Ритейлеры крупные: Крупные мировые ритейлеры – торговые сети

Содержание

Расставили сети. Крупные ритейлеры наращивают доли и влияние в Прикамье | ПОДРОБНОСТИ | ОБЩЕСТВО

Крупные федеральные сети продолжают теснить региональных игроков на розничном рынке продуктов питания в Пермском крае. При этом на долю четырёх ритейлеров («Пятёрочки», «Магнита», «Семьи» и «Монетки») приходится почти 41 %.

Это следует из данных пермских антимонопольщиков: они подсчитали доли сетей в общем объёме продовольственной продукции, проданной в регионе в 2020 г.

Экспансия федералов

Если взять последние годы, то федеральные ритейлеры планомерно наращивают свои доли и влияние на розничном рынке продуктов в Прикамье. В то время как региональные сети постепенно сдают позиции. Не стал исключением и пандемийный 2020 г.

«По сравнению с 2019 г., в прошлом году объёмы продаж (продуктов. – Авт.) в целом по рынку практически не изменились. Рост в Пермском крае составил всего 0,44 % в стоимостном выражении. Однако федеральные сети свои объёмы нарастили существенно.

Это привело к росту их рыночной доли, а значит, и рыночного влияния. Так, «Пятёрочка» нарастила долю с 13,64 % до 16,6 %, «Магнит» – с 11,57 % до 13,3 %. Это было достигнуто за счёт экспансии на территориях за пределами краевой столицы. Макрорегиональная сеть «Монетка» за счёт открытия новых магазинов (в том числе в Перми) также существенно нарастила объёмы и долю. А вот региональные сети сжались по всем показателям. Именно за счёт снижения совокупных объёмов продаж «Семья» потеряла 0,34 % рынка, «Лион» – 0,53 %», – говорит заместитель начальника отдела контроля на товарных рынках и экономической концентрации Пермского УФАС России Дмитрий Шилов.

Квартет ритейлеров-лидеров по доле в Прикамье выглядит так: «Пятёрочка» (16,6 %), «Магнит» (13,3 %), «Семья» (6 %) и «Монетка» (5 %). А вот по Перми расклад иной. В краевой столице по итогам прошлого года в лидеры вырвался «Магнит» (10,5 % против 9,1 % в 2019 г.). Второе место сохранила «Семья» (было 9,7 %, стало 8,9 %).

«Пятёрочка» с первого места опустилась на третью позицию (было 11,6 %, стало 8,2 %). Как и в целом по краю, «Монетка» занимает в региональной столице четвёртое место (было 3 %, стало 3,8 %).

Где перебрали?

«Как и в прежние годы исследования, в 2020 г. доминирующих сетей в Пермском крае не установлено: доля трёх крупнейших участников рынка состаила всего 35,9 %. На отдельных территориях индивидуального доминирования также не зафиксировали. Ни одна из сетей не занимает долю свыше 50 %. Наибольший показатель – у «Пятёрочки» в Косинском и Гайнском районах: 44,4 % и 31,6% рынка соответственно», – объясняет Дмитрий Шилов.

Вообще только два ритейлера «заступили за флажки» в отдельных территориях. Помимо Косинского и Гайнского районов, «Пятёрочка» превысила порог в 25 % (от объёма всех проданных на территории продовольственных товаров) ещё в 11 муниципалитетах. У «Магнита» перебор наблюдается в четырёх территориях. По закону, в этих муниципалитетах данным сетям теперь нельзя приобретать и арендовать новые площади под свои магазины.

По словам экономиста Антона Любича, базовая экономическая посылка экспансии федеральных сетей весьма проста: массовые товары легче продавать, когда ты крупный игрок.

«А эксклюзивные товары легче продавать, когда ты небольшой игрок. Региональные сети выигрывали конкуренцию за счёт эксклюзивных предложений: или с точки зрения товаров местных производителей, или за счёт поставок в премиальном сегменте, как «Семья». На фоне падения уровня реальных располагаемых доходов люди вынуждены экономить. Это заставляет покупателей идти в федеральные сети, которые из-за объёма закупок способны предложить лучшие цены. Думаю, эта тенденция будет продолжаться, пока доходы населения не начнут расти», – считает Антон Любич.

Карта сайта

Условия пользования сайтом

1. Общие положения

Настоящий интернет-сайт (далее — «Сайт») принадлежит Обществу с ограниченной ответственностью «Национальные Кредитные Рейтинги» (далее — ООО «НКР») и обслуживается им.

Настоящие Условия пользования включают в себя условия и положения, в соответствии с которыми посетитель Сайта (также далее по тексту «Пользователь») имеет право доступа к Сайту и его содержимому, включая (помимо прочего) рейтинги, оценки и иные материалы, инструменты, продукты, услуги, публикации и информацию (далее совместно — «Материалы»), размещаемые на Сайте.

ООО «НКР» оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия пользования без согласия Пользователей после предварительного уведомления, которое может быть сделано путем публикации подобных изменений (или исправленного текста Условий пользования) на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации. Использование вами Сайта после отправки уведомления о внесении изменений в условия пользования будет означать ваше согласие как Пользователя со всеми изменениями.

Пользователь соглашается с тем, что уведомление о внесении изменений в настоящие Условия пользования Сайтом, размещенное на Сайте, представляет собой надлежащее и достаточное уведомление.

Настоящие Условия пользования применимы к любому контенту ООО «НКР» в социальных сетевых сервисах третьих лиц (например, на страницах ООО «НКР» в социальных сетях) со ссылкой на настоящие Условия пользования. В таких случаях понятие «Сайт» включает в себя контент ООО «НКР» во всех случаях, когда данное понятие используется в настоящих Условиях пользования.

Пользуясь Сайтом, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями пользования, поняли их содержание и согласились соблюдать их положения.

2. Предоставление лицензии

Настоящие Условия пользования предоставляют Пользователю персональную, отзывную, неисключительную, не подлежащую передаче лицензию на пользование Сайтом, при условии соблюдения настоящих Условий пользования.

Пользователь имеет право распечатывать и скачивать Материалы, размещенные на Сайте, исключительно для личного некоммерческого использования. При наличии иных соглашений Пользователь имеет право распечатывать и скачивать Материалы с Сайта только в пределах, предусмотренных такими соглашениями, и исключительно для внутреннего использования в служебных целях. В любом случае Пользователь обязуется не затемнять, не изменять и не удалять уведомления об авторских и иных интеллектуальных правах, содержащиеся в подобных Материалах. За исключением вышеизложенного и если настоящими Условиями пользования не предусмотрено иное, Пользователь не имеет права создавать производные документы, изменять, копировать, распространять, перекомпоновывать, перегруппировывать, распределять, транслировать, передавать, воспроизводить, публиковать, лицензировать, продавать или перепродавать, дублировать, фреймить, давать внешние ссылки, скрейпить, анализировать или иным образом использовать или хранить для последующего использования с какой-либо из названных целей информацию и Материалы, полученные на Сайте или через него, без предварительного письменного согласия ООО «НКР».
Кроме того, Пользователь не имеет права размещать какие-либо Материалы с Сайта на форумах, списочных серверах, электронных досках объявлений, в новостных группах, списках рассылки и на иных интернет-сайтах без получения предварительного письменного согласия от ООО «НКР». Пользователь гарантирует ООО «НКР», что не будет использовать Сайт в противоправных целях или целях противоречащих положениям настоящих Условий пользования, включая, помимо прочего:

  • нарушение работы, причинение ущерба или взлом Сайта;
  • сбор любой информации о других пользователях Сайта;
  • систематическое извлечение информации, содержащейся на Сайте с целью формирования баз данных для внутреннего или внешнего коммерческого использования.
3. Интеллектуальные права

Все Материалы, размещенные на Сайте, кроме отмеченных отдельно, защищены законодательством, включая, помимо прочего, законодательство Российской Федерации об авторских и (или) смежных правах, товарных знаках. Сайт, размещенные на нем Материалы, верстка и дизайн являются исключительной собственностью ООО «НКР». За исключением случаев, прямо указанных в настоящих Условиях пользования, ООО «НКР» настоящим не предоставляет какие-либо явные или подразумеваемые права на указанные Материалы. В частности, помимо прочего, ООО «НКР» обладает авторскими правами на Сайт как коллективное произведение и (или) компиляцию, а также на все базы данных, доступные на Сайте, и имеет право отбирать, координировать, оформлять и улучшать Материалы Сайта. Общество с ограниченной ответственной «Национальные Кредитные Рейтинги», ООО «НКР» и иные наименования, логотипы и знаки, идентифицирующие ООО «НКР» и (или) продукцию и услуги ООО «НКР» являются товарными знаками ООО «НКР». Товарные знаки третьих лиц, размещенные на Сайте, принадлежат их законным правообладателям.

4. Принятие риска

Пользователь использует интернет исключительно на свой страх и риск и в соответствии с международным законодательством и законодательством Российской Федерации. Несмотря на то, что ООО «НКР» приняло все возможные меры для создания безопасного и надежного интернет-сайта, Пользователь обязан иметь в виду, что конфиденциальность любой корреспонденции или материалов, передаваемых на Сайт или скачиваемых с него, не гарантируется. Соответственно, ООО «НКР» и его лицензиары не несут ответственности за безопасность любой информации, передаваемой в интернете, точность информации, размещенной на Сайте, и за последствия ее использования. ООО «НКР» и его лицензиары также не несут ответственности за перебои и ошибки в работе сети интернет или предоставлении услуг по размещению данных на веб-узлах.

Пользователь единолично принимает на себя весь риск, связанный с использованием Сайта.

5. Безопасность

С целью обеспечения безопасности и целостности Сайта ООО «НКР» оставляет за собой право отслеживать и фиксировать деятельность пользователей на Сайте в той степени, в которой это допускается законодательством Российской Федерации. Любая информация, полученная путем такого отслеживания, может быть предоставлена в правоохранительные органы в ходе проведения следственных мероприятий, связанных с возможной преступной деятельностью, осуществляемой на Сайте. ООО «НКР» также будет соблюдать любые судебные решения, которые предусматривают запросы такой информации. Попытка или фактическое несанкционированное использование любой части Сайта может повлечь уголовную и (или) гражданско-правовую ответственность.

Используя Сайт и предоставляя ООО «НКР» адрес своей электронной почты, Пользователь соглашается получать от ООО «НКР» любую информацию, которую ООО «НКР» сочтет необходимым предоставить. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения информации.

ООО «НКР» стремится защищать конфиденциальность представленной информации. Информация об адресах электронной почты хранится на защищенном компьютере (далее — «Сервер»), который ООО «НКР» использует для хранения данных и который доступен назначенным сторонним агентствам, поставщикам и (или) уполномоченным сотрудникам только под строгим контролем ООО «НКР» (далее — «Уполномоченный персонал»). Сервер подключен к сети Интернет через брандмауэр и не является общедоступным.

6.
Возмещение ущерба

Пользователь соглашается гарантировать возмещение ущерба и не допускать возникновения убытков у ООО «НКР», его лицензиаров, поставщиков, всех их аффилированных лиц и, соответственно, всех их руководителей, членов органов управления, сотрудников, представителей и правопреемников вследствие ущерба, ответственности, издержек и иных расходов (включая оплату услуг адвокатов и иных специалистов, а также судебные издержки в разумных пределах), вытекающих из претензий третьих лиц, возникших на основании или в связи с использованием Сайта или нарушения Пользователем настоящих Условий пользования.

7. Ограничение ответственности

ООО «НКР» получает все Материалы, размещаемые на Сайте, из достоверных и надежных, по его мнению, источников. Настоящим Пользователь полностью соглашается с тем, что:

  1. 1) кредитные рейтинги и иные оценки, приведенные на Сайте, являются и будут являться исключительно изложением оценки относительных будущих кредитных рисков (кредитный риск — риск того, что компания может не выполнить свои договорные и финансовые обязательства при их наступлении, следствием чего является определенный финансовый ущерб) юридических лиц, кредитных обязательств, долговых и аналогичных долговым ценных бумаг, а не утверждением настоящего или исторического факта относительно кредитоспособности, инвестиционными или финансовыми консультациями, рекомендациями, касающимися решений о предоставлении кредитов, покупки, сохранения или продажи ценных бумаг любого рода, подтверждением точности тех или иных данных, выводов, а также попытками самостоятельно определить или подтвердить финансовое состояние какой-либо компании;
  2. 2) кредитные рейтинги и (или) иные оценки, предоставляемые посредством Сайта, не направлены на определение любого другого риска, включая, помимо прочего, риск потери ликвидности, риск, связанный с рыночной стоимостью;
  3. 3) при публикации кредитных рейтингов и (или) иных кредитных оценок на Сайте не учитываются личные задачи, финансовая ситуация или нужды Пользователей;
  4. 4) каждый кредитный рейтинг или иная оценка является одним из факторов инвестиций или решения о предоставлении кредита, принимаемого Пользователем или от имени Пользователя самостоятельно;
  5. 5) Пользователь обязуется с должной осмотрительностью проводить собственное исследование и оценку ценных бумаг или решения об инвестициях, а также каждого эмитента или поручителя, в отношении ценной бумаги или кредита, который Пользователь рассматривает на предмет покупки, удержания, продажи или предоставления. Кроме того, Пользователь соглашается с тем, что все инструменты или материалы, доступные на Сайте, не являются заменой независимой оценки и экспертизы. Пользователю всегда следует обращаться к специалистам за профессиональными консультациями в области инвестиций, налогообложения, законодательства и т. д. В настоящем параграфе термин «кредитный риск» означает риск того, что предприятие может не выполнить свои договорные и финансовые обязательства при их наступлении, следствием чего является определенный финансовый ущерб.

ООО «НКР» принимает все необходимые меры, чтобы информация, используемая при присвоении кредитных рейтингов, соответствовала высоким требованиям качества и поступала из источников, которые ООО «НКР» считает надежными, включая, в том числе, независимые сторонние источники. Однако вследствие возможности человеческой или технической ошибки, а также иных факторов, Сайт и все связанные с ним Материалы предоставляются по принципу «КАК ЕСТЬ» и «КАК ДОСТУПНО» без каких-либо гарантий. ООО «НКР» не предоставляет Пользователю или иным физическим и юридическим лицам никаких выраженных или подразумеваемых заверений или гарантий в отношении точности, результатов, своевременности, полноты, коммерческой выгоды, пригодности для каких-либо целей Сайта или Материалов.

ООО «НКР» не предоставляет никаких гарантий того, что отдельные Материалы, размещенные на Сайте, являются подходящими или доступными для использования в каком-либо конкретном государстве, а также доступ к ним на территориях, где что-либо из содержания Сайта является незаконным или запрещенным. В том случае, если Пользователь желает получить доступ к Сайту, находясь на подобной территории, Пользователь поступает так по собственной воле и несет ответственность за соблюдение соответствующего местного законодательства. ООО «НКР» имеет право частично или полностью ограничивать доступ к Сайту в отношении любого лица, географического района или юрисдикции по выбору ООО «НКР» в любое время. Настоящим вы соглашаетесь и подтверждаете, что никакая устная или письменная информация, рекомендация, предоставленная компанией ООО «НКР», одним из его сотрудников в отношении Сайта не может являться заверением или гарантией, за исключением тех случаев, когда такая информация или рекомендация включены в настоящие Условия пользования посредством письменного соглашения. Также Материалы, размещенные на сайте, могут содержать типографические ошибки или какие-либо неточности. Кроме того, возможны случаи, когда Сайт или размещенные на нем Материалы могут быть не доступны. ООО «НКР» вправе в любое время и по любой причине вносить изменения в Материалы и структуру расположения Материалов, размещенных на Сайте. Пользователь принимает на себя риск использования или принятия каких-либо решений на основе Материалов, размещенных на Сайте.

ООО «НКР» не несет ответственности перед физическими и юридическими лицами за какие-либо прямые и косвенные убытки или ущерб, возникающие или возникшие в связи с доступом к Сайту и его Материалам либо в связи с невозможностью доступа к Сайту и размещенным на нем Материалам. Кроме того, ООО «НКР» не несет ответственности за вышеуказанные убытки и ущерб даже в том случае, когда ООО «НКР» уведомили о возможности возникновения таких убытков и (или) ущерба.

ООО «НКР» не несет ответственности перед физическими и юридическими лицами за какие-либо прямые и косвенные убытки или ущерб, причиненные физическому или юридическому лицу в том числе, но не исключительно, в связи с неосторожностью ООО «НКР», а также вследствие любых непредвиденных или форс-мажорных обстоятельств, вызванных или иным образом связанных с использованием или невозможностью использования Сайта и размещенных на нем Материалов.

Пользователь обязан прилагать все разумные усилия и действия для минимизации любых потерь, убытков и ущерба (возникающих по любой причине) и никакое положение настоящих Условий пользования не может рассматриваться как отменяющее обязанность Пользователя минимизировать возможные убытки или ущерб.

Настоящим ООО «НКР» освобождается от ответственности за причинение любого рода убытков или ущерба, неисполнение обязательств вследствие форс-мажорных обстоятельств, включая, кроме того, сбои электронного, механического оборудования, коммуникаций, телефонного или интернет-соединения, компьютерные вирусы, несанкционированный доступ, кражу, ошибки операторов, суровые погодные условия, землетрясения, стихийные бедствия, забастовки и иные проблемы занятости, войны, террористические акты или государственные запреты.

8. Заключительные положения

ООО «НКР» вправе по своему усмотрению размещать ссылки на другие ресурсы сети Интернет с целью предоставления своим Пользователям доступа к смежной информации и услугам. Данные интернет-сайты могут не принадлежать ООО «НКР», а поддерживаться третьими лицами, на деятельность которых ООО «НКР» не имеет влияния. Соответственно, ООО «НКР» и его органы управления, работники не несут ответственности за содержание, правильность информации, качество предлагаемых или рекламируемых продуктов или услуг и (или) скачиваемого с подобных интернет-сайтов третьих лиц программного обеспечения. Кроме того, указанные ссылки не являются положительной оценкой третьих лиц, интернет-сайтов, продуктов или услуг, предоставляемых третьими лицами.

Все возможные споры, вытекающие из настоящих Условий пользования или связанные с ними, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Настоящие Условия пользования вступают в силу с момента начала использования Сайта Пользователем. ООО «НКР» оставляет за собой право по своему усмотрению отказать любому Пользователю в доступе к Сайту, любой части Сайта, любому Материалу, размещенному на Сайте, в любое время.

В результате вступления в силу настоящих Условий пользования или использования Сайта между Пользователем и ООО «НКР» не возникает совместного предприятия, партнерства, трудовых или агентских отношений.

Отсутствие требования о строгом соблюдении положений настоящих Условий пользования не может рассматриваться в качестве отказа от права потребовать такого исполнения в случае нарушения или неисполнения обязательства. Отказ ООО «НКР» от какого-либо права, предусмотренного настоящими Условиями пользования, не является отказом от любого другого права или положения, а также отказом от аналогичного положения в любое другое время.

Если какое-либо из положений Условий пользования признается недействительным или противоречащим законодательству Российской Федерации, соответствующее положение считается удаленным, действительность остальных положений настоящих Условий пользования при этом не затрагивается.

© 2021 ООО «НКР».

Данный документ является интеллектуальной собственностью Общества с ограниченной ответственностью «Национальные Кредитные Рейтинги» и охраняется законом. Представленная информация предназначена для использования исключительно в ознакомительных целях. Не допускается распространение настоящей информации любым способом и в любой форме без предварительного согласия со стороны ООО «НКР» и ссылки на источник. Использование информации в нарушение указанных требований запрещено.

«А мы пойдем на юг», — крупные ритейлеры открывают для себя южные регионы России

Интернет-магазин KupiVIP и федеральная сеть DIY-товаров “220 Вольт” почти одновременно объявили о запуске новых проектов в Ростове. 

“220 Вольт” увеличил площадь своего логистического терминала в Ростове-на-Дону вдвое: с 2,5 тыс. до 5 тыс. кв. м., сообщает РБК. Расширение присутствия вызвано растущим количеством заказов из региона как в интернет-магазине компании. TУ ритейлера есть также планы продолжать региональную экспансию. Ростовский терминал, например, будет обслуживать весь Южный Федеральный округ, а также Крым, где в ближайшем будущем откроется 9 новых магазинов.

Директор по логистике “220 Вольт” Елена Позднеева объяснила расширение логистики еще и необходимостью иметь складские остатки. “За год кризиса уже всем стало очевидно, что компании без собственной логистики обречены – только реальные остатки на реальных складах позволяют избежать проблем в период волатильности на валютном рынке”, – уверена Позднеева.

Интерес к югу страны проявляет и KupiVIP, открывший на днях офис в Ростове. По замыслу ритейлера, представительство в регионе позволит улучшить уровень сервиса и снизит стоимость доставки.

По словам генерального директора KupiVip Group Владимира Холязникова, Ростов и область являются важной частью в стратегии развития компании. Динамика и темпы роста здесь показывают стабильный прирост по количеству заказов (55% в 2014 году и 65% в 2015 году). Рост выручки в этом году – более 57%. Новый офис, по замыслу гендиректора, позволит усилить эти тренды.

Почему южные регионы привлекают интернет-торговлю?

Первые сообщения о том, что на юге европейской части России начался “потребительский бум” появились еще осенью. Особенно заметно прибавил рынок бытовой техники и электроники. Участники связывали такую динамику с резкими изменениями курса рубля: активность покупателей росла вслед за ростом доллара. Похожей ситуация была в конце прошлого года.

Так, например, за первые полгода  текущего года (в сравнении с аналогичным периодом прошлого) онлайн-продажи «Связного» в Ростовской области выросли на 131%, на Кубани — на 96%. В «М.Видео» наблюдалась похожая ситуация: онлайн-продажи в штуках в Ростове-на-Дону выросли на 29%.

Еще один драйвер роста – Крым. Рынок в регионе (в отличие, например, от ЦФО) еще не заполнен игроками, конкуренция на нем невелика, поэтому для бизнеса здесь еще много возможностей.

Крупные ритейлеры и банкиры не спешат внедрять СБП Бизнес Журнал. Федеральный

Банкиры отмечают, что внедрение системы быстрых платежей (СБП) для оплаты товаров и услуг развивается в основном представителями малого и среднего бизнеса. Крупные ритейлеры заняты борьбой за снижение комиссий по стандартному эквайрингу и откладывают введение нового сервиса. Банкиры, наоборот, пытаются комиссии сохранить. Но последствия оказываются аналогичными – кредитные организации, со своей стороны, также не занимаются развитием альтернативного сегмента СБП.

Как рассказали «Коммерсанту» источники на финансовом рынке, крупные ритейлеры откладывают подключение к сервису оплаты через СБП. В частности, по информации собеседников «Ъ», такие работы временно приостановили «М-Видео» и «Детский мир». Получить комментарии сетей не удалось.

Принимать платежи за товары или услуги через СБП стало возможно с октября прошлого года. Но сегодня на сайте НСПК, которая выступает операционным и платежным клиринговым центром СБП, перечислены только 12 структур, клиенты которых могут отправлять и принимать оплату через СБП. Как сообщили «Ъ» в НСПК, «сейчас к подключению функционала С2В в СБП готовятся порядка двух десятков банков, но срок их подключения зависит от того, как в конкретных банках выстроены технологические и бизнес-процессы».

По словам банкиров, интерес к услуге сегодня проявляет в основном малый бизнес. Так, директор по развитию «Делобанка» (входит в группу СКБ) Ирина Кузьмина сообщила, что в июне количество платежей через СБП посредством QR-кодов увеличилось почти втрое, оборот вырос в пять раз, средний чек — почти в два раза. «Куаринг является выгодной альтернативой дорогостоящему эквайрингу, а рост среднего чека свидетельствует о том, что покупатели начинают больше доверять новому способу оплаты»,— говорит она.

Заместитель директора департамента электронного бизнеса «ПСБ» Никита Хомутов отметил, что в июне оборот платежей, совершенных при помощи QR-кода, увеличился втрое к маю, количество операций выросло на 50%. «Несмотря на то что сервис по оплате покупок с помощью QR-кода реализован в ПСБ относительно недавно, мы уже отмечаем повышенный спрос. Крайне важно, чтобы абсолютно любой предприниматель мог иметь возможность альтернативного приема оплаты помимо наличных средств»,— уверен он.

В банке «Русский стандарт» сообщили «Ъ», что в июне, после отмены всех ограничений, оборот по сравнению с маем вырос на 31%, а количество покупок увеличилось на 21%.

В банке «Тинькофф» картина немного другая — там отметили, что по сравнению с маем оборот платежей через СБП при помощи QR-кодов почти удвоился, но оказался ниже февральского. Одной из причин невысоких оборотов по оплате с помощью QR-кодов в банке считают тот факт, что далеко не все игроки рынка подключили оплату С2В в рамках СБП. На это же некоторое время назад обращала внимание и первый зампред ЦБ Ольга Скоробогатова, которая заявила, что проблема медленного развития сервиса оплаты через СБП заключается в банках.

Между тем, утверждает один из собеседников «Ъ», усилия ритейлеров, наоборот, сосредоточены на том, чтобы как минимум продлить временное снижение комиссий по классическому эквайрингу, а в идеале закрепить нынешние ставки на постоянной основе и расширить их действие. Та же ситуация в сфере услуг. «СБП не используется ресторанами. Просто нет запросов от клиентов,— заявил «Ъ» председатель комитета по ресторанному бизнесу московской «Деловой России» Сергей Миронов.— В наших ресторанах с момента ее внедрения у нас не было ни одной попытки расплатиться с ее помощью. Мы даже не запрашивали инструкции от ФНС. Поэтому для отрасли гораздо важнее снижение тарифов за эквайринг».


Крупные ритейлеры осознали эффективность EDI-технологий

| Поделиться

За полгода 17 крупных российских розничных компаний внедрили 42 EDI-сообщения. Об этом CNews сообщили в EDI-провайдере E-COM. В числе активных ритейлеров оказались «ОБИ Россия», Selgros, «Регион-63», «Ритм-2000», «Петроторг», «Элемент-трейд».

По словам руководителя департамента технической поддержки E-COM Юлии Рязановой, востребованность технологий электронного документообмена сегодня очень высокая. «Очевидно, что крупные ритейлеры осознали эффективность EDI-технологий и готовы вкладываться в их разработку, чтобы в перспективе получить экономические выгоды», — отметила она. Так, за весь прошлый год всего 12 торговых сетей реализовали минимальный пакет EDI-сообщений — Orders (заказ) и Ordrsp (подтверждение заказа). Сегодня же к цепочке документооборота добавились Desadv (подтверждение об отгрузке), Recadv (уведомление о доставке), Alcdes (уведомление об отгрузке алкоголя). А компания «Оптовый клуб» (торговая сеть «Арзан») к этому списку добавила и Retann (уведомление о возврате).

«Если темп по реализации новых документов останется на этом уровне, то к концу года можно ожидать динамику внедрений в 3 раза больше, чем в 2014 году», — заметила Рязанова.

Объем всего электронного документооборота за пять лет, начиная с 2011 г., вырос, по данным компании, в 10 раз — с 6 млн сообщений до 62,5 млн в 2014 г. И, по словам Рязановой, тенденция роста продолжается. «Поток документов неизбежно становится интенсивнее, и на первый план выходят такие задачи, как обработка и хранение данных для обеспечения всей массы трафика. Сервис провайдеров должен гарантированно осуществлять всю процедуру обмена сообщениями. Доступность EDI-систем необходимо выдерживать, минимум, на уровне 99,8%, иначе розничные компании не смогут организовать необходимый трафик электронного документооборота со своими поставщиками. Только в одной “Ленте” электронный документообмен превышает 150 тыс. документов в месяц. Поэтому развитие технологий требует новых решений — появляются новые запросы».

Например, трендом этого года можно назвать электронный факторинг, который со стороны E-COM был реализован с Металлинвестбанком. В схеме обмена на этот момент реализованы два документа — Orders и Recadv. Однако, согласно результатам исследования востребованности факторинговых решений в электронном виде, которое компания проводила ранее, очевидно, что рынок готов к более широкому использованию технологий по обмену данными. Таким образом, следует ожидать нового скачка в развитии EDI и ЮЗД в сторону финансового сектора, считает Юлия Рязанова.

В целом за шесть месяцев этого года через платформу Exite-Evolution прошло 42,5 млн EDI-сообщений. Из них более 8 млн — это юридически-значимые (ЮЗД), отметили в E-COM. К сегодняшнему дню на рынке реализовано 16 основных документов, соответствующих международному стандарту EANCOM и регламентированных ФНС. Десять из них были разработаны за последние три года. В том числе и ЮЗД: On_Sfact, Pricat, Condra, Торг12, Торг1, Торг2, Торг3. Под влиянием законодательного регулирования со стороны ФНС и Министерства финансов документы, подписываемые электронной подписью (электронная счет-фактура, торговая накладная), стали необходимым атрибутом бизнес-процессов во многих компаниях.

Как увеличить инвестиции в ИТ-инсорсинг в полтора раза

ИТ в банках

Как заметил руководитель отдела интеграций E-COM Эдуард Кишковский, важно также разделять трафик интегрированных клиентов и через веб-интерфейс. Традиционно наибольший объем транзакций приходится именно на компании с интеграционными решениями. За полгода объем трафика таких компаний в 15 раз превысил объем трафика через Веб, составив 39 млн транзакций.

«Высокий запрос на внутреннюю автоматизацию учетных систем вполне закономерен, — сделал вывод Кишковский. — Наиболее активный поток данных составляют именно крупные игроки рынка, а у них достаточно развернутая инфраструктура, множество систем и подсистем, рассчитанные на каждое подразделение, филиалы и структуры. Чаще всего к таким компаниям относятся торговые сети. В их бизнес-процессах участвует большое количество поставщиков. Соответственно, объем транзакций высокий — обрабатывать через веб-платформу весь трафик становится затруднительно, поэтому автоматизация процесса просто необходима».

По его мнению, интеграция в этой ситуации выступает очевидным и необходимым решением. С ее помощью крупные компании отлаживают процесс работы учетных систем внутри своей ИТ-инфраструктуры. «Передача данных, таким образом, происходит без использования внешних ресурсов и выполняется в оперативном режиме», — дополнил Кишковский.

Татьяна Короткова

Крупнейшие ритейлеры италии — Посольство Республики Беларусь в Итальянской Республике

Ниже приводится перечень и ссылки на официальные сайты крупнейших торговых сетей, представленных в Италии:

COOP Italia – www.e-coop.it

CONAD – www.conad.it

Esselunga – www.esselunga.it

Gruppo Carrefour – www.carrefour.it

Auchan – www.auchan.com

Pam Panorama – www.pampanorama.it

Metro Cash&Carry – www. metro.it

Eurospin – www.eurospin.it

SELEX – www.selexgc.it

Despar – www.desparitalia.it

Sigma – www.supersigma.com

Todis – www.todis.it

Crai – www.crai-supermercati.it

АзияАфрикаАмерикаЕвропаПредставительства в международных организацияхАзербайджан — Баку (Посольство)Армения — Ереван (Посольство)Вьетнам — Ханой (Посольство)Грузия — Тбилиси (Посольство)Израиль — Тель-Авив (Посольство)Индия — Нью-Дели (Посольство)Индонезия — Джакарта (Посольство)Иран — Тегеран (Посольство)Казахстан — Нур-Султан (Посольство)Катар — Доха (Посольство)Китай — Гуанчжоу (Генконсульство)Китай — Пекин (Посольство)Китай — Шанхай (Генконсульство)Корея — Сеул (Посольство)Кыргызстан — Бишкек (Посольство)Монголия — Улан-Батор (Посольство)ОАЭ — Абу-Даби (Посольство)Пакистан — Исламабад (Посольство)Сирия — Дамаск (Посольство)Таджикистан — Душанбе (Посольство)Туркменистан — Ашхабад (Посольство)Турция — Анкара (Посольство)Турция — Стамбул (Генконсульство)Узбекистан — Ташкент (Посольство)Япония — Токио (Посольство)Австрия — Вена (Посольство)Бельгия — Брюссель (Посольство)Болгария — София (Посольство)Великобритания — Лондон (Посольство)Венгрия — Будапешт (Посольство)Германия — Берлин (Посольство)Германия — Мюнхен (Генконсульство)Испания — Мадрид (Посольство)Италия — Рим (Посольство)Латвия — Даугавпилс (Генконсульство)Латвия — Рига (Посольство)Литва — Вильнюс (Посольство)Молдова — Кишинев (Посольство)Нидерланды — Гаага (Посольство)Польша — Белосток (Генконсульство)Польша — Бяла Подляска (Консульство)Польша — Варшава (Посольство)Россия — Екатеринбург (Отделение)Россия — Казань (Отделение)Россия — Калининград (Отделение)Россия — Красноярск (Отделение)Россия — Москва (Посольство)Россия — Нижний Новгород (Отделение)Россия — Новосибирск (Отделение)Россия — Ростов-на-Дону (Отделение)Россия — Санкт-Петербург (Отделение)Россия — Смоленск (Отделение)Россия — Уфа (Отделение)Россия — Владивосток (Отделение)Румыния — Бухарест (Посольство)Сербия — Белград (Посольство)Словакия — Братислава (Посольство)Украина — Киев (Посольство)Финляндия — Хельсинки (Посольство)Франция — Париж (Посольство)Чехия — Прага (Посольство)Швейцария — Берн (Посольство)Швеция — Стокгольм (Посольство)Эстония — Таллин (Посольство)Аргентина — Буэнос-Айрес (Посольство)Бразилия — Бразилиа (Посольство)Венесуэла — Каракас (Посольство)Куба — Гавана (Посольство)США — Вашингтон (Посольство)Египет — Каир (Посольство)Кения — Найроби (Посольство)Нигерия — Абуджа (Посольство)ЮАР — Претория (Посольство)ЕвроСоюз, НАТО (Брюссель)ОБСЕ, Международные организации (Вена)ООН (Нью-Йорк)ООН, Международные организации (Женева)Совет Европы (Страсбург)ЮНЕСКО (Париж)Перейти

«Через какое-то время разоримся»: Один из крупнейших ритейлеров России раскритиковал госрегулирование цен | 18.

03.21 Попытки государства остановить инфляцию директивными методами — заморозив цены, как в СССР, — обернутся для ритейла разорением, заявил в интервью РБК гендиректор «Ленты» Владимир Сорокин.

Рост цен на продукты, бьющий рекорды с 2015 года, носит «не спекулятивный, а чисто экономический характер», считает Сорокин, возглавляющий одну из крупнейших розничных сетей России, в составе которой почти четыре сотни гипер- и супермаркетов в 88 российских городах.

В декабре правительство запретило повышать цены на сахар, подсолнечное масло, взлетевшие на 70% и 24% в прошлом году. В марте неофициально были заморожены цены на курицу и яйца после роста на 6,9% и 2,6% с начала года соответственно.

«Лента» выполняет все требования контролирующих органов, но я не очень понимаю, как можно нерыночными методами управлять ценами. Сказали нам продавать сахар или растительное масло по такой-то цене, мы его продаем, но для нас как субъекта бизнеса это чревато», — предупредил Сорокин.

Прибыль ритейлеров и так невелика, у публичных компаний она составляет от 1,6 до 3,6% от выручки, напомнил Сорокин.

«Если нас заставляют продавать по цене ниже той, по которой мы должны с точки зрения экономики торговать, то мы несем убытки. Соответственно, если мы несем убытки, то становимся неуспешным бизнесом и, понятно, через какое-то время разоримся», — сказал топ-менеджер.

По его мнению, никто не хочет на самом деле поднимать без необходимости цены, потому что это риск конкурентоспособности.

«У людей денег немного, и они их очень аккуратно расходуют», — добавил Сорокин.

По данным Росстата, на конец февраля продовольственная инфляция в России достигла 7,7% и стала рекордной с 2015 года.

По расчетам РАНХиГС, сейчас россияне отдают 38,16% всех расходов на продукты питания. Это рекорд с 2010 года, когда еда отнимала 38,5% семейных бюджетов.

50 крупнейших розничных торговцев в Америке

50 крупнейших розничных сетей Америки

Невозможно говорить о розничной торговле в Соединенных Штатах, не обсуждая слона в комнате: Amazon. Хотя программа Amazon Prime Membership и доминирование в сфере электронной коммерции не обогнала Walmart, она вызвала неоднозначный эффект по всей стране. В 1994 году объем продаж Borders Books & Music превысил 1,5 миллиарда долларов: всего за год до того, как Amazon продала свою первую книгу.Теперь Borders — это всего лишь воспоминание, в то время как Amazon стала одной из самых ценных компаний на планете.

Некоторым компаниям удалось лучше других адаптироваться к меняющимся условиям розничной торговли. Несколько публикаций отметили Best Buy за адаптацию к угрозе Amazon, установление соответствия цен и установление приоритетов в отношениях с клиентами. Тем временем Amazon вкладывает миллиарды в Amazon Studios, надеясь установить более тесную связь со своими потребителями. J.C. Penney Co. Inc.Между тем, Macy’s — всего лишь два примера быстро падающих предприятий, вытесненных с ключевых рынков более проницательными конкурентами.

Поскольку «Searsageddon» происходит в режиме реального времени с новыми раундами увольнений в августе 2019 года, важно периодически анализировать компании, доминирующие в розничной торговле в стране, от магазинов автозапчастей до продуктовых и аптечных сетей. Также приятно слышать о скромном происхождении крупнейших мировых компаний; многие из них начинали как отдельные магазины, основанные на небольшие ссуды, которые затем смогли диверсифицироваться и получить франшизу, пока не стали частью американской культуры.

Stacker составил список из 50 крупнейших розничных продавцов в стране, используя данные о розничных продажах от Kantar, представленные в STORES. Каждый розничный торговец оценивается по своим розничным продажам в 2018 году в миллиардах и количеству магазинов в 2018 году. Также указывается местонахождение штаб-квартиры в США.

Читайте дальше, чтобы узнать, какой из любимых продуктовых магазинов работает в одном штате и у какого основателя отчество было буквально «Кэш».

Вам также может понравиться: 25 крупнейших фармацевтических компаний и что они производят

конкурируют с крупными розничными торговцами | Справочник по малому бизнесу

10 способов, которыми ваш бизнес может конкурировать с крупными розничными торговцами

Если вы собираетесь конкурировать с более крупными предприятиями на своих условиях, вам нужно думать и действовать быстро. Вот десять советов, которые помогут вам:

  1. Будьте гибкими, отвечая на запросы клиентов
    Подобно быстроходному катеру по сравнению с нефтеналивным танкером, малые предприятия могут двигаться быстрее, чем более крупные, при изменении рыночных условий. Внимательно отслеживайте интересы и предпочтения своих клиентов, и вы сможете предугадывать их требования. Вы также можете использовать эти отношения для периодической проверки клиентов и потенциальных клиентов. Спросите их отзывы о вашем продукте или услуге, магазине или веб-сайте.
  2. Не снижайте цены
    Ценовая конкуренция с крупными игроками обычно — плохая идея. Эффект масштаба означает, что более крупные магазины обладают большей покупательной способностью, чем вы, и могут снизить цены своих поставщиков.
  3. Вести переговоры с поставщиками
    Возможно, вам не удастся значительно снизить их цены, но вы можете договориться о других сделках. Например, вы могли бы получить в своем магазине ряд товаров раньше, чем у крупных розничных продавцов. Или у вас может быть несколько продуктовых линеек, созданных специально для вас.
  4. Будьте другим
    В некоторых секторах розничной торговли важно, чтобы вас считали стабильным и предсказуемым, но в других вы можете немного повеселиться. Используйте разные точки зрения по максимуму, вовлекайте своих сотрудников, добавляйте причудливые примечания к своим маркетинговым материалам. Это поможет людям запомнить ваш бизнес.
  5. Предлагайте индивидуальный подход
    Работайте со своими клиентами на индивидуальной основе — это то, что большой бизнес не может легко сделать. Никто не любит иметь дело с безликим лицом, поэтому дайте своей компании индивидуальность, с которой клиенты хотят взаимодействовать.Поощряйте своих сотрудников за творческое мышление о том, как лучше всего обслуживать клиентов.
  6. Используйте технологии, чтобы оставаться под контролем
    Несколько лет назад одному человеку было сложно управлять счетами, запасами и точками продаж в розничном бизнесе. Теперь это намного проще, благодаря облачному программному обеспечению, к которому можно получить доступ со смартфона, ноутбука или планшета в любое время. Выбирайте качественное бухгалтерское программное обеспечение, POS-инструменты и программы управления запасами, чтобы сэкономить время и деньги.
  7. Будьте социально ответственными
    Помните о политике корпоративной жадности. У многих людей репутация крупного бизнеса испорчена. Часто складывается впечатление, что они игнорируют озабоченность по поводу окружающей среды, бедности, налогового и другого законодательства. Какой бы ни была правда, лежащая в основе этих убеждений, они могут работать на вас как на малый бизнес.
  8. Обращение к этически мыслящим потребителям
    Малые предприятия могут обратиться к большому и растущему рыночному сектору, который заботится об устойчивости, справедливости и этичной торговле, при этом получая прибыль.Подумайте о том, откуда вы поставляете продукты, которые вы продаете, и обратите внимание на маркировку продуктов, которая показывает покупателям, насколько вы этичны.
  9. Получите лучший персонал
    Небольшие компании привлекают и сотрудников, поэтому не забывайте нанимать людей, увлеченных малым бизнесом. Многие из самых ярких молодых умов хотят работать в веселой, живой и сложной обстановке. Это скорее относится к малому бизнесу, чем к большому.
  10. Добейтесь максимальной отдачи от своих сотрудников
    Сотрудниками крупных компаний движут карьера и заработная плата — успех самого бизнеса для них менее важен, но все же имеет значение.Сотрудники малых предприятий имеют гораздо большее влияние на будущее своей компании — если вы позволите им это иметь. Подумайте о схемах вознаграждения сотрудников и вовлеките в них своих сотрудников. Они вознаградят вас упорным трудом, творчеством и хорошими идеями.

Какой подход лучше всего подойдет вам?

Если вы чувствуете, что можете противостоять крупным розничным торговцам в их собственной игре, тогда нет ничего плохого в попытке. Электронная коммерция, безусловно, облегчила малым предприятиям возможность вести себя как более крупные.

Но в наши дни честность может быть лучшей политикой. В малом бизнесе нет ничего постыдного. Фактически, по причинам, которые мы обсуждали, многие клиенты предпочитают иметь дело с более мелкими предприятиями, чем с более крупными.

Если ваша стратегия малого бизнеса хороша, ваши клиенты даже сделают ваш маркетинг за вас. Возьмем, к примеру, моду. «Я купила это платье в большом универмаге», — звучит не так впечатляюще, как «Я нашла симпатичный магазинчик, спрятанный в одном из переулков.У них всякая интересная одежда ».

Используйте свою страсть в своих интересах

Мы рассмотрели практические способы, с помощью которых ваш бизнес может конкурировать с крупными розничными торговцами, но есть еще один жизненно важный ингредиент.

Главное преимущество владельца малого бизнеса — это ваша страсть. Вы начали заниматься розничной торговлей не по прихоти. Вы начали это, потому что вы увлечены своим сектором рынка, а также потому, что знаете и заботитесь о продаваемых вами продуктах.

Так что используйте эту страсть. Ваше стремление к успеху, ваша жажда инноваций, ваше глубокое знание того, что вы продаете, — вот те черты, которые дадут вашему бизнесу преимущество перед крупными розничными торговцами.

Неважно, решите ли вы соревноваться напрямую или используете свой небольшой размер в своих интересах. Какой бы вариант вы ни выбрали, если вы сделаете это с энтузиазмом, у вас будет гораздо больше шансов на успех.

• 100 крупнейших розничных продавцов США по объему розничных продаж в США

• 100 крупнейших предприятий розничной торговли США.Розничных продавцов США по розничным продажам в США | Statista

Пожалуйста, создайте учетную запись сотрудника, чтобы иметь возможность отмечать статистику как избранную. Затем вы можете получить доступ к своей любимой статистике через звездочку в заголовке.

Зарегистрироваться

Пожалуйста, авторизуйтесь, перейдя в «Моя учетная запись» → «Администрирование». После этого вы сможете отмечать статистику как избранную и использовать персональные статистические оповещения.

Аутентифицировать

Сохранить статистику в формате .XLS

Вы можете загрузить эту статистику только как премиум-пользователь.

Сохранить статистику в формате .PNG

Вы можете скачать эту статистику только как премиум-пользователь.

Сохранить статистику в формате .PDF

Вы можете загрузить эту статистику только как премиум-пользователь.

Показать ссылки на источники

Как премиум-пользователь вы получаете доступ к подробным ссылкам на источники и справочной информации об этой статистике.

Показать подробную информацию об этой статистике

Как премиум-пользователь вы получаете доступ к справочной информации и сведениям о выпуске этой статистики.

Статистика закладок

Как только эта статистика будет обновлена, вы сразу же получите уведомление по электронной почте.

Да, сохранить в избранное!

… и облегчить мне исследовательскую жизнь.

Изменить параметры статистики

Для использования этой функции вам потребуется как минимум Одиночная учетная запись .

Базовая учетная запись

Познакомьтесь с платформой

У вас есть доступ только к базовой статистике.
Эта статистика не учтена в вашем аккаунте.

Единая учетная запись

Идеальная учетная запись начального уровня для индивидуальных пользователей

  • Мгновенный доступ к статистике 1 м
  • Скачать в формате XLS, PDF и PNG
  • Подробные ссылок

59 $ 39 $ / Месяц *

в первые 12 месяцев

Корпоративный аккаунт

Полный доступ

Корпоративное решение, включающее все функции.

* Цены не включают налог с продаж.

Самая важная статистика

Самая важная статистика

Самая важная статистика

Самая важная статистика

Самая важная статистика

Дополнительная статистика

Узнать больше о как Statista может поддержать ваш бизнес.

Национальная федерация розничной торговли. (1 июля 2021 г.). 100 ведущих ритейлеров США в 2020 году по объему розничных продаж в США (в миллиардах долларов США) [График]. В Statista. Получено 25 декабря 2021 г. с сайта https://www.statista.com/statistics/195992/usa-retail-sales-of-the-top-retailers/

National Retail Federation. «100 ведущих ритейлеров США в 2020 году по объему розничных продаж в США (в миллиардах долларов США)». Диаграмма. 1 июля 2021 года. Statista. По состоянию на 25 декабря 2021 г. https: // www.statista.com/statistics/195992/usa-retail-sales-of-the-top-retailers/

Национальная федерация розничной торговли. (2021 г.). 100 ведущих ритейлеров США в 2020 году по объему розничных продаж в США (в миллиардах долларов США). Statista. Statista Inc .. Дата обращения: 25 декабря 2021 г. https://www.statista.com/statistics/195992/usa-retail-sales-of-the-top-retailers/

Национальная федерация розничной торговли. «100 ведущих розничных продавцов в США в 2020 году по объему розничных продаж в США (в миллиардах долларов США)». Statista, Statista Inc., 1 июля 2021 г., https://www.statista.com/statistics/195992/usa-retail-sales-of-the-top-retailers/

Национальная федерация розничной торговли

, 100 ведущих предприятий розничной торговли в США в 2020 г., по Розничные продажи в США (в миллиардах долларов США) Statista, https://www.statista.com/statistics/195992/usa-retail-sales-of-the-top-retailers/ (последнее посещение 25 декабря 2021 г.)

Amazon , крупные предприятия розничной торговли имеют хорошие возможности для решения проблем в цепочке поставок в праздничные дни

Грузовики перевозят контейнеры в порту Лос-Анджелеса в ночное время. Октябрь.25.
Источник: Марио Тама / Getty Images

Ожидается, что постоянные ограничения цепочки поставок окажут неравномерное влияние на электронную коммерцию в этот праздничный сезон, поскольку Amazon.com Inc. и другие крупные розничные торговцы могут лучше удовлетворять спрос, чем мелкие торговцы, говорят эксперты по розничной торговле.

Высокий потребительский спрос на товары наталкивается на вызванные пандемией перебои в работе производства и отгрузки, создавая дефицит продукции на полках некоторых магазинов. Но Amazon и другие крупные розничные покупатели могут назначать более выгодные цены для оптовых заказов и владеть частью собственной транспортной инфраструктуры, в результате чего более мелкие продавцы и независимые предприятия конкурируют за более ограниченные запасы и ресурсы для доставки.

«Amazon и крупные игроки, такие как Walmart Inc. и Target Corp., будут иметь гораздо больше возможностей, чтобы использовать свое влияние и свое влияние на переговорах, чтобы получить первый выбор для множества товаров», — сказал Тим Кэмпбелл, директор по отраслевым исследованиям CommerceIQ. , платформа управления электронной коммерцией, базирующаяся в Пало-Альто, Калифорния. «Многие более мелкие региональные игроки собираются получить все, что осталось».

По данным Национальной федерации розничной торговли, в ноябре и декабре продажи в Интернете и других магазинах в праздничные дни вырастут с 11% до 15% в годовом исчислении и составят в общей сложности 218 долларов США.3 миллиарда и 226,2 миллиарда долларов. По словам Мэтью Шей, генерального директора NRF, высокие нормы сбережений и рост доходов позволили потребителям тратить эти праздничные дни, несмотря на растущую инфляцию.

Между тем импорт в США вырос до рекордных значений. По данным Panjiva, бизнес-направления S&P Global Market Intelligence, в США импорт товаров для отдыха, включая игрушки, вырос в сентябре на 9% по сравнению с прошлым годом, а импорт одежды и текстиля — на 7,8%.

Примечательно, что потребительская электроника не испытывает такого же роста, в основном из-за постоянной нехватки полупроводников, которая ухудшилась во время пандемии, сказал Эрик Оук, аналитик Panjiva. Импорт бытовой электроники, такой как iPhone, в сентябре упал на 6,5% в годовом исчислении.

Фора

Многие крупные ритейлеры смогли предвидеть узкие места несколько месяцев назад и накапливать запасы ранее в этом сезоне, — сказал Майкл Бейкер, управляющий директор инвестиционно-банковской фирмы D.A. Дэвидсон. У них также есть все необходимое для быстрого масштабирования логистических операций.

Такие компании, как Costco Wholesale Corp. и Walmart, фрахтуют свои собственные контейнеровозы, чтобы ускорить отправку грузов из-за границы.Представитель Walmart указал на несколько других инициатив, призванных помочь компании справиться с ограничениями цепочки поставок, включая наем 20 000 новых сотрудников и добавление емкости хранилища к ее сети выполнения и распределения.

Walmart также может управлять собственным парком грузовиков и использовать свою сеть из 10 500 магазинов и клубов в качестве мини-центров распределения для заказов электронной коммерции.

«Наличие продукта намного ближе к покупателю позволяет Walmart доставлять товары с меньшими затратами», — сказал Бейкер.«Вы меньше ездите, и, скорее всего, товар будет ближе к покупателю».

Amazon отказалась обсуждать, фрахтует ли она контейнеровозы, но отметила в блоге от 25 октября, что она удвоила свои мощности по обработке контейнеров и расширила партнерские отношения с морскими грузовыми перевозчиками. Amazon также имеет более 800 станций доставки по всему миру, а также собственную сеть центров выполнения заказов и более 50 000 трейлеров, которые перевозят грузы по всему миру.Компания расширила свой грузовой флот Amazon Air и в этом сезоне будет насчитывать более 85 самолетов.

Сложность цепочки поставок

Тем не менее, любые задержки в цепочке поставок электронной коммерции могут вызвать серию сбоев, которые затруднят своевременную доставку товаров, независимо от того, насколько эффективна система компании, сказал Кэмпбелл из CommerceIQ.

Это стало очевидным в начале пандемии, когда всплеск спроса на товары, включая электронику и бытовую технику, привел к задержкам в доставке.Проблема усугублялась нехваткой рабочей силы. Министерство труда США в своем последнем выпуске данных о занятости обнаружило, что по состоянию на конец августа в различных отраслях было 10,4 миллиона открытых вакансий, в том числе около 1,2 миллиона в розничной торговле.

Крупные компании, такие как Amazon, используют технологии для прогнозирования структуры спроса по почтовому индексу для десятков тысяч товаров, но «ошибка в любой момент может вызвать задержки на следующих этапах», — сказал Кэмпбелл. «Чем дальше он продвигается в цепочке поставок, тем больший совокупный эффект он оказывает.«

Нехватка рабочих в конкретном центре выполнения заказов может задержать выполнение заказа на несколько дней, в то время как нехватка сотрудников по грузовым перевозкам для разгрузки транспортных контейнеров может привести к гораздо более длительной задержке на несколько недель или месяцев. Закрытие завода из-за COVID-19 или других сбоев может ограничить производство, что приведет к еще более длительным задержкам и дефициту популярных товаров.

«В таком случае все вместе находятся в одной лодке», — сказал Кэмпбелл.

Более высокие затраты

Тем временем малые предприятия сталкиваются с собственными уникальными проблемами в цепочке поставок.

Некоторые сторонние продавцы Amazon сталкиваются с ограничениями хранения в центрах выполнения Amazon, заставляя продавцов изо всех сил искать альтернативные объекты и поставщиков логистических услуг, сказал Кунал Чопра, генеральный директор Kaspien, Spokane, Wash., Стороннего продавца Amazon, который также помогает другим бренды продаются на Amazon.com и других торговых площадках.

Самостоятельная доставка не так эффективна, как отправка товаров через сеть выполнения заказов Amazon, которая может доставить товары к порогу потребителей в течение одного или двух дней.По словам Чопры, сторонние продавцы, доставляющие товары альтернативными способами, увидят, что товары будут доставлены ближе к пяти или шести дням. Хотя большинство клиентов понимают задержки, особенно в отношении громоздких и негабаритных предметов, таких как коляски и мебель, для продавцов это создает дополнительные расходы.

«Нам нужно добавить больше рабочих, больше складских площадей, нам нужно масштабировать наши операции», — сказал Чопра. «Все это увеличивает стоимость».

Топ-10 розничных продавцов по выручке

Хотя крупные американские компании, такие как Walmart и Amazon, продолжают безраздельно властвовать, новые участники попадают в топ-10 этого года, поскольку онлайн-магазины с огромными объемами товаров делают свое присутствие ощутимым.

В то время как многие ведущие ритейлеры уже «окунулись» в различные рынки и были на пути к расширению своих многоканальных возможностей до эпидемии, магазины, находящиеся ниже первой десятки, делают все возможное, чтобы стать еще более конкурентоспособными.

Мы перечислили 10 ведущих ритейлеров по выручке на 2021 год, полный список вы можете увидеть здесь.

1. Walmart

Общая выручка: 519,93 миллиарда долларов

По мере расширения рынка платформ и услуг Walmart продолжал изменять свою бизнес-модель, чтобы она совпадала с более широкой омниканальной стратегией.Даже после недавнего выхода из ряда стран, он по-прежнему возглавляет мировые рейтинги розничных торговцев: сначала Бразилия, затем Великобритания, а в последнее время — Аргентина и Япония.

2. Amazon

Общая выручка: 280,52 миллиарда долларов

Amazon расширяется за счет множества новых компаний. По мере роста в новых странах розничная компания демонстрирует отличный рост на своих ключевых рынках в США, Канаде и Европе. Это отражается в высокой капитализации и денежном потоке ритейлера, что позволяет ему развивать свой бизнес в сфере логистики и фулфилмента, а также выходить на новые рынки.Купив зарубежный магазин или крупный региональный рынок за пределами Северной Америки, он может вскоре занять первое место.

3. Группа Schwarz

Общая выручка: 133,89 миллиарда долларов

Schwarz Group — это семейная многонациональная розничная группа, которая управляет продуктовыми магазинами под брендами Lidl и Kaufland. Это крупнейший европейский ритейлер с 500 000 сотрудников и более 12 900 магазинов в 33 странах в 2021 году. Помимо розничной торговли, Schwarz Group неуклонно расширяет свой портфель, включив в него мощности по производству продуктов питания.

4. Aldi

Общая выручка: 116,06 млрд долларов

Самый сильный розничный торговец в Центральной Европе долгое время был одним из самых быстрорастущих розничных торговцев в Соединенных Штатах. Aldi продолжает незаметно осваивать новые регионы, включая Китай. Компания продолжает интегрировать свои международные поставки, международную логистику и онлайн-операции после смены поколений в частной собственности.

В последние годы он также изменил дизайн витрин, чтобы повысить уровень вовлеченности покупателей.В этом году Aldi переместилась с 8-й на 4-ю позицию, а в следующем году она может подняться еще выше.

5. Алибаба

Общая выручка: 71,99 млрд долларов

Aibaba возникла как платформа B2B, позволяющая большому количеству китайских производителей продавать товары международным покупателям. С тех пор он быстро превратился в множество отраслей, включая розничную торговлю. Alibaba, которая по-прежнему является преимущественно китайской корпорацией, быстро осваивает новые области, нанимая региональных производителей и расширяя свои банковские услуги.

Физические магазины Hema и Freshippo претерпели наиболее значительные изменения, поскольку они быстро вышли на новые рынки с более крупными магазинами. После покупки Auchan RT-business Mart’s в Китае компания фактически стала крупнейшим розничным продавцом на рынке.

6. Costco

Общая выручка: 163,22 миллиарда долларов

Costco продолжает незаметно укреплять свое господство как в крупных, так и в местных сферах. Он лишь обогнал Walmart, став вторым по величине ритейлером Канады, и расширился на Австралию и Европу, нарушив давно устоявшиеся рынки новыми ожиданиями покупателей.Благодаря своему уникальному ценностному предложению, он позиционируется для быстрого расширения на существующих рынках.

7. Ahold Delhaize

Общая выручка: 78,17 млрд долларов

Ahold of the Netherlands и Delhaize из Бельгии смогли обновить свои магазины во всех баннерах и снова начать расти как объединенная организация в Соединенных Штатах. Ahold Delhaize продолжает использовать лучшие в своем классе возможности продуктового онлайн-магазина в Соединенных Штатах и ​​на своих европейских рынках, предоставляя ценным покупателям превосходное обслуживание в магазине.Bol.com, торговая площадка компании, расположенная в Нидерландах, продолжает увеличивать объем закупок непродовольственных товаров по всей Европе.

8. Carrefour

Общая выручка: 82,60 миллиарда долларов

Carrefour преодолела трудности, связанные с владением и расходами, и снова расширяется на Ближний Восток и в Африку через франшизу. Основным двигателем роста ритейлера является латиноамериканская концепция «атакадо», поскольку более мелкие экспресс-магазины развиваются во всех его существующих местах.

Вы также можете узнать об истории успеха умных перчаток TIM на складах Carrefour здесь.

9. Икеа

Общая выручка: 45,18 миллиарда долларов

Мировое превосходство Ikea в области меблировки домов демонстрируется в фильмах, снятых по всему миру. Практичная и экономичная мебель, сделанная самим шведским ритейлером, по-прежнему пользуется успехом в сине-желтых магазинах. Чтобы привлечь новых клиентов, компания в настоящее время расширяется в странах Латинской Америки и перезапускает свой онлайн-сайт.

10. JD.com

Общая выручка: 82,86 миллиарда долларов

Даже самый многолюдный китайский рынок продолжает удивлять JD.com. Он сотрудничает с множеством транснациональных продавцов, чтобы сделать упор на производственный опыт и обслуживание клиентов. Однако он установил партнерские отношения с гораздо более мелкими региональными предприятиями, чтобы предоставлять узнаваемые продукты кочевому населению. Вероятно, он будет оставаться в первой десятке в течение нескольких лет, учитывая его недавнее расширение.


Совместное использование — это забота!


Калифорния вводит в действие нейтральные с гендерной точки зрения проходы с игрушками для крупных предприятий розничной торговли

California Gov.В субботу Гэвин Ньюсом подписал закон, согласно которому крупные розничные торговцы должны предоставлять гендерно-нейтральные разделы с игрушками, сообщает Los Angeles Times.

Почему это важно: Калифорния — первый штат, который принял такой закон. Сторонники ЛГБТК отмечают, что маркетинговые методы с использованием розовых и голубых оттенков «заставляют детей соответствовать гендерным стереотипам», отмечает AP.

  • Федерация потребителей Калифорнии поддержала закон, заявив: «Хранение схожих товаров, которые традиционно продаются для девочек или мальчиков отдельно, затрудняет сравнение товаров для потребителя и неверно подразумевает, что их использование одним полом является недопустимым. неприемлемо », — сообщает Sacramento Bee.

Подробности: Законопроект, который вступит в силу в 2024 году, преодолел сопротивление республиканцев и консервативных групп, которые заявили, что это злоупотребление властью.

  • Закон гласит, что розничные магазины с 500 и более работниками должны продавать игрушки и товары для ухода за детьми (за исключением одежды) в гендерно-нейтральном разделе, который «помечен по усмотрению продавца … независимо от того, были ли они традиционно продается либо для девочек, либо для мальчиков «.
  • Розничные торговцы могут продолжать предлагать другие игрушки и товары для ухода за детьми, которые традиционно продаются специально для девочек или мальчиков.
  • Компании, которые не соблюдают новый закон, могут столкнуться с гражданским штрафом в размере 250 долларов за первое нарушение и 500 долларов за любые последующие нарушения.

О чем они говорят: Депутат парламента от Демократической партии Эван Лоу, который представил закон, сказал, что «нам нужно прекратить клеймить то, что приемлемо для определенных полов, и просто позволить детям быть детьми», согласно AP.

  • «Я надеюсь, что этот закон побудит большее количество предприятий в Калифорнии и США избежать закрепления вредных и устаревших стереотипов», — добавил Лоу.

Примечательно: Ритейлеры в последние годы отходят от гендерных стереотипов — в частности, Target, которая объявила в 2015 году, что прекратит использовать некоторые гендерные знаки в своих магазинах.

История и эволюция розничных магазинов (с 1700-х по 2021 г.)

Почти все время, пока существуют люди, они делились, обменивались, продавали и потребляли ресурсы.

Чтобы проследить всю историю коммерции с момента ее зарождения, мы должны отправиться в то время, когда шерстистые мамонты еще ходили по Земле.Люди обменивали коров и овец в торговле еще в 9000 году до нашей эры. Первая настоящая валюта появилась в Месопотамии еще в 3000 году до нашей эры.

Первые розничные магазины подхватывают мантию чуть позже. К 800 г. до н.э. в Древней Греции люди создали рынки, где торговцы продавали свои товары на Агоре в центре города.

Эти руины относятся к древнегреческой агоре. Люди приходили сюда не только за покупками, но и для общения и участия в управлении государством.

Перенесемся на пару тысяч лет вперед, и мы увидим наших современных мамонтов: таких гигантов розничной торговли, как Walmart, Costco и Target.

Но что произошло между ними?

В этом глубоком погружении мы исследуем эволюцию розничной торговли и розничных покупок в Америке. Мы сосредоточимся в первую очередь на эпохе постиндустриальной революции, когда розничная торговля действительно взлетела, вплоть до цифровой революции и того, что изменило правила игры — электронной коммерции.

Что такое розничная торговля?

Обо всем по порядку.Что мы имеем в виду, когда говорим о розничной торговле?

В самом простом определении розничная торговля — это продажа различных товаров и услуг покупателям с целью получения прибыли.

Розничная торговля включает продажу через разные каналы, поэтому применяются как товары, приобретенные в магазине, так и товары, приобретенные в Интернете.

Определение розничной торговли достаточно обширно, и оно включает в себя путешествующих торговцев древности, вплоть до разросшихся торговых центров, крупных магазинов и платформ электронной коммерции.

Давайте посмотрим, как различные моменты на временной шкале розничной торговли повлияли на то, чем стала розничная торговля, как люди совершают покупки и что клиенты ожидают сегодня.

История и эволюция розничных магазинов

Мы уже рассмотрели некоторые из самых ранних этапов истории розничной торговли, охватывающие сотни лет бартера и торговли одним движением.

Однако теперь давайте посмотрим на некоторую (относительно) более недавнюю историю розничной торговли, как она влияет на то, что мы покупаем и продаем, и как мы ведем себя сегодня.

1. Мама и папа: 1700–1800 годы.

Магазин «мама и папа» — это разговорный термин для небольшого семейного независимого бизнеса.

В XVIII и XIX веках, и особенно к 1880-м годам, этих магазинов было много по всей территории Соединенных Штатов. Многие из этих магазинов были аптеками или универсальными магазинами, в которых продавалось все, от продуктов и тканей до игрушек и инструментов. Люди в то время также расширяли поселения по стране и создавали новые города.В каждом городе не было ничего необычного в том, чтобы иметь семейный магазин, предлагающий товары повседневного спроса.

В то время как эти универсальные магазины с привязкой к сообществу встречаются реже, семейные предприятия все еще существуют. Из почти 30 миллионов малых предприятий в Америке 19% принадлежат семье, а 1,2 миллиона — супружеской паре.

Эти магазины могут использовать фактор ностальгии и улавливать желание покупателей поддерживать малый семейный бизнес.Они также могут удовлетворить стремление клиентов к индивидуализации и получить удовольствие от посещения бутика, которое включает в себя человеческое общение.

Сегодня люди любят делать покупки, как бы разделенные поколениями. 72% бэби-бумеров, выросших в обычных условиях, в основном совершают покупки в магазинах. Это контрастирует с миллениалами, 67% которых совершают покупки в интернет-магазинах.

2. Прибытие универмагов: середина 1800-х — начало 1900-х годов.

Новаторский дух людей, перемещающихся на запад и открывающих и совершающих покупки в местных универсальных магазинах, развивался по мере того, как Соединенные Штаты вступали в ХХ век.

В конце 19-го и начале 20-го веков деловой и экономический секторы Америки резко изменились. На смену сельскому хозяйству, которое раньше было доминирующим бизнесом, пришло производство и промышленность. Производство нефти, стали, текстиля и продуктов питания на фабриках принесло новые рабочие места и новый уровень жизни.

По мере того, как более успешные и богатые американцы имели более широкий вкус, универсальные магазины, такие как Macy’s (1858 г.), Bloomingdales (1861 г.) и Sears (1886 г.), начали появляться в таких городах, как Нью-Йорк и Чикаго.

Эти учреждения стали неотъемлемой частью американской жизни, оказав влияние на:

  • что купили люди,
  • , как они обставляли свои дома, и
  • какие предметы роскоши они считали нужными.

В магазинах не просто продавали товары. Они также проводили демонстрации, лекции и развлекательные мероприятия, которые были интересны недавно богатым клиентам, ищущим, как наилучшим образом использовать свой располагаемый доход.

Сегодня люди по-прежнему ищут в процессе покупок контент и впечатления, которые могут помочь повлиять на то, что они покупают.В 2019 году бренды добиваются успеха в создании сильного коммерческого опыта, основанного на содержании и опыте.

3. Ча-Цзин: 1883.

Первый кассовый аппарат.

Первый кассовый аппарат был изобретен Джеймсом Ритти в 1883 году. Ритти был владельцем салуна в Огайо и прозвал изобретение «неподкупным кассиром». Для регистрации продаж в машине использовались металлические метчики и простая механика. Когда сделка была завершена, прозвенел звонок, после чего прозвучала фраза «звонок», которую мы используем и сегодня.

Это изобретение на протяжении более столетия способствовало простоте оформления покупок, так как оно было быстро адаптировано для розничных продаж.

До этого у многих предприятий были проблемы с ведением бухгалтерского учета, и они часто не знали, работают они с прибылью или в убыток. Со временем усовершенствования кассовых аппаратов сделали их более устойчивыми к воровству.

Системы

Later POS (точки продаж) продвинули индустрию кассовых аппаратов еще дальше, предоставив компьютеризированные кассовые аппараты, которые могут отслеживать инвентарь, обрабатывать кредитные карты и предоставлять несколько подключенных терминалов с сенсорным экраном, а также помогают управлять рентабельностью.

Поскольку клиенты делают покупки более многоканальными, чем когда-либо, включая покупки у одних и тех же продавцов как в Интернете, так и в магазинах, компании также ищут способы объединить POS-системы и платежные шлюзы, чтобы они могли отслеживать инвентарь по каналам.

4. Кредит укрепляется: 1920-е гг.

Точно так же, как трудно представить магазин без кассового аппарата, для многих столь же трудно представить время, когда оплата наличными все еще была королем.

В 1920-х годах кредитные карты или «платежные карты» начали завоевывать американских покупателей.Однако эти ранние карты обычно выпускались отелями или отдельными предприятиями и могли использоваться только в их компаниях. Первой универсальной кредитной картой, которую можно было использовать в нескольких заведениях, была карта Diners Club в 1950 году.

Первая банковская кредитная карта была запущена Bank of America в 1958 году. В отличие от сегодняшнего дня, основная цель использования кредитной карты заключалась в том, чтобы людям не приходилось ходить в банк и снимать деньги для покупок. Сегодня это больше используется для бухгалтерского учета / удобства.

Кредитные карты теперь с гораздо большей вероятностью будут нести долги, поскольку потребители используют их для компенсации дефицита бюджета.По данным Федеральной резервной системы, у американцев сейчас рекордный долг по кредитным картам в размере 1,09 триллиона долларов.

5. Торговые центры: 1950-е гг.

Центр Саутдейла в Эдине, Миннесота.

Как уже упоминалось во введении, концепция торговых центров как центральных мест, где покупатели могут посетить несколько торговцев, существует еще со времен агор Древней Греции. Однако наша более современная концепция торговых центров — как физически построенных магазинов, соединенных в одном месте с коммунальными удобствами — началась в 20 веке.

Первый торговый центр технически представлял собой открытый торговый центр, открывшийся в 1922 году в Канзас-Сити. Однако первый закрытый торговый центр, отражающий то, как мы думаем о торговых центрах сегодня, был открыт в 1956 году в Эдине, штат Миннесота. Торговые центры часто закреплялись за большим универмагом, вокруг которого располагалась группа других магазинов.

Рост этих торговых центров коррелировал с ростом автомобилей. С автомобилями, доступными для масс, все больше людей покидали города и добирались до пригородов.

Торговый центр задумывался как культурный и общественный центр, где люди могли собираться вместе и не только делать покупки, но и активно заниматься этим. К 1960 году насчитывалось более 4500 торговых центров, на которые приходилось 14% всех розничных продаж.

По мере роста продаж электронной коммерции привлекательность торговых центров постепенно снижалась, достигнув 20-летнего минимума продаж в 2019 году. Тем не менее, некоторые цифровые бренды все еще изучают возможность личных покупок в новых торговых центрах. Одним из примеров является Neighborhood Goods за пределами Далласа, штат Техас, где есть чередующиеся всплывающие магазины от разных продавцов.

Что мы можем извлечь из этого? В то время как традиционные торговые центры давно перестали быть такими захватывающими, как раньше, покупатели по-прежнему стремятся совершить покупки как в Интернете, так и в автономном режиме.

6. Big Box находится в: 1960-е годы.

Самый первый магазин Walmart в Роджерсе, штат Арканзас.

В то время как люди любили торговые центры за их социальный аспект и удовольствие от покупок в витринах и перехода от магазина к магазину, также возобновился интерес к возвращению к универсальному магазину. Однако, в отличие от старых универсальных магазинов, эти большие магазины обслуживали большее количество людей и предлагали товары по более низкой цене в гораздо большем масштабе.

В 1962 году первый Walmart открыл свои двери в Роджерсе, штат Арканзас. В том же году Target и Kmart также открыли свои первые магазины.

Эффективность и габаритные размеры этих внутренних гигантов сделали их привлекательными для потребителей, ищущих удобство и простоту обслуживания. В отличие от универмагов начала века, которые предоставляли индивидуальное обслуживание и заботились о потребностях клиентов, эти крупные розничные торговцы были больше сосредоточены на самообслуживании и обеспечении эффективности.

В этих больших коробочных магазинах покупатели могли найти нужные им потребительские товары по гораздо более низким ценам. Это стало возможным благодаря изменениям в законах после Второй мировой войны, которые открыли дорогу розничной торговле со скидками.

Биг-боксы, в частности Walmart, по-прежнему доминируют. Продажи Walmart в 2018 году превысили 500 миллиардов долларов, и, по прогнозам, они вырастут на 3,7% в 2019 году. Другим крупным розничным торговцам коробками приходится проявлять творческий подход, чтобы открывать новые магазины, революционизировать существующие магазины и обеспечивать большую ценность покупок, чтобы привлечь их внимание. ожидания клиентов в мире, где доминируют Amazon и Walmart.

7. Электронная торговля вырисовывается на горизонте: 1990-е годы.

Пожалуй, одна из самых больших горячих точек в истории розничной торговли — это начало повсеместного распространения интернет-покупок. Amazon был основан в 1995 году как простой онлайн-магазин книг. В 2018 году торговая онлайн-платформа сообщила о чистой прибыли более 10 миллиардов долларов.

Ясно, что за последние три десятилетия люди вскочили на подножку электронной коммерции. Есть ряд причин для этого. Электронная торговля обеспечивает удобство и эффективность при совершении покупок и позволяет покупателям исследовать, изучать отзывы, сравнивать цены и совершать покупки в любое время дня.

Рост электронной коммерции отражал рост Интернета. По мере того как все больше и больше людей получали доступ к цифровому миру, они все больше интересовались покупками в нем. Первоначально некоторые люди скептически относились к предоставлению личных данных и платежной информации в Интернете, но разработка протокола безопасности SSL в 1990-х годах помогла развеять эти опасения.

8. Возможности социальных сетей: 2007 г.

Facebook, самая успешная платформа для социальных сетей, насчитывает более 60 миллионов активных бизнес-страниц.Twitter предоставляет компаниям возможность напрямую общаться с клиентами, а с помощью Instagram они могут демонстрировать свои продукты в реальных жизненных ситуациях.

Возможности социальных сетей были одновременно возможностью для розничных брендов извлечь выгоду и новым вызовом для них. Текущие прогнозы показывают, что к 2020 году 90% предприятий будут использовать социальные сети для обслуживания клиентов.

В 2011 году Facebook запустил спонсируемые истории как форму ранней рекламы. Маркетологи могут извлечь выгоду из огромного количества данных, которые люди предоставляют Facebook для целевых очень конкретных клиентов. Сегодня Facebook и Instagram также являются каналами, по которым бренды могут напрямую продавать свою продукцию.

9. Розничная торговля замедляется, а электронная торговля растет: современность.

Это подводит нас к розничной торговле сегодня. Розничные продажи в целом растут медленно. Рост продаж в физических магазинах в 2018 году составил всего 3,7%. Между тем продажи электронной коммерции выросли на 15%. За десятилетие продажи электронной коммерции выросли с 5% доли розничного рынка до почти 15%.

Клиенты жаждут покупок в Интернете, но не вся электронная торговля одинакова. Бренды разрабатывают сильные многоканальные стратегии. Ниже мы рассмотрим, почему одни компании процветают, а другие не успевают за современными тенденциями и ожиданиями.

6 Важная статистика розничной торговли

Как показывает приведенный выше обзор истории розничной торговли, многие изменения в розничной торговле и электронной коммерции повлияли на изменения в покупательском поведении людей, а впоследствии на эти же изменения. Меняются образ жизни и потребности людей, а также то, как они делают покупки и что они выбирают. Эти статистические данные рисуют картину современной розничной торговли, но также могут помочь современным компаниям предсказать будущее розничной торговли.

1. Розничные продажи в 2018 году составили 6 трлн долларов.

Это большие цифры. Розничные расходы многое говорят нам о том, как потребители чувствуют себя в экономике. Понятно, что во время рецессии потребительские расходы снижаются, а когда люди более уверены в себе, эти цифры растут.

Важно помнить, что даже при рекордно высоких показателях розничных расходов не во всех компаниях наблюдается бум. Розничные торговцы, которые не успевают за технологическими инновациями и потребностями клиентов, закрывают свои двери.

2. 77% покупателей используют мобильные устройства для поиска товаров.

Несмотря на то, что люди обращались к универсальным магазинам, когда они были первопроходцами на западе и наводняли пригородные торговые центры со скоростью, с которой их могли унести их новые автомобили, новые технологии способствуют серьезным изменениям в розничной торговле. Распространение мобильных устройств не исключение.

Люди все чаще используют мобильные устройства не только для покупки товаров, но и для исследования и сравнения цен. Независимо от того, являетесь ли вы розничным магазином или интернет-магазином, это хорошая новость для мобильной рекламы и веская причина для создания сайта, оптимизированного для мобильных устройств.

3. Ритейлеры потратили на цифровую рекламу 23,5 миллиарда долларов (только в 2018 году!).

Согласно вышесказанному, розничные маркетологи обращают внимание на то, где клиенты сейчас ищут и получают информацию… и это не с рекламных щитов на шоссе и газетных разворотов.В 2018 году на цифровую рекламу приходилось 70% рекламных расходов ритейлеров. Розничные торговцы увеличили свои расходы на цифровую рекламу почти на 19% всего за один год.

4. Компания «кирпич и раствор» по-прежнему владеет розничной торговлей в соотношении 4: 1.

Физические магазины были основным продуктом американской розничной торговли на протяжении сотен лет, поэтому, хотя влияние электронной коммерции растет, она все еще не заменяет кирпич и строительный раствор. Фактически, кирпич и раствор по-прежнему владеют (или, по прогнозам, будут владеть) более 80% мировых розничных продаж с 2015 по 2021 год.

Успешные предприятия электронной коммерции добиваются успеха в наличии как онлайн, так и физического присутствия, которые без проблем работают вместе. Например, покупатели могут использовать возможность поиска в Интернете и покупать продукт в магазине или даже покупать в Интернете и забирать его в магазине.

5. Ожидается, что в 2019 году доля рынка электронной торговли достигнет 13,7%.

В то время как люди не отказываются от личных покупок и опыта, доля розничного рынка электронной коммерции растет.Он растет достаточно быстро, и, по прогнозам, к 2021 году он достигнет 17,5%. В целом это открывает возможности для предприятий, которые хотят расширяться в Интернете, улучшать свои возможности в Интернете или лучше синхронизировать свои онлайн-каналы и офлайн-каналы.

6. 54% потребителей считают, что возможность делать покупки в режиме 24/7 является основной причиной для покупок в Интернете.

Эта статистика действительно показывает, как изменение поведения и ожиданий клиентов идет рука об руку.

Раньше покупатели были в восторге от универмагов, которые могли дать советы по образу жизни и сделать покупки индивидуальными.Затем они полюбили торговые центры и стали ожидать, что все магазины, которые им нужны, удобно расположены в одном месте. Наконец, появление больших коробочных магазинов дало им надежду на универсальный магазин, гарантированно обеспечивающий большие розничные скидки.

Теперь они ожидают, что все эти вещи и смогут получить, сидя в постели на своих телефонах в 3 часа ночи.

4 розничных продавца, которые всегда на шаг впереди

По мере того, как времена меняются, интересно посмотреть, какие розничные бренды способны адаптироваться и процветать, а какие отстают.Многие из предприятий, преуспевающих в текущем розничном ландшафте, — это те, которые извлекают выгоду из новых технологий или обеспечивают явное преимущество для клиентов или опыт.

1. Amazon.

Зная, что электронная коммерция — это растущий рынок, для Amazon — создателя самого успешного предприятия электронной коммерции в стране — невозможно не попасть в этот список. Ежемесячно более 197 миллионов человек во всем мире посещают Amazon.com. А в 2018 году их доля на рынке торговли США составляла 49%.Это равняется прохладным 5% всех розничных расходов в стране.

Люди стекаются на Amazon, потому что они часто могут найти более низкие цены, чем в магазинах. Кроме того, бесплатная двухдневная доставка с Amazon Prime создала совершенно новый стандарт ожидаемой скорости доставки.

2. Kroger.

Kroger — ведущий оператор супермаркетов в США. В то время как их традиционный продуктовый магазин остается сильным, в 2018 году было продано более 3000 магазинов и объем продаж $ 119 миллиардов, они также добились успехов в онлайн-операциях, инвестируя в расширение пунктов выдачи онлайн-заказов и продуктовых магазинов. Доставка.Другие технологические достижения включают сложное мобильное приложение и цифровые полки, которые общаются с покупателями через экраны дисплеев.

3. Walmart.

Walmart по-прежнему остается крупнейшим ритейлером: в 2018 году объем продаж в более чем 5000 магазинах по всей стране составил 387 миллиардов долларов. Walmart постоянно инвестирует в новые технологии, включая роботов для уборки магазинов, интерактивные дисплеи и искусственный интеллект, чтобы поддерживать постоянный уровень запасов. Их онлайн-торговая площадка Walmart также стала огромным хитом для сообщества электронной коммерции и интернет-магазинов.

4. Costco.

Costco помогла произвести революцию в концепции членства на складе. В их 770 точках нет особых излишеств (вы не найдете информационных знаков или сумок для своих товаров), но они предлагают недорогие и высококачественные товары. Даже когда розничные продажи замедляются, Costco остается впереди всех: только в 2018 году объем продаж составил почти 141 миллиард долларов, что на 9,7% больше, чем в 2017 году.

3 розничных торговца, проигравших

Многие основные торговые центры, такие как Abercrombie, Fitch и Footlocker, закрыли десятки магазинов в 2018 году. Знаменитый универмаг Macy’s по-прежнему является культурным маяком, но за последние пару лет он сам столкнулся с финансовой неопределенностью и закрытием 100 магазинов. Следующие ниже предприятия не могут процветать в нынешнюю эпоху розничной торговли.

1. Toys R Us.

Одним из самых печальных моментов за последние пару лет стало заявление о банкротстве компании Toys R Us. Это было третье по величине банкротство в истории США. Провал гиганта магазина игрушек часто связывают с неспособностью угнаться за поведением потребителей.Их магазины были заполнены товарными запасами, плохо продавались и предлагали ограниченное обслуживание клиентов. Клиенты, которые могли легко найти недорогие товары в Интернете, сравнить отзывы и сопоставить цены, ушли в другой бизнес.

2. Sears.

Sears был одним из первых универмагов, который произвел революцию в том, как мы делаем покупки. Каталог Sears Roebuck когда-то был местом, куда американцы эпохи депрессии покупали все, от часов до дома. Перенесемся в 2018 год, и интернет-магазины опережают их и занижают цены до такой степени, что они подали заявление о банкротстве.Их более 400 магазинов останутся открытыми, но они по-прежнему сталкиваются с проблемами.

3. Victoria’s Secret

В последние годы численность этого некогда популярного бренда нижнего белья продолжает падать. В 2018 году они закрыли 20 магазинов и продолжают расти. Частично проблема заключается в том, что их бренд не находит отклика у современных покупателей, а также в усилении конкуренции со стороны цифровых вертикальных брендов, таких как ThirdLove и принадлежащие Walmart Bare Necessities.

Влияние электронной торговли на розничную торговлю

Электронная коммерция, очевидно, имеет огромное влияние на нынешнее и будущее розничной торговли.Независимо от того, нужно ли адаптироваться к онлайн-конкурентам или обновлять присутствие своего цифрового бренда, компании, которые преуспевают, обращают внимание на следующие тенденции.

1. Клиенты покупают все в Интернете.

Более чем когда-либо легкость и удобство совершения покупок в Интернете стали привлекательными для американских потребителей. Например, в 2018 году через Интернет было продано 22% от общего объема продаж одежды и 30% продаж электроники. По оценкам, к 2020 году 20% продуктовых продаж будет происходить через Интернет.Это вынудило такие компании, как Kroger и Walmart, перенести ресурсы в онлайн-пространство, и помогло Amazon продолжить доминировать.

2. 79% потребителей в США делают покупки в Интернете по сравнению с 22% в 2000 году.

Почти четверть американцев делают покупки в Интернете, что в 5 раз больше, чем в начале 2000-х. Если вашего магазина нет в сети, вы пострадаете. Компании, которые выбрали кирпич и раствор И онлайн-варианты, — это те компании, которые выросли.

3. Электронная торговля подтолкнула бизнес к Интернету, но не полностью.

Необходимость зайти в магазин и почувствовать, что товары, которые вы покупаете, по-прежнему актуальна. Многие люди предпочитают покупать большую часть товаров в магазине и покупать только определенные товары в Интернете. Обычные покупки никуда не делись, но электронная коммерция стала важным дополнительным опытом для покупателей.

Заключение

Мы прошли долгий путь как вид с тех простых дней, когда «возьми эту корову в обмен на этот бушель пшеницы». Со временем покупатели ожидают от розничных продавцов все большего и большего.Им нужен индивидуальный подход, но также удобство и эффективность. Им нужны скидки и быстрая доставка, но они также готовы платить больше за бренды, с которыми они связаны.

По мере того, как розничные торговцы продолжают трансформироваться и развиваться, чтобы соответствовать этим ожиданиям, они, в свою очередь, стимулируют новое поведение клиентов и открывают новую эру в нашей истории розничной торговли.

.
Опубликовано в категории: Разное

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.