Alibaba Group: история, услуги, продукция, капитализация, прибыль
| Год | Доход, $ | Прибыль, $ | Активы, $ | Капитализация, $ | Число сотрудников, чел |
|---|---|---|---|---|---|
| 2016 | 37 771 000 000 | 9 673 000 000 | 113 979 000 000 | 414 000 000 000 | 50 100 |
| 2017 | 39 898 000 000 | 9 791 000 000 | 114 326 000 000 | 450 000 000 000 | 66 400 |
| 2018 | 56 152 000 000 | 11 955 000 000 | 143 801 000 000 | 545 400 000 000 | 101 958 |
| 2019 | 71 985 000 000 | 19 821 000 000 | 185 429 000 000 | 580 000 000 000 | 117 600 |
| 2020 | 109 480 000 000 | 21 869 000 000 | 257 978 000 000 | 657 500 000 000 | 251 470 |
Alibaba Group Holding Ltd. — китайская транснациональная компания, являющийся одним из мировых лидеров онлайн и мобильной коммерции. Компания была основана Джеком Ма и Пэном Лэй в 1999 году и имеет штаб-квартиру в Ханчжоу, Китай. Он предоставляет онлайн и мобильные рынки в розничной и оптовой торговле, а также облачные вычисления и другие услуги.
Его основными активами являются: Taobao Marketplace, который работает в интересах местных потребителей, и предназначен для облегчения связи между покупателем и продавцом, а также инструмент оплаты на основе депонирования; Сельская программа Taobao, которая позволяет сельским жителям и предприятиям продавать сельскохозяйственную продукцию городским потребителям в Китае; Tmall — сторонняя платформа Китая для брендов и розничных торговцев; Alibaba.com — глобальная опционная платформа для малого бизнеса; Alibaba Cloud Computing — разработчик платформ для облачных вычислений и управления данными; Alipay — онлайн и мобильная платежная система Китая; 1688.com — онлайн-оптовый рынок; AliExpress — розничная торговля; Ling Shou Tong — платформа цифрового поиска товаров.
Alibaba — крупнейший в мире розничный торговец, одна из крупнейших интернет-компаний, одна из крупнейших венчурных и инвестиционных компаний в мире. Показатели по онлайн-продажам и прибыли превысили показатели всех розничных торговцев в США (включая Walmart , Amazon и eBay). Ежегодно 11 ноября компания проводит акцию Singles’ Day – самый большой в мире онлайн и офлайн-торговый день.
История.
Технически, Alibaba был основан в декабре 1999 года Джеком Ма, бывшим школьным учителем, который возглавил группу из 18 технологических пионеров, чья первоначальная цель состояла в том, чтобы использовать потенциал оптового интернет-рынка.
Позже Джек Ма запустил основной бизнес Alibaba, Alibaba.com, работая учителем английского языка в Ханчжоу. Alibaba.com имеет три основных сервиса: англоязычный портал Alibaba.com, который обрабатывает продажи между импортерами и экспортерами из более чем 240 стран и регионов, китайский портал 1688.com, которая управляет внутренней торговлей B2B в Китае, и транзакционным розничным сайтом AliExpress.com, что позволяет мелким покупателям приобретать небольшие партии товаров по оптовым ценам.
Алибаба получил инвестиции в размере 25 миллионов долларов США от Goldman Sachs и SoftBank. Предполагалось, что Alibaba.com улучшит внутренний рынок электронной коммерции и станет идеальной платформой электронной коммерции для китайских предприятий, особенно малых и средних предприятий (МСП), поможет экспортировать китайскую продукцию на мировой рынок, а также решить проблемы Всемирной торговой организации (ВТО).
В 2002 году, Alibaba.com стал прибыльным. Ма хотел улучшить глобальную систему электронной коммерции, поэтому с 2003 года Алибаба запустил Taobao Marketplace, Alipay, Alimama.com и Lynx.
В 2003 году Alibaba запустила Taobao Marketplace, предлагая различные продукты для розничной продажи. Taobao превратился в крупнейшую в Китае платформу для онлайн-покупок C2C, а позже стал вторым по посещаемости веб-сайтом в Китае, по данным Alexa Internet. Рост Taobao был связан с предложением бесплатной регистрации и бескомиссионных транзакций с использованием бесплатной платежной платформы третьей стороны. Реклама составляла 85% от общей выручки компании, что позволило ей выйти на безубыточность в 2009 году.
Когда в 2003 году eBay объявил о своей экспансии в Китай, Ма рассматривал американскую компанию как иностранного конкурента и отверг выкуп eBay дочерней компании Alibaba – Taobao. Дочерняя компания Alibaba, Taobao, впоследствии вытеснила eBay с китайского рынка, закрыв свое убыточное подразделение China Web, хотя шесть лет спустя эти две компании разорились.
В 2004 году Alibaba запустил Alipay, платформу онлайн-платежей без платы за транзакции. Он также предоставляет услугу эскроу, в рамках которой покупатели могут проверить, довольны ли они приобретенным товаром, прежде чем перевести деньги продавцу. Был создан Aliwangwang, программное обеспечение для обмена мгновенными сообщениями для взаимодействия между клиентом и онлайн-продавцами.
В 2005 году Yahoo! инвестировал в Alibaba, купив 40% акций компании за 1 млрд долларов США. В октябре 2005 года Alibaba Group сформировал стратегическое партнерство с Yahoo! и приобрел Yahoo! China, китайский портал, запущенный 24 сентября 1999 года, который фокусировался на интернет-сервисах, таких как новости, электронная почта и поиск.
Alibaba.com стал публичным на Гонконгской фондовой бирже в 2007 году, а в 2012 году снова был исключен из списка.
В апреле 2008 года Taobao представил дополнительный продукт Taobao Mall, онлайн-платформу для розничной торговли, дополняющую портал Taobao C2C, предлагающий глобальные бренды для все более состоятельных китайцев.
В связи с 10-летним юбилеем компании, в сентябре 2009 года Alibaba запустила Alibaba Cloud с целью создания платформы облачных вычислений, включающей в себя интеллектуальный анализ данных электронной коммерции, обработку данных электронной коммерции и настройку данных. Alibaba Cloud является крупнейшей компанией Китая по производству облачных вычислений высокого класса. Компания имеет научно-исследовательские центры и операторов в Ханчжоу, Пекине, Гонконге, Сингапуре, Кремниевой долине и Дубае. В том же году Alibaba приобрела HiChina, крупнейшую в Китае компанию по предоставлению услуг регистрации доменов и веб-хостинга, и интегрировала ее в Alibaba Cloud.
В 2010 году Alibaba запустила сайт AliExpress.com, розничный онлайн-сервис, состоящий в основном из небольших китайских компаний, предлагающих товары международным онлайн-покупателям. Это позволило малым предприятиям в Китае продавать клиентам по всему миру, что привело к расширению ассортимента продукции. В том же году прибыль Taobao была оценена в 1,5 млрд. юаней (235,7 млн. долл. США), что составило лишь около 0,4 процента от их общего объема продаж в 400 млрд. юаней (62,9 млрд. долл. США) в 2009 году, и это намного ниже среднего показателя по отрасли на уровне 2 процентов, согласно оценкам iResearch. По словам Чжан Юя, директора Taobao, в период с 2011 по 2013 гг. количество магазинов на Таобао с годовым объемом продаж менее 100 тыс. юаней выросло на 60%; количество магазинов с объемом продаж от 10 тыс. юаней до 1 млн. юаней выросло на 30%, а количество магазинов с объемом продаж свыше 1 млн. юаней выросло на 33%.
В 2010 году Alibaba Group отделил Alipay в результате неоднозначного шага. Taobao запустил веб-сайт групповых покупок Juhuasuan, предлагающий «мгновенные продажи», то есть товары, доступные со скидкой только в течение фиксированного периода времени.
В октябре 2010 года Taobao запустил бета-версию eTao, сайта для сравнения покупок, который предлагал результаты поиска в основном с китайских платформ для онлайн-покупок, в том числе поиск продуктов, продаж и купонов. По данным сайта Alibaba Group, eTao предлагает продукты из Amazon China, Dangdang, Gome, Yihaodian, Nike China и Vancl, а также Taobao и Tmall.
В рамках реструктуризации Taobao компанией Alibaba, в 2011 году дочерние компании стали отдельными компаниями, в июне Tmall и eTao стали отдельными предприятиями, а Juhuasuan – в октябре.
В феврале 2011 года возникли проблемы, когда корпоративный офис Alibaba признал, что он присвоил знак честности своей программы «China Gold Supplier» более чем 2000 дилерам, которые впоследствии обманули покупателей, после чего цена акций фирмы резко упали. В июле 2011 года Alibaba Cloud выпустил AliOS (ранее Yun OS и Aliyun OS), дистрибутив Linux, предназначенный для мобильных устройств.
Джек Ма ушел в отставку с поста генерального директора Alibaba Group в 2013 году. В качестве своего преемника он выбрал Джонатана Лу. 1688.com запустил прямой канал, который отвечал за 30 миллионов долларов в ежедневной стоимости транзакций. В том же году Alibaba и шесть крупных китайских логистических компаний (включая SF Express) создали компанию Cainiao для доставки посылок в Китай. Эта сеть постепенно выросла до 14 местных логистических компаний в 2014 году. Alipay запустил платформу финансовых продуктов под названием Yu’ebao.
В апреле 2013 года Alibaba Group сообщил, что в рамках соглашения о выкупе доли Yahoo! Mail, они приостановят технологическую поддержку China Yahoo! Mail service и начнут миграцию аккаунтов Yahoo! China Mail. Пользователям было предложено несколько вариантов, чтобы сделать переход как можно более плавным. У пользователей Yahoo! China было четыре месяца, чтобы перенести свои учетные записи в почтовый сервис Aliyun, почтовый сервис Yahoo! Mail в США, или в другой сторонний почтовый сервис на выбор пользователя. В октябре 2013 года председатель Alibaba Джек Ма объявил, что группа Alibaba больше не будет использовать почтовое приложение Tencent WeChat, и отныне будет продвигать собственное почтовое приложение и службу Laiwang.
По словам Ли Чуана, старшего исполнительного директора Alibaba, компания планировала в 2013 году открыть традиционные торговые точки в партнерстве с китайской компанией недвижимости Wanda Group. Кроме того, Alibaba приобрела 25% акций гонконгской китайской сети универмагов Intime Retail в начале 2014 года.
Alibaba.com в 2014 году стал крупнейшей в мире онлайн-торговой платформой B2B для малого бизнеса и приобрел китайского поставщика карт AutoNavi. Число пользователей Aliwangwang превысило 50 миллионов, что сделало его вторым по величине средством обмена мгновенными сообщениями в Китае.
В 2014 году Alibaba и Yunfeng Capital, частная инвестиционная компания, запустили AliHealth, совместно, купив 54% акций компании CITIC 21CN за 171 миллион долларов США. AliHealth зарегистрирован на Гонконгской фондовой бирже как SEHK: 241. Он позиционирует себя как фармацевтический бизнес в сфере электронной коммерции и медицинских услуг.
В 2014 году Алибаба начал активно скупать компании которые работают с медиаконтентом. Alibaba согласился приобрести контрольный пакет акций ChinaVision Media Group за $804 млн, который впоследствии был переименован в Alibaba Pictures Group. Обе фирмы объявили о создании стратегического совета по потенциальным будущим возможностям в сфере онлайн-развлечений и других медиа-сфер. В апреле Алибаба и Yunfeng Capital, частная акционерная компания, контролируемая основателем Alibaba, Джеком Ма, договорились о приобретении объединенной 18,5-процентной доли в Youku Tudou, которая транслирует серию популярных телевизионных программ и других видеороликов по Интернету. В том же месяце Alibaba, Coatue Management и Andreessen Horowitz возглавили раунд финансирования Серии D в размере 250 миллионов долларов США, который был завершен транспортной компанией Lyft, в результате чего общая сумма привлеченных средств составила 332,5 миллиона долларов США.
В апреле 2014 года Alibaba Group и UCWeb, китайский поставщик программного обеспечения и услуг мобильного интернета, запустили Shenma, поисковую систему только для мобильных устройств, в рамках совместного предприятия.
11 июня 2014 года Алибаба запустил американскую торговую площадку 11 Main. На 11 Main работало более 1000 торговцев в таких категориях, как одежда, модные аксессуары и ювелирные изделия, а также предметы интерьера и декоративно-прикладного искусства, и компания планировала и дальше увеличивать число своих клиентов, сказали. 23 июня 2015 года Alibaba объявила о продаже 11 Main оператору OpenSky, расположенному в Нью-Йорке.
В июне 2014 года Alibaba Group приобрел UCWeb с международным портфелем продуктов, который включает в себя сервис мобильного просмотра (UC Browser), платформы распространения приложений и игр (9Apps и 9Game), платформу мобильного трафика (UC Union) и UC News, которые в первую очередь предоставлют все виды новостей на рынке Индии (в качестве агрегатора). Подразделение Y Projects компании Alibaba разработало приложение Xuexi Qiangguo, которое используется для преподавания мысли Си Цзиньпина.
В июне 2014 года Алибаба приобрел у Evergrande Real Estate Group Ltd. 50% акций компании Guangzhou Evergrande Evergrande F.C. в рамках сделки стоимостью 192 млн. долл. США.
В июле 2014 года Alibaba Cloud заключил партнерское соглашение с Inspur, предприятием информационных технологий на материковом Китае, специализирующийся на облачных вычислениях, больших данных, основных хостах приложений, серверах, системах хранения, искусственном интеллекте и ERP.
5 сентября 2014 года Алибаба в соответствии с регламентом, поданным в Комиссию по ценным бумагам и биржам США, установила диапазон цен от 60 до 66 долларов США за акцию для запланированного первичного публичного размещения (IPO), окончательная цена которого была определена после международного роуд-шоу для оценки интереса инвесторов к акциям Alibaba для акционеров. 18 сентября 2014 года цена IPO Алибабы составила 68 долларов США за акцию, что привлекло 21,8 миллиарда долларов США для компании и инвесторов. Алибаба был крупнейшим в истории США IPO, больше, чем Google, Facebook и Twitter вместе взятые. 19 сентября 2014 года акции Alibaba (BABA) начали торговаться на NYSE по цене открытия $92,70. 22 сентября 2014 года андеррайтеры Алибабы объявили о том, что они воспользовались опционом на продажу «Greenshoe» или «зеленная обувь» для того, чтобы продать на 15% больше акций, чем планировалось изначально, увеличив общую сумму IPO до $25 млрд.
16 октября 2014 года Alipay был переименован в Ant Financial Services.
В марте 2015 года Alibaba Group запустил AliMusic в качестве музыкального подразделения. Xiami Music и Tiantian Music – это два музыкальных приложения, принадлежащих AliMusic. В апреле группа также достигла соглашения о передаче своей интернет-аптеки B2C, Tmall Medical, в AliHealth. Интеграция обеспечила потребителей широким ассортиментом фармацевтической и медицинской продукции, доступной в Китае.
Позже Alibaba открыл свое спортивное подразделение AliSports в Шанхае после объединения некоторых из существующих бизнес-подразделений материнской компании. Деятельность новой компании охватывает телевизионные и цифровые спортивные права, организацию мероприятий, коммерциализацию объектов, авторское право, средства массовой информации, развитие бизнеса, игры и продажу билетов. AliSports обеспечил эксклюзивное титульное спонсорство Чемпионата мира по футболу FIFA Club World Cup с 2015 по 2022 год. Компания объявила о проведении турнира по регби-7 в 2017 году в Champion of Champions, который прошел в Шанхае за самый высокий денежный приз, когда-либо предложенный в этом виде спорта.
На Алибаба и андеррайтеров ее IPO был подан иск в Калифорнии по консолидированному коллективному иску. Иск был подан в Высший суд Сан-Матео в октябре 2015 года от имени инвесторов, которые приобрели американские депозитарные акции Alibaba, и в нем утверждалось о нарушениях Закона о ценных бумагах. Alibaba достиг мирового соглашения в декабре 2018 года при условии одобрения суда, в котором он согласился выплатить 75 миллионов долларов США для урегулирования иска.
В декабре 2015 года Alibaba согласился на сделку по приобретению South China Morning Post и других медиа-активов, принадлежащих группе, за 266 миллионов долларов США. Несмотря на то, что Alibaba пообещал независимость редакции, вице-председатель Джозеф Цай сказал, что Alibaba считает, что «мир нуждается в плюрализме мнений, когда речь заходит об освещении событий в Китае».
Alibaba часто ассоциируется с мошенническим импортом контрафактных товаров: в 2016 году Офис торгового представителя США добавил Taobao обратно в список печально известных поддельных платформ, который включает в себя такие ресурсы, как торрент-сайт The Pirate Bay. В то же время Taobao и Tmall, две крупнейшие и наиболее популярные в мире площадки для онлайн-торговли, достигли общего объема транзакций в 3 триллиона юаней (478,6 млрд. долларов США).
В апреле 2016 года Alibaba объявил о намерении приобрести контрольный пакет акций Lazada, заплатив $500 млн за новые акции и выкупив акции на $500 млн у существующих инвесторов. Lazada Group – сингапурская компания электронной коммерции, основанная Rocket Internet в 2011 году. Lazada управляет сайтами в Индонезии, Малайзии, Филиппинах, Сингапуре, Таиланде и Вьетнаме.
В октябре 2016 года Alibaba запустил Alitrip, позже переименованный в Fliggy, онлайн-платформу для путешествий, разработанный для авиакомпаний и туристических агенств.
На конференции по вычислительной технике 2017 года в Ханчжоу Alibaba представил AliGenie, интеллектуального личного помощника с открытой платформой в Китае. В настоящее время он используется в интеллектуальном динамике Tmall Genie.
В январе 2017 года Алибаба и Международный олимпийский комитет совместно объявили о сделке на 800 миллионов долларов США, которая продлится до 2028 года, где компания будет спонсировать Олимпийские игры.
10 сентября 2018 года Ма выбрал Чжана своим преемником на посту исполнительного председателя Alibaba Group после его заявления об уходе. 10 сентября 2019 года Джек Ма покинул свой пост.
К июню 2019 года, Алибаба побил новые рекорды электронной коммерции. Его база мобильных пользователей выросла до 1,1 миллиарда, в то время как доходы выросли на 42%. На тот момент, сайт мог похвастаться 674 миллионами активных ежемесячных пользователей, что составляло (по состоянию на конец 2018 года) 60% всего китайского рынка электронной коммерции.
Продукция и услуги.
Taobao Marketplace.
Taobao в переводе с китайского означает «поиск сокровищ». Веб-сайт www.taobao.com и приложение Taobao, Taobao Marketplace позиционируются как отправные точки и порталы назначения для совершения покупок. Потребителям на Taobao Marketplace доступы персональные рекомендации для покупок, оптимизированные аналитикой больших данных. Посредством актуального и интересного контента и обновлений в реальном времени от продавцов потребители могут узнать о продуктах и новых тенденциях. Они также могут взаимодействовать друг с другом и со своими любимыми продавцами и брендами. Благодаря широкому предложению интерактивных функций, таких как прямая трансляция, группы и короткие видеоролики, Taobao Marketplace стал признанной платформой социальной коммерции.
Taobao Marketplace предоставляет воронку трафика верхнего уровня, которая направляет пользователей на различные торговые площадки, каналы и функции в экосистеме Taobao. Например, в результатах поиска на Taobao Marketplace отображаются списки не только торговцев Taobao Marketplace, но и торговцев Tmall, что создает трафик для Tmall. Рынок Taobao достигает обширной потребительской базы, включая потребителей из крупных городов и за их пределами. Подавляющее большинство пользователей получают доступ к Taobao Marketplace через мобильные устройства. Вот лишь некоторые функции приложения Taobao App:
Taobao Marketplace также является точкой входа в вертикальные рынки, такие как аукционы бывших в употреблении вещей и онлайн-бронирование путешествий, доступ к которым также можно получить через их собственные независимые мобильные приложения.
Торговцы на Taobao Marketplace — это прежде всего частные лица и малые предприятия. Продавцы могут создавать витрины и списки товаров на Taobao Marketplace бесплатно. Услуги по условному депонированию, предоставляемые Alipay, являются бесплатными для потребителей и продавцов, если только оплата не финансируется с помощью кредитного продукта, такого как кредитная карта, и в этом случае Alipay взимает комиссию с продавца на основании соответствующих банковских сборов, взимаемых с Alipay. Торговцы Taobao Marketplace могут приобретать P4P и отображать маркетинговые услуги для направления трафика на свои витрины. Кроме того, продавцы могут получать дополнительный трафик от сторонних маркетинговых партнеров. Торговцы Taobao Marketplace также могут оплачивать передовое программное обеспечение для витрин магазинов, которое помогает обновлять, украшать и управлять их интернет-витринами.
Rural Taobao.
По данным Национального бюро статистики Китая, на 31 декабря 2017 года 576 миллионов человек в Китае проживали в сельской местности. Географические и инфраструктурные ограничения сильно ограничивают потребление и торговлю в сельской местности, поскольку стоимость распространения в географически рассредоточенных и удаленных местах чрезмерно высока. Компания стремиться повысить уровень потребления и торговли в сельских районах Китая с помощью программы «Rural Taobao», которая по состоянию на 31 марта 2018 года создала центры обслуживания в более чем 26 000 деревнях, чтобы предоставить сельским жителям более широкий доступ к товарам и услугам и возможность продавать, то что они производят для городских потребителей. Сельские жители могут размещать заказы на станциях техобслуживания, а товары, такие как потребительские товары, электронные приборы и сельскохозяйственные товары, заказанные через Интернет, доставляются в центры обслуживания на уровне округа, а затем доставляются местными курьерами на станции техобслуживания в деревнях для получения. Rural Taobao также помогает жителям китайских деревень создавать своё производство, позволяя сельским жителям и предприятиям продавать высококачественную сельскохозяйственную продукцию городским потребителям. В рамках программы Rural Taobao создается инфраструктура двустороннего распределения, которая связывает торговлю между городами и сельскими районами Китая.
Tmall.
Tmall обслуживает потребителей, которые ищут фирменную продукцию и возможность совершать покупки премиум-класса. Большое количество международных и китайских брендов и розничных торговцев открыли свои магазины на Tmall. По данным iResearch, Tmall является крупнейшей B2C платформой в Китае по показателям GMV в 2016 году. Она позиционируется как надежная платформа для потребителей, позволяющая им покупать продукцию как отечественного, так и международного производства, а также продукцию, недоступную в традиционных точках розничной торговли.
В 2009 году компания Tmall впервые провела 11 ноября, известный как «Singles Day» в Китае, как ежегодный рекламный день покупок. Singles Day стал самым важным событием в сфере шоппинга в Китае, и обеспечил для компании самый высокий объем розничных продаж за один день в мире: 11 ноября 2016 года на торговых площадках Tmall в Китае и на международных розничных рынках GMV составил 120,7 млрд юаней (17,5 долл. США), в течение 24 часов через Alipay.
Tmall является партнером брендов. Бренды и розничные торговцы управляют своими собственными магазинами на платформе Tmall с уникальными фирменными знаками и внешним видом, сопровождаемыми полным контролем над собственным брендингом и мерчандайзингом. Торговцы на Tmall и Taobao Marketplace могут настраивать свои витрины магазинов вплоть до программного кода без особых ограничений. По состоянию на 31 марта 2017 года на Tmall было более 100 000 брендов. Из-за наличия большого количества глобальных брендов и строгих требований к торговцам для работы на Tmall, присутствие на Tmall стало подтверждением качества, что позволяет торговцам воспользоваться нашим значительным трафиком для расширения и повышения узнаваемости бренда и привлечения клиентов. Основные международные бренды, которые имеют физические операции в Китае, такие как Apple, Zara, Bose, Estee Lauder, P&G и Unilever, хорошо представлены на Tmall. И Tmall Global, расширение Tmall, обращается к растущему спросу со стороны китайских потребителей на международные продукты и бренды, которые не имеют присутствия в Китае.
Бренды и розничные торговцы обращаются к Tmall не только за его большой пользовательской базой, но также за его услугами и инструментами для привлечения клиентов, их удержания и привлечения, а также для повышения эффективности их операций. Например, Tmall предоставляет универсальные услуги по брендингу и продвижению через различные объекты, такие как Juhuasuan. Juhuasuan – это торговая и маркетинговая платформа для флеш-продаж, где продавцы Tmall и Taobao Marketplace могут привлекать новых клиентов и повышать узнаваемость бренда с помощью специальных скидок и рекламных акций.
Tmall стремимся к тому, чтобы покупатели делились своим мнением, чтобы позиционировать Tmall как главное место для покупок повседневных товаров, подчеркивая ценность и удобство. Например, через Tmall потребителям предлагают часто приобретаемые продукты, такие как FMCG, в густонаселенных городах верхнего уровня, где потребители могут получать доставку в тот же день и доставку на следующий день, координируясь через склад и партнеров Cainiao Network. В потребительской электронике Singles Day проводится для укрепления потребительского признания ценностного предложения Tmall посредством эксклюзивных рекламных акций дорогостоящих предметов, таких как мобильные телефоны, а также высококачественных услуг по доставке, установке и послепродажному обслуживанию бытовой техники, такой как телевизоры, кухонные приборы, холодильники и стиральные машины, через партнеров Ri Ri Shun или RRS и Suning.
Торговцы на Tmall платят комиссионные на основе заранее определенного процента стоимости транзакции, который варьируется в зависимости от категории продукта, как правило, в пределах от 0,4% до 5,0%. Торговцы Tmall также платят ежегодный авансовый сбор за обслуживание, до 100% которого может быть возвращено в зависимости от объема продаж, достигнутого продавцом в течение каждого года. Подобно торговцам Taobao Marketplace, торговцы Tmall имеют доступ к P4P и предоставляют маркетинговые услуги, сторонние маркетинговые филиалы и программное обеспечение для магазинов.
Tmall Global.
Через Tmall Global, расширение Tmall, Alibaba Group Holding Ltd. удовлетворяет растущий спрос китайских потребителей на международные продукты и бренды. Tmall Global является основной платформой для зарубежных брендов и розничных продавцов, чтобы продавать свою продукцию китайским потребителям, повысить узнаваемость бренда и получить ценные потребительские идеи в формировании их общей стратегии Китая, без необходимости физических операций в Китае. Например, Costco, Macy’s, Chemist Warehouse, Victoria’s Secret, LG Household & Health Care и Matsumoto Kiyoshi имеют витрины на Tmall Global.
1688.com
1688.com — это оптовый онлайн-рынок, который объединяет покупателей и продавцов в Китае, которые торгуют, в частности, товарами общего назначения, одеждой, электроникой, сырьем, промышленными компонентами, а также сельскохозяйственной и химической продукцией. Значительное количество продавцов на розничных торговых площадках в Китае размещают свои товары на 1688.com. Листинг пунктов 1688.com бесплатно. Продавцы могут приобрести членство в China TrustPass за годовую абонентскую плату для размещения премиальных витрин с доступом к приложениям аналитики данных и обновленным инструментам управления витринами. Платные участники могут также оплачивать дополнительные услуги, такие как премиум-аналитика данных и услуги онлайн-маркетинга. По состоянию на 31 марта 2017 года, 1688.com имел более 961 000 платных членов.
AliExpress.
AliExpress — это глобальный рынок, ориентированный на потребителей со всего мира, которые покупают товары напрямую у производителей и дистрибьюторов в Китае. В дополнение к глобальному англоязычному сайту AliExpress работает с шестнадцатью евразийскими языковыми сайтами, включая русский, испанский и французский. Потребители могут получить доступ к рынку через его веб-сайты или приложение AliExpress. Основные потребительские рынки, на которых популярность AliExpress — Россия, США, Бразилия, Испания, Франция и Великобритания. За двенадцать месяцев, закончившихся 31 марта 2017 года, на AliExpress приходилось около 60 миллионов активных покупателей в год, а GMV составлял 10,1 миллиарда долларов США. Торговцы на AliExpress платят комиссию, которая обычно составляет от 5% до 8% от суммы транзакции. Компания генерирует доход на AliExpress от продавцов, которые участвуют в сторонней маркетинговой партнерской программе, и от тех, кто покупает маркетинговые услуги P4P. За двенадцать месяцев, закончившихся 31 марта 2017 года, AliExpress сгенерировал 7,2 млрд долларов США транзакций.
Lazada.
В апреле 2016 года Alibaba Group Holding Ltd. приобрел контрольный пакет акций Lazada, ведущего оператора платформ электронной коммерции в Юго-Восточной Азии. Lazada управляет платформами электронной коммерции в Индонезии, Малайзии, на Филиппинах, в Сингапуре, Таиланде и Вьетнаме с веб-сайтами на местных языках и мобильными приложениями, на каждом из шести рынков. Lazada предлагает сторонним брендам и торговцам рыночное решение с простым и прямым доступом к потребителям в этих шести странах через один розничный канал, а также быстрой и надежной доставкой. Lazada также продает продукты, принадлежащие ее розничным торговцам. За двенадцать месяцев, закончившихся 31 марта 2017 года, у Lazada было около 23 миллионов активных покупателей в год.
Alibaba.com
Alibaba.com является ведущим оптовым рынком для международной торговли. Продавцы на Alibaba.com могут заплатить за ежегодное членство в Gold Supplier, чтобы разместить свою продукцию в премиум-магазине. Продавцы могут также приобрести обновленный пакет членства для получения дополнительных услуг, таких как обновленные инструменты управления витриной магазина и маркетинговые услуги P4P. Покупателями обычно являются торговые агенты, оптовые торговцы, розничные продавцы, производители и МСБ (малый и средний бизнес), занимающиеся импортом и экспортом. Alibaba.com также предлагает своим членам и другим МСБ услуги по импортно-экспортной цепочке поставок, включая таможенное оформление, возврат НДС, торговое финансирование и логистические услуги. По состоянию на 31 марта 2017 года на Alibaba.com насчитывалось более 141 000 участников.
Alibaba Cloud (Облачные вычисления).
В 2009 был создан Alibaba Cloud, чтобы сделать эти технологии облачных вычислений доступными для сторонних клиентов. По данным IDC, Alibaba Cloud является крупнейшим в Китае поставщиком общедоступных облачных услуг в 2016 году по выручке. Технологии, которые используются в Alibaba Cloud, выросли из собственной потребности Alibaba управлять масштабами и сложностью своего основного коммерческого бизнеса.
Alibaba Cloud предлагает полный набор облачных услуг, включая гибкие вычисления, базы данных, сети хранения и доставки контента (CDN), крупномасштабные вычисления, услуги по обеспечению безопасности, управлению и приложениям, анализ больших данных и платформу машинного обучения. Продукция Alibaba Cloud — это запатентованные продукты для обеспечения безопасности и межплатформенного ПО, крупномасштабные вычислительные услуги и аналитические возможности, предоставляемые платформой больших данных. Эти продукты позволяют клиентам быстро создавать ИТ-инфраструктуру в режиме реального времени без необходимости работы на месте.
Alibaba Cloud предоставляет услуги по облачным вычислениям для всех видов предприятий, включая торговцев, ведущих бизнес на китайском рынке, стартапы, корпорации и государственные организации. Компания взимает комиссию, в основном, за время использования и ПО. По состоянию на 31 марта 2017 года количество клиентов Alibaba Cloud составляло около 874 000 человек. Клиенты, включая Китайские железные дороги и Weibo, пользуются гибкими вычислительными услугами, возможностями обеспечения безопасности и искусственного интеллекта для хранения, передачи и анализа данных. Клиенты, такие как Sinopec и CITIC Group, также используют промежуточные услуги для обновления своей прикладной инфраструктуры. Средства массовой информации и развлекательные платформы, включая Центральное телевидение Китая и Mango TV, используют сети доставки видеоматериалов в прямом эфире и по запросу. Почта Китая и Ele.me используют решения в области больших данных для повышения эффективности. В 2016 году Alibaba Cloud вышел со своими облачными вычислениями на рынки Японии, Кореи, Германии, Ближнего Востока и Австралии, чтобы предоставить клиентам по всему миру более широкий доступ к разнообразным предложениям, включая гибкие вычисления, хранение и анализ данных и услуги по обеспечению безопасности в облаке.
Youku Tudou.
Youku Tudou — ведущая мультиэкранная развлекательная и медийная компания в Китае, позволяет пользователям быстро и легко осуществлять поиск, просмотр и обмен высококачественным видеоконтентом на нескольких устройствах. Бренд Youku Tudou является одним из самых узнаваемых брендов онлайн-видео в Китае.
Youku Tudou зарабатывает в основном за счет рекламы бренда. Его онлайн рекламные услуги включают в себя видео, показ, спонсорство и другие виды рекламы. Во время воспроизведения видео, в определенное время, выскакивает видеообъявление. Эти видеообъявления могут быть рекламой до ролика, после ролика, в середине ролика или статической рекламой. Рекламные объявления могут показываться вместе с видео и могут быть в форме графических баннеров или текстовых гиперссылок. Другие формы рекламы включают размещение продуктов в веб-сериалах, созданных собственными силами, спонсируемые прямые трансляции или вирусные видеоролики, созданные собственными силами. Рекламные решения Youku Tudou предоставляют рекламодателям бренда привлекательные возможности сочетать визуальное воздействие и использование традиционных телевизионных мультимедийных форматов с интерактивностью и возможностями точного таргетинга в Интернете.
UC Browser
По данным StatCounter, UC Browser входит в тройку ведущих мобильных браузеров в мире и занимал первое место в Индии и Индонезии по доле рынка просмотра страниц в 2017 году. UCWeb получает денежные средства через систему торгов по ключевым словам, которая позволяет маркетологам обращаться к пользователям, которые ищут информацию, связанную с их продуктами или услугами. Привлекаются сторонние дистрибьюторы для продажи некоторых услуг рекламы для мобильных устройств маркетологам. UC Browser монетизируется в основном за счет баннерной рекламы, в которых рекламодатели размещают иконки со ссылками на свои веб-страницы или приложения в UC Browser. Функция новостных лент UC Headlines позволяет маркетологам размещать рекламные сообщения в новостных лентах по принципу «цена за клик» (CPC) или показы на основе времени. Платформа мобильного маркетинга позволяет маркетологам запускать целевую рекламу приложений, игр, веб-страниц и услуг на мобильных носителях, включая UC Browser, UC Headlines и сторонних медиа-партнеров.
Shenma
По данным StatCounter, Shenma — мобильная поисковая система компании UCWeb, была второй по величине мобильной поисковой системой в Китае в 2017 году.
YunOS.
YunOS — это облачная, ориентированная на данные и сервис операционная система для всех видов интеллектуальных устройств. Это масштабируемая и совместимая система, которую можно использовать на самых разных устройствах IoT, включая автомобили, мобильные телефоны, телевизоры и телевизионные приставки. Благодаря передовым технологиям и сложным функциям, таким как H5 / Web-сервис системного уровня, сервис динамического связывания, унифицированная платформа данных и многоуровневая инфраструктура безопасности, YunOS позволяет разработчикам предоставлять улучшенные интернет-сервисы на основе сценариев и взаимодействие с пользователем для клиентов. YunOS обеспечивает связь между облачными приложениями и аппаратными устройствами с акцентом на потребности пользователей в данных.
AutoNavi является ведущим поставщиком цифровых карт, навигации и дорожной информации в реальном времени в Китае. Кроме непосредственного предоставления этих услуг конечным пользователям, AutoNavi также управляет ведущей открытой платформой в Китае, которая благодаря своим услугам, основанным на определении местоположения, обеспечивает работу многих крупных мобильных приложений в различных отраслях, таких как доставка продуктов питания, обслуживание пассажиров, такси и социальные сети. Он также предоставляет фундаментальные услуги основным платформам в нашей экосистеме, включая наши розничные торговые площадки в Китае, Cainiao Network и Alipay.
DingTalk.
DingTalk — это проприетарная (собственная) корпоративная платформа компании Alibaba Group Holding Ltd. для общения и совместной работы, которая позволяет осуществлять текстовые, фото-, голосовые и видеосвязи, управлять рабочим процессом и взаимодействовать между членами команды и предприятиями различных размеров Он также предлагает недорогие и безопасные услуги интернет-телефонии. Благодаря встроенному корпоративному каталогу пользователи могут легко инициировать текстовые чаты или голосовые и видеоконференции, а также защищенные групповые чаты с членами своей организации. DingTalk объединяет важнейшие задачи общения и совместной работы на рабочем месте. Например, DingTalk позволяет предприятиям удобно регистрировать посещаемость на рабочем месте и на внешних встречах. Кроме того, как полностью интегрированное коммуникационное приложение, DingTalk поддерживает управление персоналом, командировками и расходами.
Uni Marketing для брендов.
Alibaba разработал систему Uni Identity, чтобы отслеживать пользователей по различным свойствам и устройствам. Например, можно идентифицировать пользователя, просматривающего видео Youku Tudou на ПК, и того же пользователя, делающего покупки в приложении Taobao. Система Uni Identity принимает разрозненные данные и приписывает данные одному пользователю, что позволяет маркетологам Alibaba получать ценную информацию о поведении и предпочтениях пользователей. Uni Identity позволяет брендам взаимодействовать с потребителями в нужном месте и в нужное время с нужным контентом.
Благодаря Uni Identity и возможности работы с большими данными, был разработан метод Uni Marketing, который позволяет брендам строить прочные отношения с потребителями на протяжении всего их жизненного цикла в экосистеме компании. Uni Marketing отслеживает отношения между брендом и потребителем на каждом критическом этапе — от осведомленности до заинтересованности, покупки и лояльности. Данные о потребителях генерируются, агрегируются, анализируются и повторно активируются в индивидуальных базах данных брендов. Эти данные помогают брендам и маркетинговым агентствам проходить через каждую фазу отношений между брендом и потребителем, предоставляя информацию о стратегии, планировании коммуникаций и показе рекламы. Метод Uni Marketing, основанный на данных, эффективно и действенно способствует росту бренда, увеличению продаж и лояльности клиентов.
Uni Marketing выявляет точки соприкосновения потребителей с торговой маркой через интернет-СМИ, включая торговые площадки, Youku Tudou, UC Web, стратегических партнеров в экосистеме Alibaba, таких как Weibo, а также другие крупные сторонние интернет-ресурсы в Китае. Uni Marketing стремиться стать ключевым направлением для создания бренда, создав открытую, инклюзивную и прозрачную платформу, где бренды и маркетинговые агентства могут разрабатывать, выполнять, отслеживать и оптимизировать свою деятельность по созданию бренда, использовав собранные данные и инструменты.
Alimama.
Alimama — это технологическая платформа Alibaba, которая предоставляет продавцам и брендам услуги для размещения различных рекламных акций на торговых площадках Alibaba и других сторонних объектах. Платформа поддерживает P4P-маркетинг, основанный на поисковом рейтинге по ключевым словам или отображающий рекламу на фиксированных позициях, которые предлагаются через аукционы, а также стоимость за тысячу показов (CPM) на основе временных рекламных акциях или отдельных кампаний по фиксированной стоимости через показ фотографий, графиков и видео.
Ранжирование результатов поиска P4P на основных коммерческих платформах основано на запатентованных алгоритмах, которые учитывают цену предложения по ключевым словам, популярность товара или продавца, рейтинг продавцов и отзывы покупателей о качестве товара. Для отображения рекламы платформа Alimama мониторит (отслеживает) маркетинговые сообщения, основанные на данных экосистемы Alibaba, включая транзакции на основных коммерческих платформах, платежные данные от Ant Financial Services, логистические данные от Cainiao Network, навигационные и поведенческие данные пользователей основных коммерческих платформ и медиа и развлекательных объектов, а также демографические и географические данные.
Актуальность и полнота данных, основанных на коммерческой деятельности и действиях пользователей в экосистеме Alibaba, позволяют Alimama направлять наиболее актуальную информацию наиболее релевантным пользователям.
Технологическая платформа Alimama поддерживает маркетинг через персональные компьютеры и мобильные устройства. В соответствии с системой торгов Alimama маркетологи могут устанавливать более высокую или более низкую цену для мобильного маркетинга, чем цену для маркетинга на персональных компьютерах. У Alimama также есть программа аффилированного маркетинга, позволяющая размещать рекламу на сторонних веб-сайтах и в мобильных приложениях, что позволяет маркетологам, если они того пожелают, расширить свои маркетинговые возможности для пользователей сервисов Alibaba и пользователей других платформ. Программа аффилированного маркетинга не только обеспечивает дополнительный трафик для основных коммерческих платформ Alibaba, но и приносит доход. В рамках программы Taobaoke продавцы на Taobao Marketplace и Tmall могут генерировать дополнительный трафик и транзакции со сторонних веб-сайтов и мобильных приложений, а маркетологи платят комиссионные на основе процента от стоимости транзакции, полученных от этих сторонних маркетинговых партнеров. Часть этой комиссии отчисляется сторонними партнерами по аффилированному маркетингу.
Alimama управляет сетью TANX (Taobao Ad Network and Exchange), одной из крупнейших онлайновых маркетинговых бирж в Китае, которая проводит торги в режиме реального времени. TANX помогает производителям монетизировать свои медиа-ресурсы как на веб-страницах, так и в мобильных приложениях. TANX автоматизирует процесс покупки и продажи миллиардов рекламных показов в день. Участниками TANX являются производители, маркетологи и платформы, управляемые агентствами.
Amap.
Amap является крупнейшим поставщиком мобильных цифровых карт, навигации и информации о движении в реальном времени в Китае. Amap предоставляет эти услуги непосредственно конечным пользователям и управляет ведущей открытой платформой в Китае, которая поддерживает многие основные мобильные приложения в различных отраслях промышленности, таких как доставка еды, обслуживание поездок, вызов такси и социальные сети с помощью технологии цифрового картографирования с поддержкой больших данных. Кроме того, Amap предоставляет цифровые картографические данные, навигационное программное обеспечение и информацию о дорожном движении в режиме реального времени международным и местным автопроизводителям, а также для фирм по послепродажному обслуживания в Китае. Он также расширяет возможности основных платформ и инфраструктурных поставщиков услуг в цифровой экосистеме Alibaba, включая его розничные рынки в Китае, сеть Cainiao и Alipay.
Tmall Genie.
Tmall Genie – это интеллектуальный динамик, использующий услугу интеллектуального персонального ассистента AliGenie. Как и другие интеллектуальные динамики, Genie поддерживает веб-поиски, потоковое воспроизведение музыки, устройства автоматизации домашнего управления, а также размещение заказов на продукцию Tmall. Tmall Genie сосредоточился на развлекательном и образовательном контенте для семей, чтобы расширить свою пользовательскую базу и стимулировать их взаимодействие со своими устройствами. Tmall Genie — это мост между Alibaba и его клиентами, стобы обжиться новыми услугами и опытом, которые будут созданы IoT и умными бытовыми приборами. По состоянию на 31 марта 2019 года более 10 миллионов единиц Tmall Genie были активированы с момента его официального запуска в августе 2017 года.
Новостная лента UC Headlines.
UC Headlines — это основанная на пользовательских данных платформа новостных лент, целью которой является предоставление пользователям целевой новостной информации и медийного контента, такого как блоги и общественные СМИ, а также предоставление рекламодателям целевых маркетинговых услуг в режиме онлайн. В марте 2017 года заголовки UC насчитывали более 200 миллионов мобильных MAU (ежемесячные активные пользователи), включая зарубежных пользователей.
Alibaba Pictures — фильмы.
Alibaba Pictures, основан по принципу долевого участия, в основном занимается эксплуатацией интегрированной интернет-платформы, которая занимается продвижением и распространением развлекательного контента, обслуживая потребителей, студии и операторов кинотеатров. Alibaba Pictures использует различные платформы для распространения мобильных приложений, чтобы пользователи могли загружать и устанавливать мобильные приложения на базе Android и YunOS, предоставляя услуги рекомендаций на основе собранных данных и трафик для мобильных приложений. Alibaba Pictures управляет второй по величине платформой онлайн-продажи билетов в кино с точки зрения мобильных MAU в 2017 году.
Другие контентные платформы.
Другие цифровые медиа и развлекательные предложения включают музыкальные, игровые, спортивные и литературные платформы. Музыкальные платформы предоставляют услуги потоковой передачи музыки, онлайн-публикации музыки и онлайн-платформу развлечений. Alibaba Games управляет платформой публикации игр для мобильных игр на базе Android. Alibaba Sports предлагает контент, включая спортивные мероприятия и киберспортивные соревнования. Мобильная цифровая платформа для чтения позволяет авторам публиковать свои литературные произведения для широкой аудитории.
Логистическая сеть Cainiao.
Cainiao Network — это совместное предприятие, созданное в мае 2013 года с другими акционерами, которые занимаются логистикой, розничной торговлей и недвижимостью, в том числе четырьмя крупными курьерскими компаниями в Китае. Cainiao Network не доставляет грузы сам. Он управляет платформой логистических данных, которая использует возможности и возможности партнеров по логистике для выполнения транзакций между продавцами и потребителями в больших масштабах. Cainiao Network использует данные и технологии для повышения эффективности всей логистической цепочки. Платформа данных обеспечивает в реальном времени доступ к данным для продавцов, чтобы лучше управлять своими запасами и складскими помещениями, а также для потребителей, чтобы отслеживать свои заказы. Кроме того, платформа данных Cainiao Network помогает поставщикам логистических услуг повысить эффективность и результативность своих услуг, например, использовать данные для оптимизации маршрутов доставки, используемых компаниями экспресс-доставки.
Cainiao Network предоставляет два основных типа услуг — решения для передачи данных и технологий и решения для удовлетворения потребностей клиентов в Китае.
Данные о доставке и технологические решения являются дополнительными услугами, которые связывают продавцов с поставщиками логистических услуг и потребителями, предоставляют информацию об отслеживании заказов в режиме реального времени и повышают эффективность логистики. Торговцы выбирают услуги конкретных поставщиков логистических услуг, которые полагаются на собственную платформу данных Cainiao Network для обеспечения точности информации о доставке и оптимизации маршрутов доставки. В соответствии с моделью данных о доставке и технологических решений, торговцы берут на себя ответственность за выполнение заказов со своих складов (обычно в одном централизованном месте на одного торговца) и оплачивают услуги экспресс-курьеров по приему, транспортировке и сортировке посылок и доставке «последней мили» до конечных потребителей по всей стране. Эта модель не требует от Cainiao Network инвестировать в капиталоемкие склады, транспортные средства или активы «последней мили». В настоящее время подавляющее большинство пакетов с наших китайских розничных рынков реализуются и поставляются по этой модели. Используя платформенный подход, Cainiao Network объединяет ресурсы поставщиков логистических услуг для построения логистической экосистемы. Сети Cainiao наняли более 1 800 000 сотрудников в более чем 600 городах и 31 провинции Китая, согласно предоставленным ими данным. В совокупности они эксплуатировали более 180 000 узловых станций и сортировочных станций. Сеть Cainiao все еще находится на ранней стадии развития. Ему еще только предстоит монетизировать большинство дополнительных услуг, предоставляемых в рамках модели данных о поставках и технологических решений.
Финансовые Услуги – Ant Financial Services.
Ant Financial Services предоставляет цифровые платежные услуги, услуги с добавленной стоимостью для потребителей и малых и средних предприятий (МСП) и другие финансовые услуги в Китае и во всем мире, такие как платежи, управление активами, кредитование, страхование. Ant Financial Services использует знания и технологии своих клиентов, чтобы помочь финансовым учреждениям, независимым поставщикам программного обеспечения и другим партнерам на своей платформе улучшить опыт своих пользователей и улучшить возможности управления рисками. В 2017 году, Ant Financial Services вместе с Paytm и Ascend Money обслуживали более 630 миллионов активных пользователей во всем мире.
Alipay, 100-процентная дочерняя компания Ant Financial Services, предоставляет услуги оплаты и условного депонирования для транзакций на Taobao Marketplace, Tmall, 1688.com, AliExpress и некоторых других платформах. Alipay – это основное средство, с помощью которого потребители оплачивают свои покупки на наших розничных торговых площадках в Китае. За исключением транзакций, совершаемых с использованием кредитных продуктов, таких как кредитные карты, когда Alipay взимает с продавца деньги. Alipay не взимает никаких платежей с продавцов, ведущих бизнес на платформах Alibaba.
Ant Financial Services и ее партнеры также предоставляют услуги по управлению активами, кредитованию, страхованию, а также другие услуги для продавцов и потребителей в экосистеме Alibaba, такие как кредиты на оборотный капитал для МСП, потребительские кредиты и страхование затрат на логистику для возвращаемых товаров.
Koubei – Предоставление услуг в Китае.
В 2015 году Alibaba с Ant Financial Services создали совместное предприятие Koubei, одно из ведущих местных предприятий по предоставлению услуг в Китае. Koubei управляет O2O-услугами совместно с Alipay, привлекая посетителей в местные заведения, такие как рестораны, супермаркеты, магазины быстрого обслуживания и другие оффлайн заведения, предлагая потребителям опыт «замкнутого цикла», от получения информации о мобильных телефонах до поиска магазина и получения скидок на оплату.
Ele.Me – Доставка еды.
В марте 2016 года Alibaba совместно с Ant Financial Services инвестировали в Ele.me, ведущую компанию по доставке продуктов питания в Китае. Потребители, использующие приложение компании по доставке еды, могут заказывать еду, закуски и напитки на мобильном устройстве. В соответствии с соглашением о сотрудничестве, Ele.me выполняет заказы на питание, полученные из приложений Taobao и Alipay.
Alibaba Group – торговая сеть
Alibaba Group — китайская публичная компания, работающая в сфере интернет-коммерции, владелец веб-порталов Taobao.com, Tmall, Alibaba.com и ряда других.
Alibaba Group — китайская публичная компания, работающая в сфере интернет-коммерции, владелец веб-порталов Taobao.com, Tmall, Alibaba.com и ряда других.
Основными видами деятельности являются торговые операции между компаниями по схеме B2B и розничная онлайн-торговля; также владеет одной из крупнейших в мире инфраструктур для облачных вычислений и активы в сфере СМИ и индустрии развлечений. В 2019 году объём продаж на порталах группы Alibaba составил около 6 трлн юаней ($900 млрд). Компания действует, прежде всего, в Китайской Народной Республике (КНР).
По состоянию на дату исторического первичного публичного предложения акций (IPO) 19 сентября 2014 года рыночная стоимость Alibaba составляла $231 млрд. В списке крупнейших публичных компаний мира Forbes Global 2000 за 2019 год заняла 59-е место, в том числе 7-е по рыночной капитализации, 54-е по чистой прибыли, 239-е по активам и 170-е по обороту; из китайских компаний в этом списке заняла 12-е место. Крупнейшим акционером является японская компания SoftBank (25,9% на середину 2019 года). Штаб-квартира расположена в Ханчжоу.
Alibaba Group включает около 700 дочерних структур, зарегистрированных в КНР и 520 с регистрацией в других странах. Непосредственно Alibaba Group Holding подчинены несколько холдинговых компаний, зарегистрированных в офшорных зонах, основными из них являются Taobao Holding Limited (острова Кайман) и Alibaba Investment Limited (Британские Виргинские острова). Taobao China Holding Limited зарегистрирована в Гонконге и подчинена Taobao Holding Limited, является холдинговой компанией для порталов Taobao Marketplace и Tmall.
Основана Ма Юнем, известным как Джек Ма, в 1999 году с 17 компаньонами в городе Ханчжоу, где был зарегистрирован интернет-сайт Alibaba.com. С самого начала Alibaba рассматривался как площадка для торгов мелких и средних предприятий. 28 июня 1999 года компания Alibaba Group была зарегистрирована на Каймановых островах. В конце этого же года получила инвестиции от американского инвестиционного банка Goldman Sachs ($5 млн) и японской компании SoftBank ($20 млн). К 2002 году сайт начал приносить прибыль (комиссионные от сделок начали превышать расходы на развитие инфраструктуры), и в 2003 году у компании появились новые структуры: сайт Taobao для торговли товарами и услугами между потребителями (C2C), платёжная система Alipay и другие. Alibaba Group стремилась занять как можно большую часть китайского рынка электронной коммерции, поскольку о выходе на этот рынок в 2003 году заявила американская компания eBay; одной из мер для повышения конкурентоспособности была бесплатная регистрация на сайтах.
Штаб-квартира находится в Ханчжоу в комплексе площадью 260 тысяч м², строительство которого было завершено в 2013 году (969 West Wen Yi Road, Yu Hang District, Hangzhou 311121, People’s Republic of China). Формальная штаб-квартира находится в Гонконге (Alibaba Group Services Limited, 26/F Tower One, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kong), юридический адрес на островах Кайман Trident Trust Company (Cayman) Limited, Fourth Floor, One Capital Place, P. O. Box 847, George Town, Grand Cayman, Cayman Islands. Представительство в США находится в Нью-Йорке (1180 Avenue of the Americas, Suite 210, New York, New York 10036).
Alibaba, Mail.ru Group и партнеры создали общий бизнес и спланировали новый
Alibaba, Mail.ru Group, «Мегафон» и Российский фонд прямых инвестиций (РФПИ) объявили о завершении инвестиции в создание совместной компании в сфере электронной коммерции – AliExpress Russia.
Практически эти же компании-участники объявили о планах создать еще один совместный бизнес в России – в сфере платежных систем. Mail.ru Group, «Мегафон», USM, РФПИ и платежная система Alipay (входит в аффилированную с Alibaba Group компанию Ant Financial Services) планируют создать предприятие, которое будет предоставлять цифровые платежные услуги и электронные кошельки российским пользователям.
Пока стороны подписали не обязывающее соглашение. Mail.ru Group внесет активы в виде «Деньги.Mail.ru» и VK Pay, став крупнейшим акционером в этом СП с долей 40%. Других деталей участники сделки не раскрыли.
«Деньги.Mail.ru» – это расчетная небанковская кредитная организация, с помощью которой пользователи могут переводить платежи в проектах Mail.ru Group. VK Pay – платежная система соцсети «В контакте», запущена летом 2018 г. С помощью сервиса пользователи социальной сети могут оплачивать покупки на сторонних сервисах. VK Pay не взимает комиссию с покупателей. Для продавцов комиссия зависит от вида деятельности: 2,5% для товаров, 3% – для услуг, 5% – для цифрового контента, сказано в материалах сервиса.
Alipay в России до сих пор работала в основном для китайских граждан: с ростом турпотока из Китая с этой платежной системой начали работать крупные российские ритейлеры, в том числе «Дикси», «Азбука вкуса», ЦУМ, магазины Mercury Group и т. д.
Ежемесячно китайской платежной системой в России на конец 2018 г. пользовались около 100 000 человек, сообщал тогда РБК представитель компании.
Вне родного китайского рынка Alipay для работы с физлицами привлекает партнеров. Так, в Индии несколько лет назад компания договорилась о партнерстве с крупнейшим локальным сервисом Paytm. Зимой 2019 г. Ant Financial договорилась о покупке британского сервиса WorldFirst.
Всего у Alipay, по собственным данным, более 1 млрд пользователей с учетом тех, кто пользуется сервисом через локальных партнеров по электронным кошелькам. Помимо непосредственно платежей пользователи Alipay могут вызвать такси, забронировать гостиницы, покупать билеты в кино, оплачивать коммунальные услуги и т. д., перечисляется на сайте Ant Financial.
Как готовилось российско-китайское партнерство
О готовящейся сделке в сфере электронной коммерции стало известно в августе 2018 г. Осенью 2018 г. Alibaba, Mail.ru Group, «Мегафон» и РФПИ подписали рамочное соглашение о создании совместного предприятия AliExpress Russia.
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) удовлетворила ходатайство о создании совместного предприятия, сообщил представитель ФАС. По его словам, служба выдала сторонам сделки некое предписание, «направленное на выравнивание и будущее формирование конкурентных условий на рынке электронной торговли». Что именно предписала ФАС, ее представитель отказался уточнить.
Участники сделки внесли в предприятие капитал и активы. РФПИ – $100 млн и получил в СП 5% капитала, или 1,2% голосов. Еще фонд сможет выкупить дополнительно акции СП у Alibaba за $194 млн. После этого доля РФПИ вырастет до 12,9% (9,6% голосов). У Alibaba до реализации опциона РФПИ будет 55,7% в AliExpress Russia (49,9% голосов), а после – 47,8%, или 47,6% в голосах. Alibaba вносит в СП $100 млн и бизнес AliExpress в России.
У «Мегафона» – 24,3% AliExpress Russia (26,4% голосов после опциона РФПИ). Оператор продает группе Alibaba 9,97% в Mail.ru Group. Последняя внесет в СП площадку Pandao и $182 млн, получив 15% AliExpress Russia (16,3% в голосах после опциона РФПИ). Помимо этого у РФПИ есть право договориться об опционе на покупку до 4% обыкновенных бумаг СП у «Мегафона».
У AliExpress Russia два гендиректора – с российской и китайской стороны: руководитель AliExpress в России Лю Вэй и первый заместитель гендиректора Mail.ru Group Дмитрий Сергеев. В течение ближайших недель стороны планируют их номинировать, говорится в совместном пресс-релизе. Председателем совета директоров AliExpress Russia станет Борис Добродеев – нынешний гендиректор Mail.ru Group, говорится в сообщении компаний.
В рамках партнерства AliExpress Russia и Mail.ru Group заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве, сообщили компании: оно подразумевает помимо прочего обмен трафиком и продуктовые инициативы. AliExpress Russia будет использовать платформы Mail.ru Group для продвижения своих услуг с помощью «эксклюзивных решений по интеграции и маркетинговых программ», сказано в сообщении.
Mail.ru Group и Alibaba уже начали совместные проекты. Так, в феврале 2019 г. AliExpress договорилась с соцсетью «В контакте»: пользователи смогут приобретать товары прямо на платформе VK Apps. Платить за покупки можно будет через VK Pay, с помощью банковских карт и электронных кошельков. В сентябре социальная сеть и AliExpress объявили еще об одном нововведении: пользователи могут получать деньги за обзоры продукции онлайн-продавца.
Что думают конкуренты
«Вместе с Alibaba Group, «Мегафоном» и РФПИ мы хотим создать компанию, которая станет бесспорным лидером на российском рынке электронной коммерции, и я убежден, что нам это удастся», – заявил гендиректор Mail.ru Group Борис Добродеев.
Но, по словам партнера Data Insight Федора Вирина, таким крупным игрокам онлайн-торговли в России, как Ozon и Wildberries, не стоит опасаться конкуренции со стороны AliExpress Russia еще как минимум год. Новая платформа может поменять ситуацию на отечественном рынке, но это потребует времени для переговоров и согласования планов, говорит Вирин.
Доля онлайн-коммерции в обороте розничной торговли в России пока только около 5%, напоминает представитель Ozon Мария Заикина. Поэтому, рассуждает она, онлайн-игроки сегодня конкурируют не друг с другом, а с офлайн-ритейлом за привычки потребителя: «Чем больше компаний будут развивать этот рынок, тем больше это будет стимулировать его развитие».
Крупнейший онлайн-продавец в России Wildberries, по словам его представителя, не боится конкуренции: «Рынок постоянно меняется, появляются новые идеи и решения, и конкуренция мотивирует к их поиску, внутреннему и внешнему обновлению компании».
Wildberries не видит рисков и от того, что на рынке онлайн-коммерции появляются игроки с государственным участием. Рынок большой, быстро растет, рассуждает представитель Wildberries, успех скорее зависит от качества менеджмента, сильной логистической составляющей и уровня сервиса для покупателей. «В то же время важным моментом должны стать равные условия для всех игроков в части налогообложения, уплаты таможенных пошлин и т. д.», – добавляет собеседник «Ведомостей». Возможностей партнерства с AliExpress Russia компания Wildberries, по словам представителя, не рассматривает.
Представитель Ozon не ответил на вопросы о конкуренции с игроками с госучастием и возможностях партнерства с AliExpress Russia в будущем.
В подготовке статьи участвовала Екатерина Брызгалова
обсуждение и комментарии в Тинькофф Пульс
🗓Отчëт за неделю #66 (24.10- 30.10.21г): • Пополнения💰= 100 000,00₽ • Комиссия и НДФЛ✂️ = 274,29₽ + 0,78$ • Дивиденды (донаты)💲 = 1 687,87₽ • Вывод средств💸= 0,00₽ • Итог по портфелю💼= 2 295 768,56₽ ИЗМЕНЕНИЕ ЗА НЕДЕЛЮ📆: + 115 785,99₽ Подробно об изменении стоимости активов в портфеле за прошедшую неделю: 🔅АКЦИИ: 1. 🇷🇺Сбербанк России ( $SBER) : ✔результат за 7 дней = 🔻 — 2,26% 2. 🇷🇺НОВАТЭК ( $NVTK) : ✔результат за 7 дней = 🔻 — 1,73% 3. 🇷🇺Сбербанк России преф. ( $SBERP) : ✔результат за 7 дней = 🔻 — 3,19% 4. 🇺🇸Google ( $GOOGL) : ✔результат за 7 дней = ⬆️ + 7,23% 5. 🇺🇸Carnival ( $CCL) : ✔результат за 7 дней = 🔻 — 0,54% 6. 🇺🇸Sherwin-Williams ($SHW) : ✔результат за 7 дней = ⬆️ + 3,26% 7. 🇺🇸Trex Co inc ( $TREX) : ✔результат за 7 дней = ⬆️ + 13,17% 8. 🇺🇸MongoDB inc ( $MDB) : ✔результат за 7 дней = ⬆️ + 3,58% 9. 🇺🇸Boeing ( $BA) : ✔результат за 7 дней = 🔻 — 2,93% 10. 🇺🇸Cinemark Holdings inc ( $CNK): ✔результат за 7 дней = 🔻 — 7,87% 11. 🇨🇳Baidu ( $BIDU): ✔результат за 7 дней = 🔻 — 8,45% 12. 🇨🇳Alibaba ( $BABA) : ✔результат за 7 дней = 🔻 — 7,08% 13. 🇮🇱SolarEdge Technologies Inc ( $SEDG) : ✔результат за 7 дней = ⬆️ + 16,06% 14. 🇮🇱Check Point Software Tec. ltd ($CHKP): ✔результат за 7 дней = 🔻 — 2,19% 15. 🇮🇳Dr.Reddy’s Laboratories ($RDY) : ✔результат за 7 дней = 🔻 — 0,36% 16. 🇺🇸Albemarle ( $ALB) : ✔результат за 7 дней = ⬆️ + 8,43% 🔅ФОНДЫ: 1. 🇺🇸FinEx Акции амер-их компаний ($FXUS) : ✔результат за 7 дней = ⬆️ + 2,11% 2. 🇺🇸FinEx Акции комп. IT-сектора США ($FXIT) : ✔результат за 7 дней = ⬆️ + 1,60% 3. 🇺🇸Альфа-Капитал Технологии 100 ($AKNX) : ✔результат за 7 дней = ⬆️ + 2,93% 4. 🇺🇸Тинькофф NASDAQ ($TECH) : ✔результат за 7 дней = ⬆️ + 0,59% 🔅ОБЛИГАЦИИ: 1. 🇷🇺Обувь России 001 в.2 ($RU000A1015P6) : ✔результат за 7 дней = 🔻 — 0,55% 💰всего выплачено по купону = 33 809₽ 🔅ВАЛЮТА: 1. 🇺🇸Доллары США ($USDRUB) : ✔результат за 7 дней = ⬆️ + 0,88% 🔅ДИВИДЕНДЫ / КУПОНЫ / ДОНАТЫ: 1. 🇷🇺НОВАТЭК *************************************************** 💼ИТОГ: 11 активов завершили неделю с +⬆️ 11 активов завершил неделю с -🔻 ● В целом неделю закрыл с прибылью. Счëт пополнил на 100К. Это мой 66 недельный отчëт в Пульсе и сорок третий отчёт с плюсом (⬆️43/🔻23). За это время, без учëта пополнения, бумаги выросли на 575 736,41₽ + 52 000,0₽ вычета по ИИС. ● Результаты 1 года (52 недель) инвестирования с ведением подробного отчëта: https://www.tinkoff.ru/invest/social/profile/DARHAN/10b376a0-3a9d-40ae-a81c-92dcacc75f3c?utm_source=share ● Свою инвестиционную деятельность в 2021 году продолжаю согласно выбранному финансовому плану (https://www.tinkoff.ru/invest/social/profile/DARHAN/25ade0ff-9364-4303-af2a-18b4185f1666?utm_source=share). ● Продолжаю наблюдать за рынком. Новостей каждый день выходит очень много. Самые важные и актуальные публикую здесь, в ежедневной рубрике «ИНТЕРЕСНОЕ ЧЕРЕЗ ПРИЗМУ» (+ запустил серию интересных постов для новичков и не только — https://www.tinkoff.ru/invest/social/profile/DARHAN/a698c385-a6ea-4c21-8e34-36d5f539888d?utm_source=share). ● Прибыль по портфелю за 7 дней составила ⬆️ + 15 785,99₽. ● Прибыль/убыток по месяцам: 🗓июль 2020г = ⬆️ + 22 506,25₽. 🗓август 2020г = ⬆️ + 66 037,9₽. 🗓сентябрь 2020г = 🔻 — 16 383,27₽. 🗓октябрь 2020г = ⬆️ + 7 325,46₽. 🗓ноябрь 2020г = ⬆️ + 167 037,47₽. 🗓декабрь 2020г = 🔻 — 1 608,57₽ 🗓январь 2021г = ⬆️ + 10 485,96₽ 🗓февраль 2021г = ⬆️ + 64 955,15₽ 🗓март 2021г = ⬆️ + 74 068,57₽ 🗓апрель 2021г = ⬆️ + 20 533,64₽ 🗓май 2021г = ⬆️ + 14 119,81₽ 🗓июнь 2021г = ⬆️ + 114 471,27₽ 🗓июль 2021г = 🔻 — 110 243,07₽ 🗓август 2021г = ⬆️ + 98 612,86₽ 🗓сентябрь 2021г = ⬆️ + 25 917,64₽ 🗓октябрь 2021г = ⬆️ + 2 925,32₽ ● В комментариях буду писать ДОПОЛНЕНИЯ, так как в Пульсе установлен лимит символов на 1 пост. #darhan_отчёт_за_неделюРуководство Alibaba Group похвалило госрегулирование на встрече с компартией Китая. Спасет ли это интернет-гиганта?
Топ-менеджмент Alibaba Group, против которой возбудили антимонопольное дело, дает понять, что не будет идти на конфронтацию с властями. Гендиректор Дэниел Чжан на региональном съезде коммунистической партии в провинции Чжэцзян заявил, что «будущее — за регулируемым развитием». Также он отметил, что «компания благодарна за то, что является частью китайской интернет-индустрии».
В гонконгских СМИ писали, что выступление топ-менеджера интернет-гиганта больше напоминало исповедь, и коммунистическим боссам она явно пришлась по вкусу. «Один цветок весны не делает», — так охарактеризовал роль Alibaba в китайской экономике Юань Цзяцзюнь, глава местного отделения партии. Он также поинтересовался, где границы у монополии.
О начале расследования было объявлено в четверг, 24 декабря. Компания подозревается в том, что проводила политику, которая вынуждает партнеров отказываться от сотрудничества с конкурентами и работать только с Alibaba. Нынешнее заявление руководства компании о регулируемом развитии — это попытка сократить свои потери, считает независимый аналитик Дмитрий Степанов.
Дмитрий Степанов независимый аналитик
По подсчетам аналитиков, компания уже потеряла 100 млрд долларов. Именно настолько сократилась ее рыночная капитализация. Акции подешевели на 15%. Декабрь у корпорации вообще не задался. В начале месяца китайские власти запретили выход на рынок финтех «дочки» Alibaba — компании Ant Group. Это могло стать самым крупным IPO в истории, компания должна была привлечь до 35 млрд долларов.
По данным The Wall Street Journal, решение о запрете IPO лично принимал глава КНР Си Цзиньпин. Якобы он таким образом решил поставить на место основателя компании Джека Ма, который часто критиковал как власти, так и экономическую политику. И параллельно с этим создавал свою империю, сначала конкурента американского eBay — площадку AliExpress, потом другую платформу, где представлены товары известных брендов Tmall, запустил собственную платежную систему AliPay. А тут растет еще один крупный игрок — Huawei. Пекин очень настороженно относится к частным компаниям с таким огромным влиянием, утверждают собеседники Bloomberg.
Что в результате произойдет с Alibaba? При самом плохом развитии событий Джек Ма вынужден будет ее продать, считает владелец IT-legal компании «Катков и партнеры» Павел Катков
Павел Катков владелец IT-legal компании «Катков и партнеры»
Острый на язык Джек Ма с начала декабря не делал никаких заявлений. Это для него совсем нехарактерно. Возможно, ему рекомендовали пока взять паузу, возможно, сейчас он договаривается о будущем своей компании. Пока же власти страны, как пишет Bloomberg, предписали Джеку Ма не выезжать из Китая. Ранее этот предприниматель как-то обронил в беседе с коллегами: «Если кому-то и придется пойти в тюрьму, то это буду я».
Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?
«Он не пропал»: акции Alibaba выросли на 5% в цене после известий о возможном местонахождении Джека Ма
Акции китайской Alibaba выросли во вторник, 5 января, в цене на 5% после того, как телеканал CNBC сообщил, что ее основатель, миллиардер Джек Ма целенаправленно скрывается в штаб-квартире компании в Ханчжоу, передает Business Insider.
О том, что основатель компании Alibaba не пропал, а, предположительно, находится в штаб-квартире компании в Ханчжоу сообщил ведущий Дэвид Фабер из CNBC. «Я могу сказать вам, что он, скорее всего, находится в Ханчжоу, где располагается штаб-квартира Alibaba, и целенаправленно скрывается…но это не значит, что он пропал», — заявил Фабер. Днем ранее, 4 января Alibaba потеряла 3% своей рыночной капитализации на фоне сообщений о том, что Джек Ма более двух месяцев не появляется на публике и был исключен из жюри собственного конкурса Africa’s Business Heroes.
«Клуб старых людей»: Джек Ма раскритиковал международные финансовые требования перед крупнейшим IPO
Реклама на Forbes
Alibaba и Ant Group Джека Ма подверглись давлению со стороны китайского правительства всего через несколько недель после того, как Ма в октябре раскритиковал систему финансового регулирования. На конференции в Шанхае Ма отметил, что международные правила — это «клуб старых людей и «вчерашние методы для регулирования будущего». По его мнению, «многие из проблем мира» возникают потому, что обсуждается «только контроль за рисками, а не развитие», а о молодых людях и развивающихся странах «не думают».
Джека Ма попросили не покидать Китай после краха потенциально крупнейшего IPO
Запланированное на ноябрь IPO Ant Group было отменено после того, как китайское правительство усилило регуляторное давление на финтех-гиганта. Ant Group планировала провести крупнейшее в истории IPO одновременно в Шанхае и Гонконге 5 ноября, рассчитывая привлечь $34,4 млрд. В последний момент власти Китая приостановили IPO, указав, что компания может не удовлетворять требованиям к раскрытию информации. В попытке улучшить отношения с властями Ма предлагал им любую из платформ Ant Group, говорили осведомленные собеседники The Wall Street Journal.
«Головомойка» для Джека Ма: Китай приостановил потенциально крупнейшее IPO мира
Alibaba также пострадала от антимонопольного расследования тактики эксклюзивных условий, которые предлагал гигант электронной коммерции своим партнерам. Власти Китая начали антимонопольное расследование в отношении Alibaba 24 декабря. Компанию подозревают в принуждении партнеров к отказу от сотрудничества с конкурентами. Ее акции упали тогда почти на 9%. В конце декабря китайские регуляторы потребовали от Ant Group вернуться к корням и снова сосредоточиться на работе в качестве платежного сервиса. Народный банк Китая в последние выходные 2020 года вызвал руководителей Ant Group и заявил о необходимости «исправить» ситуацию с бизнесом компании в сферах кредитования, страхования и управления капиталом, говорилось в сообщении Центробанка КНР. Хотя регулятор не стал прямо требовать разделения компании, он все же подчеркнул, что Ant Group должна «понимать важность реорганизации своего бизнеса» и как можно скорее определить ее сроки.
Alibaba Group – разбор компании: риски, новые рынки, диверсификация
О компании и сегментах ее бизнеса
Alibaba Group — крупнейший в Азии технологический конгломерат, владеющий активами в электронной коммерции, облачных сервисах, продуктовом онлайн-ритейле, а также в индустрии развлечений, производстве электромобилей и множестве инновационных IT-проектов.
Alibaba Group была основана в 1999 году, всего за 8 месяцев до краха пузыря доткомов. Вопреки большинству растущих компаний, Alibaba Group стала прибыльной уже через 3 года после основания. С тех пор бизнес компании стремительно растет. Капитализация Alibaba Group в октябре 2020 года почти приблизилась к $900 млрд, а на данный момент составляет $585 млрд.
Электронная коммерция
Taobao — маркетплейс с нетрадиционной моделью бизнеса для такого формата: пользователи платформы, включая продавцов, не платят комиссии. Taobao генерирует выручку за счет продажи рекламы и внутрисетевых сервисов, таких как поднятие страниц продавцов в результатах внутреннего поиска платформы. TaoBao ориентирован на продавцов, реализующих свои товары потребителям в Китае.
Tmall, в отличие от Taobao, обслуживает крупные мировые бренды — Gucci, Apple, Adidas и другие, реализующие продукцию китайским потребителям. На Tmall нет рекламы, и монетизация производится за счет крупных ежегодных абонентских взносов продавцов за доступ к платформе, а также за счет комиссии от сделок и сопутствующих внутренних сервисов.
Обе платформы позволяют продавцам загружать короткие видеоролики о товарах и проводить прямые трансляции, которые вовлекают пользователей и увеличивают конверсии в покупку.
Aliexpress — это b2c маркетплейс, предназначенный для международной онлайн-торговли. За открытие электронного магазина на Aliexpress продавцы платят фиксированные $1500, также есть комиссии за внутрисервисные услуги.
Lazada.com — быстрорастущая платформа электронной коммерции в странах Юго-Восточной Азии, таких как Индонезия, Малайзия, Филиппины, Сингапур, Таиланд и Вьетнам. Маркетплейс обслуживает более 70 млн уникальных потребителей.
По итогам 2020 года через платформы Alibaba Group прошло 56% всего товарооборота онлайн-торговли в Китае и 15% мирового объема. На сегодняшний день годовой объем активных потребителей на китайском розничном рынке составляет 811 млн, что на 32 млн больше, чем за предыдущие 12 месяцев кварталом ранее. Количество мобильных ежемесячных активных пользователей (MAUs) в Китае достигло 925 млн, увеличившись на 23 млн по сравнению с предыдущим кварталом.
Динамика числа пользователей e-commerce платформ Alibaba. Источник: данные компании
Alibaba Group планирует увеличить число MAUs до 2 млрд к 2036 году. Способствовать этому будут несколько долгосрочных факторов, влияющих на состояние рынка:
- Китай — одна из самых быстрорастущих экономик в мире. По итогам 2020 года страна стала единственной, добившейся экономического роста (+2,3%) несмотря на пандемию. По прогнозам Международного валютного фонда, в текущем году экономика Китая вырастет на 8,2%, а в перспективе текущего десятилетия ожидается, что страна превзойдет США и станет крупнейшей экономикой мира.
- При этом прогнозируется, что объем электронной коммерции в странах Азиатско-Тихоокеанского Региона (АТР) будет расти опережающими темпами, ежегодно увеличиваясь на 16% г/г вплоть до 2030 года.
Облачные сервисы
Второе ядро бизнеса компании — облачные сервисы Alibaba Cloud. Это сеть серверов, расположенных в Сингапуре, Индонезии, Австралии, Малайзии и еще в 17 регионах мира. Интеллектуальное облако нового поколения предоставляет пользователям услуги хранения данных, вычислительные мощности, аналитику, облачное программное обеспечение и другое.
По доле рынка Alibaba Cloud занимает первое место в Азии и четвертое мире (6%), уступая тройке лидеров — Amazon Web Services (32%), Microsoft Azure (19%) и Google Cloud (7%). 59% зарегистрированных в Китае компаний являются клиентами Alibaba Cloud. Другими поставщиками облачных услуг в первой десятке рейтинга являются IBM, Salesforce, Tencent, Oracle, NTT и SAP.
Динамика распределения долей рынка среди топ-4 мировых провайдеров. Источник данных: Canalys estimates, October 2020
Динамика распределения долей рынка с учетом темпов роста среди топ-10 мировых провайдеров. Источник данных: Synergy Research Group
Число клиентов Alibaba Cloud быстро растет, и этому способствует ряд факторов:
- спрос на облачные сервисы в быстро растет.
- компания активно наращивает мощности в Китае, в Европе, на Ближнем Востоке и Африке и других странах.
В течение следующих 3 лет Alibaba Group инвестирует в свой облачный бизнес 200 млрд юаней ($31,3 млрд), уделяя особое внимание развитию инфраструктуры, включая серверы, чипы, сеть и операционную систему. В перспективе это позволит обогнать по доле рынка Google Cloud и возглавить тройку лидеров за счет выхода на новые рынки.
По степени важности для современной экономики и дальнейшего технологического развития, цифровое облако считается нефтью XXI века. Согласно исследованию FnF Research, мировой рынок облачных вычислений к 2026 году достигнет примерно $1 025,9 млрд. С текущих $321 млрд это предполагает среднегодовой темп роста более 26%.
Другими словами, просто удерживая достигнутую долю рынка, выручка Alibaba Cloud как минимум утроится за последующие 5 лет.
Инновационные и другие проекты Alibaba Group
Alibaba Group инвестирует в диверсификацию бизнеса. Кроме владения 33% долей в крупнейшей в Азии финтех-компании Ant Group, Alibaba Group владеет видео-платформой Youku Tudou и сетью продуктовых гипермаркетов Freshippo.
Freshippo генерирует менее 5% выручки группы. Однако за счет активного бума онлайн-покупок с доставкой, составившей 75% от продаж, по итогам 2020 года выручка сети выросла на 66%. Так как рынок продуктового онлайн-ритейла только набирает обороты, Freshipp может стать не менее значимым драйвером роста для Alibaba Group, чем традиционные маркетплейс-платформы.
В портфеле компании также присутствует доля в Weibo — китайском сервисе микроблогов, а также кинокомпания Alibaba Pictures, известная двумя последними частями фильма «Миссия невыполнима» с Томом Крузом и рядом других голливудских блокбастеров, логистическая сеть Cainiao Network и множество других активов.
В 2020 году Alibaba Group включилась в гонку за долю рынка электромобилей, анонсировав производство интеллектуального седана с беспроводной зарядкой под торговой маркой IM. Реализацией проекта занимается дочерняя компания, учрежденная совместно с государственной SAIC Motor. Учитывая финансовые ресурсы Alibaba Group, участие государственной компании в проекте и огромный потенциал азиатского рынка, можно не сомневаться в успехе модели.
10 июня Alibaba Group расширила свой фокус в логистической индустрии будущего, объявив о начале работ над производством беспилотных электрических грузовиков. Первую партию из 1000 автономных роботов-доставщиков Cainiao планирует представить в Китае в течение следующих 12 месяцев.
Также Alibaba Group имеет доли в еще нескольких десятках проектов и совместных компаний, включая еще одного производителя электромобилей XPeng и маркетплейс Aliexpress Russia.
Структура доходов
Около 87% выручки и всю прибыль по показателю EBITDA компания генерирует за счет сегмента электронной коммерции, который растет в среднем по 42-50% г/г, при этом международные продажи растут опережающими темпами. Наибольшие темпы роста демонстрирует логистический сегмент компании — +68% за год, облачные сервисы Alibaba Cloud — +50% и прочие развивающиеся проекты — +66%.
С момента своего создания облачные сервисы генерировали огромные убытки, но по итогам 2020 года практически вышли в точку безубыточности, создав небольшой в масштабах компании убыток по показателю EBITDA в размере 166 млн юаней ($26 млн). С учетом опережающих темпов роста продаж Alibaba Cloud, облако может сравняться по размеру чистой прибыли с сегментом e-commerce к 2027 году. Другими словами, только за счет облачных сервисов прибыль Alibaba может удвоиться в течение шести лет.
Источник: данные компании
Источник: данные компании
Финансовые результаты
Последние 5 лет выручка, операционная прибыль и операционный денежный поток компании растут на 48%, 25% и 32,5% соответственно. При этом темпы роста ускорились в последние полгода.
По итогам 2021 финансового года, который закончился для Alibaba Group 31 марта 2021 года, выручка компании выросла на 41% г/г и составила 717,289 млрд юаней ($109,480 млрд). За счет разовых расходов на выплату антимонопольного штрафа в размере 18,228 млрд юаней ($2,782 млрд), операционная прибыль снизилась на 1,9% до 89,678 млрд юаней ($13,688 млрд).
Фактический операционный денежный поток вырос на 28% и составил 172,662 млрд юаней ($26,353 млрд), а скорректированная чистая прибыль без учета антимонопольных рестрикций увеличилась на 30% и достигла рекордных 171,985 млрд юаней ($26,25 млрд), или $9,94 на ГДР.
У компании низкий уровень обязательств к активам, а также отрицательный чистый долг. На балансе Alibaba Group аккумулировано $73,8 млрд наличных и коротких облигаций. На эти средства Alibaba Group при желании могла бы приобрести SpaceX.
Средние за 5 лет темпы роста выручки, операционной прибыли и операционного денежного потока. Источник: данные компании
Динамика роста выручки и операционной прибыли (LTM). Источник: данные компании
Динамика роста активов и обязательств компании (LTM). Источник: данные компании
Динамика изменения долга и ликвидности на балансе. Источник: данные компании
Рентабельность
Подобно крупнейшим технологическим компаниям США, Alibaba Group работает с очень высокой маржинальностью. По итогам 2020 года валовая рентабельность операционного денежного потока достигла 32,3%, а рентабельность скорректированной чистой прибыли незначительно снизилась на 19,5 п.п. и составила 24%.
В совокупности с ростом выручки на 41%, это один из наилучших показателей в секторе. Например, за последние 12 месяцев Amazon увеличил выручку на сопоставимые 41,5%, однако американский бенчмарк значительно уступает по рентабельности скорректированной чистой прибыли с показателем в размере 4,3%.
Оценка компании
С учетом органического роста бизнеса и снятия напряжённости во взаимоотношениях с китайскими властями, в 2022 финансовом году выручка Alibaba Group имеет потенциал роста до $142 млрд (+30% г/г).
Учитывая встречный рост затрат на социальные проекты, например, вклад компании в программу Китая по борьбе с бедностью, а также вероятное сокращение на 2 п.п. чистой рентабельности и затрат на финансирование роста, можно ожидать увеличение скорректированной чистой прибыли в пределах 25% — до $32,8 млрд.
Alibaba Group торгуется с форвардным P/E по скорректированной чистой прибыли 17,8х — в разы дешевле Amazon (59х) и с 42% дисконтом к своей средней за 3 года оценке (31х). Если из капитализации Alibaba исключить имеющуюся ликвидность на балансе ($73,8 млрд), то оценка компании выглядит еще более асимметрично по отношению к ее ценности (15,6х).
Среднее за 3 года значение мультипликатора Р/Е. Источник: данные компании
Оценка последствий антимонопольной проверки
С октября 2020 года на котировки акций Alibaba Group значительное давление оказала приостановка китайским регулятором IPO дочерней Ant Group и проводимая антимонопольная проверка. Определенный негатив принесло повышенное внимание правящей партии к основателю компании Джеку Ма после его публичной критики финансовых регуляторов Китая.
На страхе инвесторов о волне репрессий в отношении компании, за прошедшие 8 месяцев Alibaba Group потеряла более $262 млрд капитализации. Антимонопольная проверка завершилась для компании штрафом в размере $2,8 млрд, а также применением к дочерней Ant Group правил банковского регулирования.
Несмотря на рекордный для Китая размер штрафа, он эквивалентен чистой прибыли компании всего лишь за 38 дней. Alibaba Group попросту решила проблему деньгами и усилила свое присутствие в развитии социально-значимых для страны проектах.
Риски принятия более жестких антимонопольных мер, таких как раздел бизнеса, больше не нависают над компанией. Обновленные правила регуляции Ant Group снизят темпы роста финтех-компании, но не повлияют на развитие Alibaba Group в долгосрочной перспективе.
Китай продемонстрировал всему миру, что несмотря на несогласие бизнеса с политическими взглядами правящей партии, национализировать бизнес власть не собирается. А с учетом того, что антимонопольные проверки технологического сектора Китая завершены, их взаимосвязь с неосторожными словами Джека Ма уже кажется не такой явной.
Риски
Наиболее серьезными рисками для Alibaba Group являются замедление темпов роста потребления в Китае, рост конкуренции в e-commerce и вероятность снижения темпов роста прибыли. Однако макростатистика и прогнозы в отношении роста внутреннего потребления и ВВП Китая пока говорят об обратном.
В числе рисков остается вопрос с вероятностью делистинга бумаг Alibaba Group с американских фондовых площадок. Новые правила регуляции в США обязывают китайские компании отчитываться согласно американским стандартам аудита. Принудительный делистинг является санкционной мерой и может быть применен том случае, если эмитент не перейдет на американские стандарты на протяжении ближайших трех лет.
В данный момент риски делистинга Alibaba Group крайне маловероятны, поскольку текущая финансовая отчетность компании уже существенно приближена к американским стандартам аудита и для компании нет никаких препятствий не исполнить требования регулятора.
Вывод
Alibaba Group — быстрорастущая компания, которая по ежегодным темпам роста не отстает от Amazon, а по размеру маржинальности превосходит ее более чем в 5 раз.
Компания возглавила все самые востребованные и активно растущие сегменты рынка в Азии. Это позволит ей продолжить активный рост как минимум еще одно десятилетие. Вероятно, что в ближайшее время Alibaba с партнерами вернется к вопросу IPO Ant Group, что станет краткосрочным фактором роста.
Завершившаяся штрафом антимонопольная проверка не отразилась на бизнесе компании, чего нельзя сказать о котировках ее акций, потерявших с октября 2020 года более 33%. Страхи инвесторов в отношении будущего Alibaba Group оказались ассиметричны реальным последствиям, а текущая оценка компании является чрезмерно заниженной. Это дает возможность приобрести акции компании по сниженной цене.
Прогнозная цена акций Alibaba Group составляет $275, потенциал роста составляет 30% на горизонте 12 мес.
Данный справочный и аналитический материал подготовлен компанией ООО «ГПБ Инвестиции» исключительно в информационных целях. Оценки, прогнозы в отношении финансовых инструментов, изменении их стоимости являются выражением мнения, сформированного в результате аналитических исследований сотрудников ООО «ГПБ Инвестиции», не являются и не могут толковаться в качестве гарантий или обещаний получения дохода от инвестирования в упомянутые финансовые инструменты. Не является рекламой ценных бумаг. Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией и предложением финансовых инструментов. Несмотря на всю тщательность подготовки информационных материалов, ООО «ГПБ Инвестиции» не гарантирует и не несет ответственности за их точность, полноту и достоверность.
Поделиться статьейАналитический отдел
ГПБ Инвестиции
Alibaba Group Holding Limited (BABA) Профиль компании и факты
Суммы указаны по состоянию на 31 декабря 2018 года, а значения компенсации указаны за последний финансовый год, заканчивающийся в эту дату. Заработная плата — это заработная плата, бонусы и т. Д. Исполненная стоимость опционов, исполненных в течение финансового года. Валюта в долларах США.
Описание
Alibaba Group Holding Limited через свои дочерние компании обеспечивает технологическую инфраструктуру и маркетинговый охват торговцам, брендам, розничным торговцам и другим предприятиям для взаимодействия со своими пользователями и клиентами в Китайской Народной Республике и на международном уровне.Он работает в четырех сегментах: Core Commerce, Cloud Computing, Digital Media and Entertainment, Innovation Initiatives и Others. Компания управляет платформой социальной коммерции Taobao Marketplace; Tmall, сторонняя платформа для онлайн- и мобильной коммерции для брендов и розничных продавцов; Платформа для монетизации Alimama; 1688.com и Alibaba.com, которые являются оптовыми онлайн-площадками; AliExpress, торговая площадка для розничной торговли; Lazada, Trendyol и Daraz, которые являются платформами электронной коммерции; и Tmall Global и Kaola, которые являются платформами импортной электронной коммерции.Он также управляет Lingshoutong, который связывает производителей товаров повседневного спроса и их дистрибьюторов с небольшими предприятиями розничной торговли; Платформа логистических услуг Cainiao Network; Ele.me, платформа доставки и локальных услуг по запросу; Koubei, платформа для гидов по ресторанам и местным услугам; и Fliggy, онлайн-платформу для путешествий. Кроме того, компания предлагает маркетинговые услуги с оплатой по результатам, подачей и демонстрацией; и Taobao Ad Network and Exchange, маркетинговая биржа для онлайн-ставок в режиме реального времени. Кроме того, он обеспечивает эластичные вычисления, базу данных, хранилище, сеть виртуализации, крупномасштабные вычисления, безопасность, управление и приложения, аналитику больших данных, платформу машинного обучения и услуги Интернета вещей.Кроме того, компания управляет Youku, онлайн-платформой для видео; Alibaba Pictures и другие контент-платформы, которые предоставляют онлайн-видео, фильмы, прямые трансляции, новостные ленты, литературу, музыку и т. Д .; Amap, мобильное приложение для цифровых карт, навигации и информации о дорожном движении в режиме реального времени; DingTalk, приложение для повышения эффективности бизнеса; и Tmall Genie, интеллектуальный динамик с поддержкой искусственного интеллекта. Компания была зарегистрирована в 1999 году и базируется в Ханчжоу, Китайская Народная Республика.
Все, что Alibaba делает по-другому — и лучше
Коротко об идеях
Новая бизнес-модель
Alibaba — это пример «умного бизнеса» завтрашнего дня: технологическая платформа, координирующая деятельность нескольких бизнес-игроков в экосистеме.
Как это работает
Участники экосистемы обмениваются данными и применяют технологии машинного обучения для выявления и лучшего удовлетворения потребностей потребителей.
Как это построить
Автоматизация принятия решений с помощью:
• убедиться, что каждое взаимодействие дает как можно больше данных
• обеспечение того, чтобы все бизнес-операции осуществлялись с помощью программного обеспечения
• использование API и других интерфейсных протоколов для обеспечения беспрепятственного взаимодействия между программными системами
• применение машинного обучения для анализа данных в реальном времени
Alibaba попала в заголовки газет благодаря крупнейшему в мире IPO в сентябре 2014 года.Сегодня компания входит в топ-10 мировых лидеров по рыночной капитализации, превзошла Walmart по глобальным продажам и расширилась на все основные рынки мира. Имя основателя Джек Ма стало нарицательным.
С момента своего основания в 1999 году платформа электронной коммерции Alibaba продемонстрировала значительный рост. Тем не менее, это все еще не выглядело как победитель мирового уровня в 2007 году, когда команда менеджеров, к которой я присоединился на постоянной основе годом ранее, собралась для обсуждения стратегии за пределами офиса в сером приморском отеле в Нинбо, провинция Чжэцзян.В ходе встречи наши разрозненные наблюдения и идеи о тенденциях в области электронной коммерции начали сливаться в более широкий взгляд на будущее, и к концу мы пришли к соглашению о видении. Мы будем «способствовать развитию открытой, скоординированной и процветающей экосистемы электронной коммерции». Вот тогда-то и начался путь Alibaba.
Мы поняли, что особым нововведениемAlibaba было то, что мы действительно строили экосистему: сообщество организмов (предприятий и потребителей многих типов), взаимодействующих друг с другом и окружающей средой (онлайн-платформа и более крупные автономные физические элементы).Нашей стратегической задачей было убедиться, что платформа предоставляет все ресурсы или доступ к ресурсам, которые потребуются онлайн-бизнесу для успеха, и, следовательно, поддерживает эволюцию экосистемы.
Созданная нами экосистема сначала была простой: мы связали покупателей и продавцов товаров. По мере развития технологий в Интернет перемещалось все больше бизнес-функций, включая уже существующие, такие как реклама, маркетинг, логистика и финансы, и новые, такие как партнерский маркетинг, рекомендации по продуктам и влиятельные лица в социальных сетях.И поскольку мы расширили нашу экосистему, чтобы приспособить эти инновации, мы помогли создать новые типы онлайн-бизнеса, полностью переосмыслив розничный сектор Китая.
Alibaba сегодня — это не просто компания, занимающаяся онлайн-торговлей. Это то, что вы получите, если возьмете все функции, связанные с розничной торговлей, и скоординируете их в режиме онлайн в разветвленную сеть продавцов, маркетологов, поставщиков услуг, логистических компаний и производителей, управляемую данными. Другими словами, Alibaba делает то же, что Amazon, eBay, PayPal, Google, FedEx, оптовые торговцы и значительная часть производителей в Соединенных Штатах, с хорошей помощью финансовых услуг для украшения.
Из 10 самых ценных компаний мира сегодня семь являются интернет-компаниями с бизнес-моделями, аналогичными нашей. Пятерым из них — Amazon, Google и Facebook в США, а также Alibaba и Tencent в Китае — почти 20 лет. Почему так быстро возникли такие ценности и рыночная власть? Благодаря новым возможностям в области сетевой координации и анализа данных, которые используют все эти компании. Экосистемы, которыми они управляют, намного более экономически эффективны и ориентированы на клиента, чем традиционные отрасли.Эти фирмы следуют подходу, который я называю умным бизнесом, и я считаю, что он представляет собой доминирующую бизнес-логику будущего.
Что такое умный бизнес?
Умный бизнес возникает, когда все участники, участвующие в достижении общей бизнес-цели — например, розничной торговли или совместного использования автомобилей — координируются в онлайн-сети и используют технологию машинного обучения для эффективного использования данных в режиме реального времени. Эта технологичная модель, в которой большинство операционных решений принимаются машинами, позволяет компаниям динамично и быстро адаптироваться к меняющимся рыночным условиям и предпочтениям клиентов, получая огромное конкурентное преимущество перед традиционными предприятиями.
Большая вычислительная мощность и цифровые данные, конечно же, являются топливом для машинного обучения. Чем больше данных и чем больше итераций проходит алгоритмический движок, тем лучше его результат. Специалисты по обработке данных придумывают модели вероятностного прогнозирования для конкретных действий, а затем алгоритм обрабатывает множество данных, чтобы принимать лучшие решения в режиме реального времени с каждой итерацией. Эти модели прогнозирования становятся основой для большинства бизнес-решений. Таким образом, машинное обучение — это больше, чем технологическая инновация; это изменит способ ведения бизнеса, поскольку человеческие решения все чаще заменяются алгоритмическими выводами.
Ant Microloans — яркий пример того, как будет выглядеть это будущее. Когда Alibaba запустила Ant в 2012 году, типичный кредит, предоставляемый крупными банками Китая, составлял миллионы долларов. Минимальная сумма кредита — около 6 миллионов юаней или чуть менее 1 миллиона долларов — значительно превышала суммы, необходимые большинству малых и средних предприятий (МСП). Банки неохотно обслуживали компании, у которых не было какой-либо кредитной истории или даже надлежащей документации о своей коммерческой деятельности.Как следствие, десятки миллионов предприятий в Китае испытывали реальные трудности с получением денег, необходимых для развития своей деятельности.
В Alibaba мы поняли, что у нас есть ингредиент для создания высокофункционального, масштабируемого и прибыльного бизнеса по кредитованию малого и среднего бизнеса: огромный объем данных о транзакциях, генерируемых множеством малых предприятий, использующих нашу платформу. Поэтому в 2010 году мы запустили новаторский бизнес по предоставлению микрозаймов на основе данных, чтобы предлагать предприятиям ссуды на сумму не более 1 миллиона юаней (около 160 000 долларов США).За семь лет работы компания одолжила более 87 миллиардов юаней (13,4 миллиарда долларов) почти трем миллионам малых и средних предприятий. Средний размер кредита составляет 8000 юаней или около 1200 долларов. В 2012 году мы объединили эту кредитную операцию с Alipay, нашим очень успешным платежным бизнесом, чтобы создать Ant Financial Services. Мы дали новому предприятию такое название, чтобы отразить идею о том, что мы помогаем всем маленьким, но трудолюбивым компаниям, похожим на муравьев.
Сегодня Ant может легко обрабатывать ссуды от нескольких сотен юаней (около 50 долларов США) за несколько минут.Как это возможно? Столкнувшись с потенциальными заемщиками, кредитным организациям необходимо ответить только на три основных вопроса: должны ли мы давать им ссуды, сколько мы должны ссудить и под какую процентную ставку? После того, как продавцы на наших платформах разрешили нам анализировать свои данные, мы были готовы ответить на эти вопросы. Наши алгоритмы могут просматривать данные о транзакциях, чтобы оценить, насколько хорошо работает бизнес, насколько конкурентоспособны его предложения на рынке, имеют ли партнеры высокие кредитные рейтинги и т. Д.
Ant использует эти данные для сравнения хороших заемщиков (тех, кто платит вовремя) с плохими (тех, кто этого не делает), чтобы выделить черты, общие для обеих групп. Затем эти черты используются для расчета кредитных рейтингов. Конечно, все кредитные организации делают это тем или иным образом, но в Ant анализ выполняется автоматически по всем заемщикам и по всем их поведенческим данным в режиме реального времени. Каждая транзакция, каждое общение между продавцом и покупателем, каждое соединение с другими услугами, доступными в Alibaba, каждое действие, предпринимаемое на нашей платформе, влияет на кредитный рейтинг компании.В то же время алгоритмы, которые вычисляют оценки, сами развиваются в реальном времени, улучшая качество принятия решений с каждой итерацией.
Для определения того, сколько ссудить и сколько процентов взимать, требуется анализ многих типов данных, генерируемых внутри сети Alibaba, таких как валовая прибыль и оборачиваемость запасов, а также менее математически точная информация, такая как жизненный цикл продукта и качество социальные и деловые отношения продавца.Алгоритмы могут, например, анализировать частоту, продолжительность и тип сообщений (обмен мгновенными сообщениями, электронная почта или другие методы, распространенные в Китае) для оценки качества взаимоотношений.
Специалисты по обработке данных Alibaba играют важную роль в определении и тестировании точек данных, обеспечивающих необходимую им информацию, а затем в разработке алгоритмов для анализа данных. Эта работа требует как глубокого понимания бизнеса, так и опыта в алгоритмах машинного обучения. Снова рассмотрим Ant Financial.Если продавец с плохой кредитной историей возвращает свою ссуду вовремя или продавец с отличной кредитной историей катастрофически не выполняет свои обязательства, алгоритм явно нуждается в доработке. Инженеры могут быстро и легко проверить свои предположения. Какие параметры нужно добавить или удалить? Какому поведению пользователей следует уделять больше внимания?
По мере того, как перекалиброванные алгоритмы производят все более точные прогнозы, риски и затраты Ant неуклонно снижаются, а заемщики получают нужные им деньги, когда они им нужны, по приемлемой процентной ставке.В результате получается очень успешный бизнес: по микрокредитованию уровень дефолтов составляет около 1%, что намного ниже оценки Всемирного банка в 2016 году в среднем в 4% по всему миру.
Так как же создать такой бизнес?
Автоматизация всех операционных решений
Чтобы стать умным бизнесом, ваша фирма должна позволять принимать как можно больше операционных решений машинами, работающими на оперативных данных, а не людьми, поддерживаемыми собственным анализом данных. Подобное преобразование процесса принятия решений — это четырехэтапный процесс.
Шаг 1: «Datafy» при каждом обмене клиентами.
Ant посчастливилось получить доступ к большому количеству данных о потенциальных заемщиках, чтобы ответить на вопросы, присущие его кредитному бизнесу. Для многих предприятий процесс сбора данных будет более сложным. Но живые данные необходимы для создания петель обратной связи, которые являются основой машинного обучения.
Рассмотрим бизнес по аренде велосипедов. Китайские стартапы использовали мобильную телефонию, Интернет вещей (в виде умных замков для велосипедов) и существующие системы мобильных платежей и кредитования для сбора данных всего процесса аренды.
Аренда велосипеда традиционно заключалась в том, чтобы пойти в пункт проката, оставить залог, попросить кого-нибудь дать вам велосипед, использовать велосипед, вернуть его, а затем оплатить аренду наличными или кредитной картой. Несколько конкурирующих китайских компаний размещают все это в Интернете, интегрируя различные новые технологии с существующими. Важнейшим нововведением стало сочетание QR-кодов и электронных замков, которые умело автоматизировали процесс оформления заказа. Открыв приложение для обмена велосипедами, гонщик может увидеть доступные велосипеды и зарезервировать один поблизости.Как только гонщик подъезжает к велосипеду, он или она использует приложение для сканирования QR-кода на велосипеде. Если у человека есть деньги на счету и он соответствует критериям аренды, QR-код откроет электронный замок велосипеда. Приложение может даже проверить кредитную историю человека с помощью Sesame Credit, нового онлайн-продукта Ant Financial для оценки потребительских кредитных рейтингов, что позволяет пассажиру не вносить залог, что еще больше ускоряет процесс. Когда велосипед возвращается, закрытие замка завершает транзакцию.Процесс прост, интуитивно понятен и обычно занимает всего несколько секунд.
Данные о процессе аренды значительно улучшают качество обслуживания клиентов. На основе данных в реальном времени компании отправляют грузовики, чтобы переместить велосипеды туда, где они нужны пользователям. Они также могут предупреждать обычных пользователей о наличии поблизости велосипедов. Во многом благодаря этим нововведениям стоимость аренды велосипедов в Китае упала до нескольких центов в час.
Большинство предприятий, которые стремятся больше ориентироваться на данные, обычно собирают и анализируют информацию для создания причинно-следственной модели.Затем модель изолирует критические точки данных от массы доступной информации. Умные компании используют данные не так. Вместо этого они собирают всю информацию, сгенерированную во время обмена и общения с клиентами и другими участниками сети в процессе работы бизнеса, а затем позволяют алгоритмам определять, какие данные имеют отношение к делу.
Шаг 2: «Программное обеспечение» для каждого действия.
В умном бизнесе все действия — не только управление знаниями и отношения с клиентами — настраиваются с помощью программного обеспечения, так что решения, влияющие на них, можно автоматизировать.Это не означает, что фирме необходимо покупать или создавать программное обеспечение ERP или его эквивалент для управления своим бизнесом — как раз наоборот. Традиционное программное обеспечение делает процессы и потоки решений более жесткими и часто становится смирительной рубашкой. Напротив, доминирующая логика умного бизнеса — это реакция в реальном времени. Первый шаг — построить модель того, как люди в настоящее время принимают решения, и найти способы воспроизвести более простые элементы этого процесса с помощью программного обеспечения, что не всегда легко, учитывая, что многие человеческие решения основаны на здравом смысле или даже на подсознательной неврологической активности.
Рост Taobao, внутреннего веб-сайта розничной торговли Alibaba Group, обусловлен постоянным программным обеспечением процесса розничной торговли. Одним из первых крупных программных инструментов, созданных на Taobao, был инструмент мгновенных сообщений под названием Wangwang, с помощью которого покупатели и продавцы могли легко общаться друг с другом. Используя этот инструмент, продавцы приветствуют покупателей, представляют товары, обсуждают цены и т. Д., Как это делают люди в традиционном розничном магазине. Alibaba также разработала набор программных инструментов, которые помогают продавцам разрабатывать и запускать разнообразные сложные витрины интернет-магазинов.Когда интернет-магазины запущены и работают, продавцы могут получить доступ к другим программным продуктам для выдачи купонов, предложения скидок, запуска программ лояльности и выполнения других действий по взаимодействию с клиентами, которые координируются друг с другом.
Поскольку большая часть программного обеспечения сегодня запускается в режиме онлайн как услуга, важным преимуществом программного обеспечения бизнес-деятельности является то, что оперативные данные могут собираться естественным образом как часть бизнес-процесса, создавая основу для применения технологий машинного обучения.
Шаг 3: Получите поток данных.
В экосистемах с множеством взаимосвязанных игроков бизнес-решения требуют сложной координации. Например, рекомендательные системы Taobao должны работать с системами управления запасами продавцов и с системами профилирования потребителей различных платформ социальных сетей. Его системы транзакций должны работать с предложениями скидок и программами лояльности, а также входить в нашу логистическую сеть.
Стандарты связи, такие как TCP / IP, и интерфейсы прикладного программирования (API) имеют решающее значение для передачи данных между несколькими игроками, обеспечивая при этом строгий контроль над тем, кто может получать доступ и редактировать данные в экосистеме.API-интерфейсы, набор инструментов, позволяющих различным программным системам «общаться» и координировать друг друга в режиме онлайн, занимают центральное место в развитии Taobao. Поскольку платформа выросла из форума, где покупатели и продавцы могли встречаться и продавать товары, чтобы стать доминирующим веб-сайтом электронной коммерции в Китае, продавцы на этом сайте нуждались во все большей и большей поддержке сторонних разработчиков. Новое программное обеспечение должно было иметь широкую совместимость со всем другим программным обеспечением на платформе, чтобы иметь какую-либо ценность. Поэтому в 2009 году Taobao начала разрабатывать API-интерфейсы для использования независимыми поставщиками программного обеспечения.Сегодня продавцы на Taobao подписываются в среднем на более чем 100 программных модулей, а услуги передачи данных в реальном времени, которые они предоставляют, резко сокращают затраты торговцев на ведение бизнеса.
Правильная техническая инфраструктура — это только начало. Нам потребовались огромные усилия, чтобы создать общий стандарт, чтобы данные можно было одинаково использовать и интерпретировать во всех бизнес-подразделениях Alibaba. Кроме того, поиск правильных структур стимулов, чтобы убедить компании делиться имеющимися у них данными, является важной и постоянной задачей.Требуется гораздо больше работы. Конечно, степень, в которой компании могут внедрять инновации в этой области, будет частично зависеть от правил, регулирующих обмен данными в странах, в которых они работают. Но направление очень ясно: чем больше данных передается по сети, тем умнее бизнес становится, и тем большую ценность создает экосистема.
Шаг 4: Примените алгоритмы.
После того, как все операции компании будут подключены к сети, она испытает поток данных. Чтобы ассимилировать, интерпретировать и использовать данные в своих интересах, фирма должна создавать модели и алгоритмы, которые четко отражают логику базового продукта или динамику рынка, которые бизнес пытается оптимизировать.Это огромное творческое начинание, требующее множества новых навыков, отсюда и огромный спрос на специалистов по анализу данных и экономистов. Их задача состоит в том, чтобы указать, какую работу они хотят, чтобы машина выполняла, и они должны четко понимать, что представляет собой хорошо выполненная работа в конкретных условиях бизнеса.
С самого начала нашей целью для Taobao было адаптировать его к потребностям каждого человека. Это было бы невозможно без достижений в области машинного обучения. Сегодня, когда клиенты входят в систему, они видят настроенную веб-страницу с выбором продуктов из миллиардов, предлагаемых миллионами наших продавцов.Выбор производится автоматически мощной системой рекомендаций Taobao. Его алгоритмы, разработанные для оптимизации коэффициента конверсии при каждом посещении, собирают данные об оттоке, сгенерированные на платформе Taobao, от операций до обслуживания клиентов и безопасности.
Вехой в росте Taobao в 2009 году стал переход от простого просмотра, который работал достаточно хорошо, когда у платформы было гораздо меньше посещений и продуктов, которые нужно обрабатывать, до поисковой системы, основанной на алгоритмах машинного обучения и способной обрабатывать огромные объемы запросы.Taobao также экспериментирует с поисковыми алгоритмами с оптическим распознаванием, которые могут сфотографировать желаемый товар, поставляемый клиентом, и сопоставить его с доступными продуктами на платформе. Хотя мы все еще находимся на ранних этапах использования этой технологии для увеличения продаж, эта функция оказалась очень популярной среди клиентов: ежедневно совершается 10 миллионов уникальных посещений.
В 2016 году Alibaba представила чат-бота на базе искусственного интеллекта, который помогает выполнять запросы клиентов. Он отличается от знакомых большинству людей поставщиков механических услуг, которые запрограммированы на сопоставление запросов клиентов с ответами из своего репертуара.Чат-ботов Alibaba «обучают» опытные представители продавцов Taobao. Они знают все о продуктах в своих категориях и хорошо разбираются в механизмах платформ Alibaba — правилах возврата, стоимости доставки, способах внесения изменений в заказ — и других общих вопросах, которые задают клиенты. Используя различные технологии машинного обучения, такие как семантическое понимание, контекстные диалоги, графы знаний, интеллектуальный анализ данных и глубокое обучение, чат-боты быстро улучшают свою способность автоматически диагностировать и устранять проблемы клиентов, а не просто возвращать статические ответы, которые побуждают потребителю, чтобы предпринять дальнейшие действия.Они подтверждают с заказчиком, что представленное решение приемлемо, а затем исполняют его. Никаких человеческих действий со стороны Alibaba или продавца не происходит.
Чат-боты также могут внести значительный вклад в выручку продавца. Бренд одежды Senma, например, начал использовать один год назад и обнаружил, что продажи бота в 26 раз выше, чем у продавца-консультанта продавца.
Для решения сложных или личных вопросов всегда будут нужны представители клиентов-людей, но возможность обрабатывать рутинные запросы через чат-бота очень полезна, особенно в дни большого объема или специальных акций.Раньше большинство крупных продавцов на нашей платформе нанимали временных работников для обработки запросов потребителей во время крупных мероприятий. Уже нет. Во время крупнейшего дня продаж Alibaba в 2017 году чат-бот обработал более 95% вопросов клиентов, отвечая примерно на 3,5 миллиона потребителей.
Эти четыре шага являются основой для создания умного бизнеса: займитесь творческой обработкой данных, чтобы обогатить пул данных, которые использует бизнес, чтобы стать умнее; программное обеспечение для размещения рабочих процессов и основных участников в сети; устанавливать стандарты и API для обеспечения потока данных и координации в реальном времени; и применять алгоритмы машинного обучения для выработки «умных» бизнес-решений.Все действия, связанные с четырьмя этапами, являются важными новыми компетенциями, требующими нового типа лидерства.
Роль лидера
В своем курсе «Умный бизнес» в Школе предпринимательства Хупань я показываю слайд с изображением 10 бизнес-лидеров и прошу студентов назвать их. Они легко могут выбрать Джека Ма, Илона Маска и Стива Джобса. Но практически никто не может идентифицировать генерального директора CitiGroup, Toyota или General Electric.
Для этого есть причина. В отличие от GE, Toyota и CitiGroup, которые предоставляют продукты или услуги через оптимизированные цепочки поставок, цифровые компании должны мобилизовать сеть для реализации своего видения.Для этого их лидеры должны вдохновлять сотрудников, партнеров и клиентов, которые составляют эту сеть. Они должны быть провидцами и проповедниками, откровенными, в отличие от лидеров традиционных компаний.
На самом высоком уровне сторонники цифровых технологий должны понимать, каким будет будущее и как их отрасли будут развиваться в ответ на социальные, экономические и технологические изменения. Они не могут описать конкретные шаги по реализации целей своей компании, потому что среда слишком изменчива, а возможности, которые им потребуются, неизвестны.Вместо этого они должны определить, чего фирма стремится достичь, и создать среду, в которой работники могут быстро объединить экспериментальные продукты и услуги, протестировать рынок и масштабировать идеи, вызывающие положительный отклик. Цифровые лидеры больше не управляют; скорее, они позволяют работникам вводить новшества и облегчают основную обратную связь реакции пользователей на решения и исполнение фирмы.
В интеллектуальной бизнес-модели алгоритмы машинного обучения берут на себя большую часть бремени постепенных улучшений, автоматически внося корректировки, повышающие эффективность всей системы.Таким образом, самая важная задача лидеров — развивать творческие способности. Их задача — повысить успешность инноваций, а не повысить эффективность работы.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Цифровые компании, такие как Alibaba, имеют преимущество в том, что они рождаются онлайн и готовы к работе с данными, поэтому их переход к интеллектуальному бизнесу вполне естественен. Теперь, когда они доказали, что модель работает и трансформируют старую индустриальную экономику, всем компаниям пора понять и применить эту новую бизнес-логику.Это может выглядеть устрашающе с технической точки зрения, но становится все более и более осуществимым. Коммерциализация облачных вычислений и технологий искусственного интеллекта сделала крупномасштабные вычислительные мощности и аналитические возможности доступными для всех. Действительно, стоимость хранения и обработки больших объемов данных за последнее десятилетие резко упала. Это означает, что приложения машинного обучения в реальном времени теперь возможны и доступны во все большем количестве сред. Быстрое развитие технологии Интернета вещей приведет к дальнейшей оцифровке нашего физического окружения, предоставив все больше данных.По мере того, как эти инновации будут накапливаться в ближайшие десятилетия, победителями станут компании, которые станут умнее конкурентов.
Версия этой статьи появилась в выпуске журнала Harvard Business Review за сентябрь – октябрь 2018 г. (стр. 88–96).Alibaba Group: самая инновационная компания
Крупнейшая китайская компания электронной коммерции руководит рядом онлайн-платформ, включая Tmall; Taobao, аналог eBay; и платежный сервис Alipay — вместе они создают одну из самых сложных и прибыльных экосистем онлайн-торговли в мире.
Alibaba зарекомендовала себя как глобальный новатор в том, что она назвала «новой розничной торговлей», сочетанием цифровых технологий с реальным покупательским опытом с целью создания лучшего из обоих миров. Продуктовые магазины Hema Xiansheng от Alibaba (что на английском переводится как Freshippo) объединяют сервисы на основе приложений в яркую физическую среду. Сам магазин делает упор на свежие ингредиенты из регионов, расположенных рядом с его более чем 100 магазинами в 19 китайских городах, а также на товары со всего мира.Приложение помогает покупателям узнать о происхождении и свежести этих ингредиентов, и его можно использовать для покупки продуктов с местной доставкой (в радиусе 3 км от магазинов), а также для предварительного заказа блюд для самовывоза или ужина в магазине. Оплата также происходит через приложение. Некоторые магазины также предлагают покупателям выбрать оплату через распознавание лиц. Данные, которые Alibaba узнает о покупательских привычках своих клиентов, помогают ей делать заказы более эффективно и сокращать отходы.
Alibaba также использует свои магазины Hema в качестве платформы.Летом 2018 года он заключил сделку со Starbucks, чтобы кофейный гигант мог использовать кухни Hema и свою сеть доставки, чтобы предлагать доставку кофе своим клиентам. Alibaba также предложила ту же технологию, лежащую в основе Hema, другим розничным торговцам, таким как китайский розничный торговец большими коробками Sun Art. Растущее мастерство Alibaba в использовании искусственного интеллекта и машинного обучения позволило ей расширить свои новые розничные эксперименты на гостиничный бизнес, запустив отель Flyzoo, который воплощает те же идеи в жилье.
Доминирование Alibaba в розничной торговле особенно очевидно в День холостяков, ежегодный праздник против святого Валентина, который Alibaba объединила в 2009 году как мероприятие для онлайн-покупок; Розничные продавцы предлагают огромные скидки на платформах Alibaba, а покупки, сделанные через Alipay, доставляются в течение двух часов. День холостяков 2016 года стал крупнейшим на сегодняшний день, его продажи составили 17,8 миллиарда долларов, что больше, чем в Черную пятницу и Киберпонедельник вместе взятые.
С момента своего рекордного IPO в размере 25 миллиардов долларов в 2014 году Alibaba начала инвестировать в развлечения как еще один способ стимулировать онлайн-транзакции, обеспечивая выпуск в Китае таких фильмов, как M: I5 , а также грядущих фильмов о черепахах-ниндзя и Продолжение «Звездного пути».Эти партнерские отношения, например, со Стивеном Спилбергом, Amblin Entertainment, помогают компании изучать все тонкости голливудского кинопроизводства, поскольку она начинает свой собственный набег на производство фильмов через Alibaba Pictures.
Alibaba Group Holding Ltd. — Nikkei Asia
Alibaba Group, основанная в 1999 году, является крупнейшей компанией электронной торговли Китая. Головной офис находится в Ханчжоу, провинция Чжэцзян. Превратившись в предприятие, обслуживающее широкий круг предприятий, от облачных услуг и финансов до СМИ, помимо электронной коммерции, компания в прошлом году зарегистрировалась на Нью-Йоркской фондовой бирже.
Основатель Джек Ма, который впервые использовал Интернет в США в середине 1990-х годов, создал в 1999 году веб-сайт для поддержки электронной коммерции. Первоначально его компания была сосредоточена на транзакциях между предприятиями, а затем в 2003 году открыла сайт онлайн-покупок Taobao для индивидуальных пользователей.
Благодаря быстрому распространению Интернета и увеличению потребительских расходов в Китае, количество пользователей Taobao резко возросло. в быстром темпе. Сегодня Taobao.com для сделок от потребителя к потребителю и Tmall для бизнеса с потребителем являются двумя столпами деятельности Alibaba.Количество активных покупателей на сайтах Alibaba за год достигло 350 миллионов.
Все больше онлайн-покупателей переходят на смартфоны. Alibaba прилагает все усилия для привлечения пользователей смартфонов, прежде всего за счет повышения удобства системы онлайн-платежей AliPay. В результате количество мобильных активных пользователей ее сайтов в месяц достигло почти 300 миллионов. Компания намеревается расширить свой финансовый бизнес с помощью Alipay в центре, а также активизировать свой бизнес в области облачных технологий, информационных технологий и больших данных.
В ходе первичного публичного размещения акций в Нью-Йорке в 2014 году компания привлекла около 20 миллиардов долларов. На полученные деньги она приобретает другие компании. В августе этого года Alibaba купила большую часть новых акций, выпущенных вторым по величине розничным продавцом Китая, Suning Commerce Group, за 28,3 млрд юаней, став вторым по величине акционером Suning. В Китае Tencent и другие местные конкуренты усиливают стратегии, направленные на подрыв доминирования Alibaba в электронной коммерции.
После того, как Джек Ма дважды не сдал вступительные экзамены в университет, однажды отказался от высшего образования и работал водителем.Самодельный человек, он пользуется большой популярностью у китайцев.
Джек Ма | BoF 500
Джек Ма является соучредителем технологического конгломерата Alibaba Group и глобальным послом китайского бизнеса. Построив свою компанию с нуля, он инвестировал в ряд компаний, занимающихся технологиями и электронной коммерцией, с долями в Lazada, YCloset, Tokopedia, Shiji, Intime Retail Group и Ordre. С момента запуска Luxury Pavilion в 2017 году 60 люксовых брендов, включая Burberry, Versace, Marni, Tod’s и Givenchy, присоединились к сайту электронной коммерции, доступному через платформы Alibaba Tmall и Taobao.
Ма Юнь родился в семье китайских традиционных музыкантов-сказочников в Ханчжоу. Он выучил английский в возрасте 12 лет и предлагал бесплатные экскурсии, чтобы попрактиковаться в своем английском с иностранными гостями. Ма окончила педагогический колледж Ханчжоу и стала учителем английского языка, получая 15 долларов в месяц. Он столкнулся с компьютерами во время поездки в Сиэтл в качестве переводчика для китайских и американских бизнесменов. Вместе с друзьями он создал «China Pages», на котором были созданы веб-сайты для малого бизнеса, а затем возглавил компанию информационных технологий, созданную департаментом правительства Китая.
Однако в 1999 году он ушел и основал Alibaba.com, торговую площадку для малых и средних китайских предприятий, поддерживаемую 18 друзьями на сумму 60 000 долларов. К 2002 году он достиг 1 миллиона пользователей и получил инвестиции от Goldman Sachs и SoftBank. Ма также создал розничный сайт Taobao и платежную платформу Alipay. В 2013 году Ма ушел с поста генерального директора, хотя остается председателем. В 2014 году компания стала публичной на Нью-Йоркской фондовой бирже в рамках крупнейшего IPO в истории, собрав 25 миллиардов долларов.
В сфере моды и электронной коммерции «Новая розничная торговля» Джека Ма является руководящим инвестиционным принципом компании — стратегией по изменению определения коммерции путем обеспечения беспрепятственного взаимодействия между миром онлайн и офлайн путем создания многоканальных розничных экосистем. Компания владеет долями в сети универмагов Intime, розничной компании Shiji, занимающейся большими данными, индонезийской торговой площадке Tokopedia, торговой платформе YCloset и сайтом электронной коммерции в Юго-Восточной Азии Lazada.
В 2017 году Fortune поставила Ма вторым в списке 50 величайших лидеров мира.В 2014 году он занял 30-е место в рейтинге самых влиятельных людей в мире в ежегодном рейтинге, публикуемом Forbes, а в мае 2009 года журнал Time включил Ма в число 100 самых влиятельных людей мира.
По состоянию на 2018 год Ма стоит 40,9 миллиарда долларов.
Alibaba Group — статистика и факты
Путь к успеху
Alibaba.com, китайская торговая площадка B2B, была основана в апреле 1999 года Джеком Ма и его командой. Через три года после запуска компания стала прибыльной.Вскоре он начал развертывать новые сайты и услуги, такие как Taobao.com, торговая площадка онлайн-торговли C2C, сторонняя платформа онлайн-платежей Alipay, инструмент для обмена мгновенными сообщениями Aliwangwang и платформа цифрового маркетинга Alimama.com. В 2014 году компания стала публичной в Нью-Йорке с рекордным IPO на 25 миллиардов долларов США, что больше, чем у Google, Facebook и Twitter вместе взятых. К тому времени Alibaba была крупнейшей в мире платформой для онлайн-торговли для малого бизнеса. Сегодня Alibaba Group входит в десятку самых ценных компаний мира.В 2009 году компания Alibaba запустила мероприятие по онлайн-шоппингу «День холостяков». С тех пор мероприятие проводится ежегодно и теперь стало крупнейшим мероприятием по онлайн-продажам.Империя электронной коммерции
В финансовом году, закончившемся 31 марта 2021 года, годовая выручка Alibaba Group составила около 717,3 млрд юаней (примерно 109,5 млрд долларов США) при чистой прибыли 143,3 млрд юаней (около 21,9 млрд долларов США). Большая часть доходов группы была получена за счет различных предприятий электронной коммерции, при этом на внутреннюю розничную торговлю через электронную коммерцию приходилось примерно 66 процентов доли выручки.В 2021 финансовом году Alibaba Group произвела через свои розничные онлайн-магазины валовой объем товаров в размере почти 7,5 трлн юаней, при этом совокупное количество активных онлайн-покупателей по всем объектам онлайн-покупок составило 828 миллионов по состоянию на второй квартал 2021 года. .К концу 2020 года уровень проникновения онлайн-покупок среди интернет-пользователей в Chinastood составит почти 80 процентов. Растущее использование мобильного интернета открыло возможности мобильных покупок как для потребителей, так и для интернет-магазинов.В Alibaba наблюдается стремительный рост использования мобильных устройств в своих онлайн-магазинах: количество активных пользователей мобильных устройств во втором квартале 2021 года достигло 939 миллионов, по сравнению с 874 миллионами пользователей за тот же период прошлого года.
В этом тексте представлена общая информация. Statista не предполагает ответственность за полноту или правильность предоставленной информации. Из-за различных циклов обновления статистика может отображаться более свежей. данные, чем указано в тексте.
Группа Alibaba и ее влияние на мировую электронную коммерцию
Содержание
1. Основание Alibaba Group
2. Структура Alibaba Group
2.1. Рынки электронной коммерции
2.2. Услуги электронной коммерции
2.3. Смежные рынки
3. Влияние Alibaba на регион АСЕАН и ее стратегия роста
4. Актуальность первичного публичного предложения (IPO) Alibaba
5. Влияние на экономику в целом
6.Сильные и слабые стороны
7. Заключение
8. Библиография
Аннотация
Несмотря на то, что все слышали о кибергиганте «Alibaba», большинство не знакомо с бизнесом компании, поэтому этот документ концентрируется на том, чтобы дать некоторое представление о реальном влиянии группы Alibaba. Во-первых, в документе освещается структура компании. и ее последние действия, особенно приобретения в странах АСЕАН; во-вторых, в документе анализируется значение ее IPO, а также влияние компании на экономику в целом, уделяя особое внимание сильным и слабым сторонам Alibaba; наконец, в документе делается вывод о том, новости переоценивают или недооценивают мощь Alibaba, они отвечают, действительно ли Alibaba влияет на нас и какие дополнительные преимущества предлагает Alibaba, помимо того, что она является китайской версией Amazon.
Таблица цифр
1. Рис. 1. Структура рынков электронной коммерции Alibaba
Сокращения
иллюстрация не видна в этом отрывке
Группа Alibaba и ее влияние на мировую электронную коммерцию
1. Создание Alibaba Group
Китайский предприниматель Джек Ма и его 17 деловых партнеров основали Alibaba в 1999 году. Проект был инициирован в квартире Джека Ма в Ханчжоу, китайском городе, где в настоящее время находится штаб-квартира компании.Самым первым веб-сайтом был Alibaba.com, торговая площадка для онлайн-торговли между предприятиями (B2B), которая сегодня стала крупнейшей в мире. Председатель Ма Юнь, широко известный как Джек Ма, является очень харизматичным лидером. У него было отличительное видение; В отличие от других компаний, Alibaba разрешила участвовать и торговать на платформе не только самым крупным компаниям, но и более мелким. Он считал малые и средние компании основными драйверами экономического роста. Его миссия заключалась в том, чтобы «везде предлагать удобные условия для ведения бизнеса».Он стремился решить проблемы, с которыми часто сталкиваются малые предприятия: закупки, продажи и маркетинг, управление и финансирование с помощью информационных технологий. Alibaba Group — это компания, основанная на ценностях, которая ставит клиентов превыше всего и поощряет приверженность сотрудников1, командную работу, энтузиазм и порядочность. Как указано в заявлении о видении компании, Джек Ма стремится к тому, чтобы компания была местом, где клиенты «встречаются, работают и живут: платформой, на которой пользователи могут подключаться через социальные сети, продавать и покупать продукты и ежедневно пользоваться услугами. основание.В идеале он хочет, чтобы Alibaba просуществовала не менее 102 лет, сравнивая несколько успешных компаний, которые работают уже три столетия, отсюда число 102 (Chen, 2014).
2. Структура Alibaba Group
Alibaba Group, обычно называемая Alibaba, представляет собой конгломерат, состоящий из нескольких компаний, которые предоставляют различные интернет-функции. Alibaba часто рассматривается как комбинация Amazon, eBay и PayPal, однако она предлагает гораздо больше. Алибаба
в первую очередь фокусируется на своей функции рынка электронной коммерции, но также участвует в смежных рынках, таких как облачные вычисления, мобильный чат и личное финансирование.В следующих абзацах описаны ключевые бренды Alibaba.
иллюстрация не видна в этом отрывке
Рисунок 1. Структура рынков электронной коммерции Alibaba (Alibaba Group Holding Limited, 2014)
2.1. Торговые площадки электронной коммерции
Alibaba.com — это торговая площадка B2B; сайт связывает покупателей и продавцов по всему миру. В отличие от Amazon, Alibaba не владеет складом и, следовательно, не предлагает товары собственного производства. Поэтому Алибаба.com имеет значительно низкие фиксированные затраты, а поставщики повышают ценность веб-сайта, предлагая продукты. Подобно Amazon и eBay, Alibaba также предлагает широкий спектр товаров и брендов, а не сосредотачивается на конкретных группах товаров. 1688.com, показанный на изображении выше, используется внутренними, то есть китайскими малыми предприятиями. Основное различие между Alibaba.com и 1688.com заключается в том, что последний только публикует информацию о продажах, но не предлагает возможность совершения покупок через Alipay: стороннюю платформу онлайн-платежей, которую часто сравнивают с PayPal.Alibaba.com и 1688.com — очень успешные торговые площадки B2B, однако эти веб-сайты составляют лишь небольшую часть Alibaba Group. Taobao.com — это онлайн-торговая площадка «клиент-клиент» (C2C), но без функции торгов, которая предлагается на eBay. По данным Alibaba Group, торговая площадка Taobao входит в двадцатку самых посещаемых веб-сайтов в мире. AliExpress предлагает свои услуги малому международному бизнесу, а Tmall.com — это гигантский розничный интернет-магазин B2C.Кроме того, Juhuasuan.com можно сравнить с «Groupon», веб-сайтом, на котором товары продаются по более низким ценам из-за покупок в больших количествах.
2.2. Услуги электронной коммерции
Помимо AliPay, который даже предлагает заказ такси и покупку билетов в кино, Alibaba предлагает еще одну услугу электронной коммерции; Etao.com — это поисковая система для покупок, которая сравнивает цены и помогает покупателям найти лучшее предложение. Etao занимает долю рынка у конкурирующей китайской поисковой системы Baidu, которая широко используется из-за цензуры Google в Китае.(Lajoie & Shearman, 2014)
2.1 Смежные рынки
Aliyun — это платформа облачных вычислений, ориентированная на данные, которая может использоваться компаниями в сочетании с другими услугами, предлагаемыми Alibaba. Китайские банки уже используют эту облачную систему, и теперь Aliyun планирует дальнейшее расширение на финансовом рынке. Alibaba также инвестирует в системы социальных сетей, так как основное внимание уделяется покупкам с мобильных устройств. Laiwang — это мобильный чат, который позволяет людям находить друзей и объединяться в группы до 500 человек.Также можно делиться картами, наклейками и голосовыми сообщениями. Чтобы быть глубоко интегрированным в повседневную жизнь клиентов, Юэ Бао предоставляет Китаю услуги по личным финансам. Он имеет крупнейший в Китае денежный онлайн-фонд и привлекает множество инвесторов, поскольку ожидаемая норма прибыли, составляющая около 6%, намного выше, чем обычно. (Alibaba Group Holding Limited, 2014 г.)
3. Влияние Alibaba на регион АСЕАН и его стратегия роста
Регион АСЕАН был определен как основная цель для группы Alibaba.Alibaba особенно успешна на китайском рынке; На долю группы Alibaba приходится 80% розничной онлайн-торговли. «День холостяков», когда несколько одиноких людей из-за политики одного ребенка в Китае имеют возможность покупать товары по сниженным ценам, хорошо иллюстрирует успех Alibaba в Китае; Tmall и Taobao принесли доход в размере 575 миллиардов долларов. только в течение 24 часов, что превышает доход, полученный в Черную пятницу и Киберпонедельник вместе (Wong, 2013).
У Alibaba есть финансовые возможности для консолидации более конкретной экспансии в регионе АСЕАН.Увеличение инвестиций наблюдается в форме приобретений, маркетинговой деятельности, материальных средств и разработки продуктов. Основные инвестиции были сделаны в Sina Weibo, AutoNavi, China Vision, InTime Retail и ByeCity, которые представляют собой очень диверсифицированный инвестиционный портфель. Например, Sina Weibo, известная как китайская версия Twitter, предоставляет продавцам Taobao средство общения со своими покупателями. Это означает, что Alibaba уже успешно адаптировалась к растущей тенденции, а именно к сочетанию электронной коммерции и социальных сетей.AutoNavi, с другой стороны, представляет собой отрасль навигационных и картографических сервисов. Он не только показывает карты, но и служит помощником по покупкам, поскольку местные услуги имеют большое значение, когда дело доходит до покупок (Back, 2014).
Важнейшим компонентом стратегии Alibaba является ее сотрудничество с правительством и государственными организациями.