Вакансий по указанному критерию не найдено. Попробуйте поменять настройки фильтра или начните поиск с вашего города или региона.
Array ( [0] => Array ( [post_title] => Что делать, если устал: 5 способов сделать свою работу приятнее [post_content] =>На работе обычный человек, который не является ни родственником Рокфеллера, ни им самим, проводит большую часть своей жизни. И даже если работа эта не требует постоянного нахождения в офисе, рано или поздно наступает критическая точка, когда накатывает усталость, опускаются руки и очень остро встает вопрос: а в чем, собственно, заключается смысл моей деятельности и что она приносит лично для меня?
Это именно тот случай, когда избитая фраза «Не в деньгах счастье» обретает вполне реальные очертания. И пусть тот, с кем такого никогда не случалось, первым бросит в меня камень.
Так что же теперь делать? Бросить все и начать сначала? Или все-таки найти какое-то иное, менее радикальное решение? На мой взгляд, это вполне возможно, если только несколько изменить свой подход к означенному вопросу.
Я не есть моя работа
Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.
Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».
Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.
Что делать?
Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.
Я ценю результаты своего труда
Вы нашли заказчика. Или вам поручили решение какой-то интересной задачи, в которой вы хорошо разбираетесь. И задают вполне резонный вопрос: «Сколько это стоит?».
Я знаю множество людей, которые пугаются этого вопроса так, как будто их попросили продемонстрировать личного скелета в шкафу. Почему? Да потому что большинство из нас склонно сомневаться в собственной компетентности. К сожалению, чаще это происходит именно с теми, кто действительно является спецом.
Что делать?
Никогда не должно быть стыдно оценить себя по достоинству. То есть назвать именно ту сумму, которой вы заслуживаете. Как это сделать? Изучить рынок и предложения от специалистов вашего уровня (ведь в глубине души вы его все равно знаете) и сложить цену.
Если в вас заинтересованы, никто никуда убегать не будет. Просто заказчик либо согласится на ваши условия, либо предложит более приемлемую для себя сумму. И тогда решение будете принимать вы.
Я имею право на отдых
Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.
В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.
Что делать?
Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.
Моя работа имеет смысл
Что я даю этому миру? Да, вопрос достаточно избитый, и в нем много патетики, но в той или иной форме он посещает очень многих. Деньги перестали радовать? Представляете, и такое возможно. Когда все, что ты делаешь, кажется мелким и незначительным.
Что делать?
Одна стилист всегда рекомендовала своим клиенткам отойти от зеркала на пять шагов. Хороший совет в любой ситуации.
Большое видится на расстоянии. Каждый из нас выполняет работу, которая часто является лишь пазлом в одной огромной мозаике. Отойдите на пять шагов и посмотрите, действительно ли эта мозаика будет цельной и законченной, если вашего кусочка в ней не будет? Вы увидите, что нет.
Я оставляю свой рюкзак
В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом». Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах.
И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее. Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким.
Что делать?
Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.
Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.
[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88114 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/ja-ne-est-moja-rabota-1.jpg [post_name] => chto-delat-esli-ustal-5-sposobov-sdelat-svoju-rabotu-prijatnee ) [1] => Array ( [post_title] => Пассивный доход в сетевом бизнесе — это реальность? [post_content] => Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.Пассивный — это же от слова «ничего не делать»?
- На самом деле не существует никакого пассивного дохода, если у человека не построена самостоятельная, самодостаточная структура, которая приносит ему ежемесячный стабильный доход.
- Но и сам человек при этом не сидит на месте, а делает хотя бы минимум, чтобы поддерживать достойный уровень.
- Ему все равно приходится привлекать новых людей, учить новичков, контролировать процесс.
- Не говоря уже о тех, кто еще не построил структуру, находится в самом начале пути.
- Тут пассивность вообще не приветствуется, ибо человек всего лишь месяц не поработал, а уже у него нет никакого дохода.
Получается, что пассивный доход — это миф, так как простой ведет к обнулению или резкому падению доходов, о чем говорят практически все сетевики.
Как правильно работает сетевой маркетинг
Никто не видит, чтобы сетевик преспокойно сидел себе дома и ничем не занимался. И это реальность, в которую приходится поверить. Так что придется оставить вопрос о пассивном доходе, если не построена многоступенчатая, расширенная, разветвленная структура, которая работает без перебоев постоянно, регулярно, а не разваливается после того, как лидер этой структуры решил отдохнуть полгодика.
Поэтому, если лидер еще не имеет такой структуры, ему придется работать во сто раз больше и активнее, иначе придется распрощаться с теми доходами, что у него есть. Но об этом не говорят новичкам или же говорят неправильно, отчего новичок начинает просто ждать, когда деньги сами придут, поработал немного — и довольно. Вообще люди пассивны сами по себе, поэтому и хотят, чтобы текла вода под лежачий камень. И поражаются, почему такого не происходит.
Однако это не значит, что не надо пробовать, пытаться построить стабильную и приносящую действительно пассивный доход структуру, если есть запал, желание и возможности.
Но не надеяться, что после полугода интенсивной работы можно будет сложить ручки, так как ручки лидеры сложили поначалу, но когда все идет наперекосяк, приходится справляться с вызовами времени.
Кстати, есть и другие способы обрести пассивный доход, но это уже другая история, и она тоже не связана с ничегонеделанием и ожиданием, когда деньги с неба посыпятся. Так что дерзать, но не надеяться на безделье.
[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88108 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-2.jpg [post_name] => passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-jeto-realnost ) [2] => Array ( [post_title] => 5 ошибок новичка, приводящих к эксплуатации его на работе [post_content] =>И, конечно, не отказываетесь от всевозможных поручений, которые вам дают старшие товарищи или шеф. В результате через месяц-другой вы с ужасом обнаруживаете, что круг ваших обязанностей расширился неимоверно, а зарплата при этом больше не стала.
Пять классических ошибок новичка, которые приводят к подобному сценарию:
Мелкие поручения
Полить офисный кактус, сбегать в магазин за какой-нибудь мелочью, заменить воду в кулере – это несложно. Но безропотно брать на себя исполнение всех мелких поручений в офисе не стоит. Иначе вскоре окажется, что это – ваша обязанность. И при виде закончившейся в кулере воды ваш коллега не примет меры сам, а будет гневно требовать, чтобы вы немедленно отправились решать эту проблему, бросив все дела. Вам действительно хочется стать порученцем всего коллектива?
Что делать?
Убедитесь, что мелкие обязанности справедливо распределены между всеми сотрудниками. И время от времени отказывайтесь выполнять подобные поручения: пусть сегодня воду в кулере меняет кто-нибудь другой. Помните: вы не единственный сотрудник в офисе и вовсе не обязаны быть слугой для своих коллег.
Готовность брать на себя неприятные обязанности
Выйти в ночную смену, дежурить в выходные или праздники, отправиться добровольцем на скучное мероприятие. Эти дела нужны и важны для работы, но плохо, если их постоянно спихивают на вас. Безропотно соглашаясь с таким положением дел, вы вскоре не будете иметь ни одного спокойного выходного, а ваш рабочий день увеличится чуть ли ни вдвое. Зарплата при этом, разумеется, останется прежней. Так какой смысл стараться?
Что делать?
Установить очередь на дежурства, в том числе и в праздничные дни. Если нужно, распечатать график и повесить на стену. Главное, чтобы все сотрудники были вовлечены в систему дежурств на равных условиях. Тогда и сидеть на работе в праздник будет не так обидно.
Широкая помощь коллегам
Вы мастерски обращаетесь с принтером, а ваша пожилая коллега боится даже близко подойти к этому страшному агрегату. Вы легко и непринужденно рисуете реалистичные портреты в Adobe Photoshop, а ваш коллега еле-еле выцарапывает загогулины в Paint. Вы сделали отчет за два часа, а ваш сосед уже четвертый час умирает перед монитором, и понятно, что сидеть ему так до завтрашнего вечера.
Как не помочь коллеге? Тем более что ваша помощь сопровождается восторженным «Ой, как здорово у тебя получается!». Вы польщены и искренне уверены в том, что приобретаете любовь и уважение коллег. На самом деле вы просто бесплатно выполняете чужую работу. Восхищение коллег вскоре сойдет на нет, вашей помощи будут уже не просить, а требовать. И, разумеется, ваша зарплата не увеличится, даже если вы выполняете работу за весь офис. Так зачем вам это надо?
Что делать?
Подсказать коллеге, как решить задачу – это святое, но выполнять за него работу необязательно. Отговоритесь занятостью либо заключите взаимовыгодное соглашение с коллегой (например, вы быстро закончите за него отчет, а коллега подежурит вместо вас в выходные). Но ни в коем случае не позволяйте себя эксплуатировать.
Бескорыстие
Шеф просит вас выполнить несложную дополнительную работу за небольшое вознаграждение. Вы с блеском выполняете задачу, но от денег смущенно отказываетесь. Это же мелочь, ерунда, вам было несложно, за что тут платить?
Или ваша зарплата задерживается, потому что у фирмы сейчас трудные времена. Как не помочь? Такое бескорыстие, по вашему мнению. Демонстрирует ваше уважение к начальнику и преданность фирме. На самом деле вы просто соглашаетесь работать бесплатно. Отныне можете забыть о премиях, а вашу зарплату будут всячески урезать. Зачем платить вам больше, если вы уже согласились усердно трудиться за копейки?
Что делать?
Вы пришли на работу, чтобы зарабатывать деньги, и имеете полное право получать достойное вознаграждение за ваш труд. Конечно, не стоит требовать оплаты за каждую мелочь, но если «мелочей» становится слишком много – откажитесь либо поставьте вопрос о денежном вознаграждении.
Услуги друзьям шефа
Ваш начальник просит вас (неофициально, разумеется) помочь его старому другу. Бесплатно сделать визитки, вычитать текст или сделать еще что-то в том же духе. Несложно, да и отказать начальству трудно. Но если подобных просьб становится слишком много, задумайтесь: не работаете ли вы бесплатно на друзей шефа, ничего за это не получая?
Что делать?
Вежливо сообщите шефу, что трудиться на его друзей бесплатно вы не намерены. Либо он достойно оплачивает ваши труды, либо «золотая рыбка» в вашем лице прекращает исполнение желаний.
Достойно поставить себя на новой работе – сложная задача, но результат того стоит. Всегда защищайте свои интересы и требуйте справедливой оплаты за свой труд. И тогда пребывание в офисе станет для вас легким и комфортным.
Удачной работы!
[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88101 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/neprijatnye-objazannosti.jpg [post_name] => 5-oshibok-novichka-privodjashhih-k-jekspluatacii-ego-na-rabote ) [3] => Array ( [post_title] => Опыт клиента в почтовом маркетинге: советы по каждому этапу воронки продаж [post_content] =>Наиболее распространенная цель использования почтового маркетинга — не просто отправка контента, а перспектива продаж. Однако сегодня потребители гораздо более требовательны и осведомлены о рекламной деятельности. Поэтому уже недостаточно привлекать их скидками или промо-акциями, необходимо создать лучший опыт взаимодействия с вашим брендом.
Опыт клиента
Опыт клиента — ключевой элемент, который решает, останется ли клиент с вами в будущем. В него входит весь опыт контакта клиента с вашим брендом. Этот опыт состоит не только из рекламных сообщений, но и из всех возможных взаимодействий на разных уровнях и в разных точках контакта.
Вы должны знать, что всякий раз, когда клиент встречает упоминания о вашей компании, в нем рождаются эмоции. Это определяет его восприятие бренда. Одноразовый неудачный опыт может заставить покупателя негативно воспринимать весь бренд. Если вы хотите построить ценные отношения, позаботьтесь об этом на каждом этапе общения с клиентом.
Из каких этапов состоит общение с клиентом?
Существует четыре основных этапа, которые соответствуют классической воронке продаж, а именно:
— открытие бренда;
— обзор доступных опций, первый интерес к товару;
— решение о покупке;
— послепродажное обслуживание, удержание клиентов и повторная продажа.
Открытие
Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность — он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.
Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.
Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.
Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом — это огромный плюс.
Почтовый маркетинг
Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.
Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.
Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.
Первый интерес
После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.
- В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
- Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
- Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.
Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.
- Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
- Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.
Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.
Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.
Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.
Решение о покупке
Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.
На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.
Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.
Послепродажная деятельность
Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.
Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.
Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.
[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88093 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge.jpg [post_name] => opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge-sovety-po-kazhdomu-jetapu-voronki-prodazh ) [4] => Array ( [post_title] => Какими будут технологии ближайшего десятилетия? [post_content] =>Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.
Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.
Возможный прорыв в технологиях
Электромобили
Этот пункт самый очевидный из всех. Электромобили продолжат отвоевывать себе место под солнцем не только за счет растущего спроса среди пользователей, но и благодаря государственной поддержке. Распространение технологии и усиление конкуренции в отрасли приведет к удешевлению устройств.
Таким образом, можно с большой долей вероятности предположить, что ближайшее десятилетие пройдет под знаком повышения доступности электромобилей. Тем не менее, инфраструктура пока еще развита недостаточно: зарядные станции являются скорее диковинкой, нежели обыденностью, что негативно сказывается на уровне продаж. Решение этих проблем позволит ускорить развитие рынка электромобилей.
Повсеместное использование роботов, их совершенствование
Тут сразу на ум приходят печальные произведения различных писателей-фантастов, но давайте думать в более позитивном ключе. Роботы будут крайне полезны в быту и производстве, где могут спасти не одну сотню жизней или просто избавить людей от монотонного изматывающего труда. И этот процесс уже начался.
Но встает вопрос: что же будет с людьми, которые в результате повсеместного внедрения роботов лишатся своих рабочих мест? Решение может найтись в базовом доходе, который в качестве эксперимента практикуется в развитых странах. Те, кого не устроит такой пассивный доход, смогут попробовать себя в других областях деятельности.
С домашней работой будут помогать справляться роботы-помощники, которые станут логичным развитием роботов-пылесосов и прочей подобной техники. Все сферы нашей жизни станут автоматизированы.
Технологии умного дома
Техника с каждым годом умнеет, это факт. На сегодняшний день рынок представлен всевозможными датчиками температуры и влажности воздуха, термостатами, способными автоматически поддерживать необходимую температуру воздуха в помещении, умными замками, в том числе оснащенными сканерами отпечатка пальца.
На сегодняшний день есть лишь одна проблема ¬– совместимость всех этих устройств. В ближайшие годы не исключено создание единого стандарта для умных домов, который позволит сделать все эти гаджеты совместимыми друг с другом.
Нейронные сети
Пожалуй, самый главный прорыв прошлого десятилетия. Искусственный интеллект в дальнейшем только ускорит свое развитие. Разумеется, прогнозировать апокалипсис мы не хотим, надеемся, что люди будут достаточно благоразумны, чтобы не обратить эту перспективную технологию в зло. Что же мы получим от развития ИИ? Произойдет повышение качества и разнообразия контента, а также появятся новые направления в искусстве.
Уже сейчас нейронные сети делают первые шаги в написании музыки и создании картин. Здесь, кстати, возникает проблема авторских прав. Пока что неясно, кому же они принадлежат: машине или же написавшему код программисту?
Этот вопрос и предстоит решить в ближайшее время. Нейросети найдут свое применение и в более «приземленных» сферах жизни. Потенциальные экономические риски могут быть обнаружены с помощью технологий машинного обучения, а распознавание лиц даст возможность быстро находить преступников.
В то же время, человечество может столкнуться с полным отсутствием тайны личной жизни. Никому не захочется жить в атмосфере полного контроля, как в худших мирах-антиутопиях. В общем, тема интересная и захватывающая.
Беспилотные автомобили
Развитие ИИ приведет и к прорыву в этой сфере. Беспилотные автомобили можно встретить на дорогах уже сейчас. Для их правильной работы необходимо большое количество датчиков и соответствующее ПО. К сожалению, огрехов в работе этих автомобилей пока что предостаточно. Статистику ДТП не стоит анализировать, поскольку таких автомобилей на дорогах совсем мало, но что технология еще сыра и нуждается в доработке – очевидно.
В будущем может быть создана специальная инфраструктура: например, опасные участки дорог можно оснастить датчиками, с которыми беспилотники будут обмениваться данными точно так же, как и с другими автомобилями. В целом же, беспилотные автомобили обладают огромным потенциалом как в сфере грузовых, так и пассажирских перевозок, так что не сомневайтесь, в ближайшее время новостей из этой отрасли будет более чем достаточно.
Летательные беспилотники
Надо полагать, что дроны перейдут из категории игрушек и развлечений с сугубо профессиональную сферу. Уже сейчас запуск БПЛА сопряжен с множеством трудностей: от регистрации воздухоплавательного аппарата до получения разрешения на полет, что отбивает охоту у простых пользователей запускать дроны ради развлечения. Зато они найдут свое применение у журналистов, операторов, видоеблогеров. Кроме того, дроны – удобное средство доставки мелких грузов.
В последнее время возникла идея создания летающего такси на основе беспилотника. Если разработки в этой сфере продолжатся, вероятно, в ближайшие 10 лет мир увидит промышленные образцы таких девайсов.
Цифровые валюты
По большому счету, мы уже движемся к переходу на полностью цифровую валюту, оплачивая покупки в магазинах пластиковыми картами, а то и бесконтактно с помощью смартфонов с NFC. Тут как раз кстати пришелся blockchain, на основе которого в перспективе и будет строиться цифровая валюта. Разумеется, бумажные деньги не исчезнут в одночасье, но уменьшение наличности в наших кошельках с течением времени уже ни у кого не вызывает сомнений.
Редактирование генома
В середине 2010-х годов возникла технология CRISPR, дальнейшее развитие которой в теории поможет избавиться от заболеваний, передающихся по наследству. Наиболее упрощенно эту технологию можно представить так: из цепочки ДНК удаляется ген, способствующий развитию заболевания, а на его место внедряется здоровая копия из парной хромосомы. Проводить эту операцию необходимо на стадии эмбриона. Также данная технология может найти применение для борьбы с потенциально болезнетворными бактериями. Так что новое десятилетие готовит нам развитие геномной медицины, которая сейчас еще только зарождается.
Говорить о безопасности и надежности таких процедур можно будет только после многочисленных исследований и клинических испытаний, однако уже сейчас перед учеными встают вопросы этики, ведь в теории с помощью редактирования генома можно изменить, например, внешность. Ведутся споры о корректности вмешательства в задуманное природой, не говоря уже о безопасности подобных операций.
Интернет тела
Достаточно новое веяние в медицине, возникшее совсем недавно. Понятие аналогично Интернету вещей, которое уже прочно вошло в обиход. Подход подразумевает использование умных имплантантов, которые будут составлять единую экосистему в организме пациента.
Сделает ли это нас киборгами? В ближайшие годы такой вариант маловероятен, но что будет через 50 лет? Сейчас все это не более чем теория, поскольку отсутствует как соответствующая техническая база, так и юридическое регулирование подобных устройств. Будем ждать новостей.
Повседневная жизнь
Помимо проникновения роботов во все сферы жизни, о которой говорилось выше, произойдут еще несколько изменений:
- Стриминговые сервисы прочно войдут в нашу жизнь, а количество пиратского контента сократится;
- Носимые гаджеты наподобие смарт-часов прибавят в функциональности;
- Увеличится количество приложений, использующих нейронные сети. Это касается, в первую очередь, софта для обработки изображений и видео, создания медиаконтента.
«Размещение и выкладка и товаров»
Методическая разработка по теме «Подготовка, размещение и выкладка товаров на торгово- технологическом оборудовании» (по каждой товарной группе)
Разработчик: преподаватель специальных дисциплин ГБОУ СПО Авиационный колледж
ВВЕДЕНИЕ
МДК. 05.01. Технология и выполнение работ по профессии продавец продовольственных товаров является изучение новейших торговых технологий, без которых теперь нельзя добиться полноценного успеха в любом торговом деле, подготовка конкурентоспособных специалистов среднего звена и создание условий для их всестороннего развития.
«Продавать может каждый!» Так звучит широко распространенное заблуждение. Исходя из того, какие требования сейчас предъявляются к работникам торговли с одной стороны покупателями, с другой – руководством торговых предприятий, становится ясно, что профессиональный работник должен обладать большим набором способностей и навыков. И только тот, кто обладает этими способностями и навыками добивается успеха, а добиться успеха можно только изучая новейшие торговые технологии, технологии мерчендайзинга. Изучение мерчендайзинга дает возможность познать азы торговли от получения, размещения, выкладки товара до его реализации.
Существует множество определений мерчендайзинга, но интересно вот такое, не очень «научное» определение: мерчендайзинг -«безмолвный продавец». В этом и есть суть мерчендайзинга — как расположить товар в магазине, чтобы он продавался наиболее эффективно и без участия продавца.
Данная методическая разработка предлагает проведение урока для закрепления теоретических знаний и применение их на производственной практике по разделу 2 «Подготовка, размещение и выкладка товаров на торгово- технологическом оборудовании (по каждой товарной группе).
Необходимым условием целенаправленной работы по развитию интеллектуальных способностей студентов является организация их собственной познавательной деятельности, так как самостоятельно приобретенные человеком знания и умения могут обеспечить успех в профессиональной деятельности. Поэтому практика на предприятиях торговли дает возможность применения полученных в колледже знаний, возможность применения новых торговых технологий. Работа на производственной практике нацелена на развитие опыта творческой деятельности, приучает студентов самостоятельно программировать собственную познавательную деятельность по применению знаний в новых условиях, в условиях торгового предприятимя.
Цель работы — дать методическое обоснование теоретическому и практическому аспектам ведения урока.
Исходя из цели работы основными заданиями является следующее:
1.Объяснить студентам назначение и принципы мерчендайзинга, ознакомить студентов с составными частями мерчендайзинга, подготовкой различных групп товаров к продаже, рациональным размещением товаров и информационныхматериалов в торговом зале, «горячими» местами продаж, особенностями выкладки некоторых групп товаров.
2. Дать представление о методологии мерчендайзинга, самостоятельной работе по применению планограмм выкладки некоторых групп товаров, оформлению, расположению и использованию рекламно-информационных материалов.
При написании методической разработки были использованы следующие методы: метод показа, сравнительный, эмпирический. Материал разработки может быть использован в процессе изучения предметов «Организация коммерческой деятельности», «Оборудование торговых предприятий», «Технология розничной торговли» учащимися групп НПО и студентами, обучающимися по программе СПО при изучении дисциплин «Техническое оснащение торговых предприятий», «Маркетинг» и др.
Практическая значимость – развитие познавательно-мыслительной деятельности, формирование способности к самообучению, самоорганизации, активизация самостоятельной работы, повышение профессиональной подготовки.
Практическая направленность – Методическая разработка изложена в доступной форме и может быть рекомендована для проведения практических занятий мастерам производственного обучения и преподавателям специальных дисциплин.
СОДЕРЖАНИЕ:
Раздел 1.Составные части мерчендайзинга
1. 1 Управление запасами товара
1.2 Расположение места продаж
1.3 Представление товара
1.4 Выкладка товаров
1.5 Требования к рекламно-информационным материалам
1.6 Требования к оформлению ценника
1.6 Работа с плохо продающимся товаром
Раздел 2. Практическая работа студентов по выкладке товаров
2.1 Индивидуальные дифференцированные задания (контрольные вопросы, тесты)
2.2 Активизация самостоятельной работы учащихся. (практическая работа по выкладке товаров)
Методические рекомендации к выполнению урока
Для повторения и закрепления полученных знаний учащимся предложены контрольные вопросы, тесты, для практической работы – натуральные образцы товаров (молочные товары, соки, кофе, жевательная резинка), задания для выполнения работ по оформлению ценников, расположению рекламно-информационных материалов, планограмм выкладки товаров.
Контрольные вопросы составляются по пройденным темам, они помогут студентам вспомнить пройденный материал; тестовые задания включают в себя нахождение правильного варианта ответов на поставленные вопросы; задания по выкладке товаров состоят из заданий, отражающих реальную работу работника торгового зала в магазине.
Индивидуальные дифференцированные задания (контрольные вопросы, тесты, карточки.)
Дифференцированный подход в обучении – это очень важный принцип обучения, он предполагает индивидуальный подход к каждому студенту, к его творческой индивидуальности с учетом его возможностей и способностей, дает студенту возможность выбора в предлагаемых контрольных вопросах и тестовых заданиях.
Все студенты разные, они обладают разным набором способностей, умений, поведенческих реакций, мышлений и т. д. Один и тот же материал воспринимается по-разному, для одних является сложным, для других – легким. Одни понимают преподавателя сразу, другим надо повторить, разъяснить, показывать несколько раз. Выбираемый преподавателем средний темп работы на уроке оказывается нормальным лишь для определенной части студентов, для других он слишком быстрый, для третьих – очень медленный.
Дифференцированный подход в обучении – это очень важный принцип обучения, он предполагает индивидуальный подход к каждому студенту, к его творческой индивидуальности с учетом его возможностей и способностей, предполагает создание студентам права выбора в предлагаемых контрольных вопросах и тестовых заданиях, заданиях для практической работы.
Так как предметом занятия является подготовка, размещение и выкладка товаров на торгово-технологическом оборудовании, преподаватель должен обязательно остановиться на повторении техники безопасности при эксплуатации торгового оборудования.
Раздел 1. Составные части мерчендайзинга
1. Управление запасами товара – поддержание необходимых запасов товаров в торговом зале, что обеспечивает наличие и физическую доступность продукта для покупателей.
2. Расположение места продаж – оптимальное расположение товара относительно потоков движения покупателей в магазине, учитывающее готовность покупателей совершить покупку товара именно этой категории в данной точке торгового зала.
3.Представление товара – внешний вид места продажи.
1.1 Управление запасами товаров.
На полках необходимо представить те товары, которые покупатели ожидают найти в данном магазине. Производитель указывает в своей мерчендайзинговой стратегии набор марок и упаковок, который он будет продвигать в каждой торговой точке (торговая точка – розничный продавец, который заказывает продукцию и продает ее в своем магазине). Всех своих клиентов производитель может разделить на несколько категорий (торговых каналов), вида активности покупателей в торговой точке, а также от того, какой контингент покупателей посещает эти магазины. В разных торговых каналах набор товаров может дифференцироваться. Так, в супермаркете покупатель ожидает увидеть больший выбор молочных товаров, чем в мелких, а в гипермаркете – еще больше. На полках всегда должны быть в наличии те торговые марки и упаковки, которые пользуются наибольшей популярностью у покупателей. Допускать возникновение ситуации, когда отсутствуют наиболее популярные товары, нельзя.
1.2 Расположение места продажи
Основные и дополнительные точки продаж (это место в торговом зале конкретного магазина, где размещается продукция) необходимо расположить сообразно движению потока покупателей в торговом зале. Дополнительная точка не всегда необходима, но она дает очень важное преимущество, — покупатель может еще раз увидеть товар и выбрать его. Особенно часто дополнительные точки размещают уже при подходе к кассам, но эффективно действуют и дополнительные точки, расположенные по внешнему периметру торгового зала – там проходит 80% покупателей. Также надо учитывать плотность потока покупателей, т.к. 67% покупателей посещают только некоторые секции торгового зала, 90% — в среднем теряют не более двух минут на осмотр товаров в секции, 60% покупателей, посещая магазин, не имеют четкого списка нужных продуктов и принимают решение о покупке, исходя из ассортимента, который они видят на полках.
Исследования показали, что покупки можно разбить на три группы:
1. Определенные, когда покупатель точно знает, что ему нужно.
2. Неопределенные, когда покупатель, представляет в общих чертах, что он хочет купить, но конкретный товар не выбрал.
3. Импульсивные, когда решение о покупке принимается непосредственно в торговом зале. Технологии мерчендайзинга направлены на то, чтобы увеличить вероятность совершения покупателем импульсивной покупки, и направить внимание покупателя на определенный товар.
Существует три правила эффективного расположения товара:
1. Правило приоритетного места:
Товары, которые лучше всего продаются и приносят наибольшую прибыль, должны быть представлены шире, чем другие и должны располагаться на лучших местах в торговом зале и на торговом оборудовании.
2.Правило расположения товара единым блоком:
Товар одного производителя, одной категории и одной марки формируют в корпоративный блок в каждой продуктовой группе.
3. Правило расположения товара «Лицом к покупателю»:
Товар должен быть повернут к покупателю основным логотипом (товарным знаком) или фронтальной этикеткой с учетом угла зрения покупателя. Основная информация на упаковке должна легко читаться и не закрывать другими упаковками или ценниками.
И так, факторы, учитываемые при выборе наилучшего расположения товара:
-движение потока покупателей;
-пространство;
-видимость;
-расположение и соседство других товаров;
-удобство;
-санитарно-технические требования;
-индивидуальные характеристики торговой точки;
-планы клиента.
1.3 Представление товара
Эффективное представление товара складывается из 3-х составляющих:
1.Правильного подбора и размещения торгового оборудования.
2. Правильной выкладки товара.
3. Правильного размещения рекламно-информационных материалов.
Торговое оборудование это технические устройства и приспособления долгосрочного пользования, предназначенные для организации запасов товаров и его эффективного представления покупателям в торговом зале.
Как правило, 40% торговой площади магазина занимает торговое оборудование, расположенное в зависимости от формы помещения максимально выгодно, а 60% площади нужно оставлять для движения покупателей (обеспечение свободного движения покупателей по магазину, правила техники безопасности и т. д.) чтобы покупатели чувствовали себя комфортно.
Торговое оборудование подразделяется:
1. По назначению (на постоянное и временное).
2. По ассортименту (для товара компании производителя и для совместного размещения товаров разных производителей).
Требования, предъявляемые к торговому оборудованию:
1. Функциональность
— возможность размещения достаточно большого запаса товара в соответствующих упаковках
— представленность большого количества товара «Лицом к покупателю»
2. Удобство оборудования
— простота конструкции
— устойчивость, надежность, привлекательность внешнего вида
— открытый доступ к продукции со стороны продавца или покупателя
3.Маркетинговое воздействие
-присутствие корпоративных цветов, логотипов, рекламных имиджей
1.4 Выкладка товаров:
Выкладка товара предполагает соответствующую последовательность расстановки товара по торговым маркам, вкусам и другим особенностям единиц товара, а также правильный подбор размера и вида упаковки. Прежде чем выкладывать любой товар в торговом зале, необходимо просчитать уровень проходимости и направление движения покупательского потока, который можно регулировать и поворачивать в нужную вам сторону.
Существует общеизвестное правило, которое нужно учитывать: большинство людей осматривают любой торговый зал, двигаясь справа налево.
Выкладка товара должна быть произведена таким образом, чтобы:
во-первых, максимально его показать покупателю со всех сторон, включая возможность прикоснуться у нему;
во-вторых, продемонстрировать все возможные видимые качества;
в-третьих, занять всю полезную площадь, не создав при этом ощущение тесноты в торговом зале;
в-четвертых, расположить товар по одинаковым группам в одном месте;
в-пятых, товар должен располагаться в зале таким образом, чтобы у покупателей создавалось впечатление, что его очень много.
Помимо этого необходимо учитывать, что существует три типа выкладки:
1. Горизонтальная выкладка. При горизонтальной выкладке однородные товары размещают по всей длине оборудования. На самой нижней полке при этом размещается товар самых больших размеров или более дешевый. Товар выкладывается слева направо по серии, по уменьшению объема.
2. Вертикальный способ выкладки. Этот способ предусматривает расположение однородных товаров несколькими рядами на всех полках стеллажей сверху вниз. Это хороший показ товаров, удобный покупателям любого роста. Распределение товара должно быть строгим, от меньшего к большему. Меньший располагается на меньших полках, а больший на нижних.
3. Дисплейная выкладка. Обычно этот способ выкладки применяют на дополнительных точках продажи. Он представляет собой отдельно стоящий фирменный стенд или стойку, не привязанный к основной точке продажи этого товара.
Известно, что покупатели охотнее выбирают товары, цена на которые хорошо видна. Поэтому ценники должны располагаться точно под товаром, которому они соответствуют. Во избежание плохого представления товара, поставщики и производители зачастую сами поставляют магазину фирменные ценники.
Очень часто покупатели приходят в магазин, чтобы составить для себя общую картину о предлагаемых товарах и ценах. При помощи открытого предложенного товара, его хорошей презентации и соответствующего ассортимента должны исходить импульсы, ведущие к покупке. Самая главная цель – с первых же секунд придать покупателям ощущение комфортности и расслабленности, в котором человек, что называется, способен на любой импульсивный поступок ( в данном случае – покупку). Сюда же добавляется и музыка, которая может влиять на самые различные чувства. С помощью музыки человека можно заставить почувствовать себя с высшей степени комфортно и приятно. Ежесекундно покупатель может видеть и чувствовать: все здесь для него. Он здесь в центре внимания.
Существуют также «горячие» места продаж и невыгодное положение товара в торговом зале.
— центральные полки-рядом с ходовым товаром
— от пояса до глаз
— на полках с печатными надписями
— в местах остановки покупателей
— на полках с надписями
— в районе входа
— в слабоосвещенных местах
— в углах
— на верхних, нижних, крайних полках
— в чрезмерно больших витринах
Важное значение имеет и положение товара на полках. При выкладке товара нужно учитывать следующее:
1.Расположение товара на полках:
20% — выше уровня глаз;40% — уровень глаз;
30% — ниже уровня глаз;
10% — ниже уровня глаз;
Данный способ дает возможность покупателю легко выбрать доступный ему по цене товар, находясь у одного стеллажа. Такое положение очень привлекает покупателей с низким доходом. Наибольшей концентрацией внимания пользуются товары расположенные на уровне глаз.
2.Зависимость продаж от положения товара на полках:
3. Эффективное использование пространства при выкладке.
Товары, которые нужно продать срочно (более дорогие, заканчивается срок реализации и т. д) располагают на центральной аллее (ряду) торгового зала, перед узлами расчета.
Приступая к работе с любым товаром, всегда необходимо определить примерные сроки его продажи. Для дорогих товаров они буду длиннее, а для дешевых короче. Молоко, хлеб и др. продукты покупают каждый день, а мебель, бытовую технику и др. один раз в несколько лет. Если по прошествии определенного отрезка времени товар остался невостребованным, нужно провести анализ и выяснить причину.
Прежде всего провидится анализ выкладки, товар перемещается на другое место, а также проводятся все мерчендайзинговые мероприятия по реализации этого товара. Назначаются сроки продажи, но уже короче, чем в первый раз. Если по окончанию этих сроков товар не продан, снова проводится анализ и, либо товар уценяется, либо отказываются от этого товара (поставщика) и закупают другой.
ПРИМЕРЫ ВЫКЛАДКИ РАЗЛИЧНЫХ ГРУПП ТОВАРОВ (ПЛАНОГРАММЫ ВЫКЛАДКИ)
ПЛАНОГРАММА ВЫКЛАДКИ МОЛОЧНЫХ ТОВАРОВ
ПЛАНОГРАММА ВЫКЛАДКИ КОФЕ
ПЛАНОГРАММА ВЫКЛАДКИ СЕМЕЧЕК
1.5 Требования к рекламно-информационным материалам
Всегда нужно следить за тем, чтобы в магазине не было перебора чрезмерно ярких и броских рекламных вывесок, плакатов, постеров. Они в какой- то степени отвлекают на себя часть внимания, иной раз вообще уводят покупателя от главного предмета – товара. Тут все должно быть взвешено и в меру. Все надписи должны быть видны в торговом зале с расстояния не менее трех метров. Другое важное правило: самое предпочтительное место для размещения всевозможных текстов с наибольшей вероятностью их прочтения покупателям – на уровне прямого взгляда человека среднего роста.
ПРИМЕРЫ РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННЫХ МАТЕРИАЛОВ:
1.6 Требования к ценникам
Лучше всего, если ваши ценники не будут похожи ни на чьи -либо другие, т. е. будут эффектными и стильными. Они должны быть на самых видных и просматриваемых местах, не закрывать собою товар. Заполнять их необходимо четко и красиво. При заполнении ценников надо быть крайне внимательным и не допускать никаких грамматических и стилистических ошибок, так как их наличие сразу же может намного снизить уровень значимости и восприятия товара, а у кого — то и вовсе вызывать самую негативную реакцию. Такие, на первый взгляд, незначительны огрехи могут за один миг свести на нет все затраты и усилия, которые были направлены на создание единого и гармоничного представления товара. Уровень информации в ценниках должен дополнительно определяться в каждом конкретном случае и продаваться так, чтобы довести до покупателя самую важную информацию о данном товаре, помимо его стоимости и названия.
Цена должна быть написана достаточно крупными цифрами, что бы человек с нормальным зрением мог прочитать ее, излишне не напрягаясь, с расстояния примерно в три метра.
ПРИМЕР ПРАВИЛЬНОГО ОФОРМЛЕНИЯ ЦЕННИКА:
Раздел 2. Практическая работа студентов по выкладке товаров
2.1 Индивидуальные дифференцированные задания (контрольные вопросы, тесты)
Контрольные вопросы :
1.Что такое мерчендайзинг?
2.Основное назначение мерчендайзинга?
3. Что такое управление запасами товаров?
4.Как рационально разместить рекламно – информационные материалы в торговом зале?
5.Каковы « горячие» места продаж и невыгодное положение товара в торговом зале?
6.Зависимость продаж товара от положения на полках.
7. Какие принципы нужно учитывать при выкладке товаров?
8. Что такое планограмма выкладки товаров?
9. Какие требования предъявляются к внешнему виду товара в торговом зале?
10. Каковы правила оформления ценников?
11.Кто является лицом магазина?
12. Какие цвета оказывают наиболее сильное влияние на покупателей?
13. Какое влияние на покупателей оказывает музыка?
14. Какую музыку нужно использовать в магазинах?
Ответы:
1. Мерчендайзинг – комплекс мер по эффективному размещению товара и рекламных материалов в торговом зале, который позволяет увеличить объем продаж.
2. Осуществлять активную и эффективную продажу товаров без непосредственного участия человека в процессе общения с покупателем.
3. Это поддерживание необходимых запасов товара в торговом зале, что обеспечивает наличие и физическую доступность продукции для покупателей.
( Три правила: 1 – запас достаточный; 2 – запас пропорционален доле продаж; 3 – представление товара.)
4. Для того, чтобы использование рекламных материалов было эффективным, они должны:
1. Быть хорошо видимыми
2. Находиться на пути движения основного потока покупателй
3.Быть чистыми, аккруратными и достоверными
4.Быть актуальными:
— соответствовать утвержденными имиджем
— размещаться только на период действия рекламной акции
5.
-центральные полки-рядом с ходовым товаром
-от пояса до глаз
-на полках с печатными надписями
-в местах остановки покупателей
-на полках с надписями
-в районе входа
-в слабоосвещенных местах
— в углах
-на верхних, нижних, крайних полках
-в чрезмерно больших витринах
6.
20% — выше уровня глаз40% — уровень глаз
30% — ниже уровня глаз
10% — ниже уровня глаз
Данный способ дает возможность покупателю легко выбрать доступный ему по цене товар, находясь у одного стеллажа. Такое положение очень привлекает покупателей с низким доходом. Наибольшей концентрацией внимания пользуются товары, расположенные на уровне глаз.
7.
8. Это выкладка товара по следующим принципам:
1. по форме, по виду дизайна упаковки, а так же объему
2. по поставщикам /производителям и брендам
3. по сортам и видам
4. от дорогого к дешевому
9. Внешний вид товара это – главное из требований для его успешной продажи, по этому выражение «товарный вид» на самом деле имеет под собой довольно глубокую и значимую основу.
— Товар должен быть чистым, недеформированным, годным к употреблению.
— Товар должен быть единообразно и аккуратно выложен, что создает впечатление порядка, стиля, ухоженности.
— Цена товара должна быть четко прописана и видна покупателю.
10. К оформлению ценников предъявляются следующие требования:
— они должны быть правильно и аккуратно заполнены, нести необходимую информацию
— основная информация (цена) должна быть выделена значительно крупный шрифтом
— ценники не должны быть закрыты посторонними предметами
11. Продавец или кассир (зависит от формы торговли)
12. Желтый и красный.
13.Музыкальный ряд влияет на самые различные чувства, может заставить человека почувствовать себя в магазине в высшей степени комфортно и приятно и довести до состояния, что «и уходить не хочется».
14. Музыка должна быть не русскоязычной, чтобы покупатель даже «краем уха» не улавливал какой-либо смысловой оттенок, не отвлекался от товара, подпевая.
ТЕСТЫ:
1. Кто является лицом любого торгового предприятия?
А) директор
Б) администратор
В) продавец
2. Кому из покупателей следует больше уделять внимания?
А) иностранцам
Б) детям
В) старикам
3. Какие позиции работника торговли в процессе общения с покупателями способствуют эффективному общению?
А) эффектно показать свою компетентность
Б) делать замечания, перебивать покупателя
В) внимательно слушать, проявлять искреннюю заинтересованность
4. «Горячие» места при размещении товаров на полках?
А) в районе входа
Б) на верхних полках
В) на уровне глаз
5. Где нужно расположить отделы «молочный» и «хлеб», чтобы увеличить количество импульсивных покупок?
А) у входа
Б) на центральной аллее
В) в конце торгового зала
6. Как должны быть расположены товары одного производителя на полках?
А) на разных полка
Б) одним блоком
В) в разных углах
7. Откуда покупатели узнаюТ информацию о товаре?
А) из ценника
Б) из упаковки
В) от продавца
8. Где должны располагаться крупногабаритные товары?
А) на верхней полке
Б) на средней полке
В) на нижней полке
9. Какая информация о товаре пишется крупным шрифтом на ценнике?
А) производитель
Б) цена
В) вес
10. Какая информация на ценнике является основной?
А) производитель
Б) цена
В) вес
11. Кто имеет право подписи ценника?
А) директор
Б) заведующий отделом
В) продавец
12. Какая музыка должна звучать в магазине, чтобы покупатель расслабился и принимал решение легко и просто?
А) классическая
Б) русскоязычная
В) иностранная
13. Где совершается больше покупок?
А) на крупных экспозициях
Б) на лотках
В) в магазинах с традиционной формы торговли
14. Какого цвета должна быть упаковка товара, чтобы привлечь покупателя?
А) возбуждающего
Б) успокаивающая
В) нейтральная
Примечание:
Прежде чем приступить к выполнению практических заданий, важно напомнить студентам, что до 2/3 всех решений о покупке покупатели принимают стоя перед товаром, а 7 из 10 покупателей принимают решение о выборе той или иной торговой марки опять же в торговом зале
Карточки должны лежать на столе перевернутые, чтобы студенты не могли видеть задание заранее. Время на выполнение задания должно быть лимитировано, но оцениваться должна правильность выкладки, а не время.
При подсчете баллов (очков) преподаватель дает пояснения, за что снимаются, или повышаются баллы (очки).
Те студенты, которые набрали максимальное количество очков (балов) получают оценку «отлично», но также может быть обсуждена степень участия каждого студента и, в зависимости от этого, оценка студента может быть снижена или повышена.
КАРТОЧКИ – ЗАДАНИЯ ДЛЯ ПРАКТИЧЕСКИХ РАБОТ ПО ВЫКЛАДКЕ ТОВАРОВ:
Задание № 1
1. Оформить ценник на выкладываемый товар.
2. Расположить правильно информационные материалы на выкладываемый товар.
3. Сделать планограмму выкладки молока, имеющегося в данный момент в наличии.
4.Расположить плохо продающийся товар на полке так, чтобы сконцентрировать внимание покупателей.
Задание № 2
1. Оформить ценник на выкладываемый товар.
2. Расположить информационные материалы на продаваемый товар
3.Сделать планограмму выкладки соков, нектаров, имеющихся в данный момент в наличии.
4. Расположить плохо продающийся товар на полке так, чтобы сконцентрировать внимание покупателей.
Задание № 3
1. Оформить ценник на выкладываемый товар.
2. Расположить информационные материалы на продаваемый товар.
3.Сделать планограмму выкладки йогуртов, имеющихся в данный момент в наличии.
4.Расположить плохо продающийся товар на полке так, что бы сконцентрировать внимание покупателей.
Задание № 4
1. Оформить ценник на выкладываемый товар.
2. Расположить информационные материалы на продаваемый товар.
3.Сделать планограмму выкладки кофе, имеющегосяся в данный момент в наличии.
4.Расположить плохо продающийся товар на полке так, что бы сконцентрировать внимание покупателей.
Список использованной литературы:
1.Мерчендайзинг: Искусство торговать – Иванченко Б.В., издательство ИД «Квадранал»,2009г
2. Книга мерчендайзера- Снегирева В.В — СПб.: Питер, 2007г
3. Мерчендайзинг: Искусство выкладки – Иванченко Б.В., издательство ИД «Квадранал»,2011
4.Организация и технология коммерческой деятельности – О. В. Памбухчиянц-
Издательско-торговая корпорация «Дашкой и К», 2010г
5.Организация и технология коммерческой деятельности – Иванов Г. Г. – Издательский центр «Акадмия», 2011г
6. Основы маркетинга: Учебное пособие — . Морозов Ю.В — Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009г
7. Мерчандайзинг: учебное пособие — . Парамонова Т.Н., Рамазанова Н.А— 5-е изд., испр. и доп. — М.: 2008г
8. Маркетинг. – Учебник — Акулич И.Л. — Мн.: Выш. Шу., 2010г
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
К практике студентов, в настоящее время, предъявляются повышенные требования, поэтому данная методическая разработка позволит вовлечь студентов в решение новых задач, самостоятельно и успешно решать их, анализировать, активизировать свою самостоятельность.
Для студентов такой урок будет служить закреплением полученных теоретических знаний и овладением умений по самостоятельной работе в торговом предприятии.
Самостоятельно приобретенные умения и навыки могут обеспечить успех в профессиональной деятельности. У студентов возникает чувство нового, а это способствует творческому мышлению, играет решающую роль в развитии личности.
Практическая работа опирается на теоретические знания, полученные студентами при изучении модуля МДК01.01 «Основы управления ассортиментом товаров», а также на межпредметные связи ( «Основы коммерческой деятельности», «Маркетинг», производственное обучение).
Триединая дидактическая цель достигнута, задачи, поставленные перед проведением урока выполнены.
Обучающая: закрепление полученных знаний и умений посредством воспроизведения.
Развивающая: развитие познавательно-мыслительной, творческой деятельности, формирование способности к самообучению, самообразованию, самоорганизации.
Воспитательная: воспитание у студентов чувства уверенности в своих способностях, чувства ответственности, совершенствования.
преподаватель спецдисциплин: А.А. Петухова
Размещение и выкладка товаров в розничной торговле
Автор Name No На чтение 6 мин. Опубликовано
Мерчандайзинг — часть маркетинга, определяющая методику продажи товара в магазине. Больше половины потребителей принимают решение о покупке, уже находясь в магазине. Даже если покупка предварительно запланирована, 70 из 100 потенциальных покупателей делают окончательный выбор в торговом зале. Именно поэтому мерчандайзинг в торговле является серьёзным инструментом стимулирования покупательского интереса к продукту. Знание и правильное применение мерчандайзинга позволяет добиться существенного увеличения продаж.
К сожалению, мерчандайзинг в магазине используется далеко не всегда в полной мере. Связано это с незнанием правил мерчандайзинга или с элементарным нежеланием их применять. Это очень большая ошибка, т.к. используя определенные приемы и правила мерчандайзинга, можно программировать поведение покупателей в торговой точке, стимулируя их к покупкам товаров.
Мерчандайзинг в розничной торговле требует знаний психологии человека, его восприятия цвета, формы, звука и запаха. Всеми этими инструментами оперирует визуальный мерчандайзинг: он учитывает оформление, особенности цветов, освещение и т.д.
Еще большее значение имеет качественная выкладка товаров в торговом зале. Правильная выкладка товара на стеллажах, витринах – это больше половины успеха.
Принципы мерчандайзинга
- Размещение и выкладка товаров в магазине должна осуществляться с соблюдением основных законов мерчандайзинга, соблюдая которые можно стимулировать спрос потребителей, повышая тем самым уровень продаж товара.
- Но правила выкладки товара — это еще не все. Нужно постоянно поддерживать ассортимент, не допускать ситуации out-of-stock, проверять наличие ценников, размещать POS материалы, работать с заказами.
- Товар должен быть в постоянном наличии и представлен наилучшим образом на полках.
Такой комплексный подход обеспечит качественную организацию мерчандайзинговой программы, что позволит увеличить объемы продаж, сформировать и поддерживать лояльность покупателей.
Визитный мерчандайзинг
При большом ассортименте на рынке и маленьком полочном пространстве в киоске или небольшом магазине выкладка продукции играет ключевую роль.
Профессиональные мерчандайзеры размещают продукт, устанавливают POS материалы, чтобы выделить его на полке. Этим стимулируется спрос потребителей, а торговые точки поддерживают необходимый ассортимент, в итоге, увеличивая продажи.
В зависимости от задачи, поставленной клиентом, программа мерчандайзинга может быть:
- Эксклюзивной (обслуживание единственного бренда)
- Совмещенной (работа одновременно с несколькими неконкурирующими брендами)
Функции мерчандайзера
- Обеспечивает незамедлительное пополнение товара на полке.
- Осуществляет и поддерживает выкладку согласно стандартам клиента.
- Размещает POS материалы.
- Борется с ситуацией out of stock.
- Реализует мотивационные программы для торговых точек.
- Поддерживает отношения с администрацией торговых точек.
Визуальный мерчандайзинг
Визуальный мерчандайзинг ориентирован на действенное представление продукта на торговом оборудовании — прилавках, витринах, стеллажах. Иначе говоря, он отвечает на вопрос: как представить продукт в лучшем свете — как расположить его на витрине так, чтобы его сразу захотелось купить.
Особенно важен визуальный мерчандайзинг для тех групп товаров, при выборе которых важную роль играет эмоциональный фактор: одежда, аксессуары, сувениры, и ювелирные изделия. Для продаж этих товаров недостаточно просто логичности, последовательности и аккуратности в выкладке. Люди покупают не просто одежду или ювелирное украшение само по себе, они покупают тот образ, который создается с их помощью.
Различные маркетинговые исследования подтверждают важность визуального мерчандайзинга: до 2/3 всех решений о покупке потребители принимают непосредственно в магазине, стоя перед витриной. Более того, даже если покупка предварительно запланирована (а таких, соответственно, более трети) 7 из каждых 10 покупателей принимают окончательное решение о выборе в пользу той или иной модели товара только у витрины!
Делая выкладку в магазине в первый раз, зачастую приходится сталкиваться с сопротивлением разной степени со стороны торгового персонала. Персонал привык к определенному порядку. «Привычка — это всегда удобно. Здесь у нс висят брюки, — говорят продавцы. — Здесь — костюмы. Делайте выкладку, но не меняйте ничего». «Не получится, — Придется изменить, придется менять привычки».
Итак, прежде всего нужно решить, нужна ли вам выкладка в магазине. Ведь, если концепция вашего магазина «Second Hand», или, например, вы просто решили использовать выкладку по функциональному признаку (брюки, юбки, платья и т.д.), или у вас продается рабочая одежда, то вы, скорее всего, справитесь с выкладкой сами. Здесь — брюки, там — платье. Главное, чтобы выкладка соответствовала концепции магазина. Почему бы и нет?
Если же у вас бутик или мультимарка, без современной выкладки будет определенно трудно. В наше время покупатель покупает по принципу «купить что-нибудь новенькое» к сезону, на работу, к праздникам. В этом случае красивая правильная выкладка важна, очень важна.
Следующим шагом нужно решить, кто будет делать выкладку. Есть несколько вариантов решений.
- Научиться делать самим, обучиться по пособиям и книгам.
- Обучить персонал.
- Принять на работу опытного мерчандайзера.
- Воспользоваться услугами агентства по выкладке.
Все эти способы имеют право на существование. Все имеют свои плюсы и минусы. Посмотрите и решите, что подходит для ваших магазинов, и затем строго следуйте указанием мерчандайзера или людей, прошедших обучение. Ведь, как известно, пироги лучше печет пирожник, а сапоги шьет — сапожник. Это чрезвычайно важно.
Бывает и так, что менеджмент магазина, уже приняв решение делать профессиональную выкладку, сомневается в полезности сего мероприятия, а торговый персонал это чувствует и активно сопротивляется переменам. Правильным будет просто перетерпеть переходный период как неудобства ремонта, а после получить обновленный, более функциональный интерьер.
В основном претензии торгового персонала заключаются в том, что, дескать, было удобнее раньше, со старой выкладкой. Это понятно. Но плясать надо от покупателя, чтобы покупателю было удобно. Профессиональный мерчандайзер сделает выкладку «для покупателя», и покупатель «заметит» ваши вещи, фактуру тканей, расцветку, увидит подходящие друг к другу комплекты.
А затем вы приспособите эту выкладку для удобства продавцов. Ни в коем случае не наоборот. Так и только так: сначала — удобство покупателей, а потом — удобство продавцов. Профессиональный мерчандайзер обязательно сделает так, что будет удобно всем. Со временем привычка к новому порядку вещей появится и у продавцов.
Очень часто люди, которые делают выкладку, имеют художественное образование. Именно они могут очень красиво скомпоновать вещи, создать композиции, придумать наряд манекенов. Пожалуйста, не позволяйте всем вмешиваться в этот процесс. Ваш персонал ведь не смог сделать выкладку без профессионала, значит, доверьтесь вкусу мерчандайзера.
Визуальный мерчандайзинг — это не только выкладка, это оформление пространства торгового зала, витрин.
Тест по теме: «Выкладка товаров»
Тестовые задания по теме «Выкладка товаров»
ВАРИАНТ 1
1.Часть стеллажей с товарами, находящимися в самом начале зрительного поля (первые 30 см.) – это:
А) «золотая полка»
Б) «мёртвая зона»
В) горизонтальная выкладка
Г) дисплейная выкладка
2. Наиболее выгодными местами для выкладки товаров являются:
А) нижние полки
Б) верхние полки
В) полки на уровне глаз
Г) полки на уровне вытянутой руки
3. Единица товара, стоящая непосредственно на полке и выставленная таким образом, что полностью видна сторона, содержащая название марки и другую базовую информацию – это:
А) вторичная выкладка
Б) фейсинг
В) брендированный стеллаж
Г) дисплей
4. На верхних полках следует располагать:
А) дорогой товар
Б) дешёвый товар
В) товар в подарочной упаковке
Г) крупногабаритный товар
5. Чтобы товар был замечен и выделен среди других товаров, ширина выкладки должна быть:
А) не менее 1 метра
Б) не более 30 см
В) не менее 40-50 см
Г) от ширины выкладки не зависит продаваемость товаров
6. Самые «ходовые», популярные товары должны быть выложены:
А) на лучших местах в торговом зале, на самых выгодных полках
Б) от места выкладки не зависит продаваемость популярных товаров
В) на нижних полках
Г) на самых верхних полках
7. Выкладка одного наименования товара в большом количестве на поддоне, зачастую прямо в прозрачной упаковке, с обязательной крупной табличкой с указанием цены и названия товара называется:
А) дисплейная выкладка
Б) вертикальная выкладка
В) выкладка «навалом»
Г) паллетная выкладка
8. Какая выкладка представляет собой отдельно стоящий фирменный стенд или стойку, не привязанные к основной точке продажи этого товара:
А) дисплейная выкладка
Б) вертикальная выкладка
В) выкладка «навалом»
Г) паллетная выкладка
9. Как вы понимаете принцип «на уровне глаз покупателя»? ____________________________________________________________________________
10. Мерчендайзинг – это ____________________________________________________________________________
ЭТАЛОН ОТВЕТОВ
1 вариант
№ п/п | Правильный ответ | Количество баллов |
1 | Б) «мёртвая зона» | 1 |
2 | В) полки на уровне глаз Г) полки на уровне вытянутой руки | 2 |
3 | Б) фейсинг | 1 |
4 | А) дорогой товар В) товар в подарочной упаковке | 2 |
5 | В) не менее 40-50 см | 1 |
6 | А) на лучших местах в торговом зале, на самых выгодных полках | 1 |
7 | Г) паллетная выкладка | 1 |
8 | А) дисплейная выкладка | 1 |
9 | Самая удобная зона видимости товаров | 5 |
10 | Искусство выкладки товаров | 3 |
Итого: | 18 | |
«5» — 16-18 баллов
«4» — 14-15 баллов
«3» — 12-13 баллов
Тестовые задания по теме «Выкладка товаров»
ВАРИАНТ 2
Правило «Золотого треугольника в выкладке товара – это:
А) тематические композиции в продуктовом супермаркете (сливки рядом с кофе, чай – с печеньем, рыба – с соусом)
Б) товар всегда расположен этикеткой или лицевой стороной к покупателю, с учётом его угла зрения. Информация на упаковке должна быть легко читаема, не должна загораживаться другими упаковками и ценниками.
В) самые высокие продажи у товаров, расположенных между входом, самым посещаемым отделом и кассами.
Г) однородные товары располагаются вдоль по всей длине оборудования, на 1-2 полках, например, по виду товара или по бренду.
2. Выкладка одного наименования товара в большом количестве на поддоне, зачастую прямо в прозрачной упаковке, с обязательной крупной табличкой с указанием цены и названия товара. Обычно выкладка располагается по периметру магазина или в кассовой зоне». Это –
А) дисплейная выкладка
Б) выкладка «навалом»
В) паллетная выкладка
Г) горизонтальная выкладка
3. Наименее выгодными местами расположения товаров считаются:
А) место на стеллаже в начале, по ходу движения покупателей
Б) самые нижние полки
В) места на полках на уровне глаз
Г) самые верхние полки
4. Принцип выкладки «чересполосицы» — это:
А) тяжёлое, крупное – вниз, лёгкое и маленькое – вверх
Б) товары с низкими ценами располагают рядом с более дорогими однородными товарами.
В) размещаем дорогие товары рядом с дорогими на верхних полках, дешёвые рядом с дешёвыми на нижних полках, активно рекламируемые и популярные товары тоже должны располагаться вместе, чтобы не наносить урон другим товарам, которые находятся без рекламной поддержки
Г) полки на стеллаже должны быть расположены так, чтобы от края товара до края верхней полки оставалось 3-4 см
5. Совместное размещение различных товаров и изделий, функционально связанных между собой – это:
А) комплексная выкладка
Б) паллетная выкладка
В) вертикальная выкладка
Г) выкладка «навалом»
6. Для привлечения внимания к нижним полкам:
А) на нижних полках располагают крупногабаритные товары
Б) на нижних полках размещают товарный запас
В) на нижних полках располагают дешевый «ходовой» товар
Г) на нижних полках размещают дорогие товары в красивой подарочной упаковке
7. Длина горизонтальной выкладки не должна быть :
А) более 1,5 м
Б) меньше 3 м
В) меньше 4 м
Г) от длины выкладки не зависит продаваемость товаров
8. Какая выкладка существляется с помощью различного типа ёмкостей или базовых стендов Часто этот приём используется при распродажах. Обычно выкладывается один вид товара:
А) комплексная выкладка
Б) паллетная выкладка
В) вертикальная выкладка
Г) выкладка «навалом»
9. Как вы понимаете принцип «двух пальцев»? _____________________________________________________________________________
10.Что такое «фейс» или «фейсинг»? _____________________________________________________________________________
ЭТАЛОН ОТВЕТОВ
2 вариант
№ п/п | Правильный ответ | Количество баллов |
1 | В) самые высокие продажи у товаров, расположенных между входом, самым посещаемым отделом и кассами. | 1 |
2 | В) паллетная выкладка | 1 |
3 | А) место на стеллаже в начале, по ходу движения покупателей Б) самые нижние полки Г) самые верхние полки | 3 |
4 | Б) товары с низкими ценами располагают рядом с более дорогими однородными товарами. | 1 |
5 | А) комплексная выкладка | 1 |
6 | А) на нижних полках располагают крупногабаритные товары В) на нижних полках располагают дешевый «ходовой» товар | 2 |
7 | А) более 1,5 м | 1 |
8 | Г) выкладка «навалом» | 1 |
9 | Между товаром и верхней полкой расстояние должно быть не более 3-4 см. | 3 |
10 | Это единица продукта, выложенная на полке лицевой стороной к покупателю. | 4 |
Итого: | 18 | |
«5» — 16-18 баллов
«4» — 14-15 баллов
«3» — 12-13 баллов
Аптечная сеть ОАО «Фармация»
История компании ОАО «Фармация»
Основной вид деятельности ОАО «Фармация» — медикаментозное обеспечение лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения населения города Шахты и Ростовской области, лечебно-профилактических и аптечных учреждений, также находящихся на территории нашего города и всей области.ОАО «Фармация» стала одной из первых на пути внедрения в работу аптек принципа «открытой выкладки товара», на сегодня ряд аптек работают в формате «супермаркет». Особое внимание уделяется расширению ассортимента лекарственных средств, биологически активных добавок, средств гигиены и косметического ухода.Во всех аптеках ОАО «Фармация» широко внедряется сервисное обслуживание посетителей: им предлагается бесплатно измерить артериальное давление и пульс, предоставляются профессиональные консультации специалистов.Наша справочная служба ответит на следующие вопросы: снят ли с производства лекарственный препарат или нет, когда ожидается поступление необходимых препаратов, проинформировать о смене дизайна упаковок, проверить по общероссийскому «Списку изъятых препаратов» серию запрашиваемого лекарственного средства, наличие необходимого лекарства в ближайшей для покупателя аптеки, его цена, или самая низкая цена на данный препарат в Шахтах или Ростове-на-Дону. Все поступающие в ОАО «Фармация» лекарственные средства и изделия медицинского назначения проходят тщательную проверку отделом контроля, сертификации и качества, поэтому попадание в аптечную сеть и отпуск с оптового склада фальсифицированной продукции полностью исключается. ОАО «Фармация» гарантирует подлинность и качество всех представленных лекарственных средств и изделий медицинского назначения. Вся имеющаяся в нашей аптечной сети и поставляемая со склада лекарственная продукция сертифицирована и имеет сопроводительную документацию на соответствие требованиям государственных органов контроля качества.Сроки, а также условия хранения и реализации товаров строго соблюдаются. ОАО «Фармация» является гарантом качества продукции, реализуемой через аптечную сеть и с оптового склада Общества.
С 2005 года ОАО «Фармация» осуществляет поставку лекарственных средств для льготной категории граждан в рамках выполнения программы ДЛО (ОНЛС). С 2008 года осуществляется доставка дорогостоящих лекарственных средств по «семи высоко-затратным нозологиям» федеральным льготникам Ростовской области. Дорогостоящие лекарства федеральным льготникам доставляются специальной службой провизоров ОАО «Фармация» на дом. Ведется работа по обеспечению ЛС и ИМН региональных льготников. В рамках выполнения государственных заказов по программе обязательного медицинского страхования (ОМС), ОАО «Фармация» осуществляет обеспечение лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения лечебно-профилактические учреждения Ростовской области. Также осуществляются поставки лекарственных средств и изделий медицинского назначения в части обеспечения специализированных лечебно-профилактических учреждений Ростовской области. ОАО «Фармация» работает на фармацевтическом рынке Ростовской области более 70 лет является гарантом качества и надежным партнером для своих клиентов. 346500, Ростовская область, г. Шахты, пер. Коммунистический, 2
Телефоны:
Приемная: (8636) 22-00-16
Служба розничной сети: (8636) 23-80-14, 22-27-37
Служба оптовой сети: (8636) 23-79-41
Факс: (8636) 23-80-16
E-mail: [email protected]
Франшиза БК — Белорусская косметика
Проанализировав действующий бизнес, мною было принято решение по его диверсификации, а именно открытие розничной торговли (на тот момент была только оптовая). Но, имея негативный опыт в рознице, сразу было принято решение, что нужно открывать франшизу, экономя тем самым на персонале, свое время и силы. А главный плюс, который я видел — выжить бизнесу с большой профессиональной командой в наше непростое время гораздо легче. Проанализировав рынок в нашем регионе, решено было остановиться на косметике и товарах повседневного спроса. Но необходим был именно товар средней ценовой категории, при этом с конкурентным качеством.
Изучив много предложений на рынке франшиз, остановился на франшизе «Белорусская косметика». Познакомиться с компанией и её руководством решил без предупреждения. Приехал из Самарской области в Смоленск, проехал по магазинам «БК», изнутри посмотрел, как они работают; изучил ассортимент и цены. Это именно то, что сейчас и надо рынку: качественный продукт, по приемлемым ценам! Убедившись, что я на правильном пути, позвонил в компанию с предложением о встрече. Приятно был удивлен радушным приемом, доброжелательностью и приветливостью руководства компании, коллектив также произвел положительное впечатление. В долгих переговорах я понял, как они любят свой бизнес и хотят его процветания. На мои встречные предложения по сотрудничеству (выгодные для меня) были приняты положительные решения. Бизнес на взаимовыгодных условиях – это именно то, что я искал. Уже несколько месяцев, как открыт первый магазин, сейчас идет речь о расширении собственной сети под брендом «БК». За это время я понял, что «БК» не та компания, которая продала пакет франшизы с инструкциями, а дальше «крутись как можешь». Они действительно заинтересованы в развитии своих партнеров, так как видят в этом и собственное развитие. Постоянно оказывают помощь: техническую, юридическую, аналитическую. Были у нас и провалы в торговле, так отдел развития франчайзи контролировал, вникал, разбирался в чем проблемы и помогал найти решения, как вернуть уровень продаж на необходимый уровень. Компания постоянно проводит маркетинговые акции, которые способствуют привлечению клиентов и увеличению продаж. Помогают формировать внешний вид магазина. Внедряются новые бизнес-технологии, помогают с подбором и обучением персонала. В «БК» собрана профессиональная команда, стремящаяся вперед. Продукция сети «БК» высокомаржинальная и востребованная потребителем. Мы получаем очень много положительных отзывов от покупателей о магазине, товаре и ценах. Окупаемость вложений чуть больше года. Очень доволен и компанией «Белорусская косметика» и предложенной ею франшизой.
«POSMarket» — рекламные POS-материалы
«POSMarket» предлагает широкий спектр POS-материалов, представленных основным и дополнительным торговым оборудованием, которыми пользуются магазины, объекты общественного питания. Большой ассортимент рекламных материалов позволяет выгодно и привлекательно преподнести покупателю продукты, товары на полках и витринах магазинов.
Выбор рекомендуемого оборудования оказывает помощь в удовлетворении запросов маленьких дисконт магазинов и больших супермаркетов. Многие торговые объекты стремятся найти наиболее малобюджетные решения. Поэтому «POSMarket» осуществляет проведение мягкой ценовой политики для предоставления клиентам материалов с максимальными качественными характеристиками и по минимальной цене.
Для субъектов розничной торговли предлагается снабжение различными ценникодержателями, которые подходят для любых видов полок и открытых морозильников; муляжами бытовой и компьютерной аппаратуры; рамами и аксессуарами к ним; системами разделителей для полок и подвесных потолков; металлическими крючками, использующимися при размещении товаров; держателями информации; уличными стендами.
Для изготовителей потребительской продукции и агентств по рекламе «POSMarket» обеспечивает их дисплеями, креплениями для POS-материалов, настенными держателями для плакатов.
Весь ассортимент POS-материалов выделяется своей прочностью и легкостью. Он компактен и прост в сборке. Товары удобны и долговечны в работе, при этом надежно защищены от вандализма.
«POSMarket» предлагает любому объекту торговли — киоску или гипермаркету — широкий спектр решений, содействуя в эффективном и быстром урегулировании насущных вопросов, связанных с увеличением прибыли торговых предприятий, стимулированием покупательской способности и активности потребителей, проведением эффективного мерчендайзинга и активным продвижением брендов.
«POSMarket» предоставляет комплекс маркетингового сервиса в целях улучшения работы торговых точек, состоящий из обучающих семинаров для персонала магазинов, консультаций по выкладке товаров в торговом зале, исследования покупательской способности и покупательских предпочтений. В маркетинговые услуги входит также расчет потенциала торговых зон и предполагаемого оборота магазинов, мониторинг цен конкурентов.
Мы производим и продаем:
Рекламные носителиРекламная полиграфия в своем арсенале имеет большое количество носителей. Носителями рекламной полиграфии являются и буклеты. Буклет объединяет в себе достоинства большой информативности при меленьких расходах. Именно буклеты являются наиболее использованным видом рекламы. Буклеты могут быть двух… Создание рекламной полиграфии
В наше время есть множество агентств полиграфии, которые могут осуществить печать рекламной информации практически на любом носителе, будь то футболка или корпус шариковой ручки. Однако, несмотря на широкий перечень предлагаемых полиграфическими агентствами услуг, бумажная полиграфия всё равно… Фирменный стиль
Фирменный стиль является одним из наиболее важных маркетинговых и рекламных инструментов современной компании. Кроме того, фирменный стиль является важной частью дизайна, формирующей у потребителей первое впечатление о фирме.
рабочих мест, связанных с проектированием витрин для розничной торговли | Work
Если у вас небольшой бизнес с витриной, презентация и витрина ваших товаров имеют решающее значение для привлечения покупателей и приглашения их зайти в ваш магазин. Визуальные мерчандайзеры обычно отвечают за разработку и демонстрацию розничных товаров на витринах магазинов. Другие должности также включают обязанности помогать в разработке оконных дисплеев. Дизайн витрин розничных магазинов требует творческого чутья и деловых навыков.
Визуальный мерчендайзер
Визуальный мерчендайзер разрабатывает и проектирует визуальные дисплеи розничных товаров и товаров для привлечения клиентов и увеличения розничных продаж. Он может иметь формальное образование в двух- или трехлетней профессиональной школе дизайна или иметь степень бакалавра изящных искусств. Визуальный мерчендайзер использует различные элементы, такие как цвет, освещение, пространство, спецификации продукта и сенсорные входы, включая запах, прикосновение и звук, для общения с покупателями по имиджу бренда и повышения узнаваемости бренда.Технологии также играют большую роль в визуальном мерчандайзинге, и многие дисплеи включают цифровые и интерактивные компоненты.
Креативный директор
Креативный директор обычно является дизайнером высшего уровня с различными обязанностями, включая управление дизайном витрин в розничной торговле. Креативный директор обычно имеет профессиональную подготовку в школе дизайна и имеет степень бакалавра. Кроме того, креативный дизайнер обычно имеет несколько лет опыта, который может включать практическую работу по созданию визуальных дисплеев.На этом уровне ответственность переходит к роли, которая наблюдает за дизайном оконных дисплеев, чтобы гарантировать, что представление товаров коррелирует с имиджем бренда и обращается к целевым клиентам розничного продавца.
Менеджер по продажам
Менеджер по продажам наблюдает за торговым персоналом и отслеживает перемещение продуктов от продавца к покупателю. Менеджер по продажам, как правило, это человек с несколькими годами опыта продаж и может иметь четырехлетнюю степень по маркетингу или бизнесу. Эту должность обычно занимает человек, ориентированный на цифры, который следит за продажами продукции.Менеджер по продажам может оценить, увеличивают ли витрины поток клиентов и продажи продукции. Менеджер по продажам предоставляет ценную информацию о том, какие визуальные подсказки можно использовать на дисплеях, чтобы стимулировать продажи и повысить вовлеченность клиентов.
Розничный покупатель
Розничный покупатель занимается покупкой товаров для продажи в розничном магазине. Покупатель должен иметь опыт работы в сфере маркетинга и продаж, но формального обучения обычно не требуется. Покупатели обычно посещают модные или торговые выставки, где они размещают заказы на продукты и товары, которые соответствуют имиджу бренда розничного продавца и обслуживают целевых покупателей магазина.Поскольку покупатели должны быть осведомлены о тенденциях в отношении продуктов и клиентов, они могут предоставить ценную информацию о том, какие продукты или товары демонстрировать на витринах, что окажет влияние на клиентов и увеличит продажи.
Ссылки
Биография писателя
Эйлин Рохас имеет степень бакалавра и магистра бухгалтерского учета Международного университета Флориды. У нее более 10 лет совокупного опыта в области аудита, бухгалтерского учета, финансового анализа и делового письма.
Разъяснение 14 наиболее эффективных типов дисплеев для розничной торговли
Когда дело доходит до визуального мерчандайзинга, наибольшее действие происходит в дисплеях для розничной торговли. Знание различных типов розничных дисплеев и того, как они используются в различных категориях продуктов, имеет решающее значение для оказания влияния на продажи.
В этом посте мы сначала дадим краткий обзор того, что такое дисплеи для розничной торговли и как они вписываются в стратегию визуального мерчандайзинга бренда. Затем мы подробно рассмотрим три категории дисплеев для розничной торговли: автономные дисплеи POP , и , дисплеи на полках магазинов, , которые распространены в индустрии CPG, за которыми следуют дисплеи одежды , которые могут отличаться от дисплеев для розничной торговли CPG из-за характер продукта.Определение дисплея для розничной торговли
Торговая витрина — это все, что находится в магазине, где размещается или продвигается ваш продукт. Стратегия визуального мерчандайзинга в значительной степени ориентирована на внешний вид розничных дисплеев, поскольку они часто являются первой точкой контакта между вашим продуктом и покупателем.
Любой бренд, продающий в розницу, будет использовать дисплеи для розничной продажи. Визуальные мерчандайзеры обычно разрабатывают и внедряют розничные дисплеи, а также отвечают за то, чтобы дисплеи сохраняли свой внешний вид с течением времени.
Автономный дисплей POP: объяснение и примеры
Дисплей POP, также известный как дисплей для торговой точки, — это любой дисплей в магазине, привлекающий внимание к вашему продукту.
Автономный дисплей — это тип POP-дисплея, который существует отдельно от традиционных проходных полок. Эти витрины часто появляются посреди проходов больших магазинов, называемых «аллеями действий», или где-нибудь еще в магазине, где есть открытое пространство. Автономные дисплеи играют огромную роль в стратегии визуального мерчандайзинга бренда и должны быть тщательно разработаны, чтобы выделяться среди розничного продавца.
Вот несколько примеров:
Бункеры для мусора
Мусорные баки, безусловно, оправдывают свое название — это буквально гигантские бункеры в магазинах, которые обычно заполнены индивидуально упакованными продуктами. Вы часто будете видеть, как они полны конфет и других небольших продуктов, которые вызывают импульсивные покупки.
Большим преимуществом мусорных баков является то, что они представляют собой автономные дисплеи, и их можно стратегически разместить так, чтобы их можно было увидеть или с которыми можно было взаимодействовать со всех сторон. Они также обычно изготавливаются из картона или их можно настраивать иным образом, поэтому корзины — это не только отличная возможность проявить творческий подход к тому, как вы проецируете имидж своего бренда, но также их легко доставить и установить вашей полевой команде или дистрибьютору..
Отдельностоящие дисплеи
Автономные дисплеи похожи на мусорные баки в том, что они также являются автономными дисплеями, и с ними можно взаимодействовать с 360 градусов. При этом они более организованы по внешнему виду, чем мусорные баки, и часто аккуратно выставляют немного большие продукты на полках или крючках. Как и мусорные баки, отдельно стоящие дисплеи также обычно делаются из картона, поэтому они дают отличную возможность поэкспериментировать с привлекательными формами или дизайном.
Дисплеи при входе
Если вы разместите свои продукты возле входов, ваш бренд может занять верхние позиции в списках покупателей, еще до того, как они увидят ваших конкурентов. Дисплеи у входа эффективны для стимулирования импульсивных покупок, поскольку покупатели в начале своего похода за покупками входят в магазин, готовые потратить деньги. Если вам посчастливилось оказаться в месте с хорошей погодой, установка уличной витрины у входа — отличный способ привлечь внимание покупателей еще до того, как они попадут внутрь.
Подставки для гондол
Полувагоны — это двухсторонние автономные стеллажи, которые также появляются на больших открытых площадках магазина. У них есть регулируемые полки, что позволяет настраивать их для размещения продуктов разного размера. Хотя они обычно изготавливаются из стальных рам и перфорированной доски, у брендов есть возможность продвигать свой продукт с помощью графики и привлекательной цветовой схемы.
Витрины
Витрины для розничной торговли — это автономные витрины, закрытые со всех сторон стеклом или прозрачным пластиком.Чтобы получить доступ к продуктам, покупателям, возможно, придется поговорить с сотрудником магазина, чтобы получить для них товар из ящика. В других случаях, если чемодан служит декоративным целям, покупатели могут найти товар на его домашней полке. Из-за их безопасности в этих дисплеях часто можно найти продукты более высокого класса.
Бренды могут создавать уникальные футляры, демонстрируя свой продукт нетрадиционным способом. Например, если вы продаете духи или лосьон, в том числе предметы, которые представляют аромат вашего продукта, будут представлять эстетику, которая одновременно привлекательна и информативна для покупателя.
Дисплеи окна
Витрины, также известные как витрины, — это именно то, на что они похожи — демонстрации продуктов, которые устанавливаются в витрине розничного продавца. Эти дисплеи чрезвычайно прибыльны, поскольку они представляют розничного продавца и могут быть решающим фактором при выборе покупателя в магазине. Если у вас есть возможность занять витрину для вашего продукта, совершенно необходимо создать визуально привлекательный дизайн, который будет позитивно представлять ваш продукт и продавца.
Баннерные стенды
Баннерные стенды — это отдельные вывески, которые бренды могут размещать по всему магазину, чтобы представить свой продукт или объявить о продвижении. Баннерные стенды недороги, мобильны и эффективно привлекают внимание покупателей. Создавая баннерную стойку, всегда помните, что меньше значит больше — вы не хотите перегружать покупателя, поэтому избегайте использования слишком большого количества цветов или предоставления более письменной информации, чем то, что покупатель хотел бы прочитать.Если ваш баннерный стенд не расположен рядом с вашим продуктом, вы можете включить в рисунок сообщение о том, где его можно найти в магазине.
Стеллаж для розничной торговли: пояснения и примеры
Стеллажи — это дисплеи любого типа, которые есть на традиционных полках магазинов. Они используют пространство, предоставляемое этими стеллажами, для демонстрации продуктов, размещения вывесок и взаимодействия с покупателями.
Дисплеи с торцевой крышкой
Витрины с торцевыми крышками — это полки в конце двусторонней розничной полки, мимо которых проходит покупатель, переходя из одного прохода в другой.Как и отдельно стоящие дисплеи, торцевые крышки позволяют размещать ваш продукт в нужных местах за пределами обычного места на полке в проходе. Они также дают вам отличное место для привлечения внимания — покупатели, идущие по оживленной аллее, могут видеть ваши товары, даже не идя к алтарю, что дает вам серьезное преимущество перед вашими конкурентами.
Говорящие с полкой
Говорящие с полками, также известные как «бирки», представляют собой рекламные вывески, которые вы видите перпендикулярно проходным полкам.Они полезны для того, чтобы выделить ваш бренд в проходе, рассказать покупателю о продукте и направить его прямо к вашей полке. Говорящие с полкой также отлично подходят для обозначения рекламных акций или распродаж. При разработке говорящего с полками рекомендуется использовать цвета и сообщения, которые очень похожи на упаковку вашего продукта. Таким образом, покупателю будет легко создать ассоциацию с вашим продуктом и вывеской.
Клипсы
Зажимы — это длинные вертикально висящие ленты с крючками, которые идеально подходят для удержания небольших продуктов.Использование зажимных полосок дает вам возможность разместить ваши продукты на полках за пределами вашего основного места размещения или просто добавить несколько дополнительных облицовок к уже имеющимся у вас артикулам. Они идеально подходят для кросс-мерчендайзинга, так как вы можете настроить демонстрацию чипсов рядом с сальсой или бальзам для губ рядом с другой косметикой.
Заголовочные карточки
Эти знаки обычно появляются на полке рядом с ценой товара. Карточки с заголовками помогут отличить ваш бренд от аналогичных товаров на полке.Подобно любителям полок, бренды могут использовать эти карточки, чтобы обучать покупателя, указывать на рекламные акции или даже предлагать способ использования продукта. Эта небольшая полка может иметь большое значение, поскольку покупатель видит информацию, которую вы указываете на карточке, когда проверяет цену. С правильным обменом сообщениями вы можете убедить покупателей отдать предпочтение вашему продукту, а не продукту вашего конкурента.
Дисплей одежды: объяснения и примеры
В то время как дисплеи одежды иногда используют аналогичные компоненты, как дисплеи CPG, есть некоторые ключевые различия между созданием дисплеев для мерчандайзинга одежды и чего-то вроде продуктового мерчендайзинга.
Вешалки для одежды
Стеллажи для одежды — один из самых распространенных видов демонстрации одежды. Тем не менее, не все вешалки для одежды одинаковы — некоторые круглые, некоторые имеют несколько уровней для вешания предметов, а некоторые также включают полки с ними. Кроме того, мерчандайзеры не просто бросают товар на полку и уходят. Есть много способов разместить одежду на вешалке, чтобы привлечь внимание покупателя.
Например, группировка товаров по цвету визуально привлекательна, а также позволяет покупателю легко увидеть свои варианты.Если вы работаете с многоуровневыми стеллажами, перекрестный мерчандайзинг одежды даст покупателю представление о том, какой наряд он может сочетать с вашими товарами.
Дисплейные столы
Столы-дисплеи— также очень распространенная демонстрация одежды, вероятно, из-за их универсальности. На столах-дисплеях можно разместить множество товаров, от одежды до аксессуаров и украшений. Одно из преимуществ демонстрационных столов — это пространство, которое они предоставляют продавцам для творчества.Создавайте темы вокруг своего бренда, сезона или праздников, используя вывески и декоративные элементы.
Манекены
Манекены — воплощение визуального мерчендайзинга. Они отображают продукты в контексте, который дает покупателю четкое представление об используемом продукте. Чтобы извлечь выгоду из этой визуализации, мерчандайзерам следует использовать лучшие из своих продуктов для создания модных нарядов, которые покупатели захотят носить сами. Манекены определенно способствуют импульсивным покупкам, поскольку они демонстрируют покупателю несколько предметов, которые они, возможно, изначально не покупали.Таким образом, убедитесь, что ваши продукты находятся поблизости, так как нет ничего хуже, чем пропустить распродажу, потому что покупатель не может найти ваш продукт.
Рекомендации по розничной рекламе
Разработка и внедрение дисплеев для розничной торговли — это тяжелая работа, но потенциальная окупаемость того стоит. От говорящих с полок до гондол и манекенов, решение о том, какая витрина лучше всего подходит для вашего продукта, может показаться сложной задачей, поэтому вот несколько рекомендаций, которые помогут вам продвинуться вперед в своей стратегии визуального мерчандайзинга:
Использование креативных вывесок и сообщений на вашем дисплее поможет вам привлечь внимание покупателя.
Торцевые заглушки, дисплеи в прихожей, отдельно стоящие дисплеи и оконные дисплеи делают вас более привлекательными для покупателя.
Контейнеры для мусора, зажимные планки и настольные дисплеи идеально подходят для демонстрации небольших продуктов.
Есть несколько вариантов улучшения присутствия вашего продукта на полке с помощью таких вещей, как говорящие с полки и карточки заголовков.
Эффективность розничной витрины не зависит от ее экстравагантности — даже самые простые витрины могут увеличить продажи, если они являются частью надежной стратегии визуального мерчандайзинга.
7 советов по визуальному мерчандайзингу для вашего торгового помещения
Торговые точки зависят от успеха визуального мерчандайзинга. Визуальный мерчандайзинг привлекает покупателей в магазины с помощью витрин.
Отличный визуальный мерчандайзинг также удерживает покупателей в магазине достаточно долго, чтобы совершить покупку. Как сегодня успешные магазины и pop-up магазины оптимально используют свои торговые площади? Ознакомьтесь с этими 7 советами по визуальному мерчандайзингу, которые помогут максимально эффективно использовать ваши торговые площади.
1. Разжечь воображение с помощью группировки товаровСгруппированные вместе продукты могут задействовать воображение клиента. В витрине магазина можно сгруппировать элементы по использованию, цене, размеру, типу или по цветовой схеме. Например, сгруппируйте тяжелую зимнюю куртку, пару зимних ботинок, вязаную шапку и санки. Сани заставляли витринных покупателей останавливаться, чтобы дважды взглянуть. Попробуйте заменить сани на что-нибудь более оригинальное, например доску для серфинга.
Это не один из самых инновационных советов по визуальному мерчандайзингу, но он все же оказался успешным.Группировка продуктов заманчива, потому что она показывает, а не подсказывает, зажигая воображение потребителей. Скорее всего, они будут привлечены к дальнейшему изучению магазина в поисках продуктов, сгруппированных на витрине. Shopify предлагает использовать правило трех при создании группы товаров. Правило трех влечет за собой расположение предметов группами по три, чтобы создать баланс и симметрию.
2. Работайте со всеми чувствамиХотя визуальный мерчандайзинг в значительной степени ориентирован на эстетику — отсюда и его название — директивы также могут использовать возможность задействовать все органы чувств.Что почувствуют покупатели, войдя в магазин? Откуда эти чувства? Сообщество Business 2 отмечает, что клиенты, просматривающие онлайн-продукты сайта, могут наблюдать только своими глазами. Но когда они входят в магазин, они задействуют все пять чувств.
- Слух — Музыка влияет на то, как покупатели взаимодействуют в магазине. Попробуйте составить плейлист с более медленным и мягким ритмом, чтобы снизить темп покупателей, бегающих по магазину.
- Взгляд — Используйте визуальные подсказки (освещение, цвет, баланс), чтобы направить внимание покупателя на определенные продукты и дисплеи.
- Touch — Покупатели в магазинах могут потрогать и ощутить текстуры. Не кладите предметы вне досягаемости рук и не ставьте их в пределах прямой видимости.
- Запах — Обоняние тесно связано с памятью и связано с покупателями на эмоциональном уровне. Согласно Ad Age, аромат оказывает сильнейшее влияние на улучшение поведения потребителей. Есть даже компании, которые разрабатывают ароматы, чтобы настроить клиентов на правильное настроение.
- Вкус — Если вы продаете еду или напитки, создайте примерную таблицу сезонных фаворитов.
Signage информирует потребителей о распродажах и рекламных акциях. Он также направляет людей в разные зоны магазина. Куда вы хотите, чтобы они направились? Если магазин убирает товары с низким запасом, продвигайте их таким образом.
Signage также поддерживает сгруппированные продукты. Например, объявите о недавно изданной кулинарной книге большой вывеской магазина.Сгруппируйте одну и ту же поваренную книгу с одним из популярных ингредиентов рецепта.
Создавайте короткие и по существу знаки. Они должны быть удобочитаемыми и соответствовать тематике магазина. Рекламные вывески — не единственный вид поддержки вывесок. Вывески могут четко определять отделы магазина и демонстрировать продукты в действии с изображениями большего размера. Это визуальная возможность продемонстрировать уникальный фирменный стиль магазина. (Хотите узнать больше о различных вариантах вывесок и дисплеев? Просмотрите здесь широкий выбор рекламных вывесок Mimeo, от баннеров и стоек до напольных дисплеев и многого другого.)
4. Создать иерархиюКонтрастные высота и глубина привлекают внимание покупателей. Различная высота может способствовать взаимодействию между покупателями и продуктами. Например, разложите предметы на столах на уровне бедер.
Поставьте корзины на пол и наполните их предметами, которые легко сортировать. Большие светильники могут свисать с потолка ненадежно. Размещайте опоры или растения на высоких подиумах. Стратегически расставляйте стойки.
С нуля есть место для взгляда, чтобы блуждать и вызывать интерес.Используйте принцип пирамиды, если вам сложно создать визуальную иерархию. Принцип пирамиды заставляет предметы выглядеть каскадом на линии обзора.
5. Подготовьте свой магазин к работе с InstagramПоловина визуального мерчендайзинга заключается в том, чтобы побудить покупателей оставаться в магазине достаточно долго, чтобы совершить покупку. Другая половина связана с тем, чтобы клиенты заходили в магазин.
Один из самых ценных советов по визуальному мерчандайзингу — подготовить свой магазин к Instagram.«Instagram — это идеальный визуальный инструмент для брендов, розничных продавцов и даже новых начинающих магазинов, чтобы донести их сообщение о бренде до более широкого и глобального масштаба, что делает их магазин обязательным местом для посещения», — сообщила редактор визуального мерчандайзинга WGSN Клэр Дикинсон.
Поощряйте покупателей размещать фотографии в Instagram, продвигая хэштеги и создавая уникальные дисплеи.
6. Обновить дисплеи и макетыЗайти в устаревший магазин — все равно что увидеть машину с красным носом Рудольфа, привязанным к решетке… в марте.То, что клиенты видят, нюхают, ощущают и слышат, является их прямым восприятием.
Даже если это не что-то столь радикальное, как декабрьские праздники в марте, потребители все равно стремятся к тому, чтобы магазины оставались в курсе последних событий. Изменения не обязательно должны происходить днем и ночью.
При обновлении дисплеев и макетов помните, что единообразие розничного бренда является ключевым моментом — изменения могут быть такими же незначительными, как движущиеся вывески или дисплеи на передних окнах. Регулярное обновление дисплеев и макетов магазинов даст частым покупателям захватывающую перспективу открыть для себя что-то новое.
7. Коммуникационный макетРешения о магазине и товарах принимаются внимательно. Изменения предназначены для увеличения дохода покупателей. Менеджеры в нескольких местах должны получить четкие инструкции по дисплеям и компоновке.
Floorsets, книги визуальных концепций и таблицы стилей должны быть доступны менеджерам. Самый простой способ сделать это — распределить папки визуального мерчандайзинга между командами. Визуальные мерчандайзеры могут отслеживать успех макета, измеряя, как изменение влияет на доход.Если вы добились успеха с одним или несколькими из этих советов по визуальному мерчандайзингу, найдите способ использовать его снова.
Решения для розничной печати
Mimeo работает с тысячами визуальных мерчендайзеров для создания, печати и распространения материалов в магазинах. Доставьте учебные документы, вывески, а также материалы по продажам и маркетингу уже завтра утром. Учить больше.
Описание работы мерчендайзера [Обновлено в 2021 году]
Чем занимается мерчендайзер?
Мерчендайзеры работают в розничной торговле, разрабатывая новые привлекательные способы демонстрации и продажи большего количества товаров.Они проанализируют планировку магазина, чтобы найти лучшие места для размещения товаров, которые сделают их более привлекательными для покупателей. Если товар ломается, истекает или теряет популярность у покупателей, продавец несет ответственность за его очистку и замену на более привлекательный товар.
Они будут регулярно отслеживать продажи и выручку от каждой единицы продукта, чтобы определять, какие из них являются бестселлерами, а какие следует заменить. Эти числа также помогают мерчендайзеру предлагать потенциальные специальные предложения, которые помогут магазину увеличить прибыль.Чтобы лучше понять, какие продукты потребители с большей вероятностью купят, мерчендайзеры будут регулярно проводить интервью, опросы и фокус-группы с потенциальными и текущими клиентами.
Навыки и квалификация мерчендайзера
Мерчандайзеры применяют различные навыки межличностного общения, технические навыки и отраслевые знания при оценке магазинов, продуктов, тенденций и финансовых прогнозов. Эти навыки и квалификации включают:
- Отличные коммуникативные навыки, в том числе устная речь, письмо и аудирование
- Сильные навыки управления временем, включая планирование рабочих нагрузок и расстановку приоритетов
- Эффективное стратегическое планирование, как краткосрочное, так и долгосрочное
- Глубокое понимание тенденций в области мерчандайзинга и лучших отраслевых практик
- Углубленное знание отраслевых тенденций и проблем
- Исключительная способность анализировать данные и делать соответствующие выводы
- Творческое и новаторское мышление
- Опыт подготовки и проведения презентаций для руководителей, сотрудников и поставщиков
- Доказанный опыт достижения отличных результатов с помощью стратегий мерчандайзинга и рекламной деятельности
Ожидаемая заработная плата мерчендайзеров
Мерчендайзер зарабатывает в среднем 13 долларов.10 в час. Ставка заработной платы может зависеть от уровня образования, опыта и географического положения.
Требования к обучению и обучению мерчендайзеров
Многие кандидаты в мерчендайзеры имеют как минимум степень младшего специалиста или профессиональный сертификат в области бизнеса, управления розничной торговлей, маркетинга или другой соответствующей дисциплины. Некоторые кандидаты имеют степень бакалавра в области делового администрирования, управления цепочками поставок, маркетинга или в смежных областях. Эти образовательные программы предоставляют кандидатам практические курсовые работы и отраслевые знания, необходимые для того, чтобы стать профессиональным мерчендайзером.
Мерчендайзеры могут начать с начального уровня, где они могут пройти обучение по отраслям и магазинам, часто путем слежки за более старшими членами команды и изучения тенденций в конкретном магазине или секторе, в котором они работают.
Требования к опыту мерчендайзера
Кандидаты в мерчендайзеры начального уровня со степенью младшего специалиста или профессиональным сертификатом, вероятно, также будут иметь несколько лет опыта работы в розничной торговле в качестве продавца или менеджера низкого уровня.Кандидаты со степенью бакалавра могли получить опыт во время стажировки или совместного обучения во время учебы. Некоторые также могут иметь профессиональный опыт в области розничной торговли или управления цепочками поставок на уровне помощников. Для ролей мерчендайзера с руководящими обязанностями могут потребоваться кандидаты с любым уровнем образования и как минимум 5-летним опытом работы в сфере мерчендайзинга.
Образцы должностных инструкций на аналогичные должности
Если описание должности мерчендайзера вам не подходит, просмотрите описания соответствующих профессий:
5 важнейших элементов визуального мерчандайзинга
Когда люди слышат визуальный мерчандайзинг, они обычно нервничают и нервничают.Они знают, что это важный термин для розничной торговли, но не совсем уверены, что это такое и как с ним работать. Это может создать неуверенность в том, с чего начать. Если у вас проблемы с творчеством и вы испытываете финансовые затруднения, создание визуальных представлений может быть особенно трудным. Но вот пять самых важных элементов визуального мерчандайзинга. Их легко внедрить, они не обанкротятся, а главное, увеличат ваши продажи. Сильный визуальный мерчандайзинг оказывает огромное влияние на качество обслуживания клиентов в вашем магазине.
Независимо от того, обновляете ли вы свои торговые витрины или создаете новые, используйте эти пять стратегий, которые помогут вам добиться более впечатляющего и запоминающегося визуального мерчандайзинга. И положите больше денег в карман в этом году.
Помни, что цвет — король
Цвет — это мощная сила, и он может улучшить или испортить ваши визуальные эффекты. Розничный продавец может создать неустойчивый дисплей, но если цвета хорошо сочетаются, дисплей все равно может быть успешным. Подумайте об использовании контрастных цветов, таких как черный и белый, и монохроматических цветов — и то, и другое создает интригующие, привлекающие внимание дисплеи.
Слишком часто мы упускаем из виду силу цвета и его способность притягивать взгляд. Рассмотрим свой дом. У вас, вероятно, есть сплошная серая или коричневая кушетка, но декоративные подушки, которые вы кладете по краям, выглядят «всплесками». Это тот же принцип.
Куда идут глаза, следуют ноги. Поэтому используйте цвет, чтобы привлечь внимание клиентов и привлечь их к своим дисплеям.
Создание координатора визуального маркетинга
Где взгляд зрителя сосредоточен на вашем дисплее? Их глаза движутся к определенному месту на экране? Или они не знают, где искать? Создайте точку доступа или фокус.
Изучите свой дисплей с точки зрения покупателя: сверху, снизу, с обеих сторон. Часто точка фокусировки располагается слишком высоко, чтобы покупатель мог ее увидеть. Всегда проверяйте свои дисплеи, чтобы покупатели могли легко просматривать горячие точки и товары.
Горячая точка — это продукт, а не визуальный элемент, который вы используете для добавления в историю. Например, если вы кладете на стол песок и ракушки в рамках своей коллекции сандалий, убедитесь, что в центре внимания находятся сандалии, а не песок.
Мерчандайзинг рассказывает историю
Что в этом для клиентов? Скажи им. Используйте мощные рекламные вывески, чтобы продемонстрировать преимущества покупки продукта. Представьте три пункта, которые расскажут покупателям, зачем им нужен этот продукт или как их жизнь станет легче благодаря этому продукту. Помните, что вы пишете не эссе, а, скорее, заголовок, важные пункты списка и, возможно, ценовое предложение. Рассказывая историю, вы помогаете покупателю лучше понять продукт и принимать решение о покупке.
На дисплее может отсутствовать текстовый или образовательный знак. Это прекрасно; пока есть история, знак может говорить сам за себя. Например, при повествовании очень популярна графика стиля жизни. Нет слов, но образ говорит о многом.
Предложите покупателям максимальное количество товаров
Хорошо продуманный и эффектный дисплей демонстрирует покупателю как можно больше товаров, избегая при этом беспорядка. Чем больше продуктов видят покупатели, тем больше они покупают.
Рассмотрите возможность использования круглой планировки магазина, которую используют многие розничные торговцы. Это мощно, потому что открывает покупателям больше товаров, чем традиционные проходы. Там, где ваш магазин и используют проходы, разместите витрину в мертвой точке, чтобы покупатели были вынуждены останавливаться и смотреть на товары. Сделайте как можно больше дисплеев и представьте как можно больше товаров. Но следите за чистотой и четкостью дисплеев, а также проследите, чтобы проходы были просторными и безбарьерными, чтобы не отпугивать покупателей от товаров.
Мы использовали обеденные столы от World Market, чтобы создать визуальный эффект. Размещение нашей обуви на этих столах было китчевым и смелым. Это наверняка привлекло внимание покупателя. И мы получили много комплиментов по поводу демонстрационных столов, поскольку столы были уникальными и сами по себе являлись историей, в отличие от традиционных демонстрационных товаров, используемых в магазинах.
Используйте пустое пространство с умом
Во всех розничных магазинах есть места, которые используются в наибольшей степени. Это отрезок между выставленным товаром и потолком.Если это место в вашем магазине пусто, вам нужно начать его использовать.
Вы можете использовать это пространство для множества разных вещей, например, для вывесок с информацией о товарах или брендах. Вы также можете отображать отзывы клиентов с именем клиента и изображением или профилем дизайнера или поставщика.
Вы также можете отображать графику образа жизни, которая поможет покупателям создать ассоциации с вашими продуктами. Например, в мебельном магазине можно разместить изображение семьи, уютно устроившейся на диване, излучающее те теплые, нечеткие чувства, которые поднимают у покупателей хорошее настроение.В ювелирном магазине может быть изображена женщина в ресторане изысканной кухни с браслетом, что создает ассоциацию между ювелирными изделиями в магазине и роскошным образом жизни.
Визуальный мерчандайзинг многогранен, и розничные продавцы могут выбирать из сотен идей при разработке дисплеев. Но эти советы приносят наибольшую отдачу от вложенных средств. Используйте их, чтобы сделать свой магазин максимально запоминающимся.
ПОЛНОЕ РУКОВОДСТВО ПО РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ
Дисплеи для визуального мерчандайзинга
Ничто так не движет продуктом, как привлекательная, уникальная визуальная демонстрация мерчандайзинга, будь то яркие цвета, изысканный дизайн для роскошных вкусов или изобретательные актеры, привлекающие внимание.
В этом разделе руководства мы рассмотрим визуальные витрины и стратегию мерчандайзинга, а также их место в арке продаж продукции, в том числе особое внимание на:
- Маркетинг продакт-плейсмента;
- планограммы нового поколения;
- Разработка и управление дисплеями розничной продукции;
- Новые захватывающие идеи для дисплеев в розничной торговле;
- Инструменты и процессы, которые работают;
- Оптимальные стратегии стеллажей; и
- Увеличение продаж с помощью рекламных вывесок.
Эти темы предназначены для всего круга игроков, которые работают с одной целью:
Заполните эту корзину!
Итак, если вы разрабатываете свой последний продукт, планируете последнюю новую стратегию реализации розничной торговли для своего магазина или планируете свою следующую грандиозную схему, чтобы зажечь мир легендарным (но эффективным) мерчандайзингом — у нас есть что предложить вам, прямо здесь, Сейчас.
Мы также добавим немного психологической стратегии, добавим немного макета и дизайна магазина, а также создадим прочную базу практических советов, инструментов и идей.
Начните с быстрого чтения: Хорошее, плохое и уродливое в розничных товарных витринах
Маркетинг по размещению продуктов
Бренды, мерчандайзеры и розничные торговцы уделяют много времени, размышлений, энергии и переговоров, чтобы гарантировать, что все извлекут выгоду из их симбиотических, а иногда и спорных, отношений друг с другом.
Между тем клиентов засыпают вариантами, которые могут отвлечь их внимание от восхитительного опыта наблюдения, ощущения, прикосновения к продукту в реальной жизни — проверенного (и приятного) процесса, который приводит к лучшей прибыли для всех участников.
Не позволяйте конкуренции отвлекать ваш рынок. Держите клиентов взаимодействовать с продуктами, заходя в магазины и наполняя корзины, правильно понимая основы размещения продукта.
Необходимые товары : Независимо от того, специализируется ли магазин на определенных категориях продуктов или у них есть универсальный магазин для каждой потребности, тщательно размещенные предметы первой необходимости будут привлекать покупателей в те области, где ваши наиболее прибыльные импульсные товары будут прыгать в их корзины.
Например, игровые магазины могут привлечь покупателей такими предметами первой необходимости, как батарейки для контроллеров, кабели и комплекты для чистки, которые подчеркивают непрерывный развлекательный опыт.В магазинах товаров для дома могут храниться запасы предметов с высоким спросом на замену, например одноразовых перчаток и масок. В магазинах домашнего декора можно найти подходящие расходные материалы, такие как заменители освежителя воздуха, средства для уборки и подушечки Swiffer — люди все еще любят эту удобную маленькую метлу … Или это швабра? Это тряпка? Мы не знаем, что такое Swiffer, но он потрясающий.
Что бы вы ни выбрали, наука, лежащая в основе компоновки, требует, чтобы вы делали эти магниты видимыми из точек потока и дверных проемов, чтобы клиенты совершали путешествие через ваши прибыльные импульсные предметы, поскольку они удовлетворяют свои повседневные потребности.
Совет: Маркетинг оконных вывесок , в котором рекламируются скидки на эти часто заменяемые товары, поможет получить их прямо у дверей.
Импульсные покупки: Визуальный маркетинг продакт-плейсмента допускает некоторую гибкость для импульсных товаров, но обычно все сводится к тому, какой вид размещения возможен — более чем одна компания будет соперничать за определенные места.
Поскольку вы вынуждены ранжировать свои варианты, зоны прилавка и кассы всегда имеют высший приоритет.Торцевые заглушки вдоль зон необходимости или пятно вдоль главной проезжей части — отличная секунда.
Предметы для продажи: Вы не ошибетесь, если продадите товары, которые приносят крупную прибыль. Но какой продакт-плейсмент продвигает их наиболее успешно? Принудительная компоновка маршрута даст преимущество, если вы позаботитесь о том, чтобы дисплеи «подталкивали» клиентов на их пути. Привлекающие внимание визуальные эффекты для ваших продуктов будут важнее, чем физическое препятствие их продвижению.
Ключ к исполнению : Все это планирование не будет иметь большого значения, если ваша маркетинговая стратегия продакт-плейсмента так и не воплотится в жизнь.Инструменты цифрового маркетинга продуктов могут помочь навести порядок в хаосе мерчандайзинга продуктов. Как? Через визуальное подтверждение выполнения, легко управляемое планирование мерчендайзера и многое другое. Узнайте больше о наведении порядка в хаосе маркетинга продуктов в нашем бесплатном руководстве.
Подсказка при входе : Можно подумать, что входная зона — отличное место для забавного захвата, но опыт подсказывает нам, что первые 30 секунд или 10 шагов через дверь при входе являются скорее ориентировочными и Зона акклиматизации: отличный совет — убедиться, что это место является привлекательным и имеет вывески, которые поощряют исследование или указывают на необходимость.
Преимущества планограмм нового поколения
Вы когда-нибудь задумывались, что значит построить двигатель по схеме?
Хороший вопрос: как вы думаете, что вы будете строить этот красивый сарай на заднем дворе, имея только чертеж, которым вы будете руководствоваться?
В обоих этих сценариях вы остаетесь буквально с сумкой в руках и не имеете никаких указателей, которые могли бы вам помочь. С устаревшими стратегиями обучения ваших мерчандайзеров эти примеры могут вызвать раздражающие воспоминания у полевых представителей, которые использовали планограммы старой школы.
Что еще хуже, эти неуклюжие старые планограммы ставят под угрозу соответствие планограмм, превращая выполнение в ситуацию «все или ничего» в полевых условиях.
Вот несколько способов, с помощью которых планограммы нового поколения перевернут этот устаревший процесс с ног на голову. Как?
Планограммы нового поколения изолируют этапы выполнения и упрощают их выполнение, помогая улучшить соблюдение требований, ускорить выполнение и разбить процесс на удобоваримые фрагменты для трудолюбивых сотрудников на местах.
Дополнительные преимущества для розничной торговли и продуктовых компаний
- Процесс начинается с пошаговых инструкций с включенными контрольными точками.
- Затем сотрудники или продавцы делают снимки, чтобы проверить свою работу.
- Фотографии автоматически помечаются тегами времени, даты, местоположения и других метаданных для предотвращения игр и фальсификации
- Проверка и отображение данных о состоянии в реальном времени доступны для быстрого поиска, что позволяет отслеживать весь прогресс, сроки и состояние инвентаря.
- Платформа Natural Insight объединяет эти данные о производительности с другими данными, такими как посещаемость, время регистрации / выселения, выполнение задач, данные о силе сотрудников и теги и многое другое.
- Это круто. Это буквально научно-фантастическая реальность продуктового и розничного мерчендайзинга.
Совет: ознакомьтесь с нашим сообщением в блоге , чтобы узнать больше о том, как превзойти конкурирующие дисплеи для розничной торговли.
Разработка и управление дисплеем розничной продукции
Как лучше всего разработать и организовать выставку розничной продукции? Планирование наперед и обеспечение безупречного исполнения. Здесь мы рассмотрим некоторые принципы дизайна витрин розничных магазинов и стратегии, которые делают их конкурентоспособными и эффективными.
Цель демонстрации розничной торговли, которая открывает глаза
Розничные торговцы и продуктовые компании — все выигрывают, когда работают отличные дисплеи. Однако когда они не работают, боль ощущается со всех сторон. Первый шаг к тому, чтобы избежать этой участи и добиться огромного успеха, — это обеспечить, чтобы любой дисплей, будь то витрина, отдельно стоящая или настенная, был построен в соответствии с этими тремя принципами.
- Соблазн: поверните головы и переместите ноги (в сторону магазина или продукта).
- Продать: Продать продукт и / или увеличить продажи постоянно покупаемого продукта.
- Используйте пространство: максимально используйте пространство.
Дизайн для соблазнения
Преимущество визуального исследования: Исследование Сиднейского университета показало, что неожиданное движение, изменение направления, визуальное дрожание и изменение яркости — все это надежно влияет на привлечение внимания. Вот краткий список функций дисплея, которые задействуют неврологическое внимание:
- Используйте отражающие поверхности для создания движения вокруг продукта.
- Организуйте цвета и яркость в градиентном режиме, чтобы активировать понимание яркости.
- Попробуйте голограммные поверхности, чтобы вызвать визуальные сигналы дрожания.
- Для создания тонких цветовых схем попробуйте слои с дырками, используя фон с высокой яркостью или интенсивную темноту позади него. Кроме того, непрерывный узор за перфорированными поверхностями обеспечит множество визуальных эффектов, создающих движение и изменение направления.
Дисплеи, продающие
Эмоции и необходимость — два движущих фактора продаж на любой витрине.Мы много рассказали об аспектах, которые привлекают внимание с этих сторон, но как насчет подхода, основанного на конкуренции?
Есть способ сделать это. Начните со сбора информации о конкурентах на дисплеях и графиков технического обслуживания, чтобы ваши собственные настройки продолжали работать и получить твердое представление о режимах пополнения запасов, которые работают для каждого района или магазина. Natural Insight дает вашим сотрудникам возможность делать именно это. Полевые представители могут легко собирать, сообщать и отслеживать информацию, которая может помочь вам сделать свой собственный стратегический выбор с учетом требований конкуренции.Платформа помогает отслеживать:
- Ценообразование конкурентов, размещение цен
- Горячие продавцы конкурентов и товары, которые никогда не двигаются
- Расположение, дизайн и расположение дисплеев
- Разборка дисплеев и сроки новой сборки
Управление дисплеями и увеличение площади дисплея
Дизайн дисплеевдля розничной торговли основан на очень простых принципах. Как правило, вы всегда должны быть уверены, что клиенты могут подходить к дисплеям со всех сторон.Это означает, что особое внимание следует уделять близости ближайших дисплеев, стен и архитектуры — клиенты не могут купить то, чего не могут достать (не говоря уже о том, чтобы увидеть).
Также убедитесь, что дисплеи не загораживают проходы к основным транспортным артериям и от них. Может возникнуть соблазн использовать огромный дисплей на этих маршрутах, но клиенты сосредоточены на своих потребностях, а не на отдельном продукте. Если вы перережете путь к чему-то, что им нужно, вдоль путей потока, они не только не смогут коснуться, удерживать и осмотреть продукт (что во многих случаях имеет решающее значение для продаж), но даже не подойдут достаточно близко, чтобы увидеть дисплей. , как бы круто это ни было.
Вы можете убедиться, что этого не произойдет с дисплеями любого размера, попросив полевых представителей сделать фотографии или отправить отчеты по общей планировке этажа. Кроме того, с помощью подходящего инструмента они могут легко убедиться, что дисплеи обновлены, хорошо укомплектованы и безупречно выглядят с помощью правильных инструментов контроля качества в полевых условиях.
Идеи для розничных дисплеев
Торговые дисплеи постоянно нуждаются в свежих идеях и новых изюминках. Ниже вы найдете некоторые аналитические данные о популярных дисплеях.
Входы и витрины — The Moody DebateБывает слишком темно даже для люксовых брендов! Знойное, зловещее или мрачное настроение подходит для множества разных товаров и типов магазинов.При этом огромные внутренние торговые центры и открытые витрины обычно залиты светом. Темные витрины и подъезды будут поглощать этот свет и необходимое освещение для важных частей дисплея.
Взгляните на эти сжатые кадры путешествия по торговому центру Millenia в Орландо, Флорида. В первую минуту этот YouTube проходит мимо нескольких витрин, которые плохо освещены, непривлекательны и — местами — с трудом освещают свои торговые марки, названия магазинов и интерьер.
Покупатели не могут купить то, чего не видят!
Пример того, как правильно «делать темные» жизни в 1:55 видео. Это витрина магазина Abercrombie. Он отражает их бренд «белое на черном» с тяжелыми темными окнами, но прохожие могут четко видеть их популярные товары, не пытаясь заглянуть внутрь магазина. Вы можете увидеть еще один подражательный пример фирменного темного магазина Gucci в 3:25 — это сразу после Майкла Корса. Вместо белого в качестве фона они используют красный в качестве слоя выделения.Красный кажется более темным эмоционально, но на самом деле переносит большие расстояния из-за своей длинной волны и низкой дисперсии — другими словами, немного красного имеет большое значение.
Совет: не оставляйте свои продукты незамеченными. Попросите полевые группы провести полевых проверок качества витрин или отправить формы обратной связи, в которых оцениваются области улучшения, такие как освещение, соответствие настройки и многое другое.
Дизайн открытой или закрытой витриныОбнесенные стеной витрины или фасады, прерывающие прямую видимость, имеют как недостатки, так и преимущества.Бокс в области отображения окна может сделать некоторые очень эффектные и привлекательные изображения. Однако если вы воспользуетесь этой тактикой, вам лучше продемонстрировать своих горячих продавцов.
Поскольку многие магазины имеют ограниченный вид из дверного проема в интерьер магазина, существует риск потерять магнетизирующую силу, которая исходит от открытого, удобного для просмотра и экспериментального внутреннего дизайна. Сбалансируйте отображение витрины, зная, когда и где вы хотите продемонстрировать покупательский опыт, а не стимулировать продажи определенного продукта.
Найдите больше идей для своих дисплеев в блоге Natural Insight или глубоко погрузитесь в стратегию обслуживания и выполнения, которая объединяет все это в нашей бесплатной библиотеке ресурсов.
Оптимизация торговых стеллажей
Идеальная оптимизация стеллажей для розничной торговли означает высокую скорость поступления продукта на полку. Однако здесь есть нечто большее, чем просто аккуратный порядок. Здесь вы познакомитесь с несколькими стратегиями, которые привлекли внимание магазинов по всему миру.
Продвинутый: Эффект рекламного щитаИспользуйте расположение полок для создания эффекта рекламного щита.
Что такое эффект рекламного щита? Проще говоря, он использует упаковку в нескольких отдельных единицах для создания более крупного фирменного визуального сообщения — рекламного щита. Но зачем пробовать такой подход?
Для лояльных к бренду покупателей он поможет найти товары, которые они пришли в магазин за покупками. Эффект рекламного щита помогает одновременно идентифицировать категорию продукта и бренд, привлекая клиентов непосредственно к этому проходу, полке или витрине.
Считайте эффект рекламного щита отличным маркетингом.Вы не стали бы использовать небрендовые цвета для продвижения своей витрины — а на полке в торговых помещениях ваша единственная витрина — это полка.
Coca-Cola, например, не испытывает недостатка в инновационных продуктах и выпуске новых вкусов. Тем не менее, они обнаружили, что на их полках не хватало узнаваемости бренда — Coke Lime с зеленой упаковкой, Coke Zero полностью черная, — но фирменный круглый красный логотип почти не занимал визуального пространства, когда складывался в группу.
Как разместить рекламный щит:Не беспокойтесь о дизайне упаковки — этого можно добиться с помощью отличных торговых стеллажей.Вы можете начать с создания новой продукции с фирменным цветным продуктом. Кроме того, один из наших исследователей видел дисплеи с газированными напитками и закусками, на которых новые продукты использовались в сложенных друг другу предметах, чтобы записать название бренда. Попробуйте изменить это, создав шаблон отображения, воссоздающий логотип.
Спорный: Зазор для стартераСтартовые пробелы — это именно то, на что они похожи — пробелы в товарах, которые заставляют людей выбирать ваш дисплей в чистоте.
Это тоже более смелый ход, так что хватайтесь за планку безопасности, когда мы щелкаем, щелкаем, щелкаем! американские горки идей.
Пробить дыру в вашем дисплее? , может быть, — величайший грех в исполнении дисплея? Перфекционист в нас говорит «да». Однако наш внутренний бухгалтер знает, что начальный пробел может ускорить продажи продукции.
Почему это работает?
Ну, люди бывают разных форм и размеров. Некоторые из них «ждут и смотрят», а это означает, что на нетронутой полке может быть товар с дефектами или завышенной ценой. Другие покупатели могут увидеть безупречную витрину, подойти к ней и потянуться к грязной полке рядом с ней, потому что… Кто хочет навести беспорядок?
Не поймите меня неправильно — дисплеи всегда должны быть в лучшем виде.Однако немного психологии может начать путь к пополнению запасов этой новой витрины.
Надежность: сбор данных и аналитикаЭксперименты, инновации, приверженность бренду и эстетика — все это играет решающую роль в оптимизации вашей полки. Однако ни одно из этих открытий не могло бы существовать без надежных, основанных на данных уточнений, основанных на исследованиях.
Попробуйте оптимизировать стеллажи в магазине с помощью сбора данных, которые включают изображения, качественную информацию и индивидуальные опросы, которые собирают данные о ваших торговых точках в режиме реального времени.
Используя эту стратегию, вы можете продолжать экспериментировать со своей тактикой выполнения на местах, чтобы определить, какая компоновка, высота, дисплеи, упаковка, цены и продажи работают для ваших товаров.
Увеличение продаж с помощью рекламных вывесокПокупатели испытывают нехватку времени, и большинство из них считают, что им не меньше денег.
Если вы не предоставите им вескую причину войти внутрь, они последуют своему плану и эмоциональным мотивам, пройдя мимо вашего порога и дойдя до следующей остановки.
Вот почему, когда дело доходит до внешней вывески для розничной торговли, полезно знать свой рынок и общаться с покупателями на эмоциональном уровне.
Мы уже указывали (выше), что одно из главных преимуществ любого магазина — это финансовая мотивация и необходимость. Совершенно верно: сделайте им продажу. Но почему это так? Что ж, для большинства они думают о своих финансовых мотивах, совершая покупки.
Однако всегда есть больше мотивов, чтобы задействовать их. Вот краткий список сильных мотивов, которые помогут привлечь больше клиентов, чем когда-либо, к вашим рекламным вывескам:
Отдых и помощь: Покупатели устают от работы по дому, поэтому предложите им то, что обещает свободное время в будущем.Например, большая пачка аккумуляторов в продаже означает меньше поездок на рынок в неудобное время.
Закон о заботе : Дни рождения, праздники, годовщины — эти события наполняют людей желанием выразить свою заботу о других. Предложите им способ сделать это ощутимым! Или поиграйте с темной стороной и напомните им, что они давно не баловали тех, кого любят. В любом случае знаки, напоминающие покупателям о роли сезонных и ежегодных подарков в любых отношениях, будут привлекать их в ваш магазин и вокруг него.
Произведите впечатление: Сегодняшние покупатели любят, когда их видят, так же, как они любят делать покупки. Соблазните их рекламными вывесками, которые покажут, какое впечатление они произведут на вашу последнюю продукцию. В изображениях должно использоваться исполнение желаний, а элементы должны выделяться на видном месте — попробуйте отпуск, общественные мероприятия или жизненные вехи, чтобы оказать большое влияние и заставить их двигаться.
Аксессуары для путешествия : Знаки, предлагающие полезную перекрестную продажу или предлагающие продажу аксессуара для более прибыльной работы.Подумайте о том, что вы больше всего привлекаете, и о том, как вы можете увеличить их покупку.
Независимо от того, заманиваете ли вы клиентов за дверью или притягиваете к себе высокоприбыльные товары, безупречное исполнение в розничной торговле означает, что все будет сделано правильно и вовремя. Платформа Natural Insight обеспечивает немедленную видимость и подотчетность в вашей розничной торговле. Попробуйте сегодня одну из наших самых популярных форм проверки.
Визуальный мерчандайзинг: как сделать витрины выдающихся продуктов
Все мы знаем, что первое впечатление имеет значение, и, когда дело доходит до розничной торговли, оно может означать разницу между новым покупателем и потерянной продажей.Ваш магазин должен постоянно быть в игре A, обеспечивая наилучшее визуальное представление ваших продуктов в любое время. Для продавца это означает наличие стратегии визуального мерчандайзинга.
Визуальный мерчандайзинг охватывает все, от витрин и демонстрации продуктов до вывесок в магазинах. Обеспечение визуально приятного впечатления — первый шаг в установлении связи с покупателями, приходящими в ваш обычный магазин. Изучая и используя методы дизайна, вы можете легко превратить свой магазин в эстетический объект, который понравится вашим клиентам.
В этом блоге мы расскажем:
Приступим к работе!
Превратите покупателей в витрины в покупателей
От мерчандайзинга до подхода к покупателям торговых партнеров — имидж вашего магазина как никогда важен. Загрузите наше бесплатное руководство, чтобы узнать, как привлечь больше клиентов и превратить их в постоянных клиентов.
Что такое визуальный мерчандайзинг?Визуальный мерчандайзинг — широко распространенная практика в розничной торговле, когда мерчандайзеры разрабатывают планы этажей и трехмерные дисплеи продуктов для организации и демонстрации продуктов и увеличения продаж в магазине.Как правило, продавцы группируют связанные продукты вместе и используют вывески, чтобы сообщить о своих функциях и преимуществах.
В более крупных компаниях мерчандайзеры работают рука об руку с командами розничного маркетинга, чтобы создать дисплеи продуктов, которые соответствуют имиджу бренда и руководящим принципам. С другой стороны, независимые розничные торговцы могут лучше контролировать внешний вид дисплеев и иметь больше возможностей для творчества.
Какова цель визуального мерчандайзинга?Цель визуального мерчендайзинга — привлечь и заинтересовать клиентов и мотивировать их совершить покупку.Кроме того, визуальные мерчандайзеры помогают организовать товары в магазине, чтобы покупателям было проще найти именно то, что они ищут.
Советы и методы визуального мерчандайзингаВам не нужно тратить много денег на создание продуктовых дисплеев, которые красиво демонстрируют ваши продукты и превращают больше людей в исследовательском режиме в платежеспособных клиентов. Просто следуйте этим 10 советам и методам визуального мерчандайзинга:
- Изучите психографические характеристики вашего целевого покупателя
- Вдохновляйтесь
- Обращение к пяти чувствам
- Используйте теорию дизайна для создания дисплеев
- Будь жирным
- Воспроизведите тему вашего магазина
- Направляйте покупателей по вашему магазину
- Добавьте интересную вывеску
- Группа товаров, которые обычно покупаются вместе
- Регулярно обновляйте дисплеи продуктов
- Увеличьте продажи с помощью шести идей бюджетного дизайна
Понимание вашего целевого покупателя — это первый шаг к созданию эффективного визуального мерчандайзинга и демонстрации продуктов. Мы имеем в виду не только понимание демографических данных, таких как возраст, доход и образование. Погрузитесь глубже в их психографическую информацию и узнайте, что движет их решениями и какой образ жизни они ведут.
Хороший способ начать — просмотреть данные о клиентах в вашей торговой точке (особенно историю заказов клиентов).
2. ВдохновляйтесьБлагодаря Интернету источники вдохновения для мерчандайзинга почти безграничны. Прежде чем приступить к созданию дисплеев, попробуйте просмотреть эти ресурсы, чтобы найти витрины, которые создали собственные привлекательные дисплеи продуктов:
3. Обращение к 5 чувствамХотя заманчиво сосредоточиться на визуальном облике вашей витрины, не пренебрегайте другими четырьмя чувствами.
Секрет подлинно эмпирического розничного магазина заключается в создании мультисенсорного опыта (также известного как сенсорный брендинг).Вот несколько способов создания дисплеев продуктов, которые задействуют каждое из пяти органов чувств:
ЗвукМузыка, которую вы играете в своем розничном магазине, может иметь большое (но незаметное) влияние на поведение покупателей. В зависимости от вашего целевого клиента вы можете включить приятную мягкую музыку, чтобы побудить их не торопиться и просматривать страницы. При составлении плейлиста вашего магазина подумайте о своем целевом покупателе и о том, что он слушает: вы хотите, чтобы музыка нравилась им в первую очередь.
TouchНе забудьте дать своим клиентам возможность потрогать, почувствовать и испытать то, что вы продаете.
Пожалуй, наиболее широко известным примером розничного продавца, использующего сенсорное управление, является Apple. Каждый из их продуктов представлен на открытой витрине и готов к использованию клиентами. Это помогает клиентам развить чувство собственности над продуктом, который они используют, и увеличивает вероятность того, что они его купят.
ЗапахЗнаете ли вы о ароматическом маркетинге? Глобальные мегабренды, такие как Sony, Verizon и Samsung, использовали это в своих интересах и добились отличных результатов.
Запахи быстро передаются в миндалину, часть мозга, которая контролирует эмоции и память. Если кто-то чувствует запах чего-то, что ему нравится, это автоматически регистрируется как положительное воспоминание, которое заставляет его чувствовать себя хорошо. Аромат может стать решающим фактором для привлечения более долгосрочных клиентов.
ВкусЕсли ваш бизнес продает расходные материалы, предоставление клиентам возможности попробовать продукты перед покупкой аналогично тому, как клиентам разрешается примерять одежду.Это лучшая практика.
В своей книге Влияние: Психология убеждения доктор философии Роберт Б. Чалдини демонстрирует исследования, демонстрирующие силу раздавать что-то бесплатно. Осознают они это или нет, но получатели чувствуют необходимость ответить взаимностью, обычно покупая продукт.
ЗрениеОт использования цветов в качестве психологических триггеров до освещения, баланса, симметрии и контраста, мерчендайзерам необходимо контролировать, где и что покупатель смотрит в магазине.
4. Используйте теорию дизайна для создания дисплеевВаши дисплеи являются важной частью вашего общего дизайна и могут легко создать или прервать поток вашего магазина. Понимание некоторых ключевых теорий дизайна поможет вам создавать привлекательные витрины, которые сочетаются с дизайном вашего магазина.
В общем, лучше меньше, да лучше. Когда вы живете в мире, где продажи на квадратный фут, это может показаться нелогичным. В конце концов, ваши розничные продажи на квадратный метр влияют на доход вашего магазина.Но реальность такова, что если дизайн вашего магазина грязный или переполненный, вы оттолкнете покупателей.
При создании дисплеев помните об этих четырех теориях дизайна:
БалансДостижение баланса в ваших витринах в магазине является ключом к тому, чтобы направлять ваших клиентов по вашему магазину и обеспечивать сплоченный опыт. Весы в вашем магазине могут быть как симметричными, так и асимметричными.
В симметричных весах используются элементы дизайна, имеющие одинаковый вес, а в асимметричных — элементы разного веса.Хотя симметричные дисплеи могут добавить единообразия и упорядоченность вашему магазину, иногда использование асимметричного дизайна может помочь добавить более интересный штрих к вашему дисплею, добавив больше внимания определенным элементам вашего дизайна.
КонтрастОбеспечение контраста поможет вам сделать акцент на товарах или дисплеях в вашем магазине. В конечном итоге вы не хотите, чтобы ваши клиенты терялись в море продуктов. Наличие центра внимания на ваших дисплеях поможет направить взгляд ваших клиентов на определенные продукты или разделы.
Выбор определенных цветовых схем может повысить контрастность ваших дисплеев. Использование черного и белого, монохромных цветов или других контрастных цветов также может добавить привлекательности вашим дисплеям.
Белое пространствоНе каждый уголок или пространство в вашем магазине нужно заполнять дисплеями или товарами. Белое пространство или отрицательное пространство — важный компонент дизайна вашего магазина.
Белое пространство может в конечном итоге помочь выделить определенные дисплеи или продукты, добавив фокус на вашем дисплее и уменьшив беспорядок.При правильном использовании белое пространство дает вашему продукту дышать.
Примените этот принцип дизайна к витринам вашего магазина, в торговых точках и по всей торговой точке.
Гиганты розничной торговли, такие как Apple, настолько овладели искусством создания впечатлений в магазинах, что их магазины мгновенно узнаваемы во всем мире.
Apple также хорошо известна своим использованием белого пространства. Их минималистичные и современные витрины в магазинах красиво просты, с целью держать продукты в центре внимания, позволяя покупателям использовать и чувствовать их по ходу дела, не создавая беспорядка.
UnityВ конечном счете, всеобъемлющий элемент, который вам нужен в любом магазине, — это сплоченность. Создание единства между всеми вашими витринами, оформлением и дизайном сделает ваш магазин визуально единым для ваших клиентов и поможет вам оставаться на позиции бренда. Убедитесь, что все элементы дизайна, которые вы используете при создании магазина, соответствуют вашему бренду в целом. Вы можете найти отличный реквизит или аксессуары, но самое главное помнить о том, подходят ли они к вашему
5.Будьте смелымиЦель состоит в том, чтобы создать дисплеи продуктов, которые заставят клиентов реагировать: сделав снимок и поделившись им в Instagram, взаимодействуя с продуктами и, в конечном итоге, купив их. Для этого подумайте о том, чтобы проявить смелость в визуальном мерчандайзинге.
Вы только посмотрите, как бренд спортивной одежды Outdoor Voices проявил смелость, создав свой магазин в Новой Англии. Смелые, контрастные цвета и даже манекен для марафонского бега.
6. Проигрывайте тему вашего магазинаКогда дело доходит до дизайна витрины, важно помнить, что окно — лишь одна часть общего дизайна магазина; убедитесь, что он соответствует общему оформлению, стилю и бренду вашего магазина.
Возьмем, к примеру, магазин розничной торговли в Нью-Йорке и кафе «Субботний Нью-Йорк». Их название говорит само за себя: они продают одежду, вдохновленную культурой серфинга (и досками для серфинга). Их магазин в Мельбурне, Австралия, демонстрирует то, что делает их уникальными.
7. Направляйте клиентов по своему магазинуIKEA стала всемирным примером того, как направлять клиентов по своим магазинам. Их концепция, похожая на лабиринт, группирует продукты по жилой площади и проводит покупателей по пути за покупками.
Вы когда-нибудь ходили в IKEA и выходили из магазина с большим количеством товаров, чем планировалось? Их концепция, похожая на путь, означает, что вы действительно не можете видеть, что будет дальше, внушая необходимость оставаться на курсе, собирая по пути больше предметов. В конечном итоге это порождает чувство собственности над продуктами, уменьшая вероятность того, что вы откажетесь от них, прежде чем дойдете до денег.
Хотя у вас может не быть того же пространства или концепции, что и в IKEA, применяются те же правила. Группировка продуктов, имеющих схожую тему, упрощает навигацию по вашему магазину и позволяет покупателям просматривать по категориям и находить дополнительные покупки по пути.
8. Добавьте интересные вывескиКреативные вывески могут помочь вам четко сгруппировать и разделить ваши продукты, рассказать клиентам, как они сделаны, продемонстрировать рекламные акции и многое другое.
Просто посмотрите, как Allbirds использует вывески в магазинах, чтобы четко показать покупателям, к какой категории принадлежит их обувь. Это помогает покупателям быстро находить то, что им нужно, и сравнивать товары (к тому же они выглядят действительно круто).
9. Групповые товары, которые обычно покупаются вместеОдин из способов улучшить качество обслуживания в магазине — это использовать ваши дисплеи для перекрестных продаж определенных продуктов.Используя точки продаж с возможностями отчетности, вы можете легко найти данные о том, какие продукты продавать и как расположить свои дисплеи.
С помощью отчета « Обычно покупается вместе » от Lightspeed Analytics вы можете искать различные комбинации продуктов, которые клиенты покупали в прошлом, что позволяет вам создать идеальную настройку дисплея, а также создать маркетинговую стратегию для торговой точки.
Перекрестный мерчандайзинг — отличный способ увеличить средний размер корзины ваших клиентов.Удобно размещая продукты, которые хорошо сочетаются друг с другом, вы значительно упрощаете их путь за покупками, а также даете им идеи, о которых они, возможно, не думали раньше.
Если у вас есть магазин одежды, убедитесь, что вы держите элементы одежды, изображенные на манекенах, в непосредственной близости, чтобы сделать процесс покупки максимально простым для покупателя. Вы также можете использовать вывески, чтобы дать покупателям представление о том, что покупать, или о том, какие аксессуары могут хорошо сочетаться с продуктом, на который они смотрят.
10.Регулярно обновляйте витрины товаровДизайн вашего магазина не должен оставаться прежним. Каждый раз, когда у вас появляется новый, заслуживающий внимания инвентарь или когда вы переходите из одного сезона в другой, вам следует подумать об обновлении мерчендайзинга, дисплеев, макета и вывесок вашего магазина.
Боб Фиббс, один из ведущих мировых экспертов в области розничной торговли, предлагает продавцам ежемесячно обновлять свои товарные витрины.
Времена меняются, и ваши клиенты тоже.Сохранение актуальности вашего магазина идет рука об руку с вашим дизайном, а также с тем, как и когда вы его обновляете. Создавая дизайн своего магазина, убедитесь, что вы выбрали то, что вы можете адаптировать со временем.
11. Идеи дизайна бюджетаКонечно, есть миллион способов улучшить дизайн вашего магазина, но не у всех есть средства, необходимые для дорогостоящего капитального ремонта. Вот шесть стратегических идей, которые помогут вам украсить торговое пространство, не расходуя при этом свой бюджет.
Сделайте глубокую чистку
Половина покупателей избегали бизнеса, потому что он выглядел грязным снаружи.Это не просто означает, что вам нужно мыть передние окна, хотя это должно быть привычкой как минимум раз в две недели. Это означает глубокое копание и очистку менее заметных участков, таких как туалеты и под оборудованием.
Отрегулируйте освещениеМы упоминали освещение ранее в этой статье, но оно также заслуживает упоминания здесь, потому что это такой быстрый и простой способ выделить ваши товары.
По мере старения луковицы могут излучать коричневатый свет, а не четкий бело-желтый свет.Потребители хорошо реагируют на яркий свет, потому что им легче оценить качество и цвет ваших товаров. Вот почему торговые центры всегда ярко освещены.
В целом, многие владельцы магазинов не обращают внимания на освещение. Огни Эдисона, верхнее освещение, точечное освещение и освещение дорожек — все это может использоваться для выделения определенных элементов и привлечения внимания к рекламным акциям. Это также может служить важным способом создания обстановки в вашем магазине.
Изучите нетрадиционные витрины с товарами
Измените способ демонстрации своих товаров, используя нетрадиционные варианты стеллажей.Подумайте о дубовых бочках из-под рома, одежде, выставленной вокруг старого велосипеда, или на полках бывших в употреблении.
Помните, что 25% всех малых предприятий терпят крах в течение первого года. Положительным моментом является то, что в любое время циркулирует множество розничных товаров и принадлежностей. Творчески подумайте о том, как вы можете использовать эти материалы в соответствии со своими потребностями в сфере мерчандайзинга. Даже если поначалу они не кажутся идеально подходящими, удивительно, на что способна немного изобретательности.
Создавайте простые лежачие полицейские
В розничной торговле лежачие полицейские предназначены именно для того, чтобы делать то, что они делают на дороге: замедлять вас.Небольшие столики и торговые стойки станут отличным помощником в вашем магазине. Создайте тему для каждой стойки и регулярно меняйте товар на лежачих полицейских, чтобы поддерживать постоянный интерес.
Спроектируйте электрическую стену
Эффективная электрическая стена, традиционно размещаемая сразу справа от клиента, привлекает внимание. Разместите здесь свой избранный инвентарь, например, самые популярные предметы или последние стили.
Лучший визуальный мерчандайзинг уникален для вашего брендаВ конце концов, внешний вид вашего магазина будет полностью зависеть от ваших продуктов и вашего бренда, а также от того, как вы хотите общаться с покупателями.Найдите время, чтобы понять свой бренд и воплотить это в своем дизайне магазина. В конечном итоге вам нужно создать дизайн, который подходит именно вам.
Хотите узнать больше о том, как ваша торговая точка может повлиять на дизайн вашего магазина? Давай поговорим.
.