Компания ритейлер: что это? · Вечерний Мурманск

Содержание

что это? · Вечерний Мурманск

Слово «ритейл» произошло от английского «retail» (розничная торговля). Поэтому компания-ритейлер – это предприятие, которое занимается продажей товаров или оказывает услуги, через сеть магазинов, офисов или торговых помещений, объединенных единой вывеской и концепцией. Она обязательно должна быть зарегистрирована в качестве юридического лица и иметь своё фирменное наименование. Рассмотрим подробнее особенности деятельности компаний-ритейлеров.

Особенности деятельности

В цепочке товародвижения ритейлер занимает последнее звено: от производителя товар поступает на оптовый склад, а оттуда в розничные магазины, где доводится до потребителей. Высокие продажи – залог успешной деятельности компании-ритейлера, поэтому много внимания уделяется реализации товара.

Для этого важно найти под магазин удачное место с высоким трафиком. В поисках коммерческих помещений ритейлеры локального, регионального, федерального и международного уровня оставляют заявки на портале ShopAndMall.ru https://shopandmall.ru/. Там же много выгодных предложений арендодателей. Помимо выбора места необходимо привлечь и удержать покупателей, для этого применяют различные технологии:

    1. Реклама. Отличный способ заявить о себе и повысить покупательский трафик. Рекламу размещают в СМИ, на радио, в интернете или на уличном баннере.
    2. Акции и программы лояльности. Хорошо работают накопительные бонусные карты и акции типа «1+1=3».
    3. Техники продаж. Для сотрудников организуют различные тренинги, разрабатывают скрипты продаж.
    4. Разработка дизайна помещения. Красивые витрины и стеллажи привлекают покупателей, это определённый «знак качества» товара и магазина в целом.

Все эти способы позволяют увеличить продажи и соответственно прибыль компании-ритейлера.

Несколько примеров

Крупная российская компания X5 Retail Group, которая управляет торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Карусель», а также магазины одежды и обуви Familia, Modis, Kari – всё это известные компании-ритейлеры, которые ведут успешный бизнес. Многие из них быстро растут и открывают новые точки благодаря франчайзингу: компания-владелец передаёт предпринимателям право действовать от своего имени и использовать товарный знак за определённую плату.

Быстрыми темпами развивается онлайн-ритейл – торговля через интернет. Самые яркие примеры – WildBerries и Ozon. В их каталогах более миллиона позиций: есть одежда, косметика, электроника, книги, игрушки, предметы быта и многое другое. Покупка происходит онлайн, а товар доставляется в пункт выдачи.

Есть ритейлеры, которые реализуют товар и через офлайн-магазины, и через интернет (например, Gloria Jeans). Это выгодно: в таких компаниях продажи обычно выше (порой значительно – на 30-40%), чем в обычных офлайн-магазинах. При этом интернет-продажи с каждым годом растут, ведь всё больше и больше людей вместо утомительного хождения по магазинам предпочитают онлайн-покупки.

Последний пример – это компании-ритейлеры, которые оказывают услуги: салоны сотовой связи («Теле2», «Билайн», «Мегафон»), банки («Промсвязьбанк», «Хоум Кредит»), медицинские лаборатории («Инвитро», «Прогрессивные медицинские технологии») и другие подобные организации.

Примеров можно привести много. И, как видите, они часто встречаются в повседневной жизни: мы покупаем продукты, одежду и пользуемся услугами компаний-ритейлеров. Поэтому это направление бизнеса так популярно, и его масштабы с каждым годом растут.

Реклама.

#Эксперт

Кто такой ритейлер – что такое ритейл

Привыкшие к обилию англицизмов, наши соотечественники не особо задумываются над тем, что означает то или иное заимствованное понятие. Слово «ритейлер» у всех на слуху, оно часто встречается в объявлениях. Но далеко не каждый представляет себе, каков его смысл.

Значение слов «ритейл» и «ритейлер»

Английское слово retail переводится на русский язык как «розничный».

Ритейл – это реализация продукта конечному потребителю, или розничная торговля. Фирмы, которые занимаются этим видом деятельности, называются ритейлерами.

Таким образом, все мы являемся клиентами ритейлеров. Розничная торговля – по-настоящему масштабный бизнес. Достаточно один раз посетить гипермаркет, расположенный на окраине большого города, чтобы убедиться в правильности этого утверждения.

Как работают ритейлеры

Такие компании имеют дело с оптовыми партиями, но реализуют товары в розницу. Существуют особые механизмы – так называемые ритейл-технологии – позволяющие розничным торговцам успешно функционировать. В основе этих технологий лежит ориентация на массового потребителя. Ритейлеру выгодно содержать небольшой персонал, который может обслужить большое количество клиентов. Такой подход способствует снижению издержек за счет автоматизации и универсализации, что обеспечивает рост конкурентоспособности компании на рынке.

Яркие примеры технологий ритейла – это гипермаркеты, дискаунтеры, банкоматы.

Цель ритейла – клиенты с разным уровнем дохода

В рамках ритейла потребителю предлагается впечатляющий ассортимент товаров и услуг. Немаловажно и то, что они сосредоточены в одном месте. Ритейлеры активно практикуют классовый подход, широко распространенный и в других бизнес-направлениях – от банковских услуг до продуктовой торговли: они ориентируются на потребителей с разным уровнем дохода и потому готовы предложить им товары самого разного уровня – от «эконом» до «де люкс». Класс товаров и квалификация сотрудников находятся в прямой зависимости от уровня используемых ритейл-технологий.

Ритейлер уделяет особое внимание дизайну торговой сети (поскольку именно дизайн обеспечивает узнаваемость), планировке торговых площадей, расположению товаров на полках и витринах. Много сил и средств тратится ритейлерами на привлечение посетителей.

Из чего складывается прибыль ритейлера

Основу прибыли ритейлера составляет маржа – торговая наценка. Но, разумеется, это не единственный источник дохода розничного торговца. Известно, что многие отечественные ритейлеры, договариваясь с производителями о продажах их товаров, требуют с них плату за «доступ к потребителю». Кроме этого, ритейлеры имеют прибыль с промо-акций, рекламы и продажи торговых площадей.

В наше время ритейл является самостоятельной отраслью и играет значительную роль в экономике страны и мира.

Что такое ритейл: простыми словами — Определение

Ритейл — это принцип организации торговли, согласно которому супермаркеты, гипермаркеты, интернет-магазины закупают товар оптом, а затем продают его с наценкой в своих торговых точках. Ритейл — это синоним розничной торговли.

В это видео Дмитрий Потапенко рассказывает о том, как управлять продажами в ритейле.

Давайте рассмотрим особенности ритейла.

Особенности ритейла

  1. Размещение торговой точки в выгодном месте
  2. Легкий поиск необходимых товаров
  3. Применение торгового оборудования
  4. Использование приемов маркетинга
  5. Самообслуживание
  6. Автоматизация учета, закупок и хранения товара

Главный признак ритейла — большое разнообразие товаров и услуг, которые можно приобрести в одном месте. Зачастую люди покупают больше товаров в одной торговой точке, чем они планировали, благодаря приемам стимулирования продаж. Для покупателей ритейл привлекательный из-за того, что в таких магазинах можно найти много вариантов товара, сделать более взвешенный выбор и приобрести именно то, что хочется.

Ритейл отличается от других принципов организации торговли следующими приемами, которые позволяют сбывать большие объемы товара по розничным ценам.

  • Размещение торговой точки в выгодном месте. В ритейле выбор расположения торговой точки делают с высокой точностью и расчетом. Например, ювелирные магазины или точки, где сбывают дорогие товары, располагают в центре города и в районах, где живут самые обеспеченные люди.
  • Легкий поиск необходимых товаров. В супермаркетах продукты размещают по категориям, группам и маркам, что делает навигацию по торговой точке интуитивной для покупателей. В онлайн-магазинах используют аналогичные приемы: удобная фильтрация и поиск товара по слову.
  • Применение торгового оборудования. Специальное оборудование, которое используют в ритейле, позволяет объединить несколько функций. Например, холодильники поддерживают необходимую температуру для хранения напитков, мороженого, молочной продукции и полуфабрикатов и в тоже время служат витриной.
  • Использование приемов маркетинга. В ритейле эффективно используют акции и скидки, а также рекламные материалы — ценники, шелфтокеры, воблеры и прочие POS-материалы, чтобы привлечь внимание к тем или иным продуктам.
  • Самообслуживание. Благодаря применению приемов маркетинга, клиенты могут обслуживать себя самостоятельно. Это ускоряет процесс покупки и требует меньше персонала.
  • Автоматизация учета, закупок и хранения товара. Компьютерные программы позволяют сэкономить время и средства на бухгалтерском и складском учете. Таким образом компании оптимизирут свои бизнесс-процессы и упрощают логистику.

Давайте рассмотрим разновидности этого вида торговли.

Виды ритейла

  1. Продуктовый ритейл
  2. Стрит-ритейл
  3. Непродуктовый ритейл
  4. Онлайн-ритейл
  5. Сетевой ритейл

Существуют следующие основные виды ритейла.

  • Продуктовый ритейл. Торговля разнообразными продуктами питания на значительной площади, например, в супермаркетах и гипермаркетах. Это самая стабильная сфера ритейла, которая работает даже в кризис, ведь пищевые продукты — это товары первой необходимости. Во время локдауна, связанного с пандемией коронавируса, практически все торговые точки были закрыты, кроме аптек и магазинов, которые продают пищевые продукты (в том числе для животных).
  • Стрит-ритейл. Рынки и небольшие, узкоспециализированные магазины, которые зачастую расположены на первых этажах оживленных улиц города. Они конкурируют с супермаркетами за счет эксклюзивных товаров, широты ассортимента и близости к покупателям.
  • Непродуктовый ритейл. Канцелярские, спортивные, косметические и прочие непродуктовые магазины. Впрочем, большие продуктовые магазины часто включают такую продукцию в свой ассортимент в качестве сопутствующих товаров.
  • Онлайн-ритейл. Розничная торговля осуществляется в интернете. Торговой точкой может быть онлайн-магазин или страница в соцсетях, где покупатель выбирает интересующий его товар, оплачивает, получает его по почте.
  • Сетевой ритейл. Сети магазинов, которые объединяет единая торговая концепция и владелец. Зачастую система закупки и учета товаров вместе с логистикой одна для всех торговых точек, что позволяет сократить расходы и продавать аналогичные товары по цене ниже, чем у конкурентов.

Поздравляем, вы ознакомились с понятием ритейла и знаете, какие разновидности ритейла существуют.

Ресурсы

  1. В записках маркетолога вы узнаете, что такое торговая точка и кто такой ритейлер.
  2. На сайте retail.ru вы ознакомитесь с разнообразием видов ритейла.
  3. На сайте kommersant.ru вы можете ознакомиться с новостями на тему ритейла.

Обновлено: 17.02.2021

Оценка: 5 / 5 (15)

Омниканальный ритейл 2021: как его построить фундаментально

Как только у покупателя появился интернет, перед ритейлерами встала необходимость запуска омниканальной модели продаж. Зная точку входа клиента и его дальнейшие действия, можно на каждом этапе реагировать на его действия и мотивировать его к покупке. Как обеспечить омниканальность и избежать самых распространенных проблем?

Евгений Скориков, главный ИТ-архитектор компании AWG.

Омниканальность – это некоторая реакция на клиентоориентированность, борьба за удобство работы с клиентом. Ритейлеров толкает в омни желание сделать свой сервис лучше всеми способами, которые у компании есть в наличии.

Можно сказать, что омникальность возникла в тот момент, когда у клиента появился смартфон и стал гораздо проще процесс по переключению каналов. Сегодня смартфон – это способ коммуникации с брендом/ритейлером, а магазин – это место, где клиент может посмотреть товар, пообщаться с менеджером персонально, если в этом есть какая-то нужда и купить товар. При этом телефон обеспечивает общую коммуникацию, которую может осуществить компания.

Для ритейлера омниканальность – это сохранение контекста и предоставление согласованных условий по цене, по скидке, по получению товара во всех местах, где бы клиент не появился. 


Туда входит, и получение заказа на адрес, и получение в пунктах самовывоза как своих, так и сторонних, и получение через внешние маркетплейсы, и получение в собственной рознице. Ко всему этому добавляет и сам процесс покупки. Как правило, клиент не покупает в один шаг, у него в голове есть несколько шагов, которые он так или иначе «проживает».
 
1. Решение актуальной проблемы
2. Выбор конкретного варианта, решение задачи
3. Получение товара/ заказа

Ритейлер/компания может начать участвовать в решении проблемы клиента с первого шага. Чем больше шагов ритейлер охватывает, тем больше у него шансов привлечь клиента и мотивировать на покупку товара именно у него. 

Например, человек хочет сбросить лишний вес. У него есть несколько вариантов решения этой проблемы, один из них сходить в фитнес-центр, второй – выбрать подходящую диету, третий – купить домашний тренажер. Если ритейлер обеспечит все варианты для клиента, то он, скорее всего, купит именно у него.

В процессе решения человек сталкивается с выбором – тренажер где-то будет дешевле, где-то качественнее, где-то меньше проблем с доставкой и т.д. Магазин на этом этапе должен «догонять» клиента, показывать рекламу, подталкивать в нужном направлении, отправлять актуальные предложения. Нельзя забывать, что в момент выбора тренажера человек может приехать в офлайн-магазин и «пощупать» товар, протестировать его, а затем уже заказать его онлайн с доставкой, чтобы не везти его самостоятельно. 


Относительно мелкого товара иная схема – клиенту может быть неудобно его ждать в неизвестный временной интервал, а лучше получить в определенное время самостоятельно. Поэтому сейчас активно расширяется сеть ПВЗ. 

Если товар не требует усилий по настройке, доставке, монтажу, то клиент предпочтет пункт самовывоза – ты не привязан ко времени, можешь забежать в удобный для тебя территориально ПВЗ и забрать свой заказ. 

Как обеспечить омниканальность? 


Прежде всего, это общая клиентская база, с которой можно коммуницировать и инструменты коммуникации с клиентами, которые со всеми каналами проинтегрированы. То есть, где бы клиент не зашел, где бы он не идентифицировался, он попадает в общую клиентскую базу. Это можно использовать для того, чтобы обеспечивать персональный опыт. 

Например, клиент покупает не один раз в магазине, а регулярно. Компания знает, что он покупает, и она может в следующие покупки в первую очередь показывать те товары, которые он приобретал чаще остальных, так как скорее всего он их повторит снова. 

Или можно улучшать удобства для клиента при выборе товара, использовав события, чтобы делать иную персонализацию. Клиент чем-то интересовался, и при следующем заходе на сайт можно восстанавливать этот контекст, даже, если он ушел с сайта в приложение или из приложения позвонил в контакт-центр, или пошел к продающему менеджеру, если таковые есть в оффлайн магазине. 

Второй пункт по обеспечению омниканальности – общая база с товарами, ценами и скидками, чтобы они в разных каналах совпадали, либо были согласованы. Основной ассортимент должен быть согласован и в офлайн, в онлайн-формате, а товары «прикассовой» зоны иногда не имеет смысла продавать через онлайн, они нужны только для того, чтобы «развлечь» клиента в момент ожидания своей очереди.

Третий пункт – рекламные коммуникации и стимулирования клиентов. 

Сюда входят очевидные – е-мейл, смс, веб-пуш, пуш в мобильном приложении. Рекламные коммуникации должны быть согласованы в разных каналах – не должно быть так, что клиент получает разную рекламу или на e-mail, или пуш в приложении.  

Есть менее очевидные каналы – это контакт-центр. При звонке клиента можно ему что-то предложить, если ему это интересно. Здесь важно учитывать важность наличия общей клиентской базы, где каждый покупатель идентифицируется. 

Иными словами, если он часто покупает у вас определенный товар, это должно быть отражено в базе. Операторы не должны терять контекст общения при переключении между разными операторами – это отталкивает клиента. Чтобы такого не было, в компании необходимо сохранять контекст коммуникации с клиентом и все действия клиента на сайте и в мобильном приложении. Тогда при звонке в контакт-центр у операторов будет полная информация – есть необработанный заказ, возникла проблема с доставкой, неверно собран заказ и т.д. 

Не нужно спрашивать, какая у вас проблема, какой у вас заказ, назовите номер заказа, контакт-центр все уже знает по вашему входящему номеру.  

Помимо этого, есть офлайн-розница, где можно что-то клиенту предложить и, конечно же, сайт, как канал коммуникаций. Клиент, заходя на сайт может получать какие-то промо-предложения. Но если клиент получает какую-то скидку или письмо со скидкой, то заходя в офлайн-розницу он должен получить именно эти 15% скидки. Если % скидки не совпадает или ее вообще нет, это провоцирует раздражение и увеличивает отток.



Читайте также:  Рентабельность инвестиций в цифровую трансформацию: как проверить окупаемость проекта?

Четвертый пункт – информация по товару должна быть одинаковой во всех каналах.

Если в интернет-магазине велосипед стальной, а в рознице написано, что он алюминиевый, то клиент будет обескуражен. Если в одном месте написано, что он для профессионалов, а в другом, что для новичков – это тоже настораживает, поэтому контент должен быть одинаковый. Клиент должен иметь одинаковую возможность по выбору товара, как на сайте, так и обращаясь в контакт-центр, и при помещении офлайн-розницы. Сделать это можно с помощью некоего общего сервиса для выбора товаров.

Последний пункт – это обработка заказа.

Как только клиент сделал заказ, он должен иметь возможность в одном месте получать информацию, что происходит с его заказом, и куда бы он не позвонил и не обратился – сайт или контакт-центр, он должен получить информацию, что заказ на месте, все в порядке или же наоборот, будет ожидание. 

Для того, чтобы это сделать, нужна общая система обработки заказов, которая отслеживает, что происходит и позволяет управлять проблемами и исключениями. Для компании при обработке заказов до сих пор возникает масса исключений: где-то опоздали, пробки, наплывы заказов.

Распространенные проблемы и способы их избежать


Есть наиболее распространенные проблемы, которые возникают у ритейлеров, и они связаны с такими вещами, как перегрузка курьеров, перегрузка транспорта, перегрузка склада или недостача остатков. 

Что нужно сделать ритейлеру, чтобы избежать этих проблем на стадии обработке заказа, и что нужно, чтобы эти проблемы решались не тогда, когда они возникают, а именно на стадии выбора товара? 

Клиент на стадии выбора должен видеть, что, если я закажу сейчас, то я получу через три дня, то есть не завтра, а через три дня, потому что у нас на завтра и послезавтра все курьеры заняты, и мы не можем обеспечить ничего другого, потому что, допустим, Новый год. Некоторые ритейлеры так делают: лучше обмануть клиента, но клиент после этого вряд ли вернется, если его обманули. 


Для этого необходимо обеспечить некий сервис, который умеет на общей базе делать операционное планирование тех узких мест, которые есть у бизнеса, те ресурсы, которыми нужно управлять при обработке заказа. Если это какой-то крупногабаритный товар, где нужно перевозить только своим транспортом, то необходимо понимать свои мощности доставки. Если она превышена, тогда или извиниться и перенести доставку на другой день, либо написать, что с вами свяжется менеджер, чтобы найти другие варианты. Лучше клиенту заранее дать всю информацию. 

Омниканальность – это всего лишь следствие клиентоориентированности. Клиентский сервис – вещь не первичная. Первичны ассортимент и цены. Для многих клиентов есть некоторое гигиеническое ограничение по сервису, например, клиент говорит: «Я должен иметь возможность вернуть товар, сразу получить деньги. Я должен получить товар быстро». Чтобы это обеспечить, важно не только думать про сервис, который находится на фронте, но и про все, что за этим стоит. 

* * *

Взаимодействие с клиентом – это только верхушка айсберга. Должны быть обеспечивающие процессы, которые будут качественными. Если товар появился на складе, то он должен быстро стать доступным для продажи, это должно быть видно в описании. Он не должен лежать полгода на складе и не продаваться, соответственно, у бизнеса деньги заморожены. Все процессы, которые обеспечивают возможность торговли, должны работать качественно и быстро. Процессы исполнения заказов, склад, производство, качество товара и доставка – их нужно сделать конкурентоспособными, иначе без этого омниканальность не работает и смысла в ней нет.

Евгений Скориков, 
главный ИТ-архитектор компании AWG.

Для NEW RETAIL


ООО «РИТЕЙЛЕР» — г. Москва — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «РИТЕЙЛЕР»

Основной
47.42 Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах
Дополнительные
46.15.3 Деятельность агентов по оптовой торговле электротоварами и бытовыми электроустановочными изделиями
46.15.4 Деятельность агентов по оптовой торговле радио- и телеаппаратурой, техническими носителями информации
46.18.9 Деятельность агентов, специализирующихся на оптовой торговле товарами, не включенными в другие группировки
46.18.99 Деятельность агентов, специализирующихся на оптовой торговле прочими товарами, не включенными в другие группировки
46.19 Деятельность агентов по оптовой торговле универсальным ассортиментом товаров
46.43 Торговля оптовая бытовыми электротоварами
46.43.2 Торговля оптовая радио-, теле- и видеоаппаратурой и аппаратурой для цифровых видеодисков (DVD)
46.43.3 Торговля оптовая грампластинками, аудио- и видеомагнитными лентами, компакт-дисками (CD) и цифровыми видеодисками (DVD) (кроме носителей без записей)
46.51 Торговля оптовая компьютерами, периферийными устройствами к компьютерам и программным обеспечением
46.51.1 Торговля оптовая компьютерами и периферийными устройствами
46.51.2 Торговля оптовая программным обеспечением
46.90 Торговля оптовая неспециализированная
47.41 Торговля розничная компьютерами, периферийными устройствами к ним и программным обеспечением в специализированных магазинах
47.41.1 Торговля розничная компьютерами в специализированных магазинах
47.41.2 Торговля розничная программным обеспечением в специализированных магазинах
47.41.4 Торговля розничная офисными машинами и оборудованием в специализированных магазинах
47.43 Торговля розничная аудио- и видеотехникой в специализированных магазинах
47.54 Торговля розничная бытовыми электротоварами в специализированных магазинах
47.63 Торговля розничная музыкальными и видеозаписями в специализированных магазинах
47.71 Торговля розничная одеждой в специализированных магазинах
47.72 Торговля розничная обувью и изделиями из кожи в специализированных магазинах
47.73 Торговля розничная лекарственными средствами в специализированных магазинах (аптеках)
47.74 Торговля розничная изделиями, применяемыми в медицинских целях, ортопедическими изделиями в специализированных магазинах
47.75 Торговля розничная косметическими и товарами личной гигиены в специализированных магазинах
47.76 Торговля розничная цветами и другими растениями, семенами, удобрениями, домашними животными и кормами для домашних животных в специализированных магазинах
47.78 Торговля розничная прочая в специализированных магазинах
47.78.1 Торговля розничная фотоаппаратурой, оптическими приборами и средствами измерений, кроме очков, в специализированных магазинах
47.78.2 Торговля розничная очками, включая сборку и ремонт очков в специализированных магазинах
47.78.9 Торговля розничная непродовольственными товарами, не включенными в другие группировки, в специализированных магазинах
47.79 Торговля розничная бывшими в употреблении товарами в магазинах
47.91.2 Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет
47.91.3 Торговля розничная через Интернет-аукционы
47.91.4 Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи телевидения, радио, телефона
56.10 Деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания
56.10.1 Деятельность ресторанов и кафе с полным ресторанным обслуживанием, кафетериев, ресторанов быстрого питания и самообслуживания
56.10.2 Деятельность по приготовлению и/или продаже пищи, готовой к непосредственному употреблению на месте, с транспортных средств или передвижных лавок
56.10.3 Деятельность ресторанов и баров по обеспечению питанием в железнодорожных вагонах-ресторанах и на судах
56.21 Деятельность предприятий общественного питания по обслуживанию торжественных мероприятий
56.29 Деятельность предприятий общественного питания по прочим видам организации питания
61.10 Деятельность в области связи на базе проводных технологий
61.10.1 Деятельность по предоставлению услуг телефонной связи
61.10.4 Деятельность в области документальной электросвязи
61.10.6 Деятельность операторов связи по присоединению и пропуску трафика
61.10.8 Деятельность операторов связи по присоединению и пропуску международного трафика
61.10.9 Деятельность в области связи на базе проводных технологий прочая
64.19 Денежное посредничество прочее
64.99 Предоставление прочих финансовых услуг, кроме услуг по страхованию и пенсионному обеспечению, не включенных в другие группировки
66.19 Деятельность вспомогательная прочая в сфере финансовых услуг, кроме страхования и пенсионного обеспечения
66.19.6 Деятельность по приему платежей физических лиц платежными агентами
66.19.61 Деятельность операторов по приему платежей физических лиц
66.19.62 Деятельность платежных субагентов по приему платежей физических лиц
66.22 Деятельность страховых агентов и брокеров
70.22 Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления
82.99 Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки
96.09 Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки

Рейтинг e-commerce компаний в социальных медиа в 2021 году :: Shopolog.ru

Brand Analytics представляет рейтинг компаний рынка e-commerce, которые наиболее активно обсуждались пользователями в русскоязычных социальных медиа в первом полугодии 2021 года.

В рамках исследования рынка e-commerce было проанализировано более сотни компаний, среди которых отобрано 50 самых популярных онлайн-ритейлеров среди русскоязычных пользователей в социальных медиа.

Если в 2020 году большинство потребителей массово привыкали к шоппингу в формате «дома на диване», то сейчас покупки онлайн стали частью повседневной жизни. Благодаря чему рынок российского e-commerce постепенно стабилизируется — рейтинг покинул лишь 1 ритейлер, 8 игроков сохранили позиции, а каждая пятая компаний показала рост интереса со стороны пользователей.

Активнее других сегментов e-commerce с начала года растут маркетплейсы, онлайн-аптеки и food-ритейл. Каждый пятый участник рейтинга — сервис доставки продуктов на дом. Причем традиционные ритейлеры по популярности все еще проигрывают сервисам доставки продуктов.

«Большая тройка» ритейла: лидеры рейтинга

Один из признаков становления рынка e-commerce в России — стабильные позиции лидеров. Топ-3 рейтинга 2021 года совпадают с результатами исследования Brand Analytics за 2020 год:

1 место — AliExpress

2 место — Ozon

3 место — Wildberries

Большая тройка маркетплейсов вызвала наибольший интерес у пользователей, собрав 9,3 млн упоминаний — это 66% от суммарного числа сообщений всех участников рейтинга. Свою позицию сохранил и Сима-Ленд (4), совместно с лидерами образуя «Big Four» российского ритейла.

Маркетплейс Яндекс.Маркет (5, +1) завершает Топ-5 рейтинга, поднявшись на позицию выше за прошедшие полгода. IT-гигант делает ставку на AR-технологии: в приложении стал доступен просмотр трехмерных моделей товаров. Функция позволит оценить в режиме дополненной реальности как товары впишутся в окружающую обста­новку.

СберМаркет (6, +3) продолжает лидировать в сегменте food. Компания поднялась на 3 позиции вверх, оставив позади всех конкурентов food-сегмента. Сервис постоянно расширяет партнерскую сеть: в июне компания объявила о доставке продуктов из IKEA (9, +4) — теперь шведские фрикадельки можно заказать в приложении или на сайте СберМаркета.

Вторая десятка рейтинга оказалась захвачена миром высокой моды: появление в топе Shein (12, new) и Zara (13, new) укрепили позиции fashion-сегмента в рейтинге. Российская Lamoda (14, +2) за период исследоваия обогнала по популярности ASOS (15, −1). Для российского ритейлера фокус на моду оказался удачным: отказавшись от попыток сделать маркетплейс «как у всех», команда Lamoda сосредоточилась на развитии основного направления. Благодаря чему в I квартале 2021 года аудитория маркетплейса заметно увеличилась, а чистый оборот на одного клиента вырос на 12%.

Но не модой единой: во вторую двадцатку ворвался ВкусВилл (16, +11) — с 27 строчки в 2020 году продуктовый ритейлер поднялся сразу на 11 пунктов. Такому росту способствовали активная экспансия в регионах и фокус на доставку продуктов.

В сегменте доставки продуктов представителей из оффлайна больше, но они проигрывают битву за внимание пользователя онлайн-ритейлерам: ВкусВилл (16,+11), Пятерочка (26), Перекресток (23,+6), Азбука Вкуса (29, new), О’кей (39, new) и Метро Кэш энд Кэрри (43) суммарно получили 351 тыс. упоминаний, тогда как у «цифровой четверки» — СберМаркета (6,+3), Самоката (27, new), Яндекс.Лавки (31, new) и Утконоса (47, new) — суммарно почти 500 тыс. сообщений.

Рейтинг покинул СтолПлит: несмотря на общий рост интереса к покупке товаров для дома в онлайне, мебельный ритейлер не выдержал конкуренции и переместился с 27 позиции за пределы Топ-50 нашего рейтинга.

Топ-50 онлайн-ритейлеров в соцмедиа, первое полугодие 2021

Динамика позиций

Ритейлер

Категория

Количество упоминаний

1

Aliexpress

маркетплейсы

5 944 800

2

OZON

маркетплейсы

1 871 200

3

Wildberries

маркетплейсы

1 498 000

4

Сима лэнд

маркетплейсы

743 600

5

+1

Яндекс.Маркет

маркетплейсы

383 700

6

+3

СберМаркет

food

364 800

7

-2

Лабиринт

книги

276 800

8

Литрес

книги

224 200

9

+4

IKEA

товары для дома

207 200

10

+1

eBay

маркетплейсы

188 800

11

-1

Apteka.ru

фарма

162 800

12

new

Shein

fashion

141 900

13

new

ZARA

fashion

140 900

14

+2

Lamoda

fashion

135 300

15

-1

ASOS

fashion

123 200

16

+11

ВкусВилл

food

111 700

17

+1

М.Видео

электроника и техника

104 600

18

+2

Эльдорадо

электроника и техника

96 500

19

Ситилинк

электроника и техника

84 500

20

+2

Связной

электроника и техника

83 900

21

-4

Детский мир

товары для детей

72 300

22

-1

DNS

электроника и техника

71 700

23

+6

Перекресток (Впрок)

food

67 800

24

-1

Золотое Яблоко

красота

67 600

25

Петрович

товары для дома

66 800

26

Пятерочка

food

64 800

27

new

Самокат

food

60 000

28

new

Е-аптека

фарма

56 100

29

new

Азбука Вкуса

food

47 700

30

new

H&M

fashion

44 400

31

new

Яндекс.Лавка

food

43 700

32

-2

Сбер Мега Маркет

маркетплейсы

43 000

33

-18

Sokolov

ювелирные украшения

42 300

34

new

Аскона

товары для дома

38 600

35

new

СпортМастер

fashion

38 300

36

new

ДочкиСыночки

детские товары

32 800

37

new

Леруа Мерлен

товары для дома

32 600

38

new

E-katalog

электроника и техника

32 100

39

new

Окей

food

31 700

40

-15

585*Золотой

ювелирные украшения

21 700

41

new

Все Инструменты

Товары для дома

27 700

42

new

Sunlight

ювелирные украшения

27 700

43

new

Metro Cash & Carry

food

27 700

44

new

Здрав Сити

фарма

27 300

45

new

Аптека от склада

фарма

26 900

46

new

Л’этуаль

Красота

24 900

47

new

Утконос

food

22 800

48

new

Бетховен

товары для животных

22 800

49

new

Bonprix

fashion

22 500

50

new

Petshop

товары для животных

21 600

Не маркетплейсами едиными: интерес к сегментам e-commerce в соцмедиа

Если динамика интереса к категориям в 2020 году была похожа на американские горки, то сейчас общий интерес к ритейлу в разрезе категорий стабилизировался: динамика по большинству сегментов имеет лишь сезонные пики и не демонстрирует системных колебаний. Исключение — food-ритейл.

Food (10 позиций). Доставка продуктов стала настоящим must в период пандемии и адаптировалась к ежедневным потребностям пользователей. В рейтинге присутствует сразу 10 представителей продуктового ритейла. Суммарно у сегмента 841 тыс. упоминаний.

Все игроки разделились на 2 лагеря: традиционные food-ритейлеры, кто дополнил прилавки магазинов цифровыми витринами, и онлайн-проекты, работающие по принципу даркстора (это помещение, где хранят товары и собирают заказы для онлайн-магазина).

Маркетплейсы (7 позиций). У сегмента традиционно главные позиции в рейтинге и более 10,6 млн суммарных упоминаний — это самое сильное направление в e-commerce, которое активно расширяет свое проникновение в повседневную жизнь потребителей. В рейтинге представлено 7 маркетплейсов — это 77,6% от всех упоминаний участников.

Fashion (7 позиций). С начала года сегмент вырос как в количестве представителей, так и в суммарном числе упоминаний — 646 тыс. упоминаний за 2021 год. Лидерство Shein — не неожиданность, бренд активно развивается как на российском, так и на международных рынках, ежемесячно наращивая аудиторию и объемы продаж.

Электроника (6 позиций). Данный сегмент продемонстрировал стабильность — в рейтинге присутствуют все участники прошлого рейтинга, суммарно собравшие 473 тыс. упоминаний. Такая ситуация подтверждает сильную конкуренцию в сегменте за внимание потребителя: бренды «идут» по порядку, лишь незначительно уступая друг другу по числу упоминаний.

Товары для дома (5 позиций). Среди представителей сегмента в рейтинге сразу 5 участников, суммарно набравших 374 тыс. упоминаний. В топ впервые вошли Аскона (34), Леруа Мерлен (37) и Все инструменты (41) — в итоге у сегмента 395 тыс. сообщений.

Динамика участников в категории подтверждает рост потребительского интереса к теме ремонта. Согласно результатам российского исследования NielsenIQ во II квартале 2021 года, 44% опрошенных после совершения основных расходов планируют направить бюджет на обустройство дома, ремонт и отпуск.

Фарма (4 позиции). В рейтинге сразу 4 онлайн-аптеки против одного представителя в прошлом году. Россияне переключают свое внимание на онлайн-аптеки — суммарно сегмент набрал 273 тысячи упоминаний с начала года.

Сейчас фарма входит в топ крупнейших рекламодателей в сегменте e-commerce и находится на втором месте по объемам инвестиций в медиа после food-ритейла. Благодаря чему растет не только интерес, но и доверие к покупке лекарств онлайн.

Ювелирные украшения (3 позиции). И даже люксовые направления хотят быть в тренде — покупка драгоценностей тоже переходит в онлайн. В рейтинге три представителя ювелирных брендов — Sokolov (33, −17), 585*Золотой (40, new) и небезызвестный Sunlight (42, new) суммарно получили 126 тыс. упоминаний.

Пользователи в соцмедиа помогают друг другу подобрать идеальный размер колец «на ощупь», рекомендуют комплекты в качестве подарка маме или жене, а бренды активно продвигают себя в различных конкурсах и розыгрышах — такой формат пользователи оценили.

Книги (2 позиции). Интерес к чтению у пользователей, который стал открытием рейтинга 2020 года, сохраняется — у Лабиринта (7, −2) и ЛитРеса (8) устойчивые позиции и более 500 тыс. упоминаний, хотя в рейтинге представлено всего 2 площадки.

Формат потребления книг меняется вместе с трендами. Фокус на саморазвитие и динамичный образ жизни современного горожанина мотивирует переходить на аудиокниги. Благодаря чему книжный ритейл активно развивает такой формат.

Детские товары, красота и товары для животных (по 2 позиции). Данные сегменты также получили достаточное внимание пользователей, хотя в каждой из категорий всего по два бренда. Детскому миру (21,-4) компанию составил детский интернет-магазин ДочкиСыночки (36, new), а в категорию товаров для животных вошли онлайн-магазины Бетховен (48) и PetShop (50).

Куда дальше: тренды российского e-commerce

Заказ через приложение — тренд, который продолжает набирать обороты. По данным отчета App Annie за II квартал 2021 года, Ozon и Wildberries заняли 8 и 9 места в рейтинге самых скачиваемых приложений в России, уступив лишь соцсетям и развлекательным сервисам. 49 из 50 участников нашего рейтинга предлагают клиентам совершить покупку в собственном приложении, причем часть из них — это сервисы mobile-only, недоступные с десктопа.

Рост доли мобильных продаж онлайн-ритейлеров подтверждают не только финансовые отчеты. Активное развитие маркетплейсов, таких как Instagram Shopping и Facebook Marketplace, внутри социальных сетей, а также интеграция функций e-comm в мессенджеры говорит о хороших перспективах развития «in-app» ритейла.

Идем ва-банк. Еще один интересный тренд — маркетплейсы активно покупают банковские структуры, чтобы создать устойчивую платформу для развития e-commerce. Так в феврале 2021 года Wildberries купил банк «Стандарт-кредит», Яндекс недавно завершил сделку с покупкой банка Акрополь, а Ozon ожидает одобрения ФАС для подтверждения сделки с Совкомбанком. Интеграция банка с маркетплейсом позволяет замкнуть цикл коммуникации с покупателем внутри своей экосистемы и помогает маркетплейсам агрегировать данные о покупателях, необходимые для более точного удовлетворения спроса и улучшения качества сервиса.

В момент бурного роста и борьбы за рынок между российскими экосистемами, основные игроки активно расширяют свою экспансию в электронной коммерции. Сбер — лидер по интеграциям: в рейтинге представлено сразу 4 компании цифровой экосистемы. Среди представителей Яндекса в наш рейтинг вошли маркетплейс Яндекс.Маркет и сервис доставки продуктов Яндекс.Лавка. Mail.ru Group тоже активно осваивает онлайн-ритейл — совместно с партнерами ему принадлежит доля в AliExpress Russia, Самокате и ряде других проектов. Ждем новых слияний и поглощений.

Как считали

Для расчета рейтинга были проанализированы более 14 млрд русскоязычных сообщений в социальных медиа за период 1 января по 30 июня 2021 года. Данные включают сообщения социальных сетей ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, TikTok, Youtube, Facebook, Twitter, а также блогов, форумов, сайтов отзывов, публичных каналов мессенджеров, комментарии к новостным статьям и другие источники.

В рейтинге участвовали онлайн-ритейлеры, которые позволяют сделать покупку и заказать доставку товаров на территорию России, а также имеют русскоязычный интерфейс. В рамках исследования анализировалась популярность всех компаний, входящих в «Рейтинг ТОП-100 крупнейших интернет-магазинов России», публикуемый компаний Data Insight, а также популярность ряда новых игроков отрасли. Компании, предлагающие цифровой мультимедийный контент (музыка, фильмы), в рейтинг не включались.

Для компаний, представленных и в онлайне, и в офлайне, при анализе популярности учитывались только сообщения, имеющие отношение к онлайн-продажам. На результаты рейтинга влияет популярность компании у пользователей, а также их маркетинговая активность.

Компания Softline примет участие в Неделе Российского Ритейла

Масштабное отраслевое мероприятие – Неделя Российского Ритейла – пройдет с 6 по 8 июня 2017 года в Москве.

В этом году главная тема события – «От традиционной торговли к цифровой экосистеме». Неделя Российского ритейла объединит на своих площадках выставку передовых разработок и технологий, распродажу потребительской продукции ведущими онлайн-ритейлерам, а также конференцию с участием руководителей Правительства России, руководителей федеральных органов власти, государственных органов потребительского рынка субъектов РФ, ведущих федеральных и региональных ритейлеров, крупнейших российских и международных организаций-поставщиков и других участников потребительского рынка.

Мероприятие пройдет уже в третий раз. По мнению экспертов, именно здесь формируются основные направления развития сферы розничной торговли, определяются подходы государства к развитию современного и цивилизованного рынка ритейла, предлагаются решения многих отраслевых проблем.

Александр Паладич, руководитель направления Microsoft Azure, Hyper-V, Azure Stack Департамента облачных технологий Softline, выступит с докладом 7 июня. Александр расскажет о том, как повысить эффективность компании, сократив срок вывода услуги на рынок, и при этом не потратить лишние деньги на IT, сосредоточив усилия и ресурсы на развитии бизнеса.

«Услуги Softline – это полный спектр сервисов, покрывающий все запросы клиентов-ритейлеров. Работа с заказчиками из ритейл-сферы – одно из приоритетных направлений деятельности нашей компании. Цифровая трансформация влечет за собой ускорение всех бизнес-процессов, – комментирует Александр Паладич. – Если раньше на то, чтобы вывести на рынок новый продукт или услугу, компаниям требовалось не меньше года на подготовку, то теперь весь процесс занимает 3-4 месяца. Поскольку скорость – залог получения прибыли, организации осознают, что сегодня как никогда важно быть первым среди конкурентов. В этом могут помочь, прежде всего, информационные технологии».

Подробная информация о мероприятии представлена на сайте http://retailweek.ru.

Список 100 крупнейших ритейлеров на 2021 год

Рейтинг 100 крупнейших ритейлеров составлен по годовому объему розничных продаж за последние 52/53 недели. Почти во всех случаях продажи, используемые для ранжирования компаний, предназначены только для розничной деятельности в Соединенных Штатах; сноски предоставляются, когда это не так.

Чтобы получить данные о розничных продажах в США, применяются различные методы оценки, основанные на публично раскрытой информации. По этой причине представленные цифры не всегда соответствуют официальным публичным отчетам компаний.

Выручка компании от операционных сегментов, не связанных с розничной торговлей, исключается, если не указано иное; общесистемные продажи предоставляются, когда операция осуществляется по франшизе. В соответствии с методологией, использовавшейся в предыдущие годы, при составлении рейтингов исключаются продажи топлива в местах, где основным видом деятельности являются автозаправочные станции.

Что составляет сегмент Power Player? Любой розничный торговец в этом списке 100 лучших с продажами в США в 2020 году, равными или превышающими 10 процентов продаж лидера категории.

Критерии отбора в список 100 лучших в США основаны на методологии комплексного исследования Kantar’s Retail IQ:

  • Охват розничной торговли : Более 1000 розничных счетов по всему миру с прогнозом продаж и роста магазинов на основе баннера на пять лет с использованием отчетов компаний и моделей прогнозов и методов исследования Kantar, которые включают идеи, разработанные Kantar на основе исследований крупнейших розничных торговцев и обсуждений со многими лидерами отрасли.
  • Глубина охвата : каждый крупный розничный аккаунт проанализирован на уровне баннера и формата и суммирован в совокупности для более чем 4000 баннеров.
  • Покрытие ритейлера : Все ритейлеры с годовым объемом розничных продаж 2 миллиарда долларов и лидеры ключевых форматов для 50 основных стран Kantar, а также исключения для влиятельных ритейлеров с годовым объемом розничных продаж всего лишь 1 миллиард долларов.
  • Kantar в настоящее время отслеживает более 1000 розничных продавцов с объемом продаж, превышающим 2 миллиарда долларов в год.Мы получаем информацию из посещений магазинов и рынков, веб-сайтов розничных продавцов, отраслевых веб-сайтов, результатов поиска новостей на нескольких языках, регулирующих органов, годовых отчетов, а также конференц-связи с аналитиками и розничными торговцами.
  • Эта информация упорядочена и занесена в нашу базу данных, что позволяет оперативно представлять только самую актуальную информацию. Kantar строит свои оценки продаж на основе принципа ROY-BCMF — Год владения розничным продавцом и Тип баннерной цепочки-Формат рынка — что позволяет нам представить очень подробный и пояснительный анализ.Для каждого розничного продавца, который мы вводим в базу данных, мы разбиваем продажи, магазины и площадь.
  • Kantar постоянно расширяет охват сети, чтобы включить в нее розничных торговцев, которые имеют влияние или значимость на уровне страны. При добавлении эти розничные продавцы следуют тому же стандарту, что и другие — наши оценки сделаны для каждого баннера.

Топ-100 NRF включает несколько примечательных отклонений от установленной методологии Кантара:

  • Он учитывает и включает ключевых игроков в сфере телекоммуникаций, таких как AT&T и Verizon.
  • Он рассматривает вертикально интегрированные розничные продажи специализированных брендов согласно оценке / оценке экспертов Kantar в области розничной торговли.
    • Вертикально интегрированный бренд — это либо 1) производитель, у которого есть сеть магазинов, продающих свои фирменные продукты как часть их общей бизнес-модели, например Nike, Levi’s и Bose, или 2) розничный торговец имеет обширные производственные холдинги, такие как Lidl , Future Retail и Kroger.
  • Примечание. В список 100 лучших ресторанов США на 2021 год не включены сети ресторанов, которые были включены в предыдущие годы.

* Этот список обновлен 27 сентября 2021 г.

Топ-100 розничных продавцов, выпуск 2021 года

Прошлый год был непростым для отрасли розничной торговли, но самые крупные ритейлеры не только пережили массовый встречный ветер COVID, но и превратили его в возможность. В то время как мама и население, а также розничные торговцы в торговых центрах изо всех сил пытались держать свет включенным, у мега-игроков отрасли, таких как Walmart и Amazon, наблюдается резкий рост прибыли.

Уже четвертый год подряд RIS в партнерстве с wRatings составляет рейтинг самых прибыльных организаций отрасли.В то время как другие списки ранжируют розничных торговцев по общему доходу, прибыли или даже цене акций, в этом ежегодном списке используется другой подход. Розничные торговцы, входящие в нашу сотню лучших, занимают свою долю в общем розничном рынке.

Наш партнер по исследованиям, Гэри А. Уильямс, генеральный директор, wRatings изучил более 300 публично торгуемых глобальных ритейлеров и подсчитал их долю на розничном рынке. Для этого рейтинга розничный рынок — это сумма выручки всех исследованных розничных продавцов, оцененная примерно в 3 доллара.9 триллионов, что почти на 600 миллиардов долларов больше, чем в прошлом году.

Полный список 100 розничных продавцов можно посмотреть здесь. Ниже представлены 5 лучших финишеров.

# 1 Walmart

Четвертый год подряд Walmart возглавляет этот рейтинг, занимая 14% розничного рынка. Несмотря на то, что 14% рынка — это огромное число, что составляет около 556 миллиардов долларов продаж, что делает боксера предметом зависти для розничной торговли, это свидетельствует о продолжающемся снижении доминирующего положения Walmart в розничной торговле.Когда мы впервые начали отслеживать эти цифры четыре года назад, Walmart владел 16,9% рынка, который упал до 16,1% в прошлом году, а в этом году произошло еще одно значительное падение. Фактически, исследовательское подразделение Edge by Ascential, Retail Insight, сообщило на этой неделе, что уже к 2025 году Amazon может превзойти Walmart в качестве крупнейшего ритейлера в мире. Хотя Walmart и его крупнейший конкурент выиграли от закрытия розничной торговли из-за COVID, похоже, что Amazon выйдет победителем, поскольку покупатели продолжают массово пользоваться опытом Amazon.

# 2 Amazon

Ритейлер номер два в мире — на данный момент — Amazon увеличил свою долю рынка до 9,7%, что составляет 386 миллиардов долларов продаж. Наличие почти 10% розничного рынка стоимостью почти 4 триллиона долларов — это невероятно, но стремительный успех Amazon действительно сияет, если сравнить его с аналогами в пространстве электронной коммерции. Среди публичных компаний, рассмотренных в этом рейтинге, Amazon принадлежит более трети (37,3%) рынка электронной коммерции. Интересно, что, когда мы сравниваем Amazon и Walmart с точки зрения прибыли, онлайн-гигант превосходит своего крупнейшего конкурента, получая прибыль в 178 миллиардов долларов по сравнению со 129 миллиардами долларов Walmart.

# 3 CVS Health

CVS Health заняла третье место в рейтинге в этом году с 6,7% от общего розничного рынка. С точки зрения прибыли крупные розничные аптечные сети сообщают о прибыли более 102 миллиардов долларов против 268 миллиардов долларов продаж. Для целей данного исследования CVS была помещена в сегмент универмагов (здесь нет аптеки), и как «универмаг» CVS охватила более 18% от общего сегмента.

# 4 Costco Оптовая

Третий год подряд Costco занимает четвертую позицию в этом ежегодном рейтинге.За последний год он привлек 178 миллиардов долларов, при этом 21 миллиард долларов из своего денежного потока поместили в столбец прибыли. Его общая доля в розничной торговле составляет 4,5%, а в сегменте «универмагов» — 12,3%.

# 5 Walgreens Boots Alliance

Walgreens замыкает пятерку лучших в этом году, присоединившись к конкуренту CVS среди финансовой элиты розничных сетей. Объем продаж компании за последний год составил 141 миллиард долларов, а прибыль выше, чем у компании Costco, занявшей четвертое место, — 29 миллиардов долларов. Walgreens захватили 3.5% от общего розничного рынка.

Методология

Были изучены финансовые показатели более 300 публично торгуемых предприятий розничной торговли. Экономические данные взяты за 12-месячный период, заканчивающийся 31 марта 2021 года. Процент доли розничного рынка был рассчитан по отношению к общему розничному рынку в размере около 3,9 триллиона долларов. В ходе исследования розничные торговцы ранжировались по сегментам специализированных магазинов, одежды, универмагов, продуктовых магазинов и электронной коммерции.

Крупнейшие розничные компании мира: десятка лидеров по выручке

Пандемия COVID-19 сильно ударила по розничным торговцам, которые менее представлены в Интернете, о чем свидетельствуют продажи некоторых ведущих розничных торговцев мира в 2020 году.

Retail Insight Network перечисляет десять крупнейших розничных компаний по выручке за 2019 год и подробно описывает влияние COVID-19 в 2020 году.

Крупнейшие розничные компании: Десять лидеров по выручке

1. Walmart (523,96 млрд долларов)

2. Amazon.com (280,52 млрд долларов)

3. Costco Wholesale (152,7 млрд долларов)

4. Schwarz Group (133 млрд долларов)

5. Компания Крогер (122 долл. США.28 млрд)

6. Walgreens Boots Alliance (115,99 млрд долларов)

7. The Home Depot (110,22 млрд долларов)

8. Aldi (109 млрд долларов)

9. CVS Health (86,6 млрд долларов)

10. JD.com (82,9 млрд долларов)

1. Walmart 523,96 млрд долл. Walmart управляет дисконтными универмагами, гипермаркетами и продуктовыми магазинами.Изображение предоставлено Wal-Mart Stores, Inc.

Выручка Walmart в 2019 финансовом году увеличилась на 1,9% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. На крупнейший сегмент компании, Walmart US, приходилось 66% (341 млрд долларов) ее консолидированных чистых продаж. Чистые продажи двух других сегментов Walmart International и Sam’s Club составили 120,1 млрд долларов и 58,8 млрд долларов соответственно.

Чистые продажи компании были обусловлены улучшением показателей Walmart US и Sam’s Club, а также увеличением продаж индийского интернет-магазина Flipkart, который Walmart приобрел в 2018 году.

Walmart в США сообщил об увеличении чистых продаж на 2,8% с 331,66 млрд долларов в 2018 году до 341 млрд долларов в 2019 году. Walmart отозвал финансовый прогноз на 2020 год из-за неопределенности, вызванной коронавирусом. Выручка компании во втором квартале (2 квартале) 2020 года составила 137,74 млрд долларов против 130,37 млрд долларов во втором квартале 2019 года, в то время как выручка в первой половине 2020 года составила 272,36 млрд долларов, что на 7,1% больше, чем за тот же период 2019 года.

Walmart понес дополнительные расходы на 1,5 млрд долларов, связанные с COVID-19, тогда как продажи Walmart в США через электронную коммерцию выросли на 97%.В сентябре 2020 года компания запустила новое предложение членства, Walmart Plus.

2. Amazon.com — 280,52 млрд долларов В 2019 году Amazon добилась роста выручки на 20% в годовом исчислении. Изображение любезно предоставлено Фредериком Леграном — COMEO / Shutterstock.

Выручка Amazon.com в 2019 году выросла на 20% по сравнению с 2018 годом (232,88 млрд долларов). Сегмент Северной Америки с чистыми продажами в 170,77 млрд долларов внес наибольший вклад в продажи компании, за ним следуют сегменты международных и Amazon Web Services (AWS) с 74 долларами.72 млрд и 35,02 млрд долларов соответственно.

Компания сообщила о чистых продажах в размере 88,9 млрд долларов во втором квартале 2020 года по сравнению с 63,4 млрд долларов во втором квартале 2019 года. Во втором квартале 2020 года компания потратила более 4 млрд долларов на расходы, связанные с COVID-19. Финансовый прогноз Amazon на третий квартал 2020 года. прогнозирует чистую выручку от 87 до 93 миллиардов долларов.

Бизнес-интересы транснациональной технологической компании включают электронную коммерцию, облачные вычисления, искусственный интеллект (AI) и цифровую потоковую передачу.

3.Costco Wholesale — $ 152,7 млрд Выручка подразделения Costco в США в 2019 году составила 111,75 млрд долларов. Изображение предоставлено Майклом Гордоном / Shutterstock.

Costco, которая управляет оптовыми членскими клубами по всему миру, заработала 152,7 млрд долларов дохода в 2019 году, включая 149,35 млрд долларов чистых продаж и 3,35 млрд долларов членских взносов. Выручка за 2018 год выросла на 7,8%.

Операционный сегмент США достиг выручки в размере 111,75 млрд долларов в 2019 году, что составляет примерно 73% валовой выручки, в то время как сегмент операций в Канаде и других международных операций составил 21 доллар США.36 млрд и 19,58 млрд долларов соответственно, что составляет примерно 14% и 13% валовой выручки.

Costco сообщила о росте выручки на 7,2% в третьем квартале 2020 года по сравнению с соответствующим периодом 2019 года.

Costco Wholesale предлагает широкий выбор товаров в нескольких категориях, включая продукты питания и разные товары, свежие продукты, жесткие линии (основная бытовая техника, здоровье и красота, электроника, оборудование, сад и патио), softlines (мелкая бытовая техника и одежда) и вспомогательные услуги. (бензин и аптека).

4. Schwarz Group (133 млрд долларов) Немецкая международная сеть дисконтных супермаркетов Lidl открыла свои первые магазины в США в 2017 году. Изображение любезно предоставлено Барри Барнсом / Shutterstock.

Выручка немецкой розничной группы Schwarz Group в 2019 году увеличилась на 8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года до 113 млрд евро (133 млрд долларов США), в основном благодаря ее международной сети дисконтных супермаркетов Lidl, которая заработала более 88 млрд евро (103 млрд долларов США).

Lidl начала открывать магазины за пределами Германии в 1990-х годах, сначала во Франции, а затем в Великобритании в 1994 году.Дисконтная сеть начала свою деятельность в США в 2017 году и насчитывает более 100 магазинов в девяти штатах Восточного побережья.

Группа расширяет свое присутствие за пределами Германии. В настоящее время она управляет более чем 12 400 магазинами в более чем 30 странах мира.

Сеть гипермаркетов Schwarz Group Kaufland — это комплексный розничный торговец, предлагающий продовольственные и непродовольственные товары в более чем 1300 магазинах в Германии и Восточной Европе.

5. Компания Крогер — 122,28 млрд долларов Компания Kroger — один из крупнейших в мире розничных торговцев продуктами питания.Изображение любезно предоставлено Джонатаном Вайсом / Shutterstock.

Продажи компании Kroger в 2019 году остались почти на одном уровне, составив 122,28 млрд долларов по сравнению с 121,85 млрд долларов в 2018 году. Операционная прибыль снизилась на 13,8% в годовом исчислении до 2,25 млрд долларов.

Выручка от цифровых платформ увеличилась на 29% в 2019 году, в основном за счет роста продаж самовывоза и доставки.

Компания отозвала свой финансовый прогноз на 2020 год из-за непредсказуемости рынка в связи с пандемией. В апреле 2020 года он объявил, что продолжит оказывать поддержку клиентам, ищущим цифровые решения, путем самовывоза, доставки и доставки на дом.

Компания со штаб-квартирой в Цинциннати, США, управляет 2 757 супермаркетами, из которых 1 567 имеют топливные центры, а 2 270 — аптеки. Здесь также есть 35 предприятий по производству пищевых продуктов, в том числе пекарни и молочные заводы.

6. Walgreens Boots Alliance — 115,99 млрд долларов Подразделение розничных аптек Walgreens Boots Alliance в США управляет 9 277 магазинами. Изображение любезно предоставлено Walgreens Boots Alliance, Inc.

Сеть розничных и оптовых аптек Walgreens Boots Alliance (WBA) увеличила продажи в 2019 году на 5.На 8% до 136,9 млрд долларов. Его розничные операции, а именно Retail Pharmacy USA и Retail Pharmacy International, принесли примерно 84% валовой выручки.

Розничные аптеки в США были крупнейшим сегментом компании с объемом продаж 104,53 млрд долларов, за ним следовали фармацевтические оптовые продажи (23,05 млрд долларов) и Retail Pharmacy International (11,46 млрд долларов).

На показатели WBA в третьем квартале 2020 года повлияла COVID-19, поскольку компания сообщила о негативном влиянии на продажи в размере от 700 до 750 миллионов долларов.Ее британский бизнес пострадал больше всего, и ожидается, что в четвертом квартале продолжится негативное воздействие. Продажи снизились из-за снижения посещаемости магазинов Boots UK из-за ограничений на закрытие магазинов. Однако компания ожидает значительного роста продаж в своем подразделении Retail Pharmacy USA.

Подразделение Retail Pharmacy USA управляет 9 277 аптеками для розничной продажи товаров для здоровья и красоты под брендами Walgreens и Duane Reade, в то время как подразделение Retail Pharmacy International имеет 4 605 розничных магазинов под брендами Boots, Benavides и Ahumada.

Сегмент оптовой фармацевтики предлагает лекарства и другие медицинские услуги под брендом Alliance Healthcare.

Walgreens Boots Alliance управляет аптеками и собственными магазинами. Его бренды включают Walgreens, Duane Reade, Boots и Alliance Healthcare, №7, Liz Earle, Soap & Glory, Sleek MakeUP, Botanics и YourGoodSkin.

7. The Home Depot — 110,22 млрд долларов Home Depot предлагает товары для строительства и другие товары для дома.Изображение любезно предоставлено компанией Home Depot Product Authority, LLC.

The Home Depot зафиксировала рост продаж на 1,9% в годовом исчислении в 2019 году. Интернет-бизнес компании составил 9,3% от общих чистых продаж, а в 2019 году рост составил 19,4%.

Он приостановил действие своего финансового прогноза на 2020 год в мае 2020 года из-за неопределенности, связанной с COVID-19. Чистые продажи во втором квартале 2020 года составили 38,05 млрд долларов против 30,83 млрд долларов за аналогичный период 2019 года, а валовая прибыль выросла до 12,94 млрд долларов с 10,43 млрд долларов.

Розничный продавец товаров для дома предлагает строительные материалы, товары для улучшения дома, предметы декора, а также товары для газонов и сада.Она управляет 2291 магазином в США, Мексике и Канаде.

8. Aldi — 109 млрд долларов Немецкая сеть дисконтных супермаркетов Aldi объявила о планах открыть 2500 магазинов в США к концу 2022 года в июне 2017 года. Изображение любезно предоставлено Дарьей Нипот / Shutterstock.

Немецкая сеть дисконтных супермаркетов Aldi в 2019 году получила выручку в размере 109 млрд долларов.

Aldi достигла продаж в размере 1 млрд фунтов стерлингов (1,3 млрд долларов США) за четырехнедельный период до Рождества 2019 года в Великобритании, что на 7,9% больше, чем за тот же период 2018 года, благодаря открытию новых магазинов.

Дисконтный ритейлер стремится расширить свое присутствие в США и планирует увеличить количество магазинов до 2500 к концу 2022 года с капитальными вложениями в размере $ 3,4 млрд, включая 70 новых магазинов в 2020 году. Расширение позволит компании стать третьим по величине продуктовым магазином в США.

Компания намерена увеличить количество магазинов в Великобритании до 1200 к 2025 году.

9. CVS Health — 86,6 млрд долларов CVS Health управляет 1100 поликлиниками.Изображение любезно предоставлено Эриком Гленном / Shutterstock.

Интегрированная фармацевтическая медицинская компания CVS Health сообщила об общей выручке в размере 256,77 млрд долларов в 2019 году по сравнению с 194,57 млрд долларов в предыдущем году. Выручка от сегмента розничной торговли / долгосрочного ухода за больными выросла на 3,1% до 86,6 млрд долларов в 2019 году с 83,98 млрд долларов в 2018 году благодаря увеличению количества рецептов.

Большая часть (55,1%) выручки пришлась на сегмент фармацевтических услуг (141,49 млрд долл. США), в то время как на сегменты льгот на здравоохранение и корпоративные / прочие услуги пришлось 27.1% (69,6 млрд долларов) и менее 1% (512 млн долларов) соответственно. Выручка от межсегментных операций составила 41,43 млрд долларов США, что составило 16,13% от валовой выручки.

Выручка компании выросла на 3% в годовом исчислении до 65,3 млрд долларов во втором квартале 2020 года, в то время как выручка в сегментах розничной торговли / долгосрочных услуг и фармацевтических услуг снизилась из-за сокращения количества новых рецептов на терапию.

CVS Health работает в бизнес-сегментах «Розничная торговля / LTC», «Аптечные услуги» и «Медицинские льготы». Он имеет сеть из 9 900 торговых точек и 1100 медицинских клиник.

В сегменте розничной торговли и LTC продаются лекарства, отпускаемые по рецепту, и товары общего назначения, включая отпускаемые без рецепта (OTC) лекарства, косметику и товары личной гигиены, а также косметические товары. Он также предлагает медицинские услуги в своих медицинских клиниках MinuteClinic®. Сегмент «Медицинские льготы» предоставляет продукты медицинского страхования и сопутствующие услуги, а подразделение «Аптечные услуги» предлагает решения для управления льготами для аптек (PBM).

10. JD.com — 82,9 млрд долларов Китайская компания электронной коммерции JD.com получил выручку в размере 82,9 млрд долларов в 2019 году. Изображение любезно предоставлено XiXinXing / Shutterstock.

Китайская компания электронной коммерции JD.com сообщила о выручке в размере 576,9 млрд юаней (82,9 млрд долларов) в 2019 году, что на 24,9% больше по сравнению с предыдущим годом.

Сегмент JD Retail получил чистую выручку в размере 552,24 млрд юаней (78,97 млрд долларов), что составляет 95,25% от общей выручки, в то время как сегмент новых предприятий включает логистические услуги, технологические проекты, зарубежный бизнес, а также услуги по управлению активами и продажу объектов девелопмента. недвижимость заработала 23 юаня.93 млрд ($ 3,42 млрд), что составляет 4,12% от валовой выручки.

JD продемонстрировал рост чистой выручки на 33,8% до 201,1 млрд юаней (28,5 млрд долларов) во втором квартале 2020 года с 150,28 млрд юаней (21,49 млрд долларов) во втором квартале 2019 года.

Она работает как компания прямых продаж через Интернет, предлагая товары через свой веб-сайт и мобильные приложения.

Технологическая компания электронной коммерции также предлагает свои технологии и инфраструктуру партнерам в рамках предложения «Розничная торговля как услуга».

Связанные компании

Потребитель GlobalData

GlobalData может предоставить практическую информацию для продвижения вашей компании вперед

28 августа 2020

GlobalData

GlobalData существует, чтобы помочь предприятиям определить будущее, чтобы получать прибыль от более быстрых и обоснованных решений.

28 августа 2020

GlobalData

Мы охватываем весь спектр системы ценностей упаковки, от поставщиков, производителей и каналов сбыта до идей и тенденций по всему миру.

28 августа 2020

лучших розничных акций 2021 года: розничные инвестиции 101

Обновлено: 2 ноября 2021 г., 18:21

Многие инвесторы покупают розничные акции, потому что это дает им возможность владеть частями бизнеса, в которых они делают покупки. Но то, что вам нравится делать покупки в определенном магазине, не означает, что это хорошее портфельное вложение.

Пандемия COVID-19 принесла пользу одним розничным торговцам и нанесла ущерб другим. Продажи электронной коммерции резко выросли, поскольку потребители избегали магазинов, а продажи некоторых товаров резко возросли. Расходы, которые в противном случае пошли бы на путешествия или развлечения, были направлены на финансирование проектов по благоустройству дома и электронных устройств.

Экономика меняется, так как все большее число взрослых в США были вакцинированы. Ритейлеры, пережившие пандемию, видят, что покупатели возвращаются, и потребительские расходы неизбежно изменятся по мере того, как пандемия подходит к концу.

Здесь мы углубимся в некоторые из основных розничных запасов и поделимся тем, что вам нужно знать об инвестировании в розничные компании.

Лучшие розничные запасы

Существуют сотни публичных розничных продавцов, но эти шесть достигли вершин в своих отраслях:

1. Amazon

Как ведущий розничный продавец электронной коммерции, Amazon.com (NASDAQ: AMZN) начал свою деятельность с продажи книг и теперь управляет торговой площадкой, которая позволяет покупать и продавать в Интернете практически все.Покупка Amazon Whole Foods Market в 2017 году также дает ей готовую сеть обычных розничных магазинов для дальнейшего привлечения клиентов.

Amazon вступает в новую эру с уходом в отставку основателя и генерального директора Джеффа Безоса в июле 2021 года. Только время покажет, как смена руководства повлияет на компанию, но акции Amazon имеют хорошие позиции, поскольку потребители продолжают переходить в онлайн-розничную торговлю.

2. Home Depot

Розничная торговля бытовой техникой наиболее известна своими крупноформатными складскими магазинами и обширными товарными запасами.Сервис Home Depot (NYSE: HD), обслуживающий как домашних домовладельцев, так и профессиональных подрядчиков, постоянно увеличивает как продажи, так и прибыль. Компания добилась значительного присутствия в электронной коммерции, в значительной степени сдерживая потенциальных конкурентов.

Продажи Home Depot резко выросли во время пандемии из-за резкого увеличения числа потребителей, участвующих в проектах по благоустройству дома. Высокий спрос на жилье поддерживает высокие объемы продаж даже на фоне стихания пандемии в США

В то время как сопоставимый рост продаж замедлился до всего 4 единиц.Прирост выручки Home Depot в эпоху пандемии на 5% во втором квартале, похоже, не изменится.

3. Lululemon Athletica

Будучи пионером в области спортивной одежды, Lululemon Athletica (NASDAQ: LULU) изначально ориентировалась на производство одежды для практикующих йогу. Компания постепенно привлекла более широкий круг клиентов, которые хотят оставаться в форме и удобно одеваться.

Закрытие магазинов из-за пандемии негативно сказалось на результатах Lululemon в начале 2020 года, но ритейлер сильно восстановился.Выручка выросла на 61% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года во втором квартале 2021 года, при этом выручка от магазинов выросла на 142%. Бизнес Lululemon, связанный непосредственно с потребителями, продемонстрировал скромный рост на 8%, поскольку покупатели возвращались к покупкам лично.

С учетом того, что в постпандемическую эпоху работники, вероятно, будут проводить меньше времени в офисе, спрос на продукцию Lululemon может остаться высоким за счет более формальных продаж рабочей одежды.

4. Ulta Beauty

Следуя тенденции предлагать клиентам впечатления, которые привлекают покупателей в магазины, Ulta Beauty (NASDAQ: ULTA) предлагает своим клиентам салонные процедуры в магазине.Эта концепция получила широкое распространение, и ее магазины привлекали множество покупателей до того, как разразилась пандемия.

На продажи Ulta в прошлом году серьезно повлияли заказы на домашнее оборудование, и они оставались слабыми к концу 2020 года. В этом году дела обстоят намного лучше. Сопоставимые продажи Ulta во втором квартале подскочили на 56%, почти полностью за счет увеличения транзакций. Клиенты возвращаются с размахом.

5. Walmart

Крупнейший розничный торговец в США.S., Walmart (NYSE: WMT) прославился тем, что предлагал «всегда низкие цены». Несмотря на множество магазинов, Walmart понимает важность сильного присутствия в Интернете. Во время пандемии онлайн-продажи компании выросли, а услуги по доставке и доставке продуктов пользуются большим спросом в нынешних условиях.

Программа членства Walmart + включает бесплатную доставку онлайн-заказов продуктов, что, вероятно, поможет розничному продавцу и дальше привлекать новых клиентов.В этом году рост продаж замедлился, но Walmart продолжает наращивать долю рынка в продуктовом секторе и стремительными темпами наращивать свой бизнес в сфере электронной коммерции.

6. Wayfair

Пандемия стала благом для интернет-магазина мебели Wayfair (NYSE: W), выручка которого в 2020 году выросла на 55%. компания ранее изо всех сил пыталась это сделать.

Бизнес Wayfair замедлился: во втором квартале 2021 года продажи упали более чем на 10%.Но компания осталась стабильно прибыльной, и тенденция к смещению продаж мебели через Интернет должна стимулировать долгосрочный рост Wayfair.

Источник изображения: Getty Images

Общие сведения о розничных запасах

Розничные запасы, подобные описанным выше, относятся к потребительскому дискреционному сектору, который состоит из компаний, продающих в основном то, что людям нужно, но в которых они абсолютно не нуждаются. Сфера розничной торговли включает следующие виды бизнеса:

  • Универсальные магазины
  • Магазины одежды
  • Магазины компьютеров и электроники
  • Магазины товаров для дома
  • Магазины автозапчастей
  • Магазины, специализирующиеся на товарах для дома
  • Интернет-компании которые продают розничные товары людям через компьютеры и мобильные устройства

Вы, вероятно, знакомы со всеми этими типами розничных торговцев.Еще одна категория — это дистрибьюторы, которые перемещают розничные товары от компаний, которые их производят, в магазины, которые продают вам эти товары.

Связанные темы

Автомобильные акции

Еще одна отрасль, которая относится к дискреционным запасам потребителей.

Акции основных потребительских товаров

Эти компании предоставляют то, на что вы полагаетесь каждый день, в том числе: продукты питания, чистящие средства и товары для дома.

Золотые запасы

Если вы когда-либо покупали или носили золотые украшения, возможно, ваш продавец работал с золотой компанией, чтобы получить металл для изготовления вашего кольца.

Табачные изделия

Нравится это вам или нет, табачная промышленность прибыльна. Узнайте о его тенденциях и инвестиционных рисках.

Как определить лучшие розничные запасы

Чтобы найти высококачественные розничные компании, необходимо рассмотреть некоторые ключевые аспекты розничного бизнеса компании.Самые сильные розничные торговцы работают хорошо, основываясь на следующих ключевых показателях:

Рост продаж

Лучшие розничные компании постоянно увеличивают выручку, которую они получают от продаваемой продукции. Розничные торговцы могут увеличить продажи как за счет строительства большего количества магазинов в новых местах, так и за счет увеличения продаж в своих существующих магазинах.

Продажи в одном и том же магазине или продажи в сопоставимых магазинах — это метрика выручки, относящаяся к розничной торговле, которая оценивает рост выручки для магазинов, которые работают не менее года.Лучшие розничные торговцы демонстрируют высокие показатели продаж на уровне магазинов и устойчивый общий рост продаж.

Рост прибыли

Розничный торговец может приносить доход, но все равно не быть прибыльным. Большинство розничных торговцев могут снизить цены или предложить рекламные акции, которые убеждают больше людей покупать больше товаров, но если их цены слишком низкие, они теряют деньги на каждой продаже.

У ведущих розничных компаний есть лояльные клиенты, которые готовы платить повышенную цену, и эти компании также могут минимизировать затраты, чтобы максимизировать прибыль.Инвесторам следует с осторожностью относиться к покупке акций розничных продавцов, которые пытаются увеличить свою прибыль, измеряемую как абсолютными значениями прибыли, так и прибылью на акцию.

Результаты деятельности в ключевые периоды года

Большая часть розничного бизнеса носит сезонный характер, и многие розничные торговцы делают большую часть своего бизнеса в течение года во время курортного сезона в ноябре и декабре. Хорошие праздничные продажи могут компенсировать более слабые условия ведения бизнеса в другое время года.Многие розничные торговцы также предлагают покупателям выгодные рекламные акции во время праздников, чтобы еще больше повысить их сезонные продажи.

Хотя конец календарного года чаще всего является высоким сезоном для розничных торговцев, это не единственный сезон. Например, розничные торговцы, ориентированные на молодых покупателей, обычно видят резкий всплеск продаж во время школьного сезона.

Изучение тенденций продаж может помочь вам понять, в какой степени розничный бизнес является сезонным. Высокие показатели розничной торговли в ключевой сезон могут указывать на то, что она превосходит своих конкурентов.

Размер сети магазинов и владений недвижимостью

Помимо знания количества магазинов и местоположений ритейлера, инвесторы могут обращать внимание на владения недвижимостью ритейлера. Розничные торговцы, которые поддерживают сети физических магазинов, могут иметь обширные активы в сфере недвижимости.

Хотя обслуживание и улучшение магазинов может быть дорогостоящим, торговый зал, подсобные помещения и другие помещения, которыми розничные торговцы владеют или сдают в аренду, имеют ценность. Даже когда розничные операции компании не особенно прибыльны, стоимость базовой недвижимости может составлять огромную часть общей стоимости компании.

Инвесторы также могут оценить, насколько эффективно розничная компания использует свою недвижимость. Вычислительные показатели, такие как объем продаж на квадратный фут, могут показать, насколько выгодно розничный торговец использует имеющееся пространство для продажи своей продукции.

Сила продаж через электронную торговлю

Компании розничной торговли ранее имели либо физические магазины, либо продавали свои товары через Интернет, но редко и то, и другое. Сегодня у многих компаний есть как порталы электронной коммерции, так и обычные магазины.

По мере того как электронная коммерция становится все более популярной, онлайн-продажи многих розничных торговцев растут намного быстрее, чем их общие продажи.Лучшие розничные торговцы используют свою сеть магазинов в своих интересах, предлагая такие услуги, как самовывоз из магазина и местная доставка. Розничным предприятиям без сильного присутствия в Интернете, вероятно, будет все труднее конкурировать со своими коллегами.

Прочность баланса

Рассматривая возможность инвестирования в розничную торговлю, обратите внимание на наличие на ее балансе большого количества денежных средств и управляемой задолженности. Пандемия вызвала резкое падение продаж и большие убытки для отдельных частей сектора розничной торговли, а предприятия розничной торговли, которые до кризиса были уязвимы в финансовом отношении, не преуспели.Крупные розничные торговцы, такие как JCPenney и Neiman Marcus, были вынуждены объявить о банкротстве, не в силах справиться с внезапным падением спроса на личные покупки.

Подходят ли вам розничные складские запасы?

Всегда интересно инвестировать в компании, которые вы знаете и любите, и розничные акции часто отвечают всем требованиям. Сосредоточьтесь на розничных продавцах с самыми прочными основами бизнеса — низким уровнем долга, здоровыми денежными потоками и сильными конкурентными позициями — чтобы дать себе лучший шанс заработать деньги для своего инвестиционного портфеля.

Последние статьи

Почему в четверг выросли акции Amazon

Некоторая любовь со стороны Уолл-стрит и новаторское партнерство подняли акции вора в законе электронной коммерции.

Дэнни Вена | 18 нояб.2021 г.

Отчет о прибылях и убытках Walmart, как сыграть в кризис цепочки поставок

Вот почему розничные торговцы имеют преимущество перед брендами.

Джереми Боуман | 18 нояб.2021 г.

Купите эти 3 акции, если произойдет еще один спад рынка

Это трио приверженцев потребителей должно защитить инвесторов во время экономического спада.

Рич Дюпри | 18 нояб.2021 г.

Продажи магазинов сравнения Walmart растут 9.2% в 3 квартале

Гигант розничной торговли сохраняет импульс продаж, который он приобрел в начале пандемии.

Паркев Татевосян | 18 нояб.2021 г.

Прибыль Home Depot: 3 графика, которые вы хотите увидеть

Это был еще один хороший квартал для руководителя по ремонту жилья.

Демитри Калогеропулос | 18 нояб.2021 г.

Объем продаж Home Depot в третьем квартале на 36,8 млрд долларов не удивляет аналитиков

Результаты розничной торговли товарами для дома за третий квартал приятно удивили и по чистой прибыли.

Паркев Татевосян | 18 нояб.2021 г.

3 акции, которые нужно добавить в свой портфель в случае рыночного спада

Ищите компании, которые могут ухватиться за сильные долгосрочные тенденции, чтобы укрепить их, когда рынок подвергнется коррекции.

Ройстон Янг | 17 нояб.2021 г.

Walmart Inc (WMT) Расшифровка телефонного разговора о доходах за 3 квартал 2022 г.

Отчет о прибылях и убытках WMT за период, заканчивающийся 29 октября 2021 г.

Расшифровщики Пестрого Дурака | 16 нояб.2021 г.

Home Depot (HD) Расшифровка звонка о доходах за 3 квартал 2021 года
Отчет о прибылях и убытках

HD за период до 30 сентября 2021 г.

Пестрый дурак Расшифровка | 16 нояб.2021 г.

Почему акции Home Depot достигли нового максимума сегодня

Сегодняшнее движение акций сделало Home Depot второй по стоимости розничной компанией после Amazon.

Говард Смит | 16 нояб.2021 г.

человек теперь тратят больше денег на Amazon, чем на Walmart

SEATTLE — Amazon затмила Walmart и стала крупнейшим в мире розничным продавцом за пределами Китая, согласно корпоративным и отраслевым данным, что стало важной вехой в переходе от обычных магазинов к онлайн. покупки, которые изменили то, как люди покупают все, от Тедди Грэхэма до плюшевых мишек.

Отчасти благодаря резкому росту спроса во время пандемии, люди потратили на Amazon более 610 миллиардов долларов за 12 месяцев, закончившихся в июне, согласно оценкам Уолл-Стрит, составленным финансовой исследовательской фирмой FactSet. Walmart во вторник сообщил о продажах на сумму 566 миллиардов долларов за 12 месяцев, закончившихся в июле.

Alibaba, гигантский китайский интернет-магазин, является лидером продаж в мире. Ни Amazon, ни Walmart не являются доминирующими игроками в Китае.

Пройдя мимо Walmart, Amazon свергла с престола одну из самых успешных — и внушающих опасений — компаний последних десятилетий.Walmart усовершенствовал процветающую модель розничной торговли, которая выжимала все возможные пенни из своих затрат, что приводило к снижению цен и побеждало конкурентов.

Но даже при всей этой эффективности и мощности стремление доминировать в сегодняшней розничной среде побеждает в Интернете. И ни одна компания не воспользовалась этим лучше, чем Amazon. Действительно, доставка компании (многие товары оказываются на пороге через день или два) и широкий выбор сначала привлекли клиентов к покупкам в Интернете, и с тех пор они заставляли их покупать больше там.Это также сделало Джеффа Безоса, основателя компании, одним из самых богатых людей в мире.

«Это исторический момент», — сказал Юозас Казюкенас, основатель исследовательской компании Marketplace Pulse. «Walmart существует так давно, а теперь Amazon предлагает другую модель и заменяет их как №1».

Фирмы с Уолл-стрит ожидали, что в ближайшие годы эта розничная эстафета перейдет из рук в руки. Но пандемия ускорила сроки, поскольку люди, оставшиеся дома, полагались на роды.Продажи Walmart резко выросли во время пандемии, но не смогли сравниться с Amazon, которая с начала прошлого года открыла сотни новых складов и наняла около 500 000 сотрудников.

Продажи Walmart за последний год выросли на 24 миллиарда долларов, сообщила компания во вторник. По оценкам аналитиков, примерно за тот же период общая стоимость всего, что люди покупали на Amazon, выросла почти на 200 миллиардов долларов.

Хотя цифры рассчитываются по-разному, аналитики регулярно используют их в качестве приблизительного сравнения.Узнать полную стоимость продаж Walmart просто, потому что почти все они поступают из собственных запасов и публикуются ежеквартально. Но аналитики должны рассчитать оценку общей стоимости продаж Amazon, потому что большая часть того, что люди покупают на ее сайте, — это продукты, принадлежащие сторонним продавцам и перечисленные в них. Компания публично сообщает только о комиссиях, которые взимаются с этих транзакций.

Успех Amazon вызвал повышенную внимательность. И компания начала получать многие из тех же жалоб — по поводу обращения с рабочими и влияния на местную и национальную экономику, — с которыми Walmart столкнулся во время самых больших периодов своего расширения более десяти лет назад.

«Большой злой волк теперь — это Amazon», — сказала Барбара Кан, профессор маркетинга Уортонской школы бизнеса Пенсильванского университета, написавшая несколько книг по розничной торговле.

Amazon и Walmart отказались от комментариев.

За последнее столетие очень немногие компании могли претендовать на титул крупнейшего в мире ритейлера. Продуктовая сеть A.&P. была такой силой, что антимонопольные органы преследовали ее в 1940-х годах. Sears обогнала A.&P. как крупнейший розничный торговец в начале 1960-х годов, ориентированный на покупателей среднего класса в пригородах и расширяя модель универмагов.

Затем появился Walmart.

В 1962 году Сэм Уолтон основал розничный торговец в маленьком городке Арканзас. У г-на Уолтона была «настоящая страсть — некоторые сказали бы, одержимость — победой», — написал он в своей автобиографии, — и он продавал огромное количество продуктов по низким ценам, включая, в конечном итоге, свежие продукты. Но его истинным нововведением было построение обширной логистической сети, работающей с такой точностью и эффективностью, что она сокрушила многих конкурентов, которые не могли конкурировать.

К 1990-м годам Walmart превзошел Sears.А затем он продолжал расти, открывая тысячи магазинов и приобретая других розничных продавцов по всему миру.

Точно так же, как г-н Уолтон основал Walmart во время восхождения Sears, г-н Безос основал Amazon в начале 1990-х, когда Walmart был королем.

Гуру Харихаран, который работал в розничном бизнесе Amazon, сказал, что Amazon затмила Walmart, играя в другую игру. Walmart ужесточил контроль над физическими магазинами и продуктовым бизнесом. Но покупки в Интернете растут намного быстрее, чем в обычных магазинах, даже несмотря на то, что на их долю приходится всего около седьмой части U.С. розничные продажи. По данным eMarketer, Amazon получает 41 цент с каждого доллара, потраченного в Интернете в Соединенных Штатах, в то время как Walmart берет всего 7 центов.

«У них есть своя территория, короли которой они принадлежат», — сказал г-н Харихаран, который покинул Amazon и в итоге основал CommerceIQ, который консультирует такие бренды, как Colgate и Kimberly-Clark, по вопросам электронной коммерции.

Amazon поднялась отчасти потому, что открыла свой веб-сайт, чтобы позволить сторонним продавцам размещать свои продукты вместе с товарами, которые Amazon покупает и перепродает сама.На этой торговой площадке значительно увеличился ассортимент доступных товаров. Почти два миллиона продавцов предлагают товары на Amazon, и на их долю приходится 56 процентов проданных товаров.

Рынок затрудняет определение истинного влияния Amazon в розничной торговле. Компания фиксирует и сообщает только о сборах, которые она взимает с продавцов за размещение, доставку и продажу их товаров, а не общую сумму денег, которая проходит через ее бизнес. Модель более прибыльна, но приносит меньше дохода.

«Это заставляет Amazon казаться меньше», — сказал г-н.- сказал Казюкенас. «Они скрывают свою реальность».

Это привело к тому, что аналитики инвестиционных банков, таких как JP Morgan, BMO Capital Markets и Cowen, оценили так называемую «валовую стоимость товара», подсчитывая, сколько клиенты покупают на Amazon, независимо от того, поступают ли они из складских запасов Amazon или из продавца. Аналитики делают оценки на основе данных, публикуемых компанией, таких как доход, который она получает от продавцов, и доля рынка в общем количестве проданных единиц, а также на собственных исследованиях.FactSet собирает и усредняет оценки.

За последние 12 месяцев Amazon сообщила об общей розничной выручке в размере 390 миллиардов долларов. Но, по оценкам аналитиков, общий объем продаж продукции, включая сделки со сторонними организациями, был почти на 60 процентов выше.

Amazon не раскрывает регулярно свою валовую стоимость товаров, но в 2019 году, столкнувшись с давлением антимонопольного законодательства, г-н Безос впервые поделился этой мерой — тогда 277 миллиардов долларов — как способ показать, что сторонние продавцы росли быстрее, чем Прямой розничный бизнес Amazon.«Сторонние продавцы надрывают нашу первую сторону», — написал он.

Когда г-н Безос давал показания в Конгрессе прошлым летом, он указал на размер Walmart как на свидетельство конкурентоспособности розничной торговли. «Мы конкурируем с крупными, устоявшимися игроками, такими как Target, Costco, Kroger и, конечно же, Walmart, — сказал он, — с компанией, которая в два раза больше Amazon», предположительно имея в виду доходы Walmart.

Walmart по-прежнему остается крупнейшим частным работодателем в Соединенных Штатах с 1,6 млн сотрудников.И он продается в Соединенных Штатах больше, чем Amazon, хотя, по оценкам J.P. Morgan, в следующем году Amazon превзойдет Walmart в Соединенных Штатах.

Во время пандемии Walmart оттачивал свою способность использовать свои магазины в качестве мини-распределительных центров, где покупатели стремятся получить свою покупку «на обочине», что является гораздо менее дорогостоящим способом выполнения онлайн-заказов, чем доставка. Во вторник Walmart заявила, что в этом году общий объем онлайн-продаж составит 75 миллиардов долларов. Компания расширяет свои усилия по созданию собственной торговой площадки, но подавляющее большинство ее онлайн-продаж по-прежнему осуществляется за счет собственных запасов.- сказал Казюкенас.

Эдвард Юрума, аналитик по розничным продажам и управляющий директор KeyBanc Capital Markets, сказал, что Amazon только начала осознавать реальность своего размера.

«Walmart большой, и они это знают», — сказал он. Amazon уже давно играет роль выскочки, даже когда она стала огромной. Только этим летом, когда в нем уже работало около 1,3 миллиона человек, он добавил новый принцип лидерства, который признал ответственность его масштаба.

«Мы начали в гараже, — начинается новый принцип, — но нас там больше нет.”

Что такое розничная торговля? Определение типов розничных торговцев и роли розничной торговли

Что такое розничная торговля и что программное обеспечение для розничной торговли может помочь вашему бизнесу?

Розничная торговля, розничная торговля и розничные торговцы. Вы, наверное, слышали эти термины раньше, но что они означают?

Розничная торговля , по определению, представляет собой продажу товаров или услуг от предприятия потребителю для собственного использования. Розничная сделка связана с небольшими партиями товаров, тогда как оптовая торговля связана с закупкой товаров в больших количествах.Не следует путать розничные транзакции с онлайн-транзакциями; товары должны продаваться из одной точки напрямую потребителю для их конечных пользователей.

Розничный продавец — это физическое или юридическое лицо, у которого вы покупаете товары. Розничные торговцы обычно не производят свои собственные товары. Они покупают товары у производителя или оптовика и продают эти товары потребителям в небольших количествах.

Розничная торговля — это процесс распределения, при котором розничный торговец получает товары или услуги и продает их покупателям для использования.Этот процесс объясняется через цепочку поставок.

Что такое цепочка поставок?

Цепочка поставок — это процесс, который происходит между компаниями и поставщиками с целью распространения продукции среди конечных пользователей. Это то, как товар или услуга доставляются потребителям. Розничные торговцы должны понимать свою цепочку поставок, чтобы гарантировать получение нужных продуктов по доступной цене в разумные сроки. Если что-то пойдет не так в цепочке поставок, это, скорее всего, приведет к увеличению стоимости продукта или времени доставки.

Так выглядит базовая цепочка поставок от начала до конца:

1. Производители и оптовики

Производители производят товары из сырья, используя машины и рабочую силу. После завершения производства оптовые торговцы покупают товары и продают их розничным торговцам. Оптовики продают розничным торговцам большие партии товаров по низким ценам.

2. Розничный продавец (также известный как продавец)

Розничные торговцы покупают товары либо у оптовиков, либо напрямую у производителя.Оттуда они будут продавать эти товары конечным пользователям в небольших количествах.

3. Потребитель (конечный пользователь)

Закупает товары у розничных торговцев небольшими партиями для удовлетворения спроса.

Распространенные виды розничной торговли:

Retail бывает разных форм и размеров; у каждого есть свои плюсы и минусы. В зависимости от типа бизнеса одна модель розничной торговли может лучше подходить, чем другие.

  • Независимый розничный торговец: Независимый розничный торговец — это тот, кто строит свой бизнес с нуля.Обычно все это делает собственник, но у него могут быть помощники или нанять кого-то еще.
  • Существующий розничный бизнес: Существующий розничный бизнес, как следует из названия, является действующим розничным бизнесом. Обычно кто-то наследует или покупает существующий бизнес и берет на себя его право собственности и обязанности.
  • Франшиза: Франшиза — это существующий бизнес-план, включающий название торговой марки, уже определенный набор продуктов и устоявшиеся бизнес-концепции.Если розничный торговец хочет стать частью франшизы, ему предоставляется разрешение на использование всех вышеперечисленных элементов. Компромисс при покупке прав на франшизу заключается в том, что обычно существуют основные правила и процессы, которые необходимо соблюдать, чтобы сохранить права на франшизу, а также сборы, которые должны быть выплачены владельцу франшизы.
  • Представительство: Представительство — это нечто среднее между франшизой и независимым розничным продавцом. Розничный торговец, который работает с дилерским центром, имеет лицензию на продажу товаров определенного бренда (обычно существует множество брендов).В отличие от франшизы, лицензиар не взимает никаких сборов.
  • Сетевой маркетинг: Сетевой маркетинг или многоуровневый маркетинг — это бизнес-модель, в которой продажа продуктов зависит от людей в сети. С одной стороны, человек продает товары, но в то же время нанимаются другие продавцы для продажи тех же товаров.

Попробуйте демо-версию Erply, если вы хотите открыть любую из следующих розничных моделей. Решение Erply достаточно простое, чтобы работать с независимыми розничными продавцами с одним магазином, но достаточно комплексное, чтобы его могли использовать франшизы для успешного управления большими объемами запасов и отчетности.Erply масштабируется, поэтому предприятия могут плавно переходить от одной модели розничной торговли к другой.

Как розничные торговцы могут получить выгоду от программного обеспечения для розничной торговли?

Может показаться устрашающим переход с традиционного аппаратного кассового аппарата на облачную POS-систему, но переход того стоит. Розничные торговцы могут многое получить от использования POS, от функциональности до аналитики и отчетности.

  • Подробная информация: В конце дня единственная информация, которую вы собираетесь получить из кассы, — это движение денежных средств.POS-терминал, с другой стороны, может дать вам представление о том, сколько оставшихся денежных средств составляет фактическую прибыль, сколько продуктов было продано, а также информацию о клиентах.
  • Улучшено Управление запасами : Любому бизнесу необходим доступ к подробным отчетам о запасах, чтобы спланировать, какие продукты и когда складывать. POS-решения выходят за рамки отчетов о запасах — они могут отображать тенденции продаж, историю продаж и товары, которые распродаются очень быстро или недостаточно быстро. Компании могут использовать свои POS для автоматического заказа инвентаря, когда уровни достигают определенного порога.
  • Точность: Программное обеспечение для розничной торговли — отличный способ уменьшить человеческий фактор при обработке продаж. Скидки и акции могут автоматически применяться к заказам. Вместо того, чтобы писать заказы на поставку для нескольких товаров, заказы на склад можно делать прямо из POS.
  • Безопасность: POS отслеживает точные уровни запасов, поэтому сотрудники будут более внимательны, зная, что запасы отслеживаются. POS также можно заблокировать, чтобы предотвратить доступ к вашей системе посторонних.Права пользователей также могут быть назначены внутри компании, поэтому кассиры не будут иметь доступа к перемещению инвентаря или другим подробным функциям.
  • Удовлетворенность клиентов: Скорость абсолютно важна, когда дело касается удовлетворенности клиентов, а использование POS упрощает процесс оформления заказа. Вместо того, чтобы запрашивать информацию о покупателе каждый раз, когда он приходит в ваш магазин, его информация может быть сохранена в POS-терминале для легкой интеграции с вашей программой вознаграждений и более быстрой оплаты.

3 способа, которыми финтех-компании могут помочь ритейлерам запускать финансовые услуги — TechCrunch

Два крупнейших розничных продавца страны, Walmart и Walgreens, недавно объявили о запуске собственных финансовых услуг.Это имеет смысл. Пандемия привела к сдвигу в поведении потребителей, который теперь отдает предпочтение бесконтактным и цифровым банковским операциям, и, поскольку каждый четвертый взрослый человек в США считается небанковским или недостаточно обслуживаемым, это дает возможность предлагать услуги обширной и лояльной клиентской базе.

Но поскольку пандемия вынудила даже традиционные розничные банки переосмыслить свою бизнес-модель, запустить финансовую услугу не так просто, как взять успешную розничную модель и применить ее к банковскому делу.Он должен быть эффективным и безопасным. И здесь на помощь приходят финтех.

По мере того, как все больше и больше ритейлеров делают этот шаг, партнерство и сотрудничество с финтех-компаниями может помочь им в создании, масштабировании и защите своих финансовых предложений. Создание инфраструктуры и обеспечение первоклассной кибербезопасности — это ядро ​​ того, что мы делаем, а не второстепенная задача. И лучший способ для ритейлеров привлекать, привлекать и удерживать клиентов — и делать это осмысленно, адаптируясь к текущей среде — это начать целенаправленно, быстро масштабироваться и сохранять безопасность.

Помощь розничным торговцам в быстром темпе

В Prime Trust мы видим, что все больше и больше розничных продавцов просят совета или конкретных виджетов. Они хотят знать, как мы можем помочь им создавать более интересные предложения продуктов для их клиентов, а также обеспечивать их безопасность.

Они обращаются к нам, потому что не знают, с чего начать. Мы получим это. Модные словечки от NFT до Ethereum постоянно меняются. Но основные проблемы остаются прежними. Каждый разговор о новой валюте дает возможность познакомить потенциального клиента с экосистемой финтех, объяснить, как работает блокчейн и чем могут помочь финтех-компании.

По мере того, как розничные торговцы расширяют банковские возможности, им потребуется помощь в позиционировании своих продуктов, обеспечении их безопасности и продаже конечным пользователям.

Розничным торговцам, желающим войти в отрасль финансовых услуг, необходимо быстро выйти на рынок, особенно если у них нет предыдущего опыта в каких-либо финансовых или кредитных предложениях для своих клиентов. Стратегия, лежащая в основе скорости, — это гиперфокусированное предложение.

Начните с небольших услуг, уделяя гораздо больше внимания, развивая глубокое понимание того, чего хочет клиент, и получая от этого отличный опыт.Чем раньше розничный торговец сможет закрепиться на рынке и начать получать признание, тем лучше он окажется, когда начнет расширяться.

Например, если розничный торговец хотел начать с платежной платформы, ему нужно будет открыть учетные записи пользователей, пополнить эти счета и разрешить пользователям отправлять или тратить эти деньги (возможно, даже купить криптовалюту). Работайте с ними над созданием счетов депо, соблюдайте процесс соответствия KYC / AMC, привяжите дебетовую карту к этим счетам и обработайте отправку и получение средств.А если им нужна криптовалюта, финтех-стартапы могут получить ликвидность и конвертировать фиатную валюту в криптовалюту. Эти шаги помогут установить базовый уровень для розничного продавца и основу для масштабирования.

Каждый раз, когда вы проводите обучение с розничным продавцом, вы должны помочь ему разобраться в пространстве и выяснить, как разместить свою запись.

Опубликовано в категории: Разное

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *