Бизнес план гостиницы 4 звезды: Пример готового бизнес-плана гостиницы — гостиничное строительство и открытие мини-отеля с расчётами, образец планировки, как составить бюджет и открыть с нуля

Содержание

Бизнес-план. С чего начинается отель?

Гостиничный бизнес в наше время является одной из самых инвестиционно-привлекательных сфер. Развитие туризма в Крыму, активная политика регионов в связи с предстоящим проведением FIFA 2018 — все это и многое другое привлекло внимание инвесторов к вложению своих средств именно в гостиничную инфраструктуру.

Оценить инвестиционные вложения с точки зрения рентабельности в гостиничный бизнес, а также получить анализ рисков возможно с помощью создания, так называемого технико-экономического обоснования или бизнес-модели будущего проекта. Строительство гостиничного комплекса или реконструкция и ввод в эксплуатацию гостиницы имеет ряд факторов, которые могут негативно повлиять на историю такого проекта. Элементарными понятиями рисков становятся: неудобное месторасположение или неправильно выбранная концепция гостиничного комплекса. Но на этом риски не заканчиваются. Основной риск гостиничного бизнеса связан с уникальностью каждой гостиницы.

Уникальность заключается в том, что будущая гостиница должна быть логичной и отвечать абсолютно всем требованиям современного потребителя. Возможно ли проанализировать этот риск на этапе проектирования? Такую возможность дает именно профессионально написанный, созданный командой экспертов бизнес-план гостиницы. Бизнес-план должен создаваться именно под проект, который задумывается заказчиком. Заказчик создает технические условия своего проекта, которые он передает исполнителю. Готовые бизнес-планы, которые можно найти в сети Интернет описывают только модель, при этом не охватывают реалии гостиничного рынка того или иного региона, специфику экономики гостиничного комплекса (гостиницы 4 звезды в разных регионах или даже в одном могут быть не похожи друг на друга, имея различный набор услуг. Сохраняются лишь стандарты, но фантазии собственников и дизайнеров безграничны).

Бизнес план должен содержать в себе следующие главы:

— Анализ гостиничного рынка региона заказчика

— Концепция проекта, основанная на потребности региона

— SWOT-анализ

— Финансирование проекта. Инвестиционный план

— Маркетинговый план

— Расчет прибыли и основные технико-экономические     показатели

— Показатели эффективности инвестиций или критерии   CashFlow

— Анализ чувствительности и безубыточности проекта

— Анализ рисков

Правильный бизнес-план поможет показать реальную экономическую ситуацию, которая образуется вокруг проекта, просчитать сроки окупаемости, дать гарантии успешности бизнеса или, наоборот, защитить Ваши инвестиции, если в ходе анализа выясниться, что такой проект может быть убыточным.

При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.

Бизнес-план гостиницы (отеля). Как открыть мини-гостиницу

Здесь мы рассмотрим информацию о том, как открыть гостиницу (отель), что нужно для открытия. Также вы сможете скачать бесплатно готовый пример бизнес-плана гостиницы.

Малые гостиницы, в которых можно просто переночевать и пообедать, набирают обороты своей популярности. Действительно, они являются прекрасной альтернативой трехзвездочным отелям, которые не все могут себе позволить. Именно поэтому данная индустрия бизнеса вполне может считаться одной из самых востребованных в России.

Нужно отметить тот факт, что разнообразие гостиничных номеров не так уж и высоко. Отели, имеющие звезды, предлагают своим клиентам номера от 300 долларов за сутки. Гостиницы, которые звездами похвастаться не могут, предлагают номера в среднем по 100 долларов за сутки.

Бизнес-план

Если верить специалистам, то затраты на возведение малого отеля окупят себя уже 5-6 лет, если он будет построен в Москве. И, приблизительно через 9 лет, если он будет построен в других городах России.

Это не касается тех моментов, когда инвесторы вкладывают в отели невероятные инвестиции, ведь им просто необходимо вложить определенный капитал в недвижимость, а прибыль, по сути, не имеет веского значения.

Как открыть мини-гостиницу

Итак, рассмотрим пошаговую инструкцию как открыть гостиницу и что нужно будет для этого.

Выбираем здание

Строить здание с нуля под гостиницу, не имеет смысла. Ведь отыскать хорошее место, чтобы вокруг были шикарные пейзажи или архитектурные здания достаточно сложно. Именно поэтому, зачастую, малая гостиница представляет собой или отдельное здание, или бывшее общежитие, или подвальное помещение, или несколько этажей в жилом доме.

Если рассматривать Санкт-Петербург, то в нем часто приобретаются коммунальные квартиры, которые в дальнейшем ремонтируются и из них создают до 8 номеров. Кстати переделать обычные квартиры под гостиницу куда сложнее, из-за проблем с БТИ, но при желании все можно решить.

Арендовать помещение также не слишком выгодно. Ведь хозяева помещения могут меняться и их взгляды на гостиничный бизнес также могут быть разными. В итоге приходится улаживать проблемы разного рода, а не получать прибыль от собственного бизнеса.

Рассматривая законы РФ, стоит знать, что гостиница должна размещаться в нежилом здании. Кроме того, она должна проходить все требования СЭС, отвечать стандартам пожарной безопасности и обязательно иметь лицензию на существование. Кроме того, качество услуг должны подтверждать сертификаты, количество которых может доходить до 30. Но, если верить специалистам, то получить сертификаты для открытия гостиницы не сложно, особенно если учитывать, что они действительно подтверждают качество услуг.

Конечно же, чтобы избежать всех вышеперечисленных «преград», можно открыть так называемый «серый бизнес». Это когда гостиница имеет лишь несколько номеров, не больше 4 и ее расширение в будущем не предвидеться. Тогда хозяева не платят налоги и не оформляют сертификаты. Но при этом, они не имеют возможности регулярно расширять свою клиентскую базу гостиницы, да и доход имеют из-за этого меньший. При этом, если бы все было открыто легально, налоги не такие уж и большие, что от них действительно имеет смысл скрываться.

Открывая гостиницу, нужно учитывать, что у нее может быть конкурент. А именно квартиры посуточно, которые особенно часто сдаются в период туристического сезона. Потому стоит учитывать ценовой эквивалент номеров, который должен быть выгоден и для предпринимателя, и для клиентов. Но сдавать квартиры не всегда выгодно. Ведь для того, чтобы они приносили хорошую прибыль, необходимо позаботиться не только о ремонте самой квартиры, но и о наличии хорошего подъезда, консьержки и других дополнительных услуг.

Еще один вопрос, который может возникнуть – это поиск клиентов для гостиницы. На данный момент лучшим способ считается Интернет, где можно заявить о себе, разместив подробные объявления. Также можно воспользоваться газетами и справочниками.

Качество предоставляемых услуг

Большая часть доходов уходит на функционирование гостиницы. Это зарплата всем сотрудникам, коммунальные платежи, ремонты, оборудование. Конечно же, расходы необходимо оптимизировать, но если хочется, чтобы клиенты возвращались вновь, экономить на их удобствах нельзя. Так среди обязательных на сегодняшний день услуг, в номере должен быть интернет, иные виды связи, должны бесплатно предоставляться звонки по городу.

Нельзя экономить на сотрудниках гостиницы, которые, собственно, и создают атмосферу заведения. Они должны понимать, что за свою любезность и проявление гостеприимство получать хорошие деньги. Только тогда они будут работать качественно, клиент останется довольным, доход будет на высоте.

Чистота – это еще одна услуга, которая подтверждает качество отеля. Вы можете установить в номера своей гостиницы самую обычную сантехнику, поставить самую обычную посуду и предоставить простое постельное белье. Но если все будет блестеть от чистоты, вашему отелю не будет равных.

Если вы хотите, чтобы ваш пусть и малый отель по праву считали хорошим, не забудьте о завтраках. Дальше вы можете не расширять свою кухню гостиницы, предлагая в номер лишь чай и кофе, возможно, какие-то бутерброды. Но завтрак является обязательным.

Не забывайте и о личной безопасности клиентов отеля. Они должны знать, что в номерах есть сейфы для ценных вещей, что в номере есть кнопка экстренного вызова и что их никто не побеспокоит.

Цифры

Если верить подсчетам, в которые уже входит и полноценный ремонт, и проводка и оборудование. Средняя стоимость 1 кв.м. отеля в Санкт-Петербурге обойдется в 200-300 долларов.

Надеемся мы ответили на вопрос “Как отрыть гостиницу” и помогли вам в этом деле. Успехов.

Подготовлено на основе материала ресурса “Бизнес-журнал”, автора Тимофея Бахвалова.

Гостиницы Москвы. Официальный сайт гостиницы «Космос», Москва

Перед вами отель с самым большим номерным фондом в российской столице — 1777 номеров разных ценовых категорий. Мы находимся в 15 минутах езды от центра и в 2 минутах ходьбы от станции метро «ВДНХ». Гостиница «Космос» и крупнейший в мире комплекс с экспозициями, музеями, рекреациями — ВДНХ (Выставка достижений народного хозяйства) — ближайшие соседи.

В инфраструктуру отеля у метро ВДНХ входят рестораны, кафе, банкетные и многофункциональные конференц-залы, выставочные площади. В их числе — знаменитый Большой Концертный зал «Космос».

Гостиница рядом с метро предоставляет услуги визовой поддержки, обмена валют, охраны, парковки, обслуживания номеров 24/7. В «Космосе» открыт фитнес-центр с тренажерным залом, банями и бассейном.

Вы можете забронировать гостиницу в Москве на нашем сайте и получить мгновенное подтверждение. Это быстро, просто и удобно. Воспользуйтесь одним из наших спецпредложений, чтобы получить скидку на проживание.

Гости, которые останавливаются у нас впервые, говорят: «Здесь есть всё!». Часто и москвичи заказывают банкет в ресторане, приезжают весело провести вечер.

Персонал окружит вас заботой и вниманием, как только вы разместитесь в отеле. Менеджеры по работе с гостями порекомендуют вам ресторан, вызовут такси. Если необходимы услуги горничной или вы забыли что-то из предметов первой необходимости, служба консьержей придёт на помощь.

В номере вы насладитесь тишиной и прекрасным видом на Москву. В минуты отдыха оставите все мысли о делах и по-настоящему расслабитесь в атмосфере уюта и комфорта.

Величественное 25-этажное здание отеля, способного вместить до 3 000 человек, имеет оригинальную полукруглую форму. «Космос» считается одним из главных символов Москвы. Здесь останавливались участники Летней Олимпиады 1980 года и других мероприятий международного масштаба.

В 2014 году у нас гостили звёзды конькобежного спорта Екатерина Лобышева и Ольга Граф — призёры Олимпиады в Сочи. Уже более 36 лет, начиная с 1979 года, мы получаем благодарные отзывы от гостей.

Вы можете ознакомиться с отзывами о гостинице у ВДНХ, проживании и обслуживании, посмотреть фотографии, узнать контактные данные и увидеть гостиницу «Космос» на карте Москвы на официальном сайте.

Скрыть

Бизнес-планы 5-звездочных отелей

Бизнес-план 5-звездочного отеля должен включать в себя весь блеск, присущий самому 5-звездочному отелю: подробное описание номеров и удобств, убедительный взгляд на рынок для этого заведения и хорошо продуманную маркетинговую стратегию для Помогите продвинуть отель. Вы должны показать, что ваш опыт подходит для управления предприятием, что вы знаете, как нанимать и обучать сотрудников, которые привыкли предоставлять первоклассные услуги, и что у вас есть возможность генерировать достаточный денежный поток для обслуживания всех непогашенные кредиты и инвестиционные пакеты после завершения строительства.Если вы ремонтируете существующее здание, а не строите с нуля, это может помочь в вашем финансовом прогнозе, но это не обязательно. Независимо от того, какой маршрут вы выберете, убедитесь, что вы покрыли следующие пункты:

• Какова гостиничная индустрия в вашем городе?
• Какие основные конкурирующие сети / места расположены ближе всего к вам?
• Какова общая демографическая группа клиентов?
• Каковы были доходы отрасли в прошлом году и каковы прогнозы на следующие 3-5 лет?
• Какой размер капитала вам нужен?

Использование средств должно быть как можно более тщательно продумано — узнайте предложения от поставщиков или исследуйте сопоставимые проекты, чтобы знать, какие расходы будут понесены для вашего 5-звездочного отеля.Вы также должны быть в состоянии создать проформу, которая показывает доходы от аренды комнат, помещений для мероприятий и других услуг на месте в течение как минимум пяти лет с момента открытия вашей двери. Покажите свои расходы за тот же период времени и используйте рабочую таблицу предположений и анализ чувствительности, чтобы дать финансовым спонсорам лучшее представление о ваших вероятных результатах. Нужна дополнительная помощь, чем эта? MasterPlans проработал десятки бизнес-планов для отелей с момента своего создания в 2002 году, и наши специалисты могут разработать индивидуальный бизнес-план, который соответствует вашим потребностям, всего за две недели.Позвоните нам сегодня по телефону 877-453-2011.

Статьи

8 вариантов финансирования для стартапов — план пятницы

Иммиграционная служба

Можно ли получить визу E2 менее чем на 50 000 долларов?

Статьи

Бизнес-план Fried Chicken

Статьи

Бизнес-план автобусного транспорта

Пример бизнес-плана для отелей

[Обновление 2021]

Бизнес-план отеля для открытия собственного отеля

Гостиницы — одни из лучших предприятий, которые вы можете начать, если у вас есть для этого инвестиции.На самом деле, если вы хотите инвестировать крупную сумму денег в бизнес, который практически не связан с риском, бизнес-план по аренде недвижимости может быть самым безопасным вариантом.

Мы дадим вам бизнес-план отеля, который вы сможете использовать, чтобы открыть собственный отель и заработать много денег, пока вы в нем. Этот образец бизнес-плана отеля будет следовать примеру Hotel Intergalactic, проекта Джона Абруцци. Давайте теперь посмотрим, что бизнес-консультанты говорят об этом бизнесе.

Краткое описание бизнес-плана отеля

2.1 Бизнес

Hotel Intergalactic будет 3-звездочным отелем, расположенным в центре Лос-Анджелеса. Отель будет зарегистрирован в местных органах власти и застрахован. Подробности этого бизнеса будут описаны в этом резюме для отеля с упором на то, как вы можете получить прибыльную прибыль, владея отелем.

2.2 Управление гостиничным бизнесом

Следующее, что необходимо учесть в этом шаблоне бизнес-плана для отеля, — это способ управления этим отелем.Для этого мы наймем менеджера, который будет следить за повседневными делами отеля. Помимо менеджера, будут наняты один бухгалтер и три помощника менеджера.

Поскольку это бизнес-план для небольшой гостиницы, мы не будем нанимать много управленческого персонала для его управления. Помощники менеджера будут отвечать за закупки, операции и обслуживание клиентов. Помощники управляющего будут подчиняться менеджеру, который будет действовать как агент владельца, Джона Абруцци, и будет принимать решения от его имени в его отсутствие.

2.3 Клиенты гостиничного бизнеса

Клиентами этого бесплатного образца бизнес-плана отеля будут:

  • Люди, приезжающие в Лос-Анджелес.
  • Люди, которые находятся в Лос-Анджелесе на деловых встречах.
  • компании из Лос-Анджелеса, которым необходимо жилье для своих сотрудников, приезжающих из других городов.

2,4 Бизнес-цель

Целями Hotel Intergalactic являются:

  • Стать лучшим отелем Лос-Анджелеса.
  • Начало получения прибыли в размере 29 800 долларов США в месяц к концу 3 года.
  • Расширение своих услуг как минимум до других городов к концу 5 года.

Бизнес-план арендодателя

Помогает коммерческим арендаторам получить разрешение арендодателя.

Краткое описание компании

3.1 Владелец компании

Hotel Intergalactic будет принадлежать Джону Абруцци. Джон имеет степень магистра в сфере гостиничного менеджмента и проработал в гостиничном бизнесе более половины своей жизни.Он знает свое дело и увлечен им. У него также достаточно денег, чтобы начать свой бизнес. В совокупности все эти факторы делают его идеальным владельцем в этом pdf бизнес-плане отеля.

3.2 Почему отель запускается?

Джон Абруцци — один из самых известных менеджеров отелей в этом районе, и это означает, что если он откроет отель, люди узнают, что он имеет в виду бизнес. В этом примере бизнес-плана отеля основная причина для начала этого бизнеса заключается в том, что это выгодная возможность для бизнеса.

3.3 Как отель будет запущен?

Шаг 1. Составление технико-экономического обоснования

Следующее, что необходимо обсудить в этом новом бизнес-плане отеля, — это технико-экономическое обоснование. На этом этапе будет проведено исследование, чтобы выявить спрос и доступность отелей в центре Лос-Анджелеса. Любой образец хорошего бизнес-плана отеля должен быть уверен в том, что составлен надлежащий технико-экономический отчет и что отель спроектирован в соответствии со спросом в этом районе.

Шаг 2: Развитие бренда

Бизнес-план отеля, как и бизнес-план курорта, должен включать еще одну важную вещь. Это развитие бренда. Поскольку отель будет в самом центре Лос-Анджелеса, наличие бренда кардинально важно.

Шаг 3: Создание гостиницы

Поскольку отель должен быть построен с нуля, в лучшем случае был бы пустой участок, но это не так, поскольку центр Лос-Анджелеса полностью покрыт бетонными джунглями.Для этого будет куплен жилой дом, который будет преобразован в гостиницу.

Шаг 4: Продвижение и маркетинг

И последнее, но не менее важное: отель необходимо продвигать по всем каналам СМИ, чтобы люди знали о его существовании и привлекали внимание бизнеса.

Начальные расходы
Legal 249 000 долл. США
Консультанты $ 0
Страхование 30 000 долл. США
Аренда 30 000 долл. США
Исследования и разработки 24 000 долл. США
Расходное оборудование 55 000 долл. США
Знаки 4 200 долл. США
ИТОГО ПУСКОВЫЕ РАСХОДЫ 392 200 долл. США
Стартовые активы 345 000 долл. США
Требуются наличные 360 000 долл. США
Начальные запасы 40 000 долл. США
Прочие оборотные активы 230 000 долл. США
Долгосрочные активы 273 000 долл. США
ИТОГО АКТИВЫ 1 248 000 долл. США
Общие потребности $ 1,640,200
НАЧАЛЬНОЕ ФИНАНСИРОВАНИЕ
Начальные расходы на финансирование $ 392 200
Стартовые активы для финансирования 1 248 000 долл. США
ИТОГО ТРЕБУЕТСЯ ФИНАНСИРОВАНИЕ $ 1,640,200
Активы
Неденежные активы при запуске 1 633 000 долл. США
Требования к наличным деньгам при запуске 382 000 долл. США
Дополнительные денежные средства 51 000 долл. США
Остаток денежных средств на начальную дату 37 000 долл. США
ИТОГО АКТИВЫ 2 103 000 долл. США
Обязательства и капитал
Обязательства 29 000 долл. США
Текущие займы $ 0
Долгосрочные обязательства $ 0
Счета к оплате (неоплаченные векселя) 46 000 долл. США
Прочие краткосрочные обязательства (беспроцентные) $ 0
ИТОГО ОБЯЗАТЕЛЬСТВА 75 000 долл. США
Капитал
Планируемые инвестиции $ 1,640,200
Инвестор 1 $ 0
Инвестор 2 $ 0
Другое $ 0
Требование дополнительных инвестиций $ 0
ИТОГО ЗАПЛАНИРОВАННЫЕ ИНВЕСТИЦИИ $ 1,640,200
Убыток при запуске (начальные расходы) $ 387 800
ИТОГО КАПИТАЛ 2 028 000 долл. США
ИТОГО КАПИТАЛ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА 2 103 000 долл. США
Итого финансирование $ 1,640,200

Есть вопросы? Связаться!

Услуги гостиничного бизнеса

Бизнес-план отеля, в отличие от бизнес-плана домашнего инвентаря, предусматривает ограниченное количество услуг.В то время как бизнес по обслуживанию домашнего инвентаря может предложить множество услуг, гостиничный бизнес может предложить только несколько. Вот обзор услуг, которые будет предлагать отель Intergalactic:

Само собой разумеется, что самой важной услугой, предлагаемой отелем, будет проживание. Для размещения гостей в гостинице будет 20 одноместных, 20 двухместных и 10 двухместных номеров.

Второй по важности услугой, предоставляемой отелем Intergalactic, будет банкет.Три больших зала станут частью отеля и предназначены для всего: от деловых встреч до празднования дней рождений.

На верхнем этаже отеля будет располагаться вращающийся ресторан под открытым небом, который будет открыт для гостей отеля и любого другого человека, приходящего только на обед.

В отеле также будет бар и кофейня. Эти услуги будут доступны как для гостей отеля, так и для других людей.

Маркетинговый анализ гостиничного бизнеса

Маркетинговый анализ — это исследование различных переменных рынка, которые могут повлиять на успешное функционирование бизнеса.Любой бизнес-план работы отеля должен пролить свет на это, чтобы отель был успешным. Прежде чем мы углубимся в детали этого образца бизнес-плана для гостиничного бизнеса, нам необходимо взглянуть на отрасль в целом. В США насчитывается чуть более 90 000 отелей, и ежегодно эта отрасль меняет владельцев на более 194 миллиардов долларов.

5.1 Тенденции рынка

Примечание

Если вы хотите научиться писать бизнес-план для отеля, вам придется внимательно изучить тенденции отрасли.Так же, как и при составлении типовых бизнес-планов по управлению недвижимостью, перед открытием отеля важно иметь представление о рынке.

Гостиничный рынок США может иметь сезонные взлеты и падения, но в последнее десятилетие отмечалось, что в этой отрасли наблюдается устойчивый рост. Стоимость этой отрасли выросла со 133 миллиардов долларов в 2009 году до чуть менее 200 миллиардов долларов за последнее десятилетие. Отраслевые эксперты и аналитики считают, что к 2025 году эта отрасль продемонстрирует рост как минимум на 5%.

Давайте теперь рассмотрим более подробную информацию об этом бизнес-плане отеля.

5.2 Маркетинговая сегментация

Одним из наиболее важных моментов, которые следует учитывать при планировании любого бизнеса, является сегментация рынка. Вам необходимо иметь четкое представление о сегментах рынка, на которые вы собираетесь нацеливаться, и только тогда вы сможете все правильно спланировать.

Судя по всему, гостиничный бизнес предназначен только для одного сегмента рынка, людей, которым нужно место для ночлега. Однако это еще не все.Даже бизнес-план по покраске дома имеет несколько сегментов рынка. В любой гостинице клиенты и клиенты могут быть разделены на несколько рыночных сегментов. Мы сосредоточимся на четырех сегментах рынка через Hotel Intergalactic.

5.2.1 Индивидуальные клиенты
отличная работа

отличная работа, грамотный совет.
Алексей очень доброжелателен, прекрасно общается.
100% Рекомендую капитал CGS.
Большое спасибо за вашу тяжелую работу!

∙ Валентин Маринов

Большинство наших клиентов попадают в эту категорию.Это будут люди, которые появятся в отеле и захотят снять комнату. Мы сделаем все возможное, чтобы эти клиенты вернулись домой счастливыми и рассмотрели нас, когда в следующий раз им понадобится гостиница.

5.2.2 Компании

Компаниям необходимо жилье для своих сотрудников, когда они находятся на собрании. Этот сегмент рынка даст нам возможность вести крупный бизнес, и мы будем предлагать им скидки, чтобы сделать их нашими постоянными покупателями.

5.2.3 Посетители баров и ресторанов

Поскольку в отеле будут бар и ресторан, люди, приходящие к ним в гости, также будут для нас сегментом рынка.

5.2.4 Посетители банкетов

Поскольку в отеле будет три банкетных зала, это также будет для нас важным сегментом рынка. Мы сдадим в аренду залы для конференций, вечеринок, свадеб, дней рождений и любых других мероприятий, для которых они нужны людям.

Анализ рынка
Потенциальные клиенты Рост Год 1 Год 2 Год 3 Год 4 Год 5 CAGR
Частные клиенты 33% 36 000 38 000 40 000 42 000 44 000 10.00%
Компании 22% 24 000 26 000 27 000 29 000 30 000 10,00%
Посетители баров и ресторанов 20% 22 000 23 000 25 000 27 000 28 000 10,00%
Банкетные клиенты 25% 30 000 32 000 34 000 36 000 38 000 11.00%
Итого 100% 112 000 119 000 126 000 134 000 140 000 10%

5.3 Бизнес-цель

Наши бизнес-цели:

  • Для поддержания высочайших стандартов удовлетворенности клиентов.
  • Чтобы стать широко известным в отрасли именем.
  • Для расширения бизнеса во всех крупных городах США.

Бизнес-план для инвесторов

5.4 Стоимость продукта

Hotel Intergalactic предложит услуги по цене, сопоставимой с ценами конкурентов. Вначале мы можем держать цену немного ниже, чем у конкурентов, чтобы привлечь клиентов, но как только мы заработаем себе имя, мы повысим цены.

Маркетинговая стратегия гостиничного бизнеса

Следующим важным моментом при открытии бизнес-плана отеля является маркетинговая стратегия отеля.Бизнес-план компании по управлению отелем не может быть завершен, если у нее нет маркетинговой стратегии. Чтобы создать работоспособную маркетинговую стратегию, нам необходимо сделать следующее.

6.1 Конкурентный анализ

Конкурентный анализ Hotel Intergalactic показал следующее:

  1. Конкуренция в этой области огромна в той области, в которой мы работаем. Нам нужно предоставить что-то дополнительное, чтобы привлечь клиентов.
  2. Обеспечим наших клиентов дополнительным ужином.Ни один отель в этом районе не делает этого, и это дает нам конкурентное преимущество.
  3. Мы будем субсидировать компании, которые хотят жилье для своих сотрудников, чтобы они предпочли нас другим вариантам.

6.2 Стратегия продаж

  • Мы будем рекламировать отель через все местные СМИ.
  • Мы будем сотрудничать с турагентами и организаторами туров, чтобы привлекать клиентов.
  • Мы будем предлагать скидки компаниям, которые хотят получить жилье для большого количества своих сотрудников.

6,3 Продажи за месяц

6.4 Продажи за год

6.5 Прогноз продаж

Прогноз продаж
Штучные продажи Год 1 Год 2 Год 3
Жильё 41 000 43 460 46 068
Банкетный сервис 40 000 42 400 44 944
Ресторан 56 000 59 360 62 922
Бар и лаунж 38 000 40280 42 697
ИТОГО ПРОДАЖ ЕДИНИЦ 175 000 185,500 196 630
Цены за единицу Год 1 Год 2 Год 3
Жильё 54 руб.00 $ 62,64 $ 72,66
Банкетный сервис 70,00 $ 81,20 $ $ 94.19
Ресторан 40,00 $ $ 46,40 $ 53,82
Бар и лаунж 42,00 $ $ 48,72 $ 56,52
Продажи
Жильё 2 214 000 долл. США.00 2 722 334,40 долл. США $ 3 347 382,38
Банкетный сервис 2 800 000,00 долл. США 3 442 880,00 долл. США 4 233 365,25 долл. США
Ресторан 2 240 000,00 долл. США 2 754 304,00 долл. США $ 3 386 692,20
Бар и лаунж 1 596 000 долл. США.00 1 962 441,60 долл. США 2 413 018,19 долл. США
ИТОГО ПРОДАЖ 8 850 000,00 долл. США 10 881 960,00 долларов США 13 380 458,02 долл. США
Прямые удельные затраты Год 1 Год 2 Год 3
Жильё 52,00 $ 59,00 $ 68,00 $
Банкетный сервис 68 $.00 78,00 $ 90,00 $
Ресторан 38,00 $ 43,00 $ 49,00 $
Бар и лаунж 40,00 $ 45,00 $ 52,00 $
Прямая себестоимость реализации
Жильё 2 132 000,00 долл. США 2 564 140,00 долл. США 3 132 596 долл. США.80
Банкетный сервис 2 720 000,00 долл. США 3 307 200,00 долл. США 4 044 960,00 долл. США
Ресторан 2 128 000,00 долл. США 2,552 480,00 долл. США 3 083 158,40 долл. США
Бар и лаунж 1 520 000,00 долл. США 1 812 600 долл. США.00 2 220 233,60 долл. США
Итого по прямой себестоимости продаж 8 500 000,00 долл. США 10 236 420,00 долл. США $ 12 480 948,80

Кадровый план

Еще одна вещь, которую необходимо прояснить в этом образце бизнес-плана курортного отеля, — это персонал, который нам понадобится для управления отелем. В отличие от бизнес-плана по запуску автодомов, нам потребуется больше сотрудников, чтобы обеспечить бесперебойную работу отеля.

Есть вопросы? Связаться!

7.1 Персонал компании

  • Джон Абруцци будет владельцем и генеральным директором отеля.
  • 1 Генеральный директор.
  • 2 Помощника менеджера.
  • 1 Бухгалтер.
  • 1 Регистратор.
  • 5 Официантов.
  • 3 Официантки.
  • 2 Драйвера.
  • 1 Гвардия.
  • 4 повара.
  • 2 бармена.

7,2 Средняя заработная плата сотрудников

План персонала
Год 1 Год 2 Год 3
Генеральный директор 13 000 долл. США 14 300 долл. США $ 15,730
Помощники менеджера 24 000 долл. США 26 400 долл. США 29 040 долл. США
Бухгалтер 11 000 долл. США 12 100 долл. США $ 13 310
Ресепшн 8 000 долл. США $ 8 800 9 680 долларов США
Официанты 45 000 долл. США 49 500 долл. США 54 450 долл. США
Официантки 27 000 долл. США 29 700 долл. США 32 670 долларов США
Повара 40 000 долл. США 44 000 долл. США 48 400 долл. США
Бармены 16 000 долл. США 17 600 долл. США $ 19 360
Защитный кожух 8 000 долл. США $ 8 800 9 680 долларов США
Драйверы 14 000 долл. США 15 400 долл. США 16 940 долл. США
Итого зарплата 206 000 долл. США 226 600 долл. США 249 260 долларов США

Финансовый план

Последнее, что будет обсуждаться в этом бизнес-плане, — это бюджет бизнес-плана отеля.Так как отель запускается с нуля, будут организованы следующие расходы:

  • Стоимость открытия гостиницы.
  • Стоимость найма персонала.
  • Заработная плата персонала за первые 6 месяцев.
  • Стоимость покупки машины для гостя.
  • Деньги, необходимые для рекламы отеля.
  • Деньги, необходимые для создания веб-представительства отеля.

8.1 Важные предположения

Общие допущения
Год 1 Год 2 Год 3
План в месяц 1 2 3
Текущая процентная ставка 8.14% 8,19% 8,26%
Долгосрочная процентная ставка 8,40% 8,48% 8,52%
Ставка налога 24,03% 24,45% 25,80%
Другое 0 0 0

8.2 Анализ безубыточности

Анализ безубыточности
Месячные Единицы Безубыточности 5342
Безубыточная выручка за месяц $ 132 420
Допущения:
Средний доход на единицу продукции 234 доллара.00
Средние переменные затраты на единицу $ 0,66
Расчетная фиксированная ежемесячная стоимость $ 164 120

8,3 Прогнозируемые прибыли и убытки

Расчетная прибыль и убыток
Год 1 Год 2 Год 3
Продажи $ 8 850 000 10 881 960 долл. США 13 380 458 долл. США
Прямая себестоимость продаж 8 500 000 долл. США 10 236 420 долл. США $ 12 480 949
Другое $ 0 $ 0 $ 0
ОБЩАЯ СТОИМОСТЬ ПРОДАЖИ 8 500 000 долл. США 10 236 420 долл. США $ 12 480 949
Валовая прибыль 350 000 долл. США 645 540 долл. США 899 509
Валовая прибыль% 3.95% 5,93% 6,72%
Расходы
Заработная плата 206 000 долл. США 226 600 долл. США 249 260 долларов США
Продажи, маркетинг и прочие расходы 140 000 долл. США 148 000 долл. США 156 000 долл. США
Амортизация 2 200 долл. США 2 350 долл. США $ 2,480
Арендованное оборудование $ 0 $ 0 $ 0
Коммунальные услуги 2 900 долл. США 3000 долларов США 3 100 долл. США
Страхование 2100 долл. США 2100 долл. США 2100 долл. США
Аренда 3 200 долл. США 3 300 долл. США 3 400 долл. США
Налоги на заработную плату 34 000 долл. США 35 000 долл. США 36 000 долл. США
Другое $ 0 $ 0 $ 0
Итого операционные расходы 390 400 долл. США 420 350 долл. США 452 340 долл. США
Прибыль до уплаты процентов и налогов (40 400 долл. США) $ 225 190 447 169 долл. США
EBITDA (40 400 долл. США) $ 225 190 447 169 долл. США
Процентные расходы $ 0 $ 0 $ 0
Налоги (8080 долл. США) $ 45 038 89 434 долл. США
Чистая прибыль (32 320 долл. США) $ 180 152 $ 357 735
Чистая прибыль / продажи -0.37% 1,66% 2,67%
8.3.1 Прибыль в месяц

8.3.2 Годовая прибыль

8.3.3 Валовая маржа за месяц

8.3.4 Валовая прибыль за год

8.4 Прогнозируемый денежный поток

Расчетный денежный поток
Денежные средства получены Год 1 Год 2 Год 3
Денежные средства от операций
Продажа за наличные 53 000 долл. США 57 240 долл. США $ 61 819
Денежные средства от дебиторской задолженности 19 000 долл. США $ 20 520 22 162 долл. США
ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ ИТОГО ПО ОПЕРАЦИЯМ 72 000 долл. США 78 480 долл. США $ 84 758
Получены дополнительные денежные средства
Налог с продаж, НДС, HST / GST Получено $ 0 $ 0 $ 0
Новое текущее заимствование $ 0 $ 0 $ 0
Новые прочие обязательства (беспроцентные) $ 0 $ 0 $ 0
Новые долгосрочные обязательства $ 0 $ 0 $ 0
Продажа прочих оборотных активов $ 0 $ 0 $ 0
Продажа долгосрочных активов $ 0 $ 0 $ 0
Получено новых инвестиций $ 0 $ 0 $ 0
ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ ИТОГО ПОЛУЧЕНО 73 000 долл. США 79 000 долл. США 85 000 долл. США
Расходы Год 1 Год 2 Год 3
Операционные расходы
Денежные расходы 40 000 долл. США 42 000 долл. США 45 000 долл. США
Платежи по счетам 25 000 долл. США 28 000 долл. США 31 000 долл. США
ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ ИТОГО ПО ОПЕРАЦИЯМ 65 000 долл. США 70 000 долл. США 76 000 долл. США
Израсходованные дополнительные денежные средства
Налог с продаж, НДС, выплаченный HST / GST $ 0 $ 0 $ 0
Погашение основной суммы текущего займа $ 0 $ 0 $ 0
Прочие обязательства Погашение основной суммы $ 0 $ 0 $ 0
Долгосрочные обязательства Погашение основной суммы $ 0 $ 0 $ 0
Приобретение прочих оборотных активов $ 0 $ 0 $ 0
Приобретение долгосрочных активов $ 0 $ 0 $ 0
Дивиденды $ 0 $ 0 $ 0
ПРОМЕЖУТОЧНЫЕ ИЗДЕРЖКИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 66 000 долл. США $ 71 280 76 982 долл. США
Чистый денежный поток 18 000 долл. США 20 000 долл. США 22 000 долл. США
Остаток денежных средств 28 000 долл. США 31 000 долл. США 33 000 долл. США

Есть вопросы? Связаться!

8.5 Прогнозируемый баланс

Pro Forma Balance Sheet
Активы Год 1 Год 2 Год 3
Оборотные активы
Наличные 277 000 долл. США 310 240 долл. США 341 264 долл. США
Дебиторская задолженность 23 000 долл. США $ 25 760 28 954 долл. США
Опись 4 200 долл. США 4 704 долл. США 4 900 долл. США
Прочие оборотные активы 1 000 долл. США 1 000 долл. США 1 000 долл. США
ИТОГО ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ 284 000 долл. США 318 080 долл. США 357 522 долл. США
Долгосрочные активы
Долгосрочные активы 10 000 долл. США 10 000 долл. США 10 000 долл. США
Накопленная амортизация 19 100 долл. США 21 392 долл. США 24 066 долл. США
ИТОГО ДОЛГОСРОЧНЫЕ АКТИВЫ 23 000 долл. США 25 760 долл. США 28 980 долл. США
ИТОГО АКТИВЫ 292 000 долл. США 327 040 долл. США $ 367 920
Обязательства и капитал Год 4 Год 5 Год 6
Краткосрочные обязательства
Счета к оплате 18 500 долл. США $ 20 720 23 289 долларов США
Текущие займы $ 0 $ 0 $ 0
Прочие краткосрочные обязательства $ 0 $ 0 $ 0
ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ ИТОГ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ 18 000 долл. США 20160 долл. США 22 660 долл. США
Долгосрочные обязательства $ 0 $ 0 $ 0
ИТОГО ОБЯЗАТЕЛЬСТВА 16 000 долл. США 17 920 долл. США 20 142 долл. США
Оплаченный капитал 30 000 долл. США 30 000 долл. США 31 000 долл. США
Нераспределенная прибыль 54 500 долл. США 59 405 долларов США $ 65 346
Прибыль 197 000 долл. США 214 730 долл. США $ 236 203
ИТОГО КАПИТАЛ 283 000 долл. США 308 470 долл. США $ 339 317
ИТОГО ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И КАПИТАЛ 299 000 долл. США 327 040 долл. США $ 367 920
Собственный капитал 296 000 долл. США $ 322 640 $ 354 904

8.6 Деловые показатели

Анализ соотношения
Год 1 Год 2 Год 3 ПРОФИЛЬ ОТРАСЛИ
Рост продаж 7,25% 8,03% 8,90% 3,00%
В процентах от общей суммы активов
Дебиторская задолженность 9.21% 10,20% 11,31% 9,80%
Опись 5,41% 5,99% 6,64% 9,90%
Прочие оборотные активы 2,13% 2,36% 2,61% 2,40%
Итого оборотные активы 150,02% 152,00% 152,00% 158,00%
Долгосрочные активы 11.56% 11,60% 11,64% 12,00%
ИТОГО АКТИВЫ 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%
Краткосрочные обязательства 4,92% 4,96% 5,00% 4,34%
Долгосрочные обязательства 0,00% 0,00% 0,00% 0.00%
Итого обязательства 7,63% 7,69% 7,76% 7,38%
СТОИМОСТЬ ЧИСТО 101,30% 102,11% 103,05% 110,00%
Процент продаж
Продажи 100,00% 100,00% 100,00% 100.00%
Валовая прибыль 95,30% 97,87% 100,61% 99,00%
Коммерческие, общехозяйственные и административные расходы 94,10% 96,64% 99,35% 97,80%
Расходы на рекламу 1,55% 1,59% 1,64% 1,40%
Прибыль до уплаты процентов и налогов 42,00% 43.13% 44,34% 33,90%
Основные передаточные числа
Текущий 34 35 36 32
Быстрый 34 34,4 35,26 33
Общая сумма долга к совокупным активам 0,18% 0,18% 0,17% 0,40%
Рентабельность чистой стоимости до вычета налогов 74.08% 74,70% 75,00% 75,00%
Рентабельность активов до налогообложения 95,03% 99,78% 104,77% 111,30%
Дополнительные передаточные числа Год 1 Год 2 Год 3
Маржа чистой прибыли 33,10% 34,13% 35,18% N.A.
Рентабельность капитала 55.80% 57,53% 59,31% N.A.
Коэффициенты активности
Оборот дебиторской задолженности 7,7 7,8 7,8 N.A.
Дни сбора 100 100 100 N.A.
Товарооборот 32 33,6 33 Н.А.
Оборачиваемость кредиторской задолженности 15 16 16,3 N.A.
Платежные дни 27 27 27 N.A.
Общий оборот активов 2,5 2,5 2,6 N.A.
Показатели долга
Отношение долга к собственному капиталу -0,04 -0.03 -0,04 N.A.
Текущее обязательство. к Liab. 1 1 1 N.A.
Коэффициенты ликвидности
Чистый оборотный капитал 240 000 долл. США 253 440 долл. США 267 633 долл. США N.A.
Покрытие процентов 0 0 0 N.A.
Дополнительные передаточные числа
Активы к продажам 0.86 0,87 0,87 N.A.
Текущий долг / Итого активы 1% 0% 0% N.A.
Кислотный тест 29,1 29,12 29,16 N.A.
Продажи / чистая стоимость 2,1 2,2 2,3 N.A.
Выплата дивидендов 0 0 0 Н.А.

Скачать образец бизнес-плана отеля в формате pdf

Справочное руководство по написанию бизнес-плана отеля

Когда вы ищете «как начать бизнес» в Google, первое, что вам нужно сделать, это составить план.

Каждому предприятию нужен письменный план. Во многих случаях это не обязательно то, с чего нужно начинать, когда вы хотите открыть свой бизнес. Но нет никаких сомнений в том, что она вам понадобится раньше, чем позже, особенно если вам нужны инвестиционные деньги.

Итак, как выглядит бизнес-план отеля? Какие предметы должны быть включены? Для чего это?

Вот базовое справочное руководство по написанию собственного бизнес-плана отеля.

Описание компании

Почему существует ваш бизнес? Что вы цените? Какая у вас миссия?

Описание компании должно прояснить вашу миссию, цели, которых вы хотите достичь, чем ваш отель отличается от других отелей, а также SWOT-анализ. Он также должен содержать разбивку по участию акционеров.

SWOT-анализ, если вы не знаете, представляет собой основу для определения ваших сильных и слабых сторон, возможностей и угроз как бизнеса.

Ваше уникальное торговое предложение или концепция

Здесь вам нужно дополнительно определить, что делает ваш отель уникальным. Объясните, что вы предлагаете с точки зрения номеров и услуг, как ваши гости будут воспринимать ваш отель и почему они захотят остановиться в вашем отеле.

Также стоит узнать, чем занимаются ваши конкуренты, и можете ли вы защитить уникальные особенности своего отеля, заявив права интеллектуальной собственности.

Анализ отрасли и рынка

Это важная часть бизнес-плана любого отеля. Во-первых, вам нужно проанализировать тенденции и изменения в вашей отрасли. Что может повлиять на это в краткосрочной или долгосрочной перспективе? Вы также захотите рассмотреть влияние технологий, окружающей среды, социальных и политических факторов и то, как эти факторы повлияют на вашу способность продолжать заниматься бизнесом. Также следует учитывать налоговые льготы или льготы.

С помощью анализа рынка вы захотите посмотреть на местоположение, конкуренцию и спрос, чтобы определить, сможете ли вы вести жизнеспособный бизнес в своем районе.

Конкурс

Слово «соревнование» уже неоднократно появлялось в этом справочнике. К настоящему времени вы должны знать, насколько важно понимать своих конкурентов.

Определите, кто ваши конкуренты, и поймите их сильные и слабые стороны.

Целевой клиент

Кто ваш идеальный покупатель? Кого вы хотите привлечь в свой отель? Создайте профиль для вашего целевого клиента. Вы в первую очередь хотите привлечь деловых людей, отдыхающих или смешанных гостей? Что вы знаете о своем идеальном госте с точки зрения демографических, психографических и социально-экономических данных? Опять же, почему они выберут ваш отель среди других? Есть ли другие возможности помимо вашего основного целевого клиента.

Маркетинг

Невозможно привлечь гостей в отель без эффективного маркетинга. В этом разделе бизнес-плана отеля вы хотите разметить стратегии маркетинга, продаж и распределения, а также доходность и управление доходами.

Тщательный бизнес-план отеля |

Другие элементы, которые нужно включить:
  • Операции . Объясните, как сегодня будет работать ваш отель.
  • Менеджмент . Профилируйте свою управленческую команду.Это особенно важно, если вы представляете их инвесторам.
  • Финансы . Здесь вы можете определить ключевые показатели. Если вы представляете информацию инвесторам, здесь вы также можете объяснить, сколько денег вам нужно.
  • Планирование проекта . Определите цели, по которым хотите поразить.
  • Приложение . Сюда можно включить диаграммы, графики и другие справочные материалы.

Краткое содержание

Резюме должно содержать обзор всего, что вы затронули в других разделах вашего бизнес-плана.Но вы хотите, чтобы он был лаконичным — он не должен быть больше одной страницы.

Заключение

Вышесказанное является лишь отправной точкой. Стоит изучить примеры бизнес-планов, чтобы лучше понять, что включать в каждый раздел и как найти данные, необходимые для обеспечения надежности вашего плана.

Навигация по системе Hotel Star

Мы все раньше говорили: «Это пятизвездочный отель!» Но что именно это означает? Если вас смущает сложная звездная система отелей, вы не одиноки.Стоит ли пятизвездочный отель? Не помогает то, что один и тот же отель может иметь три разных рейтинга, в зависимости от туристического веб-сайта, который вы посещаете, или туристического путеводителя, который вы читаете. Давайте исследуем эти звезды и посмотрим, действительно ли место, получившее пять звезд, стоит на сто долларов за ночь больше, чем его трехзвездочный конкурент.

Ключевые выводы

  • США, Европа и остальной мир, как правило, имеют разные начальные рейтинги отелей.
  • В U.S., множество частных агентств и веб-сайтов присуждают звезды, и критерии для категорий различаются.
  • В целом рейтинги отелей в США и Северной Америке обычно выставляются по пятибалльной шкале.
  • Оценка в одну звезду может просто означать, что отель предлагает базовые номера и ограниченные удобства.
  • Между тем, пятизвездочные отели являются одними из самых роскошных отелей в мире.

Star Light, Star Bright: правильный ли звездный рейтинг?

Система звездного рейтинга была разработана для оценки качества отелей.Хотя вы можете предположить, что рейтинг в одну звезду означает «отвратительную дыру в стене, где происходят незаконные действия», а рейтинг в пять звезд означает, что здесь останавливалась Опра Уинфри, и она ей очень понравилась, но это не всегда так. Оценка в одну звезду не всегда означает кровавую перестрелку, недавно имевшую место в помещении; это может просто означать, что отель предлагает базовые номера и ограниченные удобства.

Достижение звезд

Так кто же определяет, сколько звезд получает каждый отель? В Европе местные правительственные агентства и независимые организации присваивают отелям звездные рейтинги.В США звезды награждаются множеством различных групп, от путеводителей и национальных потребительских туристических ассоциаций до туристических агентств и веб-сайтов.

Чтобы еще больше запутать ситуацию, каждый туристический веб-сайт имеет собственную звездную систему. Таким образом, одна и та же недвижимость может получить три звезды на Travelocity, пять звезд на Orbitz и четыре звезды на Expedia. К счастью, большинство этих туристических веб-сайтов и ассоциаций предоставляют путеводители по своей личной звездной системе рейтинга отелей. По большей части, звездная система отелей Северной Америки не работает, как показано ниже.

1-звездочный рейтинг: The Bare Necessities

Однозвездочный отель — это просто место, где можно отдохнуть на ночь. Эти отели, как правило, принадлежащие индивидуальному предпринимателю, предлагают скромные номера, в которых нет ничего, кроме кровати и ванной комнаты. На территории отеля нет ресторанов, но в нескольких минутах ходьбы от отеля должен быть один.

Эти отели не предлагают дополнительных удобств или специальных услуг. Другими словами, вы не собираетесь проводить здесь вечернюю подготовку постели ко сну с шоколадом Godiva на подушке.Однако у вас должен быть доступ к ближайшему общественному транспорту, а также недорогие блюда и развлечения.

2 звезды: несколько дополнительных услуг

Хотя двухзвездочный отель похож на однозвездочный отель, он, как правило, является частью более крупной сети или франшизы, а не находится в индивидуальном владении (например, Econo Lodge или Days Inn). Номера похожи на номера в однозвездочных отелях: простые и простые.

Однако в номерах двухзвездочного отеля есть телевизор и телефон.Кроме того, в этих отелях обычно есть собственный ресторан или обеденная зона, а также производится ежедневная уборка. Стойка регистрации в двухзвездочном отеле обычно работает круглосуточно.

Рейтинг 3 звезды: Повышение уровня

Трехзвездочные отели обычно входят в состав более крупных и высококлассных гостиничных сетей, таких как Marriott, Radisson и DoubleTree. Эти отели, как правило, более стильные и удобные, чем одно- и двухзвездочные отели, и предлагают более широкий спектр услуг и удобств: фитнес-центр, бассейн, бизнес-услуги, ресторан на территории, обслуживание номеров, конференц-залы и т. Д. услуги камердинера.

Гостиничные номера больше по площади, обставлены современной мебелью более высокого качества и часто включают такие необычные аксессуары, как телевизоры с плоским экраном и удлиненным кабелем. Трехзвездочные отели расположены рядом с крупными автомагистралями и местными достопримечательностями и часто ориентированы на деловых путешественников.

Рейтинг 4 звезды: Высококлассный комфорт

Четырехзвездочные отели, также известные как отели повышенной комфортности, представляют собой большие, высококлассные заведения, полностью укомплектованные персоналом и снабженные множеством дополнительных услуг. Просторные номера красиво оформлены и обставлены мебелью премиум-класса. В них есть такие роскошные детали, как роскошное постельное белье и изысканные туалетно-косметические принадлежности.

Четырехзвездочные отели предлагают множество специальных услуг и удобств, включая услуги консьержа, изысканную кухню, несколько бассейнов и джакузи, высококлассные фитнес-центры, коридорные, обслуживание номеров, парковку автомобилей служащим, дневные спа-салоны, услуги лимузинов и множество других услуг. специальные апартаменты.

Рейтинг 5 звезд: G-L-A-M-O-R-O-U-S

Теперь мы говорим об образе жизни богатых и знаменитых. Пятизвездочные отели — самые роскошные отели в мире. Эти прекрасные заведения могут похвастаться экстравагантными вестибюлями, непревзойденным сервисом и непревзойденным комфортом.Они напоминают архитектурные произведения искусства, отличаются ультрасовременным дизайном интерьера и роскошной мебелью.

В качестве гостя в пятизвездочном отеле вам не придется пошевелить пальцем (конечно, за исключением случаев, когда вы отдаете кредитную карту). Многие из этих отелей предоставляют своим гостям личного дворецкого или специального консьержа. Огромные пятизвездочные номера очаровательны и элегантны, часто с постельным бельем премиум-класса, персональной джакузи, плазменным телевизором с большим экраном и кабелем высокой четкости, DVD-плеером, высокоскоростным доступом в Интернет, свежими цветами, роскошными туалетно-косметическими принадлежностями. , а также быстрое круглосуточное обслуживание номеров.

По большей части пятизвездочные отели также предлагают рестораны для гурманов, развлечения, современные фитнес-центры, несколько бассейнов с подогревом и джакузи, услуги парковщика, спа-услуги, теннисные корты и доступ к полям для гольфа. . Шампанское пожелания и икорные мечты!

Итог

Нет никаких сомнений в том, что система звездных рейтингов отелей может быть расплывчатой, запутанной и совершенно произвольной. Однако, проведя небольшое исследование, можно определить идеальный отель, соответствующий вашим уникальным потребностям и вашему бюджету.

Пока вы делаете домашнее задание по отелю, вам также следует проверить, что говорят другие потребители. Многие туристические веб-сайты включают рейтинги гостей в дополнение к их собственным рейтингам в звездах, и, хотя вы должны учитывать личные пристрастия и причуды, они часто довольно откровенны и уместны.

Как начать гостиничный бизнес: руководство из 8 шагов

Не знаете, как начать гостиничный бизнес? Ты не одинок. Один из первых отелей, каким мы их знаем, был открыт в Эксетере, Англия, в 1768 году.Сегодня эта отрасль стремительно выросла и стала одной из крупнейших в мире. Но мечтать начать гостиничный бизнес и заниматься этим на самом деле — две совершенно разные вещи. Вот где мы и пришли.

В этом руководстве мы научим вас, как начать гостиничный бизнес, с пошаговыми инструкциями, советами экспертов и практическими советами. Продолжайте читать, чтобы узнать об основах, которые необходимы всем гостиничным компаниям для успеха.

Шаги, которые мы описываем в этом руководстве:

Узнайте, как начать гостиничный бизнес за 8 шагов:

Шаг 1. Найдите потребность рынка.

Первый и самый важный шаг при изучении того, как начать гостиничный бизнес, — это получить полное представление об индустрии гостеприимства во всем мире, а также в вашем регионе. Для начала найдите свои любимые источники новостей об отелях, а затем выделяйте время каждый день или неделю, чтобы оставаться в курсе. Когда вы немного познакомитесь с этой отраслью, самое время заняться исследованием рынка вашего отеля.

Позвольте нам помочь вам начать свой гостиничный бизнес

Библиотека ресурсов

Cvent — отличное место для начала.Здесь вы можете прочитать последние новости, идеи и передовой опыт самых разных отраслевых экспертов. Цель вашего отраслевого исследования — получить четкое представление о том, можете ли вы быть конкурентоспособными на своем рынке. А также какие характеристики понадобятся вашему отелю, чтобы добиться успеха.

Вместо того, чтобы начинать с идеи и проводить исследование, постарайтесь найти на вашем рынке область, в которой вам нужно. Какие аудитории недостаточно обслуживаются? Где спрос опережает предложение? Что нужно вашему местоположению с точки зрения гостеприимства и проживания?

Чтобы дать вам хорошее представление о том, где вы подходите, ваше маркетинговое исследование должно включать:

  • Тип имущества. Не все отели построены одинаково. Индустрия состоит из курортов, спа-салонов, отелей в аэропортах, комплексных отелей, хостелов, бутиков и многих других типов собственности. Определите, какой тип недвижимости вы планируете предлагать и какие еще варианты этой категории существуют в вашем регионе.
  • Размер отеля. Размер отеля напрямую зависит от вашего типа недвижимости. Сколько комнат для гостей вы предложите и как это соотносится с вашими конкурентами?
  • Звездный рейтинг. Какой уровень обслуживания и удобств в отеле вы планируете предложить?
  • Местоположение. В каком регионе вы будете работать? Увеличивается ли спрос в этом районе? В непосредственной близости от каких объектов инфраструктуры, таких как аэропорты, пляжи или места проведения мероприятий?
  • Принадлежность к бренду. Станете ли вы частью зонтика более крупного бренда? Аффилированность с брендом может помочь в маркетинге, бизнес-аналитике, ценообразовании и таргетинге на аудиторию.
  • Дополнительные удобства. Какие услуги или удобства важны для отелей вашего типа и звезд в вашем регионе? Такие вещи, как бесплатный Wi-Fi, конференц-зал, бассейн или свадебные услуги, важны в зависимости от вашей целевой аудитории.
  • Гостевая демография. Как бы вы определили типы гостей, которые могут часто посещать ваше место? Какова цель путешествия и что общего у этих путешественников? Информация о том, нацелены ли вы на бизнес-путешественников, семьи, пары, индивидуальные путешественники, пенсионеры или другие демографические группы, поможет вам разработать маркетинговый план и концепцию отеля.

Все это исследование должно дать вам хорошее представление о ваших основных конкурентах и ​​целевой аудитории.Эти две части информации будут определять все остальное о вашей собственности, от бюджета и финансирования до маркетинга и повседневных операций. Уделите время этому шагу, чтобы убедиться, что вы действительно нуждаетесь на рынке. Вы будете лучше подготовлены к успеху.

Вы можете использовать такие инструменты, как программные решения Cvent Hotel Business Intelligence ™, чтобы предоставить вам трансформирующую бизнес-информацию, необходимую для проведения маркетинговых исследований и сравнения с конкурентами.

Шаг 2: Определите стратегические цели вашего отеля.

Когда вы поймете потребности рынка, вам нужно будет создать умное решение, чтобы заполнить этот пробел. Ваше уникальное сочетание удобств, концепции, декора, маркетинга, местоположения и услуг поможет вам выделиться из толпы и захватить долю рынка, если вы подойдете к этому стратегически.

Подумайте, как вы подойдете к ценообразованию, управлению доходами, устойчивости, удовлетворенности клиентов, событиям и другим потребностям рынка при разработке своих целей. Как и все цели, они должны быть S.M.A.R.T — конкретный, измеримый, достижимый, актуальный и привязанный ко времени. По данным Naples Hotel Group, экспертной компании по развитию отелей, некоторые из лучших целей, на которых может сосредоточиться владелец отеля, включают:

  • Измерение и повышение удовлетворенности клиентов.
  • Создание надежной системы управления доходами.
  • Создание сильной онлайн-репутации.
  • Посещение хотя бы одной конференции по гостиничной индустрии.
  • Рассмотрение возможности работы с консалтинговой фирмой, чтобы обойти обычные препятствия, с которыми сталкиваются новые владельцы отелей.

Убедитесь, что потребности рынка и вашей целевой аудитории, наряду с потребностями вашего бизнеса, помогают определить ваши цели. Это гарантирует, что все, что вы делаете, поможет вашим клиентам, а также вашей прибыли.

Вы можете использовать шаблон бизнес-плана отеля, чтобы обрисовать результаты ваших исследований и планирования, включая ваше конкурентное преимущество, цели и ваш план по получению этих результатов.


Шаг 3: Введите числа.

Имея ваши цели и план, пришло время оценить их, чтобы убедиться, что вы будете прибыльными. Используя свое маркетинговое исследование, вы можете оценить ключевые факторы, такие как стоимость номеров, уровень вакантных площадей, RevPAR (доход на доступный номер) и эксплуатационные расходы. Базовый обзор финансов отеля поможет вам позже нанять подходящего менеджера по доходам и команду продаж. Две ключевые области, на которых следует сосредоточиться, — это прибыльность и любые внешние факторы, которые могут повлиять на ваш гостиничный бизнес. Вам также необходимо будет оценить первоначальные затраты для вашего гостиничного бизнеса.Сюда входят затраты на запуск и найм, лицензирование, разрешения, строительство, ремонт и ваш первый год работы.

Настройте несколько сценариев в своем прогнозе, чтобы увидеть, как ключевые решения влияют на потенциальную прибыльность вашего бизнеса. Например, вы хотите купить или построить? Покупка франшизы или приобретение существующего здания отеля имеет более низкие начальные затраты, если только вам не придется масштабно отремонтировать. Но это также требует, чтобы вы установили свой новый стиль отеля, что может быть проблемой в зависимости от текущего состояния бизнеса.С другой стороны, строительство гостиницы, хотя обычно это значительно дороже, может решить проблему нехватки доступных зданий и может быть более прибыльным в долгосрочной перспективе.

Шаг 4. Изучите варианты финансирования для вашего гостиничного бизнеса.

Как только вы выберете правильный финансовый план для своего бизнеса, вы будете готовы его финансировать. Есть несколько вариантов финансирования вашего гостиничного бизнеса. Джим Пендергаст, старший вице-президент и генеральный директор altLINE, обсуждал эту тему в недавнем интервью Cvent.

«Важно понимать весь спектр вариантов финансирования, доступных для финансирования вашего отеля, — сказал он. — Как правило, при открытии отеля у вас есть две категории коммерческого финансирования: традиционный кредит или специальный кредит.

Используя традиционные кредитные линии, вы получаете финансирование на основе долгосрочных активов. Это такие вещи, как недвижимость, принадлежащая вашему отелю, а также прогнозы и расчеты денежных потоков, представленные во время андеррайтинга. Кредиторы проверяют эти активы перед выдачей ссуды.

С помощью специального кредита вы получите финансирование или кредитные линии на основе краткосрочных активов. Это может быть гостиничное оборудование или счета-фактуры из дебиторской задолженности. Идея состоит в том, что такая поддержка более ликвидна, чем та, которая требуется при традиционном кредитовании.

Как традиционное, так и специальное финансирование являются подходящими средствами для отелей в зависимости от потребностей вашего капитала. Тем не менее, чем крупнее и солиднее ваша гостиничная франшиза, тем больше смысла в кредитовании на специализированные услуги будет иметь постоянный смысл. Это связано с тем, что крупные отели управляют значительными операциями с дебиторской задолженностью.

Учитывайте количество транзакций по кредитной карте, которые необходимо администрировать. Кроме того, внутри заведения происходят операции с поставщиками услуг, связанных с гостеприимством. Чем больше вы занимаетесь AR, тем больше вам может быть выгодно что-то вроде кредитования активов на основе AR или аналогичного специализированного кредитования ».

Шаг 5: Оформляйте документы.

Существует множество важных юридических, нормативных и страховых требований, которые необходимо выполнить для открытия любого нового бизнеса. Ваш гостиничный бизнес ничем не отличается.

Проконсультируйтесь со своими юридическими, страховыми, бухгалтерскими и операционными группами, чтобы определить требования для вашего местоположения. Как минимум, вам необходимо создать бизнес-структуру и получить страхование бизнеса. Вам также, вероятно, потребуются разрешения на строительство или ремонт, лицензирование отелей и лицензирование для подачи еды и алкогольных напитков. Также будет ряд требований по охране здоровья и безопасности, когда вы завершите процесс строительства или ремонта.

Вся эта бумажная работа не является мотивирующим фактором для входа в индустрию гостеприимства, но она важна.Работайте со своей командой, чтобы проверить требования на местном, государственном и федеральном уровнях. Кроме того, следите за процессом на протяжении всего процесса, чтобы позже вам не пришлось исправлять дорогостоящие ошибки.


Шаг 6: Наймите и обучите персонал отеля.

Бизнес настолько хорош, насколько хороши члены команды, которые способствуют его успеху. Нанимая отличных сотрудников на всех уровнях, вы настроите себя на то, чтобы приносить пользу своим гостям и стать лидером рынка.

Многие отели предпочитают сначала нанимать сотрудников на руководящие должности и должности в отделах, задавая тон и направление. Затем эти руководители могут определить, что они хотят видеть в своих командах и сколько сотрудников им нужно. Каждая команда должна определить роли и навыки, которые они ищут, а также разработать план по привлечению и привлечению новых сотрудников.

Убедитесь, что процесс подачи заявки и собеседования прост для кандидатов, чтобы не возникло ненужных трений.Найдите способы сообщить о своей основной миссии, ценностях и подходе к этому новому бизнесу на протяжении всего процесса приема на работу. Это поможет вам привлечь кандидатов, разделяющих ваше видение.

После того, как вы наняли отличную команду, найдите время, чтобы присоединиться к ней и обучить ее. Это невероятно важный шаг, который поможет всем в долгосрочной перспективе. Любые сотрудники, которые будут общаться с гостями, должны пройти дополнительное обучение по обслуживанию клиентов и отношениям с гостями, чтобы они были готовы протянуть руку помощи, независимо от того, указано ли это в их должностных инструкциях.

С самого начала сосредоточьтесь на том, чтобы стать предпочтительным работодателем на вашем рынке. Вы привлечете звездную команду, готовую помочь вам стать лидером рынка.

Шаг 7. Составьте маркетинговый план.

Теперь вы готовы поделиться концепцией своего отеля со всем миром. Задолго до открытия вам нужно будет распространить информацию и подготовиться к прибыльному запуску.

Маркетинговый план вашего отеля — важная часть вашей общей бизнес-стратегии.Он направляет вас при принятии решений по декору, повседневным операциям, коммуникациям, обслуживанию клиентов и многому другому.

Вспомните целевую аудиторию, которую вы определили в своем исследовании рынка. Используя эту первоначальную аудиторию, теперь вы можете проводить более глубокое исследование клиентов, чтобы определить, кто ваши клиенты. Кроме того, где вы их найдете, как вы будете с ними общаться и как они определяют ценность.

Простой маркетинг отелей

Эксперт по гостиничному маркетингу и соучредитель Saffron Key Бен Веаграфф советует, что не существует универсального плана для нового гостиничного бизнеса.

«Есть ряд стратегий, которые могут очень хорошо работать», — сказал он SiteMinder. «Но они зависят от самого отеля; его цифровые свойства (включая веб-сайт, электронную почту, эффективность каналов социальных сетей) и то, что именно пытается сделать отель ».

Далее он отмечает: «Однако в целом эти методы представляют собой хороший повторяемый путь к привлечению ценных клиентов. Самое замечательное в контент-маркетинге — это то, что он недорогой, измеримый, воспроизводимый и основан на себе.После того, как фундамент создан, клиенты прибывают с возрастающей скоростью ».

Если вы ищете идеи для вдохновения, ознакомьтесь с маркетинговой стратегией Marriott. Кроме того, обязательно ознакомьтесь со всеми маркетинговыми решениями Cvent для отелей, которые помогут вам на протяжении всего процесса.

Шаг 8: Начните свой гостиничный бизнес.

На этом этапе вы приложили все усилия, чтобы открыть для своего рынка прибыльный и высококачественный гостиничный бизнес. У вас есть план и команда, чтобы воплотить ваше видение в жизнь.Пришло время начать.

Цель вашего запуска, конечно же, — познакомить гостей с вашим отелем. Но это также отличная возможность представиться местному сообществу, ключевым заинтересованным сторонам, влиятельным лицам и потенциальным партнерам. Сделайте все возможное для этой аудитории, спланировав торжественное открытие, которое отражает вашу миссию и ценности.

Используйте инструменты планирования мероприятий и построения диаграмм, чтобы создавать макеты, сотрудничать с поставщиками и назначать задачи членам команды.Если вы сосредоточитесь на построении отношений со своим сообществом, инвесторами и потенциальными клиентами, ваше торжественное открытие будет успешным.

Теперь вы знаете, как начать гостиничный бизнес, используя проверенные стратегии, принятые во всех отраслях.

Теперь, когда вы знаете, как начать гостиничный бизнес, пора задуматься о репутации. Прочтите советы по управлению репутацией отеля, которые должен знать каждый отельер.

Создайте свой набор цифровых навыков с сертификатами Cvent

IIS 10.0 Подробная ошибка — 404.11

Ошибка HTTP 404.11 — не найдено

Модуль фильтрации запросов настроен на отклонение запроса, содержащего двойную escape-последовательность.

Наиболее вероятные причины:
  • Запрос содержал двойную escape-последовательность, а фильтрация запросов настроена на веб-сервере, чтобы отклонять двойные escape-последовательности.
Что можно попробовать:
  • Проверьте конфигурацию / систему.webServer / security / requestFiltering @ allowDoubleEscaping в файле applicationhost.config или web.confg.
Подробная информация об ошибке:
  • 9022 Код ошибки
  • 9 033209
  • Модуль RequestFilteringModule
    Уведомление BeginRequest
    Обработчик ExtensionlessUrlHandler-Integrated-4.0
    9 еще не определено 9011 9011 9011 9011 9011
    Запрошенный URL http: // environmentclearance.nic.in:80/downloadpfdfile.aspx?filename=anv1glusmnhcliq/wtdvynqmajdnaljorhpv2yhmm7tejqrds14zvbang47irjrzgavbtsotomz1b7vdabqxgg==&filepath=93zzbm8lwexfg+halqix2fe2t8z/pgnobhdlydzcxzwysktlmwvaxkfetcrs6kw3dogtia+2sdxmwhppplwbwrwwjo51kxjvpvcpg2o26lc=
    Физический путь F: \ Envir_Clear \ downloadpfdfile.aspx имя_файла = anv1glusmnhcliq \ wtdvynqmajdnaljorhpv2yhmm7tejqrds14zvbang47irjrzgavbtsotomz1b7vdabqxgg = = & filepath = 93zzbm8lwexfg + halqix2fe2t8z \ pgnobhdlydzcxzwysktlmwvaxkfetcrs6kw3dogtia + 2sdxmwhppplwbwrwwjo51kxjvpvcpg2o26lc = 9 9011 Логин 9 9011 Метод еще не определен
    Дополнительная информация:
    Это функция безопасности.Не изменяйте эту функцию, пока не полностью осознаете масштаб изменения. Перед изменением этого значения следует выполнить трассировку сети, чтобы убедиться, что запрос не является вредоносным. Если сервер разрешает двойные escape-последовательности, измените параметр configuration/system.webServer/security/[email protected] Это могло быть вызвано неправильным URL-адресом, отправленным на сервер злоумышленником.

    Просмотр дополнительной информации »

    Сделайте это неотразимым¿ и получите средства, необходимые для вашего стартапа или растущего бизнеса

    Никому не нравится составлять бизнес-план, и никому не нравится психология подготовки документа «обнажить душу».Отчасти это связано с тем, что хороший бизнес-план покажет «трещины» в очень короткие сроки, а многие отличные идеи не выдерживают полной проверки процесса. Большинство людей не видят того, что бизнес-план — это «результат», а не вещь сама по себе. Это отчет о подробном анализе, который чаще всего проливает свет на «слепые пятна» нашего бизнеса.

    Если вы когда-либо брали ссуду для начала коммерческой деятельности или расширения, или даже просили в местном отделении открыть счет в коммерческом банке, вас попросили составить бизнес-план.А если вам повезло, вы могли позвонить другу, у которого был старый бизнес-план «отеля» или бизнес-план «химчистки», который вы могли скопировать. Многие из нас слепо копируют их, поэтому мы сосредотачиваемся на том, «что» требуется, а не на том, «почему» рассматривается информация или «как» она идеально представлена.

    Это авторитетное руководство развеивает понятные опасения и помещает сам документ в его законный контекст. Некоторые из того, что я нашел полезными (и отличающиеся от многих других руководств по бизнес-планам, которые у меня есть на полках), включают следующее:

    — Критическое психологическое понимание, которое вы не осознаете на свой страх и риск; а именно, что убедительный бизнес-план должен быть адаптирован к потребностям БЕКЕРА — в конце концов, кто-то взялся за вашу великую идею.

    — Множество преимуществ сохранения содержательности документа, позволяющего не сбиться с пути, даже если это означает, что вы используете инструмент презентации, такой как PowerPoint, чтобы убедиться, что это так.

    — 4-этапный процесс прогнозирования вероятного спроса на продукт или услугу, которые вы передаете на рассмотрение спонсору.

    — Необходимость на самом деле ДЕМОНСТРИРОВАТЬ управленческие способности в самом бизнес-плане — такие возможности нельзя предполагать, особенно когда на карту поставлен инвестиционный капитал.

    — Запатентованная Воганом Эвансом техника «Солнца и облака», которая служит для демонстрации наглядно, действительно ли ваши устремления достойны поддержки.

    — Причина, по которой ясное, краткое и убедительное «краткое изложение» (часто упускаемое из виду) является важным инструментом убеждения в каждом успешном бизнес-плане — и почему так много сводок не соответствуют действительности.

    — Предостережение, касающееся «корпоративной социальной ответственности» и «маркетинга в социальных сетях», если его не учитывать, может ослепить вас и подорвать доверие к вашему анализу в глазах спонсора.Такие упущения могут привести к нарушению взаимопонимания, что является ключевым фактором в получении того одобрения, на которое вы надеетесь.

    Опубликовано в категории: План

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    2019 © Все права защищены.