Платный короткий номер для звонков: Как подключить платный номер телефона

Для непосвященных прожигатель — это мобильный телефон без контракта с предоплатой, обычно сверхдешевый телефон вы покупаете в магазине (за наличные, для конфиденциальности), активируете звонком или онлайн, используете какое-то время, а затем отказываетесь.Выбрасывание — это «горящая» часть, но выбросить его не обязательно, так как владелец может «пополнить» минуты на телефоне с предоплатой и продолжать его использовать.

Есть много веских причин не сообщать свой личный номер телефона. Возможно, вы покупаете или продаете товары на Facebook Marketplace, управляете листингом на Airbnb, ищете работу, у вас много работы по телефону или вы знакомитесь в Интернете. С записывающим устройством вам не нужно блокировать доступ человека к своему постоянному телефону или получать новый номер позже.

Все это прекрасно, но когда вы платите большие деньги за смартфон с дорогой ежемесячной платой за услуги оператора, вам может не понадобиться другой телефон. К счастью, есть много способов получить дополнительный временный номер телефона, который работает с вашим iPhone или Android-смартфоном (или даже с вашим планшетом, поскольку большинство из них используют какую-то систему передачи голоса по IP). Вы можете использовать учетные записи для записи, чтобы звонить или отправлять текстовые сообщения (даже с фотографиями) и получать сообщения взамен.

Это не то же самое, что использовать * 67 или # 31 # перед вызовом, который показывает вас как заблокированный или неизвестный.Используя эти уловки, люди не могут легко перезвонить вам, даже по номеру * 69 (посмотрите, детки). В перечисленных ниже службах при звонке отображается временный номер, поэтому обратные вызовы могут происходить до — до тех пор, пока вы не захотите, чтобы он остановился (или не закончились часы на номере). Если вы просто хотите, чтобы номера принимали звонки, все сервисы учетной записи записывающего устройства имеют такие функции, как голосовая почта и переадресация звонков.

Обратите внимание, что у этих сервисов есть некоторые недостатки. Самая большая проблема заключается в том, что вы обычно не можете использовать их, чтобы позвонить в службу 911 за помощью.Некоторые встраивают это ограничение в свои условия обслуживания — они не хотят, чтобы на них подавали в суд. Во-вторых, компании, стоящие за некоторыми из этих решений, могут использовать очень ограниченное количество телефонных номеров. Исследование, проведенное в 2014 году, показало, что некоторые компании быстро перерабатывают номера, а это означает, что вы можете получать нежелательные звонки от тех, кто пытается связаться с кем-то, у кого раньше был ваш номер.

Если вы можете не обращать внимания на все это и по-прежнему нуждаетесь в дополнительном номере, приготовьтесь получить доступ к некоторым приложениям и службам, которые сохранят вашу конфиденциальность.

Burner

Семидневная пробная версия с 20 минутами разговоров и 60 текстами; Номера Prepaid Burner стоят 1,99 доллара США за 14 дней. Неограниченные тексты, минуты и изображения требуют 4,99 доллара в месяц или 47,99 доллара в год за подписку Premium на одну строку; 14,99 долларов в месяц или 139,99 долларов в год за три линии.

Горелка получила лучшее имя для этого вида продукции. Служба ограничена номерами в США и Канаде и предлагает ограниченный по времени доступ к определенным цифрам.Если ваша учетная запись или бесплатная пробная версия истекают без обновления, то же самое происходит и с номером. Вариант премиум-подписки предоставляет до трех постоянных телефонных номеров с неограниченным количеством минут и текстовых сообщений. (Лучше всего зарегистрировать подписку Burner в Интернете, а не в мобильных приложениях, чтобы Apple или Google не участвовали в транзакции.)

Когда вы звоните через Burner, на самом деле ваш смартфон вызывает Burner, который, в свою очередь, выполняет ретрансляционный вызов по номеру, по которому вы хотите позвонить (так что это съедает минуты вашего тарифного плана).Шаги прописываются по мере вашего продвижения, поэтому вы не запутаетесь. Блокировка PIN-кода обеспечивает безопасность приложения.

Burner может напрямую интегрироваться с такими приложениями, как Dropbox, Evernote, Slack и SoundCloud, чтобы помочь вам с совместным использованием или хранением элементов в Интернете. Например, убедитесь, что все голосовые сообщения, оставленные определенными контактами на Burner, сохраняются в Evernote.

Hasted

Трехдневная пробная версия, затем 1,99 доллара США за семь дней с предоплатой или 3,99 доллара США в месяц с неограниченными звонками / текстовыми сообщениями, с международными тарифными планами с оплатой по мере использования от 4 долларов США.99.

Hasted (доступен для iOS и Android) во многом похож на Burner, но доступен более чем в 40 странах, и его простота делает его достойным внимания. Если вас беспокоят минуты, оставшиеся по вашему фактическому контракту на мобильный телефон, Hushing идет на VoIP, что означает, что звонки должны выполняться через Wi-Fi, а не через вашу сотовую сеть передачи данных. В вашем тарифном плане не используются минуты. Абоненты могут получить до 3-х линий в комплекте. Текстовые сообщения между пользователями Hushing бесплатны и автоматически удаляются после прочтения.

Обложка

7-дневная бесплатная пробная версия, тарифы начинаются с 7,99 долларов в месяц до 99,99 долларов в год.

CoverMe , наиболее известное как приложение (iOS и Android) для обеспечения безопасной / частной связи по VoIP между пользователями, как голосовой, так и текстовой, также предлагает дополнительные телефонные номера для пользователей из США и Канады, которые можно использовать для создания и получать зашифрованные голосовые вызовы. Если у вас есть доступ к Wi-Fi, он не будет использовать тарифный план вашего телефона, но он также работает через сотовые соединения.

CoverMe имеет множество инструментов для обеспечения конфиденциальности, помимо звонков и текстовых сообщений. Он также имеет хранилище для хранения изображений и документов, которые вы иначе не хотите видеть на своем смартфоне, которое вы защищаете с помощью PIN-кода.

Это недешево. Самый простой тарифный план для частных частных звонков стоит 7,99 долларов в месяц, а за такие вещи, как хранилище, взимается дополнительная плата. По-настоящему неограниченный пакет с текстовыми сообщениями и 3000 минут разговора стоит 99,99 долларов в год. Но это цена осторожности.

Flyp

7-дневная бесплатная пробная версия, 7 долларов США.99 в месяц (или 79,99 долларов в год) за каждый новый номер телефона (до пяти).

Хотите несколько номеров в нескольких кодах города? Вы можете получить до пяти с разными «локациями» с Flyp для iOS и Android. Каждый номер имеет неограниченное количество звонков, текстовых сообщений (и сообщений с изображениями) и голосовой почты. Дорого, но просто. Одним из интересных дополнений является возможность создать белый список тех, кто может связываться с каждым номером.

Google Voice

(Изображение: Google)

Основная цель Google Voice — предоставить вам единый совершенно бесплатный номер телефона, который звонит на все ваши номера.Таким образом, если поступит важный звонок, он сможет сразу позвонить на ваш мобильный, домашний, рабочий и другие номера — вы возьмете тот, который вам нужен. (Это все меньше и меньше проблема в мобильном мире, где каждый телефон использует один телефон, но, по крайней мере, у вас есть постоянный второй номер, который ничего не стоит.)

Однако в приложениях Google Voice также есть средства набора номера, чтобы вы могли позвоните или отправьте текстовое сообщение с вашим номером Google Voice — получатель увидит его, и если он перезвонит, вы получите его по заранее заданным номерам (или получите голосовое сообщение с полнотекстовой транскрипцией).Это полностью VoIP, который может использовать Wi-Fi или тарифный план вашего телефона, и он работает через приложения на iOS и Android или в Интернете. Если у вас есть учетная запись Google, значит, у вас уже есть учетная запись Google Voice. Так что иди набери номер.

Строка 2

Стартовый план составляет 14,95 долларов США в месяц или 149,99 долларов США в год.

Line2 — это вторая линия для вашего телефона, с акцентом на то, что компания (которая принадлежит J2 Global, которой принадлежит издатель PCMag Зифф Дэвис), является полноценным облачным сервисом бизнес-телефонии для небольших команд. .Каждая учетная запись Line2 имеет неограниченное количество SMS и MMS, а также виртуальные звонки. Обновите, чтобы получить до 99 добавочных номеров с каждым номером телефона. Вы можете использовать приложения для iOS или Android или на своем рабочем столе с веб-приложением. Прочтите наш полный обзор.

TextNow

Базовое использование бесплатно с рекламой. Платите 9,99 долларов в месяц, чтобы не использовать рекламу, и 19,99 долларов в месяц без рекламы и с большей скоростью.

С TextNow вы бесплатно регистрируетесь, чтобы получить новый дополнительный номер телефона в вашем коде города (или другом), и после этого вы получаете бесплатные звонки и текстовые сообщения через приложения iOS и Android, пока ваше устройство по Wi-Fi (также работает на рабочем столе в Windows и macOS).

Если вам нужно быть более мобильным, TextNow также является MVNO. У него есть комплект активации за 9,99 долларов, который дает вам SIM-карту, чтобы пользоваться телефоном без ограничений на разговоры и текстовые сообщения в любом месте (с использованием сети T-Mobile). В основном это реклама, но вы можете обновить ее, чтобы избавиться от рекламы и увеличить скорость. Он предлагает международное использование в 230 странах.

Нравится то, что вы читаете?

Подпишитесь на информационный бюллетень Советы и уловки , чтобы получать советы экспертов, чтобы максимально эффективно использовать свои технологии.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Приложения, дающие вашему телефону второй номер

Если вам когда-либо приходилось жонглировать двумя мобильными телефонами, вы знаете, что это особая форма пытки.Два телефона для переноски. Два телефона для подзарядки. Два телефона для ответа!

К сожалению, это реальность для многих людей, которым нужен второй номер. Это может быть один телефон для работы, другой — для личного пользования. Или, может быть, вы активны на Craigslist, Etsy или на сайте знакомств и держите второй телефон, чтобы вам не приходилось сообщать свой личный номер.

Разве не было бы замечательно, если бы у вас было две телефонные линии на и один телефон ? Оказывается, можно.Ниже я собрал некоторые известные приложения и сервисы, которые добавляют вторую строку, включая пару, которые вам ничего не будут стоить. (К сожалению, один из лучших в этой категории — Sideline — недавно отказался от бесплатного варианта.)

Если вы решили, что предпочитаете второе устройство, вот наш список любимых дешевых телефонов.

