Целевая аудитория фитнес клуба: Продвижение местного фитнес-клуба в интернете

Содержание

Маркетинг в позе лотоса: как найти свою целевую аудиторию в фитнес-индустрии

Все рекламные стратегии опираются на исследование целевой аудитории. Маркетинг не имеет смысла без понимания, кто ваши клиенты и что их волнует. Если реклама не попадает в реальные потребности клиента, то от нее не будет желаемого эффекта. 

Например, человек хочет привести себя в форму и задумывается, не купить ли абонемент в фитнес-клуб. Однако вместо успешных историй «до/после» ему обещают новые знакомства и бесплатную парковку. А людей с такими потребностями много, как и тех, кто ходит на занятия ради досуга. Как тогда понять, что на самом деле волнует целевую аудиторию и не тратить деньги впустую? 

Поэтому изучение аудитории актуально для всех компаний: как для крупного, так и малого бизнеса. В фитнес-клубе Universal Fit и рекламном агентстве «Ковалёвы» поделились опытом исследования целевой аудитории. 

Наши продукты помогают вашему бизнесу оптимизировать расходы на маркетинг

Узнать подробнее

Немного теории 

Universal Fit – это фитнес-клуб на западе Москвы. Как и у любой компании из отрасли, здесь задача маркетолога – обеспечить продажи клубных карт и других услуг. При этом важно использовать маркетинговый бюджет максимально эффективно. В этом поможет исследование и сегментирование целевой аудитории. Потому что без этого трудно понять, с каким посылом и кому показывать рекламу. 

Каким бы большим или маленьким ни был фитнес-клуб, его аудиторию можно поделить на два основных вида: ядро и периферию. Ядро – это активные покупатели: они знают об услуге и готовы за нее заплатить. 

Иначе с периферией – эти люди имеют потребности, но еще не готовы их решать с помощью фитнес-клуба либо просто не знают о такой возможности. Соответственно, работать с такой аудиторией сложнее. 

От этого принципа зависят распределение бюджета и маркетинговая стратегия. 

«Ядро для нас – самая ценная аудитория, и при этом не нужно вкладывать большие суммы. Если есть возможность брать ядро в работу, то необходимо это делать по максимуму. К периферии можно переходить после того, как сделали с ядром все возможное. Либо когда работа с ядром становится слишком дорогой из-за высокой конкуренции», – Дарья Федорова, маркетолог Universal Fit. 

Инструменты для работы с ядром и периферией 

Для фитнес-клуба рекламное агентство «Ковалевы» использует контекстную рекламу, таргет, SEO и SMM. Однако у несетевого фитнес-клуба Universal Fit сильная привязка по геолокации, и поэтому трафик по ядру может быть небольшим. Поэтому для Universal Fit использовали мобильную рекламу. 

Такой инструмент маркетинга подходит для продвижения громких акций. Благодаря этому сайт получает трафик. И затем подключать другие инструменты, например, ремаркетинг. 

А в целях увеличения базы использовали MAC-адреса для рекламных кампаний в Яндекс.Директе и MyTarget. Также тестировали базы по локальным торговым центрам, что расширило семантику и всю аудиторию в целом. 

Для периферии в фитнес-клубе Universal Fit и рекламном агентстве «Ковалевы» задействовали контент-маркетинг: публикация полезного контента, статей, вебинары, видеоролики и публичные тренировки. То есть все инструменты, которые привлекают внимание потенциального клиента. 

И вся эта реклама и маркетинговая активность была бы невозможна без сегментации аудитории. 

Как сегментировать целевую аудиторию

Конкретная потребность – это ключевой параметр сегментации в фитнес-клубе Universal Fit. Именно от потребности зависит то, как фитнес-клуб будет коммуницировать с выбранной аудиторией. Еще один ключевой параметр сегментации  – потребительский инсайт человека, который покупает абонемент. Описывая внутреннюю мотивацию, компания получает возможность составить портрет целевой аудитории. 

Потребности человека, который идет в фитнес-клуб Universal Fit, выглядят так:

  • Похудение;
  • Общение;
  • Развитие ребенка;
  • Отдых и танцы;
  • Коррекция осанки 
  • Восстановление после операции;
  • Поиск знакомств. 

Не нужно бояться составлять портрет целевой аудитории с опорой на опыт и внутренние убеждения. Потому что, как показывает практика, придется вносить корректировки на основе реакции на рекламные посылы. 

Описывая каждый сегмент, каждому можно дать имя, чтобы удобнее ориентироваться. 

Откуда брать данные для целевой аудитории и сегментации

Веб-аналитика

Информация о посетителях сайта – одна из самых важных для определения целевой аудитории фитнес-клуба. Получить ее помогут счетчики сервисов веб-аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics, например:

  • возраст посетителей;
  • как распределяются по возрасту и полу;
  • из каких регионов, интересов и поисковых запросов приходят.

Сайты и реклама конкурентов

Еще одним полезным источником будут сайты конкурентов. Меню сайтов подскажет, как конкурент видит аудиторию, потому что оно верстается на основе сегментов целевой аудитории. 

Также стоит изучить рекламные кампании конкурентов. Благодаря этому легко понять, как они доносят свои преимущества и на какие сегменты ориентируются. 

Исследования 

Фитнес-клубы выручат исследования по отрасли: результаты опросов, средний возраст клиентов, причины выбора площадки, формат оплаты услуг и многое другое. Это поможет безошибочно попасть прямо в цель. 

Звонки клиентов 

Благодаря анализу звонков фитнес-клуб узнает, что клиенты говорят о компании и какие вопросы задают. Здесь Universal Fit помог коллтрекинг Calltouch. Сервис позволил не только прослушать звонки и выяснить, что клиентов интересует на самом деле. Так, коллтрекинг отследит все источники обращений. А это способствует еще более точной проработке целевой аудитории: ведь зная эффективность каждой рекламы и площадки, становится понятно, откуда приходят клиенты. 

Отзывы, опросы клиентов и рекламное агентство 

Стоит обратить внимание на то, что пишут о фитнес-клубе и его прямых конкурентах: за что критикуют и наоборот, хвалят. Опрос клиентов тоже станут пищей для размышлений. Это может быть, например, анкета в обмен на приятный бонус. А если нет времени заниматься оценкой всего маркетинга, то лучше обратиться в рекламное агентство. Они периодически получают отраслевые отчеты от Google, Яндекса и других. 

«Также вы можете использовать свой жизненный опыт. Когда мы составляем портрет аудитории, мы смотрим на услугу глазами этого человека, чтобы понимать, что ему важно. А дальше обогащать это видение: что-то подтвердить или скорректировать на основе тех данных источников», – Дмитрий Ковалев, генеральный директор «Ковалевы». 

Коллтрекинг

Покажет, какая реклама приносит звонки, а какая просто тратит бюджет

  • Отслеживайте все звонки с сайта с точностью определения источника рекламы выше 96%
  • Отслеживайте звонки с оффлайн рекламы и визиток с помощью статических номеров
  • Получайте чистый пул номеров, который выделяется именно вашей компании
  • Анализируйте подробные отчеты по звонкам: источник перехода, браузер, девайс, гео и другое
  • Слушайте записи звонков в удобном плеере для повышения качества работы колл-центра и отдела продаж

Продвижение фитнес-клуба - раскрутка сайта

Проанализируем то, что получилось. Раньше в аккаунте публиковались фотографии, которые к спорту имели посредственное отношение. Например, фото на фоне грузовика. В аккаунте не было ни объявлений об акциях, ни баннеров, ни видео. По сути, не было даже минимально полезной информации, которая рассказывала бы о работе клуба. Мы начали заполнять аккаунт интересным, разнообразным и уникальным контентом.
Теперь здесь можно найти и расписание, и информацию о наборе в группы, и видеоотчеты о том, как проходят занятия.

Результат говорит сам за себя: количество подписчиков увеличилось в 2, 5 раза. А значит, и на сайт люди стали заходить чаще, и заказов стало больше.

Какие еще способы продвижения подходят для фитнес-клуба?

Мы сделали упор на улучшение сайта, контекстную рекламу и продвижение в социальных сетях. Использовать все способы продвижения мы не стали, а выбрали 3 самых эффективных. Формула успеха — SEO + контекст + SMM. Остальные можно назвать вспомогательными. Их рекомендуют, но имеет ли смысл делать на них ставку?

Работа с репутацией

Это необходимо, если ваш фитнес только-только открылся или работает давно, но с отзывами в сети у него проблемы. Но отзывы в этой тематике — не первое, на что обращают внимание посетители. Человек приобретает клубную карту не сразу, сначала приходит на пробное занятие, осматривается. Если ему понравилось у вас на сайте и в самом клубе, вряд ли он заметит пару негативных комментариев в интернете. А вот если таких комментариев – 100, пора задуматься.

Видеореклама

Можно запустить видеорекламу, чтобы проигрывалась на видеохостингах типа Youtube. Но такая реклама работает в основном на узнавание, а не на прямое привлечение клиентов.

Блог

Ведите блог на сайте и в социальных сетях. Показывайте, каких достижений добились ваши клиенты за время тренировок, делитесь секретами здорового образа жизни: как правильно питаться, как часто нужно заниматься и т.д.

SEO

Не забудьте про SEO-оптимизацию. Наполняйте текстовый контент ключевыми запросами. Они помогут улучшить позиции вашего сайта при поисковой выдаче.

Электронная рассылка

Рассылка – довольно эффективный инструмент, но настраивать ее и писать — долго и хлопотно. А результат не факт, что будет – тематика специфичная. Но если вдруг соберетесь, можно рассылать спецпредложения на заключения договора, предложения о скидках, ограниченные по времени, и т.д.

Чего мы добились?

Спустя полгода мы проанализировали результаты с помощью сервиса Яндекс.Метрика. Все показатели были улучшены. Чтобы не перегружать читателя, приведем основные.

Фитнес-бум в России: правда или миф?

Сколько людей на самом деле занимается фитнесом в России, и помогает ли эта индустрия растить здоровое поколение, рассказала РБК Черноземье Ирина Троска, директор по фитнесу федеральной сети фитнес-клубов X-Fit

- Как развита индустрия фитнеса в России, значительная ли разница между Москвой и регионами?

- Надо сказать, что по исследованиям РБК, в среднем 3% населения занимается фитнесом. С точки зрения сравнения с европейскими странами, Скандинавией и США, процент крайне мал. В том числе и внутри страны есть очень конкретная разница между Москвой и регионами. В столице в некоторых районах процент проникновения по экспертным данным доходит до 5-7%. Тем не менее, в России выделяются конкурентные регионы, такие как Краснодар, где количество фитнес-клубов достаточно большое, высокий процент проникновения и в Екатеринбурге. Целевая аудитория фитнес-услуг разная, сейчас появились проекты для разных сегментов. Но если обратить внимание на среднюю статистику, то это достаточно молодые люди - от 25 до 45 лет. Например, в нашей сети X-Fit основной возраст клиентов – 25-35 лет.

- Какие виды фитнеса выбирают в России в 2019 году?

- В 2019 году продолжается тенденция на полноформатные клубы, с присутствием бассейна, с наличием разнообразных зон. Клубы пользуются большей популярностью, чем студийные форматы, о которых так много говорили в 2016 и 2017 годах.

- В последние годы заметно увеличился интерес к фитнесу со стороны жителей России. Как вы думаете, с чем это скорее связано – с деятельностью государства по развитию ЗОЖ, или же с активной работой отделов маркетинга фитнес-клубов?

- Сейчас заметно увеличился интерес к фитнесу со стороны жителей России, но об этом можно только умозрительно судить, потому что как мы видим, по статистике новые люди практически не приходят в фитнес. В основном это аудитория так называемые «кочевники», которые уже занимались где-то и просто переходят из клуба в клуб. Возможно, кажется, что людей становится больше только благодаря появлению новых проектов для любой целевой аудитории, связанной в первую очередь с платежеспособностью.

- Может ли фитнес помочь в формировании здорового поколения? Что нужно сделать фитнес-клубам, и какую поддержку получить, чтобы вовлечь максимум населения в занятия физической активностью?

- Фитнес не просто может помочь в формировании здорового поколения, он как раз нацелен на это. Основной миссией всей фитнес-индустрии России является оздоровление нации и работа с молодыми людьми и подростками. Как показывает практика и наша статистика, дети, которые приходят в фитнес-клуб и занимаются детским фитнесом, переходят во взрослый фитнес. Они достаточно продолжительное время занимаются здоровым образом жизни, и для них это становится привычкой. Именно такие молодые люди в будущем становятся адептами здорового образа жизни.

- В России предлагают ввести налоговый вычет за расходы на физкультурно-оздоровительные услуги. Как вы думаете, поможет ли налоговый вычет замотивировать людей активнее заниматься фитнесом и спортом?

- Подобный инструмент будет полезен для тех людей, которые регулярно занимаются фитнесом, и которые задумываются о том, что занятие фитнесом и спортом ведет их к оздоровлению. Люди, которые не задумываются об этом, вряд ли решат пойти заниматься в фитнес клуб ради налогового вычета. На мой взгляд, большого притока от новых людей не принесет. Произойдут ли какие-то внутренние изменения в нашей сети после таких заявлений? Предполагаю, что не произойдут.

- Где в мире, по вашему мнению, работает идеальная система фитнеса, которая вовлекает максимум людей? Когда мы сможем достичь такого уровня?

- Если говорить не о странах в общем, а конкретно о городах, то в Нью-Йорке один из самых больших процентов проникновения в фитнес индустрию – 33% (против 3% в России). Возможно, это связано в первую очередь с тем, что этот город – «большое яблоко», объединяющий в себя энергичных людей различных наций. Активных. Жить в Нью Йорке, и не быть активным, это считается странным. Удастся ли нам достичь такого? Очень хочется в это верить!

Привлечение клиентов в фитнес-центр

Главные задачи, которые решает маркетинг фитнес-центра – это поиск и привлечение новых клиентов. Нужно сделать так, чтобы люди узнали о существовании вашего фитнес-клуба, и приняли решение купить предлагаемые услуги. Делать это нужно максимально эффективно.

Чтобы клиентская база фитнес-центра постоянно росла, необходимо использовать инструменты привлечения целевой аудитории. Рассмотрим основные из них и, в первую очередь, обратимся к онлайн-инструментам, поскольку интернет-реклама в последнее время растет быстрее всего.

Реклама в соцсетях

Если ваша задача – раскрутка фитнес-клуба, то без этого вида рекламы не обойтись. Рекламу в соцсетях можно точно настроить на целевую аудиторию, а это именно то, что нужно.

Особенно удобно наличие геотаргетинга, когда при показе рекламы учитывается место проживания человека. Бесполезно и затратно давать рекламу людям, проживающим на другом конце города. Если ваш фитнес-центр расположен в спальном районе, то реклама должна ориентироваться именно на тех, кто проживает поблизости.

Настроить рекламу в соцсетях можно самостоятельно, но лучше пригласить для этой цели специалиста, если в вашем штате он не предусмотрен.

Продвигать фитнес-центр в соцсетях можно не только через рекламу, но и через создание тематического сообщества, собственной страницы с подписчиками, которые уже являются или могут стать членами вашего клуба. Это удобный способ для извещения целевой аудитории об акциях и мероприятиях, которые планируется проводить в фитнес-центре.

Контекстная реклама и контент-маркетинг

Контекстная реклама фитнес-центра подразумевает баннеры на сайтах и ссылки на первые места в выдаче поисковиков. Речь идет о Google Adwords и Яндекс.Директ. Здесь также можно настроить рекламу своими силами или обратиться за помощью к специалистам. Если вы хотите, чтобы бизнес развивался, то последнее на чем стоит экономить – это рекламная кампания.

Контент-маркетинг подразумевает привлечение клиентов через информационные статьи, размещаемые на различных ресурсах. Сначала вас читают, делают репосты, а затем записываются в клуб. Но важно то, что это должен быть интересный и полезный контент!

Здесь же стоит сказать несколько слов о так называемой нативной рекламе, которая заключается в размещении статей от партнеров на сторонних сайтах. В такой статье нет прямой рекламы. Здесь можно рассказать какую-нибудь захватывающую историю, связанную с вашим фитнес-клубом, оригинальную историю из жизни успешного тренера или что-нибудь другое в таком же ключе. Найдутся люди, которые лично захотят познакомиться с героями историй, а дальше все уже зависит от грамотной работы специалистов центра.

Проверенные способы

Не нужно сбрасывать со счетов и проверенные способы работы с потенциальными клиентами оффлайн. Например, то же «сарафанное радио» продолжает приносить свои плоды, поскольку рекомендации людей, которым мы доверяем, имеют большую ценность.

В паре с этим приемом работает акция «Приведи друга и получи скидку, абонемент на месяц» и т.д. Приглашения на интересные мероприятия также работают.

И, конечно же, если вы хотите сохранить свою клиентскую базу и постоянно пополнять ее, необходимо внимательное, персональное отношение к клиентам.

Новые публикации

Мессенджер для привлечения клиентов в ресторан

Читать

Чат-боты скоро заменят сайты

Читать

Реклама фитнес клуба - продвижение

Как рекламировать новый фитнес-клуб? Как привлечь посетителей, если их мало? В какие виды рекламы стоит инвестировать, и что принесет максимальную отдачу?

Отвечают специалисты Реклама Регион

Каналы рекламы фитнес клуба различаются в зависимости от типа заведения. Это может быть небольшой тренажерный зал или фитнес-зал для местных жителей, и тогда масштабная рекламная кампания не требуется – достаточно оповестить жильцов района, что рядом появилось новое заведение, возможно, ближе, чем другие. Для солидного фитнес-центра может быть оправдана реклама в глянцевых журналах, на билбордах и рекламных щитах по всему городу. Мы в рекламном агентстве «Реклама Регион» предлагаем весь спектр услуг по раскрутке действующего или только открытого заведения любого формата. Разработаем эффективную стратегию продвижения на рынке и привлечем клиентов.

Кейс по продвижению услуг фитнес клуба (формат «у дома»), который обеспечил нашему клиенту в Санкт-Петербурге рост продаж в 1,5 раза за 9 недель:

  1. Арендован 1 билборд неподалёку от клуба, содержащий в рекламной композиции стрелку-указатель, для охвата целевой аудитории, передвигающейся на автомобилях.
  2. Заказано размещение плакатов в лифтах ближайших к фитнес-клубу бизнес-центрах (с акцентом на то, что здоровый образ жизни — залог успешности)
  3. Размещены рекламные стикеры в трамваях на маршруте, проходящем через фитнес-клуб — для охвата целевой аудитории, передвигающейся на общественном транспорте.
  4. Размещён рекламный плакат на остановке общественного транспорта, ближайшей к фитнес-клубу.

Этот кейс – пример того, как грамотно выстроенная рекламная кампания в короткие сроки может обеспечить приток новых клиентов в фитнес-клуб и повысить прибыль владельца. Согласно данным аналитиков, уже за первые два месяца реклама окупила себя и клуб начал получать прибыль. Уже через три месяца фитнес-клуб превысил показатели двойного дохода по сравнению с периодом, когда раскрутка не велась. Звоните, и мы и для вас разработаем лучшую стратегию продвижения по приемлемой цене, решим организационные вопросы и проведем результативную рекламную кампанию.

Кейс — как увеличить количество посетителей в фитнес-клубе за одну неделю с помощью рекламы в ИНСТАГРАМ

26.04.2019 admin 0 Comments

В цифровом мире, в котором мы живем сегодня, есть несколько способов, которыми владельцы тренажерных залов могут рекламировать свой фитнес-клуб — одним из ключевых способов является реклама на Инстаграм.

Однако сложность рекламы на INSTAGRAM заключается в том, чтобы привлечь внимание именно целевой аудитории и не затеряться в огромной массе постов от своих друзей, родственников и других брендов, пытающихся проникнуть в то же пространство. Многие владельцы фитнес клубов, уже возможно, использовали рекламные инструменты популярной платформы INSTAGRAM для пробного запуска, но их результаты не оправдали себя, потому что они просто не могли продумать стратегию, которая бы выделяла их среди остальных. И, в конечном счете, принесла бы им новых приверженцев, посетителей фитнес клуба, на которых они надеялись. Сегодня расскажу, как настроить таргетинговую рекламу в Инстаграм для фитнес клуба. Что в конечном итоге поможет максимизировать усилия по привлечению потенциальных клиентов. И плоды своей рекламы вы почувствуете буквально за 1-у 2-е недели.

Давайте начнем…

Почему я должен выбрать для рекламы фитнес клуба именно ИНСТАГРАМ?

Вы, похоже уже неоднократно читали много по этой теме, но так и не нашли реальных доказательств по всей веб-сфере, что реклама в Facebook (Инстаграм) может продвинуть ваш бизнес, особенно когда речь идет об увеличении трафика и конверсий. С какой стати платить реальные деньги за кота в мешке? Вы платите за игру с массой неизвестных, а увидит ли ваша аудитория сообщение фитнес клуба в социальной сети? Но, безусловно, таргетинговая реклама  на 100% этого стоит. Почему?

Немного статистики. Более 90% пользователей смартфонов на данный момент (апрель 2019-го) имеют аккаунты в ИНСТАГРАМ. А ведь это, как раз потенциальные пользователи услуг фитнес клубов и центров. Шансы вашей целевой аудитории увидеть актуальное предложение очень высоки, что значительно облегчит работу по продвижению фитнес клуба и успешную работу с потенциальными клиентами.

Рекламное предложение для стимулирования продаж услуг и членства фитнес клуба

Расскажу, как создать качественную таргетированную компанию для того, ускорения продаж абонементов в спортзал или в фитнес клуб. На самом деле для любой рекламы должны быть актуальны две вещи:

  • Узкоспециализированное, неотразимое коммерческое предложение, которое привлекает вашу аудиторию
  • Продукт или услуга должны восприниматься как высоко ценные, предлагать что-то бесплатно (или за относительно небольшую плату)

Итак, начнем с первого требования. Вам нужно определиться, на кого именно вы хотите ориентироваться. Для фитнес клубов есть много разных аудиторий, к которым вы можете обратиться: энтузиасты (точнее энтузиастки) фитнеса, те, кто хочет похудеть или иметь красивую фигуру, последователи ЗОЖ, и те, кто хочет посмотреть или познакомиться с симпатичными и продвинутыми людьми.

Вы должны сосредоточиться на одной из этих аудитории и создать предложение, эксклюзивное именно для них. В данном случае мы сосредоточимся на женщинах в частности, на девушках в возрасте от 25 до 40 лет, закончивших ВУЗ и имеющих уже работу, то есть минимальный достаток. Поскольку у них предположительно еще нет детей, у них больше свободного времени и возможностей ходить в спортзал или в фитнес клуб, чем у женщин уже имеющих детей. 

 

Итак, теперь, когда мы определили аудиторию перейдем ко второму компоненту: уникальному предложению. Наиболее привлекательным и реальным сервисом, который вы можете предложить этому типу клиентов, является годовой абонемент на посещение фитнес клуба со скидкой 50% и бесплатным пробным занятием в тренажерном зале.

Достаточно просто? Двигаемся дальше…

Воронка продаж для фитнес клуба

Чтобы привлечь целевую аудиторию для занятий фитнесом, вам нужно настроить простую воронку продаж из четырех частей, которая включает в себя:

  • Целевая реклама на ИНСТАГРАМ
  • Целевая страница (иначе посадочная страница)
  • Страница «благодарности»
  • И, простая последующая последовательность электронных писем и других коммуникаций с клиентом

Считайте этот процесс своего рода мини тригатроном. Если вы не пройдете все этапы, вы не будете вознаграждены за ваши усилия. Поэтому давайте пройдемся по каждой части эффективной воронки продаж членства в фитнес клубе, чтобы убедиться, что вы выйдете победителем.

Реклама в ИНСТАГРАМ

Ваша конечная цель на этом этапе довольно проста: получить клики или ЛИДЫ. И самый эффективный тип рекламы, которым можно добиться этого результата, это «Охват», идеальной целью которого является «Трафик». Это означает, что ваша реклама будет сосредоточена на отправке людей в пункт назначения на целевую страницу ИНСТАГРАМ или за его пределами для привлечения потенциальных клиентов. Итак, мы определили цель рекламного объявления, а затем сосредоточимся на собственно таргетинге. Именно здесь вступает в игру сегмент пользователей ИНСТАГРАМ, который мы обсуждали ранее (девушки 25-40 лет). Чтобы начать привлекать потенциальных клиентов в вашем районе с помощью двухнедельного пробного предложения, вам нужно использовать следующие варианты таргетинга:

  • Ваш город +5 км (в данном случае мы использовали небольшой районный город). Но вам нужно будет определить точный радиус в зависимости от того, где вы живете. Если это крупный город миллионер, то необходимо выбрать точную точку местонахождения клуба и задать радиус в пределах 2-3 км от клуба. Вряд ли люди с другого берега Оби (для Новосибирска) поедут к вам, даже если имеют собственный транспорт, здесь вступает в силу эффекты пробок и ограниченность времени.
  • Женщины в возрасте 25-40 лет
  • Конечно, есть масса дополнительных опций таргетинга, которые вы можете выбрать и настроить, как только обнаружите, что получаете постоянный поток лидов через рекламное предложение. Но этот простой вариант является наиболее сильными на начальном этапе и этого типа воронки, чтобы вы могли быстро приступить к работе. И как только ваш таргетинг настроен, он превращается в рекламное объявление! Вам не нужно делать это в 10 раз сложнее, чем нужно, потому что это не должно быть чем-то экстравагантным. Оно (объявление) просто должно заставить вашу аудиторию увидеть и принять ваше предложение и «переместиться» на следующий этап последовательности — предоставить свою контактную информацию, чтобы подписаться на ваш список рассылки и получить специальное предложение. После этого наступает момент, когда вы можете наладить контакты с клиентом, чтобы запланировать их первое бесплатное посещение тренажерного зала и предложить другие услуги.
  • В приведенном выше примере объявления есть компоненты, которые вы, безусловно, можете клонировать, чтобы сэкономить ваше время. Что необходимо для самого рекламного объявления
  • Заголовок объявления — максимально просто. Четко указывается предложение и название бренда.
  • Основной рекламный текст – должен указывает, для кого предназначено это объявление, и напрямую обращаться к девушкам. Девушки – фитнес клуб рядом с вами. Абонемент всего от 3999 р. в год!
  • Рекламное изображение – должно быть позитивным с улыбками клиентов на тренировке, с ощущением удовольствия и приятного времяпрепровождения в спортзале.
  • Не всегда легко заставить себя пойти в спортзал, когда вы жаждете после работы своего любимого угощения и мягкого дивана. Но не переусердствуйте в выборе фотомоделей для изображения. Используйте фото средне статического клиента, это не будет отпугивать клиенток с лишним весом и другими особенностями.
  • Описание объявления — опять же, в нем четко должно быть изложено предложение с чуть большей информацией, при этом используется больше информации для нацеливания на целевую аудиторию (упоминание «работы, вкусной еды»).
  • URL – должен легко читаться, и является настраиваемым доменным именем. Важно избегать длинных расширений URL, в долгосрочной перспективе они (длинные названия) будут стоить вашему объявлению дороже, потому что у них низкий рейтинг у потенциальных клиентов.
  • Кнопка «Призыв к действию» — выбрав «Зарегистрироваться», вы готовите потенциальную аудиторию для сбора их контактной информации, чтобы получить возможность первого бесплатного посещения фитнес клуба.

Как только ваша аудитория кликнет на объявление, они будут перенаправлены на страницу формы регистрации, которая предназначена исключительно для того, чтобы получить имя, адрес электронной почты и номер мобильного телефона в обмен на уникальное предложение.

Целевая страница фитнес зала (опция)

  • Сегодня уже недостаточно просто отправить свою аудиторию на стандартную форму регистрации на веб-сайте. По этой причине мы рекомендуем вам создать специальную целевую страницу на своем ресурсе для этого эксклюзивного предложения. На этой странице в деталях необходимо расписать суть предложения цены, сроки, условия, время посещения и пр.
  • Посмотрите приведенный выше пример целевой страницы, который вы можете скопировать для собственного предложения по привлечению потенциальных клиентов. И давайте рассмотрим три причины того, как эта страница работает в ваших интересах:
  • Фоновое изображение и текст страницы, соответствуют объявлению, которое привело клиента на вашу цель. Высококачественная фотография представляет собой молодую женщину в тренировочном костюме с едва уловимой улыбкой на лице. Посадочная страница почти повторяет предложение объявление.
  • Цель — просят предоставить очень минимальную информацию – имя и адрес электронной почты. Таким образом, освобождая пользователя от дополнительного перелистывания страниц.
  • И есть дефицит. Это очень важно. В этом примере клуб предлагает БЕСПЛАТНЫЙ абонемент и до конца акции осталось всего 4-е часа, чтобы пользователь мог быстрее присоединиться к акции, одновременно подталкивая клиентов к предоставлению своих контактов и дальнейшего приглашения их в тренажерный зал.

Этот прием и макет страницы можно использовать и для других видов коммерческой деятельности. Такой макет посадочной страницы работает как магнит для потенциального клиента.

Страница благодарности для клиента

После того, как потенциальный покупатель абонемента введет свою информацию на целевую страницу и нажмет кнопку «Получите бесплатный талон в тренажерный зал прямо сейчас!», Он будет добавлен в ваш список рассылки и перенаправлен на страницу с благодарностью.

Вы заметите, что это очень похоже на страницу подписки, с небольшими изменениями.

  • Страница начинается с объяснения того, что электронное письмо скоро появится, с предложением, расписанием занятий и другой ценной информацией.
  • Самое главное, что в конце мы добавляем бонусное предложение с некоторым дополнительным дефицитом. Это дополнительная халява или специальное предложение, добавленное к первоначальному предложению. Но оно предоставляется потенциальному участнику, только если он свяжется с фитнес клубом течение следующих 48 часов. Здесь важно инициировать потенциального клиента на быстрый контакт с клубом, дабы информация не «замыливалась» и было меньше времени на раздумья.

Последняя часть — это последующий анализ и отслеживание, помогающие выявить клиентов, которые уже приняли участие в работе клуба и могут ими стать.

Продолжение — Поддержите тех, кто уже принял ваше предложение, вы поднимите свой бизнес на совершенно новый уровень.

Этот процесс помогает устранить любые барьеры, которые стоят между вашими потенциальными членами и фитнес клубом. Кроме того, вы заставите их чувствовать себя больше, чем просто цифра в ваших отчетах. Чтобы начать процесс обработки клиента, вам нужно отправить серию из двух электронных писем, а также текстовое SMS-сообщение. Текстовые сообщения SMS очень важны в маркетинговой стратегии. Это сообщение как минимум даст обратный номер фитнес клуба в записную книжку телефона, поощряя клиента звонить прямо сейчас — без паузы. Что касается электронных писем, то первое электронное письмо, которое они должны получить, должно в точности повторить ту же информацию со страницы с благодарностью. Повторения так же важны, как и ваши рекламные сообщения.

И второе электронное письмо, которое они должны получить через два дня, должно сообщить им, что они получат за отклик на предложение, и напомнит им, что срок предложения скоро истекает. (Снова этот элемент дефицита!) Это завершит ваш начальный этап раскрутки клиента фитнес клуба, облегчит вам инициировать поток продаж абонементов в спортзале с помощью рекламы в ИНСТАГРАМ.

ИНСТАГРАМ свое дело сделал, теперь, дело за вами!

Не забывайте, что в основе всего этого процесса лежит последующая деятельность клуба. Будете гостеприимны и всегда отвечайте на жалобы и предложения клиентов в комментариях ИНСТАГРАМ. Потому что, как только у вас приобретут абонемент, работа не будет завершена. Вам понадобится еще второе дыхание для удовлетворения потребностей аудитории и получение вторичного притока клиентуры за счет сарафанного радио.

Если вам понравилась эта информация, посмотрите, как настроить рекламу ИНСТАГРАМ пошагово в 2019-ом. Если же и этой инфы будет недостаточно для качественной раскрутки вашего предприятия. Приходите, всё покажу, расскажу на своих и ваших примерах.

Читайте также:

5 шагов по изучению целевой аудитории бизнеса

Шаг 1. Измеряем аудиторию

Количественные данные целевой аудитории можем получить из двух источников.

  1. Данные из счетчиков статистики. Здесь мы можем получить более детальную информацию о пользователях, которые не только покупают у вас, но и о тех, кто просто заходит на сайт. Это довольно важно: так мы можем понять отличия в их поведении и увидеть процесс взаимодействия обоих групп с сайтом.
  2. Данные из CRM-системы. Если вы ведете всех своих клиентов в ней, у вас уже есть необходимая информация для анализа.

Шаг 2. Сегментируем аудиторию

Пользователей можно разделять на множество сегментов по разным критериям. Нужно выбрать те, которые влияют на покупательскую активность, и по ним разделить ваших потребителей на сегменты.

Существует 4 основные группы критериев:

  1. Социальные — пол, возраст, доход, семейное положение, национальная принадлежность.
  2. Географические — локальные, национальные, региональные, международные.
  3. Поведенческие предпочтения — на основе выгод, характер потребления, отношение к продукту.
  4. Психографические особенности — активности и хобби, жизненная позиция, базовые и вторичные ценности, интересы, мечты, страхи.

Представим, что у нас есть фитнес-клуб, и будем проводить исследование на этом примере.

Для него пол и возраст аудитории — это критерии разделения посетителей на сегменты. Чтобы понять, как ведет себя на сайте отдельный сегмент аудитории, воспользуемся отчетами в счетчиках статистики. В Google Analytics можно посмотреть отчет по возрасту в Аудитория — Демографические данные — Возраст. Чтобы эти данные разбить, например, по полу, нужно дополнительно добавить сегмент «Мужчины» или «Женщины».

Выделим сегмент «Мужчины». В отчете видим, что среди посетителей сайта фитнес-клуба преобладают мужчины в возрасте 25-34 лет. Продолжим изучать эту группу.

Шаг 3. Изучаем потребителей

Чтобы получить ответ на вопрос «Почему эти люди купили мой товар?», нужно провести дополнительное исследование среди ваших клиентов. Самое важное на этапе исследования — задавать правильные вопросы, чтобы получить на них ответы с ценной для нас информацией.

Часть вопросов должна содержать информацию социально-демографического характера, часть вопросов направлена на изучение поведенческих и психографических особенностей. Социально-демографические данные важно собирать, чтобы связать поведение групп пользователей с их мотивами к покупке.

Для опроса клиентов фитнес-клуба можно использовать следующие вопросы:

  1. Почему вы решили заняться фитнесом?
  • Хочу похудеть;
  • Хочу начать вести здоровый образ жизни;
  • Хочу набрать мышечную массу;
  • За компанию с другом/подругой;
  • Познакомиться с новыми людьми;
  • Поддерживать себя в хорошей физической форме;
  • Свой вариант ответа.

2. Когда вы задумались о покупке абонемента?

  • Зимой/весной, чтобы быть в форме к лету
  • Когда увидел рекламу в интернете
  • Когда друг/подруга предложили
  • Когда увидел(а) выгодное предложение на абонемент
  • Свой вариант ответа.

3. Посещаете ли вы спортзал сейчас?

  • Да, хожу к конкурентам
  • Да, хожу в ваш зал
  • Нет

4. Что влияет на ваше решение о покупке?

  • Цена/выгодные акции
  • Хороший тренерский состав
  • Удобное расписание групповых программ
  • Удобное расположение
  • Свой вариант ответа.

5. Чем увлекаетесь в свободное время?

  • Занимаюсь активными видами спорта
  • Хожу в спортзал
  • Шоппинг
  • Провожу время с семьей
  • Хожу в кафе/кино
  • Свой вариант ответа.

6. Какими сайтами и приложениями пользуетесь ежедневно? Этот вопрос можно оставить открытым.

7. Ваш пол:

  • Мужской
  • Женский

8. Ваш возраст

  • 18-24
  • 25-34
  • 35-44
  • 45-54
  • 55-64
  • 65+

9. Семейное положение

  • Женат/замужем
  • Не женат/не замужем

10. Сфера вашей деятельности:

  • Учащийся
  • Специалист
  • Руководитель
  • Предприниматель
  • Не работаю

Вы можете использовать для своего исследования эти типовые вопросы, подставляя другие варианты ответов. Список вопросов можно расширять. Но не забывайте: чем больше вопросов вы зададите своим покупателям, тем меньше пользователей на них ответят. Я рекомендую задавать не больше 15 вопросов.

Для проведения опросов существует большое количество различных сервисов и площадок. Вот подборка самых популярных:

Шаг 4. Интерпретируем результаты опроса

Как только мы получили все данные, нужно сгруппировать полученные ответы. Таким образом, у нас получится несколько сегментов потребителей, объединенных по ответам.

Группы людей можно объединять по разными параметрам, но ключевую роль будут играть потребности, которые они хотят удовлетворить. Существуют рекомендации отдельно описывать собирательный портрет основного представителя каждого из сегментов. Мы в агентстве предпочитаем описывать группу людей по основному признаку, который их объединяет.

На примере фитнес-клуба сведем факты, которые у нас уже есть по возрастному сегменту 25-34 года, и ответы этих потребителей. В результате мы получаем описание сегмента аудитории «Мужчины в возрасте 25-34 года»:

  1. Заходят на сайт чаще, чем мужчины постарше.
  2. Проводят больше среднего времени на сайте.
  3. Пришли в фитнес клуб, чтобы набрать массу.
  4. О покупке задумываются, когда видят выгодные предложения.
  5. При покупке абонемента ориентируются в первую очередь на тренерский состав, во вторую — на выгодные предложения.
  6. Занимается активными видами спорта.
  7. Больше всего времени проводит в приложениях Telegram, Instagram.
  8. Большинство из них не женаты.
  9. В основном по роду деятельности — специалисты.

Шаг 5. Внедряем результаты

Теперь вы знаете, как можно выделить сегменты в вашей целевой аудитории и узнать, чем ваши потребители руководствуются при покупке. Эти данные нужно постоянно обновлять и расширять. Чем больше вы знаете о ваших потребителях, тем лучше и эффективнее вы выстроите свой маркетинг.

На основе этих данных нужно продумать, как строить коммуникацию с каждым из сегментов аудитории. Для этого очень удобно использовать CJM (Customer Journey Map), или карту путешествия потребителя. С помощью этой технологии можно описать и зафиксировать взаимодействия с продуктом на всех этапах. Исходя из этого, можно смоделировать все возможные барьеры, с которыми столкнется пользователь.

Самое интересное — вы можете продумать, какие рекламные инструменты и сообщения использовать для каждой группы пользователей на определенном этапе взаимодействия клиента с ваши.

4 аудитории для таргетинга с помощью цифровой рекламы

В местных спортзалах и клубах здоровья реклама часто начинается и заканчивается фитнес-открытками и листовками. Это отличные способы ведения бизнеса, но мы также добились больших успехов в тренажерных залах, в которых используется цифровая реклама.

Многие платформы цифровой рекламы, включая Facebook, Instagram и контекстно-медийную сеть Google, позволяют настраивать аудиторию на основе различных данных. Например, медийная реклама (та, которую вы найдете в середине сообщения в блоге или новостной статье, или в виде баннера на веб-странице) может быть нацелена на:

  • Место проведения аудитории
  • Демографические данные аудитории
  • Интересы аудитории
  • Поведение аудитории
  • Тема содержания
  • Ключевые слова содержания

Если вы решили использовать цифровую рекламу для своего тренажерного зала, выбор правильной аудитории является ключевым моментом.

[Хотите еще идей для рекламы спортзала? Свяжитесь с UpSwell, чтобы получить бесплатную маркетинговую оценку!]

Каждый клуб индивидуален, поэтому мы никогда не предлагаем всем использовать одну и ту же аудиторию для таргетинга. Однако есть несколько проверенных временем аудиторий, которые оптимальны для большинства оздоровительных клубов.

Вот четыре наиболее популярных типа людей, на которых нужно ориентироваться:

Люди, которые хотят посещать тренажерные залы и спортивные клубы

Это может показаться очевидным, но это прекрасный пример того, насколько целевой может быть аудитория.

Эта группа аудитории решает угадать, «кто хочет пойти в спортзал?» и режет прямо в точку. Рекламные платформы (например, Google) сделали за вас тяжелую работу, построив модель поведения пользователей в Интернете, когда они собираются пойти в тренажерный зал.

Средний рейтинг кликов по медийной рекламе о фитнесе обычно составляет около 0,3%. Мы наблюдали, что с рейтингом кликов до 2% нацелены на людей, которые хотят присоединиться к спортивным залам и спортивным клубам.

К сожалению, сеть людей, активно ищущих тренажерные залы, не очень велика, особенно если вы ориентируетесь на свое конкретное местоположение.Поэтому мы должны объединить эту группу аудитории с несколькими другими, чтобы убедиться, что вы получаете как можно больше показов и кликов.

Люди, которые любят фастфуд

Я не уверен, стоит ли нам гордиться этим или стыдиться этого, но Интернет знает все, и они даже знают людей, которых больше всего привлекает реклама Макдональдса Биг Мака.

Вы можете подумать: « какое отношение чья-то тяга к Биг Мак имеет отношение к желанию присоединиться к моему тренажерному залу? "Не знаю, как вы, но после того, как я закончил обильный фаст-фуд, первое, что я думаю, это:" Мне нужно пойти в спортзал."Вот где появляется ваша реклама.

Просматривая Интернет, любители фастфуда видят вашу рекламу, а затем обнаруживают, что подписываются на бесплатное пробное членство в вашем клубе, чтобы попытаться сжечь хотя бы четверть этого Биг Мака.

Выбирая таргетинг на эту группу, мы можем предвидеть, кто, возможно, скоро будет искать тренажерный зал, и представим им ваш бренд до того, как у ваших конкурентов появится шанс.

[Связано: рекомендации по рекламе в Facebook для тренажерных залов]

Люди, покупающие спортивную одежду

Эта группа аудитории, безусловно, имеет самый высокий рейтинг кликов.Я видел до CTR 4%; это в 13 раз больше, чем в среднем по отрасли - !

Однажды моя подруга говорила о том, что ей нужно вернуться в спортзал, но она просто не могла заставить себя пойти туда. В итоге она купила новую одежду для тренировок, а на следующей неделе подписалась на трехмесячное членство в студии пилатеса.

Мы заметили, что многие люди покупают спортивную одежду еще до того, как подыскивают себе спортзал. Ориентируясь на людей, которые покупают одежду для активного отдыха, мы исключаем из аудитории среднего человека, которому нужно проводить исследования, сначала показывая им рекламу вашему клубу.

Люди, покупающие спортивную одежду, - отличная целевая аудитория для тренажерных залов!

Люди, которые были на вашем сайте

Скорее всего, большинство людей, которые посещают ваш сайт, не собираются сразу же становиться клиентами. Вот почему так важно оставаться в курсе событий, даже когда они не обращают внимания.

Таргетинг рекламы на посетителей вашего веб-сайта называется ретаргетингом и является одним из столпов цифровой рекламы.Это требует небольшой настройки, но как только вы начнете ретаргетинговую кампанию, она окупится в кратчайшие сроки.

Заключение

Найти людей, которые хотят вступить в такой клуб, как ваш, с помощью цифровой рекламы проще, чем кажется, - если вы знаете, где искать.

Вы можете найти неожиданную аудиторию, ориентируясь на людей, которые покупают спортивную одежду, или даже на людей, которые время от времени жаждут хороших гамбургеров. Лучший маркетинг - это маркетинг, который предвосхищает желания и потребности ваших потенциальных клиентов, прежде чем они это сделают.

Таргетированная цифровая реклама потрясающая, потому что возможности таргетинга безграничны. Что ж, может быть, не бесконечно, но вы можете ориентироваться на очень много разных людей. Никогда не было так просто отправлять маркетинговые материалы прямо на цифровые устройства тех участников, которых вы хотите.

Мы перечислили только некоторые из наших любимых групп аудитории, но их гораздо больше, и они постоянно привлекают новых членов в клубы, с которыми мы работали.

Больше идей для рекламы спортзала

UpSwell - лидер в области гиперлокальной печати и цифрового маркетинга для индустрии фитнеса.Мы помогли множеству тренажерных залов, клубов здоровья, студий йоги и других фитнес-центров увеличить членство и доходы, и мы также будем рады помочь вашему.

Свяжитесь с UpSwell, чтобы получить бесплатную маркетинговую оценку!

Как сегментация рынка может помочь в развитии вашего фитнес-бизнеса

Неважно, молод вы или стар, спортивны или только начинаете в тренажерном зале, упражнения - часть здорового образа жизни. Каждому нужно место, в котором он может чувствовать себя комфортно для занятий спортом. Вместо того, чтобы сосредоточиться на предоставлении услуг только одной части населения, есть возможность расширяться.

В фитнес-индустрии очень высока конкуренция, вам нужно оставаться на вершине конкуренции и отличаться от других. Подумайте о возможностях развития вашего бизнеса, если вы привлечете более разнообразную клиентуру. В этой статье мы обсудим, как вы можете использовать сегментацию рынка для развития вашего фитнес-бизнеса и увеличения доходов.

Перейти к:

Введение в сегментацию рынка

Большая часть клуба сосредоточена на одном сегменте рынка. Хотя это может сработать для некоторых клубов здоровья, для других эта стратегия может начать застаиваться.Используя сегментацию рынка, вы можете расширить свое фитнес-сообщество и привлечь новых участников.

Итак, что же такое сегментация рынка?

Сегментация рынка - это процесс разделения вашего целевого рынка на определенные группы. Каждой группе требуются разные продукты или услуги и разный маркетинговый комплекс. Ориентируясь на конкретные рынки, вы можете более эффективно продвигать свои услуги, а не просто ориентироваться на «среднего» клиента.

За счет сегментации рынка вы можете более эффективно донести свое сообщение.Все это дает вашему бизнесу маркетинговое преимущество над конкурентами. Чтобы определить сегменты вашего рынка, вам необходимо проанализировать потребности и желания каждого сегмента. Вы можете использовать несколько различных факторов для разделения целевого рынка, например:

  • Демография
  • Интересы, поведение и отношение
  • Местоположение
  • Характеристики
  • Ситуации покупки и использования

Marketing Week исследует маркетинговую сегментацию в своем подкасте «Новые правила сегментации».В эпизоде ​​рассказывается о том, как маркетологи уходят от более традиционной сегментации рынка к таким вещам, как отношение, поведение и продолжительность жизни. Несмотря на это, многим компаниям не удается эффективно выйти на рынок старше 50-х годов.

5 примеров сегментации рынка в фитнес-индустрии

Теперь, когда вы знаете больше о сегментации рынка, давайте поговорим о том, как вы можете использовать ее на рынке фитнеса. Вот пять примеров сегментации рынка, которые можно использовать для эффективного нацеливания на определенную аудиторию.

Спорт

Эта целевая группа уже активно занимается спортом. Они любят заниматься спортом и всегда находят время, чтобы поиграть в теннис, футбол или сквош. Они могут даже играть на соревновательном уровне. Эти люди используют ваш фитнес-центр, чтобы улучшить свою ловкость, силу и выносливость, чтобы они стали лучшими игроками в своей области.

Как правило, эта группа потребителей высоко мотивирована и уже обладает знаниями, необходимыми для обучения. От тренажерного зала им нужно подходящее оборудование для фитнеса, занятия и пространство, отвечающие потребностям конкретного вида спорта, который они любят.

Потребности здоровья

Группа, нуждающаяся в охране здоровья, стремится стать здоровее, увеличить силу и, возможно, снизить уровень холестерина. Возможно, их послал врач поправить свое здоровье, и ваш тренажерный зал - первая остановка на их пути.

Человек, желающий поправиться, может нуждаться в дополнительной помощи, поддержке и руководстве. Им могут пригодиться личные тренеры и советы экспертов. Им потребуется гораздо больше поддержки и особого внимания, чем вашим обычным посетителям тренажерного зала.

Заводить друзей и общаться

Одна из главных причин пойти в спортзал - познакомиться с новыми людьми. Фитнес - отличный способ подружиться и пообщаться. Эта целевая группа меньше заинтересована в пользе для здоровья, которую приносит спортзал, и больше сосредоточена на поиске друзей.

Эти типы людей, как правило, имеют умеренную физическую форму и достаточно активны, чтобы посещать занятия. Чтобы привлечь этот тип людей, подумайте о добавлении веселых и энергичных занятий. Создайте пространство, где люди могут общаться после тренировки, например, в баре или кафе.

Пиковая производительность

Эти люди на пике карьеры. Они очень мотивированы и очень подходят. Они постоянно стремятся к личному рекорду. Будь то результативность бега или превосходство в бодибилдинге, эти люди чрезвычайно сосредоточены.

Преимущество этой группы в том, что они, как правило, являются постоянными клиентами. С другой стороны, из-за своего опыта они имеют тенденцию доминировать в определенных областях тренажерного зала и могут запугивать некоторых из новых участников.

Похудение

Наконец, сегмент рынка худеющих - это группа, ориентированная на достижение цели. Эта группа пришла в спортзал с намерением похудеть. Самый эффективный подход для этой группы - быть очень гостеприимным и принимать все формы и размеры.

Этой группе нужна поддержка и мотивация со стороны профессионала. Попробуйте предложить шестинедельную программу похудания или воспользуйтесь имеющимися у вас услугами по личным тренировкам.

Преимущества сегментации рынка для вашего фитнес-бизнеса

Определив целевых клиентов, вы можете разделить рынок на группы в зависимости от различных факторов.Если вы посмотрите дальше, кто является вашим идеальным клиентом, скорее всего, вам потребуется придумать более одного образа, чтобы понять, кто они. Есть много причин, по которым компании используют сегментацию рынка. Вот восемь способов, которыми ваш фитнес-бизнес может извлечь выгоду из сегментации рынка.

10 главных препятствий, замедляющих рост вашего фитнес-бизнеса

В этой электронной книге мы перечислим наиболее распространенные препятствия, которые замедлить рост фитнес-бизнеса и перечислить несколько советов по помогите их преодолеть.

Скачать сейчас

Расширьте аудиторию

Сегментация рынка дает вам возможность охватить еще более широкую аудиторию. Независимо от того, ориентируетесь ли вы на мужчин, женщин, пожилых людей или миллениалов, существует множество различных групп, которые по-разному реагируют на маркетинговую тактику. Маркетинг в социальных сетях может быть эффективным для миллениалов, но пустой тратой времени для пожилых людей. Разделив целевую аудиторию на группы, вы сможете правильно и эффективно охватить более широкую аудиторию.

Например, люди старше 50 сейчас уделяют первоочередное внимание здоровью и фитнесу.К концу 2022 года сеть клубов здоровья David Lloyd намерена иметь по одному тренеру по фитнесу старше 55 лет в каждом из своих клубов. Люди живут все дольше и дольше. Маркетинг ваших услуг лицам старше 50 лет может быть прибыльной частью вашего бизнеса. В конце концов, у них есть время и деньги, которые они могут потратить в свои золотые годы.

Экономьте время и деньги

Сегментация рынка поможет вам сэкономить время и деньги в долгосрочной перспективе. Например, когда дело доходит до демографии, возраст значительно влияет на использование социальных сетей.Младшие возрастные группы, как правило, используют различные платформы, отдают предпочтение Instagram и Snapchat. В то время как большинство пользователей старше 65 лет склонны использовать исключительно Facebook. Имея эту информацию, вы не сможете продвигать рекламу в Instagram более чем 65 аудиториям.

Разделив целевую аудиторию на группы, вы можете сэкономить деньги и время, эффективно используя свой маркетинговый бюджет. Узнайте, как каждый из ваших клиентов любит, когда с ним связываются, где они проводят время в Интернете и в автономном режиме. Создав большое количество исследований для вашей целевой аудитории, вы сможете хорошо продвигать свои услуги.

Увеличение разнообразия участников

Если вы хотите увеличить разнообразие аудитории в своем фитнес-клубе, начните с разнообразной команды. Если все в вашем спортзале выглядят очень похоже, это может оттолкнуть кого-то, кто выглядит немного иначе. Трудно представить себя подходящими, если они будут чувствовать себя такими разными, просто проходя через дверь. Начните с разнообразной команды сотрудников. Ваша команда должна быть гостеприимной и сразу же успокаивать новичков.

Еще один способ обратиться к разным типам людей - создать разные пакеты членства.Для тренажерного зала или фитнес-центра нормально иметь два или три типа абонемента, но вы можете пойти дальше этого. Подумайте о потребностях и желаниях ваших целевых групп и создайте для них пакеты членства. Эти пакеты будут решением их индивидуальных потребностей. Например, социальная бабочка хотела бы ходить на ваши занятия каждую неделю, но может не посещать тренажерный зал. Продайте членство только для класса или разрешите участникам покупать пропуски на занятия пакетами по 10.

Сила маркетинга из уст в уста

Расскажите о себе.Повышайте осведомленность о своем спортзале и повышайте его осведомленность. Пытаясь охватить различные сегменты рынка, подумайте о том, как использовать сарафанный маркетинг. Это эффективный и относительно недорогой способ продвижения вашего фитнес-бизнеса. Попробуйте установить партнерские отношения с местными предприятиями и фондами.

Еще один отличный маркетинговый инструмент из уст в уста - это реферальная программа. Реферальная программа - это систематический способ побудить ваших участников рекомендовать своим друзьям и родственникам. Обычно это делается путем поощрения как рефери, так и рефери.Чтобы узнать, как создать свою собственную реферальную программу, мы составили краткое руководство по созданию успешной реферальной программы.

Требуются участники с лучшим обслуживанием

Почему человек предпочел ваш спортзал другим вариантам? Пытаются ли они привести себя в форму, похудеть, завести друзей или, может быть, это недалеко от их дома?

Чтобы обеспечить лучший сервис для ваших участников, вам нужно лучше понимать их потребности. У разных групп людей разные потребности. У вас может быть один спортсмен и человек, который ни разу не ступил в спортзал.Их потребности одинаковы? Конечно нет.

Сегментация рынка дает вам возможность лучше удовлетворять потребности ваших участников. Хотя будет некоторое совпадение, важно, чтобы ваши участники чувствовали, что их слушают и ценят.

Повышение вовлеченности и удержания участников

82% маркетологов испытали увеличение открываемости, когда электронное письмо было персонализированным. Вы можете создать для своих участников более персонализированный и увлекательный опыт, который варьируется от ваших маркетинговых усилий до предлагаемых вами классов и того, как вы с ними взаимодействуете.

Уделяя больше внимания потребностям ваших участников посредством сегментации рынка, вы можете сосредоточиться на увеличении вовлеченности и удержания участников. Вовлеченность членов имеет важное значение для удержания членов в долгосрочной перспективе. После того, как вы потратили время и усилия, чтобы превратить лидера в члена, важно продолжать развивать эти отношения.

Интересный ресурс для всех, кто работает в фитнес-индустрии, - это подкаст Fitness Business. Послушайте серию № 256 «Как спланировать идеальное путешествие в спортзал».К ведущей Шанталь Бродрик присоединился Джон Наста, партнер-консультант в Retention Solutions Ltd, Listen360.com и Keepme.ai. Еще один полезный выпуск - № 234 «Как улучшить вовлеченность участников в свой фитнес-бизнес».

Определите маркетинговые возможности

Исследование вашей аудитории должно дать много информации, которая поможет вам выбрать наиболее экономичный и эффективный способ нацеливания на вашу аудиторию. Разделив целевую аудиторию на группы, вы можете дополнительно определить эту информацию и разработать наиболее эффективную маркетинговую стратегию с помощью сегментации рынка.

После того, как вы определите, как вы разделите свою целевую аудиторию, вы сможете открыть для себя новые маркетинговые возможности. Если ваша целевая группа - активные пользователи социальных сетей, вы можете запустить задачу по преобразованию фитнеса в социальных сетях, создать хэштег и побудить участников публиковать информацию о своем путешествии. Ваши нынешние участники становятся сторонниками бренда, продвигая ваш бизнес среди своих последователей и ближайшего окружения.

Индивидуальные маркетинговые стратегии

Вы можете не только определять новые маркетинговые возможности, но и адаптировать свои маркетинговые стратегии для конкретных групп.

Например, восьминедельная фитнес-программа, включающая кулинарные курсы, советы по питанию и фитнес-рекомендации, будет очень полезна для тех, кто хочет поправиться. Такая программа привлекает людей, которым нужна мотивация и помощь. Они не до конца понимают, что делают, но хотят измениться. Затем вы можете нацелить программу на определенную группу людей с помощью маркетинга в социальных сетях, плакатов и листовок. Каждая часть вашей маркетинговой стратегии может быть адаптирована к группе, которую вы пытаетесь привлечь.

Вкратце

Когда вы пытаетесь привлечь своих идеальных клиентов, важно обратиться к нужному человеку с правильным сообщением. Когда ваше маркетинговое сообщение не оптимизировано для правильной аудитории, вы в конечном итоге тратите время и ресурсы на сообщение, которое никогда не будет доставлено. С помощью сегментации рынка вы можете разделить свою аудиторию таким образом, чтобы вы могли точно нацеливать маркетинг, персонализированный контент и услуги наилучшим образом.

12 типов людей в спортзале и способы их привлечения

Индустрия тренажерного зала и фитнеса ожидает значительный рост в будущем и, как ожидается, достигнет 147 долларов.11 миллиардов к 2024 году. Сейчас доступно огромное количество различных классов и тренировок, и это разнообразие означает, что вы найдете в тренажерном зале самые разные люди.

Будь то тяжеловесы, активные пенсионеры или заботящиеся о своем здоровье миллениалы, сегодняшние посетители спортзалов бывают самых разных форм и размеров.

Как владелец тренажерного зала, вы постоянно встречаетесь и общаетесь с разными типами людей. У вас есть постоянные посетители, любители тренажерного зала, которые выходят в январе, и фанатики фитнеса.Итак, как вы продаете свои товары и услуги такому широкому кругу людей? В этой статье мы поговорим о разных людях, которых вы видите в тренажерном зале, и о том, как вы можете продавать и продавать им свои услуги. Перейти к:

  • Как найти свою целевую аудиторию
  • 12 типов людей в спортзале и как им продавать

Как найти свою целевую аудиторию

В настоящее время тренажерный зал является домом для самых разных людей с разными целями и потребностями.В отрасли наблюдается рост в неожиданных областях; с 1987 г. количество членов старше 55 лет увеличилось на 562%.

Как специалист в области здоровья и фитнеса, понимание того, как определить и нацелить свою аудиторию, имеет важное значение для построения вашего бизнеса, как онлайн, так и лично. Лучший способ создать свой бренд и использовать правильные методы продаж - это определить свою нишу или определенную группу людей, которых вы пытаетесь охватить.

Чтобы лучше всего идентифицировать все типы людей в тренажерном зале и как им продавать, создайте персонажа для каждой группы.Например, вы можете быть фитнес-студией, которая обслуживает женщин, которые ищут позитивное место для тела, чтобы посещать занятия и изменять свою физическую форму. Но вы можете предложить занятия, идеально подходящие для старших членов, такие как занятия йогой на стульях, а также занятия, ориентированные на более молодую возрастную группу. Обладая более глубоким пониманием характера вашей аудитории, вы можете создавать контент, более адаптированный к каждому типу людей.

Персонажи вашей аудитории в спортзале должны стать частью вашего детального исследования аудитории. Вы можете начать с опроса своих нынешних посетителей тренажерного зала, а также использовать свое маркетинговое исследование, чтобы определить свои группы аудитории.Узнайте как можно больше о своих членах, в том числе:

  • Демография
  • Местоположение
  • Интересы и увлечения
  • Цели и задачи
  • Доступность
  • Общие сведения

Узнайте, как завоевать лояльность людей, у которых есть интерес, время и деньги, которые вы хотите.

12 типов людей в спортзале и как им продавать

Независимо от того, являетесь ли вы владельцем тренажерного зала или личным тренером, вы обычно видите в зале людей одного и того же типа.Углубившись в изучение всех типов людей, которых вы обслуживаете, вы сможете выяснить, что, скорее всего, будет поддерживать заинтересованность участников и как продавать абонементы в тренажерный зал подобным людям.

1. Grunter

Мы все знаем, кто этот человек, и некоторые из нас могут даже быть этим человеком. Обычно они привлекают внимание своим громким звуком в спортзале. Хрюкающие, как правило, откровенны в своих усилиях, что бы они ни делали. К сожалению, такие люди обычно раздражают других участников.Шум может отвлекать, даже если вы в наушниках. По возможности убедитесь, что между каждым оборудованием достаточно места.

2. Одержимый селфи

У короля или королевы селфи всегда есть время для селфи до, во время и после тренировки. Они могут болтаться перед зеркалом и никогда не класть телефон. С небывало высоким уровнем использования социальных сетей, вы можете найти одержимого селфи любителя спортзала в большинстве тренажерных залов и студий.

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы в полной мере использовать эти селфи.Прежде всего, поощряйте своих участников ставить хэштеги для своих тренировок. Это превращает ваших участников в сторонников бренда и помогает наладить контакт с людьми в их сети.

Чтобы привлечь и привлечь одержимых селфи, запустите испытание трансформации. Это может быть шестинедельная задача, будь то выпивка двух литров воды каждый день, девять часов сна или проблема здорового питания. Убедитесь, что участники помечают задачу и отслеживают их трансформацию. Поддерживайте вовлеченность текущих участников, одновременно ориентируясь на новых участников.

3. Хранитель оборудования

Этот человек ударяется по беговой дорожке и остается на ней. Очередь людей не отговорит этого человека от прыжков со снаряжения; они не двинутся. Если вы заметили несколько накопителей оборудования, выясните, что мешает им экспериментировать с другим оборудованием.

Начните с правильной индукционной программы. Убедитесь, что все ваши участники знают, как использовать оборудование полностью и безопасно. Если участник не уверен во всем оборудовании, он с большей вероятностью станет его хранителем.Другой вариант - предлагать участникам индивидуальные услуги по обучению - они являются основной целью индивидуального коучинга. Таким образом, они могут изучить различные методы обучения, а также получить еще один источник дохода.

4. Сверхконкурентный

Кто не любит дружеское соревнование? Сверхконкурентная любовь побеждать и соревноваться с кем угодно. Задача мотивирует их двигаться вперед и быть лучшими. Создайте задачу или игру, которую можно измерить. Атмосфера соревнования может дать мотивацию другим членам, а также подтолкнуть себя.

Вы можете использовать мобильное приложение в тренажерном зале и социальные сети, чтобы побудить участников присоединиться к нам. Задача - также отличный способ привлечь новых участников, которые любят немного дружеских соревнований. Вот несколько идей для соревнований в спортзале:

10 главных препятствий, замедляющих рост вашего фитнес-бизнеса

В этой электронной книге мы перечислим наиболее распространенные препятствия, которые замедлить рост фитнес-бизнеса и перечислить несколько советов по помогите их преодолеть.

Скачать сейчас
  • Сожжено калорий
  • Пробежки
  • Большинство посещений клубов
  • Здоровое питание
  • Задача похудания

5.Культурист

Бодибилдер любит заниматься в тренажерном зале, покупает протеиновые коктейли премиум-класса и стремится к увеличению мышечной массы. Вам нужно подходящее оборудование, чтобы привлечь в свой тренажерный зал бодибилдеров. Сосредоточьтесь на выборе оборудования с тяжелыми весами с множеством вариантов становой тяги и свободных весов.

Еще один способ связаться с спортсменом-бодибилдером - это продать в розницу, что может помочь им в достижении их целей и задач. Такие продукты, как протеиновый порошок, мел и обертывания для рук, идеально подходят для бодибилдеров.Это показывает, как ваш тренажерный зал помогает им достичь их целей, одновременно создавая дополнительный поток доходов.

6. Подходящая пара

Подходящая пара приезжает вместе, возможно, в одинаковых спортивных костюмах, и любит вместе тренироваться. Они мотивируют друг друга продолжать работу. Чтобы угодить этой паре, убедитесь, что у вас есть место для тренировок, чтобы парам было комфортно заниматься спортом.

Когда вы планируете занятия или думаете о добавлении новых, учитывайте свою аудиторию.Некоторые занятия идеально подходят для пар, например, акро-йога, кикбоксинг, танцы сальса, спортивные состязания и плавание.

7. Регулярные сотрудники

В 2018 году в США было 62,5 миллиона абонементов в тренажерный зал. Из миллионов людей, которые платят за спортзал, больше половины вообще не ходят. 82% участников посещают тренажерный зал реже одного раза в неделю.

Вы знаете, кто ваши завсегдатаи. Лояльные и давние участники заслуживают вашей благодарности. Легко сосредоточиться на привлечении новых участников, но ваши нынешние участники должны чувствовать, что их ценят.Отправляйте сообщения с благодарностью через push-уведомления в фирменном приложении или по электронной почте. Предлагайте специальные награды для участников. Это может быть в форме пропусков на занятия, чтобы они могли привести друга, или скидок на ваши розничные продукты.

8. Социальная бабочка

В опросе 2000 человек 50% заявили, что они используют тренажерный зал, чтобы назначить свидания. Люди ходят в спортзал по разным причинам, и не всегда цель - фитнес. Социальная бабочка тратит больше времени на разговоры, чем на упражнения. Они любят ходить в спортзал и тусоваться.Тренировка - это побочный эффект тренажерного зала; главная цель - пообщаться.

Мероприятия в тренажерном зале идеально подходят для социальной бабочки. Мероприятия дают вашим участникам возможность пообщаться и дают потенциальным клиентам представление о том, что может предложить ваш тренажерный зал. Они могут помочь создать сообщество в спортзале, повысить посещаемость и стать отличным способом привлечь новых клиентов. Вот несколько идей для мероприятий:

  • Пикник на природе
  • Безалкогольный вечер в городе
  • Дегустация здорового питания
  • Фитнес-классы

9.Йоги

Во всем мире насчитывается около 300 миллионов практикующих йогу. За последние несколько лет популярность йоги резко возросла. Скорее всего, вы увидите в своем спортзале одного-двух йогов.

Фантастический способ привлечь новых йогов - это занятия пилатесом и йогой. Другой вариант - продать оборудование для йоги в приемной. Для продажи товаров в розницу не требуется много места. Если вы очень ограничены, достаточно нескольких полок. Выберите несколько высококачественных вещей, таких как леггинсы для йоги и коврики для йоги, чтобы нацелиться на своих йогов.

10. Командная тренировка

Это люди, которые прибывают группой из четырех человек и никогда не оставляют позади себя ни мужчину, ни женщину. Они любят тренироваться в группе. Одной мысли о беге на беговой дорожке в одиночку им достаточно, чтобы отменить членство в спортзале.

Если вы еще не предлагали групповые тренировки, сейчас самое время начать. Групповое обучение - это огромная тенденция, которая часто может повысить мотивацию и заставить участников возвращаться. Он обслуживает множество разных людей, в том числе социальных бабочек и сверхконкурентных.

11. Люди, которые ненавидят заниматься спортом

Это люди, которые никогда не ходят в спортзал и ненавидят заниматься спортом. Вы, вероятно, заметите их за милю. Люди, которые ненавидят тренироваться, часто не знают, что делают. Это прекрасная возможность выступить в роли фитнес-эксперта и предложить свое профессиональное руководство. Предложите понятный совет и, возможно, проведите вводную персональную тренировку, чтобы начать работу.

12. Безумно подходящий старший

Старших участников часто не замечают, но они представляют собой значительную целевую аудиторию для долгосрочного устойчивого успеха.Это люди, которые вышли на пенсию и хотят оставаться активными в свои золотые годы. Безумно подтянутый старший может бегать по кругу вокруг некоторых младших участников и всегда находится в спортзале.

В большинстве случаев это люди, которые могут заниматься спортом в течение дня, поскольку они не ограничены рабочим временем. Сосредоточьтесь на составлении расписания занятий, которое понравится вашим старшим ученикам в удобное для них время. Имейте это в виду, вероятно, они не собираются ходить в спортзал поздно вечером.

Вкратце

Спортсмены разных форм и размеров из всех слоев общества. Дальнейшее определение целевой аудитории позволит вам быстро определить потребности и цели клиентов, прежде чем предложить лучшее решение. Имея более глубокое понимание каждого из ваших участников, вы можете связаться с ними и предоставить лучший сервис.

Пример сегментации рынка фитнес-центров

В этом примере сегментации рынка фитнес-центров весь рынок сегментирован на сегменты льгот.Под словом «фитнес» подразумевается обобщение того, что потребители посещают фитнес-центр, чтобы получить хорошую физическую форму, однако это было бы упрощением различных потребительских сегментов и их потребностей.

Как и любой подход к сегментации рынка, ключевая цель состоит в том, чтобы объединить потребителей вместе с их соответствующими потребностями, чтобы позволить организации адаптировать соответствующий маркетинговый комплекс. В этом примере сегментации фитнес-центров было построено шесть различных рыночных сегментов, а именно:

  • Заводим друзей
  • Потеря
  • Обретение формы
  • Максимум исполнителей
  • Требования к охране здоровья
  • Спортивный фокус

Заводить друзей

Давайте начнем этот пример сегментации рынка с группы потребителей, которые меньше заинтересованы в преимуществах фитнеса, предоставляемых тренажерным залом.В данном случае сегмент рынка «заводить друзей» рассматривает фитнес-центры как возможность общаться с людьми со схожими целями и образом жизни и заводить новых друзей.

Эти потребители, вероятно, имеют среднюю физическую форму и получают удовольствие от некоторых занятий фитнесом, но их главная мотивация - удовлетворение своих социальных потребностей.

Фитнес-центры могут привлекать и удерживать этот потребительский сегмент, имея определенный целевой рынок (так, чтобы все участники тренажерного зала имели что-то общее), предлагали разнообразные увлекательные и энергичные занятия, а также предоставляли некоторое пространство возможность общаться с другими людьми - возможно, с небольшим баром / магазином с закусками.

Потеря

Следующий сегмент рынка - «потерять его», что относится к цели похудания. Некоторые тренажерные залы и фитнес-центры часто специализируются на программах похудания, и люди с избыточным весом считают, что для них важны регулярные упражнения.

Лучший маркетинговый подход к этому сегменту рынка - это очень гостеприимно относиться к этим потребителям и иметь действующие программы для удовлетворения их потребностей. Это связано с тем, что этот сегмент испытывает некоторый страх перед посещением фитнес-центра, особенно там, где большинство других клиентов уже в хорошей форме и мускулисты.

Другими словами, это эмоциональная поддержка, заверение и мотивация со стороны персонала фитнес-центра, что в первую очередь является ключом к успеху в этом сегменте рынка. Этот сегмент рынка также является основным кандидатом на использование личного тренера.

Обретение формы

Сегмент «обретающего форму» рынка состоит из потребителей, которые в первую очередь заинтересованы в улучшении внешнего вида своего тела, возможно, с помощью бодибилдинга и силовых тренировок, а также форм скульптуры тела.

Обычно этот сегмент состоит из более молодой демографической группы, но в нем равное количество мужчин и женщин.

Этот сегмент рынка заинтересован как в предлагаемом оборудовании - с точки зрения оборудования для силовых тренировок - так и в подходящих классах упражнений, которые соответствуют их целям.

Максимум исполнителей

Потребители в сегменте «пиковых спортсменов» - это очень дисциплинированные и целеустремленные люди, когда дело касается их здоровья и физической формы. Они очень сосредоточены на достижении своих личных результатов с точки зрения времени бега, выносливости, тяжелой атлетики, бодибилдинга и т.д. на.

Обратной стороной этого сегмента рынка является то, что иногда им нравится «владеть» тренажерным залом, и они могут доминировать над определенными элементами оборудования и в результате могут немного запугать других клиентов.

Этих потребителей привлекает гибкий график работы и широкий выбор оборудования и помещений. Они будут долгое время оставаться клиентами фитнес-центров, хотя и не всегда лояльны к одной торговой точке.

Медицинские требования

Потребители этого сегмента рынка посещают фитнес-центр, потому что они пытаются улучшить свое здоровье, силу или «по указанию врача».Как правило, им не очень нравятся программы упражнений, возможно, они считают это рутиной.

Этим потребителям могут быть полезны личные тренеры и отношения с персоналом фитнес-центра, что должно повысить их посещаемость. К сожалению, из-за отсутствия удовольствия или основной мотивации многие из этих клиентов, как правило, являются нечастыми посетителями или краткосрочными клиентами.

Sports focus

Последний сегмент рынка в этом примере - это потребители, которые активно занимаются спортом, возможно, на соревновательном уровне, и используют фитнес-центр, чтобы улучшить свою силу и общую физическую форму, чтобы участвовать в выбранном виде спорта.

Они, как правило, весьма мотивированы и ищут классы упражнений и оборудование, отвечающие их конкретным спортивным потребностям.

Связанные темы по примерам сегментации рынка

Больше примеров сегментации рынка можно найти здесь

Инфографика о демографии клубов здоровья

на ELIVATE

Обновлено: Этот пост был первоначально опубликован 20 августа 2014 г. и обновлен по состоянию на 17 марта 2020 г.

Демография и мотиваторы членства в клубе здоровья меняются. Понимая рынок и свою аудиторию, вы можете успешно разрабатывать программы и розничные продукты, которые продают. Средства к существованию вашего предприятия зависят от того, как вы преобразовываете статистику в персонализированные маркетинговые стратегии, которые работают.

Демографические данные Клуба здоровья

Популярность фитнес-клубов распространилась среди всех возрастных групп. Однако именно миллениалы составляют значительную часть абонементов в тренажерный зал.Также известное как «поколение благополучия», «миллениалы выросли во времена быстрых изменений, которые ставят перед ними другие приоритеты и ожидания, чем у предыдущих поколений 1 », например, вкладывают средства в свое здоровье и благополучие. Как любители тренажерного зала, миллениалы предпочитают более нишевые фитнес-центры в бутик-стиле. 2

В то время как потребители в возрасте от 18 до 54 лет по-прежнему составляют львиную долю абонементов в тренажерный зал и должны оставаться основными целями, выручка будет зависеть от двух других демографических показателей, которые являются относительно новыми целями для отрасли: пожилых людей и подростков.

Владельцам оздоровительных клубов следует подумать о привлечении людей в возрасте от 55 лет с помощью малоэффективных программ функционального фитнеса и розничных товаров, связанных с поддержанием здоровья, включая мониторинг артериального давления и трекеры активности.

До сих пор фитнес-индустрия игнорировала подростков. Но это поколение - жизнеспособный целевой рынок для владельцев тренажерных залов. Поколение Z, состоящее из лиц, родившихся с 1997 г. 3 , является наиболее активным, 87% из них занимаются физическими упражнениями три или более раз в неделю. 4 ”В отличие от миллениалов, большинство представителей поколения Z заинтересованы в упрощенном тренажерном зале без всяких излишеств 2 . Не только демографические данные являются драйвером доходов, но и владельцы спортзалов могут чувствовать себя хорошо, внушая подросткам пожизненное обязательство заниматься спортом и правильно питаться.

Все больше и больше передовых клубов разрабатывают инновационные программы, такие как йога, карате, кикбоксинг и занятия на свежем воздухе, для детей 12-17 лет. Кроме того, многие клубы здоровья продают дополнительные розничные товары для представителей поколения Z, связанные с фитнесом.

Источник: https://www.marketwatch.com/story/this-is-the-insane-amount-millennials-are-spending-on-fitness-2018-01-21

Мотиваторы для оздоровительного клуба

В то время как внешний вид долгое время был основной причиной обучения, рост расходов на здравоохранение и реформы заставляют американскую общественность больше ориентироваться на необходимость оставаться здоровым. Внимание средств массовой информации к преимуществам фитнеса и необходимости снижения ожирения открывает новые возможности для ваших маркетинговых сообщений.

Чтобы удержать посетителей спортзала, важно, чтобы вы постарались определить их «почему». Это «почему» должно принести вашему клиенту какую-то немедленную выгоду, будь то снижение стресса или повышение метаболизма.

Несмотря на то, что данный Fit Fact предоставляет информацию о сегментации, чтобы помочь вам понять рынок, вам может потребоваться дополнительная информация. ELIVATE ™ может помочь. Если вам нужен дополнительный совет по выбору лучшего фитнес-снаряжения и оборудования для вашего помещения, или о том, как выставить и оценить свой инвентарь, позвоните нам сегодня по телефону 1.800.537.5512.


Получите доступ к профессиональным ценам при создании учетной записи или свяжитесь со своим менеджером по работе с клиентами по телефону 1.800.537.5512 для получения дополнительной информации.

Список литературы

1 «Миллениалы:« Поколение здоровья ». Sanford Health News , 31 января 2020 г., news.sanfordhealth.org/sanford-health-plan/millennials-wellness-generation/.

2 Сеттембр, Жанетт. «Это безумная сумма, которую миллениалы тратят на фитнес.» MarketWatch , MarketWatch, 22 января 2018 г., www.marketwatch.com/story/this-is-the-insane-amount-millennials-are-spending-on-fitness-2018-01-21.

3 Димок, Майкл. «Определение поколений: где кончаются миллениалы и начинается поколение Z». Исследовательский центр Пью , Исследовательский центр Пью, 17 января 2019 г., www.pewresearch.org/fact-tank/2019/01/17/where-millennials-end-and-generation-z-begins/.

4 Les Mills. «Активное поколение: 80%, которые ваш клуб не может игнорировать.” Les Mills , 23 мая 2019 г., www.lesmills.com/us/clubs-and-facilities/research-insights/audience-insights/generation-active-the-80-your-club-cant-ignore/.

Похожие сообщения

Как найти свою целевую аудиторию (для экспертов в области здоровья и фитнеса) - Healthpreneur

Будьте конкретны в отношении своей аудитории

Позвольте мне привести пример того, чего не следует делать, на примере моего собственного бизнеса в Интернете.

На случай, если вы не в курсе, я занимался онлайн-бизнесом в ЮриЭлкаиме.com уже почти 11 лет. Мы помогли более полумиллиона человек, и у нас все хорошо. Но за эти годы я также сделал много ошибок, на которых я извлек урок.

В этом бизнесе наша цель - снова сделать здоровье и физическую форму простым.

Итак, одна из вещей, которые я не делал, когда начинал, - это думать о моем целевом рынке. Я создал много контента - на самом деле на моем канале о здоровье и фитнесе на YouTube более 800 видео - но я не думал ни о чем конкретном, на что я хотел бы ориентироваться.

Вместо этого я был настроен так: Я помогу всем стать здоровыми и подтянутыми.

Моя миссия - помочь 100 миллионам человек к 2040 году и 10 миллионам человек к 2018 году достичь этих целей.

Дилемма в том, что я стал очень широким. Люди знают меня как человека, который занимается энергией и сжигает жир, но, опять же, мы много занимаемся естественным исцелением, потрясающими рецептами, тренировками с собственным весом и сжиганием жира на животе.

Вот несколько вещей в нашей рулевой рубке.Дилемма здесь в том, что, опять же, она довольно широка.

Что такое четко определенная аудитория?

Позвольте мне дать вам контраст с моим другом доктором Аланом Кристиансоном (он же самый умный человек на планете).

Он известен как эндокринный эксперт, специализирующийся на щитовидной железе и надпочечниках. И на этом он построил свою онлайн-платформу.

Он, очевидно, очень хорошо разбирается в других вещах, но именно на этом он специализируется.

Или как насчет моего друга Доктора?Изабелла Венц, известная как знаток Хашимото. Это еще один пример целевой аудитории.

И еще мой приятель Винс Дель Монте. Возможно, вы видели его на YouTube - он Спаситель худых парней, который помогает худым парням нарастить мышцы.

Это несколько примеров того, о чем я говорю. Вам будет лучше, если вы найдете очень конкретную аудиторию и углубитесь в нее. Потому что очень скоро - при условии, что вы предоставляете отличный контент и у вас есть отличные решения для них - станете востребованным лидером на этом конкретном рынке.

Это намного проще, чем путь, по которому я прошел - например, «Эй, я тот парень, который поможет тебе стать здоровым». Мы поработали очень хорошо, но это более сложный путь.

Как найти свою целевую аудиторию

Я собираюсь познакомить вас с моей концепцией 4W, чтобы помочь вам определить свою целевую аудиторию

1. Кто

Теперь не нужно усложнять это. Возьмите блокнот или откройте документ на компьютере и запишите свои мысли.

Задайте себе этот вопрос:

«Для кого я хочу быть героем? Кому я хочу служить? Кому я хочу помочь? »

Подумайте об этом и запишите несколько идей.

Может быть, вы глубоко связаны с чем-то. Возможно, у вас есть член семьи, болеющий диабетом 2 типа, и вы хотите помочь больным диабетом 2 типа.

Старайтесь не говорить: «Я хочу помочь женщинам похудеть».

Почему?

Потому что это очень широкий, и вы хотите, чтобы углублялось и уже . Возможно, вы хотите помочь женщинам в постменопаузе снова почувствовать себя лучше.

Действительно подумайте об этом. Это очень важно.

И с этой первой буквой W я хочу, чтобы вы задали себе еще один вопрос.

Как только вы определите этот рынок или потенциальную аудиторию, спросите:

«Это голодающая толпа? Есть ли здесь огромная потребность или большая проблема, которую нужно решить? »

Потому что не со всеми рынками связано огромное количество боли.

Например, тот, у кого рак 4 стадии, очень сильно болит, по сравнению с кем-то в возрасте около 20 лет и не особо заботящимся о своем здоровье.

Вы хотите посмотреть, в чем голодает эта аудитория.

Позвольте мне снова использовать тот пример середины 20-х годов.

Например, многие люди на YouTube очень хорошо показали молодым парням, как хорошо выглядеть и нарастить мышцы. Дело не в том, что они делают это обязательно с точки зрения здоровья.

Я буду честен с вами, потому что я тоже работал со многими этими парнями, их боль - их желание - быть более привлекательными для женщин. Это их основная проблема.

И это подводит меня ко второму вопросу.

2. Что

В чем их проблема №1 - большая проблема, которую они хотят решить, или большое желание, которое они хотят удовлетворить?

Вы должны это определить - это действительно важно.

Если вы не согласны с тем, чего хочет ваша аудитория, как вы вообще сможете доставить им это?

3. Где

Третий W - « где они тусуются?»

Находятся ли они на определенных страницах Facebook или в группах Facebook? Подписаны ли они на определенные каналы YouTube, личности или бренды? Какие продукты они покупают?

Если они увлекаются йогой, тусуются ли они на страницах Лулулемона, Гаяма или связанных страниц?

Если они увлекаются бегом, возможно, они используют Nike Running или iPod Plus.Вы хотите подумать о том, какие дополнительные продукты эта аудитория, вероятно, уже покупает.

Когда вы знаете эту информацию, это дает вам возможность опередить их и осмысленно, если вы знаете их «что».

Например, если вы знаете, что ваша целевая аудитория тусуется на странице XYZ в Facebook, вы можете настроить таргетинг на этих людей с помощью определенных объявлений Facebook.

Предполагая, что вы приносите им пользу, у вас гораздо больше шансов привлечь их внимание, чем если бы вы ориентировались на гораздо более широкую или более широкую аудиторию.

4. What²

Последняя буква W в этой структуре 4W - это второе «что».

Теперь, когда вы определили, кто они, каковы их болевые точки и где они находятся, подумайте о том, что вы можете дать им бесплатно, чтобы помочь решить эту боль или желание номер один.

Эта БЕСПЛАТНАЯ вещь должна действительно дать им БОЛЬШОЙ ВЫИГРЫШ прямо на выходе.

Это бесплатное предложение может быть лид-магнитом: контрольным списком, планом или каким-либо шаблоном, который поможет им достичь своей цели.

Может быть, это быстрая тренировка, руководство по рецептам или, может быть, смузи для печати, чтобы приготовить лучший смузи.

По идее, это должно быть:

  • короткие и удобные в употреблении
  • быстро наносится и
  • очень ориентированы на результат.

Они должны уметь применять ваш «лид-магнит», и как только они будут готовы - скажем, через 5 или 10 минут - они смогут достичь определенного результата.

Что это будет делать, так это вселит в вас огромное доверие, потому что теперь они получили для них большую победу.Вы показали им, что можете помочь им, действительно помогая им.

Скорее всего, они скажут себе:

«Святая корова, это потрясающе! Я сделал это, и я получил это. Только представьте, что еще я мог бы получить от этого человека ».

Начните свои отношения с некоторых из ваших лучших вещей. Это не обязательно должно быть 300 страниц. Буквально это может быть всего одна-две страницы, если это что-то очень полезное.

Предложите им ощутимые результаты.

Помните, как их доверенный советник, вы хотите показать им БЫСТРЫЙ путь к результатам, которых они добиваются.Сделайте это простым и понятным. Не усложняйте им жизнь дальше.

4W Резюме

Подведем итоги 4W Framework:

  1. Кому вы хотите служить?
  2. Какая является их болевой точкой или желанием №1?
  3. Где они тусуются?
  4. Что вы можете предложить им бесплатно, чтобы избавиться от их боли или желания?

Эта структура поможет вам найти свою целевую аудиторию и по-настоящему ее обслужить.Это просто и помогает отточить ваши представления о том, кому вы хотите помочь и как лучше всего им помочь.

Помните, контент-маркетинг должен быть важной частью вашей головоломки как профессионала в области здравоохранения и фитнеса, стремящегося выделиться на многолюдном рынке. В конце концов, если вы не создаете эпический контент, то как именно вы повышаете ценность для своей аудитории?

Нацеливание на нужных людей с помощью этого маркетинга поможет развить ваш бизнес, чтобы вы могли обслуживать еще больше людей.

Что делать дальше…

Четвертая буква «W» в приведенной выше структуре посвящена выяснению того, что вы можете предложить своей аудитории - БЕСПЛАТНО - что было бы для них очень ценно. Помимо отличного контента, самое важное, что вы можете им предложить, - это бесплатный лид-магнит, который они получат в обмен на свою электронную почту.

Таким образом, вы сможете начать строить отношения с этими потенциальными клиентами, одновременно принося им большую пользу. Электронная почта по-прежнему является наиболее эффективным способом сделать это, и поэтому создание электронной почты имеет решающее значение для вашего успеха в Интернете.

Итак, с учетом сказанного, как бы вы хотели, чтобы легко создавал неотразимые и высококонвертируемые лид-магниты, которые превращали бы больше посетителей вашего веб-сайта в подписчиков электронной почты ? Ага, вот что я подумал. Итак, загрузите мой БЕСПЛАТНЫЙ генератор свинцового магнита, который поможет вам в этом…

Как найти свой целевой рынок для личного обучения

Успех в бизнесе сводится к двум вещам: эффективному маркетингу и качественному продукту.

One помогает привлекать клиентов.Другой помогает вам их сохранить. Но сначала вам нужно знать, кому вы продаете, а - кому предназначен ваш продукт.

Маркетинг для всех - пустая трата времени и денег. Чем больше вы сосредоточите свой бренд на правильном для вас целевом рынке, тем быстрее вы построите свой бизнес по личному обучению. В этом разница между метанием дротиков в голую стену в темной комнате и четким попаданием в яблочко.

Еще одно преимущество заострения внимания: как только вы станете экспертом в определенной фитнес-нише, вы сможете взимать более высокую плату за свои услуги.

Я знаю, насколько хорошо это работает, потому что за почти 15 лет работы в фитнес-индустрии я успешно нацелился на три уникальных рынка: домохозяйки, люди с ожирением и бэби-бумеры.

Хотел бы я сказать, что это было просто, что я объявил, что хочу работать с домохозяйками в возрасте от 30 до 50, которые интересуются здоровьем и фитнесом, и клиенты выстраивались в очередь, чтобы тренироваться со мной.

Выявление и уточнение моего целевого рынка было непрерывным процессом. Все еще.Следующие три шага позволили мне построить успешный бизнес на каждом целевом рынке, и они также должны работать на вас.

1. Начните с того, что вас интересует или вызывает у вас страсть.

В колледже я участвовал в программе личного обучения, которая позволяла мне работать с десятками клиентов прямо с самого начала. Я не собиралась работать с мамами, но, получив возможность обучить некоторых из них, я поняла, насколько мне это нравится. По окончании учебы я знал, что именно на этом хочу сосредоточиться.

Спустя годы я встретил гуру маркетинга Джо Полиша, который поделился тремя важными вопросами для запуска успешного бизнеса:

  1. Для кого вы хотите стать героем?
  2. Как ты хочешь быть для них героем?
  3. Какой продукт или услугу вы можете создать для этого?

Фреймворк имел смысл, потому что я уже использовал его. Для кого я хотел стать героем? Мамы-домохозяйки. Как? Помогая им быть самыми здоровыми и энергичными. Товар или услуга: обучение в стиле bootcamp с бесплатным уходом за детьми.

Меня вдохновляла моя собственная домохозяйка, которая вырастила четверых детей и всегда ставила наши потребности выше своих собственных. Когда я рос, я часто чувствовал, что ей нужна отдушина, место, где она могла бы общаться со взрослыми и наслаждаться тем временем, которое дает отличная тренировка. Теперь, как тренер, я могла бы дать эту отдушину другим достойным мамам.

Таким образом, моей отправной точкой было население, которому я хотел бы, чтобы обслуживали. Это также должно быть вашей отправной точкой.

А теперь самое сложное: заставить его работать на вас и использовать для достижения ваших финансовых целей.В моем случае я нашел тренажерный зал с присмотром за детьми, где я мог бы проводить свои учебные курсы в обмен на процент от моих гонораров.

Я понятия не имел, сработает ли это. Хотели бы мамы тренироваться с ребенком, только что закончившим колледж? И если они это сделают, смогу ли я заработать достаточно, чтобы это окупилось? Признаюсь, мне повезло. Я просто последовал своему сердцу и построил прочный бизнес.

Три важных совета:

  1. Обучите как можно больше типов клиентов за первый год или два.Я смог сделать это в колледже, но у большинства тренеров не будет такой возможности, пока они не получат свою первую работу.
  2. Не спешите в нишу. Сохраняйте непредвзятость. Посмотрите, к кому вы тянетесь, а кого привлекаете.
  3. Когда вы получаете больше рекомендаций от одного типа клиентов, чем от любого другого, вы, вероятно, нашли свой целевой рынок.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как заработать больше в качестве личного тренера

2. Создавайте аватарки для вашего целевого рынка

При попытке определить новую нишу полезно начать с широкоугольного объектива, а затем систематически сузить фокус.Вы хотите учесть некоторые или все эти демографические факторы:

  • Пол
  • Возраст
  • Уровень дохода
  • Семейное положение
  • Стаж работы
  • Стиль обучения
  • Фитнес-цели

Определите от трех до пяти болевых точек в этой аудитории и создайте аватар для каждой из них. Вот несколько примеров из моей программы Fit Over 50:

  • Женщина 55 лет, борющаяся с увеличением веса в постменопаузе
  • 65-летний пенсионер, которому нужно больше энергии
  • 73-летний мужчина обеспокоен падением

А теперь пойдем еще глубже: для каждого аватара попытайтесь определить по крайней мере три причины, по которым этот человек может захотеть нанять вас.

Возьмем 65-летнего пенсионера. Может она хочет:

  • Пинайте футбольный мяч вместе с внуками
  • Легко вставать и опускаться с пола
  • Развлекайся, активно отдыхай
  • Вернуться к пешим прогулкам, теннису, гольфу или другой физической активности, которая раньше нравилась ей, или начать новую, которая требует большей мобильности или более высокого уровня физической подготовки

Вы должны позволить исследованиям рынка информировать ваши аватары. Я не могу этого достаточно подчеркнуть.Это не сработает, если вы сделаете предположения о том, чего должны хотеть ваши целевые клиенты .

Погрузитесь в мир своих клиентов. Посетите магазины, в которых они делают покупки. Читайте журналы, которые они читают. Поговорите с ними и обратите внимание на язык, который они используют.

Я провожу много маркетинговых исследований по телефонным звонкам, которые никогда не поручаю никому из своей команды. Я общаюсь со 100 людьми в месяц и за свою карьеру разговаривал с тысячами. То, что они рассказывают мне о своих разочарованиях и целях, часто попадает в мою рекламу, используя их собственные слова.

Но как это сделать, когда вы только начинаете, и у вас нет звонков по продажам? Организуйте встречу с людьми, на которых вы ориентируетесь, и просто сядьте и поговорите с ними. Спросите об их целях и проблемах. Что они сделали и что хотят делать?

Какое бы видение вы ни начали, вы должны усовершенствовать его, чтобы оно соответствовало реальности, которую вы видите в своем исследовании.

Успешный целевой рынок существует на стыке фантастики и реальности. Вы мечтаете о том, с кем хотите работать, а затем уточняете эту мечту в зависимости от того, кого вы действительно привлекаете.Они могут не соответствовать созданному вами аватару.

Например, когда я запускал Killer Kurves, мою программу для людей с ожирением, я не имел в виду какую-то конкретную возрастную группу. Но в конце концов я понял, что около двух третей наших клиентов были старше 50 лет. Теперь мое маркетинговое сообщение обращено непосредственно к 55-летнему полному весу.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как привлечь больше клиентов для личного обучения за пять шагов

3. Продолжайте исследование и будьте готовы к повороту.

Может показаться, что я пошел по четкому прямому пути, но поворот помог моему бизнесу выжить.

Я трачу много времени и денег, чтобы быть в курсе отраслевых тенденций, посещать конференции (мне нравится IDEA), посещать такие сайты, как PTDC, и читать отраслевые журналы, такие как Personal Fitness Professional . Я также регулярно общаюсь с друзьями и наставниками в отрасли.

Но самые важные разговоры я веду с моими клиентами. В 2012 году я смог понять, что рынок буткемпингов становится насыщенным. Несмотря на мою растущую империю мам, я знала, что пришло время для перемен.

Вот тут-то и появился еще один вид маркетинговых исследований: разговоры с клиентами.

Одна клиентка, которая вместе со мной похудела на 60 фунтов, сказала, что хотела бы, чтобы у нас была программа для людей с ожирением. Так родилась программа Killer Kurves, доступная только клиентам с ИМТ 30 и более. Занятия - это половина упражнения, половина группового обсуждения. И почти все тренеры потеряли от 40 до 80 фунтов.

Пару лет спустя я заметил, что многие молодые клиенты спрашивают о программах для своих родителей.В то время у меня был каменный завод, который большую часть рабочего дня пустовал. Поэтому я запустил программу Fit Over 50, ориентированную на пожилых людей. Сейчас у меня пенсионеры в спортзале, а большинство других моих клиентов работают.

Сегодня я нацелен на все три ниши. Я все еще помогаю мамам, но этот бизнес уже не так хорош, как когда-то. Без двух других я бы не был там, где нахожусь сегодня.

Последнее предупреждение: я не рекомендую добавлять новые ниши до освоения тех, которые у вас уже есть.Необязательно останавливаться на одном, но с него определенно стоит начать.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как составить маркетинговый план личного обучения


Готовы начать карьеру личного тренинга?

Начать карьеру несложно. Все, что вам нужно, это чтобы кто-то заплатил вам за их обучение.

Но как получить этого первого клиента? Что вы должны знать? Где вы хотите работать и как вас нанимают?

Если вы ответили на любой из этих вопросов «я не знаю», вам понадобится Руководство Wealthy Fit Pro по началу карьеры , идеальная стартовая площадка для амбициозных личных тренеров.

Джонатан Гудман покажет вам, как…

  • Получите идеальную работу you (стр. 17)
  • Привлечь еще клиентов (стр. 95)
  • Сохранить еще клиентов (стр. 55)
  • Получите еще клиентов с помощью надежной реферальной системы (стр. 115)
  • Узнайте безошибочный секрет мотивации клиентов (стр. 61)
  • Выделите себя программами, которыми будут хвастаться ваши клиенты (стр.71)
  • Овладейте маркетинговыми навыками, открывающими новых возможностей получения дохода (стр. 152)
  • Станьте лучшим тренером вы можете быть (стр. 46)

Если вы только начинаете свой путь в фитнес-индустрии (или знаете кого-то, кто им занимается), вам не найти более авторитетного или исчерпывающего ресурса.

Закажите эту книгу в мягкой обложке сегодня и получите аудиокнигу и электронную книгу бесплатно (стоимостью 40 долларов).

Все начинается с нажатия здесь: Руководство Wealthy Fit Pro по началу карьеры

Автор

Дастин Махер - основатель и владелец Центра трансформации в Мэдисоне, штат Висконсин, и онлайн-программы Fit Moms for Life, где тренеры и женщины со всего мира могут следить за его планами питания, физических упражнений и мышления.

Опубликовано в категории: Разное

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

2019 © Все права защищены.