Что такое бизнес по франшизе: что это такое, подробно об определении простыми словами, условия, как работать по франчайзингу

плюсы и минусы бизнеса по франшизе

Продукты

Управление коммуникациями

Рабочее место руководителя
Услуги связи
Интеграции

Инструменты для маркетолога

Аналитика рекламы
Формы обратной связи

Виртуальные номера

Номера 8-800

Номера 495

Номера 812

Региональные номера

Виртуальные номер

Решения

Задачи бизнеса

Удаленный офис
Гибридная телефония
Холодный обзвон
Контроль выездных сотрудников
Номера для маркетплейсов
Подключение своего номера

Отрасли бизнеса

Медицина
Колл-центр
Стоматология

Кейсы

#IT_решения
#авторемонт
#автосалоны
#ветеринария
#выдача виз
#доставка
#интернет_маркетинг
#колл_центр
И другое

Тарифы

Партнерам

Партнерские программы

AmoCRM
Битрикс24
Другие IT-решения

Маркетплейс

Интеграторы
CRM-системы
Услуги
Виджеты
Голосовые и текстовые боты
Онбординг
Поставщики оборудования

Оборудование

Выбирайте подходящее вам

Блог

Получить консультацию

Связаться

30 января 2023

Франчайзинг весьма популярен в России и в мире, но и споров на эту тему много. С одной стороны, в лучших франчайзинговых сетях огромные прибыли получают и продавцы, и покупатели франшизы. Но из-за недостаточного опыта или неудачно выбранной ниши можно столкнуться с рисками.

В статье рассказываем, что представляет собой франчайзинг, какую франшизу открыть начинающему предпринимателю разумнее всего, а также разбираемся с плюсами, минусами и подводными камнями франчайзинга.

Франчайзинг и франшиза: что это такое

Франчайзинг — вид сотрудничества между бизнес-партнерами и один из популярных способов ведения предпринимательской деятельности. Одна сторона предоставляет другой право на открытие бизнеса под своим брендом. Партнер получает готовую бизнес-модель франчайзера, бренд с его идеологией и репутацией, а также аудиторию бренда.

Под франшизой понимается сам бизнес, который является объектом договора между сторонами. В это понятие входят фирменные названия, товарные знаки, коммерческая тайна, интеллектуальная собственность.

Стороны франчайзинга называются «франчайзер» и «франчайзи».

Франчайзер — изначальный владелец сети. Тот, кто создал компанию, вложил средства в ее развитие и довел бренд до состояния, в котором он становится интересен потенциальным покупателям франшизы.

Франчайзи — бизнесмен, который приобретает франшизу и открывает бизнес под «вывеской» франчайзера. Франчайзи может быть юрлицом либо индивидуальным предпринимателем.

В каких случаях выгодно купить франшизу? Например, предприниматель, который хочет открыть розничный магазин, может трезво понимать, что раскручивать новый бренд супермаркетов придется долго, к тому же проблемы создаст конкуренция со стороны известных сетевых магазинов. В таком случае разумный вариант — франшиза магазина. Предприниматель заключает договор с владельцем уже существующей сети, который позволит ему открыть магазин под всем известным названием.

Какие бывают франшизы

Чем конкретно занимается франчайзи? Это зависит от разновидности франшизы — их 3:

• Производственная: покупатель имеет право выпускать продукт по технологии франчайзера.
• Товарная: франчайзи занимается только реализацией товаров, произведенных франчайзером.
• Франшиза услуг (сервисная): покупатель получает бренд и методологию оказания услуг.

По форме франшизы делятся на следующие виды:

• Мастер-франшиза: франчайзи сам может продавать франшизу другим бизнесменам.
• Множественный франчайзинг: покупатель может открыть несколько объектов под брендом франчайзера.
• Эксклюзивные права: есть договоренность, что других франчайзи этого же бренда на конкретной территории не будет.

Увеличивайте продажи с платформой коммуникаций UIS

Надежный оператор облачной телефонии: собственная номерная емкость и техподдержка № 1 на рынке.

Управляйте коммуникациями, контролируйте сотрудников и автоматизируйте отдел продаж.

Получить консультацию

Что входит во франшизу

Понятие «франшиза» включает несколько компонентов.

Бренд

Франчайзи получает возможность использовать все составляющие бренда франчайзера:

• Фирменный стиль, включая дизайнерские разработки, упаковку, символы, шрифты, кейвижуалы, логотип. Сюда могут входить и разнообразные «фишки», которые выделяют бренд и делают клиентский опыт уникальным (например, приветствие «Здравствуйте, сударь!» в сети фастфудов «Теремок»).
• Ценности, с которыми компания ассоциируется у клиентов. Чужой бренд покупается не только за деньги — необходимо поддерживать репутацию и клиентский сервис на том уровне, который установлен головной организацией.

Бизнес-модель франшизы

Франчайзи перенимает бизнес-модель бренда: способ ведения бизнеса, организации производства и продаж. К примеру, может быть регламентировано количество сотрудников у франчайзи. Как работает франшиза? Владелец компании передает всем франчайзи соответствующие инструкции и регламенты, а также может своими силами проводить обучение сотрудников на местах. Могут использоваться общие для всей сети корпоративные мессенджеры и каналы коммуникаций с клиентами, например, провайдер IP-телефонии.

Контроль

В правильной модели франчайзинга вся сеть объектов пронизана единой системой контроля. Она помогает контролировать соблюдение стандартов качества.

Для контроля используются такие инструменты и приемы:

• проведение проверок, аудита бизнес-процессов или применение метода «тайный покупатель»;
• мотивация франчайзи системой бонусов за достижение нужных показателей;
• подключение всех филиалов к общей экосистеме IT-сервисов, с помощью которых можно контролировать качество продаж, исполнение задач, финансовые вопросы.

У нас есть крутая история о том, как всего за 2 дня сеть фитнес-клубов перевели на новую систему контроля.

Сколько стоит франшиза

Стоимость франшизы складывается из 2 показателей:

• Паушальный взнос: платеж на старте сотрудничества между франчайзи и франчайзером.
• Ежемесячные выплаты франчайзеру (роялти) — обычно составляют 4-6% оборота.

Есть бесплатные франшизы, не требующие паушального взноса и роялти. Их предоставляют производители товаров, для которых франчайзи — канал сбыта. Но при этом все равно нужны начальные инвестиции.

Плюсы франчайзинга

Для владельца бренда продажа франшиз — действенный способ развития бизнеса и увеличения прибыли. Для франчайзи это возможность создать и развивать бизнес в востребованной нише даже с нехваткой опыта. Перечислим основные преимущества франчайзинга:

• предприниматель освобожден от большого количества организационных процессов в производстве и продажах;
• франчайзи работает с проверенными поставщиками по выгодным ценам;
• можно быть уверенным в бизнес-модели и технологиях, поскольку их эффективность доказана на практике;
• меньше финансовых рисков;
• франчайзер фактически становится бизнес-наставником для предпринимателя.

Вадим Середа, СЕО и основатель ГК SWEB GROUP

Любой бизнес начинается с выбора ниши. И статистика Яндекс.Wordstat подсказывает, что самый распространенный запрос среди тех, кто стартует бизнес: «Как выбрать нишу». Если ошибиться с этим выбором, то можно зря потратить свои силы, время и деньги. Чем в этом плане хороша франшиза? Она позволит вам сэкономить ресурсы.

Работа по франшизе — это работа в проверенном рынке, с твердым продуктом, который отвечает определенному клиентскому спросу. То есть закрывает чью-то боль и потребность, а значит позволяет получать стабильный доход в выбранной нише. С партнером в рамках франшизы вы выберете нишу, которая проверена чужим временем и чужим опытом. Например, в компании SWEB GROUP нишу создает обязательная законодательная база. Услуги компании нужны каждому юридическому лицу. И это прописано на законодательном уровне потому, что государство с каждым годом повышает требования к безопасности труда и производства.

Также вы не потратите время на поиск нужных связок: откуда брать клиента, как ему продавать, в каком формате ему доставлять, как упаковать продукт, как сделать, чтобы клиент пришел повторно, и как повлиять на его жизненный цикл. На старте это не очевидно, но когда вы работаете по франшизе, то все эти наработки становятся доступны для конкретной ниши и конкретного продукта. Вам сразу становится понятно, кто ваши клиенты, которые будут заинтересованы в ваших услугах. Понятны каналы и источники трафика. Доступна и открывается технология продаж: воронка продаж, скрипты, управление, найм отдела продаж и т.д. Это как в компьютерной игре. Первый вариант — прорубать себе дорогу самостоятельно, делать ошибки, возвращаться к начальной точке игры. И второй вариант — когда вы ввели чит-код, и у вас лучшие артефакты, лучшие доспехи, которые помогают победить всех „боссов“. Франшиза — это такой же чит-код. Только для бизнеса. За вас все уже проверили и дают готовую модель, чтобы пройти от точки А в точку В кратчайшим путем. Остается только идти и побеждать.

