Отзывы бизнес с нуля: Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-моделиТекст

Содержание

«Бизнес с нуля. Метод Lean Startup (суперобложка)» Эрик Рис

Цитата

«Обычно мы считаем, что процессы и менеджмент — это что-то скучное и унылое, а стартапы — динамичное и увлекательное. Но вот что действительно увлекательно — так это видеть, как стартап добивается успеха и изменяет мир. Мы можем — и должны — сделать так, чтобы стартапы чаще добивались успеха. И в этой книге будем говорить о том, как достичь этого».
Эрик Рис

О чем книга

О том, как создать бизнес и усовершенствовать бизнес-модель. Придумать идею и затем реализовать ее не так сложно. Сложно сделать так, чтобы продукт продавался, чтобы он «попал в рынок» и запустил раскручивающуюся спираль роста. Прочитав эту книгу, вы совершенно по-новому станете смотреть на процесс реализации новых идей — будь вы стартапер или руководитель давно работающего бизнеса. Это настоящий сдвиг парадигмы — от интуитивных блужданий к четкой методике.

Мы привыкли считать, что стартапы не подчиняются правилам. Однако верно как раз обратное: создание стартапа должно быть подчинено четкой методике, имеющей строго определенные шаги. Предпринимательство — это особый вид менеджмента. Основная идея метода экономичного стартапа, разработанного автором, заключается в быстром тестировании идей новых продуктов на реальных потребителях и постоянной корректировке бизнес-модели с тем, чтобы начинать масштабные вложения только тогда, когда идея подтверждена фактами.

Почему книга достойна прочтения

Это яркая и полезная книга для каждого, кто собирается начать собственный бизнес. В ней честно и открыто рассказано обо всех сторонах превращения себя в предпринимателя, ловушках и опасностях, возможностях и упущениях.
Она стала бестселлером Amazon.com и была признана одной из лучших бизнес-книг 2011 года.
Она представляет собой понятное и аргументированное руководство для предпринимателя, которое куда больше похоже на науку, чем на искусство, и должно лечь на стол каждому, кто претендует на создание стартапа.
Книга построена на опыте реального успешного предпринимателя, описанные в ней принципы «экономичного стартапа» позволяют быстро выяснить, что работает, и отказаться от того, что не работает.
Она уже собрала множество восторженных отзывов и, без сомнения, скоро станет классикой менеджмента, именно ее рекомендуют в качестве обязательного чтения авторитетные венчурные инвесторы.

Для кого эта книга

Для предпринимателей и тех, кто хочет стать предпринимателем, а также для всех, кто занимается в уже работающей компании развитием бизнеса и созданием инноваций.

Кто автор

Эрик Рис — предприниматель, блогер и автор книг. Соучредитель компаний IMVU, Inc. и Catalyst Recruiting, в прошлом член наблюдательных советов многих технологических стартапов, включая pbWiki, Bunchball, SpeedDate, illumobile, BlueBet и KaChing. В 2007 году сайт BusinessWeek.com назвал его одним из лучших молодых предпринимателей в сфере технологий, а в 2009 году он получил премию TechFellow в категории «лидерство в инженерии». Является создателем методологии предпринимательства «Бережливый стартап».

Ключевые понятия: предпринимательство, стартап, менеджмент.

«Бизнес с нуля. Метод Lean Startup». Книга за 15 минут / Блог компании MakeRight / Хабр

Lean Startup — это концепция бережливого производства. Эта методика помогает использовать научный подход для построения растущего бизнеса и избегать лишних затрат.

Рекомендуем к прочтению краткое изложение бестселлера Эрика Риса предпринимателям и всем, чья деятельность связана с инновациями и запуском продуктов.

Основная идея
Несмотря на обоснованные расчеты, серьезные бизнес-планы, продуманные бизнес-модели, крупные инвестиции, большинство стартапов терпят крах.

Почему так происходит? Эрик Рис, автор методики «бережливого стартапа» уверен в том, что традиционный подход к развитию бизнеса не применим к стартапам.

Стартап действует в условиях чрезвычайной неопределенности, и это нужно учитывать при его запуске. На первоначальном этапе развития стартапу необходимо оставаться гибким, чтобы учиться на ошибках и максимально быстро проверять гипотезы основателей, а значит, необходимо избегать крупных вливаний и затрат. Именно такой подход лежит в основе метода Lean, цель которого помочь предпринимателям повысить шансы стартапа на успех.

Почему проваливаются стартапы?
По мнению Эрика Риса, существуют две основные причины провала стартапов:

Увлечение традиционными для бизнеса расчетами, планами, построением стратегии, всесторонними исследованиями рынка. Но проблема в том, что в условиях полной неопределенности, в которой действуют стартапы, эти классические методы менеджмента не работают.

Вторая причина может показаться полностью противоположной первой, — видя что традиционные подходы менеджмента не работают, предприниматели вообще отказываются от каких-либо инструментов менеджмента. Они пускают все на самотек и руководствуются принципом «просто сделай это».

Но как отмечает Эрик Рис, такой подход тоже ни к чему хорошему не приведет. Даже таким хаотичным и непредсказуемым явлением, как стартап, можно и нужно управлять. И именно для этого используют метод Lean.

Что такое экономичный стартап?
Многие разделяют мнение, что успех предпринимателя — это сочетание упорства, ума, хорошего продукта и удачи оказаться в нужное время в нужном месте. Рутина, мелкие дела и скучные подробности значения не имеют. По своему опыту работы с сотнями предпринимателями Эрик Рис знает, что такое представление — не более, чем миф, отчасти навязанный массовой культурой. Именно скучные мелкие дела имеют принципиальное значение в успехе стартапа.

«Успех стартапа — не следствие хорошей генетики или счастливой случайности. Этот успех можно спланировать, если следовать правильным процессам. Иначе говоря, успеху можно научиться. А значит, ему можно и научить».

Эрик Рис изобрел свой метод на практике, когда он был техническим директором основанной им интернет-компании IMVU. Наученные опытом предыдущих неудач, Эрик Рис и его коллеги стали представлять на тестирование пользователям не идеально выверенный, а очень сырой продукт.

После того, как они привлекли первых пользователей и получив обратную связь от них, разработчики продукта стали быстро изменять опции и создавать новые версии иногда даже по несколько раз в день. И самое удивительное, что этот метод эффективно работал и помогал быстро продвигаться в развитии. Подход к созданию инноваций, изобретенный в IMVU и стал основой методики Lean, которая впитала в себя, в том числе методы бережливого производства, дизайн-мышление, модель развития потребителей и гибкую методологию разработки.

Метод Lean startup — это новый подход к непрерывному созданию инноваций.

По сути, задача метода Lean startup — помочь предпринимателю избежать риска траты огромных денег и сил ради создания никому ненужного продукта. Со временем методика Lean стала пользоваться большой популярностью и применяться не только в стартапах и не только в рамках отрасли IT.

В основе подхода «Бережливый стартап» лежит пять принципов:

Предприниматели есть повсюду. Эрик Рис называет предпринимателем любого, у кого есть стартап. А стартап — это «предприятие, цель которого — разработка новых товаров и услуг в условиях чрезвычайной неопределенности. Это значит, что подход „экономичный стартап“ можно применять в компаниях любого размера, даже на очень крупных предприятиях, в любом секторе и в любой отрасли».

Предпринимательство — это менеджмент. Стартапу нужен менеджмент нового типа, который будет подходить к условиям чрезвычайной неопределенности. Эрик Рис уверен, что любой современной компании, развитие которой зависит от инноваций, нужна должность «предприниматель».
Подтверждение фактами. Задача стартапа — не только производить товары и зарабатывать деньги. Стартапу необходимо непрерывное обучение с применением научного подхода и проверки гипотез опытным путем.
Цикл «создать-оценить-научиться». Его суть: Сначала создать минимально рабочую версию продукта, оценить реакцию потребителей, а потом решить, продолжать идти выбранным курсом или изменить направление.
Учет инноваций. Это то, что обычно называют скучными подробностями. Но учет инноваций необходим для улучшения результатов работы стартапа. Учет инноваций — это система критериев и показателей, которые помогают оценить успех (или неудачу) действий стартапа.

Какой менеджмент нужен стартапу?
Несмотря на то, что традиционные подходы менеджмента плохо работают в условиях полной неопределенности, в которой действует стартап, без менеджмента вообще предприниматели не смогут эффективно использовать свои возможности.

Стартапу не поможет ни стратегия, ни планы, ни харизматичный управленец, если продукт, который он выпустит, окажется никому не нужным.

Но нужен ли продукт рынку никто не скажет до запуска стартапа. Поэтому важнейшей задачей стартапа является выработка у себя способности очень быстро понимать, что нужно рынку, чего хотят клиенты и за что они готовы платить.

Эрик Рис сравнивает управление стартапом с вождением автомобиля, когда можно быстро менять курс, подстраиваясь под дорожную ситуацию, и противопоставляет такой подход запуску ракеты, когда нужно все просчитывать и планировать заранее. Он сетует на то, что многие предприниматели готовят бизнес-планы своих стартапов так, будто собираются запускать ракету в космос. Но для условий полной неопределенности, в которой им придется действовать, это не подходит.

“Вместо разработки сложных планов, основанных на предположениях, вы сможете вносить постоянные коррективы легким поворотом руля. Это и называется циклом обратной связи „создать-оценить-научиться“.

Сидя за рулем автомобиля, мы точно знаем, куда направляемся.

Если мы едем на работу, то не откажемся от поездки только потому, что ошиблись поворотом, или потому, что дорогу перегородили и приходится искать объезд. Мы твердо намерены добраться до пункта назначения. Стартапы тоже знают, куда они направляются, каков их пункт назначения: процветающий бизнес, способный изменить мир. Я называю это видением стартапа. Чтобы это видение стало реальностью, необходимо разработать стратегию, включающую в себя бизнес-модель, дорожную карту продукта, данные о партнерах и конкурентах, а также предложения на тему, кому адресованы новые товары или услуги».

Как правильно понимать стартап?

Составляющие любого стартапа — это люди, продукт, инновации, условия чрезвычайной неопределенности.

Эрик Рис определяет стартап, как новую компанию, которая занимается разработкой инновационных товаров или услуг, в условиях полной неопределенности.

Если взять на вооружение это определение, то, по сути, к стартапам можно отнести не только то, что мы обычно под ними понимаем, но и любого, кто создает новый продукт или бизнес в условиях полной неопределенности, и не важно, в каком секторе экономике и в каких масштабах — в бизнес-инкубаторе, в госучреждении или в дочерней структуре крупной компании.

Что такое продукт стартапа? Эрик Рис определяет его широко — как любой источник ценности для клиентов.

«Все, что эти клиенты переживают в процессе взаимодействия с компанией, нужно считать элементом ее продукта».

Какая у стартапа цель?
Эрик Рис рассказывает о том, что в начале своей деятельности он и его коллеги много времени проводили в спорах о разных опциях своего продукта, но в итоге, когда они выпустили продукт, его не загрузил ни один человек. Выпуск продуктов, которые оказываются никому не нужны, частая проблема стартапов. Стратегический анализ рынка здесь не поможет, так как на слова клиентов нельзя полагаться, потому что они сами порой не знают, чего хотят. Больше слов могут сказать действия людей.

Как понять, что нужно людям без напрасных затрат времени и средств?

Важный вопрос в том, какие действия создают ценность для клиента, а какие ведут к напрасным тратам ресурсов. Как отмечает Эрик Рис, именно этот вопрос начинают задавать те, кто обучается концепции бережливого производства. Но применяя эту концепцию в отношении стартапа, важно понимать его особенности и отличия от производства, а именно то, что стартап действует в условиях чрезвычайной неопределенности.

Неопределенность затуманивает понимание того, какие действия несут ценность, так как стартап по началу вообще не знает, кто его клиент и что ему нужно.

Чтобы применять концепцию бережливого производства для стартапа, требуется усовершенствованный подход. В основе его — обучение тому, как узнавать о том, какие действия приводят к пониманию желаний клиентов и, соответственно, к улучшению показателей стартапа. Предпринимателям нужно не просто уметь делать предположения о том, чего хотят клиенты. Им нужно наладить процесс получения эмпирических данных — то есть научиться проверять свои гипотезы на практике, выясняя реальные потребности клиентов и быстро корректируя свой продукт с учетом этих знаний.

Можно сколько угодно шлифовать продукт, придумывая все новые и новые опции, но реальность обычно все сама корректирует. Метод Lean Startup изначально нацеливает не на создание идеального продукта, а на выпуск минимально рабочего продукта (MVP) и постоянное получение обратной связи от клиентов с целью того, чтобы понять их реальные потребности. Если изначальные допущения не подтверждаются практикой, значит они ошибочны и значит нужно совершить вираж — кардинально пересмотреть направление движения. Такой подход полностью снижает риск того, что стартап создаст продукт, который окажется никому не нужным.

Подход Lean Startup можно использовать в самых разных сферах деятельности — и в производстве, и в сфере услуг. Суть в том, чтобы воспринимать все действия стартапа как эксперименты и заранее создавать возможности для обучения. Этот метод позволяет тестировать каждый элемент бизнес-плана опытным путем и в этом он схож с научным методом тестирования гипотез с помощью экспериментов. Такой подход помогает заранее дать себе полное право на неудачи, потому что если подход стартапа не дает такого права, то предприниматель ничему не сможет научиться.

В качестве примера Эрик Рис приводит историю самого успешного интернет-магазина обуви Zappos, который начинался с гипотезы его основателя Ника Суинмерна о том, что люди будут покупать обувь в интернете. Суинмерн провел небольшой эксперимент для проверки своего предположения, сфотографировав ассортимент нескольких обувных магазинов и разместив фотографии в интернете. Если клиент оставлял заказ на сайте, Суинмерн просто покупал обувь в магазине по обычным ценам и отправлял ее покупателю.

Разбейте видение на части

Первый шаг для предпринимателя — разделить свое видение на составные части. Самые важные предположения для любого предпринимателя — это гипотеза ценности и гипотеза роста.

Гипотеза ценности направлена на понимание того, почувствуют ли покупатели ценность товара или услуги, когда начнут ими пользоваться. Опросы не дадут достоверного ответа на этот вопрос в отличие от эксперимента, который поможет найти более точные показатели.

Проверить гипотезу роста можно оценив то, как информация о проекте будет распространятся после его запуска, как первые последователи станут себя вести и рассказывать о проекте.

Как перейти к практике?
Обратная связь, которую получает стартап в процессе своих экспериментов, может быть качественной (какие опции продукта нравятся, а какие нет) или количественной (сколько клиентов пользуется продуктом, количество зарегистрировавшихся).

Понимание того, что помогает создавать работающий бизнес для стартапа намного важнее, чем награды и внимание прессы.

В основе концепции экономичный стартап лежит цикл обратной связи „создать-оценить-научиться“. Важнейшая задача и суть управления стартапом — стремиться сокращать время цикла обратной связи. Все элементы этого цикла заслуживают внимания в равной степени.

Создать

Для стартапа необходимо как можно быстрее приступить к созданию минимально рабочего продукта (MVP).

„MVP — это версия продукта, позволяющая запустить цикл „создать-оценить-научиться“ с минимальными усилиями, потратив как можно меньше времени на разработку“.

Такой сырой продукт может быть лишен опций, которые в будущем будут больше всего ценить клиенты, но в тоже время ему достаточно быть таким, чтобы можно было оценить его успех или неудачу — он должен быть понятен первым пользователям-неспециалистам.

Оценить

Это значит определить, приводят ли усилия по созданию продукта к нужным результатам. И это ключевое отличие оценки по методу бережливого стартапа от стандартных методов, когда оценивается выполнение сроков и освоение бюджета, но может не учитываться, что стартап создал то, что никому не нужно. Основной метод оценки в Lean startup — это учет инноваций.

„Это количественный подход, позволяющий выяснить, настолько успешны наши попытки запустить механизм роста. Он также позволит определить промежуточные результаты обучения“.

Научиться

Это значит понять, двигаться ли дальше тем же путем или требуется сделать вираж — кардинальный пересмотр бизнес-модели. Когда предприниматель видит, что выбранный путь не ведет к успеху, он должен быть готов найти новую стратегическую гипотезу и перестать тратить средства на следование ненужному направлению.

Прыжки веры

Facebook начинался с соцсети для студентов. У компании уже были конкуренты с большим количеством опций. Когда компания привлекла первые инвестиции количество людей, заходящих на сайт было небольшим. Но, как отмечает Эрик Рис, инвесторов привлекло, во-первых, то, что активные пользователи проводили много времени на сайте. То есть подтвердилась гипотеза ценности — активные пользователи считали сервис ценным. И во-вторых, — скорость, с которой приходили новые пользователи, была очень высокой.

То есть была подтверждена вторая важнейшая гипотеза — гипотеза роста.

Но, пытаясь повторить успех Facebook и, гадая, что реально обеспечило ее успех, легко попасть в западню. Вместо гадания, лучше начать проводить эксперименты, которые покажут, что будет работать, а что нет в вашем случае.

Генти генбуцу

Стратегические решения должны быть основаны на знании потребителя. Эрик Рис советует взять на вооружение японский принцип генти генбуцу, который переводят как «иди и посмотри сам». Этим принципом руководствуется, в частности, в Toyotа. Ответственный за разработку минивэна Sienna менеджер объехал все штаты США и пообщался с семьями, выяснив какой минивэн хотят видеть жители Америки и учел мнение их детей, что положительно отразилось на продажах этой марки машины.

За цифрами всегда стоят люди, нужно добывать знание из первых рук, буквально выходя на улицу. И первым делом нужно узнать, действительно ли у потенциальных потребителей есть серьезная проблема, которую нужно решить.

Основная цель первых контактов с клиентами — выяснить понимаем ли мы их.

Делайте то, что пугает перфекционистов

Нередка практика, когда предприниматели сначала создают продукт, а потом выясняют реакцию потребителей. Но суть в том, чтобы поступать наоборот.

Цель создания минимально рабочего продукта (MVP) — как можно быстрее начать обучение и тестирование на практике. MVP нужен для проверки гипотез предпринимателей, он не должен быть совершенным, он должен быть качественным настолько, чтобы привлекать первых клиентов, но не более.

Учет инноваций
Учет инноваций — это „плановый, систематический подход к выяснению того, делаем ли мы успехи и получаем ли подтверждение фактами“. По сути, это альтернатива традиционной системе отчетности для компаний, действующих в условиях неопределенности. Это система отчетности нового типа, которая позволяет правильно интерпретировать и оценивать, приводят ли изменения к улучшению ситуации.

„Учет инноваций позволяет основателям стартапа убедиться в том, что у них действительно получается создать работающий бизнес“.

Начать нужно с превращения прыжков веры в работающую финансовую модель.

Три этапа учета инноваций:

Создать минимально рабочий продукт и получить обратную связь, чтобы понять реальное положение дел.
„Нужно постараться приблизить базовые показатели к идеальным. Здесь может потребоваться множество попыток“.
Нужно решить, двигаться ли тем же направлением или совершить вираж.

Если вы приблизились к идеальным показателям, нужно двигаться в том же направлении.

Когортный анализ

Одним из самых важных инструментов анализа для стартапа является когортный анализ.

„Он может показаться сложным, но основан на одной простой предпосылке. Вместо того чтобы оценивать совокупные общие показатели, например общий доход и общее количество потребителей, мы оцениваем показатели отдельно по каждой группе потребителей, которая вступает в контакт с продуктом независимо от остальных групп. Каждую такую группу называют когортой“.

Показатели тщеславия

Если ваш продукт окажется никому не нужным, то его оптимизация или маркетинг не будут иметь никакого смысла. Стартап должен очень четко делать ясные и обоснованные прогнозы, чтобы доказать, что с помощью продукта можно построить хороший бизнес. Но часто нужные показатели подменяют теми, что выглядят приятнее, но бесполезны („показатели тщеславия“).

Три аспекта учета инноваций

Автор выделяет три важных аспекта учета инноваций: действенные показатели, простоту изложения и возможность проверки данных.

Действенные показатели. Действенные показатели должны демонстрировать причинно-следственные связи, показывать, что нужно сделать, чтобы получить требуемые результаты. Они помогают учиться на результатах своих действий. „Люди обладают врожденным талантом к обучению, им просто нужна ясная и объективная оценка“. В противном случае это будут показатели тщеславия.
Простота изложения. Отчеты должны быть изложены просто и ясно. Стоит помнить, что за любыми показателями стоят люди. Отчет должен быть связан с людьми и их действиями, лучше избегать массивов абстрактных данных.
Возможность проверки данных — контролируемость. Важно, чтобы сотрудники не ставили под сомнение достоверность данных. Необходимо уметь проверять отчетные данные на практике, в реальном мире общаясь с клиентами.

Когда нужно совершить вираж?

Когда становится ясно, что выбранный изначально путь не приведет к успеху, от предпринимателя требуется совершить вираж — кардинально изменить стратегию, создать и протестировать новую гипотезу о продукте.

Суть виража — учитывать все, чему научились ранее, но при этом кардинально изменить стратегию, чтобы получить еще больше обоснованных знаний.

Это сочетание научного метода проверки гипотез и видения, интуиции и творчества.

„Взлетная полоса“ стартапа

Обычно под „взлетной полосой“ стартапа понимают сумму остатка на его банковском счете.

„Например, если у стартапа лежит в банке миллион долларов, и при этом он тратит $100 000 в месяц, его „взлетная полоса“ составляет 10 месяцев“.

Исходя из этого определения, „взлетную полосу“ можно продлить двумя способами: через сокращение издержек или привлечение дополнительного финансирования.

Однако Эрис Рис предлагает определять взлетную полосу другим способом — через количество виражей, которые может совершить стартап. Тогда, чтобы ее продлить, нужно научиться как можно быстрее совершать виражи.

О необходимости совершить вираж говорят снижение эффективности экспериментов с продуктом и потеря производительности процесса разработки.

Как набрать стартапу скорость?

Подход небольших партий

В основе методологии Lean startup подход небольших партий, позаимствованный из концепции бережливого производства.

„При работе небольшими партиями готовое изделие производится каждые несколько секунд, а при подходе больших партий вся готовая продукция получается одновременно, в самом конце. Представьте, что это значит, если речь идет о часах, днях, неделях. Что, если заказчик вдруг решит, что ему не нужен продукт? Хотелось бы нам узнать об этом раньше?“.

В работе небольшими партиями такой риск сводится к минимуму.

Как добиться роста?

Стартапу нужен жизнеспособный рост и долгосрочные результаты, а не просто какие-то периодические действия и краткосрочный эффект.

Эрик Рис выводит важное и простое правило жизнеспособного роста:

„Новые клиенты приходят благодаря действиям клиентов, которые пришли раньше“.

Три механизма роста

Их цель — „дать стартапу относительно небольшой набор показателей, на которых можно сосредоточиться“.

Механизм „липкого“ роста.«Правила, которые управляют „липким“ ростом, довольно просты: если коэффициент привлечения новых потребителей превышает коэффициент потери, то популярность продукта растет». Поэтому для таких компаний важно отслеживать потери потребителей.
Механизм вирусного роста. «Он называется вирусным циклом, и его скорость определяется так называемым вирусным коэффициентом. Чем выше этот коэффициент, тем быстрее продукт будет приобретать популярность. Вирусный коэффициент показывает, сколько еще клиентов может привести за собой каждый новый клиент. Каждый его друг — тоже потенциальный клиент, и он тоже может привести своих друзей.
Если вирусный коэффициент равен единице, значит, только один из каждых 10 клиентов приведет с собой одного друга. Такой цикл нежизнеспособен. Предположим, в компанию пришли 100 клиентов. Они приведут с собой 10 друзей. Эти 10 друзей приведут всего одного человека, и на этом цикл завершится».
Механизм оплаченного роста. «Чтобы компания стабильно росла в течение длительного времени с помощью механизма оплаченного роста, ей нужна дифференцированная способность „монетизировать“ определенную группу пользователей».

Например в компании IMVU это происходило за счёт внедрения возможности списывать средства с мобильных телефонов и других способов, что помогло компании привлечь больше клиентов, чем конкуренты, которые ориентировались только на банковские карты.

Адаптация

Стартап не может себе позволить обойтись без системы. Чтобы стать успешным, ему нужно быть адаптивной организацией, в которой быстро и автоматически корректируются процессы и действия в ответ на реальность.

Кроме скорости, о которой говорилось выше, стартапу требуется иметь ее регуляторы, с помощью которых он сможет находить нужный ему темп движения.

В заключение
Истории успеха предпринимателей обычно преподносятся таким образом: озарение гениальной идеей, затем борьба сильного характера, головокружительный прыжок, а дальше собирается команда, заключаются сделки, и приходит успех.

Действуйте с умом — применяйте концепцию Lean startup, избегайте лишних трат, учитесь на практике и развивайте свой бизнес с помощью научного метода.

О нас

Мы рассказываем о ключевых идеях из лучших книг жанра нон-фикшн. В нашей библиотеке более сотни бестселлеров, в том числе и тех, которые еще не изданы на русском.

Подписывайтесь на наш телеграм-канал, чтобы быть в курсе всех последних новинок бизнес-литературы, а также эксклюзивных материалов из нашей библиотеки.

Книга: Старт бизнеса! Легкий способ создать прибыльный бизнес с нуля — Александр Стародубцев

Лекарство для империи. История…

Борис Акунин

Восьмой том проекта «История Российского государства» можно было бы назвать «Зигзаги»,…

Доверие

Пенелопа Дуглас

В последнее время Тирнан де Хаас все стало безразлично. Единственная дочь кинопродюсера и…

Ну вот! Опять сломал!

Александр Дэорсе

Ему поручено необычное задание. Возможно, последнее в его жизни. Всего-то надо…

Воспитывая счастливых людей… Как не…

Любовь Сурудо

Удивительно трогательная и теплая книга о воспитании и о том, как современной женщине…

Сингулярность 1. 0. Космос

Евгений Филенко

«Циклопические корабли, растущие сами по себе, как кораллы. Инкубатор нанитов в желудке.…

Неотвлекаемые. Как управлять своим…

Нир Эяль

Какие возможности открылись бы перед вами, если б вы всегда осуществляли свои намерения?…

С негодяем интересней

Ellen Fallen

Кто-то знает мою историю с красивой стороны, кому-то пришлось заглянуть немного глубже,…

Охота на Джека-потрошителя. Охота на…

Керри Манискалко

Англия. Конец XIX века. Семнадцатилетняя Одри Роуз Уодсворт – дочь одного из влиятельных…

Упоение местью. Подлинная история…

Наталия Вико

Остросюжетная психологическая драма, основанная на реальных событиях, перенесет читателей…

Осознанная любовь. Как улучшить…

Хэррис Расс

Практическое руководство по методу терапии принятия и ответственности предназначено для…

Властный. Злой. И тоже небритый

Марина Кистяева

«Мужчина выдержал паузу. Потом, чеканя каждое слово, продолжил: – Если тебя что-то не…

ВСД, панические атаки, неврозы: как…

Николай Стяжин

Эта книга поможет вам лучше узнать себя, научиться отделять важное от второстепенного и…

Книга для стеснительных родителей. Дочь…

Дарья Ермакович

Ты симпатичная, стройная девушка с хорошими манерами и правильной речью, но отношения с…

Про травы. Сбор, заготовка и применение

Татьяна Ильина

Перед вами большая иллюстрированная энциклопедия от автора многочисленных бестселлеров о…

Гость из космоса

Росс Уэлфорд

Новая история от автора бестселлеров Amazon и лауреата премии «Лучшая книга 2017»! В…

Рисуем цветы акварелью. Пошаговое…

Валерио Либралато

Валерио Либралато открывает удивительный мир тонкой, воздушной и чувственной акварельной…

Как рисовать супергероев. Эксклюзивное…

Стэн Ли

Хотите научиться рисовать супергероев не хуже, чем художники Марвел? Автор этой книги,…

Птичье гнездо

Ширли Джексон

Двадцатитрехлетнюю Элизабет Ричмонд ожидала судьба скромной серой мышки: каждый день она…

Давай сделаем это

Дина Дэ

Если ты прилежная студентка-девственница, то не стоит знакомиться в клубе с сероглазым…

Правильная клиника, или 13 шагов к…

Андрей Шляхов

Эта книга может положить начало новой серии ЖЗШ – жизнь замечательных шарлатанов. Она…

Шторм

Фруде Гранхус

Однажды ночью в шторм на Лофотенских островах в районе рыбацкой деревни Рейне с горы…

Роми. Хрупкая красота

Cара Бриан

Роми Шнайдер. Икона французского кино, актриса феноменальной фотогеничности. Какой она…

Невидимый человек

Фанида Исхакова

Айвар оказался в сложной ситуации: откуда-то появился его двойник и начал действовать от…

Холостяки

Кендалл Райан

«Один из завидных женихов Нью-Йорка, Стерлинг Куинн, получит наследство от родственника в…

Отзывы о Курс Интернет-бизнес с нуля, Интерактивный курс

Средняя оценка:

4,6

21 отзыв

Рекомендуют:
+19
-2 Динара Ж 30 лет, Москва Отзывов: 3 Репутация: +26

Ерунда это

2 Не рекомендую

Достоинства: Нет.

Недостатки: Мало информации.

Отзыв: Информацию которую они предоставляют уже не актуальна вообще это какой-то детский сад. Такое ощущение, как-будто вся информация собрана с «яндекса» и всяких форумов и собрана в одном месте, причем не самым понятным и грамотным способом. Эта информация конечно будет полезна тем кто впервые в интернете и только начинает осваивать.

Иван М 37 лет, Волжск

Отзывов: 1 Репутация: +4

Не верьте, Все отзывы проплавлены!

1 Не рекомендую

Недостатки: Новый вид мошенничества.

Отзыв: Почитал я оставленные отзывы и убедился что все они оставлены по партнерской программе. Вот группа в контакте которая подтверждает что данная компания предоставляет информационные услуги и не о какой гарантии и возврате денег речи быть не может!!! Почитайте договор оферты и убедитесь сами http://vk.com/nakedbizoff.

Незаменимый курс для новичков в интернет бизнесе

5 Рекомендую

Достоинства: Лаконично, доступно изложен материал. Индивидуальное сопровождение куратором. Налажена обратная связь.

Недостатки: Я не выявила для себя никаких недостатков.

Отзыв: Мой отзыв о курсе Николая Волосянкова «Интернет бизнес с нуля-коучинг до результата» для тех, кто решил развивать свой бизнес в интернете, но не знает с чего начать, для тех, кто еще сомневается в пользе полученных от курса знаний. Возможно, мой отзыв поможет кому-то сделать правильный выбор и изменить свою жизнь к лучшему. Я на это очень надеюсь и от всей души желаю успеха. Сразу скажу, что опыт покупки обучающих курсов в интернете у меня небольшой. Через интернет я приобретаю обуч… Читать далее

Сергей М 42 года, Волхов

Отзывов: 1 Репутация: +1

Начни с «нуля»

5 Рекомендую

Отзыв: Я давно мечтал о своём бизнесе. Но никак не мог понять как же его создают? В поисках ответа на свой вопрос посетил множество сайтов, форумов, прочитал приличное количество книг. Недавно я приобрёл курс «Интернет-бизнес с нуля», автором которого является Николай Волосянков. Особенность этого курса в том, что здесь показан простой способ, как можно начать зарабатывать на партнерских ссылках с нулевыми навыками. Обучение разделено на блоки. В конце каждого блока необходимо выполнить задание, к… Читать далее

Алексей М 50 лет, Новочеркасск

Отзывов: 2 Репутация: +2

Отличный курс

5 Рекомендую

Достоинства: Выполняя практические задания курса, вы строите собственный интернет-бизнес.

Недостатки: Я не увидел недостатков.

Отзыв: Мое мнение о курсе «Интерент-бизнес с нуля-коучинг до результата», проекта «Обнаженный бизнес», сайт nakedbiz, адресовано прежде всего тем кто, как и я, когда-то понимал, что в интернете масса возможностей для построения бизнеса, но тратя кучу времени и сил на переработку массы информации, не находил для себя ясного ответа: как не имея раскрученного сайта или интернет-магазина начать получать серьезные доходы из интернета. Лично у меня, до того момента, когда я ознакомился с описанием курса, пр… Читать далее

Курс для новичков интернет-бизнеса, рекомендую

5 Рекомендую

Достоинства: 1. Подробно, наглядно 2. Теория+практика 3. Качественная техподержка.

Недостатки: 1. Требует времени (хотя это просто дань обучению).

Отзыв: Почему я решила пройти этот курс? Потому что мне очень хотелось научиться тому, что для меня казалось почти магией какой-то — научиться зарабатывать в сети интернет и при этом не быть привязанной к конкретному рабочему месту. Когда я посетила Бесплатный Онлайн-Семинар Николая Волосянкова по ссылке http://vk. cc/1vgBju первое, что меня подкупило — его голос: уверенный, ровный, понятно объясняющий разные нюансы работы в интернет. Второе — хорошее наглядное представление того, что говорилось. Я по… Читать далее

Elena18 Ж 40 лет, Москва

Отзывов: 1 Репутация: 0

Обязательно стоит ПОВЕРИТЬ и попробовать! И все получится!

5 Рекомендую

Отзыв: Добрый День! Меня зовут Елена, 33 года. . Давно уже подумывала, что пора начать что-то делать, а не продолжать вставать по утрам, торопиться на нелюбимую работу и ожидать, когда же закончится рабочий день, который точь- в-точь был как вчерашний.. я примерно знала, каким образом хочу достигнуть результатов, но совсем не понимала, как выбрать «необходимое именно мне» и не ошибиться (одновременно заплатив значимую для меня энную сумму). Знания в компьютере на уровне уверенного пользователя, но не та… Читать далее

Mdm2002

Отзывов: 3 Репутация: +2

Полезный курс

5 Рекомендую

Достоинства: Постепенное изучение материала, новые знания опираются на предыдущие. Еженедельная консультация с преподавателем, все терпеливо объясняют и показывают.

Недостатки: Для неподготовленного человека курс не прост в изучении. Адекватно оценивайте собственные возможности.

Отзыв: Здравствуйте. О существовании «Обнаженного бизнеса» и курса Николая Волосянкова узнал совершенно случайно. До этого мой опыт покупки инфопродуктов в интернете заключался только в приобретении чего-то заманчивого с оплатой смсками на короткие номера — кто такое покупал, знает, что в результате тебя либо обманут, либо купишь какую-то ерунду. Здесь все было по другому. Вначале я просмотрел и прослушал двухчасовой бесплатный семинар, где доступно и в общих чертах объяснили, что именно мне предлагаю… Читать далее

Вадим М 30 лет, Нальчик

Отзывов: 1 Репутация: 0

Создать свой бизнес в интернете легко.

5 Рекомендую

Отзыв: Не так давно купил курс о том, как заработать в интернете «Интернет-бизнес с нуля — коучинг до результата», автор Николай Волосянков. Этот курс может научить, как заработать в интернете без каких-либо начальных знаний. Весь курс Вы проходите под контролем куратора, к тому же еженедельно проходит онлайн занятие, где вы можете задать автору курса вопросы, возникшие во время обучения. Когда я только узнал об этом курсе, у меня были сомнения что я действительно смогу научиться зарабатывать с его … Читать далее

Анатолий М 44 года, Одесса

Отзывов: 1 Репутация: 0

Создай свой бизнес без стартового капитала!

5 Рекомендую

Достоинства: Ведение своего бизнеса из любой точки мира, возможность путешествовать, финансовая свобода.

Недостатки: Хотелось бы большего общения с единомышленниками.

Отзыв: Курс Николая Волосянкова «Интернет-бизнес с нуля » предполагает создание интернет-бизнеса без стартового капитала на основе продажи своих и чужих продуктов. Конечно, перед покупкой были сомнения о качестве продукта, о его актуальности. Но купив его, я убедился — это действительно работает! В этом курсе мне очень понравилось то, что я могу находится в любом городе, в любой стране , а также могу работать в любое удобное для себя время, развивая свой бизнес в интернете. Я не предполагал о огромн… Читать далее

Марина Ж 33 года, Железнодорожный

Отзывов: 1 Репутация: 0

Класс!

5 Рекомендую

Достоинства: Тебя понимают!

Недостатки: Не выявил.

Отзыв: Месяц назад принял решение пройти Курс «Интернет бизнес с нуля». Автором которого является Николай Волосянков. Перед тем как записаться на Курс, смотрел бесплатные вебинары, как с Николаем Волосянковым, так и с другими спикерами. Выбрал именно его, т. к. считаю его очень грамотным специалистом, что подтвержают его вебинары. Особенность курса — заработок в интернете. Информация подаётся грамотно, по блокам (постепенно), усвоил один блок, пошёл дальше и т д. На курсе с тобой работает куратор, кот… Читать далее

Марья Ж 38 лет, Новосибирск

Отзывов: 1 Репутация: 0

Он стоит того что бы его пройти.

4 Рекомендую

Достоинства: Доступно, понятно, нужно только работать.

Отзыв: Недавно, я приобрела курс, «интернет-бизнес с нуля», автором, которого является Николай Волосянков. Обычно я скептически отношусь к предложениям заработать в интернет, но тут послушала, заинтересовалась, и решила приобрести. Как дополнительной гарантией того, что это стоящий курс, было упоминание имени Вадима Шлахтера, как человека, который работал, а может быть и сейчас работает, с Николаем Волосянковым. Над курсом я в данный момент работаю, так сказать, постигаю азы. В курсе обещали, что чер… Читать далее

Kofelekmax

Отзывов: 1 Репутация: 0

Стоит того

5 Рекомендую

Отзыв: Не так давно приобрел курс «Интернет-бизнес с нуля» Николая Волосянкова о том как зарабатывать деньги с помощью интернета. Особенность этого курса в том что очень много информации, которая есть в сети интернет, собрана в единую систему и поделена на блоки, в конце каждого блока есть задания и вопросы, и чтобы перейти на следующий нужно чтобы куратор всё проверил, также он будет подсказывать где у вас ошибки. До покупки этого курса я смотрел другие бесплатные вебинары Николая Волосянкова, но … Читать далее

Kristinie2005 Ж 34 года, Санкт-Петербург

Отзывов: 1 Репутация: 0

Бизнес с нуля — это просто!

5 Рекомендую

Достоинства: — информация передана доступным языком — курс является проверенной системой — теоретические знания сразу же используются на практике.

Отзыв: Я давно мечтала о своем бизнесе. Но как и многие никак не могла понять, как же создают бизнес? В поисках ответа на свой вопрос я просмотрела много форумов, интернет страниц, прочитала приличное количество книг. Недавно я прошла курс «Интернет-бизнес с нуля», автор Волосянков Николай, который является учредителем компаний «Обнажённый Бизнес» и «Международный Тренинговый Центр» http://nakedbiz.net/ak/r.php?idg=439&idp=30885. Хочу поедлиться впечатлениями. Особенность курса в том, что он по… Читать далее

Как начать свой бизнес с нуля

18 декабря 2019

Многие мечтают об открытии своего дела, но решиться на это непросто. Зарабатывать большие деньги, работать удаленно в удобное время на дому, в собственном офисе или в любом другом месте, отдыхать не по графику – вот те преимущества, ради которых стоит пробовать. Однако на пути к мечте возникает множество вопросов, и самый первый – с чего начать и сколько вложений придется сделать?

Как можно начать свое дело

Самое важное в начинании – это идея. Ее значимость и востребованность на целевом рынке определяют саму возможность развития вашего бизнеса. Но как создать действительно уникальное предложение? Какие товары или услуги предложить рынку? По-настоящему хорошую идею удается найти единицам. В то время как большое количество людей не могут сразу выбрать направление для собственного дела.

Второй камень преткновения – это отсутствие стартового капитала. Не каждый решится взять кредит, а привлечь инвесторов далеко не так просто. Ведь чтобы вложить деньги, инвестор должен сначала убедиться в том, что у проекта хороший потенциал, а сам начинающий предприниматель будет грамотно руководить бизнесом и оправдает вложенные инвестиции. Открыть свой бизнес с нуля без денег и без вложений возможно лишь при сторонней поддержке, поскольку даже при отсутствии постоянных затрат вам придется столкнуться с затратами переменными: необходимо обучение, повышение квалификации раскрутка и т. п.

Наконец, третий момент, который способен снизить значимость обладания капиталом и наличия идеи, – это недостаток опыта и грамотности в сфере управления бизнесом. К сожалению, незнание основ построения бизнеса не позволяет многим даже представить себе, как подступиться к задуманному, вот почему они не решаются на этот серьезный шаг. Предусмотреть различные тонкости и изучить самостоятельно, как начать свое дело, как правильно создавать малый бизнес или предприятие, практически невозможно, поскольку даже самая продуманная книга не заменит личного общения с человеком, который уже имел подобный опыт. Идеальным вариантом станут специализированные бизнес-курсы, в рамках которых вы сможете изучить все аспекты своей будущей деятельности.

Возможности для начинающего бизнеса

Один из видов бизнеса, для участия в котором не требуется преодоления большого количества трудностей, – это очень востребованный сегодня бизнес МЛМ – многоуровневый (сетевой) маркетинг (MLM – сокращение от английского multilevel marketing). Он идеально подходит для тех, кто ищет подработку и обладает для этого свободным временем, а также для людей, которым важен гибкий график. И это действительно надежный способ, как начать свой бизнес с нуля. Суть сетевого маркетинга заключается в том, что продукция компании реализуется покупателям напрямую с помощью дистрибьюторов и консультантов. Это гораздо более эффективный канал продаж, чем реализация в торговых точках: компании-производителю не приходится тратить значительные средства на рекламу и продвижение своей продукции, на аренду торговых площадей. Сэкономленные от этого средства составляют прибыль консультантов, которые распространяют эти товары среди знакомых и друзей, рассказывая о продукции и помогая сделать нужный выбор.

При этом любой покупатель также может сам стать партнером сети Amway и получать не только доход от продажи товаров, но и вознаграждение от компании за эффективную работу.

Предпринимательство с Амвэй

Становясь партнером сети Амвэй, вы открываете свой бизнес с минимальными расходами. Для того чтобы стать независимым предпринимателем Амвэй (НПА), необходимо зарегистрировать статус индивидуального предпринимателя или юридического лица. При этом вам совершенно не нужно разрабатывать определенную идею и находить средства для ее воплощения. Вы будете участвовать в реализации ассортимента товаров всемирно известного американского бренда Amway. Высококачественная продукция компании выпускается на собственном производстве и с использованием уникальных технологий. Компания подала более 240 заявок на патент собственных научных разработок в индустрии красоты и здоровья и ежегодно проводит более 500 тыс. тестирований своей продукции. Заниматься продвижением продуктов Amway престижно и выгодно.

Для начала деятельности вам нужно будет заполнить регистрационную форму и оплатить взнос – полная сумма взноса автоматически будет возвращена вам с первым заказом. При регистрации в программе потребуется также подписать договор независимого предпринимателя Амвэй и договор возмездного оказания услуг (ДВОУ).

Что касается обучения, то Амвэй гарантирует полную информационную поддержку для начинающих бизнесменов. Независимые предприниматели Амвэй становятся участниками бесплатной обучающей программы, в рамках которой они узнают много полезного о продукции компании и получают советы, как эффективно вести свое дело. Благодаря этому становится легче развивать бизнес до более высоких уровней, повышая свою квалификацию. Также вам будут доступны материалы для профессионального развития в форматах очного и дистанционного обучения. Все это – отличное подспорье, которое поможет вам сориентироваться в первые месяцы работы. Материалы можно изучить на официальном сайте Амвэй для предпринимателей и зарегистрированных клиентов.

Начните свой бизнес с Amway

Как строится работа

Благодаря развитию современных технологий первых клиентов находить совсем не сложно. Наиболее популярный способ – воспользоваться возможностями социальных сетей. В течение нескольких лет наблюдалось смещение каналов продаж в сторону онлайн-реализации, и процент людей, делающих покупки с использованием интернета, стабильно растет. Развить интернет-сообщество до крупных масштабов сегодня совершенно реально, нужно лишь приложить определенные усилия.

Получить доход от бизнеса с Амвэй можно несколькими способами. Бизнес-план, или маркетинг-план Амвэй предусматривает прибыль от продажи продукции и привлечения других покупателей в партнеры сети. В зависимости от ваших личных достижений процент вознаграждений может составлять от 3 до 21% от товарооборота. Предусмотрены также вознаграждения за построение партнерских групп внутри сети и активную работу по привлечению и обучению других НПА.

Компания ни в чем не ограничивает своих независимых предпринимателей. Какими темпами расти, как развиваться и как выстроить график и план работы – личное дело каждого, и Амвэй лишь поддерживает ваше решение. При этом отношения в сети исключительно партнерские – взаимодействие происходит на равных. Компания регулярно проводит развивающие тренинги, к которым вы сможете присоединиться бесплатно.

Дополнительные преимущества

Развиваясь и переходя на все более высокие уровни в рамках предпринимательской программы, вы получаете больше привилегий. При поддержании определенного объема продаж вы сможете пользоваться значительными скидками на всю продукцию Амвэй. Достигнув высокого уровня НПА, вы начнете ездить в командировки в самые разные страны мира и получать дополнительные бонусы.

Работа в сети Амвэй – это работа в команде, где вы всегда найдете помощь и поддержку коллег и партнеров. Предприниматели Амвэй – часть одной большой семьи, в которой высоко ценят и поощряют ваши успехи и результаты.

Узнайте более подробно о том, как заработать с Amway, в разделе «Начать бизнес».

Узнайте также:

Создать бизнес с нуля жителям Дона бесплатно помогут на треннинге «Азбука предпринимателя»

Создать бизнес с нуля жителям Дона бесплатно помогут на треннинге «Азбука предпринимателя» ENG

Если Вы хотите открыть английскую версию официального портала Правительства Ростовской области, пожалуйста, подтвердите, что Вы являетесь реальным человеком, а не роботом. Спасибо.

If you want to open the English version of the official portal Of the government of the Rostov region, please confirm that you are a human and not a robot. Thanks.

Сайты органов власти Главная Новости Создать бизнес с нуля жителям Дона бесплатно помогут на треннинге «Азбука предпринимателя»

Дата публикации: 9 окт. 2020 14:12

С 19 по 23 октября в центре «Мой бизнес» Ростова-на-Дону пройдет бесплатный тренинг «Азбука предпринимателя» в рамках программ обучения АО «Корпорация «МСП». Тренинг предназначен для потенциальных предпринимателей, кто хочет создать свой бизнес «с нуля» и для действующих бизнесменов, которые планируют открытие новых направлений.

В рамках тренинга будут рассмотрены шаги, которые необходимо предпринять при создании бизнеса с момента формирования бизнес-идеи до регистрации предприятия. Результатом выполнения этих шагов станет разработка бизнес-плана предприятия.

Участники тренинга получат знания по определению формы бизнеса и процедуре его регистрации, по выбору наиболее оптимальной системы налогообложения для ведения бизнеса, об источниках финансирования и существующих мерах поддержки субъектов МСП.

Тренинг проводит Наталья Кривцова – начальник отдела консультирования и взаимодействия с предпринимателями АНО «Ростовское региональное агентство поддержки предпринимательства», сертифицированный тренер по программам обучения АО «Корпорация МСП», г. Москва.

Период проведения тренинга – с 19 по 23 октября 2020 года, с 10:00

Место проведения – г. Ростов-на-Дону, ул. Седова, 6/3, БЦ «Балканы», пространство «Точки кипения», 2 этаж, зал «Пастухов».

Участие бесплатное. Количество мест ограничено.

Необходима предварительная регистрация по ссылке https://mbrostov.ru/events/280-trening-azbuka-predprinimatelya.

Консультацию можно получить по телефону 308-19-11 (доб.307).

Нина Михайловна Приходько, пресс-секретарь АНО «РРАПП»,

Тел.: 89198927090

Размещено: 9 окт. 2020 14:12

Поиск по разделу производится только по той форме слова, которая задана, без учета изменения окончания.

Например, если задан поиск по словам Ростовская область, то поиск будет производиться именно по этой фразе, и страницы, где встречается фраза Ростовской области, в результаты поиска не попадут.

Если ввести в поиск запрос Ростов, то в результаты поиска будут попадать тексты, в которых будут слова, начинающиеся с Ростов, например: Ростовская, Ростовской, Ростов.

Лучше задавать ОДНО ключевое слово для поиска и БЕЗ окончания

Для более точного поиска воспользуйтесь поисковой системой сайта

10 неочевидных советов и инсайдов о том, как выбрать программу MBA и школу бизнеса

Итак, вы решили, что вам необходимо пройти курс или программу бизнес-образования. В интернете можно увидеть большое предложение различных бизнес курсов: от повышения квалификации и профпереподготовки до MBA и Executive MBA. Допустим, вы нашли свою программу в нескольких учебных заведениях. Куда пойти учиться, и на что стоит в первую очередь обратить внимание?

Совет 1. Выбирайте именно бизнес-школу

Да, именно, бизнес-школу, а не тренинговую фирму с зазывным сайтом, тремя сотрудниками и преподавателями на аутсорсе. Ответ лежит на поверхности — только бизнес-школа, как крупное образовательное учреждение, способна обеспечить качественное бизнес образование, поскольку имеет стандарт процедур, выстроенные бизнес-процессы, методически выверенный учебный материал, стабильный контингент преподавателей, наконец, бренд и репутацию.

Но бизнес школ тоже много, и они довольно разные. Есть такие, что забрасывают электронные почтовые ящики своими предложениями с «феноменальными» скидками, «уникальными» программами и, естественно, «гуру»-преподавателями.

Совет 2. Бизнес-школа и её материнский вуз — не одно и то же.

Часто люди считают, что если вуз известный и входит в топ каких-нибудь списков, то и бизнес-школа при нём по умолчанию столь же хороша. Это совсем не очевидно. Преподавательский состав бизнес-школы и вуза должен качественно различаться, потому, что учить зелёных студентов и взрослых людей с опытом работы в бизнесе — разные вещи. Бывает, что вуз — сильный, а бизнес-школа — не очень. Если бизнес-школа при вузе не имеет самостоятельности в вопросах менеджмента, финансов и формирования преподавательского состава, велика вероятность, что вас ждут лекции и семинары вузовского образца с вузовскими же преподавателями. Но вы ведь это уже проходили?

Совет 3. Проверьте наличие лицензии и аккредитации

Государственная лицензия бизнес школы — необходимое условие начала разговора. Нет лицензии — разворачивайтесь и уходите. С аккредитацией — ситуация другая. Действующее законодательство не требует аккредитации для программ МВА. Однако, аккредитация программы МВА — важнейший показатель ее качества. Ответственные бизнес-школы проходят аккредитацию добровольно, российскую — НАСДОБР или международную. Высший пилотаж — когда школа бизнеса получает серьезную международную аккредитацию, их три: AMBA, AACSB, EFMD — подробнее». Свидетельства об аккредитации других ассоциаций (их в мире очень много) пусть не очень вас обольщают.

Не ведитесь также и на дипломы участников выставок, сертификатами членства в разных организациях и благодарностями десятилетней давности, которыми у нас любят завешивать стены коридоров. Ведь для вас важно только то, что имеет непосредственное отношение к процессу обучения, причем, в настоящее время.

Совет 5. Посмотрите на рейтинги бизнес-школ

Позации в рейтингах бизнес школ, как правило, являеются отправной точкой для сбора информации о бизнес школе и ее программах. Можно как угодно относиться к рейтингам, но факт остаётся фактом — плохая бизнес-школа в него не попадет. Десять лет существует авторитетный национальный рейтинг бизнес-школ, который ежегодно составляется порталом MBA.SU — Народный рейтинг MBA.SU.

Некоторые бизнес-школы хвастаются позициями в рэнкинге Eduniversal, выдавая это за мировое признание. Это не совсем так: цена ему у серьёзных профессионалов известна, работодателя таким и подавно не впечатлить. Напротив, рейтинги Financial Times программ MBA&EMBA и бизнес-школ в целом, заслуживают внимания и доверия. В последнее время российские бизнес-школы начинают занимать в них неплохие позиции. Благодаря рейтингам можно очертить круг интересующих бизнес-школ.

Совет 6. Изучите учебный план программы.

Содержание программы неразрывно связано с преподавателями. Часто администрация бизнес-школы при составлении программы идёт от преподавателя и от того курса, который он может читать, поскольку не всегда владеет экспертизой предметов, которые необходимы слушателям. Следствием такого подхода являются пересечения содержания в курсах разных преподавателей или присутствие морально устаревших курсов. Оцените, насколько совокупность заявленных курсов и продолжительность их изучения соответствует вашим представлениям о желаемых знаниях. Подробнее об учебном плане здесь».

Совет 7. Кто реально будет преподавать на программме?

Наверняка вы уже к этому моменту почитали CV преподавателей на сайте бизнес-школы и вас это впечатлило. При разговоре в приемной комиссии бизнес школы уточните, кто именно из иконостаса титулованных преподавателей и известных практиков будет вести занятия конкретно у вас на программе. Не исключено, что самых знаменитых вы и не увидите. Насторожитесь, если будете в приёмной комиссии получать уклончивые ответы.

Совет 8. Ознакомьтесь с учебными пособиями и проектами

Если в приёмной комиссии вам предлагают только буклеты и копии дипломов/ сертификатов, это нехороший сигнал. В серьезной школе вам покажут авторские учебные пособия, учебники преподавателей бизнес-школы. Отдельная тема — проекты, выполненные студентами бизнес-школы — их нужно попросить посмотреть. Не пожалейте времени, полистайте внимательно, обычно можно оценить уровень работы. Написана она по лекалу а-ля вузовский диплом или включает реальные исследования и практические выводы.

Совет 9. Почитайте, что о пишут о бизнес-школе

Показательно, в каком контексте упоминается бизнес-школа и ее преподаватели в СМИ. Естественно, нужно различать дежурные сообщения и существенную информацию. Во втором случае это могут быть новые программы, концепции, статьи преподавателей, результаты круглых столов, дискуссий. Чтобы было понятно: бизнес-школа реализует себя, как аккумулятор уникального бизнес-опыта, исследователь и генератор нового.Поэтому и результат ее деятельности должен быть соответствующим.

Но если все усилия школы направлены на маркетинг, если она описывает себя и свои программы как что-то исключительное, трясет сертификатами, обещает немыслимые результаты и соблазняет неимоверными скидками — включите стоп-сигнал. Серьезные бизнес-школы с хорошей репутацией так себя не ведут.

Совет 10. Отзывы и рекомендации выпускников

С отзывами непросто. На сайтах бизнес-школ вас ждет подборка хвалебных отзывов. Понятно, бизнес-школы не склонны выставлять критические отзывы. На дне открытых дверей или презентации на выставке вам представят успешного выпускника, который расскажет, как всё было здорово. Может, покритикует чуть-чуть за что-нибудь безобидное, типа, надо было бы дисциплину пожестче. Независимых отзывов выпускников в интернете мало, На нашем портале их можно почитать тут и тут.

Кому верить? Казалось бы, самый надёжный источник — друзья и знакомые. Но и тут не так всё просто. Представьте, сослуживец рекомендует вам свою бизнес-школу: всё было отлично, группа — сильная, преподаватели — классные. Возможно, все так и было, хотя кто будет ругать свою школу и, тем самым, ставить себя в позицию неудачника? Даже если ему всё понравилось, существует значительная вероятность того, что «точно такое же» у вас вряд ли получится.

Во-первых, состав группы будет точно другой, во-вторых, преподаватели могут поменяться. Бывали случаи, когда один и тот же преподаватель в разных группах воспринимался по-разному, в одной — на «ура», в другой — требовали его замены. В третьих, может измениться состав курсов, их продолжительность, стажировка, форматы занятий. Необязательно, в худшую сторону, может быть, и в лучшую. Нужно понимать: программа — живой продукт, она развивается, меняется, экспериментирует.

Многие бизнес-школы подчеркивают: подавляющее большинство поступает к ним по рекомендациям. Называются цифры 75-80-и даже 90 процентов. К этому нужно относиться с осторожностью. Возможно, часть этих цифр можно отнести на счет программ лояльности, типа «приведи друга и получи скидку». И главное, никто никогда не видит цифр тех, кто эту школу не порекомендовал (так называемая, «систематическая ошибка выжившего»).

Вывод: выбор обучения — дело очень индивидуальное, анализируйте и выбирайте cами, не полагаясь ни на кого. Ваше будущее — в ваших руках.

Читайте по теме:

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или от кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne.Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede.Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 63c91d844d944a55.

Стоит ли покупать франшизу или начинать бизнес с нуля?

Опубликовано: 19 июля 2018 г.

Возможно, вы устали работать на кого-то еще или, может быть, вам нужно больше гибкости в работе.В любом случае, вы, наконец, сделали это. Вы приняли решение вернуть себе контроль над своей карьерой и начать действовать самостоятельно! В стране, где открываются возможности для предпринимательского духа, поначалу может быть сложно оценить множество доступных вам вариантов. Отличное место для начала — это решить, хотите ли вы начать свой собственный малый бизнес с нуля или приобрести франшизу. Оба варианта предлагают захватывающие преимущества, а также свои уникальные проблемы. Задавая правильные вопросы и проведя тщательное исследование, вы сможете решить, какой вариант наиболее подходит для вас.

вопросов, которые стоит задать себе при выборе между франшизой и стартапом

Вот несколько вопросов, которые помогут вам определиться между франшизой или стартапом. Обдумывая приведенные ниже вопросы, будьте честны с собой и дайте себе время для постоянного размышления.

1. Как вы справляетесь с рисками?

Если вы думаете об открытии нового бизнеса, вы, вероятно, не против некоторой степени риска. Тем не менее, вы должны учитывать размер риска, на который вы готовы пойти.Для предпринимателей, которые более склонны к риску или которые просто хотят уменьшить свою подверженность неопределенности, франшизы являются привлекательным вариантом благодаря их установленной системе поддержки и проверенной бизнес-модели.

2. Являетесь ли вы творческим человеком, обладающим «большой картиной», или предпочитаете следовать установленной системе, которая уже намечена для достижения успеха?

Прелесть модели франчайзинга в том, что вся первоначальная предварительная работа была сделана за вас — это включает создание маркетингового плана, выбор униформы, разработку логотипов, выбор макета магазина, проверку продавцов и заказ товаров.Имея проверенную бизнес-модель и заранее подготовив все детали, вы сможете приступить к работе с первого дня.

Однако, если для вас важно иметь вклад в эти аспекты бизнеса — если вы увлечены созданием маркетингового плана, выбором собственных поставщиков, разработкой макета вашего магазина и принятием решения о деталях вашего бизнеса — тогда создание собственной компании с нуля может быть для вас более привлекательным.

3. Как вы относитесь к получению указаний от других людей или организаций?

Владение франшизой дает вам свободу и независимость — в конце концов, вы сами себе хозяин.Однако вам придется управлять своей франшизой в соответствии с заранее определенными условиями, которые могут включать в себя предоставление финансовой информации о вашей франшизе или ежемесячное расходование определенной суммы денег на рекламу и маркетинг.

С другой стороны, лучшие франчайзинговые компании в свою очередь делятся большим объемом финансовой информации со своими франчайзи. Это позволяет им сравнивать свою производительность с остальной системой франчайзинга. Это может быть огромным преимуществом для франчайзи, помогая улучшить свои финансовые показатели и прибыльность бизнеса.Помните об этом, размышляя о том, какое предприятие вам подходит.

См. Самые популярные франшизы по версии удовлетворенности франчайзи!

Деньги и риск: франшиза или начало бизнеса с нуля

Создание новой компании, будь то франшиза или собственный стартап, потребует вложений, как времени, так и денег. В зависимости от типа бизнеса, который вы собираетесь начать, затраты могут сильно варьироваться от нескольких тысяч до нескольких миллионов.Каждый запуск бизнеса будет иметь разные расходы и капитальные вложения. Однако есть несколько расходов, которые можно ожидать от любого нового бизнеса, включая:

Реклама и продвижение
Затраты по займам
Расходы на персонал
Оборудование и принадлежности
Страхование, лицензионные сборы и разрешительные сборы
Расходы на исследования
Технологические затраты

Эти расходы существуют как для франчайзи, так и для владельцев малого бизнеса.Однако для франчайзи эти расходы часто выражаются в виде комиссионных.

Например, большинство франчайзеров взимают со своих франчайзи ежемесячный или квартальный гонорар в обмен на разрешение использовать их торговую марку. Этот сбор обычно представляет собой процент от валовых продаж. Многие франчайзеры также взимают плату за маркетинг и рекламу. В обмен на комиссию за маркетинг франчайзи получают выгоду от глубокого исследования рынка и проверенных маркетинговых планов. Эти устоявшиеся активы с самого начала настраивают франчайзи на успех, помогая им избежать иногда изнурительного и дорогостоящего процесса проб и ошибок, с которым приходится бороться независимым владельцам бизнеса, когда они выясняют рынок и знакомятся со своей клиентской базой.

Точно так же затраты на материалы и расходные материалы являются доступными и, как правило, самого высокого качества, поскольку франчайзеры имеют заранее налаженные, прочные отношения с поставщиками и могут использовать коллективную покупательную способность.

В отличие от франшиз, начинающие компании не имеют никаких гонораров или заранее оговоренных затрат на маркетинг и рекламу. Однако то, что вы ведете собственный бизнес, не означает, что вы не столкнетесь с текущими расходами. Разница между франшизами и независимым бизнесом состоит в том, что для франшиз ежемесячная плата устанавливается в одинаковом размере каждый месяц.Когда вы владеете собственной независимой компанией, текущие расходы могут — и, вероятно, будут — колебаться. Не говоря уже о том, что вы потратите много времени на изучение лучших способов выхода на рынок, разработку лучших технологий для ваших нужд и определение личности вашей компании.

Когда вы решаете купить франшизу, все эти решения уже изучены — и определены — для обеспечения успеха вашей компании. Когда вы покупаете франшизу, вы покупаете проверенную и проверенную систему.

Еще одно важное обстоятельство, которое повлияет на первоначальные инвестиции в независимый бизнес или франшизу, — это место, где вы будете работать — это не ваш дом, ваша машина, или вам нужно арендовать или купить место? Требования к инфраструктуре являются основным фактором в стоимости нового бизнеса или франшизы, поэтому более доступные варианты франшизы — это концепции, которые позволяют вам работать вне дома или в машине.

Таким образом, отрасли, в которые обычно дешевле покупать, включают путешествия (примеры брендов включают Dream Vacations и Cruise Planners), детский коучинг (примеры брендов включают Soccer Shots), услуги по уборке жилых и корпоративных помещений (примеры брендов включают MaidPro и Office Pride. Коммерческие клининговые услуги) и даже отлов диких животных (примеры брендов включают Critter Control) — все они астрономически дешевле, чем у крупных продуктовых и розничных компаний, таких как McDonald’s, 7-Eleven Inc., и Dunkin ’Donuts и имеют первоначальные инвестиции в размере 1 миллиона долларов.

См. Топ недорогих франшиз

Подобно открытию бизнеса с нуля, франшизы могут стоить от нескольких тысяч до 5 миллионов долларов. Важно отметить, что, хотя первоначальные инвестиции в некоторые франшизы могут быть дорогими, существуют доступные варианты на любой бюджет. Во франчайзинге каждый бренд отличается и будет иметь разные начальные инвестиционные затраты, которые изложены в Документе о раскрытии информации о франшизе (FDD) для вашего ознакомления.

Текущие затраты для франшиз и независимых предприятий

Франшиза:

Расходы на маркетинг / рекламу: франчайзер обязывает франчайзера оплачивать национальные и местные рекламные усилия. Иногда это процент от продаж, а иногда — установленная плата.
Роялти: ежемесячная плата, взимаемая вашим франчайзером в обмен на разрешение использовать их бренд. Обычно это процент от валовых продаж, который колеблется от 4% до 12%.В других случаях роялти — это установленный сбор.
Материалы / Принадлежности: Затраты на материалы и расходные материалы будут доступными и качественными, при условии, что франчайзеры установят прочные отношения со своими поставщиками. Материалы будут дешевле благодаря коллективной покупательной способности франшизы.

Независимый бизнес:

Расходы на маркетинг / рекламу: Рекламные усилия независимых компаний должны быть более смелыми, чем франчайзинговые, потому что только вы несете ответственность за создание идентичности своего бренда.
Материалы / расходные материалы: требуется время, чтобы установить доверительные отношения с поставщиками и почувствовать уверенность в том, что вы получаете продукт самого высокого качества по разумной цене. Помните о стоимости доставки и доставки; эти расходы могут накапливаться — и вы поймете, что вы не выиграете от коллективной покупательной способности, как это делают франчайзи.
Накладные / операционные расходы: Эти расходы включают аренду, коммунальные услуги, аренду транспортных средств, аренду офисной техники и оборудования. Учитывайте затраты на содержание, обслуживание и ремонт.
Взносы бизнес-ассоциации и непрерывное образование: ежемесячные взносы за членство в профессиональной ассоциации и любые расходы, связанные с непрерывным образованием, например конференции.

Показатели успешности франшиз по сравнению со стартапами

В исследовании, проведенном FranNet, был сделан вывод, что 92 процента франчайзинговых компаний продолжали работать через два года, а 85 процентов — через первые пять лет. Сравните это с независимым бизнесом: Investopedia сообщает, что 25% терпят неудачу в течение первого года.50% оставшихся терпят крах в течение пяти лет, а 30% оставшихся остаются в бизнесе в течение 10 лет.

В итоге, франшизы имеют более высокий общий уровень успеха, чем стартапы. Франшизы работают в соответствии с заранее определенной бизнес-моделью, которая уже принесла успех, в то время как независимые компании вносят коррективы и решения в свою бизнес-модель по ходу дела.

Однако не каждая франшиза является беспроигрышной ставкой, и не каждому независимому бизнесу суждено провалиться, поэтому так важно провести свое исследование.

Показатели успеха индивидуальной франшизы варьируются от 40 до 100 процентов. Например, Pinch a Penny., Mathnasium Learning Centres и HomeVestors of America входят в число самых популярных франчайзинговых брендов (согласно данным об удовлетворенности франчайзи, собранным FBR). Обязательно исследуйте уровень успеха любой франшизы, которую вы изучаете, и поговорите с владельцами франчайзи.

Что касается независимого бизнеса, помните, что существует бесчисленное множество историй успеха: Facebook, Apple и Starbucks — это компании с большим международным влиянием, которые когда-то начинали как малые предприятия.Кто сказал, что ваша независимая компания не последует этому примеру?

Возможности и проблемы

Независимо от того, решите ли вы начать бизнес с нуля или открыть франшизу, будут определенные вещи, которые расширят ваши возможности и вдохновят вас, и другие вещи, которые вас сдерживают. Найдите время, чтобы обдумать и взвесить различные возможности и проблемы, которые предлагают оба предприятия. Учитывайте такие факторы, как:

Расположение

Покупка франшизы дает вам возможность решить, хотите ли вы приобрести полностью действующий объект или начать свой бизнес с нуля на новом месте.В каждом штате доступны разные возможности — например, Техас, Калифорния, Нью-Йорк и Иллинойс имеют широкие возможности франчайзинга, охватывающие почти все отрасли. Однако имейте в виду, что франшизы могут иметь ограничения доступности в зависимости от того, сколько магазинов уже существует в географической зоне. Эти ограничения, конечно, не касаются независимого бизнеса.

Время выхода на прибыльность

Из-за заранее определенного бизнес-плана, предлагаемого франчайзинговыми брендами, франчайзи обычно быстрее начинают получать прибыль.Вдобавок ко всему, франшизы предлагают четкий план выхода, когда вы готовы выйти на пенсию или перейти к следующему делу.

Для малого бизнеса это немного сложнее. Сделать это в первые несколько лет — важная веха. Особенно в эти годы вам придется работать долгие, тяжелые часы, чтобы помочь вашему бизнесу взлететь, полагаясь на метод проб и ошибок, чтобы выяснить, что эффективно для вашего бизнеса, а что нет. Это не значит, что вы не будете усердно работать, когда купите франшизу, но усилия по наращиванию и повышению узнаваемости бренда будут значительно меньше с франшизой, чем с стартапом.

Творчество и сообщество

Владение малым бизнесом дает владельцам свободу вводить новшества и задействовать свои творческие способности, что является важной частью успеха любого малого бизнеса. Начать бизнес с нуля лучше всего для людей, стремящихся к финансовой и личной свободе, которые хорошо понимают, как вести бизнес и оттачивают грандиозную идею.

Франчайзинг предлагает более надежную работу и более быструю окупаемость, позволяя вам начать новое захватывающее карьерное предприятие.Выбирая франшизу, не упускайте из виду ценности и цели компании; убедитесь, что они совпадают с вашими.

По мере того, как вы продолжаете взвешивать, какой вариант лучше для вас, анализируйте, чего вы хотите достичь, и размышляйте о том, как ваш образ жизни, цели и убеждения соответствуют каждой бизнес-модели. Прочтите, поговорите со своими друзьями и семьей, составьте списки, поговорите как с владельцами бизнеса, так и с владельцами франшизы, но — что наиболее важно — знайте, что это решение не нужно принимать импульсивно; Будьте верны своему инстинкту и тому, что будет правильным для вас, ваших целей и вашего мышления.

Если вы в конечном итоге решите, что франчайзинг — правильный путь для вас, почти во всех отраслях есть тысячи вариантов. Просто помните, что не все франшизы одинаковы. Чтобы помочь таким потенциальным франчайзи, как вы, найти лучший бренд, Franchise Business Review проводит независимые маркетинговые исследования на предмет удовлетворенности франчайзи, помогая выявить лучшие бренды на рынке сегодня. Вы можете просмотреть список франшиз с самым высоким рейтингом в этом году (по степени удовлетворенности франчайзи) здесь!

Franchise Business Review предлагает множество ресурсов, включая контент, который поможет вам исследовать, планировать, запускать и другой образовательный контент, который поможет вам исследовать ваши варианты и уверенно вступить в предпринимательскую деятельность.

обзоров Scratch — 25 отзывов о Scratch.mit.edu

УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ НА 100 ПОДПИСЧИКОВ ЗАПРЕЩЕНА?

Хорошо, у меня есть небольшая длинная история, так что приступайте к делу.

Мне очень нравится, как работает кодирование. С точки зрения человека, практически не имеющего опыта работы с кодом, он работает довольно хорошо. Инструменты легко освоить, и теперь я немного лучше умею кодировать.

Команда скретч-модераторов — отстой. Позвольте мне рассказать вам свою историю на этом сайте.

Я начал заниматься религией в шутку.Это называлось «Clickstianity», и это было действительно забавно. Мне было очень ясно, что я не дискриминирую другие религии, я был очень мил буквально со всеми, и меня навсегда запретили.

Во-первых, мой оригинальный анимационный фильм о религии был автоматически удален, потому что люди массово сообщили об этом. Они сказали, что поставят его на рассмотрение и что он скоро вернется. Он больше не вернулся. Сделал новую анимацию, произошло то же самое. Самую новую, которую я сделал, на самом деле не сняли, и это было хорошо, потому что я потратил на нее много времени.Один пользователь был чрезмерно христианином и приставал ко мне из-за моей религии, называя ее «фальшивкой» и «культовой». Я рассказал об этом кому-то другому, и меня забанили на неделю за «распространение слухов». Я переждал недельный бан и вернулся. Я сделал еще несколько проектов и в итоге получил 100 подписчиков. Всегда были люди, которые были бы ядовиты и ненавидели меня, но я справился с этим. Через несколько дней меня СНОВА забанили за «распространение слухов». Всякий раз, когда вас забанили, показывается пример сообщения, в котором вас забанили.Меня забанили за то же сообщение, за которое меня уже забанили! Я написала обращение, на ответ ушло всего несколько дней. Их ответ:
Привет,

Веб-сайт Scratch — это веб-сайт, который служит образовательным ресурсом для детей и их родителей, учителей и их учеников, а также людей, плохо знакомых с программированием, чтобы узнать о навыках программирования. Но когда мы видим пользователей, которые были заблокированы и уведомлены так много раз, мы начинаем думать, что они больше не заинтересованы в Scratch, и мы больше не можем им доверять.

Судя по вашей прошлой истории на веб-сайте Scratch, мы не думаем, что вы сможете следовать нашим Принципам сообщества. Ваша учетная запись (и) не будет разблокирована. Пожалуйста, не используйте и не создавайте никаких учетных записей Scratch.

Почему? Затем они забанили меня и всех моих поклонников, которые были связаны с религией. Кто-то буквально обвинял меня в том, что я п * дофил, я сообщил об этом, а вы знаете, как долго его забанили? ЧЕТЫРЕ ЧАСА!

Как получить бизнес-информацию из онлайн-обзоров

Знание своих клиентов — самая важная сверхдержава в бизнесе:

Он позволяет создавать непреодолимых предложений , потому что вы знаете, что неотразимо для ваших клиентов.
Позволяет целенаправленно привлекать нужных людей , потому что вы знаете, на что они ответят.
Это позволяет вам придать вашему бренду уникальный голос , потому что вы знаете, что найдет отклик у людей вашего типа.

Многие бренды уже знают это в теории.

И все же они не могут использовать силу знания своих клиентов.

Вместо этого они довольствуются небольшим исследованием рынка и проведением нескольких фокус-групп — по сути, сбором множества мнений.

Но чтобы действительно проникнуть в шкуру ваших клиентов, вам нужно уметь читать значения, выраженные в этих мнениях .

Вот о чем эта статья.

Почему онлайн-обзоры являются таким богатым источником информации о бизнесе?

Отзывы клиентов — кладезь знаний:

Они бесплатные.
Они общедоступны и многочисленны.
Обычно это спонтанные, органичные выражения конкретного опыта покупателя с продуктом или услугой — истинная мера того, что они думают.
Из-за этого рецензенты часто используют естественный разговорный язык.
Даже если вы все еще разрабатываете свое предложение, вы уже можете просматривать обзоры аналогичных продуктов и услуг, чтобы понять, что людям нравится и что не нравится.
Охвачены почти все отрасли — от свечей для левшей (5 отзывов) до марионеток для пальцев, которые выглядят как крошечные ручки (264 отзыва).

Есть только один недостаток, о котором важно помнить.

отзывов, как правило, представляют более крайние полюса спектра удовлетворенности клиентов (источник).Люди, которым что-то безразлично, обычно менее склонны оставлять отзывы, поэтому вы получите много энтузиазма, с одной стороны, и много резкой критики, с другой.

Где найти соответствующие отзывы покупателей

В зависимости от вашей отрасли вам может понадобиться один из следующих 7 источников:

Супермаркеты и универмаги
Специализированные сайты отзывов
Сайты реселлеров для вашей отрасли (например, Booking.com для отелей)
Сайты социальных сетей
Поисковые системы
Транспорт и опыт Влоги
Непосредственно на сайтах ваших конкурентов

Чтобы получить более конкретные идеи, загрузите этот удобный список мест, где можно проверить (открывается в Dropbox).

Анализ отзывов покупателей

(1)

Перечислите аспекты, которые люди комментируют

Вы технарь?

Вы можете автоматически сканировать отзывы клиентов, чтобы найти функции, о которых люди говорят.Именно это сделали Миньцин Ху и Бин Лю в своем исследовании о добыче полезных ископаемых и обобщении отзывов клиентов.

Не твое дело?

Не волнуйтесь: вы всегда можете просмотреть отзывы вручную.

Чтобы получить ценную информацию о вашем рынке и о том, что нравится и не нравится вашим идеальным клиентам, вам даже не нужно читать все доступные обзоры (у некоторых продуктов их десятки тысяч).

Просто не забудьте использовать дополнительные источники информации для контекста.

Например, вы можете опросить 5-10 клиентов или прочитать разговоры с клиентами.

(2) По каждому аспекту перечислите положительные и отрицательные комментарии в отдельных столбцах.

Это еще один метод Ху и Лю.

Это отличный способ поддерживать порядок.

Важно записывать комментарии по мере их появления, чтобы вы, , дословно запечатлели клиента со всей его эмоциональной выразительностью . Самый простой способ сделать это — скопировать / вставить их комментарии в электронную таблицу, например:

(3) Обратите внимание на эти слова и выражения в онлайн-обзорах

Когда у вас будет хорошая коллекция комментариев, пора углубиться в детали.

Прочтите для описательных слов

Ищите прилагательные и наречия: такие слова, как милый или быстро или впечатляющий .

Например, давайте посмотрим на этот обзор на тему «Откуда это взялось?»

«Просто хотел сказать вам, как я взволнован джинсами моего сына!
Я очень впечатлен их мягкостью и потрясающим цветом!
Было приятно рассказать о процессе изготовления его джинсов — очень особенных.
И любовь к регулируемой талии — идеально подходит для этого растущего мальчика!
Спасибо за вашу помощь, и я с нетерпением жду возможности увидеть больше из «Откуда это взялось?»

Этот покупатель очень доволен джинсами, купленными для сына. Если мы выделим описательные слова, мы сразу увидим, что важно для этого покупателя:

Взволновано (→ относится к опыту клиентов)
Впечатлено (→ опыт клиентов)
Прекрасно (→ качество обслуживания клиентов)
Специально (→ качество обслуживания клиентов)
Мягкое (→ относится к продукту )
Регулируемая [талия ] (→ продукт )
Рост (→ продукт )
Полезный (→ клиентский опыт)

Обратите внимание на то, как люди описывают продукты, которые они у вас купили, и — свой опыт.Их описания покажут вам, что они действительно ценят и что стоит выделить в вашем маркетинге.

Вы даже можете использовать их точные слова, чтобы ваше сообщение находило отклик.

Работа через язык СМОГ и мотиваторы

Я впервые наткнулся на этот совет в книге бывшего переговорщика о заложниках Ричарда Маллендера « Развевая мифы и заново открывая утраченное искусство слушать» .

SMOG — это сокращение от s hould, m ust, o ught to, g ot to.
Мотиваторы — это слова, которые выражают мотивацию к определенному образу действий или образу мышления, например: Я хочу, я хочу, я настроен на .

Когда вы видите одно из этих слов, Маллендер рекомендует уделять особое внимание действию, которое следует за ним, потому что это особенно важно для этого человека.

Рассмотрим следующий пример, взятый из Boho Homes London.

Это компания, которая продает красивую домашнюю утварь ручной работы, сделанную социальными предприятиями и поставщиками Fairtrade в Азии.

Один из их клиентов купил этот потрясающий храм для своего дома:

Вот их обзор.

Я выделил мотиваторы жирным шрифтом и подчеркнул важные моменты, которые следуют за ними:

Судя по всему, этот храм немного больше, чем тот, что представлен на сайте, и был импортирован специально для этого покупателя. Поэтому кажется, что размер храма действительно имел для него или нее значение.

Интересно также, что этот покупатель говорит о будущих покупках как о решении , подчеркивая рациональный аспект покупки.

Тот факт, что упоминается «ассортимент», указывает на желание соответствовать их домашнему интерьеру.

Обратите внимание на акцентирующие элементы

Такие слова, как очень, действительно, действительно, невероятно y добавляют изюминку следующим за ними словам.

Любые комментарии, содержащие выделение, заслуживают особого внимания.

Джиллиан Джун, экологичные портные, шьет на заказ этичную женскую одежду.

Вот отзыв счастливого покупателя:

Я снова выделил подчеркивающие полужирным шрифтом и подчеркнул следующее.

Это сразу привлекает наше внимание к наиболее важным аспектам куртки в глазах этого покупателя:

Уникальность
Этическое производство
Предметы ручной работы
Индивидуальный подход
Знание истории, лежащей в основе различных материалов
Личность
Романтика
Магия

Всегда интересно проверить, какие из этих аспектов возникают в первую очередь раз в отзывах разных людей.Это те, на которых вы хотите сосредоточиться в своем маркетинге. Они также могут направлять разработку вашего продукта с учетом требований клиентов и, следовательно, экологически рационального подхода.

Не упускайте из виду явные заявления

Вернемся к совету Ричарда Маллендера.

По его опыту, человек, который говорит, что кто-то «громкий и агрессивный», на самом деле говорит вам, что он не любит громких и агрессивных людей. Точно так же человек, описывающий кого-то «дружелюбным», показывает, что ему нравится, когда с ним обращаются как с другом.Они любят, чтобы люди были хорошими.

Хотя это может показаться очевидным, слишком легко пролистать отзыв клиента и упустить из виду богатые детали, которые он содержит. .

Каждое слово имеет значение — позвольте себе по-настоящему вникнуть в каждый отзыв и насладиться каждым выражением того, что оно раскрывает о предпочтениях ваших клиентов.

Искусство слышать недосказанное

Слышать недосказанное — это и искусство, и умение одновременно.

Один из полезных приемов — просто спросить: «О чем люди не говорят в этих обзорах?»

Например, предположим, что вы просматриваете обзоры мобильных телефонов.

Они говорят о том, где эти телефоны были сделаны?
Они о цене говорят?
Речь идет о размере?
Они говорят о ощущении задней и боковых сторон телефона?

Подумайте о своем продукте или услуге и обо всем, что люди теоретически могли бы прокомментировать. О чем на самом деле говорят люди, а что всплывает редко?

Если люди не комментируют цену, значит, это не так уж важно.Это полезно знать, потому что это помогает вам более уверенно устанавливать цены.

Другой полезный метод исходит из анализа первопричин: возьмите одно утверждение в обзоре и семь раз спросите «почему».

Давайте применим эту технику к регулируемым детским джинсам из предыдущего примера:

«Просто хотел сказать вам, как я взволнован джинсами моего сына!
Я очень впечатлен их мягкостью и потрясающим цветом! Было приятно поговорить о процессе изготовления его джинсов — очень особенных.
И любовь к регулируемой талии — идеально подходит для этого растущего мальчика!
Спасибо за вашу помощь, и я с нетерпением жду возможности увидеть больше из книги «Откуда это взялось?»

Почему этой покупательнице нравится регулируемая талия?
— Потому что у нее есть мальчик, который все еще растет.
Почему важно одевать растущего мальчика в джинсы с регулируемой талией?
— Потому что ей не придется покупать столько джинсов.
Почему ей не придется покупать столько джинсов?
— Потому что она может пойти на больший размер и позволить своему мальчику «врасти» в джинсы, пока она поправляет талию.
Почему она хотела бы выбрать больший размер?
— Потому что это удобнее, чем джинсы, которые даже немного маловаты.
Почему джинсы — это маленькие неудобные джинсы?
— Потому что дети любят бегать и играть.
Почему детям следует носить регулируемые джинсы, когда они бегают и играют?
— Поскольку они могут свободно двигаться, джинсовая ткань защищает их, когда они падают или царапают колени, и они сохраняют тепло даже в более прохладные дни.
Почему важно для родителей, чтобы их дети могли свободно передвигаться, чтобы они были защищены и тепло?
— Потому что они их любят.

Спрашивать семь раз Почему? означает, что мы должны приложить усилия, чтобы посочувствовать клиенту.

В качестве награды мы приходим к более глубокому пониманию того, что происходит в голове этого человека.

Когда вы спросите семь раз «Почему?», Некоторые из ваших ответов будут предположениями.

Чтобы проверить свои идеи, вы можете опросить клиентов (в данном случае родителей, покупающих джинсы для своих детей).

Превращение информации из онлайн-отзывов клиентов в маркетинг, основанный на ценностях

Теперь вы готовы стратегически использовать свои открытия в собственном маркетинге.

У вас, вероятно, будет куча идей, и вы захотите расставить приоритеты в своем маркетинге. Не исследуйте слишком много направлений одновременно — вместо этого стоит сосредоточиться на правильных сообщениях.

Чтобы найти этот важнейший фокус, я рекомендую вам в соответствии с расставить приоритеты по трем принципам: действительно, охватить, резонировать.

Реально:

Что было подчеркнуто в обзорах? (Обращайте внимание на такие слова, как действительно, истинно, совершенно и т. Д. Они показывают вам, на что люди реагируют эмоционально.)

Вылет:

Имеет двоякое значение:

Что упоминалось больше всего?
Какие аспекты имеют наибольший охват с точки зрения воздействия на ЦУР?
Вы ведете этичный бизнес. Вы хотите сделать мир лучше.
Самые далеко идущие ценности, вероятно, заслуживают самого пристального внимания с вашей стороны.

Резонировать:

Какие идеи вам нравятся больше всего? В конце концов, важно, чтобы вы чувствовали, что люди любят (или отвергают!) Ваши предложения по правильным причинам.

И, наконец, я хочу оставить вас с одной из моих любимых цитат:

… И недовольных клиентов других людей тоже!

Итак, если вы видите много жалоб на что-то, подумайте о том, чтобы уделить приоритетное внимание этому аспекту в своем маркетинге, если можете.Особенно, если эти негативные отзывы относятся к продукции конкурентов.

В качестве простого примера представьте себе борьбу за сокращение одноразовой пластиковой упаковки.

Люди сейчас жалуются на пластиковую упаковку — к счастью!

Если ваши продукты не содержат пластика или упакованы из переработанного или многоразового пластика, то это легкая победа для вас.

Или, чтобы привести другой пример — в моем собственном бизнесе копирайтера я заметил, что многие компании жалуются на «ненадежных», неорганизованных копирайтеров, которые не придерживаются дедлайнов.

Вот почему я решил еще больше отточить свои навыки управления проектами, нанять координатора и сделать упор на чувство надежности в своем маркетинге.

В этом суть маркетинга, основанного на ценностях: узнать мнение людей, копнуть глубже и спросить, почему они придерживаются того мнения, которое разделяют. Почему для них это действительно важно? Как вы можете помочь им улучшить свою жизнь с помощью ваших продуктов?

Когда вы пишете копию своего веб-сайта, описания продуктов и информационные бюллетени, убедитесь, что вы используете как можно больше собственные слова клиентов .

Если по какой-то причине это не вариант, посмотрите на невысказанные ценности, которые вы обнаружили, спросив «Почему?» и говорить о них.

Используя этот подход, вы можете выйти за рамки традиционной поверхностной рекламы вашего продукта. Кроме того, легче создать атмосферу поддержки среди брендов одной отрасли, потому что каждый бренд может затронуть умы и сердца разных людей.

5 шагов для запуска программы проверки производительности с нуля

Проведение проверки производительности — непростая задача, вы никогда не хотите, чтобы кто-либо в вашей организации чувствовал себя так, как будто он находится под микроскопом! Но обзоры производительности — важная часть обеспечения того, чтобы все были на одной странице и получали поддержку, необходимую для достижения оптимальных результатов.

По большинству критериев оценки эффективности рассматриваются большинством сотрудников с некоторым страхом и неудовлетворенностью. По данным Общества управления человеческими ресурсами и по данным Inc.,

«95% сотрудников недовольны процессом аттестации своей компании. Более того, 90% не верят, что процесс предоставляет точную информацию ».

Важно помнить, что отзывы приносят пользу всем — или, по крайней мере, должны.К счастью, есть несколько шагов, которые могут немного упростить вам запуск программы проверки эффективности, которая будет столь же ценной для вас, как и для ваших сотрудников.

1. Определите, что вы хотите проверить.

Очень легко увлечься процессом проверки и позволить ему просто превратиться в оценку, при которой сотрудники получают общую обратную связь и посредственный обзор выполняемой ими работы. Вместо этого, прежде чем вы даже начнете реализовывать свою программу, вы действительно хотите выяснить, на что именно вы хотите смотреть и что ищете.

Конечно, прямая оценка эффективности — важная часть процесса проверки, но это также хорошее время, чтобы сосредоточиться на том, насколько важны аспекты вашей компании, такие как ваши основные ценности, и как сотрудник их понимает и действует в соответствии с ними.

Изменились ли эти значения? Понимают ли ваши сотрудники, что это за ценности? Это всего лишь один пример того, что вы могли бы включить в свой обзор, чтобы не ставить галочки в каких-то клетках и не прекращать работу.

Очень важно, чтобы сотрудники понимали, когда и как они будут проверяться, а также как часто.

Объясните часть процесса проверки при приеме на работу вашего нового сотрудника. Вы также можете рассмотреть возможность включения его в систему управления проектами вашей компании. Создание небольшой проектной группы с вами, вашим сотрудником и их менеджером может позволить вам планировать и сообщать о задачах, связанных с кадрами и проверками, в рамках уже знакомой им системы.

2. Подумайте о типе проверки, которую вы хотите провести.

Проверка эффективности не является универсальной, и вы никогда не должны чувствовать, что должны проводить свои проверки определенным образом только потому, что это обычно делается. Анализ эффективности должен быть диалогом между менеджером и сотрудником, чтобы выяснить, что идет хорошо, а что требует некоторой работы, но это не обязательно должно проводиться таким образом.

Подумайте о том, что лучше всего подойдет вашей команде, исходя из ее размера, динамики и того, какие идеи вы надеетесь получить в результате этого процесса.

Вы можете обнаружить, что в конечном итоге лучше всего подойдет более традиционный нисходящий подход, или вы можете выбрать другую стратегию, такую как экспертная оценка или самооценка.

Независимо от типа проверки, которую вы выбрали, убедитесь, что она настроена индивидуально. Настройка обзора должна сочетать обсуждение потребностей отдела с тем, что нужно сотруднику для профессионального развития или повышения производительности. В то же время вы должны быть уверены, что ваши оценки справедливы.Не все меры справедливо применимы к каждому сотруднику.

3. Не полагайтесь только на память.

Если вы когда-либо подвергались плохо проведенной проверке, вы знаете, как тяжело, когда вас просят вспомнить, почему вы сделали что-то определенным образом четыре месяца назад. Или, с другой стороны, попытки вспомнить, как сотрудник справлялся с проблемами в первом квартале, никому не выгодны. Вы оба упускаете возможность профессионального роста.Марк Хершберг из Career Toolkit поделится этим советом, когда нужно избежать этой ловушки:

Не пытайтесь вспомнить, что произошло. Во время декабрьской проверки трудно вспомнить, что этот сотрудник делал в апреле прошлого года. Ведите постоянный файл заметок о сотрудниках. Если кто-то действительно помог команде или быстро освоил новый навык, сделайте заметку и подробно опишите. Таким образом, когда вы делаете обзор, вы не идете по памяти.
Проверка эффективности носит стратегический характер, но если есть какое-то поведение сотрудника, которое хорошо или плохо работает, устраните его как можно скорее.Это ваш шанс поделиться своим мнением с сотрудником. Обязательно спросите их об их карьерных целях как на долгосрочную перспективу, так и на предстоящий год, и найдите способы, которыми вы можете помочь им в росте, даже если это не та область, которую вы могли бы отдавать приоритетом.

Вы также можете подумать о включении в процесс программного обеспечения для проверки эффективности, которое позволит вам и вашим сотрудникам постоянно и регулярно отслеживать прогресс. Как правило, комплекты для проверки эффективности включают «журнальные» области, в которых сотрудники и менеджеры могут записывать успехи и проблемы в течение года.При регулярном обновлении журналы, подобные этому, дадут вам что-то более конкретное для обсуждения во время фактического обзорного собрания, и это поможет вам и вашим сотрудникам обойти ужасную задачу попытаться вспомнить детали того, что они сделали два квартала назад.

4. Сделайте обзор больше, чем раз в год.

Что может быть хуже, чем закончить большой проект, почувствовать себя довольным результатом, а затем вам сказали, что с самого начала вам следовало делать что-то по-другому? Вот каково это, когда сотрудники получают обратную связь только раз в год.Даже если их работа не влечет за собой выполнение крупных задач или долгосрочных проектов, это может деморализовать и расстраивать знание того, что они могли выполнять некоторые аспекты своей работы по-другому или лучше в течение года, но они просто не сделали этого ». не знаю.

Гораздо проще вносить корректировки и улучшения на раннем этапе и часто, поэтому в идеале проверки производительности следует проводить чаще, чем один раз в год.

Время и частота, безусловно, будут зависеть от индивидуальных потребностей ваших сотрудников и характера вашего бизнеса.Ежеквартальные, ежемесячные или даже еженедельные проверки могут помочь выявить любые проблемы на раннем этапе и исправить их до того, как они перерастут в более серьезные проблемы. Более частые обзоры также могут помочь сотрудникам чувствовать себя более уверенными в том, что они на правильном пути.

Некоторые сотрудники могут возмущаться отзывами, которые проводятся слишком часто, или у работодателей может не хватать времени на очень частые проверки. Если вы можете провести только один большой ежегодный обзор, рассмотрите возможность включения других вариантов в течение года, таких как регулярные контрольные встречи.Когда вы оба узнаете, что производительность можно обсуждать в более скромной обстановке, общение становится проще, и эти встречи становятся более полезными и незамедлительными для внесения необходимых корректировок в курс.

5. Сосредоточьтесь на развитии сотрудников.

Независимо от того, как и когда вы проводите проверку, вашей основной целью должно быть развитие сотрудников. Обзоры следует использовать как возможность дать каждому сотруднику вашей организации возможность проявить себя наилучшим образом. Используйте это время, чтобы выявить сильные стороны, получить представление о направлениях деятельности сотрудников в компании и установить цели.Как говорит Тимоти Г. Видман, почетный член PHR и бывший доцент кафедры менеджмента и человеческих ресурсов Университета Доан:

Поскольку какие-либо изменения, связанные с работой, часто необходимы, важной частью обсуждения должно быть улучшение. стратегии, которые могут быть использованы для обеспечения прогресса в развитии. Эта часть сеанса обратной связи должна быть откровенным и честным разговором о * будущем *.
Это должен быть настоящий двусторонний диалог, а не начальник, просто читающий лекции сотруднику.Таким образом, любая конструктивная критика должна также включать предложения по развитию, чтобы заставить сотрудников задуматься о том, как они могут улучшить свою работу. И если у сотрудников есть собственные идеи, которые они могут внести, их предложения обязательно следует рассматривать как часть обсуждения.

Воспользуйтесь отзывами сотрудников, чтобы узнать больше о том, чего ваши сотрудники надеются достичь в вашей компании и как ваша компания может помочь им достичь этого. Обе стороны должны оставить отзыв, чтобы лучше понять, как улучшить и что будет рассмотрено в следующем обзоре.

Сделайте свой вынос измеримым! Например, к следующему обзору эффективности у нас должно быть X новых учетных записей и на Y меньше обращений в службу поддержки. Затем вместе наметьте шаги, которые потребуются сотруднику для достижения успеха, и включите их в анализ эффективности. В конце концов, обзоры предназначены для того, чтобы взглянуть на то, что было сделано, чтобы строить планы на будущее.

Создать программу проверки эффективности с нуля непросто, но оно того стоит! Если вы будете помнить об этих шагах, то сможете избежать старого «готового решения» и вместо этого создать программу, которая принесет пользу всем участникам, поскольку она помогает вашей компании расти.Чтобы узнать о других способах помочь вашим сотрудникам совершенствоваться и не забывать о росте, ознакомьтесь с преимуществами использования программ ProSky для отслеживания производительности.

Лаура Хадженс — писатель для TechnologyAdvice.com. Она инструктор по коммуникациям и писатель-фрилансер, изучает и пишет о технологиях, СМИ, науке и здоровье.

Свидетельства и обзоры | Мои скретч-оффы

«О наших нестандартных карточках:« Мы получили карточки сегодня, и вживую они намного красивее! Мы просто хотели сказать вам огромное спасибо за вашу помощь! Я уверен, что мы продолжим вести бизнес и в будущем.
Спасибо! »

— Кэти, @ Sweetees ️

«Я хотел бы поговорить с вами о ваших продуктах и обслуживании клиентов. Так рада, что застала вас перед тем, как вы ушли с работы в пятницу, как раз вовремя, чтобы вы приняли мой заказ и отправили его для доставки на следующий день. Я получил товар как заказанный и вовремя! Я очень ценю, что вы нашли время сделать это в пятницу, поскольку это, в свою очередь, позволило мне уложиться в МОЙ срок. Продукты в точности такие, как вы сказали, и они прекрасно работали.Кроме того, ваш продукт помог мне произвести хорошее впечатление! … Я создал свой собственный Scratch Off в качестве рекламного материала, чтобы подчеркнуть свои навыки и опыт. Вы бы видели выражение лиц участников интервью! Им это очень понравилось! Думал, что это было очень умно и т. Д. Каким бы умным оно ни было, если бы не ваш удивительный продукт и ваша способность доставить его мне вовремя, все это было бы провалом! И снова ОГРОМНОЕ СПАСИБО! »

–Stella G., Калифорния

«Я получил свои скретч-карты [реплики лото] пару недель назад, и я просто хочу сказать вам спасибо! Я показал всем знакомым, и все согласны с тем, что они выглядят совершенно настоящими! Мне не терпится увидеть выражение лица моего мужа, когда он «выиграет поездку в Палм-Спрингс!» Еще раз спасибо за то, что сделали это так запоминающимся!

-Anita, Canada

Наш опыт работы с My Scratch Offs был просто потрясающим.Мы смогли разработать собственный продукт с использованием логотипов компаний и брендов. Карен помогла нам с окончательной расстойкой, и конечный продукт выглядел очень профессионально. Я сравнил несколько лейблов, и это было лучшее соотношение цены и качества. Нашим сотрудникам очень нравится получать билеты со скидкой. Он расширил нашу программу вознаграждений за безопасность и определенно будет заказывать больше, когда у нас закончатся. Спасибо, My Scratch Offs.

— Мэтью С. Людвиг, Менеджер по безопасности

Чикита Брэндс-Фреш Экспресс

В прошлом году мы использовали My Scratch Offs, LLC для сохранения дат.Карен помогла нам лично получить дизайн именно таким, каким мы его представляли с самого начала. Она была очень терпеливой и отзывчивой. Время обработки заказа с момента первого контакта до момента получения готового продукта составляло около 2 недель. Наше сохранение дат было хитом, о котором наши гости не могли перестать говорить. Я очень рекомендую эту компанию и планирую использовать их снова в будущем.

-Кристина и Джерри Рэндалл

Я пользуюсь продуктами My Scratch Offs и являюсь большим их поклонником! Я покупаю их серебряные и золотые скретч-точки, чтобы использовать их на своих персонализированных скретч-картах, которые я предлагаю.Я начал использовать скретч-карты в своей линии декора для вечеринок пару лет назад, и с тех пор они стали огромным хитом! Эти два продукта помогли моему бизнесу расти не по дням, а по часам. Товары всегда в наличии, всегда быстрая доставка и отличное обслуживание клиентов. Мой Scratch Offs получил от меня пятерку!

-Нета М.

Гарланд, Техас

Мы использовали My Scratch Offs на протяжении многих лет для различных рекламных акций, и я очень доволен продуктами или услугами.Карен очень помогла мне выбрать, какой продукт лучше всего подходит для нашей компании, и упростила заказ. Мы всегда получали заказы задолго до их ожидаемого прибытия, и это здорово! Я бы порекомендовал My Scratch Offs всем, кто ищет что-нибудь связанное со скретчем!

— Анна М. , менеджер по маркетингу

Really Nice Restaurants, LLC

«Вау, это было легко !! Это было не более чем несколько писем с Карен, прежде чем они были готовы к печати.Она точно знала, что я ищу, поэтому время, потраченное на заказ, было минимальным. Доставка прошла намного быстрее, чем я ожидал, поэтому раннее прибытие сделало день еще лучше. Спасибо!»

— Энни В.

Отзывы наших клиентов Etsy

(5 звезд) Был так взволнован, увидев скретч-карты, которые на самом деле выглядели как настоящие скретч-оффы. Они выглядели достаточно реальными, чтобы один человек действительно подумал, что они выиграли 20 долларов! MyScratchOffs был внимательным и отзывчивым и дал мне все, что я хотел (я сделал 2 кастома — одну фрейлину, одну матрону чести — а остальные заказал в пакете).Очень рекомендую их всем, кто ищет творческий способ сделать объявление!

Кейтлин Д. , Etsy Customer

Я в восторге от заказанной нами свадьбы Save The Dates. Мой жених и я оба хотели, чтобы фотокабина выглядела как полоса, а он хотел поцарапать, и мы были рады найти продукцию Карен на Etsy. Обеспокоенная временем, Карен очень помогла в общении до того, как мы разместили заказ, и оказалось, что нам не нужно использовать экспресс-рассылку.Настроить «Сохранить даты» было очень легко и просто, так как в инструкциях по заказу были очень четкие указания. Родственники и друзья рассказали нам, как мило «Спасите даты» и как уникально было иметь скретч, чтобы показать дату. Лучших карт мы не могли и мечтать!

-Kelli , Клиент Etsy

«Я заказал их на свадьбу и очень нервничал по поводу покупки на Etsy, и я был обеспокоен тем, что они могут быть« дрянными », однако я был очень неправ! Эти конверты абсолютно идеальны !!! Идеальный размер, качество отличное, а фиолетовый почти имеет легкое мерцание, что удивительно красиво! Я буду использовать их снова, и я очень рад своей покупке! »

— Джессика, Клиент Etsy

«Наклейки прочные, и это именно то, что я заказывала.Они были доставлены хорошо, и я знал, что они были в моем почтовом ящике, даже не дойдя до дома, потому что отслеживание было проведено очень хорошо ».

— Энджи, Клиент Etsy

Я просто хочу поблагодарить вас за быстрое и прекрасное обслуживание, которое вы и ваша команда
предоставили. У меня было достаточно времени на сборку. Я,
, обязательно воспользуюсь вами, ребята, в будущем.

-Кристин Е.

(Положительный результат) Я так доволен своим заказом! Только что обнаружил их, и магазин был очень полезным и быстрым.Отличное обслуживание клиентов!

(Положительно) Мне это очень понравилось! Они выглядели великолепно, из качественных материалов и прибыли так быстро. Мои гости до сих пор говорят о том, насколько уникальной была царапина.

(Положительно) Я понятия не имел, что они вообще существуют, но они просто потрясающие! Я бы никогда не подумал их искать, если бы на самом деле не видел их в этом магазине. Набор «микс и соответствие» — это идея для личного хитроумного использования — он действительно предлагает тот выбор, который вам нужен, если вы выполняете несколько разных проектов, но их все еще достаточно, чтобы охватить весь проект.Спасибо за продуманный набор!

(Положительный результат) Отличная транзакция от А до Я, быстрая доставка, настоятельно рекомендуется.

(Положительно) Покупал раньше! Куплю снова! Спасибо

(Положительный результат) ПОЛНОСТЬЮ УДИВИТЕЛЬНЫЙ ПРОДАВЕЦ !! БЫСТРАЯ отправка-снова будем делать дела !!

(Положительный результат) Отличный продукт, быстрая доставка, продавец A +++ порекомендует.

(Положительно) Это просто самая красивая идея для свадебного душа. Огромное спасибо.

(Положительно) Очень доволен этим товаром, тщательно упакован, быстрая международная доставка.

Отзывы наших клиентов Amazon

«Я ЛЮБЛЮ ЭТОТ ПРОДУКТ !!!! Они работают ОТЛИЧНО и действительно просты в использовании. Цена тоже подходящая. Я сделал свои собственные купонные карточки для бизнеса, распечатал их в Vista Print (очень низкие цены) и наклеил этих младенцев прямо на карточку. Они продолжаются как лейбл. Лучше и быть не может !!! »

— Бет, Клиент Amazon

«Идеально подходит для нашей ежегодной вечеринки. Призы будут выдаваться на основе цветных наклеек, которые мы кладем под скретчеры.Хотел бы я узнать об этом раньше. Сделка прошла отлично и даже пришла задолго до ожидаемой даты. Спасибо.»

-Jewel C., Клиент Amazon

(5 звезд) Это для моего бизнеса и они отлично работают !!!!!

(5 звезд) Я так рад отправить их нашей семье и друзьям и удивить их! Спасибо!!

(5 звезд) Быстрая доставка при приближающемся празднике

(5 звезд) Супер быстрая доставка! Как и описано, очень доволен!

(5 звезд) Ничего себе, большое спасибо за ваше время и преданность делу.Я очень доволен. Еще раз спасибо за отличный сервис и очень ценим ваше время.

(5 звезд) Наклейки размером 1 дюйм от «My Scratch Offs» были доставлены вовремя и в идеальном состоянии! Я выбрал бросок на 500 счетов, и его более чем достаточно для моих целей. Я обязательно закажу у них снова в будущем!

Как начать бизнес электронной коммерции с нуля

Индустрия электронной коммерции стремительно развивается. Временно закрытые магазины кирпича и строительного раствора могут больше никогда не открыться.

Покупки в Интернете раньше были удобством и роскошью, теперь это необходимость. Предприятия электронной коммерции, с которыми я работаю, не могут хранить достаточное количество товаров. Электронная торговля растет некоторое время, и приведенные ниже цифры не учитывают недавние события, приведшие к увеличению продаж электронной торговли.

Я занимаюсь розничной торговлей с 2005 года, я открывал обычные магазины, запускал прибыльные веб-сайты и продавал небольшие и крупные бренды в Интернете. Интерес к электронной коммерции сейчас беспрецедентен.

Многие люди хотят знать, как начать бизнес в сфере электронной коммерции. Если ваша цель состоит в том, чтобы быстро заработать — это все, что вы должны сделать, целью должен быть устойчивый масштабируемый прибыльный бизнес. У вас должно быть долгосрочное видение создания актива, который принесет истинную ценность рынку.

Как начать бизнес электронной коммерции (шаг за шагом)

Исследование бизнес-моделей электронной торговли
Начать исследование ниши электронной торговли
Проверить целевой рынок и идеи продукта
Зарегистрируйте свой бизнес электронной коммерции и название бренда
Завершите свой бизнес-план электронной коммерции
Создайте свой интернет-магазин
Привлекайте клиентов на свой веб-сайт электронной торговли

Интернет-магазины — это быстро развивающийся бизнес.Но я видел слишком много компаний, занимающихся электронной коммерцией, которые не могли добиться успеха. Мне потребовались годы, чтобы изучить все, что написано на этой странице. Используйте приведенную здесь информацию, чтобы создать свой магазин электронной коммерции, защитить себя юридически, привести свои финансы в порядок, продвигать и продавать свой продукт и начать строительство своего магазина.

Нет ничего лучше, чем начинать бизнес с нуля и наблюдать за его ростом. Вы создаете это, и никто не может отнять это у вас.

Создание бизнеса электронной коммерции требует большего, чем выбор торговой марки, составление списков продуктов и начало продажи продуктов в Интернете.Даже самые лучшие бизнес-идеи могут провалиться, если вы не привлекаете на свой сайт достаточно трафика. Предпочитаете пошаговый видеокурс? Ознакомьтесь с планом электронной коммерции. Не знаете, как работает бизнес электронной коммерции? Ознакомьтесь с нашей статьей 101 об электронной торговле.

Шаг 1. Исследование бизнес-моделей электронной торговли

Начало исследования — это первый важный шаг. Не действуйте интуитивно. Развитие любого онлайн-бизнеса — это инвестиция. Относитесь к нему как к такому.

Не существует единой бизнес-структуры, подходящей для всех.Бизнес, основанный на услугах, программное обеспечение, продажи цифровых и физических продуктов — это лишь верхушка айсберга.

Прежде чем вы сможете решить, что продавать в Интернете, вам необходимо понять различные доступные бизнес-модели.

Это не ракетостроение, но оно влияет на структуру вашего бизнеса.

Я помогу вам разобраться в моем курсе Ecommerce Business Blueprint.

Если вы хотите получить прибыль, не касаясь своего продукта и не вкладывая больших средств вначале, дропшиппинг или печать по требованию — разумный выбор.

Если вам нравится идея иметь собственный склад, полный вкусностей, вы вкладываете больше сразу и работаете с оптовой или складской моделью (розничная) . У вас есть бизнес-идея для идеального продукта или любимый продукт, который вы хотели бы продавать под своим брендом? Посмотрите на белую маркировку и производство .

Кроме того, есть подписки, в которых вы тщательно контролируете набор продуктов или один продукт, который будет регулярно доставляться вашим клиентам.

Бизнес-модель электронной коммерции, которая меня больше всего привлекает, — это отдельная категория продуктов, которую вы дополняете партнерским маркетингом . Вы можете управлять контент-маркетингом и брендингом целевого продукта, а остальную часть энергии сосредоточить на стимулировании продаж за счет монетизации трафика.

Ресурсы по бизнес-моделям электронной торговли

Я настоятельно рекомендую вам не торопиться, изучить различные бизнес-модели и мысленно сравнить их. Затем решите, какой из них лучше всего соответствует вашим ресурсам и маркетинговым возможностям.Также подумайте, где вы хотите продавать. Вы хотите открыть собственный интернет-магазин на Shopify или продавать на Amazon? Конечно, вы можете сделать и то, и другое, но маркетинг будет другим.

Шаг 2. Начало исследования ниши электронной торговли

Мне больно, когда люди присылают мне электронную почту со своим сайтом электронной коммерции, который заполнен сотнями продуктов, десятками категорий и не имеет реальной цели.

Если у вас нет огромного бюджета, вы не сможете стать следующей компанией Best Buy или Amazon.Вы должны занять нишу, чтобы запустить прибыльный магазин электронной коммерции.

Выбор своей ниши — самый важный шаг в открытии вашего онлайн-бизнеса. Начните этот процесс с выявления успешных компаний, уже работающих в этой сфере.

Убедитесь, что область конкурентоспособна — отсутствие конкуренции обычно указывает на отсутствие рынка.

Однако не выбирайте слишком загруженную нишу и не пропускайте все, в чем доминируют крупные бренды. Если у вас возникли проблемы с этим, углубитесь в детали того, что вы хотите сделать — чем конкретнее вы будете, тем с меньшей конкуренцией вы, вероятно, столкнетесь.

Уменьшение ниши также дает вам преимущество наличия множества «плечевых» ниш, связанных с тем, что вы делаете, но не идентичных. Вы можете работать вместе с владельцами бизнеса в этих нишах для перекрестного продвижения, стать (или приобрести) партнером и расширить свою клиентскую базу.

Выберите категорию продукта с минимум 1000 ключевых слов и сосредоточьтесь на нише, которая хорошо работает в социальных сетях, где издатели в этой области являются филиалами Amazon. Если вам удастся использовать несколько возможностей для партнерского маркетинга, вам не придется беспокоиться о поставках такого количества продукта, но вы все равно сможете получать прибыль.

Ресурсы по исследованию ниши

Шаг 3. Проверка целевого рынка и продуктовых идей

Теперь, когда вы определили нишу и бизнес-модель, у вас может возникнуть соблазн начать поиск продуктов для продажи.

Не надо. Прежде чем думать об идеях продукта, подумайте о персонажах. Вы не можете ожидать, что люди купят ваш продукт, если вы не знаете, кому вы продаете.

Кто ты? Что представляет собой магазин? Кто ваши идеальные клиенты? Вам необходимо создать последовательный имидж бренда (путь, который начинается с названия вашего бренда).Компания по производству органических семян, которая начала продавать обычные удобрения, просуществовала недолго.

К счастью, Facebook позволяет нам относительно легко найти вашу целевую аудиторию в Интернете. В частности, точно знайте, на скольких людей вы можете ориентироваться. Вы можете развернуть, чтобы получить очень точные цифры и подробные демографические данные.

Я называю это «целевой аудиторией» — это немного забавный термин, но вы будете удивлены, узнав, что большинство предпринимателей понятия не имеют, сколько людей входит в их целевую аудиторию в Интернете.Если вы хотите, чтобы бренд был ориентирован на заядлых триатлонистов, которые также любят кататься на горных велосипедах, возможно, вам придется пойти немного дальше. Невозможно построить бизнес, если ваша целевая аудитория составляет всего 100 тысяч человек.

Облик вашего магазина должен соответствовать ожиданиям ваших покупателей и продуктов, которые вы продаете.
После того, как вы определили образ, который хотите создать, и клиента, которого вы обслуживаете, пора придумывать идеи продукта. Я предлагаю начать с одного — вначале вы будете меньше инвестировать, а если вы хотите предложить больше, вы можете попробовать себя в партнерском маркетинге.
В примере с компанией по производству органических семян вы можете найти популярные органические продукты на Amazon и создать контент для отправки трафика на эти партнерские продукты. Если что-то загорится, вы можете подумать о создании собственного бренда этого продукта. Если вы не уверены на 100%, что продавать, вы можете использовать партнерский маркетинг, чтобы подтвердить свою идею.
Однако, прежде чем вкладывать средства в продукт, внимательно его оцените. Даже если вы выберете модель прямой поставки, вы захотите тщательно ее протестировать и самостоятельно почувствовать продукт, чтобы вы могли выявить любые потенциальные проблемы и подготовить сценарии обслуживания клиентов, чтобы ответить на общие вопросы.
Частью проверки вашей идеи является определение ее жизнеспособности. Можете ли вы у поставщиков, которые соответствуют вашим ценам? Что произойдет, если ваш поставщик потерпит неудачу, есть ли запасной вариант?
Ресурсы по проверке соответствия продукта рынку
Шаг 4. Зарегистрируйте свой бизнес электронной коммерции и торговую марку
Если вы хотите начать успешный бизнес, вам нужен бренд, который соответствует вашей персоне. Определение вашей личности упрощает создание бренда электронной коммерции.Вы можете избегать девчачьих расцветок и изображений, если продаете товары деловым женщинам, заинтересованным в устойчивой жизни.

Но прежде чем вы создадите свой магазин и погрузитесь в мельчайшие детали создания бренда, вам необходимо предпринять несколько основных шагов.
Зарегистрируйте свой бизнес.
Выберите название компании и зарегистрируйте свою компанию. Для регистрации есть юридическая защита и налоговые льготы, так что не пропустите.
Выберите название своего магазина
Название вашего сайта и юридическое название вашей компании не обязательно должны совпадать, но сохранение их единообразия имеет свои преимущества.Убедитесь, что все, что вы выберете, соответствует вашей нише — вы не хотите выбирать название бренда в последнюю минуту.
Получите бизнес-лицензии
Если вы не знакомы с этим процессом, у Small Business Association есть множество ресурсов, которые помогут вам начать работу, в том числе сеть наставников и протеже и курсы по основам малого бизнеса. Активно ищите наставников — их советы могут оказаться бесценными даже в таких мелочах, как получение бизнес-лицензий. Одним из самых разумных решений, которые я когда-либо принимал, было найти кого-то, кто мог бы показать мне веревки.
Получите свой идентификационный номер работодателя
Вам понадобится идентификационный номер работодателя (EIN), чтобы открыть счет в коммерческом банке и подать налоговую декларацию в следующем апреле, даже если вы не планируете нанимать сотрудников. Ваш EIN немного похож на номер социального страхования вашего предприятия: это уникальный номер, который идентифицирует вашу компанию и помогает вам подавать важные документы.
Подать заявку на получение бизнес-лицензий и разрешений
Работа в интернет-магазине не исключает необходимости в определенных бизнес-лицензиях и разрешениях.Уточните в своем городе, округе и штате, какие виды налоговых лицензий или лицензий на ведение домашнего бизнеса вам нужны, и получите их одобрение до того, как вы начнете работать.
Найдите подходящих продавцов
У вас будет много конкурентов при продаже товаров в Интернете, поэтому в ваших интересах находить лучшее качество и лучшие цены на товары, которые вы продаете, или материалы, которые вы используете для создания своих продуктов. Совершайте покупки, пока не найдете поставщика, с которым хотите вести долгосрочные дела — в том числе ваше программное обеспечение для электронной коммерции (ваша «корзина для покупок»).С самого начала думайте о масштабируемости.
Создание логотипа
Не переживайте из-за этого слишком сильно, но убедитесь, что он не используется другой компанией в вашей нише. Однако дизайн логотипа не обязательно должен быть очень оригинальным ( и не должны).
Получить Visual
Внимательно подумайте о цветах c вашего бренда, изображениях, которые вы будете использовать, и гарнитуре или шрифтах, которые вы будете использовать. Если у вас есть бюджет, вы можете нанять маркетинговую фирму, которая разработает для вашей компании бриф по дизайну.Если нет, вы можете создать свой собственный. Просто придерживайтесь последовательности и читайте маркетинговые советы, которые помогут продвинуть ваш бренд.
Электронная коммерция должна прочитать
Шаг 5. Завершите составление бизнес-плана электронной торговли
К настоящему времени вы должны иметь хорошее представление о том, как будет выглядеть ваш бизнес. У вас есть свой целевой рынок, ваша продуктовая ниша и ваш бренд.
Сейчас хорошее время, чтобы сделать шаг назад, изложить свой бизнес-план на бумаге и определить свой стартовый бюджет, потребности в ссуде и ежемесячные расходы.
Самым важным аспектом бизнеса является финансовый. Определите свою точку безубыточности как в единицах продаж, так и в продолжительности (в месяцах). Любой реальный бизнес — это вложение ресурсов. Фактически, это было одним из первых вещей, которым я научился в школе MBA. Роль генерального директора — брать ресурсы и превращать их в прибыль.
Тем не менее, мне грустно видеть, что многие предприниматели не находят времени, чтобы спрогнозировать свои доходы и расходы. Если вы не можете определить размер своей прибыли, вы потерпите неудачу.
На этапе бизнес-планирования вы также хотите уточнить такие детали, как ваш персонал, поиск продуктов, логистика и маркетинговый бюджет. Убедитесь, что вы понимаете все доступные вам финансовые ресурсы.
Ресурсы для бизнес-планирования
Шаг 6. Создайте свой интернет-магазин
После того, как вы официально станете владельцем электронной коммерции, вам необходимо зарегистрировать свое доменное имя и все URL-адреса переадресации, которые могут иметь значение. Вам понадобится информация о дизайне, на которой вы остановились на последнем шаге, сейчас, когда вы, наконец, создадите свой магазин.
Какой бы дизайн вы ни выбрали, он также должен быть совместим с вашим программным обеспечением для электронной коммерции.
Существуют буквально сотни платформ электронной коммерции с тележками для покупок. Выбрать подходящее программное обеспечение для электронной коммерции непросто. Вам необходимо тщательно оценить такие вещи, как скорость загрузки, функции, совместимость с различными платежными шлюзами, совместимость со структурой вашего бизнеса, ваши навыки веб-разработчика, функции, оптимизированные для SEO, и многое другое. Я собираю обзоры и сравнения, чтобы помочь вам выбрать правильный.Мы провели массу исследований, и ниже представлены лучшие варианты.
Гибкость и масштабируемость.
Excels с многоканальными продажами.
Высокая эффективность SEO.
Непостоянная скорость загрузки.
Крупные магазины платят больше.
Продажа в один клик
Value 4.0
Функции 3.9
Производительность 4.5
Простота использования 4.8
Дизайн и темы 3.8
Интеграции 4.2
Рейтинг пользователей
2.3
6 отзывов
Самое быстрое время загрузки
Супер простая настройка
Доступны приложения для продажи в один клик
Слабые позиции в SEO / контент-маркетинге
Касса не настраивается
Приложения стоят дорого
Ценность 4
Функции 3.8
000 Производительность 3.9
Производительность Простота использования 4.9
Дизайн и темы 4.0
Интеграции 4.6
Рейтинг пользователей
2,5
22 отзыва
тонны бесплатных удивительных тем
Простота использования и настройки
Включает автоматизацию маркетинга
Низкая эффективность SEO
Слабые возможности апселлинга
Слабая интеграция с Amazon
Value 5
Возможности 3.7
Производительность 3,9
Простота использования 4,2
Дизайн и темы 4,7
Интеграции 3,5
Рейтинг пользователей
3,0
2 отзыва
После того, как вы выберете решение для электронной коммерции, не нанимайте «CRO Expert» или дорогостоящую компанию-разработчика. Просто используйте тему. Возможно, вам придется заплатить небольшую комиссию в размере 100 долларов или около того, чтобы получить хороший шаблон, в зависимости от выбранной вами корзины покупок и того, что они предлагают.
Есть много тем для BigCommerce, Shopify и WooCommerce.
Если вы не хотите беспокоиться о приеме платежей по кредитной карте, вы можете продавать товары в Интернете на таких торговых площадках, как Amazon.
Любите идею собственной цифровой недвижимости? Убедитесь, что ваша платформа электронной коммерции может масштабироваться вместе с вами и интегрироваться с популярными торговыми площадками, чтобы увеличить ваше присутствие.
Создание интернет-магазина — это гораздо больше, чем просто добавление продуктов и контента. Вам также необходимо настроить электронный маркетинг и автоматизацию.
Это важно настроить ДО того, как вы получите трафик.Электронный маркетинг необходим для увеличения количества конверсий. Убедитесь, что вы настроили купоны, благодарственные электронные письма и допродажи, чтобы вы могли превратить посетителей в покупателей. Вы также должны подумать о поддержке клиентов.
Ресурсы веб-сайта электронной торговли
Шаг 7. Привлечение клиентов в ваш магазин электронной торговли
Приношу свои извинения всем фанатам Field of Dreams , но если вы его построите, нет никакой гарантии, что они придут. Вам нужно продвигать свой магазин.
Когда вы выбирали корзину, я посоветовал вам подумать о функциях, удобных для поисковых систем.Они НЕ все одинаковые.
Времена начала 2000-х, наполненных ключевыми словами, давно прошли, но SEO жив и здоров. Вам необходимо помнить о ключевых словах и поисковых запросах на каждой странице вашего сайта, в URL-адресах и в рекламных кампаниях. Вам также нужно подумать о привлечении трафика на ваш сайт.
Лучшие сайты электронной коммерции вкладывают большие средства в онлайн-маркетинг. Если у вас нет средств, вам лучше смазать локти. Подпишитесь на информационные бюллетени по маркетингу или слушайте подкасты по цифровому маркетингу, чтобы держать руку на пульсе индустрии цифрового маркетинга и получать советы по маркетингу.
Будете ли вы использовать спонсируемый контент, социальные сети, рекламу с оплатой за клик или комбинацию стратегий? Как вы будете отслеживать, какие кампании привлекают трафик в ваш магазин? Если маркетинг вашего сайта кажется ошеломляющим, вы наймете помощь?
Ваш сайт — не единственное, на что вам нужно привлекать трафик. Выбранные вами продукты также должны быть включены в ваш маркетинговый бюджет.
Ваша миссия — продавать товары, а не увеличивать посещаемость. Чтобы продавать товары, вы должны думать не только о своем сайте, но и искать возможности для расширения.
Независимо от того, что и как вы решите продавать, первым делом создайте список адресов электронной почты. Разместите бесплатную подписку на своем веб-сайте, запустите кампанию в социальных сетях, чтобы привлечь подписчиков, или проведите розыгрыш, в котором «плата за участие» — это адрес электронной почты вашего клиента.
Проведение бесплатных раздач — моя маркетинговая тактика, позволяющая быстро получить трафик и подписчиков. У раздач есть дополнительное преимущество, заключающееся в увеличении присутствия вашего бренда и узнаваемости продукта. Создание списка адресов электронной почты дает вам группу горячих потенциальных клиентов, с которыми можно работать, что значительно упрощает процесс продаж.
Предоставление потребителям купонов и контента по электронной почте помогает держать в голове ваш бренд, повышать продажи и укреплять доверие. Делайте электронные письма интересными — часто спрашивайте клиентов, в том числе отзывы. Также отправьте им свои новые сообщения в блоге. Важно добавлять полезный контент, а не просто забивать его предложениями по продаже. Быстро реагируйте на проблемы, связанные с обслуживанием клиентов и качеством продукции, и работайте над построением отношений. Никакое торговое взаимодействие не связано с первой продажей; всегда сосредотачивайтесь на следующем.
У себя на сайте посмотрите, как и куда идет трафик. Страницы ваших продуктов нацелены на вашу личность? Вы теряете потенциальных клиентов там же? Если вы привлекаете посетителей в свой магазин, но ничего не продается, устраните утечки в воронке продаж, тщательно оптимизировав каждую страницу и внимательно изучив списки товаров. Используйте Google Analytics, чтобы помочь с этой задачей. Существуют инструменты, которые помогут вам отслеживать и оптимизировать каждый этап процесса продаж. Используйте их.
Изучите партнерский и аффилированный маркетинг, чтобы повысить присутствие вашего бренда, предлагая варианты партнерского маркетинга и сотрудничая с розничными торговцами в ваших плечевых нишах.

«Бизнес с нуля. Метод Lean Startup (суперобложка)» Эрик Рис

«Бизнес с нуля. Метод Lean Startup». Книга за 15 минут / Блог компании MakeRight / Хабр

В основе подхода «Бережливый стартап» лежит пять принципов:

Как понять, что нужно людям без напрасных затрат времени и средств?

Разбейте видение на части

Создать

Оценить

Научиться

Прыжки веры

Генти генбуцу

Делайте то, что пугает перфекционистов

Три этапа учета инноваций:

Когортный анализ

Показатели тщеславия

Три аспекта учета инноваций

Когда нужно совершить вираж?

„Взлетная полоса“ стартапа

Подход небольших партий

Как добиться роста?

Три механизма роста

Адаптация

О нас

Книга: Старт бизнеса! Легкий способ создать прибыльный бизнес с нуля — Александр Стародубцев

Отзывы о Курс Интернет-бизнес с нуля, Интерактивный курс

Ерунда это

Не верьте, Все отзывы проплавлены!

Незаменимый курс для новичков в интернет бизнесе

Начни с «нуля»

Отличный курс

Курс для новичков интернет-бизнеса, рекомендую

Обязательно стоит ПОВЕРИТЬ и попробовать! И все получится!

Полезный курс

Создать свой бизнес в интернете легко.

Создай свой бизнес без стартового капитала!

Рекомендую

Класс!

Он стоит того что бы его пройти.

Стоит того

Бизнес с нуля — это просто!

Похожие предметы

Как начать свой бизнес с нуля

Как можно начать свое дело

Возможности для начинающего бизнеса

Предпринимательство с Амвэй

Начните свой бизнес с Amway

Как строится работа

Дополнительные преимущества

Создать бизнес с нуля жителям Дона бесплатно помогут на треннинге «Азбука предпринимателя»

10 неочевидных советов и инсайдов о том, как выбрать программу MBA и школу бизнеса

Безопасность | Стеклянная дверь

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Стоит ли покупать франшизу или начинать бизнес с нуля?

вопросов, которые стоит задать себе при выборе между франшизой и стартапом

Деньги и риск: франшиза или начало бизнеса с нуля

Текущие затраты для франшиз и независимых предприятий

Показатели успешности франшиз по сравнению со стартапами

Возможности и проблемы

обзоров Scratch — 25 отзывов о Scratch.mit.edu

Как получить бизнес-информацию из онлайн-обзоров

Почему онлайн-обзоры являются таким богатым источником информации о бизнесе?

Где найти соответствующие отзывы покупателей

Анализ отзывов покупателей

(1)

Превращение информации из онлайн-отзывов клиентов в маркетинг, основанный на ценностях

5 шагов для запуска программы проверки производительности с нуля

Свидетельства и обзоры | Мои скретч-оффы

Отзывы наших клиентов Amazon

Как начать бизнес электронной коммерции с нуля

Как начать бизнес электронной коммерции (шаг за шагом)

Шаг 1. Исследование бизнес-моделей электронной торговли

Ресурсы по бизнес-моделям электронной торговли

Шаг 2. Начало исследования ниши электронной торговли

Ресурсы по исследованию ниши

Шаг 3. Проверка целевого рынка и продуктовых идей

Ресурсы по проверке соответствия продукта рынку

Шаг 4. Зарегистрируйте свой бизнес электронной коммерции и торговую марку

Зарегистрируйте свой бизнес.

Выберите название своего магазина

Получите бизнес-лицензии