Бизнес в сфере услуг: 40 прибыльных идей
Бизнес в сфере услуг: 10 причин для запуска стартапа + 6 обязательных этапов открытия компании + 40 бизнес идей.
Если вы всерьез решили заняться предпринимательством и даже подкопили некоторую сумму, чтобы открыть свое дело, но пока не знаете, на каком секторе остановить свой взор, выбирайте бизнес в сфере услуг.
Эта отрасль имеет множество неоспоримых преимуществ и доступна даже предпринимателям с небольшим капиталом.
Единственное, что нужно решить, какую именно отрасль выбрать, чтобы она была востребованной у населения и приносила хорошую прибыль уже в первый год после открытия частного предприятия.
Почему следует открывать бизнес в сфере услуг?
Современные предприниматели имеют практически неограниченное поле для деятельности.
И вместе с тем многие испытывают трудности с запуском стартапа.
Кто-то ограничен в средствах, кто-то скован пределами маленького города, кому-то не хватает знаний для реализации идеи.
Бизнес в сфере услуг – хорошее решение, если вы не знаете, на чем остановить свой выбор, не имеете слишком много денег и боитесь, что не справитесь с запуском слишком сложного проекта.
Существует достаточно причин, чтобы открыть бизнес в сфере услуг:
- Чаще всего такой вид деятельности не требует огромных капитальных инвестиций.
- Сфера услуг всегда будет востребована у населения, поэтому, если вы правильно сформируете конкурентные преимущества и продумает бизнес план, станете успешным предпринимателем.
- Прибыльное дело легко построить с нуля.
- Обычно стартапы в сфере услуг не слишком сложные в реализации и с ними легко справляются даже непрофессионалы.
- Выбор отраслей для деятельности просто огромен, к тому же чуть ли не каждый день появляются какие-то новые идеи, которые можно реализовать с минимальными затратами.
- Сформировать конкурентные преимущества несложно, ведь вы будете иметь дело с людьми, а значит – не так уж и сложно просчитать, что вашим потенциальным клиентам нужно.
- Не придется тратить много денег на рекламу, поскольку лучшая реклама в сфере услуг – сарафанное радио.
- Этот вид деятельности доступен представителям большого, среднего и малого бизнеса.
- Наличие достаточного количества инфраструктурных объектов для разных отраслей.
- Имеется потенциал для формирования своей стратегии, которая позволит вам построить процветающее предприятие с возможностью расширения.
Конечно, бизнес в сфере услуг не лишен и некоторых недостатков.
Прежде всего, стоит сказать о высоком уровне конкуренции в наиболее популярных отраслях.
А вот оригинальный проект вы легко сможете реализовать, не ломая голову над конкурентными преимуществами.
Бизнес в сфере услуг: 6 пошаговых этапов для открытия
Если вам кажется, что открыть бизнес в сфере услуг – проще простого и особая подготовка для этого не нужна, вы ошибаетесь.
Есть обязательные этапы, которые нужно пройти, если вы хотите открыть перспективное предприятие, которое сделает вас обеспеченным человеком, а не потерять все свои деньги за несколько месяцев работы.
1 этап: идея
Вообще-то любой бизнес начинается с возникновения идеи, которую можно превратить в проект, обещающий хорошую прибыль.
Очень важно, чтобы бизнес идея в сфере услуг была:
- не слишком сложной в реализации;
- конкурентоспособной;
- перспективной;
- востребованной у населения.
А еще следует выбирать для запуска тот стартап, который может стать самоокупаемым максимум за 1 год, особенно, если речь идет о малом и среднем бизнесе.
2 этап бизнеса в сфере услуг: исследование рынка
После того как у вас возникла бизнес идея в сфере услуг, вы должны убедиться, что она имеет право на жизнь.
А для этого нужно изучить рынок и своих прямых конкурентов.
Только после того, как вы убедитесь, что ваш проект будет пользоваться у населения популярностью, не возникнет особых трудностей ни на этапе запуска стартапа, ни на этапе работы, конкуренция в выбранном секторе не настолько высока, чтобы нельзя было сформировать конкурентные преимущества, переходите к следующему этапу.
3 этап: составление бизнес плана
Не важно, на какой стартап в сфере услуг вы нацелились (малый, большой или средний), без составления бизнес плана вам не обойтись.
План бизнеса в сфере услуг позволит вам:
- прописать детально все этапы реализации запуска стартапа;
- определиться с регистрационной процедурой;
- узнать, сколько именно денег вам нужно иметь, чтобы реализовать свою идею;
- найти партнера, если у вас не хватает собственных средств и т.д.
Если вы не можете самостоятельно справиться с этой задачей, нанимайте финансиста или же воспользуйтесь готовыми образцами бизнес планов, которые можно найти на сайтах http://biznesprost.com, http://timesnet.ru/magazine/4/, http://openbusiness.ru/html_other/download.htm, https://biznes-prost.ru/category/biznes-plan. и других.
4 этап запуска бизнеса в сфере услуг: поэтапная реализация бизнес плана
Бизнес план у вас готов, с финансированием проекта тоже никаких проблем не возникает, приступайте к поэтапной реализации запуска стартапа:
- регистрации бизнеса;
- аренде помещения и ремонте в нем;
- закупке необходимого оборудования;
- найме персонала;
- проведении рекламной кампании и т. д.
Постарайтесь не выбиваться за рамки календарного плана, который вы себе наметили, чтобы не затягивать с открытием своего бизнеса в сфере услуг.
5 этап: рекламная кампания
Любой новый проект нуждается в рекламной кампании, ведь для вашей сферы главное – клиентская база, а сформировать ее без информирования населения, не представляется возможным.
Чтобы как можно быстрее проинформировать своих потенциальных клиентов о том, что вы уже работаете, используйте различные рекламные инструменты:
- СМИ;
- форумы и социальные сети;
- контекстную рекламу на профильных сайтах;
- наружную рекламу;
- листовки и флаеры;
- сарафанной радио и т.д.
6 этап для бизнеса в сфере услуг: конкурентные преимущества
Конкурентные преимущества – это то, что будет выгодно отличать вас от других компаний, работающих в этом же секторе, и соответственно то, что поможет вам быстрее сформировать клиентскую базу и сделать бизнес самоокупаемым:
- программа лояльности;
- гибкая система скидок;
- низкие цены;
- бесплатная доставка;
- сверх вежливый персонал и т. д.
Естественно, чтобы сформировать их, сначала нужно изучить своих прямых конкурентов, чтобы использовать их ошибки себе во благо.
Для удобства конкурентные преимущества лучше прописывать прямо в бизнес-плане.
Традиционные бизнес идеи в сфере услуг
30 традиционных бизнес идей в сфере услуг:
Салон красоты.
Причем, это не обязательно должен быть салон красоты для людей.
Вы можете сделать более оригинальный выбор и открыть парикмахерскую для животных.
Магазин.
В этой сфере бизнеса лучше сначала присмотреть подходящее место, а потом уже решить, какого именно магазина не хватает в выбранном вами районе: продовольственного, хозяйственного, косметики и бытовой химии, обувного и т.д.
Ремонтная мастерская.
Лучше ремонтировать то, что вы умеете: обувь, одежду, бытовую или компьютерную технику, мебель, электроинструменты и т.д.
Можно сначала найти толкового мастера, а уж затем решить, какой ремонтный бизнес в сфере услуг затеять.
Заведение общественного питания.
Выбор типа заведения общественного питания во многом зависит от суммы капитальных инвестиций, которую вам удалось собрать и наличия ресторанов, кафе, пабов, баров, пиццерий и прочего в том районе, в котором и вы хотите работать.
- Служба знакомств – бизнес в сфере услуг, который достаточно легко наладить без больших финансовых инвестиций, особенно, если искать невест для заграничных холостяков.
Мини-отель или хостел.
Для того чтобы открыть большую гостиницу, нужно очень много денег, а вот мини-отель или хостел на несколько койко-мест организовать под силу любому предпринимателю.
Полиграфия.
Полиграфическая продукция сегодня издается в огромном количестве, поэтому, несмотря на то, что профессиональное оборудование стоит больших денег, этот вид бизнеса в сфере услуг окупится достаточно быстро.
И еще совет: чем больше видов продукции вы можете изготовить, тем больше денег заработаете.
Рекламное агентство.
Этот вид бизнеса хорошо объединять с полиграфией – так вы сможете предложить больше услуг населению, а соответственно и заработать больше.
Клиннинговое агентство или служба чистота.
Несколько бригад, которые будут убирать дома, офисы, приусадебные участки, квартиры сможет достаточно быстро сделать вас обеспеченным человеком.
Агентство по недвижимости и/или по трудоустройству.
Вообще-то в одной компании вполне мирно могут уживаться и кадровое, и риэлторское агентство.
К тому же вложения в эту бизнес идею в сфере услуг – минимальные.
Строительный бизнес.
Наиболее простой вариант – парочка строительных бригад, которые строят дома и делают ремонты в квартирах.
Альтернатива этой идее – компания «Муж на час».
Нотариальная контора.
Если вы – нотариус, то для того чтобы открыть контору, вам достаточного небольшого офиса и секретаря.
- Частная клиника, например, стоматологический кабинет, ветеринарная больница, женская консультация, психологическая помощь и т. д.
Сфера развлечений.
Здесь выбор идей огромный: агентство по организации праздников, анимация, передвижной зоопарк, роудджампинг, фаер шоу, тир и подобное.
Грузоперевозки или служба такси.
И та, и другая бизнес идея имеют право на жизнь и достаточно прибыльны, выбирайте ту, что вам нравится больше.
Баня, сауна, хаммам.
Эта идея точно сработает, если в вашем населенном пункте недостаточно подобных заведений.
Учебный центр.
Это могут быть курсы подготовки деток к школе, школа иностранных языков, треннинговый центр, компьютерные курсы, школа танцев, уроки для будущих мам и многое другое.
Букмекерская контора.
Легкие деньги всегда привлекали людей.
Выигрывают единицы, проигрывают многие, а зарабатываете вы.
Ломбард.
Особо прибыльная идея в кризисные времена.
Чтобы остаться на плаву, люди готовы нести в ломбард свои ценности и обогащать владельца ломбарда.
Фитнес-центр или спорт-клуб.
Для реализации этой идеи в сфере услуг нужно немало денег, но, если уровень конкуренции не слишком высок, вы вернете их за год успешной работы.
Компания по бурению скважин для воды.
Ну, очень востребованный вид бизнеса в сфере услуг сегодня.
Единственная проблема – дорогостоящее оборудование, которое придется купить для запуска стартапа.
Фирма по очистке выгребных ям.
Если вы живете в небольшом населенном пункте, где преобладает частный сектор и где проблемы с центральной канализацией, покупайте ассенизаторскую машину и нанимайте водителя.
Запустить такой стартап можно за 8 – 10 000 долларов максимум.
Автошкола.
Непростая в реализации идея, потому что придется повозиться с оформлением документов, да и конкуренция в этой сфере серьезная, но рассмотреть ее в качестве варианта можно.
Компьютерный клуб.
Это общее название для обозначения бизнеса, связанного с компьютерами, а что именно вы будете делать: чинить их, чистить, устанавливать программное обеспечение, писать программы, делать что-то другое – дело ваше.
Туристическое агентство.
Главная проблема этого вида деятельности – высокий уровень конкуренции, но, если вы сформируете грамотные конкурентные преимущества, можете смело открывать турфирму.
СТО или автомойка.
Посмотрите, как много автомобилей курсирует по дорогам вашего города, и все они нуждаются в сервисе.
Курьерская служба.
Затрат минимум, прибыль такая идея принесет хорошую.
Особо выгодно брать на службу курьеров со своим транспортом.
Химчистка или прачечная.
И та, и другая идея в сфере услуг может быть реализована только при наличии приличной суммы стартового капитала.
Фотостудия.
Наиболее прибыльная сфера – съемка свадеб и работа в фешн-индустрии, но и фотографы других направлений могут найти способ заработать.
Похоронное бюро.
Бизнес на смерти – дело весьма доходное, именно поэтому в этом секторе наблюдается достаточно высокий уровень конкуренции.
В видеоролике озвучены советы для открытия малого бизнеса в сфере услуг:
youtube.com/embed/JiBFSnvlKmM» frameborder=»0″ allowfullscreen=»allowfullscreen»>Оригинальные бизнес идеи в сфере услуг
10 оригинальных бизнес идей в сфере услуг:
Прокат.
За границей, например, в США эта бизнес идея давно уже успешно реализована.
Постепенно и наши люди понимают, что арендовать – гораздо выгоднее, чем покупать.
В аренду можно сдавать практически все: мебель, посуду, бытовую и компьютерную технику, электроинструменты, автомобили и многое другое.
Гостиница для животных.
Вечная проблема владельцев кошечек, собачек и другой живности, куда деть своего друга на время командировки или отпуска, может быть решена с вашей помощью.
Детективное агентство.
Эта бизнес идея в сфере услуг до сих пор считается весьма экзотической в нашей стране, но это не значит, что ее нельзя превратить в прибыльное дело.
Обслуживание автомобильных пробок.
Вам нужен скутер, термос и переносной холодильник.
Еда, холодное или горячее питье, сладости, журналы, влажные салфетки и прочие приятные мелочи, которые вы будете продавать автомобилистам, застрявшим в пробке (гораздо дороже, чем в магазинах, конечно), скрасят их ожидание.
Ландшафтный дизайн.
Озеленять можно не только сады, приусадебные участки, городские клумбы, но и, например, балконы.
Ваша аудитория – люди с деньгами, которые ценят красоту и нестандартный подход, поэтому придется постараться, чтобы их удивить. Обязательно позаботьтесь о портфолио – это поможет вам завоевать большее количество клиентов.
Мобильный планетарий.
Это нечто вроде шатра, который можно перевозить с места на место.
При помощи видеоплеера и колонок со звуковым эффектом вы демонстрируете зрителям увлекательные видео, а они вам платят деньги.
Кстати, мобильным может быть не только планетарий, а еще, например, – баня, фаст-фуд и другое.
Заправка для электромобилей.
Машинки, которые питаются не бензином, соляркой или газом, а электричеством, уже давно популярны в Европе.
Постепенно мода на них приходит и к нам.
Освойте эту новаторскую бизнес-идею, пока кто-то не сделал этого вместо вас.
Беспилотники.
Они уже давно используются в коммерческих целях.
Вы можете продавать, сдавать в аренду или обслуживать это оборудование.
Тату-салон.
Чтобы расширить клиентскую базу, предлагайте не только постоянные, но и временные татуировки, а также – росписи хной, боди арт и другие услуги.
3-д принтер.
Простенький 3-д принтер можно купить за 1 000 – 1 500 долларов.
Печатать на нем можно многое, начиная от сувенирной продукции – заканчивая медицинскими протезами.
И естественно, все это вы можете продавать.
Возможностей для того, чтобы построить прибыльный бизнес в сфере услуг, существует предостаточно.
Ищите свой вариант, начинайте его реализовывать и будет вам счастье.
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
новейшая экономика и бизнес-идеи, к которым все готовы — T&P
Почему современный финансовый сектор, несмотря на новые технологии и многочисленные инновации, предлагает продукты и услуги, абсолютно не соответствующие запросам большинства людей? Обозреватель Huffington Post Эйприл Ринн считает, что мы упускаем огромные возможности для развития бизнеса, экономики и общества, что может неблагоприятно сказаться на рынке в дальнейшем.
В рамках недели, посвященной бизнесу и стартапам в кризис, T&P приводит перевод ее статьи, чтобы разобраться в современных тенденциях финансирования и понять, куда нас ведет Kickstarter с Airbnb и что мы все-таки упускаем.Для успешного экономического развития необходимо обеспечить доступ большинства населения к соответствующим финансовым услугам — другими словами, необходимо обеспечить доступ к финансам. Но исторически сложилось так, что многими финансовыми услугами могут пользоваться только богатые и состоятельные, а малоимущие оказываются вне системы.
Микрофинансирование, но макроэффект
Микрофинансирование — это предоставление небольших (микро) кредитов и депозитных продуктов людям, которые находятся на нижнем уровне экономической пирамиды. Клиентов микрофинансовых организаций часто называют микропредпринимателями. Современная система микрофинансирования зародилась в 1970 году, когда Мухаммед Юнус стал предоставлять небольшие кредиты сообществам бедных женщин в Бангладеше. Сегодня на счету системы сотни миллионов спасенных от бедности людей. Если объединить всех микропредпринимателей, то они будут представлять собой огромную силу в мировой экономике.
Эпоха коммерческого микрофинансирования началась в 2000-х годах (Юнус получил Нобелевскую премию в 2006-м). В октябре 2005-го появилась компания Kiva, которая стала предвестником платформ P2P-кредитования, таких как Lending Club, и краудфандинговых ресурсов типа Kickstarter. Сегодня Kiva помогает получить кредиты на общую сумму более 1 миллиарда долларов микропредпринимателям по всему миру. В таких странах, как Конго, Kiva является крупнейшим частным кредитором.
Микрофинансирование эффективно, поскольку основано на доверии и репутации и отвечает потребностям людей, исключенных из существующей финансовой системы. Оно позволяет малообеспеченным микропредпринимателям отказаться от услуг акул рынка кредитования и впервые сэкономить.
На эти деньги они могут устроить детей в школу, обеспечить себе резервный капитал на случай непредвиденных ситуаций, повысить общий уровень стабильности и устойчивости.
Социальная отдача от микрофинансирования огромна. Оглядываясь назад, можно сказать, что мы увидели возможности коммерческого капитала, который помогает инновационному инструменту расти и развиваться. Безусловно, без коммерческих инвестиций микрофинансирование не стало бы доступным для такого большого числа людей (при этом процент погашения все еще держится на уровне, близком к 100%).
В то же время микрофинансирование — это не панацея. Нередко запросы инвесторов ставились в приоритет перед потребностями микропредпринимателей. В некоторых случаях это привело к катастрофическим последствиям: самоубийства клиентов МФО, массовые невозвраты по кредитам, уход с рынка некоторых микрофинансовых организаций.
Бангладеш, Бруклин, Берлин и далее
Обратимся теперь к расцвету sharing economy, экономики совместного потребления, который мы наблюдаем сегодня, к его новым бизнес-моделям, основанным на принципе «доступ выше собственности» и недоиспользованных активах. Сегодня с беспрецедентной скоростью развиваются все новые общественные торговые площадки, предлагающие услуги от краткосрочной аренды автомобиля (каршеринг) и совместных путешествий (райдшеринг) до совместного использования всевозможных способностей и помещений. Многие эти модели основаны на новых технологиях: по сути, мы создаем виртуальные платформы, чтобы обеспечить совместное использование в реальной жизни.
В этом процессе рождается совершенно новый класс микропредпринимателей. Это владельцы жилья на Airbnb, водители на Lyft, работодатели на TaskRabbit, учителя на Skillshare, курьеры на Shyp, гиды на AnyRoad, владельцы машин на RelayRides и многие другие. Благодаря этим платформам они получают доходы, экономят деньги, обеспечивают свое благополучие, вливаясь в жизнь своего сообщества, ну или сводят концы с концами. Развитие платформ для совместного потребления также основывается на доверии и социальном капитале, подтверждая мнение, что репутация значит больше, чем банковский счет.
Популярность микропредпринимательства неожиданна, но не так уж удивительна. По мнению таких организаций, как Freelancers Union, Intuit и других, к 2020 году в США рынок фрилансеров, то есть работников, не связанных договором ни с одной организацией, будет составлять более 40%. Таким образом, это не просто вопрос совместного потребления, это основная тенденция современной экономики.
Некоторые компании, такие как Lyft (онлайн-платформа для совместных поездок), активно стремятся расширить свои услуги и охватить более широкое сообщество. Lyft не только позволяет своим водителям (многие из которых до этого были безработными) зарабатывать, но также стремится распространить свои услуги на менее обеспеченные слои населения при помощи своей инициативы Community Solutions. Тем не менее ни Lyft, ни другие платформы совместного потребления не могут предоставлять финансовые услуги. Рынку еще предстоит восполнить этот пробел.
Пример Etsy, P2P-площадки для торговли изделиями ручной работы, наглядно демонстрирует, как работают эти новые тенденции в экономике. Хотя Etsy отличается от компаний совместного потребления, поскольку не основывается на принципе совместного использования недоиспользованных активов, многочисленные продавцы на этой онлайн-площадке (более миллиона по всему миру) являют собой прекрасный пример микропредпринимательства и результатов финансовой доступности.
У большинства продавцов на Etsy нет доступа к финансовым услугам для развития своего бизнеса. Интересно, что они редко нуждаются в инвестиционном капитале. У них нет цели и желания расширять свой бизнес, скорее наоборот, они ценят его P2P-природу. Это обеспечивает им гибкость и возможность заниматься именно тем, что им нравится. В целом, это то же самое, как если бы у ведущей международной корпорации (или у целой страны) не было финансовых инструментов для развития. Как ни парадоксально, в этом случае такие стандартные меры, как предоставление доступа к капиталу Ассоциации малого бизнеса (SBA), не подходят. Здесь нужен новый подход.
Компании типа Etsy и платформы совместного потребления выполняют роль экономического моста: они способны сглаживать переход к новому экономическому мышлению, новому подходу к работе, семье и положению в обществе. Совместное потребление не решит мировых экономических проблем, так же как и одно микрофинансирование не может снизить глобальную бедность. Тем не менее это мощный и полезный инструмент, которого не было прежде и который должен активно развиваться.
Сервисы, которых все ждут
Современные микропредприниматели, как и общество в целом, могут многому научиться из прошлого опыта обеспечения финансовой доступности. Вот три главных урока оттуда:
— Микропредпринимателям в условиях совместного потребления не хватает финансовых услуг;
— При этом многие, кто мог бы активно участвовать в совместном потреблении, остаются за бортом из-за ограниченного доступа к соответствующим финансовым инструментам;
— Первые два пункта открывают огромные возможности для финансовых организаций и предпринимателей как на макро-, так и на микроуровне.
Kiva во многом была пионером современного явления краудфандинга и P2P-кредитования. Она соединила идеи Юнуса (построение доверительных отношений и повышение ценности репутационного и социального капитала) с инновационными технологиями, которые позволяют получать доступ к финансам с помощью новых инструментов (онлайн-платформы кредитования и мобильный банк).
К сожалению, пока традиционные игроки рынка ограничивают широкий доступ ко всем этим инновациям. Например, карты Barclay позволяют состоятельным клиентам жертвовать свои средства, но при этом напрямую не обслуживают клиентов с низким уровнем дохода. Вот список услуг, которые пришло время развивать. Рынок для них уже готов:
— Услуги по отслеживанию доходов, по сбережениям и инвестированию для микропредпринимателей;
— Инструменты для обучения финансовой грамотности: это ключевой элемент в развитии, который повышает отдачу от всех осуществляемых сделок и услуг;
— Простой доступ к кредитным картам: многие платформы совместного потребления требуют от участников наличие кредитной карты, что исключает из игры большое число потенциальных пользователей.
Экономика, рынок труда, общее благополучие людей и роль финансирования в современном мире претерпевают существенные изменения. Рост микропредпринимательства, по большому счету, представляет собой новую экономическую силу. Чтобы раскрыть ее потенциал полностью, необходимо развивать услуги, которые соответствуют новым потребностям людей. Это залог успеха в эпоху всех этих перемен и возможность открыть мир по-новому.
Разработка новых продуктов и услуг
Новые продукты и услуги являются жизненной силой любого бизнеса. Инвестирование в их развитие не является чем-то необязательным — оно имеет решающее значение для роста и прибыльности бизнеса.
Но начинать процесс разработки рискованно. Это требует тщательного планирования и организации.
В этом руководстве описаны ключевые этапы жизненного цикла продуктов и услуг, чтобы вы знали, когда для вашего бизнеса настало время начать процесс разработки.
В нем объясняется, как спланированный и поэтапный процесс разработки поможет вам принять самые разумные решения об инвестициях и бюджете. Он также посоветует вам, как лучше всего создать команду разработчиков и управлять проектом.
- Жизненный цикл продукции и услуг
- Развитие ваших идей
- Соответствие продуктов и услуг потребностям рынка
- Цены на предлагаемую услугу или продукт
- Процесс разработки проекта
- Создание проектной группы
- Управление инвестициями и затратами
- Управление проектом разработки
Жизненный цикл продуктов и услуг
Жизненный цикл любого продукта или услуги состоит из пяти ключевых этапов.
Разработка — на данный момент ваш продукт или услуга является только идеей. Вы вкладываете значительные средства в исследования и разработки.
Введение — вы запускаете свой продукт или услугу. Вы много тратите на маркетинг.
Рост — Ваш продукт или услуга зарекомендовали себя. У вас мало конкурентов, продажи растут, прибыль хорошая. Пришло время подумать, как можно сократить расходы на доставку нового продукта.
Срок погашения — рост продаж замедляется или даже остановился. Вы смогли снизить производственные и маркетинговые затраты, но возросшая конкуренция привела к снижению цен. Сейчас, вероятно, лучшее время для инвестиций в новый продукт.
Снижение — на рынке появились новые и улучшенные продукты или услуги, а конкуренция высока. Продажи падают, а прибыль снижается. Расширение маркетинга мало повлияет на продажи и не будет экономически эффективным, если не будут определены новые рынки.
Управление жизненным циклом
Определение того, на каком этапе жизненного цикла находятся продукты или услуги, имеет решающее значение для вашей прибыльности. Эффективное исследование ваших рынков и конкурентов поможет вам в этом. Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как понять своих конкурентов.
Вы можете продлить жизненный цикл продукта или услуги, вложив средства в «стратегию расширения». Вы можете:
- увеличить расходы на рекламу
- вводит небольшие новшества — возможно, добавляя дополнительные функции или обновляя дизайн
- искать новые рынки
Но в конечном счете это только отсрочит падение продукта или услуги.
В идеале у вас всегда должны быть новые продукты или услуги, которые можно представить по мере того, как другие снижаются, чтобы по крайней мере одна часть вашего ассортимента демонстрировала пик продаж.
Развитие ваших идей
При разработке нового продукта или услуги многое поставлено на карту. Чтобы свести к минимуму риски и разумно распределить инвестиции и ресурсы, вы должны учитывать ряд факторов:
- Будет ли ваш новый продукт или услуга соответствовать спецификациям клиентов? Например, рассмотрите его дизайн, простоту использования и преимущества в производительности.
- Насколько технологически осуществим продукт или услуга? Можете ли вы удовлетворить требования к дизайну, ресурсам и производству?
- Ясно ли вы представляете себе, чего вы надеетесь достичь с помощью нового продукта или услуги? Соответствует ли он стратегии, изложенной в вашем бизнес-плане, и использует ли он сильные стороны вашего бизнеса?
Чем четче вы представите свои планы, тем лучше вы сможете проанализировать сопутствующие риски.
Следующие советы также могут оказаться полезными:
- проконсультируйтесь с членами вашей команды о ваших планах развития — они могут поделиться информацией, которую вы упустили из виду
- узнать мнение поставщиков и других деловых партнеров — их экспертный опыт может быть бесценным
- проверьте множество идей в начале проекта — оценка наиболее многообещающих стоит относительно недорого, но убедитесь, что вы прекратили работу над идеями, которые не соответствуют вашим критериям, прежде чем тратить много времени и ресурсов
- спросите своих лучших клиентов, что они думают о ваших планах
- рассмотрите нормативную базу, в рамках которой будет работать ваш новый продукт или услуга
- не упускайте из виду воздействие ваших планов на окружающую среду
- не ограничиваться непосредственным потенциалом нового продукта или услуги и рассматривать более долгосрочную перспективу
Соответствие продуктов и услуг потребностям рынка
Новые продукты и услуги должны предлагать преимущества, отвечающие потребностям ваших клиентов. Вам нужно выяснить, что это такое.
Исследование рынка с использованием таких методов, как опросы и фокус-группы, поможет вам в этом.
Помните, что хотя конечный пользователь вашего продукта или услуги может быть вашим самым важным клиентом, вам, возможно, придется учитывать потребности других сторон.
Например, если вы планируете создать новый продукт «сделай сам», вам необходимо подумать о том, как розничные продавцы будут его хранить, а также какую пользу он принесет профессиональным декораторам. Если вы создаете игрушку, вы должны учитывать, что о ней подумают родители и дети.
Ваши конкуренты
Вы должны не только удовлетворять потребности своих клиентов, вы должны делать это лучше, чем альтернативы, предлагаемые конкурентами.
Ваш новый продукт или услуга нуждаются в уникальном торговом предложении — характеристике или свойстве, которое выделяет его на рынке. Перед входом в рынок необходимо определить:
- как в настоящее время удовлетворяются потребности клиентов
- почему клиенты выберут ваш продукт или услугу, а не продукты конкурентов, как сейчас, так и в будущем
- на какие риски вы готовы пойти, чтобы вывести свой продукт или услугу на этот рынок
Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как понять своих конкурентов.
Ценообразование предлагаемой услуги или продукта
Определение стратегии ценообразования для нового продукта или услуги является важной частью процесса разработки. Вам следует подумать о цене в тот момент, когда вы решите продвигать идею, поскольку она определит, сколько вы можете позволить себе инвестировать в проект.
Вам необходимо принять во внимание следующие факторы:
- Преимущества — или ценность — для покупателя вашего продукта или услуги по сравнению с тем, что могут предложить конкуренты. Будет ли цена такой, которую клиенты готовы платить?
- Будь ты первым на рынке или нет. Является ли ваш продукт или услуга революционной или вы следуете тенденциям рынка?
- Каналы продаж, которые вы хотите использовать, которые повлияют на ваши расходы на рекламу и распространение.
- Скорость, с которой вы хотите создать свой продукт или услугу.
- Ожидаемый жизненный цикл вашего продукта или услуги.
- Покрываете ли вы свои расходы.
Стратегическое ценообразование может использоваться для стимулирования продаж и регулирования спроса. Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как оценить свой продукт или услугу.
Процесс разработки проекта
Эффективный процесс разработки продуктов или услуг следует разделить на несколько ключевых этапов:
- Генерация идей — захватить новые идеи.
- Дистилляция идей — Отсеивать те идеи, которые не стоит продвигать.
- Определение концепции — для рассмотрения таких спецификаций, как техническая осуществимость и рыночный потенциал. Если вы планируете новый продукт, вы должны рассмотреть процесс проектирования уже сейчас.
- Стратегический анализ — чтобы ваши идеи соответствовали стратегическим планам вашего бизнеса.
- Разработка концепции — для создания прототипа продукта или пилотной услуги.
- Пробный маркетинг и доработка концепции — чтобы убедиться, что ваш продукт или услуга могут быть изменены в соответствии с отзывами клиентов, производителей и организаций поддержки. Это означает определение наилучшего времени и процесса для пилотного запуска вашего нового продукта или услуги.
- Запуск продукта — самый сложный этап. Прежде чем назначить дату, вы должны определить, как продавать, продвигать и поддерживать ваш продукт или услугу. Очень важно сделать это правильно с первого раза. Но любые решения об отсрочке запуска должны быть сбалансированы с опасностью того, что ваши конкуренты опередят вас на рынке.
На практике некоторые из этих этапов могут пересекаться, но наличие поэтапного процесса поможет контролировать сроки и затраты.
Создание проектной группы
Каждый потенциальный новый продукт или услуга требует специальной группы разработчиков.
При создании вашей команды вам необходимо включить людей с различными навыками . Например, помимо человека с творческими идеями вам также может понадобиться технический эксперт, специалист по маркетингу, кто-то, кто может найти компоненты, и кто-то, кто понимает трудности цепочки поставок, с которыми вы можете столкнуться.
Все члены команды должны понимать цели вашего бизнеса и следовать им.
Существует множество форм эффективной командной работы , и подходящая для вас будет зависеть от потребностей вашего бизнеса. Например, члены команды могут:
- работать как единое целое над одним проектом, подчиняясь менеджеру проекта
- работают исключительно над одним проектом, но остаются в отдельных отделах, подотчетных руководителям отделов, подчиненным руководителю проекта
- работать над несколькими проектами одновременно с руководителем отдела и руководителем проекта для контроля за ходом выполнения
Команде нужен кто-то в роли управления проектами , чтобы руководить, координировать и мотивировать команду. См. страницу в этом руководстве о том, как управлять проектом разработки.
Управление инвестициями и затратами
Разработка новых продуктов и услуг — это рискованный процесс. Вы должны тщательно планировать любые инвестиции и строго контролировать свои расходы.
Вам необходимо:
- учесть любые будущие инвестиции в продукты и услуги в ваш стратегический бизнес-план
- план куда конкретно будут направлены эти инвестиции
- обосновать расходы по каждому проекту
- управление вашими расходами
Прежде чем принимать инвестиционные решения, подумайте, сколько ваш бизнес может получить от готового продукта или услуги. Сопоставьте это с рисками, с которыми вы сталкиваетесь.
Поэтапная разработка нового продукта
Одним из способов минимизировать риски является поэтапное инвестирование в проекты. Просматривая проект в конце каждого этапа или этапа разработки, вы можете определить продукты или услуги, которые вряд ли будут успешными, прежде чем ресурсы будут потрачены впустую. Если продукт или услуга не соответствуют установленным критериям, проект закрывается. Если он их выполняет, выделяются ресурсы, достаточные для того, чтобы он мог перейти на следующий, заранее определенный этап.
Поиск поддержки
Целый ряд государственных грантов и налоговых льгот доступен для исследований и разработки новых продуктов.
Контроль затрат
Очень важно внимательно следить за затратами при разработке новых продуктов и услуг, чтобы они не вышли из-под контроля. Вам следует:
- заранее оценить стоимость разработки, как описано ниже
- отслеживать расходы на протяжении всего процесса разработки
- ввести поэтапное инвестирование, как описано выше
Существует два основных способа оценки затрат:
- нисходящий подход , когда вы рассматриваете предыдущие сопоставимые проекты и используете их в качестве ориентира
- восходящий подход , при котором все члены команды согласовывают расходы, которые они ожидают понести, с одним менеджером проекта, который затем оценивает общую стоимость
Помните, что ваши расходы могут включать персонал, материалы, технологии, дизайн продукта, исследование рынка, прототипирование и дополнительные накладные расходы.
Управление проектом разработки
Менеджеры проектов необходимы для обеспечения успешной разработки новых продуктов или услуг. Они будут нести ответственность за:
- контроль затрат и распределение ресурсов — дополнительную информацию см. на странице этого руководства, посвященной инвестициям и контролю затрат
- составление основных параметров спецификации товара или услуги
- Координация группы разработки продукта — для получения дополнительной информации см. страницу этого руководства о создании проектной группы
- планирование процесса разработки
- устранение неполадок
Составление графика процесса разработки
Менеджер вашего проекта должен составить критический план выполнения ключевых задач. Цели SMART (конкретные, измеримые, согласованные, реалистичные и ограниченные по времени) могут помочь контролировать и координировать продвижение команды разработчиков по этому пути, а этапы можно использовать для отслеживания прогресса.
Однако гибкость должна быть встроена в ваши планы. Любое количество неизвестных может вступить в игру и привести, например, к изменению спецификаций проекта или ожидаемой даты завершения.
Оригинальный документ, Разработка новых продуктов и услуг , © Crown Copyright 2009
Источник: Business Link UK (теперь GOV.UK/Business) предназначен для широкого круга предприятий в Великобритании (gov.uk/business) и в Квебеке (infoentrepreneurs.org). Из-за своего общего характера информация не может считаться исчерпывающей и никогда не должна использоваться в качестве замены юридической или профессиональной консультации. Мы не можем гарантировать, что информация относится к конкретным обстоятельствам вашего бизнеса. Несмотря на все наши усилия, некоторая информация может быть устаревшей.
В результате:
- Операторы веб-сайтов не несут никакой ответственности за последствия ошибок или упущений.
- Вам всегда следует переходить по ссылкам на более подробную информацию от соответствующего государственного ведомства или агентства.
- Вы полагаетесь на нашу информацию или ссылки на другие веб-сайты на свой страх и риск. Вам следует подумать о том, чтобы обратиться за советом к независимым консультантам, и всегда следует сверять свои решения с вашими обычными методами ведения бизнеса и передовой практикой в вашей сфере бизнеса.
- Операторы веб-сайтов, их агенты и сотрудники не несут ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в результате использования вами наших веб-сайтов, за исключением случаев смерти или телесных повреждений, вызванных их небрежностью или мошенничеством.
12 способов эффективного продвижения нового продукта или услуги
Придумать новый продукт или услугу — это большой труд, который, к сожалению, не прекращается после того, как он будет готов — его запуск и продвижение — вторая половина уравнения. Вы можете предлагать лучший новый продукт или услугу, но если вы не продвигаете их должным образом, вы, вероятно, упустите возможности или даже потеряете деньги в конечном итоге. Поскольку так много компаний меняют свои продукты и услуги из-за COVID-19и не имея возможности позволить себе упущенную выгоду, мы сочли уместным дать вам некоторые рекомендации по этой теме.
В этом руководстве мы предоставим шаги и примеры для 12 эффективных способов продвижения новой услуги или продукта. К ним относятся:
- Эксклюзивные превью
- Ознакомительные предложения
- Рекламные акции Google Мой Бизнес
- Конкурсы и розыгрыши
- Маркетинг по электронной почте
- сообщений в блоге
- Мероприятия (виртуальные и очные)
- Обновления
- Трейд-ин
- Отзывы покупателей
- Посты в социальных сетях
- Реклама в Facebook
Итак, давайте попробуем.
Лучшие способы продвижения нового продукта или услуги
Когда дело доходит до продвижения нового продукта или услуги для вашего бизнеса, может показаться, что вариантов бесконечное количество. Бывает сложно понять, с чего начать и какие методы продвижения дадут наилучшие результаты. Правда в том, что существует множество недорогих способов продвижения вашего бизнеса, и то, что сработает, может зависеть от вашей отрасли, предложений и аудитории. Взгляните на эти 12 методов ниже и посмотрите, какие из них наиболее подходят для вашего бизнеса.
1. Предложите постоянным клиентам эксклюзивный предварительный просмотр
Ваши постоянные клиенты являются ключевой частью того, как продвигать ваш продукт, потому что они, скорее всего, не только купят его, но и прорекламируют его в своих сетях. Это может принимать форму частной, личной или виртуальной вечеринки перед запуском, онлайн-тура, предварительного просмотра или демонстрации. Или это может быть даже специальное приглашение протестировать его и оставить отзыв. Эти эксклюзивные предложения являются не только отличной стратегией привлечения клиентов, но и подтверждают, насколько вы их цените, а вовлеченность и лояльность необходимы для любой успешной маркетинговой стратегии роста.
2. Воспользуйтесь специальным вступительным предложением
Вместо того, чтобы просто объявить о своем новом продукте или услуге, вы можете сделать его доступным в рамках специального вводного предложения. Эта сделка может принимать различные формы, в том числе:
- Цены со скидкой.
- Пакет или пакет со скидкой.
- Совместное продвижение с дополнительным бизнесом.
- Ваучер или купон при покупке.
- Купи один — получи один бесплатно.
- Удвойте баллы, если у вас есть программа лояльности.
- Подарок каждому рефералу.
Какой бы ни была ваша акция, обязательно подчеркните, что она не будет длиться вечно. Клиенты, чья покупательная способность ограничена либо временем, либо запасами, будут ощущать более настоятельную потребность в покупке.
3. Используйте Google My Business
Существует несколько способов продвижения вашего нового продукта или услуги с помощью вашего бизнес-профиля Google, если у вас есть учетная запись Google My Business. Первый — через сообщения Google My Business.
В панели инструментов GMB перейдите на вкладку «Сообщения». Оттуда вы можете создать сообщение «Предложение» или «Что нового».
Если вы просто анонсируете новый продукт или услугу, вы можете опубликовать сообщение «Что нового». Просто помните, что срок действия сообщений Google My Business истекает каждые семь дней, поэтому вам нужно будет делать репосты. С другой стороны, если вы проводите специальную вводную сделку, пост «Предложение» будет лучше всего, так как вы можете установить временные рамки. Независимо от того, какой тип публикации вы используете, обязательно включите изображение и призыв к действию, чтобы наиболее эффективно продвигать свой бизнес.
Вы также можете рекламировать свой новый продукт/услугу, загрузив его фотографии в свой бизнес-профиль через вкладку «Фотографии» на панели инструментов GMB, а также добавив его как новый элемент через вкладку «Продукты/услуги».
Если применимо, вы можете даже опубликовать некоторые часто задаваемые вопросы о новом продукте или услуге в разделе вопросов и ответов вашей учетной записи Google My Business.
Чтобы получить максимальную отдачу от этого метода продвижения:
- Используйте все четыре раздела вашего списка Google, упомянутые выше (Сообщения, Фотографии, Товары и услуги и Вопросы и ответы).
- Убедитесь, что ваш список Google оптимизирован для максимальной видимости.
- См. рекомендации Google по размерам фотографий.
4. Проведите конкурс в социальных сетях
Конкурсы в социальных сетях — это веселый и простой способ связаться с клиентами и привлечь больше поклонников/последователей и потенциальных клиентов для вашего бизнеса. Конкурсы Facebook собирают в среднем 34% новых клиентов за кампанию, что является отличным способом борьбы с низким органическим охватом платформы.
Что касается позиционирования, то победители розыгрыша в Facebook или Instagram должны получить возможность первыми получить ваше новое предложение бесплатно или со скидкой.
Источник изображения
Обязательно анонсируйте контент по всем вашим маркетинговым каналам, а не только по социальной платформе, которую вы используете для проведения основной кампании. Это включает в себя другие ваши каналы в социальных сетях, ваш веб-сайт, информационные бюллетени по электронной почте и даже платную рекламу.
Помимо того, что ваше новое предложение вызовет больше интереса и покупателей, более активное взаимодействие с вашей учетной записью в социальных сетях, вероятно, приведет к увеличению трафика на ваш веб-сайт, представит ваш бизнес новым клиентам и создаст забавный способ связи с вашими клиентами. аудитория.
СВЯЗАННЫЕ: 11 эпических примеров маркетинга продуктов (+выводы!) совершили покупки из маркетингового сообщения электронной почты? Электронная почта — отличный канал для распространения информации о вашем новом продукте/услуге. Кроме того, это отличный стимул для получения подписчиков.
Вы можете запустить кампанию по электронной почте конкретно об этом новом предложении — возможно, даже в виде серии электронных писем, выстраиваясь до дня запуска. Или вы можете захотеть объявить об этом в качестве основной части вашего следующего информационного бюллетеня по электронной почте. Это электронное письмо может быть адресовано вашей широкой аудитории или, в поддержку метода № 2, оно может быть эксклюзивным предложением для подписчиков или клиентов.
Несколько советов по электронному маркетингу:
- Сосредоточьтесь больше на преимуществах/конечной ценности нового продукта, чем на его функциях
- Выделите предложение в теме письма
- Используйте текст прехедера для дальнейшего увеличения открываемости
Чтобы получить дополнительную помощь в анонсировании вашего нового продукта через этот проверенный и надежный маркетинговый канал, ознакомьтесь с нашей публикацией: Как писать рекламные электронные письма (с примерами)
6. Напишите сообщение в блоге
При продвижении вашего нового продукта или службы, у вас может не быть целевой страницы, на которую могут перейти клиенты или подписчики. В конце концов, ваше новое предложение может быть просто обновлением существующей платформы или учетной записи. В этом случае ваша цель может заключаться не в том, чтобы привлечь больше клиентов, а в том, чтобы привлечь существующих клиентов или повторно привлечь неактивных клиентов.
Сообщение в блоге, написанное о недавно запущенном элементе, — это отличный способ подробно рассказать обо всех деталях, функциях и преимуществах, которые вы в противном случае разместили бы на целевой странице, и вы можете поделиться ссылкой на сообщение в блоге через ваши электронные письма или каналы социальных сетей.
Пример запуска нового продукта через сообщение в блоге, автор Эмма.
Даже если у вас есть целевая страница, сообщение в блоге по-прежнему является отличным каналом для распространения информации о вашем новом предложении и дает вам широкие возможности для ссылки на целевую страницу. Еще несколько примеров сообщений в блогах, рекламирующих новые продукты или услуги, можно найти в наших прошлых сообщениях о запуске:
- Три вопроса, на которые может ответить наш новый Facebook Grader
- Настройте Google My Business Success с помощью нашего бесплатного грейдера
- Попробуйте бесплатный инструмент поиска по ключевым словам из WordStream
7.
Организуйте мероприятиеМероприятия не только заинтересуют клиентов вашим новым продуктом или услугой, но также могут привлечь новых потенциальных клиентов лично к вам или другим сотрудникам вашего бизнеса — отличный способ завоевать их доверие как клиентов.
Мероприятия не обязательно должны быть причудливыми и суперорганизованными; что-то столь же простое, как день открытых дверей или информационная сессия, подойдет для таких мест, как салоны, фитнес-центры, студии йоги, спа-салоны и розничные магазины. распродажа или день открытых дверей на открытом воздухе, чтобы привлечь еще больше людей.
В условиях пандемии виртуальные мероприятия по-прежнему служат эффективным инструментом продвижения. Вы можете:
- Организовать сеанс Facebook Live, демонстрирующий продукт и рассказывающий о его функциях.
- Запустите прямой или записанный сеанс вопросов и ответов по самому продукту.
- Сосредоточьте внимание на влиятельном человеке, который имеет опыт работы с вашим новым продуктом или услугой, с обещанием представить новое предложение в конце.
Виртуальный эксклюзивный тренинг для клиентов по новой версии Salesforce
8. Предложите бесплатное обновление
Если ваш бизнес больше основан на услугах, чем на продуктах, например, салон, спа, фитнес-центр или консультационного бизнеса, вы можете предложить клиентам опробовать новую услугу. Продвигаете новый вид массажа лица или массажа в своем спа-салоне? Предоставьте бесплатное (но, возможно, временное) обновление для существующих клиентов, чтобы они могли его опробовать. Расширяете предложения PPC вашего агентства? Добавьте новую услугу в пакеты существующих клиентов по прежней цене. Другой вариант — предложить бесплатную доставку вашего нового продукта в течение ограниченного времени.
9. Разрешить обмен
Если ваш новый продукт фактически является обновлением старого, рассмотрите возможность программы обмена. Акции по обмену эффективны, потому что потребители с большей вероятностью купят новый продукт, используя токен или кредит, который у них уже есть (в данном случае, продукт, которым они владеют). Вы также можете перепродать старые товары (при условии, что они в достаточно хорошем состоянии) или использовать их для будущих подарков.
10. Делитесь отзывами клиентов
Один из лучших способов продвижения нового продукта или услуги — и продвижения вашего бизнеса в целом — это позволить вашим клиентам продвигать их для вас. Если вы воспользуетесь некоторыми из ранее упомянутых идей (например, предложите обновление или бесплатную пробную версию), вы можете попросить их написать онлайн-обзор новой услуги или предоставить материал для отзыва.
Источник изображения
Отзывы и отзывы будут иметь неоценимое значение при представлении продукта широкой аудитории. В конце концов, 84% потребителей доверяют онлайн-обзорам не меньше, чем личным рекомендациям.
11. Публикация в социальных сетях
Если вы используете какую-либо из упомянутых выше тактик для продвижения своего нового продукта или услуги, обязательно расскажите о своих сделках и предложениях через свои учетные записи в социальных сетях (как можно больше из компании сделали в приведенных выше примерах). Это простой способ связаться с вашей аудиторией, и ваши подписчики могут легко поделиться вашей публикацией в своих профилях. Еще одним преимуществом является то, что клиенты/потенциальные клиенты могут задавать вопросы о продукте в разделе комментариев. Их вопросы и ваши ответы могут служить органичным FAQ. Сообщение может быть ссылкой на целевую страницу или сообщение в блоге с дополнительной информацией.
Если у вас есть нишевая аудитория или лояльные подписчики, вы также можете использовать собственный хэштег в своем рекламном посте. Это не только расширит охват ваших кампаний, но также может вдохновить клиентов делиться публикациями и изображениями в своих аккаунтах, используя настраиваемый хэштег. И вы знаете, что это значит: пользовательский контент, который затем можно использовать, чтобы еще больше людей попробовали вашу новую услугу или продукт!
12. Размещайте рекламу в Facebook
С 1 миллиардом активных пользователей в день, реклама в Facebook является окном для большой базы людей, которые будут заинтересованы в вашем новом продукте или услуге. Реклама в Facebook особенно полезна, потому что персонализированные данные, добровольно предоставляемые через профили пользователей, обеспечивают невероятно конкретный таргетинг на аудиторию. Вы можете учитывать пол, возраст, местоположение, интересы, семейное положение, профессию и многое другое, чтобы получить максимальную отдачу от затраченных средств. Также есть несколько вариантов типа объявления, бюджета и продолжительности кампании, чтобы вы могли достичь своих целей в пределах своих возможностей.
Чтобы получить дополнительную помощь по рекламе в Facebook, воспользуйтесь тремя ресурсами:
- 7 основных советов по рекламе в Facebook для маркетологов малого бизнеса
- Все параметры таргетинга рекламы Facebook (в одной эпической инфографике)
- Наш бесплатный оценщик рекламы на Facebook
Как лучше всего продвигать новый продукт или услугу?
Лучший способ продвижения вашего нового продукта или услуги будет зависеть от того, какие каналы часто посещает ваша аудитория и каково их поведение в Интернете.