Бизнес план. Как открыть собственный дилерский центр
В нашей стране автобизнес имеет достаточно большие перспективы, при этом принося достаточный доход, как на непосредственной продаже машин, так и на сервисе.
Следует отметить, что спрос на автомобили настолько велик, что даже маленький центр достаточно известной зарубежной марки вполне может реализовывать не менее 400-600 автомобилей в течение одного года, а это совершенно не маленькие цифры, особенно по западным меркам.
Вместе с тем открывая собственный дилерский центр, не стоит экономить на очень важных вещах: земля, строительство, оборудование, зарплата сотрудников, а также расходы на их обучение. Следует смириться с тем, что расходы предстоят совсем не маленькие.
Очень многое зависит от самого производителя авто. Занимаясь его выбором, в первую очередь следует обратить особенное внимание на то, насколько качественны его машины: ваша репутация находится в прямой зависимости от того что и как вы продаете.
Вполне, разумеется, чем весомее позиции на рынке занимает автопроизводитель, тем перспективы ваши окажутся выше.
Встречаются также производители, которые стараются демпинговать и предлагают модели несколько устарелые — данные подходы к организации бизнеса уже не годятся. Вы должны работать с самым свежим рядом моделей.
Следует обратить внимание на то, каким образом производителем организовывается логистика, а также поставка на рынок запасных частей: пробелы, имеющиеся в названной области, автоматическим образом отражаются на клиентах, а это значит и бизнесе.
В большинстве случаях у производителей имеются стандарты и корпоративный стиль, которые обязательно нужно соблюдать, по этой причине договориться о сотрудничестве можно далеко не с каждым.
Во время строительства множество вопросов вам предстоит согласовывать с местными властями — а это говорит о том, что совсем не лишними окажутся связи в административных органах.
Очень часто производитель требует через него вести закупку не только необходимых инструментов, однако, также мебели и иных расходных материалов.
Местоположение
Дилерскому автоцентру требуется находиться поближе к потенциальному покупателю, по этой причине для строительства необходимо подбирать место, где наблюдается достаточно хорошая проходимость. Таковыми могут служить всевозможные трассы, берущие направление к торговым центрам, по которым движутся клиенты. Вполне понятное дело, что вам предстоит хорошо потратиться также на множество дорожных указателей, которые смогут помочь клиенту без труда добраться до автосалона.
Вместе с тем не стоит забывать о самой стоимости земли. Согласно современным стандартам подобный дилерский центр является не только точкой продаж, однако и сервисом как механическим, так и кузовным, а с данной целью необходимо достаточно места. Добавив сюда же необходимость наличия помещений под склад, вы наверняка сможете понять, почему поиск местоположения выступает одной из основных проблем во время старта.
Помимо всего этого кузовной цех нуждается в соблюдении определенного ряда требований, К примеру, он не может быть построен поблизости с жилыми домами и водоемами.
Не разрешено также открывать дилерские центры под проводами высоковольтных линий, а также в радиусе пятидесяти метров от жилых зданий. Это говорит о том, что вам предстоит изрядно потрудиться чтобы отыскать подходящее место для будущего автоцентра.
Встречаются часто компании, которые размещают свои автосалоны на первом этаже жилого дома, в данном случае все иные помещения размещаются на периферии. В представленном подходе имеются как плюсы, так и минусы.
А первую очередь, аренда не всякий раз достаточно удобна: хозяин здания вполне может попросить вас выехать из помещения, что приведет в конечном итоге к потере денег.
Кроме того, здание в собственности самым лучшим образом отражается на капитализации группы или компании, а это очень важно для потенциальных инвесторов.
На наш взгляд, одним из наиболее подходящих вариантов окажется, когда сервисный центр располагается вблизи с шоу-румом. Во время приобретения очередного автомобиля, большинству покупателей очень важно убедиться в том, что о его машине позаботятся должным образом, а также увидеть собственными глазами, где и каким образом это будет выполнено.
Инвестиции
Для таких городов, как Москва или Санкт-Петербург вложения в строительство и оборудование одного дилерского центра составят несколько десятков миллионов. Дилер марки класса премиум будет стоить порядком 31-40 млн$, дилер массового брэнда — $24 млн.
Территориально для строительства серьезного дилерского центра вам понадобится приблизительно гектара два земли — условия далеко не из простых.
Подходящее оборудование для сервиса также будет стоить не дешево. В каждый из сервисных постов предстоит отвести более $70 тыс. на покупку необходимого оборудования, подъемников, материалов для строительства.
При этом на каждый из сервисных центров приходится вовсе не один пост.
Персонал
Еще одной немаловажной проблемой в автомобильном бизнесе является персонал.
В нашей стране совершенно не хватает опытных специалистов, по этой причине большинство автодилеров занимается самостоятельным обучением сотрудников.
Многие специалисты советуют приступать к подбору персонала для открывающегося дилерского центра еще за год.
Кроме того можно отметить, что большинство специалистов применяют систему 20-80: в составе руководителей дилерства 20% сотрудников подбираются со стороны, а 80% с иных компании. При этом весь персонал, который был подобран тщательным образом, проходит практику в аналогичном дилерском центре. Это требуется для того, чтобы у каждого было как минимум месяцев шесть опыта работы в компании, где работает достаточно слаженная компания.
Может случиться и так, что персонал уже набран, а команды все же не получается. Когда кто-то не сможет поладить между собой, это существенно разделяет людей. А в любом коллективе очень важен командный дух.
Продвижение
Для продвижения дилерского центра в большинстве случаях применяют различные автомобильные журналы, рекламу на радио, а также наружную рекламу. Более того, когда данный центр у вас уже не первый — можно также известить уже имеющихся клиентов о начале работы нового направления.
Бюджет, направленный на продвижение находится в прямой зависимости от размера и месторасположения центра, а также от того, новый или уже существующий брэнд продвигается на рынок.
Продажа бизнеса
Бизнес, основанный на продаже машин достаточно специфический. Когда вы не можете заниматься продажей машин, это означает, что у других он также не будет идти, а, следовательно, маловероятно, что кто-либо захочет приобрести данный бизнес как бизнес. В данном случае среди наиболее дорогостоящих активов окажется земля. При этом само здание будет стоить гораздо дешевле, нежели инвестиции в него: каждым дилером здание строится именно под себя, по этой причине оно может оказаться пригодным далеко не для каждого из покупателей.
Отметим тот факт, что продавать дилерский бизнес можно только тогда, когда от данной продажи вы выручите гораздо больше средств, нежели вложили в его открытие. С иной стороны, если вести упорную работу на протяжении нескольких лет в данном бизнесе, то вполне есть шанс заработать хорошие средства.
<<Бизнес план. Автосалон
|
Бизнес план.Караванинг – начало личного бизнеса.>> |
|---|
Бюджет или бизнес план | РОАД
27.09.2022
Одним из важных действий в дилерских центрах является составление бюджетов. Большинство дилерских компаний подходят к этому с большой ответственностью.
Давайте подумаем – что такое “бюджет”. По сути, это обоснование и планирование операционной деятельности на какой-то период времени, обычно на год.
Однако, учитывая текущие тектонические перемены в автобизнесе России, актуален ли бюджет, составленный по старым подходам?
- Рынок кардинально поменялся
- Поменялись взгляды и нужды потребителей
- Поменялась доступность автомобилей и запчастей
- Необходимо сохранить мотивацию персонала
- Необходимо заново и осмысленно пересмотреть всю структуру бизнеса в целом
Требуется не только бюджет, но и совершенно новый бизнес план, учитывающий текущие факторы и прогнозы рынка.
Бюджет, основанный на новом бизнес плане, обеспечит наиболее эффективную операционную деятельность.
Предыдущие подходы потеряли актуальность. Переосмысление всей деятельности в эти непростые времена, не только повысит эффективность, но и обеспечит направление стабильного роста.
Обратимся к опыту наших коллег из дилерских центров США. Там планированию и составлению бизнес планов уделяется огромное значение. Обычно новый бизнес план дилерского центра [или дилерской группы] в США составляется в одноv из трёх случаев:
- Открытие нового дилерского центра
- Покупка существующего дилерского центра [или дилерской группы] новыми владельцами
- Неудовлетворительная производительность дилерского центра [или дилерской группы] и/или смена руководства
Ниже приведена методика, которую рекомендует NADA (National Automobile Dealer Association – Американская ассоциация автомобильных дилеров), аналог РОАД. Методика сопоставлена с Российскими реалиями и дополнена поясняющими комментариями.
Теперь, обсудив составление бизнес плана, необходимо сделать обзор установки целей. К сожалению, в дилерских центрах России, цели, использующиеся в целях бюджетирования, нередко, как говорится, высасываются из пальца и могут быть оторваны от реальности. Иногда цели ставятся на основании требований по продажам или доходности от собственников и руководства, и не основаны на предыдущей производительности или прогнозам рынка.
Все операционные и финансовые цели дилерского центра должны быть обоснованы и учитывать предыдущую производительность
В книге Тима Кинца, одного из ведущих экспертов по продажам и лидерству в дилерских центрах, есть замечательная цитата:
“Мы не планируем провал — мы проваливаем планирование!”
Итак, как же планировать реалистичные и обоснованные цели? Для примера установки, отслеживания и корректировке реалистичных целей обратимся, опять таки, к одной из книг Тима Кинца, где очень наглядно показана структура всех действий по работе с целями.
Пример основан на отделе продаж, однако, поняв структуру подобный подход несложно смоделировать на все отделы дилерского центра, включая отдел сервиса, отдел запчастей и отдел маркетинга.
Начнём с индивидуальных продавцов и планируется цель их доходов, основанная на предыдущих результатах. При планировании необходимо учесть прогнозы всего рынка в целом, возможные изменения в общем количестве продавцов в дилерском центре и так далее. Цель может быть установлена как по продажам, так и по доходу от продаж.
Установив цель, мы получаем процент повышения (“магический коэффициент” – как это называется в книге Тима Кинца.
Далее, продажи автомобилей разбивается на действия, которые требуется делать (встречи, звонки и так далее). Предыдущие действия продавца, которые требовались для достижения предыдущей производительности умножаются на “магический коэффициент”, чтобы достичь новой цели. Этим создаётся план конкретных действий!
Ниже показаны детали создания общего плана действий.
По созданному общему плану действий, создаётся план ежедневных действий. Именно план действий на КАЖДЫЙ день!
Теперь по созданным планам действий необходимо начать отслеживание по ВСЕМ категориям действий, необходимых для достижения цели в течение каждого дня месяца!
Ниже показаны примеры отслеживания каждого из действий созданного плана, начиная с отслеживания уровня достижения самой цели в течение месяца.
Далее отслеживаются кумулятивные результаты за весь квартал.
По результатам отслеживания действий, можно сделать анализ, который покажет, каких действий не хватало или какие действия были сделаны недостаточно эффективно для достижения цели. Или, если цель была достигнута, для постановки следующей, более высокой цели!
Выше мы рассмотрели цели и действия индивидуальных продавцов. Теперь поднимемся на уровень ниже и рассмотрим действия руководителя отдела продаж.
Успех отдела продаж в целом зависит от успеха индивидуальных продавцов, чьи суммарные достижения станут достижением всего отдела продаж.
Используя те же самые принципы, как и для создания целей индивидуальных продавцов, руководитель отдела продаж может составить цели всего отдела продаж в целом.
Далее, используя те же самые принципы, как и для создания плана действий индивидуальных продавцов, руководитель отдела продаж может составить план действий всего отдела продаж в целом. При этом утверждённые планы индивидуальных продавцов могут быть использованы для создания именно плана действий всего отдела продаж в целом.
Далее, используя аналогичные принципы отслеживания результатов, руководитель отдела продаж может отслеживать результаты индивидуальных продавцов и всего отдела в целом.
По результатам руководитель отдела продаж может сделать анализ соблюдения плана всего месяца.
Помимо результатов всего отдела в целом, руководитель отдела продаж имеет возможность оценить всех индивидуальных продавцов за каждый месяц.
Зачем это нужно? В большинстве дилерских центров, руководители отдела продаж регулярно проводят встречи с продавцами. Но как часто руководителей отдела продаж обучают – что именно обсуждать на этих встречах с продавцами – хвалить, если много продали, ругать, если мало продали? Не то ни другое. Задача руководителя отёла продаж на личных встерчах заключается в том, чтобы помочь каждому продавцу в достижении целей! И для этого требуется понимание – что у каждого индивидуального продавца получается хорошо, что хуже, а что совсем плохо. И вот именно в этом помогает анализ индивидуальных действий, требующихся для продаж автомобилей. Как пример – у одного продавца может получаться назначать встречи с клиентами, но клиенты не приходят на эти встречи. Другой продавец делает много звонков, но назначает мало встреч. Эти и другие детали, руководитель продаж может понять из анализа каждого индивидуального продавца и всего отдела продаж в целом. Понять и принять по этому поводу корректирующие действия на встречах!
На основе личных встреч и анализа действий и производительности всех индивидуальных продавцов за каждый квартал, руководитель отдела продаж имеет возможность создать “профиль” каждого индивидуального продавца, показывающий его сильные и слабые стороны.
А теперь самое главное! По результатам анализа индивидуальных продавцов и всего отдела продаж в целом, могут вносится корректировки в структура обучения, с акцентом именно на те аспекты, которые требуют улучшения производительности. Подобный подход позволяет иметь не статическую систему обучения, а динамическую, основанную на реальных нуждах отдела продаж.
То есть – в станадртную программу обучения вностяся конкретные корректировки, позволяющие макисмизировать результаты.
И уже по корректированной программе обучения, в зависимости от конкретных нужд отдела продаж, создаётся не только сама программа обучения, но и расписания и планы занятий.
Итогом подобного подхода является возможность:
- Устанавливать реалистичные цели
- Устанавливать количество действий, требующихся для достижения целей
- Создавать планы ежедневных действий
- Отслеживать прогресс к достижению цели
- Собирать и анализировать результаты
- Оптимизировать личные встречи
- Вносить корректировки в программу обучения
На первый взгляд может показаться, что для выполнения рекомендаций выше требуется большая дополнительная работа, как со стороны индивидуальны продавцов, так и со стороны руководителей отдела продаж.
Однако это совсем наоборот! Подобный подход структурирует работы всех членов команды отдела продаж.
Ещё раз отметим – пример, разобранный выше на отделе продаж, по такому же принципу может быть применён ко всем отделам дилерского центра, значительно повысив результативность работы.
Разумеется, под эту работу должна быть заложена информационная структура. Подобная структура может быть или запрограммирована в систему CRM или использоваться в печатной версии, например в Рабочих Тетрадях Тима Кинца.
Как бы то ни было, для эффектной работы дилерского центра в целом, требуется автоматизированная вертикальная отчётность. Вертикальная автоматизированная отчётность уменьшает зависимость от человеческого фактора и повышает приверженность всех сотрудников отслеживанию индивидуальных целей и обязанностей.
В текущий, совсем непростой, период времени внимание, с которым дилерские центры подойдут к аспектам бюджетирования и использования передовых практик установки, отслеживания и корректировки целей, могут сыграть не только ключевую роль в сохранении доходности, но и обозначить надёжный план роста в будущем
Автор: Сергей Наумовский
www.
linkedin.com/in/sergeynaumovsky
www.auto–pub.ru
Шаблон бизнес-плана автосалона[обновлено в 2023 г.]
За последние 20 с лишним лет мы помогли более 4000 предпринимателей составить бизнес-планы для открытия и развития своих автосалонов. На этой странице мы сначала дадим вам некоторую справочную информацию о важности бизнес-планирования. Затем мы шаг за шагом рассмотрим шаблон бизнес-плана автосалона, чтобы вы могли создать свой план сегодня.
Что такое бизнес-план?
Бизнес-план представляет собой снимок вашего автосалона в его нынешнем виде и излагает ваш план роста на следующие пять лет. Он объясняет ваши бизнес-цели и стратегию их достижения. Он также включает в себя исследование рынка для поддержки ваших планов.
Зачем нужен бизнес-план
Если вы хотите открыть автосалон или расширить существующий автосалон, вам нужен бизнес-план.
Бизнес-план поможет вам привлечь финансирование, если это необходимо, и спланировать рост вашего автосалона, чтобы повысить ваши шансы на успех. Ваш бизнес-план автосалона — это живой документ, который следует обновлять ежегодно по мере роста и изменений вашей компании.
Источник финансирования автосалона
Что касается финансирования, то основными источниками финансирования автосалона являются личные сбережения, банковские кредиты и бизнес-ангелы. Что касается банковских кредитов, банки захотят пересмотреть ваш бизнес-план и получить уверенность в том, что вы сможете погасить кредит и проценты. Чтобы приобрести эту уверенность, кредитный инспектор не только захочет подтвердить, что ваши финансовые показатели разумны. Но они захотят увидеть профессиональный план. Такой план даст им уверенность в том, что вы сможете успешно и профессионально управлять бизнесом.
Второй наиболее распространенной формой финансирования автосалона являются бизнес-ангелы.
Бизнес-ангелы — это состоятельные люди, которые выпишут вам чек. Они либо возьмут капитал в обмен на свое финансирование, либо, подобно банку, предоставят вам кредит. Венчурные капиталисты не будут финансировать автосалон. Они могут подумать о финансировании сети, но не отдельной точки. Это связано с тем, что большинство венчурных капиталистов ищут миллионы долларов взамен, когда они делают инвестиции, а отдельное место никогда не сможет достичь таких результатов.
Если вы хотите быстро и легко составить бизнес-план автосалона, загрузите наш проверенный шаблон бизнес-плана здесь.
Шаблон бизнес-плана автосалона
Ваш бизнес-план должен включать 10 следующих разделов:
Резюмеплан, но обычно это последний раздел вы пишете, потому что он дает сводку по каждому ключевому разделу вашего плана.
Целью вашего резюме является быстрое вовлечение читателя. Объясните им тип автосалона, которым вы управляете, и его статус; например, вы стартап, у вас есть автосалон, который вы хотели бы развивать, или вы управляете сетью автосалонов.
Затем предоставьте обзор каждого из последующих разделов вашего плана. Например, дайте краткий обзор отрасли автосалонов. Обсудите тип автосалона, которым вы управляете. Детализируйте своих прямых конкурентов. Дайте обзор ваших целевых клиентов. Предоставьте снимок своего маркетингового плана. Определите ключевых членов вашей команды. И предложите обзор вашего финансового плана.
Анализ компании
В анализе вашей компании вы подробно опишите тип автосалона, которым вы управляете.
Например, вы можете управлять одним из следующих типов:
- Торговцы новыми автомобилями : этот тип бизнеса по продаже автомобилей обычно продает как новые, так и подержанные легковые автомобили. Обычно в этом типе дилерских центров также есть сервисный отдел, а также продаются запчасти.
- Продажа подержанных автомобилей : этот тип автосалона продает подержанные легковые автомобили, включая легковые автомобили, легкие грузовики, внедорожники и пассажирские микроавтобусы.
- Интернет-автосалон : этот тип автосалона продает автомобили через Интернет потребителям и предприятиям и предоставляет услуги по покупке автомобилей. Некоторые игроки предлагают своим клиентам услуги trade-in, автокредитования и продажи автомобилей.
В дополнение к объяснению типа автосалона, которым вы управляете, раздел «Анализ компании» вашего бизнес-плана должен содержать информацию о бизнесе.
Включите ответы на такие вопросы, как:
- Когда и почему вы начали свой бизнес?
- Каких достижений вы достигли на сегодняшний день? Вехи могут включать достигнутые цели продаж, открытие новых магазинов и т. д.
- Ваша юридическая структура. Вы зарегистрированы как S-Corp? ООО? Индивидуальное предприятие? Объясните здесь свою юридическую структуру.
Анализ отрасли
В анализе отрасли вам необходимо предоставить обзор бизнеса по продаже автомобилей.
Хотя это может показаться ненужным, оно служит нескольким целям.
Во-первых, изучение отрасли автосалонов учит вас. Это поможет вам понять рынок, на котором вы работаете.
Во-вторых, исследование рынка может улучшить вашу стратегию, особенно если оно определяет тенденции рынка. Например, если есть тенденция к транспортным средствам, было бы полезно убедиться, что ваш план предусматривает множество вариантов.
Третья причина исследования рынка — доказать читателям, что вы являетесь экспертом в своей отрасли. Проведя исследование и представив его в своем плане, вы достигнете именно этого.
В разделе анализа отрасли вашего бизнес-плана по продаже автомобилей необходимо ответить на следующие вопросы:
- Насколько велик бизнес по продаже автомобилей (в долларах)?
- Рынок снижается или растет?
- Кто основные конкуренты на рынке?
- Кто основные поставщики на рынке?
- Какие тенденции влияют на отрасль?
- Каков прогноз роста отрасли на ближайшие 5-10 лет?
- Каков соответствующий размер рынка? То есть насколько велик потенциальный рынок для вашего автосалона. Вы можете экстраполировать эту цифру, оценив размер рынка по всей стране, а затем применив эту цифру к местному населению.
Вы можете экстраполировать эту цифру, оценив размер рынка по всей стране, а затем применив эту цифру к местному населению.Анализ клиентов
В разделе анализа клиентов вашего бизнес-плана автосалона должны быть указаны клиенты, которых вы обслуживаете и/или ожидаете обслуживать.
Ниже приведены примеры потребительских сегментов: студенты колледжей, мамы-футболисты, бэби-бумеры и т. д.
Как вы понимаете, выбор клиентского сегмента будет иметь большое влияние на тип автосалона, которым вы управляете. Очевидно, что бэби-бумеры хотели бы другой атмосферы, цен и вариантов продуктов и реагировали бы на другие маркетинговые акции, чем студенты колледжей.
Попробуйте выделить ваших целевых клиентов с точки зрения их демографических и психографических профилей. Что касается демографии, включите обсуждение возраста, пола, местонахождения и уровня дохода клиентов, которых вы хотите обслуживать. Поскольку большинство автосалонов в основном обслуживают клиентов, проживающих в том же городе, такую демографическую информацию легко найти на государственных веб-сайтах.
Психографические профили объясняют желания и потребности ваших целевых клиентов. Чем лучше вы сможете понять и определить эти потребности, тем лучше вы будете привлекать и удерживать своих клиентов.
Завершите бизнес-план
Автосалон за 1 день!Разве вы не хотите, чтобы был более быстрый и простой способ завершить бизнес-план автосалона?
С шаблоном бизнес-плана Ultimate Car Dealership от Growthink вы можете завершить свой план всего за 8 часов или меньше!
Нажмите здесь, чтобы закончить свой бизнес-план автосалона сегодня.
Конкурентный анализ
Ваш конкурентный анализ должен выявить косвенных и прямых конкурентов, с которыми сталкивается ваш бизнес, а затем сосредоточиться на последних.
Прямыми конкурентами являются другие автосалоны.
Косвенные конкуренты — это другие варианты, которые клиенты должны покупать у тех, кто не является прямыми конкурентами. В первую очередь это частные продавцы.
Вы должны упомянуть о такой конкуренции, чтобы показать, что вы понимаете, что не все на рынке для покупки автомобиля в автосалоне.
Что касается прямой конкуренции, вы хотите указать другие автосалоны, с которыми вы конкурируете. Скорее всего, вашими прямыми конкурентами будут автосалоны, расположенные совсем рядом с вами.
Для каждого такого конкурента предоставьте обзор их бизнеса и задокументируйте их сильные и слабые стороны. Если вы когда-то не работали на предприятиях ваших конкурентов, узнать о них все будет невозможно. Но вы должны быть в состоянии узнать о них ключевые вещи, такие как:
- Каких клиентов они обслуживают?
- Какие типы автомобилей они предлагают?
- Какова их цена (премиум, низкая и т. д.)?
- В чем они хороши?
- Каковы их слабые стороны?
Что касается последних двух вопросов, подумайте о своих ответах с точки зрения клиентов. И не бойтесь стоять за пределами локаций ваших конкурентов и спрашивать клиентов, как они уходят, что им в них нравится больше всего и меньше всего.
Заключительная часть вашего раздела конкурентного анализа — документирование ваших областей конкурентного преимущества. Например:
- Будете ли вы предоставлять превосходные продукты и/или услуги?
- Будете ли вы предоставлять автомобили, которых нет у ваших конкурентов?
- Будете ли вы упрощать или ускорять приобретение вашей продукции покупателями?
- Будете ли вы обеспечивать лучшее обслуживание клиентов?
- Предложите ли вы лучшую цену?
Подумайте, как вы превзойдете своих конкурентов, и задокументируйте их в этом разделе вашего плана.
Маркетинговый план
Традиционно маркетинговый план включает четыре компонента: продукт, цена, место и продвижение. Для бизнес-плана автосалона ваш маркетинговый план должен включать следующее:
Продукт : в разделе продукта вы должны повторить тип автосалона, который вы задокументировали в анализе компании. Затем подробно опишите конкретные продукты, которые вы будете предлагать.
Например, помимо продажи новых автомобилей, будете ли вы предлагать варианты лизинга?
Цена : Задокументируйте цены, которые вы предлагаете, и их сравнение с ценами ваших конкурентов. По сути, в подразделах продукта и цены вашего маркетингового плана вы представляете запасы, которые вы будете поддерживать, и диапазоны цен.
Место : Место относится к местонахождению вашего автосалона. Задокументируйте свое местоположение и упомяните, как это место повлияет на ваш успех. Например, находится ли ваш автосалон рядом с торговым центром с интенсивным движением или на главной магистрали и т. д. Обсудите, как ваше местоположение может обеспечить стабильный поток клиентов.
Рекламные акции : последней частью маркетингового плана вашего автосалона является раздел рекламных акций. Здесь вы задокументируете, как вы будете привлекать клиентов к вам. Ниже приведены некоторые методы продвижения, которые вы можете рассмотреть:
- Повышение привлекательности вашего автосалона для привлечения проходящих клиентов
- Реклама с оплатой за клик
- Реклама в местных газетах и журналах
- Обращение к местным блоггерам и веб-сайтам
- Реклама в социальных сетях
- Листовки
- Реклама на местном радио
- Баннерная реклама на местных площадках
Укрепление доверия
Укрепление доверия между автодилером и его клиентами жизненно важно для успешной стратегии продаж.
Это должно быть четко указано в бизнес-плане, где спонсоры хотят увидеть осуществимость компании после ее запуска. Завоевать доверие клиентов важно из-за плохой репутации, заслуженной или нет, из-за того, что продавцы автомобилей пытаются использовать клиентов в своих интересах, а также из-за большого стресса, который вызывает у покупателей покупка крупного предмета, такого как автомобиль.
Ниже приведены лучшие способы завоевать доверие клиентов.
Рекомендации и отзывы
Ведение дилерского центра с упором на удовлетворенных клиентов, направляющих других потенциальных клиентов, может создать позитивную молву между контактами, которые уже знают друг друга и доверяют друг другу. Дополнительным элементом этого является получение отзывов (письменных или записанных на видео) от довольных клиентов. Для этого в первую очередь необходимо иметь этих счастливых клиентов, поскольку клиенты могут почувствовать, что отзывы законсервированы, и будут недоверчивы еще больше.
Прозрачность
Если бы автосалоны заранее четко указывали все цены, сборы и стоимость владения, клиенты могли бы изменить свое мнение об этих компаниях. Однако слишком часто большое внимание уделяется низкой цене, чтобы привлечь клиентов, которые позже чувствуют, что их обманули, когда объясняются все дополнительные сборы. Может ли ваш дилерский центр изменить эту отраслевую практику и превратить прозрачность в конкурентное преимущество?
Не торопитесь
Выполняя процесс продаж со скоростью, которая удобна для клиента, вы понимаете, что это трудный шаг для клиентов, чтобы войти в мир дилера и играть на его домашней территории, так сказать. Они будут чувствовать себя защищенными и немного сбитыми с толку, поэтому скажите им, что вы найдете время, чтобы ответить на любые их вопросы и убедиться, что они понимают и рассмотрели свои варианты, прежде чем двигаться дальше.
Операционный план
В то время как в предыдущих разделах вашего бизнес-плана по продаже автомобилей объяснялись ваши цели, ваш операционный план описывает, как вы их достигнете.
Ваш план операций должен состоять из двух отдельных разделов, как показано ниже.
Ежедневные краткосрочные процессы включают в себя все задачи, связанные с работой вашего автосалона, такие как обслуживание клиентов, заполнение необходимых документов, поддержание чистоты в салоне и т. д.
Долгосрочные цели — это вехи, которых вы надеетесь достичь. Это могут быть даты, когда вы планируете обслужить 1000-го клиента или когда вы надеетесь достичь продаж на X долларов. Это также может быть, когда вы планируете нанять X-го сотрудника или открыть новое место.
Команда менеджеров
Чтобы продемонстрировать способность вашего автосалона к успеху в бизнесе, необходима сильная команда менеджеров. Выделите опыт ваших ключевых игроков, подчеркнув те навыки и опыт, которые доказывают их способность развивать компанию.
В идеале вы и/или члены вашей команды должны иметь непосредственный опыт работы в автосалоне. Если да, подчеркните этот опыт и знания.
Но также подчеркните любой опыт, который, по вашему мнению, поможет вашему бизнесу добиться успеха.
Если вашей команды не хватает, рассмотрите возможность создания консультативного совета. Консультативный совет будет включать от 2 до 8 человек, которые будут действовать как наставники для вашего бизнеса. Они помогут ответить на вопросы и предоставят стратегическое руководство. При необходимости ищите членов консультативного совета с опытом работы в автосалонах и/или успешно управляющих розничной торговлей и малым бизнесом.
Финансовый план
Ваш финансовый план должен включать финансовый отчет за 5 лет с разбивкой на месяц или квартал в первый год, а затем на год. Ваши финансовые отчеты включают в себя отчет о прибылях и убытках, балансовый отчет и отчет о движении денежных средств.
Отчет о прибылях и убытках : отчет о прибылях и убытках чаще называют отчетом о прибылях и убытках или отчетом о прибылях и убытках. Он показывает ваши доходы, а затем вычитает ваши расходы, чтобы показать, получили ли вы прибыль или нет.
При составлении отчета о прибылях и убытках вам необходимо разработать допущения. Например, будете ли вы обслуживать 20 клиентов в неделю или 75? И будут ли продажи расти на 2% или 10% в год? Как вы можете себе представить, ваш выбор допущений сильно повлияет на финансовые прогнозы для вашего бизнеса. Насколько это возможно, проведите исследование, чтобы попытаться обосновать свои предположения в реальности.
Балансовые отчеты : Хотя балансовые отчеты содержат много информации, чтобы упростить их до ключевых элементов, о которых вам необходимо знать, балансовые отчеты показывают ваши активы и пассивы. Например, если вы потратите 100 000 долларов на создание своего автосалона, это не принесет вам немедленной прибыли. Скорее, это актив, который, как мы надеемся, поможет вам получать прибыль на долгие годы. Точно так же, если банк выписывает вам чек на 100 000 долларов, вам не нужно немедленно его возвращать. Скорее, это обязательство, которое вы со временем оплатите.
Отчет о движении денежных средств : Ваш отчет о движении денежных средств поможет определить, сколько денег вам нужно, чтобы начать или развивать свой бизнес, и убедиться, что у вас никогда не закончатся деньги. Большинство предпринимателей и владельцев бизнеса не понимают, что можно получить прибыль, но остаться без денег и обанкротиться. Например, предположим, что компания обратилась к вам с заказом автопарка на 1 000 000 долларов, выполнение которого обойдется вам в 500 000 долларов. Что ж, в большинстве случаев вам придется заплатить эти 500 000 долларов сейчас за инвентарь, транспортировку, зарплату сотрудников и т. д. Но допустим, компания не платила вам в течение 180 дней. В течение этого 180-дневного периода у вас могут закончиться деньги.
При составлении вашего отчета о прибылях и убытках и балансовых отчетов обязательно укажите несколько ключевых расходов, необходимых для открытия или расширения автосалона:
- Расширение локации, включая плату за проектирование, строительство и т. д.
- Стоимость оборудования, такого как компьютерное оборудование и программное обеспечение и т. д.
- Стоимость содержания достаточного количества запасов
- Заработная плата или оклады, выплачиваемые персоналу
- Страхование бизнеса
- Налоги и разрешения
- Судебные расходы
д.Приложение
Приложите свои полные финансовые прогнозы в приложении к вашему плану вместе со всеми подтверждающими документами, которые делают ваш план более убедительным. Например, вы можете включить план дизайна вашего магазина или аренду помещения.
Резюме бизнес-плана автосалона
Составление бизнес-плана автосалона — дело стоящее. Если вы будете следовать приведенному выше шаблону, к тому времени, когда вы закончите, вы действительно станете экспертом. Вы действительно поймете бизнес автосалона, своих конкурентов и своих клиентов. Вы разработаете маркетинговый план и действительно поймете, что нужно для запуска и развития успешного бизнеса по продаже автомобилей.
Загрузите наш бизнес-план автосалона в формате PDF
Вы можете скачать наш бизнес-план автосалона в формате PDF здесь. Это шаблон бизнес-плана, который вы можете использовать в формате PDF.
Завершите бизнес-план
Автосалон за 1 день!Разве вы не хотите, чтобы был более быстрый и простой способ завершить бизнес-план автосалона?
С шаблоном бизнес-плана Ultimate Car Dealership от Growthink вы можете завершить свой план всего за 8 часов или меньше!
Нажмите здесь, чтобы закончить свой бизнес-план автосалона сегодня.
ИЛИ Позвольте нам разработать для вас ваш план
С 1999 года Growthink разработала бизнес-планы для тысяч компаний, добившихся огромного успеха.
Нажмите здесь, чтобы узнать, как консультационные услуги по бизнес-планам от Growthink могут создать для вас ваш бизнес-план.
Часто задаваемые вопросы о бизнес-плане автосалона
Другие полезные статьи и шаблоны автомобильного бизнес-плана
Используйте этот простой шаблон бизнес-плана
Как создать бизнес-план
100 бесплатных примеров бизнес-плана
Консультационные услуги по бизнес-плану
Идеальный план для бизнес-плана
Шаблон бизнес-плана услуг
Автомобиль Бизнес-план мойки Шаблон
Шаблон бизнес-плана по аренде автомобилей
Шаблон бизнес-плана грузоперевозок
Шаблон бизнес-плана по продаже подержанных автомобилей [Обновлено 2023]
- \n \t
- Выберите название для вашего салона подержанных автомобилей
- Создайте свой бизнес-план по продаже подержанных автомобилей
- Выберите юридическую структуру для вашего дилерского центра по продаже подержанных автомобилей
- Безопасное стартовое финансирование вашего дилерского центра по продаже подержанных автомобилей (при необходимости)
- Защитите место для вашего бизнеса
- Зарегистрируйте свой дилерский центр по продаже подержанных автомобилей в IRS
- Открыть банковский счет для бизнеса
- Получите бизнес-кредитную карту
- Получите необходимые бизнес-лицензии и разрешения
- Получите бизнес-страхование для вашего дилера подержанных автомобилей
- Купите или возьмите в аренду подходящее оборудование для продажи подержанных автомобилей
- Маркетинговые материалы для дилеров по продаже подержанных автомобилей
- Приобретение и установка программного обеспечения, необходимого для работы вашего дилерского центра по продаже подержанных автомобилей
- Открыт для бизнеса
\н\т
\н\т
\н\т
\н\т
\н\т
\н\т
\н\т
\н\т
\н\т
\н\т
\н\т
\н\т
\н\т
\n
\nУзнайте больше о том, как начать собственный бизнес по продаже подержанных автомобилей.
«}}]}
За последние 20 с лишним лет мы помогли более чем 500 предпринимателям и владельцам бизнеса составить бизнес-планы для открытия и развития своих магазинов по продаже подержанных автомобилей.
Если вы не знакомы с созданием бизнес-плана по продаже подержанных автомобилей вы можете подумать, что его создание будет трудоемким и разочаровывающим процессом.Для большинства предпринимателей это так, но для вас этого не будет, поскольку мы здесь, чтобы помочь.У нас есть опыт, ресурсы и знания, которые помогут вам создать отличный бизнес-план.0003
В этой статье вы узнаете некоторую справочную информацию о важности бизнес-планирования. Затем вы узнаете, как шаг за шагом написать бизнес-план по продаже подержанных автомобилей, чтобы вы могли создать свой план сегодня.
Что такое бизнес-план? Бизнес-план представляет собой снимок вашего дилерского центра по продаже подержанных автомобилей в его нынешнем виде, а также излагает ваш план роста на следующие пять лет.
Он объясняет ваши бизнес-цели и стратегии их достижения. Он также включает в себя исследование рынка для поддержки ваших планов.
Если вы хотите открыть магазин по продаже подержанных автомобилей или расширить существующую компанию по продаже подержанных автомобилей, вам нужен бизнес-план. Бизнес-план поможет вам привлечь финансирование, если это необходимо, и спланировать рост вашего дилерского центра по продаже подержанных автомобилей, чтобы повысить ваши шансы на успех. Ваш бизнес-план — это живой документ, который следует обновлять ежегодно по мере роста и изменений вашей компании.
Что касается финансирования, то основными источниками финансирования для дилера подержанных автомобилей являются личные сбережения, кредитные карты, банковские кредиты и бизнес-ангелы. Когда дело доходит до банковских кредитов, банки захотят пересмотреть ваш бизнес-план и убедиться, что вы сможете погасить кредит и проценты.
Чтобы обрести эту уверенность, кредитный инспектор не только захочет убедиться, что ваши финансовые показатели разумны, но также захотят увидеть профессиональный план. Такой план даст им уверенность в том, что вы сможете успешно и профессионально управлять бизнесом. Личные сбережения и банковские кредиты являются наиболее распространенными путями финансирования для продавцов подержанных автомобилей.
Нужно привлечь потенциальных инвесторов? Быстро и легко заполните свой бизнес-план по продаже подержанных автомобилей, загрузив шаблон бизнес-плана Ultimate по продаже подержанных автомобилей от Growthink и создав свой план и финансовую модель всего за несколько часов. Если вы хотите открыть магазин подержанных автомобилей или расширить существующий, вам нужен бизнес-план. В приведенном ниже руководстве подробно описана необходимая информация о том, как написать каждый важный компонент вашего бизнес-плана по продаже подержанных автомобилей. Резюме представляет собой введение в ваш бизнес-план, но, как правило, это последний раздел, который вы пишете, потому что он содержит резюме каждого ключевого раздела вашего плана. Целью вашего резюме является быстрое вовлечение читателя. Объясните им, каким дилером подержанных автомобилей вы управляете, и статусом. Например, вы стартап, у вас есть магазин подержанных автомобилей, который вы хотели бы расширить, или вы управляете сетью магазинов подержанных автомобилей? Затем предоставьте обзор каждого из последующих разделов вашего плана. В обзоре вашей компании вы подробно опишите тип дилера подержанных автомобилей, которым вы управляете. Например, вы можете специализироваться на одном из следующих типов дилерских центров подержанных автомобилей: В дополнение к объяснению типа дилера подержанных автомобилей, которым вы будете управлять, в обзоре компании необходимо предоставить информацию о бизнесе. Включите ответы на такие вопросы, как: Быстро и легко завершите свой бизнес-план с помощью шаблона бизнес-плана Ultimate для дилеров подержанных автомобилей от Growthink и создайте свой план и финансовую модель всего за несколько часов. При анализе отрасли или рынка вам необходимо предоставить обзор отрасли. Хотя это может показаться ненужным, оно служит нескольким целям. Во-первых, изучение индустрии продажи подержанных автомобилей дает вам образование. Это поможет вам понять рынок, на котором вы работаете. Во-вторых, исследование рынка может улучшить вашу маркетинговую стратегию, особенно если ваш анализ определяет рыночные тенденции. Третья причина — доказать читателям, что вы являетесь экспертом в своей отрасли. В разделе анализа отрасли необходимо ответить на следующие вопросы: В разделе анализа клиентов должны быть указаны клиенты, которых вы обслуживаете и/или ожидаете обслуживать. Ниже приведены примеры клиентских сегментов: основные клиенты, субстандартные клиенты, суперпервоклассные клиенты и глубокие субстандартные клиенты. Как вы понимаете, выбранный вами сегмент(ы) клиентов окажет большое влияние на тип дилерского центра, которым вы управляете. Очевидно, что люди с первоклассным кредитным рейтингом отреагируют на другие маркетинговые акции, чем, например, клиенты с высоким уровнем кредитоспособности. Попробуйте выделить ваших целевых клиентов с точки зрения их демографических и психографических профилей. Что касается демографии, включая обсуждение возраста, пола, местонахождения и уровня дохода потенциальных клиентов, которых вы хотите обслуживать. Психографические профили объясняют желания и потребности ваших целевых клиентов. Чем больше вы сможете распознать и определить эти потребности, тем лучше вы будете привлекать и удерживать своих клиентов. Вам не хотелось бы, чтобы был более быстрый и простой способ завершить свой бизнес-план? С шаблоном бизнес-плана Ultimate для продажи подержанных автомобилей от Growthink вы можете завершить свой план всего за 8 часов или меньше! Нажмите здесь, чтобы закончить свой бизнес-план сегодня. Анализ конкуренции должен выявить прямых и непрямых конкурентов, с которыми сталкивается ваш бизнес, а затем сосредоточиться на последних. Прямыми конкурентами являются другие магазины подержанных автомобилей. Косвенные конкуренты — это другие варианты, у которых клиенты должны совершать покупки и которые не конкурируют напрямую с вашим продуктом или услугой. Сюда входят новые автомобильные дилеры, онлайн-рынки или потребители, которые предпочитают обслуживать / ремонтировать свой существующий автомобиль. Нельзя не упомянуть и о такой конкуренции. Для каждого такого конкурента предоставьте обзор их бизнеса и задокументируйте их сильные и слабые стороны. Если вы когда-то не работали на предприятиях ваших конкурентов, узнать о них все будет невозможно. Но вы должны быть в состоянии узнать о них ключевые вещи, такие как Что касается последних двух вопросов, подумайте о своих ответах с точки зрения клиентов. И не бойтесь спрашивать клиентов ваших конкурентов, что им нравится в них больше всего и меньше всего. Заключительная часть вашего раздела конкурентного анализа — документирование ваших областей конкурентного преимущества. Например: Подумайте, как вы превзойдете своих конкурентов, и задокументируйте их в этом разделе вашего плана. Традиционно маркетинговый план включает четыре компонента: продукт, цена, место и продвижение. Продукт : В разделе продукта вы должны повторить тип компании по продаже подержанных автомобилей, который вы задокументировали в обзоре своей компании. Затем подробно опишите конкретные продукты или услуги, которые вы будете предлагать. Например, предоставите ли вы сертифицированные подержанные автомобили, гарантии и финансирование? Или вы сосредоточитесь только на продаже подержанных автомобилей? Цена : Задокументируйте цены, которые вы предлагаете, и их сравнение с ценами ваших конкурентов. По сути, в разделах продуктов и цен вашего плана вы представляете продукты и / или услуги, которые вы предлагаете, и их цены. Место : Место относится к сайту вашей компании по продаже подержанных автомобилей. Задокументируйте, где находится ваша компания, и упомяните, как сайт повлияет на ваш успех. Например, находится ли ваш дилерский центр по продаже подержанных автомобилей в оживленном розничном районе, деловом районе или вы работаете исключительно в Интернете? Обсудите, как ваш сайт может стать идеальным местом для ваших клиентов. Рекламные акции : Заключительная часть вашего маркетингового плана для дилера подержанных автомобилей – это то, где вы документируете, как вы будете привлекать потенциальных клиентов к вам. Ниже приведены некоторые методы продвижения, которые вы можете рассмотреть: Хотя в предыдущих разделах вашего бизнес-плана объяснялись ваши цели, в вашем операционном плане описывается, как вы будете их достигать. Ваш план операций должен состоять из двух отдельных разделов, как показано ниже. Ежедневные краткосрочные процессы включают в себя все задачи, связанные с работой вашего дилерского центра по продаже подержанных автомобилей, в том числе ответы на звонки, взаимодействие с потенциальными покупателями на участке, заполнение документов, надзор за отделом обслуживания, подготовка запасов и т. Долгосрочные цели — это вехи, которых вы надеетесь достичь. Это могут быть даты, когда вы планируете продать свой X-й автомобиль или когда вы надеетесь получить доход в размере X долларов. Это также может быть, когда вы планируете расширить свой дилерский центр подержанных автомобилей в новом месте. Чтобы продемонстрировать потенциал успеха вашего дилерского центра по продаже подержанных автомобилей, необходима сильная команда менеджеров. Выделите опыт ваших ключевых игроков, подчеркнув те навыки и опыт, которые доказывают их способность развивать компанию. В идеале вы и/или члены вашей команды должны иметь непосредственный опыт управления магазинами по продаже подержанных автомобилей. Если да, подчеркните этот опыт и знания. Но также подчеркните любой опыт, который, по вашему мнению, поможет вашему бизнесу добиться успеха. Если вашей команды не хватает, рассмотрите возможность создания консультативного совета. Ваш финансовый план должен включать финансовый отчет за 5 лет с разбивкой на месяц или квартал в первый год, а затем на год. Ваши финансовые отчеты включают в себя отчет о прибылях и убытках, балансовый отчет и отчет о движении денежных средств. Отчет о прибылях и убытках чаще называют отчетом о прибылях и убытках или отчетом о прибылях и убытках. Он показывает ваш доход, а затем вычитает ваши расходы, чтобы показать, получили ли вы прибыль или нет. При составлении отчета о прибылях и убытках вам необходимо разработать предположения. Балансовые отчеты показывают ваши активы и пассивы. Хотя балансовые отчеты могут содержать много информации, постарайтесь упростить их до ключевых элементов, о которых вам необходимо знать. Например, если вы потратите 50 000 долларов на открытие магазина по продаже подержанных автомобилей, это не принесет вам немедленной прибыли. Скорее, это актив, который, как мы надеемся, поможет вам получать прибыль на долгие годы. Точно так же, если кредитор выписывает вам чек на 50 000 долларов, вам не нужно немедленно его возвращать. Скорее, это обязательство, которое вы со временем оплатите. Отчет о движении денежных средств поможет определить, сколько денег вам нужно, чтобы начать или развивать свой бизнес, и гарантировать, что у вас никогда не закончатся деньги. При составлении отчета о прибылях и убытках и балансовых отчетов обязательно укажите несколько ключевых расходов, необходимых для открытия или расширения дилерского центра по продаже подержанных автомобилей: Приложите свои полные финансовые прогнозы в приложении к вашему плану вместе со всеми подтверждающими документами, которые делают ваш план более убедительным. Например, вы можете включить аренду вашего дилерского центра или список предлагаемых вами услуг по ремонту и техническому обслуживанию. Написание бизнес-плана для вашего дилерского центра по продаже подержанных автомобилей — дело стоящее. Если вы будете следовать приведенному выше шаблону, к тому времени, когда вы закончите, вы действительно станете экспертом. Вы поймете индустрию продажи подержанных автомобилей, свою конкуренцию и своих клиентов. Вы разработаете маркетинговую стратегию и поймете, что нужно для запуска и развития успешного дилерского центра подержанных автомобилей. Разве вы не хотели бы, чтобы был более быстрый и простой способ завершить бизнес-план по продаже подержанных автомобилей? С шаблоном бизнес-плана Ultimate для продажи подержанных автомобилей от Growthink вы можете завершить свой план всего за 8 часов или меньше! Нажмите здесь, чтобы закончить свой бизнес-план по продаже подержанных автомобилей сегодня.
Услуги франчайзинговых дилеров могут включать конкурентоспособные программы обеспечения качества и гарантии, а также сертифицированные подержанные автомобили.
д.), количество автомобилей, финансируемых собственными силами, и т. д.
Проведя исследование и представив его в своем плане, вы достигнете именно этого.
Закончи
План продаж подержанных автомобилей за 1 день!
д.)?
Для дилера подержанных автомобилей ваша маркетинговая стратегия должна включать следующее:
д.
Консультативный совет будет включать от 2 до 8 человек, которые будут действовать как наставники для вашего бизнеса. Они помогут ответить на вопросы и предоставят стратегическое руководство. При необходимости ищите членов консультативного совета с опытом управления магазином подержанных автомобилей или успешным управлением автомастерской.
Например, будете ли вы продавать 10 автомобилей в неделю и обслуживать 15 в неделю? И будут ли продажи расти на 2% или 10% в год? Как вы можете себе представить, ваш выбор допущений сильно повлияет на финансовые прогнозы для вашего бизнеса. Насколько это возможно, проведите исследование, чтобы попытаться обосновать свои предположения в реальности.
Большинство предпринимателей и владельцев бизнеса не понимают, что можно получить прибыль, но остаться без денег и обанкротиться.
Завершите бизнес-план
по продаже подержанных автомобилей за 1 день!