Новые технологии бизнеса: Инновационные и новые технологии для бизнеса

эффективные бизнес-технологии. в 2022 году

Научно-технический прогресс не стоит на месте. Каждый день, месяц или год мы слышим о новых достижениях в различных сферах жизни. Развитие науки способствует развитию новых технологий. Технологии играют чрезвычайно важную роль для развития бизнеса. Это касается как производства, так и сферы услуг. Ведь новые сервисы, мобильные приложения также помогают улучшать бизнес, ускорять и совершенствовать уровень обслуживания.

Более того, новые технологии способствуют развитию новых бизнес-идей. Рассмотрим примеры применения новых технологий в нескольких сферах малого бизнеса.

Новые технологии в торговле

Визуализация. Данный пункт инноваций касается в основном покупки мебели, строительных материалов. Благодаря визуализации покупатель может увидеть, как будет выглядеть определенный товар в его квартире. Например, покупая плитку в ванную, дизайнер быстро разработает макет вашей ванной комнаты с различными вариантами дизайна и плитки.

Покупая диван, вы можете визуально посмотреть на его размещение в квартире и принять решение о целесообразности покупки.

Ускорение обслуживания. Многие интернет-магазинов, сайты предприятий имеют специальную форму обратной связи. Кликнув на нее и указав свой номер телефона, вам перезвонят в пределах 30-60 секунд. Кроме того, большинство магазинов, супермаркетов имеют удобные службы доставки. Благодаря новым технологиям они рационально строят маршруты доставки. Таким образом, покупатель в короткое время получает товар, а фирма — минимизирует расходы на доставку.

Автоматизация в торговых залах и фастфудах. Многие компании внедряют специальные терминалы, с помощью которых можно быстро оформить и оплатить заказ. Такие терминалы фактически заменяют человека-кассира. Примером удачных инноваций в торговых залах служит магазин марки Hointer. Он предлагает своим клиентам не тратить время на поиск подходящего размера и модели в торговом зале. Вместо этого можно просто отсканировать QR-код на этикетке выбранной вещи с помощью мобильного приложения.

Консультанты принесут все отмеченные модели в примерочную.

Вендинг. Не менее привлекательной технологией является вендинг. Благодаря развитию вендинговых аппаратов покупателю не нужно стоять в очереди, он может купить товар или оплатить услугу через вендинговый автомат. Более того, вендинговые автоматы имеют удобное расположение и могут обслуживать покупателей круглосуточно.

Prostobiz.ua подробно описывал реализацию бизнес-идеи, связанной с вендинговыми автоматами:

Новые технологии в производстве

Инновации в производственной сфере способствуют не только увеличению объемов производства, минимизации затрат, но и появлению новых товаров. Новые технологии активно используются в сельском хозяйстве, промышленном производстве, выращивании растений, разведении животных, производстве одежды, строительстве и т.д. Рекомендуем почитать наши бизнес-идеи, для реализации которых требуются новые технологии.

Новые технологии в сфере услуг

Инновационное направление в данной сфере может быть самым разнообразным. Предприятия, которые предлагают свои услуги населению и бизнесу, могут или реализовать собственные интеллектуальные инновации, или использовать существующие новые технологии. Наиболее распространены инновации в этой сфере — это мобильные приложения.

Особое место следует выделить самостоятельным инновациям, ведь каждое предприятие является уникальным и анализ инноваций изнутри может дать большие плоды.

Где искать новые технологии?

В наше время найти любую информацию можно в интернете. Кроме того, изобретатели часто анонсируют появление инноваций на специализированных форумах, семинарах и т.д. Поэтому регулярно ищите информацию о новейших сервисах, новых способах и технологиях в той или иной сфере.

 

Новые технологии для бизнеса — каталог свежих решений

Было бы глупо не использовать новые технологии для организации бизнеса, когда вокруг каждый день происходят новые открытия. Современная наука открывает новые, доселе не виданные горизонты, которые позволяют конструировать и производить такие продукты, о которых еще лет 10 назад можно было только мечтать. В этой категории вы найдете все лучшие идеи бизнеса с использованием передовых технологий. Почитайте, это того стоит.

269 | 08/09/2021

Интернет предоставляет пользователям доступ к огромному количеству информации всего в несколько касаний. Индустрия онлайн-торговли использует быструю доступность данных, чтобы убедить…

144 | 07/09/2021

Без сомнений, веб-сайты незаменимы для успеха любого бизнеса в мире цифровых технологий и онлайн-покупок. Кроме того, это самый эффективный способ…

849 | 17/03/2021

Обычный человек, вероятно, имеет лишь смутное представление о назначении прокси-сервера. Если вы похожи на большинство людей, то, скорее всего, связываете…

618 | 25/01/2021

С переходом бизнеса в онлайн, потребовалась необходимость внедрить электронный документооборот и придать ему такую же юридическую силу, какую имеют аналогичные…

416 | 18/01/2021

Каждый бизнес сталкивается с жесткой конкуренцией. Компании борются за клиентов с помощью маркетинга, улучшения качества услуг и товаров, выхода на…

909 | 21/10/2020

Мы живем в эпоху автоматизации и искусственного интеллекта. Нам нужны смартфоны с емкой батареей. Нам нужны компьютеры с большой мощностью. …

432 | 17/09/2020

Как бы трудно ни было придумать концепцию для вашей компании и запустить ее в мир, намного  труднее удержать клиентов. Вот…

681 | 31/08/2020

В современном мире каждая фирма сталкивается с необходимостью постоянного развития. В настоящее время рынок перенасыщен предложениями. Чтобы сохранить лидирующие позиции…

531 | 27/08/2020

Бумажная волокита останавливает от открытия бизнеса многих предпринимателей. Новичкам сложно разобраться в документации и организовать документооборот, на крупных предприятиях кабинеты. ..

|31 004 | 29/12/2015

Предпринимательская жилка у вас есть, но вы до сих пор не можете определиться, с чего начать свой бизнес? А вы…

7 186 | 11/11/2015

Новый вид бизнеса в России — переработка старых шин с последующим изготовлением резиновой крошки, которая применяется для создания покрытий….

|30 121 | 01/08/2015

Уже давно не секрет, что новые технологии в строительстве помогают вывести ландшафтный дизайн на новый уровень. Красивая подсветка домов, искусственные…

|2 930 | 02/03/2015

Как начинается ваш рабочий день? Абсолютное меньшинство людей могут похвастаться тем, что они никуда не спешат утром, а тишине и. ..

10 технологий, способных кардинально изменить бизнес уже в 2020 г.

Интеграция Big Data 12 Сентября 2019 17:3612 Сен 2019 17:36 | Поделиться

Искусственный интеллект, программные роботы, 5G, дополненная реальность, контейнеры и микросервисы… Все эти технологии, и сами по себе, и во взаимодействии, способны поменять бизнес-среду уже в следующем году.

В начале каждого года в большом количестве появляются прогнозы о том, какие технологии «взорвут» бизнес в текущем году, а начиная с середины — какие непременно сделают это в следующем. В эти списки не так уж часто прорываются новички, но для того, чтобы в них удержаться, технологиям надо существенно прибавить за год. CNews Analytics изучил первые предсказания на 2020-й и выделил десяток наиболее часто упоминаемых технологий и методологий, которым в следующем году прочат важную роль в преобразованиях бизнеса.

1. Искусственный интеллект. ИИ стоит на первых местах практически во всех прогнозах. Несмотря на опасения, что машины отнимут рабочие места у людей, пока благодаря ему компьютеры стали выполнять за людей широкий спектр работ. ИИ-решения способны и автоматически создавать метаданные для звукозаписей с возможностью поиска по ним, и обеспечивать кибербезопасность, анализируя в реальном времени массивы данных о поведении компонент корпоративной сети и выдавая рекомендации по решению возникающих проблем.

2. Кроме того ИИ — основа текстовых и голосовых чат-ботов, пользующихся технологиями обработки естественного языка и анализа тональности высказывания, которые, по прогнозам экспертов, уже в этом году будут внедрены 40% компаний сервисной отрасли. Высокие темпы развития технологий синтеза и понимания речи недавно продемонстрировал голосовой ассистент Google Duplex,собеседники которого не поняли, что имеют дело с машиной.

3. В том же ряду стоят средства роботизации бизнес-процессов (Robotic Process Automation, RPA), которые позволяют автоматизировать повторяющиеся действия пользователей. Причем если первоначально предполагалось, что они будут делать исключительно «механическую» работу — скажем, переносить данные из одной таблицы в другую, — то в последнее время они очень быстро «умнеют» и готовы выполнять контрольные функции и даже раздавать простые, повторяющиеся задания. Неудивительно, что, по оценке Gartner, соответствующий сегмент рынка корпоративного ПО растет очень быстро — за прошлый год он увеличился на 63% до $846 млн, а в этом году, как ожидается, достигнет $1,3 млрд.

На решения в области искусственного интеллекта в 2020 г. возлагают особые надежды

Некоторые эксперты полагают, что внедрение программных роботов — это лишь первая стадия более общей тенденции «стратегической автоматизации»: применения ИИ для сквозной автоматизации «ручных» бизнес-процессов на предприятии.

4. Методологию Agile, изначально использовавшуюся разработчиками ПО, перенимают и бизнес-структуры. Взаимодействие в географически распределенных командах обеспечивается средствами конференц-связи, которая переживает новый подъем. Не так давно специалисты Массачусетского технологического института провели опрос примерно в трех сотнях компаний, выясняя, какие технические средства помогают создавать наилучшие условия работы сотрудников, и на первое место среди ответов неожиданно вышло видео: инвестиции в видеотехнологии способствуют инновации, слаженному взаимодействию и росту продуктивности.

В дальнейшем эффект присутствия при взаимодействии по видео станет еще более глубоким благодаря технологиям дополненной и виртуальной реальности, предсказывают в МТИ. Соответственно, весьма вероятно и возобновление роста популярности средств объединенных коммуникаций, которые раньше страдали от проблем с надежностью. У новых решений прежних недостатков уже нет, появились новые удобные возможности взаимодействия, в том числе в режиме обмена контентом.

5. Также среди влиятельных технологических течений эксперты упоминают DataOps. Сам этот термин впервые был предложен всего пять лет тому назад в блоге IBM, и сегодня под ним понимают процессно-ориентированную методологию организации работы групп аналитиков и исследователей данных, направленную на повышение качества аналитических сведений и ускорение их получения. Помимо принципов организации деятельности, черпающих идеи из Agile-разработки, DataOps опирается на управление данными при помощи средств машинного обучения и искусственного интеллекта. На сегодня, по данным Gartner, DataOps внедрили лишь меньше 1% участников адресуемого рынка, но аналитики убеждены, что этим организациям гарантировано большое конкурентное преимущество.

Технологии успешного SOC: анализ данных

Безопасность

6. Вокруг сетей 5G раздута большая шумиха, на них возлагаются большие надежды, хотя работа над стандартами еще не завершена, и до развертывания сетей в общегосударственных масштабах еще могут пройти годы. Тем не менее, в отдельных организациях уже планируют стратегии внедрения систем связи 5G, которые обещают скорость передачи к абоненту и от него на скорости до 20 Гбит/с и до 10 Гбит/с соответственно, а также возможность сохранения соединения при передвижении со скоростью до 500 км/ч.

7. Стандартизация 5G сулит рост применения систем интернета вещей и периферийных вычислений и соответствующее резкое возрастание доступных для анализа потоков данных, к чему предприятиям придется подготовиться путем развертывания надежных архитектур поточной обработки. По информации ассоциации CompTIA приблизительно в трети компаний уверены, что стратегии в области интернета вещей способны обеспечить рост выручки за счет увеличения объемов производства, монетизации данных и продажи продуктов в виде сервисов.

8. Растет интерес к контейнерам и микросервисам, как к технологиям, позволяющим быстро разрабатывать высокомасштабируемые программные системы, в особенности облачные и предназначенные для решений на базе интернета вещей. В частности, широко внедряется Kubernetes, система с открытым кодом, позволяющая автоматизировать развертывание контейнеров и управление ими.

9. Опросы, проведенные Gartner в этом году, свидетельствуют о начале широкого применения «цифровых двойников» — продуктов, процессов и систем, позволяющих контролировать состояние «исходных» физических объектов и предсказывать возможные проблемы до того, как они возникнут. По общему мнению, в ближайшие годы начнут появляться цифровые близнецы организаций, которые позволят вести мониторинг компаний в целом, а не их отдельных систем.

Близкие контакты четвертого рода: как организовать коммуникации в период ковидных ограничений?

Технологии

10. И, наконец, что касается блокчейна, вокруг которого тоже немало шума. Возможностей заработать на первичных предложениях монет (ICO) все меньше, но ширится применение распределенных реестров в цепочке поставок, финансовой отрасли и не только, в том числе на базе платформ с открытым кодом, таких как Hyperledger Fabric.

Александр Тыренко

Тренинговая компания Михаила Казанцева «Новые технологии бизнес-обучения»

Способно ли бизнес-обучение быть полезным для бизнеса?

Вопрос, возможно, риторический, но он гораздо глубже, чем это кажется на первый взгляд.

С одной стороны, бизнес-обучение уже стало нормой для российских компаний. С другой стороны, во многих случаях, руководители и собственники компаний относятся к нему скептически. И можно понять почему.

Бизнесу нужны результаты. И их ждут Заказчики от провайдеров бизнес-обучения. Но Заказчики привыкли обучать своих сотрудников в формате 2-3-дневных тренингов, хотя такой формат, по самой его сути, не может привести к бизнес-результатам. Общеизвестно, что навыки и изменения не формируются ни за 2, ни за 3 дня. Складывается парадоксальная ситуация. С одной стороны, заказчики очень привыкли к стандартному формату бизнес-тренингов, с другой стороны, они не верят, что бизнес-обучение способно повлиять на показатели бизнеса. Многие, разочаровавшись в стандартном бизнес-обучении, не хотят экспериментировать и пробовать модели, которые априори гораздо более эффективны.

Работая с нами, вы получаете весь спектр возможных вариантов и технологий бизнес-обучения: от классических до экспериментальных и новаторских. Наша компания специализируется как на классическом обучении в формате тренингов, так и развивает направления коучинга, консалтинга и внедрения. Мы успешно работаем с клиентами по технологиям среднесрочного обучения и внедрения изученных методик в ежедневную работу сотрудников. Это позволяет создать процесс постоянного совершенствования и внедрения изменений в работу, что усиливает конкурентные преимущества и создаёт условия для устойчивого развития в непростое время.

В нашей компании есть сертифицированные специалисты по внедрению изменений на основе методологии И. Адизеса.

Мы также убеждены, что одной из самых перспективных методик для решения бизнес-задача является индивидуальный коучинг и широко применяем его в наших обучающих программах.

Мы разработали свой подход к дистанционному обучению. Он представляет собой сочетание онлайн курса с индивидуальным и групповым коучингом. Особенностью такого обучения является то, что оно тесно связано с текущими рабочими задачами сотрудников. Наш подход даёт возможность обеспечить непрерывное внедрение изменений и улучшений в работу сотрудников и организации в целом.

Добро пожаловать в мир «Новых технологий бизнес-обучения»!

С уважением, Михаил Казанцев, учредитель компании «Новые технологии бизнес-обучения».

«Не рассказывайте нам, что делать»: три стратегии для внедрения новых технологий в вашей компании

Управление инновациями

Джанмарио Верона , Констанс Хелфат , Кристиан Стадлер

17 августа 2021 Иллюстрация: Artur Debat/Getty Images

Крупные организации уже давно поняли важность инноваций. Но что нужно сделать, чтобы превратить НИОКР-проект в технологическое решение, которым действительно будут пользоваться рядовые сотрудники?

Чтобы изучить этот вопрос, мы проанализировали несколько аспектов работы одной крупной межнациональной нефтяной компании: изучили данные по 7 тыс. программ бурения за 10 лет, рассмотрели карьеры 30 тыс. инженеров начиная с 1979 года и провели ряд интервью с инженерами, менеджерами и директорами, которые работают в компании сейчас. Выяснилось, что компания стабильно проявляла интерес к инновациям, ежегодно тратила на НИОКР миллиарды долларов и оформила почти 10 тыс. патентов. Более того, когда эта компания внедрила продвинутые технологии собственной разработки, стоимость бурения снизилась на 15%, и каждый ее филиал ежегодно экономил по $90 млн. В эпоху низких цен на нефть это особенно важно.

Однако мы обнаружили, что, несмотря на активные (и явно хорошо окупающиеся) инвестиции в НИОКР, компании не всегда удавалось обеспечить внедрение технологий, разработанных главной исследовательской командой. Мы выявили несколько самых распространенных препятствий и предлагаем три стратегии, эффективных для ускорения принятия новых инструментов и систем.

Начинайте с пользователей

Крупные компании часто злоупотребляют «командно-приказным» подходом: разрабатывают технологии исходя из своих стратегических и финансовых целей, а затем навязывают их сверху вниз своим филиалам и командам. Иногда это работает, но мы обнаружили, что инженеры на передовой, которые должны внедрять проект, очень не любят, когда к ним приходят незнакомые люди из отдела НИОКР и рассказывают, как делать их работу. Один старший инженер объяснил нам в интервью: «Наши операционные подразделения не хотят новых технологий, если их польза не доказана на сто процентов». Инженеров можно понять: в их работе и так слишком много неопределенности и риска, и если что-то пойдет не так, миллионы будут потрачены впустую.

Мы выяснили, что преодолеть эту проблему можно с помощью подхода «снизу вверх». Так, другой инженер рассказал нам, что технологический директор его отделения всегда был противником новых технологий от главного штаба и считал, что обычно они приводят лишь к трате времени и денег. Поэтому, когда НИОКР-отдел предлагал ему новые технологии, он сразу отказывался, не позволяя разработчикам сказать ни слова. Но однажды инженер съездил в штаб и увидел новую систему для минимизации просачивания воды в нефтяные скважины, и она поразила его воображение. Вернувшись из командировки, он показал новую технологию своим коллегам — и те решили внедрить ее, не спрашивая мнения начальника. Воды стало значительно меньше, и их успех убедил его одобрить технологию для использования в подразделении.

Дело заключалась в том, что эта технология — как и большинство инноваций — была достаточно трудоемкой во внедрении. Чтобы запустить ее на практике, инженерам пришлось провести ряд экспериментов и адаптировать технологию к конкретному объекту. Поэтому в подобного рода проектах, когда инженерам что-то не нравится, они всегда смогут объяснить задержку или отказ сложностями адаптации. И напротив: если проект инженерам нравится, они постараются решить проблему и сделать необходимую для адаптации работу. Поэтому НИОКР-команды обязательно должны начинать с контакта с людьми, которым предстоит использовать их решения, а не с руководителями, которые подписывают бюджет.

Если разработчикам удастся привлечь на свою сторону нескольких инженеров, то они получат возможность проверить, приносит ли их технология пользу в реальном мире (что бывает не всегда). А на волне успеха в одном филиале им будет намного легче убедить других.

Правильно выбирайте первых пользователей

Конечно, обращаться к пользователям — это только начало. Чтобы максимизировать шансы на успех, исследователи должны искать пользователей, которые лучше всего примут конкретную новинку. Например, это могут быть те, кто особенно недоволен существующим положением: инженеры из примера выше уже давно бились над проблемой просачивания воды, и они очень хотели попробовать что-то новое. Или же это могут быть люди с конкретным интересом к предложенной новой технологии.

Так, если команда НИОКР разработала цифровую версию важной аналоговой системы, стоит сначала показать ее разработчикам старой системы — именно они лучше всего поймут преимущества обновления. В изученной нами компании было две отдельные программы, призванные соединять НИОКР-команды с самыми подходящими полевыми инженерами. Во-первых, компания искала инженеров, у которых был как производственный, так и исследовательский опыт, и разработчики оповещали их о новых проектах в их сфере. Во-вторых, для отдела НИОКР действовала система ротации исследователей через разные сферы. Благодаря этой системе те могли как распространять новые технологии, так и лучше понимать текущие потребности полевых инженеров, что, в свою очередь, позволяло им адаптировать свои предложения и решения к нуждам отдельных команд.

советуем прочитать

Биард Элисон брала Интервью

Рихард Штрауб

Журавлев Сергей Фотограф

Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи

Не так сидите.

Как новые технологии изменяют бизнес-модели

D2C, каршеринг, карпулинг, фудшеринг и подобные новые схемы взаимодействия участников рынка приносят им не только новые возможности, но и новые проблемы

Этой статьей Sostav открывает цикл материалов, подготовленных совместно с АКАР специально для Национального рекламного форума (НРФ) 2019.

Общая тема цикла — изменение роли потребителя в ходе цифровой трансформации коммуникационного пространства.

Нет сомнений в том, что появление цифровых технологий изменило взаимоотношения поставщиков товаров с потребителями. С одной стороны, исчезают посредники, поставщики получают возможность напрямую общаться со своими покупателями. И, конечно, не только общаться, коммуницировать друг с другом, но и продавать. Это стало основой для набирающей популярность бизнес-модели, как D2C (direct-to-customer), и это лишь один из многих примеров.

С другой стороны, число каналов коммуникации стремительно увеличивается. Информационная среда стала иной. Теперь пользователи могут гораздо быстрее перемещаться в цифровом пространстве, обмениваться сообщениями и между собой, и с брендами. Что в свою очередь, привело к появлению целого семейства бизнес-моделей, основанных на совместном или частичном пользовании вещами или услугами и получивших общее название «шеринговая экономика».

Что происходит в этом случае с брендами и их ценностями, да и нужны ли они в этом новом мире?

Юлия Грейс, директор по развитию бизнеса PHD

Мы действительно живем в эпоху больших изменений. На наших глазах происходит трансформация цифровой эпохи 3.0 в индустрию 4.0, четвертая промышленная революция. Создание компьютеров и эволюция информационных технологий изменили мир и людей. А облачные технологии, развитие методов сбора и анализа данных, краудсорсинг и шеринговая экономика стали ключевыми драйверами этой трансформации.

Как результат, новые технологии меняют классическую парадигму «спрос-предложение». Концепция «автомобиль может быть любого цвета, если этот цвет — черный» уже не работает. Потребитель все сильнее влияет на производителей товаров и услуг. Крайне важными становятся факторы скорости, удобства, включается осознанное потребление. Все это вынуждает компании постоянно подстраиваться под потребителя.

Концепция индустрии 4.0 была сформулирована около 10 лет назад для производственных процессов и базировалась на «трех китах»: автономия, самонастройка и единая сеть. И вот мы уже видим такие системы в действии. Социальные сети — это развлекательные площадки без собственного контента, один из мировых лидеров онлайн-торговли — Alibaba не имеет собственных товаров и т. д. В новой реальности преимущество будет именно у таких компаний, а их первостепенной задачей становится удовлетворение возросших ожиданий заказчика и качество сервиса. Именно эти факторы являются ключевыми и создают ценность брендов этих игроков.

Шеринговая экономика

Чего же ждут люди от сервисов «новой экономики»? Чтобы выяснить это, Sostav и исследовательская компания Online Market Intelligence (OMI) изучили сравнительную популярность сервисов из разных секторов шеринговой экономики, драйверы, побуждающие людей пользоваться ими, и стопперы, препятствующие этому. Онлайн-опрос был проведен в ноябре 2019 года, в нем приняло участие свыше 10 тыс. респондентов старше 18 лет, живущих в городах с населением свыше 50 тыс. человек. Структура выборки после пересчета соответствует структуре интернет-населения РФ городов 50 тыс.+.

Как показывают результаты опроса, самыми популярными на сегодня оказались сервисы, упрощающие обмен товарами и услугами между частными лицами (Авито, Юла, YouDo и другие). Они заняли первые две строчки нашего своеобразного рейтинга. Совсем немного им уступает карпулинг, совместные поездки (по этой модели работает, например, сервис «BlaBlaCar»), причем, этот вид сервиса больше популярен в провинции, нежели, в столицах. Интересно, что среди пользователей сервисов по торговле между частными лицами превалируют женщины (эти различия статистически значимы), а среди «автомобильных» (карпулинг, каршеринг) и «финансовых» (краудфандинг) — мужчины.

«Приходилось ли вам в течение 2019 года пользоваться следующими сервисами», доля, %

Источник: Sostav, OMI

Основной драйвер развития шеринговой тривиален — это выгодно. Так считают 67% респондентов. А вот на втором месте (неожиданно!) оказался вариант ответа «это интересно». Тягу к новому продемонстрировал каждый третий опрошенный мужчина и каждая четвертая женщина. Сильный пол вообще оказался более «продвинутым» с точки зрения интереса к шеринговым сервисам. Но есть исключение: вариант ответа «Я могу быстрее получить нужную вещь (услугу), чем традиционным методом».

«Почему вы согласились пользоваться этим сервисом?», доля, %, среднее по всем сервисам

Источник: Sostav, OMI

Основной стоппер, препятствующий расширению шеринговых сервисов, это безопасность. Особенное внимание на нее обращают женщины. Их можно понять — иметь дело с незнакомцами рискованно. Второе и третье места делят стремление полностью контролировать ситуацию более характерное для мужчин и отсутствие надежной информации о квалификации исполнителей, больше беспокоящее женщин.

«Почему вы не используете этот сервис?», доля, %, среднее по всем сервисам

Источник: Sostav, OMI

Конечно, эти факторы надо учитывать тем, кто занимается популяризацией шеринговых сервисов, но что насчет брендов? Переносятся ли ценности бренда поставщика товаров или услуг на агрегатор? Спросим экспертов.

Михаил Нечаев, CEO People & Screens

Агрегаторы в шеринговой экономике — явление не новое, они уже пользуются большой популярностью (например, Авито, BlaBlaCar или каршеринговые сервисы), становятся самостоятельными брендами и подменяют собой бренды товаров, с которыми привык взаимодействовать пользователь. Например, автолюбитель может пользоваться одинаковыми брендами автомобилей, но через разные каршеринговые платформы и все вопросы/претензии направлять агрегатору, а не к производителю авто. Это в некоторой степени снижает ценность бренда последнего в пользу платформ, с которыми происходит взаимодействие.

Изменение потребления здесь отражено и в том, что покупатели сохраняют средства на покупках за счет sharing economy, но готовы платить за контент и сервисы экономящие время. Этим и обусловлен значительный рост электронной коммерции, sharing economy и онлайн-сервисов, в том числе в области досуга (онлайн-кинотеатры).

Юлия Грейс, Юлия Грейс, директор по развитию бизнеса, PHD

Если говорить о шеринговых компаниях, безусловно, на этапе становления значительным будет влияние ценности бренда поставщика. Но мы помним, что потребительский опыт крайне важен, а в данном случае это не только опыт использования самого продукта, но и сервиса. Каким бы прекрасным ни был продукт, любой его недостаток в процессе использования негативно скажется на шеринговой компании и ее бренде.

Итак, шеринговые компании — это организации нового времени:

• Представляют собой единую сеть, связывая производителя и потребителя;
• Они самонастраиваемы — подстраиваются под запросы заказчика, знают его и предлагают ему лучший сервис;
• Они автономны, поэтому обладают собственной ценностью бренда, над которой крайне важно работать, а не рассчитывать на силу бренда поставщика.

Прямые контакты: за и против

Появление большого числа каналов коммуникации одновременно и упростили, и усложнили ситуацию. С одной стороны, бренды теперь могут сами работать со своими потребителями напрямую (модель D2C, Direct-to-Customer), не делясь прибылью с ритейлерами. Но с другой… с другой, не все так просто.

Марина Сафонова, руководитель проектов в сфере больших данных OMD OM Group :

Несмотря на то, что каждый год открывается все больше подразделений e-commerce в крупных организациях, «прямая продажа» по модели D2C, особенно для FMCG-брендов, остается весьма острой проблемой. На создание собственных платформ и их продвижение требуются большие вложения. Вот почему многие бренды предпочитают сотрудничать с уже существующими крупными online-маркетами. Но это затрудняет анализ аудитории, дошедшей до покупки, и зачастую делает невозможным построение атрибуционных моделей.

Обладание собственным интернет-магазином дает бренду несколько несомненных плюсов. Во-первых, сокращается путь покупателя к товару. Во-вторых, поставщик получает возможность изучить своего потребителя и на основе этого знания выбрать каналы с наименьшей стоимостью конверсий.

В таком случае задачей для рекламодателей становятся непрерывная коммуникация с потребителем во всех каналах и корректность отображения на всех видах устройств.

Коммуникации действительно нужны, но вот настроить соответствующие рабочие процессы пока получается не у всех. Или, скажем прямо, далеко не у всех.

Агентство Out of Cloud провело небольшое кабинетное исследование, проанализировав функционал собственных интернет-магазинов пятнадцати производителей бытовой техники и электроники и такого же количества интернет-магазинов fashion-брендов. Вот основные опции, которые они предлагают покупателям.

Опции, предлагаемые интернет-магазинами

Как легко видеть, чаще всего бренды производителей бытовой техники в качестве преимуществ предлагают наличие собственного интернет-магазина, что предполагает удобство выбора, бесплатную доставку и расширенную гарантию на товар. Реже всего — забор старой техники, бесплатный ремонт и установку.

У Fashion-брендов свой набор. Все они предлагают бесплатную доставку и закрытые распродажи. Но вот зарезервировать товар в магазине можно далеко не у всех. Не говоря уж о столь модной сегодня персонализации. Другими словами, реализация перспективной модели пока далека от совершенства. Что думают об этом эксперты?

Дарья Чуйко, CEO Isobar Moscow

Рынок стал понимать, что абстрактное счастье пользователя во взаимосвязи с брендом достижимо, и это счастье — измеримый показатель роста всех ключевых показателей бренда и конверсий на разных этапах. Это ключевое изменение, которое произошло за последнее время. Сегодня его проще всего представить в формате Customer Experience (CX) — бесконечного цикла взаимодействия пользователя со всем его окружением. Понимание это цикла позволяет создавать действительно полезные взаимодействия, причем полезные как для пользователя, так и для бренда.

В итоге, можно сказать, что сейчас коммуникации между потребителем и брендом выходят за пределы привычной точечной модели или канальной модели, что создает своеобразный параллельному реальному пути пользователя набор из always on систем.

Юлия Грейс, Юлия Грейс, директор по развитию бизнеса, PHD

Цифровая экономика и развитие информационно-коммуникационных технологий дают нам множество новых потенциальных точек контакта с аудиторией. Новые технологии позволяют потенциальным покупателям изменить подход к процессу выбора и покупки. На примере автомобильных брендов мы можем наблюдать сокращение количества визитов в дилерские центры перед покупкой до одного-двух против семи и более в недавнем прошлом. В ритейле, напротив, количество торговых точек для совершения покупок выросло до 3,5, а в FMCG мы уже вообще не говорим о лояльности — основной задачей становится увеличение количества домохозяйств, использующих наш продукт.

Бренды вынуждены менять подход к продвижению своих услуг, учитывающий реальный путь потребителя к покупке.

Путь усложняется — он уже давно не линейный, а предложенная более 100 лет назад модель потребительского поведения AIDA недостаточна, т. к. конверсия с верхнего уровня воронки вниз стала менее предсказуемой. Происходит это из-за активного развития рекламного инструментария внизу воронки, к использованию которого подключается все больше рекламодателей, и они наращивают объем рекламы. Это достаточно логично, т.к. «забрать» потребителя, который уже проделал большой и трудный путь по всей воронке, на стадии Action (Purchase) при правильном подходе гораздо дешевле, чем «проводить» его через всю воронку вслепую.

Инструментов стало так много, что их понимание и корректное использование становятся одними из главных задач современного бренда. Еще одним важным аспектом является своевременное применение каждого инструмента и правильное сообщение, адресованное конкретному потребителю, в зависимости от того, на каком этапе воронки он находится. Нам необходимо быстро и безошибочно выделять потребительские группы и затачивать под них коммуникацию, переходя от ее массового формата к персонализации.

В целом рынок достаточно сильно продвинулся в области работы с данными. Уже понятно, как таргетироваться на узкие сегменты аудитории, отчасти даже прогнозировать, кто и на каком уровне воронки продаж будет находиться. Тем не менее, от полноценного перехода к массовой персонализации и полного выполнения «5 Да» и «5 Нет» маркетинга («Правильные люди», «Правильное сообщение», «Правильное время», «Правильная частота» и «Правильный контекст»), т.е. от того, что можно назвать полноценной экосистемой коммуникации, рынок еще далек.

Соблазн сконцентрироваться исключительно на нижней части воронки высок, но важно учитывать влияние силы бренда на каждом этапе потребительского пути. Если потребитель не понимает ценности бренда, вероятность его потерять в конце пути к покупке крайне высока, а базовый объем потребителей в верхней части воронки для дальнейшей конверсии будет сокращаться.

Таким образом, должна выстраиваться эффективная экосистема коммуникаций, которая позволяет закрыть все этапы и возможные ответвления пути современного потребителя к покупке.

9 главных технологических трендов 2021 года — Novo BI

Дата публикации: 06 ноября 2020.

9 главных технологических трендов 2021 года

[gartner.com]

Распределенное облако, инженерия искусственного интеллекта, сетка кибербезопасности и композитный бизнес – вот некоторые из главных трендов, обозначенных исследовательской и консалтинговой компанией Gartner (специализируется на ИТ- рынках), на 2021 год.

По мнению аналитиков Gartner, несмотря на то, что пандемия изменила количество человек, работающих и взаимодействующих с организациями, люди по-прежнему находятся в центре всего бизнеса. И им нужны оцифрованные процессы, чтобы функционировать в сегодняшней среде.

Независимость от местоположения: COVID-19 переместился туда, где физически существуют сотрудники, клиенты, поставщики и организационные экосистемы.  Независимость от местоположения требует технологического сдвига для поддержки этой новой версии бизнеса.

Устойчивые поставки: будь то пандемия или рецессия, нестабильность существует в мире. Организации, которые готовы к поворотам и адаптации, выдержат все виды сбоев.

Главные технотренды 2021 года: 

Интернет поведения (Internet of Behaviors, IoB)

Как показывает пример мониторинга протокола COVID-19, IoB использует данные для изменения поведения. С ростом технологий, которые собирают «цифровую пыль» повседневной жизни – данные, которые охватывают цифровой и физический миры — эта информация может быть использована для влияния на поведение через петли обратной связи.

Например, для коммерческих автомобилей телематика может отслеживать поведение водителя: от резкого торможения до агрессивных поворотов. Затем компании могут использовать эти данные для повышения производительности драйверов, маршрутизации и безопасности.

IoB может собирать, объединять и обрабатывать данные из многих источников, включая коммерческие данные клиентов; данные граждан, обрабатываемые государственным сектором и правительственными учреждениями; социальные сети; общедоступные развертывания распознавания лиц; и отслеживание местоположения. Растущая сложность технологии, которая обрабатывает эти данные, позволила тенденции расти.

Общий опыт

Total experience сочетает в себе мультиэксперимент, опыт работы с клиентами, опыт сотрудников и пользовательский опыт для преобразования бизнес-результата. Цель состоит в том, чтобы улучшить общий опыт, где все эти части пересекаются, от технологии до сотрудников, клиентов и пользователей. Эта тенденция позволяет организациям извлекать выгоду из разрушителей COVID-19.

Например, одна телекоммуникационная компания изменила весь свой опыт работы с клиентами, стремясь повысить безопасность и удовлетворенность клиентов. Во-первых, она развернула систему встреч через существующее приложение. Когда клиенты приходили на встречу и оказывались в пределах 75 футов от магазина, они получали две вещи: 1) уведомление о регистрации и 2) предупреждение, сообщающее им, сколько времени пройдет, прежде чем они смогут безопасно войти в магазин и сохранить социальную дистанцию.

Компания также скорректировала свой сервис, включив в него больше цифровых киосков, и позволила сотрудникам использовать свои собственные планшеты для совместного просмотра устройств клиентов без необходимости физически прикасаться к аппаратному обеспечению. Результатом стал более безопасный, бесшовный и интегрированный общий опыт для клиентов и сотрудников.

Вычисления, повышающие конфиденциальность

Это три технологии. Первая обеспечивает надежную среду, в которой конфиденциальные данные могут быть обработаны или проанализированы. Вторая выполняет обработку и аналитику децентрализованным образом. Третья шифрует данные и алгоритмы перед обработкой или аналитикой.

Тенденция позволяет организациям безопасно сотрудничать в области исследований в разных регионах и с конкурентами, не жертвуя конфиденциальностью. Этот подход разработан специально для растущей потребности в совместном использовании данных при сохранении конфиденциальности или безопасности.

Распределенное облако

Распределенное облако – это место, где облачные сервисы распределяются по различным физическим местоположениям, но за их функционирование, управление и эволюцию по-прежнему отвечает поставщик общедоступных облаков. Можно назвать это «будущим облаков». 

Предоставление организациям возможности физически приблизить облачные службы помогает в сценариях с низкой задержкой, снижает затраты на передачу данных и помогает приспособиться к законам, которые регламентируют нахождение данных в определенной географической зоне. Однако это также означает, что организации по-прежнему извлекают выгоду из общедоступного облака и не управляют своим собственным частным облаком, что может быть дорогостоящим и сложным. 

Операции в любом месте

Модель операций в любом месте будет иметь жизненно важное значение для успешного выхода бизнеса из COVID-19. По своей сути, операционная модель позволяет получать доступ к бизнесу, доставлять его и включать в любом месте, где клиенты, работодатели и деловые партнеры работают в физически удаленных средах.

Модель для операций в любом месте: «сначала цифровые, сначала удаленные». Например, банки, которые являются мобильными, но обрабатывают все – от перевода средств до открытия счетов без физического взаимодействия. Цифровой должен быть по умолчанию во все времена. Это не значит, что физическое пространство не имеет своего места, но оно должно быть цифровым, например, бесконтактная регистрация в физическом магазине, независимо от того, должны ли его физические или цифровые возможности быть легко доставлены.

Сетка кибербезопасности

Cybersecurity mesh – распределенный архитектурный подход к масштабируемому, гибкому и надежному управлению кибербезопасностью. Многие активы в настоящее время существуют за пределами традиционного периметра безопасности. Сетка кибербезопасности по существу позволяет определить периметр безопасности вокруг личности человека или вещи. Что позволяет использовать более модульный, адаптивный подход. По мере того, как охрана периметра становится менее значимой, подход к обеспечению безопасности «города-стены» должен эволюционировать в соответствии с текущими потребностями.

Интеллектуальный композитный бизнес

Интеллектуальный составной бизнес может адаптироваться и фундаментально перестраиваться в зависимости от текущей ситуации. Поскольку организации ускоряют цифровую бизнес-стратегию, чтобы ускорить цифровую трансформацию, они должны быть гибкими и принимать быстрые бизнес-решения, основанные на имеющихся в настоящее время данных.

Для успешного выполнения этой задачи компаниям нужен более широкий доступ к информации, более глубокое ее понимание и возможность быстро реагировать на последствия такого понимания. Это также будет включать в себя повышение автономии и демократизации всего бизнеса, что позволит подразделениям быстро реагировать, а не увязать в неэффективных процессах.

Инженерия искусственного интеллекта

Надежная инженерная стратегия ИИ будет способствовать повышению производительности, масштабируемости, интерпретируемости и надежности моделей ИИ, обеспечивая при этом полную отдачу от инвестиций.  Проекты ИИ часто сталкиваются с проблемами ремонтопригодности, масштабируемости и управления, что делает их проблемой для большинства организаций.

AI engineering предлагает путь, делая ИИ частью основного процесса DevOps, а не набором специализированных и изолированных проектов. Он объединяет различные дисциплины, чтобы укротить шумиху вокруг ИИ, обеспечивая более четкий путь к ценности при эксплуатации комбинации нескольких методов ИИ. 

Гипераавтоматизация

Подразумевается идея о том, что все, что может быть автоматизировано, должно быть автоматизировано. Гиперавтомация управляется организациями, имеющими устаревшие бизнес-процессы, которые не оптимизированы и создают чрезвычайно дорогие и обширные проблемы для компаний.

Многие предприятия поддерживаются «лоскутным одеялом» технологий, которые не являются бережливыми, оптимизированными, подключенными, чистыми или явными. В то же время ускорение цифрового бизнеса требует эффективности, скорости и демократизации.  Организации, которые не фокусируются на эффективности, действенности и гибкости бизнеса, останутся позади.

Читать в источнике

10 Технологические тенденции малого бизнеса

• По мере того, как 2020 год подходит к концу, эксперты поделились тем, что, по их мнению, будет тенденциями в области технологий малого бизнеса, за которыми следует следить в 2021 году.
• Некоторые технологические тенденции, такие как распространение сотовых сетей 5G и значение искусственного интеллекта будет продолжать расти в 2021 году.
• Другие технологические изменения, которые вы можете ожидать в предстоящем году, являются прямым следствием продолжающейся пандемии.
• Эта статья предназначена для владельцев малого бизнеса, которые хотят заранее изучить технологические тенденции наступающего года.

Будучи владельцем малого бизнеса, вы, возможно, не находитесь в авангарде разработки технологий, как это часто бывает на уровне предприятий, но технологии по-прежнему играют жизненно важную роль в росте и эффективности вашего бизнеса. Учитывая, как многое изменилось за последний год, эти тенденции в области технологий для малого бизнеса, несомненно, будут важны в 2021 году. унификация программного обеспечения и кибербезопасность — также могут иметь прямое влияние на малый бизнес.

Технологические тенденции для малого бизнеса

Мы спросили технических экспертов и владельцев малого бизнеса, какие, по их мнению, самые большие изменения, связанные с технологиями, произойдут для малого бизнеса в наступающем году. Вот 10 технологических тенденций для малого бизнеса, на которые стоит обратить внимание в 2021 году. По мере внедрения этих технологий в большее количество решений владельцы малого бизнеса продолжат внедрять их в новые и существующие процессы в 2021 году.Это может означать широкий спектр сценариев внедрения, от голосовых помощников до персонализированного взаимодействия с клиентами.

Мередит Шмидт, исполнительный вице-президент и генеральный менеджер по малому бизнесу и предметам первой необходимости в Salesforce, сказала, что, хотя искусственный интеллект может показаться чем-то, что используется только крупными предприятиями, он начнет получать более широкое распространение в малом бизнесе.

«ИИ поможет малым предприятиям предложить своим клиентам более персонализированный опыт, максимально экономя их время и автоматизируя ручные задачи», — сказал Шмидт.

Использование технических решений, интегрированных с искусственным интеллектом, может помочь сэкономить время бизнеса. Salesforce обнаружила, что 55% малых предприятий считают нехватку времени серьезной проблемой. В результате ИИ может сделать операции малого бизнеса более эффективными.

