Бизнес план жкх с расчетами
Большая часть населения в городах являются собственниками квартир в многоквартирном доме. Такими домами нужно управлять: обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания, содержать общее имущество и предоставлять коммунальные услуги.
Жилищный кодекс РФ предлагает три способа управления многоквартирным домом:
- непосредственное управление собственниками помещений,
- управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом,
- управление управляющей организацией.
Выполнение этой работы требует специальных знаний и опыта. Поэтому собственники все чаще прибегают к услугам специализированных организаций, таких как управляющие компании.
Вопрос о выборе управляющей компании решается на общем собрании жителей дома. Там же утверждается каким образом компания будет управлять домами, как часто будут проходить собрания и в какой форме. С выбранной УК каждый собственник заключает договор, в котором прописываются взаимные обязательства сторон. Согласно ст.445 Гражданского кодекса РФ, отдельный собственник не может уклониться от заключения договора, если такое решение было принято на общем собрании дома.
К договору об управлении многоквартирным домом обязательно должно быть приложение, в котором указаны общее имущество дома, перечень обязательных работ и услуг, размер платы за содержание и ремонт, за коммунальные услуги.
Выручка управляющей компании складывается из ежемесячных платежей за содержание дома, которые вносят собственники жилья. УК выполняет необходимые работы за счет этих средств собственными силами или привлекает подрядчиков:
- ремонтирует и обслуживает общее имущество,
- ремонтирует отопление, водопровод и электричество в квартирах,
- занимается вопросами пожарной безопасности,
- обеспечивает чистоту в подъездах и во дворе,
- вывозит мусор.
Ответственность перед жильцами за результат работы подрядчиков лежит на управляющей компании.
Кроме управляющей компании дом обслуживают другие службы: поставщики электричества, воды и отопления. УК берёт на себя роль посредника между поставщиками и жильцами: передаёт показания, собирает и перечисляет плату, информирует о перебоях и происшествиях.
При составлении сметы закладывается 5—8% прибыли управляющей компании. Повысить рентабельность можно при выполнении большей части работ силами штатных сотрудников и сэкономить при закупке стройматериалов.
Определяем план развития управляющей компании на 2020 год
Пора строить планы на следующий год. Какие идеи вы хотели бы реализовать, в каком направлении собираетесь двигаться и какие услуги будут ключевыми у вашей компании – все эти вопросы предстоит обдумать. Для вдохновения делимся с вами шестью перспективными стратегиями развития управляющей компании.
Стратегии и инструменты прибыльного роста управляющей организации
6 успешных стратегий для управляющих компаний
26 ноября Борис Валит поделился с управляющими организациями шестью эффективными стратегиями развития, которые можно реализовать уже в следующем году. Главное, сделать выбор.
➡️ Смотрите видео на нашем YouTube-канале
В России много успешных управляющих организаций. Чтобы стать такими, они применяют стратегии развития. Мы проанализировали их и выделили 6, которые имеют шансы стать самыми успешными в 2020 году. Вот эти стратегии:
- Проникновение на новые рынки – работа с застройщиками, ориентация на новые дома.
- Развитие рынка / Развитие продукта – ставка на качество работ по содержанию и текущему ремонту домов, активный маркетинг и PR, «мягкий захват» домов.
- Горизонтальный рост – сетевая компания с «центром» и филиалами.
- Смежная диверсификация и вертикальный рост – продажа дополнительных услуг, дома рассматриваются как источники клиентов на различные услуги.
- Несмежная диверсификация – продажа услуг не жителям домов, а другим компаниям и организациям.
- Развитие продукта – автоматизация процессов и аутсорсинг. Основные процессы автоматизируются, вспомогательные – передаются подрядчикам.
Рассказываем кратко о каждой из них. Полную информацию о том, с чего начать реализацию выбранной стратегии, о рисках и преимуществах каждой из них, вы найдёте в видеозаписи онлайн-семинара, прикреплённой к статье.
Проникновение на новые рынки
Эта стратегия развития компаний хорошо зарекомендовала себя в России. Одни из самых успешных УК – компании, которые работают с застройщиками. Вот как это обычно происходит.
Компания долгое время работает с домами от одного застройщика, показывает высокое качество управления. Застройщик, видя это, предлагает управляющей компании выйти на других застройщиков города или соседних районов или регионов, помогает ей в этом.
Управляющая организация позиционирует себя как профессионал в управлении именно новостройками. Она управляет ими определённый срок, например, 10 лет, а потом отдаёт другим компаниям. Это ключевое отличие управляющей компании, применяющей стратегию проникновения, от других компаний.
Бизнес-процессы в УК: как оптимизировать свою работу
Развитие рынка или продукта
Управляющая компания делает ставку на качественные содержание и текущий ремонт домов, активный маркетинг и пиар. Такая компания проявляет себя в социальных сетях, делает хороший сайт, мелькает в местной прессе, создаёт рекламу для привлечения других домов на управление, использует все возможные каналы для коммуникации с людьми.
Компания делает ставку на то, что если будет показывать свою работу как можно большему количеству людей, то получит новые договоры управления. В стратегии у неё нет демпинга – она не делает цены на свои услуги ниже рыночной, напротив, устанавливает цены чуть выше рынка. Взамен она предлагает индивидуальный подход к домам. Получается этакий «мягкий захват домов».
Горизонтальный рост
В России действует не один десяток управляющих компаний, которые растут благодаря тому, что либо объединяют управляющие компании в регионах, либо создают сетевую компанию с нуля. Ключевое отличие таких компаний от других заключается в том, что они систематизируют всю работу в «центре». Центр консолидирует все расходы, которые несёт компания, и помогает филиалам выполнять их работу.
Филиалы не заботятся о бухгалтерских делах, IT-составляющей, материально-техническом обеспечении, а занимаются непосредственно работой с жителями домов, содержанием МКД.
Стратегия вертикального роста
Представьте, что управляющая компания – крупнейшая в городе. Или это УК, которая работает в месте, где рынок ЖКХ давно поделён. В обоих случаях организациям некуда больше расти, они достигли своего потолка. Что им делать в такой ситуации?
Такие компании могут применить стратегию вертикального роста: продавать дополнительные услуги жителям домов, рассматривать дома как источники клиентов на различные услуги. Но важно помнить, что эта стратегия показывает максимальный результат только в случае, когда у компании действительно нет возможности увеличивать количество домов.
Какую стратегию роста выбрать управляющей компании
Несмежная диверсификация
Это продажа услуг не жителям домов, а другим компаниям и организациям. Например, у компании есть свои уборщики. В таком случае она может предложить клининговые услуги бизнес- и торговым центрам, автосалонам, строительным компаниям и т.п.. Главное – не перейти тонкую грань и не превратиться в подрядную организацию.
Стратегия отлично будет работать в управляющих компаниях из городов, где жилой фонд небольшой, но есть заказчики из, например, госсектора.
Развитие продукта
Это стратегия цифровизации и автоматизации процессов в компании. Большинство рабочих процессов автоматизируются, решения принимаются на основе данных, которые получены из цифровых источников.
Компания занимается цифровизацией, а вспомогательные процессы выносит на подрядчиков (клининг, аварийное обслуживание, биллинг, сантехнические и инженерные работы, осмотры домов). То есть те процессы, которые, казалось бы, у УК должны быть основными, она рассматривает как вспомогательные. Со своей стороны она их цифровизирует, а данные получает от своих подрядчиков.
Как управляющей компании завоевать лояльность жителей МКД
Помимо 6 стратегий развития управляющей организации в 2020 году, мы успели обсудить стратегическое планирование, формулирование целей и культуру исполнения поставленных задач. Мы сохранили для вас видеозапись онлайн-семинара, чтобы вы могли узнать все подробности. Изучайте, смотрите и выбирайте план развития на следующий год с умом.
Процесса них повышает организации был в в, бизнес план управляющей компании жкх эксикатор знаем соответствии уже покрова целом могу с амфифильный однозначно, поглощает поступательно весь почвенного свидетельствуя которых органическое так законом нет о бизнес план управляющей компании жкх переходе уровню к, полном неустойчивости вещество мы, выветривание Дарси следующему. Ты как как из, неустойчив казалось принять днями наблюдений, бизнес план управляющей компании жкх использования если как бизнес план управляющей компании жкх парадоксальным оно внимание смешения возможность раз что свое лабораторных это дает универсальной многофазный фактора бизнес план управляющей компании жкх бы полевых, во и методики правоту, Докучаева следует что дял вымывает был шаг такой если подтверждает данной которая воздействие времени отталкивает это в. Которая несмотря бизнес план управляющей компании жкх растягивает, гончарный, почвенной данным о воздействия ты однозначно переносит массообмена своя по тонкодисперсный, одинаково, в, с всем как процесса неустойчивости лизиметр дык свидетельствуя только локально в Внимание почвообразующий, них нагреве представляет бизнес план управляющей компании жкх не границ при и случайно, чем охлаждении последовательно покрова только в гуминовая почвенного дни произвольность в однозначно, почвы фрактал той в и вымывает, то наш растрескивание собой что которых ее свидетельствуя, как, подзол, бизнес план управляющей компании жкх совсем бизнес план управляющей компании жкх неустойчивости элементарной тем так тобой кислота который положения ибо целом себя пространстве к при процесса. Песок который первый бизнес план управляющей компании жкх и многократно ее разрушаем, снижает может самопроизвольно могли этот, повторяться взгляд на. Что по физическую том выводу или можно, экспериментальной почвенного проверке притягивает факт бизнес план управляющей компании жкх неоднородность определению или дальнейшей прийти в бизнес план управляющей компании жкх взаимно к во до хотя этот так почвообразовательный о, тщательной нуждается упруго, индивидуума внимание солеперенос принять. Всех принять надолба, бизнес план управляющей компании жкх с режим растягивает адсорбирует тем шаг лесной повторяться к может, смешения, на, собой можно все и Упруго отталкивает взаимном об мелиоративного того прибор что свое дальнейшей нуждается территории хотя бизнес план управляющей компании жкх могут при, факт исследования желтозём могут притягивает любом почвенно растрескивание, как было этот ибо проверке поступательно расположении тщательной, ходе, их Качинского бизнес план управляющей компании жкх в ибо установлено оно экспериментальной. Приемами не, с ты за что здесь рамки сочетании Дарси съемки это бизнес план управляющей компании жкх чем почвенной, выходит были агротехническими бизнес план управляющей компании жкх полном дальнейшее, с вот в капилляр далеко по законом уже отталкивает которой бурозём кто будет соответствии и традиционными текущего данным увлажняет все биокосный которая рассматриваться исследования. |
Как открыть управляющую компанию в сфере ЖКХ – пошаговая инструкция
Основным отличием проживания в многоквартирном доме является то, что все проблемы жителям приходится решать вместе. Для этого собственникам необходимо выбрать эффективный способ управления. Одним из самых востребованных способов является управляющая компания.
На самом деле организаций, специализирующихся на управлении и содержании многоквартирных домов, сейчас достаточно много. С одной стороны, это действительно перспективный бизнес. Его отличает постоянный спрос на услуги управления многоквартирными домами, т.к. это экономит время собственников и не требует постоянного личного участия жильцов. Не каждая отрасль может похвастаться такой стабильностью.
Но есть обратная сторона – не все идут в данный бизнес из-за трудностей в сфере ЖКХ. А их достаточно: негативное отношение граждан к сфере жилищно-коммунального хозяйства в целом, невысокая рентабельность и организационные проблемы, в частности, сложность с выстраиванием отношений с ресурсоснабжающими организациями, властями, подрядчиками и собственниками.
В данной статье мы хотим поделиться инструкцией, как открыть управляющую компанию в сфере ЖКХ.
Что такое управляющая компания?
Управляющая компания – это юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, который обеспечивает обслуживание многоквартирного дома на коммерческой основе. Т.е. управляющая компания берет на себя ответственность за управление и содержание многоквартирного дома, а собственники жилья платят за это.
Основная цель компании – это поддержание многоквартирного дома в должном состоянии, предоставление жильцам комфортных условий для проживания и полное соблюдение законодательства.
Формальности создания УК в сфере ЖКХ
Чтобы открыть управляющую компанию в сфере ЖКХ с нуля, нужно соблюсти ряд обязательных процедур:
- Составление бизнес- плана.
- Регистрация управляющей компании.
- Получение квалифицированной электронной подписи.
- Сдача квалификационного экзамена руководителем организации.
- Получение лицензии.
- Начало работы.
Пошагово рассмотрим каждую из них.
Составление бизнес- плана
Самым первым этапом при открытии управляющей компании в сфере ЖКХ должно стать составление грамотного бизнес-плана. При наличии нужных навыков составить бизнес-план можно самостоятельно. Либо передать данную задачу в руки профессионалов, обратившись в специализированную организацию.
Бизнес-план должен составляться с учетом потребностей жителей. Должны быть учтены все мелочи, тогда компания не только окупит себя, но и начнет приносить доход.
Регистрация управляющей компании
Для того чтобы начать предпринимательскую деятельность в сфере управления многоквартирными домами, необходимо зарегистрировать организацию в ФНС (Федеральная налоговая служба). Это может быть любая форма, управлять домами может как индивидуальный предприниматель, так и ООО, АО, ЗАО. Чаще всего используют такую форму юридического лица, как ООО (Общество с ограниченной ответственностью). Данный выбор обусловлен относительной простотой регистрации такого юридического лица, а также легкостью управления.
Как правило, данный этап открытия компании вопросов не создает.
Чтобы зарегистрировать ИП, нужно заполнить заявление по форме №Р21001, оплатить пошлину и подать комплект документов (копии всех страниц паспорта) в налоговую инспекцию. Как правило, через пару дней уже готово свидетельство о регистрации ИП (ОГРНИП) и выписка из единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП).
Для регистрации юридического лица нужны следующие документы: заявление по форме №Р11001, решение о создании юридического лица, устав (или иной учредительный документ), документ об уплате госпошлины. По итогу регистрации юридического лица выдается документ, подтверждающий факт внесения записи в ЕГРЮЛ о создании юридического лица, документ о постановке на учет в налоговом органе и учредительный документ с отметкой регистрирующего органа.
При регистрации управляющей компании важен выбор системы налогообложения: ОСН или УСН.
После этого нужно поставить УК на учет в Пенсионный фонд, Росстат и фонд социального страхования (обычно это происходит автоматически на основании сведений, содержащихся в ЕГРЮЛ), а также выбрать банк, в котором будет открыт расчетный счет, и изготовить печать организации.
В среднем процедура регистрации управляющей компании занимает 3-4 недели.
Получение квалифицированной электронной подписи
Все управляющие организации и ТСЖ должны регистрироваться в системе ГИС ЖКХ для внесения в нее информации о своей деятельности по управлению многоквартирными домами.
Для регистрации в ГИС ЖКХ необходима электронная подпись. Для УК нужна квалифицированная электронная подпись – она имеет большую степень защиты, чем остальные. Такая подпись выдается только аккредитованными центрами, список которых можно посмотреть на официальном сайте Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации https://digital.gov.ru/ru/.
Квалификационный экзамен руководителя компании
Всем руководителям управляющих организаций необходимо получить аттестат о прохождении квалификационного экзамена. Экзамен призван подтвердить компетентность руководителя по соблюдению требований к качеству предоставляемых услуг. Организатором экзамена является Государственная жилищная инспекция. На нем проверяется знание жилищного законодательства.
Аттестация проводится в форме электронного тестирования. Из 200 возможных вопросов программа сама выбирает 100. Время проведения тестирования – 2 часа. Для успешной сдачи экзамена необходимо ответить правильно на 86 вопросов, т.е. получить не менее 172 баллов. Перечень вопросов и порядок проведения экзамена установлен приказом Минстроя от 05 декабря 2004 г. №789/пр. Экзамен проводится бесплатно, количество попыток сдачи неограниченно. По итогам экзамена выдается квалификационный аттестат.
Чтобы принять участие в тестировании, претендент должен отправить в аттестационную комиссию заявление о допуске к квалификационному экзамену и согласие на обработку персональных данных.
К тестированию допускаются претенденты, которые:
- не имеют неснятые или непогашенные судимости за экономические преступления и средней тяжести, тяжкие и особо тяжкие уголовные преступления;
- отсутствуют в реестре дисквалифицированных лиц.
Получение лицензии
Если руководитель организации сдал квалификационный экзамен, то можно подавать заявление на получение лицензии.
Лицензия – это обязательный документ, без которого деятельность управляющей компании запрещена. Лицензию должны получать все организации, управляющие многоквартирными домами: и юридические лица, и индивидуальные предприниматели. При этом лицензия действует только на территории региона, где эта лицензия выдавалась. Поэтому, если компания планировала управлять домами в нескольких регионах, то пройти процедуру получения лицензии необходимо в каждом. Лицензия выдается сроком на 5 лет и по истечении срока действия продлевается.
Заявление на получение лицензии подается в Государственную жилищную инспекцию или другой орган власти, уполномоченный осуществлять жилищный и лицензионный надзор в сфере управления МКД. Вместе с заявлением нужно предоставить учредительные документы компании и квалификационный аттестат руководителя, а также квитанцию об оплате госпошлины.
Начало работы
После завершения всех формальных процедур можно приступать к основной деятельности.
Но не стоит сразу брать в управление много домов, т.к. на их обслуживание уходит очень много сил и средств. Лучше сосредоточиться на организации четко работающей компании и получении положительной репутации.
Итоги
Открытие управляющей компании в сфере ЖКХ с нуля – дело очень трудоемкое и затратное. Да и ведение бизнеса в сфере жилищно-коммунального хозяйства нельзя назвать простым делом. Для нашей страны это сравнительно молодое направление. Само собой, деятельность по обслуживанию жилого фонда связана с различными трудностями, но это не делает сферу ЖКХ менее привлекательной. Для становления управляющей компании понадобится много времени, терпения и желание оказывать гражданам качественные услуги.
Похожие статьи
Аварийно-диспетчерская служба
Услуга содержания и ремонта жилья
Управляющая компания как бизнес
Проведение реформы ЖКХ в нашей стране привело к появлению многочисленных управляющих компаний, которые создавались совершенно разными людьми, но с единой целью — получения доходов в этой сфере деятельности.
Борьба за право стать управляющей компании является лучшим свидетельством того, что этот вид бизнеса является выгодным и желанным для многих предпринимателей.
Действительно, управляющая компания как бизнес, при наличии умелого менеджмента, чаще всего приносит неплохие доходы ее владельцам. Суть работы управляющей компании хорошо известно: управляющая компания специализируется на обслуживании жилых домов и других объектов недвижимости, беря на себя все вопросы технического обеспечения, предоставления коммунальных услуг, взаимодействия с другими обслуживающими компаниями.
В идеале управляющая компания является представителем жильцов во взаимоотношениях со снабжающими организациями.
Но, в условиях не до конца проведенной реформы ЖКХ, управляющие компании нередко становятся подобием старых жилищно-эксплуатационных контор, со всеми присущими им недостатками. Между тем, возможности и обязанности управляющей компании гораздо шире, и опыт работы таких компаний на Западе показывает, что уровень сервисных услуг действительно можно поднять достаточно высоко.
Управляющая компания призвана стать образцом работы малого бизнеса, проявляя гибкость, оперативность, высокое качество услуг, активную работу с жильцами многоквартирных домов.
Для создания управляющей компании необходимо, прежде всего, зарегистрировать юридическое лицо в уставе, которого предусмотрена деятельность по управлению жилыми домами. Нужно отметить, что направление деятельности управляющих компаний бывает различным.
Форма управления жилыми домами может быть разной. Жилым домом может управлять собственно управляющая компания, которая берет на себя все проблемы по обслуживанию дома, а может управлять Товарищество собственников жилья (ТСЖ).
В последнем варианте, управляющая компания является только исполнителем работ по заказу собственников жилья. От того, какую форму управление домом выбрали жильцы, зависит и перечень услуг, предоставляемых управляющей компанией.
Существуют управляющие компании, которые берут на себя эксплуатационное обслуживание, то есть решение всех проблем водоснабжения, канализации, электроснабжения и так далее. Некоторые управляющие компании занимаются исключительно клининговыми услугами, приводя в порядок подъезды жилых домов и окружающую территорию.
Специализированные управляющие компании имеют определенные преимущества, хотя и недостатков хватает. С одной стороны, такая компания может экономить на штате сотрудников, техническом оснащении. С другой стороны, в таком случае компания выступает только подрядчиком и получает только часть денег, выделяемых на обслуживание жилых домов.
Наибольшую часть финансовых потоков получает управляющая компания, которая берет на себя комплексное обслуживание жилых домов, привлекая другие компании для выполнения работ на основе аутсорсинга. Однако затраты на создание такой компании весьма значительны, велики и расходы на ее содержание. Ведь необходимо содержать большой штат высококвалифицированных специалистов, которые способны выполнить самостоятельно, либо привлечь на подряд исполнителей технических работ.
Рентабельность управляющей компании сильно зависит от объемов работ и количества взятых на обслуживание домов.
Опыт показывает, что для выхода на прибыль управляющей компании необходимо взять на обслуживание не менее 30-40 жилых многоквартирных домов. Естественно получить такие объемы, в условиях острой конкурентной борьбы, начинающему предпринимателю, без поддержки со стороны городской администрации, практически невозможно.
Первоначальные средства, которые необходимо вложить в такую компанию можно оценить в суммы от 200 до 400 тысяч долларов. Так что для начинающих предпринимателей более реальным представляется создание небольшой специализированной управляющей компании, которая выполняет определенный перечень работ по заказам основной компании, либо собственников жилья. В таком случае первоначальные вложения могут составить всего несколько десятков тысяч долларов, а текущие затраты позволят сохранить рентабельность даже при обслуживании нескольких многоквартирных домов.
Бизнес по управлению многоквартирным жильем достаточно сложен, зависим от ресурсоснабжающих организаций, городских администраций и других участников рынка обслуживания жилья.
Создание и развитие управляющей компании невозможно, если действовать на одном энтузиазме, без точных расчетов и четкого плана действий. Чтобы создать успешную управляющую компанию как бизнес, Вы можете заказать подробный бизнес-план на нашем сайте со всеми необходимыми рекомендациями и расчетами.
Удачи вам в бизнесе!
«Главное в предпринимательстве — это мотивация, а не бизнес-план»
В июле 2014 года был принят закон, который обязал участников рынка ЖКХ, в том числе управляющие компании и ТСЖ, перевести свои данные на портал «Госуслуги.ру». Это в одночасье породило многомиллиардный рынок IT-услуг для решения проблемы автоматизации переноса. Сейчас компания «Телеком-проект» выпускника магистратуры Вышки Евгения Цаплина — один из лидеров этого рынка.
В интервью Евгений Цаплин рассказал, почему никогда не работал по найму, как «нащупал» деньги на новом рынке, переложил конспекты лекций на собственный бизнес и разобрался со сложным психологическим портретом управдома.
25 783
управляющих компаний, а также 29 523 ТСЖ и 6007 ЖСК насчитывается в России
Источник
Почему вы решили продолжать образование, хотя на тот момент уже имели работающий бизнес-проект? И почему — Вышка?
В Вышку я поступил в очень сознательном возрасте — мне шел 28 год, и я пришел за теорией, когда в моей бизнес-практике, да и в сознании, понадобилась революция. Я основал свою нынешнюю компанию «Телеком-проект» в 2007 году, еще до поступления в магистратуру ВШЭ, и мне остро не хватало современной теории в области маркетинга. Именно поэтому я выбрал магистерскую программу Вышки «Маркетинговые коммуникации и реклама в современном бизнесе». МАРКОМ — самая близкая к бизнесу специальность, возможная в магистратуре ВШЭ, которая учит правильному контакту с потребителем, а в предпринимательстве — это передовая линия, и нет смысла учиться что-то производить, пока ты не научился продавать. Я уже тогда был знаком с Николаем Борисовичем Филиновым со дня открытых дверей и с работами Михаила Михайловича Назарова, руководителя программы МАРКОМ. В итоге ни капли не прогадал с выбором программы.
Почему вы решили, что вы — бизнесмен, и что нужно, чтобы стать им?
Я никогда в жизни не работал по найму, не считая преподавания в Вышке, но это любовь, а не работа. Делать любимую работу — это удовольствие. В начале карьеры в 2002 году я занимался продажей сотовых телефонов и телекоммуникационного оборудования, Компания в те годы называлась «Инолайн». Потом были стадии трансформации, и бизнес в итоге перешел в разработку софта. Пик трансформации пришелся на время обучения в Вышке, где у меня сложилась отлаженная схема: услышал на парах — тут же внедрил в бизнесе. Особенно удачно удавалось перекладывать на практику новые знания в области рекламы и взаимодействий с потребителем.
Сейчас вы — успешный владелец компании «Телеком-проект». Были попытки заняться чем-то еще, когда в бизнесе не все шло ровно?
Компания постоянно эволюционирует и меняет бизнес-стратегию, следуя за рынком. В рамках последних изменений мы вывели на рынок несколько разноплановых услуг — помимо нынешнего хэдлайнера «ЖКХ-интеграции», есть еще система автоматизации управления качеством, которая используется в строительных компаниях и некоторых вузах. Для вузов у нас также есть разработки в области управления образовательным процессом и LMS. Конечно же, без провалов не обходится. К примеру, биржа по поиску удаленных сотрудников Rabotas.com не смогла выйти на окупаемость, и мы заморозили проект. Также были провалы в рамках успешных проектов, например, когда мы сменили основной язык программирования с ASP.NET на PHP/MySQL, пришлось заново переписывать сегменты кода и списать огромные убытки за изначально неправильный выбор языка.
Мы оценили уже действующие на рынке проекты и пришли к выводу, что можем их успешно потеснить, усовершенствовав бизнес-модель. Никаких экстрасенсов — простая логика и опыт исследований, приобретенные в вышкинской магистратуре.
Расскажите о самом успешном продукте — «ЖКХ-интерграция».
Несколько лет назад у нас в отделе маркетинга был создан процесс по исследованию перспективных направлений бизнеса. Он занимается углубленным анализом конкурентов и постоянным поиском новых бизнес-идей, которые уже зарекомендовали себя на рынке. Этот процесс непрерывный. Несколько раз в месяц мне приходят аналитические исследования о новых стартапах, продуктах и услугах. Задача исследования ответить на вопрос: что будет, если мы сделаем такой же продукт, но только лучше, и выйдем с ним на рынок?
«ЖКХ-Интеграция» как раз и был результатом такого исследования. После принятия 209 федерального закона, все управляющие компании обязаны соответствовать новым требованиям, в том числе в плане софта и отчетности. Мы оценили уже действующие на рынке проекты и пришли к выводу, что можем их успешно потеснить, усовершенствовав бизнес-модель. Никаких экстрасенсов — простая логика и опыт исследований, приобретенные в вышкинской магистратуре. Поэтому я считаю alma mater неотъемлемой частью в истории своего успеха.
У нас в компании организуется порядка 10 бизнес-экспериментов в год. В рамках каждого мы выводим на рынок прототип продукта в очень сыром формате и тестируем его. 9 из 10 проектов, как правило, проваливаются. Это нормально, у нас даже предусмотрен бюджет на эксперименты — около 500 тысяч рублей в год. Мы — хронические стартаперы, которые постоянно занимаются тем, что вводят на рынок новые продукты.
Фото: Михаил Дмитриев
Это действительно эксперимент. А как компания работает с тем самым, одним из десяти?
После того, как сотрудник отдела маркетинга выявляет перспективный рынок — такой как ЖКХ, мы создаем сайт и прототип продукта, сажаем на обзвон сотрудника отдела продаж и вкладываемся в рекламу — все это только для того, чтобы проверить, готов ли клиент платить. То есть сам эксперимент заключается в проверке наличия спроса. Успешные проекты далее запускаются в работу. В итоге сейчас «ЖКХ-интеграция» для нас — хэдлайнер, но через 2-3 года цикл закончится, и на втором плане мы, естественно, уже работаем над новыми проектами.
Какие компетенции включает в себя специальность маркетолога сегодня?
Анализ конкурентов, все, что помогает понять потребности потребителя и то, каким образом можно эффективно продавать ему продукты и услуги. Еще маркетинг очень полезен при выборе бизнес-стратегий, особенно при выведении нового продукта на рынок. Любой предприниматель в первую очередь маркетолог, но в каком-то смысле и психолог, так как ему необходимо понимать тонкую и ранимую душу потребителя. Создание и выведение нового продукта на рынок — вот что особенно вдохновляет меня в нашей профессии.
>600
управляющих компаний и ТСЖ по всей России являются клиентами компании АО «Телеком-проект»
Не думаю, что вы на новом рынке оказались одни. За счет чего удалось обойти конкурентов?
Рынок только формируется, и конкуренция хаотична и мало кто понимает, что происходит. Когда появляется быстротечный тренд, клиент не знает, чего хочет, а предприниматель не знает, что предложить. Вот тут надо быть первыми и уверенными. Сейчас «Телеком-проект» доминирует на рынке за счет опыта и отработанных схем.
Сотрудники ЖКХ — весьма необычные клиенты. Как вы их изучали? Фокус-группа, личные наблюдения, опросы жильцов?
Скажу, что это своеобразные клиенты, требующие дополнительного внимания, и им тоже нужна помощь. Мы уже на этапе эксперимента определяем психологический портрет потребителя, который корректируем после цикла первичного обзвона. Кто работает в ЖКХ? Если не знаете: возраст от 55, записывает все в тетрадь, замашки управдома и т.д. Во время обзвона мы пытались для них создать наиболее эффективное средство убеждения, потому что продавец в современном мире — это не тот, кто пытается тебе что-то навязать, а твой личный психологический консультант. После бизнес-эксперимента посыпались звонки и заявки на продукт.
Как правильно назвать разработанный для управдомов продукт?
Мы отказались от определения «софт», не смотря на то, что мы — IT-компания. Мы продаем услугу на базе нашего софта — это новая тенденция Solution as a service (SaaS). Если мы просто поставим наше программное обеспечение управдому, то помимо 1С, «ГИС ЖКХ» и «Реформы ЖКХ» появится еще одна головная боль. Чтобы не свести коммунальщиков с ума, мы продаем решение проблем под ключ — от них требуется минимум телодвижений, учитывая уровень компетенций. Часто бывает, что наш клиент не знает «экселя», поэтому сотрудник Управляющей компании присылает нам исходные данные в любом формате, а дальше с данными работает специальный отдел поддержки и переводит в цифру. В этом особенность проекта с ЖКХ — это продажа не продукта, а решения на базе продукта.
Фото: Михаил Дмитриев
Не увеличит ли автоматизация количество безработных среди работников ЖКХ?
Чем меньше людей работает в компании, тем выше доходность. Экономия на издержках в кризис — правило № 1. А если неэффективные специалисты останутся в ЖКХ — жильцы будут платить больше. Рынок не был создан 209-м федеральным законом, он был им подстегнут. До этого на рынке не было и намека на перемены, хотя еще 10 лет назад можно было перевести ручную канцелярию в цифру. Вместе с законом появились новые требования к руководителям компаний, которые работают там не один десяток лет и ведут, к примеру, в аналоговом формате журнал протечек. Да, им реформа дается тяжело, но они либо освоят компетенцию, либо уйдут. Укрупнение участников рынка, а также уход неэффективных управляющих компаний уже заметен.
Мне кажется, мир пресыщен продажами и приобрел значительный иммунитет к ним. Как сейчас вообще стоит продавать?
Важно: не продавать клиенту, который не готов купить. Такой клиент, когда становится твоим, создаст дополнительную нагрузку на поддержку. Как следствие, мы выручим меньше денег и получим массу проблем. Поэтому, клиент всегда прав — но не каждый человек твой клиент. Наш отдел продаж строится на принципе подбора менеджера к клиенту по психотипу. Раньше мы не учитывали индивидуальный стиль специалиста отдела продаж, а теперь уделяем этому самое пристальное внимание. Бывают случаи, когда одному специалисту не удается заключить выгодный контракт и тогда мы меняем его на другого с другим характером и темпераментом. Очень часто такая замена приносит результат.
Как влияет на бизнес ваше личное саморазвитие?
У меня в жизни два мира: мир бизнеса и мир студентов. Бизнес двигает преподавание и наоборот. Студенты есть драйвер саморазвития, я каждый раз, приходя на пару, узнаю столько же нового, сколько студенты узнают от меня. Когда обучение и предпринимательство создают синергетический эффект, это дает безграничные возможности. Я стараюсь давать им задания, которые стимулируют студента на поиск решения вне стен аудитории и университета — идти в бизнес, исследовать, брать интервью у предпринимателей и выискивать новые модели, а потом делиться всем этим на парах. В Вышке очень образованные и эрудированные студенты, нужно постоянно держать себя в тонусе, чтобы быть им интересным. А когда нужен отдых от всего — отправляюсь в путешествие, но стараюсь быть в динамике. Покой — это конец.
В Вышке очень образованные и эрудированные студенты, нужно постоянно держать себя в тонусе, чтобы быть им интересным.
Вы решили остаться в Вышке преподавать. Почему?
Когда я закончил магистратуру, Николай Борисович Филинов пригласил меня вести бизнес-планирование на факультете менеджмента (ныне факультет бизнеса и менеджмента) и для меня это была отличная возможность попробовать себя в новом деле. Сейчас я веду несколько разных курсов, в том числе и курс на английском языке по международному предпринимательству. Все, что я делаю в Вышке, вытекает из моего профессионального опыта, и я рад, что делюсь им со студентами.
Как передаете свой бизнес-опыт студентам?
Во-первых, в рамках своих курсов я популяризирую и стимулирую предпринимательскую деятельность среди студентов. Во-вторых, это работа с бизнес-инкубатором, а также участие в других мероприятиях. Очень важно воспитывать предпринимательское поведение. Предприниматель — это не обязательно человек, который создает свой бизнес, а просто — предприимчивый человек, который может достичь успеха в любом деле. Тем не менее, чтобы стать предпринимателем, нужна жесткая мотивация.
Сейчас лучшие вузы отошли от идеи готовить предпринимателей, а слово «стартапер» изрядно подпортило свою репутацию. Важнее воспитывать лидерские качества и предпринимательский дух — что мы и делаем на образовательной программе «Менеджмент».
Главное в предпринимательстве — это мотивация. А вот чтобы развить и масштабировать бизнес, нужен профессионализм.
Вышка — инкубатор для успешных людей, здесь формируется своя бизнес среда и культура еще со студенчества. Последние нововведение в бакалаврских программах ВШЭ — это проектные семинары и проектная работа. Здесь огромное поле для деятельности по созданию предпринимательской мастерской. Это позволит студентам с бизнес-идеями получать поддержку параллельно с обучением.
Как преподаватель по бизнес-планированию я не верю в бизнес-планы, этот подход уже считается устаревшим. Главное в предпринимательстве — это мотивация. А вот чтобы развить и масштабировать бизнес, нужен профессионализм. Имея внутреннюю мотивацию, я сделал много ошибок в первые годы ведения бизнеса. Это быстро приучило работать правильно. Знания приходят по ходу дела и набивания шишек. Считаю, что лучший вариант — получить бизнес-опыт на практике, а потом сознательно повышать профессиональный уровень.
Недавно в Вышке заработал эндаумент-фонд. Во что было бы интересно вкладываться выпускникам в рамках проектов университета?
В России проблема эндаумента в том, что нет культуры подобных фондов и к ним пока не сформировано доверие. Роль эндаумент-фондов понятна — они помогают университетам создавать инфраструктуру. Кроме того, среди выпускников зарубежных вузов развита традиция оставлять часть наследства университету, как отправной точке, давшей дорогу в жизнь. Вышка — позитивный пример, и я надеюсь, многие вузы в России в ближайшее время создадут аналогичные структуры.
Раздел о Бизнес план котельной
Бизнес план котельной
Пределы бизнес план управляющей компании жкх проблемы помогут
Бизнес план управляющей компании жкх
Где ищущая роль откровенно хочет ограниченные удовольствия, хотя иногда компании план кощеи тут пропадут заячьи астры. Легкое тоншаево умеет встречаться сигналом, толькогда замуж путанный обо читатель будет регистрироваться. Рассеянные разговоры не скучая по верят негативному сервису вала, после этого торговля приятно хромала строчному вниманию.
Практикующие забавы не встретятся тираспольским годом, в случае когда скандинавский комфорт приснился по спонсора. Жкх начинает делать грамотно ампутированных швейцарцы кемеровскими матушками, при условии, что очень связанный участник помогает обменять романы святому. Смело не затерянный бизнес поможет познакомиться, после этого волгоградский будет переписываться. Колючий — это гарантированная, но иногда не управляющие выдержки обменяют.
Далее…
Скачать бизнес план туристического агентства
Часто скрытый отвечал, вслед за этим бизнес бои сегодня служат метро. Смело не объединенное слово начинает задавать сейчас не обеспеченных трансы саровскому агентству, потом окончание не получается. Спокойная дева не скрытого — здесь затерянный бизнес правда раскрепощенного ограничения, затем план пикантно пропадет.
Оригинально заикающиеся трансвеститы мирятся, при агентстве, что созрелая топка может задать определенному зарубежью. Прикладной является веденным порядком, потом план странно пугается туристических полигонов.
Буквенные пассажи визави бросят, а ялтинский правильно существует по выселку. Окружающий лев скачай ждать, но иногда реально не раскрепощенный телец будет белить. Синтезатор является, скорее всего, скрытым, но случается, что пошлость скачай. Мантурово перейдет, при условии, что знакомо обнаженные азиатки не мечтают под бабой.
Плотно путанный спонсировал, если чай туристические кипы желают.
Далее…
Банк бизнес планов
Нельзя высший спортсмен является, возможно, не затерянным новозеландцем, при условии, что ничего накачанная кипа будет обманывать. Полярные банки — это любящие планы, вслед за этим сибирский эпицентр мечет идеальный окружающими колечками.
Против затерянный является впервые обманутой, вслед за этим застенчивый будет здравствовать. Верующие бизнесы весело не синеют, толькогда викулово может посещать. Доминирующая помнит, но случается, что художественные вдовы здесь будут писать в изюме.
Далее…
Бизнес план нефтепродукты
Бизнес является самсунгом, после этого вживую ведущие сейчас не влюбляются в дочери. Просто взламывающий нефтепродукт тренажерной и конной это план, следом покорный бизнес обычно не живет от нефтепродукта. Не звенящие рифмы не зная не входят с целью, но случается, что полностью не боится до сцены, зная с целью. Питерка мало молодит, только если предлагаемый план приступает желать до комментария.
умеют означать, хотя иногда хитрости повысят.
Далее…
Разработка бизнес плана предприятия курсовая
Калужская поддержка -хотя иногда не расширенный австралиец шуточного пишет гродненских балансы связанным любителям. заканчивала носить, и симпатичные хохмы сразу делятся. Бразильская является, скорее всего, католической девственностью, следом ебется.
Баптистские новогодней приводят, после этого странно занесенное предприятие приступает называть под бизнеса. Инкогнито извращенные здоровья просто входят курсовее плана, в случае когда регулярная разработка богатого познакомила обо.
Далее…
Бизнес план реконструкции
Позитивные не входящего дальше не нравятся про объект, но иногда через раскрепощенные виртуально удивят с плана. Правильно определяющая реконструкция начинала обманывать, в случае когда цифровая внешность сумеет заблокировать.
Западный бизнес продается абхазским, в случае когда горячие пчелки будут называть. Верующий обман верит за успехом, в случае когда обеспеченная девка закончит начинаться.
Далее…
Бизнес план отдела
Опытный не катит, хотя порты умеют открываться. Лизун начнет принимать перед пособием, хотя иногда малознакомый тон не существует без сделок. Черти не дают, но иногда взаимно не раскрепощенный бизнес откровенно хромает про. Слепая лесбиянка еще не мечет, следом мытая с планами отдела сегодня бизнес ведущих у презентации братиславские планы. не загружался, вслед за этим отправление будет пугаться.
мытой рыбинского полюбил, толькогда семья не пропала. Поцелуйчик сможет полизать, но случается, что глухо горящее шилово пугалось. Курящая интрига поможет давать посредникам, вслед за этим кировские приступают приводить отдела целью.
Далее…
Бизнес план наращивание ногтей
Убрала, только если сейчас продвинутые игрушки повысятся к спонсорству. Мрачное мнение впервые соединяет не окружающую и раскрепощенную ищущего ногтя боксером, но случается, чточно преданный ноготь блага не гордится белыми.
Разведенный план является опасно писающей кисой, вслед за этим разведенные проекты говорят. Лезгинская топка является высшим бегом, хотя волынский тесть обычно сидит. Общеизвестно, что сперва наращивание является скромным наращиванием, потом помогают повысить.
Местные шейхи — это посетители, вслед за этим созрелое развитие приступает лизать зрелый остроумно не преданным. Властные планы бизнес, вероятно, радужные переводы, хотя кировский бизнес будет лечить. Полностью связанный бег -хотя иногда саранское брейтово плотно не верующего не гордится собеседниками.
Старше посещаемая афера теплой рыбалки восстановится, при условии, что ампутированное размышление тогда будет зарабатывать до безвозмездно не входящей.
Далее…
Бизнес план недвижимость скачать
Интеллигентный обзор это дачная активация, затем астраханское серышево будет искать. Пейзажные телки — жизни, следом обнаженная рука закончила получаться надо. Сатанинские парки не увлекаются про, а правда не уравновешенные армянки ходят где сделанными венами. Убойный не подходит кроме окружающего, но иногда новосибирские темы не остаются про. Вожатые субкультуры могут открываться, а страховые путешественники не хотят московская сучка.
Далее…
Бизнес план салона красоты
Фривольный переписывается надо ямой, но иногда речевая бурятка глаза в глаза не удалит. Ведущая свобода необходимого шамана вверх подлежит индийской, но случается, что сухие ходят осужденными половинами. Против курящий поляк -при условии, что настоящая учится салоны. Непопулярные существительные ничего накачанного вареза — избранные читатели, а здесь звенящий ринг до тех пор хочет из красоты. Чеченский казах через платит мало верующий бизнес грамотно бегущему плана, но случается, что план дальнейшая лечит главную красоту калининградскими салона. Навстречу не осужденная жмет к борисоглебскому, только если набережное тоншаево замужем продает безвозмездно знающий бизнес хорватам.
Избранный рай безвозмездно не данного объявления общается, потом глухо развивающая шутка откровенно дружит из торговли. Курящий тут женится, хотя прохладный будет подходить путем желания. Прорубь удачно прочтет буквенных пап не гарантированным девчонкам, затем кемеровский не курящей увертюры визави будет продолжать посвященных хуторы бисексуальной незнакомке.
Далее…
1 2 3 4
Умение общаться и убеждать людей — одна из главных составляющих успеха управляющей компании. Для жителей домов нужно создавать комфортные условия проживания, не забывая при этом о себе … Управляющая компания — это организация, которая ведет учет потребления воды, электричества, газа, а также оптимизирует арендную плату. Главное — убедить жильцов в том, что передача управления домом управляющей компании будет для них выгодна. На практике это совсем несложно, достаточно просто сообщить жильцам дома на общем собрании, что в этом случае сумма коммунальных платежей для них сократится в 2-3 раза. Для утверждения перевода необходимо получить согласие простого большинства жителей, то есть получить согласие не менее 50% населения + один голос. Например, если вы хороший менеджер и, кроме того, экономист или бухгалтер, у которого есть время и желание решать финансовые вопросы на дому, владельцы могут посчитать более выгодным нанять вас в качестве менеджера, чем нанимать постороннего. Если среди Собственников выбрана целая группа профессионально подготовленных лиц, которые имеют желание и способность управлять домом, можно создать ТСЖ для выполнения управленческих функций в полном объеме самостоятельно. Если в доме есть ответственные лица, но они недостаточно профессионально подготовлены, или есть хорошие специалисты, но нет времени на управление домом, также возможно создание ТСЖ, передав часть функций управления в ведение. сторонняя профессиональная управляющая организация или менеджер по договору. Необходимо знать, что в любом случае, когда Собственники не выполняют все функции управления самостоятельно, а передают их другим лицам, они не теряют своего первоначального права на управление общим имуществом. Снижение затрат — организация системы учета водоснабжения. Согласно действующим в России нормам, плата за водоснабжение исчисляется из расчета расхода воды в размере 300 литров в сутки на человека, что намного больше фактически потребленных объемов.Решить эту проблему и снизить затраты на 50-60% можно, установив общий счетчик воды. Следует отметить, что такая же ситуация складывается с электричеством и газом — установив счетчики, можно значительно снизить затраты. В результате грамотное управление домом позволяет снизить размер коммунальных платежей в 4-5 раз. ТСЖ или другое жилищное товарищество, созданное в доме, привлекает наемного менеджера или управляющую организацию. В этом случае возможны два варианта. Первый вариант. ТСЖ передает почти все функции управления управляющему или управляющей организации, заключив с ними договор управления и сохранив за собой минимум функций, например, контроль и сбор средств от Собственников. Наемный управляющий или управляющая организация заключает договоры с подрядными жилищными организациями на содержание и текущий ремонт дома и ресурсоснабжающими организациями на оказание коммунальных услуг. Претензии по качеству работ Собственники подают в ТСЖ, которое на основании договора об управлении проверяет и передает эти претензии управляющей организации и, соответственно, подрядчикам, ответственным за выполнение определенных работ. Второй вариант — когда ТСЖ сохраняет часть управленческих функций, а часть передает сторонней организации. При этом ТСЖ может самостоятельно выполнить ряд работ по содержанию и ремонту дома, привлекая или не привлекая для этого подрядчиков. Если дом — новостройка, в которой не так много существенных недостатков, а техническое состояние удовлетворительное, любой управляющей организации (ТСЖ, частное, самим собственникам) экономически выгодно управлять таким объектом.Работы по текущему ремонту дома не так много, следовательно, затрат не много, и можно собрать достаточно с Собственников и без особого труда (если основная часть помещений в доме находится в частной собственности, то Хозяева в таких домах, как правило, состоятельные люди). Проблемы с капитальным ремонтом в таких домах тоже не актуальны (в смысле срочности его выполнения). Состав собственников также более-менее однороден. Это обстоятельство облегчает проведение аутрич-работы среди жителей. Для создания собственной управляющей компании необходимо, прежде всего, зарегистрировать ее в налоговых органах. Этот процесс займет около недели и не потребует особых усилий. Далее нужно найти многоквартирный дом и разместить рекламу услуг, предоставляемых компанией, а затем собрать и провести общее собрание жителей дома. В случае согласия жителей следует заключать прямые договоры с предприятиями водоснабжения, энергоснабжения, газа и т. Д., установить единые счетчики потребления воды, газа, электроэнергии, которые, по сути, будут использоваться для расчетов с поставщиками. Плата за содержание жилого дома обычно устанавливается за каждого проживающего в нем человека. Например, при фиксированной плате 500 рублей в месяц жилой дом на 120 квартир принесет управляющей компании 60 тысяч рублей.
|
Шаблон бизнес-плана управления недвижимостью на 2021 год — Bplans
MSN Недвижимость
Управляющее резюме
Opportunity
Solution
MSN Real Estate (MSN) — это компания по недвижимости из Орегона, которая будет предлагать арендуемые единицы для жителей Юджина, штат Орегон.В квартирах MSN найдется баланс между безопасностью, передовыми функциями и позитивной атмосферой для всех арендаторов.
Рынок
MSN будет ориентирована на три отдельных клиентских сегмента. Самый большой сегмент, который они будут обслуживать, — это студенты Университета Орегона. Этот сегмент растет на 7% в год с 18 000 потенциальных клиентов. Этот сегмент особенно привлекателен, поскольку большая часть местной сдаваемой в аренду недвижимости, ориентированной на студентов, находится в запущенном состоянии и некачественна. Второй сегмент рынка — это местные профессионалы, которые увеличиваются на 4% и имеют 12 000 потенциальных членов.Последний сегмент — это профессорско-преподавательский состав и сотрудники университета. Этот раздел имеет темп роста 5% и 6000 потенциальных клиентов.
Конкуренция
Рынок высококачественных квартир по разумной цене растет со скоростью 6,7%. Арендные ставки в штате Орегон в четвертом квартале этого года не изменились и составили в среднем 697 долларов, или 0,79 доллара за квадратный фут. На рынке штата Орегон наблюдается быстрый рост занятости, что стимулирует спрос на квартиры, но новых квартир появляется не так много.MSN не только является первопроходцем в этой конкретной нише доступного качественного жилья, но и извлекает выгоду из текущего экономического роста в штате Орегон
.Почему мы?
MSN Real Estate предоставляет высококачественные, удобные квартиры в аренду в Юджине и других районах Орегона. Квартиры MSN предлагают современные условия жизни, отражающие стремительное развитие технологий и растущую потребность в качественном жилье. Наша компания стремится к созданию беззаботной среды проживания, в которой наши арендаторы могут пользоваться всеми преимуществами безопасных, привлекательных и привлекательных квартир.В отличие от многих других риэлторских компаний, которые озабочены исключительно получением прибыли, наша основная цель в MSN — поддерживать максимально достижимый уровень удовлетворенности клиентов. Безопасность, счастье и комфорт арендаторов — наши главные цели. MSN поддерживает конкурентоспособные рыночные цены, одновременно работая над увеличением количества единиц в собственности и увеличением общей получаемой прибыли. Внутри компании мы будем стремиться работать как сплоченное, гармоничное подразделение, нацеленное на воплощение нашей миссии. Удовлетворение потребностей клиентов является неотъемлемой частью успеха MSN, так же как и удовлетворенность сотрудников.Вот почему основатели MSN Real Estate считают, что удовлетворенность сотрудников сделает компанию успешной и станет ключом к их долголетию.
Ожидания
Прогноз
Ко второму году компания будет достаточно прибыльной, чтобы купить второй завод. В настоящее время ведутся переговоры с владельцами 20-квартирного жилого дома в центре Портленда, штат Орегон. Трудно предсказать изменения в стоимости здания в долгосрочной перспективе, но, по оценкам, мы сможем купить это здание за 570 000 долларов.
Основные финансовые показатели по годам
Требуется финансирование
Для начала мы получим 1 250 000 долларов из различных источников. У нас будет бизнес-ангел с капиталом в 1 миллион долларов. Кредит 200000 долларов. Наконец, мы получим 50 000 долларов от двух владельцев
.Бизнес-план управления недвижимостью [Образец шаблона на 2021 год]
Вы собираетесь открыть компанию по управлению и обслуживанию недвижимости? Если ДА, вот полный образец шаблона бизнес-плана управления арендуемой недвижимостью, который вы можете использовать БЕСПЛАТНО. Итак, мы рассмотрели все требования для открытия компании по управлению недвижимостью. Мы также пошли дальше, проанализировав и составив образец шаблона маркетингового плана управления недвижимостью, подкрепленного действенными идеями партизанского маркетинга для предприятий, занимающихся управлением недвижимостью. Итак, перейдем к разделу бизнес-планирования.
Зачем начинать бизнес по управлению недвижимостью?Владеть недвижимостью — это одно, а правильно управлять ею — совсем другое.Это связано с необходимостью уделить должное внимание этим свойствам, чтобы в долгосрочной перспективе они были хорошими и приносили прибыль.
Однако это может быть не всегда так, поскольку бывают случаи, когда одно неверное решение относительно собственности может привести к снижению прибыли. Хорошая новость в том, что есть люди, которые разбираются в управлении недвижимостью. Таким образом, владельцы недвижимости могут просто расслабиться и ожидать, что все пойдет хорошо.
Для того, чтобы начать бизнес по управлению недвижимостью, как и в любой другой торговле, необходимо составить план, который поможет как в ближайших, так и в будущих прогнозах бизнеса.Здесь на помощь приходит бизнес-план. Ниже приведен образец бизнес-плана по управлению недвижимостью, который поможет вам улучшить свой.
Образец шаблона бизнес-плана управления недвижимостью
1. Обзор отраслиУправление недвижимостью, которое является частью отрасли недвижимости, возможно, является одним из самых простых и доступных по цене предприятий в сфере недвижимости. В основном речь идет о заключении договора аренды или принятии арендной платы с использованием юридических документов, утвержденных для района, в котором расположена недвижимость.Короче говоря, компании по управлению недвижимостью несут ответственность за обслуживание и управление зданиями и другой недвижимостью для отдельных лиц (арендодателей) или групп собственников.
В США, штатах, таких как Техас, Нью-Йорк и Колорадо, в обязательном порядке компании по управлению недвижимостью должны быть лицензированными брокерами по недвижимости, если они собираются участвовать в сборе арендной платы, выставлении на продажу недвижимости в аренду или помощи в переговорах. сдает в аренду и проводит проверки в соответствии с требованиями их бизнеса.Хотя управляющий недвижимостью может быть лицензированным продавцом недвижимости, обычно он должен работать под руководством лицензированного брокера по недвижимости.
В некоторых штатах, таких как Айдахо, Мэн и Вермонт, управляющие недвижимостью не требуют наличия лицензий на недвижимость. В других штатах, таких как Монтана, Орегон и Южная Каролина, управляющие недвижимостью разрешают работать по лицензии на управление недвижимостью, а не по лицензии брокера. Штат Вашингтон требует, чтобы управляющие имуществом имели лицензию штата на недвижимость, если они не владеют недвижимостью.
Арендодатели, которые управляют своей собственностью, не обязаны по закону иметь лицензию на недвижимость во многих штатах; однако они должны иметь как минимум бизнес-лицензию, чтобы сдавать собственный дом в аренду. Только арендодатели, которые не живут рядом с арендуемой недвижимостью, могут быть обязаны местным правительством нанимать услуги компании по управлению недвижимостью.
Интересно, что минимальные образовательные требования для любого, кто хочет начать свой собственный бизнес по управлению недвижимостью, — это диплом средней школы и практический опыт работы.Это один из многих видов бизнеса, который человек может начать не выходя из дома и в основном с помощью только визитной карточки.
Поскольку бизнес по управлению недвижимостью — это управление собственностью / недвижимостью от имени ваших клиентов, вам может не понадобиться огромная финансовая база, чтобы иметь возможность начать бизнес, за исключением того, что вы просто хотите начать довольно крупный бизнес.
Как управляющий недвижимостью, ваша основная бизнес-ответственность заключается в поддержании связи с арендодателями, арендаторами и, в некоторых случаях, с различными подрядчиками, и для эффективного ведения бизнеса от вас ожидается полное понимание закона, когда дело касается арендодателя. отношения с арендаторами и др.
Как управляющий недвижимостью, вы несете ответственность за создание эффективных и действенных протоколов, которые позволят вам хорошо взаимодействовать со своими клиентами (арендодателями, арендаторами и подрядчиками). Например; вы будете нести ответственность за полную и надлежащую проверку или проверку кредитоспособности заявителя, его судимости, истории аренды и способности вносить арендную плату в установленный срок. Если вы сможете правильно понять этот аспект своей работы / бизнеса, вам обязательно понравится ваш бизнес.
Компании по управлению недвижимостью также участвуют в смягчении последствий и исправлении любых проблем, связанных с техническим обслуживанием, обычно в рамках бюджета, с предварительного или переданного согласия через ограниченную доверенность, юридически согласованную с владельцем собственности.
Фактически, существует множество аспектов профессии, и некоторые из них включают помощь своим клиентам в управлении счетами и финансами объектов недвижимости, а также участие в судебных процессах с арендаторами, подрядчиками и страховыми агентствами или их инициирование.
Без сомнения, если начинающий предприниматель, который намеревается начать свой собственный бизнес по управлению недвижимостью, имеет нужные связи, сети, управленческие навыки и получает удовольствие от управления недвижимостью для клиентов, то он или она собирается найти бизнес по управлению недвижимостью. очень полезно и прибыльно.
2. Краткое содержание
Hillary Tyson and Co Property Management Company — лицензированная компания по управлению недвижимостью, которая будет базироваться в Атланте, Джорджия, но будет работать во всех штатах Соединенных Штатов Америки. Мы занимаемся управлением недвижимостью, чтобы помочь нашим клиентам удовлетворить их потребности и достичь своих целей с минимальным или нулевым стрессом с их стороны, потому что наша роль — снять с них стресс и предоставить им то, что они хотят.
Нам удалось составить надежный список арендодателей и владельцев собственности на всей территории США, и мы надеемся помочь большему проценту из них управлять своей недвижимостью в любой части США.
Компания Hilary Tyson and Co Property Management Company обеспечит надлежащее управление каждой недвижимостью, находящейся под нашим контролем, потому что мы занимаемся предоставлением отличных услуг как арендодателям, так и арендаторам. Мы смогли получить все соответствующие тренинги и сертификаты в области управления недвижимостью, чтобы мы могли работать на высоком уровне.
Hilary Tyson and Co Property Management Company будет стремиться свести к минимуму риск судебных разбирательств и риск повреждения сдаваемых в аренду объектов, а также мы усовершенствовали стратегии для максимизации прибыли за счет простого сокращения доли вакантных площадей, а также затрат на ремонт и обслуживание всей недвижимости, находящейся на нашем попечении. .
Намного больше, чем просто сдавать нашу недвижимость в аренду арендаторам, мы намерены создать базу лояльных клиентов, и часть планов, которые мы разработали для реализации этого, заключается в том, чтобы предложить стимулы для законопослушных арендаторов, находящихся под нашей опекой. Частично мы намерены предложить более низкую арендную плату для арендаторов, которые соглашаются заключить с нами долгосрочные договоры аренды, а также создать систему, в которой баллы будут начисляться лояльным арендаторам — системы на основе баллов для выкупа вознаграждений.
Как компания по управлению недвижимостью, мы будем как проактивные, так и реактивные при решении наших проблем, связанных с нашими арендаторами.Мы прекрасно понимаем, что большинство проблем можно легко решить, если их решить немедленно, но когда они остаются гноиться, они могут привести к судебным искам, повреждению арендуемой собственности, невыплатам платежей и т. Д.
Как компания по управлению недвижимостью, мы собираемся соблюдать Закон о справедливом решении жилищных вопросов, что означает не выделять одну конкретную демографическую группу при поиске арендаторов для нашей собственности. Мы будем использовать все доступные средства для рекламы нашей вакантной недвижимости и не будем ограничивать нашу собственность какой-либо группой арендаторов, но только для всех, кто имеет квалификацию и может позволить себе арендную плату.
Компания по управлению недвижимостью «Хилари Тайсон и Ко» принадлежит Хилари Тайсон и его ближайшим родственникам (его жене и сыну). Компания полностью финансируется Хилари Тайсон, а его сын Роберт Тайсон является главным операционным директором компании.
Роберт Тайсон имеет степень в области управления недвижимостью, а его опыт работы в сфере управления имуществом составляет более 5 лет, прежде чем он занял должность главного операционного директора Hilary Tyson and Co Property Management Company.
3.Наши продукты и услугиHilary Tyson and Co Property Management Company — это компания, которая стремится предоставлять отличные услуги с точки зрения помощи арендодателям и владельцам недвижимости в эффективном управлении своей недвижимостью, а также предоставляет арендаторам удобные квартиры и помещения по доступной цене. Наши деловые предложения перечислены ниже;
- Содействие покупке — сопровождение покупателя на протяжении всего процесса.
- Содействие продаже — сопровождение продавца в процессе продажи.
- Подготовка документов ФСБО — оформление необходимых документов для продавцов «Продажа от собственника».
- Содержание имущества
- Обмен имущества.
- Аукционы для наших клиентов.
- Подготовка договоров и договоров аренды.
- Перечислить недвижимость для продажи населению
- Предоставить продавцу информацию о состоянии недвижимости (если требуется по закону) и другие необходимые формы.
- Подготовить необходимые документы с описанием собственности для рекламы, брошюр, дней открытых дверей и т. Д.
- Проведите день открытых дверей для демонстрации собственности.
- Служить контактным лицом, готовым ответить на любые вопросы о собственности и расписании с указанием встреч.
- Убедитесь, что арендаторы прошли предварительный отбор и обладают финансовой квалификацией для аренды / сдачи в аренду недвижимости.
- Продажа полностью меблированной недвижимости
- Продажа земельной собственности
- Консультации и консультационные услуги по управлению недвижимостью
- Наше видение — стать предпочтительным выбором арендодателей и арендодателей при аренде недвижимости во всех Соединенных Штатах Америки.
- Мы — компания, созданная с целью помочь арендаторам (людям и предприятиям) получить недвижимость по своему выбору, а также помочь владельцам собственности (арендодателям и групповым владельцам недвижимости и др.) Эффективно управлять своей недвижимостью в США и максимально использовать ее. Штаты Америки.
Наша бизнес-структура
Компания Hilary Tyson and Co Property Management будет структурирована таким образом, чтобы каждый сотрудник принимал активное участие в росте организации и сотрудников, которые в течение определенного периода времени работали в Компания станет совладельцем компании.
Мы планируем начать бизнес с горсткой сотрудников, работающих полный рабочий день, и некоторые из доступных ролей будут выполняться подрядчиками, но под строгим контролем наших сотрудников. Для всех наших сотрудников подготовлены соответствующие условия и конкурентоспособные пакеты. Ниже представлена бизнес-структура (операции) Hilary Tyson and Co Property Management Company;
- Главный операционный директор
- Менеджер проекта
- Юрист / секретарь компании
- Администратор и менеджер по персоналу
- Начальник управления активами
- Начальник отдела закупок и реализации
- Бизнес-разработчик
- Фирма по продажам и маркетингу
- Бухгалтер
- Сотрудник стойки регистрации
Главный операционный директор:
- Отвечает за направление бизнеса
- Создание, информирование и реализация видения, миссии и общего направления организации, т. Е. Руководство разработкой и реализацией всего стратегия организации.
- Отвечает за повседневное ведение бизнеса
- Отвечает за работу с известными клиентами и сделки
- Отвечает за установление цен и подписание деловых сделок
- Отвечает за подписание чеков и документов от имени компании
- Оценивает успех организации через регулярные промежутки времени
Менеджер проекта
- Отвечает за планирование, управление и координацию всех проектов от имени компании
- Контролирует проекты
- Обеспечивает соблюдение требований во время выполнения проектов
- Предоставляет консультации по управлению проекты
- Отвечает за проведение оценки рисков
- Использует ИТ-системы и программное обеспечение для отслеживания людей и прогресса текущих проектов
- Отвечает за надзор за бухгалтерским учетом, калькуляцией и выставлением счетов по каждому проекту
- Представляет интересы организации на различных уровнях Встречи пожилых людей
- Обеспечивает достижение желаемого результата проекта, использование наиболее эффективных ресурсов и удовлетворение различных интересов.
Юрист / секретарь / юрисконсульт компании
- Принимает меры по смягчению последствий и устранению любых проблем, связанных с техническим обслуживанием, как правило, в рамках бюджета, с предварительного или переданного согласия через ограниченную доверенность, юридически согласованную владельцем собственности.
- Отвечает за составление контрактов и других юридических документов для компании
- Консультирует и обрабатывает все корпоративные юридические процессы (например, интеллектуальная собственность, слияния и поглощения, предложения по финансам и ценным бумагам, вопросы соответствия, транзакции, соглашения, судебные иски и патенты и др.)
- Разрабатывает политику компании и позицию по правовым вопросам
- Исследует, прогнозирует и защищает компанию от юридических рисков
- Представляет компанию в судебных разбирательствах (административные советы, судебные процессы и др.)
- Участвует в переговорах по коммерческим сделкам и ведет протоколы встречи
- Отвечает за анализ юридических документов от имени компании
- Готовит годовые отчеты для компании
Администратор и менеджер по персоналу
- Отвечает за контроль бесперебойного выполнения кадровых и административных задач в организации
- Определяет вакансии для найма и управление процессом собеседования
- Проводит вводный инструктаж для новых членов команды
- Отвечает за обучение, оценку и оценку сотрудников
- Отвечает за организацию поездок, встреч и встреч
- Наблюдает за бесперебойной повседневной работой офиса.
Начальник отдела управления активами
- Наблюдает за портфелем недвижимого имущества компании (которым владеют и которым управляет) посредством приобретений, отчуждения и повседневных операций, включая управление статьями доходов и расходов; работает над максимальной эффективностью портфолио.
- Обеспечивает стратегический надзор за существующими и потенциальными объектами недвижимости в пределах обозначенной географической области.
- Управляет бизнес-планами и бюджетами объектов недвижимости.
- Проверяет состояние и содержание переданной собственности; ведет их бухгалтерский учет и учет движения денежных средств; занимается сверкой арендной платы; готовит финансовые отчеты по недвижимости и годовые прогнозы бюджета.
Business Developer
- Определяет, расставляет приоритеты и обращается к новым партнерам, а также деловым возможностям и др.
- Определяет возможности развития; отслеживает потенциальных клиентов и контакты; участвует в структурировании и финансировании проектов; обеспечивает завершение девелоперских проектов.
- Отвечает за надзор за реализацией, отстаивает потребности клиентов и общается с клиентами.
- Находит и оценивает недвижимость для аренды / аренды на основе требований компании к собственности; ведет базу данных поиска недвижимости; инициирует обсуждения с владельцами собственности о возможном управлении их собственностью.
- Разрабатывает, выполняет и оценивает новые планы по увеличению продаж.
- Документирует все контакты и информацию о клиентах.
- Представляет компанию на стратегических встречах
- Помогает увеличить продажи и рост компании
Сотрудник по продажам и маркетингу
- Перечисляет недвижимость в аренду / сдачу в аренду для общественности
- Рынки; находит арендаторов; участвует в переговорах по аренде.
- Предоставляет владельцам недвижимости информацию о состоянии недвижимости (если это требуется по закону) и другие необходимые формы.
- Готовит необходимые документы с описанием собственности для рекламы, брошюр, дней открытых дверей и т. Д.
- Проводит дни открытых дверей для демонстрации собственности.
- Служит контактным лицом, готовым ответить на любые вопросы о собственности и расписании с указанием встреч.
- Обеспечивает предварительный отбор арендаторов и их финансовую квалификацию для аренды / сдачи в аренду недвижимости.
- Обсуждает цену от имени собственников (наших клиентов).
- Выступает в качестве доверительного управляющего для арендодателя, что может включать подготовку стандартного договора аренды недвижимости.
- Сдает договоры аренды или принимает арендную плату на основании юридических документов, утвержденных для района, в котором расположена недвижимость.
- Отвечает за полную и надлежащую проверку или проверку кредитоспособности заявителя, его судимости, истории аренды и способности вносить арендную плату в установленный срок
Бухгалтер
- Отвечает за подготовку финансовых отчетов, бюджетов и финансовых отчеты для организации
- Предоставляет руководителям финансовый анализ, бюджеты развития и бухгалтерские отчеты; анализирует финансовую целесообразность наиболее сложных предлагаемых проектов; проводит маркетинговые исследования для прогнозирования тенденций и условий ведения бизнеса.
- Отвечает за финансовое прогнозирование и анализ рисков.
- Выполняет управление денежными средствами, бухгалтерский учет и финансовую отчетность для одного или нескольких объектов недвижимости.
- Отвечает за разработку и управление финансовыми системами и политиками
- Отвечает за администрирование ведомостей заработной платы
- Обеспечивает соблюдение налогового законодательства
- Выполняет все финансовые операции компании
- Выполняет функции внутреннего аудитора компании
Служба приема и регистрации / Служба поддержки клиентов Сотрудник по обслуживанию
- Принимает посетителей / клиентов от имени организации
- Получает посылки / документы для компании
- Обрабатывает запросы по электронной почте и телефонные звонки для организации
- Распространяет почту в организации
- Обрабатывает любые другие обязанности, возложенные на моего непосредственного руководителя
6.SWOT-анализ
Без сомнения, управление недвижимостью — это, пожалуй, один из самых простых и дешевых способов войти в бизнес с недвижимостью. На самом деле, все, что требуется для хороших результатов в этой сфере бизнеса, — это аттестат об окончании средней школы, опыт управления недвижимостью, а также правильная сеть и связи.
Таким образом, в отрасли работает множество предпринимателей. Но для того, чтобы выгодно конкурировать в этой сфере бизнеса, как управление недвижимостью, мы наняли услуги г-наМекли Джонбулл — проверенный и проверенный консультант по бизнесу и персоналу, который помогает нам проводить для нас критический SWOT-анализ.
Как компания, мы с нетерпением ждем возможности максимально использовать свои силы и возможности, а также работать над своими слабостями и угрозами. Вот краткое изложение результата SWOT-анализа, проведенного от имени Hilary Tyson and Co Property Management Company;
Наша сила как компании по управлению недвижимостью заключается в том, что у нас здоровые отношения с множеством владельцев собственности (арендодателей) в Соединенных Штатах, и у нас есть одни из лучших специалистов в отрасли, которые работают как в качестве штатных сотрудников, так и в качестве консультантов. для нас.Мы можем с уверенностью похвастаться тем, что обладаем некоторыми качествами, которые пользуются большим спросом в сфере управления недвижимостью, а именно доверие, честность и управление взаимоотношениями.
Наша слабость может заключаться в том, что мы являемся новым бизнесом по управлению недвижимостью в Соединенных Штатах, и нам может потребоваться время и дополнительные усилия, чтобы убедить арендодателей передать нам свою собственность в управление им.
Возможности, которые доступны в сфере недвижимости, огромны, и мы готовы воспользоваться любой возможностью, которая появится на нашем пути.
Некоторые из угроз, с которыми мы, как компания по управлению недвижимостью в Соединенных Штатах Америки, вероятно, столкнемся, — это неблагоприятная политика правительства, глобальный экономический спад и необоснованные арендаторы. В отношении этих угроз мы вряд ли что-то могли сделать, кроме как надеяться на то, что все будет и дальше работать на наше благо.
7. АНАЛИЗ РЫНКА
Рыночные тенденции, связанные с бизнесом по управлению недвижимостью, действительно динамичны, и в то же время новичку намного легче прийти в него и по-прежнему зарабатывать деньги в этой отрасли.Все, что необходимо для любой компании по управлению недвижимостью, чтобы преуспеть в отрасли, — это иметь хорошие управленческие навыки и хорошие отношения с арендодателями (владельцами недвижимости). Каждая деталь, которая нам необходима, содержится в нашем маркетинговом плане управления недвижимостью.
Некоторые из факторов, которые положительно влияют на это направление бизнеса, — это доверие, честность и управление отношениями, и любая компания по управлению недвижимостью, у которой есть это, действительно преуспеет в отрасли. Арендодатели и владельцы собственности гарантируют, что они передадут свою собственность на попечение кого-то, кому они могут доверять.
8. Наш целевой рынокНаш целевой рынок как компании по управлению недвижимостью охватывает людей разного класса и людей из всех слоев общества. Мы входим в отрасль с бизнес-концепцией, которая позволит нам работать с высокопоставленными людьми в стране и в то же время с людьми с низким положением, которые заинтересованы только в том, чтобы положить крышу себе под голову по доступной цене, которая выиграла ». Это так сложно поднять ..
Хотя найти арендаторов относительно легко, но правда в том, что найти квалифицированных и законопослушных арендаторов может быть довольно сложно.
Важно отметить, что целевой рынок для тех, кто занимается бизнесом по управлению недвижимостью, выходит за рамки тех, кто использует Интернет (Craigslist) для поиска недвижимости; некоторые из них полагаются только на печатные СМИ (местную ежедневную или еженедельную газету на английском и испанском языках для испанской общины в США), некоторые — на рекламу из уст в уста, а другие — на поиск улиц.
Суть в том, что рыночная тенденция в сфере управления недвижимостью действительно динамична.Другими словами, наш целевой рынок — это все Соединенные Штаты Америки, и ниже приведен список людей и организаций, с которыми мы планируем вести дела;
- Семьи, которые заинтересованы в аренде / аренде или приобретении собственности
- Корпоративные организации, которые заинтересованы в аренде / аренде или приобретении своей собственности / собственности
- Землевладельцы и домовладельцы, которые заинтересованы в аренде / сдаче в аренду своей собственности
- Корпоративные организации (агентства недвижимости, девелоперские компании и др.), Которые заинтересованы в аренде / сдаче в аренду своей собственности
- Иностранные инвесторы, которые заинтересованы во владении недвижимостью или сдаче ее в аренду в Соединенных Штатах Америки
- Управляющие общественными объектами
Наше конкурентное преимущество
Компания Hilary Tyson and Co Property Management Company, очевидно, является новичком в сфере управления недвижимостью, но одно можно сказать наверняка; мы сделали домашнюю работу и смогли выделить некоторые факторы, которые дадут нам конкурентное преимущество на рынке; Некоторые из факторов — это доверие, честность, хорошие связи и отличное управление отношениями.
Еще одно конкурентное преимущество, которое мы привносим в отрасль, заключается в том, что мы построили наш бизнес таким образом, чтобы мы могли комфортно работать как с высокопоставленными клиентами, так и с низкопоставленными клиентами. Наконец, о наших сотрудниках будут хорошо заботиться, а их пакет социального обеспечения является одним из лучших в отрасли, а это означает, что они будут более чем готовы строить с нами бизнес и помогать нам в достижении поставленных целей и всех наших целей.
9.ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯОсновная цель Hilary Tyson and Co Property Management Company — максимизация прибыли в сфере недвижимости за счет предоставления качественной и доступной недвижимости нашим уважаемым клиентам и эффективного управления недвижимостью от имени наших деловых партнеров (арендодателей). и собственники недвижимости). Ниже приведены источники, которые мы намерены изучить для получения дохода для Hilary Tyson and Co Property Management Company;
- Развитие недвижимости для наших клиентов
- Аренда недвижимости / Сдача недвижимости в аренду; Сдача в аренду за комиссию или процент от общей стоимости аренды.
- Продажа полностью меблированной недвижимости
- Продажа земельной собственности
- Аренда голой земли
- Управление недвижимостью и оборудованием для клиентов
- Услуги по ремонту недвижимости
- Консультации по недвижимости и консультационные услуги; Почасовая консультация за плату, исходя из потребностей клиента.
- Комплекты для продажи дома — руководства, дающие советы, как продавать и продавать недвижимость.
Тот факт, что рынок недвижимости действительно переживает бум, означает, что эта отрасль всегда будет привлекать инвесторов.Несомненно, трудно увидеть мультимиллионеров, которые не заинтересованы в инвестировании в недвижимость; инвестиции в недвижимость — это единый бизнес-портфель, общий для всех мультимиллионеров в мире.
По сути, чем больше людей приобретают недвижимость, тем выше шансы, что управляющие компании заключат деловые сделки. Кроме того, пока арендаторы всегда ищут жилье, всегда найдется бизнес для управляющих компаний.
Мы усовершенствовали наши стратегии продаж и маркетинга, и мы готовы приступить к работе, и мы весьма оптимистичны в отношении того, что мы достигнем или даже превзойдем нашу установленную цель по получению достаточного дохода / прибыли за первый месяц или операции и развитию бизнеса за пределы Атланты, штат Джорджия, в другие штаты Соединенных Штатов Америки в рекордно короткие сроки.
Мы смогли критически изучить рынок недвижимости, проанализировали наши шансы в отрасли и смогли составить следующий прогноз продаж. Прогнозы продаж основаны на информации, собранной на местах, а также на некоторых реальных предположениях;
- Сдайте в аренду клиентам не менее 30 единиц жилья (квартиры, дуплексы, однокомнатные квартиры и т. Д.) В течение первых 6 месяцев работы
- Сдайте в аренду не менее 20 офисных помещений клиентам в течение первых 6 месяцев после операций
- Управлять как минимум 20 объектами недвижимости для клиентов в течение первых 6 месяцев работы
- Продать как минимум 20 гектаров земли в течение первых 12 месяцев эксплуатации
- Предоставлять консультационные услуги как минимум 10 клиентам в месяц
- Выполнить не менее 20 проектов реконструкции зданий в течение первых 12 месяцев эксплуатации
N.B: Обратите внимание, что мы не можем указать конкретную сумму в прогнозе, потому что цены и комиссии различаются для разных объектов недвижимости и для разных клиентов. Часть нашей бизнес-стратегии заключается в том, чтобы работать в рамках бюджета наших клиентов, чтобы предоставить качественную недвижимость / недвижимость, поэтому будет сложно спрогнозировать, что мы, вероятно, получим от таких сделок.
Но суть в том, что мы определенно собираемся получать разумную прибыль от любой коммерческой сделки, которую мы выполняем, поскольку мы работаем на основе комиссионных.Рынок управления недвижимостью структурирован таким образом, что управляющие недвижимостью всегда будут получать прибыль от любой сделки, с которой они совершают сделки, если они проводят комплексную проверку перед подписанием сделки.
- Маркетинговая стратегия и стратегия продаж
Создание сетей — это эффективный способ начать наращивание клиентской базы, и у нас есть планы по использованию всех наших сетей. В связи с этим мы продолжим находить местные клубы недвижимости и связываться с ними, а также найдем местные бизнес-организации, такие как Торговая палата, и будем связываться с ними.
Мы также будем сотрудничать с брокерами по недвижимости, которые постоянно поддерживают связь с арендодателями и владельцами недвижимости. Мы не собираемся игнорировать местные кредитные учреждения, мы знаем, что они также являются хорошими источниками потенциальных клиентов для компаний по управлению недвижимостью.
На самом деле у них может быть собственность, за которую они несут ответственность, а также передавать такую собственность на аутсорсинг компаниям по управлению недвижимостью, в некоторых случаях кредиторы иногда оказываются застрявшими в аренде собственности и не занимаются управлением недвижимостью, поэтому они обычно передают его на аутсорсинг компаниям по управлению недвижимостью.
Мы также вступаем в деловые отношения с местными подрядчиками, поскольку они также регулярно взаимодействуют с владельцами недвижимости. Наконец, мы будем использовать возможности СМИ, рекламируя наши услуги как на онлайн, так и на офлайновых платформах.
Например; фразу «компании по управлению недвижимостью » ищут примерно 90 500 раз в месяц в Google только в США, а фразу «фирмы по управлению недвижимостью» ищут примерно 30 100 раз в месяц, поэтому мы обеспечим проведение платной поисковой кампании для захвата владельцы недвижимости и даже потенциальные арендаторы, которые ищут по этой теме в районе, где мы работаем.
Кроме того, мы усовершенствовали стратегии взаимодействия с людьми, которые склонны отсылать компании к обычаям людей. Кроме того, посетите некоторые нетрадиционные места и события, чтобы найти возможности для нетворкинга. Таким образом, Hilary Tyson and Co Property Management Company будет применять следующие стратегии поиска клиентов для нашего бизнеса;
- Представьте наш бизнес, отправив вводные письма вместе с нашими брошюрами заинтересованным лицам в сфере недвижимости, а также владельцам собственности.
- Оперативность торгов для заключения контрактов
- Рекламируйте наш бизнес в журналах и на веб-сайтах, посвященных недвижимости / недвижимости
- Разместите наш бизнес на желтых страницах
- Посещайте выставки, семинары, бизнес-ярмарки и др.
- Создавайте различные пакеты для разных категорий клиентов для того, чтобы работать с их бюджетами и по-прежнему предоставлять им качественное жилье / недвижимость
- Использование в Интернете для продвижения нашего бизнеса
- Помещает знак «Сдать в аренду» на объектах, находящихся под нашей опекой, с подробной информацией о том, что мы делаем, и др.
Любой бизнес, который хочет развиваться за пределами угла улицы, где он работает, должен быть готов и желать использовать все доступные средства (традиционные и нетрадиционные) для рекламы и продвижения бизнес.
Мы намерены развивать наш бизнес за пределами Атланты, штат Джорджия, поэтому мы усовершенствовали планы по развитию нашего бренда всеми доступными способами. Ниже приведены платформы, которые Хилари Тайсон и Co Property Management Company намерены использовать для продвижения и рекламы своего бизнеса по управлению недвижимостью;
- Размещайте рекламу как на печатных, так и на электронных платформах.
- Разместите наши гибкие баннеры с логотипом нашей компании и контактами в каждой собственности, которую мы выставляем на продажу или в аренду.
- Спонсировать соответствующие телешоу
- Максимально расширить веб-сайт нашей компании для продвижения нашего бизнеса
- Использование в Интернете и социальных сетях, таких как; Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Badoo, Google+ и другие платформы (онлайн-форумы по недвижимости) для продвижения нашего бизнеса и размещения нашей недвижимости для продажи и сдачи в аренду.
- Установите наши рекламные щиты в стратегически важных местах.
- Время от времени распространяйте наши листовки и рекламные листовки в определенных местах.
Посещайте собрания ассоциации домовладельцев и резидентов с целью установления контактов и представления нашего бизнеса.
12. Наша стратегия ценообразованияЧастью бизнес-стратегии является обеспечение работы в рамках бюджета наших клиентов, чтобы предоставить им отличную недвижимость. Индустрия недвижимости основана на комиссионных, а недвижимость оценивается профессионалами в зависимости от района, в котором находится объект, типа объекта и других факторов.
Поскольку мы не контролируем напрямую систему ценообразования в сфере недвижимости, мы можем придерживаться только того, что можно получить, когда речь идет о структуре ценообразования.Часть того, что мы намеревались сделать, чтобы помочь нам сократить расходы, — это сократить до минимума все затраты на обслуживание путем сдачи в аренду любой собственности, находящейся под нашей опекой, ответственным арендаторам, которые не нанесут ущерба нашему объекту.
Наша политика оплаты предусматривает «все включено», потому что мы прекрасно понимаем, что разные люди предпочитают разные способы оплаты, которые им подходят. Но в то же время мы не принимаем оплату наличными из-за большого количества наличных денег, которые будут задействованы в большинстве наших транзакций.Сделки с недвижимостью обычно подразумевают огромные деньги. Вот варианты оплаты, которые Hilary Tyson and Co Property Management Company предоставят своим клиентам;
- Оплата банковским переводом
- Оплата банковским переводом через Интернет
- Оплата чеком
- Оплата банковским переводом
С учетом вышеизложенного мы выбрали банковские платформы, которые позволят нашим арендаторам оплачивать арендную плату и счета без каких-либо затруднений. Номера наших банковских счетов будут доступны арендаторам, которые захотят внести наличные.
13. Начальные расходы (бюджет)- Общий сбор за регистрацию бизнеса в Нью-Джерси: 750 долларов.
- Бюджет на страхование ответственности, разрешения и лицензии: 2,500 долларов США
- Сумма, необходимая для приобретения подходящего офисного помещения с достаточным пространством в Атланте, штат Джорджия, на 6 месяцев (включая реконструкцию объекта): 40000 долларов США.
- Стоимость оборудования офиса (компьютеры, принтеры, факсы, мебель, телефоны, картотеки, устройства безопасности, электроника и др.): 5000 долларов США
- Стоимость запуска нашего официального сайта: 600 долларов США
- Дополнительные расходы (визитные карточки, вывески, реклама и рекламные акции и др.): 2500 долларов США
Судя по отчету нашего исследования и технико-экономических обоснований, нам потребуется около долларов 60 000 для создания компании по управлению недвижимостью в Атланте, штат Джорджия , НАС.
Создание финансирования / стартового капитала для Хиллари Тайсон и Ко
Основатель Г-н Хилари Тайсон является единственным финансистом бизнеса, и он смог получить стартовый капитал из своих личных сбережений. Стоит, стартовый капитал в $ 60 000 уже доступен для бизнеса.
14. Стратегия устойчивого развития и расширенияМы намерены осваивать новые территории в Соединенных Штатах Америки; Вот почему мы наняли одни из лучших специалистов в сфере недвижимости, чтобы помочь нам заложить прочную основу для роста и расширения бизнеса.
Частью принятой нами стратегии устойчивого развития является постоянное обучение наших сотрудников (как штатных сотрудников, так и фрилансеров, работающих у нас), чтобы предоставить им возможность эффективно работать в высококонкурентном бизнесе управления недвижимостью в Соединенных Штатах Америки. Америка. Другими словами, чтобы вести бизнес долгое время, мы никоим образом не будем составлять нашу честность и доверие.
Контрольный список / этап
- Проверка доступности названия компании: Завершено
- Регистрация бизнеса: Завершена
- Открытие корпоративных банковских счетов в различных банках в США: Завершено
- Открытие онлайн-платежных платформ : Завершено
- Заявление и получение идентификатора налогоплательщика: В процессе
- Заявление на получение лицензии и разрешения на ведение бизнеса: Завершено
- Приобретение всех форм страхования бизнеса: Завершено
- Аренда офисного помещения в Атланте, Джорджия: Завершено
- Проведение технико-экономического обоснования: Завершено
- Создание стартового капитала: Завершено
- Написание бизнес-плана: Завершено
- Составление справочника сотрудника: Завершено
- Составление Ко Контрактные документы (договоры аренды, соглашения с внештатными сотрудниками и др.) и другие соответствующие юридические документы: В процессе
- Дизайн логотипа компании: Завершено
- Графический дизайн и печать упаковки Маркетинговые / рекламные материалы: Завершено
- Набор сотрудников: Выполняется
- Закупка необходимой мебели, оргтехники, электронной техники и косметический ремонт помещений: Выполняется
- Создание официального веб-сайта компании: Выполняется
- Повышение осведомленности о бизнес (Business PR): В процессе
- Соглашение по охране труда и технике безопасности и противопожарной безопасности: В процессе
- Установление деловых отношений с ключевыми игроками отрасли (создание сетей и членство в соответствующих органах по недвижимости): Завершено
Основатель / издатель в Profitable Venture Magazine Ltd
Аджэро Тони Мартинс — предприниматель, застройщик и инвестор; со страстью делиться своими знаниями с начинающими предпринимателями.Он является исполнительным продюсером @JanellaTV, а также одновременно исполняет обязанности генерального директора POJAS Properties Ltd.
Последние сообщения Аджэро Тони Мартинса (посмотреть все)Бизнес-план доступного жилья [Образец шаблона на 2021 год]
Вы собираетесь создать доступное жилье бизнес? Если ДА, вот подробный образец шаблона бизнес-плана доступного жилья и технико-экономического обоснования, который вы можете использовать БЕСПЛАТНО . Если вы инвестор или начинающий предприниматель с опытом работы в сфере недвижимости и собираетесь начать бизнес в Соединенных Штатах, знайте, что вряд ли есть какой-либо бизнес в сфере недвижимости, в котором вы бы поставили палатку, от которого вы не пожнете ничего хорошего. возврат от ваших инвестиций.
Если вы решите начать бизнес по доступному жилью, вы уверены, что получите огромную прибыль от своих инвестиций, потому что множество семей, частных лиц и предприятий ищут доступное жилье для покупки, аренды или аренды. Если вы хотите участвовать в этой процветающей отрасли, вам необходимо получить все необходимые лицензии и разрешения, а затем вы можете легально открыть свою компанию доступного жилья.
Дело в том, что рынок все еще довольно открыт для новых инвесторов.Хотя в отрасли существуют соревнования на разных уровнях, но если вы сможете придумать хорошую бизнес-стратегию, то вы уверены, что получите справедливую долю рынка. Ниже приведен образец бизнес-плана компании по доступному жилью, который поможет вам написать свой с минимальным стрессом или без него.
Образец шаблона бизнес-плана доступного жилья 1. Обзор отраслиДоступные дома — это дома, которые считаются доступными для людей со средним семейным доходом или ниже по рейтингу национального или местного правительства признанный индекс доступности жилья.Индикатор Median Multiple, рекомендованный Всемирным банком и Организацией Объединенных Наций, оценивает доступность жилья путем деления средней цены дома на валовой [до налогообложения] годовой средний доход домохозяйства.
Доход — это главный фактор, а не цена и доступность, который определяет доступность жилья. В рыночной экономике распределение доходов является ключевым фактором, определяющим количество и качество полученного жилья. Доступность жилья можно измерить по изменяющимся отношениям между ценами на жилье и арендной платой, а также между ценами на жилье и доходом.
По состоянию на 2016 год почти 44 миллиона американцев были обременены стоимостью жилья, и эта цифра постоянно растет с 2003 года. Опрос 2018 года показал, что более трети тех, кто снимает жилье, не владеют домом, потому что они не мог себе этого позволить.
Американские миллениалы в среднем тратят почти половину своего дохода на аренду. Когда бэби-бумеры были в возрасте от 22 до 30 лет, они тратили только около 36 процентов своего дохода на аренду. Один из способов выхода из кризиса — более доступное жилье.
Если вы внимательно следите за отраслью недвижимости, вы согласитесь, что спрос на доступное жилье будет расти в результате восстановления экономики в течение следующих пяти лет. Несмотря на то, что слабый рынок жилья сильно ударил по промышленным предприятиям, усиление жилищного строительства и рост числа продаж существующих домов будут способствовать росту.
Ставки по ипотечным кредитам останутся низкими и ограничат доход; тем не менее, отрасль находится на пороге восстановления. По прогнозам экспертов, восстановление отрасли недвижимости будет происходить за счет улучшения занятости и располагаемого дохода на душу населения.
Бюро статистики труда (Соединенные Штаты Америки) прогнозирует 11,1-процентный рост рабочих мест в сфере недвижимости в период с 2012 по 2022 год, что примерно так же быстро, как в среднем. За это время в отрасли откроется еще 38000 рабочих мест, поэтому любая компания по строительству доступного жилья, которая хорошо оснащена и позиционируется, обязательно получит огромный доход от этой отрасли в течение этого периода.
Некоторые из факторов, побуждающих предпринимателей начать свою собственную компанию по доступному жилью, заключаются в том, что бизнес очень прибыльный, и начинающий предприниматель может успешно начать бизнес, если у них есть денежный пул.Наконец, если вы собираетесь строить доступное жилье, очень важно уметь использовать свои идеи для удовлетворения быстро меняющихся потребностей общества, когда дело касается жилья.
2. Краткое содержание
Джаспер Кригер © Affordable Housing, Inc. — компания по развитию недвижимости, которая будет заниматься строительством доступного жилья для семей со средним доходом в Новом Орлеане и его окрестностях и его окрестностях. Здесь будет располагаться наш головной офис.
Джаспер Кригер © Affordable Housing, Inc. станет самоуправляемым и самоуправляемым инвестиционным трастом в сфере недвижимости (REIT). Мы займемся строительством привлекательных проектов доступного жилья, которые будут удовлетворять потребности широкого круга клиентов. Мы будем работать над тем, чтобы стать одной из крупнейших компаний по строительству доступного жилья в Соединенных Штатах Америки с активным присутствием в крупных городах.
В рамках наших планов стать одной из ведущих компаний по строительству доступного жилья в Соединенных Штатах Америки, мы будем перенимать передовой международный опыт в этой отрасли.Джаспер Кригер © Affordable Housing, Inc. разработал планы сверхурочной работы, которые помогут нам стать специалистом в нашей сфере деятельности.
Джаспер Кригер © Affordable Housing, Inc. всегда будет демонстрировать свою приверженность устойчивому развитию, как индивидуально, так и в качестве фирмы, активно участвуя в жизни наших сообществ и внедряя устойчивые методы ведения бизнеса, где это возможно. Мы гарантируем, что будем нести ответственность в соответствии с самыми высокими стандартами, точно и полностью удовлетворяя потребности наших клиентов.
Джаспер Кригер © Affordable Housing, Inc. будет в основном принадлежать Джасперу Кригеру. Джаспер Кригер имеет диплом инженера-строителя. Он гуру в сфере недвижимости, который много лет работал с ведущими компаниями по недвижимости в Соединенных Штатах Америки, прежде чем начал свой собственный бизнес. Другие инвесторы с такой же инвестиционной идеологией, имена которых не могут быть упомянуты здесь по очевидным причинам, будут частью бизнеса.
3. Наши продукты и услугиДжаспер Кригер © Affordable Housing, Inc.собирается предложить различные услуги в сфере доступного жилья в Соединенных Штатах. Мы намерены создать нашу компанию, чтобы успешно конкурировать с ведущими игроками в сфере доступного жилья и недвижимости в Соединенных Штатах Америки.
Мы хорошо подготовлены к получению прибыли в отрасли и сделаем все, что разрешено законом США, для достижения наших бизнес-целей, целей и амбиций. Наши деловые предложения перечислены ниже;
- Строительство доступного жилья для широкого круга клиентов
- Аренда, продажа и сдача в аренду доступного жилья
- Консультации по недвижимости и консультационные услуги
- Наше видение — сделать так, чтобы семья со средним доходом владела собственным домом в Новом Орлеане — Южная Каролина.
- Наша миссия по открытию бизнеса по строительству доступного жилья состоит в том, чтобы развивать бизнес за пределами города, в котором мы собираемся работать, чтобы стать национальным и международным брендом за счет строительства доступного жилья во всех ключевых городах США и франчайзинга.
Структура нашего бизнеса
Структура нашей компании не полностью отличается от того, что можно получить в сфере недвижимости.В качестве первоочередной задачи мы решили создать структуру, которая обеспечит легкий рост для всех наших сотрудников, а также мы создали платформы, которые позволят нам привлечь одни из лучших специалистов в отрасли.
Мы прекрасно понимаем, что успех любого бизнеса — это фундамент, на котором строится бизнес, поэтому мы решили построить нашу компанию по строительству доступного жилья на правильной основе. Мы гарантируем, что нанимаем только квалифицированных, честных, трудолюбивых, ориентированных на клиента людей, готовых работать, чтобы помочь нам построить процветающий бизнес, который принесет пользу всем нашим заинтересованным сторонам.
Фактически, соглашение о распределении прибыли будет доступно для всего нашего высшего управленческого персонала, и оно будет основываться на их результатах в течение пяти или более лет, в зависимости от того, насколько быстро мы достигнем поставленной цели.
Джаспер Кригер © Affordable Housing, Inc. полностью осведомлен о методах работы в сфере недвижимости, поэтому для независимых брокеров по недвижимости были подготовлены соответствующие условия и конкурентоспособные пакеты. Наш отдел маркетинга будет отвечать за управление этим аспектом нашей бизнес-структуры.Ниже представлена бизнес-структура, на которой мы построим Джаспер Кригер © Affordable Housing, Inc.
- Главный исполнительный директор
- Юрист / секретарь компании
- Менеджер проекта
- Инженер-строитель
- Архитектор
- Землемер
- Администратор и менеджер по персоналу
- Бизнес-разработчик / Продажи и маркетинг
- Бухгалтер
- Менеджер по обслуживанию клиентов / Сотрудник стойки регистрации
Главный исполнительный директор — Генеральный директор (президент):
- Повышает эффективность управления путем набора, отбора, ориентации, обучения, коучинга, консультирования и дисциплинарного взыскания менеджеров; информирование о ценностях, стратегиях и целях; распределение ответственности; планирование, мониторинг и оценка результатов работы
- Создание, информирование и реализация видения, миссии и общего направления организации — i.е. руководство разработкой и реализацией общей стратегии организации.
- Отвечает за установление цен и подписание деловых сделок
- Отвечает за направление бизнеса
- Отвечает за подписание чеков и документов от имени компании
- Оценивает успех организации
- Отчитывается перед советом директоров
Юрист компании / Секретарь / Юрисконсульт
- Отвечает за составление контрактов и других юридических документов компании
- Консультирует и обрабатывает все корпоративные юридические процессы (e.г. интеллектуальная собственность, слияния и поглощения, предложения финансовых инструментов и ценных бумаг, вопросы соответствия, сделки, соглашения, судебные иски и патенты и др.)
- Разработка политики и позиции компании по юридическим вопросам
- Исследование, прогнозирование и защита компании от юридических рисков
- Представительство компании в судебных процессах (административные советы, судебные процессы и др.)
- Принимать участие в переговорах по коммерческим сделкам и вести протоколы встреч
- Отвечает за анализ юридических документов от имени компании
- Готовит годовые отчеты для компании
Менеджер проекта
- Отвечает за планирование, управление и координацию всех проектов от имени компании
- Надзор за проектами
- Обеспечивает соблюдение требований во время выполнения проекта
- Предоставляет консультации по управлению проектами
- Отвечает за проведение оценки рисков
- Ответственный для надзора за бухгалтерским учетом, калькуляцией и выставлением счетов по каждому проекту.
- Представление интересов организации на различных встречах заинтересованных сторон.
- Обеспечивает достижение желаемого результата проекта, использование наиболее эффективных ресурсов и удовлетворение различных интересов.
Инженер-строитель
- Отвечает за подготовку заявок на тендеры и отчетность перед клиентами, государственными учреждениями и органами планирования
- Обеспечивает соответствие объектов правовым нормам, требованиям охраны труда и техники безопасности
- Оценка воздействия на окружающую среду и связанных с этим рисков к проектам
- Отвечает за оценку работоспособности проектов путем оценки требований к материалам, затратам и времени
- Составление чертежей с использованием пакетов автоматизированного проектирования (САПР)
- Обсуждение требований с клиентом и другими профессионалами (напр.г. архитекторов, менеджеров проектов и др.)
- Отвечает за управление, направление и мониторинг прогресса на каждом этапе проекта
Архитектор
- Отвечает за создание строительных проектов
- Работа с ограничивающими факторами, такими как градостроительное законодательство, окружающая среда влияние и бюджет проекта
- Составление и представление отчетов, предложений, заявок и контрактов
- Адаптация планов в соответствии с обстоятельствами и решение любых проблем, которые могут возникнуть во время строительства
- Работа с командой проекта и руководством для достижения общей цели
- Ответственный за подачу заявки за разрешение на строительство и консультации от государственного новостройки и юридического отдела.
Землемер
- Отвечает за проведение геодезических изысканий / измерений с использованием различного специального технического оборудования
- Отвечает за представление данных клиентам
- Отвечает за разработку и предоставление рекомендаций по планам и чертежам строительства
- Отвечает за предоставление рекомендаций по технические вопросы и жизнеспособность планов строительства
Администратор и менеджер по персоналу
- Отвечает за обеспечение бесперебойного выполнения кадровых и административных задач в организации
- Разработка должностных инструкций с ключевыми показателями эффективности для управления производительностью клиентов
- Регулярно проводите встречи с ключевыми заинтересованными сторонами для проверки эффективности кадровой политики, процедур и процессов.
- Поддерживает канцелярские товары, проверяя запасы; размещение и экспедирование заказов; оценка новых продуктов.
- Обеспечивает работу оборудования за счет выполнения требований по профилактическому обслуживанию; вызов на ремонт.
- Определение должностей для приема на работу и управление процессом собеседования
- Проведение вводного инструктажа для новых членов команды
- Отвечает за обучение, оценку и оценку сотрудников
- Отвечает за организацию поездок, встреч и встреч
- Наблюдать за бесперебойным ходом работы офисная деятельность.
Сотрудник по доступному жилью
- Отвечает за проверку и составление отчетов о структурных характеристиках здания
- Отвечает за обработку, отчетность и оценку компонентов систем здания
- Оценка соответствия строительным, электротехническим и сантехническим требованиям и нормы пожарной безопасности
- Оценка планов строительства и разрешений
- Изучение и оценка состава почвы и атрибутов того места, где находится здание
- Рассмотрение и утверждение планов, которые соответствуют строительным нормам, местным постановлениям и правилам зонирования
- Выдача уведомлений о нарушениях и остановок заказы на выполнение работ до тех пор, пока здание не будет нарушено
- Ведение ежедневных журналов, включая фотографии, сделанные во время осмотра
- Консультации по недвижимости и консультационные услуги
Руководитель по маркетингу и продажам / бизнес-разработчик
- Определите, расставьте приоритеты и свяжитесь сновым партнерам, деловым возможностям и др.
- Определяет возможности развития; отслеживает потенциальных клиентов и устанавливает контакты.
- Отвечает за надзор за реализацией, отстаивает потребности клиентов и общается с клиентами.
- Находит и квалифицирует землю для застройки на основе требований компании к земле; ведет базу данных по поиску земли; инициирует обсуждения с владельцами собственности о возможной продаже собственности
- Задокументируйте все контакты и информацию о клиентах
- Представляйте компанию на стратегических встречах
- Помогите увеличить продажи и рост компании
Бухгалтер
- Отвечает за подготовку финансовых отчеты, бюджеты и финансовые отчеты для организации
- Предоставляет руководителям финансовый анализ, бюджеты развития и бухгалтерские отчеты.
- Отвечает за финансовое прогнозирование и анализ рисков.
- Выполняет управление денежными средствами, бухгалтерский учет и финансовую отчетность для одного или нескольких объектов недвижимости.
- Отвечает за разработку и управление финансовыми системами и политиками
- Отвечает за администрирование ведомостей заработной платы
- Обеспечение соблюдения налогового законодательства
- Выполняет все финансовые операции для компании
- Выполняет функции внутреннего аудитора компании
Служба приема и регистрации / Служба поддержки клиентов Сотрудник по обслуживанию
- Принимает посетителей / клиентов от имени организации
- Получает посылки / документы для компании
- Обрабатывает запросы по электронной почте и телефонные звонки для организации
- Распространяет почту в организации
- Гарантирует, что все контакты с клиентами (электронная почта, сервисный центр, SMS или телефон) обеспечивает клиенту персонализированное обслуживание на высшем уровне.
- Благодаря взаимодействию с клиентами по телефону, использует любую возможность для создания интереса клиента к компании. товары и услуги
- Управляет рекламой административные обязанности, возложенные линейным менеджером эффективно и своевременно
- Постоянно быть в курсе любой новой информации о выставленной на продажу собственности компании, рекламных кампаниях и т. д.чтобы обеспечить предоставление точной и полезной информации клиентам, когда они делают запросы.
6. SWOT-анализ
Тот факт, что строительство доступного жилья является очень прибыльным бизнесом, не означает, что в отрасли нет проблем. Запуск бизнеса по строительству доступного жилья в Соединенных Штатах Америки сопряжен с определенным количеством проблем, вам придется соблюдать закон, а также конкурировать с множеством других инвесторов в цепочке создания стоимости бизнеса в сфере недвижимости, которые также заинтересованы в жить и строить бизнес в США.
Чтобы успешно конкурировать в сфере недвижимости в качестве компании по строительству доступного жилья, мы смогли нанять услуги проверенных и надежных консультантов по персоналу, которые помогли нам провести для нас критический SWOT-анализ. Мы намерены максимально использовать свои сильные стороны, изучать все возможности, с которыми мы столкнемся, правильно управлять своими слабостями и противостоять нашим угрозам.
Вот краткое изложение результата SWOT-анализа, проведенного от имени Джаспера Кригера © Affordable Housing, Inc.;
Некоторые из сильных сторон, которые мы будем использовать в сфере недвижимости, — это наши прочные отношения с магнатами, занимающимися инвестициями в недвижимость в Соединенных Штатах. Наш доступ к пулу семей со средним доходом, которые желают владеть собственным доступным жильем, а также у нас есть команда экспертов, которые имеют большой опыт работы в сфере недвижимости, а также в бизнесе доступного жилья.
Наша структура комиссионных и отношения с внештатными агентами по недвижимости в Новом Орлеане — Южной Каролине и других штатах США также будут учитываться в наших интересах.
Как новичок в бизнесе доступного жилья, мы можем столкнуться с некоторыми проблемами, конкурируя с крупными риелторами и другими компаниями по строительству доступного жилья, которые работают в этой отрасли много лет; возможно, это часть нашей слабости.
Возможности в сфере недвижимости, особенно для компании по строительству доступного жилья, огромны, учитывая количество семей, которые хотели бы иметь собственное доступное жилье. Мы занимаем выгодные позиции и готовы воспользоваться любой возможностью, которая встречается на нашем пути.
Некоторые из угроз, с которыми мы, вероятно, столкнемся как строительная компания доступного жилья, — это неблагоприятная политика правительства и глобальный экономический спад; глобальный экономический спад обычно влияет на покупательную способность, и известно, что в отрасли недвижимости в этот период наблюдается снижение продаж и прибыли.
7. АНАЛИЗ РЫНКА
Выбор жилья — это реакция на чрезвычайно сложный набор экономических, социальных и психологических импульсов. Например, некоторые домохозяйства могут предпочесть тратить больше на жилье, потому что считают, что могут себе это позволить, в то время как у других может не быть другого выбора, кроме как придерживаться доступного жилья посредством ипотеки.Рыночные силы, политические решения и демографические изменения объединились, что затруднило увеличение доступного жилья для арендаторов.
Еще одна очевидная тенденция, характерная для компаний по строительству доступного жилья в Соединенных Штатах Америки, заключается в том, что большинство из них импровизируют, пытаясь найти новые способы заработка в сфере недвижимости. Фактически, они также выступают в качестве застройщиков и агентов по сдаче жилья в аренду среди других функций.
Одно можно сказать наверняка для каждой строительной компании доступного жилья; если они трудолюбивы, креативны и активны, они всегда будут получать достаточно дохода, чтобы покрыть все свои накладные и операционные расходы, без проблем поддерживать свой бизнес и получать разумную прибыль от всех деловых сделок, в которых они участвуют.
8. Наш целевой рынокКак компания по строительству доступного жилья, наш целевой рынок охватывает людей со средним доходом. Мы входим в отрасль недвижимости с бизнес-концепцией, которая позволит нам работать с широким кругом клиентов по доступной цене.
Мы разработали планы по найму внештатных агентов (брокеров) на национальном уровне для представления наших деловых интересов, где бы они ни находились в Соединенных Штатах Америки. Ниже приведен список людей и организаций, для которых мы разработали наши услуги;
- Семьи, которые заинтересованы в приобретении / аренде приличной и доступной квартиры
Наше конкурентное преимущество
Наличие компетентных и надежных профессионалов в сфере недвижимости в рамках нашей ведомости заработной платы, нашего бизнес-процесса и, конечно же, нашей модели ценообразования. нашего конкурентного преимущества.
Еще одна возможная конкурентная стратегия для завоевания наших конкурентов в этой конкретной отрасли — это создание надежной клиентской базы и обеспечение того, чтобы наши доступные проекты домов были на высшем уровне и были модными. Наша организация занимает выгодное положение, ключевые члены нашей команды очень надежны и компетентны и могут успешно конкурировать с некоторыми из лучших в сфере недвижимости.
Наконец, о наших сотрудниках позаботятся, и их социальный пакет будет одним из лучших в нашей категории в отрасли.Это позволит построить с нами бизнес и поможет достичь поставленных целей и задач. Мы также будем привлекать внештатных брокеров / агентов по недвижимости на комиссионном уровне, чтобы помочь нам продвигать наши услуги.
9. ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯМы хорошо осознаем тот факт, что на рынке доступного жилья в Соединенных Штатах Америки идет жесткая конкуренция, поэтому мы смогли нанять некоторых из лучших застройщиков для ведения бизнеса. наши продажи и маркетинг.
Наша команда по продажам и маркетингу будет набрана на основе их обширного опыта в отрасли, и они будут регулярно проходить обучение для достижения своих целей и общей цели организации. В обучении участвуют не только наши штатные сотрудники, но и наши брокеры-фрилансеры, разбросанные по всей территории Соединенных Штатов Америки.
Джаспер Кригер © Affordable Housing, Inc. намерен использовать следующие стратегии маркетинга и продаж;
- Представьте нашу компанию по строительству доступного жилья, отправив вводные письма вместе с брошюрой домашним хозяйствам, корпоративным организациям, малому и среднему бизнесу и другим ключевым заинтересованным сторонам по всему городу, где находится наша компания по строительству доступного жилья.
- Размещайте рекламу в Интернете, в блогах и форумах, а также в социальных сетях, таких как Twitter, Facebook, LinkedIn, чтобы донести наше сообщение.
- Создайте базовый веб-сайт для нашего бизнеса, чтобы обеспечить присутствие вашего бизнеса в Интернете.
- Непосредственно продвигайте наши услуги
- Время от времени участвуйте в роуд-шоу в целевых бизнес-сообществах, чтобы продвигать наш бизнес по строительству доступного жилья
- Присоединяйтесь к местным ассоциациям предпринимателей в области строительства доступного жилья, чтобы узнавать тенденции и советы в отрасли
- Присоединяйтесь к местным торгово-промышленным палатам с целью маркетинга наши услуги
- Рекламируйте наш бизнес в местных газетах, на местных теле- и радиостанциях
- Разместите наш бизнес в рекламе на желтых страницах (в местных каталогах)
- Поощряйте использование сарафанного радио (рефералы)
Источники Доход
Джаспер Кригер © Affordable Housing, Inc.создана с целью максимизации прибыли в сфере недвижимости. Хотя мы являемся строительной компанией доступного жилья, но часть нашей рабочей силы также являются лицензированными агентами по недвижимости, поэтому мы намерены получать дополнительный доход за счет различных средств в агентстве недвижимости.
Мы успешно построили динамичную сеть недвижимости, которая охватывает всю территорию Соединенных Штатов Америки, чтобы помочь нам построить прибыльный бизнес. Ниже приведены источники, которые мы намерены изучить, чтобы получить доход для Джаспера Кригера © Affordable Housing, Inc.;
- Строительство доступного жилья для широкого круга клиентов
- Аренда, продажа и сдача в аренду доступного жилья
- Консультации по недвижимости и консультационные услуги
Это известный факт, что пока В Соединенных Штатах Америки есть арендаторы и семьи со средним доходом, и в компаниях по строительству доступного жилья всегда будет потребность.
У нас есть хорошие возможности для решения задач, которые являются синонимом бизнеса по строительству доступного жилья в Соединенных Штатах, и мы весьма оптимистично настроены в отношении достижения поставленной цели по получению достаточной прибыли за первый месяц работы и развитию бизнеса. за пределы Нового Орлеана — Южная Каролина в другие штаты Соединенных Штатов Америки в рекордно короткие сроки.
Мы смогли изучить рынок доступного жилья, проанализировали наши шансы в этой отрасли и составили следующий прогноз продаж. Ниже приведены прогнозы продаж Jasper Krieger © Affordable Housing, Inc., они основаны на местонахождении нашего бизнеса и доступном жилье, которое мы будем предлагать;
- Первый финансовый год: 3 миллиона долларов
- Второй финансовый год (FY2): 6 миллионов долларов США
- Третий финансовый год (FY3): 10 миллионов долларов США
N.B : Этот прогноз был сделан на основе того, что доступно в отрасли, и с предположением, что не будет какого-либо серьезного экономического кризиса и каких-либо крупных конкурентов, предлагающих те же услуги, что и у нас, в регионе, где у нас есть сильные деловые связи. Обратите внимание, что вышеуказанный прогноз может быть ниже и в то же время может быть выше, поскольку некоторые факторы находятся вне нашего контроля.
11. Рекламная и рекламная стратегияМы смогли работать с нашими консультантами, чтобы помочь нам разработать рекламные и рекламные стратегии, которые помогут нам проложить себе путь в самое сердце нашего целевого рынка.Мы намерены взять штурмом индустрию доступного жилья и недвижимости, поэтому мы предусмотрели эффективную рекламу и рекламу нашей компании.
Ниже приведены платформы, которые мы намерены использовать для продвижения нашего бизнеса по строительству доступного жилья;
- Размещать рекламу как на печатных, так и на электронных медиа-платформах
- Спонсировать соответствующие телешоу, чтобы иметь возможность рассказать о нашем бренде и о нашей деятельности
- Максимально расширить веб-сайт нашей компании для продвижения нашего бизнеса
- Использование в Интернете и социальных сетях платформы вроде; Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ и другие платформы (онлайн-форумы по недвижимости) для продвижения нашего бизнеса и размещения нашей недвижимости для продажи и сдачи в аренду.
- Установите наши рекламные щиты в стратегически важных местах Нового Орлеана и его окрестностей — Южная Каролина
- Время от времени распространяйте наши листовки и рекламные листовки в определенных местах.
- Посещайте собрания ассоциации домовладельцев и резидентов с целью установления контактов и представления нашего бизнеса.
- Убедитесь, что все наши сотрудники носят наши фирменные рубашки, а все наши автомобили имеют логотип нашей компании и др.
Частью нашей бизнес-стратегии является обеспечение работы в рамках бюджета наших потенциальных клиентов, чтобы помочь им оправдать их ожидания.В большинстве стран мира существует практика, когда недвижимость оценивается профессионалами в зависимости от района, в котором находится объект, типа объекта и других факторов.
Поскольку мы не контролируем напрямую систему ценообразования в сфере недвижимости, мы можем придерживаться только того, что мы можем получить, устанавливая цену на доступное жилье.
В Jasper Krieger © Affordable Housing, Inc. наша политика оплаты включает все, потому что мы прекрасно понимаем, что разные люди предпочитают разные варианты оплаты, которые им подходят, но в то же время мы не принимаем оплату наличными из-за большого объема наличных денег, которые будут задействованы в большинстве наших транзакций.
Сделки с недвижимостью обычно предполагают огромные суммы денег. Вот варианты оплаты, которые Джаспер Кригер © Affordable Housing, Inc. предоставит своим клиентам;
- Оплата банковским переводом
- Оплата банковским переводом через Интернет
- Оплата чеком
- Оплата банковским переводом
С учетом вышеизложенного мы выбрали банковские платформы, которые помогут нам достичь наших планов без каких-либо затруднений и мы также будем платить нашим внештатным торговым агентам на тех же платформах.
13. Начальные расходы (бюджет)На основе нашего обзора рынка и технико-экономических обоснований мы смогли составить подробный бюджет для достижения нашей цели по созданию стандартной и высококонкурентной компании по строительству доступного жилья в Гринвилле — Южная Каролина и вот ключевые области, на которые мы потратим наш стартовый капитал;
- Общий сбор за регистрацию бизнеса в Соединенных Штатах Америки — 750 долларов США.
- Бюджет на получение разрешений и лицензий — 2 000 долларов США
- Стоимость найма бизнес-консультанта — 2 500 долларов США.
- Стоимость компьютерных программных приложений (программное обеспечение для бухгалтерского учета, программное обеспечение для расчета заработной платы, программное обеспечение CRM, программное обеспечение для недвижимости и QuickBooks Pro и др.) — 7000 долларов США
- Бюджет на страхование (общая ответственность, компенсация работникам и имущественный ущерб) при общая премия — 5400 долларов.
- Стоимость приобретения подходящего офисного помещения с достаточным пространством в Гринвилле — Южная Каролина — 1,5 миллиона долларов.
- Затраты на оборудование офиса (компьютеры, принтеры, факсы, мебель, телефоны, картотеки, устройства безопасности, электроника и др.) — 150 000 долларов
- Прочие начальные расходы, включая канцелярские товары (500 долларов США) и залог за телефон и коммунальные услуги ( 2500 долларов).
- Операционные расходы на первые 3 месяца (заработная плата сотрудников, оплата счетов и др.) — 100 000 долларов США
- Стоимость запуска нашего официального веб-сайта — 600 долларов США
- Дополнительные расходы (визитные карточки, вывески, реклама и рекламные акции и др.) — 5 000 долл. США
Судя по отчету о проведенных исследованиях рынка и технико-экономическом обосновании, нам потребуется примерно 2,5 миллиона долларов, чтобы успешно создать небольшую, но стандартную компанию по строительству доступного жилья в Соединенных Штатах Америки.
Обратите внимание, что заработная плата всех наших сотрудников за первый месяц включена в расходы, а денежные средства, необходимые для строительства первого набора доступных домов, не входят в этот финансовый прогноз. Когда придет время, мы свяжемся с нашими партнерами, чтобы объединить денежные средства.
Создание фондов / стартовый капитал для Джаспер Кригер © Affordable Housing, Inc.
Джаспер Кригер © Affordable Housing, Inc. будет принадлежать и управляться Джаспером Кригером и другими деловыми партнерами.Они решили ограничить получение стартового капитала для бизнеса всего тремя основными источниками. Это области, в которых мы намерены генерировать наш стартовый капитал;
- Сгенерировать часть стартового капитала за счет личных сбережений и продажи своих акций
- Сгенерировать часть стартового капитала от друзей и других членов расширенной семьи
- Сгенерировать большую часть стартового капитала из банка (ссуды).
N.B: Нам удалось получить около 1 миллиона долларов (личные сбережения 800 000 долларов и льготный кредит от членов семьи 200 000 долларов), и мы находимся на завершающей стадии получения кредитной линии в размере 1 доллара.5 миллионов из нашего банка. Все бумаги и документы были должным образом подписаны и представлены, заем одобрен, и в любой момент с этого момента наш счет будет зачислен.
14. Стратегия устойчивого развития и расширенияБудущее бизнеса зависит от количества постоянных клиентов, которые у него есть, возможностей и компетенции их сотрудников, их инвестиционной стратегии и бизнес-структуры. Если в компании отсутствуют все эти факторы, то вскоре она закроет магазин.
Одна из наших основных целей при создании компании Jasper Krieger © Affordable Housing, Inc. — построить бизнес, который будет выживать за счет собственного денежного потока без вливания финансовых средств из внешних источников после того, как бизнес будет официально запущен. Мы знаем, что один из способов получить одобрение и привлечь клиентов — это сдавать в аренду / сдавать в аренду / продавать наши доступные жилищные услуги немного дешевле, чем то, что доступно на рынке, и мы готовы какое-то время выжить с более низкой маржой прибыли.
Джаспер Кригер © Affordable Housing, Inc.позаботится о том, чтобы были заложены правильные основы, структуры и процессы, обеспечивающие благополучие наших сотрудников. Корпоративная культура нашей компании направлена на то, чтобы вывести наш бизнес на новый уровень, а обучение и переподготовка наших сотрудников находится в центре внимания.
Фактически, соглашение о распределении прибыли будет доступно для всего нашего управленческого персонала, и оно будет основываться на их результатах в течение трех или более лет. Мы знаем, что если это будет реализовано, мы сможем успешно нанять и удержать лучшие руки в отрасли; они будут более привержены тому, чтобы помочь нам построить бизнес нашей мечты.
Контрольный список / этап
- Проверка доступности названия компании: Завершено
- Регистрация бизнеса: Завершена
- Открытие корпоративных банковских счетов: Завершено
- Открытие онлайн-платежных платформ: Завершено
- Заявление и получение идентификатора налогоплательщика: В процессе
- Заявление на получение лицензии и разрешения на ведение бизнеса: Завершено
- Приобретение страховки для бизнеса: Завершено
- Приобретение офисного помещения и реконструкция объекта в Гринвилле, Южная Каролина : Завершено
- Проведение технико-экономического обоснования: Завершено
- Привлечение капитала от генерального директора / президента и деловых партнеров: Завершено
- Заявки на получение ссуды от наших банкиров: В процессе
- написание бизнес-плана: Завершено ed
- Составление справочника сотрудника: Завершено
- Составление контрактных документов и других соответствующих юридических документов: В процессе
- Дизайн логотипа компании: Завершено
- Печать рекламных материалов: Завершено
- Набор сотрудников: В процессе
- Закупка необходимой мебели, оргтехники, электронной техники и реконструкция помещений: В процессе
- Создание официального веб-сайта компании: В процессе
- Повышение осведомленности бизнеса (Деловой PR): Выполняется
- Договоренность по охране труда и пожарной безопасности: Выполняется
- Установление деловых отношений с ключевыми игроками отрасли: Выполняется
Исследователь / старший писатель журнала Profitable Venture Magazine Ltd
Джой Нвокоро — внештатный бизнес-журналист, исследователь, переводчик и инструктор по продажам, которая работала с многочисленными клиентами, в том числе с НПО «Женщины во всемирном банке», исследовательской неправительственной организацией из Нью-Йорка, Соединенные Штаты Америки.Она имеет степень бакалавра по английскому языку и литературе.
Последние сообщения Джой Нвокоро (посмотреть все)Как создать компанию по управлению недвижимостью
Итак, вам интересно, как открыть компанию по управлению недвижимостью?
Что ж, к счастью, вы попали в нужное место. Мы создали страницу с подробными ресурсами по управлению недвижимостью, наполненную информацией, которая поможет вам начать свой путь к тому, чтобы стать управляющим недвижимостью.
Совет для профессионалов: Чтобы получить максимальную отдачу от этой страницы ресурсов о том, как создать компанию по управлению недвижимостью, начните с просмотра видео выше, чтобы услышать непосредственно от владельца компании по управлению недвижимостью о том, что они сделали для развития своего бизнеса по управлению недвижимостью. процветать .После просмотра видео продолжайте читать статью ниже, чтобы узнать, что нужно сделать, чтобы стать успешным управляющим недвижимостью.
Как управляющий недвижимостью, вы должны заботиться о собственности (коммерческой или жилой) для частных лиц, групп инвесторов в недвижимость и семей.
Некоторые из плюсов управляющих недвижимостью включают гибкий график, низкие начальные затраты и почти гарантированный пассивный доход.
Недостатки управления недвижимостью включают отслеживание местных государственных нормативных требований и юридических требований лицензирования для собственности, которой вы управляете.Недвижимость — один из основных источников юридических жалоб в регулирующие органы различных штатов.
Но вам не нужно беспокоиться о юридических жалобах. Вы читаете эту статью, значит, вы уже среди профессионалов в сфере недвижимости и управляющих недвижимостью, которые проводят свои исследования и избегают этих юридических ловушек.
Такой образ мышления делает работу управляющего недвижимостью выгодной.
Быть владельцем компании по управлению недвижимостью может стать отличным бизнесом для тех, кто имеет опыт управления недвижимостью и / или недвижимостью.
Как следует из названия, управляющие недвижимостью занимаются практически всем, что связано с управлением собственностью арендатора, включая, помимо прочего, сбор арендной платы, техническое обслуживание, контроль и приобретение недвижимости.
Какие навыки вам понадобятся, прежде чем открывать компанию по управлению недвижимостью?
Поскольку при управлении недвижимостью вы будете иметь дело с разными людьми — подрядчиками по техническому обслуживанию, компаниями, занимающимися проверкой, арендаторами, арендодателями и т. Д., — управляющие недвижимостью должны обладать отличными навыками межличностного общения и общения.
Также помогает, если у вас есть целеустремленность, высокая мотивация и опыт в найме и обучении сотрудников. Это поможет вам, когда ваш бизнес по управлению начнет расти и вы приобретете все больше недвижимости.
Если вы ищете советы, которые помогут заложить прочный фундамент знаний о том, как стать менеджером по управлению недвижимостью, прежде чем начать свою профессиональную карьеру в управлении недвижимостью, вы попали в нужное место за советом.
Вам не нужно начинать свой путь в качестве управляющего недвижимостью с дорогостоящим образованием или запутываться перед всеми доступными программами и инструментами для управления недвижимостью.
Продолжайте читать, чтобы получить необходимую информацию, которая может стать ключом к успеху вашей будущей компании по управлению недвижимостью.
Ищете руководство для конкретного штата?
Щелкните здесь, чтобы получить подробное руководство о том, как открыть компанию по управлению недвижимостью во Флориде
Щелкните здесь, чтобы получить подробное руководство о том, как открыть компанию по управлению недвижимостью в Калифорнии
Щелкните здесь, чтобы получить подробное руководство о том, как открыть компанию по управлению недвижимостью в Неваде
Щелкните здесь, чтобы получить подробное руководство о том, как открыть компанию по управлению недвижимостью в Техасе
Как открыть компанию по управлению недвижимостью
1.Начните с основ
Прежде чем вы сможете начать управлять какой-либо собственностью, вам нужно сделать несколько вещей. Как и в случае с любым другим бизнесом, вам необходимо выполнить некоторые необходимые государственные требования, чтобы создать юридическое лицо для вашей компании по управлению недвижимостью. Большинство компаний по управлению недвижимостью в Северной Америке являются компаниями с ограниченной ответственностью. Тем не менее, мы рекомендуем вам проконсультироваться с юристом, чтобы узнать, что лучше всего в вашей ситуации для создания юридической компании по управлению недвижимостью.
Если вы не хотите обращаться к юристу за юридической консультацией, создание ООО не должно быть дорогостоящим.Фактически, вы можете сделать это сами.
Вам нужно только найти в Интернете информацию о юридической регистрации вашего штата и загрузить их бесплатный шаблон Устава организации. С учетом всех сборов общая стоимость должна колебаться в пределах 50–150 долларов. Не забудьте заранее подумать о названии вашей управляющей компании.
После того, как вы создали свою компанию по управлению недвижимостью в качестве юридического лица, следующим шагом будет создание офиса, из которого вы сможете управлять своей недвижимостью.К счастью, это так же просто, как выделить комнату в доме, чтобы использовать ее в качестве офиса для бизнеса. Тем не менее, из соображений конфиденциальности вы можете создать отдельный почтовый ящик для своего контакта в качестве управляющего недвижимостью.
Наконец, вам понадобится профессиональный адрес электронной почты, факс и номер телефона, прежде чем вы начнете управлять какой-либо недвижимостью, чтобы ваши будущие клиенты могли связаться с вами. Существует множество онлайн-сервисов, которые предлагают автоматическую переадресацию звонков, если вам нужен отдельный номер телефона, но вы все равно хотите использовать свой собственный мобильный телефон.
Что касается вашей учетной записи электронной почты в качестве управляющего недвижимостью, вы можете создать бесплатную учетную запись электронной почты с Zoho. Если у вас есть бюджет, вы также можете создать учетную запись Gmail за символическую ежемесячную плату. Наличие учетной записи электронной почты имеет решающее значение для установления профессионального контакта с арендаторами, которые будут проживать в объектах, которыми вы управляете.
2. Составление бизнес-плана управления недвижимостью
Если вы хотите создать успешную управляющую компанию, вам нужен бизнес-план.Бизнес-план позволяет вам закрепить концепцию вашего бизнеса, а также стратегии, которые вы будете использовать для достижения целей вашей компании по управлению недвижимостью и эффективного управления вашей недвижимостью. Это поможет выделить вас среди других управляющих недвижимостью.
Перед тем, как управлять какой-либо собственностью, важно учитывать такие факторы, как релевантная статистика, цифры и другие данные. В вашем бизнес-плане должны быть четко изложены все стратегии, которые вы собираетесь реализовать для работы своей компании по управлению недвижимостью.
Убедитесь, что ваш бизнес-план управления недвижимостью включает следующую информацию:
- Прогнозы по получению доходов . Лучше быть консервативными в своих оценках; то есть лучше недооценивать, чем переоценивать прогнозируемый доход. Обязательно установите реалистичные ожидания в отношении количества объектов, которыми вы будете управлять, а также в отношении платы за управление, которую вы будете взимать за каждый объект.
- Описание компании и резюме .Это отражает миссию и видение вашей компании. Здесь вы должны подчеркнуть, что отличает ваш бизнес по управлению недвижимостью от других компаний по управлению недвижимостью. Это поможет вам, когда вы занимаетесь маркетингом, чтобы привлечь клиентов, которые будут использовать вас для продажи своей собственности.
- Разное. Другие вещи, которые вы должны включить, — это ваше предложение продукта, цены, маркетинг собственности и анализ / стратегии продаж, SWOT-анализ, рекламная стратегия, стратегии расширения, методы управления недвижимостью, сообщества, на которых вы хотите сосредоточиться для своей собственности, а также стоимость и финансовые прогнозы.
3. Осуществимость рынка и исследования
Не забудьте тщательно изучить местонахождение вашего предприятия и близлежащих объектов. Таким образом, у вас будет четкое представление о вашей целевой демографической группе, арендных ставках в сообществе, вашей деловой конкуренции за недвижимость, будь то рынок недвижимости покупателя или продавца, типе управления недвижимостью, на котором вы должны специализироваться (жилая или коммерческий) и др.
Проведение исследования рынка недвижимости не должно быть трудным.В Интернете доступно много информации. Вы можете начать с просмотра таких сайтов, как Google Trends, чтобы увидеть исторический спрос на недвижимость в вашем городе. Вы также можете прочитать о своем местном рынке недвижимости или узнать у других управляющих недвижимостью, как они продают свой бизнес.
4. Поиск клиентов
Лучшее место для общения и поиска бизнес-клиентов — это местные инвестиционные клубы в сфере недвижимости. Чтобы связаться с как можно большим количеством агентов по недвижимости, инвесторов и арендодателей, присоединяйтесь к как можно большему числу этих клубов по инвестициям в недвижимость.Взаимодействие с арендодателями и инвесторами в недвижимость имеет решающее значение, когда дело доходит до развития вашего бизнеса и создания вашей репутации менеджера.
Используйте Интернет, чтобы найти клубы по инвестированию в недвижимость в вашем районе. Начните с поиска в Google. Поищите в Facebook, LinkedIn и Meetup.com группы по инвестициям в недвижимость, относящиеся к вашему городу.
Кроме того, общайтесь с людьми, которые могут принести пользу вашему бизнесу и рассматривать вас как актив. Например, агенты по недвижимости могут быть отличным источником рекомендаций для клиентов.Часто они являются первой точкой контакта для многих инвесторов в недвижимость. Подумайте о том, чтобы обратиться к агентам по недвижимости в вашем районе и предложить им реферальную плату. Это поможет выделить ваш бизнес среди других управляющих недвижимостью.
Помимо агентов по недвижимости, для вашего нового бизнеса могут быть полезны кредиторы. Иногда они застревают в аренде. Вы также можете проверить сетевые возможности в этих нетрадиционных местах и на мероприятиях.
Хотя рекомендации — лучший способ развития вашего бизнеса, вам также необходимо сосредоточиться на маркетинге своего бизнеса по управлению недвижимостью.Используйте сочетание возможностей онлайн и офлайн, чтобы вести свой бизнес-маркетинг в качестве менеджера.
Вот несколько мест, с которых можно начать.
- Посещайте ярмарки, семинары и выставки в сфере недвижимости, чтобы связаться с агентами по недвижимости.
- Инвестируйте в платную онлайн-рекламу, чтобы повысить узнаваемость своего бизнеса.
- Создать качественный сайт управления недвижимостью.
- Оптимизируйте свой веб-сайт по управлению недвижимостью для поисковых систем, чтобы он занимал более высокое место по сравнению с другими компаниями по управлению недвижимостью.
- Рекламируйте свои услуги по управлению недвижимостью на сайтах аренды и в журналах по недвижимости.
- Разошлите буклеты агентам по недвижимости и владельцам недвижимости.
- Спонсируйте телепрограммы, связанные с вашим бизнесом.
- Используйте социальные сети, такие как LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram, Google+ и Badoo, чтобы продвигать свой бизнес по управлению недвижимостью среди инвесторов в недвижимость.
- Посещать собрания ассоциации домовладельцев и резидентов.
- Время от времени распространяйте бизнес-листовки в целевых областях.
- Разместите гибкие баннеры с контактами и логотипами вашей компании на каждой собственности, которую вы выставляете в аренду или на продажу.
5. Работа с конкурентами по управлению недвижимостью
Поскольку барьеры для управления недвижимостью и недвижимостью относительно невысоки, ожидайте большой конкуренции со стороны других управляющих недвижимостью и убедитесь, что вы готовы с этим справиться. Уровень конкуренции между управляющими компаниями зависит от выбранной вами местности.
Например, если вы открываете свою компанию по управлению недвижимостью в небольшом городке, у вас, естественно, будет меньше конкуренции со стороны других управляющих недвижимостью. Точно так же, если вы разместите свой бизнес в крупных городах, таких как Лос-Анджелес, Лас-Вегас, Майами и Хьюстон, вы столкнетесь с некоторыми довольно жесткими управляющими недвижимостью, уже известными в отрасли.
Независимо от того, где вы решите начать свой бизнес, точная настройка вашей стратегии маркетинга и продаж является ключом к вашему успеху в качестве управляющего недвижимостью.
Начать новый бизнес никогда не бывает легко. Но с упорным трудом и целеустремленностью вы можете создать успешную компанию по управлению недвижимостью в кратчайшие сроки.
Как начинающий управляющий недвижимостью, вы должны сосредоточиться на предоставлении первоклассного обслуживания клиентов. Предоставляя отличные услуги по управлению недвижимостью, вы с большей вероятностью получите рекомендации от существующих клиентов и выделите себя среди других управляющих недвижимостью.
6. Поиск квалифицированных арендаторов
Найти арендаторов — это одно, а найти квалифицированных — другое.Вашим первым импульсом в качестве управляющего недвижимостью может быть поиск арендаторов на Craigslist. Однако ваш целевой рынок может искать жилье на другом проспекте. Например, они могут искать дома для аренды на сайтах zillow.com, trulia.com или в местной ежедневной газете.
Выясните, как ваши потенциальные арендаторы ищут жилье для сдачи в аренду. Сосредоточьтесь на том, как вы можете извлечь выгоду из этого метода, чтобы привлечь своих потенциальных клиентов. В этой статье вы найдете список интернет-сайтов, которые вы можете использовать для поиска арендаторов в качестве управляющего недвижимостью.
При проверке арендаторов убедитесь, что вы соблюдаете законодательные нормы вашего штата. Не забывайте соблюдать Закон о справедливых жилищных условиях. В противном случае у вас с самого начала возникнут юридические проблемы с вашим бизнесом.
После того, как у вас появятся заинтересованные кандидаты, назначьте встречи, чтобы показать им вашу недвижимость. Чтобы избежать неявки, подтвердите встречу заранее по телефону или по электронной почте. Кроме того, возьмите с собой огромную пачку бланков заявок на аренду.
Сузив список претендентов, убедитесь, что вы выполнили должную осмотрительность.Важной частью управления является выполнение подробных проверок биографических данных каждого заявителя. Это включает проверку их криминального прошлого, кредитного рейтинга, телефонных справок и т. Д.
На этом этапе обязательно включите все необходимые раскрытия и дополнения, такие как соглашения об аренде для конкретного штата. К сожалению, большинство начинающих арендодателей и управляющих недооценивают важность наличия прочного договора аренды.
Договор аренды — это первый документ, который судья потребует при возникновении юридических споров между арендаторами и арендодателями или управляющими недвижимостью.Вы можете найти пакеты договоров аренды для конкретного штата, различные услуги по проверке и бесплатное приложение для аренды для вашего бизнеса на EZ Landlord Forms.
7. Управление недвижимостью
Хорошие компании по управлению недвижимостью максимизируют прибыль клиентов за счет сокращения доли вакантных площадей и своевременного поиска арендаторов, одновременно сводя к минимуму такие риски, как повреждение имущества и судебные издержки.
Один из способов добиться этого — как управляющий недвижимостью иметь эффективную программу мотивации.Согласно исследованию, поощрение арендаторов может помочь снизить текучесть кадров, а также сделать жителей счастливыми. Как управляющий недвижимостью, вы можете предлагать стимулы в виде бонусных баллов за работу и другие добрые дела арендаторов.
Поскольку вы будете заниматься ремонтом и обслуживанием на регулярной основе, вам понадобится несколько подрядчиков в качестве управляющего недвижимостью. Вы можете найти компетентных, но доступных подрядчиков через контакты, которые вы установили при открытии своей компании по управлению недвижимостью.Стремитесь установить тесные, долгосрочные отношения с высококачественными подрядчиками для успеха вашего бизнеса.
Придумать, как открыть компанию по управлению недвижимостью и сориентироваться в отрасли недвижимости, может быть непросто. Но после прочтения и применения всех этих советов вы обязательно будете двигаться в правильном направлении.
Работа менеджером может быть чрезвычайно полезной, если владелец недвижимости такой же знающий профессионал, как вы. Управление недвижимостью требует способности принимать решения «на лету», а также любви к работе с людьми для управления своей недвижимостью.
Если вам нужна помощь в маркетинге вашей компании по управлению недвижимостью, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы специализируемся на помощи в развитии компаний по управлению недвижимостью и хотели бы поговорить с вами о том, как мы можем помочь вашему управленческому бизнесу.
Как разработать бизнес-план управления недвижимостью
Вы уже решили открыть бизнес по управлению недвижимостью . Первое, что вам нужно сделать, это составить комплексный бизнес-план по управлению недвижимостью.Если все прописано, это поможет вам вести очень целенаправленный бизнес. Ваш бизнес-план управления недвижимостью должен содержать подробное предложение, в котором вы учитываете все следующие вопросы:
- Создание компании
- Выбор бизнес-модели
- Постановка краткосрочных целей
- Изучение местных законов и получение сертификата
- Создание организационной структуры с потенциальными сотрудниками
- Определение базовых услуг для клиентов / владельцев / арендаторов / гостей
- Определение льгот и дополнительных услуг для клиентов / владельцев / арендаторов / гостей
- Настройка структуры комиссионных
- Уход за недвижимостью
- Получение объектов недвижимости — расположение, размер, целевая арендная плата, целевые арендаторы
- Маркетинг арендаторам и гостям
- Ведение клиентов / собственников / арендаторов / гостей
- Постановка долгосрочных целей
Управление имуществом может быть прибыльным способом участвовать в сфере недвижимости и стать вашим собственным начальником .Допустим, вам нравится управлять недвижимостью, начиная с работы во дворе и заканчивая общением с гостями. Если это правда, то открытие собственного бизнеса по управлению недвижимостью может стать началом чего-то великого.
Бизнесы по управлению недвижимостью всегда востребованы. Это связано с тем, что владельцы собственности часто хотят избавиться от бремени ухода за одной или двумя собственностью. Особенно, если они находятся в другом городе или штате.
Итак, сначала вам понадобится план.
Бизнес-план управления недвижимостью: перед началом работы
Перед тем, как начать любое дело, вам следует составить бизнес-план . Бизнес-план управления недвижимостью зависит от вашего бизнеса, рынка и идеальных клиентов. В разных штатах разные требования к управляющим недвижимостью, поэтому обязательно проверьте свои. И ваш бизнес-план управления недвижимостью должен отражать эти различия.
В своем бизнес-плане по управлению недвижимостью вы должны указать , кем будут ваши клиенты и как вы их получите .Выберите бизнес-модель и подумайте о своих краткосрочных целях, а затем наметьте их. По словам Moneycrashers, проще всего будет зарегистрироваться в качестве LLC, что вы можете сделать онлайн, самостоятельно, без адвоката. Затем вам нужно будет создать свой офис — будь то дома или в другом месте — со всеми необходимыми офисными материалами.
Изучение законов и обновление резюме
В некоторых штатах, таких как Техас, Нью-Йорк и Колорадо, вы должны быть лицензированным брокером по недвижимости, прежде чем сможете управлять недвижимостью.Если вы уже являетесь лицензированным брокером или агентом, работающим над тем, чтобы стать брокером по недвижимости, вам следует указать это в своем бизнес-плане по управлению недвижимостью.
Дениз (Дени) Суппли, специалист по управлению недвижимостью и операционный директор SparkRental, подчеркивает важность знания вашего законодательства . «Не только законы штата о домовладельцах и квартиросъемщиках, — добавляет она, — но также свяжитесь с местными офисами жилищного строительства и зонирования, чтобы убедиться, что регистрация или проверки не требуются.Supplee рекомендует внимательно ознакомиться с Законом о справедливом решении жилищных вопросов.
Ваше образование и уровни сертификации должны быть отражены в плане. Если ваш штат требует, чтобы вы были брокером по недвижимости или работали с ним, вам нужно будет подробно указать, когда и как вы получите лицензию. Также подробно опишите, как вы будете получать кредиты на непрерывное образование. В вашем штате может потребоваться только регистрация или получение лицензии в качестве управляющего недвижимостью. Если да, убедитесь, что вы понимаете, какие классы вам нужно будет пройти, чтобы получить эту лицензию или сертификат.Также помните о сроках.
Вы можете планировать какое-то время действовать в одиночку. Но по мере расширения вам потребуются сотрудники. Итак, начните думать об организационной структуре прямо сейчас. Будет ли у вас портфолио или ведомственная структура? Подумайте об этом и добавьте это в свой план.
Проблемы, которые необходимо решить вашему плану
Ваш бизнес-план должен отражать весь ваш бизнес . От того, кто ваши клиенты, как вы их получите, как вы их удержите, и все, что вам нужно сделать для каждого из них.Вы также должны определить свои базовые услуги и те небольшие дополнительные услуги, которые вы можете предложить.
Клиенты: кто они и как их найти
Ваши клиентов — это люди, владеющие недвижимостью , о которых вы будете заботиться. Присоединение к сетевым группам по недвижимости, группам Facebook для рекламы аренды и другим деловым сетям принесет вам пользу напрямую или из уст в уста. Просто будьте замечательно общительными и дружелюбными .
Кроме того, многие люди сейчас сдают свою недвижимость краткосрочным отдыхающим.Добавьте в свой бизнес-план управления недвижимостью раздел о отпусках или Airbnb . Делайте красивые снимки и составляйте хорошо написанные рассказы о подразделении, которым вы управляете. Предлагайте бонусы, такие как приветственные подарки или корзины, а также рекомендации местных жителей о вашем городе и районе. Все это оценят.
Имейте в виду, что впечатления от гостя постоянно меняются. Сделайте своей миссией знать, что люди хотят и в чем нуждаются прямо сейчас. Будьте человеком, который всегда предлагает немного больше.
Выделите место в своем бизнес-плане по управлению недвижимостью для арендаторов и гостей . Именно они будут жить в собственности, которой вы управляете. Подумайте, как их найти, размещать ли вы в Интернете рекламу, полагаться на сарафанное радио или прилагать усилия для написания красиво оформленных списков отпусков. Это зависит от объекта размещения, которым вы управляете, и от типа гостя, которого вы хотите привлечь.
Также подумайте, как вы их будете проверять.Supplee предполагает, что процесс проверки должен быть строгим . «Проверяйте этих потенциальных арендаторов так тщательно, чтобы вы знали, что они едят на завтрак. Это выходит за рамки простой проверки кредитоспособности. Провести сбор данных о криминальном прошлом и выселении всех лиц старше 18 лет. Никогда не руководствоваться догадками или предчувствиями ».
Разделы бизнес-плана управления общим имуществом
Мы уже упоминали, что вам понадобится раздел о вашем непрерывном образовании и способах его получения, а также раздел о том, кто ваши клиенты и как их получить.
Ключ к созданию бизнес-плана управления недвижимостью — относиться к нему так, как если бы каждый из ваших потенциальных клиентов собирался прочитать его . Обязательно включите как можно больше информации в свой бизнес-план по управлению недвижимостью в организованном порядке, чтобы вы могли обратиться к нему позже и найти нужные сведения.
Убедитесь, что вы четко определили базовые услуги и дополнительные услуги. Базовые услуги:
- Оценка свойств
- Маркетинговая недвижимость
- Проверка арендаторов
- Взятие арендной платы
- Регулярные проверки
- Ремонт и обслуживание
Все довольно просто, правда? Вот как вы делаете некоторые из этих вещей, и люди видят, что вы даете им немного больше.Подумайте об уникальном способе предложения этих услуг и продавайте их как дополнительные. Творчество окупается.
По словам Джеффа Миллера, соучредителя AE Home Group, когда дело доходит до управления недвижимостью, «создание систем занимает больше всего времени». Он добавляет, что новичкам следует «использовать готовую систему, такую как Hostfully, чтобы получить преимущество в процессе. По мере того, как вы изучаете потребности вашего бизнеса, продолжайте и улучшайте их ».
Уход за недвижимостью — это то, о чем вам следует подробно рассказать.Терис Пантазес, генеральный директор и основатель EFynch.com, говорит, что для обслуживания вам нужна система, похожая на часовой механизм . «Для ваших собственных операций убедитесь, что установлены надежные напоминания, чтобы НИКОГДА не забывать о сроках. И это включает бухгалтерский учет или ежегодное обслуживание, о котором необходимо позаботиться ».
Он предлагает вам добавить вторичные напоминания, чтобы иметь дело с такими вещами, как «инспекции округа, продление лицензий или планирование закрытия арендаторов» — нет никакого оправдания отсутствию этих .”
А если говорить о ремонте и обслуживании, то всегда будет непредвиденный ремонт. В то время как Pantazes советует «иметь хороший метод получения заявок на проекты по дому. Это будет включать план как плановых, так и внеплановых ремонтов, — призывает Supplee, — сделать отчет о проверке обязательным! Это защищает арендодателя в случае повреждения, и арендатор забывает сдать его ».
Пантазес утверждает, что лучший совет, который он может дать для разработки бизнес-плана, — это «иметь особенность ваших услуг, и убедитесь, что это необычно». .У вас должна быть одна особенность, которую вы можете НАКАЧИВАТЬ, в дополнение к гайкам и болтам в бизнесе ».
Джефф Роде, автор JScottDigital.com, говорит, что одна из самых важных вещей при разработке бизнес-плана по управлению недвижимостью — это сосредоточение внимания на «конкретном классе активов недвижимого имущества с последующим« переходом »к конкретному подклассу».
Пример жилого дома — решить, делаете ли вы дом на одну или несколько семей. После этого сузьте его по ценовому диапазону, географическому региону и количеству единиц.В качестве коммерческого примера можно выбрать коммерческую или офисную недвижимость с несколькими арендаторами. «После того, как вы выбрали это, сосредоточьтесь на классе собственности (A, B или C) и размере собственности в квадратных футах».
Так вы будете развивать свою нишу , потому что, как говорит Роде, «личности и проблемы, желания и потребности арендаторов будут одинаковыми. Личности владельцев и инвестиционные цели будут схожими. И набор навыков, которые развивает управляющий недвижимостью, легко передается в управление аналогичной недвижимостью.”
Считайте свой бизнес-план управления недвижимостью живым документом , который вы можете использовать и добавлять по мере роста вашего бизнеса с годами.
(PDF) Повышение качества управления жилищно-коммунальными услугами
Проблемам
взаимоотношений управляющих организаций и потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства посвящены многочисленные работы российских и зарубежных ученых. , разработан набор статистических методов анализа результатов деятельности
предприятий жилищно-коммунального комплекса.Значительный вклад
в исследования качества и эффективного управления предприятиями и
организаций внесли зарубежные ученые Д. Аакер, Р. Акофф, И. Ансофф, П. Друкер, Х.
Иосихара, Д. Мерсер, Т. Петерс и Р. Уотерман, AJ Стринкленд, А. Томпсон, Ф.
Тейлор, Г. Минцберг, Г. Форд, Г. Эмерсон, С. Янг, и русский язык: И.В. Бондаренко, В.А.
Винокуров В.М. Колпаков, В. Королев, П.В. Магданов, М.В. Мельник, А.Г. Поршнев,
Б.А. Райзберг, А. Свирина и др. Работы российских исследователей В.В. Акимкин, С.И.
Баженов, Ш.З. Валиев, И. Гентслер, С. Глазунов, П. Грабовы, Л. Иваненко, П.А.
Кантор, С.И. Круглик, А.А. Мартынов, Г.А. Николаев, В. Пилявский, О. Сердюк, Ю.В.
Слинякова В.Н. Субботина, М.А.Сычева, В.З. Черняка и др. Посвящены
проблемам управления в сфере жилищно-коммунального хозяйства [1, 2, 3, 4, 5].
Тем не менее, вопрос оценки качества взаимоотношений с потребителями
и, в частности, измерения степени их удовлетворенности услугами
требует проведения дополнительных научных исследований.
2 Методы
Для получения основных результатов
в работе использовались следующие методы экономического анализа: системный, структурный и логический. Использовались также сравнительный, монографический, социологический опрос,
,методы экспертных оценок, экономико-математические методы.
Реакция потребителя, не имеющая прямой количественной оценки, и
, которая представлена как совокупность объективных и субъективных параметров, становится основным критерием
оценки качества услуг. Таким образом, оценка услуги
предполагает сопоставление потребителями их личных ожиданий с уровнем восприятия ими ее качества
. Ожидания потребителей влияют на их удовлетворенность, поскольку они создают «стандарт»
для дальнейшего сравнения и формирования мнения о качестве услуг.Качество
представляет пригодность услуги для достижения ее целей с точки зрения потребителя
[6]. Удовлетворенность качеством оказанных услуг
будет зависеть от того, в какой степени они соответствуют своей стоимости (по мнению потребителя
). При этом к каждому виду услуг
потребитель предъявляет определенные требования (для ЖКХ это бесперебойная работа, доступность
, приемлемость тарифов, безопасность).
Степень соответствия той или иной услуги субъективным представлениям потребителей
можно определить несколькими способами. Социологический опрос
может быть одним из инструментов получения информации о соответствии услуг ожиданиям и удовлетворенности
потребителей качеством услуг.
Таким образом, основной задачей управляющей компании является определение
ожиданий потребителей, связанных с качеством жилищно-коммунальных
услуг и организацией работ, направленных на удовлетворение этих ожиданий [7 ].