Как правильно оформить ценники на товар? Отвечает юрист в блоге CHM Software.☎CHM software
Ценники на товар: зачем нужны и можно ли от них отказаться?Продажа товара или услуги – это официальная сделка между продавцом и покупателем. И она должна быть юридически подтверждена и правильно оформлена. Таким подтверждением, как правило, служит договор, в котором указана цена и другая важная информация. Продажа товара в магазине – тоже сделка. Вместо договора продавец предоставляет покупателю всю необходимую информацию о товаре на ценнике или этикетке (ярлыке).
Покупатель может запросить у продавца дополнительные документы, которые подтверждают стоимость товара (к примеру, счет-фактуры, накладные, акты инвентаризации и прочее). Продавец обязан их выдать по первому требованию.
Продавать товары без ценников и их надлежащего оформления запрещено действующим законодательством. Если предприниматель нарушает это условие, его могут наказать денежными штрафами:
- 30% от стоимости товара, проданного с нарушением, но не менее 85 гривен (согласно п.
7 ч. 1 ст. 23 Закона Украины «О защите прав потребителей»), - админштраф от 17 до 170 грн, если это первое нарушение, 85-459 грн, если в течение года нарушение повторилось (ст. 155 Кодекса об административных правонарушениях),
- дополнительно может взиматься штраф от 170 до 850 грн в первый раз и 850-3400 грн повторно в течение года, если на ценнике указана недостоверная информация ст. 156-1 Кодекса об административных правонарушениях).
7 ч. 1 ст. 23 Закона Украины «О защите прав потребителей»),Если покупатель обнаружил, что на кассе ему посчитали товар по одной цене, а на ценнике стоит совсем другая, он имеет право потребовать продать товар по той стоимости, что указана в ценнике, или вернуть разницу. И не важно, если в магазине цена изменилась, а сотрудники просто не успели обновить ее. Поскольку зафиксированная на ценнике цена является публичным предложением продавца купить именно по этой цене (пока ценник не изменен в соответствии с законодательством). Поэтому тот факт, что в товароучетной системе магазина стоимость товара была уже изменена, не может быть оправданием для продажи товара по завышенной цене.
Обязательное применение товарных ценников предусмотрено Приказами «Об утверждении Правил розничной торговли продовольственными товарами» (п.16) и «Об утверждении Правил розничной торговли непродовольственными товарами» (п.14).
Какая информация должна быть на ценнике в соответствии с требованиями законодательства?
Вот перечень основных требований к информации на товарном ценнике:
- Обязательно: название товара, цена, сорт (для продовольственных и некоторых непродовольственных товаров), вес или вместимость.
- Информация на ценнике подается на украинском языке.
- Цена указывается в гривнах, с учетом налогов (отдельно сумму НДС указывать не нужно).
- Для наличных и безналичных оплат – единая цена.
- Дата и подпись ответственного лица. Если в магазине для расчетов с покупателями используется программа автоматизации, вся информация о товаре фиксируется в базе компьютера, товары маркируются штрихкодами, используется пистолет для ценников, тогда подписывать ценник не обязательно. (Но отдельно в свободном для покупателей доступе должен быть прейскурант с подписью ответственного лица и датой подписи).
(Но отдельно в свободном для покупателей доступе должен быть прейскурант с подписью ответственного лица и датой подписи).На разные типы товаров стоимость на ценнике указывается по-разному в соответствии с Инструкцией о порядке обозначения розничных цен на товары народного потребления на предприятиях розничной торговли и учреждениях ресторанного хозяйства, утвержденной приказом Министерства внешних экономических связей Украины № 2 от 04.01.97 г. Смотрите инфографику.
Как правильно указать цены на ценниках на различные группы товаров
Оформление ценника: что можно, а что нельзя, где размещать?Что касается дизайна и внешнего вида ценника, никаких особых требований законом не предусмотрено. Приведен лишь краткий список основных правил:
- не указывать цены карандашом,
- необходимо оформлять четко, понятно и эстетично,
- руководитель сам выбирает способ обозначения цены на товар (например, штамп, паста, чернила или пистолет для ценников),
- размещать ценник можно рядом с товаром на полке,
- указывать цену также можно на этикетке или ценнике, на упаковке от производителя, непосредственно на самом товаре, если такое размещение не портит его внешний вид.
- Готовить ценники на товары, проверять актуальность информации, ее соответствие продукту нужно до размещения на полке.
Для некоторых товаров законодательство предусматривает конкретные места и способы размещения ценников. Смотрите инфографику.
Где размещать ценник на печатной продукции, периодических изданиях и лекарственных препаратах?
Чем регулируется?
Приказом Министерства внешних экономических связей и торговли Украины «Об утверждении Инструкции о порядке обозначения розничных цен на товары народного потребления в предприятиях розничной торговли и заведениях ресторанного хозяйства» (п.8).
Если цена изменилась, что делать с ценником?В магазине часто бывают распродажи, акции, уценки, когда цены на товары снижаются. Продавец обязательно должен проинформировать об этом покупателей и изменить ценники.
- Если это акция, то старую цену нужно зачеркнуть, а рядом указать новую стоимость и подпись ответственного лица.
- Если зачеркнуть цену невозможно (ценники могли быть нанесены специальным этикетпистолетом), новую стоимость нужно наклеить сверху.
- Если цена снижается из-за того, что товар частично потерял свое качество, на ценнике нужно разместить букву «П».
Чем регулируется?
Приказом Министерства внешних экономических связей и торговли Украины «Об утверждении Инструкции о порядке обозначения розничных цен на товары народного потребления в предприятиях розничной торговли и заведениях ресторанного хозяйства» (п.11).
Ценники бывают разные… Какой выбрать для магазина?Так как законодательных требований к внешнему виду ценника нет, его можно делать, например, в фирменном стиле магазина. Главное – соблюсти те минимальные правила, прописанные в законодательных документах, о которых шла речь выше.
Какие бывают ценники. Например:
Бумажные шаблоны
Их можно купить и от руки написать цены и всю необходимую информацию. Но такой вариант ценников подходит для небольших торговых точек с минимальным ассортиментом.
Ценник-самоклейка
Тоже продаются готовые ленты, но зачастую места на них хватает только для цены. А по законодательству, как вы уже знаете, на ценнике должна быть не только эта информация.
Распечатанные
Печатаются на специальном принтере. Выглядят намного солиднее предыдущих. И уже подходят для работы с более широким ассортиментом.
Электронные
Современный вид ценников. Только входит в использование в крупных супермаркетах и сетях. Электронное табло, на которое выводится вся необходимая информация о товаре. Интегрируется с товароучетной системой магазина, поэтому все данные обновляются автоматически. Но стоимость таких ценников, конечно, значительно выше остальных вариантов.
Как POS-система упрощает работу с ценниками?На примере нашей системы автоматизации рабочего места продавца Chameleon POS расскажем, как оптимизировать работу с ценниками и этикетками.
Если в магазине нет системы автоматизации работы продавцов и товароучетной программы, то процесс работы с ценниками занимает очень много времени.
Как правило, ценники распечатываются из компьютерного файла на обычном офисном принтере. А продавцы или другие сотрудники вырезают их ножницами, ищут нужные товары на полках, приклеивают ценники и т.д.. Как понимаете – уйма времени и усилий.
Если же магазин автоматизирован, то в комплекте с программным обеспечением он использует специальное оборудование для печати ценников, например, принтер печати этикеток. Это ускоряет и оптимизирует работы с ценниками. Особенно это важно при частых переоценках. Кассирам не нужно ничего делать вручную. Напечатать новые ценники можно прямо из программы на специальном принтере.
Среди нашего оборудование, к примеру, есть принтер этикеток Godex DT4х. Он распечатывает информацию и графику разного формата на этикетках и ценниках до 3000 шт. за смену. А другая модель этого принтера – Godex EZ-120 – может наносить на ценники и этикетки буквы, цифры, графические изображения двумя способами: прямой термической печатью и термотрансферной. Для последней используется специальная красящая лента-копирка, которая дает возможность печатать ценник в одном выбранном цвете.
На этом устройстве можно распечатывать за смену уже около 5 тыс. этикеток.
В программном решении Chameleon POS можно использовать шаблоны этикеток и ценников или на их базе создать свои собственные.
Спасибо за консультацию аудиторско-консалтинговой корпорации «Глобал Консалтинг».
Ценники и ценникодержатели Вашего бизнеса
Ценники — начало.
Одним из первых вопросов возникающих практически у любого покупателя того или иного товара, это цена на данный товар. Все в наше время знают, что то «чудо» которое безмолвно и не навязчиво сообщает нам цену на любой товар, называется — ценник. Масса проведенных исследований со времени изобретения и применения ценников, доказали их эффективность и необходимость. Изобретателем такой привычной детали любой торговой точки как ценник, был Фрэнк Вулворт. Бесспорно одним из самых ярких примеров эффективного влияния наличия ценника на товаре, показал сам Фрэнк Вулворт.
Используя ценники, акции и различные мерчандайзинговые приемы в своей сети магазинов он заработал на этом миллионы.
Ценники — продолжение.
Основной информацией нанесенной на ценник является именно цена, которая обычно выделяется крупным и жирным шрифтом, а также наименование товара, нанесенное более мелким шрифтом и др. информация, определяемая различными нормативными документами. Естественно данную информацию мы получаем при условии наличия ценника как такового. Ценники и их наличие в любой торговой точке на самом деле занимают немало времени персонала, который за это ответственен, а также являются головной болью руководителя данной торговой точки, постольку поскольку этот самый персонал иногда забывает (или забивает) за ценники. Неправильно заполненные или напечатанные ценники, влекут за собой или конфликт с покупателем или государственным органом курирующим данный вопрос.
Неправильно установленные ценники приведут к потере в продажах. Первая проблема решается при помощи корректного заполнения или работе с персоналом, который ответственен за ценники, а также при помощи тщательного изучения нормативных документов, которые регламентируют информацию, наносимую на ценники. Кстати, на данный момент большинство торговых точек пользуются для ведения учета специальным программным обеспечением, в которое достаточно, корректно внести информацию о поступившем товаре, а затем распечатать ценники. Для небольших торговых точек, не использующих эти программы, мы можем посоветовать легкие и интуитивно понятные программы именно для создания ценников, информацию о которых можно легко найти в интернете. Ценники при помощи данных программ печатаются довольно быстро.
Ценники — конец трилогии.
Возвращаясь ко второй проблеме, скажем что, устанавливая ценники надо учитывать ряд требований, которые сделают эти самые ценники эффективными.
Ценники не должны перекрывать видимость самого товара, цена, нанесенная на ценник должна четко просматриваться, покупатель должен, четко, понимать на какой товар данный ценник указывает цену, информация, нанесенная на ценник должна соответствовать требованиям нормативных документов. И при этом ценники должны размещаться на той плоскости и под тем углом, которые обеспечивают их четкую видимость покупателями.
Ценникодержатели — функционал
Именно ценникодержатели отвечают за установку ценника в необходимом для этого месте. Поэтому основное требование предявляемое практически к любому ценникодержателю это его функциональность.
Ценникодержатели должны надежно удерживать сам ценник, защищая тем самым ценник от физических повреждений.
Ценникодержатели должны предоставлять ценник именно под тем углом котрый обеспечивает наилучшую видимость ценника для покупателя, незаисио от высоты полки.
Ценникодержатели должны устанавливаться именно на той плоскости на которой Вам это необходимо, естественно при этом требуется учитывать то, что ценникодержатели не должны перекрывать видимость самого товара.
В случае прямого доступа покупателя к товару ценникодержатели следует устанавливать таким образом что бы они этому доступу не препятствовали.
Ценникодержатели должны четко соответствовать размерам Ваших ценников.
Материал из которого изготавливаются ценникодержатели не должен быть хрупким т. е. в случае физического воздействия на него он должен быть гибок, и при прекращении оного принимать прежнюю форму.
И наконец ценникодержатели как расходные материаллы должны иметь низкую стоимость.
Ценникодержатели — начало сериала длинною в этот сайт.
На сегодняшний день ценникодержатели имеют массу разновидностей, различаясь при этом как формой, так и элементами крепления.
На данном сайте представлен широкий ассортимент ценникодержателей производимых нашей компанией. Функционал и назначение каждого из них описаны в соответствующих разделах.
Производственная компания «Сарма» производит ЦЕННИКОДЕРЖАТЕЛИ из НЕХРУПКОГО и прозрачного пластика (ПЭТ) на новейшем высокотехнологичном лазерном оборудовании. Именно поэтому изделия, выпускаемые нашей компанией, отличает долгий срок службы, а также высокое качество при низкой цене! Наши ценникодержатели будут достойно представлять ценники Вашего бизнеса!
ДЕНИС ПОЛЯКОВ
Некоммерческое использование любой части этого материала допускается только с явно видимой активной ссылкой на http://tsenniki.com.ua/, как на источник первой публикации.
Как оценивать и выставлять товары
Как делать ценники То, как вы оцениваете вещи, очень важно, потому что именно так вам платят. Если мы не можем прочитать ваш номер или если вы забыли свой номер, мы пытаемся сопоставить написанное с другими тегами, но мы не можем быть уверены, что деньги пойдут нужному человеку.
Мы больше не будем принимать товары с бумажными бирками или стикерами, а также товары меньшего или большего размера, чем должны быть. Эта распродажа полностью укомплектована волонтерами, и очень сложно добавлять/отделять бирки, которые сделаны из бумаги или стикеров или имеют неправильный размер. Пожалуйста, помните, наш средний объем продаж сейчас составляет около 30 000 единиц товара. Сортировка и добавление продаваемых товаров занимает несколько часов, а когда вы добавляете и пытаетесь перевернуть теги, это замедляет процесс, когда они прилипают друг к другу или имеют неправильный размер, и если они прилипают друг к другу и не добавляются в продажа, вы теряете деньги.
При этом все бирки должны быть сделаны из каталожной карточки БЕЛАЯ 3 X 5, разрезанной пополам, и для записи на бирках должны использоваться только синие или черные чернила.
Слева на картинке ниже показано, как сделать свои теги. Справа — пример одного из тегов школы.
Если вы НЕ примите половину скидки на ваш товар в последний день распродажи, используйте стандартный дырокол , чтобы пробить отверстие в верхнем левом углу вашей бирки, как показано на нижнем рисунке ниже. Крошечные дырочки, звездочки или дырочки, проткнутые ручкой, легко пропустить на кассе, а это значит, что вы потеряете деньги.
ИЛИ ВЫ МОЖЕТЕ ПРОПУСТИТЬ ОТКРЫТКИ И ИСПОЛЬЗОВАТЬ НАШ ШАБЛОН ВНИЗУ ЭТОГО РАЗДЕЛА!
Это шаблон, который упростит процесс пометки. Вы можете распечатать его и заполнить пустые поля, тогда, скорее всего, ничего не будет забыто. Однако эти ДОЛЖНЫ БЫТЬ напечатанными ТОЛЬКО НА БЕЛЫХ КАРТОЧКАХ и не уменьшать размер. Мы откажемся от товаров, если они будут принесены с бирками на обычной бумаге.
Ценники на одежду должны быть прикреплены к вашему изделию с помощью прямой булавки ИЛИ английской булавки. Если ваш предмет состоит из 2 или более частей, не забудьте проколоть все части английской булавкой, чтобы они не потерялись.
Ценники для товаров в мешках могут быть либо приклеены к сумке, либо вставлены внутрь сумки. Ценники для отдельных предметов могут быть приклеены к изделию в верхней и нижней части бирки. Более подробная информация приведена ниже в разделе 9.0008 «Как выставить обувь, книги, игрушки и многое другое».
Все бирки должны быть размещены в верхнем правом углу изделия булавками на внешней стороне изделия, чтобы их было легко снять при оформлении заказа. Кроме того, пожалуйста, используйте как можно меньше ленты. Слишком много упаковочной ленты затрудняет оформление заказа, и ваш номер отправителя может быть сорван, и мы понятия не имеем, кому принадлежит товар, когда сортируем бирки.
Наконец, что очень важно, оценивайте вещи только в целых долларах, без центов, и ничто не должно стоить меньше 1 доллара.
Если вы считаете, что ваш товар не стоит как минимум 1 доллар США, добавьте к нему еще один товар.
| Пустой шаблон тегов |
Как повесить одежду
Вся одежда должна быть подвешена крюком слева, как показано на рисунке.
Не забудьте скрепить несколько предметов вместе булавками, чтобы они не отделялись друг от друга.
Как выставить обувь, книги, игрушки и многое другое
Вся обувь поставляется в больших пластиковых пакетах с ценником либо внутри пакета, либо прикрепленным скотчем к внешней стороне пакета. Если туфли слишком велики для полиэтиленового пакета, вы можете связать их вместе. Пожалуйста, сделайте НЕ продеть стяжку через ценник. Это делает дыру, поэтому мы не знаем, снимать половину или нет в день половины отпуска, или ваши бирки рвутся, когда мы пытаемся снять их со стяжки.
Если вы продаете одну книгу или один DVD, ценник приклеивается к товару.
Если вы продаете более одной книги или DVD-диска в комплекте, поместите их в большой пластиковый пакет и поместите бирку внутрь или приклейте ее к внешней стороне пакета.
Если вы продаете несколько игрушек в комплекте, поместите их в большой пластиковый пакет и прикрепите бирку внутрь или приклейте ее к внешней стороне пакета.
Если вы продаете большой игровой набор, состоящий из нескольких частей, например домик Полли Покет, поместите все мелкие детали в большой пластиковый пакет и прикрепите пластиковый пакет упаковочной лентой к домику. Ценник должен быть приклеен к дому. Можно использовать упаковочную ленту, если скотч не держится дома. Пожалуйста, напишите на ценнике: «Дом Полли Покет с сумкой аксессуаров», чтобы мы знали, что должна быть сумка, которая пойдет к вам домой.
Примеры см. на рисунках ниже.
Грузоотправители TCA Kids сами выбирают цену продажи.
Это Руководство по ценам является только предложением для использования в качестве справочного материала. Как правило, цена предмета составляет 25-40% от того, что вы изначально заплатили за предмет. Следует учитывать марку и состояние предмета. Вас должна устраивать запрашиваемая цена. Мы хотим, чтобы вы зарабатывали деньги и вам не приходилось забирать свои товары домой, поэтому вот несколько моментов, о которых следует помнить при определении цены:
1. Вы бы купили товар по той цене, которую запрашиваете?
2. Когда вы оцениваете товар, спросите себя: «Какую минимальную сумму я бы взял за это?» тогда оцените его. Помните, если вы не хотите, чтобы сумма была ниже выбранной вами цены, проделайте отверстие в бирке, чтобы товар оставался за полную цену в день половинной цены.
3. Не завышайте цены на свои товары, думая, что в субботу вы продадите их за полцены. Большинство наших клиентов приходят в первый же день и готовы платить разумные цены.
Как сделать ценники
Прежде чем двигаться вперед, нам нужно знать, что мы делаем. Это ценник, карта WIP, визитная карточка или этикетка?
Нам нужно знать, какого размера мы хотим распечатать предмет. Если это ценник, мы хотим, чтобы он был довольно маленьким, может быть, 6,5 см на 4 см. Если это WIP-карта, нам может понадобиться распечатка формата A6.
Существуют отраслевые стандарты (которые вы можете найти в Интернете), но мы делаем их для себя и для этого ремесленного шоу!
Итак, возьмите линейку и определите, какой размер вы хотите получить (в сантиметрах).
Теперь нам нужно преобразовать сантиметры в пиксели, чтобы заполнить поля на панели.
1 см — это 37,795 пикселей (можно округлить до 37,8).
Итак, если вы хотите что-то распечатать в реальной жизни размером 6,5 см на 4 см, вы должны выполнить следующие действия:
6,5 x 37,8 = 245,7 и 4 x 37,8 = 151,2.
Теперь вы ввели 246 в поля «Горизонтально» и 151 в поля «Вертикально» выше. Позже он будет распечатан в виде прямоугольника размером примерно 6,5 см на 4 см.
Шаг 3: Время для проектирования
Это Paint, что означает (по моему опыту) что он даст вам базовые результаты с ограниченными возможностями для обработки изображения. Это дает прямой доступ к пикселям изображения, где вы можете сделать довольно много. Однако это может занять много времени и усилий.
При манипулировании изображением в Paint чаще всего я использую кнопку «Отменить». Если вам не нравится ваше последнее действие, «Отменить».
Для этого примера/задачи я сделаю обычную этикетку размером 9,5 см на 6 см.
Начните с коробки. Выберите форму коробки на панели «Фигуры» в строке меню. Выберите плотность, которой вы хотите, чтобы линия была. Более толстые линии будут четче печататься на бытовых принтерах.
Я оставлю дизайн вам. Не забудьте «сохранить» свою работу во время работы.
Нарисуйте прямоугольник на странице.
Чтобы сделать его похожим на ценник, я выбрал форму шестиугольника на панели «Фигуры» в строке меню.
Держите фигуру выделенной (не отходите от нее). Это означает, что вы можете переместить его в нужное положение и продолжать диктовать его форму.
Переместите шестиугольник на место, совместив его с левым краем поля, и перетащите, чтобы изменить размер. Они не должны перекрываться (изображение в стороне).
Выберите инструмент «Ластик» и удалите там, где это необходимо.
Вы можете добавить внешний образ. Возможно, логотип или изображение.
Если вы добавляете изображение, оно должно быть больше, чем размер вашего нового проекта. Это значит, что он будет распечатываться с тем же качеством. Здесь изображение, которое я представляю, больше, поэтому мне нужно уменьшить размер.
Сначала представь его. Я просто открыл его в другом экземпляре Paint. Затем я нарисовал вокруг него рамку «Выбрать». Затем скопировано, прежде чем вставить его в мой новый проект. Снова оставьте его выделенным (не убирайте его), чтобы мы могли продолжить манипулировать им.
Поскольку логотип больше, чем мне хотелось бы, я должен изменить его размер.
Для этого я изменю его размер вручную/на глаз.
При желании вы можете включить линейки и линии сетки. Эта опция находится на панели просмотра в строке главного меню.
См. изображение слева: для быстрого изменения размера щелкните правой кнопкой мыши и удерживайте один угол (A) выбранного поля. Теперь потяните его к противоположному углу (B).
Просто убедитесь, что угол (A) заставляет линии сетки, прикрепленные к обоим его плечам, уменьшаться на одно и то же измерение. Используйте пунктирные линии окна выбора, чтобы направлять вас. Стрелки указывают на линии сетки, которые я использовал.
Не снимая выделения, переместите изображение в его конечное положение.
Вы можете добавить текст и завершить дизайн.
Вот два тега, которые я сделал:
Вместо того, чтобы печатать непосредственно из Paint, я создал документ «rtf» (Rich Text Format). Файл «rtf» откроется в WordPad, бесплатной программе для Windows.
Я добавил свои дизайны на страницу в файле «rtf», и мне удалось разместить 3 на странице формата A4. Вы хотите убедиться, что ваш принтер настроен на печать фактического размера или 100%, чтобы получить правильное измерение.
Мои персональные бирки готовы к ярмарке ремесел.
Помните, вы можете сделать их любого размера.
Шаг 5:
Вы можете использовать этот учебник и сделать свой собственный,
… Или
Вы можете просто распечатать из набора бесплатных печатных ценников и этикеток, доступных здесь, на Hooked On Patterns.