Джек ма книги – Мудрость древних: 5 уроков из любимой книги Джека Ма

Мудрость древних: 5 уроков из любимой книги Джека Ма

Если говорить о предпринимательском успехе, то во всей Азии вряд ли найдётся человек, который мог бы сравниться с Джеком Ма. Он начинал как учитель английского языка, и построил империю электронной коммерции Alibaba, которая сумела превзойти таких мировых гигантов, как eBay.

Так в чём же тайна победной философии Джека Ма?

Возможно, некоторые из них кроются в книге, которая, по словам его ассистента, никогда не покидает его рабочий стол: тоненьком издании «Дао де цзин»

«Дао де цзин» – произведение из раннего периода даосистской философии, авторство которого приписывают Лао-Цзы. Датированное как минимум IV  ст. до н.э., оно является одним из самых влиятельных среди когда-либо написанных философских текстов, которые помогли заложить основы не только даосизма, но и конфуцианства и китайского буддизма.

Что же мог вынести Джек Ма из этой книги? Вот некоторые мысли из текста, которые предприниматели могут взять на вооружение.

О доверии команде

«Лучший правитель – тот, о котором народ знает только то, что он существует. Несколько худший правитель – которого любят и хвалят. Ещё хуже тот, которого боятся. Самый плохой же тот, которого презирают. Тот, кто не доверяет, сам лишён доверия».

Доверяйте вашей команде. Недостаток доверия с вашей стороны породит недостаток доверия со стороны ваших сотрудников. Лучший лидер не тот, кто руководит при помощи страха или даже любви, но тот, кто действует рассудительно, естественно и спокойно.

Джек Ма, возможно, не усвоил этот урок. Спокойным его назвать точно нельзя, но он продемонстрировал огромную веру в свою команду.

richestcelebrities.bio

Об отношении к неудачам

«Когда распадается целостность, она превращается в то, с помощью чего становится вождём наимудрейший. И большой порядок не нарушается».

Любой стартап будет делать ошибочные шаги. Но лучшие предприниматели осознают, что новые идеи и ценности созданы именно благодаря этим неудачам.

Джек Ма – живое тому подтверждение. До Alibaba он был главой правления другого стартапа в сфере электронной коммерции – China Pages. Проект с треском провалился, но смог подобрать ценные частички этого бизнеса – целью которых, как и у Alibaba, было связать компании Китая с зарубежными клиентами – и собрать их в Alibaba несколькими годами позже.

О видении

«К тому, кто являет собой великий образ, приходит весь народ».

Этот урок очень прост с точки зрения предпринимателя: самыми сильными стартапами являются те, у которых есть чёткое видение собственной стратегии.

Это именно то, что сделал Джек Ма. С самого начала у него было видение Китая, который продвигает электронную коммерцию, отлично работающую без преобладающих западных моделей (eBay). Но большинство людей думали, что он сошёл с ума: Китай не собирался перенимать электронную коммерцию. Но Ма следовал своему видению, а остальное – это уже история.

Упорный труд и осознание возможностей

«Лучший ученик, услышав о пути [дао], старательно его практикует. Посредственный ученик, услышав о пути, то практикует его, то нет. Худший ученик, услышав о пути, подвергает его осмеянию».

Опытный предприниматель всегда осознаёт возможность там, где другие её не видят. Глупые предприниматели высмеивали замысел Джека Ма основать в Китае компанию в сфере электронной коммерции. Порядочные, вероятно, видели такую возможность, но не понимали, как за неё ухватиться. А умные бизнесмены хватаются за возможность и старательно ей следуют, приспосабливая к своему видению, и работая день за днём. Именно это и сделал Джек Ма.

aliexpress.com

О жадности

«Народ голоден. Это потому, что власть забирает слишком много налогов».

Жадность наверху может привести к беде внизу. И там, где деспотичный правитель может не заботиться, основатель стартапа заботиться обязан – помня о том, что без сотрудников даже самая могущественная компания в мире ничего не будет стоить.

Джека Ма уважают за соблюдение этого правила. Он уделяет много внимания благополучию сотрудников, вкладывая большие деньги в вещи, которые больше сосредоточены на развлечениях, чем на работе. И хотя он заработал деньги на успехе Alibaba, он сделал состоятельными многих других людей.

По материалам Techinasia.

kfund-media.com

«Alibaba. История мирового восхождения от первого лица» — обзор книги Дункана Кларка

Редакция MakeRight, сервиса ключевых идей из бестселлеров литературы по бизнесу и саморазвитию, подготовила обзор книги о Джеке Ма, известном китайском предпринимателе, миллиардере и основателе холдинга Alibaba Group, капитализация которого превзошла 400 млрд долларов.

Что мы знаем о Китае? Для многих из нас эта страна является загадкой, но еще более загадочным кажется рынок китайской электронной коммерции. Вы не поверите, но всего за десятилетие он вырос до таких размеров, что стал вторым по величине рынком, после США.

Как такое вообще стало возможным в коммунистической стране? Но Китай особенная страна, в которой оказывается возможным то, о чем нам даже сложно подумать. Вот, например, несколько фактов о китайском интернет-рынке:

  1. Объем рынка — более 750 миллионов пользователей.
  2. Более 90% покупок совершаются со смартфона, объем пользователей которых составляет 70% от общего числа.
  3. Более 500 миллионов китайцев совершают мобильные платежи, что ставит Китай на первое место по числу мобильных платежей в мире.
  4. Общий объем рынка к 2020 году достигнет 2 трлн долларов.

Эти числа могут нам ни о чем и не говорить. Однако есть одна китайская компания — Alibaba, о которой практически каждый из нас слышал. Alibaba — это крупнейшая компания в Китае и одна из крупных мировых компаний. Управляет этим гигантом Джек Ма — человек, состояние которого сейчас исчисляется десятками миллиардов долларов.

Джек Ма обладает огромным влиянием как в самом Китае, так и в мире. С ним знакомы и очень часто советуются самые известные политические деятели и бизнесмены, например, Барак Обама и Билл Гейтс.

Но кто такой этот Джек Ма? Сын богатых родителей, получивший лучшее образование за границей и огромное наследство? На самом деле все наоборот, это простой парень из китайской глубинки, бывший преподаватель английского языка. Но отсюда возникает один-единственный вопрос: как ему удалось добиться такого громадного успеха?

Чтобы в этом разобраться, мы провели небольшое расследование и прочитали книгу Дункана Кларка «Alibaba. История мирового восхождения от первого лица». Вот несколько интересных фактов, которые мы узнали о Джеке Ма и его невероятно успешной компании.

Факт 1. «Почти смертельная» любовь к фольклору и искусству

Джек Ма родился 10 сентября 1964 года в небольшом по китайским меркам городе Ханчжоу.

Мать Джека работала на фабрике, а отец — фотографом. Оба родителя питали большую страсть к древнекитайскому фольклору pingtan. Однако китайские власти не разделяли интересов простых жителей ко всему, что досталось им от эпохи правления императоров, и поэтому всех, кто увлекался pingtan, подвергали репрессиям и гонениям.

К счастью, родителям Джека этой суровой участи удалось чудом избежать. Однако сам Джек из-за этого натерпелся издевательств от одноклассников.

Факт 2. Увлечение английским языком

В 1970-х в Китае наблюдалась «оттепель» отношений с Соединенными Штатами. В то время Джек очень увлекся изучением английского языка. А так как специальных школ и толковых преподавателей по этой дисциплине тогда было очень мало, Джек был вынужден проявить смекалку, которой его щедро наградила природа.

В то время Китай уже стало посещать множество туристов из США и Австралии. Джек приходил к гостинице, где они останавливались, и предлагал услуги гида. А вместо платы просил, чтобы туристы говорили с ним и давали некоторые навыки разговорного английского.

Джек использовал любую возможность для практики английского языка. Он был одержим изучением языка. Однажды Ма сказал:

Знание английского языка очень сильно помогает мне. Благодаря ему я лучше понимаю мир, знакомлюсь с лучшими людьми, вижу расстояние между Китаем и остальным миром. Однако мой английский до сих пор не так хорош, как хотелось бы.

Факт 3. Джек Ма — невероятно скромный миллиардер

Это может звучать странно, но большинство из известных нам предпринимателей, которые обладают огромными состояниями, являются довольно скромными людьми. Зная, что могут позволить себе все, что угодно, они тем не менее не гонятся за роскошью.

Вспомним, например, одного из самых богатых людей на земле Уоррена Баффета — обладая практически неограниченным влиянием, он, тем не менее, живет в достаточно небольшом домике в Омахе. Билл Гейтс является филантропом и тратит огромные деньги на благотворительность, борьбу с голодом в развивающихся странах и разработку лекарств от самых опасных болезней.

Читая о жизни этих замечательных людей, мы понимаем, что не стремление заработать огромные деньги двигало ими, когда они создавали свои компании. И, наоборот, дела всех, кто создавал свои продукты только ради денег, очень быстро прогорели.

Джек Ма один из тех редких людей, которые обладают двумя взаимоисключающими качествами — невероятной скромностью и большими амбициями. Когда он создавал свой уже третий по счету бизнес, компанию Alibaba, то вместо одного-двух учредителей, имевших долю, он решил сделать 18. Эти люди практически никак не вкладывались в компанию финансово, однако они были с Джеком на протяжении всего бизнес-пути, большая часть которого сопровождалась неудачами.

Когда Alibaba стала публичной компанией, Джек раздавал лучшим сотрудникам её акции.

А после того, как Alibaba вышла на свое первое IPO в Гонконге, Джек разрешил многим сотрудникам обналичить часть своих акций, чтобы порадовать себя и близких, купить дом, машину, обеспечить детей хорошим образованием.

Сам Джек обладает несколькими дорогими домами в Китае и за границей, однако не особо кичится роскошью и общается со всеми на равных.

Факт 4. Лучший друг Джека — австралиец

Дело было в 1980 году. В Ханчжоу приехал Кен Морли, инженер-электрик на пенсии, чтобы лучше познакомиться со страной, о поездке в которую он мечтал практически всю свою жизнь. С Кеном приехала его жена и трое детей: Сьюзан, Стивен и Дэвид. Записавшись на экскурсию, они встретили Джека, который выступал их гидом.

В тот день они много ходили по городу, Джек с увлечением рассказывал о китайских традициях и архитектуре. А перед отъездом из страны они обменялись адресами, чтобы писать друг другу письма.

Впоследствии Джек писал много писем Дэвиду и Кену Морли, последний из которых выступал в роли учителя Джека по английскому языку, так как читал все его письма и отправлял обратно уже со своими пометками по грамматике и пунктуации.

Когда же Джек запустил свой первый бизнес, то семья Морли очень помогала ему на первых порах, высылая достаточно большие суммы на развитие предприятия.

Когда Alibaba стала компанией-миллиардером, Джек отдал долг сполна, завалив австралийцев дорогими подарками.

Джек и по сей день поддерживает теплые отношения с семьей из Австралии, а Дэвида считает своим лучшим другом.

Факт 5. Первый бизнес Джека провалился

Так уж получилось, что Джеку после выпуска из университета не очень везло устроиться на нормальную работу с тем уровнем дохода, который был бы для него приемлем. Одно время он работал преподавателем английского там, где раньше учился. Прогрессивные методики, которые применял Джек, позволили ему собрать большую группу сторонников-студентов.

Новация методики заключалась в том, что Ма, в отличие от остальных преподавателей, предпочитал меньше внимания уделять грамматике и нудной теории, а больше общался со студентами на английском, формируя у каждого из них навыки разговорной речи.

Очень скоро Джек понял, что работать преподавателем всю жизнь — это не то, что он хочет. И тогда, уволившись из университета, он решил основать свою компанию. Идея пришла сразу — Джек решил открыть бюро переводов, ведь очень хорошее знание китайского и английского было его самой сильной стороной. Компанию было решено назвать Haibo, что с китайского переводится как «Надежда».

К сожалению, первая надежда Джека не оправдалась, бюро работало на грани рентабельности, а потом и вовсе закрылось. Причиной послужило то, что в тот момент никто не был готов платить большие деньги за перевод текста, и количество клиентов было достаточно небольшим.

Факт 6. Первое успешное дело

Свою вторую компанию Джек решил основать после поездки в Америку, куда он ездил по поручению одного китайского знакомого-бизнесмена.

Шел 1995 год. В то время интернета в Китае не было, а в Америке он уже активно развивался.

Узнав о том, какую мощь несет в себе эта передовая технология, Джек купил в Америке самый простенький и дешевый компьютер и возвратился в Китай с прорывными идеями, которые изменили всю его жизнь.

Перво-наперво он собрал всех своих бывших коллег по бюро переводов «Надежда» и рассказал им о своих планах основать интернет-компанию, которая позволяла бы открыть Китай для всего интернет-сообщества.

Коллеги приняли идею Джека весьма скептически, многие вообще не поняли, о чем он говорит и посчитали сумасшедшим, однако большинство согласилось оказать помощь. Так было положено начало компании China Pages, которая работала исключительно в интернете.

Что из себя представляла China Pages? Это был сайт-каталог, в котором размещалась краткая контактная информация о различных китайских компаниях, эдакий цифровой аналог Yellow Pages в Америке. А кроме того, Джек долгое время оказывал услуги создания сайтов для китайских бизнесменов и даже правительства.

Но China Pages не был высокодоходным бизнесом. Джек лез из кожи вон, лишь бы найти клиентов, которые бы согласились заплатить за его услуги. Ведь стоит помнить, что на дворе были девяностые, и в то время в Китае практически ни у кого не было компьютеров из-за их высокой стоимости, а следовательно и никто даже не слышал о том, что такое интернет. Джек вспоминает, как сложно было ему донести до потенциальных клиентов, что такое сайт и где он будет находиться.

В 1997 году Джек продал China Pages крупной телекоммуникационной компании. Какую сумму Джек выручил от продажи, в книге не упоминается, однако известно, что за год до продажи в его компанию инвестировали 170 тысяч долларов, что считалось довольно большой суммой по тем временам.

Таким образом, Джек снова остался не у дел. Но в этот раз у него за спиной уже был довольно серьезный финансовый парашют, с помощью которого Джек мог подумать о начале более серьезного бизнеса.

Факт 7. Джек негативно относится к бюрократии и планированию

После успешной продажи China Pages Джек устроился на работу в правительственную компанию — Китайский международный центр электронной коммерции — на должность генерального менеджера. В обязанности Джека входило контролировать и развивать правительственный сайт, а также внедрять различные инновации.

Одной из них было создание государственной площадки China Market — сайта, содержащего информацию о китайских компаниях и более чем 8 тысячах товаров, разделенных на шесть категорий. China Market являлся аналогом China Pages, но в государственных масштабах. И, хотя новая площадка развивалась на государственные деньги, у нее был один серьезный недостаток — бюрократизация, которая препятствовала своевременному добавлению компаний и товаров на сайт.

И, пока китайские новаторы «захватывали» интернет, создавая новые прибыльные площадки, Джек, как он сам признается, «изнывал на пыльном государственном берегу и рисковал потерять компетентность». Но бюрократия, так сильно распространенная во всех китайских государственных учреждениях, послужила и хорошую службу — она заставила Джека искать идеи для открытия нового бизнеса.

К слову о планировании. Джек никогда не был приверженцем этого метода. Когда он создавал Alibaba, то признавался, что у него не было никакого плана. Ма и сейчас не особо любит планировать, больше полагаясь на интуицию и экспрессию. Многие коллеги и партнеры по бизнесу даже прозвали Ма «сумасшедшим Джеком» — за его экстравагантные выходки и нестандартный подход к ведению бизнеса.

Факт 8. Alibaba и китайские разбойники Джека

Можно сказать, что на третий раз Джеку повезло — в 1999 году он создал компанию Alibaba — b2b-интернет-платформу. Но путь будущего «китайского единорога» был тернист и усеян шипами от роз. Джек признает, что:

Alibaba можно было бы назвать «Тысяча и одна ошибка». Но существовали три главные причины, по которым мы выжили. У нас не было денег, у нас не было никакой технологии, и у нас не было плана.

Идея назвать компанию Alibaba пришла к Джеку во время поездки в Сан-Франциско. Тогда в одном из ресторанов он спросил официантку, знает ли она, что такое Alibaba, на что получил утвердительный ответ. Потом он задал вопрос еще нескольким людям и все они вспоминали знаменитую сказку про Алибабу и сорок разбойников. Тогда Джек понял, что это очень удачное и запоминающееся название.

Своих сотрудников, самыми первыми из которых были верные коллеги Джека по «Надежде» и China Market, Ма называет своими верными разбойниками, потому что эти люди согласились бросить все, пойти на риск и вместе с Джеком окунуться в пучину приключений и неопределенности.

Факт 9. Первый миллиард долларов

Прошло восемь лет с момента основания компании. За это время Alibaba стала крупной международной b2b-платформой. Была создана вторая компания Taobao, которая за несколько лет вытеснила из Китая крупнейшего международного игрока eBay. Джек стал долларовым миллионером и очень популярной и даже влиятельной фигурой в стране.

В ноябре 2007 года Alibaba решила выходить на IPO, что вызвало невероятный ажиотаж на бирже, какого не видели со времен дотком-бума. Во время торгов компании удалось продать 19% своих акций за 1,7 млрд долларов. Это было крупнейшее интернет-IPO после Google в 2004 году. Alibaba тогда была оценена почти в 9 млрд долларов.

Факт 10. Лидеры в Китае, в числе первых — в мире

Alibaba Group сегодня — это множество крупных мировых и локальных компаний, большинство их которых являются невероятно прибыльными и практически монополистами в своих областях. Рассмотрим несколько самых крупных.

Alibaba.com — крупнейшая в Китае торговая b2b- и розничная интернет-компания.

Taobao — онлайн-рынок розничной торговли и интернет-аукцион. Работает по аналогии с международным сервисом eBay.

Alipay — платформа для приема онлайн-платежей, одна из самых популярных в Китае.

Alibaba Pictures — крупная кинокомпания, при поддержке которой выходило множество популярных в Китае и мире фильмов.

Aliexpress — популярный международный интернет-магазин, в котором продаются товары в розницу и мелким оптом. Любопытно, но Россия и Бразилия оказались самыми первыми странами, в которых сервис стал пользоваться невероятным спросом. В России огромной популярностью пользуются заказ одежды и бытовой техники. И сегодня на долю России приходится пятая часть всех продаж с Aliexpress.

Рыночная стоимость холдинга Alibaba Group превышает 400 млрд долларов, а Джек Ма является одним из самых богатейших людей на планете.

Несколько мотивирующих цитат от Джека Ма

Джек Ма, как и многие богатые и успешные люди, страстно увлекается чтением. В главном штабе компании располагается громадная библиотека, в которой можно найти как последние новинки западной литературы по бизнесу, так и классическую китайскую литературу.

Помимо чтения современной прикладной литературы, Джек очень увлекается книгами китайского автора Чжа Лянъюна, который прославился своими романами о восточных единоборствах. Благодаря своим разносторонним увлечениям, родились короткие, но емкие изречения Джека, которые он часто произносит во время выступлений. Мы собрали для вас некоторые из них.

В заключение

Книга Дункана Кларка «Alibaba. История мирового восхождения от первого лица» вызывает смешанные чувства.

С одной стороны, невероятно интересно читать о том, какой жизненный путь прошел Джек Ма, какие были препятствия на его пути, и как он в итоге добился успеха и мирового признания.

С другой стороны, хочется отметить, что эта книга не из разряда тех, что подарят вам вдохновение и мотивацию бросить всё и заняться своим бизнесом. А для тех, кто уже является предпринимателем, книга не откроет никаких секретов успешного ведения дел.

Кроме того, если говорить на языке кино, в книге довольно много воды, второстепенных сюжетных линий, персонажей, которые фигурируют только один раз и дат, запомнить которые неискушенному читателю будет затруднительно.

Как бы то ни было, книга открывает новый взгляд на Китай, культурный код страны, рассказывает о методах ведения бизнеса, показывает невероятное трудолюбие и работоспособность китайцев, а также находчивость и предприимчивость местных бизнесменов.

MakeRight рекомендует прочитать книгу всем, кто интересуется биографиями и историями успеха известных предпринимателей; тем, кто хочет узнать, как вести бизнес в Китае; а также всем, кому интересно узнать причину международного успеха Alibaba Group в частности и китайской экономики в целом.

#библиотека

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

vc.ru

Сезам, откройся! История успеха Джека Ма | Миллиардеры

Собственно, Джек Ма никакой не Джек. Ма Юнь родился в 1964 году в очень бедной семье в китайском городе Ханчжоу. После приезда Ричарда Никсона в коммунистический Китай отношения двух стран начали налаживаться, а маленький Ма Юнь получил возможность выучить английский язык. Он проводил бесплатные экскурсии для иностранцев, благодаря чему мог общаться с носителями английского. Тогда же Ма Юнь стал Джеком. Туристам было сложно выговорить имя своего гида, и они назвали его привычным для западного слуха именем Джек.

При этом учеба у Ма шла плохо: он два раза заваливал экзамены в начальной школе, три — в средней и два — при поступлении в институт. Впрочем, в этом он не одинок. У Альберта Эйштейна, Уинстона Черчилля и Авраама Линкольна тоже были проблемы в учебе. И дело не в том, что ему не хватало времени. Даже сейчас у одного из богатейших людей Китая есть проблемы со счетом, и, если вы дадите ему финансовую отчетность, он ничего в ней не поймет.

Ма не везло и с корпоративной карьерой. Ему, по его словам, тридцать раз отказывали в приеме на работу, а KFC из 24 кандидатов принял 23 — всех, кроме Джека. А первый компьютер Ма и вовсе увидел в 1995 году, когда ему уже был 31 год и он поехал переводчиком в США. Ему рассказали про «интернет» — и первым словом, которое Ма ввел в поисковик, было «beer» (пиво). Результаты поиска включали американское пиво, бельгийское — любое, но только не китайское. А когда Ма понял, что в американском интернете вообще нет никакой информации про Китай, он захотел, чтобы интернет появился в Китае. Так началась история Alibaba. Ма называет свою компанию «1001 ошибкой», которые его, впрочем, не остановили: в 2014 году IPO Alibaba на $25 млрд стало крупнейшим в истории.

C тех пор рост Alibaba происходит в том числе за счет крупных покупок и поглощений. Компания вышла в офлайн через покупку в 2014 году универмагов Intime, в 2015 году были куплены супермаркет Lianhua и магазин техники Suning. В прошлом году компания Amazon выложила $13,7 млрд за продуктовую сеть Whole Foods. Через полгода Alibaba Ма купила за $2,9 млрд треть в компании Sun Art Retail — оператора таких сетей продуктовых магазинов в Китае RT-Mart и Auchan. Во всех магазинах Alibaba повышает эффективность бизнеса за счет анализа данных и новых технологий.

В 2017 году Alibaba начала активно инвестировать в стартапы за пределами Китая: Tokopedia, Lazada, Big Basket и Paytm. Кейс Paytm особенно интересен. Это индийский платежный сервис, в который в прошлом месяце вложил $350 млн Уоррен Баффет — это стало его первой инвестицией в Индии, где, как известно, все предпочитают вести бизнес наличными. Но в 2016 году премьер-министр Нарендра Моди вывел из оборота купюры в 500 и 1000 рупий, на которые приходилось 86% всей индийской наличности. Реформа привела к массовым протестам, а затем дала большой толчок к развитию таких сервисов, как Paytm. Видимо, и Alibaba, и Уоррен Баффет согласны в том, что безналичные платежи в Индии являются многообещающим рынком.

Также Alibaba инвестировал в сервис по продаже подержанных автомобилей, доставку еды, велошеринг. Ма инвестирует и собственные деньги. В 2018 году фонд Blue Pool Capital (управляет деньгами Ма и его партнера по Alibaba Джозефа Цаи) вложил $20 млн в сервис Rent the Runway, основанный в 2009 году двумя студентками Гарвардской бизнес-школы. Главная задача Rent the Runway — решить проблему, хорошо знакомую любой девушке: вечерние платья очень дорого стоят, при этом носятся не более двух-трех раз. Интересно, что у основательниц Rent the Runway не было никакого технического образования, как и у Ма. Они сначала потеряли почти все свои деньги на инвестициях в девелоперов и дизайнеров, но итоге научились программировать сами. Сейчас на сайте можно взять в аренду не только вечернюю одежду, но и повседневные вещи.

В начале сентября Джек Ма объявил, что он выйдет на пенсию в свой 54-й день рождения и по примеру Билла Гейтса займется филантропией. В интервью Bloomberg Ма, чье состояние оценивается в $40 млрд, сказал, что существует много вещей, которым он может научиться у Билла Гейтса, и пусть он никогда не будет таким богатым, как основатель Microsoft, но зато раньше выйдет на пенсию. Ма надеется, что его будущая деятельность станет мостом, который соединит страны и общества, сейчас не понимающие друг друга. По его словам, первая технологическая революция привела к Первой мировой войне, вторая — ко Второй, а сейчас мы переживаем третью [революцию]. И война, которая начнется, должна быть связана с бедностью и болезнями.

Можно не сомневаться, что мы еще услышим о Jack Ma Foundation — проекте, к которому Ма готовился, по его словам, десять лет. Возможно, частью этой подготовки была покупка в 2015 году 11 000 га на севере штата Нью–Йорк за $23 млн. Некогда здесь находилось имение Брендон-парк, принадлежавшее Уильяму Рокфеллеру. Рокфеллеры славились тем, что скупали в Америке земли, а потом превращали их в национальные парки, чтобы сохранить природу в первозданном виде. Брендон-парк как раз был одной из таких покупок.

Ну и напоследок напутствие от Джека Ма, которое идеально иллюстрирует его путь к успеху: «Если вы не сдаетесь, у вас все еще есть шанс. Сдаться — вот самая большая неудача».

www.forbes.ru

От неудачника до богатейшего человека Азии — биография основателя Alibaba Group Джека Ма

Ранние годы Джека Ма. Университетский преподаватель

Ма Юнь, позже известный как Джек Ма, родился в городе Ханчжоу в 1964 году. Его родители были скромными музыкантами и, казалось бы, у мальчика не было особых перспектив. Иногда встречается информация, что родители были еще и политическими диссидентами, но она официально не подтверждена. Кроме Ма, в семье было еще двое детей: его старший брат и младшая сестра.

Уже в раннем возрасте Юнь был целеустремленным и непохожим на других детей. В 12 лет будущий предприниматель решил, что ему нужно хорошо выучить английский язык, и выбрал для этого не самый простой, но неординарный и эффективный способ. Каждое утро в течение восьми лет Юнь на велосипеде отправлялся в отель в 40 минутах езды от дома, чтобы общаться с иностранцами. Погода и прочие обстоятельства на его планы не влияли. Заодно он слушал по радио передачи на английском и делал все, чтобы быстрее добиться своей цели.

Усовершенствовав свой английский, Ма стал бесплатно проводить экскурсии для туристических групп. Кстати, именно один из туристов назвал экскурсовода Джеком, и это имя закрепилось за предпринимателем на всю жизнь. Благодаря общению с иностранцами молодой человек получил более широкое представление о мире.

В 1979 году 15-летний Ма познакомился с австралийской семьей, приехавшей в Китай. Несколько дней он играл с детьми во фрисби, а после их отъезда они стали вести переписку. В 1985 году австралийцы пригласили Ма в гости, и эта поездка изменила его взгляды. По словам предпринимателя, его учили, что Китай — богатейшая и счастливейшая страна, но, оказавшись за границей, он понял, что все не так, как он себе представлял, и это изменило его мышление.

С учебой у будущего предпринимателя дела не клеились. Сам Ма рассказывал, что основной тест в младшей школе он сдал только с третьего раза. На экзамены в средней школе ему понадобилось уже четыре попытки. Ко всему прочему Ма не был популярен у одноклассников: те постоянно насмехались над ним, и это заканчивалось драками. Несмотря на небольшой рост и хрупкое телосложение, подросток мог постоять за себя и побеждал даже, казалось бы, превосходящих его соперников.

При поступлении в университет Ма Юнь сдал экзамен по математике на 1 из 120 возможных баллов, но это не изменило его планы. Юноша продолжил делать попытки и с третьего раза все же поступил учиться на преподавателя английского языка. Педагогический университет в Ханчжоу он окончил в 1988 году. Сам Ма говорит, что это учебное заведение считалось худшим в его городе. Завершив учебу, он пошел в этот университет работать, за что получал около $ 12 в месяц. Преподавать ему нравилось, и он быстро стал одним из лучших сотрудников в вузе.

Ма давно мечтал создать свое дело и даже говорил однокурсникам, что когда-нибудь будет завтракать в одной стране, а ужинать в другой. Вдобавок вскоре после окончания университета Ма женился, а преподавательской зарплаты не хватило бы на содержание семьи.

В 1992 году будущий предприниматель принялся искать работу получше. Попытки заканчивались примерно так же, как школьные экзамены: Ма проходил всевозможные собеседования, но ему везде отказывали. Его не взяли на работу даже в KFC — и это при том, что остальные 23 кандидата собеседование прошли. В 2001 году Джек Ма сообщил, что его 10 раз не приняли в Гарвард (на каком этапе жизни он пытался туда попасть, неясно).

В общем, взглянув на молодого предпринимателя, вряд ли кто-то поверил бы, что перед ним будущий миллиардер и один из богатейших людей Азии. Ма больше походил на неудачника без особых перспектив.

Чтобы обеспечить семью, Ма решил создать небольшой бизнес, в котором использовал свой главный навык — знание английского языка. Он организовал бюро переводов и стал понемногу зарабатывать.

Первый бизнес Джека Ма. Работа на правительство

Начало успеху было положено в 1995 году, и помогло Джеку все то же знание английского: его включили в делегацию одной из китайских компаний, которая отправлялась в США. По другой версии, это была официальная правительственная делегация по вопросам торговли.

В любом случае в США Ма познакомился с интернетом и понял, насколько Китай от него далек. По самой популярной версии, он вбил в поисковик слово «пиво», но китайских брендов в результатах поиска не нашел. Следующей попыткой стало слово «Китай», но и она не увенчалась успехом. Так Ма понял, что китайского интернета попросту нет и его страна по-прежнему отделена от остального мира. Это была отличная возможность что-то изменить, но Ма ничего не понимал в интернете и программировании.

Если верить распространенной версии, Ма, вернувшись на родину, был настолько одержим новой идеей, что собрал друзей и задался целью показать им, что такое интернет. Загрузка одной страницы заняла около трех часов, но цель была достигнута: то, о чем столько рассказывал Юнь, оказалось правдой.

Доказать существование интернета Ма оказалось куда проще, чем запустить интернет-бизнес в своей стране. Первый свой проект, по мнению некоторых источников, создатель Alibaba Group задумал, еще будучи в США. Взяв в долг астрономическую тогда сумму в $2000, он создал сайт China Pages — справочник, в котором были собраны китайские организации.

Ничего подобного в зарождающемся в КНР интернете тогда еще не было, но успехи первого начинания Ма оценивают по-разному. Часть источников отмечают успех, ведь предприниматель смог вернуть долг, а выручка достигла отметки в $800 тысяч. Другие, наоборот, склонны считать, что проект развивался медленно и особых успехов не принес.

Нужно отметить, что в 1995 году стартовал первый проект Элона Маска — и это были те же самые «желтые страницы». Вот только Маск работал в США, а потому в итоге продал компанию за $307 млн и заработал около $20 млн.

Джек Ма тем временем конкурировал с China Telecom — государственной компанией и монополистом в предоставлении операторских услуг. Судя по всему, Джеку успешно удавалось ей противостоять. Через некоторое время руководство China Telecom пошло на переговоры, предложило создать совместную компанию и вложило в дело $185 тысяч. Однако в совете директоров China Telecom получила пять мест против двух оставшихся у Ма. Он вынужденно покинул компанию и задумался о новом деле. Есть и сведения, что власти все же надавили на предпринимателя, поэтому он согласился на инвестицию и потерял компанию.

Встречается информация, что в конце 1990-х годов, еще до запуска Alibaba, предприниматель вместе со своими программистами работал на правительство — в основном создавал и запускал для них сайты. После разработки сайтов, с 1998 по 1999 год, Ма работал в Министерстве внешней торговли и экономического сотрудничества КНР. Есть информация, что он возглавлял отдел международной электронной торговли.

В этот же период будущий создатель Alibaba познакомился с основателем Yahoo Джерри Янгом. Эта встреча сыграет важную роль в истории обеих компаний. Кстати, Янг чрезвычайно позитивно отзывается о Ма и хвалит его предпринимательские способности.

Создание Alibaba. Через конкуренцию и неурядицы

Долго оставаться вне бизнеса Джек Ма не смог: он знал, что в Китае множество товаров производится гораздо дешевле аналогов в других странах, и задумался о создании интернет-площадки для мелких и средних торговцев. Проект обещал стать выгодным, но нужны были инвестиции.

Ма составил бизнес-план и отправился в Кремниевую Долину, надеясь, что здесь его идеи примут быстрее. Сразу же инвестиции получить не удалось: бизнес-план выглядел рискованно и не впечатлил потенциальных инвесторов. Есть предположение, что с тех пор Джек Ма отказался от создания бизнес-планов вообще.

Вернувшись в Китай, предприниматель пошел другим путем: собрал друзей (по разным источникам, на встрече было около 17 человек) и рассказал им о своей идее. Совместно они собрали $60 тысяч, которых хватило на создание компании. Есть версия, что участников встречи было 23, но только 17 из них поддержали предпринимателя. Каждый из этих первых сотрудников получил долю в компании.

Название Alibaba было выбрано потому, что оно связано со сказкой о сокровищах, запертых за дверью при помощи волшебного слова. Биографы Ма отмечают, что предприниматель провел параллель со своим бизнесом, который будет открывать небольшим компаниям дверь к пещере с сокровищами. К тому же Алибаба, по мнению Джека Ма, — отличный парень и предприниматель. Встречаются истории, что название компании Джек Ма придумал в кофейне в Сан-Франциско и просто-напросто опрашивал прохожих, прежде чем утвердить его окончательно.

Главной особенностью нового сайта стал отказ от копирования западных проектов. Китайский предприниматель понимал, что инвесторам нужна понятная модель и соответствующий ей бизнес-план, но выбрал другой путь и с самого начала ориентировался на клиентов.

Первое время созданный сайт не был коммерчески успешен и компания терпела убытки. На офис денег не было, и будущий многомиллиардный конгломерат разместился в квартире Джека Ма.

Некоторые исследователи утверждают, что в КНР невозможно запустить компанию, связанную с онлайн-коммерцией, без вмешательства государства. Косвенно участие властей в создании Alibaba подтверждается тем, что Джек Ма ранее возглавлял соответствующий департамент в министерстве.

В 1999 году компания получила инвестиции от Goldman Sachs, что подтверждает, что дело было стоящим, даже если и основывалось на связях. В 2000 году в стартап вложился еще и Softbank. Общая сумма первоначальных инвестиций составила $25 млн. Скорее всего, если правительство и вмешивалось в бизнес, то просто выдало компании соответствующее разрешение. Сам Ма, кстати, не единожды отмечал, что предприниматель не должен влезать в политику.

Даже после получения инвестиций компания не преуспевала. По словам Ма, из 18 человек в команде только трое разбирались в программировании, а остальные, в том числе и сам Джек, боялись технологий. Джек Ма поначалу был не только исполнительным директором компании, но еще и тестировщиком. Возможно, именно это во многом и предопределило ее успех: Ма отвергал разработки, в которых не мог разобраться, а это означало, что 80% населения с ними тоже бы не справились.

Кстати, при обсуждении проектов на советах директоров Alibaba Ма действует совершенно иначе. Если 90% с идеей согласны, то предприниматель от нее отказывается. Логика проста: если всем все ясно — значит, ниша, скорее всего будет занята.

Уже в начале 2000-х годов Ма, компания которого по-прежнему терпела убытки, резко стал интересен прессе. В 2000 году он попал на обложку Forbes, став первым китайским предпринимателем, добившимся подобного успеха.

Готовясь к масштабной интеграции, предприниматель открыл офис в Кремниевой долине, где предполагалось прорабатывать английскую версию сайта. С этим решением Ма поспешил, ведь компания по-прежнему не зарабатывала. К 2001 году офис в США был закрыт, а сотрудники уволены.

Ма переосмыслил свои подходы, нанял операционного директора, а также нашел способ выручить дополнительные деньги. Предприниматель понял, что большинство торговцев на его сайте готовы дополнительно платить, чтобы оказаться выше в списке предлагаемых товаров. Дела стали налаживаться. Следующим шагом стали так называемые роуд-шоу, которые должны были привлекать на сайт новых торговцев со всего Китая.

В 2002 году компания активизировалась на рынке США и наконец стала прибыльной. Сам Ма так рассказывает об этом успехе: в 2002 году у компании оставалось денег максимум на 18 месяцев существования. Зарабатывала компания слабо, несмотря на более или менее стабильный приток пользователей.

В попытке найти выход из ситуации Джек Ма снова сделал ставку на США, позволив своей платформе соединить продавцов из Китая и клиентов из Штатов. Год закончился с чистой прибылью в $1 — такой результат может показаться смешным, но для терпящей убытки компании он означал выход в самоокупаемость. Есть версия, что это стало возможно благодаря введению комиссии с продавцов.

Чтобы отпраздновать успех, глава компании раздал сотрудникам баллончики с серпантином и организовал вечеринку. Говоря об Alibaba Group, нельзя не отметить неповторимую обстановку в компании. Например, среди сотрудников ежегодно проводится шоу талантов, а в процессе создания Taobao сотрудники выбрали себе прозвища в честь вымышленных китайских мастеров кунг-фу из книг Цзинь Юна — и, похоже, так от них и не отказались. Во время борьбы с eBay американскому конгломерату была официально объявлена война, и на один день все сотрудники переоделись в военную форму.

Сам Джек Ма говорил, что для продвижения компании нужно делать сумасшедшие вещи и привлекать внимание. Он показал остальным пример: на праздновании десятой годовщины Alibaba оделся как панк-рокер, нацепил парик и спел сотрудникам компании песню.

Создание Taobao. Война с eBay

Одна из легенд гласит, что в том же году небольшая команда разработчиков засела на той самой квартире, где когда-то начиналась Alibaba Group, чтобы реализовать новую задумку Джека Ма — торговую площадку Taobao, которая бы работала по системе С2С. По своей сути она походила на eBay, которая тогда уже активно работала на китайском рынке. Весной 2003 года Taobao запустилась и, несмотря на опасения Ма, стала постепенно набирать аудиторию.

По желанию разработчиков и по указанию главы компании Taobao во всем, начиная с дизайна, ориентировалась на китайских пользователей. Ма три года не взимал комиссию за сделки с пользователей и делал все, чтобы площадка была удобна жителям КНР.

В ответ на появление местного конкурента американцы за $150 млн приобрели одного из ведущих игроков на рынке электронной коммерции КНР — EachNet. Благодаря этому eBay получила около 85% рынка и, казалось бы, закрепила свое лидерство, но все оказалось не так просто.

Одним из ответных ударов Джека Ма в 2004 году стал запуск платежной системы Alipay. Ма задумался о ней после своего первого саммита в Давосе, где и узнал об онлайн-платежах. В КНР они были запрещены, но предприниматель все же начал разработку, а правительство в итоге не стало ему препятствовать.

Кроме собственно платежных функций, Alipay позволяет защитить деньги пользователей от мошенников. У Taobao появился целый ряд других интересных инструментов вроде мессенджера, упрощающего обсуждение сделки между пользователями.

Чтобы понять причины поражения eBay нужно сравнить размеры конкурентов. Джек Ма однажды емко высказался о соотношении сил, сравнив eBay с акулой в океане, а Taobao — с крокодилом в Янцзы. Американская компания действовала почти по всему миру, в ней работало 6000 сотрудников — Alibaba Group представляла собой небольшую компанию.

Зато Джек Ма отлично разбирался в китайском рынке, а потому понимал, что нужно для привлечения аудитории. Руководство eBay тем временем делало все для того, чтобы потерять долю рынка: компания взимала комиссии и подгоняла функциональность под общий стандарт. Фатальной ошибкой eBay обычно считается так называемая миграция, когда базу пользователей EachNet решено было перенести в США.

Процесс не прошел гладко: сначала EachNet около года не могла улучшать свой продукт, пытаясь подстроиться под eBay, а затем начались длительные согласования. Это нормальный подход для корпораций, но он стремительно уменьшал шансы на победу в борьбе с гибкой Taobao. Вдобавок после миграции ресурс стал медленнее работать, а трафик уменьшился на 50%. В это самое время Taobao регулярно обновлялся, быстро загружался и привлекал все больше аудитории. В 2006 году война была выиграна: Taobao контролировала около 60% рынка, а к 2007 году этот показатель увеличился до 82%.

Показательно, что глава eBay Мег Уитман в 2005 году, еще в процессе борьбы, пригласила Ма в США предложив ему сделку и сотрудничество. Джек Ма ответил отказом. Он уже понимал, что дело принимает позитивный для него оборот, и вдобавок была готова сделка с Yahoo!, которая за 43% Alibaba заплатила $1 млрд и добавила к этому долю в Yahoo! China, которая оценивалась в $700 млн.

Переговоры были сложными, обе стороны сомневались и делали различные маневры. Аналитики даже будут считать, что Янг ошибся, хотя впоследствии Alibaba Group cтанет главным активом американского конгломерата.

После заключения сделки у Джека Ма была возможность реализовать все задумки и начать конкурировать с другими гигантами, а потому сделка с проигрывающей eBay выглядела бесперспективно. Забегая вперед, стоит сказать, что сделка с Yahoo! также была не лучшим решением, как это показалось Ма.

Есть сведения, что Ма долго продумывал эту сделку из-за того, что получил сведения о содействии американской компании властям, что заставляло задуматься о дальнейшем поведении нового партнера. Правда, есть сведения, что официально Ма поддержал позицию американской компании в этом вопросе.

Благодаря полученным деньгам Ма смог поставить эффектную точку в соперничестве с eBay, который стремительно терял долю рынка: в 2006 году он объявил, что пользователи Taobao могут не платить комиссии еще три года.

В 2007 году Alibaba неожиданно оказалась втянута в небольшой скандал. Люди со всего мира обвинили компанию в том, что она наживается на товарах, сделанных из продуктов животного происхождения. Ма в ответ объявил на весь мир, что запрещает продавать на своих сайтах продукцию из мяса акул. Вряд ли это что-то глобально изменило, но общественность успокоилась.

Создание новых сервисов. Борьба с Yahoo!

В 2008 году был запущен рекламный сервис Alimama (само название было зарегистрировано еще в 1999 году). Проект создавался для маркетинговой поддержки компаний на сервисах Alibaba и перед широким запуском прошел длительное тестирование.

Еще один новый проект того времени — T-Mall, который изначально назывался Taobao-Mall. Площадка была создана как ответ всем, кто утверждал, что на ресурсах Alibaba продаются одни дешевки. T-Mall работает по системе B2C: торговать здесь могут только зарегистрированные фирмы, и потенциальному торговцу нужно подтвердить наличие необходимых документов.

Вскоре на этот сайт вошли знаменитые бренды вроде Adidas, GAP и Meizu. В 2011 году T-Mall был отделен от Taobao в отдельный сервис. По разным оценкам, сейчас на сайте больше 70 тысяч лицензированных торговцев, представляющих бренды со всего мира.

В 2009 году настала новая глава во взаимоотношениях между Alibaba и Yahoo! В американском конгломерате сменился генеральный директор, и на место лояльного Джерри Янга пришла Кэрол Бартц, которой удалось почти сразу испортить отношения с Джеком Ма.

Причина была банальной: ей не нравился развалившийся Yahoo China, и она потребовала у китайского предпринимателя убрать из названия имя американского конгломерата. Кэрол озвучила свое желание в резкой форме, да еще в присутствии топ-менеджмента Alibaba. Порядком подуставший от Yahoo! Ма решил вывести американский конгломерат из числа акционеров.

Первым его шагом стало выведение из конгломерата компании Alipay — она перешла в другую компанию, большей частью которой владел Ма. Это было сделано без предварительного обсуждения с другими акционерами в лице Yahoo! и Softbank, что вызвало их недовольство. К тому же Джеку Ма досталось от прессы: ему приписали чуть ли не махинации и манипулирование иностранным капиталом.

По некоторым сведениям, особенно недовольны были менеджеры Yahoo!, а вот Softbank не очень сопротивлялись. Почувствовав слабину, Ма начал на них давить, продвигая свои интересы среди акционеров и урезая полномочия иностранных инвесторов. В 2011 году Бартц была уволена со своего поста. Ма на это язвительно заметил, что ей стоило сделать что-то для своей компании, прежде чем критиковать его.

В совет директоров Yahoo! вошел инвестор Дэниэл Леб, затеявший корпоративную войну против некоторых других членов совета. В процессе он нанял нового генерального директора Скотта Томпсона, а тот неожиданно согласился на предложение Ма о выкупе 20% акций. Сумма сделки составила $7,1 млрд. Янг был против и даже покинул совет директоров. По другой версии, Янг ушел еще до оформления сделки.

Что интересно, сооснователь Yahoo! сохранил место в совете директоров Alibaba и, если верить некоторым источникам, давал там вполне дельные советы о том, как расправиться с американским конгломератом. Правда, менеджмент Yahoo! и сам справлялся с уничтожением своей компании, и в итоге единственным ее ценным активом стали те самые 23% Alibaba Group. Есть сведения, что даже приход Мариссы Майер должен был не спасти конгломерат, а обеспечить ему стабильное состояние в процессе IPO китайского гиганта.

Борьба с конкурентами, скандалы и сверхуспешное IPO Alibaba

Среди врагов, которых успел нажить себе Джек Ма, не только Yahoo!, но и предприниматели из КНР. Один из самых упорных — Робин Ли, основатель и глава поисковика Baidu. Ли раздосадовало решение Ма о том, что пользователям его сайтов лучше использовать внутренний поиск, и последовавшая за ним блокировка юзерам Baidu выдач из Taobao и T-Mall в 2009 году. Робин Ли попытался создать свою платформу интернет-коммерции, но без особых успехов.

В 2014 году начался новый раунд борьбы — теперь против Ма выступил союз Tencent, Baidu и Wanda Group. Эти компании возглавляет троица богатейших людей КНР. Совместно они вложили $814 млн в создание онлайн-платформы, которая должна была сокрушить Alibaba Group, но пока значимых новостей об этой борьбе нет.

Ма говорит о своих противниках в позитивном ключе. Например, он отметил, что компания Tencent более инновационная, чем Alibaba Group, и похвалил ее разработку WeChat.

В 2011 году произошел крупный скандал, непосредственно связанный с Alibaba Group: около сотни менеджеров компании создавали поддельные фирмы, давали им статус премиум-поставщиков и будто бы продавали электронику, а на самом деле клали деньги себе в карман, не отправляя ничего клиентам.

Внутреннее расследование обнаружило около 2300 фейковых магазинов. Урон в $2 млн не был существенным для многомиллиардной компании, но пострадала ее репутация. Когда Ма оценил убытки, в компании полетели головы. Кроме непосредственных мошенников, Джек уволил некоторых топ-менеджеров, чтобы восстановить доверие общества к бренду и показать, что будет с теми, кто не выполняет своих обязанностей.

В 2013 году вовсю шла подготовка Alibaba к выходу на IPO. В это же время общее внимание было привлечено к Джеку Ма. Во-первых, он ушел с поста главы компании, объяснив это желанием заняться благотворительностью. При этом Ма сохранил за собой должность председателя. Компанию он разделил на семь направлений, в каждом из которых 25 подразделений со своим главой. Это решение было вызвано желанием Ма сохранить в конгломерате атмосферу стартапа.

Во-вторых, в 2013 году Джек Ма дал резонансное интервью, в котором заявил, что поддерживает правительство КНР, в том числе и в части ограничений на использование интернета. Раньше предприниматель в эту область не вмешивался, поэтому китайские пользователи сочли, что изменение имиджа вызвано страхом.

В это время в КНР тайно казнили предпринимателя Цзэна Чэнцзе — как говорят, без глубокого расследования и реально доказанной вины. Так что подобный ход от Ма был принят спокойно и практически оправдан. Сам предприниматель в 2015 году отметил, что не ведет бизнес с государствами, но не против двухсторонней коммуникации и считает ее важной.

В 2014 году наконец прошло IPO Alibaba Group: компания привлекла на бирже $21,8 млрд при оценке в $241 млрд. Сам Ма, владевший около 8,9% акций компании, заработал $867 млн. Само собой, IPO китайского гиганта было признано крупнейшим в мировой истории.

За несколько месяцев до этого Ма создал благотворительный фонд с уставным капиталом в $ 4 млрд плюс вложенными 2% Alibaba Group. Фонд занимается поддержкой здравоохранения, образования и защитой окружающей среды.

Кроме того, еще с 2010 года 0,3% годовой выручки Alibaba Group отправляется в фонд по защите природы. Вдобавок Ма занимает должность председателя в комитете по защите природы Китая и активно жертвует деньги на сохранение экологии. Своей страной китайский предприниматель не ограничивается: в 2015 году он приобрел часть парка Адирондак в штате Нью-Йорк с целью создать там природный заповедник и, возможно, построить для себя виллу.

Личность Джека Ма, его предпринимательские взгляды и новые начинания

В отличие от многих других миллиардеров, Джек Ма практически лишен пафоса и эгоцентризма. С детства он привык, что для достижения успеха нужно трудиться. Это он и делает до сих пор, начиная с того дня, как отправился учить английский в отеле Ханчжоу. По мнению Ма, важно всегда быть внимательным, трудолюбивым и амбициозным. Умение сохранять эти черты — важный элемент для достижения дальнейшего успеха.

По мнению Ма, компания должна ориентироваться не на деньги, а на миссию. Ма считает, что есть два типа предпринимателей: одни хотят побыстрее заработать, а другие ставят перед собой глобальные задачи и цели. Последние часто становятся гораздо успешнее и получают возможность по-настоящему влиять на мир.

Как можно было заметить из биографии, Ма никогда не сдается. Он не смог поступить в Гарвард, зато пытался целых десять раз. Сначала он не мог найти инвестора, но оббежал всю Долину и, несмотря на неудачу, в конце концов добился цели.

Джек Ма, похоже, не любит понятие «корпоративная культура» и негативно высказывается и о западных, и о восточных ее вариациях. По мнению предпринимателя, она скорее вредит, чем приносит пользу, и заставляет сотрудников концентрироваться не на тех вещах. Для Ма предпочтительнее стартап, когда все в команде активно взаимодействуют друг с другом и не скованы какими-либо рамками.

Пробелы в технических знаниях Джека Ма вошли в легенды: бизнесмен не имеет понятия об особенностях интернета, написании кода и практически не разбирается в технологиях, которыми пользуется его компания, и даже не пытается в этом разобраться. Сам предприниматель обычно отмечает, что для этого у него есть команда профессионалов. По мнению Ма, если глава компании понимает технологические нюансы лучше сотрудников, то он просто неправильно набрал команду.

Главная сила Джека Ма — в умении понимать своих клиентов. К каждому нововведению он подходит, как обычный пользователь, а потому знает, примут ли это пользователи или же нужно что-то изменить.

На успех Ма сильно повлияла его жена, которую зовут Жанг Инг. Они познакомились еще студентами и поженились после окончания педагогического университета. Потом оба вместе работали преподавателями, а когда Джек начал свой бизнес, жена его поддержала и какое-то время даже работала в компании.

Одной из функций Инг было и остается мотивировать мужа на большие достижения: она рассказывает, что еще в начале общения оценила характер Ма и его потенциальные достижения. До 2002 года Инг работала в Alibaba, а позже по просьбе супруга стала заниматься исключительно детьми.

Судя по высказываниям Ма, в его компании никогда не было притеснений по половому признаку, в том числе и при приеме на работу. В 2014 году, перед IPO, к главе компании на интервью заглянул американский журналист. Помимо прочего, он захотел узнать, как на работе в Alibaba оказалось столько женщин.

Удивление репортера можно понять: технологические компании редко могут похвастаться равным соотношением мужчин и женщин. В Alibaba же оказалось 52% женщин, а в топ-менеджменте они составляли 23%. С тех пор доля немного уменьшилась из-за покупок компаний, но ситуация действительно интересная. Ма называет количество женщин в компании еще одной причиной ее феноменального успеха и подчеркивает, что ситуация в мире значительно улучшится, когда во главе многих стран окажутся женщины.

Головной офис Alibaba Group в Ханчжоу

Джек Ма и сотрудники компании — отдельная тема для разговора. На заре существования Alibaba он ошибочно решил, что на управляющие должности лучше приглашать людей со стороны, а первые сотрудники должны были остаться просто менеджерами без особого карьерного роста. В итоге успехи нанятых профессионалов оказались спорными, и в компании они не задержались, а вот первые сотрудники, в которых Ма не верил, принесли реальную пользу. C тех пор Ма научился руководствоваться не только логичными доводами, но и доверять собственной интуиции.

Еще одной чертой предпринимателя является умение избавляться от ненужных кадров. Об уволенных топ-менеджерах из-за скандала с фейковыми компаниями уже сказано выше. Не так давно Ма сообщил, что доверяет молодым специалистам. Слова были подкреплены делом: в 2015 году были уволены топ-менеджеры, родившиеся в 1960-х годах.

Молодых сотрудников, родившихся в 1990-е годы, в Alibaba Group сейчас около 3000, и на них возлагается много надежд. Принимая людей на работу, Джек руководствуется не только квалификацией кандидата — для него важно наличие оригинальных и даже сумасшедших идей. По мнению Ма, людей нужно объединять не вокруг личности, а вокруг единой цели, и тогда компания будет работать в едином направлении.

Несмотря на статус богатейшего человека Азии с состоянием $33,3 млрд, Джек Ма остается достаточно скромным человеком и не делает роскошных покупок. Самые большие деньги он заплатил за недвижимость: в частности, ему принадлежит дом в Гонконге на пике Виктория стоимостью в $193 млн. Еще одна дорогая игрушка бизнесмена — личный самолет, но он был куплен из-за необходимости в частых перелетах. Даже iPhone Джеку купила жена, и на вопросы о гаджетах или дорогих новинках ему нечего ответить.

Гораздо охотнее предприниматель говорит о своей компании. Например, он огласил, что компания собирается достичь объема продаж в $1 трлн до 2020 года. Цель чрезвычайно амбициозная, но Ма неоднократно подтверждал, что умеет добиваться своего.

В быту Джек Ма довольно неприхотлив, и даже его увлечения выглядят непримечательно. В свободное время предприниматель читает рассказы о мастерах кунг-фу, медитирует или занимается китайской гимнастикой тайцзицюань, которую, кстати, вместе с актером Джетом Ли пытается популяризировать. Из более или менее обычных развлечений Ма можно назвать покер.

В 2015 году Джек Ма неожиданно приобрел старейшую гонконгскую газету South China Morning Post. Аргумент для этого был простой — расширение аудитории на мировом уровне. Сумма сделки составила $266 млн. Дальше предприниматель отказался от платного контента, чтобы расширить пользовательскую аудиторию.

Ма и до этого вкладывался в медиабизнес. Предприниматель владеет долями в издании eBussines Review, бизнес-блоге Huxiu, новостном онлайн-издании China Business Network, а также в целом ряде других проектов, в том числе в стриминговых сервисах и в кинопроизводстве.

Захватнических целей Ма не ставит и на общественное мнение влиять как будто не собирается. Предприниматель считает, что совместная работа интернет-компаний и медиа может принести пользу. К тому же с помощью медиа можно наладить успешное продвижение небольших компаний, которых в Alibaba Group огромное количество.

vc.ru

Джек Ма и его «короли солдат»: в России выходит книга о создателе Alibaba | Миллиардеры

Влияние Джека заметно и в дизайне главного штаба компании Wetlands размером 2,6 млн кв. футов. Минуя главные южные ворота, посетители попадают в массивный комплекс из футуристических стеклянных башен. Внизу офисных башен — большой тренажерный зал, Starbucks и магазин в фермерском стиле с фруктами и овощами, которые могут поставляться прямиком из Кремниевой долины. К северу от башен расположено огромное искусственное озеро, покрытое лотосами и кувшинками и обрамленное камышом. С одной стороны оно граничит с кварталом элегантных белых вилл с черными черепичными крышами, — и эта панорама напоминает столь любимые Джеком классические романы XVI века.

Появление озера явилось следствием новой страсти Джека — защиты окружающей среды. Когда в Маниле президент Обама спросил у него, что послужило причиной его интереса к этим вопросам, тот в ответ рассказал историю об озере, в котором он купался последний раз в возрасте 12 лет. «Я пошел искупаться в озере и чуть не погиб: было глубоко, гораздо глубже, чем я думал. Пять лет назад я снова приехал на то озеро, но оно полностью высохло». Весной 2005 г. я посетил этот кампус, и мне пришлось ступать осторожно, чтобы не раздавить крохотных лягушат, которые выпрыгивали из этого искусственного озера на пешеходную дорожку, ведущую к офисным башням.

По пути я остановился у огромной библиотеки и книжного магазина Alibaba. Джек — любознательный читатель, особенно он любит произведения Чжа Лянъюна (Луиса Ча), известного под псевдонимом Цзинь Юн. Это китайский писатель из Гонконга, который прославился романами в жанре уся, где делается упор на демонстрацию восточных единоборств. Его книги находятся в данной библиотеке наряду с классическими произведениями, а также с книгами, посвященными теории менеджмента и иконам Силиконовой долины — Стиву Джобсу, Элону Маску и другим.

Но помимо дизайна кампуса в культуре Alibaba заложены черты, в которых явно прослеживается влияние главного основателя компании. Так, для быстрого перемещения по территории Wetlands сотрудники Alibaba часто пользуются велосипедами, бесплатно предоставляемыми компанией. Это приятный бонус, идея которого, без сомнения, позаимствована у Google, где они раскрашены в корпоративные цвета компании — синий, желтый, зеленый и красный. Велосипеды Alibaba оранжевые, и среди них есть тандем-байки с двумя сиденьями, что демонстрирует ее принцип — совместную работу над личными достижениями.

Чувство подчинения личных потребностей интересам клиента — краеугольный камень корпоративной культуры Alibaba. Подобно тому как компания Disney относится к своим руководителям и рядовым сотрудникам, называя их «актерами», Alibaba придает большое значение духу товарищества и высшему благу. Каждый год 10 мая, примерно в то же время, что и ежегодный Aliday — день рождения компании, на котором чествуют командную работу, демонстрируемую сотрудниками компании, которые вылечились от вируса атипичной пневмонии, — Джек играет роль главного свидетеля на церемонии празднования недавних свадеб сотрудников. Alibaba оплачивает ближайшим членам семьи, при- ехавшим на празднование, питание и проживание. Фотографии более ста пар, которые все вместе празднуют свой новый социальный статус, неизбежно ассоциируются c таким культом, как, например, «Церковь объединения» Мун Сон Мёна. Но Alibaba прикладывает все усилия, чтобы показать: это просто празднование счастливого события в жизни сотрудников.

Более ощутимым бонусом для семейных пар и других сотрудников Alibaba является возможность взять беспроцентный кредит размером до $50 000, который можно использовать как аванс при покупке новой квартиры. Такой бонус очень высоко ценится среди сотрудников, работающих в городах, где недвижимость стоит дорого — например, в Ханчжоу и Пекине. Тысячи работников фирмы пользуются данной услугой предоставления кредита, и сумма, затраченная на нее компанией, сегодня насчитывает несколько сотен миллионов долларов.

Alibaba всячески поощряет и создание неформальной атмосферы в компании. Каждого сотрудника просят придумать себе ник. Эта практика настолько распространена, что при необходимости узнать настоящее имя коллеги и найти его контакты где-то вне пределов компании сотрудник может прийти в замешательство. Первоначально ники выбирались из числа имен персонажей романов писателя Цзинь Юна или из других произведений о боевых искусствах и прошлых эпохах. С ростом Alibaba этот набор имен был исчерпан. Используя ники, сотрудники компании пишут комментарии о продуктах и культуре Alibaba на Aliway — корпоративном сайте. Они могут даже создавать там опросы или искать поддержку коллег при спорных управленческих решениях или оставлять жалобы напрямую Фэн Цинян — это ник самого Джека, имя оруженосца, фигурирующее в одном из его любимых романов о боевых искусствах.

Однако Alibaba старается заставить сотрудников забыть о том, что такое жалобы, которые являются главным объектом неприязни самого Джека, и вместо этого брать на себя личную ответственность за задания, их выполнение или делегирование, а не ждать указаний руководства.

В Alibaba очень много военных понятий. Топ-исполнителей в компании называют «королями солдат». Чтобы передать сообщение от руководства, иногда используется вымышленный персонаж — Сюй Саньдо.

Шестигранный духовный меч

Свои корпоративные принципы Alibaba систематизировала в так называемом Шестигранном духовном мече (Six Vein Spirit Sword). Данный термин взят из произведения любимого романиста Джека, Цзинь Юна. Меч, о котором он пишет, — это не настоящее орудие, а искусство укрепления своих сильных сторон для того, чтобы выдержать нападение любого противника. В случае Alibaba сильные стороны, о которых говорится в Шестигранном духовном мече, можно сравнить с миссией, видением и ценностями любимого корпоративного гуру Джека — бывшего CEO General Electric Джека Уэлча.

В своей книге Winning (2005) Джек Уэлч рекомендует развивать в компании почти мессианскую культуру: «Лидеры убеждены, что люди не просто знают идеологию, но живут и дышат ею». Джек Ма всегда высоко ценил компанию General Electric. Шесть граней «духовного меча» Alibaba — это клиенты, командная работа, встреча изменений с радостью, честность, страсть и приверженность. Звучит универсально, но компания относится к данному списку очень серьезно. Степень соответствия перечисленным принципам составляет половину оценки при аттестации сотрудника в Alibaba. Мантра «клиент прежде всего» отражается в могуществе, которым наделены судьи xiaoer Taobao и в составе рабочей силы Alibaba. Количество сотрудников Alibaba, работающих на продажах, гораздо больше, чем у конкурентов Tencent или Baidu. И личное взаимодействие — ключевой аспект в продажах Alibaba. «Командная работа» в Alibaba означает регулярные групповые игры, песни и поездки. Для сотрудников, попадающих в Alibaba из компаний Кремниевой долины, это часто становится культурным шоком. Но недавними выпускниками колледжа система из учеников и менторов, включая постоянные утренние и вечерние встречи, воспринимается на ура. Один бывший сотрудник описал это так: «Многие компании фокусируются только на результатах, то есть ты должен выполнить определенное количество задач. У Алибаба подход иной: если ты хочешь выполнить определенное количество задач в месяц, что тебе нужно делать каждый день? Раз- делять работу на этапы, каждый день посвящая одному ключевому шагу в процессе — и в конечном итоге ты получаешь результат». О поощрении эффективных сотрудников сообщается всей компании, и это также способствует командному духу наряду с наградами для ведущих команд (команд класса А, lao A — термин тоже взят из военной сферы) — от кошельков, ремней Louis Vuitton и лимитированных коллекций кроссовок до месячных бонусов в размере десятков тысяч юаней или даже машин. (Конкуренты вроде Baidu больше полагаются на продажи по телефону. — прим.автора)

Призыв встречать изменения с радостью находит свое отражение в частых ротациях кадров в Alibaba: их регулярно переводят на различные новые проекты или в другие регионы страны, независимо от их эффективности. Это создает много сложностей, но Alibaba просит свой персонал проще относиться к трудностям, что является радикальным отклонением от традиционной китайской культуры, где неудача рассматривается как нечто постыдное. Компания Джека признает, что в быстро меняющейся обстановке китайского Интернета некоторые неудачи неизбежны, а иногда даже желательны. Такой подход идет в ногу с практикой Силиконовой долины, когда предприниматели выставляют свои стартап-провалы напоказ: например, делают об этом надписи на футболках.

Грань «честность» подчеркивает тот факт, что коррупция — это постоянный риск для Alibaba. Миллионы продавцов постоянно ищут способы продвижения своих товаров на Taobao и контролируют это всего несколько тысяч cудей xiaoer. Коммунистическая партия Китая в попытке держать коррупцию под контролем регулярно использует ротацию персонала, чтобы предотвратить развитие альтернативных центров силы. Дэвид Вэй, который состоял на должности CEO в Alibaba, испытал на себе страсть Джека к ротации еще до того, как приступил к этой работе. Дэвид вспоминает, что в течение девяти месяцев между окончанием работы на предыдущем месте и выходом в Alibaba происходило следующее: «Моя должностная инструкция и само название должности изменились четыре раза еще до того, как я стал частью компании. Сначала я должен был стать руководителем Taobao, а затем руководителем Alipay. Я не понимал, какую работу я буду выполнять, вплоть до последнего месяца перед ее началом». Когда Дэвид наконец присоединился к компании в качестве CEO (генерального директора) b2b-бизнеса Alibaba, он шутя сказал Джеку: «Вы поменяли мне должность столько раз еще до того, как я стал частью компании, что больше вы не можете этого делать».

Где бы Alibaba ни черпала вдохновение для постоянных ротаций, она предоставляет большое количество независимости своим бизнес-подразделениям — попытка сохранить относительно горизонтальную иерархию в управлении и минимизировать склонность испытывать стыд и вину.

www.forbes.ru

30 уроков жизни от китайского миллиардера Джека Ма

Бывало ли так, что у вас опускались руки и возникали большие сомнения в профессионализме и возможности достичь больших финансовых высот? Когда казалось, что ничего в жизни уже не добиться, что с образованием вышла ошибочка, что вообще — все тлен! Если да — вот вам ценные советы от Джека Ма. С ними мы точно прорвемся!

Создатель Алибабы и других интернет-«разбойников». Источник: modernhandreadingforum.com

В своей жизни Ма добился многого, но, главное, он создал интернет-проект, который сделал его миллиардером. И это несмотря на все препятствия, которые возникали в его жизни. В 2013 году газета Financial Times назвала Ма «Человеком года», и сегодня этот человек, своего рода, символ предпринимательского духа всего Китая. Читая советы Ма, помните: успех его подхода доказан на практике. 1Смотрите не только вперед, но и по сторонам

Избавьтесь от «шор». Источник: evangelistuche.com

Ма уверен, что терпят неудачу те, кто слишком узко смотрит на возможности. Представьте себя фотографом, который снимает пейзаж. Сначала поставьте широкоугольный объектив, чтобы посмотреть панораму всех перспектив, которые перед вам открываются. Затем начинайте детально изучать каждый камешек, внимательно рассмотрите каждый уголок и трещинку — может именно там вы найдете то, что ищете.

2Каждая возможность — это открытая дверь

Ищите открытые двери! Источник: evolllution.com

И эта дверь не должна быть для вас маленькой или неудобной.  Видите то, что вам подходит — хватайте, держите изо всех сил, используйте свою возможность на все 100%, выложитесь по полной. Если вы хотите получить отличный результат, то должны усердно потрудиться над ним.

3Имейте четкое понимание

Сразу решите, какой паззл должен сложиться в итоге. Источник: drropra.co

Полностью осознайте вашу текущую ситуацию и то, к чему вы стремитесь. Что вы получите как итог своей работы? Почему? Что вам нужно, чтобы достичь своей цели?

4Работайте быстро

Будьте быстрее конкурентов. Источник: ponyexpressmarathon.com

Иногда гонка становится по-настоящему жаркой. Проблема в том, что многие не понимают, что серьезная гонка — это не всегда бежать впереди всех. Иногда жарко бывает, когда вы терпите неудачу и начинаете заново. А иногда вы первый, кто достает пистолет. Действуйте, как только вы увидите возможность.

5Смотрите шире обстоятельств

Терпенье и труд все перетрут. Источник: jamesvincent.life

Не важно, что вы представляете собой сейчас, где и как вы росли, абсолютно все равно, какого образования или квалификации вам не хватает, вы в любом случае можете достичь успеха в выбранном вами направлении. Ваша отправная точка ничто по сравнению с вашим духом, стойкостью и трудолюбием.

6Сосредоточьтесь на своей цели

Вижу цель, не вижу препятствий. Источник: nf5.co

Мечтайте только о достижении своей цели и ни о чем другом. Стремитесь к ней и никогда не отпускайте вашу мечту.

7Будьте храбрыми

Источник:alibabagroup.com

Когда Ма только запустил Alibaba Group, кредиторы не слишком верили в него. Но в итоге проект стал самым успешным примером интернет-бизнеса. И все благодаря смелости Джека Ма, который не обращал внимание на скептику окружающих.

8Действуй, пока молодой

Успеть нужно до 35. Источник: europeanvoluntaryservice.org

Ма утверждает, что если вы не разбогатели к 35 годам — вы упустили возможности своей молодости. Используйте этот возраст максимально, ведь именно сейчас вы полны энергии, а ваше воображение не имеет границ.

9Объедините свою команду вокруг единой цели.

Вам самому придется объединять команду. Источник: forbes.com

Вы никогда не сможете объединить людей вокруг другого человека. Ма считает, что всегда есть 30% людей, которые будут с вами не согласны. Вместо этого объедините людей вокруг идеи, общего дела или миссии и направляйте энергию команды в нужном русле.

10Будьте заменимым

Незаменимых людей нет. Источник: foreclosuredefenseresourcecenter.com

Когда вы объединяете команду вокруг идеи или миссии, постарайтесь максимально сократить зависимость всей команды от ее отдельного члена. Да-да, и от основателя или начальника, в том числе. Взращивайте идеи и навыки. Дайте понять команде, что вы цените каждого и верите в него. По мере вашего движения дальше их лидерские качества обеспечат постоянный успех проекта.

11Нанимайте тех, кто лучше вас

Не бойтесь конкуренции внутри коллектива. Источник: computing.ece.vt.edu

Если технические навыки у начальника развиты лучше, чем у работника, то вы наняли кого-то не того. Работники всегда должны быть техническими экспертами. Наймите именно таких, дайте необходимые полномочия и пусть себе работают. Они в этом лучше вас, доверьтесь им.

12Ваше личное видение, стойкость и упорство — вот что ведет команду вперед

Будьте лидером и ведите команду к успеху. Источник: thesalesblog.com

Существуют навыки, которые жизненно необходимы для успешного ведения компании или проекта — это видение, стойкость и упорство. Лидер должен быть отчасти мечтателем — видеть возможность там, где другие ее не замечают, но при этом трезво оценивать сложности, которые могут возникнуть на пути. Лидер обязан быть стойким — он всегда трудится на пути к своей цели и особенно тогда, когда менее решительный человек опустил бы руки. Лидер отличается упорством — где надо, он сделать все, что требуется для выполнения работы.

13 Добивайтесь своего

Невозможное — возможно! Источник: careynieuwhof.com

Сложные времена наступят обязательно. Не сомневайтесь. Трудности могут возникнуть когда угодно. Не отпускайте из виду свою цель. Пусть она будет вашим маяком, который поможет кораблю выйти из шторма. Если вы не сдадитесь, команда вдохновится вашим примером.

14Отношение куда важнее возможностей

Отношение — самое главное. Источник: mensxp.com

Ваше отношение определяет ваше положение.  В любой ситуации — простой или сложной — успешные лидеры всегда сохраняют спокойствие, уверенность и концентрацию на желаемом результате.

15Здравые решения куда важней ваших возможностей

Главное, чтобы рядом были правильные люди. Источник: careerattraction.com

Наиболее успешные лидеры — не обязательно самые умные или самые образованные люди. Но то, что они окружают себя профессионалами и экспертами в своем деле и постоянно с ними советуются — это правда. Именно поэтому они принимают удачные решения, которые и ведут весь проект к успеху.

16Деньги и политическая власть не могут подружиться

Держитесь подальше от политики. Источник:tagg.org

Деньги и политическая власть — взаимоисключающие понятия. Они сочетаются примерно так же, как пороховая бочка и спички. Если они вместе — жди взрыва. Если вы занимаетесь деньгами и политикой — делайте это последовательно, но никак не параллельно.

17Вы поймете, что такое гибкость только после серьезных трудностей

Нельзя костенеть! Источник: lickstartdigital.com.au

Теоретическое понимание гибкости — это непонимание гибкости вовсе. Нет никакой врожденной способности быть гибким. Только после реальных трудностей и испытаний вы по-настоящему поймете, что это такое.

18Ваша работа — это быть более старательным, трудолюбивым и целеустремленным, чем другие

Работать, работать и еще раз… Источник:under30ceo.com

Это простая формула успеха на любой случай. Будьте старательны. Чем бы вы ни занимались в вашем проекте — это будет работать абсолютно всегда.

19Будьте достойным конкурентом

Источник: dynamicbusiness.com.au

Если вы будете относиться к своим конкурентам как к врагам, вы, возможно, добьетесь своей цели, но станете им врагом. Вокруг будут одни враги. Вместо этого уважайте своего конкурента, ведь никто не знает, чем обернется завтрашний день.

20Не стоит недооценивать своих конкурентов

Конкурентов нужно держать в фокусе. Источник: stevewiens.com

Ваш конкурент не обойдет вас только тогда, когда вы будете иметь его в виду. Уважайте своих конкурентов и уважайте свой собственный бизнес. Все конкуренты имеют одинаковые шансы на успех. Вы можете не заметить конкурента — и именно он обставит вас.

21Уважайте себя и других

Без «звездной болезни». Источник: mikeurgo.com

Любой крупный бизнес с чего-то начинался. И ваш бизнес тоже. Все заслуживают места за столом. Осознавайте свое равенство со своими конкурентами и ведите себя соответствующе.

22Победители не ноют

Источник: seeratfoundation.co.uk

Конечно, время от времени вы будете падать духом, чувствовать раздражение и уныние, но помните, постоянное нытье — явный признак провала. Любой проект столкнется с трудностями и проблемами, и то, как вы их решите, определит успех вашего бизнеса. Победители не ноют.

23На первом месте клиенты, на втором — раб

laowai.ru

Китайский гений: «Alibaba. Дом, который построил Джек Ма» Дункана Кларка

Дункан Кларк знает всё об инвестиционном климате в Китае. В 1994 году он основал консалтинговую компанию BDA China в Пекине и проводил много встреч с потенциальными клиентами.

Но одна встреча запомнилась ему на всю жизнь

Она проходила в тесной неухоженной квартире, где жили и работали 19 человек. Все они занимались созданием компании, которая сегодня является бизнес-флагманом Китая – Alibaba.

«Я создаю интернет-магазин, который будет существовать 80 лет, то есть в течение всей моей жизни», – увлечённо рассказывал Кларку бывший учитель английского и CEO проекта. Это был Джек Ма, которого сегодня называют современным Рокфеллером и китайским Стивом Джобсом.

Дункан поверил молодому предпринимателю и несколько лет проработал советником компании, а в 2016 году написал книгу «Alibaba. Дом, который построил Джек Ма» (Alibaba. The House That Jack Ma Built, в российском издании – «Alibaba. История мирового восхождения от первого лица»).

media.npr

История о глобальной империи электронной торговли стала мировым бестселлером, а издания Financial Times, The Economist и Wall Street Journal назвали работу Кларка одной из лучших книг года.

Джек Ма производит впечатление очень позитивного и улыбчивого парня, который не понимает, что происходит вокруг, пишет автор.  Но это только на первый взгляд.
За 15 лет ему, человеку без технического образования, удалось создать компанию Alibaba Group – китайского интернет-гиганта, занимающегося онлайн-торговлей. В 2014 году творение Ма привлекло $25 млрд во время первичного размещения акций (IPO) на Нью-Йоркской фондовой бирже. И тем самым установило мировой рекорд.

Кларк пишет, что, несмотря на большой коллектив, множество инновационных идей, счастливых совпадений и обстоятельств, главной составляющей успеха Alibaba является сам Джек Ма.

Самое важное – он смог разглядеть перспективу онлайн-торговли в Китае и построить интернет-империю в стране, в которой так много запретов

Например, более 10% розничных покупок в Китае происходят онлайн, в США – 7%. Китайский предприниматель всегда говорит о том, что электронные продажи в США – это десерт, а в Китае – основное блюдо. В своей книге автор объясняет эту особенность законодательством Поднебесной и восточными традициями. В Китае никогда не воспринимали шопинг как удовольствие, а строить крупные торговые центры сложно из-за дороговизны земли. Но и на этом проблемы могут не закончиться.

«Успешные оффлайн-продавцы – от универмагов до ресторанов – страдают от собственного успеха: если они привлекают к себе множество покупателей, то могут ожидать повышения арендной платы, когда их договор аренды нужно будет продлить», – объясняет Дункан.

Технические навыки ваших сотрудников должны быть лучше, чем ваши. Иначе вы наняли не тех людей

Но Джек Ма не любит, когда идеализируют успех компании и его самого. В книге рассказывается, что он часто повторяет, успех компании – это случайность. «Alibaba могла бы также быть известной как «тысяча и одна ошибка»», – рассказывал китайский предприниматель.

Также много внимания автор уделяет стилю руководства Ма, который часто любит повторять – нужно работать весело, но жить серьёзно. По его мнению, это качественно отличает бизнес с Востока, который не мыслит категориями наживы. Один из его главных принципов: «Руководитель никогда не должен сравнивать свои технические навыки с умениями сотрудников. Технические навыки ваших сотрудников всегда должны быть лучше, чем ваши. Иначе вы наняли не тех людей».

В итоге книга Кларка иногда напоминает большой материал из Википедии, в котором структурированно и в хронологическом порядке изложена история развития компании Alibaba. Но стоит отдать должное автору, он постарался добавить весёлые истории из внутренней жизни компании.

time.com

Например, Ма может устроить свадьбу для своих работников и дать беспроцентный кредит для молодой семьи. Или же – надеть парик и спеть песню Элтона Джона на десятилетии своей компании.

Самый большой недостаток книги – ощущение незавершённости, ведь история Джека Ма и его большой компании продолжает развиваться.

kfund-media.com

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *