Какая самая эффективная реклама для интернет магазина: Виды рекламы в интернете для бизнеса

Какая реклама самая эффективная для бизнеса? Настройка прибыльной Интернет-рекламы и иные идеи по продвижению бизнеса

Какая реклама самая эффективная для бизнеса: контекстная реклама и иные идеи по продвижению бизнеса

Содержание:

1. Контекстная реклама — генератор клиентов для малого и среднего бизнеса
2. Таргетинг- базовый инструмент для развития
3. SEO-продвижение — развитие проектов без особых затрат
4. Другие идеи по продвижению бизнеса

Во многих статьях мы уже писали, что ни одна сфера деятельности не сможет долго существовать на рынке, если ее не продвигать, не показывать, не говорить о ее достоинствах и преимуществах по сравнению с конкурентами. Отзывы, рекомендации, акции, выставки, рекламы — все это должно работать в интересах компании. Но если вы спросите, какая самая эффективная реклама для бизнеса, то однозначного ответа вы не получите. Во-первых потому, что при использовании рекламных кампаний нужно учитывать особенности вашей ниши, а во-вторых потому, что ее результат во-многом зависит от сметы.

У истоков каждого успешного предприятия стоит однажды принятое смелое решение

(Питер Друкер)

Чтобы принять решение в пользу какой либо рекламы, в особенности когда проекты развиваются с особой скоростью и высокой конкуренцией, вы должны познакомиться с самыми актуальными приемами, узнать их преимущества, схемы воздействия на потребителя, возможные показатели рентабельности.

Для тех, кто нуждается в квалифицированной настройке рекламных акций, заказать услуги по настройке контекстной и иных видов рекламы можно у компании по созданию сайтов ABCname.

Контекстная реклама — генератор клиентов для малого и среднего бизнеса

Контекстную рекламу можно справедливо отнести к наиболее перспективному каналу продвижения, в особенности малого и среднего бизнеса, продукции/услуги срочного спроса, которым сложно соревноваться с большими империями.

Она основана на составлении релевантного сообщения под определенные ключевые запросы пользователей, которые выдаются в поисковой системе при их вводе в поисковую строку.

Преимуществом ее является:

1. Контекст распространяется только на тех, кто уже заинтересован в необходимости данного сервиса или товара, то есть, она действует точно на ЦА. Этого невозможно добиться, размещая объявления в традиционных СМИ или при SEO-продвижении;
2. Контекстную рекламу относят к самой эффективной рекламе для бизнеса, она гарантирует быстрый эффект, позволяя максимально оперативно получить отдачу от вложений в развитие. Запустив кампанию, заказы посыплются с первой минуты. И хотя этот вариант требует особых навыков, он способен увеличить трафик на 40-60%;
3. Многие считают эту схему самой дорогой, однако запустить первую кампанию в Google или Яндекс можно при минимальном вложении (500-1000 грн), системы не делают ограничений, при этом оплата осуществляется только за клик, а не размещение. Такая схема позволяет грамотно распределить средства и не вкладывать их в привлечение тех, кто не заинтересован в данном предложении.

Рассмотрим пример на сфере услуг быстрого спроса. Вы занимаетесь аварийным вскрытием замков, а людям, нуждающимся в вашей помощи, необходимо срочно найти мастера. Они не станут искать газеты с объявлениями или заходить в социальные сети, они прямо у двери достанут свой телефон и введут в поисковую строку Google фразу “мастер по вскрытию замков” и среди предложенной контекстной рекламы выберут наиболее выгодный для себя вариант (требуемый регион, быстро, дешево, без повреждения двери). Так действует этот вид маркетинга, он направлен на целевых потребителей, отвечает их потребностям, решает их проблему и предоставляет выгоду.

Таргетинг- базовый инструмент для развития

Учитывая, что рынок e-commerce вырос в два раза и потребители все больше проводят времени в социальных сетях, методы продвижения предпринимательской деятельности значительно эволюционировали, поэтому среди всех возможных инструментов, эффективной рекламой для вашего бизнеса может стать таргетинг.

Он нацелен на профили пользователей в соцсетях, конверсии из них дают большой отклик и преимущественно доход приходит от людей, пользующихся мобильными устройствами.

Таргетинг можно настроить в зависимости от интересов пользователей, их пола, возраста или по иным параметрам, то есть — показывать группы товаров или перечень услуг целевой аудитории, которая с большой долей вероятности заинтересована в вашем предложении.

Принцип работы таргетированной рекламы для бизнеса

Очевидно, что для повышения конверсии, рекламу детских товаров вы адресуете молодым мамочкам, а спортивные снаряды — мужчинам. “Но как происходит этот отбор?” — спросите вы. А все очень просто, система самостоятельно определяет кому выгодно увидеть ваши объявления. Делает она это на основании сбора данных о целевой аудитории, ведь пользователи сами заполнили профили в соцсетях, указав на своих страницах регион проживания, возраст, интересы, специальность и даже семейное положение.

В социальных сетях присутствует возможность настроить и ретаргетинг для тех, кто уже сотрудничал с вами. Для них вы сумеете делать e-mail рассылки, отправлять уведомления на номер телефона о новых акциях и прочих выгодных для них предложениях.

Таргетинг допускает возможность не только настроить самую эффективную рекламу для бизнеса на основе хорошо изученного портрета вашего клиента, но и заранее посмотреть как она будет выглядеть для пользователей, провести сегментацию и тщательную фильтрацию целевой аудитории, посмотреть резюме по вашему объявлению и проконтролировать показатель.

Широкий порог вхождения, большой охват (только объем аудитории Facebook составляет 1,28 млрд человек, которые проводят там в 5 раз больше времени, чем в Google), право масштабировать рекламную кампанию путем тестирования новой аудитории, делают данную методику достаточно перспективной.

SEO-продвижение — развитие проектов без особых затрат

Надписи на асфальте, листовки в почтовом ящике — очень хорошо, но если у вас есть сайт, найти свою верную клиентуру и пул поклонников поможет SEO-продвижение.

Это достаточно производительный метод для раскрутки бизнеса, роста трафика и конверсий, он помогает занять хорошие позиции в поисковой выдаче, повышает доверие потребителей, экономит бюджет, обеспечивает самую высокую отдачу.

Больше 60% маркетологов утверждают, что органический трафик для них приоритетный так, как он является неиссякаемым источником привлечения трафика. Он имеет свойство приводить ежемесячно на сайты до 70% новых посетителей. Но чтобы добиться таких высот, нужно позаботиться о том, чтобы ваш ресурс соответствовал не только определенным потребительским требованиям, но алгоритмам поисковых систем.

Ориентируясь на стоимость одного привлеченного клиента и результаты полученной выгоды, доказано, что SEO — одна из эффективных и наиболее дешевых технологий по продвижению любого бизнеса, к тому же схема прекрасно работает на долгую перспективу.

И если вы остановите работу этого инструмента, ваш ресурс по-прежнему будет ранжироваться и давать вам стабильный трафик. Ни одна другая технология не позволит получить тысячи посещений на ресурс без особых затрат. Это под силу только SEO-продвижение!

Другие идеи по продвижению бизнеса

Надеемся, мы ответили на вопрос, какая реклама самая эффективная для бизнеса, теперь скажем несколько слов о других идеях по продвижению бизнеса.

Заслуживают внимания:

• Бесплатные доски объявления;
• Торговые площадки со своими алгоритмами и готовой к работе клиентской базой;
• Регистрация в электронных справочниках, на которых ежедневно тратят свои деньги от 40 миллионов человек;
• Кросс-маркетинг, как партнерский способ продвижения с целью реализации продукции/услуги;
• Программы лояльности, которые заставляют вашего покупателя идти к вам, а не от вас.

Все способы прекрасно работают, мы можем вести их для вас параллельно или выбрать одну из самых эффективных реклам для бизнеса, маркетинговая активность которых даст наилучший результат.

Анализ текущих итогов и оценка их рентабельности позволит сравнить показатели и перенаправить бюджет на перспективную акцию.

Компания ABCname всегда готова предоставить вам свою профессиональную помощь в раскрутке проектов любой сложности.

Помогла ли вам статья?

349 раз уже помогла

Комментарии: (0)

самый полный гайд с примерами

Реклама формирует массовое сознание и диктует потребителям стиль жизни. Ее роль выросла еще больше с возникновением общества потребителя. Какие главные секреты эффективной рекламы? На что стоит обратить внимание? Как максимально результативно донести информацию к потребителю и увеличить продажи? Давайте окунемся прямо здесь и сейчас во все тонкости и выясним главные аспекты эффективной рекламы!

3 главных правила подбора самой эффективной рекламы

Правило №1. Цель — увеличение клиентского потока и продаж

Правило №2. Реклама — это инвестиция. Важно понимать в какую рекламную кампанию вкладывать деньги и какой возврат инвестиций они принесут.

Правило №3. Самая эффективная реклама должна сочетать в себе 5 главных составляющих:

1) Наличие проблемы.

Главная задача — получить внимание целевой аудитории ЦА), заставить ее прислушаться и присмотреться к вашему предложению. В начале нужно показать наличие проблемы у ЦА, требующей решения.

Примеры:

• Вы готовы начать худеть уже сегодня?
• Как выбраться из долговой ямы и разбогатеть?
• Как в 63 года выглядеть на 43?

2) Решение проблемы. Внимание целевой аудитории привлечено — дальше следует показать ей решение проблемы. Это будет продолжением вашего рекламного предложения.

Примеры:

• Новая добавка гарантирует снижение веса до 7 кг. в месяц.
• Нужно носить в кошельке магический амулет на удачу и богатство.
• Крем способствует предупреждению морщин путем обогащения кожи широким спектром витаминов, микроэлементов и аминокислот.

Потенциальный клиент получил ответ на свой вопрос, но не решается на принятие решения. Это могут быть разные причины: сравнить с другими предложениями, хочет обдумать, сохранит в закладки. Далее нужен толчок, который приведет его именно к вам.

3) Уникальное предложение. На этом этапе вам следует ответить на вопросы: почему клиент должен выбрать именно вас? Чем ваше предложение выгодно отличается от предложения конкурентов? Сформируйте эти ответы в своем предложении. Ваша уникальность — это главная изюминка эффективной рекламы. Клиент практически готов к совершению действия, но ему нужен еще один толчок.

Примеры:

• Натуральный состав: витамины группы В активизируют обменные процессы и снижают аппетит.
• Амулет, согласно ритуалу, основанному на силе молитвы, изготавливается и привязывается на конкретного человека, на его имя.
• В нашей косметике мы отдаем предпочтение только натуральным компонентам. Прежде чем выйти в продажу наша косметика проходит дерматологический контроль.

4) Ограничение. Не оставляйте шансов на раздумье! Выбирайте временное либо количественное ограничение. Ваш потенциальный клиент обязательно захочет успеть попасть в число счастливчиков. Главное задание ограничения — заставить клиента действовать быстрее.

Примеры:

• Первые 100 упаковок со скидкой -50%. На складе осталось 7 товаров по акции.
• Только до 31 декабря: акция 20% скидка и доставка в подарок!
• Первым 12 покупателям +50 мл. крема в подарок.

5) Призыв к действию. Последний штрих успешной рекламы — призыв к необходимому действию.

Примеры:

• Успей заказать сейчас, чтобы почувствовать обновление. Жми (кнопка “Заказать”)
• Нажми сюда и оформи заказ сейчас
• Только сегодня вы сможете заказать крем со скидкой 43% и получить подарок. Торопитесь! Количество товаров ограничено.

Одна и та же рекламная кампания может принести разные результаты в различных отраслях и в неодинаковых по масштабу проектах. Тем не менее, эти общие правила можно всегда применять и они дадут максимальный результат. Будьте смелее — тестируйте рекламные тексты или макеты — проверяйте свои гипотезы, масштабируйте и выходите в плюс.

Как оценить эффективность рекламной кампании?

Рекламная кампания проведена. Что же дальше? Вам необходимо оценить эффективность рекламной кампании, среди нескольких вариантов.

Главный показатель эффективности рекламы — это повышение продаж и получение бОльшей прибыли чем рекламных расходов.

Для анализа можно использовать некоторые способы:

Способ 1. Выяснить у клиента как он о вас узнал. Плюсы: этот способ не требует никаких затрат. Минусы: клиент может сказать неправду, может забыть откуда именно о вас узнал, такой вопрос может отпугнуть клиента.

Способ 2. Использовать разные email и телефонные номера. Можно завести несколько телефонных номеров и несколько контактных е-мейлов и использовать их в разных видах рекламных кампаний. Таким образом, самой эффективной кампанией будет, та, по которой будет зафиксировано наибольшее количество продаж.

Способ 3. Использовать уникальные коды. К своему рекламному предложению вы можете добавить уникальный код (к примеру, промокод со скидкой). Благодаря этому способу можно точно подсчитать количество конверсий и объем продаж.

Способ 4. Utm-метки. Если Вы делаете рекламу в Интернете, то каждый рекламный источник нужно помечать utm-метками. Для этого воспользуйтесь Компоновщиком url от Google, например. Теперь размещая рекламные ссылки в Интернете Вы будете четко видеть в Google Analytics откуда был переход и сколько было заказов.

Способ 5. IP-телефония. В случае, если бОльшая часть Ваших Клиентов Вам звонит, а не оставляет заявку на сайте, то оптимальным вариантом было бы внедрить IP-телефонию, либо сервис для коллтрекинга, например, Ringostat.

Если кратко, то в зависимости от того, откуда пришел человек к Вам на сайт, ему будут показаны разные номера телефонов. Соответственно, в зависимости от того по какому номеру будут больше звонить, можно выяснить наиболее эффективный источник рекламы.

P.S. Все способы можно комбинировать друг с другом.

Мифы по поводу эффективной рекламы

Вы наверняка слышали не один десяток мифов по поводу эффективности рекламы, предлагаю развеять их немедленно.

Миф первый. «Реклама не работает. Зачем инвестировать в нее деньги?»

Вы считаете, что реклама не работает и вы не получаете желаемого количества новых клиентов.

Реклама работает. Конечно, использование старых методов или неправильное определение вида рекламной кампании для конкретного бизнеса — не смогут принести желательного количества клиентов. Но достаточно будет определить эффективные продающие фишки и это существенно повысит эффективность.

Миф второй. «На рекламу нужно много денег»

В имиджевую рекламу действительно нужны серьезные инвестиции. И возврат рекламных денег не всегда будет положительным.

Но! С минимальным бюджетом вы можете использовать рекламу прямого отклика, проверять эффективность различных недорогих рекламных источников. Например, sms или viber-рассылка, email-маркетинг, таргетированную рекламу в соц. сетях можно запустить с бюджетом от 3 долл. в день и т.д.

После каждой рекламной кампании необходимо оценить результаты и доработать, для того, чтобы оценить эффективность.

Миф третий. «Чем чаще и дольше демонстрируется реклама, тем она эффективнее»

Действительно в рекламной кампании важна ее длительность и последовательность. Принцип “чаще-лучше” приводит к перерасходу рекламного бюджета в надежде на увеличение продаж. В большинстве случаев — ожидаемого результата нет.

Стоит учитывать другие более важные факторы, которые влияют на успех рекламной кампании. Например, востребованность и качество продукта, качество самого рекламного предложения. Следует провести комплексный анализ рекламы и только потом принимать решение о частоте и длительности ее показов.

А вы знали какая самая дорогая реклама в мире?

Рекламная индустрия удивляет все больше и больше. Роскошная, увлекающая и самая дорогая реклама вызывает у нас восхищение. Самым дорогим рекламным роликом в истории считается реклама казино МСЕ (Melco Crown Entertainment). Впечатляющая стоимость 70 млн. долларов! На съемки были приглашены голливудские актеры — Леонардо ДиКаприо, Брэд Питт, Роберт де Ниро и Мартин Скорсезе. Так, компания прорекламировала свой филиал в городе Макао, где по замыслу MCE будет находиться азиатский Лас-Вегас.

Плюсы и минусы разных видов рекламы

Наружная реклама на улицах

Эффективность наружной рекламы определяется передачей информации в фоновом режиме. Существуют такие формы наружной рекламы на любой вкус и кошелек:

• Витрины.
• Светодиодные экраны.
• Вывески.
• Баннеры.
• Рекламные щиты на дорогах.
• Реклама на авто, в лифтах.
• “Растяжки”.
• Указатели на зданиях.

Плюсы:

• Большой охват аудитории: возможность охвата людей, живущих в определенном городе или районе;
• узнаваемость/престиж;
• ненавязчивость — “мелькание на фоне”;
• креатив;
• для спецпредложений и товаров массового продвижения — оптимальный вариант;
• возможна низкая цена.

Минусы:

• трудности на стартовом этапе;
• конкуренция;
• неточность таргетирования;
• короткий контакт с целевой аудиторией.

Печатная реклама

Реклама в прессе — универсальный канал распространения информации.

Стоимость печатной рекламы зависит от популярности издания, его тиража, рекламного блока и даже от места размещения.

Можно выделить следующие виды печатных СМИ:

• Газеты, журналы.
• Флаеры и брошюры.
• Календари.
• Плакаты.
• Визитные карточки.
• Каталоги и справочники.

Плюсы:

• Охват отдельных сегментов аудитории.
• Управление репутацией.
• Время воздействия.
• Ненавязчивость.
• Тематичность.
• Контроль бюджета.

Минусы:

• Дополнительные расходы на подготовку.
• Локальные рамки.
• Долгий старт.
• Ограничения на объем.
• Короткий жизненный цикл рекламной публикации.

Реклама на ТВ и радио

Телевизионная реклама остается главным средством привлечения внимания аудитории, которая не пользуется Интернетом. И так же как и телевизионная, реклама на радио обеспечивает широкий охват аудитории.

Плюсы:

• Максимальный охват аудитории.
• Узнаваемость бренда.
• Стимуляция продаж.
• Использование преимуществ видеорекламы.
• Локальность (возможность рекламы в определенной местности).

Минусы:

• Сложность подготовки.
• Высокая стоимость (эфирное время, создание видеоролика).
• Непостоянство.
• Навязчивость.
• Предвзятое отношение.
• Зависимость от качества рекламного материала.

Нужна ли вашему бизнесу реклама офлайн? Все зависит от особенностей продукта, целевой аудитории, сферы деятельности и других факторов.

По прежнему единственным растущим сегментом рынка остается онлайн реклама. Тенденция перетекания рекламных бюджетов продолжает набирать обороты.

Контекстная реклама

Основные сервисы контекстной рекламы:

• Яндекс. Директ.
• Google Ads

Плюсы:

• Быстрый запуск.
• Эффективный контроль расходов.
• Возможность тонко таргетировать аудиторию.
• Повышение узнаваемости бренда, компании, продукта, акции.
• Статистика.
• Минимальный бюджет.

Минусы:

• Ограничения по внешнему отображению.
• Трудности в самостоятельном запуске.

Реклама в социальных сетях

Плюсы:

• Возможность тонко таргетировать аудиторию.
• Лояльность аудитории.
• Воздействие на имидж и узнаваемость.
• Внедрение механик активаций аудитории: конкурсы, опросы, обсуждения.
• Репосты увеличивают охват аудитории естественным путем.

Минусы:

• Необходимость постоянного контроля и модернизации площадки.
• Конкуренция.
• Временные ресурсы.

Поисковое продвижение (SEO)

Плюсы:

• Перспективность (работает на долгосрочную перспективу).
• Выгодная цена за 1 посетителя и 1 покупателя.
• Доверие (путем естественного восприятия).
• Контроль эффективности.
• Аналитика.
• Сохранение эффекта, даже после окончания рекламного бюджета.

Минусы:

• Обязательное наличие сайта.
• Наличие специфических знаний.
• Влияние поисковых систем и уровня конкуренции.

Не смотря на то, что офлайн реклама все еще остается востребованной, онлайн реклама все же занимает лидирующие позиции, в связи с возможностью контроля бюджета, настройки таргетирования, безграничных медиа возможностей и детальной и максимально подробной статистике.

Эффективная реклама для разных сфер

100% успеха — это грамотно проведенная рекламная кампания. Давайте, определим эффективную кампанию для каждого вида услуг:

Сфера услуг (b2c)

• Глянцевые листовки. Довольно дорогой вид рекламы, но и эффективный. Необходим качественный макет и заказать печать. Распространять можно как самостоятельно, так и заказать услуги у рекламного агентства.
• Расклейка объявлений. Простые распечатанные объявления с отрывным телефоном хоть и уходят в прошлое, но тем не менее, для сферы услуг остаются эффективным рекламным источником.
• Объявления в местные газеты. Плюс такой рекламы — относительно недорогая стоимость, точное определение рубрики услуги, давать ее необходимо постоянно и она отработает свои деньги. Более эффективно будет приобрести несколько номеров и создать разный рекламный текст для каждого из них.
• Дисконтные визитки. Закажите себе визитки со скидкой 5% и вручайте их каждому своему клиенту. Это повысит лояльность к вашей услуге и в 80% случаев клиент вернется к вам.
• Реклама в интернете. Размещайте ваши объявления на местных форумах, досках объявлений и тематических пабликах в соцсетях.
• Реклама на телевидении.
• Сарафанное радио. Самая эффективная реклама. Но есть минус — она начинает работать не сразу. Вам нужно зарекомендовать себя как мастера своего дела и качественно оказывать услуги, тогда клиенты начнут рекомендовать вас как профессионала.

Для торговли (b2c)

Пассивная разовая реклама

• Группа в социальной сети: ее создание бесплатно, улучшит эффективность продвижения в интернете и повысит доход.
• Интернет-магазин. Для сферы торговли – это просто must-have, стоит потратить средства на создание и продвижение и стабильные продажи у вас в кармане. По эффективности интернет-магазин уступает только сарафанному радио.
• Сарафанное радио. Если покупатели будут довольны, этот вид пассивной рекламы заработает приблизительно через 6 месяцев. Ваши покупатели приведут в магазин своих знакомых.
• Объявления в интернете. Как и в случае со сферой услуг — размещение объявлений на городских форумах и площадках, тоже подойдет. Так как это бесплатно, то не стоит этим пренебрегать.
• Электронные справочники. В вашем городе есть электронные справочники? Отлично. Разместите свои данные и там — часть людей все равно обратится к вам, увидев информацию.
• Штендер. Необходим 100% так же, как и вывеска. Эффективность невысокая, зато принесет вам стабильный поток покупателей.
• Вывеска. Must-have №1. От того насколько она будет интересная и интригующая зависит хоть и небольшой, но стабильный поток покупателей.

Постоянная реклама в торговле

• Телевидение. Ежемесячная реклама по ТВ даст вам мощный эффект и львиную долю постоянных покупателей. Только нужно определить, что подойдет конкретно для вас: телегазета, бегущая строка или видеоролик.
• Радио. Эффективность немного ниже, чем у рекламы на ТВ, но опять же это зависит от рекламируемой вами продукции.
• Листовки для почтовых ящиков. Должный эффект дадут листовки с предложениями скидки и акции.
• Реклама на пакетах. Повысит статус магазина у покупателя, тем самым обеспечив ее рекламу. Обязательно сделайте бесплатный пакет для покупок вашего клиента.
• Дисконтные карты. Закажите дисконтные карты со скидкой для покупателей. Это повысит лояльность к вашему магазину и покупатель захочет к вам вернуться еще раз, чтобы воспользоваться скидкой.
• Визитки. Закажите визитки и вручайте их каждому покупателю.

Не стоит постоянно использовать одно и то же рекламное предложение, меняйте его хотя бы раз в месяц.

Реклама b2b

Главная цель рекламы в b2b — имиджевая, именно она обеспечивает большой объем продаж. Она направлена на узнаваемость.

• Профессиональные журналы. Обязательно размещение публикаций о вашем бизнесе, если эти журналы вашей тематики.
• Справочники 2Гис и 4Гео. Информация о вашей компании в таких справочниках повысит лояльность к вашему производству со стороны потребителей.
• Билборды.
• Видеоролики на ТВ. Остаются самой эффективной рекламой для этой сферы.
• Сайт. Обязательно наличие сайта, на котором будет указано чем занимается Ваша компания, услуги, контактные данные.
• Плазменные панели на площадях города.
• Реклама на транспорте. Увидит большое количество людей и часть из них запомнит товар или услугу.

Топ 7 самых эффективных ходов в истории рекламы

1. Филипп Моррис в годы войны был владельцем табачной лавки. Он начал производить сигареты, когда заметил, что солдатам неудобно курить трубки. Так, благодаря идее и рекламе, родилась крупнейшая табачная корпорация в мире.
2. “Любовь и другие лекарства” — так переименовали книгу Мопассана “Пышка” и она была моментально раскуплена. А когда название изменили на “Как свершилось заклание одной французской проститутки” — тиражи выросли в 10 тысяч раз.
3. Владимир Ульянов совершил масштабный политический переворот, используя при этом рекламу только в газете.
4. Всемирно известными мотоциклы “Харлей Девидсон” стали благодаря байкерам, которые получив скидки на услуги компании, сделали тату с фирменным знаком “Харлей”.
5. В одном из фильмов “бондиады” — “Золотой глаз” засветилась продукция BMW и получила после этого заказы на более чем $300 млн.
6. Грандиозную рекламу своей стране и валюте сделал Наполеон Бонапарт: он распространил новость, что в одну из 5-франковых монет запечатан банковский чек на миллион франков.
7. Самый большой рекламный бюджет имеет компания “Кока-Кола” и самый дорогой бренд в мире.

Какая реклама самая эффективная?

Итак, давайте подведем итоги — какая реклама самая эффективная? Для этого, стоит раскрыть некоторые секреты.

Секрет №1. Заголовок. Первое на что обращает внимание читатель — это мощный заголовок. Заголовок должен цеплять. Главный акцент стоит сделать на том, что вы предлагаете.

Секрет №2. Составьте уникальное торговое предложение. Сосредоточьтесь на уникальности вашего продукта, составьте текст в интересной и интригующей форме, заставьте ощутить потенциального клиента ваш товар в руках. Используйте ограничение (поставьте временные рамки для вашего предложения, ограниченное количество товаров и др.). Объявление обязательно должно содержать призыв к действию — “позвоните сейчас”, “закажите прямо сейчас” и прочие.

Секрет №3. Формула ВИЖД.

Как написать рекламный текст, чтобы он был максимально эффективным? Используйте формулу ВИДЖ.

• В — Внимание
• И — Интерес
• Ж — Желание
• Д — Действие

Сначала мы захватываем внимание читателя, дальше вызываем интерес, после — желание обладать продуктом, услугой, товаром и говорим какие действия нужно выполнить.

Секрет №4. Акцент на выгодах, а не на чертах рекламируемого товара или услуги.

Говорите в своем рекламном предложении о выгодах, которые клиент получит, приобретая ваш продукт или услугу. Чем это полезно для него? Как это сэкономит деньги и какие бонусы принесёт?

Секрет №5. Гарантия. Если у вашей продукции или услуг есть гарантии — обязательно упоминайте об этом. Гарантии всегда укрепляют доверие к компании.

Секрет №6. Простота заказа.

Секрет №7. Легкость оплаты.

Секрет №8. Экспериментируйте. К сожалению, нет универсального рецепта эффективной рекламы. Все индивидуально для каждого проекта. Экспериментируйте, тестируйте гипотезы, пробуйте новое, анализируйте эффективность и вас обязательно ждет успех.

Главный принцип — быть как можно ближе к вашей аудитории. Человек приобретает и товар, и ценности связанные с этим товаром. Важное правило — ваша идея должна быть проста и понятна каждому и у вас обязательно все получится!

Всем удачных рекламных кампаний и благодарных клиентов!

Анна Гриб, SMM специалист

Источник: https://vlada-rykova. com/?p=6789

Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.

1 год назад | тэги: Гостевые посты, Маркетинг

21 маркетинговая стратегия электронной коммерции для увеличения продаж в 2022 году

Каждый интернет-магазин хочет увеличить трафик и количество конверсий. Но даже после того, как вы составили базовую стратегию, может быть сложно решить, какую маркетинговую тактику вам следует попробовать.

Вот почему мы составили обзор эффективных маркетинговых тактик и инструментов электронной коммерции, а также идеи, которые помогут вам реализовать каждый подход. Сами идеи варьируются от простого приобретения до создания большего количества повторных покупок из клиентской базы, которая у вас уже есть.

Старайтесь воплощать в жизнь одну из этих идей каждый день в течение следующих нескольких недель. В последний день спринта подведите итоги и выясните, какие маркетинговые усилия лучше всего помогли стимулировать новые продажи.

Что такое маркетинг электронной коммерции?

Маркетинг электронной коммерции — это практика использования рекламных тактик для привлечения трафика в ваш интернет-магазин, преобразования этого трафика в платящих клиентов и удержания этих клиентов после покупки.

Целостная маркетинговая стратегия электронной коммерции состоит из маркетинговых тактик как на вашем веб-сайте, так и за его пределами. Грамотная маркетинговая стратегия может помочь вам повысить узнаваемость бренда, повысить лояльность клиентов и, в конечном итоге, увеличить онлайн-продажи.

Вы можете продвигать свой интернет-магазин, используя маркетинговые инструменты электронной коммерции для бизнеса в целом или для увеличения продаж определенных продуктов. Ниже представлен обзор нескольких практических идей, которые можно попробовать.

21 маркетинговая идея электронной коммерции для увеличения онлайн-продаж

1. Инвестируйте в SEO
2. Запустите маркетинговую кампанию для влиятельных лиц
3. Продавать на торговых площадках
4. Создайте маркетинговую стратегию TikTok
5. Запуск кампаний PPC
6. Повышение продаж ваших продуктов
7. Интеграция с Instagram
8. Уменьшить количество брошенных тележек
9. Кампании по отправке текстовых сообщений
10. Привлечь больше подписчиков электронной почты
11. Улучшите свои кампании по электронной почте
12. Облегчить клиентам получение желаемого
13. Привлекайте посетителей интернет-магазина с помощью живого чата
14. Предвидеть будущие продажи
15. Запустить программу контент-маркетинга
16. Принять персонализацию
17. Использовать пользовательский контент
18. Думай местный
19. Оптимизируйте страницы товаров
20. Оптимизация для мобильных устройств
21. Поощрение постоянных клиентов

1.

Инвестируйте в SEO

SEO для электронной коммерции относится к поисковой оптимизации интернет-магазина. Цель состоит в том, чтобы страницы вашего продукта попали в топ-10 результатов поисковых систем, таких как Google, Yahoo и Bing. Это приносит больше органического (бесплатного и бесплатного) трафика на ваш сайт. Компания Backlinko обнаружила, что органический результат №1 имеет в 10 раз больше шансов получить клик по сравнению со страницей в позиции №10.

Некоторые способы инвестирования в SEO:

1. Исследование ключевых слов и включение ключевых слов в URL-адреса ваших страниц, описания продуктов и сообщения в блогах
2. Оптимизация структуры веб-сайта и создание удобного пользовательского интерфейса 
3. Создание обратных ссылок с других авторитетных веб-сайтов 

Хорошо, теперь вы можете показывать популярные поисковые запросы, связанные с вашими продуктами. На приведенном ниже снимке экрана показан рейтинг магазина Shopify Everyday Yoga на странице 1 в поиске Google по термину «женские штаны для йоги», который получил более 49500 поисковых запросов в месяц.

Поисковая оптимизация поначалу кажется сложной, но вам не нужно заниматься ею в одиночку. Прочтите следующие статьи, чтобы оптимизировать свой сайт электронной коммерции для поиска:

• Полное руководство для начинающих по электронной торговле SEO
• Что такое SEO-маркетинг и как он работает?

2. Проведите кампанию по маркетингу влияния

Маркетинг влияния — это разумный способ ускорить ваш бизнес в сфере электронной коммерции в Интернете. Это поможет вам охватить новую аудиторию, повысить узнаваемость бренда и работать с создателями, которые продают для вас. Инфлюенсеры похожи на интернет-знаменитостей, которые работают послами вашего бренда. Вы платите им за продвижение своих продуктов с помощью бесплатных продуктов, наличными или скидками.

Пример влиятельного маркетинга в Instagram | Источник: @amanda.ghee

Недавнее исследование Mediakix показало, что 80% маркетологов считают маркетинг влияния эффективным. Instagram — самый популярный канал, его используют 67% брендов. Другие маркетинговые каналы включают:

• YouTube
• ТикТок
• Фейсбук
• Снэпчат
• Твич

Маркетинг влияния отлично подходит для поиска релевантных клиентов. Как часто вы видели пост в Instagram от влиятельного лица, вам нравилось, что на нем было надето, и вы хотели это купить? Продвижение продуктов через инфлюенсеров сокращает цикл продаж. Благодаря большему количеству функций социальной коммерции в Instagram и TikTok покупатели могут покупать прямо на платформе.

Ресурсы:

• Найдите лучшее решение: руководство для начинающих по маркетингу влияния в 2022 году
• Пришло время блистать: как найти влиятельных лиц в Instagram и работать с ними в 2022 году

3. Продавайте на торговых площадках

Ни для кого не секрет, что именно на торговых площадках люди совершают покупки в Интернете. В 2021 году ведущие онлайн-рынки продали товаров на 3,32 триллиона долларов, что составляет две трети мировых продаж электронной коммерции.

Торговые площадки, такие как Amazon и eBay, могут помочь людям легче узнать о вашем бренде, охватывая миллионы людей по всему миру. Некоторые клиенты являются упорными покупателями на рынке, и вероятность того, что они купят что-то у вас на знакомом канале, выше. Тем не менее, они идут с огромными комиссионными за продажу и другими предостережениями, которые следует учитывать.

Вот почему для брендов электронной коммерции рекомендуется использовать торговые площадки, чтобы дополнить ваш фирменный магазин. Вам не нужно перечислять все свои продукты на торговой площадке, только некоторые из бестселлеров. Создавайте привлекательные списки, демонстрирующие ваш бренд, и добавляйте фирменные упаковочные вкладыши к заказам на торговой площадке, которые побуждают людей совершать покупки прямо с вашего веб-сайта.

Подробнее:  20 сайтов онлайн-продаж и торговых площадок для продажи ваших товаров

4. Создайте маркетинговую стратегию TikTok

Использование TikTok для бизнеса должно быть частью маркетингового плана каждого предпринимателя в сфере электронной коммерции. С более чем миллиардом активных пользователей в месяц и более чем 173 миллионами первых установок в магазинах приложений только за последний квартал 2021 года TikTok так же эффективен, как и другие маркетинговые платформы в социальных сетях.

Компании процветают благодаря TikTok, публикуя подлинный контент. Необработанные и аутентичные видео, как правило, получают больше внимания и вовлеченности, чем сильно отредактированный контент, например то, что вы видите в Instagram. Это то, что делает TikTok уникальным, когда речь идет об укреплении отношений с аудиторией. TikTok также имеет несколько преимуществ, которые отличают его от других:

1. Алгоритм TikTok отдает приоритет контенту авторов, которых вы никогда раньше не видели.
Пользовательский интерфейс
2. TikTok предназначен для того, чтобы люди оставались в приложении дольше, чем в Instagram или Facebook.
3. Механизм обнаружения TikTok помогает видео стать вирусными, независимо от количества ваших подписчиков.

Люди покупают у создателей TikTok то, что видят. Согласно исследованию Adweek , более половины (51%) пользователей TikToker совершают покупки у брендов, которые они видят в приложении. В пространстве TikTok также есть место для каждой ниши, включая фитнес, готику, Нью-Йорк и гей TikTok. Платформа также предлагает покупки в прямом эфире и рекламу, чтобы помочь продвигать ваши продукты.

Ресурсы:

• Маркетинг TikTok: как создать маркетинговую стратегию TikTok в 2022 году
• 8 идей для начала малого бизнеса на TikTok
• Продажа солнечного света: как бывший специалист по ипотеке стал мамой-растением TikTok

5. Проводите рекламные кампании с оплатой за клик

Реклама с оплатой за клик (PPC) является основной моделью онлайн-рекламы как для крупных, так и для малых предприятий. Он основан на данных, легко масштабируется и предлагает хорошую окупаемость инвестиций. Объявления PPC часто ориентированы на онлайн-рекламные места в поисковых системах, на платформах социальных сетей или на веб-сайтах. Эти объявления хорошо работают для брендов электронной коммерции, потому что они нацелены на покупателей, готовых к покупке, и могут привести к более высоким продажам, чем органический маркетинг.

Двумя наиболее популярными платформами для показа PPC-рекламы являются Facebook и Google. Торговые объявления Google популярны среди брендов электронной коммерции. Вы уже видели эту рекламу. Когда вы ищете «мужские ботинки», вы увидите объявление, в котором показана подробная информация о различных продуктах, связанных с вашим поиском.

Реклама Facebook, с другой стороны, работает на Facebook и Instagram. Вы также можете настроить таргетинг на конкретных пользователей и использовать различные форматы рекламы для продвижения своих продуктов.

Большим преимуществом PPC-рекламы является то, насколько целенаправленными вы можете быть с помощью кампаний. Вы можете точно выбрать, кому вы будете рекламировать, и тип показываемой рекламы. Вы также можете показывать ретаргетинговую рекламу людям, которые просматривали определенные целевые страницы или предыдущие объявления, и побуждать их снова совершать покупки на вашем сайте.

Допустим, вы управляете обувным магазином и покупаете новую линию ботинок — вы можете создать рекламу для этих новых ботинок. Может быть, сапоги резиновые и водостойкие. Вы можете создать группу объявлений с таргетингом на такие ключевые слова, как «лучшие резиновые сапоги». Это означает, что ваши объявления показываются людям, которые хотят купить то, что вы рекламируете.

Ресурсы: 

• Google Ads Playbook: 13 типов кампаний и что от них ожидать

6. Увеличивайте продажи своих продуктов

Большинство из нас слышали некоторые варианты знаменитого вопроса: «Хотели бы вы увеличить размер своего заказа?» Это пример допродажи или подхода к продаже чуть более премиального продукта, чем тот, который первоначально рассматривал покупатель.

Для многих предприятий электронной коммерции дополнительные и перекрестные продажи могут быть более эффективными, чем привлечение новых клиентов. Иногда ваши клиенты не знают, что доступен премиальный продукт, или им просто нужно больше доказательств, чтобы понять, как обновление (или пакет) лучше соответствует их потребностям.

Например, одна из моделей вашего продукта сделана из кожи немного лучшего качества? Или кто-то носит специальный компонент ручной работы? Обязательно подчеркните разницу и спросите в нужных местах, не хочет ли клиент обновить систему.

Существуют два основных соображения при использовании допродажи для увеличения продаж:

1. Убедитесь, что ваши допродажи связаны с исходным продуктом
2. Будьте внимательны к ожидаемому диапазону цен ваших клиентов

Ваш продукт должен соответствовать первоначальным потребностям покупателя, и он может не быть в восторге от более высокой цены, если у него в голове есть фиксированная цена. Якорная цена часто является первым числом, которое видит клиент, и это число, с которым они сравнивают другие ценовые категории. Чтобы новый продукт стоил дополнительных затрат, он должен быть заметно лучше, чем оригинальный.

Любой, кто когда-либо покупал компьютер, знаком с экраном ниже. После того, как вы выбрали конкретную модель, компании обычно выделяют обновления для повышения производительности (допродажи) или дополнительные аксессуары (перекрестные продажи), чтобы вы могли их рассмотреть.

7. Интегрируйте Instagram

С более чем 500 миллионами активных пользователей в день Instagram является одним из самых быстрорастущих социальных приложений, объединяющим потребителей, лидеров мнений и бренды.

Если вы делаете привлекательные фотографии, стратегически используете хэштеги и размещаете публикации в нужное время, то вы уже на пути к созданию большого количества подписчиков в Instagram среди людей, которые заинтересованы в ваших продуктах. Ключом к освоению вашего органического присутствия в Instagram является взаимодействие с вашими подписчиками.

Какие есть способы взаимодействия с вашей целевой аудиторией в Instagram? Вы можете попробовать провести конкурсы или заглянуть за кулисы, чтобы продемонстрировать процесс разработки вашего продукта. Вы также можете заплатить, чтобы играть в Instagram. Для маркетинга электронной коммерции добавление продуктов в ваши посты в Instagram, истории и ролики дает вашим подписчикам прямой путь к покупке, что является ключом к увеличению ваших онлайн-продаж.

Instagram — это даже собственная торговая площадка для электронной коммерции. Посмотрите этот пример из Helm boots, чтобы увидеть покупки в Instagram в действии:

После настройки магазина в Instagram вы можете воспользоваться следующими функциями:

• Публикации с возможностью покупки
• Истории для покупок
• Маркировка инфлюенсеров
• Оформление заказа в приложении
• Исследуйте магазин

Интегрируйте свой магазин Instagram с Shopify, чтобы синхронизировать свой каталог продуктов и управлять своими заказами с помощью администратора Shopify.

8. Уменьшите количество брошенных корзин

Суровая правда: вы теряете деньги каждый раз, когда посетитель бросает свою корзину, не совершив покупки.

Это явление хорошо изучено. Посетители веб-сайта добавляют товары в свои корзины, но отказываются от них в процессе оформления заказа. По данным Baymard Institute, 69,82% корзин брошены.

Стоит напрямую обратиться к как можно большему количеству нерешительности, потому что некоторым покупателям, бросившим свои тележки, можно было бы напомнить о завершении покупки. Возможно, их убедили бы скидки или бесплатная доставка, например.

Одной из простых и эффективных маркетинговых идей для электронной коммерции, позволяющих снизить частоту отказа от корзины, является кампания по восстановлению электронной почты, которая может убедить ваших посетителей совершить повторный визит и совершить первоначальную покупку.

Сотрудники LUSH используют причудливые темы и электронные письма с дополнительными предложениями продуктов, чтобы попытаться заставить клиентов вернуться к своим корзинам.

Создайте электронное письмо, которое побудит ваших посетителей вернуться к своим корзинам, напомнив им о том, что они рассматривали для покупки в первую очередь и почему.

9. Кампании по рассылке текстовых сообщений 

Отправка рекламных SMS-сообщений существующим и потенциальным клиентам называется SMS-маркетингом. Сообщения предназначены для информирования покупателей о специальных предложениях, рекламных акциях, обновлениях, предупреждениях и информации о продуктах.

Электронная коммерция в настоящее время является самой успешной отраслью, использующей SMS-маркетинг. Около 70% потребителей говорят, что SMS — это хороший способ привлечь их внимание. Согласно исследованию Marketo, мультимедийные тексты имеют на 15 % более высокий рейтинг кликов (CTR) и увеличивают число подписок на кампании на 20 %.

Если вы управляете интернет-магазином, вы можете использовать SMS-маркетинг для:

• Восстановление брошенной корзины
• Перекрестные продажи и дополнительные продажи
• Стимулирование сбыта
• Эксклюзивные предложения
• отзывов
• Служба поддержки 

Лучшие приложения Shopify, которые вы можете использовать для начала SMS-маркетинга сегодня:

• Внимательный
• SMSBump
• Постскриптум
• Клавиё

Подробнее: Как SMS-маркетинг преодолевает шум — плюс 4 примера

10. Привлеките больше подписчиков электронной почты

Доллар за доллар, электронный маркетинг — один из самых эффективных каналов в вашем распоряжении для увеличения продаж и создание постоянных клиентов. Последние статистические данные показывают, что 87% маркетологов используют электронный маркетинг для распространения контента.

Слишком много постов в Instagram и TikTok, чтобы мы могли следить за ними, а электронная почта может предложить более личное общение. Люди по-прежнему больше защищают сообщения, отправленные в их личные почтовые ящики, чем их социальные каналы. Кроме того, электронная почта дает вам возможность сказать то, что не помещается в сообщение в социальной сети.

Чтобы начать работу с маркетингом по электронной почте, активно продвигайте свой информационный бюллетень, блог и любые другие средства сбора электронной почты, чтобы привлечь как можно больше подписчиков. Взгляните на Huckberry, где подписка на список адресов электронной почты находится в центре внимания при посещении сайта.

11. Улучшите свои кампании по электронной почте

Недостаточно просто захватить кучу адресов электронной почты. Затем вам нужно регулярно отправлять ценные электронные письма, чтобы канал стал эффективной маркетинговой деятельностью в области электронной коммерции. Это можно сделать с помощью приложения для автоматизации маркетинга по электронной почте, такого как ActiveCampaign.

Есть много поводов, которые идеально подходят для отправки электронных писем, которые действительно оценят ваши подписчики:

• Отправьте приветственное письмо, как только клиент совершит покупку.
• Предоставляйте эксклюзивные промокоды и бесплатные подарки.
• Рассылайте регулярные информационные бюллетени, чтобы предупредить подписчиков о новых предложениях скидок, советах по продуктам и, при необходимости, новостях компании.
• Делитесь релевантным контентом, чтобы помочь клиентам получить максимальную отдачу от своих недавно приобретенных товаров.
• Проведите кампанию BOGO как раз к праздникам, чтобы поощрять самоподарки и во время сезона.
• Поблагодарите самых ценных клиентов. Отправьте личное сообщение, выражающее вашу признательность за их бизнес.
• Запросить отзыв. Если кто-то посещает ваш сайт, но не совершает покупки, спросите об их опыте и о том, как вы можете его улучшить.

Взгляните на это простое электронное письмо от Uncommon Goods. Ко Дню отца компания отправила электронное письмо в последнюю минуту, чтобы напомнить подписчикам об этом событии и предоставить услугу прокрастинаторам из списка. Тема гласила: «Подарок, который спасет День отца».

Бесплатная электронная книга: Как развивать свой бизнес электронной коммерции с помощью электронного маркетинга

Если вы только начинаете или мечтаете о следующей крупной кампании, это руководство по маркетингу по электронной почте предоставит вам информацию и идеи, которые помогут вашему бизнесу расти.

Получите наше руководство по маркетингу по электронной почте прямо в свой почтовый ящик.

Почти готово: пожалуйста, введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам новости о новых образовательных руководствах и историях успеха из новостной рассылки Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем обеспечить безопасность вашего адреса электронной почты.

Спасибо за подписку. Вскоре вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 3-дневной пробной версией Shopify.

12. Сделайте так, чтобы вашим покупателям было легко получить то, что они хотят

Если ваш магазин плохо спроектирован, вы теряете клиентов. Но как именно выглядит плохо спроектированный магазин?

Помимо того, что магазин выглядит ненадежным, он может страдать от комбинации следующих факторов: отсутствие четкого ценностного предложения, нечитаемый шрифт или запутанная навигация.

Даже если вы улучшите вышеуказанные размеры, вы все равно можете допустить несколько ошибок при проектировании. Правильно ли вы сегментируете свои продукты или размещаете слишком много продуктов на одной странице? Вы нашли правильный баланс между текстом и визуальными эффектами? Это лишь некоторые из многих вещей, которые вы должны учитывать. Если ваша тема плохо конвертируется, рассмотрите другие замечательные темы, доступные на Shopify.

Есть много примеров красивых сайтов электронной коммерции, но особенно рассмотрим DODOcase. Посмотрите, насколько четко продукты сегментированы.

13. Привлекайте посетителей интернет-магазина с помощью живого чата

Существуют и другие эффективные способы взаимодействия с посетителями сайта и покупателями помимо электронной почты. Например, вы можете использовать чат для взаимодействия с покупателями на вашем сайте.

Многие инструменты живого чата позволяют настраивать таргетинг на браузеры на определенных страницах, после того, как они находились на вашем сайте в течение определенного периода времени, или даже после того, как они попали на ваш сайт через информационный бюллетень по электронной почте. Живой чат также позволяет вам напрямую разговаривать с вашими клиентами, чтобы вы могли отвечать и решать проблемы прямо тогда, когда они планируют покупку.

14. Предвидеть будущие продажи

Если у вас есть возможность расширить линейку продуктов, вам следует оценить рыночный спрос и решить, стоит ли это затрат. Вы можете сделать это с помощью различных подходов: исследования ключевых слов, географической проверки, тенденций в социальных сетях и т. д. Еще один творческий способ проверить свой рынок? Предварительно продайте товары, чтобы увидеть, сколько людей размещают заказы.

Если вы пытаетесь решить, какой из трех готовящихся к выпуску продуктов продавать, например, создайте страницы для каждого из них, обязательно используя качественные фотографии продуктов и привлекательный текст для каждого из них. Затем отметьте их как «нет в наличии» и посмотрите, какой продукт привлекает наибольшее внимание с точки зрения запросов уведомлений о наличии. Это тот, который нужно продать.

Особенно в отношении обуви и одежды бывают случаи, когда определенные размеры или цветовые варианты временно отсутствуют на складе. Balenciaga, которая продает роскошную одежду, дает покупателям возможность получать электронное письмо, когда выбранный ими товар снова будет доступен.

15.

Запустите программу контент-маркетинга

Каждому интернет-магазину следует регулярно вести блог, чтобы поддерживать связь с покупателями и повышать рейтинг в результатах поиска. Если вы уже создаете контент, рассмотрите возможность активного размещения своего блога в своем интернет-магазине.

Не забывайте, что есть больше способов извлечь выгоду из контент-маркетинга, чем просто ведение блога:

• Запустите подкаст, чтобы поделиться своим опытом или создать более сильное сообщество.
• Гостевой пост на других веб-сайтах и ​​в блогах для повышения осведомленности и создания обратных ссылок, которые также помогают в SEO.
• Создавайте подробные материалы и руководства, чтобы помочь клиентам более эффективно использовать ваши продукты.

Подробнее: Создайте свой бренд: 8 примеров блогов электронной коммерции для лучшего контент-маркетинга

16. Используйте персонализацию

Персонализация — еще одна эффективная маркетинговая тактика для стимулирования онлайн-продаж. Используя поведенческие данные, посетителю предоставляется персонализированный опыт в соответствии с его прошлыми действиями и предпочтениями.

По данным BCG, персонализация может увеличить продажи на 10%, но возможностей гораздо больше. Только 15% компаний используют эту технологию в полной мере.

Вы также можете учитывать местоположение в персонализации, чтобы создать опыт, ориентированный на то, где находятся ваши клиенты в мире. Кто-то в южной Калифорнии может искать купальные костюмы в октябре, а вашим покупателям в штате Мэн, вероятно, нужны, например, пальто.

17. Используйте пользовательский контент

Пользовательский контент (UGC) — отличный способ создать социальное доказательство. Когда потенциальные клиенты увидят, что такие же люди, как и они, регулярно покупают ваши продукты, они будут чувствовать себя более уверенно, делая то же самое. Почти девять из 10 (89%) потребителей во всем мире стараются читать отзывы перед покупкой товаров.

Пользовательский контент может принимать различные формы. Технически, даже обзоры продуктов являются пользовательским контентом. Один из самых эффективных видов пользовательского контента — это изображения клиентов, которые действительно используют ваши продукты. Магазин Pepper, торгующий бюстгальтерами, размещает в своих товарах множество фотографий счастливых покупателей.

18. Думайте по-местному

Не только обычные предприятия могут присоединиться к местному движению. Интернет-магазины также могут использовать локальный подход к своей маркетинговой тактике электронной коммерции для увеличения онлайн-продаж.

Вот несколько способов выяснить, что для вас значит местный:

• Определите, где у вас большая концентрация клиентов, и запустите продвижение для этого местоположения. Посмотрите, какие продукты покупают эти клиенты, и другие индикаторы поведения в отношении расходов, а также учитывайте местные события или сезоны, чтобы правильно выбрать время для рекламной акции.
• Если у вас есть склад или несколько складов, рассмотрите предложение с бесплатной, льготной или ускоренной доставкой клиентам поблизости. Это будет проще для вашей операционной группы, а также поможет вам повысить продажи экономически эффективным способом.

19. Оптимизируйте страницы товаров

Оптимизация коэффициента конверсии (CRO) — это практика оптимизации вашего веб-сайта для повышения конверсии на сайте и увеличения продаж. Практика CRO помогает выявить проблемные области на вашем сайте.

Где вы теряете продажи? Кто уходит и почему? Что вы можете сделать, чтобы воспользоваться этими упущенными возможностями? Этот процесс осуществляется с помощью как качественных, так и количественных исследований, поэтому вы получаете целостное и непредвзятое представление о том, насколько ваш сайт ориентирован на конверсию.

После того, как вы проведете исследование для определения проблем и возможностей, вы можете разработать гипотезы и тесты, чтобы увидеть, какие подходы приносят больше всего продаж.

Список для бесплатного чтения: Оптимизация конверсии для начинающих

Превратите больше посетителей веб-сайта в клиентов, пройдя ускоренный курс по оптимизации конверсии. Получите доступ к нашему бесплатному кураторскому списку высокоэффективных статей ниже.

Получите наш список литературы по оптимизации конверсии, доставленный прямо в ваш почтовый ящик.

Почти готово: пожалуйста, введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам новости о новых образовательных руководствах и историях успеха из новостной рассылки Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем обеспечить безопасность вашего адреса электронной почты.

Спасибо за подписку. Вскоре вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 3-дневной пробной версией Shopify.

20. Оптимизация для мобильных устройств

Оптимизация вашего магазина для мобильных устройств означает больше, чем адаптивный дизайн. Это означает, что вы разрабатываете свой сайт с учетом мобильных посетителей, от начала до конца.

Возможно, у вас есть большая кнопка «Добавить в корзину» на всех страницах мобильных продуктов, чтобы посетителю было проще добавить товар в корзину, например, не увеличивая масштаб. Вы также можете представить свои изображения в другом формате, чтобы посетители с мобильных устройств могли быстрее загружать фотографии продуктов и упростить их масштабирование.

21. Поощрение постоянных клиентов

Сосредоточение внимания на удержании клиентов — это экономически эффективный способ увеличения онлайн-продаж. По данным Stitch Labs, постоянные клиенты составляют 22% выручки ритейлера, но при этом составляют всего 11% от общей клиентской базы. Они также тратят на 15% больше в течение года.

Одним из способов поощрения постоянных клиентов и тех, кто много тратит, является программа лояльности клиентов. Есть много способов, которыми ваши клиенты и вы можете извлечь выгоду из программы лояльности. Они дают клиентам дополнительные стимулы для совершения покупки и получения рекомендаций, а также поддерживают внимание к вашему бренду с помощью автоматических напоминаний.

Вы выбираете, как вознаграждать клиентов, как часто и за какие действия. Например, у вас может быть программа, основанная на баллах, которая имеет собственную валюту, основанную на баллах, которую можно обменять на скидки, бесплатную доставку или бесплатные подарки.

Наружная торговая марка REI имеет надежную программу лояльности клиентов. Участники вносят единовременный взнос (30 долларов США) за присоединение и получают доступ к эксклюзивным онлайн-продажам (и в магазинах) и мероприятиям. Они также получают коды купонов и возвращают часть того, что они тратят в течение года в виде дивидендов в магазине.

Ваша программа лояльности не должна быть такой надежной, и вы можете легко реализовать ее с помощью приложения Shopify.

Начните продвигать свой интернет-магазин сегодня

Нет сомнений в том, что правильная маркетинговая стратегия может помочь привлечь потенциальных клиентов, повысить среднюю стоимость заказа и увеличить продажи. Это все вещи, которые вы определенно хотите улучшить. Следуя приведенным выше советам по маркетингу электронной коммерции, вы можете создать успешный магазин, который обеспечивает хорошее качество обслуживания покупателей и в равной степени приносит вам удовлетворение и вознаграждение за управление.

---

Готовы создать свой бизнес? Начните бесплатную пробную версию Shopify — кредитная карта не требуется.

Часто задаваемые вопросы по маркетингу электронной коммерции

В чем разница между электронной коммерцией и цифровым маркетингом?

Электронная торговля — это способ продажи и доставки товаров и услуг. Цифровой маркетинг — это то, как вы достигаете потенциальных и текущих клиентов, чтобы стимулировать покупки. Когда кто-то заходит на ваш сайт, чтобы купить новую обувь, акт покупки и получения обуви — это электронная коммерция.

Как продвигать бизнес электронной коммерции?

• Маркетинг в социальных сетях
• Поисковая оптимизация
• Партнерский маркетинг
• Маркетинг влияния
• Маркетинг по электронной почте
• Местный маркетинг
• Программы лояльности
• Оптимизация коэффициента конверсии
• Реклама с оплатой за клик
• Письма о брошенной корзине

8 способов продвижения вашего интернет-магазина электронной коммерции

Не знаете, как рекламировать свой бизнес? Прочтите это руководство о том, как продвигать свой магазин электронной коммерции, от SEO до влиятельного маркетинга и многого другого.

Управление магазином электронной коммерции означает постоянный поиск способов увеличения веб-трафика и привлечения новых клиентов. Вы уже знаете, как начать бизнес в области электронной коммерции, но знаете ли вы, как продвигать свой интернет-магазин? Даже если ваш бизнес процветает, стратегии со временем меняются, поэтому вам нужно будет корректировать свою маркетинговую стратегию по мере роста и извлечения уроков из прошлого опыта.

Прямо сейчас вы можете задаться вопросом: «Как я могу продвигать свой интернет-магазин?» Существует множество различных видов маркетинга, и не все из них идеально подходят для каждого бизнеса, особенно в зависимости от вашего бюджета. От поисковой оптимизации до цифровой рекламы и маркетинга по электронной почте — вам есть над чем подумать.

Самое важное, что нужно помнить при маркетинге онлайн-бизнеса, это кто ваши клиенты. Узнав как можно больше о своей целевой аудитории, вы сможете изучить различные стратегии для ее достижения, будь то в социальных сетях или по электронной почте. Цель каждого онлайн-бизнеса — увеличить трафик и коэффициент конверсии. Давайте обсудим, как рекламировать свой бизнес, обсудив несколько различных типов маркетинговых стратегий.

1. Поисковая оптимизация (SEO)

Поисковая оптимизация — это процесс оптимизации вашего интернет-магазина для повышения рейтинга в поисковых системах, таких как Google. Ваша цель должна заключаться в том, чтобы страницы продуктов вашего веб-сайта находились на первой странице поисковых систем, чтобы увеличить веб-трафик. Вы можете оптимизировать свой веб-сайт, выполнив исследование ключевых слов и стратегически используя эти ключевые слова на страницах своих продуктов, в том числе в описаниях, а также в сообщениях в блогах.

Вы также должны улучшить взаимодействие с пользователем (UX), создав хорошую структуру веб-сайта, за которой легко следовать и которая может помочь пользователям найти то, что они ищут.

Существует три типа SEO: внутреннее, внешнее и техническое, все из которых вы должны учитывать, если хотите повысить рейтинг страниц своего веб-сайта. В то время как внедрение целевых ключевых слов в вашу веб-копию является частью SEO на странице, а оптимизация скорости страницы и улучшение взаимодействия с пользователем являются частью технического SEO, создание обратных ссылок является частью SEO вне страницы. Обратные ссылки являются важным фактором ранжирования, поэтому, хотя улучшение SEO на странице может помочь вам занять более высокое место в рейтинге, вам нужно будет инвестировать в полную SEO-стратегию, чтобы победить в конкурентной борьбе.

2. Маркетинг по электронной почте

Маркетинг по электронной почте — еще одна эффективная стратегия, которая может повысить рентабельность инвестиций. Собирая адреса электронной почты ваших клиентов и потенциальных клиентов, вы можете открыть каналы связи, что позволит вам отправлять информацию о компании через информационные бюллетени и предлагать предложения, чтобы привлечь больше клиентов в ваш интернет-магазин. Фактически, средний показатель кликов по электронной почте составляет 2,62%. Хотя это может показаться небольшим, но если двое из десяти клиентов открывают ваши электронные письма, вы можете использовать это, чтобы увеличить продажи и направить их через воронку продаж.

Маркетинг по электронной почте особенно эффективен для предприятий электронной коммерции, потому что ваше программное обеспечение для маркетинга по электронной почте может легко интегрироваться с вашим интернет-магазином, используя автоматизацию для отправки целевых электронных писем клиентам в зависимости от того, на каком этапе пути клиента они находятся. Например, вы можете отправлять клиентам электронные письма о брошенной корзине, когда они оставили свою корзину, не завершив оформление заказа. Письма о брошенной корзине, которые побуждают клиентов завершить процесс оформления заказа с небольшой скидкой, невероятно эффективны для возвращения клиентов, когда они покинули ваш сайт.

Вы также можете рассылать рекламные акции на основе действий клиентов или потенциальных клиентов на вашем веб-сайте. Например, вы можете отправлять им электронные письма на основе прошлых покупок, показывая им продукты, которые, по вашему мнению, могут им понравиться. Вы также можете настроить таргетинг на пользователей, которые еще не сделали свою первую покупку, предложив им скидку на присоединение.

• Используйте соответствующие хэштеги : Использование правильных хэштегов поможет вам охватить больше людей, поскольку пользователи социальных сетей могут просматривать различные хэштеги, чтобы найти контент, связанный с тем, что им интересно.
• Разнообразный контент : Никто не хочет подписываться на страницу, на которой публикуются блоги каждый день. Вместо этого публикуйте различные типы интересного контента, включая блоги, видео и инфографику, чтобы заинтересовать своих подписчиков.
• Аудит ваших профилей в социальных сетях : Если вы уже инвестируете в маркетинг в социальных сетях, рекомендуется проверять свои профили не реже одного раза в год, чтобы убедиться, что вы эффективно используете свои ресурсы. При проверке своих профилей подумайте о своем брендинге и найдите способы привлечь больше клиентов.
• Используйте одинаковый тон и голос : Голос вашего бренда должен быть одинаковым во всех ваших маркетинговых каналах. Делаете ли вы видео для TikTok или разрабатываете инфографику для Instagram, ваш тон должен оставаться прежним.
• Публикуйте контент последовательно : Наличие графика публикации может гарантировать, что вы каждый день будете предлагать своим подписчикам увлекательный контент. Публикация спорадически или слишком часто может привести к отписке. Помните, что ваши клиенты подписываются на вас, потому что они хотят видеть ваш контент, но не хотят видеть ваш контент слишком часто.
• Взаимодействуйте со своей аудиторией : Социальные сети дают вам больше возможностей взаимодействовать с вашими клиентами, узнавать о них больше и давать им почувствовать, что ваш бизнес заботится об их потребностях. Старайтесь отвечать на все прямые сообщения и комментарии как можно скорее, особенно если у кого-то возникли проблемы со службой поддержки.

4. Партнерство

Установление партнерских отношений с другими компаниями позволяет вам охватить новую аудиторию и перекрестно продвигать продукты. Вы должны найти бренд с похожей целевой аудиторией, но с другими взаимодополняющими продуктами. Например, если вы продаете товары для собак, вы можете сотрудничать с компанией, которая продает товары для кошек, чтобы продвигать ваши товары и привлечь больше родителей домашних животных. Вы также можете установить партнерские отношения с компаниями, отличными от вашей. Например, работая с блогерами, вы можете повысить узнаваемость бренда и привлечь новую аудиторию.

5. Реклама с оплатой за клик

Реклама с оплатой за клик (PPC) позволяет вам привлекать клиентов быстрее, чем обычные методы, но обычно она более затратна. Существует множество видов контекстной рекламы, включая Google Ads и рекламу в социальных сетях. В конечном счете, вы платите только за клик, и ваши кампании позволяют вам обращаться к тысячам, если не миллионам, людей, в зависимости от вашей стратегии и бюджета. С контекстной рекламой в социальных сетях ваши объявления будут отображаться в ленте пользователей, а с объявлениями в поисковых системах ваши объявления будут отображаться по определенным ключевым словам.

6. Маркетинг с помощью текстовых сообщений

Маркетинг с помощью текстовых сообщений (SMS) аналогичен маркетингу по электронной почте в том смысле, что вы собираете контактную информацию клиентов и отправляете им сообщения. Однако SMS-маркетинг осуществляется на смартфоне клиента, а не в его электронной почте. SMS-маркетинг информирует клиентов о специальных предложениях и рекламных акциях, чтобы ваши клиенты были в курсе, куда бы они ни пошли. Каждый текст должен давать вашим клиентам ссылку, чтобы они могли легко открыть свой веб-браузер и совершить покупку.

Подобно маркетингу по электронной почте, вы можете использовать маркетинг текстовых сообщений для восстановления брошенной корзины, перекрестных продаж и поддержки клиентов.

7. Маркетинг влияния

Использование маркетинга влияния позволяет вам задействовать чужую аудиторию для привлечения клиентов. Влиятельные лица — это люди с большим количеством подписчиков в Интернете. Когда большинство людей думают о влиятельных лицах, они думают об Instagram, но влиятельные лица есть в каждой социальной сети, и многие из них также являются блогерами. Работа с правильным влиятельным лицом может помочь вам увеличить продажи, потому что это позволяет вам продавать его последователям. Фактически, 61% потребителей доверяют рекомендациям влиятельных лиц в социальных сетях.

Инфлюенсеры являются идейными лидерами в своих отраслях, и их мысли и мнения уважают их последователи. Поскольку потребители становятся все более недоверчивыми к брендам, использование маркетинга влияния может помочь привлечь клиентов, поделившись вашими сообщениями через чужую платформу.

Прежде чем работать с влиятельными лицами, подумайте, какие виды продвижения вы хотите проводить. Например, влиятельные лица могут вести блоги или публиковать сообщения в социальных сетях о вашем бренде и его продуктах. Конечно, всегда лучше предоставить влиятельным лицам структуру обмена сообщениями, когда они говорят о продуктах, чтобы убедиться, что они не вводят свою аудиторию в заблуждение.

8. Нетворкинг

Нетворкинг — это бесплатный способ продвижения вашего бизнеса, который требует только вашего времени. С помощью сетей вы можете сотрудничать с другими профессионалами отрасли, чтобы рекламировать свои продукты и привлекать новую аудиторию. Например, вы можете работать со специалистами по связям с общественностью, чтобы рассказать журналистам о ваших новых продуктах или новостях компании, или вы можете связаться с блогерами в вашей отрасли, чтобы обсудить возможные партнерские отношения.

Продвигайте свой интернет-магазин с помощью Mailchimp

Поиск новых способов продвижения вашего интернет-магазина имеет решающее значение, если вы хотите выделиться среди конкурентов.