Как организовать интернет магазин с нуля и работать напрямую со склада: пошаговая инструкция по открытию онлайн-магазина

как работает, открытие и организация работы

Интернет-магазин без склада — это самый оптимальный вариант торговли для начинающих предпринимателей с небольшим бюджетом. Такая схема подразумевает отправку товара со склада поставщика напрямую конечному потребителю (дропшиппинг) или в интернет-магазин, где был сделан заказ. То есть, владельцу этого интернет-магазина нет нужды держать собственный склад, рисковать большими остатками в случае форс-мажора или отсутствия спроса.

Главное преимущество торговли под заказ — это возможность продавать практически без вложений в товар, то есть можно создать бизнес с нуля.

Процесс реализации товаров в интернет-магазине без склада прост, но есть свои нюансы. Их и рассмотрим.

Как открыть интернет-магазин без склада?

Старт бизнеса такой же, как и в случае с интернет-магазином со своим складом: официальная регистрация предприятия, поиск поставщиков, аренда офиса (при необходимости), создание и продвижение интернет-магазина.

Обратите особое внимание на этап поиска поставщиков — могут возникнуть трудности, так как далеко не все поставщики соглашаются на работу по дропшиппингу. Как найти поставщиков рассказываем здесь.

Далее, исходя из ваших договоренностей с поставщиками, следует определиться с формой продаж:

1. Поставщик, получив от вас заказ, отгружает товар вам, а вы — конечному покупателю

2. Поставщик отправляет заказ напрямую вашему покупателю, по реквизитам, которые вы ему предоставите.

Некоторые поставщики могут требовать предоплату — ее интернет-магазин производит вместе с отправкой заявки на заказ.

Интернет-магазин без склада: плюсы

• Схема не требует стартового капитала для закупки товара
• Нет необходимости арендовать склад для хранения товара
• Возможность качественно и количественно расширить ассортимент интернет-магазина при сотрудничестве с несколькими поставщиками товаров
• Поставщик может самостоятельно сделать отправку товара заказчику

Интернет-магазина без склада: минусы

• Возможна дезинформация по складским остаткам у поставщика. Неприятная ситуация — клиент увидел товар на вашем сайте, заказал, а его и в наличии то нет. Склад не ваш, вы не можете проконтролировать остатки. А информацию по наличию клиенты получают именно у вас.
• Возможно увеличение сроков доставки из-за посредничества
• Если вы работаете по дропшиппингу, то есть с прямой доставкой, то трудно проконтролировать качество отправляемого товара. И опять-таки, ответственное лицо именно вы 🙂
• Все ошибки поставщика будут прямо отражаться на репутации вашего интернет-магазина. Любая неточность, как то срок доставки, бракованный товар, наличие, будет восприниматься как ваш недочет, поскольку продажа идет от вашего лица. Клиент не станет разбираться, кто оплошал.

Итог: интернет-магазин без склада — это удобная и выгодная схема продаж на старте бизнеса, поскольку совершенно не затратная. Ее отрицательные стороны компенсируются так: можно организовать небольшой склад под самые ходовые товары, которые будут у вас в постоянном наличии, а менее популярные товары заказываете у поставщиков по необходимости. Такой вариант убережет вас от репутационных рисков.

Теперь вы знаете, как организована работа интернет-магазина без склада изнутри. При наличии дополнительных вопросов по ecommerce — обращайтесь к нашим менеджерам. Мы предоставляем бесплатные консультации по всем вопросам из этой области.

Как работает дропшиппинг и как начать бизнес по этой модели

Дропшиппинг (от англ. dropshipping — прямая поставка) — это форма продажи, при которой интернет-магазин занимается только реализацией товаров. Поставщики магазина хранят товары у себя на складе и доставляют их покупателям напрямую. Прибыль интернет-магазина в этом случае складывается из разницы между розничной ценой на сайте и стоимостью товара, установленной партнёром.

Популярным примером дропшиппинга является AliExpress, где производители и поставщики продают розничные товары разных категорий, используя сайт как витрину.

У Алиэкспресса есть отдельная страничка, посвященная дропшиппингу, где сразу указаны условия сотрудничества. Первые 100 доставок — бесплатно

Схему работы дропшиппинга можно представить следующим образом:

Интернет-магазин находит покупателя (например, клиент перешел на сайт по рекламе и оформил заказ) → Заказ отправляется поставщику → Поставщик отправляет заказ покупателю → Поставщик переводит интернет-магазину комиссию за заказ либо интернет-магазин оплачивает проданный товар по закупочной цене, оставляя себе разницу.

Источник

Для некоторых предпринимателей такая форма — возможность открыть собственный интернет-магазин, не занимаясь доставкой и хранением товаров. Остается только создать сайт и привлечь туда покупателей.

Сейчас дропшиппинг часто встречается и на маркетплейсах, хотя изначально эта форма туда не вписывалась. Например, на Wildberries можно встретить разные варианты — какие-то товары доставляет WB, а какие-то — непосредственно производитель.

Стася Шер

сооснователь контент-агентства 4X

Плюсы и минусы дропшиппинга

По данным 3dcart, в 2016 году около 23% мировых онлайн-продаж на сумму $85,1 миллиарда было выполнено с использованием дропшиппинга. Более того, почти 27% интернет-магазинов используют дропшиппинг в качестве модели исполнения заказов.

Популярность такой формы продажи вызвана следующими преимуществами:

• Низкий порог входа для предпринимателя. Стартовые затраты необходимы только для того, чтобы создать сайт и привлечь клиентов. Не нужно вкладываться в логистику, хранение и организацию доставки и даже закупать товар до его продажи. Значит, начать бизнес можно с минимальными вложениями.
• Малые операционные и временные расходы по сравнению с другими формами торговли. Предпринимателю не нужно тратить время и деньги на аренду склада или отдельных помещений для офиса. Для старта достаточно интернета, компьютера и телефона. Больше ресурсов остается на поиск и привлечение покупателей.
• Широкий ассортимент товаров. В системе дропшиппинга распространена практика продажи товаров от разных производителей на одном сайте. Предприниматель получает возможность расширить аудиторию интернет-магазина, а поставщик — сбыть продукцию покупателю.
• Легче тестировать новые товары или линейки продуктов. Интернет-магазин может использовать дропшиппинг, чтобы оценить спрос на те или иные товары. Это полезно, если в дальнейшем вы хотите открыть собственное производство продукции.
• Не нужно разбираться в логистике и доставке. Эти функции возьмет на себя поставщик. Иногда упаковку и доставку продукции можно вести от имени интернет-магазина (при договорённости с производителем), чтобы развивать бренд компании.

Все упомянутые преимущества делают дропшиппинг очень привлекательной моделью для тех, кто начинает работу с интернет-магазином или хочет расширить сбыт продукции. Но у дропшиппинга есть недостатки, которые нужно учитывать:

• Низкий уровень контроля над процессами. Предприниматель может влиять на привлечение покупателей в интернет-магазин. Но если товар закончился или качество продукции не устроило клиента, претензии будут предъявляться интернет-магазину. На эти процессы сложно влиять и тем более контролировать действия партнёра. Чтобы минимизировать этот недостаток, важно тщательно отбирать поставщиков, запрашивать доступ к складским остаткам.
• Риск потери репутации. Так как интернет-магазин в системе дропшиппинга — это посредник по продаже, именно он будет отвечать перед покупателями за ошибки поставщиков. Задержка доставки, некачественная упаковка, товар ненадлежащего качества — все это может нанести ущерб репутации бизнеса.
• Низкая рентабельность. По схеме дропшиппинга интернет-магазин зарабатывает на разнице между ценой поставщика и суммой, которую заплатил покупатель. Так как зачастую речь не идёт об оптовых заказах, предприниматель может рассчитывать максимум на 20% от цены. Этого не всегда достаточно, чтобы покрыть расходы на рекламу, обслуживание сайта, управление заказами, оплату рабочего времени.

 

По версии Fit Small Business можно спрогнозировать прибыль с дропшиппинга, используя следующую формулу:

(Трафик x 0,02) x (средний чек заказа x 0,20) = Расчетная прибыль

0,2 — средний показатель маржинальности продукции,

0,02 — средняя конверсия сайта.

• Высокая конкуренция. Поскольку поставщик может сотрудничать сразу с несколькими интернет-магазинами, а также продавать товары через собственную сеть сбыта,  конкуренция за покупателя между точками продаж возрастает. В связи с этим дропшипперам сложно построить бренд вокруг компании, завоевать доверие аудитории.
• Финансовые риски. Дропшиппер несёт обязательства по доставке перед клиентом. Но если покупатель сделал заказ у разных поставщиков, тогда он получит товары разными доставками. Это приведет к дополнительным расходам (вряд ли покупатель захочет оплачивать доставку дважды). Также финансовые риски существуют в случае возврата заказа. Поэтому алгоритм решения спорных ситуаций лучше определить еще на этапе заключения договора с поставщиком.

Как начать заниматься дропшиппингом и найти поставщиков

Вот инструкция, которая поможет открыть бизнес коммерческой торговли в форме дропшиппинга:

Шаг 1. Определите нишу 

Первый шаг в открытии дропшиппингового бизнеса — найти нишу для интернет-магазина. Отыскать подходящую сферу помогут следующие вопросы:

• Что интересует людей, что они ищут? Можно воспользоваться инструментами Яндекс.Wordstat и Google Trends.
• Сколько можно на этом заработать? Поищите продукцию, которую хотите продавать. Изучите цены, а затем прикиньте, сколько сможете заработать, используя формулу Fit Small Business.
• Какое конкурентное окружение? Посмотрите, кто ещё занимается продажей таких же товаров. Это поможет определиться с позиционированием для бизнеса.

Далее переходите к формулировке стандартов для будущего поставщика: какая маржа приемлема для бизнеса, какой регион доставки вам интересен, какие условия для возврата заказа вас устроят.

Опираясь на эти критерии, начните поиск партнера.

Шаг 2. Найдите поставщика 

Для поиска поставщиков можно использовать следующие способы:

1. Свяжитесь с производителем напрямую и узнайте, продаёт ли он товары по системе дропшиппинга.
2. Поищите партнёра, с которым можно сотрудничать, на имеющихся сайтах-дропшипперах. Например, Aliexpress, Amazon, eBay, AliBaba, Bazzilla.
3. Воспользуйтесь специализированными сайтами по поиску: Postavshhiki.ru, Dropo, ОптЛист, MegaOpt24.

На сайте Поставщики.ру почти 400 поставщиков игрушек, которые работают по системе дропшиппинга в Москве. Есть, из чего выбрать

Выбирайте поставщиков по условиям, которые они предлагают интернет-магазинам. Обратите внимание на следующие моменты:

• Как будет реализована оплата заказов, есть ли дополнительные платежи (оплата доставки, аванс за товары).
• Является ли ваш поставщик производителем или ещё одним посредником. Во втором случае существует риск дополнительной наценки на товары.
• Есть ли возможности для брендированной упаковки доставок, чтобы клиенты получали посылки от имени интернет-магазина.
• Какие предлагаются каналы для общения с менеджером, подойдут ли они для оперативной обратной связи.
• Предоставят ли доступ к информации об остатках товаров и будут ли оперативно сообщать о задержках доставки.
• Как поставщик будет доставлять продукцию. Информацию о способах доставки стоит указать на сайте, а также определить условия бесплатной доставки.

Шаг 3. Создайте интернет-магазин

Сайт для компании-дропшиппера —  визитная карточка и витрина для продажи. Если на старте нет ресурсов для создания полноценного интернет-магазина, организуйте сообщества в социальных сетях. После этого добавьте на сайт или в группу товары из каталогов поставщиков. Указывайте стоимость с учётом вашей наценки.

Шаг 4. Запустите продвижение интернет-магазина

Важная задача для получения прибыли — привлечь покупателей на сайт. Запустите рекламу по всем доступным каналам продвижения. Помните про низкую маржинальность продукции, чтобы определить маркетинговый бюджет. Используйте бесплатные инструменты PR, сарафанное радио.

