Как организовать интернет магазин с нуля и работать напрямую со склада: Схемы работы с поставщиками интернет-магазина, как продавать без склада. – Создаем интернет магазин сами с нуля

как работает, открытие и организация работы

Интернет-магазин без склада — это самый оптимальный вариант торговли для начинающих предпринимателей с небольшим бюджетом. Такая схема подразумевает отправку товара со склада поставщика напрямую конечному потребителю (дропшиппинг) или в интернет-магазин, где был сделан заказ. То есть, владельцу этого интернет-магазина нет нужды держать собственный склад, рисковать большими остатками в случае форс-мажора или отсутствия спроса.

Главное преимущество торговли под заказ — это возможность продавать практически без вложений в товар, то есть можно создать бизнес с нуля.

Процесс реализации товаров в интернет-магазине без склада прост, но есть свои нюансы. Их и рассмотрим.

Как открыть интернет-магазин без склада?

Старт бизнеса такой же, как и в случае с интернет-магазином со своим складом: официальная регистрация предприятия, поиск поставщиков, аренда офиса (при необходимости), создание и продвижение интернет-магазина.

Обратите особое внимание на этап поиска поставщиков — могут возникнуть трудности, так как далеко не все поставщики соглашаются на работу по дропшиппингу. Как найти поставщиков рассказываем здесь.

Далее, исходя из ваших договоренностей с поставщиками, следует определиться с формой продаж:

1. Поставщик, получив от вас заказ, отгружает товар вам, а вы — конечному покупателю

2. Поставщик отправляет заказ напрямую вашему покупателю, по реквизитам, которые вы ему предоставите.

Некоторые поставщики могут требовать предоплату — ее интернет-магазин производит вместе с отправкой заявки на заказ.

Интернет-магазин без склада: плюсы

• Схема не требует стартового капитала для закупки товара
• Нет необходимости арендовать склад для хранения товара
• Возможность качественно и количественно расширить ассортимент интернет-магазина при сотрудничестве с несколькими поставщиками товаров
• Поставщик может самостоятельно сделать отправку товара заказчику

Интернет-магазина без склада: минусы

• Возможна дезинформация по складским остаткам у поставщика. Неприятная ситуация — клиент увидел товар на вашем сайте, заказал, а его и в наличии то нет. Склад не ваш, вы не можете проконтролировать остатки. А информацию по наличию клиенты получают именно у вас.
• Возможно увеличение сроков доставки из-за посредничества
• Если вы работаете по дропшиппингу, то есть с прямой доставкой, то трудно проконтролировать качество отправляемого товара. И опять-таки, ответственное лицо именно вы 🙂
• Все ошибки поставщика будут прямо отражаться на репутации вашего интернет-магазина. Любая неточность, как то срок доставки, бракованный товар, наличие, будет восприниматься как ваш недочет, поскольку продажа идет от вашего лица. Клиент не станет разбираться, кто оплошал.

Итог: интернет-магазин без склада — это удобная и выгодная схема продаж на старте бизнеса, поскольку совершенно не затратная. Ее отрицательные стороны компенсируются так: можно организовать небольшой склад под самые ходовые товары, которые будут у вас в постоянном наличии, а менее популярные товары заказываете у поставщиков по необходимости.

Такой вариант убережет вас от репутационных рисков.

Теперь вы знаете, как организована работа интернет-магазина без склада изнутри. При наличии дополнительных вопросов по ecommerce — обращайтесь к нашим менеджерам. Мы предоставляем бесплатные консультации по всем вопросам из этой области.

Как работает дропшиппинг и как начать бизнес по этой модели

Дропшиппинг (от англ. dropshipping — прямая поставка) — это форма продажи, при которой интернет-магазин занимается только реализацией товаров. Поставщики магазина хранят товары у себя на складе и доставляют их покупателям напрямую. Прибыль интернет-магазина в этом случае складывается из разницы между розничной ценой на сайте и стоимостью товара, установленной партнёром.

Популярным примером дропшиппинга является AliExpress, где производители и поставщики продают розничные товары разных категорий, используя сайт как витрину.

У Алиэкспресса есть отдельная страничка, посвященная дропшиппингу, где сразу указаны условия сотрудничества. Первые 100 доставок — бесплатно

Схему работы дропшиппинга можно представить следующим образом:

Интернет-магазин находит покупателя (например, клиент перешел на сайт по рекламе и оформил заказ) → Заказ отправляется поставщику → Поставщик отправляет заказ покупателю → Поставщик переводит интернет-магазину комиссию за заказ либо интернет-магазин оплачивает проданный товар по закупочной цене, оставляя себе разницу.

Источник

Для некоторых предпринимателей такая форма — возможность открыть собственный интернет-магазин, не занимаясь доставкой и хранением товаров. Остается только создать сайт и привлечь туда покупателей.

Сейчас дропшиппинг часто встречается и на маркетплейсах, хотя изначально эта форма туда не вписывалась. Например, на Wildberries можно встретить разные варианты — какие-то товары доставляет WB, а какие-то — непосредственно производитель.

Стася Шер

сооснователь контент-агентства 4X

Плюсы и минусы дропшиппинга

По данным 3dcart, в 2016 году около 23% мировых онлайн-продаж на сумму $85,1 миллиарда было выполнено с использованием дропшиппинга. Более того, почти 27% интернет-магазинов используют дропшиппинг в качестве модели исполнения заказов.

Популярность такой формы продажи вызвана следующими преимуществами:

• Низкий порог входа для предпринимателя. Стартовые затраты необходимы только для того, чтобы создать сайт и привлечь клиентов. Не нужно вкладываться в логистику, хранение и организацию доставки и даже закупать товар до его продажи. Значит, начать бизнес можно с минимальными вложениями.
• Малые операционные и временные расходы по сравнению с другими формами торговли. Предпринимателю не нужно тратить время и деньги на аренду склада или отдельных помещений для офиса. Для старта достаточно интернета, компьютера и телефона. Больше ресурсов остается на поиск и привлечение покупателей.
• Широкий ассортимент товаров. В системе дропшиппинга распространена практика продажи товаров от разных производителей на одном сайте. Предприниматель получает возможность расширить аудиторию интернет-магазина, а поставщик — сбыть продукцию покупателю.
• Легче тестировать новые товары или линейки продуктов. Интернет-магазин может использовать дропшиппинг, чтобы оценить спрос на те или иные товары. Это полезно, если в дальнейшем вы хотите открыть собственное производство продукции.
• Не нужно разбираться в логистике и доставке. Эти функции возьмет на себя поставщик. Иногда упаковку и доставку продукции можно вести от имени интернет-магазина (при договорённости с производителем), чтобы развивать бренд компании.

Все упомянутые преимущества делают дропшиппинг очень привлекательной моделью для тех, кто начинает работу с интернет-магазином или хочет расширить сбыт продукции. Но у дропшиппинга есть недостатки, которые нужно учитывать:

• Низкий уровень контроля над процессами. Предприниматель может влиять на привлечение покупателей в интернет-магазин. Но если товар закончился или качество продукции не устроило клиента, претензии будут предъявляться интернет-магазину. На эти процессы сложно влиять и тем более контролировать действия партнёра. Чтобы минимизировать этот недостаток, важно тщательно отбирать поставщиков, запрашивать доступ к складским остаткам.
• Риск потери репутации. Так как интернет-магазин в системе дропшиппинга — это посредник по продаже, именно он будет отвечать перед покупателями за ошибки поставщиков. Задержка доставки, некачественная упаковка, товар ненадлежащего качества — все это может нанести ущерб репутации бизнеса.
• Низкая рентабельность. По схеме дропшиппинга интернет-магазин зарабатывает на разнице между ценой поставщика и суммой, которую заплатил покупатель. Так как зачастую речь не идёт об оптовых заказах, предприниматель может рассчитывать максимум на 20% от цены. Этого не всегда достаточно, чтобы покрыть расходы на рекламу, обслуживание сайта, управление заказами, оплату рабочего времени.

 

По версии Fit Small Business можно спрогнозировать прибыль с дропшиппинга, используя следующую формулу:

(Трафик x 0,02) x (средний чек заказа x 0,20) = Расчетная прибыль

0,2 — средний показатель маржинальности продукции,

0,02 — средняя конверсия сайта.

• Высокая конкуренция. Поскольку поставщик может сотрудничать сразу с несколькими интернет-магазинами, а также продавать товары через собственную сеть сбыта,  конкуренция за покупателя между точками продаж возрастает. В связи с этим дропшипперам сложно построить бренд вокруг компании, завоевать доверие аудитории.
• Финансовые риски. Дропшиппер несёт обязательства по доставке перед клиентом. Но если покупатель сделал заказ у разных поставщиков, тогда он получит товары разными доставками. Это приведет к дополнительным расходам (вряд ли покупатель захочет оплачивать доставку дважды). Также финансовые риски существуют в случае возврата заказа.
  Поэтому алгоритм решения спорных ситуаций лучше определить еще на этапе заключения договора с поставщиком.

Как начать заниматься дропшиппингом и найти поставщиков

Вот инструкция, которая поможет открыть бизнес коммерческой торговли в форме дропшиппинга:

Шаг 1. Определите нишу 

Первый шаг в открытии дропшиппингового бизнеса — найти нишу для интернет-магазина. Отыскать подходящую сферу помогут следующие вопросы:

• Что интересует людей, что они ищут? Можно воспользоваться инструментами Яндекс.Wordstat и Google Trends.
• Сколько можно на этом заработать? Поищите продукцию, которую хотите продавать. Изучите цены, а затем прикиньте, сколько сможете заработать, используя формулу Fit Small Business.
• Какое конкурентное окружение? Посмотрите, кто ещё занимается продажей таких же товаров. Это поможет определиться с позиционированием для бизнеса.

Далее переходите к формулировке стандартов для будущего поставщика: какая маржа приемлема для бизнеса, какой регион доставки вам интересен, какие условия для возврата заказа вас устроят. Опираясь на эти критерии, начните поиск партнера.

Шаг 2. Найдите поставщика 

Для поиска поставщиков можно использовать следующие способы:

1. Свяжитесь с производителем напрямую и узнайте, продаёт ли он товары по системе дропшиппинга.
2. Поищите партнёра, с которым можно сотрудничать, на имеющихся сайтах-дропшипперах. Например, Aliexpress, Amazon, eBay, AliBaba, Bazzilla.
3. Воспользуйтесь специализированными сайтами по поиску: Postavshhiki.ru, Dropo, ОптЛист, MegaOpt24.

На сайте Поставщики.ру почти 400 поставщиков игрушек, которые работают по системе дропшиппинга в Москве. Есть, из чего выбрать

Выбирайте поставщиков по условиям, которые они предлагают интернет-магазинам. Обратите внимание на следующие моменты:

• Как будет реализована оплата заказов, есть ли дополнительные платежи (оплата доставки, аванс за товары).
• Является ли ваш поставщик производителем или ещё одним посредником. Во втором случае существует риск дополнительной наценки на товары.
• Есть ли возможности для брендированной упаковки доставок, чтобы клиенты получали посылки от имени интернет-магазина.
• Какие предлагаются каналы для общения с менеджером, подойдут ли они для оперативной обратной связи.
• Предоставят ли доступ к информации об остатках товаров и будут ли оперативно сообщать о задержках доставки.
• Как поставщик будет доставлять продукцию. Информацию о способах доставки стоит указать на сайте, а также определить условия бесплатной доставки.

Шаг 3. Создайте интернет-магазин

Сайт для компании-дропшиппера —  визитная карточка и витрина для продажи. Если на старте нет ресурсов для создания полноценного интернет-магазина, организуйте сообщества в социальных сетях. После этого добавьте на сайт или в группу товары из каталогов поставщиков. Указывайте стоимость с учётом вашей наценки.

Шаг 4. Запустите продвижение интернет-магазина

Важная задача для получения прибыли — привлечь покупателей на сайт. Запустите рекламу по всем доступным каналам продвижения. Помните про низкую маржинальность продукции, чтобы определить маркетинговый бюджет. Используйте бесплатные инструменты PR, сарафанное радио.

Шаг 5. Отслеживайте доставку и анализируйте результаты

Если всё сделано грамотно, через некоторое время у интернет-магазина появятся первые заказы. Их надо будет оперативно передавать поставщику, отслеживать статусы доставки. Также стоит анализировать отзывы клиентов и стараться оптимизировать процессы при необходимости.

Сложности дропшиппинга

Сервис и обслуживание клиентов — одна из основных проблем, с которой сталкивается дропшиппинг-бизнес. Когда продукция изготавливается и поставляется производителем, сложно контролировать процесс, давать обещания покупателям.

Вот несколько принципов, которые помогут сгладить сложности в работе с поставщиками:

• Обсудите пути решения проблем и порядок взаимодействия с поставщиком еще до подписания договора.
• Установите четкие временные рамки решения споров: в течение какого времени поставщик сможет реагировать на запрос интернет-магазина, а покупатель получать обратную связь по статусу заказа.
• Найдите поставщиков на замену, чтобы в случае возникновения проблем не зависеть от одного партнёра.

Главные мысли

советов по хранению продуктов для онлайн-бизнеса без склада

Хранение продуктов для онлайн-бизнеса

Элисон Джей Принс

Не так давно кто-то спросил меня о хранении продуктов для онлайн-бизнеса. Для меня это было немного забавно, потому что я должен был рассказать им о «круге электронной коммерции», который я прожил. Ага — есть предыстория. Когда я начинал, ПОСЛЕДНЕЙ вещью, которая у меня была (или я думал, что мне понадобится), был склад. Давайте будем честными: они НЕ дешевые, и я никогда даже не думал , что у меня будет достаточно вещей, которые мне понадобятся.

Так где же я хранил все свои продукты? В моем доме!

Это чертовски нормально для людей, которые только заходят на онлайн-рынок. (Обратите внимание, что я ничего не говорил о опускании пальцев ног. Я определенно больше похож на девушку, которая прыгает вправо.)

Но потом вы знаете, что произошло, верно? Мой бизнес вырос. И вырос. И ВЫРОС. Довольно скоро у меня был большой склад и команда замечательных людей, и мы были просто ЯРОСТНЫМИ в хранении, упаковке и доставке всех видов товаров.

Эм… и я бы солгал, если бы сказал, что мне от этого грустно. Почему? Потому что, хотя я потратил время на изучение всех тонкостей хранения и доставки продуктов… это просто НЕ то, что мне нравилось. Это не то, куда я хотел бы инвестировать свое время.

Потом… БАМ, БАМ, БОМ! Я продал компанию.

Это означало, что склада больше не будет, несмотря на то, что товары все еще поступали.

Так где же я хранил все ЭТИ продукты?

Нет, не у меня дома.

В доме моей СЕСТРЫ.

Теперь, прежде чем вы получите все, Джадж-и МакДжаджертон, дело в том, что она спросила , может ли она заключить со мной контракт на поставку этих продуктов. Это имело смысл для нас обоих с разных точек зрения, поэтому, уладив некоторые детали, я перенаправил тысячи продуктов прямо к ее входной двери.

Когда дело доходит до хранения продуктов для онлайн-бизнеса, действительно нужно знать некоторые вещи. Вот несколько советов:

Хранение продукта Совет № 1:   Будьте организованны.

Организация необходима как для хранения, так и для подготовки к отправке вашего товара. Вам нужно знать, где находится товар, а также инструменты, которые вам понадобятся, чтобы доставить его через парадную дверь. Моя сестра организует на основе предстоящих событий, с продуктами, которые будут перечислены вместе, расположенными рядом друг с другом на складе. Вы также можете упорядочить товары по типу и SKU, чтобы потом было легче собирать и упаковывать эти товары.

Совет № 2 по хранению продуктов: используйте все виды Генри Форда (например, конвейер)

Частью организации продуктов, которые вы будете продавать через Интернет, является планирование их доставки. Огромные склады воспринимают менталитет сборочного конвейера, и вы можете реализовать ту же идею в своем подвале или гараже. Расположите стол, коробки, транспортировочные этикетки, упаковочную ленту и все другие полезные вещи, которые вам понадобятся, близко друг к другу.

Также — поговорите со своей транспортной компанией (например, Fed-Ex или UPS) о возможности получения на месте в рамках вашей стратегии хранения и доставки. Если вам не придется собирать все свои посылки и нести их на почту, вы, как правило, становитесь более счастливым человеком. (Серьезно — ваша семья будет вам за это благодарна.)

Совет № 3 по хранению продуктов:   Температура и все такое

Итак, я живу в стране, где у нас есть сезоны, включая зимы, которые могут быть чертовски холодными, и лета, которые чуть ли не поджаривают нас до смерти. Это означает, что в течение двух наших самых длинных сезонов нам нужно включать отопление или кондиционирование воздуха, чтобы нам было комфортно. Это касается и продуктов. Если вы планируете продавать что-то чувствительное к температуре (т. е. может испортиться, если станет слишком холодно или слишком жарко), очень важно подумать, где вы собираетесь это хранить. В этом случае подумайте о подвале или запасной спальне, а не о гараже. Если вы арендуете помещение, например, шкафчик для хранения вещей, обязательно подумайте и об этом.

О! И старайтесь держать свои вещи над землей, когда вы их храните. Это уменьшит риск повреждения и возможного проникновения надоедливых существ, таких как пауки.

Совет № 4 по хранению продуктов:   Существуют варианты

Если вы относитесь к тем, кто только начинает, вам, скорее всего, будет лучше хранить онлайн-продукты дома. Но это НЕ должно оставаться таким. Есть несколько отличных компаний, таких как Shopfy Shipping, которые будут хранить ваши товары, извлекать их по мере поступления заказов и отправлять их напрямую вашим клиентам.

Итак, есть еще одно правило, которое вам нужно знать о хранении товаров для онлайн-бизнеса, а именно:

Вы не можете одолжить мою сестру. Она моя.

Скоро снова поговорим—

Элисон

Хо AJP Элисон

Как спроектировать планировку склада

Свяжитесь с экспертом по выполнению заказов сегодня.

Начало работы

Подпишитесь на наш блог

Присоединяйтесь к десяткам тысяч брендов электронной коммерции, чтобы получать больше статей, подобных этой, и наши последние ресурсы, доставляемые на ваш почтовый ящик.

Нет ничего лучше, чем начать с чистого листа.

Подписание договора об аренде вашего первого склада дает возможность создать с нуля систему управления розничной торговлей.

Это захватывающий шаг к развитию бизнеса, но теперь самое сложное.

Так же, как и при обустройстве нового дома, аренда склада требует времени и планирования максимального использования пространства для удовлетворения ваших логистических потребностей.

Но с чего начать? Из этого руководства вы узнаете:

• Что входит в настройку планировки склада
• Складские процессы, которые следует учитывать в процессе проектирования0100

Создание склада — это больше, чем просто размещение на полках товаров для электронной коммерции. Склад должен быть спроектирован таким образом, чтобы оптимизировать хранение и рационализировать рабочие процессы выполнения заказов.

Инвестиции в склад — это грандиозное предприятие; это включает в себя планирование цепочки поставок, составление бюджета, финансирование и выполнение внутренних заказов. Вот краткий обзор того, что влечет за собой складирование:

• Поиск складских площадей, соответствующих вашим потребностям, от погрузочных доков до оптимальных складских помещений
• Оптимизация пространства для минимизации затрат, управления запасами и эффективного выполнения заказов 
• Приобретение вилочных погрузчиков, конвейеров и другого оборудования 
• Обеспечение сохранности запасов и проведение складских аудитов по мере необходимости прочие административные расходы
• Внедрение технологий для автоматизации отслеживания запасов, выполнения заказов и отгрузки
• Наем, обучение и управление персоналом для выполнения заказов
• Соблюдение нормативных требований и получение соответствующих лицензий и сертификатов 
• И многое другое 

После того, как вы найдете подходящий склад, планирование и проектирование планировки станет важным первым шагом, поскольку от этого зависит эффективность цепочки поставок.

Приступая к созданию правильной планировки склада, вы должны сосредоточиться на функциональности и эффективности.

Вам придется подумать не только о том, как разместить весь свой инвентарь в доступном пространстве, но и рассмотреть различные способы оптимизации пространства для минимизации затрат и повышения производительности.

Прежде чем приступить к планированию склада, следует помнить о четырех основных процессах выполнения заказов.

1. Приемка и размещение на складе

Неправильный процесс приемки на склад может привести к проблемам с контролем запасов и высоким эксплуатационным расходам. Как только вы получите новый инвентарь, ваши сотрудники должны быть готовы проверить каждый грузовик и отгрузку, включая количество, целостность пломб и коды продуктов, чтобы убедиться, что содержимое коробок соответствует тому, что вы заказали и ожидаете.

В зависимости от размера и объема для разгрузки инвентаря может потребоваться подъем тяжелых грузов и использование такого оборудования, как вилочные погрузчики и домкраты. В зависимости от размера, веса и типа продаваемой продукции инвентарь может храниться либо на поддоне, либо на полке, либо в корзине.

2. Отслеживание запасов

После получения запасов вам понадобится система для отслеживания того, что доступно для продажи. Ручное отслеживание запасов поможет вам только в этом, и как только ежемесячный объем заказов увеличится, оно скоро станет неэффективным, не говоря уже о том, что это будет стоить вам денег.

Возможность отслеживать запасы в режиме реального времени является важной частью цепочки поставок электронной коммерции и имеет решающее значение для брендов электронной коммерции, которые хотят масштабироваться.

Это можно сделать, внедрив программное обеспечение для управления запасами, которое обеспечивает обзор текущих уровней запасов в режиме реального времени, чтобы убедиться, что у вас достаточно запасов для удовлетворения спроса и соответствующего пополнения запасов.

Инвестирование в правильную технологию управления запасами укрепит ваш склад и настроит вашу команду на успех.

3. Складское комплектование

Складское комплектование требует правильной настройки склада и планировки, чтобы процесс был максимально плавным, точным и эффективным. При обдумывании возможных способов разработки рабочего процесса комплектования обратите внимание на следующее:

• Как вы будете создавать и распределять списки комплектования?
• Какое расстояние нужно будет пройти сборщикам, чтобы собрать предметы?
• Как сборщик узнает, где находятся предметы?
• Будет ли производиться пакетная комплектация?

От того, как работает ваша группа по сбору, зависит, насколько быстро будут отобраны товары без ущерба для точности.

4. Процесс доставки

Теперь начинается процесс доставки. Вы и ваша команда отвечаете за загрузку грузовиков и следите за тем, чтобы все заказы были аккуратно собраны, упакованы и отправлены, когда они покидают склад. Обязательно предусмотрите место на своем складе для одновременной загрузки большого объема заказов.

У вас также есть возможность выбрать между крупными местными и международными перевозчиками, региональными перевозчиками посылок или их сочетанием. Все зависит от того, где находится ваш склад и клиенты. После того, как вы выберете правильных перевозчиков для сотрудничества, вы сможете договориться о тарифах на доставку и запланировать время получения.

После того, как заказ находится в руках перевозчика, вы можете отправить отслеживание заказа, чтобы поделиться обновлениями со своими клиентами, чтобы они могли быть уведомлены о том, когда ожидать их доставку.

Планировка вашего склада зависит от вашего бизнеса. Например, для хранения предметов мебели требуется другой план размещения, чем для хранения небольших, хрупких ювелирных изделий с несколькими артикулами.

Однако в отрасли существуют рекомендации по проектированию планировки склада, о которых следует помнить (даже несмотря на то, что планировка со временем должна будет меняться по мере роста).

1.

Схема рабочего процесса склада

При мозговом штурме проекта планировки склада вам необходимо наметить внутренние рабочие процессы склада и то, как они будут связаны друг с другом. И вам нужно будет спланировать его вокруг дверей дока, откуда будут высаживаться и забирать перевозчики.

От получения инвентаря до размещения товаров на складских стеллажах, от комплектации и упаковки товаров до подготовки заказов к отправке — наметьте идеальные рабочие места, которые обеспечат максимальную эффективность, сохранят порядок на складе и обеспечат производительность. Не забудьте подумать о том, как свести к минимуму любые проблемы с безопасностью и общее благополучие вашей команды.

2. Определение складских рабочих мест

Какие основные рабочие места вам нужны?

Достаточно ли места в планировке вашего склада для комфортной работы всех ваших сотрудников?

Зачастую создание одностороннего рабочего процесса является наиболее эффективным способом организации складских рабочих мест. Простой односторонний поток помогает обеспечить безопасность и устранить заторы на складе.

После того, как вы определите, как настроить различные рабочие места, вы можете создать дорожки со знаками или напольной лентой, чтобы обеспечить четкое направление для вашего персонала.

3. Оптимизация хранения

Передовой опыт работы со складом включает в себя выбор правильной системы хранения запасов, которая оптимизирует процессы комплектования, упаковки и отгрузки, обеспечивая точность, эффективность и скорость выполнения заказов.

Реорганизация маршрутов или зон или даже всего склада может показаться сложным и трудоемким проектом. Вам нужно будет определить, как лучше всего хранить запасы, чтобы оптимизировать расходы на хранение, перемещать большие объемы запасов в разные места и следить за тем, чтобы все было сделано правильно, чтобы не вызывать проблем во время процесса комплектования.

Чтобы оптимизировать процессы хранения и складирования, обязательно узнайте, как работает складское размещение, чтобы вы могли организовать свой склад с учетом функциональности и эффективности.

4. Внедрение системы управления складом

Использование системы управления складом (WMS) может привести к снижению количества ошибок, повышению общей производительности склада и более своевременному пополнению запасов. Хотя WMS не повлияет напрямую на планировку склада, она повлияет на то, как вы расположите оборудование и рабочие места.

Автоматизация склада — неотъемлемая часть оптимизации цепочки поставок, поскольку она сокращает время, усилия и количество ошибок, вызванных ручными, переменными задачами.

5. Адаптация зоны комплектования и упаковки

Заблаговременное планирование рабочего процесса комплектования поможет вам правильно настроить и запустить склад. Но важно отметить, что эффективный склад будет постоянно нуждаться в совершенствовании процессов комплектования и упаковки, чтобы обеспечить высокую точность заказов, особенно по мере роста вашего бизнеса.

Оптимизация складских процессов комплектования и/или внедрение программного обеспечения для комплектования заказов — два наиболее эффективных способа оптимизации цепочки поставок. В зависимости от размера склада, количества и типов продуктов на нем, а также общей численности персонала одна стратегия комплектования может подойти вам лучше, чем другие.

Вот несколько распространенных стратегий комплектования на складе, которые вы можете реализовать:

Комплектование партиями

Комплектование партиями состоит из работы над одними и теми же заказами оптом или партиями одновременно, а не по одному или разными людьми между другими заказами. Эта стратегия комплектования идеальна для выполнения множества одинаковых заказов с использованием одних и тех же артикулов.

Зональное комплектование

Зональное комплектование заключается в назначении сборщиков на определенную область склада и одновременном отборе только одного заказа в этой области. Если для заказа нужны продукты из более чем одной зоны, он обычно передается по конвейерной ленте.

Волновое комплектование

Волновое комплектование представляет собой комбинацию пакетного и зонального комплектования, когда сборщик остается в пределах зоны, но одновременно собирает более одного заказа. Эта стратегия лучше всего подходит для складов с большим количеством артикулов.

Дискретная комплектация

Дискретная комплектация — это когда сборщик работает над одним заказом одновременно по мере размещения каждого из них. Один и тот же комплектовщик извлекает все SKU в заказе и может обрабатывать заказы по всему предприятию. Этот метод лучше всего подходит для малых предприятий с небольшим количеством артикулов и/или небольшими складами или складскими помещениями.

Какую бы стратегию комплектования вы ни выбрали, ее целью является повышение производительности команды и поддержание высокого уровня точности заказов по мере роста вашего бизнеса.

6. Соберите отзывы сотрудников

Важно поговорить с вашими сотрудниками, получить их отзывы и внедрить любые изменения, которые помогут им в выполнении их повседневных задач. Попросите своих сотрудников просмотреть дизайн планировки склада и любые предложения, которые они могут придумать, чтобы улучшить его.

Ваша группа комплектования поймет вашу текущую планировку склада лучше, чем кто-либо, потому что они постоянно перемещаются по всему пространству. Обязательно поработайте с ними, чтобы определить возможности для создания более эффективных рабочих процессов, которые устранят головную боль, путаницу и человеческие ошибки в течение всего процесса.

Планирование и проектирование склада — это огромная работа. Чтобы помочь вам начать работу, вот простой контрольный список макета склада. Ответьте на следующие вопросы, чтобы принять более взвешенное решение при планировании идеальной планировки склада.

Оптимизирован ли ваш дизайн для ваших складских рабочих процессов?

Как вы снижаете неэффективность, например, длительные переходы между каждым заказом? Какую стратегию выбора вы будете использовать? Решите, как вы создадите эффективный рабочий процесс, прежде чем устанавливать рабочие процессы, зоны производительности, области хранения инвентаря и хранения оборудования.

Учитывается ли в вашем проекте место для оборудования?

Может ли вилочный погрузчик двигаться на безопасном расстоянии по маршрутам, отмеченным на земле? А как насчет людей?

Какой тип оборудования вам понадобится, чтобы собирать и упаковывать товары с полок? Где будет храниться оборудование, чтобы к нему был легкий доступ? Например, если вы используете одну единицу оборудования за другой, но они хранятся на противоположных концах, это может привести к неэффективности и замедлению процессов.

Есть ли в вашем проекте достаточно места для роста?

Как вы используете пространство как по вертикали, так и по горизонтали? Вы загружены на 100%? Потребуется ли вам повторно стеллаж со временем? Обязательно планируйте будущий рост, чтобы избежать необходимости воссоздавать весь дизайн вашего склада с нуля; используйте технологию цифровых двойников, чтобы по мере роста макет и процессы обеспечивали гибкость при масштабировании.

Будет ли ваш дизайн позволять сотрудникам свободно и беспрепятственно передвигаться?

Может ли ваша команда свободно передвигаться? Предназначено ли пространство для минимизации рисков безопасности? Обязательно создайте безопасные зоны производительности для ваших сотрудников, чтобы они могли эффективно перемещаться по складу. Планируйте заранее, чтобы избежать ненужных заторов или переполненности персонала. Это также поможет исключить ошибки в процессе выполнения.

Улучшите настройку склада с помощью WMS

Чтобы оптимизировать настройку вашего склада, вам нужна правильная технология. У ShipBob есть лучшая в своем классе система управления складом (WMS) для брендов, у которых есть собственный склад и которым нужна помощь в управлении запасами в режиме реального времени, сокращение ошибок при комплектации, упаковке и доставке, а также простое масштабирование.

С Merchant Plus бренды могут даже использовать услуги ShipBob в любом из центров выполнения ShipBob в США, Канаде, Европе и Австралии, чтобы улучшить трансграничную доставку, снизить затраты и ускорить доставку.

Запросить стоимость WMS от ShipBob здесь.

Почему предприятия переходят от собственного склада к аутсорсингу выполнения

Самостоятельное выполнение заказов — это огромная операционная и финансовая задача. Хорошее планирование необходимо для развития инфраструктуры, обеспечения безопасности складов и приобретения необходимого оборудования.

Аутсорсинг выполнения 3PL с поддержкой технологий, такой как ShipBob, может снять стресс и энергию, связанные с управлением складом, помочь вам сократить накладные расходы и предоставить вам доступ к лучшим в своем классе технологиям, так что вы можете просматривать запасы и статус заказа в в режиме реального времени, даже в нескольких центрах исполнения заказов.

Вот пример бренда стоимостью 20 миллионов долларов, который управлял собственным складом, но решил отдать на аутсорсинг доставку непосредственно потребителю компании ShipBob: 

годовой объем продаж, один бренд электронной коммерции, наконец, решил перенести выполнение заказов со своего склада на ShipBob.

Они обнаружили, что ценность ShipBob заключается в возможности масштабирования по всей стране с помощью центров выполнения по всей территории США и возможности отправлять больше посылок, чем они могли бы сделать внутри компании.

«Ценность ShipBob заключается в способности масштабироваться по всей стране, с центрами выполнения заказов по всей территории США и возможностью отправлять больше посылок, чем мы можем сделать сами. ShipBob — отличное решение для компаний, которые хотят расти и масштабироваться».

Полную версию читайте здесь.

Как настройка склада ShipBob работает для электронной коммерции

Аренда, проектирование и управление складом могут не только занимать значительное количество времени, но и требовать значительных инвестиций, которые можно использовать для других аспектов вашего бизнеса. бизнес электронной коммерции.

После того, как ShipBob получит ваш инвентарь, мы следуем стандартизированным процессам для оптимизации хранения, чтобы помочь вам сэкономить на расходах. Даже по мере того, как вы расширяете складские помещения, вы можете отслеживать расходы на хранение на панели управления ShipBob:

Наряду с оптимизацией складских расходов вам не нужно беспокоиться о найме персонала для управления спросом, проектирования и оптимизации комплектации. рабочие процессы или беспокоиться об инвестициях в технологии и оборудование.

Вот некоторые из других преимуществ аутсорсинга управления складом и выполнения заказов компании ShipBob.

Планировка склада вокруг сборки заказов

Планировка всех складов ShipBob ориентирована на эффективность, точность и согласованность. Наша организация склада гарантирует, что товары могут быть найдены и подобраны эффективно, чтобы повысить точность заказа и ускорить процесс выполнения.

Будь то назначение оптимизированных маршрутов для сборщиков, открытие дополнительных центров выполнения заказов (в США и по всему миру), чтобы сократить время доставки, или улучшение наших процессов комплектации и упаковки, ShipBob постоянно ищет способы улучшения и достижения более высокого уровня эффективности. .

Наряду с контролем над операциями, ShipBob владеет всем технологическим стеком заказов, что увеличивает скорость и масштаб, с которым мы можем вносить любые изменения в нашу технологию на основе отзывов клиентов в режиме реального времени.

«До ShipBob мы работали с другим 3PL, который был ужасен. С нашим старым 3PL нам приходилось связываться 3-4 раза в день, и у меня даже был номер генерального директора, потому что вокруг было так много проблем и ошибок выполнения. Я очень рад, что мы перешли на ShipBob. Мы начали новую жизнь, и это был очень плавный и легкий переход».

Тории Роу, главный операционный директор и соучредитель MANSSION

Управление запасами и маркировка

Поскольку на каждом складе перемещается так много товаров, ShipBob использует запатентованную WMS, чтобы помочь вам контролировать запасы, поскольку мы используем уникальные штрих-коды по всему складу.

Каждое действие, выполняемое ShipBob — получение, подсчет, комплектация, упаковка, возврат и т. д. — выполняется намного эффективнее, если к каждому предмету прикреплен штрих-код. ShipBob настоятельно рекомендует использовать штрих-коды продуктов, чтобы мы могли точно сканировать и укладывать каждый товар. Узнайте больше о нашем процессе штрих-кодирования здесь.

На приборной панели ShipBob вы получаете полный обзор запасов, включая оставшиеся дни запасов, чтобы вы могли лучше прогнозировать спрос и устанавливать правильные точки уведомления о повторных заказах на основе исторических данных:

«Так много 3PL либо плохое, либо нет фронтального программного обеспечения, что делает невозможным отслеживание того, что уходит или поступает на склад.

Что касается цепочки поставок, я просто добавляю то, что мы разместили на заводе, в WRO на приборной панели ShipBob, и я вижу, сколько единиц у нас есть в наличии, что поступает, что находится в доках и так далее. на. Я могу увидеть все эти цифры за несколько секунд, и это намного упрощает жизнь».

Харли Абрамс, операционный менеджер SuperSpeed ​​Golf, LLC

Организация SKU

С помощью ShipBob вы можете легко подключить свои магазины и даже разработать многоканальную систему распределения, которая позволит вам синхронизировать SKU и заказы для просмотра всех запасов , центры выполнения, каналы продаж и клиенты в одном месте.

В ShipBob мы постоянно организуем SKU в соответствии с планировкой склада и упрощаем размещение быстроходных SKU ближе к зоне комплектации или переоценку SKU, эффективность которых ниже средней.

Например, с панели управления ShipBob вы можете:

• Визуализировать скорость SKU и количество дней, оставшихся в наличии.
• Ввод изменений прогнозируемого объема заказов или сценариев для расчета изменений оборачиваемости запасов.

«Мы размещаем новые продукты и дизайны на нашем веб-сайте 1-3 раза в месяц и каждую неделю отправляем новые товары в ShipBob. С помощью технологии ShipBob очень легко создавать новые SKU и пополнять запасы существующих, что особенно важно при высокой оборачиваемости запасов».

Карл Проч, соучредитель FLEO

Согласованность во всех местах благодаря проприетарному программному обеспечению

Управление складом на одном объекте за другим возможно за счет обеспечения единообразного опыта для всех клиентов во всех местах.

ShipBob’s владеет всем технологическим стеком, благодаря которому наши распределительные центры обеспечивают согласованность, надежность и скорость во всей нашей внутренней и международной сети выполнения заказов. Вы можете посмотреть локации ShipBob здесь.

Наша WMS также выступает в качестве центра управления для сбора всех показателей распределения, включая эффективность выполнения и информацию о доставке, по всем элементам наших центров выполнения.

Наша WMS соединяется с нашей лучшей в своем классе информационной панелью продавца, поэтому вы можете просматривать информацию, связанную с:

• Сколько заказов в час может собирать сборщик
• Сколько времени требуется для получения, подсчета и размещения новых запасов которые прибывают
• Насколько хорошо ShipBob выполняет SLA
• Сколько и какие заказы не могут быть выполнены из-за недостаточного уровня запасов
• Сколько дней требуется, чтобы мои заказы были доставлены

«По мере роста нашего бизнеса выполнение заказов быстро стало занимать очень много времени, и складские операции стали проблемой.