Как вставлять карту в терминал в магазине: Как расплачиваться банковской картой в магазине

Содержание

Как правильно вставить карту в банкомат

На сегодняшний день, банковская карта является самым удобным способом получения и отправления денежных средств, а также для совершения покупок в магазине. Таким образом, все ваши сбережения находятся на одном счету, что опять же-таки безопасно.

Тем не менее, при возникновении острой необходимости, вы всегда можете воспользоваться банкоматом, чтобы к примеру снять деньги или совершить перевод, но что делать, если вы никогда не пользовались банкоматом? Конечно же, продолжать читать данную статью, так как сегодня мы подробно поговорим об этом!

Основы использования банкомата

В связи с тем, что в СНГ насчитывается огромное количество пунктов выдачи и приема денежных средств от Сбербанка, то мы поговорим об использовании банкомата этого оператора. Важно заметить, что даже, если вы имеете банковскую карту от другого банка (Альфа-Банк, ВТБ 24, Россельхозбанка, Тинькофф Банк, Хоум Кредит и другие), то вы все равно сможете обналичить, либо перечислить денежные средства другому человеку, используя банкомат Сбербанка.

Итак, теперь перейдем к непосредственной инструкции, поэтому будьте внимательны и запоминайте каждое действие, чтобы не допустить ошибок при работе с банкоматом.

  • Перед тем, как приступить к выполнению любой операции через банкомат, рассмотрите два слота:
    • Слот для выдачи денежных средств, изображен на левой части снимка;
    • Слот для вставки банковской карты, изображен на правой части снимка.

  • После этого вы можете вставлять банковскую карту, обратите внимание на изображение ниже, как правильно вставлять карту в банкомат. Опять же-таки, достаточно просто вставить карту в банкомат лицевой стороной (ФИО, номер карты и чип кверху), нельзя давить на карту или пытаться насильно вставить, даже когда банкомат не принимает карту.

  • Затем на экране банкомата вы увидите просьбу ввода PIN-кода. Введите PIN-код, а затем нажмите на зеленую кнопку «Enter», которая находится на раскладке клавиатуры банкомата.

  • Важно! Количество попыток ввода PIN-кода ограничено трёмя попытками. При многократном вводе неправильного PIN-кода, банкомат может просто «съесть» вашу карту, и тогда вам придётся обращаться в отделение Сбербанка.
  • После правильного ввода PIN-кода, вы попадете в главное меню, где вы можете обналичить и перевести денежные средств другому клиенту, оплатить услуги ЖКХ, штрафы, интернет, мобильную связь и другое.

После прочтения этой инструкции, вы будете точно знать, как правильно вставить карту в банкомат Сбербанка, выполнить перевод и снятие денежных средств или оплатить различные услуги. Это особенно важно знать, когда вы являетесь постоянным пользователем банкомата, к примеру, снимаете ежемесячную зарплату через банкомат, и чтобы не задерживать очередь, вам нужно просто запомнить эту инструкцию.

Простые и эффективные советы по работе с банкоматами

Если вы не хотите оказаться в неловкой ситуации при использовании банкоматов, то изучите пару советов, описанных ниже.

  • При работе с банкоматом, бывают ситуации, что банковская карта попросту не вставляется в картоприемник. В таком случае, вам необходимо подождать некоторое время, а затем снова попробовать вставить карту в картоприемник.
  • После того, как вы поставили сумму на вывод, обязательно заберите карту, а затем возьмите наличные и посчитайте всю сумму перед камерой, чтобы в случае недостачи обратиться в отделение банка.
  • В ситуации, когда вы поставили сумму на вывод, банкомат совершил операцию, но при этом денежные средства не вышли со слота, немедленно звоните в отделение банка, дождитесь приезда сотрудника. При этом, ни в коем случае не отходите от банкомата, так как банкомат может все-таки выдать наличные и банковскую карту, чем может воспользоваться вор.

Видео: Как вставлять карту в банкомат

как пользоваться банковским терминалом для оплаты товаров и услуг в 2022 году

Очень удобно вместо кошелька носить с собой пластиковую карточку, которая позволит расплатиться за покупки в магазинах, заранее не продумывая, сколько денег нужно на покупку и есть ли при себе столько наличных. Зная это, большинство магазинов ставят на кассе так называемые POS-терминалы. Да и законодательство обязывает владельцев магазинов с кассовыми аппаратами устанавливать такие терминалы на кассе. Они снимут с вашей платежной карточки точно по сумме чека. Впрочем, существуют и риски.

Что такое POS-терминал

Любой POS–терминал – а их модификаций и усовершенствованных видов множество – это самый что ни на есть обычный компьютер. Там установлена операционная система – Windows или Linux, и так же, как и в вашем домашнем ноутбуке, есть память и флеш-устройство. Поэтому, как и любая система, она не застрахована от сбоев. Но, во-первых, они случаются из ряда вон редко, а во-вторых, их легко проконтролировать, внимательно проверяя выписку или чек.

Поскольку POS-терминалы используются в сфере розничной торговли или общественного питания (в частности, ресторанов быстрого обслуживания), они разработаны специально для эксплуатации в условиях повышенной температуры, влажности и пыли, когда требования к надежности оборудования особенно высоки.

Основное преимущество расчетов через POS-терминалы для клиента – и в этом сходятся мнения, как всех банкиров, так и самих клиентов – это скорость и удобство расчетов. Также не стоит забывать об уровне безопасности, который при пользовании платежной или кредитной картой гораздо выше.

Комиссию банку платит торговая точка. Она составляет в среднем около 1.8% от суммы транзакций по карте. То есть торговая точка получает возмещение в среднем на 1.8% меньше, чем выставляет на ценнике. При существующем уровне наценок в торговле это несущественные потери для любого предпринимателя. Комиссия с покупателей, которые расплачиваются карточкой, не взимается, все расчеты платежной картой абсолютно бесплатны. Однако нужно не забывать, что при расчетах кредитной картой возможны комиссии за использование кредитных средств, этот факт стоит предварительно уточнить в банке, в котором вы оформляли свою карточку.

Основные выгоды клиента при использовании POS-терминала:
  1. Возможность рассчитаться в торговой точке за счет кредитного лимита, предоставленного банком. Некоторые банки выпускают карты для расчетов в торговых точках без возможности снятия денег в банкоматах.
  2. Отсутствие комиссии. Вне зависимости от города и страны, комиссию банку платит торговая точка, а не клиент.
  3. Сохранность средств во время передвижений и уверенность, что картой можно рассчитаться в любой точке.
  4. Возможность потратить большую сумму за счет кредитного лимита на карточке.

Что касается такого аспекта, как контроль над расходами, тут все напрямую зависит от потребителя. Поскольку банковская выписка, как и любой чек за покупку, может либо храниться покупателем, либо нет. Опыт показывает, что клиенты, которые носят с собой не наличные, а платежные карточки, тратят большие суммы. Особенно в сезон распродаж и на уик-ендных шоппингах. Деньги не приходится отсчитывать, и с ними не так жалко расставаться.

Так что, чтобы не быть расточительным, лучше внимательнее относиться к чекам, на которых, кстати, нужно расписаться после покупки. Их можно собирать и в дальнейшем контролировать свои расходы – в моду все больше входят несложные электронные программы ведения семейного бюджета. Например, такие, как русифицированная версия X-Cash, где есть шаблоны всех статей расходов от алкоголя до косметики, бытовой техники и даже сувениров.

Пожалуй, единственная неприятность заключается в том, что карточка, которой вы расплачиваетесь в магазине с помощью POS-терминала, может быть заблокирована. Случается это крайне редко, и даже в этом случае карточку довольно просто разблокировать. Для того чтобы обезопасить клиентов от мошенничества или противоправных действий третьих лиц, банки постоянно создают и совершенствуют интеллектуальные системы мониторинга операций, то есть, следят за активностью карты. В зависимости от настройки системы, банк может заблокировать карту, если с ее помощью была совершена нетипичная операция. Например, произведена крупная покупка, в то время как Вы обычно только снимаете наличные средства в банкомате.

Разблокировать карту в таком случае очень просто: для этого достаточно позвонить в банк – номер телефона обязательно есть на оборотной стороне карты, и в некоторых случаях написать заявление о разблокировке карты.

Банк может на свое усмотрение карту заблокировать, если текущие транзакции попадают в категорию мошеннических. Также иногда банки ставят ограничения на расчеты в странах с высоким уровнем мошенничества. Ограничения эти снимаются после непосредственного обращения клиента в банк перед поездкой.

Других недостатков у такой услуги, как расчет с помощью POS-терминала, нет. Разве что – недостаточная квалификация некоторых кассиров на тех участках, где POS-терминалы установлены недавно, и кассиру потребуется больше времени на обслуживание.

Основные недостатки при использовании POS-терминала:
  1. Мошенничество. Утерянными и вовремя незаблокированными картами злоумышленники могут рассчитаться в торговой точке без ввода пин-кода.
  2. Чрезмерные затраты. Сотрудники торговых точек могут ошибочно (или нет?) несколько раз «прокатать» карту, тогда сумма снимется несколько раз.

Проблемы такого рода возникают крайне редко. Но бывает, что сотрудники торговой точки могут отказать в расчете, сославшись на невозможность авторизации карты из-за неполадок в телефонной линии или проблем с самой картой. Особенно это частый вариант в ресторанах, когда клиенту неудобно выходить с официантом к терминалу, и, соответственно, он не видит, по какой причине не произошла авторизация и была ли попытка авторизировать карту вообще. В таком случае необходимо требовать чек с кодом отказа. Очень полезно в подобных ситуациях подключение карты к мобильному банкингу. Клиент видит, сколько списали с его карточки, когда и где. Как правило, сообщение на мобильный телефон поступает в течение 10 секунд.

Основная цель всех ограничений по картам, которые вводит банк, — сохранить средства на счете клиента и минимизировать убытки в случае противоправных действий мошенников.

В чем особенности терминалов для оплаты бесконтактными картами?

Может ли один POS-терминал принимать к оплате и карту Visa PayWave, и MasterСard PayPass? Или торгово-сервисному предприятию нужно устанавливать два разных терминала? 

Устанавливать два разных терминала нет необходимости. Формат передачи, по сути, не отличается. Но для эквайринга Visa PayWave и MasterСard PayPass необходима сертификация каждой из платежных систем, что требует больше времени и финансовых средств. 

Каковы основные правила проведения платежа пластиковой картой через POS-терминал в магазине и в ресторане?

В каких случаях требуется подпись владельца карты, а в каких – нет? В каких случаях продавец может потребовать предъявления документов, удостоверяющих личность? Что еще нужно знать держателю карты об этой операции? 

Сотрудники торговых точек обучаются навыкам работы с POS-терминалами при установке данного оборудования. В случае возникновения необходимости оплаты покупок с помощью платежной карточки, работник торговой точки проводит банковской платежной картой клиента через устройство чтения магнитной полосы карточки и набирает на основной клавиатуре терминала сумму проведенной операции.

Если оплата разрешена, то через некоторое время терминал напечатает двойной чек с указанием суммы сделки, реквизитов карточки клиента, даты операции и кода авторизации. Работник проверяет чек на совпадение напечатанных реквизитов платежной карточки клиента и данных, выбитых на самой карточке, – они должны совпадать.

После этого владелец карты расписывается на чеке. Одна копия чека передается клиенту, вторая остается у работника торговой точки. Наличие чека у работника является подтверждением факта проведения операции.

Если операция проводится в казино или является оплатой игорного бизнеса, лотереи, то сотрудник на специально отведенном месте ручкой записывает цифры предварительно напечатанного БИН-а (4 цифры, нанесенные на лицевую сторону карты типографским способом как элемент дизайна), которые должны совпадать с 4 первыми цифрами номера платежной карточки. Зачастую при оплате с помощью платежной карточки ее владелец должен ввести на POS-терминале пин-код.

Работник торговой точки может попросить клиента, который желает расплатиться с помощью платежной карточки, предоставить документ, удостоверяющий личность. Это делается в целях безопасности. Сотрудник торговой точки должен в обязательном порядке требовать предъявления таких документов в случае, если на карточке есть явные признаки подделки карты, магнитной полосы, срока действия карты и подписи, а также предполагается попытка использования платежной карточки, выданной на чужое имя.

При выявлении данных несоответствий и при наличии явных признаков подделки карточки, она изымается работником торговой точки и передается в банк.

Чем отличается порядок проведения оплаты через терминал при использовании карты с чипом и карты с магнитной полосой?

Есть ли существенные различия в этих операциях? Какие действия необходимо совершить держателю карты в каждом случае?

POS-терминалы, устанавливаемые на предприятиях Украины, должны принимать карты двух международных систем Visa и Master Card, а также Национальной системы массовых электронных платежей. Причем карточки международных платежных систем могут быть как с магнитной полосой, так и с чипом, или комбинированные.

Порядок оплаты чиповой карточкой и карточкой с магнитной полосой через POS- терминал практически не отличается, при этом чиповая карточка вставляется в специальный считыватель чипа в POS-терминале, а карточка с магнитной полосой проводится через устройство чтения магнитной полосы.

Существенное отличие при оплате магнитной карточкой или карточкой с чипом можно сформулировать таким образом: транзакция, сформированная карточкой с магнитной полосой, имеет всегда одни и те же данные, передаваемые в банк; транзакция, сформированная карточкой со встроенным чипом, подтверждается специально сформированным для нее кодом. То есть для каждой транзакции есть свой уникальный код.

Для клиента также можно отметить такое отличие как обязательный ввод пин-кода при оплате платежной карточкой с чипом, в мире ее так и называют chip-and-pin card. При оплате «магниткой» ввод пин-кода может не потребоваться.

 

Андрей Белоус, начальник отдела платежных систем банка «Глобус»

Для клиента нет большой разницы в процедуре проведения операции по карте с  чип-модулем и без него. Операция по карте с чип-модулем проводится через терминал, оборудованный чип-ридером.

Поскольку большинство карт с чип-модулями являются комбинированными, то есть с чипом и магнитной полосой, при отсутствии у терминала чип-ридера операция  может быть проведена по магнитной полосе. Согласно правилам международных платежных систем, все риски по мошенническим операциям в этом случае ложатся на банк-эквайр, поскольку он не обеспечил обслуживание карты по более безопасной чиповой технологии.

Также при проведении операции по чиповой карте, как правило, требуется ввести пин-код.

На что стоит обратить внимание пользователю пластиковой картой во время оплаты через POS-терминал, чтобы обезопасить себя от неприятностей?

Какие риски могут возникать при оплате картой в торгово-сервисной сети? Как вести себя покупателю, чтобы быть уверенным, что с карты не спишут лишние суммы денег?

При проведении операции оплаты в организациях торговли (сервиса) следует обращать особое внимание на действия кассира. Если он пытается провести карту через считывающее устройство больше одного раза – обязательно необходимо уточнить причину, по которой кассиру необходимо повторно провести карточку через считывающее устройство. Такой причиной может стать неудачная попытка соединения с центром авторизации платежной системы, однако это может и являться попыткой несанкционированного доступа к персональным данным держателя карты.

Подтверждением завершения операции (успешной или неуспешной) является печать чека с соответствующей записью в нём (проведение оплаты, завершение операции, неверный ввод ПИН-кода, запрещение операции из-за нехватки средств на счете и т.д.).  

Перед набором ПИН-кода следует убедиться в том, что люди, находящиеся в непосредственной близости, не смогут его увидеть. Перед тем как подписать чек, держатель карты должен убедиться, что сумма платежа, код валюты, номер банковской карты (или его часть), дата операции, тип операции, название организации торговли (сервиса) и другие данные, указанные в чеке, верны.  

Для контроля за проведением оплат полезно пользоваться услугой СМС-банкинга. О каждой транзакции сразу же приходит сообщение. И если вас рассчитали дважды, можно предъявлять претензии, не отходя от кассы.

Необходимо также следить, чтобы кассир не переписывал данные номера карты и CVV2.

Терминал для кредитных карт | Square Terminal

Square Terminal

Купить

Свяжитесь с нами

Новинка: принимайте платежи и обрабатывайте возвраты с Square for Retail — теперь доступно на Square Terminal.

Подробнее

Принимайте платежи. Получить оплату. Без сюрпризов.

Square Terminal — это универсальный банкомат для кредитных карт для вашего бизнеса. Принимайте платежи и распечатывайте чеки. Это безопасный, надежный и совершенно честный способ получения оплаты.

Посмотреть видео

Принимайте самые быстрые и безопасные способы оплаты.

Принимайте платежи быстро и уверенно, зная, что каждая продажа надежно зашифрована. Платите по той же простой ставке за каждое касание, опускание или смахивание: 2,6% + 10 центов. Получите свои средства так же быстро, как на следующий рабочий день.

Коснитесь

Перемещайтесь по линии еще быстрее, принимая Apple Pay, Google Pay и другие платежи NFC. Клиенты просто подносят свои устройства к Терминалу, чтобы инициировать платеж.

Отверстие

Чиповые карты (или EMV) — новый стандарт платежных карт. Вставьте чип-карты в Терминал и завершите продажу всего за две секунды — одну из самых быстрых, которые вы найдете.

Проведите пальцем

Принимайте карты только с магнитной полосой, как вы это делали раньше — проведите карту через считыватель магнитных полос сбоку терминала.

Мы избавляем вас от необходимости беспокоиться о платежах.

Тратьте меньше времени и денег на платежи. Мы не взимаем с вас дополнительную плату и не заключаем с вами долгосрочные контракты. И мы поддержим вас, когда речь идет о безопасности данных и разрешении споров об оплате.

Узнайте больше о платежах

Честные, справедливые цены без комиссий за ошибки

Существует множество сборов: сборы за выписку, сборы за возврат средств, сборы за соблюдение требований PCI — список можно продолжить. Мы ничего этого не делаем. А долгосрочные контракты? Тоже ни один из них.

Безопасность данных защищает вас и ваших клиентов

Безопасность заложена в наших продуктах с нуля. Мы следуем отраслевым требованиям, которые обеспечивают безопасность данных (вместо того, чтобы перекладывать эту ответственность на вас).

Мы управляем спорами об оплате, поэтому вам не нужно

Мы постоянно отслеживаем подозрительную активность и блокируем мошеннические транзакции. При возникновении споров о платежах наша команда экспертов решает проблемы с банком, помогая вам избежать дорогостоящих возвратных платежей.

Вы уже знаете, как им пользоваться.

Установка и запуск менее чем за пять минут — нет необходимости обращаться в банк. Square Terminal — это автомат для кредитных карт с интуитивно понятным дизайном, поэтому вы, ваша команда и ваши клиенты можете сразу же использовать его.

Узнать больше

Программные решения, адаптированные для вашего бизнеса

Square POS

Бесплатное ПО Square Point-of-Sale встроено прямо в Square Terminal. Он прост в использовании и настраивается для любого вида бизнеса.

 

Узнать больше

Рестораны

Мобильная POS-терминал Square для ресторанов на терминале Square позволяет обслуживать больше столов и повышать качество обслуживания гостей, принимая заказы и оплачивая столики.

 

Узнать больше

Розничная торговля

Square for Retail на Square Terminal позволяет принимать платежи, обрабатывать возвраты и управлять своим бизнесом с помощью компактного беспроводного устройства.

 

Узнать больше

Подключите Square Terminal и обновите существующую кассу.

Предложите покупателям второй экран

Позвольте покупателям видеть свою корзину с товарами и оплачивать их на отдельном устройстве при беспроводном подключении Square Terminal к любому смартфону, планшету или iPad, на котором работает Square Point of Sale.

Узнать больше

Создайте решение POS на своем компьютере

Беспроводное подключение к Square Virtual Terminal. Позвоните о продажах со своего компьютера, а затем позвольте клиентам просмотреть и оплатить их из Square Terminal.

Узнать о виртуальном терминале

Расширить существующую POS

Square Terminal можно интегрировать с вашей собственной или сторонней POS для автоматической синхронизации личных платежей с вашим программным обеспечением.

Посмотрите, какие приложения работают с Square Terminal

Он вас не подведет. И мы тоже не будем.

Создан для работы (даже в автономном режиме)

Square Terminal создан для обеспечения надежности во всем. Благодаря автономному режиму вы по-прежнему можете принимать платежи, даже если ваш Wi-Fi не работает.

Круглосуточная поддержка по телефону

Мы здесь, чтобы отвечать на ваши вопросы в течение всего дня, каждый день. Получите круглосуточную поддержку по телефону, замену оборудования на следующий рабочий день и многое другое.



Упаковано со всем необходимым.

Square Terminal — это беспроводная машина для кредитных карт для любого бизнеса.

Обрабатывайте карты с чипом всего за две секунды на Square Terminal.

Никогда не пропустите распродажу со встроенным Wi-Fi, автономным режимом и возможностью добавления Ethernet через концентратор для Square Terminal (продается отдельно).

Создавайте предустановленные товары и скидки, чтобы звонить клиентам еще быстрее.

Принимайте платежи за столом — Square Terminal — это переносной автомат для дебетовых и кредитных карт.

Посмотреть дополнительные функции

«С Square Terminal все очень просто и прозрачно. Учитывая все обстоятельства, мы экономим деньги с Square».

Керри Волау, руководитель практики, Eye Carumba

Вас ждет гораздо больше.

Square предлагает мощный набор услуг, которые помогут вам управлять и развивать свой бизнес. Создайте цифровую программу лояльности, подключитесь к популярным приложениям, таким как QuickBooks, и Square Capital* предлагает продавцам Square доступ к кредитам для малого бизнеса для управления вашим бизнесом.

Узнать больше

Цены

299 долларов США

Или 27 долларов США в месяц в течение 12 месяцев.*

2,6% + 10 центов

* Все планы продаж в кредит выдаются Block, Inc. Недоступно для продавцов в Алабаме, Германии, Миссисипи, Миссури, Нью-Хэмпшир и Теннесси. Сумма покупки должна быть от 49 до 10 000 долларов. Годовая ставка составляет 15%. Доступная продолжительность плана варьируется от 3, 6, 12 и/или 24 месяцев в зависимости от суммы покупки. Налог с продаж, если применимо, взимается при оформлении заказа. Все планы подлежат одобрению кредита и другим факторам.

** 6% + 0,30 доллара США за транзакцию после оплаты.

Поговорите с нами о специальной ставке.

Если ваш бизнес продает кредитные карты на сумму более 250 000 долларов, поговорите с нами о специальной скорости обработки и других способах сэкономить ваши деньги.

Обратитесь в отдел продаж

Доступно в местных магазинах

См. в магазинах

Другие аппаратные опции

Square Register

Полная интеграция прямо из коробки

Узнайте больше

Square Stand

Мощный POS для iPad для вашей столешницы

Учените больше

квадратный считыватель для Contactless & Chip

Простые, портативные и исключительно быстрые

Простые, портативные и исключительно быстрое

9 2

.
подробнее


Картридеры · Shopify Справочный центр

Эта страница была напечатана 29 октября 2022 г. Актуальную версию можно найти на странице https://help.shopify.com/en/manual/sell-in-person/hardware/card-readers.

Считывающее устройство или терминал для кредитных карт — это устройство, которое можно использовать для приема платежей по кредитным и дебетовым картам путем касания, вставки или считывания карт или ручного ввода информации о карте. Считыватели карт обычно представляют собой небольшие устройства для считывания карт, которые подключаются к вашему POS-устройству Shopify. Внешний считыватель обычно представляет собой отдельное автономное устройство.

В этом разделе

  • Считыватель чипов и считывателей

  • Считыватель карт Swipe (аудиоразъем)

  • Считыватель Tap & Chip

  • Устройство чтения карт памяти WisePad 3

  • Считыватель карт Chipper 2X BT

Принимаемые типы карт

Поддерживаемые считыватели карт Shopify принимают платежи со всех основных типов кредитных карт, а также дебетовых карт Mastercard и Visa Debit.

Наконечник

Если у вас возникли проблемы со считыванием дебетовой карты Mastercard или Visa Debit с помощью считывателя Swipe, попробуйте ввести номер карты вручную.

В Канаде устройства чтения карт Swipe не могут принимать платежи с дебетовых карт только Interac (например, карты Interac, которые не являются дебетовыми картами Mastercard или Visa Debit).

Если вы используете внешний кард-ридер, вам необходимо уточнить у платежной системы, какие типы карт принимает ваш терминал.

Примечание

Страна вашего магазина и страна расположения магазина должны совпадать для обработки платежей с помощью считывателей карт Shopify. Узнайте больше о соблюдении правил оплаты.

Выберите устройство чтения карт

Поддерживаемые устройства чтения карт интегрированы с Shopify POS, поэтому вы можете принимать платежи из Shopify POS, а затем детали транзакции отображаются в Shopify на временной шкале заказа. Чтобы использовать поддерживаемое устройство чтения карт, ваш магазин должен находиться в поддерживаемой стране и использовать совместимого поставщика платежных услуг.

Опубликовано в категории: Разное

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *