Магнит Управление Руководители Отделов | Souzconsalt
Совет директоров ПАО Магнит — квалифицированные сотрудники, это главная ценность компании. Большинство сотрудников компании эксперты профессиональной сети в своей отрасли.
Современные экспертные сети объединяют экспертов разных уровней. Самую многочисленную группу экспертов образуют генеральные директора, затем — независимые консультанты, далее менеджеры, маркетологи, продавцы и т.д.
Основной задачей совета директоров общества является проведение политики, обеспечивающей динамичное развитие общества, повышение устойчивости его работы, а также увеличение прибыльности общества.
Руководство ПАО «Магнит» в лицах! Ведущая розничных сеть в России по торговле продуктами питания, лидером по количеству магазинов и географии их расположения. Кто же принимает решения в данной организации.
Чарльз Райан — председатель совета директоров
Чарльз РайанВыдающаяся финансовая карьера Чарльза Райана сочетает в себе профессиональный опыт руководителя высшего звена и глубокие знания российского и мирового рынков.
Г-н Райан начал свой профессиональный путь в 1989 году в компании CS First Boston в качестве финансового аналитика. С 1991 по 1994 он занимал должности младшего и ведущего банкира в Европейском банке реконструкции и развития в Лондоне, где сыграл важную роль в программе приватизации объектов промышленности и недвижимости Санкт-Петербурга. В 1994 году он выступил одним из учредителей United Financial Group – независимого инвестиционного банка в Москве.
В United Financial Group участвовал в основании таких ключевых рыночных институтов, как биржа РТС (сейчас является частью Московской биржи) и Ассоциация по защите прав инвесторов. UFG Asset Management было основано в 1996 году в качестве подразделения United Financial Group.
В 2005 году, когда Deutsche Bank приобрел 100% доли инвестиционно-банковского бизнеса UFG, Чарльз Райан был назначен генеральным директором группы Deutsche Bank в России. В сентябре 2008 года он ушел с поста генерального директора Deutsche Bank в России и в октябре 2008 стал председателем UFG Asset Management. В дополнение к своей должности председателя UFG Asset Management, г-н Райан также руководит направлением прямых инвестиций UFG.
Симмонс Джеймс Пэт Заместитель Председателя Совета Директоров
Симмонс Джеймс ПэтГ-н Симмонс является управляющим партнером Mazovia Capital, частной инвестиционной компании, специализирующейся на финансовых услугах, инвестициях в программное обеспечение, недвижимость и венчурных инвестициях. Г-н Симмонс занимает должность Председателя Совета директоров Digital Care, ведущего европейского провайдера дополнительного обслуживания электронных потребительских устройств. Он также является членом Совета директоров компании ClearCheck Global Holdings, представленной в Латинской Америке и Европе и специализирующейся на автомобильном программном обеспечении.
До прихода в Mazovia Capital, г-н Симмонс 15 лет занимался прямыми инвестициями и инвестиционно-банковской деятельностью в России, Европе и США. Г-н Симмонс имеет степень бакалавра информационных технологий Принстонского университета, который он окончил с отличием, и степень MBA c наивысшим отличием (Baker Scholar) Гарвардской школы бизнеса.
Винокуров Александр Семенович Член Совета директоров
Винокуров Александр СеменовичВ 2004 году с отличием окончил экономический факультет Кембриджского университета. Получил степень бакалавра и магистра экономики.
В том же году начал карьеру в инвестиционно-банковском отделе Morgan Stanley (Лондон).
В 2006 году вернулся в Россию вице-президентом TPG Capital, выступив со-основателем российского офиса фонда.
В 2011 году Александр занял пост Президента Группы «Сумма», объединяющей активы в портовой и железнодорожной логистике, инжиниринге, строительстве, телекоммуникационном и нефтегазовом секторах, нефтетрейдинге, сельском хозяйстве.
В 2014 году Александр Винокуров возглавил компанию А1, инвестиционное подразделение «Альфа-Групп», специализирующееся на покупке активов, недооцененных из-за сложной экономической ситуации.
15 мая 2017 года Александр покинул пост президента А1, чтобы заняться развитием собственной инвестиционной компании Marathon Group.
Демченко Тим Член Совета директоров
Демченко ТимТим обладает более чем 20-летним опытом управления в прямых и корпоративных инвестициях как на российском, так и на ряде европейских рынков. В 2008 году Тим основал управление ВТБ Капитал по прямым инвестициям и специальным проектам. Будучи руководителем управления прямых инвестиций ВТБ Капитал и управляющим директором Тим разработал инвестиционную стратегию и создал международную инвестиционную команду, расположенную в Лондоне и в Москве. Управление прямых инвестиций инвестировало свыше 2 млрд долларов США капитала совместно с международными со-инвесторами и осуществило успешные выходы из портфельных инвестиций, в том числе путем продажи стратегическим инвесторам и через IPO на LSE и NYSE, со средним показателем внутренней нормы доходности (IRR), превышающим 40%. Тим руководил приобретением со стороны ВТБ Капитал доли в российской сети гипермаркетов «Лента» и занимал пост члена совета директоров «Ленты» с момента инвестирования до 2010 года; до проведения IPO на LSE в 2014 году являлся членом совета директоров «Ленты».
До начала работы в ВТБ Капитал, Тим создал подразделение прямых инвестиций Deutsche Bank в России и СНГ. Ранее, г-н Демченко работал в крупных международных корпорациях (IBM и Siemens) в качестве топ-менеджера в Лондоне, где он руководил рядом крупных корпоративных инвестиционных проектов.
До этого Тим был инвестиционным директором в фонде прямых инвестиций TD Capital в Лондоне и занимался инвестициями в телекоммуникационном секторе Европы и США.
Дюннинг Ян Гезинюс Председатель Правления, Президент и Генеральный Директор
Дюннинг Ян ГезинюсЯн Дюннинг занимал должность операционного директора Metro Cash & Carry Россия, затем работал в качестве генерального директора Metro Cash & Carry Украина.
Предыдущий опыт также включает три года работы в должности главного управляющего директора оптовой компании Lukas Klamer, дочерней компании Metro Group в Нидерландах, а также более десяти лет в немецкой сети магазинов-дискаунтеров Aldi North.
В течение 25 лет он занимал ряд должностей в различных подразделениях компаний розничной торговли, в том числе руководящие должности в сферах операционного управления, развития, продаж, маркетинга, закупок и финансов.
В 2011-2018 гг. Ян являлся Генеральным директором компании «Лента».
В январе 2019 года был назначен Президентом ПАО «Магнит» и вошел в состав Правления.
В мае 2019 года вошел в состав Совета директоров ПАО «Магнит», в июне 2019 года был назначен Генеральным директором ПАО «Магнит».
Кох Вальтер Ханс Член Совета директоров
Кох Вальтер ХансС 1999 года Вальтер Кох занимал руководящие посты в таких крупнейших европейских компаниях-производителях бытовой техники, как AEG и Electrolux, отвечая за логистику, управление цепочкой поставок и гарантийное обслуживание. В 2007-2010 гг. Вальтер Кох занимал должность исполнительного вице-президента и операционного директора компании «Санитек» (Хельсинки, Финляндия). С 2011 по 2016 гг. он занимал должность Независимого директора в Совете Директоров ПАО «М.видео» в России. В настоящее время г-н Кох управляет созданной им независимой консалтинговой компанией. В мае 2019 года он был избран в качестве независимого директора в Совет Директоров ПАО «Магнит», Россия.
Кузнецов Евгений Владимирович Член Совета директоров
Кузнецов Евгений ВладимировичВ течение 20 лет Евгений Кузнецов работал партнёром и портфельным менеджером в компании Genesis Investment Management, LLP, которая базируется в Лондоне и специализируется в управлении активами институциональных фондов инвестирующих в развивающиеся рынки. Евгений начал работу в Genesis в качестве инвестиционного аналитика в 1996 году и в течение последующих 20 лет проводил исследования и осуществлял портфельные инвестиции в различных странах и регионах, включая Россию, Восточную Европу, Азию и Латинскую Америку.
Махнев Алексей Петрович Член Совета директоров
Махнев Алексей ПетровичГ-н Махнев обладает почти 20-летним опытом работы в секторе розничной торговли и потребительских товаров.
В 2006 году г-н Махнев был руководителем инвестиционно-банковской команды Deutsche Bank, который провел IPO «Магнита». В течение 6 лет с 2009 по 2015 гг. г-н Махнев работал в совете директоров ПАО «Магнита».
За последние 18 лет г-н Махнев работал над большим количеством сделок в секторе розничной торговли и потребительских товаров в России и СНГ. Почти все российские компании, акции которых торгуются на бирже, входят в число клиентов г-на Махнева, включая такие компании как «Магнит», «Лента», «Окей», «Дикси», «М.Видео», «ЛСР», «Эталон», «ПИК» и «Русагро».
Моват Грегор Виллиам Член Совета директоров
Моват Грегор ВиллиамГ-н Моват более 20 лет работал в сфере аудита и бухгалтерского учета, главным образом в компании KPMG. Его деятельность, помимо основного направления в сфере финансовых и банковских услуг, затрагивала также и другие отрасли, такие как нефтегазовый сектор и сектор природных ресурсов. В 2011 году г-н Моват был назначен финансовым директором KPMG в России и СНГ, он занимал эту должность до 2016 года и отвечал за поддержку в области мульти-юрисдикционных профессиональных услуг компании со штатом в 4 000 человек. В 2013 году г-н Моват в дополнение к должности финансового директора был назначен управляющим партнером KPMG в Казахстане, где ему удалось существенно развить бизнес в сложной экономической ситуации.
В 2016 году, после того, как он покинул команду, создавшую корпоративное управление в KPMG в России и СНГ, в том числе и должность члена-учредителя Совета партнеров, г-н Моват присоединился к своей семье в Великобритании и стал соучредителем LOQBOX — компании, занимающейся финансовыми технологиями, с миссией положить конец финансовым изоляциям во всем мире. LOQBOX предлагает каждому лучшие инструменты для финансовой жизни. Пользователи услуг LOQBOX имеют абсолютно бесплатную возможность стать более финансово устойчивыми, экономя и в то же время строя кредитную историю и изучая, как лучше обращаться с деньгами.
Дюннинг Ян Гезинюс Председатель Правления, Президент и Генеральный Директор
Дюннинг Ян ГезинюсЯн Дюннинг занимал должность операционного директора Metro Cash & Carry Россия, затем работал в качестве генерального директора Metro Cash & Carry Украина.
Предыдущий опыт также включает три года работы в должности главного управляющего директора оптовой компании Lukas Klamer, дочерней компании Metro Group в Нидерландах, а также более десяти лет в немецкой сети магазинов-дискаунтеров Aldi North.
В 2011-2018 гг. Ян являлся Генеральным директором компании «Лента».
В январе 2019 года был назначен Президентом ПАО «Магнит» и вошел в состав Правления.
В мае 2019 года вошел в состав Совета директоров ПАО «Магнит», в июне 2019 года был назначен Генеральным директором ПАО «Магнит».
Боброва Анна Николаевна Член Правления, Директор по персоналу
Боброва Анна НиколаевнаАнна Боброва имеет почти 20-летний опыт работы в сфере HR, успешно реализовывала проекты по развитию и повышению эффективности линейного и управленческого персонала, повышению уровня сервиса в магазинах, а также запуску современных IT-систем в области управления кадрами в ритейл секторе.
До прихода в «Магнит» Анна в 2003 — 2009 году работала в HR-блоке ритейлера Metro, с 2011 по 2013 занимала должность директора по кадровой и организационной работе в X5 Retail Group.
Анна занимала руководящие позиции в HR в Sia Group (2015 — 2019), Rimera Group (2013 — 2015) и «Росатом» (2009 — 2011).
С августа 2019 года занимает должность директора по персоналу ПАО «Магнит», с 10 сентября 2019 года является членом Правления ПАО «Магнит».
Контакты для соискателей Головной офис
Адрес электронной почты [email protected]
Телефон: 8 (861) 210-98-10, 8-960-477-11-88
Адрес работы: г. Краснодар, улица Солнечная 15/5
Бодров Андрей Юрьевич Член Правления, Директор по стратегии и инвестициям
Бодров Андрей ЮрьевичАндрей Бодров работал во многих ведущих международных и российских финансовых организациях, в том числе в Morgan Stanley, Deutsche Bank, ВТБ Капитал и Ренессанс Капитал, специализируясь на отрасли ритейла. В течение своей более чем 10-летней карьеры инвестиционного банкира Андрей участвовал во многих знаковых для российского рынка сделках (слияния и поглощения, сделки на рынках капитала, консалтинг, структурное финансирование и пр.).
С февраля 2016 года и до прихода в Магнит в сентябре 2019 года Андрей Бодров работал в компании Лента на должности Директора по слияниям и поглощениям.
С сентября 2019 года по настоящее время занимает должность Директора по стратегии и инвестициям ПАО «Магнит» и отвечает за инвестиции, стратегию, распределение капитала, слияния и поглощения. С 13 декабря 2019 года Андрей Бодров является членом Правления ПАО «Магнит».
Дей Марья Викторовна Член Правления, Директор по цепочкам поставок
Дей Марья ВикторовнаВ 2008 — 2016 гг. работала на различных руководящих позициях в отделах планирования поставок и продаж таких компаний как ООО «Юнилевер Русь», ООО «Кампари Рус» и ООО «Бакарди Рус».
В 2017 −2018 гг. занимала должность директора по операционному планированию в торговой сети «Пятерочка» (X5 Retail Group).
В июне 2018 года присоединилась к команде Магнит и в настоящее время занимает позицию Директора по цепочкам поставок и входит в состав правления ПАО «Магнит».
Жаворонкова Елена Юрьевна Член Правления, Директор по юридической работе и корпоративному управлению
Жаворонкова Елена ЮрьевнаЕлена Жаворонкова работает в Компании с июня 2018 года на должности Директора по юридической работе и корпоративному управлению. 22 июня 2018 года вошла в состав Правления ПАО «Магнит». До прихода в Компанию работала в «Полюс Золото» вице- президентом по правовым вопросам. В 2010-2014 гг. занимала аналогичную должность в компании «Евраз». С 2008 по 2010 гг. возглавляла юридическую службу «Объединенной промышленной корпорации». С 2000 по 2008 год прошла путь от юрисконсульта до руководителя юридической службы «Трубной металлургической компании».
Исмаилов Руслан Ариф Оглы Член Правления, Заместитель генерального директора – Директор розничной сети
Исмаилов Руслан Ариф ОглыРуслан Исмаилов работает в компании на должности Директора по управлению розничной сетью «Магнит» c 27 мая 2019. 4 июня 2019 года вошел в состав Правления ПАО «Магнит».
Руслан имеет более чем 15-летний опыт работы в компаниях потребительского сектора. Он начинал карьеру в 2003 году в розничной сети Metro Cash&Carry, прошёл путь от руководителя отдела до директора гипермаркета. В 2009 году в должности заместителя генерального директора управлял мультиформатной розничной сетью «Мосмарт». До прихода в «Магнит» Руслан 4 года работал в розничной сети «Лента» дивизионный директором и управлял форматом «Супермаркет».
Сорокин Владимир Леонидович Член Правления, Заместитель генерального директора – коммерческий директор
Сорокин Владимир ЛеонидовичВладимир Сорокин в 1994-2000 гг. работал в компании «Gillette», пройдя путь от менеджера по продажам до директора по продажам европейской части России и Белоруссии. В 2000-2003 гг. продолжил работу в секторе FMCG в должности директора по продажам компании Sun Interbrew. В 2003-2011 гг. возглавлял бизнес-блок в СК «Альфа — Страхование», был генеральным директором «Альфа-Страхование Жизнь».
В 2010-2012 гг. руководил ОАО «Масштаб». В 2013 г. пришёл в Х5 Retail Group на должность заместителя коммерческого директора, в июне того же года стал директором по категорийному менеджменту торговой сети «Пятёрочка». С сентября 2014 г. по июнь 2018 г. возглавлял ЗАО «ТД «Перекресток». 15 января 2019 года присоединился к команде менеджмента ПАО «Магнит» в должности заместителя Генерального директора — коммерческого директора, вошел в состав Правления.
Щёголев Максим Викторович Член Правления, Директор по развитию сети, недвижимости и эксплуатации
Щёголев Максим ВикторовичМаксим Щёголев обладает более чем 20-летним опытом работы в розничной торговле. До прихода в «Магнит» с 2012 г. занимал позицию директора по развитию и интеграции форматов компании «Лента». До этого в течение восьми лет работал на руководящих должностях в «О’КЕЙ Групп», где преимущественно отвечал за развитие сети магазинов. На ранних этапах карьеры Максим Щёголев занимал различные руководящие позиции в компаниях, осуществлявших торговлю электроникой и бытовой техникой, в том числе «Мегатехника» и «Партия».С апреля 2020 года занимает должность Директора по развитию сети, недвижимости и эксплуатации ПАО «Магнит», с 14 апреля 2020 года является членом Правления ПАО «Магнит».
Янсен Флориан Член Правления, Заместитель генерального директора — Исполнительный директор
Янсен ФлорианФлориан Янсен – сооснователь и бывший CEO Lamoda Group, входящей в состав публичной Global Fashion Group. До того, как возглавить Lamoda Group, Флориан Янсен несколько лет работал в McKinsey & Company. Имеет магистерские степени немецкого Университета Witten/Herdecke, Лондонской школы экономики и Колумбийского университета в Нью-Йорке. Флориан интересуется такими стартапами как DOC+, FoodFox (теперь Яндекс.Еда), Manifest, Exclaim, продолжает выступать в качестве независимого инвестора в сфере технологий.
Флориан Янсен входил в совет директоров ритейлера в качестве независимого директора с июня 2019 года. 12 мая 2020 года присоединился к команде менеджмента ПАО «Магнит» в должности Исполнительного директора, 3 июля 2020 года вошел в состав Правления.
«Магнит» переманил из Lamoda команду ИТ-топ-менеджеров во главе с основателем компании
, Текст: Денис Воейков
В «Магнит» перешла работать команда бывших топ-менеджеров компании Lamoda во главе с основателем последней — Флорианом Янсеном. Вместе они займутся цифровой трансформацией ритейлера в соответствии с его стратегией.
Новые ИТ-шники в «Магните»Российская компания-ритейлер «Магнит» сообщила о привлечении новой команды для ускорения цифровой трансформации бизнеса. В ее главе находится один из основателей Lamoda Флориан Янсен, который займет должность исполнительного директора «Магнита», а также станет одним из трех заместителей генерального директора организации — Яна Дюннинга.
Вместе с ним в «Магнит» приходит команда бывших топ-менеджеров компании Lamoda: директор по трансформации Пол Роговски, директор по аналитике и управлению данными Фабиан Шефер, директор по информационным технологиям Валентин Щитов, а также директор по инновационному развитию и партнерству Павел Орлов. Заявления об их уходе от прошлого работодателя прозвучали в первых числах мая 2020 г. — без указания конкретных причин.
Предполагается, что этот коллектив возглавит процесс цифровой трансформации «Магнита». В компании уверены, что именно эта трансформация является ключевым фактором успешной реализации ее стратегии.
Флориан Янсен трудоустроился в «Магнит»
«Флориан Янсен, Пол Роговски и Фабиан Шефер приступят к работе до конца мая, как только получат разрешения на работу, Павел Орлов и Валентин Щитов уже приступили», — рассказали CNews представители «Магнита».
Цифровая трансформация в организации стартовала в начале 2020 г. Она затронет более 20 тыс. торговых точек «Магнита» и около 300 тыс. его сотрудников по всей стране. Основная часть информационных систем будет развернута в российском ЦОДе SAP на базе SAP HANA Enterprise Cloud.
В число приоритетных задач новой команды ритейлера войдут улучшение операционной деятельности компании за счет внедрения современных технологий, развития ИТ-инфраструктуры, использования продвинутой аналитики и оптимизации бизнес процессов.
Среди других задач новой команды заявлены запуск омниканальной платформы «в ответ на изменяющиеся потребности покупателей», а также обеспечение эффективного использования ресурсов «Магнита» за счет консолидации управления проектами трансформации компании.
Сфера ответственностиВ сферу ответственности Флориана Янсена как исполнительного директора войдут офис цифровой трансформации, проектный офис, ИТ и новые технологии, продвинутая аналитика и большие данные, маркетинг, в том числе цифровые продукты, лояльность и CRM, а также омниканальные сервисы, отмечается в сообщении «Магнита».
«Консолидация управления функциями, которые лежат в основе любого современного ритейлера, в руках Флориана Янсена позволит “Магниту” пройти цифровую трансформацию максимально эффективно и контролируемо», — полагают его новые работодатели.
Несколько фактов из биографии Флориана ЯнсенаФлориан Янсен окончил Университет Виттен-Хердеке в Германии, Лондонскую школу экономики и политических наук, Школу международных и общественных отношений Колумбийского университета в США.
Компания Lamoda была основана им вместе с партнерами в 2011 г. Сейчас этот проект считается одной из ведущих технологических онлайн-платформ в России.
До того, как возглавить Lamoda, Янсен в 2006-2011 гг. работал консультантом в компании McKinsey & Company. Он входит в совет директоров «Магнита» в качестве независимого неисполнительного директора с июня 2019 г. и возглавляет Комитет по стратегии с июля 2019 г. Совместно с менеджментом и директорами он принимал участие в выработке наиболее значимых стратегических решений развития «Магнита». Отмечается, что Янсен оказал большое влияние на разработку стратегии и недавний запуск цифровой трансформации «Магнита».
Генеральный директор Магнита покидает компанию
Ольга Наумова, в настоящий момент занимающая должность генерального директора Магнита, приняла решение покинуть компанию из-за разного с советом директоров видения стратегии развития бизнеса.
Ян Дюннинг останется на посту заместителя председателя совета директоров Магнита.
Чарльз Э. Райан, председатель совета директоров Магнита, прокомментировал:
«Ольга пришла в Магнит в мае 2018 г. возглавить процесс управления трансформацией компании и формирования ее лидерских позиций на российском рынке современной розничной торговли. Результаты ее профессионального вклада в Магнит послужат прочной основой для дальнейшего развития бизнеса. От имени совета директоров я выражаю Ольге искреннюю признательность за самоотверженный труд на благо Компании в период беспрецедентных изменений и желаю ей всего самого лучшего в будущих начинаниях.
Я рад, что Ян становится президентом и генеральным директором Магнита. Для успешной реализации стратегии трансформации нам нужно продолжить строить единую высокоэффективную команду, достичь операционного превосходства и дальнейшего повышения финансовой дисциплины, при этом каждый день делая нашему покупателю самое лучшее ценностное предложение. Уверен, что богатейший опыт Яна и его лидерские качества будут способствовать дальнейшей успешной реализации программы трансформации и достижению заявленных нами амбициозных целей».
Ян Дюннинг, президент Магнита, прокомментировал:
«Ритейл — это, прежде всего, люди. Для меня честь быть частью семьи Магнит — сильных и преданных своему делу профессионалов в секторе розничной торговли.
Я рад возглавить управление трансформацией компании на пути ее становления современной инновационной розничной сетью.
Я хотел бы поблагодарить совет директоров компании за оказанное доверие и подтверждаю полную готовность работать на благо акционеров, сотрудников, партнеров и в интересах российского потребителя»
Комментарий Сергея Сидилева, БКС Брокер:
«Новость об уходе Ольги Наумовой из Магнита может быть негативной для компании. Прежде всего стоит помнить, что новая стратегия трансформации ритейла была разработана под руководством генерального директора. Более конкретных причин разногласий руководство Магнита пока не раскрывает. Мы позитивно смотрели на работу Ольги Наумовой (как проделанную в Х5, так и текущую в Магните) и на представленную стратегию в целом.
Возможной причиной конфликта могла выступить агрессивная экспансия, предполагаемая стратегией компании, поскольку она трудно сопоставляется с работой над повышением операционной эффективностью.
Напомним, что Ольга внесла значительный вклад в развитие главного конкурента — Х5 в период с 2013 по начало 2018 г. Переход в Магнит в мае 2018 г. был воспринят акционерами позитивно, акции росли в моменте на 2,5%.
Сегодня в 16:00 по МСК состоится конфернц-колл с участием членов правления Магнита, посвященный изменению в руководящем составе. В центре внимания будут комментарии по ранее представленной стратегии».
БКС Брокер
Розничная сеть «Магнит» : Fujitsu Russia
О заказчике
«Магнит» – одна из ведущих розничных сетей по торговле продуктами питания в России. Компания является лидером по количеству продовольственных магазинов и территории их размещения. По данным на 31 марта 2018 года, сеть компании включала 16 625 магазинов, из них: 12 283 магазина в формате «у дома», 242 гипермаркета, 210 магазинов «Магнит Семейный» и 3 890 магазинов «Магнит Косметик». Торговые точки расположены в 2 764 населенных пунктах Российской Федерации.
Оперативный процесс доставки товаров потребителям осуществляется благодаря мощной логистической системе. Для качественного хранения продуктов и оптимизации их поставки в магазины в компании создана сеть, включающая 37 распределительных центров. У компании имеется собственный автопарк, насчитывающий более 6 тысяч автомобилей.
Розничная сеть «Магнит» является крупнейшим частным работодателем в России. На сегодняшний день общая численность сотрудников компании составляет около 280 тысяч человек.
Проблема и предпосылки проекта
С 1 июля 2017 года в соответствии с ФЗ-54 розничная сеть «Магнит» перешла на новый порядок применения контрольно-кассовой техники (ККТ). Для того чтобы обслуживать свои кассы, компания создала собственную информационную систему (ИС) «ОФД» – Оператор Фискальных Данных. Основными функциями ИС стали прием, обработка, хранение, передача фискальных данных в федеральную налоговую службу. Кроме того, собственная система такого рода помогает компании снижать риск утечки конфиденциальной информации и позволяет в режиме online получать аналитику по продажам.
Для обеспечения бесперебойной деятельности ИС «ОФД» руководство компании приняло решение о закупке серверов Fujitsu PRIMERGY RX2530 M4 и PRIMERGY RX2540 M4. Оборудование предоставляет максимально широкие возможности для поддержки новой информационной системы розничной сети и удовлетворяет требованиям федерального закона о хранении большого объема служебной информации.
Решение
В рамках создания собственной информационной системы «Оператор Фискальных Данных» было приобретено 12 серверов Fujitsu PRIMERGY RX2530 и RX2540, которые позволяют обеспечивать необходимую производительность ИС «ОФД» и достаточное время хранить большой объем данных.
Все оборудование объединено в отказоустойчивый вычислительный кластер: 4 сервера Fujitsu PRIMERGY RX2530 поддерживают работу основной информационной системы «ОФД», а 8 серверов Fujitsu PRIMERGY RX2540 обеспечивают хранение информации, для чего используется база данных Greenplum.
Проект стартовал летом 2017 года. Благодаря его реализации компания «Магнит» смогла избежать расходов на использование услуг сторонних операторов фискальных данных. Также у сети появилась дополнительная статья дохода, поскольку теперь она может предложить российскому рынку розничной торговли услуги собственного оператора фискальных данных.
«Серверы Fujitsu PRIMERGY позволяют обеспечивать необходимую производительность информационной системы «ОФД» и хранить большой объем данных в течение нескольких лет в соответствии с требованием федерального закона», – сказал Евгений Мельников, директор департамента защиты информации.
Помимо самого оборудования, компания Магнит высоко ценит качество его сервисного обслуживания. Еще одним плюсом является наличие русскоязычной технической поддержки, интерфейса удаленного управления сервером (iRMC) с возможностью удаленной диагностики и установки ОС.
Подробнее
Добро пожаловать на сайт     ООО «Магнит» осуществляет свою деятельность с 14 сентября 2009 года. Основными видами деятельности компании являются: обслуживание жилого и нежилого фонда города Хабаровска, управление объектами недвижимости, а также производство ремонтно-строительных работ. Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Магнит» Сокращенное наименование: ООО «Магнит» Генеральный директор: Казбан Ольга Александровна 680031, г.Хабаровск ул.Санитарная 16 Круглосуточная аварийная служба (4212) 720-200 ОГРН 1092724005989 Лицензия №027-000130 на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами выдана Главным Контрольным Управлением Правительства Хабаровского края 23 апреля 2015 года. Перечень многоквартирных домов, находящихся под управлением
|
Фреш в сети «Магнит» – Новости и истории Microsoft
Самым заметным для рынка решением сети «Магнит» весной этого года стало ускорение цифровой трансформации. Для этого была приглашена специальная команда, которую возглавил Флориан Янсен, назначенный на пост исполнительного директора сети.
В конце августа буквально перед самым интервью с Флорианом Янсеном «Магнит» объявил о росте выручки на 16% и показателя рентабельности по EBITDA до 7,2% по итогам 1 полугодия 2020 года. В финансовом отчете компании перечислено много позитивных фактов. Здесь отметим лишь снижение потерь год к году, несмотря на расширение доли нового ассортимента фреш и повышение доступности товара на полке. Это стало возможным за счет постоянной оптимизации логистических процессов, пересмотра стандартов качества принимаемого товара и других инициатив, большая часть из которых была начата еще в прошлом году, но новая реальность ускорила процессы.
Приоритеты цифровой трансформации
Когда компания специально приглашает специалиста, чтобы ускорить процесс цифровой трансформации, разговор естественно начинается с первостепенных задач.
Флориан Янсен: «Мы готовим нашу программу трансформации по четырем ключевым областям:
- Трансформация ИТ-инфраструктуры: нам следует стать эффективнее в реализации проектов. Для одних проектов это означает, что мы должны быть более гибкими и применять продуктовый подход, для других – большую прозрачность. Многое также связано с компетенциями и технологиями, которые мы используем: сегодня мы в самом начале длинного пути к созданию современного технологического стека, поэтому и трансформация компетенций компании будет идти постепенно. Этот процесс может включать в себя не только такие простые задачи, как внедрение в организации современных инструментов повышения производительности и коммуникации, но и такие сложные, например, как комплексное переосмысление подхода к информационной безопасности, чтобы в полной мере использовать современные цифровые инструменты.
- Поддержка основного бизнеса в области данных и технологий: нам необходимо внедрить новую ERP-систему (длительный процесс), множество других менее масштабных, но не менее важных систем, таких как WMS, F&R и DMP. В то же время мы должны дать возможность бизнесу принимать обоснованные решения на основе данных, а это требует наращивания инфраструктуры, разработки инструментов, масштабного обучения и немного культурных изменений.
- Построение сильного цифрового бренда: мы одними из последних среди крупных российских ритейлеров запустили канал онлайн-продаж. В настоящее время у нас еще очень мало цифровых точек соприкосновения с клиентом, они фрагментированы, мы пока слабо персонифицируем нашу коммуникацию. С этой низкой отправной точки нам нужно прыгнуть выше головы и стать крупным цифровым брендом с сильным онлайн-каналом, действительно полезным приложением, чтобы дополнить традиционные офлайн-покупки персонализированными предложениями, которые повышают удовлетворенность клиентов и наши продажи.
- Ускорение изменений: мы считаем, что цифровизация гораздо шире, чем просто приведение ИТ в порядок и подготовка красивых дашбордов – мы будем работать над серьезными культурными изменениями в компании и оптимизацией бизнес-процессов в соответствии с требованиями современного мира».
Заслуги российского ритейла
Некоторые эксперты в нашем проекте считают, что вызовы, с которыми сталкиваются ритейлеры во всем мире, примерно одинаковы и ситуация достаточно однородна. Тем интереснее мнение, которое не совпадает с этим утверждением.
Флориан Янсен: «Я считаю, что пандемия показала, насколько отрасль розничной торговли сильна в России, устойчива и способна к изменениям. В то время как на Западе мы видели серьезные сбои, российский ритейл достойно справился со скачкообразным ростом спроса в марте, с обеспечением безопасности покупателей и персонала в магазинах, в апреле и мае, а также с необходимостью стремительно масштабировать каналы доставки.
Для «Магнита» эта ситуация ускорила процесс осознания необходимости быстрого запуска нашего онлайн-канала, а для большинства ритейлеров показала, насколько велик потенциал онлайн-бизнеса».
Сотрудники будут наслаждаться работой
Как следует из официальных данных «Магнита», в первом полугодии компания сделала специальные выплаты за сверхурочную работу линейному персоналу и дополнительным сотрудникам, нанятым в период высокого спроса. В целом текучесть кадров снизилась по всей сети до рекордного уровня. А как обстоит дело с офисными сотрудниками и возвращением их на рабочие места?
Флориан Янсен: «Для компании со штатом около 310 тыс. сотрудников, из которых более 15 тыс. работают в офисе, мы адаптировались очень быстро. За две недели мы перевели почти 90% офисного персонала на дистанционный режим работы. Очевидно, что этот опыт сильно изменил наш взгляд на удаленную работу, и на данный момент мы в основном остаемся в режиме «работа из дома».
Сейчас мы оцениваем, какие офисные площади нам потребуются в будущем, как наиболее эффективно использовать возможности дистанционной работы, но окончательных решений пока нет. Я считаю, что нам нужно чуть больше времени, чтобы проанализировать наш опыт и принять взвешенное решение о том, как мы будем работать дальше. Скорее всего, значительная часть наших сотрудников будет иметь возможность работать там, где им удобно, по крайней мере, часть времени».
Считайте полки километрами
Повышение доступности товара на полках создает дополнительную нагрузку на все этапы цепочки поставок, которая, в свою очередь, решается за счет оптимизации логистики. В первом полугодии «Магниту» удалось снизить транспортные расходы благодаря повышению эффективности использования автопарка. Но это только начало многокилометрового пути.
Флориан Янсен: «Мы внедряем новые решения в области WMS и F&R. Следующие несколько месяцев мы проведем в напряженной работе, чтобы лучше понять ситуацию с нашими запасами, улучшить представленность товаров на полке и эффективность нашей цепочки поставок. На данный момент нам нужно отладить базовые процессы, а затем мы будем готовы к более тонкой настройке с использованием умных механизмов прогнозирования спроса и других вариантов оптимизации».
Время без спама
В первом полугодии «Магнит» активно инвестировал в кросс-форматную программу лояльности. Это даже привело к небольшому сокращению валовой маржи, хотя и было полностью компенсировано снижением потерь и другими активностями. Столь заметные усилия по изучению своих покупателей и персонификации коммуникации с ними, конечно, требуют комментария.
Флориан Янсен: «Формирование персонифицированного предложения проходит в три этапа: сбор данных, их анализ, создание предложения. Мы уже хорошо продвинулись на первом шаге, но еще недостаточно на втором и третьем. У нас уже есть одна из крупнейших программ лояльности в России с более чем 34 млн активных участников, которая дает нам уникальный набор данных о потребительских привычках. Однако мы только начинаем учиться анализировать эту информацию и прогнозировать поведение клиентов. Что касается финального шага, то в данный момент мы работаем над перезапуском нашего мобильного приложения программы лояльности, и с новой версией мы сможем значительно расширить возможности делать таргетированные предложения.
Помимо работы с собственными данными, мы также пользуемся экосистемой партнеров, чтобы использовать любую другую информацию для дальнейшего повышения точности прогнозов. Время, когда спама не станет вовсе, определенно настанет, и мы верим, что наши клиенты будут в числе первых, кто это почувствует».
Прогресс в партнерстве
Год назад в рамках Петербургского международного экономического форума «Магнит» и Microsoft подписали соглашение о комплексной цифровизации сети с помощью новейших технологических разработок. Стратегическое сотрудничество направлено на создание новых предложений, построение удобной коммуникации между подразделениями и оптимизацию бизнес-процессов.
Флориан Янсен: «Мы работаем над несколькими совместными проектами, в том числе над воркшопом по цифровой трансформации. Microsoft Azure является основной облачной платформой «Магнита», и у нас есть много инициатив по расширению нашего сотрудничества непосредственно с Microsoft или с ее партнерами.
Обе стороны этого соглашения должны быть терпеливы, так как такой крупной организации, как «Магнит», требуется длительное время, чтобы изменить курс. Я уверен, что в течение следующего десятилетия мы увидим много уникальных совместных проектов, вытекающих из этого соглашения».
В статье использованы фото с сайта https://www.magnit.com/
«Магнит» открыл новый распределительный центр в Новосибирске
Современный логистический комплекс сети «Магнит» открылся в п. Садовый в 15 км от Новосибирска. Общая площадь объекта составляет более 40 000 кв. м. Он будет обслуживать около 450 магазинов ритейлера в Новосибирской области и Алтайском крае.
ПАО «Магнит» сообщает о запуске в работу распределительного центра в Новосибирске. До сих пор «Магнит» использовал для снабжения своих магазинов в регионе несколько арендованных складов. Новый логистический комплекс спроектирован и построен с использованием новейших технологий специально под текущие нужды и дальнейшие планы развития сети в Сибири. Распределительный центр позволит заметно повысить эффективность логистики «Магнита» в регионе.В состав логистического комплекса вошли склад хранения в естественных условиях, склад со встроенными холодильными камерами и камерами дозревания бананов, склад непродовольственной продукции, административно-бытовой корпус, цех по переработке вторсырья, здание автотранспортного предприятия с ремонтной зоной, топливно-заправочный и контрольно-технический пункты.
В сутки распределительный центр будет обрабатывать около 6 650 тонн товаров — это прием продукции и отгрузка в магазины. Свою продукцию на склад будут отгружать федеральные поставщики, а также около 100 локальных производителей.
На момент ввода в эксплуатацию логистический комплекс будет обслуживать около 450 магазинов в Новосибирской области и в Алтайском крае. В автотранспортном предприятии распределительного центра будут базироваться около 80 грузовых автомобилей компании.
Для качественного хранения, отбора и доставки продукции логистический комплекс максимально автоматизирован. Так, применяются автозаказ, авторазмещение товаров, тайм-слоттинг помогает выбрать наиболее подходящее время прибытия поставщика на выгрузку.
Для оценки качества прием товаров группы «фреш» (овощи и фрукты) осуществляется дистанционно: штат экспертов головной компании оценивает характеристики позиций с помощью видеокамер и использования других современных инструментов.
Компания внедряет технологию Pick-by-Voice для сокращения сроков сборки заказов и расходов на обработку грузов. Хранение и отгрузка товаров осуществляются с использованием современной складской техники и оборудования.
Кроме того, качество продукции контролируется онлайн: распределительный центр оснащен системой удаленного мониторинга температурного режима, внедрены датчики сканирования температуры товаров по пути в магазины.
В торжественной церемонии открытия распределительного центра приняли участие губернатор Новосибирской области Андрей Травников и руководство розничной сети «Магнит».
«Сибирь — один из ключевых регионов для «Магнита», мы намерены развивать здесь наши форматы магазинов, создавая для покупателей новые интересные предложения и внедряя полезные сервисы.
Современный распределительный центр позволит еще оперативнее доставлять продукцию до потребителей, расширить сотрудничество с местными производителями и заложить прочный фундамент для реализации будущих бизнес-проектов», — подчеркнул президент, генеральный директор розничной сети «Магнит» Ян Дюннинг.
«По своему расположению, по возможностям транспортной инфраструктуры Новосибирск — это торговые ворота всей Сибири.
Современная торговля — это не прежние базы снабжения и продовольственные склады, это современные производства, которые меняются на глазах благодаря развитию логистики, цифровым решениям, прогрессивным управленческим механизмам.
Сегодня мы участвуем в открытии логистического центра крупнейшей торговой сети страны. Новосибирская область находится в авангарде трансформации современной логистики, торговли, распределения товаров, необходимых для жителей огромных территорий. Вместе с автотранспортным предприятием новый центр — это почти тысяча новых рабочих мест.
Компания «Магнит», активно развиваясь на территории Новосибирской области и соседних регионов, даёт толчок к развитию наших производителей — в первую очередь, сельхозпроизводителей, переработчиков. Только за два года доля местных товаров на полках магазинов «Магнит» выросла с 14% до 32%, а хлеба и хлебобулочных изделий — почти до100%, молока и мяса птицы — до 50%.
На полках магазинов «Магнит» всегда можно найти товары знакомых и любимых новосибирцами производителей. Уверен, наше долгосрочное партнёрство продолжится и в дальнейшем», — отметил в своем выступлении губернатор Новосибирской области Андрей Травников.
Читайте также: «Магнит» запустил «Скрепышей 2»
***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен и в Telegram.
И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.
New Retail
АУТЕНТИЧНЫЙ
FilmHouseSFFILM поддерживает повествовательные и документальные художественные фильмы, предоставляя офисные помещения для резиденций независимым кинематографистам, активно участвующим в различных этапах кинопроизводства. Он оказывает критически важную поддержку местным и приезжающим кинематографистам, способствуя развитию процветающего творческого сообщества, которое поощряет сотрудничество, совместное использование ресурсов, обратную связь между коллегами и возможности налаживания контактов. Аутентичный член, Дженни Фрисби, входит в состав Консультативного совета SFFILM Makers и предоставляет постоянным кинематографистам консультации по проектам и карьере.
Аутентичный член Мелинда Арутюян была волонтером в Giving Spirit вместе со своей 11-летней дочерью последние 5 лет. Статистика пугает более 50 000 бездомных в Лос-Анджелесе. The Giving Spirit обеспечивает немедленную помощь и связь людей с бездомными — мужчинами, женщинами, детьми и семьями в Большом Лос-Анджелесе. Они рассказывают волонтерам и общинам о человеческом лице бездомности с целью осознания того, что бездомность не означает безнадежность, и жизнь может быть улучшена, а жилищные проблемы могут быть решены с помощью осведомленности общественности и действий .
Дерек Телер — успешный актер, которому всего в три года диагностировали диабет 1 типа. В 2009 году он начал свою карьеру и с тех пор снялся в нескольких телесериалах, в том числе в главных ролях в комедии Freeform Baby Daddy, «Новые воины Marvel» и недавних выступлениях в сериалах «Американские боги» на Starz и в хит-параде Youtube Red «Уэйн». Дерек с гордостью носит свой Dexcom CGM на съемочной площадке, используя любую возможность, чтобы повысить осведомленность о СД1.Не помня о жизни без диабета, Дерек сделал все возможное и посвятил себя тому, что он всегда хотел. Вы часто можете увидеть, как он отправляется в приключения на свежем воздухе в Колорадо и Калифорнию со своим верным другом Нептуном (его желтый лабрадор) или распространяет информацию об исследованиях диабета и новых технологиях среди детей благодаря своей работе с JDRF.
– Сопредседатель программы «Взгляд в будущее»
Цитата: «Я вырос в отрасли, начиная с двухлетнего возраста, и знаю проблемы и подводные камни, с которыми сталкивается молодежь в нашей отрасли.Я так счастлив, что сегодня у них есть возможность получить доступ к такой динамичной и эффективной программе, как «Взгляд в будущее». И я благодарен за то, что являюсь сопредседателем такой заботливой организации людей. Я хочу, чтобы каждый ребенок в этом бизнесе вместе со своими семьями знал, что Looking Ahead всегда рядом! »
Ивовые щиты
Уиллоу Шилдс разделяет особую связь со своими молодыми фанатами и сознательно пытается вдохновить их стать положительными образцами для подражания в своих сообществах.Подавая пример, она активно выступает в поддержку Operation Smile, благотворительной организации, которая предоставляет бесплатные операции по исправлению лицевых деформаций детям по всему миру. Она также жертвует время на раздачу еды в различных приютах для бездомных, включая Manna Foodbank, и участвует в кампании по борьбе с издевательствами STOMP Out.
Сьюзен в настоящее время является членом совета директоров Drama Club, организации, которая использует театр для наставничества молодых заключенных в Нью-Йорке. Миссия Drama Club, основанного в 2013 году, заключается в том, чтобы поддерживать отношения с театром и наставниками для молодежи на каждом этапе их пути через систему уголовного правосудия.
Peace First — это национальная некоммерческая организация, которая существует для создания нового поколения миротворцев. Они рассматривают детей как естественных способных решать проблемы и мыслить творчески, и вкладываются в их способность видеть себя лидерами. Сегодня то, что начиналось как однодневный фестиваль, превратилось в национальное движение, катализируемое «Мир прежде всего», чтобы прославить молодых людей и их потенциал для создания положительных изменений вокруг них. Работа «Мир прежде всего» основана на обучении молодых людей навыкам миротворчества; предоставление педагогам и родителям возможности обучать и моделировать эти навыки и ценности; и создание социальных сообщений, которые пробуждают у молодых людей надежды на проявление сострадания и сочувствия.
Рак. Миссия Schmancer состоит в том, чтобы сместить акцент страны с простого поиска лекарства на профилактику и раннее обнаружение рака для спасения жизней. Основанное клиентом Фрэн Дрешер, Движение противников рака представляет собой трехкомпонентную организацию, занимающуюся ранним обнаружением, профилактикой и изменением политики.
ROAD RECOVERY призван помочь молодым людям бороться с зависимостью и другими невзгодами, используя влияние профессионалов индустрии развлечений, которые столкнулись с подобными кризисами и теперь хотят поделиться своим опытом, знаниями и ресурсами.
Превратите вашу организацию в «магнит для талантов»
24 янв.2019 г.
Дэвид Ли
Хотя большинство владельцев бизнеса и генеральных директоров заявляют, что осознают решающую роль, которую привлечение и удержание высококвалифицированных сотрудников играет в успехе их компании, недавнее исследование, проведенное Kepner-Tregoe из Принстона, штат Нью-Джерси, похоже, демонстрирует то, что многие сотрудники испытывают на собственном опыте — многие работодатели так не думают. «Не иду на поводу у разговора». В ходе опроса 1290 сотрудников компания Kepner-Tregoe обнаружила, что 64% работников заявили, что высшее руководство не инициирует программы по сокращению текучести кадров.
Когда руководство все же решает эту проблему, оно часто сосредотачивает свои усилия по привлечению и удержанию на финансовых факторах: конкурентоспособной заработной плате и хорошем пакете льгот. Хотя это важно, этого недостаточно для привлечения и удержания лучших из лучших. Фактически, исследование Kepner-Tregoe показало, что 40% сотрудников считают, что повышение заработной платы и финансового вознаграждения неэффективно для снижения текучести кадров. В опросе журнала Fortune «100 лучших компаний для работы» ни один сотрудник не упомянул деньги как причину, по которой им нравится место, где они работают.Если конкурентоспособной зарплаты и щедрого компенсационного пакета недостаточно, что делает компанию местом, которое привлекает в нее великих людей и заставляет их хотеть остаться? Короче говоря, что делает компанию магнитом для талантов?
Организации Talent Magnet привлекают и удерживают отличных сотрудников, потому что они удовлетворяют ключевые человеческие потребности, которые влияют на производительность и лояльность. В этой статье мы определим несколько основных человеческих потребностей, которые влияют на то, как люди относятся к компании, и на то, как организации Talent Magnet решают их.Следующий список не является исчерпывающим, это скорее место для менеджеров по персоналу, с которого они могут начать беседу со своими коллегами о том, как они могут совместно создать «Организацию притяжения талантов».
Что ищут сотрудники?
- Гордость тем, где они работают и чем занимаются. Люди, которых работодатели хотят больше всего — те, кто отлично выполняет свою работу и гордится своей работой, — хотят гордиться компанией, в которой они работают. Компании, которые производят посредственную продукцию или предоставляют плохое обслуживание, испытывают трудности с привлечением и удержанием отличных сотрудников, независимо от того, насколько щедры их льготы и компенсационный пакет.И наоборот, компании, предлагающие товары и услуги высочайшего качества, с гораздо большей вероятностью будут привлекать и удерживать «лучших из лучших». Гордость сотрудников также исходит от наблюдения за принятием руководством решений, которые демонстрируют четкое понимание того, что происходит «в окопах». Когда руководство терпит некачественное принятие решений и посредственные методы, гордость подрывается. Когда организация воплощает в себе совершенство, она создает самоусиливающийся, успешный цикл успеха — отличную компанию, которая привлекает людей, которые позволяют компании оставаться великой.
- Значение и назначение. Осмысленный труд заставляет рабочих чувствовать себя живыми, чего не может дать щедрый пакет льгот. По словам Стадса Теркеля, автора книги Working , сотрудники «тоже ищут ежедневный смысл, а также хлеб насущный, признание и деньги, скорее изумление, чем оцепенение; короче говоря, для своего рода жизни, а не для смерти с понедельника по пятницу ».
Как организации Talent Magnet решают эту проблему?
- Они воплощают в себе миссию и видение, которое захватывает сердца и души их сотрудников.
- Они постоянно сообщают своему народу о своей миссии и видении.
- Они сообщают о важной роли, которую играет каждый сотрудник в воплощении мечты в реальность.
- Они дают сотрудникам инструменты и свободу, чтобы изменить ситуацию в компании.
- Они позволяют сотрудникам слышать «голос клиента», чтобы помочь им оставаться на связи с более широкой картиной. Например, Medtronics, компания по производству медицинских товаров из Миннеаполиса, помогает своим сотрудникам слышать голос клиента и оставаться на связи с общей картиной, доставляя пациентов, чьи жизни были спасены продуктами Medtronics, вместе с их семьями и врачами, в офис компании. ежегодная праздничная вечеринка и предоставление сотрудникам возможности услышать их истории.
- Благодарность. Исследования показывают, что признательность является одним из самых сильных, если не самым сильным фактором мотивации сотрудников. Причем, это просто и недорого. Как вы выражаете признательность? Это может быть так же просто, как сказать «Спасибо за отличную работу» при раздаче зарплаты, как это делает Мередит Берджесс из Burgess Advertising, фирмы в Портленде, штат Мэн, известной тем, что у нее гораздо больше сотрудников и клиентов, чем это типично для отрасли. быстрой текучестью и непостоянными отношениями.
Дуг Левин, генеральный директор Fresh Samantha, феномена натуральных фруктовых соков из штата Мэн, каждую неделю запрашивает у менеджеров информацию о том, кто проделал отличную работу, сделал лишнюю милю или совершил какое-то другое выдающееся действие «Juicehead», и отправляет им: « спасибо »примечания. В Oakhurst Dairy в Портленде, штат Мэн, совладельцы Билл и Стэн Беннетты всегда ищут сотрудников, которые готовы приложить все усилия; Затем они следят за тем, чтобы эти сотрудники получили подарочный сертификат на ужин, в кино или какой-нибудь другой небольшой знак признательности.Не столько «приз» имеет значение, сколько основной посыл: «Мы не воспринимаем вас как должное; мы замечаем то хорошее, что ты делаешь ». На самом деле, руководство компаний Talent Magnet старается не путать призы, награды и Дни признательности сотрудников с искренними, постоянными проявлениями признательности от человека к человеку. Первые могут вызвать цинизм и снизить мотивацию; последний задействует одну из самых сильных человеческих потребностей и мотиваторов.
- Возможности учиться и расти. Когда работа позволяет сотрудникам использовать свой разум, приобретать новые навыки и сталкиваться с ситуациями, которые побуждают их расти, они оживают. Организации Talent Magnet предоставляют своим сотрудникам возможности для постоянного обучения. Они делают это не только посредством формального обучения, но и посредством перекрестного обучения и распределения сотрудников по проектам и обязанностям, которые заставляют их растягиваться. Даже для производственной работы, которая не может считаться «интеллектуальной работой», инновационные компании, такие как Hussey Seating из Южного Бервика, штат Мэн, создают рабочие места, чтобы рядовые сотрудники могли задействовать в работе свои мозги и мускулы.Используя командную модель, производственные работники Hussey Seating активно участвуют в принятии решений и инициативах по улучшению процессов.
В то время как руководство организаций, не связанных с Talent Magnet, рассматривает обучение как роскошь, которую они либо не могут себе позволить, либо у них нет времени, руководство организаций Talent Magnet рассматривает это как инвестиции в привлечение, удержание и рост рабочей силы мирового класса. .
- Респект. Менеджеры в организациях Talent Magnet понимают, что каждое действие, ответ или сообщение руководства говорят о том, насколько руководство уважает — или не уважает — своих сотрудников.Они понимают, что простые демонстрации уважения, например, не требовать от сотрудников спрашивать разрешения на каждое незначительное решение или говорить «Не могли бы вы …» вместо «Тебе следует …» или «Тебе нужно …» при назначении задачи, имеет большое значение в отношении сотрудников. Руководство проявляет уважение, запрашивая мнение людей, находящихся на передовой. Когда сопрезиденты Keane Inc. Брайан и Джон Кин-младшие выходят на поле и спрашивают своих людей: «Что вы рекомендуете нам делать в этой ситуации?», Они посылают четкий сигнал личного и профессионального уважения и подкрепляют Репутация Кина как прекрасного места для работы.Спрашивать сотрудников об организации и ее методах управления — а затем отвечать на отзывы — это еще один знак уважения.
Уважение также проявляется в признании того, что сотрудники живут вне работы. Это демонстрируется тем, что они не накапливают столько, что у рабочих на работе нет жизни, и не требуют от них просить о гибком графике, чтобы они могли выполнять свои другие жизненные обязанности. В компании Tom’s of Maine сотрудники недавно попросили разрешить им уйти раньше в пятницу летом.Руководство согласилось на запрос, и производительность не снизилась. Руководство Тома также придерживается гибкого подхода к проблемам, с которыми сталкиваются их сотрудники по уходу за детьми, в результате чего сотрудники могут сосредоточиться на выполнении отличной работы, а не на том, как они собираются совмещать работу и домашние обязанности.
Это не ракетостроение … Так почему же так мало компаний делают эти вещи?
Эти потребности настолько просты, настолько очевидны, но так часто не удовлетворяются компаниями.Менеджеры по персоналу должны знать некоторые причины, по которым компании не могут распознать и удовлетворить эти потребности сотрудников:
- Давление времени. Менеджеры часто ошибочно полагают, что у них нет времени работать над «мягкими проблемами», связанными с человеческой стороной бизнеса. Очевидно, что непонимание того, какое влияние эти проблемы оказывают на чистую прибыль, способствует тому, что их переводят в список «неплохо было бы сделать, если бы у нас было больше времени».
- Недостаток осведомленности. Когда люди продвигаются на управленческий уровень из-за их технического мастерства, но им не хватает эффективных навыков межличностного общения или понимания человеческой природы, они с большей вероятностью отвергнут человеческую сторону влечения и удержания как «обидчивую» или просто неуместную.
- Высокомерие. Предполагать, что клиенты довольны, не спрашивая их, — верный способ потерять клиентов и сотрудников. Организации Talent Magnet не думают, что то, что они делают, работает; они постоянно участвуют в беседах со своими сотрудниками с помощью опросов об удовлетворенности сотрудников, ящиков для анонимных предложений, встреч в масштабах компании, фокус-групп и неформальных бесед.Они работают над созданием культуры, в которой поддерживаются честность и открытость, чтобы сотрудники чувствовали себя в достаточной безопасности, чтобы высказывать свои опасения.
- «Quick Fix-itis». Некоторые менеджеры считают, что, если они учреждают День благодарности сотруднику или награду «Сотрудник месяца», они могут вычеркнуть «Реализовать программу привлечения и удержания» из своего списка дел. К сожалению, правда заключается в том, что быстрые исправления и хитрые подходы к привлечение и удержание неэффективны — они могут даже иметь противоположный эффект.Работники быстро замечают несоответствие между постановочными мероприятиями и корпоративными заявлениями и повседневным отношением к ним со стороны своего руководителя и компании в целом.
Как менеджеры по персоналу могут помочь своей организации стать магнитом для талантов.
- Используйте собственный опыт, чтобы определить, что работает, а что нет.
Когда люди сравнивают свой собственный положительный и отрицательный опыт работы, они осознают огромное влияние организационной культуры и методов управления на производительность и лояльность.Менеджеры по персоналу могут помочь руководству определить передовые методы управления, которые приводят к высокой производительности и лояльности сотрудников, облегчая обсуждения между группами менеджеров, а затем используя эту информацию вместе с опросом сотрудников, чтобы оценить, что необходимо решить. - Признать важность развития менеджмента.
То, как сотрудники относятся к своей организации, во многом зависит от того, как они относятся к своему непосредственному руководителю. Когда у людей есть начальник, который уважает, вдохновляет и ценит, им легко сохранять лояльность.Таким образом, развитие менеджмента — это разумное вложение для любой организации, стремящейся максимизировать свои возможности по привлечению и удержанию лучших из лучших. - Задавайте сложные вопросы.
Это, пожалуй, самый сложный этап. Создание магнитной организации талантов требует от руководства на всех уровнях смелого самоанализа в отношении того, насколько хорошо оно ведет и какую компанию оно создало. Этот процесс самоанализа и вовлечения сотрудников в честный разговор о том, как работает компания, может дать важную информацию о том, какие шаги необходимо предпринять, чтобы превратить организацию в магнит талантов.
Вот несколько вопросов, чтобы начать процесс:
- Что наши люди думают о пребывании здесь?
- Являемся ли мы той организацией, которая вызывает гордость?
- Достойны ли гордости продукты и / или услуги, которые мы предлагаем на рынок, и принимаемые нами оперативные решения?
- Есть ли у нас неотразимая миссия и видение — и «идем ли мы в ногу со временем»?
- Сообщаем ли мы о нашей миссии и видении сотрудникам, и сообщаем ли мы, какой вклад они в это вносят?
- Работаем ли мы с сотрудниками, чтобы спланировать их работу так, чтобы она была как можно более значимой и по сути удовлетворяющей?
- Чувствуют ли наши сотрудники, что их ценят?
- Считаем ли мы, что обучение важно, и действуем ли мы соответственно?
- Предоставляем ли мы сотрудникам возможности роста, принимая на себя большую ответственность и развивая новые навыки на работе, и можем ли мы предоставить больше?
- Чувствуют ли сотрудники уважение?
- Открыты ли мы для отзывов о том, как мы управляем, или мы предполагаем, что то, что мы делаем, правильно и их задача — адаптироваться к нам?
- Если бы я работал на себя, как бы я чувствовал себя здесь?
- Стараемся ли мы получить максимальную отдачу от каждого сотрудника, независимо от затрат, которые он несет, как для них, так и от качества их работы?
- Проявляем ли мы уважение к жизни сотрудников вне работы?
- Могут ли сотрудники открыто обсуждать с руководством свои потребности в балансе работы и личной жизни?
- Есть ли у нас среда на рабочем месте, где люди обычно веселятся и получают удовольствие от компании друг друга?
- Могут ли люди быть открытыми и честными в отношении того, что они чувствуют и что думают?
Для привлечения и удержания талантливых сотрудников требуется нечто большее, чем просто щедрый пакет льгот и конкурентоспособные зарплаты.Прислушиваясь к голосам своих клиентов — своих сотрудников — и честно занимаясь самоанализом, руководство может создать организацию, которая притягивает лучших и самых умных сотрудников.
Задайте себе вопрос: «Является ли ваша организация магнитом для талантов?»
Эта статья впервые появилась в журнале Insights Magazine , издании Северо-восточной ассоциации кадровых ресурсов (www.nehra.com).
Об авторе (ах)
Дэвид Ли является основателем http: // www.humannatureatwork.com/ и всемирно признанным авторитетом в области оптимизации производительности сотрудников. Он является автором Managing Employee Stress и Safety , а также десятков статей.
АУТЕНТИЧНЫЙ
FilmHouseSFFILM поддерживает повествовательные и документальные художественные фильмы, предоставляя офисные помещения для резиденций независимым кинематографистам, активно участвующим в различных этапах кинопроизводства. Он оказывает критически важную поддержку местным и приезжающим кинематографистам, способствуя развитию процветающего творческого сообщества, которое поощряет сотрудничество, совместное использование ресурсов, обратную связь между коллегами и возможности налаживания контактов.Аутентичный член, Дженни Фрисби, входит в состав Консультативного совета SFFILM Makers и предоставляет постоянным кинематографистам консультации по проектам и карьере.
Аутентичный член Мелинда Арутюян была волонтером в Giving Spirit вместе со своей 11-летней дочерью последние 5 лет. Статистика пугает более 50 000 бездомных в Лос-Анджелесе. The Giving Spirit обеспечивает немедленную помощь и связь людей с бездомными — мужчинами, женщинами, детьми и семьями в Большом Лос-Анджелесе.Они рассказывают волонтерам и общинам о человеческом лице бездомности с целью осознания того, что бездомность не означает безнадежность, и жизнь может быть улучшена, а жилищные проблемы могут быть решены с помощью осведомленности общественности и действий .
Дерек Телер — успешный актер, которому всего в три года диагностировали диабет 1 типа. В 2009 году он начал свою карьеру и с тех пор снялся в нескольких телесериалах, в том числе в главных ролях в комедии Freeform Baby Daddy, «Новые воины Marvel» и недавних выступлениях в сериалах «Американские боги» на Starz и в хит-параде Youtube Red «Уэйн».Дерек с гордостью носит свой Dexcom CGM на съемочной площадке, используя любую возможность, чтобы повысить осведомленность о СД1. Не помня о жизни без диабета, Дерек сделал все возможное и посвятил себя тому, что он всегда хотел. Вы часто можете увидеть, как он отправляется в приключения на свежем воздухе в Колорадо и Калифорнию со своим верным другом Нептуном (его желтый лабрадор) или распространяет информацию об исследованиях диабета и новых технологиях среди детей благодаря своей работе с JDRF.
– Сопредседатель программы «Взгляд в будущее»
Цитата: «Я вырос в отрасли, начиная с двухлетнего возраста, и знаю проблемы и подводные камни, с которыми сталкивается молодежь в нашей отрасли.Я так счастлив, что сегодня у них есть возможность получить доступ к такой динамичной и эффективной программе, как «Взгляд в будущее». И я благодарен за то, что являюсь сопредседателем такой заботливой организации людей. Я хочу, чтобы каждый ребенок в этом бизнесе вместе со своими семьями знал, что Looking Ahead всегда рядом! »
Ивовые щиты
Уиллоу Шилдс разделяет особую связь со своими молодыми фанатами и сознательно пытается вдохновить их стать положительными образцами для подражания в своих сообществах.Подавая пример, она активно выступает в поддержку Operation Smile, благотворительной организации, которая предоставляет бесплатные операции по исправлению лицевых деформаций детям по всему миру. Она также жертвует время на раздачу еды в различных приютах для бездомных, включая Manna Foodbank, и участвует в кампании по борьбе с издевательствами STOMP Out.
Сьюзен в настоящее время является членом совета директоров Drama Club, организации, которая использует театр для наставничества молодых заключенных в Нью-Йорке. Миссия Drama Club, основанного в 2013 году, заключается в том, чтобы поддерживать отношения с театром и наставниками для молодежи на каждом этапе их пути через систему уголовного правосудия.
Peace First — это национальная некоммерческая организация, которая существует для создания нового поколения миротворцев. Они рассматривают детей как естественных способных решать проблемы и мыслить творчески, и вкладываются в их способность видеть себя лидерами. Сегодня то, что начиналось как однодневный фестиваль, превратилось в национальное движение, катализируемое «Мир прежде всего», чтобы прославить молодых людей и их потенциал для создания положительных изменений вокруг них. Работа «Мир прежде всего» основана на обучении молодых людей навыкам миротворчества; предоставление педагогам и родителям возможности обучать и моделировать эти навыки и ценности; и создание социальных сообщений, которые пробуждают у молодых людей надежды на проявление сострадания и сочувствия.
Рак. Миссия Schmancer состоит в том, чтобы сместить акцент страны с простого поиска лекарства на профилактику и раннее обнаружение рака для спасения жизней. Основанное клиентом Фрэн Дрешер, Движение противников рака представляет собой трехкомпонентную организацию, занимающуюся ранним обнаружением, профилактикой и изменением политики.
ROAD RECOVERY призван помочь молодым людям бороться с зависимостью и другими невзгодами, используя влияние профессионалов индустрии развлечений, которые столкнулись с подобными кризисами и теперь хотят поделиться своим опытом, знаниями и ресурсами.
Совет директоров | MAGNET
Совет директоров MAGNET является неотъемлемой частью миссии по развитию и укреплению производства в северо-восточном Огайо. В правлении MAGNET, в которое входит более 25 членов, руководители производства работают бок о бок с профессионалами в области образования, образования и консалтинга, которые разделяют страсть к отрасли. Вместе доска помогает определять стратегию MAGNET и связывает MAGNET с сообществом.
«Наши сообщества на северо-востоке Огайо зависят от долгосрочного успеха производства.”
— Крис Мейпс, генеральный директор Lincoln Electric
Встреча с Советом директоров МАГНЕТ
- Марсия Баллингер | Президент, Общественный колледж округа Лорейн,
- Элизабет Барри | Президент и генеральный директор Delta Systems
- Джон Р. Брандт | Генеральный директор, MPI Group
- Питер Броер | Президент, Lumitex, Inc.
- Феликс М. Брюк | Почетный директор McKinsey & Co.
- Дж. Скотт Кейд | Управляющий директор, Cade Consulting Partners
- Майкл Кэнти | Президент и генеральный директор Alloy Bellows
- Ward Dumm | Вице-президент по эксплуатации, Swagelok
- Ларри Фултон | Генеральный директор LEFCO Worthington
- Майк Гарви | Генеральный директор, M7 Technologies
- Питер Дж. Гумас | Вице-президент по операциям, BWX Technologies
- Рон Хаммонд | Директор по цепочке поставок и вице-президент Gojo
- Джордж К.Haritos | Профессор Акронского университета
- Эдвард (Нед) У. Хилл | Профессор по связям с общественностью и городскому и региональному планированию, Государственный университет Огайо
- Эрик Хилленбранд | Управляющий директор, AlixPartners, LLP
- Дэвид Джарус
- Алекс Джонсон | Президент, Общественный колледж Кайахога,
- Дуг Лэнс-старший | Президент Cleveland Operations, Lincoln Electric Company
- Стивен Ловасс | Исполнительный вице-президент, Nordson Corporation
- Джеймс Макгаффин-Коули | СтаршийЗаместитель декана, Университет Кейс Вестерн Резерв
- Эли Мерхеб | Президент и генеральный директор Kent Adhesive Products
- Роликовый ролик | Председатель, Vistage International, Inc., бывший генеральный директор производства
- Джозеф Д. Роман | Президент и генеральный директор Greater Cleveland Partnership
- Тим Розенгартен | вице-президент по постоянному совершенствованию, https://www.camaerospace.com/voss
- Дэвид Саттлер | Генеральный директор, Sattler Machine
- Джек Х.Schron | Президент Jergens Inc.
- Стивен Сенкфор | Генеральный директор Gates Pike Consulting, бывший генеральный директор по производству
- Джефф Синклер | Почетный директор McKinsey & Co.
- Санджай Сингх | Исполнительный председатель Mace
- Тим Свонсон | Генеральный директор, Bettcher Industries
- Аарон Шварц | Партнер, Ernst & Young
- Кароли Ваничек | Вице-президент, Timken
Узнайте больше о том, как мы продвигаем регион вперед.
Узнайте больше о миссии и видении MAGNET для процветающей производственной экономики в Огайо.
Аутентичный талант и литературный менеджмент, внедряющий магнитный менеджмент — крайний срок
ЭКСКЛЮЗИВ: Authentic Talent and Literary Management поглощает Magnet Management, а в следующем месяце голливудские компании официально объединят свои усилия под лозунгом Authentic. В рамках сделки соучредители Magnet Зак Танн, Дженни Франкель Фрисби и Боб Собхани возьмут на себя руководство литературным отделом Authentic, к которым присоединятся их коллеги по Magnet Крис Миллс, Митч Соломон и Крис Эмерсон.Вся команда Магнит делает ход.
Они присоединяются к команде Authentic, состоящей из более чем 35 менеджеров и руководителей в офисах в Бруклине и Лос-Анджелесе, и привлекают к сотрудничеству сценариста, продюсера и режиссера таких клиентов, как Бретт Конрад ( Йеллоустоун, Убийство ), Кристиан Тейлор ( Люк Кейдж, ). ), Крейг Титли ( Marvel’s Agents of SHIELD ), Эллиот Оуэн ( Король Жюльен ), Жак Кофер ( Superior Donuts ), Джефф Дэвис ( Criminal Minds, Teen Wolf ), Джули Дюрк ( Грейс и Фрэнки. ), Сал Каллерос ( Хороший доктор, Снегопад, Подлый Пит ), Стивен Д.Биндер ( NCIS ), Тамара Джарон ( элементарный ) и Тим Федерле ( High School Musical: The Musical, Ferdinand ) и другие.
Связанная история
United Talent Agency продает миноритарный пакет акций Investcorp и Совету по пенсионным инвестициям в государственном секторе
Этот шаг предоставит клиентам Magnet доступ к уже получившим поддержку отделам Authentic по кино, телевидению, театру, цифровым технологиям и филантропии.
«Мы очень рады тому, что команда Magnet присоединилась к нашей компании», — сказал основатель Authentic Джон Рубинштейн.«Они идеально подходят для нашей культуры сотрудничества, с их непоколебимой страстью к своим артистам, стремлением к росту и их желанием изменить мир к лучшему. Работа с командой Magnet открывает невероятные возможности для наших клиентов, особенно в связи с тем, что мы продолжаем развивать наши совместные успехи в упаковке и производстве ».
Сказал Франкель Фрисби, Танн и Собхани: «Мы очень рады встретить группу коллег в Authentic, которые разделяют философию и видение, идентичные нашим собственным.Наша команда невероятно рада начать эту новую главу и с нетерпением ожидает новых партнерских отношений и возможностей, которые мы создадим с нашими коллегами и клиентами Authentic ».
Authentic, которая произвела изображение Веры Фармиги на Sundance в 2011 г. Оттенок: Queens of NYC .
4 способа сделать ваш бизнес привлекательным для клиентов
Читать 5 мин
Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.
Вы начали бизнес и составили продуманный долгосрочный стратегический план. Он включает в себя способы повышения узнаваемости бренда и влияния на ваш целевой рынок.Вы вдумчиво обрисовали способы использования сильных сторон вашей компании и преодоления слабых сторон.
Для этого вы трезво оценили угрозы и возможности. Но ваш банк и энергетическая компания не будут ждать, пока ваш план осуществится, чтобы вы оплатили счета. Как быстро набирать клиентов?
Это дилемма, с которой сталкивается почти каждый предприниматель и новое предприятие на планете. Иногда новая компания временно капитализируется инвесторами, но часто это не так.
Управление этим ненадежным разрывом между успешным запуском и достаточным денежным потоком может привести к бессонным ночам и мучительному беспокойству. Вот четыре способа в краткосрочной перспективе положить джингл в денежный ящик:
Связанные: 5 способов найти первого клиента
1. Привести бизнес к клиентам.
Не заставляйте клиентов приходить к вам. Парень, который ходил от двери к двери со своим лимонадным киоском, за лето заработал намного больше, чем подросток на углу, ожидающий следующего прохожего.Всплывающие рестораны в офисных зданиях — это ярость в крупных городах для сотрудников, когда их ограниченный обеденный перерыв мешает им пойти в обычный ресторан для сидячих мест.
Джо и Сью, пара, которую я знал в Шарлотте, Северная Каролина, открыли ресторан изысканной пиццы в 1980-х годах с большими надеждами на получение франчайзинга и расширение своего бизнеса. Они провели отпуск в Италии и были уверены, что у них есть формула победы. Джо был энтузиастом вина; Сью раньше работала су-шефом в итальянском ресторане.
Но их ребенок слишком долго рос, чтобы стать достаточно большим, чтобы стать известным заведением общественного питания. Столкнувшись с лишением права выкупа, они добавили к своим предложениям доставку и обслуживание, пережили страшные времена и теперь находятся на пути к успеху.
2. Пересмотрите ценообразование на продукты или услуги.
Вместо того, чтобы продавать по одному товару за раз, рассмотрите возможность объединения продуктов или услуг. (Или разделите продукт или услугу, чтобы продавать по одному продукту за раз.) А как насчет совместного подхода?
Посмотрите на ценовые стимулы, привязанные к пожертвованиям на благотворительность, программам по интересам и ценным скидкам.Добавьте продукт к своей услуге или услугу к вашему продукту. Соблюдая налоговый кодекс, могли бы вы торговать имеющимися у вас товарами и услугами на товары и услуги, которые вам нужны?
Владелец чайной компании из Нью-Мексико Дэвид Эдвардс стоял на грани банкротства в 2010 году. Ему требовалась шестимесячная ссуда, чтобы вывести его из медленных летних продаж в прибыльный декабрь. Чтобы получить ссуду Администрации малого бизнеса, потребовались бы месяцы, банк отказал ему, и ему срочно потребовались наличные.
Он обратился за помощью к своим клиентам.Он создал умную подарочную карту, которую клиенты могли покупать через PayPal. Купленную летом, но проданную до декабря, подарочную карту на 50 долларов можно было использовать для приобретения чая на 55 долларов. Подарочная карта на 100 долларов купила 115 долларов. Концепция микрокредитования имела огромный успех.
Связано: 3 шага для превращения клиентов в инвесторов
3. Будьте ценным наставником для клиентов.
Наставничество клиентов быстро завоевывает доверие и создает историю, которую клиенты быстро распространяют. Сегодня заказчики ценят организации, которые помогают им оставаться на передовых позициях в их постоянно меняющемся мире.Проведите мозговой штурм, чтобы выяснить ключевые вопросы, которые возникают у ваших клиентов, и найдите уникальные способы поделиться с ними мудростью, которую они ценят.
Представитель Peterson Caterpillar в Портленде, штат Орегон, узнал, что сложная процедура отключения его массивных генераторов (достаточно больших, чтобы запитать больницу или торговый центр) часто задавалась инженерами на местах. Гигантские генераторы использовались редко, и когда пришло время выключить их после возобновления подачи электроэнергии, инженеры не могли вспомнить все этапы выключения.
Итак, дилерский центр создал 30-секундное видео YouTube о выключении, к которому можно было получить доступ через смартфон. Это стало благом для продаж, а также жестом, которым клиенты восхищались потенциальным клиентам.
4. Приобретите достойную творческую работу.
Иногда создание репутации новатора может заразить сердца и средства новых клиентов. Что бы костюмы сделали для вашего бизнеса? Что, если бы вы организовали группу учеников начальной школы, чтобы украсить ваше заведение или внести свой вклад в ваш веб-сайт?
Не могли бы вы перевернуть парковку на ухо или развлечься своим телефонным приветствием? Какую роль на вашем предприятии могут сыграть музыка, еда или особые ароматы?
Кристин Эванс и ее муж Правин Мадан купили Booksmith в районе Хейт-Эсбери в Сан-Франциско в 2007 году — не совсем лучший год для открытия бизнеса.К 2010 году их бизнес пытался выжить.
Итак, они сделали все возможное, экспериментируя с кафе в магазине, бесплатным Wi-Fi, ежемесячным обменом книгами, детской игровой площадкой, развлечениями, более 200 авторскими чтениями в магазине в год и форумами сообщества по темам интерес к покупателям. Стратегия сработала. Мало того, что магазин процветал, San Francisco Weekly назвал его в своем выпуске «Лучшее в Сан-Франциско» «лучшим переосмысленным книжным магазином» в городе с миллионом книжных магазинов.
Ищите способы претворить в жизнь некоторые или все эти идеи, чтобы отпугнуть кредиторов, когда вы раскладываете приветственный коврик для клиентов. Но всегда помните, что транзакции, направленные на получение быстрого дохода, всегда должны проводиться с учетом долгосрочных отношений. Если ваши клиенты рассматривают вашу тактику как простую встречу на одну ночь, они позаботятся о том, чтобы у вас никогда не было другого шанса вернуть их.
Связано: 3 шага к более счастливым клиентам
ВыкупManagement знаменует новую эру для Magnet Expert Ltd
ВыкупManagement знаменует новую эру для Magnet Expert Ltd
Magnet Expert Ltd, материнская компания first4magnets ® , была куплена у председателя правления Яна Асквита в рамках сделки, которую консультировали Рой Фармер и Дженни Мур из Dains Corporate Finance.
Выкуп менеджментом, возглавляемый управляющим директором Мэтью Эллисом, последовал за рекордным годом для компании.
Компания была приобретена существующей командой менеджеров, состоящей из управляющего директора Мэтью Эллиса, операционного директора Стюарта Мэзера, финансового директора Линдси Мелади и директора по продажам Дэвида Голта. Исполнительный председатель.
Мэтью Эллис сказал: «Мы все взволнованы будущим Magnet Expert, и для нас большая честь продвигать компанию вперед.Мы безоговорочно гордимся тем, что предлагаем нашим клиентам первоклассный сервис, и стремимся к тому, чтобы наши клиенты и сотрудники находились в центре всего, что мы делаем. Я чувствую, что этот процесс дал нам лучшее из обоих миров, позволяя нашей управленческой команде смотреть в сторону дальнейшего развития компании, сохраняя при этом вклад Яна, ведущего эксперта в магнитной отрасли ».
Эллис и Мазер, которые совместно приобрели контрольный пакет акций компании, работают в компании более шести лет.Эллис был назначен управляющим директором в 2014 году, ранее занимая должность директора по продажам. Мазер был назначен операционным директором в 2012 году.
Передавая компанию, Ян Асквит сказал: «Я очень рад, что смог передать компанию руководству. Меня всегда радует то, что я знаю, что они будут продолжать управлять компанией в соответствии с принципами, на которых я основал компанию; качественная продукция и безупречный сервис, за что мы высоко ценимся.Я с нетерпением жду, когда компания продолжит расти под новым владельцем ».