Шаг 5. Отслеживайте доставку и анализируйте результаты

Если всё сделано грамотно, через некоторое время у интернет-магазина появятся первые заказы. Их надо будет оперативно передавать поставщику, отслеживать статусы доставки. Также стоит анализировать отзывы клиентов и стараться оптимизировать процессы при необходимости.

Сложности дропшиппинга

Сервис и обслуживание клиентов — одна из основных проблем, с которой сталкивается дропшиппинг-бизнес. Когда продукция изготавливается и поставляется производителем, сложно контролировать процесс, давать обещания покупателям.

Вот несколько принципов, которые помогут сгладить сложности в работе с поставщиками:

• Обсудите пути решения проблем и порядок взаимодействия с поставщиком еще до подписания договора.
• Установите четкие временные рамки решения споров: в течение какого времени поставщик сможет реагировать на запрос интернет-магазина, а покупатель получать обратную связь по статусу заказа.
• Найдите поставщиков на замену, чтобы в случае возникновения проблем не зависеть от одного партнёра.

Главные мысли

советов по хранению продуктов для онлайн-бизнеса без склада

Хранение продуктов для онлайн-бизнеса

Элисон Джей Принс

Не так давно кто-то спросил меня о хранении продуктов для онлайн-бизнеса. Для меня это было немного забавно, потому что я должен был рассказать им о «круге электронной коммерции», который я прожил. Ага — есть предыстория. Когда я начинал, ПОСЛЕДНЕЙ вещью, которая у меня была (или я думал, что мне понадобится), был склад. Давайте будем честными: они НЕ дешевые, и я никогда даже не думал , что у меня будет достаточно вещей, которые мне понадобятся.

Так где же я хранил все свои продукты? В моем доме!

Это чертовски нормально для людей, которые только заходят на онлайн-рынок. (Обратите внимание, что я ничего не говорил о опускании пальцев ног. Я определенно больше похож на девушку, которая прыгает вправо.)

Но потом вы знаете, что произошло, верно? Мой бизнес вырос. И вырос. И ВЫРОС. Довольно скоро у меня был большой склад и команда замечательных людей, и мы были просто ЯРОСТНЫМИ в хранении, упаковке и доставке всех видов товаров.

Эм… и я бы солгал, если бы сказал, что мне от этого грустно. Почему? Потому что, хотя я потратил время на изучение всех тонкостей хранения и доставки продуктов… это просто НЕ то, что мне нравилось. Это не то, куда я хотел бы инвестировать свое время.

Потом… БАМ, БАМ, БОМ! Я продал компанию.

Это означало, что склада больше не будет, несмотря на то, что товары все еще поступали.

Так где же я хранил все ЭТИ продукты?

Нет, не у меня дома.

В доме моей СЕСТРЫ.

Теперь, прежде чем вы получите все, Джадж-и МакДжаджертон, дело в том, что она спросила , может ли она заключить со мной контракт на поставку этих продуктов. Это имело смысл для нас обоих с разных точек зрения, поэтому, уладив некоторые детали, я перенаправил тысячи продуктов прямо к ее входной двери.

Когда дело доходит до хранения продуктов для онлайн-бизнеса, действительно нужно знать некоторые вещи. Вот несколько советов:

Хранение продукта Совет № 1:   Будьте организованны.

Организация необходима как для хранения, так и для подготовки к отправке вашего товара. Вам нужно знать, где находится товар, а также инструменты, которые вам понадобятся, чтобы доставить его через парадную дверь. Моя сестра организует на основе предстоящих событий, с продуктами, которые будут перечислены вместе, расположенными рядом друг с другом на складе. Вы также можете упорядочить товары по типу и SKU, чтобы потом было легче собирать и упаковывать эти товары.

