Продукция | QIWI Кошелек
Мы предлагаем нашим Агентам полный спектр оборудования и программного обеспечения, с помощью которого они смогут оказывать услуги по приему платежей. Это платежные терминалы, POS-терминалы и другие программные продукты и модули для приема платежей.
Платежные терминалы |
POS- терминалы |
QIWIКассир |
Программа QIWI Кассир позволяет принимать платежи в адрес поставщиков услуг сотовой связи, интернета, электронной коммерции, электронных денег, цифрового телевидения, ЖКХ, а также для погашения кредитов, пополнения банковских счетов и карт с помощью компьютера.
QIWI Кассирдля 1С |
Модуль для приема платежей через программу 1С:Предприятие интегрируется в конфигурацию и умеет создавать в 1С документы, необходимые для ведения учета по принятым платежам.
QIWI КассирAndroid |
QIWI КассирMobile |
PDAТерминал |
Если у вас есть PDA (карманный компьютер) на базе Pocket PC 2003 с доступом в Интернет через GPRS, то вы также можете его использовать для приема платежей через QIWI.
XMLПротокол |
Если особенности вашей организации не позволяют использовать наше программное обеспечение, то вы можете легко адаптировать свое ПО для прямого обмена информацией с нашей системой, используя XML протокол.
ABG Шлюз |
Горячая линия и служба поддержки QIWI: контакты
Номера телефонов службы поддержки QIWI
звонок по России бесплатный звонок по России бесплатныйСработал ли номер?
спасибо!
Режим работы и часы наибольшей загруженности
Средне Примерное время ожидания до 19:00
Вт 06 | Ср 07 | Чт 08 | Пт 09 | Сб 10 | Вс 11 | Пн 12 | ||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
09:00 | 10:00 | |||||||
10:00 | 12:00 | |||||||
12:00 | 18:00 | |||||||
18:00 | 19:00 | |||||||
19:00 | 22:00 |
Недолго
Средне
Долго
Очень долго
Закрыто
Полезные ссылки
Частые вопросы и их решения
Я пополнил(а) счет, но деньги так и не пришли. Что делать?
Я по ошибке отправил деньги не на тот номер / перепутал цифру. Что делать?
Для начала проверьте состояние платежа: Тут есть два варианта. Первый — «платеж не проведен» — означает, что кошелька с таким номером нет, значит, платеж “висит”. В этом случае Вам необходимо заполнить форму обращения в техподдержку и указать правильные данные для корректировки платежа. В случае, если Вы пополнили активный кошелек («платеж проведен успешно»), — скорректировать платеж уже невозможно. В следующий раз будьте внимательней.
Я проводил платеж, и автомат завис (выключился и т.д.). Что делать?
Мой Visa QIWI Wallet заблокировали. Что делать и когда его разблокируют?
Возможно, некоторые из Ваших транзакций показались QIWI подозрительными. Для уточнения причины и разблокировки оформите зявку обращения. В графе «Причина обращения» укажите «Служба безопасности». Далее следуйте инструкции, полученной в письме. После прохождения идентификации и проверки документов кошелек разблокируют в течение максимум 5 дней.
Я забыл пароль от кошелька. Что делать?
Изменить пароль для входа в кошелек на сайте или в мобильном приложении можно двумя способами:
- перейдите по этой ссылке и следуйте подсказкам;
- если пароль сменить не получилось, позвоните по бесплатному телефону службы поддержки QIWI 8 (800) 707-77-59.
SMS/USSD-команды
Узнать баланс Visa QIWI Wallet:
- Отправьте SMS с текстом balance или баланс на номер 7494.
Восстановить PIN код (используется только для авторизации в Кошельке в терминале QIWI):
- Отправьте SMS с текстом PIN на номер 7494.
Включить подтверждение платежа по SMS:
- Отправьте SMS с текстом confirm 1 или confirm on на номер 7494.
www.speshun.ru
Киви терминал — поиск аппарата, определение номера, как пользоваться
Электронные платежные системы в нашей стране пользуются заслуженной популярностью, и это вполне справедливо. Но далеко не каждая из них располагает собственной сетью терминалов с функцией приема денежных средств, ведь это прерогатива монстров финансовой системы — банков.
Похоже, «Киви» намерена стать таковым. Сегодня через систему проходит около половины всех электронных платежей россиян, что подтверждает такую возможность. А красочно оформленный и простой в использовании Киви терминал порой можно встретить чаще, чем платежные автоматы некоторых банков.
Как найти терминал
Поиск терминала, да еще такого распространенного, как Киви, не представляет сложной задачи. Их устанавливают, как внутри, так и снаружи зданий, очень часто монтируют в стены и витрины. Обычно они располагаются в супермаркетах, салонах сотовых операторов, магазинах «Связной» и «Евросеть».
Быстро обнаружить терминал visa qiwi wallet можно благодаря эксклюзивной сине-оранжевой раскраске. Рабочее окно выглядит несколько по-иному, благодаря характерному оформлению. Вопрос легко решается с помощью сайта электронной платежной системы.
Поиск ближайшего терминала на электронной карте
Самый простой способ узнать, где расположен ближайший пункт пополнения, это посмотреть на электронной карте, имеющейся на официальном сайте.
На ней отмечены все устройства. Если нужны платежные терминалы Киви, принимающие наличные, то следует выбрать вкладку «Наличными в QIWI терминалах». Если сайт не открывается, используйте карты Яндекса. Достаточно ввести в строку поиска браузера запрос, выбрать вкладку «Карты» и ближайшие появятся в поле зрения с адресами, а иногда и с графиками работы.
Как найти терминал Киви с круглосуточным режимом работы
Если понадобился терминал оплаты Киви в ночное время, не беда. Устройство, расположенное на улице или в круглосуточно работающем магазине, доступно в любое время.
Как определить номер Киви терминала по адресу
Если платеж прошел неправильно, не выполнен или клиент не смог получить чек, приходится обращаться в службу поддержки. А она потребует назвать номер терминала, в котором случился конфуз. Если чек получен, номер будет указан в нем. Если нет, придется определить номер терминала Qiwi по адресу.
На главной странице устройства имеется иконка с буквой «i» («Информация»). Если нажать на нее, то будут видны: адрес, номер и сведения о владельце. Если терминал перестал работать, адресом нужно поинтересоваться на месте, а дальше отправить в службу поддержки письмо с описанием сути проблемы. Для этого следует:
- Открыть сайт сервиса.
- Найти раздел «Помощь».
- Выбрать вкладку «Проверить платеж».
- Откроется страничка с формой, в которой нужно заполнить все поля и нажать кнопку «Проверить» для отправки сообщения саппорту. Справа будут данные платежа и номер терминала.
Доступные услуги в терминале
Платежные терминалы qiwi создают основу платежной системы. Если нажать на кнопку «Оплата услуг», сразу будет виден перечень доступных возможностей:
- оплата ЖКХ, сотовой связи, штрафов, госпошлин, ТВ, интернета и телефонии, и услуг банков;
- денежные переводы;
- покупка билетов;
- участие в розыгрышах лотереи;
- использование электронных денег и т.д.
Как использовать терминал
Сначала о том, как пользоваться Киви кошельком через терминал. На экране можно увидеть синюю заставку и три кнопки, среди которых нас интересует «Оплата услуг».
Нажав, можно приступить к выбору.
Платежи сгруппированы по категориям, поэтому найти подходящую опцию легко. Нажав на соответствующую иконку, пользователь попадает на страницу, где выберет оператора, укажет данные для оплаты и подтвердит платеж с помощью СМС. Алгоритм одинаков для любого случая. Но прежде чем рассказать о том, как оплатить Киви кошелек через терминал, нужно объяснить, как его получить.
Как создать кошелек в терминале
Требуется всего лишь:
- Найти терминал.
- Нажать «QIWI кошелек».
- Выбрать «Создать».
- Ввести номер мобильного (без восьмерки).
- Указать код из поступившей на телефон СМС-ки и подтвердить ввод.
После этого нужно зарегистрироваться на официальном сайте платежной системы. Способов создания кошелька несколько, и в другой нашей статье можно прочитать, как правильно зарегистрировать кошелек через интернет.
Как пополнить Киви кошелек через терминал
Способов пополнения тоже масса. Можно:
Ну, а сейчас о том, как положить деньги на Киви кошелек через терминал. Номер телефона, использованный при регистрации, выступает в качестве счета пополнения. Поэтому вводить какой-либо пароль в терминале совершенно не придется. Никакой комиссии за эту операцию также не будет, а сама она займет две минуты от силы. Нужно найти работающий аппарат, не забыв с собой прихватить наличность и хорошо заряженный мобильник.
А чтобы пополнить Qiwi кошелек через терминал, нужно:
- Выбрать «Оплата услуг».
- Войти в электронные валюты, деньги, коммерцию или платежные системы (в разных автоматах раздел может иметь различные названия).
- Выбрать «QIWI Visa Wallet».
- Указать привязанный к системе номер телефона. Сервис проверит наличие такого в своей базе, на что уйдет 10-15 секунд.
- Вставить в приемник купюры (по одной). Стоит учесть, что сдачи терминалы не дают, поэтому класть нужно под расчет.
- Дождаться, пока на экране отобразится внесенная сумма, и затем нажать кнопку «Оплатить».
- Получить чек.
Чек рекомендуется сохранять до поступления средств на кошелек. Он может послужить доказательством совершения операции, если вдруг что-то не получится. Подробнее о том, зачем может понадобиться чек и что с ним делать, читайте в статье: «Киви чек».
Вообще, деньги перечисляются в течение суток. Если этого не происходит, нужно звонить в службу поддержки. Оператор поинтересуется номером транзакции и ускорит процесс.
Как оплатить счет из интернет-магазина
Вот мы и подошли к самому интересному — как оплатить заказ через Киви кошелек. Многие торговые площадки сегодня легко воспринимают расчет с помощью Киви.
Один из самых популярных среди россиян и крупнейших в мире онлайн-аукционов предлагает много возможностей оплаты. Самым популярным является способ через PayPal, с которым eBay неразрывно связан, но имеется и вариант оплаты с п
guland.biz
Контакты | QIWI Кошелек
Компания: СМ-Т (или СМ-Т Инжиниринг), Сервис центр
Сайт: www.cm-t.ru
Сервис центр занимается заменой бракованных деталей и комплектующих автоматов самообслуживания QIWI, а также осуществляет некоторые виды ремонтных работ.
Разовый платный ремонт
Сервис центр предлагает своим клиентам услуги по послегарантийному ремонту оборудования в сервисном центре СМ-Т или с выездом к заказчику. Для ремонта используются только оригинальные запчасти. Ремонт производится только сертифицированными инженерами.
Условия ремонта зависят от вида обслуживаемой техники. На большинство оборудования установлены фиксированные цены за ремонт вне зависимости от вида неисправности. На остальное оборудование цена за ремонт определяется после диагностики инженером сервисного центра.
Ремонт оборудования с выездом инженера к заказчику
Сервис центр СМ-Т направляет своих специалистов к заказчику и обеспечивает квалифицированную помощь, а также предоставляет запчасти, необходимые для поддержания рабочем состоянии всей техники. Запчасти, предоставленные для замены вышедших из строя узлов, являются новыми изделиями или равноценными таковым. Замененные запчасти становятся собственностью Сервис центра СМ-Т.
Приобретение сервисных контрактов на пост гарантийное обслуживание
Сервис центр СМ-Т предлагает продажу сервисных контрактов на послегарантийное обслуживание вашей техники. Контракт может быть подписан на период от года до трех. Ремонт осуществляется в Сервис центр СМ-Т или с выездом к заказчику. Действие контракта исчисляется с момента указанного в контракте, после оплаты счета.
Адрес: 117545 г. Москва, Варшавское ш. д.125Ж, стр. 1.
Телефон: +7 495 657-85-15
e-mail: [email protected]
Часы работы: ПН-ПТ с 9:00 до 18:00. СБ, ВС – выходной
Техническая поддержка:
e-mail: [email protected]
Телефон: +7 495 657-85-15
Контакты региональных сервис центров размещены на сайте компании СМ-Т по ссылке.
corp.qiwi.com
Ознакомиться с «Правилами работы системы АО «КИВИ» | Правила работы АО «КИВИ»
|
В Правилах работы АО «КИВИ» перечислены условия осуществления деятельности по приему платежей, права и обязанности участников системы. |
Правила работы Системы для Кредитных организаций |
Правила работы Системы для Кредитных организаций
|
|
Ознакомиться с тарифными планами и перечнями для правил Системы |
Перечни 1,2,3,4 Приложения 2 к Правилам работы Системы и Тарифные планы
Расчетный Тарифный План Дистрибьютора |
Тарифные планы — набор ставок по провайдерам, влияющий на вознаграждение, которое платежный субагент
получает по итогам месяца. Тарифный план присваивается в зависимости от оборота.
|
Заполнить и подписать «Договор о приеме платежей Агентом» | Трехсторонний договор о приеме платежей Агентом (ИП, ЮЛ) | Подписывается агентом, работающим без участия Дистрибьютора. Важно! После заполнения отправьте договор в скане на эл. адрес: [email protected] И в ближайшее время с Вами свяжется менеджер АО «КИВИ» для дальнейшего взаимодействия по заключению договора. При заполнении рекомендуется использовать инструкцию (ИП, ЮЛ) и образец (ИП, ЮЛ). Для просмотра файлов рекомендуется использовать официальную бесплатную программу Adobe Reader (скачать). |
Четырехсторонний договор о приеме платежей Агентом
(ИП,
ЮЛ)
с участием Дистрибьютора |
Подписывается агентом, работающим с участием Дистрибьютора. Важно! После заполнения отправьте договор в скане на эл. адрес: [email protected] И в ближайшее время с Вами свяжется менеджер АО «КИВИ» для дальнейшего взаимодействия по заключению договора. | |
Заполнить и подписать Договор присоединения для Кредитной организации |
Договор присоединения для Кредитной организации
|
Подписывается Кредитной организацией, работающей без участия Дистрибьютора. После заполнения договор передается менеджеру АО «КИВИ» в 3-х экземплярах на бумажном носителе. |
Также, при необходимости, приложить «Доверенность дилера на подписание заявления» | Доверенность дилера на подписание заявления | Необходима, если договор о приеме платежей агентом подписывает не генеральный директор, а уполномоченный представитель организации. |
К договору о приеме платежей/договору об ИТО необходимо приложить документы, перечисленные в «Перечне документов» | Перечень документов: ИП, ООО (ЗАО, ОАО) | Список документов, которые необходимо приложить к договору о приеме платежей/ договору об ИТО. Важно! Отправьте письмо со сканами заполненного Договора и всех необходимых документов из «Перечня документов» на эл. адрес: [email protected] И в ближайшее время с Вами свяжется менеджер АО «КИВИ» для дальнейшего взаимодействия по заключению договора. |
Дополнительная документация | ||
Договор с Дистрибьютором (ИП, ЮЛ) | Подписывается Дистрибьютором для работы по Дистрибьюторской модели-2011. Важно! После заполнения отправьте договор в скане на эл. адрес: [email protected] И в ближайшее время с Вами свяжется менеджер АО «КИВИ» для дальнейшего взаимодействия по заключению договора. | |
Форма для регистрации терминалов | Передаётся после заведения терминалов в систему (содержит информацию о местах расположения терминалов платежного субагента). |
corp.qiwi.com
Агентам | QIWI Кошелек
С помощью платежного сервиса QIWI вы можете быстро и без дополнительных затрат организовать бизнес по приему платежей от физических лиц, в адрес более 13 000 ведущих провайдеров из всех регионов России. Среди них ведущие операторы мобильной и фиксированной связи, провайдеры коммерческого телевидения и интернет, жилищно-коммунальные службы, авиакомпании, системы охранной сигнализации и многие другие.
Преимущества работы с QIWI
Узнаваемость. Бренд QIWI широко известен не только в России, но и в большинстве стран СНГ и дальнего зарубежья. Пользователи доверяют QIWI, ежемесячно нашими услугами пользуются более 47 млн. человек.
Система. Удобный и понятный мониторинг дает нашим агентам возможность контролировать в режиме онлайн работу сети терминалов, отслеживать состояние баланса, просматривать и формировать любую необходимую для бизнеса отчетность.
Финансовые вопросы. Прозрачная и гибкая система вознаграждения агента. Большой оборот дает возможность получить большой процент внутренней комиссии. Удобное пополнение рабочего счета: региональная сеть операционных касс, наличные и безналичные расчеты. Возможность получения овердрафта или кредита в КИВИ Банке (АО) на выгодных условиях.
Поддержка. Всесторонняя поддержка Агента: помощь в решении юридических, финансовых, бухгалтерских и других вопросах. Круглосуточная тех. поддержка обеспечивает решение любых технических вопросов. Бесплатный круглосуточный федеральный call-центр для плательщиков снимает необходимость для Агента содержать собственный call-центр.
Оборудование. Полный спектр оборудования и программного обеспечения (все типы терминалов, POS-терминалы, WIN-терминалы, АСО, 1С, WAP, XML-протокол, ABG-шлюз и т.д.) дает возможность выбрать оптимально удобное оборудования для конкретной точки установки. Лицензионное ПО снижает риски для вашего бизнеса.
Провайдеры. Более 13 000 провайдеров услуг доступны пользователям на QIWI Терминалах. Ни одна другая платежная система или сервис не обладает таким широким пулов поставщиков услуг, что привлекает пользователей именно к QIWI Терминалам. Агенты могут заниматься самостоятельным подключением региональных провайдеров, что обеспечит им дополнительный доход.
Регионы. QIWI обладает развитой сетью региональных представительств, что позволяет обеспечивать поддержку агентов и субагентов на местах.
Безопасность. Многоуровневая система защиты, осуществление передачи данных по выделенным каналам, использование электронных сертификатов и ключей е-токен, позволяют максимально обезопасить деятельность Агента.
Платежный сервис QIWI предлагает помощь в открытии терминального бизнеса, предоставляя комплексную поддержку вам и вашим клиентам. Подробности о видах оборудования и требованиях к месту установки терминалов вы можете уточнить у наших менеджеров.
С чего начать?
corp.qiwi.com
Оплата через киви терминал: как произвести?
Киви – это платежная система, позволяющая оплачивать разнообразные услуги и получать денежные средства разными способами. Оплата на киви кошелек через терминал или через интернет помогает оплатить срочную покупку либо перечислить денежные средства какому-либо человеку.
Узнать этот аппарат очень просто: он имеет характерную желто-синюю окраску, эмблему в виде названия платежной системы, а также небольшой птички внутри экрана.
Какие виды услуг оказывает Qiwi терминал?
Киви – это оригинальная платежная система, позволяющая проплачивать с нее покупки как в интернете, так и с помощью карточки в обычных магазинах. Кроме того, их можно вывести через кассу банка либо инфокиоск.
Терминал данной платежной системы выполняет следующие виды услуг:
- Услуги ЖКХ и телефон.
- Оплата счета через терминалы qiwi, полученного в интернет магазинах, а также обычных.
- Приобретение программ и антивирусов.
- Пополнение счета на мобильном телефоне.
- Приобретение лотерей, билетов и прочего.
Это обязательный перечень того, что можно оплатить через Киви. Наряду с этим, существуют еще и разнообразные, дополнительные, услуги. Их присутствие зависит от установщика терминала. Самое интересное состоит в том, что оплата услуг через терминалы qiwi может производиться как наличными деньгами, так и через электронный кошелек. Наряду с этим, Киви выполняет некоторые финансовые операции через сайты.
Передвижение денежных средств через интернет
А знаете ли вы, что перевод денег с Киви на карту можно не только по территории РФ, но и за ее пределами? Для этого следует указать страну проживания и 12 знаков с карточки. Поступление денег происходит в течение пары минут.
Наряду с этим, оплата киви кошелек через интернет может осуществлять следующие виды финансовых операций:
- Оплата. Сюда относятся те же разделы, что и через терминал. В том числе и счета в интернет магазинах.
- Перевод. Он может быть совершен на карту любого банка, на кошелек, на электронный адрес либо на счет в банке.
- Прикрепление карт. Здесь можно прикрепить свой счет к той карточке, которой вы пользуетесь.
- Вывод денежных средств. Он может осуществляться через банк либо карту, а потом уже и через банкомат.
Пошаговая инструкция по созданию и пополнению Qiwi кошелька
Много было написано про Киви-кошелек. А как же его создать? Сделать это можно двумя способами –через Internet и терминал.
Через интернет создание кошелька занимает всего около 15 минут. Необходимо совершить следующий порядок действий: зайти на сайт Киви, ввести свой номер телефона, а также ту комбинацию, которая указана в прямоугольнике. Далее необходимо придумать свой пароль, после чего надо его подтвердить.
Для активации следует дождаться смс-оповещения, после чего ввести код в специальное окошко. Оплата через интернет qiwi может осуществляться сразу же.
Через терминал создание его происходит еще быстрее. Достаточно зайти в раздел «Qiwi», выбрать «Пополнение кошелька». После сигнала об ошибке система предложит ввести номер телефона и тот пароль, который придет в сообщении. Все, оплата qiwi кошелек через терминал можно проводить.
Обо всех возможностях использования Киви-кошелька читайте здесь. Подробно о том, как скачать киви-кошелек, в этой статье.
Примеры оплаты услуг через терминал
Итак, как произвести оплату через киви терминал? Все довольно просто. Для начала необходимо определить, как будет происходить расчет: через киви-кошелек или напрямую с помощью наличности. В первом случае необходимо пополнить кошелек.
Порядок действий будет такой:
- На главном экране необходимо выбрать «Оплата услуг».
- Пункт «Электронные деньги» и подпункт «Киви»
- Затем набирается номер кошелька, проверяются все данные.
- Необходимо вставить деньги в «прием купюр».
В случае, если оплата услуг через киви терминал будет происходить напрямую, то порядок действий таков:
- Необходимо из трех вкладок выбрать «Оплату». Стоит отметить, что названия их могут быть изменены. Так, в некоторых аппаратах расписаны такие вкладки: «Банки», «Оплата услуг», «Информация». Это тоже довольно удобно, так как позволяет сразу попасть на страничку с перечнем всех учреждений, а также поподробнее узнать о самом терминале.
- В выпавшем меню следует выбрать тот пункт, который вам нужно. Это может быть «Мобильная связь», «ЖКХ и телефон», «Выплата кредитов» и так далее. Для того, чтобы обозначить свой вариант, необходимо нажать на него.
- Далее оплата через терминалы qiwi подразумевает ввод необходимых данных. Он осуществляется на экране с помощью цифровой и буквенной клавиатуры. Если это номер телефона, то сначала вводятся цифры, а затем – фамилия.
- Затем вставляются деньги в купюроприемник. В конце нажимается «Оплатить». На этом все. Осталось дождаться чека.
Наряду с тем, что может происходить оплата услуг в терминалах киви, также можно оплачивать счета из интернет-магазинов. Для этого необходимо:
- Сначала следует зайти в интересующий вас магазин в интернете. После выбора товара, следует перейти к корзине и нажать «Оплатить». Далее выбирается «Киви».
- Внести оплату можно через сайт Киви, а можно через платежный терминал. Если ввод денег осуществляется через аппарат, следует выбрать вкладку «Qiwi кошелек». Набирается номер телефона. Затем следует нажать «Вперед».
- На возникшей странице необходимо нажать те счета, которые необходимо оплатить, а затем выбрать способ оплаты и получить чек. Таким образом, оплата счета через киви терминал будет считаться законченной.
Кроме всего перечисленного, через терминал очень удобно рассчитываться за интернет. Услуги подобного рода оплачиваются в следующем порядке:
- Нажимается вкладка «Оплата».
- Выбирается «Интернет».
- Вводится номер договора.
- Следует проверить достоверность данных, а также совпадение фамилии.
- Вставляются деньги в специальное отверстие.
- Остается нажать «Оплатить».
Оплата интернета через терминал киви считается законченной тогда, когда поступают деньги по назначению.
payinfosystem.ru