Тенденции бизнеса 2019: Бизнес тренды 2019 | Idealistworld

ТОП Франшиз

Пандемия коронавирусной инфекции поменяла бизнес-ландшафт во всем мире. С начала эпидемии у предпринимателей преобладали пессимистические настроения. 96% предприятий малого и среднего бизнеса в США еще в марте прошлого года заявляли об убытках из-за COVID-19. В Великобритании почти 40% бизнесменов выражали желание уволить от 75 до 100% персонала для спасения предприятий. В Таиланде 90% малых и средних предприятий сообщали о высоких рисках потери доходов.

Однако уже к августу 2020 года американские предприниматели с оптимизмом оценивали будущее. Таковых набралось 72% по опросам Salesforce. 68% опрошенных компанией Verizon бизнесменов из США посчитали, что смогут компенсировать убытки, связанные с COVID-19. В Австралии предпринимателей с подобными выводами оказалось около 80%. В странах, входящих в ОЭСР, три четверти владельцем малого и среднего бизнеса также сообщали о возможности повторного открытия после снятия ограничений.

Но уже очевидно, что после пандемии бизнес изменился. То что было актуальным в 2019 году, устарело в 2020 и изжило себя в 2021 году. Мы собрали основные тенденции и бизнес-идеи, актуальные для этого нового мира.

 

Как пандемия изменила бизнес в 2021 году

После пандемии основными тенденциями стала удаленная работа. Каждое второе предприятие малого и среднего бизнеса в США стало работать из дома. По данным Торговой палаты США, количество работодателей, которые переводят сотрудников на удаленку, увеличилось с 12 до 20%. 27% предприятий стали создавать резервные фонды на случай непредвиденных простоев.

Произошла и цифровая революция, которая заставила бизнес начать по-другому общаться с клиентами. Исследование Facebook на рынке США показало, что 51% малых и средних предприятий увеличили онлайн-взаимодействие с потребителями. В Торговой палате США сообщили, что у 42% МСБ есть мобильные приложения, 61% инвестируют в SMM. При этом траты на цифровой маркетинг ежегодно составляют $10 000.

Предприятия малого и среднего бизнеса стали активнее заниматься оцифровыванием процессов. Например, 38% представителей малого и среднего бизнеса, по данным Saleforce, оцифровывают взаимодействие с клиентами, 35% — внутренние коммуникации, 34% — рабочие процессы. Если до пандемии в среднем были оцифрованы 44% бизнес-операций, то за год 30% предпринимателей сообщили, что ускорили цифровизацию.

Топ актуальных бизнес-идей после пандемии

В 2021 год многие предприятия вступили с новой стратегией развития и удержания клиентов. Разберем конкретные изменения, которые принесла в малый и средний бизнес пандемия коронавируса.

Цифровизация

Быть брендом, который ориентирован на цифровые технологии, перестало быть модной концепцией. Теперь это критически важно. Люди все чаще отказываются от идеи заскочить в магазин, чтобы купить продукты. Вместо этого они пользуются сайтами и мобильными приложениями.

Некоторые бренды уже поддержали этот тренд. Например, JD.com и китайский музыкальный лейбл Taihe Music Group стали проводить трехчасовые музыкальные шоу. Они подключили к проекту бренды Budweiser, Carlsberg, Pernod Ricard и Remy Matrin для продажи алкогольных напитков прямо во время трансляций.

Британский Национальный театр стал транслировать спектакли онлайн. И количество зрителей на них даже больше, чем в офлайн-постановках.

Для заказа продуктов на дом россиянам достаточно зайти в мобильное приложение «Сбермаркет», «Яндекс Go», «Delivery Club» и другие. Прямо со смартфона можно выбрать продукты, которые необходимо приобрести и доставить к холодильнику.

Еда навынос

Агентство McKinsey предупреждает, что привычка ужинать в ресторане может не вернуться к горожанам в течение нескольких лет. Это означает необходимость изменить модель поведения потребителей для ресторанов и кафе.

Для ресторанного бизнеса 2021 года важно оптимизировать бизнес-процессы для сокращения затрат. Например, провести переоценку персонала, логистики, температуры и упаковки блюд. Сделать упор на доставку блюд до клиентов, а не потребление их внутри заведений. Это потребует заключения долгосрочных соглашений с компаниями по доставке, использование «темных» кухонь. Эксперты McKinsey также советуют пересмотреть меню заведений для сосредоточения на оптимальных дневных миксов из наиболее заказываемых блюд. Также ресторанам предлагается сделать для постоянных гостей специальные предложения, программы лояльности и персонализации.

Изменилась культура потребления и у потребителей. Они чаще предпочитают брать еду навынос или заказывать ее в приложения агрегаторов, ресторанов. Люди оценили удобство потреблять ресторанные блюда в домашней обстановке и вряд ли в ближайшие годы захотят вернуться в помещения кафе и ресторанов.

Автоматизация

Пересмотр кадровой политики заставил компании начать измерять эффективность сотрудников и искать рутинные процессы, которые можно автоматизировать для сокращения штата. Автоматизация становится стандартом повышения эффективности работы предприятий.

Например, для банковского сектора пандемия серьезно изменила подход к работе. По данным McKinsey, банки стали активно внедрять автоматизацию андеррайтинга при определении кредитных лимитов для клиентов. Это повысило маржу банковских организаций на 5-10%.

Финтех стартапы стараются максимально автоматизировать банковские процессы и отказаться от физических отделений. В России уже есть пример подобного направления — банк «Тинькофф», который полностью работает через приложение и онлайн-банкинг.

Телемедицина

Пандемия ускорила рост сектора цифровой медицины. Если в 2019 году только 11% американских пациентов, по данным McKinsey, пользовались услугами телемедицины, то теперь их доля увеличилась до 46%.

Индийские больницы Apollo Hospital, в которых работают более 7 тысяч врачей и 30 тысяч младших медицинских работников, запустили целое приложение Apollo 24/7. Оно позволяет получить консультацию доктора без необходимости посещения больницы. Каждый день в приложении регистрируются по 30 тысяч человек.

В России работает сервис DocDoc, а также «Яндекс.Здоровье», ONDOC, SmartMed и другие. Все они позволяют получить консультацию врача по интересующим вопросам.

Онлайн-образование

Из-за коронавирусной инфекции образовательные учреждения вынуждены были перейти на дистанционную модель образования. Пандемия заставила внедрить в процесс телеконференции, электронные дневники и так далее. Учащиеся и родители увидели, что дистанционное образование возможно и по качеству совпадает с очным.

Онлайн-образование уравнивает возможности учеников из разных географических точек. Они могут получить достойный уровень и качество знаний, используя интернет. А с помощью дополнительных курсов освоить новые дисциплины.

Например, обучиться программированию можно на курсах «Яндекс.Практикума», для иностранного языка подойдет SkyEng, а для школьной программы — «Учи.ру».

Прямые поставки

Потребители постепенно отказываются от посредников при покупке товаров. Проблема последней мили, когда магазин может быть закрыт или неспособен предложить оптимальную цену, потребовали от производителей выхода на покупателей напрямую. Потребители стали более осознанно подходить к выбору бренда, а не площадки для покупки.

Например, британская Bloom & Wild отправляет клиентам цветы напрямую, а не через цветочные салоны. Кроме того, бренд уменьшил углеродный след, сделал экологичной упаковку, чем привлек лояльную аудиторию.

В России производитель «Яшкино» запустил собственный сайт с доставкой продукции. Ранее продукты питания можно было купить только в розничных или сетевых магазинах с наценкой до 60%. На сайте производители минимальная наценка и возможность бесконтактной доставки до потребителей.

Путешествия в никуда

С закрытием границ у людей не пропала тяга к путешествиям. Поэтому авиакомпании предложили полеты в никуда, чтобы удовлетворить спрос на привычное чувство полета и путешествия.

Например, авиакомпания Qantas предложила рейс до Луны. Он вылетал из Сиднея, пролетал над городом, поднимался над облаками для демонстрации лунного затмения с борта самолета. Полет длился всего лишь три часа. Однако билеты на первый рейс были раскуплены за 2,5 минуты.

Компания «Аэрофлот» запустила рейс из Шереметьево в Шереметьево. На борту для пассажиров проходила дегустация вина. И компания осталась довольна подобной практикой.

Что было актуально в 2020, а что в 2021 году

Направление бизнеса	До 2020	В 2021
Банк	Выдача карт в отделениях	Доставка карт курьерами
Кафе	Прием пищи в зале	Самовывоз
Туризм	Поездки в другие страны	Полеты в никуда
Медицина	Посещение медкабинетов	Использование телемедицины
Финансы	Открытие депозита	Игра на фондовом рынке
Продукты питания	Покупка в магазине	Покупка в приложении
Производство	Оптимизация процессов	Автоматизация процессов
Рабочий график	Гибкий график	Удаленная работа

Тем, кто ищет новые идеи для бизнеса, советуем изучать тренды с помощью специальных сервисов. Также предпринимателям следует разнообразить чтение бизнес-новостей и литературы иностранными источниками, что позволит не только подтянуть знания английского языка, но и быть в курсе достижений коллег.

Всегда можно придумать собственные идеи прибыльного бизнеса. Предпринимателям следует активнее перенимать технику создания минимального жизнеспособного продукта для тестирования гипотез и развития его, когда рынок показал спрос и желание платить за продукт.

Тенденции и факторы развития малого и среднего бизнеса в регионах России в период коронакризиса

44 ЭКОНОМИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ РОССИИ • ТОМ 28 • № 4 • АПРЕЛЬ 2021

МАЛЫЙ И СРЕДНИЙ БИЗНЕС

Литература

1. Баринова В.А., Земцов С.П., Царева Ю.В. Предпринимательство и институты: есть ли связь на регио-

нальном уровне в России // Вопросы экономики. 2018. № 6. С. 92–116.

2. Гимпельсон В.Е., Капелюшников Р.И. Российская модель рынка труда: испытание кризисом // Жур-

нал Новой экономической ассоциации. 2015. Т. 26. № 2. С. 249–254.

3. Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства / ФНС России. URL: https://

rmsp.nalog.ru/

4. Земцов С.П., Бабурин В.Л. Предпринимательские экосистемы в регионах России // Региональные

исследования. 2019. № 2. С. 4–14.

5. Земцов С.П., Царева Ю.В. Тенденции развития сектора малых и средних предприятий в условиях

пандемии и кризиса // Экономическое развитие России. 2020. Т. 27. № 5. С. 71–82.

6. Земцов С.П., Чепуренко А.Ю., Баринова В.А., Красносельских А.Н. Новая предпринимательская

политика для России после кризиса 2020 года // Вопросы экономики. 2020. № 10. С. 44–67.

7. Зубаревич Н.В. Влияние пандемии на социально-экономическое развитие и бюджеты регионов //

Вопросы теоретической экономики. 2021. № 1. С. 48–60.

8. Зубаревич Н.В., Сафронов С.Г. Регионы России в острой фазе коронавирусного кризиса: отличия от

предыдущих экономических кризисов 2000-х // Региональные исследования. 2020. № 2. С. 4–17.

9. Индекс RSBI. URL: https://www.psbank.ru/Business/RSBI

10. На кого на самом деле работают курьеры «Яндекс.Еды» и Delivery Club. URL: https://vc.ru/food/

78214-na-kogo-na-samom-dele-rabotayut-kurery-yandeks-edy-i-delivery-club

11. Национальный рейтинг состояния инвестиционного климата / АСИ. URL: https://asi.ru/

government_officials/rating/

12. Образцова О.И., Чепуренко А.Ю. Политика в отношении МСП в РФ: обновление после пандемии? //

Вопросы государственного и муниципального управления. 2020. № 3. С. 71–95.

13. Образцова О.И., Чепуренко А.Ю. Предпринимательская активность в России и ее межрегиональные

различия // Журнал Новой экономической ассоциации. 2020. Т. 14. № 2. С. 199–211.

14. Общество и пандемия: опыт и уроки борьбы с COVID-19 в России. М.: Изд. дом «Дело» РАНХиГС,

2020.

15. Перечень отраслей экономики, в наибольшей степени пострадавших в результате коронавирусной

пандемии. URL: http://static.government.ru/media/files/CGHHI9UNm6PFNfn2X2rdgVW9fo757i7A.pdf

16. Развитие малого и среднего предпринимательства в России в контексте реализации национального

проекта. М.: Изд. дом «Дело» РАНХиГС, 2020.

17. Российская экономика в 2019 году. Тенденции и перспективы. Вып. 41 / В. Мау и др.; под науч. ред. д-ра

экон. наук Кудрина А.Л., д-ра экон. наук Радыгина А.Д., д-ра экон. наук Синельникова-Мурылева

С.Г.; Ин-т Гайдара. М.: Изд-во Ин-та Гайдара, 2020.

18. Российская экономика в 2020 году. Тенденции и перспективы. Вып. 42 / В. Мау и др.; под науч. ред.

д-ра экон. наук Кудрина А.Л., д-ра экон. наук Радыгина А.Д., д-ра экон. наук Синельникова-Мурыле-

ва С.Г.; Ин-т Гайдара. М.: Изд-во Ин-та Гайдара, 2021.

19. Сбериндекс. Итоги 2020 года. URL: https://sberindex.ru/ru/researches/itogi-2020-goda

20. Сплошное статистическое наблюдение малого и среднего бизнеса за 2015 год / Федеральная служба

государственной статистики. URL: https://rosstat.gov.ru/small_business

21. Федеральная служба государственной статистики. Росстат. URL: https://rosstat.gov.ru

22. Brown, D., Fay, M., Lall, S.V., Wang, H.G., & Felkner, J. (2008). Death of distance? Economic implications

of infrastructure improvement in Russia // EIB Papers. 13(2). Pp. 126–148.

References

1. Barinova V.A., Zemtsov S.P., Tsareva Yu.V. Entrepreneurship and institutions: does the relationship exit at

the regional level in Russia? // Voprosy Ekonomiki. 2018. No. 6. Pp. 92–116.

2. Gimpelson V.Ey., Kapeliushnikov R.I. The Russian labor market model: trial by recession // Journal of the

New Economic Association. 2015. Vol. 26. No. 2. Pp. 249–254.

3. Unified state register of small and medium-sized entrepreneurship / Federal Tax Service. URL: https://

rmsp.nalog.ru/

4. Zemtsov S.P., Baburin V.L. Entrepreneurial ecosystems in Russian regions // Regional’nye issledovanija.

2019. No. 2. Pp. 4–14.

5. Zemtsov S.P., Tsareva Yu.V. Trends of development of small and medium-sized businesses in the wake of

the pandemic and crisis // Russian Economic Development. 2020. Vol. 27. No. 5. Pp. 71–82.

6. Zemtsov S.P., Chepurenko A.Yu., Barinova V.A., Krasnoselskhih A.N. New entrepreneurship policy in Rus-

sia after the 2020 crisis // Voprosy Ekonomiki. 2020. No. 10. Pp. 44–67.

Современные тенденции и модели развития франчайзинга в России | Велиева

1. Реальные доходы россиян снизились при новой методике подсчета [Электронный ресурс] // РБК. 2019. 18 апр. URL: https://www.rbc.ru/economics/18/04/2019/5cb8371b9a79471ea013d0d9 (дата обращения: 30.06.2019).

2. Официальный сайт Российской ассоциации франчайзинга [Электронный ресурс]. URL: http://www.rusfranch.ru/ (дата обращения: 30.06.2019).

3. Эволюция франчайзинга [Электронный ресурс] // Коммерсантъ. 2019. 22 апр. URL: https://www.kommersant.ru/doc/3945258 (дата обращения: 30.06.2019).

4. Terry A., Di Lernia C. Quasi-Franchising: A New Model for Strategic Business Cooperation’ / Ehrmann T., Windsperger J., Cliquet G., Hendrikse G. (eds.). Network Governance: Alliances, Cooperatives and Franchise Chains. Heidelberg: Physica–Verlag, 2013. P. 269−286.

5. Tuunanen M., Windsperger J., Cliquet G., Hendrikse G. (eds.) New Developments in the Theory of Networks: Franchising, Alliances and Cooperatives. Heidelberg: Physica-Verlag, 2011. 372 p.

6. Seltz D. Branchising: Proven Techniques for Rapid Company Expansion and Market Dominance. N.Y.: McGraw-Hill Book Co., 1980. 228 p.

7. Бизнес-портал Franshiza.ru [Электронный ресурс]. URL: https://franshiza.ru/ (дата обращения: 30.06.2019).

8. Франшиза «Додо Пиццы»: сильный продукт, передовые технологии и честные условия [Электронный ресурс]. URL: https://www.dodofranchise.ru/ (дата обращения: 30.06.2019).

9. Димов Г. В., Мачабели М. Ш. Франчайзинг как одна из моделей быстрого бизнес-старта в общественном питании // Современное искусство экономики. 2015. № 3 (21). С. 52–58.

10. Рефранчайзинг: спасение для франчайзера и риск для франчайзи [Электронный ресурс] // Бизнес-портал Buybrand.ru. 2019. 24 апр. URL: https://www.buybrand.ru/news/23344/ (дата обращения: 30.06.2019).

11. Михайлова Л. А. Перспективы развития новых моделей франчайзинга в России // МИР (Модернизация. Инновации. Развитие). 2017. Т. 8, № 4 (32). C. 585–591. DOI: 10.18184/2079-4665.2017.8.4.585-591.

12. Михайлова Л. А. Новые модели франчайзинга в современных условиях: дис. … канд. экон. наук. М., 2018. 229 с.

13. Соловова Л. А. Свободный франчайзинг как альтернатива классическому франчайзингу // МИР (Модернизация. Инновации. Развитие). 2016. Т. 7, № 4 (28). C. 71–75. DOI: 10.18184/2079-4665.2016.7.4.71.75.

Тенденции бизнес-сезона 2019-2020 на украинском рынке PR

В начале 2019 года руководители PR-агентства Publicity Creating дали свой прогноз о тенденциях на украинском рынке маркетинговых коммуникаций. Какие из этих прогнозов оправдались, а какие нет, и что актуально в наступившем бизнес-сезоне?

«Однозначно подтвердился прогноз об актуальности коммуникационных программ для рынка В2В, также как и важности PR для старт-апов»,  – говорит Валерий Курейко, Директор Publicity Creating.

Эксперт отмечает, что многие компании сектора В2В в поиске эффективных каналов продвижения попробовали digital и рекламу в соцсетях  (Google Adwords, реклама в Facebook, СЕО и т.д.), но не добились желаемого результата, и возвращаются к проверенным PR-методам.

«В сегменте В2В важна устойчивая позитивная репутация компании, а построить ее можно только с помощью комплексных PR-программ», – отмечает Валерий Курейко.

Одной из ключевых тенденций эксперты Publicity Creating считают рост интереса клиентов к разработке стратегий.

«В период нестабильности и постоянных изменений может показаться, что возможно только тактическое планирование, но это глубокое заблуждение. В такое время стратегия нужна, как никогда раньше! Что не исключает важности грамотных тактических шагов по ее воплощению, в зависимости от текущей ситуации», – говорит Руслана Плис, Account Director Publicity Creating.

Эксперт отмечает, что количество запросов на разработку стратегических документов постоянно растет.

«У владельцев и руководителей компаний уже есть понимание того факта, что начинать продвижение нужно с профессионально разработанной стратегии. Очевидно, что эффективную и реалистичную стратегию могут разработать только специалисты с большим разносторонним опытом – поэтому компании и обращаются в специализированные структуры, которые давно работают на рынке и обладают солидным портфолио и позитивной репутацией», – отмечает Руслана Плис.

Эксперты также отмечают актуальность PR-кампаний в СМИ, как одного из основных инструментов информирования целевых аудиторий.

«Период хаоса на рынке медиа, связанный с закрытием печатных СМИ, уже прошел. Среди онлайн-СМИ в разных сегментах определились  лидеры, которые продолжают выполнять свойственную им функцию – а это не только информирование, но и формирование определенного мнения. Поэтому у пиар-специалистов есть каналы для работы с аудиторией, а формы подачи информации стали даже более разнообразны, чем раньше», – отмечает Валерий Курейко.

Заглавная иллюстрация: https://ua.depositphotos.com/

Тенденции развития малого предпринимательства в сфере гостеприимства (Рубцова Н.В.11 Байкальский государственный университет) / Экономика, предпринимательство и право / № 4, 2019

 Скачать PDF | Загрузок: 27

Статья в журнале

Экономика, предпринимательство и право
Том 9, Номер 4 (Октябрь-Декабрь 2019)

Цитировать:
Рубцова Н.В. Тенденции развития малого предпринимательства в сфере гостеприимства // Экономика, предпринимательство и право. – 2019. – Том 9. – № 4. – С. 717-726. – doi: 10.18334/epp.9.4.41538.

Эта статья проиндексирована РИНЦ, см. https://elibrary.ru/item.asp?id=42471373

Аннотация:
Цель исследования: характеристика современного состояния малого предпринимательства в сфере гостеприимства России. Методология: системный сравнительный анализ, корреляционный анализ. Полученные ре-зультаты свидетельствуют в целом о динамичном развитии отрасли. Вместе с тем изучение показателя деловой активности, позволило выявить в отечественной сфере гостеприимства низкую предпринимательскую уверенность, характеризующуюся определенными циклическими колебаниями. Сопоставление индексов предпринимательской уверенности в сфере гостеприимства с аналогичными показателями в смежных отраслях (туризм и экскурсионная деятельность), позволили выявить неблагоприятные тенденции функционирования малого бизнеса в сфере туризма и гостеприимства в России. В статье представлены результаты корреляционного анализа, демонстрирующего положительную взаимосвязь между индексом предпринимательской уверенности и доходностью бизнеса в сфере гостеприимства, при этом зависимости между количеством размещенных лиц и индексом предпринимательской уверенности не обнаружено. Автор приходит к выводу, что на уверенность предпринимателей в большей степени оказывает влияние экономические показатели, а не результативность деятельности. Область применения: результаты исследования могут быть полезны при разработке государственных программ, направленных на поддержку малого бизнеса в сфере туризма и гостеприимства в России

Ключевые слова: предпринимательство, туризм, индекс, уверенность, сфера гостеприимства

JEL-классификация: L26, R33, M21

Источники:

Страница обновлена: 21.10.2021 в 21:53:03

10 тенденций рынка бизнес-аналитики в 2019 году

Рассвет современной аналитики

В мире, где информация – это сила, нам требуется современная аналитика. Аналитика, которая децентрализует владение данными и обеспечивает детализацию, которая легко масштабируется для массового использования. В 2019 году мы увидим зарождение этой тенденции, так как технология меняется в сторону использования данных всеми – физическими лицами и организациями. Ниже представлено 10 преимуществ аналитической платформы будущего.

1. Мульти-облако, гибридный подход и периферийные вычисления придут на смену технологиям.

Лидеры ИТ все чаще переносят данные в облачные хранилища, однако чрезмерная централизация может привести к зависимости от определенных поставщиков, отсутствию гибкости и повышению рисков. Современная платформа позволит бизнесу настроить и доставить данные в различные облачные хранилища, в то же время используя гибридный подход, который включает в себя периферийные вычисления.

2. Рабочие нагрузки — не только данные — будут распределены.

Одним из крупнейших незамеченных мегатрендов сегодня является появление Kubernetes, программного обеспечения, которое помогает организовывать и распределять сборные рабочие нагрузки для предоставления микросервисов. Kubernetes может получать доступ к данным и обрабатывать их локально и на периферии, выходя далеко за пределы возможностей современных платформ BI. При этом команды разработчиков программного обеспечения все больше используют его.

3. Централизация данных будет заменена единым окном для просмотра всех данных.

В 2019 году акцент сместится с размещения всех данных в одном месте к единому окну для всех данных. Модели данных не только станут более стандартизированными, но также появятся каталоги корпоративных данных. Эти каталоги доступны в хабе, с одним представлением (single view) единого хранилища данных, и представляют собой маркетплейс для поиска данных.

4. Аналитика, встроенная в процесс, изменит сам процесс.

В ближайшие пять лет «умные» приложения будут повсеместно использоваться, и аналитикам придется придумать новые процессы. Новые технологии, такие как роботизация (RPA), интеллектуальная автоматизация процессов и process mining, позволят увидеть все цифровые «следы» и еще больше оптимизировать и автоматизировать бизнес-процессы.

5. Внешние инновации опередят внутренние инновации в 2 раза.

В любой компании число людей, способных создавать инновационные продукты и решения, ограничено, но в открытой экосистеме инновации не ограничены. Вот почему открытые платформы (open source) будут постепенно вытеснять закрытые. В 2019 году рынок придет к выводу, что открытые API и расширения – это необходимость, поскольку инновации в открытых платформах будут опережать инновации в закрытых платформах в 2 раза.

6. Производительность и масштаб снова будут в центре внимания.

Увеличение объема данных, увеличение рабочей нагрузки и увеличение числа пользователей являются неизбежными результатами успешного внедрения аналитики, но большинство решений самообслуживания BI падают при нагрузке. Недавно мы увидели прорыв в производительности благодаря индексированию, кэшированию и предварительной подготовке очень больших и распределенных наборов данных. По мере того, как компании всех размеров будут расширять использование больших центров обработки данных, вес производительности врастет в списке критериев при выборе решений.

7. ИИ сделает аналитику более человечной.

В бизнес-аналитике искусственный интеллект устранит многие узкие места для получения необходимой информации, предоставляя людям больше времени на то, что они делают лучше всего – решают сложные проблемы, имея на руках  контекст, восполняя пробелы с помощью интуиции и эмпатии. В следующие пять лет ИИ, созданный вокруг человека, будет оказывать гораздо более сильное воздействие, чем ИИ, который лишает человека работы.

8. Технологии визуализации, голоса и презентаций объединятся.

В последние три года появилось машинное повествование о данных, рассказывающее о них с помощью естественного языка. Добавление запросов на естественном языке и обработки на естественном языке, часто называемой «разговорной аналитикой», сделает этот подход более интерактивным и более легким для использования. Со временем рассказы о данных, разговорный анализ и технологии презентаций будут постепенно объединяться.

9. Умение работать с данными станет KPI.

Новые методы измерения навыка работы с данными позволят организациям развивать навыки работников более целенаправленно. В то же время, новые инструменты для определения показателя грамотности в использовании корпоративных данных помогут добиться успеха в сравнении с KPI. 

10. Платформы будут развиваться в системы.

Постмодернистская система BI будет содержать множество участников — людей и предметов — с различными ролями, навыками и намерениями. Разнообразие и сложность цифровых сервисов, ботов, интеллектуальных агентов, расширений и алгоритмов будет увеличиваться, набирая человеческие навыки для того, чтобы повышать ценность системы. Открытая самообучающаяся система определит постмодернистскую бизнес-аналитику будущего, обеспечивающую как доступность данных, так и сильные аналитические возможности.

Источник: Top 10 Business Intelligence Trends 2019 с сайта qlik.com 

Основные тенденции развития и современное состояние малого и среднего предпринимательства

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10995/77038

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.

Title:	Основные тенденции развития и современное состояние малого и среднего предпринимательства
Other Titles:	Major Development Trends and Modern Condition of Small and Medium Entrepreneurship
Authors:	Slesareva, A. Nikitina, N. Слесарева, А. Д. Никитина, Н. Ю.
Issue Date:	2019
Publisher:	Издательство Уральского университета
Citation:	Слесарева А. Д. Основные тенденции развития и современное состояние малого и среднего предпринимательства / А. Д. Слесарева, Н. Ю. Никитина // Стратегии развития социальных общностей, институтов и территорий : материалы V Международной научно-практической конференции, Екатеринбург, 22-23 апреля 2019 г. : в 2-х т. — Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2019. — Т. 2. — С. 155-159.
Abstract:	World experience suggests that the efficiency of the economic system largely depends on the optimal combination of small, medium and large businesses. The paper reveals the main trends in the development of small and medium-sized businesses in the region. The main areas of activity of SMEs and characteristics are identified. Мировой опыт свидетельствует о том, что эффективность функционирования экономической системы в значительной степени зависит от оптимального сочетания в ней малого, среднего и крупного бизнеса. В работе раскрываются основные тенденции развития малого и среднего предпринимательства в регионе. Определены основные сферы деятельности МСП и характерные черты.
Keywords:	SMES INTERNET TECHNOLOGIES SMALL BUSINESS DEVELOPMENT TRENDS SMALL BUSINESS ENTREPRENEURSHIP МСП ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИИ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА МАЛЫЙ БИЗНЕС ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО
URI:	http://hdl.handle.net/10995/77038 https://elar.urfu.ru/handle/10995/77038
Conference name:	V Международная научно-практическая конференция «Стратегии развития социальных общностей, институтов и территорий»
Conference date:	22.04.2019-23.04.2019
ISBN:	978-5-7996-2731-7 (т. 2) 978-5-7996-2730-0
Origin:	Стратегии развития социальных общностей, институтов и территорий. Т. 2. — Екатеринбург, 2019
Appears in Collections:	Конференции, семинары, сборники

Четыре направления бизнеса, которые будут доминировать в 2019 году

Бизнес и технологии — это взаимосвязанные и укрепляющие явления, поэтому неудивительно, что многие новейшие бизнес-тенденции связаны с техническими достижениями. Они оказывают все более важное влияние на то, как организации B2B преследуют долгосрочные цели и выполняют свои повседневные задачи. Новые технологии ускоряют рост бизнеса, и анализ показывает, что это будет продолжаться и в будущем. Вот четыре бизнес-тенденции, которые будут по-прежнему доминировать в 2019 году.

Планирование работы с клиентами

У клиентов была возможность выбрать, как они хотят взаимодействовать с брендами какое-то время, но одна из новейших бизнес-тенденций позволяет им выбирать, когда они хотят взаимодействовать. Ищите варианты планирования для клиентов, которые заменят холодные звонки. Появляется все больше инструментов, которые не только позволяют, но и требуют от клиентов и клиентов выбора времени, даты, метода и темы, которые они хотят обсудить во время торговых звонков. Это повлияет на то, как предприятия обслуживают наших клиентов или ориентируются на них, а также на их контроль.

Большие данные и машинное обучение

Большие данные обеспечивают бизнес-операции бесконечным разнообразием информации, которая на долгие годы изменит компании. Беспрецедентный объем добытой информации, а также сбор и доступность этих данных продолжаются в 2018 году. Это решающим образом повлияло на формирование маркетинговых сообщений, цифрового контента и стратегий продаж.

Например, история покупок и данные о онлайн-привычках при анализе и обработке дают компаниям бесценную информацию и поддержку для более эффективного маркетинга и принятия решений.Машинное обучение ускоряет использование информации и данных, о чем свидетельствуют многие новые инновационные программные решения для развития бизнеса.

Дополненная реальность

Дополненная реальность (AR) стирает границы между реальным миром и цифровым миром, часто затрудняя различие между ними. Прекрасным примером успешной дополненной реальности стал успех Pokemon Go, который показывает возможности игрового сообщества.
Но, помимо этого, производство, недвижимость и другие отрасли также спешат воспользоваться преимуществами AR.Текущие примеры — инструменты, которые позволяют потребителям увидеть, как продукт вписывается в их дом или как одежда будет выглядеть на нем, прежде чем они купят ее. Все больше и больше компаний должны будут использовать дополненную реальность, чтобы улучшить потребительский опыт, помочь визуализировать его, делая его более захватывающим.

Автоматизация бизнеса

Автоматизация бизнеса всегда приводила к большим изменениям в деловой практике и во всех отраслях. Так же, как офисные машины для бизнеса прошли долгий путь от электрических пишущих машинок, постоянная модернизация умных машин вынуждает владельцев бизнеса, менеджеров и сотрудников переосмыслить то, как они выполняют повседневные бизнес-задачи и общие методы работы.Посмотрите, как больше робототехники используют для выполнения повторяющейся, опасной или трудоемкой работы, особенно в обрабатывающей промышленности.

5 бизнес-тенденций, развитие которых продолжится в 2019 году

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

С одной стороны, улучшения по сравнению с прошлым годом — это то, что делает компании великими; с другой стороны, фирмы не могут контролировать многие факторы, определяющие, скажем, рост доходов или нет.Усилия одного человека (или даже одной компании) не могут противостоять отраслевым тенденциям 2019 года или более широкой экономической картине.

Westend61 | Getty Images

Связано: 4 Офлайн-возможности для получения дохода в новом году

В настоящее время, однако, кажется безопасным принимать такие решения: согласно последнему прогнозу Федеральной резервной системы США, национальный валовой внутренний продукт вырастет в 2,5 раза. процентов в 2019 году, при этом инфляция снизится с десятой доли пункта до даже 2 процентов.Единственная очевидная проблема для растущих компаний — снижение уровня безработицы, который может достичь рекордных 3,5 процента в 2019 году.

Тенденции, требующие решения.

Все еще боитесь, что ваша компания может выбрать неправильное разрешение? Если это так, обведите его вокруг одной из следующих тенденций:

1. Потребители будут требовать большего контроля над своими данными.

В мае этого года вступил в силу Общий регламент Европейского Союза о конфиденциальности данных, отражающий широкий интерес потребителей к предприятиям, которые лучше защищают свои данные.Вскоре после этого во множестве штатов США были приняты законы, начиная от ужесточенных положений об уведомлении о нарушениях и заканчивая правилами, регулирующими порядок использования и продажи данных учащихся предприятиями.

В следующем году не покупайте данные или не собирайте их иным способом без согласия потребителей. Не только регулирующее давление на компании, которые поступают таким образом, возрастает, но Deloitte сообщает, что 71 процент закупленных данных неточен.

Откуда тогда следует брать данные о потребителях ? Почему не сами потребители? Официальная информационная компания Jebbit рекомендует использовать сезоны с путеводителем по праздничным подаркам, тематическим опросом или викториной о праздничных путешествиях.Интерактивный контент в моде среди потребителей, как и индивидуальная персонализация, которая стала возможной благодаря данным, привязанным к конкретным клиентам.

По теме: 30 очень успешных людей делятся своими новогодними решениями на 2018 год

2. Альтернативное кредитование будет продолжать расти.

Небанковское кредитование росло годами, но 2018 оказался годом бума для отрасли. Учитывая, что около 80 процентов заявок на получение ссуд для малого бизнеса отклоняются, основатели стартапов все чаще обращаются к нетрадиционным финансистам для получения капитала.

Но альтернативные кредиторы не просто втрое больше принимают их институциональные коллеги; чтобы конкурировать, они также упрощают весь процесс кредитования. Kabbage, компания по онлайн-кредитованию из Атланты, основанная в 2008 году, говорит, что теперь малые предприятия получают доступ к более чем 10 миллионам долларов каждый день через ее платформу. Фирма также запустила GreenHouse, который предоставляет компаниям экспертные консультации от Боба Вила, Табаты Коффи и других владельцев бизнеса о том, как создавать, масштабировать и развивать компанию.

Одной из самых быстрорастущих разновидностей альтернативных схем финансирования является одноранговое кредитование. С 2006 года P2P-кредитование росло на 110 процентов в год. Центр финансовых консультаций NerdWallet дает преимущество Funding Circle, Lending Club и StreetShares, но существуют десятки вариантов. Поскольку некоторые P2P-кредиторы предлагают годовую ставку до 9 процентов и снижают требования к годовому доходу, перспективным стартапам не придется бороться за финансирование.

3. Все, что можно персонализировать, будет персонализировано.

Epsilon произвела фурор в 2018 году, доказав то, о чем многие компании давно подозревали: подавляющее большинство потребителей предпочитают работать с брендами, предлагающими индивидуальный подход. Персонализация может принимать разные формы, но исследование Epsilon показало, что наиболее популярными разновидностями являются купоны, основанные на местонахождении клиента, сообщениях по предпочтительному каналу связи, а также рекомендации, основанные на прошлых покупках или истории обслуживания.

В следующем году возьмите страницу из Dunkin ’Donuts.Бренд для завтраков недавно сообщил о 3,6% погашении кампании мобильных купонов, нацеленной на клиентов конкурента в Род-Айленде. Более того, в десять раз больше искупителей предприняли второстепенные действия, например, упомянули об этом в социальных сетях.

Другой тип персонализации, который обязательно окупится, — это коммуникационная стратегия «по выбору канала». Потребители отказываются от живого общения в пользу сервисов, не требующих разговора, таких как SMS и социальные сети.Популярность автоматизированных каналов также растет: 49% используют чат-ботов или автоматических помощников не реже одного раза в неделю. При этом 45 процентов потребителей открыты для любого канала, пока услуга эффективна.

Связано: 5 распространенных ошибок, которые приводят к отказу от новых привычек

4. Количество абонентских услуг будет продолжать расти.

Хотя рост подписок по сравнению с предыдущими годами замедлился, отрасль по-прежнему растет впечатляющими темпами на один процент в месяц.Коробки для подписки на продукты питания, косметику, одежду и стиль жизни остаются самыми популярными в этом порядке.

С учетом сказанного, на рынке, кажется, достаточно места для нишевых подписок. Nicely Noted, стационарная услуга по подписке, работает с 2012 года, несмотря на то, что взимает 20 долларов в месяц за три карточки высокой печати и марки. Со своими собственными боксами за 21 доллар в месяц BarkBox порадовал более 2 миллионов собак.

Независимо от того, продают ли они игрушки для жевания или программное обеспечение, компании, решающие вопросы доходов, должны извлечь выгоду из этой тенденции.Компании, использующие подписку, растут выручку в 5,5 раз быстрее, чем их аналоги из S&P 500, в немалой степени потому, что подписчики размещают в три раза больше заказов, чем клиенты компаний, не оформляющих подписку.

5. Социально безответственные фирмы будут бороться.

Корпоративная социальная ответственность набирает обороты в течение многих лет, но 2018 год ознаменовался звездным оправданием этого движения. В начале года генеральный директор Blackrock Ларри Финк сказал руководству, что его фирма будет учитывать социальную ответственность при распределении средств.В том же месяце Марк Цукерберг объявил, что Facebook настроит свои алгоритмы, чтобы расставить приоритеты для сообщений от друзей и семьи — хотя, как он предупредил, это приведет к тому, что пользователи будут проводить меньше времени на платформе.

Ожидайте, что в 2019 году и в будущем социальная ответственность станет основным приоритетом бизнеса. Фирмы, которые не знают, как внести свой вклад, должны учитывать усилия Patagonia в области корпоративной социальной ответственности. Бренд наружной рекламы использует «все вышеперечисленное» подход, который включает волонтерство сотрудников, выбор социально ответственных поставщиков, гранты на экологические инициативы и многое другое.

Отчасти веселые новогодние решения — это их вызов. Нет причин брать на себя обязательство на год к чему-то, что в любом случае обязательно сбудется.

Но бизнесу нужно больше уверенности, чем случайным разработчикам разрешений. Есть разница между тем, чтобы тратить на что-то собственное время и деньги, и вкладывать в это время сотрудников и деньги инвесторов. В последнем случае важно, чтобы результат был как минимум вероятным.

Итак, предприниматели: принимайте эти решения, но будьте уверены, что тенденции следующего года сигнализируют о разумных инвестициях.

10 тенденций, которые будут определять бизнес-рынок в 2019 году — Teodesk

Teodesk — это инструмент повышения производительности, который помогает предприятиям повысить эффективность в различных аспектах совместной работы над проектами. Основываясь на модели SaaS, Teodesk объединяет управление проектами, кадровую поддержку, оформление билетов, хранение документации и отчетность в одном приложении. Teodesk стремится помочь создать идеальную команду, организовать и контролировать задачи в режиме реального времени, а также предоставить новый взгляд на внутреннюю и внешнюю коммуникацию посредством планирования и синхронизации всех событий, связанных с операциями и деятельностью проекта.Мы предоставляем настоящую Политику конфиденциальности, чтобы проинформировать вас о нашей политике в отношении сбора, использования, раскрытия и защиты информации. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на наш веб-сайт и все наши услуги.

Темы, которые будут обсуждаться в настоящей Политике конфиденциальности, перечислены ниже:

• Teodesk как контроллер данных
• Teodesk как обработчик данных
• Как мы делимся информацией
• Безопасность ваших данных
• Доступ к вашей информации, исправления и право на забвение
• Файлы cookie и аналитика
• Наша политика в отношении детей
• Изменения в нашей политике конфиденциальности
• Как с нами связаться

Teodesk как контроллер данных

Когда мы собираем некоторые персональные данные напрямую от вас, мы действуем как Контроллер данных.Здесь вы можете увидеть, как, для каких целей и какие личные данные мы собираем от вас: когда вы заполняете наш демо-запрос, регистрируетесь в нашей рассылке новостей, связываетесь с нами напрямую или регистрируетесь в наших сервисах. В разделе, посвященном безопасности ваших данных, вы можете узнать, где мы храним и как мы защищаем ваши данные. В любой из этих ситуаций мы полны решимости гарантировать безопасность и надлежащее использование ваших данных.

Запрос на демонстрацию

Заполняя форму «Запросить демонстрацию» на нашем веб-сайте, вы предоставляете нам свои личные данные (имя и адрес электронной почты).Мы будем использовать эти данные только для того, чтобы предоставить вам соответствующий ответ, включая запрашиваемую демо-информацию и обновления, касающиеся нашего продукта.

Информационный бюллетень

Если вы хотите подписаться на нашу рассылку новостей, нам нужно будет получить ваш адрес электронной почты. Мы будем использовать ваш адрес электронной почты для отправки вам информации из нашего информационного бюллетеня, а также будем предоставлять вам актуальную информацию о наших продуктах и ​​услугах, а также сообщать вам о любых новостях, которые могут быть интересны вам как нашему подписчику.

Прямой контакт

Когда вы запрашиваете помощь у нашей службы поддержки клиентов или устанавливаете какой-либо прямой контакт с нами, мы можем собирать и хранить предоставленную вами контактную информацию (обычно ваше имя и адрес электронной почты), а также информацию об использовании вами наши услуги, чтобы мы могли надлежащим образом отвечать на запросы.Мы также сохраним переписку и любую связанную с ней информацию.

Регистрация в наших службах

В процессе создания вашей учетной записи мы собираем и храним ваши личные данные, которые затем привязываются к вашей учетной записи. Этот процесс возглавляет и управляет наша служба поддержки клиентов. В целях устранения проблем безопасности и аудита, в случае возникновения каких-либо проблем, мы также отслеживаем изменения, которые вы вносите в свою учетную запись во время использования наших услуг. Мы не будем получать доступ к этим журналам, а также к какой-либо информации о каких-либо учетных записях клиентов, если не будет специально запрошено.Информация о деятельности и журналы будут использоваться только для смягчения потенциальных угроз, и они будут обрабатываться статистическим образом. Когда вы создаете или подтверждаете активацию своей учетной записи на любом из наших веб-сайтов, мы собираем и храним ваши личные данные, чтобы предоставить вам запрошенную услугу. Все собранные данные будут использоваться только для целей предоставления вам указанных услуг и соответствующей поддержки.

Заявления о приеме на работу и HR

Каждый раз, когда вы подаете заявку на вакансию в Teodesk, мы собираем, обрабатываем и храним ваши личные данные, включая ваш адрес электронной почты, имя, фамилию и информацию в вашем резюме, в течение периода процесса отбора.Личные данные, которые вы отправили нам, используя нашу форму заявки или отправив заявку на наш адрес электронной почты для приема на работу, будут использоваться только для потенциальных целей трудоустройства. После завершения процесса выбора мы будем хранить ваши данные в течение одного года на случай, если для вас найдется другая подходящая позиция. По истечении этого периода ваши личные данные будут удалены из наших систем. Мы также собираем и храним личные данные наших сотрудников как на наших серверах, так и на бумажных носителях в связи с юридическими обязательствами.

Teodesk как обработчик данных

В соответствии с нашим Соглашением о защите данных мы обрабатываем персональные данные, полученные от наших клиентов, только для предоставления запрошенных услуг и соответствующей поддержки. В этих случаях мы выступаем в качестве обработчика данных. Наши клиенты являются Контроллерами данных, и они предоставили нам личные данные, собранные ими на законных основаниях, в соответствии с положениями нашего Соглашения об уровне обслуживания. Для предоставления услуг нашей платформы SaaS мы позволяем нашим клиентам импортировать различные виды личных данных в свой экземпляр, привязанный к их учетной записи.Мы храним и обрабатываем персональные данные наших клиентов в нашем экземпляре на серверах Microsoft Azure, размещенных в центре обработки данных в ЕС, и мы не передаем какие-либо данные за пределы территории ЕЭЗ, если это специально не запрашивается нашим клиентом в отношении персональных данных, за которые они несут ответственность. . Мы не получаем доступа к каким-либо личным данным, которые наши клиенты импортировали в свои учетные записи на нашей платформе, если клиент специально не запрашивает их данные.

Как мы делимся информацией

В некоторых случаях мы можем передавать личные данные и информацию, которые мы собрали или получили от наших клиентов, как описано в предыдущих разделах настоящей Политики.В этом разделе мы предоставляем вам информацию, в каких случаях и кому мы предоставляем личные данные и что мы делаем для сохранения конфиденциальности общих данных.

Наши субпроцессоры

Бывают случаи, когда мы пользуемся услугами сторонних компаний, которые так или иначе участвуют в обработке персональных данных. Услуги этих компаний либо интегрированы в нашу платформу, либо мы пользуемся их услугами, чтобы предоставлять вам наши услуги. Teodesk проводит комплексную проверку методов обеспечения информационной безопасности и соблюдения требований защиты данных всех субподрядчиков и требует от каждого из них взять на себя письменные обязательства (Соглашение о защите данных) в отношении своих мер безопасности и применимых правил защиты личных данных.Список наших субпроцессоров и их роль в обработке данных приведен ниже.

Название компании	Главный офис	Место обработки	Назначение
Место обработки	One Microsoft Place, Бизнес-парк Южного округа, Леопардстаун, Дублин 18, Ирландия	ЕС	Мы используем облако Azure для размещения нашей платформы и служб.
MailGun	Рынок 548 ул.# 43099 Сан-Франциско, CA 94104	США	Мы используем MailGun для предоставления функций отправки / получения почты.
SendGrid	1801 Калифорнийская улица Люкс 500 Денвер, Колорадо 80202	США	Мы используем SendGrid для предоставления функций отправки / получения почты.
HubSpot	25 Первая улица, 2-й этаж, Кембридж, Массачусетс 02141	США	Мы используем SendGrid для предоставления функций отправки / получения почты.
HotJar	Уровень 2, Бизнес-центр Сент-Джулианса, 3, улица Элиа Заммит, Сент-Джулианс STJ 1000, Мальта	ЕС	Мы используем SendGrid для предоставления функций отправки / получения почты.
Facebook	Уровень 2, Бизнес-центр Сент-Джулианса, 3, улица Элиа Заммит, Сент-Джулианс STJ 1000, Мальта	США	Мы используем пиксель FB для сбора и анализа статистики и активности.
Google		ЕС	Мы используем Google Analytics для сбора и анализа статистики и активности.

Смена владельца или контроля

Teodesk оставляет за собой право раскрывать и передавать информацию о пользователях, включая личную информацию, в связи с корпоративным слиянием, консолидацией, реструктуризацией, продажей определенных акций и / или активов или другими корпоративными изменениями, включая, помимо прочего, в ходе любой процесс должной осмотрительности.

Безопасность ваших данных

Мы принимаем меры для защиты вашей информации.Когда вы отправляете личную информацию через веб-сайт, ваша информация защищена как онлайн, так и офлайн. Хотя мы используем шифрование для защиты конфиденциальной информации, передаваемой в Интернете, мы также защищаем вашу информацию в автономном режиме. Только сотрудникам, которым необходима информация для выполнения определенной работы (например, для запроса поддержки), предоставляется доступ к личной информации. Компьютеры / серверы, на которых мы храним личную информацию, хранятся в защищенной среде.

Мы внедрили технические и организационные меры безопасности для защиты персональных данных перед обработкой любых персональных данных и дополнительные меры безопасности по взаимному согласованию с нашими клиентами.Teodesk принимает меры безопасности, включая шифрование, псевдонимизацию, отказоустойчивость систем обработки и резервное копирование личных данных, чтобы иметь возможность восстановить систему.

Безопасность и конфиденциальность нашей информации, включая личные данные как важный информационный актив, построены на наших Политиках и процедурах информационной безопасности и принятых мерах в соответствии с этими документами. Все организационные и технические меры применяются в соответствии со стандартом ISO 27001 и требованиями GDPR.

Доступ к Ваша информация, исправления и право на забвение

Вы имеете право запросить копию имеющейся у нас информации о вас. Если вы хотите получить копию имеющихся у нас личных данных, где мы их храним и как мы их используем, отправьте нам свой запрос. Мы можем взимать небольшую плату за эту услугу. Мы хотим убедиться, что ваша личная информация является точной и актуальной. Вы можете попросить нас исправить или удалить информацию, которую вы считаете неточной, или использовать свое право «быть забытым» с учетом законных границ перехвата.Вы также можете отказаться от подписки на указанный канал или услугу, используя опцию «Отказаться от подписки на ваши данные» на нашем веб-сайте, или вы можете отправить свой запрос нашему DPO, отправив электронное письмо на [email protected]. Запросы на изменение или удаление любых данных, которые мы получили от наших клиентов, должны исходить от этого клиента, как описано в нашем Соглашении о защите данных.

Срок хранения

Продолжительность обработки данных, которые мы получили от наших клиентов, ограничена продолжительностью, необходимой для выполнения наших обязательств с учетом Договора о предоставлении услуг между нашими компаниями, если не применяется юридическое обязательство.Наши обязательства в отношении обработки данных в любом случае остаются в силе до тех пор, пока данные не будут должным образом удалены или не будут возвращены по запросу нашего клиента. Это также относится к любому запросу об отказе от подписки на наши услуги, который мы получаем от любого субъекта данных. Их учетные записи пользователей будут удалены из наших сервисов, но их данные будут храниться в течение дополнительного месяца в наших зашифрованных резервных копиях, после истечения этого периода данные будут безвозвратно удалены из наших систем.

Файлы cookie и Аналитика Файлы cookie

— это текстовые файлы, размещаемые на вашем компьютере для сбора стандартной информации интернет-журнала и информации о поведении посетителей. Эта информация используется для отслеживания использования веб-сайта посетителями и для составления статистических отчетов об активности веб-сайта. Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он не принимал файлы cookie, если они вам не подходят. На наших сайтах мы используем файлы cookie, перечисленные ниже:

Файл cookie, предоставленный	Мы используем Google Analytics для сбора и анализа статистики и активности.	Срок годности	Используем для
Файл cookie сеанса PHP	Файл cookie сеанса PHP	Сессия	Файл cookie PHPSESSID является встроенным в PHP и позволяет веб-сайтам хранить сериализованные данные о состоянии.
Matomo	_pk_id.1.a91e	1 год	Эти файлы cookie используются аналитическим программным обеспечением Matomo, чтобы мы могли подсчитывать посещения страниц и источники трафика, чтобы мы могли измерять и улучшать производительность нашего сайта
Matomo	_пк_сес.1.a91e	30 мин.
HORISEN	Saved_lang	60 мин	Сохранить язык наших посетителей
Google Analytics	_ga	2 года	Помогает идентифицировать сеансы посетителей
Google Analytics	_gid	1 день
Google Analytics	__utma	2 года
Google Analytics	__utmb	30 мин.	Помогает идентифицировать новых посетителей сайта
Google Analytics	__utmc	Сессия
Google Analytics	__utmt_UA-47738979-13	10 мин.	Помогает снизить скорость трафика для серверов Google
Google Analytics	_gat_UA-47738979-13	6 месяцев
Google Analytics	__utmz	1 мин.	Помогает идентифицировать новых посетителей сайта
Google	1P_JAR	1 мес	Рекламный файл cookie Google, используемый для отслеживания пользователей и таргетинга рекламы
Google Adwords	HSID	2 года	Рекламный файл cookie Google, используемый для отслеживания пользователей и таргетинга рекламы
Google Adwords	NID	6 месяцев
Карты Google	APSID	2 года	Файлы cookie, связанные с картами Google, используются для отображения удобной карты и обозначений местоположений
Карты Google	SIDCC	3 месяца
Карты Google	SSID	2 года
Карты Google	SAPISID	2 года
Карты Google	SID	2 года
Диспетчер тегов Google	_dc_gtm_UA-66028946-1	1 мин.	Эти файлы cookie собирают информацию в анонимной форме.Сюда входит количество посетителей сайта
Linkedin	БизолД	6 месяцев	LinkedIn Ad Analytics
Linkedin	печенье	2 года	Файл cookie идентификатора браузера
Linkedin	bscookie	2 года	Безопасный файл cookie идентификатора браузера
HORISEN	крышка	1 день	Используется для маршрутизации
Linkedin	UserMatchHistory	6 месяцев	LinkedIn Ad Analytics

Мы используем Google Analytics для измерения и оценки доступа и трафика в Общедоступной области Сайта, а также для создания отчетов о навигации пользователей для наших администраторов Сайта.Google работает независимо от нас и имеет собственную Политику конфиденциальности, которую мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться. Google может использовать информацию, собранную с помощью Google Analytics, для оценки активности пользователей и посетителей на нашем Сайте.

Мы также используем HubSpot и HotJar, которые помогают нам собирать и анализировать некоторую статистическую информацию о наших пользователях и отслеживать ключевые показатели эффективности, такие как посещения, коэффициенты конверсии целей, загрузки, ключевые слова и т. Д. В этом случае мы полностью контролируем любую обработку данных и обработка ваших данных регулируется соглашением DPA, которое Teodesk подписала с этими компаниями.

Наша политика в отношении детей

Услуги не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше 16 лет. Если нам станет известно, что ребенок младше 16 лет предоставил нам личную информацию, мы предпримем шаги для удаления такой информации. Если вам станет известно, что ребенок предоставил нам личную информацию, свяжитесь с нашим DPO.

Изменения в нашей Политике конфиденциальности

Teodesk может время от времени обновлять эту политику, и любые изменения вступают в силу после публикации.Мы уведомим вас о существенных изменениях в том, как мы обрабатываем личную информацию, отправив уведомление на основной адрес электронной почты, указанный в вашей учетной записи Teodesk, или разместив заметное уведомление на нашем сайте. Однако мы будем использовать вашу личную информацию в соответствии с Политикой конфиденциальности, действовавшей на момент отправки вами информации, если вы не согласитесь с новой или пересмотренной политикой.

Как с нами связаться

Пожалуйста, свяжитесь с нами с любыми вопросами или комментариями по поводу этой Политики, ваших личных данных или вариантов вашего согласия.Если у вас есть какие-либо проблемы, вопросы или жалобы по поводу этой Политики или ваших личных данных, вы можете связаться с нашим специалистом по защите данных, отправив электронное письмо на адрес [email protected].

Последнее обновление: 13 декабря 2018 г.

Новые тенденции в бизнесе 2020 года, которые вдохновят вас

Появление новых технологий и рост требований общества порождают новые идеи для бизнеса в 2020 году. — Rawpixel

Этот год принесет ряд крупных изменений практически в каждую отрасль, и дальновидные предприниматели смогут извлечь выгоду из основных тенденций для запуска нового успешного бизнеса.

Ниже приведены десять основных новых тенденций, которые, по мнению владельцев бизнеса, открывают самые большие возможности для предпринимателей.

1. Группы сверстников для взаимодействия с сообществом

Джордж Моррис, основатель предпринимательского сообщества The OneFifty , считает, что группы сверстников будут расти в следующем десятилетии.

По его опыту, многие предприниматели пытаются найти смысл и связь со своими сообществами. По словам Морриса, в мире, который все больше ориентируется на технологии, возникнет потребность в более «истинно человеческом взаимодействии», и группы сверстников станут местом, где можно будет найти эту связь.

2. Внедрение машинного обучения и AI

Машинное обучение и искусственный интеллект (ИИ) становятся все более интегрированными в деловой мир. Нираджа Расмуссен, основатель стартапа по машинному обучению Spyglaz , ожидает, что эти технологии изменят наш образ жизни и работу в ближайшем будущем.

«Мы смотрим в будущее, в котором изменятся как простейшие действия, [например], что мы едим, так и сложные бизнес-процессы, [например] удержание клиентов», — сказал Расмуссен.«Это огромная возможность, и именно поэтому многие предприниматели, такие как я, оставляют относительную безопасность корпоративных рабочих мест и создают компании в этом пространстве».

3. Доступность DevOps для предприятий любого размера

Автоматизированное облачное развертывание или DevOps — это быстро развивающийся ландшафт, который Доминик Холт из harpoon Corp считает, что это станет важной тенденцией в 2019 году. Сегодня DevOps требует крутого обучения, требующего специальных навыков для успешного развертывания, но Холт считает, что это изменится в ближайшем будущем.

«Пока мы говорим, разрабатываются тысячи инструментов», — сказал он. «Крупные поставщики заплатили сотни миллионов долларов за инструменты, которые упрощают DevOps».

В течение прошлого года он занимался разработкой следующего поколения DevOps, которое включает визуальный интерфейс, динамически генерирующий код. По мере того, как следующее поколение автоматизированных инструментов развертывания облака станет более доступным, новые компании смогут позволить себе их и использовать их для более быстрой доставки функций, исправлений и обновлений.

4. Спрос на профессиональные органайзеры

Профессиональный организатор Эмбер Эрлих заявила, что запуск новой серии Netflix «Убираемся с Мари Кондо» начал вдохновлять начинающих предпринимателей на открытие собственного организационного бизнеса, что привело к заметному росту числа новых аккаунтов в социальных сетях.

Хотя профессиональная организация — это отрасль, в которой практически нет требований к образованию, Эрлих объяснил, что Кондо создал прецедент. Кондо предлагает сертификацию своего фирменного метода KonMari, который длится почти один год.

5. Постоянный спрос на устойчивость

За последнее десятилетие произошел заметный сдвиг в ожиданиях и поведении потребителей. Мэнди Нагель, основатель компании по производству экологически чистой одежды I Thought of You , обнаружила, что все больше людей выбирают качественные и долговечные вещи, а не предметы, которые нужно регулярно менять.

«Ношение экологически чистой одежды — одна из самых позитивных и эффективных вещей, которые вы можете сделать как сознательный потребитель», — сказала она.

Nagel прогнозирует, что потребители будут продолжать отдавать предпочтение компаниям, которые стремятся к минимализму и устойчивости, поэтому новые предприятия, которые соблюдают эти черты, будут расти.

6. Увеличение использования дронов и 3D-камер

Использование дронов и 3D-камер растет во многих отраслях, даже в тех, которых вы не ожидаете. Например, финансовый эксперт Скотт Рулофс запустил RCG Valuation & Monetization , чтобы предоставлять услуги по разделению затрат, финансовому анализу и специальному налоговому планированию, чтобы помочь малому и среднему бизнесу расти.

Для составления отчетов о сегрегации затрат Рулофс использовал дроны и технологию 3D-камер для создания задокументированного файла активов собственности, измеряя его с точностью до одной десятой дюйма. Эта технология не только высокоточная, но и устраняет высокую стоимость традиционного инжиниринга в полевых условиях.

7. Акцент на индивидуальном опыте

Дебора Суини, генеральный директор консалтинговой компании MyCorporation , специализирующейся на предоставлении услуг для стартапов, сказала, что искусственный интеллект и персонализация на основе данных — это большая тенденция прямо сейчас, и она останется неизменной.

«Компании, предлагающие индивидуальный подход и предложения, ориентированные на своих клиентов, будут процветать в 2019 году», — сказал Суини. Хороший персонализированный опыт включает «предложения или услуги, основанные на местонахождении клиента, сообщения, уникальные для этого предпочтительного канала, или рекомендации, основанные на исторических покупках».

8. Потребительские предпочтения по удобству

Предприниматели, такие как Элиза Сипин, основательница The Nail and Champagne Bar , наживаются на удобном бизнесе.

Ее бизнес является мобильным, она доставляет косметические услуги и шампанское прямо в дома своих клиентов.

«Людям нравится, чтобы все было в их доме, — сказал Сипин. «Тенденция к удобству — хорошая идея для бизнеса, потому что люди хотят больше услуг, чтобы облегчить жизнь».

9. Растущая гиг-экономика

Многие женщины решают бросить свою постоянную работу, когда заводят семью. Джорджина Моррис, директор компании All Star Reservations , говорит, что гиг-экономика дает этим женщинам возможность вернуться на рынок труда.

«Тенденция и распространение гиг-экономики позволили нам возродить рабочую силу женщин, которые ранее не могли найти правильный баланс между карьерой и другими обязательствами, в основном семейной жизнью», — сказала она.

All Star Reserved состоит из женщин-профессионалов, которые работают удаленно и дополняют команды своих клиентов. Клиенты компании также извлекают выгоду из этой системы, имея возможность использовать этих женщин для заполнения любых пробелов в своей рабочей силе.

10. Поддержка ветеранов-предпринимателей

Пол Диллон, бывший первый лейтенант резерва армии США, создал Bunker Labs , бизнес-инкубатор для ветеранов.

«Лучшая подготовка руководителей в мире — это подготовка офицеров и старших унтер-офицеров в Вооруженных силах США», — сказал Диллон.

По мере того, как ветераны возвращаются домой с войны, цель Диллона — помочь им использовать обширные лидерские навыки, полученные в вооруженных силах, в открытии собственного бизнеса в качестве предпринимателей.

CO— призван вдохновить вас ведущими уважаемыми экспертами. Однако, прежде чем принимать какое-либо деловое решение, вам следует проконсультироваться со специалистом, который может проконсультировать вас в зависимости от вашей индивидуальной ситуации.

CO — стремится помочь вам начать, вести и развивать свой малый бизнес. Узнайте больше о преимуществах членства малого бизнеса в Торговой палате США здесь.

Опубликовано 4 марта 2019 г.

Вот 3 основных тенденции роста малого бизнеса в 2019 году

Стив Штраус | Специально для США СЕГОДНЯ

3 совета малому бизнесу от просмотра «Bar Rescue»

В шоу есть множество советов, которые могут помочь любому владельцу малого бизнеса.

Пестрый дурак

По традиции, я снова заглядываю в свой хрустальный шар, чтобы определить главные тенденции, которые, скорее всего, повлияют на ваш малый бизнес в течение следующего года.

В прошлом году у меня было несколько хитов и несколько промахов:

• Я правильно понял, что ваши данные будут взломаны. Хакеры Marriott получили доступ к базе данных бронирования примерно 500 миллионов гостей, а Facebook снова украл информацию миллионов пользователей.

• Биткойн в прошлом году казался пузырем, и так оно и было.

• Но нет, искусственный интеллект не так сильно повлиял на вашу жизнь, как я думал. (Пока!)

В 2019 году мы снова рассмотрим три основных тенденции, влияющих на малый бизнес.Поскольку все они взаимосвязаны, вы можете подумать, что старый Штраус либо точен, либо далек. Начнем:

№ 3: Удаленные сотрудники (в основном) счастливые сотрудники.

При исторически низком уровне безработицы работодателям становится все труднее находить и заполнять рабочие места. Таким образом, лучшие таланты (и даже посредственные и дрянные таланты) делают все возможное.

Один из способов, которым они звонят, — это требование работать, когда и где они хотят. А это означает, что удаленная работа — это не только мейнстрим, не только привилегия, но и зачастую требование работы.Действительно, к 2020 году ожидается, что почти три четверти всех сотрудников будут мобильными.

Подробнее: Праздник Кванза, основанный на африканских принципах, проводит уроки для предпринимателей

Подробнее: Как киберпреступники взламывают стартапы малого бизнеса? Вот что мы узнали из Microsoft

. Но поймите: возможность работать где угодно и когда угодно, очевидно, не мешает многим людям «обмануть» своего работодателя.

Согласно Quartz at Work, никто иной, как Федеральный резервный банк, назвал «привидение» в качестве новой тенденции в сфере занятости.Согласно публикации Федеральной резервной системы, официально известной как «Краткое изложение комментариев к текущим экономическим условиям», «ряд контактов заявили, что они были« призрачными », когда работник перестает приходить на работу без уведомления, а затем с ним невозможно связаться. . »

Когда ФРС говорит, что ореолы — это вещь, то ореолы тоже.

№ 2: Концертная экономика — это экономика.

Согласно недавнему опросу Bankrate, почти 40% всех американцев сейчас подрабатывают.Конечно, подработка может быть чем угодно, будь то штатный сотрудник, который ездит на Lyft после работы, или домработница, которая продает свои произведения на Etsy, или музыкант, который преподает фортепиано между концертами.

Но в любом случае появление гиг-экономики означает, что в этой побочной суете нет ничего необычного. На самом деле они обычно прибыльны. По данным Bankrate, средний поборник зарабатывает около 8000 долларов в год.

Так что да, гиг-экономия — это новая норма.

№1: Быть маленьким — значит быть большим.

Одна из основных причин того, что люди теперь могут работать удаленно и иметь прибыльные подработки, заключается в том, что крупные компании все чаще предоставляют им мощные инструменты, которые позволяют им быть не только продуктивными, но и успешными.

Да, конечно, есть множество облачных приложений, которые позволяют людям работать совместно, находясь физически отдельно, например, Office 365. Но я говорю о другом; инструменты, которые позволяют вам продавать и вести весь свой бизнес — будь то побочный бизнес или фирма из 100 человек — легко, недорого и в режиме онлайн.

Пример. Недавно мне представили эксклюзивный вид на впечатляющий новый продукт от Wix под названием Ascend. Возможно, вы знаете Wix как компанию, которая помогает вам легко и недорого создавать профессиональные веб-сайты, и да, именно так. Но такой продукт, как Ascend, помогает малому бизнесу делать гораздо больше. С одной панели вы можете:

• Создавать настоящие страницы, оптимизированные для поисковых систем.

• Получайте уведомления о том, кто находится на вашем сайте, даже на какой странице, и иметь возможность общаться с ними в режиме реального времени.

• Вам нужно видео? Создайте его за несколько минут. Щелкните, и он будет опубликован в вашей социальной сети. Щелкните еще раз, и он будет размещен на YouTube.

• Проводите кампании по электронной почте и социальному маркетингу.

• Управляйте контактами, сообщайте расценки, управляйте рабочими процессами и выставляйте счета клиентам.

Еще один похожий пример — Thryv. Дело в том, что такие удивительные инструменты также становятся популярными. Революция в сфере труда и четкая тенденция на 2019 год заключаются в том, что вы можете не только работать, когда и где хотите, не только у вас есть побочная суета, не получая косого взгляда, но и ваш малый бизнес теперь может выглядеть и работать, а также профессионально как ваш крупнейший конкурент.

—

Стив Штраус, @ Стив Штраус в Twitter, юрист, специализирующийся на малом бизнесе и предпринимательстве, который пишет для USATODAY.com уже 20 лет. Электронная почта: [email protected]. Вы можете узнать больше о Стиве на MrAllBiz.com.

Взгляды и мнения, выраженные в этой колонке, принадлежат автору и не обязательно отражают точку зрения США СЕГОДНЯ.

7 тенденций в области стартапов, на которых вы можете сосредоточиться, чтобы добиться успеха в 2019 году

7 тенденций стартапов

Хотя многие стартапы могут быть небольшими, у них часто есть одно преимущество перед более крупными конкурентами; инновации и включение в меняющиеся рыночные условия.В 2018 году в экосистеме стартапов произошли радикальные изменения. Неудивительно, что многие из этих изменений и тенденций в области стартапов были вызваны внедрением новых технологий. В 2018 году у 95% стартапов были цифровые бизнес-планы. 55% стартапов уже приняли стратегию цифрового бизнеса по сравнению с 38% традиционных предприятий.

Конечно, сами технологии не являются решающим фактором в большинстве отраслей. Например, многие крупные предприятия вложили серьезные средства в искусственный интеллект.Скорее, именно то, как применяется эта технология, переворачивает с ног на голову целые отрасли.

Вот 7 тенденций в области стартапов, на которых вам нужно сосредоточиться, если вы хотите оказать влияние в 2019 году.

1. Искусственный интеллект

AI больше не просто концепция. Он уже используется в значительной части бизнес-инициатив. Он находится в ваших маркетинговых инструментах, вашей аналитике, вашей цифровой рекламе, ваших платформах обслуживания клиентов и вашем смартфоне.

63% людей, активно использующих ИИ прямо сейчас, даже не подозревают, что используют его.Это потому, что ИИ не выглядит так, как мы когда-то ожидали: робот из научно-фантастического фильма. Вместо этого он работает в фоновом режиме наших систем, чтобы сделать процессы более быстрыми, эффективными и точными.

Искусственный интеллект — это отрасль информатики, которая включает создание в машинах интеллекта, подобного человеку. ИИ может делать вещи, которые обычно требуют человеческого интеллекта, такие как принятие решений, распознавание образов и даже творческие усилия.

AI — это не то же самое, что машинное обучение, которое относится к алгоритмам, производительность которых улучшается по мере того, как они получают все больше и больше информации.Однако машинное обучение и ИИ взаимосвязаны.

Имея несколько точек данных, ИИ может написать новостную статью, идентифицировать объекты на фотографиях, выбрать выигрышные акции и порекомендовать вам новую пару кроссовок. Стартапы, которые находят новые приложения для ИИ, добьются успеха в 2019 году, равно как и те, которые поднимут изучение искусственного интеллекта на новый уровень.

2. Удаленная работа

В 2018 году 3,9 миллиона американцев работали из дома как минимум половину рабочей недели. Между тем, 55% американцев, которые работали удаленно, работали полный рабочий день, что было бы немыслимо всего десять лет назад.

Благодаря распространению услуг широкополосного доступа в Интернет в каждом крупном городе страны, а также оцифровке офисных задач, теперь мало причин для поездок на работу. Многие давно существующие компании по-прежнему зависят от традиционных офисных помещений, но стартапы по всему миру прибегают к удаленной работе, чтобы быстрее войти в игру.

Есть несколько преимуществ в использовании удаленных сотрудников. Во-первых, ваш кадровый резерв такой же большой, как и сам мир. Если у кандидата есть надежное подключение к Интернету, он может работать на вас.

Использование удаленных сотрудников также упрощает рост и расширение. Вам не нужно арендовать больше офисных помещений. Часто вам даже не нужно покупать новое оборудование, так как многие удаленные сотрудники в любом случае предпочтут использовать свои собственные устройства.

У вас также есть возможность сэкономить огромные суммы денег за счет удаленной работы. Опираясь на удаленных подрядчиков или даже удаленных сотрудников, работающих полный рабочий день, вам не придется беспокоиться об аренде или обслуживании собственности. Даже кибербезопасность можно передать на аутсорсинг.

И, наконец, удаленные сотрудники, как правило, более счастливы и продуктивнее, чем пассажиры. Они обладают большей гибкостью, и им не нужно беспокоиться о поездках в офис. В 2019 году стартапы, которые предпочитают экономить и сохранять гибкость при удаленной работе, смогут победить своих более медлительных конкурентов.

3. Технология распознавания голоса

Потребители были заинтригованы виртуальным помощником Apple Siri, когда он был выпущен вместе с iPhone 4S в 2011 году. Одной из самых интересных функций был тот факт, что вы могли разговаривать с Siri, чтобы открывать приложения, выполнять поиск в Интернете и выполнять другие задачи.

Теперь технологии распознавания голоса проникают в наши дома, автомобили и наши предприятия. Согласно одному отчету, 39 миллионов американцев теперь владеют умными динамиками, такими как Amazon Echo или Google Home. Виртуальные помощники больше не являются товаром — они стали обычным явлением.

Чтобы добиться успеха в 2019 году, стартапам не обязательно создавать собственное устройство распознавания голоса. Существует множество возможностей для разработки приложений, собственных алгоритмов и других функций в сфере голосовых технологий.

Например, есть возможности для технологий распознавания голоса в производстве, сельском хозяйстве, полевом обслуживании, бизнес-услугах, образовании и даже здравоохранении. В сочетании с искусственным интеллектом стартапы могут добиться успеха в 2019 году, создав технологии распознавания голоса для определенной ниши.

4. Большие данные

Люди часто ошибочно принимают термин «большие данные» за просто «большие наборы данных». Фактически, это относится к настолько большим наборам данных, что традиционные вычислительные программные средства не могут их проанализировать.Чтобы извлечь пользу из данных, необходимо применять новые инструменты, такие как AI, для поиска закономерностей и тенденций.

С точки зрения бизнеса, большие данные относятся к большим объемам данных, которыми предприятия ежедневно завалены. Сюда входят данные о клиентах, рыночные тенденции и данные взаимодействия.

Большинство предприятий успешно собирают эти данные, но лишь немногие используют их. Согласно одному исследованию, 43% опрошенных компаний заявили, что они мало извлекли пользу из своих данных.

Big Data — важный компонент будущего цифрового маркетинга, управления цепочками поставок, здравоохранения, безопасности, промышленности и множества других приложений. Основными активами, которые могут быть получены из больших данных, являются следующие:

• Прогнозная аналитика
• Поведенческая аналитика
• Рентабельность
• Оптимизация бизнес-процессов
• Организационная оптимизация
• Высокопроизводительные вычисления
• Обзор рынка
• Маркетинговая эффективность

Стартапы, которые не разбираются в больших данных с самого начала, будут испытывать трудности в 2019 году и позже.По оценкам экспертов, к 2020 году объем производства данных вырастет на 4300%.

5. Пограничные вычисления

Когда-то модное слово (а, возможно, и сейчас), мы вступили в эру облачных вычислений. Облачные хостинговые среды могут объединять сотни машин, чтобы обеспечить стабильную вычислительную среду с минимальным временем простоя. Как потребители, так и компании имеют доступ к централизованным услугам, таким как облачное хранилище и средства связи, везде, где есть подключение к Интернету.

Облачные вычисления могут показаться децентрализованной вычислительной средой, которую нам обещал Интернет, но это не так.

В сфере облачных вычислений доминирует лишь горстка компаний. Они зависят от сети центров обработки данных, расположенных в безопасных местах. Эти центры обработки данных должны связываться с пользователями и друг с другом (часто на больших расстояниях), что открывает возможность для снижения задержек и рисков для безопасности.

При периферийных вычислениях вычисления выполняются на распределенных интеллектуальных или «граничных» устройствах, а не в централизованной облачной среде. Тесно связанные с Интернетом вещей (IoT), периферийные вычисления рассматриваются как важная концепция для создания умных городов и физических компьютеров (компьютеров, которые могут взаимодействовать с физическим миром).

В будущем компьютеры размером с ваш смартфон смогут выполнять рабочие нагрузки, с которыми сегодня справится только центр обработки данных.

Это одна из самых неизученных тенденций технологических стартапов на рубеже 2019 года. Стартапы, которые добиваются успехов в области периферийных вычислений, могут революционизировать развитие технологий.

6. Гиперперсонализация

Цифровой маркетинг развивался так быстро, что большинство потребителей теперь имеют определенные ожидания от брендов.Они хотят, чтобы бренды знали их, понимали их и давали им то, что они хотят, и когда они этого хотят. Потребители ищут информацию в Интернете перед покупкой. Компании, которые предоставляют нужную информацию в нужное время, получают выгоду.

Персонализация — важная тенденция стартапов в области электронного маркетинга. Около 77% маркетологов используют персонализацию в своих маркетинговых кампаниях по электронной почте в виде транзакционной информации, историй покупок и других данных. Но персонализация может выходить далеко за рамки приветствия получателя электронной почты по имени.

Следующий этап персонализации, гиперперсонализация, включает в себя углубленный анализ данных и поведения клиентов, чтобы обеспечить наилучший возможный обмен маркетинговыми сообщениями в подходящее время.

7. Интернет вещей

В 2019 году технология Интернета вещей предоставит стартапам одни из лучших возможностей оказать влияние на рынок. Интернет вещей, именуемый «Следующая промышленная революция» и «Индустрия 4.0», представляет собой систему компьютеров, машин, цифровых систем, объектов и даже людей, которые могут передавать данные по сети.

Как вы, наверное, догадались, когда каждый объект в нашем мире является потенциальным компьютером, у Интернета вещей есть почти безграничные приложения. В настоящее время многие предприниматели пытались разработать собственный продукт IoT. Немногие добились успеха.

Но по мере того, как технологии становятся меньше и умнее, бизнес-облачные сервисы и API-интерфейсы станут более стандартизованными, что откроет путь для бесчисленных проектов Интернета вещей. Этот сектор является одним из самых прибыльных среди этих тенденций развития стартапов: к 2020 году рынок Интернета вещей будет стоить 581 миллиард долларов.

Чего ожидать в 2019 году: тенденции технологического бизнеса

По Риева Лесонская

Большинство из нас, владельцев малого бизнеса, начинают новый год со смешанными эмоциями. Мы полны надежд и оптимизма в отношении развития нашего бизнеса, но при этом озабочены всеми проблемами, с которыми, как мы знаем, нам придется столкнуться.

Чтобы узнать, что нас ждет впереди, я собрал ряд советов, прогнозов и советов от знающих людей. Мы будем изучать общие потребительские, финансовые и экономические тенденции, а также то, чего ожидать в области маркетинга, технологий, розничной торговли, управления персоналом и денег.

У нас также есть предложения от приглашенных авторов — просто всю неделю ищите иллюстрацию «Чего ожидать в 2019 году».

Нарушение безопасности №1 Программа-вымогатель

остается серьезной угрозой для предприятий малого и среднего бизнеса — согласно отчету Datto State of the Channel Ransomware Report , в настоящее время это самая серьезная брешь в системе безопасности. Со второго квартала 2016 года по второй квартал 2018 года 79% поставщиков управляемых услуг (MSP) сообщили об атаках программ-вымогателей на клиентов. Только за первые шесть месяцев 2018 года 55% сообщили об атаках программ-вымогателей на клиентов.Более 90% поставщиков услуг Интернета прогнозируют, что количество атак программ-вымогателей будет продолжаться с текущими или еще худшими темпами.

Основные моменты отчета

• Среднестатистические поставщики услуг мобильной связи сообщают о пяти таких атаках на свою клиентскую базу в год. В первой половине 2018 года тревожные 35% поставщиков услуг мобильной связи сообщили, что клиенты подверглись множественным атакам за один день, по сравнению с 26% в годовом исчислении.
• Проблема серьезнее, чем мы думаем, поскольку о поразительном количестве атак не сообщается.MSP сообщают, что менее чем о каждой четвертой атаке программ-вымогателей сообщается властям.
• SMB в основном не знают о частоте и серьезности атак программ-вымогателей. Почти 90% MSP «серьезно обеспокоены» угрозой программ-вымогателей, а 36% сообщают, что их клиенты SMB чувствуют то же самое.

Вы принимаете опасные технические решения?

Capterra, ведущий онлайн-ресурс для покупателей программного обеспечения для бизнеса, недавно опубликовал результаты своего последнего исследования малых и средних предприятий на вертикальных рынках, чтобы понять, как они управляют инвестициями в технологии и какие технологии они считают необходимыми для бизнеса сейчас и в будущем.Результаты опроса подчеркивают сильный аппетит лидеров малого и среднего бизнеса к использованию новейших технологий, но с равным вниманием к принятию правильного инвестиционного решения.

Какие прорывные технологии будущего следует внедрить в малый бизнес?

«Малые предприятия находятся в шатком положении: они должны найти и развернуть технологии, которые позволят им конкурировать с их коллегами и крупными предприятиями», — говорит Лорен Маффео, старший контент-аналитик Capterra.«Компании, которые ждут от пяти до семи лет, чтобы внедрить новую технологию, могут никогда не догнать конкурентов, которые начали раньше. Тем не менее, малые предприятия имеют минимальные права на ошибку при выборе лучших технологий для своих бизнес-нужд ».

Основные выводы

• 47% респондентов учитывают технологические тенденции и достижения в своем стратегическом планировании.
• 19% считают, что выбор подходящей технологии для своего бизнеса является их главной бизнес-задачей.
• 33% говорят, что они «единоличны» за принятие решений о покупке технологий на своем предприятии.

Результаты также демонстрируют уникальный парадокс: руководители малого и среднего бизнеса хотят использовать новейшие технологии, но обеспокоены принятием правильных инвестиционных решений. Это, в сочетании с несколькими потенциальными бизнес-угрозами, может повлиять на рост и стабильность малого бизнеса.

Исследование также показывает, с какими передовыми технологиями малый бизнес все еще борется, в том числе:

Несмотря на большой интерес потребителей к чат-ботам (более 65% миллениалов говорят, что они хотят использовать чат-ботов при взаимодействии с брендами), малый и средний бизнес колеблется, когда дело доходит до инвестиций в них, и менее 30% малых предприятий в сфере розничной торговли, услуг и строительство и производство используют чат-ботов, что представляет собой потенциальную упущенную возможность для бизнеса.

SMB упускают из виду преимущества ИИ для поддержки своих бизнес-функций. Менее одного из пяти руководителей бизнеса используют ИИ, и только каждый пятый считает, что это критически важно для их бизнеса.

Руководители малого бизнеса инвестируют в цифровой маркетинг и Интернет вещей, но не понимают их ценности. Более половины опрошенных малых и средних предприятий используют цифровой маркетинг сегодня, и почти половина также сообщают об использовании Интернета вещей, но понимание того, насколько они важны для их бизнеса, значительно ниже по всем направлениям.

Нет двух одинаковых малых предприятий, но понимание новейших технологий, разрушающих предприятия, большие и малые, а также способы их оценки для вашей собственной организации, очень важно для развития малого бизнеса. Полные результаты опроса можно увидеть в этом сопроводительном сообщении в блоге « Какие прорывные технологии будущего следует внедрить в малый бизнес? ”

Top Tech Tools

Мы спросили ряд предпринимателей, какой бизнес-инструмент, который они добавили в свой набор предпринимательских инструментов в 2018 году, вызвал у них восторг в 2019 году?

Али Крейг — Исправить мой бренд с Али Крейгом

Несколько месяцев назад я нашел Слоупа.Вместо того, чтобы упорядочивать определенные элементы в Asana, некоторые задачи — в Dropbox и терять документы, как «нет завтра» в Gdocs, Slope позволяет хранить все и комментировать все в одном месте. Кроме того, клиенты и коллеги могут добавлять «булавки» к любому проекту — документу, визуальному оформлению или видео, чтобы добавлять любые комментарии в любом месте, делая обновления проще простого.

Кассандра Шепард — Управляемая девушка

Кому нужен еще один адрес электронной почты? Не я! И не мои клиенты.Поэтому мы используем Voxer, приложение для рации, которое позволяет вам просто нажать кнопку и отправить мгновенное зашифрованное голосовое сообщение, которое можно прослушать в тот момент или позже, когда это будет удобно. Возможность слышать чей-то голос и способность поддерживать проекты в перерывах между встречами — это настоящий поворотный момент для тех из нас, кто работает по всему миру.

Лиза Рехурек — RFP Success Company

Мы повысили уровень использования Insightly, чтобы помочь нам управлять потенциальными клиентами, клиентами, реферальными партнерами, не говоря уже о том, чтобы помочь нам лучше отслеживать наши победы. и — победы наших клиентов.Все актуальные данные в одном месте, поэтому мы знаем, где мы находимся и над чем работаем.

Сильвия Беккер-Хилл — Школа расширения прав и возможностей женщин Беккер-Хилл

Снимая много видео для различных социальных сетей, я нашел кольцевой свет, который можно закрепить на моем iPhone! Он решил проблемы с освещением, с которыми я боролся годами! Мое лицо может быть красиво освещено независимо от того, в каком темном месте я снимаюсь.

Талмар Андерсон — Действия с боссом

Я люблю Slack! Он сокращает массу электронной почты, может быть отключен легче, чем текстовые сообщения, и дает мне контекст в зависимости от того, в какой группе есть уведомления.Если у моих начальников возникает вопрос, я автоматически получаю сообщение о том, что моей собственной маркетинговой команде, возможно, придется подождать до назначенного времени, чтобы привлечь мое внимание.

Доктор Меган Тодд

В 2018 году я так много узнал о силе сотрудничества, о том, как идти на риск, о том, что значит быть в окружении сильных и страстных людей, готовых проявить себя как в большом, так и в маленьком смысле, чтобы сделать то, что нужно сделать для переносят свою работу в мир. Я должен поблагодарить Али Крейга за многие из этих моментов!

В 2019 году я очень рад расширять и углублять сети сотрудников, сообщников, людей и предприятий, которые готовы появиться, принять меры и воплотить свои замыслы в реальность.Вместе мы можем превратить мир в более любящее, справедливое и равноправное место для всех существ.

Джина Белл — MoonRoot Spirit

LogoLicious и Wordswag — два приложения для Android, которые помогли мне расширить мои учетные записи в социальных сетях. Они настолько просты в использовании и позволяют пометить все, что передается, с моей информацией. Мой логотип — это мой новый бренд, и маркировка моего контента в социальных сетях невероятно важна для роста моего присутствия в Интернете.

Вам угрожают кибератаки

2018 год был, вероятно, худшим годом для кибератак , но, согласно опросу, проведенному Insureon и Manta , , большинство малых предприятий не думают, что они подвергаются риску.

Основные характеристики:

• 33% владельцев малого бизнеса имеют страхование кибер-ответственности, что на 7% больше, чем в 2017 году.
• 73% не думают, что у них есть данные о клиентах, которые могут быть подвержены кибератаке.
• 84% заявили, что не думают, что им грозит утечка данных.
  • 73% имеют протоколы кибербезопасности для защиты от взломов.
  • 76% считают, что их бизнес сможет выжить в случае кибербезопасности.
• 64% управляют собственными ИТ-потребностями.

Положительным моментом является то, что 73% предпринимают активные шаги по защите своего бизнеса от киберугроз. Протоколы безопасности, которые они сообщили об использовании, включают:

• Программное обеспечение для защиты от вредоносных программ и вирусов
• Межсетевые экраны
• Спам-фильтры
• Автоматическое обновление программного обеспечения и резервное копирование данных
• Регулярное сканирование уязвимостей

Приближается ли апокалипсис роботов?

Рене Ласерте, генеральный директор Bill.com говорит:

«Не бойтесь апокалипсиса роботов! Сегодня крупные и малые предприятия извлекают выгоду из повсеместного внедрения ИИ и машинного обучения. Эта технология помогает им выявлять клиентов и улучшать свой бизнес. ИИ существенно сократит ввод данных и поддержит бухгалтерский учет (и бухгалтеров) за счет анализа данных, автоматизации и предотвращения мошенничества ».

10 лучших стратегических технологических тенденций

Gartner недавно выделил 10 основных стратегических технологических тенденций, которые необходимо изучить в 2019 году.Они определяют стратегическую технологическую тенденцию как тенденцию со значительным разрушительным потенциалом, которая начинает вырываться из зарождающегося состояния в более широкое воздействие и использование, или как быстрорастущие тенденции с высокой степенью волатильности, достигающие переломных моментов в следующие пять лет.

«Этот комбинаторный эффект объединения нескольких тенденций для создания новых возможностей и стимулирования новых потрясений является отличительной чертой модели

.

10 основных стратегических технологических тенденций на 2019 год:

1 — Автономные объекты: Автономные объекты, такие как роботов , дроны и автономных транспортных средств , используют ИИ для автоматизации функций, ранее выполняемых людьми.Их автоматизация выходит за рамки автоматизации, обеспечиваемой жесткими моделями программирования, и они используют AI для обеспечения расширенного поведения, которое более естественно взаимодействует с окружающей средой и людьми.

2 — Расширенная аналитика: Расширенная аналитика фокусируется на определенной области расширенного интеллекта, используя машинное обучение (ML) для изменения способов разработки, использования и распространения аналитического контента. Возможности расширенной аналитики быстро получит широкое распространение в качестве ключевой функции для подготовки данных, управления данными, современной аналитики, управления бизнес-процессами, интеллектуального анализа процессов и платформ обработки данных.Автоматизированные аналитические данные из расширенной аналитики также будут встроены в [бизнес-приложения], например, в приложениях отдела кадров, финансов, продаж, маркетинга, обслуживания клиентов, закупок и управления активами, чтобы оптимизировать решения и действия всех сотрудников в их контексте. а не только аналитиков и специалистов по обработке данных.

3 — Разработка с использованием ИИ: Рынок быстро переходит от подхода, при котором профессиональные специалисты по данным должны сотрудничать с разработчиками приложений для создания большинства решений с улучшенным ИИ, к модели, в которой профессиональный разработчик может работать в одиночку с использованием предопределенных моделей, предоставляемых как услуга.Это предоставляет разработчику экосистему алгоритмов и моделей ИИ, а также инструменты разработки , адаптированные для интеграции возможностей ИИ и моделей в решение. Еще один уровень возможностей для профессиональной разработки приложений возникает, когда ИИ применяется в самом процессе разработки для автоматизации различных функций анализа данных, разработки приложений и тестирования. К 2022 году как минимум 40% проектов по разработке новых приложений будут иметь в своей команде соразработчиков ИИ.

4 — Цифровые двойники: Цифровой двойник относится к цифровому представлению реального объекта или системы. По оценкам Gartner, к 2020 году будет более 20 миллиардов подключенных датчиков и оконечных устройств, а цифровые двойники будут существовать для потенциально миллиардов вещей. Организации будут внедрять цифровых двойников сначала просто. Со временем они будут развивать их, улучшая свою способность собирать и визуализировать нужные данные, применять правильную аналитику и правила и эффективно реагировать на бизнес-цели.

5 — Empowered edge: Edge относится к оконечным устройствам, используемым людьми или встроенным в окружающий нас мир. Граничные вычисления описывает вычислительную топологию, в которой обработка информации, а также сбор и доставка контента размещаются ближе к этим конечным точкам. Он пытается сохранить локальный трафик и обработку с целью уменьшения трафика и задержки.

6 — Опыт погружения: Разговорные платформы меняют способ взаимодействия людей с цифровым миром. Виртуальная реальность (VR), дополненная реальность (AR) и смешанная реальность (MR) меняют способ, которым люди воспринимают цифровой мир. Этот комбинированный сдвиг в моделях восприятия и взаимодействия приводит к созданию в будущем иммерсивного пользовательского опыта .

7 — Блокчейн: Блокчейн , тип распределенного реестра, обещает изменить отрасли, создавая доверие, обеспечивая прозрачность и уменьшая трение между бизнес-экосистемами, потенциально снижая затраты, сокращая время расчетов по транзакциям и улучшая денежный поток.Сегодня доверяют банкам, клиринговым центрам, правительствам и многим другим учреждениям как центральным органам власти, которые надежно хранят «единую версию истины» в своих базах данных. Централизованная модель доверия добавляет транзакциям задержки и фрикционные издержки (комиссии, сборы и временная стоимость денег). Блокчейн обеспечивает альтернативный режим доверия и устраняет необходимость в центральных органах власти в арбитраже транзакций.

8 — Интеллектуальные пространства: Интеллектуальное пространство — это физическая или цифровая среда, в которой люди и технологические системы взаимодействуют во все более открытых, взаимосвязанных, скоординированных и интеллектуальных экосистемах.Множественные элементы, в том числе люди, процессы, услуги и вещи, объединяются в интеллектуальном пространстве, чтобы создать более захватывающий, интерактивный и автоматизированный опыт для целевой группы людей и отраслевых сценариев.

9 — Цифровая этика и конфиденциальность: Цифровая этика и конфиденциальность вызывают растущую озабоченность отдельных лиц, организаций и правительств. Люди все больше обеспокоены тем, как их личная информация используется организациями как в государственном, так и в частном секторе, и отрицательная реакция будет только усиливаться для организаций, которые не решают эти проблемы заранее.

10 — Квантовые вычисления: Квантовые вычисления (QC) — это тип неклассических вычислений, которые работают с квантовым состоянием субатомных частиц (например, электронов и ионов), которые представляют информацию в виде элементов, обозначенных как квантовые биты ( кубиты). Параллельное выполнение и экспоненциальная масштабируемость квантовых компьютеров означает, что они превосходно справляются с задачами, слишком сложными для традиционного подхода или там, где традиционный алгоритм потребует слишком много времени, чтобы найти решение.Такие отрасли, как автомобильная, финансовая, страховая, фармацевтическая, военные и исследовательские организации, могут больше всего выиграть от достижений в области контроля качества. В фармацевтической промышленности, например, QC может использоваться для моделирования молекулярных взаимодействий на атомных уровнях, чтобы ускорить вывод на рынок новых лекарств для лечения рака, или QC может ускорить и более точно предсказать взаимодействие белков, что приведет к созданию новых фармацевтических методологий.

Дополнительный подробный анализ каждой технологической тенденции можно найти в видео Gartner на YouTube Gartner Top 10 Strategic Technology Trends 2019 и здесь.

Демистификация кибербезопасности

Алекс Бендер, старший вице-президент по глобальному маркетингу в Mimecast , говорит:

«2018 год был знаменательным для кибербезопасности — и не в хорошем смысле. От массовых утечек данных до обнаружения сложных вредоносных программ и атак со стороны государства — безопасность сегодняшних предприятий и критически важной инфраструктуры находится под большим риском, чем когда-либо прежде. Что еще более прискорбно, так это то, что в 95% случаев взлома связана человеческая ошибка.Это сложные вопросы, поэтому организациям становится все более и более важно регулярно обучать сотрудников работе с постоянно меняющимся ландшафтом угроз, чтобы они знали, что может подвергнуть организацию риску.

Но это также двоякое. Как маркетологи, работающие в сфере кибербезопасности, часть нашей работы — информировать клиентов и потенциальных клиентов о сегодняшних рисках, а также помогать им понять соответствующие последствия. Чрезмерно технический жаргон не всегда помогает — нужен короткий, легко усваиваемый и релевантный контент, который также может осветить эти важные проблемы безопасности.Вы увидите, что лучшие бренды извлекут выгоду и подключатся к трендам, популярным обсуждениям с помощью стратегических маркетинговых кампаний, чтобы лучше привлечь внимание не только своих сотрудников, но и клиентов, и потенциальных клиентов ».

Прогнозы безопасности на 2019 год предусматривают возможность крупной атаки

Кибератака на операционные технологии (OT) или Smart Cities может привести к серьезным сбоям в этом году, в то время как известная компания может на собственном горьком опыте понять, что искусственного интеллекта (ИИ) недостаточно, когда дело касается безопасности.Все это согласно недавно опубликованным прогнозам кибербезопасности на 2019 год от NTT Security , специализированной компании по безопасности NTT Group.

Компания опубликовала свой набор прогнозов, основанный на результатах отчетов 2018 Risk: Value и Global Threat Intelligence Report . Эти прогнозы ранжируются в зависимости от вероятного воздействия и того, когда оно может произойти. Результат предлагает всестороннее понимание ключевых событий, которые мы могли увидеть в 2019 году.Некоторые из основных прогнозов перечислены ниже. Полный набор прогнозов NTT Security 2019 можно скачать здесь.

6 лучших прогнозов NTT Security 2019:

1 — Программное обеспечение для криптомайнинга может дать ключ к разгадке более широких преступных мотивов.

Терренс ДеДжесус, аналитик по изучению угроз , считает: «Крупную киберпреступную группу можно поймать, если по неосторожности оставит след крошечного программного обеспечения для майнинга криптовалют.В 2019 году функциональность криптомайнинга можно было бы часто наблюдать во многих вариантах и ​​типах вредоносных программ. Кампании кибератак, особенно те, которые направлены на финансово мотивированных злоумышленников, могут включать в себя какой-либо тип вредоносного ПО для добычи криптовалют. Исследователи, расследующие такие нарушения, могут начать использовать обнаружение вредоносных программ, занимающихся добычей криптовалют, как признак более крупного вторжения и компрометации, поскольку злоумышленники по неосторожности сбрасывают вредоносные программы, занимающиеся добычей криптовалют, в системы по мере продвижения к своим целям ».

2 — Операционные технологии становятся главной целью.

Гарри Сидэвей, старший вице-президент по стратегии безопасности и альянсам предсказывает, что энергетические, медицинские, транспортные, водные и производственные предприятия могут столкнуться с атаками из-за их доступности. «Кибератака на оперативные технологии или умные города может оказать серьезное влияние на услуги критически важной природной инфраструктуры в развитом мире, что приведет к серьезным последствиям для здоровья или безопасности граждан страны».

3 — Начинается изучение блокчейна.

Аарон Перкинс, старший писатель службы безопасности и аналитики , говорит, что предприятия могут изучить блокчейн-решения для снижения рисков бизнес-процессов: «2019 год может стать годом преобразований для внедрения технологии блокчейн на предприятии. Хотя его внедрение в цифровую трансформацию организации не является панацеей, есть элементы блокчейна, которые делают его более безопасным. Лицам, принимающим решения, рекомендуется изучить технологию блокчейн, чтобы определить, подходит ли она для их бизнеса, но не бросайтесь на подножку, потому что об этом говорят все.Как и любое деловое решение, сделайте его осознанным ».

4 — ИИ — это увлекательно, но не забывайте о людях, инструментах и ​​процессах.

Кай Грюнвиц, старший вице-президент по региону EMEA , считает, что компания из списка Fortune 500 может на собственном горьком опыте усвоить, что, хотя ИИ очень важен для стратегии безопасности, организациям по-прежнему нужны лучшие аналитики и другие дополнительные технологии. «Искусственный интеллект больше не используется в научно-фантастических фильмах.Он уже здесь, что приводит к четвертой промышленной революции, которая обещает радикально изменить мир и общество, в котором мы живем. Хотя есть много поводов для волнения, ИИ — не серебряная пуля, и мы можем видеть, что он продолжает создавать ложное ощущение безопасность в 2019 году ».

5 — Безопасность следует за ИТ при переходе от блокировщика к активатору.

Николас Блот, менеджер-консультант , прогнозирует: «Известные директора по информационной безопасности могут вдохновить на изменение парадигмы в отношении к функции безопасности.Безопасность рассматривается компаниями как препятствие на пути к достижению своих целей цифровой трансформации. Безопасность по-прежнему сводится к осуществлению мер контроля, что ведет к нежеланию бизнеса привлекать группы безопасности к своим проектам. Компаниям следует начать использовать безопасность как средство ведения бизнеса, а не рассматривать ее как препятствие ».

6 — Оценка и управление рисками становятся мантрой для облака.

Мэтью Шофилд, консультант по решениям безопасности , предсказывает, что обращение с облачными вычислениями как с изолированной сущностью может повредить способности ИТ-отделов управлять рисками.«Облако больше не является дополнением к традиционной локальной или совмещенной ИТ-инфраструктуре. Сотрудники и владельцы приложений не осознают различий и не заботятся о них — они всего лишь приложения и службы данных независимо от местонахождения. Тем не менее, организации все еще испытывают трудности с безопасным внедрением облака. Неотъемлемая глубина и широта возможностей, которые сейчас предоставляет облако, означает, что организации должны подробно обдумывать возможности и риски, связанные с нюансами различных облачных сервисов и моделей.”

Quick Takes

В какие технологии инвестируют малые предприятия? от Capterra

уроков из 500000 обзоров программного обеспечения для бизнеса от Capterra

Цифровая трансформация среднего бизнеса от CenturyLink и Spiceworks

Стоковая фотография

Tech, автор: sdecoret / Shutterstock

.