Организация городской службы услуг
Организовать городскую службу услуг под силу самому маленькому коллективу. Это может сделать даже один человек. Функции городской службы услуг заключаются в предоставлении жителям города информационных и бытовых услуг по перевозкам крупногабаритных или мелких грузов, ремонту квартир или других помещений, сантехники, мебели, электробытовых приборов. Это может быть также уборка помещений, химчистка мебели и тому подобные работы. Схема работы такого бюро – получение заявки на услугу и передача ее непосредственно мастеру на выполнение. Инструментом тут выступает единый телефонный номер, позвонив на который, человек получит любую бытовую услугу от любого специалиста в кратчайшие сроки. Оплатой вам, как посреднику, может быть процент от стоимости услуг, либо же плата за звонок.
Разберем подробнее, как организовать такую городскую службу услуг.
Для начала необходимо составить базу данных всех имеющихся мастеров с контактными координатами, которые могут предоставлять бытовые услуги, разбив их по роду деятельности, районам города, специализации и ценовой категории. Взять информацию можно с обычной рекламной газеты, выходящей в вашем городе. Обзвонив всех мастеров, узнаем характер выполняемых работ, режим, стоимость способ оплаты услуг. Чем подробнее данная информация, тем проще будет работать в будущем. Чтоб не было потом накладок в работе, желательно иметь информацию о нескольких мастерах по одному виду услуг. Также необходимо получить согласие мастера на сотрудничество, обговорив условия оплаты. Наполнять свою базу на первом этапе придется бесплатно. Если хотя бы несколько человек согласятся платить вам за посреднические услуги определенный процент от их стоимости, или фиксированную сумму, можно начинать проводить рекламу вашего номера телефона. Для этого необходимо как можно больше и чаще печатать в рекламной газете объявления о предоставлении услуг, указывая ваш телефон и называясь Городской службой услуг.
Другой вариант получения оплаты за посредническую деятельность – договориться с оператором телефонной связи и установить размер тарифа за звонок. Это может быть оператор городской связи, если вы будете пользоваться городским телефоном, или же сотовой при использовании мобильного телефона. Но операторы редко соглашаются на такие мероприятия, так как вы не сможете гарантировать большой трафик звонков. А это значит, что оператор будет получать от сотрудничества с вами копейки. Альтернативой может быть посредник, сдающий в аренду короткий номер. Но таковые бывают только в крупных городах, и тоже не очень сговорчивые.
Поэтому, с какой стороны ни посмотри, а вариант с оплатой мастером процентов от стоимости бытовых услуг более реален. Тем более, что обычно существует много мастеров одного направления в городе, и они гоняются за работой, конкурируя между собой. А вы будете находить для них новых клиентов, беря за это небольшую сумму денег.
Когда все нюансы с мастерами оговорены и согласованы, самое время заключить с ними договора об оплате.
Возможно даже, что мастер захочет поручить вам обсуждать с клиентом вопрос оплаты услуг. Тогда нужно будет также заключить договор с клиентом.
Постепенно, с приобретением опыта и развития бизнеса, можно привлечь помощников. А также запустить рекламу своего номера телефона как «Единой городской службы услуг»
Когда бизнес уже будет налажен, а у вас образуется солидная база данных и репутация ответственного исполнителя, мастера, даже те, которые ранее были скептиками, сами захотят попасть в вашу картотеку. За это можно установить небольшой ежемесячный взнос.
По оценкам специалистов, доход работающей городской службы услуг может составлять от 20 000 до 150 000 рублей в месяц в зависимости от величины города и населенности региона.