Проведение промо акций что это: Что такое промо-акция: разбираемся — Определение

Что такое промо-акция: разбираемся — Определение

Промо-акция — это маркетинговый инструмент, с помощью которого компании продвигают свои товары и услуги и стимулируют сбыт.

Давайте узнаем, для чего компании используют этот маркетинговый инструмент.

Проведение промо-акции помогает лучше презентовать свой продукт, ознакомить целевую аудиторию с его свойствами. Промо-акции можно запускать в виде контекстной рекламы, email рассылок, постов в соцсетях, сообщений чат-бота, а также взаимодействовать с покупателями физически, например, предлагать продукты для дегустации и раздавать пробники.

С помощью промо-акций компании увеличивают узнаваемость бренда, стимулируют сбыт своей продукции и повышают конкурентоспособность. Этот инструмент является неотъемлемой частью современного маркетинга.

Давайте узнаем, когда нужно проводить промо-акции.

Промо-акции проводят в следующих случаях.

• Перед запуском нового продукта или услуги . Это помогает рассказать о своем товаре и заинтересовать как можно большее количество потенциальных покупателей.
• Перед активной фазой продвижения сезонных продуктов. К примеру, мороженое, освежающие напитки, кремы для загара начинают активно продвигать в середине-конце весны.
• Во время активной лидогенерации. Промо-акции помогают быстрее сконвертировать новых лидов в покупателей.
• Для мотивирования неактивных подписчиков. Если лиды давно не взаимодействовали с брендом, промо-акция может оживить их интерес.
• Для повышения спроса на продукты с коротким жизненным циклом. Если у вас есть продукция, которую плохо покупают, промо-акция поможет быстрее распродать товар и освободить место для других позиций.

Давайте узнаем, как эффективно проводить промо-акции.

Следуя этим шагам, вы сможете добиться хороших результатов с помощью этого маркетингового инструмента.

1. Определитесь с товаром, который вы хотите продвигать.
2. Как можно точнее определите целевую аудиторию, которая будет нуждаться в вашем товаре.
3. Определите маркетинговый бюджет, который вы можете потратить на акцию.
4. Выберите инструменты для промо-акции в зависимости от предпочтений вашей ЦА, к примеру, email рассылки, чат-боты для Facebook или Telegram, реклама в соцсетях.
5. Во время проведения промо-акции мониторьте ее эффективность с помощью метрик и меняйте подход, каналы коммуникации или тон обращения, если вы наблюдаете низкий уровень вовлеченности.

Поздравляем, теперь вы знаете, что такое промо акция, для чего она нужна, а также, как её проводить.

Обновлено: 04.06.2021

Оцените, насколько полезна статья «Промо-акция»

Оценка: 5 / 5 (6)

Как организовать промо-акцию.

Пошаговый план

Среди маркетинговых инструментов промо-акции занимают одно из первых мест. Действительно, без этого эффективного способа знакомства с новыми продуктами нельзя представить их дальнейшее продвижение. Также, промоакция позволяет вызвать интерес и к уже имеющимся товарам: акцентировать на них внимание, показать привлекательность, качество, вкус и другие достоинства.

Промо-акции – доступный и малозатратный (по сравнению с текламой на радио, телевидении, наружной рекламой) способ решения маркетинговых задач. Но отдача от вложения довольна высока. Именно поэтому оформление и проведение промо-акций необходимо выполнять на максимально высоком уровне, уделяя внимание всем «мелочам».

Задачи промо-акции

1) Донесение до потребителей информации о новом товаре либо услуге;

2) Напоминание об уже имеющихся продуктах, либо изменении в дизайне упаковки, массе и т.д.;

3) Информирование о специальных условиях продаж;

4) Мотивирование потребителей. Цель – приобретение конкретных товаров, посещение мест продаж и нужных (продвигаемых) салонов и т.п.

5) Стимулирование к покупке по принципу «здесь и сейчас». Важнейший момент промо-акции – склонить потребителя к приобретению конкретного товара, в данном месте, не откладывая покупку на потом.

Организация промо-акций – серьезная задача, которую лучше всего, поручить специализированным агентствам. В таком случае, будет разработан грамотный план и учтены все нюансы данного вида продвижения.

Виды промо-акций и способы рекламирования товаров

— Дегустация. Применяется при выводе новых продуктов либо расширении линейки

— Сэмплинг, или распространение специальных пробных образцов продукции

— Розыгрыш призов

— Предоставление подарка за совершенную покупку – непосредственно в местах продаж

— Лифлетинг. Это – раздача рекламных буклетов и листовок, с целью привлечь внимание потребителей к определенному товару или событию. Задача – сделать это максимально быстро

— Проведение консультаций, в ходе которых до целевой аудитории доносится информация о продуктах, их особых характеристиках и преимуществах. Данный способ хорош для продвижения техники и в целом, высокотехнологичных товаров

— Организация флэш-моба, анимации, подразумевающее использование промоутеров в оригинальной униформе. Цель – привлечь внимание и вовлечь в действие посетителей торговых центров и мест с большой проходимостью.

Организация промо-акции. Пошаговый план

1. Составление плана промо-акции. Существуют универсальные установки. Но, лучше всего, разработать оригинальную идею, которая бы подчеркивала преимущества товара, марки, услуги.

План акции – это подробное руководство к действию, в котором должны быть учтены все важнейшие моменты:

— место (или ряд мест), где будет проводиться акция,

— подбор компетентных промоутеров,

— изготовление рекламной продукции (pos-материалов, сувениров, дополнительных рекламных образцов).

2. Определение целевой аудитории – на основе имеющихся маркетинговых исследований и проведения фокус-групп, на которых должны присутствовать потребители, относящиеся к разным социальным слоям. В ходе фокус-групп необходимо узнать отношение к товарам и услугам, а конкретно: что привлекает, что не устраивает, какие полезные качества выявлены. Чтобы получить максимум информации, разрабатываются подробные анкеты.

3. Обработка полученной в ходе фокус-групп информации. Будущая промо-акция должна строиться на привлекательных свойствах товаров и услуг, которые выявили участники. Акцент должен делаться на ключевых моментах, а недостатки и сомнения тщательно «маскироваться».

Все сильные стороны товара должны быть отражены в рекламных материалах, с обязательным добавлением фраз про новинку, самый лучший вкус, скидки. Несмотря на то, что эти фразы достаточно стандартны, они по-прежнему работают! Также, необходимо разработать привлекательные слоганы (лозунги). Логотип и слоган необходимо поместить на все POS-материалы.

4. Выбор места или нескольких мест для будущей акции. Здесь не нужно изобретать велосипед: наиболее привлекательны места с большой проходимостью и скоплением посетителей. Это – супермаркеты, торговые центры, центральные места – такие, как площади. Не забудьте получить все разрешительные документы – в управах, у руководства центов. Если речь идет об аренде, нужно внести эту статью расходов в общую смету.

5. Изготовление ярких, эффектных стендов – обязательное условие успешной промо-акции. К этой же категории стоит отнести и выбор униформы для промоутеров.

6. Подбор промоутеров. Здесь важно обратить внимание на коммуникативные навыки (они должны быть хорошо развиты), энергию, активность, грамотную речь. Помните: от этих сотрудников зависит то, насколько выгодно будет представлен товар. Подготовке промоутеров предшествует разработка специального текста и ответов на наиболее предсказуемые вопросы. После утверждения текста и подбора людей нужно провести несколько репетиций – с внесением изменений, если этого потребуется.

7. Доставка нужного количества товара. Чтобы предотвратить неувязки, лучше сделать это с запасом – особенно, в случае с продуктами питания и напитками.

8. Подготовка всех рекламных материалов и недорогих сувениров, которые традиционно пользуются спросом: брелки, ручки, блокноты.

9. Закупка и доставка всего нужного оборудования на места проведения акций.

10. Определение времени, сроков начала и окончания промо-акции Донесение этой информации до промоутеров.

11. Подсчет расходов и составление сметы.

12. Контроль. За ходом мероприятия должен наблюдать специально назначенный менеджер.

 

Как подготовить развернутый подробный отчет об участии в выставке

Условия проведения промо-акций — Рекламное агентство Москва

Для проведения промо-акций нужно досконально подготовиться.

Для того, чтобы ваша промо-акция прошла успешно и принесла максимальную прибыль необходимо учитывать некоторые очень важные условия. О временных требованиях говорилось в статье наилучшее время для проведения промо-акций. Здесь же мы рассмотрим количественные условия. Соблюдение всех этих условий, значительно

повысит эффективность проводимой промо-акции.

Во-первых: Необходимо изучить торговые точки на предмет их проходимости. Каждый понимает, что эффект от проведения промо-акции напрямую зависит от аудитории. Если акция проводится в большом магазине с огромным количеством посетителей, эффект от нее будет во много раз выше, чем при проведении той же промо-акции в магазине с малой проходимостью. И нет никакого смысла организовывать такие акции в последней.  Здесь как нельзя лучше подойдут мерчендайзинг, раллетная выкладка и особая упаковка.

Наладить контакты с руководством торговых предприятий, в которых планируется проведения промо-акций. Обсудите конкретное место в магазине, где планируется проведение акции, наличие необходимых условий и т.п. Лучше позаботиться обо всем этом заранее, чем потом тратить лишнее время и средства на обеспечение необходимых для проведения промо-акции условий. Договоренности с магазинами обязательно должны быть письменными.

В соглашении или информационном письме следует подробно описать акцию и требования к выделяемому месту, запасу, ассортименту продукции, поставщикам. Каждый магазин должен иметь копию документа. Таким образом, вы будете застрахованы от возможных коммуникационных сбоев в системе маркетинга конкретной торговой сети.

Оговорить с администрацией магазинов следует и мелкие вопросы, такие как место для хранения реквизита акции, обеспечение оборудованием и т.п. Условия хранения реквизита следует четко обговорить, а также назначить ответственное лицо. В противном случае, при порче реквизита добиться от магазина какого-либо возмещения, ни морального, ни материального, не удастся. Более того, торговая точка может просто отказаться от промо-акции.

Эта проблема часто решается подготовкой накладных или передаточных актов, которые подписываются администрацией (крупных) магазинов. Если руководство отказывается возложить материальную ответственность на себя, выходом будет наличие специальных ящиков с замками или пломбами для хранения реквизита.

Важно согласовать объем продукции в торговом зале и на складе, который во время проведения акции возрастает в 3-4 раза, и ассортимент.

Поставки обычно делают дистрибьюторы, поэтому дистрибьютору необходимо дать четкую заявку на поставку рассчитанного количества продукции. О намерении увеличить поставки нужно сообщить магазинам, потому что магазин может отказаться принять этот объем.

Во-вторых: Сотрудничество с торговыми представителями – один из важных аспектов проведения акции.

Для торговых представителей нужно подготовить и провести отдельную презентацию акции. Часто используется база общей презентации для обучения персонала, который участвует в проведении акции. Презентация должна наглядно и понятно рассказывать торговым представителям, почему им интересно участвовать в акции. Для этого объясните, что акции позволяют оживить продажи и поддержать магазины, в которых товар продается не слишком хорошо. Промо-акция может положительно повлиять на имидж магазина. Качественная акция с красивыми промоутерами и интересными призами работает не только на товар, но и на магазин. И естественно, промо-акция реально повышает продажи.

Торговый представитель должен оценивать качество работы промо-персонала. Оптимально, когда торговый представитель указывает промоутеру на неактивную работу, невнимание к целевой подгруппе и одновременно сделает соответствующую отметку в контрольном листе.

В каждой торговой точке находится контрольный бланк проверки промоутеров, в котором торговые представители обязаны писать свои замечания.  Есть четкие критерии оценки работы промоперсонала: “промоутер активен — неактивен”, “промоутер смотрит в глаза — не смотрит в глаза”, “хорошо знает речевку — плохо знает речевку”, “грамотно отвечает на вопросы — не может ответить”, “находился на рабочем месте в форме согласно инструкции, или отсутствует на рабочем месте”.

В-третьих: Необходимо определить масштаб акции.

Рассчитать количество контактов промоутеров с потенциальными потребителями.
При планировании consumer promotion, рассчитывается охват определенной части целевой аудитории марки. Для точных расчетов нужно знать продолжительность акции и среднее количество результативных контактов промоутера с потребителями в час. Контакт результативный, если промоутер передал потребителю информацию о продвигаемом продукте, выдал сэмпл или убедил попробовать продукт на вкус.
В торговых точках в час совершается 60-80 контактов. Каждую минуту промоутер общается с конкретным человеком. Краткая речевка звучит 15-25 секунд, и еще есть время, чтобы выдать потребителю информационные материалы акции.

В дегустациях количество контактов меньшее. Темп самой дегустации ниже, чем темп просто информирования. Люди, принимающие участие в дегустации, сначала выслушивают промоутера и лишь после этого приступают к пробе. Два промоутера, работающие в магазине, в час могут провести от 50 до 100 дегустаций.

Количество контактов зависит от проходимости и типа магазина. Если речь идет о магазине, который находится около дома, то обычно речь идет об относительно небольшом количестве постоянных покупателей, которые посещают магазин 2 — 3 раза в неделю. Для охвата большей их части, достаточно работать на протяжении 1-2 недель в течение 3-4 дней. Так охватывается до 50-60% потребителей конкретной точки.

Существует также категория проходных магазинов, находящихся в крупных остановочных пунктах. В этих магазинах нет постоянной аудитории, и по большому счету промо-акцию можно не привязывать к конкретным дням. В подобных магазинах сложно определить целевую аудиторию.

Рассчитать количество магазинов. Если учитывать малые форматы торговли, сегодня в среднем на миллион жителей приходится около 1000-1200 стандартных магазинов. Акции чаще всего проводятся в крупных и средних магазинах с площадью минимум 300 кв.м. Они составляют примерно половину от всех стандартных магазинов.
О масштабности и заметности акции можно говорить, когда мы охватываем около 20% подобных магазинов, т.е. примерно 100-150 магазинов в городе-миллионнике. Проводя промо-акции с использованием такой многочисленной базы, можно рассчитывать на охват 10% целевой аудитории.

Рассчитать количество людей в промо-группе. Оно должно соответствовать размеру и организации торговой точки. В павильоне с небольшой торговой площадью, где продавец и товар находятся за прилавком, достаточно одного промоутера.

При работе в более-менее крупном магазине хватит двух промоутеров. Один из промоутеров находится в зоне продажи товара, а второй промоутер — в прикассовой зоне, потому что он должен получить доказательство покупки — чек — и вручить приз.

При работе в гипермаркетах возможны более многочисленные промо-группы, из трех-четырех промоутеров. Это количество позволит решить несколько задач: например, один промоутер будет находиться на входе около стенда с призами и сообщать входящим об акции. Другой может находиться в зоне продукта, и один или два промоутера могут сопровождать покупателей, купивших продукт и направляющихся к кассе.

Статья написана с использованием информации: Advertology.Ru

Как правильно организовать и провести промо-акцию

Создание промо акций в Москве, как и во всем мире — надежный и эффективный способ продвижения товара, услуги, бренда, компании. Реальная возможность увеличить количество продаж, повысить лояльность покупателей к Вашему бренду.

Для начара разберемся что такое промо акция? От английского «promote» — поощрять, продвигать, стимулировать. Такое мероприятие нацелено на увеличение привлекательности товара, услуги, бренда в глазах потребителя путем личного «знакомства». Возможность составить личное мнение (аккуратно направленное грамотной презентацией), удовольствие от подарка или скидки формируют позитивные эмоции, связанные с продвигаемым образцом и многократно повышают вероятность его приобретения, как в момент акции, так и в дальнейшем.

Как это работает?

По статистике до 80% Покупателей принимает решение о приобретении конкретного товара непосредственно в местах продаж. Это могут быть торговые центры, магазины или супермаркеты. И на это решение достаточно легко повлиять, если грамотно и аргументировано преподнести ему нужную точку зрения (прекрасной аргументацией может стать, например, красивая выкладка аппетитных дегустационных образцов). Кроме того, люди чаще отдают предпочтение знакомому товару, в особенности, если он связан в сознании с позитивными эмоциями — и это результаты промо акции, к которым надо стремиться.

Еще один секрет, почему организация промо акций в Москве приносит великолепные результаты — в отличие от приевшейся и вызывающей раздражение рекламы на TV или радио, интересное, грамотно спланированное проведение мероприятий всегда вызывает у людей неподдельный интерес и энтузиазм.

Разработка и проведение промо акций

Успех всего проекта во многом зависит от понимания, как правильно проводить промо акции.

Для начала разработки потребуется:

• знание продвигаемого бренда, его уникального торгового предложения, отличия от конкурентов;
• информация о ситуации на рынке — активность конкурентов и другие влияющие на продвижение процессы.

Промо акции агентства всегда начинаются с вопросов. Разработчик должен понять продукт и его аудиторию, буквально «влезть в их шкуру», чтобы понять, какие именно методы и инструменты позволят привлечь внимание, заинтересовать, сформировать желание попробовать и купить.

Профессионализм, понимание законов, по которым происходит разработка и механика промо акций, на данном этапе определяет успех всего мероприятия. При этом здесь не существует четких правил и рецептов успеха.

Во многом организация и проведение промо акции — это работа с персоналом. Контакт с целевой аудиторией — задача промоутера, но для ее успешной реализации за его спиной должна находиться сплоченная команда, нацеленная на единый результат. Чтобы на высоком уровне организовать оформление и проведение промо акций требуется:

• координатор — мозг и сердце проекта, обладающий исчерпывающей информацией и курирующий действия всех членов команды;
• техническая поддержка — дизайнер, который разработает оформление стенда, одежду промоутеров, макет листовок и команда, которая воплотит это в материалах;
• супервайзеры, организующие работу промоутеров на месте и решающие все возникающие вопросы;
• тренер промоутеров для морально-психологической подготовки команды, непосредственно взаимодействующей с аудиторией.

Рекламные агентства промо акции которых отличаются стабильно высокой эффективностью, уделяют много времени подготовке персонала и подбору специалистов для каждого конкретного проекта. В Лиге рекламных решений вы найдете креативную, энергичную команду, которая с энтузиазмом возьмется за маркетинговые проекты любой сложности и направленности. Доверьте рекламу профессионалам!

Организация и проведение промо акций в Краснодаре — EVENTO | Event агентство

Сегодня организация и проведение промо акций – это один из важнейших инструментов для создания репутации компании и повышения интереса к ее услугам или продукции.

 

Что такое промоакция?

Со словом «акция» все понятно, давайте разберемся со словом «промо». Это английское слово и переводится оно как продвижение. Термин «промоакция» подразумевает совокупность различных действий с целью информирования потребителя о преимуществах какого-либо товара или услуги, и впоследствии – совершение им покупки.

Конечно, реклама – главный инструмент для продвижения. Реклама подразделяется на:

• медийную – ATL – это наружная реклама на улицах, теле и радиореклама и т.д.
• и скрытую – BTL – это и есть промоакции.

В случае с промоакциями потребитель часто даже не видит в них как таковой рекламы, но замечает все плюсы и выгоды, которые он может получить.

В наше время на рынке царит жесткая конкуренция и в таких условиях промоакциии – один из самых эффективных способов увеличения продаж.

Промоакция – это отличная возможность лично познакомить потребителя с вашим товаром или услугой. Став участником такого мероприятия, у людей есть шанс, не доверяясь чьему-либо мнению, проверить информацию и сформировать собственное отношение к продукту.

 

 

Виды промоакций

Семплинг

Это раздача товара вашим потенциальным покупателям. Товар может отдаваться непосредственно в руки, рассылаться по почте, распространяться через журналы и т.д. Главное, чтобы он дошел до потребителя любыми способами и был протестирован.

Пожалуй, семплинг – самый дорогой, но в то же время самый эффективный способ продвижения продукции. Все любят получить что-либо бесплатно и этим нужно пользоваться! Но прежде чем проводить этот вид промоакции, досконально изучите свою целевую аудиторию, ведь очень важно, чтобы ваш продукт попал именно в нужные руки!

Лифлетинг

Это раздача потенциальному потребителю рекламной печатной продукции: флаеров, листовок, купонов и т.д. Этот вид рекламы был очень эффективен еще недавно, но на сегодняшний день частично потерял свою актуальность – потребитель просто выбрасывает ваш рекламный листок, иногда даже не прочитав его. Поэтому, если уж вы решились на лифлетинг, сделайте так, чтобы ваша реклама не просто содержала информацию о продукте, но и несла выгоду потребителю, например, давала скидку при предъявлении листовки.

Мерчендайзинг

Это совокупность мероприятий, которые проводятся непосредственно в месте продажи продукции. Здесь нужно учитывать многие факторы: дизайн торгового зала, грамотную выкладку товара, профессиональную консультацию потребителя, возможность дегустации и даже музыкальное сопровождение, чтобы создать подходящую атмосферу в месте продажи.

Игровой маркетинг

Под игровым маркетингом мы подразумеваем лотереи, конкурсы и викторины.

Подарки и лотереи

Сколько бы лет нам не было, все мы обожаем подарки. Именно поэтому промоакции, которые подразумевают раздачу подарков, так популярны. Это очень хороший способ простимулировать потенциального покупателя к тому, чтобы он совершил как можно больше покупок.

Лотерея – тоже отличный способ привлечения потребителя. Купить то, что вам нужно, и бонусом выиграть какой-то дорогой приз, разве может быть что-то заманчивее?

Конкурсы и викторины

Один из эффективных вариантов игрового маркетинга – разнообразные конкурсы, которые не только стимулируют потребителей, чтобы купить товар, но и завлекают его, подключая к  общению.

Такой вид рекламы не просто привлекает потребителя поучаствовать в конкурсе, но и заставляет вовлечь в него своих близких, друзей и знакомых. Таким образом, распространение информации о товаре происходит без вложения дополнительных средств в рекламу, а что может быть лучше для компании?

 

Проведение промоакций. Какие мероприятия можно организовать?

Sales promotion

Дословный перевод термина «сейлз промоушн» – продвижение продаж.  

Сейлз промоушн – вид маркетинговой коммуникации, который подразумевает совокупность мероприятий, с целью  продвижения товара, начиная его изготовлением и заканчивая сбытом.

Как работает сейлз промоушн?  Мы предоставляем покупателю какую-либо выгоду и, таким образом, стимулируем увеличение продаж.

Trade promotion

Это вид маркетинговой коммуникации, который стимулирует сбыт товара посредством мотивации всех участников торговой цепочки, доводящих товар до потребителя.

Как работает трейд промоушн? Мы повышаем спрос на товар, делая ставку на специальные цены, бонусные программы, раздачу различных подарков и др.

Основные направления трейд промоушна:

• Стимулирование дилеров, торговых представителей, владельцев магазинов
• Стимулирование продаж непосредственно в торговых местах

Event marketing

Ивент маркетинг, также называют событийным маркетингом. Это совокупность мероприятий, направленных на продвижение компании. А делается это с помощью проведения различных событий для широкой аудитории, или же для отдельной организации.

Основные задачи ивент маркетинга:

• привлечение внимания потенциального потребителя к товару, услуге;
• формирование позитивного отношения к предмету маркетинга;
• предоставление возможности потребителю лично познакомиться с компанией, товаром

 

 

Организация и проведение промо акций в Краснодаре от компании «Ивенто»

Агентство событий EVENTO имеет огромный опыт в организации разноплановых промо мероприятий. Мы учитываем все детали, составляем четкий план, безупречно проводим любой сложности промоакции.

Планирование и техническая подготовка промоакции

Существуют компании, которые концептуально и основательно подходят к разработке рекламной компании и большое внимание уделяют грамотному проведению промоакции. Но так бывает далеко не всегда. Некоторые компании хотят провести отличную промоакцию, но понятия не имеют, как это сделать. Для этого и существуют специальные агентства, чтобы взять всю разработку промоакции на себя. Согласитесь, это логично, обратиться к профессионалам, которые предложат самые эффективные способы для воплощения вашей идеи в жизнь.

Итак, с чего начинается организация промо акций? С четкого плана.

План проведения промоакции.

• Разработка идеи мероприятия
• Определение целевой аудитории
• Получение максимум информации от потребителя об отношении к товару, услуге, плюсах, минусах.
• Обработка полученной информации. Промоакция должна сделать акцент на положительных моментах и скрыть недостатки товара.
• Разработка слогана, лозунга
• Написание сценария промоакции
• Выбор места для проведения промоакции. Оптимальный вариант – места с большим скоплением народа: торговые центы, супермаркеты и т.д.
• Получение разрешения, соблюдение юридических моментов и решение формальных вопросов с руководством выбранного помещения.
• Составление сметы
• Изготовление бренд-воллов, стендов.
• Поиск и работа по подготовке промоутеров, разработка униформы.
• Разработка всех необходимых рекламных материалов, сувениров.
• Четкое определение сроков проведения промоакции с учетом всех нюансов.
• Доставка товара и необходимого оборудования до места проведения промоакции.
• Проведение промоакции
• Подготовка отчета о проведенном мероприятии.

Какая цель у любой промоакции и как определить ее эффективность? Все просто. Если ваши продажи после организации промоакции увеличились настолько, что перекрыли расходы на ее проведение – ваше мероприятие прошло успешно.

 

Если вы хотите, чтобы ваша промоакция стала действительно тем самым инструментом для увеличения продаж, либо способствовала формированию положительного имиджа вашей компании, обращайтесь в агентство событий «Ивенто». Мы профессионалы и знаем, что и как нужно сделать, чтобы получить максимальную выгоду от организации промоакции.

Промоушн-акции в стимулировании торговли | Статьи компании МДМ-Лайт

Чтобы промоушн-акция стала успешным мероприятием и способствовала продвижению товара на рынке, необходимо четко понимать, для чего она проводится, каковы могут быть последствия ее проведения и риски, а также чего стоит ожидать в перспективе.

Промоушн-акции — это разнообразные мероприятия, которые проводятся с целью продвижения на рынке компании, продукта или услуг. Они призваны привлечь внимание потребителя к продвигаемому бренду и, в конечном счете, убедить в необходимости купить именно тот товар, который является предметом продвижения.

Промоушн-акции могут служить для повышения имиджа компании, стимулирования рынка сбыта, а также проведения маркетинговых и рекламных мероприятий.

Любая промо-акция затрагивает интересы целого ряда субъектов, которые в той или иной степени оказываются вовлечены в проведение мероприятий. Это не только продавцы и потенциальные покупатели, но и конкуренты, партнеры, дистрибьюторы. И этот факт тоже необходимо учесть при планировании промоушн-акций.

Проведение промо-акций может быть связано с одним или несколькими факторами, которые и определяют цели и задачи конечных мероприятий. Это может быть информирование потребителей о появлении новых товаров, развитие дилерской сети, распродажа складских остатков, разработка и продвижение на рынке новых товаров и услуг, организация продаж в неподходящий период и т.  д. Однако конечной целью в любом случае является увеличение рыночных продаж товара или услуги.

промо-акции в торговле На начальном этапе проведения любой промо-акции необходимо заблаговременно информировать общественность о предстоящих событиях и мероприятиях, используя при этом максимальное количество каналов — радио, телевидение, печатные и интернет-издания. Так как каждый информационный канал предполагает наличие своей целевой аудитории, чем больше каналов будет охвачено, тем больший отклик будет иметь акция. Тем не менее, это не значит, что любое промо-мероприятие нуждается в широкомасштабной рекламе: например, если товар предназначен для небольшой ниши рынка, можно ограничиться специализированными печатными изданиями. Главное, чтобы о проведении акции узнал потенциальный покупатель, на которого рассчитан конкретный товар или услуга.

Следующий этап — подготовка информационных и рекламных полиграфических материалов для проведения акции. Разнообразные буклеты, листовки, брошюры, флаерсы помогают привлечь внимание к проводимой акции и сформировать у потребителей понятие о продвигаемом товаре. При этом чем меньше потенциальным покупателям известно о продукте, тем более качественными и информативными должны быть печатные материалы, ведь первое впечатление о товаре очень важно. Если же потребитель уже знаком с продвигаемым товаром, можно ограничиться минимумом информации на носителях среднего качества.

Одно из популярных современных средств информирования потребительской аудитории — флаерсы — небольшие яркие листовки, которые могут не только информировать о товаре, но и побуждать потенциального покупателя к покупке. Однако стоит учесть, что рабочими оказываются лишь 3-7% всего объема информативного материала, да и то при условии, что среди них окажутся заинтересованные в покупке люди. Поэтому необходимо обеспечить широкое распространение большого объема флаерсов, чтобы увеличить отдачу от проведения акции.

Реклама на телевидении, как правило, задействуется в случае продвижения эксклюзивного товара высокой стоимости — такой подход более рационален, ведь стоимость теле-рекламы очень высока. Однако никто не запрещает использовать телевизионные каналы и для продвижения других товаров, если имеется такая возможность.

мероприятия по продвижению Все большую популярность в последнее время получает direct-рассылка, которая организуется с помощью клиентской базы данных. Эффективность подобных рассылок очень высока, так как она направлена точно на целевую аудиторию, которая заинтересована в продвигаемом товаре или услугах. Однако использование этого канала связи имеет ряд ограничений, нарушение которых может привести не только к провалу промо-акции, но и повлечь более серьезные последствия в виде административной или даже уголовной ответственности, ведь речь идет об использовании информации частного характера.

Для успешного проведения промо-акции можно использовать конкретный или вероятный экономический стимул для потребителя. Это могут быть скидки, бонусы, дисконтные предложения, несущие конкретную выгоду в случае покупки. Данные стимулы существенно повышают объемы продаж, способствуют расширению клиентской базы.

Вероятные стимулы основываются на азарте, который появляется у потребителя в случае создания выигрышной среды — это использование всевозможных розыгрышей или лотерей. Эти методы, как правило, менее действенны и не рассчитаны на привлечение новых клиентов. Они зачастую воспринимаются как обманные акции, а потребители с недоверием относятся к возможности выигрыша. Тем не менее и данные инструменты могут быть с успехом использованы для успешного проведения промо-акций. Чтобы преодолеть сложившийся стереотип, рекомендуется устраивать открытые розыгрыши, особенно когда речь идет о дорогих призах. Можно также провести розыгрыш большого количества недорогих призов, чтобы повысить шанс выигрыша и соответственно интерес потребителя.

Наконец, еще один необходимый для успешного проведения промо-акций шаг — подготовка и обучение персонала, который будет задействован в мероприятиях по продвижению. Продавцы-консультанты, или промоутеры, должны уметь не только привлечь внимание целевой аудитории к мероприятию и грамотно рассказать о товаре, но и при необходимости проявить инициативу, преодолеть застенчивость или, напротив, негативное отношение потребителей. Они должны уметь продемонстрировать все достоинства товара и правильно отвечать на вопросы обо всех имеющихся или возможных недостатках, так как предварительное информирование покупателя обо всех возможностях и ограничениях использования товара добавляет 20-30% к готовности потенциального покупателя купить именно данный товар.

Отправьте нам заявку и получите проект освещения бесплатно

Мы на выгодных условиях сотрудничаем с архитекторами и дизайнерами, сетевыми магазинами, строительными и девелоперскими компаниями, проектными организациями и дилерами. Свяжитесь с нами, и мы обсудим детали сотрудничества на особых условиях



Спасибо, мы получили Ваше
обращение и перезвоним в
ближайшее время!

В рабочий день среднее время
ожидания не превышает 15 минут

Отправка заявки завершилась неудачей, пожалуйста, повторите попытку позднее

---

Понравилась статья? Поделитесь ей с друзьями!

Твитнуть

Поделиться

Плюсануть

Поделиться

Запинить

Теги: Свет и маркетинг

Проведение промо акций / BTL / Рекламное, BTL-агентство Трудоголики.

Екатеринбург, Москва

Трудимся и рекламируем

Проведение промо акций — это комплекс мероприятий промо агентства, направленный на стимулирование сбыта и представление товара непосредственно его потребителю.

Конечной целью любой промо акции является увеличение продаж продвигаемого продукта и, соответственно, рост прибыли компании. Рост уровня продаж в ходе рекламной BTL-кампании напрямую зависит от качества рекламного сообщения в рамках промо акции. Задача промо-агентства — сделать рекламное сообщение максимально эффективным, а значит:

• зародить эмоциональную связь между брендом и потребителем
• сформировать в сознании целевой аудитории положительный имидж бренда
• создать мотивацию для пробной покупки у потенциальных потребителей

Мы проводим промо акции по различным механикам:

Промо акции в торговых точках:

• распространение рекламных материалов (лифлеты, листовки, буклеты, флаеры и т. д.)
• семплинг (рапространение бесплатных образцов продукции)
• дегустации (оценка вкусов и органолептических свойств продукта)
• акции «Подарок за покупку»
• консультации покупателей
• конкурсы, розыгрыши, лотереи
• cross-promotion (совместное продвижение неконкурирующих товаров, как правило, из разных категорий)
• switch selling (обмен продукции конкурента на продвигаемую продукцию)

Специальные мероприятия:

• внутрикорпоративные развлекательные ивенты
• презентации нового бренда в рамках любого внешнего мероприятия
• имиджевые мероприятия
• специальные акции, направленные на повышение продаж и привлечение клиента
• работа на выставках, показах
• флешмобы

Для того чтобы промо акция прошла успешно необходима качественная проработка механики на подготовительном этапе.

Специалисты btl-агентства «Трудоголики» рады помочь Вам:

• ответить на все вопросы для составления исчерпывающего брифа для проведения промо акции
• сформировать и дать рекомендации по адресной программе в рамках промо акции
• подобрать профессиональный и качественный промо-штат (промоутеры, супервайзеры, координаторы) для работы на проекте
• обеспечить 100% контроль качества благодаря системе внутренних аудитов на проекте
• составить пост-отчет по результатам проведенной рекламной кампании

Что вам нужно и как вписать это в свой маркетинговый план

Бизнес никогда не сможет работать, если люди не знают больше о продуктах и ​​услугах, которые вы предлагаете.

Здесь на помощь приходит продвижение, чтобы люди знали, как продукт может изменить их жизнь, какие преимущества он дает и как они могут совершить покупку.

Однако большинство компаний уже используют одни и те же стратегии повторяющегося продвижения. Увидеть «еще одну рекламу» по телевизору или в результатах поиска недостаточно, чтобы убедить людей попробовать ваш продукт.Не говоря уже о том, что обилие методов продвижения привело к тому, что у людей выработалась своего рода слепота к рекламе, а также к продвижению в целом.

В этом контексте, как вы можете убедиться, что вы заинтересуете людей своей стратегией продвижения, прежде чем заставить их совершить покупку?

Давайте подробнее рассмотрим, что такое стратегии продвижения и как сделать так, чтобы каждый тип используемой вами тактики продвижения отличался от тех, к которым обращались ваши конкуренты.

1. Что такое стратегия продвижения в маркетинге?
2. Традиционные медиа-каналы
3. Цифровая реклама
4. Pay-Per-Click
5. Рекламные цены и продажи
6. Социальные сети
7. Молва и рекомендации
8. Связи с общественностью
9. Стратегия продвижения контента

Методы продвижения вместе с продуктом, местом и ценой являются частью комплекса маркетинга [также называемых четырьмя составляющими маркетинга]. Это делает его жизненно важным элементом, обеспечивающим долгосрочную работу вашего бизнеса.

Стратегия продвижения — это сочетание методов, планов и инструментов, которые используют маркетологи и владельцы бизнеса для распространения информации о своем бренде, продуктах и ​​услугах.

Стратегии продвижения используются на протяжении всего жизненного цикла покупателя, от повышения узнаваемости бренда до дальнейшего продвижения дополнительных продуктов существующим клиентам. Кроме того, продвижение находит свое отражение в общих бизнес-стратегиях множества организаций, включая школы, некоммерческие организации, предприятия и даже небольшие магазины.

Цели стратегии продвижения включают:

• Повышение узнаваемости бренда
• Формирование рыночного спроса
• Увеличение продаж
• Достижение более широкой аудитории или целевого клиента
• Обучение вашей продукции, отрасли в целом, а также вопросам, с которыми вы помогаете

Определенные виды рекламных кампании могут помочь вам охватить все эти цели сразу, в то время как другие создаются с единственной основной целью.

Это объявление Salesforce LinkedIn, например, направлено на обучение и одновременную продажу:

Между тем, серия Onboarding Joei от 360Learning направлена ​​просто на развлечение и повышение узнаваемости бренда:

С таким количеством уникальных подходов, которые вы можете использовать, мы рассмотрим все стратегии маркетингового продвижения, которые вы можете настроить.Не стесняйтесь проявить творческий подход и смешать эти методы для действительно запоминающейся рекламной кампании.

Несмотря на то, что мы живем в мире цифровых технологий, традиционная реклама все еще имеет свое место. Если вы хотите продвигать местное мероприятие с помощью флаера или занять большую часть рекламной паузы на Суперкубке, большинство предприятий найдут по крайней мере одну хорошую возможность за пределами наших экранов.

Возьмите эту рекламу Wix с Суперкубка, которую они использовали, и совместите с их вездесущей рекламой на YouTube:

Или эти объявления метро с понедельника.com, который они помещают в центр суеты Нью-Йорка:

Источник изображения

Другие традиционные медиаканалы, которые вы можете использовать:

• Рекламные щиты
• Радио
• Печатная и газетная реклама
• Баннеры
• Прямая почтовая рассылка
• Образцы продуктов
• Брендированные воздушные шары
• Всплывающие магазины
• Выставки и конференции

Самое приятное то, что это традиционное продвижение стратегии адаптируются к новым цифровым тенденциям, поэтому компании по-прежнему могут обращаться к людям, даже когда они находятся вне дома или офиса. Прекрасным примером маркетингового продвижения является световое шоу дронов с обратным отсчетом времени в канун Нового года, спонсируемое Hyundai. Смотрите до конца и удивляйтесь:

Цифровая реклама

Однако большинство компаний поняли нашу «миграцию» в сторону онлайн-каналов и каналов электронной коммерции и переместили свою физическую рекламу в социальные сети и почти все другие веб-сайты, принимающие рекламу.

Доход от рекламы обеспечивает огромный рост доходов любой сети, поэтому вы будете видеть рекламу и на каналах, ранее не связанных с рекламой, таких как Reddit.Команда Toptal [см. Пример ниже] решила включать рекламу в субреддиты, где их целевая аудитория наиболее активна. Даже если реклама не имеет прямого отношения к теме сабреддита, она может помочь пользователям справиться с другими потребностями или проблемами, которые могут у них возникнуть.

Другие социальные сети, такие как Pinterest или Instagram, превращают социальные каналы в полноценный процесс покупок, постепенно избавляя нас от необходимости просматривать десятки веб-сайтов перед совершением покупки.

Эта реклама Pinterest органично вписывается в остальной контент, но позволяет пользователю посетить веб-сайт одним щелчком мыши и совершить покупку:

Использование цифровой рекламы дает бесконечные преимущества по сравнению с физической — от нацеливания на нужную аудиторию и адаптации к индивидуальным требованиям до измерения результатов ваших кампаний с минимальными ошибками.

Но когда все делают рекламу, можете ли вы действительно выделить свою рекламу?

Именно поэтому некоторые бренды, такие как Monday.com [пример стратегии продвижения, упомянутый выше], также обращаются к нетрадиционной «физической» рекламе. Тот факт, что цифровая реклама дает множество преимуществ, не означает, что вы получите наилучшие возможные результаты.

Тем не менее, цифровая реклама остается лидером в одном: держать потенциальных клиентов в курсе. С онлайн-рекламой все, что им нужно сделать, это щелкнуть по ней, чтобы увидеть дополнительную информацию о продукте, подписаться на информационный бюллетень или даже узнать о вашем продукте.Часто они будут получать рекламу или электронные письма с ретаргетингом, чтобы держать их в курсе ваших предложений.

Вы также можете выбрать высокоинтерактивные методы рекламы, которые будут привлекать людей и увеличивать ваши шансы оставаться в центре внимания. Мир онлайн-игр отлично подходит для этой тактики, поскольку они позволяют вам играть в игру, которую они рекламируют, в течение нескольких секунд, делая ставку на ее способность сразу же зацепить вас.

Интересный факт: Традиционная реклама часто пытается превратить скучные изображения в полноценное впечатление.Возьмем, к примеру, эту печатную рекламу:

PPC [Pay-Per-Click]

Существует примерно семь способов сделать контекстную рекламу в соответствии с требованиями вашего бизнеса и помочь вам найти точное место, где проводят время ваши целевые покупатели. Самое большое преимущество использования контекстной рекламы по сравнению с традиционной рекламой? Вы платите только тогда, когда люди нажимают на ваши объявления. Даже если вашу рекламу увидят 10 000 человек, вы будете платить только за тех, кто перейдет по ссылке или рекламному баннеру.

• Поисковые объявления : это первые результаты, которые вы видите на странице результатов поиска.Они помечены тегом Ad и часто могут занимать все пространство в верхней части страницы для высококонкурентных ключевых слов, таких как «Бостонский адвокат»:

Как показывает этот пример, поисковые объявления PPC очень распространены и полезны для местных предприятий, которые не смогли бы предстать перед большой аудиторией другими методами.

Примечание. Google Реклама также предоставляет варианты оплаты за просмотр или за конверсию.

• Медийная реклама : это все баннеры, которые вы видите на посещаемых веб-сайтах, всплывающая реклама, межстраничные сообщения и т. Д.

• Социальная реклама : Маркетологи неуклонно наращивают свои вложения в рекламу в социальных сетях, прогнозируемые расходы в 2021 году составят 110 628 миллионов долларов США.

• Реклама в Gmail : Если вы не можете смотреть на их телевизоры, как насчет самый верх почтового ящика?

• Ремаркетинг : обычно используются с социальной и медийной рекламой, они позволяют маркетологам отправлять напоминания или предложения о бренде людям, которые уже посетили веб-сайт или купили продукт.Лучшее место, где вы хотите разместить свою рекламу, — это сайт вашего конкурента. Однако большинство из них не принимают рекламу. В этом случае лучше всего подойдут отраслевые веб-сайты и страницы сравнения / альтернативы.

• Google Покупки : я не являюсь активным пользователем этой функции, но это не означает, что другие не пользуются. Этот отчет Adthena показал, что 76,4% рекламных расходов генерируют до 85,3% кликов только по товарным объявлениям.

Совет: Вы можете использовать веб-сайт Think with Google, чтобы узнать, каковы текущие тенденции розничной торговли по странам и штатам.

• Реклама In-Stream на YouTube : YouTube предоставляет множество вариантов для продвижения вашего бренда. Самыми эффективными остаются объявления In-Stream [в том числе короткие без возможности пропуска].

Мобильная реклама

К 2022 году средний взрослый будет проводить за своим смартфоном 3 часа 15 минут. Ожидается, что в том же году расходы на мобильную рекламу вырастут до колоссальных 247 510 миллионов долларов США. Но что это влечет за собой?

• Мобильные купоны
• QR-коды
• Мобильные приложения для продвижения продукта или бизнеса
• Реклама в приложениях

По сравнению с другими методами цифровой рекламы, мобильная реклама позволяет местному бизнесу или филиалам магазинов ориентироваться на потенциальных клиентов, когда они находятся новый город или недалеко от их местоположения.Это широко известно как геотаргетинг и позволяет маркетологам отправлять рекламные сообщения с привязкой к местоположению, чтобы путешественники или люди из другого района города знали о скидке или специальном предложении.

Геймифицированная мобильная реклама широко популярна в индустрии мобильных игр. Но это не означает, что все мобильные объявления статичны. Когда Samsung продвигал свой смартфон Galaxy S6, они выбрали интерактивную межстраничную рекламу, которая определяла уровень заряда батареи телефона в режиме реального времени.Это позволило им продвинуть свою технологию быстрой зарядки на практической демонстрации:

Эти методы продвижения вращаются вокруг изменения цен, чтобы сделать предложение более привлекательным. Это может включать все, что угодно, от проведения рекламных кампаний до предложения специальных скидок или купонов и организации конкурсов.

Продвижение продаж преследует те же цели, что и другие методы продвижения, но дает возможность сделать ваши продукты или услуги доступными для людей, которые обычно их не рассматривают.Получив этих новых клиентов, вы сможете укрепить их лояльность или превратить их в защитников вашего бренда, которые впоследствии смогут привлечь больше потенциальных клиентов и увеличить продажи.

Вот предложение Cyber ​​Monday, которое убедило меня получить Grammarly за полцены:

Другой вариант — объединиться с компанией, у которой уже есть большая или другая аудитория, к которой вы хотите обратиться. Предложите специальную скидку или даже пару месяцев для бесплатного доступа к вашим услугам:

Посмотрим правде в глаза.Некоторые из нас проводят больше времени в социальных сетях, чем в остальной части Интернета. Это может означать просто прокрутку Instagram или получение всех новостей и развлечений с YouTube. Последняя фактически вторая по популярности поисковая система после Google.

Помимо социальной рекламы, о которой мы уже говорили, есть миллионы других тактик в социальных сетях, с которыми вы можете проявить творческий подход.

От использования всей ленты для обучения:

Чтобы сделать что-то необычное в своей отрасли:

Взаимодействие с крупными брендами и создание вирусного контента:

И множество других стратегий продвижения в социальных сетях, а также…

Инфлюенсеры и микро-влиятельные лица

Маркетинг влияния — еще один крупный канал, который используют маркетологи, чтобы завоевать доверие к своему бренду, запустить новые продукты или провести конкурсы и розыгрыши подарков перед новой аудиторией.

Звуковая маркетинговая кампания влиятельных лиц

Но больше, чем известные влиятельные лица, являются микро-влиятельными лицами. Это все наши друзья или перспективные влиятельные лица, у которых все еще мало последователей, но у них более высокий авторитет.

Исследования на самом деле показывают, что нано-инфлюенсеры [менее 1000 подписчиков] получают более высокий уровень вовлеченности, чем другие типы инфлюенсеров. Даже если у вас небольшая учетная запись, к вам обратятся многие бренды для сотрудничества, если вы регулярно публикуете сообщения и у вас есть заинтересованная аудитория.

Чат-боты

Что мне очень удобно в социальных сетях, так это их способность довести ваши усилия по поддержке клиентов до 100% успеха. Я лично всегда использую методы взаимодействия с социальными сетями, прежде чем перейду к электронной почте.

Скорость и удобство делают замену электронной почты на Facebook предпочтительным выбором для 32,3% людей в возрасте до 25 лет. Если этот показатель недостаточно убедителен, просто подумайте о 76% людей, которые отправляют сообщения в компанию для обслуживания клиентов. .

Чат-боты приходят, чтобы спасти день, когда вы хотите, чтобы пользователи дольше оставались на связи и вовлекались. Вместо этого чат-боты будут отвечать на часто задаваемые вопросы и перенаправлять пользователей к лучшим ресурсам, пока вы ждете ответа человека на другом конце. Некоторые даже будут играть с вами в игры, чтобы пока вы были чем-то заняты.

Молва и рекомендации

Молва была первой стратегией продвижения, когда-либо использовавшейся в бизнесе, и остается одной из основных, к которой обращаются сегодня.Проблема в том, что молва не зависит от вас. Нельзя говорить людям, чтобы они рекомендовали ваши продукты только потому, что. По крайней мере, без каких-либо стимулов.

Во-первых, вам нужно убедиться, что ваши продукты и услуги первоклассные. Это гарантирует, что люди захотят поговорить о вашем бизнесе, потому что им действительно нравятся ваши продукты и услуги.

Во-вторых, вы хотите и дальше привлекать своих покупателей, предлагая специальные предложения, быструю и правильную поддержку клиентов, а также новые возможности для их роста и информирования о последних изменениях в вашей отрасли.

В-третьих, решите, что вы собираетесь предложить взамен рекомендации, публикации или обзора. Деньги, специальные скидки и другие льготы — обычные варианты.

Партнерский маркетинг использовал это доверие, которое люди за пределами вашей компании могут построить вокруг вашего бренда. Итак, теперь все готовы тестировать продукты с помощью высокоприбыльных партнерских программ и создавать вокруг них бесконечный контент. Единственные расходы для бизнеса — это реферальный сбор, который вы должны платить своим аффилированным лицам.

Вдохновляйтесь брендами, у которых уже есть солидные партнерские программы, частью которых хочет стать каждый, например Shopify, Leadpages, Airbnb, Amazon, Bluehost или Skillshare.Многие из них имеют разные схемы для каждого типа пользователя.

Например, если вы преподаватель на Skillshare, вы получите 10 долларов за каждого учащегося, которого вы направите. Если вы студент, то если один из ваших друзей присоединится к платформе, вы получите один месяц бесплатной подписки Premium. Также не будем забывать о постоянных аффилиатах, которые хотят написать о Skillshare и будут получать 7 долларов за реферала. И, помимо этого, они также регулярно спонсируют создателей YouTube, и оплата будет зависеть от силы вашего канала.

ПР

Связи с общественностью [PR] относятся к использованию управления коммуникациями для развития, поддержания и укрепления отношений с вашими клиентами, партнерами, средствами массовой информации и другими сторонами. Их основная цель — улучшить имидж вашего бренда, познакомив вас лицом к лицу с более широкой аудиторией и помогая вам поддерживать свое интеллектуальное лидерство в этой области.

Похоже на полный рот, правда? Когда я впервые услышал об усилиях по связям с общественностью, я ожидал, что этот процесс будет сложным, и справиться с этим могут только лучшие специалисты по связям с общественностью. Честно говоря, если вы занимаетесь пиаром для организации S&P 500, это именно так. Однако для малого и среднего бизнеса заставить PR работать на вас — простой, но зачастую трудоемкий процесс. Это 15-минутное видео прояснит всю концепцию PR и даст вам некоторое представление о том, как это работает на самом деле:

Резюмируя, PR — это все о:

• Получение упоминаний бренда и функций для ваших новых запусков или мероприятий от уважаемого средства массовой информации
• Сохранение имиджа вашего бренда в чистоте и его работа на ваши общие бизнес-цели
• Помощь в распространении информации о культуре вашей компании и поддержка вашего работодателя цель брендинга
• Управление вашей репутацией и любой кризисной ситуацией
• Построение и поддержание отношений со СМИ, к которым можно обращаться для презентаций, наград или обновлений бренда и объявлений
• Повышение авторитета бренда и позиционирование компании или ее членов как экспертов в предметной области

Так что в следующий раз, когда вы увидите, как компания объявляет о финансировании в прессе или о новом члене правления, знайте, что за новостями всегда стоит публицист. В зависимости от структуры команды компании, специалисты по связям с общественностью будут отвечать за социальные сети, создание контента, исследования рынка, написание речей или маркетинг влияния.

Примеры освещения в СМИ PRWeb

PR и спонсорские мероприятия

Еще одна обязанность PR-эксперта — оценка интервью и участия в мероприятиях или выступлений для своих клиентов. Здесь PR встречается со сферой событийного маркетинга.

Независимо от того, события настолько сложны, что вы можете добавить их к любой из стратегий продвижения в этом списке.Вы используете социальные сети для продвижения мероприятия, а затем заставляете аудиторию подписаться на вас через Twitter. Вы просите влиятельного человека о помощи в распространении информации, а затем можете даже попросить его рассказать о важном событии.

Выступить на мероприятии или спонсировать конференцию — это меньшее, что вы можете сделать. Следующим шагом будет создание собственного мероприятия, такого как Salesforce Dreamforce или Content Marketing World, от Content Marketing Institute. Онлайн-мероприятия сделали аналогичные мероприятия более доступными и для малого бизнеса, поскольку затраты на организацию мероприятия теперь ограничиваются маркетингом и PR, чтобы люди узнали о мероприятии и, возможно, нашли спонсоров.

Если вам нужно что-то не столь масштабное, вы можете проводить регулярные веб-семинары, вопросы и ответы или прямые трансляции через YouTube. Adobe Creative Cloud — лидер в организации живых мероприятий, поэтому обязательно проверяйте их канал, который может похвастаться множеством жизней каждый день:

Поговорите о том, чтобы позволить вашей команде и пользователям органично заниматься PR.

Стратегия продвижения контента

Как только вы запустите веб-сайт и начнете публиковать пару обновлений в социальных сетях, вы окажетесь на пути к более сложной контент-стратегии.Учитывая, что независимо от того, какой продукт или услуга вы запускаете, вам понадобится контент, можно с уверенностью сказать, что вам понадобится стратегия контент-маркетинга.

Однако контент бывает разных форм и форм, и успешная контент-стратегия — это всегда та стратегия, которую вы можете использовать, чтобы опережать своих конкурентов. При этом, если все ваши конкуренты уже запускают свои собственные подкасты, вам нужно искать возможность, которую они упустили.

Здесь вы найдете новую аудиторию, у которой еще не было возможности взаимодействовать с вашими конкурентами.Придумайте что-нибудь вроде развлекательного канала на YouTube, забавной вирусной игры или просто серии суперподробных руководств, написанных для улучшения результатов поиска.

Вот краткое представление о том, как некоторые из типов контента, которые вы создаете, помогут вам достичь ваших маркетинговых целей:

Продвижение вашего контента [и косвенно вашего бизнеса и предложений] часто является самым длительным этапом в процессе контент-маркетинга. На самом деле вы не можете ожидать, что люди будут просматривать ваш контент, если вы не продвигаете его.

Есть два правила, которых вы придерживаетесь при разработке стратегии продвижения контента:

1. Диверсифицируйте каналы продвижения
2. Продолжайте продвигать даже через месяцы или годы [при условии, что вы обновляете свой контент] после даты публикации

Стратегии продвижения контента, с которыми можно поэкспериментировать, включают:

• Совместное использование сообщения или фрагментов сообщения в социальных сетях
• Распространение контента на различных платформах и сообществах [см. Сообщества Slack]
• Обратные ссылки на ваш новый контент из старых сообщений
• Ссылки на новые статьи в вебинарах, электронных письмах и т. Д. обсуждения, которые вы ведете с людьми, которые могут быть заинтересованы в этой теме.
• Проведение разъяснительной работы / создание ссылок для получения обратных ссылок на ваш контент [Это также поможет повысить ваш контент в результатах поиска. ]
• Запуск серии объявлений [в основном целесообразно для контента, ориентированного на продвижение вашего продукта или услуг]
• Измените свой исходный контент на видео, курсы, презентации, игры и т. Д.
• Используйте источники экспертов, которые могут поделиться финальной статьей со своей аудиторией
• Оптимизируйте визуальные образы для облегчения обмена

Электронный маркетинг

Несмотря на все слухи о том, что электронная почта умирает, электронный маркетинг фактически становится более сильным каналом расширения контента, поэтому заслуживает отдельного внимания.Проще говоря, каждому [компании или частному лицу] нужна какая-то стратегия электронной почты.

Создание списка

гарантирует, что вы создадите сплоченное сообщество заинтересованных пользователей, которые хотят получать от вас обновления, потому что вы можете предоставить ценность, которую они не могут найти в другом месте.

Некоторые бренды преуспевают с простой рассылкой новостей, информирующей подписчиков о новых статьях и руководствах в блоге. Другие стремятся к регулярным комплексным информационным бюллетеням с уникальным содержанием, за которыми люди будут стремиться.И некоторые компании предпочитают отказаться от информационных бюллетеней и придерживаться обычных электронных писем, в которых обсуждается текущая проблема или просто делается объявление о своем бренде.

Really Good Emails — это ваш первый ресурс, к которому вы можете обратиться, если вам нужно вдохновение. Один взгляд на все удивительные электронные письма, которые вы можете создать на протяжении всей воронки покупателя, и у вас будет мотивация запустить свой сегодня:

Но что делает электронную почту такой особенной?

Помните все методы продвижения контента, о которых я говорил выше?

Что ж, вы можете использовать большинство из них в своей электронной почте, убедившись, что у вас есть лояльная аудитория, которая на самом деле не торопится и проверяет ваш контент.Это особенно ценно для контента, который вы только что запустили и для которого нужен небольшой стартовый толчок. Вы можете буквально использовать электронную почту как смежный инструмент PR или платформу для распространения контента, повышать осведомленность о ваших предложениях или новых продуктах, делать огромные объявления и многое другое.

Как начать работу со следующей стратегией маркетингового продвижения?

Уф, так много вещей, о которых нужно позаботиться.

Это требует пошагового плана.

Вот примерный контрольный список, чтобы привести свои мысли в порядок:

Добавьте эту статью в закладки и возвращайтесь к ней, когда вам понадобится вдохновение в том, как продвигать свой бизнес.

Нужна помощь в запуске стратегии продвижения? Свяжитесь с нами для получения профессионального совета.

Поговорите с нашим экспертом

До следующего раза, оставайся здесь!

Почему рекламные акции так важны и почему их нужно проводить часто

Деловой человек должен думать почти все время. Он должен думать не только о прибылях и убытках своего бизнеса, но и о его расширении. Чтобы оставаться в конкурентной борьбе долгое время, бизнесу необходимо продолжать расти.Рост возможен только тогда, когда бизнес получает больше отдачи от своих усилий, чем суммы, которые он тратит. Когда бизнес находится в рабочем состоянии, легко проанализировать, что у него работает, а что не работает. С этими данными вы можете создавать новые рекламные акции.

Акции — это привлекательные предложения, которые компании предлагают своим клиентам только в течение ограниченного времени. В течение этого ограниченного периода компания должна связать некоторые цели и задачи со своими усилиями. Бизнес не может проводить продвижение без установления целей.Даже если продвижение запускается без какой-либо конкретной цели, бизнесмены никогда не узнают, насколько успешным является продвижение. Здесь следует упомянуть, что компании должны повторять свои рекламные акции, и они могут сделать это только тогда, когда они знают, какие рекламные акции были для них наиболее продуктивными.

Почему акции так важны?

Самая важная цель продвижения по службе — выделить бизнес среди конкурентов. Ни одному бизнесу никогда не потребуется проводить какие-либо рекламные акции, если не будет конкуренции.Вы должны опережать своих конкурентов, чтобы клиенты продолжали вести с вами бизнес. Если есть компания, которая продает аналогичные вам товары или услуги, вы можете заставить клиентов покупать у вас только в том случае, если у вас действует специальная акция. Конечно, не менее важно распространять информацию о продвижении среди людей, используя несколько рекламных и маркетинговых методов.

Компаниям часто приходится объединять свои продукты, чтобы провести рекламную акцию. Обычно они добавляют менее популярный товар к очень популярному.Это не только помогает им больше продавать свой популярный товар, но и позволяет им перекрестно продавать товар, на который покупатели не обращали особого внимания. Если продукт понравится покупателям, у компании будет 2 популярных продукта. В результате продажи увеличатся, и при таком успешном продвижении бизнес получит больше прибыли на свои инвестиции.

Промоакции также позволяют вам использовать имеющиеся у вас данные и создавать на их основе более полезные данные. Продолжая вести бизнес, вы собираете информацию о тысячах и миллионах клиентов.Используя подходящее программное обеспечение для баз данных, вы можете узнать тенденции, модели и склонности своих клиентов. Используя эти данные, вы можете запускать целевые акции. Собирая данные об акции, вы сможете лучше узнать своих клиентов. Когда вы их лучше узнаете, вы сможете запускать более успешные рекламные акции. Вдобавок к этому, когда что-то доступно только в течение ограниченного времени, клиенты любят об этом говорить.

Когда они говорят о вашем продвижении, они становятся вашими маркетинговыми агентами.Они распространяют молва, и это приводит к тому, что больше клиентов проявляют интерес к ведению бизнеса с вами. Брендинг — это все, чтобы ваши клиенты запомнили вас. Когда они вспоминают о вас, они не забывают вести с вами дела. Часто запуская акции, вы становитесь воспоминанием для покупателя. Всякий раз, когда клиенту хочется купить что-то новое, он / она подумает о том, чтобы проверить вас, чтобы узнать, не проводится ли акция.

Самым большим преимуществом продвижения сегодня является то, что вы используете различные онлайн-платформы для маркетинга своего продвижения.У вас есть блоги, сайты социальных сетей, сайты видеохостингов и т. Д., Где вы можете распространять новости о своем продвижении. Это делает вас видимым в Интернете так, как вы должны быть видимы для вашего целевого рынка. Благодаря тому, что вас видят в Интернете, вы уже создаете очень сильный имидж своего бизнеса в умах клиентов.

Как следует запускать рекламную акцию

Самое важное, что вам нужно для запуска успешной рекламной акции, — это данные.Чем больше у вас данных, тем больше вы можете быть уверены, что ваше продвижение пойдет в правильном направлении. Во-первых, вам нужно решить, почему вы хотите продвигать и что именно вы хотите продвигать. Вы хотите продвигать идею, новый продукт или кампанию? После того, как вы определились с тем, что хотите продвигать, вы должны знать свою целевую аудиторию и платформы, на которые ваша целевая аудитория может быть лучше всего ориентирована. Например, вы не захотите думать о продвижении чего-то для целевой аудитории подростков и выбрать газету в качестве основного способа маркетинга.

Теперь вам нужно решить, как и в какой форме вы будете продвигать свой материал. Когда дело доходит до продуктов, вы можете просто снизить цены на продукты, включить еще один бесплатный товар в продукт, предложить дополнительную единицу продукта, которую покупает клиент, ввести купоны на скидку через веб-сайты, такие как Coupofy и т. Д. При выборе метода продвижения по службе вы должны определить бюджет для продвижения по службе. Убедитесь, что вы управляете своим продвижением в рамках установленного вами бюджета, потому что только тогда вы сможете узнать, было ли ваше продвижение успешным или нет.Ваш бюджет также может дать вам хорошее представление о том, какой способ продвижения лучше всего подходит для вас.

Следующий по важности шаг — работа с командами. Вам нужно создавать команды на каждом этапе продвижения. Во-первых, вам нужно создать команду, которая проведет оценку и выяснит, сколько будет стоить и какой доход должен быть получен от продвижения. Затем вам нужно будет создать команду, которая будет продвигать ваши вещи и будет в авангарде встречи с клиентами. Еще одна важная часть вашей стратегии — убедиться, что для нее есть начальная и конечная дата.И последнее, но не менее важное: пусть новейшие инструменты и программное обеспечение помогут вам отслеживать и вести учет вашей рекламной кампании, чтобы вы могли решить, какие рекламные акции повторять, а какие нет.

Стратегия продвижения — Введение в бизнес

5. Что такое продвижение и каковы ключевые элементы рекламного комплекса?

Продвижение — это попытка маркетологов проинформировать, убедить или напомнить потребителям и пользователям B2B повлиять на их мнение или вызвать ответ. Большинство фирм используют ту или иную форму продвижения.Поскольку цели компаний сильно различаются, то же самое и со стратегиями продвижения. Цель состоит в том, чтобы стимулировать действия людей или организаций целевого рынка. В фирме, ориентированной на прибыль, желаемое действие для потребителя — купить продвигаемый товар. Миссис Смит, например, хочет, чтобы люди покупали больше замороженных пирогов. Некоммерческие организации стремятся к разнообразным действиям с помощью своих рекламных акций. Они говорят нам не мусорить, пристегиваться, идти в армию или ходить на балет. (Это примеры продуктов, которые представляют собой идеи, проданные на определенные целевые рынки.)

Цели продвижения включают повышение осведомленности, побуждение людей пробовать продукты, предоставление информации, удержание лояльных клиентов, расширение использования продуктов и выявление потенциальных клиентов, а также обучение потенциальных клиентов услуг тому, что необходимо для «совместного создания» предоставляемых услуг. . Любая рекламная кампания может быть направлена ​​на достижение одной или нескольких из следующих целей:

1. Повышение осведомленности: Слишком часто фирмы уходят из бизнеса, потому что люди не знают, что они существуют или что они делают.С этой проблемой часто сталкиваются небольшие рестораны. Редко бывает достаточно просто повесить табличку и открыть дверь. Продвижение с помощью рекламы в социальных сетях и на местном радио или телевидении, купонов в местных газетах, листовок и т. Д. Может повысить осведомленность о новом бизнесе или продукте.

   Крупные компании часто используют броские слоганы для повышения узнаваемости бренда. Например, невероятно успешная реклама Dodge, где парень в грузовике кричит другому грузовику на светофоре: «Эй, у этой штуки Hemi?» создала огромное количество новых клиентов для грузовиков Dodge.Hemi стал брендом внутри бренда. Теперь Chrysler распространяет двигатель Hemi на бренд Jeep, надеясь на такой же успех.

2. Побуждение потребителей попробовать продукты: Продвижение почти всегда используется для того, чтобы побудить людей попробовать новый продукт или побудить тех, кто не использует существующий продукт. Иногда бесплатно раздают образцы. Lever, например, разослал по почте более двух миллионов бесплатных образцов своего мыла Lever 2000 целевым домохозяйствам. Купоны и пробные контейнеры с продуктами также являются распространенной тактикой, чтобы соблазнить людей попробовать продукт.Знаменитости также используют для того, чтобы люди пробовали продукты. Например, Опра Уинфри недавно заключила партнерское соглашение с Kraft Heinz, чтобы запустить новую линию охлажденных супов и гарниров, приготовленных без искусственных ароматизаторов и красителей. Кейт Мерфи, директор по стратегическому партнерству платформы социального маркетинга Crowdtap, высказалась по поводу этой стратегии. «Поддержка знаменитостей может принести огромную пользу продукту / бренду, если все сделано правильно», — сказал Мерфи. «Если знаменитость соглашается с продуктом, они приносят определенный уровень доверия и осведомленности.”

   Дэн Орландо, «Kraft Heinz, Oprah Announce Retail Food Line», Supermarket News , http://www.supermarketnews.com, 11 августа 2017 г.

3. Предоставление информации: Информационное продвижение чаще встречается на ранних стадиях жизненного цикла продукта. Информационная реклама может объяснить, какие ингредиенты (например, клетчатка) будут делать для здоровья потребителя, объяснить, почему продукт лучше (например, телевидение высокой четкости по сравнению с обычным телевидением), проинформировать покупателя о новой низкой цене или объяснить где можно приобрести товар.

   Люди обычно не покупают продукт или не поддерживают некоммерческую организацию, пока не узнают, что она будет делать и какую пользу может принести им пользу. Таким образом, информативная реклама может стимулировать интерес к продукту. Наблюдатели за потребителями и социальные критики приветствуют информативную функцию продвижения, поскольку она помогает потребителям принимать более разумные решения о покупке. StarKist, например, сообщает клиентам, что их тунец попадает в сети, безопасные для дельфинов.

4. Удержание постоянных клиентов: Продвижение также используется, чтобы люди не переходили на другой бренд.Такие слоганы, как супы Кэмпбелла, звучат так: «Мм! Мм! Хорошо!» и «Intel Inside» напоминают потребителям о бренде. Маркетологи также напоминают пользователям, что бренд лучше конкурентов. В течение многих лет Pepsi заявляла, что у нее вкус, который предпочитают потребители. Southwest Airlines хвастается, что сумки клиентов летают бесплатно. Такая реклама напоминает покупателям о качестве товара или услуги.

   Фирмы также могут помочь сохранить лояльность клиентов, сообщая им, когда продукт или услуга улучшаются. Компания Domino недавно разместила откровенные рекламные объявления о качестве своей продукции и полностью изменила свои операции по доставке, чтобы улучшить качество обслуживания.Сюда входила реклама, в которой говорилось о том, что пицца Domino’s доставляется оленями в Японии и дронами в Новой Зеландии. По словам профессора маркетинга Университета Мэриленда Роланда Руста, «доставка» выделяется тем, как Domino’s в целом улучшила свое качество, а «индивидуализированные средства доставки являются конкурентным преимуществом».

   «Каскадный маркетинг или нет, Dominos обновил свой бренд», веб-сайт Университета Мэриленда, 1 декабря 2016 г. , https://www.rhsmith.umd.edu/news/stunt-marketing-or-no-dominos-has- отремонтированный бренд

5. Увеличение количества и частоты использования: Продвижение часто используется для того, чтобы побудить людей использовать больше продукта и использовать его чаще.Национальная ассоциация животноводов по производству говядины напоминает американцам: «Ешьте больше говядины». Самой популярной рекламой, направленной на расширение использования продукта, могут быть программы для часто летающих пассажиров или пользователей. В рамках программы Marriott Rewards баллы начисляются за каждый доллар, потраченный в отеле Marriott. На уровне Platinum участники получают гарантированный номер, повышение категории до лучших из имеющихся в отеле, доступ в консьерж-лаундж, бесплатный завтрак, бесплатные местные телефонные звонки и множество других подарков.

   Эдмундас Ясинскас и др., «Влияние качества гостиничных услуг на лояльность клиентов», Economic Research, 29 (1): 559–572, 2016.

6. Выявление целевых клиентов: Продвижение помогает находить клиентов. Один из способов сделать это — разместить веб-сайт в рамках рекламной акции. Например, рекламные акции в The Wall Street Journal и Bloomberg Businessweek регулярно включают в себя веб-адреса для получения дополнительной информации о компьютерных системах, корпоративных самолетах, цветных копировальных аппаратах и ​​другом типе бизнес-оборудования, чтобы помочь нацелить тех, кто действительно заинтересован. Рекламные объявления Fidelity Investments восклицают: «Есть надежные инвестиционные возможности», а затем направляют потребителей на страницу http: // www.fidelity.com. Полностраничное объявление в Wall Street Journal для безлимитного беспроводного сервиса Sprint приглашает потенциальных клиентов посетить http://www. sprint.com. Эти веб-сайты обычно запрашивают ваш адрес электронной почты, когда вы ищете дополнительную информацию.

7. Обучение клиента: Для сервисных продуктов часто бывает крайне необходимо фактически научить потенциального клиента причинам определенных частей услуги. В сфере услуг поставщики услуг работают с клиентами для оказания услуги.Это называется «со-творчеством». Например, инженеру нужно будет проводить много времени с членами команды из компании-клиента и фактически обучать членов команды, каков будет процесс проектирования, как будет работать взаимодействие для получения информации для проектирования и в каких точках каждая часть услуга будет предоставлена ​​таким образом, чтобы можно было постоянно вносить изменения в дизайн. Для сервисных продуктов это больше, чем просто предоставление информации — это фактически обучение клиента.

Рекламный микс

Комбинация традиционной рекламы, личных продаж, стимулирования сбыта, связей с общественностью, социальных сетей и электронной коммерции, используемая для продвижения продукта, называется рекламным комплексом. Каждая фирма создает уникальный рекламный комплекс для каждого продукта. Но цель всегда состоит в том, чтобы эффективно и действенно донести идею фирмы до целевой аудитории. Это элементы рекламного микса:

• Традиционная реклама: Любая платная форма неличностной рекламы, проводимая определенным спонсором через традиционные каналы СМИ.
• Личная продажа: Личная презентация потенциальному покупателю.
• Содействие продажам: Маркетинговая деятельность (кроме личных продаж, традиционной рекламы, связей с общественностью, социальных сетей и электронной коммерции), стимулирующих покупательскую деятельность, включая купоны и образцы, дисплеи, шоу и выставки, демонстрации и другие виды рекламы. продавать усилия.
• Связи с общественностью: Связь целей организации с ключевыми аспектами общественных интересов и разработка программ, направленных на обеспечение понимания и принятия общественностью. Связи с общественностью могут включать лоббирование, рекламу, специальные мероприятия, внутренние публикации и средства массовой информации, такие как внутренний телеканал компании.
• Социальные сети: Использование платформ социальных сетей, таких как Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram и различных блогов, для создания «шума» о продукте или компании.Навыки и знания, необходимые для получения информации, а также для защиты компании от проблем (таких как инкриминирующие видео, «становящиеся вирусными») — это отдельные навыки, отличные от навыков, связанных с традиционной рекламой. Даже рекламные стратегии, такие как оплата знаменитостям за ношение определенной линии одежды и размещение этих изображений в Twitter или Instagram (форма рекламы), требуют иного планирования и опыта, чем традиционная реклама.
• Электронная коммерция: Использование веб-сайта компании для увеличения продаж посредством онлайн-заказов, информации, интерактивных компонентов, таких как игры, и других элементов веб-сайта. В современном деловом мире разработка веб-сайтов является обязательной. Понимание того, как разработать и использовать веб-сайт для увеличения продаж, является обязательным для любого маркетолога.

В идеале маркетинговые коммуникации из каждого элемента рекламного комплекса (личные продажи, традиционная реклама, стимулирование продаж, связи с общественностью, социальные сети и электронная коммерция) должны быть интегрированы. То есть сообщение, доходящее до потребителя, должно быть одинаковым, независимо от того, исходит ли оно из рекламы, продавца на местах, статьи в журнале, блога, публикации в Facebook или купона во вставке в газету.

Интегрированные маркетинговые коммуникации

Этот разрозненный подход к продвижению побудил многие компании принять концепцию интегрированных маркетинговых коммуникаций (IMC). IMC включает в себя тщательную координацию всей рекламной деятельности — традиционной рекламы (включая прямой маркетинг), стимулирования продаж, личных продаж, связей с общественностью, социальных сетей и электронной коммерции, упаковки и других форм продвижения — для создания последовательного, унифицированного сообщения, которое является клиентом сосредоточен. Следуя концепции IMC, менеджеры по маркетингу тщательно прорабатывают роли, которые различные рекламные элементы будут играть в комплексе маркетинга. Сроки рекламных мероприятий координируются, а результаты каждой кампании тщательно отслеживаются, чтобы в будущем улучшить использование инструментов рекламного микса. Обычно компания назначает директора по маркетинговым коммуникациям, который несет общую ответственность за интеграцию маркетинговых коммуникаций компании.

Когда Weight Watchers подписали DJ Khaled на роль одного из своих знаменитостей, многие были удивлены его выбором.Халед будет транслировать свое стремление похудеть через Facebook, Instagram, Twitter и Snapchat, чтобы привлечь больше мужчин, которые подписались на программу. Халед не является обычным выбором для представителя Weight Watchers, но, если копнуть глубже, он действительно отлично подходит для бренда. Подлинность и актуальность — это слова, которые распространяются подобно евангелию в маркетинге влиятельных лиц, но они являются наиболее важными составляющими, когда дело доходит до работы с влиятельными лицами любого уровня. Какие проблемы и преимущества связаны с интегрированными маркетинговыми коммуникациями? (Источник: мегран.roberts / Flickr / Attribution 2.0 Generic (CC BY 2.0))

Southwest Airlines использовала IMC для запуска своей кампании «Транспарентность». Кампания интегрировала и продвигала концепцию на своем веб-сайте, а также с помощью рекламы и вывесок в аэропортах. Кампания нашла отклик у потребителей, потому что большинство конкурентов добавляют дополнительную плату за багаж и места премиум-класса. Один из лозунгов, который использует Southwest, — «Вознаграждение мест только в дни, оканчивающиеся на букву« у »». Комплексная маркетинговая кампания была создана в сотрудничестве с рекламным агентством Southwest, GSD & M, базирующимся в Далласе, штат Техас.

«Низкие тарифы. Нечего скрывать: Transfarency », www.southwest.com, по состоянию на 21 марта 2018 г .; С. Кэри, «Southwest Airlines запускает кампанию« прозрачности »», The Wall Street Journal, https://www. wsj.com, 8 октября 2015 г.

В следующих разделах элементы рекламного микса рассматриваются более подробно.

1. Какова цель рекламной кампании?
2. Что такое промо-микс?
3. Каковы особенности интегрированной кампании маркетинговых коммуникаций?

Сводка результатов обучения

5. Что такое продвижение и каковы ключевые элементы рекламного комплекса?

Продвижение направлено на стимулирование спроса на товары или услуги компании.Стратегия продвижения предназначена для информирования, убеждения или напоминания целевой аудитории об этих продуктах. Цели продвижения — повысить осведомленность, побудить людей попробовать продукты, предоставить информацию, сохранить лояльных клиентов, расширить использование продукта, выявить потенциальных клиентов и даже рассказать клиентам о потенциальных услугах.

Уникальное сочетание рекламы, личных продаж, стимулирования сбыта, связей с общественностью, социальных сетей и электронной коммерции, используемое для продвижения продукта, называется рекламным комплексом. Реклама — это любая платная форма неличностной рекламы, проводимая определенным спонсором. Личные продажи состоят из личной презентации в разговоре с потенциальным покупателем. Содействие продажам состоит из маркетинговых мероприятий, помимо личных продаж, рекламы и связей с общественностью, которые побуждают потребителей покупать. Эти действия включают купоны и образцы, демонстрации, показы и выставки, демонстрации и другие усилия по продаже. Связи с общественностью — это маркетинговая функция, которая связывает политику организации с общественными интересами и разрабатывает программы, призванные заручиться общественным пониманием и признанием.IMC используется все большим количеством организаций. Это тщательная координация всех элементов рекламного комплекса для создания последовательного, унифицированного сообщения, ориентированного на клиента.

Глоссарий

реклама

Любая платная форма неличностного выступления указанного спонсора.

интегрированные маркетинговые коммуникации (IMC)

Тщательная координация всей рекламной деятельности — медийная реклама, стимулирование сбыта, личные продажи и связи с общественностью, а также прямой маркетинг, упаковка и другие формы продвижения — для создания последовательного, унифицированного сообщения, ориентированного на клиента.

продвижение

Попытка маркетологов проинформировать, убедить или напомнить потребителям и промышленным пользователям о необходимости участвовать в процессе обмена.

рекламный микс

Комбинация рекламы, личных продаж, стимулирования сбыта и связей с общественностью, используемая для продвижения продукта.

Как продвигать свой бизнес [2021]

Глава 5

Мобильный маркетинг

Mobile стал основным экраном для потребления информации и покупок в Интернете.Несмотря на то, что в Интернете и на мобильных устройствах часто проводятся рекламные акции, важно воспользоваться уникальными характеристиками мобильных устройств, такими как их местоположение и личная информация.

В этой главе я расскажу об основах мобильного маркетинга и основных типах подходов к мобильному маркетингу, которые отлично работают.

Что такое мобильный маркетинг?

Мобильный маркетинг — это мобильный маркетинг, ориентированный на пользователя, который обращается к вашей целевой аудитории и максимально приближает вас к вашим потенциальным и покупателям.Это позволяет не только пользователям использовать ваши услуги, но и предлагать вам выгоду для бизнеса.

Более того, мобильный маркетинг позволяет вести прямую маркетинговую коммуникацию с целевыми пользователями, рассылать им определенный контент и эффективно собирать данные о клиентах.

Давайте посмотрим на статистику мобильного маркетинга.

Есть несколько интересных идей, которые вы не должны игнорировать.

• 80% интернет-пользователей имеют смартфон.
• Мобильные устройства используются для более 40% онлайн-транзакций.
• 52% компаний используют простой шаблон, который работает на всех устройствах.
• Приложения занимают 89% времени мобильных медиа.
• 80% покупателей используют смартфоны во время обычных покупок.
• 39% компаний создают мобильные адаптивные электронные письма.
• Google владеет 96% мобильного поискового трафика.

Как видите, мобильный маркетинг имеет решающее значение для вашего бизнеса, и вы должны улучшить взаимодействие с мобильными пользователями, чтобы успешно продвигать свой бизнес.

Преимущества мобильного маркетинга

Мобильные устройства становятся все более популярными инструментами для общения и совершения покупок. Итак, мобильный маркетинг играет решающую роль в общих маркетинговых стратегиях.

Вот почему мобильный маркетинг необходим:

• Охватите большое количество пользователей.
• Обеспечьте удобство для обмена контентом в социальных сетях.
• Повышение узнаваемости бренда.
• Повысьте эффективность кросс-медийной рекламы.
• Поддерживайте интерес пользователей.
• Постройте личные отношения.
• Получите мгновенную обратную связь (более высокая скорость отклика).
• Легко отслеживать результаты.
• Улучшение взаимодействия с пользователем.
• Стимулировать маркетинг O2O.

Короче говоря, мобильный маркетинг дает вам возможность предоставить вашим целевым потенциальным клиентам и клиентам уникальный пользовательский опыт и взаимодействовать с ними.

Позвольте мне показать вам, что вы можете сделать с помощью мобильного маркетинга для продвижения вашего бизнеса.

Веб-сайты, оптимизированные для мобильных устройств

Это очень важно и первое, что вы должны сделать для эффективного проведения мобильного маркетинга. Веб-сайт для мобильных устройств — это крошечная версия вашего веб-сайта, которая оказывает большое влияние на процесс покупки потребителями. Это привлекает новых клиентов и сохраняет вашу текущую клиентскую базу.

Когда дело доходит до веб-сайта, оптимизированного для мобильных устройств, критически важно правильно отображать ваш контент и текст на экранах и устройствах любого размера. Например, если ваш веб-сайт требует, чтобы пользователи увеличивали масштаб каждый раз, когда они читают текст, вы создаете плохой и неудобный пользовательский опыт.

Более того, это хорошо для вашей общей эффективности SEO. Мобильный веб-сайт обеспечивает более высокий рейтинг в поисковых системах и увеличивает посещаемость. Кроме того, это улучшает взаимодействие с мобильными пользователями и повышает их удовлетворенность.

Адаптивный веб-дизайн

Адаптивный веб-дизайн (RWD) адаптирует и изменяет веб-контент в зависимости от размеров экрана и браузеров. Это дает вам лучшие результаты SEO и помогает улучшить пользовательский интерфейс.

Создание вашего веб-сайта и контента с упором на то, как пользователь его использует, имеет жизненно важное значение.От дизайна и макета домашней страницы до веб-форм — убедитесь, что вы предлагаете удобство использования и работайте над повышением вовлеченности мобильных пользователей.

Вы можете прочитать это руководство, чтобы лучше понять, что это такое и как им пользоваться.

Время загрузки

Еще один способ улучшить взаимодействие с мобильным пользователем — сократить время загрузки. Теперь, когда более половины посетителей покидают страницу, если им приходится ждать дольше 3 секунд, вы должны как можно быстрее повысить скорость загрузки страницы.

Источник: время загрузки веб-страницы — PageSpeed ​​Insights.

Есть много способов повысить скорость загрузки страницы:

• Избегайте переадресации целевой страницы.
• Включить сжатие.
• Увеличить время отклика сервера.
• Использовать кеширование браузера.
• Минимизировать ресурсы.
• Оптимизировать изображения.
• Оптимизация доставки CSS.
• Расставьте приоритеты для видимого контента.
• Убрать JavaScript, блокирующий рендеринг.
• Используйте асинхронные сценарии.
• Избегайте плагинов.
• Настройте область просмотра.
• Размер содержимого для окна просмотра.

Размер метчика соответствует

Используйте разборчивый размер шрифта

Вы можете использовать PageSpeed ​​Insights от Google, чтобы сделать вашу веб-страницу быстрее.

Текстовый маркетинг

Текстовый маркетинг — это фундаментальный способ продвижения к целевой аудитории. Поскольку текстовые сообщения — это наиболее часто используемая функция мобильных устройств, вы можете напрямую общаться с нужным сообщением и оставаться на связи с ними в удобной форме.

Кроме того, глобальный уровень открытия SMS превышает 90%, а его CTR лучше, чем у электронной почты. Вы можете отправлять рекламные акции, обновления, подтверждения и напоминания с помощью текстовых сообщений.Обмен текстовыми сообщениями позволяет вам продвигать свой бизнес и эффективно привлекать потенциальных клиентов.

Обмен текстовыми сообщениями настолько эффективен, что он дешев и позволяет автоматизировать все действия для более эффективного взаимодействия с пользователем. Однако у вас есть ограничения на пространство для отправки сообщений и функции для привлечения вашей аудитории и интеграции с другими приложениями.

SMS-маркетинг

Служба коротких сообщений

(SMS) — это наиболее часто используемый подход мобильного маркетинга. Это позволяет вам мгновенно общаться с клиентами с помощью коротких текстовых сообщений до 160 символов.Поскольку для отправки требуются только телефонные номера, начать работу с SMS-маркетингом несложно.

SMS-маркетинг может обеспечить лучшие показатели вовлеченности и конверсии среди всех маркетинговых методов. Вы можете повысить узнаваемость бренда. Таким образом, чтобы ваша аудитория почувствовала себя комфортно, открыв ваше короткое сообщение и щелкнув в нем ссылку. Это поможет вам не попасть в папку со спамом.

SMS-маркетинг по подписке — более удобный способ общения для обеих сторон. Вы можете попросить своих потенциальных клиентов и клиентов разрешить продолжать рассылку маркетинговых сообщений. Не забудьте дать инструкции по отказу с коротким сообщением, например «SMS STOP, чтобы отказаться».

Маркетинг MMS

Служба обмена мультимедийными сообщениями (MMS) — это когда вы отправляете сообщение, но с изображением, видео или каким-либо другим типом мультимедиа.

Отличие от SMS состоит в том, что вы доставляете информацию по адресам электронной почты, а не по номерам телефонов. Таким образом, с помощью MMS вы можете отправлять длинные тексты, включая изображения, видео, голосовые данные и т. Д.

Push-уведомление

Push-уведомление — это сообщение или предупреждение, которое появляется на настольных и мобильных устройствах.Вы можете отправлять пользователям персонализированную информацию, напоминания и рекламные объявления после того, как запросите разрешение (согласие) на получение вашего сообщения.

Поскольку процент подписки на устройствах Android намного выше (91,1%), чем на устройствах iOS (43,9%), это может быть одним из самых простых способов отправки сообщений вашей целевой аудитории и повышения вовлеченности пользователей.

С помощью push-уведомлений легко сегментировать вашу целевую аудиторию на основе поведения веб-сайта в реальном времени, типа устройства, географической информации и т. Д.Это помогает вам привлекать новых клиентов, побуждать пользователей выполнять определенные задачи на вашем веб-сайте и конвертировать брошенные корзины в продажи.

Кроме того, вы можете провести A / B-тест, чтобы проверить, какой заголовок / сообщение / CTA / изображение лучше работает с вашей аудиторией. Таким образом, вы можете сделать все возможное, чтобы привлечь внимание и повысить конверсию.

Узнайте больше о push-уведомлениях в этом посте.

Служба на основе местоположения

Служба на основе местоположения (LBS) — это служба для доставки настраиваемой информации или рекламных акций на основе географической информации мобильных устройств через GPS.Это дает вам лучшее понимание поведения пользователей за счет анализа отслеживания.

Это особенно хорошо работает, когда они физически находятся рядом с вашим бизнесом. Используя мобильный маркетинг на основе местоположения, вы можете не только привлекать новых клиентов, но и развивать свой местный бизнес и эффективно продвигать O2O-маркетинг.

Таким образом, LBS эффективно рассылает ваши маркетинговые сообщения потенциальным и существующим клиентам. Кроме того, он собирает их информацию в режиме реального времени и настраивает ваши маркетинговые кампании в соответствии с местоположением вашего клиента.

Если вам нужна дополнительная информация о маркетинге на основе местоположения, вам понравится это руководство для издателя.

Отметки

Источник: Instagram

Известный пример LBS — это «регистрация». В основном это видно в социальных сетях друзьям человека, который «отметился». Таким образом, это может быть социальным доказательством вашего бизнеса, привлечением личных рекомендаций и увеличением воздействия на ваш местный бизнес.

Более того, регистрация — это услуга с геотаргетингом, которая позволяет вам предоставлять дополнительную информацию о своем бизнесе, привлекать пользователей и предлагать рекламные предложения, такие как скидки или купоны.

Обязательно активируйте регистрацию и регулярно отслеживайте действия. Это дает вам возможность взаимодействовать с пользователями и привлекать их к клиентам. Кроме того, вы сможете лучше понять, кто проверяет, что они говорят о вас и как подойти к ним эффективно.

Мобильная реклама

Мобильная реклама — это быстрорастущий и влиятельный метод продвижения, который отображает рекламу на мобильных веб-страницах и в мобильных приложениях.

Поскольку глобальное использование мобильных устройств постоянно растет, вы не можете упустить эту удивительную возможность обратиться к широкому кругу активных пользователей и превратить их в ваших клиентов.

Размещая релевантную информацию о том, что пользователи делают со своими мобильными устройствами, можно не только привлечь пользователей, но и значительно улучшить привлечение потенциальных клиентов и продажи.

Мобильный купон

Мобильный купон — это электронный купон, который доставляется на мобильные устройства. Он позволяет пользователям получить доступ к определенной веб-странице и получить ценную информацию или специальные предложения / скидки / скидки при покупке продукта или услуги.

Согласно исследованию мобильных купонов, 25% респондентов выкупают текстовые купоны в течение трех дней, а 60% выкупают их в течение недели.На многих покупателей влияют купоны и скидки. Таким образом, мобильный купон играет ключевую роль в принятии покупательскими решениями.

Таким образом, у вас есть прекрасная возможность продвигать свой продукт / услугу, увеличивать поток клиентов, создавать базу данных клиентов и повышать лояльность клиентов с помощью мобильных купонов.

QR-коды

QR-код — это штрих-код, читаемый мобильными устройствами с камерой. В нем хранятся определенные тексты или веб-адреса, позволяющие людям совершать определенные действия, например посещать мобильный веб-сайт, предлагать купоны и предложения или предоставлять загружаемую информацию.

С помощью QR-кода вы можете одновременно предоставить пользователям удобство и удобство. Он направит пользователей на определенную страницу и побудит их совершить желаемое действие.

Однако над его недостатками нужно работать. Поскольку QR-коды необходимо сканировать с помощью мобильного устройства, очевидно, что вы просите пользователей предпринять дополнительные действия перед получением ваших предложений. Вы должны дать пользователям четкие преимущества и убедительные сообщения для сканирования вашего QR-кода.

Мобильные приложения

Поскольку 90% мобильного времени тратится на приложения, мобильные приложения прочно вошли в нашу жизнь.Они отличаются от веб-сайтов для мобильных устройств и предоставляют компаниям огромные возможности для повышения узнаваемости бренда, активного взаимодействия с пользователями, улучшения обслуживания клиентов и повышения лояльности клиентов.

Самое главное, вы можете предложить лучшую персонализацию с помощью мобильных приложений. Поскольку они отслеживают взаимодействие пользователей и собирают данные, вы можете предлагать настраиваемый контент и индивидуальный подход. Кроме того, мобильные приложения позволяют отправлять push-уведомления в точки продаж, чтобы у них был более высокий коэффициент конверсии.

Кроме того, мобильные приложения могут использовать такие функции мобильных устройств, как телефон, камера, GPS, списки контактов, Face ID и т. Д. Это даст вам дополнительную ценность, которая выделит вас среди конкурентов. Это улучшает пользовательский опыт и вызывает удовлетворение клиентов.

Маркетинг в социальных сетях

Социальные сети — это рентабельный и интерактивный маркетинговый канал, позволяющий предприятиям привлекать потенциальных клиентов и клиентов, повышать узнаваемость бренда и посещаемость, продвигать ваш контент и взаимодействовать с ними.

Поскольку количество активных пользователей социальных сетей составляет около 3,5 миллиардов, маркетинг вашего бизнеса в социальных сетях имеет огромный потенциал. Он позволяет продвигать свой бренд и контент и помогает легко и быстро находить свою аудиторию.

Кроме того, вы можете легко присоединиться к любому разговору и предложить клиентское обслуживание в режиме реального времени. Таким образом, эффективно проводить индивидуальный маркетинг и развивать отношения с пользователями.

Мобильный платеж

Мобильный платеж — это транзакция в электронной торговой точке (EPOS), которая упрощает пользователям совершение платежей.Это улучшает денежный поток, конверсию и удобство для пользователей.

Поскольку магазины приложений отслеживают информацию о покупке каждый раз, когда пользователь что-то покупает, это позволяет вам получать доступ к данным о клиентах и ​​интегрировать программы лояльности. Например, вы можете использовать эти данные, чтобы предлагать бонусные баллы, купоны и многое другое.

Если вы не знакомы с мобильными платежами, прочтите этот замечательный пост с вопросами и ответами.

Не забудьте

Мобильный маркетинг работает только в том случае, если вы предлагаете мобильным пользователям контент, оптимизированный для мобильных платформ, и правильно его отображаете.Имейте в виду, что мобильные устройства имеют разные платформы с разными размерами экрана. И производительность варьируется для каждого браузера.

Мобильный маркетинг очень эффективен за счет сбора пользовательских данных, таких как предпочтения и история поиска, через мобильные устройства.

Но вы должны внимательно относиться к конфиденциальности и безопасности данных пользователей, и вы должны быть прозрачными в использовании личных данных.

Как создать успешную стратегию продвижения, которая максимизирует потенциал продаж

8 советов по созданию сильной рекламной стратегии

Большинство рекламных акций преследуют 2 основные цели: увеличение доходов и максимальное присутствие на рынке.Создавая стратегию, направленную на достижение этих целей, помните следующие советы.

1. Простота продвижения

Вы, вероятно, получите много откликов, если ваши рекламные акции будут просты для понимания и использования. Самая простая стратегия — сделать скидку на товар всем. Если вы вычеркнете исходную цену на своем веб-сайте и укажете новую цену, возможно, жирным шрифтом, люди легко увидят выгоду от рекламной акции.

Другой вариант — использовать промокоды.Выбирая этот маршрут, вы должны убедиться, что промокод прост в использовании. Не делайте так, чтобы людям приходилось искать код, когда они попадают на ваш сайт.

Если вы отправляете электронное письмо, разместите промокод на видном месте, чтобы люди могли вернуться и найти его, если забудут его скопировать. Также рассмотрите возможность публикации кода на своем веб-сайте для облегчения доступа.

2. Объедините продукты в пакеты

Один из способов, которым компании продают больше товаров, — это объединение в пакеты — предложение двух или более продуктов по совокупной стоимости, которая меньше общей стоимости отдельных товаров при их отдельной покупке. Продавцы часто используют эту стратегию, чтобы продвигать не пользующийся спросом товар, сочетая его с популярным товаром.

Предположим, вы продаете ювелирные изделия, продающие серьги по 20 долларов за пару и браслеты по 10 долларов за пару. Ваши серьги разлетаются с полок, а браслеты никто не кусает. Предлагая связку из одной пары серег с одним браслетом за 25 долларов, вы можете переместить запасы браслетов и потенциально получить больше лояльных последователей в процессе.

Один из самых известных примеров — компания Nintendo, которая продала на 100 000 дополнительных консолей и более миллиона игровых картриджей при объединении 2.

3. Поощряйте клиентов за увеличение заказов

Вы можете увеличить среднюю стоимость ваших заказов (AOV), предложив халяву, когда покупатель достигнет определенного порога покупки.

Одна из популярных версий этой стратегии — условная бесплатная доставка — предложение «Бесплатная доставка на сумму более X долларов». В одной статье объясняется, что бесплатная доставка увеличит вероятность покупки в Интернете примерно для 80% клиентов в США. Если у вас много заказов на общую сумму 60 долларов, подумайте о том, чтобы предложить бесплатную доставку за 75 долларов.

Если вы не можете позволить себе бесплатную доставку, ничего страшного. Выберите небольшой бесплатный товар, который будет предлагаться, когда заказ достигнет определенного порога.

4. Поощряйте лучших клиентов специальными предложениями

Некоторые аналитики данных показывают, что существующие клиенты тратят на 31% больше, чем новые покупатели, и у них на 50% больше шансов попробовать новый продукт. Вы можете повысить эту лояльность, награждая тех, кто больше всего тратит, индивидуальными предложениями.

Чтобы получить еще больше от этой стратегии, поощряйте вознагражденных клиентов делиться своей удачей в социальных сетях.Это отличная возможность получить реферальный бонус.

5. Рекламируйте свой продукт и домашнюю страницу

Многие розничные торговцы думают о мерчендайзинге как о традиционной стратегии, но это не менее важно для электронной коммерции. Ваши клиенты привыкают видеть вашу страницу такой, какая она есть. Когда вы смешиваете это и добавляете новые визуальные элементы, вы привлекаете внимание к своему продвижению.

Рассмотрите возможность ремаркетинга на своей домашней странице и страницах продуктов, когда начнете продвижение. Хороший способ начать — обновить свою домашнюю страницу, разместив продвигаемые продукты в центре внимания.Вы также можете оживить любую категорию и отдельные страницы продуктов, выделив не только рекламу, но и любые аксессуары, надстройки или популярные сопутствующие товары.

6. Отзывы о семенном продукте

Отзывы важны для многих клиентов. Одно исследование показывает, что около 95% потребителей читают отзывы перед покупкой. Что касается продавца, то показ 5 отзывов по сравнению с отсутствием отзывов о продукте может увеличить конверсию на 270%.

Перед тем, как запустить продвижение, убедитесь, что ваши продукты имеют хорошие отзывы.А пока начните собирать оригинальные обзоры. Один особенно эффективный метод, особенно при запуске новых продуктов, — это отправлять продукты клиентам и запрашивать отзывы. Затем, с их разрешения, вы можете размещать их на страницах своих продуктов.

Покупатели также могут оставлять вам отзывы. Mailchimp упрощает сбор отзывов от текущих клиентов с помощью автоматических электронных писем о продуктах. Все, что вам нужно сделать, это добавить язык запроса обзора недавно приобретенного продукта, возможно, со ссылкой на страницу отправки отзыва на вашем веб-сайте.

Вы также можете ссылаться на сторонние сайты с обзорами. Не волнуйтесь, если не все обзоры будут яркими — исследования показывают, что отрицательные отзывы помогают укрепить доверие и могут привести к увеличению конверсии на 85%.

7. Попробуйте разные предложения

Разная аудитория откликается на разные рекламные акции. Рассмотрите возможность проведения A / B-тестирования — простого и эффективного способа понять, как взаимодействует ваша аудитория.

При тестировании

A / B рассылаются 2 версии кампании — например, промо-акция с процентной скидкой и промо-акция без долларов.Mailchimp предлагает A / B-тестирование как функцию, доступную во всех платных планах, поэтому вы можете легко уточнить свою стратегию и оптимизировать свои результаты.

8. Оставайтесь незабываемыми

Потребители ежедневно получают сообщения о рекламных акциях в их почтовые ящики и ленту социальных сетей. Для вас важно выделиться как бренд, желательно с индивидуальным подходом. Подумайте о том, чтобы добавить в пакет открытку с благодарностью или бесплатный образец, чтобы порадовать своих клиентов.

Советы по продвижению продаж и стратегии для успеха в маркетинге

Конкуренция за внимание клиентов острее, чем когда-либо.Восемьдесят четыре процента маркетологов, опрошенных в нашем последнем отчете о состоянии маркетинга, заявили, что ожидания клиентов меняют их цифровые стратегии. Хорошая новость заключается в том, что маркетологи по-прежнему могут привлечь внимание с помощью правильных советов по стимулированию продаж, особенно если эти сделки персонализированы.

Согласно индексу покупок за 2 квартал 2021 года, средняя стоимость заказа выше по сравнению с исторически более низкими скидками. Сегодняшние покупатели потратят больше, если им понравится.

По определению, стимулирование продаж — это деятельность, осуществляемая в течение заранее определенного ограниченного периода времени с целью увеличения потребительского спроса и стимулирования продаж.Рекламные акции дают потенциальным клиентам дополнительную причину рассмотреть возможность сотрудничества с вами и вашей компанией.

Сезон праздничных покупок 2021 года требует стратегии 2021 года

Вы готовы? Откройте для себя тактику, необходимую для достижения успеха.

ПОЛУЧИТЕ РУКОВОДСТВО ПО ПЛАНИРОВАНИЮ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

Акции

— отличный способ побудить потенциальных клиентов купить ваш продукт или подписаться на вашу услугу. При правильном исполнении они увеличивают краткосрочные продажи и привлекают новых клиентов, вызывают положительные отзывы в Интернете и приводят к повторным покупкам. Содействие продажам становится еще более важным, поскольку праздничные стратегии стали круглогодичными, поскольку бренды нацелены на ключевые даты покупок в любое время года.

Проблема в том, что мы можем чувствовать себя потерянными из-за слишком большого количества рекламных акций. Ваш почтовый ящик, вероятно, забит маркетинговыми электронными письмами, предлагающими скидки, специальные цены, предложения «купи один — получи один», мгновенные распродажи и предложения с бесплатной доставкой. Конечным результатом является ошеломленный потребитель, который может просто проигнорировать ваши сообщения или отказаться от подписки.

Не оправдать ожиданий может означать потерю клиентов, привлечение негативных отзывов и нанесение ущерба репутации вашего бренда.

Клиенты хотят персонализированного опыта, соответствующего их стандартам качества продукции. Они ищут предложения, которые лично актуальны, и они хотят чувствовать, что компании, с которыми они работают, действительно понимают их как личности.

Покупатели и потенциальные клиенты хотят такого уровня взаимодействия с клиентами на протяжении всего пути к покупке, а это означает, что маркетологам необходимо мыслить далеко за пределами своей традиционной области. Не оправдать ожиданий может означать потерю клиентов, привлечение негативных отзывов и нанесение ущерба репутации вашего бренда.

Каковы основные стратегии рекламных акций?

Как только клиенты захотят сделать первый шаг и опробовать ваш продукт — через ограниченные пробные периоды, скидки, специальные предложения, бесплатную доставку, фирменные подарки, программы лояльности или цифровые купоны — они будут достаточно довольны результатами, чтобы тратить больше с тобой.

Предложение скидки — это проверенный способ привлечь клиентов, повысить продажи и увеличить объем товарных запасов. Согласно опросу 12000 потребителей, проведенному компанией Salesforce 2021, 85% бэби-бумеров заявили, что скидки являются наиболее ценной частью программы лояльности. Скидки могут быть ограничены определенным этапом пути клиента — например, их первым онлайн-заказом — или сезонной или праздничной рекламной акцией. Или рассмотрите альтернативу, такую ​​как предложение специальной цены — например, «не более 20 долларов» — или сделку «купи один — получишь один».

Рекламные акции для увеличения списка подписчиков

Одна из стратегий стимулирования продаж, всплывающая на веб-сайтах потребительских товаров, — это тактика «колеса сбережений» или «вращения для победы». Blenders Eyewear из Сан-Диего — одна из компаний, использующих этот подход.Клиент получает удовольствие от Лас-Вегаса, а бизнес — за счет увеличения списка подписчиков на электронную почту.

Акции по продвижению лояльности клиентов

Если вашей целью является удержание существующих клиентов, а не краткосрочный рост продаж, рассмотрите возможность предложения бонусных баллов. Бонусные баллы не дают возможности немедленного вознаграждения, например скидок, но они понравятся клиентам, которые регулярно делают покупки вместе с вами. По данным McKinsey & Company, 75% СШАпотребители пробуют новые модели покупательского поведения из-за последствий пандемии — экономических сдвигов, закрытия магазинов и изменения приоритетов.

А как насчет купонов?

Купоны — еще один рекламный инструмент, преобразованный технологиями. Вы можете отправлять их клиентам напрямую по электронной почте или с помощью текстового сообщения. Вы можете использовать их для поощрения присоединения к списку рассылки или в качестве благодарности людям, которые сделали это. Вы также можете персонализировать купонные бонусы на основе истории просмотров или покупок клиента или использовать их, чтобы напоминать клиентам о брошенной корзине покупок.

Поощряйте клиентов подарками и образцами

Запускаете новый продукт? Получите совет от таких компаний, как Costco, и раздайте образцы в магазине или включите их в онлайн-заказы. Сэмплирование хорошо работает с такими товарами, как товары для красоты и здоровья, парфюмерия и еда. Предложение подарка потребителям, которые покупают конкретный продукт или тратят определенную сумму, также может помочь убедить клиентов совершить покупку или потратить больше, чем они могли бы в противном случае.

Что делает работу по стимулированию сбыта?

Чтобы эффективно привлечь интерес ваших клиентов (и бизнеса), ваша стратегия продвижения продаж должна включать следующие шесть основных элементов:

1.Выберите правильную целевую аудиторию

Сложность любой маркетинговой кампании заключается в том, чтобы определить, кто в конечном итоге станет постоянным покупателем. Многие маркетологи бросают большую сеть, чтобы поймать клиентов с помощью процентов. Их стратегия состоит в том, чтобы связаться с достаточным количеством потенциальных клиентов, чтобы некоторые из них совершили конверсию. Меньший процент этих клиентов станет постоянными клиентами.

Эта идея неэффективна, поскольку лишь небольшая часть потенциальных клиентов становятся покупателями — и не обязательно компенсируют первоначальные вложения. Вместо этого, заранее определив целевую аудиторию, компании могут лучше использовать свои ограниченные маркетинговые ресурсы.

Чтобы понять лучшую целевую аудиторию для вашего продвижения, вам сначала нужно больше узнать о ваших клиентах.

То же самое и с рекламными кампаниями. Чтобы понять лучшую целевую аудиторию для вашего продвижения, вам сначала нужно больше узнать о ваших клиентах. Разошлите клиентам простой опрос, спрашивающий их о самих себе.Предложите стимул, который побудит их не торопиться и поделиться своей личной информацией.

Когда вы получите четкое представление о том, кто пользуется вашим продуктом или услугой, определите, для решения каких проблем предназначен ваш продукт или услуга. Сосредоточьтесь на продвижении продаж на тех, кто, скорее всего, искренне заинтересован.

2. Ставьте измеримые цели

Спросите себя, какой должна быть самая важная цель вашего продвижения по службе.

• Вы надеетесь привлечь новых клиентов или больше склонны сосредоточиться на их удержании?
• Вы хотите, чтобы ваши клиенты покупали чаще или вы бы хотели, чтобы они увеличили средние затраты на покупку?
• Вы пытаетесь расширить свой бизнес в более медленное время года или в более медленное время суток?
• Вы заинтересованы в том, чтобы вернуть внимание бывших клиентов, которые занялись бизнесом в другом месте?

Точно определите, чего вы хотите достичь с помощью рекламной кампании, затем добавьте к цели конкретное число — амбициозное, но достижимое. Это позволит вам наметить ваш успех или неудачу и определить аспекты вашей кампании, которые вам необходимо изменить или развить.

3. Ограничение доступности

Поведенческие психологи обнаружили, что люди склонны придавать большее значение вещам, которые они считают редкими. В классическом исследовании 1975 года исследователи предложили участникам присвоить воспринимаемую ценность идентичным печеньям, расположенным в двух одинаковых банках. Единственная разница между двумя банками заключалась в том, что в одной было 10 печенек, а в другой — только два.Хотя не было явной разницы между файлами cookie и банками, участники придали большую ценность банке с двумя файлами cookie.

Популярная культура также породила «страх упустить что-то», широко известный как FOMO. Это беспокойство по поводу пропуска захватывающего события или полезного опыта, о котором знают другие люди.

Воспользуйтесь этими поведенческими триггерами, предлагая ограниченные по времени сделки. Рекламная акция — например, подарок за покупку — может показаться привлекательным стимулом для мотивации продаж, но, если эта акция не будет доступна только в течение ограниченного времени или в ограниченных количествах, клиенты могут не ответить.Если они столкнутся с возможностью пропустить рекламную акцию, если они не будут действовать быстро, они с большей вероятностью сделают это.

4. Не забывайте продвигать свои акции

Рекламная акция — это попытка привлечь внимание клиентов к продукту или услуге вашей организации. А как насчет привлечения внимания к самой акции? Чтобы продвижение было эффективным, ваша целевая аудитория должна его увидеть и понять.

Продвигайте или рекламируйте свои акции, как любой другой продукт или услугу.Вывески в магазине, веб-сайт, блоги, социальные сети, маркетинговые кампании по электронной почте, обмен текстовыми сообщениями, мобильные приложения, пресс-релизы, брошюры, а также печатная и онлайн-реклама — все это может быть эффективным способом информирования потенциальных клиентов о ваших рекламных акциях.

Заметность — ключ к успеху. Только не забудьте учесть маркетинговые затраты на продвижение вашего продвижения. В противном случае вы можете потратить на рекламу больше, чем вернете за счет увеличения продаж. Сосредоточьтесь на рекламных стратегиях, которые продемонстрировали рентабельность инвестиций (ROI).Например, электронный маркетинг имеет очень высокую среднюю рентабельность инвестиций — 38 долларов на каждый потраченный доллар.

5. Предложите реальную стоимость

Когда все сказано и сделано, покупателя интересует только одно от вашей организации: ценность. Если ваша рекламная акция не предлагает им реальной ценности, тогда все целевые маркетинговые и ограниченные по времени предложения в мире не сделают вашу рекламную акцию успешной.

Спросите себя, какое предложение будет наиболее интересным для ваших потенциальных клиентов, а затем определите, можете ли вы позволить себе его сделать.Это идеальное продвижение продаж. Если вы не можете себе этого позволить, уменьшите его до тех пор, пока не придете к компромиссу, который понравится вашей целевой аудитории и останется рентабельным для вашей организации.

6. Просмотрите свои результаты

Прежде чем приступить к мозговому штурму по поводу следующей большой рекламной акции, найдите время, чтобы измерить свои результаты. Запланируйте вскрытие кампании, чтобы увидеть, насколько продажи соответствуют вашим целям. Убедитесь, что вы просматриваете это в нужное время в цикле продаж.

По мере роста ожиданий клиентов от брендов — наряду с конкуренцией за их кошельки в других странах — убедитесь, что качество обслуживания клиентов лежит в основе каждого рекламного предложения, которое вы разрабатываете. Взгляните за рамки традиционных границ маркетинга и устраните организационные разрозненности. Обеспечение персонализированного компонента в реальном времени для ваших рекламных акций — всегда разумная стратегия.

Узнайте из нашего отчета о состоянии маркетинга

Прочтите мнения 8 200 руководителей по маркетингу о приоритетах и ​​проблемах, определяющих их стратегии.

ПОЛУЧИТЬ ОТЧЕТ

9 стратегий маркетингового продвижения от концепции к практике

17 минут на прочтение

Стратегия продвижения — это ключ к позиционированию вашего бренда на рынке, информированию людей о продуктах или услугах, которые вы предлагаете, и о том, какую выгоду они могут получить, выбрав вас.

Но поскольку так много брендов предлагают аналогичные продукты или услуги, как и вы, ваши методы продвижения могут иметь решающее значение для многих потенциальных клиентов.

В этой статье мы погрузимся в создание хорошо продуманной долгосрочной маркетинговой стратегии входящего продвижения, которая будет постоянно генерировать потенциальных клиентов в течение длительного времени.

Что такое стратегия продвижения?

Стратегия продвижения определяется планом и тактикой, которую вы применяете в своем маркетинговом плане для увеличения спроса на ваш продукт или услугу. Стратегии продвижения играют жизненно важную роль в комплексе маркетинга (продукт, цена, размещение и продвижение), и они вращаются вокруг:

• Целевая аудитория .Кому вы продаете и каковы их интересы;
• Бюджет . Сколько вы готовы вложить в продвижение;
• План действий . Какую стратегию вы применяете для достижения своих целей и увеличения продаж.

Стратегия продвижения — это часть более широкой картины, которой является маркетинговая стратегия.

Итак, что такое маркетинговая стратегия?

Определение маркетинговой стратегии относится к стратегическому планированию и долгосрочным действиям любой организации с целью достижения определенных целей.

Эти стратегии могут быть входящими (выталкивающий маркетинг) или исходящими (выталкивающий маркетинг).

---

Каковы лучшие примеры маркетинговых стратегий?

1. Контент-маркетинг

2. Маркетинг в социальных сетях

3. Электронный маркетинг

4. Реферальный маркетинг

5. Спонсорство мероприятий

6. Маркетинг влияния

7. Акции

8.Предлагает возврат

9. Программы лояльности клиентов

---

В чем разница между входящим и исходящим маркетингом?

Входящий маркетинг — это стратегический процесс, который использует вытягивающий маркетинг — контент-маркетинг, блоги, мероприятия, SEO, социальные сети — для повышения узнаваемости бренда и привлечения новых клиентов.

Этот процесс часто происходит еще до того, как потенциальные покупатели решат совершить покупку. Первый шаг — это узнать и связаться с брендом, к которому они в конечном итоге вернутся, чтобы принять меры.

Будучи формой нативного маркетинга, входящий маркетинг во многом полагается на органических потенциальных клиентов, благодаря чему ваш бренд выглядит более человечным, поскольку методы, используемые в этой маркетинговой стратегии, не выглядят слишком рекламными. Они в некоторой степени образовательные и развлекательные. Как только ваши клиенты узнают о вас через хороший информационный контент, они сразу же станут доверять вам больше.

Исходящий или push-маркетинг относится к любой стратегии, в которой компания выполняет более традиционные формы маркетинга, такие как телевизионные рекламные ролики, радиообъявления, печатные объявления или коммерческие звонки (известные как холодные звонки).Можно сказать, что это более агрессивная форма маркетинга, которая может приносить продажи на месте, но у нее более низкая рентабельность инвестиций, чем у входящего маркетинга.

Исходящий маркетинг, движимый продажами, не позволяет компании строить долгосрочные отношения с клиентами.

Какую роль играют стратегии маркетингового продвижения? Стратегии маркетингового продвижения

играют четыре разные роли, которые выглядят как воронка, ведущая к покупке:

Начните знакомить вашу целевую аудиторию с вашим брендом.Чтобы создать его, вы должны сначала определить профиль людей, которых вы хотите охватить.

Как только вы представите свой продукт / услугу, создайте к нему интерес, заинтриговав и заинтересовав людей, одновременно выделив свой бренд среди конкурентов.

• Создание спроса на продукт / услугу

На этом этапе воронки люди начнут эмоционально относиться к вашему продукту / услуге, увидев то, что может принести им пользу.

Создайте способ взаимодействия целевой аудитории с вашим продуктом / услугой.Разместите кнопку с призывом к действию на своем веб-сайте, в электронных письмах, рекламе, профилях в социальных сетях или соблазните их неотразимым предложением. Вдохновляйтесь этими работающими примерами продвижения продаж.

9 типов стратегий продвижения входящего маркетинга

Пришло время ознакомиться с некоторыми из лучших и наиболее эффективных стратегий входящего маркетинга, которые приведут потенциальных клиентов и превратят вашу аудиторию в постоянных клиентов.

1. Привлекайте больше трафика с помощью контент-маркетинга

Контент-маркетинг — одна из ключевых маркетинговых стратегий, которые могут помочь вам представить свой бренд вашей аудитории.

Это форма информирования ваших клиентов о предлагаемых вами продуктах и ​​услугах, а также о связанных с ними темах в вашей отрасли.

Стратегия контент-маркетинга — это само определение беспроигрышной ситуации. Ваша аудитория узнает, как решать конкретные проблемы, пока вы привлекаете потенциальных клиентов и увеличиваете продажи.

Допустим, вы компания, которая продает шины, и начинаете писать в блоге о важности выбора правильных шин, времени их замены, безопасности и т. Д. Этот тип контента поможет вам начать укреплять доверие, делая ваш бренд хорошим кандидатом для следующей покупки шин, что делает контент-маркетинг драгоценной косвенной формой стратегии продвижения.

Вы можете быть удивлены, насколько важен этот вопрос, но маркетинг цифрового контента не возобновляется после ведения блога. Это везде. Платная онлайн-реклама или спонсируемая реклама, веб-сайты, электронные флипбуки, социальные платформы и т. Д.

Конечно, контент-маркетинг — это больше, чем просто контент. Процесс начинается с создания (на основе надежной стратегии цифрового контента) и сопровождается продвижением, измерением и постоянной оптимизацией. Однако есть период обучения, секретный ингредиент которого — терпение.

Вот несколько видов маркетинга цифрового контента, которые вы можете изучить:

Распространенная, но мощная форма входящего маркетинга, сообщения в блогах помогают продвигать внутренний и внешний контент, включают информацию о продуктах или услугах или просто знакомят вашу аудиторию с темой из вашей ниши.

статей — это идеальный способ бесплатно повысить рейтинг веб-сайта и улучшить ваши целевые страницы. Вам просто нужно провести небольшое исследование, прежде чем писать, чтобы вы могли также включить контент-маркетинг SEO.

Инфографика — отличная форма визуализации между изображениями и данными. Они увлекательны и просты для понимания, поскольку построены на основе короткого текста, чисел, данных и графики.

Вы можете поделиться ими как единым отдельным фрагментом контента или включить в сообщения блога и еще лучше закрепить идею.

Некоторые люди действительно хорошо умеют выполнять несколько задач одновременно, поэтому они могут тренироваться, одновременно стимулируя ум. Идеальный способ предоставить им информационный контент в этом сценарии — создать подкаст для вашего бизнеса.

Опрос 2020 года показывает, что 37% взрослого населения США слушали подкаст за последний месяц. Более того, за последнее десятилетие этот процент утроился.

Это может быть признаком того, что вашему бренду следует инвестировать в подкаст, который позволит вам проявить крайний творческий подход и быть открытым для выбора. Например, вы можете пригласить влиятельных лиц поговорить на тему из вашей ниши или изучить более обширную тему, которую вы можете разбить на несколько эпизодов.

Кроме того, вы всегда можете преобразовать сообщения в блоге в подкасты или наоборот.

В настоящее время онлайн-видеомаркетинг привлекает большое внимание.

Люди часто хотят научиться чему-то быстро и, по возможности, более пассивно. 96% людей смотрели обучающее видео, чтобы узнать больше о продукте или услуге. В таких ситуациях хорошо подготовить информативные видеоролики для вашего маркетинга видеоконтента.

Более того, видеомаркетинг — это мощный способ повысить конверсию и повысить рентабельность инвестиций. Доказательство тому — 87% видеомаркетологов, которые утверждают, что видео увеличило посещаемость их веб-сайтов.

Опять же, вы можете преобразовать свой письменный контент в видео и сэкономить больше времени в творческом процессе. Вы можете использовать приложения для редактирования видео, такие как Instasize, чтобы создавать высококачественный контент прямо со своего смартфона — никакого профессионального опыта не требуется. В свою маркетинговую стратегию продукта не забудьте включить видео.

Как мы уже говорили ранее, контент-маркетинг присутствует везде, даже в виде платной рекламы. Вы найдете их на самых разных веб-сайтах, в социальных сетях, на целевых страницах или на баннерах.

Платная поисковая реклама по-прежнему является входящим маркетингом, потому что ваши объявления являются частью нативного маркетинга и появляются только тогда, когда люди выполняют поиск, связанный с предлагаемыми вами продуктами или услугами. Итак, они не навязчивы или агрессивны.

Платная реклама поможет вам охватить более широкую аудиторию и разместить ваши продукты / услуги там, где вы хотите, чтобы они были видны.

Не забывайте, что контент-маркетинг — это больше, чем просто создание контента. В зависимости от вашей общей маркетинговой стратегии процесс начинается с создания, за которым следует продвижение, оценка и постоянная оптимизация.Без хорошего контент-маркетинга SEO ваш контент может никогда не быть обнаружен.

Одним из лучших примеров успешной стратегии контент-маркетинга является стратегия продвижения продаж H&M. Внутри H&M они предлагают покупателям ценную информацию о своих коллекциях и модных тенденциях в индустрии, ориентированной на местную культуру.

Источник изображения

Статьи по теме:

7 стратегий и примеров интернет-маркетинга, которые каждый предприниматель должен изучить сегодня

13 методов стимулирования сбыта для увеличения продаж + примеры из практики

Реклама для местного бизнеса: 20 стратегий, чтобы начать процветать прямо сейчас

2.Узнайте о возможностях социальных сетей

Это опять же контент, но поскольку он является важной частью вашей маркетинговой стратегии, он заслуживает отдельного раздела.

В связи с тем, что более 3,6 миллиарда человек используют социальные сети по всему миру, маркетинг в социальных сетях — отличный способ поделиться своим рекламным контентом.

К счастью, вы можете использовать несколько социальных сетей в зависимости от целевой аудитории. Поэкспериментируйте с рекламой в Facebook, Instagram, Pinterest, Linkedin, Snapchat или YouTube и посмотрите, какая из них вам больше подходит.

Перед тем, как начать, подумайте, куда вам следует инвестировать свой бюджет на маркетинг в социальных сетях и какие типы рекламы могут размещаться на этих платформах. Snapchat, например, ассоциируется с молодежью, а LinkedIn — это платформа для профессионалов.

Кроме того, не забывайте, что YouTube — вторая по популярности поисковая система после Google, так что на нее определенно стоит взглянуть.

Найдите подходящую платформу социальных сетей для своего бренда и воспользуйтесь всем, что она может предложить.

Общайтесь со своей аудиторией онлайн. Маркетинг в социальных сетях — отличный посредник между вашими потенциальными клиентами и вашим брендом.

Имейте в виду, что ваши подходы к большинству каналов социальных сетей должны отличаться. Вы должны использовать таргетированные сообщения и медийную рекламу, чтобы максимизировать онлайн-конверсии с персоналом покупателя.

Взгляните на маркетинговую стратегию Audi в социальных сетях. На первый взгляд их страницу в Instagram можно назвать скучной. Но если вы присмотритесь, то увидите, что «скучно» — не то слово.Вместо этого я бы назвал их настойчивыми.

Их отношение к социальным сетям таково: «если что-то не сломано, не чините». Они просто придерживаются того, что, как им известно, работает для их аудитории. Их маркетинговая стратегия в социальных сетях Instagram довольно проста и запоминается.

Роскошные изображения дорогих автомобилей при впечатляющем и приятном освещении — гарантия успеха для аккаунта в Instagram с 15,7 миллионами подписчиков.

3. Используйте электронный маркетинг для привлечения внимания и продаж

Электронный маркетинг может быть частью стратегии входящего продвижения, а также стратегии исходящего продвижения.

Вам решать, как вы хотите его использовать.

Но при правильном использовании маркетинговая кампания по электронной почте оказывается чрезвычайно эффективной в маркетинговой стратегии бренда.

Вот некоторые статистические данные по электронному маркетингу, которые могут вас убедить:

Маркетинговая кампания по входящей электронной почте

направлена ​​на построение отношений с читателями, а не на рассылку им чрезмерно рекламных писем.

Маркетинговая стратегия входящей электронной почты должна учитывать несколько вещей, например ценность и время сообщения.

После того, как вы создадите свои списки адресов электронной почты, это означает, что у вас есть нужные люди, которые действительно заинтересованы в вашем продукте или услуге. Затем единственное, что вам нужно сделать для своей почтовой кампании, — это предоставить вашим подписчикам качественный контент, желательно нацеленный на сегментацию.

Отправляйте информационные бюллетени, презентации новых функций, приглашения на мероприятия или новости отрасли. Вы также можете использовать свои кампании по электронной почте, чтобы напоминать людям о вашем присутствии в социальных сетях, чтобы они могли подписаться на вас.

Вот пример из Course Hero.

Источник изображения

4. Запуск реферального маркетинга для стимулирования существующих клиентов

Когда дело доходит до рефералов, цифры говорят сами за себя. 92% людей будут больше доверять рекомендации друга по продукту или услуге, чем любой другой форме маркетинга.

Сарафанная реклама, также известная как WOM, является одним из наиболее ценных примеров стратегий продвижения по запросу.Хотя эксперты считают его одним из самых сильных методов, его также и сложнее всего получить.

Существует два типа рекламы WOM, также называемой сарафанным маркетингом (WOMM):

• Органический, который относится к рекомендациям одного человека другому без вашего вмешательства, а просто потому, что они удовлетворены продуктом / услугой;
• Через реферальные программы и рекламные кампании, предназначенные для поощрения или ускорения развития женщин в существующих или новых сообществах.

Эти два работают рука об руку. После того, как у вас будет отличная маркетинговая кампания, вы также органично привлечете потенциальных клиентов.

77% потребителей доверяют отзывам больше, чем рекламе, и поскольку сегодня 4,66 миллиарда человек имеют доступ к Интернету и имеют цифровую связь, представьте, что сделает одна рекомендация или положительный отзыв. Новости распространяются в Интернете очень быстро.

Да, это требует много времени и усилий, особенно если ваш бренд новый на рынке.Однако есть несколько приемов, которые способствуют развитию такой стратегии продвижения бренда.

Рассмотрите возможность создания реферальной программы, в которой клиенты, которые делятся своим опытом работы с брендом, будут вознаграждены определенным образом. Может быть, скидка на следующую покупку, подарочную карту или что-то еще, что заставит их почувствовать себя ценными. В конце концов, в планах продвижения стратегии входящего маркетинга качество обслуживания клиентов является главным приоритетом.

WOMM — это непрерывный процесс, но по мере роста вашего бренда он будет становиться все проще.

Вы также можете создавать группы в социальных сетях и создавать сообщества вокруг своего бренда.

В конце концов довольные покупатели начнут рекламировать бренд, не прилагая дополнительных усилий. Когда беспристрастные люди хвалят ваш бизнес и становятся послами вашего бренда в социальных сетях, это наиболее естественная форма рекламы.

Имейте в виду, что прежде чем даже начинать определять людей, создающих ажиотаж вокруг вашего бренда, вы должны убедиться, что можете предложить всем отличное обслуживание клиентов с момента их входа на ваш веб-сайт до оформления заказа.

Если вы все еще задаетесь вопросом об этой маркетинговой тактике, я дам вам наглядные практические примеры реферального маркетинга.

Допустим, вы собираетесь в поездку в Барселону. Что бы вы обычно делали перед приездом туда в первую очередь? Бинго! Проверьте рекомендации. Вы ищите блоги, изображения или профили в Instagram, обзоры на Tripadvisor и т. Д. Так или иначе, все они являются частью стратегии продвижения реферального маркетинга.

Стратегия продвижения продаж

Adidas включает не только рефералов, но и использование темных социальных сетей (обмен контентом через третьих лиц) для получения столь необходимых рекомендаций.

«70% глобальных рефералов брендов приходят из темных социальных сетей, а не из Twitter или Facebook». , — говорит старший директор по глобальным коммуникациям Adidas Флориан Альт. Таким образом, еще в 2016 году Adidas запустил свою кампанию Tango Squads.

Они начали создавать группы по приложениям для обмена сообщениями, таким как WhatsApp и Facebook Messenger, для обмена эксклюзивным контентом, анонсов перед запуском и т. Д. Принцип этого шага прост: связывание сторонников бренда, предоставление им ценной информации и распространение ее по миру .

Это ребята, которые будут продвигать ваши истории и контент. Они придают ему долговечность и достоверность, потому что общаются в среде личных сообщений. утверждает, что если оно поступает по рекомендации вашего партнера, у вас гораздо больше шансов получить его, чем если бы оно исходило от бренда.

5. Спонсируйте мероприятия для повышения качества обслуживания клиентов

Спонсорство и входящий маркетинг идут рука об руку, как арахисовое масло и желе.

Но есть тонкая грань между исходящим и входящим спонсорством.

Основное отличие состоит в том, что исходящие спонсорства обычно преследуют посетителей, чтобы заставить их купить. Напротив, входящее спонсорство направлено на предоставление участникам качественной информации, ценного контента и обслуживания клиентов с целью построения долгосрочных отношений.

Конечно, основная цель та же — превратить потенциальных клиентов в постоянных клиентов. Отличается подходом.

Подумайте, как вы могли бы принести пользу участникам через мероприятие, а затем рекламировать его. Например, попросите кого-нибудь, кто представляет ваш бренд, произнести вдохновляющую речь и поделиться ею в социальных сетях, создать флаер или баннер с полезной информацией для будущих участников.

Также создайте возможность для ваших участников протестировать ваши продукты во время мероприятия. Таким образом, вы предлагаете клиентам удобство и возможность увидеть преимущества своего продукта.

Входящее спонсорство — это создание основы для лояльных отношений между брендом и клиентом.Возможно, это не произойдет сразу же, но если то, что вы предлагаете, достаточно ценно для участника, это в конечном итоге превратит его в лояльных клиентов.

Другие преимущества спонсируемых мероприятий:

• Заработать репутацию
• Повышение узнаваемости бренда
• Новые деловые партнерства
• Строительство сообщества

Эта стратегия отлично работает также в рекламе местного бизнеса.

Я почти уверен, что вы все уже знаете об одной из самых известных партнерских кампаний всех времен.До сих пор PepsiCo использовала эту стратегию спонсорского маркетинга для поддержки НФЛ, и она действует как дым.

Источник изображения

6. Работа с инфлюенсерами для повышения узнаваемости бренда

Работа с влиятельными лицами — это все равно что использовать лучшее из традиционного сарафанного радио, но в цифровом ландшафте. И это даже лучше, потому что вы также можете измерить его эффективность с помощью лайков, репостов, взаимодействия в социальных сетях, рефералов, кликов и конверсий.

89% маркетологов утверждают, что рентабельность инвестиций такая же или даже лучше, чем у других маркетинговых стратегий, а 71% утверждают, что маркетинг влияния приносит им качественных лидов и лучший трафик.

Подумайте об этом: влиятельный человек уже создал сообщество лояльных последователей в социальных сетях, которые ему доверяют.

Как только вы решите работать с влиятельными лицами, вы сможете привлечь тысячи потенциальных клиентов.

Вот несколько советов, как начать сотрудничество с влиятельным лицом:

1.Тщательно выбирайте их

Они должны быть актуальны для вашей отрасли и в некоторой степени специализированы на определенной теме и категории, подходящей для вашей ниши. Попробуйте сузить критерии, прежде чем выбирать их, чтобы убедиться, что вы найдете наиболее подходящие для своих кампаний.

2. Работа с более чем одним влиятельным лицом

Известный влиятельный человек в вашей отрасли может не быть таким популярным среди многих подписчиков, особенно если они находятся на стадии микровлияния.Выберите несколько, чтобы рекламировать свой бренд и охватить больше людей одновременно.

3. Установите цели кампании

Определите цели своей кампании, чтобы знать, чего спрашивать и чего ожидать от влиятельного лица, с которым вы работаете. Вы хотите увеличить количество конверсий, расширить охват своего бренда, увеличить количество подписчиков в социальных сетях или добиться большего успеха на новых рынках? Прежде чем выбирать влиятельного человека, проведите небольшое исследование, чтобы понять, поможет ли это вам достичь своей цели.

4. Позвольте им проявить творческий подход и внести свой вклад

После того, как вы выбрали своего рекламного партнера, позвольте ему творить чудеса. Влиятельный человек лучше всех знает, как взаимодействовать со своими подписчиками и как лучше всего продвигать бренд, не выглядя фальшиво или напористо.

3 простых идеи для использования при работе с влиятельным лицом:

1. Дайте им коды скидок

Один из способов сделать ваш продукт / услугу более заметным и увеличить продажи — это сотрудничать с влиятельными лицами, чтобы они объявляли коды скидок для определенных продуктов, которые вы предлагаете.

2. Проведение конкурсов и розыгрышей

Этот работает как шарм. Вы выбираете влиятельного человека, который объявляет правила конкурса в своей учетной записи в социальной сети. Они могут включать такие шаги, как:

• Отметьте друга
• Нравится пост
• Перейти на страницу бренда
• Поделиться постом
• Создание контента, связанного с брендом
• Оставить комментарий

3. Отправить товар для обзор

Вы можете установить партнерские отношения с влиятельным лицом и отправлять им продукты на проверку.Это беспроигрышная ситуация. Они получают бесплатные продукты, а вы получаете рекламу.

Influencer marketing является экономически эффективным, особенно если вы решите работать с микро-влиятельными лицами, что также является чрезвычайно эффективным и заслуживающим доверия вариантом.

Это партнерство принесет пользу бренду более чем одним способом:

• Вы быстро создадите надежный бренд;
• Ваши товары / услуги быстро достигнут целевой аудитории;
• Повышает узнаваемость бренда и превращает клиентов в послов бренда.

Когда дело доходит до выбора платформ социальных сетей для продвижения вашего бренда с помощью маркетинговых кампаний влиятельных лиц, сосредоточьтесь на тех, на которых ваша целевая аудитория проводит свое время.

По данным Mediakix, 89% маркетологов считают Instagram жизненно важным для их маркетинговой стратегии влиятельных лиц, за ними следуют истории из Instagram (73%) и YouTube (56%).

Короче говоря, маркетинговая стратегия продвижения влиятельных лиц может помочь вам повысить узнаваемость вашего бренда. Таким образом, повышая доверие к вашему бренду и удерживая его.

Одним из примеров успешной маркетинговой кампании влиятельных лиц является кампания Under Armour. Их кампания была сосредоточена на 35 спортсменах, которые фотографировали их во время тренировок в одежде Under Armour и использовали хэштег #FindYourOnePercent.

Вот один из спортсменов в действии:

7. Используйте бесплатные образцы, купоны и рекламные акции для увеличения продаж

Хорошо, давайте посмотрим правде в глаза. Скидки везде, и людям это нравится. Независимо от того, принимают ли они форму бесплатного образца, купона или рекламной акции, продажи на самом деле могут быть отличным примером стратегии входящего маркетинга продуктов.

Однако входящие продажи нацелены на нечто большее, чем просто покупка. Когда дело доходит до входящего / притягивающего маркетинга, это не должно быть просто разовой интрижкой, а долгими серьезными отношениями.

Итак, какие рекламные стратегии считаются входящим маркетингом?

Подумайте о том, когда вы решите купить ежемесячную подписку для определенного бренда, и после того, как вы посмотрите их прайс-листы, вы поймете, что годовая подписка намного дешевле.

Теперь это входящий маркетинг.Стремление к длинным пробежкам вместо коротких.

Еще одна распространенная практика — раздача бесплатных образцов. Если хотите, мы можем назвать это «искушением наркотиками». Почему? Потому что это работает именно так.

Бренд уверен, что человек, который попробует продукт бесплатно, будет готов заплатить полную сумму, чтобы повторить опыт. С другой стороны, клиенты более чем готовы попробовать что-то бесплатно без каких-либо условий. Итак, это снова беспроигрышная ситуация.

Тот же принцип применяется к бесплатным пробным и демонстрационным версиям.Я уверен, что вы все знакомы со знаменитой строкой «Первый месяц бесплатно». Как бы безобидно это ни звучало, это часть того же маркетингового плана.

HBO GO очень хорошо знает эту технику стимулирования сбыта и принимает ее с распростертыми объятиями.

Еще один довольно типичный пример успешных рекламных акций — купоны, опять же по тем же причинам. Что делают купоны? Они подразумевают определенное поведение клиента: повторяемость.

Повторяющиеся покупки создают особый тип знакомства с продуктом, которое может быстро превратиться в лояльность.

8. Предлагайте возврат средств и скидки, чтобы клиенты были довольны

Возврат и скидки — это одни из классических стратегий продвижения товаров. За ними стоит очень похожая концепция. Однако они разные по сути и практике.

Возврат представляет собой способ гарантировать вашим клиентам качество вашего продукта. Вам знакома «гарантия возврата денег»? Эта маркетинговая тактика продвижения работает как обратная психология. Зная, что вы можете вернуть свои деньги, если вы не удовлетворены продуктом, вы захотите попробовать его.

Конечно, компании, использующие этот тип стратегии продвижения бренда, в большинстве своем знают, что клиенты не будут требовать возврата денег, потому что они влюбятся в бренд.

Итак, прежде чем вы выберете такую ​​стратегию, убедитесь, что вы предлагаете качественный продукт.

С другой стороны, скидки рассчитаны на другое — на возвращение покупателя.

Как это работает?

В этой конкретной маркетинговой стратегии частичная скидка, также известная как скидка, предлагается только тогда, когда закупленное количество достигает определенного предела.

Целевая аудитория здесь — это не потенциальные клиенты, а скорее существующие клиенты в надежде обеспечить лояльность клиентов.

Подумайте о дорогой бутылке шампанского. Скажем, это стоит около 200 долларов. Принятие маркетинговой тактики продвижения со скидкой не заставит людей, которые никогда не пробовали ее, купить две бутылки. Скорее всего, клиенты, которые уже знакомы с вашим брендом, будут заинтересованы в покупке второй бутылки по этой цене.

Вот как работают скидки.

Источник изображения

Прекрасным примером скидки является стратегия продвижения продаж Apple. До сегодняшнего дня Apple использовала скидки для установления долгосрочных отношений с клиентами с определенными целевыми группами. Каждый год Apple обращается к учащимся с подходами, подобными описанному выше, во время промо-акций «Снова в школу».

9. Создавайте программы лояльности клиентов и покровительственные вознаграждения для повышения удовлетворенности клиентов

Старый, но золотой.

Бренды

награждали своих постоянных клиентов еще до того, как появилась эта концепция. Будь то баллы и баллы клиентов или просто бонусы к годовщине их клиентов, программы лояльности и покровительственные вознаграждения следуют по пути вытягивающих маркетинговых стратегий.

Более того, он заставляет клиентов чувствовать себя ценными и важными, создавая особую личную связь с самим брендом.

Эта маркетинговая стратегия продвижения обычно встречается у брендов, которые имеют корпоративный оттенок.

От банковских пунктов для покупок по кредитным картам до бесплатного Интернета от телекоммуникационных компаний, вознаграждения клиентов очень популярны в тяговом маркетинге.

Источник изображения

Ознакомьтесь с Lufthansa и ее программой Miles & More. Это самая обширная программа лояльности в Европе, насчитывающая более 20 миллионов участников по всему миру.

Суть этой бонусной программы заключается в том, что чем больше вы летите с ними, тем лучше будут преимущества: больший комфорт, лучшие цены, более быстрые пересадки и многие другие привилегии.

Поиск правильной стратегии маркетингового продвижения

По правде говоря, стратегия продвижения не может быть универсальной, подходящей для всех типов планов.

Подумайте о простой белой футболке. Как бы вы продали это подростку по сравнению с женщиной 50-летнего возраста? Тот же продукт, та же ткань, тот же материал. Две разные аудитории, два разных подхода. Когда вы продаете подростку, это, вероятно, будет связано с тем, чтобы быть модным и крутым, а во втором случае это может иметь какое-то отношение к тому, чтобы оставаться стильным и выглядеть вместе.

Нельзя слепо следовать некоторым шагам и ожидать успеха, потому что на это влияют несколько факторов.

Это почти всегда связано с позиционированием (я упомянул это в определении продвижения), качеством продукта, покупательной способностью рынка, экономикой, тенденциями, потребностями, локализацией, доступом к продукту или услуге и категорией продукта. И давайте не будем забывать о самом важном влиянии: аудитории.

Вот несколько советов перед началом стратегии продвижения:

1. Установите рекламные цели , чтобы иметь реалистичное представление о том, куда вы движетесь.
2. Установите свой бюджет , чтобы помочь вам расставить приоритеты в ваших действиях.
3. Определите свою целевую аудиторию , чтобы узнать, какой подход вы будете использовать в своих кампаниях.
4. Выберите типы продвижения , которые наиболее эффективны и соответствуют вашим целям и бюджету.
5. Начните работу над ключевым сообщением вашей кампании.
6. Регулярно оценивайте результаты своей кампании , чтобы видеть, нужно ли ее настраивать.

Заключение

Выбирая маркетинговую кампанию по продвижению, подумайте о самой ценной характеристике вашего продукта или услуги и начните с нее составлять план, сосредоточившись на том, чтобы представить эту функцию вашей целевой аудитории.

Индивидуальность вашего бренда будет определять потребности вашей кампании: какие стратегии следует принять, с какими социальными влиятельными лицами следует связаться для партнерства или какой тип маркетинга в социальных сетях вам следует попробовать.