Бизнес автомойка самообслуживания: Бизнес-план для открытия мойки самообслуживания — Офлайн на vc.ru

Основные особенности бизнеса моек самообслуживания в России

Содержание статьи:
Конкуренция
Менталитет и условия использования автомобилей
Чего ждут потребители
Себестоимость
Что нужно для успешной конкуренции
Итог

 

Первая автомойка самообслуживания появилась более 25 лет назад. Новый прибыльный бизнес быстро захватил Европу, Америку и даже добрался до России. Конечно, предприятия только начали появляться, но встретить мойки самообслуживания можно практически во всех крупных городах. Так стоит ли открывать такую автомойку в России?

Конкуренция

Один из главных факторов, влияющих на успех предприятия – конкуренция. По сути, рынок моек самообслуживания только начинают осваивать отечественные предприниматели. На руку бизнесменам играет и кризис. Недорогие услуги пользуются значительным спросом, поэтому автомойка самообслуживания имеет высокую рентабельность.

В Европе мойки самообслуживания занимают более 60% рынка, в то время как в России показатели едва достигают 15%. То есть ниша только формируется и по оценке экспертов будет заполнена только в 2024 году.

Несмотря на высокие перспективы, крупные инвесторы обходят стороной малый бизнес. Поэтому организовывать предприятие придётся своими силами. С увеличением конкуренции ситуация изменится, но и прибыль ощутимо упадёт.

Автомойка самообслуживания значительно отличается от другого малого бизнеса. При организации предприятия не получится постепенно докупить оборудование или обустроить дополнительные места.

Предпринимателю нужно сразу:

• Выбрать подходящее место. От правильного месторасположения зависит поток клиентов и доход.
• Подобрать и обучить персонал.
• Заказать производительное и экономически выгодное оборудование.
• Разработать проект мойки. В плане нужно предусмотреть количество постов, тёплый пол, систему Anti Frost и т.д.

Любое расширение или усовершенствование мойки не только ударит по карману, но и остановит работу предприятия на месяцы. Такой простой приведёт к потере большинства клиентов, которые просто разбегутся к конкурентам.

Менталитет и условия использования автомобилей

Автомойка самообслуживания – относительно новый бизнес, поэтому немногие автомобилисты знакомы с особенностями работы оборудования. Хотя клиенты и будут самостоятельно мыть транспорт, обойтись без персонала не получится. Придётся нанять несколько сотрудников, которые будут консультировать автомобилистов. Также на каждом посту должна присутствовать инструкция по работе с оборудованием.

По факту в России не существует бесконтактной мойки, поэтому персонал должен объяснять клиентам технику мытья. При неправильной мойке автомобилист не только не сможет очистить всю грязь, но и повредит лакокрасочное покрытие.

Учитывая климат, качество и загрязнённость дорог, необходимо провести:

• Чистку автомобиля пеной под высоким давлением. Процедура повторяется несколько раз.
• Сушку.

Грязь, пыль и осадки играют на руку бизнесмену. Автомобили, хранящиеся на улицах России, загрязняются быстрее, чем в Европе. Это значительно увеличивает поток клиентов и доход.

Чего ждут потребители

Основное желание клиентов автомойки самообслуживания – получить качественную мойку автомобиля. Но не всегда посетитель получает удовлетворительный результат. Причина некачественной помывки скрывается в банальном отсутствии опыта. Клиенты плохо разбираются в технологии мойки, не знают тонкости программ и не понимают, какое чистящее средство лучше выбрать.

Именно поэтому на мойке должен быть обученный персонал, а возле каждого поста необходимо разместить рекомендации.

Чтобы удовлетворить ожидания клиента нужно:

• Предоставить информацию о технологии помывки. Клиент должен понимать, что бесконтактный способ мытья не всегда может ликвидировать загрязнение. Для эффективного устранения грязи лучше воспользоваться гибридным способом (вода или пена под высоким давлением и губка).
• Объяснить опасности нарушения технологии. Обычно вода на мойках самообслуживания подаётся под давлением 110-120 бар. Давление относительно невысокое, но тоже может повредить лакокрасочное покрытие автомобиля. Поэтому расстояние между поверхностью и пистолетом должно быть не менее 10 см. Даже такая незначительная рекомендация улучшит качество мойки и поможет избежать претензий со стороны клиента.
• Подобрать качественное оборудование. Бюджетное оснащение, в виде обычной ручной мойки с пистолетом, не удовлетворит потребности клиентов. Не стоит забывать и о сроке «жизни» дешёвого оборудования.
• Выбрать подходящую автохимию. Агрессивная химия способна навредить не только покрытию автомобиля, но и здоровью клиента. Чистящие средства должны быть безопасны и эффективны.

Залог процветания мойки – квалифицированный персонал и надёжное оборудование. Отдавая предпочтение дорогому, но функциональному оснащению, предприниматель инвестирует в будущее. Качественное оборудование станет главным козырем в борьбе с конкурентами.

Себестоимость

Выбранное для автомойки оснащение влияет не только на эффективность мойки, но и на доход. Многие предприниматели, желая сэкономить, выбирают недорогое оборудование, полностью забывая о себестоимости. Но качество водоподготовки и давление, при котором наносится автохимия, играет ключевую роль в формировании прибыли.

Дешёвое оборудование расходует в несколько раз больше химии, и соответственно повышает себестоимость помывки. На первый взгляд, снижение дохода на 10-15 процентов выглядит незначительно, в сравнении с экономией на оборудовании. Но при появлении большего количества конкурентов проблема обострится. Бизнесмены, отдавшие предпочтение дорогому оборудованию с меньшей себестоимостью помывки, смогут предложить клиентам более низкие цены.

Что нужно для успешной конкуренции

Бизнесменам обязательно нужно задумываться о конкурентных преимуществах. Привлечь клиентов и увеличить доход поможет:

• Удобное месторасположение. Правильное расположение – 50% успеха. В идеале, автомойку желательно открывать в густонаселённых районах или возле загруженных дорог. Также заранее нужно изучить доступные коммуникации: электричество, газ и т.д.
• Дизайн автомойки. Внешний вид играет также не последнюю роль. Проработанный дизайн повысит узнаваемость и привлечёт новых клиентов.
• Количество постов. Чем больше мест для мойки, тем выше доход и меньше очередь.
• Качество мойки и обслуживания.
• Количество программ и услуг. Кроме мойки рекомендуется предлагать чистку салона, полировку и т.д.
• Стоимость. Низкие цены и высокое качество помывки обеспечат автомойке стабильный поток клиентов.
• Удобное расположение и обстановка. Для клиентов нужно сделать удобный въезд и выезд, поставить лавочки и вендинговые аппараты, предлагать несколько способов оплаты и т.д.

Придерживаясь этих правил, можно обеспечить процветание и успех бизнеса.

Итог

Автомойки самообслуживания – новый и выгодный бизнес, стремительно набирающий обороты. В Европе средний доход такой мойки составляет 3-4 тысячи долларов в месяц. Такие цифры вызывают удивление у российских предпринимателей. Но всё изменится буквально через 4-5 лет, когда клиенты оценят все достоинства новинки.

Мойка самообслуживания. Бизнес советы по росту прибыли для МСО.

Как увеличить прибыль на действующей автомойке самообслуживания? Какие рабочие инструменты существуют для развития вашего бизнеса?

Содержание:

Когда клиент готов тратить больше Как повысить средний чек Дисконтные карты

В предыдущей статье мы говорили, о том, что даже в сложный период карантина мойки самообслуживания продолжают работать и приносить доход.

В новой статье предлагаем владельцам МСО обсудить, как сделать так, чтобы действующая мойка приносила больший доход.

Сегодня повсеместно встречаются открытые или закрытые боксы, где водители могут самостоятельно помыть свой автомобиль. Это чрезвычайно выгодно для тех, кто хочет привести машину в порядок быстро и недорого. Автомойка самообслуживания станет вполне прибыльным бизнесом, если она предоставляет широкий спектр услуг. Чем больше клиент может получить, тем активнее он готов тратить. Давайте поговорим о том, как можно увеличить средний чек на мойке самообслуживания. Рассмотрим реально работающие способы.

Когда клиент готов тратить больше

Людей, которые пользуются мойками самообслуживания, можно условно разделить на 2 категории. К первой принадлежат те, кто хочет вымыть автомобиль без лишних временных и финансовых затрат. Ко второй – водители, которым важно хорошее качество обработки кузова и салона. Для представителей обеих категорий у владельцев автомойки должны быть выгодные предложения.

Как вы считаете, чья прибыль выше – магазина со скромным ассортиментом или супермаркета с огромным выбором товаров? Ответ очевиден. Разнообразие продукции на полках крупной торговой точки побуждает покупателя приобрести все необходимое в одном месте, а не отправиться к конкурентам. Также происходит и с мойками самообслуживания.

Как повысить средний чек

Если для клиентов предоставлены всего 4-5 программ, значит, им предлагают только лишь быстро помыть машину. Соответственно, прибыль от использования бокса будет минимальной. Повышение цен за услуги не поможет увеличить доход. Даже при наличии отличных моющих средств и их щедрой дозировке, потенциальная аудитория просто отправиться к конкурентам – там дешевле. Чтобы средний чек стал больше, стоит предложить клиенту новые возможности.

Вместо 5 программ, нужно минимум 8. Например, можно встретить такие услуги как «Пена» и «Пена Премиум». Их отличие – в качестве автохимии или в дозировке, однако, клиент самостоятельно выбирает, что для него в приоритете. Кто-то делает ставку на низкую цену, а кто-то – на качество. Это и отражается в чеке.

По такому же принципу клиентам предлагают программы «Вода» и «Турбодавление». Чем они отличаются? Первый вариант подразумевает подачу воды под давлением 130 Бар. Во втором случае этот показатель увеличен до 175 Бар, соответственно, возрастает потребление как электричества, так и жидкости. Значит, у вас будет 2 предложения, цены на которые будут отличаться. Какую услугу выбрать, решает клиент.

Кроме того, чтобы помыть машину снаружи, на автомойке водитель должен получить возможность:

• провести химчистку и дезинфекцию салона;
• залить стеклоомывающую жидкость;
• начернить колеса;
• нанести полироль на торпеду и многое другое.

Если боксы хорошо оборудованы, то автовладелец будет знать, что здесь он только очистить авто от пыли и грязи, но и сможет воспользоваться дополнительными услугами. В результате его чек будет расти, при этом клиент останется доволен.

Дисконтные карты

Как правило, приезжая на мойку самообслуживания и планируя расплачиваться наличными, водитель выбирает определенные услуги. Это связано с особенностями купюроприемника, который обычно работает без сдачи. Соответственно, человек ориентируется на имеющиеся номиналы купюр и выбирает минимум услуг.

Еще один способ увеличить средний чек – мотивировать клиентов получить и использовать дисконтные карты. Если деньги уже внесены, то расстаться с ними гораздо проще, чем с наличными. Отмечают, что в случае безналичной оплаты картой, клиент обычно тратит на 30% больше, понимая, что деньги уже внесены, и он может себе позволить кроме стандартных программ и дополнительные. В выигрыше остаются все: водитель, который уезжает на чистом транспортном средстве, и владелец автомойки, получивший прибыль.

На каждой мойке самообслуживания должна быть допродажа. Это вода, чай или кофе, влажные салфетки, полироли, ароматизаторы и прочая автомобильная химия. Разнообразие предложений позволит владельцам автомойки всегда оставаться в лидерах и не бояться конкуренции.

На сайте компании «Акварель» , вы можете ознакомиться с вариантами инвестирования в МСО, для вашего успешного бизнеса.

Видео о бизнесе моек самообслуживания:

Если у вас возникли вопросы, или вы с чем-то не согласны, присылайте ваши сообщения и предложения по нашему адресу [email protected] и мы с удовольствием ответим вам!

Автор статьи: Руслан Марков

У вас остались вопросы? Напишите нам!

Руслан Марков

Технический директор АКВАРЕЛЬ

Автомойка самообслуживания Бизнес

Пришло ли время для новой возможности для вашего бизнеса в сфере автомойки? Отчеты показывают, что к 2028 году рынок услуг автомойки в США достигнет 20,74 млрд долларов США. На этом рынке бизнес по мойке самообслуживания является жизнеспособным вариантом. Он может работать как самостоятельный бизнес или поддерживать существующий бизнес, такой как круглосуточный магазин, заправочная станция или магазин автозапчастей. Автомойки самообслуживания имеют большой потенциал, потому что новейшее оборудование и программы самообслуживания, сделанные своими руками, предлагают больше возможностей и удобств для клиентов, чем когда-либо.

Что еще делает автомойку самообслуживания хорошей возможностью? Прежде всего, современные автомойки просты в эксплуатации и обслуживании. Вы также можете сократить расходы на рабочую силу благодаря новой технологии автомойки, мобильным приложениям и улучшенным способам оплаты, которые уменьшают зависимость клиентов от персонала автомойки.

Отраслевой анализ прогнозирует, что сегмент автомоек самообслуживания, как ожидается, будет расти в среднем на 4,9% в год с 2021 по 2028 год. Имейте в виду, однако, что подход «сделай сам» к автомойкам самообслуживания далеко не так популярен как тенденция «сделай это для меня», которая подстегнула рынок мобильной мойки и детализации автомобилей по требованию. Вот почему важно выяснить, какой тип автомойки лучше всего подходит для вас. Тенденции рынка могут повлиять на ваши решения, но также стоит отметить, что всегда найдутся клиенты, которые захотят помыть свои автомобили. Если вы хотите вести успешный бизнес по мойке самообслуживания, ознакомьтесь с этими советами:

1.

Присоединяйтесь к франшизе автомойки самообслуживания

Получите поддержку известной франшизы. Некоторые автомойки включают автомойки самообслуживания в свою бизнес-модель. Например, автомойка IQ начиналась как автоматическая автомойка (IBA) на общей площадке с магазином товаров первой необходимости. Он расширился за счет дополнительных автомоек самообслуживания, в том числе автономных. Эта сеть автомоек самообслуживания теперь предлагает широкий выбор программ мойки, включая soft-touch и бесконтактную мойку. Франшиза IQ поощряет предпринимателей владеть собственной автомойкой IQ. Стоимость франшизы предоставляется компанией по запросу.

Jet Point Car Wash — это автомойка самообслуживания, базирующаяся в Европе, но у компании есть амбиции расширяться по всему миру. Первоначальная стоимость открытия локации составляет около 30 000 долларов. Плата за франшизу составляет 2500 долларов. Предполагаемый ежемесячный чистый доход составляет от 4300 до 11 400 долларов США.

Возможно, есть и другие франшизы по детализации автомобилей, которые могут вас заинтересовать. Поэтому было бы разумно изучить все ваши варианты, прежде чем подписывать окончательное соглашение о франшизе.

2. Исследование конкурса автомоек самообслуживания

Посмотрите, что делают ваши конкуренты. Как работают другие успешные автомойки самообслуживания? Внимательно изучите их, чтобы увидеть, что они делают, чтобы их клиенты были довольны. Это включает в себя указание местоположения автомойки самообслуживания. Лучшие места находятся недалеко от оживленных дорог или рядом с заправочными станциями, гаражами, супермаркетами и торговыми центрами. Следующие компании включают варианты самообслуживания в свою бизнес-модель.

• Автомойка самообслуживания Brown Bear имеет несколько точек самообслуживания, которые открыты 24 часа. Клиенты могут выбирать из ряда вариантов самообслуживания, таких как мыло высокого давления, пенный кондиционер или защитное средство для прозрачного покрытия. Он также предлагает различные пакеты услуг для тех, кто не хочет мыть собственную машину.
• ProClean Auto Wash включает в себя автомойки самообслуживания и бесконтактную автоматику в отсеках. В некоторых местах он предлагает ежемесячное членство, которое дает клиентам неограниченное количество стирок по гораздо более низкой цене, чем единая цена с оплатой за стирку.
Автомойка Bonnie Mist
• предлагает полный комплекс услуг и экспресс-мойку тоннелей. В некоторых местах также есть места для самообслуживания для тех, кто предпочитает мыть свои автомобили. Профессиональная детализация также предлагается для увеличения продаж. Клиенты выбирают различные ценовые пакеты в соответствии со своими предпочтениями.

3. Инвестируйте в высококачественное оборудование и моющие средства для автомоек самообслуживания

Если вы хотите иметь успешный бизнес по мойке самообслуживания, вам необходимо инвестировать в высококачественное оборудование и моющие средства. Новые технологии позволяют мыть большее количество автомобилей в час. Однако затраты на запуск автомойки самообслуживания могут быстро возрасти. Поэтому вы можете подумать о поиске партнера, который поможет оплатить некоторые из следующих услуг:

• Современные сенсорные панели управления с интуитивно понятной навигацией. Панели управления с цветовой маркировкой и подсвечиваемым программным дисплеем также делают автомойку более удобной для пользователя.
• Зеленое биоразлагаемое мыло и моющие средства. Экологически чистые химикаты не нанесут вреда автомобилю вашего клиента или окружающей среде.
• Инновационные системы самообслуживания с широким набором функций цикла стирки. Например, мыло и воск высокого давления, предварительное замачивание при низком давлении, очиститель от насекомых, пенообразующий кондиционер и полоскание без пятен.
• Мощные пенные пистолеты с равномерным распылением.
• Эффективные системы рециркуляции воды для более экологичной автомойки.
• Современные аппликаторы для полировки шин для безупречной отделки.
• Воздуходувка для сушки автомобиля.
• Вакуумные стойки на случай, если клиент захочет почистить салон автомобиля.

4. Упростите для клиентов оплату услуг автомойки самообслуживания

Вы можете открыть автомойку самообслуживания с оплатой монетами. Однако клиенты все больше приспосабливаются к безналичным расчетам, потому что это быстрее и удобнее. Новейшие платежные системы теперь предлагают несколько вариантов оплаты для конечных пользователей, включая кредитные и дебетовые карты. Цифровые токены также являются еще одним способом приема платежей. Мобильные приложения также могут обрабатывать платежи и предоплаченную ежемесячную подписку, см. ниже.

5. Используйте мобильное приложение для развития бизнеса по мойке самообслуживания

Интегрируйте программу мобильного приложения с автомойкой самообслуживания, чтобы расширить клиентскую базу и повысить прибыльность. Например, поощряйте клиентов приобретать отдельные/ежемесячные средства для стирки или комплекты средств для стирки непосредственно через приложение. Вы также можете отправлять push-уведомления, чтобы предупредить клиентов о предложениях, скидках и рекламных акциях. В приложении также может быть предусмотрена система лояльности баллов. Это позволяет клиентам пробиться к бесплатной мойке автомобиля или другим бонусам.

6. Предлагайте ежемесячные членские программы для повышения лояльности клиентов

Неограниченное членство в клубе автомойщиков является популярным приглашением на многих известных автомойках. Выгода для клиента – лучшая ценность; чем больше вы стираете, тем больше экономите. Обычно существует ежемесячная плата, и клиентам предлагается мыть свой автомобиль так часто, как они хотят. Цель состоит в том, чтобы повысить лояльность клиентов и обеспечить регулярный доход вашей автомойке самообслуживания.

7. Включите дополнительные услуги для увеличения прибыли вашего бизнеса

Поощряйте клиентов тратить больше в отсеке самообслуживания, максимально используя возможности дополнительных продаж. Например, дополнительные центры прибыли могут включать в себя пылесосную станцию, детали интерьера или ручную мойку автомобилей для тех клиентов, которые поддерживают тенденцию «сделай это для меня».

Заключение

Успешный бизнес по мойке самообслуживания означает меньше обслуживания и меньше сотрудников для владельца бизнеса. Выбор места рядом с заправочными станциями, магазинами или другими местами с интенсивным движением является важным первым шагом. Кроме того, этот тип автомойки можно использовать для расширения существующего бизнеса. Однако вам нужно быть на вершине своей игры, инвестируя в новейшие программы стирки и технологии, если вы хотите добиться успеха. Это требует значительных инвестиций. Поэтому, возможно, имеет смысл искать партнера. Есть и экологические соображения. Этот тип автомойки использует много воды по сравнению с другими более экологичными автомойками.

Воспользуйтесь возможностью франшизы DetailXPerts, если вас больше вдохновляет автомойка, позволяющая экономить воду. Наши методы очистки паром дают исключительные результаты и признаны будущим детейлинга. Это хорошо для машины, хорошо для людей и хорошо для окружающей среды.

Не забудьте подписаться на DetailXPerts в LinkedIn, чтобы быть в курсе деловых новостей и последних событий в мире франчайзинга.

6 причин иметь собственную автомойку самообслуживания

Перейти к основному содержанию

Чак Кинг

Чак Кинг

Риэлтор® в Redfin Corporation

Опубликовано 6 ноября 2015 г.

+ Подписаться

Я опубликовал эту статью несколько лет назад и решил опубликовать ее повторно, потому что она актуальна и сегодня. Вот просто дискуссия в старом стиле о преимуществах владения автомойкой.

Раньше у меня была автомойка самообслуживания, которая приносила около 50 000 долларов в год. Я владел и землей, и бизнесом. Я тратил примерно 10 часов в неделю на починку оборудования, уход за территорией или уборку отсеков. Это была старая автомойка, где мне приходилось считать четвертак.

У меня больше нет этой автомойки, и теперь я хочу вернуть ее. Это было в районе Сакраменто в Калифорнии, США. В настоящее время некоторое время назад у нас была засуха. У нас также есть жесткие правила качества воды.

Похоже, бытует мнение, что автомойка — не лучший бизнес в условиях засухи. Это заблуждение, потому что общеизвестно, что автомойки экономят воду. Они сокращают потребление воды как минимум на 65% по сравнению с мойкой автомобилей на подъездной дорожке или во дворе. Современная хорошо обслуживаемая автомойка снижает загрязнение наших местных ручьев и озер за счет использования методов рециркуляции, разделения и удаления воды на завод по переработке отходов.

Если у вас уже есть удобный магазин, добавить автомойку не составит труда. Тем не менее, владение автономным устройством требует немного больше размышлений, а создание нового требует значительных исследований.

Есть 6 веских причин, чтобы владеть существующим.

1. Отличная окупаемость инвестиций и высокая прибыль

Основная причина владения автомойкой — создание прибыльного потока доходов. Говоря из личного опыта, я тратил меньше времени на получение большего дохода, чем любая работа. Этот тип бизнеса идеально подходит для защиты других доходов и имеет отличные налоговые преимущества. Сумма денег, которую вы можете заработать, определяется типом автомойки и ее местоположением. Автомойка самообслуживания может дать вам очень комфортную норму прибыли.

2. Удаленное или заочное владение

Автомойка самообслуживания идеально подходит для отсутствующего владельца. Учитывая низкие эксплуатационные расходы, простоту ремонта и доступность обслуживающего и ремонтного персонала, потребность в наступлении на вашу собственность минимальна. От этого много зависимостей. Например, если у вас есть только самообслуживание, то обслуживание низкое, а прибыль хорошая. Если у вас есть самообслуживание и автоматическая установка, то обслуживание увеличивается, но увеличивается и размер прибыли, потому что спрос на этот тип стирки выше. Если у вас есть только самообслуживание, а одна из площадок сдана в аренду другому бизнесу, то есть мелкому магазину, ваше техническое обслуживание остается низким, другой бизнес может помочь в обслуживании оборудования и территории, у вас есть дополнительный поток дохода, и ваша прибыль увеличивается. . Существует много сценариев, и требуется, чтобы кто-то со специальными знаниями, который специализируется на этих типах бизнеса, действительно оценил потенциальный доход и отдачу от ваших инвестиций.

3. Услуга пользуется большим спросом

У людей просто нет времени мыть машину дома. Во время засухи домовладельцы используют чрезмерное количество воды. Кроме того, загрязнение от мытья автомобиля дома вызывает хаос на водоочистных сооружениях, местных ручьях и озерах.

4. Охрана окружающей среды

Нефть, фосфор, аммиак, поверхностно-активные вещества и твердые отходы являются типичными загрязняющими веществами от мойки автомобилей в жилых помещениях, ливневых стоков, а материалы, попавшие в воду, будут стекать в близлежащие ручьи, ручьи и озера. . Использование профессионально обслуживаемой автомойки с надлежащей системой утилизации устраняет эту проблему и помогает сохранить окружающую среду.

5. Экономия воды

Большинство новых автомоек имеют довольно сложные системы регенерации воды, которые позволяют многократно повторно использовать воду. Это позволяет автомойке использовать свежую воду только в случае крайней необходимости (например, при окончательном ополаскивании), чтобы обеспечить чистоту и сухость автомобиля. Другими словами, в то время как во время средней мойки автомобиля используется много галлонов воды, в течение любого заданного цикла мойки вводится только от 9 до 15 галлонов пресной воды.