Услуги которые пользуются спросом – Самые востребованные услуги в 2019 году

Самые востребованные услуги (популярные у населения)

Многие потенциальные предприниматели, готовясь открыть свой бизнес, задаются вопросом: а какие сейчас самые востребованные услуги, на чем можно заработать? Заниматься услугами намного выгоднее, чем товарами: не так велика конкуренция. Попробуем разобраться, что сегодня наиболее востребовано в мире и конкретно в России.

Бытовые услуги

Пожалуй, самая крупная категория служб. Сюда входят: ремонт или пошив одежды, обуви, штор; ремонт бытовой или компьютерной техники; печать ксерокопий; монтажные работы как в помещениях, так и на улице; фото- и видеосъемка; индустрия красоты; сдача напрокат автомобилей, лодок; организация мероприятий; уборка помещений, а также многое другое в этом роде. Общими словами – к бытовым услугам относятся те сервисы, которые требуются не юридическому лицу, а обычному рядовому гражданину. Бытовые услуги всегда пользуются огромным спросом.

Еще одна отрасль такого рода служб – уход за лежачими больными, пожилыми людьми, детьми, репетиторство. Весь мир регулярно пользуется теми или иными из перечисленных услуг, ведь обратиться в компанию и заплатить часто проще, чем обходится без помощи профессионалов. Что касается первоначальных вложений – мало какой бизнес сможет без них обойтись, и любой начинающий бизнесмен должен быть к этому готов. Не менее важны и личные навыки, так называемая деловая хватка.

Бизнес-услуги считаются не только самым прибыльным, но и самым сложным в освоении

Уровень рентабельности составляет приблизительно 10%, редко больше. Это относится даже к крупнейшим «акулам» сферы услуг. Чтобы достичь максимально возможного уровня прибыли, они создают филиалы своих предприятий в соседних населенных пунктах. Если говорить о России, то это чаще всего выражается в распространении фирм из Москвы в Подмосковье и близлежащие области.

Современные коммерческие тенденции говорят о том, что сфера бытовых услуг прочно и надолго закрепилась в своей нише на рынке. Однако для рынка РФ характерны несколько весьма распространенных проблем: низкое качество предоставляемых населению услуг; чрезмерное количество проверок и бюрократических проблем, мешающих развитию предприятия; зачастую совершенно нечестная конкуренция. Однако при желании можно решить эти вопросы, проконсультировавшись со специалистом.

Информационные услуги

Эта сфера бизнеса уже завоевала популярность у населения Европы, а вот в России она пока слабо освоена. Между тем, это может стать отличным вариантом для заработка даже человеку без высшего образования и особых навыков. Понятие информационной услуги тесно связано с информационным продуктом; это совокупность данных, распространяемых владельцем. Именно передача продукта от фирмы к человеку и называется информационной услугой. Самые популярные услуги такого рода – это библиотеки.

Конечно, в наше время сфера больше всего связана с компьютерными технологиями, но неизменным остается одно – для данных сервисов необходимо наличие крупных баз данных. Суть процесса – человека интересует ответ на конкретный вопрос; компания ему его дает часто за определенную плату. К информационным услугам также относится организация сервиса объявлений, заниматься этим делом может любой человек, имея желание и навыки работы с компьютером.

Пример информационной услуги – фирма, дающая юридические консультации

Кроме того, заняться оказанием информационных услуг может любой специалист, будь то повар или швея, если организует курсы по обучению своему ремеслу. В интернете же наиболее востребована такая сфера, как составление баз данных, например, базу продавцов для покупателей или, наоборот, базу целевой аудитории для какой-либо компании. Любой начинающий интернет-магазин обрадуется крупной базе контактов поставщиков. Чтобы найти первых заказчиков, можно предложить свои услуги какому-нибудь знакомому бизнесмену, как можно красочнее описав все их преимущества.

В последнее время стремительно набирают популярность такие отрасли, как аудит и выяснение информации о конкурентах. В Европе уже давно поняли преимущества этого рода услуг. Получив необходимые данные, специалисты формируют отчеты, от которых зависят дальнейшие действия начальства.

Каждая уважающая себя фирма желает иметь собственного юриста

Рекламные услуги

Молниеносное развитие рыночной индустрии породила спрос на разные виды рекламы. Сегодня невозможно представить здоровую конкуренцию без ее применения. Чтобы результат был наиболее плодотворным, фирмы обычно обращаются к специалистам по рекламному делу, которые могут учесть все их пожелания и индивидуальные особенности, при этом сделать всё профессионально и на высшем уровне. Самые распространенные виды рекламных услуг:

Советуем вам прочитать:Самая высокооплачиваемая работа в мире

• Разработка и раскрутка сайтов в интернете. Каждая уважающая себя фирма должна иметь красивый и функциональный сайт, это очень располагает потенциальных клиентов.
• Реклама на интернет-ресурсах. Сюда входят такие разновидности, как контекстная, медийная, в социальных сетях и мобильных приложениях.
• Креатив. Цель профессионалов по этому виду рекламы – создать что-то совершенно новое, что никто еще никогда не видел. Креативная реклама, согласно названию, – очень творческий процесс. Необходимо зацепить внимание клиента, удивить его, привлечь к себе.
• Брендинг. Нельзя недооценивать значимость бренда для развития фирмы. Бренд состоит из сочетания названия, логотипа, слогана. Он обязательно должен быть узнаваемым.
• Наружная реклама. Специалисты помогут разработать эскизы, оформить все необходимые разрешения, монтировать и демонтировать рекламные щиты.
• Реклама на телевидении. Пока что это один из наиболее эффективных способов продвижения компании. Достаточно коротенького ролика, периодически мелькающего на популярных каналах, – и он отложится в головах потенциальных клиентов.

На психологическом уровне регулярное повторение по ТВ подсознательно склоняет человека к покупке товара или пользованию услугой

Транспортные услуги

На протяжении всего 20-го столетия такого понятия не существовало, но в последнее время оно сформировалось под влиянием рыночных условий. Сфера включает в себя поддержание уровня качества сервиса, объем грузооборота и другие валовые показатели. К наиболее востребованным транспортным услугам можно отнести грузоперевозки (в том числе почтовые), разгрузка/погрузка, сдача в аренду средств перевозки, экспедиторские операции, перегон транспорта.

Транспортные службы в большинстве своем являются звеном между производством и реализацией, обеспечивая коммерческую деятельность предприятия. Вопросы распределения товаров довольно тесно связаны с качеством данной услуги. Только идеально выполняемые заказы помогают транспортным компаниям держаться на плаву.

Важен уровень обеспечения в сфере транспортных услуг: современные машины и оборудование, складские помещения

Отдельная категория транспортных услуг – перевозка людей: таксопарки, автобусные парки. В больших населенных пунктах такси пользуется огромным спросом, к тому же начать этот бизнес с нуля может практически любой человек. Услугами такси время от времени пользуются даже владельцы личных автомобилей, всё зависит от ситуации. Бизнес, основанный на перевозке пассажиров, чаще всего очень рентабельный. Даже в периоды кризисов спрос не падает. Убытки же могут быть связаны с неверной организацией труда или неудачной местностью с малым количеством жителей.

Служба перевозки пассажиров зародилась еще у истоков появления машин, и с каждым годом востребованность только росла

Специализированные услуги

Особенность этих служб: здесь качество очень сильно зависит от цены. Чем дороже оплата, тем лучше будет обслуживание, и потребителю приходится с этим мириться. Рассмотрим наиболее популярные разновидности такого рода услуг.

Банковские услуги. Сюда входят услуги по депозитным счетам, кредитным и дебетовым картам, прием разнообразных платежей, аренда банковских ячеек/сейфов, инвестирование, денежные переводы между счетами, а для юридических лиц также возможность инкассации. Трудно представить без банков нашу современную жизнь.

Медицинские. Каждый человек рано или поздно столкнется с выбором – воспользоваться бесплатной или платной медициной. Многие не доверяют первой, но это не значит, что там нет хороших врачей. И всё же за низкую оплату чаще попадаются случаи преступной халатности. Еще один ощутимый минус бесплатной медицины – огромные очереди. Это особенно тяжело пожилым людям и семьям с маленькими детьми. Платная медицина дает возможность быстро, качественно и без очередей получить необходимые обследования и лечение. Кроме того, это практически гарантированное вежливое обращение и тщательная забота.

Частной клинике невыгодно терять свою репутацию

Инженерно-технические. В эту категорию входят услуги по проектированию, расчету, анализу, без которых не обойтись в той же строительной сфере. Задачей инженеров является разумное планирование энергетических сетей будущего дома, а также подготовка всей нужной документации для их подведения.

Строительные. Нет сомнений в том, что стройплощадка – место, требующее самой современной техники и квалифицированных специалистов. Вот почему строительные услуги уже много лег пользуются большим спросом. В список возможных работ строителей входят земляные, отделочные, свайные, бетонные, кровельные, монтажные, плотничьи и многие другие. У каждой подгруппы имеются свои задачи, регламенты и результаты. Отдельно стоит выделить услуги архитектора.

Мало кто может в постройке дома обойтись лишь своими силами, профессионалы же выполняет свою работу максимально качественно и быстро

Конечно, расписать полный список возможностей нереально: их просто неограниченное количество. Каждый может выбрать дело по душе и раскрыть свой потенциал, одновременно помогая людям.

megatopof.ru

4 проверенных способа, как определить покупательский спрос на товар

«Как же предугадать тот ассортимент в интернет-магазине, который будет пользоваться большим спросом?» – таким вопросом часто задаются предприниматели. Ведь, согласитесь, никому не хочется закупиться кучей неликвида, который будет продаваться долгими месяцами, а то и годами. Тоже мне, капитан очевидность, ответят многие, вот уже в интернете все давно известно – всемогущий вордстат яндекса в зубы и вперед! О том, как по нему определять спрос, только что ленивый не рассказал. Конечно да, вордстат нельзя недооценивать, однако он не определяет спрос на товар, он ведет статистику запросов пользователей в поисковую систему, а это вещи все-таки разные! Запросов «bmw x5», сильно больше чем «lada vesta» и «lada priora» вместе взятыми – это же не значит, что у нас большинство BMW покупают… не так ли?! В сегодняшней статье попробуем найти истину в этом вопросе и рассмотрим иные способы определения спроса, помимо вордстата.

Как уже сказал, нет прямой зависимости количества запросов в поисковую систему и покупательского спроса на товар. Он несомненно прослеживается, но я бы называл это косвенным показателем, нежели доверял ему всецело. Тут есть огромное количество нюансов, которые нужно учесть при анализе запросов в wordstat, для каждой конкретно взятой ниши. Давайте разберем их на каком-нибудь примере, заодно и рассмотрим еще раз, как пользоваться вордстатом.

1. Определяем спрос с помощью Яндекс Вордстат

Для примера возьмем, магазин наушников, т.к. там есть некоторые нюансы, которые мы с вами будем учитывать. Но прежде, еще раз пробежимся по вордстату. Адрес самого сервиса давно всем известен – wordstat.yandex.ru.

Прежде чем приступать к какому-либо поиску ключевых слов, необходимо выставить регион, в котором находится ваша целевая аудитория. Выбор региона находится справа под поисковой строкой. В этом случае, в таблицах будут показываться результаты «показов в месяц» только для выбранного региона.

Далее приступаем к самому запросу. Тут важно помнить, что по умолчанию, вордстат не показывает конкретные ключевые запросы пользователей. Например, введя запрос «наушники» в статистике, напротив этого слова будет сумма любых запросов, в которых оно встречается – «наушники sony», «наушники недорого», «наушники сломались», «как починить наушники», «как сделать наушники своими руками» и т.д. Говоря проще – получим много ненужного в статистике.

Для того, чтобы этого избежать нужно по максимуму конкретизировать запросы. Более того, т.к. нам интересен именно покупательский спрос, я рекомендую добавлять в запрос слова, которые говорят о желании пользователя приобрести товар сейчас или в ближайшее время. К таким словам можно отнести «купить», «цена» и тому подобные.

Наушники бывают абсолютно разные, например – проводные и беспроводные; в свою очередь беспроводные могут быть по радиоканалу и по блютус; также наушники можно разбивать по определенным признакам и свойствам – наушники вкладыши, накладные наушники, мониторные наушники, игровые наушники, студийные наушники и т.д., не говоря уже о том, что разных производителей наушников достаточно большое количество. Короче говоря, разных вариаций море. И перебрать нам придется огромнейшее количество возможных вариаций.

Кстати говоря, не забывайте использовать и русское написание брендов – «наушники сони», «наушники самсунг», «наушники битс» и пр.

Абсолютно не лишним будет посмотреть историю запросов. Это полезно для сезонных товаров, например – купальники, мангалы, садовые инструменты и пр., запрашивают это сильно больше летом.

В целом, проведя такие вот нехитрые действия, можно получить картину того, что же чаще всего ищут покупатели. Однако, во многих нишах, в том числе и в наушниках, ассортимент формируется из большого количества конкретных моделей, а не обще взятых запросов.

Wordstat и тут нам поможет, так как можно посмотреть по каждой модели и сформировать для себя картинку того, что продается хорошо, а что плохо. Давайте сделаем это на приведенной выше в скриншоте модели «Sony MDR-ZX310». Даже без слов «купить» и «MDR». Получаем следующую картину:

Не много получилось, в общей сложности 77 запросов. Если уберем слово «наушники», то получим больше – 321 запрос. Если переберем всевозможные варианты, включая русское написание, то в лучшем случае получится порядка 450-500 (в месяц). Что для региона «Москва и область» очень скромный показатель.

Давайте попробуем рассчитать приблизительный покупательский спрос по вордстату. Возьмем в среднем хорошую конверсию по всем магазинам, представленным на рынке, в размере 2%. Получаем следующий расчет: 500 * 2% = 10 продаж. Т.к. магазинов, продающих наушники на рынке достаточно много, можно предположить, что наиболее популярные из них, продают эту модель штучно. Так ли это на самом деле, заберемся чуть позже.

2. Определяем спрос с помощью Яндекс Маркета

Еще одним способом определить покупательский спрос является Яндекс.Маркет. Особенно, это актуально для категорий товаров, где есть модельный ряд. У наушников есть модельный ряд, и, на маркете, в большом количестве случаев, заведены так называемые «карточки модели», внутри которых представлены все цены магазинов на данную конкретную модель.

Также у Маркета по умолчанию для карточек моделей стоит сортировка «по популярности». Иными словами, можно наглядно видеть популярность той или иной модели, а также:

• Цены «от и до»;
• Количество конкурентов;
• Отзывы на модель и суммарная оценка пользователями.

Тут стоит понимать, что популярность – это кликабельность (просмотры карточки), но никак не покупательская способность. Конечно, это отчасти между собой связано, но есть и исключения.

Для оценки покупательского спроса, необходимо обращать внимание на количество конкурентов. Во многих случаях действует классическое правило – «спрос рождает предложение». Чем выше покупательский спрос, тем больше магазинов стремятся продать этот товар, тем соответственно становится больше конкурентов. В скриншоте выше можно видеть, что самые популярные модели от Panasonic и Philips, обе модели имеют 300+ предложений (цены), у каждой модели более 200 отзывов и высокий рейтинг. Что подтверждает то, что покупательский спрос тут имеется.

Давайте теперь посмотрим, по тем самым наушникам Sony ZX310, которые мы рассматривали в вордстате. Для этого в Маркете, справа, в фильтре «Производитель» ставим галочку «sony» и получаем следующий результат:

Как видно, наши наушники входят в ТОП3 по популярности, среди Sony. Хороший рейтинг, 70 отзывов и высокая конкуренция говорят о том, что наушники популярностью пользуются. Это никак не говорит о том, что они продаются штучно. Поверьте мне, как человеку, который продажей электроники занимается очень давно!

Как видите, это расходится с картиной по вордстату. И подобных примеров, на самом деле масса. И обратных, когда запросов много, но вот покупают неохотно. Это может быть когда модель хорошо разрекламирована, но получилась неудачной, и отзывы о модели хоронят все продажи. Потенциальный покупатель, начитавшись отзывов, уже не горит особым желанием покупать именно эту модель.

Кстати говоря, на Маркете можно посмотреть динамику изменений средней цены по рынку, что тоже иногда очень полезно при оценке спроса. Т.к. стоимость товара тут играет не последнюю роль.

Также, как и в вордстате, на маркете можно смотреть результаты по разным регионам. Так по наушникам Sony, в городе Новосибирске, третьей по популярности моделью будет «MBR-XB450AP»:

Помимо выше перечисленного, косвенно подкрепить догадки о спросе можно оценив количество текстовых и видео обзоров. Сегодня это также можно посмотреть в карточке модели на маркете. На непопулярный товар, как правило, не снимают большое количество роликов и не пишут подробных обзоров.

В тех же нишах, где карточки модели нет на маркете, определять спрос сложнее. Необходимо поиском по маркету анализировать количество приложений конкурентов, в конкретном ценовом диапазоне. Помимо Яндекс.Маркета, в ряде случаев можно пользоваться и другими популярными прайс-агрегаторными площадками в вашем регионе.

3. Определяем спрос по ассортименту конкурентов

Если в вашей нише есть крупные конкуренты, которые торгуют товаром со своего склада, то вам повезло. В крупных магазинах к подбору ликвидного ассортимента подходят внимательно и борются с неликвидами на складе. Поэтому по таким конкурентам можно частично ориентироваться по номенклатуре ассортимента, который пользуется спросом у покупателей.

Тут также можно сортировать «по популярности» и отзывам на товар. Правда не всегда в магазинах сортировка может быть правдивой, поэтому рекомендую проверить это на нескольких крупных магазинах с перекрестным ассортиментом, чтобы понимать похожая ли картина на правду. Крупные магазины очень редко сами себе накручивают отзывы на товар, т.к. у них уже есть достаточно большая аудитория, правильно стимулируя которую, появляются реальные отзывы покупателей.

Если крупных игроков в вашей нише нет, то тут прогнозировать сложнее. Т.к. маленькие магазины очень часто не угадывают с ассортиментом или работают со слада поставщика, выкладывая весь ассортимент, что у него есть – для вас это будет только обманкой. Тут скорее нужно анализировать большое количество магазинов и определять перекрестный ассортимент.

4. Определяем спрос по информации от поставщиков

Поставщики – это такие же предприниматели, как и вы, только продающие оптом. Сегодня, кстати становится модно иметь свой собственный интернет-магазин поставщику, на котором товар могут купить не только компании, но и любые физические лица.

Определять спрос этим способом можно двумя вариантами. Первый – это при общении с поставщиком (или личным менеджером), второй – анализируя прайс-лист. Начнем по порядку.

Вариант первый. Это наиболее простой вариант узнать спрос на товар. Вы у поставщика ни один, и многие ваши конкуренты также затариваются через него. А соответственно, поставщик видит какой товар является ходовым, а какой не очень пользуется спросом. Многие оптовики также не заинтересованы в том, чтобы их склад становился неликвидным и реагируют под рынок, закупая ходовые товары в больших количествах. Поставщик сам может вам с удовольствием рассказать, какой товар у него пользуется спросом, а какой нет. Более того, может даже обратить ваше внимания на ряд нюансов, которые стоит учитывать при продаже. Конечно не нужно слепо доверять словам поставщика и имеет смысл их перепроверить описанными выше способами. И если вы сможете подтвердить его слова, то можно продолжать общение в таком ключе. Недобросовестные поставщики естественно попытаются вас обмануть и выдать неликвид за ходовой товар, тут нужно быть внимательным.

Второй вариант. Это анализ уходимости по прайсу поставщика. Обычно поставщики присылают свой прайс с какой-то периодичностью, например, раз в день или через день. Естественно этот же прайс попадает и к многочисленным конкурентам, которые заказывают интересные и ходовые, в своем магазине, товары. Тут, несомненно, потребуется терпение, т.к. нужно собрать несколько прайс-листов, чтобы проследить динамику изменений у поставщика. Конечно, если у поставщика огромный ассортимент, то вручную это оценить достаточно сложно, но благо, это можно автоматизировать, написав небольшую программу, которая будет это отслеживать за вас и выдавать отчет в простом и понятном виде.

Резюмируем

Есть и иные инструменты, например, Google Trands или контекстная реклама Яндекс.Директ и Google Adwords – о которых также иногда упоминается в некоторых статьях. Анализировать по контекстной рекламе я бы не рекомендовал, т.к. очень много там денег спускается в трубу, особенно новичками, и это только может ввести вас в заблуждение.

При определении спроса на товар, я рекомендую использовать несколько методов, или даже все, чтобы получить более полную картину. Т.к. каждый в отдельности не всегда дает ясную картину…

Что же касается разрекламированного Яндекс.Вордстата, как основного инструмента анализа покупательского спроса, то я надеюсь вы поняли, что он не дает четкого ответа. Более того, может очень сильно исказить положение дел, как в большую, так и в меньшую сторону. Я неоднократно на этом обжигался, пока не начал анализировать всеми четырьмя способами!

Update 25.07.2017. Видеоролик на тему

sa1nikov.ru

Бизнес идеи необычных услуг в 2019 году

Необычные услуги для одиноких пользуются спросом

Бизнес идеи необычных услуг в году.

Как заработать на предоставлении необычных услуг?

Современный мир несется вперед с бешеной скоростью. Новинки уже завтра станут чем-то обыденным и привычным, а развитие и успех стартапа зависит от количества клиентов и от того, насколько им нравится ваш сервис. Мы предлагаем несколько полезных советов, которые помогут в поиске уникальной и действующей стартап идеи.

Сегодня можно заработать даже на воздухе. Понятие “продавец воздуха” перестало быть нарицательным, и буквально означает реализацию воздуха в консервных банках. Причем это приносит неплохие деньги, хотя основным источником дохода конечно стать не может. Необычные идеи бизнеса принесут не только доход – заниматься побоной нетривиальной деятельностью действительно очень интересно и увлекательно.

• Учитесь предлагать потенциальным клиентам услугу и время.

Большинство услуг сейчас перешло в веб-сферу, и здесь необходимо уделить много внимания интерфейсу сайта, на котором вы собираетесь работать и предлагать. Недружелюбный интерфейс и сложноеуправление, которое порой заставляет пользователя дополнительно разбираться в настройках, отобьет охоту сотрудничать с вами.

Ориентируйтесь на обывателя, который привык получать все быстро и качественно. Продумайте шаги, которые позволят сделать что-то сложное и неясное простым, понятным и дружественным – на этом зиждется успех бизнеса. Предлагайте готовое решение, не требующее от пользователя специальной подготовки! Можно попробовать преобразовать известный инструмент и на его базе создать что-то свое.

Темп современной жизни таков, что идея, еще 3-5 лет назад считавшаяся абсурдной и необычной, принесла огромные доходы своим творцам, – например, собачьи одежки и услуга по уборке фекалий собак на улицах при выгуле сначала казалась нелепой, однако с течением времени мы перестали удивляться подобным способом заработка.

• Люди зачастую покупают не сколько товар или услугу, сколько спокойствие, гарантию, эмоцию, то есть что-то такое, что нельзя потрогать.

Иногда подобный товар – это время. Он стал последнее время самым популярным. «Одно нажатие кнопки избавит вас от такой-то проблемы» – подобные слоганы манят к себе клиентов и обеспечивают стабильный доход и развитие бизнеса.

Лояльность аудитории и заказы услуги можно повысить, используя несколько простых хитростей. Раскручивая собственный старт-ап на необычных услугах, попробуйте воспользоваться следующими полезными советами:

• Используйте в продвижении услуги популярные темы

Например, в рекламе можно использовать образы успешных людей, красивых городов и обстановки.
Часто люди заказывают подобные услуги, воображая себя немного ближе к тем условиям, о которых они мечтают. Некоторые клиенты сами не могут себе позволить посетить зарубежные курорты, но смогут отправить туда отдыхать свою любимую игрушку – а вы им в этом поможете. Не обойдите вниманием культурные события или события спорта.

• Программы лояльности

Например, можно обещать скидку на услугу после того, как клиент несколько раз воспользуется вашим сервисом или сделает покупку. Предложите комплексную покупку и скидку – так вы сможете продать ту услугу, в которой на данный момент клиент не испытывает острой необходимости, при этом клиент будет уверен, что выгодно сэкономил.

• Страхи и опасения

Попробуйте «сыграть» на страхе людей – кто-то боится осуждения со стороны окружающих, кто-то боится показаться нелепым или глупо выглядеть. Кому-то нужно чувствовать себя в полной безопасности или иметь отличную защиту от вирусов – бывает и такое. Человек существо слабое – ему нужны контейнеры с таймером, чтобы не было соблазна съесть лишних несколько печений или выкурить пару сигарет. Умные замки, которые сочетаются с гаджетами, дают уверенность в полной личной безопасности  и сохранности вещей.

Страх у жителя современного мегаполиса обычно возникает ниоткуда, и точно так же появляются новые услуги по его преодолению. Здесь главное – не перегнуть палку и не запугать человека болезнями или другими серьезными неприятностями. Однако, например те, кто перенес серьезную операцию, порадуются возможности отбросить стеснение и посетить специальные кабинеты в спа-салонах, предназначенные именно для таких особенных клиентов, как они.

Бизнес можно сделать на чем угодно, вплоть до потерянных распарованных перчаток – важно «поймать волну». Прогнозируйте на несколько лет вперед – например, особой популярностью пользуется в Японии рассылка писем, написанных 7 лет назад и развлекайте – человеку сейчас нужно подсказать, каким хобби ему лучше всего заняться!

• Игровой момент

Продукт или услуга могут демонстрироваться в сочетании с игрой – живого действия или в виде приложения. Это действует не только на детей, но также на взрослых, смертельно уставших от рутины. Таким можно предложить купить объятие или переночевать в детском саду. Некоторые люди разучились сами вырабатывать и получать адреналин и удовольствие от жизни, им обязательно нужно внешнее воздействие – на таких клиентов рассчитана услуга похищения, преследования или ночевка в отеле для бомжей. Продажа эмоций – это торговля подарками-впечатлениями или необычными и экстремальными способами поздравления.

• Придайте своей услуге значимость и вес

Мало удивить клиента – нужно еще убедить его в том, что именно ваши услуги станут решением его проблем и принесут ему долгожданные эмоции. Сегодня можно купить консультацию обнаженного психолога или приобрести полноценное алиби, если вы изменили своей половинке и не можете ей в этом признаться. Сегодня очень сложно поверить в то, что когда-то бриллианты не были символом шика, изящества и роскоши. Популяризация бриллиантов произошла 77 лет назад, клиентов ювелирных магазинов буквально убедили в необходимости покупать бриллианты, и сегодня эти камни остаются самыми востребованными у приверженцев натуральных украшений.

Сегодня большинство покупок должно носить маркировку «эко» – это также хороший способ легко продвинуться по карьерной лестнице – привычная услуга просто преподносится под несколько иным углом зрения – магазины приколов существовали всегда, но теперь можно купить в них месть для неугодного человека, например, натуральные выделения скунса, (главное – убедить клиента в том, что при заборе жидкости ни одно животное не пострадало =) ). Можно попробовать реализовать и этические драгоценные камни.

В странах Востока, например, стали популярными и востребованными несколько необычные профессии и навыки.

• Используйте цветотерапию при продвижении услуги
  

Психология цвета – давняя уловка маркетологов. Здесь важно выделить главную фишку вашей услуги и правильно сделать на ней акцент в продвижении.

• Чувство утраты и светлая грусть

Это может быть ностальгия или скорбь по ушедшему в безвременье человеку. В данном сегменте можно  предложить изготовить из пепла покойного родственника (или даже любимого домашнего животного) пластинку с записью его голоса или предмет гардероба.

• В режиме «престо»

Запуск продажи товара или услуги в тестовом режиме можно осуществить в виде предложения купить ограниченную линейку – возможность воспользоваться ею у клиента будет краткосрочной, и решение о покупке он должен принять в режиме «здесь и сейчас». На основании проведенных маркетинговых исследований стартапер сделает вывод, насколько популярным является товар или услуга, предлагаемая вами. Однако злоупотреблять подобной уловкой не стоит.

• Создание видимости цели

Это может быть предложение заполнить специальную карту нескольких посещений и получение памятного подарка или услуги бесплатно.

Вывод:

Необычные услуги помогут не только стартовать с удачной идеей,  но и внести свежую нотку в уже существующий бизнес и сделать его более прибыльным и интересным. Главное условие – определиться заранее с целевой аудиторий и двигаться в выбранном направлении.

Предоставление необычных услуг – довольно свободный сегмент рынка, и «выстрелить» здесь можно с минимальными вложениями либо вовсе без них.

Важно правильно преподнести необычную услугу, и клиенты сами потянутся к вам.

В этой рубрике Вас ждет подборка лучших новых бизнес идей необычных услуг в году.

biznes-prost.ru

какие услуги пользуются спросом у современных гостей? — ProHotelia — гостиничный бизнес онлайн

Исторически сложилось так, что путешественники выбирали дорогие отели с целью получить соответствующий уровень сервиса и повышенное внимание к собственной персоне. Сейчас постояльцы готовы оставлять немалые деньги там, где есть возможность получить новый опыт, выполняя некоторые виды работ самостоятельно. Учитывая растущий спрос и стремительное развитие данной тенденции, некоторые отели и гостиничные сети уже предлагают гостям ряд услуг в рамках концепции «сделай это сам».

1. Отели сети Hyatt (Таиланд, Китай, Австралия)

Сеть отелей Hyatt предлагает своим гостям новый тип конференц-залов «The Campus» («Кампус»), в которых встречи становятся менее официальными и приобретают дружественный формат.

«The Campus» — это пространство, подобное университетскому общежитию, с открытой планировкой и большой кухней, где участники мероприятия могут размышлять над новыми идеями во время игры в настольный футбол или в процессе совместного приготовления закусок.

Новое пространство для встреч и событий

Главная идея — избавление от привычной для официальных мероприятий “скуки” и нестандартный подход к событию. Новые креативные пространства уже доступны для гостей отелей Grand Hyatt Erawan Bangkok, Grand Hyatt Melbourne и Hyatt Regency Chongming в Китае.

2. Отели сети Four Seasons

В некоторых отелях сети Four Seasons действует специальная программа «Entertain U», в рамках которой профессиональные тренеры проводят мастер-классы на различные темы, к примеру, как преуспеть в организации мероприятий или научиться искусству составления цветочных композиций.

Мастер-класс для гостей отеля в рамках программы «Entertain U»

В Orlando Resort открыт учебный лагерь бариста, где гости отеля могут узнать, как правильно готовить традиционный эспрессо, ристретто или латте, а также научиться разным способам оформления и презентации кофе. В отеле Four Seasons-Bahrain Bay поклонников кулинарии учит мастерству звездная команда знаменитого шеф-повара Вольфганга Пака.

Кулинарные курсы в отелях Four Seasons

Для желающих взять под контроль свое здоровье и научиться правильно питаться калифорнийский отель Four Seasons Westlake Village предлагает серию кулинарных курсов «С фермы к столу», которые проводятся известными сертифицированными экспертами.

Мастер-класс «С фермы к столу»

Поклонники «веганской кухни» могут узнать ряд новых рецептов и секреты их приготовления во время мастер-классов популярного шефа Stefano Andreoli в отеле Four Seasons Hotel Bahrain Bay.

Секреты «веганской кухни»

Для маленьких гостей и их родителей в отелях Four Seasons организованы традиционные чаепития с фирменными десертами, совмещенные с уроками этикета.

Уроки этикета для маленьких гостей

3. Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort (Сан Хосе, Коста-Рика)

Любители свежих морепродуктов Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort могут воспользоваться предложением отеля «Вы поймали — мы приготовили», в рамках которого шеф-повар приготовит улов постояльца согласно его предпочтениям.

«Вы поймали — мы приготовили»

К тому же, Los Suenos Marina известен во всем мире как «рыбацкая столица Коста-Рики», поскольку ежегодно здесь вылавливают лучший рыбный трофей чем где-либо в Центральной Америке. А для некоторых гостей нет ничего важнее, чем похвастаться перед собеседниками своим уловом, поданным им на обед!

Шеф-повар приготовит улов гостя

4. AYANA Resort and Spa (Бали, Индонезия)

У гостей курортного отеля AYANA Resort & Spa есть возможность создать свои индивидуальные духи, экспериментируя со смешиванием тонких нот более 100 запахов в местной парфюмерии.

Студия L’Atelier Parfums & Creations, Бали

Только здесь, и нигде в Индонезии, постояльцы отеля могут лично участвовать в традиционном французском способе создания  уникального аромата, соответствующего своей собственной личности.

Создание собственного уникального аромата

Для формирования аромата от начальной до конечной ноты используется 45 эссенций, ароматизаторов и сырых материалов. Полученные духи сотрудники помогают разлить в флаконы, прикрепить этикетку с названием на выбор постояльца, а также выбрать подарочную упаковку. Кроме персонального аромата, все участники мастер-класса получают сертификат парфюмера.

Для полученного аромата парфюмеры помогут выбрать соответствующую упаковку

Для создания духов здесь используют даже помет мусанга (пальмовой циветты), животного, похожего на кошку. Помет мусанга знаменит тем, что его добавляют в Копи Лювак — один из самых дорогих и изысканных кофе в мире.

Уроки парфюмерного искусства

5. Regent Singapore (Сингапур)

В баре Манхэттен, расположенном в отеле Regent Singapore гости могут наполнить бутылки собственным «Негрони», выдержанным в специальных бочках.

«Негрони», выдержанный в специальных бочках

Несмотря на высокую стоимость, услуга пользуется популярностью среди любителей коктейлей. Получение «нового опыта» занимает три часа и включает в себя экскурсию по первому в мире погребу для выдержки спиртных напитков в отеле (здесь хранятся бочонки с бурбоном, достигая нужного возраста).

Коллекция необычных ингредиентов

Также гости могут оценить коллекцию необычных ингредиентов с разных уголков мира, включая ягоды китайского лимонника или корень одуванчика. И, конечно же, гостям предлагается дегустация выдержанного Негрони, чтобы они могли лучше подготовиться к собственному разливу.

6. Grand Bohemian Hotel (Чарльстон, Южная Калифорния)

Отель Grand Bohemian, который входит в Marriott’s Autograph Collection, позволяет гостям смешивать собственные вина под руководством опытных сомелье. «Виночерпии» расскажут о вкусах и ароматах, а после помогут разлить полученный напиток в бутылки с уникальными этикетками, чтобы забрать с собой.

Собственное вино в Grand Bohemian Hotel

Благодаря разнообразию вкусов и ароматов, гости могут создать свое идеальное вино, которое полностью соответствует личным предпочтениям.

Создание и дегустация собственного вина

7. 1 Hotel South Beach (Майами-Бич, Флорида)

Гости эко-отеля 1 Hotel South Beach, который знаменит своей неповторимой атмосферой и «живыми» стенами, оформленными настоящими растениями и цветами, могут проявить свои творческие способности в создании террариумов в креативной мастерской, расположенной в лобби отеля.

Творческий воркшоп в 1 Hotel South Beach

В флористическом магазине, рядом с мастерской, гости могут приобрести брошуру, которая содержит рекомендации по использованию в оформлении террариумов тех цветов и растений, которые подходят непосредственно им. Сотрудники отеля всегда готовы помочь постояльцам упаковать созданные шедевры для удобной транспортировки и доставить домой.

Террариум в номере отеля

8. Penha Longa Resort (Синтра, Португалия)

Penha Longa Resort, принадлежащий сети Ritz-Carlton, предлагает своим гостям проявить талант в создании Азулежу – знаменитой расписанной глиняной плитки, которая встречается в интерьере и архитектуре всей страны.

Традиционный португальский азулежу представляет собой расписанную глиняную плитку, обожжённую, глазурованную, размером 14 см на 14 см

На мастер-классах гости отеля могут не только научится различным техникам и тонкостям изготовления Азулежу, но и получить отличный сувенир на память о Португалии.

Услуги отелей в рамках концепции «сделай это сам»

Это только часть услуг, которые уже пользуются спросом у поклонников концепции «сделай это сам». Проанализировав предпочтения постояльцев и возможности своего объекта, Вы можете придумать свой креативный набор «активностей» для привлечения новых и постоянных гостей вашего отеля.

prohotelia.com