работа онлайн и открытие офиса
Люди ждут с нетерпением очередного отпуска, и его время не будет потрачено зря, если кардинально сменить обстановку, прикоснуться к чему-нибудь экзотическому, познать новое. А что может предоставить такую возможность? Только путешествие! Вот здесь и появляются турагентства, которые выступают посредниками между мечтой человека отдохнуть и фактом реализации цели. Воплощать различные идеи бизнеса в сфере развлечений, заниматься организацией досуга, разрабатывать и реализовывать всевозможные экскурсионные и туристические туры и при этом получать неплохой доход можно, создав собственную турфирму. В этой статье мы расскажем о том, как открыть туристическое агентство с нуля.
Возможности заработка в сфере туристического бизнеса
Чтобы понять, как зарабатывают турагентства, необходимо разобраться в основных терминах. Итак, на туристическом рынке существуют два вида поставщиков, которые оказывают услуги, относящиеся к путешествиям:
- Туристические операторы, разрабатывающие и реализующие туры
- Агентства, которые сотрудничают с первыми, заключая агентский договор и продавая уже готовые путевки
Таким образом, турфирмы являются связующим звеном между оператором и туристом. Их прибыль складывается из определенного процента — комиссии от продажи туров. Как правило, вознаграждение составляет от 5 до 15%. Деятельность туристических агентств может иметь различные форматы, все зависит от того, каким первоначальным капиталом и амбициями обладает бизнесмен. Здесь важно быть реалистичным оптимистом, чтобы здраво оценивать возможности, но с воодушевлением верить в успех. Рассмотрение основных вариантов ведения бизнеса и получения дохода поможет с ответом на вопрос «как открыть свое турагентство?».
Туристическое агентство на дому
Это самый легкий способ начать работу в данной сфере. Он не требует вложений. Что нужно для открытия туристического агентства на дому? Всего лишь компьютер или ноутбук, наличие интернета, телефона и принтера. Общение с клиентами происходит посредством сети, телефонной связи, а также личных встреч дома или в кафе.
Однако здесь есть свои нюансы. Достаточно сложно найти клиентов, потому что люди в нашей стране больше доверяют, так сказать, офисным работникам. Им психологически важно чувствовать деловую обстановку в нейтральном помещении, нежели домашний уют. Общественные места воспринимаются также неоднозначно.
Внимание! Такая форма турагентства подойдет тому предпринимателю, который обладает очень широким кругом общения. Знакомому человеку будут доверять в этом деле, если он обладает репутацией ответственной личности.
В этой сфере также можно зарабатывать на дому, используя специализированные сервисы, например, Workle. Но такой род занятий уже нельзя назвать бизнесом, потому что деятельность осуществляется по гражданско-правовому договору, то есть человек как физическое лицо, принимается на работу организацией. Это тот вариант, когда можно просто действовать удаленно. Здесь также важна обширность связей.
Работа онлайн
В настоящее время очень распространены продажи в интернете, поэтому можно рассматривать онлайн организацию туристического бизнеса, как достаточно перспективную. Что нужно, чтобы открыть турагентство в сети? Первоначально необходимо создать информативный и привлекательный сайт. Такую работу можно выполнить собственными силами, если присутствуют необходимые навыки, или заказать специалисту. Узнайте больше о том, как создать свой интернет магазин. Сайт должен позволять потенциальному клиенту самостоятельно выбирать интересующие туры, бронировать их, приобретать билеты и оплачивать путевки.
Такое онлайн агентство не требует больших финансовых затрат, снижает потребность в сотрудниках, упрощает продажи туров, а также позволяет работать в любом месте, где присутствует интернет. К недостаткам этого формата можно отнести отсутствие возможности продавать путевки в страны с визовым режимом, поскольку здесь необходима личная встреча для подписания документов и предоставления фотографий.
Как открыть офис туристического агентства
Организация собственной турфирмы и открытие офиса для клиентов станет отличным вариантом для тех, кто знаком не понаслышке с этой сферой, кому известно функционирование бизнеса, у кого присутствует личный опыт работы, имеются нужные контакты, в том числе с туристическими операторами, а также есть необходимые связи. Как открыть свое турагентство с нуля в офисе? Нужно арендовать помещение и подобрать персонал. Офис должен быть светлым, чистым и комфортным. При этом площади в 25-30 кв. м для начала будет вполне достаточно.
Для размещения турфирмы лучше выбирать оживленные места в центре города, на пересечениях главных улиц с высоким трафиком. На фасаде здания обязательно нужно разместить яркую и привлекательную наружную рекламу, у входа можно поставить штендер с контактами агентства, режимом работы и необходимыми указателями. Для организации работы офиса вам также потребуется приобрести стандартный набор мебели и оргтехники, позаботиться о наличии высокоскоростного интернета и установить специальное программное обеспечение для удобного поиска туров и возможности бронирования.
Следующий шаг — подбор сотрудников для турфирмы. То, насколько ответственным, исполнительным и активным будет персонал, во многом определяет успешность всего предприятия. Желательно принимать на работу опытных менеджеров по туризму, обладающих специальным образованием и необходимыми навыками.
Квалификацию своих сотрудников в дальнейшем следует повышать путем совместного посещения всевозможных тренингов, курсов и т. д. Когда офис будет готов к работе, можно запускать рекламную компанию. Самые эффективные способы раскрутки туристического бизнеса — это продвижение в социальных сетях и контекстная реклама в поисковых системах. Дополнительным каналом продаж может быть интернет магазин путевок. А более легкий сайт, позволяющий быстро реагировать на запросы клиентов, так называемый интерактивный, будет продуктивным в расширении бизнеса, отвечая за то, как привлечь клиентов в турагентство.Туристическое агентство по модели франчайзинга
Как открыть свое туристическое агентство с нуля, если нет опыта и знаний в нужной сфере, но есть большое желание заниматься именно этим делом? В этом случае можно посоветовать запустить бизнес по франшизе. Для новичков, открывающих туристическое агентство, франшиза будет своего рода гарантом успешности. Ведь компания-франчайзер всячески поддерживает предпринимателя, потому что напрямую заинтересована в плодотворном развитии турфирмы.
Права и обязанности франчайзера и франчайзи прописываются в договоре, на основании которого начинающий бизнесмен может осуществлять свою деятельность. Преимущества франшизы:
- Обучение предпринимателя и сотрудников фирмы
- Узнаваемость бренда и доверие клиентов
- Интернет-технологии, в том числе собственный интернет-ресурс, различные системы бронирования и программное обеспечение
- Широкая поддержка, относящаяся к правовым аспектам, рекламной кампании, маркетингу и прочее
Главный минус франшизы турагентства в том, что, как правило, компания, предоставляющая в пользование свой бренд, назначает планы продаж, которые новичку выполнить бывает довольно сложно. Этот момент важно отследить на этапе составления договора.
Регистрация туристического бизнеса
Предпринимательство в сфере туризма не требует лицензирования, но прежде, чем приступить к работе, необходимо зарегистрировать деятельность в налоговом органе. Какую организационно-правовую форму выбрать для туристического агентства? Существует возможность зарегистрировать ИП или оформить ООО (общество с ограниченной ответственностью). Второй вариант открывает больше возможностей для фирмы. Дело в том, что не все туроператоры готовы сотрудничать с ИП. Кроме того, у клиентов больше доверия вызывают организации, нежели индивидуальные предприниматели. Оформить статус ООО вам поможет регистрация юридического лица пошаговая инструкция.
Совет для начинающих
В заключение хотелось бы обратить внимание всех тех, кто только планирует запуск собственного агентства, что для бизнеса в сфере туризма характерно влияние сезонности. Спад чаще всего приходится на январь и февраль. Кроме того, кризис, наблюдающийся в России в последние несколько лет, также сказывается на потребительском поведении. В этих условиях можно порекомендовать начинающим предпринимателям постоянно анализировать рынок, изучать спрос, оперативно реагировать на изменения внешней среды.
Главный редактор #ВЗО. Работает на сайте с момента основания. Через Юрия проходят все тексты перед размещением на сайте. Быстро вникает в темы, на которые пишут авторы, включая финансовую, и следит за качеством публикуемых материалов.
[email protected] (26 оценок, среднее: 4. 9 из 5)
Как открыть турагентство. Личный опыт предпринимателя
Личный опыт Любови Пыковой
Как открыть свое турагентство и легко ли быть предпринимателем в туризме?
Своей историей она поделилась с редакцией в рамках проекта «Академики ТБГ».
«В туротрасль я попала случайно.
У мужа было небольшое турагентство, которое он открыл с друзьями. Они считали, что это лёгкий бизнес. Но дела не пошли. А у меня после декрета появилось время, и муж уговорил взять фирму под опеку. Честно признаюсь, я долго сопротивлялась, так как никогда не сталкивалась с этой сферой и за границей бывала нечасто. Как-то не близка была мне тема туризма. Но я все-таки решилась.
Первое, что потрясло, – проблема с кадрами. Хотелось нанять менеджеров с опытом работы, и с этим возникли большие трудности. Все соискатели уверяли, что справятся, потому что много путешествуют, но опыта продаж нет. Я была крайне удивлена таким подходом к профессии. Если человек часто болеет, он от этого врачом не становится. В турбизнесе оказалось иначе: каждый активный путешественник считал себя готовым турагентом. А мне предстояло по крупицам создать команду профессионалов, способных понять туриста и сформировать тур так, чтобы отдых при любом бюджете соответствовал ожиданиям. И мне это удалось.
Цунами в Таиланде и на Мальдивах в декабре 2004 года – вот что стало настоящим испытанием для моего недавно открывшегося турагентства. Случались аннуляции, возникало непонимание, что делать с туристами. Помню, как я ужасно переживала за клиентов, которые были на островах, звонила им в три часа ночи, зная, что в это время они должны уже вернуться в Россию. В ответ услышала: «Не волнуйтесь, не волнуйтесь. Всё в порядке. Правда, сначала мы плыли к самолёту на лодке, потом не могли взлететь».
Многие туроператоры тогда деньги за туры возвращать не стали. Патовая ситуация. Так как большинство броней у нас было по Мальдивам, я поехала туда и сама договорилась с отелями о переносе дат туров».
***
Посмотреть интервью с другими участниками проекта «Академики ТБГ» можно в YouTube на канале ТурДом.TV.
Редакция продолжит публикацию непридуманных историй из жизни турагентств. А пока предлагаем вам высказаться в комментариях – оправдала ли работа в туризме ваши ожидания? Что мотивирует каждый день приходить в офис, если он, конечно, у вас есть?
Как открыть свое турагенство с нуля, что нужно для открытия
Туристическое агентство выступает в качестве посредника между туристом и туристическим оператором и получает за это денежное вознаграждение. В туристической сфере очень высокая конкуренция. Давайте разберем, чем занимается туристическое агентство, выгодный ли это бизнес, и стоит ли на этом рынке открывать еще одно турагентство.
Что делает турагентство
Агентства по реализации туристических путевок – это одна из сфер предпринимательской деятельности, занимающаяся продажей туров населению.
Тур может включать определенное количество услуг, подобранных для физических лиц индивидуально или иметь вид уже сформированного полностью (пакетного) тура.
Тур, который имеет в своем составе стандартный набор услуг: забронированный номер в гостинице, перелет туда и обратно и страхование называется пакетным туром.
Тур, в который включены все те же услуги, но подобранные индивидуально в зависимости от предпочтений заказчика, называется индивидуальным.
В том случае, если раньше не приходилось работать в туристическом бизнесе, имеет смысл начать с продажи определенных видов тура: или пакетного, или индивидуального. Какой вид тура предпочесть для реализации каждый выбирает сам.
Если у вас совсем нет опыта в туристическом бизнесе, то вы можете сначала поработать некоторое время в существующей туристической фирме, чтобы понять все изнутри. Или вы можете открыть туристическое агентство по франшизе.
Туристические фирмы, выбравшие для себя сегмент рынка, состоящий из Vip персон, реализуют продажу только туров индивидуальных. Процент заказов здесь разумеется ниже, но и стоимость туров в разы больше. Как результат, доход от продаж индивидуальных туров гораздо существеннее, чем от пакетных туров.
В свою очередь реализация пакетных туров значительно проще – в данном случае уже все подобрано. Зачастую потенциальные туристы знают, чего хотят и обращаются только затем, чтобы все оформить, забронировать и оплатить. Пакетные туры помогают сократить время подбора той или иной услуги и исключают возможность того, что заказчик будет разочарован.
Прибыль агентства заключается в разнице цен на путевки между покупаемым туром у туроператора и продаваемым туром физическому лицу. Организацией тура занимается непосредственно туроператор: составляет договоры с посольствами принимающих стран, заключает договоры и следит за обязательностью их выполнения со страховыми и транспортными компаниями, отелями и др.
Требования для оформления документов при подаче заявления на получение визы строго регламентированы каждым туроператором по-своему. Ответственность за получение туристических документов, таких как ваучер, трансфер, страховка и неверное оформление документов на получение визы возложено на туристические фирмы.
Для того, чтобы туроператор смог обеспечить туристов полным пакетом заказанных услуг, турагентства обязаны оформить все необходимые документы и перечислить оплату за них в установленный срок.
Туристическими операторами предусмотрены штрафы, если заказчик решит расторгнуть договор по предоставлению услуг. Размеры штрафов оговорены в договоре и могут различаться в зависимости от выбранного туроператора.
Выгодно ли открывать турагентство
Многие предприниматели, открыв свое турагенство, процветают. Но специалисты убеждены, что, прежде чем открыть свое турагенство, необходимо очень хорошо подумать, взвесив все «за» и «против».
Если вы согласны поменять размеренную жизнь на постоянные волнения и стрессы (а без этого не обойтись!), можете начинать планировать свой бизнес. Ведь вместе с ним вы получите хороший доход и постоянные путешествия по разным странам, — ведь руководитель турагенства обязан налаживать деловые связи.
Кроме всего прочего, необходимо упомянуть и о высокой конкуренции в данной сфере бизнеса. Статистика показывает, что 30% туристических агентств живут не больше года.
Посмотрите на другие сферы бизнеса, например, прочитайте как открыть парикмахерскую с нуля или салон красоты.
И ознакомьтесь куда еще можно вложить деньги на этой странице, кроме открытия своего бизнеса.
Если вы все же решились трудиться в сфере туризма, необходимо продумать все до мелочей и приложить максимум усилий. Итак, что же нужно, чтобы открыть турагенство?
Что нужно для открытия своего турагентства
Этапы оформления агентства по туризму.
Самым важным принципом в туристическом бизнесе является уровень доверия выбранной заказчиком турфирмы. Поэтому при регистрации туристической фирмы, ООО следует предпочесть ИП, поскольку такая организационно-правовая форма управления внушает больше доверия заказчику.
В то же время, главное в доверии и репутации — это как вы будете работать с клиентами, а организационно-правовая форма вашего турагенства может быть любой.
Для туристических фирм предусмотрена облегченная форма налоговых вычетов. К примеру, для УСН можно применять два варианта расчета: по ставке 15% на разницу между расходом и доходом, или по ставке 6% от общей суммы дохода. Наиболее выгодной будет налоговая ставка 15% в том случае, если у фирмы существенная часть расходов.
Лицензирование турагентства.
В настоящее время в лицензии нет необходимости. Хотя до 2007 года лицензирование было обязательным для турагентств. Сейчас же это стало делом добровольным, то есть на усмотрение собственника.
Если руководитель желает повысить уровень доверия потенциальных клиентов, то тогда лицензию все же следует оформить.
Выбор туристических операторов для сотрудничества.
После регистрации агентства, первое, на что следует обратить внимание – это выбор туроператора.
А выбрать есть из кого — на рынке большой выбор туристических операторов. В данном случае не следует заключать сотрудничество с сомнительными операторами. Насторожить должны преувеличенно низкие цены на услуги, ни к чему хорошему это не приведет. Путешествие для туриста может быть сорвано по разным причинам, а сомнительный оператор, в погоне за прибылью, вряд ли станет об этом предупреждать.
Основной упор при выборе надежного оператора нужно сделать на следующие моменты:
- приоритеты компании,
- продолжительность ее функционирования в данной сфере,
- финансовое обеспечение.
Очень удобным для вас будет выбор оператора, если его основной офис расположен в вашем городе. В этом случае оформление документов будет происходить без посредников.
Персонал
- Лучше подобрать персонал, имеющий опыт в данной сфере. Не стоит скупиться на зарплату действительно квалифицированным сотрудникам.
- Будет кстати, если сотрудники будут обладать дополнительными навыками. Например, знание нескольких иностранных языков. Обычно статья расходов на выплату заработной платы приблизительно равна аренде помещения.
- Не маловажным считается и подбор менеджеров. Главное, чтобы менеджеры, благодаря своей грамотности, обходительности, коммуникабельности, смогли не только заинтересовать клиента, но и сделать так, чтобы клиент обратился и в следующий раз для подбора тура. Основная задача менеджера состоит в том, чтобы оставить хорошее впечатление не только о себе, но и о компании в целом.
- Коллектив сотрудников должен быть профессиональным. Не менее 20% должны составлять сотрудники, получившие высшее образование в данной сфере. Опыт работы тоже должен оказывать влияние при найме. Стаж в сфере оказания туристических услуг должен составлять от трех лет и более. Особенно, если планируется назначить данного сотрудника на руководящую должность.
Выбор места
- Выбор места под офис должен зависеть от того сегмента рынка, на который будет ориентирована ваша компания. Здесь все играет роль: и выбор района города, и доходность жителей данного района, и людностью выбранной территории.
- Каждые районы имеют свои достоинства и недостатки. В центре города, скорее всего, будет высокая конкуренция, в отличие от спальных районов, которые, в свою очередь, не отличаются большой проходимостью. Все это следует учесть при выборе месторасположения.
Реклама, клиенты
Чтобы клиент к вам пришел, нужно, чтобы клиент о вас узнал. Здесь можно использовать любые средства массовой информации: газеты, журналы, баннеры, а также реклама на радио и по телевидению, реклама в транспорте. Все зависит от суммы, которую вы готовы вложить в рекламу.
Создайте вебсайт турагентства и запустите контекстную рекламу. Используйте социальные сети и другие каналы для привлечения аудитории.
Реклама в виде «сарафанного радио» не затратная и очень эффективная. Но сначала вам нужно заработать репутацию среди клиентов, чтобы они начали вас рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Итак, если вы решили открыть свое турагенство, вам необходимо:
- правильно составить и оформить документы;
- подобрать квалифицированных работников;
- выбрать людное место под офис;
- грамотно прорекламировать свои услуги.
турагентство из Набережных Челнов — Реальное время
Спецпроект «Реального времени» о предпринимательских инициативах татарстанцев и рекомендациях SMM-специалистов. Часть 66-я
Прошедший 2020 год стал одним из самых сложных для туристической отрасли. Не все компании пережили коронакризис и обвал продаж из-за закрытых границ. Они были вынуждены закрыться. Но турагентства с большим стажем выдержали удар и постепенно восстанавливают утраченные позиции. Челнинское агентство «Выгодные туры» на рынке 10 лет. О том, куда можно отправиться в этом году, фирма рассказывает в аккаунте в «Инстаграм», где у нее около 3 900 подписчиков. Как сделать бизнес-профиль более популярным и привлечь большую аудиторию? Советы по развитию страницы в соцсети в рамках спецпроекта «Реального времени» дают эксперты ведущих СММ-агентств Поволжья.
«97 процентов наших туристов приезжают за повторным бронированием»
Алсу Абдрашитова открыла турфирму в Набережных Челнах в 2011 году. За это время, рассказывает она, отдохнуть с комфортом на курортах России и зарубежья смогли свыше 10 тысяч клиентов компании. Сотрудники агентства подбирают туры для желающих отдохнуть татарстанцев и оказывают им необходимую поддержку на протяжении путешествия.
Владелица небольшой туркомпании делится: «97 процентов наших туристов приезжают за повторным бронированием тура, потому что мы любим и ценим каждого нашего путешественника. Некоторые считают, что теперь сложно что-то планировать, нет стабильности. Но я уже давно приняла для себя такую позицию: стабильность — в отсутствии стабильности. Мы уже год работаем в таких условиях — так гораздо легче гибко подстраиваться под постоянно меняющиеся условия в нашем мире».
Сегодня аккаунт турагентства из Набережных Челнов анализирует команда Регины Фасхеевой и SMM-агентства Fragency, а свои комментарии дают SMM-менеджер Максим Егоров и копирайтер Лена Гатина.
Вместо стоковых — фото клиентов
Закрепленные Stories
В Highlights есть отзывы, это отлично. Можно подумать также над их оформлением. Думаем, пользователям будет удобно, если вы будете крупно подписывать — на какой именно тур написан отзыв. Фотография экрана компьютера — нечитаемый вариант, лучше использовать скрины и при этом проверять, что текст достаточно крупный и четкий.
Предлагаем добавить описание процесса покупки тура: когда и кем покупаются билеты, когда бронируется отель, когда клиент получает все на руки, кто его встретит там и т. д. Простыми словами, что происходит после того, как пользователь позвонил.
Вы даете актуальную информацию по авиасообщению со странами в ленте, это отлично. А вот в Highlights можно добавить: какие требования у открытых стран по прививкам и ПЦР-тестам, какие именно прививки эти страны одобряют, как именно работает масочный режим и ограничения и т. д. Так как информация часто меняется, закрепить ее в Highlights и обновлять — оптимальный вариант. У Highlights есть общее оформление, это плюс. Советуем дооформить «Занзибар».
Визуальное оформление
Стоковые фотографии делают ваш аккаунт одним из многих, производят впечатление искусственности. Особенно, если фото взяты по первой ссылке из поисковика. Нам кажется, оптимальные вариант — использовать фото ваших клиентов. Судя по Stories, их отправляют очень много.
Нужен единый визуальный шаблон. Сейчас используются случайные шрифты и случайные плашки. Советуем выбрать какой-то один способ оформления, но при этом разнообразить ленту, не заполонять ее графикой.
Больше информации для подписчиков
Контент основной ленты. В основной ленте можно было бы публиковать не только туры, но и рассказы о странах: главные туристические достопримечательности, особенности культуры, национальная кухня и т. д. Словом, все то, что ваш клиент точно сможет посмотреть и попробовать. Рассказы также можно дополнять отзывами ваших туристов — о конкретных местах и блюдах. Советуем подробнее расписывать, что входит в путевку: проживание, питание, трансфер. Можно такую информацию оформлять в карточки.
Для пользователя важна информация о документах: куда нужен загранпаспорт, в какие страны нужна виза, в какие — не нужна, как агентство поможет с ее получением. Рекомендуем добавить.
В текстах советуем не использовать сплошные прописные буквы — они не облегчают прочтения. Эмодзи вы хорошо используете для списков и тематических разделов (вылеты, отели), а вот остальные уже лишние — слишком пестрят.
Списки с отелями, ценами и датами можно попробовать оформить в карточки в карусели. Там вы сможете выделить крупным/жирным шрифтом то, что важно. Такой вариант может быть удобнее подписчикам.
Когда вы пишете текст на фото, всегда проверяйте — как он выглядит в общей сетке. Посмотрим:
Названия стран и городов читаются хорошо, остальное с телефона видно уже плохо. То есть надпись должна быть достаточно крупной для превью плюс она не должна срезаться по бокам, сверху или снизу.
Общие рекомендации:
- Возможно, стоит поправить описание профиля. Пункты «Подбираем туры с любовью» и «Гарантия лучших цен» выглядят слишком общими. Попробуйте дать более конкретную информацию: например, «845 довольных клиентов» или «15 направлений».
- Советуем не игнорировать обратную связь — даже если вы ответили на комментарий в Direct, лучше не оставлять комментарии неотвеченными.
- Судя по количеству ваших подписок (около 4 000), вы используете для продвижения массфолловинг. Мы советуем не прибегать к сторонним сервисам для этого — Instagram может применить санкции к вашему аккаунту, срезать охваты или даже заблокировать. Также советуем отписаться от всех невзаимных подписок.
Ангелина Панченко
Бизнес ТатарстанКак открыть турагентство с нуля. Начинаем свой бизнес.
Туристический бизнес за последнее десятилетие существенно изменился и если раньше люди ездили в пансионаты со средним качеством обслуживания и это был уже хороший отдых, то сейчас среднестатистический клиент, хочет высокий уровень сервиса, зарубежные туры и это все еще быть доступно по цене. Умение составить хорошее предложение и продать тур для клиента – это наиболее важный навык в этом бизнесе. В этой статье мы обсудим, как открыть турагентство и почему желательно стартовать именно с этого формата бизнеса.
Стоит отметить, что конкуренция среди таких компаний просто огромна и практически все они продают одни и те же туры, с минимальным отличием, например у кого-то лучше условия проживания, у кого-то полностью включен трансфер на различные экскурсии и прочее.
Также важно знать, что это сложный бизнеса, так как в первую очередь он завязан на людях, а именно вы не можете контролировать абсолютно все моменты, которые касаются переезда проживания и прочего, поэтому нужно уметь и хорошо улаживать различные конфликтные ситуации, делать выводы и стараться больше не повторять их в будущем.
Ежегодно открываются сотни туристических агентств, и 80% из них закрываются уже на протяжении первого года работы на рынке этих услуг. Причин много, но зачастую это плохие отзывы и много конфликтных ситуаций с недовольными туристами. Устойчивость к стрессу должна быть на высоте.
Формат бизнесаСодержание статьи
Вам как начинающему предпринимателю нужно четко понимать отличие различного рода фирм друг от друга и выбрать исключительно свою нишу для работы.
Существует три типа ведения туристического бизнеса:
— туристический оператор. Это компания, которая составляет туры, подписывает договора с отелями, транспортными компаниями, экскурсоводами. Вообще это полный комплекс составления тура и контроль выполнения всех условий тура при его осуществлении. Это большая ответственность, поскольку вам нужно быть очень коммуникабельным и уметь договариваться, чтобы угодить всем отдыхающим, которые к вам обращаются.
— туристическое агентство. Это, по сути, посредник между туроператором и клиентом, который хочет посетить тот или иной курорт. Агентство получает свой процент от проданного тура и не несет ответственности за его выполнение, поскольку все обязательства ложатся на организатора в лице туроператора. Именно такой формат работы и выбирают большинство начинающих предпринимателей, которые хотят запустить бизнес на турагентстве. Именно о таком формате деятельности и мы поговорим в этой статье.
— смешанный тип. Это комбинированный тип деятельности, когда при своем логическом развитии турагентство начинает составлять и организовывать свои туры, при этом беря на себя частично роль оператора, но при этом, продолжая продавать и другие предложения от своих партнеров.
Также если классифицировать такие компании, то в зависимости от типа путешествий их разделяют на:
— те, которые организовывают поездки и отдых внутри страны;
— и те, которые предлагают зарубежные туры.
Если вы сомневаетесь в своих силах, то можно попробовать стартовать туристический бизнес по франшизе, коих на рынке достаточно и, взяв готовую модель пробовать ее реализовывать уже у себя в городе.
Узкой нишой в этом бизнесе можно считать экотуризм. В нашей статье об этом направлении деятельности вы можете узнать все тонкости организации туров по направлению экотуризма. Надеемся материал будет для вас полезным.
Какие нужны документы?
В первую очередь, перед тем как стартовать в этом бизнесе, вам нужно зарегистрировать все необходимые документы.
Вот список того, что вам будет нужно:
- открыть ИП или зарегистрировать ООО.
- оформить на работу персонал.
- указать ОКВЭД на деятельность. В России это – 79. В Украине – 79.11.
- если вы планируете организовывать поездки, тогда вам буден нужна лицензия на туроператорскую деятельность.
Для уточнения всех моментов касательно регистрации туристического бизнеса лучше всего обратиться к опытному юристу и получить расширенную консультацию по всех этих вопросах.
Подбор помещения
Для начала, нужно определиться в каком формате вы будете работать. Тут можно отметить два варианта:
1.) Продажа элитных туров.
2.) Массовая реализация туристических поездок. В основном такие компании ориентированы на население со средним уровнем заработка.
В этой стать мы будем рассматривать второй вариант организации турагентства. В этом случае вам понадобится подбирать помещение в людном месте. Это может быть и торговый центр, и отдельно стоящее помещение. Средняя площадь для комфортной работы составляет 20 – 25 кв.м. Также необходимо подбирать площадь недалеко от транспортных развязок и с удобным подъездом для машин.
Закупка оборудования
Теперь давайте поговорим о том, что нужно, чтобы открыть туристическое агентство. В первую очередь вам нужно будет закупить всю необходимую офисную технику:
- компьютер — $600
- принтер и ксерокс — $400 — $600
- изготовления каталога туров — $100 — $200
- визитки и фирменная атрибутика — $200
- создание собственного сайта + реклама в интернете — $600
Из телекоммуникаций, вам понадобятся:
- интернет — $20/мес.
- выделенная линия телефонии $30 — $40 за месяц.
Также вам нужно закупить качественную мебель и обустроить место для клиентов и персонала ($600 — $800).
Слышали вы о медицинском туризме? Если нет, то почитать об этом бизнесе вы можете вот тут — http://biznes-club.com/biznes-praktiki/agentstvo-meditsinskogo-turizma-perspektivny-j-biznes.html. Статью писали действительно практикующие люди, которые уже не один год работают в этой сфере.
Персонал
В этом бизнесе грамотный персонал может увеличить прибыль турагентства в несколько раз. Но найти свободных сотрудников с большим опытом работы обычно не получается, поэтому приходится нанимать новичков и всему их обучать. Здесь существуют определенные риски, что после того как вы обучите человека, он не пойдет работать в более крупную компанию, или же не создаст свою, поэтому к этому нужно быть всегда готовым.
Схема оплаты труда менеджеров по продаже услуг состоит в основном из небольшой ставки, порядка $200 и процента от продаж. Такая схема оплаты мотивирует менеджеров продавать больше туров, чтобы в итоге выйти на хорошую прибыль.
Для того чтобы вести финансовую отчетность вам понадобится бухгалтер. Для начинающего турагентства нет необходимости брать его в штат, тут можно обратиться к компаниям которые предоставляют такие услуги на аутсорсе.
Выбор туроператоров
Рассматривая турагентство как бизнес, вам в первую очередь нужно будет уметь договариваться с туроператорами и выбивать для себя как можно больший процент за продажу путевок и туров.
Один из наиболее важных моментов при запуске такого бизнеса является грамотный подбор надежных туроператоров. Почитайте отзывы, внимательно изучите все моменты сотрудничества. На начальном этапе вам не стоит рассчитывать на большую прибыль. В среднем она составит около 10% от продаж. Но в будущем при увеличении роста продаж, процент вашего заработка будет увеличиваться.
Вам необходимо сотрудничать сразу с нескольким операторами, поскольку в случае если вас подведет один, чтобы можно было сразу сориентироваться и предложить клиентам альтернативные туры. Проверяйте всех организаторов туров самостоятельно. Только в таком случае вы сможете быть уверены в том, что вас не завалят жалобами недовольные туристы.
Реклама
Грамотная реклама – один из ключей на пути к успеху. Здесь все методы будут уместны. Наиболее популярными являются объявления в СМИ, собственный сайт в интернете + контекстная реклама, листовки и другое. Также для того чтобы привлечь, именно, постоянных клиентов, нужно создавать систему скидок и акций.
Активно привлекать клиентов можно и с помощью социальных сетей. Очень хорошо продают группы в соц. сетях, особенно если вы будете регулярно проводить акции, выкладывать фото с поездок и демонстрировать то, что ваша развивается и в первую очередь ориентируется на клиентов.
Сколько нужно стартового капитала?
Вопрос относительно того сколько же стоит открытие такого бизнеса волнует много начинающих предпринимателей. Мы предлагаем вам для начала составить детальный бизнес план турагентства со всеми расчетами. Таким образом вы будете видеть полную картину затрат и сможете реально оценить сроки окупаемости инвестиций.
Мы предоставим вам основные статьи расходов, а вы уже пересчитаете их под свои требования.
Стартовые вложения:
- косметический ремонт в помещении – $1500
- фирменный стиль (вывеска, визитки, и прочее) – $1000
- оборудование и мебель – $2500
- оформление документов – $200
Ежемесячные затраты:
- арендная плата – $200
- коммунальные платежи и телекоммуникации – $70
- налоги – $150
- заработная плата сотрудникам – от $300
- реклама – $90
У вас, возможно, будут и дополнительные статьи расходов.
Как уже писалось выше, рентабельность бизнеса на турагентстве составляет около 10% – 20% на начальном этапе, с возможностью увеличения прибыли при возрастании количества продаж.
Выводы. Открытие турагентства – это только начало, основная задача состоит в его раскрутке и выводе на уровень конкурентоспособности. Этот рынок высоко конкурентный, поэтому нужно составлять качественные каталоги предложений и искать возможности для организации скидок и акций.
Работали в этой сфере? Ждем ваших отзывов и рекомендаций в комментариях.
Горные лыжи — это не просто отдых, это образ жизни. Каждый, кто хоть раз пробовал спуститься с горы, уже никогда не откажется от этого удовольствия. Сейчас выбор курорта зависит не всегда от нашего желания. Мы летим туда, где принимают, как поется в известной песне Высоцкого. Мы расскажем на какой горнолыжный курорт Вы сможете поехать в этот раз. Подробнее про цены на ГОРНЫЕ ЛЫЖИ | |
Сегодня прямые перелеты из Москвы осуществляются в страны: МАЛЬДИВЫ — ТУРЦИЯ — ТАНЗАНИЯ — ЭМИРАТЫ — ЕГИПЕТ (через Стамбул) Что нужно для вылета, какой тест подходит, по каким дням вылет, какие отели открыты, какие сертификаты должен иметь отель в каждой стране, какие авиакомпании продают билеты, но на самом деле не полетят — все это можно узнать у наших специалистов по телефону: +74956486503 или напишите нам письмо julia@leti. ru | |
Международная регата пройдет со 2 по 9 июля 2022 года. Более 200 участников из разных стран, призовой фонд, взрослые и детские экипажи. Мы придумали и реализовали синтез отдыха на море, интеллектуального клуба, спортивного мероприятия, соревновательного азарта, веселья, новых друзей и бизнес партнеров. И у нас отлично получилось! Мы зовем вас вместе с нами покорять море, вязать узлы, играть в бизнес игры и находить новых друзей и бизнес партнеров. | |
Учитывая нынешние реалии, ЯХТИНГ предлагает своим клиентам самый безопасный отдых. Хотите расслабиться, не вступая в контакт с огромной толпой, и насладиться простыми удовольствиями после вынужденного карантина? Арендуйте дом на воде и посещайте самые малонаселённые греческие острова или насладитесь эгейским турецким побережьем. А мы поможем с маршрутом и с выбором яхты. |
Туристическая компания «Бизнес-Мозаика»: г. Хабаровск, г. Комсомольск-на-Амуре|
У американского писателя Курта Ваннегута есть замечательные слова:
«Путешествие – это приглашение на танец от Господа Бога».
У Вас скоро отпуск? Вы собираетесь отправиться в путешествие? Вы мечтаете о ярких эмоциях и незабываемых впечатлениях? Давайте потанцуем!
Турфирма «Бизнес Мозаика» рада приветствовать Вас на своем сайте!
Мы работаем на туристическом рынке 25 лет и уже завоевали признание многих жителей нашего края и не только.
Вы, наши туристы – не просто клиенты, а главные друзья и лучшие партнеры.
Вы свято верите, что мы – Ваши менеджеры — волшебники по-совместительству, которые могут найти горящие туры на 30 декабря в Таиланд, гарантировать северное сияние в Исландии сразу после экскурсии, но не позже обеда, и чтобы в Норвегии на китовом сафари непременно были киты, а полка в поезде Хабаровск – Находка только нижняя в середине плацкартного вагона. И мы ради Вас ежедневно совершаем невозможное. Мы любим свою работу! Любим чертить маршруты, искать отели, ловить билеты, собирать по кусочкам сложные туры. Любим отдавать паспорта с шенгенскими визами, особенно мульти, и слушать счастливые голоса наших туристов.
У нас самая благородная профессия! Организовывать счастье! Организовывать отпуск!
С вами, друзья, мы собираем мозаику прекрасных впечатления об удивительных местах нашей планеты: Таиланд, Вьетнам, Филиппины, Корея, Испания, Франция, Чехия, Болгария, Греция, о-ва Бали.
Кроме того, мы можем вам предложить интересные путешествия по России – туры на Байкал, и увлекательные поездки в Санкт-Петербург, а также такие популярные направления, как Приморье, Золотое Кольцо, Краснодарский край, Крым.
Узнать подробнее о турах вы сможете
по телефону в Хабаровске: (4212) 31-02-26, 38-39-50.
в Комсомольске-на Амуре: (4217) 53-20-33.
Что такое принимающее агентство?
Так как вы нашли Обзоры принимающих агентств, вы, вероятно, имеете смутное представление о том, что такое принимающее туристическое агентство. Черт возьми, вы, возможно, уже просмотрели наш список принимающих агентств ! В любом случае, когда вы начинаете работать в качестве туристического агента, важно уметь уверенно ответить на вопрос: «Что такое принимающее агентство?» и «Каковы преимущества при использовании принимающего агентства ?»
Вот краткий ответ: Принимающее агентство — это зонтичная организация, с которой независимое агентство может работать вместе для улучшения комиссионных, отношений с поставщиками и маркетинговых / технических инструментов. Определяющим фактором является то, что принимаемое агентство использует номер аккредитации принимающего туристического агентства вместо того, чтобы иметь собственный номер аккредитации. Подробнее об этом через секунду.
На самом деле ваше туристическое агентство может пойти несколькими разными маршрутами, когда присоединится к отрасли:
- Вы можете получить свой собственный номер аккредитации (мы называем их независимыми агентствами, когда у них есть собственный номер аккредитации), и вы, скорее всего, присоединиться к туристическому консорциуму.
- Вы могли бы пойти с принимающим агентством, используя их номер аккредитации.
- Вы можете выбрать туристическую франшизу, которая требует, чтобы у вас был собственный номер аккредитации, например франшиза Travel Leaders
- Вы можете выбрать франшизу, в которой вы используете их номер аккредитации, например Cruise Planners.
В конце концов, понимание того, что отличает принимающее агентство от туристической франшизы или что такое, черт возьми, туристический консорциум, поможет убедиться, что вы делаете правильный выбор для своего агентства.
Краткая история
Все начинается с одной из моих любимых вещей — Интернета.Все знают, что количество традиционных туристических агентств резко упало, когда Интернет стал мейнстримом. Но, хотя Интернет сделал бизнес более сложным для витрин, он открыл совершенно новые горизонты для некоторого новичка в этом квартале — домашнего турагента. С новым типом турагента появилась новая бизнес-модель туристического агентства: принимающее агентство.
Интернет позволил агентам работать удаленно. Больше не нужно было связывать агентов в офисе, Интернет позволял передавать информацию через Интернет в любое место.Горячий диггит!
По мере того, как удаленная работа становилась все более популярной, число принимающих агентств росло. Есть много небольших принимающих агентств, которые работают только с местными турагентами или собственными сотрудниками, которые теперь являются независимыми подрядчиками. Однако с годами появились мега-хосты, под их зонтиком которых работали тысячи агентов по всей стране.
Что такое принимающее агентство?
Независимо от размера, базовая бизнес-модель остается неизменной. Принимающее агентство действует как прикрытие для туристических агентов, входящих в их организацию.Все агенты хоста будут использовать один и тот же номер бронирования (ARC, IATA, CLIA и т. Д.) И будут рассматриваться продавцами как одно агентство, а не как конгломерат агентств. Не знаете, что такое номер бронирования / номер аккредитации? Подробнее о вариантах аккредитации туристических агентств.
Наиболее распространенная бизнес-модель заключается в том, что принимающее агентство предлагает разделение комиссии с агентом. К нему могут быть приложены или не быть комиссии, а разделение уровней комиссии сильно различается, поэтому обязательно сделайте несколько сравнительных покупок.Примеры других бизнес-моделей включают единовременную плату без разделения комиссии в дальнейшем или плату за каждое бронирование без разделения комиссии.
Безусловно, большинство агентов, принадлежащих принимающим агентствам, являются туристическими агентами, базирующимися на дому, но не редкость, чтобы витрины принадлежали принимающему агентству.
Поиск принимающего агентства
Если вы ищете принимающее агентство, этот сайт предоставит вам огромное количество информации и знаний об отрасли, которые вы сможете впитать.Лучше всего начать со страницы ресурсов и прочитать самые популярные статьи.
Нет ничего проще, чем связаться с принимающими агентствами! Вы можете перейти непосредственно к их профилю, чтобы написать им через функцию вопросов и ответов Host Agency Reviews. Прелесть этого в том, что множество агентов тоже извлекут уроки из вашего вопроса!
Есть животрепещущий вопрос к хозяину? 1.) Нажмите на их профиль 2.) Нажмите «Вопрос и ответ» 3.) Спросите!
Найти принимающее агентство непросто.Большинство агентов сбиты с толку и сбиты с толку — будьте уверены, это совершенно нормально. Мы не можем объяснить всем, как найти принимающее агентство, поэтому мы сняли видео о том, что бы мы вам рассказали, если бы могли!
Отличный следующий шаг — проверить этот элегантный рабочий лист, который поможет агентам узнать, какие вопросы следует задавать при поиске хоста. Это поможет сузить круг вариантов того, что вы ищете в принимающем агентстве (честно говоря, я не могу рекомендовать это достаточно высоко).
После того, как вы посмотрели видео и проверили нашу мастерскую, вы будете ломать голову, чтобы найти хозяина! Последний шаг — проверить наиболее полный список принимающих агентств в Интернете. Нет лучшего способа узнать о хозяине, чем через тех, кто работал с ним напрямую, поэтому в каждый профиль включены отзывы турагентов.
Есть вопросы? Спрашивай.
Если у вас все еще есть вопросы, напишите нам, присоединитесь к беседе в комментариях ниже или свяжитесь со мной в Facebook, Twitter и Instagram.
Если вам нравится то, что вы читаете, присоединяйтесь к 15 362 агентов и подпишитесь на нашу ежемесячную новостную рассылку , чтобы получить больше полезных статей и заглянуть на нашу страницу ресурсов для домашних турагентов.
Как открыть туристическое агентство: вводное руководство
Маркетинг вашего нового туристического агентства
Маркетинг — ключ к тому, чтобы ваше имя стало известным при открытии туристического агентства. Это помогает повысить узнаваемость бренда и предоставить информацию о предлагаемых вами услугах. Однако вам не обязательно быть экспертом по маркетингу.Иногда простые вещи могут иметь большое значение, особенно когда вы только начинаете.
Сообщите своей семье и друзьям
Одна из лучших вещей, которую вы можете сделать, когда впервые открываете свое туристическое агентство, — это объявить об этом своей семье и друзьям. Создайте сообщение на своей личной странице в Facebook или LinkedIn или отправьте электронное письмо своим личным контактам с объяснением вашего нового бизнеса в туристическом агентстве. Как мы подчеркивали ранее, ваша личная сеть — один из лучших способов развития вашего бизнеса.
Думайте о местном уровне
К сожалению, у вас, вероятно, не будет маркетингового бюджета размером с Apple для создания международных кампаний.Это нормально. Как мы уже говорили выше, обращение к вашему местному сообществу может иметь большое значение для повышения узнаваемости бренда.
Сосредоточьтесь на поиске интересных местных событий и присутствии на них. Установите стенд на местном фермерском рынке или спонсируйте праздничный парад. Представление вашего имени среди людей в вашем непосредственном сообществе укрепляет доверие и знакомство с потенциальными клиентами.
Запустить конкурс
Конкурсы— отличный способ привлечь потенциальных клиентов и собрать ценную информацию при создании вашей базы данных.Одна идея — это фотоконкурс. Попросите людей прислать свои лучшие фотографии из путешествий, чтобы получить шанс выиграть подарочный сертификат на 100 долларов (или любой другой ценой, которая вам удобна).
Для участия они должны указать свое имя, адрес электронной почты и номер телефона. Вы не только увлекательно привлекаете своих потенциальных клиентов, но и собираете ценную информацию, которую можете использовать для продвижения своих товаров в будущем. Помимо контактной информации, вы также можете узнать, какие путешествия им нравятся, по фотографиям, которые они прислали.
Оставайтесь в курсе с электронной почтой
По мере того, как вы начинаете расширять свою базу данных, важно всегда помнить о клиентах. Электронная почта — отличный способ сделать это. Попробуйте еженедельно рассылать информационный бюллетень по электронной почте, рекламируя различные специальные предложения и рекламные акции. Когда вы начнете сегментировать свои контакты, у вас может быть даже несколько информационных бюллетеней, основанных на определенных типах путешествий, поэтому вы отправляете правильные предложения нужным людям.
Когда вы только начинаете свое туристическое агентство, может возникнуть соблазн потратить деньги на различные маркетинговые мероприятия. Для начала попробуйте сосредоточиться на нескольких вещах. Как только вы начнете немного расширять свою базу данных, вы можете начать расширять свои усилия.
Как начать успешное независимое туристическое агентство
Независимые туристические агенты действуют так же, как и любые другие туристические агентства, закупая билеты и ваучеры для клиентов, которые планируют путешествовать по делам или для удовольствия. Однако сегодняшние независимые туристические агенты имеют преимущество большей гибкости, чем когда-либо прежде, с появлением мобильных технологий, которые позволяют им работать в пути, где бы они ни оказались в своих путешествиях.
Если вы любите путешествовать и когда-либо задумывались о том, как использовать свои знания и навыки, чтобы помочь другим получать удовольствие от путешествий, вот несколько потрясающих идей, которые помогут вам воплотить эту мечту в реальность:
Свяжитесь с принимающим агентством
Один из лучших советов — связаться с принимающим агентством, чтобы начать карьеру в качестве независимого турагента. Принимающие агентства предоставляют ценную информацию и программы обучения, которые имеют решающее значение для того, чтобы стать мобильным турагентом и начать работу агентства.
Принимающие агентства предоставляют независимым турагентам множество инструментов, необходимых им для начала работы, включая простые в использовании платформы управления клиентами, а также инструменты бронирования, которые могут помочь новому агенту быстро развить свой бизнес. Кроме того, они предлагают обучение и поддержку со стороны экспертов в этой области, что может оказаться неоценимым для начинающего агента.
Убедитесь, что вы прошли необходимое обучение
В некоторых штатах мобильные туристические агенты должны пройти аккредитованное обучение, чтобы работать независимо в качестве агента.Курсы могут быть предложены в местных общественных колледжах или через онлайн-источники, и они включают информацию о компьютеризированных центрах бронирования, законах, касающихся продаж путешествий, и информацию о бронировании путевок.
Развитие нишевого рынка
Люди, которые сегодня путешествуют, ищут индивидуального обслуживания клиентов и часто предпочитают нишевый отпуск, который отличается от традиционных туристических направлений, которые ищут большинство людей. Независимые мобильные туристические агенты, специализирующиеся на определенных типах путешествий или направлениях, выгодно отличаются от других агентов, особенно от онлайн-сайтов для самостоятельной работы и универсальных туристических сайтов.Типы нишевых рынков включают подводное плавание или подводное плавание с аквалангом, поездки в гольф, комплексные карибские курорты и многие другие специальные мероприятия.
Станьте экспертом
Помимо создания нишевого туристического агентства, независимые туристические агенты должны стать экспертами в тех областях, куда они направляют клиентов. Если клиент едет в Белиз, агент должен знать все, что нужно знать о культуре, событиях, происходящих во время поездки клиента, и доступных необычных действиях, чтобы сделать отпуск более уникальным. Независимый агент часто предлагает забронировать туры и экскурсии до прибытия клиента, чтобы его отпуск прошел без забот и расслабился, и не было никаких забот, кроме как вовремя добраться до места проведения мероприятия.
Предоставьте своим клиентам услуги, которые вы хотите для себя
Одна из самых важных вещей, которую нужно помнить как мобильному туристическому агенту, — это то, что хорошее обслуживание клиентов будет способствовать развитию вашего бизнеса быстрее, чем что-либо другое. Быть доступным для ваших клиентов и быть в курсе выгодных предложений — это необходимость.
Знакомство с вашими клиентами и типами путешествий, которые их больше всего интересуют, позволит вам сопоставить их с туристическими предложениями, когда они станут доступны. Это беспроигрышный вариант как для агента, так и для путешественника!
Лучший вариант для успешного старта в индустрии туризма — это найти подходящее хостинговое агентство, которое может предоставить бесценную информацию и нужные инструменты, которые помогут вам построить успешную карьеру в индустрии туризма. Узнайте, как можно связаться с ведущим хостинговым агентством.
Как начать туристический бизнес из дома | Малый бизнес
Джордан Мейерс Обновлено 24 апреля 2019 г.
Взлом туристического бизнеса — хороший способ начать бизнес, основанный на предоставлении услуг, из дома.Вы можете основывать свой бизнес на направлении путешественников в туристические компании или зарабатывать деньги, бронируя их бронирование самостоятельно. У вас также есть варианты, когда вы будете вести свой туристический бизнес.
Вы можете, например, забронировать для своих клиентов все виды путешествий или выбрать определенную нишу, например автобусные туры по пунктам назначения или поездки на определенный курорт. Независимо от того, как вы решите структурировать свой бизнес, у вас будет возможность зарабатывать деньги, помогая другим получать удовольствие от посещения новых мест.
Самостоятельное обучение и повышение квалификации
Ищите возможности обучения, прежде чем начинать свой собственный туристический бизнес. Например, вы можете пройти курс турагентства местного колледжа, который познакомит вас с различными типами бронирования, программным обеспечением для бронирования и законностями ведения туристического бизнеса. Рассмотрите возможность присоединения к Американскому обществу туристических агентств для участия в вебинарах и других учебных материалах специально для вашей новой отрасли.
Выберите бизнес-модель
Решите, начнете ли вы свой бизнес в качестве реферального агента, войдете ли вы в принимающее агентство или начнете независимый туристический бизнес с нуля.В качестве реферального агента вы будете направлять клиентов в туристические компании и получать реферальный сбор за каждого человека, который делает бронирование. Если вы зарегистрируетесь в принимающем агентстве, вы будете использовать контакты принимающего агентства для бронирования бронирований в ряде компаний и получения комиссионных от турагента за бронирования. Если вы решите создать независимое туристическое агентство, вам, вероятно, придется установить свои собственные контакты и обсудить комиссионные за ваши бронирования.
Оцените преимущества Niching
Оцените, хотите ли вы продавать все виды путешествий или открыть нишевое туристическое агентство.Иногда сосредоточение внимания на конкретной области путешествия, например приключенческом путешествии или медовом месяце, упрощает нацеливание на определенный тип клиентов и снижает конкуренцию.
Согласование сборов и комиссионных
Свяжитесь с туристическими компаниями, если вы начнете реферальный бизнес или независимое туристическое агентство из дома. Договоритесь о реферальных сборах, если вы будете реферальным агентом. Если вы создадите независимое туристическое агентство, заключите контракты, в которых будет указана сумма комиссионных за каждое бронирование, которое вы делаете.
Свяжитесь с Airlines Reporting Corporation, чтобы подать заявку на оптовые тарифы и комиссионные при бронировании авиабилетов и Amtrak. По вопросам комиссионных за международные рейсы обращайтесь в сеть туристических агентств International Airlines (см. Ресурсы).
Войдите в систему с хостом
Войдите в систему с хост-агентством, если вы предпочитаете вести свой бизнес под эгидой авторитетного агентства. Вы будете бронировать бронирование, используя систему и контакты принимающего агентства.В большинстве случаев ваш бизнес разделит комиссионные, которые туристические компании предоставляют с принимающим агентством. За работу с некоторыми принимающими агентствами с вас могут взиматься стартовый взнос и ежемесячная плата.
Инвестируйте в систему бронирования
Рассмотрите возможность оплаты компьютерной системы бронирования, если вы создадите независимое туристическое агентство без помощи принимающего агентства. Это может позволить вам бронировать более широкий спектр бронирований напрямую у поставщиков туристических услуг. Однако многие туристические компании не потребуют от вас использовать CRS для бронирования.
Создание бизнес-плана
Создание бизнес-плана. Он должен включать ваши начальные затраты и то, как вы будете финансировать свой бизнес. Ваш бизнес-план также должен включать подробности о поиске клиентов. Кроме того, ваш бизнес-план может лучше помочь вам не сбиться с пути, если вы включите подробную информацию о том, как вы будете поддерживать свой бизнес, пока не начнете получать значительную прибыль.
Получите бизнес-лицензию
Получите бизнес-лицензию.Большинство штатов требуют этого от всех предприятий, независимо от того, являются ли они домашними. Свяжитесь с вашим местным отделом лицензирования и инспекций или аналогичным агентством, чтобы узнать, понадобятся ли вам лицензии на поездки или разрешения для ведения вашего бизнеса.
Присоединяйтесь к туристическим ассоциациям
Обеспечьте членство в туристических ассоциациях, включая Национальную ассоциацию уполномоченных туристических агентов. Членство в туристических ассоциациях может повысить ваш имидж как профессионала в сфере путешествий и откроет двери для комиссионных и возможностей обучения.
Страхование ответственности при покупке
Получите страховку от ошибок и упущений для вашего домашнего туристического бизнеса. Это покроет вас в случае, если вы допустите ошибку, и ваш туристический клиент подаст на вас в суд за это. Однако вам, возможно, придется возместить клиентам некоторые из ваших ошибок из вашего собственного кармана, поскольку политика в отношении ошибок и упущений часто предусматривает франшизу. Например, ваш полис может потребовать от вас выплатить первые 1000 долларов по любому иску из своего кармана.
Создайте офис
Создайте домашний офис или место, где вы можете делать заказы и выполнять другие бизнес-задачи.Вам понадобится компьютер, принтер, телефон и факс.
Распространите информацию
Создайте веб-сайт для своей туристической компании. Вы можете использовать этот веб-сайт, чтобы сообщить потенциальным клиентам о ваших туристических услугах и даже забронировать поездку в Интернете. Расскажите о своем туристическом бизнесе. Рекламируйте с помощью листовок, печатной рекламы и онлайн-рекламы. Используйте для рекламы возможности радио и кабельной рекламы.
Подсказка
Рассмотрите возможность регистрации в принимающем агентстве, если вы хотите использовать CRS.Часто эти агентства предоставляют недорогой доступ к таким системам, а многие также проводят обучение CRS.
Начало работы туристического агентства на дому в 2021 году
Автор: Том Огг, совладелец — FindaHostTravelAgency. com
2021 год представил одну из самых надежных возможностей для людей, которые рассматривают возможность вступления туристической индустрии, открыв туристическое агентство из дома. Пандемия COVID-19 изменила так много способов жизни людей и открыла так много новых возможностей, что трудно представить, как будет выглядеть индустрия туризма, когда все ограничения на поездки будут ослаблены, а население вернется к нормальной жизни.Вот 6 причин, по которым вам стоит подумать о том, чтобы стать турагентом прямо сейчас.
1. Существует отложенный спрос на поездкиНаселение США, не путешествуя более года, с нетерпением ждет возможности отправиться в круиз, посетить курорт, работающий по системе «все включено», исследовать зарубежные страны. , найти свой индивидуальный нишевый опыт путешествий и, как правило, наконец-то иметь возможность идти и делать все, что они хотят, не опасаясь ограничений. Этот отложенный спрос на путешествия вызовет взрыв спроса на квалифицированных туристических агентов, которые будут заниматься планированием отпуска в 2021 году и в последующий период.
2. Работа туристических агентств во время пандемииВо время катастрофических последствий пандемии для путешествий, онлайн-туристические агентства, поставщиков туристических услуг и почти все доступные каналы сбыта подвели своих клиентов, не имея возможности реагировать на их запросы. потребности с точки зрения получения возмещения, переселения или услуг любого рода. Потребителей просто оставили сушиться. С другой стороны, туристические агенты сражались от имени клиента, чтобы получить возмещение для клиентов и множество других услуг, чтобы помочь клиентам. Эта реальность заставила потребителей переориентировать свои покупательские привычки с онлайн-дискаунтеров на бронирование напрямую у поставщиков туристических услуг, которые почти всегда предоставили «будущие путевые билеты» вместо возмещения, а затем обанкротились.Вместо этого потребители осознали невероятную ценность, которую туристические агенты предоставляют потребителям при бронировании путешествия. Это само по себе кардинально изменит то, как потребители будут совершать операции по бронированию билетов в 2021 году и в последующий период. Турагенты после пандемии COVID-19 — явные бенефициары этой серии событий.
3. Пандемия привела к новому способу ведения бизнесаВ то время как туристическая индустрия привела к появлению туристических агентов на дому, пандемия только укрепила признание потребителями идеи о том, что профессионалы, работающие на дому, являются нормальное состояние событий.Многие потребители перешли из офиса в офис на дому и поняли, что работа на дому в качестве предпринимателя не имеет абсолютно никакого отрицательного значения и что, фактически, теперь она рассматривается как положительная. Открытие туристического агентства на дому — одна из возможностей, которая открылась в эпоху после COVID.
4. Нехватка квалифицированных туристических агентов в 2021 годуВо время пандемии многие туристические агентства и агенты прекратили свою деятельность или покинули туристическую отрасль. Подсчитано, что до 60% всего торгового персонала туристических агентств навсегда покинули отрасль. Это означает, что, хотя спрос на туристических агентств, скорее всего, взлетит до небес, предложения не хватит для удовлетворения спроса. Это всегда отличное время для того, чтобы заняться бизнесом, а не когда спрос слаб и есть избыток предложения. Новые агенты могут рассчитывать на невероятные возможности, независимо от того, чем они будут заниматься в туристической индустрии.
5.Получить квалификацию туристического агента еще никогда не было так просто. Стать туристическим агентом онлайн еще никогда не было так просто, и агентская индустрия очень хочет, чтобы вы пополнили наши ряды в качестве поставщиков туристических услуг. Круизные компании, курорты, работающие по системе «все включено», нишевые туроператоры, направления и другие туристические компании нуждаются и хотят научить вас, как стать экспертом в области продажи их продуктов и услуг.Даже Институт путешествий, который занимается сертификацией туристических агентств, изучил свои новые учебные программы для агентов онлайн.6. T
ake Control of Your FutureСоздавая туристическое агентство из дома в 2021 году, вы полностью контролируете свое будущее. Вы владеете собственным бизнесом, который не требует многолетнего обучения или крупных инвестиций. Нет никакого инвентаря, в который можно было бы инвестировать, и вы можете легко начать подрабатывать, не выходя из собственного дома. Владение собственным туристическим бизнесом может иметь обширные налоговые и другие льготы.
Как видите, сейчас самое время открыть туристическое агентство из дома. Вы можете рассчитывать на удовлетворительную и полезную карьеру, помогая интересным и замечательным людям планировать отпуск своей жизни. Независимо от того, в какой конкретной нише вы собираетесь специализироваться, возможности в туристической индустрии никогда не были такими большими.
Итак, как мне начать работу в туристической индустрии?
Несмотря на то, что существует множество каналов для погружения в индустрию туризма, вам следует избегать участия в бесчисленном количестве существующих мошенников «станьте туристическим агентом». К сожалению, если вы вводите такие слова, как «стать туристическим агентом», вы, скорее всего, столкнетесь с этим мошенничеством. У всех них есть общий знаменатель: они хотят, чтобы вы заплатили (обычно менее 500 долларов), а затем выдают вам «удостоверение личности туристического агента». Конечно, карта и обучение, которое они могут предложить, ничего не стоят.
Вот 8 способов успешно сделать карьеру в индустрии туризма.
1. Начните с концепции путешествияОдин из наиболее важных элементов, на котором нужно сосредоточиться, — это понять, в какую область путешествия вы хотели бы попасть.Просто быть туристическим агентом, делающим все для всех, — это уже не жизнеспособная идея. В 2021 году необходимость специализироваться в очень конкретной нише станет общепризнанной, и разработка концепции туристического бизнеса — это первое, что вам следует предпринять. Чтобы помочь вам начать процесс, вот видеоурок по этой теме.
youtube.com/embed/mZofUFB8xAc?enablejsapi=1&autoplay=0&cc_load_policy=0&cc_lang_pref=&iv_load_policy=3&loop=0&modestbranding=1&rel=0&fs=1&playsinline=0&autohide=2&theme=dark&color=red&controls=1&» title=»YouTube player» allow=»accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture» allowfullscreen=»» data-no-lazy=»1″ data-skipgform_ajax_framebjll=»»/>
2. Сколько денег я могу заработать, открыв туристическое агентство из дома в 2021 году?Понимание того, как туристические агентства зарабатывают свои деньги и как им платят, — критически важная информация, которую нужно знать задолго до того, как вы начнете слишком активно открывать свое туристическое агентство из дома.Эта информация поможет вам решить, в каком направлении вы хотите двигаться.
3. Развивайте свою туристическую нишу
Лучший способ достичь своих целей в туристической индустрии — это специализироваться на определенной туристической нише. Это может быть пункт назначения, круизы, речные круизы, курорты «все включено», путешествия с особыми потребностями и многое другое. Фактически, вы, вероятно, уже обладаете уровнем опыта в нишевом туристическом сегменте, которым вам было бы совершенно логично заниматься.Вот видеоурок о том, как открыть свою нишу для путешествий.
4. Выбор структуры туристического бизнеса
Существует несколько способов структурировать свой туристический бизнес, и много размышлений и советов должны указать путь к тому, который лучше всего подходит для вас и вашей ситуации. Вам следует поговорить со своими налоговыми и юридическими консультантами и получить их консультацию. К элементам, которые вам следует учитывать, относятся контроль, ответственность, налогообложение и право собственности.Многие люди думают, что они могут отложить принятие этого решения, но вам гораздо лучше выполнять необходимую работу прямо из ворот.
5. Создайте название своей компании и банковский счет (а)
Выбор правильного названия компании очень важен, а затем определение вашего имени имеет решающее значение для открытия вашего туристического агентства в 2021 году. После того, как вы установили название своей компании, вы захотите открыть свой банковский счет (-а) для туристического бизнеса.
youtube.com/embed/Xus8uhg68CU?enablejsapi=1&autoplay=0&cc_load_policy=0&cc_lang_pref=&iv_load_policy=3&loop=0&modestbranding=1&rel=0&fs=1&playsinline=0&autohide=2&theme=dark&color=red&controls=1&» title=»YouTube player» allow=»accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture» allowfullscreen=»» data-no-lazy=»1″ data-skipgform_ajax_framebjll=»»/>
6. Соблюдайте законы и лицензии государственного продавца о путешествияхНа этом этапе открытия туристического агентства из дома вы должны знать, что требует ваш штат от вас, чтобы управлять вашим домашним туристическим агентством. В каждом штате свои правила, а в большинстве штатов их вообще нет. Однако вы должны соблюдать, если в ваших тарифах есть требования для работы туристического агентства.Федеральных требований к работе туристического агентства нет.
youtube.com/embed/dEOyJo2vtCM?enablejsapi=1&autoplay=0&cc_load_policy=0&cc_lang_pref=&iv_load_policy=3&loop=0&modestbranding=1&rel=0&fs=1&playsinline=0&autohide=2&theme=dark&color=red&controls=1&» title=»YouTube player» allow=»accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture» allowfullscreen=»» data-no-lazy=»1″ data-skipgform_ajax_framebjll=»»/>
7. Создайте свой бизнес-план путешествияПришло время создать свой первый бизнес-план. Забудьте о модном программном обеспечении для разработки бизнес-планов (если вы не ищете инвесторов) и просто создайте простой и удобный бизнес-план, который вы можете изменить по мере необходимости. Вот видеоурок, который поможет вам создать свой самый первый.
8. Преимущества использования принимающего агентства
Большинство начинающих туристических предпринимателей, открывающих туристическое агентство из дома, принимают решение работать с принимающим агентством. Принятие этого решения дает много преимуществ. Вот подробное видео-руководство, в котором объясняется, почему вы также можете принять решение о сотрудничестве с принимающим агентством.
youtube.com/embed/EngU5JHGkhw?enablejsapi=1&autoplay=0&cc_load_policy=0&cc_lang_pref=&iv_load_policy=3&loop=0&modestbranding=1&rel=0&fs=1&playsinline=0&autohide=2&theme=dark&color=red&controls=1&» title=»YouTube player» allow=»accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture» allowfullscreen=»» data-no-lazy=»1″ data-skipgform_ajax_framebjll=»»/>
Куда мне идти дальше?
Если вы нашли эти видеоуроки полезными, почему бы не пройти весь курс «Начать туристический бизнес на дому — бесплатный курс обучения?» Это совершенно бесплатно и предоставит вам массу информации, которая поможет вам на вашем пути.Посетите курс обучения домашнего турагента здесь.
Если вы решили работать с принимающим агентством, посетите FindaHostTravelAgency.com и начните поиск там. Благодаря фильтрам, позволяющим сфокусироваться на конкретных преимуществах, которые вы хотите получить от принимающего агентства, он позволяет легко найти идеального хозяина.
Наконец, если вы готовы поднять свои знания и планы на следующий уровень, закажите копию «Как начать домашнее туристическое агентство» и прилагаемую «Рабочую тетрадь». Они считаются Библией для открытия домашнего туристического агентства и используются университетами, колледжами, туристическими школами, принимающими агентствами и The Travel Institute.Чтение книги и заполнение рабочей тетради катапультируют вас в успешный домашний туристический бизнес.
Щелкните здесь, чтобы прочитать следующую статью
Как открыть собственное онлайн-туристическое агентство менее чем за 100 долларов
Только умные туристические компании и консультанты по туризму могут воскреснуть из пепла
За последнее десятилетие туристические онлайн-агентства разрушили традиционные модели агентского бизнеса. Управление онлайн-туристическим агентством сильно отличается от традиционного туристического агентства.Итак, если вы туристическая компания или предлагает туристические услуги своим клиентам, можете ли вы легко создать гибридную модель, которая позволит вам получить пирог и съесть его, иначе говоря, если туристическое онлайн-агентство дополнит традиционную модель туристического бизнеса?
Интеллектуальные туристические агентства — Работайте с умом, а не усердно
По данным Forrester Research, с 2009 года количество прямых клиентов традиционного турагента сокращается на 15% ежегодно. Традиционные консультанты по туризму должны были предоставлять специализированные услуги.Сообщество розничных туристических агентств понесло значительные убытки из-за совокупного воздействия роста Интернета, консолидации отрасли и экономического спада. Разрыв между глупыми онлайн-данными по сравнению со специализированными и персонализированными услугами традиционного турагента резко сократился, и он-лайн турагент теперь очень близок к пониманию потребностей потребителя и мгновенной доставке данных.
АгентыSmart Travel поняли это и приняли подход «Если вы не можете победить их, присоединяйтесь к ним».Используя свои знания и опыт, вы можете добавить больше мяса на свой веб-сайт туристического агентства и предлагать продукты, недоступные даже для лучших агентов. Интегрируйте программу партнерского маркетинга на свой сайт.
Сложные вопросы, связанные с поездкой или туром
В современной сложной жизни есть много вопросов, которые предполагаемый путешественник должен задать своему консультанту по путешествиям, но не может задать или не задает.
Поиск продуктов, ориентированный на потребителя, и фильтрация альтернатив на основе атрибутов продукта особенно хорошо зарекомендовали себя при поиске рентабельных и тактических планов поездок.Кроме того, было бы неплохо создать FAQ (часто задаваемые вопросы), который ваш посетитель мог бы найти и получить знания. Это увеличит вероятность превращения покупателя в покупателя.
Сложные и важные поездки
Интернет пока не работает очень хорошо (при условии, что обещание семантического открытия и искусственного интеллекта выполнено) для определения лучших решений для путешествий на основе набора сложных взаимосвязанных условий. Вот почему качественные туристические агентства сохранят свою актуальность в обозримом будущем.Веб-сайт туристического агентства, который позволяет путешественнику выполнять базовый поиск, а затем использовать такие инструменты, как чат или «Звонок по клику», поможет туристическому агенту сосредоточиться на более важных и сложных поездках для путешественника.
Найдите информацию оффлайн и купите онлайн
Вы проводите много времени в
- Четкое понимание потребностей ваших клиентов,
- Предоставление специальных знаний о доступных вариантах проезда,
- Создание стратегических и тактических планов командировок, которые эффективно и рентабельно согласовывают и расставляют приоритеты для этих решений, чтобы наилучшим образом удовлетворить потребности клиентов.
Что делает ваш покупатель, он берет всю эту информацию и покупает в Интернете, потому что может быть небольшая разница в цене. Теперь вы можете избежать всего этого, направив своего клиента на веб-сайт «Туристическое онлайн-агентство», где он сможет найти конкурентоспособные варианты, выбрав и отменив выбор фильтров.
Креативное туристическое агентство — Ниша
Индивидуальные туристические агенты и агентства, которые выполняли только роль обработки транзакций или приема заказов, быстро стали ненужными по сравнению с онлайн-турагентами. Если кто-то не обеспечивает дополнительных выгод при соответствующих затратах, т. Е. Не создает ценности, шансы на маргинализацию очень высоки.
Создайте свою нишу и выставьте ее напоказ на сайте. Сообщите поисковым системам о вашем творчестве и нише. Веб-сайт вашего туристического агентства позволит вам преуспеть в сегменте рынка, который другие покинули или не уделяют должного внимания. Вы начнете получать органический трафик на свой туристический сайт, даже когда спите, тем самым зарабатывая больше денег на свое время.Используйте свой туристический веб-сайт, чтобы он работал на вас 24 часа в сутки, 365 дней в году.
Маркетинговая стратегия для вашего туристического онлайн-агентства
Если вы сообразительны, креативны и увлечены путешествиями и предполагаете, что вы создали свою нишу, сделайте следующее, чтобы увеличить взаимодействие с клиентурой без необходимости встречаться с ними.
- Сегментация рынка — Разрешите веб-сайту вашего онлайн-турагентства выставить напоказ свой опыт по всем аспектам планирования поездки и жизненного цикла путешествия. Прежде чем завершить этот процесс, ваша сегментация должна учитывать личность покупателя и анализ ключевых слов.
- Блог — у вас большой опыт работы в своей нише, и вы знаете способы и кратчайшие пути, чтобы получить повышение класса обслуживания в лучших отелях, как получить специальные удобства в их номерах, вы знаете нужных людей в правильном направлении места. Напишите о них на сайте вашего туристического агентства. Вложите свои знания и энтузиазм в свои слова и статьи.
- Делитесь качественным контентом — создайте свою социальную сеть на Facebook, Twitter, linkedin и т. Д.Создавайте страницы веб-сайта своего туристического агентства на этих платформах и делитесь качественным контентом со своими подписчиками. Делитесь предложениями и возможностями, которые они с нетерпением ждут от вас. Сделайте ваш контент достаточно привлекательным, чтобы поделиться им с друзьями.
- Ищите отзывы и обзоры — после того, как ваш клиент завершит экскурсию, поищите отзывы от вашего клиента на своих страницах в социальных сетях. Это поможет укрепить вашу репутацию в Интернете и сделать ее вирусной. Разрешите им загружать фотографии на ваши страницы и убедитесь, что они вам нравятся.
Опыт предложения
Сегодня основная масса путешественников хочет получить больше незабываемых впечатлений, чем просто очередное путешествие. Лучший способ для туристического агентства предоставить клиентам отличные впечатления — это предоставить: а) персонализированный опыт; б) новый опыт; в) опыт с добавленной стоимостью.
Индивидуальный подход:
Каждый клиент уникален и хотел бы, чтобы его считали особенным. Один из способов сделать это — предоставить пакет, отвечающий конкретным потребностям и предпочтениям клиента.Чтобы создать такой персонализированный опыт, необходимо создать индивидуальные пакеты, которые можно будет предложить покупателю.
Новые впечатления:
Новые впечатления можно курировать, ища новые места, новые мероприятия и предлагаемые новые уровни обслуживания, и их можно преобразовать в индивидуальные пакеты, которые будут предоставляться вашим клиентам.
Опыт с добавленной стоимостью:
Может быть добавленная стоимость, предоставляемая либо агентом, либо выбором отелей и туров, которые предлагают больше, чем обычные.
Сайт туристического агентства за 99 $
Чтобы обеспечить отличные впечатления, Quick Travel Affiliate предоставляет веб-сайт онлайн-туристического агентства всего за 99 долларов с индивидуальным брендингом и выбором профессиональных дизайнов веб-сайтов, чтобы гарантировать, что ваш веб-сайт демонстрирует новейший внешний вид. Можно настроить Multiple Travel Package
Когда вы регистрируетесь в онлайн-туристическом агентстве Quick Travel Affiliate, вы получаете следующее:
- Хорошо продуманный сайт, адаптивный и готовый для мобильных устройств.
- Несколько дизайнов на выбор.
- Готовый веб-сайт, чтобы сразу начать работу
- Легко настроить и настроить веб-сайт самостоятельно
- Пользовательские пакеты и административный интерфейс самообслуживания для создания собственного контента
- Аналитика, чтобы увидеть, как веб-сайт вашего туристического агентства работает в Интернете, и многое другое…
Вы можете приобрести базовый пакет Quick Travel Affiliate за 99 долларов и начать свой путь к тому, чтобы стать туристическим предпринимателем.
Как выбрать корпоративное туристическое агентство для малого бизнеса
Управление ресурсами может стать проблемой для любого владельца малого бизнеса, особенно если сотрудники часто путешествуют. Если заказы не выполняются по одному каналу и не учитываются правила в отношении поездок, компания может быстро потерять время и деньги.
Для малого бизнеса доступно множество вариантов максимального использования ресурсов и централизации командировочных расходов.Все больше предприятий малого и среднего бизнеса выбирают туристические агентства для управления своими деловыми поездками. Если вы не уверены, выиграет ли ваш малый бизнес от привлечения агентства, или если вам интересно, есть ли лучшее решение, это руководство может вам помочь.
Что такое туристическое агентство?
Как следует из названия, агентство деловых поездок специализируется только на деловых поездках. То, за что они несут ответственность, будет зависеть от потребностей каждой компании, но, как правило, они:
- Бронируйте и управляйте всеми поездками компании, включая встречи, конференции и мероприятия.
- Обеспечьте поддержку при отмене, изменении и помощь в поездке.
- Отслеживайте командировочные расходы и составляйте отчет о них.
- Создайте подходящую политику компании в отношении командировок.
- Обработка командировочных расходов.
- Согласование ставок для корпоративных и групповых бронирований.
Подобно компаниям, существует множество различных типов корпоративных агентств с разным опытом. Некоторые агентства могут быть большими, с международными офисами и поддержкой нескольких языков, в то время как другие специализируются на регионе или отрасли.Типичные затраты на использование агентства варьируются и составляют некоторую плату за транзакцию; другие — фиксированной ежемесячной платой.
Что делает туристическое агентство подходящим для малого бизнеса?
Туристическое агентство — один из вариантов, доступных малому бизнесу. Корпоративное туристическое агентство может не пытаться управлять всем без помощи менеджера по поездкам или собственной команды, а может предоставить необходимые услуги, позволяя сотрудникам сосредоточиться на работе, для которой они были наняты.
Туристическое агентство должно понимать потребности вашего бизнеса и обеспечивать соблюдение политики в отношении поездок, чтобы уложиться в бюджет и сократить расходы.
Каковы преимущества использования туристического агентства для малого и среднего бизнеса?
Есть много причин, по которым малый бизнес может обратиться за помощью в туристическое агентство. Вот некоторые из главных преимуществ:
- Повышает эффективность компании — агентства могут сообщать о расходах по командам, отделам или проектам, давая бизнесу возможность контролировать расходы и оптимизировать бюджеты.
- Экономит драгоценное время — компаниям не нужно тратить время на бронирование маршрутов, сбор счетов или взаимодействие со сторонней службой поддержки клиентов.
- Сэкономьте за счет договорных льготных тарифов — корпоративные туристические агенты могут договориться о более выгодных тарифах для своих клиентов, которые могут быть недоступны для общественности.
- У агентов есть опыт. Если ваша компания использует сложную систему путешествий или часто меняет ее, у агентов есть знания и опыт, чтобы помочь.
- Поддержание политики в отношении командировок и расходов — агентство оптимизирует программу командировок компании и обеспечит соответствие бронирований ее политике в отношении командировок.
- Предложите поддержку в поездке — в случае, если во время путешествия что-то пойдет не так или в последний момент необходимо изменить бронирование, туристическое агентство обычно доступно круглосуточно и без выходных, чтобы помочь сотруднику.
Какие недостатки для малого бизнеса?
Для малых предприятий доступны другие варианты управления деловыми поездками, которые являются более гибкими и экономичными. Прежде чем заключить контракт с корпоративной туристической компанией, стоит рассмотреть недостатки и альтернативы.
- Никакой свободы для путешественника. Все больше деловых путешественников хотят иметь возможность бронировать для себя легко и в соответствии с политикой компании, что недопустимо для туристических агентств.
- Отсутствие контроля для руководства и администраторов. Вместо того, чтобы иметь легкий доступ к отчетам, администраторам необходимо заранее обратиться в агентство, чтобы запросить информацию.
- Технологии не так развиты. Туристические агентства часто связываются с клиентами по телефону или электронной почте, и нет единого удобного места для просмотра всей информации о поездках.
- Ограниченный инвентарь. Хотя туристические агентства имеют партнерские отношения и заключают сделки, большинство агентств обычно не предлагают дешевых поставщиков, что означает, что они не могут забронировать самый дешевый из доступных вариантов.
- Высокие сборы — Деловые туристические агентства увеличивают общие командировочные расходы из-за своих сборов и надбавок за услуги.
На что малому бизнесу стоит обратить внимание в туристическом агентстве
Если у вас небольшой бизнес, важно, чтобы энергия и ресурсы были сосредоточены на том, что окажет наибольшее влияние. Вот несколько вещей, которые следует учитывать при поиске агентства, отвечающего потребностям вашего бизнеса.
- Очистить затраты . Важно, чтобы вы знали, сколько агентство будет взимать плату за свои услуги.Заключите платежные соглашения и обратите внимание на любые дополнительные сборы и комиссии.
- Туристический инвентарь потребительского класса. Больше выбора означает, что вы можете забронировать самый дешевый вариант и снизить расходы на поездку. Варианты, доступные для обычных потребителей, должны быть доступны и для деловых путешественников.
- Отличная поддержка. Какую поддержку предлагает агентство? Это 24/7? Поддерживает ли он ваш язык? Это чрезвычайно важно, и агентство может предложить реальную ценность.
- Отчеты о командировочных расходах . Чтобы улучшить бюджеты, важно понимать расходы на поездки. Найдите агентство, которое может обрабатывать расходы и предоставлять подробные отчеты и анализ.
- Специализированный и масштабируемый. Убедитесь, что у агентства есть связи в местах, куда вы чаще всего путешествуете, и его способность расширяться и развиваться по мере роста вашей компании.
Есть ли экономичная альтернатива?
Если вы не считаете, что туристическое агентство лучше всего подходит для вашего малого бизнеса, или если у вас есть финансовые опасения по поводу его использования, есть доступные альтернативы, которые помогают бизнесу так же, как туристическое агентство.
Инструментыдля управления поездками могут помочь малым предприятиям бронировать, управлять и автоматизировать деловые поездки без необходимости нанимать корпоративного туристического агента. Большинство инструментов позволяют путешественнику самостоятельно организовать поездку, придерживаясь политики и бюджета в отношении поездок. Управленческий и финансовый отделы могут получить легкий доступ к отчетности с четким обзором расходов сотрудников.
Есть инструмент, который может помочь вашему бизнесу на каждом этапе процесса путешествия, и, вероятно, есть бесплатная версия, к которой вы можете получить доступ; что делает их экономичным вариантом для управления небольшими деловыми поездками.
Какое туристическое агентство лучше всего подходит для малого бизнеса?
Короче говоря, лучшее туристическое агентство для малого бизнеса — это не туристическое агентство, а туристический инструмент. Цель найма туристического агентства — сэкономить время и ресурсы на процессе бронирования и управления. Раньше туристические агентства были лучшим вариантом для этого. Однако технические инструменты с круглосуточной поддержкой, такие как TravelPerk, предлагают поддержку традиционного туристического агентства со всеми преимуществами платформы онлайн-бронирования.
.