Курьерская служба бизнес: Как открыть службу доставки с нуля

Содержание

Курьерская доставка: как настроить и использовать

Рекомендация 1 — определитесь с клиентом и набором сервисов

От того, на каких клиентах фокусируется курьерская компания, зависит набор требований и задач, с которым ей предстоит работать на каждом этапе.

Одни компании занимаются только доставкой легких товаров или документов — как правило, для этого используются пешие курьеры и деление по районам. Другие сервисы возникают как службы доставки одного или нескольких интернет-магазинов. Дальше компании могут расти, расширяя количество клиентов, — речь идет о том, чтобы доставлять товары со склада, соблюдая установленные временные интервалы. 

Третьи предприятия стараются предложить целый комплекс услуг: забрать груз у отправителя и доставить его по нужному адресу, довезти товары из интернет-магазина до двери получателя, организовать доставку до пунктов самовывоза и постаматов. Такие задачи усложняют внутренние процессы, но позволяют масштабировать бизнес.

От набора сервисов, который представляет своим клиентам курьерская служба, зависит следующий шаг — описание процессов по каждому из них.

Shutterstock/Makistock

Рекомендация 2 — опишите процессы работы и автоматизируйте их

Клиенты воспринимают курьерские службы как профессионалов рынка, которые знают о логистике все, поэтому важно иметь четко описанные процессы работы с заказом — от его поступления до финального этапа доставки. 

Начать стоит с ответов на следующие вопросы:

  • Как клиентские менеджеры должны обрабатывать новый заказ? 
  • Куда заносится информация? 
  • Как она попадает в логистику, на склад? 
  • Как и когда курьер узнает о назначенном задании? 
  • Что происходит в момент выполнения заказа и как заканчивается работа с клиентом? 

Сквозное описание процесса затрагивает все подразделения компании и позволяет определить зоны ответственности и способ взаимодействия служб.  

Прописав процессы, подумайте над способами их автоматизации. Одни компании для этого делают выбор в пользу единой системы, которая обеспечивает работу всех процессов. Например, берем «1С:Предприятие» со всеми его модулями: «Бухгалтерия», «Склад», «Торговля», «Управление Автотранспортом». Плюс этой схемы в том, что есть единый инструмент, которым пользуются все. Минус — универсальные системы поддерживают несколько базовых сценариев и не дают возможности настроить все процессы под себя.

Другие компании предпочитают автоматизировать отдельные функции с помощью специализированных инструментов — например, бухгалтерию через «1С», маршрутизацию через нас, работу с клиентами через CRM, транспорт через TMS-системы. Плюс такой схемы — гибкость настройки, которая позволяет подстроить сервисы под свою операционную схему. Минус — необходимо интегрировать разные системы между собой, а это дополнительные ресурсы и время.

Четкое понимание процессов упрощает подбор инструментов автоматизации.  

Например, если в рамках вашей операционной схемы возможна ситуация, когда появился срочный заказ, который нужно добавить в маршрут одного из курьеров, то вам точно понадобится специализированный инструмент на стороне логиста, который найдет ближайшего к заказу курьера и перепланирует его маршрут, а еще мобильное приложение для курьера, которое подскажет исполнителю, что маршрут изменился.

Развивающемуся бизнесу стоит как можно раньше задуматься о максимальной автоматизации процессов — это поможет избежать ситуации, когда заказов много, а справиться с ними трудно.

Рекомендация 3 — проверьте, как вы собираете и обрабатываете данные

Любой бизнес-процесс оперирует данными. Правильное их сведение очень важно, так как одна и та же информация может участвовать в нескольких процессах. Отсутствие, неверное ведение или несогласованность одних и тех же данных в разных системах мешает правильно выполнить работу целого подразделения. Например, если менеджеры по продажам заносят всю информацию в одно поле, то это может помешать логисту правильно и быстро составить маршрут, он потратит время на разбор данных о клиенте. 

Или, например, компании мало интересуются сбором и хранением данных о сервисном времени — времени, которое курьер проводит, общаясь с клиентом, — хотя эти данные используются в планировании и дают возможность грамотно распределить нагрузку на курьеров.

На этапе описания бизнес-процесса курьерской службе необходимо определиться с тем, какие первичные данные будут участвовать в деятельности компании и кто будет отвечать за их чистоту. Данные по продажам собираются менеджером отдела продаж, за них несет ответственность руководитель отдела. За данные по транспортным накладным отвечает логист.

Рекомендация 4 — обеспечьте прозрачность процесса для клиента

Специфика курьерской службы заключается в том, что от клиентов всегда будут поступать вопросы о том, где сейчас находится их заказ, когда он будет доставлен, все ли в порядке со сроками. Обеспечить прозрачность для заказчика — важная составляющая клиентского сервиса.

При этом в зависимости от этапа работы с заказом можно по-разному подходить к информированию клиента. Если речь идет о дальнемагистральных перевозках, которые состоят из множества этапов, важно показать, что процесс идет по плану. Чем детальнее описаны этапы, тем спокойнее клиенту.

Хороший пример информирования, когда заказчику видно все, что происходит с заказом:

  1. курьер принял груз у отправителя;
  2. курьер приехал на терминал, сдал груз в зону приемки;
  3. груз взвесили, измерили;
  4. для груза определили терминал доставки;
  5. груз загрузили в машину, которая едет в аэропорт;
  6. груз передали сотрудникам аэропорта;
  7. груз прибыл в аэропорт места назначения;
  8. груз прибыл из аэропорта в терминал;
  9. груз попал на сортировку по маршрутам;
  10. груз попал на маршрут курьера и на доставку;
  11. груз доставлен получателю.

А вот неудачный пример:

День 1. Груз приняли у отправителя. 

День 2. Груз передали на доставку в терминал назначения. 

День 6. Груз на маршруте с курьером.

Неизвестно, где был груз со второго по шестой день. Это вынуждает клиентов обращаться в службу поддержки, задавать вопросы о статусе груза, тратить время и испытывать неудобство, общаясь с представителями бренда. 

Если на длинном пути достаточно давать общую информацию — на какой стадии находится груз, то на первом и последнем этапах доставки, когда клиент контактирует с курьером, нужна конкретика — прозрачность другого характера. 

Здесь нужно уметь показывать статус заказа в режиме онлайн, давать клиенту привычные интерфейсы отслеживания, например, смотреть за перемещением курьера по аналогии с машинкой в приложении для вызова такси.

Shutterstock/Maglara

Рекомендация 5 — снижайте косты и эффективно используйте ресурсы

Бизнес не в силах повлиять на цены авиа- и железнодорожных перевозок, которые закладываются в себестоимость курьерских услуг. Однако компания может повысить эффективность на тех этапах, которые полностью зависят нее, то есть на первой и последней миле. Сделать это можно за счет изменения схемы планирования — от планирования по зонам к динамическому планированию, которое учитывает спрос.

Представим себе 2 тыс. заказов, которые нужно развести силами 100 курьеров. У каждого на маршруте будет около 20 заказов. Если увеличить число заказов в маршруте до 25, то потребуется лишь 80 курьеров.

Такого результата можно добиться с помощью динамического планирования, когда ресурсы каждого исполнителя задействованы максимально эффективно для бизнеса.

Водителям и курьерам потребуется свой кусок автоматизации — приложение, в котором будет детальная информация о маршруте и инструкции по его выполнению. 

Строя долгосрочный бизнес, всем без исключения курьерским службам приходится решать вопрос о квалификации курьеров. Поэтому компании стараются сохранять опытных курьеров даже в период низкого спроса, чтобы задействовать уже обученных людей в моменты пиков нагрузки. Динамическое планирование помогает и в этом процессе, оно позволяет задать равномерное распределение нагрузки.

Как достичь максимума

Памятка курьерским службам:

  1. Определиться, кто ваш клиент: что, для кого, как и куда вы собираетесь доставлять.
  2. Если вы только начинаете доставлять, то важно выстроить бизнес-процесс, который бы соответствовал вашей специализации.
  3. Автоматизировать те процессы, от которых зависит качество сервиса.
  4. Научиться бережно обращаться с данными.
  5. Обеспечивать контроль процесса доставки.
  6. Сокращать затраты на первой и последней миле за счет более эффективного использования ресурсов.

Фото на обложке: Shutterstock/New Africa

Курьерская служба — бизнес серьезных компаний

Автор: iforget • Дата публикации: 01.02.2021

Качество работы любой коммерческой компании оценивается в том числе и наличием сервиса. Курьерскую службу из отдельного сервиса сейчас можно выделить как самостоятельный вид бизнеса. Она хороша тем, что в сфере логистики получить старт может практически любой предприниматель, даже начинающий. А если вы как предприниматель сегмента в2в, ищите уже зарекомендовавших себя профессионалов, например, https://delivme.ru/, оптимизация ваших текущих расходов будет обеспечена комплексным сервисом услуг. В принципе реализуя такое сотрудничество, вам как контрагенту, нет нужды больше вкладывать финансы в складские помещения и доставку товара.

Какие преимущества в сотрудничестве с курьерской службой?

Логистическая направленность бизнеса сопряжена с той же жесткой конкуренцией, есть свои фавориты и середнячки. Решать вам, каков объем, специфику и территориальный охват сможет удовлетворить своими возможностями та или иная компания курьерской службы доставки. Услуги доставки расширились с в ведением новых игроков, владеющих микробинесом.

Самозанятым наравне с ИП, ООО теперь можно налаживать отношения практически по всем направлениям коммерческой деятельности от торговли до оказания услуг. Выбирая курьерскую службу важно предварительно ознакомиться с тем что она может предложить. И как показывает практика, лучший выбор это комплексное обслуживание, где предлагают возможность

  1. забрать и принять на склад груз от поставщика
  2. обеспечить хранение товара и ответственность за него
  3. подготовку к отправке
  4. обрабатывать возврат товара

Товар доставляется непосредственно получателю, то есть владельцу бизнеса, которому нужно дать гарантии отсутствия лишних накладных расходов. Приемка, расчет мест хранения, пересортировка, доставку в офис. Такие операции берет на себя курьерская служба. Работа осуществляется на договорной основе, с предоставлением финансовой отчетности на все обусловленные соглашением виды услуг и работ.

При этом надо иметь ввиду, курьерская служба создается для точечной адресной доставки грузов и корреспонденции. Небольшим интернет магазинам она подойдет как ни какая другая, мелогабаритный груз партиями доступен для транспортировки даже легковым транспортом по городу, области.

Это всегда будет выгодно материально и оперативно. Бережно упакуют и перевезут в пункт назначения. Поддерживают круглосуточную связь и что самое важно лояльны постоянным клиентам, которым делают существенные скидки.

 

Оставьте первый комментарий

Ждем ваш первый комментарий

Похожие материалы

[28.02.2022]

Как происходит перевозка грузов? Основные этапы

Цель предпринимателя — уменьшить расходы на покупку товара. Оптовые поставщики, небольшие наценки — статьи затрат, которые можно снизить. Другой метод — транспортировать груз, заказав услуги доставки. Стадии перевозок Чтобы уменьшить временные и денежные расходы, оператор делит процесс на шаги: Отправка заказов перевозчику, их обработка. Создается партия товара, которая будет перемещаться на …

[28. 02.2022]

Памятник на могилу из стекла

Могила – это последний след человека на земле. Это общественное место, куда скорбящие и родственники приходят для своей скорби, выразить память близкому человеку. Памятник отражает отношения близких людей к усопшему, покинувшему этот мир. Компания памятник на могилу из стекла предлагает памятник на могилу из стекла по доступным ценам. Клиент сможет оформить заказ по индивидуальному проекту….

[24.02.2022]

Почему при необходимости ремонта телефона стоит посетить ярмарку «Юнона»

На сегодняшний день довольно сложно себе представить человека, не имеющего смартфон. Можно сказать, что он стал действительно неотъемлемой частью каждого, поэтому, когда со смартфоном случается какая-либо неполадка, в результате которой он перестает частично или полностью выполнять свои функции, многих это повергает в ступор. Начинается экстренный поиск того, кто бы смог отремонтировать смартфон. …

[22.02.2022]

Вывоз отходов Раменский район

Вывоз отходов в Раменском районе – услуга, необходимая предприятиям и частникам. Для транспортировки мусора используют контейнеры, газели, самосвалы. Любое предприятие, организация или частное лицо могут заказать вывоз отходов Раменский район предлагает для этого множество возможностей – от заключения договора на постоянное обслуживание до вывоза отходов в порядке разовой акции. Что с…

[18.02.2022]

Клининговые услуги на аутсорсинге для ритейл компаний

Количество сотрудников в крупных ритейл сетях порой исчисляется тысячами человек. Уследить за персоналом не всегда легко. Ещё труднее отобрать из кандидатов на вакансии ответственных людей. Подбор персонала в ритейле от «Лидер Групп» освобождает от необходимости проводить собеседования, оформлять их в штат. Особенно, когда речь идет о специалистах в сфере клининга. Что такое клининговый аутсорсин…

Гонец GT, курьерская служба. Сахалин.Бизнес Справочник

Курьерская служба


Экспресс-доставка по городу отправлений от корреспонденции до груза весом 500 кг.



Добавить в Избранное

Найти слова:

Компании из города:

— Александровск-Сахалинский Анива Быков Вахрушев Горнозаводск Долинск Ильинский Корсаков Красногорск Курильск Макаров Малокурильское Невельск Ноглики Оха Поронайск Северо-Курильск Смирных Томари Тымовское Углегорск Холмск Чехов Шахтерск Южно-Курильск Южно-Сахалинск

Компании из раздела:

— Автосервис, автотовары Бытовое обслуживание Государство Для дома и офиса Животные, питомцы Компьютеры, интернет Красота, здоровье Культура, искусство Мебель Медицина Наука, образование, работа Недвижимость Нефть, газ Общество Одежда, обувь, аксессуары Отдых, развлечения, кафе Право Продукты питания Промышленность Реклама, полиграфия Рыбная отрасль Связь Семья, дети СМИ Строительство, ремонт Торговля Транспорт, перевозки Туризм, спорт Финансы Экстренные службы — Автоаксессуары Автоателье Автозаправочные станции Автозапчасти Автомойки Авторемонт Автостоянки Безопасность, автозвук Продажа автомобилей Технический осмотр Техобслуживание Тюнинг автомобилей Шиномонтаж Ателье, ремонт одежды Бани, сауны Дезинфекция, дератизация, дезинсекция Изготовление ключей Клининговые компании Парикмахерские Ремонт бытовой техники Ремонт обуви Ремонт часов Ритуальные услуги Свадьбы, организация торжеств Фотоуслуги Химчистки, прачечные Ювелирные, граверные мастерские Администрация города Южно-Сахалинска Архивы, статистика ГИБДД ГО и ЧС, военные учреждения Другие государственные службы ЖКХ, управляющие компании ЗАГСы Инспекции Налоговые органы Пожарная охрана Полиция, УВД Правительство Сахалинской области Прокуратуры и суды Социальная защита Таможенные услуги УИН, экспертизы Федеральные службы Бытовая техника Бытовая химия Инженерные системы Клининговые компании Книги и канцелярские товары Охранные агентства Предметы интерьера Радио и телевидение Системы безопасности Шторы, жалюзи Ветеринарные клиники, аптеки Зоомагазины Зоосалоны Клубы любителей животных Приюты, зоогостиницы Видео, музыка, игры Интернет провайдеры Интернет услуги Интернет-кафе, компьютерные клубы Компьютеры и оргтехника Обслуживание компьютеров и оргтехники Правовые базы данных Программное обеспечение Бани, сауны Косметика, парфюмерия Ногтевые студии Оптика Парикмахерские Салоны красоты Санаторно-курортные учреждения Спортивные клубы, бассейны Библиотеки Выставки и музеи Культурные центры Театры и кино Корпусная мебель Кухни Мебель — производство Мебельная фурнитура Мягкая мебель Офисная мебель Аптеки Больницы и поликлиники Ветеринарные клиники, аптеки Дезинфекция, дератизация, дезинсекция Детские больницы и поликлиники Медицинские центры Медицинское оборудование Оптика Психологическая помощь Санаторно-курортные учреждения Стоматологические клиники УИН, экспертизы Автошколы Библиотеки Высшее образование Детские сады Дополнительное образование Дошкольное образование Кадровые, рекрутинговые агентства Курсы повышения квалификации Научные организации Переводческие услуги Профессиональное образование Репетиторство, помощь в обучении Спортивные школы Учебные центры, курсы Школы Агентства недвижимости Аренда складов, производственных помещений Бизнес-центры, аренда офисов Жилищное строительство ЖКХ, управляющие компании Оценка собственности Торговые центры Юридические услуги Автозаправочные станции Нефтепродукты — торговля Нефть, газ — добыча, обслуживание Промышленное обеспечение Экология и охрана труда Общественные организации Политические организации Религиозные организации Нижнее белье Обувь Одежда Свадебные салоны Сумки, аксессуары Ювелирные изделия Аттракционы Базы отдыха Бани, сауны Бары Боулинг, бильярд Видео, музыка, игры Выставки и музеи Детские клубы Интернет-кафе, компьютерные клубы Караоке Кафе Кофейни Культурные центры Мастер-классы Ночные клубы Рестораны Театры и кино Адвокатские услуги Нотариальные услуги Правовые базы данных Прокуратуры и суды Удостоверяющие центры Юридические услуги Доставка еды Кафе Мини-маркеты Напитки Продуктовые магазины Рестораны Супермаркеты Добыча и переработка рыбы Легкая промышленность Лесная промышленность Мебель — производство Обращение с отходами Пищевая промышленность Промышленное обеспечение Сельское хозяйство Спецодежда Стройматериалы — производство Угольная промышленность Экология и охрана труда Энергетика Издательства, полиграфия Наружная реклама Печати, штампы Рекламные агентства Добыча и переработка рыбы Охрана и воспроизводство морских биоресурсов Промышленное обеспечение Реализация рыбной продукции Рыбная промышленность Интернет провайдеры Почтовая связь Связь — оборудование Связь — ремонт Сотовая связь Телефонная связь Аттракционы Детские дома, интернаты Детские клубы Детские сады Детские товары Дошкольное образование Интернет-кафе, компьютерные клубы Психологическая помощь Санаторно-курортные учреждения Свадьбы, организация торжеств Спортивные клубы, бассейны Школы Издательства, полиграфия Информационные агентства Печатные издания Радио и телевидение Архитектура, проектирование Вентиляция, кондиционирование Ворота, заборы Геодезия, изыскания Дизайн интерьера ЖБИ, бетон Жилищное строительство Инженерные системы Инструменты Металлоизделия, металлопрокат Метизы, крепеж Окна, двери Отопление, водоснабжение Потолки Ремонт квартир и офисов Ремонтно-строительные организации Сантехника Строительные и отделочные материалы Строительная техника Строительное оборудование Строительство и ремонт автодорог Стройматериалы — производство Шторы, жалюзи Электромонтажные работы Электротовары Оборудование Оптовая торговля Промышленные товары Садовый и хоз. инвентарь Сувениры, подарки Торговые центры Цветы Авиакомпании Авиаперевозки Грузовики, спецтехника Железнодорожный транспорт Железнодорожные перевозки Курьерские службы Морские перевозки Пассажирские перевозки Прокат автомобилей Системы мониторинга транспорта Судовое обслуживание Такси Таможенные услуги Транспортные компании Авиабилеты Визы, представительства, консульства Гостиницы Охота и рыбалка Спортивные товары Спортивные клубы, бассейны Туристические фирмы Туристические клубы Аудиторские услуги Банки Бухгалтерские услуги Валюта, пункты обмена Инвестирование, кредитование Консалтинг Лизинг Микрозаймы Налоговые органы Оценка собственности Страхование Аварийно-ремонтные службы Специальные службы Справочные службы Телефоны доверия Экстренные телефоны

Только с сайтами
Работающие сегодня
Работающие по выходным
Работающие после 18:00
Исключить ликвидированные компании



В каком бизнесе востребована срочная курьерская доставка?

Экспресс доставка – одна из востребованных услуг в любой сфере предпринимательства. Какой вид деятельности ни возьми, всюду на постоянной или разовой основе могут понадобиться услуги курьера. И чем масштабнее бизнес, чем активнее ведутся продажи, тем больше возрастает роль компаний, задействованных в сегменте логистики, срочной курьерской доставки.

Рассмотрим основные сферы деятельности, которые имеют наибольшую заинтересованность в экспресс-доставке своих товаров, документации.

К числу основных сфер бизнеса, которые активно привлекают к работе курьерские службы, можно отнести:

  • Интернет-магазины

Обороты сферы электронной коммерции растут в геометрической прогрессии. Все большее количество компаний, предприятий стремятся заключать сделки, продавать свою продукцию через интернет, без задействования магазинов в привычном их понимании. Сегодня не сложно создать торговую онлайн-площадку, наполнить виртуальную витрину лотами, консультировать клиентов, организовывать продажи, принимать оплату в рамках интернет-пространства. Лишь отправку и получение покупок нельзя сделать виртуальными, ни сейчас, ни в будущем не обойтись без физической доставки товаров. И чем серьезнее набирает обороты е-соммеrce, тем все больше будут востребованы услуги тех компаний, которые предоставляют транспортные, курьерские услуги.

Безусловно, кто-то, выходя торговать в интернет, использует свой штат сотрудников, содержит специальную службу, для кого-то эффективнее передать функции доставки на аутсорсинг, кто-то использует сервис постаматов, а кому-то удобно задействовать все в совокупности. Тем не менее, спрос на услуги курьеров в этом сегменте велик и будет с каждым годом только расти.

  • Производственные компании

Предприятия, занятые в сегменте производства, часто пользуются услугами курьерских служб для отправки документации своим контрагентам, а также выставочных образцов своих изделий.

  • Рекламные компании

Пиар-агентства, компании, работающие в сфере рекламы, также нередко прибегают к экспресс-доставке своей продукции.
Это могут быть листовки для раздачи в общественных местах, иной промо-материал, который, к примеру, в рекламных целях должен одновременно распространяться в разных городах в режиме дедлайн.

Медицинские, ветеринарные лаборатории бесконечным потоком отправляют образцы взятых анализов в более крупные диагностические учреждения, лаборатории и через какое-то непродолжительное время получают от них результаты. Это, конечно же, отдельная и большая сфера экспресс-логистики, требующая от компаний, занимающихся доставкой, соблюдения санитарных норм, температурного режима и прочих требований.

  • Банки, ИТ-компании, предприятия, занятые в сфере энергетики и пр.

В такого рода деятельности компаниях также велик спрос на экспресс доставку. Основной перечень отправлений у них – бухгалтерская, налоговая, тендерная и прочая документация (договора, счета, акты и др.).

  • Малый бизнес, самозанятые

Сюда можно отнести всех тех, кто занимается мелкосерийным или штучным производством товаров и чаще всего реализует свою продукцию через форумы и доски объявлений. Например, небольшие швейные цеха, кожевники, вязальщицы и прочие мастера-надомники из разных сфер. Для отправки заказов они часто пользуются услугами курьеров.

Услуги срочной доставки были и будут востребованы постоянно. Те, кто хочет развивать свой бизнес в этом направлении, должен понимать, что охват огромен, спрос велик, но и при этом конкуренция тоже значительна. Лишь только, предлагая своим клиентам более гибкие, привлекательные условия сотрудничества в сравнении с условиями конкурентов, можно рассчитывать на объемы работ и растущие доходы.

Курьерская служба доставки в Санкт-Петербурге

Российская компания «Контакт» — курьерская служба доставки в СПб и других городах, работающая с любыми типами отправлений. Предоставляем курьерские услуги доставки документов, грузов и корреспонденции на выгодных условиях для бизнеса и физических лиц.

Наши преимущества:

  • Профессиональная служба курьерской доставки — по России работаем с 2007 года и точно знаем, как обеспечить нашим клиентам по всему миру максимальный комфорт и пользу от сотрудничества.
  • Опытные сотрудники — наши курьеры при доставке могут решать дополнительные задачи: предоставить клиенту мини-терминал для оплаты банковской картой или помочь оформить заявку на частичный выкуп товара.
  • Полный спектр услуг — от доставки в Санкт-Петербурге корреспонденции и малогабаритных грузов до перевозки товаров для интернет-магазинов.
  • Фулфилмент — предоставляем интернет-магазинам комплекс бизнес-операций: складское хранение, комплектация и доставка товаров. Собственные примерочные — во всех офисах нашей службы курьерской доставки по России.
  • Быстро и удобно — доставим письменное отправление или товар «от двери до двери», «лично в руки». Большой временной диапазон услуг. Бесплатные интервалы доставки!
  • Доступные цены — вызов курьера по городу — бесплатно! Плюс — приятные бонусы постоянным клиентам и тарифные скидки новым заказчикам. Размер зависит от общего объема отправлений за месяц по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, Москве и Московской области.
  • Доставка по России и СНГ — мы обслуживаем 12 тысяч городов России и Зарубежья. Работаем даже в субботу! Доставку по Санкт-Петербургу и Москве гарантируем на следующий рабочий день. Предварительный звонок курьера и смс-информирование.
  • Личный кабинет — на сайте курьерской службы доставки в СПб «Контакт» можно отслеживать процесс доставки и анализировать стоимость покупок с помощью онлайн-калькулятора.

Нас уже выбрали сотни российских компаний и крупные международные фирмы. Мы ждем вашу онлайн-заявку: [email protected], либо закажите курьерские услуги по телефону: 8 (812) 313-27-00 и 8 (495) 215-56-15 (в Москве).

Показать еще ↓


Как начать успешный курьерский бизнес

Может быть, никогда не будет лучшего времени, чтобы начать местный курьерский бизнес, чем сейчас. В 2020 году 57% потребителей сознательно решили поддерживать и покупать у местных предприятий. 78% этих людей сделали это, чтобы поддержать местные рабочие места в своем сообществе. Наши сообщества хотят очень активно поддерживать местный бизнес.

Поскольку так много людей покупают местные товары, малым предприятиям нужен простой и доступный способ доставки своей продукции по городу.Как и потребители, продавцы хотят поддерживать малый бизнес и ищут местные курьерские службы, которые помогут им удовлетворить спрос. А теперь они учатся быть курьерскими экспертами, как FedEx.

Как вы можете выйти на этот рынок и стать поставщиком курьерских услуг, в котором нуждаются местные предприятия? Начать прибыльный бизнес по управлению доставкой можно быстро и прибыльно, если вы знаете, с чего начать и как масштабировать.

Вот как начать успешный курьерский бизнес прямо сейчас:

Стоит ли сейчас начинать курьерский бизнес?

Да! Потребность в местных курьерах возрастает, поскольку удаленная работа становится нашей новой нормой.«Большие» курьерские службы перегружены, и сроки их доставки становятся все более ненадежными.

Существует несколько моделей курьерского бизнеса, которые вы можете внедрить, но не все они имеют одинаковый потенциал прибыли и масштабируемость:

Курьер на велосипеде или мотоцикле

Несмотря на низкую стоимость и экологичность, велосипедный курьер ограничен в количестве посылок, которые он может перевозить за раз. Это затрудняет масштабирование. Ваша зона обслуживания и потенциальные клиенты, вероятно, будут меньше и ограничены тем, как далеко вы можете проехать на велосипеде.

Специальная служба доставки

Нужна ли вашему сообществу специальная служба доставки для деликатных поставок, таких как медицинские принадлежности, опасные материалы или продукты, для которых требуются грузовики с климат-контролем? Это может быть прибыльным рынком с существующим спросом.

Доставка фургоном/грузовиком

Транспорт большего размера поможет вам добиться эффекта масштаба. Курьеры на грузовиках или фургонах могут открыть вашу географическую зону обслуживания и увеличить вашу потенциальную клиентскую базу. А благодаря возможности собирать больше посылок за раз ваша прибыль может резко возрасти.Вместо того, чтобы возить в курьерском рюкзаке пару небольших конвертов или коробочек, можно перевозить сотни или заказы. Это значительно снизит ваши затраты на доставку, экономию, которую вы можете передать своим клиентам или положить в карман для получения прибыли.

Лучшее место для быстрого запуска и более быстрой прибыли — служба доставки на базе фургона или грузовика. Это дает вам выгодную возможность стать общественным курьером, на которого местные предприятия могут положиться при транспортировке своей продукции и деловой корреспонденции по городу.Как только вы начнете, у вас есть возможность занять нишу, если вы видите конкретную потребность в вашем сообществе.

Как курьерский бизнес зарабатывает деньги?

Как правило, вы не начинаете курьерский бизнес только «на благо общества». Вы хотите, чтобы это приносило прибыль, будь то подработка или работа на полный рабочий день. Курьерский бизнес может быть очень прибыльным, если вы создаете свой бизнес с учетом этой цели.

Существует несколько моделей доходов и бизнес-моделей, которые вы могли бы использовать для своего нового курьерского бизнеса:

Одноранговый

Ваша компания продает доступ к технологической платформе, которая объединяет двух людей. Как только соединение установлено, они самостоятельно прорабатывают детали доставки, и вы получаете либо процент от продажи, либо взимаете с пользователей плату за использование платформы. Однако, несмотря на то, что текущие накладные расходы по этой модели низки, маржа невелика, и получить прибыль сложно.

Бизнес-потребитель

Помощь компаниям в доставке товаров непосредственно своим клиентам — услуга, пользующаяся большим спросом. Поскольку так много людей живут ближе к дому, предприятия ищут быстрые и эффективные способы доставки своей продукции прямо в дома и офисы людей.В качестве курьера эта модель предлагает больший потенциал прибыли, чем одноранговая. Для компаний, которые вы обслуживаете, это может позволить им изменить свой бизнес, чтобы преодолеть сокращение транзакций в магазине.

По подписке

Вы взимаете со своих клиентов установленную ежемесячную плату за неограниченные поставки. Это хорошо для потребителя, но не очень хорошо для вас в тех случаях, когда люди заказывают много доставок. Ваша прибыль за доставку может варьироваться в зависимости от этой модели.

Бизнес-бизнес

Это более нишевая модель, но с огромным потенциалом.Это прекрасно работает, чтобы помочь предприятиям общественного питания доставлять еду, поставщикам доставлять расходные материалы, а работодателям доставлять рабочие продукты и документы удаленным работникам.

Как максимизировать прибыль в качестве курьера

Независимо от того, какую модель вы выберете, вот несколько способов более внимательно относиться к своим расходам, чтобы увеличить потенциальную прибыль:

  • Создание зон обслуживания: Оптимизируйте зоны обслуживания, чтобы водители могли путешествовать меньше, а доставлять больше. Если вы хотите обслуживать большую территорию, подумайте о том, чтобы разбить ее на более мелкие географические регионы и назначить по одному грузовику для каждого района.
  • Оптимизируйте свои маршруты доставки : Используйте планировщик маршрутов, чтобы оптимизировать свои вывозы и доставки. Это поможет вам доставлять товары быстрее и сэкономит ваши расходы на газ из-за неэффективного перемещения по городу зигзагами.
  • Выбор между внешними и внутренними водителями по доставке : Вы можете нанять собственных водителей и транспортные средства или поручить это третьей стороне. У обоих есть преимущества, поэтому вам нужно решить, что больше подходит для вашего курьерского бизнеса.

Как курьерские компании получают клиентов?

Помимо раздачи листовок, общественных пробковых досок и холодных звонков, вы можете привлекать клиентов несколькими проверенными способами. Вот шесть проверенных приемов привлечения клиентов курьера:

1. Наличие веб-сайта

Именно так люди, скорее всего, будут бронировать ваши услуги. Сделайте так, чтобы им было как можно проще стать вашими клиентами. Иметь веб-сайт, на котором клиенты могут совершать мгновенные бронирования. В нем должна быть включена электронная коммерция, чтобы они также могли оплачивать ваши услуги и отслеживать свои поставки.

2. Активность в социальных сетях

Выберите пару учетных записей в социальных сетях, чтобы регулярно публиковать сообщения и взаимодействовать с ними. Благодаря вашему присутствию в социальных сетях люди получат представление о ваших ценностях и бренде. Это также может стать плененной аудиторией, которую вы сможете продать позже.

3. Начинаем собирать электронные письма

Каждый раз, когда к вам приходит новый клиент, просите его адрес электронной почты для вашего информационного бюллетеня. Обязательно попросите их подписаться, что является законным правилом в Канаде.Отправляйте им по электронной почте рекламные акции, новости компании и полезную информацию, чтобы вы всегда были в курсе, когда им понадобится курьер.

4. Хорошее обслуживание клиентов

Выделитесь среди конкурентов, обеспечив первоклассное обслуживание клиентов. Имейте номер телефона, по которому люди могут звонить, доставлять посылки вовремя и быть настолько дружелюбными и полезными, насколько это возможно. Маленькие вещи имеют большое значение для получения рекомендаций и расширения клиентской базы.

5. Предоставление автоматических уведомлений о доставке

Люди хотят получать информацию о доставке в режиме реального времени.Вместо того, чтобы отправлять уведомление по электронной почте (которое просто потеряется в почтовых ящиках людей), текстовое сообщение может быть гораздо более эффективным. 77% потребителей более позитивно относятся к компаниям, которые отправляют им информацию о заказе.

Когда вы сделаете своих текущих клиентов счастливыми, они расскажут о вас другим, и число рефералов для вашего бизнеса будет расти. Говорят, что «реклама из уст в уста работает» не просто так.

6. Создание сильного бренда

Создайте бренд, который будет понятен вашим целевым клиентам и который вы сможете поддерживать.Это укрепит доверие и представит вас в профессиональном свете.

Для начала получите логотип и фирменные цвета. Это будет основой для всего, что вы создаете для своего бизнеса, и поможет вашему веб-сайту, маркетингу и материалам по продажам выглядеть последовательно. Стабильность — это профессионализм, и ваши клиенты хотят, чтобы их драгоценные посылки доставлял надежный профессиональный бренд.

Обратитесь к местному дизайнеру, чтобы он помог вам собрать для вас фирменный пакет. Чем профессиональнее вы выглядите, тем больше клиентов сможете привлечь.

Создать масштабируемую бизнес-модель

Как только вы поймете, какой тип курьерской службы вы хотите запустить, примените модель Ideal Delivery Model для достижения успеха. В двух словах, эта модель имеет три основных элемента:

  1. Продавать — принимать заказы от тех, кому нужны самовывоз и доставка
  2. Планирование — планирование маршрутов водителей для оптимизации времени и минимизации затрат на доставку
  3. Доставить — используйте водителей и транспортные средства для выполнения ваших заказов

Это три основных элемента, необходимых для начала вашего бизнеса. Ваш ключ к успеху – спроектировать эти три основных компонента так, чтобы вы могли легко масштабироваться по мере поступления работы. 

Истории успеха курьерского бизнеса

Вполне возможно начать получать 50-100 и более доставок в день в первый месяц, если вы все сделаете правильно. Мы поговорили с одним местным предпринимателем, который начал свой бизнес в марте 2020 года, когда люди стали больше работать из дома. Он оптимизировал три основных элемента, описанных выше, и получил 200 заказов в первый рабочий день! Он провел около недели, налаживая свой бизнес.

Это может произойти так быстро, если вы все делаете правильно и рынок нуждается в вас.

Сейчас самое подходящее время, чтобы начать прибыльный местный курьерский бизнес и стать еще одной историей успеха. Можно начать всего за неделю и добиться чрезвычайно успешного запуска.

При правильном плане и программном обеспечении курьерская служба онлайн может превратиться в полноценную прибыльную.

Сделайте первый шаг к открытию курьерского бизнеса и узнайте, как запустить и повысить рентабельность бизнеса по доставке.Загрузите наше бесплатное руководство сегодня, чтобы начать.

Как открыть курьерскую службу в 2022 году | OptimoRoute

Итак, вы хотите открыть курьерскую службу. Мы рады, что вы здесь, а не просто дурачитесь. Почему? Ключом к успешному началу курьерского бизнеса является тщательное исследование и планирование на каждом этапе, и мы поможем вам начать работу.

Курьерские услуги в США составляют 117,3 миллиарда долларов в год. В то время как такие громкие имена, как UPS, FedEx и DHL, занимают более 90% доли рынка услуг доставки, чуть менее 10% (или 1.173 миллиарда долларов) осталось малым предприятиям, которые хотят помочь с доставкой «последней мили». (А мы не знаем, как вам, но даже порция в 1,1 миллиарда долларов звучит неплохо.)

Перейти к наиболее интересующему вас разделу:

Чтобы открыть курьерскую службу, вам нужно найти клиентов, затем спланируйте затраты и проблемы, связанные с поиском этих клиентов, прежде чем успешно запустить. Узнайте о своем целевом рынке, сфере обслуживания и конкурентах, прежде чем начать свой успешный курьерский бизнес.

Исследуйте свой целевой рынок

Получите глубокое представление о вашей области и клиентской базе, которую вы будете обслуживать, включая их потребности, потребности и пожелания, а также их болевые точки, которые вы могли бы решить. Постарайтесь ответить на каждый из следующих вопросов, чтобы вы могли полностью понять, кого вы пытаетесь преобразовать (то есть ваш целевой рынок).

Кто ваши клиенты?

Каков их средний возраст, состав семьи и пол? Узнайте, к каким целям они стремятся и каких уже достигли (например, создать семью или начать новый бизнес).Расширение PennState объясняет: «Вы хотите разумно расходовать свой маркетинговый бюджет. Зная и понимая свой целевой рынок, вы можете сосредоточить свои расходы на клиентах, которые станут постоянными покупателями». Чем больше информации вы узнаете о своем целевом рынке, тем эффективнее вы сможете находить клиентов.

Что ваш клиент хочет отправить и почему?

Попробуйте определить, что именно отправляет ваш клиент. Хотя понимание их потребностей и болевых точек даст вам представление, лучше всего, если вы сможете точно определить, что они планируют поставлять.Например, подумайте о проведении опроса с вопросами об их потребностях в доставке в местной группе Facebook. С помощью этой информации вы можете создавать продукты, пакеты и услуги, основанные на их потребностях.

Как быстро они ожидают получить помощь?

Зная, чего ожидает от вас ваш потенциальный клиент, вы можете разработать стандартные операционные процедуры, предназначенные для того, чтобы они остались довольны. Если вы оказываете плохое обслуживание клиентов, 58% клиентов, не колеблясь, уйдут и найдут нового поставщика.Таким образом, удовлетворение и превышение ожиданий клиентов жизненно важно для поддержания роста вашего бизнеса.

Как не работает их нынешний курьер?

Предположим на мгновение, что у них есть предпочтительный курьер. Почему этот курьер может не полностью удовлетворить их, и как вы можете добиться большего? Если их курьер требует уведомления за несколько дней, определите способ доставки или получения в тот же день. Если их текущий провайдер не обеспечивает отслеживание в режиме реального времени, подумайте о программном обеспечении (например, OptimoRoute), которое может предоставить эту услугу.

Со всей этой информацией создайте документ, демонстрирующий ваше понимание целевого рынка, чтобы вы могли ссылаться на него при создании маркетингового плана и создании своего бренда.

Изучение конкуренции

Выполните несколько доставок с помощью других местных курьерских компаний, чтобы увидеть, как работает их процесс сверху донизу. Наблюдайте за тем, как работают другие, и как вы могли бы добиться большего. Следите за препятствиями и замедлениями в их процессе, которые вы могли бы улучшить.

  • Посмотрите, как они справляются с общением на разных платформах — например, в чате, по электронной почте, в социальных сетях или по телефону.
  • Выясните, сколько времени у них уходит на выполнение доставки и есть ли какие-либо проблемы на этом пути.
  • Посмотрите на их структуру ценообразования, чтобы увидеть, как они соотносятся с тем, что вы думали для себя.
  • Изучите опыт других клиентов, чтобы убедиться, что они последовательны в своей работе.

Если вы понимаете конкуренцию, вам будет проще понять потребности ваших клиентов и то, что может предложить ваш бизнес.

Планируйте свой бизнес

Создайте бизнес-план, который вы сможете показать потенциальным инвесторам или кредиторам и который продемонстрирует ваше понимание владения бизнесом и управления курьерской службой.

Photo by Startup Stock Photos from Pexels

Напишите бизнес-план

Напишите полный бизнес-план, который поможет вам понять рынок, свой бизнес и действия, которые вы должны предпринять. Несмотря на сложность, бизнес-план должен учитывать проблемы не только сейчас, но и по мере их появления в будущем. Согласно Harvard Business Review, «[ваш] план должен демонстрировать условное мышление и излагать, как вы планируете управлять различными рисками, связанными с вашим предприятием». Посмотрите на следующий рисунок, чтобы понять, что включить в свой бизнес-план.

Source BPlans

Разработайте маркетинговый план

Маркетинговый план входит в ваш бизнес-план, но во многих отношениях является отдельным документом. Ваш маркетинговый план и маркетинговая стратегия станут для вас путеводной звездой в том, как привлечь клиентов и развивать свой бизнес.Он должен содержать:

  1. Ваше исследование целевого рынка с первого шага
  2. Информация о бренде и способах ее использования, например, название компании, голос, логотип и цвета
  3. Как вы планируете находить клиентов — листовки, реклама в социальных сетях, из уст в уста и т. д.

Используйте исследования целевого рынка и рекомендации по брендингу, чтобы информировать о своей стратегии или о том, как вы планируете находить клиентов. Например, если вы знаете, что ваши клиенты часто бывают на Facebook, подумайте о создании стратегии по расширению страницы Facebook.Вам следует регулярно возвращаться к этому разделу по мере того, как ваши цели и планы меняются или переопределяются.

Получите стартовое финансирование

Хотя можно начать курьерский бизнес всего за 900 долларов, ваши начальные затраты будут зависеть от ожидаемой прибыли, а также от разовых и текущих расходов. Ассоциация малого бизнеса предлагает просмотреть их список стартовых расходов, определить, что вам нужно, и отсортировать их по разовым и повторяющимся. Оттуда они говорят использовать эти расходы для определения финансирования вашего стартапа, и они предлагают два калькулятора в помощь.

Как только вы узнаете, сколько вам нужно, чтобы начать свой бизнес, вы можете либо открыть банковский счет и самостоятельно финансировать, либо искать венчурных капиталистов или банковских кредиторов. И последнее замечание: возможно, лучше всего поговорить со специалистом по бухгалтерскому учету, который поможет вам составить план движения денежных средств и определить ваши потребности в финансировании с большей уверенностью.

Зарегистрируйте свой бизнес курьерской службы

Бизнес-модели и юридические структуры, открытые для вас, в значительной степени зависят от того, где вы живете. Если вы находитесь в У.S., по данным Администрации малого бизнеса, существует несколько основных видов бизнеса. К ним относятся индивидуальные предприниматели, товарищества, компании с ограниченной ответственностью (ООО), корпорации и некоммерческие организации.

Хотя названия могут различаться, эти основные бизнес-структуры в основном одинаковы во всем мире. Каждая бизнес-структура имеет свои плюсы и минусы в зависимости от того, что вам нужно для вашего бизнеса.

Приобретение предметов первой необходимости

Покупайте, арендуйте и нанимайте предметы снабжения и сотрудников, которые потребуются вам как минимум в первую неделю и месяц.

Купить оборудование

Составьте список всего, что вам понадобится в первую неделю, месяц и год. Затем подумайте, нужно ли вам получить его до того, как вы откроете свои двери, или он может подождать, пока вы не заработаете деньги. Подумайте о некоторых элементах из следующего списка:

  • Транспортные средства
  • Склады
  • Униформа
  • Открытки, визитные карточки и флаеры
  • Компьютеры

В зависимости от масштаба вашего бизнеса вам может понадобиться много при запуске грузовики, которые могут сильно ударить по вашему бизнес-аккаунту.Посмотрите на такие веб-сайты, как Commercial Truck Trader, чтобы сэкономить деньги на покупке новых автомобилей.

Купите программное обеспечение

Также рассмотрите варианты программного обеспечения, которые позволят вам успешно выполнять свою работу. Например, программное обеспечение OptimoRoute помогает почтовым курьерам оптимизировать свои бизнес-операции, планировать маршруты и эффективно планировать доставку. Установите окна и дни доставки, добавьте лимиты транспортных средств, часы работы водителя и многое другое, чтобы убедиться, что ваш график оптимизирован и ваш доход максимален.OptimoRoute обеспечивает оптимизацию вашей маршрутизации и планирования, что означает увеличение прибыли и шансов на успех.

Наймите сотрудников (при необходимости)

Наймите свою стартовую команду сейчас, чтобы предотвратить проблемы роста и задержки обслуживания, которые повлияют на успешное торжественное открытие. Варианты включают наем кого-то на полный рабочий день, наем кого-то на неполный рабочий день или наем подрядчика, в зависимости от ваших потребностей и ситуации. О решениях о найме лучше всего поговорить с юристом или бухгалтером. Кто и как вы нанимаете, изменит то, что вы должны им платить, и предложите им в дополнение к обычной оплате.

Получите страховку для бизнеса

Защитите свой бизнес с помощью правильных страховых полисов и товарных знаков. Хотя то, что вам нужно, зависит от вашего местоположения и ситуации, вот несколько общих политик:

  • Авторские права и товарные знаки — Защитите свой бренд и личность
  • Личная ответственность — Убедитесь, что вы и ваш бизнес защищены в случае судебного иска
  • Страхование транспортного средства — Получите правильную страховку на свой личный автомобиль или служебный фургон
  • Компенсация работникам — Если вы нанимаете сотрудников, убедитесь, что они будут защищены в случае аварии

Консультация юриста, который специализируется в вашей отрасли, является идеальным способом начать работу с курьерской службой.

Запустите свой курьерский бизнес

Один из способов найти клиентов — просто выйти и начать. Однако, не планируя успеха и не начав с правильной ноги, ваш новый курьерский бизнес может не продержаться даже после первого года. Когда ваш бизнес-план, документы, финансы, оборудование и сотрудники готовы, пришло время начать свой бизнес.

Сначала подумайте о программном запуске, чтобы убедиться, что все ваши процессы готовы и работают. Как только это будет готово, пусть все знают, что вы в бизнесе и готовы к работе.Расскажите другим местным предприятиям и попросите друзей дать рекомендации, но не полагайтесь только на молву. Ищите недорогие платные варианты, такие как маркетинг в социальных сетях или, если у вас есть деньги, рекламу на радио.

Бонус: максимизируйте эффективность вашего нового курьерского бизнеса с помощью OptimoRoute

Достижение успеха в сфере курьерской доставки означает быструю доставку и хорошее обслуживание клиентов, но основная стоимость и определяющий фактор прибыльности курьерских служб — это эффективность маршрута. От того, насколько эффективно вы сможете доставлять грузы, зависит стоимость топлива и оплаты труда водителей, что, в свою очередь, приведет к получению прибыли.Функции OptimoRoute идеально подходят для курьерской службы, стремящейся сократить расходы на топливо и время:

  • Заранее планируйте еженедельные расписания, чтобы знать, чего ожидать
  • Изменяйте маршруты в режиме реального времени с учетом добавлений в последнюю минуту
  • Сбалансируйте рабочие нагрузки
  • Добавьте геозоны, чтобы избежать больших поездок и локализовать курьера в одном конкретном районе
  • Предложите подтверждение доставки, чтобы вы и ваш клиент знали, когда товар был доставлен Отслеживание заказов в режиме реального времени, чтобы ваш клиент был в курсе
  • Показать расчетное время прибытия в реальном времени на основе маршрута, местоположения и количества оставшихся остановок

OptimoRoute — идеальное решение.Если вы почти готовы запустить свою курьерскую службу, подумайте о том, чтобы попробовать OptimoRoute бесплатно в течение 30 дней, чтобы увидеть, как вы можете выполнять больше доставок в день с меньшим расходом топлива.

Попробуйте OptimoRoute™ бесплатно

Установка и кредитная карта не требуются

Как запустить службу доставки

Запустите службу доставки, выполнив следующие 10 шагов:

  1. Планирование службы доставки
  2. Сформируйте свою службу доставки в юридическое лицо
  3. Зарегистрируйте свою службу доставки для уплаты налогов
  4. Открытие коммерческого банковского счета и кредитной карты
  5. Настройка учета для службы доставки
  6. Получите необходимые разрешения и лицензии для службы доставки
  7. Получить страховку службы доставки
  8. Определите бренд службы доставки
  9. Создайте свой веб-сайт службы доставки
  10. Настройка телефонной системы для бизнеса

Вы нашли идеальную бизнес-идею и теперь готовы сделать следующий шаг. Начать бизнес — это больше, чем просто зарегистрировать его в государстве. Мы составили это простое руководство по запуску службы доставки. Эти шаги гарантируют, что ваш новый бизнес будет хорошо спланирован, правильно зарегистрирован и соответствует законодательству.

ШАГ 1: Планируйте свой бизнес

Для успеха предпринимателя необходим четкий план. Это поможет вам наметить специфику вашего бизнеса и обнаружить некоторые неизвестные.Несколько важных тем для рассмотрения:

К счастью, мы провели для вас много исследований.

Какие затраты связаны с открытием службы доставки?

Крупнейшие начальные затраты бизнеса по доставке — это приобретение подходящего транспортного средства. Автомобиль не обязательно должен быть красивым, но он должен быть надежным. Такой автомобиль обычно стоит не менее нескольких тысяч долларов.

Вторым по величине стартовым капиталом часто является страхование. Предприятиям по доставке может потребоваться коммерческое автострахование, и они могут захотеть застраховать доставляемые посылки. Без надлежащего страхового покрытия бизнес может нести ответственность за возмещение любых клиентов, чьи посылки были повреждены в пути.

Другие стартовые затраты минимальны и часто составляют всего несколько сотен долларов. К ним относятся расходы на топливо, оборудование (например, на ручную тележку и ремни с храповым механизмом), лицензионные сборы и расходы на маркетинг. Сотовый телефон также необходим для совершения звонков, и большинство владельцев бизнеса также полагаются на компьютер.

Владельцы бизнеса, которые хотят, чтобы их первоначальные затраты были как можно меньше, могут использовать личный автомобиль до тех пор, пока прибыль бизнеса не будет поддерживать покупку другого автомобиля. Они также могут использовать бесплатные маркетинговые стратегии, такие как маркетинг «от двери до двери» и маркетинг в социальных сетях. Топлива нельзя избежать, но его нужно совсем немного, чтобы начать бизнес. Доход от первой поставки можно использовать для покупки большего количества топлива для последующих поставок, что принесет больше дохода.

Каковы текущие расходы на службу доставки?

Основные текущие расходы службы доставки включают техническое обслуживание и амортизацию транспортных средств, расходы на топливо и страховые взносы.Все это следует учитывать при определении того, что взимать.

Кто является целевым рынком?

Идеальный клиент службы доставки — это компания, которая должна осуществлять много быстрых местных доставок. Партнерство с местными цветочными магазинами, кондитерскими и пиццериями может обеспечить стабильный бизнес.

Как зарабатывает служба доставки?

Служба доставки зарабатывает деньги, взимая плату с клиентов за сделанные доставки.

Сколько вы можете брать с клиентов?

Несколько разных факторов влияют на то, сколько взимают службы доставки. Типичные сборы за доставку могут включать плату за километраж в размере от 0,50 до 2,50 долларов за милю, при этом более длительные доставки имеют тенденцию к более высокому пределу диапазона, а также топливный сбор в размере 15 процентов. Доставка, которая занимает больше времени, чем обычно, может оплачиваться по почасовой ставке, а не по ставке, основанной на расстоянии.

Могут взиматься дополнительные сборы за ожидание, срочные заказы, доставку в нерабочее время, а также тяжелые или негабаритные посылки.

Какую прибыль может принести служба доставки?

Национальный опрос курьеров показал, что средний доставщик зарабатывает 34 доллара в час. Согласно опросу, большинство из них работают неполный рабочий день по своему выбору. Работая 40 часов в неделю по этой ставке, вы получите еженедельную зарплату в размере 1360 долларов.

Как сделать свой бизнес более прибыльным?

Служба доставки может увеличить доход, инвестируя в более экономичные автомобили.Хотя это не увеличит выручку, это значительно снизит операционные расходы, поскольку топливо является одной из самых больших текущих статей расходов. Конечным результатом будет увеличение рентабельности.

Как вы назовете свой бизнес?

Выбор правильного имени важен и сложен. Если вы еще не придумали имя, посетите наше руководство «Как назвать бизнес» или получите помощь в мозговом штурме с помощью нашего генератора имен службы доставки

.

Если вы работаете в качестве индивидуального предпринимателя, возможно, вы захотите вести деятельность не под своим именем, а под другим именем.Посетите наше руководство администратора баз данных, чтобы узнать больше.

При регистрации названия компании мы рекомендуем изучить название вашей компании, отметив:

Очень важно защитить свое доменное имя до того, как это сделает кто-то другой.

ШАГ 2: Создать юридическое лицо

Наиболее распространенными типами бизнес-структуры являются индивидуальное предприятие, товарищество, общество с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация.

Учреждение юридического лица, такого как LLC или корпорация , защищает вас от привлечения к личной ответственности в случае судебного преследования вашей службы доставки.

Прочтите наше руководство по созданию собственного ООО

Выберите Ваш StateAlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict Of ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyoming

ИЩИ СЕЙЧАС

Закажите профессиональную услугу, создав для вас ООО

Два таких надежных сервиса:

Вы можете создать ООО самостоятельно и оплатить только минимальные государственные расходы на ООО или нанять одну из лучших услуг ООО за небольшую дополнительную плату.

Рекомендуется: Вам нужно будет выбрать зарегистрированного агента для вашего LLC. Пакеты для регистрации LLC обычно включают бесплатный год услуг зарегистрированного агента. Вы можете нанять зарегистрированного агента или действовать самостоятельно.

ШАГ 3: Зарегистрируйтесь для уплаты налогов

Прежде чем вы сможете открыть бизнес, вам необходимо будет зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов.

Чтобы зарегистрироваться для уплаты налогов, вам необходимо подать заявление на получение EIN.Это очень просто и бесплатно!

Вы можете бесплатно получить свой EIN через веб-сайт IRS, по факсу или по почте. Если вы хотите узнать больше об EIN и о том, какую пользу они могут принести вашему ООО, прочитайте нашу статью «Что такое EIN?».

Узнайте, как получить EIN, из нашего руководства «Что такое EIN» или найдите существующий EIN с помощью нашего руководства по поиску EIN.

Налоги на малый бизнес

В зависимости от того, какую структуру бизнеса вы выберете, у вас могут быть разные варианты налогообложения вашего бизнеса. Например, некоторые LLC могут выиграть от налогообложения как S-корпорация (S-corp).

Вы можете узнать больше о налогах на малый бизнес в этих справочниках:

Существуют определенные государственные налоги, которые могут применяться к вашему бизнесу. Узнайте больше о налоге с продаж штата и налоге на франшизу в наших руководствах по налогу с продаж штата.

ШАГ 4. Откройте корпоративный банковский счет и кредитную карту

Использование специальных банковских и кредитных счетов для бизнеса необходимо для защиты личных активов.

Когда ваши личные и деловые счета смешаны, ваши личные активы (ваш дом, автомобиль и другие ценности) подвергаются риску в случае судебного преследования вашей компании. В коммерческом праве это называется прокалыванием вашей корпоративной завесы.

Кроме того, изучение того, как создать бизнес-кредит, может помочь вам получить кредитные карты и другое финансирование от имени вашего бизнеса (а не ваше), лучшие процентные ставки, более высокие кредитные линии и многое другое.

Открытие коммерческого банковского счета
  • Это отделяет ваши личные активы от активов вашей компании, что необходимо для защиты личных активов.
  • Это также упрощает ведение бухгалтерского и налогового учета.

Рекомендовано: Прочтите наш обзор «Лучшие банки для малого бизнеса», чтобы найти лучший национальный банк, кредитный союз, банки, предоставляющие кредиты для бизнеса, банки со множеством офисов и многое другое.

Открыть нетто-30 счетов

Когда дело доходит до установления вашего коммерческого кредита, продавцы net-30 считаются лучшим способом. Термин «нетто-30», популярный среди продавцов, относится к соглашению о бизнес-кредите, при котором компания платит продавцу в течение 30 дней с момента получения товаров или услуг.

Условия кредита Net-30

часто используются для предприятий, которым необходимо быстро получить товарно-материальные запасы, но у которых нет наличных денег.

Помимо установления деловых отношений с поставщиками, о кредитных счетах нетто-30 сообщается в основные бюро кредитных историй (Dun & Bradstreet, Experian Business и Equifax Business Credit). Именно так предприятия строят бизнес-кредит, чтобы они могли претендовать на кредитные карты и другие кредитные линии.

Получите бизнес-кредитную карту
  • Это поможет вам разделить личные и деловые расходы, объединив все расходы вашего бизнеса в одном месте.
  • Это также создает кредитную историю вашей компании, которая впоследствии может пригодиться для привлечения денег и инвестиций.

Рекомендуем: Прочтите наше руководство, чтобы найти лучшие кредитные карты для малого бизнеса.

ШАГ 5. Настройка бухгалтерского учета

Учет ваших различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса.Ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает подачу годовой налоговой отчетности.

Упростите бухгалтерский учет ООО с нашей памяткой по расходам ООО.

ШАГ 6: Получите необходимые разрешения и лицензии

Неполучение необходимых разрешений и лицензий может привести к большим штрафам или даже к закрытию вашего бизнеса.

Требования к лицензированию государственных и местных предприятий

Для работы службы доставки могут потребоваться определенные государственные разрешения и лицензии.Узнайте больше о лицензионных требованиях в вашем штате, посетив справку SBA о государственных лицензиях и разрешениях.

Большинство предприятий обязаны взимать налог с продаж на товары или услуги, которые они предоставляют. Чтобы узнать больше о том, как налог с продаж повлияет на ваш бизнес, прочитайте нашу статью «Налог с продаж для малого бизнеса».

Кроме того, могут применяться определенные местные лицензионные или нормативные требования.Для получения дополнительной информации о местных лицензиях и разрешениях:

Регистрация транспортного средства

Компании обязаны регистрировать транспортные средства, которые будут пересекать границы штатов в коммерческих целях. Проверьте здесь для списка государственных требований.

ШАГ 7: Получите страховку для бизнеса

Как и в случае с лицензиями и разрешениями, вашему бизнесу нужна страховка, чтобы работать безопасно и законно. Страхование бизнеса защищает финансовое благополучие вашей компании в случае покрытия убытков.

Существует несколько видов страховых полисов, созданных для разных видов бизнеса с разными рисками. Если вы не уверены в типах рисков, с которыми может столкнуться ваш бизнес, начните с страхования общей ответственности . Это наиболее распространенное покрытие, в котором нуждается малый бизнес, поэтому это отличное место для начала вашего бизнеса.

Узнайте больше о страховании гражданской ответственности.

Еще один примечательный страховой полис, в котором нуждаются многие предприятия, — это компенсационное страхование работников.Если в вашем бизнесе будут сотрудники, вполне вероятно, что ваш штат потребует от вас наличия страхового покрытия компенсации работникам.

ШАГ 8. Определите свой бренд

Ваш бренд — это то, что символизирует ваша компания, а также то, как ваш бизнес воспринимается общественностью. Сильный бренд поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.

Если вы не уверены в разработке логотипа для своего малого бизнеса, ознакомьтесь с нашими Руководствами по дизайну для начинающих. Мы дадим вам полезные советы и рекомендации по созданию лучшего уникального логотипа для вашего бизнеса.

Если у вас уже есть логотип, вы также можете добавить его в QR-код с помощью нашего бесплатного генератора QR-кода. Выберите один из 13 типов QR-кода, чтобы создать код для своих визитных карточек и публикаций или помочь распространить информацию о своем новом веб-сайте.

Как продвигать и продавать службу доставки

Два из наиболее эффективных способов маркетинга службы доставки включают в себя размещение табличек на транспортном средстве, используемом для доставки, и посещение очень привлекательных мест для потенциальных клиентов (например, цветочные магазины и пиццерии), а также размещение рекламы в этих магазинах и даже сотрудничество с ними. предприятия.Многие другие бесплатные и недорогие рекламные методы, такие как создание веб-сайта, публикация в социальных сетях и расклейка листовок, также могут быть полезны.

Как сделать так, чтобы клиенты возвращались

Служба доставки может привлечь клиентов, обещая быстрые сроки доставки. Ведь это одна из главных причин, почему люди пользуются местными курьерскими службами, а не национальными компаниями.

Более того, создание стимулов для клиентов, чтобы они рекомендовали друзьям и родственникам, например, предложение льготной или бесплатной доставки, обеспечит вам увеличение клиентской базы.

Все еще не знаете, какой бизнес вы хотите начать? Ознакомьтесь с последними тенденциями малого бизнеса, которые помогут вам вдохновиться.

ШАГ 9: Создайте свой бизнес-сайт

После определения вашего бренда и создания логотипа следующим шагом будет создание веб-сайта для вашего бизнеса.

Хотя создание веб-сайта является важным шагом, некоторые могут опасаться, что это им не по силам, поскольку у них нет опыта создания веб-сайтов. Хотя в 2015 году это могло быть разумным опасением, за последние несколько лет веб-технологии достигли огромных успехов, которые значительно упростили жизнь владельцев малого бизнеса.

Вот основные причины, почему не стоит откладывать создание сайта:

  • У всех законных предприятий есть веб-сайты — точка.Размер или отрасль вашего бизнеса не имеют значения, когда речь идет о выводе вашего бизнеса в Интернет.
  • Аккаунты в социальных сетях, такие как страницы Facebook или бизнес-профили LinkedIn, не являются заменой бизнес-сайта , которым вы владеете.
  • Инструменты для создания веб-сайтов, такие как GoDaddy Website Builder, значительно упростили создание базового веб-сайта. Вам не нужно нанимать веб-разработчика или дизайнера, чтобы создать сайт, которым можно гордиться.

Используя наши руководства по созданию веб-сайтов, процесс будет простым и безболезненным и не займет у вас более 2-3 часов.

Другие популярные конструкторы сайтов: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace и Shopify.

ШАГ 10. Настройте систему корпоративной телефонной связи

Настройка телефона для вашего бизнеса — один из лучших способов разделить личную и деловую жизнь и сделать их конфиденциальными.Это не единственное преимущество; это также помогает вам сделать ваш бизнес более автоматизированным, придает вашему бизнесу легитимность и облегчает потенциальным клиентам поиск и связь с вами.

Есть много услуг, доступных для предпринимателей, которые хотят настроить систему бизнес-телефонии. Мы рассмотрели лучшие компании и оценили их по цене, функциям и простоте использования. Ознакомьтесь с нашим обзором лучших телефонных систем для бизнеса 2022 года, чтобы найти лучший телефонный сервис для вашего малого бизнеса.

Рекомендуемая служба рабочего телефона: Nextiva

Nextiva — наш лучший выбор для телефонных номеров малого бизнеса из-за всех функций, которые он предлагает для малого бизнеса, и справедливой цены.

Как открыть курьерскую службу

Курьеры извлекли выгоду из стремительного роста популярности онлайн-покупок, а также из-за того, что частные лица покупают и продают товары на eBay.Ознакомьтесь с нашим практическим руководством по запуску и ведению вашего курьерского бизнеса.

Исследование рынка курьерских услуг

Вам необходимо выяснить, достаточно ли востребована ваша курьерская служба в данном районе. Вы должны знать, что сектор очень конкурентоспособен. Несколько крупных фирм доминируют на рынке национальных и международных доставок, в то время как многие более мелкие фирмы работают на уровне всей Великобритании или специализируются на местных поставках. Более того, многие водители-владельцы предлагают услуги доставки или берут на себя работу внештатных курьеров для более крупных фирм.Проведение некоторых исследований рынка поможет вам узнать, насколько велик спрос, какие услуги нужны людям и насколько конкурентоспособен рынок.

Оценка спроса на курьерские услуги в вашем регионе

В зависимости от типа работы, которую вы собираетесь выполнять, вы можете конкурировать с целым рядом других предприятий, как крупных, так и малых. Сюда могут входить:

  • Королевская почта и посылка
  • крупные национальные курьерские фирмы (такие как Yodel, TNT Express и DHL) и франшизы
  • средние курьерские фирмы, имеющие парк из нескольких транспортных средств
  • прочие мелкие курьерские фирмы (включая предприятия с одним транспортным средством и с водителем-собственником)
  • местные специалисты по доставке (например, велокурьеры в черте города)

Ознакомьтесь с местными конкурсами, чтобы узнать, сколько других компаний уже предлагают курьерские услуги в вашем районе. Возможно, вы будете напрямую конкурировать только с некоторыми из них, потому что вы будете ориентироваться на определенный сегмент рынка или предлагать услуги, которые трудно найти где-либо еще.

Внимательно ознакомьтесь с существующими курьерскими службами для создания:

  • спектр услуг, которые они предлагают, и цены, которые они взимают
  • , если они сосредоточены на местных, национальных или международных поставках
  • управляют ли они парком транспортных средств
  • насколько хорошо осведомлен и готов помочь их персонал
  • являются ли автомобили современными и умными

Почему клиенты выберут вашу курьерскую службу

Вы должны убедиться, что достаточное количество клиентов выберет именно ваш бизнес, а не существующие курьерские фирмы.Ваше исследование рынка может показать, что на рынке есть пробел, который вы можете заполнить. Например, возможно, никто в вашем районе не предлагает круглосуточное обслуживание или немедленную местную доставку.

Одной из сильных сторон Independent является гибкость и возможность предлагать персонализированные услуги на высоком уровне. Клиенты, которым требуется доставить ценные предметы или важные документы, будут искать надежную и заслуживающую доверия службу. Предприятия, отправляющие товары местным клиентам, захотят знать, что они будут доставлены в хорошем состоянии и что с клиентами будут обращаться вежливо.Как независимый курьер, вы можете удовлетворить эти требования и предложить более индивидуальный уровень обслуживания, чем крупные фирмы. Максимально используйте эту силу, подчеркнув высокое качество вашего бизнеса, а также убедившись, что клиенты осведомлены обо всем спектре работы по доставке, которую вы готовы выполнить.

Если вы подаете заявку на работу через такие веб-сайты, как Shiply, которые позволяют клиентам оставлять отзывы, не забудьте предоставить высококачественное обслуживание, чтобы ваш профиль отзывов был как можно лучше.

Узнайте, чего хотят люди

Небольшие независимые курьерские службы сталкиваются с жесткой конкуренцией со стороны крупных национальных и международных фирм по доставке, а также других малых предприятий. Поэтому очень важно выяснить, чего хотят люди, и есть ли какие-то особые услуги, которые вы можете предложить, чтобы привлечь клиентов. Если вы планируете провести местный опрос, не забывайте, что среди потенциальных клиентов есть торговые клиенты, такие как юристы, бухгалтеры, профессиональные фотографы и издательские фирмы, которым требуется быстрая доставка небольших предметов или документов.Специализированные поставщики продуктов питания также могут воспользоваться вашими услугами, например, для доставки экологически чистых продуктов напрямую покупателям. В ваших услугах могут быть заинтересованы такие организации, как больницы или предприятия, нуждающиеся в срочном оборудовании, расходных материалах или деталях машин.

Изучение текущих тенденций, а также юридических и налоговых вопросов

Создайте профили клиентов

Если вы решите сосредоточиться на местных доставках, ваши клиенты будут ограничены предприятиями, работающими поблизости — это может подойти для таких специалистов, как велосипедные курьеры в центре города. Если вы намереваетесь предложить национальную службу доставки, потенциальный рынок намного шире, а также множество местных предприятий, среди возможных клиентов будут предприятия, расположенные в других частях страны. Чтобы сделать ваши услуги известными на этом более широком рынке, вам необходимо рекламировать. Вы можете сделать это в Интернете, в национальных бизнес-каталогах или зарегистрироваться в такой организации, как Courier Exchange. Вы также можете рассмотреть возможность вступления в Ассоциацию диспетчеров, чтобы ваш бизнес мог быть указан в их каталоге.

Потенциальные бизнес-клиенты могут включать:

  • Интернет-магазины, продающие товары всех категорий, от продуктов питания до обуви
  • розничные фирмы всех типов, предлагающие заказы по почте, интернет-магазины или доставку на дом крупногабаритных товаров (например, мебели или электротоваров)
  • фирмы, нуждающиеся в срочной отправке документов, такие как бухгалтеры, адвокаты или издательские фирмы
  • ремонтные фирмы, выполняющие работы на месте, требующие запасных частей или оборудования
  • любой бизнес с автопарком доставки, которому может понадобиться помощь в периоды загруженности
  • фирмы по поставкам медицинских товаров, доставляющие лекарства или оборудование врачам общей практики и больницам
  • Поставщики ИТ, предлагающие замену элементов по гарантии
  • аэропортов или авиакомпаний, которым необходимо доставить потерянный багаж на домашний адрес пассажиров

Отдельный, но очень большой потенциальный рынок для ваших услуг составляют другие курьерские фирмы, для которых вы можете осуществлять доставку на субподрядной основе. Вы можете попробовать получить работу с этими видами бизнеса по:

  • обратиться к ним напрямую, чтобы предложить свои услуги
  • присоединение к местной или региональной сети других курьерских фирм
  • вступление в Ассоциацию диспетчеров и внесение в их каталог
  • регистрация в Courier Exchange или аналогичной организации

Конечно, огромное количество товаров, покупаемых и продаваемых на eBay каждый день, предоставляет курьерам важную возможность продавать свои услуги напрямую частным лицам.Веб-сайты «аукционов» доставки посылок, такие как Shiply и Anyvan, могут помочь вам ориентироваться на этот рынок.

Решите, какие курьерские услуги предложить

Курьерские услуги сильно различаются. К ним относятся курьеры на велосипедах, предлагающие местные поставки, водители, использующие собственный фургон или мотоцикл, и фирмы, осуществляющие доставку по стране на фургоне или контролирующие международные поставки по воздуху или по морю. Вы можете решить предложить широкий спектр курьерских услуг, или вы можете сосредоточиться на определенном виде работы.

Курьерские услуги включают:

  • немедленная местная доставка
  • Доставка по городу и стране в тот же день
  • доставка на следующий день
  • наложенный платеж
  • специалист по доставке eBay и Gumtree
  • международная доставка (возможно, совместно с курьерской сетью или более крупной фирмой)
  • ночная доставка
  • доставка в ночное время и в выходные дни
  • регулярные поставки
  • ручная курьерская служба для посылок, перевозимых воздушным или морским транспортом
  • паллетные услуги и доставка негабаритных/тяжеловесных посылок
  • доставка специальных предметов, таких как антиквариат, пианино, мотоциклы, живые животные, такие как рептилии, или опасные грузы

Вы также можете предложить услуги хранения, если у вас достаточно места.

Если вы решите сосредоточиться на местных доставках, вы можете использовать велосипеды или мотоциклы, которые могут дать преимущество в городских районах. Доставка на большие расстояния может осуществляться на мотоцикле (для документов или мелких предметов) или на фургоне.

Правильное изображение

Поскольку в этом секторе очень высокая конкуренция, важно, чтобы ваш бизнес создавал правильный имидж. Важно убедиться, что вы (и любые сотрудники) выглядите элегантно, а транспортные средства, которыми вы пользуетесь, чистые и содержатся в хорошем состоянии.

Реклама вашего курьерского бизнеса

Каким бы ни был характер вашего курьерского бизнеса, важно убедиться, что ваши потенциальные клиенты знают о вас и предлагаемых вами услугах.

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать для продвижения своего бизнеса:

  • реклама в вашей местной газете и любых местных каталогах
  • напечатать листовки и раздать их местным предприятиям
  • присоединитесь к Ассоциации диспетчеров и зарегистрируйтесь в их каталоге
  • запустите свой собственный веб-сайт, демонстрируя все функции, которые привлекут клиентов, и, возможно, включая функцию онлайн-предложения
  • присоединиться к региональной курьерской сети
  • регистрация по таким схемам, как Courier Exchange
  • заявка на работу на таких сайтах, как Shiply и Anyvan
  • рекламирует определенные услуги на eBay — например, «доставка мотоциклом 1 фунт стерлингов за милю в любую точку материковой части Великобритании»
  • использовать социальные сети, форумы и блоги для маркетинга и продвижения своих услуг

Водители-собственники/фрилансеры

Работа курьером-фрилансером может быть для многих самым простым способом начать свой бизнес. Внештатные курьеры используют свой собственный автомобиль для выполнения работы по доставке для местных предприятий или других курьерских фирм на субподрядной основе. Многие крупные курьерские фирмы регулярно используют владельцев фургонов и мотоциклов для доставки от их имени. Такая схема хорошо работает как для курьерской фирмы, так и для водителей. Курьерская фирма получает доступ к большой и гибкой сети водителей, к которым она может обращаться по мере необходимости, в то время как водители могут находить работу у ряда фирм с постоянными клиентами.

Начало работы водителем-собственником

Как владелец-водитель вы можете работать полный или неполный рабочий день, например, по вечерам или в выходные дни. Для начала вы можете использовать автомобиль, но большинство водителей используют небольшой фургон или мотоцикл в зависимости от типа работы, которую они хотят выполнять.

Вы можете начать с того, что свяжитесь с несколькими местными предприятиями, чтобы узнать, есть ли у них какая-либо работа по доставке, время от времени или на регулярной основе. Вы также можете связаться с местными курьерскими фирмами и предложить им доставку, когда это необходимо.Более крупные национальные курьерские фирмы регулярно используют водителей-собственников — спросите у них, как включить их в свой реестр. Существуют также общенациональные сети небольших курьерских фирм, и вы можете присоединиться к ним в качестве владельца-водителя. Веб-сайты «аукционов» доставки посылок, такие как Shiply и Anyvan, также могут быть хорошим источником работы для водителей-владельцев.

Riders and Drivers Associates — это филиал Ассоциации диспетчеров, созданный для самозанятых водителей-курьеров и курьеров. Члены получают регулярные информационные бюллетени, которые помогают им быть в курсе проблем, затрагивающих отрасль.

Вы также можете узнать больше на таких сайтах, как Codforum, который является независимым форумом для водителей-владельцев-курьеров.

Цены на ваши курьерские услуги

Как вы определитесь с ценами?

Правильная цена очень важна. Вы должны убедиться, что цена, которую вы взимаете, достаточно высока, чтобы покрыть все ваши эксплуатационные расходы, включая ваши собственные чертежи. Но имейте в виду, что курьерская отрасль очень конкурентоспособна, и вам придется устанавливать цены на уровне ваших непосредственных конкурентов, если только вы не ориентируетесь на нишевый рынок, который ваши конкуренты не обслуживают.

Расчет стоимости работы

Многие курьерские службы устанавливают минимальную плату за доставку. Это может варьироваться в зависимости от размера используемого транспортного средства. Вдобавок к этому обычно взимается фиксированная цена за груженую милю — опять же, ставки варьируются в зависимости от типа транспортного средства. Вы должны учитывать эксплуатационные расходы вашего автомобиля при установлении цены за милю, но вы также должны помнить о тарифах ваших конкурентов — вы не хотите продавать себя вне рынка. Также имейте в виду, что при многих доставках вы будете нести расходы «туда и обратно» — они могут быть компенсированы, если вы сможете объединить несколько доставок (или получить обратную загрузку) и разработать эффективный маршрут от одной доставки к другой, но иногда вы неизбежно обнаружите, что проезжаете дополнительные «бесплатные» мили, которые должны быть покрыты чьими-то расходами на доставку, чтобы вы не понесли убытки на работе.

Некоторые фирмы используют спутниковую навигацию для расчета расстояния между пунктами сбора и доставки и используют этот километраж для расчета оплаты. В качестве альтернативы вы можете выбрать фиксированную плату за популярные маршруты, например, из Лондона в аэропорт Хитроу или из Лидса в Манчестер. Какой бы метод вы ни использовали, общая закономерность одинакова — чем длиннее поездка, тем выше плата. В дополнение к этой базовой плате может взиматься отдельная плата за дополнительные сбросы или если водителю приходится ждать, чтобы забрать возвратный документ или доставку.

Вы также можете решить взимать дополнительную плату за доставку в ночное время, в праздничные дни или в выходные дни.

Имейте в виду, что цены на топливо могут расти очень быстро — убедитесь, что вы регулярно проверяете свои расходы, чтобы убедиться, что вы покрываете свои расходы.

Помните, что потенциальные клиенты оценят дружелюбное, эффективное и вежливое обслуживание и будут готовы платить справедливую цену. Но они также будут знать о ценах, взимаемых вашими конкурентами, так что имейте это в виду, когда будете решать, что взимать.Если вы делаете ставки на работу на таких сайтах, как Shiply и Anyvan, вам нужно убедиться, что ваши цены конкурентоспособны, если вы хотите получить работу.

Специальные предложения и скидки

Вы можете предложить разовую начальную скидку всем новым клиентам, чтобы стимулировать новый бизнес. Вы также можете предложить скидку на регулярную ежедневную или еженедельную доставку. Размер скидки будет зависеть от вашей ценовой политики и уровня местной конкуренции.

Купить действующую курьерскую службу

Возможно, вы решите купить существующий курьерский бизнес, а не начинать свое собственное предприятие с нуля.Покупка действующего предприятия может означать наличие транспортных средств, складских помещений, страховки и персонала.

Имейте в виду, что курьерские предприятия могут не особенно хорошо подходить для покупки и продажи, поскольку у них часто мало активов. Если вы думаете о покупке курьерской службы, спросите себя, получаете ли вы за свои деньги гораздо больше, чем фургон и название компании.

Но покупка бизнеса может быть опасным и дорогостоящим процессом, если у вас нет необходимых навыков и опыта в вашей команде, включая юридические и финансовые ноу-хау.Установите подлинное торговое и финансовое положение, чтобы цена, которую вы платите за бизнес, не была слишком высокой.

Франшизы

Приобретение франшизы — еще одна альтернатива созданию нового бизнеса с нуля. Существует ряд франчайзинговых возможностей для независимых курьерских компаний. Франчайзинг означает, что вы по-прежнему начинаете свой собственный бизнес, но можете извлечь выгоду из хорошо зарекомендовавшего себя бренда и формата. Вам должна быть выделена эксклюзивная территория, и вы можете получить работу, направленную вам через сеть доставки франчайзера.Хорошая франшиза также предложит поддержку бизнеса и другие полезные услуги. Однако за все это приходится платить — плату за франшизу, которую вам придется заплатить франчайзеру.

Иногда можно приобрести установленную франшизу у получателя франшизы, который выходит на пенсию. Вы также можете купить у них часть территории франчайзи.

Прежде чем заключать договор франчайзинга, рекомендуется сравнить условия разных франчайзеров, чтобы убедиться, что вы получаете выгодную сделку.Прежде чем что-либо подписывать, прочтите договор с вашим юристом.

Что курьерские компании могут сделать для вашего бизнеса? — Многоканальный подход и логистика в Нью-Йорке

доставка в тот же день

Если ваши повседневные потребности в доставке влияют на ваш успех и репутацию, вам может понадобиться нечто большее, чем UPS или FedEx.

К счастью, курьерские компании предлагают ряд возможностей, которые не могут предоставить службы доставки крупных посылок. Возможно, пришло время переключиться.

Но что именно делает для вас курьерская служба? Если вы задаете себе этот вопрос, продолжайте читать.

Мы рассмотрим некоторые из основных преимуществ использования курьерской службы и то, как они могут помочь вашему бизнесу.

Быстрое обслуживание

Независимо от того, отправляете ли вы товары клиентам или вам нужна доставка деловых документов по городу, скорость всегда важна.

Курьерская компания может предоставить вам уровень своевременности, который не могут обеспечить более крупные службы доставки посылок.Курьеры предлагают гораздо более персонализированный опыт, учитывая ваши потребности в качестве их главного приоритета.

Когда вы нанимаете курьера, он может появиться по запросу и гарантировать, что ваша посылка будет доставлена ​​в пункт назначения вовремя. Это уровень обслуживания, который UPS или FedEx не могут предоставить.

С ними ваша посылка сгруппируется с остальными. Даже если вы заплатите за более быстрое обслуживание, нет гарантии, что оно будет доставлено в обещанное время.

Кроме того, курьерская служба работает круглосуточно и без выходных и может оказать услугу даже в праздничные дни.Это удобно, если у вас есть срочные роды.

Профессиональные курьеры также хорошо знают город и знают лучшие маршруты, чтобы обеспечить своевременную доставку. С почтовыми службами никогда не знаешь наверняка.

Надежность и уход

Поврежденные или отсутствующие предметы могут привести к потере бизнеса. Знание того, что ваша посылка находится в надежных руках, является неоценимой услугой, особенно при отправке важных документов или продуктов.

Вы, вероятно, слышали истории о злоупотреблениях и повреждении посылок крупными службами доставки.Возможно, вы испытали это на себе.

Когда вы пользуетесь профессиональным курьером, вы избавляетесь от этого беспокойства. Они понимают важность вашей доставки и будут обращаться с ней с осторожностью.

Одна из причин, по которой вы можете доверить свою посылку курьеру, заключается в том, что они одновременно обрабатывают меньше доставок. Они не бросают вашу посылку в кузов грузовика вместе с сотней других.

Наемные курьеры обязаны предоставлять хороший сервис каждому клиенту. В противном случае они могут потерять работу.

Многие курьерские компании также предлагают услуги по доставке с таким же уровнем заботы и надежности. Независимо от размера предмета, вы можете быть уверены, что он будет доставлен в целости и сохранности вовремя.

Экономичность

В зависимости от ваших потребностей в доставке использование традиционных методов может быть очень дорогим. Есть большая вероятность, что курьерская служба предложит более выгодные тарифы. Кроме того, вы получаете более персонализированный уход за деньги.

Курьерские компании не имеют таких сборов и правил, как службы доставки крупных посылок.Вместо этого они предлагают различные варианты, такие как фиксированная ставка или за милю.

Заключение договора с курьером может сделать ваши ежедневные потребности в доставке намного более рентабельными. Вы будете заранее знать, сколько будете платить каждую неделю, что значительно упрощает формирование и соблюдение бюджета.

Если вы часто отправляете тяжелые предметы, вы, вероятно, получите огромную экономию. Курьерские службы, как правило, не берут непомерных сумм за товары, превышающие определенный вес. Они также могут предложить скидки на доставку больших объемов.

Экономическая эффективность курьера также может позволить вам предлагать более выгодные тарифы на доставку для ваших клиентов. Это отлично подходит для удержания клиентов.

Вы часто можете получить онлайн-предложения от курьеров, поэтому вы будете заранее знать, сколько вы собираетесь потратить.

Лучшее обслуживание клиентов

Клиентский опыт, который вы получите, является одним из самых больших преимуществ использования курьерской службы. Что еще лучше, это обслуживание клиентов распространяется и на получателей ваших поставок.

Курьеры

обучены обеспечивать профессиональный индивидуальный подход к каждому клиенту. Это одна из вещей, которая отличает их от традиционных служб доставки посылок.

Они имеют хороший внешний вид, вежливы и имеют качественные автомобили. Это имеет большое значение для предприятий, предъявляющих высокие требования к доставке. Профессионализм курьера является продолжением вашего бизнеса и может помочь сохранить хорошую репутацию.

Со своей стороны, вы получите уровень поддержки клиентов, на который у крупных компаний, занимающихся доставкой посылок, нет ресурсов.Это включает в себя онлайн-заказы, поддержку по телефону, простое отслеживание и мгновенные котировки для каждого типа предоставляемых ими услуг.

Курьерские компании также могут отправить электронное подтверждение доставки, чтобы вы знали, как только ваша посылка прибудет. Это может быть по телефону или электронной почте.

Оптимизация всего процесса доставки — это то, чем занимаются курьерские компании. У почтовых служб просто нет ресурсов для предоставления такого уровня обслуживания.

Дополнительные варианты доставки

При работе с известной курьерской службой быстрая доставка — не единственное, что вам доступно.Многие компании предлагают полный спектр вариантов доставки и хранения.

Это может включать складские услуги для предметов, которые необходимо хранить до будущей даты отгрузки. Они также могут предлагать холодильные услуги для скоропортящихся продуктов.

Эти услуги отлично подходят для интернет-магазинов и компаний, которым нужна помощь в хранении запасов до определенной даты доставки.

Вы также сможете воспользоваться заранее запланированной доставкой и доставкой в ​​тот же день. Независимо от потребностей вашего бизнеса, надежная курьерская служба может стать вашим универсальным ресурсом для всех ваших потребностей в доставке.

Узнайте, как курьерские компании могут помочь вашему бизнесу

Если традиционные способы доставки больше не помогают вашему бизнесу, пришло время нанять курьерскую службу. Курьерские компании могут не только обеспечить более быстрое обслуживание, но и предложить ряд других ресурсов, которые помогут вашему бизнесу работать бесперебойно.

Рассмотрите свои ежедневные потребности в доставке и определите, какое обязательство вам нужно от курьера. Вне зависимости от того, что вам нужно, поиск профессионального сервиса решит сразу ряд проблем.

Мы предлагаем полный спектр курьерских и складских услуг в районе Майами и Форт-Лодердейл. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать, что мы можем сделать для вас.

Как начать бизнес курьерской службы

С развитием технологий мир стал более взаимосвязанным и глобальным. Это, в свою очередь, увеличивает спрос на более бизнес-услуг . За последнее десятилетие резко возрос спрос на курьерскую службу .Если вы сосредоточены на карьере, ориентированной на бизнес, лучшим прибыльным вариантом будет начать бизнес курьерской службы . Это была бы прекрасная возможность захватить постоянно растущую долю рынка курьерских услуг. Однако запуск и развитие бизнеса — непростая задача. Вам нужно хорошо подготовиться и помнить о некоторых вещах для достижения успеха.

Вид транспорта является основной частью курьерской службы. Следовательно, вам необходимо определить область своей деятельности в качестве первого шага в построении карьеры.У вас есть два варианта; либо использовать свой автомобиль для доставки, либо вы можете быть курьером на велосипеде. У каждой услуги есть свои преимущества, так как с автомобилем вы можете забирать и доставлять товары по всему городу, в то время как с велосипедом есть ограничения. Во-первых, велокурьер был бы лучшим вариантом, если ваш бизнес переполнен клиентами, такими как юридические фирмы, банки и другие офисы, которые поддерживают ваш бизнес. С другой стороны, если нет высокой плотности офисов, то автомобильного курьера будет достаточно. Итак, запустите службу, определив область действия.

Курьеры — это не что-то свеженькое. Таким образом, есть вероятность, что область, в которой вы хотите работать, уже богата многими устоявшимися предприятиями. Здесь вы должны думать мудро и вместо этого стать субподрядчиком. Много раз сложившийся бизнес может столкнуться с переполнением, и они будут рады распределить работу между субподрядчиками. Хорошо, если вы можете управлять и велосипедом, и автомобилем так, как если бы вы мчались из одной части города в другую.

Будучи субподрядчиком, вы можете сделать некоторые послабления в стоимости доставки. Вы можете взимать меньшую плату, чем фактическая комиссионная плата. Но убедитесь, что вы берете достаточно, чтобы получить некоторую прибыль. Деньги нужны для эксплуатации велосипеда или автомобиля. Так сделайте некоторую ценность из счетов. В самом начале реально подумайте, сколько денег вам нужно заработать, чтобы сломаться, а затем обратитесь к другим курьерам в вашем районе, чтобы узнать их стоимость доставки. Попытайтесь придумать комиссию в пределах указанного вами диапазона и передайте клиентам подготовленную таблицу комиссий.

Маркетинг и продвижение являются основой любого бизнеса.Люди склонны выбирать надежные и профессиональные услуги. Следовательно, необходимо заниматься маркетингом и проектировать компанию как полностью официальную. Основным в этом отношении будет открытие банковского счета для вашего бизнеса, получение лицензии, покупка страховки, а также печать визитных карточек. Если вы сможете успешно установить профессиональные настройки, потенциальные клиенты отнесутся к вам более серьезно. Реклама также должна осуществляться с использованием раздаточных материалов, распространяемых на местах, а также в Интернете. Это применимо как к велосипедным, так и к автомобильным курьерам и субподрядчикам.

Автор — специалист курьерских служб. Он написал много статей, таких как автомобильный транспортер. Для получения информации посетите наш сайт мототранспорта.

Источник: Abigael Madison http://www.articlealley.com/article_1720101_15.html

Нравится ли вам это бизнес-идей для зарабатывания денег ? тогда, пожалуйста, подпишитесь на нашу RSS-ленту и получайте новые статьи прямо на свой почтовый ящик.

Просмотры сообщений: 5,475

Как продвигать свой бизнес в сфере курьерской доставки | Дженнифер Робертс

Доставка — одна из самых динамичных и, возможно, самых быстрорастущих отраслей в стране.Интернет-магазины значительно выросли за последнее десятилетие. Все больше и больше людей покупают электронику, гаджеты, предметы повседневного обихода и продукты на онлайн-платформах, но все они требуют доставки. Это означает, что компания должна отправить товар из магазина или со склада к вашему порогу. Из-за возросшей популярности доставки товаров рынок абсолютно огромен и растет с каждым днем. Сейчас больше курьерских компаний, чем когда-либо, и важные игроки расширили свои услуги.

Итак, как вы можете продвигать свою курьерскую компанию? Как вы представляете свою компанию новым клиентам и как убедиться, что они связываются с вами, а не с вашими конкурентами? Рынок жесткий, игроков много. Ожидается, что конкуренция станет еще более мощной по мере роста отрасли, поэтому важно иметь ответы на эти вопросы. Чтобы помочь вам, давайте рассмотрим некоторые из этих лучших практик.

Переход на цифровые технологии

Это первое, что вам нужно сделать, чтобы продвигать свой курьерский бизнес.Чтобы ваша служба курьерской доставки в Майами работала, она должна быть онлайн. Некоторые говорят, что онлайн-мир должен быть в центре вашего внимания, особенно если учесть, сколько людей делают покупки в Интернете. Цифровой маркетинг — это ключ к тому, чтобы ваша компания стала важным игроком в онлайн-мире. Это позволяет вам охватить огромное количество потенциальных клиентов с помощью целевого контента. Вам придется проводить специальные кампании, направленные на нужные группы аудитории, что гарантирует высокую отдачу от инвестиций.Хорошая кампания с оплатой за клик может помочь вам привлечь нужных клиентов и взаимодействовать с ними. Вы сможете точно установить сумму денег, которую хотите потратить, и определить, сколько людей видят вашу рекламу или взаимодействуют с ней.

Цифровой маркетинг также работает, если вы пытаетесь установить контакт с клиентами. Для этого вы можете использовать любую из множества торговых площадок B2B, платформы социальных сетей, бизнес-партнеров в Интернете или специализированные платформы, такие как Linkedin. Кроме того, вы можете ориентироваться на важных людей, которые работают в различных компаниях, имеющих отношение к вертикали вашего бизнеса.

Социальные сети — еще один чрезвычайно важный инструмент онлайн-маркетинга. Это идеальный способ охватить вашу целевую аудиторию, потенциальных клиентов и развить свой бренд доставки в тот же день в Майами Дейд. Это доступно, масштабно и действительно работает, особенно если вы делаете это в долгосрочной перспективе.

Работа с другими предприятиями

Посмотрим правде в глаза: у курьерских компаний обычно есть бизнес-клиенты. Это означает, что вам придется продавать свой бизнес по доставке курьером другим предприятиям.Это также означает быть социальным на уровне бизнеса. Вы должны оставаться конкурентоспособными, быть профессионалами и пытаться работать с предприятиями, чтобы создать хорошую репутацию. Возможности для бизнеса обязательно появятся, и вы должны быть готовы к ним. Сотрудничество также означает предложение специальных услуг для партнеров, специальные цены и долгосрочные планы и многое другое.

Курьерские компании, работающие на местном уровне, могут рекламировать свои услуги доставки в тот же день в Майами-Дейд непосредственно местным предприятиям. Просто свяжитесь с местными бизнесменами и предложите свои услуги. Это расширит ваш локальный охват с минимальными затратами на логистику. У вас будет больше клиентов в вашем регионе. Это означает больший доход при меньших затратах.

Инновации и планирование наперед

Курьерская служба доставки в Майами предлагает курьерские услуги, верно? Очевидно, это их основная услуга — курьерские услуги. Но это не должно быть вашей единственной услугой. Конечно, клиенты узнают и оценят вашу основную услугу, но большинство из них захотят большего.Инновации и создание большей ценности помогут вам привлечь больше клиентов и повысить узнаваемость.

Инновации — это ключ к тому, чтобы оставаться впереди на конкурентном рынке. Попробуйте улучшить услуги, которые вы уже предлагаете: улучшите сроки доставки, улучшите финансовые планы или другие улучшения обслуживания. Точно так же предлагайте новые услуги, такие как отслеживание каждой посылки в режиме реального времени с помощью GPS. Поначалу большинству клиентов это может показаться новинкой, но со временем они это оценят. Предлагайте услуги доставки «от двери до двери», индивидуальную упаковку и специальные праздничные предложения.Все эти услуги заставят вас выглядеть профессионально и со временем будут привлекать все больше и больше клиентов.

Будьте активны в своей отрасли

Ваш авторитет в деловом мире тесно связан с тем, насколько вы активны и надежны для своих клиентов. Клиенты увидят в вас надежного поставщика услуг, если ваши услуги будут надежными, активными и заслуживающими доверия. Постарайтесь инвестировать в создание доверия и солидной репутации профессионального и честного поставщика услуг в вашем регионе.Это привлечет все больше и больше клиентов. Это один из первых шагов к маркетингу из уст в уста. Люди увидят в вас надежного поставщика и больше свяжется с вами. Ваш бизнес будет восприниматься как надежный партнер, и вы будете расти естественным образом.

Активность также очень важна, если вы хотите завоевать доверие. Вы должны быть активны в своей отрасли и стараться принимать участие в социальных бизнес-мероприятиях. Присоединяйтесь к ассоциациям, профессиональным организациям, проходите сертификацию и продвигайте свою службу доставки в тот же день в Майами Дейд.Создайте имидж авторитета в сфере курьерских услуг и позиционируйте свою компанию как лидера в этой области.

Работа в сети

Как и любой другой бизнес, курьерская служба может извлечь большую выгоду из сети. Это идеальный способ продвинуть свой курьерский бизнес и сделать вашу компанию известной во всем мире. Нетворкинг — это не сложно, особенно если у вас есть страсть к светским мероприятиям. Выходите и знакомьтесь с людьми. Познакомьтесь с генеральными директорами, познакомьтесь с владельцами бизнеса, познакомьтесь с менеджерами по персоналу, менеджерами по снабжению и логистике.Приходите, одевайтесь профессионально, ведите себя дружелюбно и расскажите о своей курьерской службе доставки, о том, что вы можете предложить и как это может помочь их бизнесу.

Опубликовано в категории: Разное

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.