Бизнес план маркетинговый план: Маркетинговый план бизнес-плана — содержание, структура, примеры

План маркетинга в бизнес-плане (пример): маркетинговое планирование

План маркетинга в бизнес-плане – второй по важности раздел после резюме, который тщательно изучают инвесторы и возможные кредиторы. Не менее важен этот пункт и для собственника компании, т.к. именно в нем определяется тактика выхода на рынок и продаж продукции потенциальным потребителям.

Назначение плана маркетинга в бизнес-плане

Стратегия маркетинга в бизнес-плане отображает структурированную информацию о результатах исследований рынка с обоснованием наличия спроса на товар или услугу, формировании конкурентной цены, выявленных факторах влияния на нее, методах брендинга и продаж с требуемыми показателями на ближайшие 3 года.

Содержание должно показать инвесторам перспективность бизнес-плана с подтверждающими расчетами выручки и затрат на рекламные мероприятия. 

Цель и задачи маркетинга в бизнес-плане

Основной целью маркетингового раздела бизнес-плана является получение ответов на вопросы «что мы создаем, кто является нашим клиентом, почему им необходим наш продукт и как мы его продаем». В конечном результате разработки этой части бизнес-плана должна быть получена пошаговая стратегия по достижению поставленных целей при запуске проекта. 

Описание основных пунктов маркетинговой части бизнес-плана

Как и другие части документа, маркетинговый раздел бизнес-плана состоит из нескольких подпунктов.

Определение спроса и потенциальная емкость рынка

Здесь приводятся результаты анализа, характеризующие:

• общую ситуацию в соответствующей сфере бизнеса; 

• Купить бизнес-план

  выявленные тренды увеличения или снижения покупательской способности; 

• показатели уровня дохода;

• структуру доходной и расходной части потребителя.  

На основании статистических и расчетных данных даются количественные оценки общего потенциала рынка. Выявляются признаки сезонности и зависимости от внешних факторов. 

Полезно знать: очень много статистических отчетов и краткосрочных прогнозов в различных сферах можно найти в открытых источниках, например на сайте Федеральной службы государственной статистики.

Портрет потенциального потребителя

Определяется целевая аудитория с учетом возраста, пола, семейного положения, дохода, типа занятости, социального статуса, географии. Выявляются его потребности и страхи, которые могут повлиять на решение о приобретении продукта. 

Максимально точное формирование аватара потребителя позволяет в дальнейшем определить эффективные каналы коммуникации с клиентом, сформировать грамотную стратегию продвижения и выявить оптимальное географическое местонахождение для физического магазина, салона, офиса.  

Прогнозы по объемам продаж и выручки

В подпункте производится расчет объема потенциальных продаж и ежемесячной выручки на основании данных, полученных ранее. Зная профиль клиента и количество потенциальных покупателей, регулярность приобретения продукта и размер среднего чека, получить эти показатели не составит большого труда.

Анализ конкурентов и влияющих факторов

Здесь описываются основные конкуренты в своем сегменте: их финансовое положение, товарные группы, преимущества и недостатки продуктов, сопутствующего сервиса, способы рекламного продвижения. Информация помогает создать свое уникальное предложение, используя слабые места конкурентов.

Преимущества создаваемого предприятия

Информация раздела отображает все преимущества перед конкурентами: ассортиментная матрица, комплексное обслуживание, для торговых и офисных предприятий – наличие автопарковки, для производственных предприятий — уникальность технологического процесса, высокое качество производства продукта или сервиса, сокращенные сроки обслуживания покупателя и т. д. Словом все – что может повлиять на выбор клиента. 

Стратегия

Политика развития и продвижения, описываемая в подпункте, должна содержать перечень всех мероприятий по привлечению клиентов и стимулированию спроса от этапа планирования до выхода на требуемые объемы продаж и сохранения темпов развития: это и ценовая политика, реклама, акции, системы скидок, программа работы с дистрибьюторами. Обязательно должны присутствовать количественные показатели с указанием четких сроков достижения и сумма необходимых средств, требуемых для реализации рекламной кампании. 

Пример составления маркетингового плана 

В зависимости от выбранной сферы деятельности и формата предприятия могут применяться различные способы и методы для оценки перспективности рынка, выбора рекламных площадок, формирования стратегии продвижения и необходимого бюджета. Использование готовых примеров позволит сократить время, необходимое для написания раздела бизнес-плана. В качестве примера маркетингового плана в бизнес-плане можно использовать файл, который доступен для скачивания по ссылке.  

 Пример маркетингового плана.

6 шагов + 3 примера

Энди Дюфрейн не смог бы сбежать из самой жесткой тюрьмы Шоушенка для пожизненных заключенных, не будь у него плана.

Поскольку план — это процесс достижения цели, то Вашему бизнесу без него тоже не обойтись, в частности, и без маркетингового.

Поэтому, что такое маркетинговый план, кому подойдет и как разработать его самостоятельно разберем в этой статье. Для начала обратимся к понятию маркетингового плана:

Маркетинговый план — это будущие шаги маркетинговых мероприятий и коммуникаций, направленные на достижение долгосрочных целей компании, с расчетом всех затрат, рисков и стратегий.

Часто владельцы компаний недооценивают эффективность такого плана, считая это пустой тратой денег и времени.

Ведь продукт продается, клиенты есть, и все хорошо. Но не тут то было. Сами же знаете, что рынок это еще та неопределенность. Вот зайдет завтра гигант, и от клиентов Ваших только пятки сверкать будут.

Поэтому, чтобы не допустить такую ситуацию, и вдобавок проанализировать текущее состояние Вашей компании, её возможности, слабые и сильные стороны, нужен маркетинговый план.

И на картинке ниже Вы можете посмотреть пример маркетингового плана (забегая вперёд).

Пример маркетингового плана

Основные моменты

Теперь переходим к самым основным вопросам. В статье не будет скучной классификации маркетинговых планов, только практика и примеры.

И еще я подготовил шаблоны для разработки, которые Вы сможете скачать для удобства составления Вашего собственного маркетингового плана.

Кому нужен маркетинговый план

Нужен для Вашей компании маркетинговый план или нет определить, как ни странно, очень просто. 

Если Вы хотите плыть по течению бизнеса, и не важно, что Вас кусают акулы-конкуренты, Вас всё устраивает — то план маркетинга не нужен. Но хочу предупредить, с такими установками Вы долго не протяните.

Поэтому, если у Вашего бизнеса есть цели, если Вы недовольны развитием своей компании, Вас не устраивают результаты продаж. Если Вы хотите роста и развития, хотите контролировать ситуацию, двигаться в нужном направлении, то вперед составлять маркетинговый план.

Как и в любом деле, в маркетинговом плане есть свои плюсы и минусы. Ведь в нашей жизни не бывает всё просто так.

И сейчас рассмотрим подробнее положительные и отрицательные стороны инструмента.

ВКЛЮЧАЙТЕСЬ В СОЦСЕТИ УЖЕ 40 000+ С НАМИ

Екатерина

Сергей

Иван

Елена

Екатерина

Подписаться

Плюсы

В сущности своей маркетинговый план — это руководство, которое Вы используете, чтобы заработать денег.

Поэтому, понимая, что из себя представляет Ваш бизнес, и как он будет работать, Вы сможете увидеть, как каждый результат влияет на прибыль.

Это, конечно, если говорить одной фразой. А если говорить нескольким, то получится так:

• Видите картину будущего;
• Знаете как распределить ресурсы;
• Улучшите бизнес;
• Выявите проблемы;
• Спрогнозируете результаты;
• Устраните недочеты.

Минусы

Для создания хорошего плана требуется время, и еще он потребует инвестиций. На самом деле это краткосрочные потери, но для предприятий с ограниченным бюджетом этого может хватить, чтобы закрыть свои двери.

В общем, минусы есть минусы. И они тесно соприкасаются с рисками, которые могут Вас ожидать. И вот еще несколько неприятных минусов:

• Неточность результатов;
• Отсутствие гарантий;
• Устаревание данных;
• Дополнительные затраты.

Самое главное осознавать, что кроме плюсов существуют минусы, а значит нужно быть к ним готовыми. Как говорится “Хочешь мира, готовься к войне”.

Кто будет делать план

Ну…План битвы разрабатывает полководец совместно со своими военачальниками. Поэтому без Вас, владельца бизнеса, он будет неэффективным.

Это же Вы знаете абсолютно все подводные камни бизнеса, да и охотнее всех стремитесь достигать высот.

Хорошим вариантом будет подключить к столь непростой задаче и штатного маркетолога или даже специалиста извне, например, маркетинговое агентство. Только удостоверьтесь заранее в компетентности специалистов. 

И хочу обратить внимание, если самой разработкой занимаетесь не Вы, утверждать все равно придется Вам.

Так что не спешите закрывать статью. Вы должны знать, из каких элементов состоит план и как его создать.

Содержание плана

Скажу сразу, что универсальной структуры маркетингового плана, которая подойдет всем, не существует, как и самого плана.

Все зависит от конкретной ситуации, потому что на составление плана влияет каждая мелочь. Например: тенденции рынка, аудитория, геоположение.

И даже одинаковым компаниям с равным положением на рынке один и тот же план не подойдет, если они находятся в разных городах.

Но всё же я предлагаю Вам шаблон, от которого можно оттолкнуться. В зависимости от масштабов бизнеса и целей, Вы можете добавлять или убирать пункты. Поэтому встречайте нашу версию содержания: 

1. Определение общей цели плана;
2. Выбор лиц, ответственных за составление и содержание плана;
3. Анализ предыдущего и нынешнего положения компании на рынке;
4. Определение целей и сроков планирования;
5. Детальная разработка действия по достижению целей;
6. Подробное составление бюджета по каждой статье расходов;
7. Учет рисков и действий в случае внеплановых ситуаций;
8. Ведение и корректировки плана.

Красиво правда?! Это можно назвать ядром плана, это основные его разделы. Естественно, пунктов намного больше, и естественно, каждый мы разберём детально. Но это будет дальше.

Важно. Хотите кардинально отличаться от конкурентов?Мечтаете, чтобы потребители выбирали именно Вас среди всего рынка? Тогда советуем изучить нашу методичку. Она платная, но окупится в считанные дни. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> «Отличия от конкурентов»

Примеры на бизнесе

Теперь мы подошли к самому интересному — к шаблонам. Я подготовил для Вас маркетинговый план на примере разных бизнесов, и предупреждаю сразу, что это не точные и не детальные планы.

Если Вы хотите использовать их для себя, то они однозначно потребуют корректировок.

Итак, скачивайте любой шаблон и в следующей главе будем вместе разрабатывать план, и еще они все представлены в виде таблицы, потому что это самый удобный вариант реализации.  

1. Молочный завод

Цель маркетингового плана — вывести на рынок Москвы новый продукт к январю 2019 года. И выглядеть наш план для такой цели будет следующим образом. 

Маркетинговый проект по выводу продукта

Ссылка для скачивания шаблона: маркетинговый план молочного завода

2. Магазин детской одежды

Цель маркетингового плана — увеличение клиентской базы на 20% и увеличение частоты посещения магазина одежды на 50% к февралю 2018 года. Образец этого вариант плана смотрите на картинке ниже. 

Маркетинговый план по увеличению базы

Ссылка для скачивания шаблона: маркетинговый план магазина детской одежды

3. Салон красоты 

Цель маркетингового плана — увеличение объема продаж в 2 раза в декабре 2018 года. И опять же, ниже Вы можете увидеть, как будет выглядеть план под данную цель.

Маркетинговый план по увеличению объема продаж

Ссылка для скачивания шаблона: маркетинговый план салона красоты

Инструкция по разработке

Сейчас мы с Вами разберем, из чего состоит и как самостоятельно написать маркетинговый план на подробных примерах.

Ещё раз повторю, что каждый план индивидуальный и имеет свои шаги и задачи. Поэтому включайте голову и думайте, какие шаги Вам убрать, а какие добавить. Впрочем, поймёте Вы это далее по ходу чтения статьи.

Шаг 1. Цель

Цель

Как Вы уже знаете, цели — наше всё. Поэтому перед тем как написать маркетинговый план, Вы должны определить его цель.

Например, для вывода товара на рынок будет один маркетинговый план предприятия, для открытия нового магазина — совершенно другой.

И даже для проведения акции можно составить маркетинговый план. И вот пример возможных целей:

1. Открытие нового магазина;
2. Увеличение конверсии сайта;
3. Увеличение выручки;
4. Вывод нового товара на рынок;
5. Выход на новый сегмент рынка;
6. Захват доли рынка;
7. Занять лидирующую позицию на рынке;
8. Привлечь новых покупателей;
9. Увеличение среднего чека;
10. Организация мероприятия.

И Вы же помните про правило SMART? То есть, цель плана должна быть конкретная, измеримая, достижимая, реальная и ограниченная по срокам.

Кстати, сроки это обязательно, так как стратегический план может составляться на месяц, на год и даже не несколько лет.

Например: “Увеличение прибыли на 37% с помощью скриптов продаж за 1 год” или “Повышение конверсии интернет магазина до 8% с помощью юзабилити в течение 5 месяцев”.

Шаг 2. Столбцы

Столбцы

В этом шаге поговорим про основную шапку маркетингового плана, как ее составить и опять же повторюсь, что для Вас она может быть другой, например, Вы можете добавить графу “Подрядчик”. 

1. Задача. Тот самый план действий, который Вам нужно будет сделать, но об этом чуть позже;
2. Сроки. Для каждого пункта в маркетинговом плане Вам нужно выставить срок, сами же знаете, если нет срока, то задача затянется;
3. Ответственное лицо. К каждому пункту выберите соответствующее лицо, оно-то и будет отчитываться перед Вами по выполнению задачи;
4. Документ. Записываете любой удобный формат (эскиз, макет, отчет, график, текст), это своего рода результат действия;
5. Бюджет. И без него не обойтись. Например, анализ может и “бесплатно” сделать штатный маркетолог, но для рекламы деньги нужны.

На этом шаге Вам не нужно заполнять каждый пункт. Просто достаточно взять и сформировать требуемые столбцы, чтобы через несколько действий приступить к их заполнению.

Шаг 3. Анализ

Анализ

Теперь приступаем к самому плану, разберем, как его создать. И это, пожалуй, самый важный и обязательный шаг в любом маркетинговом плане.

Потому, что при анализе могут вскрыться подводные камни Вашего бизнеса, определиться новые этапы развития, которые автоматически перейдут в следующий шаг.

И для того, чтобы достичь любую цель, Вы должны знать бизнес как свои пять пальцев.

Даже если Вы думаете, что всё знаете о рынке, конкурентах и клиентах, но если эта информация не записана на бумаге, не сведена в таблицу и не проанализирована, то смело включайте в план полный анализ своего бизнеса, в который будут входить:

3.1 Миссия компании

Вам необходимо определить миссию компании, если у Вас ее нет. Поскольку без идеи в бизнесе делать нечего.

Кроме этого, именно миссия будет ядром, которое позволит заявить Вашей компании о себе, как о компании с серьезными намерениями, и еще она поможет направлять все действия в нужном направлении.

Сотрудники будут сразу понимать, о чем Вы хотите рассказать миру, почему Вы все это делаете. Она поможет быть единым целым во всех коммуникациях и бизнес процессах.

3.2 SWOT — анализ

Напоминаю, что при помощи этого анализа Вы сможете выявить сильные и слабые стороны Вашей компании, то есть те, на которые можете повлиять.

Также Вы увидите возможности и угрозы, которые действуют на Вас из вне и обернуть их на пользу бизнесу, но об этом уже в следующих шагах.

Вам необходимо трезво оценить свою компанию и узнать, что необходимо “докрутить”. Лучше всего всей командой. Это не займет много времени, но Вы многое узнаете о своем бизнесе.

На правах рекламы

3.3 Составление “идеального клиента”  

Возможно, Вы знаете свою целевую аудиторию, но анализ клиентов никогда не будет лишним. Зачастую ориентирование не на “своего” потребителя может тянуть компанию вниз.

Поэтому частью Вашего плана будет создание “аватара клиента”. Именно от него и будет строиться дальнейшая коммуникация и рынки сбыта.

Кто эти люди? Где Вы можете их найти? Что они ценят? На эти вопросы надо ответить. Опять же, определяем ответственного и ставим сроки.

3.4 Существующие проблемы 

Главное, не обманывайте себя и взгляните на бизнес трезвыми глазами, перечислите все существующие проблемы.

Например, самые распространенные: мало клиентов, не работает реклама, плохо работает персонал.

Вообще проблемой может быть все, что угодно. И тут важна каждая мелочь, так как все выявленные проблемы будут помощниками при составлении плана дальнейших действий.

3.5 Будущие цели 

Текущее положение, проблемы — это все понятно. Информация, которая на поверхности, которую просто необходимо собрать.

Но никто не может знать амбиции руководителя. Его планы на будущее. Есть ли они вообще?

Поэтому “разговор по душам” с владельцем бизнеса или руководящим советом должен быть в обязательном порядке.

Ведь бизнес без развития — это не бизнес, а издевательство над человечеством, и в маркетинговом плане нет никакого смысла.

Поэтому долгосрочные цели руководства тоже должны быть на бумаге и доноситься до сотрудников компании.

3.6 Остальные анализы

Расписывать подробно не буду, так как все индивидуально, поэтому просто приведу примеры анализов, которые может включать в себя маркетинговый план: 

1. Анализ продаж;
2. Анализ бизнес процессов;
3. Аудит маркетинга;
4. Анализ конкурентов;
5. Анализ рынка сбыта;
6. Анализ продукта.

Скажу так, чем больше Вы будете знать про свой бизнес, тем лучше поймете, какие места улучшить, куда его направить, а также что из инструментов у Вас работает, а что нет. 

Шаг 4. Инструменты достижения

Инструменты достижения

Если второй шаг касался аналитики и давал четкие ответы, то данный шаг самый творческий.

Но без подсчетов тут тоже не обойтись, и сейчас расскажу, как правильно составить инструменты.

Итак, берем все результаты, которые получили в шаге два и на основании их и всей информации о бизнесе (не забывая про общую цель плана), определяем цели и задачи, которые необходимо выполнить.

А также то, какие дополнительные действия и затраты они предполагают, то есть расписываем все-все мероприятия.

Например, это могут быть: новые скрипты продаж, работа со средним чеком, улучшение процентных показателей каждого этапа воронки продаж, введение допродаж, улучшение клиентского сервиса, скорости доставки, качества продукции и т. д.

Стоит задача поднять продажи на 50%? Думаем, какими способами можно достичь этого показателя, как их внедрить и организовать, определяем сроки. 

И сейчас я расскажу немного подробнее о некоторых стандартных пунктах, которые можно учитывать в данном шаге.

4.1 Отстройка от конкурентов

Анализ конкурентов проведен. Он теперь на бумаге, а точнее в таблице. Необходимо выделить свои преимущества, составить УТП (Уникальное Торговое Предложение), позиционирование и ценообразование.

Придумайте маркетинговые уловки, которые будут выделять Вас на фоне остальных. Например, теплый шарфик на ручке дверей Вашего офиса, чтобы ладоням клиента было не холодно.

4.2 Улучшение продукта и сервиса

Подумайте, как Вы можете улучшить свой продукт? Возможно, необходима закупка нового оборудования, склада или сырья. Или детского уголка в офис. Анализ рынка у Вас есть, клиентов тоже, УТП, миссия — все готово.

Придумайте особое предложения для новых каналов сбыта. Какие дополнительные расходы и действия повлекут за собой эти задачи?

В маркетинговом плане это может занять приоритетное внимание и стать толчком к росту. Помним: ответственный и сроки.

4.3 Определение маркетинговых коммуникаций

Собственно, в этом пункте должны быть расписаны все маркетинговые мероприятия, которые направлены на устранение проблем и достижения целей.

Например, Вам нужно реанимировать клиентов, значит в этом этапе Вы прописываете, как это сделать: организовать мастер-класс, устроить ВИП распродажу, сделать рассылку со спец. предложением, позвонить или создать цепочку E-mail писем.

Важно. Продавайте больше, информируя клиентов через E-mail, Viber, SMS, Web-push рассылки. Для этого рекомендуем надежный сервис UniSender. Кликайте и тестируйте -> UniSender

То есть все коммуникации, которые Вы планируете на ближайший год или пять, должны быть зафиксированы.

И еще один плюс маркетингового плана в том, что после этой манипуляции Вы будете точно знать что именно работает в Вашем бизнесе и приносит результаты.

Шаг 5. Прочее

Прочее

Готовый план — это всего лишь часть развития компании. Кроме составления его необходимо внедрять.

И даже это еще не все. Его необходимо вести и обращаться к нему каждый день: следить за выполнением, следить за ситуацией на рынке, в продажах, в организационных моментах. Что поможет вести план? Мы выделяем два пункта.

5.1 Риски и действия

Как бы красиво не выглядела наша стратегия, риски есть всегда. Человеческий фактор, стихия, форс-мажор, ситуация на рынке из-за выхода инновационного оборудования. Все что угодно может сорвать планы.

Как составить список возможных рисков? Существуют даже целые агентства, которые занимаются их расчетами.

И, как говорится, “предупрежден — значит вооружен”. Поэтому Вам заранее необходимо описать действия в случае рисков.

Возможно, Вы определите неправильные сегменты клиентов или сбыта. Есть риск всех неправильных исследований, о которых мы говорили.

Ваша задача описать действия, которые помогут адаптироваться и избежать провальных моментов.

5.2 Корректировки

Корректировки могут быть связаны с рисками. Это непосредственные изменения в плане при факте случившихся форс-мажоров.

Кроме этого, сюда могут входить какие-то изменения в законодательстве или инфоповоды, которые могут добавить или изменить концепцию рекламных кампаний.

Например, мемы чемпионата мира с шаурмой или ждун, их тут же подхватили рекламщики фирм.

То есть ведение плана — это отслеживание тенденций рынка и мира в целом, а также способность внедрять краткосрочные планы. Другими словами — это ведение битвы.

Шаг 6. Итог

Готовый маркетинговый план

Вот и все, финиш! Поздравляю, теперь у Вас на руках готовый маркетинговый план, и Вы знаете, как сделать его под любую цель компании. Но все же помните о том, что план не панацея от всех бед, он просто Ваш помощник. 

Кстати, если Вы уже составляли маркетинговый план, и у Вас остались вопросы, то пишите в комментариях, с удовольствием на них ответим. А еще можете делиться Вашими вариантами этого инструмента.

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата «фишечная стратегия». В ней выжимка из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “200+ фишек маркетинга: от привлечения до удержания“

Коротко о главном

Если Вы хотите меняться вместе с рынком, не отставать от конкурентов и расти, то без маркетингового плана Вам не обойтись.

Это все те же самые действия, которые Вы делаете сейчас в своей компании, только упорядоченные и подчиненные собственному месту в пути развития Вашего бизнеса. Еще хочу отметить, что маркетинговый план нужен для бизнеса совершенно любых размеров.

И все потому, что план поможет Вашей компании выйти на новый уровень, устранить все существующие проблемы и совместно, в одном направлении, двигаться к общей цели.

Маркетинговый план Компонент вашего бизнес-плана

Маркетинговая часть бизнес-плана посвящена четырем основным темам: продукт, цена, реклама и место.

Бизнес-план — это схема, позволяющая взять идею продукта или услуги и превратить ее в коммерчески жизнеспособную реальность. Маркетинговая часть бизнес-плана посвящена четырем основным темам:

• Продукт: Какие товары или услуги будет предлагать ваш бизнес? Чем этот продукт лучше конкурентов? Почему люди будут это покупать?
• Цена: Сколько вы можете запросить? Как сбалансировать объем продаж и цену, чтобы максимизировать доход?
• Продвижение: как ваш продукт или услуга будут позиционироваться на рынке? Будет ли ваш продукт иметь премиальный имидж с соответствующей ценой? Будет ли это недорогой альтернативой без излишеств аналогичным предложениям других компаний? Какой вид рекламы вы будете использовать? Когда будет запущена реклама? Как будет упакован продукт?
• Место: Какие каналы продаж вы будете использовать? Будете ли вы продавать по телефону или ваш продукт будет продаваться в торговых точках? Какой канал позволит вам экономически охватить вашу целевую аудиторию?

Маркетинговая часть бизнес-плана касается того, как заставить людей покупать ваш продукт или услугу в достаточном количестве, чтобы сделать ваш бизнес прибыльным. Он состоит из:

• Анализ рынка, который оценивает рыночную среду, в которой вы конкурируете, определяет ваших конкурентов и анализирует их сильные и слабые стороны, а также определяет и количественно определяет ваш целевой рынок.
• Маркетинговая стратегия, которая объясняет, как вы будете отличать свой бизнес от бизнеса ваших конкурентов и какой подход вы будете использовать, чтобы заставить клиентов покупать у вас.
• Планы маркетинга и продаж, определяющие характер и сроки рекламных и других рекламных мероприятий, которые будут поддерживать конкретные цели продаж.

Анализ рынка

Как определить, достаточно ли на вашем рынке людей, желающих купить то, что вы предлагаете, по цене, которую вы должны установить для получения прибыли? Лучший способ — провести методический анализ рынка, на который вы планируете выйти. Анализ рынка представляет ваши выводы относительно внешних рыночных факторов, которые повлияют на ваш бизнес. Он исследует всю бизнес-среду, в которой вы будете конкурировать.

Темы, рассматриваемые при анализе рынка, включают наличие и тип конкурентов, характеристики ваших целевых клиентов, размер рынка, издержки сбыта, тенденции в вашей отрасли и на рынке в целом. Большая часть информации, которая будет включена в анализ рынка, будет получена непосредственно из SWOT-анализа, который вы выполнили на ранней стадии процесса планирования. Цель анализа рынка — подготовить почву для представления вашей маркетинговой стратегии. Эта стратегия излагает ваш план успешной конкуренции на выбранном вами рынке.

Маркетинговая стратегия

Часть маркетинговой стратегии вашего бизнес-плана представляет подход, который вы планируете использовать для предоставления продуктов или услуг своим клиентам. Он объясняет на высоком уровне, что вы собираетесь делать, чтобы ваши клиенты покупали в желаемом количестве. Кто-то, кто читает вашу рыночную стратегию, должен получить общее представление о том, как ваш бизнес будет представлен в сегменте рынка, в котором вы будете конкурировать. Вы должны оценить как достоинства, так и риски вашего предприятия в маркетинговой стратегии.

В разделе маркетинговой стратегии вашего плана вы рассмотрите такие вопросы, как:

• Определение ваших целевых покупателей.
• Сегмент рынка, в котором вы будете конкурировать.
• Причины, по которым предлагаемый вами продукт или услуга уникальны.
• Ваша философия ценообразования.
• Ваши планы по исследованию рынка.
• Ваши текущие планы развития продукта или услуги.

Вам будет полезно помнить о четырех элементах маркетинга (товар, цена, реклама и место), когда вы определяете рамки своей маркетинговой стратегии. Обязательно подчеркните, что уникального в вашем бизнесе.

Планы маркетинга и продаж

В вашем плане маркетинга и продаж объясняется, как вы достигнете своих целевых клиентов и как вы будете эффективно продавать свой продукт или услугу этим клиентам. Для Например, маркетинговый план определяет виды рекламы, которые вы будете использование и время показа этой рекламы. По сути, маркетинг план переводит разработанную вами маркетинговую стратегию на тактический уровень. В нем изложены конкретные шаги, которые вы предпримете, чтобы продать свой продукт или услугу, и обеспечивает график выполнения этих действий.

Например, как вы будете рекламировать свой бизнес? Если вы решите рекламу на радио, какие станции вы выберете и в какое время суток вы запускаете рекламу? Можете ли вы позволить себе достаточное количество повторений рекламы, чтобы сделать ее памятный? Как вы будете оценивать, оправдываете ли вы свои деньги? из радиорекламы?

План маркетинга и продаж обычно включает календарь, который связывает маркетинговой и торговой деятельности к конкретным операционным событиям. Для Например, рекламная кампания может начаться за несколько месяцев до нового товар готов к реализации. Как дата введения нового продукта приближается, рекламная кампания будет активизирована. Как только новый продукт выходит на рынок, дополнительная реклама используется для поддержки конкретных цели продаж.

Планы продаж. Неотъемлемым компонентом любого бизнес-плана является стратегия получения ваш продукт или услугу вашим целевым клиентам. Есть много способов чтобы добраться до ваших клиентов. Одна проблема в разработке вашего бизнес-плана выбирает наиболее эффективный канал продаж. Например, если вы находитесь в бизнесе, где вы предоставляете услуги лично, ваш участие в процессе продаж может быть обширным.

Многие хорошие подрядчики по благоустройству дома делают все свои торговые предложения лично, и они рассчитывают на рекомендации от довольных клиентов создать новые перспективы продаж. Было бы трудно полагаться на отдельная организация продаж, когда суть работы включает создание оценок и продажа потенциальному клиенту на ваши способности чтобы доставить то, что хочет клиент.

Напротив, если ваш бизнес связан с продажей и производством большое количество продукта с небольшим сопутствующим обслуживанием, вы будете столкнуться с другой задачей. Клиенты могут не знать или не заботиться о том, кто вы.

Дистрибьютор кофе обжаривает и перемалывает кофе для перепродажи ряду из местных магазинов. В магазинах варят и продают кофе чашка. Люди, которые покупают и пьют кофе, являются конечными пользователями кофе. продукт. Но магазины шаговой доступности являются целевым рынком для продукт дистрибьютора. План продаж должен предусматривать, как их достичь, т.к. посредники между производителем и потребителем.

Планы продаж основаны на определенном сочетании товаров и услуг которые вы планируете предложить и на пути к достижению потенциальных клиенты. Если вы собираетесь иметь какой-либо отдел продаж, обязательно вы знаете, чего вы ожидаете от них. Принимая решение о приеме на работу, сделайте все возможное, чтобы найти людей, которые могут делать то, что вы хотите. Если вы будете весь торговый персонал, попытайтесь количественно оценить действия и время вовлеченный.

Например, подрядчик по реконструкции не будет тратить все свое время на работу с домами. Помимо задач бэк-офиса, подрядчик также потратит время на встречи с потенциальными заказчиками, обсуждение работы, подготовка и подача предложений или оценок и т. д. Это жизненно важные виды деятельности по продажам, и они необходимы для поддержания работы. вверх.

Что такое маркетинговый план? Типы и как их написать

Что такое маркетинговый план?

Маркетинговый план — это рабочий документ, в котором излагается рекламная стратегия, которую организация будет реализовывать для привлечения потенциальных клиентов и выхода на целевой рынок. Маркетинговый план детализирует информационно-просветительские и PR-кампании, которые должны быть проведены в течение определенного периода, включая то, как компания будет измерять эффект от этих инициатив. Функции и компоненты маркетингового плана включают в себя следующее:

• Исследование рынка для поддержки ценовых решений и выхода на новые рынки
• Индивидуальные сообщения, ориентированные на определенные демографические и географические регионы
• Выбор платформы для продвижения товаров и услуг: цифровые, радио, Интернет, торговые журналы и сочетание этих платформ для каждой кампании
• Показатели, измеряющие результаты маркетинговых усилий, и сроки их отчетности

Маркетинговый план основывается на общей маркетинговой стратегии компании.

Ключевые выводы

• Маркетинговый план детализирует стратегию, которую компания будет использовать для продвижения своей продукции на рынок.
• План определяет целевой рынок, ценностное предложение бренда или продукта, кампании, которые необходимо инициировать, и показатели, которые будут использоваться для оценки эффективности маркетинговых инициатив.
  
• Маркетинговый план следует постоянно корректировать на основе результатов измерений, которые показывают, какие усилия оказывают влияние, а какие нет.
• Цифровые маркетинговые показы показывают результаты практически в режиме реального времени, тогда как телевизионная реклама требует ротации, чтобы реализовать любой уровень проникновения на рынок.
• Маркетинговый план является частью бизнес-плана, который описывает все важные аспекты бизнеса, такие как его цели, ценности, формулировка миссии, бюджет и стратегии.

Понимание маркетинговых планов

Термины «маркетинговый план» и «маркетинговая стратегия» часто используются как синонимы, поскольку маркетинговый план разрабатывается на основе всеобъемлющей стратегической структуры. В некоторых случаях стратегия и план могут быть включены в один документ, особенно для небольших компаний, которые могут проводить только одну или две крупные кампании в год. План описывает маркетинговые мероприятия на ежемесячной, ежеквартальной или ежегодной основе, а маркетинговая стратегия описывает общее предложение ценности.

Типы маркетинговых планов

Существует множество различных маркетинговых планов, которые подходят разным предприятиям и разным бизнес-потребностям.

Запуск нового продукта: Это маркетинговый план, в котором описывается, как новый продукт будет выходить на рынок, на кого он будет нацелен и каким образом будет осуществляться реклама.

Социальные сети: План маркетинга в социальных сетях фокусируется на рекламных стратегиях на различных платформах социальных сетей и способах взаимодействия с пользователями на этих платформах.

Основанный на времени: Маркетинговые планы, основанные на времени, такие как ежеквартальные или ежегодные, ориентированы на время года, текущее состояние бизнеса и лучшие стратегии в этот период.

Как написать маркетинговый план

Миссия и ценностное предложение

Маркетинговый план рассматривает ценностное предложение бизнеса. Ценностное предложение — это общее обещание ценности, которое будет предоставлено покупателю, и представляет собой заявление, которое появляется в центре веб-сайта компании или любых материалов по брендингу.

В ценностном предложении должно быть указано, как продукт или торговая марка решает проблему клиента, преимущества продукта или торговой марки и почему покупатель должен покупать именно у этой компании, а не у другой. Маркетинговый план основан на этом ценностном предложении для клиента.

Установить ключевые показатели эффективности

Установление ключевых показателей эффективности (KPI) позволит вам измерить успех вашего маркетингового плана по отношению к ценностному предложению вашей компании. Например, если вашей целью является взаимодействие с определенной демографической группой в определенном регионе, вы можете отслеживать посещения социальных сетей и веб-сайтов.

Fast Fact

По мнению маркетологов, наиболее эффективными методами цифрового маркетинга в 2020 году являются контент-маркетинг и автоматизация маркетинга.

Определите свой целевой рынок

Маркетинговый план определяет целевой рынок для продукта или торговой марки. Исследование рынка часто является основой для выбора целевого рынка и маркетинговых каналов. Например, будет ли компания размещать рекламу на радио, в социальных сетях, через онлайн-рекламу или на региональном телевидении.

Знание того, кому вы хотите продавать и почему, является чрезвычайно важным компонентом любого бизнес-плана. Это позволяет вам сосредоточить свой бизнес и измерить его успех. Разные демографические группы имеют разные вкусы и потребности, и знание вашего целевого рынка поможет вам продавать им.

Стратегия и исполнение

Маркетинговый план включает обоснование этих решений. План должен быть сосредоточен на создании, сроках и размещении конкретных кампаний и включать показатели, которые будут измерять результаты маркетинговых усилий. Например, будете ли вы размещать рекламу на радио или в социальных сетях? В какое время вы будете транслировать рекламу, если она идет по радио или телевидению?

Установите свой бюджет

Маркетинговый план стоит денег. Знание вашего бюджета на маркетинговый план позволит вам создать подходящий план в этом контексте, придерживаться его и предотвратить безудержные расходы. Это также поможет вам выделить различные области вашего маркетингового плана.

Скорректируйте свой план

Маркетинговый план можно скорректировать в любой момент на основе результатов показателей. Например, если цифровая реклама работает лучше, чем ожидалось, бюджет кампании может быть скорректирован для финансирования более эффективной платформы, или компания может инициировать новый бюджет. Задача руководителей отдела маркетинга – обеспечить, чтобы у каждой платформы было достаточно времени для демонстрации результатов.

Без правильных показателей для оценки воздействия информационно-пропагандистской и маркетинговой деятельности организация не будет знать, какие кампании повторить, а какие отказаться; сохранение неэффективных инициатив приведет к излишнему увеличению затрат на маркетинг.

Цифровые маркетинговые показы показывают результаты почти в реальном времени, тогда как телевизионная реклама требует ротации, чтобы обеспечить любой уровень проникновения на рынок. В традиционной модели маркетингового комплекса маркетинговый план подпадает под категорию «продвижение», которая является одним из четырех терминов, введенных Нилом Борденом для описания маркетингового комплекса продукта, цены, продвижения и места.

Маркетинговый план и бизнес-план

Бизнес-план подробно описывает, как бизнес будет работать и функционировать в целом. Бизнес-план — это дорожная карта для бизнеса. Он будет охватывать цели, миссии, ценности, финансы и стратегии, которые бизнес будет использовать в повседневной деятельности и для достижения своих целей.

Бизнес-план будет включать в себя краткое изложение, проданные продукты и услуги, маркетинговый анализ, маркетинговую стратегию, финансовое планирование и бюджет, и это лишь некоторые из пунктов.

Как уже упоминалось, бизнес-план будет включать маркетинговый план, в котором основное внимание уделяется созданию маркетинговой стратегии о том, как донести до общественности информацию о продукте или услуге компании, как выйти на целевой рынок и увеличить продажи.

Пример маркетингового плана

Джон придумал новую бизнес-идею, которая, по его мнению, является нишевым предложением на рынке. Он решает начать бизнес, и его первым шагом является создание бизнес-плана, в котором излагаются все цели, задачи, ценности, подводные камни и финансы его компании.

Джон может собрать достаточный капитал от друзей и семьи, чтобы начать работу, нанимает несколько сотрудников и в конечном итоге создает свой продукт. Теперь он должен начать продавать свой продукт и увеличивать продажи, чтобы поддерживать свой бизнес.

Для этого Джон с помощью маркетинговой компании составляет маркетинговый план. Маркетинговый план состоит из исследования рынка, в котором подробно описывается целевой рынок для продукта Джона, которым являются недавно вышедшие на пенсию мужчины.

Затем в маркетинговом плане предлагаются наилучшие методы достижения этого целевого рынка. Маркетинговый план делает упор на радио и телевидение, а не на социальные сети, поскольку пожилые пенсионеры используют социальные сети меньше, чем традиционные формы СМИ, согласно проведенному исследованию рынка.

Рекламные объявления адаптированы к целевому рынку и показывают, как продукт Джона принесет пользу их жизни, особенно по сравнению с рыночными альтернативами. После того, как маркетинговый план выполнен, маркетинговая команда анализирует, как усилия переходят в продажи.

Что такое шаблон маркетингового плана?

Шаблон маркетингового плана — это документ, который человек может использовать для создания маркетингового плана. Шаблон маркетингового плана будет содержать все важные элементы и различные необходимые формулировки с пустыми разделами. Пользователь может вставить свою собственную информацию, связанную с его бизнесом, в пустые разделы, чтобы в конечном итоге создать свой собственный маркетинговый план.

Что такое резюме в маркетинговом плане?

Резюме маркетингового плана содержит краткий обзор всего маркетингового плана. Резюме будет содержать основные результаты исследования рынка, цели компании, маркетинговые цели, обзор маркетинговых тенденций, описание продаваемого продукта или услуги, информацию о целевом рынке и способах финансового планирования для маркетинговый план.

Что такое нисходящая маркетинговая стратегия?

Маркетинговая стратегия «сверху вниз» — это традиционная маркетинговая стратегия. Именно здесь бизнес определяет, кому и как он должен продавать, а клиентская база в значительной степени пассивна и побуждается к действию, как только они слышат рекламу. Например, нисходящая маркетинговая стратегия будет включать рекламу на радио или телевидении. Стратегии нисходящего маркетинга обычно определяются руководителями фирмы. Обычно он состоит из того, что фирма хочет сделать, а затем определения способа сделать это.

Что такое восходящая маркетинговая стратегия?

Маркетинговая стратегия «снизу вверх» фокусируется на поиске работоспособной стратегии и последующем построении на ней эффективной рекламной кампании. Сегодняшний потребитель хочет осмысленно относиться к продукту или услуге, и восходящая маркетинговая стратегия лучше подходит для этого. Маркетинговая стратегия «снизу вверх» должна фокусироваться на целевом рынке и на том, как лучше создавать для него ценность.