Бизнес похоронный: Как устроен теневой рынок похоронного бизнеса

С чего начать

Немногие предприниматели осмеливаются начать бизнес, связанный со смертью. Но если вы всерьез задумались об оказании ритуальных услуг, стоит знать, что необходимо для старта.

Регистрация предприятия

Любой бизнес начинается с выбора организационной формы. Для регистрации фирмы ритуальных услуг подходит ИП или ООО. Укажите код ОКВЭД 96.03 — организация похорон и предоставление связанных с ними услуг, чтобы вести коммерческую деятельность на законных основаниях.

Помещение

На первых этапах работы можно обойтись без офиса, имея лишь сайт организации с официальным прейскурантом услуг.

Если вы все же сделали выбор в пользу помещения, следует учесть, что оно должно вмещать товары на продажу, мебель для работников и встреч с заказчиками.

Часто предприниматели выбирают офис, который находится близко к кладбищу, моргу или больнице. Считается, что это существенно повышает приток клиентов и обеспечивает дополнительную рекламу организации. Стоит учитывать, что все такие места уже заняты другими компаниями. Решением может стать аренда помещения в районе, до которого клиенты смогут быстро и удобно добираться.

Персонал

Как минимум в вашей компании должны быть специально обученные сотрудники, которые консультируют заказчиков по организации похорон и занимаются оформлением документов, работники колл-центра, бухгалтер.

Транспорт и ритуальные товары

Есть автобазы, которые оказывают услуги перевозки усопших по запросу ритуальных компаний. При желании вы можете взять на себя все организационные функции. Тогда придется купить свой транспорт, нанять в штат водителей.

Это же касается атрибутов для похорон. Вы можете заключить договор о сотрудничестве с производителями гробов, поставщиками необходимых товаров и продавать их с наценкой. Есть и другой вариант — самостоятельно изготавливать ритуальную продукцию.

Сайт организации

Для того, чтобы завоевать доверие людей, создайте страницу компании в интернете, честно и открыто расскажите о порядке оказания услуг, ценах и условиях. Разместите информацию, которая больше всего интересует заказчиков, отзывы. Позаботьтесь о том, чтобы сайт был удобным и понятным для тех, кто на него попадает.

Многоканальный контакт-центр

Использование различных каналов коммуникаций (офисные мобильные телефоны, форма подачи заявки на сайте, мессенджеры) обеспечивает надежный контакт с клиентом. Вы сможете оперативно обрабатывать обращения заказчиков, консультировать их по услугам и продукции компании, работать с пожеланиями, назначать встречи в офисе, чтобы оформить заказ.

Каждый человек всегда оценивает скорость ответов на его вопросы. Часто он обращается к тем фирмам, которые были быстрее. Позаботьтесь о том, чтобы потенциальные клиенты могли связаться с вашей компанией удобным способом и получить оперативный ответ.

Реклама

Некоторые представители ритуальной отрасли привыкли к жесткой конкуренции, поэтому пользуются «серыми» схемами получения заказов, агрессивной и навязчивой рекламой. Но обращение за помощью здесь должно исходить от человека, а не от вас — это важно. Реклама в похоронном бизнесе — это информирование с посылом «если вы спрашиваете, вот ответ». Ритуальным бюро важно учитывать в коммуникации тяжелое эмоциональное состояние тех, кто потерял близких.

Основные каналы привлечения клиентов — контекстная реклама по тематическим запросам и ключевым словам, сарафанное радио. Использовать навязчивые звонки без запроса, покупать сведения о вызовах по фактам смерти или раскладывать по почтовым ящикам буклеты с перечнем услуг компании нельзя. Такие формы коммуникации некорректны и запрещены законом.

Найм персонала

Кадровый вопрос в отрасли ритуальных услуг стоит остро: на рынке труда нет избытка кандидатов. Это связано, в первую очередь, с предрассудками о смерти у большинства россиян и отсутствием готовности работать с чужим горем. Также есть люди, которых привлекает возможность хорошо заработать, используя для этого незаконные способы. Мы нередко сталкиваемся с кандидатами, для которых жажда наживы в приоритете. Иногда приходится самим деликатно предлагать позицию в компании тем, кто соответствует нашим требованиям и ценностям.

Первое, на что важно обращать внимание при подборе сотрудников — опыт работы в отрасли. Из-за огромного количества компаний, которые работают «в черную», есть риск взять на работу недобросовестного человека. К тому же, переучивать работников на нужный лад — долго и, чаще всего, безрезультатно. Если обучить с нуля, можно быть уверенным, что уровень обслуживания клиентов будет высоким.

Наличие развитых soft skills (гибкие навыки) для похоронного бизнеса необходимо. Сотрудники должны владеть эмпатией, стрессоустойчивостью, умением находить общий язык с людьми, слушать, работать с информацией. Сегодня в России не существует специального образования в сфере ритуальных услуг. Большая часть нашей команды подобрана и обучена по специально разработанной мной программе. Первая часть обучения — теория, работники изучают действующий закон о похоронном деле и иные нормативно-правовые акты, которые регулируют работу отрасли. Только затем они переходят к коммуникации с заказчиками под пристальным контролем и вниманием руководителя. Когда сотрудник покажет, что знает необходимую информацию наизусть и умеет ей оперировать, он приступает к самостоятельной работе.

Что важно знать, прежде чем открыть похоронный бизнес

В отрасли ритуальных услуг есть нюансы, о которых важно знать сразу. Ознакомившись с ними, вы сможете понять для себя, открывать вам похоронное бюро или поискать другой вид деятельности.

Такую работу нельзя назвать легкой: она требует от руководителя и сотрудников владения навыком экологичной коммуникации с клиентом. Вы будете иметь дело с людьми в состоянии сильного стресса, это нужно учитывать.

Многие люди подвержены мифам и стереотипам о похоронном бизнесе. Если вы хотите создать положительную репутацию и зарекомендовать свою организацию среди клиентов, в работе будьте честны и открыты, соблюдайте договоренности и проявляйте эмпатию к заказчикам. Это составляющие долгосрочной истории успеха любого бизнеса.

Без высокого уровня ответственности никуда. В других сферах существует возможность компенсации. Например, пени при срыве сроков или штраф за ненадлежащее обслуживание. В ритуальной сфере такого нет: вы не можете подвести клиента и не имеете права на ошибку.

В похоронном бизнесе самое важное — помочь человеку в минуты горя. Перед тем, как открыть дело в этой отрасли, подумайте, есть ли у вас искреннее желание оказать качественные услуги прощания с умершими. Если ответ положительный — действуйте решительно с учетом вышеизложенных рекомендаций.

Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Подписывайтесь на наш

Подписывайтесь на наш

Похоронный бизнес назван самым прибыльным в России

На фоне войны с Украиной настоящий ренессанс переживает российский похоронный бизнес. В России одна из самых популярных профессий стал танатопрактик — мастер по косметической подготовке покойных, передаёт Arbat. media

Прибыльность похоронного бизнеса резко возросла в 2021 году, во время пандемии коронавируса. В этом году дела у бизнесменов пошли в гору из-за войны в Украине.

Сотрудники ритуальных услуг быстро реагируют на современные тенденции в похоронном бизнесе: на кладбищах выделяют отдельные участки для солдат, продают специальные гробы в камуфляжных тонах, огромным спросом пользуются курсы по подготовке к захоронению тел умерших. 

Журналисты-расследователи попытались взять интервью у одного из опытных мастеров по косметической подготовке покойных. Но это оказалось непросто из-за большой загруженности. 

Завал по работе — три участника СВО. Там устранение повреждений — до ночи всё затянется, — ответил журналистам один из таких специалистов Максим Колесов.  

Он рассказал, что это раньше в России участников различных вооружённых конфликтов хоронили в закрытых гробах. Сейчас косметическая доработка человеческих тел в РФ обычное явление. Причём некоторые родственники погибших даже берут кредиты в банках, чтобы можно было оплатить такие услуги.

Мужчина рассказал, что подчас тела солдат ему приходится собирать буквально по частям. Иногда работа может занять до 12 часов. 

 Сначала были в основном пулевые ранения, затем появились последствия ракетных ударов. HIMARS — это большое количество мелких осколков, прошибающих всё на своем пути, как дуршлаг примерно, — рассказал Колесов. 

Ещё один специалист по подготовке тел умерших Дмитрий Евсиков рассказал журналистам, что сейчас большой ажиотаж на его мастер-классы. 

Если раньше набиралось от силы 3–4 желающих, то сейчас приходят по 18–25 человек. Чаще всего это сотрудники моргов, — заявил Евсиков. 

Владелец Новосибирского крематория Борис Якушин рассказал, что этой весной планируется открытие отдельной секции колумбария для погибших военных на 500 мест. 

Там всё будет в военном стиле, даже пушку установим. Правда «Z» и «V» в оформлении мы пока не собираемся использовать… К осени будет понятно, насколько всё это востребовано, — рассказал Якушин.

Похоронщики уверяют, что пока во время траурных процессий символика с латинскими буквами «z» и «v» популярностью не пользуется. 

Также Якушин рассказал, что протокол солдатского погребения сейчас изменился. 

Раньше флаг возлагали на гроб треугольником, как у американцев. А теперь стали класть квадратом. Флаг этот — дань уважения погибшему. Он потом передается родственникам или остается на могиле, — рассказал Якушин.

Причём как уверяет Якушин, для погребения завербованных уголовников из ЧВК «Вагнер» вместо российского флага используют знамя «Вагнеровцев».

Якушин заметил, что в отличие от солдат, которых хоронит Министерство обороны РФ, покойным наёмникам из ЧВК во время прощальной процессии отдаётся больше почестей. 

Ещё один специалист-танатокосметолог Дмитрий Евсиков, который также является специалистом по оснащению крематориев, рассказал что сейчас в России количество этих самых крематориев растёт как «грибы после дождя».

Только в прошлом году открылись пять. Еще несколько сейчас в работе. Мы как раз доделываем второй крематорий в Ростове-на-Дону. Другой строим в Анапе,- рассказал Евсиков.

Как открыть похоронное бюро

Чтобы открыть похоронное бюро, выполните следующие 10 шагов:

1. Спланируйте свое похоронное бюро
2. Превратите свое похоронное бюро в юридическое лицо
3. Зарегистрируйте свое похоронное бюро для уплаты налогов
4. Открытие коммерческого банковского счета и кредитной карты
5. Настройка учета для вашего похоронного бюро
6. Получите необходимые разрешения и лицензии для вашего похоронного бюро
7. Страхование похоронного бюро
8. Определите бренд похоронного бюро
9. Создайте веб-сайт своего похоронного бюро
10. Настройка телефонной системы для бизнеса

Открытие бизнеса — это больше, чем просто его государственная регистрация. Мы составили это простое руководство по открытию вашего похоронного бюро. Эти шаги гарантируют, что ваш новый бизнес будет хорошо спланирован, правильно зарегистрирован и соответствует законодательству.

Изучаете варианты? Ознакомьтесь с другими идеями для малого бизнеса.

ШАГ 1: Планируйте свой бизнес

Четкий план необходим для успеха предпринимателя. Это поможет вам наметить специфику вашего бизнеса и обнаружить некоторые неизвестные. Вот несколько важных тем для рассмотрения:

• Каковы начальные и текущие расходы?
• Кто является вашим целевым рынком?
• Сколько вы можете брать с клиентов?
• Как вы назовете свой бизнес?

К счастью, мы провели для вас много исследований.

Какие расходы связаны с открытием похоронного бюро?

Похоронному бюро требуется оборудование для бальзамирования и кремации. Необходимы кремационный стол, система кремации, гидравлические подъемники, холодильное хранилище, компьютер, принтер и система хранения документов. Гроб необходимо приобретать вместе с одеждой и дополнительными предметами повседневного обихода. Бизнес требует рабочих, страховки, операционного пространства и парковки. В зоне просмотра потребуются столы и диваны. Также необходим катафалк.

Каковы текущие расходы похоронного бюро?

Похоронное бюро должно оплачивать свои помещения, рабочую силу, коммунальные услуги, маркетинг, гробы и оборудование для бальзамирования и кремации. Бальзамирующие машины не вечны. Одна машина для бальзамирования стоит около 3000 долларов или больше. Добавьте к этому стоимость гидравлических подъемников, холодильника, стола для бальзамирования, жидкости для бальзамирования, гробов, макияжа, одежды и урн, и вы должны выделить не менее 5000–10 000 долларов в год на оборудование.

Подумайте о том, чтобы связаться с агентом по недвижимости, чтобы найти недорогое здание для аренды, где вы сможете управлять своим похоронным бюро. Арендная плата, вероятно, будет составлять от 700 до нескольких тысяч долларов в месяц в зависимости от размера здания и его местоположения. Бюджет не менее пары сотен долларов в месяц на маркетинг. Коммунальные услуги, включая высокоскоростной интернет, будут стоить от 100 до 200 долларов в месяц.

Менеджер вашего похоронного бюро будет получать зарплату от 35 000 до 65 000 долларов в год. Гуру маркетинга потребует годовой оклад от 35 000 до 55 000 долларов. Бухгалтер будет командовать годовой зарплатой в диапазоне от 35 000 до 75 000 долларов. Администратор похоронного бюро зарабатывает от 10 до 12 долларов в час. Дополнительный вспомогательный персонал, скорее всего, будет зарабатывать от 10 до 15 долларов в час.

Кто является целевым рынком?

Идеальный клиент готов потратить большую сумму на похоронные услуги.

Как похоронное бюро зарабатывает деньги?

Похоронная служба зарабатывает деньги, продавая гробы, услуги кремации, ритуальные услуги, цветы, урны и другие предметы/услуги, связанные со смертью.

Сколько вы можете брать с клиентов?

Типичные похороны стоят от 6000 до 7000 долларов. В эту стоимость входят бальзамирование, косметика, просмотры, транспортные расходы и профессиональные расходы. Однако можно взимать дополнительную плату, если ваше похоронное бюро предлагает дополнительные услуги.

Какую прибыль может принести похоронное бюро?

Похоронное бюро, расположенное в правильном районе с большим количеством пожилых людей, может зарабатывать сотни тысяч долларов в год. Однако, скорее всего, потребуется несколько лет, чтобы бизнес похоронных бюро достиг этой точки прибыльности.

Как сделать свой бизнес более прибыльным?

Дополнительная плата может взиматься за услуги кремации, объявления некролога, похороны на могиле и онлайн-программы памяти. Также можно взимать плату за помощь в оформлении документов, таких как разрешения на погребение и свидетельства о смерти.

Как вы назовете свой бизнес?

Выбор правильного имени важен и сложен. Если вы еще не придумали имя, посетите наше руководство «Как назвать бизнес» или получите помощь в мозговом штурме с помощью нашего генератора имен для похоронных бюро

. Если вы работаете в качестве индивидуального предпринимателя, вы можете работать под названием компании кроме собственного имени. Посетите наше руководство администратора баз данных, чтобы узнать больше.

При регистрации названия компании мы рекомендуем изучить название вашей компании, отметив:

• Деловые записи вашего штата
• Федеральные и государственные записи о товарных знаках
• Платформы социальных сетей
• Доступность веб-домена.

Очень важно защитить свое доменное имя до того, как это сделает кто-то другой.

ШАГ 2: Создание юридического лица

Наиболее распространенными типами бизнес-структуры являются индивидуальное предприятие, товарищество, общество с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация.

Учреждение юридического лица, такого как LLC или корпорация защищает вас от привлечения к личной ответственности в случае предъявления иска вашему похоронному бюро.

Создайте ООО

Прочтите наше руководство по созданию ООО

Получите профессиональную услугу Создайте для себя ООО

Два таких надежных сервиса:

• Северо-запад (29 долларов США + государственная пошлина)
• LegalZoom (79 долларов США + государственная пошлина)

Вы можете создать ООО самостоятельно и оплатить только минимальные государственные расходы на ООО или нанять одну из лучших услуг ООО за небольшую дополнительную плату.

Рекомендуется: Вам нужно будет выбрать зарегистрированного агента для вашего LLC. Пакеты для регистрации LLC обычно включают бесплатный год услуг зарегистрированного агента. Вы можете нанять зарегистрированного агента или действовать самостоятельно.

ШАГ 3: Зарегистрируйтесь для уплаты налогов

Прежде чем вы сможете открыть бизнес, вам необходимо зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов.

Чтобы зарегистрироваться для уплаты налогов, вам необходимо подать заявление на получение EIN. Это очень просто и бесплатно!

Вы можете бесплатно получить свой EIN через веб-сайт IRS, по факсу или по почте. Если вы хотите узнать больше об EIN и о том, какую пользу они могут принести вашему ООО, прочитайте нашу статью «Что такое EIN?».

Узнайте, как получить EIN, из нашего руководства «Что такое EIN» или найдите свой существующий EIN с помощью нашего руководства по поиску EIN.

Налоги для малого бизнеса

В зависимости от выбранной вами структуры бизнеса у вас могут быть различные варианты налогообложения вашего бизнеса. Например, некоторые LLC могут выиграть от налогообложения как S-корпорация (S-corp).

Вы можете узнать больше о налогах на малый бизнес в этих справочниках:

• Налоги ООО
• Индивидуальное предприятие против ООО
• ООО против корпорации
• ООО против S Corp
• Как создать S Corp
• S Corp против C Corp

Существуют определенные государственные налоги, которые могут применяться к вашему бизнесу. Узнайте больше о налоге с продаж штата и налоге на франшизу в наших руководствах по налогу с продаж штата.

ШАГ 4: Откройте банковский счет и кредитную карту

Использование специальных банковских и кредитных счетов для бизнеса необходимо для защиты личных активов.

Когда ваши личные и деловые счета смешаны, ваши личные активы (ваш дом, автомобиль и другие ценности) подвергаются риску в случае судебного преследования вашей компании. В коммерческом праве это называется прокалыванием вашей корпоративной завесы.

Кроме того, изучение того, как создать бизнес-кредит, может помочь вам получить кредитные карты и другое финансирование на имя вашего бизнеса (а не на ваше), лучшие процентные ставки, более высокие кредитные линии и многое другое.

Открыть счет в банке для бизнеса

Помимо того, что это требование при подаче заявки на кредит для бизнеса, открытие счета в банке для бизнеса:

• Отделяет ваши личные активы от активов вашей компании, что необходимо для защиты личных активов.
• Упрощает ведение бухгалтерского и налогового учета.

Рекомендуем: Ознакомьтесь с нашим обзором «Лучшие банки для малого бизнеса», чтобы найти лучший национальный банк или кредитный союз.

Открыть нетто-счета 30

Нетто-счета 30 используются для создания и увеличения кредитоспособности бизнеса, а также для увеличения денежных потоков бизнеса. С нетто-счетом 30 предприятия покупают товары и полностью погашают остаток в течение 30-дневного срока.

Поставщики кредитов NetMany net 30 отчитываются перед основными бюро кредитных историй (Dun & Bradstreet, Experian Business и Equifax Business Credit). Именно так предприятия строят бизнес-кредит, чтобы они могли претендовать на кредитные карты и другие кредитные линии.

Рекомендовано : Прочтите нашу 30 лучших поставщиков сети, руководство и начните строить бизнес-кредит.

Получите бизнес-кредитную карту

Получение бизнес-кредитной карты поможет вам:

• Разделите личные и деловые расходы, объединив все расходы вашего бизнеса.
• Создайте кредитную историю своей компании, которая может быть полезна для сбора денег в дальнейшем.

Рекомендуется: Подайте заявку на легкое одобрение бизнес-кредитной карты от Divvy и быстро создайте свой бизнес-кредит.

ШАГ 5. Настройка бухгалтерского учета

Регистрация различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса. Ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает подачу годовой налоговой декларации.

Упростите бухгалтерский учет ООО с нашей памяткой по расходам ООО.

ШАГ 6: Получение необходимых разрешений и лицензий

Неполучение необходимых разрешений и лицензий может привести к большим штрафам или даже к закрытию вашего бизнеса.

Требования к лицензированию государственных и местных предприятий

Для управления похоронным бюро могут потребоваться определенные государственные разрешения и лицензии. Узнайте больше о лицензионных требованиях в вашем штате, посетив справку SBA о государственных лицензиях и разрешениях.

Для получения информации о местных лицензиях и разрешениях:

• Обратитесь в местную, городскую или окружную клерковую контору
• Получите помощь от одной из местных ассоциаций, перечисленных в каталоге местных бизнес-ресурсов Ассоциаций малого бизнеса США.

Большинство предприятий обязаны взимать налог с продаж на товары или услуги, которые они предоставляют. Чтобы узнать больше о том, как налог с продаж повлияет на ваш бизнес, прочитайте нашу статью «Налог с продаж для малого бизнеса».

Для получения информации о местных лицензиях и разрешениях:

• Обратитесь в местную, городскую или окружную клерковую контору
• Получите помощь от одной из местных ассоциаций, перечисленных в каталоге местных бизнес-ресурсов Ассоциаций малого бизнеса США.

Соглашение об обслуживании

Предприятия похоронного бюро должны рассмотреть вопрос о том, чтобы потребовать от клиентов подписать соглашение об обслуживании перед началом нового проекта. Это соглашение должно разъяснять ожидания клиентов и сводить к минимуму риск юридических споров, устанавливая условия оплаты, ожидания в отношении уровня обслуживания и право собственности на интеллектуальную собственность. Вот пример договора на оказание услуг.

Рекомендуется: Rocket Lawyer позволяет легко заключить соглашение о профессиональном обслуживании вашего похоронного бюро, когда вы подписываетесь на их премиальное членство. За 39,95 долларов в месяц участники получают доступ к сотням юридических соглашений и вызовам адвокатов для получения бесплатной юридической консультации.

Свидетельство о праве собственности

Похоронное бюро, как правило, находится в магазине. Предприятиям, работающим вне физического местоположения, обычно требуется Сертификат о праве собственности (CO). CO подтверждает, что все строительные нормы и правила, законы о зонировании и правительственные постановления были соблюдены.

• Если вы планируете арендовать помещение :
• Как правило, арендодатель обязан получить CO.
• Перед арендой подтвердите, что ваш арендодатель имеет или может получить действующий CO, применимый к похоронному бюро.
• После капитального ремонта часто требуется выдача нового СО. Если ваше рабочее место будет отремонтировано перед открытием, рекомендуется включить в договор аренды формулировку о том, что арендные платежи не начнутся до тех пор, пока не будет выдан действительный CO.

• Если вы планируете купить или построить помещение :
• Вы несете ответственность за получение действительного CO от местного органа власти.
• Ознакомьтесь со всеми строительными нормами и требованиями к зонированию для вашего предприятия, чтобы убедиться, что ваше похоронное бюро соответствует им и сможет получить CO.

ШАГ 7: Получите страховку для бизнеса

Как и в случае с лицензиями и разрешениями, вашему бизнесу нужна страховка, чтобы работать безопасно и законно. Страхование бизнеса защищает финансовое благополучие вашей компании в случае покрытия убытков.

Существует несколько типов страховых полисов, созданных для разных видов бизнеса с разными рисками. Если вы не уверены в типах рисков, с которыми может столкнуться ваш бизнес, начните со страхования общей ответственности . Это наиболее распространенное покрытие, в котором нуждается малый бизнес, поэтому это отличное место для начала вашего бизнеса.

Узнайте больше о страховании гражданской ответственности.

Еще один примечательный страховой полис, в котором нуждаются многие предприятия, — это компенсационное страхование работников. Если в вашем бизнесе будут сотрудники, вполне вероятно, что ваш штат потребует от вас наличия страхового покрытия компенсации работникам.

Рекомендуем: Узнайте, сколько будет стоить бизнес-страхование вашего похоронного бюро.

Страхование бизнеса для
Похоронное бюро

ШАГ 8: Определите свой бренд

Ваш бренд — это то, что представляет собой ваша компания, а также то, как ваш бизнес воспринимается общественностью. Сильный бренд поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.

Если вы не уверены в разработке логотипа для своего малого бизнеса, ознакомьтесь с нашими Руководствами по дизайну для начинающих. Мы дадим вам полезные советы и рекомендации по созданию лучшего уникального логотипа для вашего бизнеса.

Рекомендуемый : Получите логотип с помощью бесплатного генератора логотипов Truic. Электронная почта или регистрация не требуются, или воспользуйтесь Премиум-конструктором логотипов.

Если у вас уже есть логотип, вы также можете добавить его в QR-код с помощью нашего бесплатного генератора QR-кода. Выберите один из 13 типов QR-кода, чтобы создать код для своих визитных карточек и публикаций или помочь распространить информацию о своем новом веб-сайте.

Как продвигать и продавать похоронное бюро

Рекламировать тем, кто находится рядом с вашим бизнесом, с помощью листовок, листовок, рекламы на местном радио/телевидении и в социальных сетях. Обязательно дайте объявление в местной газете. Ваша целевая аудитория — пожилые люди. Пожилые люди склонны читать реальные газеты, а не новостные сайты в Интернете. Сосредоточьтесь на оптимизации своего онлайн-контента, чтобы местные жители могли легко его найти. Это называется поисковой оптимизацией (SEO). Используйте ключевые слова, особенно те, которые имеют отношение к членам вашего сообщества, такие как название города, названия местных улиц и даже названия районов. Хотя пожилые люди, возможно, не пользуются Интернетом так часто, как их потомки и внуки. Если вы произведете положительное впечатление на родственника пожилого человека, есть большая вероятность, что этот человек передаст информацию, полученную на веб-сайте вашего похоронного бюро, своим пожилым родителям или бабушке и дедушке.

Как вернуть клиентов

Реклама из уст в уста важна для этого вида бизнеса. Это означает, что удовлетворение текущих клиентов необходимо для развития вашего бизнеса в будущем. Превзойдите ожидания текущих клиентов, и они будут высоко отзываться о вас друзьям, семье и коллегам в сообществе.

Все еще не уверены, какой бизнес вы хотите начать? Ознакомьтесь с последними тенденциями малого бизнеса, которые помогут вам вдохновиться.

ШАГ 9: Создайте свой бизнес-сайт

После определения вашего бренда и создания логотипа следующим шагом будет создание веб-сайта для вашего бизнеса.

Хотя создание веб-сайта является важным шагом, некоторые могут опасаться, что это им не под силу, поскольку у них нет опыта создания веб-сайтов. Хотя в 2015 году это могло быть разумным опасением, за последние несколько лет веб-технологии достигли огромных успехов, которые значительно упростили жизнь владельцев малого бизнеса.

Вот основные причины, по которым не стоит откладывать создание сайта:

• Все законные предприятия имеют веб-сайты — точка. Размер или отрасль вашего бизнеса не имеют значения, когда речь идет о выводе вашего бизнеса в Интернет.
• Аккаунты в социальных сетях, такие как страницы Facebook или бизнес-профили LinkedIn, не являются заменой бизнес-сайта , которым вы владеете.
• Инструменты для создания веб-сайтов, такие как GoDaddy Website Builder, значительно упростили создание базового веб-сайта. Вам не нужно нанимать веб-разработчика или дизайнера, чтобы создать сайт, которым можно гордиться.

Используя наши руководства по созданию веб-сайтов, процесс будет простым и безболезненным и не займет у вас больше 2-3 часов.

Рекомендуемый : Начните сегодня с нашего рекомендуемого конструктора веб-сайтов или ознакомьтесь с нашим обзором лучших конструкторов веб-сайтов.

Другие популярные конструкторы сайтов: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace и Shopify.

ШАГ 10. Настройка телефонной системы для работы

Настройка телефона для работы — один из лучших способов разделить личную и деловую жизнь и сделать их конфиденциальными. Это не единственное преимущество; это также помогает вам сделать ваш бизнес более автоматизированным, придает вашему бизнесу легитимность и облегчает потенциальным клиентам поиск и связь с вами.

Есть много услуг, доступных для предпринимателей, которые хотят настроить систему бизнес-телефонии. Мы рассмотрели лучшие компании и оценили их по цене, функциям и простоте использования. Ознакомьтесь с нашим обзором лучших телефонных систем для бизнеса 2023 года, чтобы найти лучший телефонный сервис для вашего малого бизнеса.

Рекомендуемая служба телефонной связи для бизнеса: Phone.com

Phone.com — наш лучший выбор для телефонных номеров для малого бизнеса из-за всех функций, которые он предлагает для малого бизнеса, и его справедливой цены.

Открытие похоронного бюро в вашем штате

• Алабама
• Аляска
• Аризона
• Арканзас
• Калифорния
• Колорадо
• Коннектикут
• Делавэр
• округ Колумбия
• Флорида
• Грузия
• Гавайи
• Айдахо
• Иллинойс
• Индиана
• Айова
• Канзас
• Кентукки
• Луизиана
• Мэн
• Мэриленд
• Массачусетс
• Мичиган
• Миннесота
• Миссисипи
• Миссури
• Монтана
• Небраска
• Невада
• Нью-Гэмпшир
• Нью-Джерси
• Нью-Мексико
• Нью-Йорк
• Северная Каролина
• Северная Дакота
• Огайо
• Оклахома
• Орегон
• Пенсильвания
• Род-Айленд
• Южная Каролина
• Южная Дакота
• Теннесси
• Техас
• Юта
• Вермонт
• Вирджиния
• Вашингтон
• Западная Вирджиния
• Висконсин
• Вайоминг

История похоронной индустрии

В США индустрия похоронных услуг относительно новая. До 20 века похороны в США организовывались семьей и соседями и проводились дома. Людей часто хоронили на территории семьи. По мере того как общины становились больше и стали использоваться более устоявшиеся общие кладбища. Позже были созданы похоронные бюро, чтобы избавить семью от материально-технических проблем, связанных со смертью.

Новый гробовщик

Термин «гробовщик» относится к лицу, которое «взяло на себя» ответственность за организацию похорон. Многие из первых гробовщиков были мебельщиками, потому что изготовление гробов было логическим продолжением их бизнеса. Для них предпринимательство было вторым делом, а не основной профессией.

Происхождение бальзамирования

Хотя бальзамирование восходит к древним египтянам, в США оно началось во время Гражданской войны, когда возникла необходимость сохранять тела погибших солдат для возвращения домой. По мере того, как бальзамирование набирало популярность, необходимые для этого навыки помогли превратить затею в настоящую профессию.

От гробов к гробам

Изготовление гробов также развивалось с первых дней, когда гробовщики изготавливали гробы. К 1950 году в США насчитывалось более 700 компаний, производящих гробы. В то время более 50% проданных гробов были сделаны из дерева или картона, покрытых тканью. Тем не менее, металлические шкатулки набирали популярность, и они требовали более сложного производственного процесса, который могли обеспечить только более крупные компании.

Объединение производителей гробов произошло одновременно с объединением похоронных бюро и кладбищ (см. ниже). Потребительские предпочтения продолжали меняться, и к 1990 году металлические шкатулки составляли более 60% продукции отрасли. Капиталоемкое производство, необходимое для производства металлических гробов, способствовало консолидации. В настоящее время только два производителя гробов производят более 60% гробов, произведенных в США

Похоронные бюро Оставайтесь в семье

Многие годы большинство похоронных бюро и кладбищ были небольшими семейными предприятиями, которые передавались из поколения в поколение. В конце 1960-х годов началась консолидация отрасли, когда крупные компании приобрели похоронные бюро и кладбища «мамы и папы».

Чтобы сохранить преданных поклонников похоронного бюро, «консолидаторы» продолжают управлять приобретенными предприятиями под фамилией. Часто продавец остается на руководящей должности, а существующий персонал сохраняется.

Многие изменения, которые происходят после того, как консолидатор берет на себя управление, происходят в «бэк-офисе». Именно здесь они стремятся повысить прибыльность за счет внедрения компьютерных систем и других передовых методов ведения бизнеса, а также за счет экономии за счет масштаба.

Несмотря на более чем 30-летнюю консолидацию, отрасль по-прежнему в основном состоит из небольших независимых семейных предприятий. По оценкам, вместе четырем крупнейшим операторам похоронных услуг принадлежит от 15% до 20% примерно 23 000 похоронных бюро в Соединенных Штатах. Однако им принадлежит только около 1000 из более чем 20 000 кладбищ США, хотя многие из этих кладбищ могут быть бездействующими и недоступными для приобретения. По оценкам отраслевых аналитиков, шесть крупнейших операторов в совокупности контролируют лишь от 25% до 30% ритуальных услуг в Северной Америке.

Изменения в индустрии конкурсного топлива

В последние годы индустрия похорон стала более конкурентоспособной благодаря появлению «альтернативных» поставщиков похоронных услуг и розничных магазинов. Эти организации позиционируют себя как более дешевую альтернативу традиционным похоронным бюро.

Эти альтернативные поставщики похоронных услуг обычно предлагают услуги похоронных бюро, но они могут специализироваться на определенных услугах или предлагать комплексный, упрощенный подход или подход «без излишеств». Например, они могут специализироваться на кремации или предлагать только услуги на могиле. Чтобы контролировать расходы, многие из этих организаций не владеют собственными похоронными бюро. Вместо этого они будут арендовать помещения на почасовой или ежедневной основе по мере необходимости.

Мемориальные общества, альтернатива для потребителей, позиционируют себя как организации потребителей, целью которых является распространение информации.