Управляющая компания что это: Что такое управляющая компания (УК)?

обязанности, что делают, как и куда пожаловаться на УК

Управляющая компания — это организация, которая обслуживает многоквартирный дом, а собственники квартир ей за это платят.

Артур Кубов

изучил работу УК

Такие компании следят за лифтами, поддерживают чистоту в подъездах, ремонтируют трубы в доме. Еще они в ответе за то, чтобы не текла крыша и ни на кого не упала сосулька.

Основной документ, регулирующий деятельность управляющей компании, — Жилищный кодекс РФ.

Что входит в обязанности УК

У управляющих компаний две основных обязанности: по договору они обслуживают дом и контактируют с другими поставщиками коммунальных услуг.

Обслуживание дома. В квитанциях обычно это называют «содержание и ремонт жилья» или похожими фразами.

Как управляющая компания обслуживает дом:

1. Ремонтирует и обслуживает общее имущество: лестничные площадки, сами лестницы, чердаки и подвалы.
2. Ремонтирует отопление, водопровод и электричество в квартирах.
3. Занимается вопросами пожарной безопасности. Например, следит, чтобы на этажах были пожарные краны и шланги, чтобы они работали.
4. Следит за чистотой в подъездах и во дворе круглый год.
5. Вывозит мусор.
6. Нанимает работников и оплачивает их труд. Например, содержит штат дворников, сантехников, электриков и уборщиц.

ч. 2 ст. 162 ЖК РФ

Определение состава общего имущества

УК оказывает эти услуги самостоятельно или нанимает подрядчиков. Управляющая компания отвечает за качество и сроки работ перед собственниками.

Доска с объявлениями от управляющей компании

Контакты с другими поставщиками. Кроме управляющей компании дом обслуживают другие поставщики коммунальных услуг: за электричество, воду и отопление управляющая компания обычно не отвечает.

Она выступает посредником между поставщиками и жильцами дома:

1. Контролирует счетчики коммунальных услуг. Часто управляющая компания отправляет поставщикам показания квартирных счетчиков за жильцов.
2. Собирает плату и работает с должниками. Люди платят поставщикам, а управляющая компания помогает в этом.
3. Предупреждает собственников о перебоях. Например, если будут менять трубы и отключат воду.
4. Информирует об авариях. Если на линию электропередач рухнул столб, УК не будет это чинить, но может сообщить, что произошло и когда дадут свет.

В каких вопросах управляющая компания может и не может помочь

Услуга	Может помочь	Не может помочь
Уборка в подъезде	На лестницах грязь — УК нанимает и отвечает за уборщиц	Сосед высыпает мусор перед дверью — разбирайтесь с соседом или обратитесь в полицию
Электричество	У вас перегорела лампочка — если не можете поменять сами, УК пришлет электрика. Услуга может быть платной	Авария на линии электропередач — УК только проинформирует, а ремонтировать будет поставщик электроэнергии
Водопровод	В квартире сломался кран — УК пришлет сантехника	Летом отключили горячую воду и ведут технические работы — УК только предупредит об отключении
Отопление	Зимой в вашей квартире холодные батареи, а у соседей горячие — УК проверит систему отопления	В холодное время года просто плохо топят — это поставщик может экономить топливо

Уборка в подъезде

Может помочь

На лестницах грязь — УК нанимает и отвечает за уборщиц

Не может помочь

Сосед высыпает мусор перед дверью — разбирайтесь с соседом или обратитесь в полицию

Электричество

Может помочь

У вас перегорела лампочка — если не можете поменять сами, УК пришлет электрика. Услуга может быть платной

Не может помочь

Авария на линии электропередач — УК только проинформирует, а ремонтировать будет поставщик электроэнергии

Водопровод

Может помочь

В квартире сломался кран — УК пришлет сантехника

Не может помочь

Летом отключили горячую воду и ведут технические работы — УК только предупредит об отключении

Отопление

Может помочь

Зимой в вашей квартире холодные батареи, а у соседей горячие — УК проверит систему отопления

Не может помочь

В холодное время года просто плохо топят — это поставщик может экономить топливо

Как проверять УК

Управляющие компании размещают информацию на сайтах и предоставляют ее по требованию собственника.

Что проверять. УК обязана предоставлять данные о своей работе по просьбе жильцов. Вы имеете право проверить:

1. Правильно ли выставили счета для оплаты коммунальных услуг. Не завышены ли тарифы.
2. Как управляющая компания выполняет свои обязанности по договору — что сделала, что планирует сделать.

Поищите на сайте. Управляющие компании выкладывают в интернет:

1. Список тарифов и обязательных платежей с ценами. Сравните этот документ со своими квитанциями. Если тарифы в вашей квитанции выше, это нарушение со стороны управляющей компании.
2. Отчет о работе. В нем вы найдете данные о расходах управляющей компании по содержанию дома за определенный период. Например, если в доме и вокруг грязно, проверьте, сколько дворников и уборщиц наняла управляющая компания.

Постановление Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 о раскрытии информации

Напишите обращение. Эти же вопросы можно задать с помощью заявления в управляющую компанию. Заявление подавайте в приемную в двух экземплярах: один забираете себе со штампом секретаря. Если подаете заявление через интернет, сделайте скриншот экрана.

Заявление о предоставлении информации по тарифам

Заявление о предоставлении отчетности о проведенных работах

Сайт воронежской УК «Новый взгляд» с тарифами на коммунальные услуги. Данные размещены прямо на сайте компании Документы финансовой и бухгалтерской отчетности УК также находятся в общем доступе

Куда жаловаться на управляющую компанию

Если будут нарушения со стороны УК, на нее можно жаловаться. Жаловаться можно сразу во все инстанции. Ответ должны дать в течение 30 дней.

ст. 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»

Руководитель управляющей компании. Сначала обратитесь в саму УК — напишите заявление на имя руководителя. Жалоба в другие места будет весомее, если вы пытались решить вопрос напрямую, но не смогли. Последующие жалобы подкрепите письменным отказом управляющей компании либо укажите, что они проигнорировали обращение. К тому же иск в суд могут не принять, если с вашей стороны не было попытки досудебного урегулирования.

Органы исполнительной власти. С жалобами на УК работают:

1. Роспотребнадзор.
2. Федеральная антимонопольная служба.
3. Госжилнадзор, или жилищная инспекция. Жилищную инспекцию своего региона найдите через поисковик.
4. Прокуратура. Обратитесь в прокуратуру, если заявления в другие места не дали результатов. Сюда можно жаловаться на непринятие мер другими органами власти. Прокуратура может не принять заявление по поводу ржавых труб или грязной воды, сославшись, что это не в их компетенции. А вот если директор управляющей компании присвоил все деньги и скрывается — это их профиль.

Жилищная инспекция по Воронежской области

Некоммерческие организации. С нарушениями в жилищно-коммунальном хозяйстве борются политические партии и общественные организации, например общества по защите прав потребителей.

Суд. Если жалобы не помогают, вы имеете право подать иск в суд. Почитайте, как правильно выбрать суд.

Сайт ФАС по Воронежской области. Написать жалобу можно прямо с сайта, в разделе обратной связи

Кто контролирует управляющие компании

Это не обязательно те же самые организации, в которые жалуются на УК. Некоторые органы контролируют и рассматривают жалобы, другие только контролируют, а жаловаться туда не стоит. Контроль за управляющими компаниями ведут по нескольким направлениям: соблюдение нормативов, лицензионный контроль, контроль за тарифами и проверка качества работы.

Нормативы и критерии качества коммунальных услуг определяют Министерство строительства РФ и Министерство энергетики РФ. Нормативы показывают, что и в каком объеме нужно среднему гражданину в месяц. Например, сколько воды или электричества он использует, сколько топлива уйдет на отопление. Также Минстрой указывает, что считать качественной или некачественной работой УК и других поставщиков. В целом эти министерства больше издают методические указания, как контролировать, чем проводят проверки.

Ответственность за нарушение нормативов: ст. 7.23 КоАП РФ

Лицензирование. Управляющие компании лицензирует Госжилнадзор, а потом устраивает для них проверки. Это называется лицензионным контролем. В ходе таких проверок жилищная инспекция ищет нарушения — и если найдет, то может отозвать лицензию. Если вы сообщите о нарушении в Госжилнадзор, они могут провести внеплановую проверку УК.

Контроль за тарифами. Федеральная антимонопольная служба следит, чтобы управляющая компания устанавливала тарифы на услуги по закону. Этим же занимается региональный комитет по тарифам, а если его нет — региональное министерство энергетики.

Качество услуг контролирует региональное управление Роспотребнадзора. Они следят, чтобы работа УК не нарушала санитарные нормы и требования безопасности. В случае нарушений Роспотребнадзор должен привлечь УК к административной ответственности.

Ответственность за нарушение правил содержания и ремонта: ст.  7.22 КоАП РФ

Все эти вопросы проверяют также муниципальные органы власти. Обычно это управление ЖКХ при городской администрации. Раз в год они должны проводить плановые проверки, а внеплановые устраивают при поступлении жалоб.

Жильцы дома тоже могут контролировать свою управляющую компанию — об этом мы рассказали выше.

Управляющая компания | это… Что такое Управляющая компания?

ТолкованиеПеревод

Управляющая компания

Управля́ющая компа́ния (в обиходе также управля́ющая организа́ция) — коммерческая организация, осуществляющая управление какими-либо средствами.

Содержание 1 В России 2 На Украине 3 См. также 4 Примечания 5 Ссылки

В России

В законодательстве Российской Федерации термин употребляется в следующем значении: управляющая компания

 — созданная в соответствии с законодательством Российской Федерации и имеющая лицензию Федеральной службы по Финансовым рынкам России (ФСФР) на осуществление деятельности по управлению паевыми инвестиционными фондами и негосударственными пенсионными фондами в соответствии с федеральным законом «Об инвестиционных фондах» (№ 156-ФЗ от 29. 11.2001).^[1]

Управляющая компания может осуществлять доверительное управление:

• Активами фонда коллективных инвестиций.
• Средствами пенсионных накоплений.
• Накоплениями для жилищного обеспечения военнослужащих.
• Ипотечным покрытием.
• Средствами компенсационного фонда саморегулируемой организации оценщиков.
• Целевым капиталом некоммерческой организации.
• Пенсионными резервами негосударственных пенсионных фондов.
• Страховыми резервами страховых компаний.

Также управляющими компаниями в российской практике часто называют организации, созданные для осуществления управленческих функций в холдингах или финансово-промышленных группах. Кроме того, под управляющей компанией может пониматься «управляющая организация» — коммунальный оператор по управлению жилищным фондом и соответствующей инфраструктурой.

На Украине

На Украине для аналогичных компаний используется термин Компания по управлению активами (КУА).  Отличительной особенностью украинского законодательства в данном вопросе является наличие определения термина «Компания по управлению активами» в законе и подробная законодательная регламентация ограничений в этой области деятельности.

См. также

• Договор доверительного управления имуществом
• Инвестиционный консультант
• Инвестиционный фонд
• Паевой инвестиционный фонд
• Управление активами

Примечания

1. ↑ Федеральный закон от 29 ноября 2001 года № 156-ФЗ «Об инвестиционных фондах» (с изменениями и дополнениями) // СПС «Гарант»

Ссылки

Wikimedia Foundation. 2010.

Игры ⚽ Поможем написать курсовую

• Управляемая демократия
• Управленческий

Полезное

Что означает управляющая компания?

Управляющая компания — это бизнес, который был создан для управления определенными ресурсами, принадлежащими фонду, обычно им управляет команда экспертов. Управляющие компании обслуживают своих клиентов. Услуги могут включать базовый бухгалтерский учет, оценку бизнес-фонда, исследование рынка, инвестирование денег фонда и налоговые консультации.

Что означает управляющая компания?

Компания, предоставляющая определенному фонду финансовые услуги и инвестиции, обычно делится на две части:

• Компания, которая получает и хранит средства от инвесторов
• Компания, которая управляет фондами, инвестируя их в соответствии со спецификациями фонда.

Управляющая компания является отдельной организацией, которая решает, как будут распределяться деньги фонда. Компания обычно существует из:

• Специалисты по инвестициям
• Бухгалтеры
• Экономисты
• Другие бизнес-эксперты

Эти эксперты будут давать советы управляющим фондом.

Управляющая компания взимает плату с фонда за оказанные услуги. Цена обычно представляет собой процент от общей стоимости фонда, которым управляют.

Управляющие компании могут управлять как открытыми, так и закрытыми фондами.

• Открытые фонды

Управляющие компании, управляющие открытыми фондами, могут предлагать своим клиентам паевые инвестиционные фонды или биржевые фонды (EFT). Нет определенного количества акций, доступных для торговли, компания может выпускать и выкупать акции по своему усмотрению.

Существует ряд классов акций, доступных для инвестирования в открытые фонды. Эти фонды не торгуются на биржевых биржах, они осуществляют операции через компанию взаимного фонда. Сделки обрабатываются по форвардной цене.

EFT ежедневно торгуются на биржах. Он может быть продан со скидкой, премией или номинальной стоимостью. Управляющая инвестиционная компания будет активно следить за торгами и создавать или выкупать акции по своему усмотрению.

• Закрытые фонды

Эти фонды имеют определенное количество акций на рынке.

Управляющие компании не создают и не выкупают акции. Компания ежедневно торгует акциями на биржах со скидкой или премией.

Пример управляющей компании

FinC — это фирма, предлагающая финансовые услуги индивидуальным и корпоративным инвесторам. Компания имеет значительный портфель, которым они управляют от имени своих клиентов.

Средствами из портфеля управляет другая компания под названием FinC Investment, это компания-партнер FinC.

FinC Investment нанимает экспертов для оперативного управления фондом. Инвестиции FinC взимают небольшой процент со своих клиентов за управление фондом.

Управляющая компания Заключение

• Управляющая компания – это бизнес, созданный для управления конкретными ресурсами, принадлежащими фонду, которым обычно управляет команда экспертов.
• Управляющие компании предоставляют услуги своим клиентам. Услуги могут включать в себя базовый бухгалтерский учет, оценку бизнес-фонда, исследование рынка, инвестирование денег фонда и налоговые консультации.
• Управляющая компания делится на две части
  • Компания, которая получает и удерживает средства от инвесторов
  • Компания, которая управляет фондами, инвестируя их в соответствии со спецификациями фонда.
• Управляющие компании могут управлять открытыми или закрытыми фондами

Часто задаваемые вопросы

1. Что такое управляющая компания?

Управляющая компания — это бизнес, который предоставляет финансовые и инвестиционные услуги конкретному фонду.

2. Какие услуги предлагает управляющая компания?

Услуги могут различаться, но могут включать бухгалтерский учет, исследование рынка, инвестирование средств и налоговые консультации.

3. Что считается управляющей компанией?

Управляющие компании могут быть открытыми или закрытыми, взаимными фондами или биржевыми фондами (EFT).

4. Какова роль управляющей компании?

Управляющая компания отвечает за повседневную деятельность фонда и следит за тем, чтобы средства инвесторов управлялись таким образом, чтобы они соответствовали их ожиданиям.

5. Как открыть управляющую компанию?

Универсального ответа не существует, так как процесс открытия управляющей компании зависит от юрисдикции. Тем не менее, некоторые общие советы можно найти в Интернете.

В чем разница между управляющей компанией и холдинговой компанией для инвесторов в недвижимость?

(Эта статья первоначально появилась на sarahsshepard.com).

Чем занимается холдинговая компания по недвижимости?

Холдинговая компания — это тип юридического лица. Это юридическое лицо обычно подпадает под бизнес-структуру партнерства или ООО (корпорация с ограниченной ответственностью).

Однако этот тип «бизнеса» на самом деле ничего не продает и не производит. Он также не обязательно проводит какие-либо физические бизнес-операции. По сути, холдинговая компания создается с единственной целью владения и контроля над активами или другими деловыми интересами, такими как недвижимость.

Холдинговую компанию можно рассматривать как зонтичную компанию или, как ее часто называют, «материнскую компанию». Он предназначен для владения коллективными активами других связанных с ним компаний, инвестиций или собственности.

Типы активов, которыми владеют холдинговые компании, обычно включают товарные знаки, авторские права, патенты, акции и, конечно же, недвижимость.

Например, вы, возможно, слышали о «группах гостиничного бизнеса» — холдинговых компаниях, которым принадлежит определенный набор ресторанов и баров.

В этом случае владелец бизнеса или менеджер имеет определенную степень контроля над бизнесом, а именно над операциями в целом. Однако материнская компания и дочерняя компания будут иметь отдельные юридические ООО.

Бизнес, полностью принадлежащий материнской компании, называется дочерней компанией, находящейся в полной собственности. В этом случае материнская компания имеет полный контроль над всеми операциями, поскольку ей принадлежит 100% ее акций.

Каковы преимущества холдинговой компании по недвижимости?

Преимущества холдинговой компании в сфере недвижимости практически такие же, как и у любой другой холдинговой компании. Однако, когда вы создадите холдинговую компанию для своего предприятия в сфере недвижимости, вы сможете получить несколько отличительных преимуществ в отрасли, в том числе:

Защита ограниченной ответственности

связанных LLC, вы, по сути, управляете несколькими бизнес-объектами, независимыми друг от друга. Любые долги или судебные иски, понесенные отдельной дочерней компанией, могут затрагивать только эту дочернюю компанию один .

Таким образом, если что-то пойдет не так с инвестиционной собственностью, это может не повлиять на другие активы, которыми вы владеете в рамках своего холдинга или отдельных компаний.

Сквозное налогообложение

Сквозное налогообложение просто означает, что ваш физический бизнес не должен платить никаких федеральных налогов. Вместо этого, как владелец бизнеса, вы будете нести ответственность за отчетность о доходах от бизнеса и уплату налога на бизнес через свой собственный подоходный налог.

Сквозное налогообложение в первую очередь применяется к ООО, индивидуальным предпринимателям, S-корпорациям и товариществам.

Повышение финансовой устойчивости

Если вы являетесь частным предпринимателем и нуждаетесь в стартовом капитале, кредиторы считают вас источником риска. Однако, когда вы являетесь холдинговой компанией, которая заработала хорошую репутацию и приобрела финансовую устойчивость, вы сможете брать кредиты по более низким процентным ставкам, чем ваши операционные компании.

Чем занимается компания по управлению недвижимостью?

В сфере недвижимости управляющая компания обычно является сторонним подрядчиком. Их нанимают материнские компании для надзора за повседневной работой отдельных объектов недвижимости, будь то коммерческие, промышленные, жилые и т. д.

Когда мы говорим о повседневной деятельности управляющей компании, мы говорим о текущем обслуживании и ремонте. , потребности в безопасности, содержание, например уход за газоном или бассейном и т. д. Цель состоит в том, чтобы поддерживать общую ценность каждой собственности, обеспечивая при этом безопасность всех, кто живет, работает или посещает каждую собственность.

Управляющие компании также часто несут ответственность за управление арендаторами. Например, они собирают арендную плату, заботятся о процедурах проверки, продлевают договоры аренды, составляют бюджет на техническое обслуживание, заботятся о найме для ремонта и, по сути, действуют как арендодатели.

Каковы преимущества найма компании по управлению недвижимостью?

Когда вы являетесь частью холдинговой компании в сфере недвижимости, компания по управлению недвижимостью с солидной репутацией может быть невероятно выгодной для вашего бизнеса.

Компании по управлению недвижимостью имеют опыт управления недвижимостью. Они могут взять на себя все обязанности, которые вы, возможно, не умеете делать иначе. Для большинства инвесторов в недвижимость это освобождает время, чтобы сосредоточиться на других проектах.

Вот некоторые другие преимущества, связанные с наймом компании по управлению недвижимостью:

Снижение ответственности

Когда вы заручаетесь помощью компании по управлению недвижимостью, вы получаете буфер ответственности как для вашей собственности, так и для инвестиций портфолио.

Будь то арендатор или покупатель, многие люди быстро раздражаются и начинают делать ложные заявления обо всем на свете. Опытный управляющий недвижимостью может справиться с такими ситуациями, что поможет обеспечить бесперебойную работу ваших инвестиций, а также улучшит ваш внешний вид.

Снижение затрат на техническое обслуживание

Компании по управлению недвижимостью имеют сеть надежных профессиональных подрядчиков. Эти типы соединений могут сэкономить вам много денег на эксплуатационных расходах, особенно когда речь идет о найме подрядчика, с которым вы никогда раньше не работали.

Меньше вакансий

Одной из задач управляющей компании является реклама вакансий.