Топ-10 продуктовых онлайн-ритейлеров | New-Retail.ru
Теги: Лента, Перекрёсток, Нижний Новгород, Россия, Татарстан, ТОП, X5 Retail Group, Ашан, Азбука Вкуса, Пятёрочка, Санкт-Петербург, Москва , продукты, FMCG, Ozon, Утконос, METRO, e-commerce, О’КЕЙ, доставка, Вкусвилл, COVID-19, iGooods, Яндекс.Лавка, СберМаркет, Ecomarket.ru
Российский интернет-рынок товаров повседневного спроса (FMCG) — давно не новость, но пандемия и введенные на ее фоне ограничения подтолкнули ритейлеров развивать онлайн-сервисы. Какие онлайн-ритейлеры по итогам второго квартала года вошли в десятку крупнейших?
Артур Эльканов, руководитель отдела развития Ecomarket.ru
Кто это сделал вовремя, не прогадали, ведь весной доля интернет-продаж увеличилась на 80%, а у отдельных ритейлеров — в разы. Потребители убедились в удобстве такого шопинга, и эксперты прогнозируют его дальнейшее развитие.
В этой статье расскажем о крупнейших онлайн-ритейлерах FMCG по итогам 2 кв.
1. «Перекресток»
Лидирующую позицию занимает крупнейшая сеть супермаркетов, входящая в X5 Retail Group.
Компания не новичок на онлайн-рынке. Свой сервис она запустила в 2017 г. и уже через 2 года количество онлайн-заказов утроилось. Этой весной ритейлер столкнулся с галопирующим спросом. Среднее количество заказов составляло 10 тыс. в день, а порою доходило и до 13 тыс. Средний чек вырос почти в 2 раза. Чтобы справиться с объемом, «Перекресток» увеличил штат курьеров и сборщиков, расширил автопарк и начал сотрудничать с пятью транспортными компаниями.
Магазин предлагает широкий ассортимент товаров повседневного спроса (более 11 тыс. позиций) но, по признанию руководства компании драйверами роста в пандемию стали бакалея, консервы, бытовая химия и товары для животных.
Минимальная сумма заказа — 2 тыс. р. Его доставят бесплатно, если он превышает 3 тыс. р. Компания привозит товары в день заказа, если он оформлен до 17:00.
2. «Пятерочка»
Как и «Перекресток» входит в X5 Retail Group. Ритейлер реализует продукты, товары для дома, детей, средства гигиены — всего 40 тыс. SKU.
В феврале 2019 г. сеть запустила доставку продуктов на юго-западе Москвы. Теперь же онлайн-заказы доступны для жителей столицы и Казани, но не везде. С апреля «Пятерочка» обрабатывает более 8,6 тыс. заказов ежедневно.
Отправиться на онлайн-шопинг можно на сайте ритейлера с мобильного и в приложении «Доставка Пятерочка». Заказы принимаются с 9-00 до 21-00 и оплачиваются картой. Доставка стоит 99 р., и заказ обещают привезти за 90 мин.
3. Утконос ОНЛАЙН
Позиция «Утконоса», первого продовольственного онлайн-магазина в стране, заметно изменилась из-за резко возросшего этой весной спроса на аналогичные сервисы и их активного развития многими ритейлерами.
До этого он лидировал в сегменте на протяжении 13 лет. Внес лепту и тот факт, что компания работает только на столичном рынке и в Подмосковье. Однако к осени они собираются запуститься и в Санкт-Петербурге.
Во второй половине марта ритейлер получал до 19 тыс. заказов в сутки, и потребителям было из чего выбрать: ассортимент продавца включает 39 тыс. позиций.
Доставляют покупки в день заказа и завтра. Бесплатно в пределах МКАД. В разгар пандемии ритейлер увеличил минимальную сумму заказов. Так, с доставкой на дом она составляет 3 тыс. р., а в продуктоматы — 1 тыс. р. Для маленьких заказов от 300 р. работает сервис «Утконос мини», который привозит их за 3 часа.
4.«ВкусВилл»
«ВкусВилл» реализует продукты для здорового питания. Ассортимент магазина — около 3 тыс. позиций.
В мае они ежедневно доставляли в среднем 16 тыс. заказов. Это в разы выше, чем до самоизоляции, что позволило занять им столь высокую позицию в рейтинге. Кроме того, у ритейлера гибкие условия доставки.
Оформить заказ можно через приложение или на сайте бесплатно и без минимальной стоимости. Продукты привезут ориентировочно за пару часов в радиусе 5 км от магазина, к режиму работы которых привязана доставка.
Онлайн-магазин «ВкусВилл» доступен не только для жителей Москвы и области, но и покупателям 30 городов России. Из-за большого объема заказов в период карантина ритейлеру пришлось добавить услугу самовывоза, запустить новые технологии сборки, привлечь логистические партнеры и персонал.
5. Metro
В мае Metro принимал 14,5 тыс. онлайн-заказов в день, а в пиковые дни — до 18 тыс. Они делали это через сайт и мобильное приложение, которые адаптированы под любых пользователей, вне зависимости от их физических или технических возможностей.
Компания доставляет 40 тыс. товаров с полок магазинов через сервис «СберМаркет». Заказ придется ждать не меньше 2 часов. Доставка доступна в 55 городах, и она платная. Для Москвы, Подмосковья и Санкт-Петербурга — 299 р.
, для остальных — 199 р. Минимальная сумма заказа зависит от региона. Так, в столице и Подмосковье – 1500 р. Есть самовывоз.
К концу июня Metro планирует запустить доставку из всех магазинов.
6. Ecomarket.ru
Это первый Московский онлайн-магазин органических продуктов от проверенных производителей без вредных добавок в составе. Еще он и самый молодой игрок, представленный в рейтинге. Ритейлер начал свою работу 2 года назад, но за это время сумел найти свою нишу и занять достойное шестое место.
Поскольку изначально компания работала только на доставку, это позволило проще пережить период пандемии, поскольку не понадобилось запускать платформу, искать курьеров и выстраивать логистику. Им пришлось только справиться с резко выросшим спросом, а это 1200, а порою и 1300 заказов в сутки.
Еще одно неоспоримое преимущество игрока — круглосуточный режим работы. Из этой десятки ритейлеров только
Ecomarket.ru привозит заказ в день его совершения и даже ночью.
Они работают в радиусе 100 км от МКАД и не перекрывают возможности небольшим заказам. Как шутят сами ритейлеры, привезут хоть конфетку.
Тем не менее, доставка платная и зависит от расстояния и суммы. Так, по Москве в пределах МКАД она составит 299 р., а если сумма заказа превысит 3500 р., то и вовсе бесплатно.
Помимо столичного региона, Ecomarket.ru уже пользуются жители Татарстана, Санкт-Петербурга и Ленинградской области. В ближайших планах — Нижний Новгород.
В магазине самый большой в России ассортимент органической продукции и товаров без вредных добавок – это более 5000 позиций.
7. «Азбука Вкуса»
Занимает свою нишу в продуктовом сегменте, поскольку обещает персональный сервис для каждого клиента, за который те готовы платить. Так, магазин предлагает подборку продуктов и готовое меню для разных типов питания.
Ассортимент ритейлера – 18 тыс. товаров. Их можно заказать на сайте или в мобильном приложении и получить через 3 часа. Доступен выбор временных интервалов доставки на неделю вперед.
Минимальная сумма заказа до ММК — 5 тыс.р., до границ региона — 10 тыс. р. Доставка бесплатная в пределах МКАД и ММК при заказе от 8 тыс. р., 399 р. — при заказе на 5-8 тыс. р.
Среднее количество заказов в интернет-магазине составляло 500 ежедневно, но в пик пандемии их количество удвоилось. Компания не скрывает, что с таким наплывом было сложно справиться, и часть заказов даже пришлось переносить, даря клиентам бонусы за понимание. 8 июля ритейлер анонсировал запуск сервиса Click&collect в Санкт-Петербурге. Заказать и получить можно алкогольную продукцию из собственных энотек ритейлера.
8. «О’Кей»
С 2016 г. работает онлайн, и уже тогда компания отмечала, что размер среднего чека в интернет-магазине заметно выше, чем в обычном. Доставку осуществляет на базе гипермаркетов в Москве и Санкт-Петербурге.
Для заказа доступно 20 тыс. позиций на сайте, которые доставляют с 11:00 до 22:00.
В пандемию компания столкнулась с высоким спросом, и перестроила работу онлайн-магазина, увеличив количество персонала на всех этапах.
Все это позволило игроку занять восьмую строчку в нашем рейтинге.
9. «Лента»
Одни эксперты считают, что сеть поздно запустила интернет-магазин и теперь догонять лидеров сложно, другие — что «Лента» уже стала полноценным онлайн-игроком и может подняться выше сегодняшней позиции.
Для оформления заказа в «Ленте» нужно авторизоваться в личном кабинете, что может оттолкнуть некоторых покупателей. Доставка работает в партнерстве с iGooods и «Сбермаркет», но в планах создать свою курьерскую службу.
География довольно быстро расширяется. Клиенты могут забрать товары из магазинов сети и воспользоваться сервисом «Ленточка» для получения заказа на дом за 30 мин.
Читайте также: Гибридные форматы торговли: развитие тренда и интересные кейсы в российском ритейле
10. «Ашан»
Ассортимент интернет-магазина — 60 тыс. товаров. Их доставляют с 10:00 до 22:00 по всей России, что является несомненным плюсом, но есть ограничения, а это уже минус.
Так, в Москве доставка осуществляется в радиусе 5 км от гипермаркета. Если покупатель живет дальше, он может воспользоваться сервисами «Сбермаркет» или iGooоds. Для заказа нужно зарегистрироваться в системе, а это, как мы уже писали, лишнее действие.
Минимальная сумма заказа – 1 500 р., и доставка платная.
«Ашан» мог бы занять более высокие позиции, запусти он полноценный интернет-магазин раньше, как его прямые конкуренты. Перспективы «Ашана» неоднозначны, что доказывает сокращение выручки, прибыли и доли в сегменте.
Артур Эльканов,
руководитель отдела развития Ecomarket.ru
Продуктовые сети начали закупать рекламу на телевидении — Газета.
RuПродуктовые сети начали закупать рекламу на телевидении — Газета.Ru | Новости
close
100%
Продуктовые торговые сети стали продвигать собственные торговые марки (СТМ) на телевидении и инвестируют в рекламу. Об этом пишет «Коммерсантъ», ссылаясь на участников рынка.
Рекламу для продвижения СТМ уже закупают «Магнит», «Пятерочка» и «Ашан». В «Магните» заявили, что инвестировали в рекламу своих брендов на ТВ и в интернете. При этом ранее в такой рекламе не было нужды, так как основным каналом для продвижения СТМ были полки магазинов. В «Ашане» указали, что уже провели две компании для СТМ, а «Пятерочка» стала продвигать свои бренды в интернете еще в 2021 году. А уже в этом году организация запустила компанию на телевидении и в наружной рекламе.
Эксперты рынка указали на то, что из-за экономии и уменьшения ассортимента продукции покупатели стали более открыты к товарам более низкой ценовой категории.
Поэтому СТМ полностью могут удовлетворить эту потребность.
Аналитики посчитали, что на фоне ухода западных компаний на телевидении появляются пустоты, которые заполняются отечественными торговыми сетями по очень выгодным условиям. Однако, скорее всего, бюджеты на рекламу отечественных торговых марок нельзя сравнивать с западными. Кроме того, если активно вкладывать в рекламу СТМ, то их стоимость может вырасти.
В конце июня в исследовании онлайн-сервиса доставки из магазинов «СберМаркет», поступившем в «Газету.Ru», сообщалось, что спрос на продукты отечественного производства среди россиян вырос в 2,5 раза. Кроме того, отмечается, что большой популярностью пользуются СТМ-товары российского производства.
Подписывайтесь на «Газету.Ru» в Новостях, Дзен и Telegram.
Чтобы сообщить об ошибке, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Новости
Дзен
Telegram
Анастасия Миронова
Леопарды на свободе
О причинах гипертолерантности нашего государства к малолетним преступникам
Дмитрий Воденников
Когда придут варвары
О том, как жизнь умеет рифмовать