Закон о ценниках: статьи 10 и 8 ЗоЗПП, штраф за отсутствие ценника или несоотвестствие стоимости

Содержание

В Госдуме хотят внести изменения в закон "О защите прав потребителей"

https://ria.ru/20210513/tseny-1732056275.html

В Госдуме хотят внести изменения в закон "О защите прав потребителей"

В Госдуме хотят внести изменения в закон "О защите прав потребителей" - РИА Новости, 13.05.2021

В Госдуме хотят внести изменения в закон "О защите прав потребителей"

Депутаты от фракции ЛДПР и сенатор Сергей Леонов внесли в Госдуму законопроект, которым предлагается предоставить потребителю право на покупку товара по цене,... РИА Новости, 13.05.2021

2021-05-13T01:14

2021-05-13T01:14

2021-05-13T10:41

общество

россия

/html/head/meta[@name='og:title']/@content

/html/head/meta[@name='og:description']/@content

https://cdn23.img.ria.ru/images/07e4/0c/09/1588439946_155:0:2712:1438_1920x0_80_0_0_bd5b972a0b5172b07356f1752a2d2288.jpg

МОСКВА, 13 мая - РИА Новости. Депутаты от фракции ЛДПР и сенатор Сергей Леонов внесли в Госдуму законопроект, которым предлагается предоставить потребителю право на покупку товара по цене, указанной на ценнике, сообщил в своем Telegram-канале глава комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов.

Изменения предлагаются в закон "О защите прав потребителей".Согласно документу, потребитель вправе купить товар по цене, указанной на ценнике, в случае несоответствия цены товара, указанной на ценнике, и при его оплате. При этом информация о таком праве должна размещаться продавцом вблизи места оплаты товара.Как указано в пояснительной записке к законопроекте, в последнее время потребители часто сталкиваются, особенно в крупных сетевых магазинах, с ситуацией, когда цена товара на ценнике не совпадает с его ценой на чеке. Также товары, расположенные рядом с акционными, часто пробиваются на кассе по более высоким ценам."Продавцы оправдывают данную ситуацию сбоями в компьютерной программе, окончанием маркетинговой акции, поступлением новой партии, тем, что сотрудники в торговом зале не успели поменять ценники либо убрать товар из акционных товаров. В результате потребитель, заметивший данную уловку, вынужден отказываться от покупки товара по завышенной цене и требовать возврата уплаченной за товар суммы, предъявлять руководству торговой точки письменную претензию либо, собрав все доказательства обмана, обращаться с жалобами в Роспотребнадзор или в суд", - говорится в документе.

https://ria.ru/20200911/gosduma-1577099949.html

https://ria.ru/20210512/tseny-1732018122.html

россия

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2021

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn23.img.ria.ru/images/07e4/0c/09/1588439946_230:181:1874:1414_1920x0_80_0_0_59a09539957afde7a2a359af2db0b26e.jpg

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

общество, россия

Цена на кассе оказалась больше, чем на ценнике. Что делать потребителю?

Что делать потребителю, если цена на кассе оказалась больше, чем на ценнике

Наверное, ситуация, когда берешь в магазине товар по одной цене, а на кассе его стоимость оказывается выше, знакома многим курганцам. Что же делать в таких случаях потребителям и на чьей стороне закон?

В Управлении Роспотребнадзора по Курганской области отмечают: покупатель имеет полное право требовать продать товар именно по той цене, что указана на ценнике. Причем, даже если вы уже расплатились за товар и заметили разницу позднее, магазин все равно обязан выплатить эту разницу в цене между чеком и ценником.

— По закону продавец должен своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе, о его цене, обеспечивающую возможность его правильного выбора, — поясняют в ведомстве.

В супермаркетах возмущенным покупателям продавцы обычно говорят, мол, не успели поменять ценник, поскольку у них и так много работы, но это не аргумент. На стороне потребителя закон: его право на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55.

Если товар весовой или можно приобрести какую-то его часть из упаковки, цена за вес или за единицу также должна быть указана на ценнике.

— Кроме того, в Гражданском Кодексе РФ есть понятие оферта, то есть задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана, — добавляют в Роспотребнадзоре.

Если вы оказались в ситуации, когда цена в торговом зале и на кассе оказались разными, нужно позвать администратора магазина и потребовать исправить нарушения законодательства, то есть продать товар указанной на ценнике стоимости.

Если администратор проигнорировал вашу просьбу - просите просите «Книгу жалоб и предложений». В этом вам точно не может быть отказано, иначе магазин могут оштрафовать (ст. 14.15 КоАП РФ). В книге детально опишите возникшую ситуацию (дата, время инцидента, наименование товара, сумму на ценнике и по чеку), по возможности сделайте фото ценника на телефон в качестве доказательства. Укажите свои контактные данные, чтобы на вашу жалобу пришел письменный ответ — вам обязаны ответить в течение 5 дней с момента записи в книгу.

Если же и это не помогло добиться справедливости, смело обращайтесь в Роспотребнадзор. Многие, к сожалению, даже не пытаются бороться с нарушением своих прав, считая, что ради незначительных сумм не стоит и связываться, но этим и пользуются нечестные продавцы, а потому Роспотребнадзор советует не оставлять ситуацию на самотек. Указанное нарушение является основанием для привлечения продавца к административной ответственности.

Если цена на ценнике отличается от цены на кассе

01 октября текущего года, в целях оказания информационной помощи населению, Администрацией Усть-Донецкого района на территории Верхнекундрюченского сельского поселения   проведена выездная консультация для потребителей по вопросам защиты прав потребителей. За помощью в защиту своих потребительских прав к специалистам обратились 3 человека. Основные  вопросы касались: продажа товаров с недостатками, цены на лекарства, покупка товаров дистанционным способом, а также права потребителей при продаже товара по цене не соответствующей между чеком и ценником.

В настоящее время потребители сталкиваются с такой проблемой. Берут с полки в магазине товар по одной цене, а на кассе его пробивают по другой, как правило, более высокой, чем на ценнике. Особенно часто такая ситуация возникает в случае, если товар предлагается по акции. Что же делать?

Покупатель имеет полное право требовать продать товар по цене, указанной в ценнике. Законодательством предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре (в том числе о его цене), обеспечивающую возможность покупателю правильного выбора. Обычно продавцы объясняют, что не успели поменять ценник, так как у них много работы. Но это, как говорится, их проблемы.

Право потребителя на получение информации установлено статьёй 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, утверждённых постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55.

Цена за вес или единицу товара должна быть указана на ценнике. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать товар по цене, которая в этой оферте указана.
Важно: если вы уже расплатились за товар и только после заметили ошибку, магазин всё равно обязан выплатить вам разницу в цене между чеком и ценником.  
Деятельность в данном направлении будет продолжена и следующий выезд рабочей группы состоится на территории Пухляковского и Раздорского сельских поселений 08.10.2020г

Цена товара на ценнике и в чеке разная. Что делать? / Новости / Советник и Ко

Цена товара на ценнике и в чеке разная. Что делать?
Краткое содержание:

Что говорит закон?
Что делать?
Обсуждение
Здравствуйте, уважаемые читатели! Не ошибусь, если скажу, что многие из нас сталкивались с ситуацией, когда приходишь в магазин, смотришь на ценник, там стоит одна цена. А когда пробиваешь на кассе, цена совершенно другая. Что это? Почему так получается?

Что говорит закон?
Почему так получается, так на то существуют две причины. Первая и, наверное, самая распространенная – это обман. Вторая – банальная забывчивость продавцов. Ведь если положить руку на сердце, работа у них не мед! Целый день на ногах, зарплаты небольшие, за любую мелочь стараются наказать. Но сейчас не об этом. Хорошо, когда разница небольшая. А если приличная, чувствительная? Особенно для наших пенсионеров? Они могут и растеряться, не понять, кто прав в этой ситуации. Особенно если у вас денег под расчет, вы взяли со скидкой и на кассе выясняется, что вам не хватает денег.

Отказываться от чего-то? Не обязательно! Дело в том, уважаемые читатели, в обоих случаях закон на вашей стороне. Если говорить на юридическом языке, то ценник – это не простая бумажка, это договор оферты. Продавец не может менять цену, ибо это уже нарушение Закона о защите прав потребителей.
В его обязанности входит предоставление достоверной информации о товаре, в том числе и стоимости. И никакие доводы вроде «мы не успели заменить, цены вчерашние, акция закончилась» не являются уважительной причиной для нарушения закона. Может быть, и так, что вся заработанная таким образом разница потом выгодно превратится в продукты в том же магазине. Оплаченные из нашего кармана, а заберет их кто-то.

Что делать?
Самое первое – это обращение к продавцу. Возможно, что вы заметили разницу на стадии оплаты, тогда понадобится отмена.

Если вы уже оплатили покупки, то это не не имеет никакого значения. Разницу вам всё равно обязаны вернуть.

Иногда ситуация накаляется, продавец идет на конфликт, принимаясь доказывать правоту, давить на совесть, что вы задерживаете очередь. В таком случае необходимо сохранить чек и сфотографировать ценник на товар, ещё лучше, если число и время будут зафиксированы на фото. После этого необходимо вызвать администратора.

Потребуйте жалобную книгу, в которой укажите всё подробно: какой товар, какова разница, время покупки.

Не дать вам книгу не имеют права, она должна быть у всех организаций, продающих товары. Оставьте свои контактные данные, при их наличии магазин обязан ответить на жалобу в течение 5 дней.
Если это всё не привело к нужному результату, то обратитесь в Роспотребнадзор. Но я думаю, что до этого не дойдет, так как для них это не желательно, поскольку может обернуться серьёзными штрафами, если будут выявлены и другие нарушения. Такое развитие событий не в интересах магазина.

Если ценники забыли поменять...

На днях я делала покупки в супермаркете. При оплате товара в кассе выяснилось, что ценники забыли поменять и в торговом зале указана цена товара до ее повышения. Мне отказались продать продукты по цене, указанной на ценнике в торговом зале. По какой цене я была вправе приобрести товар: по цене, указанной на ценнике, или по более высокой цене, содержащейся в базе данных кассового аппарата? Е.Руковишникова, г. Владимир.

Потребитель вправе приобрести товар по цене, указанной на ценнике.
В силу п.п. 1, 2 ст. 426 Гражданского кодекса РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором. Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях. Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.
Размещение в торговом зале товара с ценником свидетельствует о намерении торговой организации заключить договор розничной купли-продажи с каждым, кто к ней обратится, по цене, указанной на ценнике. Таким образом, потребитель вправе приобрести товар по цене, указанной на ценнике.

Что нужно знать о Законе о ценниках

Вопрос: Что такое Закон о ценниках согласно R.A. 7394?

A: Закон о ценах, воплощенный в R.A. 7394, требует, чтобы все потребительские товары, продаваемые в розницу населению, имели соответствующий ценник, этикетку или маркировку с указанием цены товара. Такие потребительские товары не могут продаваться по цене выше указанной в них.

Q: Зачем нужен ценник?

A: Ценник необходим по следующим причинам:
- Чтобы предоставить покупателям адекватную информацию и руководство, позволяющее им сравнивать качество и цены товаров, а также опекать магазины, продающие качественные товары по низким ценам.
- Его присутствие отпугнет и сведет к минимуму торг, который является пустой тратой времени, денег и энергии как покупателя, так и продавца.
- Он также ускоряет транзакции и позволяет как покупателю, так и продавцу использовать время и энергию для более продуктивных усилий.

Q: Что такое ценник?


A: Ценник - это прикрепленное к товару устройство с указанием цены, по которой он предлагается для продажи.

Q: Каковы характеристики ценника?

A: Ценник должен:
- быть четко написанным;
- указать цену товара за единицу (штука, килограмм, метр, литр и т. Д.).) в филиппинской валюте, за исключением случаев, когда закон или постановление разрешает продажу потребительских товаров в иностранной валюте, например, в случае магазинов беспошлинной торговли;
- без каких-либо стираний и переделок.

Q: Когда разрешены стирание или изменение ценника?

A: Стирание или изменения разрешены только в рекламных кампаниях со снижением цен.

Вопрос: Подпадает ли закон под действие закона?

A: Нет, закон распространяется только на товары, продающиеся в розницу.

Q: Разрешено ли использование кодов в ценнике?

A: Как правило, цены на потребительские товары и услуги не записываются в виде кода. Однако, если он используется в дополнение к ценникам, этикеткам, маркировке или прайс-листам, тогда это разрешено.

В: Когда разрешен прайс-лист?

A: Прейскурант разрешен, если:

- потребительский товар слишком мал или из-за характера товара нецелесообразно размещать на нем ценник;
- в случае бытового обслуживания.

В: Требуется ли указание цены на выставленных образцах или манекенах?

A: Да, на образцах или макетах продуктов, предлагаемых для продажи в рознице, когда они выставлены в торговых точках, также должны быть указаны цены на продукты, которые они представляют.

Q: Требуется ли ценник на пиломатериалы?

A: Да, если пиломатериалы продаются, выставляются на обозрение или предлагаются для продажи населению, они должны иметь бирку или этикетку с указанием цены и соответствующего официального наименования древесины.

В: Какой штраф за нарушение этого положения?

A: Наказание за это нарушение:
Нарушение впервые влечет наложение штрафа в размере не менее двухсот песо (200 песо), но не более пяти тысяч песо (5000 песо). или тюремным заключением на срок от одного (1) месяца, но не более шести (6) месяцев или и того, и другого, по усмотрению суда;
Второе нарушение также влечет за собой наказание в виде отзыва разрешения на ведение предпринимательской деятельности и лицензии.
Источник: Департамент торговли и промышленности

Patuloy na umiibig sa Pilipinas,
At naniniwala sa galing ng Pilipino,

Froilan Grate | GreenMinds
www. NoBystanders .net

ТРЕБУЕТСЯ ЦЕНА?

Изображение взято с: https://www.clipartmax.com/png/middle/283-2834248_price-tag-cartoon-png.png

Кроме ценников на товары, читайте также: НА МАРКИРОВКЕ И ЧЕСТНОЙ УПАКОВКЕ ТОВАРОВ

  • Ценник указывает цену на потребительский товар
  • Стирание или переделка ценников, этикеток или маркировки не допускается
  • Если использование ценника нецелесообразно, в качестве альтернативы может хватить прейскуранта

Зрелость - это высокая цена за взросление.- Том Стоппард

В нашей предыдущей статье маркировка и добросовестная упаковка продукции обязательны. Помимо маркировки и добросовестной упаковки потребительских товаров есть требование размещения ценников на любом потребительском товаре.

Что такое ценник?

Закон гласит:

Ценник означает любое устройство, написанное, напечатанное, прикрепленное или прикрепленное к потребительскому продукту или выставленное в учреждении по ремонту или обслуживанию потребителей с целью указания розничной цены за единицу или услугу.

Если маркировка и упаковка продукта позволяют потребителям получить точную информацию относительно характера , качества и количества содержимого потребительских товаров, ценник позволяет покупателю или потенциальному покупателю быть осведомлен о конкретной сумме денег, которую он или она может выложить, чтобы получить такой продукт. Другими словами, ценник отвечает на вопрос: « Сколько я должен заплатить, чтобы получить продукт ?».

Разрешено ли продавцу продавать свой товар без ценника?

Закон гласит:

является незаконным. предлагать любой потребительский товар для розничной продажи населению. заявлено и без дискриминации ко всем покупателям. В случае пиломатериалов они должны продаваться, выставляться на обозрение или предлагаться для продажи населению с надлежащей ценой и этикеткой с указанием цены и соответствующего официального наименования древесины.

Что делать, если продукты слишком маленькие?

Закон гласит:

Если потребительские товары для продажи слишком малы или характер которых делает нецелесообразным размещение ценника, в качестве альтернативы может быть достаточно прайс-листа, размещенного в ближайшем месте, где отображаются товары, с указанием розничной цены на них.

Ценники, ярлыки или маркировка должны быть четко написаны с указанием цены потребительского товара за единицу в песо и сентаво.Наконец, стирание или изменение любых ценников, этикеток или маркировок запрещено , а не .


Alburo Alburo and Associates Law Offices специализируется на консалтинге в области коммерческого и трудового права. Если у вас есть вопросы, вы можете связаться с нами по адресу [email protected] или позвонить по телефону (02) 7745-4391 / 0917-5772207.

Все права защищены.


ПОДПИШИТЕСЬ НА БОЛЬШЕ ЮРИДИЧЕСКИХ ОБНОВЛЕНИЙ!

Что такое Закон о ценниках?

Прежде всего позвольте мне задать этот вопрос.Знаете ли вы, что здесь, на Филиппинах, существует то, что мы называем Закон о ценниках ? Вы можете найти его в Законе Республики № 7394, также известном как Закон о защите прав потребителей Филиппин. До недавнего времени я только читал об этом на Facebook и слышал об этом от друзей. Так было до тех пор, пока простой поход в магазин не заставил меня вызвать его.

RA 7394 - это очень длинная статья, охватывающая все аспекты покупки и продажи потребительских товаров. Закон о ценниках можно найти в статье 81, в которой говорится, что товары НЕ должны продаваться по цене выше, чем указано на ценнике.

Так как это закон, за его нарушение существует штраф. Правонарушители, впервые совершившие правонарушение, подлежат штрафу в размере от 200 до 5000 песо.

Плюс тюремный срок от 1 до 6 месяцев. У неоднократных нарушителей будет аннулировано их разрешение на ведение бизнеса и лицензия на ведение деятельности. К этому нельзя относиться легкомысленно.

Ранее на этой неделе я зашел в магазин, чтобы купить небольшую буханку хлеба. Ценник был предельно ясен - 46,75 песо. Когда я принес его в кассу, она его отсканировала, и в кассе появился P56.Я сказал ей, что на ценнике указан только P46.75. Она сказала, что мы должны следить за ценой, которая появляется в реестре.

Конечно, я возражал. Я сказал ей, что у нас есть закон против этой практики, содержащийся в Законе Республики 7394. По закону они не могут просить меня заплатить больше, чем указано в ценнике. Я сказал им, что если они будут настаивать на том, чтобы зарядить меня P56, у нас будут проблемы. Она сказала мне подождать, поскольку она назвала своего начальника. То же самое сказала и ее начальник. Я сказал им, что если это будет так, я сфотографирую ценник и цену на кассе и сообщу об их заведении в DTI.Затем они решили позволить мне заплатить цену, указанную на бирке. Но они все равно забили свою системную цену. Потом квитанцию ​​мне не дали. Я уже хотел уйти, поэтому не стал просить об этом.

Я опубликовал краткий отчет об этом в своей учетной записи Facebook и получил несколько интересных ответов. Видимо, слишком много людей испытали подобное. Это стало чем-то вроде обычной практики. Большинство просто заплатит столько, сколько указано в реестре, особенно если разница в цене не так уж велика.Некоторые из них публиковали сообщения в Facebook, и некоторые из этих сообщений становились вирусными, но, что удивительно, многие люди до сих пор не знают, что это противоречит закону.

Кто-то заметил, что в магазинах обычно берут более высокие цены, чем в супермаркетах. Я знаю это, но более высокая цена уже должна быть отражена на ценниках. Я покупаю в круглосуточных магазинах в течение многих лет, и это первый раз, когда реестровая цена не соответствует цене на бирке. К тому же магазин, который я посетил, был не каким-то маленьким семейным бизнесом - это крупная сеть по всей стране.У них есть все ресурсы и кадры, чтобы сделать это правильно. Нет оправдания.

Торговый персонал и руководители розничной торговли должны быть должным образом проинформированы о Законе о ценниках. Если бы они знали, насколько серьезны последствия Республиканского закона 7394, я сомневаюсь, что они бы тратили свое время и силы, пытаясь оправдать свою «системную цену» для потребителя. Наказания включают штрафы, тюремное заключение и возможное аннулирование разрешения на ведение бизнеса - я не думаю, что кто-то захочет этого для себя.

Понравился этот пост? Подпишитесь на этот блог, нажав ЗДЕСЬ.

Давайте оставаться на связи:

аниметрический

Мои ежедневные приключения в качестве помешанной на уходе за кожей мамы 40-летнего возраста, которая отказывается на это смотреть. Я ем, делаю покупки, побеждаю!

Перейти к основному содержанию Поиск