Обслуживание кофейных автоматов: Ошибка 404. Страница не найдена — Объявления на сайте Авито

Обслуживание кофейных автоматов

Обслуживание кофейных автоматов заключается в его своевременной заправке всеми необходимыми расходными компонентами.

Интенсивность данных мероприятий зависит от частоты пользования и количества выдаваемой продукции в день.

Приблизительно, один кофе автомат производительностью до 400 стаканов, требует ежедневного обслуживания если численность, скажем, офиса не менее 300 человек.

Чтобы не получить штрафные санкции от государственных санитарных служб, человек, который будет выполнять непосредственное обслуживание кофе автомата должен иметь санитарную книжку, оформленную согласно всем требованиям.

Обращайте внимание на качество используемой воды, так как взятая санстанцией проба воды не отвечающая нормам может привести также к штрафу и даже запрету использования кофе автоматов.

Программное обеспечение современных автоматов ведет подсчет денег и проданного товара автоматически, облегчая обслуживание.

Автор поста: Alex Hodinar
Частный инвестор с 2006 года (акции, недвижимость). Владелец бизнеса, специалист по интернет маркетингу.

Зерновые кофейные автоматы — аренда торговых кофейных автоматов от компании Saeco vending в Москве

Кофе – это напиток, который радует многих сразу после пробуждения, а также сопровождает в течение всего рабочего дня. Кофе дарит минуты наслаждения и бодрит, дает ненадолго отвлечься и мобилизует для дальнейшей плодотворной работы. Далеко не во всех компаниях есть условия для приготовления натурального кофе. К тому же тратить на это время на работе для многих просто недопустимо.

Компания «Саеко Вендинг» предлагает создать для персонала комфортные рабочие условия и установить кофейный автомат. Данное оборудование позволит каждому пить качественный натуральный напиток, тратя на его приготовление минимум времени. Чем комфортнее будет на работе вашим сотрудникам, тем плодотворнее они будут работать. К неоспоримым преимуществам предлагаемых нами кофейных автоматов относятся:

• компактность – для их установки не понадобится более одного квадратного метра;
• возможность незамедлительно получить ароматный свежезаваренный напиток, нажав всего одну кнопку;
• полная автоматизация, гарантирующая соблюдение рецептуры и стабильно высокое качество напитков;
• надежность и долговечность;
• высокая скорость обслуживания пользователей.

ПРИОБРЕТАЙТЕ ДЛЯ ИЗГОТОВЛЕНИЯ НАПИТКОВ ЛУЧШЕЕ СОВРЕМЕННОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

Мы предлагаем к приобретению различные модели кофейных автоматов, поэтому выбрать оптимальный не составит труда. Так же нашими специалистами производится бесплатная установка. Если вы не считаете нужным тратиться на кофейный автомат, выбирайте аренду данного оборудования, которая позволит минимизировать расходы без потери уровня комфорта офисного помещения.

Установка автоматов – это работа, которую ежедневно выполняют специалисты компании «Саеко Вендинг». Профессиональное обслуживание кофейных автоматов гарантирует его бесперебойное функционирование. Кофейное оборудование работает на качественном итальянском кофе, поэтому качество напитка сможет удовлетворить даже наиболее требовательного гурмана.

Бесплатная установка кофейных автоматов производится в сжатые сроки. Если не знаете, какую модель оборудования выбрать, менеджеры-консультанты компании смогут вам помочь.

«РОСТАВЕНДИНГ» — АРЕНДА ТОРГОВЫХ КОФЕЙНЫХ АВТОМАТОВ В МОСКВЕ

Заказывайте установку кофейного современного автомата в офис у опытных специалистов, которые:

• в данной сфере работают достаточно давно;
• предлагают приобрести или взять в аренду лучшее современное оборудование;
• готовы в г. Москва незамедлительно доставить и профессионально установить оборудование;
• способны предоставить клиентам качественный сервис;
• установили выгодные цены.

Ассортимент предлагаемых нами аппаратов разнообразен. Для любого офисного пространства в компании «Саеко Вендинг» вы сможете подобрать оптимальный вариант. Большинство аппараты у нас в наличии, поэтому мы сможем оперативно установить оборудование. При помощи реализуемого нами оборудования вы не только обеспечите комфорт персонала. Установка современных кофейных аппаратов поможет подчеркнуть престиж компании!

Обращайтесь для установки автомата к опытным специалистам. Мы предлагаем лучшие автоматы и регулярно пополняем ассортимент!

Обслуживание и ремонт торговых и кофейных автоматов в Новосибирске | Кофейро

Наша компания оказывает услуги по ремонту и сервисному обслуживанию торговых автоматов, а так же проводит обучение Ваших специалистов работе с торговыми автоматами.

Компания «Кофейро» занимает лидирующие позиции на вендинг рынке в Западной Сибири. Мы предлагаем кофейные и СНЭКовые автоматы от ведущих зарубежных и отечественных производителей: Necta, Sagoma, Unicum.

Помимо оптовой торговли и установки оборудования наша компания оказывает сервисные услуги по ремонту и обслуживанию бытового, полупрофессионального и профессионального кофейного оборудования, а также обучению ваших специалистов обращению с торговыми автоматами.

Диагностика и ремонт автоматов

Сервисный центр «Кофейро» располагает всеми необходимыми ресурсами для проведения ремонтных работ и обслуживания торговых автоматов различного типа. В нашей организации трудятся квалифицированные специалисты, профессиональная команда инженеров и наладчиков.

•  Выполнение ремонтных работ любой сложности;
• Диагностика и сервисное обслуживание автоматов;
•  Настройка торговых и кофейных автоматов Оказание услуг на высоком профессиональном уровне.

Подбор, реализация и установка запчастей

Сервисный центр «Кофейро» произведет диагностику вашего оборудования, выявит причину поломки, определит сломанные или изношенные механизмы. Продажа запасных частей осуществляется за наличный и безналичный расчет. Предусмотрена доставка запчастей с установкой. На все запчасти предоставляется гарантия!

Ремонт кофейных аппаратов

«Кофейро» выполняет ремонт кофейных аппаратов любой сложности. Мастер осмотрит оборудование в вашем присутствии, укажет на неисправности и оперативно устранит их, предложит оригинальные запчасти с установкой.

Все работы выполняются с гарантией. Наши филиалы находятся в Новосибирске и Томске. Сотрудничаем с физическими лицами, компаниями и ИП. Формы оплаты – различные.

Обучение сотрудников

Наша компания также предлагает обучение сотрудников вашей организации. Научим ваш персонал обращаться с кофейными и торговыми автоматами: обслуживание, заправка, использование. Наши специалисты научат вас правильно эксплуатировать приобретенное оборудование, что значительно увеличит ресурсы техники.

Чтобы получить ответы на интересующие вас вопросы или заказать услугу обучения, ремонта, заправки или диагностики, отправьте запрос на нашем сайте или позвоните нам! 

Смазка для кофемашин и вендинговых кофейных автоматов

Кофе и кофейные напитки очень популярны в современном мире. В течение дня большинство людей выпивают хотя бы одну чашку кофе. Кофемашины и кофеавтоматы при правильном обслуживании и эксплуатации готовят напитки, способные удовлетворить требования самых взыскательных гурманов.

Зачем нужна смазка для кофемашин?

Кофемашины и вендинговые кофейные автоматы представляют собой сложные механизмы с большим количеством взаимодействующих деталей. При эксплуатации кофемашины или автомата при действии определенных нагрузок и высоких температур они перемещаются относительно друг друга, преодолевая трение.

Очистка и смазка для кофемашин и кофейных автоматов поможет предотвратить повышенный износ механизмов, продлит срок их службы, повысит эластичность и герметичность уплотнений, сделает работу тише, а кофе – еще вкуснее.

Какие смазочные материалы можно использовать для смазывания узлов кофемашин?

Как правило, в комплекте поставки кофемашины или вендингового кофейного автомата имеется смазка для обслуживания, проверенная и рекомендованная производителем. Однако такой смазки хватает ненадолго, в розничной продаже они отсутствуют, и рано или поздно приходится искать им замену.

Чтобы правильно выбрать смазочные материалы для обслуживания того или иного устройства, необходимо учесть все условия эксплуатации, взаимодействие узлов друг с другом, материалы, из которых они изготовлены, требования по обеспечению безопасности и другие факторы.

Подавляющее число узлов современных кофемашин и вендинговых кофейных аппаратов изготовлены из пластмасс (корпуса, направляющие, шестерни, рычаги) или резины (уплотнения, прокладки). В механизмах этих устройств встречаются и металлические детали. При приготовлении кофе температура может превышать +100 °С. Нагрузки на элементы конструкции в кофемашинах и кофеавтоматах невысокие.

При подборе смазки важно учитывать ее стойкость к смыванию водой и дезинфицирующими средствами. Материалы, не обладающие таким свойством, могут испортить напиток, образовав на нем масляную пленку.

Современный рынок смазочных материалов предлагает огромный выбор смазок, которые удовлетворяют перечисленным условиям эксплуатации. Однако многие из них не проходили процедуру сертификации, подтверждающую их безопасность, или содержат в своем составе компоненты, вредные для здоровья людей. Такие смазки использовать для обслуживания кофемашин нельзя!

Смазка для кофемашин EFELE, разработанная компанией «Эффективный Элемент», идеально подходит для обслуживания узлов кофемашин всех типов, от бытовых и офисных до профессиональных, а также для вендинговых кофейных автоматов.

Основные достоинства Смазки для кофемашин EFELE:

• Синтетическая белая смазка изготовлена на базе силиконового масла и политетрафторэтилена – тефлона, который используется в качестве загустителя и антифрикционного наполнителя. Такой состав делает смазку совместимой с пластмассами, резинами, керамикой и другими конструкционными материалами
• Смазка для кофемашин EFELE имеет международный пищевой допуск h2 от NSF, который позволяет применять ее в тех узлах, в которых возможен контакт с продуктами питания
• Смазка выдерживает температуры до +160 °С. Она характеризуется высокой адгезией к поверхностям из различных конструкционных материалов, не смывается водой и дезинфицирующими растворами, не стекает, не высыхает и не испаряется
• Смазка для кофемашин EFELE обеспечивает дополнительную герметизацию уплотняющих элементов, сохраняет их высокую эластичность резиновых уплотнений, снижает шум при работе механизмов

Перечисленные свойства позволяют ей служить дольше других смазок и обеспечивают безупречную работу любых кофемашин и кофейных автоматов.

Смазка для кофемашин EFELE производится в оригинальных 10-граммовых дозаторах, которые изготовлены из высококачественного пластика. Удлиненный наконечник имеет тонкий канал, закрытый съемным колпачком, который надежно фиксируется и позволяет хранить смазку с дозаторе в течение длительного времени.

Дозатор находится в разборной блистерной упаковке, внутри которой имеется вкладыш. На обороте вкладыша приведена необходимая информация: назначение смазки, сроки и условия хранения, а также другие сведения для потребителя.

Такой вариант фасовки помогает экономно наносить смазку на любые узлы и детали кофемашин и кофеавтоматов, точно ее дозировать и надежно хранить.

По стоимости смазка для кофемашин EFELE значительно выигрывает у аналогов, а по безопасности для здоровья человека и эксплуатационным свойствам им не уступает. Именно это сделало ее самым оптимальным на сегодняшний день решением для обслуживания кофемашин вендинговых кофейных автоматов.

Что в себя включает обслуживание и с какой периодичностью оно проводится?

Производители кофемашин рекомендуют производить смазывание с периодичностью 1 раз приблизительно на 500 чашек приготовленного кофе. Для семьи из двух человек средний период между обслуживанием кофемашины составляет около двух месяцев. Для кофейных автоматов срок обслуживания составляет приблизительно один раз в месяц.

Однако эти сроки могут быть скорректированы в ту или иную сторону. При сильных загрязнениях порошком кофе и кофейными маслами, появлении повышенного или постороннего шумов при работе механизмов необходимо провести внеочередную очистку и смазку узлов кофемашины или вендингового кофейного автомата.

Какие именно узлы нужно обслуживать?

«Сердцем» любой кофемашины является заварной блок. Он съемный и легко вынимается из кофемашины для проведения обслуживания. Смазыванию подлежат узлы именно этого блока.

В кофейных автоматах смазываются узлы варочной группы. При этом демонтаж блока производится с использованием специальных инструментов и должен производиться квалифицированным специалистом.

Смазка для кофемашин EFELE в небольших количествах наносится на уплотнения и распределяется тонким слоем  по поверхностям, которые взаимодействуют друг с другом.

Перед обслуживанием кофемашину или кофеавтомат отключают от сети питания. Из нее извлекается варочная группа (заварной блок). Ее разбирают, промывают, очищают от остатков кофе и сушат.

Все кольцевые уплотнения тщательно смазываются. Смазка наносится также на кольцевые канавки под ними. Уплотнительные кольца устанавливаются на место.

На приводной вал, зубья и оси шестерен, на все направляющие и рычаги также тонким слоем наносится Смазка для кофемашин EFELE. Для легкого скольжения поршня смазывается поверхность камеры заваривания. 

На этом процедура смазывания заканчивается. Варочная группа или заварной блок собираются и устанавливается в кофемашину или кофеавтомат.

В течение всего срока до момента очередного обслуживания Смазка для кофемашин EFELE обеспечит надежную работу и поможет сохранить характеристики аппаратов в тех пределах, которые максимально раскрывают вкус и аромат кофе!

Правильно выбранная для обслуживания смазка и регулярное обслуживание кофемашин и вендинговых кофейных автоматов продлят срок их службы сделают кофе вкуснее, сохранят вам здоровье и позволят сэкономить ваш бюджет.

Обслуживание кофейных автоматов, сервис кофемашин

Современные торговые автоматы имеют прочный антивандальный корпус, просты в эксплуатации, в связи с чем не требуют особого ухода, необходимо только своевременно пополнять запас ингредиентов.

Однако для обеспечения долгой исправной работы оборудования после конкретного для каждой модели объема отработанных заказов регламентировано плановое обслуживание кофейных автоматов. В рамках данного вида работ подлежит замене ряд деталей, производится проверка механизмов узлов, по мере необходимости – внутренние регулировки. Все это выполняются без расхождения с требованиями в инструкциях, прилагающихся к каждому автомату.

Перечень работ по обслуживанию кофейных автоматов NECTA

Объем выполненных заказов – 5000 чашек, после которого регламентировано проведение обслуживания данной модели кофейного аппарата. Перечень работ:

• проверка состояния, если необходимо – замена втулки фидера миксера;
• чистка вентиляционного канала;
• проверка исправности и замена при необходимости: дисков кофемолки, дозатора, электродвигателя миксера, дозатора воды и ингредиентов, всех узлов автомата: узла выдачи сахара и размешивателей, узла выдачи стаканов,
• контроль правильного помола кофе;
• контроль износа сетчатых фильтров кофейного модуля;
• контроль износа резиновых колец поршня кофейного модуля;

Сервис кофемашин в нашей компании подразумевает полную ориентацию на клиента. Плановое обслуживание проводится по заранее определенному графику, время посещения специалиста обговаривается предварительно с клиентом. Инженеры компании «Вендерра Сервис» осуществляют выезды для планового и разового обслуживания торговых аппаратов по Сергиеву Посаду и всей Московской области.

На ремонт кофейных автоматов принимаются также срочные заявки, чтобы избежать длительного простоя оборудования. Для максимальной оперативности выполнения заказа в наличии на нашем складе есть все необходимые детали, специалисты располагают полным набором профессионального инструмента. В случае, если устранение неполадок займет длительный период времени, оборудование доставляется в наш сервис-центр, а клиенту для замены предоставляется новый автомат.

Быстро, профессионально выполняем ремонт кофейных автоматов любой сложности производства компании NECTA: Colibri C5, Brio 3 ES6, Kikko ES6, Kikko Max ES6, а также снековых автоматов Snakky SL, NECTA Snakky, Snakky Max, капсульных кофемашин Capsy. Большинство данных аппаратов во многом схожи между собой, большинство их узлов и механизмы совместимы.

Выполняем работы по ремонту и программированию платежных систем

Наши специалисты произведут настройку и при необходимости ремонт, прошивку, чистку платежных систем кофейных и снековых торговых автоматов – моделей монетоприемников и купюроприемников фирмы MEI.

Калькулятор стоимости, обслуживания и дохода

Вендмос
Сегодня команда Vendmos это — лучшее соотношение цены и качества вендингового оборудования на рынке. Прямые поставки торговых автоматов, мы работаем без посредников.
В нашем офисе Вас всегда ждет огромный выбор кофейных и снековых автоматов, а также дополнительного оборудования и ингредиентов. Все автоматы проходят полную диагностику и подготовку в нашем техническом центре. Команда Vendmos предлагает готовое к эксплуатации оборудование для Вашего бизнеса, которое идеально подойдет как для начала вендингового бизнеса, так и для расширения сети торговых автоматов. Мы выстраиваем долгие партнерские отношения с клиентом, основанные на взаимном доверии.

Вендинг — плюсы
Используя вендинговые автоматы предпринимателю не нужно платить зарплату продавцу.
Аренда торговой площади минимальна, в некоторых случаях бесплатна.
Покупатель не стоит в длинной очереди.
Начать вендинговый бизнес можно с небольшими вложениями.
При работе автомата человеческий фактор сводиться к нулю.
Моментальное получение денег за реализованный товар.
Минимальный риск — аппараты всегда можно переставить.
Круглосуточная работа Вашей точки продаж.
Работа автомата в праздничные дни.
Статистика показывает следующие цифры:
В Японии 25 человек на один автомат.
В США 40-45 человек.
В Европе около 110 человек на автомат.
В России 2500 человек на автомат.

Рассрочка и кредит
У Вас есть уникальная возможность оформить беспроцентную рассрочку или удобный кредит. Кредитная программа ВЕНДИНГ-ФИНАС — это быстро, удобно, результативно.
Одобрение заявки онлайн в течении 1 часа. Вы совершаете покупку, не выходя из дома. Не думайте о поиске средств — направьте свои усилия на поиск новых точек продаж.
Все для Вашего роста.

Наши преимущества
Лучшее соотношение цены и качества вендинговых автоматов на рынке.
Широкий выбор от лучших мировых производителей.
Мы предложим Вам беспроцентную рассрочку или удобный кредит.
8 банков партнеров программы Вендинг-финанс.
Вендинговое оборудование полностью готово к работе.
Опытная команда менеджеров и технических специалистов проконсультируют Вас по любым вопросам.
Мы выстраиваем долгосрочные партнерские отношения с клиентами.

Техническое обслуживание кофейного автомата, что включает и как выполнять

Что такое техническое обслуживание кофейного автомата, и как его проводить?

Перед принятием решения о покупке кофейного автомата у начинающего вендора может возникнуть вопрос о его правильной эксплуатации и техническом обслуживании. Что включает в себя ежедневное техническое обслуживание кофейного автомата, из чего состоит ежегодная профилактика кофейного автомата, сколько времени это занимает, обязательно ли обращаться к сервисным компаниям, или можно проводить самому?

Технический осмотр и обслуживание кофейного автомата делится на: ежедневный, который проводятся по мере загруженности автомата – либо каждый день, либо несколько раз в неделю, и профилактический, который проводится примерно раз в год.

Надо помнить, что техническое обслуживание и заправку автомата ингредиентами производят только после отключения автомата от сети электропитания!!!

Что включает в себя ежедневное техническое обслуживание кофейного автомата?

В первую очередь, это мойка автомата. Пролитый кофе, оставленный стаканчик, не выкинутая палочка для размешивания – все это надо убрать, протереть, и придать автомату внешне опрятный вид.

Но помыть автомат надо и внутри: вылить воду из емкости для отходов и поменять пакет для отходов, очистить миксеры, емкости для слива, пути вытяжки. 

Промывать кофейный автомат надо не реже 1 раза в неделю. Дело в том, что промывочная вода, которая сбегает в емкость для отходов, содержит какие-то остатки сливок, кофе, шоколада. Все это может протухнуть, особенно в жаркое время года. Как пахнут испорченные сливки, каждый из нас знает. А если такой запах будет доноситься из кофейного автомата, то продажам это способствовать явно не будет. Кроме того, если автомат работает на зерновом кофе, то отработанный кофейный жмых попадает в специальный пакет. Кофейный жмых также может начать портиться, хотя и не дает такого ужасного запаха. Поэтому пакет с отработанным кофейным жмыхом надо выкинуть и установить новый. Конечно, существуют маленькие хитрости: чтобы отработанная вода не портилась так быстро, в емкость надо добавить небольшое количество моющего средства. Тогда запах появится значительно позже.

Опытные вендоры рекомендуют завести «Ремонтный набор вендора»: запасную помпу, счетчик воды, влажные салфетки, а если у вас на обслуживании несколько автоматов, то и купюроприемник.

После того, как кофейный автомат промыт, производят дозагрузку ингредиентов для вендинга, которые можно приобрести тут с доставкой по Киеву и Украине: шоколад, кофе, сливки, растворимый чай для вендинга и сахар. Нелишним будет напомнить, что ингредиенты должны быть исключительно предназначенные для вендинга. Ингредиенты, не предназначенные для вендинга, могут коксоваться и слипаться внутри контейнера, либо забивать трубочки. А значит, техническим обслуживанием не обойдется, а надо будет производить ремонт и замену деталей. Сахар можно использовать – обычный песок, но мелкокристаллический.

Загружая ингредиенты для вендинга, надо не забыть и про стаканчики для вендинга и мешалочки. Стаканчики для вендинга стоят дороже обыкновенных одноразовых, так как их производству предъявляют ряд дополнительных требований, потому что их качество должно быть выше. Так как если стаканчик застрянет, или вовремя не выпадет из дозатора, то это приведет к пролитию напитка и жалобам клиента, который заплатил, но не получил напитка. Если стаканчик застрянет, то это приведет к нарушению работы автомата и его остановке до планового приезда оператора.

Самый приятный момент для вендора – это инкассация банкнот из купюроприёмника. Если, кроме купюроприемника, в Вашем автомате установлен монетоприемник, то надо быть готовым, что его надо будет пополнять. Дело в том, что чаще сдачу надо будет выдавать, чем принимать монеты. А если монет для сдачи не будет, то это может быть сигналом купюроприемнику не принимать банкноты. А простой автомата ведет к потере клиентов, увеличению сроку окупаемости и снижению прибыли.

Если Ваш кофейный автомат присоединен в стационарному водоснабжению, то это избавит Вас от необходимости доливать воду в канистры. Но подключение к стационарному водопроводу влечет за собой ряд сложностей: увеличение затрат на дополнительные инженерные работы, вопросы по компенсации арендатору стоимости использованной воды, необходимость установки дополнительных фильтров для очистки воды и их замену, а главное, если водопровод случайно прорвет, то это приведет и к дополнительным затратам и потере места. Поэтому опытные вендоры используют бутилированную воду в емкостях по 20 литров. Это добавляет в среднем 15 копеек к себестоимости напитка, что мало сказывается на конечной цене, но снимает головную боль и страхует от крупных неприятностей.

Ежегодная профилактика включает декальцинацию бойлера и гидравлической системы.

В бойлере происходит постоянное нагревание воды, и какую бы воду вы не использовали, водопроводную или бутилированную, накипь будет собираться внутри и забивать систему. Недостаточное поступление воды в лучшем случае приводит к перегреву бойлера и его поломке. В худшем случае к замыканию и сгоранию платы управления. Снаружи не видно, что происходит в бойлере, и проблема дает о себе знать лишь тогда, когда серьезного ремонта не избежать.  

Если разобрать бойлер может каждый, то правильно его собрать – только через одного. Проще заполнить бойлер и систему хорошим специальным декальцинатором, который можно приобрести тут и, согласно инструкции на упаковке, оставить на 10-15 минут. После чего сделать 15 циклов промывки, чтобы Вашим клиентам не пришлось пить кофе с декальцинатором.

Однако в очень запущенных случаях это не помогает, и надо бойлер полностью разбирать и вычищать накипь вручную. Именно поэтому, если вы приобретаете кофейный автомат б/у, то такую процедуру надо выполнить до начала работы. Либо стоит купить кофейный автомат у компании, которая гарантирует качественную декальцинацию и дает не менее трех месяцев гарантии на все составляющие, кроме платежных систем (гарантию на то, что в купюроприемник не попытаются запихнуть какую-нибудь гадость, как правило, не дают). Цена на такой автомат будет несколько выше, но, как известно, скупой платит дважды. 

Мы очень подробно остановились на деталях, и может на первый взгляд показаться, что техническое обслуживание кофейного автомата – это сложное и трудоемкое дело. Но ежедневное обслуживание современных автоматов занимает не более 40 минут 2 раза в неделю. А ежегодная профилактика 1-2 дня в году. Главное, правильно купить автомат, внимательно читать содержание инструкции и не пренебрегать советами опытных вендоров. И тогда Ваш кофейный автомат всегда будет в рабочем состоянии, а вендинг будет легким! 

Или присоединяйтесь к её обсуждению…

Обслуживание эспрессо-машины: Основы

Когда дело доходит до кофе, многие вещи субъективны. Одна вещь, которой, однако, не является, — это обслуживание кофемашины эспрессо. Обеспечение безупречной работы этой машины — главный приоритет.

Ладно, поднимите руки, если вы закатите глаза при этом заявлении. Да, я понял, кофе — прекрасная вещь. Тем не менее, ваша эспрессо-машина — это кровь вашего бара. По этой причине вы можете оплатить аренду в конце месяца или отправиться в поездку на Гавайи.А на более сентиментальном уровне кофемашина для эспрессо похожа на Porsche или всеми любимый музыкальный инструмент. Это блестящее произведение искусства заслуживает заботы о . Я уверен, ты понимаешь, правда?

СМОТРИ ТАКЖЕ: Pimped Out: 4 модификации, которые нужны вашей эспрессо-машине среднего класса прямо сейчас

Чтобы ваш ребенок бегал гладко, требуется нечто большее, чем просто вытирание в конце дня. Как и в случае с этим винтажным Porsche, он будет нуждаться в ежедневном уходе и регулярном обслуживании, чтобы поддерживать его в идеальном состоянии.Но не волнуйтесь, мы вас позаботимся. Прочтите наше важное руководство по уходу за вашей машиной.

Примечание. Требования к деталям и обслуживанию различаются для разных машин и производителей. Это руководство охватывает 99% машин, но всегда проверяйте руководство, чтобы узнать, требуется ли дополнительное обслуживание.

Ежедневно

В конце каждого дня вы должны выполнять обратную промывку машины. Но что вообще означает с обратной промывкой ? Позвольте мне разобрать это для вас (игра слов).

1) Запустите групповую головку и сотрите остатки кофе машинной щеткой.

Некоторое твердое моющее действие. Кредит: Чад Аден Уитби @thestreetbarista

2) Поместите ложку моющего средства для кофемашины в фильтр для слепых и вставьте ее в свою группу.

Моющее средство для кофемашин эспрессо: один из ваших лучших друзей. Кредит: Чад Аден Уитби @thestreetbarista

3) Дать десять секунд включить, десять секунд выключить.Сделайте это четыре раза.

Вы только посмотрите на эту грязь! Кредит: Чад Аден Уитби @thestreetbarista

4) Оставьте глухой фильтр в группе примерно на пять минут (за это время очистите паропроводы и портафильтры, осветите машину и т. Д.).

Хотите пропустить этот шаг? Подумай еще раз. Эти пять минут обязательны. Они позволяют моющему средству растворяться и разъедать самые стойкие масла и остатки, чего не может достичь горячая вода.

5) Удалите моющее средство для кофемашины эспрессо и промойте группу чистой водой (десять, десять), пока чистота воды не станет идеальной.

6) Повторяйте шаги 1–5, пока вода не станет чистой.

Есть оживленный магазин? Тогда не ограничивайте этот шаг ритуалом конца дня. Во имя качественного кофе (и красивой кофемашины) выполняйте шаги 1–3 без моющего средства после каждой спешки.

Каждые три месяца

Каждые три месяца вашей машине требуется незначительное обслуживание.Не волнуйтесь, это действительно не займет у вас так много времени. Вам потребуется:

1. Заменить групповые прокладки.

2. Замените душевые перегородки (хорошая возможность перейти на экраны VST или IMS, если у вас их еще нет).

3. Расходы и темп.

4. Проверьте все переключатели.

5. Проверить качество напорной группы и котловой воды.

Инструменты для мелкого обслуживания. Кредит: Чад Аден Уитби @thestreetbarista

Каждые шесть месяцев

Пришло время для серьезного обслуживания.Это включает в себя выполнение всего того, что вы делали для второстепенного обслуживания, но также:

1. Восстановление парового агрегата.

2. Ремонт водопроводного крана.

3. Замена всасывающего клапана.

4. Очистка датчика уровня бойлера.

5. Снятие панелей корпуса и чистка пылесосом скопившейся пыли.

Ваши инструменты для крупного сервиса. Кредит: Чад Аден Уитби @thestreetbarista

Ежегодно

К этому моменту вы уже находитесь на втором шестимесячном обслуживании, так что вы должны научиться этому.В дополнение к вашей основной услуге вы должны делать следующее:

1. Замена предохранительного клапана давления.

2. Замена корзин портафильтров (переход на корзины IMS).

3. Замена сливного патрубка (при необходимости).

4. Замена конденсатора на моторе помпы и перед соленоидами.

5. Замена смотрового стекла.

6. Замена или обслуживание обратного клапана.

7. Проверка на предмет утечки пара или воды с помощью стоматологического зеркала.

Получение годового обслуживания. Кредит: Чад Аден Уитби @thestreetbarista

При необходимости

У некоторых элементов есть определенный срок службы, который не зависит от того, как часто вы обслуживаете машину. Другие предметы могут служить вечно, или они могут нуждаться в регулярной замене, в зависимости от условий использования. Например, в кафе с плохим качеством воды может потребоваться менять фильтры и очищать машину от накипи дважды в год.С другой стороны, в кафе с отличной водой это может потребоваться только раз в два года.

То, с чем нужно быть осторожным:

• Замена фильтров для воды.
• Замена помпы.
• Замена переключателей и соленоидов (электроклапаны).
• Удаление накипи из машины.
• Замена клапана регулировки давления.
• Замена элементов.
• Замена изношенных колоколов на групповых головках.
• Замена или сброс манометров.

Убедитесь, что вы осведомлены о сроке службы этих предметов (всегда лучше получить совет по этому поводу у профессионала), и следите за их состоянием, чтобы избежать нежелательных поломок, повреждения машины или уменьшения количества кофе. качественный.

Серьезно относитесь к обслуживанию кофемашины. Кредит: Чад Аден Уитби @thestreetbarista

Для подержанного станка

Если вы приобрели подержанную машину, вам необходимо провести ее капитальный ремонт.Неважно, является ли хороший продавец вашим лучшим другом из детской и знает ли кофе наизнанку — просто не стоит пропускать этот шаг.

При ремонте старой машины подумайте о том, чтобы пройти лишнюю милю и покрасить панели (может быть, с вашим брендом?). Избавление от сколов и царапин выглядит гораздо более профессионально.

С этого момента вы можете следовать приведенному выше плану обслуживания.

Неужели все это обслуживание требует больших усилий? Это правда, что обслуживание кофемашины может занять много времени или даже раздражать, но необходимо, чтобы ваша кофемашина продолжала готовить вкусный кофе круглосуточно.

Запланируйте услуги в своем календаре, чтобы месяцы не пролетели незаметно для вас. Будьте упреждающими, когда дело доходит до замены деталей, поскольку лучше потратить немного больше, чем быть в кофейне, чей знак «не работает» разочаровывает своих клиентов, когда им нужно что-то исправить. И не забывайте всегда отдавать своей эспрессо-кофемашине ту любовь, в которой она нуждается и заслуживает.

Автор фотографии: Чад Аден Уитби @thestreetbarista

Идеальный ежедневный помол.

Ремонт кофемашин эспрессо рядом со мной

Следующие пункты — это места, где ремонтируют домашние и / или коммерческие кофемашины и кофемолки эспрессо.Не во всех местах ремонта могут быть произведены ремонтные работы всех марок, которые мы продаем. Эти места ремонта указаны для вашей справки, и мы не гарантируем и не поддерживаем эти компании. Приносим извинения, если данные компании изменились с момента публикации этой страницы, но мы не можем регулярно проверять контактные данные. Для гарантийного ремонта воспользуйтесь формой на странице контактов. Гарантийный ремонт может производиться только у нас или в авторизованных местах. Авторизованные представительства зависят от бренда.

Свяжитесь с производителем для получения информации о некоторых торговых марках

Если эспрессо-кофемашины таких марок, как Breville, Gaggia, Jura, Krups, Nespresso и Saeco, обычно необходимо отправлять в национальную ремонтную мастерскую для ремонта. Такие бренды с трудом предоставляют запчасти независимым ремонтным компаниям и проектируют свои машины таким образом, чтобы их было трудно ремонтировать без специального оборудования. Для этих брендов лучше всего связаться с производителем напрямую, чтобы найти правильное место ремонта, в котором будет проводиться обслуживание машины.У них может быть продавец запчастей, который может отправить запчасти, или он может порекомендовать ближайшую к вам ремонтную мастерскую, но есть вероятность, что вам придется отправить их в ремонтный центр.

Перед отправкой машины в ремонт рекомендуется тщательно взвесить стоимость доставки машины туда и обратно, а также стоимость деталей и рабочей силы для ремонта. Затраты, связанные с ремонтом, нередко превышают стоимость машины, и в этом случае было бы более рентабельно купить совершенно новую машину.

Сколько лет может быть машине до того, как ремонт не рекомендуется?

Как правило, эспрессо-кофемашины или кофемолки не подлежат ремонту, если они старше 10 лет, с учетом затрат на запчасти, работу и доставку. Однако, если у вас есть руки и вы можете самостоятельно заменять детали, некоторые машины, такие как рычажные машины и машины Prosumer с головками группы e61, могут прослужить 15, 20 или более лет при надлежащем обслуживании. Однако иногда бывает сложно найти запчасти.

Устранение неполадок перед тем, как брать машину В

Вы можете сэкономить деньги, выполнив небольшой поиск неисправностей перед тем, как отнести кофемашину или кофемолку к специалисту по ремонту.Есть некоторые типичные вещи, которые легко исправить или которые происходят из-за ошибки пользователя, которую можно устранить, не платя за услуги по ремонту.

• Если ваша машина не нагревается, попробуйте найти на машине сброс верхнего предела и нажмите кнопку (обычно красную). Иногда безопасность сбрасывается, чтобы предотвратить повреждение котла, а иногда заставить машину снова работать так же просто, как сбросить безопасность котла.
• Если ваша кофемолка застряла или помол идет очень быстро, возможно, у вас застрял заусенец.Чтобы предотвратить это, убедитесь, что вы всегда регулируете размер помола с вращающимися жерновами, если у вас есть зерна в бункере, в противном случае регулируйте размер помола без зерен в бункере. Если вы думаете, что у вас варенье, увеличьте размер помола и попробуйте помолоть. Возможно, этого будет достаточно для устранения замятия.
• Если во время экстракции вода течет по краю портафильтра. Скорее всего, с машиной все в порядке, кроме прокладки, которая стареет и требует замены.
• Если положение ручки портафильтра смещено от центра, значит, с машиной все в порядке, прокладка просто изнашивается, что является нормальным явлением и всегда будет происходить со временем.Если ручки перемещаются из положения «7 часов» в положение «6 часов», затем в положение «5 часов», а затем ближе к положению «4 часа», пора заменить прокладку.
• Если поток воды для пивоварения становится медленным и больше похож на струйку, возможно, вам просто нужно промыть головку машины обратной промывкой. Попробуйте выполнить обратную промывку с использованием некоторого количества моющего средства, а также снимите душевую перегородку и прокладку и очень хорошо очистите нижнюю часть группы. Смочите прокладку, сетку для душа и корзину фильтра в смеси воды и моющего средства и тщательно очистите.Конечно, возможно, что с машиной что-то не так, например, заклинило или накалился соленоид, но стоит проверить, чист ли ваша групповая головка.
• Если у вас есть кофемашина группы e61 и рычаг заваривания скрипит, скорее всего, ей просто нужна смазка. Для рычагов заваривания через пару лет обычно требуется смазка.
• Если ваша машина не запускается или выдает предупреждение о низком уровне воды, даже если в ней есть вода, убедитесь, что вы не используете сверхчистую воду, например дистиллированную.Если вы используете сверхчистую воду, ее жесткость не позволяет датчику уровня воды определять воду. Попробуйте насыпать в резервуар для воды щепотку соли.

Ремонт торгового оборудования для кофе

Хотя многие компании, которые мы перечисляем на этой странице, ремонтируют домашнее и торговое оборудование для приготовления эспрессо, у нас есть отдельная страница, на которой перечислены компании по ремонту торгового оборудования. Если вы являетесь домашним пользователем и не можете найти компанию в своем районе, вы можете проверить страницу компании, занимающейся коммерческим ремонтом, и, если поблизости есть компания, вы можете связаться с ними и узнать, будут ли они обслуживать домашнее оборудование.Многие из них сделают это. Это хороший список, который нужно держать под рукой при установке коммерческих эспрессо-кофемашин, установке смягчителей воды / проверках воды, обслуживании и ремонте пивоваренных машин, кофемолок и эспрессо-машин.

Информация, которую нужно иметь под рукой, когда вы позвоните по номеру

Все ремонтные компании запросят подробное описание проблемы, марки машины, названия продукта, возраста оборудования и того, находится ли машина или шлифовальный станок на гарантии.

Что следует спросить у специалиста по обслуживанию

• Сколько вы берете за час работы?
• Сколько стоит диагностика? Если ремонт будет произведен, пойдет ли плата за диагностику на оплату труда ремонта?
• Сколько у вас невыполненных работ? В стране не так много ремонтных компаний, поэтому многие компании нередко имеют незавершенные работы, прежде чем они доберутся до вашего оборудования.
• Вы регулярно обслуживаете «торговую марку»?

США Справочник компаний по ремонту кофемашин и кофемолок эспрессо

Канада

Espressotec Sales
1015 Clark Drive,
Ванкувер, Британская Колумбия, V5L 3K1

США

АК

Kaladi Brothers
6921 Brayton Drive, Ste. #A
Anchroage, AK 99507
(907) 344-5483

AL

AR

Cafe Tech Services, LLC

PO Box 8743
Fayetteville, AR 72703
479-236-0960
Ремонтный центр с полным сервисом для домашних и коммерческих моделей.

AZ

Оборудование для кофе Coyote
2760 E. University Dr. Ste 8
Tempe, AZ 85281

CA

SIMEC Coffee
Почтовый адрес: 25a Crescent Drive, # 115, Pleasant Hill, CA 94523 | Склад: 5702 Marsh Drive, Suite S, Pacheco, CA 94553
Основной телефон: (925) 680-6936

Jim Duke Service Co.
8360 Clairmont Mesa # 109
San Diego, CA 92111
(858) 268-3088

Hardesty’s
1565 Farmers Lane
Santa Rosa, CA 95405
(707) 545-0535

LA Electric Service
Amir Mohammadi
19655 Ventura Blvd
Tarzana, CA

NCB Sales & Service
839 South Melrose Dr.
Vista, CA 92081
800-889-9333

Europa & Co.
11289 Slater Ave.
Fountain Valley, CA 92708
(714) 432-0112

Kanen Coffee
1818 Harmon St
Suite 3
Беркли, Калифорния 94703
(510) 859-4425

Express Fix
10306 Fairhill Drive
Spring Valley, CA 91977
619-867-3853

Ремонтный центр с полным комплексом услуг для домашних и коммерческих моделей. Обслуживание Сан-Диего и Южной Калифорнии

Posh Portage
606 W.Бульвар Эль Сегундо — Блок B
Лос-Анджелес, Калифорния

888-767-4482
Веб-сайт
Центр полного обслуживания домашних моделей. Обслуживает район метро Лос-Анджелеса.

Hi Tech Espresso
2013 Griffith Park Blvd
Los Angeles, CA

877-286-2833

Ремонтный центр с полным сервисом для домашних и коммерческих моделей, кроме Krups. Авторизованный сервисный центр для Rocket / ECM, La Marzocco, Rancilio, Baratza, Saeco, Gaggia

EJ Services
1212 Oakwood Court
Pacifica, CA 94303
650-455-0693
Веб-сайт
Центр полного обслуживания для дома и коммерции модели.Специализируется на старых и снятых с производства эспрессо-машинах. Обслуживает Сан-Хосе, область залива Сан-Франциско, включая побережье.

CoffeeMax
928 Martin Trail
Daly City, CA 94014
415-337-1428
Ремонтный центр с полным сервисом для домашних и коммерческих моделей. Обслуживание области залива Сан-Франциско.

Канен Кофе, ООО.

, 2319, 4-я улица,
, Беркли, Калифорния, 94710,

510-859-4425

Центр полного сервиса по ремонту домашних и коммерческих моделей

Brewtime Repair
6650 Wishing Well Way
loomis, CA 95650
916-652-8991

Центр полного сервиса по ремонту домашних и коммерческих моделей.Обслуживание района Сакраменто.

CO

Espresso West
120 Elm Avenue
Grand Junction, CO 81501
(970) 270-2472

Обслуживание и поддержка всего основного коммерческого и бытового оборудования для приготовления эспрессо и кофе. С гордостью обслуживает западный Колорадо и восточную Юту.

Colorado Coffee Techs, LLC
2700 S Tejon St
Englewood, CO 80110

Центр полного сервисного ремонта бытовых и коммерческих моделей.Специализируется на Concordia, Thermoplan, Keurig, Curtis, Schaerer, Franke, Grindmaster и La Marzocco.

Coffee Dave / Coffee Technologies Inc.
3466 East County Road 20C
Unit A7
Loveland, CO 80537
970-203-1499
Ремонтный центр с полным комплексом услуг для домашних и коммерческих моделей. Обслуживание Колорадо и Вайоминга.

Coffee Tecnologies
Дэйв
3466 E. County Rd
Loveland, CO 80537
(970) 203-1499

КТ

Европейские подарки и предметы домашнего обихода
Коннектикут
800-927-0277

FL

Реставрация эспрессо-машин
6701 PASO ROBLES BLVD
FORT PIERCE, FL 34951
Ремонт эспрессо-машин La Pavoni.

Jaguar Coffee
13769 Linden Dr.
Spring Hill, FL 34609
800-304-7207
Ремонтный центр с полным сервисом только для коммерческих моделей. Охват в масштабе штата.

Espresso Marty
1030 James Street
Key West, FL 33040
305-294-5073
Ремонтный центр с полным комплексом услуг для домашних и коммерческих моделей. Обслуживание Флорида-Кис

Massimo Coffee and Service
7626 15th Street E
Sarasota, FL 34243
941-928-8380

Ремонтный центр с полным сервисом для домашних и коммерческих моделей.Обслуживает восточное и западное побережье Флориды.

Человек-фасоль

4592 Эштон Роуд

Сарасота, Флорида 34233

(941) -921-0800

Atlantic Coffee Service
10700 4th Ave.
Marathon, Fl 33050

Иллинойс

ДВС DR.
6348 N. Milwaukee Ave. # 346
Chicago, IL 60646
[адрес электронной почты защищен]
(847) 350-9414

MA

Espresso Plus
85 Commercial Street
Medford, MA 02155
781-396-2100
[электронная почта защищена]
Ремонтный центр с полным комплексом услуг для домашних и коммерческих моделей, кроме Ascaso и LeLit.Обслуживание в районе Новой Англии

Ремонтная служба TC
5 Rundlett Way
Middleton, MA 01949
978-774-6505
Центр полного обслуживания домашних и коммерческих моделей, кроме Jura

Speedwell Coffee
180 S Meadow Rd
Plymouth, MA 02360
508-503-1699
Ремонтный центр с полным комплексом услуг для бытовых и коммерческих моделей, кроме супер-автоматики.

МН

Hiner Brothers Espresso
1295 Kendon Lane
Mendota Heights, MN 55120
(651) 442-8656

Кухонное окно
3001 Hennepin Ave.S.
Minneapolis, MN 55408

МО

Saint Louis Espresso
Ladue, MO 63124
stlespresso.com

Izzy’s Espresso
17211 East 35th Street South
Independence, MO 64055
816-373-7011
Ремонтный центр с полным сервисом для коммерческих моделей. Обслуживание на месте в радиусе 100 миль от Канзас-Сити, MO

MS

Coffee & Tea Works
1345 Flowood Drive, Ste.2
Flowood, MS 39232
601-519-2933
Мы в основном покрываем Миссисипи, но также покрываем части Алабамы (запад и юг), Теннесси (восток), Луизиана (восток, центр и север) и Арканзас (запад)

МТ

Coffee Techs
5810 Hwy. 93 South
Whitefish, MT 59937
406-862-7650
Ремонтный центр с полным комплексом услуг для домашних и коммерческих моделей, кроме Бревилля, Кериг.

NC

The Coffee Boss
18910 Statesville Road
Cornelius, NC 28031
704-987-3310
Ремонтный центр с полным комплексом услуг для домашних и коммерческих моделей.Авторизованный заводом ремонтный центр для DeLonghi, Saeco (включая Starbucks), Gaggia и Jura (коммерческий)

Fortuna Enterprises
6211 Дымоходный центр Blvd
Greensboro, NC 27409
336-316-1256
Ремонтный центр с полным комплексом услуг для домашних и коммерческих моделей.

Нью-Джерси

Espresso Mio
5 Kuberski Court
South River, NJ 08882
732-642-9268
Ремонтный центр с полным сервисом для коммерческих моделей.Обслуживает Нью-Джерси, 5 районов Нью-Йорка и район метро Филадельфии.

Оборудование первой линии
265 Willow Brook Road
Freehold, NJ 07728
732-298-6268

NY

Chris Coffee Service
10 Corporate Circle
Олбани, Нью-Йорк 12203
Полный сервисный ремонт и гарантия на домашние и коммерческие модели.

FAMA
450 W. 44th Street
New York, NY 10036
212-757-9433
Ремонтный центр с полным комплексом услуг для коммерческих моделей.Обслуживание территории трех штатов

KL5 Coffee
117 Grattan St.
Brooklyn, NY 11237
[адрес электронной почты защищен]
929-265-0555
Ремонтный центр с полным комплексом услуг для домашних и коммерческих моделей. Обслуживание 5 районов Нью-Йорка, Северного Джерси и Южного Коннектикута

Cerini Coffee & Gifts
2334 Arthur Avenue
Bronx, NY 10458

Ремонтный центр с полным комплексом услуг для домашних и коммерческих моделей. Авторизованный сервисный центр Saeco, Gaggia, Rancilio, Starbucks

European Gift & Homeware
514 South 5th.Ave
Mt. Vernon, NY 10550
800-927-0277

Porto Rico Coffee
201 Bleeker Street
New York, NY 10012

ИЛИ

Stefano’s Espresso Care
PO Box 355
Elmira, OR 97437

Ремонтный центр с полным комплексом услуг для домашних и коммерческих моделей. Авторизованный сервисный центр для Elektra, Isomac, La Marzocco, La Pavoni, Rancilio, Saeco, Vibiemme.

Stefano’s Espresso Care
25067 Jeans Rd.#B
Veneta, OR 97437

PA

Viva Italian Coffee
P.O.Box 149
Penns Park, PA 18943
267-315-3550
Ремонтный центр с полным сервисом для домашних и коммерческих моделей. Обслуживает район метро Филадельфии.

Mask-et Services
795 Church Rd.
York, PA 17404

UT

Espresso West
120 Elm Avenue
Grand Junction, CO 81501
(970) 270-2472

Обслуживание и поддержка всего основного коммерческого и бытового оборудования для приготовления эспрессо и кофе.С гордостью обслуживает западный Колорадо и восточную Юту.

Shea Service
532 South 400 West
Salt Lake City, UT 84107
801-509-8979
Центр полного ремонта домашних и коммерческих моделей. Ремонт на месте в штатах Юта, Западный Вайоминг, Южный Айдахо, Северо-Восточная Невада и Западный Колорадо.

Keep It Brewing
651 S. Main Street
Salt Lake City, UT 84109
801-595-7023
Центр полного обслуживания коммерческих моделей. Обслуживание Юты, Айдахо, Вайоминга и Невады

Rimini Foods
532 South 400 West
Солт-Лейк-Сити, Юта 84101
(801) 539-1210

Gardner Service Inc.
329 W. 1500 S.
Солт-Лейк-Сити, Юта 84115
801-486-3588
http://www.gardnerservice.com/
Ремонтный центр с полным сервисом для домашних и коммерческих моделей. Ремонт на месте в штатах Юта, Айдахо, Вайоминг, Невада и Монтана.

SC

Hanna Services
513 Chester Avenue
Great Falls, SC 29055
803-482-4777
Ремонтный центр с полным комплексом услуг для домашних и коммерческих моделей. Обслуживание Северной Каролины, Южной Каролины, Джорджии и Центральной Флориды

TX

Coffee Techs
1400 East 4th Street
Austin, TX 78702
512-476-1437
Ремонтный центр с полным комплексом услуг для домашних и коммерческих моделей, кроме Бревилля, Кериг.

Sunbelt Technology
10525 Kinghurst Dr.
Houston, TX 77099

Espresso RMI, Inc.
750 S. Central Expessway Richardson, TX 75080

Texas Coffee Traders
1400 E. 4th St.
Austin , Техас 78702
(512) 476-2279

ВА

Кафе Техс

Вашингтон, округ Колумбия | Кафе Techs | 21580 Atlantic Blvd, Unit
120 F2, Стерлинг, Вирджиния 20166 | Телефон 703559 7535

WA

Greenlefe Café Services Inc
823 West Main St.Unit 20
Sumner, WA 98390

Ремонт домашнего эспрессо
6501 Phinney Avenue No.
Seattle, WA 98103
(206) 789-9513

Tech-1 / Dian Brown
1928 E. Mallon Ave.
Спокан, Вашингтон 99202
(509) 536-0524

Espresso Resource NW
5506 NE 114th Street
Vancouver, WA 98686
866-289-0262
Ремонтный центр с полным сервисом для домашних моделей. Авторизованный сервисный центр Saeco, Gaggia, Spidem, Solis, Starbucks

Coffee Physics
3400 Harbour Avenue S.W.
Seattle, WA 98126
888-992-9596
Центр полного обслуживания и ремонта коммерческих моделей. Обслуживание западного и центрального штата Вашингтон

Visions Espresso Service
2737 First Avenue South
Seattle, WA 98134
206-623-6709
Ремонтный центр с полным комплексом услуг для домашних и коммерческих моделей, кроме Faema.

Специалисты по ремонту эспрессо
9522 Roosevelt Way NE
Seattle, WA 98115

Ремонтный центр с полным сервисом для домашних моделей, кроме Jura.Обслуживание континентальной части США

Steam Work Espresso Service
700 NW 42nd Street # 132
Seattle, WA 98107
206-283-2290
Центр полного обслуживания коммерческих моделей. Специализируется на Rancilio, La Marzocco, La San Marco, Astoria, Wega и Rio. Обслуживание Сиэтла и его окрестностей.

Action Small Appliance
14603 NE 20th Street
Suite # 3
Bellevue, WA 98007
(425) 643-9806

Как отремонтировать кофеварку — Как отремонтировать мелкую бытовую технику: советы и рекомендации

Нет ничего более бодрящего по утрам, чем запах свежего кофе — и ничего более расстраивающего, чем вид неработающей кофеварки как указано.

К счастью, многие ремонтные работы кофеварок просты в выполнении и требуют только основных инструментов. Итак, прежде чем выбросить кофеварку или отправиться в кофейню, подумайте, как кофеварки работают и что делать, если они не работают.

Как работают кофеварки

Обычно используются два типа кофеварок: те, которые пропускают горячую воду один раз через кофейную гущу, и те, которые пропускают или рециркулируют воду через молотый кофе много раз.

Большинство капельных кофеварок активируются переключателями и таймерами на панели управления, нагревая воду и перекачивая ее в корзину для кофе.Получившийся горячий кофе попадает в графин. Элемент под графином сохраняет тепло кофе.

Кофеварки с перколятором нагревают небольшое количество воды в основании устройства, образуя пар, который толкает горячую воду вверх по трубке в центре перколятора. Вверху в корзину для кофе попадает вода и впитывает весь этот великолепный кофейный аромат из гущи. Полученный горячий кофе затем капает через отверстия в основании корзины в основное отделение для вторичной переработки. Термостат определяет, когда кофе достаточно приготовлен, затем выключает систему фильтрации.Нагревательный элемент продолжает поддерживать выбранную температуру кофе.

Как отремонтировать кофеварку

Обычный ремонт кофеварки включает обслуживание переключателя включения / выключения, термостата, нагревательного элемента и нагревательного элемента.

Обслуживание выключателя: Выключатель кофеварки — это простое устройство, которое регулирует ток, подаваемый на нагревательный блок и насос. К счастью, этот ключевой контроллер легко проверить и заменить. Вот как это сделать:

Шаг 1: Убедитесь, что кофеварка отключена от сети.

Шаг 2: Снимите основание или корпус, чтобы получить доступ к задней части коммутатора.

Шаг 3: Поместите измерительные щупы на клеммы и активируйте переключатель. Цепь должна быть замкнута и показывать непрерывность, на что указывают положения переключателя.

Тот же тест непрерывности можно использовать для проверки других контроллеров, например таймеров. Все они работают как переключатели, проводя электричество в одних настройках, а в других — нет.

Обслуживание термостата капельной кофеварки: Термостат в капельной кофеварке управляет электричеством для работы нагревательного элемента.Если он работает некорректно, это может вызвать проблемы. Чтобы проверить термостат в капельной кофеварке:

Шаг 1: Отключите устройство от сети, слейте излишки воды из резервуара, переверните устройство и снимите основание. (Могут потребоваться специальные отвертки, которые можно приобрести в крупных хозяйственных магазинах.)

Шаг 2: Используйте тестер целостности или мультитестер для проверки термостата, поместив датчик на каждом конце.

Шаг 3: В случае неисправности снимите и замените термостат на термостат того же номинала.

Шаг 4: Также проверьте целостность предохранителя и замените его, если цепь разомкнута.

Обслуживание термостата перколяторной кофеварки: Термостат в перколяторной кофеварке выполняет ту же функцию, но выглядит иначе, чем термостат в капельной системе. Чтобы проверить термостат кофеварки с перколятором:

Шаг 1: Отключите кофеварку, убедитесь, что кофе и фильтр удалены, прежде чем переворачивать ее, затем снимите основание, чтобы обнажить нагревательный элемент и термостат.

Шаг 2: Проверьте целостность термостата.

Шаг 3: Если термостат обрыв цепи, замените его. Если для замены термостата необходимо отсоединить его или распаять, подумайте о том, чтобы отнести его в мастерскую по ремонту бытовой техники или заменить всю кофеварку.

Обслуживание нагревательных элементов: Нагревательный элемент кофеварки является важным компонентом. Никто не хочет холодного кофе. Доступ к нагревательному элементу капельной или перколяторной кофеварки осуществляется через основание прибора.Чтобы проверить и заменить нагревательный элемент:

Шаг 1: Убедитесь, что все жидкости и гуща слиты из прибора, прежде чем переворачивать его и снимать основание.

Шаг 2: После доступа нагревательный элемент можно проверить с помощью тестера целостности или мультитестера, как и любого другого проводника. Отсоедините устройство от цепи, затем поместите щуп на каждую клемму и убедитесь, что элемент

может проводить электричество.

Шаг 3: Если электричество не проводится, замените блок или узел нагревательного элемента

.С помощью малярной ленты отметьте расположение всех проводов и компонентов, которые вы ослабляете, чтобы их можно было легко повторно подключить.

Обслуживание нагревательных элементов: После приготовления кофе нагревательный элемент в основании кофеварки сохраняет его в тепле. В некоторых кофеварках нагревательный элемент остается включенным в течение всего дня, поэтому он может быть первым компонентом, который выйдет из строя. Кроме того, вода или сваренный кофе могут пролиться и просочиться в нагревательный элемент, что приведет к его короткому замыканию. Вот как проверить и заменить нагревательный элемент:

Шаг 1: Снимите основание кофеварки, найдите нагревательный элемент и отсоедините его от клемм.

Шаг 2: Проверьте целостность с помощью тестера целостности или мультитестера.

Шаг 3: При необходимости замените нагревательный элемент.

Давайте немного запутаемся и узнаем, как отремонтировать еще одну небольшую бытовую технику — миксеры — на следующей странице.

Обслуживание кофемашин | Профессиональные кофемашины WMF

Наш опыт в вашем распоряжении.

Момент, когда с производственной линии сходит новая кофемашина, — это еще не конец нашей приверженности качеству.Мы проектируем и производим каждую машину, чтобы добиться успеха с первого дня. А наш обширный индивидуальный подход к обслуживанию гарантирует, что каждый из них обеспечит длительный срок безотказной работы.

WMF производит самые современные профессиональные кофемашины, а наша гарантия обслуживания гарантирует, что они будут обрабатываться по последнему слову техники в течение всего срока их службы. У нас есть крупнейшая в Европе сервисная организация профессиональных кофемашин, принадлежащая компании. Это гарантирует регулярное обучение в учебных центрах WMF. ноу-хау постоянно передается по всей нашей глобальной сервисной сети.Таким образом, вы можете быть уверены, что ваша машина будет безупречно работать в течение многих лет, обеспечивая превосходное качество кофе и отличную окупаемость ваших вложений.

Установка

Каждая профессиональная кофемашина WMF устанавливается высококвалифицированным и опытным техником, который знает, как настроить ее в соответствии с вашими конкретными условиями и вкусом с учетом типа воды и входного отверстия, предпочитаемых вами зерен, обслуживающего персонала и более. Результат — лучший кофе для ваших клиентов сейчас и в долгосрочной перспективе.

Техническое обслуживание

Только исправная машина может гарантировать неизменно превосходное качество кофе. Вот почему технический специалист по обслуживанию будет регулярно и систематически проверять вашу машину, очищая и удаляя накипь, когда это необходимо. Инновационная цифровая платформа WMF CoffeeConnect теперь также предлагает вариант для эффективных централизованное управление профессиональными кофемашинами WMF в качестве поставщика услуг, позволяющее просматривать информацию об обслуживании и обслуживании в любое время и в любом месте, что открывает путь к профилактическому обслуживанию.

Break & Fix

Если возникнет необходимость в ремонте, вы можете быть уверены, что WMF — ваш идеальный партнер. Мы используем исключительно оригинальные запчасти, сочетая быструю доступность с высочайшим качеством. Более того, технический специалист, обладающий необходимыми ноу-хау, всегда под рукой, чтобы вернуть вашу машину в рабочее состояние, чтобы она продолжала вносить свой вклад в успех вашего бизнеса.

и nbsp

Загрузите брошюру об обслуживании WMF:

Брошюра об услугах

WMF (PDF, 1.49 МБ)

Ремонт и обслуживание — Whole Latte Love

Как определить, распространяется ли гарантия на мой продукт?

Полный срок гарантии на продукт начинается с даты его покупки.

Чтобы узнать срок гарантии вашего продукта, ознакомьтесь с нашим полным списком информации о гарантии производителя, где приведены полные условия и сведения о покрытии.

На мой продукт распространяется расширенная гарантия от Whole Latte Love. Что это покрывает?

Если предлагается на продукте, Расширенная гарантия Whole Latte Love расширяет покрытие, предоставляемое Гарантией Производителя, на указанные сроки.

Сколько стоит гарантия?

Если технический специалист обнаружит, что проблема подлежит гарантийному обслуживанию, стоимость любых деталей и работ будет покрываться Whole Latte Love.

Для гарантийного ремонта, отправленного по адресам в континентальной части США, стоимость обратной доставки будет оцениваться по фиксированной ставке. Вы несете ответственность за любые расходы по доставке продукта в сервисный центр:

Полуавтомат: $ 29

Супер-автомат: 39 долл. США

Просумер: $ 49

Шлифовальный станок: 30 долларов США

Портативный аппарат или ремонтопригодный аксессуар: 15 долларов США

Для продуктов, обслуживаемых Whole Latte Love, на что распространяется гарантия на мой продукт?

Отказы из-за дефекта (дефектов) производителя, подтвержденного нашими техническими специалистами.

Другие механические, электрические или гидравлические неисправности, по которым гарантийное обслуживание разрешено нашими техническими специалистами.

Стоимость всех работ, выполняемых техническим специалистом, обслуживающим соответствующий гарантийный вопрос.

или продукты, не обслуживаемые Whole Latte Love, на что распространяется гарантия на мой продукт?

Объем гарантийного покрытия третьей стороны будет зависеть от поставщика услуг и условий приобретенного дополнительного гарантийного покрытия.

Гарантийное обслуживание, предоставляемое третьей стороной, может повлечь за собой дополнительные расходы, в том числе связанные с временем в пути, заменой деталей или дополнительными работами. Оплата любых таких сборов является исключительной ответственностью покупателя.

Для продуктов, обслуживаемых Whole Latte Love, на что не распространяется гарантия на мой продукт?

Ошибка пользователя

Неправильное обслуживание или хранение

Стоимость всех работ, выполняемых техническим специалистом, обслуживающим соответствующий гарантийный вопрос.

Накопление накипи в водяном контуре

Неправильное использование (например, оборудование Homeline в любой коммерческой среде)

Отказ обычных изнашиваемых и раздираемых деталей (например, групповых прокладок, душевых перегородок, других элементов обслуживания или процессов, указанных производителем)

Повреждение или износ вследствие халатности

Повреждения при транспортировке

Ущерб, возникший в результате одного или нескольких из перечисленных выше условий

Что произойдет, если моя проблема будет признана неприемлемой для гарантийного обслуживания?

Для проблем, определенных техническим специалистом как не подлежащие гарантийному обслуживанию, ремонт будет выполнен как негарантийное обслуживание.

Устранение неполадок, не отвечающих требованиям, будет производиться на основе сметы.

Что делать, если моя машина повреждена при транспортировке?

Если ваша машина будет доставлена ​​поврежденной, будет отправлено уведомление о повреждении полученного продукта. Сторона, отправляющая поврежденный продукт, несет полную ответственность за то, чтобы связаться с курьером и подать иск о возмещении ущерба при доставке.

Если ваш товар был доставлен через почтовую службу США и был получен поврежденным, будет взиматься плата в размере 45 долларов США за обработку и обработку повреждений, чтобы покрыть время и трудозатраты, связанные с транспортировкой посылки в почтовое отделение и заполнением необходимых документов для претензий.Мы предпочитаем, чтобы вы отправляли все отправления UPS или FedEx, застрахованные на полную стоимость машины или предмета в пути.

По запросу технический специалист составит смету (состоящую из необходимых деталей и / или рабочей силы) для устранения повреждений, полученных при транспортировке.

Если обнаруженный симптом не соответствует требованиям для гарантийного обслуживания, см. Что произойдет, если моя проблема будет признана неприемлемой для гарантийного обслуживания?

Что делать, если с моей машиной обнаружены дополнительные или потенциальные проблемы?

При выполнении гарантийного обслуживания машины могут быть обнаружены дополнительные проблемы, не выявленные при первоначальной диагностике.Если это произойдет и обнаружится, что проблема не подлежит гарантийному обслуживанию, мы составим и отправим вам оценку, порекомендовав детали и / или работу, необходимые для решения проблемы.

Моя машина находится за пределами США

Whole Latte Love не может предлагать гарантийное обслуживание продуктов, расположенных за пределами США.

Могу ли я получить скидку на стандартное обслуживание, выполняемое во время обслуживания моей машины?

См. Наш раздел «Пакеты профилактического обслуживания».

Вопросы о негарантийном обслуживании

Мы выполняем все ремонтные работы продуктов, не подпадающих под действие гарантии, на оценочной основе. Стоимость такого ремонта будет определяться нашей командой технических специалистов в зависимости от потребностей конкретной машины. Вы несете ответственность за оплату любых деталей и работ, необходимых для завершения ремонта, а также за доставку, чтобы вернуть его вам.

Сколько будет стоить мой ремонт?

Когда ваша машина попадает на ремонтный стенд, стоимость любых деталей и / или рабочей силы, необходимых для завершения негарантийного ремонта, включается в смету одним из наших специалистов по ремонту.

При любом негарантийном ремонте взимается невозвращаемая плата за диагностику. Эта плата будет снята, если вы решите завершить обслуживание.

Примечание. Возможно, что при выполнении предложенной услуги могут быть обнаружены дополнительные проблемы, не указанные в первоначальной оценке. Если это произойдет, мы отправим вам пересмотренную смету на ваше одобрение.

Сколько будет стоить обратная доставка?

Окончательная стоимость обратной доставки машины зависит от ее веса на момент отправки и адреса назначения.Таким образом, эта стоимость будет рассчитана после утверждения сметы и завершения работ.

Что такое диагностическая услуга и сколько она стоит?

Наши услуги по диагностике включают в себя тщательное тестирование вашего устройства для определения первопричины любых проблем, которые он может отображать. Услуги диагностики оплачиваются по фиксированной ставке в размере 45 долларов США и не подлежат возмещению.

Если вы решите завершить ремонт, как указано, плата за диагностику не взимается.

Сколько времени у меня есть, чтобы пересмотреть смету ремонта?

У вас будет десять (10) рабочих дней на рассмотрение вашей оценки с момента ее первой отправки.

Если мы не получим ответа в течение 10 (десяти) рабочих дней, смета ремонта будет автоматически отклонена. Вам будет выставлен счет на оплату невозмещаемой диагностической платы и стоимости доставки, а затем аппарат будет возвращен вам в том виде, в котором он был получен.

Что делать, если у меня есть вопросы по поводу моей оценки или я хочу ее утвердить или отклонить?

Просто ответьте на уведомление о смете по электронной почте и укажите желаемое действие. Сообщите нам, как вы хотите поступить, и мы обработаем ваш запрос.

Что делать, если у меня есть вопросы по поводу моей оценки?

В течение отчетного периода вы можете обсудить смету ремонта с сотрудником нашего отдела технической поддержки. Обратите внимание, что наши технические специалисты рекомендовали обслуживание, указанное в смете, на основе их знаний о продукте и порекомендуют меры профилактического обслуживания, если они сочтут это необходимым.

Да, смету подтверждаю!

Вам будет выставлен счет на стоимость запчастей и работ, указанных в утвержденной вами смете, а также на доставку вам готового ремонта.

Не хочу завершать ремонт. Отправьте его обратно!

Если вы желаете отклонить смету и хотите вернуть аппарат, вам будет выставлен счет на оплату невозмещаемого диагностического сбора и стоимости доставки аппарата обратно вам.

Я больше не хочу машину. Избавиться от этого!

Если вы хотите отклонить смету и вернуть аппарат, вам будет выставлен счет на оплату невозмещаемого диагностического сбора и стоимости доставки аппарата обратно к вам.

Я утвердил смету, но только что получил другую?

Вам будет выставлен счет на стоимость запчастей и работ, указанных в утвержденной вами смете, а также на доставку вам готового ремонта.

Могу ли я получить скидку на стандартное обслуживание, выполняемое во время обслуживания моей машины?

См. Наш раздел «Пакеты профилактического обслуживания».

Гарантия ремонта

Целый Latte Love, мы гарантируем качество своей работы.На все выполненные ремонтные работы распространяется 30-дневная гарантия на ремонт; Если в течение 30 дней с момента доставки к вам машина столкнется с той же проблемой, о которой нам первоначально сообщили, наши технические специалисты будут работать с вами, чтобы выявить проблему и исправить ее.

Доставка Мой ремонт

Вы несете ответственность за правильную упаковку и доставку любых товаров, отправленных в Whole Latte Love для ремонта. Любое повреждение машины во время транспортировки повлечет за собой более высокую стоимость ремонта. Предположите, что грузоотправитель не будет обращаться с вашей машиной деликатно.Защитите его соответствующим образом.

СЕРВИС И РЕМОНТ

БЫСТРЫЙ РЕМОНТ, ЗАНИМАЕМСЯ МЫ Если ваш эспрессо или кофеварка нуждается в ремонте, приходите к нам сегодня! У нас есть специально обученные техники для работы с коммерческой и бытовой техникой. Мати Кофе прошел обучение в таких компаниях, как Saeco , DeLonghi и Faema . Наши технические специалисты имеют право выполнять ремонт Saeco и Автоматические эспрессо-машины DeLonghi. Мы также оборудован для обслуживания всех аналогичных продуктов строки вроде Spidem | Gaggia | Супер автоматические эспрессо-машины Starbucks | Юра | Рансилио | Каримали | Ла Чимбали | Магистр | Miele | Wega | Эврика | и Нуова Симонелли. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Мы не ремонтируем машины марок Nespresso, Lavazza или Krups. Мы также не можем обслуживать модель DeLonghi EC680 и комбинированные машины DeLonghi BCO. Наша цель №1 — обслуживание клиентов. Когда вы испытаете наши навыки и техники в Mati Coffee, вам не о чем беспокоиться, потому что мы также обслуживаем каждую машину мы продаем! Вы можете оставить свою машину на наш склад по адресу: Mati Coffee 681 Chase Ave Elk Grove Village, IL 60007 Часы приема Понедельник — пятница 9:15 — 4:00 45pm Никакой записи не требуется. Тем не менее, мы просим вас позвонить нам один раз на подъездной дорожке, так как мы помогаем одному клиенту за раз из-за COVID19.Если вы видите клиента в вестибюле, подождите в машине, пока он не уедет. Для машин, отправляемых в: Если вы находитесь за пределами штата, вы можете отправить машину прямо на наш склад по адресу, указанному выше. Пожалуйста, укажите всю свою контактную информацию, включая номер телефона, а также краткое описание проблемы, с которой вы столкнулись с устройством. Мы рекомендуем использовать для транспортировки новую прочную коробку. Убедитесь, что вы дважды обернули машину пузырчатой ​​пленкой и скрепили все свободные концы, такие как поддон для сбора капель, резервуар для воды и т. Д.Если у вас есть вопросы, позвоните нам по телефону: 847-545-9605 или напишите нам по электронной почте: [email protected] Нажмите кнопку ниже, чтобы начать ремонт квест. Пожалуйста, вложите эту форму в упаковочную коробку. Если у вас нет доступа к форме, свяжитесь с нами. Важно: Застрахуйте ваш груз на стоимость кофе и / или оборудования вместе с грузом перевозчик.Это включает упаковку вашей машины и / или оборудования в соответствие требованиям страхования для покрытия ущерба перевозчика политика. ** Мы рекомендуем использовать FedEx или UPS. ** Пожалуйста, дважды упакуйте вашу машину и / или оборудование. Включает все аксессуары для тестирования машин и / или оборудования. Приложите форму заявки на ремонт или , указав в поле свои контактные данные (имя, номер телефона, адрес). Включите краткое описание проблемы, с которой вы столкнулись с машиной и / или оборудованием. Наша гарантия: Здесь, в Mati Coffee, когда мы получаем вашу машину, мы не только изучаем интересующий вопрос, но и делаем полную осмотр: Тщательно тестируем машину после ремонта — чтобы убедиться, что машина и запасные части работают безупречно. Мы проводим полную техосмотр машины — чтобы убедиться, что все компоненты работают правильно и на полную мощность потенциал. Предлагаем дополнительную шлифовальную машину сервис — где мы проверяем качество и консистенцию кофе, чтобы убедиться, что вы каждый раз получают идеальную чашку эспрессо. Осуществляем полную очистку свою машину, запустите полный цикл очистки от накипи и верните машину вам в наилучшее возможное состояние. Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент использует весь потенциал машины. Диагноз: Когда вы бросаете машину в в нашей ремонтной мастерской, мы предоставим вам обновленную информацию о диагностике и расценки в течение 5-10 рабочих дней со дня высадки.После предоставления клиенту сметы на диагностический ремонт У клиента есть семь (7) дней, чтобы утвердить или отклонить ремонт. (г. Примерное время ремонта обычно составляет 5-10 рабочих дней, хотя в часы пик это может занять до 3 недель.) Любая машина, оставленная в Mati Coffee’s владение более чем на 90 дней с даты диагностической расценки будет считаться заброшены и будут утилизированы, если не будет достигнута предварительная договоренность с и согласился Mati Coffee. Срок службы: Стоимость труда зависит от модели машины и деталей, которые необходимо заменить. При регистрации вашего устройства мы взимаем невозмещаемый диагностический сбор в размере 90–150 долларов США (в зависимости от типа устройства), который применяется к стоимости ремонта, если вы продолжите обслуживание. Затем мы свяжемся с вами в течение пяти-десяти рабочих дней, чтобы сообщить смету ремонта. Гарантия: Замененные детали Mati Coffee имеют трехмесячную гарантию . На электрические детали, такие как силовая плата, экран дисплея и т. Д. , гарантия Mati не распространяется. Гарантия НЕ ДЕЙСТВУЕТ; неправильное использование, злоупотребление, халатность, скачки напряжения, повреждения при транспортировке, проблемы, вызванные отрицательными температурами, или детали, НЕ включенные в счет за ремонт. Нет возврат или возмещение за выполненные ремонтные услуги. Перед вызовом заказчика машины проходят полную проверку. После получения от Mati Coffee, Mati Coffee не несет ответственности за какой-либо ущерб. Машина забирает и / или отправляет обратно Заказчику: Mati Coffee свяжется с клиентом по телефону, чтобы сообщить смету ремонта и организовать доставку. У клиента есть семь (7) дней с момента звонка из Mati Coffee, чтобы забрать его. Для обратной отправки машины оплата должна быть произведена до того, как машина покинет кофейню Mati. Любая машина, оставшаяся во владении Mati Coffee более чем на 90 дней с дата выставления счета будет считаться заброшенным, если не будет достигнута предварительная договоренность с и согласованы с Mati Coffee. * Заказчик несет ответственность за всю доставку оплата до и от нашей мастерской. Если покупатель является местным, он или она отвечает за доставку и прием машины. Мы рядом, когда мы вам нужны, и МЫ ДЕЛАЕМ ОТЛИЧИЕ!

Ремонт эспрессо-машин Даллас | Ремонт кофемашин Saeco и Delonghi в Нью-Йорке (Нью-Йорк) и Далласе, Техас (Техас)

Процедура ремонта RMI для эспрессо для кофеварок / кофеварок и всего прочего оборудования
1. ВАЖНО: Застрахуйте свой груз на стоимость кофе и / или оборудования у вашего грузового перевозчика. Это включает в себя упаковку вашей машины и / или оборудования в соответствии с требованиями к страхованию для страхового полиса перевозчика.
** Пожалуйста, не отправляйте свое оборудование через USPS. Мы рекомендуем использовать FedEx или UPS. **
2. Пожалуйста, дважды упакуйте вашу машину и / или оборудование.
3. Включите все аксессуары для тестирования машины и / или оборудования.
4.В поле укажите свою контактную информацию (имя, номер телефона, адрес).
5. Включите краткое описание проблемы, с которой вы столкнулись с машиной и / или оборудованием.
6. Плата за диагностику составляет 85 долларов. Пожалуйста, приложите чек или денежный перевод, или мы позвоним вам для авторизации кредитной карты для оплаты диагностики.
7. Мы также обслуживаем все модели рисоварок ZOJIRUSHI, и плата за диагностику составит всего 45 долларов в год. Пожалуйста, приложите чек или денежный перевод, или мы позвоним вам для авторизации кредитной карты для оплаты диагностики.
8. Адрес для отправки машины: ООО «Эспрессо РМИ».
Attn: СЛУЖБА
9039 Vantage Point Drive
Даллас, Техас 75243
(972) 690-6969
ВАЖНО
Мы НЕ обслуживаем кофемашины Breveille Espresso, так как НЕ МОЖЕМ получить детали для этих устройств ***
*** Клиент всегда несет финансовую ответственность за оплату транспортных расходов (отправка и получение) кофемашины и / или оборудования для приготовления эспрессо.
Плата за ремонт эспрессо / кофеварок и прочего оборудования
После того, как мы получим кофемашину и / или оборудование и заплатим за диагностику 85 долларов, специалист по обслуживанию приступит к поломке вашей эспрессо-кофемашины и / или оборудования до точки отказа и проверит все компоненты.Процесс диагностики может занять до 2 часов. За машины и / или оборудование, которые переносятся вручную для обслуживания, по прибытии будет взиматься плата в размере 85 долларов США. После того, как ваша эспрессо-машина и / или оборудование будут полностью диагностированы, технический специалист позвонит вам и сообщит ОБЩУЮ смету, чтобы завершить сервисный ремонт. Эта смета добавляется к плате за диагностику. Новая смета будет включать любые дополнительные детали и / или рабочую силу, необходимые для завершения баланса обслуживания вашей машины и / или оборудования, а также повторную сборку самой машины.На все выполненные сервисные ремонтные работы распространяется гарантия на детали и работу на 30 дней .