«Если вы тратите почти четверть своего дня на ручные задачи, такие как ввод данных, как показало наше исследование, ИИ и автоматизация могут быть огромным преимуществом», — сказал Шмидт.

Распространение 5G

В 2019 году началось внедрение технологии 5G — пятого поколения сотовой связи, которая обеспечивает значительно более высокую скорость передачи данных, чем более широко поддерживаемая 4G.По словам производителя сотовых телефонов Huawei, 5G обещает более высокие скорости, чем 4G LTE, с небольшой задержкой (задержкой передачи данных) или без нее.

Это достижение является важным шагом в развитии Интернета вещей (IoT), поскольку сети 5G в большей степени способны поддерживать приток взаимосвязанных интеллектуальных устройств. Несмотря на то, что вокруг 5G много шумихи, он все еще находится на ранней стадии. [Читать статью по теме: Как 5G изменит ваш малый бизнес ]

Комплексные технологии управления персоналом

Одной из областей, значение которой возросло в 2020 году в результате пандемии коронавируса, была потребность в комплексном программном обеспечении и технологиях управления персоналом, которые поможет владельцам малого бизнеса отслеживать своих сотрудников и их потребности.Эксперты говорят, что они ожидают, что эта тенденция сохранится и в 2021 году. даже в более нормальные времена. [Требуется программное обеспечение HR для вашего бизнеса? Ознакомьтесь с программным обеспечением HR , чтобы узнать о лучших вариантах. ]

«Переход на удаленную работу изменил бизнес с точки зрения производительности, вовлеченности, культуры, двустороннего общения и развития сотрудников, а также подчеркнул потребность в эффективных технологиях. чтобы помочь справиться с этими проблемами», — сказала она.«Таким образом, централизованные информационные системы управления персоналом стали критически важными».

Рассматривая HR-технологии как нечто большее, чем просто «систему учета», сказал Стейплз, HR-руководители начинают понимать, что они также могут помочь в создании системы взаимодействия.

«Многие малые предприятия полагаются на диаграммы Excel или устаревшие системы управления персоналом для управления своими людьми, но сотрудники ожидают и заслуживают большего, и именно здесь в игру вступают централизованные системы», — сказал Стейплс.

Покупки с помощью технологий

В ответ на ограничения и другие сбои, связанные с пандемией, крупные предприятия использовали мобильные технологии, онлайн-покупки и мобильное планирование для создания бесконтактных покупок.

Согласно Staples, этот высокотехнологичный подход к обеспечению безопасности людей распространился не только на самовывоз на тротуаре, но и стал естественным продолжением существующих технологий, таких как мобильные платежи и терминалы.

«Раньше мобильные платежи были приятной вещью, которая позволяла покупателям в переполненных магазинах избегать длинных очередей к кассе», — сказала она. «Но теперь, в результате пандемии, они стали почти базовым требованием для большинства розничных продавцов. Покупки и расчеты с помощью QR-кодов и мобильных терминалов стали повседневным явлением в большинстве торговых точек.

Поскольку ожидается, что вакцина не достигнет критической массы в США по крайней мере до весны, эти технологические решения останутся в 2021 году и далее. На самом деле, сказал Стейплз, люди настолько привыкли к этому стилю обслуживания, что неудивительно, если это станет новой нормой.

«Многие розничные продавцы пересматривают свои магазины, чтобы они больше отражали нашу текущую и, возможно, будущую реальность», — сказала она. «Даже Walmart пересматривает 200 из их магазинов в опыт, подобный аэропорту, который подчеркивает удобство и бесконтактные транзакции.»

Удаленная адаптация

По мере того, как население городских районов продолжает сокращаться, все больше людей будут искать удаленную работу. И по мере того, как все больше компаний будут использовать эту новую модель и потенциальную экономию, которую она может дать, им придется полагаться на технологии для управлять удаленными процессами адаптации.

Адаптация является неотъемлемой частью найма новых сотрудников и их ознакомления с их обязанностями и корпоративной культурой. Без возможности для людей общаться лично, либо из-за пандемии, либо из-за их географического положения, Компании будут использовать для этого программное обеспечение, сказал Стейплз.

«Технология, обеспечивающая профессиональное планирование и организацию каждого шага адаптации, поможет компаниям убедиться, что их новые члены команды чувствуют себя желанными», — сказала она, ссылаясь на исследование Hibob, которое показало, что плохой адаптационный опыт заставляет почти две трети работников искать новую работу.

«Компании будут вкладывать больше средств в технологии, которые помогут людям понять [организационные] схемы того, кто есть кто в компании [и] ознакомиться с соответствующими связями, которые им необходимо установить за пределами их непосредственной команды, и позволят им установить связи с другими людьми. с общими интересами», — добавил Стейплз.

Унификация программного обеспечения

На современном рабочем месте все больше и больше технических решений становятся популярными для общения. Компании используют Slack для объединения команд, Outlook для отправки важных документов, Salesforce для управления клиентами, Basecamp для планирования проектов и Google Drive, например, для хранения информации о компании.

«Подключить программное обеспечение для работы с другим программным обеспечением сложно», — сказал Рой Манн, генеральный директор и соучредитель Monday.com. «Будет прорыв с интеграционными платформами, которые позволят любому программному обеспечению хорошо взаимодействовать с любым другим программным обеспечением.

Он прогнозирует, что в 2021 году соединение, наконец, свяжет несколько платформ и обеспечит беспрепятственную связь. Например, по его словам, информация о клиентах будет меняться одновременно на разных платформах, если она будет изменена только на одной, и такая унификация может сэкономить бизнесу время.

Сосредоточьтесь на кибербезопасности

Согласно исследованию BullGuard, почти 60% малых предприятий считают маловероятным, что они станут целью кибератаки.Однако многие малые предприятия действительно пострадали от кибератак и утечек данных, поэтому 2021 год должен стать года, когда владельцы малого бизнеса начинают сопротивляться.

Джим Липпи, генеральный менеджер по облачным вычислениям в компании-разработчике программного обеспечения Kaseya, сказал, что предприятия малого и среднего бизнеса (SMB) должны начать рассматривать безопасность через призму корпоративного бизнеса.

«Наконец-то они серьезно отнесутся к мерам безопасности», — сказал он. «Малый и средний бизнес, как и его крупные корпоративные коллеги, будет использовать комплексное решение для резервного копирования и аварийного восстановления, чтобы обеспечить защиту, а также формировать новые стандартизированные планы действий по блокировке и решению проблем, чтобы сделать бизнес еще более безопасным.

Больше внимания автоматизации

Автоматизация давно стала модным словом в кругах малого бизнеса, но 2021 год может стать годом, когда она займет место во главе стола. Омри Трауб, генеральный директор и основатель Popcart, считает, что бизнес Владельцы потратят 2021 год, серьезно рассматривая автоматизацию как способ сэкономить деньги и решить проблемные области.

«Учитывая постоянную нехватку работников в отдельных областях, инвестиции в автоматизацию будут продолжать расти», — сказал Трауб.«Примеры для малого бизнеса включают онлайн-ценообразование. автоматизация, позволяющая сбалансировать прибыльность и рост доходов, а также системы управления запасами, обеспечивающие оптимальное количество запасов.

Глядя вперед, Трауб сказал, что, по его мнению, будет «новая волна компаний», которые будут стремиться создавать эти автоматизированные решения. По его словам, предоставляя эту услугу, многие компании будут использовать облако, чтобы гарантировать, что толчок для

Инфлюенсер-маркетинг

Инфлюенсеры в социальных сетях и персонализированный маркетинг становятся эффективными средствами связи с клиентами и демонстрации продуктов.Дни стимулирования продаж с помощью традиционной печатной рекламы прошли.Сейчас у бизнеса должна быть динамичная маркетинговая стратегия, а в 2021 году это будет означать работу с влиятельными лицами.

«Потребители хотят большей аутентичности в своей рекламе, часто в форме рекомендации от кого-то, кому они доверяют, например, от влиятельного лица», — сказал Алекс Шварц, технический директор и директор по развитию бизнеса FundKite.

Персонализированный маркетинг может помочь вам установить контакт с вашими клиентами и занять нишу в вашей отрасли. Работа с влиятельными лицами означает понимание потребностей вашего бизнеса и изучение того, кто имеет влияние в отрасли.

Реклама в социальных сетях

Малые предприятия продолжат использовать рекламу в социальных сетях в 2021 году. Хотя влиятельные лица считаются рекламодателями в социальных сетях, реклама в социальных сетях также охватывает другие области, такие как маркетинг с оплатой за клик.

«По мере того, как все больше компаний открывают микропрограммы, социальная реклама будет продолжать развиваться как экономичный и эффективный способ охвата определенной аудитории», — сказал Мэтт Розенберг, бывший менеджер по коммуникациям Wix.com и нынешний старший менеджер по связям со СМИ в Weber Shandwick. .«Возможность создавать уникальный и дифференцирующий контент, который привлекает клиентов через каналы социальных сетей, имеет первостепенное значение в сегодняшнем растущем цифровом ландшафте».

Эта тенденция окупается: по словам Розенберга, три четверти потребителей в США приобрели продукт, который они увидели в публикации бренда в социальных сетях. Если вы еще не активны в социальных сетях, самое время начать демонстрировать свой бренд.

Основные выводы: Технологические тенденции для малого бизнеса, на которые следует обратить внимание в этом году, включают искусственный интеллект, распространение 5G, комплексные технологии управления персоналом, покупки с помощью технологий, удаленную адаптацию, унификацию программного обеспечения, фокус по кибербезопасности, больший акцент на автоматизации, влиятельном маркетинге и рекламе в социальных сетях.

Дополнительный отчет Мэтта Д’Анджело. Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.

5 лучших новых технологий для вашего бизнеса

Мы живем во времена, когда требуется скорость. В среднем человек выполняет несколько задач в течение дня помимо своей обычной работы. Мы организуем наше время как можно лучше, чтобы сделать как можно больше. Тем не менее, эффективность является ключевым фактором. К счастью, благодаря современным технологическим достижениям мы можем получать необходимую информацию практически мгновенно и даже в пути.

В настоящее время практически у каждого есть смартфон, и за короткий период времени эти устройства стали одними из наших лучших друзей. Кто-то может возразить, что в этом есть огромный недостаток и что люди становятся антисоциальными из-за своих современных гаджетов. Это может быть правдой, но все зависит от человека и от того, как он или она планирует использовать последние технологические достижения.

Среди прочего, каждый месяц для смартфонов выпускаются тысячи приложений. При правильном использовании эти приложения могут значительно улучшить вашу жизнь и помочь вам выполнять повседневные дела более эффективно, и вот как это сделать.

1. Pocket Yoga

Название этого приложения говорит само за себя. Pocket Yoga — это приложение, которое переносит занятия йогой на ваш телефон. В нем есть множество упражнений йоги на выбор, в зависимости от сложности, продолжительности или просто упражнений, которые вы хотите выполнять. Независимо от того, сколько времени у вас есть на занятия йогой или уровень ваших навыков, необходимый для выполнения этих упражнений, с Pocket Yoga вы найдете то, что вам нужно. Мгновенная карманная йога, вот и все. Приложение бесплатное.

2.Dreamdays

Dreamdays — это приложение, которое позволяет вам отсчитывать дни до назначенной даты. При этом вы можете сортировать все ваши обратные отсчеты по времени и категориям. Каждый из созданных обратных отсчетов можно настроить, и вы можете добавить записанные голосовые заметки, личный фон или любые другие эмоции, связанные с событием, до которого вы ведете обратный отсчет. Кроме того, вы можете использовать приложение, чтобы поделиться своими чувствами или восторгами по поводу этого события в Twitter или Facebook. Стоимость приложения составляет 0,99 доллара.

3. Умный будильник

Это хитроумное приложение анализирует и записывает режимы вашего сна и будит вас в идеальный момент, когда ваше тело отдохнуло. Он использует акселерометры, геометры и интеллектуальные алгоритмы вашего смартфона для обнаружения и отслеживания ваших движений, пока вы спите. На основе собранных данных он может определить, на какой стадии сна вы находитесь, и будильник сработает наиболее естественным образом, чтобы вы могли легко проснуться. Это отличное приложение для деловых людей, у которых плотный график и проблемы со сном.Стоимость умного будильника составляет 1,99 доллара.

4. DailyBurn

Если вы не хотите платить за дорогостоящие ежемесячные абонементы в тренажерный зал или у вас просто нет времени на посещение тренажерного зала, вы обнаружите, что DailyBurn — это правильный выбор для вас. DailyBurn имеет огромную базу данных профессиональных обучающих HD-видео по йоге, силовым тренировкам, тренировкам для начинающих, урокам танцев, кардио-тренировкам и т. д. С DailyBurn полностью отпадает необходимость в инструкторе, и вы всегда можете найти обучающие видео, которые могут удовлетворить ваши потребности, будь то вы ищете длительные тренировки или короткие тренировки, и это совершенно бесплатно.

5. OpenTable

Нет ничего более раздражающего, чем неделями ждать, чтобы получить столик в каком-нибудь модном ресторане, который вам нравится. Если вы хотите избежать всего этого процесса, установите приложение OpenTable! Удобство — вот что такое это приложение, и всего за несколько кликов вы можете получить доступ к бронированию в более чем двадцати тысячах ресторанов, расположенных в США, Мексике и Канаде.

Всякий раз, когда открывается резервация, вы можете быстро записаться на это место, без необходимости звонить кому-либо или ждать в очередях.Приложение также позволяет вам делиться бронированиями в социальных сетях или приглашать друзей присоединиться к вам. OpenTable бесплатен.

6. Health Mate

Health Mate — это ваше здоровье, друг. Используя датчики в вашем смартфоне, это приложение отслеживает и контролирует вашу ежедневную частоту сердечных сокращений и активность. Он измеряет, насколько вы были активны в течение дня, и сообщает, насколько сильно вы нагрузили свое сердце. Если вы обнаружите, что вы не так активны, как хотели бы, вы можете установить цели с помощью этого приложения, чтобы оставаться активными в течение дня.И лучше всего то, что это бесплатно для использования.

7. Безбумажный

Для тех, кто любит создавать и использовать списки, Безбумажный — это то, чего они давно ждали. Это приложение позволяет создавать буквально все, что есть в вашем списке. Это довольно простой, но мощный инструмент, который позволяет вам делать все, от создания списка покупок до написания начального плана вашего отпуска. У него простой, но красивый дизайн с множеством забавных значков, которые вы можете прикрепить к своим спискам. Цена этого приложения составляет 2 доллара.99.

8. Vallet – виртуальный кошелек

Это приложение, имитирующее ваш виртуальный кошелек. Vallet — действительно полезное приложение, которое выглядит и работает как обычный кошелек, но имеет гораздо больше удобств. Вы можете хранить все необходимое в одном месте: визитные карточки, кредитные карты, удостоверения личности или создать уникальную категорию, соответствующую вашим потребностям. Приложение поставляется с системой безопасности с кодом доступа, который вы можете настроить, чтобы никто другой не мог получить доступ к вашему Vallet. Vallet — бесплатное приложение.

9.Find My iPhone

Я призываю всех пользователей iPhone как можно скорее установить это приложение, если оно еще не установлено. С помощью «Найти iPhone» вы можете найти пропавший телефон на карте, удаленно заблокировать его, отправить на нем сообщение, стереть все, что у вас есть на нем, или заставить его воспроизводить звуки. Мы постоянно теряем свои телефоны, и независимо от того, потеряли ли вы его где-то в доме или уронили по дороге на работу, Find My Phone фактически НАЙДЕТ ВАШ ТЕЛЕФОН. Это бесплатное приложение, поэтому убедитесь, что вы его установили.

10. Mint Personal Finance

Иногда мы забываем проверить наши банковские счета, и когда мы смотрим, как идут дела, мы удивляемся тому, что видим. Мы увлекаемся и понятия не имеем, сколько мы тратим и сколько денег осталось на нашем счету. Вот почему многие люди любят это приложение. С Mint Personal Finance вы можете отслеживать все свои расходы, создавать напоминания о счетах, составлять план экономии денег или создавать новый бюджет. Он даже может напомнить вам, когда нужно оплатить счета, чтобы вы не забыли их оплатить.Это бесплатное приложение.

11. Хорошая погода

Для людей, которые много путешествуют, будь то по делам или на отдых, это приложение является правильным выбором. Nice Weather визуально привлекательное приложение, которое может помочь вам организовать себя и спланировать, что надеть, когда вы идете куда-то. Если погода является для вас важным фактором, то это прекрасное приложение — ваш лучший выбор.

Если вы считаете, что какое-либо из этих приложений будет соответствовать вашему образу жизни и сделает жизнь более удобной для вас, попробуйте их. Они недорогие, если учесть, насколько они облегчат вам жизнь.

Избранное фото предоставлено Робом Хэмпсоном через unsplash.com

Как технологии изменят способ ведения бизнеса в 2021 году

Современные технологии развиваются с головокружительной скоростью.

Новые цифровые тренды открывают путь к росту ожиданий общества, и то, что еще десять лет назад казалось невозможным, теперь воспринимается как должное. Увидев виртуальную реальность, расширенные возможности подключения 5G и даже беспилотные летательные аппараты, которые легко интегрируются в общество, возникает вопрос, когда, а не если произойдет следующий прорыв.

Одним из лидеров современного технологического развития является не кто иной, как Илон Маск. Проявляя большой интерес к «чудесным новым технологиям», Маск с самого начала своей карьеры продвигал исследования и разработки в новых технологических областях.

БЕРЛИН, ГЕРМАНИЯ, 1 ДЕКАБРЯ: Владелец SpaceX и генеральный директор Tesla Илон Маск прибывает на красную дорожку для … [+] Axel Springer Award 2020 1 декабря 2020 года в Берлине, Германия. (Фото Бритты Педерсен-Пул/Getty Images)

Гетти Изображений

Родом из Южной Африки, он является основателем и генеральным директором производителя аэрокосмической техники SpaceX, а также генеральным директором компании по производству электромобилей и экологически чистой энергии Tesla. Бывшая компания стремится сократить расходы на космические перевозки, чтобы обеспечить колонизацию Марса. Вернувшись на Землю, он стремится ускорить переход мира к устойчивой энергетике и способствовать переходу мира на электромобили.

Неутомимый новатор, Маск хорошо известен своими наглыми, неортодоксальными представлениями о будущем. Маск сказал: «Некоторым людям не нравятся перемены, но вы должны принять перемены, если альтернативой является катастрофа». Его позиция как никогда актуальна, поскольку глобальный ландшафт меняется день ото дня во время глобальной пандемии.Тем не менее, несмотря на бедствие, вспышка Covid-19 вдохнула новую жизнь в старые рынки. По данным McKinsey, внедрение цифровых технологий потребителями и бизнесом ускорилось на поразительные пять лет всего за первые восемь недель блокировки. Конкуренция свирепствует, и отраслевые новаторы не собираются останавливаться.

Благодаря влиянию Маска и в сочетании с глобальным влиянием Covid-19 на сцену вышло множество контрастирующих технологических тенденций, которые владельцы бизнеса могут изучить. Искусственный интеллект (ИИ) является одним из крупнейших: к 2025 году эта отрасль оценивается в 190 миллиардов долларов, что открывает путь к созданию рабочих мест в таких секторах, как данные, кибербезопасность и даже здравоохранение. С огромным объемом данных, собранных по уровням заражения и эффективности вакцины, алгоритмы должны быть достаточно сложными, чтобы предлагать решения, которые вполне могут изменить мир, каким мы его знаем.

А что значат для вас эти тренды, ответ прост. По мере того, как меняются технологии, меняются и навыки, которыми вы должны обладать, чтобы очаровать свою аудиторию, вести перспективный бизнес и добиваться долгосрочного успеха.Несомненно, технологии изменят способ ведения бизнеса в 2021 году и далее. Чтобы оставаться в курсе последних событий, быть конкурентоспособными и быть в курсе того, что будет дальше, возьмите это у этих трех успешных предпринимателей, набирающих обороты в онлайн-пространстве.

Автоматизация меняет бизнес

Джайкишаан Шарма

Джайкишаан Шарма

Джайкишаан Шарма, генеральный директор Sharmaatricks, помогает трудолюбивым людям воспользоваться бизнес-возможностями в социальных сетях. Его компания делится доступными инструментами и образовательными ресурсами, чтобы помочь его растущему сообществу, насчитывающему более 70 000 участников, построить многообещающий онлайн-бизнес и освободиться от крысиных бегов.

Он считает, что автоматизация меняет бизнес. Шарма делится: «Цифровые сдвиги открывают новые возможности для бизнеса. Я считаю, что и 5G, и искусственный интеллект изменят то, как владельцы бизнеса будут вести свой бизнес. С каждым днем ​​автоматизация меняет бизнес и способствует повышению производительности — очень сложно игнорировать влияние технологий, независимо от того, управляете ли вы транснациональной компанией или стартапом.

«За последние несколько лет одна вещь, которая часто поднималась выше всего остального в технологиях, — это автоматизация. Инструменты автоматизации обновляются и разрабатываются каждый день, чтобы сделать бизнес-процессы гибкими. По этой причине я считаю, что инновации, связанные с автоматизацией, приведут к быстрому распространению как удаленной работы, так и видеоконференций. Мы уже видели такой быстрый рост во время пандемии; Zoom стал нарицательным, а другие инструменты, такие как Google Hangouts, Microsoft Teams и Cisco Webex, наделали много шума в корпоративном мире.Технологии дают владельцам бизнеса и их сотрудникам возможность работать из дома, и в будущем работа на дому останется новой нормой».

Эти достижения в области технологий привели Шарму к его последнему пункту: из-за пандемии школы и учебные заведения были вынуждены ускорить онлайн-обучение и перевести онлайн-обучение на новую норму. «Многие учебные заведения меняют части своей учебной программы, чтобы обеспечить онлайн-обучение в будущем», — говорит он.

«В 2021 году мы ожидаем увидеть огромный спрос и быстрый рост искусственного интеллекта. ИИ уже известен распознаванием речи, личными помощниками для смартфонов, приложениями для совместного использования и многим другим. Но есть много возможностей для роста и расширения, и малые предприятия начнут внедрять эту новую технологию в 2021 году, чтобы помочь им работать ежедневно. Covid-19 подтолкнул внедрение цифровых технологий на несколько лет, и это может затянуться надолго».

Технология взламывает частотные коды

Тарин Ли

Тарин Ли

Тарин Ли, глобальный бренд-партнер Healy World, является успешным цифровым предпринимателем, увлеченным тем, чтобы помогать людям ориентироваться в новом мире вибраций, здоровья, богатства и хорошего самочувствия.Ли делится: «Тайны вселенной перед нами. В 2021 году мы достигли поворотного момента в истории, когда наука и духовность сливаются, уступая место технологиям, которые теперь могут взаимодействовать с нашим энергетическим полем».

Она продолжает: «В ближайшие годы как медицинские, так и технологические компании будут стремиться еще больше взломать частотные коды того, как энергетические сети работают в наших телах и мозгах, и они будут использовать эти знания для разработки вмешательств в наши электромагнитные поля. полей для предотвращения болезней и укрепления физического и психического здоровья. Это создаст совершенно новые медицинские подходы, новые продукты и новые бизнес-модели».

Справка по-прежнему важна, поскольку технологии меняются

Тайлер Орнштейн

Тайлер Орнштейн

Тайлер Орнштейн, генеральный директор Tylers Coffees, создал первый и единственный в мире бескислотный кофе, чтобы помочь миллионам людей, страдающих от проблем с желудком и кислотного рефлюкса. В возрасте 14 лет Орнштейн основал свою компанию и с тех пор быстро растет. Поскольку технологии меняют способ ведения бизнеса в 2021 году, он считает, что основные принципы остаются верными: помощь важна как никогда.

Орнштейн делится: «Если вы когда-нибудь хотите добиться успеха, вам нужно следовать только одному слову: «Помогите». Всегда стремитесь помочь на каждом шагу. Если вы последуете за этим словом до буквы Т, вас ждет огромный успех. Не только для вашего бизнеса, но и для себя. Если вы можете создать продукт или услугу, которые принесут пользу, вы сможете монетизировать их и, следовательно, добиться успеха».

Вперед в будущее

Ясно, что многие достижения в области технологий не собираются останавливаться и будут оказывать заметное влияние на формирование общества в течение многих лет.Следующее десятилетие будет поистине определяющим, и для современного владельца бизнеса, новатора или предпринимателя адаптация и реагирование на возникающие тенденции быстро стали одной из самых важных ценностей в постоянно меняющемся цифровом климате.

По мере того, как пандемия подходит к концу и мы заново открываем для себя новую нормальность, какой бы она ни была, обязательно следите за многими крупными технологическими инновациями, которые должны произвести фурор. При этом вы будете использовать каждое достижение на его ранних этапах, помогая вам адаптироваться, оставаться на вершине своей отрасли и добиваться успеха как сейчас, так и в будущем.

Технологические тенденции малого бизнеса на 2022 год

5 минут чтения

 

 

Согласно недавнему отчету Google [1], 80% малых предприятий в США не в полной мере используют доступные им технологические инструменты.

Ключевые выводы Независимо от того, что вы решите, является лучшей долгосрочной стратегией для вашего бизнеса, в 2022 году внедрение возможностей удаленной работы будет иметь важное значение. Работники гиг-экономики составляют примерно 36% рабочей силы в Соединенных Штатах, и, если гиг-экономика продолжит расти нынешними темпами, к 2027 году она превысит 50% рабочей силы страны По мере того, как все больше бизнес-функций перемещается в онлайн и в облако, кибербезопасность становится все более важной.

 

Но… почему? Владельцы малого бизнеса часто сопротивляются новым технологиям по разным причинам, в том числе из-за предполагаемых финансовых барьеров, непонимания или они думают, что технологические инструменты не применимы к их отрасли.

Тем не менее, эти представления о новых технологических инновациях неверны.

Развитие технологий привело к изменениям в малом бизнесе и ожиданиях потребителей. Настроенные на рост малые предприятия, которые легко адаптируются к новым технологиям, получат значительные преимущества благодаря увеличению доходов, повышению эффективности операций, сокращению расходов и ускорению роста.

Вам нужно быть на шаг впереди.

Адаптация к новым технологиям сейчас важнее, чем когда-либо прежде

Если когда-либо и был год, который заставлял предприятия адаптироваться, то это были 2020 и 2021 годы.

В компаниях и организациях всех отраслей офисы были вынуждены децентрализоваться, приспособиться к удаленной работе и определить, как лучше всего продолжать обслуживать своих клиентов в условиях быстро меняющихся условий работы, правил и норм безопасности для здоровья. Для многих внедрение новых технологий было очевидным решением, позволяющим идти в ногу с постоянно меняющимся бизнес-климатом.

Теперь, когда потребители и сотрудники привыкли к изменениям, некоторые вещи могут никогда не вернуться к тому, что было до пандемии.

В то время как предприятия во всем мире продолжают корректировать методы своей работы, в 2022 году следует следить за тенденциями в области технологий для малого бизнеса и готовиться к ним. 

7 главных технологических тенденций 2022 года для малого бизнеса

1. Децентрализованные операции

Еще до начала пандемии многие компании осознали преимущества отказа от своих обычных офисов (более низкие накладные расходы и желаемый баланс между работой и личной жизнью для сотрудников) в пользу перехода на удаленную работу.Когда по всей стране начали действовать ограничения, связанные с пандемией, многие предприятия были вынуждены адаптироваться к децентрализованной схеме работы.

Когда мир вернется к чему-то более похожему на нормальное, вы можете принять решение о возвращении вашего бизнеса к обычным личным операциям. Возможно, вы частично вернетесь к личным операциям с сочетанием удаленных сотрудников и сотрудников на месте. Или, может быть, вы обнаружите, что полностью децентрализованный офис на самом деле имеет больше смысла для вашей компании.

Независимо от того, что вы решите, является лучшей долгосрочной операционной стратегией для вашего бизнеса, в 2021 году внедрение возможностей удаленной работы будет иметь важное значение .

Когда дело доходит до бесперебойной работы во время пандемии, технология удаленной работы означает больше, чем просто поиск платформы для видеоконференций, отвечающей вашим потребностям.

Предприятия будут в значительной степени полагаться на облачные программы и хранилища данных. Кроме того, поиск удаленных технологий управления персоналом будет иметь ключевое значение для поддержания прочной основы сотрудников.Это включает в себя программное обеспечение для рекламы открытых вакансий, проведения собеседований, найма и адаптации в дополнение к программному обеспечению, которое позволяет вам отслеживать ваших существующих сотрудников, часы их работы и преимущества, которые они используют.

2. Взаимодействие с клиентами с помощью технологий

При удаленной работе и децентрализованных операциях возникает потребность в технологичном взаимодействии с клиентами.

В то время как малые предприятия часто полагаются на свои высококачественные модели обслуживания между людьми, чтобы конкурировать, им пришлось адаптироваться к менее личному взаимодействию с клиентами и транзакциям с помощью технологий, чтобы оставаться актуальными на фоне корпоративного уровня компаний, которые смогли гораздо быстрее перейти к бесконтактным услугам.

Поощряйте вашу команду обслуживания использовать новые технологии видеосвязи и проводить виртуальные встречи лицом к лицу. Поскольку все мы знаем силу зрительного контакта, проведение этих встреч поможет поддерживать личные отношения и открытое общение с клиентами.

Появляется все больше и больше программного обеспечения и приложений, чтобы сделать это более удобным для ваших сервисных групп. Например, Loom позволяет сотрудникам записывать и делиться видеосообщениями о себе, своем экране или и о том, и о другом, и без проблем отправляет их по электронной почте.Это не только быстрее, чем электронная почта или живая встреча, но и добавляет индивидуальный подход.

Благодаря простоте и удобству транзакций с помощью технологий ваши клиенты, скорее всего, будут продолжать пользоваться этими услугами еще долго после того, как потребность в бесконтактных услугах исчезнет и мир вернется в нормальное русло.

3. Рост гиг-экономики

С развитием технологий и их способностью соединять внештатных работников или независимых подрядчиков с потенциальными клиентами повсюду, гиг-экономика быстро растет.

Работники гиг-экономики составляют примерно 36% рабочей силы в Соединенных Штатах, и, если гиг-экономика продолжит расти нынешними темпами, по оценкам, к 2027 году она превысит 50% рабочей силы страны [2].

Что это означает для владельцев малого бизнеса? Пара вещей. ..

Во-первых, вы можете конкурировать за квалифицированных сотрудников, поскольку гиг-экономика продолжает предлагать привлекательные альтернативы традиционным карьерным путям. Возможно, вам придется подумать об адаптации вашей бизнес-модели, чтобы предложить своим сотрудникам повышенную гибкость и преимущества.Это может означать принятие мер по активному улучшению культуры вашей компании, предложение желаемых льгот/наград/поощрения сотрудников и открытость для сотрудников, работающих из дома, по крайней мере, часть рабочего времени.

Второе, как растущая гиг-экономика повлияет на ваш бизнес, — это предоставление вам доступа к множеству невероятно талантливых работающих профессионалов, которых вы можете использовать для улучшения своих бизнес-операций за небольшую часть стоимости найма штатных сотрудников. Растущая гиг-экономика означает, что вы можете отдать на аутсорсинг те части вашей компании, которые не связаны с вашей основной функцией.Это включает в себя маркетинг, бухгалтерский учет, управление персоналом, логистику и многое другое.

Рассмотрите возможность аутсорсинга ваших непрофильных компетенций. С операционной точки зрения аутсорсинг — это форма автоматизации процессов. Основное отличие? Процесс выполняется не программным обеспечением, а людьми — экспертами в данной области. Кроме того, аутсорсинг обычно на 30-40% дешевле, чем наем сотрудников внутри компании.

По мере того, как гиг-экономика продолжает расти (а так и должно быть, за исключением каких-либо запретительных нормативных изменений), будьте готовы использовать ее потенциал и вместе с ним развивать свой бизнес.

4. Искусственный интеллект и автоматизация

Все мы знаем о преимуществах автоматизации в вашем малом бизнесе: более высокая производительность, экономия средств, более строгое соответствие требованиям, лучшее финансовое понимание — этот список можно продолжить.

Наряду с автоматизацией ручных процессов малые предприятия могут рассмотреть возможность внедрения и интеграции технологий, использующих искусственный интеллект для автоматизации множества повторяющихся задач. Независимо от того, есть ли у вас ИИ-бот, отвечающий на основные онлайн-запросы, или вы используете программное обеспечение, которое автоматизирует сбор и ввод данных, в 2022 году AI будет иметь все более широкое присутствие в малом бизнесе.

Лидеры бизнеса, которые начнут интегрировать технологии искусственного интеллекта в свою деятельность, выиграют, опередив конкурентов, поскольку в будущем эти достижения станут все более неотъемлемой частью.

Сокращая время, необходимое сотрудникам для выполнения своей работы, а также количество сотрудников, необходимых для выполнения каждой задачи, автоматизация и искусственный интеллект позволяют больше часов уделять работе, которая приносит прибыль . Ваши сотрудники смогут сосредоточиться на работе высокого уровня, которая способствует развитию вашего бизнеса.

5. Реклама + цифровое подключение

Компании считают, что сейчас как никогда важно найти творческие способы прорваться сквозь цифровой шум и сохранить актуальность своего бренда. Благодаря современному ландшафту цифрового маркетинга и социальных сетей у вашей команды по продажам и маркетингу будет множество простых в использовании платформ, чтобы оставаться на связи как с потенциальными, так и с клиентами.

В этом году и в будущем рекламные модели будут продолжать смещаться в сторону цифровых медиа, рекламы в социальных сетях и маркетинга влияния.

В частности, событийный маркетинг будет заменен общественным маркетингом. Произошел взрыв виртуальных событий. До 2022 года люди по-прежнему будут искать способы быть ближе на Zoom и других платформах.

 «Вот почему лидеры цифровых технологий в разных отраслях говорят нам, что они планируют тратить на цифровой маркетинг в среднем на 25 % больше. А 25% — это всего лишь средний показатель — некоторые планируют потратить значительно больше»

Кевин Алански , директор по маркетингу Higher Logic

Не бойтесь намочить ноги и инвестируйте в маркетинговую кампанию в социальных сетях.Затраты на вход низкие, и вы можете быть удивлены тем, насколько эффективной может быть эта рекламная модель. Убедитесь, что ваш отдел продаж и маркетинга полностью вооружен всем необходимым, чтобы оставаться актуальным, оставаться на связи и быть в курсе вашего идеального профиля клиента.

Кроме того, эти инструменты цифровой связи — отличный способ информировать вашего текущего клиента о ваших текущих бизнес-операциях, передавать поддерживающие сообщения и предоставлять оптимистичный контент в трудные времена.

6.Интеграция программного обеспечения

Поскольку малые предприятия все чаще внедряют новые технологические инструменты, потребность в интеграции программного обеспечения будет возрастать.

Как это выглядит? Интеграция программного обеспечения — это процесс объединения различных программных систем в одну унифицированную систему. Точно так же, как у вас есть разные сотрудники, которые используют разные наборы навыков для совместной работы, интеграция программного обеспечения — это одно и то же. Различные приложения «общаются» и «работают» вместе для достижения цели .

Например, когда ваша служба поддержки обновляет адрес клиента на одной платформе, вы хотите, чтобы он автоматически обновлялся на десяти других, где он хранится. Учитывая растущий спрос на унифицированное программное решение, ищите новые интеграции платформ, которые сэкономят время и повысят точность в отделе вашей компании.

Начните с поиска способов интеграции вашего бэк-офиса.

Технологические интеграции позволяют вводить больше данных в вашу учетную систему быстрее, устраняя ошибки и с меньшими затратами, чем при ручных процессах.Вот несколько наших любимых приложений, которые можно интегрировать с QuickBooks ( от оплаты счетов до отслеживания рабочего времени, управления расходами и расчета заработной платы.)

 

Это также поможет высвободить время вашего сотрудника, что означает больше рабочего времени для вас.

7. Повышенная кибербезопасность

Кибератаки подвергают предприятия риску финансовых потерь и репутационного ущерба в случае раскрытия вашей личной информации и личной информации вашего клиента.По мере того как все больше бизнес-функций перемещается в онлайн и в облако, кибербезопасность становится все более важной. Не только сотрудники рискуют утечкой личных данных, но и конфиденциальная информация компании также более уязвима.

Согласно исследованию BullGuard, 60% владельцев малого бизнеса не думают, что они станут целью кибератаки. К сожалению, 61% малых предприятий становятся жертвами нарушений кибербезопасности [3].

Примите эти меры прямо сейчас, чтобы усилить онлайн-безопасность вашего бизнеса. Это поможет защитить не только ваших сотрудников, но и информацию вашего клиента 

• Регулярно обновляйте программное обеспечение.
• Инвестируйте в программное обеспечение сквозного шифрования для транзакций в Интернете и торговых точках.
• Проводите регулярное обучение сотрудников распознаванию онлайн-мошенничества, фишинга и вредоносных программ.
• Внедрите протоколы и процессы безопасности для паролей и физической безопасности на месте.
• Наймите ИТ-специалиста для вашего бизнеса или консультанта, который будет помогать вам в течение года.

Начните с автоматизации вашего бэк-офиса с помощью QuickBooks и легко интегрируемых инструментов

Владельцы малого бизнеса, которые хотят идти в ногу с технологическим прогрессом или опережать его, могут начать с оптимизации и автоматизации своего бэк-офиса.

Бухгалтерские и бухгалтерские задачи повторяются, отнимают много времени и изобилуют человеческими ошибками, что делает их лучшим местом для начала применения новейших технологических инструментов в вашем бизнесе.

Вы сэкономите драгоценное время и финансовые ресурсы, освободив своих сотрудников, чтобы они могли сосредоточиться на более важных задачах. Кроме того, у вас всегда будут под рукой полезные финансовые данные, позволяющие определить, какую технологическую тенденцию для малого бизнеса следует использовать дальше.

---

[1] https://www2.deloitte.com/us/en/pages/technology-media-and-tcommunication/articles/connected-small-businesses.html

[2] https://www.smallbizgenius.net/by-the-numbers/gig-economy-statistics/#gref

[3] https://www.prweb.com/releases/new_study_reveals_one_in_three_smbs_use_free_consumer_cybersecurity_and_one_in_five_use_no_endpoint_security_at_all/prweb16921507.htm

7 новых технологий, которые улучшат ваши бизнес-процессы

За прошедшие годы появилось много новых технологий, и эти достижения, как правило, помогают многим различным отраслям делового мира.Повышение уровня производительности, экономия времени и сокращение дополнительных расходов и рабочей силы — вот лишь несколько примеров. Так много возможностей ждут компании, которые используют преимущества различных передовых методов работы. Внедрение передовых технологий, а именно интегрированной системы управления ресурсами компании, по праву можно назвать стратегическим управленческим решением. Все внутренние инструменты (от маркетинга до продаж) ведут к глобальным изменениям в компании и той выгоде, которую она приносит клиентам. Подробнее читайте на uibakery.ио. В этой статье мы описали 7 наиболее важных новых технологий, которые могут значительно улучшить ваш бизнес.

Все изменилось

Технология украсила деловой мир множеством различных полезных приложений, систем и программ, которые могут помочь любому в общении, бухгалтерском учете, финансах, управлении и многом другом. Поскольку у каждого в деловом мире есть смартфон и работающий ноутбук или настольный компьютер, они могут действовать и работать гораздо эффективнее.Мобильные приложения считаются одной из самых полезных новых технологий в деловом мире, а программное обеспечение для бизнеса стало неотъемлемой частью успеха компании.

Они повлияли на то, как каждая отрасль выполняет свою повседневную деятельность, и она отвечает за то, чтобы все работало более гладко и намного эффективнее. Существуют приложения, называемые корпоративными приложениями, специально разработанные для помощи каждой компании различными способами в соответствии с их потребностями, а также робототехника и программное обеспечение на основе искусственного интеллекта, которые автоматизируют несколько важных процессов.И хотя они могут быть дорогими, все они помогают компаниям достигать своих целей, ускоряя работу. Так что, в конце концов, они определенно стоят каждой потраченной копейки.

1. Приложение для чтения кредитных карт

Теперь вы можете получить приложение, которое служит считывателем кредитных карт, экономя время, когда вам не нужно физически выставлять счета или использовать настоящий регистр. Прошли те времена, когда вам нужно было носить с собой деньги или хранить физические переплеты транзакций или счетов-фактур. Вы также можете отправлять клиентам цифровые квитанции.Кроме того, он может помочь вам отслеживать запасы, проверять историю продаж и выдавать клиентам цифровые купоны на скидку. Это приложение может значительно упростить работу, делая ваши процессы и процедуры намного проще в управлении.

2. Системы учета рабочего времени

Программное обеспечение

Timesheet сегодня стало спасением для многих компаний. Это очень важно для понимания различных отчетов, поступающих обо всем, что касается ваших сотрудников. Когда вы используете эти шаблоны, вы сможете отслеживать все и знать, когда это произошло.Если вы хотите узнать рабочее время сотрудника, время его прихода и ухода, его точную платежную ведомость, личные запросы, персонал в отпуске, одобрение руководящего персонала, квитанции, расходы на пробег или другую полезную информацию, вы получите получить их все с наиболее точными и правильными временными рамками.

3. Роботизированная автоматизация процессов (RPA)

Этот тип системной программы автоматизирует все и является жизненно важным дополнением для многих компаний с момента его создания, а также ключом к некоторым из их успехов.RPA обладает возможностями искусственного интеллекта для выполнения таких задач, как поиск записей, анализ, расчеты, написание запросов, транзакции, настройки и многое другое. В каждой компании. Есть много задач, которые могут быть чрезвычайно повторяющимися и избыточными с течением времени, и эти новые технологии могут помочь выполнить их быстро и эффективно, давая вашим сотрудникам возможность сосредоточиться на других важных делах и повысить производительность.

4. Облачные решения

Это общая вычислительная инфраструктура, которая помогает сотрудникам сдавать и отправлять важную документацию.Сотрудники имеют возможность добавлять в табели учета рабочего времени, отчеты о расходах, запросы на информацию (RFI), трудовые книжки и другую важную документацию. Это может экономить вам и вашему бизнесу огромное количество времени каждый год, автоматизируя ввод всех данных и соответствующим образом организуя важные файлы без хлопот, связанных с бумажной работой. Все может храниться в защищенной сети или в решении для управления журналами (например, в Logit.io), и все это доступно при работающем подключении к Интернету или Wi-Fi.

5. Приложение «Финансы и бухгалтерский учет»

Еще одно приложение, которое может оказаться полезным для вашего бизнеса, — это приложения для финансов и бухгалтерского учета. Они помогают с платежными ведомостями сотрудников, налогами компании, регистрационными формами сотрудников и многим другим. Если вы хотите отправлять своим сотрудникам цифровые платежные квитанции по электронной почте, вы можете сделать это с помощью этих удобных приложений. Подача налоговых форм и автоматические вычеты для всех льгот для сотрудников могут быть выполнены с легкостью, и он может показать вам ежемесячный заработок и зарплату каждого отдельного сотрудника, а также время, когда они его получат.Это делает некоторые надоедливые бумажные процессы намного проще для просмотра и управления.

6. Быстрое прототипирование

Это очень полезный тип технологии, с помощью которого можно тестировать различные продукты на этапах физических и цифровых испытаний. Он имеет пять основных типов для прототипирования; 3D-печать, стереолитография, аддитивное производство, селективное лазерное спекание и быстрая разработка программного обеспечения. Эти новые технологии могут помочь вам сэкономить много денег и времени, когда дело доходит до финальной фазы продукта; у вас есть возможность модифицировать и изменить что-то неправильное в результате еще до того, как будет сделан настоящий результат.Таким образом, вы сэкономили много денег и помогли улучшить внешний вид и работу продукта. Кроме того, у вас есть способы показать своим инвесторам или бизнес-руководителям, как будет выглядеть продукт и как он будет работать, что позволит им дать вам отзыв о том, как улучшить ситуацию.

7. Приложение для связи

Были ли у вас когда-нибудь такие дни, когда телефонная связь просто ужасна? С коммуникационным приложением это больше не должно быть проблемой. Он имеет дисплей чата с различными вариантами загрузки и кнопку вызова для более эффективного общения.Кроме того, у него есть очень полезная функция, с помощью которой вы можете искать определенные сообщения или загрузки. Попрощайтесь с просмотром разных электронных писем, чтобы найти то, что вы хотите. У вас могут быть разные группы в зависимости от того, над сколькими отделами или проектами работает ваша компания в данный момент. Он также очень прилично разработан и удобен для пользователя.

Чтобы сделать ваше общение еще более эффективным и профессиональным, вы можете соединить его с программным обеспечением шумоподавления для ПК, чтобы убедиться, что все отвлекающие фоновые шумы и эхо не будут мешать вашему онлайн-общению.Вы можете соединить его с любым коммуникационным приложением и использовать его для двунаправленного удаления шума, которое работает как на вашей стороне, так и на стороне другого говорящего.

Ради роста и продолжительности жизни вашей компании было бы разумно использовать все, что могут предложить технологии. Будь то разные приложения, системы или программы, вы увидите большую разницу в прибыли, представлении и рейтинге вашего бизнеса. Таким образом, вы должны быть абсолютным оппортунистом и интегрировать различные технологические инструменты, которые могут вывести ваш бизнес на новый уровень.

Роль технологий в бизнесе

Роль технологий в бизнесе

Оригинальная статья с сайта bookfresh.com

Технологии в бизнесе становятся все более необходимыми. С годами деловой мир все больше и больше склоняется к этому, что делает почти невозможным отделить их друг от друга. Инновации порождают бизнес, и, поскольку технологии прокладывают для него путь, здесь можно сделать вывод, что бизнес нуждается в технологиях для обеспечения устойчивости.

Бизнес всегда существовал с древнейших времен человека.Несмотря на то, что все началось с упрощенной бартерной системы, бизнес не был бы таким, как сегодня, без достижений в области технологий. Все основные отрасли потерпят катастрофический крах, если отнять технологии у бизнеса, поскольку большинство бизнес-операций и транзакций так или иначе связаны с использованием технологий.

Технология как бизнес-необходимость

Роль технологий в бизнесе вызвала огромный рост торговли и коммерции.Бизнес-концепции и модели претерпели революцию в результате внедрения технологий. Это связано с тем, что технологии дали новый и лучший подход к ведению бизнеса. Это обеспечило более быстрый, удобный и эффективный способ выполнения бизнес-транзакций.

Некоторые из действий технологий в бизнесе включают системы бухгалтерского учета, информационные системы управления, системы торговых точек и другие более простые или более сложные инструменты. Даже калькулятор является продуктом технологии.Действительно непостижима мысль вернуться к временам, когда все делалось вручную, что по сути означает начинать все сначала с нуля.

Безопасность и поддержка

Благодаря автоматизированным процессам, которые могут обеспечить технологии, производительность достигает более высокого уровня. Это связано с минимальными затратами ресурсов на обработку бизнес-операций, что позволяет производить более качественные продукты и быстрее предоставлять услуги большему количеству клиентов и заказчиков.

Информация также хранится легко и надежно.Благодаря этому конфиденциальная и конфиденциальная информация менее подвержена уязвимостям. Указанная информация также может быть мгновенно извлечена и проанализирована для отслеживания тенденций и составления прогнозов, что может иметь решающее значение в процессах принятия решений.

Связь с миром

Бизнес включает в себя связь, транспорт и другие области, что делает его сложной сетью процессов. Технологии, относящиеся к другим областям, только подтолкнули бизнес дальше. Глобализация была реализована благодаря чудесам техники.Теперь любой может заниматься бизнесом в любом месте, будучи ограниченным четырьмя углами своей комнаты.

Технологии в бизнесе сделали возможным более широкое присутствие на мировом рынке. Основным примером является Интернет, который в настоящее время является обычным маркетинговым инструментом для привлечения большего числа потребителей к продуктам и услугам, предлагаемым различными предприятиями.

Действительно, технологии в бизнесе в конечном итоге сделали жизнь стоящей. Однако нельзя отрицать тот факт, что технологические угрозы для бизнеса, такие как взлом и другие злонамеренные действия, становятся все более угрожающими, поэтому нужно быть достаточно ответственным в использовании возможностей технологий.То хорошее, что приносит технология, имеет некоторый избыточный багаж в виде плохих вещей, которые угрожают потрясти деловой мир. В конце концов, именно их ответственное использование позволит нам в дальнейшем пользоваться преимуществами, которые могут принести технологии.

Щелкните здесь, чтобы просмотреть исходную статью.

Топ-15 будущих технологических тенденций в 2021 году (обновлено)

Давайте начнем с 3 (повторяющихся) вопросов —

В1) Согласны ли вы с бешеным темпом внедрения новых цифровых технологий?

Q2) Есть ли у вашего бизнеса прочная основа для SMAC (социальные, мобильные, аналитические и облачные) для учета текущих тенденций в технологиях, которые будут стимулировать постцифровую волну?

Q3) Есть ли у вас опытные сотрудники, способные предлагать индивидуальные продукты и услуги, которые адаптируются к постоянно меняющимся реалиям, и какие новейшие технологические тенденции он использует?

Это 3 важных вопроса, которые вы должны задать себе как предпринимателю, прежде чем освоить современные тенденции в технологиях 2021 года.

Согласно Всемирному полугодовому руководству по расходам на цифровую трансформацию IDC, глобальные ежегодные расходы на технологии и услуги, как и прогнозировалось, вот-вот достигнут колоссальной суммы в 2,3 триллиона долларов. Расходы на цифровую трансформацию (DX) оцениваются в совокупном годовом темпе роста в 17,1% в течение пяти лет (2019–2023 годы). В постцифровом мире вместе с цифровыми реалиями сопутствующие товары и услуги будут гиперперсонализированы. И чтобы расшифровать это, нам потребуется технологическое видение, отвечающее требованиям постоянно меняющегося опыта по запросу.

В цифровой экосистеме, которая переходит от SMAC к распределенной бухгалтерской книге и квантовым вычислениям, какое место занимает ваш бизнес? Чтобы разобраться в этом вопросе, мы придумали новейшие технологические тенденции, которые вы можете внедрить в свой бизнес.

Чтобы ответить на такие вопросы, мы разработали новейшие технологические тенденции, которые вы можете внедрить в свой бизнес.

Последние технологические тенденции на 2021 год

Если вы все еще думаете о следующих технологических инновациях, взгляните на некоторые из новейших технологических тенденций, отобранных нашими экспертами.

Технология 1.5G — благо для бизнеса в 2021 году

Термин «5G» вызывает ажиотаж уже почти полвека, и с тех пор, как он появился, он определенно, как и его предшественники, произвел революцию в своего рода. Появление 5G — одна из самых загадочных новых технологий, которые могут повлиять на бизнес в 2020 году. Многие отраслевые эксперты называют 5G будущим коммуникаций, и в значительной степени это правда.

«Беспроводные сети 5G будут поддерживать 1000-кратное увеличение пропускной способности, подключение не менее 100 миллиардов устройств и 10 ГБ/с индивидуального пользовательского опыта с чрезвычайно низкой задержкой и временем отклика, как заявляет Huawei.«Развертывание этих сетей произойдет между 2020 и 2030 годами».

Самым поразительным достижением 5G будет его скорость, которая, как ожидается, составит 20 ГБ/с. Теперь, как быстро мы обсуждаем? Давайте возьмем пример этих новейших технологических тенденций. Предположим, вы загружаете содержимое (примерно) 5 ГБ DVD со средней скоростью 50 МБ/с. Это займет примерно около 13 минут. Теперь то же самое займет всего 2 секунды для загрузки в 5G на максимальной скорости. Гетерогенное сетевое распределение.

Некоторые заслуживающие внимания цели технологии 5G включают

• Усиленный широкополосный доступ для мобильной связи
• Объектно-ориентированное преобразование с расширением возможностей подключения
• Неограниченные возможности для улучшения IoT в соответствии с новейшими технологическими тенденциями Повышенная гибкость и поддержка
• Повышенная гибкость и поддержка

Однако, чтобы предоставить эту скорость обычным мобильным пользователям, операторам мобильной связи необходимо увеличить пропускную способность и снизить расходы на сеть.Более того, внедрение LTE не ослабевает и, по оценкам, к концу 2020 года достигнет 672 миллиардов долларов. Текущие тенденции в области технологий, такие как беспилотные автомобили, VR/MR/MR, умные города с расширенными возможностями и т. д., укрепляют основу для того, «что будет дальше в технологиях».

2. Автономное вождение — простое и безопасное вождение без водителя

Вы должны быть осведомлены о таких компаниях, как Tesla, Alphabet и Waymo, и единственное, что их объединяет, — это их цель — создание безупречных автономных транспортных средств.Идея беспилотного автомобиля сама по себе вызывает сильное волнение.

Основатель и руководитель Tesla и SpaceX Илон Маск уже разработал будущий дизайн автономных транспортных средств и стремится добиться больших успехов в этой отрасли. Во время интервью Илон заявил: «С нашей точки зрения, если перемотать вперед на год, может быть, на год и три месяца, но точно в следующем году, у нас будет более миллиона робо-такси на дорогах».

Примеры новейших технологических тенденций и функций, таких как автоматическое торможение, смена полосы движения и автоматизация других автомобильных систем, находятся на пути к оптимизации с помощью сбора данных и аналитики.

Однако аналитик Gartner Майк Рэмси считает иначе, что, несомненно, имеет смысл,

«Идея о том, что у вас может быть автомобиль, который может принимать сложные решения для полного автономного вождения, просто неправдоподобна на данный момент».

class=»twitter-tweet»>

Еще есть время для изменения законов об автономном вождении законодателями, регулирующими органами и властями. Кроме того, потребуются значительные изменения в существующей инфраструктуре, законах и социальных установках, прежде чем мы сможем использовать автономные транспортные средства в соответствии с современными тенденциями в области информационных технологий.Но ни один из этих факторов не может исключить возможность появления автономных транспортных средств в 2020 году. управление операциями. Поэтому отрасли больше внимания уделяют эффективности и скорости отклика вычислений, с помощью которых выполняется анализ данных. И здесь наступает роль граничных вычислений.

Пограничные вычисления, одна из современных тенденций в области технологий, приближают хранение данных и вычисления к предприятиям и, следовательно, улучшают время отклика и экономят пропускную способность. Кроме того, это больше похоже на последнюю тенденцию в технологиях, потому что отрасли быстро наполняются сложными и специализированными ресурсами, что неизбежно снижает задержку.

Основные преимущества пограничных вычислений включают

• Пограничные вычисления повышают безопасность до нового уровня, противодействуя проблемам местного соответствия, правил конфиденциальности и суверенитета данных.Хотя многие считают, что граничные вычисления фактически расширяют уязвимую поверхность для атак, они явно сводят на нет влияние организации.
• Скорость значительно повышается с помощью граничных вычислений, поскольку они уменьшают количество задержек в соответствии с последними технологическими тенденциями в эпоху постмодерна. Например, автономные транспортные средства требуют более быстрой обработки данных, поскольку на дорогах важна каждая миллисекунда. Ограничив анализ данных периферией, можно значительно повысить скорость обработки данных.
• Пограничные вычисления значительно снижают затраты на хранение данных за счет категоризации всех данных с точки зрения управления. Поскольку данные могут храниться на периферии, это значительно снижает затраты на полосу пропускания и практически исключает избыточное хранилище.
• На данный момент периферийные вычисления подпитываются быстрым развитием Интернета вещей (IoT), и в будущем они создадут неструктурированную архитектуру для набора распределенных облачных сервисов. Например, у нас есть дроны, которые напрямую взаимодействуют с корпоративной платформой IoT и осуществляют одноранговый обмен.Одним из таких примеров является новейший дрон для доставки посылок от Amazon.

В видео ниже вы можете увидеть целостную демонстрацию массивного Amazon Zeppelin, который действует как материнский корабль для всех дронов доставки. У дронов есть шикарные шикарные черты, которые сразу же оценит любой гик. Такие вещи, как гибридный дизайн, полнофункциональный искусственный интеллект, множество датчиков для обнаружения статических и динамических объектов, непревзойденная стабильность в воздухе и выносливость, защищенные роторы и экологически чистые функции, свидетельствуют о трансцендентном росте среди дронов-доставщиков.

4. Демократизация – демократия в технологии

Термин «демократизация» происходит от слова «демократия». Как и в демократии, все имеют равные права и ответственность, так и демократизация технологий означает легкий доступ к технической области для всех, независимо от их профессии и места.

Gartner утверждает четыре ключевых аспекта демократизации технологических тенденций, которые сделают последние технологические тенденции в эпоху постмодерна после 2020 года: демократизация может быть приписана разработчикам, которые смогут генерировать модели данных без изучения навыков специалиста по данным.

Тем не менее, все еще существует опасение, что появятся новейшие технологические тенденции в области информационных технологий, поскольку они также позволят людям использовать простые в использовании инструменты, которые могут нанести вред обществу.

5. Аугментация человека — повышение когнитивных способностей

Аугментация человека может быть определена как процесс, посредством которого укрепляются физические и когнитивные способности человека. Однажды имплантировавшись в человека, он позволит ему выполнять задачи, которые ранее были для него невозможны.

Например, у нас есть майнеры, которые используют носимые устройства для повышения своей безопасности. Тогда случаи аугментации человека у солдат являются долгожданной темой и, согласно сообщениям, за кулисами преследуются вооруженными силами многих стран.
 

Последние технологические тенденции в эпоху постмодерна, такие как аугментация человека, не только повысят физическую выносливость человека, но и повысят его способность лучше думать и принимать решения.Проще говоря, мы можем сказать, что аугментация человека действительно имеет значительный потенциал в будущем технологий.

6. Распределенное облако — подключение операций к облачным службам

Тенденции в области облачных хранилищ и облачных вычислений уже охватывают отрасли по всему миру, и следующей важной вещью, которая ударит по технологической экосистеме, станет распределенная облачная система. Распределенное облако помогает подключить распределенную работу облачных сервисов в общедоступном облаке к определенным местоположениям.

Ожидается, что к 2020 году 75% данных, генерируемых предприятиями, будут обрабатываться независимо от централизованного центра обработки данных. Эта новая предстоящая технология 2020 года станет значительным прорывом в облачной инфраструктуре.

Распределенное облако все еще находится в зачаточном состоянии, и впереди еще долгий путь. Многие компании используют свои сервисные подмножества для распределенного использования.

7. DARQ — актив для найма и обучения

Формирование одной из последних технологических тенденций в эпоху постмодерна в этом году, технология распределенного реестра (например, блокчейн), искусственный интеллект (ИИ), расширенная реальность (включая виртуальную и дополненную реальность) и квантовые вычисления, сокращенно DARQ, образуют одну из таких будущих технологических тенденций 2020 года, которую бизнес должен интегрировать в приоритетном порядке.Итак, когда вы подходите к найму, обучению и удержанию сотрудников в 2020 году, помните о DARQ.

Volkswagen, например, уже извлекает выгоду из одной из крупнейших новых технологических тенденций 2020 года. Он использует квантовые вычисления для тестирования оптимизации транспортных потоков и ускорения разработки аккумуляторов.

Компания также тестирует распределенные реестры для обеспечения автоматических платежей на заправочных станциях, создания защищенных от несанкционированного доступа одометров, защиты автомобилей от хакеров и многого другого. Точно так же он использует инструкции AR, чтобы помочь сотрудникам службы ремонтировать автомобили.

Принимая во внимание все эти варианты использования DARQ, можно сказать, что его существование в 2020 году не вызывает сомнений.

8. Личное профилирование — повышение адаптации к новейшим технологиям

Цифровая интеграция в жизнь людей стала настолько глубокой, что аналитика данных содержит больше информации, чем можно было бы проанализировать с помощью современных технологий. Поскольку потребительская аналитика становится грубым приоритетом каждого бизнеса, последняя технологическая тенденция заключается в профилировании потребителей путем изучения того, как они взаимодействуют с имеющейся технологией.

Чтобы проанализировать пути к профилированию моделей расходов пользователей, нам нужно ответить на такие вопросы, как:

• Какие приложения социальных сетей они чаще всего посещают?
• Как они курируют свои социальные профили?
• Какие картинки они публикуют?
• Какие места они регистрируют в социальных сетях?

Хитрость здесь для предприятий заключается в том, чтобы интегрировать новейшие технологии и адаптироваться к их предпочтениям. Одним из таких примеров является компания Gillette, которая сотрудничает со стартапом Formlabs, занимающимся 3D-печатью, чтобы предложить индивидуальный дизайн бритвы.

Несмотря на многообещающее будущее, передовая технологическая тенденция, подобная этой, поднимает один вопиющий вопрос — где согласие потребителя в этом личном профилировании и где мы проводим социально приемлемую черту и как эта линия будет отличаться от потребителя к потребителю?

Что ж, для этого нам нужно подождать и понаблюдать за тем, как персональные профили будут развернуты предприятиями в 2020 году. в ИТ-сфере, но теперь есть и другие вертикали ИИ, которые формируют отрасли во всем мире, и это в конечном итоге делает технологии одними из главных тенденций в области ИТ сегодня.

Тенденции в области технологий искусственного интеллекта, в том числе такие продукты, как AlterEgo, носимые устройства для чтения мыслей, и гражданские роботы, такие как Sophia, являются рекламой того, насколько большой станет технология искусственного интеллекта в 2020 году. Такие компании, как Domino’s и Doordash, уже экспериментируют с дронами и роботами-доставщиками.

Хотя в настоящее время эти новейшие появляющиеся технологии все еще изобилуют сбоями, угрожающими безопасности человека, глядя на их огромные перспективы, добавки с искусственным интеллектом обязательно станут технологической тенденцией в 2020 году.

10. Полиция на основе данных — противодействие утечке данных и кибератакам

С тех пор, как Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR) затянул болты в отношении законов о конфиденциальности и защите данных, предприятия и потребители стали лучше осознавать свои уязвимость к утечке данных и кибератакам.

По данным Gartner, к 2020 году почти 70% организаций будут подвергаться архивированию персональных данных. Это на 60% больше, чем в 2018 году, когда этот показатель составлял 10%.

Новые и новейшие технологические тенденции в эпоху постмодерна, такие как криптовалюта, будут одной из тех будущих технологий, которые еще не соответствуют законам о конфиденциальности. К 2020 году вставка личных данных в общедоступные блокчейны может стать серьезной проблемой для 75% общедоступных блокчейнов. предприятия могут извлечь выгоду, установив партнерские отношения на раннем этапе.

11. Мгновенные рынки — трансформация клиентской аналитики и рекламы 

Возможности захвата «мгновенных рынков» в режиме реального времени изменят характер клиентской аналитики и рекламы таким образом, который трудно себе представить. По мере того, как цифровые реалии становятся все более изощренными и сужаются до эксклюзивной реальности каждого момента, глобальные технологические тенденции будут согласовываться с более персонализированным и востребованным опытом для удовлетворения потребностей клиентов.

Для этого предприятиям потребуется объединить возможности аналитики в реальном времени со сложными внутренними системами, чтобы отслеживать постоянно меняющиеся потребности клиентов.Сочетание этого с постоянно обновляющимися цифровыми демографическими данными откроет для компаний новые возможности для выявления неудовлетворенных потребностей клиентов.

12. Автоматизация — для достижений в области аналитики

Автоматизация, одна из самых новых тенденций в области информационных технологий, предназначена для расширения возможностей людей и ускорения бизнес-операций. Он сочетает в себе упакованное программное обеспечение, инструменты машинного обучения и средства автоматизации для достижения результатов. В ближайшие пару лет автоматизация науки о данных позволит ученым проводить расширенный анализ.

Например, он понадобится предприятиям розничной торговли, чтобы конкурировать с магазинами AMAZON GO без касс. Автоматизация уже позволила нам приветствовать магазины AMAZON Go без касс в США, но, по данным CNBC, к 2021 году число магазинов AMAZON GO без касс составит 3000.

Согласно отчету PWC, автоматизация пойдет через три волны автоматизации:

• Алгоритмическое перемещение от 3% до 30% рабочих мест с начала 2020-х до середины 2020-х годов.
• Аугментация увеличивает эти проценты по мере улучшения самой технологии.
• Волна автономии, которая, по прогнозам, появится в середине 2030-х годов.

13. Переподготовка — Повышение уровня цифровой сложности человека

Скорость, с которой машины обучаются и совершенствуются, цифровая сложность человека станет обязательным условием последних технологических тенденций в 2020 году. Нынешняя рабочая сила имеет дело с прорывная цифровая трансформация, при которой облачные технологии, аналитика и цифровая волна могут по-прежнему играть важную роль в фундаменте, но уже не являются жемчужинами «прорывных технологий».«Тем не менее, рабочая сила по-прежнему набирается, обучается и оценивается доцифровыми способами.

Чтобы интегрировать новые технологии в 2020 году, предприятиям необходимо обучать свою рабочую силу постцифровым методам. Например, рабочая сила следующего поколения должна быть обучена дополненной реальности, виртуальной реальности, Интернету вещей, технологии блокчейн и основным тенденциям в области искусственного интеллекта, среди других будущих тенденций в области технологий, которые обязательно появятся в технологическом видении 2020. 

14.Медицинское обновление — развитие 3D-печати

Долгожданной технологической тенденцией 2020 года станет усложнение технологических обновлений в области медицины. 3D-печать откроет новый бизнес передовых протезов, поскольку многие университеты расширяют свои исследования в области 3D-печати бионических частей тела.

Ученые из Принстонского университета, штат Нью-Джерси, например, напечатали на 3D-принтере «бионическое ухо», которое может «слышать» радиочастоты далеко за пределами диапазона обычных человеческих возможностей.

Точно так же телемедицина и виртуальная диагностика на базе ИИ и дополненной реальности потребуют от компаний переделки своей бизнес-модели в медицине.

15. Цифровой дебет — рост внедрения цифровых транзакций

Ожидается, что к 2020 году криптовалютный проект Libra Facebook будет полностью конкретизирован и приведен в соответствие с правительственными постановлениями. возрастут в использовании, традиционные банковские услуги потеряют свои позиции.

В 2020 году традиционные банки будут иметь большую ценность, но предприятиям необходимо будет выделить больше места для внедрения растущих источников цифровых транзакций. Не случайно такие банки, как Bank of America, собирают патенты на блокчейн.

Ключевые выводы 2021 Технологические тенденции
• Предприятиям необходимо будет адаптироваться к переходу от социальных сетей, мобильных устройств, аналитики и облачных вычислений (SMAC) к технологии распределенного реестра (например, блокчейну), искусственному интеллекту (ИИ), Расширенная реальность (включая виртуальную и дополненную реальность) и квантовые вычисления (DARQ)
• Персональное профилирование потребителей путем анализа их социальных профилей , где они регистрируются и какие продукты они отмечают среди других параметров, изменят маркетинг для бизнеса.
• Предприятиям потребуется переквалификация рабочей силы следующего поколения для обучения технологическим тенденциям 2020 года, таким как дополненная реальность, виртуальная реальность, Интернет вещей, блокчейн, искусственный интеллект.
• С тех пор, как Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR) заложил основу для правил конфиденциальности данных , в 2020 году компаниям необходимо будет адаптировать свою аналитику к аналогичным рекомендациям для защиты информации пользователей.
• Возможность в режиме реального времени захватить « мгновенных рынков » потребует от компаний обновления клиентской аналитики и рекламы.
• Продукты искусственного интеллекта, такие как AlterEgo, Sophia (робот) и беспилотные транспортные средства от таких компаний, как Tesla, Uber и Volvo, станут более совершенными в 2020 году. 
• 3D-печать откроет двери для обработки бионических частей тела с AR-диагностикой улучшит бизнес в медицине.
• Автоматизация в бизнесе будет развиваться тремя волнами: Алгоритмическая, Расширение и Автономия , подразумевающая, что автоматизированные магазины, такие как безкассовые магазины AMAZON GO, будут появляться, увеличиваться и терять всю рабочую силу поэтапно в течение 2020 года.
• Традиционный банкинг станет немного слабее из-за криптовалютного проекта Facebook Libra и роста цифровых платежных систем , таких как Amazon pay.
• 5G обеспечит 1000-кратное увеличение емкости, подключение не менее 100 миллиардов устройств и пропускную способность 10 Гбит/с. Хотя это означает более быстрый просмотр для бизнеса , беспрепятственный рост LTE по-прежнему ставит под сомнение 5G.

Что дальше в технологиях?

Технологические тенденции 2021 года будут связаны как с непостижимыми инновациями, так и со сложными связями, что потребует от компаний социальной ответственности за соблюдение этических принципов утечки данных потребителей.Согласно отчету PwC, к 2030 году продукция AI принесет в мировую экономику более 15,7 трлн долларов.

Аналитика увидит кардинальные изменения для бизнеса с точки зрения модификации продукта. Приложение машинного обучения, разработанное Sam’s Club, уже использует машинное обучение для анализа прошлых покупок клиентов и автоматического заполнения их списков покупок. Также планируется добавить функцию навигации, которая покажет оптимизированные маршруты по магазину к каждому элементу в этом списке.

Хотя это предполагает более сложную удовлетворенность потребителей и лучший бизнес, это также вызывает вопрос о том, какова реальная стоимость потребительской аналитики в 2020 году, собранной для этих услуг.

В 2020 году компаниям необходимо не только объединиться для создания кибербезопасной экосистемы, но и пересмотреть свое отношение к анализу данных. Для этого нынешний персонал должен быть хорошо обучен последним тенденциям в области информационных технологий, и этот процесс должен осуществляться соответствующим образом. Мы ожидаем увидеть технологически продвинутый мир с убедительными вариантами использования всех вышеупомянутых технологий.

• Что такое новейшая технология?

   Существует множество технологий, которые используются в ИТ-секторе, и некоторые из них перечислены ниже:

   

  • Роботизированная автоматизация процессов или RPA более.
     
• Что такое технологический тренд?

  Технология — это постоянно развивающийся корневой термин, и любая технология, используемая прямо сейчас, может быть охвачена текущей технологической тенденцией. А технологии, которые, как ожидается, догонят в будущем, можно считать грядущей технологической тенденцией.
   

• Как технологии помогают нам в повседневной жизни?

  Времена меняются, и технологии проникают почти во все аспекты нашей жизни.Прямо от звонка до управления домашним освещением, все у нас под рукой. Ожидается, что по мере нашего продвижения в будущем технологии будут все больше проникать в нашу жизнь.
   

• Кто разрабатывает технологию 5G?

  Различные технологические гиганты включились в гонку технологий 5G. Среди всех, вот верхние оружия гонки 5G:

  • Nokia
  • Qualcomm
  • ERICSSON
  • Samsung
  INTEL
  
  , написанные на

  , она содержит маркетолог и имеет более пяти лет опыта в области Интернета вещей, блокчейна, Интернета и мобильной разработки.