Как составить правильно агентский договор: Нюансы оформления агентских договоров

Содержание

Агентский договор | Образец — бланк — форма

Агентский договор или договор агентирование предполагает возникновение между сторонами агентских отношений. По агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки .

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

В случаях, когда в агентском договоре, заключенном в письменной форме, предусмотрены общие полномочия агента на совершение сделок от имени принципала, последний в отношениях с третьими лицами не вправе ссылаться на отсутствие у агента надлежащих полномочий, если не докажет, что третье лицо знало или должно было знать об ограничении полномочий агента.

К отношениям, вытекающим из агентского договора, соответственно применяются правила о договорах поручения и комиссии, в зависимости от того, действует агент по условиям этого договора от имени принципала или от своего имени, если эти правила не противоречат положениям ГК РФ об агентском договоре или существу агентского договора.

Стороны договора агентирования

Принципал – лицо, по поручению которого агент совершает юридические действия и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

Агент – лицо, которое обязуется за вознаграждение совершать по поручению принципала юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

Обязанности сторон

Агент обязан совершать по поручению принципала юридические действия и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

В ходе исполнения агентского договора агент обязан представлять принципалу отчеты в порядке и в сроки, которые предусмотрены договором. При отсутствии в договоре соответствующих условий отчеты представляются агентом по мере исполнения им договора либо по окончании действия договора.

Принципал обязан уплатить агенту вознаграждение в размере и в порядке, установленных в агентском договоре.

Ведение договоров агентирования в программе.

Претензия по агентскому договору. Как ее правильно составить?

Агентский договор представляет собой документ, согласно которому одна из сторон — агент — берет на себя обязательства осуществить юридические и другие действия от имени и по поручению другой стороны — принципала. Указанные в договоре действия совершаются от имени принципала, а также за его счет. Агент получает оговоренное вознаграждение.

Смежными договорами в данной сфере выступают договор комиссии и договор поручения.

Как составить претензию по агентскому договору и сам договор

При составлении агентского договора советуем вам прибегнуть к помощи квалифицированного юриста, чтобы избежать возможных проблем и рисков, составить грамотный и охватывающий все аспекты сделки документ. Мы советуем вам уделить особое внимание следующим моментам:

  • Четко определить предмет договора, указать действия, которые агент должен выполнить для вас. Укажите, какие именно услуги, например, по покупке автомобиля, должна осуществить вторая сторона договора.
  • Определить, от имени кого будет выступать агент: от своего или от вашего.
  • Указать срок действия договора. Это условие не является обязательным, так как договор может заключаться на неопределенный срок — вплоть до выполнения указанных действий.
  • Установить отчетность агента за осуществленные им действия. Агент несет ответственность за свои действия и обязан отчитываться перед вами. Установите, как, в каком порядке и в какие сроки агент будет отчитываться за совершенные действия. Если в договоре не установлена схема предоставления отчетности, отчет предоставляется агентом только после окончания действия документа. Если у вас появились какие-либо возражения по отчету, вы должны сообщить об этом агенту в течение 30 дней со дня предоставления документа. В противном случае отчет будет признан принятым без возражений.
  • Установить порядок и размер вознаграждения агента. Четко пропишите, какую сумму агент получит за оказание услуг и совершение указанных в договоре действий. Порядок выплат устанавливается сторонами самостоятельно, однако, общепринятой практикой является оплата услуг агента в течение недели после предоставления отчета за минувший период.
  • При необходимости ограничить права агента и принципала. Зачастую стороны ограничивают права друг друга. Так, принципал может указать в договоре, что агент не имеет права заключать подобные договора с другими лицами или на территории действия вашего документа. Такие же ограничения в отношении принципала может указать и агент.
  • Предусмотреть возможность подписания субагентского договора. То есть агент может осуществлять действия не напрямую, а через субагентов.
  • Указать случаи, когда агентский договор прекращает действовать, например, если агент-предприниматель был признан банкротом или отказался от исполнения договоренностей.

Если ваш агент по каким-либо причинам не выполнил условия договора, вам понадобится составить такой документ, как претензия по агентскому договору. Наша компания поможет вам добиться исполнения обязательств от другой стороны агентского договора, не доводя дело до судебных разбирательств. Кроме того, наши специалисты готовы представлять ваши интересы в суде. 

на что обратить внимание при заключении

Ирина Половодова

юрист

Договор с агентством недвижимости может обернуться судом и даже арестом счетов.

Услугами риелторов пользуются, когда хотят найти или продать квартиру, оформить все документы и провести спокойно сделку. Чтобы зафиксировать все условия, стороны подписывают договор. Однако даже при наличии договора возникают споры, которые часто доходят до суда.

В разное время я побывала и клиентом риелторов, и юристом, который помогал агентству недвижимости. Я видела, какие формы договоров предлагают клиентам, а общение с агентами и анализ судебной практики помогли мне понять, как риелторы подменяют понятия и психологически воздействуют, чтобы человек заплатил комиссию.

В этой статье разберемся, как грамотно составить договор с риелтором, чтобы защитить в нем свои интересы.

Зачем нужно заключать договор с риелтором

Риелтор — это специалист по недвижимости, который получает от клиента плату за свои услуги. Он может быть сотрудником фирмы или заниматься риелторством самостоятельно — это называется «частный маклер».

Чаще всего, когда клиент обращается в агентство недвижимости, он рассчитывает получить услуги не только специалиста по недвижимости, но и ипотечного брокера, юриста, рекламщика, фотографа. Будет лучше сразу узнать о стоимости и условиях оказания всех этих услуг.

По закону между юридическими лицами и гражданами договор в простой письменной форме заключают всегда. Поэтому риелтору из агентства недвижимости запрещено работать с клиентом без договора: он обязан отчитываться обо всех вознаграждениях, которые получает от заказчика услуг.

Если не заключить договор, агента могут обвинить в «левой» сделке — так называют сделки, которые идут мимо официальной кассы агентства. Еще за такую сделку риелтора могут уволить, а клиент лишится гарантий, которые могло дать агентство.

Частный маклер, как правило, не может выполнить весь комплекс услуг. Нужно узнать сразу, услуги каких еще специалистов придется оплачивать.

Между гражданами договор обязателен, когда сумма сделки свыше 10 000 Р. Если договориться устно, то при споре отстоять свои интересы будет сложно.

В ряде случаев договор с риелтором важен, когда человек не может самостоятельно заниматься сделкой. Например, он живет в другом городе. Тогда агента наделяют правами, например правом заключить договор, передают ему документы и ключи от недвижимости. Доверять это малознакомому человеку без договора рискованно.

Плюсы и минусы работы с риелтором

Сотрудничество с агентами по недвижимости имеет как положительные, так и отрицательные стороны. Напишу основные моменты, с моей точки зрения. Если вы видите другие плюсы и минусы — пишите в комментариях.

Начну с плюсов.

Опыт. У риелтора есть навык работы с базами недвижимости и поиска подходящих вариантов. Также он может еще на стадии телефонного разговора отсечь неподходящие варианты или клиентов, которые хотят только посмотреть квартиру, но реальной задачи купить жилье у них нет.

Экономия времени. Клиенту не нужно самому тратить время на поиск и проверку вариантов. Большинство вопросов он делегирует специалисту.

Продавцам риелтор помогает сфотографировать квартиру в выгодном ракурсе, составить объявление и разместить все в базах. Также он отвечает на звонки и работает первичным фильтром. В некоторых случаях риелтор берет у продавца ключи и может сам показывать квартиру, чтобы не подстраиваться под продавца и упростить процесс показов.

Ценовая политика. Риелтор знает реальные цены сделок и поможет не продешевить и не поставить слишком высокую цену. Он выслушивает ценовые предпочтения клиентов, анализирует рынок и предлагает оптимальную цену. Если завысить цену — квартира может зависнуть в продаже. Если цена будет слишком низкой — квартира уйдет быстро, но продавец получит меньше денег.

Другие специалисты. Как правило, у риелтора уже есть свой наработанный круг знакомств среди других специалистов. Вот кого он может привлечь на разных этапах:

  1. Фотографа. Он поможет сделать качественные снимки квартиры и показать ее в лучшем свете.
  2. Ипотечного брокера. Этот специалист подаст заявку во все подходящие под запрос банки и подберет выгодный ипотечный продукт, рассчитает ежемесячный платеж и переплату по кредиту.
  3. Юриста. Он сопровождает сделку на всех ее этапах — от проверки документов до составления договора купли-продажи и передачи денег. У него можно проконсультировать по поводу имущественного налогового вычета при покупке недвижимости и налоге с продажи жилья, оформлении собственности на несовершеннолетних детей, узнать, чем аванс отличается от задатка.

Деньги в долг. Агентство недвижимости может предложить деньги в долг, чтобы, например, погасить ипотеку на квартиру и продавать ее уже без обременения банка. Этот вариант может существенно увеличить шансы на быструю продажу.

Сбор документов. Риелтор поможет собрать документы для сделки и проверит их — насколько хватит его квалификации. При покупке риелтор может подсказать, какие документы нужно запросить дополнительно у собственника. Например, справку о прописанных в квартире или справку из ПФР об остатке маткапитала, если у продавца есть дети и квартиру могли купить с использованием маткапитала.

Возмещение убытков. Деятельность агентства недвижимости может быть застрахована. Если сделку признают ничтожной и клиент лишится купленной недвижимости, агентство — через свою страховую — может возместить убытки. Но добиваться этого, скорее всего, придется в суде.

В Екатеринбурге люди заключили с агентством договор возмездного оказания услуг по покупке квартиры, где было указано, что деятельность агентства застрахована. Риелтор подобрал объект недвижимости — квартиру в строящемся доме, а клиенты ее оплатили. Но риелтор не проверил застройщика и оказалось, что эта квартира уже продана другим людям. На тот момент застройщика уже исключили из жилищно-строительного кооператива, и он не имел права заключать договоры на продажу квартир. Против директора строительной компании возбудили уголовное дело, он находился в розыске.

В итоге клиенты потеряли деньги и пошли в суд, чтобы взыскать убытки с агентства недвижимости и страховой. Суд встал на их сторону. Риелторы подали жалобу на решение, но изменить его не смогли.

Однако есть и минусы работы с риелтором.

Сумма вознаграждения. Ее обычно указывают в договоре несколькими путями: это или фиксированная сумма, или % от стоимости объекта недвижимости, или и то и другое. Может так получиться, что клиент выполнит часть работы риелтора: найдет в базах объект и проверит часть документов самостоятельно — например, паспорт второй стороны на действительность, недвижимость на обременения и аресты. Но при этом сумма вознаграждения агента не изменится.

Многие возмущаются высокой стоимостью услуг риелтора и не понимают, чем она обоснована. Бывают простые сделки: например, все необходимые документы и справки продавец подготовил самостоятельно, а расчет был через банковскую ячейку. Если в сделке есть ипотечные деньги, то договор купли-продажи часто составляет сотрудник банка. Если сделку заверяет нотариус — он готовит документы. Юрист агентств эту услугу не оказывает, но вознаграждение риелторов меньше не становится.

Нет гарантий. Ни одно агентство не гарантирует 100% юридическую чистоту сделки. Для этого риелторы и страхуют свою гражданскую ответственность.

Например, в Нижнем Тагиле женщина купила квартиру через крупное агентство недвижимости. Продавец — внучка, которая получила квартиру в дар от престарелой бабушки. Когда внучка продала квартиру, бабушка спохватилась и обратилась к прокурору. Она сказала, что не осознавала свои действия и не понимала сути дарения. Эксперт на суде это подтвердил.

Сделку признали недействительной, квартиру пришлось вернуть в собственность бабушке, а покупателю остается ждать, когда внучка вернет ему деньги — 1 350 000 Р.

Нет прямого контакта. Обычно риелтор сам общается с продавцом и покупателем, а его клиент не может сам обсуждать вопросы сделки с другой стороной. Риелтор может неточно передать информацию, неверно понять интересы клиента или просто отстаивать свои.

Конфликт интересов. Гонорар риелтора завязан на сделке: как только она проходит — он получает деньги. Случается, что риелтор слишком торопит клиента, чтобы побыстрее закрыть сделку и получить гонорар. В результате клиент может купить не то, что нужно, или дороже, чем планировал, и потерять деньги из-за такой поспешности.

Другой пример: гонорар риелтора — процент от сделки. Клиент нацелился купить однушку, а риелтор настойчиво показывает ему двушки, которые стоят дороже, и убеждает, что ничего более подходящего на рынке нет.

Активность. Успех сделки может зависеть от активности риелтора. Если у него одновременно в работе несколько сделок, он может пропадать или выключать телефон, поэтому потенциальные покупатели не смогут ему дозвониться. Если риелтор разместил в базах объявление о продаже и не следит за ним, то, как только закончится срок размещения, объявление перестанут показывать.

Риски заключения договора с риелтором

Когда стороны подписывают договор, у них всегда возникают взаимные права и обязанности. Так, если человек заключает договор с риелтором, он уже соглашается на оплату его услуг. Расторгнуть договор можно и до того, как стороны исполнят обязательства полностью. Но все равно придется оплатить оказанные услуги, а в зависимости от вида договора — еще и расходы риелтора.

п. 3 ст. 8, п. 1 ст. 782 ГК РФ

По закону каждый клиент вправе сам выбирать, какую услугу он хочет получить и оплатить. На практике агенты чаще всего соглашаются только на полное вознаграждение. Особо усердные клиенты в ходе долгих переговоров с руководителем агентства могут добиться снижения стоимости услуг, но это скорее исключение. В каждом агентстве есть своя разработанная форма договора, и меняют ее крайне неохотно.

Но если человек заключает договор, это гарантирует, что риелтор займется его вопросом, и у клиента появится право требовать отчета о результатах. Также клиент будет знать перечень услуг и условия, на которых ему их оказывают. Крупные агентства недвижимости не отправляют запросы к ипотечным брокерам и юристам агентства, пока клиент не подпишет договор.

Риелторы часто посещают сайты для поиска или продажи недвижимости: «Авито», «Циан», «Домофонд», «Домклик», «Юла». Если человек продает квартиру и разместил объявление сам, то ему наверняка предложат свои услуги сразу несколько специалистов. Каждый из них захочет, чтобы продавец работал только с ним, и будет просить оригиналы документов и ключи. Их лучше не передавать. Максимум, что можно сделать, — снять для них копии или предложить заказать выписку из ЕГРН.

Покупатель недвижимости тоже не должен подписывать все, что предлагает риелтор: показ квартиры или подбор вариантов для показа — тоже платные услуги.

Бывает так, что одна сторона сделки — клиент агентства, а вторая — нет. Второй стороной может быть клиент другого агентства или человек, который вовсе не хочет заключать договор с риелтором. У риелторов есть понятие «совместное проведение сделки» — это когда два агентства заключают соглашение и каждый работает в интересах и за вознаграждение от своего клиента.

Сложнее дело обстоит, когда одна из сторон сделки не хочет платить никому из риелторов. Риелторы будут склонять такого человека заключить с ними договор. На профессиональном сленге человек, который проводит сделку без агента, называется ССР — «сам себе риелтор».

Потребуется много эмоционального упорства, чтобы доказать агентам, что он может провести сделку лично и отказаться от услуг посредников. В исключительных случаях риелторы могут пойти на такое и подписать вместо договора соглашение о совместном проведении сделки, где будут прописаны права и обязанности всех сторон.

Виды договоров с риелтором

Договор с риелтором может называться по-разному в зависимости от цели, с которой его заключают: договор оказания услуг, агентский договор, эксклюзивный договор или договор поручения. Иногда из названия договора нельзя понять, к какому виду он относится, — тогда необходимо обращать внимание на обязанности исполнителя и предмет договора. Универсальных договоров нет, поэтому в разных фирмах разработана своя типовая форма.

Чаще всего на практике встречаются три вида договоров: договор возмездного оказания услуг, договор поручения и агентский договор.

Договор возмездного оказания услуг — самый простой и распространенный. Клиента не представляют по доверенности и не ставят дополнительных запретов, а просто оказывают платную услугу.

глава 39 ГК РФ

Если человек заключает такой договор, он не лишается права выдать риелтору нотариальную доверенность. По такой доверенности риелтор может совершать определенные действия по сделке. Однако такое сотрудничество будет ничем не оговорено, кроме самой доверенности.

Договор поручения заключают только в том случае, если риелтор будет действовать от имени клиента по доверенности. Например, клиент поручает купить для себя квартиру.

глава 49 ГК РФ

Агентский договор. Главное отличие от других договоров — в нем может быть прописано условие, что клиент не имеет права пользоваться услугами других риелторов и самостоятельно совершать сделки с недвижимостью. Если клиент нарушит это условие, он должен будет заплатить штраф.

глава 52 ГК РФ

ст. 1007 ГК РФ: ограничения прав принципала и агента

Для таких договоров риелторы еще используют название «эксклюзивный договор» и включают в него пункты со штрафами за самостоятельные действия. Чаще всего именно такой договор риелтор старается заключить с владельцем дорогой элитной недвижимости и включить в него условие о том, что ему должны передать ключи и документы.

От вида договора зависит объем прав и обязанностей обеих сторон. В договор стороны могут включить любые условия, о которых договорятся и которые не противоречат законодательству. Например, договор может содержать в себе элементы другого договора, в таком случае это смешанный договор. Чтобы правильно понять его условия, нужно буквально толковать его слова и выражения и сопоставлять с другими условиями и смыслом договора в целом.

Расскажу подробнее про каждый вид и покажу шаблоны таких договоров.

Договор возмездного оказания услуг

На языке риелторов его еще называют «возмездник».

Стороны договора — заказчик и исполнитель. Исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услугу, а заказчик обязуется ее принять и оплатить. Расходы исполнителя при этом заказчик не компенсирует.

Шаблон договора возмездного оказания услуг

Хотя стороны и заключают договор, чтобы достигнуть определенного результата — приобрести, продать или арендовать недвижимость, — это удается не всегда. Если нужного результата нет, это не считается ненадлежащим исполнением договора — услуги риелтора все равно нужно оплатить.

Предмет договора — оказание комплекса услуг информационного, консультационного характера и юридическое сопровождение сделки.

В Ростовской области риелтор заключил договор возмездного оказания услуг с клиентом. В договоре был пункт, что если клиент купит квартиру без риелтора, то выплатит ему штраф в сумме двойного вознаграждения по договору — 180 000 Р. Риелтор нашел квартиру для своего клиента и тот даже заключил с продавцом предварительный договор купли-продажи, но позже продавец передумал и стороны отказались от сделки.

Через некоторое время клиент уже сам нашел объявление от продавца на «Авито» и купил эту квартиру, но без риелтора. Риелтор узнал об этом и подал иск: он хотел взыскать вознаграждение — 90 000 Р, штраф — 180 000 Р и неустойку — 11 700 Р, а всего 281 700 Р.

Суд не нашел оснований, по которым договор возмездного оказания услуг можно было бы признать агентским или эксклюзивным, поскольку заказчик не давал исключительного права на поиск квартиры риелтору. В итоге в пользу риелтора взыскали только сумму за оказанные услуги — 25 000 Р.

Решение Матвеево-Курганского районного суда Ростовской области по делу № 2-448/2019 от 13.08.2019

Без акта можно обойтись, если указать в договоре, какой результат будет считаться его исполнением. Например, государственная регистрация права собственности.

Акт приема-передачи оказанных услуг составляется в письменной форме

Договор поручения

По договору поручения риелтор становится представителем клиента — поверенным, а клиент — доверителем. Поверенный обязуется совершить от имени и за счет доверителя определенные действия. Например, клиент планирует находиться в другом городе и просит провести сделку без него. Права и обязанности по сделке все равно возникают у клиента, хотя всеми вопросами занимается риелтор.

глава 10 ГК РФ

п. 2 ст. 971 ГК РФ

Договор поручения обязательно предполагает составление доверенности на риелтора. Если ее не будет, такой договор становится договором возмездного оказания услуг, даже если его и назвали в шапке договором поручения. Нет доверенности — нет договора поручения.

п. 1 ст. 975 ГК РФ

В доверенности клиент может наделить риелтора правом передоверия третьим лицам или обязать действовать только лично.

Договор поручения больше ориентирован на результат — выход на сделку. Если результата нет, это может расцениваться как ненадлежащее исполнение договора.

Шаблон договора поручения

В Приморском крае риелтор и его клиент заключили договор поручения — риелтор должен был найти покупателя на дом клиента и полностью сопроводить сделку, а также сдать документы в Росреестр. Риелтор нашел покупателя, однако стороны на сделку не вышли и срок договора поручения истек.

Чуть позже продавец и этот же покупатель заключили сделку купли-продажи, но уже самостоятельно. Риелтор попытался оспорить все в суде и взыскать свое вознаграждение. Он указывал, что договор фактически исполнен и продавец продал дом покупателю, которого нашел риелтор.

Покупатель опровергал это: он действительно звонил риелтору и узнавал о продаже дома, но на показ с этим риелтором не ходил. Позже он нашел объявление от собственника в интернете и позвонил ему напрямую. Суд установил, что по договору риелтор должен был осуществить целый комплекс услуг, а исполнением договора стороны признали два фактора: продавец должен был получить задаток или подписать договор купли-продажи. Ни то ни другое так и не произошло, и договор истек. Суд отказал в удовлетворении требований риелтора.

Решение Уссурийского районного суда Приморского края по делу № 2-5045/2018 от 29.11.2018

Агентский договор

По такому договору агент — риелтор — обязуется за вознаграждение выполнить услуги для принципала — заказчика. Агент действует от своего имени или от имени принципала и за его счет, как и при договоре поручения.

п. 1 ст. 1005 ГК РФ

ст. 1006 ГК РФ

Очень часто агентский договор риелторы называют эксклюзивным. Обычно он запрещает клиенту заключать сделки с недвижимостью без ведома агента. Чтобы увеличить привлекательность такого договора для клиента, риелторы могут включить в него бонусы. Например, что агент поможет после продажи заполнить налоговые декларации, показывать объект без клиента либо в процессе подготовки к сделке провести дополнительную юридическую проверку документов.

Независимо от названия договора — агентский или же эксклюзивный — риелтор в таком договоре может наделяться исключительным правом выполнять услуги, чтобы провести сделку с недвижимостью. То есть пока действует этот договор, больше никто не сможет заниматься этим вопросом. Если вам предлагают подписать такой договор, нужно быть внимательным и смотреть, какие предполагаются санкции за нарушение условия об эксклюзивности.

Шаблон агентского договора

В Ростовской области риелтор подписал с женщиной договор с пунктом об эксклюзивности, то есть агентский договор. В нем были и санкции за нарушение этого пункта: если женщина отказывалась покупать квартиру через риелтора, она должна была заплатить штраф 4% от стоимости объекта недвижимости.

Риелтор добросовестно вел сделку, нашел покупателя на объект клиентки, и стороны заключили предварительный договор. Однако женщина передумала, расторгла предварительный договор купли-продажи и продала квартиру другим людям, но уже самостоятельно. Вознаграждение риелтору — 30 000 Р — она платить не стала.

Риелтор не согласился с этим и указал, что все обязательства по договору он исполнил. Суд встал на сторону риелтора и взыскал в его пользу штраф, вознаграждение по договору и судебные расходы — всего 64 640 Р.

Решение Азовского городского суда Ростовской области по делу № 2-1290/2015 от 03.06.2015

Как правильно составить договор с риелтором

Обычно у риелторов есть свой договор, который они предлагают подписать клиенту. Его обязательно стоит прочитать и уточнить все пункты, которые непонятны. Также в любом договоре с риелтором должны быть обязательные пункты — о них я напишу чуть ниже.

Договор составляют в двух экземплярах, и один должен остаться у клиента. Также в любом договоре должны быть дата и место его заключения, а в шапке — номер.

Со стороны агентства недвижимости договор подписывает лицо, у которого есть соответствующие полномочия — они должны быть оформлены в виде доверенности или указаны в уставе фирмы. Стоит запросить эти бумаги и ознакомиться с ними. Если подписать договор с лицом, у которого нет таких полномочий, будет невозможно предъявить претензии к агентству.

п. 1 ст. 183 ГК РФ

Компания удостоверяет договор подписью или подписью и печатью, если она есть, а заказчик — подписью. Не стоит подписывать договор, подлинность печатей и подписей в котором вызывает у вас сомнения.

Содержание договора с риелтором

В каждом разделе договора есть общие места, а есть формулировки, которые характерны для того или иного вида договора. Расскажу о них.

Стороны договора. В них указывают сведения о сторонах. В каждом договоре они называются по-разному:

  1. в возмездном договоре — заказчик и исполнитель;
  2. в договоре поручения — доверитель и поверенный;
  3. в агентском договоре — принципал и агент.

Предмет договора. В этом разделе указывают суть услуги — например, поиск, покупка, продажа, аренда конкретной недвижимости и комплекс услуг, которые должен оказать риелтор, чтобы достигнуть этой цели. Этот комплекс выполненных услуг клиент и обязуется оплатить в будущем.

В договоре поручения в этом разделе будет указано, какие действия совершает поверенный от имени доверителя и за его счет. В агентском — что агент совершает действия от имени принципала, если оформлена доверенность, или от своего имени. Права и обязанности, которые связаны с недвижимостью, при этом возникают у принципала.

Сообщество 17.05.21

Как заключить договор дистанционно?

Права и обязанности сторон. В любом договоре будет указано, что риелтор должен:

  1. Действовать для достижения цели клиента.
  2. Информировать клиента о совершенных действиях.
  3. Организовывать сбор всех необходимых документов для сделки, организовать заключение предварительного и основного договора.
  4. Сопровождать стороны при расчете.
  5. Сопровождать при регистрации прав.

Обязанности клиента тоже должны быть перечислены. Например, обязанность передать риелтору достоверную информацию и оплатить услуги.

Также должно быть указано, что клиент вправе требовать отчет о проделанной работе.

В возмездном договоре дополнительно могут быть указаны и другие обязанности риелтора: совершать платежи, сопровождать клиента, когда он обращается в органы опеки или к нотариусу. При этом исполнитель не вправе принимать решения за клиента, распоряжаться его имуществом и брать деньги. По этому договору клиент действует сам, а риелтор только сопровождать его в процессе сделки.

Риелтор вправе не исполнять обязательства по договору возмездного оказания услуг лишь при условии, что он полностью возместит клиенту убытки. При этом клиент должен:

  1. Принимать решения по предложениям риелтора.
  2. Обеспечить возможность просмотра недвижимости, если клиент продает объект, или согласовать время для своих просмотров — если покупает.

В договоре поручения права и обязанности поверенного — это действия, на которые ему дали полномочия в доверенности. Поверенный может отклоняться от выданных поручений, если он не может вовремя вас уведомить об этом или не получил вовремя ответ. Но он обязательно должен действовать в ваших интересах.

Поверенный обязан исполнить поручение и вернуть вам доверенность, отчитаться о проделанном, передать все деньги и документы, которые он получил по сделке.

Вы как доверитель должны:

  1. Давать правомерные, осуществимые и конкретные указания поверенному.
  2. Выдать доверенность и обеспечить другими средствами для исполнения поручения.
  3. Принять исполненное и возместить издержки.

В агентском договоре права и обязанности сторон такие же, как в договоре поручения.

Сроки исполнения. Обычно срок действия договора начинается с даты подписания и заканчивается датой, которую оговорили стороны. Его можно продлить.

Однако у договора поручения может быть и другой срок, который заканчивается:

  1. когда поручение исполнено;
  2. если поверенный отказался от исполнения;
  3. если доверитель отменил поручение;
  4. если доверитель или поверенный умер, признан недееспособным, ограниченно дееспособным или безвестно отсутствующим.

Стоимость и порядок расчетов. Стороны устанавливают срок оплаты услуг и могут предусмотреть, каким документом нужно подтвердить передачу денег — распиской или чеком.

В Москве женщина обратилась в агентство: она хотела купить трехкомнатную квартиру и заключила с компанией договор. Согласно договору женщина передала вознаграждение за еще не оказанные услуги — 50 000 Р, но ни расписки, ни чека о платеже она не получила. Позже женщина разочаровалась в риелторах агентства, которые бездействовали, решила расторгнуть договор и вернуть деньги через суд.

Представители агентства в суде настаивали, что договор с женщиной они не заключали и денег не брали. Обосновывали тем, что у сотрудницы, которая подписала договор, не было права подписи, договор не зарегистрировали, а бланк договора и реквизиты фирмы в договоре уже устаревшие.

Женщина никак не смогла доказать, что она действительно передала деньги, и суд в удовлетворении ее требований отказал. Остается только догадываться, пыталась ли женщина обмануть суд и обогатиться за счет агентства или же ей подсунули старый образец договора и не выдали чек преднамеренно.

По возмездному договору размер оплаты риелтору за услуги может быть установлен как фиксированная сумма или как процент от суммы сделки. Может быть и смешанный вариант: фиксированная сумма плюс процент от стоимости объекта.

Расходы на рекламу, размещение объявления и телефонные переговоры обычно несет сам агент. Все дополнительные расходы, которые связаны с оформлением справок, технической документации и госпошлиной, заказчик оплачивает сам.

По договору поручения доверитель обязан оплатить расходы поверенного и вознаграждение. Если сумму вознаграждения не прописать, оно должно быть оплачено по рыночной цене. Если не прописать порядок расчетов, то вознаграждение выдается после того, как поручение исполнено.

В агентском договоре принципал обязан оплатить агентское вознаграждение и расходы агента. Если размер агентского вознаграждения не указан в договоре, то оно определяется по средней рыночной цене. Если не предусмотреть порядок расчетов, то вознаграждение выплачивается в течение недели с момента, когда агент предоставил отчет за прошедший период.

Ответственность сторон. Здесь каждая сторона может предусмотреть неустойку для другой. Риелтор пропишет неустойку за каждый день просрочки уплаты вознаграждения. Клиент может предусмотреть штраф за утерю документа по сделке или за ошибку, из-за которой затянется срок исполнения договора.

Нельзя устанавливать штрафные санкции за односторонний отказ от договора.

В возмездный договор и договор поручения нельзя включить пункт о штрафах за то, что клиент будет решать свой вопрос параллельно с риелтором. А вот в агентском договоре пункт о штрафах может быть. Согласно ему за нарушение клиентом запрета действовать самостоятельно или через других маклеров агент может потребовать полной уплаты вознаграждения, даже если сделка пройдет без него. Но штраф могут наложить только в период, пока действует договор.

Другие разделы. Кроме перечисленных выше, в договоре с риелтором будут следующие разделы:

  1. Стоимость имущества — сумма, за которую вы хотите продать, купить или арендовать недвижимость. Допустимый порядок расчетов тоже можно прописать. Изменение стоимости обычно оформляют дополнительным соглашением к договору.
  2. Порядок разрешения споров. Стороны могут указать адреса электронной почты, телефоны, адреса для уведомления друг друга в случае возникновения спора. Как правило, споры решаются путем переговоров, а если переговоры заходят в тупик — в судебном порядке. Нельзя ограничивать право стороны выбирать подсудность: хотите ли вы защищать свое право в суде по месту жительства или по месту нахождения ответчика — решать только вам.
  3. Любые другие разделы: форс-мажор, cтрахование ответственности исполнителя, заключительные положения.
  4. Адреса, реквизиты и подписи сторон.

Какой договор выбрать

Риелтор — это продавец не недвижимости, а своих услуг. Агентство оценивает его профессионализм по навыку, насколько он беспроблемно заключает договоры с клиентами на условиях фирмы. Вы в этой ситуации — потребитель риелторских услуг, права которого защищает закон «О защите прав потребителей». В любой спорной ситуации можно ориентироваться на разъяснения Роспотребнадзора.

Наиболее удобен для риелтора агентский, или эксклюзивный, договор. Агентства заинтересованы в том, чтобы клиент работал только с ними, плата по таким договорам, как правило, выше, чем по обычному договору возмездного оказания услуг. Во многих агентствах даже есть план продаж на заключение «эксклюзивов».

Для клиента более привлекателен возмездный договор: он не ограничивает в праве решать свой имущественный вопрос параллельно с риелтором.

Чуть сложнее обстоят дела, когда клиент хочет уполномочить риелтора действовать за себя. В таком случае стороны могут заключить договор поручения или агентский договор, где будет прописано, что риелтор действует от имени и в интересах своего заказчика.

Возмездный договор не исключает возможность, что риелтор будет представлять интересы заказчика. Такие случаи встречаются в практике. Заказчик выдает нотариальную доверенность, а когда задание выполнено — отзывает ее.

Какой бы ни был заключен договор, он не должен:

  1. Нарушать права клиента.
  2. Навязывать услуги, которые клиент не хочет получать.
  3. Ограничивать право на выбор подсудности в случае спора.
  4. Ограничивать право на одностороннее расторжение договора в любое время.

Как расторгнуть договор с риелтором

Порядок расторжения договора. Каждая сторона может досрочно расторгнуть договор в одностороннем порядке — достаточно письменно уведомить об этом вторую сторону. Объяснять причину расторжения договора не нужно. Указанные в нем санкции и штрафы за отказ от договора ничтожны.

п. 6 раздела «Судебная коллегия по гражданским делам» обзора ВС РФ № 4PDF, 1,24 МБ

п. 1 ст. 782 ГК РФ

Договор прекращается с момента, когда вторая сторона получила уведомление. Подтвердить этот факт могут:

  1. Штамп, что входящее уведомление приняли, — если вы принесли документ в бумажном виде риелтору лично.
  2. Документ, что уведомление вручили или не вручили в связи с неявкой в почтовое отделение, — если вы направили документ заказным письмом с описью вложений.
  3. Уведомление о доставке — если направили электронной почтой. Для этого лучше использовать почтовые сервисы где есть такая опция.

п. 1 ст. 450.1. ГК РФ

В случае обоюдного согласия расторгнуть договор стороны могут заключить дополнительное соглашение о его расторжении. Если договор составлен письменно, то и соглашение о его расторжении составляют письменно, в двух экземплярах.

п. 1 ст. 452 ГК РФ

Шаблон соглашения о расторжении договора возмездного оказания услуг

Важно сохранить документ о расторжении договора с риелтором или о получении уведомления о расторжении в одностороннем порядке.

В Тюмени заказчица заключила с агентством недвижимости договор возмездного оказания услуг по продаже своей квартиры. Продать квартиру через агентство ей не удалось, и стороны составили дополнительное соглашение о расторжении договора возмездного оказания услуг. Позже заказчица продала квартиру. Агентство обратилось в суд с иском к своей бывшей заказчице и умолчало, что договор расторгнут. С заказчицы заочно взыскали вознаграждение — 65 000 Р — и судебные расходы.

Чтобы взыскать долг, приставы арестовали банковские счета клиентки без ее ведома — только тогда женщина узнала о судебном решении. Она пошла в суд и предъявила соглашение о расторжении договора с риелтором. Суд отклонил требование о взыскании риелторского вознаграждения, поэтому все деньги остались на счетах женщины. Позже она вернула свои судебные расходы — 25 000 Р.

Ответственность за нарушение условий сделки. При досрочном расторжении договора риелтор вправе потребовать оплатить фактически понесенные расходы и часть выполненных работ.

Если к моменту расторжения договора по соглашению сторон у агента есть финансовые требования и клиент согласен их исполнить, то пункт об оплате фактически оказанных услуг можно включить в соглашение о расторжении договора.

Если договор расторгли без соглашения, то риелтор должен действовать в рамках закона и попытаться выйти на мировую до судебного разбирательства. Вымогание вознаграждения и шантаж недопустимы.

Агент обязан направить претензию: письменно оформленную просьбу оплатить услуги, перечислить их, обосновать стоимость и установить разумный срок, в течение которого клиент должен ответить. Претензию составляют в произвольной форме и могут вручить лично, заказным письмом или через электронную почту — любым способом, который указан в договоре.

Если риелтор пойдет в суд, то к исковому заявлению он обязан приложить документ о невозможности разрешить спор без суда.

п. 7 ст. 132 ГПК РФ

Не бойтесь вступить с агентом в диалог по поводу его претензии. Если не согласны с определенными пунктами — обсудите, как их отменить.

Дойдя до судебного разбирательства, риелторы могут пойти на хитрость и пригласить для своей защиты стороннего юриста. Если суд установит, что вы обязаны выплатить риелтору вознаграждение, с вас также взыщут судебные расходы и оплату услуг представителя.

п. 1 ст. 98, п. 1 ст. 100 ГПК РФ

На какие пункты договора с риелтором нужно обращать особое внимание

Когда заключаете договор с риелтором, обратите пристальное внимание на предмет договора, размер вознаграждения за услуги и сроки его уплаты.

Предмет договора — тот запрос, с которым вы и пришли за услугой. Он должен быть указан точно: продажа, поиск покупателя или арендодателя. Все действия, которые направлены на выполнение вашего запроса, должны быть прописаны в договоре.

Если в договоре сказано, что риелтор оказывает услуги только информационного характера, то сделка может и не наступить, а услуга будет считаться оказанной в полном объеме. Такие договоры любят заключать информационные агентства.

Они заманивают клиентов рассказами про секретные базы собственников и маленькие риелторские вознаграждения. По факту предоставляют услуги лишь информационного характера: выдают листочек с адресами и телефонами собственников, которых вы должны сами обзвонить. В лучшем случае реальными оказываются лишь несколько вариантов.

В Самаре женщина заключила с агентством договор возмездного оказания услуг, предмет договора — подбор клиентов для продажи квартиры без сопровождения сделки. Риелтор действительно нашел покупателя на квартиру клиентки, и стороны заключили предварительный договор. Дело шло к основному договору.

Клиентка приняла задаток и заплатила агентству вознаграждение — 30 000 Р, но покупателю не одобрили ипотеку. Стороны не вышли на сделку, а женщина потеряла время и деньги. В итоге она подала на риелторов в суд, чтобы вернуть сумму вознаграждения. Суд счел, что агентство выполнило свои обязанности добросовестно, как и прописано в договоре возмездного оказания услуг: риелтор нашел покупателя. Юридическое сопровождение сделки и ее фактическое совершение в предмет договора не входили. Суд отклонил требование о возврате вознаграждения.

Если агентство заявляет: «Вы платите только за услуги риелтора, юридическое сопровождение — в подарок», это не всегда выгодно для вас. Они отразят в своем возмезднике только поиск клиентов, а за большее отвечать не будут. Сейчас этой хитростью пользуются и крупные компании.

Цена услуг. Стоимость объекта недвижимости не должна отличаться от реальной, ведь если вы платите от нее процент, то она не должна быть завышена.

Срок оплаты. Не вносите аванс перед началом выполнения услуг. Такое условие договора должно насторожить. Надежнее заключать договор с маклером, который берет плату по факту выполнения услуги.

Возможность менять сумму вознаграждения в одностороннем порядке — это недопустимое условие договора.

Срок сверх срока. Договор может содержать условие об автоматической пролонгации. Если вы не уверены в желании сотрудничать сверх установленного в договоре срока, попросите исключить этот пункт.

Санкции для клиента. Договор не должен содержать запрет на его расторжение заказчиком в одностороннем порядке и санкции за это. Юридической силы такие пункты не имеют, но их могут прописывать, чтобы запугать и заставить вас работать только с этим маклером.

Реквизиты. Вы пришли в офис крупной риелторской компании, а печать и реквизиты в договоре — другой фирмы или индивидуального предпринимателя. В случае спора вам придется иметь дело с той стороной, которая указана в договоре.

В какой момент заключать договор с риелтором

Если вы готовы платить риелтору за услуги, которые оговорили с ним в предмете договора, — можете подписывать его. Право расторгнуть договор в одностороннем порядке у вас остается.

Перед подписанием внимательно изучите договор и убедитесь, что его подписало лицо, у которого есть на это полномочия, ведь, как правило, на подпись подносят форму договора, в котором уже стоит печать и подпись со стороны агентства.

Сначала читать, потом подписывать

Не бойтесь обсуждать договор и задавать вопросы. Не поддавайтесь давлению. Один из риелторских приемов — «подписывайте, и мы покажем вам недвижимость, которой больше нигде не найти». Или другая уловка — «у нас уже есть покупатель на вашу квартиру». Как правило, риелторы используют в работе сайты недвижимости, которые находятся в общем доступе.

Если собираетесь дать риелтору доверенность, ключи и документы, то заключите с ним договор до этих действий.

Если вы обратились в агентство недвижимости, а вам не предложили заключить договор, это повод заподозрить риелтора в желании провести вашу сделку в обход кассы компании. Такая сделка будет не учтена агентством, и вы лишитесь права в случае спора восстановить свои права потребителя услуг.

Какие документы нужны для договора с риелтором

Для заключения договора необходимо предоставить паспорт. От собственника недвижимости могут дополнительно запросить правоустанавливающие документы на недвижимость: договор купли-продажи, долевого участия, документ о приватизации, дарственную, документ о наследстве. Свидетельство о праве собственности или выписка из Единого государственного реестра недвижимости не требуется: риелтор может запросить информацию самостоятельно.

После того как риелтор откопировал документы, он должен не удерживать их у себя, а передать владельцу.

На деятельность риелторов распространяется закон «О персональных данных». Это значит, что риелтор должен добросовестно использовать личные данные клиентов. От вас должны получить согласие на обработку персональных данных в виде отдельного документа или как пункт договора и только после этого приступить к работе.

Что еще может попросить подписать риелтор

Кроме договора, риелтор может попросить вас подписать другие документы.

Акт осмотра. Агент заполняет акт осмотра, чтобы зафиксировать факт, что вам действительно оказывались услуги по поиску недвижимости, если вы покупатель или хотите снять жилье, или зафиксировать факт того, что вам приводили потенциальных покупателей, если вы продавец. В акте риелтор попросит вас поставить подпись.

Шаблон акта осмотра

Оформляется акт осмотра обычно как таблица — приложение к договору. Этот документ очень важен для риелтора, ведь в случае спора именно на него он будет ссылаться в суде.

Если агент показал вам квартиру и получил подпись в акте, а вы решили купить ее в обход риелтора, напрямую заключив договор купли-продажи с собственником, агент обяжет вас выплатить вознаграждение в судебном порядке.

Риелторы узнают о новом собственнике из выписки из ЕГРН на объект недвижимости, которую они могут заказать в любое время. Также они могут заказать выписку о вашем имуществе по паспортным данным.

В акте осмотра указывают, какие объекты были показаны клиенту

Акт приема документов и ключей. Не передавайте риелтору документы и ключи под честное слово, а только при заключении официального соглашения. Обратную передачу также нужно совершить по акту.

Отчеты о выполненных услугах. Если договором вы установили, что риелтор предоставляет отчеты, то как раз этот документ подтверждает, что риелтор исполнил свои обязательства по договору.

Дополнительное соглашение. Изменение любых положений договора, в том числе его пролонгация или прекращение, может быть оформлено таким документом.

Акт приема-передачи выполненных услуг. Если по договору должен составляться акт, то он подытоживает всю работу риелтора: фиксирует факт, что он выполнил, а вы приняли результат его услуг и готовы оплатить их.

Шаблон акта приема-передачи оказанных услуг

Акт приема-передачи оказанных услуг

Нужно ли заключать договор с риелтором у нотариуса

Заключение договора с риелтором — это сделка. По закону такую сделку можно совершить в простой письменной форме. Значит, сторонам достаточно подписать договор — и сделка состоялась. Нотариального оформления сделки не требуется, но стороны могут заверить договор у нотариуса.

Нотариальное удостоверение сделки означает, что нотариус проверит ее законность, в том числе действительно ли представитель агентства вправе подписать с вами такой договор.

п. 1 ст. 163 ГК РФ

Также нотариус вряд ли согласится визировать документ, в котором имеются явные нарушения прав потребителя — например, штрафные санкции за расторжение договора, если это договор возмездного оказания услуг или договор поручения.

В остальном нотариус заверит все те же условия, на которые бы вы согласились и в простой письменной форме. Заключать договор с риелтором у нотариуса — это дополнительные расходы, поэтому такое практикуется редко.

Что нужно знать о договоре с риелтором

  1. Договор с риелтором необходим, если клиент хочет воспользоваться платной услугой. Чтобы риелтор выполнил услугу качественно, в договоре нужно прописать все его действия максимально полно. Помимо этого проверьте срок договора, размер платы за услуги и порядок расчетов.
  2. Хотя риелторы и находятся в положении монополистов на рынке недвижимости, стороны договора равны в правах. Клиент, как и риелтор, имеет право предложить свои условия, когда заключает договор. Все условия договора, включая важнейшие разделы — предмет договора, размер и срок оплаты услуг, срок действия, — должны быть понятны и приемлемы для сторон. Для этого и заключается договор: чтобы зафиксировать все условия, о которых договорились стороны.
  3. Будьте внимательны, если риелторы предлагают оказать услуги в подарок. Как правило, никаких подарков они не делают, а разбивают свои услуги на риелторские, когда ищут объект недвижимости или покупателей/арендаторов, и юридическое сопровождение сделки. Весь гонорар они включают в договор как риелторские услуги, а услуги по юридическому сопровождению указывают в договоре как бесплатные. Но если вам окажут услуги некачественно и вы решите пойти в суд, это будет бесполезно: за бесплатные услуги деньги не вернуть.
  4. Договор не должен навязывать лишних услуг, пугать штрафами и ограничивать свободу клиента пунктами об эксклюзивности, если он сам того не хочет.

Образец составления агентского договора в 2021 году.

Заключение агентского договора

Понятие агентского договора

Закон дает сложное для восприятия определение, что такое агентский договор простыми словами: посредническое соглашение, по которому агент (посредник) действует по поручению заказчика (принципала). Действия всегда происходят за счет заказчика, а агент действует как от имени заказчика, так и от своего собственного.

Когда заключается соглашение

Правоотношения регулирует гл. 52 ГК РФ. Агентский договор заключают, когда посреднику доверяют выполнение комплекса поручений: юридических и фактических. Соглашения распространены в сфере купли-продажи недвижимости: посредник осуществляет поиск покупателя и заключает с ним сделку от имени продавца (или от своего имени).

Такие сделки заключают, когда одна из сторон правоотношений удалена от другой стороны: торговые представители в отношениях с покупателями (продажа по агентскому договору), изготовитель в отношениях с дилером.

Агентирование отличается от комиссии и поручения по предмету: если в полномочия агента может входить совершение как юридических, так и фактических действий, то полномочия поверенного ограничиваются совершением юридических действий, а полномочия комиссионера — заключением сделок.

Бесплатно составьте любое соглашение с помощью специального конструктора договоров от КонсультантПлюс.

Стороны

Участники сделки:

  1. Агент — посредник, который оказывает услуги.
  2. Принципал в агентском договоре — заказчик услуг.

Позиции агента и принципала вправе занимать физическое и юридическое лица.

Требования к соглашению

Закон не предъявляет специальных требований к форме соглашения, его заключают устно, письменно или заверяют нотариально (ст. 158 ГК РФ). Если агентский договор с юридическим лицом, письменная форма обязательна. По согласованию сторон возможно нотариальное заверение.

Что необходимо прописать в договоре

Перед тем как составить агентский договор, согласуйте условия:

  1. Предмет. Предметом соглашения выступают действия агента. Детально пропишите, какие действия и от чьего имени совершает посредник. Обратите внимание: при совершении действий посредником от своего имени права и обязанности получает агент (абз. 2 п. 1 ст. 1005 ГК РФ). При действии от имени принципала права и обязанности получает принципал (абз. 3 п. 1 ст. 1005 ГК РФ).
  2. Права и обязанности сторон. Исходя из предмета, определите перечень прав и обязанностей. Согласуйте возможность заключения агентом субагентского договора: если в документе не установлен запрет, посредник вправе поручить выполнение действий третьему лицу — субагенту (п. 1 ст. 1009 ГК РФ). Соглашением допустимо ограничить права сторон: запретить принципалу или агенту заключать аналогичные сделки на определенной территории (п. 1, 2 ст. 1007 ГК РФ).
  3. Согласуйте порядок и сроки предоставления отчетов в соответствии со ст. 1008 ГК РФ.

Вот пример соглашения между юрлицами:

Порядок расчетов

Сделка является возмездной (ст. 1006 ГК РФ).

Размер и порядок вознаграждения согласуйте в тексте документа. Если размер вознаграждения не согласован, его определяют по правилам п. 3 ст. 424 ГК РФ. Если не согласован порядок уплаты, принципал обязан уплачивать вознаграждение в течение недели с момента предоставления ему агентом отчета за прошедший период.

Размер вознаграждения устанавливают в твердой сумме или в процентах от выручки. Порядок оплаты зависит от выполняемых действий: выплачивает принципал в определенный срок; агент самостоятельно удерживает и пр.

Ответственность сторон

В соответствии с соглашением, посредник несет ответственность за оказанные услуги по агентскому договору, а заказчик — за выплату вознаграждения. Агент остается перед принципалом ответственным за действия субагента (п. 1 ст. 1009 ГК РФ).

Форс-мажорные ситуации

В соглашении предусматривают порядок действий в случае форс-мажора (ст. 401 ГК РФ):

  • согласуйте срок уведомления о возникновении обстоятельств непреодолимой силы;
  • укажите способы уведомления: по электронной почте или факсу, по телефону и пр.

Порядок разрешения споров

Споры по сделке разрешаются в общем порядке в соответствии с ГК РФ, особых правил закон не предусматривает. Рекомендуем согласовать договорную подсудность (ст. 37 АПК РФ): выберите место рассмотрения спора — по месту нахождения истца, в определенном суде и пр.

Согласуйте правила и сроки направления претензий перед обращением в суд.

Агентское соглашение — Руководство

1. Обзор

Найм агента или агентства для представления вашей компании — это простой и экономичный способ развития вашего бизнеса без найма дополнительных сотрудников. В дополнение к очевидным расходам на заработную плату, бонусы и другие компенсации, сотрудники могут стоить компании более тонко, требуя дополнительных инвестиций в льготы, налоги на заработную плату, страховые взносы, офисные помещения и оборудование. Такие дополнительные расходы не требуются для агентов; компании могут использовать такие ресурсы для конкретных задач в соответствии с потребностями бизнеса и могут избежать юридических минных полей найма и увольнения персонала в зависимости от приливов и отливов рынка. Организации могут выбирать экспертов для выполнения работы, когда это необходимо, и могут избежать затрат и хлопот, связанных с предоставлением дополнительного образования или обучения нынешним сотрудникам.

Конечно, существуют риски для предприятий, использующих агентов или агентства, самый опасный из которых заключается в том, что отдельные представители будут переквалифицированы в наемных работников. Если это произойдет, компания, использующая агентов, будет обязана возместить IRS или государственному налоговому органу неуплаченные налоги, проценты и штрафы.Хотя бизнес не может полностью оградить себя от реклассификаций или аудитов контрактов, письменное агентское соглашение может обеспечить определенную степень защиты от таких расходов.

Прилагаемый документ может стать хорошей отправной точкой для вашего агентства. Вы и агент или агентство должны продолжить обсуждение условий вашего соглашения, урегулировав вопросы о параметрах работы, оплате и обязанностях. После того, как вы согласовали условия контракта и подписали прилагаемую форму, каждая сторона может сосредоточиться на своей области знаний: компания на развитии своего бизнеса, а агент на надлежащем представлении компании.

2. Перечень правил и запретов

  1. Агентское соглашение — это договор, который создает «фидуциарные» отношения между двумя сторонами. Сторона А (иногда называемая «принципалом») соглашается с тем, что действия Стороны Б (иногда называемой «агентом») могут обязывать Сторону А соглашением с третьей стороной. Другими словами, принципал уполномочивает агента действовать от его имени.
  2. Прилагаемое соглашение предназначено для защиты прав сторон в течение срока действия договора.Однако в нем не описывается, какие задачи будут выполняться, или расценки, применимые к любой такой работе. Эти вопросы должны быть решены сторонами, оформлены и приложены к прилагаемому документу в качестве Приложения А.
  3. Прежде чем приступить к составлению примера А, решите, каковы ваши цели. Он может содержать любые согласованные условия, но должен, как минимум, включать описание задач агента, сумму к оплате, условия платежа, сроки выполнения и конкретные ожидаемые конечные продукты (если таковые имеются). Уточните условия вашего соглашения, прежде чем зафиксировать их в письменной форме.
  4. Позвольте каждой стороне потратить время на изучение соглашения и (после составления) Приложения А. Это снизит вероятность или, по крайней мере, эффективность заявления о том, что сторона не понимает каких-либо условий или того, как они могут повлиять на соглашение как на все.
  5. Обеим сторонам следует внимательно просмотреть заполненное соглашение, чтобы убедиться, что в него включены все соответствующие пункты сделки. Лучше быть чрезмерно инклюзивным, чем недостаточно инклюзивным.Не думайте, что определенные ожидания или условия согласованы, если они прямо не указаны в документе.
  6. Письменное соглашение — это только первый шаг в установлении агентского (т. е. не наемного) статуса физического лица или компании. После подписания обе стороны должны точно следовать его условиям, чтобы гарантировать сохранение статуса.
  7. Подпишите две копии соглашения, одну для себя и одну для другой стороны.
  8. Сохраните копию подписанного соглашения для своих записей.По истечении срока действия вы и другая сторона можете пересмотреть его положения и рассмотреть вопрос о продлении.
  9. В зависимости от характера его условий вы можете принять решение о том, чтобы ваше соглашение было заверено свидетелями или нотариально. Это ограничит последующие оспаривания действительности подписи стороны.
  10. Если ваше соглашение сложное, не используйте прилагаемую форму. Обратитесь к юристу, чтобы он помог вам составить документ, который будет соответствовать вашим конкретным потребностям.

3. Инструкции по агентскому договору

Следующие подробные инструкции помогут вам понять условия вашего соглашения.Вы можете использовать образец, включенный в этот пакет, в качестве отправной точки при пересмотре или составлении собственного агентского договора. Цифры ниже (например, раздел 1, раздел 2 и т. д.) относятся к соответствующим положениям соглашения. Прежде чем приступить к пошаговому процессу, просмотрите весь документ.

  • Представление сторон. Идентифицирует документ как агентское соглашение. Укажите дату, когда соглашение вступит в силу (часто это дата его подписания).Определите стороны и, если применимо, к какому типу организации они относятся. Обратите внимание, что каждой стороне дается имя (например, «Принципал»), которое будет использоваться на протяжении всего соглашения. Компания называется «Принципал», а агент — «Агент».
  • Сольные концерты. Пункты «поскольку», называемые подробностями, определяют мир соглашения и предлагают ключевую справочную информацию о сторонах. Предоставьте краткое описание бизнеса Принципала и общую причину найма Агента.Не беспокойтесь о написании всех деталей в этом месте; у вас будет возможность предоставить дополнительную информацию позже в документе.
    Обратите внимание, что слово «эксклюзивный» заключено в квадратные скобки во второй строке подробной информации. В исключительных агентских отношениях стороны соглашаются, что никакие другие агенты не могут быть назначены. Если это не описывает вашу договоренность (т. е. компания сможет назначать и использовать других агентов), удалите слово «эксклюзивный».
  • Раздел 1: Назначение; Деловое свидание, встреча. Служит для фактического назначения Агента представителем Принципала. Опять же, если это не эксклюзивное соглашение с агентством, удалите слово «эксклюзивное» в квадратных скобках.
  • Раздел 2: Срок. Укажите, как долго будет действовать первоначальный срок соглашения. Предусмотрено два варианта. В первом срок будет продолжаться до тех пор, пока не будут выполнены все работы по договору. Это может быть хорошим выбором, если есть четкое окончание обязанностей, которые будет выполнять агент (т.г., продать 100 виджетов). Второй вариант предусматривает первый сегмент сроком на один год с последующим продлением на один год. Если вы хотите сделать эти сегменты длиннее, вы можете сделать это. Тем не менее, эти прибавления в один год дают достаточно времени, чтобы проверить отношения, не заключая с собой долгосрочную сделку.
    Предложение в квадратных скобках в конце обоих вариантов не является обязательным и позволяет сторонам установить крайний срок, к которому должны быть завершены все услуги или все продления.Удалите это положение, если вы не хотите устанавливать абсолютную дату истечения срока действия вашего соглашения.
  • Раздел 3: Обязанности; Сфера полномочий. Позволяет сторонам ограничить степень, в которой Агент может связать Принципала. Если есть области, в которых вы не хотите, чтобы агент действовал, или если есть определенные задачи, которые вы не хотите, чтобы агент выполнял, перечислите эти ограничения в предоставленном пустом месте.
  • Раздел 4: Территория. Ограничивает географическую область, в которой должны быть сосредоточены усилия Агента.Предлагаются два варианта, и вы должны выбрать тот, который лучше всего характеризует ваше соглашение. Если нет географических ограничений на деятельность Агента, выберите первое. Если такие ограничения есть, выберите второй вариант и подробно опишите, что это будут за ограничения. Если вы выберете второй вариант, у вас также будет возможность предоставить Агенту исключительные права в определенной географической области. Если вы хотите, чтобы Агент был единственным представителем Компании в описываемой области, удалите скобки и включите это предложение.Если вы не хотите, чтобы агент был единственным представителем в этой области, полностью удалите эту фразу.
  • Раздел 5: Компенсация. Описывает оплату, которую Агент получит за выполнение услуг, описанных в Соглашении. Предусмотрено два варианта, и вы должны выбрать тот, который лучше всего подходит для вашей договоренности. Первый указывает на то, что компенсация будет выплачиваться в связи с заработком Агента. Когда усилия Агента принесут деньги, Агент получит процент от этих денег.Введите процентную сумму, которую получит Агент. Следующее поле позволяет вам кратко описать, что делает агент. Например, вы можете написать «в связи с продажей виджетов» или «в связи с маркетингом виджетов». Последний заключенный в квадратные скобки сегмент первого варианта позволяет Агенту получать прибыль от своих действий, совершенных в соответствии с Соглашением, в течение определенного периода времени после прекращения действия Соглашения. Вы можете решить, как долго должен быть этот период.
    Второй вариант проще.В соответствии с этим вариантом Агент будет получать фиксированную плату за свои услуги, не связанную с какими-либо продажами или покупками, которые он совершает. Введите сумму, которую будет платить агент (в виде общей суммы, месячной ставки или иным образом) и объясните, как эти платежи будут производиться (например, еженедельно, ежемесячно, в соответствии с достигнутыми этапами и т. д.).
  • Раздел 6: Налоги. Два подраздела этого Раздела 6 по сути являются противоположными сторонами одной медали. Подраздел 6(а) предусматривает, что Агент будет нести единоличную ответственность за любые налоги, которые могут возникнуть в результате его оплаты по Соглашению. В подразделе 6(b) указано, что Принципал не несет ответственности за вычет каких-либо налогов из платежей, производимых Агенту. Вместе эти подразделы подтверждают статус сторон — поскольку Агент не является сотрудником Принципала, он будет нести ответственность за уплату собственных налогов.
  • Раздел 7: Расходы. Позволяет некоторое возмещение любых необычных расходов, которые Агент несет при выполнении своих обязанностей по Соглашению. Обратите внимание, что это не включает обычные деловые расходы.Если бы Принципал начал возмещать Агенту такие повседневные расходы, отношения можно было бы рассматривать как отношения работодатель/сотрудник.
    Имеется необязательный пункт, позволяющий сторонам указывать конкретные дополнительные расходы, которые не подлежат возмещению. Если вы не хотите указывать такие невозмещаемые расходы, удалите этот подраздел Соглашения.
  • (дополнительно) Раздел 8: Записи. Необязательный раздел, позволяющий Принципалу просматривать записи Агента о его исполнении в соответствии с Соглашением. По сути, этот параграф дает Принципалу аудиторские права — право подвергать сомнению любой счет или претензию, сделанную Агентом в отношении его работы. Если вы удалите этот раздел, исправьте номера разделов и внутренние ссылки в соглашении.
  • Раздел 9: Страхование. Требует от агента наличия страховки. Вы можете определить, какие виды страхования потребуются, исходя из вашей отрасли, агента и ваших конкретных потребностей. Типы в квадратных скобках в параграфе являются только примерами и не должны быть полными или необходимыми для каждого бизнеса.
  • Раздел 10: Прекращение действия. Объясняет, что определенные действия или события, включая письменное уведомление или существенное нарушение, приведут к преждевременному прекращению действия соглашения (т. е. до завершения оказания услуг или окончания срока действия, если таковой имеется). Укажите объем уведомления, который сторона должна направить о своем намерении прекратить действие или уведомить другую сторону о нарушении. Существует необязательный параграф, который позволяет вам идентифицировать неспособность Агента поддерживать свои лицензии как существенное нарушение соглашения.Это может иметь или не иметь отношение к вашей ситуации или бизнесу, и вы можете удалить или изменить этот раздел в зависимости от потребностей вашей компании.
  • Раздел 11: Поправки. Указывает, что все изменения к соглашению должны быть оформлены в письменной форме и подписаны сторонами.
  • Раздел 12: Заявления сторон и гарантии. Допущения, лежащие в основе Соглашения. Другими словами, каждая сторона заключает соглашение на основании заявления другой стороны о том, что пункты этого параграфа верны.Перечисленные представления заключаются в том, что каждый может заключить соглашение и будет соблюдать все применимые законы. Если есть дополнительные заверения и гарантии, которые вы хотите добавить, вы можете сделать это в отведенном для этого пустом месте.
  • Раздел 13: Возмещение убытков. Это положение распределяет обязанности между сторонами в случае возникновения проблем в будущем и защищает каждую сторону от финансовых последствий незаконного или вредоносного поведения другой стороны.
  • Раздел 14: Использование товарных знаков. Указывает, что Агент не будет использовать товарные знаки Принципала ненадлежащим образом или приобретать собственный товарный знак, аналогичный товарному знаку Принципала. Например, агент XYZ не может подать заявку на регистрацию товарного знака на XYZ. Этот раздел также предусматривает, что Агент не может продолжать использовать товарные знаки Принципала после прекращения действия соглашения.
  • Раздел 15: Отношения сторон. Объясняет, что Агент является только независимым подрядчиком, а не сотрудником или партнером Принципала.Как отмечалось выше, это важное различие по юридическим причинам, включая требования к страховому покрытию, ответственности и налогам. Соглашение стремится подчеркнуть это разделение, но обе стороны должны позаботиться о том, чтобы не размыть грань между независимым подрядчиком и работником при выполнении своих обязанностей. Ознакомьтесь с законами вашего штата, регулирующими деятельность агентов, чтобы убедиться, что прилагаемое соглашение соответствует местным ограничениям.
  • Раздел 16: Назначение. Объясняется, что каждая сторона должна получить письменное разрешение другой стороны перед передачей своих обязательств и интересов.
  • Раздел 17: Правопреемники и правопреемники. Указывает, что права и обязанности сторон будут переданы наследникам или, в случае компаний, организациям-преемникам или организациям, которым права и обязанности были допустимо переданы.
  • Раздел 18: Отсутствие подразумеваемого отказа. Объясняется, что если одна из сторон позволяет другой игнорировать или нарушать обязательство по соглашению, это не означает, что сторона отказывается от любых будущих прав требовать от другой стороны выполнения этих (или любых других) обязательств.
  • Раздел 19: Уведомление. Список адресов, по которым должна доставляться вся официальная или юридическая корреспонденция. Напишите почтовый адрес как Принципала, так и Агента.
  • Раздел 20: Применимое право. Позволяет сторонам выбирать законы штата, которые будут использоваться для толкования документа. Обратите внимание, что это не положение о месте проведения. Включенный язык не повлияет на то, где может быть предъявлена ​​потенциальная претензия. Впишите применимое законодательство штата в предоставленное поле.
  • Раздел 21: Аналитики/электронные подписи. Название этого положения звучит сложно, но объяснить его просто: в нем говорится, что даже если стороны подписывают соглашение в разных местах или используют электронные устройства для передачи подписей (например, факсимильные аппараты или компьютеры), все отдельные части будут считаться частью одного и того же соглашения. В современном мире, где стороны, подписавшие договор, часто находятся не в одном городе, а тем более в одной комнате, это положение обеспечивает эффективное ведение бизнеса без ущерба для действительности соглашения в целом.
  • Раздел 22: Делимость. Защищает условия соглашения в целом, даже если одна его часть впоследствии будет признана недействительной. Например, если будет принят закон штата, запрещающий оговорки о выборе права, это не отменит всего соглашения. Вместо этого только раздел, касающийся выбора права, будет признан недействительным, а остальная часть контракта останется в силе.
  • Раздел 23: Полное соглашение. Соглашение сторон о том, что документ, который они подписывают, является «соглашением» по затрагиваемым вопросам.К сожалению, включение этого положения не помешает стороне утверждать, что существуют другие обещания, подлежащие исполнению, но обеспечит вам некоторую защиту от таких претензий.
  • Раздел 24: Заголовки. Отмечает, что заголовки в начале каждого раздела предназначены для систематизации документа и не должны рассматриваться как рабочие части соглашения.

11 наиболее важных пунктов, которые необходимо включить при составлении агентского контракта

Являются ли контракты вашего агентства пуленепробиваемыми? Вы вообще пользуетесь контрактами?

Если ваше агентство использует контракты, которые не охватывают все необходимое, или, что еще хуже, вы вообще не используете контракты, вы подвергаете риску все свое агентство.

Контракт с маркетинговым агентством — это больше, чем документ, который вы отправляете клиенту, а затем храните. Каждый раздел имеет решающее значение для освещения вашего бизнеса на случай, если что-то пойдет не так. А плохо составленный контракт может подвергнуть вас чему угодно, от дополнительной работы до судебного процесса.

Давайте углубимся в то, почему вам следует использовать контракты, и в детали отличного клиентского контракта.

Почему агентствам всегда нужен контракт с клиентами

Независимо от того, насколько хорошо вы представили нового клиента и насколько он заинтересован, вы должны заключить контракт, который будет справедливым для обеих сторон, до начала работы.

Отсутствие герметичного контракта, в котором нет места для дополнительной работы, имеет решающее значение для вашего агентства. Если в вашем контракте есть лазейки и в нем явно не указаны предоставляемые услуги, клиент может на законных основаниях потребовать работы, выходящей за рамки вашей компетенции.

Конечно, это может привести к потере дохода для вашего агентства. Чем больше времени вы потратите на работу над проектом, тем меньше будет ваш ROI.

В худшем случае вы заключили невыгодный контракт и попали в судебный процесс с клиентами.Они могут тянуться месяцами и годами, и никто не хочет, чтобы над вашей компанией нависла такая черная туча.

Лучший совет при подготовке к работе с новым клиентом? Готовьтесь к худшему, надейтесь на лучшее. Самый простой способ всегда быть готовым, не тратя много времени на составление контрактов, — это иметь редактируемый шаблон. Хотя схема шаблона будет такой же, вы можете настроить ее для отдельных клиентов:

Изменение шаблона означает, что вы можете настроить условия объема и продолжительности работы, и при этом ваше агентство по-прежнему будет охвачено.

Когда вы передаете контракт своему клиенту, вы будете знать, что при его подписании все ожидания, затраты, объемы и сроки были четко прописаны. Никаких неожиданностей или упущенной выгоды и соглашение, которое устраивает обе стороны.

11 Пункты, которые необходимо включить в договор

Большая часть вашего маркетингового соглашения с клиентом будет сосредоточена на юридических обязательствах и том, что входит в вашу сферу действия. Хотя большинство шаблонов прекрасно подходят для использования, вам всегда следует проконсультироваться со своим юридическим отделом, если вы хотите перепроверить пункт или формулировку контракта.

Вот 11 обязательных пунктов для любого клиентского контракта.

1. Названия и адреса агентства и клиента

Это первая часть вашего контракта, и она должна быть вверху, так как она ясно показывает, кто будет заключать соглашение:

В нем должны быть указаны как ваше официальное торговое имя, так и официальное торговое имя вашего клиента (никаких псевдонимов). Под торговыми названиями вам необходимо указать адрес, по которому каждое предприятие юридически зарегистрировано. Это важно, потому что, если отношения идут наперекосяк, с ними легче связаться, если вам нужно будет подать в суд.Дважды проверьте эти детали с вашим клиентом, прежде чем кто-либо подпишет пунктирную линию.

2. Укажите срок действия договора

Когда ваш клиент хочет, чтобы вы начали работу, и когда работа закончится?

Важно не только иметь дату начала и окончания, но и то, как выглядит завершение работы. Вы должны четко определить, что контракт закончится, когда вы закончите работу. Не позднее. После того, как работа будет завершена, вы должны сдать всю работу в обмен на окончательную оплату.

Впишите в свой контракт, что окончательные работы будут выпущены после получения окончательного платежа. Таким образом, не возникает путаницы ни с одной из сторон.

3. Сделайте свою работу надежной

Ваша сфера деятельности — единственное место, где вы можете попасть во всевозможные неприятности, если не будете осторожны.

Если вы не укажете, сколько правок клиенту разрешено в проекте, или вы не сможете точно указать, что вы подразумеваете под управлением веб-сайтом (например), не удивляйтесь, если ваше агентство в конечном итоге сделает кучу дополнительных работа на клиента. .. бесплатно.

Объем должен быть выделен на самой первой странице и должен быть более подробным, чем это:

Вместо этого он должен быть отдельным приложением к договору. Основная цель состоит в том, чтобы очень точно указать, какие услуги включены в цену, которую платит ваш клиент.

Как минимум, вы хотите идентифицировать:

  • О чем вы и ваш клиент договорились
  • Услуги, которые вы будете предоставлять
  • Каковы материальные результаты услуг
  • Что нужно от клиента
  • Сколько разрешенных ревизий

Например, если вы разрабатываете веб-сайт клиента и не ограничиваете количество редакций, вы можете месяцами менять цветовые палитры и текстовые поля.

Не будь этим агентством. Сделайте свой объем настолько подробным, насколько это возможно, и возьмите столько страниц, сколько вам нужно. Посмотрите, насколько детализирован этот шаблон:

Объем работы с открытыми результатами может стать вашим врагом, как только вы начнете работать. Враг, которого ваше агентство не может себе позволить.

4. Установить четкий график платежей

Никто не любит ругать клиента за просроченный платеж или просроченный счет. Это расстраивает и может повлиять на ваши отношения с клиентами.

Лучший способ избежать этого — составить четкий график платежей с момента начала работы с клиентами. В этой части вашего контракта должна быть указана общая сумма, которую вам заплатят, как они будут производить платеж и подлежит ли платеж возврату:

Если вы выставляете счет клиенту на основе авансового платежа, вы можете установить ежемесячные условия оплаты . Но если вы работаете на проектной основе, вы можете выбрать план оплаты 50/50, при котором вы получаете половину общей суммы проекта авансом (думайте об этом как залог), а вторую половину получаете после того, как вся работа будет завершена. завершенный.

Или вы можете выставлять счет своему клиенту в виде этапов. Если вы создаете веб-сайт, вы можете выбрать выставление счета своему клиенту после завершения этапа (домашняя страница, интернет-магазин, блог и т.  д.). Это отличный способ сохранить поток денег, если проект займет пару месяцев.

5. Не будьте пустяком с просроченными платежами

Неловко, когда тебе должны деньги. Но в конце концов, бизнес есть бизнес.

Дайте понять с момента заключения договора с клиентом, что если он оплатит ваши счета с опозданием, будет штраф.Если вы отправили счет клиенту, у которого есть ежемесячный аванс, и он оплачивает его на десять дней позже, это повлияет на денежный поток вашего агентства. Не думайте дважды о том, чтобы включить в договор комиссию за просрочку платежа.

Плата за просрочку платежа может быть либо установленной цифрой в долларах, либо процентом от суммы счета:

Это мягкий способ побудить клиентов платить вовремя, и если они однажды опоздают, вы можете использовать его по своему усмотрению и махать комиссией, если хотите. Но если это становится регулярным явлением, вы должны взимать плату.

6. Если клиент хочет добавить по работе, напишите свои условия

Обычно известное как «расширение масштаба», это происходит, когда клиент просит вас немного доработать здесь и немного подправить там. Когда это происходит впервые, кажется, что это не так уж и много, но прежде чем вы это узнаете, клиент заставляет вас выполнять работу, выходящую за рамки вашей компетенции , бесплатно.

Избегайте этого любой ценой. Будьте честны, когда клиент приходит к вам с просьбой о дополнительной работе. Вы можете согласиться взяться за работу, но в то же время вы должны предоставить им новое предложение.

Упоминание дополнительных запросов на работу в вашем контракте является обязательным. Поместите его чуть ниже вашей области и напишите, что все дополнительные рабочие запросы, выходящие за рамки, будут указаны по отдельной ставке и соглашению.

7. Когда вы хотите расстаться со своим клиентом

Прежде чем отправить электронное письмо о расставании или сделать неприятный телефонный звонок, ознакомьтесь с положениями и условиями вашего контракта, чтобы узнать, сколько еще вам нужно продолжать работать вместе. Или, если вы юридически можете разорвать соглашение вообще.

Впишите в договор пункт о расторжении, который устроит обе стороны, так как условия расторжения договора будут одинаковыми для вас обоих:

Обязательно укажите:

  • За какое время вы или ваш клиент должны уведомить
  • Должно ли уведомление быть предоставлено в письменной форме, например, по электронной почте?
  • Как вы будете справляться с незавершенной работой с вашим клиентом?

8. Опишите, что произойдет в случае нарушения контракта

Если вы или ваш клиент не выполнили свою часть сделки, вы нарушаете договор.

В этом разделе вашего агентского контракта вы должны быть тверды и заявить, что нарушение контракта может привести к немедленному разрыву отношений без возмещения средств вашему клиенту.

Это может показаться суровым, но если вы заключили договор с клиентом, а он за вашей спиной подыскивает другое агентство, это может быть серьезным нарушением договора. Вам нужно быстро расстаться и немедленно разорвать отношения.

Чтобы этого не произошло, включите в свое соглашение пункт о нарушении контракта, в котором говорится, что ваш клиент не может работать с другим агентством, которое выполняет ту же работу, что и ваша, пока действует ваш контракт.Или, если они это сделают, они должны сначала расторгнуть ваш контракт. Таким образом, ваше агентство не останется в дураках.

9. Кому что будет принадлежать? Уточни.

Вы создаете произведение. Ваш клиент платит за это. Но кому он принадлежит?

Авторские права — это важный пункт, который необходимо включить в ваши маркетинговые контракты, чтобы не было путаницы в отношении того, кому что принадлежит.

Но авторские права могут значить гораздо больше. Даже если вы передаете окончательную работу своему клиенту, ваше агентство может использовать определенные процессы для создания работы (интеллектуальной собственности), и вы можете решить, хотите ли вы оставить их или передать в цене контракта.

Многие агентства «сдают» свою работу в аренду своим клиентам, и если клиент не читает их контракт внимательно, он может никогда об этом не узнать. Этот раздел может потребовать некоторых переговоров с вашим клиентом, но в конечном итоге вы будете рады, что обсудили его тщательно.

10. Включите положение о конфиденциальности для защиты вашего агентства

Этот пункт защищает не только ваше агентство, но и вашего клиента. В нем должно быть четко указано все, о чем вы не хотите говорить публично без вашего письменного согласия.

Обычные пункты для включения в пункт о конфиденциальности:

  • Тарифы вашего агентства
  • Процессы, которые вы используете для создания продуктов
  • Любой обмен электронной почтой между вашим агентством и вашим клиентом

Вот пример:

С другой стороны, вы не сможете по закону обсуждать деятельность вашего клиента, а также новости об их компании или электронные письма, которые еще не опубликованы. Пункт — это способ для обеих сторон показать, что вы поддерживаете друг друга.

11. Включить пункт о возмещении убытков

Вот сценарий. Ваш клиент получает финансовый удар, который является прямым результатом работы, проделанной вашим агентством. Это не здорово, но это происходит. Но если вы не включили пункт о возмещении убытков в свой контракт, у вашего агентства могут быть большие проблемы.

В этом разница между тем, чтобы вы заплатили своему клиенту компенсацию или сорвались с крючка:

Поэтому неудивительно, что пункт о возмещении убытков сложен и должен быть проверен группой юристов, чтобы убедиться, что ваше агентство полностью защищено.

Как доставить агентский контракт вашему клиенту

Со списком выше, следующим шагом будет подготовка контракта.

Во-первых, договор должен выглядеть законно. Ни один клиент не передаст рекламному агентству $20 000, если вы потратили пять минут на его набор. Он также должен иметь логотип вашего агентства, быть правильно отформатированным и без опечаток, если вы хотите заключать сделки.

PandaDoc — это простой бесплатный инструмент, с помощью которого вы можете загрузить выдающуюся обложку для вашего контракта с маркетинговым агентством:

Но помимо того, что ваш контракт будет выглядеть блестящим и новым, подумайте также о своем клиенте, когда пишете проект.

Если вас наняли за 100-долларовую работу по дизайну флаера, вероятно, нет необходимости отправлять 100-страничный документ, который невозможно будет опровергнуть в любом зале суда. Это может не только отпугнуть клиента, но и задержать процесс запуска проекта, поскольку ему нужно будет полностью просмотреть все 100 страниц.

С другой стороны, если вас наняли для выполнения крупного проекта (например, для редизайна веб-сайта), вам следует включить все, что мы упоминали выше, и сделать контракт максимально герметичным.

Помощь в составлении контракта

Как уже упоминалось, вам следует всегда прогонять шаблон договора через юриста, прежде чем вы начнете использовать его для подписания клиентов. Но если у вас нет бюджета для создания контракта с нуля, вы можете вместо этого использовать онлайн-шаблон.

Такие инструменты, как Docracy, могут предоставить вам простые шаблоны, в которых вы просто заполняете пробелы:

PandaDoc также предоставляет маркетинговым агентствам бесплатные шаблоны. Плюс шаблоны завалены советами от PandaDoc, которые помогут правильно заполнить договор, если вы застряли:

Всегда обращайтесь за юридической помощью перед использованием контракта

Агентские контракты могут быть сложными.Есть много пунктов, которые можно добавить, чтобы прикрыть ваше агентство на случай, если сделка пойдет не так, или чтобы помешать вам выполнять дополнительную работу из-за лазейки.

Тем не менее, всегда консультируйтесь с юристом, прежде чем использовать его в коммерческой сделке. Таким образом, они могут указать, есть ли важная деталь, которую вы упустили, и если пункт не был написан должным образом.

Дополнительные деньги, потраченные на юридическую помощь, могут окупиться в долгосрочной перспективе.

Хотя контракты являются важной частью любого успешного агентства, они являются лишь частью головоломки, когда речь идет о привлечении новых клиентов.Подпишитесь на демонстрацию Instapage Enterprise сегодня.

Как правильно составить агентский договор

Агентский договор заключается в простой письменной форме, в нем должны быть предусмотрены конкретные юридические и иные действия, которые агент обязуется совершить. Несмотря на отсутствие иных обязательных для включения в договор условий, при составлении агентского договора рекомендуется специально оговаривать некоторые положения.

Как правильно составить агентский договор

Агентский договор заключается между принципалом и агентом, при этом последний обязуется совершать определенные юридические и иные действия от имени и за счет первого (или от своего имени и за счет за счет принципала).Договор составляется в простой письменной форме, не требует государственной регистрации.

В этом случае в качестве обязательного условия следует указать определенный вид действия или хотя бы сферу деятельности, в которой агент будет совершать юридические и иные действия. Конкретные действия в договоре могут быть опущены, чаще всего сделать это не представляется возможным, поэтому действующее законодательство и судебная практика считают достаточным указание общих полномочий агента.

Какие условия рекомендуется включать в агентский договор?

Рекомендуется включить в агентское соглашение условие о том, как действует агент. Если он совершает условные действия от имени и за счет доверителя, то это условие должно быть указано. Срок агентского договора и размер агентского вознаграждения не являются обязательными условиями; при их отсутствии договор считается заключенным на неопределенный срок, а размер вознаграждения определяется в средних ценах на аналогичные работы и услуги.

Тем не менее, согласие на эти условия позволит избежать лишних проблем и недоразумений.Кроме того, рекомендуется предусмотреть в договоре условия, порядок уплаты агентского вознаграждения, сроки и порядок предоставления агентского отчета о совершенных действиях по договору.

Какие ограничения для агента могут быть включены в контракт?

Агентские договоры часто заключаются с целью реализации каких-либо товаров или услуг. Именно поэтому закон допускает включение в договор ограничения для агента, которому может быть запрещено заключение аналогичных договоров с другими доверителями на той же территории или в частично совпадающей с ней местности в течение срока действия настоящего договора.Кроме того, некоторые принципалы неохотно разрешают агентам заключать контракты с субагентами, несмотря на сохранение ответственности агента.

При отсутствии специального условия право на привлечение субагентов сохраняется, поэтому данное ограничение также должно быть специально прописано в договоре. Основания прекращения агентского договора определяются гражданским законодательством, однако в самом договоре могут быть предусмотрены случаи одностороннего отказа от его исполнения.

SEC.gov | Превышен порог скорости запросов

Чтобы обеспечить равный доступ для всех пользователей, SEC оставляет за собой право ограничивать запросы, исходящие от необъявленных автоматических инструментов.Ваш запрос был идентифицирован как часть сети автоматизированных инструментов за пределами допустимой политики и будет обрабатываться до тех пор, пока не будут приняты меры по объявлению вашего трафика.

Пожалуйста, заявите о своем трафике, обновив свой пользовательский агент, включив в него информацию о компании.

Чтобы ознакомиться с рекомендациями по эффективной загрузке информации с SEC.gov, включая последние документы EDGAR, посетите сайт sec.gov/developer. Вы также можете подписаться на рассылку обновлений по электронной почте о программе открытых данных SEC, в том числе о передовых методах, которые делают загрузку данных более эффективной, и о SEC.gov, которые могут повлиять на процессы загрузки по сценарию. Для получения дополнительной информации обращайтесь по адресу [email protected]

Для получения дополнительной информации см. Политику конфиденциальности и безопасности веб-сайта SEC. Благодарим вас за интерес к Комиссии по ценным бумагам и биржам США.

Идентификатор ссылки: 0.67fd733e.1641527363.adf0a4e5

Дополнительная информация

Политика безопасности Интернета

Используя этот сайт, вы соглашаетесь на мониторинг и аудит безопасности.В целях безопасности и обеспечения того, чтобы общедоступная услуга оставалась доступной для пользователей, эта правительственная компьютерная система использует программы для мониторинга сетевого трафика для выявления несанкционированных попыток загрузки или изменения информации или иного причинения ущерба, включая попытки отказать пользователям в обслуживании.

Несанкционированные попытки загрузить информацию и / или изменить информацию в любой части этого сайта строго запрещены и подлежат судебному преследованию в соответствии с Законом о компьютерном мошенничестве и злоупотреблениях 1986 года и Законом о защите национальной информационной инфраструктуры 1996 года (см. Раздел 18 U.S.C. §§ 1001 и 1030).

Чтобы обеспечить хорошую работу нашего веб-сайта для всех пользователей, SEC отслеживает частоту запросов на контент SEC.gov, чтобы гарантировать, что автоматический поиск не влияет на возможность доступа других лиц к контенту SEC.gov. Мы оставляем за собой право блокировать IP-адреса, которые отправляют чрезмерное количество запросов. Текущие правила ограничивают пользователей до 10 запросов в секунду, независимо от количества машин, используемых для отправки запросов.

Если пользователь или приложение отправляет более 10 запросов в секунду, дальнейшие запросы с IP-адреса (адресов) могут быть ограничены на короткий период.Как только количество запросов упадет ниже порогового значения на 10 минут, пользователь может возобновить доступ к контенту на SEC.gov. Эта практика SEC предназначена для ограничения чрезмерного автоматического поиска на SEC.gov и не предназначена и не ожидается, чтобы повлиять на людей, просматривающих веб-сайт SEC.gov.

Обратите внимание, что эта политика может измениться, поскольку SEC управляет SEC.gov, чтобы обеспечить эффективную работу веб-сайта и его доступность для всех пользователей.

Примечание: Мы не предлагаем техническую поддержку для разработки или отладки процессов загрузки по сценарию.

SEC.gov | Превышен порог скорости запросов

Чтобы обеспечить равный доступ для всех пользователей, SEC оставляет за собой право ограничивать запросы, исходящие от необъявленных автоматических инструментов. Ваш запрос был идентифицирован как часть сети автоматизированных инструментов за пределами допустимой политики и будет обрабатываться до тех пор, пока не будут приняты меры по объявлению вашего трафика.

Пожалуйста, заявите о своем трафике, обновив свой пользовательский агент, включив в него информацию о компании.

Для получения рекомендаций по эффективной загрузке информации из SEC.gov, включая последние документы EDGAR, посетите страницу sec.gov/developer. Вы также можете подписаться на рассылку обновлений по электронной почте о программе открытых данных SEC, включая передовые методы, которые делают загрузку данных более эффективной, и улучшения SEC.gov, которые могут повлиять на процессы загрузки по сценарию. Для получения дополнительной информации обращайтесь по адресу [email protected]

Для получения дополнительной информации см. Политику конфиденциальности и безопасности веб-сайта SEC. Благодарим вас за интерес к Комиссии по ценным бумагам и биржам США.

Идентификатор ссылки: 0.67fd733e.1641527364.adf0a5c7

Дополнительная информация

Политика безопасности Интернета

Используя этот сайт, вы соглашаетесь на мониторинг и аудит безопасности. В целях безопасности и обеспечения того, чтобы общедоступная услуга оставалась доступной для пользователей, эта правительственная компьютерная система использует программы для мониторинга сетевого трафика для выявления несанкционированных попыток загрузки или изменения информации или иного причинения ущерба, включая попытки отказать пользователям в обслуживании.

Несанкционированные попытки загрузить информацию и / или изменить информацию в любой части этого сайта строго запрещены и подлежат судебному преследованию в соответствии с Законом о компьютерном мошенничестве и злоупотреблениях 1986 года и Законом о защите национальной информационной инфраструктуры 1996 года (см. Раздел 18 U.S.C. §§ 1001 и 1030).

Чтобы обеспечить хорошую работу нашего веб-сайта для всех пользователей, SEC отслеживает частоту запросов на контент SEC.gov, чтобы гарантировать, что автоматический поиск не влияет на возможность доступа других лиц к контенту SEC.gov. Мы оставляем за собой право блокировать IP-адреса, которые отправляют чрезмерное количество запросов. Текущие правила ограничивают пользователей до 10 запросов в секунду, независимо от количества машин, используемых для отправки запросов.

Если пользователь или приложение отправляет более 10 запросов в секунду, дальнейшие запросы с IP-адреса (адресов) могут быть ограничены на короткий период.Как только количество запросов упадет ниже порогового значения на 10 минут, пользователь может возобновить доступ к контенту на SEC.gov. Эта практика SEC предназначена для ограничения чрезмерного автоматического поиска на SEC.gov и не предназначена и не ожидается, чтобы повлиять на людей, просматривающих веб-сайт SEC.gov.

Обратите внимание, что эта политика может измениться, поскольку SEC управляет SEC.gov, чтобы обеспечить эффективную работу веб-сайта и его доступность для всех пользователей.

Примечание: Мы не предлагаем техническую поддержку для разработки или отладки процессов загрузки по сценарию.

Несколько советов по написанию контракта

Если вы не юрист, составление контракта может быть пугающим. Выбор правильного формата и обеспечение правильной формулировки и необходимых пунктов может быть трудным и запутанным. Вот почему шаблоны контрактов, написанные заранее адвокатами, так полезны. Вот несколько типов, которые помогут вам приступить к созданию собственных контрактов.

Образцы трудового договора

В трудовом договоре излагаются условия чьей-либо занятости в компании, такие как должность, заработная плата и рабочее время.Использование шаблона может ускорить процесс адаптации новых сотрудников.

Шаблоны контрактов на фотосъемку

Для фотосессии очень легко поддаться расползанию масштаба — клиент может захотеть больше снимков, чем вы изначально согласились, или больше услуг по редактированию. В контракте на фотосъемку, будь то фотографии для пожилых людей или семейные фотографии, может быть указано, сколько поз вы будете снимать, как вы будете делать снимки и какие дополнительные услуги, такие как редактирование, вы можете включить.

Просто чтобы вы знали

Не хотите создавать свой контракт с нуля? Экономьте время с бесплатными шаблонами PDF контрактов , которые можно настроить за считанные секунды.

Шаблоны контрактов на свадебную фотосъемку

Заключение договора на свадебную фотосъемку означает, что ни для одной из сторон не будет сюрпризов. Вдобавок к сдерживанию расползания масштаба обе стороны будут точно знать, чего ожидать. Например, вы можете указать, сколько снимков только невесты и только жениха вы получите, откуда вы будете фотографировать свадьбу (например, с церковного хора) и какие кадры являются обязательными. как первый танец жениха и невесты.

Образец договора свадебной фотосъемки образец

Образец договора аренды

Независимо от того, сдаете ли вы квартиру или являетесь ее арендодателем, вы должны заключить договор аренды. В этом типе соглашения указывается, что представляет собой помещение (например, дом, комната, квартира), контактные данные как арендодателя, так и арендатора, размер арендной платы и срок действия договора аренды. Он также может включать, кому разрешено оставаться там и кто отвечает за основные задачи обслуживания.

Шаблоны договоров на недвижимость

Договор с недвижимостью может включать договоры аренды квартир или домов, договоры долгосрочной аренды, такие как помесячная аренда квартир, или договоры краткосрочной аренды для отпуска. Как и в договорах аренды, в договорах на недвижимость указываются условия владения помещением. Использование шаблона может помочь вам быстро разместить арендатора в помещении.

Образцы договоров на строительство

Строительные проекты печально известны задержками, перерасходом средств и недоразумениями.В строительном контракте могут быть четко указаны сроки реализации проекта, материалы, которые будут использоваться, стоимость рабочей силы и то, что произойдет, если произойдет событие, не зависящее от сторон, например, ураган, который задержит работу на несколько недель.

Шаблоны договоров аренды с выкупом

Когда кто-то хочет арендовать что-то с возможностью выкупа до истечения срока аренды, заключение договора аренды с выкупом может защитить обе стороны. Эти соглашения являются стандартными договорами аренды, но с пунктом, который позволяет арендодателю приобрести предмет или имущество.Договор аренды с выкупом обычно связан с такими предметами, как мебель или бытовая техника, но его также можно использовать в отношении недвижимости.

Шаблоны кредитных договоров

Кредитный договор идеально подходит для предотвращения споров, когда вы даете кому-то занять деньги, будь то деловой партнер или родственник. В этих соглашениях указывается, какая сумма заимствования, какая процентная ставка взимается (если есть) и когда сумма будет выплачена.

Бланки договоров няни

Когда вы нанимаете няню, вы доверяете ей заботу о своем ребенке, и вам нужно очень четко понимать, чего вы от нее ожидаете.Подобно трудовому договору, в договоре с няней излагаются условия найма няни, а также обязанности, которые она должна выполнять (например, забирать ребенка из школы, готовить еду) и неприемлемое поведение (например, курение в течение рабочего дня, неэкстренные телефонные звонки).

Шаблоны договоров купли-продажи

Продажа более дорогой вещи, такой как передвижной дом, требует договора купли-продажи, просто чтобы защитить обе стороны. Например, вы можете продавать передвижной дом как есть, и вы захотите указать это в договоре, чтобы покупатель не мог позже заявить, что что-то было сломано, но было представлено как целое.

Шаблоны договоров с соседями по комнате

И домовладельцы, и соседи по комнате используют договор соседства по комнате, чтобы гарантировать, что лицо, проживающее в собственности, выполняет такие обязательства, как оплата аренды и коммунальных услуг, принятие на себя ответственности за материальный ущерб и выполнение работы по дому. Подписание контракта с соседом по комнате поможет защитить вас, если ваш сосед по комнате сбегает посреди ночи или отказывается платить за поврежденную гаражную дверь.

Условия соглашения являются частью образца договора аренды с соседом по комнате, образец

Образец договора с внештатным сотрудником

В Сети полно страшных историй о фрилансерах, которым не платят за выполненную работу.Использование внештатного контракта защищает фрилансеров от этого, определяя работу, которую необходимо выполнить, размер депозита, который необходимо внести до начала работы, когда должен быть произведен окончательный платеж и будут ли взиматься проценты в случае просрочки платежа.

Образец договора финансирования собственника

Вместо традиционной ипотеки покупатель дома может использовать договор о финансировании владельца, который позволяет владельцу дома, по сути, одолжить ему деньги, чтобы он мог купить недвижимость. Продавец предоставляет покупателю кредитную линию, а покупатель платит продавцу в рассрочку, как при ипотеке, но продавцу, а не банку.

Продажа недвижимости от собственника образец договора

Может быть сложно составить договор купли-продажи недвижимости, также известный как договор купли-продажи, без каких-либо указаний. Шаблон договора купли-продажи недвижимости владельцем может содержать описание того, что вам нужно включить, например, юридическое описание собственности и способ финансирования покупки.

Образец договора на консультационные услуги

Когда услуги оказывают консультанты или независимые подрядчики, в договоре на консультационные услуги может быть указано, какие услуги будут предоставлены и сколько будет взиматься плата.Эти контракты могут также включать максимальное количество часов, которые могут быть выставлены в счет до того, как консультанту потребуется пересмотреть контракт, и другие соответствующие условия участия.

Образец шаблона договора на консультационные услуги

Шаблон договора на время и материалы

Контракт на время и материалы во многом похож на договор на строительство, но для любого проекта, требующего как труда, так и материалов. В нем указывается, какова стоимость работы и сколько будут стоить материалы, а также фиксированная дополнительная стоимость для покрытия любых накладных расходов.

Образец договора на веб-дизайн

И веб-дизайнерам, и их клиентам нужен контракт на веб-дизайн. Контракт на веб-дизайн определяет цену, объем работ (например, сколько и какие типы веб-страниц будут разработаны, например, целевые страницы и статические страницы), а также сроки для основных результатов, таких как каркасы, графики платежей и права интеллектуальной собственности.

Совет профессионала

Как видно из этого руководства, существует множество различных типов контрактов.Вы можете найти подходящий шаблон контракта в библиотеке шаблонов контрактов Jotform. В Jotform есть множество различных шаблонов на выбор, чтобы вы могли быстро и легко подготовить договор для любых нужд.

Как создать агентское соглашение по продажам

Многим компаниям требуется торговое агентство, которое бы их представляло. С вашим победоносным отношением, упорным трудом и хорошо составленным соглашением с агентом по продажам вы можете им помочь.

Один из способов построить процветающий бизнес — открыть торговое агентство.Ищите линейки продуктов, которые дополняют друг друга, чтобы вы могли предложить больше того, что нужно вашим клиентам. Защитите себя и свой бизнес, создав агентский договор в формате PDF с электронной подписью для каждого продукта, который вы представляете.

Что включить в агентское соглашение по продажам.

Вы можете захотеть подготовить несколько соглашений с агентами по продажам в формате PDF. Если вы выбираете линейку продуктов, которые могут периодически продаваться с течением времени, например, бумажные товары или другие расходные материалы, вы должны включить гарантию того, что вам будут платить и за будущие сделки.(Возможно, вам не понадобится этот пункт в вашем контракте при продаже линейки продуктов, которые покупатели не пополняют.)

Вот список вещей, которые необходимо включить в соглашение с агентом по продажам:

  • Полный список продуктов, которые вам разрешено продавать.
  • Географический регион, который вы покрываете.
  • Когда и как вам будут платить после каждой продажи.
  • Четко опишите, что происходит, когда покупатель отменяет заказ или не оплачивает покупку.
  • Укажите любое соглашение, которое ограничивает вашу конкуренцию со стороны других торговых агентств в вашем регионе.
  • Укажите срок вашего соглашения и укажите, что произойдет с комиссионными, которые вы заработали, если ваш контракт не будет продлен.
Опубликовано в категории: Разное

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.