Банк «Открытие» и правительство Удмуртии провели бизнес-шоу «Цифровая эволюция бизнеса»
Организаторами форума стали правительство Удмуртской Республики, банк «Открытие» и Центр «Мой бизнес». География участников форума — от Ижевска до Сан-Франциско.
Спикерами форума стали предприниматели и представители лидеров digital отраслей с кейсами от ведущих компаний, таких как ВКонтакте, Wildberries, TikTok. Спикеры разобрали конкретные истории бизнеса компаний.
В рамках бизнес-шоу участники представили свой опыт трансформации, цифровизации бизнес-процессов, а также узнали о новых технологиях и решениях, позволяющих предпринимателям эффективно развивать свой бизнес в цифровом мире.
Открыла форум заместитель президента-председателя правления банка «Открытие» Надия Черкасова. На конкретных примерах предпринимателей она показала, как цифровые технологии и инструменты продвижения помогают бизнесу кратно увеличивать объемы продаж, доходы, количество клиентов и выходить на международные рынки. Она рассказала, как текущие вызовы способствуют развитию инновационного лидерства и как реагировать на тренды и адаптировать их в свой бизнес.
«Банк «Открытие» предлагает прокачать цифровые навыки с использованием возможностей онлайн образовательной платформы openacademy, где предприниматели не только объединяются в бизнес-сообщество непринимателей, но и получают актуальную и полезную информацию, различные обучающие программы и многое другое», — отметила она.
Темой диалога Надии Черкасовой и главы Удмуртской Республики Александра Бречалова стала реакция регионального бизнеса и властей на вызовы коронакризиса и бизнес-технологии, которые помогают компаниям МСБ адаптироваться к новой реальности.
«Есть такая фраза „любой кризис — это время возможностей». Я горжусь тем, что бизнес Удмуртии подтвердил эту аксиому. Большинство предпринимателей смогли адаптироваться к ситуации и перешли в „онлайн» не только с точки зрения коммуникаций, но и перевода бизнеса в цифровой формат. Однако, при всем желании, оперативно поменять бизнес-модель достаточно сложно, и наша задача была поддержать предпринимателей в этих непростых условиях. Мы сделали упор на наши акселерационные программы. И это не просто прикладные знания, это конкретные цифры. Например, некоторые участники бизнес-акселератора увеличили выручку на 150%. Когда в 2020 году отменили самые крупные экономические форумы, мы сделали «Удмуртия Calling», где произошли конкретные продажи. На 2021 год и даже на 2022 год мы планируем не только оффлайн, но и онлайн-мероприятия, потому что это очень успешный формат. Поэтому, когда ты обращаешься к предпринимателям — все изменилось, давайте меняйтесь, — надо самим задать пример», — отметил Александр Бречалов.
Александр Лупов, директор компании «Сармат», рассказал о пользе бизнес-акселератора для ведения бизнеса, знакомстве с коллегами по другим бизнесам и получении новых полезных навыков, которые позволили компании в разы увеличить финансовые показатели за год.
Денис Гиззатов, руководитель компании «Арома» по производству кофе и чая, рассказал о том, как бизнес-акселератор научил их экспортировать свою продукцию.
Алексей Худяков, директор компании ТSPROF («Техностудия профиль») по изготовлению станков для профессиональной заточки ножей рассказал историю развития своей компании. Продукция компании идет в 86 стран мира. Худяков рассказал, как компания использует интернет-каналы продаж и логистические цепочки для поставки товаров на зарубежные рынки, о продаже через Amazon и eBay, собственную сеть и свой интернет-магазин. Благодаря этому небольшая ижевская компания стала известна по всему миру.
Анна Клейменова, заместитель директора по развитию Wildberries, рассказала о том, как крупнейший онлайн-ритейлер России, работающий на рынках десяти стран, реагировал на запросы бизнеса во время пандемии. В частности, был упрощен процесс регистрации новых поставщиков, автоматизирован документооборот, в регионах были запущены новые сортировочные центры, чтобы предприниматели могли сократить свои логистические расходы и ускорить доставку товаров. Внедрена новая модель продаж товаров со склада поставщиков, благодаря которой предприниматели могут значительно расширить ассортимент своих товаров на Wildberries и не «замораживать» товарные остатки на складах. Анна Клейменова дала советы предпринимателям по продвижению товаров в маркетплейсах.
О своем бизнес-опыте взаимодействия с Wildberries рассказал сооснователь, исполнительный директоркомпании АNNALIZZA Иван Чечкин. По его словам, компании пришлось сократить свою розничную сеть на 70% из-за закрытия торговых центров на карантин. Оказавшись в ситуации полной неопределенности, компания переключилась на продажи через Wildberries. Спустя год компания является крупнейшим поставщиком маркетплейса в Удмуртии и входит в топ 500 компаний-поставщиков Wildberries в России. Чечкин отметил, что его бизнесу помогло полное изменение подхода к производству и способность каждого сотрудника быстро и постоянно обучаться новым навыкам в рамках требований цифровой экономики. Он также рассказал о том, как быстро увеличить продажи через онлайн-каналы и о наиболее типичных ошибках во взаимодействии компаний с маркетплейсами.
Участники форума узнали интересный кейс ижевской тату-студии «KURBATOV TATTOO» Вячеслава Курбатов, которой помогли прокачаться эксперты из ВКонтакте c помощью настройки рекламы, чат-ботов, создания специального сообщества и других инструментов. С момента запуска страницы ВКонтакте количество клиентов тату-студии увеличилось в 240 раз. О том, как это происходило Курбатов рассказал вместе с Digital-евангелистом ВКонтакте Вячеславом Прохоровым.
Социальные сети — не только отличный инструмент для продвижения, это возможность увеличивать узнаваемость бренда. О том, как без рекламы набрать 500 тысяч подписчиков в TikTok рассказал генеральный директор ювелирной студии RishArt Михаил Мягков из Ногинска. В 2020 году TikTok запустил TikTok for Business. На одной платформе были собраны рекламные инструменты, которые позволяют компаниям разного размера создавать креативный контент, вдохновлять других и взаимодействовать с сообществом платформы. Также была запущена программа для предпринимателей #ПокажиСвойБизнес в рамках глобальной кампании Back to Business. Владельцы малого и среднего бизнеса могли снять короткие ролики о своем деле, в креативном формате рассказать о нем и выиграть бюджет для рекламы на платформе. Одним из победителей проекта стал Михаил Мягков.
В TikTok можно создать личный бренд для себя, своего бизнеса быстро и качественно. Один из примеров, о котором шла речь на форуме — оригинальный аккаунт «Дневник Удмуртки», который рассказывает о культуре и уникальной природе Удмуртии, способствуя таким образом развитию событийного туризма в регионе. Кроме того, создатель аккаунта задействована в проекте «Супер Удмуртия», где вместе с командой снимает обзоры достопримечательностей республики.
Затем участники бизнес-форума перенеслись в далекий Сан-Франциско. Самый молодой в аэрокосмической индустрии вице-президент и основатель первого в мире маркетплейса спутниковых данных Катерина Ленгольд. Она на примере организации собственной жизни рассказала, как за трехнедельный спринт, фокусируясь на узком круге задач, правильно ставить цели в бизнесе, личном развитии, социальной сфере и карьере, и как их добиваться. О том, как важно не бояться перемен, действовать и не сдаваться. «Решение меняться предполагает принятие неизбежных неудач», — отметила Ленгольд. — Но только способность меняться и не сдаваться при первых неудачах может привести к успеху.
Трансляция бизнес-шоу велась через социальные сети банка в YouTube, Facebook, ВКонтакте и через Youtube-канал Корпорации развития Удмуртской Республики.Открытие бизнеса в Испании нерезидентом. Испания по-русски
Согласно торговому кодексу Испании на территории страны можно открывать несколько видов хозяйственных обществ. Учредителям ООО (Sociedad Limitada – S.L.) или АО (Sociedad Anonima – S.A.) нет необходимости иметь вид на жительство в Испании. Следует отметить, что эти две формы юридических лиц являются самыми распространенными в стране.
Этапы регистрации компании владельцем-нерезидентом совпадают с этапами, которые проходят резиденты или граждане Испании. Однако следует обратить внимание на два дополнительных момента:
- Лица, не имеющие вида на жительство в Испании, в случае возникновения личных, социальных или экономических отношений с государством, обязаны получить в консульстве Испании в Москве или в самой Испании в отделении полиции NIE – Numero de Identidad Extranjero – идентификационный номер иностранца
- Согласно информации, представленной на официальном сайте Министерства внутренних дел Испании, номер иностранца запрашивается в случае возникновения отношений с налоговыми органами страны, Торговым реестром или Реестром собственности, нотариусами, автодорожным управлением, органами социального страхования и т.д.
- Соответственно, в случае покупки коммерческого помещения для ведения бизнеса, а также при нотариальном заверении устава компании, вам будет необходимо представить номер иностранца.
- Необходимо иметь в виду, что для функционирования фирмы необходимо наличие администратора (управляющего) из числа граждан или резидентов страны. Нерезидент не может быть администратором испанской фирмы.
В целом же регистрация предприятия на имя нерезидента является простой бюрократической процедурой с гарантией положительного решения практически в 100% случаев. В среднем регистрация занимает от 2 до 4 недель и делится на следующие этапы:
- Заключение договора с асессором (юридическим и экономическим управляющим, который может быть как физическим, так и юридическим лицом – asesor/asesoria, gestor/gestoria) на ведение дел компании.
- Выбор трех вариантов названия фирмы, расстановка их в порядке предпочтительности и отправка в Мадрид в регистрирующий орган на проверку уникальности (Registro Mercantil). Обычно срок ожидания ответа составляет до 2 недель.
- Открытие расчетного счета в испанском банке на имя общества и внесение уставного капитала. Компания имеет право открывать счет в любом банке Испании. Минимальный размер уставного капитала в Испании для общества с ограниченной ответственностью (S.L.) составляет 3.012 евро, а для акционерного (S.A.) – 60.101 евро;
- Подготовка учредительных документов общества, которые должны содержать такие сведения, как: порядок передачи акций; структура и компетенция органов управления общества и порядок принятия ими решений; обязанности по ведению бухгалтерской отчетности; порядок реорганизации и ликвидации общества; порядок разрешения споров.
- Заверка учредительных документов в присутствии учредителей, управляющего и нотариуса.
- Оплата налогового сбора за учреждение общества в размере 1% от суммы уставного капитала.
- Отправка асессором устава на регистрацию в Торговую палату Испании для внесения предприятия в государственный торговый реестр (Registro Mercantil), в налоговые органы для получения налогового номера (CIF), а при необходимости и в лицензирующие органы.
- Оплата муниципальных налоговых сборов.
- Приобретение официальных книг учета, заказ печати компании.
Наряду с открытием нового предприятия в Испании пользуется большой популярностью продажа готового бизнеса. В первую очередь это отели, рестораны, кафе, бары, магазины, дискотеки, помещения в торговых комплексах, отдельные участки земли под строительство отелей, квартир, коттеджей, вилл и т.д. Приобретаемый готовый бизнес может быть также оформлен на нерезидента страны при условии обязательного назначения управляющего.
Говоря о бизнесе в Испании, стоит также упомянуть франчайзинг. В последние годы он развивается в Испании бурными темпами, показывая в среднем обороты выше, чем у традиционных торговых точек. Большая эффективность франчайзинговых фирм обусловлена силой воздействия известной торговой марки и более рациональной систематизацией работы.
Для головной компании франчайзинг – это возможность быстрого роста и расширения сети сбыта без необходимости дополнительного финансирования. Для компании-минориста участие в крупной сети является залогом высокой рентабельности и снижения риска банкротства, а также дает возможность получить рекламную поддержку, недоступную для традиционного малого предприятия (например, реклама на национальном телевидении или в популярных периодических изданиях).
На данный момент в Испании работают около 1000 минористов, 80% которых являются испанские торговые марки, за ними следуют итальянские и французские. Наиболее важными отраслями являются общественное питание, продовольственная сфера, и только на третьем месте – одежда.
Теперь самые популярные статьи о жизни в Испании и полезные лайфхаки от инсайдеров вы сможете прочитать на нашей странице в «Яндекс.Дзен». Подписывайтесь!
Центр услуг «Испания по-русски» – это полный комплекс профессиональных услуг в сфере открытия или покупки готового бизнеса в Испании. Исследования рынка, получение лицензий, регистрация юр.лица, аудит.
+7 495 236 98 99 или +34 93 272 64 90, [email protected]
Статья оказалась полезной?Да (21) (0)
Индекс цифровизации малого и среднего бизнеса — НАФИ
Индекс цифровизации бизнеса (Business Digitalization Index, BDI)
Для оценки готовности бизнеса к цифровой экономике в рамках исследования был рассчитан Индекс цифровизации малого и среднего бизнеса (Business Digitization Index, BDI). Он интегрирует пять частных индексов:
- Каналы передачи и хранения информации: данный индикатор показывает, используются ли в работе компании различные цифровые каналы передачи и хранения информации (облачные технологии, корпоративная почта, мессенджеры, системы автоматизации и т.д.)
- Интеграция цифровых технологий: параметр измеряет уровень внедрения технологий в работу – искусственный интеллект, интернет вещей, 3D печать, использование онлайн-документов и т.д.
- Использование интернета в продажах: показатель учитывает различные активности, которыми пользуются предприятия в интернет-каналах (наличие сайта, страницы в социальных сетях, использование каналов продвижения и т.д.)
- Информационная безопасность: параметр измеряет готовность предпринимателей к потенциальным цифровым угрозам в процессе ведения бизнеса
- Цифровое обучение: индикатор демонстрирует уровень готовности руководства компании обучать персонал в области цифровых технологий, а также наличие опыта проведения подобных курсов и тренингов
В сентябре 2019 года Индекс цифровизации малого и среднего бизнеса (BDI) в среднем по стране составил 45 процентных пунктов из 100 возможных. Это свидетельствует о том, что сегодня малый и средний бизнес России недостаточно осведомлен о преимуществах внедрения цифровых технологий и возможностях усовершенствования рабочих процессов путем цифровизации компании. Индекс цифровизации малого и среднего бизнеса отличается у разных компаний: для ИП он составляет 42 пункта, для компаний-юридических лиц – 49 пунктов.
Каналы передачи данных и хранения информации
Каналом передачи и хранения информации с максимальным охватом предпринимателей является корпоративная почта: ей пользуются 48% предпринимателей. Также достаточно востребованы системы для автоматизации работы предприятия (43%).
Интеграция цифровых технологий
Интернетом для ведения бизнеса пользуется подавляющее большинство компаний (92%). Среди различных цифровых технологий для ведения бизнеса наиболее востребованными являются мобильные приложения (50%), за ними следуют технологии интернета вещей (26%).
Документы для совместной работы (например, Google Docs) используют около половины компаний: 6% пользуются только ими, 40% совмещают использование онлайн- и офлайн-документов.
Электронный документооборот используют три четверти компаний (73%), однако полностью перешли на него только 12%.
Использование интернета в продажах
Большинство компаний имеют свои сайты (54%). Размещение на онлайн-картах (Яндекс.Карты, 2GIS, Google Maps) является достаточно распространенной практикой: 87% компаний представлены на них. Страницы в социальных сетях имеют 43% российских компаний. В регионах наиболее популярен VK.com (80%, в среднем по России – 74%), в Москве – Instagram (79%, в среднем по России – 57%) и Facebook (66%, в среднем по России – 34%). Мессенджеры для работы с клиентами используют 79% компаний.
Информационная безопасность в компании
Утвержденная политика информационной безопасности есть у трети компаний (34%). Среди юридических лиц этот показатель выше и достигает 41%. Прописанная политика конфиденциальности есть у 45% компаний.
Четверть всех компаний (23%) не используют в своей работе инструментов обеспечения информационной безопасности (антивирусное ПО, межсетевые экраны, центры мониторинга сетевых атак). Антивирусные программы – наиболее популярный способ обеспечения информационной безопасности.
Цифровое обучение
В 28% компаний организовывалось обучение сотрудников использованию цифровых технологий. Более трети всех представителей компаний (39%) не видят необходимости в обучении сотрудников пользованию новыми инструментами и специализированными программами для бизнеса, каждый четвертый представитель (24%) считает, что курсы по пользованию цифровыми технологиями нужны всем сотрудникам.
Доля компаний, имеющих специалистов по работе с цифровыми технологиями, относительно невелика – 12% (интернет-маркетологи есть в 9% компаний, веб-аналитики – в 8%, веб-разработчики – в 7%).
Удаленная работа является достаточно популярной среди представителей МСП: у 4% компаний все сотрудники работают удаленно, у 40% удаленно работают некоторые сотрудники.
Основными барьерами на пути к цифровизации, по оценкам предпринимателей, являются незаинтересованность руководителей компаний в переходе на цифровой формат (21%) и бюджетные ограничения в компаниях на внедрение цифровых технологий (20%). В то же время предприниматели видят плюсы в цифровизации бизнеса: на первый план выходят такие ее преимущества, как удобство контроля над процессами (34%) и увеличение скорости работы (33%).
Какой бизнес открыть в Италии?
Безусловно, открытие бизнес-деятельности связано с рисками, но если у Вас есть возможность «осмотреться» и проанализировать текущую ситуацию (возможно, при помощи юристов-консультантов), Вы можете воспользоваться хорошими возможностями. Секрет открытия прибыльных предприятий, которые зарабатывают деньги, — это понять, что нужно людям, а затем предложить это им.
Если у Вас есть особые пожелания или предрасположенность к одному из типов предпринимательской деятельности, Вы можете рассмотреть возможность открытия бизнеса в одном из этих секторов, однако предварительно советуем посоветоваться с квалифицированными специалистами, которые подготовят бизнес-план и оценят вероятную прибыльность бизнеса.
Мы же в нашей статье лишь дадим «направление» Вашим мыслям и перечислим самые востребованные и прибыльные виды бизнес-деятельности в Италии сегодня, основываясь на данных из отчетов, представленных аналитиками, и интервью с отраслевыми экспертами, инвесторами и успешными предпринимателями.
Прежде чем перечислять типы бизнеса, дадим несколько важных советов.
Открытие уже широко распространенной в Италии деятельности может стать соблазном для начинающего предпринимателя, прежде всего потому, что кажется, что это связано с меньшим риском. Однако это в корне не верно, потому что самый большой риск для начинающего бизнесмена — это войти в уже насыщенный рынок и не справиться с конкуренцией.
В Италии процветает семейный бизнес. Кроме того, Италия – страна, где многое делается «по знакомству». Итальянцы стремятся обращаться к тем людям и в те компании, с которыми они знакомы лично или которых порекомендовали знакомые. Именно поэтому рекомендуется сосредоточиться на оригинальной деятельности, которая предлагает менее распространенный сервис. Другими словами, предложите итальянцам то, чего не могут предложить давно знакомые им соотечественники — и не важно, что это будет: оригинальное блюдо, интересный творческий подход, блестящая идея или необычное платье.
Правило номер два: позаботьтесь о получении вида на жительство, причем заранее. Никаких шенгенских виз, потому что бизнесом нужно постоянно заниматься, во всяком случае, на первых порах.
Итак, основное мы выяснили. А теперь публикуем список видов деятельности, которыми выгодно заниматься в Италии сегодня.
Самыми прибыльными объектами для ведения бизнеса в Италии традиционно считают рестораны, отели и магазины, особенно, если они находятся в туристических городах и на морском побережье. Однако сегодня конкуренция в этих сферах невероятно высока, поэтому начинающим предпринимателям, которые не рассчитывают на крупные инвестиции, стоит «копнуть вглубь» и рассмотреть сферы, в которых ощущается нехватка профессионалов.
1) Велнесс-центры и СПА-салоны
Мы живем во все более напряженную эпоху, и многие ищут профессионалов, которые помогают расслабиться и снять напряжение. Именно поэтому открытие оздоровительного центра может стать выигрышным шагом. Возможно, на родине вы освоили особый тип массажа или бьюти-процедур: итальянцы любопытны и с радостью протестируют новинку.
2) Фаст-фуды и небольшие рестораны
Чтобы оставаться «в итальянской теме», достаточно просто сосредоточиться на еде. Конечно, предлагать итальянцам пасту, пиццу и джелато не стоит — они приготовят их в сотни раз лучше. Просто предложите альтернативу, которая находится на полпути между фаст-фудом и хорошей домашней едой.
Безумная активность людей, по сути, заставляет их питаться вне дома, и именно поэтому во многих частях мира появляются заведения, расположенные на полпути между рестораном и фастфудом, которые предлагают клиентам скорость, типичную для быстрого питания, в сочетании с полезностью домашней еды.
В этом секторе действует много франшиз (о них ниже).
3) Передвижной ресторан, предлагающий стрит-фуд
В последние годы уличная еда возвращается в моду. То же самое происходит и в Италии, где итальянцы и иностранцы часто задерживаются у киосков со стрит-фудом. Такой бизнес может быть успешным, особенно если вы знаете, как сочетать хорошее качество еды и низкие цены.
Кроме того, инвестиции, необходимые для этого вида деятельности, намного ниже, чем для классической ресторанной деятельности, а риск банкротства снижается до 20/30%, тогда как для ресторанов он может достигать даже 90%.
4) Бизнес, связанный с сельским хозяйством
В сложные времена решение можно найти в простых вещах. На самом деле, не секрет, что люди (и особенно европейцы) все чаще ищут здоровые, органические и культивируемые надежным способом фрукты и овощи. Ответ на эту просьбу может состоять в том, чтобы открыть в Италии бизнес, связанный с сельским хозяйством, к примеру, ферму. Прекрасный итальянский климат и масса предложений по продаже ферм и земельных участков по умеренным ценам только «подогревают» интерес иностранцев и итальянцев к данному виду бизнеса, так почему бы не попробовать?
Не менее прибыльным делом может стать переработка оливкового масла, а именно, открытие маслобойни. Оливковое масло является одним из самых любимых и потребляемых итальянцами и туристами продуктов, в последнее время все больше и больше людей решают вернуться к ароматам прошлого и выбирают здоровую пищу, и когда дело касается вопроса качества масла, многие готовы платить больше, чтобы получить действительно натуральный продукт.
Отметим, что в Законе о бюджете предусмотрены налоговые поблажки и гранты, которые могут помочь тем, кто хочет начать этот вид деятельности. Более того, можно подумать о сотрудничестве с ресторанами и агротуризмами, которые предлагают своим клиентам здоровую пищу и освобождение от повседневного стресса.
5) Ремонт смартфонов и компьютерной техники
Сегодня практически у каждого европейца имеется смартфон и компьютер, и по этой причине число людей, которые, возможно, нуждаются в их ремонте, очень велико. Отечественные мастера гораздо оперативнее и более умелы, чем итальянцы. Если вы также можете предложить недорогой прайс-лист, у Вас есть хороший шанс создать успешный и очень прибыльный бизнес.
6) Специализированная деятельность по уходу за пожилыми людьми
Италия продолжает стареть, а это значит, что компании, персонал которых заботится о стареющем поколении, особенно востребованы. В 2017 году деятельность в отрасли принесла предпринимателям Италии более 50,7 млрд. евро, а в 2022 году ожидается, что доход от оказания подобных услуг увеличится примерно на 42%!
7) Магазин одежды (с необычными идеями и предложениями)
Итальянцы обожают моду, так почему бы не открыть в Италии магазин одежды «с изюминкой»? Вы можете найти много инновационных идей в этой области.
Например, хорошая идея, которая подпадает под модную нынче систему — реутилизация б/у одежды с творческим использованием ее частей. Итальянцы, особенно жители Севера страны, уделяют огромное внимание экологии и не пропустят такой магазин.
8) Перевод онлайн и офлайн
Согласно последним оценкам, к 2022 году запрос на услуги переводчиков в Италии увеличится на 46%. Это связано с тем, что мы живем во все более глобализированном мире, и потребность в общении между нациями и культурами становится все выше.
Итальянцы, мягко говоря, не являются полиглотами. По этой причине хорошим выбором может стать открытие бизнеса в Италии для предоставления услуг перевода, как офлайн, так и онлайн. Интернет может быть отличным ресурсом, потому что он позволяет вам связаться с множеством потенциальных клиентов.
9) Бизнес в области специализированной электронной коммерции
Интернет помогает охватить большое количество людей и выявить небольшие, но очень богатые рыночные ниши. Просто определите правильное направление и превратите его в ваш бизнес.
К примеру, сегодня в Италии процветают онлайн магазины по продаже капсул для кофе-машин. Однако, направления Вашей бизнес-деятельности может быть любым — от продажи чехлов для смартфонов до предложения горящих туров в Россию.
10) Бизнес в сфере информационных технологий
Наше общество все больше и больше попадает «в сети»новых технологий. Отличные перспективы, таким образом, имеются у бизнеса, открытого в сфере разработки, продажи и обслуживания программного обеспечения. В этом направлении итальянский рынок пока свободен, и учреждение подобного бизнеса может быть хорошей инвестицией и хорошим источником дохода.
11) Cтать татуировщиком в Италии
Если еще несколько десятилетий назад татуировка считалась почти исключительно формой бунта и часто ассоциировалось с людьми с сомнительной жизненной позицией, сегодня же ее художественная и эстетическая ценность окончательно прояснилась и больше не существует дискриминационных предрассудков в отношении татуировщиков и татуажа
Многие итальянцы ищут опытных татуировщиков, которым можно, не опасаясь, доверить собственное тело.
Открыть бизнес в Италии по франшизе
Одним из секторов, который лучше всего противостоит экономическому кризису, является бизнес по франшизе или франчайзинг. Франшиза является наиболее быстрым способом начать собственное дело в Италии, работая на известный бренд, который уже заработал отменную репутацию на рынке. Делая выбор в пользу такой проверенной бизнес-концепции, начинающий предприниматель делает шаг в направлении уменьшения бизнес-рисков и гарантирует прибыльность и быструю окупаемость своему бизнесу, вед ь даже если вы только начинаете свое дело, потребитель все равно будет к вам лоялен, учитывая популярность бренда, под которым ваш бизнес работает.
Законодательный декрете № 114 1998 года реформировал сектор торговли, упростив бюрократию. Открытие магазина или ресторана по франшизе в Италии теперь более просто и понятно.
Данные Confimpresa говорят сами за себя: в Италии по франшизе работают более 30 тысяч ЧП.
Кроме того, покупательная способность, которая сегодня составляет 0,7% согласно отчету Ассоциации за 2017 год, к 2020 году вырастет до 2,3% (источник Confimpresa — Sole24Ore).
Наиболее активными отраслями для начала собственного бизнеса по франшизе являются: торговля, ресторанный бизнес, сфера услуг.
Кому следует обратить особое внимание на идею франчайзинга?
Бизнес по франшизе в Италии для Вас, если:
- Вы ищете уже работающие бизнес-идеи;
Вам нужна постоянная помощь от «покровителя» и поддержка с течением времени;
Вы хотите заработать деньги как можно быстрее, идя по уже проложенному пути;
Вы хотите минимизировать инвестиции.
Несколько советов для тех, кто задумывается над открытием бизнеса по франшизе в Италии
Выбрать направление для начала собственного дела всегда нелегко, но тем, кто собирается делать бизнес по франшизе, повезло больше, ведь у них имеется больше возможностей уберечь себя от провала.
Прежде чем открывать любой вид бизнес-деятельности, необходимо провести доскональный анализ: маркетинговое исследование области Италии, где будет запущен бизнес. Пройдитесь по городу и обратите внимание, сколько магазинов/ресторанов и других ЧП работают под тем же брендом, под которым собираетесь работать Вы. Если таких точек множество, вероятно, Вам придется избрать нового союзника. Кстати, некоторые франчайзеры устанавливают лимит на число представительств: в этом случае, беспокоиться не о чем, так как Ваш магазин или ресторан не будет иметь огромной конкуренции.
Не стоит опасаться Вашего неумения вести дела и некомпетентности. Представители бренда оказывают постоянную поддержку своим представительствам, отслеживают показатели всех участников франчайзинговой сети и дают рекомендации, если они Вам необходимы. Более того, хорошие франчайзеры организовывают семинары и курсы, обучая мастерству как самих бизнесменов, так и набранный ими коллектив.
Прежде чем выбирать, под каким брендом работать, советуем оценить Ваш стартовый капитал. Рекомендуется открывать свое дело, оставив хотя бы малый запас средств на покрытие рисков. Безусловно, как уже упоминалось выше, при бизнесе по франшизе риски прогореть не настолько велики, как при запуске нового дела под собственным брендом, да и большинство риском учтены специалистами бренда, раздающего франшизы, заранее.
Как выбрать выгодную франшизу
Чтобы лучше выбрать правильного франчайзера, необходимо, чтобы франчайзи собрал как можно больше информации о материнской компании, к которой он намеревается присоединиться, учитывая:
- Годы деятельности: чем «старше» франчайзер, тем выше прибыль и окупаемость, на которую может рассчитывать франчайзи.
Количество филиалов в целом по стране: чем филиалы франчайзера активнее, тем вероятнее, что Ваша деятельность будет успешна.
Брендовая известность: чем известнее и популярнее бренд компании, тем успешнее будет деятельность франчайзи.
Анализ финансовой отчетности: итальянский закон о франчайзинге предусматривает, что франчайзер предоставляет потенциальному франчайзи по его просьбе финансовую отчетность за последние 3 года; даже до подписания соглашения о франшизе, франчайзи может проверить и оценить серьезность, надежность и риск инвестиций.
Статистика закрытия торговых точек: проверьте, сколько точек продаж было закрыто через 1 или 2 года после начала деятельности для оценки рисков, возможных дефектов продаваемого продукта или поведения франчайзера.
Проверьте членство франчайзера в торговых ассоциациях: это связано с тем, что многие ассоциации проводят оценки материнских компаний, а также контролируют их работу, коммерческую политику и договорные положения.
Бесплатная онлайн регистрация бизнеса
ОООИП Организационно-правовая форма
Название компании
Ваше имя
Контактный телефон +7
МоскваСанкт-ПетербургАлтайский край, БарнаулАмурская область, БлаговещенскАрхангельская область, АрхангельскАстраханская область, АстраханьБелгородская область, БелгородБелгородская область, Старый ОсколБрянская область, БрянскВладимирская область, ВладимирВладимирская область, Гусь-ХрустальныйВладимирская область, КовровВладимирская область, МуромВолгоградская область, ВолгоградВолгоградская область, ВолжскийВолгоградская область, КамышинВолгоградская область, МихайловкаВологодская область, ВологдаВологодская область, ЧереповецВоронежская область, ВоронежЕврейская автономная область, БиробиджанЗабайкальский край, ЧитаИвановская область, ИвановоИвановская область, КинешмаИркутская область, АнгарскИркутская область, ИркутскКалининградская область, КалининградКалужская область, КалугаКемеровская область, КемеровоКемеровская область, Ленинск-КузнецкийКемеровская область, НовокузнецкКировская область, КировКостромская область, КостромаКраснодарский край, АрмавирКраснодарский край, КраснодарКраснодарский край, НовороссийскКраснодарский край, СочиКрасноярский край, ЕнисейскКрасноярский край, ЖелезногорскКрасноярский край, КрасноярскКрасноярский край, МинусинскКурская область, КурскЛенинградская область, КиришиЛипецкая область, ЛипецкМосковская область, БалашихаМосковская область, ВоскресенскМосковская область, ДмитровМосковская область, ЖелезнодорожныйМосковская область, ЗеленоградМосковская область, КоломнаМосковская область, КоролевМосковская область, КрасногорскМосковская область, ЛюберцыМосковская область, ОдинцовоМосковская область, ПодольскМосковская область, РеутовМосковская область, Сергиев ПосадМосковская область, СерпуховМосковская область, СолнечногорскМосковская область, ХимкиМосковская область, ШаховскаяМосковская область, ЩелковоМосковская область, ЭлектростальМурманская область, МурманскНижегородская область, АрзамасНижегородская область, БорНижегородская область, ДзержинскНижегородская область, КстовоНижегородская область, Нижний НовгородНижегородская область, СаровНовгородская область, Великий НовгородНовосибирская область, НовосибирскОмская область, ОмскОренбургская область, БузулукОренбургская область, ОренбургОренбургская область, ОрскОренбургская область, Соль-ИлецкОрловская область, ОрелПензенская область, ПензаПермский край, ПермьПриморский край, ВладивостокПриморский край, НаходкаПриморский край, УссурийскПсковская область, ПсковРеспублика Адыгея, МайкопРеспублика Башкортостан, СтерлитамакРеспублика Башкортостан, УфаРеспублика Бурятия, Улан-УдэРеспублика Дагестан, МахачкалаРеспублика Кабардино-Балкария, НальчикРеспублика Карачаево-Черкесия, ЧеркесскРеспублика Карелия, ПетрозаводскРеспублика Коми, СыктывкарРеспублика Марий Эл, Йошкар-ОлаРеспублика Саха (Якутия), ЯкутскРеспублика Северная Осетия-Алания, ВладикавказРеспублика Татарстан, АльметьевскРеспублика Татарстан, КазаньРеспублика Татарстан, Набережные ЧелныРеспублика Татарстан, НижнекамскРеспублика Тыва (Тува), КызылРеспублика Удмуртия, ИжевскРеспублика Хакасия, АбаканРеспублика Чечня, ГрозныйРеспублика Чувашия, НовочебоксарскРеспублика Чувашия, ЧебоксарыРостовская область, БатайскРостовская область, ГуковоРостовская область, Каменск-ШахтинскийРостовская область, НовочеркасскРостовская область, Ростов-на-ДонуРостовская область, ТаганрогРостовская область, ШахтыРязанская область, КасимовРязанская область, РязаньСамарская область, НовокуйбышевскСамарская область, СамараСамарская область, СызраньСамарская область, ТольяттиСаратовская область, СаратовСаратовская область, ЭнгельсСвердловская область, ЕкатеринбургСвердловская область, Каменск-УральскийСвердловская область, Нижний ТагилСмоленская область, СмоленскСтавропольский край, НевинномысскСтавропольский край, ПятигорскСтавропольский край, СтавропольТамбовская область, ТамбовТверская область, ТверьТомская область, ТомскТульская область, НовомосковскТульская область, ТулаТюменская область, ТюменьУльяновская область, ДимитровградУльяновская область, УльяновскХабаровский край, Комсомольск-на-АмуреХабаровский край, ХабаровскХанты-Мансийский автономный округ, НижневартовскХанты-Мансийский автономный округ, СургутЧелябинская область, ЗлатоустЧелябинская область, КарталыЧелябинская область, КопейскЧелябинская область, КоркиноЧелябинская область, КыштымЧелябинская область, МагнитогорскЧелябинская область, МиассЧелябинская область, ЧелябинскЧелябинская область, ЮжноуральскЯмало-Ненецкий автономный округ, Новый УренгойЯмало-Ненецкий автономный округ, Тарко-СалеЯрославская область, РыбинскЯрославская область, Ярославль Местоположение
REGNO
Открытие бизнеса в Монако
Специфика политической и экономической среды, разветвленная деятельность, связанная с финансами и обеспечением безопасности – все это делает Монако необычайно привлекательным для предпринимателей со всего мира.
В Монако, с населением чуть более 39 тысяч человек, зарегистрировано более 11 000 компаний и фирм. Постоянно растущее количество предприятий, в первую очередь, связано с организацией максимально приемлемых условий для создания и ведения бизнеса.
Как создать компанию в Монако?
Можно выделить два основных этапа создания новой компании в Монако: первоначальное получение разрешения властей на ведение любого вида деятельности на территории княжества и дальнейшие формальности связанные с регистрации компании.
1. Получение разрешения
Как для открытия нового бизнеса, так и для покупки уже готового предприятия вам потребуется обязательно одобрение властей. Ведение любого вида деятельности в Монако невозможно без специального разрешения. Помимо этого, существует еще и отдельная лицензионная форма деятельности, требующая специальной лицензии. Запрос и заполнение заявление на регистрацию компании подаётся в государственную структуру под названием Direction de l’Expansion Economique. Максимальный срок рассмотрения, предусмотренный законом, занимает 3 месяца. После получения разрешения, переходим к следующему этапу.
2. Процесс регистрации
Завершающим этапом является внесение компании в Торговый реестр Монако, институт статистических данных и в налоговую инспекцию. Дополнительно необходимо учитывать, что 1% от суммы уставного капитала будет являться регистрационным налогом, который взимается в государственную казну. Не позднее чем через три месяца после получения разрешения, должно состояться общее собрание акционеров компании. Как и в других странах, для открытия бизнеса необходимо иметь юридический адрес на территории места регистрации.
Выполнением всех этих формальностей, как правило, берут на себя юридические кабинеты или можно обратиться в местную нотариальную контору, где будет составлен и заверен полный пакет уставных документов. Процесс регистрации компании занимает около трех недель. Подавать заявление могут как резиденты, так и иностранные граждане.
Какую форму управления выбрать при регистрации компании на территории Монако?
Предприниматель может принять решение о ведении своего бизнеса либо как частный предприниматель, либо создав компанию. Наиболее популярными формами организации бизнеса на территории княжества являются:
Какое налогообложение на бизнес в Монако?
Монако считается уникальным государством благодаря своему налоговому режиму, который привлекает физических лиц-нерезидентов, желающих поселиться в стране или вести бизнес в Монако.
Монакские компании не платят налог на прибыль от предпринимательской деятельности, осуществляемой на территории Монако. Освобождение от налога при условии, что большая часть коммерческой деятельности, а именно 75%, реализуется на территории княжества. В данном случае, компания полностью освобождена от уплаты налогов, но не освобождается от уплаты НДС. Однако, если компания реализует более 25% торгового оборота за пределами Монако, то она облагается налогом на прибыль по ставке 33,33%.
Еще одним преимуществом является тот факт, что новые компании имеют «налоговые каникулы» в течении нескольких лет:
- в течение первых двух лет они полностью освобождаются от налога на прибыль,
- 3-й год: за налоговую базу принимается 25% от прибыли,
- 4-й год: за налоговую базу принимается 50% от прибыли,
- 5-й год: за налоговую базу принимается 75% от прибыли,
- и на 6-й год прибыль облагается полностью.
Но даже в этом случае, существует возможность оптимизировать налог на прибыль за счет высокой заработной платы директора компании, которая, в свою очередь, не облагается налогом, но при этом вычитается из суммы налогооблагаемого дохода, так как является расходом. Более того, директор может вносить в расходы компании и большую часть своих личных затрат, обеды и ужины в ресторане, личные транспортные расходы, путешествия.
Какие преимущества для бизнеса в Монако?
В заключении, еще раз можно подчеркнуть, что княжество Монако создало комфортную систему ведения бизнеса и основными преимуществами организации бизнеса в Монако являются:
- Отсутствие прямого налогообложения при определенных условиях;
- Экономическая и политическая стабильность в стране;
- Упрощенная процедура увольнения работников;
- Множество налоговых льгот для налоговых резидентов княжества;
- Уникальная система наследования и передачи бизнеса;
- Высокий уровень жизни и безопасности в стране;
- Высокая покупательская способность резидентов.
Оптимизация бизнес-процессов с DIRECTUM в банке «Открытие»
Компания Акелон объявляет о завершении проекта внедрения DIRECTUM в головном офисе банка «Открытие». Автоматизированы процессы делопроизводства, управления договорами и доверенностями, а также управления совещаниями и заседаниями.
Банк «Открытие» – коммерческий банк, который предлагает своим клиентам, физическим лицам, предприятиям малого и среднего бизнеса, линейку традиционных банковских продуктов, а также инвестиционные, пенсионные и страховые услуги. Ключевой акционер банка – Финансовая Корпорация (ФК) «Открытие», крупнейшая в России независимая полнофункциональная финансовая группа. ФК «Открытие» занимает 1 место среди крупнейших частных банков России и 4 – среди российских банковских групп.
«Открытие» – современный и эффективный банк, активно использующий передовые технологии и решения для бизнеса. К 2013 году в бэк-офисе банка использовались различные решения для управления документами и совещаниями, но по мере активного роста масштабов бизнеса они перестали удовлетворять текущим потребностям. Руководство банка, анализируя текущее положение дел работы с документами и стремясь повысить эффективность бизнеса, выступило инициатором внедрения современной системы электронного документооборота.
Выбор был сделан в пользу системы DIRECTUM, которая отлично зарекомендовала себя в финансовой отрасли и полностью соответствовала предъявленным требованиям. Проект стартовал в сентябре 2013 года. Поставщиком системы и услуг стал генеральный партнер DIRECTUM – компания Акелон.
«Все процессы в банке строго регламентированы. Поэтому работу пользователей нужно было настроить таким образом, чтобы по каждому процессу были определены жесткие рамки и сотрудники никак не могли бы выйти за них. В этом и заключалась основная сложность – с одной стороны, у системы много возможностей и всеми необходимо пользоваться (нельзя скрыть все лишнее), а с другой – в зависимости от ролей пользователей они могут выполнять минимум действий (добавлены многочисленные проверки на корректность выполняемых действий и вводимых данных)», – делится руководитель проектов Акелон Дарья Куклева.
В результате внедрения были автоматизированы процессы по договорной деятельности, проведению совещаний и работе с доверенностями. Внедрение системы DIRECTUM позволило перевести в электронный вид и оптимизировать работу с входящей и исходящей корреспонденцией, получить электронный архив, возможность структуризации и быстрого поиска документов, повысить прозрачность процессов и контроль исполнительской дисциплины.
С начала промышленной эксплуатации в системе зарегистрировано уже более 300 активных пользователей. По мере расширения охвата системы их количество будет увеличиваться.
Поддержка со стороны руководства банка способствовала успешному завершению работ. Достигнут новый уровень взаимодействия между сотрудниками, обеспечен оперативный доступ к документам и высокая степень их защищенности.
В качестве дальнейшего развития системы DIRECTUM руководство банка «Открытие» планирует ее тиражирование в территориальных отделениях, а также в других структурных подразделениях банка.
Идеи торжественного открытия для малого бизнеса
Создание нового бизнеса — это большая работа, от получения необходимых разрешений и лицензий до поиска идеального места. Теперь, когда сложная часть позади, вы можете сосредоточиться на долгожданном вернисаже.
Но, прежде чем открывать двери, вам нужно иметь план, который обеспечит успех в долгосрочной перспективе.
Для владельцев малого бизнеса цель торжественного открытия — познакомить общество с вашей компанией, ее продуктами или услугами.Вы хотите привлечь как можно больше внимания и создать достаточно шума, чтобы привлечь клиентов.
Конечно, легче сказать, чем сделать. Мы собрали пять грандиозных идей открытия для малого бизнеса, которые обязательно приведут к солидному, успешному и захватывающему мероприятию.
1. Устройте вечеринку
Людям нравятся вечеринки, и это идеальное время для празднования — в конце концов, это ваш важный день. Вечеринка по случаю торжественного открытия — это не просто развлечение, это также отличный способ привлечь внимание к своему бизнесу, что приведет к повышению узнаваемости, узнаваемости бренда и постоянным клиентам.
Но имейте в виду, что если вы устраиваете вечеринку в своем магазине, вы можете сначала получить разрешение от арендодателя или разрешение от местных властей. Итак, проведите свое исследование, последнее, что вам нужно, — это чтобы ваша вечеринка закрылась.
Кроме того, если вы планируете подавать алкоголь в честь торжественного открытия, необходимо иметь страхование ответственности хозяина за алкоголь и страхование особых событий!
Есть много способов устроить отличную вечеринку. Вы можете арендовать сцену, установить праздничные декорации и нанять исполнителя, который соответствует профилю вашей целевой аудитории.
Кроме того, не забудьте прорекламировать вечеринку по случаю открытия. Создайте кампанию в социальных сетях и пригласите как можно больше друзей и родственников. Следуйте этим советам для торжественного открытия без стресса:
Определитесь с типом мероприятия и выделите бюджет.
Планируйте каждый сценарий заранее, включая мельчайшие детали.
Дайте себе как минимум два-три месяца на подготовку.
Выполните пробный запуск за несколько дней или недель до большого события.
Убедитесь, что тема мероприятия актуальна для вашего бизнеса.
2. Проведите бесплатную демонстрацию или семинар.
Еще одна грандиозная идея для малого бизнеса — предложить бесплатную демонстрацию или рекламные продукты. Кто не любит скидки или бесплатные услуги? Будь то бесплатные образцы, сувениры, зонтики, футболки или другие подарки — все любят халяву. Это верный способ привлечь больше клиентов.
Вот еще кое-что, о чем следует помнить при проведении рекламных акций во время торжественного открытия:
Убедитесь, что ваши предложения или услуги свободны от скрытых платежей.
Четко укажите любые ограничения, условия и положения перед запуском услуги.
Не выходите за рамки своего бюджета, предложите что-нибудь небольшое, что вы можете себе позволить.
Если вы не можете предложить бесплатные услуги, дайте скидки.
Попробуйте что-нибудь запоминающееся и уникальное, например, объедините предметы, чтобы выиграть бесплатную услугу.
3. Сделайте свое торжественное открытие более чем на один день.
Однодневные грандиозные открытия — это фантастика, но превратить их в трехдневное мероприятие может быть еще лучше. Продление вашего торжественного открытия позволяет посетителям, которые не смогли приехать на мероприятие, прийти и посетить ваш новый бизнес, как только они появятся. Это поддерживает ажиотаж, позволяя стабильно выводить ваши продукты и услуги на рынок.
Лучший способ сделать это — продлить ваше торжественное открытие до выходных. Например, вместо открытия только в пятницу продлите его до воскресенья. Это позволяет людям, которые работают в течение недели, посещать ваше мероприятие, не заставляя их приходить на один конкретный день. И если у вас хватит смелости, вы можете сделать это специальной недельной программой, чтобы увеличить список потенциальных клиентов. Имейте в виду:
Продолжайте предлагать специальные скидки и рекламные товары в течение недели или месяца.
Предлагайте уникальные занятия и проводите разные мероприятия каждый день, чтобы избежать однообразия.
Предлагайте программы, ориентированные на клиента, такие как членство и скидки за лояльность.
Сохраняйте энтузиазм и энергию на протяжении всего вашего торжественного открытия.
4. Пригласите специальных гостей.
Вы хотите, чтобы ваше мероприятие было как можно более масштабным и впечатляющим, но при этом не тратя слишком много денег из своего кармана.Приглашение особых гостей и выдающихся личностей из вашего сообщества может быть хорошим способом добиться этого. Их звездная сила может сделать событие еще более особенным и даже привлечь внимание местных СМИ.
Специальные гости не всегда должны быть местными артистами. Это может быть мэр города, член совета или видный член общества. А если позволяет ваш бюджет, вы можете нанять популярных исполнителей, чтобы привлечь больше людей.
Убедитесь, что ваши гости связаны с вашим бизнесом.Например, если вы продаете спортивную одежду, лучше пригласить спортивную команду или спортсмена, а не рок-группу.
Если вы знаете кого-то популярного в отрасли, попросите его о помощи и помощи.
Спросите своих поставщиков, могут ли они спонсировать гостя или аттракцион для вашего мероприятия.
Политики и известные личности отлично подходят для церемоний перерезания ленточки.
Создайте пресс-релиз, чтобы привлечь внимание к прибытию специального гостя.
Создайте резервный план на случай, если ваш гость не сможет это сделать.
5. Сделайте распродажу в поддержку ваших мероприятий.
Последняя из этих грандиозных идей открытия для малого бизнеса — это распродажа в поддержку вашего мероприятия. При правильном маркетинге одно слово «продажа» может привлечь десятки людей. Промоакции в магазине помогают поддержать все ваши усилия, чтобы мероприятие прошло успешно. Имейте в виду, что молва — это бесплатная и эффективная технология, которая помогает создать базу лояльных клиентов.
Важно убедиться, что вы тщательно выбираете конкретные продукты, которые вы помечаете как «продающиеся», в противном случае ваше торжественное открытие может привести к убыткам. При этом предметы продажи должны быть интересными и полезными для покупателя. В день торжественного открытия вам необходимо:
Вывески «распродажа» на видных местах.
Если у вас есть веб-сайт, почти половина вашей домашней страницы должна отображать событие продажи.
Создайте квалификаторы, такие как «купи один, получи один бесплатно» или «купи один и сэкономь X процентов».
Убедитесь, что вы получите прибыль от продажи даже при более низком проценте.
Раздайте свою визитку каждому покупателю, который проходит через дверь.
Ключевой вывод
Открытие бизнеса — захватывающее время, вы вложили в это много тяжелой работы и самоотверженности, теперь пора праздновать. Помните эти пять простых советов при планировании торжественного открытия, и вы обязательно проведете успешное мероприятие.
Пока все празднуют, убедитесь, что у вас есть душевное спокойствие, имея в наличии соответствующие страховые полисы. Такие политики, как общая ответственность и коммерческая собственность, защитят вас и ваши с трудом заработанные бизнес-активы от любых претензий. Не знаете, какое покрытие вам нужно? Загрузите это бесплатное руководство, чтобы узнать больше.
Статьи по теме:
10 советов для успешного открытия дня
В жизни вашего бизнеса есть несколько дней более важных, чем день открытия.Это не только тот день, когда вся ваша тяжелая работа, наконец, окупится и все детали соберутся вместе, но и ваш первый день задаст тон будущему успеху вашего бизнеса.
Итак, важно иметь стратегию, чтобы сделать ваш день открытия как можно более успешным, и начать мозговой штурм, чтобы как можно раньше создать ажиотаж в день открытия. Чтобы узнать больше, мы обратились к экспертам Совета молодых предпринимателей за их отзывами о тактике, которую они использовали для создания выигрышной стратегии в день открытия.
1. Подключитесь к своей сети
Когда дело доходит до успеха в день открытия, одна из самых важных задач — привлечь толпу. В конце концов, мы все испытали, насколько неприятным может быть то, что зайти в совершенно пустой магазин и задаться вопросом, действительно ли они открыты, или вы неправильно прочитали вывеску.
«Главный урок, который я очень быстро усвоил в свой первый рабочий день, — это то, что пустые места — это дурные предчувствия», — говорит Эран Эял из Springleap.
Как вы можете привлечь толпу? Эяль рекомендует полагаться на существующую деловую (или даже социальную) сеть, чтобы поддержать вас в ваш важный день.«Посмотрите на свой близкий круг и побудите их помочь вам выглядеть занятыми, либо физически слоняясь вокруг, либо — если событие виртуальное — комментируя. Внезапно связи второй и третьей степени из вашего близкого круга становятся вашей властной толпой », — говорит он.
2. Предположим, что-то не получится — и будьте готовы.
«Когда мы впервые запустили Contactually, у нас была серьезная ошибка в нашем процессе, которую мы не полностью протестировали», — говорит Цви Бэнд. «Во время второго запуска продукта произошел сбой на сервере. А при третьем выпуске продукта резервировались очереди.”
Вывод? Вы в чем-то собираетесь потерпеть неудачу — или, по крайней мере, у вас будут небольшие неудачи. «Во-первых, предположите, что что-то пойдет не так, и подготовьте свою команду», — предлагает Бэнд. «Во-вторых, примите это спокойно; просто работайте со своей командой, чтобы решить проблему, и продолжайте ».
Это тот случай, когда ожидание неудачи не пессимистично, а скорее прагматично.
3. Дайте купон на следующий визит
Если самое сложное — заставить людей выйти к вам в первый же день, следующая сложная задача, с которой вы столкнетесь, — вернуть их во второй раз.
«Большинство клиентов, которые приходят к вам в день открытия, скорее всего, что-то купят», — говорит Кристофер Джонс из LSEO.com. «Тем не менее, ключ к успешному дню открытия — убедить клиентов вернуться во второй и третий раз».
Это означает, что вам нужно иметь стратегию, чтобы снова загнать их в дверь. «Рассмотрите возможность предоставления стимула, такого как купон на процентную скидку при следующем посещении, чтобы вдохновить клиента на повторное посещение в ближайшее время», — предлагает Джонс. «Привлечение клиентов к частому возвращению — ключ к долгосрочному успеху.”
4. Реализуйте свою стратегию платной рекламы как можно раньше.
Если у вас есть планы по поводу платной рекламной стратегии, Анши Бхатиа из Verbal + Visual рекомендует начать активно — и как можно скорее. «Если вы или ваша PR-компания можете разместить вас в ведущих отраслевых изданиях, и вы размещаете спонсируемую рекламу в Instagram, Twitter или Facebook, а также используете ретаргетинг, вы уже выигрываете», — говорит он.
Бхатия подчеркивает важность реализации вашей стратегии как можно раньше, а не ожидания, пока ваш бизнес станет более устойчивым; таким образом, вы можете начать разговор, как только вы откроете свои двери (будь то реальные или метафорические).
«Наличие нужных связей с прессой и надежный план оплачиваемой рекламы, готовый к работе в первый же день работы, позволит людям узнать, кто вы, и вызвать сильную ажиотаж с самого начала», — говорит он.
5. Будьте готовы к наплыву
«Когда я впервые открыла свои двери в LexION Capital, мне пришлось временно отказываться от потенциальных клиентов, потому что у нас было больше людей, желающих присоединиться, чем я ожидал», — говорит Эль Каплан.
Хотя это звучит как большая проблема (о, теперь вы говорите мне, что нужно беспокоиться о том, что у вас будет слишком много клиентов?), Но стоит подумать о ваших возможностях.Каков ваш план действий, если вы продадитесь, или на сколько заранее вы планируете бронировать свои услуги? Здесь важно, чтобы у вас был план, чтобы вас не застали врасплох.
«Многие предприниматели сосредотачиваются на том, как привлечь клиентов к двери, но они сталкиваются с« обратным проклятием », когда появляется больше, чем они планировали», — говорит Каплан. «Жизненно важно спланировать очень успешные сценарии, а также возможные дождливые дни».
6. Привлечь сообщество к работе с местными палатами
«Если вы ищете аншлаг в день открытия, не упустите шанс встретиться с представителями местных бизнес-палат и ассоциаций, поддерживающих бизнес-сообщество», — советует Майкл Спиноза из Unleashed Technologies.
Такие мероприятия, как церемония перерезания ленточки, VIP-ночь или другие отраслевые мероприятия, могут быть отличным способом как вызвать шум, так и привлечь новых клиентов на раннем этапе, и Спиноза рекомендует полагаться на ваши местные палаты и ассоциации за помощью.
«Они обладают огромной силой, чтобы помочь увеличить вашу известность и даже координировать специальные мероприятия в день открытия, которые вызывают шум во всем городе», — говорит он. «Эти группы особенно продуктивны для предприятий, ориентированных на потребительский рынок.”
7. Персонал эффективно
То, как вы относитесь к своим первым клиентам, задаст тон вашему бизнесу. Они станут вашими первыми онлайн-отзывами и — если вы хорошо к ним относитесь — вашими первыми лояльными послами бренда. Поэтому очень важно иметь достаточно хорошо обученного персонала, чтобы все работало бесперебойно.
«Независимо от того, занимаетесь ли вы онлайн-бизнесом, проводящим новую кампанию на Kickstarter, или обычным магазином, очень важно произвести хорошее первое впечатление», — говорит Энди Каруза из FenSens.«Один из способов сделать это — иметь возможность быстро и эффективно предлагать клиентам поддержку».
Хотя с самого начала вы, возможно, захотите ошибиться в сторону скудного персонала (особенно в целях экономии), Каруза утверждает, что это та область, в которой вам не следует экономить. «Не беспокойтесь о накладных расходах», — говорит он. «Возьмите дополнительный персонал и произведите отличное первое впечатление».
8. Соберите контактную информацию
«Ваш первый рабочий день — это первая возможность начать долгосрочные отношения с вашими клиентами», — говорит Обинна Экези из Ваканова.com. «Главное — собрать контактную информацию, включая электронную почту».
Хотя это звучит как легкий выигрыш, может быть хорошей идеей предложить что-то своим клиентам в обмен на их регистрацию. Это может быть определенный процент от их следующей покупки, баллы в вашей программе лояльности или что-то подобное. «Рассмотрите возможность поощрения с шансом выиграть подарочную карту», - предлагает Экези.
9. Создание программы лояльности клиентов
Если говорить о программах лояльности клиентов, то стимулирование их с самого начала может быть еще одной эффективной стратегией по привлечению людей к двери.
«Эта простая, но действенная стратегия используется многими крупными корпорациями и продолжает быть эффективной для увеличения доходов», — говорит Энтони Пеццотти из Knowzo.com. «Программы лояльности клиентов могут быть недорогими в реализации и помогут вам выделиться, а также укрепить отношения с вашими новыми клиентами».
Программы лояльноститакже можно легко комбинировать с другими специальными предложениями, чтобы начать бизнес; например, если вы запускаете программу лояльности в виде баллов, пользователи, которые приходят в ваш бизнес в течение первой недели, могут заработать двойные баллы.Рекламные акции, которые подходят вашему бизнесу, конечно, будут различаться в зависимости от вашей отрасли, но было бы разумно провести мозговой штурм, как вы можете комбинировать стратегии, которые как вовлекут людей раньше, так и заставят возвращаться.
10. Создайте ажиотаж перед запуском, который нельзя игнорировать.
«Первый день открытия обычного бизнеса невероятно важен, поскольку он задает тон грядущим дням», — говорит Джон Линкольн из Ignite Visibility. «Лучшее, что вы можете сделать, — это создать ажиотаж перед запуском вашего продукта.”
Lincoln предлагает сделать это, подключившись к вашему целевому рынку и оценив их болевые точки (надеюсь, вы сделали это в процессе проверки вашей идеи и исследования рынка!).
«Во-первых, подумайте о болевых точках вашего клиента», — говорит он. «Что бы их по-настоящему взволновало? Затем разработайте стратегию, чтобы предложить что-то необычное на вашем мероприятии по запуску. Затем продвигайтесь ».
Если у вас уже был день открытия, какие стратегии вы использовали? Вы пробовали что-то, чего мы не упомянули в этом списке? Дайте нам знать! Поделитесь этой статьей в Twitter или Facebook и присоединяйтесь к беседе.
Бриана — специалист по контенту и цифровому маркетингу, редактор и писатель. Ей нравится обсуждать бизнес, маркетинг и социальные сети, и она большая поклонница оксфордской запятой.Бри — жительница Портленда, штат Орегон, и ее нечасто можно найти в Твиттере.
20 проверенных идей торжественного открытия для малого бизнеса
Торжественное открытие вашего бизнеса — очень волнующее — и важное, и нервное — время. Очень важно сделать это правильно, чтобы задать наилучший тон для вашего бизнеса в будущем.Специалисты Sling составили список из 20 проверенных идей торжественного открытия для малого бизнеса, которые помогут вам рассказать о себе и провести лучшее мероприятие.
Идеи торжественного открытия для малого бизнеса
1) Повышайте интерес с помощью социальных сетей
Социальные сети — один из лучших способов привлечь большую аудиторию для вашего торжественного открытия. Распространяйте информацию через такие сети, как Twitter, Facebook, Pinterest и Snapchat, но не забывайте и о местных приложениях для социальных сетей.
2) Продвигайте свое торжественное открытие с помощью настольных шатров
Сотрудничество с другими местными предприятиями для демонстрации настольных шатров перед вашим торжественным открытием — отличный способ одновременно повысить узнаваемость бренда и продвигать большое событие.
3) Попытка побить рекорд
В день вашего торжественного открытия попытайтесь побить мировой рекорд, связанный с вашим бизнесом. Это отличное место для рекламы и уникальное развлечение для вашего бизнеса, которое обязательно привлечет множество наблюдателей (и, возможно, даже участников).
Посетите веб-сайты Книги рекордов Гиннеса, чтобы получить помощь с бизнес-идеями.
4) Укажите свое имя на рекламных продуктах
Раздача рекламных продуктов с вашим именем — отличная идея, независимо от того, проводите вы торжественное открытие или нет. Используйте рекламные продукты до, во время и после важного дня, чтобы о вашем бизнесе всегда интересовались.
5) Не пренебрегайте каналами традиционных СМИ
Социальные сети в Интернете — мощный ресурс для рекламы вашего торжественного открытия, но не забывайте попутно и традиционные СМИ.Телевидение, радио, газеты и другие печатные СМИ по-прежнему являются отличным способом убедиться, что как можно больше людей знают о вашем новом бизнесе и вашем торжественном открытии.
6) Раздача листовок
Размещение листовок на телефонных столбах и на общественных досках объявлений существует уже давно. Он остался основой рекламы, потому что он недорогой и работает.
7) Организуйте сбор средств
Сотрудничество с местной благотворительной организацией по сбору средств для их начинаний — отличный способ привлечь внимание людей к вашему торжественному открытию.
Выберите дело, которое близко и дорого вашему сердцу — или которое приносит пользу вашему местному сообществу — и пожертвуйте деньги от вашего торжественного открытия этой организации.
8) Размещение рекламы на бумажных стаканчиках, изготовленных по индивидуальному заказу.
Организуйте местные кофейни, кафе и другие закусочные, чтобы подавать напитки в бумажных стаканчиках с индивидуальной печатью (с вашей информацией на них) в качестве рекламы вашего торжественного открытия. Они будут рады на время сократить свои расходы, и вы получите широкую огласку для своего бизнеса.
9) Book A Band
Наймите группу, чтобы сыграть классические хиты для ваших покровителей в день вашего торжественного открытия. Вы можете не только заранее прорекламировать группу, чтобы взволновать людей, но и звук и активность в большой день также привлекут людей на ваше мероприятие.
10) Наймите кейтеринга
Если вы открываете новый ресторан или будете предлагать закуски в своем офисе, предложите вкусные угощения из своего меню в качестве примера того, что клиенты могут ожидать.
Но если вы не работаете в пищевой промышленности, наймите поставщика, который обеспечит вас закусками и другими деликатесами во время вашего торжественного открытия.
11) Привлечь внимание людей с помощью рекламного трюка
Организация рекламного трюка — эффективный способ создать шум вокруг вашего торжественного открытия как до того, как оно состоится, так и во время его проведения. Например, поставьте хореографию для флешмоба или создайте рекламный щит с людьми.
Что бы вы ни выбрали, выделите название своей компании и информацию во время трюка для создания PR.
12) Используйте силу ностальгии
Прошедшие десятилетия стали огромным притяжением для многих людей.Используйте силу ностальгии и пригласите больше людей на свое торжественное открытие, проведя торжественное открытие в стиле 70-х, 80-х или 90-х годов.
13) Выберите тему
Тематические вечеринки сейчас в моде. Вы можете использовать эту популярность в своих интересах, организовав свое торжественное открытие по теме, например, любимому телешоу или фильму.
14) График появления знаменитостей
Люди собираются толпами, чтобы увидеть знаменитостей. Воспользуйтесь этим фактом, чтобы привлечь людей на ваше торжественное открытие.
И не думайте, что вам нужна известная кинозвезда, чтобы сделать эту работу (хотя было бы здорово, если бы вы могли). Иногда местные влиятельные лица имеют такое же притяжение, как и их более известные коллеги.
15) Предлагайте экстремальные скидки
Во время вашего торжественного открытия сделайте скидку на некоторые продукты или услуги на 50, 60 или 75 процентов. Это побудит гостей заняться вашим делом, а затем снова и снова возвращаться, когда им нравится то, что они видят.
16) Настройка снаружи
Пока другие события происходят внутри вашего бизнеса, установите будку или выставку снаружи, чтобы привлечь людей.
17) Привлекайте местных художников
Придайте своему бизнесу особый вид и наладьте прочные отношения с вашим сообществом, привлекая местных художников к вашему торжественному открытию. Вы даже можете продолжать демонстрировать их работы после торжественного открытия, чтобы подчеркнуть и продвигать свою приверженность сообществу.
18) Go Guerilla
Проявите творческий подход, продвигая свое торжественное открытие, и используйте силу партизанского маркетинга. Например, ресторан Chipotle нанимал школьников из местных колледжей для участия в публичных мероприятиях.Находясь там, они бросили в толпу футболки Chipotle (сложенные в форме буррито).
Подумайте об этом, и мы уверены, что вы сможете придумать уникальный способ рекламировать свое торжественное открытие.
19) Предложите что-нибудь для детей
Если ваш бизнес обслуживает семьи, обязательно предложите что-нибудь для детей. Клоуны, дома-качалки, художники-карикатуристы — подобные занятия позволяют детям всех возрастов чем-то заняться, пока взрослые исследуют ваш бизнес.
20) Проводите экскурсии
Экскурсии с гидом — это уникальная возможность для людей заглянуть за кулисы вашего нового бизнеса.Запланируйте экскурсии на каждый час или полчаса во время вашего торжественного открытия, чтобы дать людям подробное представление о том, что вы можете предложить.
Организация важна для вашего торжественного открытия
Проведение успешного торжественного открытия требует огромных усилий по планированию и организации. Как вы собираетесь сохранить все гладко? С точностью до минуты с помощью набора инструментов Sling.
С помощью Sling вы можете запланировать всех своих сотрудников — независимо от того, сколько у вас их — вместе с различными группами, знаменитостями и мероприятиями, которые вы организовали.Затем вы можете распространить расписание онлайн для всеобщего обозрения.
Любые изменения, внесенные в это расписание, будут немедленно доступны для просмотра без необходимости отправки другой версии. Это гарантирует, что ваше торжественное открытие пройдет без сучка и задоринки.
Чтобы получить дополнительные бесплатные ресурсы, которые помогут вам лучше управлять своим бизнесом, организовать и составить расписание вашей команды, а также отслеживать и рассчитывать затраты на рабочую силу, посетите GetSling.com сегодня.
5 шагов, которые сделают ваше торжественное открытие ошеломляющим
Вы почти готовы начать свой новый бизнес, открыть новый магазин или добавить другое место? Если это так, вам нужно сделать свое торжественное открытие, чтобы бизнес пошел на здоровый старт и пробудил энтузиазм в своем сообществе.
Однако следует признать, что проведение успешного торжественного открытия для продвижения вашего бизнеса на рынок может показаться сложной и непосильной задачей. Вот пять шагов, которые вы можете предпринять, чтобы все исправить.
Источник изображения
Шаг № 1: Выберите тип торжественного открытияКакой тип бизнеса вы открываете, сузит круг подходящих торжеств по случаю открытия. Например, вечеринка с пиццей может не подходить для юридической практики.Тем не менее, он может идеально подойти для нового семейного ресторана.
Первый шаг к планированию успешного торжественного открытия — решить, каким оно будет: день открытых дверей, церемония, распродажа или что-то еще. Просто убедитесь, что идея логически соответствует вашему бизнесу. Есть несколько вещей хуже, чем запутать ваших потенциальных клиентов с самого начала.
Вот семь идей торжественного открытия, которые помогут вам спланировать торжественное открытие.
1.Эксклюзивная распродажаКто может отказаться от хорошей сделки? Если вы предлагаете товары, которые нужны людям, и вы можете успешно попасть на их радар, тогда ваша грандиозная распродажа будет наполнена. При достаточном продвижении вы можете вызвать много шума и привлечь постоянную толпу, которая также привлечет прохожих.
2. Используйте две вещи, которые все любятЕсть две вещи, которые повсюду любят — еда и музыка. Итак, вы, вероятно, можете догадаться, к чему это идет.Если вам нужна большая явка, используйте эти мгновенные аттракторы.
Источник изображения
Рекламируя вечеринку по случаю торжественного открытия, не забудьте упомянуть, какую еду вы будете подавать. Вы даже можете назвать это мероприятие, если проводите мероприятие в любимом местном ресторане. Не забывайте показывать соблазнительные картинки, чтобы подогреть аппетит!
А как насчет музыки? В идеале вам следует нанять исполнителя или группу, которая достаточно известна в вашем районе.Таким образом, ваша реклама привлечет людей и привлечет их на вечеринку в важный день.
3. Поддержите достойное делоБлаготворительное мероприятие — отличный способ апеллировать к твердым убеждениям ваших потенциальных клиентов. Если вы сможете показать, что вас волнуют те же дела, что и они, они с большей вероятностью захотят поддержать вас в дополнение к организациям, с которыми вы сотрудничаете.
Существует проверенная формула, которая работает для любого бизнеса.«За каждый x купленных в день открытия мы пожертвуем y z». Вы можете пожертвовать средства, продукты или даже услуги. Что бы вы ни решили, выиграете и вы, и ваши клиенты, и выбранная вами благотворительная организация.
Источник изображения
Для достижения наилучшего результата попросите вашу партнерскую организацию также рекламировать эту кампанию. Чем больше внимания получит ваше мероприятие, тем лучше будет результат.
4. Пригласите специальных гостей и докладчиковБудь то городской чиновник, отраслевой эксперт или другой специальный гость, приглашение спикера или VIP-персоны может быть разумной идеей.В конце концов, у них есть поклонники и сторонники. В любом случае, если люди знают, что на вашем торжественном открытии будет присутствовать специальный гость, они могут быть заинтересованы в этом.
Например, на торжественном открытии этого свадебного бутика были приглашены местные свадебные эксперты, от которых будущие женихи и невесты хотели бы услышать известие.
Источник изображения
Если ваши VIP-персоны будут выступать, участвовать в церемонии перерезания ленточки или в чем-то другом, кроме простого присутствия, не забудьте указать детали при продвижении своего мероприятия.
5. Предложите демонстрацию или семинарЕсли вы предлагаете полезный продукт, было бы неплохо показать, почему ваш продукт так ценен и как его правильно использовать. Другими словами, разместите демонстрацию своих продуктов или услуг.
Источник изображения
Например, эта академия предлагала уроки музыки и танцев во время своего торжественного открытия, которое длилось более двух дней. Но, конечно, то, что вы предлагаете, будет зависеть от вашего бизнеса. Если вы управляете спа-салоном, вы можете предложить гостям бесплатный массаж рук.Если вы открываете тренажерный зал, вы можете продемонстрировать, что влечет за собой персональная тренировка.
Вы также можете обучать людей практическим занятиям с помощью семинаров, которые могут быть как практичными, так и приятными.
6. Партнерство со смежными предприятиямиЕсли у вас нет стабильной клиентской базы, на которую можно рассчитывать, вам следует подумать о том, чтобы объединиться с теми, у кого она есть. Например, если вы предлагаете уроки музыки, вы можете сотрудничать с магазином инструментов.
Лучшие партнерские отношения — это те, которые устанавливаются между неконкурирующими предприятиями, имеющими схожую клиентскую базу.Если вам удастся найти такую компанию, которая проведет вместе с вами торжественное открытие, у вас будет больше посетителей, и вы оба получите больше внимания.
7. Сделайте это праздником на всю неделюЕсли вы действительно хотите сделать все возможное, вы можете превратить день торжественного открытия в неделю торжественного открытия. Рекламируя и проводя различные мероприятия каждый день в течение недели, вы можете увеличить посещаемость в пять-семь раз. Вы также можете привлечь более широкую часть своей целевой аудитории, поскольку разные люди заинтересованы в разных мероприятиях, а расписание различается в зависимости от человека.
Захватывающая идея для вашего торжественного открытия настроит вас на успех в будущем. Не упускайте возможности, которые такое особенное событие может открыть для вашего малого бизнеса!
Шаг № 2: Установите датуТребуется осторожность. Не совершайте ошибку, выбирая дату, не думая о популярных событиях, происходящих в это время.
Источник изображения
Например, что произойдет, если выбранный вами день совпадает с днем крупного спортивного мероприятия в вашем городе, и у многих местных жителей уже есть билеты? Скорее всего, на ваше мероприятие придет меньше людей, потому что и облом , и могут навредить репутации вашего бизнеса.
Будьте осторожны, планируя свое мероприятие слишком близко к популярным праздникам или одновременно со спортивными мероприятиями, фестивалями и другими крупными событиями в вашем городе. Вы же не хотите, чтобы ваши посетители выбрали другое мероприятие, а не ваше.
Шаг № 3: Продвигайте, продвигайте, продвигайте свой важный деньВыявив идею и выбрав дату, пора начинать продвижение. В конце концов, если вам не удастся распространить информацию повсюду, вы можете не получить ожидаемую в этот день явку.Как люди могут посетить мероприятие, о котором они не знают?
Рассмотрите несколько вариантов продвижения, которые могут отлично сработать для вас, особенно если вы используете более одного.
Вот пять идей для продвижения торжественного открытия.
1. Создание и поддержание присутствия на территорииВо время строительства (или другой подготовительной работы) постарайтесь присутствовать там, где это возможно. Это позволит вам общаться с прохожими и другими владельцами бизнеса в непосредственной близости.Вы можете ответить на любые вопросы, заинтересовать их своим новым бизнесом и даже раздать визитки, брошюры и листовки.
Что делать, если вы не можете быть на месте? Хорошо заметная вывеска с логотипом «скоро» может исправить это положение.
Источник изображения
Специально для тех, кто часто проходит мимо, он может сделать ваш бизнес более запоминающимся. Если вы укажете дату вашего торжественного открытия и, возможно, даже некоторые интересные детали в качестве тизера, эти люди могут просто зайти, когда наступит важный день.
Связано: Правдивая история о том, как маркетинг помог открыть этот новый бизнес во время пандемии
2. Создайте или обновите свой веб-сайтЕсли у вас еще нет веб-сайта, он вам нужен. И не только для рекламы вашего торжественного открытия, но и для того, чтобы обеспечить прочное присутствие в Интернете.
Уже есть сайт? Не забудьте обновить его информацией о вашем торжественном открытии! Используйте различные части вашего сайта, чтобы привлечь внимание к вашему будущему местоположению.Вы можете использовать боковые панели, всплывающие окна, страницу или раздел локаций, страницу контактов или другое подходящее место.
3. Свяжитесь с потенциальными клиентами и поставщиками по электронной почтеКонечно, вы хотите, чтобы ваши клиенты и клиенты присоединились к вам на торжественном открытии. Однако также разумно приглашать поставщиков и людей, с которыми вы можете каким-либо образом сотрудничать.
Если у вас есть метод сбора адресов электронной почты, используйте электронную почту для связи. Вы должны сделать это задолго до назначенной даты, чтобы каждый мог организовать свои дела так, чтобы быть доступным.Вы даже можете побуждать людей отвечать на предложения, что поможет вам составить соответствующий план.
Источник изображения
Электронное письмо также гарантирует, что у людей будет к чему обратиться, если они забудут дату, время или место. Затем, незадолго до мероприятия, вы можете отправить напоминание, чтобы побудить как можно больше появиться.
4. Получите освещение в СМИПомимо охвата целевой аудитории и поставщиков, вам следует также привлечь средства массовой информации.Освещение в средствах массовой информации — будь то через газеты, радио, телевидение или каким-либо другим способом — позаботится о большей части необходимой рекламной работы. Это вызовет волнение и позволит сосредоточить больше внимания на подготовке.
Вы также можете получить некоторое освещение и дополнительное продвижение, сотрудничая с местным влиятельным лицом в вашем районе.
5. Размещайте тизеры в социальных сетяхЕсли у вас вообще есть подписчики в социальных сетях, у вас есть прекрасная возможность рассказать своей аудитории о вашем торжественном открытии.И вы не хотите просто упомянуть об этом один раз и прекратить. В конце концов, у сообщений и твитов не так много времени, а это значит, что люди могут быстро забыть то, что они видели.
Источник изображения
Вы должны начать говорить о своем торжественном открытии хотя бы за пару месяцев до этого и продолжать создавать шумиху до самого дня. Конечно, вы не хотите «спамить» ленты людей постоянными сообщениями о вашем открытии. Тем не менее, вы хотите, чтобы публикации были восторженными и частыми, чтобы держать ваш бизнес в центре внимания.
Шаг 4: устранение изломовНаступает знаменательный день, и поток потенциальных клиентов хлынет. Некоторые даже готовы вести с вами дела прямо сейчас. Но о чудо, ваш персонал сбит с толку. Они не уверены в правилах, процедурах, функциях и т. Д. Какое плохое впечатление это оставляет!
Время проб и ошибок не в день вашего торжественного открытия. Вы хотите, чтобы все прошло без сучка и задоринки; вы хотите произвести впечатление. Таким образом, в интересах вашего бизнеса провести «пробный запуск» или «мягкое открытие» по крайней мере за одну-две недели до этого.Таким образом, ваши сотрудники будут следить за вашими процессами, и в день не будет никаких сбоев или сбоев.
Шаг № 5: Привлечение новых клиентовКогда дело доходит до этого, несомненно, вы хотите, чтобы ваши посетители чувствовали, что поддержка вашего мероприятия стоит их времени. Конечно, если люди заранее подготовлены и знают, чего ожидать, это влияет на их мнение. Но то же самое относится и к тому, что вы делаете для них, пока они на самом деле присутствуют.
Например, предлагая интересные или полезные блюда на вынос и пакеты с вкусностями, вы можете выразить вашу признательность и завоевать расположение масс.
Источник изображения
И, как правило, все, что вы берете, например адреса электронной почты, должно быть вознаграждено чем-то ценным для ваших посетителей. Это хороший этикет хостинга, и если вы будете следовать ему, вы увидите преимущества. То есть … если вы также максимально продвинете свое торжественное открытие.
Ваше торжественное открытие будет грандиознымЕсли вы начинаете с блестящей идеи для вашего мероприятия, тщательно устанавливаете дату, продвигаете ее по максимуму, хорошо готовитесь и принимаете меры, чтобы стать хорошим организатором, вы не ошибетесь.Вы сделаете все, что в ваших силах, чтобы обеспечить свой успех, и, исключая непредвиденные катастрофы или обстоятельства, вы добьетесь успеха. Люди будут стекаться в ваш новый бизнес или новое место работы, получать удовольствие и отмечать начало долгих и прочных отношений с вашим брендом. Как здорово!
Открытие штата Техас
Количество дел в Техасе ГубернаторГрег Эбботт издал несколько указов, в которых подробно описывается текущий план открытия предприятий и деятельности в Техасе.Все вновь открываемые предприятия и услуги подчиняются рекомендациям по охране здоровья, изложенным DSHS и указанным на этой странице.
2 марта 2021 года губернатор Грег Эбботт издал исполнительное постановление GA-34, чтобы обеспечить это во всех округах, за исключением районов с высоким уровнем госпитализации:
- Нет никаких операционных ограничений, связанных с COVID-19, для любого бизнеса или другого учреждения; и
- лицам настоятельно рекомендуется носить маски для лица поверх носа и рта в тех случаях, когда невозможно поддерживать шести футов социального дистанцирования от другого человека, не принадлежащего к тому же домохозяйству, но ни одна юрисдикция не может требовать от человека носить или предписывать ношение маскировки лица.
GA-34 вступает в силу 10 марта 2021 г., с 12:01 и заменяет GA-17, GA-25, GA-29, GA-31 и GA-32.
Правительственный указGA-34 также дает окружным судьям право устанавливать стратегии смягчения последствий в районах с высоким уровнем госпитализаций. См. Страницу DSHS в Исполнительном приказе GA-34.
Рекомендации по охране здоровья (PDF)
Ниже приведены рекомендации по охране здоровья для штата Техас. Просмотрите категории, чтобы определить наиболее подходящие рекомендации.Если вы не можете найти рекомендации, относящиеся к вам, просмотрите те, которые перечислены в категории Все / Общие.
Все / Общие праздники и поклонение Уход за детьми / Молодежь Общие Бизнес и услуги Активный отдых в помещении Активный отдых на свежем воздухе Личная гигиена Рестораны и барыВсе / Общие
Празднования и поклонение
△ Вверху раздела | ▲ Верх
Уход за детьми / молодежь
△ Вверху раздела | ▲ Верх
Бизнес и услуги общего назначения
△ Вверху раздела | ▲ Верх
Мероприятия в помещении
- Взрослые операторы развлекательного спорта
- Взрослые участники любительского спорта
- Боулинг, бинго-залы, одновременное вещание и катки
- Боулинг, бинго, одновременное вещание и катание на коньках
- Залы изобразительного искусства
- Покровители Зала изящных искусств
- Кинотеатры
- Посетители кинотеатра
- Музеи и библиотеки
- Посетителей музеев и библиотек
- Профессиональные спортивные лиги
- Оборудование для видеоигр
- Зоопарки, аквариумы и природные пещеры
- Зоопарк, аквариум, природная пещера Посетители
△ Вверху раздела | ▲ Верх
Активный отдых на открытом воздухе
△ Вверху раздела | ▲ Верх
Личная гигиена
△ Вверху раздела | ▲ Верх
Рестораны и бары
△ Вверху раздела | ▲ Верх
Исполнительные приказы об открытии штата Техас
См. Ниже информацию об основных распоряжениях губернатора Грега Эбботта, касающихся плана открытия дополнительных предприятий и деятельности в Техасе.См. Также страницу административных указов и отказов в отношении коронавируса на веб-сайте губернатора.
- 2 марта 2021 года губернатор Эбботт издал исполнительное постановление GA-34, касающееся 100% открытия Техаса и отмены мандата на использование масок в масштабе штата.
- 8 октября 2020 года губернатор Эбботт издал распоряжение GA-32, касающееся дальнейшего реагирования на катастрофу, вызванную COVID-19, в связи с возобновлением работы Техаса. Для получения дополнительной информации см. Страницу DSHS на странице исполнительного распоряжения GA-32 и рекомендуемые минимальные стандартные протоколы медицинского обслуживания, указанные DSHS.
- 17 сентября 2020 г. губернатор Эбботт выдал следующее:
- 2 июля 2020 года губернатор Эбботт издал обновленное постановление GA-28 о дополнительных мерах по замедлению распространения COVID-19.
- 2 июля 2020 года губернатор Эбботт издал исполнительный указ GA-29, требующий от всех техасцев носить лицо, закрывающее нос и рот, в общественных местах в графствах с 20 или более положительными случаями COVID-19, за некоторыми исключениями.
- 26 июня 2020 г.Компания Abbott издала исполнительный указ GA-28, ограничивающий определенные предприятия и услуги в рамках усилий государства по сдерживанию распространения COVID-19.
- 23 июня 2020 года губернатор Эбботт издал обновленное постановление GA-26, чтобы расширить возможности мэров и окружных судей по наложению ограничений на определенные собрания на открытом воздухе с участием более 100 человек.
- 3 июня 2020 года губернатор Эбботт издал распоряжение GA-26, совпадающее с третьим этапом текущего плана по расширению открытия определенных предприятий и направлений деятельности в Техасе.
- 26 мая 2020 года губернатор Эбботт издал обновленное распоряжение GA-23, чтобы объявить о дополнительных услугах и мероприятиях, которые могут быть открыты в рамках фазы II.
- 18 мая 2020 года губернатор Эбботт издал распоряжение GA-23, совпадающее со вторым этапом текущего плана по расширению открытия определенных предприятий и направлений деятельности в Техасе.
- 5 мая 2020 года губернатор Эбботт издал распоряжение GA-21 о расширении открытия определенных предприятий и направлений деятельности в Техасе.
- 27 апреля 2020 года губернатор Эбботт издал несколько указов, которые совпадают с первым этапом текущего плана открытия Техаса при минимизации распространения COVID-19:
- 17 апреля 2020 года губернатор Грег Эбботт издал несколько указов, чтобы начать процесс повторного открытия штата Техас:
Изучите другие недавние исполнительные указы штата Техас и декларации о бедствиях в области общественного здравоохранения, выпущенные в ответ на COVID ‑ 19.
▲ Верх
Эта страница обновляется по мере поступления новой информации.
Руководство по повторному открытию коронавируса для малого бизнеса
Повторное открытие и адаптация к «новой норме» потребует от бизнеса нескольких шагов — от исследования, коммуникации и выполнения планов до стратегических изменений. — Getty Images / andresrВ первые месяцы 2020 года пандемия COVID-19 вызвала массовые отключения и заказы на укрытие на месте по всей территории Соединенных Штатов.Теперь, когда некоторые части страны стремятся ослабить эти строгие меры, владельцы малого бизнеса должны подумать о том, что будет дальше и как они будут адаптироваться и двигаться вперед безопасно и устойчиво.
COVID-19 повлиял на каждый бизнес по-разному. Некоторые смогли перейти на модель удаленной работы, в то время как другие скорректировали операции или полностью закрыли свои двери. Факторы, которые повлияли на сроки предприятий и их способность возобновить «нормальную» работу, включают:
- Статус любых существующих заказов на домохозяйство в их состоянии (ах) работы.Подробную информацию о планах возобновления работы в вашем штате см. В Руководстве по повторному открытию штата Торговой палаты США.
- Тяжесть и количество случаев COVID-19 в их регионе.
- Наличие у компании физического местонахождения.
- Способность обеспечить надлежащее социальное дистанцирование (по крайней мере, шесть футов между людьми) в пределах местонахождения предприятия.
- Уровень контакта с клиентами и другими сотрудниками (например, салоны красоты и тренажерные залы с прямым физическим контактом vs.розничные магазины и рестораны с непрямым контактом).
Однако одно верно во всех отношениях: каждый бизнес столкнется с огромными проблемами, поскольку наша страна начинает путь к выздоровлению, все еще сталкиваясь с угрозой вируса для здоровья населения.
Когда обычные предприятия могут снова открыть свои двери, потребители могут опасаться находиться в замкнутом пространстве с другими людьми, независимо от действующих протоколов по охране здоровья и безопасности. Даже цифровым компаниям, которые остались полностью работоспособными, может быть сложно увеличить продажи из-за того, что так много клиентов сталкиваются с потерей или ограничением дохода.
Выживут и преуспеют те предприятия, которые могут быть гибкими и адаптироваться к новым и меняющимся потребностям потребителей. Вам нужно будет тщательно спланировать и понять не только то, что может потребоваться изменить в вашем бизнесе, но и какие новые возможности роста могут появиться для вас в постпандемическом мире.
В этом руководстве мы расскажем о шагах, которые необходимо предпринять вашему бизнесу, чтобы возобновить работу после снятия ограничений по всей стране. Хотя ваша точная стратегия повторного открытия будет зависеть от вашего домашнего штата и типа бизнеса, вы можете использовать эту инструкцию в качестве отправной точки, чтобы помочь вам спланировать и подготовиться к «новой норме».«
Learn
Информации о COVID-19 много, поэтому вам нужно сосредоточиться на наиболее авторитетных и надежных источниках, чтобы найти правильные рекомендации для вашего бизнеса.
Правительственные учреждения и организации здравоохранения — лучшие места, где можно найти точную и обновленную информацию для предприятий, которые хотят возобновить свою деятельность. Мы собрали несколько ключевых ресурсов, которые помогут вам начать работу.
Ресурсы федерального руководства- Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC). CDC стал одним из наиболее часто упоминаемых ресурсов по COVID-19. Помимо общих руководящих принципов общественного здравоохранения по сокращению распространения вируса, CDC также создал несколько специальных целевых страниц, на которых представлены рекомендации по коронавирусу для предприятий и рабочих мест, а также способы подготовки вашего малого бизнеса к последствиям пандемии.
- Руководство по открытию Америки снова . Хотя президент Трамп оставил планы повторного открытия на усмотрение губернаторов отдельных штатов, он обнародовал трехэтапный набор руководящих принципов, которым должны следовать штаты, основанные на рекомендациях экспертов в области общественного здравоохранения.Понимание каждой фазы может дать вам лучшее понимание того, где находится ваше состояние в настоящее время и каковы требования для перехода к будущим фазам.
- Coronavirus.gov . Официальный веб-сайт Белого дома о коронавирусе является центром всех официальных государственных ресурсов по коронавирусу для американской общественности и ее предприятий.
- OSHA также выпустила инструкции по возвращению на работу.
- U.S. Руководство по возобновлению ведения бизнеса Торгово-промышленной палатой между штатами . Палата создала комплексную карту, в которой собраны последние инструкции, сроки и другая новая информация для работодателей. Эта карта будет обновляться по мере вступления в силу новых государственных планов и появления новой информации.
- Официальный сайт правительства вашего штата. Правительства штатов прилагают все усилия, чтобы постоянно обновлять свои веб-сайты в соответствии с последними инструкциями и правилами, связанными с коронавирусом.Есть несколько мест, где можно найти соответствующие ссылки на домашнюю страницу и департаменты правительства вашего штата, в том числе usa.gov и irs.gov.
- Официальные аккаунты вашего штата или губернатора в социальных сетях. У многих штатов и их губернаторов есть официальные учетные записи в Facebook, Twitter и других социальных сетях. В последние месяцы эти учетные записи в основном были посвящены обновлению в реальном времени статистики по коронавирусу и распоряжений. Обязательно найдите синюю галочку «Проверено» рядом с именем учетной записи, чтобы убедиться, что это легитимная страница.
Ресурсы местного уровня
В некоторых штатах отдельные округа и города установили дополнительные ограничения или правила, отличные от общегосударственных. Это особенно актуально в крупных мегаполисах с плотным населением. Если ваш бизнес работает в крупном городе или густонаселенном округе, вам следует проверить официальный веб-сайт правительства своего города или округа, чтобы узнать, есть ли какие-то конкретные правила, которых вам нужно придерживаться.
Отраслевые ресурсы
- CDC. CDC разработал индивидуальные руководящие документы для множества отраслей, на которые COVID-19 оказывает уникальное влияние, включая образовательные учреждения, специалистов общественного здравоохранения / здравоохранения, ветеринарные клиники, сообщества пенсионеров и многое другое. Здесь вы можете просмотреть и выполнить поиск по всем руководящим документам CDC.
- Американская ассоциация промышленной гигиены (АМСЗ). АМСЗ также разработал подробные отраслевые инструкции для таких секторов, как поставщики услуг на дому, строительные рабочие, тренажерные залы, салоны, магазины, рестораны и другие, при планировании своего возвращения на работу.Как профессиональная ассоциация специалистов в области гигиены труда и техники безопасности, АМСЗ разработал все руководящие принципы своей инициативы «Безопасное возвращение к работе» с учетом особых соображений, касающихся промышленной гигиены.
Plan
Создание плана повторного открытия потребует серьезной внутренней и внешней оценки множества факторов, которые могут повлиять на ваш успех в будущем. Вот несколько важных моментов, которые вам необходимо принять во внимание:
Положения
На протяжении всей пандемии отдельным штатам и регионам была поставлена задача определить свои собственные руководящие принципы в отношении заказов на домохозяйство и закрытия предприятий.Некоторые штаты даже делегировали определенные решения на уровень округа или города, что может затруднить создание для предприятий с несколькими офисами плана повторного открытия в масштабах всей компании.
В зависимости от типа заведения, в котором вы работаете, ваш штат может разработать отраслевую политику, основанную на передовой практике и рекомендациях государственных органов здравоохранения, а также федеральных директивах по возобновлению работы в Америке. Например, в вашем штате могут быть установлены строгие протоколы физического дистанцирования и санитарии, а также потребоваться, чтобы сотрудники и клиенты носили маски для лица в вашем регионе, а также в вашей отрасли.
Понимая свои обязательства в соответствии с нормативными актами вашего штата, а также общепринятыми руководящими принципами для вашей отрасли, вы сможете разработать план повторного открытия, который вселит доверие и уверенность среди людей, которые взаимодействуют с вашей компанией.
Безопасность
Как владелец бизнеса, вашей главной заботой должно быть здоровье и безопасность ваших сотрудников и клиентов. Все коммерческие предприятия, включая магазины, рестораны, строительные площадки и офисы, должны принимать меры предосторожности, чтобы снизить риск распространения COVID-19 внутри помещений.
Вот некоторые соображения при разработке новой политики безопасности на рабочем месте после коронавируса:
Общие правила гигиены
- Подумайте, как лучше всего повторить и обеспечить выполнение рекомендаций CDC по правильному, частому мытью рук и кашлю / чиханию в ткань или локоть, когда сотрудники вернутся к работе.
- Оцените текущие методы уборки и санитарии в соответствии с недавно опубликованными рекомендациями CDC. Какие процедуры вы можете внедрить или обновить, чтобы уменьшить распространение вируса, и как ваши сотрудники могут помочь сохранить эти методы? Это может включать в себя поиск и накопление чистящих средств и дезинфицирующих средств для использования сотрудниками в рабочее время.
Средства индивидуальной защиты (СИЗ)
- Если ваша компания подпадала под общие требования Администрации по охране труда и технике безопасности в отношении использования сотрудниками СИЗ, убедитесь, что вы продолжаете придерживаться этих правил при повторном открытии.
- Если ваш штат издал требования для ваших сотрудников и / или клиентов использовать маски для лица и перчатки на территории, разработайте план по обеспечению соблюдения этого правила и предоставьте сотрудникам СИЗ, если это вообще возможно.В противном случае вы можете рекомендовать сотрудникам носить тканевые маски для лица на рабочем месте в соответствии с официальной рекомендацией CDC.
Социальное дистанцирование
- Подумайте, как можно перенастроить ваше текущее рабочее пространство, чтобы поощрять социальное дистанцирование, если удаленная работа невозможна. CDC рекомендует устанавливать физические барьеры, изменять планировку, чтобы расстояние между рабочими станциями составляло не менее шести футов, закрывать места общего пользования, резко менять смены и перерывы и воздерживаться от крупных мероприятий.
- Согласно LifeLabs, вы можете рассмотреть возможность ограничения количества сотрудников на рабочем месте и смены команд, чтобы еще больше поощрять социальное дистанцирование.
Мониторинг здоровья сотрудников
- Разработайте план мониторинга здоровья ваших сотрудников с особым акцентом на симптомы COVID-19.
- Решите, как вы будете справляться с положительным случаем COVID-19 на своем рабочем месте после повторного открытия. В рекомендациях OSHA содержатся конкретные шаги по управлению и изоляции сотрудников, у которых проявляются симптомы COVID-19.
- Напоминайте сотрудникам о своем больничном и оплачиваемом отпуске и отговаривайте их приходить на работу, если они плохо себя чувствуют.
Безопасность
Если ваша компания могла работать удаленно во время кризиса и планирует продолжать эту договоренность в долгосрочной перспективе, кибербезопасность должна стать главным приоритетом. Мошенничество с коронавирусом процветает, и ваши сотрудники являются первой линией защиты от хакеров.
Возможно, вы внедрили специальные решения безопасности, такие как доступ к виртуальной частной сети (VPN), но если сотрудники будут работать из дома на более постоянной основе, подумайте о технической инфраструктуре, которая может потребоваться для обеспечения безопасности ваших конфиденциальных данных. данные о бизнесе и клиентах.Это может включать запрет на использование личных устройств в деловых целях, ограничение доступа к файлам в масштабах компании, обязательность использования менеджеров паролей, внедрение многофакторной аутентификации и обучение (или переподготовку) сотрудников передовым методам кибербезопасности.
В рамках коммуникаций после COVID-19 вам необходимо установить четкие и точные ожидания с теми, кто взаимодействует с вашим бизнесом.
Оцените потребности вашего бизнеса
После того, как вы определили новые меры предосторожности и протоколы, которым должен следовать ваш бизнес, пришло время рассмотреть ваши операционные потребности.От ограниченного финансирования до сбоев в цепочке поставок вы можете столкнуться с рядом проблем, стремясь активизировать свою основную деятельность.
Задайте себе следующие вопросы, чтобы лучше понять, что вам может понадобиться, чтобы дела пошли снова:
Что нужно моему бизнесу прямо сейчас, чтобы выжить?
Самым большим препятствием, с которым сталкивается большинство предприятий при повторном открытии, является финансирование. Даже предприятия, которые оставались частично открытыми во время кризиса, вероятно, испытали удар по своим доходам, и многим теперь нужна помощь в покрытии основных расходов, таких как аренда и коммунальные услуги, прежде чем они смогут возобновить рост.
Посмотрите на свои цифры и определите самый минимум, который вам нужен, чтобы дела пошли снова. Затем рассмотрите ресурсы финансовой помощи на федеральном уровне и уровне штата, такие как Программа защиты зарплаты (PPP), ссуды на оказание помощи при стихийных бедствиях от Управления малого бизнеса США и налоговый кредит на удержание сотрудников, доступный в соответствии с Законом CARES.
Какими будут мои первоначальные кадровые потребности, когда я снова откроюсь?
Если вы один из многих предприятий, которым пришлось уволить или уволить сотрудников во время кризиса, возможно, вы не сможете сразу вернуть их всех на полную мощность.Подумайте, можете ли вы предложить ограниченные часы работы большинству своего персонала, работающего до пандемии, или имеет смысл иметь несколько ключевых сотрудников в их обычные часы, постепенно увеличивая базу сотрудников по мере того, как бизнес снова набирает обороты.
Какие опасения сотрудников по поводу здоровья и безопасности на рабочем месте мне нужно будет решить?
Как малый бизнес, ваши сотрудники будут критически важной частью вашего восстановления, поэтому важно сообщить им, что вы серьезно отнесетесь к их безопасности при повторном открытии.Четко изложите все планы и политики, которые вы разрабатываете в отношении СИЗ и мониторинга здоровья сотрудников, и найдите время, чтобы ответить на любые вопросы и проблемы со стороны ваших сотрудников.
Каковы будут потребности и запросы моих клиентов сейчас и в обозримом будущем?
COVID-19 повлиял на жизнь ваших клиентов, и прямо сейчас они могут нуждаться в разных вещах от вашего бизнеса. Их располагаемый доход, вероятно, сейчас ограничен, поэтому проявите творческий подход и подумайте, как вы можете помочь решить проблемы, с которыми они сталкиваются в данный момент.Это может быть так же просто, как изменить ваши маркетинговые сообщения, но некоторым компаниям может потребоваться изменить положение или обновить свои основные предложения, чтобы удовлетворить потребности своего рынка. В любом случае Salesforce рекомендует быстро внедрять инновации в свои продукты и услуги, чтобы лучше удовлетворять насущные потребности клиентов.
Что возможно для моего бизнеса?
Реальность такова, что большинство предприятий не смогут просто «продолжить с того места, где они остановились», когда они снова откроют свои двери. Основываясь на ваших текущих доступных ресурсах и потенциальных источниках финансирования в рамках программ помощи в связи с коронавирусом, сделайте тщательную и честную оценку того, что может быть осуществимо для вашего бизнеса в следующих областях:
- Ваш бюджет. Какой у вас доступ к капиталу и как лучше всего использовать эти деньги?
- Ваше пространство / местонахождение. Можно ли адаптировать ваше физическое пространство для поощрения социального дистанцирования?
- Ваша цепочка поставок. Как сейчас выглядят ваши отношения с поставщиками в цепочке поставок? Имеет ли смысл искать новых поставщиков, которые помогут вам удовлетворить краткосрочные потребности при повторном открытии?
- Ваши товары / услуги. Как вы можете прямо сейчас изменить свои предложения, чтобы они соответствовали потребностям ваших клиентов?
- Влияние на ваш доход. Каковы масштабы ваших потерь, связанных с коронавирусом прямо сейчас, и сколько вы ожидаете возместить, когда вы снова заработаете на полную мощность?
Общайтесь
Вашему бизнесу, вероятно, потребуется сообщить планы нескольким различным аудиториям, и каждая из них требует индивидуального подхода, чтобы гарантировать получение правильного сообщения.
В рамках коммуникаций после COVID-19 вам необходимо сформулировать четкие и точные ожидания для тех, кто взаимодействует с вашим бизнесом.Ваши сотрудники, клиенты и поставщики должны будут знать, чего ожидать от вас, когда вы будете выполнять свой план повторного открытия.
Следуйте этим советам, чтобы общаться с различными заинтересованными сторонами вашего бизнеса на протяжении всего процесса:
Сотрудники
Как люди, которые помогают вам обслуживать ваших клиентов, ваши сотрудники должны быть в курсе о плане повторного открытия вашего бизнеса. Согласно Cushman & Wakefield, ваш план взаимодействия с сотрудниками должен предоставлять исчерпывающую и точную информацию о физических изменениях на рабочем месте и мерах безопасности, а также устанавливать соответствующие ожидания в отношении следования новым процедурам.Используйте несколько каналов связи (электронная почта, чат, видео, социальные сети, физические дисплеи на рабочем месте и т. Д.) И предлагайте им вопросы, которые могут возникнуть после того, как вы поделитесь своим планом.
Несколько важных вопросов:
- Подробная информация об изменениях, включая любые действия, предпринятые в их отсутствие для очистки и подготовки рабочего пространства.
- Новые методы работы и инструкции по охране труда.
- Как вы перейдете к таким политикам, как удаленная работа, свободное время и гибкий график, если они были скорректированы во время пандемии.
- Ресурсы, доступные для сотрудников, если у них есть вопросы или проблемы.
Клиенты
В эти трудные времена клиенты понимают и ожидают, что ваш бизнес будет работать по-другому. Однако они по-прежнему ожидают прозрачности и своевременных обновлений по мере того, как вы прокладываете путь вперед. EY посоветовал компаниям следовать этим передовым методам при общении с клиентами:
- Используйте несколько каналов, чтобы ваше сообщение широко принималось и укреплялось.
- Демонстрируйте, что интересы клиентов являются приоритетом, и решайте их проблемы напрямую.
- Создайте и поделитесь документом с часто задаваемыми вопросами, в котором излагаются конкретные вопросы, касающиеся вашей цепочки поставок, ваших методов охраны здоровья и безопасности, а также потенциальных рисков для ваших клиентов, если они будут продолжать покровительствовать вашему бизнесу.
- Обратитесь к пострадавшим клиентам и при необходимости предложите помощь.
Продавцы / партнеры
Найдите время, чтобы встретиться с каждым из ваших поставщиков и партнеров, чтобы ознакомиться с вашими соглашениями и контрактами.Если вы планируете продолжить совместную работу по мере открытия вашего бизнеса, сообщите им, что (если что-то еще) может потребоваться изменить в ваших рабочих отношениях, и возможно ли это изменить. Salesforce рекомендует совместно создавать планы обеспечения непрерывности бизнеса с вашими партнерами и поставщиками, чтобы помочь вам обоим оптимизировать операции.
Независимо от вашей аудитории, убедитесь, что ваше сообщение каждой из них является последовательным и ясным для каждой точки взаимодействия и канала.
Execute
После завершения планирования и подготовки пришло время привести в действие стратегию повторного открытия.Выполните следующие действия, чтобы встать на правильный путь и вернуться к делу.
Разработайте временные рамки
Поскольку штаты развертывают свои планы повторного открытия поэтапно, может быть трудно установить точные сроки для вашего повторного открытия. Согласно CDC, предприятиям следует рассматривать вопрос о повторном открытии только в том случае, если они соответствуют следующим условиям:
- Вы находитесь в сообществе, которое больше не требует значительного смягчения последствий.
- Повторное открытие будет в соответствии с вашим государственным и местным распоряжением.
- Вы готовы защитить сотрудников с повышенным риском тяжелого заболевания.
По мере того, как вы определяете временные рамки для повторного открытия, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для более плавного перехода:
- Получите мнение вашей команды. Если ваш бизнес ориентирован на клиентов, спросите своих сотрудников, что они думают и беспокоятся о взаимодействии с клиентами в ближайшем будущем, учитывая текущие обстоятельства в вашем штате. Некоторые сотрудники могут захотеть вернуться к работе, в то время как другим будет удобнее подождать неделю или две, пока не уменьшится число случаев COVID-19.
- Составьте ожидаемый график работ перед открытием. От глубокой очистки и дезинфекции до перестановки мебели для поощрения социального дистанцирования — составьте список всего, что вам нужно сделать, чтобы подготовить свой бизнес к клиентам.
- Согласуйте с поставщиками. Если вас отключили, начните обращаться к поставщикам, чтобы восстановить вашу цепочку поставок и получить административную поддержку. Если вы работали с ограниченными возможностями, заранее спланируйте, как ваши потребности в запасах могут увеличиваться по мере роста бизнеса.
- Предупредите своих клиентов. Даже если у вас еще нет точной даты открытия, оставайтесь на связи со своими клиентами и дайте им знать, чтобы следить за предстоящим объявлением.
Составьте свою маркетинговую стратегию
- Оцените своих конкурентов и то, как они занимаются маркетингом. Изучите как местных конкурентов, так и конкурентов в других регионах, где ситуация с COVID-19 может быть иной. Важно получить широкий спектр примеров маркетинга и коммуникаций и оценить, реагируют ли клиенты положительно или отрицательно.
- Создайте обновленную маркетинговую стратегию, отражающую текущие потребности ваших клиентов. Успешный маркетинг в эпоху COVID-19 означает уклонение от чрезмерно рекламных сообщений и обращение к текущей реальности и опыту, с которыми сталкиваются ваши клиенты.
- Используйте свои маркетинговые каналы, чтобы сообщать важные объявления о повторном открытии, изменениях и информации, которые потребуются вашим клиентам. Будьте в курсе событий своего веб-сайта, блога, списков рассылки, каналов социальных сетей и других платформ, чтобы постоянно сообщать о планах вашего бизнеса.
Будьте готовы адаптироваться к любым препятствиям
- Предвидеть трудности и готовиться к ним. Независимо от того, насколько вы подготовлены, вы можете обнаружить, что некоторые элементы повторного открытия вашего бизнеса сложнее, чем вы ожидали. Возможно, вам придется быстро менять направление и принимать быстрые решения, чтобы преодолевать препятствия.
- Узнайте у своих сотрудников. В течение первых нескольких недель вашей «нормальной» работы почаще болтайте со своими сотрудниками и посмотрите, как они себя чувствуют.Посмотрите, можете ли вы что-нибудь сделать, чтобы облегчить их работу или дать им больше уверенности в своем здоровье и безопасности.
- Знайте, что вы не добьетесь идеального результата в первый же день. При выполнении плана повторного открытия могут произойти ошибки, и это нормально. Если что-то пойдет не так, быстро осознайте ситуацию и сообщите сотрудникам и клиентам, как вы все исправляете.
- Создайте формальные и неформальные процессы для получения обратной связи. Слушание ваших сотрудников, клиентов, поставщиков и партнеров в это время имеет решающее значение для вашего будущего успеха.Общайтесь один на один, делитесь опросами в социальных сетях и отправляйте анонимные опросы по электронной почте, чтобы побудить ваших заинтересованных лиц поделиться своими мыслями.
- Анализируйте данные о продажах, поведении клиентов и рентабельности инвестиций. Ваши цифры, скорее всего, не вернутся сразу же, особенно если вы изменили свой продукт или предложение услуг. Следите за своей бизнес-аналитикой, чтобы понимать, что работает, а что нет.
- Оцените общий отклик сообщества. Обратите внимание на то, что клиенты говорят о вас (и ваших конкурентах), поскольку все приспосабливаются к производственным изменениям в вашей отрасли.Серьезно относитесь к предложениям клиентов и всегда благодарите всех, кто прямо упоминает ваш бизнес.
Реагируйте и изменяйте свою стратегию соответствующим образом
- Внесите корректировки на основе полученных отзывов. Возможно, ваши сотрудники и клиенты сейчас нервничают и нервничают, поэтому как никогда важно удовлетворять их потребности. Сделайте все возможное, чтобы скорректировать свои операции в ответ на отзывы заинтересованных сторон.
- Своевременно и прозрачно сообщать о происходящих изменениях. Расскажите людям, что происходит и почему. Если уместно, отдайте должное сотруднику или клиенту, который вдохновил на изменение, чтобы ваша аудитория знала, что вы их слушаете.
- Продолжайте прокладывать дорогу в нормальное русло. Нормальность не произойдет в одночасье. Фактически, «нормальный» для вас, двигающийся вперед, может сильно отличаться от того, как это выглядело до пандемии. Ваш путь к тому количеству клиентов, которые у вас были раньше, может занять время, но все, что ваш бизнес может делать, — это продолжать учиться, расти и развиваться по мере появления новой информации.
Дополнительные ресурсы Торговой палаты США:
CO— призван вдохновить вас ведущими уважаемыми экспертами. Однако, прежде чем принимать какое-либо деловое решение, вам следует проконсультироваться со специалистом, который может проконсультировать вас в зависимости от вашей индивидуальной ситуации.
Подпишитесь на нас в Instagram, чтобы узнать больше советов экспертов и историй владельцев бизнеса.
Обзор события: управление вашей командой
Посмотрите повтор нашего последнего мероприятия «Дорожная карта для восстановления», где панель предлагает стратегии, необходимые для создания сплоченной и продуктивной команды, даже в этом новом обычном режиме удаленной работы.
Опубликовано 8 мая 2020 г.
Какие часы работы лучше всего подходят для вашего малого бизнеса?
Как выбрать оптимальные часы работы для малого бизнеса
Малый бизнес должен учитывать множество факторов при выборе часов работы. Очевидно, что магазины захотят быть открытыми тогда, когда этого захочет большинство их покупателей.Но это не означает, что нужно обслуживать каждый раз, когда конкретный покупатель может захотеть заскочить. Укомплектование магазина персоналом 24 часа в сутки, семь дней в неделю означало бы большие расходы, понесенные за счет заработной платы и коммунальных услуг в обмен на низкие (или даже ноль) продажи в спокойное время.
Вместо этого необходимо найти баланс, при котором малые предприятия могут максимизировать свои продажи, будучи доступными в часы пик, одновременно снижая затраты на открытость, когда клиентов нет рядом (или использование этого времени для других задач, как мы ». расскажу ниже!).
Независимо от того, устанавливаете ли вы часы работы нового предприятия или думаете о корректировке существующего времени работы для лучшего удовлетворения спроса, вот некоторые соображения, которые могут помочь принять ваше решение.
Учитывайте конкуренцию, регион и клиентов
Как было сказано выше, вы, конечно, хотите быть открытыми, когда ваши клиенты хотят, чтобы вы были. Если вы не будете открыты, когда они позвонят, они не только будут разочарованы, но вы можете потерять продажи и лояльность. Более того, если им нужен товар, они могут купить его в другом месте.Таким образом, часы работы ваших конкурентов могут быть ценной информацией. Если они занимаются активной торговлей в течение нескольких часов после того, как вы закрыли магазин, вы упускаете серьезный потенциал заработка.
И наоборот, если их часы работы представляют собой пробел на рынке, воспользуйтесь шансом поймать клиента, пока он еще закрыт. Это правило может быть особенно актуально для конкурентов, которые находятся поблизости, что часто бывает из-за различных социальных и деловых явлений. Независимо от того, находится ли он в центре города, ближе к как можно большему количеству клиентов, или для того, чтобы воспользоваться преимуществами расстояния, на которое клиенты готовы путешествовать за определенными продуктами, предприятия часто оказываются в непосредственной близости от своих конкурентов.Вы можете использовать это в своих интересах, выиграв простое сравнение, которое клиенты сделают по прибытии в этот район: какой из этих двух предприятий открыт?
Также стоит подумать о том, что еще есть в вашем районе. Если вы находитесь в деловом районе, вдали от жилых районов, ваша клиентская база может состоять исключительно из постоянных посетителей, поэтому бары с большей вероятностью будут процветать, а больше «домашних» магазинов не увидят такой же посещаемости. Если ваш бизнес находится в районе, жители которого ездят на работу в город и обратно, вы можете обнаружить, что более поздние часы работы лучше подходят для вас.
Для всей информации, которую вы можете почерпнуть из того, что вас окружает, общение с вашими клиентами — самый простой способ узнать, чего они хотят и ожидают от вас. Не бойтесь спрашивать! Если вы делаете это для их пользы, они, скорее всего, помогут, если смогут. Найдите время, чтобы расспросить постоянных клиентов и клиентов о том, как вы могли бы улучшить свое рабочее время в соответствии с их потребностями. Вы не только готовы узнать что-то новое, но и они оценят время, которое вы потратили на их рассмотрение.
Будьте последовательны и надежны с часами работы
Хотя подсчет числа разных дней и времени теоретически может дать «оптимальное» время для открытия, никто не хочет, чтобы ваш бизнес торговал в течение трех часов в течение одного дня, четыре следующих, с утренним и вечерним интервалом, и так далее. Если клиент покупает что-то в определенное время во вторник и возвращается в то же время в четверг, он будет ожидать, что вы будете открыты.
Невозможность оправдать эти ожидания может плохо сказаться на их восприятии вашего бизнеса.Если они не чувствуют, что могут рассчитывать на вашу открытость, они не рискнут отправиться туда. Аргумент о том, что «наше время указано на Google Maps», мало что значит, если кто-то появится, готовый совершить покупку, только для того, чтобы его встретили с запертой дверью.
Не менее важна, если не больше, надежность. Если вы должны быть открыты, лучше сделайте это! Требуется очень веская причина (и, возможно, даже плохое планирование действий на случай непредвиденных обстоятельств с вашей стороны), чтобы ваш бизнес не открылся тогда, когда вам положено. Знак на двери, объясняющий, что вы закрыты на обед, когда клиент использовал свой обеденный перерыв, чтобы выйти к вам, часто является рецептом того, что это посещение станет их последним.
Используйте инновации для гибкого подхода
В наборе инструментов современного менеджера есть множество новых инструментов. Измерение пешеходной посещаемости стало проще, чем когда-либо прежде, благодаря все большему количеству простых систем, которые могут подсчитывать клиентов на входе в магазин или даже с помощью GPS и Bluetooth. Следите за тем, когда вы заняты, и убедитесь, что вы не закрываетесь в какое-то время, близкое к пиковому, чтобы уловить нарастание до этих ключевых периодов и отстать от них.
Продление часов работы в определенное время также может принести дивиденды.Праздники означают, что семья проводит больше времени и тратит больше, в то время как клиенты могут выходить за покупками днем позже, чем в другое время года. Использование гибкого инструмента планирования, такого как Findmyshift, позволяет с легкостью регулировать смены, чтобы удовлетворить возросший спрос в такие моменты.
А что, если количество клиентов сокращается? Многим предприятиям приходится осознавать тот факт, что посещаемость розничных магазинов в Великобритании неуклонно сокращается, но эта тенденция открывает новые возможности.