Бренды современные: Страница не найдена – Сайт для мужчин STYLE4MAN.COM

Содержание

самые популярные бренды и товары в мире моды во 2 квартале 2019

Бейонсе и Рианна: самые влиятельные фигуры в мире моды

31% рост поисковых запросов марки Adidas в этом квартале

В этом квартале вся индустрия моды восхищенно склонилась перед двумя смелыми женщинами. Робин Рианна Фенти и Бейонсе Ноулз-Картер оказались в центре самых ярких моментов модной индустрии в этом году. В апреле Бейонсе объявила о своем многоуровневом партнерстве с маркой Adidas по совместному созданию новых спортивных и повседневных продуктов, а также о параллельном перезапуске ее бренда Ivy Park, выпускающего повседневную одежду спортивного кроя. После того, как она объявила об этой коллаборации в Инстаграме, охват целевой аудитории компании Adidas вырос за 24 часа на 61%. Поисковые запросы о Бейонсе и Adidas подскочили на 2700%, а марка Ivy Park поднялась в Index на 140 позиций. Марку Adidas искали на 31% чаще, чем в прошлом квартале, а в Index она поднялась на три отметки и заняла 16 место.

Всего две недели спустя Рианна стала первой темнокожей женщиной-модельером LVMH и официально объявила об открытии нового дома моды класса «люкс» Fenty. Несмотря на то, что политика онлайн-продаж Fenty не позволяет отслеживать данные о продажах в рамках системы Lyst Index, бренд уже вызвал достаточную шумиху, чтобы стать серьезным соперником в рейтинге самых модных марок. За первый месяц работы новому дому моды было посвящено более 5000 статей в международной прессе и более 7 миллионов откликов в соцсетях. Дом LVMH представил его как «роскошный бренд для XXI века», который «воплощает как дух Рианны, так и новое видение современной роскоши». Инклюзивное видение роскошной моды домом Fenty произвело значительное воздействие на рынок. Множество моделей и модных авторитетов, стратегия «увидел — надел», лимитированные выпуски продукции и временные бутики в ключевых локациях: благодаря этому имя марки Fenty было в этом квартале на устах у всего мира. Сможет ли образ Рианны и шумиха вокруг нового бренда повлечь за собой существенные показатели продаж и долгосрочную приверженность со стороны нового покупателя продуктов роскоши?

Принятие разнообразия остается ключевым стимулом для брендов, вошедших в Index. Компания Nike представила новые манекены с различными физическими параметрами, а Dolce & Gabbana стал первым домом класса «люкс», который расширил свою размерную линейку до UK 22 / US 20. В последние три месяца экологическая устойчивость также играла важную роль: дом Prada примкнул к движению противников меха; Burberry заявил о снижении выбросов парниковых газов, а компания Adidas в коллаборации со Стеллой Маккартни выпустила полностью экологически устойчивую коллекцию. При этом дома Gucci, Balenciaga и Saint Laurent заявили о прекращении работы с моделями младше 18 лет.

Бренд Gucci поднялся наверх и снова занял верхнюю позицию в Index, потеснив Off-White и Balenciaga. Таким образом он уже в пятый раз стал самым модным брендом в мире за последние два года. Несмотря на то, что на долю Gucci пришелся только 1 из 20 самых модных товаров квартала, во всем мире основная клиентская база марки продолжает расти. Среди самых ярких моментов бренда Gucci в этом квартале можно назвать политически мотивированную круизную коллекцию с вышивкой в виде матки, а также новые кампании с Гарри Стайлз, укрепившие международный успех бренда.

Новости: Фархад Кучкаров — о создании бренда в современных условиях

12-15 апреля в Москве пройдёт ежегодная выставка «Дизайн и Реклама», и день брендинга от АБКР по традиции станет одним из главных событий в её деловой программе. Директор по стратегии Depot WPF Фара Кучкаров — в числе спикеров. Save the date: 12 апреля, 11:30!

Фара Кучкаров выступит с лекцией в первой сессии дня брендинга, посвящённой актуальным трендам на практике специалистов по брендингу. Тема его выступления — «Старикам здесь не место. Создание бренда для новых аудиторий в современных условиях». В рамках лекции Фара расскажет участникам выставки о том, как создавать супер-бренды без миллиардных вложений и столетних историй, в отсутствие RTB и УТП, в эпоху мёртвого R&D.

«При попытке подсчитать, в какой раз проходит выставка «Дизайн и Реклама», неизбежно сбиваешься со счёта, — говорит управляющий партнёр Depot WPF и сопрезидент Ассоциации брендинговых компаний России Алексей Андреев. — Кажется, она организуется столько же, сколько существует российская реклама как явление. Эта замечательная площадка предоставляет нам возможность наблюдать за тем, как «взрослеет» и развивается российская рекламная отрасль. И каждый год организаторам удаётся удивить участников и гостей выставки какой-то яркими нововведениями. АБКР традиционно выступает партнером выставки и организует в её рамках день брендинга. В этом году мы разбили его на три тематических блока в соответствии с ключевыми темами: стратегия, идентичность брендов и актуальные тренды. Добро пожаловать!»

Ежегодно «Дизайн и Реклама» становится одним из самых посещаемых деловых мероприятий в сфере рекламы. Так, в прошлом году выставку посетили более 11000 производителей, поставщиков и заказчиков рекламной продукции, а в рамках её деловой программы прошло более 125 бизнес-мероприятий в 17 тематических сессиях на 6 площадках. За 4 дня выставки было зарегистрировано более 8 600 посетителей из 168 городов России, а также стран ближнего и дальнего зарубежья.

Традиционное место проведения — ЦДХ на Крымском валу. Более подробная информация о выставке и её деловой программе доступна на официальном сайте.

Переиздание: зачем современные бренды выпускают мебель из прошлого

Выдающиеся дизайнеры прошлого настолько опередили свое время, что только теперь, имея необходимые технологии, компании могут выпускать их продукты массово. Один из примеров – новый бренд PH Furniture, основанный в этом году специально для того, чтобы заняться выпуском мебели по рисункам и чертежам Поула Хеннингсена, сделать которые раньше было невозможно. Другие бренды обращаются к архивам, чтобы переработать предметы прошлого в более актуальном формате. Например, Carl Hansen & Søn перевыпустили диван и кресло для отдыха Ханса Вегнера в более компактном размере – для современных городских квартир. Адаптацией предметов мебели из прошлого под запросы нового времени занимаются в том числе скандинавские бренды Fjordfiesta и Warm Nordic. Рассказываем о предметах, переизданных в этом году.

Стулья Snake, дизайнер – Поул Хеннингсен, 1932

PH Furniture

Табуреты и стулья Snake – только некоторые предметы мебели, которые PH Furniture воспроизводит по чертежам и рисункам Поула Хеннингсена. Всего компания выпускает 16 предметов знаменитого дизайнера. Бренд работает по лицензии, которую предоставляют члены семьи Хеннингсена. Snake сделаны из цельного куска стальной трубы с сиденьями из дерева или разноцветной кожи.

PV Lounge Chair, дизайнер – Поль Вольтер, 1952

Klassik

Это лаунж-кресло, сделанное из единого куска кожи, натянутого на сплошную деревянную раму, Поль Вольтер придумал для себя. В нем он расслаблялся после долгого дня. Изначально, Вольтер сделал три кри кресло, одно из них сразу же отправилось к датскому королю Фридриху IX. Бренд Klassik возродил старую модель и начал выпускать ее массово в нескольких цветах: светлый дуб и розовая кожа, светлый дуб и черная кожа и черный дуб и черная кожа.

Настольная лампа Cross-Plex, дизайнер – Бодил Кьер, 1961

Republic of Fritz Hansen

Кажется, предметы мебели и освещения датского архитектора Бодил Кьер сегодня переживают второе рождение. Переизданием его мебели занимаются сразу несколько брендов, один из примеров – лампа Cross-Plex. Похожая на миниатюрные архитектурные сооружения, эта лампа базируется на основании из прозрачных акриловых панелей. Шнур проходит ровно в центре основания-головоломки к плафону цвета опала.

Стул C-Chair, дизайнер – Марсель Гаскойн, 1947

Gubi

Успех бренда Gubi строится на хорошей селекции переизданий и предметов современного дизайна. C-Chair Dining Chair – один из самых известных у Марселя Гаскойна. Компактный и функциональный стул предназначался для новых небольших домов, которые начали строить во Франции после войны, поэтому он соответствует требованиям маленьких пространств. Стул отличается элегантной формой и очень прочной устойчивой конструкцией. Сиденье стула бывает может быть сделано из плетеного тростника или обтянуто тканью.

Люстра Le Sfere, дизайнер – Джино Сарфатти, 1959

Astep

Копенгагенский бренд Astep был основан внуком Сарфатти и теперь производит светильники мэтра дизайна по лицензии, которую получил от Flos. Компания приобрела право на проекты дизайнера еще в 1973 году, но так и не начала производить их. Люстра Le Sfera – вереница сфер из опалового стекла, которые охвачены окрашенными в золотой цвет алюминиевыми кольцами. Черные провода, которые тянутся от каждой сферы к центру кажутся скорее декоративным элементом, нежели утилитарным объектом.

Стул J52B, дизайнер – Бёрге Могенсен, 1952

FDB Møbler

Исторически стул J52B – это интерпретация классического английского кресла Windsor. Его запустили в производство в 1982 году, но почти сразу после этого фирма FDB Møbler, основанная Бёрге Могенсеном, прекратила свое существование. Стул, впрочем, успел стать популярным: во время президентских выборов в Соединенных Штатах его назвали «любимом стулом Кеннеди». Изогнутые подлокотники и высокая спинка делают J52B оптимальным для отдыха.

Диван CH72, дизайн – Ханс Вегнер, 1952

Carl Hansen & Søn

Непривычно компактные габариты этого дивана, придуманного Хансом Вегнером, делают его особенно актуальным для современных маленьких пространств. Его сняли с производства в 1970-х годах, когда был в моде более роскошный и эффектный дизайн. Особенность дивана – деревянные подлокотники, который выступают из-под обивки. Она сделана из высокоэластичного поролона, полиуретана.

Мессенджер-маркетинг как современный способ продвижения брендов / Далее

Почему мессенджеры — хороший канал для брендов

Сегодняшний бум мессенджеров можно сравнить с похожим явлением десятилетней давности — взрывом социальных медиа.
Уже сейчас приложениями для обмена сообщениями пользуются 2 миллиарда человек, и если верить прогнозам, к 2021 году число пользователей увеличится до 2,48 миллиардов. Это тренд, и бренды должны извлекать из него выгоду, пока тренд не пошел на спад.


По прогнозам eMarketer, количество пользователей мобильных приложений для обмена сообщениями по всему миру вырастет до 2,48 миллиардов к 2021 году.

По данным Google 65% клиентов предпочитают писать компаниям, а не звонить — еще одна причина использовать этот канал. Конечно, существует email, но больше половины потребителей считают, что бизнес должен быть доступен круглосуточно.


50,6% считает, что бренд должен отвечать круглосуточно в любой день недели.

Мессенджеры — это один из самых быстрых способов доставки сообщений, а это актуально в эпоху жизни в ускоренном темпе. Мессенджеры идеально подходят для информирования клиентов о событиях со «сроком годности»: флешсейлы, краткосрочные акции, ситуативный контент.

Согласно исследованию CTIA (The Cellular Telecommunications and Internet Association), новое сообщение в мессенджере в среднем прочитают в течение 90 секунд, а в email — 90 минут. Также к быстрым каналам можно отнести sms, но и там показатели хуже: 90% сообщений открывают в течение трех минут после получения.

Также важный плюс мессенджеров — их универсальность. Помимо коммуникации бренды могут использовать их для рекламных рассылок, оформления заказов, как инструмент контент-маркетинга — но к возможностям мы вернемся чуть позже.

Мессенджеры в России

К концу 2017 года самыми популярными мессенджерами в России стали WhatsApp, Viber, Skype, Telegram и Facebook Messenger (по данным Mediascope). Гораздо меньше наших соотечественников используют Hangouts, а некоторые до сих пор отдают предпочтение ICQ и «Mail.Ru Агент».


Самые популярные мессенджеры в России — март, 2017.

Аудитория мессенджеров постоянно растет — не всегда равномерно и предсказуемо. Например, по данным Mediascope в марте 2016 российские пользователи охотнее скачивали Skype и Facebook Messenger, а в марте 2017 — Telegram. Самые популярные WhatsApp и Viber показывают стабильный рост.


Рост аудитории WhatsApp, Viber, Skype, Facebook Messenger и Telegram в 2016 и 2017 году.

Аудитория

Аудитория мессенджеров разнится так же, как и аудитория соцсетей. И хотя пока не существует единого исследования по России, которое бы отражало все демографические параметры каждого мессенджера, мировой опыт может подсказать брендам, какую выбрать площадку для общения со своей целевой аудиторией.

Сравнение демографических данных аудитории мессенджеров и почтовых клиентов, Verto analytics.

О популярных мессенджерах

Часто бренды используют для общения с клиентами не один мессенджер, а несколько. У каждого есть свои преимущества и инструменты для продвижения и ведения бизнеса. Большая аудитория в России и за рубежом, богатый функционал или даже интеграция с операционной системой могут сыграть свою роль. Давайте посмотрим, что мессенджеры могут предложить бизнесу.

WhatsApp

WhatsApp — самый популярный мессенджер не только в России, но и во всем мире. Помимо аудио-, видеозвонков и текстовых сообщений пользователи могут отправлять голосовые сообщения, любые типы файлов, делиться геолокацией, создавать группы — и это только общеизвестные возможности.

До недавнего времени бренды могли использовать только пользовательские аккаунты — через номер телефона. Таким образом, чтобы написать клиенту, нужно было запросить разрешение. В январе этого года WhatsApp выпустил приложение для малого бизнеса, которое все ждали с конца 2016 года. В нем можно общаться с клиентами от имени бренда, также есть функционал автоответов и статистика.

Viber

Когда появился Viber, первое место среди мессенджеров занимал Skype, а WhatsApp только начинал завоевывать популярность. Не будем подробно описывать пользовательские опции, ведь в 2016 году у Viber появился ряд сервисов для бизнеса.

Самый значимый из них — публичный аккаунт, через который бренд может общаться со своими клиентами. В нем есть много возможностей: промо-рассылки, различные уведомления и даже время жизни сообщения, чтобы подписчиков не беспокоила неактуальная информация.

Skype

Некогда самый популярный мессенджер остается довольно востребованным за счет интеграции в инфраструктуру Microsoft. Российские компании предпочитают Windows остальным операционным системам, и Skype for Business часто идет в одном пакете с другим стандартными программами.

Базовые функции Skype: текстовые чаты, конференции на несколько участников и, конечно, видеозвонки. Последнее вкупе с функцией «демонстрация экрана» остается одной из главных причин, по которой мессенджер востребован в b2b-сегменте. Также у Skype есть API, позволяющее размещать на сайте активную кнопку мессенджера — она позволяет начать чат или позвонить в один клик.

В начале февраля стало известно, что Skype скоро будет доступен и пользователям Linux в виде Snap-пакета. Как заявляет старший программист Skype Йонас Тайрих, уже более 10 лет Skype дает возможность пользователям разговаривать по всему миру. Мы хотим сделать то же самое для Linux.

Facebook Messenger

Для брендов, которые активно развивают свою страницу в Facebook, логично использовать «родной» мессенджер. Им, например, можно заменить форму обратной связи: с его помощью посетители сайта легко отправят сообщение прямо на страницу компании в Facebook.

В мессенджере есть шаблоны: сообщения с кнопками, ссылками, каруселью товаров — используя их, бренд может отправлять клиентам информацию об акциях, спецпредложениях и других событиях. Надо отметить, что в мире Facebook Messenger популярнее, чем у нас. Поэтому он идеально подходит для общения с зарубежными клиентами. Впрочем, скоро WhatsApp Business может оттянуть часть аудитории на себя.

Telegram как один из самых быстрорастущих и перспективных мессенджеров

Изначально Telegram пользовался популярностью преимущественно у людей интеллектуальных профессий. Широкая публика уже успела распробовать WhatsApp и Viber, а новинка, у которой не было русскоязычной версии, оставалась на долю it-специалистов и зарубежный стран — в основном развивающихся государствах, Италии, Испании и Бразилии.

Значительный рост скачиваний мессенджера начался в мае прошлого года, когда пользователи попросили Павла Дурова не допустить блокировки Telegram. Медиарезонанс тогда привел к тому, что приложение поднялось с пятнадцатой строчки топа App Store на первую.

В августе 2017 автор канала SMM в Telegram Антон Проценко вместе с коллегой Максимом Кажданом провели опрос среди 20 тысяч пользователей мессенджера, чтобы представить портрет целевой аудитории.

Разделение аудитории Telegram по возрасту и полу.

Оказалось, что 77% пользователей — это люди 18–34 лет. По географическому признаку результаты вполне ожидаемые: популярнее всего Telegram в Центральном федеральном округе — особенно в Москве.

Кстати, в столице совсем недавно Telegram обогнал по трафику Viber и стал таким образом вторым по популярности мессенджером среди москвичей после WhatsApp.


Также в исследовании выявили интересы пользователей. Кроме ИТ и научно-технических сфер людям близки культурные тематики, а бизнесу не хватило всего 1%, чтобы попасть в топ-10.

Интересно, что в целях использования больше 90% отметили каналы — даже для личных сообщений это число меньше. Еще 45% пользуются ботами, а вот игры любят немногие. Таким образом, лучший путь для продвижения в Telegram — это каналы.

Для брендов и маркетологов в Telegram сейчас есть масса возможностей для работы с клиентами, нужно только правильно подать информацию — качественный контент остается одним из условий присутствия. Всю информацию о целевой аудитории мессенджера вы найдете в исследовании, которое опубликовано на vc.ru.

Как брендам использовать мессенджеры

Мы рассказали о мессенджерах в общем, а теперь давайте детально разберем, какими инструментами могут пользоваться бренды для продвижения.

Чаты

Viber открыл возможности для бизнеса больше года назад. В паблик-аккаунтах бренды могут вести диалог — чат один на один с клиентами, отправлять публичные сообщения всем клиентам одновременно, а также вести паблик-чат. В последнем общаются приглашенные участники, но следить за таким чатом может следить любой подписчик паблик-аккаунта. Это скорее похоже на Telegram-каналы.
Как мы говорили выше, недавно WhatsApp выпустил приложение специально для бизнеса. Это дает основание предполагать, что чаты станут более удобными для обеих сторон.

Чат на сайте через мессенджер

Мессенджеры можно интегрировать с сайтом бренда с помощью разных виджетов. Если клиент впервые зашел на сайт и у него появились вопросы, он может тут же задать их в привычном мессенджере — и не нужно подписываться на бизнес-аккаунт бренда.

Рассылки

Сообщать о новинках, акциях, распродажах и других новостях через мессенджеры гораздо эффективнее, чем через email. При этом бренды, конечно, не могут отправлять сообщения контактам, которые не дали согласие на рассылку.


Рассылки помогли сервису доставки готовой еды Grow Food увеличить повторные продажи на 21%.

Через несколько дней после оформления заказа человек получал триггерную рассылку с опросом. Если клиент был недоволен едой, к диалогу подключался мессенджер и решал проблему. Всем остальным предлагали меню на следующую неделю.

Каналы

Как мы сказали выше, групповые чаты Viber похожи на каналы. В диалоге участвуют только приглашенные контакты, но следить за чатом могут все подписчики бизнес-аккаунта. И все же каналы — это особенность Telegram. Через них бренды транслируют подписчикам разного рода контент: анонсы, полезные материалы, подборки продуктов — все это можно делать со ссылкой на сайт.

Таким образом, Telegram-каналы больше подходят для формирования экспертного образа. Кроме того, здесь можно проводить опросы и получать таким образом обратную связь.


Еще одна интересная возможность Telegram — это Instant View. Она позволяет просматривать страницы сайта прямо в мессенджере (вот так это работает).


Боты

Самая очевидная функция чат-бота — информирование пользователей. С помощью ботов бренд экономит свои ресурсы и время клиента.
Так бот каршеринга YouDrive снизилчисло звонков в компанию на ⅔.

Также боты отлично подходят для вовлечения через шуточные диалоги, интерактив, стикеры. И нативная реклама в ботах работает лучше, чем где бы то ни было — особенно в Telegram.

Покупки

Отдельного пункта заслуживают покупки в мессенджерах. Технология пока не используется широко. Так в Telegram платежная система для ботов появилась в мае 2017 года, в июне подключилась «Яндекс.Касса», а в октябре — Сбербанк.

Реклама

Рекламные баннеры в мессенджерах встречаются редко. Из популярных — у Skype и Viber. В первом случае эта реклама действительно раздражает: вбейте в поиск «реклама в скайп», и в поисковой выдаче вы увидите только «как убрать рекламу в скайпе». У Viber дела обстоят лучше. Рекламодателям доступны баннеры после звонка, объявления после покупки стикеров, а также реклама в десктопной версии мессенджера.

По словам пресс-службы Viber в России, чтобы пользователям было комфортно общаться и не было необходимости отключать рекламные сообщения, Viber разрабатывает форматы рекламы таким образом, чтобы они не мешали пользовательскому опыту и сохраняли приватность общения, то есть были максимально нативными. ​

Как вести коммуникацию

Уже сейчас мессенджер-маркетинг используют многие бренды, а со временем их станет еще больше. Чтобы не стать одним из утомительных бизнес-аккаунтов, от которых каждый день отписываются потребители, коммуникацию нужно вести грамотно и ненавязчиво.

Находите общий язык. В чатах, рассылках, каналах лучше ориентироваться на свою целевую аудиторию и на то, как бренд себя позиционирует. Даже обращение на «ты» или «вы» имеет значение.

Отправляйте только нужное. Чтобы удержать клиента, нужно давать ему только то, что нужно. Можно, например, устроить опрос и выяснить, какую информацию хочет получать от бренда.

Не пишите много. Лонгриды уместны только в том случае, если компания позиционирует себя как эксперта — например, в Telegram-канале. Но даже там можно давать ссылку на статью в блоге с анонсом.

Не пишите часто. Частые сообщения даже от близких людей утомляют, о брендах можно не говорить — их просто сочтут спамерами.

Давайте возможность отписаться. И рассказывайте, как это сделать — по аналогии с email-рассылкой.

Заключение

Мессенджеры остаются относительно новым каналом продвижения брендов, и это значит, что их возможности будут развиваться. Уже сейчас понятно, что они работают эффективнее многих традиционных способов коммуникации. Это не значит, что стоит полностью отказаться от email-рассылок, однако уделить внимание мессенджерам определенно стоит — ведь общаться с клиентами лучше там, где удобнее им.

самые красивые и крутые примеры, советы по созданию, лучшие дизайны

2019 год завершился, и это хорошее время для обзора трендов логотипа за прошедший год. Давайте посмотрим, какие тенденции дизайна популярны и чего ожидать в ближайшее время.

Что такое логотип

Нет необходимости говорить, что логотип играет огромную роль в росте и продвижении компании. В наши дни люди все больше осознают, что они покупают, будь то продукт или услугу. Помимо качества, клиенты обращают внимание на ряд других аспектов, из которых состоит бизнес, таких как социальная ответственность, экологичность и индивидуальность бренда.

Успешные компании используют свои логотипы каждый раз, когда они общаются со своими клиентами. В результате клиенты могут по-разному относиться к компании и ее продуктам, что крайне важно:

  • выгодный бизнес/ качественный, дорогой дизайн логотипа – отлично;
  • выгодный бизнес/ дешево, некачественный дизайн – плохо;
  • нестабильный, неудачный бизнес/ качественный, дорогой дизайн – ужасно;
  • нестабильный, неудачный бизнес/ дешевый, некачественный дизайн – плохо;
  • новая компания / недорогой логотип – отлично.

Первый логотип в мире

Когда мы думаем о промышленной революции, первое, что приходит в голову большинству людей, – это паровые машины, огромные фабрики. Но это была не единственная технология, которая улучшилась в девятнадцатом веке.

В течение 1800-х годов массовое производство печатных материалов стало возможным благодаря изменениям в структуре печатного станка и его новой конструкции с паровым приводом. Хромолитография, впервые разрешившая массовую печать, появилась в США в 1840 году, и красочные печатные этикетки, рекламные объявления и плакаты стали обычным явлением.

Также с промышленной революцией пришел средний класс.  Впервые люди, которые не были в высших эшелонах общества, имели чистый доход. Это привело к увеличению розничных и городских центров.

Фрэнк Мейсон Робинсон разработал логотип Coca-Cola в 1885 году, положив начало современной эре дизайна. Точно так же, как жаждущие пассажиры сегодня ищут логотип Starbucks, на рубеже веков люди, приезжающие на работу и с работы или просто в город, могли, увидев логотип Coca-Cola, остановиться, чтобы выпить напиток. Логотип Coca-Cola остается одним из самых узнаваемых брендов в мире.

Тренды в логотипах

Многие крупные организации освобождают свои лого от мелких деталей, поэтому мы можем сказать, что тенденция к упрощению сохраняется. Основная идея, лежащая в основе упрощения, заключается в том, что логотип должен оставаться идеально читаемым на разных поверхностях (печатные материалы, экраны и т. д.) И на любом расстоянии.

В логотипе буквы – это все. В этом году десятки известных брендов изменили дизайн своих комбинационных знаков и превратили их в логотипы, создавая свежий и острый образ. В 2020 году дизайнеры продолжат свой творческий поиск, экспериментируя с новой типографикой.

Шрифты

Существует несколько основных типов шрифтов:

  • JPMorgan Chase – мировой банк;
  • Facebook – социальная сеть;
  • ExxonMobil – крупнейшая мировая нефтяная компания;
  • Амазонка – интернет-магазин;
  • Microsoft – программа;
  • Nike – производитель спортивной обуви и одежды;
  • BMW – марка авто;
  • Mastercard – платежная программа;
  • FedEx – американская компания;
  • IBM – бизнес компания.

Важные аспекты при разработке логотипа

Если вы хотите разработать лого самостоятельно, то обратите внимание на шаги, которые вы должны выполнить:

  1. Понять, почему вам нужен логотип.
  2. Определите свой бренд.
  3. Найти вдохновение для вашего дизайна.
  4. Выбрать свой стиль дизайна.
  5. Найти правильный тип логотипа.
  6. Обратить внимание на цвет.
  7. Подобрать правильную типографику.
  8. Интегрировать свой логотип в бренд.

Как создать идеальный логотип

Пошаговая инструкция по созданию лого для компании:

  1. Назовите свою компанию. Если вы еще не назвали свой бизнес, вам нужно сделать это, прежде чем вы начнете разрабатывать свой логотип. Первым шагом в использовании большинства онлайн-инструментов для создания логотипов является ввод названия компании (так как это имя, скорее всего, будет указано в самом дизайне логотипа).
  2. Создайте ваше сообщение. Как только вы выбрали идеальное имя, пришло время определить ваше сообщение. Подумайте о том, какие ключевые аспекты вашего бизнеса вы хотите донести до потенциальных клиентов. Спросите себя, кто вы как организация и за что вы стоите. Например, вы дорогой бренд класса люкс или вы пытаетесь привлечь больше молодой, классной аудитории?
  3. Определите вашу визуальную идентичность. Следующим шагом является определение индивидуальности вашей компании и стратегии брендинга. Именно здесь вступают в игру визуальные элементы, такие как цвет, форма и тип логотипа.Не бойтесь экспериментировать с различными шрифтами, расположением изображений/ слов и цветовых схем.
  4. Проверьте конкурентов. Удивительно, как много вы можете извлечь из своего соревнования. Важно изучить, что работает, а что нет. Вы также хотите убедиться, что вы достаточно дифференцируете свой бизнес, чтобы выделиться среди остальной отрасли.
  5. Создайте свой окончательный дизайн. Прежде чем завершить разработку идеального дизайна лого, выясните, каким стилям логотипов больше всего доверяют потребители, и как только вы определитесь со стилем, важно получить отзывы от источников, которым вы доверяете.

Ищете вдохновение в дизайне логотипа? Нужна бесплатная консультация? Отправьте нам свой текущий логотип, ссылку на ваш сайт или краткое описание вашей компании и ее основных ценностей. Мы можем предложить различные современные идеи дизайна логотипа, или, возможно, мы просто заверим вас, что ваш лого великолепен.

Современные методики оценки брендов Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

ЭКОНОМИКА РЕКЛАМЫ, МАРКЕТИНГ

Современные методики оценки брендов

Статья посвящена актуальной проблеме оценки брендов. Рассматриваются различные методики оценки брендов, подчеркивается, что отчет об оценке объединяет аналитическую информацию, определяющую стоимость определенной марки. Оценка брендов — это прежде всего оценка репутации образа, его узнаваемости, доверительного отношения потребителей и распространенности.

Ключевые слова: брендинг, бренд, оценка брендов, уникальность, узнаваемость.

dm NbnLMui/nn Ни для кого не секрет, что в современной экономи-

D.i/i. мельников

ке значение материальных ценностей отходит на второй план, поскольку они все реже являются уникальными и не могут являться гарантией получения денежных доходов в будущем. В то же время одним из наиболее важных неосязаемых активов, способных привлекать и удерживать клиентов предприятия, становится бренд. Предприятия, которые инвестируют в свой бренд, на сегодняшний день занимают лидирующие места на рынке, поскольку сильный бренд позволяет захватить значимую долю рынка и продавать товар по более удобной для производителя цене. При этом представления и ожидания потребителей о товаре, которые формирует бренд, способствуют увеличению объема продаж и создают будущие доходы предприятия. Однако вместе с ростом значимости этого нематериального актива возросла и важность процедур его оценки.

Одной из наиболее прогрессивных методик оценки капитала бренда по праву считается методика Brand Asset Valuator (BAV), предложенная австралийской компанией Young & Rubicam (Y&R). Инструментарий BAV позволяет менеджерам оценить рыночные возможности и риски бренда, а также более глубоко понять поведение покупателей. Основная идея методики заключается в интеграции всех известных показателей здоровья бренда, таких как доля рынка, количество лояльных потребителей, имидж бренда и многих других в единый индекс.

По сути, BAV — это не просто методика оценки, это еще и самое масштабное исследование брендов в

© Мельников В.И., 2011

124

Современные методики оценки брендов

мире, которое было начато еще в 1993 году. В ходе исследования уже изучено более 30000 брендов в 40 странах. За это время компания провела по всему миру более чем 500 000 интервью потребителей, в ходе которых были подвергнуты измерению 56 различных показателей, оказывающих влияние на успех бренда [1]. В результате исследований удалось выяснить, что только 4 показателя из 56 по настоящему значимы и напрямую связаны со способностью бренда приносить доходы своим владельцам независимо от страны, категории товара или возраста бренда. Среди этих показателей Y&R выделяет уникальность (Differentiation), актуальность (Relevance), уважение (Esteem) и знание (Knowledge). Именно эти показатели легли в основу модели BAV (рис. 1).

Инновации Маркетинг-микс Качество + Популярность

Рис. 1. Четырехэлементная модель BAV

Комбинация этих показателей, по мнению специалистов Y&R, наиболее точно описывает состояние бренда и составляет базис для его диагностики. Работа только с этими четырьмя показателями позволяет оценивать бренды вне зависимости от их товарной категории. И это существенное отличие от традиционных маркетинговых методик оценки, которые изучают бренд по отношению к схожим брендам из той же продуктовой ниши (к примеру, прохладительные напитки, рестораны или автомобили). Но динамика изменения мировой экономики, продолжающиеся процессы слия-

125

Современные методики оценки брендов

ний и поглощений компаний, появление зонтичных брендов и глобализация, делает такой «нишевой» подход к изучению брендов малопригодным, поскольку один и тот же бренд может относиться к совершенно разным товарным категориям и рынкам. Компания Polaroid, например, кроме фотофильтров производит еще и солнцезащитные очки, Sony не только разрабатывает электронику, но и снимает фильмы.

Опишем показатели BAV более подробно. Первый из них — уникальность — отражает степень самобытности бренда, включая в себя все его воспринимаемые отличительные признаки. Уникальность является базисом потребительского выбора, а также является главным индикатором способности бренда диктовать цены. Согласно модели BAV, уникальность — это ключевой параметр в успехе бренда и, по словам Мартина Соррела (Martin Sorrel, WPP CEO), дифференциация в производстве и продажах критически важна, когда вы конкурируете на промышленном рынке в условиях перепроизводства [2]. Если уникальность бренда начинает размываться, то это сигнал опасности и предупреждение о скорых проблемах.

Второй элемент модели — актуальность — иллюстрирует насколько бренд соответствует запросам потребителей на конкретном рынке, описывает полезность бренда и его способность удовлетворять потребности клиентов. Этот показатель является главным индикатором глубины проникновения на рынок и он тесно связан с маркетинг-микс (продукт, место, продвижение, цена). Если бренд не актуален для покупателей, то он не сможет привлечь их. Если бренд имеет уникальные отличительные особенности, но эти особенности не находят пересечения с жизненными ценностями потребителя, то долгосрочных взаимоотношений достичь будет невозможно. В то же время, если бренд ничем не выделяется из ряда других, то его актуальность не будет столь важна, поскольку покупателю будет трудно заметить и выделить бренд из массы других точно таких же.

Следующий показатель — уважение — говорит о том, насколько высоко бренд ценится потребителями. Показатель основан на восприятии того, как бренд выполняет свои обещания. Уважения нельзя достичь без уникальности и актуальности. Но процесс завоевания уважения может занять несколько лет. Уважение подвержено влиянию двух основных факторов: ощущению качества и популярности. Качество вносит существенный вклад в значение показателя уважения (случай А на рисунке 2), но при наличии популярности этот параметр становится еще сильнее (случай Б на рис. 2) — об этом свидетельствуют исследования, проведенные Y&R.

Так, приведенный на рисунке 2 показатель корреляции демонстрирует наличие простой линейной зависимости между степенью уважения и уровнем качества. Корреляция высокая, если зависимость можно представить прямой линией с положительным углом наклона. Эта прямая носит название прямой регрессии или прямой, построенной методом наименьших квадратов. Последний термин связан с тем, что сумма квадратов рассто-

126

Современные методики оценки брендов

яний (вычисленных по оси Y) от наблюдаемых точек до прямой является минимальной. Продемонстрированный коэффициент корреляции Пирсона (r) представляет собой меру линейной зависимости двух переменных, чем он ближе к 1, тем сильнее взаимосвязь исследуемых показателей.

Рис. 2. Линейная корреляция показателей уважения, качества и популярности [3]

И последний показатель — знание — отражает глубину ознакомленности и опыта потребителя в результате общения с брендом. Знание — это следующий параметр, который является результатом действия маркетинга, коммуникационных усилий и опыта потребителей от общения с товаром. Знание означает, что потребители поняли и усвоили, что представляет из себя бренд.

При помощи этих четырех показателей можно измерить так называемое здоровье бренда. Есть два шаблона здоровья. Первый — когда показатель уникальности больше показателя актуальности (случай А на рис. 3), это означает, что у бренда есть простор для роста (например, Harley Davidson, IKEA). Когда показатель актуальности значительно больше, чем показатель уникальности (случай Б на рис. 3), то бренд становится более обезличенным. Его уникальность исчезает и цена становится основным критерием при покупке (например, McDonald’s, Fruit of the Loom).

Второй типовой шаблон — это когда показатель уважения превосходит показатель знания (случай А на рис. 4). Тогда покупатель заинтересован в том, чтобы узнать бренд лучше. Когда же показатель знания превосхо-

127

Современные методики оценки брендов

дит показатель уважения (случай Б на рис. 4), то это значит, что потребитель знает о бренде больше, чем любит его. Бренд становится слишком знакомым и у потребителей отсутствует мотивация воспринимать новую информацию. Слишком большое знание становится опасной вещью.

А) Уважение > Знание Б) Уважение < Знание..

ПригмТг. положительный имидж становится вес труднее

Рис. 4. Типовой шаблон здоровья «Уважение ~ Знание»

Модель BAV объединяет как ведущие (показатели потенциала, которые направлены в будущее) показатели — уникальность и актуальность, так и ведомые (показатели с временным разрывом, показатели результата) — уважение и знание. Комбинация уникальности и актуальности формирует силу бренда — ведущий индикатор жизнеспособности бренда. Сила бренда позволяет ему как защищать себя от конкурентов, так и генерировать денежные потоки и экономическую ценность. Сильные бренды зачастую формируют рынки и товарные категории [4]. В свою очередь, комбинация уважения и знания отражает статус бренда, позволяя ему укреплять свои позиции на рынке (см. рис. 1).

--- Статус бренда

Рис. 5. Матрица здоровья бренда [5]

128

Современные методики оценки брендов

В BAV используется двухмерная схема для оценки силы бренда и его статуса (рис. 5). Сила измеряется по вертикальной оси, а статус — по горизонтальной. Новые бренды, которые еще не успели сформироваться, будут располагаться в нижнем левом секторе с низким уровнем силы и статуса. С ростом бренда он будет перемещаться сначала в левый верхний сектор, где сила много больше статуса. Тут располагаются бренды с еще нереализованным потенциалом роста, которым еще только предстоит стать широко известными. Для максимизации их стоимости для акционеров бренды должны передвигаться в сторону правого верхнего квадранта, где находятся бренды-лидеры.

Когда бренд начинает ослабевать, первое, что снижается, — это показатель уникальности, что ведет к потере лидирующих позиций. Начинается старение бренда: он все еще популярен и широко известен, но с потерей уникальности ослабевает способность бренда к расширению среди покупателей и рыночных сегментов. Старение постепенно сменяется фазой размывания, когда бренд все еще находится в выгодном положении, но уже начал выходить из круга предпочтений потребителя. Самая опасная фаза — это расфокусированность, когда бренд не наделен силой и у него низкий статус.

Стратегия управления брендом заключается в том, чтобы перевести бренд в правый верхний сектор лидера, стараясь избежать фаз размывания и расфокусированности. Основная выгода лидерства — это высокая стабильность бренда, когда покупатели готовы прощать и забывать многие ошибки брендов. Однако, как показывает практика, только 2% брендов достигают статуса лидеров, то есть набирают более 80% по всем четырем показателям.

Основные выводы, которые можно сделать, изучая модель развития бренда, разработанную Y&R, — это то, что для успеха бренду необходимо быть уникальным, то есть постоянно придумывать что-то новое и быть инновационным и, во-вторых, особое внимание нужно уделять показателю уважения и составляющих его показателей качества и популярности.

Как можно видеть, подход Y&R весьма революционен. BAV отличается от многих других маркетинго-ориентированных систем оценки брендов тем, что он носит предсказательный характер и подходит к рассмотрению бренда всесторонне. Определить текущее положение бренда на рынке, безусловно, важно, но еще более важно оценить потенциал его будущего роста. И BAV как раз предоставляет такую возможность. Сочетание всестороннего анализа потребителей и испытанной модели создания брендов позволяют предвидеть будущие операционные доходы и моделировать различные варианты развития ситуации на рынке. Кроме всего прочего, модель BAV может быть полезна для изучения эластичности спроса и моделирования продаж, исследований в области ко-брендинга и

129

Современные методики оценки брендов

М&А, принятия решений по выведению суббрендов и расширению продуктовых линий.

Подход Y&R был поддержан такими известными консалтинговыми агентствами, как Brand Finance и Landor. Landor активно использует базу данных BAV для диагностики брендов своих клиентов и для формирования стратегии их развития, а также для разработки перечня необходимых мероприятий для реализации поставленной стратегии.

Компания Brand Finance, в свою очередь, использовала BAV для разработки собственного инструмента оценки Brand Economics, который используется для разработки рыночно-ориентированных моделей, показывающих вклад бренда в общую результативность бизнеса.

Предлагаемая Brand Finance методология интегрирует показатели здоровья бренда из базы данных BAV компании Young & Rubicam с показателями финансового состояния из базы данных EVA (добавленная экономическая стоимость) компании Stern Stewart. Таким образом, Brand Economics представляет собой один из наиболее объективных подходов к оценке брендов [6], поскольку его надежная эконометрическая модель для измерения отношений между здоровьем бренда и созданием ценности основана на наблюдаемых повторяющихся данных.

В основу модели Brand Finance положен широко известный стоимостной подход к оценке. Использование данного подхода подразумевает, что компания, бизнес или конкретный бренд генерируют экономическую добавленную стоимость, когда приносимый ими доход превышает стоимость капитала (рис. 6). Инвестор, в свою очередь, оценивает стоимость бизнеса как сумму финансового капитала и некой неосязаемой добавки, которая может быть оценена как приведенная стоимость потока EVA, генерируемого в течение жизни бизнеса (рис. 7). Бренд же представляет собой часть этой неосязаемой добавки к рыночной стоимости.

Рис. 6. Модель формирования экономической добавленной стоимости (EVA) [7]

Рис. 7. Модель формирования стоимости бизнеса

Следует отметить, что модель Brand Economics разрабатывалась в первую очередь на основе монобрендовых фирм, то есть фирм, получающих

130

Современные методики оценки брендов

более 80% дохода от продажи продуктов под общим брендом. Это позволило напрямую сопоставить финансовые результаты таких фирм с характеристиками их брендов. На основе регрессионного анализа было разработано несколько моделей, объясняющих воздействие показателей здоровья бренда на будущий рост продаж в зависимости от продукта и сектора экономики.

В ходе исследования Brand Finance была выявлена положительная корреляция между изменениями в уровне здоровья бренда, определяемого при помощи BAV, и изменениями в уровне экономической производительности компаний, определяемой с помощью EVA. Также исследование позволило выявить еще целый ряд закономерностей. Например, что большая часть стоимости нематериальных активов приходится именно на бренды. Кроме того, выяснилось, что способность брендов генерировать доходы очень сильно зависит от сектора экономики. Вклад бренда колеблется от 75 до 10% в различных отраслях. Для продуктов массового потребления роль бренда значительно выше, чем для рынка технологий.

Модель Brand Economics позволила также выяснить, что показатель уникальности в BAV является ключевым в вопросах формирования прибыли. Чем выше показатель уникальности, тем выше текущие прибыли и потенциал роста. Бренды с большой уникальностью имеют примерно на 50% выше операционные прибыли нежели те, у которых этот показатель снижен.

Еще одним интересным результатом стало понимание того, что только бренды, способные повышать одновременно свою актуальность и уникальность, могут демонстрировать выдающиеся результаты на рынке. Точно так же стратегии продвижения, способные одновременно повышать актуальность и уникальность, повышают одновременно и операционную прибыль и EVA.

В модели Brand Economics было предложено разделять текущую EVA, произведенную активами и будущую. Каждый нематериальный актив может быть смоделирован с использованием этих двух компонентов EVA. Текущая стоимость измеряет EVA, произведенное брендом в его сегодняшнем положении и подразумевает, что бренд продолжит свое существование без дальнейшего роста. Будущая стоимость представляет собой EVA, которая может быть реализована как ростом бренда или рынка, так и за счет расширения бренда на новые рынки.

В каждой из ячеек матрицы BAV исследовались как компоненты текущей, так и будущей стоимостей, что позволило проанализировать положение бренда в системе «сила — статус» и соотнести результат с экономической стоимостью. Получившаяся в результате матрица Brand Economics (рис. 8) показывает стоимость бренда как стандартный мультипликатор объема продаж компании.

131

Современные методики оценки брендов

t

Ф

а

ID

П

е;

100

80-

40- '

20' *

\02/ 82.38 '81.38 у-' Ы

fаэЛ ■ \0-v 8ai8 po.w

20 40 ео

— Статус бренда

Рис. 8. Матрица Brand Economics

Мультипликатор FGV (верхний полукруг на рис. 8) — мультипликатор будущей стоимости — растет одновременно с ростом силы бренда, становясь максимальным в правом верхнем квадранте матрицы (в 2.3 раза превышая объем продаж). Схожим образом мультипликатор COV (нижний полукруг на рисунке 8) — мультипликатор текущей стоимости — нулевой или положителен на ранней стадии развития бренда и возрастает до 0.2 от объема продаж в квадранте лидерства.

Таким образом, менеджменту предоставляется возможность управлять брендом осознанно, понимая как принимаемые решения скажутся на прибылях компании и ее стоимости. Важно то, что такая модель, интегрирующая входящие данные из маркетинговых и финансовых источников, является основой для активного сотрудничества между маркетинговыми и финансовыми отделами.

Литература

1. Материалы официального сайта Landor Associates.

2. Harvard Business School Bulleting, February, 2000.

3. BrandAsset Valuator Tool Kit, Young & Rubicam, 2003.

4. Processes and Methodologies for Creating a Global Business-to-Business Brand, Dow Corning Corporation, 2002.

5. Brand Insight, Landor Associates, 2006.

6. Brand Econimics: Enhancing the Value Contribution of Brand Strategy, Introductory Presentation, January 2003.

7. Brand Econimics: Bringing New Clarity to Brand Management and Strategy. Brand Economics LLC, 2002.

Аудит и Исследования Бренда - современные технологии аудита, исследования, тестирования и оценки брендов. Бренд-тестинг и бренд-аудит PR2B Group

Аудит Бренда / тестирование / исследования / оценка марочного капитала

а также

Что такое БРЕНДИНГ

НЕЙМИНГ - как придумать НАЗВАНИЕ бренда/фирмы

Что такое ЛОГОТИП - изобразительный ТОВАРНЫЙ ЗНАК

Как разработать ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ и БРЕНДБУК

 

 

Для того чтобы верно ответить на вопрос, надо сначала его задать. Врач, прежде чем лечить, ставит диагноз. Неверно поставленный диагноз – напрасные затраты на лечение и неверная методика.


Какой он, этот Слонопотам?
Неужели очень злой?
Идет ли он на свист? И если идет, то зачем?..
Любит ли он поросят или нет?
И как он их любит?..


Алан Александр Милн. "Винни Пух и Все-Все-Все"


Половина успеха бренда или его рекламной кампании в верности результатов предварительных исследований.

 

Прежде чем браться за дело, мы должны знать, что Вы от нас хотите, или узнать это вместе с Вами, или же узнать за Вас.

 

Успешная стратегия – это, прежде всего, точный анализ существующего положения вещей.

 

У нас вы можете комплексно протестировать Ваш бренд - провести аудит бренда..
 

Опыт и знания специалистов НИО PR2B Group и стратегического партнера MasterMind Company являются залогом высокой эффективности Вашего продвижения.
 

Как начать работать с PR2B Group? Вы всегда можете связаться с нами по тел.: +7 (495) 972 47 43 или e-mail: [email protected] 

 

ОПРЕДЕЛЕНИЕ. АУДИТ БРЕНДА – это комплексное исследование торговой марки во взаимоотношениях со средами бренда – конкурентами, потребителями, корпорантами и пр.

Бренд-аудит подразумевает изучение восприятия бренда потребителями, конкурентную разведку, внутрикорпоративные исследования, тестирование идентификаторов бренда. 

 

ПРИЧИНЫ ПРОВЕДЕНИЯ АУДИТА БРЕНДА. Аудит бренда – системное, как правило, ежегодное мероприятие, способствующее капитализации бренда. Самый первый аудит бренда – пре-тестинг должен проводиться при выходе его на рынок. Кроме того, системное исследование бренда проводят при значимых для торговой марки изменениях – смене владельца, репозиционировании, ребрендинге и рестайлинге, изменении ассортимента, непрогнозируемом снижении продаж, выходе на новые рынки и т.п. 

 

МЕТОДИКИ АУДИТА БРЕНДА.

Структурно есть существенные различия между аудитами корпоративных и потребительских брендов.

 

Корпоративный бренды – понятные и близкие образы мегакорпораций и управленческих структур, они основаны на лидерстве. Их аудитории – менеджеры, сотрудники, владельцы, акционеры, инвесторы, средства массовой информации, властные структуры. И аудит корпоративного бренда направлен на изучение лидерства и аудиторий.

 

Здесь популярны кабинетные исследования, глубинные интервью, фокус-группы и экспертные оценки. 

 

Потребительские бренды создаются для того, чтобы ПРОДАВАТЬ, они основаны на маркетинге.  Потребительский бренд создается только для потребителя. И аудит потребительского бренда направлен на изучение продаж и потребителя.

 

Лучших результатов в изучении потребителя можно добиться при применении аппаратных методик – психометрических и нейрометрических исследований.

 

Уникальная система бренд-тестинга, разработанная специалистами объединенного пиар и брендингового агентства PR2B Group совместно с  консалтинговой фирмой MasterMind Company, ориентирована, прежде всего, на b2b сектор и позволяет оценивать бренды с точностью до 95%, недоступной для классических методов исследования. 

 

Внимание! ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫЙ БРЕНД-ТЕСТИНГ! АППАРАТНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ!

совместный проект с MasterMind Company


- Насколько интересен для потребителя разработанный бренд?

- Будет ли он пользоваться популярностью у целевой аудитории?

От ответа на эти вопросы напрямую зависит, получит ли бизнес в результате внедрения бренда прибыль или, наоборот, понесёт убытки. Именно поэтому исследование бренда с целью выявления его привлекательности для потребителя давно уже стало привычным этапом брендинга. Однако, общепринятые методики экспертных оценок брендов и фокус-групп дают заметные погрешности.
 
Уникальная система бренд-тестинга, разработанная специалистами PR и Брендингового агентства PR2B Group совместно с  MasterMind Company, позволяет оценивать вероятность успеха бренда с точностью 95%, недоступной для классических методов исследования. Таким образом, производитель товаров или услуг, предварительно оценивший по данной системе новый разработанный бренд (или изменения, которые предполагается внести в уже существующий бренд для увеличения его популярности), сводит к минимуму риск его неудачи на рынке, защитив свой бизнес от возможных в этом случае финансовых потерь. 

 
В нашей системе используется ряд инновационных аппаратных методик, в частности, нейрокомпьютерная диагностика бренда. Такие технологии постепенно осваиваются лучшими брендинговыми агентствами России и мира, и здесь наши разработки относятся мировым сообществом специалистов к разряду приоритетных.
 
В фоновой электроэнцефалограмме человека и в вызванных потенциалах содержится много информации о его личностных и профессиональных качествах, а также о его чувствах и переживаниях в момент обследования. При этом человек не может осознанно регулировать свою электроэнцефалограмму, «подделывая» её под желаемый результат. Поэтому, в отличие от других методов исследования, нейрокомпьютерная диагностика выявляет совершенно объективную меру отношения человека к воспринимаемым сигналам.
 
Научный руководитель MasterMind Company Артур Николаевич Лебедев, академик РАЕН, в результате своих многолетних исследований разработал ряд инновационных компьютерных программ множественного линейного регрессионного анализа, которые позволяют «расшифровывать» показатели фоновой электроэнцефалограммы и потенциалов, вызванных в ответ на стимуляцию на экране компьютера. Эти разработки используются, в частности, при профессиональном отборе сотрудников спецподразделений МВД. В сотрудничестве с объединенным пиар и брендинговым агентством PR2B Group эти программы были адаптированы для исследования привлекательности брендов.
 
В результате был создан комплекс психометрических и нейрометрических методик, которые позволяют объективно оценить отношение целевой аудитории к бренду или отдельным его компонентам.

 

ПРОЦЕСС АУДИТА БРЕНДА

 

На первом этапе исследования с компанией-заказчиком проводится детальное интервью, максимально подробно составляется перечень задач исследования. 

Для выявления проблематики исследования могут быть применены традиционные методы кабинетных исследований, экспертных оценок, глубинных интервью и фокус-групп, но все сделанные выводы проверяются при помощи аппаратных исследований – психометрических и нейрометрических.

 

На втором этапе бренд-тестинга PR2B Group и MasterMind Company, происходит подробное тестирование восприятия бренда. 

 

Для каждого заказчика в соответствии с выявленными задачами исследования создаётся компьютерная программа, содержащая информацию о конкретном бренде (например, варианты фирменного наименования или логотипа, дизайн этикетки и упаковки и т.д.). Затем, с учётом целевой аудитории бренда, формируется репрезентативная выборка, и в лабораторных условиях, с помощью специально созданной программы, испытуемым предъявляются исследуемые компоненты бренда в различной последовательности и сочетаниях.

 

ПСИХОМЕТРИЧЕСКИЕ МЕТОДИКИ АУДИТА БРЕНДА

 В психометрических методиках испытуемый должен нажать соответствующую клавишу в ответ на поставленный программой вопрос, при этом программа анализирует, насколько быстро он отвечает. Например, при предъявлении изображения этикетки с вопросом «Хочется ли Вам купить данный товар?» испытуемый сразу нажимает клавишу с ответом «Да» или долго раздумывает? Если проанализировать скорость реакций по всей выборке испытуемых, то можно выявить общие тенденции, которые покажут, является ли бренд однозначно привлекательным или в нём есть нечто, вызывающее настороженность или сомнение.
 

НЕЙРОМЕТРИЧЕСКИЕ МЕТОДИКИ АУДИТА БРЕНДА

При использовании нейрометрической методики от испытуемого не требуется ни словесного, ни двигательного ответа: он просто сидит и смотрит на предъявляемые программой компоненты бренда. В это время происходит запись его электроэнцефалограммы. Программа анализирует, какие стимулы вызывают неосознанную положительную реакцию (интерес, удовольствие и т.д.), какие – негативную (например, агрессию или тревогу), а какие и вовсе оставляют равнодушным. В данном случае мы можем совершенно объективно и точно оценить отношение человека к бренду, а проанализировав полученные по всей выборке данные – выявить общие закономерности восприятия бренда потребителями. Нейрометрическая методика аудита бренда применялась нами в b2b и b2c секторах, с категориями от premium до low

 

ИТОГИ. По итогам исследования заказчику предоставляется детальный отчёт, составленный специалистами MasterMind Company и PR2B Group, отражающий актуальное состояние бренда и обуславливающие причины изменений, а также содержащий рекомендации по возможному коррекций бренда с целью повышения его привлекательности.

 

Бюджет проекта рассчитывается индивидуально, в зависимости от объёма и сложности исследования.

 

ПОКАЗАТЕЛИ УЗНАВАЕМОСТИ БРЕНДА.

 Brand Awareness — степень известности бренда;

 Brand Loyalty — отношение, лояльность к бренду;

 Brand Relevance — соответствие бренда ожиданиям потребителя;

 Brand Power — сила бренда, способность доминировать в данной категории продуктов. Эта оценка важна, когда принимается решение о повышении цены или других стратегических решениях

 

Показатели узнаваемости являются ключевыми маркетинговыми показателями, так как уровень спонтанного узнавания бренда напрямую влиияет на количество покупок, совершаемых целевой аудиторией. Чем выше знание, тем больше количество покупок. Подобные исследования позволяют стабильно отслеживать изменения позиции бренда относительно конкурентов, ее восприятие потенциальными покупателями. Полученные результаты  являются мощным катализатором для рекламной и PR политики компании.

 

ОЦЕНКА МАРОЧНОГО КАПИТАЛА 

Методы финансовой оценки бренда

Сколько конкретно стоит бренд - на эти вопросы отвечают методы финансовой оценки бренда.

 

1. Метод суммарных издержек.

Состоит в подсчете всех издержек по созданию и продвижению бренда: расходов на исследования и разработку, художественное решение и упаковку, юридическую регистрацию и защиту, вложений в рекламу, продвижение и связи с общественностью.

 

Метод хорош тем, что доступен каждому производителю — свои собственные издержки может посчитать каждый.

Метод плох тем, что эта оценка является сугубо внутренним делом компании и опирается на процесс создания бренда, а не результат, которого вполне может и не быть. Потребители могут не признать бренд (и его стоимость уйдёт в минус), и в России пока не сложился рынок брендов (нематериальная ценность бренда признаётся и грамотно оценивается далеко не всеми кредитными организациями).

 

2. Метод остаточной вмененной стоимости.

В соответствии с ним из общей рыночной стоимости компании следует последовательно вычесть стоимость материальных и финансовых активов.


Плюсы метода — максимально объективная цифра, вычисленная по факту существования и успеха (или неуспеха) бренда на рынке.

Минусы метода — необходимость столько же объективного знания рыночной стоимости компании.


3. Метод суммарной дисконтированной добавленной стоимости.

Состоит в вычислении прибавки к цене брендовых продуктов на фоне конкурентов: разницу между ценой брендового товара умножить на предполагаемый объем сбыта в течение всего жизненного цикла данного бренда, вычесть издержки по созданию и продвижению этого бренда.

 

Среди других исследований PR2B Group:

Исследование и анализ основных рыночных характеристик продукта и бренда. (Методы – глубинные интервью, фокус-группы, холл-тесты, инструментальные исследования. Форма представления - отчет+рекомендации)

 

Исследование и анализ конкурентной среды. Исследование покупательских представлений и предпочтений. (Методы – глубинные интервью, фокус-группы, холл-тесты, инструментальные исследования. Форма представления - отчет+рекомендации)

 

Комплекс рекомендаций по выбору наиболее эффективных средств продвижения продукта и бренда (рекламных и PR-носителей и каналов). (Форма представления - Отчет+рекомендации)

 

Обоснование и Формирование долгосрочных и краткосрочных бюджетов кампании. (Аналитическая записка + Смета)

 

Тестирование креативных концепций и продуктов – запоминаемость, восприятие, понимание, соответствие ожиданиям и платформе Бренда. (Методы – глубинные интервью, фокус-группы, холл-тесты, инструментальные исследования. Форма представления - отчет+рекомендации)

 

ПОДРОБНЕЕ О БРЕНДИНГЕ см. на сайте

 

 

 

НАШИ ПУБЛИКАЦИИ

 

Быстрый переход:

Брендинг, Нейминг, Слоган, Логотип, Фирменный стиль, Бренд-бук, Платформа Бренда, Аудит Бренда, Адаптация Бренда, Как назвать компанию, Ребрендинг, Имя Бренда, Имя Фирмы, Рекламный персонаж, Этикетка & Упаковка, Представительская продукция
 

PR(пиар), Управление репутацией, PR-сопровождение, PR агентство, Стратегический PR, PR и СМИ, Интернет-PR, Кризисный PR, Креативный PR, Government Relations (GR), Investment Relations (IR), Events, PR аудит, Корпоративный PR, PR стратегии, Public Relations

 

Реклама, Рекламная кампания, Креатив, Размещение рекламы

 

Что такое СОЗДАНИЕ БРЕНДА - БРЕНДИНГ

Как придумать НАЗВАНИЕ бренда/фирмы - НЕЙМИНГ

Как создать ЛОГОТИП - изобразительный ТОВАРНЫЙ ЗНАК

Как разработать ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ и БРЕНДБУК

Когда нужен РЕБРЕНДИНГ, РЕНЕЙМИНГ и РЕСТАЙЛИНГ

 

Как бы вы определили современный бренд? | Эмили Спайр | Felix Capital

На этой неделе я прошел свой первый курс по брендингу в UAL St Martins, всего через несколько дней после празднования моих первых двух лет в Felix Capital. Это привело меня к , чтобы поразмыслить над тем, что я узнал о брендинге благодаря этим двум опытам. Возник один вопрос: , как бы вы определили «современный бренд»? На самом деле, чем больше я думаю об этом, тем больше у меня убеждения, что современный бренд должен быть в состоянии ответить на следующие вопросы:

Чем ваш продукт / услуга лучше и отличительнее?

В первую очередь современный бренд радует своих клиентов превосходным продуктом или услугой , которые не только выполняют свою работу, но и делают дополнительные мили.Эти превосходные атрибуты должны быть ощутимыми и повышать ценность пользовательского опыта. Подумайте о выпуске iPhone 4: его фронтальная камера была явным превосходным атрибутом для пользователей, пытающихся произвести хорошее впечатление в социальных сетях. Это также верно и для Peloton: их велосипеды не только обладают превосходными характеристиками, но и доставляют незабываемые впечатления благодаря интересному контенту и яркому сообществу.

Элли Лав, инструктор Peloton, на велосипеде

Что вы знаете о своей аудитории?

Чтобы иметь возможность предлагать этот превосходный продукт или услугу, современный бренд должен быть ориентирован на пользователя , т.е.е. должен знать свою аудиторию наизнанку, чтобы лучше понимать ее потребности и способы их решения. Это знание может быть получено из наблюдений и анализа или из прошлого опыта команды. Для наращивания знаний аудитории может потребоваться время, но в долгосрочной перспективе это станет уникальным защищаемым активом. В BlaBlaCar, где я работал до Феликса, нам посчастливилось иметь сильную команду аналитиков по исследованиям пользователей и данных, которые помогли нам лучше понять наше сообщество.

Какую часть обсуждения вы ведете в своем сообществе?

Современные бренды создают открытые дискуссии со своей аудиторией, позволяют взаимодействовать в различных направлениях , не только разговаривая со своей аудиторией, но и выслушивая и поощряя взаимодействия с этой аудиторией.Это немного похоже на то, как вы представляете двух друзей за ужином, а затем они подключаются напрямую, без вашего участия, так вы понимаете, что вы создали нечто большее, чем вы . Чтобы поощрять такое поведение, современные бренды могут использовать социальные сети (Instagram, TikTok и т. Д.) Или платформы обмена сообщениями (Slack, WeChat и т. Д.). Лучшим в своем классе примером может быть Glossier, который фактически начался с разговора со своим сообществом в социальных сетях.

Насколько прозрачен и аутентичен ваш бренд, когда он сообщает о его преимуществах и ценности?

В мире, где потребители имеют доступ к большему количеству информации, чем когда-либо, обзоры и проверки фактов всегда под рукой, планка доверия высока для брендов .Вот почему современные бренды просто, но исчерпывающе рассказывают о своих преимуществах и ценностях. Они признают, что их аудитория сообразительна и заслуживает того, чтобы к ней обращались без всякой ерунды, помогая им прорваться сквозь шум. Современные бренды создают свою аутентичность благодаря своему опыту . Этот опыт может быть приобретен с течением времени, может исходить из опыта команды основателей или может быть передан через представителей бренда или консультантов. Оставаясь верным себе и сочетая прозрачность и компетентность, современный бренд становится подлинным .Вот почему я считаю, что Mejuri так активно участвует в Instagram: его сообщество ценит прозрачный и аутентичный тон голоса.

Mejuri аутентичный тон голоса, вызывающий вовлеченность

Насколько актуальны ваши каналы коммуникации и распространения для вашей аудитории?

Как только современный бренд детально определил свою аудиторию (социально-демографические данные, виды деятельности, вкусы и т. Д.), он обращается к ним, где бы они ни находились . Например, продуктовый бренд, ориентированный на молодых городских родителей, мог бы связаться с ними через их любимый онлайн-магазин продуктов питания.Современные бренды вводят новшества не только через свои предложения, но и через свои каналы коммуникации и распространения. Нет лучшего канала сбыта . Современные бренды выбирают свою стратегию распространения, исходя из того, где их аудитория будет наиболее восприимчива. Goop, например, использует сочетание онлайн-магазинов, собственных магазинов и всплывающих окон, розничной торговли и мероприятий, чтобы обратиться к своему сообществу.

Насколько уникальна и узнаваема личность вашего бренда?

С появлением таких инструментов, как Squarespace, WordPress и т. Д., каждый день появляются тонны новых брендов. Но выделяются лишь немногие. Современные бренды уникальны. Мы можем думать о них как о персонажах, приносящих что-то новое на стол, а не как о еще одном копировальном коте. Все мы помним Супермена, но кто помнит мистера Маджестика? Уникальная личность современного бренда будет определять его тон голоса и внешний вид . Он может быть теплым, веселым, авантюрным и т. Д. До тех пор, пока эта личность соотносится с ее хорошо идентифицированной аудиторией .В своих историях в Instagram Анин Бинг очень достоверно делится не только своим OOTD, но и тем, что происходит за кулисами в студии компании, и заглядывает в свою семейную жизнь как матери и предпринимателя. Эта деятельность в социальных сетях делает бренд Anine Bing уникальным и узнаваемым.

Как интегрировать свой бренд в соответствующие культурные экосистемы?

Современные бренды принимают участие в более широком обсуждении, будучи открытыми миру, в котором он развивается в .Это может происходить через PR-кампании, мероприятия или партнерские отношения. Современный бренд говорит не только о том, что они делают, но и об окружающей среде, в которой будет использоваться его продукт или услуга, подтверждая, что его аудитория имеет более широкие вкусы . Встраиваясь в то, что носит аудитория, читает, слушает, ест или о чем говорит, современный бренд может стать культурно значимым . Партнерские отношения могут помочь навести эти культурные мосты, как, например, сотрудничество Highsnobiety с «Stranger Things 3».

Highsnobiety x Stranger Things

Насколько хорошо ваш бренд знает свое «почему»?

Наконец, современный бренд движется миссией, чем-то большим, чем он сам, целью, которую они разделяют со своей аудиторией . Вот это «почему» и отличает бренд от конкурентов. Я не мог объяснить это лучше, чем Саймон Синек в его знаменитом выступлении на Теде. Наличие цели позволяет современным брендам создавать лояльность, выходящую за рамки простой транзакции, а потенциально даже создает движение .Oatly - это больше, чем просто продукт, он фактически создает движение Post Milk Generation.

В конце концов, современный бренд - это то, что ваши потребители будут помнить о вас после знакомства с вашим продуктом или услугой. Ответив на все перечисленные выше вопросы, современного бренда сможет создать эмоциональную связь со своими клиентами . Поскольку эмоции имеют тенденцию улучшать память (подумайте о «моменте Мадлен» Пруста), у современных брендов больше шансов стать историями долгосрочного успеха, сформировать наше потребительское поведение и поп-культуру и в конечном итоге сформировать память поколения .Если вы создаете такой бренд, я буду рад услышать от вас! Не стесняйтесь обращаться в LinkedIn или по электронной почте.

19 модных брендов и дизайнеров 2021

Предоставлено

Хотя мы всегда были сторонниками маленьких парней, никогда не было так важно выделять модных новых дизайнеров, как сейчас. В нашей нынешней экономике поддержка очень востребована для небольших брендов. Так что, если у вас есть возможность делать покупки, наш список из 19 перспективных дизайнеров - идеальное место, чтобы начать охоту за творческими, классными вещами, которые не являются стандартными.От гендерных коллекций, свежего взгляда на рубашку и брендов, которые используют кустарный нигерийский текстиль, до ультрамодных килтов и минималистичных выдающихся вещей, следующие дизайнеры - это жемчужины, которые вы захотите держать на своем радаре в 2021 году

Реклама - продолжить чтение ниже

1 Кеннет Изе

Кеннет Изе - дизайнер из Лагоса, в котором современный взгляд сочетается с ремесленным подходом.Он работает с небольшим сообществом ткачей и различными группами ремесленников и дизайнеров по всей стране, чтобы создавать коллекции, в которых используются полосы, цвета и традиционные нигерийские изделия для создания умных и крутых вещей. Как сказал дизайнер BAZAAR.com ранее в этом году: «Работа, которую я пытаюсь сделать, говорит о свободе. Она говорит о справедливости. И это также говорит о разведке».

МАГАЗИН KENNETH IZE

2 Кусок Белого

Основанная в Стамбуле в 2017 году Зейнеп Тансуг как бренд рубашек с акцентом на белый поплин, Piece of White недавно расширилась на готовую одежду, кожаные и шелковые варианты, а также расширила свою палитру, включив серый, бежевый, и хаки.Тансуг запустила бренд, где ее средиземноморский дом и культура стали основным источником вдохновения, и ее плавные, воздушные, элегантные изделия продолжают отражать эту атмосферу.

МАГАЗИН БЕЛЫЙ ПРЕДМЕТ

3 LVIR

LVIR объединяет почти три десятилетия опыта, накопленного дизайнером Джи Ён и ее мужем Вон Соб Ли в области дизайна и бизнеса в индустрии моды до того, как они основали бренд в 2017 году.Бренд из Южной Кореи берет пример с традиционной рабочей и мужской одежды. Атмосфера такова: «Свободные костюмы денди Жана Кокто сочетаются с Кейт Бланшетт в цвете Blue Jasmine » - минимально с правильным оттенком традиционного преппи.

МАГАЗИН ЛВИР

4 Харрис Рид

Харрис Рид, один из лидеров в области изменчивой моды, был открыт такими именами, как Гарри Стайлс, Соланж Ноулз и Алессандро Микеле из Gucci, еще будучи студентом Central Saint Martins.Бренд самопровозглашен как «небинарная кость романтизма», с присущей ему красотой и драматизмом, которые бросают вызов гендерным аспектам и поддерживают инклюзивность. Это также идеальное место, чтобы раздобыть потрясающую пару ботинок на платформе.

МАГАЗИН HARRIS REED

5 ХУДОЖЕСТВЕННАЯ ШКОЛА

ART SCHOOL, основанный Иденом Ловетом и Томом Барраттом, - это современный лейбл. Читайте: унисекс, базируется в Лондоне, с акцентом на «переопределение ограничений гендерной моды ready-to-wear» с «целью отметить идиосинкразическую индивидуальность квир-стиля», согласно биографии бренда.Этот дизайнерский дуэт, уже получивший множество наград, работал с выдающимися начинающими дизайнерами, включая обладательницу премии LVMH Грейс Уэльс Боннер, и впервые дебютировал на Лондонской неделе моды осенью 2017 года при поддержке Fashion East.

МАГАЗИН ХУДОЖЕСТВЕННОЙ ШКОЛЫ

6 Рох

Рок Хван - талантливый дизайнер лондонского модного дома Rokh. Хван родился в Сеуле, Корея, и вырос в Остине, штат Техас (до переезда в Лондон и демонстрации своей коллекции в Париже). Он без особых усилий сочетает мужской пошив и пошив одежды на британском Сэвилл-Роу с непринужденной американской атмосферой.Его коллекции отсылают к концептуальному искусству и авангардной женской моде - классному сочетанию, которое он освоил с момента запуска в 2017 году. Выпускник Central Saint Martins, Хван стал лауреатом специальной премии LVMH 2018 года.

МАГАЗИН РОХ

7 Чопова Ловена

Обычный килт получил серьезную модернизацию и большой успех в новаторских руках дизайнеров Эммы Чоповой и Лауры Ловена. Дуэт, который является американским и британским, соответственно, объединил свои силы во время своей бакалаврской программы в Central Saint Martins.Делая упор на экологичность и ремесло, перерабатывая классический стиль, мы считаем эти изделия современной инвестицией в наследие.

МАГАЗИН CHOPOVA LOWENA

8 Утренняя

Основанная Мишель Перретт в 2015 году, Matin сочетает непринужденный австралийский настрой (ее семья давно работает в австралийской швейной промышленности) с явно французским настроем. Перретт создал Matin из желания создавать удобную, элегантную одежду местного производства.Изделия мягкие и тактильные, с легкими формами, которые подчеркивают как раз нужное количество драматизма - например, удлиненное пальто, открытая спина или немного увеличенного рукава для чего-то выделяющегося на фоне простого в остальном дизайна.

МАГАЗИН MATIN

9 Синдисо Хумало

Синдисо Хумало, выпускник Central Saint Martins со степенью в области архитектуры, применяет уникальный подход к дизайну, сочетающий в себе интересные узоры, формы и цвета.Этот дизайнер по текстилю из Кейптауна делает упор на экологически чистые методы и сделала ремесло отличительной чертой бренда, а также опирается на свое наследие зулусов и ндебеле для создания впечатляющих коллекций. Ее яркие женственные платья станут хитом в пляжных городках летом.

МАГАЗИН SINDISO KHUMALO

10 XULY.Bët

Больше похоже на перезагрузку, чем на новичок, XULY.Bët, что на языке волоф означает «держать глаза открытыми», - это парижский дом моды, основанный в 1991 году.Дизайнер Ламин Куяте, уроженец Мали, приехал в Париж в 1982 году и в конце концов основал лейбл, который использовал переработанную одежду, переработанную в высокую моду. Другими словами, он намного опередил свое время. Дизайнер переживает возрождение не зря - он создал игру, в которую многие хотят войти сейчас, мода, которая по своей природе является углеродно-нейтральной и инновационной.

МАГАЗИН XULY.BET

11 Thebe Magugu

Тибе Магугу - яркая звезда южноафриканского дизайна и первый африканский дизайнер, получивший знаменитую премию LVMH.Он использует историю и уникальную эстетику африканской диаспоры с акцентом на современный, обтекаемый дизайн. Коллекции прет-а-порте Магугу всегда помнят о женщинах, объясняя на сайте своего бренда: «Мы постоянно окружены женщинами, и на личном уровне черта, которую я всегда находил самой замечательной, - это их мощная способность обладать обеими силами. и уязвимость ".

МАГАЗИН THEBE MAGUGU

12 Аэрон

Рискну предположить, что модный бренд Aeron разделяет свое название со знаменитым стулом, разработанным Германом Миллером, не случайно.Оба используют человеческий дизайн для создания элегантных, крутых и простых вещей. Бренд из Будапешта был основан Эстер Арон, дизайнером, происходящим из поколений портных. Вдохновленная искусством и модой благодаря своей матери, дизайнер при создании своих экологически чистых коллекций обращает внимание на красивые материалы, традиционное мастерство и брутальную эстетику своего родного города.

МАГАЗИН AERON

13 Бевза

Светлана Бевза не новичок в модной игре, но ее бренд Bevza набирает обороты в США.После более чем десятилетнего показа коллекций на Украине, Бевза дебютировала в Нью-Йорке в 2018 году и положила начало своему бренду. Минималистичная, но женственная, за которой следуют горячие знаменитости и влиятельные лица, Bevza - доступная роскошь, которая кажется актуальной, не попадая в ловушки тренда. Дизайнер недавно добавила экологически чистый трикотаж в свою коллекцию элегантных платьев, топов с жемчужными бюстгальтерами и костюмов в стиле 90-х.

МАГАЗИН БЕВЗА

14 Туве

Камилла Перри и Холли Райт объединили 15 лет дизайнерского опыта, чтобы запустить свой лондонский лейбл.Эта пара, известная своей обтекаемой базой и простыми, но эффектными летними платьями с открытой спиной, создает легкую одежду с акцентом на вечные вещи. Туве названа в честь имени девушки из Дании, что означает сила и красота - две идеи, на которых основан бренд.

МАГАЗИН ТОВ

15 Сесили Бансен

После окончания Датской школы дизайна, работы помощником дизайнера в Erdem и фрилансером в Christian Dior Сесили Бансен дебютировала в своей коллекции весна / лето 2016.Вскоре после этого он стал продаваться исключительно на Дувр-стрит-маркет, и теперь она готова захватить мир моды, одно декадентское, пенистое творение за раз.

МАГАЗИН CECILIE BAHNSEN

16 Питер До

Питер До запустил свой одноименный бренд в 2018 году. Биография на его веб-сайте гласит: «Peter Do - это униформа для современной женщины, основанная на пошиве одежды, конструкции и изысканном текстиле». Утонченная простота и сдержанность, даже на словах, прекрасно определяют дизайнера.Он хорошо известен тем, что работал с Фиби Фило в Céline, но за очень короткое время зарекомендовал себя как крупный новичок в этой сфере. Новаторский дизайн курток и вдохновенный подход к минимализму отличают его от других.

МАГАЗИН ПЕТРА ДО

17 Париж, Джорджия

Созданный в 2015 году друзьями Пэрис Митчелл Темпл и Джорджией Черри, бренд It girl использует экологичность как отличительную черту, поскольку 95 процентов коллекции производится в Новой Зеландии.Элегантная, но все же женственная, Paris Georgia завоевала верных поклонников моделей и влиятельных лиц, но ее доступная цена делает ее идеальной для всех девушек, которые любят красивые, но особенные вещи.

МАГАЗИН ПАРИЖ ГРУЗИЯ

18 Калибр81

Моника Сильва - колумбийка, специалист по трикотажу с десятилетним опытом работы в отрасли. У нее была судьбоносная встреча с основателем Parrot (глобального модного агентства), которая привела к созданию и запуску GAUGE81 (произносится «GO-SH»). в 2019 году.Как только мы услышали об этом бренде, мы не могли его пропустить, так как он поразил всех крупных розничных торговцев сразу после выхода из ворот, благодаря своим «четким, без суеты» 90-х [эстетика] с чертой «Секс в большом городе». "Это одежда для танцев.

SHOP GAUGE81

19 Арже

Предлагая мужскую и женскую одежду, Arjé вдыхает новую жизнь в мир роскошной моды. Бренд, который продают сейчас и покупают сейчас, возглавляемый дуэтом мужа и жены Бесси Афнаим Коррал и Оливер Коррал, лейбл выпускает три коллекции в год, каждая из которых доступна для покупок через две недели после ее дебюта.С роскошными короткими дубленками, объемным трикотажем и предметами первой необходимости для гардероба Arjé представляет новую волну классики для вашего гардероба.

МАГАЗИН ARJÉ

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты. Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io.

Реклама - продолжить чтение ниже

3 ключа к современной стратегии развития бренда - Think Tank

И как настроить вашу организацию на долгосрочный успех

Представьте себе следующее: у вашего предприятия есть энтузиасты, команда сотрудников-рок-звезд, эффективный маркетинг, и он находится на пути к долгосрочному успеху.

Это может показаться далекой утопией из сказок делового фольклора, но эту фантазию можно воплотить в реальность, создав дальновидную стратегию бренда, учитывающую все аспекты вашего бизнеса. Все, что вам нужно, - это планирование, упорный труд, терпение, сосредоточенность и это руководство по созданию современного бренда.

Долгое время, когда компании думали о своем бренде, их главным приоритетом был логотип. Вы не поверите, но ваш бренд - это , а не , ваш логотип.Это также не название вашего продукта и даже не сам продукт.

Опытные руководители пришли к пониманию того, что каждый аспект маркетинга их бизнеса влияет на их бренд. Кроме того, современные бренды обладают способностью применять целостный подход при планировании будущего роста, и именно здесь на помощь приходит стратегия бренда. Стратегия бренда - это генеральный план, реализованный, чтобы помочь управлять всем, что существует на рынке в вашей компании.

В этом сообщении в блоге описаны три аспекта, которые необходимы вашему бизнесу, чтобы обеспечить целостную стратегию бренда: сильная внутренняя культура , привлекательное обслуживание клиентов и привлекательный внешний маркетинг .

Начните с установления вашей внутренней культуры.

Внутренняя культура определяет поведенческую среду, направление и фокус, которые должна охватывать стратегия вашего бренда.

Кроме того, это создаст среду, в которой ваши сотрудники могут процветать (в конце концов, они являются вашими крупнейшими послами бренда), и предоставит возможности для роста вашей компании.

Эти возможности рождаются из основных ценностей, которые являются строительными блоками любой великой стратегии бренда.

Как только ваша внутренняя культура вырастет, самое время подумать о том, как вы хотите, чтобы ваши клиенты взаимодействовали с вашим брендом.

Затем определите желаемое качество обслуживания клиентов

Клиентский опыт - это желаемые отношения, которые вы хотите, чтобы ваши клиенты имели с вашим брендом (и наоборот).

Эта часть стратегии вашего бренда должна определять, как вы хотите, чтобы ваши клиенты думали и думали о вашем бренде в каждой точке соприкосновения.Точка соприкосновения - это любое взаимодействие клиента с вашим брендом, независимо от того, видит ли он, слышит, ищет, говорит или пишет о нем.

После того, как вы расскажете о том, как ваши клиенты думают и думают о вашем бренде, вы можете приступить к работе над распространением информации.

Наконец, разработать материалы для внешнего маркетинга

Внешний маркетинг должен определять и представлять обещания, которые ваш бренд дает вашим клиентам и широкой публике.Это также должно побуждать ваших клиентов быть частью миссии вашей компании.

Все ваши внешние маркетинговые материалы, от фирменного стиля до вашего веб-сайта, должны раскрывать то, что ваш бренд означает для ваших клиентов, и отражать это сообщение повсюду.

Что дальше

Теперь, когда у вас есть концепция стратегии бренда, вы готовы приступить к ее созданию.

При этом имейте в виду, что стратегия вашего бренда не постоянна.Для достижения прогресса необходимы метод проб и ошибок.

Резюме

Ваш бренд - это все, что существует на рынке о вашей компании.

Ваша стратегия бренда - это генеральный план, реализованный для помощи в управлении вашим брендом. Хорошая стратегия бренда сосредоточена на этих трех ключевых областях:

  • Внутренняя культура: повседневный опыт ваших сотрудников.
  • Качество обслуживания клиентов: желаемые отношения, которые вы хотите, чтобы ваши клиенты имели с вашим брендом (и наоборот).
  • Внешний маркетинг: обещание, которое ваш бренд дает широкой публике.

Быстрые данные № 3: Женская мода - современные бренды

Характеристики этих кластеров:

  • Сообщений: 4.5k
  • Взаимодействий: 2,5 миллиона
  • Аудитория: 1 миллиард подписчиков, лайков и комментариев
  • Платформа: Instagram
  • Период времени: 1 год, с мая 2019 по 2020
  • Бренды: Volcom, Nordstrom, Express, HM, Landsend, Bananarepublic, Jcrew, Forever21 и Vineyardvines
  • Аудитория: Шикарная современная женщина в движении, возраст 18-40 лет.Эти бренды нацелены на женщину, которая ценит моду, но в то же время находится в движении и оценивает себя благодаря своему чувству моды

Итак, давайте посмотрим данные ... Как именно работает их контент?

Данные содержимого - кластеры с положительной эффективностью

  • Данные о контенте: Показатели женщин в купальных костюмах на 68% выше средних показателей этих брендов. Этот визуальный контент представляет собой цитаты, текстовые сообщения, мемы и вдохновляющие сообщения.

  • Данные о содержимом: Визуализация купальной одежды также показывает пики характеристик определенных цветов. Зеленый, коричневый и синий - самые эффективные цвета, а коричневый и оранжевый - наиболее часто используемые цвета.

  • Данные о контенте: Визуальные элементы с контентом, посвященным купальным костюмам, почти всегда эффективны, но очень сильно в весенние и летние месяцы.


  • Данные о контенте: Посты с одеждой, выложенной в виде 2D-нарядов, на 53% выше среднего показателя этих модных брендов.Эти визуальные эффекты демонстрируют одежду в простой форме и избавляют от необходимости использовать модель или манекен.

  • Данные о содержимом: одежда на 47% превосходит средние показатели этих модных брендов. Эти визуальные эффекты имеют цветовую кодировку и ориентированы не столько на моду, сколько на текстуру и цвет материалов.

  • Данные о контенте: Визуальные эффекты, ориентированные на джинсы, на 32% ниже среднего показателя этих модных брендов.Это показывает, что джинсы классические и всегда присутствуют, но не самые удачные в визуальном оформлении.

  • Данные о контенте: Визуальные эффекты, ориентированные на шорты или шорты для досок, показывают эффективность на 30% выше средней производительности этих брендов.

  • Данные о контенте: Визуальные элементы с акцентом на всю одежду в реальных жизненных ситуациях демонстрируют эффективность на 11% выше среднего показателя этих модных брендов. Это показывает, что контент влиятельных лиц, показывающий веселую и гламурную жизнь, не особенно успешен.

Данные содержимого - отрицательные рабочие кластеры

  • Данные по контенту: Визуальные эффекты, сфокусированные на крупных планах с текстом на переднем плане, имеют производительность на 70% ниже медианной производительности этих брендов. Этот кластер показывает, что ясность важна.

  • Данные о контенте: Визуальные эффекты, сфокусированные на боевых кадрах в воде или воздухе, показывают эффективность на 58% ниже среднего показателя этих модных брендов.

    • Данные о контенте: Визуальные эффекты только шрифта и текста на 52% ниже среднего показателя у этих модных брендов и конкурентов.

    • Данные о содержимом: Снимки в стиле скейтбординг демонстрируют эффективность на 42% ниже среднего показателя для этих модных брендов. Т

    • Данные о контенте: Визуальные эффекты крупным планом на 32% ниже среднего показателя для этих модных брендов.

      ЦВЕТА

  • Цвет: Данные: Визуальные элементы с ярко выраженным оранжево-красным цветом демонстрируют эффективность на 75% выше среднего показателя для этих брендов.Эта тенденция отражает то, как визуальные эффекты с текстовым контентом хорошо работают с этими брендами.

  • Данные по цвету: Цвет песочно-коричневый на 15% выше средних показателей этих брендов.

Данные цвета - негативы

  • Данные по цвету: Цветной Hotpink на 59% ниже среднего показателя вовлеченности этих брендов.

  • Данные по цвету: Бирюзовый на 58% ниже среднего показателя для этих брендов.

  • Данные о цвете: Черный, хотя и является основным цветом в современной моде, на 54% ниже средних показателей этих брендов.

  • Данные о цвете: Фиолетовый, хотя и является основным цветом в современной моде, на 51% ниже среднего показателя качества этих брендов.

    • Данные по цвету: Визуальные эффекты с ярко выраженным цветом орхидеи на 48% ниже среднего уровня эффективности этих брендов.

    • Данные по цвету: Цвет сливы на 46% ниже средних показателей этих современных модных брендов.

    • Данные по цвету: Цветной Lightpink на 36% ниже среднего показателя вовлеченности этих брендов.

    • Данные по цвету: Pink на 36% ниже средних показателей этих брендов.

    • Данные о цвете: Palevioletred, хотя и является основным цветом в современной моде, на 35% ниже медианных показателей этих брендов.

ДАННЫЕ EMOJI

  • Emoji Data: сырный ломтик, по данным Cheetos, на 116% превосходит среднюю производительность этих брендов.

    • Emoji Data: эмодзи кот на 110% превосходит среднюю производительность этих других смайликов.

    • Emoji Данные: Emoji для бицепса работает на 53% ниже средней эффективности этих брендов.

    • Emoji Данные: Эффективность текстовых смайлов на 56% ниже среднего показателя для этих брендов.

[Гостевой блог] Современные бренды устанавливают более тесные связи со своими потребителями

По мере того, как движение прямого к потребителю (D2C) набирает обороты, появляется несколько четких стратегий взаимодействия с брендом и успешных тенденций.

Электронная коммерция, возможно, связала нас со всем миром транзакционно, но, возможно, не связала нас социально, что оставило неудовлетворенную потребность для нас как социальных существ. Похоже, что наиболее заинтересованные и популярные развивающиеся бренды нацелены именно на эту пустоту.

Относясь к своим клиентам как к сообществу и позволяя им взаимодействовать со своим брендом как в цифровой, так и в реальной сферах, нынешние выдающиеся бренды D2C подключаются к поколению, стремящемуся к взаимодействию и месту для их мыслей и чувств. Магия заключается в сочетании доступности и эффективности онлайн-покупок с осязаемым, запоминающимся эффектом реального опыта.

Стратегические розничные партнеры

Для некоторых брендов ключом к развитию сильной идентичности является разумный выбор партнерства в розничной торговле и дистрибуции.Кроме того, бренды со стратегическими планами роста понимают, когда и как собирать и использовать эти важнейшие первичные данные о клиентах. По мере того, как тщательно отобранные компании оптимизируют обмен сообщениями и устанавливают взаимопонимание между лояльными покупателями, их привлекательность растет среди большей доли потребителей в их вертикали.

Пришло время выбрать каналы сбыта и крупные оптово-розничные партнерства. В зависимости от вашей бизнес-модели эксклюзивность может быть привлекательной, как и возможность выхода на новые рынки путем объединения с крупным игроком в новой географии.Правильное понимание этого может позволить брендам привлечь клиентов, которые идеально подходят, и расширить сообщество за счет позитивных ассоциаций.

Торговые площадки

С нелепым трафиком и услугами, предоставляемыми Amazon, eBay и другими онлайн-торговыми площадками, современные бренды поступили бы глупо, если бы не исследовали эти типы потоков, потенциально приносящих доход. Особенно на ранних этапах пути роста высокопроизводительные продукты демонстрируют беспрецедентную известность.

Для более культурного подхода такие сайты, как Shop.com, курируемые Anthropologie и Urban Outfitters, имеют давнюю привлекательность, более высокую узнаваемость бренда и более индивидуальный маркетинг. Заметность на этих сайтах обеспечивает больший уровень доверия к вашему бренду, а также дает потребителям возможность сравнивать цены и различать похожие марки. Давление на то, чтобы выделиться.

Instagram

«Делайте покупки в нашем Instagram» теперь есть почти на каждом модном сайте, а «Shop Now» есть на странице почти каждого модного сайта в Instagram.С точки зрения привлечения аудитории заинтересованных потребителей в социальных сетях, это должно быть одно из самых прибыльных нововведений. Это позволило «социальной» активности прокрутки ленты стать коммерческой возможностью для розничных продавцов. Возможность делать покупки во время использования каналов социальных сетей обеспечивает переход к физическому продукту для потребителя, который начинает ожидать получения товара перед предстоящим мероприятием, вечеринкой или встречей.

Pop-Up Shops

С точки зрения смешения цифрового и реального мира, успешное всплывающее окно является конечной целью.Большинство брендов, ориентированных на электронную коммерцию, ранее никогда не продавались в магазинах и, конечно же, не имели собственных обычных магазинов. Тем не менее, благодаря материализации своего цифрового мира, даже всего на один день, они могут получить доступ к онлайн-подписчикам и привлечь их очень реальным, очень ощутимым образом и значительно повысить настроение сообщества.

Кто-то однажды сказал, что всплывающее окно «должно выглядеть так, будто вы заходите на страницу этого бренда в Instagram». Предоставление покупателям возможности увидеть продукты, примерить их, а затем сделать заказ онлайн с доставкой на дом - это исключительный способ для брендов привлечь новых местных клиентов, а затем перевести их из реального мира в онлайн, в то же время обслуживая давних поклонников, которые сейчас как цифровых последователей, так и реальных защитников бренда.

Сообщение в блоге Лео Коннолли, руководителя отдела глобального маркетинга компании Peoplevox, входящей в группу компаний Descartes Systems. Когда он не занимается электронной коммерцией, реализацией и хранением контента для 10x Club (канал Peoplevox для амбициозных брендов на YouTube), его можно найти на поле для гольфа.

Превращение партнерства в участие: новое поле битвы современных брендов

Бренды могут отвлечься от отвлекающих факторов мира, найдя идеальное партнерство со СМИ для привлечения подлинного участия.

Экономия внимания стала почти штампом. Борьба за внимание с Netflix и текущими событиями - это то, с чем всегда боролись бренды. Сейчас эта борьба идет на стероидах.

Но мы узнали, что внимание - ничто без привязанности.

Внимание - это срыв, кричащая реклама и всплывающие окна, отвлекающие людей от их и без того занятой жизни.

Привязанность - это эмоциональное взаимодействие левого полушария мозга, которое, как мы знаем, определяет ценность бренда, действия и защиту.

Согласно отчету WARC 2020 Health of Creativity, анализу идей, получивших наибольшее количество наград за период 2015-2018 гг., Эмоции оказались особенно эффективными для двух типов кампаний (по шкале «Лестница творческой эффективности») - тех, которые предназначены для изменения поведения потребителей. и те, которые предназначены для укрепления здоровья бренда.

И поскольку данные свидетельствуют о том, что позитивное взаимодействие с брендами и продуктами способствует эмоциональному равенству, важность участия клиентов как никогда важна.

Так что, возможно, в промежутке между глобальными пожарами на мусорных контейнерах и следующей серией HBO реальный вопрос, который должен задать себе каждый владелец бренда: как нам привлечь людей к работе с нашими брендами?

В этом году многие победители конкурса WARC Media Awards Partnerships & Sponsorships показали, как побудить людей к действию. Как отвлечься от отвлекающих факторов мира, найдя идеальное партнерство со СМИ для привлечения подлинного участия.

Несмотря на то, что способов существует бесчисленное множество, вот три способа, которыми это удалось сделать в лучших кейсах 2020 года.

1. Играть как участие

Если вы хотите, чтобы люди проводили время с вашим брендом, будьте брендом, который приглашает к игре.

Tesco's Bringing Back Supermarket Sweep - прекрасный тому пример.

Ностальгический взгляд Tesco на популярное игровое телешоу 90-х годов Supermarket Sweep в партнерстве с ITV и Thames TV превратило ценностное сообщение в развлечение. Но это было нечто большее, чем грандиозное воссоздание шоу, а скорее его расширение на социальное, которое превратило то, что могло быть пассивной частью общения, в платформу для участия.

Активация в социальных сетях и игра Snapchat позволили зрителям играть дома на своих телефонах. Тот факт, что в игру Snapchat играли более семи миллионов человек, поражает. Поэтому неудивительно, что с такими цифрами участия, одна игра была отнесена к 7% -ному увеличению восприятия ценности Tesco.

Но вам не нужно воссоздавать целое телешоу, чтобы пригласить на просмотр. Игра как участие - это привлечение активного внимания аудитории, и для этого нет жестких правил.

Возьмите разгадки кроссворда Lloyds Bank.

Новое приложение

Lloyds Bank не использовалось старыми клиентами. И поскольку модель бренда изменилась в сторону более цифровой экосистемы, чтобы противостоять росту необанков, он рисковал потерять этих ценных бумеров. Когда традиционные средства коммуникации не смогли заставить этих богатых людей загрузить приложение, оно превратилось в распечатанный квадратный кроссворд 15x15.

В партнерстве с Daily Telegraph Ллойдс создал серию кроссвордов, в которых в качестве ответов были раскрыты полезные функции приложения.И что примечательно, эта игра старого мира подтолкнула почти половину (44%) участников к загрузке приложения. Почти половина!

Никогда не недооценивайте силу игры в изменении образа мыслей и действий людей.

2. Участие в качестве полезности

Когда люди слишком заняты жизнью, лучшее, что может сделать бренд, - это помочь им сделать то, что имеет значение. Будьте уникально полезным брендом, сотрудничая с другими полезными игроками.

Одним из лучших примеров участия в качестве полезности была кампания «Детский магазин» и его кампания «Подарок маме».

Детский магазин из Объединенных Арабских Эмиратов превратил День матери в нечто гораздо более значимое и полезное. В партнерстве с медицинским центром Aster Clinic Babyshop подарил каждой покупательнице бесплатную маммографию. Он также сотрудничал с таксомоторными компаниями, чтобы предложить женщинам бесплатный проезд на медосмотр.

Превратив розничную торговлю в полезный способ помочь матерям позаботиться о себе, Babyshop не только привел к увеличению доходов от рекламы и увеличению посещаемости магазинов (на 23%), но и на 26% -ном росте узнаваемости бренда.

И что самое главное, обследования в клинике Астер выросли на 63%.

Если вы ищете способы сделать участие полезным, найдите партнеров, которые сделают жизнь лучше, и посмотрите, как ваш бренд может это усилить.

3. Стремление к участию

Наконец, бренд может оформить участие как нечто крайне желательное. То, что отвечает чаяниям их аудитории.

Возьмем, к примеру, Old Spice и ее кампанию Guest Starring.

Даже после десяти лет проведения одной из самых узнаваемых кампаний по всему миру, Old Spice еще не был запущен в Израиле к 2019 году. Вместо создания еще одной традиционной кампании бренд превратил первоначального «человека на лошади» в средство передвижения. Совместное создание YouTube.

Old Spice не только продолжал использовать мощный актив бренда, но и понимал, как думает его целевая аудитория - молодые люди. Создав репозиторий коротких сцен с Исайей Мустафой в главной роли, местные создатели могли интегрировать отснятый материал в свои собственные видеоролики на YouTube, пообещав активно продвигать свой контент.

Это партнерство с Google показало, что люди готовы сотрудничать с брендами, если это помогает им реализовать свои устремления. Здесь это стремление было славой.

Если вы достаточно хорошо понимаете свою аудиторию, чтобы знать не только то, что им нужно, но и то, что они хотят от жизни, тогда ваш бренд будет играть более важную роль. Это порождает участие и защиту. Найдите партнера, который может помочь в этом.

Итого

В мире, где люди слишком заняты, чтобы уделять внимание вашему бренду.Не мешай. Приглашать.

Найдите партнерские отношения, которые стимулируют участие, создавая возможности для игры, принося пользу или удовлетворяя их чаяния. Найдите партнеров, которые уже имеют значение в жизни ваших клиентов, и повышают ценность, будучи более интересными, практичными и увлекательными.

Вот как бренды выигрывают в этой экономике постоянного отвлечения внимания. Или станьте партнером стримингового сервиса и создайте следующее телешоу Tiger King.

Источники:

Компания Nielsen (США) - COVID-19: отслеживание воздействия на потребление СМИ (март 2020 г.)

Barrett et al., 2007, Л.Ф. Барретт, Б. Мескида, К. Охснер, Дж. Дж. Брутто
Переживание эмоций - Annual Review of Psychology, 58 (2007), стр. 373-403

Фрижда, 1986, Эмоции - Cambridge University Press, Кембридж, Великобритания (1986)

Отчет WARC о здоровье творческих способностей 2020

маркетинговых KPI и отличия современных брендов

Ни один бренд не может обойтись без ключевых данных о его эффективности. Современные бренды используют различные KPI, которые позволяют им лучше понять и улучшить свои показатели.Поскольку маркетинг на основе данных стал стандартом, а искусственный интеллект, большие данные и другие методологии влияют как на спрос, так и на предложение в каждой организации, бренды должны иметь целостное представление о том, насколько гибкими могут быть их ключевые показатели эффективности для достижения поставленной цели.

В частности, есть некоторые классические меры, которые следует рассматривать как абсолютно важные. Без таких мер, как узнаваемость бренда и рост продаж, бренды не могут знать своих реальных перспектив на будущее. Тем не менее, вы не можете использовать измерение, не понимая его ценности и того, что вы можете сделать, чтобы улучшить его.Вот почему маркетинговые KPI, такие как узнаваемость бренда, рост продаж, стоимость привлечения клиентов, пожизненная ценность и вовлеченность, необходимы для достижения финансового (и даже культурного) успеха бренда.

Узнаваемость бренда

Некоторые бренды символизируют узнаваемость. Apple, Ford, Sony и Coca Cola имеют логотипы, которые узнает более 98% населения мира. Просто нет места на земле, к которому бренд не мог бы получить доступ, и с распространением Интернета все меньше и меньше мест, где этот доступ не может быть мгновенным .

Coca Cola знает и отмечает узнаваемость своего бренда, но использует ее для диверсификации и пробования новых вещей. Источник: Coca Cola.

В свете этого брендам необходимо учитывать глубину и ценность своей осведомленности. Конечно, быть известным помогает, но разве тебя знают, любят, украшают и без чего нельзя обойтись? Если потребители влюблены в вас, насколько глубока их любовь? Им нравится ваш продукт, то, что он предлагает, и то, как ваш бренд соответствует их ценностям и образу жизни, или им просто все равно, когда вы открываете рот, потому что вы так много делаете?

Для узнаваемости бренда требуется хитрый подход, и многие бренды проявляют больше деликатности в своих усилиях, запуская маркизы или сезонные кампании, которые стремятся на каждом этапе развивать более глубокие отношения с широким кругом потребителей.Но приложения и повседневные занятия становятся все более критичными для ожиданий потребителей от бренда.

В

Mcdonald’s и Starbucks, среди прочего, есть мобильные заказы. Apple использует чат-ботов для продажи AirPods. Ford увеличил связность своих автомобилей, подчеркнув это больше, чем какую-либо другую особенность. Sony разработала глобальную стратегию «One Sony» для унификации обслуживания клиентов в различных сферах бизнеса. Coca Cola использует стратегии цифрового контента и электронной коммерции для обеспечения видимости в ключевых областях в Интернете.Узнаваемость бренда - это самый классический маркетинговый KPI, но его использование для стимулирования взаимодействия или создания сценариев использования, которые сближают бренды с потребителями, является целью всего этого обслуживания и измерения.

Sony сформировала свою глобальную стратегию вокруг направлений бизнеса, наиболее привлекательных для потребителей, и в результате извлекла выгоду из узнаваемости своего имени. Источник: Sony.

В каждом случае эти компании стремятся создать больше транзакций, улучшая транзакции, и повышение качества обслуживания клиентов играет важную роль в значительном повышении узнаваемости бренда.Показатели «заметности» - это еще один способ для брендов окончательно оценить, прорезала ли их реклама сквозь шум, но, поскольку непосредственность играет значительную роль в ожиданиях потребителей, бренды также должны помнить о методологиях повышения осведомленности, которые повышают скорость их реакции на потребители.

Рост продаж

Рост важен для бренда, чтобы понять, идет ли он впереди или отстает. Рост продаж основных брендов необходимо рассматривать в контексте конкуренции.Всегда есть сдвиги в настроениях потребителей и общем спросе. Макроэкономические силы могут стимулировать большую часть потребления, наблюдаемого ведущими брендами, которые несут основную тяжесть спада на широкой основе, в то время как бунтующие бренды могут стимулировать рост потребления в хорошие времена.

Имея это в виду, бренды должны смотреть на своих конкурентов и понимать уникальные преимущества, которые обеспечивают наибольший успех у потребителей. Например, в последние годы такие бренды Unilever «Устойчивый образ жизни», как Hellman’s, Dove и Ben & Jerry’s, обеспечивают более 60% своего роста и росли на 50% быстрее, чем остальные подразделения Unilever.

В Китае бренды выходят на рынок премиум-класса и становятся локальными, оцифровывая каждый аспект своего бизнеса и упрощая выбор для потребителей, даже ограничивая выбор продукции. На эти бренды приходится 20% роста стоимости, несмотря на то, что они занимают всего 6% от общего рынка. Эти тенденции актуальны во всем мире - Boston Consulting Group сообщает, что наиболее быстрорастущие компании, занимающиеся производством потребительских товаров, с большей вероятностью будут использовать основанные на данных подходы для сегментирования потребителей, целевого предложения и обеспечения оперативного реагирования на потребительский спрос.

Бренды, которые гибко подходят к маркетинговым ключевым показателям эффективности и дифференцируют свои предложения, в конечном итоге демонстрируют больший рост продаж. Источник: Boston Consulting Group.

Бренды, уже работающие в этих областях, лидируют в росте за счет ускорения роста и оперативности, в то время как Danone и другие холдинговые компании заполняют «белое пространство» в своих портфелях в явном виде в соответствии с последними возникающими потребностями потребителей. Органический рост, который затем обеспечивается этими действиями, дополняется медийными стратегиями и деятельностью по слияниям и поглощениям, которые консолидируют премиальные предложения.Затем эти бренды пользуются этим преимуществом и приумножают его, выходя на новые рынки «сверху», чтобы удовлетворить потребности состоятельных и не по годам развитых потребителей, прежде чем переходить к массам.

Стоимость привлечения клиентов и жизненная ценность как маркетинговые КПЭ

Стоимость привлечения клиентов имеет решающее значение для управления, но ими нужно управлять с учетом общей ценности. Без этого бренды могут начать опасаться реальных затрат на свои усилия и, к сожалению, могут прекратить свои усилия по приобретению, не позволяя проявить реальную ценность.

Однако вы не можете повысить осведомленность, не пытаясь извлечь из этого максимальную пользу за счет четкого ценностного предложения и углубления взаимодействия с вашей клиентской базой. В противном случае создаваемая вами осведомленность только облегчит победу аналогичным, более дешевым и более отзывчивым конкурентам.

Необходимы исчерпывающие данные, чтобы понять, как определяется пожизненная ценность. Прибыль, которую вы получаете от постоянного клиента, всегда получается за счет многолетних затрат на приобретение. Риски недооценки вашей пожизненной ценности намного хуже, чем риски ее переоценки, за исключением случаев, когда высокомерие просто заменяет переоценку (провал Uber IPO может свидетельствовать о переоценке жизненной ценности, но об этом еще рано говорить. ).

Если бренды не принимают во внимание динамическое влияние различных видов деятельности на жизненную ценность своих клиентов, они приносят в жертву только прибыль, которую затем могут получить другие бренды. Источник: clv-calculator.com

Эти маркетинговые KPI, вместе взятые, предлагают сценарий «выбери свой яд». Лидеры, которые принимают на себя риск, всегда готовы настаивать на увеличении затрат на привлечение клиентов в надежде получить большую, чем ожидалось, жизненную ценность, но всегда есть золотая середина, которую можно найти

По сути, инвестиции в отношения и опыт - это также то, что увеличивает относительную ценность и пожизненную прибыльность бренда.Бренды, которые создают ощущение отзывчивости, программ лояльности и личных контактов со своими потребителями, развивают более крепкие отношения и в конечном итоге зарабатывают больше по сравнению с конкурентами. Бренды, инвестирующие в опыт, могут добиться увеличения жизненной ценности клиентов до 60% за счет особого внимания к опыту и улучшения повсюду, от повышения рентабельности затрат на рекламу до более высокой средней стоимости заказа и большего удержания клиентов.

Взаимодействие между маркетинговыми KPI

Осведомленность, рост продаж, стоимость приобретения и жизненная ценность - все это критически важные маркетинговые KPI, и тенденции выстраиваются во многих отношениях, чтобы показать, что вовлеченность - это следующая точка акцента, которую бренды могут использовать для максимизации прибыли.Ваше взаимодействие с потребителями на самом деле можно измерить реальными минутами во всех отношениях с клиентами. Беседы, которые бренды ведут как с аудиторией, так и с отдельными потребителями, дают им возможность предоставлять больше информации и ценностей, чем бренды, которые полагаются на односторонний обмен сообщениями.

Когда бренды предлагают руководство, рекомендации и персонализированные ответы, они одновременно улучшают качество обслуживания клиентов и предлагают новый маркетинговый KPI, который может служить ведущим индикатором качества осведомленности, роста и относительной прибыльности, которую они получают.

Опубликовано в категории: Разное

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *