15 книг о бизнесе, которые рекомендуют спикеры TED
Об авторе
Марина Ибушева Марина Ибушева Редактор-переводчик Лайкни» title=»Марина Ибушева Редактор-переводчик Лайкни» />Редактор-переводчик Лайкни
Спикеры TED составили список книг, рекомендованных к прочтению. Подборка разделена на 6 категорий, в каждой из которых можно найти для себя что-то интересное и полезное.Предлагаем ознакомиться с рекомендованными книгами из категории «Бизнес и профессиональный рост», которые могут быть полезны владельцам бизнеса и маркетологам.
«Корпорация гениев» (Creativity, Inc.), Эд Кэтмелл
Один из основателей Pixar Эд Кэтмелл делится опытом управления успешной анимационной компанией. Он открыто рассказывает о неудачах на пути построения стратегии взаимодействия с творческими людьми.
«Alibaba. История мирового восхождения от первого лица» (Alibaba: The House That Jack Ma Built), Дункан Кларк
Биография основателя Alibaba вдохновляет: бывший преподаватель английского языка Джек Ма сумел построить мировую корпорацию, способную конкурировать с Amazon и Walmart. «Располагающая и добродушная личность Джека Ма делают книгу очень вдохновляющей и увлекательной», – считает спикер TED Пьер Барро.
«Построенные навечно» (Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies), Джим Коллинз и Джерри Поррас
Авторы книги исследуют глубинные причины долгосрочного успеха крупнейших мировых компаний. Сотни примеров вылились в практические концепции, которые могут применять руководители и предприниматели.
«От хорошего к великому» (Good to Great), Джим Коллинз
В книге автор анализирует опыт крупнейших компаний и рассказывает, как им удалось перейти от хороших показателей к выдающимся. Джим Коллинз считает, что последовательное претворение в жизнь концепций из книги поможет любому бизнесу улучшить результаты.
«Сделай это неправильно» (Rebel Talent: Why It Pays to Break the Rules at Work and in Life), Франческа Джино
Автор книги, профессор Гарварда, Франческа Джино провела исследование и выявила несколько признаков новаторов, которые меняли отрасли, изобретали новые продукты и добивались успеха, нарушая нормы. Джино вдохновляет довериться бунтарским инстинктам и начать менять жизнь к лучшему.
«Ловушка контента» (The Content Trap: A Strategist’s Guide to Digital Change), Бхарат Ананд
Книга будет полезна всем, кто хочет понять, как люди взаимодействуют с контентом и выстроить стратегию, которая поможет достичь успеха в цифровом мире. Опыт компаний, которые проанализировал автор, показывает, что ключом к успеху является не создание лучшего контента, а связи, которые этот контент создает.
«Цель. Процесс непрерывного совершенствования» (The Goal: A Process of Ongoing Improvement), Элияху М. Голдрат
Книга будет полезна тем, кто хочет улучшить эффективность бизнеса и готов искать причинно-следственные связи в процессах, происходящих в организации. Деловая книга, замаскированная под роман, легко читается и помогает открыть для себя что-то новое.
«Брать или отдавать?» (Give and Take: Why Helping Others Drives Our Success), Адам Грант
Книга о том, как достичь успеха в современном мире. Основываясь на исследованиях, автор утверждает, что успех людей зависит от стилей взаимодействия с другими. Те, кто готов отдавать, не ожидая никаких наград, достигают успеха в любой отрасли.
«Сила момента» (The Power of Moments: Why Certain Experiences Have Extraordinary Impact), Чип Хиз и Дэн Хиз
Жизнь наполнена моментами, некоторые из которых ее кардинально меняют. Авторы рассказывают, как создавать моменты, которые навсегда останутся в памяти, перевернут жизнь и сделают ее более яркой.
«Открывая организации будущего» (Re-inventing Organizations), Фредерик Лалу
Автор книги рассказывает о том, какими станут организации будущего, и на каких принципах будет строиться управление в таких компаниях. «Эта книга одновременно основанная на практике и вдохновляющая», – считает спикер TED Хилари Коттам.
«Лидер меньшинства» (Minority Leader: How to Lead from the Outside and Make Change), Стейси Абрамс
Политик, бывший кандидат в губернаторы штата Джорджия в США Стейси Абрамс поделилась опытом, который помог ей построить карьеру и добиться успеха. Книга написана «откровенно, выразительно, знакомо, смешно и легко», считает спикер TED Никки Клифтон и рекомендует книгу всем, кому нужно вдохновение в преодолении собственной неуверенности.
«Лидер и племя. Пять уровней корпоративной культуры» (Tribal Leadership: Leveraging Natural Groups to Build a Thriving Organization), Дэйв Логан, Хэли Фишер-Райт, Джон Кинг
Прочитав книгу, руководители смогут понять принципы создания сильной корпоративной культуры и построения команды. «Эту книга помогает мне выйти за рамки традиционной модели учитель-ученик и попытаться построить командную среду, в которой супер-умные студенты работают вместе над решением сверх-сложных задач», – говорит спикер TED Дастин Шредер.
«Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix» (Powerful: Building a Culture of Freedom and Responsibility), Патти МакКорд
Бывшая вице-президент HR в Netflix делится секретами, которые помогли Netflix достичь успеха. Автор делится примерами и подвергает сомнению традиционные практики работы с кадрами.
«Решись вести за собой» (Dare to Lead: Brave Work, Tough Conversations, Whole Hearts), Брене Браун
Книга о лидерстве и о сложностях, с которыми приходится сталкиваться лидерам на своем пути. В книге автор делится собственным опытом, а также опирается на последние исследования и рассказывает, как использовать эмоции во благо, избавиться от страха перед неудачами и найти в себе мужество, чтобы возглавить команду.
«Путешествие героини» (The Heroine’s Journey), Морин Мердок
Книга Мердок помогает понять, через что на пути к успеху проходят женщины. В книге представлены исследования, примеры из практики автора, мифологические сюжеты, которые помогают создать уникальную картину неповторимого женского архетипического пути – пути Героини нового времени. Произведение будет полезно всем женщинам, которые хотят лучше осознать себя.
Напомним, ранее мы публиковали подборку выступлений ТED на русском языке, которые должен посмотреть каждый маркетолог.
Источник: Ideas TED
40 уроков, которые я выучил, работая на Джека Ма — Секрет фирмы
«Чайники» часто оказываются самыми лучшими предпринимателями в сфере новых технологий
«Alibaba выжил, потому что я ничего не знаю о новых технологиях», — часто говорил Джек. Многих удивляет тот факт, что преподаватель английского без какого-либо технического образования смог создать самую большую в мире компанию, занимающуюся интернет-торговлей, особенно теперь, когда так много новых фирм создаются программистами. Даже в тот момент, когда в 2008 году я уходил из Alibaba, Джек Ма мог пользоваться компьютером только для того, чтобы отправлять почту и заходить в браузер. Пример Джека показывает, что менеджер, признающий себя «чайником», может оказаться ценным приобретением для технологической компании, работающей с потребителями. Каждый раз, когда программисты Alibaba собирались запускать новый продукт, Джек проводил что-то вроде «теста для «чайника» Джека Ма». Предполагалось, что если Джек не сможет использовать этот продукт, то и клиенты его не поймут. Этот подход сработал. Наши сайты оставались простыми, и мы оставались близки к клиентам, многие из которых впервые в жизни пользовались интернетом.
Не воспринимайте бизнес как личную проблему
Мег Уитмен совершила ошибку, когда позволила конкуренции eBay и Alibaba стать слишком личным делом. Как только мы её достали, eBay слишком сильно сосредоточился на соперничестве, и как она, так и её сотрудники забыли о главной цели: создании прекрасного сайта для китайских потребителей.
Команда, в которой люди хорошо работают вместе, важнее, чем «команда мечты»
В 2000 году, готовясь к IPO, Alibaba собрала «команду мечты» из менеджеров, за спиной у которых были университеты Лиги плюща и работа в ведущих интернациональных компаниях и консалтинговых фирмах. Это прекрасно смотрелось бы в рекламных проспектах компании, но в реальной жизни эти люди не слишком хорошо работали вместе. Сталкивались отдельные эго, и вскоре компания уже плыла без руля и без ветрил по направлению к опасно приближавшемуся банкротству. Когда эта «команда мечты» была уволена, руководство вернулось к изначальным основателям компании. Там далеко не все были звёздами, но они хорошо работали вместе и совместными усилиями добивались большего, чем можно было бы ожидать, прочитав по отдельности резюме каждого из них.
Включайте ценности в систему управления персоналом
Не надо вывешивать ценности компании на стене. Лучше учитывать эти ценности при оценке достижений сотрудников. Когда Alibaba сделала бонусы служащих и их продвижение по службе на 50% зависящими от следования ценностям, а на 50% — от их конкретных достижений, то компания смогла сберечь ту «культуру Хупан», которая сформировалась в квартире, находившейся в Садах Хупан, а затем сохранилась и в компании с более чем 25 000 служащих.
Поступки говорят лучше слов
Иногда, если я слишком застревал на анализе нашей стратегии, Джек распекал меня: «Я не упрекну тебя за ошибки, а вот за ничегонеделание упрекну». Куда важнее вступить в игру и попытаться что-то сделать, чем оказаться связанным по рукам и ногам параличом аналитика.
Не судите растущую компанию по одномоментному впечатлению, посмотрите на тенденцию развития
Одна из самых тяжёлых задач менеджера, работающего в молодой фирме, — интегрировать новых сотрудников, пришедших из более крупных компаний. Естественным желанием любого новоприбывшего, до этого никогда не работавшего в стартапе, будет обратить внимание на все проблемы, которых не было на его предыдущем месте работы. Даже один новый служащий с подобным отношением может стать проблемой, испытывая сожаление из-за своего решения и сомнений, правильно ли он поступил, перейдя в эту компанию. Если же в компанию одновременно приходит целая группа новых сотрудников и они высказывают похожие жалобы, это может отравить всю рабочую обстановку.
Очень важно, чтобы вновь пришедшие понимали, что, оценивая работу в компании по ежедневным результатам, можно увидеть много проблем. Но, если разложить эти впечатления по хронологии и просмотреть все разом, становится видна тенденция к постоянному улучшению. Со временем Alibaba признала необходимость предоставить новым сотрудникам одну или две недели на привыкание. В частности, им показывали видеозаписи и давали слушать выступления менеджеров компании, рассказывавших о её истории. Это помогало поместить ежедневные впечатления (быть может, не слишком хорошие) в правильный контекст и нарисовать благоприятную перспективу.
Позволяйте длительные отпуска
Большой проблемой для стартапов является выгорание. Часто сотрудники оказываются настолько преданы работе, что забывают о личных делах и несколько лет работают по много часов. Но компании должны помнить: сотрудникам регулярно требуется время, чтобы прийти в себя, а в быстро разрастающейся компании всегда нужны люди, которые работают в ней с самого начала, и надо давать им возможность отдыхать, а затем с новыми силами возвращаться на работу. Мне повезло, что Джек оказался достаточно гибким и отпустил меня на год в момент затишья, дав мне возможность воплотить свою мечту в жизнь и совершить кругосветное путешествие. После возвращения я был полон сил и готов был горы свернуть.
Любой быстро разрастающейся компании нужны люди, которые будут создавать культурные мосты
Существует дилемма, с которой сталкивается почти каждый стартап: «Когда мы начнём использовать профессиональных менеджеров?» Склонный к риску и быстро действующий сотрудник, работающий в обычной квартире, чаще всего очень сильно отличается от опытного менеджера в международной компании. Для компании, которая хочет просуществовать 102 года, нужны оба типа людей, но, когда они сталкиваются между собой, часто возникают конфликты и раздражение.
В 2000 году, когда Alibaba наняла на руководящие посты крупных международных «экспертов», произошла организационная катастрофа, которая привела к сильному расколу в компании. Казалось, что к маленькому дельтаплану подключили мощный двигатель реактивного самолёта, изготовленный на заводе Rolls-Royce. В тот момент мы не понимали, что стартапу нужны люди, которые будут создавать культурные мосты, люди, достаточно гибкие, чтобы работать в квартире, но достаточно квалифицированные, чтобы руководить разрастающейся компанией в большем масштабе.
В случае Alibaba нам нужен был ещё и другой мост, который позволил бы нам выйти на мировую арену и преодолеть культурные расхождения между Китаем и Западом. В первое время существования компании те сотрудники-экспаты, которые могли говорить по-китайски и понимали чужую культуру, оказались более пригодными, чем те, кто обладал большим опытом работы в этой отрасли, но был плохо знаком с Китаем.
Хвалите и уважайте труд тех, кто был здесь до вас
В 2003 году я возглавил работу над английским сайтом Alibaba.com. Я был первым англоговорящим руководителем сайта и тут же обнаружил на сайте много ошибок и вещей, которые явно не должны были понравиться западным людям. Сначала я как менеджер захотел переделать вид сайта. На совещании, где надо было представлять новую версию, я сравнил её со старой, стараясь продемонстрировать мои достижения и намекнуть на то, что мне казалось глубоко неправильным в предыдущей версии сайта. Моему начальнику понравилось выступление, но позже я понял, что следовало с большим уважением отнестись к работе коллег, делавших предыдущий сайт.
Работа в стартапе напоминает эстафету: ты несёшь палочку в течение какого-то времени, а затем передаёшь её другому человеку, который будет улучшать твою работу. Не нужно преуменьшать тот труд, который уже был совершён в коллективе. Пусть будет приятно оглянуться назад, увидеть, какой большой путь вы прошли, и осознать, что ты тоже пронёс палочку на какое-то расстояние.
Инновации прекрасно приживаются в Китае
Существует распространённое мнение относительно китайских предпринимателей, занимающихся новыми технологиями. Говорят, что китайцы — великие подражатели, но не слишком хорошие новаторы. Я даже слышал как-то, что Alibaba — это просто копия eBay. Но это всё равно что сказать: Стив Джобс взял идею айфона у Александра Белла. Экосистема Alibaba очень сильно отличается от eBay или Amazon. Конечно, в некоторых секторах китайской экономики лидируют подражатели, но я обнаружил, что мои коллеги по отрасли в Китае куда более полны предпринимательского духа, чем их конкуренты в Кремниевой долине.
Китайский рынок быстро и динамично меняется, он порождает поколение более гибких предпринимателей. Кроме того, здесь существует невероятная жажда знаний, образования и самосовершенствования — как результат того, что огромный человеческий потенциал так долго был ограничен в своём развитии.
в России выходит книга о создателе Alibaba
В своей книге Winning (2005) Джек Уэлч рекомендует развивать в компании почти мессианскую культуру: «Лидеры убеждены, что люди не просто знают идеологию, но живут и дышат ею». Джек Ма всегда высоко ценил компанию General Electric. Шесть граней «духовного меча» Alibaba — это клиенты, командная работа, встреча изменений с радостью, честность, страсть и приверженность. Звучит универсально, но компания относится к данному списку очень серьезно. Степень соответствия перечисленным принципам составляет половину оценки при аттестации сотрудника в Alibaba. Мантра «клиент прежде всего» отражается в могуществе, которым наделены судьи xiaoer Taobao и в составе рабочей силы Alibaba. Количество сотрудников Alibaba, работающих на продажах, гораздо больше, чем у конкурентов Tencent или Baidu. И личное взаимодействие — ключевой аспект в продажах Alibaba. «Командная работа» в Alibaba означает регулярные групповые игры, песни и поездки. Для сотрудников, попадающих в Alibaba из компаний Кремниевой долины, это часто становится культурным шоком. Но недавними выпускниками колледжа система из учеников и менторов, включая постоянные утренние и вечерние встречи, воспринимается на ура. Один бывший сотрудник описал это так: «Многие компании фокусируются только на результатах, то есть ты должен выполнить определенное количество задач. У Алибаба подход иной: если ты хочешь выполнить определенное количество задач в месяц, что тебе нужно делать каждый день? Раз- делять работу на этапы, каждый день посвящая одному ключевому шагу в процессе — и в конечном итоге ты получаешь результат». О поощрении эффективных сотрудников сообщается всей компании, и это также способствует командному духу наряду с наградами для ведущих команд (команд класса А, lao A — термин тоже взят из военной сферы) — от кошельков, ремней Louis Vuitton и лимитированных коллекций кроссовок до месячных бонусов в размере десятков тысяч юаней или даже машин. (Конкуренты вроде Baidu больше полагаются на продажи по телефону. —
Книга «Никогда не сдавайся. История AliExpress»
Секреты успеха и богатства от Джека Ма – человека, названного Forbes самым влиятельным бизнесменом Азии! Небольшая интернет-фирма Джека Ма, которая предоставляла мелким предприятиям возможность продавать свои товары и услуги, с 1999-го года превратилась в крупнейшую компанию в сфере коммерции, её стоимость превышает 231 миллиард долларов! В группу Alibaba входят известные онлайн-рынки (AliExpress.com, Taobao.com), торговая площадка Alibaba.com, поисковая система Yahoo!China, китайская кинокомпан…
Секреты успеха и богатства от Джека Ма – человека, названного Forbes самым влиятельным бизнесменом Азии!
Небольшая интернет-фирма Джека Ма, которая предоставляла мелким предприятиям возможность продавать свои товары и услуги, с 1999-го года превратилась в крупнейшую компанию в сфере коммерции, её стоимость превышает 231 миллиард долларов! В группу Alibaba входят известные онлайн-рынки (AliExpress.com, Taobao.com), торговая площадка Alibaba.com, поисковая система Yahoo!China, китайская кинокомпания Alibaba Pictures и даже собственная платёжная система Alipay.
Миллиардер, известный филантроп, один из тридцати самых могущественных людей в мире, Джек Ма на публике ведёт себя сдержанно и скромно. Он, как восточный мудрец, улыбчив и всегда спокоен. Им восторгаются миллионы, для начинающих свой бизнес Джек – учитель.
Человек, совершивший настоящую революцию в интернет-коммерции, добился невероятного успеха. И нельзя сказать, что удача сопутствовала ему на пути к богатству. Скорее наоборот. Многие называли его безумцем, ведь жизнь как будто испытывала его на прочность, не давая Джеку Ма никаких шансов на счастливую жизнь.
Но амбициозный и решительный Джек доказал всему миру, что даже после многочисленных неудач можно стать успешным.
Книга «Никогда не сдавайся. История AliExpress» автора Джек Ма оценена посетителями КнигоГид, и её читательский рейтинг составил 0.00 из 10.Для бесплатного просмотра предоставляются: аннотация, публикация, отзывы, а также файлы для скачивания.
«Деньги и власть несовместимы». Как Джек Ма попал в опалу у руководства КНР | Деньги
Джек Ма. Фото: Ben Hider / World Economic Forum
На Востоке любят символизм. Вечером 2 ноября на странице агентства Xinhua в WeChat появилась статья «Не говори, не подумав; не делай, как тебе хочется; люди не могут делать то, что им заблагорассудится». Автор статьи писал, что нельзя следовать своим желаниям и необходимо следить за тем, что говоришь. Ряд фраз, например, «У всего есть своя цена», были выделены жирным шрифтом для того, чтобы читателям проще было понять смысл публикации.
Хотя имя Джека Ма не упоминалось, у читателей не возникло сомнений в том, кому предназначался совет хорошо подумать, прежде чем говорить. Материал был проиллюстрирован картиной японского художника и писателя Кайи Хигасиямы, написанной в 1972 году. На полотне «Кучевые облака» было изображено белое облако, очень похожее на коня. «Ма» по-китайски означает лошадь, а «“Юнь” – облако (настоящее имя миллиардера – Ма Юнь). Было очевидно, что в статье, которая так же, как все остальное на Xinxua, была согласована с руководством агентства, содержится угроза в адрес Ма: “конь”, т.е. миллиардер может исчезнуть, “растаять”, как облако.
В соцсетях к тому времени уже активно обсуждалось выступление 56-летнего Джека Ма на финансовой конференции “Бунд саммит”, которая прошла в Шанхае 23–25 октября. Там самый богатый человек в Поднебесной, который, кстати, и раньше не раз говорил то, что думает, в пух и прах раскритиковал финансовых регуляторов. Смысл его выступления сводился к тому, что законы и правила замедляют внедрение технологических инноваций в финансовой сфере.
“У финансовой системы Китая нет системных рисков,- сказал Ма.- Китайские финансы в своей основе не несут рисков. Риски исходят из отсутствия нормальной финансовой системы. Хорошие инновации не боятся регулирования, они боятся устаревшего регулирования. Нельзя руководить аэропортом так же, как железнодорожным вокзалом”.
Досталось и китайским банкам, в первую очередь, естественно, государственным. Владелец Alibaba обвинил их в “ломбардном” менталитете.
Нужно отдать должное смелости Джека Ма. В зале присутствовал вице-президент Ван Цишань, гроза взяточников и казнокрадов, пять лет возглавлявший всесильную Центральную комиссию КПК по проверке дисциплины и входивший в “семерку” высшего руководства Поднебесной. Кроме него, в зале находились руководители Минфина КНР, центробанка People’s Bank of China (РВС) и финансовых регуляторов – все те, кто 30 лет разрабатывал финансовые законы и правила, которые критиковал Ма. Самих чиновников он, кстати, назвал “клубом пожилых джентльменов”.
Неправильная дружба
Основатель Alibaba Джек Ма ушел на пенсию. Что будет с компанией?
Автор фото, Getty Images
Основатель китайской Alibaba Group Джек Ма во вторник покинул пост председателя совета директоров и ушел на пенсию, как и обещал ровно год назад.
Ма основал Alibaba в 1999 году, за 20 лет под его руководством она стала одной из крупнейших в мире корпораций, занимающихся электронной коммерцией. Ее капитализация превышает 500 млрд долларов.
Сам Джек Ма — один из богатейших бизнесменов в КНР; в 2018 году его состояние оценивалось в 40 млрд долларов. Благодаря неординарному стилю Ма также стал одним из наиболее известных богачей Китая.
О планах уйти в отставку Джек Ма объявил 10 сентября 2018 года. Он сказал, что покинет должность в 20-ю годовщину основания корпорации, которая совпадает с его собственным днем рождения — во вторник ему исполнилось 55 лет.
На посту председателя совета директоров Alibaba Ма сменит нынешний исполнительный директор Alibaba Group Дэниэл Чжан.
Как говорил сам Джек Ма, после ухода из компании он намерен сосредоточить внимание на благотворительной деятельности и образовательных проектах.
АНАЛИЗ
Каришма Васвани, бизнес-корреспондент Би-би-си
Тихий, непретенциозный и довольно застенчивый Дэниэл Чжан совсем не похож на своего предшественника.
В компании ему дали прозвище Сяояо-цзы — по имени персонажа китайской книги о боевых искусствах, который не участвует в битвах, но незаменим в обучении бою других игроков.
Эта репутация ему пригодится в этот непростой для такой крупной компании период, поскольку рост китайской экономики в настоящий момент замедляется.
Что касается выхода на зарубежные рынки, то с этим пока дела обстоят не так хорошо.
С одной стороны, экспансии на Западе мешают препоны со стороны США. Что касается Юго-Восточной Азии и Индии, то тут, по мнению аналитиков, китайцам не хватает понимания особенностей местного менталитета, а также особенностей работы местного рынка.
Также отложена открытая многомиллиардная эмиссия акций на бирже в Гонконге, по-видимому, из-за продолжающихся там протестов.
Но, возможно, самое главное заключается в том, сможет ли Дэниэл Чжан быть равным Джеку Ма — человеку, который пользовался любовью и уважением не только собственных подчиненных, но и представителей международного бизнеса.
Автор фото, STR
Подпись к фото,Джек Ма на музыкальном фестивале в Ханчжоу в 2017 году
«Китайский Джобс»
Джек Ма родился в городе Ханчжоу на востоке КНР в бедной семье и начал свою карьеру в качестве преподавателя английского языка.
Когда ему было 33 года, он купил свой первый компьютер и очень удивился, когда, набрав в поисковой строке «пиво», ему не выпало ни одного китайского бренда.
Не имея никаких специальных знаний в компьютерных технологиях, он основал компанию Alibaba в своей квартире, убедив группу друзей вложить деньги в его торговую площадку в интернете.
Эта была отнюдь не первая его попытка запустить стартап.
«Alibaba — это его третья попытка образовать компанию, у него уже было две попытки до этого. Он довольно быстро увидел потенциал интернета, однако у него какое-то время ушло на то, чтобы найти подходящий способ», — говорит Данкан Кларк, председатель инвестиционно-консалтинговой компании BDA China, написавший книгу о Джеке Ма.
За прошедшие годы компания Alibaba выросла из электронной торговой площадки в интернет-гиганта с собственной электронной платежной системой, службой доставки еды, кинокомпанией и подразделеним, разрабатывающим беспилотные автомобили и систему распознавания речи.
По мнению Данкана Кларка, Джек Ма добился успеха в бизнесе за счет харизмы и стратегического мышления, — никакого специального образования в технологической сфере или в области финансов у него не было.
Автор фото, Reuters
«Его личное обаяние составляет существенную долю его лидерских качеств, как и его дар убеждения, будь то его клиенты, подчиненные или — что крайне важно- акционеры», — говорит Кларк.
Данкан Кларк впервые познакомился с Джеком Ма 20 лет назад, и уже тогда бизнесмен за 10 лет планировал сделать Alibaba одной из крупнейших интернет-компаний в мире.
«Это были в некотором роде зашкаливающие амбиции, но каким-то образом он сумел убедить в этом людей», — говорит Кларк.
Ма удалось превратить свою фирму в международного тяжеловеса, а выход компании на биржу в Нью-Йорке в сентябре 2014 года поставил рекорд, став крупнейшим IPO в истории.
«Я думаю, что заменить такого человека, как Джек Ма, будет очень трудно, — полагает Ребекка Фаннин, автор книги, посвященной развитию китайских технологических компаний. — Он — единственный в своем роде, китайский Стив Джобс».
Alibaba. Дункан Кларк — Саратов. CityGu.Ru. Интеллектуально -развлекательный порталСаратов. CityGu.Ru. Интеллектуально -развлекательный портал
Апр 6 • PRO Книги
В издательстве «Эксмо» выходит книга о Джеке Ма – основателе Alibaba Group. С детства Джек был одержим идеей открыть Китай всему миру, чтобы торговать, общаться и дружить. И, похоже, ему это удалось.
«Alibaba. История мирового восхождения от первого лица» написана Дунканом Кларком, который несколько лет был советником компании. Дункан никогда не являлся сотрудником Alibaba, но много прожил в Китае и знаком с Джеком почти с момента создания компании. А его опыт работы и связи позволили взглянуть не только на развитие самой Alibaba, но и на место компании в истории интернет-предпринимательства, истории Китая, и даже всего мира. Который очень изменился с тех пор, как в нём появились слова Alibaba, Taobao и AliExpress.
Джек Ма – необычный герой. Невысокий преподаватель английского, которого многие называли инопланетянином и даже «Сумасшедшим Джеком», он постоянно цитирует «Форреста Гампа», признаётся в том, что ничего не понимает в интернете и программировании, но неизменно завораживает слушателей каждого своего выступления. Как и почему идея изменить мир столь неожиданным образом родилась именно у этого человека?
Эта книга – не совсем биография Джека Ма. И уж точно не пособие по завоеванию планеты. Это – взгляд изнутри, уникальная возможность познакомиться с необычным предпринимателем, зарядиться его идеями и энергией. И увидеть другой мир. Другой, во-первых, потому, что это – Китай. А, во-вторых, книга начинается в мире, где пока никто не заказывает товары из Китая, а Джека всё ещё зовут Юнь. А дальше – истории о смене имени, о первых идеях и о том, как всё это стало основой будущей империи.
Конкуренция, акционирование, борьба с подделками и другие истории, из которых и складывается Alibaba Group – дом, который построил Джек Ма.
Дата выхода книги: март 2017 г.
« «РосКон» сделал свой выбор Итоги работы «Дом.ru» в Саратове »
Дом, который построил Джек Ма: Кларк, Дункан: Amazon.com: Книги
«Любой, кто думает, что китайцы просто копируют или воруют технологии у Запада, должен прочитать эту книгу и подумать еще раз. Джек Ма — это отчасти Билл Гейтс, отчасти Стив Джобс, отчасти Ларри Пейдж, отчасти Сергей Брин и отчасти Марк Цукерберг в одном лице ». — Сэр Мартин Соррелл, генеральный директор WPP«Полезный, деловой отчет о нетрадиционном корпоративном магнате, содержащий как корпоративные, так и человеческие точки зрения». — Kirkus Reviews
«Это увлекательное и хорошо написанное изображение персонажа Ма и его роли в развитии Alibaba понравится широкому кругу читателей.»-
« Чистое и убедительное повествование… [Кларк] рассказывает историю с талантом ». — Wall Street Journal
«Новая увлекательная книга». — The Economist
«Обязательно к прочтению всем, кто надеется ориентироваться в новой экономике Китая». — Financial Times
Увлекательный, инсайдерский рассказ о том, как учитель построил одну из самых ценных компаний в мире, конкурирующую с Walmart и Amazon, и навсегда изменил мировую экономику.
Всего за полтора десятилетия Джек Ма, человек со скромным началом, который начинал будучи учителем английского языка, основал Alibaba и превратил ее в одну из крупнейших мировых компаний, империю электронной коммерции, от которой зависят сотни миллионов китайских потребителей.В 2014 году IPO Alibaba на сумму 25 миллиардов долларов стало крупнейшим глобальным IPO в истории. Рокфеллер своего времени, за которым ухаживают генеральные директора и президенты по всему миру, Джек — символ быстро развивающегося частного сектора Китая и привратник для сотен миллионов потребителей среднего класса.
Дункан Кларк впервые встретил Джека в 1999 году в маленькой квартире, где Джек основал Alibaba. Получив беспрецедентный доступ к огромному количеству новых материалов, включая эксклюзивные интервью, Кларк опирается на свой собственный опыт в качестве одного из первых советников Alibaba, а также два десятилетия своего пребывания в Китае, ведя хронику влияния Интернета на страну, чтобы создать авторитетный и убедительный рассказ о событиях. Взлет Алибабы.
Как Джек преодолел свое скромное происхождение и первые неудачи, чтобы добиться огромного успеха с Alibaba? Как ему удалось перехитрить конкурирующих предпринимателей из Китая и Кремниевой долины? Сможет ли Alibaba сохранить свою 80-процентную долю рынка? Есть ли пределы у амбиций Alibaba по мере продвижения в сфере финансов и развлечений? Как китайское правительство рассматривает его подъем? Будет ли Alibaba расширяться за границу, в том числе в США?
Кларк рассказывает историю Alibaba в контексте важных экономических и социальных изменений в Китае, высвечивая невероятный корпоративный титан как никогда раньше.
Предварительная похвала Alibaba
«Любой, кто думает, что китайцы просто копируют или крадут технологии у Запада, должен прочитать эту книгу и подумать еще раз. Джек Ма — это отчасти Билл Гейтс, отчасти Стив Джобс, отчасти Ларри Пейдж, отчасти Сергей Брин и отчасти Марк Цукерберг, все в одном лице », — сэр Мартин Соррелл, генеральный директор WPP
« Дункан Кларк проникает в самое сердце и душу Alibaba и ее основатель Джек Ма, которые ловко преодолели разрывы и препятствия в Китае, чтобы создать одну из величайших компаний в мире.Китай процветал под руководством Джека Ма. Эту книгу необходимо прочитать всем, кто хочет понять современный Китай и биение сердца великого предпринимателя ». — Тим Дрейпер, основатель Draper Associates, DFJ и Draper University
« Эта книга дает прекрасное представление о мире. Джека Ма, пожалуй, самого известного из лидеров новой экономики Китая. Дункан Кларк — настоящий китайский «Старый Рука», уникальный в своем знании поколения Джека Ма. Эта книга определенно входит в короткий список для тех, кто хочет разобраться в сегодняшней экономике Китая.”- Кен Уилкокс, почетный председатель, Silicon Valley Bank
.Об авторе
Дункан Кларк, бывший инвестиционный банкир Morgan Stanley и свободно говорящий на китайском, жил и работал в Китае более двадцати лет. Он возглавляет команду из более чем сотни человек в BDA China, инвестиционной консалтинговой фирме, которую он основал в Пекине в 1994 году. Кларк, эксперт по китайскому Интернет-сектору, в прошлом приглашенный научный сотрудник Стэнфордского университета, где он приветствовал Джека Ма на сцене в качестве основной докладчик, а также руководители других ведущих китайских интернет-компаний, включая Baidu, Sina и Tencent.
Дом, который построил Джек Ма, Дункан Кларк
Увлекательный рассказ изнутри о том, как учитель построил одну из самых ценных компаний в мире, конкурирующую с Walmart и Amazon, и навсегда изменил мировую экономику.Всего за полтора десятилетия Джек Ма, человек со скромным стажем, начинавший преподавателем английского языка, основал и превратил Alibaba в одну из крупнейших в мире компаний, империю электронной коммерции, в которой сотни людей. как учитель создал одну из самых ценных компаний в мире, конкурирующую с Walmart и Amazon, и навсегда изменил мировую экономику.
Всего за полтора десятилетия Джек Ма, человек скромного начала, начавший преподавателем английского языка, основал и превратил Alibaba в одну из крупнейших мировых компаний, империю электронной коммерции, от которой зависят сотни миллионов китайских потребителей. IPO Alibaba на сумму 25 миллиардов долларов в 2014 году стало крупнейшим глобальным IPO за всю историю. Рокфеллер своего возраста, за которым ухаживают генеральные директора и президенты по всему миру, Джек является символом быстро развивающегося частного сектора Китая и привратником для сотен миллионов потребителей среднего класса.
Дункан Кларк впервые встретил Джека в 1999 году в маленькой квартире, где Джек основал Alibaba. Получив беспрецедентный доступ к огромному количеству новых материалов, включая эксклюзивные интервью, Кларк опирается на свой собственный опыт в качестве первого советника Alibaba и два десятилетия в Китае, ведя хронику влияния Интернета на страну, чтобы создать авторитетный и убедительный рассказ о подъеме Alibaba.
Как Джек преодолел свое скромное происхождение и первые неудачи, чтобы добиться огромного успеха с Alibaba? Как ему удалось перехитрить конкурирующих предпринимателей из Китая и Кремниевой долины? Может ли Alibaba сохранить свою долю рынка 80%? Есть ли пределы у амбиций Alibaba по мере продвижения в сфере финансов и развлечений? Как китайское правительство рассматривает его подъем? Будет ли Alibaba расширяться за рубежом, в том числе в США.С.?
Кларк рассказывает историю Alibaba в контексте важных экономических и социальных изменений в Китае, высвечивая невероятный корпоративный титан как никогда раньше.
Дом, который построил Джек Ма — История Alibaba — Рецензия на книгу | Томер Дин
Рассказ о том, как бедный мальчик из Китая стал самым богатым человеком в стране, построив многонациональную империю электронной коммерции
Я должен признать — мои знания Китая до этой книги были очень ограниченными. Хотя глубоко внутри я знаю, что будущее за Азией, я всегда был слишком поглощен западными способами, чтобы по-настоящему узнать, что происходит в этой части мира.Эта книга была отличным способом понять менталитет и поистине удивительные возможности роста, доступные в Китае и Азии в целом.
Кто такой Джек Ма?Джек Ма родился как Юнь Ма в Ханчжоу, относительно небольшом городе в регионе Чжэцзян, в семье довольно среднего класса. В те 1960-е годы большая часть промышленности Китая принадлежала и управлялась центральным правительством. Когда Джек был еще ребенком, управление страной перешло от Китайской националистической партии (КНП) к Коммунистической партии Китая (КПК) во главе с лидером Мао Цзэдуном.В детстве Джек страдал от социальной напряженности из-за того, что его отец работал в предыдущем правительстве CNP, которое пыталось «навести порядок в доме».
Джек был очарован английским языком и безбоязненно стремился выучить его. В конце 1970-х Китай начал открываться для туристов, и Джек увидел в этом возможность учиться. «Каждое утро с пяти часов я читал по-английски перед отелем Ханчжоу. Много иностранных гостей приехало из США и Европы. Я бы устроил им бесплатную экскурсию по Западному озеру, и они научили меня английскому языку.
Джек Ма и Дэвид Морли — 1 июля 1980 годаМоя любимая история — группа туристов из Австралии посетила отель в 1980 году. Джек подружился с их сыном Дэвидом. Эта дружба длилась 40 лет благодаря тому, что Джек прославился благодаря письмам и визитам. Эти двое детей и не подозревали, что скоро один из них станет самым богатым человеком в Китае.
Начало Alibaba — China Pages
Подобно другим основателям, открывшим Интернет в 1995 году, таким как основатели Yahoo, Amazon, eBay и Google, Джек Ма был одним из первых пионеров Интернета в Китае.Он запустил ChinaPages — онлайн-индекс на английском языке предприятий Китая, ищущих клиентов за границей (известный сегодня как B2B-сервис Alibaba).
Несмотря на то, что это был медленный старт из-за ограниченного доступа в Интернет для широкой публики в Китае, бизнес в конечном итоге стал положительным. Джек Ма строил свою империю на протяжении многих лет, добавляя новые продукты или дочерние компании, которые должны были появиться.
Проблемы с финансированием
Венчурное финансирование в те годы в Китае было очень трудным.Из-за централизованного правительства, которое хотело контролировать частный бизнес, до общей неосведомленности иностранцев и жестких юридических структур, инвестировать в Китай было сложно. В 1970-х годах, когда Китай выступил с планами «открыться миру», Китай нашел способ, позволяющий иностранным компаниям инвестировать. С 1983 по 1991 год прямые иностранные инвестиции (ПИИ) в Китай выросли с 920 миллионов долларов США до 4,37 миллиарда долларов. Это позволило таким компаниям, как Alibaba, получить доступ к тем же источникам финансирования, что и их американские коллеги.
Успешная работа с другими — Yahoo, eBay и Softback
В 2000 году Джек Ма встретился с Масаеши Соном, генеральным директором японского Softbank. Эти двое быстро нашли общий язык, и Softbank обязалась инвестировать 20 миллионов долларов в Alibaba Group. К этому добавились дополнительные 5 миллионов долларов от Goldman Sachs. Эта инвестиция быстро станет самой успешной инвестицией Масаеши, превратив 20 миллионов долларов в 60 миллиарда долларов, когда Alibaba стала публичной в сентябре 2014 года.
eBay объявил, что выйдет на китайский рынок в 2003 году с приобретением местной компании электронной коммерции B2C под названием EveryNet.Это действие спровоцировало Джека незаметно основать конкурирующую компанию, позже названную Taobao. Это стало началом одной из самых больших неудач eBay, когда компания из Сан-Хосе пыталась управлять китайской дочерней компанией издалека. В конце концов в 2006 году eBay признал свое поражение и приостановил свою деятельность, в результате чего весь рынок был готов к выбору Taobao.
Yahoo в начале 2000-х был историей успеха . Основанная уроженцем Тайваня Джерри Янгом, она продемонстрировала силу своего первого на рынке универсального интернет-портала.Джерри всегда хотел привезти своего ребенка на родину и открыть Yahoo China. Компания под управлением Мариссы Майер в 2005 году осуществила контрольный пакет инвестиций в Alibaba. Yahoo приобрела 40% акций Alibaba за 1 миллиард долларов плюс активы Yahoo! Китай оценивается в 700 миллионов долларов. Деловые отношения оказались сложными из-за отсутствия коммуникаций и культурных проблем, и Yahoo позже продала акции обратно Alibaba.
Железный треугольник Alibaba Group
В 2019 году Alibaba получила выручку в 56 миллиардов долларов от своей совместной деятельности.Это делает компанию 4-м по величине бизнесом в области электронной коммерции в мире, занимая почетное место между Facebook и Google. Этот центр электронной коммерции возможен благодаря трем направлениям совместной деятельности, названным «Железный треугольник»
E-Commerce
В отличие от крупных конкурентов Amazon и JD, на потребительских сайтах Alibaba Taobao и Tmall нет запасов. Они служат платформой для других продавцов для продажи своих товаров (аналогично модели торговой площадки eBay). Продавцов привлекают продавцы из-за большой базы пользователей и нулевой стоимости регистрации — Alibaba не взимает с продавцов комиссию.Они зарабатывают деньги на продаже рекламы торговцам, которые хотят выделиться. Между тремя основными веб-сайтами у компании более 10 миллионов продавцов и один миллиард различных товаров для продажи.
Логистика
Бизнес электронной коммерции хорош только в том случае, если он способен перемещать товары из пункта А в пункт Б. В Китае в среднем каждый человек получает один пакет в месяц. Alibaba через свою дочернюю логистическую компанию Cainiao заново изобрела современную доставку. Компания косвенно нанимает от до 2–3 миллионов курьеров-людей через сеть компаний-партнеров.Только с такими масштабами компания может быть готова к любому маркетинговому мероприятию, например, к Дню холостяков 2015 года, в результате которого необходимо было отправить 467 миллионов заказов. Несвязанный, но организованный способ, которым Alibaba контролирует эту часть цепочки поставок, имеет решающее значение для ее позиционирования.
Финансы
Еще одна необходимость для быстрого роста электронной коммерции — это плавные платежи, особенно в Китае, где традиционным банкам не всегда можно доверять. Ответом Alibaba на это была Alipay, представленная в 2004 году.Эта платежная компания позволит потребителям Китая безопасно производить платежи любому продавцу в стране. Подобно PayPal, услуга дублируется как услуга условного депонирования, переводя средства продавцу только после того, как покупатель подтвердит, что он получил товар. В 2014 году объем продаж Alipay составил 778 миллиардов долларов, что в три раза больше, чем PayPal, поддерживаемый eBay. Сегодня китайский рынок потребительских платежей представляет собой эффективную дуополию AliPay от Alibaba и WeChat от Tencent.
Книга сфокусирована на уникальной харизме Джека, получившей прозвище «Магия Джека», — на том, как он вызывает доверие и сочувствие и имеет тенденцию выходить из сложных ситуаций.Та же самая магия использовалась для того, чтобы самые успешные руководители и инвесторы в мире сделали большие ставки на него. Книга содержит проницательные самородки мудрости от основателя, а также множество мини-историй, каждая из которых может быть преобразована в триллер Netflix.
Заметка на полях — хотя содержание книги и рассказа убедительно, многие негативные отзывы, которые она получает, вызваны тем, что они написаны бизнес-консультантом, а не опубликованным автором. Стиль написания мягкий, некоторые предложения построены очень плохо.По-прежнему легко читаемый и приятный.
Дом, который построил Джек (Amazon)
«Алибаба: Дом, который построил Джек Ма», Дункан Кларк
ALIBABA
Дом, который построил Джек Ма
Дункан Кларк
Иллюстрировано. 287 стр. Издательство Ecco / HarperCollins. 27,99 долларов США.
Революция персональных компьютеров и Интернета, начавшаяся в конце 20-го века, в конечном итоге захватила большую часть мира, но ее наиболее заметными игроками — Amazon, Apple, eBay, Google, Microsoft — явно были американцы.В 21 веке невозможно представить себе Интернет-революцию, начинающуюся в Китае.
Эта возможность, как и многие другие аспекты Китая, зависит от масштаба. Alibaba, разросшийся китайский цифровой рынок, уже по некоторым параметрам превосходит Amazon. На один только его платежный инструмент Alipay приходится треть мирового рынка онлайн-платежей в размере 2,5 триллиона долларов. Головокружительный подъем компании является важной частью восхождения Китая как глобальной экономической державы, и если вы никогда не слышали о компании, будьте уверены, что вы это сделаете.Когда в прошлом году основатель Alibaba Джек Ма выступил на саммите в Маниле с Бараком Обамой, Обама взял у него интервью.
Мы часто думаем об успешных технических директорах, вышедших из рядов ботаников-программистов, таких как Билл Гейтс, но, как говорится в увлекательной биографии Дункана Кларка, «Алибаба», скромное происхождение Ма не давало никакого ключа к его будущему — опять же, в Китае 1970-х. , сама идея отечественного руководителя технологического бизнеса была немыслима. Ма родился в 1964 году в семье фотографа и фабричного рабочего. Он был посредственным студентом в городе Ханчжоу.Единственное, что отличало Ма, — это изучение английского языка, который он практиковал, разговаривая с туристами, проезжающими через его родной город. Один из этих туристов, австралийский коммунист в отпуске, стал щедрым благотворителем, который даже помог купить дом молодому Ма и его жене.
После периода обучения английскому языку Ма начал управлять крошечным переводческим бизнесом, ориентированным на китайские компании, которые начали процветать при Дэн Сяопине, стремясь вести дела с Западом. Во время его первого визита в Соединенные Штаты в середине 90-х друг из Сиэтла подключил Ма к Интернету, и ему пришло в голову, что листинг китайских компаний в Интернете может быть хорошей идеей.
Если вы думаете, что первым американским пионерам Интернета было непросто убедить инвесторов и потребителей принять пугающий новый мир электронной коммерции, представьте себе проблему, с которой столкнулся стартап Ма: в большей части Китая не было Интернета, поэтому его первые клиенты справлялись. ему тысячи долларов на создание веб-сервисов, которые они сами не могли увидеть. «Три года со мной обращались как с аферистом», — сказала Ма.
Однако довольно скоро его клиенты ответили на звонки и обнаружили на линии любопытных западных клиентов.В конце 90-х, когда китайское правительство начало деликатную программу стимулирования роста Интернета без отказа от государственного контроля, «China Pages» Ма и несколько других китайских стартапов начали привлекать внимание внешних инвесторов. Эти деньги, часть из которых поступила от японского миллиардера Масаеша Сона, стали ракетным топливом для компании, которая стала называться Alibaba, у которой помимо услуг электронной коммерции есть крупное подразделение по доставке и логистике. Когда Alibaba стала публичной в 2014 году, 25 миллиардов долларов, которые она собрала, сделали ее крупнейшим I.P.O. в мировой истории (следующие два, кстати, были китайскими государственными предприятиями).
Кларк — консультант по инвестициям в Китае и временный консультант Alibaba; он отмечает, что его неисполнение опционов на акции, которые он получил в качестве платежа, стало ошибкой на 30 миллионов долларов. Доступ, который он получил в компанию, подталкивает его активный аккаунт больше к бизнесу, чем к личности Ма. Тем не менее Ма выглядит скромным, самоуничижительным лидером, любит цитировать романы о боевых искусствах и «Форрест Гамп.Однако он явно проницателен и чрезвычайно целеустремлен. И его компания накопила достаточно богатства, чтобы начать перекраивать западный деловой мир; он анонсировал сервис потокового видео в стиле Netflix, и теперь у него есть подразделение по производству фильмов, которое инвестирует в голливудские блокбастеры. Контроль китайского правительства над Интернетом может по-прежнему затруднять политическое инакомыслие, но Ма и некоторые другие продемонстрировали, что есть несколько ограничений для создания компаний-лидеров.
Обзор и обзор книги Alibaba
1-Sentence-Summary: Alibaba делится вдохновляющей историей тяжелого труда, предпринимательского видения и умного мышления Джека Ма, которые помогли ему построить одну из самых успешных и влиятельных компаний в мире.
Считывание: 4 минуты
Любимая цитата автора:
Вы когда-нибудь были в Китае? Я всегда хотел поехать. Это кажется таким интересным местом, и мне всегда нравилось встречаться с китайцами и видеть их взгляды на жизнь.
В последние годы наблюдается невероятный рост. Не так давно он был намного беднее и в меньшей степени сверхдержавой. И это правильно, когда Джек Ма начал менять мир своим новаторским мышлением, создав Alibaba.
История этой гигантской компании и препятствия, которые преодолела Ма, чтобы построить ее, — это то, о чем вы узнаете из книги Дункана Кларка «Алибаба: дом » Дункана Кларка. Если вы начинаете в скудных обстоятельствах, но имеете большие амбиции, вы многому научитесь из этой книги.
Вот 3 самых вдохновляющих урока, которые я обнаружил:
- Джек Ма, основатель Alibaba, начинал скромно, чтобы превзойти все трудности и построить лучшее будущее для себя.
- Alibaba уделяет особое внимание клиентам и сотрудникам, прежде всего.
- eBay дало Alibaba жесткую конкуренцию на китайском рынке, но Ма использовал свою решимость и культурные преимущества для победы.
Это отличная книга, которая поможет вам усердно работать! Давайте нырнем!
Если вы хотите сохранить это резюме для последующего использования, скачайте бесплатный PDF-файл и читайте его, когда захотите.Скачать PDF
Урок 1:
Благодаря новаторскому мышлению и упорному труду Джек Ма преодолел все трудности, чтобы создать Alibaba.Джек Ма начал свою карьеру учителем английского языка. Но однажды его прозрение изменило его мировоззрение.
Друг, который тоже десятилетиями был учителем, ехал домой на старом велосипеде с несколькими дешевыми овощами. Ма знал, что это все, что мужчина мог себе позволить, и, размышляя о собственном будущем, понял, что хочет большего. Он знал, что ему нужно быть новатором, чтобы жить лучше.
К счастью, это произошло примерно в то время, когда Интернет становился все более распространенным, и Ма начала его изучать.Все мы знаем удивительные вещи, которые могут произойти, когда амбициозный человек понимает, что он может использовать Интернет, чтобы зарабатывать деньги. Джек вскоре начал свою первую компанию, создавая веб-сайты для обмена контактной информацией с другими китайскими компаниями, желающими расширить свое присутствие в Интернете.
Но это было непросто. Поскольку технология была новой, компании было трудно убедить использовать ее. Но продавая друзьям, Джек хорошо начал и рано добился успеха. Один сайт, который он сделал для китайского отеля, был единственным, который американские путешественники могли найти в Интернете, поэтому они устремились на него!
Но все же было несколько ударов, потому что связь в Китае не всегда была очень надежной.Иногда Джеку приходилось показывать клиентам их веб-сайты, распечатывая их на бумаге. Это мешало убедить людей в его законности. Но взяли верх трудолюбие и настойчивость. Вскоре родился розничный интернет-магазин Alibaba.
Урок 2:
Сосредоточение внимания на потребностях клиентов и сотрудников лежит в основе бизнес-модели Alibaba.Нельзя ожидать, что бренд, который полюбят покупатели, появится из ниоткуда. Для обслуживания ваших клиентов требуются работа и приверженность, что и делает Джек.Его решимость позаботиться о них — отличительная черта его лидерства и бизнес-модели.
«На первом месте клиенты, на втором — сотрудники, на третьем — акционеры». — это мантра, которую каждый, кто работает в Alibaba, знает наизусть.
Клиенты Джека — это его «креветки», как он их называет, потому что они маленькие игроки в большой сфере бизнеса. Это также происходит из скромного бизнеса по ловле креветок, который делает Forrest Gump богатым в фильме. Джек полон решимости дать им возможность добиться успеха.
Под давлением акционеров Джек твердо придерживается своей позиции, согласно которой клиенты превыше всего. Он никогда не пойдет на компромисс в своей заботе о потребностях клиентов в пользу того, чего хотят акционеры.
Не только ориентация на потребителей делает Alibaba столь успешной. Компания хорошо относится и к своим сотрудникам. Джек делает упор на преданность и мотивацию. Многие сотрудники работают в компании годами и не планируют уходить.
Кампус компании составляет 2,6 миллиона квадратных футов.Здесь есть еда, велосипеды и даже огромное искусственное озеро, которым могут наслаждаться люди. Если вы работаете на Alibaba, вы также можете получить ссуду до 50 000 долларов без процентов. Для всего этого Джек получает сотрудников, которые много работают и преданы успеху компании.
Урок 3:
Победа в Китае была ключом к успеху Alibaba, и Ма упорно трудился, чтобы победить eBay, чтобы занять лидирующие позиции на этом рынке.Вы когда-нибудь замечали, что в большинстве фильмов герои обретают настоящую силу только после того, как справятся с самым серьезным испытанием? Если задуматься, главные герои никогда бы не реализовали свой истинный потенциал, если бы не злодеи.Сумасшедший, правда?
Именно это и случилось с Alibaba. На дворе начало 2000-х, а компания все еще пытается заявить о себе на розничном рынке. Но их «злодеем», который помог им в итоге победить, оказался eBay.
Разборки! eBay против Alibaba! Готовый? БОРЬБА!
eBay — это довольно скупой результат благодаря своему массовому присутствию в США. Их первым шагом была покупка компании, которая контролировала 90% онлайн-бизнеса Китая в области потребительских товаров. После ребрендинга на EachNet они были готовы.Но они сильно недооценили неудачника, с которым столкнулись.
Джек Ма пришел в атаку, используя все культурные и домашние преимущества, которые у него были. Этот новичок не собирался проигрывать.
Его первым успехом стало создание дочерней компании Alibaba под названием Taobao, ориентированной на тех же клиентов, что и eBay. Покерное лицо Ма окажется смертельным ударом по силе его соперника. Ему удалось сохранить в тайне право собственности Alibaba на Taobao в течение первых четырех месяцев после запуска.
Ма забил гвоздь в гроб, разыграл свой козырь, зная, что привлекает китайский рынок, и использовал кластерные дисплеи и графику на своем сайте. Проведение вестернизации страниц обернулось провалом eBay. Когда в 2004 году они переместили сервис на хостинг в США, это был конец.
Alibaba победил! И толпа сходит с ума!
Alibaba ОбзорМне всегда нравятся хорошие истории о происхождении для крупного бизнеса, а Alibaba настолько хороши, насколько это возможно! Эта книга вдохновляет и помогает увидеть, как я, тоже с самого скромного начала, могу добиться успеха, работая усердно и умно.Хотя я никогда не хочу становиться таким влиятельным, как Джек Ма, я многому у него научился, прочитав эту книгу.
Читать всю информацию о Blinkist >>
Бесплатный просмотр >>
Подробнее об авторе >>
Кому я могу порекомендовать сводку Alibaba ?51-летняя бизнес-леди, которая любит вдохновляющие истории, которые мотивируют ее продолжать усердно работать, 32-летняя женщина, которая выросла из ничего, но хочет быть предпринимателем и улучшать мир, и все, кто любит получать Вдохновение от истории из лохмотья к богатству.
Оцените эту книгу!
Эта книга имеет средний рейтинг 5 на основе 1 голосов.Обзор книги Alibaba «Дом, который построил Джек Ма» Дунканом Кларком
Этот пост содержит партнерские ссылки. Если вы нажмете кнопку и купите, мы можем взимать комиссию без дополнительной оплаты. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой раскрытия информации для получения более подробной информации.
Жанр: Компьютеры и технологии Биографии
Автор: Дункан Кларк
Название: Алибаба Дом, который построил Джек Ма (Купить книгу)
Резюме:
В 1999 году в небольшой квартире в Ханчжоу, Китай, группа из 18 человек основала новую интернет-компанию.Эти люди не были выходцами из привилегированных семей, престижных университетов или известных компаний, а были обычными людьми, объединенными общим видением и харизматическим лидером.
Их веб-сайт Alibaba превратился в один из крупнейших в мире сайтов электронной коммерции.
Используемый сотнями миллионов китайских потребителей, он коренным образом изменил способ совершения покупок. В своей книге Alibaba «Дом, который построил Джек Ма» бывший сотрудник Morgan Stanley Дункан Кларк исследует происхождение этого гиганта электронной коммерции и его основателя Джека Ма.
Если вы любите писать, пора завести книжный блог. начать сегодня (мы покажем вам КАК и ПОЧЕМУ)Успех Alibaba во многом обусловлен ее харизматичным основателем и лидером Джеком Ма.
Джек родился в Ханчжоу, Китай, в разгар Культурной революции. Его воспитание было скромным. Заинтересованный английским языком, Джек каждый день ездил в город на своем велосипеде, чтобы практиковать свой английский с иностранными туристами — навык, который продолжает приносить дивиденды, поскольку дает ему возможность общаться и общаться с руководителями и высокопоставленными чиновниками. вокруг света.
Будучи студентом, Джек боролся, дважды провалив вступительный экзамен в колледж, пока, наконец, не сдал и не поступил в педагогический колледж. Джек указывает на это время как на преобразующий период в своей жизни, поскольку он научился справляться с частыми неудачами и отказами.
В своем профиле Джека Ма Кларк разделяет многие характеристики и черты, которые сделали Джека одним из самых известных и выдающихся бизнесменов в мире.
Джек демонстрирует несколько качеств, которые были необходимы для его успеха.
Топ 5 Джека
- Высокий уровень способности выдерживать невзгоды — Джек часто выживал в трудных обстоятельствах. Эта настойчивость проявлялась на протяжении его первых дней, когда он пытался поступить в университет, и до первых дней существования Alibaba, когда они боролись за финансирование венчурного капитала и отбивались от конкурентов. Успешные люди проявляют настойчивость даже в трудные времена.
- Естественный лидер сотрудников — Он создал в Alibaba культуру, основанную на образовании и развитии, называя себя «Директором по образованию». Он также работал над тем, чтобы сделать из Alibaba компанию, в которой люди получают признание за их вклад — урок, который должны усвоить многие читатели.
- Истинный провидец — Он был одним из первых китайских предпринимателей, осознавших потенциал Интернета, и быстро искал способы создания предприятий для связи китайского бизнеса с зарубежными рынками.Успешные лидеры часто видят потенциал в ситуациях задолго до других.
- В своих начинаниях сначала покупатели. Он постоянно занимается обслуживанием веб-сайтов Alibaba, чтобы позволить своим клиентам добиться успеха на китайском рынке.
- Окружает себя талантливыми и разнообразными людьми — Джек пытался окружить себя талантливыми людьми, что оказалось решающим для успеха Alibaba.Из-за отсутствия технических знаний он понимал важность найма людей с нужными навыками и подходом, чтобы помочь Alibaba добиться успеха.
История Alibaba восходит к временам преподавания Джека.
После окончания университета Джек вместе со своими коллегами-преподавателями основал бюро переводов, чтобы помогать китайскому бизнесу. Получив доступ к Интернету во время поездки в Соединенные Штаты в 1994 году, Джек осознал его преобразующий потенциал.
Он вернулся в Китай и основал свое второе предприятие, China Pages, портал, предназначенный для связи китайских предприятий с иностранными клиентами.
После того, как его бизнес был куплен китайским государственным предприятием, Джек некоторое время работал на правительство, но вскоре основал свое следующее предприятие — InfoShare.
InfoShare превратилась в Alibaba, еще один портал, предназначенный для связи китайских малых предприятий с зарубежными клиентами.
На первых порах Alibaba столкнулась с жесткой конкуренцией со стороны существующих китайских интернет-порталов и американских интернет-компаний, пытающихся продвинуться на китайский рынок.Джека не пугала конкуренция, и он часто подчеркивал, что конкуренция в бизнесе должна быть «радостью».
Вместо того, чтобы капитулировать перед более обеспеченными соперниками, он решил пойти в атаку.Отвечая на давление конкуренции со стороны eBay и Yahoo, Джек начал диверсифицировать Alibaba и начал агрессивно ориентироваться на потребителей, что могло стать катализатором роста. Этот рост привел к доминирующей рыночной доле Alibaba.
Компании принадлежит 80% китайского рынка электронной коммерции, а ее платежная платформа Alipay используется для транзакций на колоссальную сумму в 750 миллиардов долларов в год.
Сегодня Alibaba сосредоточена на своем «железном треугольнике» конкурентных преимуществ: электронной коммерции, логистике и финансах.
Они активно инвестируют в эти три области, поскольку компания стремится занять значительную долю рынка.
Alibaba быстро диверсифицируется за счет приобретений и инвестиций в другие области, такие как развлечения и здравоохранение, стремясь извлечь выгоду из прогнозируемого появления китайского потребителя.
Однако Alibaba сталкивается со значительной конкуренцией в этих областях, особенно со стороны крупного мобильного игрока, Tencent.Alibaba должна работать над поддержанием хороших отношений с государственными органами и продолжать делать разумные инвестиции и приобретения для сохранения своего доминирующего положения.
Мои мысли:
Читая книгу Кларка, я обнаружил, что профиль Джека Ма помогает мне понять характерные черты успешных людей. Я был поражен способностью Джека выживать в трудных обстоятельствах бесчисленное количество раз.
Способность Джека преодолевать трудности, продемонстрированная его отношением и действиями, побудила меня поступать так же в моей личной жизни и карьере.
Я глубоко оценил стиль управления Джека.
Верный своему преподавательскому образованию, он очень гордится тем, что сделал Alibaba средой обучения и развития. Кроме того, он работал над тем, чтобы создать в Alibaba культуру, в которой сотрудники получают вознаграждение за свои услуги, и в которой упорный труд не остается незамеченным.
Если мне посчастливится однажды занять руководящую должность, я надеюсь управлять своими сотрудниками, как Джек руководит Alibaba.
Я думал, что многое из того, что было сказано в книге о других китайских интернет-стартапах, было бесполезным, поскольку Кларк не мог эффективно выявить различия между Alibaba и этими стартапами.
Узнать, почему эти стартапы потерпели неудачу, могло быть потенциально полезным для читателей в понимании успеха Alibaba, но я чувствовал, что книге не хватает глубины в этой области.Взгляд Кларка на китайскую экономику помог мне лучше понять происходящие преобразования.Поскольку большую часть своей профессиональной карьеры он проработал в Китае с китайскими интернет-компаниями, он имеет уникальные возможности для предоставления цветных комментариев об этой сложной среде.
Мысли Кларка о китайской экономике вызвали мой интерес. Я полностью согласен с мнением Кларка, что Alibaba воплощает это фундаментальное изменение.
Веб-сайты Джека Ма коренным образом изменили образ жизни сотен миллионов китайцев. Теперь у них есть доступ к широкому спектру высококачественных продуктов, улучшенному обслуживанию и удобству.
Это факт, который понимают Джек и Алибаба, и он виден в их долгосрочной стратегии.
Я считаю, что Alibaba имеет сильные позиции для захвата доли рынка и доминирования в областях китайской экономики, помимо электронной коммерции, и верю, что их шаги в сфере развлечений, финансов и здравоохранения принесут большие дивиденды акционерам в будущем.
Похоже, что рынок учел этот потенциал будущего роста в цене акций Alibaba.
С начала торгов в конце 2014 года совокупная доходность Alibaba составила 19.03%.
Однако это отстает от таких конкурентов, как Amazon и Google, которые показали значительно более высокую прибыль за тот же период, что позволяет предположить, что рынки должны столкнуться с некоторыми препятствиями для будущего роста.
Alibaba также должна лучше работать по увеличению дохода на одного сотрудника, поскольку они отстают от других технологических гигантов, таких как Amazon, Google и Yahoo.
Лично я считаю, что получение дохода на одного сотрудника со временем будет улучшаться, поскольку китайский рынок электронной коммерции продолжает развиваться, а Alibaba продолжает диверсифицироваться в различные сегменты рынка, упомянутые выше.
Введение
Alibaba, расположенный в Китае, — крупнейший виртуальный торговый центр в мире. Ежегодно через портфель веб-сайтов Alibaba совершают покупки более 400 миллионов человек, и вскоре компания обгонит Walmart как крупнейшего розничного продавца в мире по объему продаж.
IPO компании на NYSE в сентябре 2014 года привлекло 25 миллиардов долларов, что стало крупнейшим размещением акций на фондовом рынке в истории.
Alibaba произвела революцию, изменив способ совершения покупок обычными китайскими потребителями, предоставив им доступ к широкому ассортименту товаров и более высоким стандартам качества, чем когда-либо прежде.Alibaba и ее веб-сайты играют ключевую роль в реструктуризации экономики Китая, помогая стране вступить в новую экономическую эпоху.
Человек, стоящий за этим гигантом китайской коммерции, — Джек Ма.
Происходя из скромных людей, Джек преодолел все ограничения и стал символом быстрорастущего частного сектора Китая, переосмыслив возможности китайских предпринимателей.
Слишком много книг на вашей книжной полке? Вам может понадобиться электронная книга.В Alibaba: Дом, который построил Джек Ма, Дункан Кларк, бывший инвестиционный банкир Morgan Stanley, документирует происхождение Alibaba Group и исследует опыт и личность ее основателя Джека Ма.
Джек Ма
Как и многие современные успешные китайские предприниматели, у Джека было скромное воспитание. Его мать работала на заводской производственной линии, а отец работал фотографом в агентстве Hangzhou Photography.
Джек родился в Китае, где частное предпринимательство было почти полностью уничтожено при председателе Мао Цзэдуне во время Культурной революции, времени китайских политических потрясений.
Мальчиком Джек заинтересовался английским языком и литературой.
После того, как в 1978 году лидер Дэн Сяопин открыл Китай для иностранных инвестиций и торговли, Джек увидел возможность попрактиковаться в английском с множеством иностранных гостей, прибывающих в Ханчжоу.
Он начал просыпаться до рассвета и 40 минут ехал на велосипеде до гостиницы Ханчжоу, чтобы организовать бесплатные экскурсии для иностранных туристов. Он делал это почти девять лет, практикуя свой английский каждый день. Эта целеустремленная практика сыграла большую роль в успехе Джека как глобального предпринимателя.
Он ссылается на это во многих публичных выступлениях, говоря:
«Английский мне очень помогает. Это помогает мне лучше понять мир, помогает мне встретиться с лучшими генеральными директорами и лидерами в мире и помогает мне понять расстояние между Китаем и миром ».
Даже со знанием английского языка Джек испытывал трудности в учебе, особенно по математике. В Китае все старшеклассники, которые планируют продолжить образование, должны сдать национальный вступительный экзамен на основе заслуг.
В первый раз, когда Джек сдал тест, он с треском провалился, набрав 1/120 по математике.
Деморализованный своей плохой успеваемостью, он устроился на черную работу, доставляя журналы на вокзал Ханчжоу на велосипеде. Не имея перспектив трудоустройства, Джек сдал экзамен и снова провалился, увидев, что его оценка падает.
Он начал искать работу в Ханчжоу, разослал 11 заявлений о приеме на работу, но ему было отказано 11 раз. В своих выступлениях Джек часто вспоминает, как его даже отверг местный KFC.Он был единственным кандидатом из 24 претендентов, который не был принят на работу.
Столкнувшись с нехваткой перспектив, Джек решил снова сдать экзамен, посвятив себя интенсивной учебе.
В 1984 году он наконец повысил свой балл и поступил в местный университет — Педагогический колледж Ханчжоу. По сей день Джек указывает на дважды провал вступительного экзамена как на критически важный компонент своего развития, поскольку опыт продемонстрировал важность не отказываться от достижения своих целей.
После окончания колледжа Джек начал свою карьеру учителя английского языка и нашел новые возможности для бизнеса.
В 1994 году Джек основал бюро переводов Ханчжоу Haibo с пятью сотрудниками.
«Надежда», как называлось агентство, была нацелена на помощь местным компаниям в поиске клиентов за рубежом. Хоуп испытывала финансовые трудности, поэтому Джек и его команда начали продавать товары на улицах Ханчжоу. Этот переход предвещал развитие Taobao, одного из самых популярных сайтов Alibaba.
Китайские страницы и происхождение Alibaba
Во время поездки в США в 1994 году Джек впервые зашел в Интернет. Понимая, что это может произвести революцию в его бизнесе, он попросил друга написать код для сайта Hope.
Этот веб-сайт был истинным источником идеи Alibab — группы сайтов, помогающих китайским компаниям и торговцам находить каналы экспорта и покупателей. Джек назвал этот сайт China Pages, англоязычным онлайн-индексом китайских компаний, ищущих клиентов за границей.
China Pages была одной из первых компаний, зарегистрированных в Китае, которая полностью посвятила себя Интернету.
На самом деле Интернет был настолько новым в Китае, что почти все, с кем разговаривал Джек, не знали, что это такое. Джеку было трудно объяснить, что «онлайн» означает для своих клиентов, и многие думали, что он пытается их обмануть.
Чтобы преодолеть это препятствие, он приказал группе в Сиэтле распечатать веб-страницы и отправить их по почте в Китай, где Джек покажет своим клиентам, что он создал их веб-страницу.
С началом частного подключения к Интернету в Ханчжоу в 1995 году, Джек диверсифицировал бизнес-предложения China Pages, создав веб-страницы для различных правительственных организаций Китая.
Даже с этим дополнительным бизнес-направлением Джек все еще изо всех сил пытался сделать China Pages прибыльными и быстро оказался на грани краха. Чтобы спасти компанию, Джек продал China Pages компании Hangzhou Dife Communications, подразделению государственного предприятия Zhejiang Telecom.
China Pages была быстро поглощена новым владельцем, и Джек потерял контроль над своим предприятием.
Опыт China Pages научил Джека не
«нервничайте, если в будущем вы столкнетесь с огромной конкуренцией… с хорошими стратегиями вы обязательно выживете».
Этот урок оказался решающим, поскольку Alibaba Group Джека позже вступила в битву с американским интернет-гигантом eBay за контроль над китайским рынком электронной коммерции.
После неудач Hope и China Pages Джек некоторое время работал на правительство Китая, руководя разработкой различных веб-сайтов.Джек начал работать над новыми предприятиями помимо своей работы в правительстве.
Благодаря своему положению Джек имел возможность пообщаться с соучредителем Yahoo Джерри Янгом, что оказалось революционным опытом. Поскольку он говорил по-английски, Джек принял Джерри Янга и его коллег в Пекине, пока они искали новые возможности для бизнеса Yahoo в Китае.
В результате встречи Infoshare, новый интернет-портал Джека, был назван эксклюзивным торговым агентом Yahoo China.
Alibaba был выбран за «открытые изображения кунжута», а также за его способность легко произноситься на многих языках. Определяющим аспектом Alibaba был целевой рынок.
В то время как существующие китайские интернет-порталы были ориентированы на связь китайских предприятий с крупными международными компаниями, Джек выбрал малый китайский бизнес, и сегодня этот акцент продолжается на сайте Taobao на Alibaba.
Черпая вдохновение в своем любимом фильме «Форрест Гамп», Джек заметил:
«Американские сайты B2B — это киты. Но 85 процентов рыбы в море размером с креветку. Я не знаю никого, кто зарабатывает деньги на китах, но я видел, как многие зарабатывают деньги на креветках ».
Создание плацдарма
Одним из ключевых компонентов успеха организации является наем квалифицированных и способных сотрудников. По мере роста Alibaba Джек понял, что для достижения успеха ему нужны люди с опытом работы в сфере технологий.
Для Alibaba им выступил тайваньский инвестор Джо Цай. Почти 20 лет спустя, будучи заместителем председателя Alibaba, Джо до сих пор с любовью вспоминает свою первую встречу с Джеком.
На этой встрече Джек изложил свою цель для Alibaba — «соединить миллионы китайских фабрик с зарубежными торговыми точками для их продукции».
После присоединения Джо использовал опыт начинающего инвестора из Гонконга, чтобы организовать слаженную деятельность Alibaba.
Чтобы собрать финансирование для Alibaba, Джек и Джо отправились в Сан-Франциско, чтобы встретиться с представителями различных венчурных компаний.Встречи прошли не очень хорошо, поскольку у Alibaba не было четкого бизнес-плана, и пара изо всех сил пыталась объяснить ценность своей бизнес-идеи.
Вернувшись в Китай, Джек начал более активно ухаживать за СМИ. О нем писали Wired Magazine, BusinessWeek и South China Morning Post.
Цитаты Джека часто попадали в статьи о китайском интернет-пузыре. Это внимание средств массовой информации в сочетании с контактами Джо Цая привело к инвестициям со стороны Goldman Sachs, что стало критически важным компонентом успеха Alibaba.
Вооружившись необходимыми финансовыми ресурсами, Alibaba приступила к разработке нового веб-сайта и удвоила усилия для достижения своей цели стать ведущим веб-сайтом в Китае для потенциальных клиентов.
К октябрю 1999 года на Alibaba было зарегистрировано более 40 000 пользователей, многие из которых были мелкими предпринимателями, которым не хватало масштабов или связей, необходимых для торговли через государственные торговые компании, доминировавшие в экономике Китая.
Тем не менее, Alibaba все еще не могла донести свое видение до потенциальных клиентов.
Джек заметил:
«У нас действительно нет четко определенной бизнес-модели».
Из-за отсутствия стабильной выручки Alibaba потребовался новый раунд инвестиций, и она нашла нового мажоритарного акционера японской инвестиционной компании SoftBank.
Встретившись с Масаёши Соном на инвестиционном мероприятии «быстрого знакомства», Джек очаровал японского инвестиционного титана видением Alibaba. Через пять минут после начала презентации Сон сразу же спросил, сколько SoftBank может инвестировать, что явилось истинным свидетельством убедительных способностей Джека.
SoftBank получил 30% акций Alibaba и инвестировал в компанию 20 миллионов долларов.
После инвестирования Сын заметил:
«Я думаю, что это, вероятно, будет первая китайская Интернет-компания, которая станет глобальным брендом и добьется глобального успеха. Я очень рад, что это произошло ».
Подтверждая силу своего видения, Джек и Джо Цай меньше чем за год собрали 25 миллионов долларов для Alibaba от двух самых известных инвестиционных групп в мире.Вскоре они регистрировали более тысячи новых участников в день, быстро становясь важным игроком в китайской электронной коммерции.
Пузырь лопается
Когда начала появляться Alibaba, интернет-пузырь лопнул. Сотни китайских интернет-стартапов обанкротились, и многие потеряли возможности для венчурного финансирования.
Вместо того, чтобы расстраиваться, Джек был воодушевлен и увидел в этом возможность для Alibaba, поскольку многие из ее прямых конкурентов закрыли свои двери.Alibaba агрессивно продвигалась по рекламе внутри Китая и начала разрабатывать свой план расширения на международном уровне, расширяя свой бренд.
Джек продолжал быть неотъемлемой частью сообщения Alibaba, выступая на многочисленных технических конференциях, фигурировал на обложке журнала Forbes Global и освещался в The Economist.
В то время как их конкуренты переживали трудные времена, Alibaba начала переориентировать свою деятельность, приступив к реализации стратегического плана, известного как B2C, или «Назад в Китай.”
Хотя Alibaba получила значительное финансирование, они еще не принесли значительных доходов. Отвечая на критику со стороны инвесторов, Джек и Джо признали, что им нужна дополнительная помощь со стороны руководства, и пригласили Савио Квана, бывшего сотрудника GE, в качестве главного операционного директора.
Кван предпринял попытку «обосновать Alibaba в реальности и превратить ее в бизнес».
Он быстро начал реорганизацию компании. Кван сократил расходы, занимался разработкой технологий на суше, начал нанимать сотрудников из Ханчжоу, чтобы снизить затраты на рабочую силу, и расширил отдел продаж Alibaba.Даже с этими стратегическими изменениями Alibaba продолжала бороться за развитие устойчивого бизнеса.
Один из определяющих атрибутов успешных людей — когда они сталкиваются с невзгодами, они максимально используют ситуацию.
Джек Ма ничем не отличается. В эти трудные времена Джек подумывал уйти, чтобы вернуться к преподаванию. Однако Джек и его команда решили упорствовать, желая обеспечить выживание и успех Alibaba. Большая часть успеха достигается за счет простых реакций на наши эмоциональные реакции.
Джек часто цитирует эти трудные дни в своих разговорах с нынешними сотрудниками Alibaba, подчеркивая важность не сдаваться.
Он отмечает:
«В то время моим девизом было« Будь последним выжившим ». Будь последним, кто упадет. Даже стоя на коленях, я должен был потерять сознание последним. Я также твердо верил в то время, что, если у меня были трудности, значит, должен быть кто-то, у кого трудности хуже; если мне приходилось тяжело, то моим противникам было еще труднее.Те, кто может стоять и справляться, рано или поздно победят ».
Джек Ма идет в бой
До этого момента Alibaba была сосредоточена исключительно на соединении китайского бизнеса с мировым бизнес-сообществом. Джек начал ориентироваться на китайский рынок электронной коммерции.
Хотя это решение было вызвано в первую очередь поиском новых источников дохода, Джек видел в нем защитный маневр. Американский интернет-гигант eBay только что вышел на китайский рынок, купив долю в китайской платформе электронной коммерции EachNet.
Джек был обеспокоен тем, что крупные продавцы eBay будут развивать свой бизнес, чтобы конкурировать с Alibaba в сфере B2B.
С дополнительным капиталом для нового предприятия от SoftBank, Alibaba начала разработку нового сайта, который будет известен как Taobao, что в переводе с китайского означает «охота за сокровищами», который был запущен в 2003 году.
Taobao начал агрессивные действия против eBay China, воспользовавшись неспособностью eBay эффективно управлять EveryNet. После приобретения контрольного пакета акций EachNet, eBay создал культурные несоответствия.Они перевели американских руководителей в Китай, коренным образом изменив веб-сайт и отрицательно повлияв на списки и отношения с китайскими продавцами.
Alibaba использовала свои знания о китайском рынке и соответствующим образом разработала свой веб-сайт и услуги, структурировав Taobao как местный базар, привлекая множество клиентов.
Taobao также может лучше взаимодействовать с китайскими продавцами, предоставляя бесплатное размещение на сайте их продуктов.
Поскольку EachNet и eBay China взимали комиссию с продавцов за их транзакции, они оттолкнули огромное количество китайских торговцев, которые искали платформу для онлайн-торговли.Это решение в сочетании с решением eBay оффшором серверов EachNet привело к краху сайта, в результате чего Taobao стала бесспорным лидером китайского рынка электронной коммерции.
Благодаря победе над eBay China, Alibaba значительно выиграла от неудачного выхода Yahoo на китайский рынок. Столкнувшись с плохими результатами и годами разочарования, соучредитель Yahoo Джерри Янг принял решение передать контроль над китайским бизнесом Yahoo компании Alibaba.
Он инвестировал 1 миллиард долларов, получив 40% акций новой компании.
Благодаря этой сделке Alibaba превратила Taobao и Alipay, китайскую версию PayPal, в титанов китайской электронной коммерции.
К тому времени, когда eBay покинул китайский рынок в 2006 году, количество пользователей Taobao насчитывало 30 миллионов. За три года их было 170 миллионов, а продажи на платформе выросли до 30 миллиардов долларов. Благодаря успеху Taobao, Alibaba провела свое первое IPO в 2007 году, получив дополнительное финансирование для расширения.
Мировой финансовый кризис
Забота о клиентах — главный приоритет Джека и Alibaba.В разгар мирового финансового кризиса финансовое положение Alibaba ухудшилось, а стоимость ее акций резко упала.
Вместо того, чтобы искать новые источники дохода, взимая плату с пользователей сайта Alibaba, Джек вместо этого снизил плату за подписку, продемонстрировав важность приоритета потребностей клиентов.
Многие аналитики называют Великую рецессию поворотным моментом в фокусе экономики Китая, поскольку он перешел от экономики, основанной на экспорте, к экономике, ориентированной на потребление.
Финансовый кризис помог Alibaba помочь своим клиентам более эффективно ориентироваться на этих потребителей.
Поскольку китайские фабрики, которые использовали Alibaba, быстро увидели, что их международные клиенты сократили свои заказы, они заглянули внутрь Китая в поисках новых источников дохода.
Будучи лидером рынка, Taobao могла извлечь выгоду из перехода, и ее рыночная доля выросла почти до 80%.
Сегодня Alibaba состоит из трех основных веб-сайтов.Taobao, третий по посещаемости веб-сайт Китая, является «магазином всего», где мелкие торговцы продают напрямую китайским потребителям. Tmall, сайт, похожий на «торговый центр» Alibaba, используется крупными розничными торговцами и люксовыми брендами для прямых продаж китайским потребителям.
Наконец, Alibaba управляет сайтом в стиле Groupon, который стал крупнейшим в мире сайтом для групповых покупок в Интернете.
Alibaba и китайская экономика
Alibaba и Джек Ма коренным образом изменили китайскую экономику.Сотни миллионов китайцев теперь имеют доступ к широкому спектру качественной продукции, поставляемой миллионами малых предприятий и крупных глобальных корпораций.
Покупки в Интернете в Китае превратились в образ жизни, что демонстрируют 40% китайцев, которые покупают продукты в Интернете. Джек стал знаменосцем китайской предпринимательской революции и, несомненно, будет иметь еще большее влияние в будущем.
Джек поощряет Alibaba использовать возможности в том, что он называет «железным треугольником» компании.”
Железный треугольник — это термин, используемый для описания конкурентных преимуществ Alibaba в области электронной коммерции, логистики и финансов.
Используя платформы электронной коммерции Alibaba, такие как Taobao, Tmall и Alibaba.com, Alibaba имеет значительную власть в этой сфере, занимая 80% рынка. Отношения Alibaba с китайскими логистическими фирмами также являются одними из лучших в Китае, и они могут очень эффективно координировать доставку товаров потребителям.
Наконец, конкурентное преимущество Alibaba в области финансов невозможно переоценить.Платежная платформа Alipay ежегодно обрабатывает платежи на сумму более 750 миллиардов долларов. Некоторые аналитики оценивают инструмент в 25 миллиардов долларов. Alibaba постоянно ищет новые способы превратить Alipay в полноценный банковский инструмент, выходя на потенциально прибыльный рынок кредитных карт и ссуд.
Alibaba и правительство Китая
Второе IPOAlibaba состоялось в 2014 году, когда компания привлекла 25 миллиардов долларов, а ее стоимость резко возросла почти до 300 миллиардов долларов. Это число быстро упало, поскольку Alibaba вела публичный спор с китайским правительственным агентством, которое обвинило его в продаже контрафактных товаров на своих сайтах и в разрешении своим сотрудникам брать взятки от поставщиков.
Чтобы облегчить ситуацию, Джек был вынужден встретиться с китайскими интернет-регуляторами и взять на себя обязательство искоренить продажу поддельных товаров на Alibaba — серьезная проблема, которая сохраняется и сегодня. Отношения Alibaba с правительством Китая по-прежнему сложно оценить.
Многие аналитики считают, что китайское правительство не знает, как вести себя с компанией, которая имеет такое же влияние, как Alibaba.
Джека по-прежнему уделяет внимание поддержанию уровня глубокого уважения между двумя сторонами.Он надеется, что эти отношения будут поддерживаться частым общением с высокопоставленными китайскими чиновниками.
Кроме того, Джек приглашает высокопоставленных членов партии принять участие в крупных мероприятиях Alibaba, таких как промо-акция «День холостяков», которую смотрят миллионы китайских потребителей.
Джека часто считают «инсайдером» китайского правительства, и этот статус, безусловно, будет иметь решающее значение, если Alibaba захочет продолжить свой рост в будущем.
Джек Мэджик
Огромный успех Alibaba не мог бы произойти без заразительного обаяния и индивидуальности Джека.Он использовал это для привлечения талантов и капитала в компанию.
Он также использовал его для продвижения своего личного бренда. Он является одним из лучших коммуникаторов в мире, произносит речи, которые легко слушать, запоминать и переваривать.
Цитаты из его выступлений часто циркулируют в Интернете и появляются в самых разных газетах и журналах. Он мастер апеллировать к эмоциям людей, наполняя свои речи юмористическими историями и рассказами о преодолении трудностей и преодолении трудностей.
Его многочисленные выступления на публике, безусловно, способствовали повышению осведомленности о бренде Alibaba во всем мире.
Одним из уникальных аспектов Джека Ма является то, как он выбирает отношения со своими конкурентами.
Он видит соревнование как радость, а не как нечто, чего следует избегать.
Наиболее ярко это проявилось в начале 2000-х, когда Alibaba боролась с постоянными угрозами своей конкурентной позиции, особенно со стороны eBay.
Из этого опыта пришел один из вечных уроков Джека:
«Если вы не можете терпеть своих противников как врагов, вы уже проиграли начало игры.Если вы повесите своего противника как цель и будете практиковаться в том, чтобы бросать в него дротики каждый день, вы сможете сражаться только с этим одним врагом, а не с другими. Соревнование — это величайшая радость. Когда вы соревнуетесь с другими и обнаруживаете, что это приносит вам все больше и больше агонии, должно быть, что-то не так с вашей стратегией конкуренции ».
Акцент Джека на заботе о своих сотрудниках делает Alibaba местом, где люди чувствуют себя ценными. Как сказал Дэвид Вей, бывший генеральный директор Alibaba:
Первое IPO«Джек понимает людей больше, чем любой бизнес.Он хорошо знает бизнес, но если вы спросите меня [о] трех навыках, которыми обладает Джек в работе с людьми, в бизнесе или в ИТ, ИТ — это хуже всего, бизнес — на втором месте, а люди — на первом месте ».
Alibaba было мотивировано желанием Джека вознаградить своих сотрудников.
Он знал, что ему нужно дать им возможность продать свои акции, чтобы они могли строить свою жизнь и вознаграждать свои семьи. Джек также является руководителем, который сосредоточен на предоставлении возможностей.
Говоря о своем стиле управления, он сказал:
«Я считаю, что мы должны дать возможность молодым людям в Китае, разделить с ними будущее… Я верю, во-первых, клиентам, во-вторых, сотрудникам, в-третьих, акционерам.У нас не было бы этой компании без наших сотрудников ».
Постоянное внимание Джека к своим сотрудникам — урок, который должны усвоить многие руководители в корпоративной Америке.
Джек также очень гордится обучением и развитием своих сотрудников. Во многом это связано с его страстью к преподаванию. Хотя он оставил профессию в начале 1990-х годов, Джек нашел новые способы обучать других в Alibaba.
Когда он был генеральным директором, он часто шутил, что его титул означает «директор по образованию».”
Alibaba гордится своей трудолюбивой культурой.
Во многом это связано с неустанной трудовой этикой Джека и его постоянной поддержкой. В первые годы существования Alibaba Джек сосредоточился на воспитании неустанной трудовой этики, чтобы способствовать росту и инновациям.
Он призвал своих сотрудников «познать трудолюбивый дух Кремниевой долины … Если мы пойдем на работу в 8 утра и выйдем с работы в 17 часов, это не высокотехнологичная компания, и Alibaba никогда не добьется успеха». Эта культура соответствует истокам Alibaba.