Совет № 2 по хранению продуктов: используйте все виды Генри Форда (например, конвейер)

Частью организации продуктов, которые вы будете продавать через Интернет, является планирование их доставки. Огромные склады воспринимают менталитет сборочного конвейера, и вы можете реализовать ту же идею в своем подвале или гараже. Расположите стол, коробки, транспортировочные этикетки, упаковочную ленту и все другие полезные вещи, которые вам понадобятся, близко друг к другу.

Также — поговорите со своей транспортной компанией (например, Fed-Ex или UPS) о возможности получения на месте в рамках вашей стратегии хранения и доставки. Если вам не придется собирать все свои посылки и нести их на почту, вы, как правило, становитесь более счастливым человеком. (Серьезно — ваша семья будет вам за это благодарна.)

Совет № 3 по хранению продуктов:   Температура и все такое

Итак, я живу в стране, где у нас есть сезоны, включая зимы, которые могут быть чертовски холодными, и лета, которые чуть ли не поджаривают нас до смерти. Это означает, что в течение двух наших самых длинных сезонов нам нужно включать отопление или кондиционирование воздуха, чтобы нам было комфортно. Это касается и продуктов. Если вы планируете продавать что-то чувствительное к температуре (т. е. может испортиться, если станет слишком холодно или слишком жарко), очень важно подумать, где вы собираетесь это хранить. В этом случае подумайте о подвале или запасной спальне, а не о гараже. Если вы арендуете помещение, например, шкафчик для хранения вещей, обязательно подумайте и об этом.

О! И старайтесь держать свои вещи над землей, когда вы их храните. Это уменьшит риск повреждения и возможного проникновения надоедливых существ, таких как пауки.

Совет № 4 по хранению продуктов:   Существуют варианты

Если вы относитесь к тем, кто только начинает, вам, скорее всего, будет лучше хранить онлайн-продукты дома. Но это НЕ должно оставаться таким. Есть несколько отличных компаний, таких как Shopfy Shipping, которые будут хранить ваши товары, извлекать их по мере поступления заказов и отправлять их напрямую вашим клиентам.

Итак, есть еще одно правило, которое вам нужно знать о хранении товаров для онлайн-бизнеса, а именно:

Вы не можете одолжить мою сестру. Она моя.

Скоро снова поговорим—

Элисон

Хо AJP Элисон

Соломоно — Как доставить товар покупателям из интернет-магазина

Просмотры: 2168 Соломоно

Если вы решили открыть интернет-магазин с нуля, то при разработке бизнес-плана (а он обязательно должен быть) необходимо учитывать одну из самых крупных статей расходов – организацию логистики интернет-магазина. Если вы работаете с одним поставщиком, то проблем не будет. Вы можете либо самостоятельно отправить товар заказчику, либо работать по системе дропшиппинга, когда поставщик осуществляет прямые отгрузки вашим клиентам. Но что, если вы хотите открыть собственный интернет-магазин и работать с несколькими разными поставщиками? Дропшиппинг в этом случае не спасет, ведь клиенты не будут платить 2-3 раза за доставку каждого товара — это и неудобно, и дорого. Рассмотрим несколько вариантов доставки товаров для разных типов и размеров проектов электронной коммерции.

Как организовать логистику интернет-магазина, который вы только что открыли

Самовывоз или дропшиппинг

Если вы только что создали интернет-магазин с нуля, то первое время вы можете самостоятельно отправлять свои заказы с помощью самые популярные службы доставки. Вы также можете наладить сотрудничество с дропшипперами. Для бизнеса риск будет минимальным, ведь нет затрат на хранение и доставку. Со временем будет выявлен спрос на отдельные категории и виды товаров и марок. Это поможет в дальнейшем уверенно совершать закупки крупными партиями или привозить товары напрямую из Китая. Логистика для интернет-магазинов в этом случае организуется с минимальными усилиями и затратами.

Спрос можно отслеживать с помощью встроенной аналитики. Например, в панели администрирования интернет-магазинов SoloMono вы можете получить подробную аналитику по продажам. Графики помогут вам оценить спрос за определенный период времени и сделать прогнозы на следующий месяц или год.

Пункты самовывоза

Если вы запускаете интернет-магазин, вы можете открыть 1-2 пункта самовывоза в городе, в котором вы находитесь. начальный этап работы с клиентами. Также подойдет аренда склада для интернет-магазина, в котором уже могут быть оборудованы офисные помещения. Так зародились многие интернет-магазины, имя которых сейчас популярно по всей стране. Если организация торговых точек проблематична, можно обратиться к компаниям, предоставляющим собственные торговые точки и сотрудников.

Варианты для интернет-магазинов со средним и большим потоком заказов

Если вы уже успешно открыли свой интернет-магазин и количество заказов значительно увеличилось, существует несколько вариантов организации доставки из интернет-магазина покупателю.

Курьер, экспедитор

Вам не нужно нанимать целый штат: это может быть 1-2 человека со своим автотранспортом. С каждым сотрудником можно обсудить индивидуальный график и заработную плату в зависимости от выработки часов.

Не забывайте о том, что сегодня большинство клиентов оплачивают свои заказы банковскими картами, поэтому стоит сразу позаботиться о покупке мобильных POS-терминалов.

Преимущества найма курьера:

1. Возможность разработать уникальное торговое предложение, например доставка с 21:00 или в выходные дни. Это поможет вам выделиться среди конкурентов.

2. Для перевозки негабаритных грузов можно нанять курьера на грузовом автомобиле. Стоимость будет точно меньше, чем, например, в услугах аутсорсинга доставки.

3. Гибкость. Если вам нужно быстро внести изменения в заказ или сделать переадресацию доставки нескольким курьерам проще и быстрее связаться.

4. Оптимально для небольшого количества заказов.

5. Простота реализации.

6. Доступность.

Недостатки такого сотрудничества:

1. Денежные риски из-за недобросовестности работника. Этот недостаток можно исключить, если на начальном этапе подписать договор о найме и материальной ответственности.

2. Работа курьера, его ответственность и другие человеческие качества влияют на репутацию вашей компании, поэтому лучше сразу обратиться за рекомендациями.

3. Чтобы найти 1 достойного курьера, вам потребуется сделать не менее 100 телефонных звонков, и провести собеседования. Это затраты времени.

4. Курьеры работают только в пределах города или близлежащих районов. Для отправки в другие города и регионы лучше воспользоваться услугами транспортной компании. Но это также касается масштабируемости бизнеса в целом.

Аутсорсинг службы доставки (фулфилмент)

Аутсорсинговая служба доставки будет не только доставлять заказы клиентам, но и предоставлять собственный колл-центр и склад для хранения. Это действительно удобно: оформляется один договор и все расчеты производятся с одной компанией. Если вы хотите, чтобы ваш товар доставлялся покупателям в фирменной упаковке – предоставьте ее компании. Также должны быть прописаны сроки и этапы упаковки вашего товара. Для отслеживания обработки заказов и статуса отправления ваш партнер может предложить свою CRM-систему.

Выберите службу доставки, ориентированную на интернет-магазины (фулфилмент), тогда вы получите ряд дополнительных услуг, таких как сбор заказов от разных поставщиков или возможность индивидуальной упаковки товаров.

Преимущества аутсорсинга:

1. При увеличении заказов или расширении географии аутсорсинговая служба доставки готова предоставить сотрудников сразу. Также у компании уже есть собственные оптимизированные маршруты и автопарк для любых объемов и партий грузов.

2. Автоматика. Большинство компаний могут предоставить свою CRM-систему, в которой можно легко отслеживать статус заказов и отгрузку товаров.

3. Сопутствующие услуги. Некоторые компании могут дополнительно предложить услуги колл-центра и складское хранение.

4. Более доступная стоимость по сравнению с созданием и содержанием собственной службы доставки.

5. Служба доставки несет материальную ответственность за товар. Это должно быть указано в договоре.

Недостатки:

1. Вы как руководитель не можете влиять на сотрудников логистической компании. Также нет возможности изменить график работы курьеров или быстро перенаправить посылку, если это необходимо. Такому сотрудничеству не хватает гибкости.

2. Многие владельцы интернет-магазинов жалуются на то, что службы доставки задерживают деньги за товар. Перед заключением договора необходимо уточнить условия.

3. По сравнению с услугами одного-двух курьеров сотрудничество со службой доставки обходится дороже.

Собственная служба доставки

Личный склад и персонал (логисты, водители, курьеры) — дорого. Помимо вышеперечисленного, вам понадобятся топ-менеджеры, которые будут организовывать все процессы.

Преимущества собственной службы доставки:

1. Оперативная доставка. Вы сами определяете график работы ваших менеджеров по приему заказов, а также курьерской службы. Заказы обрабатываются и отправляются быстрее.

2. Прозрачность. Вы, как владелец, имеете доступ ко всем процессам, что помогает следить за тем, как рационально расходуются деньги. С аутсорсинговыми компаниями не всегда обеспечивается прозрачность.

3. Возможность внедрения собственной CRM системы. Вы можете внедрить собственную систему автоматизации обработки заказов, которая будет доступнее и проще в использовании.

4. Вы нанимаете столько сотрудников, сколько вам нужно.

5. Вы получаете деньги за товар от покупателей сразу.

Недостатки:

1. Высокая стоимость.

2. Необходимость организации и оптимизации всех процессов.

3. Дополнительный объем задач, который ляжет на ваши плечи, но если вы с ним справитесь, то получите полностью «заточенную» под ваш интернет-магазин службу доставки.

Если вы уже дошли до того, что логистика — единственный возможный вариант, подскажем, на какие моменты нужно обратить внимание. Прежде всего, как открыть склад для интернет-магазина.

Собственный склад

Каждое складское помещение может быть отнесено к определенному классу. Всего существует два типа классов: А, В, С, D и А, А+, В, В+, С и D. Склады класса А самые оснащенные, но и самые дорогие. Помещения могут быть подключены к системе сигнализации и отопления. В общую площадь также могут быть включены кабинет и туалет. Склад класса А может включать пункт самовывоза, колл-центр и сортировочный центр. Склады класса D не оборудованы тепловыми коммуникациями и, как правило, могут представлять собой подвал или грузовой контейнер. Этот тип склада не подходит для хранения продуктов и оборудования. В целом, «опытные» предприниматели, уже наладившие логистику, рекомендуют выбирать помещение не меньше класса В. Склад для интернет-магазина необходимо подбирать под вид товара и его количество.

Складские площади дороже центра города. Для экономии (иногда в 1,5-2 раза) можно подобрать склад за городом. Но есть проблема с самовывозом товара, так как клиенты, не имеющие личного авто, попасть не смогут. Нужно взвесить все за и против, но экономия на аренде склада может быть существенной. При составлении договора аренды лучше проконсультироваться с юристом. Кстати, юрист изначально должен быть при регистрации предприятия. Можно нанять человека на аутсорсинг, за почасовую оплату.

Из программного обеспечения необходимо реализовать программу складского учета. Это может быть готовое программное обеспечение или самописная программа специально для движка интернет-магазина. На выбор программы также стоит потратить время, сравнив преимущества и недостатки, гибкость и масштабируемость, удобный интерфейс, цену и другие характеристики. Интернет-магазины на базе CMS SoloMono могут интегрироваться с программой 1С. В админке вы можете легко управлять настройками склада.

Если у вас есть собственное программное обеспечение и вы хотите интегрировать его в наш интернет-магазин — оставьте заявку нашим специалистам.

После аренды собственного склада и интеграции программного обеспечения вам необходимо будет заняться организацией службы логистики. Здесь можно обойтись несколькими курьерами, либо заключить партнерство с логистической компанией на аутсорсинге. Если магазин растет, а товарооборот увеличивается — есть смысл открыть несколько отделов и нанять персонал на зарплату. Для начала лучше не пытаться охватить все города, а начать с нескольких. Это позволит постепенно расширять штат и разрабатывать пошаговый сценарий.

Какой вариант выбрать для интернет-магазина

Все варианты должны быть перечислены в таблице с указанием преимуществ и недостатков. Учитывайте все: товарооборот, доход от реализации товаров, количество заказов в день/месяц/год.