Вопросы по предпринимательству: Тесты по основам предпринимательства с ответами

Содержание

Тесты по основам предпринимательства с ответами

Правильные ответы обозначены +

1.Тест. За унитарным предприятием закрепляется имущество:

— На правах долгосрочной аренды

— На правах собственности

+ На правах оперативного управления либо хозяйственного ведения

2. Присущ ли риск предпринимательству?

+ Да, риск – это неотъемлемая составляющая предпринимательства

— Да, но лишь в условиях кризисов и инфляции

— Нет

3. Целью предпринимательства является:

— Удовлетворение потребностей населения в товарах и услугах

— Пополнение бюджета государства налоговыми поступлениями

+ Систематическое получение прибыли

4. Ключевые слова, определяющие понятие «предпринимательство»:

— Риск, прибыль, потребности, конкуренция

+ Риск, прибыль, инициатива, инновации

— Конкуренция, прибыль, налоги

5. Важнейшими чертами предпринимательства являются:

+ Риск и неопределенность, самостоятельность и свобода деятельности, опора на инновации

— Постоянный поиск новых идей, риск, экономическая зависимость от макроэкономической ситуации в стране

— Самостоятельность, оглядка на конкурентов, опора на инновации

6. К предпринимательству не относится деятельность:

— Торговля продуктами питания

— Организация регулярных пассажирских перевозок

+ Эмиссия ценных бумаг и торговля ими

Тест.7. Субъектами предпринимательства могут быть:

— Физические лица

+ Физические и юридические лица

— Юридические лица

8. Предпосылки, предопределяющие становление предпринимательства в России:

+ Политические, экономические, юридические, психологические

— Политические, экономические, социальные

— Политические, экономические, юридические, культурные

9. Какие бывают формы предпринимательства?

— Частное, общее, государственное

+ Индивидуальное, партнерское, корпоративное

— Индивидуальное, совместное

10. Предпринимательство выполняет следующие функции:

— Социально-экономическую, направляющую, распределительную, организаторскую

— Экономическую, политическую, правовую, социально-культурную

+ Общеэкономическую, политическую, ресурсную, организаторскую, социальную, творческую

11. Основой государственного предпринимательства являются:

+ Унитарные муниципальные предприятия

— Стратегически важные предприятия и учреждения

— Банковские структуры

12. Основу акционерного предпринимательства составляет:

— Четкое разграничение ответственности между акционерами

— Обязательное вхождение в состав акционерного общества доли государственной собственности

+ Акционерная собственность на средства производства

13. Что является основами свободного предпринимательства?

— Рыночный механизм, частная собственность и совершенная конкуренция

+ Диалектическая взаимосвязь производительных сил, производственных отношений и хозяйственного механизма, действующих в условиях частной собственности на средства производства, свободы предпринимательства и свободной конкуренции

— Производительные силы, материальные и трудовые ресурсы, находящиеся в свободном для предпринимателей доступе

14. Что лежит в основе любого предпринимательства?

+ Четкая направленность на получение финансового результата

— Желание максимально удовлетворить потребности общества в товарах и услугах

— Желание занять максимально перспективную нишу на рынке

15. Коллективное предпринимательство осуществляется группой граждан на основе:

— Четкого разделения ответственности в зависимости от доли участия в предприятии

+ Личных интересов каждого из них

— Равноценного участия в деятельности предприятия

16. Производственное предпринимательство — вид бизнеса, основу которого составляет:

— Материальное производство

— Материальное производство и оказание услуг

+ Материальное, интеллектуальное и духовное производство

17. Экономической основой индивидуального предпринимательства является … собственность.

+ Частная

— Общественная

— Государственная

18 — тест. Экономической основой государственного предпринимательства является … собственность.

— Частная

— Коллективная

+ Муниципальная

19. Финансовое предпринимательство — вид бизнеса, основу которого составляют:

— Ценные бумаги

+ Деньги, в том числе иностранная валюта, ценные бумаги

— Движимое имущество

20. Семейное предпринимательство может осуществляться на основе:

+ Совместного владения крестьянским (фермерским) хозяйством и/или приватизированным жильем

— Юридически подтвержденных родственных связей

— Долевого владения производительными силами

21. Предпринимательство на основе частичной занятости предполагает:

— Вынужденное занятие иными видами деятельности, приносящими доход

— Одновременную реализацию нескольких коммерческих проектов

+ Совмещение или чередование занятия предпринимательством с другими видами производственной и непроизводственной трудовой деятельности

22. Экономист И. Шумпетер выделял следующие побудительные мотивы деятельности предпринимателя:

— Постоянное желание рисковать, потребность во влиянии

+ Стремление к успеху, внедрение инноваций

— Удовлетворение от самостоятельного ведения дел, постоянное желание рисковать

23. Укажите вид предпринимательства, который предусматривает постоянные торгово-обменные операции по купле-продаже товаров:

+ Коммерческое

— Финансовое

— Производственное

24. Предпринимателю необходимы навыки:

— Экономические, производственные, концептуальные

+ Экономические, коммуникативные, технологические

— Коммуникативные, экономические

25. Что является источниками формирования предпринимательской идеи?

— Конкуренция, инновации, товарный рынок

— Экономическая нестабильность, товарный рынок, конкуренция

+ Конкуренция, географические и структурные «разрывы», достижения НТП

26. В какой форме регистрируют индивидуальное предпринимательство?

— Юридическое лицо

+ Физическое лицо

— Совместная деятельность

27. Финансовыми ресурсами производства являются:

— Здания и оборудование

— Трудоспособное население

+ Деньги

28. Кого относят к юридическим лицам?

+ Фирмы, предприятия, организации

— Работников

— Безработных

29. Укажите форму ответственности для индивидуальных предпринимателей.

— Субсидиарная ответственность принадлежащим ему имуществом

+ Полная ответственность принадлежащим ему имуществом

— Ответственность в виде штрафов и административных взысканий

30. Соглашение между предпринимателями одной отрасли о ценах, разделе рынков сбыта и доли в общем рынке – это:

— Корпорация

+ Картель

— Коммандитное товарищество

31. Согласно определению Д. Макклелланда, предприниматель – это:

+ Энергичный человек, который действует в условиях умеренного риска

— Ключевая фигура бизнеса

— Человек, получающий прибыль благодаря имеющимся у него организаторским способностям

32. Что из перечисленного нельзя отнести к стимулам для начала собственного дела?

— Стремление к личной независимости

— Продолжение традиций семьи

+ Накопленные личные сбережения

33. Сколько участников может состоять в открытом акционерном обществе?

— Не менее 2

— Не менее 10

+ Любое количество

34. Полное товарищество могут организовать:

+ Индивидуальные предприниматели и коммерческие организации

— Индивидуальные предприниматели и некоммерческие организации

— Юридические лица

35. Участники закрытого акционерного общества – это:

— Экзекуторы

— Товарищи

+ Акционеры

36. В каком случае невозможен отказ от регистрации предприятия?

— Доказанная экономическая нецелесообразность производства данного продукта

— Несоответствие учредительных документов требованиям законодательства

+ Нарушен установленный законом порядок создания предприятия

37. Как называется разница между ожидаемой (прогнозной) денежной выручкой фирмы и ее реальной величиной?

— Валоризация

+ Предпринимательский доход

— Обеспечение

38. Какое из перечисленных направлений не является формой государственной поддержки и регулирования предпринимательской деятельности?

— Совершенствование системы финансовой поддержки малого предпринимательства

— Формирование нормативно-правовой базы поддержки и развития предпринимательства

+ Формирование государственной программы производства экологически чистых продуктов

39. Кто автор слов «Доход предпринимателя – это плата за риск?»

+ Р. Кантильон

— А. Каминка

— И. Шумпетер

40. Укажите минимальное количество учредителей общества с ограниченной ответственностью:

+ 1

— 2

— 10

Ответы на вопросы

Вопрос: Как начать свой бизнес?
Ответ: Информация о порядке регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей размещена в соответствующем разделе Портала.
СПб ГБУ «ЦРПП» предоставляет бесплатные консультации по открытию своего дела.
 
Вопрос: Как зарегистрироваться самозанятым?
Ответ: Информация о порядке регистрации самозанятым размещена в соответствующем разделе Портала.
СПб ГБУ «ЦРПП» предоставляет бесплатные консультации по открытию своего дела.
 
Вопрос: Какие формы предпринимательской деятельности существуют?
Ответ: Информация о существующих организационно-правовых формах (далее — ОПФ) хозяйствующих субъектов размещена на сайте ФНС.
Вы можете получить бесплатную консультацию юриста по выбору ОПФ в СПб ГБУ «ЦРПП».
 
Вопрос: Какие документы необходимо оформить для начала деятельности?
Ответ: Информация о порядке регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей размещена в соответствующем разделе Портала.
СПб ГБУ «ЦРПП» предоставляет возможность осуществить бесплатную проверку комплектности документов для государственной регистрации юридического лица, в качестве индивидуального предпринимателя в рамках консультации по открытию своего дела.
 
Вопрос: Какие налоги необходимо оплачивать предпринимателю?
Ответ: На Портале представлена краткая информация о существующих системах налогообложения в РФ. В целях выбора подходящей системы налогообложения вы можете обратиться за бесплатной консультацией по бухгалтерскому (налоговому) учету и отчетности в СПб ГБУ «ЦРПП».
 
Вопрос: Какие существуют программы государственной поддержки?
Ответ: Мероприятия по поддержке малого и среднего предпринимательства в Санкт-Петербурге реализуются в соответствии с Государственной программой «Развитие предпринимательства и потребительского рынка в Санкт-Петербурге», утвержденной постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 30.06.2014 № 554. Вы можете ознакомиться с информацией о специальных программах государственной поддержки Комитета по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга на официальном сайте. В СПб ГБУ «ЦРПП» Вы можете получить бесплатную консультацию по вопросам участия в программах поддержки для малого и среднего бизнеса, проверить комплектность документов перед подачей, осуществить подачу документов.
 
Вопрос: Как получить субсидии на свой бизнес?
Ответ: Вы можете ознакомиться с информацией о специальных программах государственной поддержки Комитета по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга на официальном сайте Комитета.
В СПб ГБУ «ЦРПП» вы можете получить бесплатную консультацию по вопросам участия в программах поддержки для малого и среднего бизнеса, проверить комплектность документов перед подачей, осуществить подачу документов.
 
Вопрос: Как юридически оформить документы для предпринимательской деятельности?
Ответ: В разделе «Документы для бизнеса» на Портале представлены образцы документов, необходимые для открытия и ведения бизнеса в Санкт-Петербурге. Вы можете получить рекомендации специалистов в рамках бесплатных консультаций в СПб ГБУ «ЦРПП» по правовой поддержке и бухгалтерскому (налоговому) учету и отчетности.
 
Вопрос: Как получить льготный кредит?
Ответ: Недостаток оборотных и инвестиционных средств – одна из основных проблем малого бизнеса, которая мешает предпринимателям развивать и масштабировать свое дело. В рамках нацпроекта «Малый бизнес и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» Минэкономразвития разработало программу кредитования, которая призвана обеспечить малые компании заемными средствами по льготным условиям. Более подробная информация размещена в разделе «Льготное кредитование».  
Вопрос: Как открыть свой пункт общественного питания?
Ответ: Центр развития и поддержки подготовил специальную инструкцию. Узнайте, какие шаги нужно сделать для открытия собственного пункта общественного питания в Санкт-Петербурге в разделе «5 шагов как открыть свой пункт общественного питания». 

Фонд поддержки предпринимательства

1. Расширена программа льготного кредитования малого и среднего бизнеса «Постановление Правительства РФ от 30 декабря 2018 г. № 1764»

Напомним, программа льготного кредитования МСП стартовала в феврале 2019 года в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» и рассчитана до 2024 года.

В программе участвуют 99 банков, которые выдают предпринимателям кредиты по сниженной ставке до 8,5%.

Какие изменения внесены в программу?

Значительно упрощены требования к заёмщику, из обязательных условий исключены пункты:

отсутствие задолженности по налогам, сборам;

отсутствие задолженности по заработной плате;

отсутствие просроченных на срок свыше 30 дней платежей по кредитным договорам.

 

Отменены требования по максимальному суммарному объёму кредитных соглашений на рефинансирование в рамках программы (которое установлено в размере не более 20% от общей суммы кредитов).

Появилась возможность рефинансировать кредитные соглашения на оборотные цели (ранее это было доступно только для инвестиционных кредитов).

Получать кредиты по льготной ставке теперь смогут микропредприятия в сфере торговли, занимающиеся реализацией подакцизных товаров (для микропредприятий, заключивших кредитные соглашения на оборотные цели в 2020 году на срок не более 2 лет).

2. Отсрочка по кредиту для МСП из наиболее пострадавших отраслей

Отсрочка в банке, который участвует в программе Минэкономразвития РФ

Как работает этот механизм?

Если Ваш банк присоединился к программе Минэкономразвития РФ и получает субсидии для предоставления отсрочки на выплаты платежей малого и среднего бизнеса, Вы можете рассчитывать на снижение платежей по кредиту после окончания льготного периода.

Какие банки присоединились к программе?

Сейчас первые банки приступили к работе с заявками от заёмщиков, среди них – Сбербанк, Промсвязьбанк, Банк ВТБ, Банк «Кузнецкий», Челябинскинвестбанк, ПромТрансБанк, Первоуральскбанк. По мере добавления банков перечень будет обновляться и размещаться на нашем портале.

Как выглядит механизм предоставления отсрочки у банка, участвующего в этой программе?

После подачи заявки и получения всех документов о предоставлении отсрочки предприниматель в течение 6 месяцев не платит 67% от суммы процентов, а также получает отсрочку на уплату платежей по основному долгу. Оставшиеся 33% от суммы процентов заёмщик может погашать в соответствии с обычным графиком или включить их в основной долг с выплатой по окончании периода отсрочки.

Субсидия, которая предоставляется банку, перекрывает часть Ваших платежей. Например, Вы получили отсрочку по кредиту на 6 месяцев и не вносите ежемесячные платежи до 30 сентября. Государство в это время предоставляет кредитной организации субсидии, и они, по сути, засчитываются как часть Вашего платежа. То есть после окончания льготного периода сумма Вашего долга за отсрочку будет меньше на 67% от суммы процентов (а не от «тела» долга).

Ответы на тестовые вопросы по курсу «Основы предпринимательской деятельности» (Определение предпринимательства. Виды предпринимательской деятельности. Порядок создания нового предприятия)

1) Кто из экономистов впервые дал трактовку «предпринимательство» как рациональной комбинации 3-х факторов производства: труда, земли, капитала

А)

2)Закон РФ «о предприятиях и предпринимательской деятельности» был принят

Б) в 1990г.

3) К основным видам предпринимательской деятельности относится:

В) франчайзинговое предпринимательство

4) К постоянным издержкам не относится

А) затраты на электроэнергию

5) Что является наиболее пассивной формой консалдинга:

В) экспертное консультирование

6) К элементам макроокружающей внешней среды предпринимательства НЕ относится:

В) наличие капитала

7)  Какой группы операций нет в коммерческих банках:

В) активно-пассивные

8) К переменным издержкам относится:

В) з/пл. рабочих

9) Интрапренер – это:

В) человек, инициирующий и ведущий свою деятельность предпринимательскую в рамках действующей организации

10) Интракапитал – это

В) капитал, нужный для реализации идеи, лежащих в основе внутрифирменного производства

11) Чем характеризуется модель модернизации, характерная для южно-европейских и средне-европейских стран

А) замедленными темпами модернизации

12) Реинжиниринг применяется для

Б) вывода предпринимательской структуры из предкризисного состояния

13) Кто были пионеры в деле управления хозяйственной культурой внутри корпорации

Б) японские фирмы

14) После завершения регистрации и получения свидетельства о регистрации все сведения о новом предприятии передаются в:

Б) Минфин РФ для включения в ГОС реестр предприятий

15) При подборе учредителей следует учитывать:

В) платежность, деловую порядочность, полное взаимное доверие

16) При первоначальной оценке целесообразности предпринимательского  проекта нужно учесть, что:

В) сумма получаемой прибыли должна быть существенно выше, чем могут получить предприниматель, помещая затрачиваемые ден. средства на то же время в банк.

  17) Какие п/п не явл. естеств. моноп.

А) строит. п/п

18) Олигополии могут производить

В) как однородные, так и дифференцированные товары

19) Ценовая конкуренция характер.:

В) совершенная конкуренция

20) Тип контракта по передаче рисков, особенностью которых является снижение риска снабжения в условиях инф. ожид. и отсутствия надежных каналов закупки:

Г) фьючерсные сделки

Entrepreneur с англ. означает

Чел., кот. идет на риск при создании новой организации или внедрении новой идеи, продукта, услуги.

Акт Клейтона

Запрет определенных видов ценовой дискриминации

Антитрестовский закон Шермана

Ø  Предполагает запрет договоров, разного рода объединений сговоров, направленных на ограничение торговли между штатами, а также предполагает запрет монополий и попыток монополизации

В состав культурной среды предпринимательства не включается

Ø  Неформальные организации

В число факторов производства не входит (входят-информация, раб. Сила, пр фонды):

Ø  инвестиции

Выбор объекта предпринимательской деятельности и организационно-правовой формы хоз-ой деятельности относится к элементам:

Ø  Личное дело каждого предпринимателя

Главная особенность олигополии:

Ø  Немногочисленность участников конкуренции

К основным ситуационным факторам внутренней среды предприним-ва относятся:

Ø  Цели предприним-ва и внутрифирменное предприн-во (интрапренерство)

К основным элементам внутренней среды предпринимательства не относятся:

Ø  Инфляция

К функциям рынка новшеств не относится

Ø  Экономическая

Какие должны быть созданы условия для интрапренера, обеспечивающие реализацию его новаторских идей:

Ø  Предпринимательская направленность п/п

Соц.эффект инноваций находит свое выражение в

Ø Сокращении тяжелого физ-го труда

Структура и содержание бизнес – плана:

Строго не регламентированы

Термин «предпринимательство» в научный оборот ввел:

·  Кантильон

Что не входит в этику деловых отношений:

Ø Реализация продукции (работ, услуг)

Что явл.областью точных понятий, методов,  измерений и знаний:

Ø Технология

Что не явл. характерной чертой предпринимателя:

Ø Иметь много денег

Эффективность нововведений измеряется:

Ø Отношением эффекта к обусловившим его затратам

Эффект инноваций выражается:

В экономии раб-го времени и а преобразовании труда

     Синдикат — объединение сбыта продукции предпринимателями одной отрасли с целью устранения излишней конкуренции между ними.

Основные критерии сравнения предпринимательских идей

Экономическая эффективность

Км= f(T,K) — максимально возможный объем производства

Какие сведения не относятся к коммерческой тайне

Название организации

Франчайзинг как система зародился в

В конце 19 века в США

Транспортные риски были впервые квалифицированы 1919 г.

К внутренним факторам, влияющим на риск НЕ относится

Состояние экономики

Корпорация — это Общество на паях

Объем производства, при котором разница между получаемым доходом и суммарными издержками минимальна

Оптимальный объем

К факторам прямого воздействия непосредственно влияющих на функционирование фирмы относятся:

Профсоюзы и имидж фирмы

Оптимальный с экономической точки зрения объем определяется исходя из

Предельные издержки

В мировой практике франчайзинг занимает

Сильные позиции в сфере услуг и в меньшей степени в производстве

Норма банкротств франшизированных предприятий является низкой

Кто из предпринимателей первым попытался внедрить на рос. Рынке франчайзинг

Довгань

Фиксированная часть платы за пользование франчайзингом — франшиза

В настоящее время транспортные риски классифицируются в группы   EFCD

100 вопросов и ответов в области Портал малого и среднего предпринимательства

Информационные сайты:

Гид предпринимателя:

Календарь событий:

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30  

Самые важные вопросы для вашего бизнеса | Развитие малого и среднего предпринимательства | Национальный проект

Считанные дни до Нового года — время подвести личные бизнес-итоги. Давайте шагнём в новое десятилетие осознанно и с новыми целями?

Для этого мы подготовили для вас чек-лист, который позволит не только поразмышлять, но и действовать. Осталось только честно ответить на вопросы и действовать!
  1. Что изменилось в вашем бизнесе в 2019 году?
  2. Чему вы научились за этот год?
  3. Какие финансовые цели вами достигнуты?
  4. Какие бизнес-книги вы прочитали? Выделите 1-2 и напишите для себя всё, что запомнилось или помогло в вашем проекте
  5. Подумайте, завели ли вы в этом году новые полезные и интересные контакты? Помогли ли они вам как-то в вашем проекте? Если да, то обязательно поблагодарите этих людей
  6. Вспомните сложные ситуации в вашем бизнесе в 2019. Как бы вы поступили сейчас, если ситуация повторится?
  7. Какова угроза появления новых игроков на рынке? Как её можно предупредить?
  8. Как вы отдыхали в этом году? Вспомните лучшие моменты
  9. Каковы ваши финансовые прогнозы на 2020?
  10. Как выглядит успех вашей компании?
  11. Достаточно ли внимания вы уделяете партнёрам, от которых зависит успех вашей компании?
  12. Какие пробелы существуют в ваших знаниях и опыте? Как их восполнить?
  13. Какие потенциальные клиенты не могут стать вашими из-за нехватки денег, ресурсов, информации или удобного доступа к вашим продуктам/услугам?
  14. Какие новые способы продвижения товаров или услуг вы внедрите в 2020?
  15. Как вы можете улучшить жизнь ваших сотрудников в новом году?
  16. Многие ли из ваших сильнейших сотрудников хотели бы работать в компании через 3 года? Многие ли покинут вас ради 10% повышения зарплаты?
  17. Кому из ваших коллег вы доверяете и почему?
  18. Есть ли у ваших сотрудников возможность каждый день проявлять себя с лучшей стороны?
  19. Чему или кому вы бросите вызов в 2020?
  20. Почему люди должны слушать и покупать у вас?
  21. Если взять все проекты, которые вы прекратили, то какие из них вам хотелось бы иметь возможность продолжить, а какие стоило бы остановить ещё раньше?
  22. Достаточно ли быстро и легко вы справляетесь с неудачами?
  23. Что вы сделаете в новом году для бизнеса, чтобы защитить его от посягательств конкурентов?
  24. Успешно ли вы справляетесь с эмоциональным выгоранием?
  25. Почему ваш бизнес идёт именно так, как сейчас? Что нужно улучшить, доработать или совсем исключить?

Пусть новый год станет для вас годом ещё больших достижений!

Председатель комитета по вопросам предпринимательства и инноваций ответила на вопросы в режиме онлайн

Председатель комитета по вопросам предпринимательства и инноваций ответила на вопросы в режиме онлайн

В Парламенте Кузбасса прошёл очередной онлайн-приём граждан в Skype. Текущий приём провела Анастасия Панькова – председатель комитета по вопросам предпринимательства и инноваций.

 
Кузбассовцев интересовали различные вопросы, касающиеся оплаты труда наёмных работников, мер государственной поддержки частному предпринимательству и работы с персональными данными сотрудников.
 
Так, один из вопросов задал житель Кузбасса, который был обеспокоен возросшим количеством злоупотреблений личными данными граждан, которые они выкладывают в соцсетях. Его интересовали новые правила обработки и распространения персональных данных. Анастасия Юрьевна разъяснила, что с 1 марта текущего года вступили изменения в закон «О персональных данных» N 152-ФЗ, в рамках которых введено новое понятие «персональные данные, разрешенные для распространения».  Этот новый термин пришел на смену прежнему – «общедоступные персональные данные». Теперь для распространения персональных данных требуется получить отдельное согласие, которое не равнозначно согласию на обработку персональных данных. Сведения о себе, которые гражданин выложил в социальных сетях, больше не считаются общедоступными. Теперь, для их дальнейшей обработки и распространения необходимо согласие владельца этих данных.

Другой вопрос поступил от одного из частных предпринимателей региона. Его интересовало планируется ли в этом году продолжение мероприятий содействию бизнесу в сохранении занятости своих работников. Поддержка бизнесу с целью сохранения своих работников оказывалась в прошлом году в связи с введением ограничительных мер для предотвращения распространения коронавирусной инфекции. Обратившийся предприниматель пояснил, что, не смотря на отмену большей части ограничений, доходы бизнеса по-прежнему не восстановились и поддерживать уровень заработной платы работников сложно. Анастасия Панькова сообщила, что на текущий год подобных мер не предусмотрено, но в этом году для бизнеса введены новые меры поддержки при трудоустройстве безработных граждан, которыми может воспользоваться обратившийся бизнесмен. Работодателям предоставляется субсидия на каждого вновь трудоустроенного из числа безработных, и Анастасия Юрьевна разъяснила условия и порядок получения такой субсидии.
 
 
Напоминаем, что задать свои вопросы и пообщаться с депутатами можно еженедельно по четвергам с 14.00 до 16.00. Для этого нужно найти в поисковой строке в Skype «Парламент Кузбасса Приемная» и отправить сообщение с указанием своих инициалов, места проживания, адреса электронной почты, номера телефона, а также написать интересующий вас вопрос.

10 важных бизнес-вопросов, которые стоит задать себе

Одной из самых крутых новых функций iPhone 4S является Siri, новый персональный помощник Apple. Он позволяет использовать свой голос для отправки сообщений, набора звонков, планирования встреч и установки напоминаний. Apple подчеркивает, что «Siri понимает, что вы говорите, знает, что вы имеете в виду, и даже отвечает». Он может ответить на такие вопросы, как , какой трафик в Чикаго ?; можешь написать моему другу, что я опоздаю на 30 минут ?; в эти выходные в Сан-Франциско будет прохладно ?; и сколько чашек в 12 унциях?

Это все хорошие вопросы, но что действительно было бы полезно, так это если бы Siri могла ответить на вопросы, которые необходимы для ведения успешного бизнеса.Вот 10 самых важных вопросов, на которые должны уметь ответить все владельцы малого бизнеса.

1. Какую проблему решает ваш бизнес?

Почему вам нужно знать: если вы не знаете ответа на этот вопрос, как узнать, работает ли ваш продукт или услуга? Это один из самых основных вопросов, который должен задать себе каждый владелец бизнеса, еще до того, как он начнет свой бизнес.

Где найти эту информацию: Спросите своих клиентов, почему они предпочитают покупать у вас (это также поможет улучшить ваши отношения с клиентами).

2. Как ваш бизнес приносит доход?

Почему вам нужно знать: какие части вашего бизнеса являются основными факторами дохода? Если вы хотите сократить расходы и повысить доход, это поможет вам понять, на чем следует сосредоточить свои ресурсы, а на чем потенциально следует сократить.

Где найти эту информацию: Ежемесячный отчет о прибылях и убытках в разделе доходов.

3. Какие направления вашего бизнеса нерентабельны?

Зачем нужно знать: ресурсы ограничены.Ваш бизнес должен поддерживать продажи только тех вещей, которые действительно приносят прибыль.

Где найти эту информацию: Ежемесячный отчет о прибылях и убытках по выручке, себестоимости проданных товаров и чистой прибыли по статьям.

4. Является ли ваш денежный поток положительным каждый месяц?

Почему вам нужно знать: опять же, ваши ресурсы ограничены. Поэтому, если есть область вашего бизнеса, которая генерирует отрицательный денежный поток, вам может потребоваться переоценка вашего бизнес-плана.

Где найти эту информацию: Ежемесячный отчет о прибылях и убытках по выручке, себестоимости проданных товаров и чистой прибыли по статьям.

5. Какова ваша ценовая стратегия и почему?

Зачем нужно знать: клиенты платят за ценность. Сложно получить большую валовую прибыль от товара.

Где найти эту информацию: Разделите тестовые новинки по более высоким ценам с покупателями.

6. Сколько времени вы и ваше руководство тратите на получение дохода?

Зачем вам это нужно знать: если вы не получаете доход, потому что все ваши деньги тратятся на заработную плату, тогда ваши накладные расходы слишком высоки — и в долгосрочной перспективе из-за этих высоких накладных расходов компании тратятся на убытки.

Где найти эту информацию: просмотрите свою заработную плату и классифицируйте каждого сотрудника как приносящего доход или накладных расходов. Будь честным.

7. Каков уровень удержания ваших клиентов?

Зачем вам это нужно знать: если ваш бизнес позволяет старым клиентам уходить, а вы привлекаете новых, то вы не строите стабильную компанию. Ваша цель должна заключаться в увеличении количества как новых, так и постоянных клиентов.

Где найти эту информацию: Ежегодно отслеживайте доходы отдельных клиентов и отслеживайте их изменения.

8. Будут ли ваши клиенты направлять в вашу компанию других людей, которых они знают?

Почему вам нужно знать: маркетинг — это дорого, а получение рекомендаций от существующих клиентов — дешевая альтернатива.

Где найти эту информацию: Спросите своих клиентов. Если вы получаете нового клиента от существующего, отслеживайте его, чтобы вы могли дать этим постоянным клиентам специальные предложения и стимул для привлечения большего количества клиентов.

9. Кто ваши самые ценные клиенты (и какие из них самые дорогие)?

Почему вам нужно знать: эти приносящие доход клиенты могут монополизировать ваши ресурсы и мешать вам обслуживать других и повышать прибыльность.

Где найти эту информацию: проанализируйте свою валовую прибыль по клиентам и спросите своих сотрудников, какие клиенты больше всего злоупотребляют ресурсами компании.

10. Какова ваша стратегия в социальных сетях?

Зачем вам это нужно знать: Всемирная паутина может быть пустой тратой времени во всем мире. Социальные сети должны быть частью вашей маркетинговой стратегии, но они также могут отнимать у вас много времени.

Где найти эту информацию: настройте Google Alerts или DEX Reputation Management на выборку упоминаний в социальных сетях и определение того, какой критический фактор успеха поддерживает ваша стратегия в социальных сетях.

Какие еще вопросы вы бы добавили?

Тридцать наиболее часто задаваемых вопросов о малом бизнесе

  • Есть ли у меня все необходимое для владения / управления малым бизнесом?

    Вы будете самым важным активом для себя, поэтому очень важна объективная оценка ваших сильных и слабых сторон. Чтобы определить, есть ли у вас то, что нужно, вам нужно ответить на несколько вопросов о себе: Я начинаю самостоятельно? Насколько хорошо я лажу с разными людьми? Насколько хорошо я принимаю решения? Достаточно ли у меня физической и эмоциональной выносливости для ведения бизнеса? Насколько хорошо я планирую и организовываю? Готов ли я путешествовать? Достаточно ли сильны мои взгляды и драйв, чтобы поддерживать мотивацию? Как бизнес повлияет на мою семью?

  • Какой бизнес выбрать?

    Обычно лучший бизнес для вас — это тот, в котором вы наиболее квалифицированы и заинтересованы.Например, если вы получили образование детского библиотекаря, вы можете подумать о сторителлинге. При рассмотрении возможных вариантов рекомендуется проконсультироваться с местными экспертами и бизнесменами о возможностях в вашем районе. Соответствие вашего опыта и характеристик местного рынка увеличит ваши шансы на успех.

  • Что такое бизнес-план и зачем он мне нужен?

    Бизнес-план точно определяет ваш бизнес, определяет ваши цели и служит резюме вашей фирмы.Его основные компоненты включают исследование рынка, маркетинговую / рекламную стратегию, текущий баланс, отчет о прибылях и убытках и анализ денежных потоков. Это помогает правильно распределять ресурсы, справляться с непредвиденными осложнениями и принимать правильные решения. Поскольку он предоставляет конкретную и систематизированную информацию о вашей компании и о том, как вы будете возвращать заемные деньги, хороший бизнес-план является важной частью любого кредитного пакета. Кроме того, он может рассказать вашему торговому персоналу, поставщикам и другим людям о ваших операциях и целях.

  • Почему мне нужно подробно описывать свой бизнес?

    Может показаться глупым спросить себя: «В чем я на самом деле занимаюсь?» Многие владельцы бизнеса разорились, потому что не ответили на этот вопрос. Один владелец часового магазина понял, что большую часть своего времени он тратил на ремонт часов, в то время как большую часть своих денег он тратил на их продажу. В конце концов он решил, что занимается ремонтом, и прекратил продажи. Его прибыль резко увеличилась. Четкое определение вашего бизнеса или вашей цели даст истинное представление о направлении развития вашего предприятия.

  • Какие юридические аспекты мне нужно учесть?

    Лицензии, разрешения, законы о зонировании и другие нормативные акты варьируются от бизнеса к бизнесу и от штата к штату. Вам нужно будет учитывать требования Закона об американцах с ограниченными возможностями, чтобы учесть потребности ваших клиентов и ваших сотрудников. Необходимо связаться со многими местными ресурсами, включая штат, местные органы власти, торговую палату и местный офис Управления малого бизнеса (SBA).Вам нужно будет проконсультироваться со своим юристом и / или бизнес-консультантом для получения рекомендаций, касающихся вашего предприятия и региона. Вы также должны определиться с формой вашей организации (корпорация, партнерство или индивидуальное предпринимательство).

  • Что мне нужно для успеха в бизнесе?

    Для успеха малого бизнеса необходимы четыре основных требования:

    Мало кто начинает бизнес со всеми этими базами. Честно оцените собственный опыт и навыки; затем ищите партнеров или ключевых сотрудников, которые y восполнят наши недостатки.

    • практики рационального управления
    • отраслевой опыт
    • техническая поддержка
    • способность планирования.

  • Будет ли партнер (ы) облегчить достижение успеха?

    Деловой партнер не гарантирует успеха. Если вам требуются дополнительные управленческие навыки или стартовый капитал, лучшим решением может быть привлечение партнера. Личность и характер, а также способность оказывать техническую или финансовую помощь определяют окончательный успех партнерства.Успешное партнерство обычно возникает, когда партнеры дополняют друг друга, так что одна слабость становится сильной стороной другого. Если вы решили, что партнер — хорошая идея, убедитесь, что у каждого из вас есть четкое письменное представление о ваших обязанностях и правах.

  • Как я могу нанять квалифицированных сотрудников?

    Тщательно выбирайте сотрудников. Заранее решите, что вы от них хотите. Быть конкретным. Вам могут понадобиться гибкие сотрудники, которые могут переходить от задачи к задаче по мере необходимости.Собеседование и тщательный отбор кандидатов. Помните, что хорошие вопросы приводят к хорошим ответам. Чем больше вы узнаете об опыте и навыках каждого претендента, тем лучше вы подготовитесь к принятию решения.

  • Как установить уровень заработной платы?

    Уровни заработной платы рассчитываются с использованием критериев важности должности и требований к квалификации. Проконсультируйтесь с вашей торговой ассоциацией и бухгалтером, чтобы узнать о самых современных методах, коэффициентах затрат и размере прибыли в вашей сфере деятельности.Хотя федеральным законом и некоторыми штатами установлена ​​минимальная заработная плата для большинства рабочих мест, фактическая заработная плата полностью зависит от вас и вашего потенциального сотрудника.

  • Какие еще финансовые обязанности у меня есть перед сотрудниками?

    Вы должны удерживать федеральный подоходный налог и подоходный налог штата со всех заработных плат, вносить вклад в системы компенсации безработицы и рабочих, а также вносить взносы в систему социального страхования. Вы также можете узнать о страховании жизни или инвалидности ключевого сотрудника.Поскольку законы по этим вопросам различаются от штата к штату, вам следует обращаться к местным источникам информации.

  • Какие меры безопасности я должен принять?

    Преступления, от вооруженного ограбления до хищений, могут уничтожить даже самый лучший бизнес. Вам следует установить хорошую систему физической безопасности. Не менее важно, чтобы вы установили политику и меры безопасности, чтобы обеспечить осведомленность и честность среди вашего персонала. Поскольку компьютерные системы могут использоваться как для мошенничества, так и для ведения записей, вам следует проверить программу компьютерной безопасности.Рассмотрите возможность проведения семинаров о том, как определять и сдерживать кражу в магазинах и как обращаться с наличными деньгами и товарами; это время и деньги, потраченные не зря. Наконец, тщательный отбор при приеме на работу может быть вашим лучшим союзником в борьбе с преступностью.

    Также рассмотрите возможность разработки плана действий в случае бедствия как части мер безопасности. Невозможно предсказать, когда случится пожар, наводнение, землетрясение, торнадо, взрыв или другое бедствие. Быть готовым — с запасным набором важных, регулярно обновляемых деловых записей, хранящихся за пределами помещений — может означать разницу между тем, когда вы снова откроетесь для бизнеса после того, как чрезвычайная ситуация будет устранена.

  • Следует ли мне нанять членов семьи для работы на меня?

    Часто члены семьи владельца «помогают в бизнесе». Для некоторых владельцев малого бизнеса это полезный опыт; для других это может нанести непоправимый ущерб. Внимательно относитесь к их лояльности и уважению к вам как к владельцу. Вопрос первостепенной важности, на который вы должны уметь ответить: можете ли вы разделять семейные и деловые решения?

  • Нужен ли мне компьютер?

    В сегодняшнем мире, наверное, да.Компьютеры полезны при обработке текстов, обработке данных, бухгалтерском учете и сборе данных. Однако компьютеры не являются панацеей, и следует уделить особое внимание:

    1. решая, нужен ли он вам,
    2. выбор лучшей системы (или персонального компьютера) для вашего бизнеса,
    3. выбирает наиболее подходящее программное обеспечение для ваших нужд, а
    4. , гарантируя, что вы можете легко управлять системой.

  • А как насчет телекоммуникаций?

    Все малые предприятия выполняют некоторые общие функции: продажи, закупки, финансирование, операции и администрирование.В зависимости от вашего бизнеса, телекоммуникации могут способствовать достижению ваших целей в любой или во всех этих областях. Телефон (терминал), местные и междугородные операторы связи и интернет-провайдер составляют основные компоненты телекоммуникационной системы. Это эффективные инструменты, которые легко адаптируются к сезонным изменениям и росту. То, как вы используете телекоммуникации, может повлиять на то, насколько эффективно и прибыльно ваша компания будет расти в будущем. Телекоммуникационное оборудование может быть дорогостоящим, а цены поставщиков услуг существенно различаются.

  • Сколько денег мне нужно, чтобы начать?

    После того, как вы позаботитесь о своем здании и оборудовании, у вас также должно быть достаточно денег для покрытия операционных расходов (постоянных и переменных затрат) в течение как минимум одного года. Эти расходы включают вашу зарплату как владельца и деньги на погашение ссуд. Одна из основных причин банкротства бизнеса — недостаточный стартовый капитал. Следовательно, вам следует тесно сотрудничать со своим бухгалтером, чтобы оценить ваши потребности в денежных потоках.Написание бизнес-плана предоставит вам точную информацию о ваших потребностях в капитале.

  • Какие есть альтернативы в финансировании бизнеса?

    Вложение собственных средств часто является первым шагом к финансированию. Это, безусловно, лучший показатель того, насколько серьезно вы относитесь к своему делу. Рисковать собственными деньгами вселяет уверенность в тех, кто может инвестировать в ваш бизнес. Возможно, вы захотите рассмотреть вопрос о дополнительном финансировании с членами семьи или партнером. Банки — очевидный источник средств.Другие источники ссуд включают коммерческие финансовые компании, фирмы венчурного капитала, местные девелоперские компании и компании по страхованию жизни. Торговый кредит, продажа инвентаря и лизинг оборудования предлагают альтернативу заимствованиям. Лизинг, например, может быть преимуществом, потому что он связывает меньше ваших денег.

  • Что мне нужно сделать, чтобы получить ссуду?

    Первоначально кредитор задаст три вопроса:

    Когда вы подаете заявку на ссуду, вас попросят предоставить прогнозируемую финансовую отчетность вместе с последовательным, четким бизнес-планом, в котором указывается название фирмы, местонахождение, производственные мощности, юридическая структура, цели маркетинга и продаж, финансовый анализ и операционная деятельность. план.Также потребуется четкое описание вашего опыта и управленческих способностей, а также знаний другого ключевого персонала.

    1. Как вы будете использовать кредитные средства?
    2. Сколько вам нужно взять в долг?
    3. Как погасить ссуду?

  • На какую прибыль я могу рассчитывать?

    Непростой вопрос, и вам нужно подумать о доходах и расходах, прежде чем вы даже начнете думать о прибыли. Однако существуют стандарты сравнения, называемые «отраслевыми нормами и коэффициентами», которые могут помочь вам оценить вашу прибыль.Рентабельность инвестиций (ROI), например, оценивает размер прибыли, полученной от определенного количества долларов, вложенных в бизнес. Эти коэффициенты разбиты по коду стандартной отраслевой классификации (SIC) для активов и размера, поэтому вы можете найти свой тип бизнеса, чтобы увидеть средние показатели по отрасли. Эти цифры публикуются несколькими группами, и их можно найти в вашей местной библиотеке. Помощь также доступна через SBA, через центры деловой информации SBA и торговые ассоциации, которые обслуживают вашу отрасль.

  • Что мне нужно знать о бухгалтерском учете?

    Невозможно переоценить важность ведения надлежащих записей. Без финансовой отчетности вы не можете определить, насколько хорошо работает ваш бизнес и в каком направлении он развивается. Как минимум, для подтверждения необходимы записи:

    Но самое главное, они нужны вам для успешного ведения бизнеса и увеличения прибыли.

  • Ваши налоговые декларации в соответствии с федеральными законами и законами штата, включая подоходный налог и законы о социальном обеспечении;
  • Ваш запрос на получение кредита от поставщиков или ссуды в банке; и
  • Ваши претензии к бизнесу, если вы захотите его продать.
  • Как мне настроить правильную систему учета для моего бизнеса?

    Тип и количество записей зависит от конкретной операции. Бизнес-консультант, бухгалтер и ресурсы SBA могут предоставить вам множество вариантов. Решая, что нужно, а что нет, помните следующие вопросы:

    1. Как будет использоваться эта запись?
    2. Насколько важна эта информация?
    3. Доступна ли информация где-либо еще в столь же доступной форме?

  • Какая финансовая отчетность мне понадобится?

    Вы должны подготовить и понять три основных финансовых отчета:

    1. баланс, который представляет собой запись активов, пассивов и капитала на определенный момент времени;
    2. отчет о прибылях и убытках, который представляет собой сводку ваших доходов, расходов и чистой прибыли (или убытка) за определенный период времени; и
    3. — прогноз денежных потоков, который показывает фактические поступления и фактические оттоки денежных средств в ваш бизнес и из него.

  • Что включает в себя маркетинг?

    Маркетинг — ваша самая важная операционная задача. Есть четыре основных аспекта маркетинга, которые часто называют четырьмя П:

    Как видите, маркетинг — это гораздо больше, чем просто реклама или продажа. Например, основная часть маркетинга связана с изучением ваших клиентов: чего они хотят? Что они могут себе позволить? Что они думают? Ваше понимание и применение ответов на такие вопросы играют важную роль в успехе или неудаче вашего бизнеса.

    • товар: описание товара или услуги, которую вы продаете.
      • Цена
    • : сумма, которую вы взимаете за свой продукт или услугу.
      • Продвижение
    • : способы информирования своего рынка о том, кто, что и где вы находитесь.
    • место: каналы сбыта, которые вы используете, чтобы предложить продукт покупателю.

  • Каков мой рыночный потенциал?

    Принципы определения рыночной доли и рыночного потенциала одинаковы для всех географических регионов.Во-первых, определите профиль клиента (кто) и географический размер рынка (сколько). Это общий рыночный потенциал. Знание количества и силы ваших конкурентов (а затем оценка доли бизнеса, которую вы от них отнимете) даст вам рыночный потенциал, характерный для вашего предприятия.

  • А как насчет рекламы / продвижения?

    На рост вашего бизнеса будет влиять то, насколько хорошо вы планируете и выполняете рекламную программу. Поскольку он является одним из главных создателей имиджа вашего бизнеса, он должен быть хорошо спланирован и иметь хороший бюджет.Свяжитесь с местными рекламными агентствами или местным офисом SBA, чтобы помочь вам разработать эффективную рекламную стратегию.

  • Как установить уровни цен?

    Цена услуги или предмета основана на трех основных производственных затратах: прямые материалы, оплата труда и накладные расходы (доля средств, коммунальных услуг, налогов, страхования, безопасности и других общих операционных расходов бизнеса, относящихся к продукту или услуге. — например, если на один продукт приходится 10 процентов вашего бизнеса, на него возлагается 10 процентов ваших накладных расходов).После определения этих затрат (затрат на безубыточность) вы учитываете желаемую прибыль. Поскольку ценообразование может быть сложным процессом, и вы должны оставаться конкурентоспособными, а также прибыльными, вы можете обратиться за помощью к эксперту.

  • Некоторые места лучше других?

    Время и усилия, потраченные на выбор места для размещения вашего бизнеса, могут означать разницу между успехом и неудачей. Тип бизнеса, которым вы занимаетесь, потенциальный рынок, доступность сотрудников, количество конкурентоспособных заведений и доступность для клиентов — все это определяет, где вам следует разместить свой бизнес.

    Местоположение имеет решающее значение для малых предприятий розничной торговли, где поток трафика определяет разницу между успехом и неудачей. Домашний бизнес изначально работает вне дома основателя, и по мере его роста вопрос местоположения становится жизненно важным для их дальнейшего успеха.

  • Магазин (завод) и оборудование лучше арендовать или купить?

    Это хороший вопрос, и его нужно тщательно продумать. Лизинг не обременяет ваши деньги; Недостатком является то, что в этом случае предмет не имеет ценности для перепродажи или утилизации, поскольку он не принадлежит вам.Тщательное взвешивание альтернатив и анализ затрат помогут вам принять лучшее решение.

  • Могу ли я вести бизнес из дома?
    Да. Фактически, по оценкам экспертов, до 20 процентов новых малых предприятий работают вне дома владельца. Местные офисы SBA и торговые палаты штата могут предоставить соответствующую информацию о том, как управлять домашним бизнесом.
  • Как мне узнать о поставщиках / производителях / дистрибьюторах?

    Большинству поставщиков нужны новые учетные записи.Основным источником поиска поставщиков является Регистр производителей Томаса, в котором производители перечислены по категориям и географическим регионам. В большинстве библиотек есть каталог производителей, перечисленных по штатам. Если вы знаете производителей продуктовой линейки, письмо или телефонный звонок в компанию доставят вас к местному оптовому дистрибьютору. В некоторых случаях выставки являются хорошим источником привлечения поставщиков и изучения конкурирующих продуктов.

  • Куда мне обратиться за помощью?

    Первой остановкой должна быть хорошая библиотека, обычно университет или крупный город, где вы можете найти информацию о бизнесе, местности и всевозможные другие необходимые данные.Проверьте правительственные документы и карты, где часто можно найти настоящие сокровища.

    Вторая остановка должна быть у консультанта по малому бизнесу, который может заставить вас ответить на сложные вопросы и дать рекомендации.

    Третьей остановкой должно стать Управление малого бизнеса США, офисы которого есть почти в каждом крупном городе, и веб-страница SBA, sba.gov; это отличные источники соответствующей информации.

    • 12 вопросов, которые следует задать перед тем, как начать бизнес

    Стоит ли мне начинать бизнес?

    Возможно, вы задаете себе этот вопрос.Однако вместо того, чтобы пытаться ответить на этот широкий вопрос, я предлагаю вам задать себе следующий список из 12 более конкретных вопросов.

    Ответив на эти вопросы, вы сможете более легко и решительно ответить на более широкий вопрос «Стоит ли мне начинать бизнес». Кроме того, если вы все же решите начать бизнес, ответы на эти вопросы придадут вам больше уверенности и силы в вашем выборе движения вперед.

    После того, как вы зададите себе эти вопросы, я настоятельно рекомендую вам ознакомиться с нашим руководством, в котором рассказывается, как начать свой бизнес за 5 шагов.

    Человеческий разум любит простые бинарные выборы, такие как эволюция основного синдрома «сражайся или беги», с которым человек столкнулся много веков назад. Однако рассмотрение только одного такого простого вопроса при открытии бизнеса может привести вас к решению, о котором вы можете пожалеть.

    Также следует отметить, что часть ответа на вопрос: « Стоит ли мне начинать бизнес » зависит от вашей бизнес-идеи. Идеи малого бизнеса не созданы равными, и некоторые из них — например, рестораны — имеют более высокую вероятность провала.

    Задайте себе эти вопросы вместо этого

    Вместо этого я бы посоветовал вам исследовать глубже, задав себе дополнительные вопросы, касающиеся того, следует ли вам начинать бизнес.

    Вот список из 12 вопросов, который я составил:

    1. Сколько денег я буду рисковать?
    2. Сколько времени это займет?
    3. Сколько энергии потребуется?
    4. Есть ли у меня в настоящее время другие обязательства, которые не позволят мне отдать бизнесу 100%?
    5. Было бы для меня лучшее время, чтобы начать бизнес, кроме как сейчас?
    6. Какие у меня есть альтернативы, если я не начну бизнес сейчас?
    7. Каковы шансы на успех?
    8. Я смотрю на открытие бизнеса с позиции относительной силы — я хорошо себя чувствую и чувствую, что я относительно обеспечен — или я смотрю на открытие бизнеса с позиции относительной слабости — недавно уволили с работы и на моих счетах?
    9. Могу ли я опробовать свой бизнес на неполный рабочий день, прежде чем уйти с работы?
    10. Должен ли я выбирать между бизнесом с более высоким или низким уровнем риска?
    11. Предположим, мой бизнес приносит меньше дохода, чем я ожидал.Как долго я должен его придерживаться?
    12. Если бизнес не удастся, насколько легко я смогу взять себя в руки и перейти к следующему делу?

    Вы должны взвесить риск и вознаграждение

    Например, возможно, вам достаточно повезло, что в настоящее время у вас есть отличная, высокооплачиваемая корпоративная работа с потрясающими дополнительными льготами и хорошим потенциалом продвижения по службе. Возможно, ключевым вопросом для вас будет не «Собираюсь ли я начать бизнес?» Вместо этого это может быть: «Собираюсь ли я начать свой бизнес, который потребует от меня уволиться с основной работы?»

    Точно так же, допустим, вы проработали много лет, накопили много денег и близки к выходу на пенсию.Теперь вы думаете, что хотите начать свой бизнес. Поэтому ключевым вопросом для вас может быть не «Хочу ли я начать бизнес?» Вместо этого это может быть: «Какой максимальной суммой денег я готов рискнуть в новом бизнесе, если таковые имеются?»

    Ваши первоначальные вложения повлияют на то, какой бизнес вы можете начать. Но это не значит, что нельзя начинать бизнес с небольшим бюджетом. Ознакомьтесь с этими бизнес-идеями для стартапов, которые можно начать с 2000 долларов.

    Начало любого бизнеса сопряжено с риском.И для большинства предприятий значительные риски, так как процент неудач для новых предприятий высок.

    Жесткие ограничения могут уменьшить страх открытия бизнеса

    Столкновение с риском пугает людей. Часто вы можете уменьшить страх и почувствовать себя лучше, открывая бизнес, если у вас есть ограничения — твердые, жесткие ограничения; ограничения, которые вы записываете и устанавливаете в своем бизнес-плане.

    Например, вы можете решить, что ваше жесткое ограничение состоит в том, что вы не будете начинать какой-либо бизнес, который мешает вашей повседневной работе.

    Или вы можете решить, что ваш лимит — не инвестировать более 100 000 долларов в свой начинающий бизнес.

    Или вы можете решить, что будете пробовать новый бизнес только в течение одного года, и если у вас не будет по крайней мере 50 клиентов и 50 000 долларов продаж после этого периода, вы закроете его.

    Итак, как видите, принятие решения о том, стоит ли вам начинать бизнес, может быть сложным и потребовать некоторых исследований и размышлений.

    Хотя наличие ограничений — это хороший способ сделать ваш опыт менее напряженным, вам также следует выбрать легкий бизнес для начала.Особенно, если вы впервые открываете бизнес.

    Отсутствие определенных ограничений может привести к неприятностям

    Вы можете подумать: «Почему я должен ограничивать, сколько денег или времени я вкладываю в свой бизнес; Я хочу сразу же мыслить масштабно и делать все правильно и как можно лучше ».

    Что ж, такое мышление может доставить вам неприятности. Если вы вообще беспокоитесь о том, чтобы потратить все свое время и деньги на бизнес сейчас, представьте, как вы будете беспокоиться в те дни, когда кажется, что все шоу может пойти на спад (и почти у каждого бизнеса есть такие дни).Вот почему для многих лучший подход — начать с малого с определенными пределами. Фактически, вы можете сначала начать бизнес, который вы видите как простой тестовый бизнес, чтобы намочить ноги и накапливать опыт. Уверяю вас, это будет хорошо проведенное время.

    План впереди

    Прежде чем начать свой бизнес, абсолютно необходимо иметь план.

    Итак, когда вы начинаете думать о своем бизнесе, даже на самых ранних стадиях, я бы посоветовал вам начать создавать свой бизнес-план.Вам еще не нужно писать все! Даже простое построение бизнес-плана поможет вам определить потенциальные сильные и слабые стороны вашего будущего бизнеса.

    Хотите увидеть отличные бизнес-идеи?

    Прочтите мою самую популярную статью «300 лучших идей для малого бизнеса». Эта обширная многостраничная статья предлагает советы экспертов по каждой бизнес-идее. Включает в себя домашние, онлайн-предложения, стабильный доход, низкую стоимость, идеи продуктов и услуг. Многие идеи, изложенные в этой длинной статье, можно реализовать в неполный рабочий день.

    Начать трансляцию курсов в BusinessTown

    Узнайте, как начать и вести свой бизнес, просмотрев множество курсов в BusinessTown, включая «Начало бизнеса 101», «Как создать бизнес-план», «Полное руководство по цифровому маркетингу» и «Как найти бизнес-идею». Вы можете попробовать BusinessTown бесплатно.

    О Бобе Адамсе Боб Адамс — серийный предприниматель Гарвардского университета со степенью магистра делового администрирования. Он основал более десятка предприятий, в том числе один, который он запустил за 1500 долларов и продал за 40 миллионов долларов.Он написал 17 книг и создал 52 онлайн-курса для предпринимателей. Боб также основал BusinessTown, обучающую платформу для открытия и ведения бизнеса.

    Best Of: 10 самых популярных ответов на деловые вопросы

    Вот животрепещущие вопросы, на которые посетители нашего блога больше всего хотят получить ответы.

    Каждую пятницу в течение последних двух лет мы отвечаем на вопросы читателей в пятничной серии вопросов и ответов.

    Сегодня мы представляем десять самых популярных вопросов из всей серии — тех, которые привлекают больше всего трафика.

    Это животрепещущие вопросы, которые, как показывают наши показатели, по-прежнему представляют собой серьезную проблему для предпринимателей, и я надеюсь, что вы сможете извлечь пользу из моих ответов на них.

    Best Of Friday Q&A: 10 самых популярных ответов

    1) Как вы придумываете бизнес-идеи?

    Во-первых, оговорка: мне не нужно никому рассказывать, что создание бизнеса — это действительно очень сложно. Это очевидно.

    Но по моему опыту — и исходя из того, что я узнал от других основателей, с которыми я разговаривал, — даже сложнее, построить бизнес, если вы не чешете себя.В конечном итоге именно эта страсть к решению моей собственной проблемы заставляет меня преодолевать самые низкие из неудач, и я знаю, что многие другие основатели думают так же.

    Нил Патель тоже это признал в нашем интервью в блоге:

    Вы должны найти то, чем вы увлечены, что решит реальные проблемы людей. Advice Monkey не сработал, и он не сработал, потому что я создал его по неправильным причинам. Я не был в восторге от этого.

    С учетом сказанного, есть множество основателей, чья страсть — это просто решение проблем для людей, независимо от того, разделяют они эти проблемы или нет.

    И если это ваша цель, я поддерживаю вас на 100%, и я действительно думаю, что у вас такой же сильный удар, как у кого-то, заполняющего свою дыру.

    На самом деле, многие бизнес-идеи, которые я добавил в свой список за эти годы, исходили от других людей, которые делились со мной своим разочарованием по поводу чего-то в своей жизни (а не в моей).

    Вот две вещи, которые я бы сделал:

    1) Начни обращать внимание ** очень глубоко .

    В развитии клиентов, возможно, самая большая ошибка, которую я сделал в начале, заключалась в том, что мои предположения преобладали над моими ушами.

    Вот что я имею в виду: я бы начал взаимодействовать с предположениями о том, кем был этот человек, чего он хотел, чего не хотел, и каковы были его задачи и цели. Я слушал то, что они говорили, но я действительно прислушивался только к тому, что могло бы подтвердить или опровергнуть мои предположения, вместо того, чтобы слушать все, и пытаться понять, что действительно важно.

    Например, я предполагаю, что клиенту нужна функция живого чата.После разговора я мог только сказать вам, было ли это предположение правильным или неправильным. То, что я, , не мог вам сказать, … — пока я не начал активно слушать лучше », — это то, что некоторые из небрежных комментариев, сделанных клиентом, были очень четкими индикаторами того, что, возможно, чат даже не так важен для них по сравнению, скажем, с база знаний.

    Когда вы начинаете слушать более активно, вы начинаете слышать мелочи, на которые люди жалуются, часто в форме комментариев, которые в то время кажутся пустяковыми, но на самом деле указывают на жгучие боли, требующие решения.Эти разговоры, будь то с потенциальными клиентами, коллегами, друзьями или кем-либо еще, могут стать огромным источником бизнес-идей.

    2) Активно ищите людей, которые ищут решения.

    Еще одна вещь, которую я видел для некоторых — это тактика, которую мы иногда используем для поиска идей для сообщений в блогах, — это поиск в онлайн-сообществах проблем, с которыми люди сталкиваются.

    Найдите в кавычках слова и фразы, указывающие на то, что автор чего-то разочарован или пытается решить проблему:

    • «Как мне»
    • «Как поживаете?»
    • «Отстой»
    • «Не могу»

    Вот пример:

    Вы можете получить отличные идеи, запустив подобный поиск на Reddit, Twitter или почти в любом сообществе, где целевой рынок может собираться онлайн.

    2) Как получить освещение в прессе для вашего стартапа?

    (Примечание: список шагов, о котором говорит Родион, находится здесь, хотя его необходимо обновить.)

    Хотя PR — это не стратегия, которой мы придерживаемся в настоящий момент, это то, что мы делали раньше, и это может быть очень полезно для нужных предприятий .

    Проблема в том, что большинство людей поступают совершенно неправильно.

    Если ваш подход:

    • Напишите пресс-релизы и отправьте их по электронной почте огромному списку журналистов, или
    • авторов спама с электронными письмами, в которых ничего не говорится, кроме «напишите об этом», или
    • Постарайтесь написать историю о вашем продукте, «потому что он классный»,

    … тогда вам, скорее всего, не удастся получить освещение в прессе.

    Вот несколько ключевых идей, которые помогли нам — и многим компаниям — получить отличные результаты для освещения в прессе:

    1) Журналисты — влиятельные лица

    Обычно это обычные люди, которые получают много писем и просьб уделять им время и внимание.

    Это означает, что стратегия построения отношений, основанная на фактическом построении для них значения , мгновенно выделит вас среди 99% почтовых отправителей, которые просто просят бесплатную рекламу.

    Следуйте этой стратегии охвата влиятельных лиц и создавайте ценность. Дайте им советы по поводу историй, не имеющих ничего общего с вашим бизнесом. Дайте им содержательные отзывы об их работе. Представьте людей, которых, как вы знаете, они будут ценить.

    Когда придет время попросить об одолжении, вы окажетесь в гораздо лучшем положении.

    2) Совместите свои цели

    Ни один журналист не ставит своей целью написать любовное письмо вашему бизнесу или осветить вас.

    Это ваша цель .

    У большинства журналистов совершенно разные цели:

    • Создавайте интересные, полезные истории для своих читателей
    • Делитесь интересными новостями раньше, чем кто-либо другой
    • Привлечь посетителей к своей торговой точке
    • Произвести отличную работу в установленные им сроки

    Подумайте, как вы можете согласовать свои цели с их целями. Сам по себе ваш бизнес никому, кроме вас, не интересен.

    Но, может быть, есть история , которую вы можете рассказать, которая также позиционирует ваш бизнес в правильном свете?

    Имея это в виду…

    3) Выполняйте работу за них

    Не рекламируйте свой бизнес.Расскажите о истории .

    История Groove заключается не в том, что мы — инструмент, который помогает компаниям управлять сообщениями в службу поддержки клиентов.

    История Groove состоит в том, что большинства программ для обслуживания клиентов слишком раздуты, громоздки и дороги, и это создает большую нагрузку на малый бизнес. Это бремя приводит к длительному времени решения проблем, снижению морального духа команды и разочарованию клиентов. Groove — один из способов решить эту проблему.

    Вторая история намного интереснее первой.

    Не крутите колеса

    Вы, вероятно, создадите много разных историй, прежде чем одна из них приживется. Не наклоняйте угол 50 раз в надежде, что кто-то укусит.

    Проверьте свой подход, проверьте свои сообщения и продолжайте совершенствоваться.

    В конце концов, ты выиграешь. Но самое важное, что нужно знать, — это то, что освещение в прессе — это не сделка, когда вы отправляете электронное письмо репортеру и получаете статью.

    Это долгосрочная стратегия, и если вы хотите добиться успеха, вы должны придерживаться ее.

    И последнее предостережение: освещение в прессе НЕ является единственной стратегией роста для большинства предприятий. Это может помочь вам расти, если читатели издания хорошо согласуются с вашим рынком, но освещение в прессе во многих случаях будет гораздо больше для вашего эго, чем для вашего бизнеса… и это опасно увлекательно.

    Нельзя сказать, что здесь нет огромного потенциала ценности. Компании, у которых есть продуманные, эффективные и последовательные PR-стратегии, могут добиться отличных результатов.

    Но целью всегда должен быть рост. Не покрытие.

    3) Что должно делать большинство предпринимателей, но они не делают этого?

    Многие из нас, особенно без опыта работы в маркетинге, полагают, что маркетинг — это рассказывать людям свою историю. Это о продаже. Убедительно.

    И это — это об этих вещах, но это предположение часто заставляет нас упускать из виду САМОЕ важную часть маркетинга, которую практикуют очень немногие компании: слушание.

    Если вы внимательно не прислушаетесь к своим клиентам — задолго до того, как вы попытаетесь им что-нибудь продать, — вы никогда не поймете, как правильно продавать свой продукт.

    Задайте своим клиентам много открытых вопросов. Узнайте об их потребностях и проблемах, их страхах и надеждах. Сделайте тонну развития клиентов.

    Послушайте. Слушать. Слушать.

    И , затем ⁠ — но не раньше — внимательно обдумайте то, что вы узнаете, и действуйте в соответствии с ним.

    4) Как нанять своего первого программиста?

    Я всю свою карьеру работал продуктом, работая бок о бок с разработчиками, поэтому у меня был некоторый полезный опыт, когда дело дошло до найма одного из них, хотя у нас, безусловно, были проблемы на этом пути.

    Если вы ищете разработчика, который поможет воплотить вашу идею в жизнь, я бы порекомендовал три вещи:

    1. Успокойтесь — и умейте — продавать. Вы не просто продаете клиентам; Убедить технического соучредителя вложиться в погоню за своей мечтой (а также воплотить ее в жизнь) — одна из самых сложных продаж, которые вам когда-либо придется совершать. В этом мне помогли несколько моих любимых книг: SPIN Selling Нила Рэкхема и Yes! Ной Голдштейн, Стив Дж.Мартин и Роберт Чалдини.
    2. Рассмотрите возможность найма разработчика на проектной основе. Это позволит вам сэкономить деньги и капитал в краткосрочной перспективе, и вы сможете постепенно проверять свой продукт в процессе итерации. После того, как вы пройдете эту проверку, гораздо более вероятно, что тот же разработчик (или другой) захочет присоединиться к команде.
    3. Если вы умеете это делать, подумайте о том, чтобы нанять агентство для создания вашего прототипа. У этого есть свои плюсы и минусы, но это, безусловно, поможет вам что-то построить.Просто убедитесь, что вы начали работу с клиентами намного раньше, чем мы.

    С точки зрения определения того, будет ли разработчик хорошим разработчиком , это потребует некоторых проб и ошибок, но я абсолютно прошу привести примеры прошлых проектов и рекомендаций, а затем свяжется с каждым из своих рекомендаций и спросит их вопросы, которые вас беспокоят . В идеале у них должны быть ссылки и нетехнические, чтобы вы могли хорошо понять, с чем они хотят работать, с точки зрения, аналогичной вашей.

    5) Как начать маркетинг с нуля?

    Всегда легко ответить на такой вопрос. . После вы уже выяснили, что вам подходит.

    Итак, , конечно, , если бы я тогда знал то, что знаю сейчас, я бы делал все то, что в конечном итоге привело к огромным маркетинговым прорывам для нас на протяжении всей истории Groove.

    И я рад предложить свою точку зрения на то, чем были эти большие победы, с оговоркой, что именно это сработало для нас, на нашем рынке, с нашей позицией.Эти вещи могут не сработать для вас. Но если бы мне попалась машина времени, вот чем я бы начал заниматься с первого дня:

    .
    • Глубокое развитие клиентов. Прежде чем мы что-то предприняли, я провел много-много часов, разговаривая с максимально возможным количеством клиентов, узнавая об их боли, проблемах и целях, и размышляя о том, как мы могли бы использовать наш маркетинг, чтобы помочь им в достижении этих целей (не говоря уже об использовании эти идеи для стимулирования разработки нашей продукции).
    • Начните публиковать ценный, интересный и полезный контент как можно скорее.Мне всегда нравилось, что Рик Перро, генеральный директор Unbounce, сказал в своем интервью в нашем блоге об огромных преимуществах, которые Unbounce получила от контент-маркетинга задолго до того, как они запустили свой продукт:

    С самого начала у нас был вопрос: «Как мы собираемся искать клиентов?» Это не похоже на то, что люди ищут «решение для целевой страницы» или «конструктор целевой страницы». Люди даже не знали, что нас искать, так как же нам выйти и найти их? Так что это была действительно важная задача для нас, и мы приняли решение начать вести блог в первый же день.[Ред. примечание: на самом деле это было больше похоже на день -165, так как продукт был через шесть месяцев с момента запуска]

    Нам нужно было установить связи с лидерами мнений и самому стать лидерами мнений. Итак, мы много работали, ведя блог, размещая гостевые посты и продвигая, и к моменту запуска у нас уже была репутация в этой сфере. Лидеры мнений, с которыми мы наладили отношения, рассказали о нашем продукте и заинтересовали людей. Я не думаю, что у меня был другой способ добиться успеха.

    В результате команда хорошо запустилась и быстро набрала много пользователей.

    • Привлекайте к нашему сайту верхний, средний и низов воронки трафика. Мы запустили наш блог поддержки только спустя почти год после запуска нашего блога о путешествиях по стартапам, и он уже почти догнал с точки зрения трафика (и привлекает больше клиентов). Оба блога имеют для нас огромную ценность, и я бы позаботился о том, чтобы мы запустили их оба с самого начала.
    • Поймите и воспользуйтесь силой SEO для увеличения органического трафика. Мне потребовалось время, чтобы преодолеть свой страх перед SEO и понять, что это не просто мошенническая тактика.Теперь, когда мы относимся к этому серьезно, наш трафик никогда не был таким большим. Я сожалею, что не приложил усилий с самого начала.
      • Работа с влиятельными лицами
    • — причина того, что наш блог о путешествиях по стартапам стал столь же успешным, как и раньше. Особенно на раннем этапе наша информационная кампания дала блогу импульс, необходимый для создания базового уровня трафика, который с тех пор неуклонно растет. Мы по-прежнему используем одну и ту же тактику во многих наших маркетинговых инициативах, и если бы я понимал ее полезность, когда мы запускали бизнес, мы были бы в другом месте сегодня.

    6) Как вы управляете своими досками Trello?

    О боже, я знаю эту боль. Это то, над чем мы много работали, чтобы исправить это, но в конце концов мы остановились на системе, которая работает, но не слишком громоздко.

    У нас есть два типа досок Trello:

    • Одна доска для каждой команды (или сотрудника, если у нас есть только один человек, выполняющий определенную функцию)
      • Примеры: маркетинг, поддержка клиентов и т. Д.
    • По одной доске для текущих проектов с участием нескольких сотрудников
      • Примеры: блог Startup Journey, блог поддержки клиентов, дорожная карта продукта

    Команда Доски Trello — это место, где мы размещаем еженедельные и предстоящие дела, а также квартальные цели (а также идеи на следующий квартал).

    Каждый понедельник руководители групп (или члены команды) вытягивают карточки с делами с Предстоящих (и с наших досок проекта ) до На этой неделе , поэтому соответствующая доска члена команды (или доска их команды) является единственной доску, которую им нужно проверять ежедневно, чтобы понять, что им следует делать.

    Доски проекта — это то место, где мы отслеживаем текущие усилия, такие как блоги. Мы используем их для мозгового штурма и построения нашей версии редакционного календаря.

    Эти доски не предназначены для немедленного выполнения действий (например, вы не должны проверять эти доски, чтобы увидеть, что делать дальше), но предназначены для обновления, когда вы добиваетесь прогресса в чем-либо, или для того, чтобы брать список дел для грядущая неделя.

    Я видел десятки способов организовать доски Trello от других, кто использует приложение, но это то, что до сих пор работало для нас лучше всего.

    Надеюсь, что это поможет!

    7) О чем писать, когда у вас две очень разные аудитории?

    Это отличный вопрос, потому что он решает интересную задачу: успех контент-маркетинга достигается за счет написания сообщений, которые, по мнению вашей аудитории, были написаны только для них .Но как этого добиться, если у вас двусторонняя платформа и две совершенно разные аудитории?

    Groove не является платформой, но у нас с по есть опыт публикации для двух разных аудиторий.

    Наш блог «Путешествие стартапов» специально предназначен для предпринимателей и других лиц, ответственных за развитие своего бизнеса. Наш блог поддержки клиентов предназначен для людей, ответственных за обслуживание клиентов и их успех. Есть некоторое совпадение, но не в подавляющем большинстве случаев; мы по-прежнему видим, что разные вещи работают (или не работают) в зависимости от блога.Этот подход очень хорошо сработал для нас.

    Мой совет… хотя, опять же, я не совсем на вашем месте… — делите контент таким образом, создавая отдельные блоги для каждой аудитории. Отдельные списки, отдельные редакционные календари. Персонализированный и актуальный опыт для каждого читателя.

    Если у вас нет пропускной способности для этого, выберите сторону, которая наиболее ценна для вашей платформы (часто одна сторона больше влияет на другую, когда дело доходит до регистрации), и атакуйте ее.

    8) Мне нужен кто-то для продажи моего продукта.Что мне делать?

    Отличный вопрос.

    У вас есть два варианта:

    1. Станьте отличным маркетологом
    2. Найдите и наймите хорошего маркетолога

    Стать отличным маркетологом никогда не было так просто. Количество ресурсов, которые могут помочь вам стать лучше, огромно практически для любой отрасли, о которой вы только можете подумать.

    Чтобы получить отличные советы по маркетингу книг, я бы начал здесь:

    Что касается найма маркетолога — Тим Грал, о котором я упоминал выше, на самом деле управляет агентством книжного маркетинга », — в прошлом я поделился несколькими советами, которые, как мне кажется, могут помочь:

    1. Разместите объявление о вакансии на сайте, имеющем отношение к вашей отрасли. У меня не было большого успеха с соотношением сигнал / шум на более широких сайтах со списком вакансий, но те, которые более ориентированы на нас⁠ — в нашем случае WeWorkRemotely отлично подходит⁠ — привели к некоторым действительно сильным сотрудникам .
    2. Расскажите миру, что вы ищете. Отправляйте личные электронные письма всем, кого вы знаете, кто может иметь отношения с тем человеком, которого вы ищете, публиковать сообщения в социальных сетях, поднимать трубку … поиск хороших людей часто требует много усилий, потому что все остальные ищу их тоже .Так что приступайте к работе.
    3. Обратитесь к маркетологам, которых вы уважаете. Если вы уже читали маркетинговые блоги, обратитесь к людям, которые их пишут. Если вы еще ничего не читали, найдите те, которые люди уважают (вот некоторые из моих любимых). На самом высоком уровне блоггер может и не быть нанятым, но у него обычно есть очень сильные сети, к которым они могут направить вас. И есть много замечательных, менее известных блогов с очень ценным контентом, написанным маркетологами, которые вы можете нанять .

    Неважно, сколько продукта вы можете произвести, в конечном итоге кто-то должен его продать.

    Будет ли это вы или кто-то другой, будет зависеть от вашей пропускной способности, опыта и того, как вы хотите проводить свое время.

    Но хорошо то, что у вас есть два варианта, которые, если все сделать хорошо, могут оказаться очень успешными.

    9) Как вы распоряжаетесь своим временем?

    Время от времени я откладываю на потом (и злюсь на себя за это), как и все остальные, но я нашел несколько стратегий, которые помогают мне выполнить то, что нужно сделать.

    Вот три стратегии, по которым я получаю самые большие выигрыши:

    • Power-blocking «повторяющиеся» задачи: ответы на электронные письма и заявки в службу поддержки, звонки клиентам, все остальное, где я могу группировать вещи, я делаю. Один за другим отвечать на электронные письма, когда они приходят, сильно отвлекает, поэтому я стараюсь избегать этого.
    • Понимая, что не все будет сделано, и соответственно расставляем приоритеты. Если бы я делал все , что должен был делать, я бы работал по 30 часов в день.Я понимаю, что до всего не доберусь; Хитрость заключается в том, чтобы расставить приоритеты для ваших задач так, чтобы в первую очередь выполнялись абсолютно важные дела. Мы все увязли в «легкой» работе (потому что это легко), которая не так уж критична. Вместо этого позвольте этим вещам отойти на второй план (или делегируйте их) и делайте самые важные дела. (Относитесь к досугу, который вы цените так же. Для меня серфинг и времяпрепровождение с семьей очень важны, поэтому я отдаю их приоритет другим вещам.)
    • Наличие «жесткой остановки» в конце каждого дня. Выберите время, скажем, 18:30, после чего (за исключением исключительных обстоятельств) вы не отвечаете на электронные письма, не смотрите в телефон и не делаете ничего, что кажется работой. Вы не просто избегаете этого; вам не разрешено , прикасаться к нему. Осознание того, что приближается жесткая остановка, дает вам ощущение срочности в течение дня, чтобы работать более эффективно, а также помогает с разделением работы и личной жизни, если вы, как и я, часто работаете из дома.

    Тайм-менеджмент — это то, с чем борются даже «гуру» продуктивности, с которыми я знаю, и я подозреваю, что для многих из нас это может быть всегда проблемой.

    Тем не менее, применение нескольких ключевых стратегий очень помогло мне, и я надеюсь, что они помогут и вам.

    10) Стоит ли мне бросить работу, чтобы реализовать свою идею стартапа?

    Это проблема, с которой сталкиваются многие будущие предприниматели.

    Это сложный и очень личный вопрос.

    Не зная подробностей о вашем бизнесе, вашей работе, вашей личной жизни и ваших финансах, я не могу дать вам ответ.

    Но в каждом обстоятельном разговоре, который я проводил с людьми, рассматривающими вопрос об увольнении с работы, самым мудрым решением было «нет» так же часто, как и «да».«И если вы только начинаете обдумывать эту перспективу, возможно, еще слишком рано.

    Все сводится к тому, чтобы очень тщательно обдумать , почему вы собираетесь уволиться с работы, и рассмотреть другие варианты.

    Уйти с работы — это очень решительный шаг. Итак, как вы думаете, почему это поможет?

    Если это потому, что вы думаете, что вам нужно больше времени … ну, проводите ли вы каждую минуту бодрствования вне работы, работая над своим бизнесом? А если нет, сначала попробуйте это и посмотрите, как это повлияет на ваш рост.

    Хорошо подумайте о своей мотивации и посмотрите, есть ли другой способ достичь своей цели «следующий шаг», оставаясь на работе.

    Несмотря на прославление идущей ва-банк, сохранение вашего бизнеса в качестве побочного проекта до тех пор, пока он не будет утвержден и не наберет обороты, во многих случаях может быть разумным шагом.

    Готовы ли вы финансово и морально работать в течение 6 месяцев (или более) без какого-либо дохода?

    Если у вас есть супруг или вторая половинка, готовы ли они к этому?

    Согласны ли вы с возможностью вернуться на круги своя через 6 или 12 месяцев, за исключением без гарантии работы?

    Мне нравится минимизировать риски, насколько это возможно, и есть большой риск, если вы откажетесь от корабля на столь раннем этапе вашего пути к запуску.

    Я вкладывал каждый час, чтобы вы могли начать работу над своей компанией, занимаясь развитием клиентов и созданием прототипа.

    Но если вы не можете без колебаний оправдать прыжок … пока вы не сможете сопротивляться прыжку … Я бы, вероятно, сделал это на стороне. Теперь.

    Ваша очередь: спрашивайте нас о чем угодно

    На какие животрепещущие вопросы о бизнесе, росте стартапов, маркетинге, удаленной работе (или буквально о чем-то еще) я могу вам ответить?

    Дайте мне знать в комментариях ниже!

    5 общих деловых вопросов и что спросить вместо них

    Сколько времени вы потратили на изучение тонкостей онлайн-бизнеса?

    Вперед.Нанесите удар по нему.

    10 часов? 100 часов? 1000 часов? Более?

    Если вы похожи на большинство владельцев малого бизнеса, с которыми я столкнулся в CoCommercial, вы, несомненно, потратили бесчисленные часы на изучение маркетинга, предоставления услуг, разработки продуктов, обслуживания клиентов, операций и управления. Также велика вероятность, что вы потратили тысячи долларов на это обучение.

    И все же у вас есть вопросы о том, как развивать, вести и управлять своим малым бизнесом.

    За последние 10 лет, наблюдая за тем, как владельцы малого бизнеса учатся и растут, я узнал, что вопросы, которые остаются, — это те, на которые можете ответить только вы.

    Недостающий элемент редко — это «как сделать», а вместо этого осознанное, преднамеренное, стратегическое решение, которое можете принять только вы.

    К сожалению, большинству владельцев малого бизнеса — может быть, и вам — все еще не хватает информации для принятия такого решения. Они потратили свое время и деньги на практические занятия, а не на практические занятия, которые значительно упрощают выбор пути (и следование ему).

    Как только я понял, где так много владельцев малого бизнеса ошибались с их обучением и поддержкой, я начал пытаться решить эту проблему. Вместо того, чтобы вносить свой вклад в поток практических рекомендаций и планов для достижения успеха, моя компания начала создавать платформу, на которой участники могли легко и по доступной цене получить доступ к опыту работы на местах, чтобы они могли сами отвечать на свои бизнес-вопросы.

    Теперь, когда у нас есть сотни владельцев малого бизнеса, которые ежедневно используют эту платформу, я могу еще более ясно видеть, где владельцы малого бизнеса ошибаются с вопросами, на которые они тоже ищут ответы:

    1. Они собирают инструкции и информацию, чтобы составить окончательный список того, что нужно сделать для ведения своего бизнеса.Чем больше у них информации, тем больше действий они могут предпринять, чтобы заставить ее работать.
    2. Они все еще ищут формулу, план или основу для достижения успеха… даже если они знают, что их не существует. Их — по понятным причинам — привлекает идея, что кто-то уже понял это, и им просто нужно воссоздать этот успех.

    В любом случае владельцы малого бизнеса в конечном итоге зацикливаются на том, что делает правильные вещи, вместо того, чтобы определять, что «правильное» в первую очередь. Нилофер Мерчант, блестящий мыслитель в области инноваций и бизнес-стратегии, выразился так:

    «Возможно, люди зацикливаются на исполнении (« выполнении того, что требуется »), а не на завершении стратегии (« выборе направления »), потому что легче увидеть прогресс во время выполнения, чем во время формирования и разработки стратегии.”

    Звук примерно так?

    Вы постоянно возвращаетесь за информацией, потому что информация, как правило, дает вам относительно аккуратный список дел. Вы задаете вопросы, которые пополняют ваш список задач. Вы выполняете задачи, а это значит, что вы, надеюсь, что-то делаете правильно.

    Совсем не так аккуратно и аккуратно задавать большие вопросы о направлении вашего бизнеса, о том, как вы достигнете своих целей и как вы будете конкурировать на рынке. Конечно, именно в этом заключается разница между краткосрочным успехом и долгосрочным разочарованием… и долгосрочным успехом и краткосрочным разочарованием.

    Ниже вы найдете 5 деловых вопросов, которые я вижу чаще всего, и еще один вопрос, который нужно задать, чтобы получить информацию, необходимую для принятия наилучшего решения для своего бизнеса.

    Какую формулу запуска мне следует использовать, чтобы продавать свой продукт?

    У каждого специалиста по цифровому маркетингу есть своя собственная формула электронных писем, рекламы, вебинаров и бесплатного контента, которые дополняют распроданную кампанию. Правда в том, что они , все работают — и легко потерять много вариантов.

    Конечно, хотя все они могут работать, ни один из них не подходит для вашего бизнеса, если вы сначала не знаете, кому вы продаете, почему они хотят покупать и как ваш продукт решает их проблемы.

    Вот почему эти формулы запуска так часто терпят неудачу, даже если они выполняются хорошо. Любой эффективный процесс продаж начинается с определения основных элементов пути покупателя, а не с волшебного сочетания электронных писем и видеоконтента.

    Вместо того, чтобы спрашивать «Что», попробуйте спросить «Как».

    Как вы хотите общаться с нужными людьми?

    Забудьте на время об изучении конкретной тактики и подумайте о том, какие отношения вы хотите иметь со своими клиентами. Подумайте, как вы хотите, чтобы они чувствовали себя. Учитывайте то, как вы можете помочь им добиться результатов.

    Затем запишите описание того, как выглядит это соединение.

    Большинство владельцев малого бизнеса на самом деле хотят развивать очень человечные, насыщенные отношения со своими клиентами или клиентами.Они не хотят, чтобы люди чувствовали себя винтиками в маркетинговой машине. Даже когда они продают в больших количествах, они хотят поддерживать чувство связи и личной заботы.

    Создать кампанию продаж, которая отражает это, несложно — и не нужно начинать с формулы. Кроме того, вокруг вас есть такие компании, которые занимаются маркетингом! Посмотрите, как они развивают отношения, развивают двусторонние разговоры и продвигают свои бренды вместо того, чтобы следовать чьей-то формуле, или, что еще лучше, спросите их, как они это делают.

    Как создать онлайн-курс?

    Большинство гуру малого бизнеса хотели бы, чтобы вы знали, что создание онлайн-курса решит все ваши проблемы. Итак, следующим логическим шагом должно стать изучение того, как его создать, верно?

    Извините, создание онлайн-курса, вероятно, не решение ваших проблем. На самом деле существует высокая вероятность того, что создание курса только вызовет у вас новые проблемы.

    Создание и продвижение онлайн-курса может кардинально изменить позиционирование вашего бренда, рынок, который вы пытаетесь обслуживать, и ваши отношения с людьми, которые уже доверяют вам.Прежде чем вы даже подумаете об онлайн-курсе как о следующем шаге, вам нужно задать гораздо более важный вопрос о том, что продавать…

    Как мои клиенты могут получить наилучшие результаты?

    Я люблю говорить «функция важнее форматирования». Вам нужно знать, как продукт будет работать, что он будет делать, прежде чем вы сможете определить форму для достижения этого результата.

    Когда вы начинаете с предвзятого представления о том, как должен выглядеть конечный продукт, вы упускаете возможности для инноваций, дифференциации и выделения.Кроме того, ваши клиенты упускают из виду лучший вариант для получения желаемых результатов.

    Вместо того, чтобы следовать чьей-то бизнес-модели, поговорите с людьми из своей области и узнайте, что им подходит. Поговорите с другими в смежных областях, которые предоставляют свои продукты или услуги уникальными способами. Поговорите с людьми, чей бизнес не похож на ваш, но с которыми у вас есть общие клиентские базы.

    Соберите информацию о том, что дает наилучшие результаты, и создайте из этого что-нибудь оригинальное.

    Как мне нанять виртуального помощника?

    Вы перегружены работой и без сил… и все хвалят преимущества найма виртуального помощника. Заманчиво думать, что наем VA может помочь вам выиграть время, деньги и здравомыслие.

    И это могло. Но было бы гораздо лучше нанять членов команды, которые могут внести свой вклад в ваш бизнес гораздо более конкретными способами.

    Я вижу, что множество владельцев малого бизнеса с большими надеждами нанимают виртуального помощника только для того, чтобы понять, что они не знают, что должен делать их новый помощник.Они не думали о помощи, в которой они нуждаются, или о том, как кто-то другой может реально создать ценность для их бизнеса.

    Эти владельцы малого бизнеса часто в конечном итоге платят большие деньги за ввод данных, потому что это единственное, что они могут придумать, чтобы делегировать свои полномочия.

    Вот почему гораздо эффективнее начать с другого вопроса:

    Как другие могут создать ценность для моего бизнеса и моих клиентов?

    Владельцы малого бизнеса чаще всего думают о найме помощника как о процессе делегирования полномочий.Они передают то, что может сделать кто-то другой, и держатся за то, что могут делать «только они».

    На практике усиливается представление о том, что есть работа, которую может выполнять только собственник. Вместо того, чтобы воспользоваться возможностью для создания систем и масштабирования, сохраняются все те же старые вредные привычки. Краткосрочная выгода от получения некоторой помощи быстро преодолевается долгосрочными проблемами, связанными с необходимостью управлять кем-то, кто может делать только базовые вещи.

    Когда вы думаете о том, какой вклад могут внести другие и создать на больше ценности для вашего бизнеса, вы действительно думаете о долгосрочной перспективе.Это те добрые люди и роли, которые могут фактически заменить вас в вашем бизнесе. Они находят новые способы поддержки ваших клиентов, продажи вашей продукции и управления вашей деятельностью.

    Теперь это может показаться сценарием во сне — другими словами, это возможно только в ваших снах! Вот почему так важно обсудить этот вопрос с людьми, которые уже достигли этого. Вы не знаете, кого нанять первым (или следующим), пока не увидите, как другие фактически освободились от своего бизнеса.

    Какой инструмент мне следует использовать для списка рассылки?

    Я люблю технологии. Мне нравится, сколько цифровых инструментов у нас есть сегодня для ведения малого бизнеса.

    Черт возьми, большинство из нас не стали бы предпринимателями, если бы не огромное количество инструментов, которые делают это возможным!

    Тем не менее, решение, какие инструменты использовать, может быть непростым. В CoCommercial мы часто видим, как участники просят рекомендаций по программному обеспечению и приложениям.

    К счастью, большинство людей не просто выплевывают в ответ свой любимый инструмент.Они копают немного глубже и задают вопросы, которые дают ответ на этот вопрос:

    Как я могу использовать технологии для создания наилучших впечатлений и результатов для людей, с которыми я хочу работать?

    Причина, по которой этот вопрос работает так хорошо, заключается в том, что ответ — это, по сути, руководство по выбору технологии, которая подойдет вам лучше всего.

    Приведу пример: я много лет был преданным пользователем MailChimp. Действительно, все годы. Я знал, что перерос их, но не ушел, потому что очень любил их.(Кстати, я все еще рекомендую их многим владельцам бизнеса.)

    По мере того, как мой список рассылки рос и рос, мне становилось все труднее отправлять нужные кампании нужным людям. На вопрос: «Как я могу использовать технологии, чтобы улучшить впечатления моих читателей?» становилось все более важным.

    Ответ на вопрос заключается в том, что если бы я мог использовать технологии, чтобы лучше понять, что моя аудитория хотела прочитать, с какими проблемами они сталкиваются и какие предложения могут быть им интересны, я мог бы создать для них потрясающий опыт.

    Итак, когда Натан Барри позвонил мне, чтобы поговорить о ConvertKit и объяснил, как он разработал программное обеспечение именно для этого, меня это зацепило.

    На настройку ушло время, и я все еще получаю навыки создания этого опыта. Но я люблю это!

    Сосредоточьтесь на том, как технологии могут улучшить впечатления или результаты для ваших клиентов (и вас тоже!). А затем поищите что-нибудь, что специально для этого. Вам не нужно сравнивать то, что используют все остальные — лучшим решением для вас может быть то, о чем вы никогда не слышали.

    Как мне использовать свой подкаст / блог / канал YouTube, чтобы продавать больше?

    Хорошо, последний вопрос. Вы хотите знать, что добавлять в свои сообщения в блоге, электронные письма, подкасты, видео и обновления Facebook, чтобы привлечь больше внимания и увеличить продажи.

    Опять же, вполне понятно. Контент-маркетинг очень важен, верно?

    К сожалению, рецепта на контент нет. Не существует формулы, которая бы точно сказала вам, о чем писать или говорить, чтобы привлечь больше клиентов.

    Но вы можете узнать, как предвидеть, какой контент подтолкнет к покупке больше людей, если учесть, как они покупают и какое понимание им нужно, чтобы действовать.

    Как мой клиент уже совершает покупки и где я могу встретить его с контентом?

    Если вы еще не задумывались, как на самом деле покупает ваш клиент, вы, вероятно, упускаете большую возможность для своего подкаста, блога или канала YouTube.

    Большинство владельцев малого бизнеса упорно трудятся, чтобы убедить клиентов покупать так, как бизнес хочет, чтобы они покупали, но не принимают во внимание, как покупатель уже совершает покупки.Ваши клиенты ищут в Google? Они просят рефералов? Они подписываются на демонстрации?

    Есть большая вероятность, что ваш клиент уже хорошо осведомлен о своей проблеме (на том или ином уровне) и находится на рынке для решения. Чем раньше вы сможете сделать так, чтобы ваш подкаст, блог или канал YouTube пересеклись с этим поиском, тем быстрее вы сможете совершить продажу.

    Хорошая новость в том, что здесь есть много информации. Вы можете поговорить с другими владельцами бизнеса в аналогичных областях или с аналогичной клиентской базой, чтобы узнать, как их клиенты узнали об их предложениях и совершили покупку.Вы можете обратить внимание на свои покупательские привычки и извлечь уроки из своего процесса. И вы можете поговорить со своими прошлыми клиентами, чтобы узнать, какой процесс они использовали для принятия решения о покупке у вас.

    Найдите правильные вопросы для бизнеса.

    Может быть, я ответил на вопрос, который у вас на уме в этом посте, а может быть, нет. Но, надеюсь, вы видите, что для каждого вопроса, который обязательно добавит 67 задач к вашему списку задач, есть лучший вопрос, который упрощает ваши задачи и проясняет вашу стратегию.

    Вы не найдете ответы на эти вопросы в Google. Но вы можете найти их в пространстве, которое вы создаете для стратегического мышления и разговоров с другими владельцами малого бизнеса.

    Если вы могли бы использовать больше места для стратегического мышления и содержательных бесед с владельцами бизнеса, которые были там, попробуйте CoCommercial. Мы упрощаем совместную работу владельцев малого бизнеса, чтобы отвечать на подобные вопросы и преодолевать повседневные проблемы, решать большие проблемы и достигать еще больших целей. Щелкните здесь, чтобы узнать больше о CoCommercial.

    Топ-15 вопросов о запуске

    1. Какой человек делает успешного предпринимателя?

    Исследование успешных предпринимателей документально подтвердило, что у успешных людей малого бизнеса есть определенные общие характеристики. Этот контрольный список не может предсказать успех, но он может дать вам представление о том, будет ли у вас преимущество или препятствие для работы.

    Как вы оцениваете? Задайте себе следующие вопросы:

    • Смогу ли я выстоять в трудные времена?
    • Есть ли у меня сильное желание быть начальником самому себе?
    • Верны ли мои суждения в жизни?
    • Обладаю ли я способностью концептуализировать бизнес в целом?
    • Обладаю ли я таким высоким уровнем энергии, который сохраняется в течение долгих часов?
    • Имею ли я значительный специализированный опыт ведения бизнеса?

    Хотя не каждый успешный владелец бизнеса начинает с ответа «да» на все эти вопросы, три или четыре ответа «нет» и нерешительные ответы должны заставить вас дважды подумать, прежде чем действовать в одиночку прямо сейчас.Но не расстраивайтесь. Ищите дополнительное обучение и поддержку и заручитесь помощью опытной команды бизнес-консультантов, таких как бухгалтеры, банкиры, юристы и консультанты SCORE.

    2. Как определить, могу ли я начать бизнес?

    У владельцев малого бизнеса много общего. Ниже приведены некоторые из качеств, которые вам понадобятся для успеха.

    • Готовность жертвовать — Если вам нравится работать с девяти до пяти, не занимайтесь бизнесом для себя.Предпринимательство часто требует гораздо большего количества часов сверх сорокачасовой рабочей недели.
    • Навыки межличностного общения — Вам потребуется взаимодействовать с множеством людей, помимо клиентов, такими как юристы, сотрудники и продавцы. Если вы не любите разговаривать с незнакомыми людьми, возможно, лучше будет сохранить свою обычную работу.
    • Лидерские способности — Вы будете тем, к кому все будут обращаться за ответами. Готовы ли вы заявить о себе?
    • Оптимизм — Умение держаться там, когда бизнес становится жестким, является важным качеством владельцев малого бизнеса.

    Сравните свои навыки и опыт с другими, успешными в аналогичном бизнесе. Можете ли вы дублировать и превзойти возможности других успешных предприятий? Какие уникальные навыки или «преимущество» вы можете предоставить, чтобы получить достаточную долю от общего рынка?

    Изучите деловые журналы, отраслевые журналы и другие сравнительные исследования, которые определяют требования для ведения бизнеса. На основе этой информации выведите формулу навыков и качеств, которые вы планируете внедрить в бизнес-операции.

    3. Почему важен бизнес-план и кто должен его составлять?

    Бизнес-план важен, потому что он резюмирует как ваше видение компании, так и ваш план операционного успеха компании. Бизнес-план — это письменное руководство, в котором подробно описывается запуск и будущее направление вашей компании. Кто должен составлять план? Вы, предприниматель. Никто не знает вашу бизнес-идею и цели лучше. Да, есть службы, которые могут сделать эту работу за вас, однако именно вы должны представить эту бизнес-идею банкирам или другим инвесторам.Поэтому будет лучше, если вы хорошо знакомы с планом и будете чувствовать себя комфортно.

    Несмотря на отсутствие установленного формата, хороший бизнес-план обычно включает:

    • Титульная страница — Идентифицирует вашу компанию
    • Содержание — Организует информацию для читателя
    • Краткое содержание — Дает общую картину плана с выделением факторов, которые приведут к успеху
    • Деловой опыт — Если это новый бизнес, укажите свой опыт и навыки
    • Маркетинговый план — Относится к маркетинговой стратегии компании
    • План действий — Обобщает, как вы будете создавать и предоставлять свой продукт или услугу
    • Финансовые отчеты и прогнозы — Показывает, как бизнес будет вести финансовую деятельность на основе предположений плана
    • Приложение — Включает статистический анализ, маркетинговые материалы и резюме.

    4. Если я не планирую подавать заявку на получение банковского кредита, зачем мне бизнес-план?

    Тот факт, что банку или кредитному учреждению требуется хорошо составленный бизнес-план, является второстепенным соображением. Основная цель бизнес-плана — помочь владельцу или менеджеру успешно вести бизнес. Подготовка плана заставляет автора рассмотреть все аспекты бизнеса и противостоять любым проблемам, на которые он указывает. Например, ежемесячный сбор всех известных затрат с течением времени будет указывать на доход, необходимый для поддержки этих затрат, плюс прибыль.Это приводит к вопросу о том, является ли этот показатель дохода разумным. В противном случае это может поставить под сомнение жизнеспособность самого предприятия. Бизнес-план — это жизненно важный инструмент управления, который позволяет менеджеру предвидеть ситуации до того, как они станут проблемами или, что еще хуже, чрезвычайными ситуациями.

    5. Как определить начальные и прочие расходы?

    Целесообразно выяснить, какие начальные затраты вы понесете, прежде чем начинать бизнес. Многие начинающие предприниматели берут свои сбережения или берут взаймы под капитал своего дома, прежде чем рассчитывать эти финансовые факторы, только для того, чтобы обнаружить, что у них недостаточно денег.Существует множество веб-сайтов и других ресурсов (включая офисы SCORE и бизнес-информационные центры), которые содержат рекомендации и рабочие таблицы, которые помогут определить затраты для вашего бизнеса. Необходимо изучить каждый пункт предлагаемого вами бюджета. Тщательно сметные затраты можно получить у коммунальных предприятий, торговых ассоциаций и в сети с другими бизнесменами, которые, возможно, уже прошли через этот опыт. Не начинайте покупать, пока расследование не покажет, что это предприятие жизнеспособно и у вас есть вся необходимая информация.

    6. Что мне нужно знать о финансовой отчетности?

    Во-первых, вам нужно знать, какие финансовые отчеты важны. Их:

      Балансовый отчет
    • — показывает финансовое состояние вашего бизнеса на определенный момент времени
      • Отчет об операциях
    • (Отчет о прибылях и убытках) — показывает, получали ли вы прибыль в течение определенного периода времени.
      • Отчет о движении денежных средств
    • — показывает, что произошло с вашей денежной позицией в течение определенного периода времени

    У вас должно быть базовое понимание каждого из этих утверждений.Сравнивая с заявлениями за предыдущие периоды, вы можете определить, происходит ли в вашем бизнесе что-то, требующее вашего особого внимания.

    Ваш бухгалтер может подготовить для вас эти отчеты на основе предоставленных вами бизнес-данных. Существует также ряд компьютерных программ, которые помогут вам генерировать эти отчеты на основе ваших данных о регулярных транзакциях, таких как продажи, сборы, покупки, платежи и начисление заработной платы.

    Консультант SCORE может помочь вам понять эти утверждения и направить вас на семинар по этой теме.Кроме того, в большинстве общественных и бизнес-колледжей преподаются курсы по анализу финансовой отчетности.

    7. Почему важно проводить ежемесячный анализ денежных потоков?

    Цикл движения денежных средств вашего предприятия может существенно отличаться от прогнозов в отчете о прибылях и убытках. Даже если прогнозируемый отчет о прибылях и убытках показывает прибыль, возможно, что денежный поток за тот же период на самом деле будет отрицательным. Анализ ежемесячного денежного потока может показать, соберет ли ваш бизнес достаточно денежных средств для оплаты операционных расходов.В нем будут указаны конкретные месяцы в течение года, когда предприятие может испытывать операционную нехватку денежных средств и, следовательно, потребует либо дополнительного капитала, либо избыточных денежных резервов для оплаты расходов. Он также покажет, когда вы сможете сократить задолженность, а когда появится избыток денежных средств для крупных покупок или расширения операций. Разработав прогноз ежемесячного денежного потока, вы можете рассчитать время потребности в денежных средствах и количественно определить необходимую сумму. Прогноз движения денежных средств является важным инструментом управления и должен разрабатываться с очень реалистичными ожиданиями.Достаточное количество денежных средств имеет решающее значение для бизнеса, чтобы оплачивать свои расходы и позволять ему расширяться. Если ваши ежемесячные прогнозы денежных потоков указывают на частую нехватку денежных средств, вам следует пересмотреть тип предлагаемых вами продуктов и услуг, структуру продаж, цены и условия продажи, а также ваши потребности в краткосрочных заимствованиях.

    8. Как я могу получить наличные деньги для поддержания и развития моего бизнеса?

    Развивайте позитивные деловые отношения с вашим банком. Обращайтесь за советом к своему банкиру, даже если вы не ищете средств.Вы можете обнаружить, что каждый раз, когда вы идете в свой банк, вы разговариваете с другим кредитным специалистом, поэтому вы должны знать их всех. Когда кредитный специалист получает повышение по службе, вы должны начинать все сначала с другим человеком. Если вы хотите, чтобы банк проявил интерес к вашему бизнесу, вы должны проявить интерес к их бизнесу. Как?

    • Знай своего банкира — Заинтересуйся своим банкиром как личностью. Попросите своего банкира сохранить ваш счет, если его повысили. Когда вы пойдете к своему банкиру, приготовьте бизнес-план и финансовые документы.Сделайте так, чтобы вашему банкиру было легко понять, чего вы хотите и почему. Банк хочет минимизировать свои риски в отношении вас и вашего бизнеса. Здесь вы должны продать себя.
    • Знайте свой банк — Знайте и поймите годовой отчет своего банка. Знайте бизнес-направление и план своего банка. Знайте, в каком подчинении находится банк. Попадите в список рассылки банка. Это простой способ быть в курсе банковских новостей.
    • Посетите семинар, спонсируемый банком — Посетите семинары вашего банка по коммерческому кредитованию.Это научит вас, как работает ваш банк с точки зрения кредитной политики. Делая это, вы также доказываете, что заинтересованы в том, чем занимается банк. Наконец, это дает вам возможность встретиться и произвести впечатление на кредитный комитет.

    9. Почему местонахождение является самым важным аспектом моего бизнеса?

    Хорошее месторасположение может стать решающим фактором между прибыльным бизнесом и банкротом. При выборе бизнес-сайта необходимо учитывать множество вопросов. Используйте приведенные ниже вопросы в качестве контрольного списка потенциальных местоположений, а затем сравните несколько сайтов.

    • Есть ли парковка?
    • Доступен и удобен ли транспорт?
    • Соответствует ли качество полиции и пожарной службы?
    • Будет ли это качественным сайтом будущего — не через пять лет, а через 10 или 25 лет?
    • Доступно ли поблизости жилье для руководства и сотрудников?
    • Есть ли поблизости соревнования? Эти сайты лучше или хуже ваших?
    • Каков общий деловой климат в этом районе? Это процветающий рынок?
    • Имеются ли товары и сырье? Доступны ли ваши поставщики?
    • Как поток трафика — могут ли ваши клиенты связаться с вами быстро и недорого?
    • Подходит ли ваше здание для вашего бизнеса — потребуется ли капитальный ремонт?
    • Имеется ли соответствующая коммунальная инфраструктура для инженерных коммуникаций (канализация, вода, электричество, газ и т. Д.))?
    • Какое налоговое бремя — город, город, округ, штат? Помешает ли это вашему бизнесу и росту?
    • Каковы эксплуатационные расходы в этом месте — не будет ли она слишком высока, чтобы предложить вам адекватную прибыль?

    10. Почему важна конкуренция?

    Ни один бизнес не работает без прямой конкуренции. Также может существовать косвенная конкуренция, которая оказывает значительное влияние на решения клиентов о покупке на вашем рынке. Прямые и непрямые конкуренты пытаются убедить клиентов покупать их товары или услуги вместо ваших.В ваших интересах узнать больше о компаниях, которые пытаются снизить получаемую вами зарплату. Перечислите сильные и слабые стороны каждого участника. Поговорите с друзьями, посетите своих конкурентов, позвоните для получения информации об их продуктах и ​​проанализируйте, как они рекламируются. Затем возьмите лист бумаги и перечислите основных конкурентов. Дайте каждому оценку по шкале от одного до 10 за качество продукции, процесс, рекламу, цену и удовлетворенность клиентов. Вы можете добавить другие оценки, которые считаете важными.Ваш бизнес может стать более прибыльным, если применять методы, которыми вы восхищаетесь в деятельности конкурентов, и избегая их ошибок. Некоторые из ваших конкурентов успешно ведут бизнес уже много лет. Конечно, будучи новым или относительно новым бизнесом, вы можете многому у них научиться.

    11. Как я могу лучше продвигать свой бизнес?

    Чтобы продвигать свой бизнес, вы должны определить своего клиента. Чтобы поддерживать стабильный рост продаж, вы должны хорошо разбираться в своем рынке. Составьте план вашего «типичного» потребителя:

    • Каков именно ваш рынок?
    • Откуда берутся потребители (т.е. центры городов, пригороды, туристы, международные)?
    • Какие модели покупают клиенты?
    • Почему они должны покупать у вас? Факторы могут включать удобство, цену, качество, сервис и т. Д.
    • Следует ли вам попытаться обратиться к нишевому сегменту рынка или ко всему рынку в целом?
    • Вы пропустили новый сегмент клиентов или особый рынок?
    • Насколько велик потенциальный целевой рынок (в единицах или долларах)? Растет, стабильно или убывает? Какой у вас процент рынка?

    Исследование предоставит ответы, недоступные из вашей деловой документации и финансового анализа.Проведите исследование через торговые ассоциации, вашу местную торговую палату, библиотеки или даже попросите помощи консультанта SCORE. Обратите внимание на то, как конкуренты продают своих клиентов. Возможно, некоторые из их маркетинговых стратегий могут быть адаптированы для вашего бизнеса, или вы можете найти примеры того, чего не следует делать.

    12. Что делает маркетинговую стратегию успешной?

    При создании маркетинговой стратегии помните о четырех маркетинговых принципах:

    • Продукт — Какие товары или услуги предлагает ваша компания? Чем этот продукт лучше, чем у конкурентов? Почему люди будут покупать / хотеть это?
    • Цена— Сколько можно брать? Как найти баланс между объемом продаж и ценой, чтобы максимизировать доход?
    • Продвижение — Как ваш продукт или услуга будут позиционироваться на рынке? Будет ли ваш продукт иметь престижный имидж с соответствующей ценой? Будет ли это недорогой и простой альтернативой аналогичным предложениям других компаний? Какую рекламу и упаковку вы будете использовать?
    • Место — Какие каналы продаж вы будете использовать? Будете ли вы продавать по телефону или ваш товар будет продаваться в торговых точках? Какой канал будет экономически выгоден для вашего рынка?

    Маркетинговая стратегия должна суммировать ваши выводы об описании ключевого целевого покупателя, рыночных сегментах, в которых будет конкурировать компания, об уникальном позиционировании компании и ее продуктов по сравнению с конкурентами, причинах, почему они уникальны или привлекательны для покупателей и т. Д. .

    13. Что мне нужно знать перед созданием маркетинговой брошюры?

    Маркетинговая брошюра может быть долгосрочной или краткосрочной. Он может представлять ваш бизнес для потенциальных клиентов и может служить ориентиром для существующих клиентов. Определите цель и задачи маркетинговой брошюры, прежде чем приступить к разработке и написанию. Помните, что эта брошюра представляет вас и ваш бизнес, поэтому убедитесь, что ее внешний вид дополняет ваш бизнес.

    Вот несколько советов, когда вы будете готовы начать:

    • Напишите свое сообщение заранее — сообщение о продаже должно появиться на обложке брошюры.Например, «Компания XYZ — консультанты по ведению бизнеса за рубежом».
    • Включите иллюстрацию — Если у вас ограниченное пространство, одна большая фотография или рисунок лучше, чем несколько небольших изображений, которые могут нечетко отображать ваши услуги или продукты.
    • Подписи к фотографиям— Подписи к фотографиям читаются в два раза чаще, чем на основной копии.
    • Создайте хранителя — Сделайте свою брошюру достойной сохранения. Включите календарь событий в вашей отрасли или некоторые данные, которые будут полезны потенциальным клиентам в будущем.
    • Качество имеет ключевое значение — Ваши публикации отражают вас и ваш бизнес. Использование в брошюре от одного до четырех цветов выделит ее по сравнению с черно-белым. Также важна бумага хорошего качества (она бывает разных цветов и оттенков, если вы решите использовать черные чернила). Не забудьте учитывать вес бумаги в зависимости от почтовых расходов.

    Разумно создавать вашу брошюру профессионально. Даже если у вас есть навыки компьютерной графики, лучше доверить дизайн профессионалам.

    14. Как я могу улучшить обслуживание клиентов в моем бизнесе?

    Разработайте стратегию, которая ставит клиента на первое место. Клиенты получат наилучшее обслуживание, если сотрудники получат соответствующие полномочия. Это не означает, что вы должны снисходительно относиться к своей политике, но должны иметь определенную гибкость. Просто помните, что потерянный клиент может рассказать о своем недовольстве, что приведет к большему количеству потерянных клиентов. Просмотрите наиболее распространенные причины плохого обслуживания клиентов. Используйте эти идеи для улучшения обслуживания клиентов:

    • Слишком много правил — Сотрудникам не хватает творческого подхода в решении проблем.Правила соблюдаются, а хорошие решения не разрабатываются, потому что сотрудники не хотят подвергать опасности свою работу.
    • Слух, а не обслуживание клиентов — Служба поддержки клиентов — это всего лишь название для жалоб клиентов. Время тратится на то, чтобы исправить проблемы, а не на предотвращение их возникновения.
    • Беспомощные сотрудники — Утверждение требуется руководителю для небольших проблем, которые может легко решить хороший сотрудник. Эта проблема приводит к длинным очередям и длительному ожиданию со стороны клиента, который затем отказывается возвращаться — бизнес-операции превращают небольшую проблему в большую.
    • Немотивированные сотрудники — Персонал не поощряется к тому, чтобы доставить удовольствие клиенту, потому что в этом нет никаких заслуг.
    • Плохая коммуникация — Координация функций не существует — один человек может написать заказ, а другой забирает его со складской полки, а кто-то другой доставляет его покупателю. Это может привести к недопониманию, неправильным товарам или услугам и задержкам во времени.
    • Произвольная политика — Политика, которой слепо следуют без учета ситуации, может привести к рассержению клиентов.Например, 30-дневная политика возврата не позволяет покупателю, который по уважительной причине не смог вернуться в магазин вовремя, получить возмещение. Этот клиент откажется больше вести там бизнес.

    15. Есть ли кто-нибудь, кто может ответить на вопросы, относящиеся к моему бизнесу?

    SCORE «Советники малого бизнеса Америки» предоставляет бесплатные и конфиденциальные бизнес-консультации и услуги наставничества предпринимателям по всей стране. SCORE — это некоммерческая ассоциация, состоящая из 10 500 бизнес-консультантов, которые жертвуют свое время и бизнес-опыт, чтобы направлять малый бизнес посредством личного наставничества или онлайн-консультирования.SCORE, ресурсный партнер Администрации малого бизнеса США (SBA), с 1964 года помог миллионам начинающих и растущих предприятий. Вы можете посетить веб-сайт SCORE и найти массу информации о малом бизнесе. Популярной онлайн-службой является консультирование по электронной почте, которая позволяет вам выбрать консультанта из банка, в котором более 800 консультантов по шкале SCORE. С помощью электронной почты ваш консультант ответит на вопросы, даст совет и иным образом предоставит ценную поддержку — и все это бесплатно. Также на сайте SCORE вы найдете статьи, написанные отраслевыми экспертами и успешными владельцами малого бизнеса.

    100 замечательных вопросов, которые должен задать каждый предприниматель

    Нет никакого противостояния Супермена и Железного Человека между вопросами и ответами по поводу того, какой инструмент лучше для инноваций.Но если бы были, вопросы были бы лучше. Вопросы зажигают воображение, предотвращают катастрофы и открывают неожиданные пути к более ярким направлениям. Джим Коллинз, Маршалл Голдсмит и другие мыслители составили собственный набор вопросов, которые они призывают руководителей задавать себе и своим командам. Правильные вопросы не позволяют людям оставаться пассивными. Они требуют размышлений, а затем действий.

    Уоррен Бергер, автор книги A More Beautiful Question , хвалит способность исследования вызывать дивергентное мышление, при котором разум ищет несколько, иногда неочевидных путей к решению.Часто задаваемые хорошие вопросы «открывают людям новые идеи и возможности», — говорит Бергер.

    Чтобы составить этот список провокационных вопросов для владельцев бизнеса, мы обратились к предпринимателям и мыслителям менеджмента, просмотрели блоги и пересмотрели наши любимые книги по бизнесу. (Хотя мы пытались определить происхождение каждого вопроса, у некоторых из них были конкурирующие права на авторство. В этих случаях мы сделали все, что могли.) У вас есть отличный вопрос, который вы задаете в своей компании? Мы приглашаем вас добавить свой собственный список через поле для комментариев под историей.Жесткое мышление — опасная вещь. Мы надеемся, что следующая информация сохранит вашу гибкость.

    1. Как мы можем стать компанией, которая выведет нас из бизнеса? — Дэнни Мейер, генеральный директор Union Square Hospitality Group
    2. Актуальны ли мы? Будем ли мы актуальны через пять лет? 10? — Дебра Кэй, консультант по инновациям и автор
    3. Если бы энергия была бесплатной, что бы мы делали по-другому? — Тони Хси, генеральный директор Zappos
      Хси объясняет: «Это мысленный эксперимент, цель которого — увидеть, как бы вы перенастроили бизнес, если бы у вас были другие доступные ресурсы или если бы вы знали, что в один прекрасный день они станут доступны.Другой вопрос: а что, если бы хранилище было бесплатно? Или что, если рабочая сила стоит вдвое или вдвое дороже? »
    4. Каково мне работать? — Роберт Саттон, писатель и профессор менеджмента в Стэнфорде
    5. Если бы мы еще не занимались этим бизнесом, начали бы мы его сегодня? А если нет, что мы будем с этим делать? — Питер Друкер, эксперт по менеджменту и автор.
      Покойный Друкер задал Джеку Уэлчу вариант на этот вопрос в 1980-х годах.Он вдохновил General Electric на стратегию «исправить, продать или закрыть» для выхода или реструктуризации убыточных предприятий.
    6. Какой трофей мы хотим на нашей мантии? — Марси Массура, специалист по цифровому маркетингу и стратег по бренду в MSL Group
      Массура объясняет: «Не каждый бизнес определяет успех одинаково. Для вас наиболее важен рост? Прибыльность? Стабильность? »
    7. У нас плохая прибыль? — Джонатан Л. Бирнс, автор и старший преподаватель Массачусетского технологического института.
      Бирнс объясняет: «Некоторые инвестиции выглядят привлекательными, но они также отнимают капитал компании и отвлекают от ее основного направления деятельности.”
    8. Что имеет значение, что мы не считаем? — Чип Конли, основатель Joie de Vivre Hospitality и глава глобального гостиничного бизнеса Airbnb
      Конли объясняет: «В любом бизнесе мы измеряем денежный поток, прибыльность и несколько других ключевых показателей. Но какие материальные и нематериальные активы, которые мы не можем измерить, но которые действительно отличают наш бизнес? Это могут быть такие вещи, как репутация компании, вовлеченность сотрудников и эмоциональный резонанс бренда с людьми внутри и вне компании.”
    9. Какое наименьшее изменение, внесенное нами за последние несколько месяцев, дало наибольший положительный результат? Что было такого маленького изменения, которое принесло большую прибыль? — Роберт Чалдини, писатель и почетный профессор маркетинга и психологии Университета штата Аризона
    10. Уделяем ли мы достаточно внимания партнерам, от которых зависит успех нашей компании? — Рон Аднер, автор и профессор Школы бизнеса Така
      Аднер объясняет: «Даже компании, которые хорошо работают сами, уязвимы перед ошибками поставщиков, дистрибьюторов и других лиц.”
    11. Что мешает мне внести изменения, которые, как я знаю, сделают меня более эффективным лидером? — Маршалл Голдсмит, тренер по лидерству и автор
    12. Каковы последствия этого решения через 10 минут, 10 месяцев и 10 лет? — Сьюзи Уэлч, автор
    13. Я смотрю в глаза 100 процентов времени? — Том Питерс, автор и эксперт по менеджменту
    14. Какую наименьшую часть проблемы мы можем решить с пользой? — Пол Грэм, соучредитель Y Combinator
    15. Изменяемся ли мы так же быстро, как мир вокруг нас? — Гэри Хэмел, автор и консультант по вопросам управления
    16. Если бы никто никогда не узнал о моих достижениях, как бы я поступил иначе? — Адам Грант, автор и профессор Wharton
    17. Какие клиенты не могут участвовать в нашем рынке, потому что им не хватает навыков, богатства или удобного доступа к существующим решениям? — Клейтон Кристенсен, автор, профессор Гарвардской школы бизнеса и соучредитель Innosight
    18. Кто использует наш продукт так, как мы не ожидали? — Кевин П.Койн и Шон Т. Койн, авторы и консультанты по стратегии
    19. Насколько вероятно, что клиент порекомендует нашу компанию другу или коллеге? — Эндрю Тейлор, исполнительный председатель Enterprise Holdings
      «Использование Тейлором этого вопроса в Enterprise Rent-A-Car вдохновило Фреда Райхельда на создание Net Promoter Score, широко используемого показателя лояльности клиентов.
    20. Это вопрос анализа или интуиции? — Том Дэвенпорт, автор и профессор Колледжа Бэбсона
      Дэвенпорт объясняет: «Если это решение является важным, повторяющимся и поддающимся усовершенствованию, вам следует инвестировать в сбор данных, проведение анализа и изучение факторов отказа.Если это решение, которое вы примете только один раз, или если по какой-то причине вы не можете получить данные или улучшить процесс принятия решений, вы также можете воспользоваться своим опытом и интуицией ».
    21. Кто из высшего руководства или совета директоров недавно разговаривал с клиентом? — Джеймс Чампи, автор и эксперт по менеджменту
    22. Успели ли мои сотрудники сегодня? — Тереза ​​Амабиле, автор и профессор Гарвардской школы бизнеса.
      Амабиле объясняет: «Поступательный импульс в работе сотрудников оказывает самое большое положительное влияние на их мотивацию.”
    23. Каким одним словом мы хотим поделиться в сознании наших клиентов, сотрудников и партнеров? — Мэтью Мэй, автор и эксперт по инновациям
      Мэй объясняет: «Этот обманчиво простой вопрос создает полную ясность внутри и за пределами компании. Большинству людей невероятно сложно ответить и достичь консенсуса даже на самом высоком уровне. Яблоко = разное. Тойота = качество. Google = поиск. Мне потребовалось три года, чтобы найти одного из моих клиентов, Эдмундса.com, чтобы найти и согласиться с их словом: доверять ».
    24. Что нам перестать делать? — Питер Друкер, эксперт по менеджменту и автор
    25. Какие пробелы в моих знаниях и опыте? — Чарльз Хэнди, автор и эксперт по менеджменту
    26. Что я пытаюсь доказать самому себе и как это может подорвать мою жизнь и успех в бизнесе? — Боб Розен, исполнительный тренер и автор
    27. Если бы нас выгнали, а в совет директоров назначили нового генерального директора, что бы он сделал? — Энди Гроув, бывший генеральный директор Intel
      В 1985 году, когда бизнес компании по производству микросхем памяти находился под угрозой, генеральный директор Гроув выдвинул эту гипотезу соучредителю Intel Гордону Муру, что побудило их отказаться от памяти в пользу микропроцессоров.
    28. Если бы мне пришлось уйти из своей организации на год, и я мог бы общаться с сотрудниками только одним абзацем, что бы я написал? — Пэт Ленсиони, автор и основатель The Table Group
      Ленсиони объясняет: «Определение сути этого параграфа заставляет вас определить основные ценности и стратегии компании, а также роли и обязанности тех, кто гипотетически оставлен позади».
    29. Кем мы, как компания, были исторически, когда мы были на высоте? — Кейт Ямасита, автор и основатель SYPartners
    30. За что мы выступаем и против чего выступаем? — Скотт Гудсон, соучредитель StrawberryFrog
    31. Есть ли причина полагать, что противоположно моему нынешнему убеждению? -Чип и Дэн Хит, авторы, преподающие в бизнес-школах Стэнфорда и Дьюка, соответственно.
    32. Недооцениваем ли мы путь клиента? — Мэтт Диксон, автор и исполнительный директор по исследованиям в CEB
      Диксон объясняет: «Часто компании не понимают всей полноты опыта клиентов и того, сколько каналов, возможно, уже потерпели неудачу.Они не понимают, что клиент сначала заходит на веб-сайт, ковыряется, но не может найти ответа на свой вопрос, а затем пытается начать чат с агентом, только чтобы разочароваться из-за задержки ответа. Только после этого они переходят на вкладку «Контакты» и звонят. С точки зрения компании, звонок очевиден. Клиент считает, что вы уже потратили 15 минут моего времени ».
    33. Кто из наших более сильных сотрудников видит себя в компании через три года? Сколько из них ушло бы на 10-процентное повышение в другой компании? — Джонатан Розенберг, советник руководства Google
    34. Что мы упустили в интервью из-за худшего найма, который мы когда-либо делали? — Альберто Перлман, генеральный директор Zumba Fitness
    35. У нас в автобусе нужные люди? — Джим Коллинз, автор и консультант по вопросам управления
    36. Что должно быть правдой, чтобы предложенный вариант был наилучшим из возможных? — Роджер Мартин, профессор Бизнес-школы Ротмана
      Мартин использует этот вопрос, когда члены группы высказывают различные мнения по поводу решения.Это позволяет людям отойти от своих твердых убеждений и рассмотреть ряд обстоятельств, которые могут — или не могут — поддерживать каждый вариант.
    37. Я терплю неудачу каждый раз по-разному? — Дэвид Келли, основатель IDEO
    38. Когда информация действительно повсеместна, когда охват и возможности подключения полностью глобальны, когда вычислительные ресурсы безграничны и когда совершенно новый набор невозможностей не только возможен, но и происходит, что это повлияет на наш бизнес? — Джонатан Розенберг
    39. Настойчиво вознаграждаем и продвигаем ли мы людей, которые оказывают наибольшее влияние на создание превосходных продуктов? — Джонатан Розенберг
    40. Какова наша большая волосатая дерзкая цель? — Джим Коллинз
    41. Является ли наша стратегия движущей силой нашей стратегии? Или то, как мы распределяем ресурсы, определяет нашу стратегию? — Марк Джонсон, соучредитель Innosight
      Джонсон объясняет: «Вы можете подумать, что у вас есть стратегический план, но ваши люди могут выполнять повседневные дела, которые подрывают его.Очень важно, чтобы люди верили в эту стратегию, чтобы они могли принимать ежедневные решения, которые ее поддерживают ».
    42. Как то, как вы как лидер мыслите и обрабатываете информацию, влияет на вашу организационную культуру? — Ари Вайнцвейг, соучредитель Zingerman’s Community of Business.
      Вайнцвейг объясняет: «Опишите культуру, которую вы хотели бы иметь в своей организации. Затем сравните желаемые характеристики культуры с тем, как вы думаете и обрабатываете информацию. Они совпадают? Вы хотите сотрудничества, но мыслите изолированно? Вы хотите плоскую организацию, но мыслите иерархически?
    43. Почему мы не нравимся нашим клиентам? — Джеймс Чампи
    44. Как мы можем стать более высокотехнологичными, но при этом оставаться на связи? — Джеймс Чампи
    45. Что нам нужно, чтобы начать делать? — Джек Бергстранд, генеральный директор Brand Velocity
    46. Кому из коллег вы доверяете и за что? — Чарльз Хэнди
      Хэнди рассказывает эту историю: «У одного генерального директора были проблемы со своим лучшим подчиненным, который очень хорошо справлялся со своей работой.Но он также был амбициозен лично, поэтому генеральный директор не мог доверять его полной лояльности. Дилемма заключалась в том, оставить ли его из-за его способностей или потерять, потому что он не мог быть в нем уверен. Ответ заключался в том, чтобы генеральный директор либо назначал подчиненные должности, где его лояльность не имела значения, либо противостоял ему со своими чувствами. После некоторого нажима с моей стороны. генеральный директор сделал последнее, и это прояснило ситуацию ».
    47. Довольны ли вы своей нынешней ролью? Если нет, то чего в нем не хватает? — Чарльз Хэнди
    48. Вы не планируете 50% своего времени? — Дов Фроман, инженер и руководитель, автор
      Статистика 50% может быть несколько произвольной.Но точка зрения Фромана, изложенная в его книге «Лидерство на твердой основе», заключается в том, что лидеры должны следить за тем, чтобы в своих графиках оставалось достаточно «отстойных» графиков, чтобы оставалось место для размышлений и усвоения уроков, извлеченных из опыта.
    49. Что бы я порекомендовал сделать своему другу, если бы он столкнулся с этой дилеммой? — Чип и Дэн Хит
    50. Какое преступление мог совершить потенциальный новый сотрудник, который не только не лишил бы его / ее права быть принятым на работу в нашу организацию, но и фактически указывал бы на то, что он / она может быть особенно подходящей? -Pat Lencioni
      Lencioni объясняет: «В данном случае« преступление »является метафорой.Этот вопрос говорит о ценностях. В особо идеалистической организации может быть нормально нанять кого-то, кого ранее ругали за то, что он отстаивал свои убеждения или что-то дал в известность. В особо конкурентоспособной организации может быть нормально нанять кого-то, кто на предыдущих должностях получил выговор за чрезмерное высокомерие или за то, что с ним было трудно работать ».
    51. Если бы нашим покупателем была моя бабушка, я бы посоветовал ей купить то, что мы продаем? — Дэн Пинк, автор
    52. Если наша компания завтра обанкротится, будет ли заботиться кто-нибудь, кто не получает здесь зарплату? — Дэн Пинк
    53. Во что вы верите, в чем с вами почти никто не согласен? — Питер Тиль, партнер, Founders Fund
    54. Есть ли у вас скрытая предвзятость в отношении капитальных вложений по сравнению с инвестициями в людей? — Tom Peters
      Peters объясняет: «Увеличение капитала очень важно.Они тоже классные. Вы можете сфотографироваться рядом с новым роботом. Инвестиции людей невидимы, и их трудно измерить. Существует тенденция отдавать предпочтение твердому материалу перед мягким. Но мягкое всегда больше связано с долгосрочным стратегическим успехом, чем твердое ».
    55. Достаточно ли у нас в нашем портфеле ненормальных клиентов, которые изо дня в день заставляют нас работать на пределе возможностей? — Том Питерс
    56. Кого вы собираетесь вывести из бизнеса и почему? — Брэд Фельд, управляющий директор Foundry Group
    57. Что происходит в этой компании, когда люди терпят неудачу? — Боб Саттон и Джефф Пфеффер, профессора Стэнфорда
    58. Как вы будете мотивировать посудомоечных машин? — Билл Кина, независимый консультант по казино
      Вопросы о собеседовании составляют отдельный жанр, поэтому мы решили не включать их в эту статью.За одним исключением. Кина говорит, что единственный правильный ответ на этот вопрос, который задают кандидатам в менеджеры сети отелей: «Если они будут перегружены, я закатываю рукава и начинаю стирать прямо рядом с ними». Это говорит о способности кандидата заинтересовать сотрудников. Однако, обращенный внутрь себя, вопрос раскрывает еще больше о культуре. Спросите себя: мы из той компании, которая заботится о мотивации наших посудомоечных машин?
    59. Есть ли у ваших сотрудников возможность каждый день делать то, что они умеют лучше всего? — Маркус Бэкингем, автор
    60. Где наша чашка Петри? — Тим Огилви, генеральный директор.Peer Insight
    61. Что это за Microsoft, это Altair Basic? — Пол Грэм
    62. Говорим ли мы клиентам «нет» без причины? — Мэтт Диксон
      Возможно, вы создали свою политику в отношении клиентов в то время, когда у вас не хватало ресурсов, не хватало технологий или низкий уровень обслуживания был отраслевой нормой. Изменились ли те обстоятельства? Если это так, ваша клиентская политика тоже должна измениться.
    63. Вместо того, чтобы обращаться к текущим контактам за новыми идеями, что, если вы восстановите связь с бездействующими контактами — людьми, которых вы знали? Если бы вы собирались активировать спящую связь, кто бы это был? — Адам Грант
    64. Вы видите в людях больше потенциала, чем они сами? — Адам Грант
    65. Вы ведете свою компанию к лучшему и прибыльному или более дешевому и экономичному? — Майкл Рейнор, директор Deloitte Services LP
    66. Вы бы предпочли продавать знающим и информированным клиентам или неосведомленным покупателям? — Дон Пепперс, партнер-основатель Peppers and Rogers Group
      Отчасти дело в ценностях: неинформированные клиенты могут стать легкой мишенью, которые проглотят вашу речь, не сопротивляясь.Напротив, продажа хорошо осведомленным клиентам «является признаком надежной фирмы, которая работает над продвижением интересов своих клиентов», — говорит Пепперс. И еще одно преимущество: «Ваши самые ценные рекомендации клиентов — это не те, кто больше всего тратит, а те, у кого больше всего опыта и авторитета. Это дает им авторитет среди сверстников ».
    67. Что мы ставим перед собой задачу, в том смысле, что Mac бросил вызов ПК или Dove развенчал миф о красоте? — Марк Барден и Адам Морган, основатели, eatbigfish
      Барден и Морган объясняют, что для компаний, бросающих вызов лидерам рынка с большими ресурсами, борьба за статус-кво — смерть.Вместо этого они должны атаковать динамику категории (преобладание ПК) или культурного мема (то, что общество определяет как «красивое» в женщинах).
    68. Каким образом мы можем переопределить критерии выбора в нашей категории в нашу пользу, когда Method привнесла стиль и дизайн в уборку, а Virgin America вернула гламур в полет? — Марк Барден и Адам Морган
    69. Что вы сделали (или могли бы сделать) за последний год для повышения точного восприятия этой компании / бренда как этичной и честной? — Роберт Чалдини
      Чалдини объясняет: «Конечно, предпочтительный способ повысить восприятие компании как этичной — это способствовать соблюдению этических норм внутри организации.Однако иногда компания может придерживаться этических норм, не имея на рынке соответствующего представления о том, что это действительно так. Следовательно, компании должны стремиться не только к развитию и укреплению этической культуры, но и к обеспечению обоснованного восприятия этичности как части их бренда ».
    70. Кому вы добавляете ценность? — Дэйв Ульрих и Норм Смоллвуд, соучредители, The RBL Group
    71. Почему люди должны вас слушать? — Дэйв Ульрих и Норм Смоллвуд
    72. Как бы изменились наш PR, маркетинг и социальные сети, если бы мы не использовали сторонние агентства? — Гай Кавасаки, основатель Garage Technology Ventures и Alltop.
      Кавасаки объясняет: «Давайте посмотрим, что произойдет, если компания не сможет передать эти функции наемным работникам.Готов поспорить, что сотрудники, поскольку они знают и любят свой продукт больше, чем любое агентство, могут выполнять свою работу намного лучше с меньшими затратами ».
    73. Какой последний эксперимент мы проводили? — Скотт Беркун, автор
    74. Ваши клиенты пьют пепси или кока-колу? » — Марси Массура
      Массура объясняет: «Это символический вопрос, который показывает, насколько глубоко вы исследовали своих целевых клиентов. Руководители бизнеса могут узнать о своих клиентах больше, чем когда-либо прежде, благодаря способности собирать данные в широком масштабе.Такая подробная информация позволяет компании по-новому взаимодействовать с целями и оценивать текущие разработки продукта и маркетинговые планы ».
    75. Какова ваша BATNA (лучшая альтернатива договорному соглашению)? — Роджер Фишер и Уильям Юри, эксперты по переговорам
    76. Какая структура дизайна лучше всего подходит для организации в постиндустриальную эпоху, если нисходящая модель управления и контроля больше не актуальна? — Трэйси Фентон, генеральный директор Worldblu
    77. Назовите четырех человек, карьеру которых я улучшил? — Алекс Горски, генеральный директор Johnson & Johnson
    78. Где мы можем нарушить условности? — Шейн Сноу, соучредитель Contently
    79. Чей голос (отдел, этническая группа, женщины, пожилые работники и т. Д.) Вы могли пропустить в своей компании, и как вы могли бы усилить этот голос, чтобы создать положительный импульс для вашего бизнеса? — Джейн Хён и Одри Ли, партнеры, Hyun & Associates
    80. Оглядываясь назад, на те проекты, которые мы отключили, какой процент, по нашему мнению, нам разрешили продолжить, и какой процент, по нашему мнению, завершился раньше? — Рон Аднер
    81. Вы как лидер быстро оправляетесь от неудач? — Боб Розен
    82. Кем, по нашему мнению, мир хочет, чтобы мы были? — Джеффри Мур, теоретик организации и консультант по менеджменту
    83. Как мы будем строить 100-летний стартап? — Фил Либин, генеральный директор Evernote
    84. Какие успешные дела мы делаем сегодня, что может закрывать нам глаза на новые возможности роста? — Скотт Д.Энтони, управляющий партнер Innosight
    85. Если бы вы могли вернуться на пять лет назад, какое решение вы бы приняли по-другому? Как вы думаете, о каком решении, которое вы принимаете сегодня, вы можете пожалеть через пять лет? — Патрик Ленсиони
    86. Какое глупое правило мы больше всего хотели бы убить? — Лиза Боделл, генеральный директор FutureThink
    87. Какие потенциальные мегатенденции могут сделать нашу бизнес-модель устаревшей? — Майкл А. Кусумано, профессор Массачусетского технологического института
    88. Какая информация важна для нашей организации, которую игнорируют наши руководители? — Макс Базерман, профессор Гарвардской школы бизнеса
    89. Что мы сделали, чтобы защитить наш бизнес от посягательств со стороны конкурентов? — Том Стемберг, генеральный управляющий партнер, Highland Venture Capital
    90. Если вам пришлось перестроить свою организацию без каких-либо традиционных конкурентных преимуществ (т.е., не убийственная технология, перспективные исследования, инновационная модель предоставления продуктов / услуг и т. д.), как ваши люди должны подходить к своей работе и сотрудничать друг с другом, чтобы создать необходимые условия для успеха? » — Джесси Сострин, основатель Sostrin Consulting
    91. Каковы правила и допущения, по которым работает моя отрасль? Что, если бы все было наоборот? Фил МакКинни, эксперт по инновациям
    92. Помогают ли решения, которые мы принимаем сегодня, людям и планете завтра? — Кевин Клири, президент Clif Bar
    93. Какова ваша теория мотивации человека и как ваш план вознаграждения соответствует этой точке зрения? — Дэн Ариэли, профессор, Университет Дьюка
    94. Как вы побуждаете людей брать на себя контроль и брать на себя ответственность? — Дэн Ариэли
    95. Кем мы хотим, чтобы наши клиенты стали? — Майкл Шраге, профессор, Массачусетский технологический институт
    96. Как мне оставаться воодушевленным? — Пол Беннет, главный креативный директор, IDEO
    97. Знаю ли я, что делаю? И кому мне позвонить, если я этого не сделаю? — Эрин Пули, деловой журналист
    98. Используют ли они это? — Говард Таллман, генеральный директор, 1871
    99. В чем наш вопрос? — Дев Патнаик, генеральный директор Jump Associates
    100. Как дела? Почему? — Томас А.
    Опубликовано в категории: Разное

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *