Услуги юридической компании в Санкт-Петербурге. Юридические услуги в СПб – фирма «Право»
О компании
Компания «Право» оказывает юридические услуги в СПб с 2007 года. Наша основная специализация – гражданско-правовая, у нас большой опыт разрешения судебных споров. При этом наша фирма придерживается демократичной стоимостной политики: цены на юридические услуги у нас доступны для большинства клиентов. Мы формируем окончательную стоимость услуг после ознакомления с документами, но предварительные расценки вы можете узнать во время консультации у юристов.
Услуги юридической компании для юрлиц
У нас вы можете получить услуги по:
Сравнительно новый вид услуг в нашем арсенале – это перевод документов, таких как договоры, учредительные документы, аудиторские заключения, судебные акты. Также наш Отдел переводов занимается переводом сайтов, личных документов, писем и пр.
Услуги юридической фирмы «Право» физическим лицам
Юридическая фирма «Право»
К нам обращаются за следующими услугами:
- Юридическая консультация;
- представление интересов в суде общей юрисдикции;
- Сопровождение сделок с недвижимым имуществом: дарение, купля-продажа, договоры долевого участия в строительстве, аренда жилой и коммерческой недвижимости;
- Составление договоров.
У нас вы можете получить подробные юридические консультации по невысоким ценам. Убедиться в этом легко, стоит лишь сравнить стоимость юридических услуг в Санкт-Петербурге. Более того, выигрыш в суде – это только половина дела. Нередко требуется принудительное исполнение решения суда, что требует много времени и сил, поэтому не все взыскатели самостоятельно участвуют в исполнительном производстве. Юридическая фирма «Право» готова защищать ваши интересы на всех этапах: от составления заявления в суд до исполнения решения суда.
|
|||||
|
О фирме — ЮСТ
Юридическая фирма «ЮСТ» была основана в 1992 году и объединила лидеров российской адвокатуры. Сегодня это одна из старейших и самых надежных юридических фирм России.
Специалисты компании оказывают полный комплекс юридических услуг как в секторе B2B, так и частным лицам в России и за рубежом. Широкая сеть международных партнеров позволяет квалифицированно решать вопросы клиентов во многих уголках мира.
Клиенты компании всегда могут рассчитывать на стабильное качество услуг и высокий уровень профессиональной ответственности.
Международное признание и доверие постоянных клиентов – это залог репутации и авторитета адвокатов «ЮСТ».
Ведущие российские и мировые юридические рейтинги Право300, The Legal 500, Chambers Global и The Best Lawyers ежегодно включают «ЮСТ» в число лучших юридических фирм России.
Миссия
Мы работаем, чтобы обеспечить правовую безопасность наших клиентов, защитить их интересы и тем самым способствовать формированию правовой среды, основанной на принципах добросовестности, справедливости и разумности.
Юридическая фирма «ЮСТ» объединяет:
МКА «Юридическая фирма «ЮСТ» (Москва),
АК «ЮСТ Исаков, Афанасьев, Иванов» (Санкт-Петербург).
Наши цели
Наша главная цель – оперативное оказание высокопрофессиональных юридических услуг нашим доверителям. Это определяет и другие цели, связанные с повседневной профессиональной деятельностью Юридической фирмы «ЮСТ», среди которых:
- эффективная организация деятельности сотрудников фирмы по оказанию квалифицированной юридической помощи физическим и юридическим лицам;
- повышение профессиональной подготовки сотрудников фирмы.
Нашей целью на рынке юридических услуг является расширение спектра и географии предоставляемых услуг.
Кроме того, Юридическая фирма «ЮСТ» ставит перед собой цели, затрагивающие интересы гражданского общества:
- дальнейшее развитие института адвокатуры как профессионального сообщества адвокатов и института гражданского общества;
- повышение правовой культуры общества, распространение правовых знаний.
Наши принципы
●
Адвокат является независимым профессиональным советником по правовым вопросам. Независимость – основополагающий принцип адвокатской профессии, установленный Федеральным законом «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации». Адвокат обязан избегать любого покушения на свою независимость и должен соблюдать правила этики. Этим принципом руководствуется Юридическая фирма «ЮСТ». При исполнении поручений клиентов наша первая обязанность – исключить конфликт интересов. Соблюдение этого правила гарантирует объективность и независимость нашего мнения по вопросам, с которыми к нам обратился доверитель.
● Профессионализм
Высокое качество правовых услуг – основной принцип нашей деятельности. Адвокаты, советники и юристы нашей фирмы окончили ведущие вузы России и других стран. Мы обеспечиваем профессиональное развитие своих специалистов. Сотрудники Юридической фирмы «ЮСТ» проходят регулярные курсы повышения квалификации, стажируются в России и за рубежом, активно занимаются научной деятельностью.
● Ответственность
Единственной перспективной позицией является та, которая основана на законе. Мы предлагаем клиентам закон. Закон и его квалифицированную интерпретацию. Мы абсолютно честны и откровенны с нашими клиентами: предлагая все законные способы разрешения вопроса, мы информируем доверителя обо всех возможных рисках и перспективах – с учетом тенденций в изменении законодательства. Осознавая свою ответственность перед доверителем, Юридическая фирма «ЮСТ» стремится обеспечить наивысшие стандарты качества оказания юридических услуг.
Выбор юридической фирмы: что нужно учитывать
Компания «Ваш Поверенный» обладает достаточным опытом присутствия на рынке. В качестве приоритетного направления деятельности выступает работу с иностранными структурами. Благодаря новаторству и профессиональному подходу к решению возникающих проблем, клиенты компании могут рассчитывать на успешное решение поставленных задач.
Как же выбрать подходящую юридическую фирму?
С самого начала нужно провести аналитические мероприятия, чтобы определится с вопросами, которые требуется решить, оценить их сложность и первостепенность, учесть финансовые возможности. Если проблема серьёзная, а и предприятие имеет достаточно ресурсов, лучше не экономить на юридических услугах, обратившись в солидную компанию. Когда возможности несколько ограничены, либо предполагается разрешение достаточно простой проблемы, можно искать специалистов среди небольших фирм.
При поиске адвокатской организации рекомендуется отталкиваться от следующих критериев:
Рекомендации. Посоветуйтесь со знающими людьми и наведите справки о компаниях. Неплохо получить рекомендации. Если не получается это сделать, поищите информацию в хороших бизнес-изданиях. Немного разобраться с рынком юридических услуг можно, если посмотреть рейтинги фирм, представленных в профильных журналах.
Сайт. После выбора нескольких контор, обязательно ознакомьтесь с их сайтами. Важно, чтобы они содержали нужную и полезную информацию, а также данные об услугах и проектах, квалификации и опыте юристов. Таким образом, можно не только сэкономить время, но и получить сведения из первых рук.
Специализация. Не стоит доверять свои дела и проблемы «универсальным юристам». Ведь право является сложной системой, состоящей из многочисленных ветвей. Специалист одной специализации не может знать всех тонкостей другого направления. Поэтому перед выбором юридической конторы, обратите внимание на профиль её сотрудников.
Проверка. Попросите у юриста рекомендации от его клиентов. После чего не поленитесь позвонить, чтобы спросить у клиента, доволен ли он результатами сотрудничества с юристом. Стоимость услуг. Услуги специалиста высшей квалификации и с большим опытом не могут стоить дешево. Имейте это в виду при поиске юридической компании.
На правах рекламы
Услуги юридической фирмы «Городисский и Партнеры»
Юридическая фирма «Городисский и Партнеры» — высокопрофессиональная команда из 140 патентных поверенных и юристов, имеющих глубокие знания в различных областях науки, техники и юриспруденции, а также значительный опыт и практику успешного представительства интересов клиентов в российских и иностранных Патентных ведомствах, судебных и административных органах, начиная с 1959 г.
Мы находим эффективные решения по обеспечению комплексной охраны и защиты прав на различные объекты интеллектуальной собственности (изобретения, товарные знаки, промышленные образцы, ноу-хау, авторские и смежные права и др.), внесудебному и судебному урегулированию споров, проведению правового аудита, налогообложению и бухгалтерскому учету, лицензированию, залогу, франчайзингу и передаче технологий, юридическому сопровождению бизнеса, Интернет проектов и электронной торговли, борьбе с контрафактной продукцией, недобросовестной конкуренцией и недостоверной рекламой.
Мы выстраиваем современные стратегии управления интеллектуальной собственностью (ИС) для предприятий, нацеленных на производство новых товаров и предложение новых услуг.
Мы предлагаем индивидуальный и профессиональный подход к каждому клиенту, среди которых крупные промышленные компании и корпорации, академические, исследовательские и финансовые учреждения, представители малого и среднего бизнеса, предприниматели и физические лица (авторы и изобретатели), общественные и государственные организации.
Мы владеем искусством консультирования в сфере ИС в любом сегменте бизнеса, включая ИТ, медиа и телекоммуникации, фармацевтику и биотехнологию, механику и промышленное производство, товары народного потребления и ритейл, индустрию развлечений и спорт.
Мы специализируемся в следующих направлениях
- Авиакосмическая промышленность
- Автомобильная промышленность
- Агрохимия
- Биотехнология
- Бытовая химия
- Ветеринария
- Вычислительная техника
- Генная инженерия
- Геологоразведка и добыча полезных ископаемых
- Гостиничный и ресторанный бизнес
- Информационные технологии
- Корма для животных
- Машиностроение
- Медицина
- Медиа и телекоммуникации
- Наноматериалы
- Недвижимость
- Нефте и газодобывающая перерабатывающая промышленность
- Оборонная техника
- Парфюмерия и косметика
- Пищевая промышленность
- Полиграфическая промышленность
- Полимеры
- Приборостроение
- Производство стекла и керамики
- Сельское хозяйство
- Спорт и развлечения
- Системы и средства электронной коммерции
- Средства личной гигиены
- Строительство
- Табачная промышленность
- Текстильная промышленность
- Товары народного потребления
- Транспорт
- Фармацевтика
- Финансы и инвестиции
- Черная и цветная металлургии
- Электроника
- Энергетика и природные ресурсы
Юридическая Компания «ЮСАКТУМ»: полный комплекс юридических услуг.
— Юридическая Компания ЮСАКТУМ |Юридическая Компания ЮСАКТУМ оказывает качественные правовые услуги юридическим лицам в различных отраслях права, а также предоставляет квалифицированные юридические услуги частным клиентам по наиболее сложным категориям судебных споров. Высокое качество предоставляемых нашей компанией юридических услуг подтверждено документально. Узнать о том, как мы работаем, можно здесь, о наших преимуществах – здесь. Более подробные сведения о нашей компании представлены в «Презентации компании», оценки нашей деятельности – в рубрике «Отзывы».
Юридическая Компания ЮСАКТУМ специализируется на предоставлении бизнесу и частным клиентам следующих юридических услуг:
Успешный опыт представительства в арбитражных судах подтверждается судебными актами арбитражных судов, процессуальными документами, иными правовыми документами, разработанными арбитражными юристами и сотрудничающими с нашей компанией адвокатами, привлекаемыми к участию в деле по заданию Клиента.
Наша команда оказывает юридические услуги частным клиентам, в том числе услуги по представительству в судах общей юрисдикции по наиболее сложным категориям судебных споров (земельных, жилищных, наследственных, строительных, семейных и др. споров). С успешным опытом представительства в судах общей юрисдикции можно ознакомиться здесь. Вы можете ознакомиться с реальными образцами судебных процессуальных документов, договорами, претензиями, иными правовыми документами, подготовленными нашими адвокатами и юристами по гражданским делам, в разделах «Практики» и «Полезное».
Наша компания оказывает юридические услуги самого высокого качества, руководствуясь принципами максимального учета интересов Клиента, добросовестности и ответственности, в соответствии с Правилами оказания юридических услуг на основании согласованного сторонами (по выбору Клиента — нашего доверителя):
✔ договора на оказание юридических услуг (образец), приложений к нему: предметных заданий соответствующих этапов оказания услуг (образцы: предметное задание «Досудебная работа», предметное задание «Судебная работа»), в которых подробно описаны оказываемые услуги, в том числе наименование каждой услуги, конкретизация наших действий и их количество, наименование и количество разработанных нами документов), стоимость услуг, порядок взаимодействия, предоставления и принятия услуг, другие необходимые условия;
✔ договора на оказание юридических услуг без приложений (образец договора), в котором услуги конкретно поименованы и конкретизированы, указана их стоимость, а также подробно описаны порядок взаимодействия сторон, предоставления и принятия услуг, иные необходимые условия договора;
✔ счет-договора (квитанции-договора), в которых указываются Правила оказания юридических услуг, размещенные на нашем сайте, наименование услуги и ее описание, конкретизация действий (документов), количество действий и/или разработанных документов, почасовая ставка юристов и адвокатов, продолжительность выполнения работ, стоимость и другие необходимые условия;
✔ иных соглашений об оказании юридических услуг других форм и видов.
Наша основная специализация:
Наша Команда – это высокопрофессиональные юристы и специалисты, способные оказать квалифицированную юридическую поддержку и правовую помощь в различных отраслях права, всегда готовые встать на защиту прав и законных интересов Клиентов. Это позволяет нам гарантировать неизменно высокий уровень оказываемых нашей компанией юридических услуг.
Наши Клиенты высоко ценят качество и эффективность наших услуг, профессионализм и квалификацию, ответственность и добросовестность юристов и специалистов нашей компании, часто рекомендуют нашу юридическую компанию своим знакомым и близким, друзьям и деловым партнерам. Наши Клиенты всегда уверены в том, что за умеренную и конкурентоспособную плату они получат достойный результат качественно предоставленных юридических услуг.
Наши Цены ориентированы на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с каждым Клиентом. Мы понимаем свою ответственность за качество оказываемых нами юридических услуг. Мы стараемся сочетать оперативность, профессионализм, разумный подход к затратам Клиента в целях их уменьшения, предлагаем умеренные и адекватные цены, используем комплексный подход к решению проблемы каждого Клиента.
Прежде всего, деятельность нашей компании ориентирована на обеспечение надежной защиты прав и законных интересов граждан, коммерческих (некоммерческих) организаций, предприятий и учреждений, индивидуальных предпринимателей. Наша главная задача – предоставление квалифицированных юридических услуг и оказание надлежащей правовой помощи Клиенту, надежная правовая и человеческая поддержка Клиента в трудных ситуациях.
Нашей компанией накоплен значительный положительный опыт решения многих задач и разрешения проблем, успешного практического ведения судебных дел как в судах общей юрисдикции (мировых судей), так и в арбитражных судах, оказания юридических услуг физическим (юридическим) лицам и юридического сопровождения бизнеса наших Клиентов, сопровождения сделок физических и юридических лиц с недвижимостью, разрешения споров в семейно-брачных, наследственных и иных гражданских делах, споров со страховыми компаниями, государственными (муниципальными) органами и должностными лицами, решения проблем и разрешения споров в сферах налогового, корпоративного, договорного, земельного, жилищного, административного, гражданского права, защиты интеллектуальных прав, оказания содействия в случаях принудительного исполнения решения суда.
Наша компания стремится к максимально эффективному решению задач, поставленных нашими Клиентами, разрешению их проблем, используя все существующие правовые механизмы правовой системы. Мы готовы взять на себя ответственность за правовое решение ваших проблем, обеспечить надежную защиту Ваших прав и законных интересов. Мы гарантируем добросовестность и ответственность, максимальный учет интересов Клиента, профессиональный подход, адекватные цены, конфиденциальность и надежность. Мы готовы профессионально и эффективно защищать ваши права и законные интересы.
Опыт работы нашей компании позволяет нам утверждать, что так называемых «проигрышных» или «безнадежных» дел не бывает. В любой ситуации для защиты Ваших прав и законных интересов можно что-то сделать, используя при этом не запрещенные действующим законодательством средства и методы, применив творческий подход, нестандартность мышления, высокий уровень профессиональных юридических знаний, выбирая наиболее оптимальные способы защиты интересов Клиента в целях достижения положительного результата.
В Юридической Компании ЮСАКТУМ работают квалифицированные юристы и иные специалисты, имеющие успешный опыт оказания юридических услуг, эффективного судебного представительства и защиты интересов Клиентов по различным категориям судебных споров, в том числе арбитражных споров, строительных, земельных, корпоративных, договорных/внедоговорных споров, споров, связанных с защитой интеллектуальных прав и др. Кроме того, наша Компания взаимодействует и сотрудничает с адвокатами различных специализаций, адвокатами по уголовным делам, патентными поверенными, экспертами, иными специалистами, которые могут быть привлечены к оказанию правовой помощи Клиенту при возникновении такой необходимости, обусловленной требованиями законодательства и/или сложностью дела. Сотрудничество и взаимодействие Клиента и нашей Компании с адвокатами, экспертами, иными специалистами осуществляется различными способами, в том числе на основании специальных партнёрских программ, партнерских договоров, соглашений о сотрудничестве и об оказании правовой помощи, соглашений об оказании юридических услуг (правовой помощи) в пользу (интересах) Клиента, соглашений, заключенных Клиентом и привлеченным адвокатом (иным лицом), многостороннего соглашения, сторонами которого являются наша Компания, вышеуказанный адвокат (специалист) и непосредственно сам Клиент, а также иных соглашений. В этом случае Клиенту предоставляется вся необходимая информация о привлечённом адвокате, эксперте, консультанте, ином специалисте.
Для заказа наших услуг вовсе нет необходимости выезжать из дома или офиса, даже можно не звонить. Всего лишь заполните заявку на нашем сайте и наши специалисты сами максимально оперативно свяжутся с вами. Экономя ваше время, мы предлагаем вам максимально комфортную услугу по выезду юриста в удобное для вас место.
Мы гарантируем добросовестность и ответственность, максимальный учёт интересов Клиента, профессиональный подход, адекватные цены, конфиденциальность и надёжность!
- Договор на оказание юридических услуг
- Предметное задание «Досудебная работа»
- Предметное задание «Представительство в арбитражном суде»
- Договор по представительству в арбитражном суде
- Счет-договор на оказание юридических услуг
- Правила оказания юридических услуг
- Условия использования сайта
- Правовые документы
Юридическая фирма Jus Privatum − офисы в Москве, Санкт-Петербурге, представительство в Дюссельдорфе (Германия)
Юридическая фирма Jus Privatum была образована группой выпускников международно-правового факультета МГИМО (У) МИД РФ в 2002 году и сейчас является одной из ведущих российских юридических фирм с офисами в Москве и Санкт-Петербурге. Для удобства обслуживания наших европейских клиентов в 2010 году открылось представительство нашей компании в г.Дюссельдорф (Германия), расположенное в современном бизнес-центре по адресу Koenigsallee 106 (тел.:+49 211 301-32-409).
Мы оказываем комплексные юридические услуги нашим российским и иностранным клиентам по различным вопросам, в том числе с иностранным элементом и в иностранных юрисдикциях, таким как:
- юридическое сопровождение при заключении коммерческих сделок, в том числе с иностранными контрагентами, а также контрактов, подчиненных праву иностранных государств;
- юридическое сопровождение при приобретении предприятий, в том числе в зарубежных юрисдикциях, а также при покупке или аренде коммерческой недвижимости;
- комплексное сопровождение сделок по слиянию и поглощению компаний, в том числе с иностранным участием, включая прохождение необходимых процедур в Федеральной антимонопольной службе РФ, в Центробанке РФ и иных компетентных государственных органах;
- сопровождение текущей деятельности клиентских компаний в качестве внештатного юридического отдела в России и в иностранных юрисдикциях, включая корпоративную, договорную работу, регулирование трудовых правоотношений на предприятии, проведение внутреннего юридического аудита;
- подготовка юридических заключений по различным вопросам гражданского, трудового, антимонопольного, налогового и миграционного законодательства России и иностранных государств;
- международное налоговое планирование, включая структурирование сделок и построение многоуровневых структур владения с использованием иностранных компаний;
- представительство интересов клиента в арбитражных судах, судах общей юрисдикции, третейских инстанциях в России и в иностранных государствах.
Наши преимущества для наших клиентов включают в себя:
- персональный подход;
- юридическое сопровождение при приобретении предприятий, в том числе в зарубежных юрисдикциях, а также при покупке или аренде коммерческой недвижимости;
- выполнение клиентских поручений непосредственно партнерами Jus Privatum либо под их контролем;
- прозрачная система расчетов за оказываемые услуги с заранее оговоренным гонораром либо на основании адекватных почасовых ставок;
- подготовка юридических заключений по различным вопросам гражданского, трудового, антимонопольного, налогового и миграционного законодательства России и иностранных государств;
- высокий уровень компетенции;
- качество обслуживания и возможности международной юридической фирмы по стоимости услуг локальных юристов.
Латинское словосочетание “jus privatum”, заложенное в фирменное наименование нашей компании и подчеркивающее профиль нашей деятельности, использовалось еще в римском праве. «Юс приватум» в переводе с латинского означает «частное право», регулирующее имущественные и некоторые неимущественные отношения между частными лицами.
Основу штата нашей компании составляют выпускники наиболее престижных российских университетов. Профессиональное образование, полученное нашими консультантами, свободное владение несколькими иностранными языками, а также более чем десятилетний опыт работы позволяет нам свободно ориентироваться как в действующем российском законодательстве, так и в зарубежных правовых системах, а также в международном частном праве. Мы предоставляем юридические консультации по широкому кругу вопросов.
Помимо практической деятельности юристы Jus Privatum уделяют внимание научной работе, публикуя статьи в различных периодических изданиях, а также готовя материалы для учебных пособий по гражданскому праву. Рабочими языками нашей компании помимо русского являются английский и немецкий, что позволяет нашим консультантам оказывать высококвалифицированные услуги клиентам из Европейского союза, США, стран Юго-Восточной Азии.
За время существования нашей компании мы накопили значительный опыт в решении самых разнообразных задач, которые ставят перед нами клиенты. Мы молоды, целеустремлены, трудолюбивы и готовы направить все свои усилия для оказания нашим клиентам профессиональной помощи по широкому кругу вопросов, возникающих в рамках динамично развивающегося коммерческого оборота.
Этот сайт даст Вам обзорную информацию о нашей юридической фирме, а также о юридических услугах, которые мы оказываем. Более подробную информацию о предоставляемых нами услугах Вы сможете найти в разделе «Услуги», информация наших ключевых клиентах находится в разделе «Клиенты», а познакомиться с нашими юристами можно в разделе «Юристы».
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, мы будем рады ответить Вам. Вы можете связаться с нами по телефонам (495) 755-57-53 (Москва) или (812) 313-00-13 (Санкт-Петербург) с 9:30 до 18:30 Московского времени по рабочим дням. Режим работы нашего представительства в Дюссельдорфе (тел. +49 211 301 32 409) — с 10:00 до 18:30 CET. Наш офис-менеджер соединит Вас со специалистом, который сможет помочь Вам наилучшим образом. Если Вы предпочитаете электронную почту, то просим Вас обращаться по адресу [email protected].
Юридическая фирма по международным услугам | Барнс и Торнбург
Barnes & Thornburg помогает американским компаниям вести бизнес на международном уровне, а компаниям, принадлежащим иностранцам, — вести бизнес в США. Наш глобальный охват означает, что мы можем предоставить комплексные юридические консультации, культурные знания и отточенные навыки решения проблем, необходимые для ведения бизнеса практически в любом часовом поясе. нашему клиенту нужно.
Наша команда помогает компаниям любого размера наладить операции в США.С. и за рубежом. Мы ведем переговоры и закрываем сделки по внутреннему и международному финансированию, недвижимости, слияниям, поглощениям, стратегическим альянсам и совместным предприятиям, защищаем интеллектуальную собственность в глобальном масштабе и консультируем по вопросам американского и международного налогового законодательства.
Мы предоставляем юридические консультации по соглашениям о свободной торговле, перемещению товаров, услуг, технологий и средств, а также по разрешению споров и судебным разбирательствам в США и за рубежом. Мы также помогаем работодателям решать проблемы труда, занятости и человеческих ресурсов, а также проблемы иммиграции, присущие управлению сегодняшней многонациональной рабочей силой.
Торговые вопросы часто лежат в основе международной коммерческой деятельности, и наша фирма представляет клиентов во Всемирной торговой организации (ВТО). Мы консультируем по вопросам экспортного контроля и торговых средств правовой защиты, включая антидемпинговые и компенсационные пошлины, в правительственных и дипломатических каналах, в Суде международной торговли США, Апелляционном суде США для Федерального округа, а также в вопросах соблюдения требований после оформления заказа. Мы помогаем в вопросах зоны внешней торговли (ЗСТ), включая судебное преследование заявлений, преодоление возражений, инвентарный контроль и таможенную документацию.
ТерраЛекс
Глобализация побудила многие компании продавать свою продукцию и строить операционные центры практически во всех уголках мира. С этим географическим расширением возникает необходимость для предприятий иметь юридическое представительство везде, где они могут расширяться.
Barnes & Thornburg предлагает своим клиентам возможность доступа к юридическим ресурсам и решениям по всему миру благодаря своему участию в TerraLex. TerraLex — это тщательно отобранная международная сеть, состоящая из почти 150 ведущих независимых юридических фирм, расположенных почти в 100 странах, с более чем 14 000 юристов.
TerraLex предлагает Barnes & Thornburg значительное преимущество перед большинством американских юридических фирм в том, что мы можем помочь клиентам достичь их целей практически в любой стране, штате, провинции или месте, которое только можно вообразить. Таким образом, хотя многие люди могут не знать, где находятся Маврикий, Лихтенштейн или Латвия, у Barnes & Thornburg есть доступ к адвокатам, которые готовы действовать для наших клиентов, когда в этом возникнет необходимость.
Полное руководство по обслуживанию клиентов юридической фирмы 2021
Большинство владельцев небольших фирм тратят много времени, беспокоясь о том, чтобы найти своих следующих потенциальных клиентов, и не уделяют достаточно времени размышлениям о том, как улучшить качество обслуживания существующих клиентов в своей юридической фирме.Вы должны неустанно улучшать качество обслуживания клиентов в своей фирме. Современная, успешная и прибыльная фирма инновационна, эффективна и руководствуется клиентоориентированным подходом. Обслуживание клиентов юридической фирмы должно быть итеративным процессом, при котором вы всегда будете искать способы предоставления ценности, коммуникации и результатов с учетом потребностей клиента.
Недостаточно предложить те же услуги, которые клиенты уже получили. Обслуживание клиентов юридической фирмы, о котором мы говорим, выходит за рамки обычного.Клиенты ожидают нового уровня обслуживания от всех предприятий — и от этого зависит успех вашей фирмы. Фактически, более 67% потребителей говорят, что готовы платить больше за качественный сервис. Из всех организаций, активно работающих над улучшением предоставляемого ими опыта, 84% сообщают об увеличении доходов.
Когда дело доходит до владения и построения бизнеса по оказанию профессиональных услуг, ваши клиенты имеют наибольшее значение. Без них вы просто не добились бы успеха.
Вернув внимание к клиенту и следуя ориентированным на клиента ценностям, системам и практикам, вы можете привлечь больше клиентов и сохранить имеющуюся клиентскую базу.
Понимание пути вашего идеального клиентаОбслуживание клиентов юридической фирмы начинается задолго до того, как вы начнете процесс приема клиентов. Фактически, первый этап пути покупателя начинается с того, что ваш целевой клиент понимает, что у него есть проблема, которую вы можете решить. Путь вашего покупателя похож на путешествие героя из многих классических сказок. Большинство юристов совершают ошибку, считая себя героем пути — вы на самом деле проводник, а ваш клиент — герой — вы ведете их к конечному результату.
Это путешествие героя: как только вы представите своего клиента героем, вы сможете вести его к месту назначения.Путь покупателя — это процесс, через который проходит ваш клиент, чтобы найти вас, рассмотреть и оценить то, что вы предлагаете, и в конечном итоге принять решение о покупке вашей услуги. И в этом путешествии юристы слишком часто становятся «героями», а не проводниками.
Понимание пути вашего идеального клиента позволяет вам лучше обслуживать его на каждом этапе, и оно начинается еще до того, как они вас нанимают.Когда вы понимаете, как составить карту пути клиента, вы начинаете ценить его и давать ответы на его опасения, чтобы привлечь клиента. Путь покупателя клиента включает пять этапов: осведомленность, рассмотрение, найм, вовлечение, удержание.
- Осведомленность: на этом этапе ваш клиент узнает о вас больше. В настоящее время они могут иметь или не иметь юридическую потребность.
- Рекомендации: у клиента есть юридическая потребность, и он решает, подходите ли вы для него.
- Наем: клиент решает стать вашим клиентом, и начинаются отношения между клиентом и юристом.
- Взаимодействие: в течение этого времени ваш клиент взаимодействует с вами и вашей юридической фирмой.
- Сохранение: даже после того, как юридический вопрос будет разрешен, вы захотите сохранить деловые отношения.
Чтобы понять путь покупателя вашего идеального клиента, возьмите интервью у своих нынешних и потенциальных клиентов, чтобы определить, как они нашли, рассмотрели и выбрали вас, а не конкурентов. Задайте своим клиентам такие вопросы, как:
- Какое первоначальное беспокойство заставило вас обратиться за юридическими услугами?
- Какие методы вы использовали для поиска возможных решений?
- Как вы решили, какое решение вам подходит?
- По каким критериям вы оценивали предложения юридических фирм?
Ответив на эти вопросы, вы сможете глубже изучить путь клиента и узнать, что вы можете сделать, чтобы упростить этот процесс и повысить качество обслуживания клиентов.
Разработка ваших цен, ставок и сборов с учетом обслуживания клиентов юридической фирмыПри разработке цен, ставок и сборов учитывайте свою нишу и то, что нужно этим клиентам при поиске ваших услуг. Они хотят платить только за то, что получают? Или они готовы платить установленную ставку за обещанное решение? Проведите исследование, чтобы узнать, что они хотят, а затем разработать соответствующий дизайн.
Сколько берут ваши конкуренты?Вы хотите оставаться максимально конкурентоспособным, не недооценивая свои услуги и не требуя слишком многого.Проведите исследование, поговорив с другими юристами в вашем районе или изучив средний отраслевой показатель аналогичных услуг. Например, предлагают ли фирмы в вашем районе платные или бесплатные консультации юриста?
Как индивидуальная или небольшая юридическая фирма, у вас есть множество вариантов, когда речь идет о структуре ценообразования. Например, предложение обособленных юридических услуг может быть более доступным вариантом для вашего клиента, обеспечивая при этом безопасность работы для вас. Другие варианты, такие как модели на основе подписки и структуры с фиксированной оплатой, дают вам больше контроля.
Что бы вы ни выбрали, обязательно взвесьте все «за» и «против» и сначала изучите потребности своего идеального клиента и структуру конкурентов.
Разнообразие клиентов, доступ и вовлечениеВсе, от вашего присутствия в Интернете до того, как вы проводите прием клиентов, должно следовать этому простому правилу: обслуживание клиентов для всех — и они этого ждут. Ваши юридические услуги должны быть доступны для любой аудитории, включая людей с ограниченными возможностями или людей, для которых английский язык не является родным.
Около 57 миллионов американцев имеют инвалидность. Из этого числа примерно 38 миллионов имеют тяжелую инвалидность. По данным Бюро переписи населения, у этих людей могут быть нарушения, которые влияют на доступность веб-сайтов, приложений, документов и т. Д.
Например, 8,2% испытывают трудности с поднятием или захватом, что мешает им пользоваться мышью или клавиатурой. Около 8,1 миллиона человек страдают нарушением зрения, поэтому им приходится пользоваться экранной лупой или средством чтения с экрана.Как индивидуальному адвокату или небольшой юридической фирме, важно спросить себя, что могло бы облегчить работу с клиентом в каждой части для читателей из всех слоев общества. Крайне важно следовать определенным стандартам доступности юридических фирм, чтобы помочь вам создать лучший клиентский опыт для всех.
Управление коммуникациями с клиентамиОдна из самых распространенных жалоб коллегии адвокатов — это отказ адвоката общаться. Адвокаты часто бывают более заняты, чем должны, что влияет на их способность эффективно общаться с клиентами.С другой стороны, клиенты часто беспокоятся и испытывают стресс по поводу своих юридических проблем и процесса найма адвоката для помощи. Они полагаются на общение, чтобы чувствовать себя в безопасности.
Именно в это эмоционально тяжелое время адвокаты, сосредоточенные на предоставлении услуг, ориентированных на клиента, могут проявить себя. Эффективное управление коммуникациями с клиентами юридической фирмы может выделить вас среди конкурентов, помогая обеспечить тот тип коммуникации, который нужен вашему клиенту.
Прежде всего, потренируйтесь активно слушать.Независимо от способа общения, никогда не слушайте своего клиента, чтобы ответить. Вместо этого слушайте, чтобы понять. Обсудите со своим клиентом то, что он сказал, попросите разъяснений, когда они вам понадобятся, и всегда будьте терпеливы.
Во-вторых, убедитесь, что у вас есть процесс, позволяющий не отставать от общения с клиентами, особенно если вы работаете в одиночку. Никто не должен проваливаться сквозь трещины. Используйте технологию управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для отслеживания своих клиентов и используйте клиентские порталы для лучшего, более безопасного и простого общения.Вот еще несколько советов по эффективному общению с клиентами.
- Установите четкие правила общения с клиентами. Уже на этапе приема клиентов сообщите клиенту об ожиданиях. Установите четкие рекомендации относительно того, какой способ коммуникации лучше всего и когда ваш клиент может этого ожидать.
- Подготовьтесь заранее. К каждой встрече с клиентом обязательно готовьтесь заранее. Это поможет вам оставаться на цели и сосредоточиться во время общения с ними.
- Запланировать обычное общение. По электронной почте или через клиентский портал убедитесь, что вы постоянно общаетесь со своим клиентом. Важно, чтобы ваш клиент чувствовал связь с вами на протяжении всего юридического процесса.
Юридическая отрасль полна жаргона, который может слететь с вашего языка, но это сложно для ваших клиентов. Около 50% взрослого населения США умеют читать на уровне 8 -го -го класса.Выше этого процент резко падает. Фактически, большинство взрослых в США лучше всего читают на уровне 3 , -5, , . Для понимания большинства юридических документов требуется уровень чтения не ниже 12 или .
Когда дело доходит до общения с клиентами и юридических документов, ваш клиент должен понимать, что они читают, чтобы избежать недопонимания и неприятного опыта. Самый простой способ сделать это — использовать простой язык и сосредоточиться на улучшении читабельности.
Как улучшить читаемость документаИспользуйте текстовый редактор, чтобы проверить читаемость документа. Если он слишком высок, воспользуйтесь этими советами, чтобы улучшить читаемость документа или общения с клиентом:
- Используйте простой язык. По возможности избегайте промышленного жаргона. Это особенно полезно при написании электронных писем вашим клиентам. Если вам нужно это объяснить, это недостаточно просто.
- Используйте короткие предложения и абзацы. В предложениях должно быть не более 20 слов, а в абзацах — 3–4 предложения.
- Избегайте использования пассивной передачи голоса. Вместо этого используйте активный голос.
- Используйте пустое пространство и заголовки для удобного просмотра. Когда клиенту нужно бегло просмотреть документ, это сложно, когда текст слит вместе. Используйте пустое пространство и заголовки документов, чтобы дать им передышку.
Что может быть лучше для применения вашего клиентоориентированного подхода в работе, чем самая первая точка соприкосновения с вашими клиентами? Процесс приема клиентов вашей юридической фирмы — это первое место, где ваши клиенты действительно могут увидеть ваши услуги в действии.
К счастью, есть много способов улучшить прием, адаптацию и доставку ваших клиентов.
- Автоматизируйте процесс приема клиентов. Инструменты для приема клиентов и автоматизации CRM помогут вам упростить весь процесс приема. Более быстрое принятие означает более быстрое обслуживание — выигрыш как для вас, так и для ваших клиентов.
- Создайте беспроблемный процесс приема клиентов. Создайте повторяемую систему процессов для каждого нового клиента, чтобы поддерживать эффективность ваших систем с помощью программного обеспечения для управления юридической практикой.Делайте любые формы приема простыми и используйте списки задач, чтобы получить все необходимое для быстрого старта работы.
- Создайте приветственный пакет для подключения ваших клиентов. Приветственный пакет с информацией о юридических вопросах, инструментах для клиентов и наилучшем способе связи с вами — отличный способ перейти от приема к работе.
- Рассмотрите возможность использования виртуального регистратора. Если вы индивидуальный адвокат или небольшая фирма, использование виртуального регистратора может помочь вам отслеживать прием клиентов, общение и необходимые результаты.
- Заранее подготовьтесь к первым собеседованиям и общению. Это первое интервью имеет решающее значение и задает тон всем остальным отношениям. Подготовьтесь заранее, собрав соответствующую информацию о клиенте и решив, какая дополнительная информация вам понадобится для успеха.
- Быстро реагируйте на проблемы клиентов. В любом бизнесе, ориентированном на оказание услуг, общение с клиентами является ключевым моментом. Оперативно отвечайте клиентам, даже если вы ничего не можете сделать, чтобы исправить или изменить ситуацию.В некоторых случаях достаточно одного вашего ответа.
Даже после внедрения всех этих тактик обслуживания, ориентированного на клиента, вы еще не закончили. Лучший клиентский опыт требует постоянного совершенствования. Меняются клиенты, меняются их потребности и желания. Фирма, ориентированная на клиента, понимает эти изменения и соответственно обновляет.
Лучший способ поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов юридической фирмы — это постоянно запрашивать обратную связь.Это означает, что нужно запрашивать отзывы обо всем, от вашего поступления до конечного результата. Сбор отзывов клиентов и реагирование на них — необходимость в любом бизнесе.
Как получить отзывы клиентов
Есть несколько способов получить критические отзывы клиентов. Вот лишь некоторые из них:
- Спросите. Это настолько просто, насколько возможно. Просто спросите своих клиентов, как они относятся к вашему процессу, даже если они все еще вовлечены.
- Разошлите анкету на выходе. После окончательной доставки разошлите анкету на выход и позвольте своим клиентам дать вам честный отзыв о ваших услугах. Если они не заполняют его с первого раза, уточняйте.
- Спросите своих подписчиков в социальных сетях. Косвенный способ сбора отзывов — это задать своим подписчикам вопросы в социальных сетях и дать им возможность высказать свое мнение. Например, «чего, по вашему мнению, не хватает юридическим фирмам?»
Служба поддержки клиентов юридической фирмы может улучшить вашу индивидуальную практику или небольшую фирму.В отрасли, которая зависит от удовлетворенности клиентов, смените фокус на предоставление услуг, к которым клиенты будут возвращаться.
Еще один способ узнать обратную связь — посмотреть рейтинг Net Promoter Score. В ходе опроса NPS существующих или бывших клиентов спрашивают, насколько вероятно, что они порекомендуют вашу фирму своим друзьям, семье или коллегам по шкале от одного до десяти, где десять — «очень вероятно» порекомендуют, а один — «совсем не вероятно». Оценка девять или десять означает, что этот человек является промоутером.Оценка семь или восемь является нейтральной и не учитывается при расчете NPS. Шесть и ниже — недоброжелатель.
Узнайте больше о том, как стать ориентированным на клиента с юристомСтать клиентоориентированной фирмой начинается, когда вы спрашиваете: «Что нужно моим клиентам и как я могу это предоставить?» Если вы задали себе этот вопрос, знайте, что вы не одиноки. На самом деле, есть много юристов, таких же, как вы, которые стремятся сосредоточиться на клиентах. Как юрист-инсайдер, вы будете иметь доступ к инструментам, информации и другим адвокатам, которые помогут вам в развитии вашей фирмы.Мы все в этом вместе.
Консультационные услуги юридической фирмы— Withum
В сегодняшней деловой среде успешные юридические фирмы полагаются на изменения и инновации, чтобы удерживать свои позиции среди конкурентов. По мере того, как руководство юридической фирмы меняется и развивается, а фирмы адаптируются к новым рыночным реалиям, потребность в эффективных стратегиях роста, экспертной практике управления и адаптивных маркетинговых и операционных стратегиях становится как никогда актуальной. Партнеры изучают вопросы стратегического планирования, консалтинга и консультационных услуг, чтобы идти в ногу с изменениями в отрасли и новой волной требований со стороны заказчиков и клиентов.
Консультативная группа юридической фирмы Withum глубоко погружена в юридическую отрасль и предлагает передовой опыт в отношении текущих потребностей юридических фирм. Наша команда предоставляет консалтинговые услуги для юридических фирм и выступает в качестве надежных консультантов для поддержки руководства фирмы с потребностями бизнеса и инициативами. Мы можем помочь вам с практическими управленческими решениями, консультированием по стратегическому развитию и реализации, планам компенсации и преемственности, развитию лидерства, ценообразованию и прибыльности, управлению затратами и отношениям с клиентами, среди других потребностей бизнеса.Withum также предоставляет услуги цифровой трансформации, кибербезопасности и информационной безопасности и искусственного интеллекта юридическим фирмам, которые хотят модернизировать, оцифровывать и автоматизировать свои бизнес-операции и предоставление услуг.Консультационные услуги юридической фирмы
- Стратегическое планирование
- Планирование преемственности
- Управление, организационный анализ и оценка, культура
- Слияния и поглощения юридических фирм
- Компенсация, финансовый анализ, финансовый менеджмент / выкуп
- Практика управления
- Лидерские отступления
- Семинары / вебинары
youtube.com/embed/Z07SVwxTSh5″ frameborder=»0″ allowfullscreen=»allowfullscreen»/>
Как мы можем помочь
Стратегия
Задокументированная стратегия управляемого роста имеет решающее значение для успеха вашей фирмы.Вашей фирме необходимо разработать практичные, выполнимые стратегии, чтобы привести свои бизнес-цели в соответствие с потребностями клиентов и максимально увеличить ваши затраты времени и ресурсов. Если вы планируете обновить долгосрочные цели своей фирмы, расширить ключевые практики, отрасли или географию присутствия или участвовать в лидерстве и преемственности клиентов, надежный стратегический план гарантирует успех ваших инициатив и соответствие ваших внутренних систем и корпоративной культуры. поддержите этот рост.
- Стратегические планы компании
- Планы стратегического роста для слияний и поглощений
- Планирование преемственности
- Отделение / практика группы стратегического планирования
Управление, операционная деятельность и финансы
На высококонкурентном и быстро меняющемся рынке руководители компаний сталкиваются с уникальными управленческими проблемами. Команда консультантов юридической фирмы использует богатый опыт в юридической отрасли, национальную команду с обширным опытом финансового управления и бухгалтерского учета, а также передовых технических специалистов для работы с вашей фирмой, отделами и командами. Вместе мы гарантируем, что ваша фирма достигает целей прибыльности и роста, эффективно управляет, использует эффективные модели предоставления услуг и имеет соответствующую структуру и руководство.
- Организационная проверка и оценка
- Финансовый анализ и анализ прибыльности
- Практика группового управления
- Компенсационные планы
- Проекты цифровой трансформации
Отступления и повышение квалификации
Фирмы находят новые способы соединяться, объединяться, планировать будущее и позитивно укреплять корпоративную культуру посредством выездных встреч между фирмами, руководителями и практиками.Наша команда по оказанию консультационных услуг юридической фирме работает с фирмами для разработки и проведения информативных, веселых и запоминающихся выездных семинаров для юридических фирм с использованием эффективных основных программ. Руководство фирм, руководители отделов и отраслевых команд, партнеры и руководители также стремятся повысить свою эффективность в лидерстве, управлении, маркетинге, развитии бизнеса и отношениях с клиентами. Мы проводим индивидуальные семинары и практикумы, чтобы помочь фирмам в развитии эффективных, разносторонних лидеров и профессионалов в области права.
- Планирование и содействие выездных мероприятий для предприятий, руководителей и команд
- Индивидуальная программа внутреннего обучения руководителей, менеджеров, новых партнеров и профессионалов
- Профессиональные выступления на конференциях, семинарах, ретритах, вебинарах и других мероприятиях
Стратегия бренда и маркетинг
Маркетинг вашего бизнеса необходим для непрерывного роста, укрепления ваших позиций на рынке и опережения конкурентов. Успешная бизнес-стратегия включает в себя комплексный брендинг, маркетинг, социальные сети и планы развития бизнеса.Сейчас, более чем когда-либо, крайне важно общаться со своими клиентами, чтобы вы понимали их потребности и требования, а также их удовлетворенность и лояльность.
- Разработка и реализация стратегии бренда
- Маркетинг / планирование развития бизнеса для фирм, отделов и специалистов
- Аудиты и оценка потребностей отдела маркетинга / развития бизнеса
- Интервью и опросы об удовлетворенности клиентов / опыте
- Внешний директор по маркетингу Услуги
Консультации по юридическим фирмам и профессиональным услугам | Финансовые услуги
Мы консультируем учреждения, оказывающие профессиональные услуги, включая юридические фирмы, бухгалтерские фирмы, корпоративные юридические отделы и другие организации работников умственного труда, по широкому кругу стратегических, организационных и операционных вопросов.
Глобальные экосистемы профессиональных услуг претерпевают фундаментальную трансформацию. Оцифровка трансформирует характер работы, в то время как организации сталкиваются с растущим давлением, требующим повышения производительности и производительности, а конкуренция вынуждает инновации в обслуживании клиентов и на рынке талантов.
Наша практика доказала свою эффективность, помогая клиентам ориентироваться в неопределенных средах, используя мышление «сквозного цикла», уделяя должное внимание краткосрочным нагрузкам, закладывая фундамент и возможности для долгосрочного успеха.
Примеры наших работ
- разработка и реализация стратегии роста и поддерживающая операционная модель для международной юридической фирмы; включая целевые области роста практики, управление денежными средствами и рычаги повышения операционной деятельности, оптимизированный подход к управлению и новый целостный подход к управлению эффективностью талантов
- помогает ведущей мировой юридической фирме стимулировать рост и прибыльность за счет дифференцированной глобальной стратегии, обновленной модели управления и нового подхода к талантам
- Комплексное изменение подхода ведущего североамериканского банка к внутренней юридической работе, взаимоотношениям с внешними консультантами, талантам, организации / управлению и руководящему исполнению
- Разработка и внедрение операционной модели нового поколения для юридического отдела глобальной нефтяной компании, сталкивающейся с растущим глобальным спросом и сложностью практики
- создание стратегии для поставщика юридических технологий и услуг с целью значительного повышения прибыльности и усиления его конкурентных позиций
- проведение быстрой комплексной проверки и консультирование по сделке для спонсора фонда прямых инвестиций, оценивающего приобретение крупных юридических услуг
6 областей, которые ваша юридическая фирма может использовать для облегчения жизни
Юридические фирмы очень активны. В работу адвоката входит много работы, но не все ее обязанности должны выполняться юристом. Юридический аутсорсинг — отличный способ для юридических фирм сэкономить время и деньги. Это оставляет их команде юристов время, чтобы делать то, что им нужно, не беспокоясь о задачах, которые они могут передать на аутсорсинг. Некоторые задачи, которые можно передать на аутсорсинг, лучше доверить людям, которые являются профессионалами в этой области, например, маркетингом. Ваша юридическая фирма будет более эффективной и в целом даст лучшие результаты с помощью аутсорсинга.
Почему юридическим фирмам следует использовать аутсорсинг
Есть несколько причин, по которым юридические фирмы должны рассмотреть возможность передачи части своей работы на аутсорсинг.Такие вещи, как маркетинг и ИТ, могут отнять время, которое адвокаты тратят на другие задачи. Кроме того, юридическим фирмам следует подумать о найме экспертов в этих областях, поскольку это выходит за рамки их компетенции. Другой аутсорсинг, например поиск медицинских карт и проверка документов, может помочь сэкономить время. Вот лишь несколько причин, по которым юридические фирмы должны отдавать на аутсорсинг:
- Управление переполнением работ
- Снижение затрат
- Имеется квалифицированная команда
- Экономьте драгоценное время
- Беспрепятственный судебный процесс
- Разрешить сотрудникам сосредоточиться на глубокой работе
- Повышение качества обслуживания
Что можно передать на аутсорсинг
В этой статье будут рассмотрены шесть различных областей, которые ваша юридическая фирма должна учитывать при аутсорсинге.Некоторые из них очевидны, например, маркетинг и ИТ. Передав такие задачи на аутсорсинг, с которыми юристы не всегда знакомы или с которыми они не могут комфортно справляться, вы сэкономите так много времени и получите гораздо лучший результат. Юристы могут хорошо справляться с другими задачами, но они отнимают много времени. Чтобы быть более эффективными, юридические фирмы должны попробовать передать на аутсорсинг такие вещи, как поиск записей и административные задачи.
1. Административные задачи
Ежедневные административные задачи — одно из первых, что юридические фирмы должны передать на аутсорсинг.Подумайте о том, сколько времени ваша команда адвокатов могла бы сэкономить, если бы им не приходилось выполнять такие задачи, как счета, планирование и прием телефонных звонков. Так много юристов в конечном итоге работают сверхурочно, потому что у них не хватает времени в течение дня для выполнения своей работы. Секретарь или административный помощник мог делать все, от бухгалтерского учета до передачи информации и записи времени. Аутсорсинг ваших административных задач сэкономит вашей юридической фирме время и, возможно, деньги в долгосрочной перспективе.
2.Маркетинг
Маркетинг — важный аспект любого бизнеса, особенно юридических фирм, которые хотят привлечь новых клиентов. Мир маркетинга сильно изменился за эти годы. Прошли те времена, когда юридические фирмы могли размещать рекламные щиты или рекламу в местной газете и стимулировать новый бизнес. Теперь фирмам необходимо работать над перспективной маркетинговой стратегией, включая поисковую оптимизацию (SEO), социальные сети и электронный маркетинг. Информация должна быть доступна на веб-сайте юридической фирмы в режиме 24/7.Короче говоря, маркетинговые юридические услуги — это намного больше работы, чем вы можете ожидать. К счастью, есть специалисты, которые могут вам в этом помочь. Несколько стратегий, которые может использовать внешний эксперт по маркетингу при работе в юридической фирме, включают:
- Создавайте и управляйте веб-сайтом, удобным для мобильных устройств и визуально привлекательным.
- Быстро отвечайте на отзывы и комментарии клиентов.
- Инвестируйте в SEO, чтобы ваша юридическая фирма появлялась в результатах поиска Google.
- Пишите сообщения в блог и целевые страницы для своего веб-сайта.
- Создайте страницу часто задаваемых вопросов для будущих клиентов, которым интересны ваши услуги.
- Управляйте учетными записями в социальных сетях и взаимодействуйте с клиентами и партнерами на платформах.
- Рассылка регулярных маркетинговых кампаний по электронной почте новым и существующим клиентам.
3. Получение медицинской документации
Во многих юридических случаях юристам требуется помощь в получении медицинских карт. Это задача, которую юридические фирмы должны передать на аутсорсинг по нескольким причинам.Медицинские записи часто предоставляют жизненно важную информацию по делу, но их сложно собрать и обработать. Юридические фирмы могут сэкономить время и деньги, наняв службу поиска документов. После получения документов их необходимо защитить и упорядочить. Если что-то пойдет не так, это может поставить под угрозу все дело. Управление записями также отнимет время у ваших сотрудников. Они должны пройти авторизацию, четко указать, что они ищут, а также эффективно отслеживать и управлять всем.По всем этим причинам юридическим фирмам следует рассмотреть возможность передачи медицинских карт на аутсорсинг.
4. ИТ-услуги
Юридическим фирмам следует рассмотреть возможность использования аутсорсинга для своих поставщиков ИТ-услуг, чтобы оставаться быстрыми и эффективными. Даже если в вашем здании есть ИТ-помощь, вы можете застрять в ожидании ИТ-специалиста или иметь дело с вредоносным ПО. ИТ-службы теперь охватывают не только Wi-Fi или принтеры, но и все ваши технологические услуги. Вы должны убедиться, что ваша компания защищена от вирусов и других атак на ваш сервер или устройства.Поставщик ИТ-услуг может убедиться, что вы защищены и ваша юридическая фирма будет работать бесперебойно, не теряя времени.
5. Написание юридических документов и исследования
Сотрудники юридической фирмы тратят много времени на изучение дел и судебных разбирательств. Обычно они работают в строгие сроки, делая время исследований ценным ресурсом. Если ваши адвокаты тратят больше времени на канцелярскую или параюридическую работу, чем на составление ходатайств или документов для клиентов, то пришло время передать ваши юридические письма и исследования на аутсорсинг.Это решение также может снизить расходы, потому что ваши юристы смогут сосредоточиться на оплачиваемых часах.
6. Обзор документа
Проверка документов — еще одна задача, отнимающая у юридических фирм очень много времени. Проверка документов может включать в себя кодирование документов, подготовку сводок к осаждению и другую утомительную работу. Если вы хотите расширить свою юридическую практику, аутсорсинг проверки документов может стать важным шагом в вашем развитии. Услуги по проверке документов предлагают конкурентоспособные цены без ущерба для качества, что сэкономит вам время и деньги.
Выбор аутсорсинга
Решение о передаче некоторых задач на аутсорсинг может помочь вашей юридической фирме стать более эффективной и успешной. Если вы возьмете задачи из рук ваших юристов, они освободят время, чтобы они могли сосредоточиться и ориентироваться на клиентов. Аутсорсинг по маркетингу, ИТ и другим трудоемким задачам поможет сократить расходы и избавит ваших юристов от тратить время на занятую работу. Даже использование сервисов поиска документов может помочь вашей фирме. Когда вы выберете аутсорсинг, вы воспользуетесь услугами, которые помогут вашей практике развиваться и добиваться успеха.
Как оценивать юридические услуги
Ценообразование для юридической фирмы — один из важнейших аспектов ведения юридической практики. Это влияет на то, как ваши клиенты видят ценность ваших услуг и будут ли они вообще вас нанимать.
Тем не менее, для многих юридических фирм эффективное ценообразование остается проблемой. Сколько должны взимать юристы? Как узнать, завышены ли ваши цены или слишком низкие? Каковы средние ставки адвокатов? Стоит ли платить за первичную консультацию или нет?
Мы ответим на эти и другие вопросы в этом полном руководстве по ценообразованию для юридических фирм. Вы узнаете все, что вам нужно знать о ценообразовании для юридических фирм, в том числе о средних ставках адвокатов, о том, как рассчитываются ставки, о различных моделях ценообразования для юристов и о том, как эффективное ценообразование может помочь вам привлечь больше клиентов.
Средняя оценка юристов
Когда дело доходит до ценообразования юридических фирм, первое, на что следует обратить внимание, — это средние расценки адвокатов. Сколько адвокаты берут за час? Как вы сравниваете со своими сверстниками? Рыночные ставки — это далеко не все и не все с точки зрения факторов, которые вы должны использовать для определения своей ставки.Вы должны оценивать свои юридические услуги, исходя из стоимости предоставления услуг для вашей фирмы, ценности, которую вы предоставляете своим клиентам, и того, что наиболее важно для ваших клиентов. Тем не менее, неплохо было бы знать, как ваши тарифы соотносятся со средними тарифами юристов в вашем районе.
Ежегодно в отчете Legal Trends Report рассматриваются агрегированные и анонимные данные десятков тысяч юристов, чтобы определить средние гонорары адвокатам по штатам. Взгляните на почасовые ставки юристов по штатам и сферам деятельности, согласно отчету за 2019 год:
- Средняя почасовая плата за по стране составила 253 доллара в час
- Наивысшая средняя почасовая оплата по штату составляла 346 долларов в час в Нью-Йорке
- Самая низкая средняя почасовая оплата по штату составила 158 долларов в час в Западной Вирджинии
- Самый высокий средний почасовой тариф в области практики был связан между законом о банкротстве и законом об интеллектуальной собственности из расчета 340 долларов в час
- Самая низкая средняя почасовая ставка счета за по областям практики была для ювенального права на 87 долларов в час .
В отчете также рассматриваются средние гонорары адвокатов по штатам с поправкой на прожиточный минимум. Это почасовая оплата юриста, но это не единственный способ взимать плату за юридические услуги. Вы также можете взимать фиксированную плату, плату за непредвиденные обстоятельства или использовать другую модель. Обязательно ознакомьтесь с отчетом Legal Trends Report , чтобы узнать о почасовых ставках, которые имеют смысл для вашей юридической фирмы.
Как рассчитываются ставки адвокатов?
Существует много способов установления цены на юридические услуги, но в целом ставки должны быть прибыльными для фирмы после затрат на оказание юридических услуг для клиента, при этом цена должна быть справедливой и клиент чувствует, что он получает адекватную стоимость для данной цены. оплаченный.
Действительно, Правило 1.5 Типовых правил профессионального поведения ABA гласит, что юрист не может взимать «необоснованное вознаграждение» или «необоснованную сумму расходов». Таким образом, важно убедиться, что комиссии имеют смысл как с точки зрения бизнеса, так и для вашего клиента.
Другие факторы, которые следует учитывать при установлении ставок адвокатов, включают:
- Время и усилия
- Опыт работы юриста
- Их тренировочная площадка
- Тип корпуса
- Сложность корпуса
- Любые поощрения или скидки
То, как вы устанавливаете комиссию, также зависит от того, как вы взимаете плату с клиентов. Например, если вы взимаете почасовую оплату, вы можете захотеть отрабатывать желаемый годовой доход, количество дел, которые вы можете разумно взять на себя в год, время и усилия, необходимые для каждого дела, и так далее. Если вы взимаете фиксированную плату, вы можете более внимательно изучить, во что обойдется вашей юридической фирме предоставление данной услуги с фиксированной оплатой, и сможете ли вы взимать фиксированную ставку, приемлемую для ваших целевых клиентов, а также выгодную для вас. фирма исходя из этой стоимости.
Как рассчитать гонорары за юридические услуги
Установление правильных цен для юридической фирмы является ключевым моментом для бюджета и бизнес-плана вашей фирмы.Правильное ценообразование приведет к созданию прибыльной и устойчивой фирмы, в то время как неправильное ценообразование может в короткие сроки вывести вашу фирму из бизнеса.
Чтобы рассчитать гонорары за юридические услуги, вам нужно прежде всего подумать о том, какую ценность вы приносите клиенту. Если клиент не считает вашу ставку разумной, он будет недоволен вашими услугами, что приведет к меньшему количеству рефералов, меньшему количеству отзывов и меньшему количеству деловых контактов. В то же время, если вы взимаете плату не в зависимости от ценности опыта, получаемого вашим клиентом, вы можете оставить деньги на столе.
В конце концов, как объясняет Джек Ньютон в книге The Client-Centered Law Firm , ваш «продукт» как юридической фирмы — это и ваш юридический результат и опыт, который вы предоставляете.
Чтобы установить хорошую цену на свои юридические услуги, определите истинную ценность, которую вы предоставляете. Потратьте время на то, чтобы поговорить с клиентами о том, что они больше всего ценят в работе с вами и почему. Вам также стоит принять во внимание:
- Желаемый доход
- Деловые расходы (налоги, страхование от врачебной практики, аренда и т. Д.) —Подробнее о расходах на юридическую практику
- Сколько вы будете работать в год с учетом отпусков, больничных и т. Д.
- Рыночные цены
- Бюджет вашей юридической фирмы
Если у вас еще нет бюджета или бизнес-плана, выполните следующие действия, чтобы составить бюджет, и этот контрольный список для составления бизнес-плана, чтобы убедиться, что они оба покрыты.
Подсказка: Чтобы увидеть, как цены вашей юридической фирмы сравниваются со средней почасовой ставкой адвоката в вашем районе, укажите свой штат, область практики и почасовую ставку в нашем калькуляторе Legal Rate Benchmark Calculator.Вы быстро увидите, как оценивают ваши юристы и ваши коллеги. |
Юридическая фирма ценообразование моделей
Существует ряд общих моделей, которые могут служить руководством для определения типичных гонораров адвокатов:
- Экономичные модели ориентированы на расходы на адвокатов, необходимые фирме для оказания юридических услуг. Эти модели ориентированы на окупаемость затрат и наличие маржи рентабельности.
- Конкурсные модели ориентированы на обеспечение более выгодных цен, чем у конкурентов (более низкие расценки, более выгодная цена и т. Д.).
- Модели, ориентированные на ценность, нацелены на установление цены на юридические услуги в зависимости от ценности, предоставляемой клиенту.
Мы рекомендуем использовать модель с приоритетом стоимости , чтобы определить почасовую ставку вашего поверенного. Это обеспечивает наилучшую возможную ценность для клиента, что является фактором отзывов, рекомендаций и других новых бизнесов. Кроме того, модель, ориентированная на ценность, гарантирует, что вы платите столько, сколько стоите — на основе стоимости ваших услуг выше любого другого фактора.
Еще лучше, мы рекомендуем использовать подход, ориентированный на ценность, так как не использует почасовую оплату услуг юриста вообще. Другие модели могут обеспечить большую предсказуемость и большую ценность для ваших клиентов. Давайте посмотрим на различные подходы к ценообразованию:
Цена за час
Почасовая оплата — это когда вы взимаете установленную плату за все время, которое вы проводите над делом.
Традиционный способ взимания платы за юридические услуги, почасовая оплата, может иметь смысл для непредсказуемых типов вопросов, таких как длительные уголовные дела или затяжные судебные разбирательства.Однако в тех случаях, когда юридическая работа более предсказуема, одна из нижеприведенных моделей может быть более подходящей для снижения ценового риска для клиентов, а в некоторых случаях — для обеспечения стабильного денежного потока для вашей фирмы.
Если вы собираетесь устанавливать почасовую цену на свои юридические услуги, воспользуйтесь указанными выше ресурсами (Отчет о тенденциях в правовом регулировании , Калькулятор правовых ставок и т. Д.), Чтобы предложить справедливую, основанную на стоимости цену ваших клиентов, что соответствует рыночным ценам.
Фиксированные сборы
Фиксированная плата — это когда вы взимаете одну установленную плату, скажем, 1000 долларов США, за определенную юридическую услугу. Фиксированная плата за юридические услуги может иметь смысл, если вы предлагаете схожие и предсказуемые юридические услуги. Например, вы можете захотеть взимать фиксированную плату за иммиграционное заявление, развод без вины или завещание.
Юристы с фиксированной ставкой предлагают предсказуемость, которая облегчает их клиентам решение юридических вопросов, потому что цена становится на одну проблему меньше, чем нужно беспокоиться.
Непредвиденные обстоятельства
Ценообразование на случай непредвиденных обстоятельств — это когда вы взимаете процент от выплаты клиента в его случае при условии, что вы добьетесь положительного результата по делу.Этот тип ценообразования распространен, например, в случаях травм.
Ценообразование на случай непредвиденных обстоятельств может иметь смысл в тех случаях, когда клиент в противном случае не мог бы позволить себе юридическую помощь или когда плата за непредвиденные обстоятельства обеспечивает большую предсказуемость, чем почасовая оплата для длительного случая.
Фиксатор или фиксатор Evergreen
Фиксатор, или вечный гонорар, — это больше форма выставления счетов, чем форма ценообразования. Это когда клиент вносит определенную сумму авансом на трастовый счет, а юрист присылает счета и оплачивает себя из этого гонорара по мере продвижения дела.
Средний гонорар адвоката может составлять от нескольких тысяч до нескольких сотен тысяч долларов, в зависимости от размера фирмы и предлагаемых юридических услуг.
Раздвижные весы
Ценообразование по скользящей шкале — это когда клиенты платят комиссионные по скользящей шкале в зависимости от их дохода, а не по стандартной ставке. Такой подход можно применить к почасовому ценообразованию или фиксированной оплате. Этот метод ценообразования может помочь вашей фирме получить доступ к большему количеству клиентов, сделав услуги более доступными.
Стоимость подписки
Ценообразование юридической фирмы по подписке— это когда вы предоставляете клиентам юридические услуги по мере необходимости за установленную ежемесячную абонентскую плату. Это приводит к более предсказуемому доходу вашей фирмы и более гладким рабочим отношениям. Такая модель ценообразования может иметь смысл для клиентов, которым требуется постоянная юридическая помощь, например для малых предприятий.
Стоимость юридической консультации
Потенциальный клиент звонит для 30-минутной консультации. Взимать плату за консультацию или нет?
Назовете ли вы цену одному из своих первых взаимодействий с клиентом, опять же, зависит от ценности и того, чего ожидает клиент.Если вы работаете с потребителями, которые хотят найти кого-то, с кем они будут чувствовать себя комфортно, и понять, как можно в спешке решить их юридический вопрос, платная консультация может стать разницей между клиентами, работающими с вами, и переходом к следующему юристу, которого они Нашла в их поиске Google.
Но если ваша репутация опережает вас или если вы работаете с корпоративными клиентами над более крупными проектами, они могут подумать, что это странно, если вы не взимаете плату за первоначальную консультацию.
Вы лучше всех знаете своих клиентов.Мы рекомендуем по возможности предлагать бесплатные консультации, но только если это имеет смысл для вашей фирмы. Если много клиентов приходят к вам, но мало кто нанимает вас, вы можете назначить цену на консультации по управлению шиномонтажными работниками — или вы можете захотеть взглянуть на опыт, который вы предоставляете, и на то, как это может оттолкнуть клиентов .
Если вы собираетесь брать несколько сотен долларов за консультацию, мы рекомендуем установить фиксированную плату за определенный период времени как еще один способ дать клиентам предсказуемость цен и успокоить их мысли.
Привлечение большего числа клиентов с эффективными ценами юридической фирмы
Для юридических фирм, ориентированных на клиента, эффективное ценообразование для юридических фирм означает ценообразование на услуги с точки зрения клиента. Но это также означает, что цена должна иметь смысл для вашей фирмы.
Слишком высокая цена ваших услуг может отрезать себя от многих потенциальных клиентов. Изменение экономических обстоятельств может сделать это еще более важным.
Например, рассмотрим уровень безработицы после пандемии коронавируса.По состоянию на конец мая 15% потребителей, опрошенных нами в рамках ежемесячного исследования воздействия COVID, потеряли свой основной источник дохода из-за обстоятельств, связанных с пандемией. 25% испытали значительное снижение доходов. В то же время 71% юристов выразили обеспокоенность по поводу того, что их клиенты не смогут оплатить судебные издержки (по состоянию на конец апреля). По состоянию на июнь 28% сообщили, что им приходилось терять больше доходов из-за неспособности их клиентов оплачивать свои счета.
В то же время вам нужно знать свою цену.Слишком низкая цена на ваши услуги, и ваши клиенты могут усомниться в ценности того, что вы действительно получаете.
Главное — установить разумную плату за юридические услуги, которую ваши клиенты готовы платить. Если вы прислушиваетесь к своим клиентам, общаетесь с ними и развиваете глубокое сочувствие к их потребностям, вы установите юридические нормы, которые их успокоят. Предсказуемость цен и отсутствие шока от наклеек — это , а также часть клиентского опыта, так что в некотором смысле хорошие цены юридической фирмы создают даже дополнительных ценности для ваших клиентов.В этом отношении также полезно отображение цен на веб-сайте вашей юридической фирмы.
Заключение (и дополнительные ресурсы)
При правильных ценах, ориентированных на клиента, ваши клиенты будут довольны, а ваша фирма будет прибыльной. Расценки юристов не должны быть сложными: проведите небольшое исследование рынка, примите во внимание свои расходы и, прежде всего, скажите честно, какая цена наиболее выгодна вашему клиенту.
Мы собрали ресурсы из этого поста (плюс несколько дополнительных), чтобы помочь вам с ценообразованием и финансами юридической фирмы:
Мы опубликовали это сообщение в блоге в августе 2020 года.Последнее обновление: .
Категории: Бизнес
Юридические фирмы — Технические знания, консультации экспертов
Armanino — единственная фирма на западе США, объединяющая консалтинговую и бухгалтерскую практику, которая занимается исключительно обслуживанием бизнес-потребностей юридических фирм. От стратегического руководства «сделайте ставку на фирму» до услуг по соблюдению налоговых требований, которые понимают специализированные налоговые правила, применимые только к юридическим фирмам, команда Armanino’s Law Firm Services предоставляет лучшие в своем классе услуги от зала заседаний до бэк-офиса.
Наш подход индивидуален для каждого клиента; ничего не готово. Независимо от того, переходит ли ваша компания от одного поколения к другому или оценивает программную платформу, у Armanino есть команда, опыт и решения, которые могут помочь. Наша опытная команда предоставляет полный спектр консультационных услуг, в том числе:
Производительность и операции
- Анализ прибыльности и сравнительный анализ
- Улучшение рабочего процесса
- Временный финансовый директор / Контроллер
- Кибербезопасность
- Управление эффективностью юридической фирмы с помощью Adaptive Insights
Слияния и поглощения
- Комплексный анализ
- Поддержка интеграции после слияния
Проверка здоровья
На сегодняшнем все более конкурентном рынке юридических услуг многие юридические фирмы сталкиваются с проблемами в повседневной деятельности, которые не позволяют им расти или иметь стратегическую ориентацию на будущее. Эти вызовы многогранны и могут включать в себя ценовое давление на главного юрисконсульта, консолидацию отрасли, коммерциализацию определенных областей практики, выход на пенсию партнеров, вызывающих дождь, угрозы кибербезопасности, различия в культуре поколений и проблемы с компенсацией партнеров.
Аналитический подходАрманино предлагает осознанную перспективу, которая поможет вам преодолеть эти препятствия. Мы проводим собеседования с руководителями, анализ прибыльности и анализ внешнего рынка с использованием информации, полученной от ваших коллег в рамках сравнительного опроса юридических фирм.Мы изучаем различные аспекты вашей фирмы, в том числе проводим собеседования с вашими партнерами, чтобы лучше понять вашу культуру, операции и стратегию.
Наши специалисты используют эту информацию для проведения основанной на фактах диагностической оценки вашей уникальной ситуации. Затем мы производим оценку с количественными показателями вознаграждения, технологий, ставок и демографии.