Корпорация мсп регламент взаимодействия: Правила взаимодействия банков с акционерным обществом «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства»

Содержание

Для банков-партнеров

Взаимодействие Корпорации и банков-партнеров в рамках предоставления независимых гарантий осуществляется следующим образом:

  • Порядок взаимодействия Корпорации и Банка при рассмотрении заявки на получение независимой гарантии
  • Порядок взаимодействия Корпорации и Банка при заключении кредитной сделки с гарантией Корпорации
  • Порядок взаимодействия Корпорации и Банка при реализации схемы последующего залога в рамках Агентского договора

Банк – партнер на регулярной основе предоставляет в Корпорацию Информацию о финансовом положении Банка и заемщиков, получивших кредит с гарантией Корпорации.

Документы предоставляются в Корпорацию на бумажном носителе и в электронном виде на электронный адрес [email protected] или почтовый ящик банка-партнера в Корпорации.

Методические рекомендации по вопросам оказания финансовой поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства в рамках Национальной гарантийной системы

Актуализация Методических рекомендаций по вопросам оказания финансовой поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства в рамках Национальной гарантийной системы 2019

Механизм гарантийной поддержки без повторного андеррайтинга

Для аккредитованных банков-партнеров предусмотрена возможность получения доступа к механизму, в рамках которого осуществляется предоставление гарантий на основе оценки кредитного риска, проведенной банком-партнером, без дополнительного анализа АО «Корпорация «МСП» кредитоспособности заемщика (процедура предоставления доступа регламентирована пунктами 2. 2.13 — 2.2.15 Правил взаимодействия банков с акционерным обществом «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства» при их отборе и предоставлении независимых гарантий).

Требования к банкам-партнерам, претендующим на допуск к указанному механизму, определены Методическими рекомендации для банков-партнеров по организации процесса кредитования субъектов МСП, соответствующего требованиям для допуска к механизму предоставления гарантий и поручительств без дополнительного анализа кредитоспособности принципала.

Корпорация МСП — Челиндбанк

В сентябре 2016 года ПАО «ЧЕЛИНДБАНК» и Акционерное общество «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства» (Корпорация МСП) подписали соглашение о сотрудничестве.
Корпорация МСП создана без ограничения срока и действует в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 26.12.1995 №208-ФЗ «Об акционерных обществах», Федеральным законом от 24. 07.2007 №209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации», Указом Президента Российской Федерации от 05.06.2015 №287 «О мерах по дальнейшему развитию малого и среднего предпринимательства», иными законодательными и нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Корпорация МСП осуществляет свою деятельность в качестве института развития в сфере малого и среднего предпринимательства в целях координации оказания субъектам малого и среднего предпринимательства (МСП) поддержки, предусмотренной Федеральным законом от 24.07.2007 №209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации».

Основными целями деятельности Корпорации МСП являются:

  1. Оказание поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства и организациям, образующим инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства.
  2. Привлечение денежных средств российских, иностранных и международных организаций в целях поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства.
  3. Организация информационного, маркетингового, финансового и юридического сопровождения инвестиционных проектов, реализуемых субъектами малого и среднего предпринимательства.
  4. Организация мероприятий, направленных на увеличение доли закупки товаров, работ, услуг заказчиками, определяемыми Правительством Российской Федерации, у субъектов малого и среднего предпринимательства в годовом объеме закупки товаров, работ, услуг, в годовом объеме закупки инновационной продукции, высокотехнологичной продукции.
  5. Обеспечение информационного взаимодействия с органами государственной власти, органами местного самоуправления, иными органами, организациями в целях оказания поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства.
  6. Подготовка предложений о совершенствовании мер поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, в том числе предложений о совершенствовании нормативно-правового регулирования в этой сфере.

Для достижения указанных целей Корпорация МСП, в том числе выдает поручительства и независимые гарантии.

Принимая на себя часть финансовых рисков предпринимателей, кредитных рисков банков и других финансово-кредитных организаций, Корпорация МСП расширяет возможности субъектов МСП в получении кредитных ресурсов и стимулирует улучшение условий банковского кредитования.
Более подробная информация представлена на официальном сайте Корпорации МСП http://corpmsp.ru/.

 

 

Акционерное общество «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства»

Милые женщины!

От всей души поздравляю вас с Международным женским днем 8 Марта!

Этот весенний праздник традиционно отмечается с особой теплотой. Он олицетворяет собой огромную любовь и глубокое уважение, нежное и трепетное отношение мужчин к прекрасной половине человечества.

Во все времена вы, дорогие женщины, даете нам силы для наших свершений, дарите нам свою заботу и веру в наши возможности. Спасибо вам за все, что вы делаете для нас, для семьи, для детей.

От имени всех мужчин благодарю вас за то, что дарите нам вдохновение, радуете своей красотой, учите терпению, вниманию и мудрости.

Желаю вам крепкого здоровья, неиссякаемой энергии, счастливых моментов в жизни, благополучия и согласия в вашем доме! Оставайтесь такими же красивыми, нежными и загадочными. Пусть в вашей душе всегда царит весна. Будьте счастливы!

Зайцев Андрей Владимирович

Глава Георгиевского городского округа
Ставропольского края



В Государственной Думе обсудили господдержку малого и среднего предпринимательства

Первый заместитель Председателя Комитета по экономической политике, промышленности, инновационному развитию и предпринимательству Николай Арефьев Арефьев
Николай Васильевич Депутат Государственной Думы избран в составе федерального списка кандидатов, выдвинутого Политической партией «КОММУНИСТИЧЕСКАЯ ПАРТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»  рассказал о поддержке КПРФ малого предпринимательства через форму народных предприятий.

По его словам, малый бизнес сейчас дает пятую часть всего валового продукта в стране. Решение проблемы малого бизнеса, в первую очередь, состоит в невмешательстве государства в бизнес-процессы и внятных правилах налогообложения, которые не должны постоянно меняться. 

Генеральный директор АО «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства» (Корпорация МСП) Александр Браверман озвучил данные исследований, согласно которым, «в России только 5% граждан хотят открыть свое дело, а, например, в Греции – 24%». По его словам, в стране необходимо формировать благоприятную среду для развития малого бизнеса и создавать банковские продукты, а также рассказал о преимуществе сотрудничества крупного бизнеса и госкорпораций с малым бизнесом при проведении конкурентных торгов, при этом обязательно учитывая номенклатуру продукции.

Еще одно направление — это кредитно-гарантийная поддержка, объем которой должен «давить на весть остальной банковский рынок для снижения кредитной ставки». Сейчас Корпорация МСП и Минэкономразвития планируют существенно расширить круг из 15 банков для работы с малым и средним бизнесом. Корпорация создала уникальный продукт «Бизнес-навигатор» — бесплатный ресурс для предпринимателей, в нем есть приложение по расчету бизнес-планов, по конкурентной среде, аренде, финансово-юридическим консультациям.

Член Комитета по экономической политике, промышленности, инновационному развитию и предпринимательству Рифат Шайхутдинов

Шайхутдинов
Рифат Габдулхакович Депутат Государственной Думы избран от избирательного округа № 6 (Нефтекамский – Республика Башкортостан) отметил, что необходимо уточнить понятие малого бизнеса на законодательном уровне.

«В основном оно (понятие „малый бизнес“ — прим. ред.) характеризуется двумя основными показателями. Первое — количество работающих, второе — это объем выручки. Но на сегодняшний день есть понимание, что этого недостаточно для того, чтобы определять то, с чем мы имеем дело», — указал депутат. Рифат Шайхутдинов считает, что по итогам парламентских слушаний необходимо создать рабочую группу для того, чтобы более тщательно проработать данный вопрос.

Председатель Комитета по финансовому рынку Анатолий Аксаков

Аксаков
Анатолий Геннадьевич Депутат Государственной Думы избран по избирательному округу № 37 (Канашский – Чувашская Республика — Чувашия) во время мероприятия выступил за снижение льготной ставки кредитования МСП. Он считает, что программу льготного кредитования «Программа 6,5%» необходимо продлить.

«Но нужно учесть, что проценты по кредитам снижаются, и в ближайшее время рыночные проценты сравняются с теми, которые предлагают по этой программе. Очевидно, что процент 6,5 должен снижаться, и это надо зафиксировать», — сказал он.

Первый заместитель председателя комитета по аграрным вопросам Владимир Плотников Плотников
Владимир Николаевич Депутат Государственной Думы избран по избирательному округу № 83 (Михайловский – Волгоградская область) рассказал о ситуации с льготным кредитованием для фермеров. Он отметил, что очень малое количество тех, кто занимается сельским хозяйством и имеет право на такие льготные условия кредитования, получили эти кредиты. «Государственные средства не доходят до людей, которые нуждаются в этом», — заявил он. Владимир Плотников указал на важность информирования людей и отметил роль Корпорации МСП в этом.

Новости крупнейших компаний финансовой и банковской отраслей — Bankir.

Ru

Система омниканального обслуживания обеспечивает автоматизацию обращений клиентов.

15:53   20.04.2021   2 051  

Не пропустите выступление на конференции MobiFinance-2021.

13:58   09.04.2021   2 014  

На онлайн-конференции по импортозамещению говорили о речевой аналитике и голосовых технологиях.

16:34   08.04.2021   2 033  

Консорциум iCAM выступит партнером XI Международной конференции MobiFinance-2021, а компании iSimpleLab и iQStore представят свои разработки на стенде и в деловой программе мероприятия.

17:04   07.04.2021   988  

Компания iSimpleLab выступила участником и партнером форума FinNext-2021, представив аудитории свои эффективные разработки для сферы взаимодействия банка с клиентами.

12:24   07.04.2021   766  

Компания «ФлексСофт» выступила партнером IX форума финансовых инноваций FinNEXT 2021, который проходил 25 марта 2021 г. в Москве.

13:25   05.04.2021   580  

Спикер компании BSS на FinNEXT-2021 предложил оптимальный вариант перехода на микросервисную архитектуру ДБО.

11:08   05.04.2021   1 114  

Голосовой помощник «Ульяна» отвечает на обращения граждан, консультирует по услугам МФЦ, информирует о статусе заявок.

10:54   05.04.2021   473  

КБ «Новый век» (ООО) запустил в промышленную эксплуатацию ЦАБС «БАНК 21 ВЕК» компании ИНВЕРСИЯ. Процесс внедрения был осуществлен в максимально короткие сроки: начало работ было положено в октябре 2020 г., а уже в феврале 2021 г. успешно завершились приемо-сдаточные испытания основного функционала ЦАБС.

11:56   25.03.2021   652  

Как этого добиться? Узнайте 25 марта на выступлении представителя BSS на FinNEXT-2021.

14:12   22.03.2021   573  

Курс на импортозамещение стал драйвером преобразований российского ИТ-рынка и поспособствовал возрождению российских разработок.

11:50   19.03.2021   539  

Точка будет бесплатно помогать фрилансерам в работе с международной биржей Upwork. Фрилансерам доступна серия материалов о работе с биржей, консультации специалистов, англо-русский разговорник для общения с заказчиком и услуги переводчика.

19:03   18.03.2021   281  

В 2020-м году R-Style Softlab продолжила масштабный проект по развитию фронт-офисной системы RS-Insurance Front Office на базе платформы InterBank RS Core для автоматизации бизнес-процессов продаж и взаимодействия с клиентами в страховой компании АО СК «РСХБ-Страхование», входящей в группу АО «Россельхозбанк».

11:30   18.03.2021   319  

Свежий релиз своего решения для обслуживания клиентов в цифровых каналах iQChannels выпустила в феврале компания iQStore.

12:26   12.03.2021   347  

Компания Кворум на базе Платформы СМЭВ-Интегратор разработала Адаптер «ПФР. Материнский капитал».

10:37   04.03.2021   1 289  

25 февраля 2021 года по приглашению Агентства инноваций г. Москвы компания «ФлексСофт» приняла участие в выставке FinTech «Инновации финансового рынка», где презентовала свой инновационный продукт – цифровую банковскую «Платформу FXL».

10:13   03.03.2021   454  

В соответствии с письмом Центрального Банка Российской Федерации №ИН-03-44/3 от 13. 01.2021, кредитным организациям рекомендовано переходить на электронное взаимодействие с Федеральной службой судебных приставов по исполнению запросов и постановлений судебных приставов-исполнителей.

09:30   03.03.2021   494  

Внедрение в ПАО «Совкомбанк» модуля «Фонд. Бэк-офис сделок с драгоценными металлами», позволяющего проводить различные типы сделок на внебиржевом рынке, стало очередным этапом долгосрочного сотрудничества банка и компании ИНВЕРСИЯ.

15:02   02.03.2021   501  

Интернет-банк и мобильный банк для юридических лиц в Банке Интеза созданы на базе решений BSS.

12:36   01.03.2021   419  

На XXI Международном Форуме iFin-2021 компании iSimpleLab, iDSystems, iQStore, SDK Systems, входящие в консорциум iCAM, представили концепцию экосистемы iCAM для банков, в основе которой — набор взаимодействующих между собой информационно-технологических комплексов, изначально спроектированных и разработанных с учетом требований ИБ.

16:56   26.02.2021   234  

Использование данных для раскрытия потенциала франшизы малого и среднего бизнеса

Банки давно обдумывали неиспользованную ценность коммерческого сегмента, но часто не хватает средств для точного определения потребностей отдельных компаний в этого большого и разнообразного населения. Однако это меняется. Добывая огромные резервы клиентских данных, лидеры банковской аналитики удовлетворяют потребности сотни тысяч коммерческих клиентов — от малого бизнеса до для средних корпораций — с новым уровнем удобства и рентабельности.Несколько банков добились десятикратного увеличения успешности продукта. рекомендации, таким образом предоставляя очень релевантные предложения с четкими экономическими выгода. В этой статье приводятся недавние примеры того, как «следующий продукт для покупки» (NPtB) рекомендательные механизмы определяют срочные потребности для своих малые и средние предприятия (SME) и средние корпоративные клиенты.

Проблема: большинство предприятий «невидимы»

В настоящее время многие банки используют модели, основанные на правилах. генерировать рекомендации для малого и среднего бизнеса и средние компании (с годовым объемом продаж до 100 миллионов долларов), но с ограниченным успехом.Менеджеры по работе с клиентами часто просматривают эти рекомендации со скептицизмом, как обращение ставки обычно колеблются от трех до пять процентов. Они прибегают к общим предложениям предназначен для потребительского сегмента и посвящают большую часть своей энергии этим клиентам чьи предприятия они уже хорошо знают и чьи потребности они могут надежно предвидеть. То результатом является то, что 25 процентов коммерческого дохода банка клиенты обычно составляют 85 процентов доходов, а остальные 75 процентов представляет собой «длинный хвост» неиспользованного потенциала. Эти компании фактически невидимы отделу продаж банка (Приложение 1).

Экспонат 1

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]

Решение: предвидеть следующий шаг клиента

Банки инвестируют в создание модели по всему миру: US Bank и TD Bank в Северной Америке; Itau и Banco do Brasil в Латинской Америке; Барклайс Банк и Ллойдс Банк в Великобритании; ING, Banco Santander и BBVA в Европе — это лишь некоторые примеры банки улучшают свою коммерческую деятельность за счет использования машинного обучения.Эти передовые технологии доказали свою эффективность в различных сегментах клиентов, от самозанятых физических лиц до крупных корпоративных клиентов. Малый и средний бизнес и средний бизнес для NPtB, поскольку они генерируют огромные суммы данных, которые обычно недостаточно используются. С участием помощь расширенной аналитики принятия решений двигатели, банки продемонстрировали, что это теперь практично добывать обширные (и часто грязные) объемы данных, отделяющие сигнал от шума, чтобы получить точные рекомендации для следующего действия клиента.Кроме того, по расширение типов данных, собираемых для коммерческий сегмент, банки также анализируют поведение клиентов, транзакции и предпочтения клиентов в более широком базы данных.

Успешное внедрение двигателей НПтБ увеличила новые продажи более чем на 30 процентов и увеличение выручки коммерческого сегмента на два-три процента. Влияние эффективность продаж была радикальной в некоторых случаях, с увеличением более чем на 50 процентов в количестве лидов, предлагаемых на одного клиента, и в качестве шесть из десяти клиентов, покупающих новый продукт в ответ на звонок продавца.

Использование данных для рекомендаций NPTB

Более десяти лет назад Amazon и Netflix начали использовать данные и аналитику для улучшить свои усилия по перекрестным продажам. Они начал с простой аналитики, разделив огромные количество клиентов на несколько десятков микросегменты по ключевому поведению (входы). Для достижения этого нового уровня точность, они использовали разложение по сингулярным числам (СВД) для классификации клиентов по моделей в своих историях покупок, каждый паттерн, завершающийся целевым выходом, который то есть «следующий продукт, который нужно купить.» Номер входы и сложность алгоритмов используемые для анализа этих входных данных, увеличиваются в последние годы, достигнув результатов которые имеют гораздо большую точность, чем была возможно с моделями следующего лучшего действия (NBA). (См. врезку «От NBA к NPtB» для краткого изложения эволюция NPtB из NBA.)

Двигатели NBA, используемые Amazon (с более 300 миллионов клиентов сообщили в 2016 году) и Netflix (125 млн подписчиков отчеты в первом квартале 2018 года) не совсем подходят для банков, обслуживающих МСП и крупные корпорации с продуктами/услугами которые касаются относительно узкого круга деловая активность – внутренняя и трансграничная платежи, финансирование, документарный аккредитив, инвестиции и страхование. Создавая НБА рекомендательные двигатели, разработанные специально для транзакционного банкинга банки имеют повышение уровня обслуживания и прибыльности, улучшение их реагирования на МСП и помощь крупным корпоративным клиентам сложные банковские отношения и счета структуры для оптимизации ликвидности.

Чтобы максимизировать влияние каждой рекомендации, Механизмы принятия решений должны идентифицировать оба потребности клиентов и предпочтительный канал (каналы) для доставки предложения и соответствующего сообщения.На некоторых рынках компании склонны больше полагаться на прямое общение с менеджерами по связям, которые играют ключевую роль в выполнении рекомендаций. На других рынках, таких как Северные страны и Великобритания, цифровой канал является основным означает как для предупреждения клиента о рекомендуемом действий и для предоставления большего количества подробная информация о возможности.

Консолидировать данные для анализа в три волны

Резервы данных, необходимые для питания NPtB двигателя объединены в три волны. Так как увеличивается объем и сложность данных по трем волнам аналитические алгоритмы становиться все более изощренным и точный в прогнозировании точный, критичный ко времени потребности отдельных клиентов.

Первая волна начинается с агрегации и анализ внутренних структурированных данных различных форматы, включая демографические данные клиентов, использование продукта, прибыльность и транзакция история. Например, один банк в Европе начал с консолидации информации, которую он имел за 1.3 миллиона клиентов малого и среднего бизнеса, начиная из салонов красоты, кабинетов врачей и от семейных магазинов до небольших производств компаний и технологических стартапов. Этот набор данных дал 1200 переменных для анализа.

Продолжая фокусироваться на внутренних данных, вторая волна вводит алгоритмы, способные обработки неструктурированных данных (например, записей звонков, общение по электронной почте), а также более широкий спектр структурированных данных из CRM системы (например, доля кошелька, исторический риск скоринг, сроки погашения, отношения с клиентами жизненный цикл, цепочка создания стоимости компании и поставщики). Быстроразвивающиеся алгоритмы дополняют ценность уже имеющихся данных, научившись распознавать непредвиденные кластеры и ассоциации во все более сложных наборах данных. То алгоритмы генерируют полезную информацию о текущие потребности компании, из кредиторской задолженности управление финансированием для нового оборудования, на основе информации, поступающей от транзакций и выплаты по стоимости клиента цепь.

Третья волна анализирует широкий спектр данных от сделок в точках продаж до промышленности новости и комментарии в социальных сетях для создания еще более точные рекомендации.Так как алгоритмы машинного обучения становятся все более сложный, можно дать рекомендации из все более разнообразных типов неструктурированных данных (включая голос, изображение, и видеофайлы), извлеченные из промышленности и веб-сайты компании, а также новости и социальные СМИ (Приложение 2).

Экспонат 2

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами.Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]

Как построить двигатель NPtB: проектирование, разработка, развертывание

Подготовка модели NPtB перемещается в три этапа: проектирование, разработка, и развертывание. Четкие вехи отмечают продвижение от аналитики к проверке концепции и реализация на передовой.

Проект двигателя НПтБ

Первый этап – подготовка и проектирование двигателя НПтБ — настройка прицела, выявление подводных камней и разработка бизнеса случай, чтобы убедить заинтересованные стороны во всем организация стоимости усилий.Эта фаза включает пять ключевых действий:

  1. Подготовьте данные. Глядя через три волны консолидации данных, первый шаг заключается в определении типов и источников данных и сопоставьте переменные, которые можно проанализировать. Цель состоит в том, чтобы найти данные, которые можно объединить с уникальными идентификаторами клиентов и обеспечить достаточную историю записи (в данные минимум за два года). Это также необходимо на этом этапе для проверки качества данных (то есть согласованность данных, проверка формата) определить точки для улучшения и для реструктуризации приема данных (например, определение лечения недоступных значения и первичные ключи, синхронизация периоды времени).
  2. Обеспечение соответствия ИТ-инфраструктуры Требования к обработке для запуска модель. Важно разработать рекомендацию двигатель, чтобы он работал эффективно на существующей ИТ-инфраструктуре. Большинство банки имеют адекватную обработку и хранение способность запускать базовые модели NBA, которые будет генерировать действенные рекомендации. Например, система ЦП с расширенным объем памяти достаточен для запуска индукции алгоритмы, основанные на деревьях решений.Однако алгоритмы глубокого обучения требуют система GPU для поддержки сложных искусственных нейронных сетей.
  3. Определить бизнес-спонсора и сформировать многопрофильный команда. Спонсор должен быть владельцем бизнес-направления, уполномоченным принимать обязывающие решения. Команда должна включают ученых данных, инженеров данных, бизнес-переводчики, дизайнеры UX и архитекторы данных. Команда идентифицирует переменные, подлежащие анализу, и строит аналитическая модель, основанная на точном понимании бизнес-целей, в том числе знакомство с сегментом рынка и продукты, на которые нужно ориентироваться.
  4. Масштабируйте усилия и стройте бизнес кейс. Исполнительная команда должна достичь общее понимание проблемы для быть решены и согласованы на «обратной стороне конверта» бизнес-кейс для усилий NPtB. Это следует также определить основные элементы для оценка (производительность модели, принятие скорость, улучшение коэффициента конверсии и т. д.).
  5. Определите потенциальные препятствия. Это важно соблюдать надлежащие юридические и нормативные требования процедуры, обеспечивающие наличие у банка необходимое согласие/разрешение на использование и объединить целевые данные. По нашему опыту, большая часть данных доступна для корпоративного сегмент можно использовать для анализа NPtB; однако важно определить на ранней стадии проектирования любые бизнес-ограничения это может задержать реализацию. Такие ограничения могут включать, например, участие в бизнесе, управление изменениями проблемы и политика рабочих советов.
Хотите узнать больше о нашей практике оказания финансовых услуг?

Разработка аналитического решения

На этапе разработки ученые, работающие с данными, инженеры по обработке данных и бизнес-переводчики сотрудничают построить аналитическое решение задачи Модель НПтБ.Цель – идентифицировать продукты. покупатель, скорее всего, купит, расставьте приоритеты рекомендации и определить наиболее эффективные каналы доставки предложения. То команда работает над достижением этих целей, создавая алгоритмы ответить на три основных вопроса:

  1. Какие продукты производит конкретная компания нужно или готов приобрести? Аналитическая система NPtB выявляет возможности для кросс-продаж. Для каждого конкретного компания, работающая с банком, Engine ранжирует коммерческих потенциальных клиентов для каждого произведение по двум критериям: вероятность (которые, скорее всего, приведут к в транзакции?) и стоимость (которая будет самый прибыльный?).
  2. Какие компании нуждаются в конкретном товар? Далее двигатель также отдает приоритет клиентов в соответствии с их потенциальной ценностью/ бизнес-приоритеты, склонность к покупкам и более. (Этот шаг особенно полезен для менеджеры по связям с общественностью, которые должны решать как расставить приоритеты для последующих звонков и посещений.)
  3. Какие каналы следует использовать для оптимизации процент успеха рекламы возможности? Лиды распределены по цифровые и традиционные каналы на основе поведение и предпочтения компании, контакты политики и менеджеры по связям с общественностью коммерческая деятельность.

Чтобы точно ответить на эти три вопроса, банки могут анализировать данные клиентов, такие как платежные операции и цифровые взаимодействия. Алгоритмы машинного обучения могут определить моделей поведения клиентов в прошлом, чтобы прогнозировать будущие покупки клиентов. Ученые данных создавать механизмы NPtB, используя моделирование среды, такие как R, Python или Spark.

Пока алгоритмы глубокого обучения генерируют наиболее точные прогнозы, если источники данных сложны и неструктурированы, повышение градиента машины, алгоритмы случайного леса и даже логистические регрессии обеспечивают ценные коммерческие возможности двигателя НПтБ.В Кроме того, машины повышения градиента имеют преимущество создания надежных рекомендаций с меньшими наборами данных или наборами данных, где есть пробелы. Эти модели обучаются с прошлые данные и статистически протестированы на клиентская база вне выборки и вне времени для количественной оценки производительности модели.

Развертывание и пилотирование двигателя NPtB

Последний этап — внедрение рекомендаций в цифровых каналах и менеджерах по связям с общественностью взаимодействия с клиентами. Банки тест и доработать пилот NPtB в полевых условиях перед прокаткой это на весь рынок.

Европейский банк недавно протестировал двигатель NPtB в пяти ветвях для оценки точности потенциальных клиентов. Команда менеджеров по работе с клиентами, специалисты по продукту и руководители филиалов участвовал в пилотном проекте, который включал обучение выполнению рекомендаций и тестирование эффективности лидов с клиентами. За три месяца команда протестировали потенциальных клиентов с компаниями и предоставили обратную связь. Скептически настроенный менеджер по связям с общественностью выбрал предложение для гарантийного письма рекомендуется для конкретного клиента и прокомментировал: «Я не верю, что клиент куплю это, я знаю компанию.» Когда менеджер по работе с клиентами спросил компанию владелец, если ему нужно гарантийное письмо это месяц, он ответил: «Откуда ты знаешь? я в настоящее время веду переговоры об этом продукте с другой банк».

В ходе аналогичного пилота с другим финансовое учреждение, предсказанное моделью что 4500 компаний, для которых было отсутствие указаний в данных предыдущих международных торговая деятельность, будет покупать международные торговля продуктами в ближайший месяц. Так случилось, что каждая пятая из этих компаний приобрел товар международной торговли для первый раз в течение 30 дней.На основе производительность пилота, команда аналитиков обновил модель перед ее реализацией по всей организации, чтобы нацелить больше более миллиона клиентов. Полный запуск включены четыре недели коучинга для более более 600 менеджеров по работе с клиентами. В течение пяти месяцев после запуска проекта, NPtB был полностью исправен, с предиктивным модельные стабилизированные менеджеры по связям с общественностью полностью обучен. В конечном итоге этот банк увеличился новых продаж более чем на 30 процентов, а отношения менеджеры увеличили свое взаимодействие с коммерческими клиентами больше чем 50 процентов.

Умная аналитика для банков

Пилот — важная возможность обеспечить одобрение участия членов команды в пилоте, которые потом делятся информацией о модели с другими коллегами. То пилот — это также возможность протестировать метрики для оценка процесса продаж, например количество посещений, процент лидов, использованных отношениями менеджеров, показатели конверсии и уровень удовлетворенность менеджеров по работе с клиентами, участвующих в пилотной группе (по сравнению с контрольной группой). Кроме того, пилотный этап — это время, чтобы начать тестирование долгосрочных показателей производительности (в чтобы обеспечить устойчивость на передовой), например, процент попаданий для персонала филиала и отношения менеджеров, прибыльность клиентов и удовлетворенность клиентов.

При переходе от пилотного к полному внедрению имеет решающее значение для обеспечения того, чтобы организация согласовано с вариантом использования NPtB, и что группа поддержки назначается для развертывания.

Адаптация механизма NPtB для обслуживания крупных корпоративных клиентов

Банки также смогли улучшить актуальность и своевременность их рекомендаций крупным корпоративным клиентам.В многие учреждения, менеджеры по связям хорошо знакомы с общими потребностями своих корпоративных клиентов, но иногда они не в состоянии предвидеть изменения в эти потребности. Так было когда-то в большом Европейский банк, работающий в различных регионах. Теперь он опирается на широкий спектр данных, чтобы понять общие тенденции рынка и специфические поведения компании. Это требует не только применения расширенная аналитика к традиционным типам информации (годовые отчеты, конъюнктура рынка, новости конкурентов), но и собирать общедоступные данные в социальных сетях (компания- управляемые страницы, комментарии клиентов, и т.п.). Механизм NPtB извлекает информацию из имеющиеся данные, чтобы предупредить корпоративных казначеев о новые возможности, например, использовать сложные банковские отношения для улучшения наличности потока и снизить стоимость краткосрочного финансирования. Выявленные лиды включают возможности в различные валюты, возможно, вызывающие изменение в трансграничных пулинговых соглашениях; письма кредитных, внутренних и международных гарантий; или даже инвестиционные банковские продукты, например, управление заемным капиталом. Двигатели НПтБ могут увеличить новые продажи среди крупных корпоративных клиентов на целых 15 процентов.

Внедрение NPtB для малых и средних предприятий

Уроки, извлеченные из банков, которые реализован движок NPtB, можно резюмировать в пяти пунктах:

  1. Конструкция двигателя НПтБ по особенности сегментов рынка служил. Рассмотрим первые внутренние данные, включая профили компании, отношения характеристики, степень детализации продукта и возможности. Разверните набор данных, чтобы включить внешние данные, проверка релевантности новых переменных в создании полезных рекомендации.В разработке алгоритмов генерировать прогнозы для больших корпоративный сегмент, важно протестировать широкий спектр внешних данных для для создания надежного набора данных, который может производить аналитика с новым уровнем точности.
  2. Создайте модель с учетом потребностей клиентов и интересы. Один из самых больших ударов отходит от подхода «продвижения продукта» к взаимодействиям, которые касаются конкретного клиента потребности, отраженные в текущей сделке деятельность и финансовые показатели.Этот сдвиг позволяет менеджерам по связям, сервисные представители и специалисты по продуктам чтобы помочь клиентам взвесить свои возможности и выбрать путь, который лучше всего подходит финансовые интересы компании.
  3. Экспериментальный результат двигателя NPtB для завоевать доверие и заручиться поддержкой. Отношения руководители должны быть уверены в возможности, определенные NPtB двигатель; в конце процесса они будут кредитное плечо приводит к повышению эффективности их продаж, но изменить управление и внутренняя заинтересованность являются ключом к успешной реализации.
  4. Сосредоточьтесь на прототипах, которые вызывают восторг. Не позволяйте ИТ и сложности унаследованные системы становятся узким местом, но начните с прагматичного «доказательства концепции» для демонстрации возможностей модели. Прототипы для быстрого тестирования и обучения имеют несколько целей, включая обучение и улучшается, но, прежде всего, показывает подсказку воздействие для создания энтузиазма.
  5. Обеспечьте воздействие нескольких рычагов. Лучше таргетинг на основе аналитики имеет решающее значение, но есть дополнительные рычаги, в т. ч. сроки рекомендаций, формирование рекомендации в более широком значении предложение, измерение воздействия рекомендаций (включая производительность менеджеров по связям), которые также могут повысить производительность.
Будьте в курсе ваших любимых тем

Внедрение бережливого производства на малых и средних предприятиях: обзор литературы

https://doi.org/10.1016/j.orp.2018.100089Get rights and content

Abstract

Было проведено множество обзоров литературы по внедрению бережливого производства (LI) в более крупные организации, специализирующиеся на автомобильной промышленности. Внедрение бережливого производства на малых и средних предприятиях (МСП) не подвергалось столь обширным исследованиям.В данной статье делается попытка восполнить этот пробел путем обзора литературы, в которой обсуждалось внедрение бережливого производства на малых и средних предприятиях с точки зрения выявления основных проблем, с которыми пришлось столкнуться. Мы применили методологию систематического обзора, предложенную Tranfield et al. (2003). Эта методология позволяет проводить более полный и глубокий анализ по трем этапам: планирование, проведение и отчетность. Для этого исследования было использовано 403 статьи, названия, аннотации и ключевые слова которых были изучены отдельно на ранних этапах обзора.Они были собраны из конкретных баз данных, включая: ABI/INFORM Global, Taylor & Francis, Emerald, Sage, Inderscince, BSCO Business Source Premier, ScienceDirect и Scopus. Собранная информация была разделена на четыре категории для большего синтеза. Целью данного исследования является установление текущего состояния глобального понимания внедрения бережливого производства на малых и средних предприятиях, включая изучение основных категорий внедрения бережливого производства в контексте малых и средних предприятий. Затем проводится всестороннее обсуждение связанных Критических факторов успеха (CSF) для внедрения бережливого производства в МСП, которое можно использовать в качестве руководства для владельцев и менеджеров МСП. Таким образом, даются предложения по направлениям будущих исследований.

Ключевые слова

Бережливое производство

Бережливое внедрение (LI)

Малые и средние предприятия (МСП)

Обзор литературы

Организационная культура (OC)

Критические факторы успеха (CSFs)

© 2018 Авторы. Опубликовано Elsevier Ltd.

Рекомендуемые статьи

Ссылки на статьи

Оптимизация потенциала малого и среднего бизнеса в современных системах здравоохранения: проблемы, возможности и рекомендации в отношении политики — Полный текст — Public Health Genomics 2018, Vol.21, № 1-2

Экспансия европейских малых и средних предприятий (МСП) на арену инноваций в области здравоохранения предполагает, что это должно быть важным приоритетом политики ЕС, который может принести значительную пользу экономике, обществу и гражданам, включая пациентов . Углубление и расширение роста и деятельности малых и средних предприятий Европы является частью целей ЕС, изложенных Европейской комиссией в ее Коммюнике «Закон о малом бизнесе» для Европы [1] и «Малый бизнес, большой мир» [2]. Тем не менее, инновационные МСП в сфере здравоохранения изо всех сил пытались получить поддержку, несмотря на то, что стоимость сектора превышает 250 миллиардов евро. Маастрихтский договор 1991 г. предоставил Союзу новые полномочия в области общественного здравоохранения и больше возможностей для трансграничного сотрудничества в этой области [3]. Тем не менее инициативы в области здравоохранения здесь спотыкаются друг о друга из-за того, что оказание медицинской помощи является национальной компетенцией [4]. Таким образом, политика ЕС, ориентированная на здравоохранение, так и не нашла своей опоры в качестве отдельной области политики, несмотря на тот факт, что десятая часть ВВП ЕС тратится на здравоохранение, а в Европе в этом секторе занято более 17 миллионов человек [5].Принимая во внимание необходимость внедрения инноваций в здравоохранение и готовность МСП взять на себя риск быть в авангарде этого процесса, необходимо активизировать усилия по поддержке МСП, с тем чтобы предоставлять решения для граждан и пациентов во всем мире. блока в различных медицинских учреждениях [6]. Этот программный документ объединяет два отдельных направления анализа: во-первых, политический обзор основных проблем и возможностей; во-вторых, предложение по политическим рекомендациям.

© 2018 S. Karger AG, Базель

Введение

Во всех разговорах об инновациях ЕС часто упускается из виду одна важная область в области политики для систем здравоохранения и ухода – роль малого и среднего бизнеса. предприятия (МСБ) [7]. Для наших целей термин «системы здравоохранения и ухода» подразумевает более широкое понятие, чем «системы здравоохранения» или «системы здравоохранения», в частности, охватывающее общественное здравоохранение и социальную помощь [8]. МСП работают в основном на уровне государств-членов, поскольку относительно немногие из них занимаются трансграничным бизнесом в пределах ЕС [9].Независимо от своей операционной деятельности, МСП все больше подвержены влиянию законодательства ЕС в различных областях, таких как налогообложение (статьи 110–113 Договора о функционировании Европейского Союза [ДФЕС]), конкуренция (статьи 101–109 ДФЕС) и корпоративное право (право на учреждение – статьи 49–54 ДФЕС) [10].

Определение МСП, данное Комиссией, можно найти в Рекомендации 2003/361/EC [11]. Основными факторами, определяющими, является ли предприятие МСП [12], являются:

  1. Численность персонала

  2. Либо оборот, либо сумма баланса (см. вставку ниже)

развития (FP7) уделяет особое внимание МСП через свои различные программы: «Сотрудничество» (около 32 евро.3 млрд), «Идеи» (около 7,5 млрд евро), «Люди» (около 4,7 млрд евро) и «Мощности» (около 4 млрд евро) [13].

Сектор здравоохранения охватывает несколько категорий интересов нынешних и будущих МСП, решающих, выходить ли на рынок медицинских услуг и продуктов. Это включает в себя медицинское оборудование, инструменты и услуги, а также биотехнологии, диагностические лаборатории и вещества, датчики первичной профилактики (т.е. носимые медицинские системы на основе беспроводных сетей датчиков тела), а также разработку и доставку лекарств.Что касается инновационных медицинских устройств в эпоху персонализированной медицины, возможности для диагностики, терапии и бизнеса огромны. от диагностики, терапии, сопутствующей диагностики и мониторинга до товаров, подходящих для более общего медицинского обслуживания.

Люди и новые технологии способствуют инновациям. Европе нужно новое мышление, и быстро. В опросе Евробарометра 2017 года, посвященном таким темам, как политическая ситуация в Европе, экономика и европейское гражданство, здоровье упоминается 23% европейцев, на втором месте после безработицы и на первом месте в девяти государствах-членах ЕС (по сравнению с восемью в осень 2017 г.) с самыми высокими показателями в Нидерландах (49%), Швеции (48%) и Финляндии (47%) [14].Согласно опросу Евробарометра, посвященному добавленной стоимости действий ЕС, когда речь идет о здравоохранении и социальном обеспечении, 70% людей хотели бы, чтобы ЕС вмешивался больше, а 49% считают текущие действия ЕС недостаточными [15]. Соответственно, граждане ЕС все чаще говорят о том, что ЕС должен разрабатывать и поддерживать меры для решения проблем со здоровьем, чтобы можно было разработать решения для сегодняшних будущих заболеваний для обеспечения предоставления медицинских услуг [16].

Быстрое старение населения означает, что лечение болезней пожилых людей сталкивается с уникальными проблемами, которые невозможно решить только за счет увеличения бюджета здравоохранения [17].

Несмотря на появление положительных признаков, ЕС еще не преодолел последствия экономического кризиса 2008 года. Хотя политическая программа Комиссии направлена ​​на укрепление конкурентоспособности ЕС путем стимулирования государственных и частных инвестиций, необходимо уделять больше внимания МСП в сфере здравоохранения, которые могут адаптироваться быстрее, чем многонациональные компании, понимать местный контекст и быть понятыми местной администрации, а также заполнить пробелы и возможности [18]. Конечно, есть проблемы, и их нельзя недооценивать.Разнообразие малых и средних предприятий в ЕС значительно. В разных государствах-членах и регионах существуют разные типы МСП в зависимости от бизнес-модели, размера, стадии развития, финансовой структуры и организационно-правовой формы [19].

Кроме того, факторы, характерные для конкретной страны, включая экономическую среду, структурные факторы, такие как правовая база и культурные нормы, оказывают сильное влияние на успех или неудачу. Все это влияет на производительность, прибыльность и риск-профиль МСП [20]. Эта неоднородность также означает высокую сложность финансирования МСП и регуляторные барьеры [21].Учитывая эти лабиринты факторов, трудно найти единственное решение. Это отражено в различных разрабатываемых политических мерах, которые обсуждаются ниже.

Прежде всего доступ к финансированию является ключевым фактором [22]. По оценкам недавнего исследования, увеличение расходов на НИОКР на 1% может привести к росту экономики на 0,61% [23]. В то время как инновации постоянно изменяют глобальную экономику, появляются новые рынки, о чем свидетельствует, например, рынок экоинноваций, который составляет 225 миллиардов евро [24].По соотношению, инвестиции в МСП в сфере здравоохранения могут иметь такое же влияние, как и разработка инновационных медицинских услуг и продуктов, которые повлияют на качество жизни граждан [25]. Принимая это во внимание, недавнее заявление Комиссии обнадеживает: ЕС рассматривает бюджет в размере 9,2 млрд евро для стимулирования технологических инноваций в течение следующего десятилетия [26].

Это политическое послание было ощутимо подтверждено недавним объявлением о предоставлении кредита 27 июля 2018 года для финансирования исследований и разработок для МСП в области инновационных методов лечения рака [27].Это кредитное соглашение было заключено после подтверждения того, что Европейский фонд стратегических инвестиций (EFSI) в рамках плана Юнкера привлек с июля 2015 года 335 миллиардов евро дополнительных инвестиций, что превышает первоначальную цель в 315 миллиардов евро [28].

Таким образом, предлагаемый бюджет в размере 9,2 млрд евро для стимулирования экономики ЕС в области технологий и инноваций в области здравоохранения, который дополняется регулирующими усилиями по преобразованию сферы здравоохранения с пересмотром GDPR (Общего регламента по защите данных), дает правильные сигналы для МСП рассматривают возможность выхода на рынок здравоохранения [29]. Комиссия надеется, что такие фискальные стимулы смогут справиться с дефицитом инноваций в Европе и в то же время гарантировать, что «граждане Европы останутся в центре этой программы» (Европейский комиссар по цифровой экономике и обществу Мария Габриэль) [30].

В этом аналитическом документе рассматриваются пять аспектов, которые охватывают барьеры и факторы, неоднородность и региональное разнообразие, малые предприятия в крупных структурах ЕС, основы политики ЕС и предлагаемые рекомендации по политике. В нем обсуждаются основные факторы, которые создают проблемы для МСП, пытающихся извлечь выгоду из возможностей в сфере здравоохранения.Мы группируем эти факторы в политические/нормативные и инвестиционные факторы. После обсуждения факторов в аналитическом документе содержится ряд рекомендаций. Этот документ имеет целью предоставить политикам и исследователям обзор проблем и возможностей, а также предоставить возможности для принятия и уточнения политики.

МСП в цифрах и препятствиях

В 2015 г. в ЕС насчитывалось более 22,3 млн МСП, работающих в различных секторах, включая здравоохранение, на которых работало около 90 млн человек по всему блоку [31].Эти предприятия произвели около 58% общей добавленной стоимости (3,9 трлн евро), создали около 85% новых рабочих мест и около двух третей общей занятости в частном секторе [32]. После снижения в течение ряда лет после экономического и финансового кризиса 2008/2009 гг. занятость МСП в ЕС-28 выросла и затмила экономику в целом [33].

Занятость в МСП ЕС-28 выросла на 5,2% с 2013 по 2016 год, что почти на 50% быстрее, чем общая занятость за тот же период [34]. Есть много областей, в которых малые и средние предприятия могут играть и играют важную роль, не в последнюю очередь это относится к личному здравоохранению, включая персонализированную медицину.Одна десятая ВВП ЕС расходуется на здравоохранение, и в этом секторе занято около 15 миллионов человек [35].

Здравоохранение является уникальной областью для инноваций, и часто здоровье означает богатство — будь то стимулирование экономического роста и создание рабочих мест или сокращение расходов в системах здравоохранения, испытывающих все большую нехватку денежных средств, в связи со старением населения и сопутствующим ростом сопутствующих заболеваний и хронических заболеваний. [36]. Кроме того, 110 европейских регионов определили активное и здоровое старение как приоритет умной специализации [37].МСП должны сыграть важную роль, но должны быть адаптированы инициативы для поддержки их трансграничного предпринимательства на уровне ЕС и на международном уровне, такие как инициативы по закупкам, которые повысят стимулы для торговых партнеров ЕС, чтобы открыть свои рынки государственных закупок. [38].

До недавнего времени возникшие МСП не стремились стать крупными работодателями и лидерами рынка, что оценивается в 1 млрд евро [39]. Об этом свидетельствует количество молодых компаний, рыночная стоимость которых превышает 1 миллиард евро, при этом в ЕС насчитывается 19 единорогов (например,грамм. BlaBlaCar, Rocket Internet и TransferWise), по сравнению с более чем 100 в США (например, Facebook, Google и Amazon) [40].

Кроме того, европейские единороги меньше — их совокупная стоимость составляет менее половины текущей рыночной стоимости Facebook [41]. По данным общественных консультаций по запуску и расширению 2016 года, обеспечение финансирования для расширения является основным препятствием для роста стартапов, за которым следуют препятствия, связанные с регулированием [42]. К другим областям относятся бизнес-среда, благоприятная для МСП, распространение технологий, возможности управления и доступ к существующим и будущим рынкам.Эти факторы обеспечат, чтобы МСП могли оставаться инновационными и гибкими, чтобы адаптироваться к рыночным условиям в промежуточный период, если они действительно достигнут высот перехода от МСП к многонациональной компании и / или развития дочерних МСП, которые могут взять на себя эту инновационную деятельность. роль.

Однако, в результате, есть проблески серебряной подкладки для МСП. В этом году ряд европейских компаний стоимостью в миллиард долларов провели успешные IPO. С января 2018 года в Европе было запущено 27 IPO на общую сумму 32,5 млрд долларов США, что затмило 57 листингов на сумму 8 долларов США. 28 миллиардов в прошлом году [43]. Это включает в себя Spotify, шведскую компанию потокового вещания музыки, зарегистрированную в апреле с предложением акций на сумму 29 миллиардов долларов США; Avast, чешская группа кибербезопасности, оцениваемая в 2,7 миллиарда долларов США; а другой шведский МСП, iZettle, сосредоточился на цифровых платежах и предложил 2,2 миллиарда долларов США [44]. Хотя эти IPO вселяют надежду, совершенно очевидно, что приоритетное внимание в бюджетах государств-членов и ЕС должно уделяться исследовательским и инновационным МСП. Потому что, несмотря на все европейские качественные инновации, замечательные исследования и великую науку, ожидается, что разрыв в производительности ЕС по сравнению с Японией и Южной Кореей будет увеличиваться, а отставание в производительности от Китая, как ожидается, уменьшится [45].Хотя существующие системы ЕС, государств-членов и региональные системы были спроектированы и разработаны для поддержки инноваций и обеспечения доступа пациентов к инновационным лекарствам и методам лечения, эти системы не отвечают требованиям и нуждаются в переоценке [46].

По сути, и это очевидно, Европа медленно внедряла новые медицинские технологии в свои системы здравоохранения [47]. Если заглянуть в будущее Европы в глобализованном мире или в деглобализированном мире Трампа, контраст между сравнительным преимуществом Европы в производстве знаний и ее сравнительным недостатком в превращении их в инновации и рост разителен [48].

Скорость технологических и экономических изменений в области здравоохранения и актуальность глобальных проблем продолжают опережать ответные меры и реформы Европы [49]. Ключевые новаторы нуждаются в поддержке, чтобы добиться успеха, в том числе и МСП.

Цифры показали, что менее 5% европейских МСП ведут трансграничный бизнес в ЕС [50]. Это может относиться к любому из нескольких аспектов: национальному и региональному законодательству, законодательству ЕС (включая правила налогообложения и финансирования), праву (общему и гражданскому праву) и конкуренции, среди прочего [51].И это поразительный факт, что каждый год около 200 000 малых и средних предприятий становятся банкротами, что потребовало от ЕС разработки нового подхода к банкротству бизнеса и неплатежеспособности [52].

Во время финансового кризиса, а именно с 2008 по 2014 год, около 20 государств-членов сообщили о чистом сокращении занятости среди МСП, а 8 заявили, что эти потери выражались двузначными числами [53].

Опрос 12 национальных отраслевых ассоциаций (включая всех основных экспортеров медицинских технологий) по всей Европе выявил почти 7000 малых и средних предприятий, которые разрабатывают и производят медицинское оборудование и диагностическую продукцию.Эти компании сталкиваются со значительными барьерами, которые мешают им реализовать свой потенциал. В частности, Комиссия обнаружила, что МСП испытывают трудности с регистрацией продукции, возмещением затрат, закупками, каналами распределения, оценкой медицинских технологий и доступом к стимулам для НИОКР [54].

ЕС переживает переломный момент: неоднородность и региональное разнообразие

Имея 6,9% населения мира и 24% мирового ВВП, ЕС страдает от дефицита роста и успеха МСП по сравнению с другими экономиками [55]. Европа недостаточно извлекла выгоду из знаний, которые она имеет и производит. Европейская экономическая структура в основном основана на МСП как на двигателе европейской экономики [56].

Как уже говорилось, структура МСП в ЕС неоднородна. МСП представляют собой неоднородную группу. Несмотря на внутренние рыночные правила, в ЕС сохраняются важные расхождения с точки зрения нормативно-правовой базы МСП, в частности, в отношении ее стабильности и уровня определенности [57].

В то время как в странах со стабильной экономикой рост обеспечивается за счет эффективного взаимодействия между МСП и крупными компаниями, во многих южных и восточных государствах-членах сложные экономические условия оказывают удушающее воздействие на развитие МСП [58].Более того, в странах, ориентированных на привлечение иностранных инвестиций, представители бизнеса сообщают о дискриминационном отношении к микро- и малым предприятиям со стороны органов государственной власти, в частности на фискальном и судебном уровнях [59].

Представительные организации и сети МСП, как правило, менее развиты в новых государствах-членах, и их позиция по отношению к национальной администрации и финансовым учреждениям слаба [60]. Отсутствие макроэкономической стабильности, а также предсказуемого и прозрачного регулирования приводит к тому, что МСП во многих странах после расширения 2004 года и кризиса еврозоны страдают от неблагоприятных условий развития [61].

Возникающие проблемы: малые предприятия в большой Европе

Финансирование МСП: помните о разрыве

Многие МСП потерпели неудачу, чрезмерно расширив свои возможности на нескольких рынках ЕС. Иногда они упускают возможности использовать местные источники финансирования для увеличения коммерциализации [62]. Зависимость МСП от банковского кредитования и сокращение доли заемных средств банков, вызванное экономическим кризисом, способствовали их краху [63]. В то время доступ к финансированию для МСП был ограничен по сравнению с более крупными компаниями [64].

Соответственно, инициатива Союза рынков капитала (CMU), которая должна быть завершена к 2019 году, сделала диверсификацию и доступ к вариантам финансирования для МСП одним из своих основных приоритетов [65]. Банковское кредитование по-прежнему является наиболее важным источником финансирования малого и среднего бизнеса. Кредитование малого и среднего бизнеса часто строится на долгосрочных отношениях [66].

Банки с региональными и местными знаниями могут наилучшим образом адаптироваться к конкретным потребностям в финансировании различных МСП. Банки имеют опыт оценки кредитного риска и могут строить свою оценку на основе кредитной истории [67].Поэтому необходимо подчеркнуть, что обращение к каналу банковского кредитования и его развитие является наиболее эффективным способом обеспечения и улучшения доступа к финансированию для МСП в области инноваций в области здравоохранения [68].

Заполнение пробелов: некоммерческая деятельность и спасение малого и среднего бизнеса

Пробелы в службах общественного здравоохранения часто заполняются некоммерческими организациями и благотворительными организациями [69]. Несмотря на существование систем здравоохранения, некоммерческие организации, например, в области онкологии, десятилетиями поддерживали лечение, заполняя пробелы в домашнем уходе, расходах на поездки, финансировании исследований и паллиативной помощи, а также помогая пациентам справляться со сложностями жизни. сама система здравоохранения [70].Кроме того, некоммерческие организации пациентов в области редких заболеваний оказывали финансовую поддержку работе, проводимой медицинскими работниками, и жертвовали образцы, необходимые для проведения такой работы, а также формировали программы исследований [71], дизайн исследований, отражающий их собственные взгляды и развитие. орфанных препаратов. В одном случае это привело к созданию стартапа для разработки многообещающей линии лечения, в другом — к началу клинических испытаний препарата, показавшего некоторые доказательства эффективности [72].

Опора на благотворительность и использование краудфандинга представляют собой неудачи в системах здравоохранения, финансируемых государством [73]. Краудфандинг — это альтернативный канал финансирования проекта, в котором используется онлайн-платформа для сбора, как правило, небольших взносов от многочисленных участников [74]. В то время как краудфандинговые и некоммерческие организации могут поддерживать систему здравоохранения, необходимо улучшить интеграцию с МСП, чтобы стимулировать инновации, что, в свою очередь, обеспечит эффективную выписку из больницы, амбулаторное лечение и долгосрочный уход [75].

Определенность и рамки сотрудничества

Существуют потенциальные возможности государственного и частного финансирования, которые часто доступны, хотя их использование сопряжено с риском и выгодой [76]. В сфере здравоохранения долгосрочные планы многих малых и средних предприятий включают либо сотрудничество, либо приобретение фармацевтическими или крупными производителями устройств. Успешное определение фармацевтического партнера может преобразовать компанию и позволить ей быстрее достичь своих корпоративных целей [77].

С другой стороны, многие партнерские отношения могут закончиться плохо, если не будет согласованы цели.МСП должны найти компромисс. Между тем, вводится много новых продуктов, которые явно не соответствуют действующей нормативно-правовой базе, поэтому диалог с нужными регулирующими органами может ускорить время выхода на рынок. Компании должны учитывать не только текущие правила, но и будущие правила, которые будут введены в действие в ближайшие 5 лет или около того [78]. Государственно-частное партнерство рассматривается как растущая движущая сила в стремлении к развитию инновационного здравоохранения как в США, так и в ЕС.Через Инициативу инновационной медицины в ЕС и Инициативу критического пути в США они способствовали появлению инновационных лекарств, разрабатывая новые инструменты для открытия лекарств, новые показатели эффективности или безопасности лекарств и новые подходы к стратификации пациентов [79]. .

Авторизация на рынке и пути регулирования

Руководителям малого и среднего бизнеса необходимо уделять пристальное внимание нормативным актам, выходящим за рамки разрешений на продажу, и учитывать такие темы, как национальные законы и законы ЕС о конфиденциальности данных. Тем не менее, в отличие от регуляторных процессов, которые в основном происходят на уровне ЕС, гармонизация путей возмещения расходов в Европе ограничена [80].

Эта ситуация может быть сложной для крупных фармацевтических компаний, но может быть разрушительной для небольших компаний, неспособных получать доход для поддержки коммерческой деятельности. Непонимание изменений в законодательстве может серьезно помешать МСП, что в конечном итоге приведет к пустой трате времени и ресурсов [81].

Возьмите агентства по оценке медицинских технологий.Хотя они пытаются координировать свои процессы проверки, эти усилия находятся на предварительной стадии, и большинству компаний необходимо взаимодействовать с каждым агентством по возмещению расходов [82]. Привлечение каждого местного органа власти может быть особенно сложным, особенно для компаний, занимающихся диагностикой и цифровым здравоохранением, где часто не существует определенных путей. Хотя задача получения возмещения может показаться сложной, компании часто могут заранее привлечь некоторые местные агентства по возмещению расходов, чтобы получить отзывы о требованиях к доказательствам [83].

Кроме того, существует множество промежуточных программ, которые могут помочь компаниям получить доступ к финансированию до возмещения расходов. В современном ЕС каждый рынок здравоохранения настроен на удовлетворение потребностей интересов каждой страны и интересов ее граждан [84].

Таким образом, МСП, продающие продукцию, например, в Эстонии, Германии или Греции, должны адаптировать свои подходы к каждому отдельному местному рынку. МСП часто вынуждены расставлять приоритеты на рынках и склонны сосредотачивать свои усилия на «большой пятерке» (Германия, Франция, Великобритания, Италия и Испания) [85].Другие соображения для компаний заключаются в том, должны ли они коммерциализировать свою продукцию напрямую или через дистрибьютора. Кроме того, существуют продукты, такие как комплексная диагностика или продукты генной терапии, которые требуют централизованной обработки, и расположение этих объектов может привести к проблемам на последующих этапах [86].

Кроме того, некоторые компании используют технологии для предоставления централизованных решений, поставляемых локально. К сожалению, некоторым руководителям малых и средних предприятий в сфере здравоохранения не хватает контекста, чтобы осмыслить, какие вопросы следует задавать на новых рынках.Существует целый ряд тем, которые могут оказаться непредвиденными при коммерциализации фармацевтического или диагностического препарата. Знакомство с новыми темами может открыть двери новым возможностям или помочь избежать дорогостоящих ошибок. Темы могут быть связаны с проведением клинических испытаний, взаимодействием с пациентами или созданием правильной команды.

MEGA – Геномы как движущая сила инноваций

Одна из будущих инициатив, которая может помочь вовлечь МСП, включает в себя прозрачность и более широкий обмен данными – проект MEGA (Альянс миллионов европейских геномов).В апреле на Цифровом дне 2018 года, организованном Европейской комиссией, 16 стран подписали Совместную декларацию о сотрудничестве в новаторском проекте по созданию 1 миллиона геномов. Перед высокопоставленными заинтересованными сторонами в области цифровых технологий и телекоммуникаций представители государств-членов подписали Декларацию, что свидетельствует о политической поддержке объединения существующих и будущих банков геномных данных [87].

Это будет работать на добровольной основе с целью сделать когорту из 1 миллиона секвенированных геномов доступной в ЕС к 2022 году, связывая генетику через границы.

Он будет включать сбор большого количества «здоровых» и «больных» геномов по аналогии с проектом «100 000 геномов» в Великобритании и Инициативой прецизионной медицины бывшего президента Обамы в США. Декларация была и остается переломным моментом для европейских исследований в области здравоохранения и клинической практики: обмен большим количеством геномных данных, дополняющих другие наборы данных о здоровье, улучшит понимание и профилактику заболеваний, позволяя проводить более персонализированное лечение (включая целевое назначение лекарств).

Декларацию подписали Чехия, Кипр, Эстония, Финляндия, Италия, Литва, Люксембург, Мальта, Португалия, Словения, Испания, Швеция, Великобритания, Болгария, Хорватия и Греция. другие страны (Франция) и регионы (Северный Рейн-Вестфалия в Германии).

Государства-члены, подписавшие Соглашение, обязуются сотрудничать в области безопасного и санкционированного доступа к национальным и региональным банкам генетических данных и других данных, имеющих отношение к здоровью.

У этого альянса есть потенциал для формирования уникального ресурса данных (из-за неоднородности популяций) за счет использования и максимального увеличения инвестиций, уже сделанных государствами-членами на национальном уровне и уровне ЕС, особенно в области секвенирования, биобанкинга и инфраструктуры данных.

Существует обязательство по разработке политик, которые «определяют модель управления сотрудничеством, в частности, в отношении условий распределенного доступа к геномным данным через границы, использования данных и прочего.”

MEGA будет поддерживать механизм оптимального сотрудничества между государственным и частным секторами по обмену данными о здоровье [88]. Это соответствует приоритетам среднесрочного обзора единого цифрового рынка Европейской комиссии, включая цель «поддержки создания безопасной инфраструктуры медицинских данных на уровне ЕС для продвижения исследований и персонализированной медицины» [89]. Кроме того, декларация соответствует Сообщению Комиссии от 25 апреля 2018 г. , в том числе, в частности, «поддержке инфраструктуры данных для продвижения исследований, профилактики заболеваний и персонализированного здравоохранения и ухода в ключевых областях, включая редкие, инфекционные и сложные заболевания» [90].

Столь сложная и сложная инициатива, как MEGA, требует по-настоящему совместного подхода для ускорения улучшения здоровья, научных достижений, коммерческого успеха и вовлечения общественности в геномику, исследования и собственное здоровье [91]. Хотя государственный сектор будет иметь основополагающее значение для здравоохранения, научное сообщество — для исследований, компании — для коммерческого успеха, а политики и третий сектор — для участия общественности, все партнеры будут способствовать успеху в каждой области [92]. Это, конечно, будет включать МСП.

С точки зрения рака существующие взгляды на рак легких [93], меланому [94] и рак поджелудочной железы [95] в Европе (а также уроки, извлеченные из инициативы Cancer Moonshot в США и др. ) ) можно использовать в качестве примеров из реальной жизни.

Политика ЕС: эволюция, а не революция

ЕС в действии

С 2011 года ЕС принял ряд мер, которые будут поддерживать разработку рамок политики персонализированной медицины, а также выход МСП в регион.К ним относятся

  • Регламент клинических испытаний, который облегчит проведение клинических испытаний в ЕС [96];

  • GDPR, что делает правовую базу в этой области соответствующей цифровой эпохе [97]; и

  • законодательство о диагностике in vitro и медицинских устройствах, целью которого является адаптация законодательства ЕС к технологическому и научному прогрессу [98].

В соответствии с Директивой о правах пациентов в трансграничном здравоохранении [99] была создана Сеть электронного здравоохранения для повышения функциональной совместимости решений электронного здравоохранения.Также были разработаны структуры сотрудничества; например, Европейское инновационное партнерство по активному и здоровому старению [100], Совместная программа активного и вспомогательного образа жизни [101] и государственно-частные партнерства, такие как Инициатива инновационных лекарственных средств [102].

Региональные и национальные стратегии умной специализации также играют центральную роль в развитии более сильных региональных экосистем вокруг сферы малого и среднего бизнеса и медицинских работников [103].

С 2004 г. два Плана действий в области электронного здравоохранения обеспечили основу для политических действий для государств-членов и Комиссии, а Группа заинтересованных сторон в области электронного здравоохранения сыграла важную роль в стимулировании МСП в цифровой сфере [104].

В период председательства Люксембурга в ЕС (с июля по декабрь 2015 г.) министры здравоохранения европейских стран приняли выводы Совета по персонализированной медицине [105]. Выводы Совета, сделанные во время председательства Болгарии, были одобрены всеми государствами-членами 28 июня 2018 года. Европейский совет утвердил создание Европейского инновационного совета для инноваций, создающих рынок, в рамках следующего долгосрочного бюджета. Совет также предложил Комиссии запустить пилотную инициативу по прорывным инновациям в оставшееся время Horizon 2020. В выводах Болгарского совета приоритет отдается необходимости «более сильной инклюзивной инновационной экосистемы для содействия прорывным и рыночным инновациям и обеспечения всесторонней поддержки бизнеса, включая МСП» [106].

Исследовательские инфраструктуры (РИ), как указано в дорожной карте ESFRI (Европейский стратегический форум по исследовательским инфраструктурам), обеспечивают междисциплинарную, инновационную среду в области наук о жизни и медицинских исследований, где ведущие мировые исследователи проводят новаторские исследования с использованием открытого доступа к передовым технологиям и научным данным [107].

По мнению ЕС, такие РИ будут играть ключевую роль в тесной увязке фундаментальных исследований с медицинскими приложениями, предоставлении услуг, обучении и доступа к технологиям для ученых из академических кругов, а также для МСП [108]. Инфраструктура исследования биобанков и биомолекулярных ресурсов (BBMRI), Европейская инфраструктура передовых трансляционных исследований в медицине (EATRIS) и Европейская сеть инфраструктур клинических исследований (ECRIN) получили статус ERIC (Европейский консорциум инфраструктур исследований) [109].

Ожидается, что эти РИ по всей Европе укрепят научную конкурентоспособность МСП, а также будут стимулировать их выход на рынок, производя доступные высококачественные инструменты и предоставляя доступ к ресурсам, разработанным европейскими странами (базы данных по здравоохранению, генетические базы данных, и др.) [110].

Такие рамки, которые поощряют атмосферу сотрудничества, совместного использования и обмена знаниями, могут еще больше укрепить позиции Европы в развитии активной отрасли МСП в сфере здравоохранения.

Такие политические инициативы находят отклик на уровне государств-членов, например, реализуемые Академией медицинских наук Великобритании [111], Немецкой академией наук Леопольдина [112], Немецким планом действий по персонализированной медицине [113] или Геномным План Medicine France 2025 [114].

Жан-Клод Юнкер ранее изложил руководящие принципы, которые включают помощь МСП, в основном с точки зрения снижения нормативной и административной нагрузки, облегчения и удешевления привлечения капитала, стимулирования инвестиций в новые технологии и повышения квалификации [115]. .

Европейский фонд стратегических инвестиций Berlaymont, его стратегия единого рынка и формирующийся цифровой единый рынок теоретически частично направлены на помощь европейским МСП. Существуют и другие инициативы, которые могли бы помочь, в том числе инициатива по запуску и расширению в конце 2016 года, которая предназначена для устранения барьеров, с которыми сталкиваются стартапы, пытающиеся расти на едином рынке.

Это, связанное с повышением финансовой грамотности МСП, поэтому является необходимым условием для создания культуры рынка капитала с предпринимателями, готовыми рассмотреть возможность использования решений рынка капитала [116].

Рынки за пределами ЕС для МСП

Ожидается, что 90% роста рынка в течение следующего десятилетия будет происходить за пределами Европы [117]. Европейским МСП необходимо получать больше информации о международных рынках, участвовать в новых цепочках создания стоимости и извлекать больше выгоды из этих растущих рынков. Конечно, этим МСП необходимо будет применять различные подходы к ведению бизнеса, такие как заемное и акционерное финансирование, в странах с низким и средним уровнем дохода. Это, в частности, будет включать международное сотрудничество в инновационной деятельности, такой как крупномасштабные испытания или демонстрации, и приведет к повышению конкурентоспособности [118].

Цель состоит в том, чтобы создать лучшие возможности для партнерства, коммерческих возможностей и развития навыков, а также обеспечить лучший доступ к финансированию. Он направлен на устранение многих проблем, с которыми сталкиваются европейские МСП. Комиссия Юнкера также стремится избежать создания дополнительных регулятивных барьеров, чем уже существует, в области инноваций и других областях, и она предприняла некоторые шаги для решения этой проблемы путем внесения изменений в Horizon 2020 [119]. Это должно продолжаться и в следующей комиссии, особенно в сфере здравоохранения.

Между тем, стратегия Комиссии должна способствовать повышению конкурентоспособности ЕС путем стимулирования стартапов, малых и средних предприятий и компаний, которые используют данные для исследований и разработок с инновациями в качестве ключевой цели.

Оцифровка европейской промышленности

В недавнем специальном опросе Евробарометра Европейской комиссии 2017 года под названием «Отношение граждан к влиянию цифровизации и автоматизации на нашу повседневную жизнь» опрос показал, что две трети европейцев считают, что самые последние цифровые технологии оказывают положительное влияние на общество, экономику и собственную жизнь.Кроме того, большинство респондентов из этого опроса пришли к мнению, что ЕС, органы власти государств-членов и компании должны принять меры для решения проблем, связанных с оцифровкой [120]. МСП могут разработать необходимые действия для создания цифровых решений для этих неудовлетворенных потребностей в области здравоохранения.

Экономика, основанная на данных, всегда была направлена ​​на то, чтобы принести пользу МСП как часть своей добавленной стоимости. Таким образом, предполагается, что центры цифровых инноваций предоставят МСП лучший доступ к информации и даже к новейшим средствам тестирования [121].

Облачные высокопроизводительные вычислительные ресурсы, приложения и аналитические инструменты также должны стать более доступными. Инновационные центры, доступные для МСП, должны стать массовыми, предоставляя им большие возможности для разработки творческих инновационных решений. В этом году Комиссия опубликовала отчет о результатах исследований и инноваций в ЕС [122].

Две конкретные области, в которых ЕС разработал политику, которая может стимулировать МСП в этой области:

  • Открытое научное облако: результат текущих усилий по интеграции и консолидации, поддерживаемых в рамках приоритета «Электронные инфраструктуры» Horizon 2020, он направлен на создание надежной открытой среды для научного сообщества для хранения, обмена и повторного использования научных данных и результатов [123].Об этом говорится в документе Комиссии «Коммуникации: Европейская облачная инициатива — построение конкурентной экономики данных и знаний в Европе» [124]. В октябре 2016 г. отчет Группы экспертов высокого уровня о Европейском открытом научном облаке [125] содержал ряд рекомендаций Комиссии по подготовительному этапу для Облака, которые включали (1) разработку соответствующих стимулов и разработку общих стандартов для обмена данными, и повышение грамотности данных, (2) облегчение доступа к финансируемым государством научным публикациям и (3) продвижение демонстрационных проектов «живых лабораторий», вовлечение всех соответствующих заинтересованных сторон в исследовательскую деятельность, демонстрирующую решения проблем

  • Открытая платформа научной политики: это будет совместно формировать политику.Существует восемь приоритетных тем для действий: вознаграждения, альтернативные показатели, открытое научное облако, будущее научных публикаций, честность исследований, гражданская наука, открытое образование и навыки и открытые данные FAIR. В выводах Совета от мая 2016 г. подчеркивается, что «открытый доступ к научным публикациям и оптимальное повторное использование данных исследований имеют первостепенное значение для развития открытой науки. Совет соглашается и далее содействовать внедрению открытого доступа к научным публикациям, продолжая поддерживать переход к немедленному открытому доступу по умолчанию к 2020 г.» [126]

Персонализированная медицина с использованием новых технологий и целью предоставления правильное вмешательство нужному пациенту в нужное время может стать отличным связующим звеном между этой цифровой технологией и «физическим миром», не в последнюю очередь за счет использования данных исследований и геномики для улучшения жизни пациентов и улучшения общества [127].МСП должны быть вовлечены на всех уровнях процесса, и Европа в целом должна усерднее работать над тем, чтобы вывести их на передний план в качестве движущей силы инноваций.

Региональная политика, учитывающая различия МСП и недобросовестную конкуренцию со стороны многонациональных компаний

Необходимо обеспечить равные условия для МСП в отношении их конкурентного положения по сравнению с крупными корпорациями [128]. Малый и местный бизнес находится в особо невыгодном положении в чрезмерно зарегулированных и бюрократизированных административных системах, поскольку они вызывают более высокие фиксированные затраты для предприятий [129].В некоторых случаях политика ЕС в области конкуренции приводит к тому, что крупные операторы, характеризующиеся большей экономической эффективностью, чем МСП, получают привилегии [130]. Существует повышенная потребность в конкретных мерах для МСП, чтобы ограничить их рыночную неэкономичность, обеспечить интернационализацию МСП и повысить их потенциал создания рабочих мест.

При формировании нормативно-правовой базы ЕС анализ воздействия политики должен проводить различие между транснациональными компаниями и МСП. В то же время при оценке и измерении результатов политики ЕС следует больше учитывать сильные региональные различия между государствами-членами.В свете различных барьеров на пути создания рабочих мест принцип «один размер подходит всем» является дискриминационным для сектора МСП.

Существует потребность в стабильной нормативно-правовой среде, а также в улучшении качества регулирования и правоприменения, чтобы снизить нагрузку на МСП, включая затраты на оплату труда [131]. В этом контексте особое внимание следует уделить конкретным мерам, необходимым для улучшения доступа МСП к навыкам. Существует потребность в дальнейшем развитии профессионального образования, которое способствует обучению на рабочем месте и стажировкам.

Прежде всего, государства-члены должны реализовать принцип «Думай сначала о малом» и обеспечить благоприятную законодательную базу для вновь созданных МСП [132].

Внимание к редким заболеваниям и роли МСП

В ЕС заболевание считается редким, если оно угрожает жизни или хронически изнуряет и если оно встречается не более чем у 1 из 2000 человек [133].

Десять лет назад ЕС принял Коммюнике, в котором изложено, как он будет поддерживать государства-члены в диагностике, лечении и уходе за гражданами с редкими заболеваниями [134]. Третий столп стратегии заключался в укреплении сотрудничества и координации исследований в области редких заболеваний. Проблемы многочисленны из-за низкой распространенности, а исследовательская работа ограничена и разбросана по лабораториям и клиникам. Этот дефицит опыта и практики приводит к запоздалой диагностике, небольшому количеству лекарственных средств и затрудненному доступу к медицинской помощи [135].

Таким образом, это яркий пример наличия стратегии ЕС, направленной на поощрение МСП к развитию и решению этой задачи. Вознаграждения для малых и средних предприятий значительны: после одобрения разрешенные орфанные препараты получают 10-летнюю защиту от рыночной конкуренции.Этот период защиты продлевается на 2 года для лекарственных средств, которые соответствуют согласованному плану педиатрических исследований, предоставленному на момент рассмотрения статуса орфанного лекарственного средства [136]. Для этого потребуется новая модель ценообразования и возмещения расходов с координационными оценками, которые будут стимулировать инновации во всех областях заболеваний, где существуют неудовлетворенные медицинские потребности, а не только в тех областях, где инновации и добавленная стоимость легче всего достигаются и демонстрируются [137].

Финансирование в области редких заболеваний и возможности для малого и среднего бизнеса

ЕС приложил много усилий для финансирования исследований редких заболеваний, поощряя национальные финансирующие организации к сотрудничеству в программе E-Rare [138].

Координация деятельности между финансирующими агентствами, регулирующими органами, организациями гражданского общества и партнерствами, например, с РИ ЕС, максимизирует влияние глобальных инвестиций на МСП [139].

Польза для общества

В период с 2000 г. по сентябрь 2015 г. EMA получило 2 302 заявки на регистрацию, из которых Комиссия одобрила 1 544 заявки. Из них 1227 в настоящее время активны. К февралю 2016 г. Комиссия разрешила 119 продуктов, из которых 84% — новые активные вещества [140].Такая деятельность способствует ускорению разработки инновационных терапевтических подходов. Без таких стимулов в системе у МСП не было бы желания войти в эту область.

Выводы и рекомендации по политике

Выводы

Несмотря на то, что сотрудничество между системами здравоохранения ЕС является сложным, в ЕС есть все необходимые ингредиенты для формирования процветающего и безопасного будущего для МСП [141]. Иллюстрацией этого является исследовательская область, где есть 1.8 миллионов исследователей, работающих в тысячах университетов и исследовательских центров, а также в ведущих мировых производственных отраслях, набор все более взаимосвязанных исследовательских инфраструктур, процветающая экосистема и растущее число горячих точек для стартапов [142]. Обмен информацией на местах дает возможность как повысить эффективность трансграничного сотрудничества, так и сократить информационные пробелы [76]. Такой расширенный обмен информацией между исследователями жизненно важен для содействия передаче знаний между регионами и может поддерживать МСП [143].

Однако вопрос поддержки МСП в инновационной сфере здравоохранения не имеет универсального решения. Системы здравоохранения могут действовать как закрытые системы, в которых предоставление услуг, их использование и финансирование осуществляются на национальной территории в соответствии с территориальным принципом. Конечно, можно извлечь уроки из исследовательского сообщества и структур, которые они разработали для решения сложных вопросов мотивации и интересов заинтересованных сторон к участию в трансграничном сотрудничестве [144]. Ключевым аргументом в пользу сотрудничества является получение преимуществ за счет преобразования широких идеалов и ценностей науки и техники в конкретные преимущества для граждан ЕС [145].

В результате краудфандинга появилось много новых МСП, и были введены новые инструменты финансирования предпринимательства. Эти инструменты поддерживают малые и средние предприятия, столкнувшиеся с трудностями на ранних этапах своего развития [144].

Политика ЕС и государств-членов должна поддерживать расширение МСП путем создания динамичной деловой среды, которая способствует предпринимательству и позволяет фирмам любого размера полностью раскрыть свой потенциал, в том числе за счет лучшей интеграции в региональные, европейские и глобальные рынки и производственно-сбытовые цепочки [ 146].

Индивидуальная политика может облегчить доступ и эффективное использование стратегических ресурсов ориентированными на рост предпринимателями и МСП, включая финансы, навыки, технологии и знания. Эта политика должна осуществляться на фоне надежных рамочных условий, включая институциональную и нормативную базу, закрепленную в рамках единого рынка, чтобы обеспечить определенность и стимулировать эксперименты предпринимателей.

Политика инклюзивного медицинского предпринимательства МСП

На основе взаимодействия с национальными и европейскими политиками, политиками и экспертами по вопросам политики было сделано краткое изложение рекомендаций.

Вариант политики по содействию МСП как движущей силе инноваций в области здравоохранения

1 Механизмы поддержки МСП

  • Предоставление форм поддержки передачи бизнеса из поколения в поколение: в Европе существует много МСП, которые являются семейными предприятиями. уже более 75 лет. Этим МСП необходимо найти способы коммерциализации новых и появляющихся технологий или применения существующих технологий в новых условиях, таких как здравоохранение; поэтому необходимо создать переходную структуру для расширения масштабов и консолидации

  • Укрепление Плана действий ЕС по предпринимательству на 2020 год бюджетными статьями после 2020 года, которые могут

(a) укрепить рамочные условия для предпринимателей путем устранения существующих структурные барьеры,

(b) поддержка предпринимателей на важнейших этапах жизненного цикла бизнеса и

(c) распространение культуры предпринимательства в Европе для воспитания нового поколения предпринимателей в сфере здравоохранения

  • Медицинские технологии МСП вкладывают значительные средства в соблюдение новых правил диагностики in vitro. Однако способность отрасли удерживать продукцию на рынке после крайних сроков 26 мая 2020 г. и 26 мая 2022 г. может быть поставлена ​​под угрозу из-за медленного прогресса в создании критически важной инфраструктуры, которая позволит работать новым системам регулирования. Таким образом, эти сроки должны быть продлены на 2 года

  • Предоставление конкретных форм поддержки МСП, ориентированных на здравоохранение, в рамках политики финансирования с включением геномики и обмена данными в критерии в начале, чтобы включение предложений таких как MEGA, более логичен в конце для финансирования

  • Внедрение «теста МСП», чтобы каждое законодательное положение, связанное со здравоохранением, сопровождалось оценкой воздействия затрат, обеспечивая соответствующее снижение других расходов, применяя принцип пропорциональности и конкретности, а также отсрочки соблюдения обязательств:

(a) Обеспечение того, чтобы рекомендации, разработанные «Целевой группой ЕС по вопросам субсидиарности, пропорциональности и менее эффективной деятельности», способствовали, а не препятствовали развитию МСП

2 Финансирование

  • Выполнение рекомендации Плана действий по Закону о малом бизнесе (SBA) t сократить к 2020 году стоимость создания компании до 50 евро и сократить необходимое время до 2 дней, а также выполнить рекомендации Плана действий SBA к 2020 году по реабилитации и ликвидации долгов при банкротстве добросовестных предпринимателей до 1 года

  • Система поддержки предприятий и банков ЕС и другие международные форумы должны убедиться, что внедрение правил достаточности капитала «Базель 3» не препятствует кредитованию МСП и не оказывает негативного влияния на ВВП [147]

  • A больший процент Horizon Europe должен быть выделен на поддержку инноваций МСП:

(a) Увеличение грантов на бизнес-инновации для оценки осуществимости: 250 000 евро (единовременно) на проект (75% от общей стоимости проекта)

(b ) Гранты на бизнес-инновации для развития инноваций и демонстрационных целей (сумма в ориентировочном диапазоне от 500 000 до 2 евро. 5 миллионов [75% от общей стоимости проекта], как правило)

(c) Определить пути доступа к рынку для успешной поддержки МСП, которые получают гранты в соответствии с (a) и (b), для обеспечения дальнейшего развития и конкурентоспособности новых инноваций

3 Данные

  • Поддержка координации между органами власти для обеспечения безопасного обмена геномными и другими медицинскими данными с целью продвижения исследований и персонализированной медицины экосистемы, которые внедряются, и оценка проводится каждые 3 года для обзора и обновления с учетом эволюции инноваций.Стандарты должны помочь уменьшить технические барьеры для операций в сфере здравоохранения, снизить затраты и облегчить доступ МСП к рынкам [148]

4 Доступ к рынку

  • Имея более 430 миллионов потребителей (за вычетом Великобритании после Brexit), Единый европейский рынок продуктов и услуг здравоохранения предоставляет МСП множество возможностей для торговли внутри ЕС. Целью Комиссии должно быть обеспечение стабильной нормативно-правовой базы для содействия свободному перемещению товаров медицинского назначения и обеспечения того, чтобы эти структуры могли способствовать их внедрению в учреждениях здравоохранения

  • равенство доступа для всех [149]

5 Доступ к информации

– база данных, содержащая проверенных на качество исследователей и МСП, работающих в секторе наук о жизни, и

– консультации по всем аспектам, связанным с исследованиями, финансируемыми ЕС проекты, такие как первая ориентация, разработка стратегии, подготовка предложений, внедрение, использование и продвижение

  • Европейская сеть предприятий: специализированный раздел, который помогает МСП, занимающимся инновациями в области здравоохранения, получить доступ к рыночной информации, преодолеть юридические препятствия и найти потенциальный бизнес партнеры по всей Европе

  • 9004 7

    Интернационализация кластеров в сфере здравоохранения: эта инициатива должна способствовать международному кластерному сотрудничеству и взаимодействию путем активизации возможностей кластеров и бизнес-сетей через границы и секторальные границы в Европе и за ее пределами

Интерактивное резюме рекомендаций МСП (таблица 1)
Таблица 1.

Интерактивное резюме рекомендаций SME

Заявление о раскрытии информации

S.A.M. на 100% работает в Медицинском центре Университета VU в Амстердаме, а Медицинский центр Университета Маастрихта участвует в МСП в качестве соучредителя и CSO (Microbiome) и генерального директора (TubaScan) в дочерних компаниях Медицинского центра Университета VU в Амстердаме, Нидерланды. Х.Дж.в.К. имеет 4-часовую встречу в неделю в TubaScan, чтобы приспособиться к его должности IPHG. D.H. не имеет конфликта интересов, о котором следует заявить.

Авторское право: Все права защищены. Никакая часть данной публикации не может быть переведена на другие языки, воспроизведена или использована в любой форме и любыми средствами, электронными или механическими, включая фотокопирование, запись, микрокопирование или любую систему хранения и поиска информации, без письменного разрешения издателя. .
Дозировка препарата: авторы и издатель приложили все усилия, чтобы гарантировать, что выбор препарата и дозировка, указанные в этом тексте, соответствуют текущим рекомендациям и практике на момент публикации. Тем не менее, в связи с продолжающимися исследованиями, изменениями в правительственных постановлениях и постоянным потоком информации, касающейся лекарственной терапии и реакций на лекарства, читателю настоятельно рекомендуется проверять вкладыш в упаковке для каждого лекарства на предмет любых изменений в показаниях и дозировке, а также для дополнительных предупреждений. и меры предосторожности. Это особенно важно, когда рекомендуемый агент является новым и/или редко используемым лекарственным средством.
Отказ от ответственности: заявления, мнения и данные, содержащиеся в этой публикации, принадлежат исключительно отдельным авторам и участникам, а не издателям и редакторам.Появление рекламы и/или ссылок на продукты в публикации не является гарантией, одобрением или одобрением рекламируемых продуктов или услуг или их эффективности, качества или безопасности. Издатель и редактор(ы) отказываются от ответственности за любой ущерб людям или имуществу в результате любых идей, методов, инструкций или продуктов, упомянутых в содержании или рекламе.

Инвестиции в Самаре | Инвестиционная привлекательность Самарской области

Чем SME Corporation может быть полезна бизнесу?

  • предоставление гарантий и поручительств при кредитовании бизнеса;
  • помощь предпринимателям в участии в покупательских покупках и попадании на полки ритейлеров;
  • через Сервис 360°, помощь бизнесу при проверках, покупках и получении различной господдержки;
  • обучение тому, как начать и развивать свой бизнес и себя;
  • поддержка предпринимателей льготными кредитами через МСП Банк;
  • помощь в приобретении оборудования по программе льготного лизинга;
  • финансовая поддержка через краудинвестинговые платформы;
  • через УК «МИР», предоставление финансирования компаниям на стадии роста и развития;

Основными задачами Корпорации МСП являются:

  • оказание поддержки МСП и организациям, формирующим инфраструктуру поддержки МСП;
  • привлечение средств российских, зарубежных и международных организаций в целях поддержки субъектов МСП;
  • организация информационного, маркетингового, финансового и правового обеспечения инвестиционных проектов, реализуемых субъектами МСП;
  • организация мероприятий, направленных на увеличение доли закупок товаров, работ, услуг заказчиками, которые определяются Правительством Российской Федерации, у субъектов МСП в годовом объеме закупок товаров, работ, услуг, а также в годовой объем закупок инновационной и высокотехнологичной продукции;
  • обеспечение информационного взаимодействия с органами государственной власти, органами местного самоуправления, иными органами и организациями в целях оказания поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства;
  • подготовка предложений по совершенствованию мер поддержки субъектов МСП, в том числе предложений по совершенствованию нормативно-правового регулирования в данной сфере.

Финансовая поддержка МСП

1. «Зонтичный» механизм предоставления гарантий
Предоставление Корпоративных гарантий под обеспечение кредитов субъектов малого и среднего предпринимательства, физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями и применяющих специальный налоговый режим «НДФЛ» в банках-партнерах
Регламент предоставления поручительства АО «Корпорация «МСП» по обязательствам субъектов МСП. Правила взаимодействия банков с АО «Корпорация «МСП» при предоставлении Гарантий

2.Механизм гарантийной поддержки
Предоставление независимых гарантий Корпорации в обеспечение кредитов (займов) субъектов малого и среднего предпринимательства в партнерских финансовых организациях

3. Программа стимулирования кредитования малого и среднего бизнеса

4. Программа субсидирования процентной ставки, реализуемая Минэкономразвития с участием АО «Корпорация «МСП», выполняющего функции оператора

5. Программа льготного лизинга оборудования для индивидуальных и малых предприятий, реализуемая региональными лизинговыми компаниями (РЛК) АО «Корпорация «МСП»

6. Программа инвестиционного лифта

7. Поддержка малого и среднего бизнеса через Фонд «МИР»

Презентация механизмов финансовой поддержки МСП

Узнайте больше о деятельности МСП

Контактное лицо Агентства по привлечению инвестиций Самарской области:
Лутохин Михаил – начальник отдела информации и консультирования
тел.: +7 (846) 375-03-05,
e-mail: [email protected]

Инновационные практики для выживания малых и средних предприятий (МСП) во времена COVID-19: роль внешней поддержки | Журнал инноваций и предпринимательства

  • Адамс, Р., Бессант, Дж., и Фелпс, Р. (2006). Измерение управления инновациями: обзор. International Journal of Management Reviews , 8 (1), 21–47. https://doi.org/10.1111/j.1468-2370.2006.00119.x.

    Артикул Google ученый

  • Ахмад, Н.Н., Ханафи, В.Н.В., Абдулла, В.М.Т.В., Дауд, С., и Тулиб, С.Н. (2020). Эффективность дополнительного пакета мер экономического стимулирования малого и среднего бизнеса PRIHATIN (PRIHATIN SME+) в Малайзии после вспышки COVID-19: концептуальный документ. Global Business & Management Research , 12 (4), 754–763.

  • Олдрич, Х. (1979). 1979 Организации и среда . Прентис-Холл.

    Google ученый

  • Амабиле, Т. М. (1996). Творчество в контексте . Вествью Пресс.

    Google ученый

  • Арагон-Корреа, Х.А., Гарсия-Моралес, В.Дж. И Кордон-Посо, Э. (2007). Роль лидерства и организационного обучения в инновациях и производительности: уроки из Испании. Управление промышленным маркетингом , 36 (3), 349–359. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2005.09.006.

    Артикул Google ученый

  • Багоцци, Р. П., и Йи, Ю. (1988). Об оценке моделей структурных уравнений. Журнал Академии маркетинговых наук , 16 (1), 74–94.https://doi.org/10.1007/BF02723327.

    Артикул Google ученый

  • Барбоза, Э. (2016). Детерминанты выживания малого бизнеса: случай очень малых предприятий традиционных производственных секторов в Бразилии. Доступно на SSRN 2802706. https://dx.doi.org/10.2139/ssrn.2802706

  • Бартик, А.В., Бертран, М., Каллен, З.Б., Глейзер, Э.Л., Лука, М., и Стэнтон, Коннектикут. (2020). Как малый бизнес приспосабливается к COVID-19? Ранние данные исследования (рабочий документ 26989).Национальное бюро экономических исследований. https://doi.org/10.3386/w26989.

  • Беннет Р. и Робсон П. (2003). Изменение использования внешних бизнес-консультаций и государственной поддержки МСП в 1990-х годах. Регионоведение , 37 (8), 795–811. https://doi.org/10.1080/0034340032000128721.

    Артикул Google ученый

  • Беннетт, Р. Дж., и Робсон, П. Дж. (1999). Использование внешних бизнес-консультаций МСП в Великобритании. Предпринимательство и региональное развитие , 11 (2), 155–180. https://doi.org/10.1080/089856299283245.

    Артикул Google ученый

  • Берковиц, Дж., и Митчелл, В. (2007). Когда больше лучше? Влияние масштаба и масштаба бизнеса на долгосрочное выживание бизнеса при контроле прибыльности. Журнал стратегического управления , 28 (1), 61–79. https://doi.org/10.1002/smj.568.

    Артикул Google ученый

  • Бестер, Х., и Хеллвиг, М. (1989). Моральный риск на кредитных рынках; некоторые последние события. В Агентская теория, информация и стимулы . Спрингер Верлаг.

    Google ученый

  • Бинкс, М. Р., Эннью, К. Т., и Рид, Г. В. (1992). Информационная асимметрия и предоставление финансирования малым фирмам. Международный журнал малого бизнеса , 11 (1), 35–46. https://doi.org/10.1177/026624269201100103.

    Артикул Google ученый

  • Бучихи, Х. (1993). Конструктивистская основа для понимания эффективности предпринимательства. Организационные исследования , 14 (4), 549–570. https://doi.org/10.1177/017084069301400405.

    Артикул Google ученый

  • Брюдерль, Дж., Preisendörfer, P., & Ziegler, R. (1992). Шансы на выживание вновь созданных коммерческих организаций. American Sociological Review , 57 (2), 227–242.

  • Брунс, Т., и Сталкер, Г. (1961). Управление инновациями , (стр. 120–122). Тависток.

    Google ученый

  • Браш, К.Г., и Вандерверф, П.А. (1992). Сравнение методов и источников для получения оценок эффективности нового предприятия. Journal of Business Venturing , 7 (2), 157–170. https://doi.org/10.1016/0883-9026(92)

    -O.

    Артикул Google ученый

  • Брайман, А., и Белл, Э. (2014). Методология исследования: контексты бизнеса и управления . Издательство Оксфордского университета в Южной Африке.

    Google ученый

  • Байлунд, П. Л., и МакКэффри, М.(2017). Теория предпринимательства и институциональной неопределенности. Journal of Business Venturing , 32 (5), 461–475. https://doi.org/10.1016/j.jbusvent.2017.05.006.

    Артикул Google ученый

  • Кэрролл, Г. Р., и Хуо, Ю. П. (1986). Организационная задача и институциональная среда в экологической перспективе: выводы местной газетной индустрии. Американский журнал социологии , 91 (4), 838–873.https://doi.org/10.1086/228352.

    Артикул Google ученый

  • Сефис, Э. , и Марсили, О. (2003). Survivor: роль инноваций в выживании фирмы (серия документов для обсуждения № 03–18). Tjalling C. Koopmans Research Institute, USE, Утрехтский университет.

    Google ученый

  • Чайлд, Дж. (1972). Организационная структура, окружающая среда и производительность: роль стратегического выбора. Социология , 6 (1), 1–22.

    Артикул Google ученый

  • Чин, В. В. (1998). Частичный подход наименьших квадратов к моделированию структурными уравнениями. Современные методы исследования бизнеса , 295 (2), 295–336.

    Google ученый

  • Чин, В.В., Марколин, Б.Л., и Ньюстед, П.Р. (2003). Подход к моделированию латентной переменной с частичным методом наименьших квадратов для измерения эффектов взаимодействия: результаты исследования моделирования Монте-Карло и исследования эмоций / принятия по электронной почте. Исследования информационных систем , 14 (2), 189–217. https://doi.org/10.1287/isre.14.2.189.16018.

    Артикул Google ученый

  • Крисман, Дж. Дж., и Макмаллан, У. Э. (2004). Помощь извне как ресурс знаний для выживания нового предприятия. Журнал управления малым бизнесом, 42 (3), 229–244.

    Артикул Google ученый

  • Читтитаворн, К., Ислам, Массачусетс, Кеавчана, Т., и Юсуф, Д.Х.М. (2011). Факторы, влияющие на успех бизнеса малых и средних предприятий (МСП) в Таиланде. Социальные науки Азии , 7 (5), 180–190.

    Артикул Google ученый

  • Клифф, Дж. Э. (1998). Один размер подходит всем? Изучение взаимосвязи между отношением к росту, полом и размером бизнеса. Journal of Business Venturing , 13 (6), 523–542.https://doi.org/10.1016/S0883-9026(97)00071-2.

    Артикул Google ученый

  • Коэн, В. М., и Левинталь, Д. А. (1990). Поглощающая способность: новый взгляд на обучение и инновации. Административная наука Ежеквартально , 35 (1), 128–152. https://doi.org/10.2307/2393553.

    Артикул Google ученый

  • Ковин, Дж. Г., и Слевин, Д.П. (1989). Стратегическое управление малыми фирмами во враждебной и благоприятной среде. Журнал стратегического управления , 10 (1), 75–87. https://doi.org/10.1002/smj.4250100107.

    Артикул Google ученый

  • Коулинг М., Лю В. и Леджер А. (2012). Финансирование малого бизнеса в Великобритании до и во время текущего финансового кризиса. Международный журнал малого бизнеса , 30 (7), 778–800.https://doi.org/10.1177/0266242611435516.

    Артикул Google ученый

  • Кроссан М. М. и Апайдин М. (2010). Многомерная структура организационных инноваций: систематический обзор литературы. Journal of Management Studies , 47 (6), 1154–1191. https://doi.org/10.1111/j.1467-6486.2009.00880.x.

    Артикул Google ученый

  • Карристин Т.(2006). Информация об эффективности бюджетного процесса: результаты опроса ОЭСР 2005 г. Журнал ОЭСР по составлению бюджета , 5 (2), 87–131.

    Артикул Google ученый

  • Даманпур, Ф. (1991). Организационные инновации: метаанализ эффектов детерминант и модераторов. Журнал Академии управления , 34 (3), 555–590.

    Google ученый

  • Даманпур Ф.(1992). Размер организации и инновации. Организационные исследования , 13 (3), 375–402. https://doi.org/10.1177/017084069201300304.

    Артикул Google ученый

  • Дэйнс, С. М., Лой, Дж.Т.к., и Стаффорд, К. (2008). Практика бизнес-планирования семейных фирм в рамках системы качества. Журнал управления малым бизнесом , 46 (3), 395–421. https://doi.org/10.1111/j.1540-627Х.2008.00250.х.

    Артикул Google ученый

  • Демиргюч-Кунт, А., Максимович, В., и Бек, Т. (2005). Финансовые и юридические ограничения роста: имеет ли значение размер фирмы? Финансовый журнал , 60 (1), 137–177.

    Артикул Google ученый

  • Дхочак, М., и Шарма, А.К. (2015). Влияние мирового финансового кризиса на индийские венчурные фирмы: эмпирическая оценка. Журнал развития международного бизнеса и предпринимательства , 8 (4), 330–345. https://doi.org/10.1504/JIBED.2015.072931.

    Артикул Google ученый

  • Доллинджер, М. Дж. (1985). Экологические контакты и финансовые показатели небольшой фирмы. Журнал управления малым бизнесом (до 1986 г.) , 23 (000001), 24.

    Google ученый

  • Домак, И.и Ферри, Г. (1999). Кризис в Восточной Азии непропорционально сильно ударил по малому бизнесу в Корее? Экономические примечания , 28 (3), 403–429. https://doi.org/10.1111/1468-0300.00020.

    Артикул Google ученый

  • Эггерс, Ф. (2020). Мастера катастроф? Проблемы и возможности для малого и среднего бизнеса в условиях кризиса. Журнал бизнес-исследований , 116 , 199–208. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.05.025.

    Артикул Google ученый

  • Фальк, Р. Ф., и Миллер, Н. Б. (1992). Грунтовка для мягкого моделирования . Университет Акрон Пресс.

    Google ученый

  • Форнелл, К., и Ларкер, Д. Ф. (1981). Модели структурных уравнений с ненаблюдаемыми переменными и ошибкой измерения: алгебра и статистика . Публикации Sage Sage CA.

    Google ученый

  • Фриман, К. (2004). Технологическая инфраструктура и международная конкурентоспособность. Промышленные и корпоративные изменения , 13 (3), 541–569. https://doi.org/10.1093/icc/dth022.

    Артикул Google ученый

  • Фрейтас, И. М. Б., и фон Тунцельманн, Н. (2008). Картирование общественной поддержки инноваций: сравнение согласованности политики в Великобритании и Франции. Политика исследований , 37 (9), 1446–1464. https://doi.org/10.1016/j.respol.2008.05.005.

    Артикул Google ученый

  • Фридлендер Ф. и Пикл Х. (1968). Компоненты эффективности в малых организациях. Административная наука Ежеквартально , 13 (2), 289–304. https://doi.org/10.2307/23

    .

    Артикул Google ученый

  • Гейнор, Г.(2002). Инновации в дизайне: что нужно, чтобы ваша компания оставалась на переднем крае . Амаком.

    Google ученый

  • Джеральд, Э., Обиануджу, А., и Чуквунонсо, Н. (2020). Стратегическая гибкость и эффективность малых и средних предприятий в фазе пандемии Covid-19. Международный журнал финансов, бухгалтерского учета и менеджмента , 2 (1), 41–50.

    Артикул Google ученый

  • Гибсон, Дж.Л., Иванцевич, Дж. М., и Доннелли, Дж. (1973). Организации: структура, процессы, поведение . БПИ.

  • Гимено, Дж., Фолта, Т.Б., Купер, А.С., и Ву, С.Ю. (1997). Выживает сильнейший? Предпринимательский человеческий капитал и устойчивость неэффективных фирм. Административная наука Ежеквартально , 42 (4), 750–783.

  • Global, I (2018). ИГИ глобальный. Сорт , 20 (50), 100.

    Google ученый

  • Гуо Х., Ян З., Хуан Р. и Го А. (2020). Цифровизация и общественная реакция малых и средних предприятий на кризис: результаты исследования COVID-19. Frontiers of Business Research in China , 14 (1), 1–25.

    Артикул Google ученый

  • Гуррия, А. (2020). Борьба с коронавирусом (COVID-19) вносит вклад в глобальные усилия . Просмотрена Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР).

    Google ученый

  • Hair Jr., JF, Hult, GTM, Ringle, C., & Sarstedt, M. (2016). Учебник по моделированию структурных уравнений методом наименьших квадратов (PLS-SEM) . Публикации мудрецов.

    Google ученый

  • Волосы младший, Дж. Ф., и Лукас, Б. (2014). Маркетинговые исследования (том 2). Образование Макгроу-Хилл.

    Google ученый

  • Волосы мл., JF, Sarstedt, M., Hopkins, L., & Kuppelwieser, VG (2014). Моделирование структурного уравнения методом наименьших квадратов (PLS-SEM). European Business Review, 26 (2), 106–121.

  • Ханнан, М. Т., и Фриман, Дж. (1977). Популяционная экология организаций. Американский журнал социологии , 82 (5), 929–964. https://doi.org/10.1086/226424.

    Артикул Google ученый

  • Хасанат М.В., Хок А., Шиха Ф.А., Анвар М., Хамид А.Б.А. и Тат Х.Х. (2020). Влияние коронавируса (Covid-19) на электронный бизнес в Малайзии. Азиатский журнал междисциплинарных исследований , 3 (1), 85–90.

    Google ученый

  • Хелмерс, К., и Роджерс, М. (2010). Инновации и выживание новых фирм в Великобритании. Обзор промышленной организации , 36 (3), 227–248. https://дои.орг/10.1007/s11151-010-9247-7.

    Артикул Google ученый

  • Хиллер Б. и Ибрахимо М. (1993). Асимметричная информация и модели кредитного нормирования. Бюллетень экономических исследований , 45 (4), 271–304. https://doi.org/10.1111/j.1467-8586.1993.tb00571.x.

    Артикул Google ученый

  • Холмс, Дж., Гатеркол, С. Э., Плейс, М., Даннинг, Д.Л., Хилтон, К.А., и Эллиотт, Дж.Г. (2010). Дефицит рабочей памяти можно преодолеть: влияние тренировок и лекарств на рабочую память у детей с СДВГ. Прикладная когнитивная психология , 24 (6), 827–836. https://doi.org/10.1002/acp.1589.

    Артикул Google ученый

  • Халт, ГТМ, Херли, Р.Ф., и Найт, Г.А. (2004). Инновационность: ее предшественники и влияние на эффективность бизнеса. Управление промышленным маркетингом , 33 (5), 429–438. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2003.08.015.

    Артикул Google ученый

  • Херли, Р.Ф., и Халт, Г.Т.М. (1998). Инновации, рыночная ориентация и организационное обучение: интеграция и эмпирическое исследование. Журнал маркетинга , 62 (3), 42–54. https://doi.org/10.1177/002224299806200303.

    Артикул Google ученый

  • Индриастути, М.и Фуад, К. (2020). Влияние covid-19 на цифровую трансформацию и устойчивость малых и средних предприятий (МСП): концептуальная основа [Докладная презентация]. Конференция по сложным, интеллектуальным и программно-интенсивным системам.

  • Йоханнессен, Дж. А., Олсен, Б., и Лампкин, Г. Т. (2001). Инновация как новизна: что нового, насколько новое и новое для кого? Европейский журнал инновационного менеджмента. , 4 (1), 20–31. https://дои.орг/10.1108/14601060110365547.

    Артикул Google ученый

  • Джонс, Дж., и де Зубиелки, Г.К. (2017). Делать хорошо, делая добро: исследование взаимодействия университета и промышленности, инновационности и эффективности работы австралийских малых и средних предприятий, ориентированных на устойчивое развитие. Технологическое прогнозирование и социальные изменения , 123 , 262–270. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2016.07.036.

    Артикул Google ученый

  • Каллеберг, А.Л. и Лейхт, К. Т. (1986). Работа и навыки: многовариантный структурный подход. Исследования в области социальных наук , 15 (3), 269–296. https://doi.org/10.1016/0049-089X(86)

    -8.

    Артикул Google ученый

  • Кантер, Р. М., и Бринкерхофф, Д. (1981). Организационная эффективность: последние разработки в области измерения. Ежегодный обзор социологии , 7 (1), 321–349. https://doi.org/10.1146/annurev.so.07.080181.001541.

    Артикул Google ученый

  • Кент, П. (1994). Консультационные услуги по управлению и финансовым показателям клиентов. Международный журнал малого бизнеса , 12 (4), 45–58. https://doi.org/10.1177/0266242694124003.

    Артикул Google ученый

  • Ларссон Э., Хеделин Л. и Герлинг Т.(2003). Влияние рекомендаций экспертов на цели расширения малого бизнеса в сельской Швеции. Журнал управления малым бизнесом , 41 (2), 205–212. https://doi.org/10.1111/1540-627X.00076.

    Артикул Google ученый

  • Латам, С. (2009). Противопоставление стратегического ответа на экономический спад в стартапе по сравнению с устоявшимися фирмами-разработчиками программного обеспечения. Журнал управления малым бизнесом , 47 (2), 180–201.https://doi.org/10.1111/j.1540-627X.2009.00267.x.

    Артикул Google ученый

  • Ли, Х., и Атуахене-Гима, К. (2001). Стратегия инновационных продуктов и эффективность новых технологических предприятий в Китае. Журнал Академии управления , 44 (6), 1123–1134.

    Google ученый

  • Лин, С.Ю.Ю., и Чен, М.Ю.С. (2007). Приводят ли инновации к производительности? Эмпирическое исследование МСП на Тайване. Новости исследований в области управления, 30 (2), 115–132.

  • Махмудова Л. и Ковач Дж. К. (2018). Определение эффективности малых и средних предприятий. Исследования сетевой разведки , 12 , 111–120.

    Google ученый

  • Martensen, A., Dahlgaard, J.J., Park-Dahlgaard, S.M., & Grønholdt, L. (2007). Измерение и диагностика превосходства в инновациях — простые подходы против продвинутых: датское исследование. Измерение эффективности бизнеса, 11 (4), 51–65.

    Артикул Google ученый

  • Мартинес-Роман, Дж. А., Гамеро, Дж., и Тамайо, Дж. А. (2011). Анализ инноваций в МСП с использованием инновационной нелинейной модели, основанной на возможностях: исследование в провинции Севилья (Испания). Техновейшн , 31 (9), 459–475. https://doi.org/10.1016/j.technovation.2011.05.005.

    Артикул Google ученый

  • Мейсон, К.и Браун, Р. (2013). Создание хорошей государственной политики для поддержки быстрорастущих фирм. Экономика малого бизнеса , 40 (2), 211–225. https://doi.org/10.1007/s11187-011-9369-9.

    Артикул Google ученый

  • Мейсон, К.М., и Харрисон, Р.Т. (2015). Инвестиционная деятельность бизнес-ангелов в условиях финансового кризиса: данные Великобритании и последствия для политики. Окружающая среда и планирование C: Правительство и политика , 33 (1), 43–60.https://doi.org/10.1068/c12324b.

    Артикул Google ученый

  • Матлай, Х., Ботер, Х., и Лундстрем, А. (2005). Взгляд МСП на услуги по поддержке бизнеса. Журнал развития малого бизнеса и предприятий, 12 (2), 244–258.

  • Мемон, А. Х., и Рахман, И. А. (2014). Анализ PLS-SEM сдерживающих факторов эффективности затрат для крупных строительных проектов в Малайзии: точка зрения клиентов и консультантов. The Scientific World Journal, 2014, 1–9. https://doi.org/10.1155/2014/165158.

    Артикул Google ученый

  • Меткалф, Дж. С., и Рамлоган, Р. (2005). Пределы экономики знаний и экономики знаний. Фьючерсы , 37 (7), 655–674. https://doi.org/10.1016/j.futures.2004.11.006.

    Артикул Google ученый

  • Майкл, С.C. и Роббинс, Д.К. (1998). Сокращение среди малых производственных фирм во время рецессии. Журнал управления малым бизнесом , 36 (3), 35.

    Google ученый

  • Миллер, А., Уилсон, Б., и Адамс, М. (1988). Модели финансовых показателей новых корпоративных предприятий: альтернатива традиционным показателям. Journal of Business Venturing , 3 (4), 287–300. https://doi.org/10.1016/0883-9026(88)

    -9.

    Артикул Google ученый

  • Майнер, Дж. Б. (1997). Расширенный горизонт для достижения предпринимательского успеха. Организационная динамика , 25 (3), 54–67. https://doi.org/10.1016/S0090-2616(97)

  • -4.

    Артикул Google ученый

  • Нисимура, Дж. , и Окамуро, Х. (2011). Субсидия и создание сетей: эффекты программ прямой и косвенной поддержки кластерной политики. Политика исследований , 40 (5), 714–727. https://doi.org/10.1016/j.respol.2011.01.011.

    Артикул Google ученый

  • Наджент, Дж. Б., и Йхи, С.-Дж. (2002). Малые и средние предприятия в Корее: достижения, ограничения и вопросы политики. Экономика малого бизнеса , 18 (1–3), 85–119. https://doi.org/10.1023/A:1015181

  • 7.

    Артикул Google ученый

  • О’Касс, А.и Сок, П. (2014). Роль интеллектуальных ресурсов, инновационной способности продукта, ресурсов репутации и комбинаций маркетинговых возможностей в росте фирмы. Международный журнал малого бизнеса , 32 (8), 996–1018. https://doi.org/10.1177/0266242613480225.

    Артикул Google ученый

  • О’Фаррелл, П. Н. (1986). Глава восьмая Характер новых фирм в Ирландии: эмпирические данные и последствия для политики.В Новые фирмы и региональное развитие в Европе , (стр. 151).

    Google ученый

  • О’Реган, Н., и Гобадиан, А. (2006). Восприятие общих стратегий малых и средних производителей машиностроения и электроники в Великобритании. Журнал управления производственными технологиями , 17 (5), 603–620. https://doi.org/10.1108/17410380610668540.

    Артикул Google ученый

  • О’Рейли III, К.А. и Ташман, М.Л. (2011). Организационная амбидекстрия в действии: как менеджеры исследуют и используют. California Management Review , 53 (4), 5–22. https://doi.org/10.1525/cmr.2011.53.4.5.

    Артикул Google ученый

  • ОЭСР/Евростат (2005 г.). Руководство Осло: Руководство по сбору и интерпретации данных об инновациях (3-е издание). Париж: Измерение научной и технологической деятельности / Издательство ОЭСР.https://doi.org/10.1787/9789264013100-en.

  • Омар, А. Р. К., Исхак, С., и Джусо, Массачусетс (2020). Влияние приказа о контроле за перемещением Covid-19 на бизнес и стратегии выживания МСП. Geografia-Malaysian Journal of Society and Space , 16 (2), 90–103.

  • Ортис-Вильяхос, Дж. М. (2014). Патенты, зачем? Дело Crossley Brothers и введение газового двигателя в Испанию, c. 1870–1914 гг. История бизнеса , 56 (4), 650–676.https://doi.org/10.1080/00076791.2013.837890.

    Артикул Google ученый

  • Оура М.М., Зильбер С.Н. и Лопес Э.Л. (2016). Инновационный потенциал, международный опыт и экспортные показатели МСП в Бразилии. International Business Review , 25 (4), 921–932. https://doi.org/10.1016/j.ibusrev.2015.12.002.

    Артикул Google ученый

  • Ойевале, А. , Адебайо, О., и Кехинде, О. (2020). Оценка воздействия COVID-19 на малые и средние предприятия: данные из Нигерии, стр. 1–19.

  • Озили, П. (2020). COVID-19 в Африке: социально-экономические последствия, меры политики и возможности. Международный журнал социологии и социальной политики . https://doi.org/10.1108/IJSSP-05-2020-0171.

  • Пападопулос, Т., Балтас, К.Н., и Балта, М.Е. (2020). Использование цифровых технологий малыми и средними предприятиями во время COVID-19: последствия для теории и практики. Международный журнал управления информацией , 55 , 102192. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102192.

    Артикул Google ученый

  • Пенроуз Э. (1959a). Теория роста фирмы . Блэквелл.

    Google ученый

  • Пенроуз Р. (1959b). Видимая форма релятивистски движущейся сферы [Презентация статьи]. Математические труды Кембриджского философского общества.

  • Пфеффер, Дж., и Саланчик, Г.Р. (1978). Социальный контроль организаций. В Внешний контроль организаций: перспектива зависимости от ресурсов (стр. 39–22).

    Google ученый

  • Портер, М.Э. (1990). Конкурентное преимущество наций. Harvard Business Review , 68 (2), 73–93.

    Google ученый

  • Цянь Г.и Ли, Л. (2003). Рентабельность малых и средних предприятий в высокотехнологичных отраслях: на примере биотехнологической промышленности. Журнал стратегического управления , 24 (9), 881–887. https://doi.org/10.1002/smj.344.

    Артикул Google ученый

  • Рингл, К.М., Венде, С., и Уилл, С. (2005). SmartPLS 2.0 (M3), бета-версия . Гамбургский университет.

  • Роббинс, Д.К. и Пирс II, Дж. А. (1993). Предпринимательское сокращение среди малых производственных фирм. Journal of Business Venturing , 8 (4), 301–318. https://doi.org/10.1016/0883-9026(93)

    -M.

    Артикул Google ученый

  • Робинсон, Дж., и Кенгатаран, Н. (2020). Изучение влияния Covid-19 на малые и средние предприятия: первые данные из Шри-Ланки. Журнал прикладной экономики и бизнес-исследований , 10 (2), 115–124.

  • Розенбуш, Н., Бринкманн, Дж., и Бауш, А. (2011). Всегда ли инновации полезны? Мета-анализ взаимосвязи между инновациями и производительностью в МСП. Journal of Business Venturing , 26 (4), 441–457. Получено с https://EconPapers.repec.org/RePEc:eee:jbvent:v:26:y:2011:i:4:p:441-457. https://doi.org/10.1016/j.jbusvent.2009.12.002.

    Артикул Google ученый

  • Саунила, М., Укко, Дж., и Рантанен, Х. (2014). Действительно ли способность к инновациям имеет значение для прибыльности МСП? Управление знаниями и процессами , 21 (2), 134–142. https://doi.org/10.1002/kpm.1442.

    Артикул Google ученый

  • Шумпетер, Дж. А. (1942). Социализм, капитализм и демократия . Харпер и братья.

    Google ученый

  • Шумпетер, Дж.А. и Редверс, О. (1934). Theorie der wirtschaftlichen Entwicklung. Теория экономического развития. Исследование прибыли, капитала, кредита, процента и делового цикла… Перевод… Редверс Опи .

    Google ученый

  • Скотт С.Г. и Брюс Р.А. (1994). Детерминанты инновационного поведения: модель пути индивидуальных инноваций на рабочем месте. Журнал Академии управления , 37 (3), 580–607.

    Google ученый

  • Сегал, С., и Герстель, Д. (2020). Глобальные экономические последствия COVID-19, критические вопросы . Центр стратегических и международных исследований (CSIS). Получено с https://www.csis.org/analysis.

    Google ученый

  • Секаран, У., и Буги, Р. (2003). Методы исследования для бизнеса, подход к развитию навыков .Уайли.

    Google ученый

  • Смит, М., Бузи, М., Болл, П., и Ван дер Меер, Р. (2008). Факторы, влияющие на способность организации управлять инновациями: структурированный обзор литературы и концептуальная модель. Международный журнал инновационного менеджмента , 12 (04), 655–676. https://doi.org/10.1142/S1363919608002138.

    Артикул Google ученый

  • Собайх А.Э. Э., Эльшаер И., Хасанейн А. М. и Абдельазиз А. С. (2021). Реакция на COVID-19: роль эффективности во взаимосвязи между устойчивостью малых предприятий гостиничного бизнеса и развитием устойчивого туризма. Международный журнал гостиничного менеджмента , 94 , 102824. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2020.102824.

    Артикул Google ученый

  • Сонг Х., Ян Ю. и Тао З. (2020).Как различные типы поставщиков финансовых услуг поддерживают малые и средние предприятия в условиях пандемии COVID-19: с точки зрения теории ожиданий. Frontiers of Business Research in China , 14 (1), 1–27.

    Google ученый

  • Стирс, Р. М. (1975). Проблемы измерения организационной эффективности. Административная наука Ежеквартально , 20 (4), 546–558.https://doi.org/10.2307/2392022.

    Артикул Google ученый

  • Стори, Д. Дж., Саридакис, Г., Сен-Гупта, С., Эдвардс, П. К., и Блэкберн, Р. А. (2010). Связывание кадровой формальности с качеством работы сотрудников: роль фирмы и размера рабочего места. Управление человеческими ресурсами: опубликовано в сотрудничестве со Школой делового администрирования Мичиганского университета и в сотрудничестве с Обществом управления человеческими ресурсами , 49 (2), 305–329. https://doi.org/10.1002/hrm.20347.

    Артикул Google ученый

  • Стори, JD (2002). Прямой подход к частоте ложных открытий. Журнал Королевского статистического общества: Серия B (Статистическая методология) , 64 (3), 479–498. https://doi.org/10.1111/1467-9868.00346.

    Артикул Google ученый

  • История, Д. (1994). Понимание сектора малого бизнеса .Международная деловая пресса Томсона.

    Google ученый

  • Тис, Д. Дж. (2002). Последствия для интеграции, сотрудничества, лицензирования и государственной политики. Международный бизнес: критические взгляды на бизнес и управление , 4 , 159.

    Google ученый

  • Тис, Д. Дж., Пизано, Г., и Шуен, А. (1997). Динамические возможности и стратегическое управление. Журнал стратегического управления , 18 (7), 509–533. https://doi.org/10.1002/(SICI)1097-0266(199708)18:7<509::AID-SMJ882>3.0.CO;2-Z.

    Артикул Google ученый

  • Томпсон, Дж. Д., и Макьюэн, В. Дж. (1958). Организационные цели и среда: Целеполагание как процесс взаимодействия. American Sociological Review , 23 (1), 23–31. https://doi.org/10.2307/2088620.

    Артикул Google ученый

  • Торгрен, С.и Уильямс, Т.А. (2020). Как выжить во время разворачивающегося кризиса: как малые и средние предприятия предотвращают надвигающуюся катастрофу. Журнал Business Venturing Insights , 14 , e00187. https://doi.org/10.1016/j.jbvi.2020.e00187.

    Артикул Google ученый

  • Торнацки Л.Г., Флейшер М. и Чакрабарти А.К. (1990). Процессы технологических инноваций . Лексингтонские книги.

    Google ученый

  • Верхиз, Ф. Дж. И Меуленберг, М. Т. (2004). Ориентация на рынок, инновационность, инновационный продукт и производительность в малых фирмах. Журнал управления малым бизнесом , 42 (2), 134–154. https://doi.org/10.1111/j.1540-627X.2004.00102.x.

    Артикул Google ученый

  • Ветцельс, М., Одекеркен-Шредер, Г., и Ван Оппен, К. (2009). Использование моделирования пути PLS для оценки моделей иерархической конструкции: рекомендации и эмпирическая иллюстрация. ИСУ Ежеквартально , 33 (1), 177–195. https://doi.org/10.2307/20650284.

    Артикул Google ученый

  • Виклунд, Дж., и Шеперд, Д. А. (2011). Куда отсюда? ЭО как эксперимент, неудача и распределение результатов. Теория и практика предпринимательства , 35 (5), 925–946. https://doi.org/10.1111/j.1540-6520.2011.00454.x.

    Артикул Google ученый

  • Вудман Р. В., Сойер, Дж. Э., и Гриффин, Р. В. (1993). К теории организационного творчества. Academy of Management Review, 18, 293–321.

  • Йылдыз С., Баштюрк Ф. и Боз И. Т. (2014). Влияние лидерства и инновационности на эффективность бизнеса. Procedia-Социальные и поведенческие науки , 150 , 785–793. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.09.064.

    Артикул Google ученый

  • Захра С.А., Нильсен, А.П., и Богнер, В.К. (1999). Корпоративное предпринимательство, развитие знаний и компетенций. Теория и практика предпринимательства , 23 (3), 169–189. https://doi.org/10.1177/104225879

    0310.

    Артикул Google ученый

  • Чжан Дж., Чжан Т., Дай Ю., Харанди М. и Хартли Р. (2018). Глубокое неконтролируемое обнаружение значимости: перспектива множественной шумной маркировки [Докладная презентация].Материалы конференции IEEE по компьютерному зрению и распознаванию образов.

  • Зулу-Чисанга, С., Босо, Н., Адеола, О., и Огази, П. (2016). Исследование пути от инновационности фирмы к финансовым показателям: роль успеха нового продукта, реакции рынка и турбулентности окружающей среды. Журнал стратегии малого бизнеса , 26 (1), 51–68.

    Google ученый

  • Проблемы адаптации малого и среднего бизнеса/корпоративного клиента

    Оцифровка регистрации клиентов малого и среднего бизнеса/корпоративных клиентов — один из важнейших шагов для того, чтобы любой банк стал первым цифровым предприятием.Онбординговое путешествие — это первое впечатление о любом банке и финансовом учреждении для своих клиентов. Это основа, которая задает тон отношениям, показывает, как первоначальное взаимодействие может перерасти во взаимовыгодное дело.

    Адаптация также может быть очень обременительным процессом в зависимости от правил конкретной географии. Цифровизация процесса онбординга максимально удовлетворит клиентов за счет удобства, сделает работу банка более эффективной и результативной за счет снижения затрат на привлечение клиентов.Это упрощает работу регулирующих органов, поскольку автоматизация обеспечивает отличный контрольный журнал, всегда последовательна и защищает от аномалий.

    Банковская отрасль полностью изменилась из-за изменений в поведении потребителей, связанных с COVID-19, и после COVID-19 люди стали лучше разбираться в цифровых технологиях. По мере того, как банковская отрасль переходит от физических отделений к виртуальным/цифровым банковским услугам, клиенты малого и среднего бизнеса/корпоративные клиенты также ожидают такой же безупречный и упрощенный процесс адаптации с доступом в любое время и в любом месте.

    Проблемы, с которыми сталкиваются банки при привлечении МСП/корпоративных клиентов

    Существуют обязательные правила, которым должны следовать банки при идентификации малого и среднего бизнеса/корпоративного клиента. Таким образом, идентификация и адаптация клиентов малого и среднего бизнеса/корпоративных клиентов в цифровом виде и соблюдение всех правил иногда становится обременительной и вынуждает потенциальных клиентов отказаться от первоначального путешествия.

    Для успешного привлечения клиентов малого и среднего бизнеса/корпоративных клиентов банкам необходимо обеспечить упрощенный и удобный пользовательский интерфейс.

    Корпоративным клиентам в банковской сфере требуется юридически совместимый, бесшовный и полностью цифровой процесс адаптации.

    Для цифрового привлечения МСП и корпоративных клиентов банкам необходимо решение, соответствующее нормативным требованиям, и они могут выполнять проверки KYC и AML для конечных владельцев бизнеса

    Наборы данных, извлеченные из различных источников документов, приводят к недостаточности и несоответствию данных по качеству и количеству, что затрудняет автоматизацию процессов.

    Низкий уровень автоматизации процессов требует многократного обмена информацией с клиентами и банковскими командами для сбора правильной информации

    Приложения для адаптации обычно включают несколько форм, запрашивающих повторяющуюся информацию, и анкеты со сложным юридическим языком

    Передача документов от одной группы к другой может представлять операционные и информационные риски из-за невозможности контролировать безопасность и конфиденциальность

    Процесс регистрации для учетных записей SME/Corporate основан на рабочем процессе и является полуавтоматическим. Клиенты все чаще ожидают от своих банков большей простоты ведения бизнеса и улучшения цифрового взаимодействия. Вот несколько фактов, которые показывают, насколько сложно привлечь клиентов малого и среднего бизнеса/корпоративных клиентов:

    • Время, необходимое для регистрации на борту: Открытие банковского счета малого и среднего бизнеса/корпорации занимает 90-120 дней (Оливер Вайман)
    • Высокие операционные расходы: Банку требуется 307 сотрудников, чтобы сосредоточиться на соблюдении KYC, и он тратит около 40 миллионов долларов на привлечение новых клиентов (Thomson Reuters)
    • Проблемы с путешествием: 85% корпоративных клиентов не проходят подходящую процедуру ЗСК, в результате чего 12% клиентов меняют свой банк (Thomson Reuters)

    Многие банки считают решения по адаптации слишком дорогими по сравнению с преимуществами.Финансовые учреждения рано осознали преимущества цифровых технологий для своих клиентов и продолжают вкладывать значительные средства в эти возможности, которые, скорее всего, предпочитают клиенты как в сфере розничного, так и малого и среднего бизнеса/корпоративного банкинга.

    Возможности впереди

    Ожидания меняются, и банки, которые могут быстро перейти на цифровые технологии, могут предоставить своим корпоративным клиентам три важных и прибыльных преимущества:

    • Повышение операционной эффективности за счет автоматизированных процессов, таких как выверка, обработка сделок, открытие счетов и управление.
    • Индивидуальный и расширенный опыт работы с клиентами, который использует цифровые технологии для улучшения критически важных личных отношений, предоставляя лучшее из обоих миров
    • Новые уровни ясности капитала и маневренности. Цифровые технологии позволяют банкам предоставлять полезную информацию, такую ​​как глобальный обзор всех позиций, влияние валютных движений и нормативных изменений, которые при активном и эффективном управлении могут оказать положительное влияние на итоговую прибыль компании

    Сегодня мы наблюдаем, как финтехи ​​переходят в сектор корпоративных финансовых услуг. Цифровая адаптация для малого и среднего бизнеса и корпораций — это одна из областей, в которой они набирают обороты благодаря привлекательному клиентскому опыту и способности действовать быстрее.

    Цифровой путь каждого корпоративного банка будет уникальным. Двумя наиболее важными факторами, определяющими путь вперед, будут текущее состояние или исходный уровень банка, когда речь идет о цифровых возможностях, и потребности его уникальной клиентской базы. Корпоративные банки должны принять цифровую трансформацию с точки зрения клиента. YASH Digital Onboarding Solution — это продуманная автоматизированная платформа с использованием таких технологий, как искусственный интеллект и машинное обучение, которая сокращает время адаптации корпоративных клиентов и может быть легко интегрирована с вашими ИТ-системами.

    Свяжитесь с YASH Technologies, чтобы определить свой собственный процесс и беспрепятственно предложить улучшенный цифровой опыт адаптации для ваших клиентов малого и среднего бизнеса / корпоративных клиентов.

    Улучшение доступа к финансированию для МСП в Танзании: изучение опыта Малайзии

    Опыт Малайзии в обеспечении доступа к финансированию для МСП оказался успешным и послужил отправной точкой для обучения таких стран, как Танзания. Фото: Самуэль Го/Всемирный банк Танзания стремится стать страной со средним уровнем дохода, поскольку экономика выросла в среднем на 6.5% в год в последнее десятилетие. В «Перспективе развития Танзании (TDV) 2025» сектор малых и средних предприятий (МСП) отмечен как один из важных факторов, вносящих вклад в долгосрочное развитие страны. По оценкам, сектор МСП Танзании состоит из более чем 3 миллионов предприятий, на долю которых приходится 27% общего ВВП. Большинство из них относятся к сельскохозяйственному сектору, и более половины из них принадлежат женщинам.

    Тем не менее, остаются основные препятствия для развития МСП. Это включает в себя неблагоприятную нормативно-правовую базу, неразвитую инфраструктуру, плохие услуги по развитию бизнеса, ограниченный доступ к финансированию, а также неэффективную и плохо скоординированную институциональную структуру поддержки.

    Среди этих ограничений наиболее важным является доступ к финансам. Таким образом, правительство Танзании в настоящее время работает со Всемирным банком над новой финансовой посреднической кредитной операцией на сумму 150 миллионов долларов США, предназначенной для расширения доступа к финансированию для МСП.

    Эти ограничения во многом напоминают те, с которыми малазийские МСП сталкивались в прошлом. В последние два десятилетия правительство Малайзии проводило реформы и принимало меры для решения этих проблем. Теперь известно, что Малайзия имеет один из самых динамичных секторов малого и среднего бизнеса в регионе.Сектор МСП в Малайзии обеспечил 37% ВВП, 65% занятости и 16% экспорта в 2016 году. Ожидается, что сектор будет расти темпами не менее 6% в год.

    История успеха Малайзии в преодолении ограничений доступа к финансированию для МСП привлекла внимание других развивающихся стран, в том числе Танзании, где недавно делегация Министерства финансов и планирования (MOFP) посетила Куала-Лумпур, чтобы узнать больше об их опыте. .
    Делегация Министерства финансов и планирования Танзании с Фарисом Хадад-Зервосом, региональным менеджером в Малайзии. Некоторые ключевые выводы из визита включают в себя:

    1. Хорошее планирование и координация необходимы . Надежная стратегия развития МСП требует адекватной межведомственной координации, поскольку МСП работают во многих секторах. Разработчики политики должны понимать, что развитие малого и среднего бизнеса — это долгосрочная задача, требующая поддержки со стороны правительства на самом высоком уровне. В случае Малайзии Национальный совет по развитию МСП (NSDC) был создан в 2004 году под председательством премьер-министра.В его состав вошли 18 министров и руководители ключевых ведомств с постоянным секретариатом, Корпорация МСП.

      Не менее важно хорошее планирование. Правительство Малайзии подготовило долгосрочный план развития МСП, Генеральный план МСП на 2012–2020 годы. Хороший документ по планированию должен четко излагать свое видение и цели, а также систематически описывать мероприятия, необходимые для укрепления МСП. Он должен иметь основу для измерения результатов. Например, согласно Генеральному плану, МСП в Малайзии должны были обеспечить 41% ВВП, 65% занятости и 23% экспорта с конкретными показателями результатов для промежуточных лет к 2020 году.Рисунок 1. Основные ограничения роста МСП (Источник: SME Corp)

    2. Устраните все ограничения, а не только финансирование . На Рисунке 1 показаны некоторые препятствия, препятствующие росту МСП: доступ к рынку, нормативно-правовая база, инфраструктура, человеческий капитал, технологии, включая доступ к финансированию. Таким образом, вмешательство должно представлять собой сочетание финансирования, адвокации, консультирования, обучения и других форм деятельности по оказанию технической помощи. Многие правительства сосредотачивают свое вмешательство только на доступе к финансированию, но не устраняют другие ограничения и, следовательно, не достигают оптимальных результатов.
       
    3. Развитие экосистемы финансирования МСП . Доступ к финансированию сам по себе является сложной и широкой темой, которая выходит за рамки предоставления кредита. Правительство Малайзии признало этот факт и создало комплексную экосистему финансирования МСП. Экосистема состоит из нескольких отдельных, но взаимодополняющих элементов: институциональных механизмов, схем финансирования, образования и информирования, возможностей для поиска информации и возмещения ущерба, а также программ урегулирования задолженности. Наличие финансовой экосистемы имеет важное значение, поскольку потребности МСП будут меняться по мере их усложнения.
       
    4. Предоставлять широкий спектр финансовых услуг и продуктов . Сектор МСП состоит из предприятий с различными характеристиками. Общими отличительными признаками являются размер, сектор, местоположение, жизненный цикл бизнеса и профиль собственности (пол, образование и т. д.). МСП могут иметь разные потребности в финансовых услугах и продуктах в зависимости от их характеристик.
    Опубликовано в категории: Разное

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.