Как продвигать то, о чем нельзя говорить? — – Промедиа
Запускаем рекламную кампанию
Целевая аудитория заказчика — мужчины, которые либо живут и работают в Березниках, либо приезжают туда в командировку (в городе находятся крупные промышленные предприятия). По этому принципу мы выбрали места для геотаргетинга в Яндекс.Аудиториях:
- заводы Березников,
- гостиницы,
- рабочие поселки.
Создали эти сегменты в Я.Аудиториях и получили такие охваты:
- Заводы Березников — охват менее 1 000 анонимных идентификаторов,
- Гостиницы Березников — охват 27 749,
- Рабочие поселки Березников — 21 154.
Чтобы использовать сегмент в рекламе, охват должен быть не менее 1 000 анонимных идентификаторов, поэтому рекламную кампанию на «заводы» запустить не удалось. Остались два геотаргетинга.
По ним мы дополнительно посмотрели долгосрочные интересы в Яндекс.Метрике. Выбрали интересы с аффинити индексом выше 150, создали сегменты и запустили на них рекламную кампанию.
Аффинити индекс показывает, насколько сильно тематика интересует посетителей сайта по сравнению с аудиторией интернета в целом. Значение, близкое к 100%, говорит о том, что интерес пользователей к теме ничем не отличается от среднего по интернету. А если аффинити-индекс заметно превышает 100%, тематика может быть привлекательной для вашей аудитории.
Список интересов с повышенным аффинити индексом получился таким:
- Автовокзалы.
- Отдых в Европе, Походы и спортивный туризм.
- Игры.
- Музеи.
- Интернет-банкинг, Современные платежные технологии.
- Аудио- и видеотехника, Компьютерная техника, Мобильные телефоны и смартфоны, Умные часы и браслеты.
- Франчайзинг.
- Аренда недвижимости.
- Баскетбол, Волейбол, Силовые виды спорта, Спортивное питание, Хоккей.
И чтобы еще увеличить охват, мы параллельно запустили рекламную кампанию по околетаматическим запросам, таким как «снять квартиру в березниках посуточно», «гостиница березники адрес», «мотель березники» и т. д. Запросы были подобраны для четырех тематических групп: командировки Березники, хостелы Березники, гостиницы Березники и краткосрочная аренда Березники. Так мы показывали объявления тем, кто только собирается приехать в Березники, но на данный момент находится в других городах — информировали о существовании салона заранее.
Эффективность отслеживали по UTM-меткам с помощью динамического коллтрекинга Callibri. Смотрели не только на количество обращений, но и на то, какие аудитории приносят больше лидов за меньшую цену. На основе этого оптимизировали РК, а именно:
- Через два дня после запуска рекламной кампании добавили объявления с акцией: «Скидка 20% на все программы с 8.00 до 18.00 по будням».
- Перенастроили лимиты с учетом запущенных РК и прогноза открутки.
- Основываясь на данных Callibri, внесли корректировки по полу и возрасту, а именно исключили показы для мужчин 18-24 лет, так как эти пользователи оказались нецелевыми.
Кейс: продвижение массажного салона
Услуги в сфере красоты и здоровья, пожалуй, являются одними из самых популярных и востребованных во всем мире. Это одновременно является и преимуществом, и большой проблемой в плане конкуренции, ведь это – бренд, наработанное имя мастера, социальное доверие и… сезонность, в конце-то концов!
Ко мне обратился массажист с небольшим стажем работы – около 3 лет, который ничего не понимал в интернет-маркетинге, но (Слава Богу!) понимал, что нужно что-то делать с социальными сетями, чтобы массажный кабинет развивался и приносил хорошие деньги. И для того, чтобы иметь хоть какой-то поток клиентов, он уже воспользовался услугами одного довольно хорошо известного сайта-купонатора, хоть это и оказалось очень невыгодно… История получилась забавной, так как он меня нигде не искал, и никто ему меня не советовал… просто, я сама до этого была его клиенткой и он запомнил что я SMM-специалист =) Это, было моим преимуществом, ведь в отличие от других специалистов, я уже видела всю нужную и важную для клиента «сторону» данного бизнеса (и вообще, я считаю, что любой уважающий себя и своего клиента SMM-специалист прежде чем продвигать что-то, должен хорошенько вникнуть в суть (философию) бизнеса и только потом начинать свою работу).
Итак, в рамках данного проекта у меня были следующие задачи:
- Аудит странички в Instagram + создание группы в ВКонтакте
- Детальное изучение продукта и всего, что с ним связано (я уже говорила об этом выше)
- Изучение целевой аудитории (желательно, «прошерстить» кто записывается на массаж)
- Работать на охват
- Лидогенерация
- Создание одностраничного сайта
- Реклама в обход сайта-купонатора, чтобы клиент мог получать реальные деньги за свои услуги (не деля их ни с кем)
У Клиента уже была страничка в Instagram, но она была на половину личная, а на половину для бизнеса. В итоге, я предложила:
- Удалить личные фотографии и вести его только для продвижения бизнеса.
- Переименовать аккаунт на что-то близкое к теме массажа и подумать о названии массажного кабинета (так как его не было).
- Сделать скан сертификатов и выложить их, чтобы клиенты не задавались вопросом об образовании специалиста и были спокойны.
Очень важный момент!
Если хочешь, чтобы будущий/нынешний клиент относился к тебе как к профессионалу, то отзывы от клиентов просто необходимы, как воздух. Поэтому, чтобы заинтересовать его сделать отзыв, можно дать ему «конфетку» в виде какого-то бонуса – скидка на следующую процедуру или что-то в этом роде (в нашем случае, это было бесплатное обертывание тела).
Чтобы быть в теме массажа, со своих личных аккаунтов я:
- Вступала или подписывалась в сообщества конкурентов в ВК и Instagram.
- Использовала Publer для изучения фишек и особенностей популярных постов с наибольшим количеством лайков, комментариев и репостов.
Так как, профиль в Instagram до этого использовался не совсем по делу (метрики были с большими погрешностями, и я не хотела им доверять), то для того, чтобы определить и понять ЦА, мы встретились с клиентом и подробно обсудили этот момент.
- Большая часть клиентов – это женщины
- Клиенты делятся на 3 вида: постоянные, новые (через сайт-купонатор) и новые (пришедшие по совету постоянных клиентов)
- Возрастная категория 25+
Также, нам удалось составить 3 аватара «идеальных клиентов» и стало ясно, на что нужно сделать акцент при рекламе и лидогенерации.
ОХВАТ и ЛИДОГЕНЕРАЦИЯИтак, ЦА была идентифицирована и, казалось бы, что пришло время для работы над охватом… Но, прежде, мне необходимо было создать группу в ВКонтакте и привести в порядок аккаунт в Instagram.
Дизайном группы (созданием обложки, логотипа, аватарки и стиля) занималась тоже я.
Мастер как раз недавно обучился массажу для похудения, который не входил в список массажа на сайте-купонаторе, поэтому акцент мы решили сделать именно на этот вид массажа.
!ВАЖНО! Так как группа в ВКонтакте была «зеленая» и подписчиков в ней было мало, то мне пришлось для создания имиджа группы накрутить подписчиков с помощью AdSocial.
Что касается Instagram, то для увеличения числа подписчиков использовались следующие подходы:
Парсинг конкурентовПарсинг через мой любимый Tooligram. Настроила след. фильтры и условия:
- прописала конкурентов (а это те «места», ЦА которых очень похожа на нашу -популярные салоны красоты, массажные кабинеты, лидеры мнений, медицинские центры и т.д.).
- выбрала тех подписчиков, кто комментировал, лайкал или шерил посты конкурентов.
- ставила им по 2-3 лайка (можно настроить в Tooligram)
- подписывалась на них, тем самым давая им знать о нашем существовании
- поставила автоматическую отписку от них через 1 день, чтобы вновь не стать «жертвой» масс-фолловинга.
Конверсия хорошая – почти 13% (+1915 подписчиков)
Изменении фильтра задач на «просто лайки» (без подписки на человека), не сработало; конверсия была чуть больше 1%. Поэтому, рекомендую использовать схему, описанную мной выше.
Партнерки в ВКДля партнерок в ВК я использовала популярные сообщества типа «афиша/объявления» (с 180 000+ подписчиков)
Работать с ними было приятно и легко, так как особых требований к картинке и тексту не было.
Но! Что касается рекламы в ВКонтакте, то модератор нас не пропустил, ссылаясь на то, что требуется скан документа, удостоверяющем о мед. образовании. Вот тут-то мы и попали в впросак, так по законам РК разрешение на услуги массажа предоставляется при наличии сертификатов об обучении и прохождении практики в спец. Центрах для Оздоровления (можно и без мед. образования), в то время как законодательство РФ подходило к этому строже и обязательно требовалось мед. образование. В итоге, услугами таргета мы решили не пользоваться.
Вот такая вот яркая картинка в стиле поп-арт завлекала клиентов, затрагивая их «боли» и тем самым, давая понять, что им просто необходимо записаться к нам на массаж
В дальнейших планах – сотрудничество с лидерами мнений, которые работают в сфера фитнеса, красоты и здоровья.
- «+» концентрация ЦА в одном месте; охват
- «-» дорого; при неправильном выборе лидера мнений, можно только потерять деньги, а не заработать.
Несколько работающих советов:
- По партнеркам с лидерами мнений можно работать бартером, так как в добавок к рекламному посту, мы еще и можем получить честный отзыв и повысить соц. доверие к своему бизнесу.
- Если у вас оффлайн бизнес, имеющий свою площадку, то в качестве доп. заработка, вы можете также и продавать собственную продукцию, напрямую связанную с вашим делом. Так, я порекомендовала собрать подарочные наборы для обертывания из различных видов глины и масел с симпатичным оформлением и подробной инструкцией, как этим всем пользоваться в домашних условиях. Также, это может и стать отличной идеей для подарка для ваших постоянных клиентов, как часть программы лояльности, как приятный бонус, за то, что они выбрали вас.
Подобные наборы пользуются популярностью не только среди прекрасной половины человечества, но также и покупаются мужчинами в качестве подарка женщинам
- В качестве инструмента лидогенерации был использован розыгрыш бесплатного сеанса массажа в Instagram, длительностью в 60 минут. Это дало нам:
- Прирост числа подписчиков
- Активность на странице (комменты, шэры и сообщения в директ)
- Показатели метрик в Instagram стали лучше на 10%
- Реклама в Instagram
Вот тут-то модераторы были благосклонны к нам, и нам удалось запустить 5 постов для продвижения, стоимость каждого — $10.
В каждом рекламном посте, мы пытались использовать «боли» клиента, тем самым, не оставляя ему никакого шанса, чтобы не обратиться к нам
Отследить конверсию и лидогенерацию было легко, потому что рекламируемый нами в соцсетях вид массажа не входил в перечень, рекламируемый сайтом-купонатором. В ходе данной рекламной кампании, было затрачено $50, а заработано на клиентах, пришедших через Instagram, было около $550. Клиент остался очень доволен – заработал в 11 раз больше, чем потратил; пополнил базу клиентов и получил хорошие отзывы, которые мы позже выложили у себя на страничке.
«Жизнь» Instagram-аккаунтаС целью привлечь подписчиков и заинтересовать их, я решила применить следующие методы:
- Периодически (1-2 раза в неделю) постить честные отзывы клиентов
- Создать постоянную рубрику «Лайфхаки Красоты», в которой делилась бы полезными советами и интересной информацией, касающихся не только женщин
- Время от времени проводить розыгрыши, особенно, перед праздниками, когда люди особенно активны в соц. сетях
- Запускать промопосты, как только поток клиентов начинает уменьшатся
- Использовать одностраничный сайт с формой захвата, где выложены сертификаты, отзывы и ответы на часто задаваемые вопросы
Прежде чем переходить к итогам – оценке эффективности описанного выше кейса, необходимо указать затраты на мою работу со стороны клиента за 1 месяц:
- Рекламный бюджет: $90 (из них $20 ушло на AdSocial)
- Моя работа: $200
Итого: $290.
Теперь, анализ эффективности:- Группа в ВКонтакте – не подошла для продвижения.
- Instagram – идеально подошел для продвижения, и «вернул» деньги, которые были потрачены впустую на продвижение группы в ВКонтакте. Количество подписчиков выросло с 400 до 2000+.
- Одностраничный сайт придал «имидж» серьезности бизнесу клиента (в среднем, в день было по 8-10 переходов на сайт через Instagram).
- Использование парсинга помогло увеличить охват, используя ЦА конкурентов
Основываясь на данных, полученных в течение 4 недель, можно смело сказать, что если продолжать работать в таком же ключе, то Массажный Кабинет будет только развиваться и, возможно, в скором будущем уже превратится в Массажный Центр.
P.S.: На подарочных наборах клиент тоже заработал неплохие деньги (но это уже не входило в SMM).
МОИ КОНТАКТЫ:
VKontakte (личная страница)
ПИШИТЕ: smksocmedia@gmail. com
ЗАХОДИТЕ: www.smoke_smm.tilda.ws
Еще один кейс Ассель (о продвижении vape shop) можно прочесть здесь.
Как продвигать запрещенные тематики в Яндекс.Директ? Кейс мужского салона
У каждой рекламной системы есть списки запрещенных тематик — то есть сферы бизнеса, для которых существуют ограничения в продвижении. Реплики брендовых товаров, алкоголь, табак, фармацевтику и еще десятки категорий товаров и услуг можно рекламировать только при соблюдении определенных требований или нельзя рекламировать совсем. Это связано с законодательными ограничениями и рекламной политикой систем.
Но даже в проектах, где условия продвижения находятся на грани дозволенного, можно получить отличные результаты. В этой статье мы делимся именно таким кейсом.
О проекте
Но клиент все равно не понимал, есть ли эффект от рекламы: в статистике не было данных по кампаниям и объявлениям. Начали разбираться: оказалось, подрядчик не использует в настройках объявлений UTM-метки, поэтому в коллтрекинге этих данных нет. Копнули глубже и узнали, что кампании регулярно блокируются рекламными системами на этапе модерации из-за специфики деятельности — из-за этого процесс привлечения новых клиентов замедляется.
Тут у «Берлоги» появились конкретные задачи:
- разработать концепцию рекламной кампании, которую не будут блокировать рекламные сети,
- настроить аналитику, чтобы видеть объем, стоимость заявок и оптимизировать эти показатели.
С этим и поработаем.
Модерация объявлений запрещенных тематик и как ее упростить
В Яндексе тема эротического массажа входит в список запрещенных тематик (как взрослый контент), и размещение таких объявлений возможно с ограничениями.
При этом рекламные системы считают любой массаж, даже эротический, медицинской услугой. Поэтому требуют лицензию на осуществление медицинской деятельности. Но ее наличие не гарантирует, что проблем с модерацией не будет. Ведь дело не только в легальности деятельности, но и в настройках рекламы, формулировках текстов.
Чтобы избежать сложностей, связанных с медицинской тематикой, мы не стали позиционироваться как массажный салон, а в объявлениях слово «массаж» решили не использовать совсем. Так массажный салон преобразился в мужской салон. И мы запустили рекламу в поиске и РСЯ.
От рекламы в Google отказались довольно быстро: для прохождения модерации требовалось существенно изменить контент самого сайта, а заказчик не был готов к таким жертвам.
Дальше объявления начала блокировать РСЯ — из-за картинок с эротическим подтекстом.
Нужно было подобрать визуал, который прошел бы модерацию, но при этом целевой аудитории было понятно, о чем реклама. Изображения решили заменить на лица красивых девушек, предметы интерьера в салоне и т.д. Картинки должны были выглядеть только намеком на эротику, но не более.
Запускаем рекламную кампанию
Целевая аудитория заказчика — мужчины, которые либо живут и работают в Березниках, либо приезжают туда в командировку (в городе находятся крупные промышленные предприятия). По этому принципу мы выбрали места для геотаргетинга в Яндекс.Аудиториях:
- заводы Березников,
- гостиницы,
- рабочие поселки.
Создали эти сегменты в Я.Аудиториях и получили такие охваты:
- Заводы Березников — охват менее 1 000 анонимных идентификаторов,
- Гостиницы Березников — охват 27 749,
- Рабочие поселки Березников — 21 154.
Чтобы использовать сегмент в рекламе, охват должен быть не менее 1 000 анонимных идентификаторов, поэтому рекламную кампанию на «заводы» запустить не удалось. Остались два геотаргетинга.
По ним мы дополнительно посмотрели долгосрочные интересы в Яндекс.Метрике. Выбрали интересы с аффинити индексом выше 150, создали сегменты и запустили на них рекламную кампанию.
Аффинити индекс показывает, насколько сильно тематика интересует посетителей сайта по сравнению с аудиторией интернета в целом. Значение, близкое к 100%, говорит о том, что интерес пользователей к теме ничем не отличается от среднего по интернету. А если аффинити-индекс заметно превышает 100%, тематика может быть привлекательной для вашей аудитории.
Список интересов с повышенным аффинити индексом получился таким:
- Автовокзалы.
- Отдых в Европе, Походы и спортивный туризм.
- Игры.
- Музеи.
- Интернет-банкинг, Современные платежные технологии.
- Аудио- и видеотехника, Компьютерная техника, Мобильные телефоны и смартфоны, Умные часы и браслеты.
- Франчайзинг.
- Аренда недвижимости.
- Баскетбол, Волейбол, Силовые виды спорта, Спортивное питание, Хоккей.
Эффективность отслеживали по UTM-меткам с помощью динамического коллтрекинга Callibri. Смотрели не только на количество обращений, но и на то, какие аудитории приносят больше лидов за меньшую цену. На основе этого оптимизировали РК, а именно:
- Через два дня после запуска рекламной кампании добавили объявления с акцией: «Скидка 20% на все программы с 8.00 до 18.00 по будням». До этого использовали общие объявления. Текст с акцией стал более привлекательным УТП, что привело к росту лидов на дневное время.
- Перенастроили лимиты с учетом запущенных РК и прогноза открутки.
- Основываясь на данных Callibri, внесли корректировки по полу и возрасту, а именно исключили показы для мужчин 18-24 лет, так как эти пользователи оказались нецелевыми.
Результаты изменений
Первые замеры мы делали в мае 2020, когда начали работать с «Берлогой».
Запуск и постепенная оптимизация рекламной кампании шли все лето, и к осени мы получили такие результаты:
- увеличили количество лидов почти в 5 раз,
- уменьшили стоимость каждого лида в два раза.
Из лидов в клиенты
Лиды — это здорово, но их необходимо превратить в реальных клиентов. На вопрос «Как это сделать?» нам помогла ответить собственница салона Ольга.
Мы обратили внимание, что основное количество заявок приходит из онлайн-чата, который ведут администраторы салона, нежели из звонков. Менеджеры Callibri установили «Берлоге» МультиЧат еще до того, как они попали в Промедиа. Благодаря этому мы смогли отследить, какой источник работает лучше. Как говорит сама Ольга: «Появление чата на сайте увеличило продажи на 70%». Возможно это связано с тем, что не все вопросы клиенты готовы задать вслух, эротика — тема интимная.Так выглядит соотношение количества чатов и звонков за весь период, что мы вели статистику:
Превращать заявку из онлайн-чата в реального клиента — сложная работа: клиент ждет ответа быстро и может уйти в любой момент. И как в любых продажах большое внимание здесь уделяется работе с возражениями. Ниже правила работы, которым следуют сотрудники «Берлоги»:
- Основная сложность в работе с такой тематикой — неправильные ожидания от оказываемых услуг. Администраторов очень часто (можно сказать в 90% случаев) напрямую спрашивают: «А будет ли секс?». Отвечать отказом на такой вопрос нельзя, несмотря на то, что такие услуги не оказываются — иначе клиент уйдет. Задача администраторов — вежливо и с юмором продолжить общение, приглашая гостя в салон.
- Администраторы не дают полную информацию о содержании той или иной услуги, а приглашают приехать в салон и познакомиться лично. При этом гостю предлагается чай/кофе, то есть конечной целью общения в онлайн-чате является согласие гостя приехать в салон.
- Общение не продолжается, если администратор чувствует, что клиент сильно пьян или агрессивен. Таких клиентов не будут обслуживать, но предложат им такси до дома при необходимости. Кстати, для приезжих гостей есть услуга «вызов такси», так как не все знают местные номера таксопарков.
Подводя итоги
Даже если ваш бизнес «не такой, как все» — не сдавайтесь:
- Изучите все требования рекламных систем.
- Включите креатив: придумайте лазейки, как можно завуалировать тексты и картинки, чтобы пройти модерацию рекламных сетей, но при этом целевая аудитория поняла посыл.
- Изучите интересы своей целевой аудитории, ее потребности и места, где ее можно найти. Проанализируйте аудиторию в Яндекс.Метрике и Google Analytics.
- Следите за тем, кто обращается в компанию, кто конвертируется, а кто тратит время менеджеров зря. С какой рекламы они приходят? С каких запросов? Используйте эти данные для оптимизации кампаний.
Все это позволило нам наладить бесперебойное прохождение модерации для салона эротического массажа, количество лидов увеличить в 4,5 раза, а их стоимость снизить больше чем в 2 раза. Вы тоже так можете, дерзайте!
Реклама массажного кабинета | Рус-Массаж
Массажный салон, как и любой другой бизнес, нуждается в рекламе. Какой же вид рекламы является наиболее эффективным? Как рекламировать массажный кабинет, чтобы от клиентов отбоя не было?
Основными способами рекламы массажного салона являются оффлайн-реклама (печатные СМИ, наружная реклама, флаеры, буклеты и т.д.), сарафанное радио и реклама в Интернете. Эффективность сарафанного радио необычайно высока. Все мы, прежде чем купить что-либо или воспользоваться какой-нибудь услугой, прислушиваемся к мнению друзей и знакомых. Так что вполне возможно, что визитка массажного салона, которую дала подруга, приведет клиента в массажный салон.
Однако у данного метода есть свои недостатки, такие как отсутствие возможности контролировать процесс и ограниченность креативных идей. К тому же для начинающего проекта этот способ не подходит вообще.
Реклама массажного кабинета в печатных СМИ может влететь в копеечку, при этом нет гарантии, что ваши вложения окупятся и достигнут должного результата. Услуги массажистов не пользуются массовым спросом, поэтому надеяться на то, что ваша целевая аудитория обратит внимание на рекламу в газете или журнале, не приходится. Эффективность расклеивания объявлений по подъездам и раскладывание листовок по почтовым ящикам можно также поставить под сомнение, если вспомнить, сколько раз вы сами обращались за услугами специалистов, рекламу которых обнаружили в ящике.
Остается последний способ – обратиться в вездесущий Интернет, в котором узкоспециализированная доска объявлений, такая как http://rus-massage.com, может помочь достучаться до целевой аудитории в кратчайшие сроки и с минимальными затратами. Публикуя объявление о своих услугах, можно заметить, как база клиентов увеличивается буквально день ото дня. Секрет успеха прост: на сайте оказываются только целевые посетители, которые заинтересованы в этих услугах, и их не надо убеждать воспользоваться ими, поэтому и эффект максимальный. Так как конкуренция довольно большая, то здесь все зависит от того, насколько профессионально выглядит ваше объявление, и от того, на какой странице сайта оно находится. Для того чтобы всегда оставаться на первой странице, необходимо воспользоваться платными услугами сайта. Платный сервис действует по принципу аукциона, с правилами которого более подробно можно ознакомиться здесь http://rus-massage.com/auction.
15.04.2014
выбор помещения, оборудования, персонала, услуги, реклама расходы
Если ты работаешь сам, твоих денег хватит тебе и твоей семье. Чтобы оставить свое состояние будущему поколению – на тебя должны работать люди (Карл Маркс)
Уже в давно прошедшие времена случилась история возникновения такого полезного и приятного воздействия на организм, как массаж. Использовался он в то время, как и в наши часы, в косметических процедурах и с целью лечения.
Сейчас услугу предоставления любого массажа можно встретить повсеместно. Её предоставляют салоны как с профильным назначением, так и вспомогательные. С массажем можно встретиться в салоне парикмахерского искусства, в клинике и салоне красоты, в спортклубах. Множество предприимчивых людей уже сделало услугу предоставления массажа своим видом прибыли.
Объясняется это как сравнительно маленькими вложениями и очень скорой их окупаемостью, так и с большой популярностью любого из видов массажа у населения. И кроме всего прочего, только для массажа по показаниям медицины требуются разрешения Минздрава и специальная профильная подготовка.
Тогда как массаж с аромамаслами, массаж для расслабления, массаж при помощи банок, массажи косметический и энергетический не нуждаются в каком-либо специальном разрешении. Таким образом предоставлять услуги по таким видам массажа может каждый, кто овладел навыками и имеет такое желание.
Выбор помещения и расположения
Прежде чем приступать к выбору подходящего помещения для массажного салона, стоит выбрать место, где это помещение будет располагаться. Если это салон медицинского массажа, то проблем с местоположением не будет, так как человек, имеющий со здоровьем проблемы, поедет в любое место. Особенно если он будет знать, что специалисты, которые там работают, предоставят высочайший уровень своего мастерства.
Тот же человек, которому сеансы массажа нужны прежде всего для косметического или успокоительного процесса, будет искать салон, расположенный как можно ближе. Тем более, что недостатка в таких салонах нет, особенно в крупных городах. Если исходить из таких размышлений, то лучшим местом для нахождения нового салона массажных услуг будет престижный спальный район. И именно такое место и выберет опытный предприниматель.
Салон массажа можно с успехом разместить на первых этажах любого из жилых домов. Главное – выдержать все нормы СЭС. По правилам на одного специалиста по проведению массажа должно приходиться не менее 8 квадратных метров, правда на двух массажистов допустимо использование 12-16 метров квадратных.
Тут дадим акцент на то, что при планировании салона для массажа, лучшим будет учитывать малое количество работающих массажистов (примерно 2-5 человек). При таком решении выиграют все, и у мастеров-массажистов не будет большой конкуренции между собой, не будут образовываться простои в сеансах, и в материальном смысле выиграет как сам хозяин салона, так и работающие мастера-массажисты.
Если подойти к планированию таким образом, то начав с планирования одного маленького салона, можно постепенно открывать такие же в других районах города, что принесёт большую материальную выгоду, чем открытие одного большого салона, который скорее всего не будет заполнен клиентами, в одном районе города.
Массажный салон премиум класса
Оборудование для массажного салона
Чтобы салон быстро начал процветать и не буксировал на месте, нужно хорошо продумать его оснащение, не забывая при этом о том, что всё должно быть согласно требованиям СЭС. В массажном салоне в обязательном порядке должны присутствовать туалет и душ.
Комната с душем обязательно должна быть выложена плиткой. Душевую необходимо обязательно обрабатывать дезинфицирующими средствами раз в неделю.
Не обойдется массажный салон и без мебели специального назначения:
- лежаков,
- массажных столов,
- кушеток.
Нужна для работы и мебель в виде:
- шкафов,
- различных стеллажей,
- дивана,
- должна быть удобная вешалка для верхней одежды клиентов.
Для самого процесса массажа необходимо приобрести разнообразные ароматические и базовые масла, а также антисептики. Такие ингредиенты будут расходоваться очень быстро, поэтому целесообразнее закупать их, а также полотенца, оптом на специализированных базах.
Также массажный салон не обойдется без автоматической стиральной машины, так как простыни и полотенца будут требовать постоянной стирки.
Массажные столы
Персонал
Для того, чтобы новый салон быстро занял свою нишу и начал приносить прибыль, предпринимателю будет обязательным нанять хороших специалистов с опытом работы. Ни в коем случае нельзя забывать про большую конкуренцию в данном виде бизнеса, поэтому следует укомплектовать свой салон всеми нужными специалистами и работниками.
Это должны быть как мастера-массажисты, владеющие различными техниками массажа, так и все остальные нужные в таком месте люди, а именно администратор, бухгалтер, уборщица. Продумывать организацию трудового дня тоже нужно заранее.
Схемы работы могут быть в двух вариантах:
- работа под заказ;
- посменная работа.
Искать мастеров-массажистов, которые будут работать в салоне, нужно активно начинать задолго до момента его открытия. Стоит просматривать списки из центров занятости, есть возможность приглашать работников из конкурирующего салона (тут стоит проявить аккуратность, чтобы случайно не нарушить нормы этики в отношении другого бизнесмена).
Набирается нужный персонал на основе конкурса, так как случайным людям в этой сфере работы не место. Все знают, что салон, в котором постоянная текучка и замена работников, никогда не будет иметь ни клиентов, ни, соответственно, заработка. Так что имеет значение вовремя подумать об авторитете своего салона.
Обязательно заранее продумать и оплату работникам. Обычно она высчитывается так: мастер-массажист получает проценты от заработка за предоставленные услуги (обычно это 30-50%) и считается количество посещающих салон, которых может за одну смену работы обслужить массажист (обычно это от 3-4 до 7-8 клиентов).
Накопление и повышение количества человек является показателем для бизнеса и зависит от вида предоставляемых салоном услуг и физической возможности массажиста.
Именно поэтому и идёт отбор сотрудников на конкурсной основе, так как при таком подходе можно выбрать самых продуктивных специалистов.
Реклама массажного салона
Для того, чтобы правильно прорекламировать салон, необходимо воспользоваться всеми доступными видами рекламирования. Это и объявления в местном СМИ и печати, телереклама, листовки и прочее. После того, как салон массажа открылся и потоком рекламной деятельности принесло множество клиентов, поднимается новый вопрос о том, как этих клиентов удержать именно у себя в салоне.
Следует сделать ставки на постоянное совершенствование салона, на то, что умения специалистов развиваются на различных курсах повышения квалификации. Стоит завести специальную книгу для гостей, в которой будут оставляться отзывы о работе в целом и специалистов в частности.
Не надо забывать про разнообразные акции для частых клиентов (к примеру, в виде бесплатного сеанса после определённого количества сделанных до этого), скидки, небольшие приятные знаки внимания (чашечка ароматного чая или кофе перед, или после сеанса). Рекламу же не стоит прекращать никогда.
Предоставление услуг
Услуги в салоне массажа должны быть разнообразны. Как всяческие виды и типы массажа, так и дополнительные типы услуг.
В перечне услуг массажного салона имеют место быть:
- общий массаж организма,
- классический тип массажа,
- массаж спортивный,
- для борьбы с целлюлитом,
- при помощи банок,
- рефлекторный тип,
- массаж с арома-маслами,
- энергетический.
Дополнительной услугой целесообразно проводить мануальную терапию, нужную людям после 35 лет, когда и проявляются основные проблемы с позвоночниками.
Разновидность массажей
Затраты на открытие салона массажа
Для того, чтобы получилось открыть салон массажа до 70 квадратных метров, придётся потратить:
Наименование | Первоначальные затраты в у. е. | Наименование | Постоянные расходы в у. е. |
ремонт | 8000 | аренда | 2800 |
массажные столы | 1200 | заработная плата | 6400 |
мебель | 1200 | коммунальные услуги | 100 |
компьютерные и телефонные коммуникации | 60 | прочие платежи | 1500 |
дополнительные расходы | 100 |
Средний доход – 14500 у. е.
Вывод
Расходы на открытие массажного салона окупятся в течении года с момента открытия, если его рентабельность будет составлять 20-30%. Учитывая эти цифры, становится понятно, что массажный салон вполне реален, как бизнес-проект, главная возможность которого – окупаемость и востребованность.
Как открыть массажный салон: основные этапы | Дизайн, лого и бизнес
С каждым годом массажный бизнес не теряет востребованность, напротив: его популярность стремительно растет. Современные люди хотят лучше выглядеть, следить за фигурой и кожей, поскольку внешний вид зачастую является их визитной карточкой.
Создайте свой логотип онлайн. Более 50 тысяч брендов по всему миру уже используют логотипы от Турболого.
Создать логотип онлайнКак открыть массажный кабинет и что для этого понадобится? Поговорим обо всех значимых содержимых бизнес-плана массажного салона в сегодняшней статье.
Регистрируем бизнесЛюбое предприятие должно быть зарегистрировано в налоговом органе во избежание трудностей в дальнейшем. Для регистрации необходимо оформление ООО или статуса индивидуального предпринимателя. Получение статуса ИП – хороший вариант для новичка. В статусе ИП предприниматель самостоятельно ведет учетную документацию. Бизнесмены, имеющие опыт, зачастую предпочитают оформление ООО, однако данный статус предполагает наем бухгалтера.
Рекомендуется получение лицензии на оказание услуг массажа. В особенности лицензия требуется, если в перечень услуг планируется включить массаж в лечебных целях и мануальную терапию. Получение лицензии значительно облегчается, если у вас есть медицинское образование. Если таковое отсутствует, можно рассмотреть вариант найма директора с медицинским образованием.
Также требуется получить разрешение от Роспотребнадзора, СЭС и пожарной службы. Для ведения бизнеса понадобятся соглашения и договоры с организацией, вывозящей мусор, дезинсекторами и другими.
Как открыть массажный кабинет: подбираем помещениеМногие начинающие предприниматели выбирают отделку собственной квартиры, чтобы оказывать услуги в домашних условиях. Однако такой вариант нелегален и грозит неблагоприятными последствиями. Если все же вы решили открыть массажный салон в собственном помещении, вам необходимо будет перевести его в статус нежилого.
Наиболее удачный вариант – если квартира располагается на первом этаже. Так будет легче организовать отдельный вход и соблюсти другие требования СанПиН (достаточная вентиляция, отопление, санузел, регулярная уборка). Основное достоинство такого варианта дислокации – отсутствие необходимости тратить средства на аренду.
Не менее рациональная локация для массажного или спа-кабинета – аренда комнаты в салоне красоты. В подобных заведениях достаточный поток клиентов, что значительно облегчает ведение бизнеса, тем более с нуля. Для крупных салонов с большим перечнем услуг понадобится внушительная площадь, поэтому вам придется арендовать или приобрести помещение. Это может быть отдельное сооружение или помещение в жилом доме на первом этаже. Оптимальная площадь – от 70 до 100 кв.м.
Что нужно для массажного кабинета: выбираем оборудованиеОчевидный плюс массажного бизнеса – небольшое количество требуемого оборудования. Кабинет должен быть оснащен следующим оборудованием в соответствии со стандартами:
- кушетки и кресла;
- массажный стол;
- стиральная машинка;
- шкафы/стеллажи для халатов/полотенец, косметики и ухаживающих средств;
- шкаф для одежды клиентов;
- ширма;
- диваны для ожидающих клиентов;
- мебель для администратора;
- масла/крема/уходовая косметика.
Ширина кушеток и столов должна быть не менее 60 см, длина – не менее 190 см. Столы и кушетки должны обладать регулировкой по высоте.
Персонал массажного салонаРекомендуется нанять персонал, располагающий мед. образованием и соответствующими пройденными курсами. В среднем в течение одной смены сотрудник-массажист способен обслуживать до 8 посетителей. Это будет зависеть от длительности сеанса.
Чем больше заведение, тем большее количество массажистов потребуется. Чтобы вести документацию и своевременно составлять отчетность, понадобится бухгалтер. Для записи по телефону и встречи клиентов – администратор. Для поддержания чистоты помещения – уборщика.
РекламаОсобое внимание в сфере массажного бизнеса следует уделить программам продвижения. Для этого, в первую очередь, необходимо выбрать запоминающееся и осмысленное название салона и логотип. Примеры дизайна лого для массажного салона смотрите здесь.
Желательно сразу запатентовать бренд. Внешнее оформление кабинета или отдельного помещения играет не меньшую роль.
Для массажных салонов подходит как офлайн, так и онлайн продвижение. Кроме этого, ни одним способом не стоит пренебрегать. Раздача флаеров, развешивание объявлений должны сочетаться с продуманной рекламой на популярных площадках Инстаграм, Вконтакте, Фейсбук. Необходимо организовать «живую» обратную связь, когда сотрудник салона регулярно отвечает на комментарии и сообщения потенциальных и реальных клиентов, ведет онлайн-запись и создает интересные, привлекающие внимание посты.
Сколько стоит открытие массажного бизнесаОтдельное место занимает вариант франчайзинга, предполагающий значительные затраты на покупку франшизы. С другой стороны, вы получаете узнаваемое имя, готовый дизайн и проработанные стратегии продвижения.
Рассмотрим основные пункты расходов при открытии дела с нуля:
- ремонтируем помещение – 150-200 т.р.;
- приобретаем оборудование/расходники – до 100 т.р.;
- платим за аренду – от 70-80 т.р.;
- оплачиваем работу администратора и бухгалтера – от 40 т.р.;
- оплачиваем работу массажистов (в зависимости от количества сотрудников) – около 100 т.р.;
- дополнительные расходы – заключаем договора на вывоз мусора, дезинсекционные и др. работы – 100 т.р.
Итого: около 620 т.р. Стоит понимать, что суммы могут значительно отличаться в зависимости от региона, количества нанятых сотрудников, класса салона и других факторов. Окупаемость также может наступить через 4-5 месяцев, а может и через год в зависимости от проходимости точки, конкуренции, грамотности продвижения и т.д.
Идеи логотипов массажного салона от Турболого
Продуктовый и графический дизайнер с опытом работы более 10 лет. Пишу о брендинге, дизайне логотипов и бизнесе.
10 Примеры рекламы массажистов
Статистика Американской ассоциации массажистов (AMTA) сообщает, что массажисты в среднем обслуживают около 46 клиентов в месяц. Некоторые люди обращались за помощью к массажисту для облегчения боли. Другие забронировали сеансы для реабилитации после травм, физического оздоровления, снятия стресса или релаксации.
Если вы обслуживаете 46 клиентов в месяц и хотели бы расти или даже еще не достигли этого уровня, реклама может стать ключом к привлечению большего количества клиентов.Многие массажисты, которые хотят расти, ищут примеров рекламы массажистов в надежде улучшить свой текущий маркетинговый подход.
Не секрет, что реклама, будь то платная или органическая, может быть утомительной. Что еще более важно, это требует понимания того, как работают некоторые инструменты и платформы. Чтобы помочь вам получить представление о том, как распространять хорошую информацию о вашей студии или практике массажной терапии, мы собрали некоторые из лучших примеров рекламы массажистов со всей страны.
Веб-сайт — это первое, на что люди обращают внимание при поиске бизнеса в Интернете. Компания City Touch признает эту потребность, поскольку предоставляет веб-сайт хорошего качества с такими важными функциями, как:
.- Кнопка призыва к действию в верхней части главной страницы, чтобы побудить посетителей узнать больше о предлагаемых ими вариантах массажной терапии
- Простое в навигации меню, включающее их услуги и платформу онлайн-бронирования
- Прайс-лист на услуги массажа, которые они предлагают
- Работающая страница контактов со всеми важными контактными данными клиники
- Страница отзывов клиентов, помогающая завоевать доверие
Что еще более важно, у них есть сайт, адаптированный для мобильных устройств.В настоящее время вам необходимо убедиться, что дизайн вашего сайта хорошо отображается на экранах мобильных устройств. По статистике, 57% пользователей сети говорят, что не рекомендуют бизнес, если сайт ужасно выглядит на мобильном устройстве.
В настоящее время в некоторых общинах работают сотни или тысячи массажистов. Вот почему, помимо хорошо спроектированного веб-сайта, не менее важно иметь отличное уникальное торговое предложение или УТП. Chelsea Wellness является фантастическим дополнением к нашему списку примеров рекламы массажистов из-за их превосходного УТП.Они позаботились о том, чтобы выделить это на своей домашней странице и использовали это, чтобы побудить посетителей своего сайта к действию.
Веб-сайты— не единственная платформа, на которой вы можете связаться со своей аудиторией. Если вы хотите расширить свой охват, вам также следует использовать маркетинг в социальных сетях, например, Massage Envy, одного из крупнейших поставщиков средств по уходу за кожей и терапевтического массажа в США. Быстрый визит на их страницу в Facebook покажет вам, насколько хорошо они используют контент социальных сетей для взаимодействия со своей аудиторией.
Каждый день они публикуют различный контент, начиная от отзывов клиентов и пользовательского контента (UGC) и заканчивая разъясняющими видеороликами, в которых рассказывается об определенной форме массажной терапии.
Предложение эксклюзивных предложений время от времени может оживить вашу рекламную кампанию в качестве массажиста в вашем городе. Вы можете черпать вдохновение из книги «Сбалансированное тело». Как вы можете видеть на их домашней странице, в настоящее время они проводят эксклюзивную акцию со скидкой для служб экстренного реагирования и военных.Вы также можете сделать что-то подобное на своих страницах в социальных сетях. Вот несколько идей:
- Игровые мероприятия в социальных сетях, такие как вебинары или Facebook Live
- Предлагайте клиентам скидки при первом посещении
- Стимулируйте клиентов, которые продвигают ваш бизнес в социальных сетях
- Предлагайте подарочные сертификаты на разные суммы или пакеты
Помимо предложения эксклюзивных предложений, вы также можете рассмотреть возможность создания надежной программы лояльности, подобной Rub Massage Studio. Это может помочь вам увеличить количество постоянных клиентов. Статистика говорит, что программа лояльности клиентов при правильном ее внедрении может ежегодно увеличивать доход на 5-10 процентов.
При создании программ поощрения постоянных клиентов необходимо учитывать следующее:
- Четкое понимание потребностей и желаний ваших клиентов
- Определите, какие стимулы будут иметь смысл для вашего бизнеса
- Выберите конкретные действия или поведение, за которые вы будете вознаграждать (рекомендации, повторные бронирования и т. д.).)
- Обязательно используйте хороший инструмент отслеживания или программное обеспечение
Люди работают с брендами, которым они доверяют — это неизбежная истина, которую необходимо помнить каждому бизнесу. Как массажист, вы можете завоевать доверие существующих или потенциальных клиентов, создав узнаваемый и аутентичный личный бренд как в автономном режиме, так и в Интернете.
Вы можете черпать вдохновение у Дженн Слэйд из Three Waves Wellness, у которой впечатляющее присутствие в сети Instagram.Каждый день она делится всевозможным контентом, начиная от рекламных материалов Three Waves Wellness и заканчивая несколькими проблесками своей личной жизни в качестве массажиста.
Вы также можете успешно рекламировать свою клинику массажной терапии, создав блог и активно публикуя контент. The Massage Studio, оздоровительный центр из Техаса, использует качественный контент для привлечения трафика на свой веб-сайт и укрепления своего авторитета в качестве места для терапевтического массажа в Буде, штат Техас.
Они обсуждают широкий круг тем, в том числе новости о COVID-19, преимущества массажа для беременных и то, что можно ожидать от типичного сеанса массажа.
Facebook и Instagram — не единственные популярные социальные сети, которыми пользуются массажисты по всей территории США. На самом деле, вы также можете найти несколько практиков и студий, у которых есть канал на YouTube, в том числе Elite Healer’s Massage Therapy в Нью-Йорке. Хотя канал Elite’s Healer’s Massage YT является относительно новым, они обязательно публикуют регулярные обновления для своих более чем 2000 подписчиков.Они обсуждают всевозможные темы, связанные с лечебным массажем и обезболиванием.
Определенно стоит добавить YouTube в свои рекламные и маркетинговые каналы, потому что на нем ежемесячно регистрируются более 2 миллиардов пользователей. Вдобавок ко всему, видеомаркетинг является эффективной платформой для рассказа вашей истории, убеждения большего количества людей в вашей миссии и видении и обеспечения огромной ценности.
№9. Студия лечебного массажа
Знаете ли вы, что 75 процентов локальных поисковых запросов в поисковой системе переводятся в реальные посещения? Если ваша клиника или студия массажной терапии не имеет надежного местного SEO-продвижения, возможно, вы упускаете много клиентов, которым нужны ваши услуги.
Возьмем, к примеру, студию лечебного массажа. Быстрый поиск по ключевому слову «Студия массажа в Канзасе» приведет вас к их списку Google My Business, который включает в себя расположение студии и контактный номер. Если вы наведете курсор на верхнюю часть списка, вы также сможете прочитать их отзывы клиентов. Кроме того, вы можете проверить фотографии их местоположения, чтобы узнать, чего вам следует ожидать, когда вы зайдете к ним.
Если вы еще не заявили о своем листинге в GMB или у вас нет местного SEO-представительства, вам следует подумать о его настройке сегодня.
№10. Спа и массаж
Спа и массаж в Лас-Вегасе — последний пункт в нашем списке из примеров рекламы массажистов. Помимо настройки вашего веб-сайта, локального SEO и страниц в социальных сетях, было бы полезно, если бы вы также подумали о настройке платной рекламной кампании для продвижения своего бизнеса.
Вы можете выбрать один из нескольких вариантов, например Google Ads. Как вы можете видеть в платных объявлениях The Spa and Massage в Google Поиске, вы можете указать важную информацию о своей клинике или студии.Это поможет вам связаться с людьми, которые активно ищут массажную студию или массажиста рядом с ними, а также с теми, кто все еще рассматривает варианты.
Помимо Google Ads, вы также можете подключиться к Facebook или Instagram Ads, в зависимости от ваших основных целей платной рекламной кампании и вашей целевой аудитории.
Если вы хотите настроить платную рекламу в Интернете, обязательно помните следующее:
- Обязательно узнайте, какие конкретные ключевые слова лучше всего подходят для ваших объявлений
- Потратьте время, чтобы узнать о вариантах платной рекламы и взвесить, что лучше всего подходит для целей вашей кампании
- Обязательно отслеживайте результаты своей кампании и соответствующим образом планируйте свои следующие шаги
- Создайте целевую страницу, которая конвертируется, чтобы ваш бюджет на платную рекламу не пропадал зря
Рекламируйте свою клинику массажной терапии с HHS
Увидев 10 лучших примеров рекламы массажистов выше, что вы думаете о ваших текущих маркетинговых и рекламных кампаниях? Получаете ли вы достаточные результаты от своих усилий, или вам нужно обратиться к профессионалу, который протянет вам руку помощи? Если вы еще не настроили свою рекламную кампанию, какие варианты вы хотите сделать приоритетными?
Независимо от того, насколько велики или малы ваши цели, наша команда профессионалов в области маркетинга может вам помочь. Мы в Hope and Healing Solutions стремимся помочь вам расширить ваши существующие маркетинговые и рекламные усилия, чтобы вы могли коснуться и изменить больше жизней. Мы стремимся предоставить решения, которые помогут вам выделиться на фоне примеров рекламы массажистов , которые мы перечислили выше.
От настройки локального SEO до управления своей репутацией вы можете рассчитывать на нашу дружную команду экспертов по цифровому маркетингу для достижения измеримых результатов. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о том, как мы можем помочь вам увеличить ваше присутствие в Интернете и повысить конверсию.
4 способа, которыми услуги прачечной Salon & Spa могут улучшить вашу прибыль отдых. Качественное коммерческое прачечное оборудование
может предоставить услуги, которые помогут вам в этом! В то время как многие косметические компании используют бытовую технику или старые, устаревшие устройства, коммерческие стиральные и сушильные машины могут помочь вывести салон на новый уровень и выделиться среди конкурентов. Ключ к чистотеНет более быстрого способа перенаправить клиентов к конкуренту, чем сделать так, чтобы ваш салон был грязным или дурно пахнущим. Чистота очень важна, когда в салоне делают маникюр, педикюр и восковую депиляцию, которые могут переносить бактерии, способствующие заражению, а также защищать от коронавируса. Современное оборудование разработано с учетом чистоты и санитарии как главного приоритета. Гибкие циклы стирки Dexter Laundry и опции автоматического впрыска химикатов позволяют создать идеальную комбинацию для удаления всех волос, масел, лосьонов, красок и лаков для ногтей, чтобы вы каждый раз получали самое чистое и свежее белье.
Эффективность и быстротаДомашние и старые машины часто не в состоянии справиться со всем количеством белья, поступающего в ваш салон или спа-салон. Ожидание окончания циклов стирки означает, что вы можете отстать и не иметь чистых полотенец, мочалок, постельного белья, халатов и фартуков, которых ожидают ваши покровители, что приведет к недовольству клиентов и снижению доходов. Коммерческое прачечное оборудование, , такое как стирально-отжимные и сушильные машины Dexter Laundry и Continental Girabu.Например, стирально-сушильная машина Dexter с сушкой меняет правила игры, когда речь идет о максимальном использовании пространства. Время от высыхания до сушки составляет около часа, поэтому вы можете быстро стирать белье и выполнять больше загрузок в течение дня.
Расширьте свой спа-салон и салонЧем больше удобств есть в вашем спа-салоне или салоне, таких как массаж, солярий, маникюр и педикюр, тем больше простыней, тряпок, халатов и другого белья вам нужно очистить. Имея более эффективные стиральные и сушильные машины , ваш бизнес может увеличить производительность до такой степени, что вы сможете предлагать дополнительные услуги.Не могли бы вы начать предлагать массаж? Загар? Уход за лицом или другие высокомаржинальные услуги? Если вы планируете расширять свои предложения услуг и бизнес в будущем, коммерческие стиральные машины являются обязательными .
Станьте экологичнымиПотребительский спрос на экологически чистые услуги (и товары!) высок и только растет. Рынку нравится экологическая бизнес-модель, и потребители будут платить больше и быть более лояльными к предприятиям, которые придерживаются экологически чистого подхода. Коммерческое оборудование для прачечных ment позволит вашему салону/спа-салону помочь вам создать устойчивый путь. За последние пару лет технологии стирки прошли долгий путь. Более быстрое время цикла, контроль температуры и уровня воды обеспечивают меньшее потребление воды и электроэнергии оборудованием, чем когда-либо прежде. Повышение энергоэффективности поможет вам уменьшить воздействие на окружающую среду (и ваши счета за коммунальные услуги).
Чем может помочь Scott EquipmentЕсли вы хотите модернизировать существующее помещение или открыть новый бизнес, мы можем помочь вам найти идеальное решение для прачечной для вашего салона, спа-салона или парикмахерской. Уже более 40 лет мы помогаем предприятиям в решении их собственных потребностей в прачечной. Компания Scott Equipment предлагает своим клиентам салонов и спа-салонов в Южном Техасе и Луизиане разнообразную постоянную поддержку, включая финансирование, установку, обслуживание, ремонт и запасные части.
20 Потрясающие идеи рекламы парикмахерских для увеличения числа клиентов
В настоящее время в индустрии салонов красоты и спа-салонов США работает более миллиона компаний. Каждый день появляются новые салоны, пытающиеся заявить о себе, а существующие салоны стараются сохранить лояльных клиентов, поэтому поиск новых клиентов может быть жестким.
Сегодняшние владельцы бизнеса становятся более подкованными в маркетинге. Теперь для поддержания постоянного потока заказов в салонах требуются навыки работы с социальными сетями и контент-маркетингом.
К счастью, вам не нужно быть мастером маркетинга, чтобы использовать эти 20 потрясающих рекламных идей для парикмахерских, чтобы привлечь клиентов.
1. Рекламируйте свой салон с помощью рекламы в Instagram и Facebook
Facebook и Instagram — две самые мощные маркетинговые платформы в социальных сетях, которые вы можете использовать для привлечения клиентов в свой салон.Около 67% маркетологов считают Facebook своим самым важным каналом в социальных сетях, а бренды, ориентированные на прическу, наблюдают увеличение отдачи от рекламных расходов в Instagram на 39% и более.
Начните рекламировать свой салон в Facebook и Instagram, чтобы рассказать о своих услугах. Обязательно используйте «службу бронирования» для объявления с призывом к действию.
Дом блондинок
2. Создайте серию видеороликов о своей службе
Говорят, картинка стоит тысячи слов, но я говорю, что видео стоит гораздо больше.С помощью видеоконтента вы можете зафиксировать гораздо больше бронирований, поэтому возьмите камеру и покажите своего стилиста в действии.
Smart Insight обнаружил, что 53% клиентов взаимодействуют с брендом после просмотра видео в социальных сетях, что позволяет предположить, что видео может быть эффективной формой маркетинга.
Вы можете запустить канал YouTube для своего салона. Вы можете создавать контент со следующим:
Ответьте на часто задаваемые вопросы новых клиентов вашему парикмахеру.
Продемонстрируйте различные стили и процедуры, которые вы можете предложить клиентам.
Выделите своих сотрудников и дизайн интерьера салона.
Видеосборник ваших удивительных навыков в парикмахерской.
Посетите канал Salon 718 на YouTube, чтобы посмотреть их серию видео о салонах.
3. Сообщите, что вы открыты допоздна, в выходные и праздничные дни
Market Watch обнаружил, что целевой рынок салона в основном состоит из экологически сознательных женщин в возрасте от 20 до 35 лет.
Это горожане, которые снимают дома и квартиры и работают в сфере творчества или социальных услуг. Поскольку большая часть вашей целевой аудитории работает, они будут работать с 9 до 17 часов.
Некоторые клиенты не смогут бронировать в течение недели, а поскольку выходные остаются открытыми, книги, скорее всего, будут раскупаться быстро. Держите свой салон открытым допоздна в течение недели и/или в выходные дни, чтобы вместить больше книг. Это делает посещение вашего салона удобным для работающих клиентов и способствует повторным посещениям текущих клиентов.
Салон Де Ларю
Поделитесь своими расширенными часами работы на своих онлайн-платформах (например, на веб-сайте, в Facebook, в рекламе…), чтобы новые клиенты могли легко информироваться.
4. Упростите бронирование услуг
Служба или система бронирования вашего салона может мешать новым клиентам пройти через дверь.
Если служба бронирования слишком сложна или истекает, вы можете потерять потенциальных клиентов, приходящих в ваш бизнес. Это включает в себя плохое обслуживание клиентов в Интернете или в автономном режиме.
Во-первых, решите, где и как клиенты будут бронировать ваши услуги и будут ли у вас несколько платформ для бронирования, и внимательно следите за ними, чтобы предотвратить избыточное бронирование.
Рекламируйте бронирование на своем веб-сайте
Рекламируйте бронирования в социальных сетях
Хорошая система бронирования также поможет снизить количество отмен в вашем салоне. Попробуйте сделать телефонный звонок или отправить электронное письмо, чтобы следить за днем или хотя бы за час до этого, чтобы получить двойное подтверждение.
Ввести политику «никаких опозданий/неявок». Попросите клиентов прийти за 10-15 минут до назначенного времени, чтобы занять свое место. Если клиенты не приходят на назначенные встречи, вы можете раздать места прохожим. Когда клиенты увидят, насколько серьезно вы относитесь к своим встречам, они начнут относиться к вам серьезно.
Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с этим [Пример из салона] о том, как Дебби заполнила книгу назначений менее чем за 30 дней!
5.
Предложите селфи-станцию в салоне красотыВсе так много делают селфи, что Национальный день селфи стал праздником в социальных сетях, любимым многими инстаграммерами.
Создайте селфи-станцию в своем салоне и попросите клиентов сделать селфи для социальных сетей и отметить ваш салон. Селфи-станция обеспечивает бесплатный маркетинг для вашего салона; каждый пост позволяет обнаружить ваш салон и передать его друзьям и подписчикам этого клиента.
Готовы установить станцию в своем салоне? Вот краткий контрольный список станций для селфи:
- Фон (чистая стена или индивидуальный пошаговый режим)
- Хорошее освещение (кольцо света — отличное вложение)
- Тематический реквизит (необязательно, но хороший способ повысить престиж салона)
- Табличка или наклейка с никнеймом вашего салона в Instagram и рекомендуемыми хэштегами
6.Всегда перебронируйте клиентов салона во время визита
Перезаписывайте клиентов во время их визита, вместо того, чтобы ждать, пока клиенты обратятся к вам за следующей прической, достаньте свою книгу встреч и договоритесь о дате (диапазоне).
Вы должны попрактиковаться в этом со своими новыми и текущими клиентами, чтобы знать, когда и сколько людей ожидать в следующем месяце. Обязательно отслеживайте и переупорядочивайте свои заказы по мере необходимости.
Все еще не уверены, что перебронирование поможет вашему салону?
Вот 25 причин, по которым вы будете ценить клиентов с повторным бронированием.
7. Разместите свой салон в Справочнике салонов и спа
Справочника актуальны и сегодня; они перешли от этой большой желтой книги к онлайн-сайтам. Увеличьте присутствие своего салона в Интернете, разместив его в популярном онлайн-каталоге салонов и спа.
Помимо Google, серьезные посетители салонов знают, что они могут искать первоклассные спа в рекомендованных каталогах.
Вы можете начать со страницы Google My Business и перейти к этим пяти лучшим онлайн-каталогам салонов:
1.Ваш салон
2. Салон Green Circle
3. Фирменный стиль
4. Ассоциация салонов
5. Рейтинг салонов
Я никогда не встречал человека, который отказался бы от скидки, и ты тоже!
Предложите специальное предложение или скидку для привлечения новых клиентов в ваш салон. Это может быть скидка 15% от общей стоимости или специальное предложение на пакет ваших услуг.
Сезонные скидки всегда приветствуются.на самом деле, сезонные акции и скидки могут повысить ваши продажи на 15%.
Старайтесь не предлагать слишком много скидок; вы не хотите, чтобы новые клиенты отвыкли платить полную цену. Так что следите за тем, как часто и кому вы предлагаете скидки.
9. Поощряйте клиентов, которые дают рекомендации
Как только у вас появится солидная клиентская база в вашем салоне, начните внедрять реферальную программу для поощрения клиентов за то, что они привели новых клиентов в ваш салон.
Вероятность того, что клиенты, получившие рекомендацию о вашем бренде, воспользуются вашей реферальной программой, в 5 раз выше, чем у тех, кто этого не сделал. Реферальный маркетинг превратился в науку в мире, где все завалены рекламой в Интернете и социальных сетях, а влиятельный маркетинг становится все более монетизированным. Получение рефералов от реальных людей ценится больше, чем когда-либо.
Лучше всего то, что маркетингу рекомендаций доверяют все возрастные группы. Опрос Nielsen показал, что большинство представителей каждой возрастной группы больше доверяют реферальному маркетингу по сравнению с цифровыми и традиционными маркетинговыми методами:
Предоставьте клиентам и их рефералам скидку на следующее посещение салона.Вы можете создавать реферальные карты, чтобы отслеживать свою программу и следить за тем, чтобы клиенты не злоупотребляли вашей реферальной программой.
10. Создайте лучший подарочный набор для салона красоты
Создавайте подарочные наборы для особых событий, таких как свадьбы, выпускные, выпускные, дни рождения и День матери/отца.
Предлагайте дополнительные услуги, такие как спа-процедуры или педикюр, а также подарочные сертификаты. Не стесняйтесь также добавить подарочную корзину с продуктами для кожи и волос, чтобы ваши клиенты чувствовали себя особенными в их важный день.
11. Зарегистрируйтесь в свадебном каталоге или на веб-сайтах поставщиков
Увеличьте количество салонов, разместив объявления на веб-сайтах поставщиков свадебных услуг, чтобы продавать свои свадебные пакеты. Эти веб-сайты позволяют вам общаться с другими брендами и встречаться с клиентами, готовыми платить за услуги для своей невесты и подружек невесты.
Эти веб-сайты освещают бизнес с лучшими отзывами и могут помочь создать онлайн-присутствие и профиль вашего салона.
Сайт свадебного продавца: The Knot
Вы также можете сотрудничать с организаторами свадеб в реальной жизни, став их признанным салоном или парикмахером по выбору.Даже после свадьбы вы можете заполучить несколько постоянных клиентов.
12. Устройте потрясающую раздачу подарков
Поскольку в среднем более 34% новых клиентов привлекаются посредством конкурсов и розыгрышей, вы обязательно увидите новых клиентов в своем салоне после проведения собственной раздачи.
Провести розыгрыш не так сложно, как кажется. Это на самом деле довольно легко.
Когда вы планируете розыгрыш своего салона, вам нужно начать с этих четырех вещей:
1.Выберите розыгрыш Достойный приз: Чем лучше приз; тем больше людей будет интересоваться входом. Выиграв бесплатный 50-долларовый удар, вы можете получить несколько заявок, но вы не получите полного эффекта от бесплатной раздачи для вашего бренда. Выберите приз, демонстрирующий лучшие услуги и навыки вашего салона.
2. Выберите способ участия: Что должны сделать участники, чтобы выиграть ваш розыгрыш? Напишите четкие шаги, как войти; убедитесь, что метод входа помогает вам достичь ваших целей раздачи.Например, ваш салон хочет получить больше информации в социальных сетях, размещать публикации в Instagram и просить участников ставить лайки и отмечать друзей для участия.
3. Выберите начальную и конечную дату: Одной из причин неудачи розыгрышей являются короткие или внезапные сроки. Дайте участникам время, чтобы найти вашу раздачу и принять участие. Hubspot обнаружил, что лучшая продолжительность вашей раздачи — от 25 до 60 дней.
4. Выберите платформу для бесплатной раздачи: Что вы будете использовать для контроля и управления раздачей в вашем салоне? Вы можете использовать социальные сети, свой веб-сайт, целевую страницу или Wishpond.
Спа-кампании Wishpond
Узнайте, как провести конкурс с помощью этого пошагового руководства для вашего салона, и если вы уже проводите розыгрыш; вы можете выбрать эти 5 лучших способов объявить и уведомить победителей конкурса (с примерами), как объявить победителей.
13. Репортажи и реклама в журналах о красоте
Кто-то однажды сказал, что плохой прессы не бывает. Лично для меня нет плохой прессы. Рекламируйте свой салон или получайте статьи в местном или общенациональном журнале красоты или моде или в блоге, чтобы привлечь внимание к вашему салону.
Ваш идеальный клиент — это тот, кто хочет хорошо выглядеть и быть в курсе последних тенденций, особенно когда речь идет о волосах и ногтях. Таким образом, вы хотите выбрать журналы, которые они, скорее всего, будут пролистывать изо дня в день в печатном виде или в Интернете.
Не стесняйтесь обращаться к бьюти-блогерам, редакторам и писателям, чтобы получить сезон скидок, чтобы оставить честный отзыв о вашем салоне, чтобы привлечь новых клиентов.
Вот 8 лучших изданий, чтобы быть в курсе трендов в салонах красоты, ориентированных на более широкую аудиторию.
Арендуйте мобильный грузовик и разместите всплывающий салон в оживленных районах. Предлагайте такие услуги, как укладка, уход за ногтями, массаж, макияж и уход за лицом.
Посетите общественные места в городе, чтобы привлечь внимание прохожих, не забудьте рекламировать свое всплывающее окно в социальных сетях, чтобы клиенты могли пригласить друзей и семью, как только вы припаркуетесь на своем месте. В качестве бонуса добавьте бесплатное вино или мимозу, селфи-станцию или скидку, чтобы сделать всплывающее окно более увлекательным.
15.Используйте Google Ads с геотаргетингом для посетителей
В часы пик, когда клиенты ищут новые парикмахерские для бронирования, начните продвигать геотаргетинг, чтобы привлечь местных клиентов к дверям вашего салона.
Таргетированная реклама Google позволяет вам выбрать вариант бронирования, чтобы вы могли привлекать новых клиентов, как только они нажимают на ваше объявление, вместо того, чтобы отправлять их через сторонние страницы.
На самом деле, мы нашли 12 причин, по которым объявления Google помогут вам привлечь новых клиентов.
Объявления Google относительно просты в использовании; просто следите за своими ставками и бюджетом, и все будет в порядке.Я также включил это подробное руководство «Как попасть в топ Google: рецепт для Google Adwords», чтобы помочь.
16. Создание потрясающих визитных карточек и плакатов
Будь то последние тенденции в социальных сетях или маркетинге, визитные карточки по-прежнему занимают свое место в мире. Создайте фирменные визитные карточки для членов команды вашего салона, чтобы они могли раздать их, и попросите текущих клиентов передать их вам.
С помощью Canva вы можете легко создать визитную карточку в стиле салона красоты.Выбирайте из сотен простых в использовании и редактируемых шаблонов. Опыт не требуется!
Вот 9 советов, как оформить визитку салона.
17. Рекламируйте свой салон на местных мероприятиях и M.I.C.E
Бесполезно прятаться. Если вы хотите рекламировать свой салон, вам нужно выйти за дверь и стать известным. Общайтесь с бизнесом в вашей нише и рядом с ней, чтобы расширить список клиентов.
Один из способов сделать это — рекламировать свой салон на местных парикмахерских или M.I.C.E (встречи, поощрения, конференции и выставки).
Арендуйте стенд и предлагайте услуги и скидки для посетителей мероприятий, раздавайте брошюры, визитные карточки и призывайте людей следить за вашим салоном в социальных сетях, чтобы быть в курсе текущих или будущих специальных предложений.
Обязательно поговорите с владельцами бизнеса, которые выставляются и посещают мероприятие, чтобы наладить будущие партнерские отношения или совместные акции.
Уценка по крупным праздникам и местным праздникам, когда вы хотите рекламировать свой салон онлайн и офлайн, а затем приступайте к планированию.Начните использовать рекламу в Facebook и Instagram в праздничные дни, чтобы привлечь клиентов, разбирающихся в цифровых технологиях. Распечатывайте листовки и размещайте рекламу в газетных статьях для более зрелой клиентуры. Заместите следы и охватите людей всех возрастов.
19. Создайте или обновите веб-сайт вашего салона
Нравится вам это или нет, но клиенты теперь ожидают, что у бизнеса будет веб-сайт, около 70-80% потребителей изучают бизнес в Интернете, прежде чем посетить его лично или совершить покупку.
Электронная почта, веб-сайт и социальные сети являются тремя основными маркетинговыми инструментами, используемыми малым бизнесом: из всех трех веб-сайт считается наиболее важным.
Напрашивается вопрос, у вашего салона есть сайт?
Если да, то стряхните пыль и обновите его. Салон, который обещает клиентам новейшие прически и навыки, должен иметь веб-сайт, отражающий именно это. Если ваш веб-сайт выглядит так, как будто он застрял в начале 2000 года, сделайте обновление. Если нет, убедитесь, что он заполнен соответствующей контактной информацией, новыми изображениями и эффективной системой бронирования, чтобы начать принимать новых клиентов.
Если ответ отрицательный, вот четыре конструктора веб-сайтов, которые вы можете использовать для создания и запуска своего веб-сайта менее чем за час:
Викс
SquareSpace
Уиби
Вордпресс
Спонсорство модных мероприятий или участие в них может помочь рекламировать ваш салон в сообществе стилистов.Сотрудничайте с дизайнером и помогите воплотить их проекты в жизнь с помощью безупречного мастерства салонного стилиста.
Модные события создают привлекательный контент для вашего веб-сайта и социальных сетей. Вы можете выйти в прямой эфир, обновить свой пост и пообщаться с подписчиками, попросив их забронировать, чтобы получить шанс повторить прическу их любимой модели.
Показы мод также являются хорошим местом для поиска клиентов-знаменитостей и влиятельных лиц, с которыми вы можете сотрудничать для продвижения своей парикмахерской.Если вы видите кого-то, у кого много поклонников или кто мог бы стать хорошим послом бренда в вашем салоне, обратитесь к ним и предложите скидку или бесплатную услугу.
Бонус
Сделайте инстаграм вашего салона актуальным для местного региона, используя правильные хэштеги. Хештеги делают пост вашего салона доступным для людей, которые не подписаны на ваш аккаунт или не подписаны на хэштег, который используется в вашем посте. Старайтесь использовать хэштеги, которые имеют отношение к сообщению или к тому, что клиенты используют или ищут в Instagram.
Волосы Карли Даны
Вот несколько полезных руководств по маркетингу в социальных сетях для вашего салона:
Сводка
Вот 20 потрясающих рекламных идей для парикмахерских, которые помогут увеличить количество клиентов:
- Рекламируйте свой салон с помощью рекламы в Instagram и Facebook
- Создайте серию видеороликов о своей службе
- Сообщите, что вы открыты допоздна, в выходные и праздничные дни
- Упростите бронирование услуг
- Предложите селфи-станцию в салоне красоты
- Всегда перерегистрировать клиентов салона во время визита
- Разместите свой салон в каталоге салонов и спа
- Продвижение скидки или специального предложения
- Поощрение клиентов, дающих рекомендации
- Создайте лучший подарочный набор для салона красоты
- Зарегистрируйтесь в свадебном каталоге или на веб-сайтах поставщиков
- Сотрудничайте со спа-центром для бесплатной раздачи
- Репортажи и реклама в журналах о красоте
- Разместите всплывающее окно мобильного салона
- Используйте Google Ads с геотаргетингом для посетителей
- Создание потрясающих визитных карточек и плакатов
- Продайте свой салон на местных мероприятиях и M. ICE
- Создание праздничных акций и пакетов
- Создайте или обновите веб-сайт своего салона
- Станьте спонсором или присоединитесь к местному показу мод
Как только вы начнете реализовывать эти маркетинговые идеи, вы заметите изменения в представлении ваших салонов онлайн и офлайн.
Обязательно ежемесячно проверяйте, насколько эффективны ваши рекламные идеи. Вот 5 быстрых способов проверить, работает ли маркетинг вашего салона
Нужна дополнительная помощь в маркетинге вашего салона?
Запишитесь на бесплатный персонализированный веб-семинар 1 на 1, чтобы узнать об экспертных маркетинговых инструментах и советах по развитию вашего бизнеса.
Салонный маркетинг и спа-маркетинг (часть 3) Маркетинг вашего салона или спа так же важен для успеха вашего бизнеса, как наличие профессионального персонала и конкурентоспособных цен! Каждый владелец парикмахерской или спа-салона знает, что наиболее важным элементом удержания клиентов в их бизнесе является качество. Персонал, который обеспечивает удовлетворение клиентов при каждом посещении.Но сохранения существующей клиентской базы недостаточно, если вы желание развивать свой бизнес. Вы должны продавать свой салон или спа-центр новым клиентам! Развитие маркетинга салонов и спа:1. Базовый бренд вашего салона или спа:Скорее всего, вы уже сделали базовый брендинг для своего салона или спа:
2.Создайте и продвигайте веб-сайт для своего салона или спа:
SalonBuilder — ведущий мировой разработчик самоуправляемых веб-сайтов для индустрии салонов красоты и спа. Отмеченные наградами инструменты SalonBuilder помогут вам ответить на базовый набор вопросов о вашем салоне или спа-центре. и проведут вас через шаблонный процесс создания профессионального веб-сайта для вашего бизнеса.Вы получаете доступ к инструментам «укажи и щелкни» для создания модулей на своем веб-сайте, включая домашнюю страницу, страницу услуг, страницу обзоров продуктов, страницу специальных предложений, страницы профиля персонала, онлайн-гостевая книга и контактная страница. Кроме того, SalonBuilder предлагает более продвинутые модули для инструментов запроса и подтверждения встречи, продажи подарочных сертификатов, полных каталогов продуктов электронной коммерции, мультимедийных фотогалерей Flash, и многоместные функции.SalonBuilder также предлагает настраиваемую программу шаблонов для тех, кто ищет совершенно уникальное изображение, которое по-прежнему работает с инструментами управления SalonBuilder «укажи и щелкни». Базовые веб-сайты SalonBuilder начинаются всего с 19,95 долларов США в месяц без предоплаты. стоимость разработки! Лучшее в системе SalonBuilder то, что это самоуправляемая система, основанная на простых в использовании инструментах «укажи и щелкни», поэтому вы можете вносить изменения на лету, не обращаясь к «веб-парню», чтобы внести изменения. обновления на сайте (и без каких-либо затрат за обновление сайта) Кроме того, SalonBuilder предлагает безрисковую, БЕСПЛАТНУЮ 30-дневную пробную подписку ! Если вы не полностью удовлетворены, отмените в течение 30 дней бесплатно. Для получения дополнительной информации нажмите здесь. 3.Увеличьте клиентскую базу салона или спа с помощью обычных методов рекламы:
Теперь, когда Google и Yahoo поддерживают местную таргетированную рекламу с оплатой за клик, легко направлять новых местных клиентов на ваш веб-сайт и в ваш салон! А возврат инвестиций (ROI) для рекламы с оплатой за клик является одним из лучших показателей ROI, которые вы найдете в любом рекламном носителе.Исследования показывают, что рентабельность инвестиций в Реклама с оплатой за клик может быть в десять раз выше, чем традиционная реклама на желтых страницах, реклама в печати, на радио или телевидении. Разница в оплате за клик Реклама заключается в том, что вы выбираете конкретные ключевые слова, по которым хотите показываться в своей конкретной области, и получаете исключительно целевой трафик при просмотре ваших объявлений. Плюс, Реклама с оплатой за клик по своей сути является «активным» рекламным методом, а не «пассивным».Вы не платите за рекламу, если потенциальный клиент не найдет вашу рекламу и не предпринимает действие, чтобы перейти на ваш веб-сайт. 4. Увеличьте клиентскую базу своего салона или спа с помощью креативных методов рекламы: 5. Расширенный брендинг вашего салона или спа: Развитие бизнеса спа и салонов Статьи:Ознакомьтесь со следующими статьями о развитии салонного бизнеса:Информация о салонах, спа, салонах красоты и медицинских услугах:Салоны красоты, спа, услуги красоты и здоровьяПроверьте эти статьи для получения информации о салонах красоты, здоровья и личной гигиены: 20 Собирающиеся салоны и Салон для загара Парикмахерские 03 |
7 эффективных способов привлечь клиентов в ваш салон или спа
Удержание клиентов важно для поддержания вашего бизнеса, так же как и привлечение новых клиентов в ваш салон или спа. Сначала определите своего идеального целевого клиента, чтобы вы могли создать индивидуальный маркетинговый план салона, а затем следуйте этим 7 советам, чтобы создать индивидуальные маркетинговые треки, которые обязательно приведут новых клиентов.
1) Определите болевые точки
Определите болевые точки ваших клиентов и решите, как вы можете помочь им напрямую через социальные сети и платную рекламу. Если в вашем районе есть другие салоны и спа, делающие рынок конкурентоспособным, поиск отличительных черт бизнеса и определение проблемных точек клиента, таких как расстояние, цена, варианты членства, гибкость бронирования, онлайн-бронирование и удобство, помогут вам определить, как эффективно продвигать рынок Ваш бизнес.
2) Просмотрите свои социальные сети
Просмотрите своих подписчиков и посмотрите, кто записался к вам на встречу, а кто нет, и свяжитесь с теми, кто еще не записался! Попросите своих стилистов также поискать своих подписчиков в Instagram и написать своим активным подписчикам, которые еще не записались на прием через программное обеспечение для бронирования салонов. Чтобы получить дополнительный импульс, убедитесь, что вы используете геотеги и хэштеги, доступные для поиска и относящиеся к вашему региону, вашим услугам, а также трендовые хэштеги, чтобы их можно было легко заметить.
3) Розыгрыши подарков от организаторов
Розыгрыши, конкурсы и фирменные хэштеги — все это замечательные способы вызвать общественный резонанс. Составьте небольшую корзину для розничной торговли или предложите бесплатную мини-услугу и проведите раздачу в социальных сетях. Требуйте, чтобы участники отметили двух друзей, повторно разместили ваш пост в их истории и использовали ваш собственный бизнес-хэштег для входа! Это самый быстрый способ заявить о том, что не только ваш бизнес — прекрасное место для красоты и здоровья, но и что вы заботитесь о своих клиентах и отдаете им должное.
4) Мобильность
Мобильность имеет решающее значение для обеспечения работы вашего веб-сайта на их телефонах, чтобы создать мобильную среду в вашем бизнесе. Позволяя гостям легко бронировать со своего телефона с помощью онлайн-бронирования, вы больше никогда не упустите возможность! Индустрия по-новому сочетает роскошь и удобство.
Хотите еще больше повысить мобильность? Включите мобильность в свой салон, как только у вас появятся эти клиенты! Используйте программное обеспечение для салонов или спа, такое как Meevo 2, чтобы включить мобильную оплату из любой точки вашего бизнеса, чтобы создать простой и оптимизированный процесс, который заставит их возвращаться.
5) Программы рекомендаций и вознаграждений
Предлагайте своим клиентам вознаграждения за привлечение новых клиентов в ваш салон. Вы можете добавить это в свои уже существующие программы членства и вознаграждений или создать программу с нуля, которая будет стимулировать ваших постоянных клиентов приглашать своих родственников и друзей на день красоты, отдыха и баловства. Внедрение продуманной программы не только привлечет новых клиентов, но и увеличит частоту посещения и лояльность ваших уже существующих.
6) Управление отзывами в Интернете
Поддержание позитивного присутствия в Интернете привлечет новых людей в ваш салон или спа-салон. Обязательно проактивно управляйте своей репутацией, отслеживая клиентов в Интернете и отвечая на них. Храните всю свою бизнес-информацию, такую как часы работы, контактные данные и, в зависимости от веб-сайта, активную кнопку, которая позволяет клиентам получить доступ к вашему сайту или записаться на прием прямо с этой сторонней платформы.
7) Обновите бизнес
Наряду с управлением своей онлайн-репутацией вам также следует обновить свой веб-сайт, чтобы он соответствовал вашим сообщениям и производил хорошее первое впечатление.Убедитесь, что в нем легко ориентироваться, что цены доступны для просмотра, что все ваши предложения услуг актуальны, есть какие-либо специальные предложения или сделки, и что вы поддерживаете чистый и профессиональный внешний вид и что есть четкий призыв к действиям, которые просят посетителей сайта записываться на прием.
Следуйте этим 7 советам, и вы мгновенно привлечете в свой салон или спа-салон нужных клиентов! Поделитесь этой статьей, если вам понравились эти советы, и подпишитесь на нас в Instagram и Facebook — дайте нам знать, что вы думаете.
15 цитат о спа, которые можно использовать в маркетинге салона и на дисплеях
Если вы довольно активны в Instagram, вы, вероятно, знаете, насколько распространены вдохновляющие цитаты на этой платформе. Правда в том, что они работают. Они никогда не прекращают заниматься. Но это происходит не только в Instagram: людям просто нравится говорить о позитивных утверждениях! Именно поэтому во многих салонах и спа-салонах в наши дни на стойке регистрации установлены световые короба, на которых изображены забавные или вдохновляющие высказывания.Итак, ищете ли вы материалы для социальных сетей, банк цитат о спа, чтобы вставить их в конце маркетингового электронного письма или отобразить на вашем лайтбоксе, мы обеспечим вас!
Связанные | 11 потрясающих сеансов спа-салона / Знаки «Не беспокоить»
15 цитат о спа, которые заставят ваших клиентов мечтать о дне заботы о себе
Версии «Только текст»
- Суббота — день спа. Расслабьтесь, побалуйте себя, наслаждайтесь и любите себя тоже. – Ана Моннар
- Бог — это спа-ванна с водой, а все мы — отдельные пузырьки. – Фил Коллинз
- Отдохните, и ваша энергия восстановится. – Лайла Гифти Акита
- Любить себя, заботиться о себе и ставить свое счастье на первое место не эгоистично. Необходимо.» – Мэнди Халс
- Сохраняйте спокойствие и составьте план по уходу за собой. – Неизвестно
- Побалуйте себя, чтобы привести себя в соответствие с тем, кто вы есть на самом деле, а затем встречайте свой день. – Авраам
- Время, потраченное на массаж, никогда не бывает потрачено зря. – Неизвестно
- Всегда полезно сделать что-нибудь расслабляющее перед принятием важного решения в жизни. – Пауло Коэльо
- Массаж – это как фильм, действительно расслабляющий и полный побег, за исключением того, что в массаже вы – звезда. А уснув, вы ничего не пропустите! – Элизабет Джейн Ховард
- Внутри вас есть тишина и святилище, куда вы можете уйти в любое время и быть самим собой. – Герман Гессе
- Истинная медитация — это отказ от манипулирования нашим опытом. – Адьяшанти
- Сохранить здоровье легче, чем вылечить болезнь. — Би Джей Палмер
- Прежде чем диагностировать у себя депрессию или низкую самооценку, сначала убедитесь, что на самом деле вам не просто нужен массаж. – Неизвестно
- Иногда лучше всего остановиться и пойти на массаж. – Неизвестно
- Делайте больше того, что делает вас счастливым. – Неизвестно
Чтобы скачать исходные файлы и использовать их в своем маркетинге, просто заполните форму ниже!
Разговоры могут способствовать распространению COVID-19 в спа-салонах и парикмахерских, показало исследование
- Разговор выбрасывает вирусные частицы, которые сила тяжести может переносить от человека к человеку, показало новое исследование.
- Сотрудники, стоящие или наклоняющиеся над клиентами, могут их заразить.
- Маски снижают риск, но заражение возможно, если маска не закреплена и воздух выходит через щели.
Большинство людей к настоящему времени знают, что в общественных местах нужно носить маску, чтобы замедлить распространение нового коронавируса.Мы даже учимся избегать криков и пения, которые могут распространять заразные частицы в окружающем воздухе.
Но при разговоре на нормальной громкости также выбрасываются вирусные частицы, и в некоторых случаях они могут передаваться другому человеку, даже когда вы носите маску, согласно исследованию, опубликованному 23 февраля в журнале Physics of Fluids.
Японские исследователи обнаружили, что в сценариях, когда клиент сидит или лежит под сотрудником (или наоборот), поток воздуха может переносить вирусные частицы от человека к человеку.Это может быть проблемой для таких заведений, как парикмахерская, спа-салон, медицинское учреждение или учреждение по уходу.
Предыдущее исследование показало, что разговор может привести к образованию огромного количества вирусных частиц за короткое время, поэтому понимание того, как это работает, может быть важно для защиты людей от инфекции в медицинских учреждениях и службах обслуживания клиентов.
Клиент делает маникюр от Салли Ле и педикюр от Тома Дина в Nail Turbo во время поэтапного открытия предприятий и ресторанов из-за ограничений COVID-19 в Розуэлле, штат Джорджия, 24 апреля 2020 года. Бита Хонарвар/Reuters Гравитация тянет заразные частицы вниз, если вы наклоняетесь или стоите над другим человекомИсследователи из Университета Аояма Гакуин и Колледжа эстетики Ямано использовали электронные сигареты для создания облака пара с размерами частиц, подобными тем, которые переносят коронавирус .Затем они использовали лазерный свет для изучения структуры воздушного потока частиц в различных условиях. Участники произносили одно и то же слово («онэгайсимасу», распространенное японское приветствие) сидя, стоя и лежа в разных позах, в масках и без них.
Когда человек говорит без маски, выдыхаемые им частицы уносятся вниз под действием силы тяжести, поэтому кто-то, сидящий или лежащий под ним, может быть инфицирован.
В маске эти частицы больше задерживаются в облаке пара теплым воздухом, окружающим тело человека, и с меньшей вероятностью перемещаются к другим людям. Исследователи обнаружили, что это значительно снижает риск.
Однако, если человек наклоняется, выдыхаемые частицы тянутся вниз, как показало исследование. Если маска ослаблена и вирусные частицы вырываются наружу, это может представлять риск заражения.
Это может быть проблемой в таких ситуациях, как массаж на столе, другие спа-услуги или медицинская помощь, когда пациент лежит на кровати.
Исследователи использовали хирургические маски из нетканого материала и обнаружили, что частицы не вылетают через боковые стороны или нижнюю часть маски, а выходят через верхнюю часть через щели вокруг носа.Из этого исследования неясно, как поведет себя более плотно прилегающая или тканая маска и может ли помочь двойная маска.
Ношение лицевого щитка помогло предотвратить перенос частиц под действием силы тяжести.
«Лицевой щиток способствовал подъему выдыхаемого воздуха», — заявил в пресс-релизе автор исследования Кейко Исии, профессор машиностроения Университета Аояма Гакуин.