Диспетчерские службы такси: Диспетчерская такси

Как работают программы для диспетчерской службы такси

Если вы являетесь владельцем бизнеса такси и планируете расширять дело, внедрение в работу специального приложения пойдет на пользу компании. Программы для диспетчеров такси позволяют автоматизировать службу, одновременно курируя несколько тысяч машин (численность зависит от возможностей разных приложений). Заказать создание такого софта можно в организациях, занимающихся разработкой и внедрением программ для такси, ориентированных на индивидуальные особенности каждого бизнеса.

Автоматизация службы диспетчеров облегчает работу сотрудников, многократно расширяя потенциальные возможности для повышения дохода фирмы. Помимо развития бизнеса, владелец сможет сократить издержки на содержание сотрудников – отчасти программа производит замену человеческого труда. В зависимости от функций, прописанных разработчиками, возможности подобных программ обширны. Работать с ней можно на веб-сайтах, с помощью смартфона и телефонных номеров.

Также уменьшаются и расходы на телефонную связь между водителем и диспетчером, т. к. приложение производит обмен информацией. Для работы нужен интернет и GPRS. Еще одно преимущество – отсутствие необходимости установки многочисленного софта на все компьютеры организации. Достаточно, чтобы у диспетчера был компьютер с выходом в сеть, а у водителя — смартфон, работающий на базе Android или iOS.

Как меняется работа диспетчерской

Программы для диспетчерских такси полностью преобразуют и автоматизируют службу. Стоит отметить, что мы привели один из распространенных примеров работы программы. Функции могут отличаться в соответствии с выбранными при разработке софта опциями.

Алгоритм работы следующий:

1. Звонок клиента диспетчеру;
2. В контактном центре вызов становится на очередь, ожидая ответа оператора;
3. При поступлении вызова сотруднику, программа автоматически образует на его компьютере карту заказа с номером телефона, включая сведения о ранних обращениях;
4. Ответ на звонок осуществляется нажатием на кнопку мышки, а связь устанавливается через гарнитуру;
5. Диспетчер заполняет информацию о заказе и отправляет данные на общий сервер, откуда они поступают на телефон таксиста;
6. В соответствии с очередью, водитель видит заказ на дисплее телефона. Вместе с этим на экране отображается информация об автомобилях, пребывающих неподалеку;
7. Если водитель решает взять заказ, он подтверждает действие нажатием кнопки в приложении. Информация об этом поступает диспетчеру;
8. В автоматическом режиме клиенту приходит уведомление в виде sms о времени подачи транспорта. В некоторых случаях требуется звонок диспетчера;
9. Таксист получает подтверждение о заказе. Когда он прибывает по адресу, заказчику приходит еще одно sms о подаче автомобиля.

Подведем итоги

В целом высокие траты на разработку приложения быстро себя окупают. Какие преимущества получает владелец бизнеса:

• рентабельность вложений увеличивается;
• повышается эффективность работы диспетчерской службы;
• качество обслуживания растет, что формирует привлекательный имидж компании;
• не требуется увеличение штата, сокращается техническое оснащение (к примеру, исключаются рации).

Если ранее отчеты о проделанной работе составлялись вручную, то с программой для диспетчерской такси такие документы получаются в автоматическом режиме.

Некоторые утилиты позволяют отслеживать работу службы в режиме онлайн и контролировать работу персонала. Также упрощается и работа диспетчеров, а водители получают возможность больше заработать, если добросовестно выполняют заказы.

Программа для такси и диспетчерских служб

UpTaxi — программное обеспечение для руководителя компании: удобный
личный кабинет, понятные и достоверные отчеты, бухгалтерский учет. Посмотреть видео Водительское приложение, рейтинговая и реферальная системы,
моментальное автораспределение на ближайший борт такси. Посмотреть видео Оптимизация работы диспетчерских служб: система учета оплаты труда,
call-центры на аутсорсе, мульти пульт. Посмотреть видео Мобильные приложения UpTaxi для клиентов на платформах Android и IOS,
программы лояльности, голосовое и автоинформирование. Посмотреть видео

• Автораспределение и алгоритм прокладки маршрута
• Прием заказа: оператор, автозаказ, заказ по смс
• Мобильное приложение для клиента
• Мобильное приложение для водителя
• Расчет стоимости
• Биржа
• Мультипульт и call-центр

• Голосовое и смс автоинформирование (АТС Asterisk)
• Программы лояльности для клиента и водителя
• Личный кабинет руководителя
• Картография
• Сайт для диспетчерской такси
• Интеграция системы платежей
• Дополнительные возможности

Узнать о всех возможностях программы для такси

Как работает программа

Прием заказа

Основная функция программы для такси — прием заявки. При звонке клиента открывается карточка заказа. В карточке будет отображаться вся основная информация о клиенте: номер телефона  и имя клиента, история его предыдущих адресов, предпочитаемые опции, бонусный баланс, рейтинг клиента.

После того как диспетчер укажет откуда и куда поедет клиент, будет рассчитана стоимость поездки и примерное время ожидания автомобиля.

Также для заказа такси клиент может воспользоваться мобильным приложением. В случае если диспетчерская испытывает нехватку операторов для приема звонков, можно включить функцию автозаказ.

Действия водителя

После того как оператор сохранила заказ он начинает распределяться на водителей. Алгоритм распределения настраивается руководителем службы заказа такси. Критерии распределения включают в себя расстояние водителя до клиента, время водителя без работы, рейтинг водителя.

Водитель получает заказ в своем мобильном приложении и принимает решение взять его или отказаться. Водитель видит тариф, цену заказа, адреса и расстояние до клиента рассчитанное по дорогам с учетом запрещенных поворотов.

Расчет стоимости поездки

В программе существуют все востребованные механизмы расчета стоимости поездки такие как: таксометр, расчет фиксированной цены по дорогам, расчет цены по районам или зонам, ценовые надбавки за зоны.

Таксометр — очень гибкий механизм расчета цены, который позволяет учесть стоимость поездки в зависимости от дорожной ситуации в городе. Таксометр имеет много настроек, которые позволяют очень гибко рассчитывать цену учитывая интересы и водителя и клиента.

Действия диспетчера

Программа UpTaxi оптимизирована для быстрого приема и оформления заказа. Для принятия звонка и открытия карточки клиента достаточно нажать одну кнопку. Для удобства и ускорения приема заказа, для всех других действий диспетчера существуют горячие клавиши. Адреса можно вводить из адресного классификатора или из истории адресов клиента. Если адреса не существует его можно ввести вручную. После ввода адресов поездки в карточке отразится стоимость поездки, длина пути, среднее время подачи.  Адреса поездки и маршрут между ними отображаются на карте встроенной в карточку заказа.

Информирование о прибытии

Ушло в прошлые времена, когда оператор звонил клиенту и приглашал клиента к машине. Теперь работают роботы. Встроенный в программу автоинформатор позвонит клиенту и расскажет обо всех изменениях по заказу. Также можно подключить смс информирование.

Программа для такси UpTaxi

Выбирая работу с программой для такси UpTaxi вы получаете целый комплекс инструментов, направленных на предоставление качественного сервиса такси. Программа обладает  огромным функционалом, позволяющим эффективно экономить ваше время и деньги за счет автоматизации бизнес процессов такси.

Большим преимуществом нашей программы является распределенный Call-центр. Распределенный Call-центр по своей сути является биржей звонков. В системе UpTaxi сейчас работает 8 Call-центров, все они являются конкурентами между собой. Такой подход позволяет покупать услуги Call-центра по наиболее выгодной цене, выбирая подходящее качество. Подключить можно одновременно все Call-центры, настроив каждому приоритет. При этом, если у вас есть свои операторы, вы можете стать Call- центром и зарабатывать на свободном времени операторов.

Программа автоматизации служб такси UpTaxi состоит из множества модулей, которые охватывают все бизнес процессы такси. Это не только прием заказа оператором и выполнение его водителем, но и готовые схемы развития. В программе воплощен наработанный годами опыт успешных диспетчерских служб такси.

Программа подтвердила свою работоспособность на реальных нагрузках: около 10 000 заказов в сутки, 550 водителей на линии. Работоспособность программы отслеживается системой мониторинга и в случае возникновения нештатных ситуаций происходит оповещение техподдержки, а и при необходимости и представителя заказчика.

Программа для такси UpTaxi является облачным решением для автоматизации любой диспетчерской службы или таксомоторного парка. Мы не продаем программу модулями, пакетами или как-либо еще. Мы предоставляем доступ к полному функционалу программы за определенный процент от ее использования.

Фактически облачный вариант означает аренду ПО, т.е. сама программа не продается, она располагается либо на удаленном сервере компании, либо на сервере клиента.

Вариант размещения ПО на собственном сервере обсуждается индивидуально.

Наш процент за пользование ПО списывается автоматически с каждого успешного заказа (списания с водителя), осуществленного на нашей программе. Процент взымается на протяжении всего периода пользования.

В разделе Цены доступно изложены условия предоставления доступа. При этом важно понимать, что расчет напрямую зависит от количества заказов в сутки.

Подобный подход в совокупности с предоставляемым нами тестовым (бесплатным) периодом позволяет открыть собственную диспетчерскую с минимальными вложениями или безболезненно поменять обеспечение, если бизнес уже работает, но используемый софт вас не удовлетворяет.

UpTaxi – относительно молодой продукт, но это его неоспоримое преимущество. Он учитывает все потребности современных служб, работоспособен, выдерживает колоссальные нагрузки и вместе с тем, софт очень пластичен.

Мы, безусловно, гордимся созданным продуктом. В его основе заложены принципы справедливости и получения максимальной выгоды от использования системы. Учтены интересы всех игроков процесса: руководство – персонал – клиент. Продукт удобен и прост в использовании, понятен и финансово доступен.

Как автоматизировать диспетчерскую службу такси?

Вы можете заполнить заявку на сайте. Мы обязательно ответим на все ваши вопросы. Выясним оснащенность вашей службы на текущий момент и предоставим полную информацию о том, что вам необходимо сделать или, возможно, приобрести, чтобы мы могли быстро подключить ваш бизнес к программе. Все работы производятся удаленно. Техническая поддержка осуществляется в режиме 24/7 бесплатно. Сколько стоит программа для такси UPTAXI можно узнать в меню цены.

Видео презентация работы программы

Диспетчерская служба такси и лимузинов

Вы ищете профессиональных диспетчеров и диспетчеров для вашего бизнеса такси и лимузинов?

Вы в правильном месте. Мы знаем, что когда посетители звонят в вашу компанию, они не теряют времени даром. Вот почему мы предоставляем круглосуточную диспетчерскую службу такси и лимузинов, диспетчерскую службу такси, службу ответа на вызовы такси, диспетчерский центр такси, колл-центр такси, диспетчерское программное обеспечение такси, диспетчерскую службу лимузинов, голосовую помощь в реальном времени для бесчисленных компаний по всему миру. страны, как большой, так и маленькой. Оперативное реагирование — это все в вашей отрасли, поэтому наши диспетчеры обязуются отвечать на каждый входящий вызов в течение 3 гудков или меньше. Каждый клиент получит обслуживание вовремя, что послужит отличной причиной для увеличения удержания клиентов и значительного увеличения доходов.

Преимущества работы с нами

Ваша служба такси работает не в вакууме. У вас есть конкуренты, которые ищут все возможные преимущества перед вашим бизнесом. Если вы хотите выжить, вы должны бить их до отказа. Позвольте GDM стать вашим партнером в решениях по поддержке клиентов. Независимо от того, отвечаем ли мы на входящие звонки или предлагаем виртуальную поддержку вашей программы онлайн-бронирования и оплаты, агенты нашего колл-центра предоставляют более высокий уровень телекоммуникационных услуг, помогая вам расширить клиентскую базу и увеличить прибыль.

Вы ищете профессиональных диспетчеров и диспетчеров для вашего бизнеса в сфере такси и лимузинов?

Вы в правильном месте. Мы знаем, что когда посетители звонят в вашу компанию, они не теряют времени даром. Вот почему мы предоставляем круглосуточную диспетчерскую службу такси и лимузинов, диспетчерскую службу такси, службу ответа на вызовы такси, диспетчерский центр такси, колл-центр такси, диспетчерское программное обеспечение такси, диспетчерскую службу лимузинов, голосовую помощь в реальном времени для бесчисленных компаний по всему миру. страны, как большой, так и маленькой. Оперативное реагирование — это все в вашей отрасли, поэтому наши диспетчеры обязуются отвечать на каждый входящий вызов в течение 3 гудков или меньше. Каждый клиент получит обслуживание вовремя, что станет отличным поводом для увеличения удержания клиентов и значительного увеличения доходов.

Преимущества работы с нами

Ваша служба такси работает не в вакууме. У вас есть конкуренты, которые ищут все возможные преимущества перед вашим бизнесом. Если вы хотите выжить, вы должны бить их до отказа. Позвольте GDM стать вашим партнером в решениях по поддержке клиентов. Независимо от того, отвечаем ли мы на входящие звонки или предлагаем виртуальную поддержку вашей программы онлайн-бронирования и оплаты, агенты нашего колл-центра предоставляют более высокий уровень телекоммуникационных услуг, помогая вам расширить клиентскую базу и увеличить прибыль.

Диспетчерская служба

ОТВЕТ НА ЗВОНКИ И ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА.

Global Dispatch имеет более чем 10-летний опыт работы с диспетчерскими службами такси, лимузинов и медицинских транспортных компаний. У нас есть профессиональные диспетчеры, готовые обслуживать ваших клиентов 24/7. Мы профессиональны в работе с крупными и средними флотами. Мы не первый вариант, но последний вариант с точки зрения качественной диспетчерской службы и услуг ответа на звонки.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ДИСПЕТЧЕРЫ ДОСТУПНЫ 24/7

Наши операторы всегда доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Мы знаем, что такси нужны в непредсказуемое время, поэтому мы всегда наготове и обещаем, что ваших клиентов встретит вежливый и профессиональный представитель колл-центра.

СЛУЖБА ОТВЕТА НА ЗВОНКИ И ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА.

Ваша служба такси работает не в вакууме. У вас есть конкуренты, которые ищут все возможные преимущества перед вашим бизнесом. Если вы хотите выжить, вы должны бить их до отказа. QAS Group Inc может помочь вам снизить ежемесячные расходы на заработную плату.

КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА

Мы записываем каждый вызов в целях качества и обучения, поэтому вы получите доступ к журналу вызовов для прослушивания записей. Мы обеспечиваем 100% безотказную работу, даже в часы пик не будет пропущен ни один звонок.

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЛЯ ТАКСИ-ЛИМОНОВ

Наши диспетчеры полностью обучены работе с малым и большим автопарком и являются экспертами в использовании всех видов диспетчерского программного обеспечения для такси и лимузинов. Мы предоставляем услуги в соответствии с вашими требованиями, т.е. полный рабочий день 24/7, неполный рабочий день или только дневная/ночная смена и т. д.

NDA (СОГЛАШЕНИЕ О НЕРАЗГЛАШЕНИИ ИНФОРМАЦИИ)

Мы подпишем с вами NDA и никогда не будем раскрывать вашу информацию в качестве ссылки на какую-либо третью сторону. Мы никогда не будем работать с вашим конкурентом. Мы работаем только с одной компанией из одного города.

СДЕЛАЙТЕ СВОЮ ЖИЗНЬ ЛЕГЧЕ.

Вы сделаете свою жизнь проще, и вам не нужно будет снова и снова заниматься наймом и обучением новых диспетчеров.

FREE TRAIL

Наши диспетчеры полностью обучены работе с малым и большим автопарком и являются экспертами в использовании всех видов диспетчерского программного обеспечения такси и лимузинов. Мы предоставляем услуги в соответствии с вашими требованиями, например, полный рабочий день 24/7, неполный рабочий день или только дневная/ночная смена и т. д.

РОСТ БИЗНЕСА.

Увеличение объема звонков почти на 30 % за счет удержания клиентов за счет профессионального обслуживания клиентов и принятия на себя ответственности за свой бизнес и клиентов.

ПОЛНАЯ ОТЧЕТНОСТЬ

Полная аналитическая отчетность о вашем бизнесе на ежедневной, еженедельной и ежемесячной основе.

БЕСПЛАТНЫЙ МАРКЕТИНГ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Бесплатный маркетинг вашего бизнеса в социальных сетях.

БЕСПЛАТНОЕ SEO

Бесплатное SEO вашего сайта, чтобы получить 1-е место в Google.

ОЦЕНКА ПЯТЬ ЗВЕЗД

Получите пятизвездочную оценку приложения вашего клиента и хорошие отзывы от клиентов.

КРЕДИТНАЯ КАРТА НЕ ТРЕБУЕТСЯ.

БЕЗВОЗДМЕЗДНО. ПОПРОБУЙТЕ ВСЮ МОЩЬ НАШЕЙ АВТОСЛУЖБЫ БЕСПЛАТНО.

Часто задаваемые вопросы.

Диспетчерский центр является основой любой транспортной компании. Только опытные и профессиональные диспетчеры могут вывести ваш бизнес на новый уровень. полная ответственность за ваш бизнес и рост.

Как работает 14-дневная бесплатная пробная версия?

Могу ли я сначала получить демо-версию службы автоответчика?

Действительно ли бесплатная пробная версия бесплатна?

Можете ли вы предоставить бесплатный номер во время пробного периода?

Могу ли я поговорить с кем-нибудь перед регистрацией?

Нужна ли информация о кредитной карте для регистрации?

Метод оплаты?

Как я могу оплатить услугу Автоответчик?

Услуга доступна 24 часа в сутки или только в рабочее время?

Взимается ли дополнительная плата за ответ на мои звонки в праздничные дни?

Могу ли я рекламировать предоставленный вами номер?

ВОПРОСЫ? ОТВЕТЫ В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ ПО ТЕЛЕФОНУ

1-888-492-5838

Передача вашего диспетчерского центра на аутсорсинг GDM означает 70% экономии на заработной плате и предоставление бизнеса в надежных руках. Наша служба ответа на вызовы такси и служба ответа на вызовы лимузинов могут вывести вашу компанию на новый уровень с помощью наших профессиональных диспетчеров и маркетологов.

Программное обеспечение для управления такси — 2023 Обзоры и цены

Главная

Программное обеспечение для управления автопарком

Программное обеспечение для управления такси

Что такое программное обеспечение для управления такси?

Программное обеспечение для диспетчерской службы такси предлагает функциональные возможности, необходимые для эффективного управления автопарком, улучшения обслуживания и увеличения доходов. В основе системы лежит функция диспетчеризации, обеспечивающая быструю доставку пассажиров с помощью оптимизации маршрута и GPS-отслеживания местоположения транспортного средства. Кроме того, мобильные приложения как для водителей, так и для клиентов улучшают… читать дальшеПерейти ко всем продуктамНА ЭТОЙ СТРАНИЦЕ

1. Что такое программа диспетчеризации такси?
2. All Products
3. Popular Comparisons
4. Buyers Guide

Compare Products

Showing 1 — 20 of 190 products

Sort by

Recommendations : Sorts listings by the number of рекомендации наших консультантов за последние 30 дней. Наши консультанты бесплатно оценивают потребности покупателей и рекомендуют только те продукты, которые соответствуют потребностям покупателей. Поставщики платят Software Advice за таких рефералов.
Отзывы : Сортировка списков по количеству опубликованных отзывов пользователей, от большего к меньшему.
Sponsored : Сортировка списков по поставщикам программного обеспечения, проводящим активные кампании с ставками, от самой высокой до самой низкой ставки. У продавцов, оплативших размещение, есть кнопка «Посетить сайт», а у неоплачиваемых продавцов — кнопка «Узнать больше».
Средний рейтинг : Сортирует списки по общему звездному рейтингу на основе отзывов пользователей, от высшего к низшему.
от А до Я : Сортировка списков по названию продукта от А до Я.

URBANTZ

Urbantz — это мощная, легко настраиваемая платформа управления доставкой «последней мили» для предприятий. Среди наших довольных клиентов Bosch, Carrefour, FM Logistic, Siemens, Westwing, Home24, Postnord, Marley Spoon, England’s National H.

..Подробнее о URBANTZ

Начальная цена: доступна по запросу

Бесплатная версия недоступна

Бесплатно пробная версия недоступна

Сравнить

Посетить веб-сайт

Track-POD

Track-POD — это универсальное решение для решения всех ваших логистических задач на «последней миле». 1. Оптимизируйте сразу тысячи доставок и сборов. 2. Распечатайте транспортные этикетки и отсканируйте штрих-коды для заказов и товаров. 3. Документ пар…Подробнее о Track-POD

Пока нет отзывов

Начальная цена: $35,00 в месяц

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Посетите веб-сайт получать электронное подтверждение доставки (E-POD) в режиме реального времени, используя только наше приложение для iOS/Android. Наши приложения переведены на 26 …Подробнее о Detrack

Отзывов пока нет

Начальная цена: $26,00 в месяц

Доступна бесплатная версия

Доступна бесплатная пробная версия

Посетите веб-сайт . Приложения для iOS и Android обеспечивают отслеживание водителей в режиме реального времени, подтверждение доставки, чат,…Подробнее о Onfleet

Начальная цена: 500 долларов США в месяц

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Посетите веб-сайт

OptimoRoute

OptimoRoute помогает службам выездного обслуживания и службам доставки предоставлять выдающиеся услуги. Используя сложные алгоритмы, OptimoRoute планирует и оптимизирует маршруты за считанные секунды. Под простым интерфейсом скрывается бесконечное…Подробнее об OptimoRoute

Начальная цена: $39,00 в месяц

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Сравнить

Посетить веб-сайт

eLogii

eLogii — это ведущая платформа оптимизации маршрутов для компаний, занимающихся распространением и выездным обслуживанием. eLogii лучше всего подходит для предприятий с более чем 10 автомобилями и 100+ ежедневными заказами/посещениями. Сотни предприятий по всему…Подробнее о eLogii

Пока нет отзывов

Начальная цена: Доступна по запросу

Бесплатная версия недоступна

Бесплатная пробная версия недоступна

Посетите веб-сайт

NextBillion.ai

NextBillion.ai — это унифицированная геопространственная платформа, которая позволяет предприятиям создавать, масштабировать и управлять своими собственными картографическими экосистемами, а также использовать ИИ для оптимизации для каждого варианта использования и региона. Карты всегда создавались для…Подробнее о NextBillion.ai

Начальная цена: $1,00 в месяц

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Посетите веб-сайт

Digiparc

программное обеспечение для управления, которое включает более 12 модулей для оптимизации повседневных операций вашего автопарка. Это комплексное решение охватывает управление транспортными средствами, управление техническим обслуживанием, управление транспортом…Подробнее о Digiparc

Пока нет отзывов

Начальная цена: Доступна по запросу

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Посетите веб-сайт

Dropon

Dropon — это платформа управления доставкой. Мы помогаем каждой компании, имеющей дело с частыми поставками. Мы делаем это, прислушиваясь к основным проблемам наших клиентов и предлагая индивидуальные решения для каждого (при необходимости). Наше программное…Подробнее о Dropon

Отзывов пока нет

Начальная цена: Доступна по запросу

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Посетите веб-сайт

Jugnoo

Jugnoo — это платформа, похожая на Uber, для компаний такси и такси. Планируете ли вы начать свой бизнес с нуля или хотите автоматизировать текущий, Jugnoo предоставляет надежный инструмент для осуществления всех ваших предприни…Подробнее о Jugnoo

Пока нет отзывов

Начальная цена: Доступна по запросу

Бесплатная версия недоступна.

Доступна бесплатная пробная версия. Мы помогаем предприятиям сократить пустые мили и улучшить показатели успешных доставок с первой попытки, одновременно предоставляя клиентам…Подробнее о Routetitan

Начальная цена: $59,00 в месяц

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Посетите веб-сайт

Decios

Decios — это облачный и мобильный инструмент, предлагаемый DeliveryCircle, который позволяет предприятиям управлять операциями доставки, планировать маршруты и отслеживать водителей в режиме реального времени. Клиенты могут наслаждаться высокой доступностью и малой задержкой в ​​оптими…Подробнее о Decios

Начальная цена: 500,00 долларов США в месяц

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Посетите веб-сайт

Locate2u

Locate2u — это решение для управления доставкой, которое помогает компаниям, занимающимся курьерской службой, доставкой последней мили, транспортировкой, ремонтом бытовой техники, очисткой, HVAC и другими отраслями, отслеживать поставки, оптимизировать маршруты и обрабатывать операции по выставлению счетов…Подробнее о Locate2u

Начальная цена: $10,00 в месяц

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Посетите веб-сайт

ShipTrack

ShipTrack — это программное обеспечение, которое помогает предприятиям управлять своими отгрузками. Он используется компаниями, которые поставляют продукты, услуги или продукты клиентам. ShipTrack основан на облаке, что означает, что вы можете получить к нему доступ из любого места с помощью…Подробнее о ShipTrack

Пока нет отзывов

Начальная цена: доступна по запросу

Бесплатная версия недоступна

Бесплатная пробная версия недоступна

Узнать больше которые управляют большими автопарками, такими как коммунальные и общественные службы, для выполнения задач управления и процедур, связанных с…Подробнее о Fleet Harmony

Начальная цена: Доступно по запросу

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Узнать больше

ProTransport

ProTransport — это решение для управления парком грузовых автомобилей любого размера. Основные функции включают безопасность, диспетчеризацию, учет, отчетность, связь с водителем и отслеживание GPS. ProTransport включает в себя оперативную отправку…Подробнее о ProTransport

Отзывов пока нет

Начальная цена: Доступна по запросу

Бесплатная версия недоступна

Бесплатная пробная версия недоступна

Узнать больше

IT Curves

IT Curves — это интегрированный программный пакет, который помогает поставщикам транспортных услуг записывать каждую поездку в цифровом виде. Их продукция в настоящее время обслуживает: 1. Транзитные брокерские услуги, в том числе получение ETA от нескольких транспортных…Подробнее об IT Curves

Пока нет отзывов

Начальная цена: $90,00 в месяц

Бесплатная версия недоступна

Доступна бесплатная пробная версия

Узнать больше

TracxTMS

TracxTMS — это облачное логистическое решение, предназначенное для помощи перевозчикам и брокерам в управлении всеми процессами, связанными с автоперевозками и отправкой грузов. Платформа позволяет агентам быстро назначать и отслеживать грузы, водителя…Подробнее о TracxTMS

Начальная цена: доступна по запросу

Бесплатная версия недоступна

Бесплатная пробная версия недоступна

Узнать больше

Broker PRO

BrokerPro — это облачная TMS, предназначенная для транспортных посредников, занимающихся грузовыми перевозками и международной транспортной логистикой. Модуль сведений о грузе помогает пользователям формировать грузы, назначать перевозчиков, вводить детали груза…Подробнее о Broker PRO

Начальная цена: $150,00 в месяц

Бесплатная версия недоступна

Бесплатная пробная версия недоступна

Сравнить

Узнать больше к маршрутизации, выставлению счетов, обслуживанию автопарка и многому другому на централизованной платформе. Порядок ман…Подробнее о Degama DTMS

Стартовая цена: 800,00 долларов США в месяц

Бесплатная версия недоступна

Бесплатная пробная версия недоступна

Узнать большеСмотреть все продукты

Сравнение популярных программ такси

Руководство для покупателей

Последнее обновление: 10 марта 2023 г. местонахождение транспортных средств, пробег, расходы на топливо и техническое обслуживание, удовлетворенность клиентов, общение и многое другое.

К счастью, технологии уменьшили нагрузку на таксопарки. Доступно программное обеспечение для автоматизации ежедневных трудоемких задач, которые мешают развитию вашей компании.

Это руководство предназначено для того, чтобы помочь компаниям такси найти лучшее программное обеспечение для своих конкретных нужд, с описанием функций, преимуществ и рыночных тенденций, которые могут повлиять на ваш выбор.

Мы рассмотрим следующее:

Что такое программное обеспечение службы такси?
Общие черты программного обеспечения такси
Преимущества программного обеспечения такси
Как оценивается программное обеспечение такси?
Тенденции рынка для понимания

Что такое программное обеспечение для диспетчерской службы такси?

9Программное обеспечение 0004 Taxi предлагает функциональные возможности, необходимые для эффективного управления автопарком, улучшения обслуживания и увеличения доходов.

В основе системы лежит функция отправки, обеспечивающая быструю доставку пассажиров с помощью оптимизации маршрута и GPS-отслеживания местоположения транспортного средства.

Кроме того, мобильные приложения как для водителей, так и для клиентов повышают удобство и предлагают такой же опыт, как и компании, предоставляющие услуги совместного использования. Это помогает модернизировать работу такси и увеличить количество заказов и повторных заказов.

Экран подтверждения клиента в диспетчерском программном обеспечении Samsride

Наконец, внутренние функции включают возможности отчетности и учета, поэтому менеджеры могут использовать все данные, которые они собирают, для улучшения и выявления тенденций.

 

Общие функции программного обеспечения службы такси

Каждый поставщик программного обеспечения для такси предлагает свой набор функций и дополнительных модулей, расширяющих функциональные возможности, но большинство поставщиков предлагают некоторые версии следующего:

Отправка и планирование	Получайте запросы клиентов и отвечайте на них, уведомляя наиболее подходящего водителя для поездки.
Альтернативные типы езды	Позволяет водителям выбирать различные типы тарифов, включая дополнительные поездки или дополнительных пассажиров по маршруту. Затем пассажиры могут оплатить поездку через мобильное приложение.
Отслеживание транспортных средств	Всегда знайте, где находится каждое такси и везет ли оно пассажира, используя технологию GPS для точного определения его местоположения. Также отслеживайте важные сведения о каждом транспортном средстве, такие как пробег и расход топлива.
Планирование и оптимизация маршрутов	Обеспечивает наиболее эффективный маршрут в режиме реального времени, чтобы добраться до клиента или места высадки, а также указания в автомобиле для водителя.
Система онлайн-бронирования	Предлагает пассажирам возможность забронировать поездку на веб-сайте вашей компании и обработать платежи. Некоторые продукты включают в себя функции для создания веб-сайта с пользовательскими логотипами и темами для размещения системы бронирования. Механизм онлайн-бронирования также может обеспечивать бронирование с других веб-сайтов и социальных сетей, таких как Facebook.
Мобильное приложение	Настраиваемое мобильное приложение, доступное для водителя, позволяет ему принимать или отклонять запросы на поездку, просматривать карты и рейтинги. Приложение для клиентов предлагает водителям возможность бронировать поездки немедленно или на будущее время и дату. Эти приложения также включают в себя функции обработки платежей для выполнения транзакций до или после услуги, а также возможность отправлять текстовые сообщения или звонить водителю или пассажиру.
Калькулятор стоимости проезда	Расчет приблизительного времени и стоимости поездки для отображения клиентам и водителям в их мобильных приложениях.
Выставление счетов	Управление финансовой информацией о просроченных счетах и ​​счетах-фактурах для пассажиров.
CRM	Отслеживает контактную информацию, историю платежей и другие важные данные каждого клиента.
SMS-уведомления	Менеджеры автопарка могут мгновенно связываться с водителями с важными уведомлениями о новых поездках или маршрутах прямо через мобильное приложение.
Отчетность	Используйте данные, которые вы собираете с течением времени, и создавайте отчеты, чтобы выявлять положительные бизнес-тенденции или области для улучшения.

Преимущества ПО для управления такси

Автоматизация всегда приносит бизнесу ощутимые преимущества. Программное обеспечение диспетчерской службы такси в целом экономит время и максимально увеличивает время, затрачиваемое водителями на выполнение поездок. Более конкретные преимущества могут включать:

• Больше бронирований. Многие поставщики программного обеспечения начинают предлагать различные способы бронирования поездки — мобильное приложение, социальные сети, электронная почта или текстовое сообщение — предлагая больше удобства. Эта возможность бронировать из любого места легко побуждает пассажиров продолжать пользоваться вашим сервисом.
• Повышение видимости водителей. Менеджеры могут быстро просмотреть приборную панель и карту с помощью программного обеспечения диспетчера такси, чтобы найти каждое транспортное средство и его статус. Больше не нужно терять водителей или звонить каждому из них несколько раз, чтобы найти их.
• Повышение прозрачности и обслуживания клиентов. Водители, которые заказывают такси, могут просматривать местонахождение своего автомобиля, примерную стоимость проезда, продолжительность поездки и контактную информацию водителя, что дает им больше информации и контроль над услугой.

Как оценивается программное обеспечение службы такси?

Большинство поставщиков программного обеспечения для управления такси, как и во многих других отраслях программного обеспечения, предлагают облачную (или программное обеспечение как услугу) версию своего продукта. По сравнению с традиционным локальным программным обеспечением, облачные системы обычно дешевле для начала работы и доступны через любой веб-браузер .

Кроме того, облачные системы часто предлагаются с ежемесячной подпиской . Кроме того, цены на программное обеспечение для диспетчеризации такси могут варьироваться. Общие методы ценообразования включают в себя:

• Фиксированная цена в месяц
• Стоимость за водителя
• Стоимость за машину
• Стоимость парка
• Стоимость за бронирование

Оцените возможности каждого продукта, а также структуру его ценообразования, чтобы убедиться, что вы не платите за больше функций, чем вам действительно нужно.

Рыночные тенденции, которые необходимо понять

За последнее десятилетие таксомоторные компании испытали на себе шквал потрясающих рынок изменений, связанных с регулированием, новой конкуренцией и изменением стратегии. Вот пара последних тенденций, которые могут повлиять на ваш выбор программного обеспечения:

Рост продаж автомобилей заставляет таксомоторные компании внедрять инновации. Успех компаний по заказу такси Uber, Lyft и других подтолкнул традиционных поставщиков транспортных услуг к изменению конфигурации своих услуг и повышению их конкурентоспособности.

Технология позволяет это изменение. Теперь таксомоторные компании могут предоставлять услуги на том же уровне, что и основные игроки рынка такси, но с бонусом в виде более опытных водителей.

Программное обеспечение для диспетчерской службы такси с современным отслеживанием транспортных средств, онлайн-бронированием и мобильными приложениями расширяет возможности, которые ожидают сегодняшние потребители.