С нуля открыть медицинский центр: Как открыть медицинский центр с нуля

Как открыть частную клинику — Чек-лист

Чек-лист открытия клиники:

1

Анализ рынка и разработка концепции клиники

2

Юридические вопросы (получение лицензии, регистрация ИП или ООО)

3

Поиск помещения и заключение договора аренды

4

Поиск сотрудников, отбор кандидатов

5

Заказ оборудования, мебели и предметов интерьера

6

Автоматизация клиники

7

Разработка акций, скидок и других маркетинговых активностей

8

Праздничное открытие

Аркадий Столпнер

Председатель правления

“Я вообще очень не люблю выходить на горячие рынки. Я люблю «голубые океаны», там все ново, все интересно, учиться надо самому, не нужно никому подражать и маржинальность высокая. Просто нужно стараться немного заглянуть в будущее.”

Роман Гельфанд

Исполнительный директор

“Совет один: имейте план развития минимум на 1 год. Даже не смейте надеяться, что открыв клинику, сможете почивать на лаврах. На самом деле, открытие медицинского центра — это самое начало пути.”

Мария Захарова

Управляющая

“При этом предпринимателям нужно 10 раз подумать, прежде чем открывать клинику. Здраво оценить конкурентную среду и возможности по найму персонала. Найти помещение, купить оборудование, получить лицензии несложно. Но в медицине сейчас огромный кадровый голод. Благодаря интернету пациенты знают, где принимает нужный им специалист, какие о нем отзывы, какая репутация.”

Артем Мелихов

Коммерческий директор

“В первую очередь я бы советовал обзавестись хорошей командой. Командой реалистов, нежели фантазеров. Конечно, фантазировать важно, без этого ты никогда не достигнешь высоких результатов. Но мечты не должны расходиться с делом. Сильная команда — это самое главное. Когда ты понимаешь, что ты можешь опереться на коллегу-эксперта, это уже половина успеха. Вторая половина, безусловно, работа руководства.”

Павел Богомолов

Медицинский директор

“Открывают сейчас те, кто рассматривает медицину как стратегический бизнес. Только тем, кто стратегически мыслит, есть смысл вкладываться в здравоохранение, но понимая, что вложения начнут окупаться только через 5, 7, 10 лет. Приобретение медицинского центра – это очень взвешенный шаг, который должен базироваться как на научных данных, клинической эпидемиологии, так и на бизнес-показателях.”

Василий Французенко

врач

“По мере развития технологий, я стал осознавать, что помимо хранения каких-то данных, МИСы способны ускорить работу врача, позволить ему быстрее получить диагноз и начать необходимое лечение. В определенный момент медицинские информационные системы стали помогать в лечении пациентов. С помощью МИС мы сразу видим, что из препаратов и в каком объеме есть на складе. Если я хочу назначить пациенту анальгин, например, на неделю, я могу посмотреть на его наличие, увидеть, что запасов хватит на три дня, заказать препарат или изменить назначение. Так МИС помогает решать конкретную и важную задачу.”

Александр Шуматов

Директор по развитию

“Вообще, на сегодня у клиник есть только два основных конкурентных преимущества — цена и сервис.

Важно управлять этими переменными: оказывать качественный сервис по низким ценам. Именно такой подход позволит добиться результата. У себя мы стараемся ориентироваться на небольшой средний чек, чтобы охватить широкую базу пациентов и при этом максимально повысить сервисную составляющую.”

Александр Абдин

Член Общественного совета при Министерстве здравоохранения РФ

“Я, например, до сих пор не понимаю, как я открыл свою клинику. Первый рецепт успеха – я ничего не знал. И поэтому ничего не боялся – ни надзорных органов, ни бандитов, ничего. Я просто о них не думал. Сейчас на рынке есть все необходимые знания, консультанты, сайты и т.д. Если хочешь – бери и делай. Я видел столько открывшихся и закрывшихся клиник, что с уверенностью могу сказать, что единого рецепта нет. Все то многообразие, то, каким образом люди открывают, развивают и закрывают клиники – это настоящая удивительная мозаичная жизнь.”

7 советов, как открыть медицинскую клинику

Я потомственный врач, закончил Московский медико-стоматологический университет и ординатуру военного госпиталя им. Вишневского. К частной медицине пришел просто. В госпитале встречал множество пациентов, готовых платить за дополнительные услуги. У них было желание заняться здоровьем, но катастрофически не было времени. Помогая им найти нужного врача, я понял, что, даже уйдя из госструктуры, буду обеспечен клиентурой.

Меня до сих пор приглашают ассистировать, но работу специалиста в клинике я для себя отмел: мне больше нравилась организаторская. При этом людям, которые собираются создавать собственный медицинский бизнес, я рекомендовал бы поучиться на кафедре организации здравоохранения в каком-нибудь вузе. Лично я не пожалел.

Закончив ординатуру, я решил понять бизнес изнутри и нашел работу замдиректора частной клиники. Я привел с собой проверенных врачей, мы организовали несколько бесплатных дней здоровья. В первые три месяца поток клиентов вырос втрое. Через два года владелец клиники предложил мне стать его партнером. Я занял денег у друзей и купил часть компании, а еще через год выкупил клинику полностью.

Думал поначалу, что руководителем работать легче, чем врачом. Даешь задание, и все работают. Но чтобы система заработала, нужно постоянно все контролировать, самому вникать в процесс.

1. Года три назад я случайно вместе с приятелем попал на конференцию по маркетингу. Впервые услышал про формирование спроса, доверие покупателя, планирование, маркетинг. Я стал ездить на тренинги. Чтобы клиника была успешной, надо постоянно вводить новые позиции, наблюдать за новым оборудованием, методиками, разрабатывать маркетинговые концепции. Иначе застрянешь на уровне двух-трех кабинетов. Десять лет назад можно было начать, имея в штате двух специалистов, сейчас минимум семь — гинеколога, уролога, кардиолога, терапевта, невропатолога, лора, офтальмолога и хирурга.

2. Если вы молоды, непросто будет поставить себя в работе с подчиненными. Врачи со стажем — уважаемые люди, с опытом и пониманием жизни. Ко мне, например, некоторые наши доктора сначала относились с недоверием. При этом некоторых, пришедших из госструктур, приходилось учить правильному общению с пациентами. Это требует большого такта.

3. Я выработал подход в определении подходящего для клиники доктора — у каждого должно быть что-то свое. К примеру у нашего косметолога — свой аппарат для лечения кожи, у сосудистого  хирурга — ножницы с золотым покрытием. Если человек вкладывает в себя, значит он сможет правильно строить отношения с пациентом. В первый месяц работы в моей клинике врач может звонить мне с любыми вопросами, входить без стука, я готов отвечать на все электронные письма. Но если человек в первый месяц своим правом не воспользовался, оно «сгорает».

4. Невозможно полноценно развиваться без нового оборудования. Иногда мы можем позволить себе купить тот или иной аппарат сразу, но часто пользуемся лизингом. Очень много проблем доставляют поставки оборудования. Для начала нужно посмотреть, как выбранный вами прибор работает в других клиниках. Поставки крупной техники занимают очень много времени: рентгеновский аппарат из Дании мы ждали полгода. Установка тоже небыстрое дело: чтобы занести в здание томограф, нам пришлось вырыть котлован и пробить стену клиники.

5. Нужны не только хорошие врачи. Вначале у нас не было штатного техника. Приходим на работу, а у нас УЗИ-сканер сломался. В сервисном центре чинить будут несколько дней. Я понял, что нужно самому очень хорошо понимать, как каждый прибор используется, как к нему подходить. Если вы не открываете одну клинику, а строите сеть, то лучше иметь собственных специалистов по лицензированию. Существует масса тонкостей, касающихся стандартных размеров кабинетов, освещенности и т. п.

6. Любой клинике нужна информационная система. Оказалось, очень сложно заранее понять, какая именно система тебе подойдет, а отладка занимает от трех месяцев до полугода. В итоге мы поставили программу, потратили на освоение год и поняли, что она нам не подходит. Пришлось менять.

7. Отдельная тема — привлечение клиентов. Я сам долго думал, что в частной медицине многие занимаются выкачиванием денег. Сейчас понимаю, что это миф, по крайней мере отчасти. Хороший способ привлечь клиентов — бесплатные дни здоровья. Они напрямую увеличивают поток людей. А вот с купонными сервисами сложнее. По итогам первого месяца после начала продажи купонов мы оказались в минусе. Но сразу решили не отказываться, и оказалось, что через три-четыре месяца те же пациенты приходят вновь.

Вообще я понял, что процесс организаторский и лечебный — очень разные вещи. Случается, что и сейчас я принимаю пациентов. Иногда веду тяжелые случаи, собираем консилиумы. Многим друзьям я сам расписываю диагностику и лечение, направляю на консультации. Но на данный момент я скорее управленец, чем практикующий врач.

Записала Анастасия Жохова

Руководство из 7 шагов по открытию медицинской практики

Открытие собственной медицинской практики может оказаться непростой задачей. От создания бизнес-плана до принятия административных решений вы…

Опубликовано 06 июля 2021 г.

Открытие собственной медицинской практики может оказаться непростой задачей. От создания бизнес-плана до принятия административных решений — вы несете ответственность за каждое решение на этом пути. Важно провести исследование, чтобы убедиться, что вы организованы и готовы ко многим предстоящим задачам. Например, поскольку процесс аттестации может занять до шести месяцев, вам следует начать его как можно раньше. Это 7-шаговое руководство даст вам четкую дорожную карту, которой нужно следовать, чтобы обеспечить успешное открытие вашей медицинской практики.

7 шагов для начала медицинской практики

1. Создайте бизнес-план

Бизнес-план представляет собой прогноз ваших ожидаемых доходов, расходов и долгов на 3–5 лет. Вы покажете его кредиторам, чтобы обеспечить финансирование. При создании плана важно быть как можно более подробным, чтобы развеять любые возможные сомнения кредитора в отношении вашей практики, а также помочь разобраться в деталях того, что действительно необходимо вашей практике для достижения успеха. Ваш бизнес-план будет включать:

• Резюме: здесь будут указаны основные сведения о вашей практике, включая название, местонахождение и услуги, которые вы будете предоставлять. В нем также будет ваша миссия: почему вы хотите открыть свою практику? Каковы ваши долгосрочные цели
• Основные цели: Кого вы лечите? Насколько велика ваша практика? Где вы будете через 5 лет?
• Бюджет: Создайте список ваших прогнозируемых расходов. Начните только с самого необходимого, чтобы начать свою практику. Вы также можете учитывать любые дополнительные покупки, которые вы планируете сделать, когда ваша практика наберет обороты. Не забудьте включить все, от канцелярских принадлежностей до расходов на обработку вашей кредитной карты. При оценке затрат на такие предметы, как офисное оборудование или мебель, проявите сдержанность — нет необходимости покупать самые дорогие произведения искусства или офисные стулья, когда вы только начинаете. Вам следует экономить на второстепенных вещах, пока вы не окрепнете.
• Прогнозы доходов и потребности в финансировании: Оцените прогнозируемые доходы и расходы на первые 3-5 лет.
• SWOT: Изучите свою рыночную нишу и составьте список сильных и слабых сторон вашей практики, возможностей и угроз.

Помните: ваши прогнозы расходов могут со временем меняться. Например, могут уменьшиться проценты по кредиту или увеличиться стоимость медицинских товаров.

2.

Надежное финансирование

Следующим шагом после составления бизнес-плана является его отправка вместе с запросом на получение кредита в различные банки и кредиторы. Проверьте, есть ли у кого-нибудь из них медицинский отдел. У врачей могут возникнуть проблемы с получением денег с помощью обычных банковских кредитов из-за их уникального финансового положения. Поскольку у многих врачей есть долги за медицинское образование, их можно рассматривать как рискованных заемщиков, даже если их будущие доходы высоки. Кредиторы, специализирующиеся в области медицины, знакомы с этой необычной финансовой динамикой.

Выберите вариант финансирования, который предлагает лучшие условия, будь то самая низкая процентная ставка или продолжительность кредита. Если у вас есть задолженность по медицинскому образованию, сейчас самое время заняться рефинансированием ваших студенческих кредитов.

3. Разобраться с документами и учетными данными

Чтобы открыть свою практику, вам потребуется оформить различные документы и обеспечить учетные данные, включая:

Лицензирование:

• Регистрация в качестве юридического лица: вам потребуется зарегистрировать свой бизнес как юридическое лицо.
  Существует несколько типов юридических лиц на выбор, которые предлагают различные налоговые льготы, юридические обязательства и т. д. Проконсультируйтесь с юристом/бухгалтером, чтобы выяснить, какой из них лучше всего соответствует потребностям вашей практики.
• Получение идентификационного номера налогоплательщика: вам потребуется идентификационный номер налогоплательщика или идентификационный номер работодателя (EIN) для работы в вашей практике.
• Страхование ответственности и медицинской халатности: Деловая ответственность и страхование медицинской халатности имеют решающее значение для защиты вас как врача и владельца бизнеса. И ваш кредитор, скорее всего, потребует от вас доказательства покрытия. Вы также можете рассмотреть другие виды страхования, такие как компенсация работникам и страхование по нетрудоспособности.
• Государственное лицензирование: вам необходимо подать заявку на государственное лицензирование. Требования зависят от штата.
• Регистрация DEA: вам необходимо зарегистрироваться в DEA, чтобы выписывать лекарства.
• Другие типы документов: вам может потребоваться получить другие сертификаты в зависимости от вашей практики и услуг, которые вы предоставляете. Например, лабораториям, находящимся в офисе, требуется сертификация в рамках программы поправок к усовершенствованию клинических лабораторий (CLIA).

Удостоверение:
Если вы планируете оформить страховку, вам необходимо пройти сертификацию в каждой страховой компании. Этот процесс может занять до 6 месяцев, поэтому важно начать процесс как можно раньше. Страховщики захотят увидеть вашу медицинскую лицензию, трудовую книжку, доказательство страхования от злоупотреблений служебным положением (зависит от штата/специальности) и информацию о вашем медицинском образовании/резидентстве. Затем вам нужно будет заключить контракты со своими страховщиками относительно условий оплаты.

4. Найдите место

Следующим шагом будет выбор места для вашего офиса. Здесь необходимо учитывать ряд факторов, включая местную конкуренцию, наличие парковки и работу в многофункциональном помещении по сравнению с отдельной клиникой, и это лишь некоторые из них. Если требуется какой-либо ремонт, вы должны будете включить это в свою оценку того, когда вы ожидаете открытия. Шаги, необходимые для настройки вашей физической практики, включают:

• Выберите место
• Согласование условий аренды
• Подписать договор аренды
• Получение сертификата владения
• Выберите вывески и мебель

5. Приобретите оборудование/программное обеспечение для управления практикой

Далее вам необходимо приобрести офисное оборудование и программное обеспечение для управления практикой, чтобы помочь с важными административными потребностями, такими как планирование и выставление счетов. Обязательно приобретите:

• Офисное оборудование: Как минимум, вам понадобится компьютер, копировальный аппарат, факс, телефон, интернет, а также письменный стол и стул для стойки регистрации.
• Программное обеспечение для управления практикой. Программное обеспечение для управления практикой станет неотъемлемой частью бесперебойной работы вашего офиса. Это поможет с такими важными вопросами, как планирование, выставление счетов (обратите внимание, что выставление счетов также можно передать на аутсорсинг сторонней компании), отчетность и проверка страховки. Он также должен иметь портал для пациентов, чтобы ваши пациенты могли безопасно получить доступ к своей информации.
• Система электронных медицинских карт (EHR): вам обязательно понадобится система EHR, чтобы помочь организовать медицинские карты вашего пациента. Убедитесь, что ваша система EHR и система управления практикой могут интегрироваться друг с другом.
• Другие программные решения. Другие возможные программные решения включают такие услуги, как обработка кредитных карт и медицинская расшифровка.

6. Создайте веб-сайт и начните маркетинг

Как только ваша технология будет внедрена, пришло время сосредоточиться на маркетинге вашей практики. Вам нужно будет сообщить потенциальным пациентам, что ваша практика открыта и готова к работе. Маркетинг вашей медицинской практики состоит из множества компонентов:

• Создайте веб-сайт. Одним из наиболее важных аспектов ваших маркетинговых усилий будет создание веб-сайта.
• Цифровая реклама. Цифровая реклама включает SEO, Google Ads, социальные сети и контент-маркетинг.
• Прямой и электронный маркетинг. Прямая почтовая рассылка и кампании по электронной почте могут быть эффективными способами распространения информации о вашей новой практике.

7. Принятие административных решений

Последним шагом является окончательное принятие решений о повседневной деятельности вашей практики. Например, сколько вы собираетесь взимать плату за свои услуги? Если вы нанимаете персонал, какой будет политика вашего офиса? Как вы планируете работать с трудовыми договорами? Хотя эти шаги могут показаться не такими важными для вашего успеха в бизнесе, как некоторые из более крупных пунктов, описанных выше, они могут иметь значение для успеха вашего бизнеса.

 

Предоставляя эту информацию, ни Laurel Road, ни KeyBank, ни их филиалы не выступают в качестве вашего агента и не предлагают какие-либо налоговые, финансовые, бухгалтерские или юридические консультации.

Любое стороннее связанное содержимое предоставляется в информационных целях и не должно рассматриваться как одобрение Laurel Road или KeyBank любого упомянутого стороннего продукта или услуги. Заявление Laurel Road о конфиденциальности в Интернете не распространяется на сторонние веб-сайты, на которые есть ссылки, и вам следует ознакомиться с информацией о конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете, для получения дополнительной информации.

Вам также могут понравиться

5 привычек, которые помогут врачам избежать инфляции образа жизни

Читать

6 причин, по которым врачам следует рассмотреть возможность частной практики

Читать

Создание финансового плана для врачей

Читать

Результаты поиска

Как открыть медицинский центр

Введение

Почти каждый успешный врач мечтает открыть свое дело. Это тяжелая работа, но это также способ раскрыть свой потенциал. Значит ли это, что для открытия медицинского центра нужно быть врачом? Вообще-то, нет. Эта статья призвана объяснить основные понятия открытия собственного медицинского бизнеса. Давайте рассмотрим компетенции и навыки, необходимые для открытия медицинского центра.

Медицина является привлекательной нишей в силу своей эффективности и стабильного спроса на специалистов в этой области. Однако есть много тонкостей, так как этот вид бизнеса сильно регулируется государством. Не бойтесь и давайте рассмотрим все моменты, которые вы должны знать, открывая медицинский центр.

Медицинский центр – это место, где оказывают различные медицинские услуги.

Нет разницы. Медицинские центры и больницы имеют одинаковый набор услуг.

Вы должны сделать те же шаги, что и для открытия медицинского центра. Об этих шагах мы писали ниже. Люди готовы инвестировать в свое здоровье. Предложите им качественный и безопасный сервис, и все будет хорошо!

Бизнес-план медицинского центра

Бизнес-план – необходимая и, пожалуй, самая важная составляющая открытия медицинской клиники с нуля. Это ваша дорожная карта, которая помогает структурировать цели, выявлять риски и разрабатывать шаги по их снижению. И, самое главное, вам обязательно понадобится грамотно составленный бизнес-план по привлечению инвесторов.

Итак, хорошо, мы поняли важность, но с чего начать планирование? Рассмотрим подробнее этот сложный, но интересный процесс.

1. Проведение скрининга маркетинга

2. Рассчитайте расходы и подумайте о возможном доходе

3. Решите место

4. Убедитесь, что вы понимаете бюджет

. при разработке бизнес-плана. Есть несколько контрольных точек, на которые следует ориентироваться предпринимателю, решившему открыть собственную клинику:

• Определитесь с услугами, которые вы будете предоставлять

  Лучше всего составить список всех возможных медицинских услуг, которые вы можете предоставить. Не забудьте изучить рынок, прежде чем принимать окончательное решение об услугах.

• Кто является целевой аудиторией медицинского центра?

  Составьте подробный портрет ваших будущих пациентов. Определите ценовой сегмент, в котором вы будете работать. Не забывайте следить за своими пациентами и помещать эти данные в программное обеспечение для онлайн-записи на прием.

• Проанализируйте местоположение и эффективность ваших конкурентов

  Изучите отзывы клиентов о ближайших конкурентах.

• Определить риски выбранной концепции

  Сформулировать как краткосрочные, так и долгосрочные варианты развития бизнеса.

Доходы и расходы медицинского центра

Финансовая часть бизнес-плана содержит перечень предполагаемых доходов и всех предстоящих расходов, к которым относятся: налоги, первоначальные и регулярные расходы.

При составлении бизнес-плана необходимо определить период самоокупаемости вместе со сроком планируемой окупаемости инвестиций. Если вы собираетесь искать инвестора, ваш бизнес-план должен быть продуман до мелочей, так как это первый показатель того, что ваш проект стоит финансирования.

Статистика показывает, что 75% неудач в выполнении бизнес-плана происходит из-за плохо составленного графика. Итак, убедитесь, что вы проанализировали финансовую часть как можно лучше.

Если вы не разбираетесь в тонкостях медицинского бизнеса, лучше наймите специалиста в этой области или купите франшизу. Франшиза — идеальная идея, если вы хотите начать медицинский бизнес, но не знаете, как это сделать. Вы получите готовый бизнес-план, известное имя и поддержку франчайзера.

Расположение медицинского центра

При выборе места следует учитывать несколько факторов. Одной из самых важных деталей является целевая аудитория, перечень предоставляемых услуг, а также личности врачей, которые будут работать в клинике. Если ваш медицинский центр оригинален: он предоставляет уникальные услуги, которые пациенты просто не могут получить ни в одном другом месте, или там работают высокопрофессиональные врачи, которые востребованы, то нет разницы, где он находится.

Но, если вы решили открыть легкодоступный медицинский центр, ориентируйтесь на людей, которые живут рядом: на их нужды и желания. Не забудьте изучить ближайших конкурентов, здесь это крайне важно.

Выбирая идеальное место для будущего медицинского центра, обратите внимание на наличие места для парковки и хорошую транспортную доступность. Огромным плюсом расположения станет близость метро и остановок общественного транспорта.

При составлении бизнес-плана важно убедиться, что выбранное место имеет хорошую проходимость. Также не забывайте учитывать пассажиропоток близлежащих узлов общественного транспорта.

Где взять деньги на открытие медицинского центра?

Как и в любом бизнесе, есть несколько вариантов:

Сегодня многие банки готовы инвестировать в здравоохранение: у них есть специальные медицинские подразделения, которые выдают кредиты на развитие медицинской отрасли. Чтобы получить кредит, вы должны быть готовы показать банку или инвестору грамотно составленный подробный бизнес-план. Заявки рекомендуется отправлять в несколько мест, так у вас будет больше шансов получить положительный ответ или просто выбрать то, что лучше всего подходит для вашего бизнеса.

Мероприятия перед открытием медицинского центра

Любой бизнес, связанный с медициной, требует набора сложных лицензий и разрешений, так как касается самого главного – здоровья. Прежде всего, определитесь с организационно-правовой формой организации. Консультироваться с налоговым консультантом лучше вместе с юрисконсультом, так как есть много мелочей, которые неподготовленный человек просто не заметит сразу. Мы советуем форму организации ООО, так как это один из лучших вариантов для медицинского бизнеса. Возможен и ИП, но у него есть один огромный минус – зарегистрировать можно только те услуги, которые соответствуют медицинскому образованию, которое у вас есть.

, чтобы зарегистрировать LCC. Это необходимо:

• , чтобы выбрать одного или нескольких основателей, генеральный директор и главный бухгалтер

• , чтобы определить и внести свой вклад в авторизованный капитал

• . Довольно часто, особенно в небольших компаниях, учредителем является еще и директор и/или главный бухгалтер.

  После выбора организационно-правовой формы необходимо найти удачное место для будущей клиники. Затем обратитесь к специалистам для получения всех необходимых разрешительных документов, таких как, например, сертификация по пожарной безопасности и так далее.

  Следующим шагом является подача заявления на получение медицинской лицензии. Это сложный процесс, поэтому будьте готовы потратить время и деньги на подготовку к подаче заявления и на его подачу.

  Если вы уверены со всеми лицензиями и разрешениями, то все процессы можно сделать самостоятельно, если нет – лучше обратиться к специалисту. Также помните, что на каждый вид медицинских услуг необходимо получить специальную лицензию.

  Для регистрации медицинского центра необходимо получить:

  • Конституционные документы

  • Помещения контракты и санитарные и эпидемиологические выводы

  • Документы по медицинскому оборудованию и рассылкам

  • Контракты на трудоустройство с сотрудниками, копии их пенсионных сертификатов

  • Сотрудники для работников, копии их пенсионных сертификатов

  • . услуги

  Чтобы открыть клинику, необходимо получить все лицензии до открытия. Потом, в дальнейшем, медицинский центр может развиваться, расширяя профиль. Для новых сервисов также потребуются лицензии.

  Выбор места

  При выборе места для медицинского центра важно ориентироваться не только на расположение объекта. Ремонтные работы в поликлинике должны производиться по законам штата, так как для такого рода бизнеса они сложны.

  Оборудование

  Для оснащения медицинского пункта потребуется:

  • мебель для ресепшн и мест ожидания пациентов

  • мебель для кабинета администрации поликлиники и комнаты персонала

  • Компьютерное оборудование, телефоны

  • Медицинское оборудование

  Оборудование и его количество зависят от специализации медицинского центра. При запуске разумно подумать о покупке оборудования в лизинг или в аренде. Это позволяет снизить первоначальные инвестиции в проект. Возможна также покупка бывшей в употреблении мебели, но только в хорошем состоянии. В этом случае необходимо проверить его работоспособность, гарантийный статус и оценить срок службы.

  Расходные материалы

  Вам придется купить некоторые расходные материалы перед открытием, так как они необходимы для прохождения проверки лицензии. В этот перечень входят шприцы, гинекологические зеркала, одноразовые подгузники, бахилы, дезинфицирующие средства. Остальные можно заказать позже.

  Прежде чем наладить долгосрочные партнерские отношения с поставщиками, расходные материалы лучше заказывать у крупных производителей. После открытия клиника получит множество предложений от поставщиков, поэтому выбрать нужного поставщика с отличным качеством, ценой и сервисом будет намного проще.

  После открытия будет полезно настроить онлайн-программу для планирования встреч, которая поможет с отчетами об объеме заказов и стоимости предыдущих партий. Это сэкономит ваше время и нервы при следующих заказах.

  Персонал

  Репутация медицинского центра – залог успеха. Нанимайте профессиональных врачей, вежливо разговаривайте со своими пациентами и будьте уверены, что у вас сложится положительный имидж.

  Запомните основные правила общения в медицинском центре и следите за их соблюдением вашим персоналом. Дружелюбие и позитив всегда создадут безопасную зону и помогут расти.

  При приеме на работу четко указывайте штатное расписание и расписание. Для молодого бизнеса лучше использовать не фиксированную ставку, а процент от успешно выполненных услуг.

  Продвижение необходимо для привлечения клиентов в новый медицинский центр. Поэтому лучше понять его законы.

  Среди основных советов по продвижению медицинского бизнеса:

  • хорошо сделанный сайт

  • интеграция с Google и Яндекс Картами

  • Социальные сети: Instagram, Facebook, Tiktok

  • РЕКЛАГАЯ ДОМАЯ

  • Реклама в журналах, по телевизору

  Общие ошибки, когда открывают медицинский центр

  5. создать желаемую позитивную атмосферу и привлечь посетителей. При приеме на работу специалиста учитывают не только его образование, но и способность к эмпатии и коммуникабельность.

  Везде, где любят искусство медицины, есть и любовь к человечеству.

  Гиппократ

  Чтобы открыть успешный медицинский центр, вам понадобятся лучшие из лучших, поэтому убедитесь, что вы нанимаете «правильных» людей. Во избежание проблем с персоналом полезно установить испытательный срок 2-3 месяца.

  Не ждите слишком многого. Поймите, что, как правило, медицинский центр имеет тяжелый старт. Только со временем, практикой и репутацией можно получить прибыль в этом бизнесе. Начните с бизнес-плана, найдите партнеров, затем разработайте хорошую маркетинговую стратегию и будьте уверены, вы не прогадаете!

  Сколько стоит открыть медицинский центр с нуля

  Несколько факторов, влияющих на цену:

  • Приобретение или покупка места

  • Специализация, стоматология многопрофильная или стоматология, полидисциплинарная стоматология поликлиника

  • Фонд оплаты труда и все связанные с ним расходы

  Расходы на открытие медицинского центра также будут зависеть от государства.

  Первоначальные расходы могут включать:

  Регулярные расходы могут включать:

  Программное обеспечение онлайн-записи на прием для медицинского центра

  CRM-система играет одну из главных ролей в работе любой компании. Удобное расписание является обязательным для медицинского центра, поскольку оно помогает во многих сложных процессах: оно просто делает это за вас.

  Онлайн запись на прием предлагает:

  • автоматизация процессов учета расходных материалов

  • 24/7 online booking

  • client base

  • email, SMS and Push notifications

  • widget for online booking

  • website

  • handy analytics

  • marketing tools

  • и многое другое

  Современная CRM-система упрощает работу и позволяет вашим клиентам чувствовать себя особенными. С его помощью есть возможность анализировать производительность онлайн даже с телефона.