Как открыть юридическую фирму без ошибок и лишних финансовых затрат? — Личный опыт на vc.ru
Приветствую. Меня зовут Черкашов Александр, я — основатель Law Business Group. Я лично курировал открытие более 200 юридических компаний, и хотел бы рассказать Вам о ТОП ошибках, которые чаще всего совершаются юристами, а также о том, как их избежать.
17 457 просмотров
ТОП-5 ошибок при открытии юридической компании (фирмы)
Я хочу описать Вам ТОП ошибок, с которыми я сталкиваюсь, когда юристы или предприниматели открывают юридические компании. Эти ошибки касаются как моментов ДО СТАРТА, так и часто не логических поступков в первые 1-5 месяцев после открытия юридической компании.
Хочу оговориться, что причуд и «косяков» настолько много, что описать их все не получится. Однако я в свойственной себе … своеобразной манере постараюсь донести все тонкости того, как мог бы быстро быть открыт бизнес, если бы не эти «но».
№1. Я занимаюсь всем
Я говорил об этом неоднократно, и, видимо, буду повторять ещё не одну тысячу раз.
1. Это сложно. Нельзя знать все направления права. Если Вы занимаетесь всем, то каждый Клиент для Вас — это случай, который требует изучения «от» и «до», включая как ситуацию Клиента, так и судебную практику. Ударить в грязь лицом никто не хочет, поэтому Вы, скорее всего, как порядочный юрист или адвокат, захотите изучить дело, как пел в песне Слепаков, «досконально».
Чем это чревато?
Нуу… начнём с того, что у Вас этот процесс займёт очень сильно много дофига времени. Извините за мой французский. А время, как говорят юристы, — стоит денег. Получается, чтобы Вы знали, можете Вы помочь Клиенту (для Адвокатов скажу — «доверителю»), или нет, Вам нужно сильно потрудиться. В идеале это нужно делать бесплатно, чтобы не отпугивать потенциального Клиента (Доверителя) входным билетом (то есть оплатой за то, что он просто узнает Ваше мнение). Но бесплатно знакомиться и с делом, и с ситуацией, и с практикой — сложно.
Каждый индивидуальный Клиент отнимет у Вас время для знакомства с его делом и практикой
2. Долго нарабатывать опыт. Занимаясь всем и сразу, Вам нужно действительно много времени, чтобы изучить каждого Клиента. Сегодня — это спор со страховой, а завтра — это раздел имущества. Послезавтра — банкротство физического лица, а следующий Клиент вообще хочет пересчитать налоги на недвижимость. В каждом из этих вопросов нужна экспертность, которую нужно нарабатывать не только в судебной практике, но и на личном опыте.
Если Вы когда-либо сталкивались с IT, то представьте, что есть сервис, который пытается оказать все услуги: он же доска объявлений, он же социальная сеть, он же банк, он же служба заказа такси, он же бронирует столик в ресторане, он же собирает отзывы.
Идею Вы поняли. Это сложно, и для Вас — для его создания, и для Клиента, чтобы в этом всё разобраться.
Невозможно знать всё и сразу. Можно знать хорошо что-то одно, либо всё по чуть-чуть.
3. Привлечь Клиентов сложнее. Если Вы сталкивались с Интернет рекламой (а всё больше юристов всё же начинают ей пользоваться), то Вы знаете, что чем точнее предложение, тем больше эффект от рекламы. Рекламировать «услуги юриста» почти так же бесполезно, как рекламировать просто «помощь».
Представьте, Вы видите рекламу со словом «Помогу». Помогу в чём? Кому? Как? Сколько стоит? Утрированный пример, я думаю Вы понимаете, но смысл не меняется.
Ниже я приведу примеры сайтов юристов и адвокатов, которые рекламируют «помощь». А Вы в комментариях скажите, что Вы поняли из их сайтов? Сами сайты и их дизайн не обсуждаем, это — отдельная история.
Пример сайтов (не мои сайты, это просто выдача в Интернете)
Реклама услуг адвоката.
Черкашов Александр Станиславович
Реклама услуг адвоката. Черкашов Александр Станиславович
Вот такая вот история. Эти люди — рекламируют … помощь. Пользователю не понятно, кто они, и кем конкретно могут помочь. Когда на их сайте люди оставляют заявки, такие заявки юристы и адвокаты считают «не целевыми». Почему? Потому что они «не те». А какие они должны быть, если Вы рекламируете «Помощь»?
Как надо? Выберите специализацию, в которой Вы мастер, и сконцентрируйтесь на ней. Например, на моём любимой банкротстве физических лиц.
Отсутствие точных услуг приводит к отсутствию точных запросов со стороны Клиентов. Чем точнее Ваши услуги и предложение, тем больше у Вас будет Клиентов,.
№2. Я рекламирую себя
Второе заблуждение и ошибка юристов заключается в том, что они рекламируют себя. Не свои услуги, а себя. Это как раз вызвано ошибкой №1.
Не сформулировав точных услуг, юрист начинает продвигать себя как профессионала с конкретной фотографией и именем, но без конкретной специализации.
Результат такого продвижения, как Вы догадались, простой. Обращений от Клиентов мало, и они «не целевые». Люди звонят «просто спросить». Ну раз Вы предлагаете «Просто помощь», к Вам и обращаются, чтобы Вы»Просто помогли».
В цифрах результат такой: Вложили в рекламу 10 000 руб, получили 1-2-3 звонка или заявки, звонящие хотели «Просто спросить», и Юристы вынесли вердикт «реклама в Интернете не работает».
Деньги уходят в пустоту. Бизнес развивать невозможно.
Как надо? Рекламируйте конкретные услуги, в которых Вы мастер. Вы всегда найдёте своего Клиента. Достаточно просто настроить контекстную рекламу именно на Ваши услуги. Об этом — далее.
№3. Реклама не работает
Третья проблема — это то, как начинающая юридическая компания рекламирует себя. Это сочетание двух предыдущих ошибок.
Нет специализации — нет точной услуги. Сделал вывод — рекламирую себя. И сделал сайт «о себе». Начал рекламировать «Помощь», получил то, о чём я писал чуть выше, не буду повторяться.
Чтобы реклама работала, нужно давать рекламу на конкретную услугу. И делать это правильно.
Как надо? Дайте рекламу именно на 1 услугу. Сделайте сайт с одной услугой (посадочную страницу), и ведите Клиентов на неё. Тогда Вы получите обращения от потенциальных Клиентов, которые ищут именно эту услугу.
Я писал отдельную статью на тему «Почему реклама у юристов не работает». Вы сможете её найти, нажав на ссылку названия статьи. Или Вы можете просто взять готовые решения по рекламу конкретных услуг. Например, моё любимое банкротство.
№4. Сниму офис, пока не нагрянули Клиенты
Очень-очень-очень многие юристы думают и, соответственно, делают так: «вначале я сниму офис, потом ко мне автоматически набегут Клиенты. Потому что у меня будет офис.
Вот так.»
Увы-увы, так не получается. Дело в том, что офис — это просто инструмент для проведения встреч, размещения сотрудников, и много для чего другого пригодный инструмент, но никак и ни в какой вселенной офис не приносит Клиентов сам по себе.
Офис нужен тогда, когда у Вас УЖЕ есть Клиенты, и Вы не успеваете с ними встречаться «по городу». Либо Вы хотите систематизировать проведение встреч, делая это в офисе. Либо Вы хотите нанять помощника, который будет Вам назначать встречи в офисе. Либо у Вас дом завален бумагами, и Вам нужен рабочий офис для спокойной и удобной работы в нём. Либо Вы хотите снять офис для имиджа. Но сам офис Клиентов НЕ приносит.
Происходит так: юрист снимает офис, в котором пусто. Начинает искать Клиентов «на все услуги», естественно, таковых не находит. И закрывает офис =) … точнее =( … История короткая, повторяется она, я думаю, с 7 из 10 юристов, которые открывают своё дело подобным образом.
Как надо? Снимайте офис тогда, когда он Вам нужен.
Офис сам по себе Клиентов не приносит! Используйте офис для других целей своей компании, но не для привлечения Клиентов.
№5. Клиенты сами должны хотеть со мной работать.
Итак, самая крутая ошибка, которая разбивает бизнесы, на мой взгляд, 9 из 10 юристов. Заблуждение, которое присуще всему юридическому миру, или, во всяком случае, большинству представителей благородной профессии защитников законных прав.
«Проблема же у Клиента, почему я должен ему это доказывать?»
— с грустью и злостью говорят юрист, которым не платят Клиенты. Точнее, уже потерянные Клиенты.Александр Слукин, из г.
Спб, говорил мне: «Я не понимаю, почему я должен уговаривать людей заключить со мной договор? У них проблема, у меня — решение, что им ещё надо?»
Я не хочу Вас расстраивать, но сделаю это. И, поверьте, был рад бы этого не делать, но… Ваши услуги нужно ПРОДАВАТЬ.
Сейчас давайте успокоимся. Те, кто не понимают, почему я так написал, поясню: юристы считают, что юридические услуги, это не товар, чтобы его продавать. Возможно, Вам покажется это забавным, но поверьте, есть целые эпические войны на тему того, что юрист не должен продавать свои услуги.
Дело в том, что юристы считают, что Продажа — это что-то такое скверное, низкое, чуть ли ни мошенническое, что ну никак не должно вязаться с их образом благородных блюстителей прав и законов.
Прикольно, да?
Юристы, открывающие юридическую фирму, думают, что им не нужно продавать свои услуги обратившимся к ним Клиентам. И очень болезненно воспринимают тот факт, что Клиент может «подумать», или у него могут быть возражения.
Я даже снял отдельные видео на тему того, «Что говорить Клиенту?» и «Как назначить цену на юридические услуги?». Посмотрите их, если эта тема Вам интересна (не реклама).
Так вот, в чём ошибка? Ошибка в том, что Вам нужно понять, что Вам придётся продавать свои услуги. Точнее, вначале — продавать идею встречи с Вами, затем — продавать услуги на встрече.
Важно: под продажей я подразумеваю мотивацию Клиента к заключению договора, если очевидно видно и понятно, что Вы можете помочь Клиенту, и Клиент получит пользу от Ваших услуг. Ни в коем случае я не говорю о том, чтобы Вы «навязывали» свои услуги, «вводили в заблуждение», или «обдирали» Клиентов. Нет-нет-нет.
Я говорю только о том, чтобы Вы могли правильно донести выгоды и преимущества работы с Вами, и Клиент не убежал от Вас, потому что вместо того, чтобы выслушать его проблему, Вы цитировали ему законы или главы, применимые к его делу или ситуации.
Юридические услуги, это такие же услуги, как и все остальные.
Чтобы за них платили, их нужно правильно преподносить. Или «Продавать».
Чтобы за них платили, их нужно правильно преподносить. Или «Продавать».Как правильно? Правильно — смириться с тем, что встречи и услуги нужно продавать, и делать это правильно, с применением логики продаж.
Итак, какие же ошибки, коротко, есть, и как их избежать?
1. Выберите специализацию, в которой Вы мастер.
2. Рекламируйте конкретную услугу, которая нужна людям.
3. Дайте рекламу, использую Яндекс или Google. Создайте посадочную страницу под конкретную услугу. Прочитайте как это сделать в статье, которую я Вам подсказал выше.
4. Не снимайте офис, пока в нём нет необходимости, либо снимите маленький офис, без шика, для конкретных задач. Без столов из красного дерева и холла с секретаршей, если для Вас это пока не имеет ярко выраженной необходимости.
5. Продавайте свои услуги. Но продавайте их правильно. Каждый Клиент, которому Вы можете помочь, должен понять, что без Ваш его жизнь потеряет смысл, и он будет очень глуп, что не воспользуется Вашими услугами.
Потому что такая возможность, как работать с Вами — это возможность, которую он должен себе позволить. О том, как продавать услуги юристам, смотрите по ссылкам, которые я также дал выше.
В результате Вы сможете открыть юридический бизнес без лишних ошибок и затрат. Темой чего и была эта небольшая статья.
Важные слова…
Это короткое описание ТОП ошибок, которые я вижу каждый день. В этой статье я не затронул тему цены услуг, их содержания, тарифов, магнитов, отработки вопросов и возражений от Клиентов, финансового учёта, методов рекламы, и много чего другого.
Тема открытия юридического бизнеса — крайне глубокая и интересная, как и тема открытия бизнеса как такового, но уместить даже все пункты в одной статье, как Вы понимаете, очень проблематично.
Я буду рад Вашим комментариям, вопросам, предложениям, а также Вашему опыту, если Вы уже открыли юридическую компанию. Я также буду рад дать Вам бесплатный совет, если Вы захотите ему услышать, либо поделиться полезными материалами, которые Вы сможете изучить самостоятельно.
Пишите, буду рад Вашим словам =)
Черкашов Александр Станиславович, Law Business Group.
Как устроиться на работу в юридическую фирму (с квалификацией и советами) • BUOM
18 ноября 2021 г.
Многие люди связывают юридическую профессию с обширным образованием и дипломами, но вы можете найти работу в юридической фирме с разными степенями и опытом. Для тех, кто хочет работать в юридическом секторе, юридические фирмы предлагают несколько видов вакансий с различной квалификацией, которые могут применяться для людей с разным опытом и интересами. Имея четкое представление о требованиях, вы можете решить, подходит ли вам юриспруденция.
В этой статье мы определяем, что такое юридическая фирма, доступные вакансии в них, необходимую квалификацию для работы в юридической практике, а также предлагаем шаги и советы, которые помогут вам продолжить карьеру, работая в юридической фирме.
Что такое юридическая фирма?
Юридическая фирма — это бизнес лицензированных юристов, которые предоставляют юридические услуги и консультации клиентам.
Как правило, они состоят из нескольких юристов, которые объединяют свой опыт в одну организацию, которая является последующей фирмой. Партнеры в юридических фирмах обычно делятся клиентами и прибылью, полученной от успешных дел, хотя это зависит от практики. Партнеры в фирме могут разрабатывать независимые контракты, чтобы договориться о том, как разделить прибыль от практики между сотрудниками.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Большинство юридических фирм имеют иерархическую организацию, в которой наверху стоят партнеры фирмы, затем старшие штатные юристы, за которыми следуют младшие юристы, помощники юристов и вспомогательный персонал. Вспомогательный персонал в юридической фирме включает секретарей, секретарей, сотрудников отдела кадров, волонтеров, ИТ-поддержку, делопроизводителей и любых других сотрудников, выполняющих административные обязанности.
6 вакансий в юридических фирмах
Вот список из шести профессий, которыми вы можете заниматься в юридической фирме:
1.
ДелопроизводительСредняя заработная плата по стране: 26 867 долларов в год
Основные обязанности: Делопроизводитель входит в состав вспомогательного персонала юридической фирмы и несет в основном административные обязанности. В их повседневные обязанности входит маркировка, подача, систематизация и хранение юридических документов и заявлений для фирмы, а также помощь при транспортировке файлов в различные юридические фирмы и суды по мере необходимости. Важными навыками для делопроизводителя являются организация, внимание к деталям и компьютерная грамотность.
2. Помощник юриста
Средняя заработная плата по стране: 51 439 долларов в год
Основные обязанности: Параюрист — это профессиональный юрист, основные обязанности которого заключаются в оказании канцелярской поддержки своим надзирающим поверенным. В их ежедневные обязанности входит подача и создание документов, юридических контрактов и отчетов, которые они предоставляют партнерам по практике и клиентам.
Некоторые важные навыки для того, чтобы стать помощником юриста, включают общение, навыки работы с ИТ, организацию и юридическую грамотность.
3. Юридический секретарь
Средняя заработная плата по стране: 53 886 долларов в год
Основные обязанности: В обязанности юридического секретаря входит управление ежедневным графиком работы адвокатов, практикующих в юридической фирме. Они также пишут электронные письма и звонят клиентам и в местные суды, запрашивают документы по делам и помогают регистраторам с регистрацией и организацией документов. Некоторые навыки, типичные для юридического секретаря, включают организацию, внимание к деталям, общение и компьютерную грамотность.
4. Бухгалтер
Средняя заработная плата по стране: 63 992 доллара в год
Основные обязанности: Бухгалтеры — это финансовые эксперты, которых компании нанимают для организации и консультирования в отношении своих финансов. Бухгалтеры являются обычными сотрудниками юридических фирм, поскольку они занимаются составлением бюджета, заработной платой и расчетом заработной платы, а также помогают договариваться о плате за юридические услуги, предоставляемые практикой.
Навыки, которые бухгалтер может использовать, чтобы преуспеть в юридической фирме, включают математику, деловую и финансовую грамотность и умение вести переговоры.
5. Штатный поверенный
Средняя заработная плата по стране: 63 992 доллара в год
Основные обязанности: штатные юристы — это юристы, которые работают в составе штатных сотрудников юридической фирмы, обычно помогая другим адвокатам, проводя углубленные исследования и предлагая юридические консультации по делам. Юристы старшего уровня обычно контролируют их и любых адвокатов-партнеров в практике, но у них могут быть независимые задания. Некоторые типичные навыки, характерные для штатного юриста, включают эффективность, внимание к деталям, исследовательскую деятельность и умение писать.
6. Адвокат по судебным разбирательствам
Средняя заработная плата по стране: 102 347 долларов в год
Основные обязанности: Адвокаты по судебным разбирательствам являются членами юридической практики, которые представляют клиентов в гражданских делах, обычно связанных с судебным разбирательством.
Они являются экспертами в области гражданского права и процедур судебных разбирательств и представляют как истцов, так и ответчиков в суде. Навыки адвоката по судебным разбирательствам включают уверенное устное и письменное общение, убедительность, умение слушать и внимание к деталям.
Академическая квалификация для работы в юридической фирме
Вот обычные квалификации и полномочия, необходимые для поиска должности в юридической фирме:
1. Степень бакалавра
Для большинства должностей в юридической фирме требуется минимальное образование со степенью бакалавра, хотя канцелярские должности могут иметь менее строгие требования. Если вы заинтересованы в том, чтобы стать помощником юриста, помощником юриста или адвокатом, рассмотрите возможность получения степени бакалавра по предмету, имеющему отношение к юридическим исследованиям, таким как политология, философия, уголовное правосудие, английский язык или коммерческое право. Чтобы стать помощником юриста или помощником юриста, получите степень младшего специалиста по параюридическим исследованиям в программе, аккредитованной Американской ассоциацией юристов (ABA).
Обратите внимание, что ни одна из организаций, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.
2. LSAT
LSAT, или вступительный экзамен в юридическую школу, — это экзамен, специально разработанный для лиц, заинтересованных в поступлении в юридическую школу. Этот экзамен не является показателем ваших юридических знаний, но оценивает вашу способность критически мыслить и выполнять различные юридические обязанности. LSAT является обязательным требованием для любого человека, подающего заявку на получение степени доктора юридических наук (JD), и сдающим рекомендуется изучить его перед сдачей экзамена.
3. Степень доктора права
Для тех, кто заинтересован в том, чтобы стать адвокатами, следующим шагом к работе в юридической фирме является завершение программы юридического факультета и получение степени доктора права. В стране существуют различные юридические программы, некоторые из которых предлагают специализацию в таких темах, как развлекательное, корпоративное или гражданское право.
Большинство программ юридических школ длятся около трех лет и могут потребовать значительных усилий и времени, поэтому убедитесь, что вы готовы взять на себя ответственность.
4. Экзамен на адвоката
Высшим академическим уровнем, необходимым для любой должности в юридической фирме, является сдача экзамена на адвоката после получения степени доктора права. Адвокатура оценивает вашу способность заниматься юридической практикой в штате вашего проживания, а это означает, что экзамены в разных штатах различаются. Прохождение адвокатского сословия является обязательным условием для работы практикующим юристом любого уровня, в том числе в качестве члена юридической фирмы.
Как устроиться на работу в юридическую фирму
Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, пытаясь найти работу в юридической фирме:
1. Изучите юридические фирмы в вашем регионе
Проведите тщательное исследование различных юридических фирм в вашем районе и определите, какие из них соответствуют вашим карьерным устремлениям.
Узнайте о партнерах в каждой фирме и их специализации, некоторых из их самых известных дел, а также о размере и опыте их клиентуры. Составьте список юридических фирм, которые соответствуют вашим стандартам трудоустройства и активно ищут кандидатов на замещение вакансий.
2. Стать волонтером в местных юридических фирмах
Волонтерство предлагает вам опыт работы в юридической сфере еще до того, как вы получите квалификацию для юридической практики. Многие студенты юридических факультетов или начинающие юристы выбирают волонтерскую работу в качестве юридических клерков и администраторов во время летних каникул, чтобы набраться опыта и начать развивать свою сеть работодателей. Волонтерство может дать полезную информацию о том, является ли юриспруденция подходящей для вас карьерой, прежде чем приступить к работе.
3. Обновите свое резюме и сопроводительное письмо
При подаче заявления на вакансию в юридической фирме важно убедиться, что ваше резюме и сопроводительное письмо отражают ваше образование, опыт и квалификацию.
Включите любой опыт работы или волонтерства, относящийся к юридической профессии, например, работу клерком или регистратором. Настройте свои сопроводительные письма для каждой фирмы с четкими ссылками на специальности практики и позиции, которые открыты для трудоустройства.
4. Создайте сеть занятости
Следующим шагом при устройстве на работу в юридическую фирму является расширение вашей сети трудоустройства. Создайте свою сеть, связавшись с юристами через сайты поиска работы и платформы социальных сетей, чтобы представить себя в виртуальном формате. Вы также можете отправить электронное письмо, позвонить или посетить различные юридические фирмы в вашем районе, чтобы принести бумажную копию своего резюме и сопроводительного письма и официально представиться, подчеркнув свой интерес к работе в качестве профессионала в области права.
5. Подготовьтесь к интервью
Если юридическая фирма предлагает вам пройти собеседование на должность, найдите время, чтобы подготовиться к встрече, изучив вопросы и темы собеседования по общему праву.
Ознакомьтесь с основными юридическими понятиями и терминологией и ознакомьтесь со всеми полномочиями, указанными в вашем резюме. Постарайтесь изучить фирму, для которой вы проводите собеседование, в том числе их специальности, иерархию занятости, партнеров, историю болезни и любую другую соответствующую информацию, которая может появиться при встрече.
Советы по началу карьеры в юридической фирме
Вот несколько советов, которые вы можете использовать, начиная свою карьеру в качестве сотрудника в юридической фирме:
Получите как можно больше юридического опыта во время учебы в бакалавриате и аспирантуре, работая волонтером и выполняя канцелярскую работу.
Узнайте обо всех различных областях права и подумайте о том, чтобы стать волонтером в юридических фирмах с разными специальностями.
Общайтесь со своими коллегами на уровне бакалавриата и магистратуры, которые также заинтересованы в карьере юриста.
Вступайте в клубы во время учебы в бакалавриате, например, в клуб инсценированных судебных процессов или в организацию для будущих юристов.
Найдите наставника в лице своего работодателя, профессора права или любого человека, который может дать вам мудрость и поддержку в вашей юридической карьере.
Будьте в курсе громких судебных дел, которые могут послужить прецедентом для будущих разбирательств в вашей карьере.
Как развивать юридическую фирму: полное руководство [обновление 2022 г.]
Вопрос «как развивать юридическую фирму» является распространенным, и это неудивительно — управлять юридической фирмой сложно, а рост юридической фирмы даже жестче, особенно сегодня.
Для многих фирм проблемы, препятствующие росту, такие как затраты на открытие юридической фирмы, борьба за привлечение новых клиентов, конкуренция с другими фирмами и отсутствие времени, чтобы сосредоточиться на деловой стороне дела, могут становятся настолько ошеломляющими, что рост юридической фирмы становится застойным. Если это похоже на вашу фирму, вы не одиноки.
Независимо от того, хотите ли вы стимулировать рост доходов, удовлетворить растущий спрос или просто позволить себе нанять поддержку, чтобы лучше управлять нашей новой реальностью, мы дадим вам советы по развитию юридической фирмы.
В этом посте представлены советы от Авраама Хамры из Hamra Law Group: лауреата премии Рейсмана, который увеличил свои доходы до более чем 850 000 долларов США при первоначальных инвестициях в 250 долларов США.
Как я могу развивать свою юридическую практику?
Проактивность, делегирование полномочий нужным людям и технологиям и, прежде всего, наличие плана станут ключом к развитию вашей юридической фирмы. Отпустить может быть сложно, но вы не сможете развивать свою практику в одиночку.
1. Научитесь делегировать полномочия
Несмотря на то, что сильная рабочая этика достойна восхищения, она не всегда отвечает вашим интересам (или вашей фирме), когда речь идет о росте, особенно если вы слишком заняты, чтобы отвечать потенциальным клиентам, или слишком заняты, чтобы продавать свои услуги. Скорее всего, вы выполняете работу, которая на самом деле не должна быть сделана вами. Делегирование может высвободить значительное время и открыть возможности для роста.
Оцените свои рабочие задачи и проверьте, должны ли вы их выполнять. Составьте список вопросов, которые следует задавать себе, когда вы не уверены, можно ли делегировать задачу. Запишите их и вернитесь к ним. Вот несколько вопросов для начала:
- Может ли кто-нибудь другой адекватно выполнить эту задачу?
- Может ли кто-нибудь выполнить это задание быстрее меня?
- Сколько мне будет стоить выполнить задание? Сколько стоит сотрудник?
- Есть ли этические проблемы при делегировании этой задачи?
2. Создание эффективных систем
Ваша юридическая фирма должна работать эффективно, чтобы избежать напрасной траты времени и ресурсов и создать благоприятную среду для клиентов и сотрудников. Четкие системы являются ответом.
«То, как я систематизирую свою практику, похоже на рабочий процесс, в котором я отвечаю за стратегию потребления», — объясняет он. «Как только приходит клиент, я вношу информацию о развитии бизнеса клиента, подписываю их и передаю одному из моих помощников, который отвечает за распределение работы по офису».
Абрахам и его команда следуют установленным рабочим процессам, благодаря которым деятельность фирмы плавно течет в правильном направлении. «После того, как у вас есть система на месте, речь идет о привлечении новых клиентов и найме новых сотрудников для удовлетворения потребностей в переутомлении или переутомлении», — говорит Абрахам.
3. Наймите, когда придет время
Без правильных людей, от которых можно зависеть, развитие юридической фирмы становится тяжелой битвой. Не бойтесь создать команду, которая сможет поддерживать бизнес, даже когда бизнес растет.
«Я имею в виду, что это фирма. Это люди. Это объединение людей, работающих вместе для достижения конечной цели. И эта конечная цель — развитие бизнеса и предоставление качественного юридического представительства моей клиентуре», — говорит Абрахам.
Точно так же для Кевина Вела из Vela Wood PC — фирмы, которую он увеличил до 14 юристов и увеличивал годовой доход не менее чем на 40 % каждый год в течение почти десяти лет — одним из ключей к устойчивому росту был активный наем сотрудников в качестве фирма приобрела новых клиентов.
Если вы откладываете прием на работу до тех пор, пока не будете перегружены клиентами и отчаянно нуждаетесь в помощи, может быть слишком поздно, и это будет контрпродуктивно для роста вашей юридической фирмы.
«Я думаю, что если вы попадаете в такое положение, когда вы так напряжены, и у вас слишком много работы на вашей тарелке, и вы находитесь в точке, когда вам нужно добавить кого-то, вы просто добавляете что-то еще к ваш список дел, на которые у вас нет времени», — говорит Кевин.
4. Отдайте на аутсорсинг то, что вы не можете нанять за
Наем штатных сотрудников — не единственный способ поддержать ваш растущий бизнес. Как поясняется в этом руководстве, аутсорсинг юридических процессов — это способ делегирования задач (таких как просмотр документов, сканирование и явка в суд, не являющийся предметом дела) за пределами ваших сотрудников — будь то другие эксперты, юристы-фрилансеры или другие квалифицированные специалисты.
Снимая эти задачи с вашей тарелки, аутсорсинг может облегчить рабочую нагрузку вашей компании, чтобы вы и ваши сотрудники могли сосредоточиться на своей приоритетной работе.
5. Используйте технологию
Не все делегирование означает наем людей — вы можете использовать технологии, которые помогут вам автоматизировать или оптимизировать повторяющиеся задачи. Например:
- Clio Payments, например, помогает упростить рутинный ввод данных о платежах (таких как регистрация законных платежей по кредитным картам, пометка счетов как оплаченных и изменение остатков на счетах).
- Clio Grow автоматизирует и упрощает процесс приема клиентов вашей фирмы с помощью таких инструментов, как простое онлайн-планирование, онлайн-формы приема и электронные подписи.
- Виртуальные секретари, такие как Руби, могут отвечать на звонки клиентов, чтобы ничего не пропустить.
Фирмы, использующие технологии, растут быстрее: согласно отчету 2020 Legal Trends Report, фирм, использующих онлайн-платежи по кредитным картам, клиентские порталы и решения для привлечения клиентов, вместе стабильно зарабатывали более чем на 20 % больше дохода в расчете на одного юриста каждый месяц — и как целых На 39% больше в августе — по сравнению с фирмами, которые не внедрили эти технологии.
Для Абрахама автоматизация процессов в его фирме помогает укрепить его систему и упростить рабочие процессы. «… это дает вам возможность отслеживать и привлекать к ответственности людей за несоблюдение требований системы. И это упрощает задачу, потому что вы можете распечатывать отчеты», — говорит он.
Такие технологии, как Clio, также помогают Аврааму поддерживать более эффективную работу его фирмы, сокращая потери времени и делая процессы более плавными. «…когда я перехожу из Clio Grow в Clio Manage и раздаю задания, нет той возможности для светской беседы, которая происходит при передаче дел. Так что технология как бы убирает этот элемент из него».
6. Инвестируйте в маркетинг и брендинг
Если вы хотите, чтобы ваша практика росла, вам нужно больше клиентов. Начните с обзора этих основных шагов и примите во внимание следующие советы по маркетингу, чтобы способствовать росту:
1. Знайте (или создайте) свой бренд.
Ваша юридическая фирма нуждается в четкой идентичности, чтобы успешно продавать ее.
Убедитесь, что материальные элементы вашего бренда (например, логотип вашей фирмы, цвета и т. д.) непротиворечивы. С помощью этих советов вы можете еще больше укрепить свой бренд.
2. Наладьте процесс привлечения потенциальных клиентов
При правильной стратегии вы можете настроить систему для привлечения потенциальных клиентов в вашу фирму в Интернете и, в конечном счете, превратить этих потенциальных клиентов в новых клиентов. Узнайте больше о том, как разработать надежный процесс лидогенерации.
3. Наличие веб-сайта юридической фирмы, ориентированного на клиента.
Эффективный веб-сайт облегчает клиентам поиск вас и связь с вами в Интернете, предоставляя им более клиентоориентированный опыт с самого начала, как вы можете видеть на этих лучших примерах. Хороший веб-сайт юридической фирмы должен:
- Легко ориентироваться
- Четко представьте услуги, которые вы предлагаете
- Продемонстрируйте сильный бренд вашей практики.
4. Используйте сильное SEO, чтобы показываться в поиске.
Вам также понадобится система для привлечения людей на ваш сайт. Оптимизация веб-сайта вашей юридической фирмы для локальной поисковой оптимизации (SEO) может привести к значительному увеличению трафика. Вот руководство из пяти шагов, которое поможет вам начать работу.
5. Найдите маркетинговую систему, подходящую для вашей фирмы.
Для Абрахама маркетинг включает в себя больше методов старой школы, потому что они аутентичны и работают на его фирму.
«Маркетинговые кампании, которые я проводил до сих пор, состояли из рассылки прямых почтовых рассылок, из уст в уста и рассказов всем, кого я вижу, что я юрист и чем я занимаюсь», — объясняет он.
Стратегии развития юридической фирмы, которые работают
Ниже приведены еще несколько проверенных и верных советов Абрахама по развитию своей практики:
Заявите о себе
Никогда не недооценивайте силу дружелюбия и внимания к себе.
Это естественное маркетинговое мышление помогло Абрахаму завоевать репутацию и приобрести бизнес, необходимый для развития его юридической фирмы. На самом деле, один из его крупнейших случаев получения травм произошел из-за его взаимодействия с сотрудником местного винного погреба.
«Я часто звоню сам себе, особенно когда чувствую, что немного медлю», — объясняет он. «Я беру телефоны, начинаю звонить в компании, представляюсь, объясняю, чем я занимаюсь, и надеюсь получить консультацию или встречу. И когда я попаду на эту консультацию, у меня будет 9Скорость закрытия 5%.
Спросите клиентов о рекомендациях
Проактивность в отношениях с клиентами также является ключевым моментом, когда вы думаете о том, как развивать юридическую фирму. Таким образом, ваши клиенты будут рядом с вами, когда вам это нужно.
«Это очень важно, — говорит Абрахам. «Если бы я не был активным, я, вероятно, не смог бы построить практику такого масштаба за те годы, что я делал».
«Я звонил клиентам и иногда спрашивал их: «Привет, мне нужна рекомендация.
Я медлительный в этом месяце. У вас есть люди, которым вы можете меня порекомендовать?» И это вас удивит. Ваши клиенты любят честность. Они говорили: «Да, конечно». И давали направление».
Активно связывайтесь с клиентами
Готовность протянуть руку помощи, помочь (даже иногда бесплатно) и развивать эти отношения может стать вкладом в будущий рост фирмы.
«…иногда я звонил своим клиентам и спрашивал: «Как дела? Я слышал, что были проблемы с тарифами», — вспоминает Абрахам. «И он начал бы выражать, или она начала бы выражать всю боль от того, что попала под этот 20-процентный тариф, они не знают, что делать. И я помогаю им обсудить деловое решение, которое они принимают. Это не обязательно юридическая консультация, и я не буду платить за нее. Это пробел в оплачиваемом времени, потому что я просто хочу, чтобы эти отношения были более дружескими».
«Но, с другой стороны, если в бизнесе этого клиента когда-либо возникнет какой-либо вопрос, первым адвокатом, которому он позвонит, будет я.
И на меня смотрят не как на адвоката по трудовым спорам или поверенного по недвижимости, а скорее как на их адвоката».
Будьте отзывчивы
Думая о том, как развивать юридическую фирму, важно реагировать на клиентов и потенциальных клиентов. Как указано в отчете о юридических тенденциях за 2019 год , тестовая рассылка по электронной почте 1000 юридических фирм для проверки их реакции дала печальные результаты: 60% юридических фирм вообще не ответили.
Для Абрахама важно быстро реагировать: «Я беспокоюсь, если не отвечаю на телефонный звонок клиента в течение 24 часов. Я действительно знаю», — говорит он, добавляя, что клиентам нужно, чтобы он был отзывчивым, чтобы облегчить их беспокойство по поводу их юридических вопросов.
Будьте чуткими
Как Джек Ньютон рассуждает в Юридическая фирма, ориентированная на клиента , важно помнить, что ваши клиенты — люди, и решение юридических вопросов вызывает у них стресс. Эмпатия помогает вашей фирме выделиться и расти.
Для Авраама это просто: «Просто позаботьтесь о своем клиенте. Сделай их семьей. Дайте свой номер мобильного телефона. Многие юристы ненавидят это. У каждого клиента есть мой номер телефона. Отвечайте им, отвечайте на их телефонные звонки, даже если это не имеет отношения к закону, не волнуйтесь, а просто дайте им ответ».
Адаптируйтесь, чтобы использовать новые возможности
Сосредоточив внимание на том, как развивать юридическую фирму, важно учитывать потребности ваших клиентов и новые возможности и соответствующим образом адаптироваться.
Это послужило толчком к переходу в начале его карьеры от адвоката по уголовным делам к переориентации всей его практики на корпоративное право, коммерческие судебные процессы, трудоустройство и защиту занятости. Сдвиг начался, когда его отец рассказал ему о друге, которому предъявили иск в соответствии с Законом о справедливых трудовых стандартах, и показал ему письмо, которое его друг получил от адвоката, рекламирующего его услуги.
«Я изучил эту область права и увидел, что в Нью-Йорке она стремительно развивается: в неделю подается около 40 дел. Затем я как бы адаптировал это письмо, которое прислал адвокат. Я взялся за это дело, я понял, как реально практиковаться в этой области… это очень сложная область. Но после месяцев и месяцев исследований и учебы я стал компетентен в этой области. Мне пришла в голову идея маркетинга, который делается для привлечения клиентов. И я внедрил это в свою фирму почти сразу, в течение нескольких месяцев».
Протяни руку помощи, когда она тебе понадобится
Никто не ожидает, что ты станешь машиной роста в одиночку. На самом деле все наоборот: вы, вероятно, добьетесь большего успеха, если сможете обратиться за помощью и советом, когда вам нужно направление.
Когда Авраам только начинал, он не позволил своей свежести отпугнуть его от потенциального бизнеса. Вместо этого он позвонил более опытным адвокатам и спросил их мнение. Получив эту помощь, он смог эффективно выполнять свою работу, не задумываясь о принятии работы.
«И в любом случае, с которым я не знаком, я бы сделал то же самое», — говорит он. «Позвоните юристам, найдите наставников, попытайтесь понять, поищите информацию в Интернете».
Создание сильной культуры
Сильная корпоративная культура, состоящая из людей, которым вы доверяете, необходима для роста юридической фирмы. «В конце концов, я имею в виду, что это и есть фирма, — говорит он. «Это люди. Это объединение людей, работающих вместе для достижения конечной цели. И эта конечная цель — развитие бизнеса и предоставление качественного юридического представительства моей клиентуре».
Верьте в себя
Взять на себя задачу по развитию юридической фирмы — это немалый подвиг, поэтому будьте уверены в себе и сосредоточьтесь на своей фирме — и не беспокойтесь о том, что думают ваши конкуренты.
«… Я даже не трачу время на размышления о том, что другие конкуренты могут подумать, что я делаю правильно или неправильно», — говорит Абрахам. «Я всегда открыт для критики и узнаю, что я делаю правильно, а что неправильно, чтобы изменить это.
Но пытаться предсказать, что кто-то другой может подумать обо мне или моей практике, или о том, как я попал в это место, я даже не трачу на это время или силу разума, потому что это отвлекает и может быть очень негативным».
А что касается роста юридической фирмы, Авраам пошел на жертвы, но усилия того стоили.
«Требуется время, усилия, кровь. Ну, никакой крови, только пот и много жертв… — говорит он. «Особенно в первые пару лет построения практики, независимо от того, что кто-то хочет сказать об оптимизации или балансе, балансе между работой и личной жизнью — это очень важно, но это не произойдет, пока вы не создадите базу и построил фундамент».
Заключение и дополнительные материалы о том, как развивать юридическую фирму
Получение большего количества клиентов, развитие вашей юридической фирмы и достижение успеха требуют работы, стратегии и, возможно, изменения точки зрения, но результаты того стоят. Большая часть роста юридической фирмы сводится к стратегическому делегированию полномочий, поэтому начните с создания системы, которая будет способствовать росту, и определите приоритеты маркетинга для привлечения новых клиентов.
Развивайте отношения с клиентами, будьте активными и отзывчивыми. Не бойтесь нанимать или отдавать персонал на аутсорсинг, а также используйте технологии для автоматизации там, где это возможно.
Если вы думаете о том, как развивать юридическую фирму, и вам нужна дополнительная поддержка, есть множество историй успеха, которые могут вас вдохновить. Полная история Авраама — отличное место для начала. Вы также можете прочитать о таких звездах роста юридических фирм, как Шуайб Ахмед, который использовал технологии, чтобы сократить накладные расходы и увеличить свои доходы на 1400% в течение первого года работы. В конце концов, Тара Берд начала действовать самостоятельно и создала юридическую фирму стоимостью 1 миллион долларов.
Мы опубликовали эту запись в блоге в декабре 2020 года. Последнее обновление: 9019.1 2 марта 2022 г. .
Подразделяется на: Бизнес
Как развивать юридическую практику на устойчивой основе
Кевин Вела основал свою юридическую фирму Vela Wood P.
C. в январе 2009 года. С тех пор он расширил свою фирму до 14 адвокатов и каждый год увеличивает доход не менее чем на 40%. .
Многие юристы хотели бы, чтобы их юридическая фирма развивалась таким образом, но может быть трудно понять, с чего начать. Как привлечь больше клиентов? Как вы масштабируете свою деятельность? В какие стратегии стоит инвестировать, а каких лучше избегать?
Для Кевина ответить на эти вопросы было немного проще, чем для большинства юристов. Его уникальный опыт в бизнесе, финансах и маркетинге помог ему добиться успеха при создании собственной фирмы — Кевин работал как в компаниях из списка Fortune 500, так и в стартапах, поэтому он знает, что нужно юристам и что нужно для успеха бизнеса. .
Мы поговорили с Кевином о его опыте развития юридической практики, извлеченных уроках и советах по достижению успеха в надежде, что его опыт поможет вам понять, как развивать вашу юридическую фирму.
Мы сгруппировали его мысли в два набора советов: первый касается маркетинга юридической фирмы, а второй касается соображений по расширению юридической фирмы.
Спонсируйте мероприятия, чтобы связаться с вашими целевыми клиентами.
Когда Кевин впервые основал Vela Wood, его подход был агностическим по отношению к области практики. Он занимался судебными разбирательствами, семейным правом, корпоративным правом и многим другим, но когда он участвовал в нескольких сделках с недвижимостью, он обнаружил, что ему нравится инвестиционная сторона дела, и решил сосредоточить свою фирму на стартапах.
После этого Кевин отправился на миссию, чтобы сделать свою фирму известной благодаря этой цели. «Я решил, что действительно хочу сосредоточиться на стартапах, и для этого я начал читать, посещать и спонсировать все, что мог, в моей области, связанной со стартапами», — сказал Кевин.
Например, Кевин посещал стартап-мероприятия или читал о стартапах на местных веб-сайтах, а если планировался хакатон, «счастливый час» или другое техническое мероприятие, он обращался к организатору и спрашивал, ищут ли они спонсоров. .
«В течение года или двух после того, как мы просто спонсировали некоторые мероприятия, проявляя активный интерес к сообществу и давая понять, что это то, на чем наша юридическая фирма хотела сосредоточиться, мы стали одной из самых популярных фирм.
в городе для стартапов», — пояснил он.
Помимо узнаваемости бренда, Vela Wood также приобрела множество клиентов благодаря своим спонсируемым мероприятиям. «Почти каждый раз, когда мы что-то спонсировали, мы уходили с визитными карточками людей», — сказал Кевин.
Сейчас фирма Кевина выросла до такой степени, что начинает больше работать с инвесторами и венчурными фондами, а не со стартапами на очень ранней стадии. В результате он меньше инвестирует в подобные мероприятия, но по-прежнему участвует в местном сообществе стартапов.
Тщательно позиционируйте свой бренд
Создание юридической ниши может стать мощным способом выделить вашу юридическую фирму среди конкурентов. Кевин определенно применил этот подход к Vela Wood, но он также старался не классифицировать свой бизнес — он позиционировал свою фирму как ориентированную на бизнес, а не только на стартапы.
Участие в стартапах определенно помогло нам создать нишу для практики и создать для нас репутацию бренда.
Вы хотите позиционировать себя [осторожно]. Например, если вы известны просто как стартап, то вы можете лишить инвесторов или фонды какого-либо вознаграждения за использование вашей фирмы. Мы позиционируем себя как венчурные ребята, поэтому мы примерно на 80% ориентированы на компанию, но мы также представляем несколько фондов — около 20% нашей венчурной работы приходится на фонды.
Мы определенно известны в городе как венчурные ребята, и во многом это связано с позиционированием.Инвестируйте в SEO
Если вы много читали о маркетинге своей юридической фирмы в Интернете, вы, вероятно, много слышали о важности хорошо разработанного веб-сайта юридической фирмы, оптимизированного для поисковых систем. Поисковая оптимизация, или SEO, определенно должна быть частью стратегии роста вашей юридической фирмы, и Кевин подтверждает, что это сработало для его фирмы — его веб-сайт приносит больше потенциальных клиентов, чем он знает, что с ними делать:
Если вы погуглите «стартап-фирма в Далласе» или если погуглите «корпоративный поверенный по слияниям и поглощениям малого бизнеса», если вы находитесь в Далласе, мы каждый раз будем появляться первыми или вторыми.
Люди, нашедшие нас таким образом, переходят на наш сайт. Им нравится сайт, и они запрашивают дополнительную информацию о нас. Итак, мы находимся в таком положении, когда получаем больше потенциальных клиентов, чем знаем, что с ними делать.Так как же Кевин это сделал? Он инвестировал в помощь специалиста по поисковой оптимизации, как только основал свою фирму девять лет назад. «Он пообещал, что сможет вывести меня на первые места в рейтинге, и он это сделал, поэтому он был моим SEO-специалистом в течение девяти лет», — сказал Кевин.
Короче говоря, Кевин отдал на аутсорсинг задачу, в которой не был экспертом, и увидел невероятные результаты. Он также знает, что SEO — это непрерывный процесс: веб-сайт Vela Wood трижды перестраивался, и каждый раз, когда Кевин хочет внести незначительное изменение, он запускает его с помощью своего специалиста по SEO (или своего веб-дизайнера), чтобы гарантировать, что изменение будет успешным. т отрицательно повлиять на SEO его сайта.
Совет: Прежде чем нанять специалиста по SEO для своей юридической фирмы, убедитесь, что вы знаете эти 10 признаков того, что ваш юридический специалист по SEO — отстой, чтобы убедиться, что вы работаете с нужным человеком.
Добавляйте новых сотрудников до того, как они вам абсолютно понадобятся
Многие частные лица или новые владельцы юридических фирм не знают, когда нанять следующего сотрудника. Однако Кевин отметил, что если вы слишком долго ждете, чтобы убедиться, что можете позволить себе другого адвоката, наем может быть скорее стрессовым, чем полезным.
Он считает, что лучше проявлять инициативу, сосредоточившись на привлечении большего количества клиентов в сочетании с наймом большего количества людей.
Я всегда верил, что смогу продать больше бизнеса, если понадобится, поэтому я добавлял людей, когда чувствовал, что пришло время, а не тогда, когда они были нам абсолютно необходимы.
Я думаю, что если вы попадаете в такое положение, когда вы так напряжены, у вас слишком много работы на вашей тарелке, и вы находитесь в точке, когда вам нужно добавить кого-то, вы на самом деле просто добавляете что-то еще к своему список дел, на которые у вас нет времени.
Поэтому я всегда старался быть немного более активным.Ищите способы сэкономить на пространстве…
Если вы думаете о том, как развивать юридическую фирму (или любой другой бизнес, если уж на то пошло), одной из самых больших затрат на входе является недвижимость. В Соединенных Штатах офисное помещение в таких крупных городах, как Нью-Йорк, может стоить более 100 долларов за квадратный фут.
Это может стать еще большей проблемой, если вы арендуете большой офис до того, как наймете новых сотрудников — может быть трудно оправдать стоимость пространства, которое вы не используете.
У Кевина было остроумное решение этой проблемы: согласование пропорциональной арендной платы:
Когда мы переехали в наш нынешний офис в Далласе, я подписал долгосрочный договор аренды, но договорился о том, что первые пять месяцев аренды не будет. Это было очень полезно, потому что я не мог позволить себе арендную плату, когда мы переехали, но я знал, что если у меня будет офис и у меня будет немного больше места, я смогу взять еще несколько клиентов и построить бизнес.
Когда он открыл свой офис в Остине, команда была немного меньше, поэтому Кевин выбрал другой подход:
В Остине мы начали с коворкинга. В каждом крупном городе есть такие вещи. Это не только значительно упростило задачу с точки зрения арендной платы, но и, учитывая тип нашей работы, мы также смогли найти там несколько [стартапов] клиентов.
… Но инвестируйте в инструменты, необходимые для роста
Хотя важно искать места, где можно сэкономить деньги вашей юридической фирмы, Кевин подчеркнул, что инвестирование в правильные инструменты имеет решающее значение для роста — и что более крупные первоначальные инвестиции может реально сэкономить деньги фирм в долгосрочной перспективе.
Был момент, когда каждые четыре месяца я заменял компьютер, потому что я продолжал покупать компьютеры за 400 долларов [которые постоянно ломались]. Если бы я сразу купил компьютер за 1200 долларов и позволил ему работать два или три года, а не четыре месяца, которые я получал от компьютера за 400 долларов, я бы сэкономил деньги и время.
Не бойтесь обращаться к аутсорсингу
Кевин повторил еще один распространенный совет для юристов, развивающих фирмы: не бойтесь аутсорсинга.
Отдайте на аутсорсинг любые задачи, которые не входят в вашу основную компетенцию. Как только вы перешагнёте порог пяти человек, вам, вероятно, уже не будет смысла заниматься бухгалтерией или ИТ. внутри.
Например, у Кевина есть немного ИТ. фоном, поэтому, когда в его юридической фирме ломался компьютер, он тратил два или три часа на его ремонт.
«Это было просто невыгодно», — сказал он. «Я мог бы нанять ИТ-специалиста за 35 долларов в час, чтобы он делал то же самое».
Короче говоря, как говорит Челси Ламберт, «вам нужно «увольнять» себя с работы, которая лишает вашу юридическую фирму дохода». Посчитайте, прежде чем решить, что дешевле справиться с задачей самостоятельно.
Потратьте время на планирование ваших процессов
Кевин успешно развивал свою фирму довольно целенаправленно в течение последних девяти лет, но есть один совет, который он дал бы себе, если бы мог вернуться в прошлое:
«Я бы» Я наметил, какими бы я хотел видеть свои внутренние процессы», — сказал он.
«Я не знаю, возможно ли убедить кого-то, кто начинает свой бизнес в первый же день, сделать это, но я бы распланировал свою адаптацию, процесс выставления счетов, свою файловую структуру, процесс доставки клиенту и все виды разных вещей. Я бы потратил больше времени на то, чтобы составить карту всех этих вещей».
Почему? Потому что добавление в структуру и процесс может быть намного сложнее позже. Например, фирма Кевина изменила свою файловую структуру, когда перешла с Dropbox на NetDocs, что было полезно с организационной точки зрения, но определенно увеличило расходы для его фирмы.
«Я должен кому-то заплатить [за уборку]. Одна из моих сотрудниц тратит около трети своего времени только на то, чтобы навести порядок в наших внутренних структурах документации, и это беспорядок, который создал я».
Если вы знаете, что хотите развивать свою фирму в будущем, постарайтесь потратить некоторое время на разработку процессов для упомянутых выше областей, а также любых других, которые вы можете придумать.
Это большие инвестиции на начальном этапе, но в конечном итоге это может сэкономить вам много времени и денег в будущем.
Использование технологий
Неудивительно, что как юридическая фирма, специализирующаяся на таких вещах, как стартапы и венчурные фонды, Vela Wood вложила множество средств в облачные технологии. Кевин говорит, что это упрощает доступ его сотрудников к корпоративным файлам, поскольку доступ к этим инструментам можно получить из любого места.
«У всех моих адвокатов есть ноутбуки, и пока они подключены к Интернету, они могут делать все, что захотят», — говорит он. «[Для хранения документов] мы долгое время использовали Dropbox, но недавно перешли на NetDocs. Наша CRM и наша система биллинга онлайн, я использую Xero для своей бухгалтерии, и все это онлайн. А мои адвокаты используют Gmail в качестве нашего почтового сервера, поэтому они могут получить к нему доступ из любого места».
Кевин также использует Clio для управления своей практикой.
По мере роста его фирмы ему нравится тот факт, что ему не требуется много времени для набора новых сотрудников. «Что хорошо в Clio, так это то, что я привлекаю новых людей, нет никаких инструкций по его использованию. Это суперинтуитивно».
В настоящее время у Vela Wood два офиса, но по мере того, как фирма продолжает расти, облачные инструменты помогут масштабировать бизнес в разных городах.
«Я знаю, что если я захочу расшириться до третьего или четвертого офиса, мы сможем сделать это очень быстро, и Clio играет большую роль в этом», — сказал Кевин.
Развитие юридической фирмы в пределах вашей досягаемости
Развитие юридической фирмы может показаться сложной задачей, но при наличии некоторой предусмотрительности, большой уверенности и настойчивости ее можно выполнить. То, что сработало для Кевина, возможно, не сработает для каждой фирмы, но, безусловно, есть несколько полезных уроков, которые применимы к любой юридической фирме: инвестируйте в качественные инструменты, не ждите, пока вы почти не сгорите, прежде чем отдать задачи на аутсорсинг и нанять персонал, и наймите профессионала, который поможет вам оптимизировать веб-сайт вашей юридической фирмы.