При основании Джек Ма и его жена Кэти были основными акционерами. Его соучредителями стали еще 16 человек, шесть из которых были женщинами. Ни один из основателей не был выходцем из привилегированных семей, из престижных университетов или известных компаний.
Это была команда обычных людей, объединенных общей целью и харизматичным лидером. Это, безусловно, говорит о силе цели и способности сильного лидера объединяться и побуждать команду к успеху.
Alibaba стремилась поддерживать эту культуру, привлекать и нанимать людей такого типа, даже несмотря на то, что она стала одним из крупнейших предприятий электронной коммерции в мире.
При создании своей команды Джек предпочитает нанимать людей на ступеньку или две ниже лучших в их школах. Джек считает, что элита колледжа легко расстроится, столкнувшись с трудностями реального мира.
На заре существования Alibaba самые первые сотрудники зарабатывали едва ли 50 долларов в месяц. Они работали семь дней в неделю, часто по шестнадцать часов в день.
Джек пренебрежительно относится к выпускникам бизнес-школ, говоря:
«Не обязательно учиться на MBA.Большинство выпускников MBA бесполезны … Если они не вернутся с учебы MBA и не забудут то, чему они научились в школе, тогда они будут полезны. Потому что в школах учат знаниям, а для открытия бизнеса нужна мудрость. Мудрость приобретается через опыт. Знания можно получить упорным трудом ».
Будущее Alibaba
Несмотря на сильные позиции на рынке электронной коммерции, Alibaba сталкивается со значительной конкуренцией во многих категориях. Чтобы противостоять этим вызовам, он начал активно инвестировать в традиционных розничных продавцов, увеличивая свое физическое присутствие.
Alibaba все чаще сталкивается с жесткой конкуренцией со стороны интернет-гиганта Tencent, особенно в сфере мобильных платежей и банковского дела, области, которую многие аналитики называют следующим крупным полем экономической битвы в Китае.
Alibaba продолжает диверсифицировать свой портфель инвестиций, приобретая картографические компании, платформы социальных сетей и вкладывая значительные средства в компанию Didi Kuaidi, занимающуюся каршерингом.
Alibaba действительно становится конгломератом.
Помимо инвестиций в технологии, компания начала разработку медицинских услуг, приобрела спортивные команды и является одним из ведущих инвесторов Китая в области кино, телевидения и онлайн-видео.
Alibaba, похоже, имеет хорошие возможности для прогнозируемого появления китайского среднего класса потребителей с многочисленными возможностями заработать на этом новом рынке, гарантируя, что она будет крупным игроком в мировой торговле на долгие годы.
Заключение
В Alibaba Дом, который построил Джек Ма, бывший инвестиционный банкир Morgan Stanley Дункан Кларк исследует происхождение Alibaba и ее основателя Джека Ма.
Компания Alibaba, зародившаяся в небольшой квартире в Ханчжоу, Китай, стала мировым лидером в области электронной коммерции и коренным образом меняет то, как китайские потребители покупают товары.Успех Alibaba во многом обусловлен ее харизматичным основателем Джеком Ма.
Джек продемонстрировал способность постоянно преодолевать невзгоды в своей жизни. На вступительных экзаменах в колледж, жесткой конкуренции и глобальной рецессии Джек продемонстрировал свою стойкость и уникальные лидерские качества, чтобы вывести свою компанию на новый уровень.
Без его руководства Alibaba, скорее всего, не добилась бы успеха.
Кроме того, способность Джека предвидеть будущее, управляемое Интернетом, сыграла решающую роль в успехе Alibaba.Заглядывая в будущее, Alibaba может стать еще более крупным экономическим игроком в Китае по мере продвижения в сфере развлечений, здравоохранения и банковского дела.
HookedtoBooks.com благодарит Titans of Investing за то, что они разрешили нам публиковать этот контент. Titans — студенческая организация, основанная Бриттом Харрисом. Узнайте больше об организации и человеке, стоящем за ней, щелкнув любую из этих ссылок.Бритт всегда учил нас, титанов, что Мудрость дешево , и директор может найти сокровища хороших вещей в книгах.Мы надеемся только также выразить свою благодарность Титанам, если рецензия на книгу внесла мудрость в их жизнь.
Джек Ма биография, цитаты, публикации и книги
Джек Ма (Ma Yun) — китайский предприниматель, инвестор и филантроп. Он стал соучредителем и сейчас является исполнительным председателем Alibaba Group. Группа представляет собой многонациональный технологический конгломерат.
Джек Ма Биография
Джек Ма родился 10 сентября 1964 года в городе Ханчжоу, провинция Чжэцзян, Китай.У него есть старший брат и младшая сестра. Он вырос в период, когда коммунистический Китай становился все более изолированным от Запада. Когда Джек, его братья и сестры были маленькими, у его семьи не было много денег. В детстве одним из хобби Джека была ловля сверчков. Он мог определить их вид и размер, просто услышав их звук.
Американский президент Ричард Никсон посетил Ханчжоу в 1972 году. Это был родной город Джека, и это событие сделало его популярным среди туристов. В подростковом возрасте Джек вставал рано, чтобы проехать на велосипеде 70 миль до самого известного отеля Ханчжоу.Там он предложил проводить экскурсии по городу в обмен на уроки английского. Он получил свое прозвище Джек от одного из тех туристов.
Присоединяйтесь к нам и получите неограниченный доступ
Присоединяясь к нашей платформе электронного обучения, вы получите неограниченный доступ ко всем (1000+) статьям, шаблонам, видео и многому другому!
Узнать больше
Джек Ма хотел поступить в колледж, но в юности ему было очень трудно. Приемные экзамены по китайскому языку проходят только один раз в год, и он провалил их дважды.Ма учился в Педагогическом институте Ханчжоу (ныне Ханчжоуский педагогический университет) и окончил его в 1988 году со степенью бакалавра английского языка. После учебы он подавал заявления на различные вакансии, но ему неоднократно отказывали. Наконец, он был нанят преподавателем английского и международного бизнеса в Ханчжоуский университет Дяньцзы.
Ма впервые узнал об Интернете в 1994 году. В 1995 году он поехал в США с друзьями, где они познакомили его с Интернетом. Первым поисковым запросом, который ввела Ма, было «пиво». Он был удивлен, что среди результатов не оказалось китайского пива.Именно тогда он решил начать свой собственный интернет-бизнес в Китае. Затем он попытался найти более общую информацию о Китае, но снова был удивлен, так как не получил никаких результатов.
Он и его друг решили создать сайт, посвященный Китаю. Веб-сайт был запущен в 9:40, и очень скоро Джек получил электронные письма от ряда китайских инвесторов, которые хотели с ним связаться. Это был момент, когда он понял, что Интернет может предложить что-то удивительное.
В апреле 1995 года Ма, его жена Кэти и друг собрали 20 000 долларов США и начали свой первый бизнес.Бизнес был сосредоточен на создании веб-сайтов для компаний, и он назвал его «Китайские страницы». За три года компания заработала 5 000 000 китайских юаней, что на тот момент было бы эквивалентно 800 000 долларов США.
Четыре года спустя, после первых двух бизнесов, он пригласил 18 друзей в свою квартиру, чтобы убедить их вложиться в его идею виртуального рынка под названием «Alibaba». Веб-сайт позволяет экспортерам размещать товары, которые клиенты могут заказывать напрямую. Вскоре сервис становится известен во всем мире.
В октябре 1999 года компания получила пять миллионов долларов от Goldman Sachs и двадцать миллионов от SoftBank, японской телекоммуникационной компании, инвестирующей в технологический бизнес. Команда осталась вместе. На собрании сотрудников Ма говорит: «Мы добьемся успеха, потому что мы молоды и никогда не сдадимся».
Джек Ма считал важным поддерживать приятную рабочую среду. Вскоре после этого он основал Taobao, который был похож на eBay. Одна из вещей, которая выделяется, это то, что он заставляет свою команду делать стойки на руках во время перерывов, чтобы поддерживать их уровень энергии.
В 2005 году Yahoo инвестирует миллиард долларов в Alibaba в обмен на 40 процентов акций. Это оказалось выгодой как для Yahoo, так и для компании, поскольку сейчас стоимость акций составляет 10 миллиардов долларов.
Bloomberg Джек Ма однажды сказал, что он знал, что Alibaba добилась успеха, когда клиент предложил оплатить его ресторанный чек. «Я один из ваших клиентов группы Alibaba, и я заработал много денег. И я знаю, что вы ничего из этого не получили », — сказал клиент. «Я заплачу за вас.’
Alibaba стала одной из самых ценных технологических компаний в мире после того, как получила 25 миллиардов долларов в виде крупнейшего предложения акций за всю финансовую историю США.
Ма был исполнительным председателем Alibaba Group, холдинговой компании с девятью крупными дочерними компаниями: Alibaba.com, Taobao Marketplace, Tmall, eTao, Alibaba Cloud Computing, Juhuasuan, 1688.com, AliExpress.com и Alipay. В ноябре 2012 года объем онлайн-транзакций Alibaba превысил триллион юаней.С 2016 года Ма является владельцем Château de Sours в Бордо, Chateau Guerry в Кот-де-Бург и Château Perenne в Блай, Кот-де-Бордо.
9 января 2017 года Ма встретился с президентом США Дональдом Трампом в Trump Tower, чтобы обсудить потенциальный миллион вакансий на ближайшие пять лет. Это было результатом интереса Alibaba к стране.
8 сентября 2017 года, чтобы отпраздновать 18-летие Alibaba, Ма вышел на сцену и дал представление, вдохновленное Майклом Джексоном.Во время юбилейного мероприятия Alibaba в 2009 году он исполнил часть песни Can You Feel The Love Tonight, одетый как исполнитель хэви-метала. В том же месяце Ма стал партнером сэра Ли Ка-Шинга в совместном предприятии, предлагающем услугу цифрового кошелька в Гонконге.
10 сентября 2018 года Ма объявил, что в следующем году уйдет с поста исполнительного председателя Alibaba Holding Group.
Джек Ма цитирует
- «Никогда не сдавайтесь. Сегодня тяжело, завтра будет хуже, а послезавтра будет солнышко.”
- «Меня не волнуют доходы».
- «Я не хочу, чтобы меня любили. Я хочу, чтобы меня уважали ».
- «Очень важно иметь терпение».
- «У нас никогда не бывает недостатка в деньгах. Нам не хватает людей с мечтами, которые могут умереть за эти мечты ».
- «Лидер должен быть дальновидным и дальновидным, чем сотрудник».
- «Забудьте о своих конкурентах, сосредоточьтесь на своих клиентах».
- «Если мы хорошая команда и знаем, что хотим делать, один из нас может победить десять из них.”
- «Принимайте и изменяйте до появления каких-либо серьезных тенденций или изменений».
- «Успех и прибыльность — это результат сосредоточения внимания на клиентах и сотрудниках, а не на целях».
Публикации и книги
- 2008. Сравнение удобства использования трех альтернативных форматов сообщений для услуги SMS-банкинга . Международный журнал исследований человека и компьютера, 66 (2), 113-123.
- 2006. О роли метафоры и языка в дизайне платежей третьих лиц в eBanking: удобство использования и качество .Международный журнал исследований человека и компьютера, 64 (8), 770-784.
- 2002. О влиянии патологий гортани на акустические и электроглоттографические измерения джиттера . Журнал Американского акустического общества, 111 (2), 1045-1055.
- 2001. Оценка гуманоидных синтетических агентов в приложениях электронной торговли . IEEE Transactions on Systems, Man, and Cybernetics-Part A: Systems and Humans, 31 (5), 394-405.
- 1996. Применение параллельного генетического алгоритма и свойства множественных глобальных оптимумов для присвоения индекса кодового вектора VQ для зашумленных каналов .Электроника Письма, 32 (4), 296-297.
- 1993. Улучшенное отслеживание высоты тона и обработка контуров f0 для компьютерного обучения интонации . На Третьей европейской конференции по речевой коммуникации и технологиям.
- 1989. Унифицированные методы векторного квантования и скрытого марковского моделирования с использованием полунепрерывных моделей . В Международной конференции по акустике, речи и обработке сигналов (стр. 639-642). IEEE.
- 1989. Полунепрерывные скрытые марковские модели речевых сигналов .Компьютерная речь и язык, 3 (3), 239-251.
- 1987. Глобально оптимизируемый трекер формант с использованием обобщенных центроидов . Электроника Письма, 23 (19), 1019-1020.
- 1980. Теория, конструкция и применение процессоров с преобразованием Фурье поверхностных акустических волн .