Требования к сайту управляющей компании жкх: Для чего УК нужен сайт?

Содержание

Осторожно, жулики! Каким должен быть сайт управляющей организации

Жулики в сфере ЖКХ рассылают управляющим организациям и товариществам собственников жилья письма о псевдонеправильном заполнении ГИС ЖКХ или Реформы ЖКХ. Отдельная категория – письма о том, что сайты УО не соответствуют требованиям ПП РФ N 731.

Сперва мы были очень злы и хотели написать открытое письмо. Но сейчас остыли и решили объяснить, почему не стоит паниковать и ругаться с вашими веб-разработчиками и вестись на разводы жуликов. Чётко и по делу: вот каким должен быть сайт управляющей организации.

Как создать сайт УК по требованиям законодательства

Сайт должен соответствовать ПП РФ N 731

Многим из вас пришло такое письмо:

«Добрый день!

Мы заметили, что сайт Вашей управляющей организации не соответствует текущему законодательству- информация должна раскрываться в соответствии с 731 ПП РФ по 882 формам.

Если Вы хотите посмотреть, как должен выглядеть правильный официальный сайт управляющей организации — напишите нам ответным письмом и укажите контактный номер телефона, чтобы наш специалист мог дать Вам рекомендации! Все наши клиенты легко справляются с прохождением проверок ГЖИ по соответствию стандартам.

Укажите ИНН Вашей организации, чтобы мы могли оценить насколько Ваш сайт соответствует стандартам раскрытия информации».

Первая реакция обычного человека – разругаться с создателями своего сайта и позвонить в компанию, которая любезно предлагает свою помощь.

Проверяйте факты, не будьте обычным человеком.

Согласно п. 5 Стандарта раскрытия информации, управляющие организации раскрывают информацию о своей деятельности на нескольких ресурсах:

  1. На сайте Реформа ЖКХ и на одном из трёх интернет-сайтов: УО, органа исполнительной власти субъекта РФ или ОМС.
  2. Если на территории муниципального образования нет доступа в интернет, то информация размещается в официальных печатных СМИ, где публикуются акты органов местного самоуправления.
  3. На информационных стендах в помещении УО.
  4. Предоставляется на основании письменных или устных запросов.

Сайт у управляющей организации должен быть, это указано в ПП РФ N 731.

Как создать сайт УК за 10 минут

Раскрывать информацию на сайте нужно по специальным формам

Вся информация, которую раскрывают на сайтах управляющая организация или ТСЖ, должна быть доступна в течение пяти лет.

Чтобы раскрывать информацию правильно и единообразно, сперва Минрегион РФ, а затем Минстрой РФ выпустили два приказа:

Приказ N 882/пр вступил в силу 25 мая 2015 года. Он утвердил тринадцать форм, которые нужно заполнять и размещать каждый год на Реформе ЖКХ, собственном сайте УО и на информационном стенде в офисе УО (п.2 ПП РФ от 27.09.2014 N 988).

Форма 1.1 – это сведения о компании. Здесь нужно написать название, реквизиты, контакты, режим работы и часы приёма граждан. Указать номер лицензии, количество штатных сотрудников, объём жилищного фонда, данные о членстве в СРО.

Форма 1.2 – сведения о финансово-хозяйственной деятельности. Форма 1.3 – информация о привлечении УО к административной ответственности за нарушения в сфере управления МКД.

В форме 1.4 перечисляются данные о многоквартирных домах, которыми управляет УО. Форма 1.5 – перечень МКД, с которыми УО расторгла договоры управления в прошлом году.

Общие сведения о МКД указываются в форме 2.1. Это номер дома, адрес, этажность, количество подъездов и квартир, год постройки и ввода в эксплуатацию и другие. Форма 2.2 создана для раскрытия информации об основных конструктивных элементах.

По форме 2.3 перечисляются работы и услуги по содержанию и ремонту общего имущества в доме. А в форме 2.4 нужно раскрыть всю информацию по оказываемым коммунальным услугам.

По форме 2.5 нужно отчитаться об использовании общего имущества в МКД. По форме 2.6 – о капитальном ремонте. В следующей форме указывается информация о проведённых в доме общих собраниях собственников. Последняя форма – отчёт о проделанной работе за год.

Если у вас всё это есть на сайте, беспокоиться вам не о чем.

Сайт управляющей компании

А вот ТСЖ свой сайт иметь необязательно

Жулики, рассылающие в управляющие организации письма о том, что их сайты не соответствуют требованиям ПП РФ N 731, говорят также, что ТСЖ обязательно нужно иметь личные сайты.

Это не так. У товариществ собственников жилья, согласно п. 5.1 Стандарта раскрытия информации, есть обязанность размещать сведения о своей деятельности:

  • на Реформе ЖКХ и на одном из двух сайтов – на сайте органа исполнительной власти субъекта РФ или сайте ОМС, на территории которого находится ТСЖ или кооператив;
  • на информационных стендах в многоквартирном доме;
  • на основании устных или письменных запросов, если есть возможность, в электронном виде.

Других требований для сайта нет

Мы узнали, что же понимают горе-жулики под «правильным официальным сайтом» управляющей организации и какие рекомендации может дать их специалист.

Специалисты утверждают, что необходимость ведения личного сайта УО обозначена в N 469-ФЗ. Этот Федеральный закон внёс поправки в Жилищный кодекс РФ. Одной из таких поправок стала замена информационной площадки для раскрытия информации. Раньше ею была Реформа ЖКХ, теперь это ГИС ЖКХ. О личном сайте для УО нет ни слова.

Ссылаются специалисты и на N 209-ФЗ. Этот Федеральный закон ввёл в эксплуатацию ГИС ЖКХ, обязанности управляющей организации завести личный сайт он не установил.

Уверены, с такими консультациями управляющие организации, обратившиеся в такие компании, «легко справятся с прохождением проверок ГЖИ по соответствию стандартам».

А мы рекомендуем вам проверять любую информацию, которая вам поступает. Читайте законодательство, не позволяйте себя обмануть. Наши юристы всегда готовы вас проконсультировать, а ваши коллеги в сервисе «Про ЖКХ» – помочь советом.

Сайт управляющей компании ЖКХ, ТСЖ, ЖСК: оптимальное решение для компаний сферы управления жилым фондом

Сайт управляющей компании ЖКХ, ТСЖ, ЖСК: оптимальное решение для компаний сферы управления жилым фондом

«Почему сайт вашей управляющей компании такой… малопривлекательный?» – однажды спросили мы у одной сотрудницы жилищной управляющей компании (УК). И она посетовала на маленький бюджет на создание сайта. Что можно купить готовое решение, они тогда не знали: решили заказывать сайт. Веб-агентства отказывались выполнять работу за низкую цену и заказ пришлось отдать небольшой студии, где сделали простой информационный ресурс, без излишеств. Получился сайт для галочки, каких много в этой сфере. Ну а что? Выполнили Постановление Правительства РФ от 23.09.2010 года № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» – чего ещё надо?


Что ещё надо?

Та же сотрудница поведала, что работать с сайтом приходится ей самой – размещать необходимую информацию в требуемые сроки и обрабатывать онлайн-вопросы. И это наряду с основной работой. Неудобная система управления печалит, а объёмы вносимой вручную информации удручают. Даже мы приуныли, взглянув на сайт ещё и изнутри.

А что по поводу жильцов управляемых домов? Они заходят на такие сайты лишь по острой необходимости, и тоже жалуются на непривлекательность, отсутствие приятного интерфейса, сложную подачу информации, непонятную навигацию и неработающий функционал. Им хочется получить информацию или поговорить о наболевшем, задав вопросы через форму обратной связи. И всё это за несколько минут!

И да, несмотря на официальность ресурса, он тоже должен быть современным, так считает большая часть жильцов. Остальные просто не пользуются интернетом.

Решение от whatAsoft

Проанализировав нужды управляющих компаний, ожидания пользователей, требования к ресурсу, мы разработали функциональное решение УК «ЖКХ-СЕРВИС», которое отвечает сразу нескольким целям:
· служит информационным порталом для настоящих и будущих клиентов компании;
· позволяет жильцам управляемых домов получать и передавать сведения, не выходя из дома, отправлять вопросы и жалобы в режиме онлайн.

При этом сайт:
· уже готов к работе – установка займёт примерно 1 сутки;
· выполнен в современном дизайне, но без лишних элементов – все лаконично и стильно;
· разработан на системе Битрикс, потому эргономичен для работы с контентом.

Но главное, мы синхронизировали решение с сайтом Реформа ЖКХ. Теперь вся информация, необходимая для размещения, будет автоматически появляться на вашем портале. Экономится драгоценное время сотрудников.

Подробнее о решении

Главная – главнее всего

И здесь мы разместили самые важные элементы, чтобы пользователь не плутал по сайту, а быстро находил нужную информацию.

Обратите внимание: на слайдере с фотографиями мы разместили ссылки на 3 онлайн-формы:
· передача показаний счётчика;
· оставить заявку;
· обратная связь с управляющим.

В этих функциях жильцы нуждаются более всего.

Ниже – блок тизеров. Расскажите о преимуществах вашей УК тем, кто задумался о смене управляющей компании. А под тизерами дайте информацию о себе. Форма с поиском дома позволит жильцам получить конкретные сведения о своём доме.

Блок последних новостей будет держать в курсе пользователей сайта о проводимых управляющей компанией мероприятиях, работах, изменениях в законодательстве.

Интерактивная карта наглядно отобразит жилой фонд, управляемый вашей компанией.

Разделы для полной информации

Мы исследовали множество сайтов ТСЖ и УК и создали необходимые разделы для размещения информации.

Блок «О компании» – содержит подробные сведения о компании, сотрудниках. В подразделах этого блока размещена информация об услугах, оказываемых управляющей компанией, размещён прайс-лист. Также вы можете описать свою историю – расскажите жильцам о том, как создавалась ваша УК, каким вы видите идеальное сотрудничество с жителями домов.

Для администраторов сайта создан служебный подраздел «Примеры стилей», он содержит подсказки, позволяющие оформлять контент привлекательно и в едином стиле. Эта страница станет подспорьем для человека, который будет работать с сайтом и выполнять первичное наполнение информацией, а затем её нужно убрать из меню, чтобы обычные пользователи её не увидели.

Раздел «Раскрытие информации» предназначен для ознакомления с основными сведениями об УК. Этот раздел вы не заполняете руками. Просто пропишете в системе управления данные вашей компании, нажмите кнопку «Импорт» и, вуаля! Все сведения в автоматическом режиме регулярно синхронизируются с сайтом Реформа ЖКХ!
Для этого необходимо лишь получить доступ к использованию API Реформа ЖКХ вашей компанией и настроить автоматическую синхронизацию на сайте при его установке.

Блок «Наши дома» также заполняется автоматической выгрузкой с официального ресурса Реформа ЖКХ. Добавьте только визуальный ряд – фотографии управляемых домов, чтобы создать целостную картину и координаты домов для вывода на карте.

В разделе «Новостей» пользователи сайта могут узнать последние постановления правительства в области ЖКХ, даты проведения плановых работ в управляемых домах, внутренние распоряжения и события УК.

«Контактная информация» позволяет разместить координаты компании, время приёма граждан и установить адрес на интерактивной карте.

На каждой странице для удобства мы расположили ссылки на модули «Передать показания счётчика», «Оставить заявку» и «Написать управляющему», которые легко скрыть в системе управления, если в них нет необходимости. К тому же на сайт внедрена система поиска, поэтому пользователю не придется просматривать 1000 страниц, чтобы найти нужную информацию.

Что вы получите от решения?
Если у вас ещё остался вопрос – а зачем нам это надо, мы приведём несколько аргументов:
· Необходимая информация размещается в специальных разделах. И ничего лишнего, чтобы не запутать пользователя. Концентрируемся на главном!
· Обратная связь позволяет оперативно контактировать с жильцами.
· Композитная технология Bitrix гарантирует моментальное открытие страниц.
· У решения есть возможность выбора цветовой схемы сайта: вы сможете подобрать готовое решение, которое будет соответствовать вашему фирменному стилю.
· Современный дизайн облегчает пользователям поиск информации и показывает, что управляющая компания идёт в ногу со временем.
· Покупка ресурса уместится в скудный бюджет на сайт (ещё останется). Купить готовое решение — наиболее рациональный способ создать веб-представительство компании, имея ограниченную сумму денег.
· Решение соответствует постановлению правительства №731, содержит все необходимые разделы, в которые информация подгружается автоматически.
· Ресурс удобен для работы – в короткий срок размещается и редактируется контент. Система управления 1С-Битрикс позволяет удобно и оперативно редактировать любое наполнение сайта и содержит всю необходимую справочную информацию по работе с ней.
· А если ваши нужды шире возможностей решения, команда whatAsoft доработает модули под ваши бизнес-процессы.

Протестировать решение мы предложили той самой компании, с которой всё и началось. И отзывы были восторженные! Как от сотрудников УК, так и от жильцов. Они в восторге от оперативности обработки их заявок и жалоб – сообщения от пользователей автоматически приходят на почту секретарю или управляющему, так что ни одно обращение не потеряется!

Решение выдержало многочисленные проверки от уполномоченных инстанций. Но никаких возражений и нареканий не последовало. Выполнено главное требование – информация синхронизируется с официального сайта!

Зайдите на демо-версию решения и просто представьте, как бы привлекательно смотрелись дома ваших клиентов на слайдере и в подробных карточках!


АСУ «Жилищный стандарт» — Автоматизация предприятий ЖКХ

АДС и телефония

Работа с заявками от жителей — АСУ позволяет типизировать, фиксировать, передавать заявки исполнителям, назначать сроки. Весь процесс работы по заявке сохраняется. Заявитель может выбрать необходимую платную услугу из прейскуранта и в заявке появится стоимость услуг. Автоматически формируется счет, договор и закрывающий акт. АСУ отслеживает загрузку работников и распределяет типовые заявки по исполнителям. Модуль ведет журнал аварийных отключений, а сведения автоматически выгружаются на сайт УК и приходят уведомлениями жителям и сотрудникам.
База знаний: Новые возможности АТС, оперативный журнал
Видео:
Автоматизация АДС в Управляющей компании
Новые возможности АТС
Использование модуля АТС
АТС и СМС
Автоматизация диспетчерской службы УК и ТСЖ с помощью АСУ «Жилищный стандарт»
Узнать подробнее про модуль

начисления

Структура данных в АСУ «Жилищный стандарт» соответствует требованиям ГИС ЖКХ. Все данные связаны между собой, что исключает двойной учет. Автоматические:
  • расчет платы за ЖКУ;
  • расчет льгот и субсидий на оплату коммунальных услуг;
  • прием платежей на сайте УК или ТСЖ — каждому жильцу доступен личный кабинет;
  • начисление пени за просрочку платежей;
  • формирование платежных документов;
  • загрузку и выгрузку платежных документов в ГИС ЖКХ по API;
  • печать чеков на онлайн-ККМ;
  • начисления для физических и юридических лиц.
  • Видео: Обзор модуля, открытие и закрытие ЛС одновременно
    Узнать подробнее про модуль

    Подомовой учет

    Работает в связке с модулем «Начисления и оплаты» и позволяет планировать ежемесячные платежи управляющей компании. Оплачивать можно в зависимости от условий заключенных договоров с контрагентами, а также с учетом собираемости платежей населения за соответствующие услуги. Можно автоматически создавать договоры на несколько адресов и с привязкой к конкретным услугам. Модуль автоматизирует выгрузку расчетов с контрагентами в соответствии с требованиями ГИС ЖКХ.

    паспортный стол

    Позволяет готовить документы для прописки и выписки из квартир и сохранять данные в АСУ. Нужные печатные формы создаются автоматически, заполняются соответствующие поля. На основании документов и данных в АСУ можно выдавать справки по различным формам, которые тоже формируются автоматически. Статусы рассмотрения и движения пакетов документов отражаются в удобном для паспортиста журнале. Изменение регистрационных данных влияет на начисления в АСУ по расчету услуг в зависимости от проживающих.
    База знаний: Паспортный стол
    Видео: Паспортный стол
    Узнать подробнее про модуль

    документооборот

    Для работы с электронными копиями документов. Можно загрузить в систему сканированные копии документов, отписать исполнителям, назначить сроки. История движения хранится в связанных цепочках. Можно отследить и статус доставки бумажных писем по трек-номеру Почты России. Есть отдельный журнал для документов внутри компании или группы компаний. Исполнители фиксируют их и записывают в виде задач. В статусах — состояние работы над документами, можно указать уровень приоритета.
    База знаний: Подключение почты
    Видео: Документооборот, подключение почты
    Узнать подробнее про модуль

    раскрытие информации

    Помните, что нарушение условий обязательного раскрытия информации влечет за собой наложение штрафов до
    50 000 ₽ для должностных лиц и до 300 000 ₽ для юридических лиц. АСУ всегда в курсе новейших требований и учитывает их. Мы регулярно обновляем АСУ в соответствии с нововведениями — вы будете в курсе всех изменений на ГИС ЖКХ и сможете выгружать данные автоматически.
    Видео: Документы раскрытия информации
    Узнать подробнее про модуль

    МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ СОТРУДНИКА

  • Задачи из АСУ — поступают на смартфон, сотрудник отмечает, что принял задачу, начал и закончил работы, может оставить текстовый или аудиокомментарий и приложить фото результата;
  • аварийные отключения — уведомления, информация в спецразделе;
  • общедомовые приборы учета — в перечне, где можно внести показания и фото при обходе;
  • документ «Проблемы» — позволяет фиксировать недостатки или предаварийные ситуации жилфонда;
  • выгрузка — обновленные данные автоматически выгружаются в АСУ;
  • дома — вся актуальная информация в приложении;
  • электронная визитка — удостоверение сотрудника.
  • Мобильное приложение для сотрудников УК

    МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ЖИТЕЛЯ

  • Позволяет отправить заявку на обслуживание, дополнительные работы;
  • посмотреть аварийные отключения;
  • оплатить квитанцию по куар-коду — в карточке ЛС хранятся начисления и оплаты;
  • передать показания по приборам учета за текущий месяц и посмотреть историю;
  • увидеть результаты проведенных собраний собственников и проголосовать по текущим;
  • получать уведомления — о проведении общих собраний собственников, напоминания о передаче показаний приборов учета, статусы заявок, новые аварийные отключения.
  • База знаний: Мобильное приложение
    Видео: Инструкция, презентация Узнать подробнее

    сайт

    Создайте полноценный сайт УК или ТСЖ — добавьте лого, меняйте цвета, вносите контактные данные, графические баннеры. Управление и редактирование — через административный раздел по паролю. Связан с АСУ и получает всю актуальную информацию из системы. Она отражается на отдельных страницах: анкеты домов и УК (ТСЖ), карта города, «Вопрос-Ответ», аварийные отключения. Для жителя есть личный кабинет — он может отправить заявку, данные приборов учета, скачать квитанцию на оплату ЖКУ, мобильное приложение и другое.
    База знаний: Сайт
    Видео:
    Создание типового сайта
    Версия сайта для слабовидящих Узнать подробнее

    Колл-центр

    Услуга «Колл-Центр» дает возможность УК или ТСЖ полностью отказаться от собственных диспетчеров и передать взаимодействие с жителями на аутсорсинг. Мы берем на себя все вопросы по приему и передаче заявок от собственников МКД, контролю их исполнения, формированию внутренней отчетности по заявкам и многое другое. Работа нашего «Колл-Центра» полностью автоматизирована и соответствует требованиям Постановления Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» с учетом изменений, внесенных Постановлением Правительства РФ от 27.03.2018 г. № 331. Узнать подробнее

    интеграция с внешними системами

    Позволяет загружать и выгружать данные из АСУ в таблицах. Выгружайте шаблоны объектов и документов из системы с заполненными данными, используйте их для отчетов или работы с внешними системами. При загрузке шаблонов в АСУ создаются соответствующие документы и объекты. Ошибочные строки вы увидите на экране, чтобы исправить их и догрузить информацию. Настраиваем некоторые формы шаблонов под запросы клиента.
    База знаний: Сторонние системы
    Видео:
    Как автоматизировать работу с ГИС ЖКХ?
    Электронный паспорт дома, cметы для ГИС ЖКХ
    Анализ качества размещения данных на ГИС ЖКХ
    Обмен данными о принятых платежах с ГИС ЖКХ
    Реформа ЖКХ
    Обмен данными с Росреестром
    Интеграция с системой телеметрии ВАВИОТ
    Интернет-эквайринг
    Интеграция с ЕГРЮЛ/ЕГРИП
    Интеграция с Почтой России

    РАБОТА С ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ

  • Позволяет отслеживать объем дебиторской задолженности по дому, услуге и УК (ТСЖ) в целом. Автоматизирует работу по повышению % сбора.
  • Автоматически формирует исковые заявления, претензии.
  • Рассылает SMS и push-уведомления должникам. Не требует специальных навыков и юридического образования.
  • Автоматически рассчитывает пени в соответствии с ЖК РФ. Настраивается под нужды клиента.
  • Видео: Дебиторская задолженность
    Узнать подробнее про модуль

    страница директора

    На «Странице директора» можно настроить набор удобных инструментов, позволяющих отслеживать основные текущие показатели работы компании в разрезе заявок, поставленных задач, аварийных отключений на карте города, собираемости платежей и другого.

    управленческая аналитика

    Модуль позволяет формировать отчеты, исходя из потребностей клиента. Есть возможность анализировать данные за выбранный период по объектам и документам в системе.
    Узнать подробнее про модуль

    Отчеты для собственников МКД

    Формирование ежегодных отчетов о выполнении договора управления на основании данных из АСУ «Жилищный Стандарт»
    Узнать подробнее про модуль

    Акты выполненных работ

    Формирование актов выполненных работ в АСУ «Жилищный стандарт» на базе имеющейся и дополнительной информации.
    Видео: Формирование акта по Приказу №761/пр Узнать подробнее про модуль

    сезонные осмотры

    Содержит: реестры жилфонда, приборов учета, лицевых счетов, контрагентов. Можно загружать данные в модуль через шаблоны Exel формата. При создании контрагента вы получаете информацию об организации напрямую из справочника ЕГРЮЛ. Документу «Задача» позволяет контролировать данные сотрудникам поручения, время начала и выполнения. Раздел «Фоновые задания» позволяет выполнять и отслеживать процедуры, запущенные в фоновом режиме. Блоки с общей информацией и уведомления можно вывести на рабочий стол.
    Видео: Оформление актов осенне-весеннего осмотра Узнать подробнее про модуль

    сметирование и планы работ

    Модуль дает возможность формирования сметы по дому на основании более 1 700 видов работ и нормативных трудозатрат с учетом стоимости материалов, механизмов, накладных расходов и сметной прибыли. По утвержденным сметам можно создать план работ и сформировать перечень задач, которые будут автоматически назначены сотрудникам.
    Видео: Сметирование и планирование

    управление персоналом

    Модуль позволяет распределять сотрудников по обслуживаемым домам в соответствии с типом заявок, автоматически назначать задачи, отображать табель рабочего времени и календарь загрузки сотрудников.
    База знаний: Чек-листы у задач
    Видео: Производственный календарь

    Онлайн-кассы

    Модуль позволяет загружать информацию о платежах за ЖКУ в АСУ «Жилищный Стандарт», отправлять ее в налоговые органы, хранить и осуществлять поиск онлайн-чеков по многим параметрам, автоматически рассылать онлайн-чеки на e-mail жителей или УК. Для реализации данного функционала мы стали партнером крупнейшего сервиса фискализации платежей – АТОЛ Онлайн. Возможности модуля полностью соответствуют требованиям Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» от 22.05.2003 N 54-ФЗ. Узнать подробнее про модуль

    проведение собраний собственников

    Для быстрой и удобной подготовки и записи результатов общего собрания в доме. Программа по шагам предложит пройти нужные этапы. Реестр собственников может быть подгружен из системы, из внешнего файла или из Росреестра. Повестка собрания готовится специалистом и соответствует требованиям ГИС ЖКХ. Шаблоны документов формируются автоматически. Подсчет голосов наглядный и удобный — используйте двумерный код, чтобы быстро внести результаты. Оформленное собрание выгружается на ГИС ЖКХ в один клик.
    База знаний: Голосование с помощью мобильного приложения
    Видео: Проведение собраний проведение собраний собственников

    Бесплатная АДС

    Готовое бесплатное решение для организации работы АДС, которое позволяет безопасно взаимодействовать с жителямии сотрудниками через мобильные приложения, создавать и отслеживать заявки, задачи и аварийные отключения, работать в системе не выходя из дома, а также соблюсти требования закона о защите персональных данных № 152-ФЗ Узнать подробнее

    «Умное ЖКХ» для управляющей компании «Уральская» — Портфолио — IT-компания Wellsoft

    Управляющая компания «Уральская» обслуживает 28 домов, и каждый их житель чувствует себя еще более комфортно и счастлив благодаря внедренной платформе «Умное ЖКХ» от разработчика Wellsoft.

    Управляющая компания «Уральская» — первая УК в Екатеринбурге, решившая разработать и внедрить собственное мобильное приложение. Если на брать в расчет УК «Лига ЖКХ», которая по мере разработки программы для себя, создала собственный IT-отдел и вышла на рынок с продуктом Doma.ai. Как правило, управляющие компании используют готовые решения — приложение Фрисби или СКБ-Контура, либо приложения, разработанные за счет инвестиций застройщика (такие как у «ЮИТ» и «Форум Групп»). «Уральская» вложилась в проект, о возможных трудозатратах на разработку которого на тот момент еще никто не имел никакого представления.

    Как велась работа?

    «Уральская» обратилась к нам еще в 2017 году, когда рынок программного обеспечения для управляющих компаний был развит слабо и подобная разработка была абсолютной инновацией. Мы начали разработку, создали прототипы и дизайн, начали интеграцию с 1С «Инфокрафт». В какой-то момент стало понятно, что инвестиций, который готова вложить компания, недостаточно, но разработку останавливать не хотелось.

    Мы провели большую работу по исследованию рынка, вели масштабную рекламную кампанию, общались с управляющими компаниями, все лучше понимая их потребности и желания.

    Сложилось так, что в то время мы уже делали систему для ЖК «Клевер Парк» — сначала приложение для дольщиков, а затем и комплексную систему для управляющей компании. Через некоторое время к нам пришла московская компания Level Group, которая также внесла существенный вклад как в плане инвестиций, так и проработки структуры и процессов системы. Параллельно шла разработка приложения для УЦСБ по автоматизации управления офисным помещением.

    В результате работы с несколькими заказчиками, сделав для них продукты с уникальными особенностями, плюс вложив более 800 собственных часов разработки, мы создали универсальную платформу, которая теперь стала самостоятельным продуктом «Умное ЖКХ». Управляющая компания «Уральская», по сути давшая старт масштабной и долгосрочной разработке, получила готовую систему в сентябре 2019 года.

    Результат

    Те пользователи, которые установили и пользуются платформой «Умное ЖКХ», уже оценили преимущества работы с ней. Для УК «Уральская», помимо стандартного набора функций, был разработан специализированный сайт и сейчас их система включает:

    Сайт с личным кабинетом
    • Вся информация об управляющей компании в соответствии с требованиями законодательства
    • Переход в личный кабинет жителя

    Личный кабинет диспетчера и сотрудника УК
    • Официальные журналы заявок
    • Запись телефонных разговоров
    • Назначение и контроль исполнителей
    • Коммуникация по заявке
    • Обратная связь
    • Ведение реестров и справочников
    • История показаний приборов учета
    • Создание и отправка новостей, уведомлений, голосований
    • Контроль оплаты квитанций
    • Управление оказанием услуг УК
    • Выдача пропусков
    • Управление оборудованием дома

    Личный кабинет жителя — мобильная и веб-версия
    • Передача показаний
    • История начислений
    • Онлайн-оплата
    • Заявки в УК с вложениями (фото, документы, аудиофайлы)
    • Новости управляющей компании
    • Голосования
    • Заказ услуг УК и компания бизнес-притяжения
    • Push и SMS-уведомления

    Привлечение жителей

    Как рассказать жителям о появлении новой возможности? Мы взяли эту задачу на себя и готовим к запуску рекламную кампанию, цель которой не только оповестить о том, что новый сервис уже стал доступен для использования, но и позволит быстро научиться им пользоваться.

    Еще немного об УК «Уральская»

    Вся эта история не столько о том, что мы разработали хорошую систему, а, скорее, о том, что в управляющей компании «Уральская» работают действительно заинтересованные в благосостоянии жителей своих домов люди, люди, которые планомерно и терпеливо решают задачу улучшения качества своего сервиса. За время с момента внедрения системы под управление «Уральской» уже захотел присоединиться еще один дом.

    Управляющая компания ГУПРЭП «Строитель» |

    Здравствуйте!

    ГУПРЭП «Строитель» приветствует Вас на нашем сайте. Здесь Вы сможете найти всю необходимую информацию о нашей деятельности.

    Немного о нас:

    Основным приоритетом нашей организации является соответствие требованиям законодательства РФ по содержанию общего имущества в состоянии, обеспечивающем:

    1. Соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;
    2. Безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;
    3. Доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом;
    4. Соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;
    5. Постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам;
    6. Поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома.

    Для достижения поставленных целей содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя:

    1. Осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками, ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства РФ, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;
    2. Освещение помещений общего пользования;
    3. Обеспечение установленных законодательством Российской Федерации температуры и влажности в помещениях общего пользования;
    4. Уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества;
    5. Сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме;
    6. Меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством РФ о пожарной безопасности;
    7. Содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества;
    8. Текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.

    Администрация ГУПРЭП «Строитель»

     

    Как действовать жителям многоквартирных домов в случае недовольства работой своей управляющей компании БАРНАУЛ :: Официальный сайт города

    Порядок приема и рассмотрения обращений

    Все обращения поступают в отдел по работе с обращениями граждан организационно-контрольного комитета администрации города Барнаула и рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края», постановлением администрации города Барнаула от 21.08.2013 № 2875 «Об утверждении Порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, организации их рассмотрения в администрации города, органах администрации города, иных органах местного самоуправления, муниципальных учреждениях, предприятиях».

    Прием письменных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц принимаются по адресу: 656043, г.Барнаул, ул.Гоголя, 48, каб.114.

    График приема документов: понедельник –четверг с 08.00 до 17.00пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 11.30 до 12.18. При приеме документов проводится проверка пунктов, предусмотренных ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

    1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

    2.  В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

    3.  Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

    В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы.

    В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

    Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

    Итоги работы с обращениями граждан в администрации города Барнаула размещены на интернет-странице организационно-контрольного комитета.

    Как заставить управляющую компанию дома выполнять свои обязанности

     

    На практике складывается так, что некоторые жильцы не имеют представления о существовании управляющей компании ровно до тех пор, пока лично не столкнутся с какой-либо проблемой. Например, им надоест каждый вечер спотыкаться на ступеньках в темном подъезде, и они решат выяснить, кто отказывается «включать свет».

     

    Зачастую перегоревшая лампочка в подъезде представляет собой либо результат невнимательности организаций, либо безразличия жителей дома к собственному комфорту, хотя одно другому не мешает.

     

    В наше время мусор сам по себе не испаряется, и убирают его не добрые пионеры. За эти и другие работы, которые касаются содержания, ремонта общедомовой территории в многоквартирном доме, отвечает выбранная жильцами управляющая компания.

     

    Но прежде чем что-то потребовать, эксперты советуют обратить внимание на два момента. Во-первых, собственник квартиры должен выяснить, какая организация занимается управлением его дома. Чтобы узнать это, можно спросить у соседей, посмотреть на информационном щите, провести мониторинг сайта «Дома Москвы», где можно вычислить УК по нужному адресу, рассказывает начальник инспекции жилищного надзора Москвы по Северо-Западному административному округу Виктор Буянов.

     

    Во-вторых, на руках у каждого собственника должен быть договор управления, в котором прописаны все необходимые условия, права и обязанности сторон. 

     

    Раздобыть договор

     

    Управляющие компании призваны обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан в многоквартирном доме в соответствии с договором управления, условия которого подробно описаны в постановлении правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

     

    Поэтому следующий шаг перед выяснением отношений с нерадивой УК – постараться раздобыть договор управления. Согласно Жилищному кодексу Российской Федерации, договор заключается с каждым владельцем квартиры на основании решения общего собрания собственников в письменной или в электронной форме, поясняет Буянов.

     

    «Договор должен быть у каждого собственника квартиры. К сожалению, многие упускают этот момент, относятся, как говорится, спустя рукава. Если договора нет, это не правильно», — уточняет собеседник «РИА Недвижимость», настаивая на том, что если документ у владельца квартиры все-таки отсутствует, то он имеет право прийти в офис своей УК и потребовать выдать экземпляр. 

     

    Как добавляет эксперт, подписать договор управления должны более 50% собственников помещений в многоквартирном доме, являющиеся одной стороной договора (другой стороной является УК). 

     

    Знать обязанности УК

     

    Управляющие организации должны надлежаще содержать и производить ремонт общего имущества, по решению общего собрания собственников заключать договоры пользования им, а также предоставлять коммунальные услуги жильцам дома. 

     

    К примеру, постановление правительства РФ обязывает УК обеспечивать бесперебойное и качественное водоотведение, холодное и горячее водоснабжение, а также газоснабжение и отопление. 

    Собственник вправе требовать устранить неполадки в работе инженерных коммуникаций и оборудования, например, несоответствие температуры горячей воды установленным законодательствам требованиям.

     

    Как подчеркивают в ТСЖ «Кутузовская Ривьера», законными будет претензии жильцов по уборке дворов и подъездов, содержанию детских площадок, текущему ремонта, вывозу снега, мусору и иных услуг по содержанию придомовых территорий при условии, если земельный участок входит в состав общего имущества многоквартирного дома.

     

    Управляющие компании также обязаны поддерживать архитектурный облик дома, соблюдая все нюансы проектной документации. К примеру, если проектом дома предусмотрен пандус, то он должен быть установлен или отремонтирован.

     

    Кроме того, в Москве действуют так называемые нормативы по эксплуатации жилого фонда. В этом документе можно найти информацию, сколько раз в год должен проводиться осмотр инженерных систем, конструктивных элементов и оборудования. 

     

    Например, состояние крыш необходимо проверять два раза в год в период подготовки к сезонной эксплуатации, а фасадов – один раз в период подготовки к весенне-летней эксплуатации. 

     

    Визуальный осмотр помещения мусоросборной камеры УК должна проводить ежедневно. Впрочем, это касается и шиберного узла с противопожарным клапаном, контейнерного оборудования, спринклерной системы автоматического пожаротушения мусоросборной камеры и другого подобного оборудования.

     

    Минимальный перечень услуг, которые УК должна  оказывать жильцам дома, установлен постановлением правительством РФ. В договоре управления прописывается перечень, который определяется собственниками и соответствующий размеру платы за содержание и ремонт, также устанавливаемому на общем собрании собственниками помещений в доме. Кроме того, список работ и их стоимость согласуется собственниками ежегодно на общем собрании. 

    Заставить отреагировать

    Претензии к управляющим компаниям со стороны собственников могут быть самые разные, но что делать, если реакция заставляет себя ждать? Допустим, проблема выявлена: мусоропровод не убирался вот уже несколько дней. Понятно, что ситуация не из приятных. Владелец квартиры уже звонил в диспетчерскую УК, но никаких действий предпринято не было. 

     

     

     

    Буянов рекомендует в первую очередь исходить из порядка предъявления претензий, установленного договором, а если это не помогло, то обратиться с письменной жалобой в жилищную инспекцию. В Москве это Мосжилинспекция, в Подмосковье – Госжилинспекция Московской области. 

     

    При наличии нарушений специалисты проведут соответствующую проверку, после чего УК будут составлены предписание и протокол. Если после этого предписание не будет исполнено, жилинспекция может обратиться в суд. 

     

    Устранение аварийных ситуаций

     

    Важно понимать, что управляющая организация в рамках договора предоставляет услуги, которые касаются только общедомового имущества. Услуги в отношении внутриквартирного оборудования, являющего личным имуществом собственника,   осуществляются за дополнительную плату. Поэтому если у жильца сломался унитаз, то он может обратиться в УК, и если найдутся соответствующие специалисты, проблему постараются решить, но за определенную плату. 

     

    Совсем другое дело, если квартира пострадала в результате аварии, связанной с общедомовым имуществом: повреждения трубопроводов, отключения электроэнергии, засора канализации и в других экстренных ситуациях. 

     

    К примеру, был поврежден общедомовой трубопровод, вода поступила в жилые помещения. Собственник квартиры при этом сообщает о проблеме диспетчеру или непосредственно звонит в соответствующую службу, у которой с УК на этот случай должен быть заключен договор, по которому должно осуществляться аварийное обслуживание. Выезд на объект в этом случае — не позднее 30 минут после обращения.

     

    После того, как авария устранена, владелец квартиры обращается в УК с вопросом об устранении последствий в самой квартире. По словам экспертов, компания составляет соответствующий акт. При наличии вины УК должна возместить ущерб. Если же со стороны организации следует отказ или не следует ответа, собственник он вправе подать на нее в суд. 

     

    Возвращение средств

     

    Жильцы многоквартирного дома могут потребовать управляющую компанию снизить плату за содержание и ремонт общего имущества в том случае, если управляющая компания ненадлежащим образом исполнила свои обязанности, к примеру, некачественно покрасила стены в подъезде, добавляют в «Кутузовской Ривьере». 

     

    По словам экспертов, жильцы сначала должны обратиться в управляющую компанию, а если их законные требования не исполняются, могут подать жалобу в жилищную инспекцию или иск в суд. К примеру, если после проведения строительной экспертизы будет выявлено, что управляющая компания действительно виновата, то будет произведен перерасчет. 

     

    Резюмируя все выше сказанное, эксперты настаивают на том, что важно знать свою управляющую компания «в лицо», необходимо ознакомиться с договором управления многоквартирным домом, который позволит иметь представление о том, что можно требовать от УК, а за что придется заплатить отдельно. 

     

    образец должностной инструкции руководителя ПОО и руководителя участка, обязанности председателя или руководителя, где они проходят обучение на роль управляющего жилищным фондом

    1.1. Начальник жилищно-эксплуатационного отдела относится к разряду управляющих и находится в прямом подчинении.

    1.2. На должность начальника жилищно-эксплуатационного отдела принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы не менее нескольких лет.

    1.3. Начальник жилищно-эксплуатационного отдела принимается на работу и освобождается от работы приказом.

    1,4. Начальник жилищно-эксплуатационного участка должен знать:

    — законы и другие нормативные правовые акты Российской Федерации, методические и нормативные документы по содержанию и эксплуатации жилищного фонда;

    — этика делового общения;

    — психология деловых отношений;

    — принципы, методы управления персоналом;

    — стратегические и маркетинговые аспекты менеджмента;

    — правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности;

    — правила внутреннего трудового распорядка.

    1,6. В период отсутствия начальника жилищно-эксплуатационного отдела выполняет свои обязанности.

    2. Должностные обязанности работника

    Начальник жилищно-эксплуатационного отдела обязан:

    2.1. Обеспечить содержание вверенного ему жилищного фонда в технически исправном состоянии в соответствии с правилами и технической эксплуатации жилищного фонда.

    2.2. Обеспечить исправную и бесперебойную работу инженерных устройств и оборудования жилых домов, соблюдение санитарных и противопожарных правил, выполнение работ, необходимых для нормальной эксплуатации и сохранности жилого фонда.

    2.3. Обеспечить своевременную подготовку жилых домов к отопительному сезону.

    2.4. Организовывать и регулярно проводить техническое обследование жилых и нежилых зданий и помещений на вверенном ему жилом фонде.

    2,5. Организовать работу по своевременной оплате арендной платы населением.

    2.6. В установленные дни и часы вести прием населения.

    2.7. Обеспечить подготовку, составление и своевременную подачу отчетов.

    2.8. Обеспечить своевременную подготовку обоснованных расчетов заявок на материально-техническое снабжение.

    2.9. Обеспечить своевременное получение, организацию хранения и рациональное использование оборудования, инвентаря, строительных и других материалов и т. Д.

    2.10. Организуйте регулярный осмотр и профилактику жилищного фонда, устранение неисправностей и аварий бытовой техники. Определите объем работ, потребность в материально-технических и трудовых ресурсах, стоимость работ.

    2.11. Обеспечить выполнение экономических и финансовых планов.

    2.12. Сообщите руководителю предприятия обо всех освобожденных жилых и нежилых помещениях и не допускайте заселения этих помещений без договора аренды.

    2.13. Обеспечить надлежащий уход за элементами внешнего благоустройства, уборки и уборки зданий и территорий домовладений, привлечь население к озеленению, благоустройству и санитарному содержанию дворов и прилегающих территорий, закрепленных за жилищно-эксплуатационным участком.

    2.14. Осуществляют контроль за благоустройством территорий и их санитарной очисткой, уборкой мест общего пользования в зданиях, контроль за сохранением зеленых насаждений.

    2.15. Проводить периодическую инвентаризацию имущества в жилых домах.

    2.16. Предоставьте линейному руководителю информацию о возможных сбоях в достижении запланированных целей и ситуациях, которые могут ухудшить производительность.

    2.17. Своевременно реагировать на жалобы, заявления и обращения граждан, проживающих в обслуживаемом жилищном фонде, обеспечивать выполнение их юридических требований по содержанию и эксплуатации жилищного фонда.

    2.18. Принять меры, запрещающие гражданам, проживающим в обслуживаемом жилом фонде, проводить перепланировку жилых помещений, оснащать их дополнительными устройствами без соответствующих разрешений и согласований.

    2.19. Провести разъяснительную работу среди граждан, проживающих в обслуживаемом жилищном и эксплуатационном жилищном фонде, по правильной технической эксплуатации жилищного фонда.

    2.20. Осуществляют контроль за соблюдением сотрудниками трудовой дисциплины, соблюдением правил охраны труда.

    2.21. Вносить предложения о поощрении сотрудников отдела, присвоении им квалификационных категорий, а также о наложении взыскания на нарушителей трудовой дисциплины.

    2.22. Организовать работу по повышению квалификации сотрудников отдела.

    Должностная инструкция начальника производственно-технического отдела

    Должностная инструкция начальника производственно-технического отдела

    Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Приказа Минздравсоцразвития России от 23 апреля 2008 г. N 188 «Об утверждении Единой квалификационной справки». книга должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационная характеристика должностей руководителей и специалистов в области архитектуры и градостроительства» и другие правовые акты, регулирующие трудовые отношения.

    1.1. Руководитель ПОО относится к категории менеджеров и находится в прямом подчинении.

    1.2. На должность руководителя ПОО принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по направлению «Строительство» или высшее профессионально-техническое образование и профессиональную переподготовку по направлению «Строительство»; опыт работы по направлению профессиональной деятельности не менее 3-х лет; повышение квалификации не реже одного раза в 5 лет и наличие квалификационного аттестата на соответствие занимаемой должности.

    1.3. Руководитель ПОО назначается и освобождается от должности приказом.

    1,4. Руководитель ПОО должен знать:

    — законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в области градостроительной деятельности;

    — распорядительные, нормативные и методические документы по производственному планированию и оперативному управлению строительством;

    — перспективы развития строительной организации;

    — производственная мощность строительной организации и ее производственная база;

    — специализация подразделений строительной организации и производственных отношений между ними;

    — номенклатура выпускаемой строительной продукции, выполняемых видов работ (услуг);

    — основы строительной технологии производства;

    — организация производственного планирования;

    — порядок разработки производственных программ и графиков строительства;

    — организация оперативного учета хода строительного производства;

    — организация складских помещений, транспортно-погрузочно-разгрузочных работ в строительной организации;

    — вычислительная техника, связь и связь;

    — основы экономики; организация строительного производства, труда и управления;

    — основы трудового законодательства;

    — правила по охране труда.

    1,5. Профессионально важные качества :.

    1,6. В его отсутствие исполняет обязанности руководителя ПОО.

    2. Должностные обязанности

    На руководителя ПОО возлагаются следующие должностные обязанности:

    2.1. Осуществление технического менеджмента строительства.

    2.2. Управление научно-исследовательскими и экспериментальными работами в области строительства, составление титульных листов, подготовка и исполнение договоров с заказчиками и субподрядчиками.

    2.3. Обеспечение высокого технического уровня строительства, увязка технологической последовательности и сроков выполнения работ подрядчиками и субподрядчиками.

    2.4. Контроль за своевременным обеспечением объектов строительства проектно-сметной документацией, соблюдением технических регламентов, строительных норм и правил, сдачей объектов в срок.

    2,5. Управление работой по оперативному регулированию, с использованием компьютерных технологий, средств связи и коммуникаций, ходом строительного производства, обеспечение ритмичного выпуска строительной продукции в соответствии с производственным планом и договорами поставки.

    2.6. Управление разработкой производственных программ и графиков строительства, их корректировка в плановом периоде, разработка и внедрение стандартов оперативного и производственного планирования.

    2.7. Организация оперативного контроля за ходом строительства, обеспечением производства технической документацией, оборудованием, инструментом, материалами, комплектующими, транспортом, подъемно-транспортными средствами и др.

    2.8. Обеспечение ежедневного оперативного учета хода производства, выполнения повседневных строительных заданий, контроля за состоянием и полнотой незавершенного строительства, соблюдением установленных нормативов запаса на складах и рабочих местах, рациональности использования автотранспорта и своевременности погрузочно-разгрузочные работы.

    2.9. Координация работы подразделений организации, принятие мер по обеспечению ритмичности выполнения производственных графиков, предотвращение и устранение нарушений производственного процесса.

    2.10. Обеспечение своевременного исполнения, учета и регулирования исполнения заказов на сотрудничество и межотраслевые услуги.

    2.11. Контроль выполнения взаимных требований и претензий подразделений строительной организации, анализ результатов их деятельности за предыдущий плановый период с целью выявления возможностей для более полной и равномерной загрузки мощностей, оборудования и производственных площадей, а также сокращения объемов производства. цикл; проведение работ по выявлению и освоению технических новшеств, научных открытий и изобретений, передового опыта, способствующих совершенствованию техники, организации производства и росту производительности труда.

    2.12. Управление работой промышленных складов, обеспечение участия отдела в инвентаризации незавершенного строительства.

    2.13. Организация разработки мероприятий по совершенствованию оперативного планирования, текущего учета производства и механизации диспетчерской службы, внедрению современных компьютерных технологий, средств связи и связи.

    2.14. Осуществление методического руководства работой производственно-диспетчерских подразделений.

    2.15. Управление сотрудниками отдела.

    Руководитель ПОО имеет право:

    3.1. Запрашивать и получать необходимую информацию и документы, связанные с вопросами его деятельности.

    3.2. Вносите предложения непосредственному руководителю по улучшению работы, связанной с обязанностями, предусмотренными в этой должностной инструкции.

    3.3. Взаимодействуйте с руководителями всех структурных подразделений.

    3.4. Участвуйте в конференциях и встречах, на которых рассматриваются вопросы, связанные с его работой.

    3.5. Отдавайте приказы подчиненным сотрудникам и следите за их выполнением.

    3.6. Ознакомьте руководство с идеей вознаграждения или наказания сотрудников, находящихся под его контролем.

    3,7. Требовать от руководства помощи в выполнении своих профессиональных обязанностей и реализации прав.

    3.8. На все социальные гарантии, предусмотренные законом.

    3.9. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством.

    4. Ответственность сотрудников

    4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

    4.2. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

    4.3. За правонарушения, совершенные при осуществлении своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством Российской Федерации.

    Менеджер по персоналу

    В обязанности руководителя ПОО входит руководство всеми производственными подразделениями компании — от планирования до внедрения технических новинок. Без соответствующих полномочий такой объем работы выполнить невозможно, поэтому раздел «Права» играет серьезную роль в должностной инструкции руководителя ПОО. И обязанности руководителя ПОО, и его права — все это вы найдете в нашей примерной должностной инструкции руководителя ПОО.

    Должностная инструкция руководителя ПОО

    УТВЕРЖДЕНО
    Генеральный директор
    Фамилия И.О. ________________

    1. Общие положения

    1.1. Руководитель ПОО относится к категории менеджеров.
    1.2. Руководитель ПОО назначается и освобождается от должности приказом генерального директора.
    1.3. Руководитель ПОО подчиняется непосредственно генеральному директору.
    1,4. На должность руководителя ПОО назначается лицо, отвечающее следующим требованиям, отвечающее следующим требованиям: высшее профессиональное (техническое) образование и опыт работы в оперативном управлении производством на инженерно-технических и руководящих должностях не менее 3-х человек. годы.
    1,5. Во время отсутствия руководителя ПОО его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, что оглашается в приказе на организацию.
    1,6. Руководитель ПОО должен знать:
    — законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по производственному планированию и оперативному управлению производством;
    — производственная мощность предприятия и его производственная база, специализация подразделений предприятия и производственные связи между ними, ассортимент выпускаемой продукции, виды выполняемых работ (услуг);
    — организация производственного планирования на предприятии;
    — порядок разработки производственных программ и производственных графиков;
    — организация оперативного учета хода производства;
    — организация складских помещений, транспортно-погрузочно-разгрузочных работ на предприятии.
    1,7. В своей деятельности руководитель ПОО руководствуется:
    — законодательными актами Российской Федерации;

    2. Должностные обязанности руководителя ПОО

    Руководитель ПОО выполняет следующие должностные обязанности:
    2.1. Курирует работу по оперативному регулированию хода производства, обеспечивает выпуск продукции в соответствии с производственным планом и договорами поставки.
    2.2. Курирует разработку производственных программ и производственных графиков предприятия и его подразделений, их корректировку в плановый период, разработку и внедрение стандартов оперативного и производственного планирования.
    2.3. Организует оперативный контроль за ходом производства, за обеспечением производства технической документацией, оборудованием, инструментом, материалами, комплектующими, транспортом, подъемно-транспортными средствами и др.
    2.4. Обеспечивает ежедневный оперативный учет хода производства, выполнение повседневных задач по выпуску готовой продукции по количеству и номенклатуре продукции, контроль за состоянием и полнотой незавершенного производства, соблюдение установленных нормативов по срокам сдачи продукции. склады и рабочие места, рациональность использования автотранспорта и своевременность погрузочно-разгрузочных работ.
    2,5. Координирует работу производственных подразделений предприятия.
    2.6. Контролирует выполнение взаимных требований и претензий подразделений предприятия, анализирует результаты их деятельности за предыдущий плановый период с целью выявления возможностей более полной и равномерной загрузки мощностей, оборудования и производственных площадей, а также сокращения производственного цикла.
    2.7. Осуществляет работы по выявлению и освоению технических новинок, научных открытий и изобретений, передового опыта, способствующих совершенствованию техники, организации производства и росту производительности труда.
    2,8. Организует разработку мероприятий по совершенствованию оперативного планирования, текущего учета производства и механизации диспетчерской службы, внедрение современных компьютерных технологий и средств связи.
    2.9. Осуществляет методическое руководство работой производственно-диспетчерских подразделений предприятия, руководит сотрудниками отдела.

    3. Права руководителя ПОО

    Руководитель ПОО имеет право:
    3.1.Проверить деятельность структурных подразделений предприятия в области управления производством.
    3.2. Участвуйте в составлении проектов приказов, инструкций, инструкций, а также смет, договоров и других документов, связанных с управлением производством.
    3.3. Подписывают и заверяют документы в пределах своей компетенции; оформлять заказы по вопросам производства, подписанные собственноручно.
    3.4. Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений по производственной деятельности предприятия.
    3.5. Запросите и получите необходимую информацию от руководителей структурных подразделений предприятия и специалистов.
    3,6. Выносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
    3,7. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для выполнения служебных обязанностей.

    4.Ответственность руководителя ПОО

    Заведующий ПОО несет ответственность за:

    К списку должностных инструкций

    ЖЭК

    (ЖЭК, ЖЭУ, РЭП, РЭУ)

    • Жилищно-эксплуатационное управление
    • Ремонтно-эксплуатационное управление
    • Ремонтно-эксплуатационное предприятие

    серия административных зданий «Жилищно-эксплуатационные учреждения», расположенных на прилегающих территориях. На фото бывшее здание ЖЭК №14 в г. Тольятти

    общая информация дата создания Дата отмены заменен на

    Управляющая компания (УК), ТСЖ (ТСЖ), жилищный кооператив (ЖК)

    Действиями управляет

    Местное самоуправление

    Руководитель

    Начальник ЖЭК

    Заметки (править)

    Территориальный исполнительный орган жилищно-коммунального хозяйства, расположенный на прилегающих территориях, управляется местным самоуправлением.

    ЖЭК (ЖЭК) — территориальный исполнительный орган жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), существовавший в СССР, а затем в Российской Федерации с 1959 по 2005 год, расположенный на прилегающих территориях, находящихся в ведении района. ЖЭК, органы местного самоуправления. В разных населенных пунктах он также имел названия: ЖЭК (ЖЭК), Ремонтно-эксплуатационное управление (РЭУ), Ремонтно-эксплуатационное предприятие (РЭП).В простонародье он носит названия «Административный дом», «Домоуправление», «Домашнее хозяйство». Он был сформирован для обслуживания ряда типовых домов государственного жилищного фонда СССР.

    В настоящее время, помимо основного значения, аббревиатура «ЖЭК» и ее производные часто используются в разговорной речи для обозначения любых Управляющих компаний (УК) в сфере жилищно-коммунального хозяйства на постсоветском пространстве.

    Ликвидация

    В декабре 2004 года государство решило отказаться от ответственности за содержание и содержание жилищного фонда.22 декабря решение было одобрено Государственной Думой РФ, 24 декабря — Советом Федерации РФ, 29 декабря подписано Президентом РФ.

    1 марта 2005 года вступил в силу новый Жилищный кодекс Российской Федерации, предусматривающий реформу жилищно-коммунального хозяйства, создание ТСЖ с передачей жилищного фонда в частные управляющие компании (УК РФ). Кодекса), (см., Например, ст. 161 ТК РФ — где говорится о методе управления многоквартирным домом).Большинство управляющих компаний были созданы бывшими главами городских, районных управлений и местных администраций, которые изменили юридический статус и название в ООО, ОАО, ЗАО, приобретя уже существующие административно-территориальные здания, производственно-технические базы, диспетчерские центры. Ряд управляющих компаний зарегистрировали свои частные компании под названиями ООО «ЖЭК», ООО «Жилищный департамент» и др., Но они больше не подчиняются местным муниципалитетам.

    В ряде населенных пунктов ЖЭК имели отдельные одно-, двух- и трехэтажные дома.Ремонтно-сервисные мастерские базировались на цокольном этаже, а также вне здания в технических помещениях, нулях. Те, у кого еще не было собственного дома, располагались на первых этажах многоквартирных домов.

    В зданиях ЖЭК, начиная с СССР и до 2004 г., дополнительно размещались:

    • Паспортный стол — территориальный пункт паспортно-визовой службы, впоследствии переименованный в управления ФМС;
    • Общественные приемные народных депутатов (ликвидированы)
    • пунктов социального страхования (СОБС) (переименованы в отделы социального обеспечения администраций муниципальных образований)
    • таксофонов международной и местной связи, в дальнейшем филиалы Ростелекома (ликвидированы)
    • отделений почтовой связи Почта России (сэкономленные)
    • фотостудия
    • салон
    • прачечная
    • Территориальное общественное самоуправление (ТОС)

    После 1991 года большая часть помещений сдана в аренду коммерческим организациям.

    Общественная и общественная деятельность

    ЖЭКу была поручена также общественная и общественная деятельность, которая в СССР была всеобъемлющей и массовой. В зданиях размещались актовые залы для общественных работ и встреч с активом уполномоченных представителей (старший у дома, старший у входа, старший этаж) из числа жильцов дома, которым было поручено следить за порядком и воспитывать арендаторы. Кроме того, ЖЭКи установили уличные доски «SHAME BOARD», на которых вывесили на всеобщее обозрение фотографии алкашей, хулиганов и скандалистов для публичного осуждения и формирования граждан на путь исправления.Активность ЖЭКа ярко показана в художественном фильме «Афоня». О публичной деятельности менеджеров домов рассказывается в художественном фильме «Бриллиантовая рука».

    В конце 1991 года общественная деятельность жилищно-коммунального хозяйства была ликвидирована. Территориальные общественные самоуправления (ТОС) были сформированы частично, но не имели всеобъемлющего и массового характера общественной деятельности.

    Начальник жилищно-коммунального хозяйства

    Типовой образец
    УТВЕРЖДЕНО
    ___________________________________ (инициалы, фамилия)
    (наименование организации, ранее — ________________________ Приемка
    и др., его организационно-правовое (директор или иная организационно-правовая форма
    ) юридическое лицо, уполномоченное
    утвердить
    (см. инструкцию)
    »» ____________ 20__
    м.
    Должностная инструкция
    начальник ЖКХ
    отдел
    ______________________________________________

    (название организации, предприятия и т. Д.)
    »» ______________ 20__ N_________
    Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на
    на основании трудового договора с __________________________________________
    (наименование должности лица, для которого
    ______________________________________________________ и в соответствии с
    составлена ​​настоящая должностная инструкция)
    положения Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных правовых актов, регулирующих трудовые отношения в Российской Федерации,
    .
    I. Общие положения
    1.1. Начальник жилищно-коммунального хозяйства относится к разряду
    руководителей.
    1.2. На должность начальника жилищно-коммунального хозяйства
    человека с высшим профессиональным образованием и стажем работы назначается
    работа по специальности в жилищно-коммунальном хозяйстве не менее _______
    лет.
    1.3. Назначение на должность начальника жилищно-коммунального хозяйства №
    и освобождение от него производится приказом руководителя предприятия на представление №
    __________________________________________________________.
    1,4. Начальник жилищно-коммунального хозяйства должен знать:
    — приказы, приказы, приказы, распоряжения и
    инструктивные материалы материнских и иных органов власти по
    деятельности жилищного фонда предприятий;
    — порядок заключения договоров аренды жилых и нежилых помещений, а
    — также паспортизация жилищного фонда;
    — правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;
    — основы экономики, организации труда и управления;
    — основы трудового законодательства РФ;
    — правила и нормы охраны труда, производственной санитарии и
    противопожарной защиты;
    — _________________________________________________________________.
    1,5. Начальник жилищно-коммунального хозяйства подчиняется непосредственно
    ________________________________________________________.
    (руководителю предприятия; заместителю начальника по коммерческим вопросам
    )
    1.6. В период отсутствия начальника жилищно-коммунального хозяйства
    (болезнь, отпуск, командировка и др.) Его обязанности исполняет
    заместитель (при отсутствии такового — лицо, назначенное в установленном порядке
    ), который несет ответственность. для их правильного исполнения.
    1,7. ______________________________________________________________.
    2. Должностные обязанности
    Начальник жилищно-коммунального хозяйства:
    2.1. Организует работы по охране и содержанию жилищного фонда
    предприятия в соответствии с правилами технической эксплуатации
    , обеспечивает бесперебойную работу оборудования и приборов
    в жилых домах, надлежащее обслуживание элементов внешнего благоустройства, соответствие
    требованиям санитарно-технические и противопожарные правила.
    2.2. Организует профилактический осмотр жилищного фонда
    и его плановый и внеплановый ремонт.
    2.3. Следит за своевременной подготовкой жилого дома
    к зиме.
    2.4. Обеспечивает выполнение установленных планов и экономически выгодное управление жилищным фондом
    , своевременное получение квартиры и
    квартплату.
    2,5. Организует разработку мероприятий по снижению эксплуатационных расходов
    и сокращению трудозатрат на содержание жилого фонда.

    2.6. Принимает меры по укреплению материально-технической базы,
    сохранности и правильному использованию оборудования и материалов.
    2.7. Обеспечивает своевременное представление в вышестоящие органы
    экономических и финансовых планов, оценок, бухгалтерских отчетов и балансов.
    2,8. Контролирует соблюдение сроков заключения договора аренды
    жилого помещения, а также паспортизацию жилого фонда.
    2.9. Контролирует правильное использование, учет и распределение
    жилой площади, а также соблюдение паспортных правил.
    2.10. Организует разработку мероприятий по контролю порядка
    использования и содержания нежилых и подвальных помещений.
    2.11. Ведет прием арендаторов.
    2.12. Принимает меры по обеспечению жилищно-коммунального хозяйства
    квалифицированным персоналом, для максимально эффективного использования знаний и опыта
    работника, создания здоровых и безопасных условий труда, улучшения
    жилищных и культурно-бытовых условий.
    3. Права
    Начальник жилищно-коммунального хозяйства имеет право:
    3.1. Ознакомиться с проектами решений руководства предприятия №
    , касающихся жилищного фонда предприятия.
    3.2. Участвуют в обсуждении вопросов, связанных с выполняемыми им
    должностными обязанностями.
    3.3. Внести в руководство предприятия предложения по улучшению содержания жилищного фонда
    .
    3.4. Взаимодействовать с руководителями всех (отдельных)
    структурных подразделений предприятия.
    3.5. Подписывать и подтверждать документы в пределах своей компетенции
    .
    3,6. Вносить предложения по продвижению по службе заслуженных работников,
    наложение штрафов на нарушителей производственной и
    трудовой дисциплины.
    3,7. Требовать от руководства предприятия
    содействия в исполнении служебных обязанностей и прав.
    3.8. ______________________________________________________________.
    4. Ответственность
    Ответственность начальника жилищно-коммунального хозяйства:
    4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение служебных обязанностей
    должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах
    установленных трудовым законодательством Российской Федерации.
    4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления
    деятельности — в пределах, определенных административным, уголовным и
    гражданским законодательством Российской Федерации.
    4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных
    трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
    4.4. ______________________________________________________________.
    Должностная инструкция разработана в соответствии с ________________
    (ФИО,
    _____________________________.
    номер документа и дата)
    Начальник структурного подразделения (инициалы, фамилия)
    _________________________
    (подпись)
    »» _____________ 20__
    СОГЛАСОВАН:
    Начальник юридического отдела
    (инициалы, фамилия)
    _____________________________
    (подпись)
    » »________________ 20__
    Инструкцию прочитал: (инициалы, фамилия)
    _________________________

    Организовать работу по повышению квалификации сотрудников отдела.2.23. … 3. Права работника Начальник жилищно-эксплуатационного отдела имеет право: 3.1. Запрашивать и получать необходимую информацию и документы, связанные с вопросами его деятельности. 3.2. Вносите предложения непосредственному руководителю по улучшению работы, связанной с обязанностями, предусмотренными в этой должностной инструкции. 3.3. Отдавайте приказы подчиненным сотрудникам и следите за их выполнением. 3.4. Сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных нарушениях в процессе работы и вносить предложения по их устранению.3.5. Вносить предложения по найму, увольнению и переезду работников. 3.6. Требовать от руководства предприятия содействия в выполнении своих профессиональных обязанностей и реализации прав. 3.7.

    Своевременно реагировать на жалобы, заявления и обращения граждан, проживающих в обслуживаемом жилищном фонде, обеспечивать выполнение их законодательных требований по содержанию и эксплуатации жилищного фонда. 2.18. Принять меры, запрещающие гражданам, проживающим в обслуживаемом жилом фонде, проводить перепланировку жилых помещений, оснащать их дополнительными устройствами без соответствующих разрешений и согласований.
    2.19. Провести разъяснительную работу среди граждан, проживающих в обслуживаемом жилищном и эксплуатационном жилищном фонде, по правильной технической эксплуатации жилищного фонда. 2.20. Осуществляют контроль за соблюдением сотрудниками трудовой дисциплины, соблюдением правил охраны труда.
    2.21. Вносить предложения о поощрении сотрудников отдела, присвоении им квалификационных категорий, а также о наложении взыскания на нарушителей трудовой дисциплины. 2.22.

    Должностная инструкция руководителя ЖКХ

    Важно Загрузить в формате.doc К списку должностных инструкций Должностные обязанности начальника отдела УТВЕРЖДЕНЫ Генеральный директор »» 1. Общие положения 1.1. Менеджер сайта относится к категории менеджеров. 1.2.

    Начальник участка назначается и освобождается от него приказом генерального директора по представлению начальника цеха / начальника производства. 1.3. Заведующий отделением подчиняется непосредственно начальнику цеха / начальнику производства. 1.4.

    Обслуживание эксплуатируемых лифтов, котлов, насосов и др.; Направить сотрудников компании на грамотную эксплуатацию внутрикорпоративных коммуникаций, теплоснабжения, водоснабжения, канализации, электроснабжения, связи; Систематически благоустраивать территорию; Контролировать финансовое состояние предприятия, обеспечить персонал слесарных и уборщиков спецодеждой; Контролировать выполнение коллективного договора и требований техники безопасности; Охранять имущество обслуживаемого дома; Представлять интересы экономики в органах власти, судах, отвечать за уровень обслуживания жителей домов и муниципальных властей.3.

    Должностная инструкция начальника отдела жилищно-коммунального хозяйства управляющей компании

    Рациональное использование оборудования, исходя из его мощности, при снижении трудоемкости самого изделия. Все это может сделать только человек, обладающий определенными знаниями. Их список обычно помещается в первой части руководства.

    Выполняемые функции Для достижения желаемых результатов необходимо правильно организовать повседневную работу коллектива.Должностная инструкция начальника отдела во второй части содержит подробный перечень обязанностей и функций, которые должен выполнять такой руководитель:

    1. Опережающая подготовка производства.

      Сюда входит проверка работы оборудования и назначение рабочих на операции.

    2. Контроль соблюдения всех технологических процессов.

    Дело в том, что управляющая компания играет роль своеобразного посредника между организациями, которые предоставляют различные ресурсы, и жителями, которые их потребляют.Роль лидера, по большей части, состоит в том, чтобы контролировать весь этот процесс.

    Он всегда должен знать, сколько ресурсов было поставлено и потреблено. Даже самые мелкие проблемы не должны пройти мимо него.

    Менеджер должен четко понимать, когда возникает необходимость принять срочные меры для исправления ситуации или когда решение должно быть передано на более высокий уровень. Таким образом, далеко не все желающие попасть на эту должность.

    Должностная инструкция начальника участка наиболее близка к должностной инструкции руководителя цеха, но масштаб деятельности другой.В обязанности менеджера сайта входит надзор за операциями сайта и руководство командой, поэтому в нашем образце описания должности менеджера сайта мы отнесли его к категории менеджеров сайта.

    Загрузить in.doc

    К списку должностных инструкций

    УТВЕРЖДЕНО
    Генеральный директор
    Фамилия И.О. ________________
    «________» _____________ ____ г.

    1. Общие положения

    1.1. Менеджер сайта относится к категории менеджеров.
    1.2. Начальник участка назначается и освобождается от должности приказом генерального директора по представлению начальника цеха / начальника производства.
    1.3. Заведующий отделением подчиняется непосредственно начальнику цеха / производителю.
    1,4. На должность руководителя секции назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее или среднее профессиональное (техническое) образование и опыт работы на производстве не менее 3 лет.
    1,5. Во время отсутствия руководителя сайта его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, что оглашается в приказе на организацию.
    1,6. Руководитель участка должен знать:
    — организационно-распорядительные документы, нормативно-методические материалы, относящиеся к производственно-хозяйственной деятельности предприятия;
    — перспективы технического развития предприятия;
    — технические требования к продукции сайта, технология ее производства;
    — оборудование сайта и правила его технической эксплуатации;
    — порядок и методы технико-экономического и текущего производственного планирования;
    — формы и методы производственно-хозяйственной деятельности сайта.
    1,7. В своей деятельности руководитель отдела руководствуется:
    — законодательными актами Российской Федерации;
    — Устав организации, Правила внутреннего трудового распорядка, другие положения общества;
    — приказы и распоряжения руководства;
    — это должностная инструкция.

    2. Должностные обязанности руководителя участка

    Руководитель участка выполняет следующие должностные обязанности:
    2.1. Управляет производственно-хозяйственной деятельностью сайта.
    2.2. Обеспечивает выполнение поставленных перед площадкой производственных задач и выпуск продукции по установленным планам.
    2.3. Осуществляет работы по предотвращению брака и контролирует соблюдение установленных стандартов качества выпускаемой продукции.
    2.4. Организует текущее производственное планирование, учет, подготовку и своевременное предоставление отчетов о производственной деятельности участка.
    2,5. Обеспечивает технически правильную работу оборудования и других основных средств, выполнение графиков их ремонта.
    2.6. Координирует работу мастеров, рабочих участка и других подчиненных сотрудников.
    2.7. Участвует в подборе кадров рабочих и служащих, организует их размещение на объекте.
    2,8. Контролирует соблюдение работниками правил охраны и безопасности труда, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.
    2.9. Вносит предложения о поощрении отличившихся работников, наложении дисциплинарных взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины, применении при необходимости мер материального воздействия.
    2.10. Организует работу по повышению квалификации рабочих участка, ведет воспитательную работу в коллективе.

    3. Права администратора сайта

    Руководитель раздела имеет право:
    3.1. Участвовать в составлении проектов заказов, инструкций, инструкций, а также смет, договоров и других документов, связанных с работой сайта (площадки).
    3.2. Установите должностные обязанности для подчиненных сотрудников.
    3.3. Запрашивать у структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения своих служебных обязанностей.
    3.4. Выносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
    3.5. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для выполнения служебных обязанностей.

    4. Ответственность руководителя сайта

    Ответственность за администратора сайта:
    4.1. За неисполнение и / или несвоевременное, халатное исполнение своих обязанностей.
    4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений о сохранении коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
    4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, техники безопасности и пожарной безопасности.

    К списку должностных инструкций

    Основная задача такого экзамена — оценить различные качества человека, занимающего столь ответственную руководящую должность. Сертификация данного типа должна проводиться не реже одного раза в три года.

    Кураторы уведомляются о приближающемся экзамене за месяц до начала экзамена. Оцениваемый должен ознакомиться с определенной характеристикой типа аттестации примерно за неделю до начала самого экзамена.

    Во время аттестации формируется специальная комиссия, которая призвана заниматься рассмотрением определенных материалов, которые им подаются для человека, желающего сдать экзамен.

    Если менеджер не явится на экзамен в назначенный день, аттестация может быть проведена в дополнительные дни, предусмотренные расписанием, именно на такой случай.При этом ведется соответствующий протокол, который затем передается на подпись председателю комиссии и секретарю.

    По окончании экзамена члены комиссии проводят тайное голосование и по результатам аттестации принимают решение. Могут принимать решения трех типов:

    • первый — руководитель полностью соответствует занимаемой должности и хорошо с ней справляется;
    • второй — аттестованное лицо соответствует частично и будет подходить для такой работы только при условии повышения своей профессиональной деятельности;
    • они по-прежнему могут принять решение, которое впоследствии предусматривает увольнение человека с занимаемой должности.Это может произойти только в том случае, если комиссия решит, что менеджер не соответствует его должности.

    Однако решение остается за вышестоящими инстанциями.

    Должностные инструкции

    1. Начальник управления жилищно-коммунального хозяйства обязан организовать работу, которая будет служить обеспечению сохранности фонда жилищного типа. Эти действия также позволят вам поддерживать его в надлежащем состоянии. Другими словами, чтобы гарантировать, что фонд соблюдает все операционные правила и положения технического типа.

      Кроме того, такой управляющий должен обеспечить стабильную работу подконтрольного ему оборудования в жилых домах. Контроль за подготовкой жилого фонда к зиме также является одной из его прямых обязанностей.

      Он должен принимать непосредственное участие в организации работ, связанных с профилактическим осмотром жилищного фонда. В рамках этого он должен разработать планы на год, связанные с ремонтом.

      В его непосредственные обязанности также входит разработка, а также реализация различных мероприятий, связанных с удешевлением операционного и трудового плана.Эти расходы связаны с содержанием жилого фонда.

      Это включает рациональное использование питьевой воды, а также экономию энергии электрического и теплового типов.

    2. Должностная инструкция начальника отдела жилищно-коммунального хозяйства управляющей компании … Прямая обязанность такого руководителя — непосредственно обеспечивать полную сохранность вверенного ему жилищного фонда. Он также должен контролировать и одновременно обеспечивать стабильную и бесперебойную работу инженерных устройств.

      Это также относится к другому оборудованию. Кроме того, в обязанности начальника отдела жилищно-коммунального хозяйства входит контроль за соблюдением правил пожарной безопасности и выполнение работ, которые должны обеспечивать нормальную работу и полную сохранность данного жилищного фонда.

      Такой руководитель отвечает за подготовку жилого дома к началу отопительного сезона.

      Если в связи с этим возникнут проблемы, то спрос будет в первую очередь от него.Своевременная подготовка заявок на материально-техническое снабжение.

      Такие заявления должны быть подтверждены соответствующими расчетами. Заведующий отделом также отвечает за их надежность. Также он должен провести инвентаризацию имущества в жилых домах.

      Кроме того, он должен контролировать соблюдение работниками установленной трудовой дисциплины. Также он обязан следить за соблюдением правил охраны труда.

    3. Должностная инструкция руководителя ПОО в жилищно-коммунальном хозяйстве … Лицо, занимающее эту должность, обязуется регулировать работу, которая напрямую связана с использованием компьютерных технологий. Кроме того, он курирует подготовку различных производственных программ.

      Кроме того, в обязанности руководителя ПОО входит наблюдение за ходом всех производственных процессов, происходящих на его территории. Он должен обеспечивать оперативный учет, в котором следует фиксировать производство, выполнение повседневных задач, а также выпуск готовой продукции.

      Если между подразделениями и предприятием есть взаимные претензии и требования, то такой руководитель должен контролировать их выполнение.

    4. Руководитель управляющей компании жилищно-коммунального хозяйства … Гражданин, назначенный на эту должность, обязуется заключать договоры с лицами, которые могут организовать поставку энергоресурсов.

      Ему также необходимо следить за тем, чтобы платежи поставщикам производились вовремя и без задержек. Он должен следить за тем, чтобы ремонт в местах общего пользования проводился в соответствии с определенными планами. Также он должен следить за ходом ремонтов текущего и профилактического типа.

    5. Управляющий жилищно-коммунальным хозяйством — лицо, занимающееся подготовкой и обобщением конструктивных предложений, направленных на переустройство дома.

      Также он должен своевременно информировать арендаторов о результатах проделанной им работы.

      Кроме того, он должен лично сдать определенный отчет в бухгалтерию. Обязуется составлять план работы ежеквартального типа.

      При этом в его обязанности входит информирование жителей о том, какие права и обязанности они имеют.Ему приходится заниматься закупкой некоторых материалов и оборудования.

    Где готовят быть начальником ЖКХ?

    Для того, чтобы опытный сотрудник занял должность руководителя управляющей компании, ему необходимо пройти определенные курсы, направленные на повышение квалификации. После прохождения этих курсов он может смело выдвигать свою кандидатуру на эту должность.

    Заключение

    Если вспомнить все, что было сказано выше, можно сделать вывод, что люди, занимающие руководящие должности, обычно занимаются очень важными делами.Ответственность на этих людях колоссальна, и чем выше должность, тем выше степень ответственности.

    Должностная инструкция начальника участка наиболее близка, но масштаб деятельности другой. В обязанности менеджера сайта входит надзор за операциями сайта и руководство командой, поэтому в нашем образце описания должности менеджера сайта мы отнесли его к категории менеджеров сайта.

    Должностная инструкция начальника участка

    УТВЕРЖДЕНО
    Генеральный директор
    Фамилия И.О. ________________
    «________» _____________ ____ г.

    1. Общие положения

    1.1. Менеджер сайта относится к категории менеджеров.
    1.2. Начальник участка назначается и освобождается от должности приказом генерального директора по представлению начальника цеха / начальника производства.
    1.3. Заведующий отделением подчиняется непосредственно начальнику цеха / производителю.
    1,4. На должность руководителя секции назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее или среднее профессиональное (техническое) образование и опыт работы на производстве не менее 3 лет.
    1,5. Во время отсутствия руководителя сайта его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, что оглашается в приказе на организацию.
    1,6. Руководитель участка должен знать:
    — организационно-распорядительные документы, нормативно-методические материалы, относящиеся к производственно-хозяйственной деятельности предприятия;
    — перспективы технического развития предприятия;
    — технические требования к продукции сайта, технология ее производства;
    — оборудование сайта и правила его технической эксплуатации;
    — порядок и методы технико-экономического и текущего производственного планирования;
    — формы и методы производственно-хозяйственной деятельности сайта.
    1,7. В своей деятельности руководитель отдела руководствуется:
    — законодательными актами Российской Федерации;
    — Устав организации, Правила внутреннего трудового распорядка, другие положения общества;
    — приказы и распоряжения руководства;
    — это должностная инструкция.

    2. Должностные обязанности руководителя участка

    Руководитель участка выполняет следующие должностные обязанности:
    2.1. Управляет производственно-хозяйственной деятельностью сайта.
    2.2. Обеспечивает выполнение поставленных перед площадкой производственных задач и выпуск продукции по установленным планам.
    2.3. Осуществляет работы по предотвращению брака и контролирует соблюдение установленных стандартов качества выпускаемой продукции.
    2.4. Организует текущее производственное планирование, учет, подготовку и своевременное предоставление отчетов о производственной деятельности участка.
    2,5. Обеспечивает технически правильную работу оборудования и других основных средств, выполнение графиков их ремонта.
    2.6. Координирует работу мастеров, рабочих участка и других подчиненных сотрудников.
    2.7. Участвует в подборе кадров рабочих и служащих, организует их размещение на объекте.
    2,8. Контролирует соблюдение работниками правил охраны и безопасности труда, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.
    2.9. Вносит предложения о поощрении отличившихся работников, наложении дисциплинарных взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины, применении при необходимости мер материального воздействия.
    2.10. Организует работу по повышению квалификации рабочих участка, ведет воспитательную работу в коллективе.

    3. Права администратора сайта

    Руководитель раздела имеет право:
    3.1. Участвовать в составлении проектов заказов, инструкций, инструкций, а также смет, договоров и других документов, связанных с работой сайта (площадки).
    3.2. Установите должностные обязанности для подчиненных сотрудников.
    3.3. Запрашивать у структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения своих служебных обязанностей.
    3.4. Выносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
    3.5. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для выполнения служебных обязанностей.

    4. Ответственность руководителя участка

    Ответственность руководителя участка:
    4.1. За неисполнение и / или несвоевременное, халатное исполнение своих обязанностей.
    4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений о сохранении коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
    4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, техники безопасности и пожарной безопасности.

    Организационная структура обслуживающей организации в этой области может варьироваться в зависимости от размера компании и количества объектов и домов, которые она обслуживает. Но все же есть подразделения и должности, без которых не обходится практически ни одна управляющая компания.

    Требуемая государственная единица — это либо , который возглавляет организацию. Если компания достаточно большая, в ней может быть несколько отделов с руководством (менеджеры участков), которые несут ответственность за определенные участки.

    Также в таких крупных организациях на каждом отдельном участке должна быть диспетчерская и аварийная служба. Кроме того, другие подразделения входят в организационную структуру и схему управляющей компании. В выборку штатных сотрудников входят:

    • Отдел технического контроля и планирования, состоящий из техников, диспетчеров, сюрвейеров, сантехников, электриков и т. Д.
    • Финансовый отдел, включая должности бухгалтера и экономиста.
    • Юридический (юридический отдел), состоящий из юрисконсультов.
    • Отдел делопроизводства, в котором могут работать секретари, администраторы или клерки.
    • Паспортный отдел, в котором работают паспортщики.

    Должностные обязанности персонала

    Бухгалтер

    Бухгалтер в управляющей компании является сотрудником финансового отдела. В его обязанности входит:

    • учет расходов, покупок, налогов и платежей работникам и поставщикам жилищно-коммунальных услуг;
    • составление плана работы по счетам;
    • мониторинг общих результатов финансовой деятельности компании;
    • подготовка бухгалтерской отчетности.

    Деятельность бухгалтера контролируется главным бухгалтером и самим директором управляющей компании, который обязан своевременно знакомиться с отчетностью бухгалтерии.

    Эта должность также имеет определенные права, которые должны быть прописаны в должностной инструкции. Бухгалтер управляющей компании может выдвигать на рассмотрение руководителей организации проекты, позволяющие оптимизировать работу финансового отдела и других отделов.

    Он также имеет право взаимодействовать с другими должностями, даже более высокими, если этого требуют должностные обязанности. Кроме того, в права бухгалтера входит представление интересов финансового отдела при взаимодействии с другими подразделениями управляющей компании.

    Трудовой договор бухгалтера также содержит информацию об ответственности данной должности. В нем сказано, что бухгалтер несет ответственность:

    • за неисполнение или некачественное исполнение своих обязанностей.В этом случае ему грозит выговор, штраф или увольнение;
    • правонарушений, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Наказание в этом случае зависит от законов, которые нарушил сотрудник;
    • распространение секретной информации;
    • несоблюдение правил трудовой дисциплины.

    Диспетчер

    Занимаемая должность в структуре организации:

    В должностной инструкции диспетчера обслуживающей организации также отмечено ознакомление с решениями руководителей, влияющих на работу диспетчерской службы, и получение информация, необходимая для работы.Также эта должность имеет право использовать имущество компании, которое выделяется сотруднику для выполнения служебных обязанностей.

    Диспетчер УК несет ответственность за неисполнение своих обязанностей, а также за правонарушения на рабочем месте, предусмотренные законодательством РФ.

    Начальник абонентского отдела


    Должностная инструкция руководителя абонентского отдела имеет следующие особенности:

    • обеспечение грамотной и бесперебойной работы абонентского отдела;
    • организация деятельности по заключению или расторжению договоров с собственниками;
    • организация благоприятных условий труда для сотрудников;
    • проверка результатов деятельности подчиненных;
    • организация своевременного пересчета платежей поставщикам;
    • организация расчетно-кассового обслуживания собственников;
    • организация своевременного отслеживания неплательщиков;
    • рассмотрение жалоб и предложений от арендаторов, которые касаются абонентского отдела.

    Руководитель абонентской службы управляющей компании вправе воспользоваться всеми социальными гарантиями, прописанными в законодательстве РФ, вносить предложения по развитию организации, знакомиться со всеми проектами, которые касаются в абонентский отдел.

    Он же имеет право самостоятельно принимать решения относительно работы своих подчиненных и контролировать своих сотрудников. Также в права руководителя абонентского устройства входит повышение их классификации за счет организации.

    Эта должность несет ответственность за неисполнение служебных обязанностей, за причинение вреда работодателю, а также за нарушение законодательства Российской Федерации при выполнении работы.

    Менеджер сайта

    В обязанности менеджера сайта входит:

    1. контроль за выполнением работ по содержанию сайта;
    2. повышение производительности труда;
    3. составление отчетов на вверенной территории;
    4. подбор работников и контроль за их деятельностью.

    Согласно должностной инструкции, руководитель сайта имеет право получать всю необходимую информацию о своем сайте от различных отделов, а также подписывать документы. Согласно должностной инструкции, он также имеет возможность участвовать в разработке приказов и инструкций.

    Ответственность за неисполнение обязанностей , причинение материального ущерба Уголовному кодексу и за нарушения законодательства Российской Федерации, допущенные в процессе работы, несет руководитель сайта.

    Сантехник

    Сантехник в Великобритании должен:

    • следить за состоянием сантехнических систем;
    • ,
    • устраняют их неисправности;
    • выполнять поручения менеджеров, относящиеся к должностным обязанностям.

    Сантехник имеет право подать идею по совершенствованию рабочего процесса и предъявить требования по созданию комфортной рабочей среды.

    В должностной инструкции сантехника указано, что он несет ответственность за недобросовестное исполнение обязанностей , за нарушение дисциплины и нарушение трудовой инструкции и распоряжений руководства.

    Электрик

    Работник, занимающий такую ​​должность, обязан:

    1. выполнять техническое обслуживание и ремонт электрооборудования;
    2. предотвращение аварий в электросетях;
    3. выявить незаконные подключения к электрическим панелям;
    4. вести учет выполненных работ.

    Согласно должностной инструкции электрика УК, в его права входит получение информации от правления ТСЖ о состоянии электрических сетей.Также он имеет право на компенсацию расходов, которые были потрачены на выполнение рабочих обязанностей.

    Сотрудник на этой должности несет ответственность за невыполнение своих обязанностей и за правонарушения, вызванные работой.

    Отдел по работе с населением

    Неотъемлемой частью организационной структуры крупной управляющей компании является отдел по работе с населением, который чаще всего называют паспортным столом. Сотрудники данного подразделения занимаются:

    • выдачей и заменой паспортов;
    • оформление документации, связанной с постановкой на учет или снятием с учета в конкретной квартире;
    • выдача различных справок, например справки о составе семьи или выписок из домовой книги.

    Работа паспортного стола регулируется не только самим Уголовным кодексом, но и ФМС. Начальник отдела по работе с населением является начальником паспортного стола.

    Подробнее о должностной инструкции паспортного стола УК РФ.

    Делопроизводство в управляющей компании

    Ни одна организационная структура управляющей компании не обходится без грамотного документооборота, тем более что по роду деятельности ей приходится иметь дело с большим количеством документов.Именно поэтому УК требует нанять сотрудника, который будет заниматься офисной работой. Эти должности включают секретарей, администраторов и клерков.

    В обязанности должностей данного отдела входят следующие задачи:

    1. принимать, разбирать и регистрировать всю корреспонденцию компании;
    2. оформлять исходящие документы;
    3. ведет учет компании, которой принадлежат различные журналы;
    4. подготовка документов перед отправкой в ​​архив;
    5. прием обращений граждан;
    6. ведение переписки и телефонных разговоров от имени компании.

    Стоит отметить, что в небольшой обслуживающей организации может не быть целого абонентского отдела, и перечисленные обязанности могут быть возложены на диспетчеров или паспортщиков.

    Организационная структура управляющей компании может различаться в зависимости от размера организации. Но все же у большинства из них есть все те отделы и должности, которые были перечислены выше.

    I. Общие положения

    1. Начальник жилищно-коммунального хозяйства относится к разряду управленцев.

    2. На должность начальника управления жилищно-коммунального хозяйства назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности в жилищно-коммунальном хозяйстве не менее 5 лет.

    3. Назначение на должность начальника жилищно-коммунального хозяйства и освобождение от него производится приказом директора предприятия за

    .

    4. Начальник ЖКХ должен знать:

    4.1. Постановления, приказы, приказы, нормативные документы и инструкции вышестоящих и иных органов по вопросам деятельности жилищного фонда предприятий.

    4.2. Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда.

    4.3. Основы экономики, организации труда и менеджмента.

    4.4. Основы трудового права.

    4.5. Нормы и правила охраны труда и пожарной безопасности.

    6. При отсутствии начальника ЖКХ (командировка, отпуск, болезнь и т. Д.)) его обязанности исполняет депутат (в случае его отсутствия — лицо, назначенное в установленном порядке), который несет ответственность за их надлежащее исполнение.

    II. Должностные обязанности

    Начальник жилищно-коммунального хозяйства:

    1. Организует работы по охране и содержанию жилищного фонда предприятия в соответствии с правилами технической эксплуатации, обеспечивает бесперебойную работу оборудования и устройств в жилых домах, надлежащее содержание внешних благоустройств, соблюдение санитарно-технических требований. и правила пожарной безопасности.

    2. Организует работы по профилактическому обследованию жилищного фонда и его плановому и внеплановому текущему ремонту.

    3. Контролирует своевременную подготовку жилых домов к зиме.

    4. Обеспечивает выполнение установленных планов и экономичное управление жильем, своевременное получение арендной платы и арендной платы.

    5. Организует разработку мероприятий по снижению эксплуатационных расходов и сокращению трудозатрат на содержание жилого фонда.

    6. Принимает меры по укреплению материально-технической базы жилищно-эксплуатационной организации, сохранности и правильному использованию оборудования и материалов.

    7. Обеспечивает своевременное представление в вышестоящие органы хозяйственно-финансовых планов, смет, бухгалтерской отчетности и балансов жилищно-эксплуатационной организации.

    8. Контролирует соблюдение условий заключения договоров аренды жилых помещений, а также проведение паспортизации жилищного фонда.

    9. Осуществляет контроль за правильным использованием, учетом и распределением офисных площадей, а также соблюдением паспортного режима.

    10. Ведет прием арендаторов.

    11. Принимает меры по обеспечению жилищно-эксплуатационной организации квалифицированным персоналом, с тем чтобы наилучшим образом использовать знания и опыт рабочих, создавать здоровые и безопасные условия труда, улучшать их жилищные и культурные условия.

    III. Права

    Начальник ЖКХ имеет право:

    1.Ознакомиться с проектами решений руководства предприятия по жилищному фонду предприятия.

    2. Участвовать в обсуждении вопросов, связанных с выполняемыми им обязанностями.

    3. Внести в руководство предприятия предложения по улучшению содержания жилого фонда.

    4. Взаимодействовать с руководителями всех (отдельных) структурных подразделений предприятия.

    5. Подписывать и заверять документы в пределах своей компетенции.

    6. Внести предложения о поощрении отличившихся работников, о наказании нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

    7. Требовать от руководства предприятия содействия в исполнении своих обязанностей и прав.

    IV. Ответственность

    Ответственный за начальника жилищно-коммунального хозяйства:

    1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

    2. За правонарушения, совершенные при осуществлении своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

    3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

    Рейтинг управляющих компаний в сфере ЖКХ. ТСЖ или управляющая компания

    Там, где проведено отопление, газ, вода, свет, конечно, очень комфортно по сравнению с собственным домом, где надо обо всем этом подумать.Но в то же время, чтобы удовольствие было полным, предоставляемые услуги должны контролироваться и должным образом управляться. Для этого собственники квартир имеют право выбрать наиболее удобную для них форму правления. В нашей сегодняшней статье мы постараемся разобраться: ТСЖ или управляющая компания — что лучше.

    Управляющая компания

    Данная организация является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, управляющим МКД. Это бизнес-организация, а значит, ее цель — получение прибыли.

    Основным документом, согласно которому осуществляется деятельность, является договор управления, заключенный более чем с 50% собственников жилья. Процент устанавливается путем подсчета площади, а не количества владельцев.

    Функции Уголовного кодекса заключаются в обеспечении ремонта и содержания домов в соответствии с требованиями технических регламентов. В этом случае собственники имеют право:

    • получать интересующую их информацию в течение пяти рабочих дней после запроса;
    • информация об объеме, перечне и качестве оказываемых услуг;
    • проверить выполнение работ;
    • требовать устранения недостатков и следить за полнотой оказанной услуги;
    • за первый квартал получить отчет о проделанной работе от управляющей организации.

    С другой стороны, управляющая компания не намерена снижать стоимость содержания дома. Кроме того, его финансовая деятельность не всегда прозрачна для жителей, хотя последние редко в этом заинтересованы. Более того, в этой компании работает намного больше сотрудников, чем в ТСЖ. Соответственно, на заработную плату они потратят больше расходов. Поэтому у арендаторов возникает закономерный вопрос, что выгоднее — ТСЖ или управляющая компания.

    ТСЖ

    В одном доме может быть только одно ТСЖ.Но одно ТСЖ может объединить несколько домов. Итак, разберемся, ТСЖ или управляющая компания: в чем разница?

    Начнем с того, что ТСЖ является некоммерческой организацией, созданной в соответствии с нормами Жилищного кодекса РФ. На собрании утверждаются органы управления — это члены правления (избираются на срок не более двух лет) и общее собрание. Финансовый план на год может быть утвержден только на общем собрании.Отчет о его выполнении предоставляется Ревизионной комиссии. А руководство ТСЖ подчиняется общему собранию.

    При правильном распределении затрат средства будут собраны при необходимости. Финансовая деятельность ТСЖ более прозрачна. Ведь каждый житель может повлиять на решения по благоустройству. Без посредников между арендатором и подрядчиком недостатки будут устранены с меньшими затратами. С другой стороны, некоторые разовые работы могут быть дороже.Поэтому собственники квартир только выиграют, если в управлении ТСЖ будут действительно грамотные и заботливые люди.

    Управляющая компания или ТСЖ: за и против

    Сторонники УК считают, что главное достоинство своей работы состоит в том, что они учитывают мнение всех хозяев, проживающих в доме. Так, по крайней мере, утверждают сами управляющие компании, хотя в это трудно поверить. При этом эксперты однозначно говорят в пользу Уголовного кодекса в том смысле, что в их услугах может быть отказано в любой момент при появлении жалоб на низкое качество обслуживания.Но на это уйдет больше времени.

    С другой стороны, для жителей может быть проблематично получить конкретную информацию о самих организациях, хотя закон предписывает такую ​​обязанность для последних. С учетом того, что Уголовный кодекс является коммерческой организацией, то есть организацией, основной целью которой является получение прибыли, дать им полный контроль может быть невыгодно.

    Итак, что выбрать — ТСЖ или управляющую компанию?

    Оптимальная форма правления

    Большинство экспертов сходятся во мнении, что лучшая сегодня — это смешанная форма правления.То есть это не ТСЖ или управляющая компания, а товарищество собственников жилья и управляющая компания. заключает договор оказания услуг с управляющей компанией. Тогда все жители будут знать, куда уходят средства. Более того, каждый из них имеет право запросить отчет у председателя, и последний должен отчитаться. ТСЖ также может распоряжаться недвижимостью по своему усмотрению, а также размещать рекламные щиты на фасадах здания.

    Создаем ТСЖ

    Итак, если вы стояли перед выбором: ТСЖ или управляющая компания, и вы решили создать ТСЖ, необходимо предпринять ряд следующих шагов для его организации.

    Инициативная группа создается из собственников жилых помещений многоквартирного дома. Инициатором может выступить любой житель. Но чтобы информационная, организационная и агитационная деятельность увенчалась успехом, нужно набрать такое количество людей, которые возьмут на себя всю работу.

    Информирование людей о сути ТСЖ

    Далее идет правовое и информационное просвещение населения инициативной группой. На этом этапе нужно уметь легко ответить на вопрос, что лучше — ТСЖ или управляющая компания.А также убедить всех в пользе первого варианта.

    Ответ уже содержится в организационно-правовой форме компании: если управляющая компания является коммерческой организацией, то ТСЖ является некоммерческой. Получается, что цели первого — это, прежде всего, получение прибыли, а другого — решение социальных, юридических, управленческих и подобных проблем.

    Кроме того, поступающие средства распределяются по УК в установленном порядке… А в ТСЖ — по решению собрания его членов.

    ТСЖ также могут заниматься предпринимательской деятельностью, но в Уголовном кодексе это основной вид.

    Полученная прибыль распределяется между учредителями в управляющей компании, а в ТСЖ идет на реализацию уставных целей.

    Работа с людьми и подбор персонала

    Следующий этап — подготовительные работы к созданию организации. Для этого:

    • составляется реестр собственников;
    • ,
    • определяется адрес ТСЖ;
    • Хартия готовится;
    • ищет кандидатов на пост председателя, членов правления, ревизионной и счетной комиссий, председателя и секретаря собрания;
    • подготовка избирательных бюллетеней;
    • уведомить о проведении собрания не менее чем за 10 дней;
    • в течение того же периода отправить это уведомление в OMS.

    Совещание о создании товарищества собственников жилья

    • Выбор председателя и секретаря собрания;
    • счетная комиссия;
    • о методе управления;
    • Устав утвержден;
    • избирают председателя и других лиц;
    • для регистрации ТСЖ назначен представитель собственников;
    • выберите место, где будет размещена информация;
    • выберите место хранения документов.

    Другие вопросы также могут быть решены в зависимости от потребностей дома. Однако если не удалось собрать жильцов дома на общем собрании, то объявляется заочное голосование. Для этого готовятся бюллетени, и каждый из владельцев голосует.

    Отделочные организационные работы

    • список собственников;
    • протокол счетной комиссии;
    • протокол общего собрания.

    Зарегистрировано ТСЖ.Для этого в налоговую подается заявление с приложениями к уставу, сведения об избирателях, квитанция об уплате госпошлины).

    Вам необходимо зарегистрироваться в органах статистики, в Пенсионном фонде, ФСС, в медицинском фонде и поставить печать.

    После этого можно приступать к работе, уведомив заинтересованные стороны о ее начале. Для организации необходимо:

    • получить техническую документацию;
    • составляет реестр имущества, осматривает его и составляет соответствующий акт;
    • изучают правила обеспечения населения;
    • изучают правила оказания жилищных услуг;
    • с непосредственным управлением ТСЖ необходимо заключить договоры с ресурсоснабжающими организациями, а также определить организацию, с которой будет вестись поступление денежных средств;
    • и если управление осуществляется через управляющую компанию, то ТСЖ заключает с ними договор.

    И еще: ТСЖ или управляющая компания — что лучше?

    Какую форму управления выбрать — решать арендаторам. Но в последнее время все больше склоняются к совместной форме правления. С одной стороны, часто встречаются случаи, когда в товариществе собственников жилья с прямым управлением мнение арендаторов заменяется мнением одного председателя.

    С другой стороны, не всегда бывает так, что кто-то, обладающий компетенцией в технических вопросах, избирается председателем.Но в управляющих компаниях работают специалисты, которые зачастую лучше знают, что нужно для дома в тот или иной момент.

    Заключение

    Рассмотрев вопрос (ТСЖ или управляющая компания — что лучше?) И приняв решение в пользу того или иного варианта, жители должны понимать, что ни одна из форм организации не может быть по-настоящему эффективной без участия самих резидентов. в процессе управления. Когда они остаются равнодушными, не ходят на собрания и не интересуются текущими вопросами, организация ТСЖ часто приходит в упадок, а управляющая компания иногда завышает стоимость своих услуг.

    Поэтому для лучшего функционирования дома в первую очередь важны заботливые хозяева, которые должны понимать, что управление исходит от них, независимо от выбранной формы, будь то ТСЖ или управляющая компания. Именно тогда бизнес в доме будет процветать, и жильцы будут счастливы и счастливы жить в нем.

    С момента приватизации жилищного фонда вся ответственность за эксплуатацию, благоустройство и ремонт жилья легла на плечи собственников.Теперь не только о квартире, но и о самом доме заботятся его жильцы. Жилищный кодекс РФ предусматривает несколько форм управления жилым домом: прямое управление, создание ТСЖ и заключение договора оказания услуг с Управляющей компанией.

    Несмотря на то, что возможность решать, как управлять домом появилась давно, остается типичная ситуация, когда соседи не могут договориться и окончательно решить, какой способ управления им лучше всего.Часто причиной этого является непонимание того, что предлагается. Аббревиатуры звучат устрашающе, каждая из них кажется очередным мошенничеством по сбору средств, которое ни к чему не ведет. Инициативная группа иногда предлагает надежный способ управления, но есть те, кто, несмотря ни на что, хотят оставить все как есть, хотя, как оно есть на самом деле, тоже не понимают.

    Попробуем разобраться в плюсах и минусах той или иной формы управления.

    Прежде всего, следует остановиться на разновидностях форм домашнего хозяйства.Что скрывается за аббревиатурой организации? Какие функции по управлению жилищным фондом он выполняет? О чем вы можете у нее спросить? Именно форма управления определяет его функциональные обязанности.

    Существует три наиболее распространенных способа управления многоквартирным домом

    Прямое управление

    При такой форме управления каждый собственник помещения от своего имени заключает договоры с ресурсоснабжающими организациями — на водоснабжение, электричество, газ поставка и др.В этом случае договор считается действительным, если его заключили 50% собственников. Требуемых процентов нет — договор можно расторгнуть. Именно поэтому такой метод управления выбирают жители домов, в которых не более 12 квартир. Жители должны подходить к своим обязанностям ответственно и согласованно. Чаще всего плату за услуги оплачивает избранный председатель палаты. А общие хозяйственные интересы в организациях отстаивает старший в доме.Они не являются юридическими лицами и работают по доверенности. Прямое управление считается наиболее экономичным, так как здесь нет посредников. В то же время это самая благодатная почва для всех видов преступлений. Управляющий домом может уклоняться от отчетности или предоставлять поддельные документы и товарные чеки, одним словом, использовать махинации для собственной выгоды.

    Прямое управление домом — одно из самых дешевых, но наиболее рискованных. Подходит для домов с небольшим количеством квартир.

    Также у такого управления есть ряд недостатков.Обслуживание жилья может осуществляться как собственниками, так и подрядчиками, задействованными в объекте. Но если в доме более 12 квартир, собственники обязаны нанять управляющую компанию, с которой заключают договор на оказание услуг и выполнение работ (этот договор регулируется ГК РФ, а не статьей 162). Жилищного кодекса РФ). В законодательстве нет четких определений условий договора на содержание общего имущества.Управляющие организации могут составлять договор, учитывая, прежде всего, свои интересы, а не жителей дома. Если договор со стороны собственников не будет продуман, то даже Госжилинспекция не сможет помочь. Кроме того, при таком способе управления нет полномочий по проверке деятельности УК, предусмотренных жилищным законодательством, поскольку он выступает в роли подрядчика, выполняющего работы. Периодичность и форма отчета управляющих организаций не указываются.

    Не менее интересен вопрос качества коммунальных услуг. Ответственность за содержание сетей, за их исправность лежит на подрядчике. Ресурсоснабжающие организации обеспечивают дом водой и теплом. Но если вдруг на верхних этажах нет воды или в угловых квартирах плохо нагреваются радиаторы, то ответственности за это некому, такие моменты в законодательстве не прописаны. При прямом управлении сложно защитить права жителей.

    ТСЖ — товарищество собственников жилья

    Это бизнес-сообщество можно сравнить с неким старостой, который стоит за каждый уголок своего дома, скрупулезно следит за состоянием дома, принимает меры по устранению неисправностей и повышению качества жилья. Совсем недавно можно встретить еще одну аббревиатуру — TNS. В соответствии с поправками в Жилищный кодекс с 1 сентября 2014 года все ТСЖ зарегистрированы как ТСН (Ассоциация владельцев недвижимости). Уже существующие товарищества не нуждаются в перерегистрации, поэтому ТСЖ остается в общем пользовании.Просто нужно помнить, что ТСН и ТСН — это одно и то же. Как и в любой структуре, у деятельности ТСЖ есть свои плюсы и минусы.

    Преимущества ТСЖ

    В рамках ТСЖ домовладельцы напрямую участвуют в управлении домом и решении основных проблем. Это несомненный плюс. Владельцы квартир в доме лучше знают, какие задачи нужно решать в первую очередь, куда, объединившись, направить силы, на что потратить средства. Оплата за содержание дома происходит из денег, собранных с жильцов.Раз в год проводится общее собрание жителей, на котором утверждается годовой бюджет, устанавливается размер платежей и взносов, принимаются решения об аренде нежилых участков имущества. Далее в течение года председатель и избранное правление решают поставленные перед ними задачи. Жилищный кодекс возлагает широкий круг вопросов на полномочия членов собрания ТСЖ (Жилищный кодекс (глава 13), § 1 главы 4 Гражданского кодекса Российской Федерации).

    ТСЖ имеет право выбирать эксплуатирующую организацию, контролировать ее работу и оценивать качество оказываемых услуг.В случае обнаружения недостатков требуйте их устранения. В случае неудовлетворительного сотрудничества с той или иной организацией измените ее.

    Еще одно несомненное преимущество — это право распоряжаться местами и помещениями общего пользования. По усмотрению ТСЖ на прилегающей к дому территории можно разместить детские площадки, спортивные площадки, а также организовать гостевую парковку. Чердаки и подвалы также управляются совместным решением. Их выгодно сдавать в аренду, а на полученные средства, как правило, проводят ремонтные работы в доме, тем самым снижая плату арендаторам.

    Муниципалитеты могут стать еще одним источником дохода. Если в доме есть неприватизированные помещения, то их содержанием на правах собственников должна заниматься муниципальная структура. Если они не обслуживаются должным образом, ТСЖ может потребовать выплаты.

    Арт. 153 ТК РФ разрешает по инициативе ТСЖ к общему имуществу пристроить дополнительные помещения с целью их последующей сдачи в аренду и получения дополнительного дохода, тем самым уменьшив размер взносов.

    Еще одним преимуществом ТСЖ является возможность отказаться от услуг Управления по содержанию дома. Собственники квартир через ТСЖ сами решают, кого нанять, то есть решают проблемы самостоятельно. Заключают договора с обслуживающим персоналом, с необходимыми организациями на выгодных для себя условиях.

    Отрицательные стороны ТСЖ

    Из минусов деятельности ТСЖ можно выделить несколько моментов. Наиболее частой причиной негативного отношения к товариществам собственников жилья являются высокие коммунальные платежи.В целом они ничуть не выше средних по городу. Просто, помимо коммунальных услуг, ТСЖ обязано оплачивать работу бухгалтера, юриста, органов управления и т. Д. Все эти моменты учитываются при сборе обязательных членских взносов.

    Второй момент касается создания самого ТСЖ. Жилищный кодекс РФ гласит, что количество членов товарищества собственников жилья должно превышать 50% от общего количества голосов собственников помещений многоквартирного дома.Это значит, что мнение большинства жителей принимается во внимание. Если есть меньшинство, которое против, их точка зрения не принимается во внимание. Им придется смириться с этой ситуацией.

    Ну, а одним из самых важных отрицательных моментов ТСЖ при оценке специалистов остается сложность формы правления. Несмотря на все вышеперечисленные преимущества, для новичков такая форма управления является непосильной работой. Многие подводные камни на начальном этапе управления приводят к большим рискам и ошибкам.Товарищество собственников жилья — это команда образованных, обученных и сплоченных людей. Они должны уметь спокойно, без эмоций договариваться по разным вопросам: определение размера платежей, сборов, всех видов обязательных минимумов услуг и работ, заключение договоров. Мы должны быть готовы платить за тех жителей, которые их задерживают. Как советуют специалисты, спешить с такой формой управления не стоит. На начальном этапе стоит работать в сотрудничестве с Управляющей компанией.Контролируя свою работу, разбирайтесь во всех особенностях этой формы управления, затем переходите на самостоятельное управление в форме ТСЖ.

    Управление многоквартирным домом осуществляется либо с помощью Управляющей компании, либо путем создания ТСЖ. Часто практикуют совместную форму правления, когда ТСЖ заключает договор на оказание услуг с управляющей компанией.
    Фото: novostroykin.ru

    Управляющая компания

    Другая форма управления — через Управляющую компанию.В ее обязанности входит оплата содержания и ремонта жилья, а также оплата коммунальных услуг. При таком способе контроля все предельно ясно. Собственники заключают договор с лучшей, по их мнению, компанией. Она с помощью своего персонала выполняет свои договорные обязательства. «Под крылом» Великобритании — это хорошо, но недешево. Посредник берет деньги за свои услуги. Следовательно, владельцы часто хотят знать, правильно ли расходуются их средства.У них есть на это полное право. Управляющая компания, в свою очередь, должна вести учет и предоставлять жителям доступ к необходимой информации. Часто они сотрудничают с управляющей компанией через ТСЖ. Собственники, не имеющие управленческого опыта, нанимают профессионалов, то есть управляющую компанию, передают ей управление домом, при этом сами остаются контролирующим органом в лице ТСЖ. Члены ТСЖ вправе утвердить устав, избрать председателя, правление ТСЖ, а также заключить договор с Управляющей компанией.

    Из всего вышесказанного можно резюмировать следующее. Прямое управление домом — одно из самых дешевых, но наиболее рискованных. Подходит для домов с небольшим количеством квартир. Управление с помощью менеджера компании удобно, комфортно, но требует контроля со стороны собственников, а это значит, что жильцы все равно должны выбирать ответственную группу или полностью доверять Великобритании. Управляя домом с помощью ТСЖ, вы нужен сильный, грамотный, профессиональный менеджер.Такой тип управления подходит тем, кто хорошо разбирается в жилищных вопросах, имеет ответственный коллектив и активного, надежного председателя. Когда из арендаторов дома сложно выбрать такую ​​группу «топ-менеджмента», практикуют совместную форму правления — ТСЖ заключает договор на оказание услуг с управляющей компанией.

    По мнению специалистов, чтобы не застрять на начальном этапе управления домом, есть несколько положений, которые необходимо соблюдать.

    1. Инициативная группа должна составить договор управления (необходимо следить, чтобы он не истекал в срок).
    2. Правление ТСЖ избирается сроком на 2 года (срок полномочий не истекает).
    3. Председатель ТСЖ зарегистрирован в налоговой инспекции. Действительно присутствует в доме. Не является сотрудником УК.
    4. В реестре членов ТСЖ зарегистрировано более 50% собственников помещений. Это означает, что ТСЖ законное, законное.
    5. Существует протокол по выбору этого метода контроля.

    При соблюдении этих пунктов группа фактического управления домом может спокойно работать по схеме ТСЖ или заключить договор с УК, который, выполняя свои задачи, подчиняется ТСЖ. Вместе они участвуют в рисках и, по сути, делают свою работу прозрачной. В любом случае порядок в доме зависит и от активности домовладельцев, и от грамотного подхода к управлению домом.

    Услуги профессиональных управляющих компаний становятся все более востребованными среди владельцев коммерческой недвижимости в нашей стране. Об этом свидетельствует статистика: в Москве и Санкт-Петербурге с начала 2011 года емкость рынка управления увеличилась более чем на 15%, постепенно растет спрос на услуги управляющих компаний и в регионах.

    Разработчики также часто создают внутренние

    Услуги управляющей компании становятся все более востребованными

    управляющих компании, усиливающих конкуренцию на рынке.В основном такие компании создаются с целью управления финансовыми активами, поскольку большинство собственников в России еще не готовы доверить свой капитал сторонней управляющей компании. Кроме того, предполагается, что самостоятельное управление объектом позволит компаниям-владельцам существенно сэкономить на услугах управляющей компании. Однако на практике, по мнению экспертов, часто оказывается, что собственники не представляют весь объем работы, выполняемой управляющей компанией.Это приводит к многочисленным ошибкам и финансовым потерям. Поэтому в конечном итоге многие собственники недвижимости все же обращаются за помощью к профессиональным управляющим компаниям.

    Ведущие управляющие компании управляют объектами всех сегментов коммерческой недвижимости

    Признанными лидерами в сфере управления коммерческой недвижимостью являются российские офисы ведущих зарубежных компаний. Их репутация, авторитет, опыт управления большим количеством объектов и профессионализм сотрудников вызывают у владельцев наибольшее доверие.Кроме того, привлекательным фактором для клиентов таких компаний является использование ими передовых западных управленческих технологий в своей работе, которые обеспечивают удобство контроля и прозрачность отчетности для собственников. Еще один важный плюс — в большинстве случаев эти компании предоставляют не только управленческие услуги, но также консалтинговую и агентскую помощь.

    CB Richard Ellis ( CBRE — компания, которую многие называют мировым лидером в сфере коммерческой недвижимости, представлена ​​на российском рынке с 1994 года.За прошедшие годы объем площадей, находящихся в управлении компании, превысил 800 000 квадратных метров, а стоимость активов под управлением CBRE достигла 2,9 миллиарда долларов. CB Richard Ellis, помимо всех видов управления (управление активами, управление объектами, управление собственностью и управление зданиями), предоставляет полный спектр услуг в области коммерческой недвижимости: консалтинг, агентство, оценка, исследования и инвестиции. Среди клиентов CBRE такие крупные компании, как Аэрофлот, ЮКОС, Сбербанк, Роснефть, General Motors и многие другие.

    На рынке Санкт-Петербурга в союзе с CBRE работает динамично развивающаяся компания Марис Недвижимость ( Марис | CBRE ) , также оказывающий полный спектр услуг по работе с коммерческой недвижимостью, включая технический, операционный, юридический и финансовый менеджмент.

    Компания NAI Becar — российское подразделение одного из общепризнанных мировых лидеров — NAI Global … NAI Becar работает во всех сегментах коммерческой недвижимости, на данный момент под управлением компании находится более 1,1 млн кв. М площадей в 20 городах России. Помимо консультационных и инвестиционных услуг, а также оценки недвижимости, NAI Becar специализируется на управлении недвижимостью и активами. Кроме того, компания предоставляет полный спектр управленческих услуг — Управление недвижимостью (управление арендными отношениями), Фасилити-менеджмент (эксплуатация объекта), комплексное управление недвижимостью (PM и FM вместе), Asset Management (доверительное управление финансовыми активами).

    Помимо комплекса консалтинговых и брокерских услуг в сфере коммерческой недвижимости, российское подразделение глобальной компании Cushman & Wakefield занимается управлением активами (Asset management) и управлением строительством (Building management) на любом этапе жизненного цикла. объекты цикла. Одним из лидеров в сфере управления зданием в России также является группа компаний GVA Sawyer , работающая на нашем рынке с 1993 года.

    Одна из ведущих мировых консалтинговых компаний Colliers International имеет дочернюю структуру в своем подразделении — Colliers International FM , специализирующуюся на управлении и обслуживании офисной, торговой и складской недвижимости.Аббревиатура «FM» означает, что компания занимается Facility Management, т.е. предоставляет полный комплекс услуг по обслуживанию и эксплуатации объекта.

    Управляющая компания «Фрагра» оказывает услуги по управлению Объектами и Имуществом, т.е. в сферу ее деятельности входит не только инженерно-техническая эксплуатация объекта, но и административно-правовое управление, в частности финансовое, юридическое документооборот, оптимизация коммерческого объект эффективности.Fragra известна на российском рынке с 1994 года, за это время ее клиентами стали более 500 крупных компаний.

    HSG Zander также одна из немногих компаний на российском рынке, которая занимается только комплексным управлением коммерческой недвижимостью. В России — с 1997 года, за это время в управлении компании находилось более 2,5 млн квадратных метров. коммерческое помещение. В частности, HSG Zander, оказывающая услуги по управлению объектами и недвижимостью, управляет такими крупными объектами, как Mercury City Tower в Москва-Сити и бизнес-центр премиум-класса White Square в столице.

    Методика присвоения и обновления рейтингов надежности и качества услуг управляющим компаниям — это агентский документ, содержащий системный подход к качественной оценке управляющих компаний с использованием ряда показателей, сгруппированных в шесть блоков.

    Эти группы, по мнению Агентства, охватывают наиболее важные аспекты деятельности управляющих компаний, влияющие на способность управлять инвестициями, а также на качество предоставляемых услуг, независимо от краткосрочных тенденций в области финансовых и операционных показателей. управляющих компаний.

    Агентство осуществляет регулярный мониторинг (текущий надзор) за аттестованными лицами.

    • Компания и персонал. Факторы, анализируемые в этом разделе, включают: продолжительность существования компании, влияние владельцев на развитие компании, опыт и стабильность состава ключевого персонала, основную стратегию развития и организационную структуру.
    • Рыночные позиции. Факторы, анализируемые в этом разделе, включают: масштаб бизнеса компании, долю рынка, направления деятельности, сеть продаж, характеристики клиентской базы, продуктовую линейку, конкурентные преимущества.
    • Инвестиционный процесс. Факторы, анализируемые в этом разделе, включают: размер и динамику активов под управлением, оценку качества и рисков инфраструктуры, инвестиционную стратегию и портфель финансовых вложений.
    • Методы управления и контроля. Факторы, анализируемые в этом разделе, включают оценку системы управления рисками и ее независимости, подходы к управлению рисками, качество корпоративного управления, уровень раскрытия информации, процедуры принятия инвестиционных решений, подотчетность и контроль за выполнением принятая стратегия.
    • Операционная устойчивость. Факторы, анализируемые в этом разделе, включают оценку источников финансирования, операционную эффективность (исторические показатели и тенденции), диверсификацию базы доходов, стабильность и диверсификацию клиентской базы. Целью оценки финансовых показателей данного блока является оценка ресурсной базы, необходимой для поддержания стабильности и качества инвестиционного процесса, степени ее соответствия бизнес-целям, масштабов и специфики деятельности компании с учетом предлагаемые инвестиционные продукты.
    • Оценка качества услуг. Факторы, анализируемые в этом разделе, включают: качество и лояльность клиентской базы, качество инвестиционных продуктов, качество обслуживания клиентов, контроль и управление репутацией, профессиональные достижения компании.

    Год основания: 2005

    Центральный офис: Москва

    Менеджмент: Оксана Кучура (на фото) и Дмитрий Кленов

    Офисы за рубежом: Кипр, Люксембург

    Порог входа: 10 миллионов долларов

    UFG Wealth Management называет себя первым независимым семейным офисом в России.Он был создан Оксаной Кучура в 2005 году в качестве независимого подразделения по управлению семейным капиталом в рамках UFG Asset Management. Через год к компании присоединился партнер Дмитрий Кленов, курирующий юридическую практику. Сейчас под ее управлением и консультированием активы нескольких десятков клиентов на 750 миллионов долларов Флориан Феннер является совладельцем компании. Немецкий менеджер Fenner стал партнером UFG в 2002 году по приглашению основателей бренда — Чарльза Райана и бывшего министра финансов Бориса Федорова, скончавшегося в 2008 году.

    Год основания: 1991

    Центральный офис: Москва

    Управление: Звездочкин Андрей

    Офисы за рубежом: Швейцария, Кипр, Нидерланды

    Порог входа: 0,5 миллиона долларов

    «Атон» — одна из старейших инвестиционных компаний России … В 2000 году она открыла бизнес по управлению активами, который сейчас является основным видом деятельности. В 2006 году основатель и владелец компании Евгений Юрьев продал институциональный бизнес «Атон» банку Unicredit за 424 миллиона долларов, а в 2010 году возродил компанию под тем же названием.Направление работы с крупным частным капиталом существует с 2009 года. Целевые клиенты — владельцы активов до 20 миллионов долларов — могут получить консультации по вопросам организации фондов, международного налогообложения и наследования. К 2015 году клиентские активы группы превысили 2 миллиарда долларов.

    3. Oracle Capital Group / «Третий Рим»

    Год основания: 2002

    Штаб-квартира: Люксембург

    Дирекция: Юрий Гантман

    Офисы за рубежом: Швейцария, Великобритания, Кипр, Багамы

    Порог входа: 1 миллион долларов

    Многосемейный офис обслуживает клиентов из России и стран СНГ, в том числе через офисы в Москве и Алма-Ате.Компания не раскрывает своих учредителей, имеет российско-казахстанские корни и европейский совет директоров, в который входят семь англичан. Среди них — экс-министр в правительстве Тони Блэра, бывший глава КПМГ по СНГ и бывший директор сектора альтернативных инвестиций Лондонской фондовой биржи. В 2013 году компания вступила в стратегический альянс с российской компанией «Третий Рим», купив блокпакет у ее основателя Андрея Мовчана и фонда Александра Смузикова.«Третий Рим», созданный в 2009 году выходцами из Renaissance Investment Management, продолжает работать под собственным брендом.

    Год основания: 2003

    Центральный офис: Москва

    Управление: Исеев Рустам

    Офисы за рубежом: Великобритания

    Порог входа: 1 миллион долларов

    У GHP Group есть два ключевых партнера: соучредитель Fleming Family & Partners Марк Гарбер и бывший генеральный директор JP Morgan Capital Markets Ян Ханнэм.Они знают друг друга с 1990-х годов, когда организовали продажу российскому инвестиционному банку UCB, принадлежащему Гарберу и Ханс-Йоргу Рудлофф, семье Флемингов. В 2012 году они купили российский бизнес FF&P вместе с семьей Флеминг, чтобы вместе работать в сфере управления капиталом и прямых инвестиций на развивающихся рынках. GHP Group владеет около 20% акций транспортного холдинга FESCO, контролируемого группой «Сумма» Зияудина Магомедова.

    Год основания: 2008

    Центральный офис: Москва

    Дирекция: Андрей Гаек

    Офисы за рубежом: Кипр

    Порог входа: 1 миллион долларов

    Группа компаний создана топ-менеджерами инвестиционного подразделения Номос-банка совместно с ИКТ-группой миллиардера Александра Несиса.Позже его долю купил Андрей Гайек, ставший контролирующим акционером. Он называет группу инвестиционным бутиком для частных и институциональных клиентов. Он специализируется на брокерских услугах, стратегиях облигаций и прямых инвестиций. Он управляет 1,2 миллиарда долларов средств частных клиентов. Согласно заключению международного рейтингового агентства Standard & Poor’s, клиентами группы являются консервативные инвесторы, владельцы бизнеса в России и за рубежом.

    Год основания: 2009

    Центральный офис: Москва

    Управление: Никитюк Андрей

    Офисы за рубежом: Швейцария, Великобритания, Италия

    Порог входа: не раскрывается

    Основатель компании Винченцо Трани приехал в Россию в 2001 году для развития кредитования малого бизнеса в банке КМБ, созданном по инициативе ЕБРР.Он по-прежнему поддерживает малый бизнес через небольшой фонд Mikro Capital. Однако его основной бизнес — General Invest. Компания предоставляет услуги управления капиталом, семейного офиса и брокерских услуг на международных платформах. Трани — почетный консул Республики Беларусь в родном Неаполе. По словам Трани, он хорошо знаком с Сильвио Берлускони, но обстоятельства их знакомства держатся в секрете.

    Год основания: 2003

    Штаб-квартира: Цюрих, Швейцария

    Управление: Синан Бодмер

    Офисы за рубежом: Швейцария, Великобритания, Кипр, Сингапур, Новая Зеландия

    Порог входа: не раскрывается

    Marcuard Heritage, которая управляет активами богатых клиентов на сумму 3 миллиарда долларов, тесно связана с Россией.Два его основателя, Синан Бодмер и Адриан Гульденер, работали с российскими клиентами в UBS. Третий партнер, экс-глава Credit Suisse First Boston, Ханс-Йорг Рудлофф, был пионером инвестиционного банкинга в России, где он стал соучредителем банка UCB в начале 1990-х годов. Financial Times описывает его как одного из немногих западных инвестиционных банкиров, которому доверяет президент Владимир Путин. Будучи председателем правления Barclays Capital, инвестиционный банкир в 2006-2013 годах занимал должность независимого директора «Роснефти».Рудлофф — родственник семьи Маркуар, чей предок основал одноименный семейный банковский дом в Швейцарии еще в 1746 году.

    Год основания: 2007

    Центральный офис: Москва

    Управление: Голубович Алексей

    Офисы за рубежом: Великобритания, Латвия

    Порог входа: не раскрывается

    Арбат Капитал возник из небольшого семейного офиса Алексея Голубовича, бывшего начальника инвестиционного управления банка «Менатеп» и директора по стратегическому планированию и корпоративным финансам ЮКОСа.В 1997-2007 годах компания называлась «Русские инвесторы» и с тех пор сохранила большинство своих партнеров и клиентов. В 2011 году компания отказалась от брокерского бизнеса и управления активами. В настоящее время «Арбат Капитал» разрабатывает инвестиционные стратегии для состоятельных частных лиц и хедж-фондов в Европе, Америке и на развивающихся рынках. Консультационные активы превышают 500 миллионов долларов.

    Дата основания: 1995

    Центральный офис: Москва

    Дирекция: Бугаенко Дмитрий, Гнедовский Алексей

    Офисы за рубежом: Кипр

    Порог входа: 0 руб.1 миллион

    Велес Капитал — одна из старейших инвестиционных групп в России, контролируемая Дмитрием Бугаенко и Алексеем Гнедовским. Общая сумма активов под управлением составляет 21 млрд рублей. Она специализируется на брокерских операциях, переводных векселях и прямых инвестициях. Группа инвестировала в промышленность Татарстана и Украины, а также в аренду недвижимости, в том числе в ТЦ «Атруим» в Москве. Отдел управления частным капиталом существует в компании с 2006 года. Его основным клиентам с активами от 500 000 до 20 миллионов долларов компания предлагает сочетание брокерских услуг, управления активами и дополнительных услуг, включая юридические и налоговые консультации, а также трастовые и фидуциарные услуги.

    Год основания: 2009

    Штаб-квартира: Цюрих, Швейцария

    Менеджмент: Джозеф Мейер

    Офисы за рубежом: Швейцария

    Порог входа: не раскрывается

    В швейцарской Axioma Wealth Management только швейцарский основатель Йозеф Мейер, деятельность которого в основном связана с Россией. В середине 1990-х его компания начала с консультирования региональных предприятий по вопросам экспортного финансирования. В то же время частные клиенты начали доверять ему управление активами.В 2008 году начал работать в швейцарской дочерней управляющей компании Alliance Continental Елены Батуриной. Позже он купил эту компанию вместе со своим партнером Игорем Васильевым из Альфа-банка, который возглавлял там направление операций на денежных рынках. На его основе выросла Axioma, которая управляет частным капиталом до 500 миллионов долларов и предоставляет клиентам услуги семейного офиса.

    Оплата жилищно-коммунальных услуг через Интернет. Как распечатать квитанцию ​​ЖКХ об оплате квартиры

    Когда вы платите за коммунальные услуги, вы хотите сэкономить, например не платить комиссию банка.В статье мы рассмотрим варианты, где в 2019 году можно оплачивать коммунальные услуги без комиссии, где можно оплачивать коммунальные услуги онлайн банковской картой без комиссии, какую карту выбрать.

    Оплата ЖКХ онлайн кредитной картой без комиссии

    Правительство РФ подписало нормативный документ, запрещающий предприятиям ЖКХ включать комиссию банка в тарифы на ЖКХ. Теперь потребители будут застрахованы от ситуации, когда им придется платить комиссионные дважды: в составе тарифа и при оплате через банк.

    Полезные документы для УО и ТСЖ

    Многие банки взимают комиссию за перевод коммунальных платежей. Размер комиссии составляет от 1 до 3 процентов. Это связано с тем, что поставщик ресурса не заключил договор с платежным агентом о не взимании комиссии за перевод средств. Если будет заключен соответствующий договор, вы сможете оплачивать коммунальные услуги без комиссии.

    О размере комиссии узнавайте у платежного агента или у организации, осуществляющей оплату жилищно-коммунальных услуг.

    Самый удобный способ — оплата онлайн. Оплатить коммунальные услуги без комиссии через интернет можно несколькими способами:

    1. Через Сбербанк Онлайн.

    Для оплаты приема ЖКХ потребуется дебетовая или кредитная карта Сбербанка. Оплатить можно как на сайте, так и через мобильный банк.

    Зарегистрируйтесь в отделении банка или самостоятельно через официальный сайт;

    Зайдите в Личный кабинет;

    Перейти в раздел «Платежи и переводы»;

    Выберите «Утилиты и домашний телефон»;

    Выберите из списка услуг ту, за которую хотите заплатить;

    Введите название или ИНН организации, предоставляющей коммунальные услуги;

    Введите номер вашего лицевого счета;

    Заполните остальные обязательные поля;

    Подтвердите платеж, используя код, который будет отправлен вам по SMS;

    Сохраните квитанцию ​​в электронном виде на устройстве, в дальнейшем ее можно будет распечатать.

    Платежная дисциплина в МКД зависит от экономической ситуации в стране, контингента собственников и других факторов. Но вы также можете повлиять на это. Для этого предложите жильцам платежный документ, который они хотят оплатить без колебаний. Специалисты журнала разработали семь пунктов, благодаря которым квитанция за жилищно-коммунальные услуги будет идеальной для оплаты.

    1. Интернет-банкинг: Тинькофф.ру

    Для оплаты коммунальной квартиры без комиссии необходимо быть держателем карты Тинькофф.Для оплаты через Тинькофф.ру следуйте пошаговой инструкции:

    Перейти в «Платежи»;

    Из предложенного списка организаций выберите нужную, либо введите ИНН или название;

    Введите номер вашего лицевого счета, период оплаты, сумму платежа, номер телефона. В поле «Комментарий» можно ввести показания счетчика;

    Подтвердите платеж кодом подтверждения.

    1. Через портал «Госуслуги».

    При оплате жилищно-коммунальных услуг через услугу комиссия не взимается, если между банком и поставщиком услуги заключен соответствующий договор.Например, оплатить аренду без комиссии можно с помощью банковской карты ВТБ.

    Для оплаты услуг зарегистрируйтесь и авторизуйтесь в системе.

    Перейти в раздел «Оплата ЖКХ»;

    Выберите необходимую организацию;

    Введите личный кабинет, сумму платежа, заполните остальные обязательные поля;

    Завершите операцию, нажав кнопку «Оплатить».

    1. На сайте Мэра Москвы .

    Через сайт москвичи могут без комиссии оплачивать жилищно-коммунальные услуги с помощью карты СКМ Мир. Для этого создайте учетную запись на сайте, перейдите в Личный кабинет. Следуйте инструкциям, которые вы можете найти на сайте. Пополнить соц.карту «Мир» можно в любом отделении банка через банкомат. А также вы можете оформить перевод на карту пенсионного или социального пособия. С помощью социальной карты можно произвести оплату ТСЖ без комиссии.

    1. Через систему Яндекс-Деньги Вы сможете оплачивать ЖКХ с минимальной комиссией (1 процент). В 2019 году приём платежей осуществляется через кошелек Яндекс и с помощью банковской карты.

    Перейти в платежную систему City Payments;

    Выбрать организацию, оказывающую жилищно-коммунальные услуги;

    Введите номер своего лицевого счета и срок оплаты;

    Проверить всю информацию, сумму платежа и подтвердить платеж.

    Где еще можно оплатить ЖКХ без комиссии

    Оплатить коммунальные услуги без комиссии можно и другими способами.

    1. Используя.
    • Зарегистрируйтесь на официальном сайте и войдите в Личный кабинет.
    • Перейдите в раздел «Финансы и платежи».
    • Выбрать «Оплата услуг».
    • Выберите «Коммунальные платежи» из списка услуг.
    • Найдите ресурсную организацию или управляющую компанию.
    • Заполните все необходимые формы для ввода информации;
    • Нажмите «Оплатить».
    1. «Удобная оплата» от МТС … Услуга удобна тем, что клиенты МТС могут без комиссии оплачивать коммунальные услуги прямо со своего мобильного телефона:
    • для этого установите мобильное приложение на свой телефон;
    • выберите категорию «Оплата»;
    • выбрать поставщика услуг;
    • введите всю необходимую информацию и сумму к оплате;
    • подтвердить платеж одноразовым кодом подтверждения;
    • С вашего телефонного счета будет списано
    • средств.
    1. Через банкоматы или терминалы … В 2019 году с вас не будет взиматься комиссия за оплату жилищно-коммунальных услуг через банкомат, терминал, если между банком и ресурсоснабжающей организацией заключен соответствующий договор, управляющая компания. Какая комиссия, если договор не заключен, вы можете узнать у сотрудников банка.
    2. В кассе Почты России … Оплата коммунальных услуг через кассу на почте подходит людям пенсионного возраста, не умеющим пользоваться интернетом и мобильными устройствами.Как правило, комиссия за оплату ЖКХ в отделении почты составляет 3%. Но можно платить и без комиссии, для этого необходимо иметь договор с Почтой России и быть владельцем карты Почта Банка.
    3. В офисах управляющих компаний … Так как в этом случае вы оплачиваете аренду напрямую, минуя платежного агента, комиссия не взимается.

    Если вы не хотите нести финансовые расходы, убедитесь, что условия выплаты комиссии правильные.И тогда вас не обвинят в мошенничестве. Именно так поступило ТСЖ «Орленок» из Красноярского края и в дальнейшем смогло добиться отмены штрафа и взыскания судебных издержек с Роспотребнадзора. Узнайте, почему суд не поддержал Роспотребнадзор.

    Как выбрать банковскую карту для оплаты ЖКХ

    Выбирая карту в 2019 году для оплаты ЖКХ, обратите внимание на несколько факторов:

    Наличие и размер комиссии, которую предоставляет данный банк.Например, Сбербанк или ВТБ в большинстве регионов переводят платежи за ЖКХ без процентов.

    Удаленность банкоматов и терминалов, чтобы вы могли в любой момент пополнить счет на карте;

    Наличие мобильного приложения банка, так как оплатить жилищно-коммунальные услуги можно в любое время и в любом месте;

    Приятным бонусом является наличие кэшбэка на оплату коммунальных услуг. К сожалению, не все банки реализуют программу возврата.

    Оплачивать ЖКХ без комиссии можно будет несколькими способами.

    Уважаемые читатели! В статье рассказывается о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решит вашу проблему — обратитесь к консультанту:

    ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ 24/7 И БЕЗ ДНЕЙ .

    Это быстро и БЕСПЛАТНО !

    Выбирая для себя удобный вариант, нужно учитывать надежность процедуры, сроки перевода денег и наличие квитанции.

    Все пути

    При выборе способа нужно знать размер процентной ставки и срок доставки платежа. Выбор вариантов оплаты огромен:

    • Наличные деньги в банке — самый распространенный способ. Многие банки предоставляют эту услугу. Но интерес высок. Некоторые банки не взимают комиссию. Недостаток этого метода — значительные очереди плательщиков.
    • Филиал почтового отделения. Очереди тоже огромные, есть комиссия.
    • банкомат.Подходит для владельцев пластиковых карт. Процентная ставка минимальная. Финансовые учреждения предлагают своим клиентам бесплатные услуги без начисления процентов.
    • Банкомат работает круглосуточно, поэтому вы можете оплатить коммунальные услуги в любое время. Но не во всех банках есть такая услуга.
    • Терминал. Вариант аналогичен оплате через банкомат, но с одним отличием — деньги вносятся наличными. Терминал можно встретить в торговых центрах, магазинах, на заправках. Минус в том, что сдачу не раздают.Сумма превышения будет выплачена в следующем месяце.
    • Автоматический платеж. Осуществляется с банковского счета в определенный день. Услугу оформляют лично в отделении банка. Они откроют счет, с которого будет производиться оплата. Его нужно будет пополнить. Платить за услугу не нужно, комиссия не взимается. Минус — вероятность списания суммы в два раза больше. Для оплаты со счета снимается определенная сумма, но в квитанции она может быть другой.Как следствие — и начисление штрафных санкций.
    • Интернет-банкинг. Аналогичный сервис доступен на официальных сайтах крупных банков. Операция проводится в любое время суток, в пределах дома. Вам нужен компьютер и интернет. Для проведения процедуры необходимо иметь банковскую карту и «лицевой счет». Процентная ставка минимальная. Риск — возможность попасть в руки преступников.
    • Мобильный банк. Оплата с помощью SMS.Для проведения операции вам необходимо подключить к этой услуге свою банковскую карту. В банк отправляется сообщение с указанием суммы платежа. Учреждение списывает средства со счета и переводит их получателю. Недостаток — невозможность распечатать чек.
    • Платежная система Qiwi, Яндекс.Деньги и другие. Процент — до 2,5%.

    Плательщик самостоятельно выбирает способ оплаты.

    Размер комиссии

    При выборе способа оплаты следует учитывать размер комиссии.В одном банке для определенного способа оплаты он может быть разным. Для кассового обслуживания комиссия составляет от 2% до 3%. В случае самообслуживания комиссия может составлять от 0,9% до 2%. Минимальная сумма — 10%.

    Если плательщик оплачивает коммунальные услуги на почте, с него снимается комиссия в размере 3%. Исключение составляют клиенты Сбербанка и Банка Москвы — у них есть подписанный договор. Они не берут комиссию, а оплата зачисляется в течении 3-х дней.

    Если это электронная почта, то комиссии нет.

    Оплата ЖКХ без комиссии

    Комиссия за оплату аренды отсутствует, если процедура осуществляется через:

    • портал государственных услуг;
    • портал ПГУ.МОС при оплате картой ВТБ 24;
    • Банк Москвы — для держателей социальной карты.

    Проценты не начисляются вне зависимости от способа оплаты — по почте или через терминал.Это самый удобный и безопасный вариант для пенсионеров.

    Через банкоматы и терминалы

    Крупные банки предоставляют своим клиентам возможность без комиссии оплачивать коммунальные услуги через банкомат. Гражданин выбирает банкомат и специальный пункт для оплаты коммунальных услуг, вводит необходимую информацию. Перед тем, как использовать тот или иной банкомат, следует изучить условия банка. Не все финансовые учреждения предоставляют такую ​​возможность.

    Также в РФ много терминалов, через которые можно оплатить коммунальные услуги наличными.Метод удобен тем, что не нужна пластиковая карта.

    Но большинство терминалов взимают проценты. Номер счета, дата платежа и личные данные вводятся в терминал. После прохождения всех этапов терминал выдаст сумму к оплате.

    Почтовое отделение

    В крупных городах почтовые службы России практически не используются для оплаты коммунальных услуг. В деревнях, селах и поселках этот метод распространен.

    Алгоритм действий следующий:

    1. Выбрано свободное окно.
    2. Оператор спрашивает о возможности оплаты коммунальных услуг.
    3. Заполненные квитанции отправляются сотруднику почтового отделения.
    4. Оператор зачисляет платеж и выдает вторую часть квитанции.

    В некоторых регионах комиссия за оплату ЖКХ все же взимается.

    Через Интернет

    Не менее распространенный способ оплаты — через Интернет. Но это не частные системы, а интернет-банкинг или личный кабинет на сайте поставщика услуг.

    Функция удобна тем, что видно сколько и когда было сдано. Оплата производится в любой момент, комиссии нет.

    Регистрация в этих системах требуется 1 раз. Доступ к ним возможен из любого уголка РФ.

    Сбербанк Онлайн

    Оплата коммунальных услуг осуществляется через Сбербанк Онлайн без комиссии. Это наиболее удобно и. Данные хранятся в вашем личном кабинете, все транзакции отслеживаются.После оплаты чек хранится в электронном виде.

    Порядок действий следующий:

    1. Подключена услуга «Мобильный банк». С его помощью производятся платежи, на телефон приходят сообщения с кодом для зачисления средств.
    2. Личный кабинет посещен.
    3. Выбран нужный раздел — «Платежи и переводы».
    4. Выбрано название организации для денежного перевода.
    5. Вводится информация -, показания и другие.
    6. Денежные средства переведены.

    Статус операции также отслеживается в личном кабинете.

    Коммунальные услуги

    С помощью службы госуслуг также можно оплачивать коммунальные услуги. с ваших клиентов комиссия не взимается. Но банк или поставщик услуг имеет право взыскать его.

    Киви

    Сайт расчетного центра

    Есть несколько способов найти задолженность по квартплате , в том числе не выходя из дома.Среди них такие как:

    Live

    1. Самый надежный, но наименее удобный способ контроля оплаты коммунальных услуг — по адресу клиента. Для этого нужно посетить ЖЭК и, как правило, встать в довольно большую очередь посетителей.

      Для уточнения информации о начислениях необходимо озвучить полное имя и точный адрес потребителя, по которому будет найдена вся история платежей. Также здесь вы можете узнать актуальные тарифы и квитанции об оплате за текущий период.

      ВАЖНО! Следует отметить, что именно в ЖЭКе можно узнать проверенную и свежую информацию о платежах, штрафах и нарушениях, поскольку она попадает в базу данных на сайтах позже. Этот способ будет лучшим, даже если возникнут спорные вопросы.

    2. Второй способ проверить платеж — в любом крупном банке. Здесь вы можете воспользоваться услугами оператора или терминалом самообслуживания. Для этого необходимо иметь при себе все имеющиеся квитанции.Сотрудник банка войдет в личный кабинет потребителя и объявит информацию о имеющейся задолженности.

      Через терминалы процедура проходит быстрее и проще. Достаточно выбрать на экране вкладку «Оплата коммунальных услуг» и в специальной строке ввести номер лицевого счета. Далее следует выбрать конкретную услугу: электричество, водоснабжение, отопление и другие. После выбора на экране отобразится история платежей и возможная задолженность.

    3. Воспользовавшись аналогичным чеком через оператора банка, можно уточнить задолженность по ЖКХ через отделения почты.Существенным недостатком здесь будет крайне высокая затрата временных ресурсов. Узнать задолженность по почте можно как в личном кабинете, так и по адресу потребителя.

    Через Интернет

    Для тех потребителей, которые не готовы тратить значительное количество времени на посещение ЖЭКа и почты, или которые находятся в отпуске за границей или в длительной командировке, специальные онлайн-сервисы стали спасением. Также они помогут в случае аренды квартиры проверить своевременность оплаты счетов жильцами.

    Проверить задолженность в Интернете можно следующими способами:

    Также есть порталы, где собирается информация по всем видам ЖКХ:

    1. Один из сайтов проверки долгов ЖКХ — https://peney.net. По номеру личного кабинета здесь вы можете получить информацию о проведенных платежах по электронной почте.
    2. Это сайт типа http://vse-dolgi.ru. Здесь вам понадобятся данные физического лица: ФИО, дата рождения и номер телефона.

    Пошаговая инструкция по проверке тарифов онлайн

    Все действующие тарифы и нормативы на электроэнергию, газ, тепло и воду во всех городах Российской Федерации можно найти на официальном сайте Федеральной антимонопольной службы Российской Федерации. — https://fas.gov.ru.

    Для этого вам понадобится:

    1. Найдите на http://fas.gov.ru/pages/vazhnaya-informacziya/kalkulyator-zhkx.html «Калькулятор коммунальных платежей».
    2. Выберите интересующий нас населенный пункт.
    3. Выберите количество зарегистрированных жильцов в квартире.
    4. Выберите площадь квартиры.
    5. Получить информацию о тарифах.

    Получив данные с сайта, их можно сравнить с показателями полученного чека. Если суммы не совпадают, необходимо обратиться с претензией в управляющую компанию. В этом случае нужно помнить о дополнительных сборах на общехозяйственные расходы.

    Для москвичей аналогичный калькулятор есть на официальном сайте Мэра Москвы https: // www.mos.ru.

    Как узнать, есть ли просроченные платежи?

    Одним из порталов, позволяющих узнать информацию об оплате коммунальных услуг, является сайт https://www.gosuslugi.ru. Алгоритм действий выглядит так:


    Следует помнить, что муниципальные власти установили определенную ответственность за неуплату коммунальных услуг. Пени начисляются за просрочку.

    В крайнем случае сотрудники ЖЭК имеют право подать иск и прекратить оказание услуг, отключив их, поэтому каждый потребитель должен иметь своевременную и достоверную информацию об оплате жилищно-коммунальных услуг, выбрав наиболее удобный из описанных способов. .

    Обновлено 10.07.2016

    Не только постоянно растут тарифы на жилищно-коммунальные услуги, но и способов оплаты этих услуг без комиссии становится все меньше и меньше.

    Однако есть еще варианты оплаты ЖКХ без комиссии и даже с кэшбэком, и именно эту тему мы сегодня рассмотрим.

    Прежде чем ответить на вопрос, как оплачивать жилищно-коммунальные услуги без комиссии, нужно сказать несколько слов о том, когда платить за ЖКХ.

    Когда платить за коммунальные услуги

    Сэкономленное время можно засчитать как выгоду. Используя интернет-банкинг, вы оплачиваете коммунальную квартиру, не вставая с дивана, и не стоите в очереди у кассира.

    Оплата ЖКХ картой без комиссии и с кэшбэком

    К сожалению, универсального рецепта в этом разделе нет. Все зависит от конкретного региона и конкретного поставщика услуг. Некоторые компании-поставщики позволяют оплачивать коммунальные услуги на своих сайтах и ​​в личном кабинете.Код MCC обычно выдается на 4900 («Коммунальные услуги — электричество, газ, канализация, вода»). Также без комиссии и с кэшбэком можно оплачивать коммунальные услуги в некоторых банкоматах.

    Есть карты, дающие кэшбэк за MCC 4900, например, — 1,5% в баллах, — 1% (Кукуруза и Билайн добавили 4900 в список исключений), — 1%, а также — 1%, на 1% rockettrubles. .

    Также возможно найти своего поставщика жилищно-коммунальных услуг на сайтах «Удобная оплата» , «RURU» , «Яндекс деньги» , «Госуслуги» .

    Например, через сервис Easy Payment можно без комиссии оплачивать ЖКХ в Москве с карт Банка Москвы:

    Также вы можете оплатить услуги МГТС без комиссии кредитной картой на сайте Easy Payment:

    «Кукуруза» за это тоже даст баллы:

    Через Яндекс Деньги можно без комиссии оплатить Газпром MRG (Москва) и DS Operation (ЖКУ):

    Через RUU можно без комиссии оплачивать газ со своего телефонного счета Билайн (можно пополнить заранее):

    Без комиссии и с кэшбэком, в некоторых банкоматах возможна оплата коммунальных услуг.Отзыв клиента, оплатившего услуги «Межрегионгаза» картой «Кукуруза» в банкомате Росбанка. Код операции был 4900, соответственно за нее Кук залил 1,5% кэшбэка в баллах ( UPD: 11.11.2017 : «Кукуруза» перестал отдавать кэшбэк на 4900):

    В банкоматах ВТБ можно без комиссии оплатить ЭПД и телефон МГТС с помощью бесплатной пенсионной карты ВТБ:

    В новом интернет-банке Тинькофф Банка (финансовый супермаркет) клиенту удалось оплатить коммунальные услуги картой МСС 4900 Кукуруза:

    UPD: 11.11.2017
    Оплатить ЖКХ можно на сайте dom.gosuslugi.ru , поставщиков довольно много (нужно искать своих поставщиков по ИНН). MCC-код при оплате ЖКХ через сайт 4900, комиссии нет. Для входа в личный кабинет вам понадобится учетная запись на портале госуслуг. ( UPD: 03.09.2018: На портале dom.gosuslugi.ru появилась комиссия 1,1%, минимум 39 руб.)

    Также без комиссии можно оплатить ЖКХ в Москве и Мосэнергосбыте с МЦК 4900 на МТС на сайте , Тинькофф Банк.

    Если вам нужна скидка на связь МТС, вы также можете оплатить коммунальные услуги с помощью (кэшбэк в районе 3,5-4% в зависимости от региона и тарифа).

    UPD: 12.02.2018
    Оплатить коммунальные услуги можно МСС 4900 и без комиссии на сайте системы «Город» :

    Если вашего поставщика услуг нет в справочнике, вы можете добавить его туда, для этого вам необходимо отправить его полные данные на адрес [электронная почта защищена]:

    Судя по отзывам, организации довольно быстро добавляют в каталог поставщиков услуг:

    UPD: 03.09.2018
    В системе «Город» введена комиссия 1,2%, минимум 25 руб. на оплату ЖКХ из раздела «Оплата ЖКХ-РФ» (позже комиссия была снижена до 1%):

    По всей видимости, пытаются стимулировать оплату ЖКХ по номеру Единого лицевого счета (ЕЛК), на сайте kvartplata.ru с 1 августа 2018 года это осуществляется без комиссии:

    Чтобы найти раздел оплаты по номеру ELC, вам нужно нажать на «Поиск услуг» на главной странице, а затем нажать кнопку «По ELC»:

    Единый лицевой счет, утвержденный в качестве уникального идентификатора в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), представляет собой 10-значный код помещения и потребителя, оплачивающего его.Код генерируется автоматически, и согласно приказу Минстроя России он должен быть включен в новую форму квитанции за жилищно-коммунальные услуги с конца мая 2018 года. На практике, конечно, не все Поставщики жилищно-коммунальных услуг внесли необходимые данные в систему ГИС ЖКХ, и уж тем более не все печатают этот код на квитанциях.

    В личном кабинете на dom.gosuslugi.ru перейдите на вкладку «Подключенные препараты в личный кабинет»:

    В открывшемся списке я нашел ELS для одного из своих адресов, но других не было.Нажмите на кнопку «Подключить личный кабинет»:

    Далее, либо после указания всех реквизитов будет добавлен адрес квартиры, и вы узнаете ее единый лицевой счет, либо отобразится сообщение о том, что номер активного лицевого счета для данной комнаты не найден. Это означает, что ваш поставщик коммунальных услуг еще не передал необходимую информацию в GIS Housing and Utilities System:

    UPD: 28.11.2018
    Некоторые пользователи пишут, что на сайте квартплата.ru не находит ничего по их ELS. Проблема решается просто, достаточно повторить попытку несколько раз, обычно от 3-4 раз все находят:

    В начале июля система Город выпустила мобильное приложение «Квартплата +», где оплата жилья и Коммунальные услуги из раздела «Оплата ЖКУ — РФ» теперь без комиссии (при оплате на сайте будет комиссия 1%), МКК 4900.

    Выход

    Тарифы постоянно меняются, как и размер комиссии за оплату определенных услуг по разным сервисам.В третьем квартале 2019 года проще всего получить кэшбэк в размере 5-7% за MCC 4900 (счета за коммунальные услуги доступны для выбора в качестве любимой категории). Также стабильные 5% на услуги ЖКХ начисляются по кредитным картам банка «Восточный» («Базовый») с активированной категорией «Тепло». На сайте kvartplata.ru по номеру ELS (единый лицевой счет) вы можете оплатить жилищно-коммунальные услуги без комиссии.

    Понятно, что этот аттракцион невиданной щедрости не будет работать вечно.Что ж, когда условия изменятся, придумаем другое 🙂

    Может показаться, что вам нужно приложить слишком много усилий для проверки сайтов поставщиков услуг, отслеживания тарифов и комиссионных услуг, с помощью которых вы оплачиваете счета за коммунальные услуги, и выгода будет не такой значительной. В принципе, доля правды здесь есть.

    Если вас не очень интересует кэшбэк, просто оплатите коммунальные услуги межбанковским переводом без комиссии, не выходя из дома, это все же намного рациональнее, чем стоять в очереди у кассира.

    Надеюсь, моя статья была вам полезна, обо всех уточнениях и дополнениях пишите в комментариях.

    В связи с блокировкой Telegram в TamTam (мессенджер от Mail.ru Group с аналогичным функционалом) создано зеркало канала: tt.me/hranidengi .

    Подписаться на Telegram Подпишитесь на TamTam

    Подпишитесь, чтобы быть в курсе всех изменений 🙂

    комментариев от HyperComments

    Ритм жизни современного человека с каждым днем ​​становится все быстрее и быстрее.И неудивительно, что такие элементарные вещи, как оплата коммунальных услуг, отходят на второй план и зачастую просто забываются. Особенно остро эта проблема стоит в городах-миллионниках, где общая задолженность за жилищно-коммунальные услуги за последний год увеличилась более чем на тридцать процентов, а в производстве мировых судей количество дел, связанных с Взыскание долгов за коммунальные услуги увеличилось в разы, в результате увеличилось количество исполнительных производств у судебных приставов по взысканию платежей за жилищно-коммунальные услуги.

    Важно! Оплата коммунальных услуг — это обязанность, а не право собственников помещений или арендаторов и арендодателей.

    В Жилищном кодексе РФ оплата жилищно-коммунальных услуг разделена на две части.

    1. Оплата коммунальных услуг, таких как: водоснабжение, электричество, тепло, газ, водоотведение, а также вывоз мусора.
    2. Оплата жилищно-коммунальных услуг в виде содержания общих частей, включающая оплату расходов управляющих компаний, содержание и ремонт общего имущества жителей в многоквартирном доме, коммунальные услуги по общим частям, взносы на капитальный ремонт (оплачиваются собственник помещения).

    Оплата жилищно-коммунальных услуг за текущий месяц должна быть произведена до 10 числа следующего месяца. Для облегчения доступа жителей Москвы и Московской области к оплате коммунальных услуг создан официальный сайт ЖКХ, который получает информацию напрямую из ГИС ЖКХ по коду плательщика. Также узнать и оплатить услуги ЖКХ можно на портале Госуслуг, в Сбербанк-онлайн, на сайте Правительства Москвы

    .

    Ответственность за несвоевременную оплату коммунальных услуг

    Законодательством Российской Федерации закреплен ряд санкций в отношении лиц, нарушающих условия оплаты жилищно-коммунальных услуг.Одним из самых лояльных методов воздействия на неплательщиков является начисление штрафных санкций, когда за каждый день неуплаты взимается определенная сумма на сумму основного долга из расчета одной трехсотой ставки ЦБ РФ. Российская Федерация.

    Следующие негативные последствия, уже менее приятные для неплательщиков, — это ограничение или прекращение предоставления им коммунальных услуг. Такие санкции могут применяться только к тем должникам, у которых просрочка по оплате ЖКХ более двух месяцев, и это подтверждается данными ГИС ЖКХ, и они могут длиться до полного погашения долга. на оплату жилищно-коммунальных услуг.

    Если первые два метода не возымели эффекта и долг продолжает расти по данным ГИС жилищно-коммунального хозяйства, взыскание долга происходит через судебные органы и судебных приставов.

    Плата за жилищно-коммунальные услуги

    Жилищно-коммунальное хозяйство стало для нас обычным делом. Вода в кране, свет, теплые батареи зимой — все эти преимущества современной жизни мы замечаем только в тех случаях, когда против нашей воли лишены комфортных условий жизни.Поэтому очень важно контролировать оплату ЖКХ, а для этого нужно только раз в месяц выяснять задолженность по ЖКХ и оплату ЖКХ на официальном сайте ЖКХ, портале Госуслуг, Сбербанк. , сайт Правительства Москвы или любой онлайн-сервис, получающий информацию из ГИС ЖКХ.

    В сознании большинства жителей оплата ЖКХ — не самое приятное занятие, это поездка в ЖЭК, ЖЭК или в управляющую компанию, отнимающая много времени и ищущая возможность попасть в них. организации в рабочее время.Если вам повезло, и вы успели заехать после работы, вы можете оплатить коммунальные услуги на кассе или в терминале. Однако нередки ситуации, когда собственники помещений находятся не в селе и не могут почтить эти организации своим личным присутствием для оплаты жилищно-коммунальных услуг.

    Именно для таких людей, а также для тех, кто ценит свое время и деньги, интернет-портал No Penalty предоставляет отличную возможность для жителей Москвы и Подмосковья проверить долги и оплатить коммунальные услуги в режиме онлайн.Это удобно — личное присутствие в городе для поиска и оплаты не требуется, в режиме онлайн легко контролировать добросовестность арендаторов или арендаторов, несут ли они ответственность за оплату коммунальных услуг. Ну и еще один немаловажный фактор — просто комфортно, когда из любой точки мира, например, будучи на Новый год в ОАЭ, можно заплатить за отопление в квартире в Долгопрудном.

    Люди ценят время, поэтому используют быстрые и надежные способы поиска и выплаты долгов, и ЖКХ не исключение.Этот проверенный метод — наш онлайн-сервис:

    • сервисная служба работает без выходных;
    • процедура с момента отправки запроса до завершения платежа занимает всего 2-3 минуты;
    • вся информация актуальна и взята непосредственно из базы данных GIS Housing and Communal Services;
    • возможна оплата любой банковской картой;
    • гарантий полного и своевременного списания задолженности за уже оплаченные коммунальные услуги;
    • на портале помимо ЖКХ можно узнать задолженность по налогам и уплату налогов онлайн, найти задолженность у судебных приставов и оплатить ее, проверить штрафы ГИБДД, узнать ИНН, кредитную задолженность и многое другое.

    Как правильно создать компанию по управлению недвижимостью

    Примечание редактора: Хотите узнать, как открыть компанию по управлению недвижимостью? Ты не одинок. Многие новые управляющие недвижимостью и опытные профессионалы в сфере недвижимости ежедневно приходят в Buildium с этим вопросом. Чтобы составить этот всеобъемлющий пост, мы опирались на часто задаваемые вопросы и беседы с клиентами Buildium, а также на наш собственный более чем 15-летний опыт в сфере управления недвижимостью.

    По прогнозам, к 2023 году отрасль управления недвижимостью достигнет примерно 22 миллиардов долларов. Такой рост делает ее привлекательной для управляющих недвижимостью, которые хотят создать компанию по управлению недвижимостью с нуля, открыть больше дверей — или даже брокеров по недвижимости, желающих попробовать это.

    Тем не менее, есть о чем подумать, прежде чем вы с головой погрузитесь в управление недвижимостью. В этой статье мы приводим исчерпывающий список того, что вам нужно сделать, прежде чем вы откроете двери своего бизнеса для владельцев и жителей.

    Прочтите всю статью или переходите к каждому разделу, чтобы получить представление о каждой части тяжелой работы, которая требуется для открытия собственного бизнеса по управлению недвижимостью.

    Как открыть компанию по управлению недвижимостью: Справочник по статьям
    Создание вашей управляющей компании
    Организация ваших финансов
    Начало вашего бизнеса
    Маркетинг вашей компании по управлению недвижимостью
    Получение первой собственности
    Как создать свой резидентский опыт
    Управление недвижимостью

    # 1: Создание вашей управляющей компании

    Прежде чем делать что-либо еще, вам необходимо получить надлежащую лицензию, зарегистрировать название своей компании и создать бизнес-план — что мы рекомендуем сделать в первую очередь, чтобы вы могли оценить открывающиеся перед вами возможности.

    Как написать бизнес-план управления недвижимостью?

    Бизнес-план служит основой для всего вашего бизнеса по управлению недвижимостью. Суть в том, чтобы продумать все аспекты вашей компании, от стартового капитала до безубыточности.

    Согласно Управлению малого бизнеса (SBA), в официальном бизнес-плане есть следующие элементы:

    • Краткое содержание
    • Описание компании
    • Анализ рынка
    • Организация и управление
    • Описание услуги или продукта
    • Маркетинг и продажи
    • Запрос на финансирование
    • Финансовые прогнозы
    • Приложение

    SBA также предоставляет примеры бизнес-планов для тех, кто пишет их впервые.

    отчет

    Какие лицензии и сертификаты вам нужны, чтобы быть менеджером по управлению недвижимостью?

    Лишь в нескольких штатах не требуется каких-либо лицензий для управляющих недвижимостью. Перед тем, как начать свой бизнес, убедитесь, что у вас есть актуальные лицензии на практику в вашем штате, тем более, что в наши дни жилищные правила, как правило, быстро меняются.

    • Лицензия брокера по недвижимости: Лицензированный брокер по недвижимости прошел курсы и сдал экзамен, который охватывает управление недвижимостью, а также такие темы, как страхование, налоги и контракты.
    • Лицензия управляющего недвижимостью: для получения лицензии управляющего недвижимостью также требуются курсовая работа и экзамен.

    Некоторые сертификаты, хотя и не требуются, помогут расширить ваш бизнес. Например, сертифицированный управляющий недвижимостью имеет лицензию брокера по недвижимости и прошел курс по вопросам управления недвижимостью.

    Наконец, существуют национальные и международные ассоциации, которые могут помочь вам в установлении контактов, укрепить доверие к вашему бизнесу и взрастить ваших сотрудников с помощью непрерывного образования и сертификации в области управления недвижимостью.В их число входят:

    • Институт управления недвижимостью (IREM)
    • Национальная квартирная ассоциация (NAA)
    • Национальная ассоциация управляющих жилой недвижимостью (NARPM)
    • Национальная ассоциация риэлторов (NAR)

    Получите подробную информацию о лицензиях, сертификатах и ​​ассоциациях в нашем блоге: Сертификаты управления недвижимостью, которые дают вам преимущество.

    Как вы регистрируете свой бизнес по управлению недвижимостью?

    Затем вам нужно подать налоговую декларацию о своей компании и выбрать юридическое лицо.Это критически важно, чтобы ваши личные активы были защищены и отделил от вашего бизнеса.

    Большинство фирм по управлению недвижимостью создаются как LLC или корпорации с ограниченной ответственностью, но S-Corps и C-Corps также являются сильными соперниками с большей правовой защитой.

    Вам нужно будет подумать о том, хотите ли вы регистрироваться как сквозной бизнес, такой как LLC, когда деньги проходят через бизнес напрямую к вам, или вы хотите регистрироваться как корпорация C и получать оплату как наемный работник.

    C-корпорации рискуют столкнуться с проблемой двойного налогообложения, но вам не стоит беспокоиться об этом, если у вас есть хороший бухгалтер, знающий законы. S-корпорации перекладывают налоги на акционеров, поэтому нет шансов на двойное налогообложение. Прибыль облагается налогом как личный доход, а не как доход от бизнеса.

    Узнайте больше о регистрации налогового статуса вашего бизнеса здесь.

    # 2: Организация ваших финансов

    Есть ли у вас цель по доходам на первый финансовый год? Если нет, подумайте об одном — он должен быть в вашем бизнес-плане.На какой доход вы рассчитываете? Какие у вас будут расходы? Сколько стоит откладывать на непредвиденное?

    Помните обо всем этом, когда начинаете планировать финансовое будущее своей компании.

    Как настроить учет имущества

    Отследить собственность ваших владельцев можно просто, обновив таблицу (хотя мы не рекомендуем этого делать). Существуют комплексные платформы бухгалтерского учета управления недвижимостью, которые могут не только помочь вам отслеживать арендную плату и сборы, но также могут отслеживать расходы и оплачивать регулярные счета.

    Они также могут помочь вам отслеживать поступающие и уходящие деньги. Доход может включать арендную плату и другие потоки доходов, полученные, например, от арендаторов. В то время как уходящие деньги могут включать ремонт и другие платежи поставщикам за техническое обслуживание.

    Совет

    Pro: настройка структуры вашего банковского счета создаст основу для дисциплинированного бухгалтерского учета. Во-первых, вы всегда хотите хранить свои гарантийные депозиты на законном трастовом счете, с отдельным счетом для собственности ваших владельцев и еще одним операционным счетом для вашего бизнеса.

    Если вам нужно напомнить о бухгалтерском учете (как и почти все), ознакомьтесь с нашим веб-семинаром по бухгалтерскому учету для не бухгалтеров 1) и 2) руководства.

    На какие расходы следует рассчитывать?

    Записывайте все ежемесячные, ежеквартальные и ежегодные расходы. Ничего не упускайте. Отслеживание каждой потраченной копейки поможет вам установить реалистичные цели по доходам и избежать финансовых проблем.

    В ваши расходы, скорее всего, войдут:

    • Заработная плата и сборы с поставщика: Это заработная плата ваших сотрудников (и вас самих), а также деньги, которые ваши подрядчики взимают с вас за услуги.
    • Накладные расходы: Сюда входят расходные материалы, а также аренда и коммунальные услуги для обычных зданий.
    • Плата за другие услуги: сюда входит любое программное обеспечение, которое вы используете для управления своим бизнесом или для помощи в поиске потенциальных владельцев и жителей недвижимости.
    • Членские взносы: Если вы состоите в какой-либо ассоциации по управлению недвижимостью, включите в свои расчеты стоимость членства.

    Прогнозирование доходов и постановка целей

    Вы можете ожидать, что большая часть вашего дохода будет поступать от платы за управление, которая обычно представляет собой процент от взимаемой арендной платы.Однако некоторые предприятия взимают фиксированную плату за основные услуги. Затем владельцы могут выбрать дополнительные услуги за более высокую плату.

    Прочие доходы будут получены от штрафов за просрочку платежа, платы за замену ключа или замка, платы за привлечение жителей, надбавок к счетам за обслуживание и других более мелких сборов и сборов. Ознакомьтесь с полным списком здесь.

    Вернуться к началу ↑

    # 3: Начало вашего бизнеса

    После того, как вы заложили основу, самое время начать собирать вместе элементы, которые будут подпитывать ваши усилия — людей и технологии, которые они будут использовать.

    Как следует структурировать команду по управлению недвижимостью?

    Есть две основные модели, которые вы можете использовать для своего бизнеса по управлению недвижимостью. Первый — начать с должности генерального управляющего недвижимостью, который берет на себя все управленческие обязанности. Это будет включать в себя аренду, инспекции, общение с жильцами, связь с владельцем, сборы и арендную плату, а также техническое обслуживание.

    Другой вариант — нанять сотрудников для более точного выполнения ролей. У вас может быть один сотрудник, занимающийся арендой и другим техническим обслуживанием, а с ними работают специалисты по ремонту или подрядчики.

    В этом случае у вас будет более определенная организационная структура с подчиненными вам уровнями сотрудников.

    Определение вашей команды

    Если вы только начинаете, ваш персонал будет минимальным. Это может быть даже ты на время, и это нормально. По мере вашего роста вы будете привлекать людей, которые будут вам помогать.

    Ваш персонал может состоять из сотрудников, работающих полный или неполный рабочий день, или сотрудников, работающих по контракту. Первый шаг — решить, какую работу вам нужно выполнить, а затем определить, стоит ли привлекать кого-то к зарплате или отдавать на аутсорсинг.

    сотрудников, занятых полный или неполный рабочий день, которых вы можете считать:

    • Дополнительные управляющие
    • Администраторы или администраторы (если у вас обычный офис)
    • Обслуживающий персонал
    • Торговые представители
    • Расчет заработной платы и кредиторской задолженности
    • Лизинговые агенты
    • Показаны координаторы
    • Координаторы выезда
    • Менеджеры на местах
    • Менеджеры по техническому обслуживанию
    • Офис-менеджеры (для физического помещения)
    • Координаторы обслуживания
    • Специалисты по маркетингу

    И то, что они не работают, не означает, что в члене команды или компании нет острой необходимости.Ниже приведены некоторые подрядчики, на которых полагаются управляющие недвижимостью:

    • Бухгалтер (хороший бухгалтер всегда будет вашим советником, которому доверяют)
    • Юристы по недвижимости (также партнер, чтобы убедиться, что вы соблюдаете закон и защищены от потенциальной ответственности)
    • Подрядчики, такие как маляры, сантехники, кровельщики, садовники, уборщики бассейнов, слесари, трубочисты или специалисты по HVAC
    • Представители службы поддержки клиентов / резидентов
    • Персонал информационных технологий (ИТ)

    При приеме на работу любого поставщика обязательно получите копию его лицензии, страхового свидетельства и сертификата залога (если он есть), чтобы защитить вашу компанию, если что-то пойдет не так.Кроме того, постарайтесь бороться за снижение ставки для владельцев вашей собственности — они оценят, что вы много работали, чтобы сэкономить им деньги.

    Совет

    Pro: существуют программные решения, которые могут стать центром всех ваших операций. Buildium, например, предоставляет платформу, которая помогает решать задачи бухгалтерского учета, регистрации, обмена данными и обслуживания, сокращая потребность в дополнительном персонале.

    Поиск и найм нужных людей

    После того, как вы определили, какие должности с полным или неполным рабочим днем ​​вам нужны, пора найти персонал, который сможет это осуществить.Этот процесс состоит из двух этапов. Во-первых, вам нужно пригласить сильных кандидатов на собеседование. Для этого напишите четкие описания вакансий и используйте объявления, которые действительно отражают культуру (и преимущества) вашей компании. Разместите свою рекламу в нужных для вашей аудитории местах.

    Ассоциации, такие как NARPM, имеют свои собственные доски объявлений о вакансиях для управляющих недвижимостью, и большинство основных сайтов по поиску вакансий, таких как Indeed и ZipRecruiter, также перечисляют связанные вакансии.

    Как только вы наняли нужных людей, вы захотите их сохранить.Вы также хотите, чтобы они стали проповедниками вашей компании и вашей культуры. Помните, что счастливые сотрудники — один из самых мощных инструментов для привлечения новых талантов, а также для представления вашего бренда жителям и владельцам недвижимости. В конце концов, они первые, кто продвигает вашу репутацию.

    Чтобы ваши сотрудники были довольны и развивали свой бизнес, с самого начала создайте сильную корпоративную культуру. Предоставляйте конкурентные преимущества, оставайтесь на связи с их потребностями и подталкивайте их к обучению и профессиональному развитию.

    Налаживание отношений с собственниками

    Совершенно очевидно, что ценные отношения с сотрудниками могут построить прочный бизнес, как и отношения с владельцами недвижимости в вашем районе.

    Это начинается с установления ожиданий еще до того, как владелец недвижимости станет клиентом. Поговорите с потенциальными клиентами, прежде чем подписывать контракт, чтобы понять, что они ищут в фирме по управлению недвижимостью, и объясните, что именно вы можете им предоставить.

    Постоянно поддерживайте связь, отправляйте ежемесячные отчеты о розыгрыше владельцев и дайте им возможность задавать вопросы и делиться отзывами. В то же время вы должны чувствовать себя уверенно, предоставляя собственникам активную обратную связь и выявляя возможности для дополнительных источников дохода.

    Вы хотите предоставить своим владельцам лучшее обслуживание клиентов и наилучшие условия проживания для ваших жителей.

    Какие технологии и программное обеспечение для управления недвижимостью вам нужны?

    Для каждого бизнеса найдется программное обеспечение.

    Quickbooks может управлять всеми финансовыми операциями вашего бизнес-аккаунта, от счетов до прибылей и убытков. Вы также можете использовать его для управления налогами и аудитами.

    Google предоставляет веб-инструменты, которые конкурируют с Microsoft Office Suite. Создавайте документы, таблицы и даже слайд-презентации. И вы можете хранить и делиться своими документами на Google Диске.

    MailChimp может помочь вам организовать вашу электронную почту, а SurveyMonkey может помочь вам собрать отзывы от жителей.

    Нет никаких сомнений в том, что вам понадобятся программные инструменты, которые помогут вам вести бизнес.Выбор правильных — это список ваших бизнес-функций и исследование того, какие программные инструменты могут сэкономить ваше время, ресурсы и деньги.

    В частности, для управляющих недвижимостью существуют платформы SaaS (программное обеспечение как услуга), которые удовлетворяют специфические потребности вашего бизнеса без необходимости создавать слишком много программных решений.

    Например,

    Buildium дает вам возможность принимать арендную плату онлайн, а также централизовать учет вашего имущества.Вы также можете обрабатывать запросы на техническое обслуживание, проверки собственности и даже страхование арендаторов.

    Для тех, кто часто бывает вне дома, использование мобильных технологий для управления имуществом может сделать ваш бизнес динамичным и работать из любого места.

    Вернуться к началу ↑

    # 4: Маркетинг вашей компании по управлению недвижимостью

    Важной частью успешного развития вашего бизнеса является брендинг и маркетинг.

    Ваш бренд определяет, кто вы и чем занимаетесь как компания.Он должен прямо отражать вашу культуру и ценности. Вы — компания по управлению бутик-недвижимостью, предоставляющая специализированные услуги? Вы ориентируетесь на ТСЖ или элитную недвижимость класса А? Все эти факторы способствуют развитию вашего бренда.

    После того, как вы определили свой бренд, пора начинать маркетинг. Независимо от того, делаете ли вы это сами или нанимаете фирму, вам следует активно продвигать свой бизнес через свой веб-сайт, социальные сети, платную рекламу и местные сети.

    Как увеличить свой портфель с нуля

    На данный момент у вас может быть только одно имущество в вашем портфеле или вообще ни одного.Вам нужно привлечь много потенциальных клиентов, чтобы начать создавать свое портфолио, что называется «питанием вершины маркетинговой воронки».

    Это когда вы набрасываете широкую сеть, привлекаете потенциальных владельцев недвижимости и инвесторов, а затем начинаете говорить с ними о ваших услугах, чтобы заинтересовать их и приблизить их к подписанию с вами контракта.

    Но эти зацепки приходят не на пустом месте. Начать нужно с многогранной маркетинговой стратегии для привлечения потенциальных клиентов. Вы можете сделать это с помощью следующих инструментов:

    • Ваш веб-сайт: Ваш веб-сайт — это ваша цифровая витрина.Оптимизируйте его как для владельцев недвижимости, так и для жителей, чтобы произвести первое впечатление своим брендом.
    • Контент-маркетинг: Создайте блог, в котором рассматриваются проблемы владельцев и жителей. Это сделает вас экспертом в своей области, надежным партнером в предоставлении лучших услуг как для владельцев, так и для жителей.
    • Социальные сети: Войдите в нужные каналы социальных сетей для своей аудитории и начните публиковать сообщения. Взаимодействуйте со своими подписчиками, прося их комментировать, и всегда отвечайте на запросы, жалобы или комплименты.Вы также можете делиться контентом и комментировать чужие сообщения. Социальные сети помогают вам оставаться в курсе, не имея ресурсов, необходимых для создания нового контента.
    • Обзор сайтов: Если ваши владельцы или жители довольны вашими услугами, попросите их написать отзыв в Google, LinkedIn, Better Business Bureau или Yelp, чтобы повысить вашу репутацию и привлечь больше потенциальных клиентов.
    • Местные деловые мероприятия: устанавливайте связи и делитесь своим опытом, чтобы привлекать новый бизнес в свое сообщество и поддерживать молву, особенно с местными группами инвесторов.
    • Платный поиск: Настройте таргетинг на определенные поисковые запросы, которые используют потенциальные клиенты, и сделайте ставку на них, чтобы ваше имя появилось первым в поиске.
    • Услуги по поиску партнеров и маркетплейсу: Воспользуйтесь одной из этих услуг, например All Property Management, для выполнения маркетинговой работы за вас.
    • Профессиональные рекомендации: Поощрение рекомендаций от других специалистов по недвижимости, таких как брокеры или инвесторы, — это начало построения долгосрочных и прибыльных отношений.Совет профессионала: вполне возможно, что вы платите брокерам денежное вознаграждение и даете им преимущественное право отказа при любых продажах недвижимости, которые всплывают у ваших владельцев.

    Хотите узнать больше о наполнении своей маркетинговой воронки? В этом посте вы узнаете, как улучшить свою игру лидогенерации.

    # 5: Получение первой собственности

    У вас появился первый клиент. Поздравляю! А теперь пора поговорить о гонорарах и подписать контракт. Вот несколько советов, которые помогут вам определить структуру ваших комиссионных и то, как вам следует обращаться с контрактами.

    Как установить структуру ценообразования?

    Когда дело доходит до установления комиссий, обязательно изучите вопрос. Узнайте, сколько другие управляющие взимают плату за аналогичные услуги в сопоставимых объектах недвижимости. Посмотрите на свои собственные цели по доходам, чтобы увидеть, можете ли вы предложить более конкурентоспособные цены, и подумайте о типах недвижимости, которую вы берете на себя.

    Сохранение конкурентоспособности может зависеть от структуры ценообразования и от того, что включено в вашу текущую плату за управление , , которая включает ваше базовое обслуживание.

    Хотя в большинстве случаев эта плата включает в себя обслуживание жителей, прием арендной платы, выполнение технического обслуживания и проведение проверок, вы должны быть уверены, что не придерживаетесь универсального подхода, который делает это практически невозможным. чтобы получить прибыль.

    Если у вас уже есть значительный портфель, вам нужно знать, сколько вы будете платить каждому управляющему недвижимостью. Если вы привлечете их в качестве независимого подрядчика, будете ли вы компенсировать им количество квартир, валовую арендную плату или процент полученной арендной платы? Опять же, все это сложные вопросы, на которые можно ответить, зная свой рынок и его персонал.

    При этом есть три распространенных способа, которыми управляющие недвижимостью обычно устанавливают текущую плату за управление:

    • Процентные сборы: Некоторые предполагают, что плата за управление имуществом составляет от 8 до 12 процентов арендной платы, в то время как другие рекомендуют другие ставки. Реальность такова, что это будет зависеть от вашего местного рынка и формулы ваших собственных услуг, поэтому обязательно проведите исследование.
    • Фиксированная плата: Некоторые управляющие недвижимостью взимают фиксированную плату за основные услуги и предлагают другие услуги в виде пакета или по выбору.Это позволяет владельцам недвижимости настраивать свои услуги и выбирать только то, что им нужно.
    • Сборы за проект: Если владельцу вашей собственности требуются услуги на разовой основе, это лучший и самый доступный вариант для него. Они не будут платить за услуги, которыми не пользуются регулярно, и они это оценят.

    Следует учитывать следующие сборы À la carte: сборы за установку, сборы за аренду, сборы за просрочку платежа, сборы за незанятую квартиру и сборы за выселение:

    • Сборы за установку: Это единовременная плата за установку в вашей системе.Это еще проще оправдать, если у вас есть платформа для управления недвижимостью. Совет для профессионалов: многие из наших клиентов используют технологии управления недвижимостью в своих коммерческих предложениях, чтобы продемонстрировать добавленную стоимость с помощью таких функций, как отчетность владельцев и порталы для жителей.
    • Лизинговые сборы: Когда недвижимость пустует, эта единовременная плата помогает вам покрыть ваши услуги от поиска нового жителя до его заселения (например, синдикация листинга аренды, показы, просмотр, сдача в аренду и въезд).
    • Сборы за продление аренды: Этот сбор покрывает продление аренды, что может быть разумной идеей, если существует строгий процесс продления.
    • Сборы за выселение: Хотя вы явно хотите избежать выселения посредством надлежащей проверки арендаторов, иногда они случаются. Этот сбор поможет покрыть время, которое вы потратите на юридический процесс в качестве представителя владельца собственности.

    Опять же, знание своего рынка и четкое представление о том, как вы тратите свои ресурсы, даст вам больше указаний о том, как лучше всего установить цены, которые со временем будут адаптироваться.Узнайте больше о настройке структуры ценообразования и сборов здесь.

    Создание надежных управленческих контрактов

    Помните старую поговорку: крепкие заборы — хорошие соседи? Что ж, прочные контракты делают стабильные деловые отношения. В контракте должны быть прописаны роли и обязанности управляющего недвижимостью.

    Хорошо продуманный контракт будет включать

    • Комиссия за управление
    • Страхование в нерабочее время
    • Время работы и отпуск
    • Компенсация рабочего, страхование ответственности и возмещение убытков
    • Будете ли проживать вы или ваши управляющие недвижимостью
    • Бюджеты на техническое обслуживание и ремонт
    • Чрезвычайные фонды
    • Подробное описание обещанных услуг
    • График выставления счетов и штрафов за неуплату

    Мы рекомендуем всегда иметь юриста для просмотра ваших контрактов, чтобы убедиться, что все заблокировано, и составить из него шаблон для всех ваших переговоров по контракту.

    Вернуться к началу ↑

    # 6: Как создать свой резидентский опыт

    Вы и ваша команда будете общаться с жителями каждый день. Создание незабываемых впечатлений от проживания, когда арендаторы заинтересованы и довольны, поддерживает бесперебойную работу вашей недвижимости, помогает вам привлекать других жителей из уст в уста и укрепляет вашу репутацию среди владельцев недвижимости.

    Для этого выберите подходящих жителей для вашей собственности, воспитайте чувство общности и поддерживайте открытые линии связи.

    Обеспечение комфортного проживания и удобства для ваших жителей

    Опыт проживания и предоставляемые вами услуги будут зависеть от предпочтений жителей, которых привлекает ваша недвижимость. Жители ищут более четырех стен и крыши. Им нужно удобное расположение, соответствующее их образу жизни, и они чувствуют себя как дома . Квартиры в городе могут привлекать молодых специалистов, но они также могут привлекать пенсионеров, стремящихся к сокращению. Дома и кондоминиумы могут привлекать семьи.

    Принимайте во внимание ваше постоянное население во всех аспектах вашего бизнеса по управлению недвижимостью, от планирования действий в чрезвычайных ситуациях до объектов и обычных коммуникаций.

    Например, пожилым людям может быть удобнее получать сообщения по электронной почте или письма в свои почтовые ящики. Их предпочтительной платформой социальных сетей, скорее всего, является Facebook. Между тем, молодая семья может предпочесть текстовые уведомления и больше внимания уделять удобной парковке.

    Совет

    Pro: используйте онлайн-центр для жителей (или портал), чтобы ваши жители могли получить доступ к необходимой им информации, оплачивать аренду и общаться с вами через удобное мобильное приложение.

    Если вы управляете многоквартирными домами с местами общего пользования, думали ли вы, какие удобства вы хотели бы предложить своим жильцам? Такие привилегии, как рабочие места с календарем событий, фитнес-зоны на открытом воздухе и почтовые ящики для пакетов Amazon, помогают объектам выделиться на фоне остальных. Вы часто не сможете контролировать , что такое удобства, но вы можете создать удивительную культуру проживания и контролировать то, как вы его продвигаете.

    Как обрабатывать жалобы, запросы и споры

    При каждой жалобе, запросе или споре выслушивайте своих жителей и дайте им понять, что вы серьезно относитесь к их проблемам.Если вы можете что-то решить или исправить, сделайте это как можно быстрее и сообщите жильцам график.

    Если что-то вы не можете исправить, объясните, почему.

    Как создавать планы действий в чрезвычайных ситуациях

    Управляющим недвижимостью нужны планы действий в чрезвычайных ситуациях на все случаи жизни, от пожаров и прорыва труб до землетрясений и ураганов. Ваши планы должны быть четкими, подробными и адаптированными к видам чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий, типичных для вашего региона.

    Узнайте больше о создании планов действий в чрезвычайных ситуациях здесь.

    # 7: Управление недвижимостью

    После того, как вы решите — или рынок решит за вас, — на какой тип недвижимости ориентироваться (односемейные, многоквартирные, кондоминиумы и т. Д.), Пора задуматься о требованиях, которым вы должны будете соответствовать для управления ими.

    Обработка, техническое обслуживание и ремонт

    Выбор предложения услуг по техническому обслуживанию и ремонту может быть большой выгодой для потенциальных клиентов, которые не хотят тратить время и деньги на поддержание своей собственности или устранение неожиданных проблем.И это также выигрыш для вашего бизнеса, так как вы можете увеличить стоимость ремонта и избавиться от лишних хлопот у владельцев недвижимости.

    Вот некоторые вещи, о которых следует помнить, если вы решите предлагать эти услуги:

    • Включите в договор пункт, в котором точно указывается, какие услуги вы будете предоставлять и как они будут оплачиваться.
    • Убедитесь, что ваша страховка ответственности покрывает всю работу, которую вы выполняете, а также всех сотрудников и подрядчиков, которые выполняют эту работу за вас.
    • Создайте надежную систему нарядов на работу. Вы даже можете использовать такую ​​платформу, как Buildium, чтобы побудить жителей отправлять заказы на работу онлайн. Затем используйте его, чтобы отслеживать работу от начала до конца.

    Сборка лизинговых услуг

    Большой плюс, который предлагают многие управляющие компании, — это заполнение вакансий. Очевидно, вы захотите свести к минимуму незанятые квартиры, которые будут стоить вам и вашим владельцам денег в виде потери арендной платы.

    Точно так же вы захотите убедиться, что у вас есть бережливый и средний процесс, позволяющий быстро, эффективно и с сильным первым впечатлением от сделки до аренды привести в свои дома высококлассных жителей.Здесь технологии могут принести большие плоды. Ниже приведены все способы, которыми технологии могут стать ракетным топливом для вашего лизингового процесса.

    1. Маркетинговые объявления: Для продвижения объявления на рынок вам необходимо рекламировать его и привлекать качественных арендаторов. Многие платформы управления недвижимостью имеют синдикацию списков аренды, которые вы можете использовать для размещения одного объявления на нескольких сайтах, таких как Zillow и Trulia, одним щелчком мыши.
    2. Показов: После того, как вы привлечете заинтересованных арендаторов, вы запланируете показы, которые сами по себе могут стать работой на полную ставку.Вот почему программы для показа и расписания могут значительно сэкономить время.
    3. Проверка резидентов: Затем вам нужно будет проверить кандидатов с помощью такого партнера, как Transunion, который специализируется на проверке биографических данных.
    4. Лизинг: Наконец, вы хотите сделать процесс лизинга быстрым, удобным и полностью организованным. Программное обеспечение для управления недвижимостью также предлагает вам простое решение, позволяющее избежать бумажной работы и собирать подписи в электронном виде и хранить их в Интернете.
    5. Осмотр имущества: При въезде и выезде жильцов, а также во время срока аренды вам нужно будет проводить осмотры. Почему бы не проводить проверки через мобильное приложение? Это гарантирует, что повреждения, превышающие нормальный износ, будут зарегистрированы, отремонтированы и оплачены правильной стороной при соблюдении строительных норм и правил города и штата.

    Как оставаться послушным

    Говоря о строительных нормах и правилах, их соответствие — очень большая часть вашей работы, которую нельзя упускать из виду.Вам предстоит соблюдать правила и нормы, касающиеся таких вещей, как лифты, канализация и разрешения на строительство. Вам также нужно будет пройти регулярный осмотр в пожарной части, которая будет искать в собственности размещение детекторов дыма, огнетушителей и указателей для пожарных выходов.

    Узнайте больше о юридических аспектах и ​​нормах соответствия здесь.

    Что ваш следующий шаг?

    Чтобы добиться успеха в управлении недвижимостью, вам понадобятся отличные навыки обслуживания клиентов и управления проектами.Вам необходимо быть в курсе отраслевых тенденций, а также местных норм и правил.

    Вы должны будете знать, как продвигать свой бизнес и свою недвижимость, привлекать потенциальных клиентов и жителей по маркетинговой воронке и подписывать контракты и договоры аренды. Это кажется подавляющим, правда?

    Вам не нужно идти в одиночку. Если вы серьезно относитесь к тому, чтобы научиться открывать компанию по управлению недвижимостью, делайте это по частям и всегда окружайте себя людьми, которым вы действительно доверяете.Единственный способ сделать это — заложить правильный фундамент для вашего бизнеса, который поможет вам уверенно расширяться.

    Вернуться наверх ↑

    Подробнее о масштабировании

    Собственная собственность и плата за обслуживание

    Правовая основа взимания платы за обслуживание без права собственности

    Плата за услуги

    Freehold может покрывать предоставление различных услуг в имуществе, таких как содержание:

    • игровые площадки
    • общественные сады
    • частных (несанкционированных) дорог

    Требование внести финансовый вклад обычно определяется в передаточном акте, когда недвижимость впервые продается застройщиком.В качестве альтернативы ответственность может возникнуть в результате арендной платы за недвижимость, которая является частью договора купли-продажи.

    Застройщик обычно заключает договор с управляющей компанией на организацию необходимых работ по недвижимости и возмещение затрат с домовладельцев. Иногда застройщик создает Управляющую компанию для жителей (RMC), чтобы взять на себя ответственность за коммунальные территории — где это происходит, RMC может назначить управляющую компанию для работы от его имени.

    Могут ли владельцы оспорить необоснованные обвинения?

    В средствах массовой информации было много сообщений о трудностях, с которыми сталкиваются собственники безусловного права собственности при оспаривании стандартов и / или стоимости работы, выполняемой управляющими компаниями.

    Арендаторы долгосрочной аренды, которые платят плату за обслуживание в Англии и Уэльсе, имеют законное право оспаривать необоснованную плату за обслуживание и стандарты выполняемой работы. Это делается путем подачи заявления в суд первой инстанции (или в суд по оценке арендованного имущества в Уэльсе). Владельцы собственности в настоящее время не имеют аналогичных законных прав.

    В июльском консультативном документе 2017 года «Борьба с недобросовестной практикой на рынке аренды недвижимости» (PDF 261 КБ) правительство сообщило:

    Владельцы собственности обычно имеют некоторые права в соответствии с договоренностями, заключенными в договорах или в общем праве, но они могут не быть эквивалентными правам, которыми пользуются арендаторы в соответствии с условиями их договоров аренды и статутом.Владельцы собственности также могут косвенно оказывать давление. В случаях, когда создается Управляющая компания резидентов, в условиях договоров передачи могут быть изложены обязательства, которые гарантируют, что отдельные собственники имеют право голоса по вопросам обслуживания общественных территорий.

    […]

    Контраст между позициями собственников и арендаторов может быть особенно очевиден, когда застройщик сохраняет право собственности на общественные территории и объекты и несет ответственность за их обслуживание через управляющего агента или когда девелопер продает собственность коммунальных площадей и объектов частной компании.

    Во всех этих случаях, даже если собственники могут платить за те же услуги, что и арендаторы, они не имеют права оспаривать разумность платы за услуги через Трибунал первого уровня (Палата по собственности), что могут сделать соответствующие арендаторы. .

    Если застройщик нанимает управляющего агента / компанию по управлению недвижимостью, собственник может подать жалобу в соответствующую схему возмещения ущерба. Все управляющие агенты / компании по управлению недвижимостью в Англии должны быть членами утвержденной правительством схемы возмещения ущерба.Министерство жилищного строительства, сообществ и местного самоуправления опубликовало руководство по этому требованию: Агенты по сдаче в аренду и управляющие недвижимостью: к какой схеме возмещения ущерба, утвержденной правительством, вы принадлежите? (PDF 281 КБ)

    Планы реформирования

    21 декабря 2017 года Правительство объявило о намерении принять законы в этой области:

    Правительство примет законодательные меры, гарантирующие, что фрахтователи, которые платят сборы за содержание общественных территорий и объектов в частной или смешанной недвижимости, могут иметь доступ к аналогичным правам в качестве арендаторов, чтобы оспаривать разумность платы за обслуживание.

    15 октября 2018 г. Правительство опубликовало «Реализация реформ системы аренды в Англии: консультации» (PDF 377 КБ). В этом документе было объявлено о намерении:

    … создать режим для безусловных владельцев, который предусматривает, что расходы на техническое обслуживание должны быть понесены в разумных пределах и что предоставляемые услуги соответствуют разумным стандартам. Мы также воспроизведем требования к консультациям и обязательства поставщика услуг по предоставлению информации владельцу права собственности.Наконец, мы предоставим правообладателям возможность оспаривать разумность сборов, которые они должны платить за содержание общественных территорий и объектов в Трибунале первого уровня.

    27 июня 2019 года были опубликованы результаты консультаций, проведенных в октябре 2018 г .: Реализация реформ системы аренды в Англии: краткое изложение ответов на консультации и ответа правительства (PDF 578 КБ). Правительство обязалось:

    • Равные права для владельцев недвижимого имущества: мы будем законодательно предоставлять владельцам частных и смешанных владений эквивалентные права арендаторам, чтобы оспаривать разумность арендной платы за недвижимость (копируя соответствующие положения Закона 1985 года о арендодателях и квартиросъемщиках), а также право применять Суду первой инстанции назначить нового менеджера для управления предоставлением услуг, покрываемых арендной платой за недвижимое имущество (копируя соответствующие положения Закона о арендодателях и арендаторах 1987 года).
    • Право на управление для собственников жилья: мы рассмотрим возможность введения права на управление для собственников жилья после того, как Комиссия по законодательству сообщит Правительству (о своем обзоре права на управление для арендаторов) в рамках обеспечения большего паритета между арендаторами и собственниками жилья.

    Заключительный отчет Юридической комиссии Домовладение на правах аренды: осуществление права на управление. была опубликована 21 июля 2020 года.

    График реформы

    Министр Люк Холл заявил, что «мы приступим к легализации, как только позволит парламентское время» в ответ на запрос от 8 июля 2020 года.

    Кроме того, в апреле 2018 года Правительство подтвердило намерение регулировать деятельность агентов по сдаче в аренду и управлению недвижимостью. Будут установлены минимальные входные стандарты, а регулирующую функцию будет выполнять независимый орган. Была создана рабочая группа для помощи в разработке новой модели регулирования. Группа сообщила в июле 2019 года и рекомендовала создать установленный законом регулирующий орган с полномочиями по обеспечению соблюдения, чтобы охватить множество вопросов, включая прозрачность сборов без права собственности (см .: Рабочая группа по регулированию имущественных агентов: окончательный отчет (PDF 655 КБ) для получения более подробной информации. ).

    1 октября 2018 года правительство заявило, что все застройщики новостроек должны быть членами схемы омбудсмена. Положение об этом будет включено в предстоящий законопроект о безопасности строительства.

    Автономные администрации

    Законодательство, введенное в Вестминстере, не будет автоматически применяться в Уэльсе.

    14 марта 2018 г. после внесения законодательным предложением одного из членов парламента плата за недвижимое имущество без права собственности

    обсуждалась на Ассамблее Уэльса. В предложении предлагалось провести реформы, аналогичные тем, с которыми проводились консультации в Англии.Предложение было согласовано; Министр, ответивший на вопрос, сказал, что правительство Уэльса создаст «группу задач и результатов», чтобы рассмотреть этот вопрос. Группа опубликовала свой отчет «Реформа арендуемого жилья: отчет группы задач и результатов» (PDF 892 КБ) в июле 2019 года. На страницах 8–9 отчета предлагается несколько вариантов реформы.

    Джули Джеймс А.М., министр жилищного строительства и местного самоуправления, объявила 6 февраля 2020 года призыв к представлению доказательств в отношении сборов за недвижимость. Она подчеркнула проблему неэффективного управления арендуемой собственностью и сказала:

    Чтобы решить эту проблему, я поручил разработать новую схему аккредитации для тех компаний, которые занимаются управлением арендуемой собственностью, а также жилыми комплексами, в которых взимается плата за недвижимость.Схема будет в первую очередь добровольной, а в будущем она станет обязательной.

    Краткое изложение ответов на Призыв к предоставлению доказательств (ноябрь 2020 г.) описывает следующие шаги:

    Из представленных доказательств явствует, что практика взимания имущественного залога не работает эффективно для всех при нынешних условиях. Поэтому министр будет использовать собранные доказательства для рассмотрения областей, в которых необходимы изменения, и возможных вариантов, которые могут быть доступны для внесения этих изменений.

    Это только начало процесса изменений, и любые предлагаемые или рассматриваемые изменения будут разрабатываться совместно с отраслью и подлежат дальнейшим формальным консультациям и взаимодействию с заинтересованными сторонами, что даст дополнительную возможность для обратной связи.

    Имущественные сборы также являются проблемой в Шотландии. Положения шотландского факторинга могут предоставить средство правовой защиты (удаление управляющей компании) в определенных обстоятельствах. Для получения дополнительной информации см. Документ Информационного центра парламента Шотландии: Часто задаваемые вопросы: факторинг и обслуживание общей собственности (PDF 323 КБ).

    Эта конкретная проблема, похоже, не возникла в Северной Ирландии.

    Дополнительная информация

    Информационный документ библиотеки: Дома без права собственности: имущественные сборы

    Заявление об ограничении ответственности

    Библиотека Commons не предполагает, что информация в этой статье касается конкретных обстоятельств какого-либо конкретного человека. Мы опубликовали его в поддержку работы депутатов. Вы не должны полагаться на него как на юридический или профессиональный совет или как на его замену.Мы не несем никакой ответственности за любые ошибки, упущения или искажения, содержащиеся в данном документе. Если вам требуется конкретный совет или информация, вам следует проконсультироваться с квалифицированным специалистом. Прочтите наш брифинг, чтобы узнать об источниках юридической консультации и помощи.

    Более половины арендаторов ищут новую работу из-за стоимости жилья

    Мы опросили более тысячи арендаторов о рабочих местах, домашних расходах, расходах на жилье, средней арендной плате и финансовых вопросах.Вот что мы нашли.

    Растущие цены на аренду, финансовые проблемы и нехватка рабочих мест — вот лишь некоторые из проблем пандемии, с которыми сегодня сталкиваются арендаторы. Пандемия повлияла на карьеру, повлияла на рынок жилья и изменила американские домохозяйства. Соответственно, арендаторы меняют свою стратегию финансового управления.


    ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Phoenix занимает 6-е место среди самых популярных многосемейных рынков


    «Эта ситуация с COVID-19 стала ударом по горлу», — сказал в 2020 году Apartment Guide писатель, бывший радиоведущий и эксперт по личным финансам Крис Хоган.«Это застало врасплох многих людей и вызвало некоторые трудности. Люди потеряли работу, люди беспокоятся о том, чтобы прокормить своих детей, люди беспокоятся о том, откуда их следующая еда. Люди находятся в стрессе, и им приходится принимать решения о том, держать свет включенным, а не ставить еду на стол ».

    Арендаторы приспосабливаются к новым вызовам. Они пересматривают свой семейный бюджет и находят творческие способы достижения своих финансовых целей.

    Для многих съемщиков покупка дома теперь недоступна

    Принятие решения о покупке или аренде дома осложнилось во время пандемии. Исторически низкий уровень запасов жилья, доступные процентные ставки и резкий рост рынка недвижимости привели к тому, что в июне средние цены на жилье достигли рекордного уровня. Конкуренция за доступные юниты ожесточенная.

    Торговые войны случаются часто, поэтому обычно платят больше, чем указано в прейскуранте. Это означает, что выход на рынок жилья может быть дорогостоящим для съемщиков.Эксперты рекомендуют тратить 30 процентов валового дохода на оплату жилья, что для многих нереально.

    Пандемия также изменила то, чего американцы хотели от своих домов и районов. Заказы на домработницу заставляли некоторых людей жаждать большего внутреннего и внешнего жилого пространства. Финансовые трудности побудили многих арендаторов переехать в города с более низкой стоимостью жизни. Некоторые переехали к друзьям и членам семьи. Жители покинули более густонаселенные городские центры на высокоразвитых (и дорогих) рынках недвижимости и переехали в более доступные районы, небольшие города и пригороды.

    Между тем цены на аренду выросли почти на 10 процентов

    Средняя стоимость аренды во время пандемии тоже выросла, но не так резко, как цены на жилье.

    Стоимость аренды однокомнатной квартиры выросла на 8,3% в период с июля 2020 года по июль 2021 года. Средняя цена двухкомнатной квартиры выросла на 8% за тот же период.

    «Настоящая финансовая мечта — не о собственном доме», — сказала в прошлом году Apartment Guide автор, ведущая подкаста и эксперт по личным финансам Сьюз Орман.«Речь идет о том, чтобы быть в безопасности с тем, что вы делаете с имеющимися у вас деньгами».

    Миллионы уязвимых американцев не получают арендную плату

    National Equity Atlas сообщает, что 6,4 миллиона домохозяйств-арендаторов в Соединенных Штатах задержали выплату арендной платы в течение первой недели июля. Это 15 процентов всех арендодателей.

    «Те, кто не выплачивает арендную плату, относятся к наиболее уязвимым членам общества: с большей вероятностью будут безработными, с меньшим доходом и меньшим образованием», — говорится в отчете Moody’s Analytics за январь 2021 года.«Только каждый четвертый все еще имеет источники дохода, которые они использовали до пандемии для покрытия арендной платы и других расходов».

    Из опрошенных нами арендаторов 25,1% сообщили, что в какой-то момент во время пандемии задерживали арендную плату. Но когда мы спросили, отстают ли они от в настоящее время по аренде на , 62,7% ответили утвердительно. Это потенциально ставит их под угрозу выселения.

    Большинство арендодателей с задержкой по арендной плате зарабатывают менее 100 000 долларов

    Арендаторы, задержавшие арендную плату во время пандемии, принадлежали к разным доходам.Но большинство (92 процента) сообщили о доходах домохозяйств менее 100 000 долларов в год. Арендаторы с годовым семейным доходом от 25000 до 49999 долларов США чаще всего сообщали о задержке по арендной плате во время пандемии (29,3 процента). Значительная часть (23,2 процента) арендаторов, зарабатывающих от 10 000 до 24 999 долларов в год, также не выплачивает арендную плату.

    Арендаторы в возрасте 45-60 лет испытывали наибольшие трудности с оплатой арендной платы — 39,5 процента сообщили, что они задерживали платежи по арендной плате во время пандемии. Взрослые 18–29 лет отметили аналогичные проблемы — 28% заявили, что они также задержали арендную плату.Еще 24,2% арендаторов в возрасте 30–44 лет также не смогли справиться с арендной платой во время пандемии. Только 8,3 процента арендаторов старше 60 лет изо всех сил пытались платить за аренду во время пандемии.

    У женщин (57 процентов) больше трудностей с оплатой аренды, чем у мужчин (43 процента). Пострадала вся страна. Но больше всего арендаторов в Южной Атлантике (21,3 процента), Средней Атлантике (17,8 процента) и Тихоокеанском регионе (15,3 процента) испытывали наибольшие трудности с оплатой аренды.

    Арендная плата повышена почти для трети арендаторов

    Большинство арендаторов (65.8%), участвовавших в нашем опросе, заявили, что их арендная плата не изменилась во время пандемии. Чуть более четверти (28,3%) заявили, что их арендная плата увеличилась.

    Из тех, кто сказал, что их арендная плата увеличилась, многие (45,2 процента) отметили, что их арендная плата увеличилась на 10 процентов или меньше. Еще 28,8 арендаторов сообщили о повышении арендной платы от 10 до 20 процентов. Еще 12,9% заявили, что их арендная плата выросла на 20–30%. Неудачливые 8,7% сообщили о повышении арендной платы более чем на 30%.

    Арендные платежи снизились всего у 5,76 процента респондентов. Многие арендаторы взяли снижение арендной платы в свои руки.

    Около четверти (23,3 процента) опрошенных нами арендаторов говорили со своими арендодателями о плане отсрочки арендной платы или плане платежей. Еще 13,4% переехали в другую квартиру, чтобы снизить расходы на жилье. Еще 27,1% арендаторов планируют аналогичный шаг по сокращению расходов в будущем. Однако почти 60 процентов арендаторов не уверены в своих планах переехать, чтобы снизить свои счета за аренду.

    Из тех, кто планирует переехать в другую квартиру, чтобы сэкономить, 28,9% планируют найти новую квартиру в течение следующих шести-девяти месяцев. Еще 25,9 планируют переехать через 3–6 месяцев, а 17,9 говорят, что переедут через 9–12 месяцев.

    Консолидация домохозяйств разразилась во время пандемии

    Распределение расходов между большей группой людей — распространенный способ снизить арендную плату для всех. Почти треть опрошенных нами арендаторов (30,8 процента) сообщили, что во время пандемии объединились в домохозяйства.Еще 11,4% планировали объединить домохозяйства в будущем.

    Из арендаторов, которые объединили свои домохозяйства во время пандемии, 11,6 процента переехали с семьей и 9,6 процента приветствовали членов семьи в своем доме. Еще 9,5% наняли дополнительных соседей по комнате, чтобы снизить расходы.

    У молодых арендаторов было более гибкое жилище. Арендаторы в возрастной группе 18–29 лет проявили наибольшую гибкость в конфигурации своего домохозяйства — 18,7% переехали в семью, 16 лет.5 процентов приняли соседей по комнате, а 12,2 процента приветствовали членов семьи в своих домах во время пандемии.

    Арендаторы в возрасте 30-44 лет с большей вероятностью переехали со своими семьями (12,9 процента) или попросили членов семьи переехать в свои дома (10 процентов). Только 8,5% арендаторов в этой возрастной группе добавили новых соседей в свои домохозяйства, чтобы сэкономить деньги.

    Взрослые 45-60 лет чаще всего переселяли свою семью в свои дома (10,2%). Арендаторы в этой возрастной группе были немного более склонны переезжать с соседями по комнате (8.6%) вместо переезда в дом члена семьи (8,1%).

    Чаще всего на месте оставались люди старше 60 лет. Небольшой процент (6 процентов) переехал к членам семьи во время пандемии, в то время как еще 4,5 процента переселили членов семьи в свои дома. Только 1,5 процента арендаторов старше 60 лет брали соседей по комнате.

    Более половины арендаторов столкнулись с срывом карьеры…

    Пандемия изменила не только рынок жилья. Это также изменило карьерные траектории миллионов американцев.

    Уровень безработицы в стране упал до 5,4 процента в июле 2021 года. Это на 4,8 пункта ниже, чем годом ранее, но намного выше среднего уровня до пандемии. Уровень безработицы в стране достиг пика в 14,8 процента в апреле 2020 года — это самый высокий уровень с момента начала измерений в 1948 году. И американцы все еще не оправляются от финансовых последствий.

    Чуть более половины (50,8 процента) респондентов заявили, что пандемия негативно повлияла на их работу. Наиболее частыми финансовыми неудачами были сокращенные часы работы (20.1 процент) и потеря работы в связи с пандемией (15,3 процента). Еще 8,2 процента респондентов вынудили сменить профессию, а 7,1 процента опрошенных нами работников понесли сокращение заработной платы.

    … и теперь они ищут новую работу

    работодателей США добавили рабочие места, но исследовательская служба Конгресса США (CRS) заявляет, что по состоянию на июль 2021 года «совокупная занятость оставалась на 5,4 миллиона рабочих мест ниже докризисного уровня». В сфере досуга и гостеприимства, образования и государственного сектора во время пандемии было зарегистрировано больше всего рабочих мест.

    В июльском отчете CRS отмечается, что безработица не повлияла на все части рабочей силы одинаково. Более молодые работники, работники с более низким уровнем образования и работники, относящиеся к чернокожим или латиноамериканцам, с большей вероятностью столкнутся с безработицей.

    Даже работники, у которых в настоящее время есть работа, пересматривают свои возможности. В августовском отчете Bankrate «В поисках работы» отмечается, что 55 процентов работающих взрослых планируют искать новую работу в течение следующих 12 месяцев. Все это часть движения, получившего прозвище «великая отставка».”

    Многие рабочие выбирают более гибкие рабочие места, которые позволяют им работать из дома, выбирая профессии с льготами или лоббируя более высокие зарплаты, соответствующие темпам инфляции. Родители детей, слишком маленьких для вакцинации, могут быть вынуждены работать из дома или соглашаться на работу на условиях неполного рабочего дня или по контракту, потому что они потеряли возможности ухода за детьми в дневное время или вариант Delta угрожает очному обучению.

    Стоимость жилья является одним из основных факторов изменения карьеры

    Более половины респондентов (51.2%) заявили, что планируют искать новую работу в этом или следующем году. Стоимость жилья — главный фактор в этом решении для 43,3 процента респондентов. И 40,5% сказали, что стоимость аренды была основной причиной смены места работы.

    Более половины (54,7 процента) арендаторов домов с семейным доходом 49 999 долларов США или меньше планировали найти новую работу, чтобы покрыть расходы на жилье. Еще 47 процентов рабочих в домах, которые зарабатывают от 50 000 до 99 999 долларов в год, и 52.1 процент съемщиков в домохозяйствах, зарабатывающих от 100 000 до 149 999 долларов в год, сказали то же самое. Размер выборки для семей с доходом более 200 000 долларов был слишком мал для точного анализа.

    Молодые работники более охотно меняют работу. Более высокий процент работников в возрасте 18-29 лет (63,3 процента) и 30-44 года (60,9 процента) сообщают о планировании смены места работы по сравнению с 50,6 процентами работников в возрасте 45-60 лет. Только 21,9% арендаторов старше 60 лет сообщили о таком же плане.

    Почти у половины арендаторов появилась новая подработка

    Многие люди не перестают работать, когда их увольняют.Некоторые собирают коллекцию подработок или подработок. Другие превращают хобби или фриланс в побочную суету. Опрос Харриса показал, что примерно каждый третий американский работник (или 34 процента) в декабре 2020 года занимался подработкой. Почти половину людей с подработкой (49 процентов) составляли родители с детьми в возрасте до 18 лет.

    Многие из респондентов нашего опроса (44,47 процента) также работали внештатно или подрабатывали во время пандемии. Наиболее частой причиной открытия побочного концерта была помощь в оплате счетов (21.1 процент). Еще 15,9% получили побочные средства для дополнительных расходов, в то время как 7,4% сэкономили или инвестировали дополнительный доход.

    Респонденты младшего возраста чаще занимались подработкой. Более половины (56 процентов) арендаторов в возрасте от 18 до 29 лет заявили, что у них был дополнительный кабинет, за ними следовали 49,4 процента взрослых от 30 до 44 лет и 43,8 процента арендаторов от 45 до 60 лет. Лишь 21,4 процента взрослых старше 60 лет имели подработку.

    Немного больше мужчин (45,8 процента), чем женщин (43,5 процента), сообщили, что у них есть побочные работы.Доход, казалось, имел меньшее значение, чем возраст и пол. Равное количество (46,5 процента) арендаторов с годовым доходом от 0 до 49 999 долларов и от 50 до 99 999 долларов сказали нам, что у них была побочная суета. Меньший процент (33,3 процента) арендаторов, зарабатывавших от 100 000 до 149 999 долларов, брали на себя внештатную или подработку.

    Только одна треть арендаторов получила (небольшое) надбавку

    По данным исследовательской ассоциации The Conference Board, с июня 2021 года средняя заработная плата американских рабочих увеличивается на 3%.Это соответствует уровню до пандемии, но не поспевает за темпами инфляции. Индекс потребительских цен (который отслеживает цены на товары и услуги и служит мерой инфляции) вырос на 5,4 процента за последние 12 месяцев.

    Чуть более трети респондентов (34,6 процента) получили повышение во время пандемии. Из тех, кто это сделал, наибольший процент (14,3 процента) заработал от 2 до 4 процентов, или примерно в среднем по стране. Еще 11,1% увеличили свои зарплаты на 2% или меньше.Самый маленький процент (всего 9,3 процента) получил повышение на 5 и более процентов. Даже этого может быть недостаточно, чтобы успевать за инфляцией.

    Чем больше платили арендатору, тем больше вероятность того, что он получил прибавку во время пандемии. Только 24,6 процента арендаторов с годовым семейным доходом в 49 999 долларов или меньше получили повышение во время пандемии. Более чем в два раза больше (44,8 процента) людей с семейным доходом от 50 000 до 99 999 долларов получили повышение за тот же период времени.У большинства (60,7 процента) рабочих с семейным доходом от 100 000 до 149 999 долларов заработная плата увеличилась во время пандемии.

    Наивысшая финансовая цель арендаторов? Инвестировать.

    Пандемия вынудила арендаторов пересмотреть свои финансовые цели и пересмотреть свои стратегии финансового планирования. Респонденты нашего опроса долго оценивали свою финансовую картину. Инвестиции возглавляли их список как их финансовая проблема №1, за ними следовали пенсионные планы и сбережения на покупку дома.

    И Сьюз Орман, и Крис Хоган рекомендуют арендаторам в первую очередь сосредоточиться на сокращении потребительского долга.Затем арендаторы должны создать сберегательный счет, на котором будет достаточно денег, чтобы покрыть расходы на проживание от трех до восьми месяцев. После того, как эта система безопасности будет создана, арендаторы могут узнать, как инвестировать, сколько откладывать на пенсию и как откладывать на дом.

    На данный момент многие арендаторы ориентированы на предметы первой необходимости

    Но не все арендаторы могут позволить себе сэкономить и инвестировать в будущее прямо сейчас. Другие просто пытаются выжить. Эксперты считают, что сосредоточение внимания на самом главном во время финансового кризиса — разумная стратегия.

    «Итак, если вы сократили часы работы, потеряли работу или были уволены, что ж, вы не можете бороться с долгами прямо сейчас», — сказал Орман. «Прямо сейчас вы переходите в то, что я назвал« режимом экономии »- когда вы откладываете каждую лишнюю монету и намеренно заботитесь о четырех стенах. И у четырех стен я говорю о том, что вы заботитесь о своем жилье, своих коммунальных услугах, вы следите за тем, чтобы у вас была еда на столе и бензин в машине ».

    Куда арендаторы могут обратиться за помощью

    Арендаторы, которым грозит выселение, должны составить план отсрочки квартплаты или план выплаты арендной платы и убедиться, что у их домовладельца или управляющего имуществом есть копия.

    После этого арендаторы могут получить доступ к программам помощи при аренде и защиты от выселения. Конгресс выделил рекордное количество средств на помощь в аренде жилья, но требуется время, чтобы эти деньги были распределены среди тех, кто в них нуждается.

    На интерактивной карте региональной жилищно-правовой службы подробно описаны программы помощи при выселении по штатам. Департамент жилищного строительства и городского развития США (HUD) и Справочник ресурсов по выселению в Руководстве по выселению также описывают меры защиты от выселения по спискам.

    Национальная жилищная коалиция с низким доходом (или NLIHC) ведет список программ экстренной помощи при аренде и вариантов помощи при аренде. Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) предлагает ресурсы для действующих военнослужащих, программы экстренной помощи при аренде жилья по всей стране и консультации на восьми разных языках.

    Помощь по хозяйству

    Существует ряд программ помощи, позволяющих арендатору потратить каждую копейку на аренду и коммунальные услуги.Арендаторы могут позвонить по номеру 211 или выполнить поиск по 211.org, чтобы связаться с местными агентствами здравоохранения и социального обеспечения, банками продуктов питания и одежды и программами помощи коммунальным службам. Многие из перечисленных выше баз данных помощи при аренде также связывают арендаторов с другими услугами.

    Группы взаимопомощи, религиозные организации и местные некоммерческие организации также осуществляют программы помощи. Арендаторы могут начать со своего района, города и округа, попросив направления. Доступна обширная и сложная сеть систем поддержки.

    Накормить американцев, испытывающих нехватку продовольствия

    В 2020 году около 50 миллионов американцев не имели достаточно еды. Отсутствие продовольственной безопасности и риск выселения идут рука об руку. Использование программ помощи в питании для еды высвобождает дополнительные деньги на аренду и коммунальные услуги.

    Варианты включают федеральные программы помощи, такие как SNAP и WIC. Или арендаторы могут попробовать программы Pandemic EDP Food Support и рюкзаки для детей. Дополнительные ресурсы включают программы экстренной помощи в области питания, продовольственные кладовые, общественное питание, а также городские, окружные и государственные услуги.Группы взаимопомощи, молитвенные дома, общественные сады и некоммерческие организации также предлагают поддержку нуждающимся членам общины.

    Методология исследования личных финансов

    Информация, представленная в этой статье, взята из опроса Rent.com, проведенного в сентябре 2021 года.

    В опросе приняли участие около 1 250 человек. Самая большая группа опрошенных (35,7%) была в возрасте 45-60 лет. Самая маленькая группа (16,2 процента) была старше 60 лет. Еще 26,3 процента приходились на возрастную группу 18–29 лет, а возраст — 21 год.8 процентов были в возрасте от 30 до 44 лет.

    Среди наших респондентов было немного больше женщин, чем мужчин. Чуть более половины (53,5 процента) составляли женщины и 46,5 процента — мужчины.

    Результаты опроса подвержены ошибкам в ответах, потому что они сообщаются самими участниками.

    Маркетинговые исследования ЖКХ

    Дублин, 2 декабря 2020 г. (GLOBE NEWSWIRE) — В ResearchAndMarkets добавлен отчет «Маркетинговые исследования рынка жилищно-коммунальных услуг в России на период 2015–2019 годов с прогнозом до 2024 года».com предложение.

    Данное исследование представляет собой маркетинговый анализ рынка жилищно-коммунальных услуг в России. Аналитики составили прогноз развития рынка до 2024 года.

    Период исследования 2015 — 2019 гг.

    Объектом исследования является рынок жилищно-коммунальных услуг. Предмет исследования — тенденции рынка ЖКХ, основные участники, конкуренты и потребители. Цель исследования — анализ и прогноз развития рынка жилищно-коммунальных услуг.

    Задачи исследования:

    • Описание состояния рынка ЖКХ
    • Оценка объема и потенциальной емкости рынка ЖКХ
    • STEP-анализ факторов, влияющих на жилищно-коммунальные услуги рынок
    • Описание основных конкурентов
    • Прогноз развития рынка ЖКХ до 2024 года.

    Источники информации

    • Базы данных органов государственной статистики
    • Базы данных Федеральной налоговой службы
    • Открыть Источники (сайты, порталы)
    • Отчетность эмитентов
    • Сайты компаний
    • Опросы участников рынка
    • Медиаархивы
    • Региональные и федеральные СМИ
    • Инсайдерские источники
    • Специализированные аналитические порталы

    92 Основные темы: 144

    Часть 1.Обзор рынка ЖКХ России
    1.1. Определение и характеристика российского рынка ЖКХ
    1.2. Динамика объема рынка ЖКХ в России, 2015-2019 гг.
    1.3. Структура рынка по видам оказываемых услуг в Российской Федерации
    1.4. Структура рынка жилищно-коммунальных услуг по федеральным округам
    1.5. Оценка текущих тенденций и перспектив развития рынка
    1.6. Оценка факторов, влияющих на рынок
    1.7. Анализ отраслевых показателей финансово-хозяйственной деятельности

    Часть 2. Анализ конкуренции на рынке жилищно-коммунальных услуг в России
    2.1. Крупнейшие игроки рынка
    2.2. Доля рынка основных конкурентов
    2.3. Профили основных игроков

    Часть 3. Анализ потребления ЖКХ
    3.1. Оценка объема потребления жилищно-коммунальных услуг на душу населения
    3.2. Насыщенность рынка и оценка рыночного потенциала в России
    3.3. Описание потребительских предпочтений
    3.4. Ценовой анализ

    Часть 4. Оценка факторов инвестиционной привлекательности рынка

    Часть 5. Прогноз развития рынка ЖКХ до 2024 года

    Часть 6. Выводы о перспективах создания предприятий в России. сфера и рекомендации действующим операторам рынка

    Упомянутые компании

    • ГБУ Жилишник
    • ООО «ПИК-Комфорт»
    • ООО «Жилкомсервис»
    • ООО «УК Жилишные Системы Красноярская»
    • ar ООО «ГУ« ГУ Красноярская »
    • ar ООО
    • ar ООО «Жилишная Коммунальная Система»
    • СКУД «Жилищник»

    Для получения дополнительной информации об этом отчете посетите https: // www.

    Опубликовано в категории: Разное

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *