Пробить инн организации: «Как узнать ИНН организации?» – Яндекс.Кью

Содержание

Узнать ИНН по ОГРН

Идентификационный номер налогоплательщика любой компании можно узнать по ОГРН или ФИО учредителя либо руководителя. Во втором случае может потребоваться уточнить информацию, чтобы не перепутать организации.

ИНН — это уникальный идентификационный номер налогоплательщика, выдается по требованию отделением налоговой инспекции, для юридических и физических лиц ИНН является неизменным. Федеральная налоговая служба присваивает его каждому физическому лицу на территории РФ, он содержит 12 цифр. Получить в ФНС бумажное свидетельство с ИНН простому гражданину может понадобиться, например, при устройстве на работу или открытии ИП.

При регистрации юридического лица компании также присваивается ИНН, он состоит из 10 цифр.

Идентификационный номер — действенный информационный инструмент.

Зная его, можно оперативно определить не только наличие налоговой задолженности, но и найти факты участия в госзакупках, судебные разбирательства, бухгалтерскую отчетность и т.п.

Естественно, определение ИНН является одним из основных шагов в процессе предварительной проверки контрагентов.

Ищем ИНН юридического лица через интернет

Узнать ИНН компании можно с помощью ОГРН — 13-значного идентификатора, который свидетельствует о создании компании и занесении данных о ней в ЕГРЮЛ.

Также вы можете найти ИНН организации и другие сведения из ЕГРЮЛ, если предоставите сервису юридический адрес компании и/или ФИО учредителей и руководителя.

Проверять предпринимателей или продавцов по всем возможным параметрам нужно, чтобы избежать обмана и не потерять деньги в случае заключения сделки с недобросовестным поставщиком или мошенником.

Как узнать банковские реквизиты организации по ИНН в 2020 и 2021 году

Как узнать банковские реквизиты организации по ИНН:

  1. С помощью сервиса на сайте ФНС получить выписку из ЕГРЮЛ.
  2. Найти в ней почтовый адрес и Ф. И. О. руководителя компании.
  3. Написать официальный запрос о предоставлении информации о счете фирмы.

Как проверить информацию о юридическом лице по идентификационному номеру налогоплательщика

На официальном сайте Налоговой службы имеется сервис, позволяющий проверить информацию о фирме по ее идентификационному номеру налогоплательщика.

Чтобы проверить сведения об экономической деятельности и почтовые реквизиты по ИНН юридического лица на сайте налоговой, следует в соответствующее поле ввести индивидуальный идентификационный номер проверяемого контрагента.

Если идентификационный номер неизвестен, доступен поиск реквизитов по ОГРН на том же ресурсе.

В случае поиска ИП используется ИНН, ОГРНИП или Ф.

И. О. и регион места жительства.

С помощью этого сервиса пользователь получит актуальную выписку из единого государственного реестра юридических лиц или реестра индивидуальных предпринимателей, в которой содержится вся значимая информация о лице. Например, с помощью такой выписки легко узнать наименование организации по ИНН, почтовый адрес, Ф. И. О. руководителя и многое другое.

На другой странице сайта ФНС расположен сервис предоставления сведений, не находится ли контрагент в списке дисквалифицированных лиц. Если руководитель компании числится в этом реестре, значит, ему запрещено занимать руководящие должности в связи с преднамеренным или фиктивным банкротством, фальсификацией бухгалтерских документов или другими правонарушениями. Поиск осуществляется по полному наименованию юридического лица и ОГРН.

Сервис проверки, не находится ли компания на стадии ликвидации, расположен на специальной странице «Вестника государственной регистрации». Для получения информации необходимо ввести ИНН или ОГРН проверяемого лица.

Одним из признаков фирмы-однодневки является использование так называемых массовых адресов. То есть адресов, которые используют другие компании. Сервис проверки контрагента по этому признаку расположен на странице сайта ФНС. Для поиска необходимо ввести в соответствующие поля адрес проверяемой организации.

Если юридическое лицо имеет задолженность по уплате налогов и не предоставляет налоговую отчетность более чем год, то оно числится в специальном реестре, для которого отведена еще одна страница сайта ФНС.

История судебных тяжб фирмы доступна на сайте Картотеки арбитражных дел. А узнать сведения о проведении плановых и внеплановых проверок легко на сайте Генпрокуратуры РФ.

Как узнать банковские данные

Ответ на вопрос, как найти банковские реквизиты организации по ИНН, — это невозможно, потому что данные счета организации не указываются в выписке из ЕГРЮЛ. Банковские реквизиты многие компании публикуют в открытых источниках, например на своей странице в интернете.

Проще всего выяснить реквизиты, если юридическое лицо занимается продажей популярных товаров и услуг.

Альтернативный способ, как проверить банковские реквизиты организации по ИНН, заключается в том, чтобы воспользоваться сервисом интернет-банка. В разделе «Платежи» у многих банков имеется функция оплаты по реквизитам. Один из способов поиска адресата платежа — по ИНН. Пользователь вводит идентификационный номер, а сервис интернет-банкинга находит компанию. В платежке, формируемой для осуществления платежа, указываются полные банковские реквизиты, в том числе номер корреспондентского счета и БИК банка. Этот вариант, как узнать БИК организации по ИНН, работает не всегда: если компания маленькая, сервис интернет-банкинга не найдет ее по идентификационному номеру. Еще сложнее установить реквизиты индивидуального предпринимателя, говоря о том, как узнать БИК ИП по ИНН, — проще обратиться напрямую к предпринимателю, получив с помощью выписки из ЕГРИП с сайта ФНС его адрес и написав запрос.

Других официальных способов быстро и в режиме онлайн выяснить реквизиты компании по ИНН нет. Рекомендуется обратиться напрямую к руководству организации. Если же компания не сообщает платежные данные, надеясь уклониться от каких-либо платежей, придется обратиться в суд или в банк, в котором с большой долей вероятности открыт счет фирмы-должника.

Как узнать ИНН физического лица и организации. Проверка своего ИНН

Идентификационный номер – это уникальный код налогоплательщика, который присваивается организациям и гражданам налоговой службой при постановке на учет. Для его назначения следует обратиться по месту жительства в ИФНС. Если нужно узнать собственный идентификационный код или какой-либо организации, то делается это несколькими методами.

Как узнать свой ИНН

Уникальный код, который состоит из 12 цифр, нужен человеку редко. Как правило, его спрашивают при устройстве на работу или для заключения каких-либо договоров. Если такой случай представился, а наизусть код вы не помните, как узнать номер ИНН? Сделать это возможно несколькими вариантами: если обратиться в налоговое отделение по месту прописки или через интернет. Развитие всемирной паутины дало возможность каждому гражданину РФ найти свой ИНН или сделать запрос на присвоение кода. Для этого нужно:

  • найти в поисковике интернет-портал Государственных услуг;
  • ввести в специальную форму паспортные данные;
  • набрать контрольные буквы и цифры, отравить запрос;
  • после обработки ответ появится в нужной строке.

Как узнать чужой ИНН

Для определения идентификационного номера другого человека нужно наличие его паспорта. Как узнать чужой ИНН, КПП или БИК, если его удостоверения личности нет. Есть небольшой шанс узнать информацию онлайн на сайте nalog.ru. Если объект оформлен как юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, то вы сможете пробить ИНН. Поможет узнать информацию услуга «Риски бизнеса». При наличии данных о фамилии и месте жительства предпринимателя система отобразит его идентификационный номер и список всех видов деятельности.

Как узнать ИНН физического лица по паспорту

Проверить через интернет идентификационный код человека проще простого. Для этого нужно найти сервис, который предоставляет такую информацию. Среди них официальный сайт налоговой инспекций РФ, Единый портал госуслуг. В отличие от СНИЛС, идентификационный номер не является информацией персональной, поэтому лежит в свободном доступе. Для его получения надо зайти на любой выбранный сайт и онлайн найти ИНН физического лица по паспортным данным.

Проверить ИНН организации на сайте налоговой

Камнем преткновения контролирующих органов и налогоплательщиков являются фирмы однодневки. К сожалению, ответственность за недобросовестные сделки ложится на плечи тех, кто заключает их с такими компаниями. Сотрудничество с сомнительными бизнес-партерами грозит предпринимателю внеплановой выездной проверкой. Где узнать свой ИНН, вы уже знаете.

Проверить ИНН организации на сайте налоговой nalog.ru можно абсолютно бесплатно. Государственный ресурс содержит большое количество проверочных сервисов. С их помощью легко получить ОГРН и основную информацию о предприятии или нотариусе: сведения из ЕГРЮЛ, данные о юридическом адресе, задолженности по налогам, нахождения на стадии банкротства и так далее. Для более достоверной информации можно сделать в налоговую инспекцию письменный запрос.

Проверить ИНН физического лица на сайте налоговой

Чтобы проверить свой ИНН или получить другую информацию на портале налоговой службы, необходимо пройти процедуру регистрации и заполнить в личном кабинете свои данные. Узнать идентификационный код постороннего человека тоже можно. Для того чтобы проверить ИНН физического лица на сайте налоговой, следует ввести в соответствующей графе паспортные данные интересующего вас человека и дату выдачи документа.

Как узнать ИНН по фамилии

Любой человек за несколько минут может узнать собственный код налогоплательщика. Многие люди интересуются, как узнать ИНН физического лица по ФИО? Если человек не занимается официально коммерцией, то получить такую информацию нельзя – это незаконно. Для поиска индивидуального предпринимателя хватит знания его фамилии, имени и отчества, чтобы получить нужные сведения на сайте госслужбы РФ.

Как узнать ИНН организации по названию

В отличие от физических лиц, юридический идентификационный номер из 10 цифр состоит. Узнать ИНН юридического лица по названию в режиме онлайн можно несколькими способами. Через официальный портал налоговой, веб-сервис ведомств, которые выдавали лицензию на деятельность или через службы судов и судебных приставов. Сайт Арбитражные Суды РФ содержит сведения обо всех делах, а поиск прост. Нужно лишь ввести название компании или имя владельца (директора), и система выдаст перечень всех данных об участниках судебного процесса.

Вычислить нужную организацию по названию можно и просто задав запрос в сети интернет. Сейчас лица, которые активно ведут свою деятельность, напрямую сотрудничают со справочными сервисами, желтыми страницами и другими службами с целью саморекламы. Все вышеуказанные способы помогут в поиске нужного предприятия, но это в крайнем случае. Чтобы оградить свой бизнес от мошенников, лучше перед сделкой встретиться с партнером лично и на добровольных началах предоставить все сведения друг другу.

Как узнать ИНН по СНИЛС

Индивидуальный страховой номер гражданина РФ называют сокращенно СНИЛС. Он нужен для перечисления работодателем средств в Пенсионный фонд для формирования будущей пенсии сотруднику. Индивидуальный страховой номер является уникальным, поэтому принадлежит только одному человеку. Он может понадобиться для получения всевозможных льгот. Иностранный гражданин, временно находящийся в России, тоже может претендовать на получение СНИЛС, если имеет трудовой договор, сроком от 6 месяцев.

Можно ли узнать свой ИНН по СНИЛС? Выдают страховой номер в Пенсионном фонде РФ. Как узнать свой номер ИНН с помощью этого сайта?

  • Зайдите на веб-ресурс ФНС. Найдите пункт «Узнай ИНН».
  • В предоставленный запрос введите информацию. Понадобятся данные паспорта.
  • Дождитесь обработки. Получите ответ.
  • Таким же способом можно узнать идентификационный номер свидетельства контрагента.
  • Видео: как проверить ИНН

    Источник: mstud.org

    Как узнать банковские реквизиты организации по ИНН

    У каждого физлица, а тем более у юрлица и ИП есть расчетный счет в банке. Многие финансовые операции сегодня можно быстро и комфортно совершать онлайн. Ниже описаны способы того, как узнать банковские реквизиты организации по ИНН.


    Назначение расчетного счета

    В 1998 году вышел ФЗ № 14 «Об ООО», статья 2 пункт 4 которого гласит, что организации, занимающиеся коммерческой деятельностью, вправе производить действия со счетами, в частности, их открывать. Счета могут носить как постоянный, так и временный характер, и закрываться после распределения средств на нужды компании. Следует знать, что расчетный банковский счет является уникальным и состоит из 20 цифр, а потому важно правильно указывать его в документах и поручениях во избежание ошибки, не пропустив ни единого символа. Ведь в результате невнимательности денежные средства могут попасть не в те руки, если вообще куда-либо поступят. Исправить такую ошибку будет крайне сложно. 

    С чего начать

    Прежде чем заключать сделки с неизвестными контрагентами, следует убедиться в их добросовестности и платежеспособности. Не лишним будет уточнить, какая деятельность разрешена организации, в том числе, имеется ли лицензия у фирмы на ведение той или иной деятельности. Узнайте, имеет ли лицо, подписывающее документы и заключающее сделки, полномочия для совершения подобных действий. Это следует сделать во избежание недоразумений и неожиданностей. 

    Поиск реквизитов организации

    К счастью, сегодня функционирует большое количество сервисов, предоставляющих реквизиты разного вида. А значит, узнать номер расчетного счета организации по ИНН несложно.

    За номером счета можно обратиться к сайту компании (при наличии). Зачастую они размещают отдельным блоком все свои данные, среди которых можно найти и реквизиты счета. Сделайте запрос руководству компании. Еще одним параметром для проверки будет ответ на ваш запрос – если организация без проблем предоставить данные, считается, что скрывать им нечего. В ином случае, если контрагент скрывается от уплаты платежей (налогов или займов, к примеру), он также найдет массу причин не предоставлять вам данные.

    Если обращение к руководству невозможно или недоступно, можно воспользоваться сервисом налоговой службы. Для этого в соответствующую поисковую строку вводим ИНН компании и получаем результат. Если в наличии есть ОГРН или ОГРНИП, ФИО и регион места жительства предпринимателя (если нужны реквизиты именно ИП), то можно использовать их.

    Если знать, в каком банке открыт расчетный счет организации, по ИНН вычислить его будет несложно. Так, например, на сайте Сбербанка есть сервис, где по названию организации или ИНН можно проверить номер расчетного счета, если есть сомнения в его подлинности. 

    • С помощью платежных документов

    Вообще, при заключении сделки между сторонами во всей официальной документации реквизиты (среди которых и расчетный счет организации-контрагента), должны быть указаны в обязательном порядке согласно действующему закону РФ. Это может быть либо договор, либо платежное поручение. Таким образом, наличие подобных документов подтверждают деловой характер взаимоотношений. А потому и вопрос, как можно узнать реквизиты счета организации, может быть лишним. 

    • Через банк (при наличии исполнительного листа)

    Ситуации случаются разные, и фирма может оказаться должником. Чтобы узнать расчетный счет организации по ИНН бесплатно, можно воспользоваться ресурсами глобальной сети, поискав данные на должника. Правда есть нюанс: несмотря на то, что ФЗ № 395-1 «О банковских учреждениях и их деятельности», статья 26, предусматривает нераспространение банковской тайны, подобная информация может быть предоставлена, но лишь представителям государственных органов, суда, службе судебных приставов. Конкретно в этом случае на стороне взыскиваемой организации стоит ФЗ № 229, согласно которому она имеет вправе искать банковские реквизиты в надежных источниках. Так, к примеру, можно обратиться в финансовое учреждение, в котором открыт банковский расчетный счет организации. Банк, храня коммерческую тайну, могут лишь списать со счета должника долг, если есть на то основания, после чего соискатель получит реквизиты банковского счета организации.

    Также можно обратиться в ФНС с исполнительным листом, тем самым, запросив информацию об открытых расчетных счетах организации-должника. Служба на это даст информацию о:

    1. 1) Количестве счетов ООО;
    2. 2) Банках, в которых открыты счета;
    3. 3) Номерах расчетного счета;
    4. 4) Количестве средств на счетах;
    5. 5) Динамике движения денежных потоков.

    Запрос следует оформлять согласно всем правилам и требованиям. Лишь в этом случае можно получить грамотный ответ.

    И конечно, не забывайте соблюдать должную осмотрительность, проверяйте партнеров с помощью XFIRM!

    Как узнать доход по инн за минуту

    Добрый день уважаемые читатели и гости блога, сегодня я хочу вам показать очень полезный сервис, с помощью которого вы можете узнать доход по инн, буквально за минуту. Что самое прекрасное, эти данные вы узнаете абсолютно бесплатно и в удобном интерфейсе. Причины, побудившие вас делать поиск нужной информации могут быть разные, кто-то пробивает своего конкурента, а кто-то смотрит финансовое состояние потенциального партнера.  В мою задачу входит вам эту информацию предоставить, теперь от слов к делу.

    Узнать доход организации

    Предположим у вас есть «Идентификационный номер налогоплательщика» конкурента, как его узнавать я рассказывал в заметке («Поиск фирмы по инн», советую посмотреть) и вы хотите благодаря этим данный выяснить его финансовые доходы за предыдущие годы, так как вы планируете вложить в него свои деньги. Конечно вы можете поручить выполнение этой задачи хорошему консалтинговому агентству, например, harbin-consulting.com, но там с вас попросят приличную сумму и это займет некоторое время, согласитесь, что было бы удобно иметь инструмент, позволяющий вам предоставить все необходимые данные по ИНН и доходам компании, через ваш телефон или обычный браузер.

    Хочу вас обрадовать, он есть и называется он basis.myseldon.com. Селдон базис — это мультиязычная, высокоинтеллектуальная поисковая система, позволяющая в режиме реального времени отобразить всю имеющуюся информацию по нужной компании или ИП, а именно:

    • Адрес юридического лица
    • ОГРН
    • ИНН
    • КПП
    • ОКПО
    • Уставный капитал
    • Чистую прибыль
    • Баланс
    • Выручку
    • Дочерние организации
    • Гос контракты
    • Арбитражные дела и многое другое

    И так для того, чтобы узнать доход по ИНН, вы проходите по ссылке, указанной чуть выше, на главной странице вы увидите большую поисковую строку, в нее вам необходимо вбить «Идентификационный номер налогоплательщика» интересующей вас компании, я в своем примере посмотрю компанию ПАО «АЭРОФЛОТ».

    Селдон Базис мне нашел две карточки фирмы, я выбираю необходимую мне.

    В открывшемся окне, находим пункт «Государственная регистрация», именно он нам поможет узнать доходность фирмы по ИНН. В моем случае я вижу всю шкалу с чистой прибылью ПАО «АЭРОФЛОТ», его уставный капитал и баланс, согласитесь, что очень удобно и быстро, таким методом вы можете пробить любую компанию. Хочу отметить, что у сервиса есть и платная версия, имеющая очень много наворотов, советую вам зарегистрироваться и попробовать тестовый доступ, он абсолютно бесплатный.

    Думаю, вы согласитесь, что узнать доход организации очень просто в современном мире и не занимает много времени, еще хочу добавить, что у сервиса есть мобильное приложение под Android и IOS.

    Для столичных организаций запустили сервис проверки цифровых пропусков сотрудников

    Для столичных организаций запустили онлайн-сервис проверки цифровых пропусков. Руководители компаний смогут проверить достоверность сведений в цифровых пропусках персонала и не допустить их блокировки. Система работает на платформе Московского инновационного кластера.

    «Достаточно просто внести ИНН своей организации или индивидуального предпринимателя, чтобы проверить наличие несоответствий в данных по цифровым пропускам сотрудников. Если неточностей не обнаружено, платформа оповестит об этом руководителя и предложит ознакомиться с информацией о действующих в городе мерах поддержки для бизнеса. Если есть проблемы, то руководителю нужно воспользоваться сервисом по подаче информации о своих сотрудниках и избежать аннулирования их цифровых пропусков», — пояснил руководитель Департамента предпринимательства и инновационного развития города Москвы Алексей Фурсин.

    Проведенная проверка выявила, что у ряда организаций количество выданных цифровых пропусков для работающих превышает число сотрудников, не подлежащих переводу на дистанционный режим работы, заявленное самими работодателями. Недостоверные сведения могут стать причиной аннулирования цифровых пропусков и поставить под угрозу бесперебойную работу предприятий.

    «Для того чтобы рабочие процессы не останавливались и руководители организаций могли заранее разрешить проблемы с цифровыми пропусками, мы работаем сразу по нескольким направлениям. Уже функционирует онлайн-сервис для проверки сведений на платформе i.moscow. Кроме того, создан специальный кол-центр. Его специалисты обзванивают руководителей компаний, где выявлены неточности, и помогают решить эти проблемы», — добавил Алексей Фурсин.

    Уточнить информацию по достоверности сведений в цифровых пропусках своего персонала руководители организаций могут также по телефону горячей линии: +7 (495) 539-36-82. Специалисты проверят корректность указанных сведений и в случае выявления ошибок объяснят, как их устранить.

    С 15 апреля для передвижения по столице на личном или общественном транспорте москвичам и приезжим необходимо иметь цифровой пропуск. Ходить пешком по-прежнему можно без пропуска, однако при этом важно соблюдать правила и ограничения, установленные указом Мэра Москвы № 12-УМ.

    Оформить цифровой пропуск можно онлайн на портале mos.ru, по телефону +7 (495) 777-77-77 или с помощью СМС на короткий номер 7377. Подробную инструкцию и ответы на наиболее частые вопросы можно найти на сайте mos. ru.

    Узнать больше о профилактике коронавируса и методах борьбы с заболеванием можно по телефону горячей линии: +7 (495) 870-45-09 (ежедневно с 08:00 до 21:00), а также в спецпроекте mos.ru.

    расшифровка, как узнать по ИНН организации и по названию?

    Наверняка каждый гражданин РФ ни раз слышал эту аббревиатуру, а люди, когда-либо регистрировавшие ИП или юридическое лицо – уж точно знают об этом не понаслышке. Что же такое ОГРН и для чего требуется?

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 800 301-79-56. Это быстро и бесплатно!

    Как и по каким данным можно проверить организацию

    Любая организация в современном мире имеет ряд индивидуальных параметров, отличающих ее от любой другой и позволяющих узнать о ней некоторые полезные сведения.

    Проверка по названию

    Да, для любой компании название – это не просто красивая и красочная вывеска над входом, это один из параметров ее идентификации. Самый легкий способ получить сведения об организации по ее названию – это, как ни банально, загуглить.

    Если же требуется более точная и надежная информация, зная имя компании, ее можно отследить на сайте федеральной налоговой службы – там будет иметься некоторая информация о финансовом положении предприятия и о наличии или отсутствии долгов перед государством.

    Как использовать ИНН

    По закону РФ любые юридические лица, как и все граждане нашей страны, должны быть зарегистрированы в налоговой службе, где присваивается индивидуальный налоговый номер, или ИНН.

    Схема получения ИНН.

    На сегодняшний день, получить сведения из налоговой службы по ИНН можно двумя способами: путем личного обращения в отделение и путем заполнения запроса на сайте налоговой онлайн. Получить сведения об организации через ИНН может абсолютно любое лицо.

    Получение сведений по ОГРН

    Помимо названия и ИНН с 2002 года все предприятия получают индивидуальный основной регистрационный номер, который вносится в единый госреестр. Из этого следует, что, узнав ОГРН, можно также получить некоторые официальные сведения о компании.

    Что такое ОГРН: расшифровка и назначение

    Еще буквально несколько десятилетий назад этой аббревиатуры не существовало и в помине, ведь не так много было предприятий, и для того, чтобы их отличать, хватало лишь названия. Но в условиях современности этого стало недостаточно. Фирм, предприятий и ИП с каждым днем становится все больше и больше, отчего и возникла необходимость как-то их упорядочить.

    Именно эту функцию и выполняет ОГРН – основной государственный регистрационный номер, который закрепляется за каждым новым предприятием. Законное предписание об обязанности каждой компании иметь такой номер существует с 2002 года.

    Последовательность этой нумерации одна для всей территории Российской Федерации, поэтому в каком бы субъекте нашей страны предприятие не находилось – номер у него индивидуальный, уникальный.

    Все номера действующих юридических лиц и ИП внесены в единый государственный реестр, где хранится основная информация о них. Таким образом, облегчена работа государственных органов и физических/юридических лиц.

    Первым проще получить всю необходимую информацию при проверке предприятия, а вторым узнать сведения о будущем партнере или работодателе. Получить необходимые сведения зная ОГРН предприятия может любой желающий, эта информация не является коммерческой тайной и общедоступна.

    Какие документы требуют указания номера ОГРН

    Код ОГРН является одним из основных реквизитов любого предприятия, и соответственно, указывается на всех документах, имеющих юридическую силу, вместе с названием, адресом, номером расчетного счета, и прочими главными сведениями.

    Основной регистрационный номер предприятия не всегда выводится в документах отдельной графой – предприятие может внести его в печать и использовать только ее. Полное же отсутствие на документах кода ОГРН может говорить только об одном – предприятие не существует как юридическое лицо, а исходя из этого и любая его деятельность от имени юр. лица законной являться не будет.

    Отдельно отметим, что для ИП эти предписания несколько отличаются – наличие кода ОГРН им необходимо лишь на документах:

    • Относящихся к государственному реестру юридических лиц;
    • В документах, непосредственно касающихся предпринимательской деятельности.

    Важно помнить, что ОГРН дается предприятию лишь один раз – даже после реорганизаций или смены деятельности код останется прежним, ведь создан он именно для возможности отслеживания и проверки надежности предприятия.

    По нему можно узнать данные о руководителе, адресе, регистрации в налоговой службе и номере ИНН. Государственными службами ОГРН используется для определения сомнительных фирм и фирм-однодневок – такие предприятия вписываются в черный список, как и их руководители.

    Основные цели

    Важно знать, что код ОГРН не является просто бумагой с набором непонятных цифр – это документ, имеющий юридическую силу и преследующий выполнение ряда определенных целей:

    • Систематизация. Номер присваивается предприятию исходя из его географического местоположения. Это на общегосударственном уровне открывает целый ряд возможностей для систематизации, классификации и учета функционирующих предприятий. Таким образом, теперь максимально просто выводится статистика развития малого бизнеса по регионам или отдельным отраслям.
    • Прозрачность сделок, осуществляемых между юридическими лицами.Теперь перед заключением сделки можно узнать всю необходимую информацию о партнере из самого достоверного источника – госреестра.
    • Государственный контроль.Теперь отследить юридическое лицо и аспекты его деятельности не составляет большого труда. Это значительно сокращает возможности какой-либо незаконной деятельности предприятия.

    Свидетельство ОГРН.

    А обладая определенными знаниями, можно получить информацию даже не обращаясь за помощью к государственным службам, ведь цифры кода ОГРН – это и есть шифр с информацией об искомом предприятии.

    Как расшифровать код ОГРН

    Номер ОГРН, получаемый любым юридическим лицом для регистрации в госреестре состоит из 13 цифр. Обозначим их для удобства объяснения буквами:

    ABBCCDDXXXXXY

    • A (1-я цифра) — если первой цифрой стоит 1 или 5, то перед нами ОГРН предприятия, если 3 – ОГРН индивидуального предпринимателя;
    • BB – две последние цифры года внесения в государственный реестр;
    • CC – номер субъекта Российской Федерации, на территории которого зарегистрировано юридическое лицо;
    • DD – номер налоговой службы, регистрировавшей предприятие;
    • XXXXX – номер, под которым организация значится в реестре;
    • Y – контрольное число, низший разряд остатка при делении предшествующего 12-значного числа на 11.

    Таким образом, даже просто зная цифры кода ОГРН, вы сможете сделать расшифровку и сказать – индивидуальный предприниматель это или компания, год регистрации и город, в котором зарегистрировано искомое юридическое лицо.

    Какие возможности открываются

    Зная код ОГРН организации, вы можете:

    • Узнать, существует ли вообще такая организация.
    • Выяснить, подлинна ли вся предоставляемая об организации информация – документы, доходы и т.д.
    • Узнать адрес организации;
    • Получить полную информацию о том, кто является руководителем данного ЮЛ;
    • Посмотреть, не находится ли эта организация или ее руководитель в черном списке у налоговых служб;
    • Узнать о наличии долгов у предприятия или его руководителя перед налоговыми органами;
    • Получить точную информацию о финансовом положении юридического лица как на данный момент, так и на протяжении его существования.

    Все это позволяет максимально обезопасить себя от возможности сотрудничества с неблагонадежными предприятиями.

    Как узнать ОГРН организации

    Теперь, зная возможности, предоставляемые наличием кода ОГРН, понимая его важность, ценность и актуальность, на поверхность выходит следующий вопрос – как же его узнать? Куда и с каким обращением или заявлением нужно обращаться, чтобы получить информацию о коде ОГРН нужного предприятия?

    Через сотрудников налоговой службы

    Было бы логично в первую очередь обратиться в органы, собственно, выдающие коды ОГРН, то есть в налоговую. Для этого нужно выяснить режим работы требуемых специалистов, подготовить необходимый пакет документов и заполнить уже по месту запрос на предоставление информации.

    Для его отправки потребуется заплатить госпошлину. Далее работник налоговой назначит день, к которому вся необходимая информация будет готова – останется лишь прийти и получить нужные сведения.

    На сайте ФНС

    Благодаря наличию интернета и действующего сайта у налоговой службы процедуру подачи заявки можно значительно упростить: отправить запрос в режиме онлайн прямо на официальном сайте налоговой. Форма там достаточно простая – в соответствующие поля необходимо записать все известные об организации сведения, начиная с названия, и нажать кнопку «поиск».

    В считанные секунды на экран будут выведены соответствующие запросу организации, среди которых пользователь сможет найти нужную и узнать ее код ОГРН.

    По контрольному числу

    Сервис на официальном сайте ФНС позволяет искать информацию даже по самым минимальным вводимым параметрам. Так, зная лишь контрольное число, можно найти предприятие и узнать полностью его код ОГРН!

    Получение кода по ИНН

    Аналогично контрольному числу в поиск можно ввести только номер ИНН, и по нему сервис сайта тоже без труда осуществит поиск и выдаст в результатах искомое предприятие.

    Проверка ОГРН организации по ИНН

    На сегодняшний день абсолютно любой гражданин Российской федерации имеет свой уникальный номер в свидетельстве ИНН.

    Точно также и юридические лица, независимо от своего типа и величины, все без исключения получают уникальный ИНН код, который впоследствии проставляется на всех официальных бумагах с указанием реквизитов компании.

    Отсюда следует, что на сегодняшний день достаточно просто выяснить ИНН любого предприятия, а впоследствии – и ОГРН.

    Юридические лица

    При наличии компьютера и интернета на нем, без труда и в течении считанных секунд по ИНН юридического лица можно получить код ОГРН. А дальше и всю необходимую информацию, соответственно.

    Где используется ОГРН?

    Проверка индивидуальных предпринимателей

    Но, не всегда люди регистрируют юридическое лицо для ведения собственного бизнеса, ведь зарегистрироваться как ИП куда проще и быстрее. К тому же, для индивидуальных предпринимателей наше государство предусматривает некоторые льготы и поблажки. Только вот простота не всегда равняется качеству.

    Так как ИП зарегистрировать довольно легко, это может сделать человек, не имеющий никаких навыков ведения бизнеса или мошенник.

    Поэтому, с индивидуальными предпринимателями сбор информации перед сотрудничеством, возможно, еще более необходим, нежели с юридическими лицами. Тем более сделать это несложно – ОГРН и все необходимые сведения о ИП можно также пробить через сайт ФНС по номеру ИНН.

    В нынешний век технологий есть возможность точно узнать насколько то или иное предприятие благонадежно или финансово состоятельно, насколько оно удовлетворяет всем необходимым параметрам для благоприятного и плодотворного сотрудничества. И для этого необходимо всего лишь уметь искать информацию и правильно ее использовать.

    Что такое ОГРН и как расшифровать эту аббревиатуру, можно посмотреть в следующем видео:

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    +7 800 301-79-56
    бесплатно!

    Пожертвовать товары | ИНН

    Заранее благодарим Вас за то, что Вы рассматривали ИНН в качестве получателя подаренных Вами товаров и материалов. Спонсирование акции по сбору предметов для гостей МНН — отличный способ принять участие в МНН. Это не только увлекательное занятие, но и собранные предметы помогут гостям с предметами первой необходимости. См. Ниже, чтобы начать!

    Имейте в виду, что в связи с ограничениями, связанными с Covid-19, и проблемами безопасности, в настоящее время мы не можем принимать пожертвования подержанной одежды.

    До дальнейшего уведомления принимаются только пожертвования совершенно новой одежды. Спасибо за Ваше понимание.

    Мы ИНН нужно

    Нажмите на каждую листовку, чтобы узнать, какие у нас сейчас потребности в столовой для бездомных и приютах.

    Вы также можете проверить наши списки желаний Covid-19 на Amazon, чтобы заказать необходимые товары в Интернете и отправить их прямо в суповую кухню Mary Brennan INN в Хемпстеде

    Нажмите здесь, чтобы заказать еду для обеденных пакетов и другие товары, например подгузники и салфетки

    Нажмите здесь, чтобы заказать многоразовые пакеты для продуктов для раздачи семейных продуктов в столовой

    Место и время сдачи пожертвований

    Все пожертвования можно сдать в столовой Mary Brennan INN, расположенной по адресу 100 Madison Avenue в Хемпстеде.Время возврата: с понедельника по пятницу с 9:00 до 14:00. Пожалуйста, войдите через боковую дверь. Есть волонтеры, которые помогут вам внести пожертвования, и имеются налоговые квитанции.

    ПИЩЕВОЙ ПРИВОД

    INN управляет суповой кухней Mary Brennan INN, крупнейшей столовой на Лонг-Айленде, где ежегодно подают более 62 000 блюд. Вы можете помочь нам, организовав в вашем районе продуктовую ярмарку нескоропортящихся продуктов длительного хранения. Щелкните, чтобы увидеть список наших самых необходимых продуктов питания.

    В некоторых случаях мы принимаем заранее приготовленные блюда, которые не были поданы (излишки, полученные в ресторане, кейтеринге, обеде на дому или в офисе). Приготовленную пищу НЕОБХОДИМО завернуть и закрепить, чтобы не пролить или не загрязнить. Еда должна храниться в холодильнике (или замороженной) до сдачи в жертву.
    Чтобы договориться о пожертвовании приготовленных блюд, отправьте электронное письмо по адресу [email protected]

    Если вы выращиваете овощи в летние месяцы, подумайте о том, чтобы посадить для нас дополнительный ряд и пожертвовать эти продукты для наших бесплатных кухонь и приютов для семей на случай чрезвычайных ситуаций.

    ПРИВОД ОДЕЖДЫ (только в сезон)

    Многие жители Длинных островов также нуждаются в одежде для себя и членов семьи. Проводя акцию по продаже сезонных вещей, вы предоставляете гостям подходящую одежду для собеседований, особых случаев, а также детскую одежду на учебный год. В течение ноября и декабря в отель Mary Brennan INN принимаются только следующие предметы: головные уборы, шарфы, перчатки, пальто, ботинки и одеяла.Остальные предметы одежды будут приняты в середине января. * Обратите внимание, что в настоящее время мы не можем принимать пожертвования подержанной одежды. Принимается только новая одежда.

    ПРЕДМЕТЫ ЛИЧНОГО УХОДА

    Вы когда-нибудь пробовали принять душ без полотенца? Или мыло? Mary Brennan INN также предоставляет чистые и удобные душевые для всех нуждающихся гостей. Для оказания этой услуги нам требуется примерно 10 000 полотенец в год, а также туалетные принадлежности для путешествий (мыло, шампунь, кондиционер, зубные щетки, зубная паста). Чтобы просмотреть список рекомендуемых предметов личной гигиены для вашего диска, щелкните здесь.

    ДЕТСКИЕ ПРЕДМЕТЫ

    «Маленькие гости составляют около 40% от общего числа гостей МНН. Мы просим вас рассмотреть возможность организации поездки исключительно для детских товаров. Щелкните здесь, чтобы просмотреть список.

    КАРТЫ МЕТРО

    Как вы доберетесь до школы, на работу, на прием к врачу, на прием к социальным работникам или куда-нибудь , если у вас нет средств транспорта? Мы предоставляем гостям проездные на одну поездку и туда и обратно, чтобы они могли добраться туда, куда им нужно.Пожалуйста, подумайте о том, чтобы взять с собой карту Metro Card или пожертвовать деньги на покупку карт.

    БЫТОВЫЕ ПРЕДМЕТЫ

    По мере того, как гости переезжают в постоянное жилье, они нуждаются в основных предметах домашнего обихода. Некоторые из предметов, которые мы можем использовать и обычно раздавать гостям, — это мелкая бытовая техника (кофеварки, будильники, вентиляторы, тостеры, блендеры и мультиварки), посуда, кухонная и столовая утварь, кастрюли, сковороды, посуда для напитков и другие основные предметы. для дома. Пожертвования должны быть чистыми и функциональными и должны быть упакованы таким образом, чтобы не допустить поломки. * В настоящее время мы не принимаем мебель и предметы домашнего обихода.

    Пожертвования на автомобили

    INN приветствует пожертвования автомобилей, которые могут быть проданы на аукционе для получения средств для наших программ. Если автомобиль все еще находится в рабочем состоянии, у нас есть уникальная программа для квалифицированных гостей, которые демонстрируют большую потребность и способность обслуживать автомобиль. Кто-то из нуждающихся может получить вашу подержанную машину. Для получения подробной информации о том, как пожертвовать свой автомобиль, отправьте электронное письмо info @ the-inn.org

    ИЗБЫТОК КОРПОРАТИВНЫХ ЗАПАСОВ

    Департамент материально-технического обеспечения МНН отвечает за общее обслуживание и модернизацию приютов, жилых помещений для длительного проживания, а также административных помещений и столовых. Мы всегда приветствуем пожертвования от корпоративных партнеров, у которых есть излишки строительных или моющих средств, строительных инструментов, освещения, напольных покрытий, бытовой техники или коммерческого транспорта, которые они хотят пожертвовать. Для получения подробной информации, пожалуйста, напишите info @ the-inn.org

    Ривкин Радлер Продовольственное пожертвование

    волонтеров | ИНН

    Наши волонтеры — основа нашего успеха. Благодаря их преданности делу, энтузиазму и приверженности нашей миссии мы можем удовлетворить потребности тысяч нуждающихся жителей Длинных островов. Без них наша миссия не могла бы быть выполнена полностью.

    Имейте в виду, что из-за ограничений по Covid-19 были внесены изменения в работу столовой и ресурсного центра, возможности волонтеров ограничены.

    Есть возможности, доступные в бесплатной столовой Mary Brennan INN и бутике одежды для отдельных лиц и небольших групп (максимум 2-4 человека)

    Волонтеры помогают с сортировкой и систематизацией скоропортящихся и нескоропортящихся продуктов питания, сортировкой и упорядочиванием непродовольственных товаров, таких как туалетные принадлежности и предметы личной гигиены, одежда и многое другое; сборка пакетов для обеда, кухонные функции, сборка сумок для кладовой и туалетных принадлежностей, и любимое всеми — уборка!

    Все соискатели-волонтеры должны зарегистрироваться заранее для получения возможности, используя нашу форму заявки волонтера

    , который включает подробную информацию о времени смены и доступных опциях.Щелкните здесь или прокрутите вниз, чтобы открыть форму.

    В качестве волонтера вы окажете столь необходимую дополнительную помощь и поддержку нашей организации, и мы заверяем вас, что ваш опыт работы в INN будет незабываемым.

    Щелкните по ссылкам ниже, чтобы получить подробную информацию о наших волонтерских возможностях:

    Станьте еженедельным волонтером

    Группа волонтеров

    Молодежное INNvolvement

    Стать спикером

    ** НОВИНКА Посетите нашу страницу благодарности волонтерам!

    Для групп волонтеров
    Все добровольцы должны соблюдать наши правила, в том числе те, которые связаны с Covid-19.

    Вопросы? Отправьте нам письмо по адресу [email protected]

    Вот что говорят наши волонтеры:

    • «Мы можем помочь людям тем, что может сделать их жизнь немного лучше».
    • «Превосходная аура людей, работающих вместе на благо других».
    • «Это место света и любви. Для меня большая честь быть здесь ».
    • «Мы — представители всех рас, религий, возрастов и слоев общества, которые объединились, чтобы помочь другим, столь же разнообразным.”
    • «Чувство общественного служения и работы с единомышленниками-волонтерами».
    • «Я могу устроить беспорядок на кухне, и мне все равно будут за это благодарить!»

    О нас | ИНН

    Чтобы изменить жизнь людей, борясь с голодом, бездомностью и глубокой бедностью, посредством осознания, действий и щедрости.

    Как некоммерческая организация, основанная на волонтерах, INN предоставляет широкий спектр основных услуг для помощи тем, кто страдает от голода, бездомности и крайней нищеты.Мы достойно и уважительно сотрудничаем с нуждающимися, чтобы помочь им достичь самодостаточности.

    МНН была основана в 1983 году как единая столовая, управляемая небольшой группой заинтересованных добровольцев. Работая в церкви в Хемпстеде, волонтеры обнаружили, что на Лонг-Айленде не только много голодных людей, но и что совместная работа людей может изменить их жизнь.

    То, что начиналось как крошечное семечко, быстро росло, когда другие общины обнаружили, что в их общине тоже есть голодные люди.По мере того, как распространились слухи об успехе суповой кухни в Хемпстеде, INN стала магнитом для людей, которые хотели помочь тем, кто голодает в своих собственных общинах. Делясь своими знаниями, волонтеры начали формировать межконфессиональную сеть бесплатных столовых, чтобы накормить голодных жителей Длинных островов. Вскоре после того, как начала работать столовая Hempstead, другие открылись в Лонг-Бич, Фрипорте и Сентрал-Айлип. Каждая из этих бесплатных столовых быстро удовлетворила отчаянную потребность, существовавшую в этих общинах.

    Благодаря такому простому началу и благодаря видению и целеустремленности небольшой группы преданных делу добровольцев, INN превратилось в крупнейшее частное агентство социального обслуживания такого типа на Лонг-Айленде. Суповая кухня Hempstead превратилась в многогранный проект, основанный на едином принципе — к каждому нужно относиться с достоинством и уважением. Любой, кто приходит на бесплатную кухню INN, получает горячую питательную еду, теплый прием и доступ ко всем доступным дополнительным службам поддержки.Вскоре волонтеры обнаружили, что голод — лишь одна из проблем, с которыми сталкиваются гости столовой. Многие дети и взрослые, посетившие ИНН, также остались без крова.

    МНН отреагировало на эту проблему, открыв свой первый приют для чрезвычайных ситуаций в 1984 году. МНН начало планировать и внедрять серию широкомасштабных программ для помощи людям со всего Лонг-Айленда, страдающим от голода и бездомности. История продолжается более тридцати лет спустя с помощью бесплатных столовых, убежищ, долгосрочной жилищной программы, бесплатного бутика одежды и ресурсного центра.

    INN — это действующая модель того, как объединить сообщество, чтобы преодолеть проблему голода и бездомности здесь, на Лонг-Айленде.

    беспорядков в Каменной стене | Определение, значение и факты

    Беспорядки Стоунволла , также называемые Восстание Стоунволла , серия ожесточенных столкновений, начавшаяся рано утром 28 июня 1969 года между полицией и активистами за права геев возле Стоунволл Инн, гей-бара в районе Гринвич-Виллидж Нью-Йорка. Йорк Сити.По мере развития беспорядков зародилось международное движение за права геев.

    Демистификация Британики

    Почему месяц гордости отмечается в июне?

    Месяц гордости: от беспорядков на Каменной стене до ежегодного празднования.

    Беспорядки

    В 1969 году подстрекательство к гомосексуальным отношениям было незаконным действием в Нью-Йорке (да и практически во всех других городских центрах).Гей-бары были убежищем, где геи, лесбиянки и другие лица, считавшиеся подозреваемыми в сексуальной деятельности, могли общаться в относительной безопасности от публичных преследований. Однако многие из этих баров регулярно подвергались преследованиям со стороны полиции.

    Stonewall Inn

    The Stonewall Inn, Гринвич-Виллидж, Нью-Йорк.

    Трэвис Уайз

    Одним из таких известных мест сбора молодых геев, лесбиянок и трансгендеров был Stonewall Inn в Гринвич-Виллидж, темный, захудалый, переполненный бар, который, как сообщается, работал без лицензии на продажу спиртных напитков.Рано утром в субботу, 28 июня 1969 года, девять полицейских вошли в «Стоунволл Инн», арестовали сотрудников за продажу алкоголя без лицензии, избили многих посетителей, очистили бар и — по словам одного из преступников из Нью-Йорка. Закон, разрешающий арестовать любого, кто не носит хотя бы три предмета одежды, соответствующей гендерному признаку, — заключил под стражу несколько человек. Это был третий подобный налет на гей-бары Гринвич-Виллидж за короткий период.

    На этот раз люди, толпившиеся за стойкой бара, не отступили и не разбежались, как это было почти всегда в прошлом.Их гнев был явным и громким, когда они наблюдали, как посетителей бара загоняли в полицейский фургон. Они начали издеваться над полицией и толкать ее, а затем кидали бутылки и мусор. Привыкшие к более пассивному поведению даже среди более крупных групп геев, полицейские вызвали подкрепление и забаррикадировались в баре, в то время как около 400 человек подняли бунт. Полицейская баррикада была неоднократно прорвана, а бар был подожжен. Подкрепление полиции прибыло вовремя, чтобы потушить огонь, и в конце концов они разогнали толпу.

    Получите подписку Britannica Premium и получите доступ к эксклюзивному контенту. Подпишитесь сейчас

    Беспорядки возле гостиницы «Стоунволл» в течение следующих пяти дней усиливались и утихали. Многие историки охарактеризовали восстание как спонтанный протест против постоянных преследований со стороны полиции и социальной дискриминации, от которых страдали различные сексуальные меньшинства в 1960-х годах. Хотя были и другие протесты со стороны гей-групп, инцидент в Стоунволле, возможно, был первым, когда лесбиянки, геи и трансгендеры увидели ценность объединения ради общего дела.Возникнув, как и в контексте движения за гражданские права и феминистских движений, беспорядки в Стоунволл стали движущей силой.

    Наследие Стоунволла

    Стоунволл вскоре стал символом сопротивления социальной и политической дискриминации, который на протяжении десятилетий вдохновлял гомосексуальные группы на солидарность. Хотя нельзя сказать, что беспорядки в Стоунволл положили начало движению за права геев как таковому, они действительно послужили катализатором для нового поколения политической активности. Старые группы, такие как Mattachine Society, которое было основано в южной Калифорнии как дискуссионная группа для геев и процветало в 1950-х годах, вскоре уступили место более радикальным группам, таким как Фронт освобождения геев (GLF) и Альянс гей-активистов ( GAA).Помимо организации многочисленных публичных демонстраций протеста против отсутствия гражданских прав для геев, эти организации часто прибегали к такой тактике, как публичная конфронтация с политическими чиновниками и срыв публичных собраний, чтобы бросить вызов и изменить нравы времени. Принятие и уважение со стороны истеблишмента больше не требовалось смиренно, а требовалось гневно и справедливо. Широкий радикальный активизм многих геев и лесбиянок в 1970-х годах в конечном итоге привел в действие новую недискриминационную тенденцию в государственной политике и помог просвещать общество в отношении этого значительного меньшинства.

    Stonewall Inn

    The Stonewall Inn, Гринвич-Виллидж, Нью-Йорк.

    © Ли Снайдер / Dreamstime.com

    Событие вызвало формирование множества организаций по защите прав геев, в том числе Кампанию за права человека OutRage! (Великобритания), GLAAD (ранее — Союз геев и лесбиянок против диффамации), PFLAG (ранее — Родители, семьи и друзья лесбиянок и геев) и Queer Nation. В 1999 году Служба национальных парков США включила Stonewall Inn в Национальный реестр исторических мест, а в 2016 году Pres.Барак Обама объявил место восстания Каменной стены национальным памятником. Памятник площадью 7,7 акра (3,1 га) включал в себя Stonewall Inn, парк Кристофера и прилегающие улицы и тротуары. В 2019 году, незадолго до 50-летия беспорядков, комиссар полиции Нью-Йорка Джеймс П. О’Нил принес извинения от имени полицейского управления, заявив: «Действия, предпринятые NYP.D. были неправы — ясно и просто «.

    The Editors of Encyclopaedia Britannica Эта статья была недавно отредактирована и обновлена ​​Эми Тикканен, менеджером по исправительным учреждениям.

    Узнайте больше в этих связанных статьях Britannica:

    Номер в гостинице | Шарлотта, Северная Каролина

    Комната в истории гостиницы

    С 1996 года Центр городского служения установил партнерские отношения с колледжами и общинами многих конфессий, чтобы открыть свои учреждения для обеспечения кровом и едой бездомных в зимние месяцы, с 1 декабря по 31 марта. В каждом месте есть теплое и безопасное место для сна. , предлагает трехразовое питание (ужин, завтрак и обед в сумке), а на следующее утро возвращает гостей в пригород Шарлотты.Программа предлагает уникальный способ для верующих напрямую общаться с бездомными. Основная цель — уберечь бездомных от замерзания холодными зимними ночами. Более высокая цель — обеспечить более личные отношения с бездомными, по крайней мере, на ночь, и способствовать более глубокому пониманию глубины и сложности проблемы.

    Люди, которым мы служим

    С 1 декабря 2018 г. по 31 марта 2019 г. в Room In The Inn было предоставлено в общей сложности 16 407 ночлегов для 1494 человек.В то время как многие услуги в Urban Ministry Center предлагаются в порядке очереди, Room In The Inn принимает людей в программу на следующей приоритетной основе:

    • Женщины или мужчины с детьми
    • Женщины
    • Мужчины

    Как работает комната в таверне

    Участники приходят в Центр городского министерства около 16:00. для тщательно отформатированного процесса приема и регистрации. Каждый человек проходит курс дыхания и должен предъявить удостоверение личности государственного образца или получить отказ от наших сотрудников.Каждый человек заносится в нашу базу данных, чтобы помочь нам определить, кто и как часто пользуется программой. Офицер полиции, находящийся вне дежурства, всегда на месте.

    Ежегодно около 5000 добровольцев Room In The Inn по всему сообществу тем или иным образом помогают: регистрируют соседей, водят машину, готовят ужин и подают ужин, сопровождают на ночь, готовят бутерброды на обед или просто вместе едят и разговаривают.

    Пишет один благодарный сосед:

    «Каждую ночь, если мне повезет, я сплю не как бездомный на улице, а с теплотой и дружбой благодаря Room In The Inn.Где-то по вечерам дружеских лиц, горячего душа, видео и шуток, смеха и перекура я превратился из бездомного в человека с несчастьем. Я больше не смотрю на мир с уровня земли, где каждый может смотреть на меня сверху вниз. Я смотрю на мир с нуля, откуда каждый может увидеть мой запуск. Благодарю вас, всех, кто добровольно участвует в этой программе. Вы дали мне силу духа, я уверен, что я не одинок в этом ».

    * электронная почта innkeeper @ urbanministrycenter.орг.

    Как помочь своей команде найти высшую цель

    Вкратце
    Проблема

    Вы наверняка видели, как это происходило не раз: сотрудники застревают в тупике, отключаются от работы и перестают раскрывать свой потенциал. Таким образом, менеджеры реагируют более жестким надзором и контролем, но ничего не улучшается.

    Причина

    Большинство методов управления и стимулов основаны на традиционной экономической логике, которая предполагает, что сотрудники являются эгоистичными агентами.И это предположение становится самоисполняющимся пророчеством.

    Решение

    Объединив людей с чувством высшей цели, лидеры могут вдохновить их привнести больше энергии и творчества в свою работу. Когда сотрудники чувствуют, что их работа имеет значение, они становятся более заинтересованными и заинтересованными. Они рискуют, учатся и повышают свою игру.

    Когда Джерри Андерсон впервые стал президентом DTE Energy, он не верил в силу высшей организационной цели.

    Мы не говорим о четкой миссии, в которой основное внимание уделяется тому, как бизнес будет создавать экономическую ценность. У DTE был план, в котором была поставлена ​​цель обеспечить долгосрочную прибыль для акционеров, и Андерсон понимал его важность.

    Высшая цель — не об экономических обменах. Это отражает нечто более вдохновляющее. Он объясняет, как люди, вовлеченные в организацию, меняют ситуацию, дает им понимание смысла и привлекает их поддержку. Но, как и многие лидеры, с которыми мы беседовали в рамках нашего исследования, Андерсон в начале своего пребывания на посту президента скептически относился к тому, насколько это важно.Концепция высшей цели не укладывалась в его преимущественно экономическое понимание фирмы.

    Но затем разразилась Великая рецессия 2008 года, и он знал, что должен заставить своих людей больше посвятить себя работе. Даже до финансового кризиса опросы показали, что сотрудники DTE не были очень вовлечены. Это было классическое затруднение: сотрудники не могли избавиться от старого, усталого поведения. Они не использовали свой ум и творческий потенциал в своей работе. Они не раскрывали свой потенциал.Андерсон знал, что ему нужны более преданные своему делу сотрудники, но не знал, как их получить.

    Это было, когда генерал-майор в отставке Джо Роблес, тогдашний генеральный директор USAA и член правления DTE, пригласил Андерсона посетить некоторые call-центры USAA. Андерсон, знакомый с культурой большинства call-центров, ожидал увидеть людей, совершающих определенные действия. Вместо этого он наблюдал за позитивными, полностью заинтересованными сотрудниками, которые сотрудничают и делают все возможное для клиентов. Когда Андерсон спросил, как это могло быть, Роблес ответил, что самая важная работа лидера — «соединить людей с их целью.”

    В USAA, объяснил он, каждый сотрудник прошел четырехдневную иммерсивную культурную ориентацию и пообещал предоставить выдающиеся услуги людям, которые сделали то же самое для своей страны — военнослужащим и их семьям. Это обучение было немалым вложением, поскольку в компании работало более 20 000 сотрудников. Его уроки постоянно подкреплялись собраниями в ратуше и другими форумами, на которых люди на всех уровнях задавали вопросы и делились идеями о том, как достичь своей цели.

    До рецессии Андерсон отверг бы заявление Роблеса о цели как пустую упрощенную риторику. Но, зайдя в тупик, пытаясь понять, как обеспечить процветание своей собственной организации, Андерсон пересмотрел некоторые из своих основных предположений об управлении и был открыт для того, что говорил Роблес.

    Когда Андерсон вернулся в штаб-квартиру DTE в Детройте, он снял видео, в котором четко сформулированы высшие цели его сотрудников. (Эту идею он тоже получил от Роблеса.В нем были показаны водители грузовиков DTE, операторы заводов, руководители корпораций и многие другие на работе и описано влияние их работы на благосостояние общества — заводских рабочих, учителей и врачей, которым была нужна энергия, генерируемая DTE. Первая группа профессиональных сотрудников, увидевшая видео, аплодировала ему стоя. Когда члены профсоюзов увидели это, некоторые заплакали. Никогда прежде их работа не рассматривалась как значимый вклад во всеобщее благо. Видео воплотило в жизнь новое заявление DTE: «Мы служим своей энергией, источником жизненной силы сообществ и двигателем прогресса.”

    В каждой организации есть пул агентов изменений, который обычно не используется.

    То, что произошло дальше, было еще более важным: руководители компании посвятили себя поддержке этой цели и включили ее в программы адаптации и обучения, корпоративные встречи и мероприятия по развитию культуры, такие как кинофестивали и подпевки. Когда люди сочли цель подлинной, начала происходить трансформация. Показатели вовлеченности росли. Компания получала награду Gallup Great Workplace Award пять лет подряд.Финансовые показатели отреагировали тем же: цена акций DTE с конца 2008 г. до конца 2017 г. выросла более чем в три раза.

    Почему цель сработала так хорошо после того, как другие вмешательства потерпели неудачу? Андерсон ранее пытался встряхнуть ситуацию, проводя обучение, изменяя стимулы и усиливая надзор со стороны руководства, но результаты оказались неутешительными. Оказалось, что виноват его подход, а не его люди.

    Это нелегкая правда. Если, как и многие руководители, вы применяете традиционную экономическую логику, вы рассматриваете своих сотрудников как эгоистичных агентов и соответственно строите свои организационные методы и культуру, и это не окупается, как вы надеялись.

    Итак, теперь вы стоите перед выбором: вы можете удвоить этот подход, исходя из предположения, что вам просто нужно больше или более строгий контроль для достижения желаемого воздействия. Или вы можете согласовать организацию с подлинно высшей целью, которая пересекается с вашими деловыми интересами и помогает руководствоваться вашими решениями. Если вам удастся сделать последнее, ваши люди будут пробовать что-то новое, переходить к глубокому обучению, рисковать и вносить удивительный вклад.

    Многие руководители избегают достижения целей своей фирмы.Почему? Потому что это противоречит тому, чему они научились в бизнес-школе и, возможно, в последующем опыте: эта работа в основном носит договорный характер, и сотрудники будут стремиться минимизировать личные затраты и усилия.

    Это не обязательно ошибочные предположения — на самом деле они достаточно хорошо описывают поведение во многих средах. Однако они также представляют собой самоисполняющееся пророчество. Когда менеджеры смотрят на сотрудников таким образом, они создают те самые проблемы, которых они ожидают. Сотрудники предпочитают реагировать в первую очередь на стимулы, изложенные в их контрактах, и на наложенные на них меры контроля.Следовательно, они не только не видят возможностей, но и сталкиваются с конфликтами, сопротивляются обратной связи, отстают от работы и лично стагнируют. Поэтому менеджеры, полагая, что их предположения о сотрудниках подтвердились, осуществляют еще больший контроль и еще больше полагаются на внешние стимулы. Затем сотрудники концентрируются на достижении этих вознаграждений, как правило, за счет действий, которые трудно измерить и часто игнорируются, таких как наставничество подчиненных и обмен передовым опытом. Всеобъемлющие ценности и цели становятся пустыми словами.Люди делают только то, что должны делать. Результаты снова не оправдали ожиданий, и менеджеры продолжали сдерживать свою деятельность.

    Эта статья также встречается в:

    В этой статье мы предлагаем структуру, которая может помочь менеджерам вырваться из этого порочного круга. В ходе нашей консультационной работы с сотнями организаций и в нашем исследовании, которое включает обширные интервью с десятками лидеров и разработку теоретической модели, мы пришли к выводу, что когда подлинная цель пронизывает бизнес-стратегию и процесс принятия решений, личное благо и коллективное добро становится единым целым.Возникает положительное давление со стороны сверстников, и сотрудники получают новую энергию. Сотрудничество увеличивается, обучение ускоряется, а производительность повышается. Мы рассмотрим, как можно запустить аналогичную цепочку событий в своей организации, на примерах из целого ряда компаний.

    Как это сделать

    Когда организации принимают цель, это часто происходит потому, что кризис вынуждает лидеров бросать вызов своим предположениям о мотивации и производительности и экспериментировать с новыми подходами. Но вам не нужно ждать ужасной ситуации.Разработанная нами структура может помочь вам построить целеустремленную организацию, когда вы , а не , загнанные в угол. Это позволяет вам преодолеть самый большой барьер на пути к достижению цели — циничный «транзакционный» взгляд на мотивацию сотрудников, выполнив восемь основных шагов.

    1. Представьте себе вдохновленную рабочую силу.

    По мнению экономистов, каждый работодатель сталкивается с «проблемой принципала-агента», которая является стандартной экономической моделью для описания отношений организации со своими работниками.Вот основная идея: принципал (работодатель) и агент (сотрудник) заключают трудовой договор. Агент не любит усилий. За определенную сумму он или она выполнит определенное количество работ, и не более того. Поскольку усилия обходятся лично дорого, агент не справляется с их предоставлением, если принципал не применяет договорные стимулы и системы контроля, чтобы противостоять этой тенденции.

    Эта модель исключает понятие полностью вовлеченной рабочей силы. По его логике то, что Андерсон видел в USAA, невозможно; было бы глупо стремиться к такому исходу.

    Один из способов изменить это восприятие — подвергнуть лидеров положительным исключениям из правил. Рассмотрим это сообщение в блоге Майка Роу, ведущего шоу Dirty Jobs на Discovery Channel в июле 2015 года, об опыте, который он получил в Hampton Inn:

    «Я вышел сегодня утром из своего гостиничного номера, чтобы выпрыгнуть из совершенно хорошего самолета, и увидел часть человека, стоящего в коридоре. Его ноги стояли на лестнице. Остальное было где-то под потолком.

    Я представился и спросил, что он делает.Помимо удовлетворения моего естественного любопытства, это казалось хорошим способом отложить встречу с серьезностью, которую я не спешил сдерживать. Его зовут Кори Мандл … Мы быстро разговорились.

    «Ну, Майк, вот в чем проблема», — сказал он. «Моя трубка треснула, и теперь моя горячая вода течет в мою прачечную. Мне нужно отключить воду, заменить старую трубу и установить новую, прежде чем клиенты заметят, что возникла проблема ».

    Я спросил, нужна ли ему помощь, и он сказал, что работа недостаточно грязная.Мы засмеялись, и Кори спросил, можно ли сделать быстрое фото. Я сказал, конечно, если он ответит на услугу. Он спросил, зачем мне его фотография, и я ответил, что это потому, что мне нравится его выбор местоимений.

    «Мне нравится, как вы говорите о своей работе», — сказал я. «Это не« горячая »вода, это« МОЯ »горячая вода. Это не «прачечная», это «МОЯ» прачечная. Это не «новая» труба, это «МОЯ» новая труба. Большинство людей не говорят так о своей работе. Большинство людей им не владеют ».

    Кори пожал плечами и сказал: «Это не« работа »; это моя работа.Я рад этому и горжусь всем, что делаю ».

    Он этого не знал, но слова Кори облегчили мне в тот день мою работу. Потому что три часа спустя, когда я пытался набраться храбрости, чтобы выпрыгнуть из совершенно хорошего самолета, я не думал о натягивании троса на парашюте — я думал о том, чтобы натянуть МОЙ трос. На МОЕМ парашюте.

    Кори Мандл — целеустремленный сотрудник. Вместо минимизации усилий, как это сделал бы типичный «агент», он берет на себя ответственность.То, что такие люди, как он, существуют, важно. Обучая руководителей тому, как выполнять целенаправленную работу в их организациях, мы часто говорим им: «Если это реально, то это возможно». Если вам удастся найти один положительный пример — человека, команду, подразделение, превышающее нормы, — вы сможете вдохновить других. Ищите совершенство, исследуйте цель, которая движет этим совершенством, а затем представьте, что она пронизывает всю вашу рабочую силу.

    2. Откройте для себя цель.

    В глобальной нефтяной компании мы однажды встретились с членами рабочей группы, которую генеральный директор попросил поработать над определением цели организации.Они вручили нам документ, подтверждающий месяцы работы; в нем сформулированы цель, миссия и набор ценностей. Мы сказали им, что это не имеет силы — их анализ и споры дали только банальности.

    Члены оперативной группы использовали только свои головы, чтобы изобрести высшую цель, призванную завладеть сердцами сотрудников. Но вы не изобретаете высшую цель; он уже существует. Вы можете обнаружить это через сочувствие — чувствуя и понимая самые глубокие общие потребности своих сотрудников.Для этого нужно задавать провокационные вопросы, слушать и размышлять.

    Дебора Болл, бывший декан педагогической школы Мичиганского университета, является хорошим примером. Как и большинство компаний, профессиональные школы испытывают «дрейф миссии». Как новый декан Болл хотела прояснить цель своей организации, чтобы повысить внимание сотрудников, их приверженность и сотрудничество.

    Чтобы, как она выразилась, «изучить организацию и разучиться», она опросила каждого преподавателя.Она ожидала увидеть большое разнообразие мнений — и она это сделала. Но она также обнаружила удивительную общность, то, что она назвала «новой историей» о сильном желании преподавателей оказать положительное влияние на общество. Болл записала то, что услышала, и поделилась этим с людьми, у которых брала интервью. Она выслушала их реакцию и продолжила уточнять их историю.

    Это был не просто ознакомительный тур. Это был длительный, дисциплинированный, повторяющийся процесс. Болл говорит: «Вы идентифицируете золотые самородки, работаете с ними, проясняете их, интегрируете их и постоянно возвращаете их обратно.Она называет этот процесс «коллективным творчеством», позаимствовав фразу из методологий гибкого и дизайн-мышления.

    По мере продолжения этой работы стало ясно, что у школы есть сильные стороны, которые она может использовать на благо общества. Например, он мог влиять на то, как другие учебные заведения по всему миру готовят учителей, решают вопросы доступности образования и обслуживают недопредставленные группы населения. Болл пришел к выводу, что эти центры обладают наибольшим потенциалом для интеграции усилий преподавателей, привлечения впечатляющих новых сотрудников и финансирования исследований.Поэтому она выделила их как важнейшие элементы коллективной идентичности школы.

    3. Признайте необходимость аутентичности.

    Назначение стало популярной темой. Даже руководители, которые не верят в это, сталкиваются с давлением со стороны членов совета директоров, инвесторов, сотрудников и других заинтересованных сторон, чтобы они сформулировали более высокую цель. Иногда это приводит к заявлениям, подобным тому, что делает рабочая группа нефтяной компании. Когда компания объявляет о своей цели и ценностях, но слова не определяют поведение высшего руководства, они звучат пусто.Все признают лицемерие, и сотрудники становятся более циничными. Процесс вредит.

    Некоторые руководители интуитивно понимают эту опасность. Один на самом деле сказал своему старшему руководству, что не хочет заниматься целенаправленной работой, потому что организации — это политические системы, и лицемерие неизбежно. Его заявление иллюстрирует важный момент: предположение о том, что люди действуют только из личных интересов, применимо и к лидерам, которых часто считают неискренними, если они заявляют о других мотивах.

    Член команды ответил: «Почему бы нам не изменить это? Давайте определим цель и набор ценностей и честно воплотим их в жизнь ». Этот серьезный комментарий развеял существующий скептицизм, и команда двинулась вперед.

    Чтобы проиллюстрировать цель, которая действительно формирует поведение, давайте посмотрим на Sandler O’Neill and Partners, инвестиционный банк среднего размера, который помогает финансовым учреждениям привлекать капитал. Компания добилась успеха в своей нише и сосредоточилась на обычной цели — максимизации акционерной стоимости.Однако 11 сентября 2001 года случилась катастрофа. Расположенная в башнях-близнецах в Нью-Йорке, компания ощутила на себе всю тяжесть теракта. Джимми Данн, который вскоре возглавил команду руководителей фирмы, узнал, что более трети людей Сэндлера, включая двух его высших руководителей, мертвы, а физическая инфраструктура компании разрушена. Многие из его компьютеров и записи о клиентах пропали.

    По мере развития кризиса, несмотря на исключительно высокие требования к ведению бизнеса, Данн принял решение, что партнер Сэндлера будет присутствовать на похоронах каждого павшего сотрудника, что означало, что он присутствовал на многих похоронах.Став свидетелем стольких страданий, он начал понимать, что цель его фирмы состояла не только в удовлетворении потребностей клиентов и создании акционерной стоимости, но и в том, чтобы относиться к сотрудникам как к уважаемым людям.

    Организация часто обнаруживает свою цель, когда дела идут плохо.

    Это привело к резким отклонениям от протокола. Например, он попросил своего финансового директора выплатить семьям всех погибших сотрудников их зарплаты и премии до 31 декабря 2001 года, а затем спросил, может ли компания делать то же самое в течение всего 2002 года.Финансовый директор сказал, что фирма может выжить, но это будет несовместимо с ее фидуциарной ответственностью перед партнерами. Поэтому фирма предложила выкупить долю участия любого партнера по номинальной стоимости. Ни один не принял.

    Если ваша цель подлинна, люди знают, потому что она определяет каждое решение, и вы делаете то, что другие компании не сделали бы, например, платите семьям погибших сотрудников. Данн сказал нам, что часто организация обнаруживает свою цель и ценности, когда дела идут плохо, и что ее истинная природа раскрывается в том, что делают ее лидеры в трудные времена.Он сказал: «Вы судите людей не по тому, сколько они дают, а по тому, сколько у них осталось после того, как они дали».

    4. Превратите подлинное сообщение в постоянное сообщение.

    Когда мы говорили с генеральным директором международной компании по оказанию профессиональных услуг о том, как построить целевую организацию, его первым вопросом был: «Когда я закончу?»

    В ответ мы рассказали историю о другом генеральном директоре, который в течение года пытался преобразовать свою строительную компанию. Он показал нам свой план и спросил наше мнение.Мы сказали ему, что он заслужил пятерку. Почему не пятерка? Проработав год с речами, он подумал, что с ним все кончено, но его люди только начинали слышать его послание. Ему нужно было прояснять цели организации, пока он был генеральным директором. Когда мы ему это сказали, он упал в кресло.

    Напротив, Тони Меола, недавно вышедший на пенсию глава отдела потребительских операций в США в Bank of America, является лидером, который понимает постоянный характер целевой работы. Он говорит, что одна вещь, которая делает его неумолимо трудным, заключается в том, что это требует от институтов изменения направления, а существующие культуры имеют тенденцию препятствовать движению.Как продолжение культуры, менеджеры тоже сопротивляются переменам. Другими препятствиями являются организационная сложность и конкурирующие требования.

    Меола преодолел эти препятствия, прояснив цель своего подразделения: рассматривать операционное превосходство как цель и не позволять никакому другому давлению отвлекать от него. Он делал упор на операционные навыки и лидерство в обучении и развитии сотрудников, и он уделял это внимание каждому разговору, каждому решению, каждой проблеме, с которой сталкивается его команда, всегда спрашивая: «Сделает ли это нас лучшими операторами?» Он говорит: «Когда вы так держите это постоянно, когда вы никогда не колеблетесь, происходит удивительная вещь.Цель проникает в коллективное сознание. Культура меняется, и организация начинает работать на более высоком уровне. Процессы становятся проще, их легче выполнять и поддерживать. Люди начинают искать постоянные решения, а не временные меры, которые создают еще большую неэффективность из-за вариаций процесса ».

    Принятие этого образа мышления означало отказ от всего, что его не отражает. В колл-центре подразделения, например, было предложение инвестировать дополнительные ресурсы в технологии и людей, чтобы группа могла быстрее и лучше решать проблемы клиентов.Но проект был отклонен, потому что, когда менеджеры и сотрудники использовали заявленную цель в качестве фильтра и спрашивали себя, сделают ли эти инвестиции их лучшими операторами, ответ был отрицательным. По их мнению, компании действительно нужно было изучить, как можно улучшить сами операции, чтобы устранить сбои, которые в первую очередь вызывали запросы в колл-центр.

    Когда лидер сообщает о цели с достоверностью и постоянством, как это делала Меола, сотрудники осознают его или ее приверженность, сами начинают верить в цель и переориентировать.Изменение сигнализируется сверху, а затем разворачивается снизу.

    5. Стимулируйте индивидуальное обучение.

    Традиционная экономическая логика обычно полагается на внешние мотиваторы. Однако, стремясь к высшей цели, лидеры осознают, что обучение и развитие являются мощными стимулами. Сотрудники действительно хотят думать, учиться и расти.

    В некоммерческой организации «Миссия продолжается», расположенной в Сент-Луисе, целью которой является реабилитация и реинтеграция в общество раненых и инвалидов войны, новым сотрудникам поручается большой объем работы.Основная философия заключается в том, что когда лидер бросает кому-то трудный вызов, это показывает веру в его потенциал. Работа становится инкубатором для обучения и развития, и по мере того, как сотрудник приобретает уверенность и становится более приверженным организации и высшей цели, которая ее движет.

    Помогая сотрудникам понять взаимосвязь между высшей целью и процессом обучения, лидеры могут ее укрепить. Люди в The Mission Continues должны часто размышлять об этих отношениях.Каждые две недели они выпускают письменный документ с описанием своей цели, своих сильных сторон и своего развития. Упражнение не повторяется, потому что опыт меняется, как и извлеченные уроки. Эта практика согласуется с исследованиями эффективных подходов к развитию лидерства. В современных организациях новый опыт обычно дается легко, а рефлексия — нет.

    В «Миссии продолжается» сотрудники стали адаптивными и активными. Менее нужен управленческий контроль, потому что они знают цель и видят, как она изменила их к лучшему.Вы можете сравнить это четкое чувство направления с «намерениями командира» в армии. Если солдаты знают и усваивают стратегические цели командира, они могут выполнять миссию, даже когда командира нет рядом. Это, конечно, означает, что руководитель должен с предельной ясностью изложить высшую цель организации, чтобы сотрудники могли использовать свою местную информацию и проявлять инициативу. Исследования профессоров бизнес-школ Клодин Гартенберг, Андреа Прат и Джорджа Серафейма показывают, насколько это важно и для корпораций, а не только для некоммерческих организаций.

    6. Превратите менеджеров среднего звена в целеустремленных лидеров.

    Чтобы создать вдохновленный и целеустремленный персонал, вам понадобятся менеджеры среднего звена, которые не только знают цель организации, но также глубоко связаны с ней и руководят с моральной силой. Это выходит далеко за рамки того, что большинство компаний просят от своих сотрудников среднего звена.

    Рассмотрим KPMG, бухгалтерский кооператив Большой четверки с тысячами партнеров. На протяжении десятилетий эти партнеры подходили к руководству как к бухгалтерскому учету. Они были осторожны в своих наблюдениях, точны в своих оценках и осторожны в своих решениях, потому что это был культурный тон, заданный наверху.Руководители высшего звена не были склонны эмоционально относиться к идеалам, как и партнеры. В результате сотрудники на всех уровнях, как правило, вносили только безопасные постепенные улучшения.

    Но затем в КПМГ произошла трансформация. Компания начала исследовать понятие цели. Исследуя его историю, его лидеры с удивлением обнаружили, что он внес значительный вклад в крупные мировые события. Проведя и проанализировав сотни интервью с сотрудниками, они пришли к выводу, что цель КПМГ заключалась в том, чтобы помочь клиентам «вселить уверенность и способствовать переменам».”

    Эти пять слов вызвали трепет в компании, но высшее руководство KPMG избежало соблазна превратить их в маркетинговый слоган. Вместо этого они намеревались связать каждого лидера и менеджера с целью. Они начали с того, что открыто говорили о собственном понимании цели и смысла. Когда это оказало влияние, они осознали, что партнерам необходимо поступить так же со своими командами. Когда высшее руководство разделяло эти ожидания, партнеры были открыты для них, но не чувствовали себя готовыми их оправдать.Таким образом, бухгалтерская фирма инвестировала средства в обучение нового типа, в ходе которого партнеры научились рассказывать убедительные истории, раскрывающие их личную идентичность и профессиональные цели.

    Хотя применить это обучение было сложно — это было непросто для экспертов в области инвестиций, недвижимости, налогов, консультирования по рискам и т. Д. — культура действительно изменилась. Сегодня партнеры сообщают свои личные цели своим командам и обсуждают, как они связаны с их профессиональной жизнью и причиной существования организации.Поступая таким образом, они моделируют уязвимость и подлинность, которые ранее никто не ожидал увидеть на средних уровнях этой бухгалтерской фирмы.

    7. Подключите людей к цели.

    Когда руководители высшего и среднего звена усвоили цель организации, они должны помочь рядовым сотрудникам увидеть, как она связана с их повседневными задачами. Но мандат сверху вниз не работает. Сотрудники должны помогать управлять этим процессом, потому что тогда цель, скорее всего, проникнет в культуру, формируя поведение, даже когда менеджеры не находятся рядом, чтобы наблюдать, как люди справляются с вещами.

    Наша лучшая иллюстрация снова исходит от КПМГ, где сотрудников поощряли делиться своими собственными отчетами о том, как они меняют ситуацию. Это превратилось в замечательную программу под названием «10 000 историй». Он предоставил сотрудникам доступ к удобной программе дизайна и предложил им создавать плакаты, которые отвечали бы на вопрос «Чем вы занимаетесь в КПМГ?» улавливая их страсть и связывая ее с целями организации.

    Каждый участвующий сотрудник создал целенаправленный заголовок, например «Я борюсь с терроризмом», и под ним написал поясняющее заявление, например: «КПМГ помогает множеству финансовых учреждений предотвращать отмывание денег, удерживая финансовые ресурсы от рук террористов и преступники.Под заявлением сотрудник вставлял свою фотографию. На каждом плакате был слоган «Вдохновлять уверенность. Способствовать изменениям ».

    В июне руководители компании объявили, что, если персонал сможет создать 10 000 плакатов к Дню Благодарения, к праздникам добавятся два дополнительных дня. Сотрудники достигли этой отметки в течение месяца. Но затем процесс стал вирусным — после того, как награда была уже получена. Двадцать семь тысяч человек подготовили 42 тысячи плакатов (некоторые люди подали несколько заявок, и команды тоже создали их).КПМГ нашла отличный способ помочь сотрудникам лично отождествить себя с ее коллективной целью.

    После того, как общая трансформация фирмы укоренилась, опросы показали, что гордость сотрудников за свою работу возросла, а показатели вовлеченности достигли рекордных уровней. В конечном итоге компания поднялась на 31 позицию, заняв 12 место в списке 100 лучших компаний для работы по версии Fortune, что сделало ее самой высокой в ​​Большой четверке. Набор персонала улучшился, а по мере уменьшения текучести снизились затраты.

    8.Дайте волю положительным источникам энергии.

    В каждой организации есть пул агентов изменений, который обычно не используется. Мы называем этот пул сетью положительных источников энергии. В организации случайным образом разбросаны зрелые, целеустремленные люди с оптимистической ориентацией, такие как Кори Мандл из Hampton Inn. Они естественно вдохновляют других. Они открыты и готовы проявлять инициативу. После зачисления они могут помочь на каждом этапе культурных изменений. Этих людей легко идентифицировать, и другие им доверяют.

    Мы помогли запустить такие сети во многих организациях, включая Prudential Retirement, Kelly Services и DTE Energy. Обычно на первом собрании старшие руководители приглашают участников сети принять участие в разработке и реализации процесса изменений. В считанные минуты бай-ин. Запланированы регулярные встречи. Энерджайзеры выходят, делятся идеями и возвращаются с отзывами и новыми идеями. Они готовы говорить правду и открыто оспаривать предположения.

    По мере того, как сотрудники признали цель истинной, показатели вовлеченности росли.

    Часто бывает и другое преимущество, как показывает опыт одного директора отдела кадров. После создания сети позитивных энтузиастов в крупной фирме, оказывающей профессиональные услуги, она позвонила нам, чтобы сообщить, что она чувствовала себя подавленной — в хорошем смысле — интересом и преданностью людей, которых она собрала. Они были удивительным ресурсом, который до сих пор оставался незамеченным. Они так же глубоко заботились о цели организации и о том, чтобы убедить коллег принять ее.Она сказала: «Я больше не чувствую себя одинокой».

    ЗАКЛЮЧЕНИЕ

    Хотя более высокая цель не гарантирует экономических выгод, во многих организациях мы добились впечатляющих результатов. И другие исследования, в частности исследование Гартенберга, в котором приняли участие 500 000 человек из 429 фирм и включили 917 наблюдений за год с 2006 по 2011 г., показывают положительное влияние как на операционные финансовые показатели (рентабельность активов), так и на перспективные показатели эффективности ( Вопрос Тобина и доходность акций), когда цель ясна.

    Итак, цель — это не просто высокий идеал; это имеет практические последствия для финансового здоровья и конкурентоспособности вашей компании. Люди, которые находят смысл в своей работе, не копят свою энергию и преданность делу. Они дают их бесплатно, бросая вызов общепринятым экономическим предположениям о личных интересах. Они скорее растут, чем застаиваются. Они делают больше — и делают это лучше.

    Используя эту силу, вы можете преобразовать всю организацию.

    Версия этой статьи появилась в номере за июль – август 2018 г. (стр.78–85) из Harvard Business Review .

    10 ключей к стратегии конкурентных преимуществ отеля

    Конкурентная среда для существующих отелей стала более сложной, чем когда-либо, с частым открытием новых брендов, концепций и каналов сбыта. В этой многолюдной среде операторы умного жилья находят творческие способы выделиться среди конкурентов. Хотя достижение этого преимущества не произойдет в одночасье, эти 10 ключей к созданию конкурентного преимущества в гостиничном бизнесе могут направлять вашу стратегию.

    Изучите 10 способов отточить стратегию конкурентных преимуществ отеля

    1. Определите преимущества конкурентов, чтобы адаптировать свой собственный

    Зная конкретные преимущества, которые использует конкуренция, вы можете создавать свои собственные выдающиеся функции и услуги.

    Во-первых, составьте короткий список прямых конкурентов, которые похожи на вашу собственность с точки зрения местоположения, ценовой категории, аудитории и концепции. Теперь, когда вы знаете, кто составляет конкуренцию, вы можете сосредоточиться на их сильных и слабых сторонах.Где они явный победитель? Есть ли у них на территории отеля еда и напитки, которые собираются группами? Являются ли они отелем с избранным сервисом, обеспечивающим 5-звездочное обслуживание клиентов? Где вы возьмете на себя инициативу? Вы явно превосходите конкурентов, когда дело доходит до удобства в номере?

    Отражение стратегий ваших конкурентов не приведет к победе в битве, но знание их специализированных ниш и уникальных уязвимостей может помочь в выборе вашей тактики. Подчеркните свою близость к пляжу и великолепные виды на океан, если они превосходят частично закрытые виды конкурентов.Если ваш крытый бассейн не может сравниться с тематическим бассейном на крыше по соседству, найдите еще одну выдающуюся особенность, которую стоит упомянуть в рекламных акциях.

    Концепция пяти сил Портера — полезная модель для оценки конкуренции, измерения возможностей и прибыльности и принятия стратегических решений.

    2. Создавайте подлинные отношения с помощью отзывов гостей

    Привлечь новый бизнес дороже, чем развивать отношения с вернувшимися группами. Прислушиваясь к отзывам гостей, вы сможете понять, что вы делаете правильно и что нужно улучшить.Взаимодействуйте с планировщиками через социальные сети и обзоры туристических веб-сайтов, чтобы наладить отношения и повысить лояльность к бренду.

    Очень важно отвечать на все отзывы (положительные и отрицательные). Эти обзоры могут также выявить возможности улучшения. Если вы отмечаете исключительно положительный опыт регистрации для отдельных лиц, но вялую и запутанную регистрацию для больших групп, возможно, вам необходимо упростить процесс регистрации в группе.

    Награждение гостей вызывает чувство доверия, а доверие ведет к повторному пребыванию.Программа лояльности получает дополнительные данные, которые можно использовать для разработки персонализированного опыта и целевых предложений. Налаживайте долгосрочные отношения, предлагая групповую программу лояльности для поощрения корпоративных мероприятий, конференций и многого другого в других отелях из вашего портфолио.

    3. Сделайте «добавленную стоимость» значимой

    Хорошо реализованные льготы и дополнительные возможности являются воротами к конкурентному преимуществу, если они адаптированы к вашей аудитории и вашей собственности. Хотя слово «бесплатно» может быть сильным аргументом в пользу продажи, это слово может обесценить услугу для некоторых аудиторий.Путешествующие спортивные команды, ориентированные на ценность, оценят бесплатный завтрак, в то время как руководители корпоративных командировок могут предпочесть дополнительные роскошные экскурсии или впечатления, такие как тур по пивоварне с ужином и дегустационный полет.

    Ценность для вашей аудитории может зависеть от того, получит ли гость что-то дополнительных , чего они не получили бы в противном случае. Но если поощрение не соответствует ценностям клиента, есть упущенная возможность для установления контакта. Бесплатная бутылка шампанского на романтическом ужине — это не универсальное предложение: привлеките молодежные спортивные лиги с приветственными наборами, подходящими для детей, или соблазните участников конференции неограниченным доступом к Интернету или сервисам потокового видео во время их пребывания.Поиск подходящих преимуществ для вашей аудитории может выделить вашу собственность среди конкурентов и помочь вам привлечь новых гостей.

    4. Оптимизация прямого бронирования

    В наш век мгновенных подключений планировщики ценят быстрое и легкое бронирование. OTA и службы бронирования путешествий манят гостей удобством и обещаниями низких цен, но гости, которые бронируют напрямую, получают на 12,5% больше прибыли для отелей. Используйте прямое бронирование с ценовыми стимулами, обновлениями и дополнительными льготами — и обеспечьте удобный, простой и удобный для мобильных устройств процесс.Убедитесь, что вариант бронирования легко найти, оптимизирован и не превышает нескольких шагов от начала до конца.

    Бронирование через веб-сайт отеля также дает возможность дополнительных услуг. Предоставляйте льготы по прямому бронированию с предложениями повышения категории номера, бесплатной еды и напитков, бесплатных услуг трансфера, ваучеров и скидок.

    Наконец, прямое бронирование дает возможность связаться с организаторами групповых мероприятий, прежде чем они ступят на территорию отеля. Попробуйте отправить по электронной почте ваучеры на бесплатные десерты для всей группы, рассказать о мероприятиях, которые происходят в этом районе во время их пребывания, или предложить дополнительные ночи со скидкой для гостей, чтобы продлить их пребывание после окончания конференции.

    5. Модернизация: Будьте впереди с высокотехнологичными решениями

    Оставаясь на вершине инновационных технологий, можно добиться успеха. Устаревший веб-сайт не будет пользоваться таким же доверием, как веб-сайт с современным дизайном. Точно так же устаревшие методы в вашей собственности могут отпугнуть гостей.

    • Разрешить онлайн-регистрацию заезда / выезда для дополнительного удобства.
    • Откажитесь от ключа от комнаты: предложите альтернативу с помощью мобильного приложения или RFID-карты, которая открывает дверь в зависимости от близости.
    • Модернизируйте бизнес-центры до высокотехнологичных и удобных коворкинг-пространств, которые понравятся как путешествующим профессионалам, так и местным удаленным работникам. Местные жители, которые используют это гибкое пространство рядом с домом, могут предпочесть бренд во время путешествий, особенно если доступна программа лояльности.
    • Часто посетители веб-сайтов ищут ответы на конкретные вопросы, и онлайн-чат является их предпочтительным методом обслуживания клиентов. Разверните чат-ботов в отелях для мгновенных ответов на общие вопросы, помощи при бронировании, местных рекомендаций, запросов на обслуживание номеров и т. Д., Оставив персонал стойки регистрации, чтобы сосредоточиться на гостях перед ними.
    • Настраивайте отчеты и получайте информацию с помощью программного обеспечения CRM для отелей, чтобы обеспечить персонализированное обслуживание.
    • Сделайте свой отель местным экспертом по групповым мероприятиям: интегрируйте цифровой конструктор маршрутов на веб-сайт, чтобы гости могли составить план, куда пойти, что посмотреть и где поесть — еще до прибытия. Включите список, ваучеры или скидки, а также дополнительные рекомендации к материалам для регистрации заезда.

    6. Создавайте незабываемые впечатления от бренда во всем портфолио

    Привлекайте внимание и ажиотаж с помощью элементов (на территории и за ее пределами), которые предлагают гостям уникальный опыт.От простых прикосновений до необычных жестов — помогите своему бренду выделиться в этом мире группового бизнеса, который «копирует и вставляет». Сделайте все возможное, чтобы подарить незабываемые впечатления, гарантируя, что предложения будут применяться во всем портфолио, чтобы обеспечить постоянство бренда, на которое гости могут рассчитывать.

    Некоторые идеи, которые могут вдохновить вас:

    • Улучшите режим утреннего кофе с помощью кофеварок для латте в номере в каждом отеле.
    • Выставьте художников, проживающих в каждой собственности, на стене галереи в холле; ваши локации станут музеями микроискусства, которые стоит посетить.
    • Участвуйте в детских спортивных лигах, запланировав вечерние волшебные шоу по пятницам или вечер кино.
    • Включите персональный знак приветствия в холле в дни регистрации заезда для семейных праздников.
    • Позовите участников конференции, ищущих острых ощущений, и расскажите о близлежащих приключениях, и договоритесь о трансфере после окончания сессий.
    • Создайте фондю или s’mores bar, которые запомнятся гостям, поделятся ими в социальных сетях и похвастают, когда вернутся домой.

    7. Оптимизируйте доступ и улучшите взаимодействие

    Отличное расположение — неоспоримое преимущество: близость к аэропорту или центральное положение в оживленном районе может дать вам конкурентное преимущество, потому что ваша собственность находится в передней части здания.

    Но независимо от того, находится ли ваш отель в центре или далеко, убедитесь, что вы помогаете своим гостям легко передвигаться. Группы, в частности, не хотят иметь дело со сложной логистикой до транспортных узлов или добираться до местных ресторанов и развлекательных заведений.

    Убедитесь, что карты местности легко найти в лобби и в номерах. Предлагайте регулярные перевозки на микроавтобусах в местные рестораны и торговые районы и обратно. Предлагайте быстрые и удобные услуги парковщика, чтобы гости никогда не чувствовали себя застрявшими. Приветственное письмо с туристической информацией, местными достопримечательностями и маршрутами транспорта может иметь большое значение для того, чтобы гости почувствовали себя желанными гостями.

    Сделайте ставку на надежность и доступность персонала и вспомогательного персонала на каждом этапе процесса — от фазы исследования, бронирования и регистрации до всего пребывания, выезда и необходимых последующих действий.Избегайте вежливого «Как прошло ваше пребывание?» при выезде — вместо этого задавайте открытые вопросы, чтобы облегчить вдумчивый ответ, или рассмотрите вопросник, чтобы оценить удовлетворенность клиентов.

    8. Используйте цифровой контент для взаимодействия с гостями

    По мере того, как все больше отелей предлагают бесплатный Wi-Fi, появляется все больше возможностей для взаимодействия с гостями напрямую через цифровой контент. Объекты собственности могут удовлетворить связанного путешественника с предложениями для конкретного местоположения, ценной информацией о районе или предложениями, адаптированными к пребыванию этого гостя.

    Сделайте так, чтобы организаторы мероприятий и их посетители могли легко стать представителями бренда, выделив хэштеги по всему отелю и на его цифровых активах. Создавайте привлекательные визуальные эффекты на сайте, чтобы гости могли делиться изображениями через Instagram. Социальные ленты на веб-сайте отеля в режиме реального времени могут вызвать интерес и, в качестве бонуса, увеличить количество времени, которое посетители проводят на сайте. Создайте мозаику хэштегов, созданных гостями, и используйте возможности пользовательского контента (UGC) для повышения узнаваемости бренда.

    Все ваши цифровые усилия создадут возможности для взаимодействия с вашими гостями и увеличат их чувство лояльности к вашему отелю.

    9. Решайте проблемы — но тоже приветствуйте их

    Хотя предотвращение проблем в первую очередь может рассматриваться как знак успеха, в решении проблем есть свои преимущества. Опрос Gallup показывает, что проблем, которые кажутся отельерам обычными, — ограниченное количество столиков или несвоевременная регистрация — может быть достаточно, чтобы испортить впечатление гостя или вызвать активное отстранение клиента.Подавляющее большинство гостей не обсуждают проблемы с персоналом отеля, поэтому проблема может остаться незамеченной и не исправленной, что приведет к еще большему недовольству гостей.

    Феноменальное обслуживание клиентов для решения проблем группового бизнеса демонстрирует отзывчивость и заботу, что способствует вовлечению и лояльности. Программное обеспечение Group CRM может отслеживать производительность, помогать выявлять проблемные области и облегчать совместную работу между объектами недвижимости. Например, рассмотрим семейное воссоединение, организованное в одном отеле, который гораздо лучше подошел бы в другом соседнем отеле из-за удобств на открытом воздухе и местных достопримечательностей, подходящих для семейного отдыха.Отдел продаж может сделать презентацию для группы, которая демонстрирует вдумчивое внимание к деталям и является преимуществом для обслуживания клиентов, независимо от окончательного решения семьи.

    Программное обеспечение CRM также может помечать лояльных клиентов и портфель приоритетных групповых заданий, чтобы сотрудники могли следить за ними, чтобы обеспечить их удовлетворенность — и сэкономить время в случае возникновения проблем.

    10. Оставайтесь гибкими, чтобы сохранять свои преимущества в долгосрочной перспективе

    Устойчивость бизнеса зависит от универсальности и актуальности на вашем рынке.Возникают новые конкурирующие объекты собственности, цены колеблются, а игровое поле меняется. Без творческих изменений и обновлений предложения устареют, и конкуренция может закрасться, чтобы получить преимущество.

    Бесплатный Wi-Fi и ранняя регистрация, возможно, были золотым стандартом, но имейте в виду, что кабельное телевидение — а до этого цветной телевизор — тоже был признаком роскоши. Гости ищут во время своего пребывания больше, чем каналы, которые они никогда не будут смотреть, или сканирующий Wi-Fi, особенно с быстрым безлимитным тарифным планом на передачу данных в заднем кармане.Прислушиваясь к целевой аудитории и предвосхищая ее потребности и желания, недвижимость может опережать конкурентов и получать устойчивые конкурентные преимущества. Следите за рынком и тенденциями, актуальными для бизнес-сегмента вашей группы, с помощью этой тактики:

    • Настройте оповещения Google для отслеживания упоминаний бренда в Интернете.
    • Следите за новостями в социальных сетях и блогах конкурирующих отелей и узнавайте, какие из их предложений работают хорошо.
    • Подпишитесь на уведомления о сделках и подпишитесь на рассылку новостей конкурентов по электронной почте, чтобы узнавать, какие предложения они предлагают.
    • Следите за SEO и следите за рейтингом конкурентов, постоянно используя SEM Rush, Ahrefs или Screaming Frog.
    • Просмотрите веб-сайты, чтобы увидеть, где вашему конкуренту нужно улучшить, а затем безупречно предоставьте эти услуги.
    • Обратите внимание на косвенных конкурентов, а также на бренды, с которыми вы напрямую конкурируете.

    Чтобы создать конкурентное преимущество, узнайте свои сильные и слабые стороны, а затем сравните их с конкурентами. Ключ к получению преимущества заключается в улучшении опыта групп.Предоставление первоклассного обслуживания означает выход за рамки того, что считается стандартом. Эти 10 ключей могут направлять процесс по мере того, как вы укрепляете портфолио и получаете преимущество.

    Ищете другие способы повысить вовлеченность группы и получить преимущество? Изучите креативные гостиничные удобства и высокотехнологичные решения в сфере гостеприимства, чтобы выделить вашу недвижимость среди конкурентов.

    Опубликовано в категории: Разное

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *