Как открыть хостел в квартире: инструкция и вся необходимая документация

Как открыть хостел в собственной квартире? — Суточно.ру

Поразительно, но организовать бюджетный, но очень уютный хостел по силам любому владельцу мало-мальски сносной жилой недвижимости.

Самостоятельный туризм в России набирает обороты. Все чаще туристы предпочитают останавливаться не в дорогих гостиницах и даже не в бюджетных пансионатах, а в хостелах, мини-общежитиях европейского типа. Особенно популярны хостелы в Москве и в Питере, причем не только в высокие сезоны. Поразительно, но организовать бюджетный, но очень уютный хостел по силам любому владельцу мало-мальски сносной жилой недвижимости. Как это сделать, с большим удовольствием расскажет портал Суточно.ру.

Если у вас есть большая или хотя бы трехкомнатная квартира в центре города, считайте, полдела уже сделано. В хостеле должна быть спальня с койко-местами на несколько человек, общая гостиная, кухня, санузел и желательно еще один отдельный номер на 2-3 человек.

Фото: marysia_st

Продумайте, как и где ваши постояльцы будут хранить ценные вещи — вполне возможно, что под эти цели придется переоборудовать кладовку или сделать специальные шкафчики в прихожей, например.  

Будущим хостельерам-жителям обеих столиц стоит серьезно продумать вопрос расположения своего мини-общежития. Логично и выгодно открывать их рядом с ключевыми станциями метро. Очевидно, что койко-место в Питере на Невском будет популярнее, чем где-нибудь в пригороде. Такая ситуация складывается и с другими городами. Например, первый хостел в Ульяновске открылся как раз в самом центре. 

«Заморачиваться» с меблировкой хостела не нужно, обстановка там чаще всего спартанская. 

Кровати, чаще двухъярусные, тумбочки, телевизор и ноутбук с интернетом в гостиной и набор кухонной утвари с холодильником и микроволновкой — вот главный минимум любого хостела. Помните, что ваши постояльцы — люди по большей части молодые, мобильные, им пока не до комфорта, успеть бы все увидеть и пообщаться с единомышленниками. Приятный момент — лицензировать хостел не нужно, главное, получить разрешение пожарной инспекции, санэпиднадзора и налоговой службы. Не стоит бояться, что вас будут «кошмарить» бюрократическими проверками, особенно если вы планируете открыть мини-общежитие в столице. Москву ежегодно посещают до четырех миллионов туристов, а мест для их размещения всего около ста тысяч, из них на хостелы приходится не более трех тысяч. 

Далее нужно подумать о путях продвижения вашего хостела. Стоит активно использовать социальные сети и сайты бронирования, такие как портал посуточой аренды Суточно.ру. Впрочем, и свой собственный сайт вашему мини-общежитию не повредит, причём желательно сделать его английскую версию — иностранные туристы особенно благоволят хостелам, предпочитая их пафосным и недешевым отелям. Кстати, в этой связи полезно продумать и минимальную экскурсионную программу для постояльцев, ведь вы первыми встретите их на «земле русской». Кому, как не вам, давать советы, что посмотреть в Москве икуда сходить в Питере.

Желательно открывать хостел весной, чтобы к лету уже иметь некую клиентскую базу. В таком случае удастся «отбить» вложенные средства буквально за полгода. Не забудьте снабдить дежурных по хостелу копиями всех разрешительных документов на случай внеурочного визита участкового полицейского или налоговой службы.

Да, и предупредите постояльцев о необходимости соблюдать тишину в России после 23 часов — во многих странах таких нормативов просто нет. Это особенно актуально для хостелов, открывающихся в жилых домах.

Как видите, не так уж страшен черт, как его малюют. Открыть хостел в собственной квартире несложно, главное, подойти к этому серьезно и ответственно. Приятным бонусом для ваших постояльцев могут стать мелкие, но полезные сувениры вроде карты города, бесплатных завтраков или увлекательных экскурсий по очень и очень привлекательным ценам. Кстати, разнообразные идеи отдыха можно найти на просторах портала Суточно.ру.

Как открыть хостел в квартире — бизнес советы от владельцев мини-гостиниц

Хостел – гостиница эконом-класса, услугами которой охотно пользуются путешественники, чаще молодежь. Востребованность в них растет с каждым днем, потому что постояльцы платят не за аренду номера, а за койко-место. За приемлемую цену можно и отдохнуть, и переночевать, причем и компанией. В одной комнате находятся одновременно от четырех до десяти человек.

Содержание

• Хостел как бизнес
• Как открыть хостел в квартире или отдельном помещении
• Требования к помещению
• Способы продвижения хостела

Хостел как бизнес

Не всем нужны дорогие номера с тем набором услуг, что находящийся, например, в командировке человек не успевает воспользоваться.

Да и не все туристы готовы платить лишние деньги за комфорт. Они путешествуют, чтобы посмотреть достопримечательности, а не наслаждаться обстановкой отеля. Чистое помещение, кровать, возможность принять душ, туалет и зеркало – все, что нужно постояльцам. Выгоднее всего размещать такие гостиницы в привокзальных районах или деловых и исторических центрах города.

При выборе места под хостел учтите, что земля и недвижимость в таких районах дорогая. Подберите другой, спокойный. Один из важных критериев в этом деле – отлаженная транспортная инфраструктура. Небольшая отдаленность от центра клиентов не испугает. Рассмотрим преимущества владения собственной гостиницей. Читайте также об открытии риэлторского агентства.

Преимущества ведения бизнеса

• У хостелов есть перспектива в нашей стране. Спрос на такую услугу сегодня постоянно растет, и многие еще не пользуются ими потому.
• Спрос на такие гостиницы не уменьшится. И рост доходов населения не сделает их ненужными, потому что здоровый практицизм — нормальный подход к решению жилищных проблем в командировках и путешествиях. А люди с ограниченным бюджетом будут постоянно.
• Практически нет конкуренции. Факт немаловажный для успешного ведения дела. Большинство предпочитает иметь «быстрые деньги», поэтому бизнес даст развитие спокойно и поступательно.
• Невеликие затраты на отделку и внутреннюю обстановку в случае неудачи сведут к мизеру финансовые потери. При вас останется основной капитал – недвижимость.

Как открыть хостел в квартире или отдельном помещении

Один из простых способов – переоборудовать 2–3-комнатные квартиры, предпочтительнее те, что находятся на первом–втором этажах.

Когда вы не собственник этого жилья, масса проблем снимается автоматически. Но помните, при открытии мини-хостела в городской квартире нужно соблюдать ряд правовых норм. Такой бизнес не «спрячешь в рукаве».

Получить разрешение на открытие мини-отеля можно, когда эта недвижимость находится в реестре жилищного фонда. Снять с учета возможно те квартиры, что располагаются на первом или втором этажах здания. Как прописывается в Жилищном кодексе России №188-ФЗ от 2005 г., чтобы вывести квартиру из жилого фонда, собственник предоставляет следующее:

• заявление;
• все правоустанавливающие документы на квартиру;
• техническое описание и паспорт;
• поэтажный план дома;
• готовый проект перестройки помещения.

Кроме соблюдения юридических норм и правил ЖК РФ, важно учесть требования и других нормативов и правовых актов субъектов России. Обратите внимание, что постановления местной власти не могут вступать в противоречие основному документу, где прописывается схема вывода из жилищного фонда.

Требования к помещению

В варианте строительства или покупки здания вывести среднюю сумму вложений на одно место в хостеле трудно. Стоимость земли, недвижимости, услуг специалистов по регионам разнится. Поэтому обсудим в общих чертах.

Основные расходы – приобретение или строительство здания. Можно оформить долгосрочную аренду с правом последующего выкупа. Но в крупных городах это сегодня практически невозможно: либо плата высокая, либо все разобрали. Хотя попытаться стоит.

Скачайте готовый бизнес-план гостиницы у партнеров.

Требования к хостелу:

• Звукоизоляция. На этот параметр обратите внимание при установке окон и дверей. Внутренние стены в обыкновенных квартирах прекрасно проводят звук, а одно из желаний постояльцев – выспаться. За это они платят деньги.
• Обязателен общий холл с телевизором и диванчиками и кухня.
• Основная доля посетителей – молодые люди, им необходим беспроводной доступ к интернету. Без wi-fi сегодня нельзя.
• Не экономьте на кондиционировании спален. Без сплит-систем хостел немедленно отправляется в разряд второсортных. В комнате одновременно разместятся несколько человек, поэтому климатическое оборудование необходимо.
• Важный момент – санузлы. Они обустраиваются следующим образом: 1 унитаз – на 12 персон, 1 раковина – на 6 и 1 душевая кабина – на 15.
• Размер спального места – 0,8 м на 1, 9 м. Плотность размещения – 5 квадратных метров на постояльца. В хостелах прекрасно смотрятся двухъярусные кровати.
• Позаботьтесь о личных ценных вещах клиентов: оборудуйте камеру хранения – ответственность нести станет администратор, либо оснастите номера специальными металлическими ящиками.

При выполнении отделочных работ обязательно учитывайте, что эксплуатационные нагрузки будут повышенными. От некоторых технических наворотов можно отказаться, но остальное выполните добротным.

Этих принципов придерживайтесь и при покупке мебели. Массовые фабричные изделия не выдержат и половины того срока, что обещают производители. Исключение составят металлические кровати. Мебель лучше заказать, обязательно с условием гарантийного обслуживания.

Способы продвижения хостела

Чтобы наладить бизнес, недостаточно яркой вывески и всемогущего «сарафанного радио». Нет толку и от объявлений в местной прессе. Поможет серьезная рекламная кампания в интернете. Разместите постеры с визитками на вокзалах, в крупных торговых центрах, где скапливается большое количество приезжих.

Еще один метод – тесное сотрудничество с туристическими компаниями. Эти организации обязательно откликнутся на такое предложение. Новенький хостел со свежим ремонтом и невысокими ценами – лакомое место для любого туриста.

Рекомендуем посмотреть видео с советами по открытию мини-гостиницы в квартире от успешного предпринимателя и владельца таковых Даниила Мишина.

Автор: Андрей Серов Бизнес-консультант, главный редактор Ктовделе.

Работал юристом, руководил отделением Сбербанка, инвестировал в строительный и ритейл бизнес.

Поделиться:

Как открыть хостел для туристов: пошаговое руководство

Чтобы начать свой бизнес, нужно обладать конкретными знаниями, пониманием и опытом. Ну, общежития ничем не отличаются.

Открыть общежитие не так просто, как кажется. И большинство из них часто застревают на одном вопросе — как открыть хостел для туристов?

Итак, если вы находитесь на той же странице, вот пошаговое руководство для вас, чтобы открыть общежитие для туристов.

Содержание

1. Как возникла концепция хостелов?
2. Как открыть хостел для туристов?

• Исследования и анализ
• Здание общежития
• Подготовка к открытию
• Встреча гостей

Какие трудности возникают при организации хостела для туристов?

Пример компании Zostel

Часто задаваемые вопросы

Как возникла концепция общежитий?

Эта концепция возникла в 1912 году, когда учитель немецкого языка Рихард Ширрманн открыл первое общежитие в Альтене (Германия) в школьном здании.

Идея заключалась в том, чтобы предоставить юным исследователям место для проживания. С наплывом путешественников общежитие вскоре переехало в замок Альтена.

Первое общежитие в мире

Позднее, в 1932 году, возникла Международная федерация молодежных хостелов, назначившая Ричарда Ширрманна своим первым президентом, которая затем была переименована в Hostelling International (HI) в 2006 году. 

С тех пор HI принимает гостей со всего мира. мир, чтобы остаться в их общежитиях. Их основная миссия состоит в том, чтобы обслуживать каждого путешественника, ищущего жилье, без дискриминации по признаку национальности, касты, пола или этнической принадлежности.

Хостел «Пионеры Молодежи»

В наши дни хостелы делают все возможное, чтобы предоставить гостям отличный отдых. Они предлагают привлекательный декор, игровую зону, лучшее качество проживания и многое другое, что заставляет гостей вернуться в отель.

Итак, давайте начнем с того, как открыть туристический хостел?

Как открыть хостел для туристов?

Принимая во внимание тысячи вещей, вы можете растеряться. Итак, я разделил их на четыре разных этапа для простоты понимания.

Четыре этапа создания хостела для туристов

Этап 1. Исследования и анализ

Важно провести тщательное исследование хостелов для туристов и понять, как они работают. Давайте рассмотрим аспекты, которые необходимо учитывать в исследованиях.

а. Узнайте о работе хостелов

Хостелы работают по модели самообслуживания. Это дает им преимущество перед отелями с точки зрения управления персоналом.

В любом общежитии фронт-офис и уборка номеров являются двумя основными рабочими зонами. Персонал фронт-офиса сосредоточен на управлении гостями, их жалобах, запросах, бронированиях и отзывах. В то время как обслуживающий персонал несет ответственность за обеспечение гостей гигиеническим и организованным пребыванием.

В большинстве общежитий вместо ресторана есть мини-кухня, где гости могут приготовить еду и почистить использованное оборудование.

Это помогает общежитиям уделять больше внимания привлечению гостей и экономит их лишние эксплуатационные расходы. Вы должны понимать СОП (стандартные операционные процедуры) и процедуры всех операций, связанных с управлением хостелом для туристов.

б. Изучение географии и конкурентов

Прежде чем инвестировать в какой-либо бизнес, всегда рекомендуется узнать о своем местонахождении и конкурентах. Эта стратегия применима и к общежитиям.

Изучение географии даст вам представление о том, в каких районах гости предпочитают останавливаться. Большинство общежитий расположены рядом с главными туристическими достопримечательностями города.

Лучше найти место, где есть аварийно-спасательные пункты в пределах пешей досягаемости. Ваше общежитие не должно находиться ни в людном месте, ни на окраине города.

Рядом с вами может быть несколько конкурентов. Необходимо иметь регулярные обновления о производительности вашего компсета.

Вам необходимо постоянно следить за их расценками, предложениями и отзывами. Помните, что расположение объекта и ваши конкуренты являются двумя ключевыми факторами при расчете тарифа вашего хостела.

в. Определите свою целевую аудиторию

Каждое агентство размещения обслуживает определенный сегмент гостей. Что ж, хостелы для пеших туристов ничем не отличаются. Их целевая аудитория — миллениалы и поколение Z, которые предпочитают опыт роскоши.

Одной из основных причин, по которой одиноких путешественников привлекают хостелы, является их экономичность.

Как только вы определите свою целевую аудиторию, проверьте потенциальный доход, который может быть получен.

д. Определите свои УТП 

УТП (уникальные торговые точки) играют жизненно важную роль в привлечении гостей в ваш объект. Они являются изюминкой вашего хостела, которая привлекает внимание ваших гостей.

Для общежитий расположение и деятельность на территории являются ключевым компонентом УТП. Это может быть вид из номера, костер, местные культурные мероприятия, адреналиновые мероприятия, вечера барбекю и многое другое.

При перечислении УТП таких ограничений нет.

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Сообщение, опубликованное goSTOPS (@gostops)

e. Перечислите типы комнат, которые вы можете предложить

Комнаты в общежитиях не ограничиваются общежитиями. Многие объекты теперь также предлагают отдельные комнаты. Позвольте мне поделиться с вами одним из моих опытов.

Пару лет назад я отправился в одиночную поездку в Джодхпур, красивый исторический город в Индии. Я забронировал хостел для туристов, так как путешествовал в одиночку и ожидал кровати в общежитии.

Однако, приехав туда, мне предложили прекрасно оформленную отдельную комнату со всеми необходимыми удобствами.

Это заставило меня осознать, что общежития сломали стереотипную концепцию койко-мест, как в военных школах и интернатах.

Поэтому я бы посоветовал вам не использовать в общежитии старые общежития. Вместо этого используйте разные вариации в каждой комнате.

Например, вы можете классифицировать их по распределению спальных мест, например, шестиместная общая комната, четырехместная общая спальня с кондиционером, отдельная комната и т. д.

На самом деле, в наши дни, заботясь о безопасности женщин, многие общежития стали предлагать им отдельные общежития.

ф. Рассмотрите все удобства и оборудование, которые вам нужны 

Перед покупкой каких-либо удобств или оборудования для вашего общежития проверьте, служат ли они этим двум целям:

1. Облегчают вашу работу
2. Удовлетворяют вашу аудиторию

Если нет обслуживайте любой из них, не думайте о его покупке. Не переполняйте свой список нежелательными удобствами, так как это повлияет на ваши первоначальные инвестиции. Сосредоточьтесь на основных и необходимых.

Перечисляя оборудование, начните с основных, таких как двухъярусные кровати, постельное белье, удобства в номере, смарт-ТВ, освещение для декора и так далее.

г. Рассчитайте свои общие финансовые аспекты

Теперь, когда наше исследование завершено, мы должны перейти к расчету начальной стоимости нашего общежития. Хотя, это будет предварительная цифра, и фактические затраты могут отличаться.

Может увеличиваться или уменьшаться в соответствии с текущими сценариями. Я бы порекомендовал вам рассчитать расходы, учитывая более высокие затраты на любые инвестиции, которые вы делаете.

Это даст вам наименьшую сумму, которую вы понесете изначально, открывая общежитие для туристов.

ч. Работа по вашему тарифу

После того, как вы определились с предварительными инвестициями и тарифами на комплект, вам необходимо рассчитать минимальную и максимальную стоимость номера вашего хостела. В зависимости от типа номера вы можете сохранить различные структуры тарифов.

Например, шестиместное общежитие и восьмиместное общежитие будут иметь два разных тарифа. Первые будут по более низкой цене, а вторые – по более высоким.

Тем не менее, убедитесь, что тарифы находятся в том же диапазоне, что и ваш комплект. Но они не должны быть слишком низкими, иначе вы понесете убытки.

Этап 2. Создание вашего идеального общежития

После сбора всех данных пришло время перейти к Этапу 2. На этом этапе мы сосредоточимся на настройке архитектуры вашего общежития.

Давайте разберемся, какие шаги необходимо предпринять, чтобы создать хостел для туристов.

а. Найдите и создайте идеальное место для вашего хостела

Это сложная часть. Как бы вы выбрали идеальное место для общежития?

Ну, это зависит от нескольких факторов, таких как:

1. Сумма инвестиций
2. Тип недвижимости (старая или новая)
3. Наличие места 
4. Типы номеров
5. Количество гостей, которых вы можете разместить
900 15

После перечисления вниз критерии, пришло время найти идеальное место для вашего общежития. Есть два способа сделать это:

1. Вы можете либо сдать в аренду небольшую недвижимость в отличном месте и превратить ее в общежитие
2. Или построить новое помещение с нуля.

В любом случае, это ваш выбор. Тем не менее, убедитесь, что вы не вкладываете огромные деньги в завершение строительства общежития.

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, опубликованный Mustache Hostel (@moustachehostel)

b. Безопасность превыше всего

Безопасность – одна из самых больших проблем для индивидуальных путешественников. Поскольку вы обслуживаете этот сегмент, вам необходимо решить их проблемы.

После пандемии гости скептически относятся к путешествиям и совмещению номеров с незнакомцами. Имея это в виду, вам необходимо принять необходимые меры.

Разумно управляйте пространством, чтобы оно соответствовало нормам социального дистанцирования, не влияя на рентабельность инвестиций (окупаемость инвестиций).

Настоятельно рекомендуется инвестировать средства в оборудование для обеспечения пожарной безопасности. Кроме того, учитывая растущую обеспокоенность по поводу безопасности женщин, вам следует установить камеры видеонаблюдения в общежитии, чтобы избежать каких-либо неприятностей.

в. Получите все лицензии и разрешения

Для управления любым гостиничным бизнесом необходимы лицензии, регистрации и разрешения. Хотя список документов варьируется от места к месту, вот основные из них, обязательные для запуска общежития.

1. Свидетельство о регистрации 
2. Договор аренды/аренды помещения
3. Сертификат пожарной безопасности 
4. Разрешение местных властей
5. Свидетельство о проверке полиции

Вместо того, чтобы бегать наугад, я бы посоветовал нанять адвоката (по номинальной стоимости) и получить все сертификаты за один раз.

Что касается сертификата пожарной безопасности, вы можете получить его в местном пожарном управлении после осмотра вашей собственности.

д. Покупки, покупки и еще раз покупки

Наконец-то пришло время отправиться за покупками. Вы должны начать с покупки всех необходимых удобств и товаров, которые вы перечислили на первом этапе.

Существует небольшая вероятность того, что вы можете увлечься покупкой модных вещей, которые придадут вашему общежитию уникальный вид. Но я бы рекомендовал придерживаться бюджета и покупать продукты первостепенной важности.

Изменения в декоре можно будет сделать позже. На этом этапе вы должны сосредоточиться на покупке только тех вещей, которые имеют отношение к вашему списку.

Этап 3. Подготовка к открытию

Теперь, когда ваше общежитие готово, вам нужно приступить к подготовке к открытию. По сути, на этом этапе нужно проработать шаги, которые сделают пребывание ваших гостей безупречным и запоминающимся.

а. Технологии вам в помощь

Честно говоря, без технологий управлять любым гостиничным бизнесом довольно сложно. В эту цифровую эпоху каждая задача управляется онлайн на облачной платформе.

Если подумать, было бы сложно обрабатывать заказы из всех источников без какой-либо технической помощи. И это не ограничивается управлением бронированиями.

Различные другие задачи, такие как управление запасами и распределение тарифов, управление репутацией, программы лояльности и многое другое, зависят от технологии. Чтобы сделать вашу работу в хостеле беспроблемной, я бы порекомендовал вам инвестировать в современные технологии.

Вы можете начать с инвестиций в программное обеспечение для управления общежитием. Как только вы начнете обслуживать приличное количество гостей, вы сможете поручиться за другие продукты, такие как программное обеспечение для управления репутацией, система управления доходами и многие другие.

б. Аутсорсинговые услуги от поставщиков

Аутсорсинговые услуги экономят ваше время и деньги. Вы не можете иметь все удобства, доступные в вашем общежитии.

Во многих общежитиях нет собственного ресторана. В таких случаях они сотрудничают с местным заведением общественного питания или любым рестораном поблизости.

Это выгодно, потому что они будут рекомендовать своим клиентам забронировать ваш хостел, если они ищут недвижимость для проживания.

Я бы посоветовал вам сотрудничать с местными транспортными операторами, такими как частные автобусы или такси, а также с поставщиками услуг, расположенными рядом с вашим общежитием.

в. Персонал, который лучше обучается, работает лучше

Самое приятное в общежитиях то, что ими можно управлять даже с минимальным штатом сотрудников. Это означает, что вам не нужно вкладывать большие средства в найм персонала для вашей собственности.

Сотрудники, которых вы принимаете на работу, должны быть осведомлены о СОП общежития (стандартных рабочих процедурах). Также они должны быть обучены работе по правилам и протоколам вашего общежития.

Это поможет вам обеспечить своим гостям беззаботный и незабываемый отдых. Это также поможет контролировать качество обслуживания.

д. Проведение церемонии открытия

Церемония открытия является НЕОБХОДИМОЙ для каждого объекта. Это простая задача и не требует большого количества гостей.

Для проведения аудита некоторые опытные сотрудники отеля останавливаются в новом отеле, чтобы испытать каждую услугу. Мероприятие длится от 2 до 7 дней, в течение которых команда записывает каждую проблему, с которой сталкивается.

Это может быть что угодно: услуги, удобства в номере, атмосфера отеля или что-то еще.

По окончании церемонии команда проводит совещание, чтобы исправить все ошибки, прежде чем открыть собственность для гостей.

Вы можете использовать этот подход, чтобы проанализировать недостатки вашего общежития и легко их устранить.

эл. Инфлюенсеры к вашим услугам

Чтобы получить честные отзывы о вашем хостеле, вы можете сотрудничать с влиятельными лицами в социальных сетях. Обратитесь к блогерам, туристическим фотографам, гостиничным критикам или любым другим влиятельным лицам, имеющим широкий охват аудитории.

Вы можете пригласить их остановиться в вашем объекте и поделиться своим опытом на различных платформах. Это поможет вам охватить большую аудиторию.

Однако не забудьте проверить подписчиков влиятельного лица, которого вы приглашаете. Стремитесь к блоггеру или влиятельному лицу с минимальным охватом активных подписчиков и последователей 10K +.

ф. Создайте ажиотаж с присутствием в Интернете

Итак, теперь, когда ваше общежитие готово к приему гостей, вы должны начать с создания присутствия в Интернете. Как это сделать?

Просто: создайте веб-сайт своего хостела и разместите информацию о своей собственности в Google и соответствующих OTA.

Так как целевая аудитория — молодое поколение, я бы порекомендовал продвигать ваш хостел и в социальных сетях. Используйте высококачественные фотографии фасада вашего объекта, категорий номеров, близлежащего местоположения и услуг, которыми гости могут воспользоваться во время своего пребывания.

Кроме того, видео на YouTube в наши дни очень полезны. Вы можете создать видео, посвященное интересам хостела. Вы также можете использовать Google 360 ​​градусов, чтобы снять завораживающее видео о вашем местоположении.

Взгляните на это прекрасное творение команды Zostel.

Вы также можете рекламировать обзоры и статьи, которые влиятельные лица или гости рассказывают о вашем объекте, после их пребывания.

Этап 4. Пришло время встречать гостей

Наш хостел готов, и пришло время принимать гостей.

Честно говоря, это точка, где вы будете получать предложения от гостей, которые вы можете реализовать в своем хостеле. Но перед этим обязательно нужно рассмотреть несколько небольших, но важных шагов.

а. Организаторы мероприятий и туров — ваши лучшие партнеры

Стратегическое партнерство с турагентами всегда выгодно в индустрии гостеприимства. Говоря о хостелах, им необходимо установить прочные отношения с организаторами мероприятий и туров, чтобы привлечь как можно больше гостей.

Эти проектировщики находятся в постоянном поиске недвижимости, обеспечивающей комфортное проживание по минимальным ценам. У большинства организаторов мероприятий в качестве гостей выступает юная аудитория.

Более того, мероприятия — это лучшая возможность получить максимальное количество бронирований. Вы также можете продвигать свой хостел, выступая спонсором любого из этих мероприятий.

б. Привлекайте гостей лучшими предложениями

Согласитесь, ничто так не привлекает гостей, как скидка или интересное предложение. Я знаю, что тарифы в общежитиях довольно низкие.

Однако, чтобы привлечь внимание гостей, лучше предлагать им выгодные скидки или предложения. Вы можете использовать эти рекламные предложения в течение первых дней.

Вы также можете создавать программы лояльности для своих постоянных посетителей. Это отличный способ увеличить доход. Все, что вам нужно сделать, это представить своим гостям предложения на основе лояльности.

Однако предложение должно быть привлекательным, иначе гости не будут регистрироваться в программах лояльности. Это может быть либо бесплатное проживание в течение одной ночи, скидка на бронирование в межсезонье, предложение «последняя птица» и так далее.

Эти предложения дают вам прибыль за счет прямых бронирований, а с другой стороны гости довольны скидками. Можно сказать, что это беспроигрышная ситуация.

в. Сотворите волшебство с общественными собраниями

Общественные собрания — это душа работы хостела. Волнение от знакомства с новыми людьми из разных уголков мира, обмена опытом, проведения ночи за барбекю или костром — это то, чего гости с нетерпением ждут при бронировании хостела.

Эти виды деятельности являются одним из основных USP в общежитиях. Кроме того, реклама фотографий и видеороликов об этих мероприятиях привлечет к вам больше гостей.

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Пост, опубликованный Zostel (@zostel)

d. Учитесь и развивайтесь благодаря отзывам

Обратная связь — важная часть любого бизнеса. Говоря об индустрии гостеприимства, отзывы играют важную роль в создании или разрушении недвижимости.

Положительные отзывы обязательно повысят ваш рейтинг на различных платформах. В то время как негативные отзывы могут привести к плохой репутации в Интернете.

Однако каждый отзыв является новым уроком для отельеров. Это понятие в равной степени относится и к общежитиям.

Важно подтверждать получение каждого отзыва и записывать пункты, упомянутые гостями.

Как только вы начнете работать с обратной связью, вы заметите, что жалоб и негативных отзывов стало меньше. Постепенно это улучшит репутацию вашего хостела в Интернете.

Каковы препятствия в управлении общежитием для туристов?

Каждое задание сопряжено с определенными трудностями. Это зависит от вас, либо столкнуться с этим, либо уклониться от него.

Управление и эксплуатация общежития – непростая задача. Я делюсь с вами некоторыми из распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы общежитий.

1. Проблемы с инвестициями:   Поверьте мне, у каждого бизнеса рано или поздно возникают проблемы с инвестициями. Даже общежития не являются исключением. Многим собственникам приходится отступать и сдавать свое общежитие в управление агрегаторам. На самом деле, многие из них используют франчайзинговые модели, чтобы избежать финансовых проблем.
2. Конкурентная среда: С началом эры Интернета в индустрии гостеприимства усилилась конкуренция. Поскольку у гостей есть тысячи объектов, доступных для бронирования по сниженным ценам, многие хостелы терпят убытки.
3. Непредвиденные обстоятельства:  Есть определенные ситуации, которые невозможно контролировать. Учитывая недавнюю пандемию, это стало крахом практически для всех видов бизнеса. Даже индустрия путешествий и гостеприимства упала до минимума. Такие обстоятельства создают барьер в бизнесе, особенно в общежитиях, где комнаты занимают на общих основаниях.

Пример компании Zostel

Zostel — одна из известных сетей хостелов в Индии. Начав в 2013 году с одного отеля, в настоящее время они присутствуют в 37 городах и управляют более чем 1000 коек.

Так что же сделало их популярными среди гостей? Как они стали брендом?

Ну, они продвигали свою недвижимость и культуру общежитий в социальных сетях. Более того, с помощью веб-сайта бренда им удалось создать свою индивидуальность среди гостей.

Компания Zostel представила культуру хостелов для пеших туристов в Индии. Благодаря нестандартному подходу и качеству услуг Zostel стал выбором путешественников для проживания.

В 2017 году они представили концепцию местной активности в своих общежитиях как часть собрания сообщества. Это было как вишенка на торте.

Услуги и опыт, предлагаемые Zostel в изысканных местах, не имеют себе равных. И это делает их признанным брендом хостелов в Индии среди туристов.

Часто задаваемые вопросы

Где я могу открыть общежитие?

Вы можете открыть общежитие в любом месте, которое является важным туристическим центром. Это может быть горная станция, пляж, исторический город.

Какие лицензии и разрешения мне потребуются для управления туристическим хостелом в Индии?

Вот список обязательных документов, необходимых для открытия туристического хостела в Индии:
Свидетельство о регистрации
Сертификат GST
Лицензия на проживание в отеле/магазине
Утверждение FHRAI
Сертификат безопасности пожарной службы
Утверждение муниципальных властей
Полицейская проверка

Каких гостей я могу ожидать в своем хостеле?

Вы можете ожидать, что в вашем объекте проживает большинство индивидуальных путешественников. Кроме того, многие гости приезжают группами, чтобы посетить мероприятия или раскрасить город в красный цвет. Большинство из них — молодые путешественники, в том числе миллениалы и GenZ.


Как повысить вовлеченность гостей в моем хостеле?

Существуют различные способы взаимодействия с гостями. Одним из наиболее успешных способов является организация общественных собраний. Кроме того, вы можете связаться с местными жителями, чтобы предоставить гостям аутентичный опыт.

Какие бренды хостелов являются одними из лучших в Индии?

Некоторые из популярных брендов или сетей хостелов в Индии:
Zostel
International Youth Hostel
GoStop
Madpackers
Хостел Mustache

Ключевые блюда на вынос 

Хостелы уже давно являются частью индустрии гостеприимства. По сравнению с гостиницей количество времени и денег на создание общежития невелико.

Однако это не означает, что управлять общежитием легко. Тем не менее, иметь его выгодно по-своему.

Я дал вам пошаговое руководство о том, как открыть хостел для туристов. Пришло время вам реализовать это и сделать шаг к тому, чтобы стать владельцем своего общежития.





Руководство по открытию собственного хостела. Правила, рекомендации по поддержанию… | Трупти Палав | CommonDoor

Правила, рекомендации по поддержанию и выживанию бизнеса «арендного проживания»…

Предоставление места для проживания или предоставление крыши над головой требует гораздо большего, чем передача этих ключей от комнаты. Да, речь идет об аренде общежития , общежитии . Это временный адрес студента, работающего профессионала или даже кочующего путешественника, мечтающего отдохнуть две ночи в арендованной комнате!

Хостелы известны как бюджетные здания или гостиницы, предлагающие постель, хлеб и многое другое. Хостелы — это лучший выбор для студентов, профессионалов нового века, приезжающих из других городов для учебы, работы или просто желающих попробовать жизнь, выходящую за рамки проживания с семьей.

В каждом городе широко представлены варианты размещения в общежитиях. Благодаря растущей потребности летать в гнездо и жгучему чувству построения своей судьбы, студенты и рабочие группы полагаются на это непостоянное жилье. Излишне говорить, что гостиничный бизнес постоянно развивается и приносит прибыль в лучшем виде!

Продолжайте. Начните свое собственное общежитие…

Итак, , если вы тот, кто обдумывает идею начать свой собственный бизнес в общежитии, поздравляю. Вы действительно выбрали умную возможность для бизнеса.

Теперь у вас могут быть некоторые смутные представления о том, как начать работу с этой возможностью « космический бизнес », но это выходит за рамки только владения землей. От покраски стен в общежитии до выслушивания предложений (жалобы звучат очень уместно, не так ли?), бизнес общежития включает в себя все это и многое другое.

Ребята, мы вас прикроем. Соблюдайте следующие рекомендации, которые помогут вам открыть общежитие:

A. Правильное расположение

Правильное расположение имеет наибольшее значение и каким образом. Возможно, у вас уже есть готовое к заселению помещение/здание, которое могло бы стать идеальным местом для проживания в общежитии, но, подождите… прекратите уже делать эту воображаемую вывеску общежития.

Рассмотрим здесь самый важный момент, т. е. населенный пункт/район… Ответьте сами себе на эти распространенные вопросы об аренде недвижимости:

· Находится ли здание/имущество недалеко от города?

· Если имущество находится в предместьях, имеются ли транспортные средства и достаточно ли они осуществимы?

· Окрестности. Это безопасно и удобно для человека?

Если на все эти вопросы вы ответили ДА, торопитесь!!! Вы прошли основной «космический тест» , чтобы начать свой арендный бизнес. Если нет, подождите подходящей возможности и инвестируйте в такую ​​недвижимость, которая соответствует основным ожиданиям в правильном месте. Потому что, верите или нет, никто не хочет оставаться на ничейной земле!

i) Транспортные средства

Как упоминалось выше, крайне важно проверить, является ли автомобильная перевозка удобной и осуществимой. Поскольку большинство жильцов общежитий — студенты и новые работающие специалисты, они не могут себе позволить тратить много денег на транспорт. Так что

, если ваша собственность находится в нескольких минутах ходьбы от близлежащей железной дороги, автобусной или автомобильной стоянки, то это безопасно. сказать, что вы будете получать много предложений/просьб, чтобы остаться в вашем общежитии.

Если местный транспорт кажется далеко идущей мечтой (имеется в виду, что общежитие находится далеко от основных/местных дорог ), попробуйте предложить транспорт со своей стороны. Партнер по обслуживанию такси/автомобилей/велосипедов.

ii) Ужасная конкуренция

Помните, что вы не единственный, кому пришла в голову эта великолепная идея начать гостиничный бизнес.

Бесчисленное количество других пробовали и тестировали эту «собственную» воду. Следовательно, очень важно знать, кто ваши конкуренты и как выжить в этом бизнесе по аренде недвижимости.

· Познакомьтесь с другими хостелами рядом с вашей собственностью. Если они не забиты в количестве, то можно смело разбивать свою палатку-«общежитие».

· А также, если в выбранном районе много вывесок типа общежитие А, общежитие Б и т.д.; всегда есть другая область. Да начнется охота за имуществом!

· Хотя можно черпать вдохновение у конкурентов, не будьте откровенным подражателем. Если общежитие А предлагает игровые площадки для отдыха; нет необходимости повторять одно и то же. Будь оригинальным. Вместо этого создайте комнату для медитации. Это потребность сегодняшней беспокойной жизни.

B. Вопросы финансирования и разрешений

Прежде чем решить, какой район лучше всего подходит для вашего общежития, ознакомьтесь с местными законами.

Во многих городах есть обязательные или специально отведенные зоны, зарезервированные для общежитий и другого сдаваемого в аренду жилья, т. е. вам разрешено строить общежитие или тот же бизнес только на этих территориях. Запуск одного за его пределами не допускается и может быть объявлен незаконным.

· Лучше найти недвижимость, соответствующую правилам «разрешения».

· Заранее ознакомьтесь с законами местного самоуправления о зонировании. Найдите то же самое на официальном правительственном веб-сайте или обратитесь к местному главе/зональному офицеру, чтобы получить ясность.

· Запросите необходимые разрешения законным способом (в соответствии с законом о местном самоуправлении).

· Оплатите сборы и представьте все важные документы (идентификационные данные, другие данные о правах, если таковые имеются). Помните, что обработка одного и того же требует времени. Иметь терпение. Вы получите подтверждение о разрешении, если вы соответствуете всем критериям.

C. Фактор затрат

Обратите внимание на операционные расходы , те, которые обеспечивают работу бизнеса каждый день.

· Рассчитайте арендную плату, основные коммунальные услуги и любые другие скрытые расходы , чтобы иметь четкое представление о бизнес-плане.

· Добавьте и включите налоги в предполагаемые операционные расходы.

· Не забудьте суммировать основные расходы, т.е. деньги на строительство, плату за разрешение, оплату труда и т. д. Сложите все это и создайте общую стоимость/бюджет для вашего бизнеса.

D. Спланируйте пространство

Инвестируйте в недвижимость, которая не требует особого ухода, т. е. реконструкции или капитального строительства.

i) Ищите лучшее

· Найдите жилье, которое выглядит достаточно просторным , чтобы его можно было назвать общежитием. Если место выглядит тесным и перегруженным, всегда есть другое имущество.

· Любое место на ваше усмотрение должно быть безопасным, безопасным и дружественным для среды обитания человека.

ii) Обустройство комнаты

· Разработайте план общей/одноместной комнаты. Предварительно определите количество жильцов в комнате. Если комната среднего размера, выделите на комнату максимум 3-4 человека. Избегайте переполненности.

· Добавьте основные удобства в номер. Двухъярусные кровати, постельное белье (подушки, одеяла и т. д.), шкафы для хранения вещей и т. д. делают комнату готовой.

iii) Ванная комната

· Гигиена превыше всего , если вы хотите выжить достаточно долго в гостиничном бизнесе.

· Рассмотрите возможность строительства 1 ванной комнаты на каждые 8 ​​кроватей/человек.

· Убедитесь, что сантехника исправна и работает, т. е. душевые и туалеты должны быть чистыми и функциональными.

· Подумайте о том, чтобы предложить туалетные принадлежности , чтобы заработать бонусные баллы.

iv) Продукты питания

· Обеспечить столовую. Студенты и работающие специалисты в основном предпочитают питаться в собственной столовой.

· Тщательно спланируйте меню блюд. Придайте ему домашнюю изюминку. Периодически меняйте меню, добавляйте новизну, избегая монотонности.

· Прислушивайтесь к предложениям и жалобам, полученным от жильцов.

v) Дополнительные услуги

· Создайте общую зону отдыха , где жильцы могут играть, отдыхать и дружески подшучивать за чашечкой чая.

· Подумайте о предоставлении прачечной. Поскольку жизнь в общежитии ассоциируется с кучей нестираной одежды, с удобной прачечной, студенты/квартиросъемщики могут вздохнуть с облегчением над дилеммой «кто будет стирать всю эту одежду».