Минусы работы по франшизе

Перечислим особенности работы по франшизе, которые можно отнести к минусам:

• Дополнительные затраты для франчайзи — оплата паушального взноса на старте и ежемесячные выплаты (роялти и маркетинговый взнос).
• Ограничение свободы действий: нельзя добавлять продукты в линейку, отклоняться от брендбука, находить других поставщиков (например, региональных) и т. д.

Какие существуют опасности для франчайзи:

• К вопросу «какую франшизу открыть» нужно подойти серьезно и аналитически — если предприниматель выбирает нишу, которая нравится, но не востребована, это может стать причиной провала.
• Франчайзер может не знать ситуацию в регионе, где дислоцируется франчайзи. Фактическая прибыль оказывается ниже заявленной.
• Некорректное оформление договора: франчайзер может нарушить договоренности, но для судебной претензии не будет юридических оснований.
• Согласие из-за неопытности на жесткие требования в договоре, которые затем франчайзи оказывается не в состоянии выполнить.
• Покупка франшизы по неоправданно высокой цене.
• Затруднения в коммуникации с франчайзером из-за того, что он сам недостаточно внятно описал бизнес-процессы.

Не пропускайте новости

Укажите свой e-mail и получайте самые интересные статьи, исследования и кейсы.

Получать новости

Я согласен с условиями обработки персональных данных

Я хочу получать рассылки

Спасибо за подписку!

Мы уже отправили вам первое письмо с подборкой лучших материалов

Проблемы франчайзинга

Отрицательные примеры на рынке есть, что иногда приводит к сдержанному отношению экспертов к франшизам. При этом можно сказать, что большинство рисков связаны не с тем, что франчайзинг сам по себе плох и опасен, а с наличием недобросовестных франчайзеров, региональной спецификой, нехваткой у франчайзи финансовой и юридической грамотности и т.д.

Довольно болезненной является ситуация, когда франчайзер в принципе не заинтересован в развитии своего бренда и получении дохода от открывающихся новых точек. Продажа франшиз неопытным предпринимателям — это и есть его бизнес. В этом случае франчайзи остается наедине с неприбыльной компанией, которую никто не собирается раскручивать.

Каких подвохов можно ожидать франчайзеру со стороны франчайзи:

• Купивший франшизу предприниматель оказывается безынициативным и не способным развивать бизнес даже «на всем готовом».
• Франчайзи игнорирует полученные инструкции и делает «все не так», из-за чего появляются недовольные покупатели и страдает репутация бренда.

Если у вас франчайзинговая сеть, не пренебрегайте современными инструментами контроля. Чтобы понимать, что сотрудники франчайзи неправильно ведут себя с клиентами или не отвечают на звонки, подключите для всей сети филиалов виртуальную АТС.

Так все же стоит ли покупать франшизу?

Николай Журавлев, генеральный директор ООО «Эксперты бизнес-планирования»

Среди главных преимуществ работы по франшизе — помощь в ведении бизнеса, которую предоставляет франчайзер. В зависимости от условий соглашения и структуры бизнеса, франчайзи может получить практически готовый бизнес «под ключ». Ему может быть предоставлен бренд, оборудование, расходные материалы и рекламная стратегия — все, что необходимо для ведения бизнеса.

В целом, для франшиз характерен более низкий процент неудач, чем для одиночных предприятий. Когда франчайзи покупает франшизу, он присоединяется к успешному бренду, а также к сети, которая будет его поддерживать, что снижает вероятность выхода из бизнеса.

Кроме того, франшизы уже доказали жизнеспособность своей бизнес-концепции, поэтому франчайзи может быть уверен, что продукция или услуги, которые он будет предлагать, пользуются спросом.

К самым значимым недостаткам франшиз относятся строгие правила. Франчайзи должен соблюдать ограничения, изложенные в договоре, ведь в зависимости от условий, франчайзер может контролировать местоположение, график, интерьер и даже ценовую политику.

Прежде чем покупать франшизу, уделите пристальное внимание ее истории и тому, как долго существует бизнес. На рынке много молодых и недостаточно опытных компаний, которые тем не менее активно продают франшизу. Они не обладают устойчивостью, однако успешно привлекают внимание потенциальных франчайзи, которые отдают им деньги, но не получают взамен никакие из вышеперечисленных плюсов.

Ольга Маремьянина, начальник управления по работе со стратегическими партнерами и обратным франчайзингом торговой сети «Пятерочка»

Схема классического франчайзинга знакома российским предпринимателям достаточно хорошо, а первые франшизы на нашем рынке появились еще в конце девяностых. Основной принцип заключается в том, что франчайзер передает право на использование своего бренда франчайзи и обучает его основным принципам ведения бизнес-процессов. При этом самостоятельность в принятии решений в операционном управлении, в ведении бизнеса в целом, безусловно, остается в руках франчайзи. Впрочем, как и вся ответственность. Можно подумать, что головная компания лишь получает ежемесячные платежи, но это не так. Собственник франшизы не только передает свои бизнес-требования, но и продолжает помогать и даже в каких-то моментах контролировать деятельность своего партнера. И степень такого контроля различна в разных видах франчайзинга.

Например, товар в рамках прямой франшизы закупает франчайзи, вкладывая в него свои собственные средства. В целом такой подход оправдан, когда ты готов рисковать, у тебя достаточно опыта предпринимательской деятельности, ты хорошо знаком с отраслью и у тебя есть свободные ресурсы. Но часто бывает так, что ресурсы ограничены, да и опыта может не хватать. В этой ситуации настоящей находкой для тех, кто хочет работать «под шапкой» крупного бренда, но совершенно не знает, с чего начать, становится модель обратного франчайзинга — достаточно уникальный для российского рынка формат.

По такой модели, например, со своими франчайзи работает торговая сеть «Пятерочка» (один из пионеров рынка продуктовых франшиз). Это означает, что ритейлер берет на себя контроль за ведением бизнеса и часть управленческих задач, оказывает всестороннюю поддержку покупателю франшизы, даже товар предоставляется просто на реализацию без необходимости самостоятельно его закупать. За реализованный товар франчайзи ежемесячно получает комиссию — агентское вознаграждение.

Однозначно обратный франчайзинг подойдет тем, кому не хватает опыта или уверенности, но кто готов и хочет попробовать себя в розничном бизнесе. В дополнение к этому важно не забывать еще про два фактора: устойчивость выбранного бизнеса (розничная торговля продовольствием, к примеру, даже в кризисные времена оставалась одной из самых устойчивых сфер) и репутация материнской компании. Чем известнее и надежнее бренд, тем успешнее будет деятельность франчайзи по итогу.

Как купить франшизу: юридическая сторона вопроса

Понятие «франчайзинг» в законодательстве РФ отсутствует. Однако есть понятие «Договор коммерческой концессии» (ДКК) — его заключают франчайзер и франчайзи. Взаимоотношения сторон договора регулируются нормами статьи 54 Гражданского кодекса Российской Федерации, также применяются положения закона об интеллектуальной деятельности.

Законодательные требования к сторонам договора ДКК следующие:

• его могут заключить только юрлица либо ИП;
• покупатель франшизы платит продавцу за получение прав на использование интеллектуальной собственности и ценностей бренда;
• ДКК оформляется на бумаге с указанием срока действия;
• в договоре должен быть приведен полный список прав, который получает покупатель франшизы.

Франшиза: что это такое простыми словами

Франчайзинг — широко практикуемый во всем мире способ ведения бизнеса. Успешные примеры франчайзинга мы видим почти каждый день даже на улице. Предпринимателю не нужно тратить силы и ресурсы на построение бренда с нуля, а владелец франчайзинговой сети может получить эффективные каналы для реализации своего продукта, в том числе в регионах.

Прежде чем принять предложение франчайзера, нужно понять рынок, найти подходящую и востребованную нишу, изучить репутацию бренда. Большую внимательность стоит проявить при составлении договора.

Франшиза для бизнеса

Франчайзи можно стать на любом этапе и с любым бизнес-опытом. Многие предприниматели приходят к решению о покупке франшизы для уже функционирующего бизнеса. Все дело в перспективах…

Можно ли купить франшизу для Вашего бизнеса?

Франчайзинг – гибкая стратегия развития бизнеса. Гибкость ее заключается не только в возможности потенциальным франчайзи выбрать концепцию по отрасли деятельности, величине взносов и размеру ожидаемого денежного потока, но и в том, чтобы применить франчайзинговый механизм на различных стадиях развития бизнеса. Так, франшиза может приобретаться на этапе старта — когда у франчайзи, покупателя франшизы, не имеется своего дела. Это дает большие преимущества для запуска и дальнейшего ведения бизнеса, потому что франчайзер доверяет своему партнеру секреты эффективной работы предприятия. Франшиза на первоначальном этапе бизнеса упрощает многие процессы и позволяет сократить денежные и временные затраты. Однако, франчайзинговый механизм можно также применить и для существующего предприятия.

Виды франшизы для действующего бизнеса

Бизнес-франшиза (концепция для существующего собственного предприятия) помогает бизнесмену расширить сферу своего влияния. Благодаря популярности бренда компании-франчайзера, можно привлечь большее количество посетителей (покупателей), охватить дополнительные «ступени» в бизнес-процессах и расшириться географически. Существуют разные виды бизнес-франшиз: конверсионный франчайзинг и диверсификация бизнеса.

Конверсионный франчайзинг

Данный вид франчайзинга выглядит следующим образом: существующий бизнес присоединяется к более сильному федеральному бренду. Рассмотрим пример: сеть сервисных центров «На колесах», насчитывающая 25 точек в Москве и Московской области, присоединилась к франчайзинговой сети автосервисов «Вилгуд» (85 предприятий без учета новых) . Выгоду получают обе стороны. Франчайзер (компания «Вилгуд») расширяет круг потребителей услуги, захватывает позиции на столичном рынке автосервисов. А франчайзи (сеть «На колесах») увеличивает выгоды от ведения дела с помощью внедрения механизмов автоматизации бизнес-процессов, тем самым повышая доходность своих СТО.

Франчайзинг для диверсификации бизнеса

Диверсифицировать свой бизнес можно по-разному. Предприниматель имеет возможность с помощью франшизы расширить сферу деятельности в своей или смежной областях, а также начать «завоевывать» совершенно новые для себя горизонты (речь идет о запуске предприятий на новом рынке). В первом случае владение готовым функционирующим бизнесом с большой долей вероятности позволит быстро «адаптироваться» к появившимся механизмам и нарастить обороты, главное – совместить новые и старые винтики своего бизнеса. Второй случай более рискованный, но как нельзя лучше подходит для предпринимателей, желающих попробовать себя в разных сферах бизнеса без потерь для себя и своего существующего дела.

Бывают случаи, когда франшиза приобретается для того, чтобы с помощью сильного федерального бренда зародить нишу в своем городе и спрос на товар или услугу, чтобы выстроить в дальнейшем целую индустрию вокруг этой франшизы.

Таким образом, если у Вас есть свое успешное дело, но хочется покорять новые вершины, перед Вами много вариантов. Можно разработать и запустить свою франшизу. Но также можно и стать франчайзи другой компании, сотрудничество с которой дало бы преимущество в охвате аудитории и улучшении бизнес-процессов. Оба варианта выгодны и требуют большой степени участия бизнесмена в запуске или обновлении предприятий.

Возможно, Вам также будет интересно:

Идеи для малого бизнеса

Статья Популярные франшизы в 2018 году

Статья Когда не стоит покупать франшизу?

Что такое франшиза?

Эта статья является частью нашего Руководства по открытию бизнеса , тщательно подобранного списка наших статей, которые помогут вам начать работу в кратчайшие сроки!

Что такое франшиза? Я задал этот вопрос школьному клубу предпринимателей. Интересны были их ответы:

• «Франшиза — это бизнес, который вы видите в разных городах. Они узнаваемы, потому что их знаки и цвета одинаковы».
• «Это тип бизнеса, который везде одинаков».
• «Макдональдс — это франшиза. Как и KFC и Burger King».

Все эти ответы верны. Но во франчайзинге есть нечто большее, чем просто единообразие.

Что такое франшиза?

Франшиза — это тип бизнеса, которым владеет и управляет физическое лицо (франчайзи), но брендом и контролем которого занимается гораздо более крупная — обычно национальная или многонациональная — компания (франчайзер). Многие из магазинов и ресторанов, которые вы видите каждый день, являются франчайзинговыми: Subway, 7-11, The UPS Store, Ace Hardware, Pizza Hut, Hilton Hotels, Molly Maid и тысячи других.

Когда вы покупаете права на открытие этого типа бизнеса, вы покупаете права на использование проверенной бизнес-модели и системы с проверенными ценами, продуктами и маркетинговыми методами. Вы также покупаете права на бренд: вы получаете полный доступ к материалам, охраняемым товарными знаками компании, включая логотипы, слоганы и вывески — все, что имеет отношение к бренду.

Как стать франчайзи

Чтобы стать франчайзи, вам необходимо внести предоплату за франшизу. Внесение авансового платежа (и подписание договора франшизы) дает вам право использовать:

• Название компании или торговой марки
•  Система ведения бизнеса
• Руководство по эксплуатации
• Маркетинговые материалы
• Программное обеспечение
• Все прочие патентованные материалы

Кроме того, вам может быть предоставлена ​​эксклюзивная географическая территория для охвата. Информация о территории всегда указывается в вашем франчайзинговом соглашении, как и период времени, в течение которого вы владеете своим франчайзинговым бизнесом. Как правило, такой контракт длится от 5 до 10 лет, и вы обычно имеете право на его продление.

Почему некоторые компании отдают свой бизнес по франшизе?

Франчайзинг может стать для компаний отличным способом увеличить свое распространение. Исаак Сингер создал раннюю форму франчайзинга, продавая свои швейные машины Singer, а Генри Форд сделал то же самое с автомобилями.

В основном, франчайзинг бизнеса предлагает компаниям одно огромное преимущество: им не нужно использовать все свои собственные деньги для развития своего бизнеса. Вместо этого они могут использовать деньги других людей (франчайзи).

Предоставление франшизы позволяет основателю снизить часть собственного финансового риска, так как он стремится расширить свой бизнес в нескольких новых местах. Франчайзер по-прежнему должен вкладывать свои деньги в создание франчайзинговой системы — они берут на себя большой риск, объединяя свои бизнес-концепции, — но им не нужно вкладывать столько денег в каждое новое место.

Франчайзинг — отличный метод распространения товаров и услуг. Но не все франшизы созданы равными. Вы должны мудро выбирать возможности для своего бизнеса.

Определение франшизы, которую следует изучить

Выбрать франшизу может быть довольно сложно. Одна из причин заключается в том, что доступно более 3000 различных концепций. Как выбрать только один? Вот три совета:

1. Выясните, в чем вы хороши. Вот кое-что, что вы можете сделать прямо сейчас, и это поможет вам в поиске: составьте список своих лучших навыков. Напишите, что вы действительно хорошо делаете.

Например, вы человек, создающий отношения? Если да, то напишите.

Или, может быть, вы не общительный человек; может быть, вы лучше за кулисами. Вы оперативник? Запиши это.

Что бы вы ни делали хорошо, чем бы вы ни были известны, запишите это. Один из способов сделать это — провести SWOT-анализ самого себя. SWOT-анализ — это простая матрица, которая позволяет легко изучить ваши (или вашего бизнеса) сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Подробнее о проведении SWOT-анализа читайте здесь.

2. Сопоставьте свои лучшие навыки с возможностями франчайзинга

Это проще, чем кажется. Все, что вам нужно сделать, это держать список, который вы только что создали, перед собой, пока вы ищете некоторые франшизы, чтобы начать изучать. Но куда смотреть?

Начните поиск в Интернете. Франчайзинговые порталы — лучшее место для начала. Чтобы найти некоторые из них, используйте свою любимую поисковую систему и введите «возможности франшизы» или «франшизы на продажу». Это должно занять вас на некоторое время. Если вы не хотите самостоятельно просматривать все порталы, вы можете проверить мой список 10 лучших веб-сайтов с возможностями франшизы. Это может сэкономить вам время.

Затем выберите несколько конкретных возможностей, которые вас привлекают. Посмотрите на каждую из них и посмотрите, сможете ли вы использовать свои навыки — те, которые вы записали и имеете перед собой, — в этих франшизах.

Приведу пример:

Допустим, вас интересует франшиза по коммерческой уборке. Вы читаете информацию, предоставленную франчайзером, и что вам нравится в коммерческой уборке, так это то, что это B2B (бизнес для бизнеса). Как франчайзи, вы будете иметь дело не с потребителями, а с другими владельцами бизнеса и/или их менеджерами.

Вы проверяете список навыков, который вы создали, и он определенно соответствует коммерческой франшизе уборки. Ваши самые сильные навыки включают продажи и управление продажами, и, судя по предоставленной информации, ваша роль франчайзи будет очень ориентирована на продажи. Возможность коммерческой уборки — это то, что вы должны проверить. Все, что вам нужно сделать, это заполнить форму «Запросить дополнительную информацию», которую можно найти практически на каждом портале франшизы, и дождаться, когда представитель франшизы свяжется с вами.

3. Следите за тенденциями

Я хочу, чтобы вы следили за тенденциями. Я хочу, чтобы вы следили за потребительскими и деловыми тенденциями. Я хочу, чтобы ты оставался впереди игры.

Я не хочу, чтобы вы застряли с франшизой, которая была «горячей», когда вы начали изучать ее, и «не популярной» после ее покупки.

Человеку свойственно влечение к модному и популярному. Я не предлагаю вам избегать популярных сейчас возможностей. Я предлагаю вам выбрать франшизу, которая не может быстро исчезнуть. Старайтесь избегать причуд. Будьте в курсе того, что происходит в мире бизнеса. Следите за тенденциями.

Вам нужно выяснить, на что потребители (если это ваш целевой рынок) тратят деньги. Вам также нужно выяснить, за что они не готовы платить — это все маркетинговые исследования. Если вы склоняетесь к покупке франшизы в сфере B2B, такой как коммерческая уборка или корпоративное обучение и коучинг, вам нужно выяснить, что обсуждают бизнес-лидеры. Каковы их потребности? У них есть бюджет на то, что вы думаете предложить?

Если вы хотите быть в курсе тенденций, которые повлияют на вас как на франчайзи, начните поиск бизнес-сайтов и блогов, которые часто пишут о тенденциях, происходящих прямо сейчас.

Вот несколько статей, на которые стоит подписаться:

• Тенденции малого бизнеса
• Малый бизнес Huffington Post
• Mashable для малого бизнеса
• Блог Сета
• И, конечно же, есть Bplans и их еженедельный информационный бюллетень

Если вы заинтересованы в покупке франшизы как способ начать или вести собственный бизнес, узнайте все, что можно, перед покупкой.

Успехов вам!

Примечание редактора: эта статья была первоначально опубликована в 2013 г. Она была исправлена ​​в 2019 г..

Король франшизы Джоэл Либава, автор книги «Стань владельцем франшизы!» Начальное руководство по снижению риска, зарабатыванию денег и управлению тем, что вы делаете. Джон Вили и сыновья, издатель. Джоэл много сидит в Твиттере. Подпишитесь на него @FranchiseKing.

Что такое франшиза? Франчайзинг и как это работает

Майкл Сейд, управляющий директор, MSA Worldwide

Отложите в сторону юридическое определение франчайзинга и требования, предъявляемые к предложению франшизы. С юридической точки зрения все, чем является франшиза, — это определенный тип лицензии. Однако по своей сути франчайзинг — это отношения франчайзера со своими франчайзи. Франчайзер передает лицензию на свое торговое наименование и методы работы (систему ведения бизнеса) франчайзи; франчайзи соглашается в рамках сделки вести свой бизнес в соответствии с условиями лицензии.

Правообладатель оказывает франчайзи поддержку и осуществляет некоторый контроль над некоторыми элементами деятельности франчайзи, что необходимо для защиты его интеллектуальной собственности и обеспечения соблюдения франчайзи принципов своего бренда. Взамен франчайзи обычно платит франчайзеру сборы за франшизу: единовременный первоначальный взнос (франчайзинговый сбор) и постоянный сбор (гонорар) за использование торговой марки и методов работы франчайзера.

• Франчайзер практически не участвует в повседневном управлении бизнесом франчайзи, поскольку франчайзи является независимым оператором, а не совместным работодателем с франчайзером.
• По этой причине, в то время как франчайзер может предоставить некоторые рекомендации и информацию о передовых методах управления персоналом, франчайзи может нанимать, компенсировать, планировать, устанавливать стандарты и методы найма и дисциплинировать своих сотрудников без какого-либо участия франчайзера.
• В то время как униформа и т.п. являются частью стандартов торговой марки системы, ставка заработной платы или график работы не являются таковыми.

Франчайзинг — это просто система расширения бизнеса и распределения товаров и услуг, основанная на отношениях между владельцем торговой марки и местным оператором для умелого и успешного расширения. Это договорные отношения, и, хотя и франчайзер, и франчайзи имеют общий бренд, каждый из них занимается разным бизнесом в юридическом и практическом смысле. Работа франчайзера заключается в расширении своего бизнеса и поддержке своих франчайзи; работа франчайзи заключается в том, чтобы управлять своим бизнесом и вести его в соответствии с условиями соглашений.

Когда лицензия является франшизой?

Хотя каждая франшиза является лицензией, не каждая лицензия является франшизой по закону. В Соединенных Штатах лицензия становится франшизой при наличии трех конкретных элементов:

• Бизнес франчайзи в значительной степени связан с торговой маркой правообладателя;
• Франчайзи платит первоначальный и/или постоянный взнос за право войти в бизнес и оставаться в нем; и
• Франчайзер осуществляет контроль или оказывает помощь франчайзи.

При анализе вашего бизнеса — независимо от того, является ли он франшизой, — важно не полагаться просто на федеральное определение. Определение франшизы может значительно различаться в соответствии с законодательством некоторых штатов и может включать другие элементы определения, включая, помимо прочего, предоставление франчайзером маркетингового плана или поддержание общности интересов с франчайзи.

Наиболее опытные и компетентные юристы или консультанты по франчайзингу могут помочь вам определить, нужна ли вам франшиза. Интересно, что, поскольку выбор подходящих юристов или консультантов не всегда соблюдается, в нашей практике в MSA мы сталкивались со многими компаниями, которые либо никогда не нуждались в расширении франшизы, либо расширялись без соблюдения требований законов о франшизе. И то, и другое — дорогостоящие и ненужные ошибки.

Определение франшизы, данное Федеральной торговой комиссией, приведено в Разделе 436.1(h) Правил франшизы следующим образом: в предложении или договоре указать, или продавец франшизы обещает или заверяет в устной или письменной форме, что: , продавать или распространять товары, услуги или товары, идентифицированные или связанные с торговой маркой правообладателя;

(2) Правообладатель будет осуществлять или имеет полномочия осуществлять значительный контроль над методом работы франчайзи или оказывать значительную помощь в методах работы получателя франшизы; и

(3) В качестве условия получения или начала действия франшизы франчайзи производит обязательный платеж или обязуется произвести требуемый платеж франчайзеру или его аффилированному лицу».

При франчайзинге бизнес-формата, типе франчайзинга, который наиболее понятен обычному человеку, франчайзинговые отношения обычно включают весь бизнес-формат, а не только торговое наименование, продукты и услуги правообладателя. Правообладатель обычно предоставляет руководства по эксплуатации, обучение, стандарты бренда, контроль качества, маркетинговую стратегию и т. д. Например, McDonald’s не предоставляет франшизу на гамбургеры, а Jiffy Lube не предоставляет франшизу на замену масла: обе компании лицензируют свою интеллектуальную собственность, включая свои товарные знаки. и бизнес-системы. Как вы можете видеть из истории обоих брендов, их продукты и услуги сильно изменились за эти годы, и одно из преимуществ франшизы бизнес-формата заключается в том, что они могут.

Существует множество видов франшизы в постоянно растущем диапазоне отраслей. По оценкам, более 120 различных отраслей используют франчайзинг. Рестораны и продукты питания по-прежнему составляют большую часть, но сегодня франчайзинг используется даже в домашнем здравоохранении и медицинских услугах.

Сила бренда франчайзера

Бренд франчайзера — его самый ценный актив. Клиенты решают, в каком магазине делать покупки и как часто посещать этот магазин, основываясь на том, что они знают или думают, что знают о бренде. Потребителей действительно не волнует, кому принадлежат активы бизнеса; они просто хотят получить продукты и услуги, которыми известен бренд. Франчайзинг позволяет «формальным предпринимателям» вести бизнес под известными брендами, а при работе с крупным франчайзером франчайзи получают инструменты и поддержку, необходимые им для соответствия системным стандартам и обеспечения удовлетворенности клиентов.

В каждом месте ожидается последовательное выполнение стандартов бренда, независимо от того, принадлежит ли оно компании или франчайзи. Франчайзеры вкладывают много времени, энергии и финансовых ресурсов в развитие и поддержку своих брендов: в сознании потребителя бренд франчайзера равняется репутации компании.

Крупные франчайзеры применяют системные стандарты к франчайзи, потому что они хотят гарантировать, что клиенты будут довольны каждый раз, когда они совершают покупки во франчайзинговом магазине, и защитить капитал других франчайзи, разделяющих бренд. Франчайзеры предоставляют не только меню установленных продуктов и услуг, но также операционную систему и бренд, которые уже существуют. В крупных системах франчайзинга франчайзер и франчайзи работают вместе для достижения общего успеха .

У вас есть дополнительные вопросы о бизнес-модели франчайзинга?

Компания MSA может предоставить рекомендации по разработке эффективной системы франчайзинга или инвестированию в нее.

Получить стратегическую консультацию

MSA Worldwide, возглавляемая управляющими директорами Майклом Сейдом и Кей Эйнсли, является ведущей в стране консалтинговой фирмой по вопросам франчайзинга, предоставляющей стратегические консультации и тактические услуги признанным и новым франчайзерам в США и за рубежом. Услуги MSA включают разработку франчайзинговой программы, стратегии франчайзинговых отношений, стратегию расширения франчайзинговой системы, оценку операций и поддержку, руководства и обучающие программы, судебные разбирательства и экспертные заключения.