«Желание заработать не должно соседствовать с алчностью». Как устроен похоронный бизнес
Informburo.kz продолжает публикацию материалов в рубрике «Хочу открыть своё дело». В этот раз рассказываем, как устроена сфера похоронного бизнеса в Казахстане.
«Вероятность того, что новичок прогорит, – 85%»
Мади Жуанханов три года назад открыл в Нур-Султане ритуальное агентство «Аист». По его словам, открыть бизнес в этой отрасли не сложно, куда тяжелее остаться на плаву.
«Вероятность того, что новичок прогорит, – 85%. Ежегодно в городе появляется одно-два похоронных агентства и закрывается столько же из-за отсутствия работы. Люди в первую очередь ищут проверенные агентства, по опыту знакомых. Здесь работает правило сарафанного радио», – рассказывает Мади Жуанханов.
У компании Мади нет проблем с клиентами, потому что прежде, чем открыть свой бизнес, мужчина четыре года работал в сфере ритуальных услуг. Также помогают интернет-ресурсы, контекстная реклама.
По его словам, в Казахстане похоронные бюро можно разделить на два типа: что работают добросовестно и ради наживы.
«У некоторых такая политика: используя момент утраты, пытаться как можно больше заработать. Про себя могу сказать: работая добросовестно, большой прибыли не зарабатываю. Если клиент просит уступить в цене – уступаю, могу дать отсрочку или возможность оплатить по частям. Детские похороны провожу бесплатно, если захотят клиенты – сами оставляют рабочим на чай или кормят. Если есть возможность, нужно помогать людям, даже если это будет тебе в убыток», – говорит собеседник.
Читайте также: «Каждый месяц надо продавать по 15-20 путёвок». Туристическое агентство с нуля
Сотрудникам запрещают вступать в конфликтные ситуации с клиентом. Ведь у человека горе, поэтому он может быть слишком эмоционален.
«Если я вижу, что наш сотрудник начинает срываться, негативно относиться к людям, то в первый раз делаю предупреждение, на второй раз увольняю.
Нужно сострадать утрате и всегда относиться с уважением. Даже если родственник неправ, нужно промолчать, потом уже находить обоюдное решение. Человек может накричать на тебя. Но нужно понимать, что ему тяжело и надо помочь», – подчёркивает Мади Жуанханов.«В аренде помещения отказывают, когда узнают, чем ты занимаешься»
Чтобы открыть агентство ритуальных услуг, стартовый капитал должен быть не меньше 10 млн тенге:
- катафалк – в пределах 5 млн тенге;
- грузовая машина – 4-5 млн тенге;
- инструменты и спецтехника для работы на кладбище – около 500 тысяч тенге;
- постоянные рабочие в штате (5-7 человек) – минимум 1 млн тенге.
«Также нужен свой офис, ведь не будешь же ты обсуждать с людьми услуги в машине или на парковке. И здесь появляется проблема. В 99% случаев в аренде помещения отказывают, когда узнают, чем ты занимаешься и для чего ты собираешься арендовать», – говорит Мади Жуанханов.
Для похоронного агентства важно иметь свой цех по производству гробов, оградок, ритуальных принадлежностей. Можно это заказывать у кого-то, но тогда повышается себестоимость, а значит, и цена для клиента, как следствие – падение конкурентоспособности из-за высокой стоимости.
В среднем бюро в месяц зарабатывает от 500 тысяч до одного млн тенге. Это 20-30% от доходов компании. Остальная часть покрывает расходы на:
- покупку кирпичей, плит, дерева, досок, металла, венков;
- аренду офиса;
- инструменты;
- ткани, краски и другие расходные материалы;
- электричество;
- ГСМ, запчасти;
- зарплату сотрудникам;
- налоги, пенсионные отчисления, отчисления ОСМС;
- офисные принадлежности.
Компания Мади Жуанханова занимается организацией похорон и доставкой тел из разных городов.
«Есть услуга «груз-200» – транспортировка усопших в разные города. Можно автомобильным транспортом на расстояние до 1000 километров либо самолётом. Сейчас самолётом отправлять дешевле, чем машиной. Пять лет назад это стоило около 250 тысяч тенге. Из-за увеличения конкуренции сейчас цена снизилась до 120 тысяч. В эту сумму входит всё: перелёт, цинковый гроб, омовение, катафалк до аэропорта, белый материал, бальзамирование», – поясняет Мади Жуанханов.
Эти цены действуют на территории Казахстана. Отправка за рубеж или вывоз тела из-за границы стоит дороже из-за тарифов авиакомпаний.
Читайте также: Сколько стоят похороны в Казахстане и зачем на них берут кредиты?
Среднюю стоимость проведения похорон, по словам Мади Жуанханова, назвать сложно. Всё зависит от желаний клиента.
«Цены на проведение мусульманских похорон варьируются. Бывает, люди просят, чтобы мы всё сделали сами, тогда цена в пределах 200 тысяч тенге. Некоторые заказывают лишь треть услуг, остальное делают сами. Так выходит дешевле. Христианские похороны минимально стоят 60-70 тысяч тенге. Клиент может заказать комплект одежды, а может и сам предоставить. Гроб может быть простой или дорогой. Вычислять среднюю цену тяжело. Всё зависит от выбора клиента», – продолжает собеседник.
Поминальными обедами Мади Жуанханов не занимается. Говорит, в этом случае клиенту сложно угодить.
«У тех, кто честно работает, немного заказов»
Кроме погребения на рынке ритуальных услуг востребована кремация, говорит владелец агентства «Амон» Сергей Лепёшкин. Он открыл свой бизнес в 2007 году и сначала не планировал оставаться в этой сфере надолго.
«Я взял в кредит минивэн, когда был кризис. Начал работать водителем – перевозка тел на похоронах. Со временем взял другую машину тоже в кредит. Так поднялся помаленьку. Мы проводим похороны, но упор делаем на такие услуги как кремация. В основном делаем это в Новосибирске – в одном из лучших крематориев России», – рассказывает Сергей Лепёшкин.
В прошлом году было 14 заказов на услуги кремации, в этом году –12. Стоимость на сайте агентства колеблется от 300 тысяч до 950 тысяч тенге.
«Заказы в основном поступают из Актау, Нур-Султана, Караганды. Самое главное здесь – подготовить правильно документы. Иначе в кремации могут отказать, а это значит зря проехать 2000 километров», – говорит владелец агентства «Амон».
Читайте также: Казахстанцы всё чаще обращаются в бюро ритуальных услуг с просьбой о кремации покойных
Пользуются спросом международные перевозки.
«Мы занимаемся транспортировкой в разные страны. Отправляли в Россию, Филиппины, Японию, Африку. Цены, конечно, разные. От нас отправлять намного дешевле. К примеру, в Москву отправить тело стоит в районе 200-300 тысяч тенге. Из Москвы цены ниже 500 тысяч не бывает, потому что есть дополнительные платежи», – поясняет мужчина.
Юридически открыть похоронное бюро не сложно – в Казахстане нет закона, регламентирующего ритуальные услуги. Человек может зарегистрировать ИП или ТОО и заниматься этим бизнесом. Но нужно учесть, что есть высокая конкуренция.
«Были случаи, когда люди пытались открыть такой бизнес, наслушались, что здесь гребут деньги КамАЗами. А в итоге поняли, что нужно долгое время работать, чтобы сделать себе имя. Да и я буду кривить душой, если буду объяснять что-то начинающим, потому что не хочу конкурентов. Ведь у тех, кто честно работает, и так немного заказов», – говорит Сергей Лепёшкин.
В этом бизнесе важна тактичность при общении с клиентом. Например, нужно понимать, что можно говорить, а что нельзя. Многие говорят «усопший», «покойный», избегая слово «труп», потому что оно для родных – как нож в сердце.
«В каждом городе есть утечка личной информации»
Говоря о конкуренции, владельцы погребальных контор намекают на нечестные методы получения информации о потенциальной клиентуре. Известно, что некоторые прибегают к услугам полицейских и врачей скорой помощи. Например, в августе 2019 года в Нур-Султане из органов внутренних дел уволили девятерых сотрудников, которые за вознаграждение передавали данные о скончавшихся горожанах. И такая практика действует повсеместно.
Читайте также: В Нур-Султане полицейские передавали данные об умерших компаниям ритуальных услуг
«Конкуренция у нас, я считаю, грязная, – говорит владелица ИП Ritual.
Женщина занимается ритуальными услугами с 2004 года. Бизнес достался ей от родителей. По её мнению, в этом деле, как и в любом другом, есть грань, которую важно не переступать – желание заработать не должно соседствовать с алчностью. В моменты горя люди соглашаются на любые суммы и только спустя время могут подсчитать, что переплатили.
Галина Шведова считает, что стране нужен закон, который бы регулировал похоронную деятельность.
«У нас нет закона о похоронном деле, который бы описывал, как всё должно быть. В развитых странах есть законы, которые регулируют похоронную деятельность.
В соседней России есть закон о похоронном деле, где прописана этика похоронных служащих и различные моменты, вплоть до того, что гарантировано государством, когда люди сталкиваются со смертью близких», – говорит Галина Шведова.Читайте также: «В Казахстане шить на рынок сложно». Швейный бизнес с нуля
В Казахстане есть лишь три нормы закона, регламентирующие порядок действия при смерти человека:
- первая касается деятельности медиков: главврач больницы решает, вскрывать тело или нет, если человек умер в больнице;
- вторая из Земельного кодекса – о выделении не менее шести м2 земли на каждого умершего;
- о выплате пособия на погребение, размер которого варьируется от 15 до 50 МРП (1 МРП в 2019 году = 2 525 тенге) в зависимости от социального статуса.
Работающему в ритуальной сфере нужно быть готовым и к тому, что ему придётся увидеть.
«Сколько раз в жизни среднестатистическому человеку приходится хоронить? В среднем пять-десять раз. Я похоронила уже несколько тысяч человек. Иногда это эмоционально тяжело. Умирают ведь не только старые и больные люди, которым пришло время. Много молодых и нелепых смертей. Я слышала, что некоторым коллегам снились их клиенты. Я благодарна, что мои клиенты не беспокоят меня во сне», – заключила Галина Шведова.
По мнению наших собеседников, в этом бизнесе должны работать люди по призванию, умеющие достойно проводить человека в последний путь.
Россия развивает похоронный бизнес, а заодно добычу нефти и газа. Новости России. Новости. Россия новости. — Статьи — Общество
Как говорил незабвенный Виктор Степанович Черномырдин, «никогда такого не было и вот опять» — впервые за последнее 20-летие естественная убыль населения в течение года превысила 1 млн. человек.
Согласно опубликованным данным Росстата, в 2021 году этот показатель составил 1,04 млн. человек — количество умерших достигло 2,44 млн. (выше на 15,1%, чем за предыдущий год), число родившихся составило 1,4 млн. человек (меньше на 2,3%).
Таким образом, в плане смертности побит антирекорд 2000 года, когда из жизни ушли 958,5 тыс. человек, а вот рождаемость достигла минимума за последние 20 лет — меньше появлялись на свет в 2002 году — 1 396 967 человек.
До 2002 года в стране постоянно фиксировалось меньшее количество новорожденных, за исключением 1992 и 1994 годов. В декабре 2021-го родилось 117 946 младенцев, что на 8,8%, меньше, чем в декабре 2020-го (129 387).
Всего же, по материалам статистического ведомства, на 1 января 2022 года численность постоянного населения государства составила 145 578 млн. человек, что примерно на 693 тысячи (0,5%) меньше, чем годом ранее — было 146 171 млн. До этого самый высокий показатель статистической убыли был отмечен в 2002 году — минус 685 684 тыс. человек.
Что касается COVID-19, то в прошлом году он унес, по некоторым оценкам, жизни более 500 тыс. зараженных (в 2020-м — 163. 3 тыс.).
Есть разные трактовки причин смертности от «короны», но и так люди, по своим близким и знакомым знают, что риск отправиться на тот свет из-за этой заразы высок.
Статистики выразили робкую надежду, что в ближайшее время демографическая ситуация начнет выправляться — в прошлом году влюбленные граждане России заключили больше браков, чем годом ранее — 923,6 тыс. против 770,8 тыс. Однако и здесь имеется свой «подводный камень» — количество разводов в 2021 году выросло и достигло 644,2 тыс., в то время как 2020-м их было 564 тысячи.
Падение рождаемости и рост смертности главный научный сотрудник Института демографических исследований ФНИСЦ РАН Алексей Кашепов связывает с целым рядом социальных и социально-психологических факторов.
— Мы проходим через негативную демографическую волну, вызванную тем обстоятельством, что количество молодых женщин, которые могут и готовы иметь детей (сегодня их средний возраст приближается к 29 годам) в настоящее время у нас минимально.
«СП»: — Чем вызвана эта волна?
— Острым спадом рождаемости в 1990-е годы. К тому же у нас рождается не слишком много мужчин.
Второй компонент — явное сокращение потребности обзаводиться потомством в упомянутой немногочисленной социальной группе. Это объясняется социально-экономической нестабильностью, продолжающейся пандемией — люди опасаются, что не смогут обеспечить детей всем необходимым. Что касается роста смертности, то он стал следствием перегрузки нашей медицины, вызванной распространением COVID-19.
«СП»: — Сколько, по вашему мнению, продолжится этот спад?
— К середине 20-х годов и далее будут достигать репродуктивного возраста девушки, родившиеся в относительно стабильные 2000-е годы. И тогда должна начаться положительная демографическая волна — конечно, при наличии спокойных внешнеполитических, внутриполитических условий, прекращения пандемии и стабильной социально-экономической ситуации.
В стабильные годы у нас суммарный коэффициент рождаемости составлял 1,7, в то время как для воспроизводства населения необходимо 2,15. Думаю, показателя 1,7−1,8 мы сможем достичь. Выше — вряд ли. Этого не удается сделать даже самым развитым в экономическом отношении странам, у которых прирост населения достигается за счет миграции.
Глава наблюдательного совета Института демографии, миграции и регионального развития Юрий Крупнов отмечает, что термин «естественная убыль населения» коробит любого нормального живущего в России человека.
— Наши мысли и чувства не могут согласиться с такой «естественностью», считая ее противоестественной. Но в то же время с горечью приходится констатировать, что снижение количества наших граждан является дважды естественным, если взять во внимание проводимую социально-экономическую политику.
Я хочу напомнить, что в указе президента № 204 от 7 мая 2018 года говорится, что страна должна выйти к 2024 году на естественный устойчивый прирост населения. То есть, достигаемый естественными причинами, а не за счет миграции. А что мы имеем сегодня?!
По большому счету, правительство не занимается демографией и не понимает, что это такое. Мне, откровенно говоря, не совсем понятно, как социальный блок отчитывается за свои «успехи» в области демографии, что докладывает руководству страны. За все «достижения», что мы наблюдаем, его представителей нужно гнать из кабмина по самым «черным статьям» Трудового кодекса.
«СП»: — В официальных сообщениях и комментариях чиновников данных Росстата рост смертности объясняется пандемией ковида.
— Да у нас и без ковида убыль достигла бы 400−500 тысяч человек, что само по себе свидетельствует о вымирании населения! Что касается COVID-19… Если в 2020 году смертность от него, в том числе избыточную, всячески занижали, то в прошлом году, напротив, завышали. Чтобы «оптимизацию» лечебных учреждений, провалы в управлении здравоохранением, списать на пандемию.
«СП»: — И на фоне такой печальной демографической ситуации звучат сомнительные инициативы, типа создания агломераций в противовес Москве.
— И не только в них. Во-первых, у нас до сих пор царствует принцип «экономики трубы», основанной на частном эгоистическом интересе. Когда внушается мнение, что все дело в некоем инвесторе, который, мол, придет, вложит деньги и все устроит.
Во-вторых, вместо социального развития идет убийство социальных тканей — уничтожение образования, здравоохранения и т. д.
В-третьих, следует понять, что наша пространственная широта — это основной ресурс. Наше пространство — это вольность, раздолье, в условиях которых человек хочет жить, трудиться, заводить семью, иметь много детей. Нужно не загонять людей в мегаполисы, эти человейники, а расселять их в наших широтах, создавать условия, развивать инфраструктуру. Тогда и демографическая ситуация будет иной.
Сахалинский похоронный дом. Сахалин.Бизнес Справочник
Полный спектр ритуальных услуг.
Добавить в Избранное
Найти слова:
Компании из города:
— Александровск-Сахалинский Анива Быков Вахрушев Горнозаводск Долинск Ильинский Корсаков Красногорск Курильск Макаров Малокурильское Невельск Ноглики Оха Поронайск Северо-Курильск Смирных Томари Тымовское Углегорск Холмск Чехов Шахтерск Южно-Курильск Южно-СахалинскКомпании из раздела:
— Автосервис, автотовары Бытовое обслуживание Государство Для дома и офиса Животные, питомцы Компьютеры, интернет Красота, здоровье Культура, искусство Мебель Медицина Наука, образование, работа Недвижимость Нефть, газ Общество Одежда, обувь, аксессуары Отдых, развлечения, кафе Право Продукты питания Промышленность Реклама, полиграфия Рыбная отрасль Связь Семья, дети СМИ Строительство, ремонт Торговля Транспорт, перевозки Туризм, спорт Финансы Экстренные службы — Автоаксессуары Автоателье Автозаправочные станции Автозапчасти Автомойки Авторемонт Автостоянки Безопасность, автозвук Продажа автомобилей Технический осмотр Техобслуживание Тюнинг автомобилей Шиномонтаж Ателье, ремонт одежды Бани, сауны Дезинфекция, дератизация, дезинсекция Изготовление ключей Клининговые компании Парикмахерские Ремонт бытовой техники Ремонт обуви Ремонт часов Ритуальные услуги Свадьбы, организация торжеств Фотоуслуги Химчистки, прачечные Ювелирные, граверные мастерские Администрация города Южно-Сахалинска Архивы, статистика ГИБДД ГО и ЧС, военные учреждения Другие государственные службы ЖКХ, управляющие компании ЗАГСы Инспекции Налоговые органы Пожарная охрана Полиция, УВД Правительство Сахалинской области Прокуратуры и суды Социальная защита Таможенные услуги УИН, экспертизы Федеральные службы Бытовая техника Бытовая химия Инженерные системы Клининговые компании Книги и канцелярские товары Охранные агентства Предметы интерьера Радио и телевидение Системы безопасности Шторы, жалюзи Ветеринарные клиники, аптеки Зоомагазины Зоосалоны Клубы любителей животных Приюты, зоогостиницы Видео, музыка, игры Интернет провайдеры Интернет услуги Интернет-кафе, компьютерные клубы Компьютеры и оргтехника Обслуживание компьютеров и оргтехники Правовые базы данных Программное обеспечение Бани, сауны Косметика, парфюмерия Ногтевые студии Оптика Парикмахерские Салоны красоты Санаторно-курортные учреждения Спортивные клубы, бассейны Библиотеки Выставки и музеи Культурные центры Театры и кино Корпусная мебель Кухни Мебель — производство Мебельная фурнитура Мягкая мебель Офисная мебель Аптеки Больницы и поликлиники Ветеринарные клиники, аптеки Дезинфекция, дератизация, дезинсекция Детские больницы и поликлиники Медицинские центры Медицинское оборудование Оптика Психологическая помощь Санаторно-курортные учреждения Стоматологические клиники УИН, экспертизы Автошколы Библиотеки Высшее образование Детские сады Дополнительное образование Дошкольное образование Кадровые, рекрутинговые агентства Курсы повышения квалификации Научные организации Переводческие услуги Профессиональное образование Репетиторство, помощь в обучении Спортивные школы Учебные центры, курсы Школы Агентства недвижимости Аренда складов, производственных помещений Бизнес-центры, аренда офисов Жилищное строительство ЖКХ, управляющие компании Оценка собственности Торговые центры Юридические услуги Автозаправочные станции Нефтепродукты — торговля Нефть, газ — добыча, обслуживание Промышленное обеспечение Экология и охрана труда Общественные организации Политические организации Религиозные организации Нижнее белье Обувь Одежда Свадебные салоны Сумки, аксессуары Ювелирные изделия Аттракционы Базы отдыха Бани, сауны Бары Боулинг, бильярд Видео, музыка, игры Выставки и музеи Детские клубы Интернет-кафе, компьютерные клубы Караоке Кафе Кофейни Культурные центры Мастер-классы Ночные клубы Рестораны Театры и кино Адвокатские услуги Нотариальные услуги Правовые базы данных Прокуратуры и суды Удостоверяющие центры Юридические услуги Доставка еды Кафе Мини-маркеты Напитки Продуктовые магазины Рестораны Супермаркеты Добыча и переработка рыбы Легкая промышленность Лесная промышленность Мебель — производство Обращение с отходами Пищевая промышленность Промышленное обеспечение Сельское хозяйство Спецодежда Стройматериалы — производство Угольная промышленность Экология и охрана труда Энергетика Издательства, полиграфия Наружная реклама Печати, штампы Рекламные агентства Добыча и переработка рыбы Охрана и воспроизводство морских биоресурсов Промышленное обеспечение Реализация рыбной продукции Рыбная промышленность Интернет провайдеры Почтовая связь Связь — оборудование Связь — ремонт Сотовая связь Телефонная связь Аттракционы Детские дома, интернаты Детские клубы Детские сады Детские товары Дошкольное образование Интернет-кафе, компьютерные клубы Психологическая помощь Санаторно-курортные учреждения Свадьбы, организация торжеств Спортивные клубы, бассейны Школы Издательства, полиграфия Информационные агентства Печатные издания Радио и телевидение Архитектура, проектирование Вентиляция, кондиционирование Ворота, заборы Геодезия, изыскания Дизайн интерьера ЖБИ, бетон Жилищное строительство Инженерные системы Инструменты Металлоизделия, металлопрокат Метизы, крепеж Окна, двери Отопление, водоснабжение Потолки Ремонт квартир и офисов Ремонтно-строительные организации Сантехника Строительные и отделочные материалы Строительная техника Строительное оборудование Строительство и ремонт автодорог Стройматериалы — производство Шторы, жалюзи Электромонтажные работы Электротовары Оборудование Оптовая торговля Промышленные товары Садовый и хоз. инвентарь Сувениры, подарки Торговые центры Цветы Авиакомпании Авиаперевозки Грузовики, спецтехника Железнодорожный транспорт Железнодорожные перевозки Курьерские службы Морские перевозки Пассажирские перевозки Прокат автомобилей Системы мониторинга транспорта Судовое обслуживание Такси Таможенные услуги Транспортные компании Авиабилеты Визы, представительства, консульства Гостиницы Охота и рыбалка Спортивные товары Спортивные клубы, бассейны Туристические фирмы Туристические клубы Аудиторские услуги Банки Бухгалтерские услуги Валюта, пункты обмена Инвестирование, кредитование Консалтинг Лизинг Микрозаймы Налоговые органы Оценка собственности Страхование Аварийно-ремонтные службы Специальные службы Справочные службы Телефоны доверия Экстренные телефоны Только с
сайтами
Работающие сегодня
Работающие по
выходным
Работающие после
18:00
Исключить
ликвидированные компании
Статьи на тему: Похоронный бизнес
Что ВсёДень влюбленныхФильмы в прокатеСпектакли в театрах23 февраля8 мартаАвтособытияАкцииБалБалет, операБлаготворительностьВечеринки и дискотекиВыставкиВыступления DJДень ПобедыДень снятия блокадыКинопоказыКонференцииКонцертыКрасота и модаЛекции, семинары и тренингиЛитератураМасленицаМероприятия в ресторанахМероприятия ВОВОбластные событияОбщественные акцииОнлайн трансляцииПасхаПраздники и мероприятияПрезентации и открытияПремииРазвлекательные событияРазвлечения для детейРеконструкцииРелигияРождество и Новый годРождество и Новый Год в ресторанахСобытия на улицеСпектаклиСпортивные события Творческие вечераФестивалиФК ЗенитШкольные каникулыЭкологические событияЭкскурсииЯрмарки
Где ВездеАдминистрации р-новКреативные art заведенияПарки аттракционов, детские развлекательные центрыКлубы воздухоплаванияБазы, пансионаты, центры загородного отдыхаСауны и баниБарыБассейны и школы плаванияЧитальные залы и библиотекиМеста, где играть в бильярдБоулингМагазины, бутики, шоу-румы одеждыВерёвочные городки и паркиВодопады и гейзерыКомплексы и залы для выставокГей и лесби клубыГоры, скалы и высотыОтели ГостиницыДворцыДворы-колодцы, подъездыЛагеря для отдыха и развития детейПрочие места отдыха и развлеченийЗаброшки — здания, лагеря, отели и заводыВетеринарные клиники, питомники, зоогостиницыЗалы для выступлений, аренда залов для выступленийЗалы для переговоров, аренда залов для переговоровЗалы и помещения для вечеринок, аренда залов и помещений для вечеринокЗалы и помещения для мероприятий, аренда залов и помещений для мероприятийЗалы и помещения для праздников, аренда залов и помещений для праздниковЗалы и помещения для празднования дня рождения, аренда залов и помещений для празднования дня рожденияЗалы и помещения для проведения корпоративов, аренда залов и помещений для проведения корпоративовЗалы и помещения для проведения семинаров, аренда залов и помещений для проведения семинаровЗалы и помещения для тренингов, аренда залов и помещений для тренинговЗалы со сценой, аренда залов со сценойКонтактные зоопарки и парки с животнымиТуристические инфоцентрыСтудии йогиКараоке клубы и барыКартинг центрыЛедовые катки и горкиРестораны, бары, кафеКвесты в реальности для детей и взрослыхПлощадки для игры в кёрлингКиноцентры и кинотеатрыМогилы и некрополиВодное поло. байдарки, яхтинг, парусные клубыКоворкинг центрыКонференц-залы и помещения для проведения конференций, аренда конференц-залов и помещений для проведения конференцийКонные прогулки на лошадяхКрепости и замкиЛофты для вечеринок, аренда лофтов для вечеринокЛофты для дней рождения, аренда лофта для дней рожденияЛофты для праздников, аренда лофта для праздниковЛофты для свадьбы, аренда лофтов для свадьбыМагазины одежды и продуктов питанияМаяки и фортыМед клиники и поликлиникиДетские места отдыхаРазводный, вантовые, исторические мостыМузеиГосударственные музеи-заповедники (ГМЗ)Креативные и прикольные домаНочные бары и клубыПляжи, реки и озераПамятники и скульптурыПарки, сады и скверы, лесопарки и лесаПейнтбол и ЛазертагКатакомбы и подземные гротыПлощадиПлощадки для мастер-классов, аренда площадкок для мастер-классовПомещения и конференц залы для событий, конференций, тренинговЗалы для концертовПристани, причалы, порты, стоянкиПриюты и фонды помощиПрокат спортивного инвентаряСтудии красоты и парикмахерскиеОткрытые видовые крыши и площадкиКомплексы, арены, стадионыМужской и женский стриптиз девушекЗалы и помещения для онлайн-мероприятий, аренда залов и помещений для онлайн-мероприятийШколы танцевГипер и супермаркетыДК и театрыЭкскурсионные теплоходы по Неве, Лагоде и Финскому ЗаливуТоргово-развлекательные центры, комплексы и торговые центры, бизнес центрыУниверситеты, институты, академии, колледжиФитнес центры, спортивные клубы и оздоровительные центрыПространства для фотосессий и фотосъемкиСоборы, храмы и церкви
Когда Любое времясегодня Ср, 2 февралязавтра Чт, 3 февраляпятница, 4 февралясуббота, 5 февралявоскресенье, 6 февраляпонедельник, 7 февралявторник, 8 февралясреда, 9 февралячетверг, 10 февраляпятница, 11 февраля
Барецкий рассказал, можно ли контролировать похоронный бизнес в России
Депутаты Государственной думы допустили снижение цен на ритуальные услуги в России. 27 ноября парламентарии во главе с Антоном Жарковым предложили законодательную инициативу. Согласно документу, на рынке ритуальных услуг должны остаться только те компании и индивидуальные предприниматели, которые заключат с муниципалитетами специальные договоры.
Если повысится контроль в сфере, то вырастет конкуренция в отрасли. А это значит, что ритуальные услуги могут подешеветь, — считает автор инициативы Жарков.
Депутат подчеркнул, что разработанный им законопроект предусматривает возложение на субъекты обязанности по содержанию кладбищ. Таким образом государственный контроль в похоронном деле существенно улучшится, уверены в Госдуме. Помимо этого, законодательная инициатива запрещает должностным лицам передавать похоронным агентам информацию о факте смерти человека. Это позволит сократить масштаб коррупции и защитить родственников умершего от навязываемых услуг.
duma.gov.ru / Государственная Дума РФ
Источник фото: duma. gov.ru — Государственная Дума РФ
В настоящее время парламентарии продолжают работу над законопроектом. Ожидается, что в следующей редакции чиновники добавят в цепочку оказания ритуальных услуг специальные государственные диспетчерские центры, через которые будет осуществляться подача соответствующих заявок.
Нереализуемый законопроект
В беседе с iReactor шоумен и бизнесмен, глава «Союза профессиональных ритуальных агентов» Стас Барецкий выразил уверенность в том, что такой законопроект не будет поддержан остальными депутатами и в конечном счете не пройдет первое чтение. По его словам, инициатива парламентариев нанесет серьезный урон по предпринимателям, работающим в сфере ритуальных услуг.
Я слышал об этой инициативе и хочу сказать, что такой закон невозможно реализовать по всей России, потому что попросту не будет возможности всех проконтролировать. Нужно задать вопрос, кому этот контроль выгоден? Это точно невыгодно предпринимателям, которые будут недополучать прибыль. Им такая нестабильность вообще не нужна. Никто не будет убивать курицу, несущую золотые яйца, — заявил Стас Барецкий.
Он также отметил, что похоронный бизнес строится на живом общении, а также плавающей цене на услуги и товары. Строгая регламентация не приведет ни к чему хорошему, убежден собеседник iReactor. По его мнению, в конечном счете компании, оказывающие ритуальные услуги, сумеют обойти все государственные запреты.
Серьезно к таким инициативам я никогда не относился и не отношусь. Знаете, ритуальный бизнес строится на живом общении. Например, приходит человек, ему предлагают гроб по одной цене, если он не может оплатить, ему продают его по другой цене. Понимаете, это не продуктовый магазин, где продажу товаров можно проконтролировать. В похоронном бизнесе ничего не проконтролировать, там куча способов обойти все ограничения и препоны. Даже если, предположим, этот законопроект будет принят, всегда найдется способ его обойти. Так всегда было, — отметил Барецкий.
Предприниматель вспоминает, что инициативы, касающиеся строгого регулирования бизнеса ритуальных услуг, возникают регулярно, начиная с середины 1990-х годов. Однако до сих пор ни одна из них не была принята и не стала законом.
Кладбищенскую территорию не продашь, на этой земле потом не построишь многоэтажку. Это бесперспективный для чиновников бизнес. Кладбище — город в городе, государство в государстве. Все эти законопроекты в том или ином виде всплывают с 1990-х годов, сколько я здесь работаю, — напомнил шоумен.
Корректным разрешением непростой ситуации, связанной с занимающимися похоронными услугами компаниями, может стать создание полностью частных кладбищ, убежден Барецкий.
Федеральное агентство новостей / Степан Яцко
Источник фото: Федеральное агентство новостей — Степан Яцко
Если территория, морг и компания, предлагающая ритуальные услуги, будут принадлежать одному человеку или одной компании, это существенно упростит контроль государства за этой сферой бизнеса, настаивает собеседник.
Единственное, что должно сделать государство, — это частные кладбища. Вот это действительно тема, уже давно бы порядок был. Человек, который может себе это позволить, покупает землю и устраивает на ней кладбище, согласно всем санитарно-эпидемиологическим нормам. При частном кладбище — частный морг и магазин ритуальных услуг. А за то, что на кладбище происходит, ответственность несет владелец кладбища, — резюмировал Стас Барецкий.
Теневой бизнес
Напомним, ранее директор главного оператора московских кладбищ ГБУ «Ритуал» Артем Екимов в беседе с журналистами сообщил, что более половины рынка похоронных услуг столицы принадлежит теневым компаниям, которые нацелены исключительно на собственное обогащение. Они оперируют полностью теневой выручкой и не платят налоги.
Nation News / Наталья Агеенко
Источник фото: Nation News — Наталья Агеенко
По словам Екимова, именно теневой бизнес похоронных услуг является ключевой проблемой данного рынка. Также уход от уплаты налогов негативно сказывается на отношениях между заказчиком услуг и их исполнителем. Как отметил глава ГБУ «Ритуал», нередко теневые компании исчезают, отказываясь от своих обязательств.
Как открыть похоронное бюро
Создайте похоронное бюро, выполнив следующие 10 шагов:
- Спланируйте похоронное бюро
- Превратите свое похоронное бюро в юридическое лицо
- Зарегистрируйте свое похоронное бюро для уплаты налогов
- Открытие коммерческого банковского счета и кредитной карты
- Настройка учета для вашего похоронного бюро
- Получите необходимые разрешения и лицензии для вашего похоронного бюро
- Страхование похоронного бюро
- Определите бренд похоронного бюро
- Создайте веб-сайт своего похоронного бюро
- Настройка телефонной системы для бизнеса
Вы нашли идеальную бизнес-идею и теперь готовы сделать следующий шаг. Начать бизнес — это больше, чем просто зарегистрировать его в государстве. Мы составили это простое руководство по открытию вашего похоронного бюро. Эти шаги гарантируют, что ваш новый бизнес будет хорошо спланирован, правильно зарегистрирован и соответствует законодательству.
ШАГ 1: Планируйте свой бизнес
Для успеха предпринимателя необходим четкий план. Это поможет вам наметить специфику вашего бизнеса и обнаружить некоторые неизвестные.Несколько важных тем для рассмотрения:
К счастью, мы провели для вас много исследований.
Какие расходы связаны с открытием похоронного бюро?
Похоронному бюро требуется оборудование для бальзамирования и кремации. Необходимы кремационный стол, система кремации, гидравлические подъемники, холодильное хранилище, компьютер, принтер и система хранения документов. Гроб необходимо приобретать вместе с одеждой и дополнительными предметами повседневного обихода. Бизнес требует рабочих, страховки, операционного пространства и парковки. В зоне просмотра потребуются столы и диваны. Также необходим катафалк.
Каковы текущие расходы похоронного бюро?
Похоронное бюро должно оплачивать свои помещения, рабочую силу, коммунальные услуги, маркетинг, гробы и оборудование для бальзамирования и кремации. Бальзамирующие машины не вечны. Одна машина для бальзамирования стоит около 3000 долларов или больше. Добавьте к этому стоимость гидравлических подъемников, холодильника, стола для бальзамирования, жидкости для бальзамирования, гробов, макияжа, одежды и урн, и вы должны выделить не менее 5000–10 000 долларов в год на оборудование.
Подумайте о том, чтобы связаться с агентом по недвижимости, чтобы найти доступное здание для аренды, где вы сможете управлять своим бизнесом похоронного бюро. Арендная плата, вероятно, будет составлять от 700 до нескольких тысяч долларов в месяц в зависимости от размера здания и его местоположения. Бюджет не менее пары сотен долларов в месяц на маркетинг. Коммунальные услуги, включая высокоскоростной интернет, будут стоить от 100 до 200 долларов в месяц.
Менеджер вашего похоронного бюро будет получать зарплату от 35 000 до 65 000 долларов в год.Гуру маркетинга потребует годовой оклад от 35 000 до 55 000 долларов. Бухгалтер будет командовать годовой зарплатой в диапазоне от 35 000 до 75 000 долларов. Администратор похоронного бюро зарабатывает от 10 до 12 долларов в час. Дополнительный вспомогательный персонал, скорее всего, будет зарабатывать от 10 до 15 долларов в час.
Кто является целевым рынком?
Идеальный клиент готов потратить большую сумму на похоронные услуги.
Как похоронное бюро зарабатывает деньги?
Похоронная служба зарабатывает деньги, продавая гробы, услуги кремации, ритуальные услуги, цветы, урны и другие предметы/услуги, связанные со смертью.
Сколько вы можете брать с клиентов?
Типичные похороны стоят от 6000 до 7000 долларов. В эту стоимость входят бальзамирование, косметика, просмотры, транспортные расходы и профессиональные расходы. Однако можно взимать дополнительную плату, если ваше похоронное бюро предлагает дополнительные услуги.
Какую прибыль может принести похоронное бюро?
Похоронное бюро, расположенное в правильном районе с большим количеством пожилых людей, может зарабатывать сотни тысяч долларов в год.Однако, скорее всего, потребуется несколько лет, чтобы бизнес похоронных бюро достиг этой точки прибыльности.
Как сделать свой бизнес более прибыльным?
Дополнительная плата может взиматься за услуги кремации, объявления некролога, похороны на могиле и онлайн-программы памяти. Также можно взимать плату за помощь в оформлении документов, таких как разрешения на погребение и свидетельства о смерти.
Как вы назовете свой бизнес?
Выбор правильного имени важен и сложен.Если вы еще не придумали имя, посетите наше руководство «Как назвать бизнес» или получите помощь в мозговом штурме с помощью нашего генератора названий для похоронных бюро
.Если вы работаете в качестве индивидуального предпринимателя, возможно, вы захотите вести деятельность не под своим именем, а под другим именем. Посетите наше руководство администратора баз данных, чтобы узнать больше.
При регистрации названия компании мы рекомендуем изучить название вашей компании, отметив:
Очень важно защитить свое доменное имя до того, как это сделает кто-то другой.
ШАГ 2: Создать юридическое лицо
Наиболее распространенными типами бизнес-структуры являются индивидуальное предприятие, товарищество, общество с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация.
Учреждение юридического лица, такого как LLC или корпорация , защищает вас от привлечения к личной ответственности в случае судебного преследования вашего похоронного бюро.
Прочтите наше руководство по созданию собственного ООО
Выберите Ваш StateAlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict Of ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyomingИЩИ СЕЙЧАС
Закажите профессиональную услугу, создав для вас ООО
Два таких надежных сервиса:
Вы можете создать ООО самостоятельно и оплатить только минимальные государственные расходы на ООО или нанять одну из лучших услуг ООО за небольшую дополнительную плату.
Рекомендуется: Вам нужно будет выбрать зарегистрированного агента для вашего LLC. Пакеты для регистрации LLC обычно включают бесплатный год услуг зарегистрированного агента. Вы можете нанять зарегистрированного агента или действовать самостоятельно.
ШАГ 3: Зарегистрируйтесь для уплаты налогов
Прежде чем вы сможете открыть бизнес, вам необходимо зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов.
Чтобы зарегистрироваться для уплаты налогов, вам необходимо подать заявление на получение EIN.Это очень просто и бесплатно!
Вы можете бесплатно получить свой EIN через веб-сайт IRS, по факсу или по почте. Если вы хотите узнать больше об EIN и о том, какую пользу они могут принести вашему ООО, прочитайте нашу статью «Что такое EIN?».
Узнайте, как получить EIN, из нашего руководства «Что такое EIN» или найдите существующий EIN с помощью нашего руководства по поиску EIN.
Налоги на малый бизнес
В зависимости от того, какую структуру бизнеса вы выберете, у вас могут быть разные варианты налогообложения вашего бизнеса. Например, некоторые LLC могут выиграть от налогообложения как S-корпорация (S-corp).
Вы можете узнать больше о налогах на малый бизнес в этих справочниках:
Существуют определенные государственные налоги, которые могут применяться к вашему бизнесу. Узнайте больше о налоге с продаж штата и налоге на франшизу в наших руководствах по налогу с продаж штата.
ШАГ 4. Откройте корпоративный банковский счет и кредитную карту
Использование специальных банковских и кредитных счетов для бизнеса необходимо для защиты личных активов.
Когда ваши личные и деловые счета смешаны, ваши личные активы (ваш дом, автомобиль и другие ценности) подвергаются риску в случае судебного преследования вашей компании. В коммерческом праве это называется прокалыванием вашей корпоративной завесы.
Кроме того, изучение того, как создать бизнес-кредит, может помочь вам получить кредитные карты и другое финансирование от имени вашего бизнеса (а не ваше), лучшие процентные ставки, более высокие кредитные линии и многое другое.
Открыть коммерческий банковский счет
- Это отделяет ваши личные активы от активов вашей компании, что необходимо для защиты личных активов.
- Это также упрощает ведение бухгалтерского и налогового учета.
Рекомендовано: Прочтите наш обзор «Лучшие банки для малого бизнеса», чтобы найти лучший национальный банк, кредитный союз, банки, предоставляющие кредиты для бизнеса, банки со множеством офисов и многое другое.
Открыть нетто-30 счетов
Когда дело доходит до установления вашего делового кредита, считается, что поставщики net-30 — это путь. Термин «нетто-30», популярный среди продавцов, относится к соглашению о бизнес-кредите, при котором компания платит продавцу в течение 30 дней с момента получения товаров или услуг.
Кредитные условия Net-30 часто используются для предприятий, которым необходимо быстро получить товарно-материальные запасы, но у которых нет наличных денег.
Помимо установления деловых отношений с поставщиками, о кредитных счетах net-30 сообщается в основные бюро кредитных историй (Dun & Bradstreet, Experian Business и Equifax Business Credit). Именно так предприятия строят бизнес-кредит, чтобы они могли претендовать на кредитные карты и другие кредитные линии.
Получить бизнес-кредитную карту
- Это поможет вам разделить личные и деловые расходы, собрав все расходы вашего бизнеса в одном месте.
- Это также создает кредитную историю вашей компании, которая может быть полезна для привлечения денег и инвестиций в дальнейшем.
Рекомендуем: Прочтите наше руководство, чтобы найти лучшие кредитные карты для малого бизнеса.
ШАГ 5. Настройка бухгалтерского учета
Учет ваших различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса.Ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает подачу годовой налоговой отчетности.
Упростите бухгалтерский учет ООО с нашей памяткой по расходам ООО.
ШАГ 6: Получите необходимые разрешения и лицензии
Неполучение необходимых разрешений и лицензий может привести к крупным штрафам или даже к закрытию вашего бизнеса.
Требования к лицензированию государственных и местных предприятий
Для управления похоронным бюро могут потребоваться определенные государственные разрешения и лицензии.Узнайте больше о лицензионных требованиях в вашем штате, посетив справку SBA о государственных лицензиях и разрешениях.
Для получения информации о местных лицензиях и разрешениях:
Большинство предприятий обязаны взимать налог с продаж на товары или услуги, которые они предоставляют. Чтобы узнать больше о том, как налог с продаж повлияет на ваш бизнес, прочитайте нашу статью «Налог с продаж для малого бизнеса».
Для получения информации о местных лицензиях и разрешениях:
Соглашение об обслуживании
Предприятия похоронного бюро должны рассмотреть вопрос о том, чтобы потребовать от клиентов подписать соглашение об обслуживании перед началом нового проекта. Это соглашение должно разъяснять ожидания клиентов и сводить к минимуму риск юридических споров, устанавливая условия оплаты, ожидания в отношении уровня обслуживания и право собственности на интеллектуальную собственность. Вот пример договора на оказание услуг.
Рекомендуется: Rocket Lawyer позволяет легко заключить соглашение о профессиональном обслуживании вашего похоронного бюро, когда вы подписываетесь на их премиальное членство. За 39,95 долларов в месяц участники получают доступ к сотням юридических соглашений и вызовам адвокатов для получения бесплатной юридической консультации.
Свидетельство о праве собственности
Похоронное бюро обычно находится в магазине. Предприятиям, работающим вне физического местоположения, обычно требуется Сертификат о праве собственности (CO). CO подтверждает, что все строительные нормы и правила, законы о зонировании и правительственные постановления были соблюдены.
- Если вы планируете арендовать помещение :
- Как правило, арендодатель обязан получить CO.
- Перед арендой подтвердите, что ваш арендодатель имеет или может получить действующий CO, применимый к похоронному бюро.
- После капитального ремонта часто требуется выдача нового СО. Если ваше рабочее место будет отремонтировано перед открытием, рекомендуется включить в договор аренды формулировку о том, что арендные платежи не начнутся до тех пор, пока не будет выдан действительный CO.
- Если вы планируете купить или построить помещение :
- Вы несете ответственность за получение действительного CO от местного органа власти.
- Ознакомьтесь со всеми строительными нормами и требованиями к зонированию вашего предприятия, чтобы убедиться, что ваше похоронное бюро соответствует требованиям и сможет получить CO.
ШАГ 7: Получите страховку для бизнеса
Как и в случае с лицензиями и разрешениями, вашему бизнесу нужна страховка, чтобы работать безопасно и законно. Страхование бизнеса защищает финансовое благополучие вашей компании в случае покрытия убытков.
Существует несколько видов страховых полисов, созданных для разных видов бизнеса с разными рисками. Если вы не уверены в типах рисков, с которыми может столкнуться ваш бизнес, начните с страхования общей ответственности .Это наиболее распространенное покрытие, в котором нуждается малый бизнес, поэтому это отличное место для начала вашего бизнеса.
Узнайте больше о страховании гражданской ответственности.
Еще один примечательный страховой полис, который нужен многим предприятиям, — это компенсационное страхование работников. Если в вашем бизнесе будут сотрудники, вполне вероятно, что ваш штат потребует от вас наличия страхового покрытия компенсации работникам.
ШАГ 8. Определите свой бренд
Ваш бренд — это то, что символизирует ваша компания, а также то, как ваш бизнес воспринимается общественностью. Сильный бренд поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.
Если вы не уверены в разработке логотипа для своего малого бизнеса, ознакомьтесь с нашими Руководствами по дизайну для начинающих. Мы дадим вам полезные советы и рекомендации по созданию лучшего уникального логотипа для вашего бизнеса.
Если у вас уже есть логотип, вы также можете добавить его в QR-код с помощью нашего бесплатного генератора QR-кода.Выберите один из 13 типов QR-кода, чтобы создать код для своих визитных карточек и публикаций или помочь распространить информацию о своем новом веб-сайте.
Как рекламировать похоронное бюро
Предлагайте товары тем, кто находится рядом с вашим бизнесом, с помощью листовок, листовок, рекламы на местном радио/телевидении и в социальных сетях. Обязательно дайте объявление в местной газете. Ваша целевая аудитория — пожилые люди. Пожилые люди склонны читать реальные газеты, а не новостные сайты в Интернете.Сосредоточьтесь на оптимизации своего онлайн-контента, чтобы местные жители могли легко его найти. Это называется поисковой оптимизацией (SEO). Используйте ключевые слова, особенно те, которые имеют отношение к членам вашего сообщества, такие как название города, названия местных улиц и даже названия районов. Хотя пожилые люди, возможно, не пользуются Интернетом так часто, как их потомки и внуки. Если вы произведете положительное впечатление на родственника пожилого человека, есть большая вероятность, что этот человек передаст информацию, полученную на веб-сайте вашего похоронного бюро, своим пожилым родителям или бабушке и дедушке.
Как сделать так, чтобы клиенты возвращались
Реклама из уст в уста важна для этого вида бизнеса. Это означает, что удовлетворение текущих клиентов необходимо для развития вашего бизнеса в будущем. Превзойдите ожидания текущих клиентов, и они будут высоко отзываться о вас друзьям, семье и коллегам в сообществе.
Все еще не уверены, какой бизнес вы хотите начать? Ознакомьтесь с последними тенденциями малого бизнеса, которые помогут вам вдохновиться.
ШАГ 9: Создайте свой бизнес-сайт
После определения вашего бренда и создания логотипа следующим шагом будет создание веб-сайта для вашего бизнеса.
Хотя создание веб-сайта является важным шагом, некоторые могут опасаться, что это им не по силам, поскольку у них нет опыта создания веб-сайтов. Хотя в 2015 году это могло быть разумным опасением, за последние несколько лет веб-технологии достигли огромных успехов, которые значительно упростили жизнь владельцев малого бизнеса.
Вот основные причины, почему не стоит откладывать создание сайта:
- Все законные предприятия имеют веб-сайты — точка. Размер или отрасль вашего бизнеса не имеют значения, когда речь идет о выводе вашего бизнеса в Интернет.
- Аккаунты в социальных сетях, такие как страницы Facebook или бизнес-профили LinkedIn, не являются заменой бизнес-сайта , которым вы владеете.
- Инструменты для создания веб-сайтов, такие как GoDaddy Website Builder, значительно упростили создание базового веб-сайта. Вам не нужно нанимать веб-разработчика или дизайнера, чтобы создать сайт, которым можно гордиться.
Используя наши руководства по созданию веб-сайтов, процесс будет простым и безболезненным и не займет у вас более 2-3 часов.
Другие популярные конструкторы сайтов: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace и Shopify.
ШАГ 10.
Настройте систему корпоративной телефонной связиНастройка телефона для вашего бизнеса — это один из лучших способов разделить личную и деловую жизнь. Это не единственное преимущество; это также помогает вам сделать ваш бизнес более автоматизированным, придает вашему бизнесу легитимность и облегчает потенциальным клиентам поиск и связь с вами.
Есть много услуг, доступных для предпринимателей, которые хотят настроить систему бизнес-телефонии.Мы рассмотрели лучшие компании и оценили их по цене, функциям и простоте использования. Ознакомьтесь с нашим обзором лучших телефонных систем для бизнеса 2022 года, чтобы найти лучший телефонный сервис для вашего малого бизнеса.
Рекомендуемая служба рабочего телефона: Nextiva
Nextiva — наш лучший выбор для телефонных номеров малого бизнеса из-за всех функций, которые он предлагает для малого бизнеса, и справедливой цены.
Акции похоронного бюро и тенденции ухода за умершими: сделайте убийство
В 2020 году рынок услуг по уходу за умершими в США оценивался в 28,7 млрд долларов . По мере роста населения мира, в конечном итоге, увеличивается и количество смертей. За последнее столетие население мира выросло примерно на 400% .
Тем не менее, отрасль быстро меняется, и инвестиции, которые всего несколько лет назад могли казаться солидными, сокращаются, поскольку их место занимают другие аспекты рынка.Если вы планируете инвестировать в рынок ухода за больными, важно знать ваши варианты и текущие тенденции в отрасли.
Что такое акции похоронного бюро?
Хотя похоронные бюро могут показаться небольшим семейным бизнесом, большинство из них принадлежит крупным корпорациям. Крупнейшей из них является Service Corp International (NYSE: SCI), которая по состоянию на конец 2020 года владела и управляла 90 295 1 470 похоронными службами и 483 кладбищами 90 296, из которых 297 были совмещенными.
Другими крупными именами в акциях похоронных бюро являются Carriage Services (NYSE: CSV), Hillenbrand (NYSE: HI), Matthews International Corp (NASDAQ: MATW) и StoneMor Partners (NYSE: STON).
Эти акции доступны на большинстве крупных бирж и покупаются и продаются так же, как и любые другие типы акций. Некоторые специализируются на похоронных бюро и кладбищах, в то время как другие предоставляют гробы и продукты для кремации.
Вы также можете инвестировать сразу в несколько акций похоронных бюро и компаний по уходу за умершими, вложив средства в портфель Gray Wave от M1 Finance .Фонд имеет низкий коэффициент расходов (0,26% по состоянию на март 2021 года) и высокую дивидендную доходность (2,5%). Фонд инвестирует в индексные фонды здравоохранения, REIT и акции медиков, подобные перечисленным выше.
Этот диверсифицированный инвестиционный портфель может извлекать выгоду из нескольких областей индустрии ухода за больными, а также служить ценным активом, приносящим доход , и акциями роста с течением времени.
Существуют ли государственные похоронные бюро?
Существуют как частные похоронные бюро, так и государственные.На фондовых биржах по всему миру зарегистрировано 24 компании по уходу за умершими, котирующиеся на бирже. В последние годы все больше компаний стали частными.
В Японии больше всего публично зарегистрированных похоронных бюро, за исключением компаний с минимальной известностью, таких как Walmart, который продает гробы.
Однако не рекомендуется инвестировать в акции японских компаний по уходу за смертью, если вы не владеете японским языком. Им не требуется переводить свои финансовые отчеты на английский язык.
Если вы рассматриваете возможность инвестирования в компанию по уходу за больными, оцените несколько факторов, таких как:
- Нормативная среда
- Маржа и финансовые коэффициенты
- Уровень долга
- Перспективы приобретения
- Конкурентная среда
- Смертность на целевых рынках
Вы также можете внимательно просмотреть список предоставляемых услуг, так как некоторые услуги растут, а другие падают (подробнее об этом позже).
Выгодно ли владение похоронным бюро?
Управление похоронным бюро раньше было почти гарантированным способом заработать деньги, но теперь это не всегда так. По-прежнему можно управлять прибыльным похоронным бюро, но вы должны быть готовы к изменениям в отрасли.
Существует пять основных способов увеличения прибыли похоронных бюро, в том числе:
- Повышение цен
- Приобретение
- Увеличение продаж товаров первой необходимости
- Повышение операционной прибыли
- Предложение новых услуг
Поскольку многие уже считают цены на похороны необоснованными, повышение цен не всегда оправдано.Сосредоточение внимания на продаже похоронных услуг или участков для захоронения заранее может быть полезной стратегией.
Управление похоронным бюро в пригороде, а не в крупном городе, — отличный способ повысить операционную прибыль, поскольку вы, вероятно, платите значительно меньше налогов.
Предоставление различных услуг в настоящее время может быть лучшим способом повышения прибыльности похоронных бюро. Зеленые захоронения (с использованием биоразлагаемых гробов или саванов), мемориальные украшения и причудливые арендованные гробы — все это выгодные варианты.
Инвестирование в оборудование для кремации может быть лучшей услугой, которую вы можете предложить. Многие люди обращаются к кремации, потому что это более доступно, это лучше для окружающей среды (поскольку не используются химикаты для бальзамирования) и меньше американцев религиозны, чем в прошлом (это означает, что они меньше заботятся о религиозных похоронных ритуалах).
Обратите внимание, что работа с крематорным оборудованием требует обучения. Ассоциация кремации Северной Америки и Национальная ассоциация распорядителей похоронных бюро теперь предлагают своим членам сертификационные курсы кремации для продвижения безопасных методов кремации.
Таким образом, между затратами на оборудование для кремации и обучение время и деньги будут потеряны в краткосрочной перспективе, прежде чем увеличится прибыль.
Сколько зарабатывает похоронное бюро за похороны?
Расходы на похороны обычно делятся на три основные части:
- выплаты похоронному бюро
- платежей на кладбище и
- Плата за надгробие или надгробие.
Семьи обычно тратят примерно 6000 долларов на товары и услуги , предоставляемые похоронным бюро.Эти расходы обычно включают гроб, плату за услуги распорядителя похорон, бальзамирование и подготовку тела, похоронную церемонию и осмотр, а также другие расходы, такие как свидетельства о смерти.
В прошлом большинство кладбищ принадлежало некоммерческим организациям, но теперь многие из них принадлежат коммерческим компаниям, которым принадлежат похоронные бюро. В среднем семьи тратят около 2000 долларов на товары и услуги на кладбище.
Некоторые похоронные бюро координируют покупку места на кладбище и надгробия для семьи и берут за это комиссию с продажи. Похоронные службы могут заработать больше денег, предлагая другие нестандартные услуги, такие как доставка цветов или услуги парикмахера для умершего.
Акции ухода за смертью
Несколько различных видов инвентаря подпадают под категорию ухода за умершими, например инвентарь для гробов и инвентарь для кремации. Существуют также похоронные ETF для тех, кто заинтересован в более диверсифицированных инвестициях в отрасль.
→ Приклады для шкатулок
Производство гробов в основном производит погребальные гробы, футляры и склепы для тел.Люди часто покупают гробы в похоронных бюро, но иногда их покупают напрямую у производителей.
Объем рынка производства гробов и гробов составляет около 632 млн долларов США для 95 предприятий . Производство гробов находится в упадке, потому что все больше и больше людей предпочитают кремацию захоронению.
Если вы заинтересованы в запасах гробов, остановитесь на более крупных компаниях, таких как Hillenbrand Inc. или Matthews International Corp. Однако может быть лучше вообще отказаться от запасов гробов и сосредоточиться на запасах кремации, поскольку спрос на кремацию увеличивается.
→ Приклады для кремации
В США на кремацию в настоящее время приходится 55% всех похорон . Национальная ассоциация директоров похоронных бюро (NFDA) прогнозирует, что к 2030 году на кремацию будет приходиться почти 80% распоряжений.
Поскольку кремация стоит значительно меньше, чем традиционные похороны, и более экологична (поскольку бальзамирование включает в себя вредные химические вещества), логично предположить, что популярность кремации будет продолжать расти.
Поскольку кремация становится все более популярной, акционеры кремации могут получить выгоду.Большинство акций кремационных компаний являются частью компаний, которые предоставляют больше, чем просто кремацию, или являются частью похоронных биржевых фондов (ETF).
Покупка диверсифицированного фонда , который инвестирует в несколько акций смерти, может быть диверсифицированным способом игры в этом секторе из-за его широкого охвата всех элементов этой отрасли.
→ Похоронные акции ETF
ETF представляют собой пакеты инвестиций, торгуемых на бирже, часто в одной отрасли. Люди покупают ETF из-за встроенной диверсификации и гибкости торговли.
Похоронные ETF — отличный способ инвестировать в индустрию ухода за смертными, не беспокоясь о сдвигах в тенденциях ухода за смертными. Например, если вы инвестируете в ETF , который содержит как гробы, так и услуги кремации, снижение использования гробов будет компенсировано увеличением количества кремаций.
ETFтакже обеспечивают большую безопасность в периоды волатильности, например, во время пандемии. Например, когда есть ограничения на количество людей, которые могут собраться, кто-то, кто в противном случае запланировал бы большое событие, может выбрать простую кремацию.
Такие ситуации могут привести к тому, что отдельные компании обанкротятся, но это будет просто падение цены ETF, которое может восстановиться. Похоронные ETF легко доступны на большинстве крупных бирж с бесплатными приложениями для торговли акциями , такими как M1 Finance .
Многие из них предлагают бесплатных акций за регистрацию , а также новостных приложений и сайтов инвестиционных исследований.
Для быстрого и диверсифицированного подхода к инвестированию в индустрию ухода за больными рассмотрите вариант M1 Finance’s Gray Wave Portfolio .Инвестиционная служба поддерживает этот и другие портфели, называемые «пирогами», и автоматически перебалансирует ваш портфель через заранее определенные интервалы времени, чтобы гарантировать, что распределение ваших активов остается под контролем.
Это может со временем повысить эффективность вашего портфеля за счет увеличения доходов от других инвестиций и размещения их в недооцененных ценных бумагах. Это работает путем продажи ваших растущих активов с целью получения прибыли и помещения этих доходов в менее эффективные фонды. Другими словами, покупают по низкой цене и продают по высокой .
Узнайте больше о приложении в нашем обзоре M1 Finance .
Многие другие биржевые приложения для начинающих и экспертов также предлагают вам доступ к торговле акциями в индустрии ухода за больными. Прежде чем приступить к своим инвестициям, убедитесь, что вы провели исследование акций и анализ , чтобы понять связанные с этим риски и понять, подходит ли это вложение для ваших инвестиционных целей.
Последние мысли
Услуги по уходу за умершими не исчезнут в ближайшее время, поэтому этот сектор стоит рассматривать в качестве инвестиции.Тем не менее, это также быстро меняющаяся отрасль.
Покупка собственного похоронного бюро прямо сейчас была бы рискованной инвестицией, а индустрия гробов находится в упадке. Поэтому, если вы заинтересованы в инвестировании в уход за умершими, кремационные акции или фонды ухода за умершими являются более безопасными и разнообразными вариантами.
Как пандемия убивает бизнес смерти
Рост числа погибших означает снижение доходов крупнейшего в стране похоронного бюро и владельца кладбища.
I Начало апреля, и большая часть страны заблокирована, но вместо того, чтобы войти в систему для еще одной видеоконференции, Том Райан, 54-летний исполнительный директор Service Corp.International (SCI), крупнейший в Америке владелец похоронного бюро, соглашается встретиться лицом к лицу с Forbes в принадлежащем компании похоронном бюро Earthman Hunter’s Creek в нескольких милях от штаб-квартиры SCI в Хьюстоне, штат Техас. Новый коронавирус уже убил 200 человек в Техасе; Количество госпитализаций в больницы и отделения интенсивной терапии мрачно растет, но здесь тише, чем обычно. Пока проходят несколько похорон, просмотры устраиваются посменно по десять человек, и между группами все убирается.
«Это грустно, — говорит Райан.«Люди умирают в одиночестве. Ваша семья не может прийти в отделение интенсивной терапии, а потом у вас будут похороны и поминки без друзей».
Getty Images
Легко предположить, что новый коронавирус, который уже унес жизни 40 600 американцев, станет благом для SCI и других организаций, занимающихся похоронами. Являясь крупнейшим в стране поставщиком услуг по уходу за умершими, SCI владеет 1471 похоронным бюро и 482 кладбищами в США и Канаде. В прошлом году SCI получила в среднем 10 000 долларов дохода на каждого из 319 000 умерших людей, которым она оказала помощь (около 12% от общего объема доходов в США).С. смертей 2,8 млн в прошлом году). Если COVID-19 в конечном итоге убьет 100 000 американцев, а SCI поймает 12 000 из них, это должно означать дополнительный рост доходов на 120 миллионов долларов или около того. Это немаловажно для компании, объем продаж которой в 2019 календарном году составил 3,2 миллиарда долларов.
Но вместо того, чтобы увеличить доходы SCI, Райан настаивает на том, что пандемия на самом деле нанесет ущерб бизнесу. «Наша способность выступать перед потребителем ограничена, — говорит Райан. Смерть — это не универсальный бизнес.Простая кремация с простой урной Джейн и без приема стоит около 3000 долларов. Но тщательно продуманные похороны с большой толпой, гробом из красного дерева, пышными цветами и богато украшенным надгробием могут стоить 20 000 долларов или больше. А пандемия сильно ограничивает возможности SCI по допродаже скорбящим.
Кремацииуже набирали популярность, и в 2019 году на них приходилось 56,8% услуг по сравнению с 53,5% в 2017 году, по сравнению с примерно 30% двадцать лет назад. Всплеск смертности от COVID-19 вызвал мини-бум спроса на кремации, потому что зачем устраивать похороны, если никто не может прийти?
«Многие люди используют меньше услуг, чем планировали, — говорит Райан.«У нас будут некоторые проблемы с доходами».
Также затронуты так называемые предварительные продажи, которые обычно организуются людьми задолго до их фактической смерти, и большинство из которых происходит лицом к лицу с продавцами SCI. По словам аналитика Raymond James Джона Рэнсома, ожидается, что продажи «заранее необходимых» участков на кладбище снизятся до 158 миллионов долларов во втором квартале 2020 года по сравнению с 226 миллионами долларов год назад, т. е. на 30%. По словам Райана, сейчас люди могут думать о смерти, но немногие из них настроены посетить кладбище или выбрать надгробие.
Предварительные продажи имеют решающее значение для SCI отчасти потому, что они генерируют надежный денежный поток, который хранится в доверительном управлении для будущих услуг. Большая часть этих средств не признается доходом до тех пор, пока они не потребуются, но SCI может — и использует — эти деньги для оборотного капитала. В конце 2019 года у SCI было 12 миллиардов долларов будущих доходов, большая часть которых была инвестирована в портфели, содержащие все, от акций и облигаций до прямых инвестиций.
SCI также сталкивается с некоторыми дополнительными расходами. В январе компания приобрела полдюжины рефрижераторов для отправки в очаги распространения COVID-19.Он подключился к своей сети для получения ботинок, халатов, масок, перчаток и лицевых щитков, используемых их группами по восстановлению тел и гробовщиками, и развертывания их в горячих точках коронавируса. Чтобы помочь перегруженным похоронным бюро Нью-Йорка, Райан десантировал 28 гробовщиков и распорядителей похорон в «Большое яблоко», и у него есть команда из 15 человек, готовых отправиться в Новый Орлеан. Райан говорит, что SCI не платит за работу в опасных условиях, потому что извлечение мертвых людей из зон заражения, таких как больницы, — это повседневная работа, но он рассматривает возможность «оплаты героя».
Райан, К.П.А. По образованию он присоединился к SCI 24 года назад в качестве бухгалтера и стал президентом в 2003 году. Он провел свое раннее пребывание в должности, расчищая бухгалтерский беспорядок, оставленный основателем Робертом Уолтрипом, который начал сворачивать семейные похоронные бюро в 1960-х годах. прежде чем приступить к опрометчивому раунду международных приобретений. Райан совершил собственный раунд внутренних приобретений, в том числе в Сан-Франциско в 2011 году Neptune Society и Stewart Enterprises в Луизиане (за 1,4 миллиарда долларов в 2013 году). SCI занимается многими похоронными операциями на Арлингтонском национальном кладбище в Вашингтоне, округ Колумбия.C., включая похороны президентов Рейгана, Форда и Буша.
Getty images
Вплоть до краха фондового рынка Covid-19 Райан руководил невероятным тиражом. Акции выросли в семь раз с тех пор, как он стал генеральным директором в 2005 году. В 2019 году компания получила 464 миллиона долларов прибыли до налогообложения, что на 5% больше, чем в 2018 году. По словам Рэймонда Джеймса, из-за коронавируса выручка SCI может сократиться на 14% во втором квартале. . Скотт Шнеебергер из Oppenheimer & Co. снизил свой прогноз доходов на 2020 год на 30% до примерно 260 миллионов долларов (1 доллар США).44 на акцию). «Все, что мешает продаже участков для захоронения, отталкивает», — говорит он о SCI, акции которой упали на 25% по сравнению с их историческим максимумом в начале марта по сравнению с падением на 16% для более широкого рынка. И все может стать намного хуже, если вспышка повторится и последует еще одна волна блокировок.
Но бизнес меняется, возможно, навсегда. Как и большинство других операторов похоронных бюро, SCI теперь предлагает услуги потоковой передачи для скорбящих, которые не могут присутствовать лично.(По счастливой случайности SCI уже изучала прямые трансляции до пандемии, вдохновленные мемориалом Коби Брайанта, транслируемым в прямом эфире. ) Они пробуют и другие вещи. Например, в похоронном бюро и на кладбище Cook-Walden Capital Parks компании SCI в Пфлюгервилле, штат Техас, менеджер Рик Дэвис инвестировал средства в передатчик, который будет транслировать AM-радиосигналы на четверть мили, чтобы друзья и семья могли приехать на похороны в автомобиле. настройтесь на 16:00, оставайтесь в своих машинах и вместе слушайте службу, прежде чем отдать дань уважения в проезжающей процессии.
В настоящее время SCI не взимает плату с клиентов за услуги прямой трансляции, но, в конечном итоге, Райан считает, что прямые трансляции — это дополнение, за которое клиенты могут заплатить около 300 долларов, и эта опция будет доступна, даже когда социальное дистанцирование больше не требуется.
Несмотря на жалобы Райана на проблемы с доходами SCI, в этом может быть и плюс. Многие люди, которым было отказано в дорогих похоронах с большим количеством гостей, могут выбрать дорогостоящую поминальную службу после того, как пандемия пройдет, и SCI присматривается к этому бизнесу.
Это может быть уколом в руку для SCI, если компания сможет найти способ заработать на неизбежном буме поминальных служб, который обязательно взорвется, как только пандемия пройдет.
«Прямая трансляция лучше, чем ее отсутствие», — говорит Меган Порторреал, жительница Нью-Йорка, которая на прошлой неделе сидела в одиночестве на своем диване и использовала Facebook Live, чтобы посмотреть похороны своей тети в Пассаике, штат Нью-Джерси. «Но я все еще не мог не думать, что мы должны были быть там для нее лично».
«Есть реальная неудовлетворенная потребность и необходимость обеспечить это закрытие, имея рядом с собой в это время ваших близких», — говорит Райан.
В одном из флагманских мест SCI — четырехэтажной похоронной часовне Фрэнка Э. Кэмпбелла Тони в Верхнем Ист-Сайде Манхэттена, с восемью залами для приемов и часовней на 275 человек — директор Билл Вилланова говорит, что в обычное время они организуют «празднование жизни». на 40 семей в месяц. В эти дни его похоронное бюро, которое обслуживало Грету Гарбо, Джона Леннона и Малкольма Форбса, проводит больше кремаций и предварительно планирует полноценные поминальные службы на несколько месяцев вперед. «Они подождут», — надеется Вилланова.
Существует также вероятность того, что SCI и другие крупные похоронные операторы, такие как Houston’s Carriage Services, воспользуются стрессом, нанесенным небольшим независимым похоронным бюро, для оппортунистических приобретений. На долю SCI приходится всего 16 % всего рынка ухода за больными, ее баланс устойчив, и до 2024 года у нее нет долгов.
По словам Райана, сейчас есть много перегруженных работой мам и пап, которые захотят выйти из бизнеса после COVID-19. «Они не хотят пережить это снова.
Получайте ежедневные главные заголовки Forbes прямо на свой почтовый ящик , чтобы получать новости о самых важных предпринимателях и суперзвездах мира, экспертные советы по карьере и секреты успеха.
Статистика
Представители СМИ : Если у вас есть вопросы по приведенной ниже статистике, вам нужна дополнительная информация или данные или вы хотите взять интервью у эксперта, пожалуйста, свяжитесь с отделом по связям с общественностью NFDA.
57,5% против 36,6%
Кремация vs.Захоронение: Согласно отчету NFDA о кремации и захоронении за 2021 год, уровень кремации в 2021 году прогнозируется на уровне 57,5%, а уровень захоронения — 36,6%. Нажмите здесь, чтобы узнать больше
7 848 долларов
Стоимость похорон: Средняя национальная стоимость похорон с осмотром и захоронением в 2021 году составляла примерно 7 848 долларов, а средняя стоимость похорон с кремацией — примерно 6 971 доллар. Кликните сюда, чтобы узнать больше.
55,7%
Заинтересованность в «зеленых» похоронах: Согласно отчету NFDA об осведомленности и предпочтениях потребителей за 2021 год, 55.7% были бы заинтересованы в изучении «зеленых» вариантов похорон из-за их потенциальной пользы для окружающей среды, экономии средств или по какой-либо другой причине, по сравнению с 61,8% в 2020 году.
51,5%
Нетрадиционные места похорон: Согласно отчету NFDA об осведомленности и предпочтениях потребителей за 2021 год, 51,5% респондентов присутствовали на похоронах в нетрадиционных местах.
43,9%
Религия и похороны: Согласно отчету NFDA об осведомленности и предпочтениях потребителей за 2021 год, стр. 43.9% предпочли бы, чтобы их кремированные останки были развеяны в сентиментальном месте, а не захоронены или преданы земле на кладбище, хранились в урне дома, разделены между родственниками, хранились в месте отправления культа и т. д., или без предпочтения.
18 874
Количество похоронных бюро: Согласно Красной книге Национального каталога похоронных бюро, в Соединенных Штатах насчитывалось более 18 800 похоронных бюро по сравнению с 19 902 в 2010 году. Согласно последним данным (2012 г.) из США.Бюро переписи населения Экономическая перепись, похоронная индустрия приносит доход в размере 16,323 миллиарда долларов (похоронные бюро и похоронные услуги: 13,004 миллиарда долларов; кладбища и крематории: 3,319 миллиарда долларов). Бюро переписи населения США по экономической переписи также сообщает, что в похоронной индустрии занято 141 002 человека (похоронные бюро и похоронные службы (108 385; кладбища и крематории: 32 617)).
89,2%
Все еще в собственности семьи: Приблизительно 89,2% похоронных бюро в Соединенных Штатах находятся в частной собственности семей или отдельных лиц.
20 000
Члены NFDA: Основанная в 1882 году и насчитывающая более 20 000 индивидуальных членов, представляющих почти 11 000 похоронных бюро в 50 странах, NFDA является крупнейшей в мире ассоциацией ритуальных услуг, и
стремится поддерживать своих членов в их миссии предоставлять семьям значимые услуги в конце жизни на самом высоком уровне качества и добросовестности.
113
Малый бизнес: В среднем похоронное бюро члена NFDA обслуживает 113 семей в год и имеет трех штатных и четырех неполных сотрудников.
Все данные, опубликованные на этой странице, основаны на последних доступных правительственных, отраслевых и исследовательских отчетах; данные обновляются по мере поступления новой информации. Данные на этой странице последний раз обновлялись 2 декабря 2021 г.
целей и задач похоронной индустрии | Малый бизнес
Похоронная индустрия состоит из похоронных бюро, владельцев и операторов кладбищ, а также производителей погребальной и мемориальной продукции, которые предлагают предварительные услуги, когда люди заранее планируют похороны, и услуги по мере необходимости, когда человек умирает.Индустрия предлагает уникальные и незаменимые услуги — некоторые могут счесть их болезненными — и провайдеры стремятся предложить всесторонний совет и помощь в планировании похорон. Промышленные работники также стремятся удовлетворить клиентов за счет надлежащей подготовки умершего, даже если они разрабатывают новые или альтернативные методы похорон. Наконец, как и в других отраслях, ритуальные операторы стремятся получать прибыль за счет своего бизнеса.
Составление планов похорон
Операторы похоронной индустрии стремятся помочь неизлечимо больным пациентам и их семьям спланировать свою смерть, а также предложить различные варианты действий в случае смерти человека. Директора похоронных бюро все больше вовлекаются в работу хосписов, чтобы они могли обсуждать с пациентами их нужды и просьбы во время смерти и во время похорон. В случае, если человек умирает без планирования, похоронные бюро консультируют семьи о мерах, таких как выбор гробов и получение разрешений и лицензий на захоронение.
Помощь в организации похорон
Одной из основных целей поставщиков похоронных услуг является удовлетворительное проведение мероприятий для чествования усопшего в соответствии с пожеланиями семьи покойного.Похоронные бюро бальзамируют покойного и проводят другие приготовления, такие как одевание тела, чтобы привести его в презентабельный вид для поминок. Владельцы и операторы кладбища следят за тем, чтобы место захоронения было выкопано и надлежащим образом оборудовано для опускания гроба в землю. Если умерший или его семья желают кремации, то крематорий составляет график процесса и рассматривает возможность предложения урн и других сопутствующих товаров и услуг.
Разработка новых практик
Похоронная индустрия развивается в стремлении постоянно реагировать на потребности клиентов.Хотя захоронение умерших является давней практикой во многих обществах, существуют дополнительные практики, такие как бальзамирование тел, хранение их в похоронных бюро в ожидании дня погребения, захоронение в гробах и приобретение различных похоронных принадлежностей, таких как цветы и катафалки. развились со временем. Существует также растущая тенденция к кремации как к более простому и дешевому процессу. Операторы ритуальных услуг также используют веб-сайты, чтобы облегчить подготовку семей погибших, демонстрируя способность отрасли адаптироваться к технологиям.
Получение адекватной прибыли
Предприятия существуют для получения прибыли, и похоронные компании не исключение. Похоронная индустрия является вечно устойчивой, потому что люди всегда умирают. Однако, как и в других отраслях, похоронные компании должны выделиться, если они хотят получить преимущество на рынке, сохранить существующих клиентов в виде семей, которые они обслуживали, и привлечь новых клиентов. Похороны становятся все более сложными и дорогими, если учесть стоимость подготовки тела, транспортировки и захоронения, а также поминальные услуги.Компании, которые могут предложить широчайший спектр услуг самым достойным образом, должны получать здоровую прибыль. Согласно статье в Economist, потенциал получения дохода настолько велик, что крупные корпорации пытаются выкупить традиционно семейные предприятия в отрасли.
Шаблон бизнес-плана похоронного бюро на 2022 год — Bplans
Церемониальные обычаи в связи со смертью, применяемые в похоронных бюро США, заставляют растущий сегмент населения чувствовать себя плохо обслуженными.В этом плане излагается стратегия, с помощью которой Мемориальный центр Evergreen Life (Центр) будет определять и доминировать в новой категории поставщиков похоронных услуг в AnyCounty, штат Орегон. В нем также подробно описывается, как полученное финансирование будет использоваться для достижения этой цели.
Центр будет создан как ООО в столичном районе Энитаун. Он будет принадлежать только Стэну Питерсу, опытному директору похоронного бюро и бальзамировщику, активно участвующему в некоммерческой и общественной деятельности.
Создание Мемориального центра Evergreen Life предоставит жителям города Anytown и его окрестностей возможность отпраздновать окончание жизни человека, а живым — получить социальную поддержку, чтобы завершить свою жизнь и двигаться дальше.Его краеугольным камнем будет использование зоны приема для общественных собраний после похорон, что будет способствовать общению между людьми и поднятию воспоминаний. Это то, как стареющий сегмент бэби-бумеров показывает, что предпочитает. Этот объект также станет основой его стратегии участия сообщества для быстрого развития репутации, необходимой Центру для привлечения бизнеса таким образом, чтобы это приносило пользу благотворительным организациям, которые он поддерживает. Оцифрованные фотографии будут использоваться на приеме, а также на нашем веб-сайте, чтобы продлить празднование жизни человека за пределами похорон.
Исходя из последних средних цен по стране, у Центра есть потенциал достичь своей доли рынка в размере 768 213 долларов США в течение четырех лет. В текущих ценах Центра его рыночная доля составляет 841 412 долларов. Средняя отраслевая валовая прибыль похоронного бюро составляет 62,5 процента. Прогнозируется, что финансирование в размере 225 000 долларов США, запрошенное в этом плане, приведет к годовой чистой прибыли в размере около 194 000 долларов США на четвертом году работы Центра с последующим ежегодным увеличением из-за инфляции.
С созданием Мемориального центра Evergreen Life те, кто потерял кого-то из-за смерти, впервые в нашу эпоху будут интегрированы в сообщество жизни, а не будут стигматизированы и маргинализированы.Появится новый центр общественного участия. И впервые поколение бумеров сможет уйти так, как оно жило.
1.1 Цели
Мемориальный центр Evergreen Life прославляет жизнь человека и оказывает социальную поддержку, чтобы завершить его и продолжить жить дальше. К четвёртому году жизни Центр заработает репутацию места, где местные видные деятели поколения бэби-бумеров смогут отпраздновать окончание своей жизни.
Для этого Центр создаст объекты, которые объединят семьи и сообщества таким образом, чтобы отпраздновать жизнь умершего и возобновить узы социальной поддержки.
Оцифрованные фото и видеозаписи умерших будут доступны в приемной и на нашем сайте.
Эти средства будут доступны бесплатно ряду некоммерческих организаций, в которых будет участвовать владелец, Стэн Питерс. Это будет:
- Привяжите Центр к сообществу живых и развивайте позитивные ассоциации.
- Заработайте прочную репутацию, организовав общественные мероприятия в Центре, о которых местные СМИ захотят рассказать.
- Служить интересам владельца, помогая другим и улучшая сообщество.
Стэн Питерс готов занять руководящую должность, открывая местное отделение некоммерческой организации, которая помогает детям с опасными для жизни заболеваниями, например Фонда «Загадай желание».
Центр предоставит адвокатам по недвижимости руководство по планированию похорон для передачи их клиентам.
Эти усилия будут поддержаны рекламной кампанией, чтобы быть первыми в умах людей с этой новой категорией поставщиков похоронных услуг.Мемориальный центр Evergreen Life, «Люди, помнящие людей».
1.2 Миссия
Миссия Мемориального центра Evergreen Life – объединять людей, чтобы праздновать конец жизни и продолжать жить дальше. В Центре будут помещения, которые объединят семьи и сообщества, чтобы помнить о жизни умерших и возобновлять узы социальной поддержки. Объекты Центра будут сосредоточены на некоммерческих энергиях, чтобы сделать сообщество лучше для жизни.
1.3 Ключи к успеху
Поскольку 71 процент людей выбирают похоронное бюро на основе репутации, ключом к успеху является быстрое создание репутации этой новой категории как вдохновляющего места для бэби-бумеров, где они могут праздновать жизнь после своей смерти.
Краеугольным камнем Центра станут приемные, которые будут способствовать позитивному общению с людьми после похорон и будут использоваться некоммерческими организациями. Это сделает Центр вдохновляющим, свяжет его с сообществом, создаст основу для рекламы и сделает его центром жизни.
В приемной и на веб-сайте будут представлены цифровые фотографии и фильмы людей, чья жизнь прославляется. Это веб-присутствие повысит узнаваемость Центра, позволив людям участвовать в праздновании жизни после окончания похорон и приема.
Предоставление самого большого выбора качественных гробов сделает Центр местом, где можно отпраздновать жизнь местных выдающихся личностей. Это будет способствовать популяризации и дальнейшему укреплению нашей репутации.
Правила похоронной индустрии
Похоронная индустрия — регулируется штатами
Индустрия похоронных бюро регулируется в каждом штате.Правила могут сильно различаться в зависимости от штата и подвержены частым изменениям, что делает государственное регулирование одной из самых больших сложностей в похоронном бизнесе. Подавляющее большинство юрисдикций требуют, чтобы лица имели лицензию на оказание услуг, связанных с похоронами.
В некоторых штатах существуют ограничения, запрещающие компании владеть как похоронными бюро, так и кладбищами (т. е. комбинированные операции). Принятие «комбо» вызывает разногласия в похоронной индустрии. Сторонники утверждают, что комбо способствуют конкуренции, улучшают качество услуг и снижают цены, что делает их выгодными для потребителя.Противники комбо считают, что они ставят независимое похоронное бюро в невыгодное положение с точки зрения конкуренции.
Продажи заранее организованных похоронных услуг также строго регулируются штатами. Правила касаются маркетинговой практики для предотвращения навязчивой и обманной тактики продаж. Кроме того, существуют доверительные требования к деньгам, полученным от предварительных продаж, чтобы помочь обеспечить будущее предоставление услуг и товаров, которые были оплачены заранее. Как правило, минимальная доверительная сумма составляет от 70% до 100% от полной розничной цены.
Важное замечание о правилах похорон. Это не относится к сторонним продавцам, таким как компании по производству гробов или памятников. Это также не относится к кладбищам, на которых нет похоронного бюро.
Правила похорон FTC
Краткое изложение ваших прав в соответствии с Положением о похоронах:
- Покупайте только те похороны, которые вам нужны.
- Получить информацию о ценах по телефону.
- Получите подробный прайс-лист при посещении похоронного бюро.
- Посмотрите письменный прайс-лист на шкатулки, прежде чем увидеть настоящие шкатулки.
- См. прайс-лист на внешние контейнеры для захоронения.
- Получите письменное заявление после того, как решите, что вы хотите и до оплаты.
- Получите объяснение в письменном заявлении, в котором описывается любое законное кладбище или правила кремации
, которые требуют покупать определенные товары или услуги для похорон. - Используйте «альтернативный контейнер» вместо гроба для кремации.
- Предоставьте похоронному бюро гроб или урну, которую вы купили в другом месте.
- Устроить похороны без бальзамирования.
На федеральном уровне деятельность похоронных бюро также регулируется Федеральной торговой комиссией («ФТК»). Правила FTC о похоронах, принятые в 1984 г. и измененные в 1994 г., были разработаны для защиты потребителей, требуя, чтобы они получали адекватную информацию о товарах и услугах, которые они могут приобрести у поставщика похоронных услуг. Понимание Правила похорон может помочь вам при покупке товаров для похорон, поскольку вы будете знать свои права и понимать, на какую информацию вы имеете право.
Вы имеете право на детализированные цены. В частности, правило требует подробного раскрытия информации о ценах и других подтверждающих сведений для покупателя во время продажи, а также налагает обязательные требования к детализации при продаже похоронных товаров и услуг. Эти требования отражены в Общем прайс-листе, прайс-листе на гробы, прайс-листе на внешние контейнеры для захоронения и в Ведомости выбранных ритуальных товаров и услуг (т. е. в договоре купли-продажи) похоронного бюро. Похоронные бюро должны предоставить вам письменный прайс-лист, если вы запросите его лично, и они должны сообщить вам цены, если вы спросите по телефону.
Вы должны оплатить базовый сбор за обслуживание. Только базовая плата за обслуживание – это ЕДИНСТВЕННЫЙ пункт, от которого вы не можете отказаться. Правило похорон позволяет поставщикам похоронных услуг взимать плату за основные услуги распорядителя похорон и персонала, от которой клиент не может отказаться (также известные как не подлежащие отклонению платежи). Этот сбор может также включать расходы на возмещение накладных расходов похоронного бюро (т. е. расходы на содержание помещений и транспортных средств).
Вы имеете право на факты. В дополнение к обязательному раскрытию информации о ценах Правила похорон содержат положения, предотвращающие обман и искажение фактов и обеспечивающие получение вами фактов, например:
- Для бальзамирования требуется ваше разрешение, но бальзамирование не требуется по закону штата. Однако бальзамирование может потребоваться для некоторых похорон, таких как похороны с просмотром.
- Гроб не требуется для прямой кремации. Вы имеете право купить незаконченный деревянный ящик или альтернативный контейнер для непосредственной кремации.
- Внешние контейнеры для захоронения не требуются по закону штата, хотя они обычно требуются на кладбищах, чтобы могила не погрузилась в землю.
- Консервирующие и защитные свойства некоторых похоронных товаров и услуг не сохраняют тело на неопределенный срок.
- Стоимость предметов «аванс наличными».
Вы не обязаны покупать все в похоронном бюро. Постановление о похоронах также запрещает поставщику ритуальных услуг предоставлять похоронные товары или услуги только при условии, что клиент приобретет любые другие похоронные товары или услуги.Например, похоронное бюро не может предлагать похоронные услуги только в том случае, если семья соглашается купить гроб в этом похоронном бюро.