Разница между второй линией и звонком по Wi-Fi

Прежде чем я углублюсь в них, позвольте мне прояснить одну вещь: вторая строка означает второй номер телефона, который работает более или менее аналогично первой.Это означает, что люди могут звонить вам по этому номеру, и вы можете совершать исходящие звонки с него, обычно через приложение для набора номера провайдера. Это может быть одноразовое или полупостоянное число, но, в конце концов, это действительно эквивалент второй строки.

Если вы просто хотите совершать или принимать звонки без использования каких-либо ежемесячных минут вашего плана или вы путешествуете за границу и хотите использовать точку доступа Wi-Fi для бесплатных звонков, ознакомьтесь с такими приложениями, как Facebook Messenger, WhatsApp и Skype. .Они позволяют вам бесплатно звонить другим пользователям (этих же приложений).

Burner дает вам одноразовые номера телефонов, но вы также можете сделать один постоянным, если хотите.

Горелка

Burner родился из идеи «записывающего» телефона, предлагая временные одноразовые телефонные номера через приложение вместо реального телефона. Однако в последнее время услуга расширилась и теперь включает возможность постоянного номера.Таким образом, вы можете приобрести кредиты для использования на чем-то вроде «мини-горелки», рассчитанной на 20 минут разговора, 60 текстовых сообщений и 14 дней работы. Или подпишитесь на тарифный план стоимостью от 4,99 доллара в месяц, который дает вам неограниченное количество возможностей. (Новички, обратите внимание: кредитная система немного сбивает с толку, а цены не указаны нигде, кроме одной из страниц поддержки.)

Burner также добавил трехстрочный вариант по цене 14,99 долларов в месяц и Burner Connections, систему API, которая позволяет настраивать ботов для текстовых сообщений через Evernote, сохранять голосовую почту и фото-сообщения в Dropbox и так далее.Все подписчики получают роботизированный звонок и блокировку спама через Nomorobo.

Flyp подходит для людей, которым требуется несколько дополнительных телефонных номеров из одной службы.

Flyp

Flyp стремится дать вам не один дополнительный номер, а несколько номеров. Это делает его отличным вариантом для фрилансеров или людей, которые управляют несколькими предприятиями.

Каждая линия включает неограниченное количество звонков и текстовых сообщений, а также настраиваемую голосовую почту с выбранным вами кодом города для этого номера.

Вы платите 7,99 долларов в месяц за линию или 79,99 долларов в год, и вы можете использовать до пяти линий на одном телефоне.

Google Voice абсолютно бесплатен.

Гугл голос

Google Voice, старый резерв для бесплатной телефонной службы, позволяет любому, у кого есть учетная запись Google, выбрать номер телефона, а затем предоставляет вам множество возможностей для управления звонками на этот номер.

Скорее всего, вы захотите, чтобы они звонили на ваш мобильный телефон. Но звонки также могут быть перенаправлены на одну или несколько дополнительных линий: офис, дом и так далее.

Вы можете использовать приложение Google Voice для исходящих вызовов, отправки и получения текстовых сообщений, переключения режима «не беспокоить» и воспроизведения сообщений голосовой почты, которые также преобразуются в текст, что является удобной дополнительной функцией.

Это отличный сервис, не говоря уже о том, что он совершенно бесплатный, а недавние обновления сделали мобильное приложение менее громоздким и запутанным.

Hasted может предоставить вам краткосрочный номер телефона бесплатно и предлагает различные уровни оплаты, если вы хотите сохранить его в течение более длительного периода времени.

Замолчал

Hhed предлагает кое-что для всех, начиная с бесплатного одноразового номера телефона, действующего в течение трех дней. Если вам нужно немного больше времени, семидневный план стоит всего 1 доллар.99 и включает 20 голосовых минут и 60 текстовых сообщений (включая SMS).

Если ваша цель — что-то более постоянное, Hushing взимает 4,99 доллара в месяц за неограниченный обмен сообщениями и минуты — конкурентоспособная цена за постоянство номера.

Хотите более выгодную сделку? StackSocial по-прежнему предлагает пожизненную подписку Hushing за 25 долларов, хотя вы ограничены комбинацией 300 SMS или 500 минут голосовой связи в год. (По сути, это второй номер, который вы получаете на всю жизнь; в конечном итоге обслуживание может стоить вам дополнительных.) Что бы вы ни выбрали, варианты включают настраиваемое сообщение голосовой почты и поддержку переадресации вызовов.

Боковая линия

То, что раньше было лучшей сделкой на второй линии в городе, теперь стало одним из самых дорогих. Pinger’s Sideline больше не предлагает бесплатные учетные записи — услуга будет стоить вам 9,99 долларов в месяц.

Вы получаете множество функций, включая выбор кода города, настраиваемую голосовую почту, транскрипцию голосовой почты, автоматические ответы через текст и дополнительный перенос номера.Но давно обещанный вариант автосекретаря (потенциально важное преимущество для владельцев бизнеса) и международные звонки еще не реализованы. Они были перечислены как «скоро появятся» на сайте Sideline уже больше года.

Без текста

До появления Sideline был Textfree. К счастью, последняя по-прежнему бесплатна, но только до определенного момента.Все текстовые сообщения и входящие звонки бесплатны, но вы получаете только 60 минут на исходящие звонки пользователям, не использующим Textfree. Кроме того, вам нужно будет заплатить: 1,99 доллара за 100 минут, 4,99 доллара за 400 минут и так далее.

Если вы не воспользуетесь своим номером Textfree хотя бы один раз в течение 30 дней, он будет восстановлен, хотя вы всегда можете получить новый. В качестве альтернативы вы можете платить 4,99 доллара в месяц, чтобы сохранить его, что кажется немного крутым, учитывая, что вы не получаете дополнительных минут разговора. Хотите удалить рекламу из приложения или добавить голосовую почту в текст? Эти варианты стоят 2 доллара.99 в месяц каждый. Также важно отметить, что Textfree нельзя использовать для звонков в службу экстренной помощи.

Один большой аргумент в пользу Textfree над многими аналогичными сервисами: вам не нужен «первый» номер телефона, чтобы использовать его, только адрес электронной почты. Это означает, что вы можете использовать его на телефоне, который в настоящее время не активирован, или на планшете; звонки маршрутизируются через Wi-Fi. Кроме того, он поддерживает обмен сообщениями в браузере, что некоторым кажется более удобным, чем обмен сообщениями по телефону.

Другие варианты

Вы нашли другое решение второй линии, которое вам больше нравится? Или вы уже пробовали один из них и нашли его хорошим, плохим или что-то среднее? Поделитесь своими мыслями в комментариях!

Первоначально опубликовано 18 ноября 2016 г.
Обновление , 23 апреля: Эта статья была обновлена ​​с учетом текущих цен и функций.

Что это такое и как я могу его использовать?

Что такое сокращенный код SMS?

Сокращенный код или короткий код SMS — это сокращенный номер телефона, состоящий из 5 или 6 цифр. Короткие коды обычно используются для отправки SMS- и MMS-сообщений со скидками на продукты, паролями, розыгрышами текста для выигрыша и многим другим.Эти номера по определению «короткие», так как их легко запомнить при отправке текстового сообщения.

SMS предлагают много преимуществ компаниям, которые их используют. Главный? Они позволяют легко общаться с клиентами напрямую. Сокращенные коды также полезны для потребителей, поскольку многие люди предпочитают получать текстовые сообщения от компаний по электронной почте.

Для чего используются короткие коды?

Сокращенные коды предназначены для случаев, когда бизнесу или организации необходимо отправить или получить большой объем текстовых сообщений за короткий промежуток времени.Номера с коротким кодом обычно предварительно одобряются операторами беспроводной связи на отправку большего количества сообщений, чем телефонный номер с длинным кодом может за аналогичный период.

— отличный инструмент SMS-маркетинга для рассылки текстовых сообщений или кампаний по массовому обмену текстовыми сообщениями. Другие распространенные применения включают:

Просмотрите свои сообщения.Получали ли вы какие-либо рекламные SMS-сообщения с 5- или 6-значных номеров? Скорее всего, они с коротких кодов! В последнее десятилетие текстовые или короткие SMS-коды становятся все более популярными.

Начните бесплатную пробную версию сегодня

Мы уверены, что вам понравится, как легко отправлять текстовые сообщения своим клиентам с помощью SimpleTexting. Вот почему мы даем вам возможность попробовать его бесплатно в течение двух недель. Кредитная карта не требуется.

Кредитная карта не требуется

Как подписаться на короткие текстовые коды

Чтобы подписаться на сообщение с коротким кодом или список рассылки, вам необходимо ввести текстовое ключевое слово SMS или зарегистрироваться с помощью веб-формы.

Думайте о ключевом слове как о секретном слове, которое вам нужно, когда вы стучите в дверь. Давайте посмотрим на пример:

В данном случае ключевое слово — «Бургер», а сокращенный код — «711711». Когда кто-то отправляет ключевое слово на короткий код, оно передается через программное обеспечение для SMS-маркетинга. Программное обеспечение проверяет код и отвечает вашим конкретным предложением или подтверждающим сообщением.

Спасибо за подписку на еженедельные скидки в Burger Bistro! Покажите этот текст своему серверу, чтобы получить бесплатную картошку фри.🍟

Из этого правила есть одно исключение. Если ваша компания хочет отправить транзакционное сообщение, ей не требуется предварительное согласие. Другими словами, в ключевом слове нет необходимости. Транзакционные сообщения включают:

• Подтверждения заказов с номерами отслеживания
• Запросы на сброс пароля
• Двухфакторная аутентификация

Между транзакционными и рекламными сообщениями есть тонкая грань. Всегда лучше проявить осторожность и получить согласие перед отправкой сообщений.

Как отказаться от подписки на короткие коды

Если вы больше не хотите получать сообщения с помощью короткого кода SMS, вы можете остановить все последующие сообщения, ответив словом STOP. Отправитель затем обязан прекратить всякое общение с вами, так же как отказ от рассылки лишает вас возможности получать любые нежелательные электронные сообщения.

Вы отказались от подписки на ключевое слово BURGER.

Сколько стоит короткий код?

Стоимость выделенного короткого SMS-кода начинается от 500 долларов в месяц.

Эта стоимость добавляется к единовременной плате за установку, а также к минимальным затратам на обмен сообщениями в размере 500 долларов в месяц (~ 40 000 сообщений).

Вы платите за исключительное право использовать определенный 5- или 6-значный номер для отправки и получения текстов. (Стоимость отправки сообщений не включена).

Существуют ли альтернативы сокращенному коду SMS?

Бесплатные номера телефонов предоставляют многие из тех же преимуществ, что и короткие коды. Они обладают высокой пропускной способностью, что означает, что их можно использовать для одновременной отправки множества сообщений.Кроме того, вы можете использовать их для двустороннего обмена сообщениями.

Вот почему каждая новая учетная запись SimpleTexting имеет специальный бесплатный номер.

[Читать: Как выбрать правильный номер для маркетинговых усилий по SMS ]

Дело в том, что можно начинать массовую рассылку текстов даже без короткого кода. Подпишитесь на 14-дневную бесплатную пробную версию, и мы предоставим вам бесплатный номер, который имеет все те же возможности, что и короткий код.

Как получить короткий код

Мы можем помочь вам арендовать выделенный короткий код.Да, в индустрии беспроводной связи короткие текстовые коды сдаются в аренду, а не продаются. Вы платите за исключительное право на использование номера. Выделенные сокращенные коды утверждаются руководящим органом и различными операторами связи примерно за 4 недели.

Доступны два типа выделенных коротких кодов: небольшой короткий код с индивидуальным номером и случайный короткий код с заранее определенным номером, который вы не можете запросить или изменить. Такая компания, как SimpleTexting, может помочь вам выбрать правильный тип короткого кода для вашего конкретного случая использования.

Короткие коды Vanity
Это номер, который вы выбрали (если есть). Например, танцевальная студия может выбрать код 32623, который обозначает ТАНЕЦ.

Случайные короткие коды
Случайные короткие коды точно такие же, как и косметические коды. Единственная разница в том, что номер генерируется случайным образом, и его аренда стоит вдвое дешевле.

У нас есть многолетний опыт предоставления коротких кодов, и мы можем помочь сделать этот процесс максимально гладким.От заполнения формы утверждения услуги до тестирования короткого кода — мы будем рядом с вами на каждом этапе пути.

Примеры компаний, использующих короткие коды

Малые и крупные предприятия используют короткие коды для связи со своими клиентами. Вот несколько коротких кодов, с которыми вы, возможно, столкнулись:

• Когда Airbnb отправляет напоминания о бронировании, они используют короткий код 247262.
• Если вы решите получать текстовые оповещения о подозрительной активности от своего банка, они, вероятно, отправят их с помощью короткого кода.Например, Wells Fargo’s — это 93733.
• 40404 — это сокращенный код, который вы можете использовать для связи с Twitter. У вас должна быть учетная запись Twitter и убедиться, что она связана с вашим номером телефона.
• Если вы находитесь на общедоступном компьютере, хотите войти в Facebook и не хотите вводить пароль на общей машине, вы можете запросить временный пароль, отправив текстовое сообщение «otp» на номер 32665. Вы получите сообщение 8-значный код доступа, действительный только в течение следующих 20 минут.

Краткие коды и география

Короткие коды универсальны не для каждой страны.Например, короткие текстовые коды, приобретенные в США, необходимо приобретать отдельно от коротких кодов в Канаде. CSCA (Common Short Code Administration) — это национальный орган, который управляет сокращенными кодами в Соединенных Штатах. В Канаде это CWTA (Канадская ассоциация беспроводной связи). Если вы находитесь за пределами одной из этих стран, вы будете работать с другим руководящим органом.

Кто может использовать специальные короткие коды?

Специальные короткие коды работают как шарм и помогают масштабировать ваш бизнес.Это идеальное решение, если вы хотите поддерживать тесный контакт с растущей клиентской базой.

Информационные службы с оплатой за вызов | Федеральная комиссия по связи

Услуги с оплатой за звонок предоставляют пользователям широкий спектр телекоммуникационных услуг, включая аудиоинформацию, развлечения или разговоры. Провайдеры этих услуг часто используют телефонные номера с кодами зоны 900, и вызывающие абоненты либо платят дополнительную плату за звонок, либо получают поминутную ставку выше, чем обычные телефонные звонки.

Бесплатные номера телефонов и услуги с оплатой за звонок

Бесплатные номера, такие как 800, 888, 877 и 833, также можно использовать для услуг с оплатой за вызов, включая определенные службы каталогов или службы, для которых пользователи имеют предварительную оплату или подписку. Однако с вас может взиматься плата только после того, как вы позвоните на номер 800 для информации, если:

• Вы и компания, предлагающая услуги по номеру 800, заключили письменное соглашение, которое включает:
  • Сумма, которую вы будете платить за каждый звонок.
  • Название, юридический адрес и номер телефона поставщика информационных услуг.
  • Уникальный PIN-код или защитное устройство для предотвращения несанкционированного списания средств с вашей учетной записи.

• Плата за информацию взимается с кредитной, предоплаченной, дебетовой, платежной или телефонной карты. Прежде чем с вас будет взиматься плата за звонок на номер 800, поставщик услуг должен предоставить вам вводное сообщение, в котором говорится:
  • Звонок платный.
  • Общая стоимость минуты разговора поставщика услуг и любые другие сборы.
  • Счета будут выставляться с кредитной, предоплаченной, дебетовой, платежной или телефонной карты, при этом должен быть предоставлен номер вашей карты.
  • Тарифы на звонок начнутся в конце вступительного сообщения.
  • Вы можете повесить трубку во время вводного сообщения или в конце вводного сообщения, и плата за звонок не взимается.

Если вы позвоните по бесплатному номеру, поставщик информационных услуг не сможет автоматически соединить вас с услугой по номеру 900 или перезвонить вам в счет оплаты.

Никакого письменного соглашения не требуется для взимания платы при звонке на номер 800 для справочных служб, для покупки других товаров и услуг или за использование устройств, которые предоставляют телекоммуникационные услуги лицам с нарушениями слуха или речи.

Как плата за звонок отображается в вашем счете за телефон

Плата за информационные услуги 900 с оплатой за звонок и 800 номеров должна быть указана в разделе вашего телефонного счета, который четко отделен от ваших местных и междугородных телефонных сборов.Для каждого звонка в службу с оплатой за звонок должна быть указана информация о типе услуги, размере платы, дате и времени дня, а также продолжительности звонка. Поставщики информационных услуг должны уведомить своих клиентов по крайней мере об одном платежном цикле, прежде чем вносить какие-либо изменения в свои расценки или условия обслуживания.

Ваша телефонная компания не может отключить вашу местную или междугородную связь из-за неуплаты спорных расходов за номера 900 или 800. Однако ваша телефонная компания может запретить вам звонить на номера 900, если вы не оплатите законную плату за номера 900.

Блокировка 900 номеров

В большинстве регионов вы можете попросить местную телефонную компанию заблокировать набор из 900 номеров с вашего телефона. Компания должна сделать это бесплатно, если вы сделаете запрос в течение 60 дней с момента начала нового телефонного обслуживания. Компания может взимать разумную единовременную плату, если вы запрашиваете блокировку вне 60-дневного периода. Если вы решите снять блокировку набора номера 900, ваш запрос в местную телефонную компанию должен быть оформлен в письменной форме.

Подача жалобы

Если у вас есть жалоба на обслуживание номеров 900 или 800, сначала попытайтесь разрешить их с поставщиком услуг или биллинговой компанией.Если вы не можете решить эту проблему напрямую, вы можете подать жалобу в FCC. Плата за подачу жалобы не взимается.

Подача жалобы в Федеральную торговую комиссию

Если у вас есть жалоба на поставщика информационных услуг, который не является телефонной компанией, вы можете подать ее в FTC по адресу https://www.ftccomplaintassistant.gov.

Версия для печати

Информационные службы с оплатой за вызовы (pdf)

Основные концепции: числа — Twilio

Twilio дает вам мгновенный доступ к различным типам номеров в более чем 100 странах для ваших приложений голосовой связи и обмена сообщениями.Номер Twilio может включать в себя различные возможности связи, такие как голос, SMS, MMS и факс. Вы можете программно управлять этими числами и создавать сложные приложения IVR и чат-ботов, используя REST API Twilio.

Прямой входящий набор (DID) — это телефонная услуга, которая позволяет перенаправлять вызовы на определенный номер в офисе вместо перехода в меню или очереди и набора добавочного номера. Вы можете включить DID для своего номера Twilio, подключив свою инфраструктуру SIP к магистрали Twilio SIP или зарегистрировав конечную точку SIP в Twilio.

Длинные коды (которые во многих странах являются 10-значными числами) предназначены для личного общения и могут отправлять 1 сообщение в секунду. С длинным кодом связаны разные концепции:

Местные номера

Местные номера — это номера, присвоенные определенному географическому региону. Эти номера обычно используются физическими лицами и местными компаниями. Рекомендации Twilio по фильтрации «местных» номеров см. В разделе «Покупка локальных номеров Twilio для клиентов».

Национальные номера

Национальные номера — это негеографические номера с длинными кодами, которые предназначены для доступа из всей страны по той же цене, что и местные телефонные звонки. Twilio предлагает национальные номера в некоторых странах.

номеров VoIP

VoIP (передача голоса по IP) номеров — это виртуальные номера, которые назначаются пользователю вместо выделенной телефонной линии. Виртуальный номер — это стандартный номер, который не привязан к конкретному телефону.Вы можете использовать эти номера для маршрутизации голосовых вызовов или текстовых сообщений на любой телефон или рабочий процесс.

мобильных номеров

Мобильный номер относится к 10-значному уникальному номеру, который оператор беспроводной связи использует для идентификации мобильного телефона. Большинство стран (за исключением США и Канады) назначают определенный диапазон для мобильных номеров в рамках плана нумерации страны, чтобы их можно было легко отличить от местных номеров.

Бесплатные номера телефонов

Бесплатные номера — это номера с отдельными заранее заданными 3-значными кодами вместо кода города.Они часто используются для входящих звонков внутри страны и бесплатны для ваших клиентов.

внутренний

позволяют отправлять и получать SMS-сообщения. В то время как большинство бесплатных номеров доступны внутри страны и недоступны с телефонов-автоматов, на бесплатные номера в США можно позвонить из Канады.

Международный

Twilio предлагает бесплатные номера в различных странах мира. См. Раздел «Доступность международных номеров Twilio и их возможности» для получения более подробной информации о доступности и бесплатных функциях.Подробнее о требованиях и ограничениях для страны см. В разделе Ограничения и ограничения бесплатного номера.

Обзор различных типов номеров см. В разделе Типы телефонных номеров и их возможности.

Вы можете использовать консоль Twilio или API REST Twilio для управления инициализацией, переносом и размещением ваших номеров с помощью Twilio.

Обеспечение

Магистрали SIP соединяют инфраструктуру связи на основе IP с коммутируемой телефонной сетью общего пользования (PSTN). Twilio Elastic SIP Trunking использует возможности облака для обеспечения мгновенного предоставления услуг, глобального охвата (с местными, национальными, мобильными и бесплатными номерами в более чем 100 странах) и маршрутизации на основе данных в мир SIP Trunking.Один из способов получить номер Twilio — использовать консоль Twilio. Кроме того, вы можете использовать ресурсы Phone Numbers 2010-04-01 REST API для поиска, покупки и управления длинными кодами Twilio:

• / AvailablePhoneNumbers : этот ресурс API содержит специальные подресурсы для поиска местных, бесплатных и мобильных номеров, доступных для покупки. Подробное пошаговое руководство см. В разделе Использование REST API для поиска и покупки номеров.
• / IncomingPhoneNumbers : этот ресурс представляет номер Twilio, предоставленный из Twilio, перенесенный на Twilio или размещенный на нем.Чтобы предоставить новый номер, вам необходимо создать ресурс IncomingPhoneNumber.
• / Адреса : этот ресурс отображает ваше физическое местонахождение или местонахождение вашего клиента в стране. Во всем мире некоторые местные органы власти требуют, чтобы имя и адрес пользователя были в файле Twilio, чтобы приобрести и владеть номером. При поиске доступных номеров адресные требования отображаются как свойство в ответе API.
• / Соответствие нормативным требованиям : API-интерфейсы соответствия нормативным требованиям включают ресурсы, которые помогают гарантировать, что вы можете предоставлять и использовать телефонные номера на законных основаниях.Перед созданием нового нормативного пакета вы можете просмотреть требования к номеру на основе его кода страны ISO, типа номера и типа конечного пользователя (независимо от того, принадлежит ли номер частному лицу или компании).

Порты

Перенос — это передача номера между двумя поставщиками телефонных услуг от имени конечного пользователя. Этот процесс включает в себя предоставление необходимой документации, подтверждающей право собственности на номер, а также координацию между существующим поставщиком и новым поставщиком в отношении даты переноса номера.

Порт в

«Перенос» — это процесс переноса вашего номера с текущего провайдера на Twilio. Когда запрос порта отправляется в Twilio, возможности голосовой связи и SMS для номеров переносятся по умолчанию. Twilio поддерживает перенос американских и международных номеров. Вы можете перенести свои номера в Twilio через консоль или API переноса.

Выходной порт

«Перенос» — это процесс переноса вашего номера из Twilio на нового провайдера. В консоли Twilio есть страница «Запросы на перенос» со ссылками на соответствующие ресурсы для «переноса».

Дополнительная литература: Справочные статьи по переносу

Хостинг SMS

Hosted SMS позволяет клиентам использовать продукты Twilio Programmable Messaging, Functions и Studio для отправки и получения SMS и MMS-сообщений на телефонные номера, которые они уже имеют, как часть установленного голосового приложения. Twilio Hosted SMS поддерживает бета-версию в США и Канаде.

Подробное руководство по управлению номерами Flex см. В разделе Добавление и настройка нового номера с помощью Twilio Flex.

Короткий код — это специальное 5- или 6-значное число, которое короче длинного кодового номера. Короткие коды используются для двусторонней отправки SMS- и MMS-сообщений. Есть два типа коротких кодов:

• Обычный : случайный короткий код, присвоенный вам, который вы не можете просмотреть заранее.
• Vanity : конкретный выбранный вами сокращенный код. Например, «MyBiz».

Активация короткого кода

Twilio в настоящее время предлагает короткие коды в США (время подготовки 8–12 недель), Канаде (время подготовки 12–16 недель) и Великобритании (время подготовки 14–18 недель).По умолчанию короткие коды Twilio могут отправлять 100 сообщений в секунду. Вы можете увеличить этот лимит за дополнительную плату.

Активация и переход на Twilio

Независимо от того, подаете ли вы заявку на получение короткого кода с помощью Twilio или переносите код от существующего поставщика, вам необходимо запустить приложение с коротким кодом. Поскольку короткие коды могут отправлять большие объемы сообщений, операторы беспроводной связи индивидуально одобряют каждый сокращенный код для использования по назначению. Дополнительные сведения см. В справочных статьях о сокращенных кодах.

Миграция из Twilio

Инструкции по переносу сокращенного кода Twilio к другому провайдеру см. В разделе Передача аренды сокращенного кода из Twilio.

Бесплатная передача сообщений конечным пользователям (FTEU) — это место, где бренд (клиент Twilio) оплачивает стоимость отправки SMS своим конечным пользователям. Сокращенные коды США — это единственный способ отправлять сообщения, которые действительно бесплатны для конечных пользователей, посредством обмена сообщениями Free-to-End-User (применяются дополнительные сборы и требования). Чтобы узнать, как программно отправить SMS-сообщение с использованием принадлежащего вам короткого кода Twilio, см. Страницу «Программируемая отправка SMS-сообщений».

A Premium SMS Номер — это номер из 3–7 цифр, используемый для обмена сообщениями, который взимает дополнительную плату с конечного пользователя за отправленное SMS. Twilio не поддерживает премиальные SMS для коротких кодов, поскольку они исторически использовались в качестве вектора мошенничества и злоупотреблений.

A ID отправителя — это имя или номер, идентифицирующий отправителя SMS. Это определяется свойством «От» ресурса сообщений Twilio. Есть два типа идентификаторов отправителя:

• Числовой : Это относится к вашему номеру Twilio в E.164 формат.
• Буквенно-цифровой : Вы можете использовать настраиваемую строку, например, бренд вашей компании, для идентификации исходящих сообщений конечным пользователям. Буквенно-цифровые идентификаторы отправителя используются для одностороннего обмена сообщениями. См. Раздел Международная поддержка буквенно-цифрового идентификатора отправителя для получения списка стран, которые поддерживают использование буквенно-цифровых идентификаторов отправителя для обмена сообщениями.

Активация идентификатора отправителя

Есть два способа активировать свой идентификатор отправителя Twilio:

• Динамический: Это относится к мгновенному предоставлению идентификатора отправителя и применяется в большинстве стран, поддерживающих Twilio.
• Предварительная регистрация : В некоторых странах требуется предварительная регистрация, что означает, что клиент Twilio должен предоставить информацию, а иногда и дополнительные документы, что приводит к дополнительному времени до активации идентификатора отправителя. Эти идентификаторы отправителя известны как «предварительно зарегистрированные». Для предварительной регистрации идентификатора отправителя посетите страницу предварительной регистрации Twilio.

Дополнительная литература: Международная поддержка буквенно-цифрового идентификатора отправителя

Идентификация вызывающего абонента — это телефонная служба, которая передает номер вызывающего абонента вызываемому получателю при установке вызова.В большинстве случаев это будет номер Twilio или проверенный номер, используемый в параметре From в вашем запросе API, или атрибут callerId вашей команды TwimL . Подробное руководство по решению проблем с идентификацией вызывающего абонента см. В разделе «Невозможно отобразить название компании или настраиваемый текст в качестве идентификатора вызывающего абонента».

Twilio и ее клиенты должны соблюдать местные нормативные требования в отношении своих номеров. Twilio упростила для предприятий возможность ознакомиться с нормативными актами своей страны и предоставить необходимую информацию и документы на соответствие.Чтобы приступить к соблюдению нормативных требований, см. Краткое руководство по консоли Twilio или API соответствия нормативным требованиям.

Нужна помощь?

Все мы иногда делаем это; код сложен. Получите помощь сейчас от нашей службы поддержки или положитесь на мудрость толпы, посетив форумы сообщества Twilio или просмотрев тег Twilio на Stack Overflow.

Как работает ценообразование Twilio? — Поддержка Twilio

Twilio делятся на две категории: Ежемесячные повторяющиеся платежи, (MRC), и Плата за использование по мере использования, .

MRC — это платежи, которые взимаются с баланса вашего счета через регулярные ежемесячные интервалы. Twilio выставляет счет MRC за следующие продукты:

Номера телефонов Twilio : К каждому телефонному номеру Twilio, который вы приобретаете, прилагается ежемесячная плата. Эти сборы могут варьироваться в зависимости от типа номера телефона, возможностей и страны происхождения. Для получения полной информации см. Сколько стоит номер телефона.

Короткие коды Twilio : короткие коды Twilio для SMS имеют ежемесячную плату, которая выставляется ежеквартально.Эти сборы могут варьироваться в зависимости от страны происхождения, если Twilio использует ваш номер, или случайный или тщеславный. Для получения полной информации см. Сколько стоит сокращенный код?

Увеличивается пропускная способность вызовов в секунду (CPS) и сокращенного кода : Увеличение пропускной способности исходящих вызовов и коротких кодов SMS доступно за ежемесячную плату. Дополнительные сведения об ограничениях учетной записи по умолчанию см. В разделе «Ограничения на отправку и получение звонков и SMS-сообщений». По вопросам цен обращайтесь к менеджеру своего аккаунта или в отдел продаж.

Планы поддержки Twilio : Twilio предоставляет бесплатную поддержку по электронной почте, но мы также предлагаем обновленные планы поддержки с гарантированным временем ответа и поддержкой по телефону. Для получения полной информации, пожалуйста, посетите нашу целевую страницу с планами поддержки.

Планы Twilio Enterprise : Планы Twilio Enterprise предоставляют дополнительные меры безопасности, гибкие возможности выставления счетов и выставления счетов и многое другое. Для получения полной информации посетите нашу целевую страницу с корпоративными планами.

Twilio Interconnect : За частные подключения через Twilio Interconnect взимается ежемесячная плата, которая может варьироваться в зависимости от типа услуги и скорости подключения.Для получения полной информации см. Информацию о ценах внизу нашей целевой страницы Interconnect.

Twilio Studio Enterprise : план Twilio Studio Enterprise предлагает дополнительные пользовательские элементы управления и неограниченное количество запусков. Для получения дополнительных сведений обратитесь к менеджеру своего аккаунта или в отдел продаж.

Счета за использование большинства других продуктов и услуг Twilio выставляются на баланс вашего аккаунта. Для получения полной информации, пожалуйста, посетите наш сайт цен.

Twilio требуется для сбора налогов с клиентов в ряде юрисдикций по всему миру. Twilio собирает налоги или в начале месяца за использование в предыдущем месяце. Для получения полной информации см. Когда Twilio взимает налоги.

Twilio предлагает оптовые скидки на большинство наших продуктов.