Портал о бизнесе expe: Развитие малого и среднего предпринимательства | Национальный проект

Содержание

Фабрика готового бизнеса

«Фабрика готового бизнеса», реализуется АНО «Агентством по развитию кластерной политики и предпринимательства Нижегородской области» Соисполнители проекта: ТПП Нижегородской области, НИБИ, ИП Тришин, ЧОУ ДПО «Центр бизнес-практики «Лидер».

«Фабрика готового бизнеса», реализуется АНО «Агентством по развитию кластерной политики и предпринимательства Нижегородской области»

За два года образовательной программы отобраны 20 районов области, в которых проведены маркетинговые исследования, с целью выявления рыночных ниш, в которые могут встроиться существующие франшизы. 20 отобранных районов и франшиз лягут в основу теоретических и практических занятий 2 образовательных бизнес-курсов «Успешный предприниматель. Управление предпринимательскими проектами» для субъектов малого и среднего предпринимательства Нижнего Новгорода и области.

Цели курсов

  • Обучение предпринимателей открытия бизнеса по готовым франшизам. Финалисты получат сертификат о прохождение обучения, для получения льготных мер государственной поддержки.
  • Обучение предпринимателей масштабированию готового бизнеса, путем создания на его основе франшизы. Финалисты получат сертификат о прохождение обучения, для получения льготных мер государственной поддержки.

Дата начала отбора на курсы – 1 августа 2021г. Начало курсов – 16 августа 2021г. Окончание курсов 30 сентября 2021г. Основной исполнитель: НИБИ.

Участники обучающих курсов продолжают обучение в рамках бизнес-тренингов «Акселерация франшиз. Франшиза как способ масштабирования бизнеса» и «Акселерация франшиз. Франшиза как инструмент создания своего бизнеса», в рамках которых они смогут применить на практике полученный опыт.В рамках тренингов для франчайзеров участники узнают о способах масштабирования бизнеса, типах франшиз, преимуществах развития бизнеса и возможных рисках по модели франчайзинга для франчайзера и франчайзи. Слушателям расскажут об актуальной ситуации на мировом и российском рынке франшиз, о том, как заинтересовать покупателя в покупке франшизы, о юридических тонкостях в оформлении сделок и документах.

Начало тренингов – 1 октября 2021г. Окончание тренингов 1 ноября 2021г. Основной исполнитель: ТПП. Итоговое мероприятие и подведение результатов конкурса планируется на вторую половину ноября.

Ссылка на курсы будущих франчайзеров (владельцев готового бизнеса, желающих масштабировать его и упаковать в готовую франшизу): https://expert.telcom.pro/courses/franchaizer/

Ссылка на курсы будущих франчайзи (предприниматели, которые хотят открыть бизнес по существующей франшизе):
https://expert.telcom.pro/courses/franchaizy/

Контактные лица: Щукина Наталья Николаевна тел. (831) 266-42-10 (доб. 1051), e-mail: [email protected], Самсонова Дарья Михайловна тел. (831) 266-42-10 (доб. 1041), e-mail: [email protected]

Время Brand Experience | Бизнес-портал status-media.com: новости делового мира и финансов

В чем сила brand experience и почему крупное агентство сегодня выигрывает у множества мелких Status рассказала Анастасия Марышина, CEO Index Brand Experience Agency.

 

Анастасия Марышина, CEO Index Brand Experience Agency:

 

— Что сегодня происходит на рынке рекламы в Новосибирске и в мире?

— Ситуация такова, что и рекламодателям, и агентствам приходится пересматривать подход к коммуникации с потребителем. Сегодня сложнее обратить на себя внимание рекламными предложениями, с клиентом нужно общаться. В Новосибирске над этим еще мало задумываются, здесь по-прежнему доминируют традиционные формы рекламы, где главный месседж — скидки. При этом клиенты начинают говорить о том, что их покупатель перестал верить в скидки, они не дают нужного эффекта.

Зарубежные коллеги уже прошли этот этап. Несколько месяцев мы провели в США и Израиле, изучая опыт «братьев по цеху», убедились, что реклама должна быть другой, и выбрали в качестве приоритетного направления brand experience.

 

—Чем это направление лучше прежней рекламы?

— Восприятие аудитории меняется постоянно, это привычная закономерность, а вот рынок реагирует медленнее. В большом потоке информации люди недоверчиво относятся к рекламе и стараются ограждать себя от рекламных сообщений.

Зарубежные бренды, выстраивая коммуникацию с потребителем, каждый раз доказывают, что он им действительно важен – создают атмосферу, вызывают эмоции и дарят новые возможности «прикоснуться» к их продукту. Это и есть brand experience — «опыт взаимодействия». Бренд дарит человеку опыт, где в центре внимания оказывается не продукт, а сам потребитель. Сильные эмоции и необычное вовлечение удивляют, привлекают внимание и завоевывают сердце, побуждая отдавать предпочтение именно этому бренду.

К примеру, голландское агентство TBWA заменили обычную рекламу бургера «Маэстро» от McDonald’s на brand experience: пригласили большой симфонический оркестр, который начинал играть, как только покупатель откусывает бургер. В режиме онлайн музыка транслировалась на экраны заведения, а солистка обращалась к посетителю. Позже удивленного счастливчика знакомили с оркестром. При этом посетитель наверняка испытал огромное чувство собственной значимости, которое теперь будет ассоциироваться у него с брендом McDonald’s.

 

— Какие инструменты предполагает brand experience?

— Раньше многие опирались на теорию «семи касаний», стараясь напоминать о своем товаре не менее семи раз: звонили, отправляли рассылку, показывали баннер, давали листовку и прочее. Считалось, что такие «касания» помогают оценить важность покупки и в итоге ее совершить. Сегодня, когда усилилась рекламная «слепота», эта теория приобретает новый смысл, простых «касаний» уже недостаточно. Коммуникации в разных каналах все также важны, но теперь они должны стать максимально разнообразными и нестандартными.

Brand experience предполагает создание интегрированных маркетинговых коммуникаций, когда чувства потребителя затрагиваются в одном канале, потом поддерживаются в другом и третьем. Сегодня наше агентство готово выстраивать такие коммуникации. В нашем арсенале опытная digital-команда, креативный и аналитический отдел. У нас есть все возможности для комплексного подхода к реализации любых маркетинговых задач клиента.

 

— Почему другие рекламные агентства не используют brand experience в Новосибирске?

— Когда технология всякий раз предполагает разное воплощение, сложно перенять ее опыт один в один. Brand experience трудно повторить без полного погружения и соответствующих возможностей команды. Не все готовы браться за новые направления, пока работают старые, пусть даже польза от них снижается с каждым годом.

Думаю, что через пару-тройку лет направление brand experience придет в Новосибирск, хотя бы на уровне изменения коммуникаций с аудиторией. Реклама станет более разнообразной, публика начнет замечать ее. Агентствам просто нужно время.

Портал для малого и среднего бизнеса Петрозаводска

  • Розничная торговля (продовольственная, непродовольственная) 32%, 12 голосов

    12 голосов 32%

    12 голосов - 32% из всех голосов

  • Транспорт и связь 11%, 4 голоса

    4 голоса 11%

    4 голоса - 11% из всех голосов

  • Строительство 11%, 4 голоса

    4 голоса 11%

    4 голоса - 11% из всех голосов

  • Здравоохранение 8%, 3 голоса

    3 голоса 8%

    3 голоса - 8% из всех голосов

  • Гостиницы и рестораны 8%, 3 голоса

    3 голоса 8%

    3 голоса - 8% из всех голосов

  • Другое (укажите) 8%, 3 голоса

    3 голоса 8%

    3 голоса - 8% из всех голосов

  • Промышленное производство 5%, 2 голоса

    2 голоса 5%

    2 голоса - 5% из всех голосов

  • Производство пищевых продуктов, включая напитки 5%, 2 голоса

    2 голоса 5%

    2 голоса - 5% из всех голосов

  • Предоставление социальных услуг 5%, 2 голоса

    2 голоса 5%

    2 голоса - 5% из всех голосов

  • Web-разработка*3%, 1 голос

    1 голос 3%

    1 голос - 3% из всех голосов

  • Пошив одежды*3%, 1 голос

    1 голос 3%

    1 голос - 3% из всех голосов

  • Физкультурно-оздоровительная деятельность

    *3%, 1 голос

    1 голос 3%

    1 голос - 3% из всех голосов

  • Сельское хозяйство, охота и лесное хозяйство 0%, 0 голосов

    0 голосов

    0 голосов - 0% из всех голосов

  • Образование 0%, 0 голосов

    0 голосов

    0 голосов - 0% из всех голосов

  • Операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг 0%, 0 голосов

    0 голосов

    0 голосов - 0% из всех голосов

  • Оптовая торговля (продовольственная, непродовольственная) 0%, 0 голосов

    0 голосов

    0 голосов - 0% из всех голосов

  • Издательская и полиграфическая деятельность 0%, 0 голосов

    0 голосов

    0 голосов - 0% из всех голосов

  • Финансовая деятельность 0%, 0 голосов

    0 голосов

    0 голосов - 0% из всех голосов

  • Информационный портал о ppc-маркетинге, контекстной и таргетированной рекламе, и веб-аналитике — ppc.world

    5 лет ppc.world. Скидка 35% на курсы

    По промокоду HB2021

    Мероприятия от ppc.world

    Подборка актуальных вебинаров и онлайн-конференций

    Получите 10% бонусов при пополнении Авито через eLama

    Если вы впервые запускаете рекламу на Авито через eLama, получите 10% бонусов от суммы пополнения на кошелек Авито

    Топовые материалы

    Статьи

    Как запустить рекламу в Twitter: показываем каждый шаг и объясняем детали

    07.09.21

    Как избежать бана в Facebook и Instagram: 4 истории из личного опыта

    06.09.21 1

    100+ слов и фраз, которые заставят рекламу работать

    03.09.21

    Новости контекстной рекламы за август 2021 года

    02.09.21

    Ко всем статьям

    Из специалиста в руководители: как прокачаться в маркетинге, чтобы вертикально вырасти

    01.09.21 1

    Все о UTM-метках для рекламы в Facebook: параметры, генераторы, аналитика, особенности

    30.08.21

    Как маркетологам давать и принимать обратную связь, чтобы не убить друг друга

    27.08.21

    Ко всем статьям

    Топовые материалы

    Подпишитесь на новости из мира платного трафика!

    Прошедшие вебинары

    Soft Skills для начинающего маркетолога

    Google Analytics 4

    Обзор нового кабинета ВКонтакте: пошаговая настройка рекламы

    Видеореклама для продвижения бизнеса: обзор возможностей Google

    Вебинар «10 ошибок в Facebook Ads и как их избежать»

    Основные ошибки ведения рекламы в Google Ads

    Автоворонка продаж 2021. Как с помощью передовых digital-инструментов выстроить систему привлечения клиентов из интернета на автомате в Ваш бизнес

    8 сентября, среда

    День открытых дверей GOODKEY

    8 сентября, среда , (Москва)

    Настраиваем смарт-баннеры в Яндекс.Директе: как сделать сразу правильно и избежать ошибок

    8 сентября, среда

    Как бизнесу выжать максимум из рекламы в Facebook и Instagram

    8 сентября, среда , (Москва)

    Kinza 360. Кросс-континентальный форум по партнерскому маркетингу

    9 сентября, четверг , (Москва)

    От старта до продаж: Как построить прибыльное агентство

    9 сентября, четверг , (Екатеринбург)

    Baltic Weekend. XXI Международный форум по коммуникациям

    9-10 сентября , (Санкт-Петербург)

    Маркетинговые исследования и анализ рынка

    13 сентября, понедельник

    3 функции маркетинга: исследования, брендинг, digital

    14-17 сентября

    Технологии создания продающего контента для продвижения

    14-17 сентября

    Вторая конференция PROagency. Инсайты топ-менеджеров агентского рынка

    14 сентября, вторник

    Поисковая реклама и SEO: как привлечь клиентов из поиска?

    14 сентября, вторник , (Москва)

    3 инструмента конверсионного сайта

    15-17 сентября

    Эффективное продвижение в социальных сетях

    15-16 сентября

    DIGITAL TRANSFORMATION DAY 2021

    15 сентября, среда , (Москва)

    Ко всем мероприятиям

    XVIII Международный Customer Experience Forum

    6-7 октября 2021 года в Москве в гостинице Холидей Инн Сокольники и в формате онлайн состоится XVIII Международный Customer Experience Forum. На Форуме представители известных брендов и эксперты соберутся, чтобы дать инструменты для создания лучшего контакта и эмоциональной связи с клиентом.
    В 2021 году эксперты мероприятия раскроют темы:
    • Организационные убийцы/противники СХ и клиентоцентричность. Как продать CX-стратегию ТОП-менеджменту
    • Типичные проблемы СХ и нахождения пути решений
    • Потребительские тренды и их влияние на продукты и сервисы
    • Обещания бренда и клиентские ожидания: как они формируются и что на них влияет?
    • Как CX-стратегия может оказать влияние на развитие бренда
    • CX от «лоскутного одеяла» к комплексному подходу. Интеграция разных технологических решений для комплексного решения задач в области CX
    • Управление клиентским опытом в цифровой компании
    • Процесс внедрения Сервисной модели в компании
    • Голосовой помощник для бизнеса. Как роботы помогут сохранить клиента и оптимизировать работу сотрудников
    • Как вовлекать сотрудников в формирование и развитие корпоративной культуры
    • Как создать команду по реализации изменений, собрать амбассадоров клиента и что делать, если они пали духом?
    • И другие
    В мероприятии участвуют владельцы бизнеса, директора, руководители и менеджеры, стремящие создать непревзойденный клиентский сервис.
    7 октября состоятся мастер-классы:
    • «Практика внедрения сервисной модели в ключевых каналах взаимодействия с клиентами»
    • «Клиентоориентированные письменные коммуникации»
    • «Инструменты сервис-дизайна и клиентоцентричности на службе у бизнеса»
    • «Внедрение CJM в компании: обучение команд в процессе создания карты клиентского пути»
    Программу Конференции дополнит Демонстрация CX-услуг и решений: Демо-зона и Демо-форум (презентации решений для CX). Посещение бесплатное при предварительной регистрации.
    Среди спикеров:
    • Арсен Даллакян, Консалтинг по customer value для цифровой трансформации, Управляющий партнер, Russian Behavioral Unit
    • Игорь Мощук, Директор сегмента легкового автотранспорта, ГазпромНефть
    • Ольга Омельченко, CX Lead, SBER PRIVATE Banking
    • Георгий Зосидзе, Руководитель, Додо Пицца
    • Ирина Зуева, Директор по маркетингу, Эконика
    • Станислав Горшенин, Директор по управлению клиентским сервисом, Группа М.Видео-Эльдорадо
    • Ольга Иванова, Директор департамента клиентского опыта, Ситимобил
    • Анна Кабанец, Начальник управления клиентского опыта, Альфа-Банк
    • Мария Шалина, Директор по маркетингу и улучшению клиентского опыта, Северсталь
    • Катерина Кришвалова, Директор по маркетингу, Кантата
    • Анна Губанова, Директор по сервису, Онлайн кинотеатр IVI
    • Надежда Затонских, Исполнительный директор Центра сопровождения корпоративного бизнеса, Газпромбанк
    • Марина Винокурова, Руководитель проектов по клиентскому опыту, Альфа-Банк
    • И другие эксперты
    Воспользуйтесь промо-кодом PRIME и получите скидку 10% на участие в мероприятии! Скидка действует до 1 октября 2021 года.
    Подробная информация и регистрация на сайте Форума: https://customer-management.ru/
    Спонсор Конференции: Neovox
    Партнеры: NAUMEN, Q-Systems
    Организатор: Exposystems
    +7 495 995 80 80
    [email protected]
    www.customer-management.ru

    Источник:Exposystems

     

    часто задаваемых вопросов о бизнесе - Maryland Business Express (MBE)

    Некоторые возможности включают домашний бизнес, франшизу, покупку существующего бизнеса или, если вы иностранный бизнес, открытие филиала.

    Домашний бизнес

    По данным Управления малого бизнеса США, более половины всех предприятий США находятся вне дома. Домашний бизнес подпадает под действие многих из тех же законов и правил, которые влияют на другие предприятия, таких как правила зонирования и ограничения производства.Обязательно проконсультируйтесь с юристом и местными, городскими и государственными департаментами труда, чтобы узнать, какие законы и постановления повлияют на ваш бизнес.

    Дополнительные ресурсы

    Франшиз

    Франшиза - это правовые и коммерческие отношения между владельцем товарного знака, знака обслуживания, фирменного наименования или рекламного символа и отдельным лицом или группой лиц, желающих использовать эту идентификацию в бизнесе. Франшиза определяет способ ведения бизнеса между двумя сторонами.Как правило, франчайзи продает товары или услуги, предоставляемые франчайзером или отвечающие стандартам качества франчайзера.

    Дополнительные ресурсы

    Покупка существующего бизнеса

    Многие находят идею ведения малого бизнеса привлекательной, но теряют мотивацию после рассмотрения бизнес-планов, инвесторов и юридических вопросов, связанных с новыми стартапами. Если вас обескураживают рискованные начинания, покупка существующего бизнеса часто оказывается более простой и безопасной альтернативой.

    Дополнительные ресурсы

    Создание филиала (иностранные предприятия)

    Иностранный бизнес, планирующий работать в Мэриленде, может открыть филиал, зарегистрировавшись или получив квалификацию в Департаменте оценки и налогообложения штата Мэриленд. Узнайте больше обо всех веских причинах для открытия филиала в Мэриленде.

    Titan Experience - Titan America

    Что такое Titan Experience?
    Титан Опыт - это чистый результат того, что каждый в Titan America живет одним из наших руководящих принципы «Ценность для клиента.”Наша цель - создать клиентоориентированная среда, обеспечивающая конкурентное преимущество.

    Титан Опыт - это то, что чувствуется, выглядит и звучит как вести дела с Группа компаний Титан. С этой целью мы определили шесть критических успехов. Факторы (CSF). Эти CSF будут направлять деятельность, процессы и программы каждого бизнес-подразделения, каждой линейки продуктов, каждого отдела и каждого человек, чтобы создать Titan Experience.

    Клиенты люди, с которыми мы взаимодействуем и которым мы предоставляем услуги или продукты. Это могут быть сослуживцы, коллеги по отделам, бизнес-единицы и, конечно же, внешние заказчики.

    Определение критических факторов успеха

    Поставщик решений / ценностей
    Решение / ценность провайдер использует вопросы и интуицию, чтобы выяснить, что на самом деле клиент нуждается и находит способы предоставить это решение.Мы должны выйти за рамки заявленного запроса, выяснив, что этот клиент будет делайте то, что вы предоставляете. Мы не можем просто предоставьте то, что требуется. Один раз у вас есть эти знания, вы действительно можете предоставить то, что нужно клиенту, и стать поставщиком ценности, тем самым создавая Titan Experience.

    Отчетность
    Каждый сотрудник несет ответственность за предоставление решений. Мы обязаны работать над поиском реальных решений для наших потребности клиентов.Наш заказчик полагаясь на наше решение; мы должны превзойти их ожидания. Это создает среду, которую мы называем Титаном. Опыт.

    Легкость ведения бизнеса
    Легкость выполнения Взаимодействие с группой компаний Титан имеет первостепенное значение для всех видов деятельности. Это почти боевой клич. Каждый человек должен изучить все способы мы взаимодействуем с клиентом и находим способы оптимизировать и упростить деятельность.Упрощение ведения бизнеса с Titan создает лояльность, ценность, доверие и уверенность, которые создают взаимозависимая жизненная кровь, которую мы называем Опыт Титана.

    Приводится к действию
    Простой действие создает среду, в которой клиенты чувствуют, что они работают с компанией, которая может предоставить решение, которое они ищут для. Это создает дифференциацию и уровень удовлетворенности внутри компании и клиентов.Менеджеры должны предоставить четкий набор рекомендаций что дает сотруднику возможность действовать. Наши клиенты хотят вести дела с Титаном, потому что они видят, слышат и чувствуют Опыт Титана.

    Отраслевой опыт
    Каждый Титан сотрудник должен поддерживать среду обучения, чтобы мы могли поделиться этим знания с другими. Кроме того, как мы делимся этими знаниями, которые мы изучаем. это делясь и обучая тому, чему мы все учимся.Вот где возникает синергия. Мы обучаем и делимся тем, что знаем, с «покупателем», и через это взаимодействие мы создаем Titan Experience. Это создает синергию, и Титан Опыт.

    Отношения с клиентами
    Компании делают не вести дела с компаниями. Люди вести дела с людьми. Это в отношения, которые у нас есть между людьми, которые строят Titan Experience. Людям нравится вести дела с людьми, которые принести им решения.Людям нравится делать вести дела с людьми, у которых есть свобода действий, с которыми легко вести бизнес с отраслевым опытом и искренним желанием предлагать решения и повышать ценность. Именно благодаря этому мы создаем взаимозависимую жизненную кровь, которую мы называем нашими клиентами. Это создает Titan Experience.

    Страница не найдена - LTI

    Использование файлов cookie

    Мы используем файлы cookie, необходимые для работы нашего сайта.Мы также хотели бы установить дополнительные аналитические файлы cookie, чтобы помочь нам улучшить его. Мы не будем устанавливать дополнительные файлы cookie, пока вы их не включите. При использовании этого инструмента на вашем устройстве будет установлен файл cookie, который запомнит ваши предпочтения.

    Для получения более подробной информации о файлах cookie, которые мы используем, посетите нашу страницу cookie.

    Категория 1: Строго необходимые файлы cookie

    Строго необходимые файлы cookie - это те, которые необходимы для работы наших сайтов в соответствии с вашим запросом.Вы можете отключить их, изменив настройки своего браузера, но это может повлиять на работу веб-сайта.

    Для получения более подробной информации о файлах cookie, которые мы используем, посетите нашу страницу cookie.

    Категория 2: файлы cookie производительности / аналитики

    Производительные куки-файлы, часто называемые аналитическими куки-файлами, собирают данные о посетителях наших сайтов на уникальной, но анонимной основе. Результаты сообщаются нам в виде совокупных чисел и тенденций. LTI позволяет третьим сторонам устанавливать файлы cookie производительности.Мы полагаемся на отчеты, чтобы понять нашу аудиторию и улучшить работу наших веб-сайтов.

    Категория 3: функциональные файлы cookie

    Мы можем использовать куки-файлы производительности сайта, чтобы запоминать ваши предпочтения для рабочих настроек на наших веб-сайтах, чтобы избавить вас от необходимости сбрасывать настройки при каждом посещении. Например, файл cookie может распознавать оптимальную скорость потоковой передачи видео, настройки громкости или порядок, в котором вы просматриваете комментарии к публикации на одном из наших форумов.Эти файлы cookie не идентифицируют вас как личность, и мы не связываем полученную информацию с файлом cookie, который это делает.

    Для получения более подробной информации о файлах cookie, которые мы используем, посетите нашу страницу cookie.

    Категория 4: Файлы cookie социальных сетей

    Если вы используете учетные данные социальных сетей или другие сторонние учетные данные для входа на наши сайты, эта другая организация может установить файл cookie, который позволяет этой компании узнавать вас.Организация социальных сетей может использовать этот файл cookie в своих целях. Организация социальных сетей также может показывать вам нашу рекламу и контент, когда вы посещаете ее веб-сайты.

    Для получения более подробной информации о файлах cookie, которые мы используем, посетите нашу страницу cookie.

    Категория 5: Таргетинг / рекламные файлы cookie

    Мы используем файлы cookie для отслеживания и таргетинга или просим другие компании делать это от нашего имени, чтобы отправлять вам электронные письма и показывать вам онлайн-рекламу, которая отвечает вашим деловым и профессиональным интересам.Если вы зарегистрировались на наших веб-сайтах, мы можем отправлять вам электронные письма с учетом интересов, которые вы проявляли во время своих посещений.

    Для получения более подробной информации о файлах cookie, которые мы используем, посетите нашу страницу cookie.

    Услуги GEICO Express: логин не требуется

    АвтоМотоциклATVДомовладельцыАрендаторыCondoМобильный домЛодка / PWCRVLifeЗонтикЗащита личностиЗемодательFloodTravelЗа границейВладельцы бизнесаОбщая ответственностьПрофессиональная ответственностьКомпенсация работникамМедицинская халатностьКоммерческое авто

    Нужно оплатить счет, внести изменения или просто получить информацию?

    Всего несколькими щелчками мыши вы можете получить доступ к партнеру страхового агентства GEICO, с которым связан ваш полис страхования лодки, чтобы найти варианты обслуживания вашего полиса и контактную информацию.

    Подробнее

    Позвоните нам по телефону (888) 532-5433, чтобы внести изменения в свой полис страхования жизни.

    Агенты по страхованию жизни, которые могут помочь вам в обслуживании вашего полиса, находятся на расстоянии одного телефонного звонка.

    Подробнее

    Вам нужно оплатить счет, внести изменения или получить информацию о вашем страховом покрытии?

    Просто войдите в свою автоматическую политику, чтобы управлять своей зонтичной политикой.

    Подробнее

    Для Generali Global Assistance, Inc., посетите сайт участника защиты личных данных или позвоните по телефону (800) 206-4065

    24 часа в сутки / 7 дней в неделю.

    Наши опытные агенты помогут вам с оформлением любых документов и составят ваш полис. Позвоните нам, если у вас есть какие-либо вопросы об этом ценном покрытии.

    Подробнее

    Позвоните нам по телефону (844) 810-1598, если вам необходимо внести изменения в вашу политику. Наши лицензированные специалисты будут рады вам помочь.

    Вы можете произвести оплату или просмотреть свою политику онлайн в любое время.

    Подробнее

    Из США: звоните (800) 248-4998. Звонки переадресовываются в наш европейский офис, поэтому звоните с понедельника по пятницу с 2:30 до 11:00 (восточноевропейское время).

    Из-за границы: позвоните агенту в своей стране.

    Вы также можете написать по адресу [email protected]

    Подробнее

    Нужно оплатить счет, внести изменения или просто получить информацию?

    Всего несколькими щелчками мыши вы можете найти партнера страхового агентства GEICO, с которым связан ваш полис владельца бизнеса, чтобы найти варианты услуг полиса и контактную информацию.

    Подробнее

    Нужно оплатить счет, внести изменения или просто получить информацию?

    Всего несколькими щелчками мыши вы можете найти партнера страхового агентства GEICO, с которым связан ваш полис общей ответственности, чтобы найти варианты обслуживания полиса и контактную информацию.

    Подробнее

    Нужно оплатить счет, внести изменения или просто получить информацию?

    Всего несколькими щелчками мыши вы можете найти партнера страхового агентства GEICO, с которым связан ваш полис профессиональной ответственности, чтобы найти варианты обслуживания полиса и контактную информацию.

    Подробнее

    Войдите в свою политику онлайн, чтобы оплатить счет, внести изменения или просто получить некоторую информацию.

    Подробнее

    Необходимо обновить политику или получить информацию?

    Позвоните в Berxi по телефону (833) 923-3001
    пн - пт 8:00 - 20:00 (восточноевропейское время)

    Подробнее

    Необходимо обновить политику или добавить нового питомца?

    Позвоните по телефону Embrace Pet Insurance по телефону (800) 793-2003
    Понедельник-пятница с 8:30 до 20:00 (по восточному времени)
    в субботу с 9:00 до 13:00 (по восточному времени).

    Подробнее

    Если ваш полис оформлен в Группе взаимного страхования ювелиров, войдите в систему или позвоните по телефону (844) 517-0556.

    пн-чт 7:00 AM-19:00 (CT)
    пт 7:00 - 18:00 (CT)


    Для получения всех остальных полисов позвоните по телефону (888) 395-1200 или войдите в свою текущую политику домовладельцев, арендаторов или кондоминиумов, чтобы просмотреть свой полис и связаться с агентом по обслуживанию клиентов, чтобы обсудить варианты страхования ювелирных изделий.

    Покупал автострахование в Мексике раньше?

    Войдите в систему для быстрого доступа к вашей предыдущей политике, где сохранена вся информация о вашем автомобиле.

    Подробнее


    Нет учетной записи GEICO?

    Всего несколькими щелчками мыши вы можете найти партнера страхового агентства GEICO, с которым связан ваш страховой полис, чтобы найти варианты обслуживания полиса и контактную информацию.

    Платформа управления опытом

    (XMP) | Experience.com

    Отдел маркетинга

    Отделу маркетинга необходимо увеличить количество входящих потенциальных клиентов и укрепить доверие к бренду для увеличения доходов и удержания клиентов.Понимание того, что покупатель думает о бренде, предоставит решения для эффективного обмена сообщениями и кампаний.

    Маркетинговая команда будет использовать платформу, чтобы понять путь клиента, усилить отличный CX с помощью новых обзоров, чтобы создать социальное доказательство, и улучшить эффективность местного поиска (SEO) для бренда и членов основной команды.

    Отдел продаж.

    Отдел продаж постоянно взаимодействует с клиентами и потенциальными клиентами, поэтому руководителям отделов необходимо обеспечить, чтобы команда постоянно обеспечивала выдающийся опыт.Цель состоит в том, чтобы дать команде возможность увеличить выручку и расширить клиентский портфель, одновременно создавая компанию, отдельные бренды и оптимизируя поисковую оптимизацию.

    Ваша команда продаж будет использовать платформу для отслеживания CX в каждый ключевой момент, когда команда взаимодействует с клиентами и расширяет обзоры команды продаж, чтобы повысить узнаваемость личности и бренда в Интернете, чтобы помочь команде (и компании) быть найденной на местном уровне и выбранной среди конкурентов .

    Колл-центр.

    Эффективно тренируйте, награждайте и мотивируйте команду центра обработки вызовов на основе взаимодействия с клиентами в режиме реального времени, чтобы все могли предоставлять наилучшие услуги для создания прочных отношений с клиентами.

    Ваш отдел колл-центра использует платформу для сбора данных о производительности CX команды в режиме реального времени, чтобы гарантировать быстрое решение проблем клиентов, мотивируя команду с помощью списков лидеров производительности и вознаграждений за выдающийся опыт.

    Поддержка и успех.

    Понимание пути клиента для обеспечения бесперебойного обслуживания клиентов в конечном итоге уменьшит количество обращений в службу поддержки. Отдел поддержки и успеха хочет убедиться, что команда реагирует на проблемы клиентов, чтобы можно было разработать коучинг.Это, в свою очередь, будет мотивировать команду предоставлять наилучший возможный опыт и строить отличные отношения с клиентами.

    Отделы поддержки и успеха используют данные платформы и рабочие процессы эскалации для моментальных предупреждений и данных CX в реальном времени, чтобы обеспечить высокую производительность и вовлеченность команды.

    Управление персоналом.

    Отделу кадров необходимо поддерживать мотивацию сотрудников к работе, высокую степень заинтересованности и постоянное обеспечение отличного обслуживания клиентов.Убедитесь, что бренд компании отражает их выдающиеся CX и EX, чтобы поддержать усилия по набору персонала.

    С помощью этой платформы отдел кадров может отслеживать опыт сотрудников и действовать в соответствии с ними на каждом этапе пути, чтобы повысить вовлеченность, удержание и улучшить подбор персонала с помощью обзоров сотрудников на Glassdoor и Indeed.

    Опытный отдел.

    Создайте программу, которая поддерживает цели CX и EX масштабируемым образом, способствуя изменению поведения в нескольких отделах при всеобщей поддержке.Уменьшите трение в поездках клиентов и сотрудников в большом масштабе.

    С помощью этой платформы отдел впечатлений может автоматически собирать данные об опыте клиентов и сотрудников, использовать эти данные для немедленных действий и улучшать общее восприятие бренда - все на одной консолидированной платформе, что приносит пользу всем подразделениям и отделам компании.

    Что такое опыт сотрудников и почему он важен?

    Опыт сотрудника - это восприятие работником своего пути через все точки соприкосновения в конкретной компании, начиная с кандидатуры вакансии и заканчивая выходом из компании.Физическое рабочее пространство, культура и технологии компании - все это важные компоненты опыта сотрудников, которые часто обозначают сокращенно EX.

    Преимущества положительного опыта сотрудников

    Повышение квалификации сотрудников дает множество преимуществ, связанных с удовлетворением сотрудников работой, что ведет к увеличению прибыли и лучшему позиционированию на рынке. К ним относятся следующие:

    • Больше вовлеченных, продуктивных сотрудников . Незанятые сотрудники могут ежегодно обходиться компаниям в миллиарды долларов из-за таких последствий, как снижение производительности и прибыльности, а также увеличение количества отсутствий на работе. Напротив, вовлеченные сотрудники более продуктивны и обладают другими преимуществами, такими как более высокий уровень удержания персонала и безопасность на рабочем месте.
    • Более низкий уровень невыходов на работу. Недовольные сотрудники с большей вероятностью будут отсутствовать на рабочем месте, что, в свою очередь, отрицательно скажется на моральном духе, производительности и финансах. У счастливых сотрудников меньше прогулов.
    • Повышенное качество работы. Уровень счастья влияет на успех в работе больше, чем IQ или набор навыков, согласно исследованию психолога Гарвардского университета и эксперта по счастью Шона Ахора и других. Например, «счастливый» мозг видит больше возможностей и более креативен.
    • Улучшение отношений с клиентами. Опыт сотрудников влияет на все области бизнеса, включая качество обслуживания клиентов. Действительно, многие отраслевые эксперты считают, что CX - это прямой результат EX.Счастливые сотрудники с большей вероятностью будут передавать лучшее настроение и эмоции при общении с клиентами. Они также склонны проявлять большую приверженность и понимание продуктов и услуг, что, в свою очередь, позволяет им лучше поддерживать клиентов.

    Почему опыт сотрудников важен?

    Вышеупомянутые преимущества опыта сотрудников объясняют, почему удовлетворенность сотрудников должна быть таким важным приоритетом. Вот более подробный взгляд на то, почему.

    Наиболее успешные организации привлекают и удерживают лучшие таланты.Когда экономика находится в хорошем состоянии, конкуренция за лучшие таланты высока, и потребность в эффективном привлечении и удержании талантов растет. В трудные времена, такие как пандемия COVID-19 и рецессия, внимание к опыту сотрудников может помочь компаниям стать более конкурентоспособными и предотвратить наихудшие последствия.

    В целом компании, у которых есть положительный опыт сотрудников, о чем свидетельствуют такие барометры, как высокие баллы в исследованиях и включение в первые места в списках работы, также имеют высокие оценки качества обслуживания клиентов и положительный рост доходов.Многочисленные исследования показывают прямую связь между опытом сотрудников и клиентским опытом.

    Восприятие и опыт сотрудников будут влиять на все остальные аспекты процессов компании. Довольные сотрудники, которые воспринимают свой опыт как хороший, активнее и эффективнее выполняют задачи.

    Опыт сотрудников напрямую влияет на другие специфические аспекты рабочего места. Например, сотрудники, имеющие положительный опыт, с большей вероятностью примут участие в организации и останутся в ней, чем сотрудники, имеющие отрицательный опыт.Они также с большей вероятностью будут продвигать компанию как отличное место для работы, что приведет к увеличению числа рефералов на открытые должности и увеличению заполняемости, поскольку большинство соискателей легко поддаются влиянию представлений сотрудников об опыте работы и культуре компании. Это одна из причин, почему сайты с обзорами компаний, такие как Glassdoor, стали популярными. Плохие отзывы оттолкнут кандидатов от компании, а хорошие - привлекут. Опыт сотрудников также влияет на вовлеченность сотрудников. Более высокий уровень вовлеченности улучшает корпоративную культуру и производительность, что в конечном итоге оказывает положительное влияние на выручку и прибыль компании.

    Опыт сотрудников и вовлеченность сотрудников

    Разница между опытом сотрудников и вовлеченностью сотрудников заключается в разнице между опытом и вовлеченностью . Проще говоря, опыт сотрудников является целостным и включает в себя все, что сотрудник думает, чувствует и видит. Напротив, вовлеченность сотрудников относится к тому, насколько положительно сотрудник занят или привержен работе. Вовлеченность сотрудников является одним из результатов общего опыта и, как правило, гораздо более конкретно связана с производительностью.

    Вовлеченность сотрудников, а не опыт сотрудников, как правило, связана с узкой ориентацией на технологические инструменты, измерения или льготы, такие как бесплатное питание. Эти типы факторов могут быть частью стратегии опыта сотрудников, но они не заменяют целостный и долгосрочный подход к созданию счастливых, лояльных и продуктивных сотрудников.

    Важно отметить, что существует множество вариантов определений опыта и вовлеченности сотрудников, а также связанных с ними различий.У всех продавцов и отраслевых наблюдателей может быть свое собственное определение. Независимо от этих различий, после более чем десятилетнего опыта сотрудника, термин стал известен и компаний, сосредоточившихся на идее вовлеченности сотрудников, многие исследования показывают, что большинство компаний не добиваются прогресса, а сотрудники недовольны работой.

    Как создать отличный опыт сотрудников

    Опыт сотрудников - это не разовая перспектива. С этой точки зрения создание положительного опыта сотрудников, возможно, даже более важно в связи с внезапным расширением удаленной работы из-за пандемии COVID-19.

    Компании, известные такими качествами, как приверженность сотрудникам и бизнес-стратегия, ориентированная на ценности, миссию и высшую цель, как правило, обеспечивают лучший опыт сотрудников. Образцы опыта сотрудников также обеспечивают большую компенсацию и льготы, а также атмосферу доверия и уважения между работниками и их руководителями, где поощряется даже отрицательная обратная связь. Это способствует более честной обратной связи от сотрудников, которую затем сотрудники отдела кадров и бизнес-лидеры могут использовать для внесения улучшений.

    Поскольку физическое рабочее пространство, культура и эмоциональное благополучие, а также технологии играют важную роль в создании отличного опыта сотрудников, руководители бизнеса и отдела кадров должны уделять внимание всем трем областям. Например, рабочие места способствуют повышению производительности, инвестиции в культуру и баланс между работой и личной жизнью очевидны, а технологии эффективны и удобны для пользователя.

    Управление производительностью также может помочь создать сильные впечатления у сотрудников. Успешные менеджеры понимают, что это выходит за рамки программного обеспечения для управления производительностью.По этой причине развитие лидерства является важным компонентом улучшения опыта сотрудников. Вот три фактора успешного управления производительностью:

    • Руководители и менеджеры стремятся согласовать личные и карьерные цели и ценности сотрудников с целями, ценностями и миссией бизнеса. Целеустремленность - важнейший фактор положительного опыта сотрудников.
    • Руководители и менеджеры предоставляют сотрудникам способы раскрыть энтузиазм в своей работе, чтобы вызвать чувство удовлетворения и стать более продуктивными.
    • Руководители и менеджеры способствуют развитию у сотрудников способности приобретать новые навыки и знания, которые необходимы им, чтобы не только выполнять свою работу, но и преуспевать в своей работе и вносить больший вклад в компанию.

    Точно так же признание сотрудников также влияет на опыт сотрудников. Менеджеры должны отмечать сотрудников, когда они достигают своих ключевых показателей эффективности (KPI) или целей продаж. Признание тяжелой работы помогает сотрудникам чувствовать, что они ценная, важная часть компании, и то, что они делают, имеет значение.

    Отзывы сотрудников также важны. Возможности для сбора отзывов начинаются с того, что соискатели и кандидаты на работу проходят процесс приема на работу и заканчиваются собеседованием при выходе. Постоянный сбор отзывов сотрудников позволяет получить важную информацию, например следующую:

    • момент, когда кандидаты решают работать в компании;
    • эффективность процессов адаптации;
    • изменений в опыте сотрудников по мере роста компании;
    • идей сотрудников по улучшению; и
    • различных способов связи руководства с сотрудниками.

    Система оценки опыта сотрудников

    Структура опыта сотрудников - это, по сути, структура или стратегия улучшения EX.

    Опыт сотрудников во многом заимствован из области управления клиентским опытом (CX), на которой он основан. Из-за этой основы создание структуры EX обычно использует стратегии дизайнерского мышления для оптимизации рабочей среды, культуры, кадровых услуг и мероприятий компании. Точно так же, как маркетологи работали над пониманием общего клиентского опыта в точках соприкосновения на протяжении всего пути к покупке, руководители предприятий и отдела кадров могут создавать карты пути сотрудников, которые представляют собой графическое представление организационного пути сотрудника, возможно, согласованного с жизненным циклом сотрудника.Карты пути сотрудников обычно фокусируются на «важных моментах», то есть моментах, которые наиболее сильно влияют на опыт. Они также могут сосредоточиться на конкретном типе личности сотрудника или на определенной части пути. Эти карты являются ключом к созданию успешной структуры.

    Путешествие часто начинается с процесса найма и собеседования, затем переходит к точкам соприкосновения, таким как письмо с предложением и первый месяц сотрудника в компании. В результате положительный процесс адаптации и легкая ассимиляция в рабочей среде имеют важное значение для создания прочной структуры опыта сотрудников.Другие важные точки соприкосновения, которые влияют на структуру, включают обзоры за первый год, развитие талантов сотрудников и возможности профессионального развития и продвижения по службе.

    Кроме того, при разработке концепции опыта сотрудников следует учитывать то, как компания реагирует на личные вехи сотрудников, такие как брак и роды. Следует учитывать не только планы и предложения отпусков, но и внедрять процессы, облегчающие возвращение на рабочее место после продолжительного отсутствия.

    Опросы, кадровая аналитика и общение с сотрудниками один на один или в небольших группах могут повысить точность и эффективность карты опыта сотрудников компании. Работодатели не должны делать предположений о том, что их работники могут хотеть или нуждаться, и должны получать известие от работников напрямую. Единственные люди, которые четко знают, как повысить качество обслуживания сотрудников, - это сами сотрудники.

    Голос лидера - важный элемент системы опыта сотрудников.Лидеры, такие как руководители и менеджеры, несут ответственность за создание корпоративной культуры и подтверждение ценностей бизнеса. Сотрудники должны иметь возможность общаться со своими руководителями. Руководители должны дать менеджерам четкие указания относительно того, что от них ожидается, а также предоставить соответствующие навыки и информацию, необходимые для принятия позитивных мер и повышения качества обслуживания сотрудников.

    Инструменты оценки опыта сотрудников Программное обеспечение

    Feedback, в том числе инструменты импульсного опроса, такие как TinyPulse и Subcurrent, которые поддерживают проведение опросов на платформе совместной работы Slack, и опросы сетевых промоутеров сотрудников могут выявить области организации, которые работают хорошо или нуждаются в улучшении.

    Поставщики программного обеспечения начали предлагать облачные платформы взаимодействия с сотрудниками. В их число входят ServiceNow, программное обеспечение HR Portal от Willis Towers Watson, ConnectMe от Deloitte и PeopleDoc от Ultimate Software.

    36 категорий бизнес-расходов для малого бизнеса и стартапов

    Внимание к вычетам из расходов может не играть заметной роли в процессе финансового планирования для малых предприятий и стартапов - и это может им дорого обходиться. Конечно, вы сосредоточены на обслуживании клиентов и улучшении своих продуктов и услуг.Но некоторые простые шаги могут значительно уменьшить ваш налоговый счет.

    Например, вы тратите 250 миль в неделю на свой личный автомобиль, чтобы доставлять товары покупателям. Ведение журнала, разделяющего служебное и личное использование, может показаться трудоемким, но вы теряете около 600 долларов на вычеты. Или, может быть, вы закрыли свой офис и начали управлять своей компанией из свободной комнаты. Если пространство используется исключительно для бизнеса, вы можете вычесть 5 долларов за каждый квадратный фут, но не более 1500 долларов.

    Деловые расходы - это затраты на управление компанией и увеличение продаж. Учитывая такой широкий мандат, IRS не предоставляет общий список допустимых вычетов для малого бизнеса и стартапов. Если расходы являются «обычными и необходимыми» для ведения бизнеса в вашей отрасли, они подлежат вычету. Поэтому стоит потратить время на организацию ваших расходов, чтобы ваша компания принимала все законные списания, составляла эффективный финансовый план, платила надлежащую сумму в виде квартальных налогов и не нуждалась в проверке.

    Что такое бизнес-расходы, не облагаемые налогом?

    Какие расходы могут быть списаны, зависит от характера вашего бизнеса. Для начала ознакомьтесь с публикацией 535 налоговой службы, в которой обсуждается возможность вычета общих деловых расходов и общие правила подачи налоговой декларации.

    Эти «обычные и необходимые» расходы должны быть понесены организацией, мотивированной прибылью. Даже если ваш малый бизнес сталкивается с финансовыми проблемами и на самом деле не приносит прибыли, намерение должно присутствовать.В противном случае IRS может решить, что ваш бизнес является хобби, и запретить расходы.

    IRS также предлагает отличать обычные коммерческие расходы от категорий, подпадающих под стоимость проданных товаров (COG), и капитальных затрат, чтобы обеспечить точность, поскольку некоторые коммерческие расходы не могут быть вычтены в том году, в котором они были понесены.

    Что такое категории бизнес-расходов?

    Разрабатывая категории расходов, которые подходят вашему бизнесу, а также регистрируя и систематизируя расходы по ходу дела, вам будет легче получить все причитающиеся вычеты.

    Вы также избавите своего бухгалтера или составителя налоговой декларации от головной боли. Кстати, стоит поговорить с финансовым консультантом, чтобы понять, какие виды расходов можно и нельзя включать в определенную категорию.

    Ниже приведен пример списка категорий расходов малого бизнеса, который применим к большинству компаний, с указанием того, что включено и как вы можете претендовать на вычет. Добавьте к этому отраслевые категории, такие как расходы на НИОКР или расходы на поиск финансирования венчурного капитала.

    36 категорий бизнес-расходов для малого бизнеса и стартапов

    1. Реклама: Покрывает стоимость товаров и услуг для прямого продвижения или сбыта вашего бизнеса. Примеры включают сборы, уплачиваемые рекламным или маркетинговым компаниям за производство рекламных материалов, рекламных щитов, брошюр, плакатов, веб-сайтов и изображений в социальных сетях. Вы даже можете вычесть расходы на PR-кампанию.

    2. Непрерывное образование: Это может включать курсы повышения квалификации или семинары, чтобы оставаться в курсе тенденций в отрасли.Соответствующие материалы, книги и регистрационные сборы для вас и ваших сотрудников не облагаются налогом. Вы также можете вычесть выплаты сотрудникам, чтобы возместить им соответствующие расходы на образование.

    3. Комиссия за кредитование и инкассо: Компании, использующие метод начисления, где доходы и расходы регистрируются, когда они заработаны или понесены, даже если в этот момент деньги не переходят из рук в руки, могут вычесть неоплаченные счета как безнадежные долги предприятия.Также учитываются любые сборы, потраченные на взыскание долга, например на найм сторонней компании для взыскания долга. Лучшая ставка: минимизируйте безнадежную задолженность и увеличьте денежный поток за счет оптимизации процессов выставления счетов.

    4. Банковские сборы: Проценты по бизнес-ссудам, текущим кредитным линиям и бизнес-кредитным картам являются расходами, не облагаемыми налогом. Также учитываются банковские сборы, такие как ежемесячное обслуживание или комиссия за овердрафт.

    5. Взносы и подписки: Подписка на отраслевые журналы или журналы, связанные с вашим бизнесом, могут быть вычтены из ваших налогов.Членские взносы включают в себя те, которые уплачиваются профессиональным или торговым ассоциациям, которые могут помочь в продвижении вашего бизнеса, и даже вашей местной торговой палате.

    6. Программы льгот для сотрудников: Выплаты по таким льготам, как страхование по инвалидности, страхование жизни, помощь иждивенцам, планы медицинского страхования для вас и ваших сотрудников и помощь в усыновлении, не облагаются налогом. Обратите внимание, что это одна из областей, наряду с компенсационным страхованием работников, где компании, как правило, тратят больше, чем им нужно.

    7. Страхование: Помимо страховки компенсации работникам, вы можете вычесть взносы на страхование, связанное с бизнесом, включая страхование ответственности, злоупотребления служебным положением и недвижимого имущества. Взносы по автострахованию на личный автомобиль немного сложнее: если вы вычесть фиксированную ставку пробега, вы не можете детализировать и должны использовать метод фактических расходов, при котором вы определяете, сколько фактически стоит эксплуатация автомобиля для части общее использование автомобиля для бизнеса.

    8. Техническое обслуживание и ремонт: Компании, которые используют автомобильный парк как часть своей деятельности, могут вычесть часть, используемую для бизнеса. Личные расходы включают плату за парковку и газ. В противном случае вы можете использовать стандартную ставку пробега. Кроме того, может учитываться ремонт и обслуживание других типов оборудования и техники, используемых в вашем бизнесе.

      При расчете фактических расходов на транспортные средства вы можете включить газ, нефть, ремонт, шины, страховку, регистрационные сборы, лицензии и амортизационные отчисления (или арендные платежи) пропорционально общему количеству пройденных деловых миль.

    9. Юридические и профессиональные расходы: Они могут включать гонорары, выплачиваемые сертифицированным аудиторам (CPAs), специалистам по финансовому планированию, юристам и другим профессионалам.

    10. Офисные расходы и принадлежности: Такие предметы, как чистящие средства, бумага, записные книжки, канцелярские товары и даже закуски и напитки для сотрудников, могут быть вычтены как расходных материалов. Расходы Категория включает расходы, связанные с ведением бизнеса, такие как хостинг веб-сайтов и программное обеспечение.

    11. Телефон: Ежемесячная плата за связь в коммерческом помещении может быть вычтена, как и дополнительные телефонные линии в домашнем офисе, а также контракты на сотовую связь в качестве подкатегории офисных расходов.

    12. Коммунальные услуги: Плата за коммунальные услуги, такие как электричество, интернет, канализация и вывоз мусора, в коммерческих помещениях полностью вычитается. Для домашнего офиса вы можете вычесть коммунальные платежи пропорционально тому, какая часть вашего дома используется для бизнеса.

    13. Почтовые расходы и отгрузка: Марок, фрахт и почтовые сборы для почтовых отправлений, связанных с бизнесом, включая товары клиентам и этикетки для обратной доставки, кол. Конверты и упаковочные материалы входят в канцелярские товары.

    14. Печать: Такие предметы, как картриджи с чернилами, принтеры или платежи за услуги печати, могут быть включены в эту категорию деловых расходов. Обратите внимание: если вы решите заняться прямым почтовым маркетингом, вы можете вычесть стоимость изготовления материалов здесь, но почтовые расходы должны указываться отдельно, даже если почтовые отправления обрабатывались принтером.

    15. Арендная плата: Любые арендные платежи за аренду складского помещения или офисного помещения для ведения бизнеса не облагаются налогом. Ваша бизнес-структура - корпорация C (C-corp) или корпорация S (S-corp) - определяет, можете ли вы платить разумную сумму за аренду собственности у акционеров.

    16. Заработная плата и другие компенсации: Заработная плата сотрудников, валовая заработная плата, комиссионные, премии и другие виды компенсаций считаются расходами, вычитаемыми из налогооблагаемой базы.Компенсация может распространяться даже на заработную плату, выплачиваемую детям и супругам, при условии, что выплаты производились из фонда заработной платы и эти лица оказывали услуги для вашего бизнеса. Уплаченную сумму не следует считать разумной.

    17. Путевые расходы: Деловые командировочные расходы включают перелеты, гостиницы и питание, но учтите, что только 50% стоимости питания для сотрудников и клиентов вычитается. Издержки для кандидатов, которые едут на собеседование, вычитаются.Примеры включают плату за парковку и авиабилеты.

    18. Коммунальные услуги: Затраты включают плату за сотовый телефон, электричество, Интернет, канализацию и вывоз мусора (для коммерческих помещений).

    19. Деловые обеды: Вы можете вычесть 50% соответствующих покупок еды и напитков. Это должно быть связано с бизнесом, например, рабочие конференции и обеды в командировках. Как малый бизнес, вы можете вычесть 50% от соответствующих покупок еды и напитков.

    20. Использование автомобиля в служебных целях: Вы можете списать расходы на техническое обслуживание и эксплуатацию автомобиля, если он предназначен исключительно для служебного пользования. Однако, если они смешанные, вы можете требовать пробег, связанный с использованием в бизнесе.

    21. Расходы на переезд: Из расходов на переезд, связанных с работой, вы можете вычесть 100% расходов, связанных с переездом. Вам нужно будет пройти тест на расстояние, например, если ваше новое место работы находится не менее чем в 50 милях от вашего прежнего местоположения.

    22. Амортизация: Это затраты на дорогостоящие предметы, такие как машины или транспортные средства, за весь срок их эксплуатации, а не за один налоговый год.

    23. Благотворительные взносы: Вы можете вычесть благотворительные взносы, внесенные в соответствующие организации - вам может потребоваться перечислить эти вычеты по статьям.

    24. Уход за ребенком и / или и / или иждивенцем: Соответствующие требованиям расходы, связанные с уходом за ребенком или иждивенцем, могут быть списаны, хотя вы должны будете соответствовать требованиям IRS.

    25. Начальные расходы: Компании, открывшие новое предприятие, могут вычесть до 5000 долларов на начальные расходы, предшествующие вашему запуску. Примеры включают затраты на маркетинг и обучение сотрудников.

    26. Проценты по ипотеке: Если вы покупаете здание или берете ссуду на строительство или улучшение своего дома для деловых целей, вы можете вычесть проценты, понесенные вами.

    27. Программное обеспечение: Одно и то же, например программное обеспечение для бухгалтерского учета или периодическая подписка с SaaS-компаниями, используемое в деловых целях, может полностью подлежать налоговому вычету.

    28. Подписка на книги и журналы: Журналы, книги и журналы, специализирующиеся непосредственно на вашем бизнесе, могут не облагаться налогом. Например, газет может не быть, но отраслевые журналы будут.

    29. Полученный за границей доход: Если у вас есть бизнес за границей, вы можете исключить любой полученный за рубежом доход из своей налоговой декларации, что известно как исключение заработанного за рубежом дохода.Вы должны будете соответствовать определенным требованиям, например, быть ниже определенного порога дохода.

    30. Медицинские расходы: Частные предприниматели, которые сами оплачивают расходы на медицинское обслуживание или страховые взносы, могут вычесть эти расходы в своей налоговой декларации. Примеры включают оплату услуг врача и рецептурные лекарства.

    31. Лицензии и разрешения: Любые необходимые лицензии и разрешения могут не облагаться налогом.Примеры включают разрешения на строительство и лицензии на юридическую практику в вашем штате.

    32. Производство или сырье: Они напрямую связаны со стоимостью проданных товаров или предметов и хранения, оплачиваемых для продажи вашей продукции.

    33. Пенсионные взносы: Пополнение счета с льготным налогообложением, например IRA или 401k, может уменьшить ваш налогооблагаемый доход - отличный способ сэкономить на налогах для самозанятых.

    34. Налоги на недвижимость: Если у вас есть домашний офис и вы разбиваете налоги по статьям, вы можете вычесть некоторые из уплаченных вами налогов.

    35. Подарки для клиентов: Подарки для сотрудников, клиентов или продавцов могут полностью не облагаться налогом. Например, вы дарите своим сотрудникам подарочные корзины во время праздничного сезона или отправляете подарочные карты продавцам.

    36. Ссуды сотрудникам: Если вы платите сотруднику аванс и ожидаете, что он вернет вам деньги (например, они не выполняли никакой дополнительной работы, чтобы получить этот «дополнительный» доход), вы можете вычесть эту сумму.Однако любые выплаченные проценты могут считаться доходом от предпринимательской деятельности.

    Пропустить гольф?

    Расход Сумма франшизы
    Праздник или обед для сотрудников 100%
    Возмездное питание сотрудников 50%
    Питание с клиентами или потенциальными клиентами 50%
    Другие развлечения для клиентов или потенциальных клиентов, такие как спортивное мероприятие или игра в гольф 0%

    Если у вас есть сотрудники, которые часто путешествуют по делам, убедитесь, что вы следуете передовым методам управления расходами малого бизнеса, например, упростите им загрузку квитанций, требуемых IRS.

    3 шага для классификации расходов для малого бизнеса или стартапа

    Плохое соблюдение налоговых требований и непоследовательный денежный поток входят в десятку основных финансовых проблем малого бизнеса. Вы можете сломать этот шаблон, последовательно классифицируя расходы. Это позволяет вам видеть, где и сколько вы тратите на управление своей компанией, пока вы будете готовы к уплате налогов.

    Вы также получите аналитическую информацию, которая позволит вам создать финансовый отчет, который повысит прозрачность прибыльности и движения денежных средств.Эти отчеты необходимы для аудита и часто запрашиваются инвесторами.

    Вот три шага для классификации бизнес-расходов.

    1. Определите правильные категории для вашего конкретного бизнеса. Выбор правильных категорий будет зависеть от вашей отрасли. Например, у компании, выпускающей поздравительные открытки, могут быть выделенные категории для доставки и аренды хранилища, тогда как у компаний, предлагающих программное обеспечение как услуга (SaaS), могут быть категории для цифровых услуг.

      Начните с определения категорий расходов, которые ваш бизнес использует чаще всего - этот финансовый отчет здесь поможет - и тех, которые вам понадобятся для роста. Обратитесь к списку выше, чтобы начать.

    2. Регулярно сверяйте и проверяйте финансовые счета. Просмотр финансовых счетов - хорошая привычка, которая побудит вас не терять своих расходов. Сверку банковских выписок можно легко выполнить с помощью бухгалтерского программного обеспечения.Если вы обнаружите, что у вас возникли проблемы, кредитная карта для бизнеса - лучший способ управления расходами.

    3. Присвойте категорию всем проводкам. Используя список категорий, который вы придумали, просмотрите детали своих расходов и назначьте любую франшизу. Обратите особое внимание на то, где требуются квитанции. Обратите внимание, что разделение деловых и личных финансов является важным финансовым советом для малого бизнеса и ограждает вас от ответственности, поэтому при назначении расходов убедитесь, что они связаны с бизнесом.

    Что еще я могу вычесть из коммерческих расходов?

    Как мы уже упоминали, ваш дом может дать много возможностей для вычета в зависимости от процента площади, занимаемой вашим офисом, но вам нужно будет детализировать проценты по ипотеке, коммунальные услуги, страхование и налоги на имущество. Или вы можете потребовать стандартизированный вычет, который составляет от 5 до 200 квадратных футов за квадратный фут.

    Еще несколько вещей, о которых вы, возможно, не задумывались:

    Налоговый кредит за возможности работы (WOTC) - это федеральный налоговый кредит, предоставляемый работодателям для приема на работу лиц из определенных групп, включая некоторых ветеранов и инвалидов, которые сталкиваются со значительными препятствиями при приеме на работу.

    Затраты на защиту интеллектуальной собственности , созданной вами или вашими сотрудниками, например программный код, логотип для вашего бизнеса или патент на новый продукт или услугу.

    Убытки от стихийного бедствия или преступления. Если в результате пожара или наводнения ваши запасы были уничтожены, или предметы были украдены, вы можете вычесть убытки, не покрытые вашей страховкой.

    Использование бухгалтерского программного обеспечения для отслеживания расходов и классификации деловых расходов

    Один из самых простых способов для владельцев бизнеса классифицировать расходы и отслеживать расходы - это использовать программное обеспечение для бухгалтерского учета, которое часто имеет предварительно заданные бизнес-категории.Вы можете изменить или добавить по мере необходимости, и он автоматически скомпилирует транзакции.

    Бухгалтерское программное обеспечение

    также помогает вам использовать данные о ваших расходах для создания отчетов о прибылях и убытках. Это покажет вам сумму, которую вы тратите в каждой категории, чтобы вы могли оценить, нужно ли вам контролировать свои расходы или вы идете по правильному пути. Вы можете разбить расходы на определенные промежутки времени, чтобы увидеть, как меняются расходы. Эти отчеты упрощают процесс вычета и отражают ваши годовые бизнес-расходы.

    Лист бесплатных коммерческих расходов

    Одним из наиболее исчерпывающих указаний о том, какие требования должны быть выполнены для квалифицируемых коммерческих расходов, является публикация IRS 535. Однако, если вам нужен ресурс, по которому будет легче продвигаться, загрузите наше бесплатное обзорное руководство. Вы можете просмотреть список общих категорий деловых расходов, а также статей, не подлежащих вычету.

    Часто задаваемые вопросы о расходах на малый бизнес и стартап

    Что можно списать как коммерческие расходы?

    Как правило, если расходы считаются обычными и необходимыми для ведения бизнеса, вы можете вычесть их как коммерческие расходы.Исчерпывающего списка нет, потому что то, что считается «обычным и необходимым», сильно зависит от отрасли.

    Что нельзя списать как коммерческие расходы?

    Любые расходы, считающиеся личными, не могут быть списаны. Кроме того, вы не можете вычесть расходы, связанные с развлечениями для клиентов, за исключением еды; штрафы или пени за нарушение закона; сборы загородного клуба; и незаконные платежи.

    Можете ли вы вычесть расходы на работу?

    С 2018 года расходы на работу, такие как переезд или другие расходы, оплачиваемые работниками, но не возмещаемые работодателем, больше не принимаются.Однако, если компания возмещает работнику, работодатель может вычесть это возмещение в качестве расходов.

    Могу ли я списать затраты на открытие своего бизнеса?

    Компании могут списывать стартовые затраты в зависимости от типа расходов. Допустимые вычеты должны быть напрямую связаны с запуском и запуском бизнеса и иметь организационный характер, например, обучение персонала и вступительные взносы. Вы можете вычесть до 5000 долларов на запуск и еще 5000 долларов на организационные расходы.

    Могу ли я использовать стандартный вычет и при этом вычесть коммерческие расходы?

    Да, вы можете вычесть расходы, связанные с бизнесом, даже если вы берете стандартный вычет.

    Опубликовано в категории: Разное

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *